Novotel Demeures de Campagne Orléans Chemins de Sologne
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A propos de : Hôtels Novotel Demeures de Campagne Orléans Chemins de Sologne à Orléans
Établissement contemporain avec court de tennis, piscine extérieure, café et parking gratuit. Hôtel moderne avec restaurant et piscine.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (236)
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Laura.
2 / 5Le 09/05/2024 à 08:04Séjour d’une nuit. Longue attente pour le Check in, malgré le statut Accor. Chambre classique. Hôtel très bruyant durant la nuit : cris, portes qui claquent, gens qui courent dans les couloirs. Petit déjeuner moyen pour la gamme de l’hôtel : pain moyen, gâteaux et viennoiseries secs, chocolat chaud sans chocolat. Parking gratuit.
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claire.l
5 / 5Le 08/05/2024 à 07:26Petit week-end passé au Novotel via Demeure de campagne entre amies. L’hôtel est chaleureux et décoré avec goût. Les chambres sont confortables et très bien équipées. Nous avons été très bien accueillies par Sarah qui nous a proposé un super programme comprenant un atelier de mixologie et un cours de yoga (dans la formule tout inclus). Super dîner et brunch le lendemain. Beaucoup d’occupations au sein de l’hôtel avec billard, table de Ping Pong, jeux de société. Malheureusement, a cause du temps, nous n’avons pas pu profiter des installations extérieures (piscine, court de tennis..). Une prochaine fois. Encore un grand merci pour l’accueil!
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sandrine.o
5 / 5Le 04/05/2024 à 11:01Personnel au soin de la clientèle côté restaurant Chambre propre et fonctionnelle Un très bon accueil à notre arrivée Je recommande ce bel hôtel
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isabelle.e
5 / 5Le 02/05/2024 à 23:24Super accueil et une très belle soirée. Merci à toute l'équipe !
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Mickaël.l
5 / 5Le 02/05/2024 à 23:01Le novotel nous a accueilli pendant 2 jours avec 26 adolescents et 10 professionnels pour un atelier d'écriture avec restitution face à du public. Durant ces 2 jours, nous avons bénéficié des salles de réception, des espaces communs, des collations et surtout de la bienveillance du personnel. Un accueil chaleureux et très agréable de la part de toute l'équipe. Bravo et merci pour nos jeunes du Département du Loiret. Mickaël El Maoujoudi
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Jérémie.h
5 / 5Le 30/04/2024 à 10:05Nous avons été très bien reçus lors d'un séminaire par Kevin et toute son équipe. Nous ne manquerons pas de revenir dès que l'occasion se présentera. Continuez comme ça !
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Alex.a
5 / 5Le 28/04/2024 à 18:25Super équipe, professionnelle, souriante et très serviable et disponible ! Je recommande, merci pour tout :)
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Isabelle.A
5 / 5Le 24/04/2024 à 12:52Excellent service - des prestations de qualité - un séminaire de travail parfaitement réussi.
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Audrey.S
5 / 5Le 22/04/2024 à 13:05Agréable séjour, avec un personnel aux petites soins. Les ateliers proposés sont originaux et à faire, même avec des enfants, petit clin d'oeil a Laura (pardon si je me trompe de prénom) c est tout noté pour devenir imbattable en mixologie😉. Le live jazz du vendredi soir est des plus agreable. On en redemanderait ! Merci à toutes et tous, particulièrement a Priyanka et Sarah, qui nous ont organisé ce superbe week-end, sans oublier Philippe 😉☺️, comme tous ceux qui, de près ou de loin, se sont inquiétés a chaque instant de notre bien-être. A très bientôt.
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Emilie.a
5 / 5Le 22/04/2024 à 10:09Venu en weekend en amoureux, le lieu est super. Pleins d'espaces pour se detendre avec une salle de jeux (ping pong, billard). Nous avons également bien diner. Petit dejeuner copieux. Chambre au calme, avec vu sur le jardin. Petit point negatif, la salle de bain car chambre pour handicapé donc pas de vrai douche.
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B.R
4 / 5Le 21/04/2024 à 14:30Agréable surprise avec cet hôtel. Cadre et environnement top
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Nesrine.e
5 / 5Le 21/04/2024 à 14:11Superbe brunch, copieux et varié équipe conviviale nous avons passé un excellent dimanche !
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Armando.a
5 / 5Le 21/04/2024 à 14:10Je suis venu pour le brunch c'était super !
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Sarah.e
5 / 5Le 21/04/2024 à 14:08Un brunch de qualité, avec beaucoup de choix, à la fois salé et sucré. Les produits sont issus pour la plupart de la région Centre-Val de Loire. Le personnel était très accueillant.
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Mathilde.r
5 / 5Le 21/04/2024 à 14:03Le brunch était délicieux, beaucoup de choix, le personnel est adorable.
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pascalouane.l
5 / 5Le 05/04/2024 à 17:27Une très belle découverte. Le cadre est magnifique, le personnel aux petits soins. Je recommande vivement le Novotel Orléans Chemins de Sologne Demeures de Campagne. Une décoration de très bon goût, des espaces pour travailler, pour se ressourcer et des plats originaux et fins. Une chambre très confortable et agréable.
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Marie.L
5 / 5Le 02/04/2024 à 10:42Réservation très simple, accueil parfait. Organisation d'un séminaire d'une journée avec de très bons retours de tous les participants.
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Yves.O
5 / 5Le 31/03/2024 à 15:01BRUNCH Dominical au restaurant !!! Un vrai bonheur - de la diversité de la qualité et plein d'excellents produits locaux !!! Personnels avenants et fort sympathiques. JE RECOMMANDE VIVEMENT !
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Pauline.E
5 / 5Le 27/03/2024 à 09:20Nous avons organiser à plusieurs reprises des évènements au sein de cet établissement. Toujours un service de qualité que ce soit pour les afterworks, plénières ou encore les séminaires d'entreprises. Merci encore pour votre accueil
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Margaux.e
5 / 5Le 23/03/2024 à 21:32Hôtel très accueillant , joli décor et personnel vraiment sympathique je recommande. Le repas était délicieux et copieux.
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Teddy.
5 / 5Le 23/03/2024 à 21:29Service qualité repa hôtel à recommander très bon
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Cynthia.g
5 / 5Le 20/03/2024 à 11:38J'ai organisé un séminiare commercial pour une soixantaine de collaborateurs mi mars dans cet hôtel et tout s'est très bien déroulé. L' équipe commercial a répondu à toutes nos attentes en vu de préparer au mieux cet événement, et le Jour J l'ensemble du personnel a tout fait pour nous permettre de passer un bon moment. Les plats servis étaient savoureux. Les instalations sont conformes aux photos. Les chambres sont confortables. Je recommande cet établissement !
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H.
5 / 5Le 19/03/2024 à 18:47J’ai passé une journée au Novotel et je dois dire que j'ai été très impressionnée par la qualité de l'établissement pour travailler et se détendre. L'ambiance était propice à la concentration et j'ai pu accomplir tout mon travail dans un environnement calme et confortable. En ce qui concerne la restauration, je tiens à féliciter le chef pour sa cuisine savoureuse. Les plats étaient délicieux et parfaitement préparés. J'ai vraiment apprécié les saveurs et la présentation des différents plats proposés. Mais ce qui a vraiment rendu cette journée mémorable, c'est la personne de Sarah, responsable de notre table. Son sourire chaleureux, sa joie de vivre et son professionnalisme ont ajouté une dimension supplémentaire à mon expérience. Elle était toujours présente pour répondre à nos besoins et s'assurer que nous passions un agréable moment. Je recommande vivement le Novotel pour son ambiance propice au travail, la qualité de sa cuisine et surtout pour le service exceptionnel. Bien à vous, Samira
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Jennifer.u
5 / 5Le 18/03/2024 à 10:23Lieu super sympas confortable et accueillant
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Anaïs.E
5 / 5Le 15/03/2024 à 22:59Après notre soirée oenologique, nous avons profité d'une nuit d'hôtel. Tout était très bien, du service aux repas.
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Xitina.e
5 / 5Le 11/03/2024 à 11:37 -
Pierre.
5 / 5Le 10/03/2024 à 21:50Nous avons passé un superbe week-end à demeure de campagne en tout inclus. Les repas étaient superbes, y compris le pique nique. Les personnels ont été aux petits soins pour notre séjour, surtout Sarah qui a tout organisé. Le cours de yoga du dimanche matin était très bien. Nous reviendrons avec grand plaisir.
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Clarisse.i
5 / 5Le 09/03/2024 à 22:39Super hôtel, personnel très sympathique et serviable Restaurant de très bonne qualité avec un vaste choix et n'importe quel choix de carte est un delice, surtout le moelleux chocolat, c'est un pépite ! Petit déjeuner très qualitatif. La chambre est spacieuse, équipée d'une TV connectée ce qui est un plus. Je recommande !
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Guillaume.o
4 / 5Le 02/03/2024 à 08:20Je recommande l’hôtel Novotel Orléans Sud demeure de campagne pour l’excellent service de toute l’équipe, pour la situation géographique et la qualité des plats en cuisine mais attention la quantité reste très faible ! J’ai rencontré un soucis de chauffage en chambre, l’équipe a su s’adapter avec un chauffage d’appoint et à également participé à un léger dédommagement… À bientôt
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Palomina.
5 / 5Le 26/02/2024 à 16:26Super séjour. Chambre au top. Petit carton d'accueil dans la chambre pour un café au bar Petit dej complet. Équipe au top. Personnel gentil, serviable Seuls bémols Pas de drap du dessous mais un drap plat. Pas de brosse nettoyante dans les toilettes.
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Emmanuelle.e
4 / 5Le 18/02/2024 à 13:51Brunch parfait! Très bon, varié ( sucré ou salé) équilibré et à volonté ! Vrais jus de fruits pressés Personnel au top! Seul bémol: Peut-être un peu cher ..,
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Karine.
5 / 5Le 13/02/2024 à 01:09Après un premier séjour lors du réveillon du jour de l'an 2023 , nous sommes tombés sous le charme et avons décidés d'y retourner pour séjourner un peut plus longtemps pour le temps d'un weekend . Cet hôtel est à la hauteur de ses prétentions. Calme , reposant doté d'espaces spacieux intérieur comme à l'extérieur de loisirs et de détente . La déco est chaleureuse, de bon goût pleines de détails rappelant la campagne d'antan ! J'adore 🤗 La propreté dans les chambres ainsi que la qualité de la literie est au RDV . La restauration au top préparé avec des produits locaux de qualité. Le brunch du dimanche est vraiment à découvrir.... Bref que du bonheur et avons hâte de voir les beaux jours arriver afin de profiter de la piscine et des aménagements extérieurs qui nous en sommes sûre, nous manquerons pas de nous enchanter. Un merci à l'équipe pour sa disponibilité et sa bonne humeur. A bientôt
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benjamin.u
5 / 5Le 09/02/2024 à 11:04Séminaire à 80 personnes. Site idéal avec espaces de travail, salle à manger, bar, nombre de chambres suffisant. Éloigné du cœur d'Orléans c'est le petit moins
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Lecru.r
5 / 5Le 08/02/2024 à 14:17Dîner avec des amis, le cadre est très sympa avec une deco chic et dans le rappel de la sologne. Une suggestion du jour en entrée et plat propose une cuisine maison et locale. Bref un lieu auquel il faut penser quand on réside aux alentours.
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Matthieu.i
5 / 5Le 22/01/2024 à 22:46Super séjour au Novotel ! Chambre top, confortable et propre. Très bon accueil et les équipes sont super super sympa, toujours prêt à aider. Le petit-déjeuner ? Un vrai régal, avec plein de choix. Recommandé pour une escapade sans tracas
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meri.o
2 / 5Le 13/01/2024 à 09:42 -
Leo.e
5 / 5Le 04/01/2024 à 08:19 -
hans.e
5 / 5Le 31/12/2023 à 14:08Hotel très bien un peu difficile à trouver sinon très bien
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Jean.l
4 / 5Le 26/12/2023 à 23:31Je suis un peu déçu par le repas que nous avons effectué avec une cinquantaine de personnes pour un hôtel de cette classe
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Guillaume.i
5 / 5Le 25/12/2023 à 20:18Super hôtel. Idéal pour les familles.
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Bellot.a
5 / 5Le 24/12/2023 à 10:47J ai particulièrement apprécié le buffet de dimanche midi c’est très copieux et l équipe est très sympathique Je conseille vivement
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M.Z
5 / 5Le 21/12/2023 à 12:05Séjour agréable, bien dormi, équipe super. Petit déjeuner agréable. Merci a
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Arnaud.e
5 / 5Le 20/12/2023 à 18:28J’adore la sologne dans un si bel hotel avec une equipe au petit soin
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Celine.o
5 / 5Le 20/12/2023 à 09:46Un superbe séjour pour une réunion et une nuitée. Cet hôtel est magnifique, on y dort superbement bien sans aucun bruit et cela est de plus en plus rare! Le plat était délicieux, félicitations au chef et à ses équipes. Le personnel était au petit soin, vraiment très belle expérience que je vais renouveler dès que possible. Un grand merci à vous!
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Virginie.O
5 / 5Le 19/12/2023 à 13:02Un hôtel plein de charme avec un super accueil et une chambre spacieuse
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Commercial.R
5 / 5Le 19/12/2023 à 12:25Très belle Demeure, super accueil, personnel souriant et agréable. Mention spéciale au restaurant.
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Nicolas.r
5 / 5Le 19/12/2023 à 12:24Une belle expérience conviviale avec des équipes souriantes et soucieuses du bien être des clients ! À faire sans hésitations !
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Chris.e
5 / 5Le 17/12/2023 à 23:05Répétition spectacul'art en journée Merci pour la gentillesse du service en salle déjeuner....avec 1 petit souci de santé j'ai demandé une assiette particulière non prévue au buffet du groupe....rapidité et compréhension étaient au rendez vous....un personnel de qualité....merciiiii
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Oxo.a
4 / 5Le 04/12/2023 à 18:40Novotel La Source Situé le long de le N20, cette hôtel restaurant possède un très grand parking fermé la nuit. Quelques marches à monter pour atteindre le hall (rampe pour les personnes à mobilité réduite). Un hall accueillant et chaleureux comme son personnel. Nous avons obtenu rapidement l'accès à la chambre, situé pour nous au rez-de-chaussée. Le grand couloir peut faire un peu peur (Shining). Moquette au sol, carrelage dans la salle de bain, toilettes (tout de plein pied). Nous avons rencontré un problème d'éclairage dans la salle de bain la première nuit. Le problème devait être réglé le lendemain. Comme rien n'avait été fait, à notre demande, on nous a changé de chambre ! Très belle hôtel, literie de qualité, personnel au top.
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Elisabeth.e
5 / 5Le 04/12/2023 à 17:57Superbe endroit J'y suis retournée par hasard aujourd'hui. Je connaissais déjà cet hôtel. J'ai apprécié la qualité des plats et la disponibilité du personnel. Agréable, service rapide..vu que j'avais un rdv professionnel, ils ont tenus compte de mes délais.
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Alexandre.a
4 / 5Le 03/12/2023 à 12:33Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel. Les chambres étaient propres ainsi que les espaces communs. En outre contrairement à certains avis, nous avons apprécié également la restauration ainsi que le petit déjeuner varié, avec des produits de qualité. Le rapport qualité prix du restaurant nous a semblé très honnête et l ambiance chaleureuse. Le personnel auquel nous avons eu affaire était compétent. Mention spéciale à Leonie, qui a su nous accompagner lors de la réservation d un spa aux Balneiades, établissement qui se trouve à proximité.
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Patrick.E
1 / 5Le 02/12/2023 à 18:51Nul personnel pas compétent Il faut en changer Il oublie la moitié des commandes
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F.K..n
3 / 5Le 30/11/2023 à 19:35Je suis un client fidèle et généralement très satisfait de cette hôtel pour le fréquenter depuis huit ans maintenant. J’ai donc vu la transformation avec des efforts non négligeables dans la rénovation complète des chambres. Cependant, tous ces efforts sont, je trouve gâchés par un service assuré par des jeunes très inexpérimentés, ce qui, de mon point de vue ruine l’expérience client car ils ne sont pas assez accompagnés. Ainsi j’ai voulu par facilité prendre le repas dans ma chambre. Tout d’abord « le stagiaire » a oublié le TPE, alors que je l’avais expressément demandé au tel pour ne pas avoir à perdre de temps le lendemain pour régler mon repas, étant donné que je refuse de donner ma carte bleue dans les Novotel suite à de mauvaises expériences. Pourtant, Anthony m’avait garanti qu’il viendrait avec, mais il a envoyé quelqu’un sans… Puis, j’ai dû renvoyer le plat car il n’y avait pas de saucisse dans mon cassoulet alors même qu’une belle saucisse trône en photo sur la carte, et enfin, j’ai mangé l’un des plus mauvais repas jamais servi dans un Novotel : Malgré le prix élevé, et le titre assez pompeux du plat, il semblait avoir été réalisé à base de bouillon cube Or, avec un goût très prononcé d’exhausteurs de goût (Beurk) très salé, et avec des fayots même pas cuits. Je ne parle même pas du fait que le plat était à moitié froid, du fait qu’il avait été renvoyé… Je n’ai jamais vu ça dans un Novotel et c’est donc la dernière fois que j’utiliserai les services du restaurant. Pour le reste, le personnel fait du mieux qu’il peut, mais on a l’impression d’avoir affaire à des stagiaires. Seul le vin était très bon, en même temps à 11 €, le verre de Pessac Léognan, on ne pouvait pas s’attendre à moins. Réagissez, car je suis à deux doigts de commencer à regarder les hôtels autour pour changer mes habitudes… À 155 € la chambre double exécutive, je devrais pouvoir trouver. Dommage.
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Ludovic.i
4 / 5Le 29/11/2023 à 19:02Hôtel très propre juste des couloirs sans fin. Personnel agréable
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Alain.
1 / 5Le 28/11/2023 à 18:03Visité en juillet Hôtel plus que médiocre ... fuyez ! Etablissement repris par une autre enseigne et cela se voit ... rien d'un Novotel. Service réservation et administratif défaillants. Chambres non disponibles à l'arrivée. Personnel bar/restaurant incompétent, qualité exécrable. Propreté aléatoire et direction inexistante. Une étoile pour la patience et la gentillesse des réceptionnistes livrées à elles-mêmes comme tous les autres stagiaires. Courriel détaillé envoyé à la direction de l'hôtel ainsi qu'au service clientèle du groupe Accor resté sans suite depuis 3 mois ! Le client est vraiment au cœur de leurs préoccupations ... 👎 J'attends avec curiosité les commentaires-type du propriétaire ...
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sabrina.e
5 / 5Le 23/11/2023 à 16:21Magnifique séjour dans ce bel hôtel, avec une équipe au top du service ! Le bar comme le restaurant m'ont donné entière satisfaction avec une mention spéciale pour le petit déjeuner avec toutes ses attentions. La chambre est très confortable, les produits d'accueils gel douche, thé ... sont de très belles qualités ! enfin tout est là pour vous chouchouter merci !! et je reviendrai comme à chaque fois..
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Isabelle.l
3 / 5Le 20/11/2023 à 10:46Séjour très agréable dans cet établissement, bel ambiance le soir avec une chanteuse , chambre spacieuse et confortable. MAIS ne pas utiliser la charge sur le parking de l'hôtel: hors de prix, c'est vraiment dommage alors que dans d'autres hôtels Accor la charge est à un tarif 3 fois voire même 10 fois moins cher! Il vaut mieux charger avant ou après mais surtout pas pendant la nuit! Donc nous ne reviendrons pas dans cet hôtel!
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Bernard.O
5 / 5Le 20/11/2023 à 07:15Personnel très accueillant Hôtel au calme Restaurant et petit déjeuner de qualité
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philippe.a
5 / 5Le 18/11/2023 à 21:32Très agréable re-découverte du Novotel Orléans la Source, maintenant appelé Demeures de Campagne. : superbe déco naturelle et restaurant où les papilles se régalent: très bons petits plats mitonnés maison avec ingrédients de la région. Personnel aux petits soins avec mention excellent pour Coline à la résa et Jean Sébastien maître d’hôtel qui méritent grandement la halte plaisir et gourmande. 10/10
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archer.l
4 / 5Le 15/11/2023 à 21:04Hotel bien situé. Assez.calme pour dormir. Petit bemol à la femme de menage qui frappe à 9h du matin pour savoir si la chambre est libre
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Philippe.a
5 / 5Le 01/11/2023 à 09:59Quel accueil! Merci à toute l'équipe pour cet endroit chaleureux où nous sommes toujours bien accueillis pour nos clubs d'affaires où rencontres de dirigeants. Très bonne table avec son maître restaurateur.
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Jessie.l
4 / 5Le 29/10/2023 à 23:53Bon séjour de 2 nuits passé dans cet hôtel. Calme, bien situé, personnel accueillant. Chambre spacieuse, grande douche. Je reviendrais avec plaisir.
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Laure.h
4 / 5Le 29/10/2023 à 21:42Nous avons apprécié notre nuit à l hôtel. Très propre, personnels agréable, aménagement extérieur, Quelques points à ameliorer -piscine non couverte et non chauffée donc non utilisable tout le temps, dommage pour le prix payé pour une nuit -prix du petit déjeuner extrêmement cher (croissant et pain au chocolat pas top)
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Nicolas.u
5 / 5Le 22/10/2023 à 19:21Très bel accueil de l'équipe du Novotel Demeures de Campagne lors de notre rallye du club ParIDS en Sologne avec nos voitures anciennes .Très repas le soir au restaurant avec un petit concert. Je recommande ce beau lieu Merci encore à toute l'équipe.
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Jeanne.e
4 / 5Le 22/10/2023 à 11:10Un séjour qui s'est bien passé, le petit-déjeuner est un gros plus car très fourni et de qualité. Par contre, nous sommes arrivés entre 18h et 19h et une seule personne pour faire tout l'accueil... nous avons attendu environ 20mn pour avoir nos chambres alors qu'il n'y avait que 3 familles devant nous. Autre chose mais de moindre importance, j'imagine que vous utilisez des diffuseurs d'odeurs dans votre hôtel mais là je pense que c'est trop :) surtout au niveau de l'accueil.
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Kenzo.a
5 / 5Le 18/10/2023 à 23:25Un très bel hôtel au calme et qui offre de belles prestations. Accueil et sourires et le hall peut vous offrir détente et boissons.
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Anne.o
5 / 5Le 12/10/2023 à 20:36Nous avons passé une nuit dans un environnement calme, les chambres sont spacieuses et très propres, nous avons mangé dans le restaurant nous avons goûté à des mets savoureux même chose pour le petit déjeuner avec des produits locaux notamment les confitures, le personnel est bien présent et accueillant, nous en gardons un très bon souvenir, nous allons renouveler l'expérience
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Gwénaëlle.
5 / 5Le 08/10/2023 à 18:50Pour un séjour familial ou professionnel, cet hôtel est bien situé aux portes d'Orléans.
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Sophie.
4 / 5Le 02/10/2023 à 09:59 -
Madleen.r
4 / 5Le 01/10/2023 à 15:10Bel hôtel, espaces communs agréablement décorés, une grande salle de jeux pour les enfants. Petits déjeuners buffet aux bons produits locaux. Nous avons pris le buffet-concert de jazz du vendredi soir, peu de choix mais là encore de bons produits. Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel.
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Alexis.o
5 / 5Le 21/09/2023 à 15:09Enfin un hôtel avec une vraie bonne literie, un plaisir ! L'hôtel et les chambres sont très sympathiques tout comme le personnel que j'ai trouvé très professionnel malgré leur jeune âge pour certains. Bravo à vous et à vos équipes 👏
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Sé.m
3 / 5Le 18/09/2023 à 00:21Dans l'ensemble , séjour (3j/2n) plutôt pas mal , belles chambres propres , mais la cuisine . . .
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Patrick.o
5 / 5Le 12/08/2023 à 18:04Après un séjour équivalent au Novotel Lille , en juillet ou vraiment j’avais était déçu, ici je retrouve d’excellentes prestations comme il y a deux ans. Le personnel est très aimable, souriant. Les équipements sont nombreux. Une piscine extérieure que nous n’avons pas utilisée compte tenue de la météo, deux salles de jeux dont avec une « arcade » qui fonctionne et qui a enchanté nos enfants. Il y a également d’autre jeux plus ou moins en bon état mais vu le soin des clients on ne peut pas le rapprocher a l’hôtel. Il y a aussi des jeux anciens en bois intéressants. La chambre est grande, bien équipée avec WC séparé. Chambre avec coffre, bouilloire et thé et un bon pour un café gratuit au bar. Nous avons pris le repas à l’hôtel incomparable avec celui de novotel lille lesquin pour un bon rapport qualité prix. C’est bon et généreux. Petit reproche le service est un peu long mais a la décharge les clients étaient nombreux. Petit déjeuner riche et très varié avec des produits locaux. Le personnel veille a ce qu’il ne manque rien .C’est parfait. En résumé : c’est un excellent séjour, merci au personnel.
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Dom.n
5 / 5Le 09/08/2023 à 22:22 -
Bart.u
1 / 5Le 06/08/2023 à 20:37 -
Valerie.a
1 / 5Le 29/07/2023 à 19:31Venus au restaurant pour un anniversaire, nous sommes allés de déceptions en déceptions! Le personnel en salle est jeune et forcément inexpérimenté, livré à lui même sans aucun coach. La salle à manger est sale et désordonnée. Mais ça n'est rien à côté de la cuisine aux plats insipides et sans aucun effort de présentation. Nous avons eu l'impression de dîner dans un restaurant quelconque d'hypermarché. En revanche les prix eux restent inversement proportionnels. Nous avons pensé à tort qu'un dîner dans un Novotel serait à priori réussi, on ne nous y reprendra pas.
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Emmanuel.a
5 / 5Le 04/07/2023 à 10:08Endroit accueillant et pratique. Chambre confortable et bien équipée au calme. Belle offre de petit déjeuner.
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Dominique.A
3 / 5Le 03/07/2023 à 11:35Hôtel énorme sur 2 niveaux avec de très longs couloirs (on se serait cru dans "Shining"). Les chambres sont propres mais il manque une brosse dans les toilettes. On peut dîner dans la chambre mais sur 1 mini bureau et 1 seule chaise. Très bon petit déjeuner mais sans doute du personnel étudiant : certains se donnent à fond pour le service mais d'autres sont d'une totale nonchalance. Une personne plus âgée (responsable ?) a fait, à côté de nous, une remarque concernant un couple qui s'était installé à une table de 4 "sans aucune présence d'esprit, ces gens". Si déjà, quelqu'un à l'entrée, installait les gens, ce serait une bonne chose. En plus, le couple assez âgé ne pouvait s'installer, à leur arrivée, que sur des tables hautes, seules disponibles pour 2! C'est dommage car ça fait perdre des points!
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Carol.o
4 / 5Le 02/07/2023 à 14:04 -
Vincent.o
1 / 5Le 29/06/2023 à 00:50A plus de 160€ la nuit on aurait aimé Des bornes de charge électrique gratuite comme chez Kyriad pourtant bcp moins cher . Un petit déjeuner à 17e qui ouvre après 9h30 Une piscine chauffée pour en profiter en juillet ?sans craindre le froid . La chance d'avoir une climatisation indépendante dans sa chambre,car même a ce prix là , impossible de tempérer sa chambre. Il n'y a tout simplement pas de climatisation ! Bilan 1h du matin, trop chaud pour dormir. On aurait aimé à 27€ l'entrecôte avoir du sel et poivre à table, ou une sauce avec la viande. L'hôtellerie se perd et ne comprend pas pourquoi alors airbnb explose. Venu à plusieurs reprises, c'était ma dernière fois. Immeuble très très vieillissant,avec des portes d'antan, et un joli parc. Parc avec un terrain de jeu qui peut poser problème si à 2h du matin le personnel de l'hôtel , la team restauration se prend pour mbappe et hurle . Pire encore : nous avons annulé le Petit déjeuner et on a bien tenté de me les facturer. Et comme toujours,on s'excuse , encaisse la totalité de la somme et pas le moindre geste commercial.. Membre All platinium c'est une honte ! Idem De se servir uniquement de jeunes sûrement en formation qui représente la quasi totalité du staff.. Je vais ajouter que laisser tous les verres sous l'escalier ou tout le monde passe laisse imaginer que de la saleté ira dans le verre ..
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Will.u
5 / 5Le 28/06/2023 à 18:51C'est un lieu magnifique, avec un excellent brunch. Merci pour l'accueil lors de la Garden Party. Il y a une superbe équipe, souriante et à l'écoute.
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Nadine.A
5 / 5Le 23/06/2023 à 22:08Belle soirée dansante en extérieur avec orchestre latino, ambiance conviviale, activités pour tous, tennis, pétanque, air de jeux pour les enfants. Tout ceci servi par une équipe de choc et très sympathique.
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Bruno.e
3 / 5Le 11/06/2023 à 14:18Rien à redire sur la partie hôtel, il nen ai pas de même sur le restaurant ou nous avons été très decu, que ce soit au niveau du service, comme de la qualité des plats. Nous nous attendions à mieux d'un novotel.
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Charlotte.l
5 / 5Le 01/06/2023 à 15:33Le restaurant est hyper agréable ! Le service est impeccable et surtout ils proposent des produits régionaux et de saison ! Bravo
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Jade.h
3 / 5Le 31/05/2023 à 14:22 -
Jean-Luc.�
1 / 5Le 27/05/2023 à 00:04Incompréhensible que Novotel prête son nom à ce truc bas de gamme, tout est vieux et décati, accueil tardif style auberge de jeunesse, etc… En général on choisit Novotel pour la régularité de son offre. Ici style campanile en fin de vie ambiance plouc and co.
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Jean-Pierre.O
5 / 5Le 25/05/2023 à 10:25Personnel efficace, serviable et pro, toutes mes demandes satisfaites et je suis exigeant ! Restaurant : du choix, du frais, de goût. Très bel hôtel avec un look personnalisé. Chambre agréable et spacieuse. Douche top : chaleur de l'eau et pression. Parc avec piscine et terrasses agréables. Grand parking si vous venez en voiture. Le seul point de progrès le petit déjeuner, si en même temps que vous, débarque un car de touristes !!! En tout cas je recommande.
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Swann.a
5 / 5Le 15/05/2023 à 14:49Nous sommes venus passer le weekend pour un enterrement de vie de jeune fille et nous sommes ravis de notre séjour. Le cadre est très agréable, calme, comme à la maison. Nous avons pu participer à différentes activités : cours de cuisine, cours de cocktails, cours de yoga. Tout s'est très bien déroulé, dans la bonne humeur. Nous avons également déjeuné, dîné et brunché au restaurant où nous nous sommes régalés. Mention spéciale aux membres du personnel qui ont été aux petits soins pendant tout le séjour, merci beaucoup pour votre accueil chaleureux.
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Aurelie.f
1 / 5Le 06/05/2023 à 22:10Chambre correct pour le prix et relativement propre. Par contre les parties communes sont sale, pas aspirer et encore moins récurer. Côté restauration une catastrophe, service très très lent, le personnel qui n'est sûrement pas issue de la restauration est perdu. Les repas sont comment dire pour être polie immangeable et en plus nous devons partager notre repas avec les araignées, les larves et animaux en tout genre. Restauration à fuir.
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Elsa.B
2 / 5Le 30/04/2023 à 22:29Matelas confortable ; petit-déjeuner bien. Cela manque de modernité. Le dîner : repas très long soit plus de 2h pour 3 plats ; Repas froid, et trop salé. En entrée : duo d’asperges pas suffisamment cuites et pas suffisamment pelées/préparées. En plat de résistance : poisson froid ainsi que les légumes. Le personnel était sympathique (apéritif offert pour le retard) sauf la personne du petit déjeuner. Aucune personne lors de notre sortie. Hôtel 4 étoiles : pas de tables de chevet ; comment et où poser les portables ou autres… Déçu de la prestation qui était un cadeau. Inutile de répondre ; votre réponse sera comme les autres, soit une réponse/type.
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William.s
5 / 5Le 30/04/2023 à 21:28Convivial Accueil pro et efficace Restauration (plats variés et savoureux) Wifi (fiable et performant) De nombreux équipements de qualité en toute saison, Un plus très sympa, la location de vélo au sein même de l’hôtel, (très sympa pour visiter les environs…)
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Victor..
5 / 5Le 25/04/2023 à 07:47Nous avons pu profiter du brunch dominical entre amis. Un moment de détente et de partage très apprécié notamment grâce à l'atmosphère du lieu. Un brunch excellent avec des produits frais et très diversifié entre le salé et sucré. A refaire !
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Vanessa.i
5 / 5Le 24/04/2023 à 20:35Hôtel très charmant, accueille très gentil ,chambre au top, p'tit dej au top aussi . Rien. Redire se sera sans doute notre QG annuelle de weekend entre fille 😁
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Jean.e
4 / 5Le 22/04/2023 à 19:37Déplacement professionnel. La nourriture le soir n'était pas au top et la chambre était mal nettoyée (poisson d'argent dans la sdb, poussière sur les meubles et literies. Hormis cela, l'emplacement de l'hôtel est idéal et les employés sont attentifs à nos besoins.
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Christian.i
3 / 5Le 13/03/2023 à 12:32Hôtel un peu vieillot qui mériterait une rénovation, salle de bains en particulier. Langage et présentation indignes d’un 4* de la part du serveur au restaurant le soir du 12 Mars 2023. Plus de savon dans la douche… Ensemble décevant en adéquation avec le nombre d’étoiles attribué. Au petit-déjeuner, j’ai désespérément cherché une assiette pour mes crêpes et une cuillère pour prendre du miel…
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Sjoerd.y
3 / 5Le 22/02/2023 à 09:59 -
Daphné.
5 / 5Le 20/02/2023 à 14:07Lieu très sympa, idéal pour y travailler autour d’un café. La partie restaurant est également parfaite. Service rapide et super rapport qualité-prix. Et pour ne rien gâcher, l’accueil est au top, que demander de plus?
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Ingrid.o
5 / 5Le 20/02/2023 à 13:53Toujours un plaisir de venir déjeuner, boire un café et co-worker dans ce bel hôtel - restaurant. Très accueillants et conviviale. PS: le brunch du dimanche est pas non plus 😉
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Alison.h
5 / 5Le 17/02/2023 à 13:11Nous avons passé une excellente soirée de saint Valentin, les serveurs étaient très sympathiques et les plats succulents !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
david.
5 / 5Le 16/02/2023 à 20:10Service resto au top , produits frais et cuisine parfaite
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
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L..
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00Très bon accueil, mais la rénovation de l'hôtel n'est pas complète et la restauration par buffet du vendredi soir n'est pas qualitative du tout. Enfin, nous avions une grande chambre avec un lit contre le mur sans table de chevet. Cela nous a semblé très inconfortable.
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Rachel.
5 / 5Le 11/02/2023 à 14:49Accueil et cadre chaleureux. La qualité des produits servis lors du cocktail dînatoire ont conquis l’ensemble des personnes présentes. C’était un plaisir de passer cette soirée à la Demeure.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Franck.U
4 / 5Le 10/02/2023 à 20:30Déjeuner d'affaires sans hôtellerie. Accueil, service, qualité de la carte appréciés.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Duruisseau, nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre restauration et serons ravis de vous accueillir de nouveau pour votre pause repas. Très belle journée, bien à vous. Mélanie Lebot, adjointe de direction -
Nicolas.a
5 / 5Le 10/02/2023 à 18:36Très beau cadre. L'accueil était parfait. Le personnel au petit soin des clients. J'ai pu déguster des pâtes de Beauce au carbonara avec des rillons de Touraine. Un délice ! Et le lendemain midi, j'ai choisi le poké Orléanais carottes de couleur, radis, endives, avocat, truite en gravelax, concombre, oeuf dur, radis. C'était délicieux. Petit bémol, le riz était trop dur à mon goût. Je recommande ce lieu !!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci également pour les commentaires laissés sur notre restaurant. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
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L...
/ 5Le 02/10/2023 à 01:00simple - efficace - chambre à rafraichir - bon ratio prix & services
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Le..
/ 5Le 02/09/2023 à 01:00Accueil chaleureux, personnel souriant. Dopage que les réfrigérateurs aient été ôtés des chambres.
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sylvie.o
5 / 5Le 28/01/2023 à 20:53Découverte pour une soirée concert Un très bon buffet .produits locaux . Une salle agréable . Buffet a 27 € . Repas et musique A refaire .
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
florine.o
5 / 5Le 15/01/2023 à 21:32Service commercial au top pour nos réservations de salle et dîners ! Très arrangeants, ils vous trouvent les meilleures solutions adaptées à vos demandes :)
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
chardon.a
5 / 5Le 11/01/2023 à 13:56Très bon repas dans une ambiance chaleureuse . Des produits frais et de qualité
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Sandrine..
5 / 5Le 08/01/2023 à 11:57Hotel bien situé, notre séjour était reposant. Le lieu est très beau, les chambres sont spacieuses, le personnel aux petits soins, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Sylvie.e
5 / 5Le 31/12/2022 à 16:45Bon hôtel bien situé propre et accueillant. Restaurant sympa et très bon .calme
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
naima.e
4 / 5Le 30/12/2022 à 13:00Très bon séjour, personnel accueillant, serviable. Ils nous ont apporté de bons conseils pour les sorties en famille. Chambre agréable, bonne literie. Pas mal de services proposés dans l hôtel, salle de jeux pour les enfants, coin pour jeux de sociétés ou lecture...Très bon petit déjeuner avec produits de région, de quoi être en pleine forme pour toute la journée. Belle découverte.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Dominique.a
4 / 5Le 25/12/2022 à 16:39Nous sommes uniquement allés au restaurant pour un Brunch de Noël 🎄 très bien servi et délicieux !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre brunch. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Hervé.a
5 / 5Le 16/12/2022 à 22:29Ce sont toujours des moments agréables passés au sein de cet établissement, pour les moments professionnels, séminaires organisés ou auxquels j’ai participé, des moments plus « détente » au restaurant, table excellente au demeurant, en famille ou entre amis. Un grand merci à Philippe, toute son équipe, Mélanie, Aurelien, notamment. A très vite et belles fêtes de fin d’année !
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angelina.e
1 / 5Le 08/12/2022 à 19:42Bonjour Nous avons mangé ce midi pour un repas d'entreprise. Le service est long, la nourriture est passable. Les tartes tatin à peine décongelées, le flan aux oeufs est immangeable. Quand on commande des st jacques, on en attend au moins deux. Là, il n'y en a qu'une et pas bien cuisinée. Vraiment , je ne recommande pas surtout vu le prix pratiqué.
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Yanis.A
5 / 5Le 02/12/2022 à 17:33Hotel très sympa, proposant des activités intérieur / extérieur variées. Le repas est excellent, le petit déjeuner également. Il y'a une salle de jeu avec billard, fléchette, jeux en bois, ... un petit plus :) La chambre est bien agencé pour couper du bruit des couloirs, la TV est top (je n'ai jamais eu aussi grand), le lit confortable. Petit moins sur la baignoire. Le pare baignoire mériterai d'être un peu plus long car ce n'est pas évident de ne pas mettre de l'eau en dehors. Mais c'est un détail, l'expérience du WE était géniale ;)
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Nathalie.e
1 / 5Le 27/11/2022 à 19:54Live à la demeure les vendredis soirs : Je mets 1 étoile pour le buffet à volonté. C'est une véritable honte ! une sorte de taboulé, et une salade de riz. 3 ou 4 charcuteries vraiment bof, 2 fromages et un peu de salade. Mais où sont les légumes ?? pas de radis, ni de courgettes, pas de carottes ni betteraves non plus. Une quiche dont la pâte est vraiment mal cuite avec des poivrons. Heureusement qu'il y a des bons musiciens pour relever tout ça. Franchement c'était beaucoup mieux avant où l'on pouvait prendre des planches de charcuteries-fromages bien garnies.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir satisfait vos attentes sur le buffet du vendredi soir. Nous n'avons pas pour habitude de décevoir nos clients et nous allons être plus attentif sur ce point. Nous espérons malgré tout vous revoir. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Erika.N
5 / 5Le 23/11/2022 à 01:26Je n'y ai pas séjourné mais travaillé avec les organisateurs d'un séminaire dans la métropole.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
deejay.O
5 / 5Le 16/11/2022 à 10:30Nous avons organisé avec la collaboration du service commercial l'anniversaire de mon épouse pour ses 50 ans. Nous sommes très satisfait du déroulé de cet évènement avec un conseil pertinent sur le choix des animations culinaires et un accompagnement pour l'agencement de la salle. Nos invités et nous mêmes avons passé une superbe soirée où tout le personnel à été aux petits soins nous les en remercions vivement !!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Adam.r
1 / 5Le 12/11/2022 à 21:18Un service qui reste à désirer On m’a oublié mon coca Mon eau Mon plat Le pain est dure Je suis très mécontent du service
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis surpris de votre commentaire car ce n'est pas dans nos habitudes au restaurant. Pourriez vous m en dire un peu plus, midi ou soir ?? weekend ou semaine ?? Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Jean.i
5 / 5Le 12/11/2022 à 19:43Excellent hôtel un personnel très aimable et très disponible à recommander
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Makan.
4 / 5Le 10/11/2022 à 06:51Nous utilisons souvent les salles de cet hôtel dans le cadre des réunions professionnelles. Un accueil toujours chaleureux. Les Salles très pratiques avec cloisons amovibles, vidéos projecteurs, climatisation...Et possibilité de déjeuner sur place dans un cadre magnifique.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Sandrine.e
5 / 5Le 07/11/2022 à 09:45Bien accueilli Chambre neuve propre avec baignoire Au calme Ptit déjà top Merci à toute les équipes
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Anne.o
5 / 5Le 05/11/2022 à 15:42Trop beau, personnel agréable, très bel hôtel. Espère y retourner très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Ninioudany.
4 / 5Le 01/11/2022 à 23:54Excellent brunch et succulente omelette 🥰😁et belle équipe sympathique 🙏🏻
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
J.
5 / 5Le 31/10/2022 à 21:09Agréable surprise, excellent rapport qualité-prix en demi-pension avec une bonne prestation du restaurant. Personnel sympathique et accueillant. Seul bémol, 2 démagnétisation de carte d'accès en 2 jours...
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
brigitte.a
2 / 5Le 31/10/2022 à 20:30Pas d'accueil ou presque Restaurant très moyen Pour le prix de la chambre on peut trouver beaucoup mieux
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Richard.o
3 / 5Le 30/10/2022 à 17:48Chambre spacieuse et propre Literie confortable Par contre, les consommations au bar ne peuvent se faire après 22h30. Quelle déception en sachant qu il y a pleins de petits salons . Sur l espace Babyfoot et salle de jeux, vous faites rouspéter si vous faites trop de bruit en vous amusant. Ne pas m être à disposition de tels espaces
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Isabelle.h
5 / 5Le 27/10/2022 à 11:16Parfait pour organiser un séminaire. Les équipes sont disponibles et réactives. Au service du client en permanence. merci !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Hervé.i
5 / 5Le 24/10/2022 à 18:33Organisation d'un séminaire clés en main géré de mains de maître par toute les équipes : Salles, cuisine, accueil et commercial. Nous avons été aux petits soins et nous sommes 100 Personnes unanimes pour remercier le personnel et la qualité de leur travail. Un sans faute qui n'est pas passé inaperçu !!!!!!!!! Respect à chacun .
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
A.a
5 / 5Le 23/10/2022 à 17:49Nous venons de passer une fête de famille dans cet Hôtel et nous avons été très bien accueillis. Chambre spacieuse petit déjeuner et repas soignés et surtout personnel impliqué et agréable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Aurore.e
5 / 5Le 22/10/2022 à 13:12Très bien. Un Novotel classique, bon accueil, bonne literie, bonne insonorisation, bon petit déjeuner avec produits régionaux et fait maison. Juste le buffet du vendredi soir de qualité mais pas beaucoup de choix lorsqu'on arrive à 21h.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Caroline.o
5 / 5Le 17/10/2022 à 14:18Venue pour un séminaire et ensuite pour être en coworking avec une amie. L'accueil a été très chaleureux et les repas très bons. Un lieu convivial et accueillant
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Andy.
3 / 5Le 09/10/2022 à 07:07 -
Laurent.e
5 / 5Le 06/10/2022 à 18:39On peut dire qu'il y a de belles prestations pour cet hôtel et les salles attenantes. Le repas est correct, des produits frais. Bon, voilà le qualificatif. C'est bon. Après je n'ai pas séjourner dans cet établissement, mais ça paraît être une bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Keruzec.r
5 / 5Le 03/10/2022 à 07:59Chambre spacieuse et très propre, très bon repas
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Mathieu.o
5 / 5Le 02/10/2022 à 19:48Accueil très agréable et le personnel très chaleureux et professionnel. Je le conseille aussi bien en séminaire ou hôtel et restaurant.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Laurent.u
5 / 5Le 25/09/2022 à 15:42Personnel sourillens établissement propres et plein d'activités chenbre propres et spacieux le restorent très bon joli établissement
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Florence.a
4 / 5Le 16/09/2022 à 20:53Lieu et accueil chaleureux restaurant correct serveurs du matin et soir aux petits soins pour les clients l esprit de l équipe o top
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
ronan.i
4 / 5Le 11/09/2022 à 12:14Très bel hôtel, calme et reposant au cœur de la forêt ! Les chambres sont propres et le petit-déjeuner avec du choix, des produits locaux et de qualité. Le nouveau système de réception n'est pas agréable, non visible et impersonnel. On ne se sent pas bien accueillie car pas attendu... Le personnel rattrape ce manque par sa politesse et sa serviabilité.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Sébastien.r
5 / 5Le 23/08/2022 à 21:24Séjour à 2 reprises pour déplacement pro Très satisfaits des services et du personnel très aimable et souriant Les repas sont excellents et le petit déjeuner excellent Borne de recharge très pratiques aussi Bref très satisfait de mon séjour
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Martin.e
5 / 5Le 20/08/2022 à 10:21 -
Bryan.r
5 / 5Le 16/08/2022 à 16:31bonjour je suis le client de la 269 il y a une semaine hôtel très propre j ai adorer mon séjour avec ma famille vous étés une superbe équipe la journées même le soir avec qui on a rigoler beaucoup j espère revenir dans votre superbe hôtel bonne journée et au plaisir de vous revoir
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
G.A
5 / 5Le 15/08/2022 à 21:49Superbe endroit. Le Personnel très sympathique. Chambre très propre. Restauration excellente.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Lilougio.i
1 / 5Le 07/08/2022 à 09:11Un hôtel avec un formidable potentiel mais très mal géré. Impossible de prendre la chambre un peu avant 15h malgré nos appels avec deux bébés, repas froid, très cher pour la qualité du repas et personnel peu qualifié a l'accueil au sein d'un hôtel : sourire, accueil, prévenance. Nous ne viendrons plus ici sur la route de nous vacances.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeures De Campagne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Jeroen.a
4 / 5Le 06/08/2022 à 18:33 -
Benjamin.e
1 / 5Le 06/08/2022 à 15:32Accueilli sur un coin de table par 3 étudiants peu avenants - la qualité du service, l insonorisation des chambres et leur vétusté ne reflètent pas du tout les prestations attendues dans un hôtel 4 étoiles. Je ne parle même pas de l impossibilité de mettre la climatisation dans les chambres et de la faible taille de la literie... La palme revient assurément au restaurant : une cantinne bondée offrant des plats de très médiocre qualité ... J attends la réponse toute faite que j'ai pu lire en réaction aux (trop) nombreux commentaires négatifs... quoiqu'il en soit, force est de constater que rien a changé... à éviter à tout prix !!!
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeures De Campagne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que notre accueil sur "un coin de table" fait partie du concept de l'hôtel et que nos jeunes sont oui en pleine formation sur le métier. Nous n'avons pas de climatisation comme indiqué sur nos différents sites de réservations malheureusement. Nous tenons compte de tous les commentaires clients et nous essayons de nous améliorer d'années en années, le restaurant à des heures de fortes affluences effectivement mais néanmoins nous faisons tout pour que cela se passe le mieux possible. Nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Louise.'
5 / 5Le 06/08/2022 à 13:55 -
Didier.i
1 / 5Le 05/08/2022 à 18:17Arrivé ce jour 5 aout 2022 pour 3 nuits Hôtel bruyant Familles avec enfants qui courent ds les couloirs A éviter en période de vacances Très mauvaise insonorisation des chambres Si vous cherchez un hôtel calme et reposant.... OUBLIEZ !!! On se croirait plus ds un stadium que ds 1 hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Rioucourt, Nous prenons note de votre commentaire. Chaque été l'hôtel accueille un grand nombre de touristes dont des familles avec enfants. Sachez que je suis présent dans l'hôtel si vous souhaitez en discuter. Cordialement, Mr chable, directeur adjoint Novotel Orléans Sud -
Frederic.N
5 / 5Le 03/08/2022 à 20:45Ce n’est pas souvent que je mets cinq étoiles, ne serait-ce que pour une amélioration, qui demeure toujours possible, reste à l’ordre du jour, mais là pour le coup, j’ai du mal à trouver des défauts à cet hôtel qui a été intégralement rénové. J’ai vu l’évolution au fil des années, et force est de constater que le résultat est à la hauteur de la gêne occasionnée pendant les travaux. Cela fait longtemps que je voulais laisser un avis, étant un habitué, même si la fréquence de mes passages reste probablement très faible par rapport à d’autres clients, mais je ne me vois pas venir ailleurs qu’ici à l’occasion de mes déplacements professionnels sur Olivet, dans le quartier Moto. Ce qui a déclenché ma motivation ce soir, c’est l’accueil qui m’a été réservé par un jeune homme tout à fait agréable, qui a résolu mon problème de réservation sans me faire stresser en annulant la première car j’avais réservé pour le lendemain… La fois précédente, c’est une responsable qui avait accepté d’annuler ma réservation non remboursable en juin 2021 (plate-forme Tiers), suite… à un retrait de permis sur la route !!! En bref, je ne ferai pas de commentaire sur les chambres qui sont dans les standards du groupe, plutôt dans la moyenne supérieure, mais plutôt sur le personnel qui est aux petits soins pour ses clients et qui est tout à fait arrangeant. Merci à eux !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Melanie.c
2 / 5Le 28/07/2022 à 20:38Hôtel bien situé. Chambre propre et spacieuse avec grande salle de bains. Tout aurait pu être parfait sauf... Que nous sommes passés par là en plein été et c'était l'horreur... Bruyant avec une multitude de clients irrespectueux faisant énormément de bruit... Dommage car l'endroit a tout pour faire... Regrettable que ce bel établissement subisse le comportement atroce de ces clients sans rien dire ... J'en suis sûre, je ne suis pas la seule à avoir eu ce ressenti.
Réponse du propriétaire :
Madame Schneider bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement très prisées par la clientèle familiale de part les nombreuses installations présentes dans notre hôtel (piscine, aire de jeux extérieure, salle de jeux intérieure...) et accueillons de nombreuses nationalités avec des modes d'éducation différents. Vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, Mélanie, adjointe de direction -
maiwen.
1 / 5Le 23/07/2022 à 19:27[Avis sur le restaurant de l’hôtel ] Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurai fait . Nous avions prévu une réservation via le site la fourchette depuis déjà deux jours En arrivant on nous dis que notre réservation n’existe pas .. pourtant j’ai eu un mail de confirmation du restaurant . Finalement on nous indique d’aller voir un autre membre du personnel … preuve à l’appui je montre ma réservation on me réponds que non il n’existe aucune réservation à mon nom . Aucun geste en sachant leur erreur n’a été proposé .. nous avons du partir cherche un autre restaurant . C’est inadmissible et décevant d’autant plus que nous avons fais le déplacement de loin .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément rencontré lors de votre venue. Nous serions ravie de vous accueillir dans notre restaurant une prochaine fois. N'hésitez pas à réserver en direct par téléphone directement sur le numéro de l'hôtel. Bien cordialement Aurélien Chable -
Guillaume.o
5 / 5Le 17/07/2022 à 17:26Une superbe découverte. Nous y avons passé une soirée étape sur la route des vacances, et tout était au top. La grande chambre pour 4, les animations (salle de jeux piscine, jeux extérieurs...). Le dîner était bon et abordable, le personnel aux petits soins. Une bonne adresse !!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Hélène.u
4 / 5Le 13/07/2022 à 13:48C'est un hôtel acceptant des séminaires, il est donc grand. Entre le hall de réception et ma chambre, j'avais un peu de marche. La chambre est spacieuse, dispose d'une belle TV connectée et d'un wifi efficace. Le crépi dans les toilettes est surprenant et la peinture de la salle de bain était écaillée. Sinon des produits rituals sont à disposition. Le personnel de réception et de ménage sont serviables et disponibles Pour le restaurant, la quantité est présente dans l'assiette mais cela manque de précision et d'équilibre : la tuile de jambon était friable mais le melon était bien mûr et gouteux ; le beau morceau de pluma était cuit comme il faut mais la patate douce était fade. L'hôtel est prêt d'équipements sportifs et dans un cadre boisé.
Réponse du propriétaire :
Madame Kumy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeures De Campagne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes en revanche désolé pour certains désagréments survenus lors de votre repas. Nous ne manquerons pas de faire remonter au service en question vos remarques. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Yohann.
4 / 5Le 05/07/2022 à 22:21Bonsoir Ce midi au restaurant, il m'est apparu que les employés étaient vraiment novices. Il faut bien commencer, un peu plus d'énergie serait cependant apprécié. La cuisine toujours excellente, le cadre est superbe avec son extérieur très bien paysagé.
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Stephane.m
5 / 5Le 27/06/2022 à 15:08Très beau cadre pour profiter en famille sauf s'il pleut. Je vous le conseille vivement pour un séjour en amoureux. Très bon accueil du personnel.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau sous le soleil pour une expérience optimale de nos espaces. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Bob.o
2 / 5Le 24/06/2022 à 14:10 -
Patrick.o
5 / 5Le 22/06/2022 à 09:58Concept sympathique et revu.pour le brunch du dimanche midi . encadré par une équipe jeune, respirant un bien être dans leur fonction . Vous pouvez en ressortir repu 😁 et reposé. Bravo à la direction A recommander 👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Monsieur Bodet, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeures De Campagne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Bodet, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Fao.a
5 / 5Le 31/05/2022 à 09:34Super accueil personnel au top femme de ménage très sympa c'est un très bel hôtel le petit plus il y a une salle de jeux pour les enfants plus une piscine plus paire de jeux vraiment top petit déjeuner royal tout était parfait
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Lili.i
4 / 5Le 30/05/2022 à 08:48Hotel disposant d un bel espace extérieur avec tennis, Ping pong , transats, piscine. Même si le jardin pourrait être mieux entretenu, celui ci reste très agréable! Les enfnats peuvent vraiment bien s y amuser! L hôtel dispose également d une salle de jeux intérieure avec Ping pong, billard, kaplas, jeux de palets, jeux de bois etc etc. Génial pour les séjours en famille avec enfants! Un baby foot géant est également présent, super! Le Personnel est souriant et disponible. Les plats proposés à la carte sont de très bonne qualite! On recommandera tout particulièrement la dorade ou l entrecôte de bœuf. Les menus enfants sont top! Le Petit dej est satisfaisant (manque de fruits frais de saison, œufs brouillés sur demande mais tout de même rapidement servis). On regrettera une piscine non chauffée. Un bémol également pour l installation au petit dej la capacité d’ accueil étant semble t il insuffisante pour le nombre de clients présents. Attendre plusieurs minutes à regarder les autres clients petit déjeuner n est agréable ni pour nous ni pour les clients attablés.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Christophe.O
5 / 5Le 26/05/2022 à 10:57Hôtel agréable pour toute la famille. C’est au calme, le petit déjeuner est diversifié et le personnel est souriant. La piscine est sympa même si elle reste fraîche à cette saison. Vraiment accueillant.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Guy.o
5 / 5Le 20/05/2022 à 22:34Hôtel avec beaucoup de charme et d'originalité, tout le personnel est professionnel, sympathique... au top. Nous y reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Jacques.
5 / 5Le 17/05/2022 à 12:54Bon hôtel de la chaîne bien situé au sud d'Orléans. Chambre confortable avec une bonne literie. Concernant le restaurant les plats sont convenables servis par des jeunes qui monteront en savoir-faire dans le temps. En résumé : bonne étape lors de long parcours.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Catherine.a
4 / 5Le 16/05/2022 à 20:47Hôtel très calme avec personnel très sympathique. On mange bien au restaurant. Nombreux produits locaux proposés
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SANDRA.I
4 / 5Le 15/05/2022 à 16:00Hôtel très propre. Tout le personnel est très accueillant et fort aimable. L'environnement est également très plaisant. Une petite collation est à disposition pour le goûter. Le petit déjeuner est TOP 👍 Seul point négatif le plat principal du dîner est à revoir. La qualité et le goût ne sont pas au rdv surtout pour 17 euros.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous ne manquerons pas de prendre en compte votre remarque sur la restauration. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Guillaume.e
2 / 5Le 13/05/2022 à 14:203 jours de formations. Bel hotel, beau parc belle salle de formation. Restauration...comment dire.. carte limité, assiette type cantine, un bout de poisson posé sur une platée de semoule et une giglée de sauce...viande lapin archi sec et froid....et très cher !!! Le service c'est un vrai bordel, que des apprentis, pas aimable en caisse pour avoir une facture...
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous ne manquerons pas de prendre en compte votre remarque sur la restauration afin de nous améliorer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Olivier.e
2 / 5Le 04/05/2022 à 12:06Je ne parlerai pas des chambres et de l environnement car pas tester. Sur place pour formation et restaurant. Donc mon commentaire est pour le restaurant. 45 min d attente pour avoir une viande ( coorect) et des frites tièdes voir froide. Cher pour ce que c est.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes déçu de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Sachez que ce n'est pas dans nos habitudes. En espérant vous revoir bientôt Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Thierry.a
3 / 5Le 18/04/2022 à 09:51Hotel sympa loin d Orléans 15m en voiture Par contre service du petit rajeunir chaotique comme rarement vu en France. Trop de monde pas assez de table personnel à l ouest qui ne parle pas français un comble...
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes en effet excentré d'Orléans mais qu'a seulement 15 min du centre en voiture ce qui nous permet d'être plus au calme. Les petits déjeuner sont malheureusement souvent sur ce genre de week-end souvent mouvementés et nous sommes désolés pour la qualité de la prestation. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Delphine.a
5 / 5Le 28/02/2022 à 10:44Hôtel correct. Chambre propre. Personnel à l'écoute dans un cadre agréable. Nous y avons dîner aussi, carte variée avec produits locaux.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Angelique.s
4 / 5Le 27/02/2022 à 12:04Chambre spacieuse, propreté au rendez-vous, peu de bruits. Les employés sont moyennement aimable quand le séjour est pris avec Weekendesk...
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Pamela.a
5 / 5Le 21/02/2022 à 22:09 -
Ludovic.
5 / 5Le 20/02/2022 à 11:09vraiment bien au 1er abord extérieur on s'attendait pas à ce style de novotel mais nous avons été surpris rien à dire très bien lit confortable petit déjeuner copieux gande chambre avec grand écran douche italienne parfaite rien à dire et le propreté parfait je souligne bravo au servie de ménage pour le travail
Réponse du propriétaire :
Monsieur Dupelin, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Lucas.
5 / 5Le 13/02/2022 à 20:56Personnel au top et à l’écoute. J’y suis rester 1 semaines et demi pour raison professionnelle et je ne pouvais pas mieux imaginer. Gros point positif pour le personnel contrairement à certains hôtels !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci pour le "gros point positif" Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Sanchez.l
5 / 5Le 31/01/2022 à 19:31Je suis parti 1 semaine dans l’hôtel pour raison professionnelle, c’est un endroit très agréable qui mérite d’être connue les employés sont jeunes dynamique et respectueux, toujours près à vous répondre. Le restaurant est de bonne qualité ( le repas peut être servis en chambre à votre demande). Les chambres sont propres à votre arrivée, un lit de bonne qualité et une salle de bain avec une douche à l’italienne grande et spacieuse le seul reproche que je pourrais lui faire et que je ne suis pas resté assez longtemps. Mais si vous êtes juste là de passage ou que vous venez pour le travail vous allez être agréablement surpris.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Amal.s
5 / 5Le 21/01/2022 à 21:29Une équipe encadrante jeune, professionnelle et dispo. Le Restaurant Bar est au top. Merci à Angeline et à son pianiste pour l'ambiance... (C'est un mot si faible pour décrire cette merveilleuse aura qui se dégage de vous deux, dans ce lieu).
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
La.o
5 / 5Le 02/01/2022 à 14:14Apres 3 nuits en famille à creteil au novote creteil nous appréhendons les 2 nuits réservées au Novotel Orléans mais waou waou nous avons été surpris par l accueil chaleureux au téléphone et physiquement très bel accueil. J ai aimé l entrée ce salon bien coloré avec cette magnifique DS hummm les chambres propres le service ti déjeuner tres variées bien trop bien . Le service parfait ils sont à l ecoute avec le sourire le seul ti bémol est la salle de jeux qui est un peu négligé pourtant très bien même les WC du bas nécessite un rafraîchissement . Je vous le recommande vraiment. Merci à toute l Equipe. Et a très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeure De Campagne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Diane..
5 / 5Le 31/12/2021 à 13:54Très agréable séjour. Personnel accueillant, gentil et serviable. Que ce soit à l'accueil ou au restaurant. Standing Novotel. Bel espace "jeux" au sous-sol idéal pour occuper les enfants. On reviendra sûrement l'été pour tester la piscine.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeure De Campagne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous vous souhaitons nos meilleures vœux pour cette année 2022 Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Tim.A
4 / 5Le 14/11/2021 à 16:32 -
Dominique.e
5 / 5Le 03/11/2021 à 07:57Une nuit avec un groupe de 26 personnes le 30 octobre. L' accueil et la réception parfait. Au courant de mes instructions et de mon groupe. Le diner nous attendait à 19h00 comme prévu avec des plats de bonne qualité. Le petite déjeuner avec le choix habituel et le repas du midi impeccable avec du poisson. La chambre propre et confortable. Le petit plus, est la décoration avec la DS salon. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Daniel.e
4 / 5Le 05/10/2021 à 20:51Autant la partie hôtel est sympa avec le personnel accueillant autant le restaurant m'a laissé un goût mitigé. Après un poulet à 15€ qui couine autant en bouche qu'un jouet en plastique heureusement que le café de la demeure remonte le niveau. 4* pour l'hôtel, 3* pour le restaurant un peu overpriced à mon avis.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
A.r
3 / 5Le 30/09/2021 à 19:32 -
Emilie.e
2 / 5Le 15/09/2021 à 22:09Bel hôtel, et bon accueil, mais si vous avez faim, évitez le room service ! Vu le prix du petit déjeuner, il vaut mieux passer son chemin !!! Pour un hôtel 3 étoiles, je suis déçue...
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Louise.A
5 / 5Le 15/09/2021 à 11:06Cadre très sympathique, visite dans le cadre d'une formation. Accessible en bus pour les personnes non véhiculées. Chambre confortable et spacieuse, très bien équipée. Seul bémol lors du déjeuner, nous avons été servis nos entrées, qui on été récupérées 2 minutes plus tard pour être servi à une table voisine car ils se seraient trompés de table mais au final c'était bien la commande de notre table et les salades sont finalement revenues notre table. Repas délicieux mais j'ai trouvé cet aller-retour de nos entrées par très Covid friendly même si nous avons tous un pass-sanitaire. Le personnel de salle avait l'air dépassé mais sont restés très sympathique et souriant malgré ce petit incident.
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Bernard.A
4 / 5Le 12/09/2021 à 19:47Bon accueil d'hôtesses tant soit peu débordées par l'arrivée d'un séminaire. De bon conseil. Chambre sombre, un peu vieillotte. Un peu trop poussiéreuse aussi. TV grand écran, frigo. Le restaurant est correct mais certains serveurs devraient apprendre à sourire, même derrière le masque. Il est quand même grand temps de nettoyer ou changer les fauteuils qui sont dans un état lamentable. Sales au possible
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Manu.a
4 / 5Le 31/08/2021 à 04:39Hôtel agréable avec une piscine extérieure et un petit parc sympa. La chambre correcte. Formule petit déjeuner très bien. Le restaurant le soir beaucoup moins convaincant. Séjour 3 nuits avec 2 enfants 13 et 11 ans.
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joelle.a
3 / 5Le 18/08/2021 à 17:34Bon, mais Cher dans l ensemble, le service très approximatif en terme d'efficacité, les jeunes sans expérience sont débordés, (covid oblige!! Plus de personnel) ils ne sont jamais revenus prendre la commande de dessert!! On avait attendu 3/4 d heure pour dîner après l apéritif (21h45)
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Alexandre.e
1 / 5Le 18/08/2021 à 15:47Séjour décevant dans cet hôtel qui a besoin d’être rafraîchi. Personnel peu avenant et peu accueillant. Le rapport qualité prix est mauvais….d’ailleurs les prix sont meilleurs sur Booking.com. L’hôtelier n’a jamais voulu s’aligner. À fuir. Nous ne reviendrons pas.
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Jérémy.
2 / 5Le 17/08/2021 à 08:37Commençons par ce qui est bien : - l’amabilité générale du personnel -> chaque problème signalé a eu une tentative de résolution ou un geste commercial - la qualité du repas - le choix du petit déjeuner - la literie - la situation de l’hôtel Pour le reste : - à l’arrivée, aucun accueil particulier, aucune présentation de l’hôtel, de ses équipements, des horaires du petit déjeuner. Membre Platinium du programme Accor je n’ai bénéficié d’aucun avantage, ni surclassement ni accueil particulier hormis la boisson d’accueil - Les chambres ne sont ABSOLUMENT PAS climatisées : l’hôtel diffuse un « flux d’air rafraîchi » contrôle en central. Le thermostat dans la chambre n’est là que pour AUGMENTER la température. Il n’y à aucun flux d’air en chambre en plein mois d’août. Il fait une chaleur étouffante. On m’a proposé un ventilateur … crasseux et cassé ne tenant pas debout - le mini bar est plein de moisissures - dès 7:30 les femmes de ménage se mettent en action : n’espérez pas dormir - l’insonorisation est inexistante Pour les possesseurs de véhicules électriques : les bornes sont gratuites mais le prestataire explique quelles sont incompatibles avec les modèles Audi. Un rapport qualité prix décevant et indigne de l’enseigne Novotel.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeure De Campagne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel - Demeures de Campagne sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Comme nous vous l'avons dis concernant l'air ventilé qui est centralisé pour tout l'hôtel, nous ne pouvons contrôler de manière individuelle la température des chambres, nous sommes navré que cette prestation n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les bornes automobiles électriques, nous ne sommes pas responsable des problèmes de fonctionnement ou de compatibilité des bornes, c'est comme vous l'avez compris : le prestataire qui en a la charge. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
arnaud.i
4 / 5Le 16/08/2021 à 17:01L'hôtel est vraiment au calme à l'extérieur d'Orléans. Les chambres sont un peu viellotes, mais le confort est là. Le nombre de chambres est conséquents et on peut garer son véhicule proche de sa chambre. Le dîner était bon et le parc avec pleins de jeu est vraiment agréable le soir. Le petit déjeuner était varié même s'il manquait les œufs brouillés et les petites saucisses et le lard. Dommage. Seul point noir : le climatisation est trop faible pour 3 personnes. Sinon, le personnel même s'il est très jeune est efficace. Adresse à conserver.
Réponse du propriétaire :
Arnaud, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeure De Campagne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés que les prestations évoqués n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment pour le petit-déjeuner comme pour le système de ventilation d'air fraîche centralisée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Emmanuelle.E
4 / 5Le 13/08/2021 à 23:42Hôtel très agréable. Je mets que 4 étoiles à cause des murs très fins. Dès 7 heures du matin c'est l'effervescence dans l'hôtel ce qui est normal mais on entend tout. Hormis ce petit détail c'était très agréable avec un bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Emmanuelle, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeure De Campagne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant l'insonorisation des chambres, nous sommes désolés que la prestation évoquée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
jean-luc.a
3 / 5Le 10/08/2021 à 07:51Hôtel principalement de passage, le point positif est la qualité de la literie et le petit-déjeuner mais la décoration de l'hôtel est très daté avec une peinture en relief qui date des années 80, les sanitaires sont aussi datés, bref il faudrait un gros coup de neuf pour mériter ses étoiles. Le lit est d'un côté très près du mur, à moins de 30 cm, ce qui laisse peu de place pour sortir du lit sans se cogner au mur.. Un autre point particulier est l'accueil, pour faire moderne certainement, pas de bureau, le personnel attend les nouveaux clients dans un coin avec une table et des chaises hautes, comparable aux accueils des bureaux de poste. En arrivant à midi on nous indique "de toute façon les chambres ne sont pas prêtes, il faut venir à 14 h" un peu de courtoisie ne fera pas de mal.
Réponse du propriétaire :
Jean-Luc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeure De Campagne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre concept "Demeures de Campagne" prône la proximité avec nos clients, de ce fait, la réception dit "classique" à été supprimé, en effet nous souhaitons vous accueillir de manière plus chaleureuse et conviviale. Nous sommes désolé que cela ne vous ait pas plu. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Kevin.e
3 / 5Le 07/08/2021 à 20:16Après un séjour parfait l'an dernier, grosse déception cette année. Si l'hôtel est toujours aussi confortable, bien décoré et parfaitement adapté aux familles, le service au restaurant est plus que décevant. Les serveurs débordés multiplient les erreurs, les boissons arrivent après les plats, il faut se battre pour commander... De plus, les clients de l'hôtel ne peuvent même plus réserver une table. Un comble. Peut-être est-il temps de revoir l'organisation.
Réponse du propriétaire :
Kévin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeure De Campagne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. En effet, nous avons dû faire face à un afflux de vacanciers considérable. Nous sommes désolés que l'organisation au restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Duez.h
5 / 5Le 22/07/2021 à 22:59Cadre idéal après une rando vélo : petite piscine, transats, espace multisports, transats, table de ping poing .. Et un espace jeu à l intérieur avec un billard, une table de ping poing, des jeux en bois, un mikado géant. Parking gratuit. Les chambres sont assez grandes pour 3 avec une très gde tv 😉. Baignoire appréciée ainsi que la bouilloire avec thé/café. Petit point négatif : la chambre manque un peu de clarté mais avec une vue sur le parc, c est sympa. Nous avons bcp apprécié notre halte ds cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Duez, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeure De Campagne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Karin.a
2 / 5Le 22/07/2021 à 16:06 -
sutterlin.u
3 / 5Le 20/07/2021 à 10:10Cadre sympa avec un parc et des jeux pour les enfants sans oublier la piscine. Chambre confortable et petit déjeuner buffet bien garni. Moins emballée par le repas du soir mais hôtel parfait pour une escale sur la route des vacances
Réponse du propriétaire :
Julie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeure De Campagne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience au restaurant pendant votre soirée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Fanny.
1 / 5Le 10/07/2021 à 10:18Service lamentable, hôtel extrêmement bruyant. Nous sommes arrivés à 2h du matin les lits n'étaient pas prêts, 1 petite bouteille d'eau pour 4. Du linge pour 2 seulement. Petit déjeuner sans intérêt, personnel débordé. Nous souhaitions une halte reposante mais sommes repartis plus fatigués et trèsdéçus. Nous sommes habitué à des prestations bien meilleures de la part de Novotel
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Cathya.e
2 / 5Le 24/06/2021 à 12:07Établissement à la deco agréable. Accueil très froid. Seule personne agréable et serviable la jeune fille du matin qui prend le temps pour les factures. Voilages jaunâtres. 15 min d'attente apres 2 appels pour obtenir une télécommande. Mesures sanitaires quasi nulles hormis un masque : petit déjeuner buffet où tout le monde se sert sans désinfection des cuillères... clients sans masque dans les couloirs...
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K.
5 / 5Le 12/06/2021 à 18:54Nous sommes partis pour un week-end. Dès notre arrivée, les animateurs de l’hôtel nous ont proposé un petit atelier cocktail, spécial « mojito ». Très bonne expérience, nous avons fait notre premier mojito grâce à eux ! Équipe au top et à l’écoute. Merci pour cette expérience ! Piscine impeccable et terrain de tennis à disposition.
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Lola.d
4 / 5Le 12/06/2021 à 12:19Hôtel très agréable avec un parc et une aire de jeux fantastique en plus d’une piscine ... les enfants sont heureux 😃... un petit déjeuner très bien avec des produits locaux (confitures, yaourts jus frais ... ) qlq petits attentions très sympathiques (pince à bambous pour se servir jetables biodégradables !!!). Le protocole sanitaire est très bien appliqué... un coucou à Aurélien bravo !! pour cette gestion impeccable de votre hôtel ... très présent et au service du client remarquable AURÉLIEN 😊 (merci pour le chargeur de la switch du petit vous nous avez sauvé 😜)... un terrain de tennis avec raquette à disposition (gratuit) une salle de jeux à l’intérieur aussi avec billard et autres jeux ... si la direction passe par la j’aurai une remarque pour l’espace des chambres un peu petites pour une famille à 4 c’est petits ... je recommande cet hôtel
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nadege.g
4 / 5Le 08/06/2021 à 23:10Très joli hôtel avec un extérieur mais fait mais certains coin sont mal entretenu comme le terrain de tennis, le coin coussin et le deuxième parking. Très beau potager, ruche et poullaier. La chambre classique vu le prix on aurait attendu un petit plus comme de l espace ou thé/café dans la chambre et non une bouilloire seul. Un bon accueil! Et le restaurant est sympa et bravo au chef car c est très bon!
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Alain.l
5 / 5Le 27/05/2021 à 18:47Tres agréable pour une reunion professionnelle. Le menu est formidable. Endroit tres sympathique avec une table de ping-pong en sous-sol, un baby-foot pour jouer a 8 etc... Ambiance calme et detendue. Nous n'avons testé que la partie séminaire pas l'hôtel. .
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P.
5 / 5Le 16/05/2021 à 10:36Hôtel agréable dans un environnement calme et apaisant plein de verdure. Personnel accueillant et convivial. Hôtel refait récemment donc les commodités sont neuves et fonctionnelles. Très bon séjour
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Anne-Sophie.
1 / 5Le 21/04/2021 à 21:53Cet hôtel est bien trop cher par rapport à la qualité et au service proposés. Il ne mérite en aucun cas les 4 étoiles qu’il affiche. En cette période de fermeture des restaurants, il est possible de dîner dans la chambre. Cependant rien n’est installé pour cela, il est même demandé au client d’aller chercher une 2ème chaise à la réception pour la monter dans la chambre. Tout simplement honteux. De plus, il faisait froid dans la chambre, cela a nécessité un radiateur électrique d’appoint puisque selon la réceptionniste « la température des chambres ne peut être augmentée sans le chauffagiste ». Je déconseille fortement un séjour ici.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeure De Campagne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant le chauffage en chambre, nous possédons un système de VMC (Chauffage et climatisation) centralisé, donc en effet, nous ne pouvons modifier la température en chambre de manière personnalisable, nous homogénéisons la même température pour tout l'hôtel. Navré, que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la restauration en chambre, qui nous oblige à nous réinventer et à modifier notre organisation, nous sommes désolé pour les désagréments rencontrés. Cependant, nous prenons note de vos remarques et nous modifierons nos organisation en conséquence. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Eldine.
4 / 5Le 11/03/2021 à 16:40Très bon hôtel. Beaucoup d'équipements sur place (piscine, terrain de basket, pelouse...) tous malheureusement fermés à cause du Covid. Chambre très spacieuse, avec très grande télé. Repas chaud proposés sur place par l'hôtel et servi en chambre. Même chose pour le petit-déjeuner. Bar disponible dans l'hôtel pour bière, vin... Etc. Personnels très gentils.
Réponse du propriétaire :
Madame Picardo, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeure De Campagne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Sylvie.a
4 / 5Le 19/12/2020 à 08:35Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel. Malgré la crise sanitaire, personnel attentionné, chambre et literie impeccable. Large choix au buffet pour le petit déjeuner. Je recommande
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Anne-sophie.
1 / 5Le 25/10/2020 à 11:21TRES DECEVANT A notre arrivée, un accueil froid, hésitant, et de fait des informations se sont révélées erronées par la suite comme le fait de pouvoir réserver une table au restaurant, ce qui n'était pas possible et d'ailleurs peu pratique. Ensuite, ma chambre n'était pas faite, alors que j'avais indiquée mon heure d'arrivée (15h). Obligée de retourner à l'accueil pour obtenir une autre chambre. Durant le séjour (2 nuits) obligée d'aller plusieurs fois à la réception car ma carte ne fonctionnait pas et donc impossible d'accéder à ma chambre. Autre problème important: une chaleur étouffante dans les chambres et dans l’hôtel. Impossible de bien dormir avec cette chaleur et impossible de régler le thermostat. Même au petit-déjeuner, en débardeur encore trop chaud ! Nous n'étions pas les seuls à s'en plaindre. J'ai prévenu la réception qui m'a dit ne rien pouvoir faire et m'a suggéré "d'ouvrir les fenêtres", oui hé bien, j'y avais déjà pensé et déjà fait voyez-vous ... Niveau petit-déjeuner, peu de choix. Pour terminer, les femmes de chambre ne portent pas correctement le masque (sous le menton) En résumé: très décevant pour un 4 étoiles !
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sam195.u
4 / 5Le 02/09/2020 à 17:38J'aime bien cet hôtel. J'y passe au moins 4 à 5 nuits par ans. Il est simple et efficace, il y a tout ce qu'il faut pour s'occuper. Piscine, table de ping-pong. Terrain de basket,foot et tennis et soir de match ils passent le foot a la télé pour les amateurs. Personnel très accueillant et pro. Franchement je vous le recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher sam195, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeure De Campagne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Cécile.H
1 / 5Le 28/08/2020 à 19:08Lors de notre arrivée le jeune réceptionniste a mis 5 min à arriver, il nous a surclassé, mais finalement on s'est retrouvé avec un vélo d'entrainement mais pas de lit 160 comme demandé la veille au téléphone avant notre réservation. En effet, j'avais appelé pour m'assurer que les lits étaient en 160 et non en 140 cm. Après un petit tour à la piscine, qui soit dit en passant était gelée, nous sommes retournés voir le réceptionniste pour lui indiquer que le lit n'était pas à notre convenance. Il nous a dit texto " Mais vous êtes certains? " Nous lui avons répondu que nous avions l'habitude des 160 et que dans la chambre attribuée c'était un 140. Il nous a pris de haut en nous proposant fâché une autre chambre avec un lit king size mais avec 2 lits collés. Nous lui avons demandé si il n'avait pas plutôt simplement une chambre avec un 160 ? Et là il a pété un plomb et nous a adressé la nouvelle carte très violemment et en nous indiquant que lui aussi voyagé bcp et qu'il n'était pas obligé de faire ce qu'il faisait.... Ce n'est vraiment pas digne d'un 4 étoiles. Nous avons finalement pris la chambre avec les 2 lits de 90 collés mais chambre sans table de nuit qui correspond plutôt à une chambre familiale.... bref En plein COVID des clients déambulés aussi sans masques dans les couloirs. Pour le petit déjeuner il ne vaut vraiment pas le prix annoncé. Je comprends que l'on soit en plein Covid mais quand même... Je ne recommande pas du tt cet hôtel. Mon compagnon avait réservé à son nom et il me rejoint sur tous ces points. Chambre 168 dimanche 23 août 2020
Réponse du propriétaire :
Madame Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeure De Campagne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre priorité absolue est la sécurité et la santé de nos clients et de nos collaborateurs. Des mesures sanitaires strictes ont été prises de manière à appliquer l’intégralité des règles d’hygiène et de distanciation physique partout dans l’hôtel dans le respect des consignes formulées par les autorités locales. Ces règles d’hygiène, que chacun se doit de respecter, sont affichées à l’intérieur de l’hôtel de manière très visible. Nous sommes désolés si vous avez constaté certains manquements et nous vous demandons de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Afin de garantir la sécurité de tous nos clients et de nos collaborateurs, soyez assurés sur le fait que l’équipe de l’hôtel est régulièrement formée pour respecter les consignes sanitaires en vigueur et pour vous accueillir en toute sérénité. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Peter.p
3 / 5Le 25/08/2020 à 23:09 -
Aurélie.
3 / 5Le 18/08/2020 à 16:36Hôtel familial. Le personnel est très accueillant et gentil. Endroit propre, on sent qu'il y a eu du home staging plutôt qu'une vraie rénovation mais ça va quand même. Le petit déjeuner est assez complet, dommage que le pain n'était pas très frais. Ls enfants et les parents y sont bien. La litterie est top! Bien dormi!
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Christophe.i
4 / 5Le 14/08/2020 à 20:35En été cet endroit est vraiment très sympa avec ses beaux extérieurs et ses équipements. Les chambres sont confortables et l accueil est chaleureux. Le ménage peut s améliorer. Endroit fréquenté par les familles en cette période donc un peu bruyant par moments.
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Amandine.l
2 / 5Le 08/08/2020 à 21:47La chambre est propre et confortable. Le reste est décevant, une minuscule piscine remplie de monde, le pediluve était fort douteux, le jardin ressemble à une aire d'autoroute avec des fat boy. (Pour le vôtre maison de campagne il y a quand même quelques oiseaux dans une minuscule cage ... ) Je pensais le Novotel haut de gamme. Nous sommes très déçus pour ce prix
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fabio.a
3 / 5Le 02/08/2020 à 16:28À mon arrivée, j'ai été bien accueilli ! La chambre est confortable et propre. La piscine très peuplé et petite, mais je suis satisfait. Par contre la restauration n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles et c'est dommage aussi que le fait que les tables sur le jardin ne soient pas débarrassées le jour même et que le lendemain on constate des bouteilles et verres un peu partout. Je note 3/5
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PAILLIER.Y
4 / 5Le 13/07/2020 à 13:51Les moins de l’hôtel, piscine trop petite par rapport à la capacité de l’hôtel, nous sommes arrivés à 15H et la chambre n'était pas prête alors que normalement on peut récupérer les clefs à partir de 12H. Les plus de l’hôtel, les employés sont aimables et professionnels , la chambre exécutive est bien, au lieu de faire le petit déjeuner , faire le brunch le dimanche midi c'est top.
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Imen.e
5 / 5Le 15/06/2020 à 11:42Excellent hôtel !! Nous y sommes allés pour un week-end. L'hôtel est très calme et a beaucoup d'équipements (grande chambre, terrain de tennis, pétanque, ping-pong, piscine, parc...). Nous avons été surclassé ! Un grand merci à Mélanie pour sa gentillesse ! Nous reviendrons sans hésiter.
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Stephen.o
5 / 5Le 06/03/2020 à 19:38Un très agréable hotel, bien agencé, avec des chambres rénovées très spacieuse. Le personnel est très attentif et le restaurant propose des plats de grande qualité pour le prix, donc un très bon choix pour un déplacement professionnel (mon cas) avec un très bon rapport qualité-prix.
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Ronan.H
5 / 5Le 12/12/2019 à 08:36Accès facile et grand parking, l'hôtel et très beau, et l'accueil agréable. Un petit point négatif sur l'insonorisation de la chambre (mais je pense qu'il s'agissait d'une chambre communicante). Le personnel est vraiment serviable et commerçant. Je recommande vivement cette adresse pour séjourner dans les environs. Rapport qualité prix très correct.
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Cassie.
5 / 5Le 27/11/2019 à 19:46Je recommande cet hôtel. Très propre avec une super décoration. Les chambres sont également très propres et les lits confortables. Le petits déjeuner est bon et varié. Le restaurant du midi est également délicieux. Tout est parfait ! Merci.
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Kristof.o
1 / 5Le 20/11/2019 à 16:39J'avais pris soins de réserver la veille pour ne pas prendre le personnel au dépourvu. Déjà pour l'apéritif pas de petits gâteaux mais les entrées servies en même temps. La bouteille de vin est arrivée au bout de 2 rappels et 1/4h. 40 mn d'attente pour les plats car oubliés aussi. Nous avons redemandé du pain par 2 fois a deux serveurs différents,nous l'attendons encore. Curieusement on a pas pris de dessert.... Pour réinviter mon vieil ami le mois prochain je vais aller vers une autre enseigne! Sinon cadre agréable et bonne cuisine.
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Jessica.
4 / 5Le 17/10/2019 à 18:44Hotel agréable avec du personnel souriant et competent. Repas de grande qualité. Ambiance conviviale. Chambre confortable avec de bonnes prestations. Cependant attention si vous réservez sur weekendesk, lorsque nous sommes arrivés l'hôtel n'avait reçu aucune réservation à notre nom.
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Christophe.o
5 / 5Le 15/09/2019 à 19:38Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel et nous avons été enchantés. Il est bien placé, proches d'Orléans et proches de quelques lieux (châteaux et parcs) à visiter. Le cadre est agréable, avec un parc, la piscine (dont nous avons profité), de quoi jouer au tennis, au ping-pong, etc. La chambre était très bien, confortable et calme, avec un coffre-fort, un réfrigérateur. Manque une vraie aération au niveau de la salle de bain et des WC (séparés). Intérieur de l'hôtel très agréable, belle décoration. Petit déjeuner très correct dans la salle de restaurant. Nous avons aussi pris un dîner sur place. C'était très bon. Enfin, quelques mots sur le personnel. Tout le monde a été très agréable et aux petits soins, aussi bien à l'accueil, qu'au bar, au restaurant ou encore les femmes de ménage. Vraiment, nous recommandons cet hôtel ! Et nous tenions à le dire, c'est mérité !
Réponse du propriétaire :
Mr Royal Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et que vous ayez profité d'un agréable séjour. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes qui travaillent chaque jour dans ce but. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une nouvelle escapade sur Orléans. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Caroline Leader Réception -
Lolo.T
2 / 5Le 25/04/2019 à 22:49Réunion professionnelle d'une journée. La salle de réunion était trop froide, grrr Le déjeuner était sur la terrasse dans le patio, un endroit très bruyant, on se serait cru dans une cantine. Et pour compléter le tout des travaux bruyants tout prêt de la salle de restaurant. Concernant le menu, le plat (brochette d onglet de boeuf, pommes de terre grenailles) très basique et pas très appétissant. Je déconseille cet endroit.
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Florian.t
5 / 5Le 24/08/2018 à 20:32Hôtel idéalement situé, en périphérie donc loin de l'ambiance bruyante du centre ville, les plats du restaurant sont bons et de qualité. Les salles de bains et wc ont été refaits à neuf, le reste des chambres ainsi que les couloirs et la moquette en mériteraient autant mais je reste compréhensif sur le fait que tout ne peut pas se faire d'un coup.
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Audrey.r
4 / 5Le 07/08/2018 à 17:53Personnel tres aimable dans l ensemble voir meme très charmant pour la chef de rang du soir. piscine, kaplas, kinect, aire de jeux et poules... Il y en a pour tous les ages et les goûts pour se divertir avec les enfants. Les repas sont peut-être un peu cher mais c'est très bon ! Les chambres sont biens mais vite petites quand on débarquent avec 2 enfants en bas âge (2 et 4 ans)
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James.e
3 / 5Le 02/08/2018 à 13:16Ce commentaire concerne le restaurant pour le déjeuner : Le rapport qualité/prix est correct à condition de rester dans les formules. Le cadre est conventionnel. Une odeur douce amère traîne souvent dans la salle qui semble provenir des produits de nettoyage utilisés ou d'un désodorisant. Le service est parfois approximatif et les informations données sur le contenu des plats ne sont pas toujours exactes.
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Julien.
2 / 5Le 30/05/2018 à 06:39 -
alanetsofia.
4 / 5Le 08/05/2018 à 09:25Au top j'ai juste oublier de préciser en partant que le haut parleur de notre chambre ne fonctionne pas. Autrement la suite était propre et agréable. Toilette et salle de bain (baignoire) séparé, il y a un sèche-cheveux du shampooing et du savon. Du café,une bouilloires et une bouteille d'eau a disposition, on s'y sent comme chez soi il manque que la tables basse fasse au canapé et les chaussons!
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Sulfurex.
5 / 5Le 20/04/2018 à 21:16Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel. La chambre est très convenable. Le lit est ferme et moelleux, avec une grande télé en face du lit. Il y a également une bouteille d'eau d'Evian de 1 litre offert dans un mini frigo, ainsi que des boissons chaudes à la disposition (thé, café). Nous avons trouvé la chambre très propre, rien à dire là dessus. La salle de bain est très correcte. Il y a un sèche cheveux, un tube de shampoing ainsi qu'un tube de gel douche à la disposition. Par contre, la vue de notre chambre donnait du coté des arbres avec un conteneur rouge et une grande benne, donc pas terrible. Après, on ne passe pas sa vie à la fenêtre non plus. On est juste de passage et pour dormir une nuit ou deux , donc on s'en fout un peu de la vue ... Concernant le petit déjeuner, il y avait tout ce qu'il faut (viennoiserie, fruit, bacon, œuf ...). On a juste trouvé les abricots secs un peu trop sec, sinon c'était parfait. Si on doit revenir sur Orléans, on réservera à nouveau dans cet hôtel !
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Julien.r
4 / 5Le 20/01/2018 à 14:16Très bon accueil, très facile à trouver. Dispose d'une belle salle de jeux aussi bien pour les grands que pour les petits (billard, ping-pong, modules de motricité, kapla, dînette, ...). Les menus sont typiques du Novotel et bien exécutés. L'hôtel est au calme avec un grand parc dont je n'ai pas profité.
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Martine.e
2 / 5Le 27/08/2017 à 11:50Ne mérite pas ses 4 étoiles ! La chambre méritait un bon coup de jeune, la salle de bain en particulier. La clim est inexistante, la ventilation de la salle de bain et des WC également, ce qui est très désagréable. Prix exorbitant du petit déjeuner, le buffet est varié mais de mauvaise qualité. Un 4 étoiles, sûrement pas !
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Stéphanie.
4 / 5Le 18/07/2017 à 18:21Bien en général, l'établissement mérite une petite modernité sur la façade extérieure. Rien a dire concernant le petit déjeuner et l'amabilité du personnel. L'hôtel devrait mieux placer ses panneaux car il est difficile de s'orienter lorsqu'on ne connaît pas les lieux.
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Nicolas.A
4 / 5Le 18/07/2017 à 17:02Cet hôtel est conforme aux standards Novotel, à savoir que vous y trouverez tous les services nécessaires à un bon séjour (restaurant, piscine, espace jeux pour les enfants...). Mais s'ils aurait besoin d'un coup de rafraîchissement, il faut reconnaître que l'équipe de l'hôtel a su développer les petits plus qui font plaisir, comme des powerbank à disposition pour recharger votre smartphone. Et ne loupez pas la terrasse et sa piscine, très agréable quand il fait chaud.
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Luis.
4 / 5Le 04/06/2017 à 10:00 -
Rachael.u
4 / 5Le 21/09/2016 à 23:02 -
Jonathan.L
4 / 5Le 27/08/2016 à 11:22Hôtel de qualité avec personnel sympathique, comme souvent chez novotel. Un gros point positif pour la literie, excellente tant le lit deux places que sur le canapé convertible. Très bon petit déjeuner aussi. J ai comme d'habitude un léger bémol sur le rapport qualité prix du restaurant. C'est très correct, mais plutôt cher pour ce que c est. Un très bon hôtel néanmoins, nous y retournerons.
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Suzanne.a
4 / 5Le 09/09/2014 à 12:58
Laura.
claire.l
sandrine.o
isabelle.e
Mickaël.l
Jérémie.h
Alex.a
Isabelle.A
Audrey.S
Emilie.a
B.R
Nesrine.e
Armando.a
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Mathilde.r
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Marie.L
Yves.O
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Anaïs.E
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Pierre.
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Sylvie.a
Anne-sophie.
sam195.u
Cécile.H
Peter.p
Aurélie.
Christophe.i
Amandine.l
fabio.a
PAILLIER.Y
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Stephen.o
Ronan.H
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Kristof.o
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Julien.r
Martine.e
Stéphanie.
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Adresse :- 2 Rue Honoré de Balzac 45100 Orléans
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Horaire d'ouverture :
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