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Ibis Styles
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Ibis Styles à Ouistreham
Hôtel-budget moderne, petites chambres avec Wi-Fi & petit-déjeuner gratuits, bar et restaurant conviviaux. Chambres simples, Wi-Fi/pt-déj. gratuits.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (207)
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Angelique.r
5 / 5Le 02/05/2024 à 08:41Hôtel proche des plages et commerces. Le personnel est très gentil et les plats servint au restaurant sont délicieux. Le petit déjeuner est copieux et varié.
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Bernard.O
5 / 5Le 25/04/2024 à 19:17L'hotel est situé en face du parking de transit des véhicules vers l'Angleterre sur fond de mer avec la présence d'un ferry. C'est accessible, peu bruyant, animé. Les plages sont proches, le marché au poisson est vivant. A l'interrieur , c'est un espace Paquebot animé de créatures qu'il faut découvrir absolument
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Veronique.i
2 / 5Le 22/04/2024 à 18:47Je suis allée manger un soir !!! Je les aie déranger ces dames. .. qu elles changent de profession!!!allez garder des chèvres en montagne.
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YAN.
4 / 5Le 28/03/2024 à 12:03Chambre agréable. Petit déjeuner copieux (dommage pas d œufs brouillés et bacon / saucisse). Dîner moyen
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JIMMY.A
3 / 5Le 26/03/2024 à 14:54Un bon hôtel de la chaîne. Chambres correctes avec tous les services. A quelques mètres en face de la gare maritime ppur le ferry. Proche du marché, poissons et du centre ville
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Mili.i
3 / 5Le 16/03/2024 à 16:53Chambre un peu petite mais très bon état la communication avec l'autre chambre pour les enfants très pratique. Petit déjeuner extra. Bémol pour la restauration du soir impossible de manger à 20h à l'hôtel qui nous envoie vers un restaurant en face qui ne fait à manger qu'à partir de mi avril obligé de reprendre la voiture pour trouver un restaurant. 2eme bémol l'insonorisation des chambres on a l'impression de vivre avec tout l'hôtel de plus le matin les techniciennes de surface ne sont pas des plus discrète. Personnel plutôt sympathique dans l'ensemble et souriant.
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Cath.e
5 / 5Le 29/02/2024 à 09:53L'hotel est bien placé et l'équipe est super accueillante ce qui fait que les gens sur place sont super détendus et gentils :)
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soraya.o
1 / 5Le 28/02/2024 à 10:11Très mauvaise expérience !!très souvent en déplacement ce n'est pas un ibis style !! Arrivée vers 19h aucune indication dans le parking pour entrée dans l'hôtel via des portes sans éclairage fermés il faut resssortir du parking ,porte d'entrée HS ,couloir glacial ,mauvaise isolation et le summum pas d'eau chaude la solution proposée il faut attendre que la directrice arrive à 8h. 🤣🤣 chambre à 102 euros Aucun sens du service je n'y reviendrai plus ...
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John.e
5 / 5Le 18/02/2024 à 16:10Très bon accueil. Très aimables, literie parfaite
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Isabelle.E
3 / 5Le 18/01/2024 à 13:36Nous avons choisi cet arrêt pour deux nuits, suite à un séjour à l'ibis de St malo. Outre le fait qu'il faisait froid dans la chambre, au coucher, je me suis aperçue qu'il y avait une sorte de petits grains sur le drap au niveau des pieds, j'ai pensé qu'il s'agissait peut-être de résidus de lessive. Lorsque je me suis levée, il y avait les mêmes grains au sol. Donc je suppose que j'ai dormi dans un lit, dont les draps n'avaient pas été changés, et que j'ai donc dormi dans des draps souillés par une personne inconnue et dont l'hygiène est approximative. On m'a dit bien entendu, que les draps avaient étë changés, mais que l'aspirateur n'avait pas été passé. C'est inadmissible. Par contre le personnel de l'accueil est parfait.
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Frederic.r
4 / 5Le 03/01/2024 à 07:21Super week-end et un rapport qualité prix au top. Une équipe super sympa et un très bon accueil.
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agnès.o
5 / 5Le 02/01/2024 à 11:02Personnel tres agreable et disponible. Chambres birn equipees et tres propres. Hôtel très calme.
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Marc.C
3 / 5Le 26/12/2023 à 20:09Pour une nuit en étape à Ouistreham, nous avons pour la seconde fois choisi cet hôtel pour son enseigne Ibis Style et sa situation. Si l’hôtel est propre et les chambres bien entretenues, il aurait besoin d’un petit rafraîchissement. La plus grande déception reste quand même le petit déjeuner : pas d’accueil car assuré par la réceptionniste seule (très aimable par ailleurs), plus de jus de fruits, quasiment plus de viennoiseries, peu de choix salé… Pas dans les standards de l’enseigne je trouve, attention à ne pas se laisser aller aux sirènes des économies à tout prix…
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Jillian.i
3 / 5Le 19/12/2023 à 22:38 -
Margaret.o
4 / 5Le 07/12/2023 à 09:15 -
Marie.i
4 / 5Le 21/11/2023 à 21:26Acceuil parfait. Gentillesse du personnel. Par contre hôtel mal insonorisé
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Christophe..
1 / 5Le 01/11/2023 à 08:25Défraîchi petit déjeuner bof et plus que léger. Mal insonorisé.
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Patricia.O
5 / 5Le 30/10/2023 à 13:22Bon séjour, très bien situé Petit déjeuner copieux
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Thibaut.a
3 / 5Le 28/10/2023 à 08:47Ibis style vieillissant et petit, chambre très petite, petit déjeuner très moyen, je met la moyenne pour la literie qui est très bonne.
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Paul.i
3 / 5Le 26/10/2023 à 19:36 -
Jerome.e
2 / 5Le 24/10/2023 à 06:17Je pense que les murs sont en papier Entre les bruits de passage des clients dans le couloir, le ding de l ascenseur, et le bruit des clients dehors jusqu’à pas d’heure je n’ai pas beaucoup dormi La Litterie est plus que ferme et par contre les oreiller sont très très mou Voilà mon expérience
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John.r
3 / 5Le 23/10/2023 à 15:43 -
Myriam.E
5 / 5Le 23/10/2023 à 11:15Toujours un très bon séjour quand je viens dans votre hôtel. Merci
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Robin.a
5 / 5Le 18/10/2023 à 09:17 -
Eric.h
5 / 5Le 17/10/2023 à 09:41l'hôtel est extrêmement bien situé avec des facilités de parking. L'accueil y est convivial et le personnel dynamique et aimable.
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Philippe.R
5 / 5Le 16/10/2023 à 16:03Hôtel bien situé. Chambre standard, au restaurant belle gamme de produits frais et bien cuisinés. Pour le petit déjeuner, il manquerait un peu de variétés au niveau des viennoiseries, mais pour du hors saison,rien à redire au contraire.
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Eva..
5 / 5Le 15/10/2023 à 18:35Hôtel positionné proche des accès aux Ferrys (fenêtres double vitrage donc pas de nuisances sonores). Accueil agréable, souriant et très serviable. Chambre et salle de bain propres et fonctionnelles. Petit déjeuner parfait et varié. Le pub/restaurant NORMANS situé à 50 mètres et recommandé par l'hôtesse d'accueil est parfait pour se restaurer même si vous arrivez tard.
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Suzette.e
4 / 5Le 08/10/2023 à 11:51 -
HELDER.E
5 / 5Le 30/09/2023 à 07:55Idéal pour prendre le ferry pour visiter la ville 10 mn à pieds du centre-ville et pour profiter de la plage.
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Paul.a
5 / 5Le 17/09/2023 à 08:37 -
Cedric.o
2 / 5Le 16/09/2023 à 23:07Un hôtel convenable situé mais qui commence sérieusement à dater. C’est propre mais on est content de partir. Les deux chambres que nous avons loué ne disposaient pas réellement de fenêtre, je parlerais plus de « fe » tellement elle était petite. L’accueil ne rattrape pas la vétusté : nous avons eu droit au strict minimum (sourire compris tout de même). Je ne recommande pas.
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Brenda.t
5 / 5Le 09/09/2023 à 10:23 -
Christine.�
4 / 5Le 28/08/2023 à 20:17Rien à reprocher à cet hôtel. Chambres très bien isolées du bruit de la rue. Salle de douche impeccable. Très bon petit déjeuner
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cedric.e
5 / 5Le 28/08/2023 à 15:39une très bonne semaine sans bémol à part la qualité innommable de l'avoine le matin, c'est la seule critique. La nouvelle directrice est très accueillante avec son équipe. Cédric et Hermes. Hermes wouah wouah ! approuve
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Benoît.o
5 / 5Le 24/08/2023 à 12:51Chambre certes petite mais très confortable et literie de haute qualité. Accueil très sympa et on aime M Rigolo ( le chien ) Petit déjeuner de qualité !
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Stéphane.r
1 / 5Le 15/08/2023 à 10:34Ibis style ? A 125 euros la nuit je m'attendais à beaucoup mieux. Petit déjeuner le moins bien que j'ai fait dans tous les Ibis fréquenté. Parking privé payant, une blague ! Si il y avait eu une piscine j'aurais pu au moins la remplir avec mes larmes. Quand a cette menace de majoration de 30 %, c'est totalement illégal, aucun hôtel ne peut majoré sur un comportement inapproprié. Merci au personnel qui font du bon travail.
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George.o
5 / 5Le 15/08/2023 à 07:46 -
Claire.i
5 / 5Le 08/08/2023 à 05:19Agréable séjour en famille à Ouistreham de 3 nuits. Situé en face de la gare de Ferry pour l'Angleterre/Irlande, à quelques minutes de la plage, commerces de bouche, ou jeux/manège. Personnel très agréable, et aimable à toutes heures, parlant anglais pour une partie. Petit déjeuner avec des produits variés, et copieux. Chambre dans une suite famille, très bien agencée. Une entrée avec un petit couloir donnant sur une chambre à 2 lits simples avec télé, puis dans le prolongement une chambre avec lit double ainsi qu'une 2e télé, et pour finir au bout une salle de bain assez spacieuse avec baignoire et double vasques. Pas énormément de rangement, mais de l'espace, deux poufs, deux tabourets de bagages, donnant la possibilité de s'installer, ce qui fut notre cas, 4 jours avec des enfants et un temps incertain au départ, on s'est étalé et on a bougé certains meubles. Nous avons donc passé un certain temps dans les chambres, et nous nous y sommes très bien senties, à l'aise, au calme et chacun pouvant avoir son espace. N'hésitez pas à venir, nous en tout cas nous reviendrons.
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Robert.a
5 / 5Le 02/08/2023 à 16:11 -
Sylvie.e
5 / 5Le 19/07/2023 à 08:13Personnel très sympa ! Nous sommes venus sans réserver et avons eu de la chance. Petit dej assez complet, il y a tout ce qu'on veut : oeufs, bon pain, fromage, jambon, confiture...
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Nicolas.a
4 / 5Le 16/07/2023 à 17:38Hôtel a Ouistreham agréable, personnels très pro et à l'écoute Chambre correcte et propre. Nôtre Chambre donnait sur la route et le quai du britanny ferries donc un peu bruyant mais supportable. Petit déjeuner copieux et compris dans le prix, c'est rare. Bref séjour très sympa nous reviendrons
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Miu.
4 / 5Le 19/06/2023 à 21:32 -
Ian.a
4 / 5Le 31/05/2023 à 18:27 -
Madime.2
3 / 5Le 27/05/2023 à 22:02Tout d’abord, commençons par dire que le personnel est courtois, accueillant et attentif à votre bien-être. Je le salue à travers ce message. Mais pour ce qui est de l’hôtel, je dois dire que nous avons été quelque peu déçus. En effet, nous sommes habitués à séjourner dans un 2 étoiles dans une autre région, et nous avons trouvé que le ibis Ouistreham qui est pourtant classé 3 étoiles, soit une étoile de plus, était bien moins confortable. En effet, la chambre est d’une forme biscornue avec un meuble simple vasque dans la salle de bain, aucune table ou espace de bureau pour écrire et très peu d’espace de rangement pour les affaires. (Aucune étagère par exemple seulement une tringle avec quelques cintres). Pour ce qui est de l’atmosphère, le sol vinyle, ne rehausse pas, ni ne réchauffe pas l’ambiance…
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Catherine.o
5 / 5Le 22/05/2023 à 20:50Hotel avec chambres claires et spacieuses, bien situé
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Céline.u
4 / 5Le 08/05/2023 à 13:48Très bon séjour, literie parfaite, chambre très propre, la salle de bain mériterait un rafraîchissement, le personnel est très agréable et accueillant, le petit déjeuner n’était ré achalandé, très dommage, nous n’avons pas pu goûter certains pains, les horaires d’arrivée et de départ sont assez larges donc très pratique. Petit bémol : sur les photos de notre chambre, c’était une baignoire et non une douche, en le précisant à l’accueil, ils nous ont aussitôt proposé de changer, nous ne l’avons pas fait car nous avions déjà posé nos affaires. Nous y retournerons.
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fabrice.a
4 / 5Le 16/04/2023 à 08:00Un service digne de la catégorie supérieur. La cuisine est très bonne. Séjour très agréable, je recommande.
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Stephanie.e
4 / 5Le 18/02/2023 à 12:28Hôtel avec un petit déjeuner très variés et très bon... Personnels sympathiques.. Chambre petite mais très bien pour quelques nuits..
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corinne.o
3 / 5Le 16/02/2023 à 14:49Chambre minuscule,personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Madame BONNOT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Ouistreham. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous comprenons votre remarque concernant la taille de nos chambres, sachez que la plupart font 13m². Il est vrai que ne pouvant pas changer la structure même de l'établissement, nous avons fait le choix de faire voyager nos clients en proposant des cabines, cosy et bien aménagées dans un esprit "Ferry-Boat". Cependant, nous proposons des cabines plus spacieuses, de catégorie supérieure. Nous aurions pu vous changer de cabine une personne étant présente 24h/24h à la réception. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction -
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R..
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00j aime bien venir à cet hôtel le personnel est très accueillant le petit déjeuner parfait c est bien
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L..
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Très bon séjour, emplacement idéal
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Blandine.I
5 / 5Le 10/02/2023 à 07:50Je viens de passer 4 nuits pour un déplacement professionnel . La chambre etait spacieuse et très propre. Le chauffage dans la salle de bains est un plus appréciable surtout à cette époque. L'adaptable est une bonne idée surtout pour travailler dans le lit! La nourriture variée est délicieuse. Bravo à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Madame SIMON-FENOUILLET, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La direction -
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David..
/ 5Le 02/04/2023 à 01:00Hôtel agréable, bien situé Personnel chaleureux
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Rhys.o
3 / 5Le 17/01/2023 à 16:46 -
Bernard.o
5 / 5Le 17/01/2023 à 09:49 -
pat.t
4 / 5Le 07/12/2022 à 08:22 -
Steve.r
3 / 5Le 03/12/2022 à 12:15 -
Krykun.e
5 / 5Le 08/11/2022 à 20:23 -
Jovana.I
5 / 5Le 03/11/2022 à 13:59Nous avons passé un très beau séjour au sein de cet hôtel, situé à 10 minutes à pied de la plage. Le personnel d’accueil est très gentil, souriant et accueillant. La chambre était propre avec tout l’équipement nécessaire. Le petit déjeuner était excellent. Nous y retournerons !
Réponse du propriétaire :
Madame DIMITRIJEVIC, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La direction -
Martine.A
4 / 5Le 25/10/2022 à 08:50Hôtel agréable, personnel sympathique et accueillant. Bonne literie, petit déjeuner copieux. A proximité du centre ville. Une mention spéciale pour le personnel 👍
Réponse du propriétaire :
Monsieur et Madame LAMOUR, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La direction -
Alexander.a
5 / 5Le 14/10/2022 à 16:12 -
Sebastien.r
2 / 5Le 12/10/2022 à 09:32Déçu de la prestation par rapport au prix de 130€ la nuit. La chambre est vetuste, le bruit de la rue est dérangeant la nuit. La baignoire était sale avec des moisissures sous le tapis antidérapant, la saleté des canalisations remontent après avoir pris une douche. Concernant le petit déjeuner, le réassort n'est pas fait en cours de service ce qui occasionne des manques régulier. Les tables et les contenants sales sur le buffet ne sont pas débarrassés par le personnel au fur et à mesure. Globalement l'hôtel mériterai une bonne rénovation. Membre Accor depuis longtemps, et fidèle client, l'hôtel n'est pas au niveau d'un ibis styles. De plus nous avons été accusé À TORD de dégradation dans la chambre. Nous avons laissé la chambre dans un état correcte sans aucune dégradations de notre part. Nous sommes déçu de la prestation proposée par rapport au prix.
Réponse du propriétaire :
Monsieur BRAS, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Ouistreham. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant les nuisances sonores qui ont pu vous déranger, malheureusement, cela n'est pas de notre ressort. En effet, nous sommes justes à côté de la gare maritime et les camions passent pour prendre le Ferry, ce qui peut occasionner quelques bruits. Une personne est présente 24h/24h à la réception, nous aurons pu vous changer de chambre afin que la satisfaction de votre séjour soit totale. Nous sommes navrés que lors de votre petit-déjeuner le buffet ne fût pas aussi bien rempli que nous le souhaitons. Au vu de la crise sanitaire récente, nous avons fait le choix de faire des investissements partiels : l’ensemble des sols de nos chambres ont été rénovés mis au goût du jour en remplaçant les moquettes par des dalles en vinyle. Veuillez accepter nos excuses pour l'accusation au niveau de la dégradation de la chambre. Nous sommes vraiment navrés de toutes ces déconvenues lors de votre séjour. Sachez que nous avons fait remonter les informations à tous les services concernés. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction -
William.o
3 / 5Le 28/09/2022 à 22:23 -
Yann.a
5 / 5Le 09/09/2022 à 12:45Tres bon hôtel et excellente restauration ! Bravo
Réponse du propriétaire :
Monsieur MARTINE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La direction -
Gillian.r
4 / 5Le 30/08/2022 à 16:35 -
S.
5 / 5Le 29/08/2022 à 18:33Bonne nuit passée au sein de cet Hôtel Ibis Style de Ouistreham. Bien placé devant le terminal Ferry. Bon double vitrage permettant une nuit reposante.
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moi.2
2 / 5Le 25/08/2022 à 16:08Chambre exigue pour 2. A peine la place pour tourner autour du lit.rue bruyante ce qui empêche de dormir la fenêtre ouverte. Établissement qui mériterait une rénovation. Petit déjeuner à volonté mais ravitaille au compte goutte y a donc de l attente.
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Frozix.t
5 / 5Le 24/08/2022 à 20:36Super hôtel rien n a dire le top des hôtels
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Maryline.i
5 / 5Le 20/08/2022 à 22:22Hôtel bien situé mais dommage que pas de climatisation. Du coup obligé de dormir la fenêtre ouverte avec le bruit de dehors. Personnels vraiment professionnels
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Franck.R
2 / 5Le 20/08/2022 à 17:24Attention, cet hôtel n'est pas au standard des autres ibis styles du groupe Accor. Les chambres sont très petites et très sombres. À déconseiller aux dépressifs. L'hotel est vieillot, la décoration n'est pas de toute première jeunesse... Le petit déjeuner, même s'il est servi jusque 11 heures du matin, n'est pas assez diversifié...Certains produits étaient manquants. Le point positif : le réceptionniste (bonjour la Bretagne) est très compétent et très arrangeant. Il dispense notamment de bons petits conseils sur les restos du coin.
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Julien.e
4 / 5Le 04/08/2022 à 15:17Hôtel correct et personnel sympathique 👍
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Emeric.
2 / 5Le 26/07/2022 à 18:17Pas de climatisation, rue bruyante et ma chambre donnant face au port pas moyen de garder la fenêtre ouverte sans être dérangé par le bruit des véhicule ou des gaz d'échappement des ferrys à quai. Parking payant mais on ne sait pas tellement pourquoi. Heureusement il y avait un ventilateur de table dans la chambre ça a réduit le désagrément
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Aze.t
4 / 5Le 25/07/2022 à 19:10Calme bonne réception Bravo Mais un peu chère dommage
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Benjamin.A
4 / 5Le 22/07/2022 à 14:42Il mérite 4 sans hésitation. Accueil très agréable personne très souriante et efficace
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Claude.
1 / 5Le 19/07/2022 à 18:51Franchement très décevant Un petit ventilateur ridicule avec de fortes chaleurs Pratiquement aucunes prises électriques ni dans la chambre ni dans la salle de bain Je ne reviendrai pas À bon entendeur
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salim.c
3 / 5Le 19/07/2022 à 11:40Bonjour Personnel trés sympathique et professionnel, hotel trés propore, prix bas meme en trés haute saison (Juillet). Seul gros bemol en cette periode de trés forte chaleur : pas de climatisation dans tout l'hotel meme dans les chambres donc attention si vous avez des personnes fragiles avec vous, dommage ca devrait etre précisé. Le Groupe ACCORD devrait investir dans de la climatisation ! dommage ! Sinon le personnel est adorable merci de leur acceuil. S
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous comprenons que l'absence de climatisation vous a déçu et nous nous en excusons. Notre région a très peu de fortes chaleurs durant l'année et nos cabines sont trop étroites pour accueillir un système de climatisation. C’est pour cela, que nous avons quelques ventilateurs mis à votre disposition au niveau de la réception. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La direction -
Isabelle.u
2 / 5Le 17/07/2022 à 16:28Pas de climat Accueil moyen Dommage
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Derek.r
5 / 5Le 15/07/2022 à 16:08 -
Vanessa.r
5 / 5Le 14/07/2022 à 10:57Agréable séjour en demi pension. Petit déjeuner très complet et beaucoup de choix. Le dîner était excellent. Personnel très agréable. Il a fait chaud dans la chambre mais ventilateur mit à disposition. C'est la 2ème fois que nous venons, et nous n'avons jamais était déçu. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Madame TREBEL, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La direction -
merliere.v
3 / 5Le 10/07/2022 à 18:51Personnel accueillant, A l'écoute Le parking est payant Chambre plutôt petite Deux petits lits jumeaux mais Chambre propre Petit déjeuner en libre service sucré salé c était bon avec de nombreux choix Le port est juste en face La plage un peu plus loin 20 min à pieds Plage animée Avec char à voile Karting Terrain pour faire du volet Une grande roue Structure petit parcours accrobranche pour enfant et encore bien d autre chose Il y a plusieurs restaurants dans la ville Et ce week end il y avait une petite fête forraine à deux pas de l hôtel
Réponse du propriétaire :
Madame Merliere, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous comprenons votre remarque concernant la taille de nos chambres, sachez que la plupart font 13m². Il est vrai que ne pouvant pas changer la structure même de l'établissement, nous avons fait le choix de faire voyager nos clients en proposant des cabines, cosy et bien aménagées dans un esprit "Ferry Boat". Cependant, nous proposons des cabines plus spacieuses, de catégorie supérieure. Nous aurions pu vous changer de cabine une personne étant présente 24h/24h à la réception. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La direction -
Paul.u
4 / 5Le 25/06/2022 à 19:00 -
Paul.e
5 / 5Le 20/06/2022 à 17:42 -
Aude..
3 / 5Le 08/06/2022 à 20:55 -
Laurent.A
4 / 5Le 21/05/2022 à 20:38L’accueil sans cet hôtel est sympa. La chambre, décorée simplement est confortable. La douche à l’italienne est très pratique. Le buffet du petit déjeuner est simple mais suffisant. Nous avons pris un repas le soir au restaurant : les plats servis sont corrects, mais ce n’est probablement pas du fait maison. Le personnel à l’accueil et au restaurant sont prévenant et sympa. L’environnement immédiat de l’hôtel peut être parfois bruyant, peut-être du fait de la proximité du Ferry. Le prix facturé correspond à la prestation fournie.
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Christine..
5 / 5Le 04/05/2022 à 23:32Petit séjour sur la région nous avons réservés cet hôtel. Cadre agréable, personnel accueillant, aimable et serviable. Nous recommandons vivement.
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Christophe.l
3 / 5Le 30/04/2022 à 16:53Personnel accueillant. Hôtel sur 3 étages. Les chambres avec 3 couchages à rénover, 2 fenêtres d'angles avec voilage...et rideau occultant sur tout un mur... le couchage seul est proche de la porte d'entrée! Une rénovation de l'hôtel serait la bienvenue. Parking sécurisé de l'hôtel payant 5.50€ ! Petit déjeuner correct, mais salles de restauration à rénover. Cher par rapport au niveau de l'hôtel et certains autres Ibis Styles de la même gamme.
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Laurence.e
2 / 5Le 19/04/2022 à 08:37A aimé · Super accueil et personnel agréable Super petit dejeuner copieux et avec des produits frais N'a pas aimé · Hôtel pas très moderne au niveau de la chambre, un peu chere au vue de la déco vieillotte et triste. Chambre petite, étouffante car une toute petite fenêtre dans un recoin , impossible de l'ouvrir en grand car cogne dans un mur avec un miroir, et manque aussi de luminosité. Vue sur le mur d'une cour au même prix que ceux avec vue sur les quais d'embarquements Aucuns placard de rangement juste une penderie et étagère ( même dans les cabines de bateaux il y a des placards 😉) Salle de bain petite où il manque une tablette pour poser les produits J'ai déjà dormi dans des Ibis beaucoup plus moderne (je ne reviendrais pas dans celui ci)
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Alex.-
5 / 5Le 17/04/2022 à 19:08Très bon accueil malgré notre arrivée avec nos 2 chiens. La chambre propre mais un peu petite, dommage que le restaurant soit fermer le weekend, donc commander repas à emporter pour manger dans notre chambre nous on rien dit k l'on mange dans la chambre tout en respectant aussi .
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laety.p
5 / 5Le 17/04/2022 à 19:05Très bonne accueille , très propre Seule soucis restaurant ibis fermé le week-end.
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S.
4 / 5Le 14/04/2022 à 21:30Très sympa Très bon rapport qualité prix Petit déj complet et varie Le petit bemol... Des cloisons un peu fines...
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Stephane.u
5 / 5Le 10/04/2022 à 09:38Hôtel très propre et accueil chaleureux ,le petit déjeuner est à conseiller car très copieux .Que demander de plus.
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Frederic.e
4 / 5Le 25/03/2022 à 12:27Une chambre agréable pour PMR Bien équipé sauf que deux barres d'aide au relèvement du même côté dans les toilettes un accès compliqué a la douche avec le fauteuil si vous êtes seul..un éclairage trop faible dans la salle de bain.pas de miroir incliné pour les personnes en fauteuil.sinon la chambre correcte mais relativement fraiche car pas de vitrage isolé malgré le chauffage sur 7soit le maximum.un petit déjeuner avec peu de chose en comparaison avec un Ibis style de saint herblain par exemple.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction -
vivienne.r
5 / 5Le 16/03/2022 à 14:53 -
Phillip.d
4 / 5Le 14/03/2022 à 18:29 -
patrick.c
5 / 5Le 14/03/2022 à 17:07Accueil très sympathique et chambre très correct très bon endroit
Réponse du propriétaire :
Monsieur OCTAVE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La direction -
A.A
3 / 5Le 12/03/2022 à 09:25Cet hôtel devrait améliorer ceci : grille pain totalement inefficace. 2) radiateur de la chambre Hors d'âge et nécessitant la venue du veilleur pour être réglé. 3) radiateur de la salle de bain, vétuste. J'avais le même en 1983 !!! Personnel sympathique et accueillant. Hôtel ideal pour passage...
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Bruno.l
4 / 5Le 04/03/2022 à 22:09Une personne à l'accueil très agréable et souriante hôtel bien situé dans Ouistreham
Réponse du propriétaire :
Monsieur ALONZO, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La direction -
Tristan.i
4 / 5Le 28/02/2022 à 13:55Hôtel simple et bien placé dans Ouistreham. Chambre propre, petit déjeuner complet le matin. Facile de se garer dans les alentours (un parking payant est dispo à l'hôtel)
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Patrick.a
3 / 5Le 24/02/2022 à 22:29 -
SIMON.A
5 / 5Le 18/02/2022 à 13:54Client régulier de la chaine IBIS, je ne connaissais pas Ibis Ouistreham - Je mets 5 * car ne peut pas mettre plus.... Une mention spéciale à Amandine à la réception ce soir là qui à admirablement géré, la réception et le service en salle, en alliant le charme au professionalisme et à la gentillesse. Bravo Amandine, et félicitations à Ibis Ouistreham - je ne manquerai pas de recommander votre hôtel et reviendrai certainement - Merci
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nicolas.r
5 / 5Le 23/01/2022 à 12:38Très bonne accueil, la personne a la réception nous a réserver le repas dans le restaurant la moulerie qu'elle nous a conseiller et on a très bien manger et top restaurant. L'hôtel est bien situer et agréable. Bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Monsieur TRUFERT, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Styles Ouistreham C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction -
David.o
4 / 5Le 15/01/2022 à 14:29Très bon endroit Chambre correct pour 3 et propre Bon petit déjeuner et bon accueil Vue sur mer Je recommande
Réponse du propriétaire :
Monsieur BOURY, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Ouistreham C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction -
Jacqueline.e
4 / 5Le 06/01/2022 à 18:00Super accueil, Très belle chambre, copieux petit déjeuner, dîner au resto super
Réponse du propriétaire :
Madame DEBY, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Ouistreham C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction -
JC.
3 / 5Le 03/01/2022 à 12:55Hôtel très bien situé. Personnel très accueillant et attentif. Très bonne literie. Petit déjeuner très correct. Voici les points forts Chambre très petite (13 m2), Aucun rangement pour y mettre ses affaires (chambre et salle de bains). Fenêtre minuscule qui permet de d'apercevoir la mer en se courbant dans l'encadrement de la fenêtre. Au final, bon hôtel pour y passer une nuit (mais pas plus.. ), comme le font les VRP ou les touristes de passage. Le classement en 3 étoiles n'est pas mérité !!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Ouistreham. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous comprenons votre remarque concernant la taille de nos chambres, sachez que la plupart font 13m². Il est vrai que ne pouvant pas changer la structure même de l'établissement, nous avons fait le choix de faire voyager nos clients en proposant des cabines, cosy et bien aménagées dans un esprit "Ferry Boat". Cependant, nous proposons des cabines plus spacieuses, de catégorie supérieure. Nous aurions pu vous changer de cabine une personne étant présente 24h/24h à la réception. Nous avons quelques chambres vues sur l'estuaire, malheureusement toutes nos chambres ne permettent pas de l'apercevoir. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à nous mentionner que vous souhaitez une vue sur l'estuaire. Sachez que notre hôtel correspond au cahier des charges fourni par l'organisme Atout France qui valide la classification de notre hôtel (classification réévaluée tous les 5 ans). De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction -
céline.O
5 / 5Le 31/12/2021 à 10:44Très bon accueil, personnel très chaleureux et serviable. Règles sanitaires très bien appliquées, désinfections régulières.
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matthieu.r
2 / 5Le 18/12/2021 à 22:1630 minutes montre en main pour avoir de l eau tiède et non chaude. Petit déjeuner 13 euros pour du pain congelé. Heureusement receptioniste agréable comparé à la directrice.
Réponse du propriétaire :
Monsieur ARENA, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Ouistreham Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant notre petit-déjeuner, nous proposons différents pains (baguettes, figues, céréales,...), des viennoiseries, de la brioche, des céréales (cornflakes et chocopops), des yaourts (nature ou fromage blanc), du jambon et de la compote avec des accompagnements (confitures, miel, nutela, beurre,...).des fruits frais selon la saison, ... Nous nous sommes ouverts au petit-déjeuner énergétique avec une multitude de combinaisons de topping pour composer soi-même son petit-déjeuner. Nous avons également répondu à une clientèle silencieuse en proposant des produits non-allergènes (lait de soja, sans gluten, charcuterie sans porc...). Avec la multitude de choix et notre buffet est à volonté, qu'il est possible de se resservir autant de fois que bon vous semble, le tarif de 13€ (pour les personnes ne séjournant pas à l'hôtel) reste correct. Nous comprenons votre remarque concernant l'eau chaude et nous en sommes désolés. Il est vrai que l'hôtel date des années 90 et que nous n'avons pas de bouclage « comme à la maison » et lorsque l'hôtel n'est pas plein, l'eau chaude mets plus de temps à arriver aux chambres. Cependant, vous avez un petit message en chambre pour vous prévenir que l'eau met un peu plus de temps à chauffer. La plus part de nos clients apprécies d’avoir été prévenu qu’il faut laisser couler l’eau chaude avant de se mettre sous la douche. Sachez que cette précaution ne concerne que 10 chambres en façade. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction -
Tony.a
5 / 5Le 11/12/2021 à 07:27 -
Corentin.o
3 / 5Le 09/12/2021 à 19:58Alors, lors de la réservation sur le site de l'hôtel, je trouve les chambres sympathiques, malheureusement mauvaise surprise en arrivant... Je trouve les chambres très petites, et vétustes, malgré ma grande taille (1m96), même pour une personne de taille moyenne je trouve ça trop juste... Concernant la décoration, les goûts et les couleurs de chacun ne se discutent pas, l'hôtel enfin du moins les chambres n'étaient vraiment pas à mon goût, peut-être ai-je des goûts de luxe vous me direz ? Je ne pense pas. J'ai passé deux nuits juste avant d'arriver dans cette hôtel dans un ibis classique qui avait le même nombres d'étoiles et rien à voir (PONTORSON). Malgré un échange un peu houleux avec la propriétaire, nous n'avons pas accepté de dormir dans cette hôtel, malgré tout j'apprécie fortement le geste commercial de Madame qui a accepté de nous remboursés malgré la politique qui l'interdit. Cela dit, l'hôtel reste très propre et très bien placé pour celui qui veut passer une nuit avant de partir explorer l'Angleterre. Désolé, mais l'hôtel n'était pas à mon goût... Bon courage à vous pour vos futurs aventures ! Très cordialement. Très bon accueil tout de même.
Réponse du propriétaire :
Monsieur YOLLENT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Ouistreham. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous comprenons votre remarque concernant la taille de nos chambres, sachez que la plupart font 13m². Il est vrai que ne pouvant pas changer la structure même de l'établissement, nous avons fait le choix de faire voyager nos clients en proposant des cabines, cosy et bien aménagées dans un esprit "Ferry Boat". Cependant, nous proposons des cabines plus spacieuses, de catégorie supérieure. Nous aurions pu vous changer de cabine une personne étant présente 24h/24h à la réception. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction -
Stephanie.c
5 / 5Le 31/10/2021 à 23:04Hôtel vraiment agréable. Bon accueil, chambre parfaite (déco et aménagement), assez spacieuse pour ajouter un lit parapluie (et pouvoir circuler ensuite), literie très confortable, salle de bain avec baignoire, parking. Buffet sucré salé pour le petit déjeuner. Placé au bord d'une route passagère mais nous n'avons été dérangé à aucun moment par le bruit. Seul bémol pas de repas proposé le soir mais l'hôtel est à 10min à pied des restaurants (et de la plage).
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Effectivement, notre restaurant est fermé le week-end, mais nous proposons 24h/24 des en-cas de haute qualité fait par un traiteur. Nous sommes ravis que la proximité avec les restaurants vous a permis de passer une bonne soirée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction -
bonnin.i
5 / 5Le 29/10/2021 à 17:02Hôtel situé proche plage et centre ville, propre, bien situé, chambres correctes, confortables et bien équipées ( sèche-cheveux, mouchoirs en papiers, tv ,petites dessertes...),la literie est excellente, la salle de bain est propre et fonctionnelle. Le petit-déjeuner est varié et copieux, avec du sucré salé, jus d orange frais, fruits etc etc... Mais le plus de cet hôtel est l accueil,sincèrement le personnel est serviable, souriant et agréable, n hésitant pas à vous dépanner pour différents soucis. Je recommande vivement et n hésiterais pas une seule seconde à y séjourné à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Madame BONNIN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Ouistreham. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction -
C.
5 / 5Le 28/10/2021 à 21:10Large choix pour le petit dej Literie confortable. Personnel à l'écoute et très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Ouistreham. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction -
Charly.v
3 / 5Le 12/10/2021 à 21:27Je ne comprend pas le "style"... Chambre et hôtel dans son ensemble vieillot, salle de bain très petite, toiles d'araignée au plafond, aucun "accessoire" de style coton/coton tige à disposition... Heureusement que c'était pour une nuit on va dire... Sinon plutôt bien situé en face de l'embarquement britanny ferrys
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Le principe même de la marque Ibis Styles est que chaque établissement est différent et s'inscrit dans la région où il se trouve. Nous proposons donc de faire voyager nos clients en proposant des cabines, de style "Ferry boat". Nous sommes désolé pour la toile d'araignée et il est vrai qu'avec la saison hivernale qui arrive nous en avons plus qu'à l'habitude. Sachez que votre commentaire a été transmis à nos collègues en chambres afin qu'elles soient plus attentives à ce que cet incident ne se produise plus. Concernant les produits d'accueil type coton et coton tiges ils sont le plus souvent proposés dans des établissement de catégorie supérieur. Et sachez également le label Planet 21, auquel nous sommes rattachés, à pour but de mettre en avant le développement durable notamment en limitant les emballage individuel. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction -
Celine.a
2 / 5Le 12/10/2021 à 15:04Bruit de la vmc salle de bain, pas terrible la nuit. Une seule prise au niveau du lit. Chambre petite et vieillote. Bon petit dej. Literie confortable
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes navrés d'apprendre que le manque de prise vous a déranger sachant que notre réception est ouverte 24h/24 et que nous aurions donc pu vous trouver une solution. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction -
Natalia.a
5 / 5Le 30/09/2021 à 23:44Ampecable, endroit sympa, chambres bien équipées, decor cool, parking dispo. Ptits dej copieux. La mer est juste à côté 🌊je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Madame JAHIEL, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Ouistreham. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction -
frederic.u
5 / 5Le 27/09/2021 à 17:07excellente prestation, personnel agréable, chambre très bien, très propre, bien agencé. Petit déjeuner parfait, viennoiseries très bonnes ! je reviendrai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Monsieur DUMAS, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Ouistreham C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction -
Andrew.r
4 / 5Le 19/09/2021 à 09:03 -
Melina.e
5 / 5Le 05/09/2021 à 09:51Chambre parfaite pour une personne en situation d'handicape, literie incroyable et accueil vraiment très agréable 😘
Réponse du propriétaire :
Madame BEYER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Ouistreham. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction -
Romus.r
3 / 5Le 27/08/2021 à 20:07L'Ibis de Ouistreham est un bel hôtel situé près du port et de la plage. L'établissement est propre et offre des services conformes aux standards, bien que parfois minimalistes au regard du prix (pas de climatisation, une literie assez molle, petit déjeuner qui manque de variété). Nous avons été très bien accueillis et le personnel a su s'adapter aux demandes. Toutefois, nous regrettons le comportement parfois lunaire de la gérante qui se permet de faire des remarques sur son personnel aux clients et qui oublie parfois de dire bonjour. C'est assez embêtant pour quelqu'un d'assez exigeant.
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Elodie.m
5 / 5Le 24/08/2021 à 20:22Super chambre, literie très confortable. Chambre double parfaite avec les enfants
Réponse du propriétaire :
Madame AMBROSI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Styles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction -
Isabelle.n
5 / 5Le 19/08/2021 à 17:43Très bon accueil, personnels sympathiques, à l’écoute, souriants. Chambre très propre avec literie de qualité, très bien dormi, petit-déjeuner copieux avec de nombreux choix, restaurant la cuisine était très bonne. Merci
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Christian..
4 / 5Le 09/08/2021 à 21:26Hôtel bien situé, accueil chaleureux, chambre plutôt grande, mais le lit grande taille mange un peu l'espace. Personnel à l'écoute. Réouverture du restaurant après 16mois de Covid. Excellent repas produits frais, excellent rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction -
Astrid.e
4 / 5Le 01/08/2021 à 11:45Bon hôtel. Propre. Les chambres ne sont pas très grande mais c'est suffisant. Assez insonorisées. Le petit déj est copieux. Wifi gratuit et bonne réception. Seul bémol la douche n'a pas énormément de pression...
Réponse du propriétaire :
Madame DECHAUME, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Ouistreham C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction -
Alain.
3 / 5Le 30/07/2021 à 09:12Chambre étroite, bonne literie, oreillers trop mous. Bon petit déjeuner. Calme. Très bon accueil. Dispositions anti Covid. Prix en forte augmentation dans les Ibis, supplément pour le parking.
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Maxime.a
4 / 5Le 26/07/2021 à 21:57Hôtel propre et agréable, personnel sympathique. Mais surpris que le sol de la salle de bain ne soit pas anti-dérapant. Et légèrement déçu du petit-déjeuner. Mais je recommande quand même cet établissement
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Catherine.i
2 / 5Le 26/07/2021 à 09:11Nous avions la chambre 10 , avec pour la salle de bain, une baignoire alors que mon amie a des problèmes de santé et ne peut pas enjamber une telle hauteur, pas de proposition pour changer de chambre ...chambre très petite et petit déjeuner moyen. A hôtel à éviter...
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Jon.l
1 / 5Le 25/07/2021 à 19:59Hôtel qui n'ai vraiment pas à la hauteur d'un ibis style. Chambre petite, viellote et très mal entretenu.... Le petit déjeuner est vraiment nul heureusement qu'il est compris dans le prix. Passez votre chemin allez plutôt dans le ibis à port en Bessin. Beaucoup plus beau et propre.
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kti.m
1 / 5Le 22/07/2021 à 08:22L’hôtel est vétuste, pas de climatisation, pour avoir l eau chaude il faut attendre 10 minutes . Il a besoin de travaux de rafraîchissement . Le petit déjeuner est restreint en petite quantité . Après on ne parle pas de l accueil qui n est pas très agréable et très scolaire …. On nous infantilise ! Pour notre part c est la dernière fois qu’on y va, au prix de la chambre c est une honte .
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Ouistreham. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant le petit-déjeuner, sachez que notre buffet est à volonté, qu'il est possible de se resservir autant de fois que bon vous semble et que les portions sont raisonnables afin d'éviter le gâchis. Nous avons, également, dû repenser le buffet suite aux restrictions sanitaires. Nous espérons un retour à la normal prochainement afin de proposer de nouveau notre petit déjeuner composer de plusieurs pôles offrants divers produits (jus d’oranges pressées, pain aux figues, cake, fromages normands, jambon de dinde, flocons d’avoines, topping,...). Nous comprenons que l'absence de climatisation vous a déçu et nous nous en excusons. Notre région a très peu de fortes chaleurs durant l'année et nos cabines sont trop étroites pour accueillir un système de climatisation. C’est pour cela, que nous avons quelques ventilateurs mis à votre disposition au niveau de la réception. Concernant les règles sanitaires et le protocole appliqué dans l'hôtel, nous comptons sur la bonne application des règles par chacun. Malheureusement, nous nous devons de le faire respecter du mieux que nous pouvons, et cela implique de le répéter régulièrement. Je m'excuse si vous vous êtes sentis plus accablée que d'autres clients. Nous comprenons votre remarque concernant l'eau chaude et nous en sommes désolés. Il est vrai que l'hôtel date des années 90 et que nous n'avons pas de bouclage et lorsque l'hôtel n'est pas plein, l'eau chaude mets plus de temps à arriver aux chambres. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction -
parabot19.
3 / 5Le 18/07/2021 à 01:19 -
Christelle.e
4 / 5Le 15/07/2021 à 20:44Ibis , bien situé.... tres propre Dommage que le réseau wifi est insuffisant et la baignoire est sympa pour l'hiver La literie est impeccable Séjourné en juillet
Réponse du propriétaire :
Madame DEBETHUNE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Ouistreham C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction -
Jerome.e
4 / 5Le 30/06/2021 à 14:53Séjour très agréable, personnel chaleureux et à l’écoute des clients. Seule bémol , la chambre est très petite. Mais sinon tout est parfait.
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Sergueï.o
2 / 5Le 15/05/2021 à 16:55Le personnel est très gentil. En revanche, le remplissage du formulaire "petit déjeuner" prend énormément de temps au moment du check-in. Au moment du petit déjeuner, on découvre que les plateaux de petit dej. ne sont pas prêts. Puis, une fois prêts, on découvre un léger écart par rapport au menu du formulaire... L'hôtel est à côté du port. Les camions circulaient toute la nuit. Et une cerise sur le gâteau : notre véhicule a été légèrement abîmé sur le parking de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Etant un établissement accueillant du public nous devons donc respecter les règles sanitaires en vigueur. Et en effet lors de votre séjour, le petit-déjeuner devait être pris individuellement en chambre, ce qui demande une organisation particulière pour un établissement qui propose habituellement un buffet à volonté. Lors de votre séjour, notre hôtel était complet ce qui représente près d'une centaine de petit-déjeuner et nous sommes navrés qu'il y ait eu de l'attente. Nos équipes ont fait de leur mieux pour satisfaire l'ensemble de nos clients. Concernant votre véhicule, après vérification de nos équipes, celui-ci était garé sur notre parking gratuit extérieur (et non sur notre parking fermé et sécurisé sous vidéo surveillance) et notre réceptionniste a constaté avec vous et vous a informé qu'aucun autre véhicule ne pouvait se stationner sur le côté qui a été légèrement endommagé. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour avec de meilleure conditions sanitaires. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction -
Mer.e
5 / 5Le 09/02/2021 à 23:38chambres propre, personnel gentille, petit déjeuner avec beaucoup de choix et délicieux et un tableau avec les flyers des endroits qu'on peut visiter dans la région c'est vraiment top
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour nous laisser votre avis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour un prochain séjour chez nous. Cordialement, La direction -
James.m
5 / 5Le 02/12/2020 à 17:05 -
Mimica.e
1 / 5Le 04/10/2020 à 21:04Accueil sympathique. C’est bien le seul point positif. Les chambres vétuste, propreté douteuse, ballon d’eau chaude se trouvent à l’opposé de notre chambre, donc l’eau chaude très très longue à venir.... pour le petit déjeuner il fallait insister pour que réapprovisionnement soit fait. Prix de la chambre avec un petit velux en guise de fenêtre avec le petit déjeuner, très élevé par rapport au service fourni. Très décevant..
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Ouistreham Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant l’eau chaude, vous avez un petit message en chambre pour vous prévenir que l'eau met un peu plus de temps à chauffer. En effet, cela concerne le circuit d’eau chaude qui n’est pas bouclé, « comme à la maison ». La majorité de nos clients ne s’en offusquent pas et apprécient d’avoir été prévenu, afin de laisser couler l’eau avant de se mettre sous la douche. Sachez que cette précaution ne concerne que 10 chambres en façade. Nous prenons note de vos remarque concernant le service petit déjeuner et nous transmettons l’information à nos collègues afin que le nécessaire soit fait. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction -
Edouard.
5 / 5Le 15/09/2020 à 13:02J'ai beaucoup apprécié mon séjour. Les chambres sont propres (mais un peu petites) et à un tarif très attractif. L'équipe a été très accueillante et très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Ouistreham. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction -
Mélina.e
4 / 5Le 13/09/2020 à 23:02Accueil très sympathique et personnalisé. Chambre cabine petite mais très bien agencée, très propre et avec tout ce qui faut. Idem pour la salle de bain toute neuve. Petit déjeuner très correct pour le prix inclus dans la nuit. Personnel très souriant et sympathique. Parking gratuit. Rien à redire, je reviendrai!
Réponse du propriétaire :
Madame BELLER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Ouistreham C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction -
Claire.
3 / 5Le 13/09/2020 à 21:58Accueil sympathique et professionnel La chambre était exiguëe, literie et propreté Ok Petit déjeuner = correct
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Gervaise.n
4 / 5Le 07/09/2020 à 22:54Très bon accueil, chambre propre et confortable. Parking. Calme
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Thierry.H
4 / 5Le 23/08/2020 à 20:08Bien situé à Ouistreham. Un hôtel pour les familles. Chambre un peu petite mais correcte pour un court séjour. Assez propre dans l'ensemble. Lit confortable mais l'oreiller pourrait être plus ferme. Bon petit-déjeuner buffet, peu de choix, mais aliments super frais et de qualité. Bref, un bon choix dans la catégorie.
Réponse du propriétaire :
Monsieur PHITOUSSI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Ouistreham. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction -
Sylvie.o
1 / 5Le 21/08/2020 à 21:52Endroit à fuire...notre chambre n'était pas du tout semblable aux photos que l'on peut voir sur le site.. De plus nous étions en dessous de quelque chose qui a souffler toute la nuit... Le personnel n'est pas du tout accueillant c'est limite on ne vous voit pas... Pas de bonjour ni quoi que ce soit.. bref je ne recommande pas...
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JEGOU.O
5 / 5Le 18/08/2020 à 09:42L'hôtel est bien situé les chambres sont très propres le personnel est vraiment à l'écoute et très sympathique je recommande cette hôtel
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j-angelina.O
1 / 5Le 09/08/2020 à 13:40on s attend à des chambres plus spacieuses ,beaucoup trop petites, pas de clim et impossible de dormir avec fenêtre ouverte, route très passantes motos voitures a fond toutes la nuit et personnes très très bruyantes réservé du 7 au 10 août partis le 9 très déçus pour un trois étoiles l hôtel ne les vaut pas sauf la propreté rien à dire . quand on a rendu la chambre on nous proposé deux petits ventilateurs ,pourquoi pas proposé au début?et peut être un dédommagement de la nuit de 121 euros à voir au bon vouloir d un responsable que l on a pas vu.( chambre 159)repartis le matin du 9 .
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Martine.e
1 / 5Le 05/08/2020 à 18:03J y suis en ce moment avec une location de 2 chambres nous sommes 5. Ce matin déjà très déçu par le petit dej, beaucoup de manques. Nous avons eu la mauvaise surprise de constater que nos chambres n avaient pas été faites après avoir été à l accueil on nous apprend que pendant les 3 jours où nous sommes là pas de ménage, si on veut des serviettes propres idem on descend à l accueil !! Nous aurions du être prévenu à notre arrivée mais non et pourquoi pas à la réservation ?? Après on fait ce que l on veut on sait bien qu à cause du Corona beaucoup de choses peuvent changer mais c est tellement simple de prévenir. D u coup je pense que le prix de la chambre va baisser ??? Sinon nous aurions choisi un autre mode de logement. J e déconseille vivement Ibis. mmmmmmmmlocation !!!
Réponse du propriétaire :
Madame Bessiral, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Styles Ouistreham. Nous sommes absolument navré d'avoir omis de vous tenir informé de toutes les règles sanitaires mise en place contre le Covid 19. Nous nous efforçons de communiquer le maximum d'information auprès de chacun mais parfois dans le fil de la conversation, nous pouvons oublier certains points. En effet, pour un séjour de plusieurs nuit, pour votre sécurité comme pour celle de nos employés, nous ne rentrons plus dans les chambres. Cependant, nous pouvons toutefois, sur demande, vous fournir le nécessaire. Pour le petit déjeuner, nous avons du repenser le buffet pour éviter toute contamination croisée. Nous espérons tout comme vous un retour à la normal rapidement. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction -
DAVID.E
2 / 5Le 01/08/2020 à 00:07Chambres minuscules. Celles donnant sur la mer donnent surtout sur une route bruyante jour et nuit. Fenêtres dont certaines ressemblent plus à des meurtrières. Douches "à l'italienne"... Mais avec une margelle de 20 cm de haut. Inadaptées au moindre handicap même léger ou aux personnes âgées.
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Cindy.
2 / 5Le 30/07/2020 à 09:46Literie impeccable, nous étions dans une chambre très calme, les dames de l'accueil sont très sympathiques. Par contre, le petit déj médiocre, heureusement que c'est compris dans la réservation. Très peu de choix, de minuscules petit pain au chocolat et croissants. Le fromage, olala c'est horrible, le jambon également (bonjour les anglais). Dommage il n y a pas de fruits, pas de céréales.
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Isabelle.
3 / 5Le 24/07/2020 à 22:14Bon accueil et bien situé dommage de payer le parking. 5.5 euros vu le prix de la chambre.
Réponse du propriétaire :
Madame Galopin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Styles Ouistreham.. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. En effet, notre parking privé, sécurisé et sous vidéo caméra est payant. Sinon nous avons une quinzaine de place gratuite devant l'hôtel. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction -
Murielle.e
5 / 5Le 17/07/2020 à 18:17Chambre impeccable Salle de bain très propre avec douche italienne Petit déjeuner très complet Personnel très sympathique Nous savons ou coucher chaque fois que nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Madame DELAFOSSE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Styles Ouistreham. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction -
Breek.r
5 / 5Le 13/12/2019 à 04:38Très très bon hôtel tous le comfort est la avec des jeux de société en prime dans le salon chose rare en hotelerie bon restaurant
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Richard.h
4 / 5Le 27/10/2019 à 09:26 -
Mike.a
3 / 5Le 20/10/2019 à 20:06 -
Yann.
2 / 5Le 16/10/2019 à 22:13Les prestations proposées par cet hôtel sont très en dessous de celles proposées par les autres styles. Petit-déjeuner sans aucun intérêt, parking payant (gratuit si vous avez de la chance, quelques place devant l'entrée) chambre d'une autre époque.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. sachez que faisant partie de la chaîne Ibis Styles, nos prestations sont conformes aux standards de la marque. Sachez que notre petit-déjeuner changera à partir de la fin du mois prochain. Concernant le parking, il y en effet des places gratuites devant l'hôtel ou dans la rue et notre parking sécurisé est en supplément à 5.50€, qui s’explique par la présence de caméras de surveillance et d'un portail électrique sécurisé. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, La direction -
Lee.o
4 / 5Le 07/10/2019 à 08:15 -
Indy.N
1 / 5Le 16/09/2019 à 10:43Accueil exécrable, aucun sourire ou mot accueillant. L’hôtel : c'est propre rien à dire, mais l’hôtel vieillit mal. Les chambres sont très étriquées et pas possible de se croiser à deux dedans. Mais la literie est excellente, seul bon pont de cet hôtel. Enfin, la manager est carrément folle, elle m'a hurlé dessus sur le parking. On l'entend se plaindre derrière le guichet, pendant qu'elle fait attendre les clients. Principalement des anglais, plutôt courtois, bonjour l'image des francais. Ah et le petit déjeuner... inexistant, très peu de choix, produits de qualité très moyenne, et si vous voulez au moins un jus de fruit frais, vous avez le presse-agrume manuel à disposition ! Très mauvaise expérience.
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shane.a
3 / 5Le 12/09/2019 à 07:09 -
Martine.i
4 / 5Le 23/08/2019 à 16:16Accueil chaleureux. Chambres familiales supers, rien à redire sur la propreté. Bon petit déjeuner. Mes petits enfants et moi même ont été ravis👍😀
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Robert.m
4 / 5Le 19/08/2019 à 08:31 -
Karolina.
3 / 5Le 11/08/2019 à 08:46Literie ibis top mais dans cet ibis les chambres sont étroites et qualité de service très moyenne du personnel d'accueil le petit dej est correct.
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Stephane.a
3 / 5Le 08/08/2019 à 07:47La prestation n'est pas à la hauteur du prix. Exemple pas de restauration début Août. Quand l'on choisit un hôtel assez chère mais pratique. Dessus qu'il est perdu son côté pratique.
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Fabrice.i
2 / 5Le 29/07/2019 à 13:04Vieil hôtel avec petites chambres. Petit déjeuner pas top. Prix exorbitant pour ce type de chambre. Personnel sympathique.
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Danielle.A
3 / 5Le 15/07/2019 à 10:36Endroit très bien situé près du front de mer sur lequel on peut faire de longues et longues balades. Le personnel est vraiment accueillant et aux petits soins, vraiment très sympathique et prêt à vous rendre service. Cependant l'hôtel est un peu défraîchi et les chambres sont un peu petites. Mais comme nous y allons principalement pour le travail cela ne pose pas grand problème .
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Nathalie.O
4 / 5Le 23/06/2019 à 17:35Hôtel conforme à ce qui est attendu de cette enseigne avec un thématique sur les bateaux. Personnel jeune et plutôt sympathique. Possibilité de petit déjeuner à l'extérieur par beau temps. Bien situé, directement en face du terminal des cars ferries et à moins d'un quart d'heure à pied de la plage et du centre ville.
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philippe.e
3 / 5Le 31/05/2019 à 14:45Chambres correctes. Mais moment très désagréable au moment commander cocktails. Manifestement la jeune femme qui sert ne sait pas ce qu' est un cocktail ( n en connaissait pas la composition) et le sert dans un verre d eau. Au lieu de s excuser, dit "bon ben on va pas rester planter la!" Cette attitude est intolérable et ce devant la clientèle
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Frederic.e
5 / 5Le 12/03/2019 à 10:36Hôtel très confortables, chambres communicantes parfaites et propre. Petit déjeuner copieux et surtout personnel adorable. On a été très bien reçu malgré la présence de notre chienne husky. Merci encore à nos hôtesses et a une prochaine fois.
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Laetitia.o
5 / 5Le 27/02/2019 à 10:36Chouette hôtel, accueil au top. Des hôtesses dispo et très sympathique. Couchage, confort tout y est. A une prochaine très certainement 😁
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Pastor.t
5 / 5Le 24/02/2019 à 08:54 -
Thierry.h
4 / 5Le 17/02/2019 à 16:08Très bonne accueil Petit déjeuner correct Manque de dépliant pour les visites à faire dans la région Satisfait de notre séjour
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Frederic.a
5 / 5Le 13/02/2019 à 09:22personnel très sympathique, j'ai très bien dormi et service d'étage impeccable , buffet petit déjeuner au top .Merci!!
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Gaye.r
4 / 5Le 02/02/2019 à 16:09 -
Jean.e
5 / 5Le 13/01/2019 à 14:52 -
Andrew.h
5 / 5Le 04/01/2019 à 20:56 -
C.
4 / 5Le 31/12/2018 à 14:12Excellent pour une soirée étape. Petit déjeuner varié, copieux (buffet), café et autres boissons également à volonté. Chambre confortable, mais compacte. Douche bien agencée, serviettes très agréables. Mention particulière à Sabrina pour son accueil des plus chaleureux et sa bonne humeur. Situation idéale pour le port.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Toute l'équipe de l'Ibis Styles vous souhaite les meilleurs vœux pour cette année 2019. Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour nous laisser votre avis. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et que nous partagerons à l'ensemble de nos équipes (et particulièrement à Sabrina). Il est vrai que ne pouvant pas changer la structure même de l'établissement, nous avons fait le choix de faire voyager nos clients en proposant des cabines, cosy et aménagées dans un esprit "Ferry Boat". C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, Marie, Service réception -
Patrick.a
4 / 5Le 21/11/2018 à 10:53Hôtel bien tenu. Personnel sympathique et professionnel. Un peu loin de la rue touristique principale.
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Murielle.
4 / 5Le 02/10/2018 à 08:58Hôtel accueillant, très propre et bien décoré. la chambre est un peu petite et un petit plateau courtoisie serait le bienvenue. La literie est bonne et la couette est moelleuse Petit déjeuner copieux et diversifié. Personnel très agréable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour nous laisser votre avis. C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments, aussi, nous ne manquerons pas de le partager à l’ensemble de nos équipes. Désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, votre avis nous est très précieux. Nous comprenons votre remarque concernant la taille de la chambre; mais ne pouvant pas changer la structure même de l'établissement, nous avons fait le choix de faire voyager nos clients en proposant des cabines, cosy et bien aménagées, dans un esprit "Ferry boat". C'set avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour un prochain séjour dans notre région. Cordialement, Marie, Service réception -
Agnès.R
5 / 5Le 20/09/2018 à 21:17 -
Anais.r
4 / 5Le 25/08/2018 à 21:04Hotel très propre avec du personnel très souriant agréable et serviable. Chambre propre assez spacieuse.
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John.
3 / 5Le 18/08/2018 à 15:07C'est un hôtel très sympa ainsi que l'accueil et le personnel, les chambres sont ultra propres et le ménage est fait tous les jours donc les draps le lit mais aussi les housses de couette les parures de lit tout est impeccable, la salle de bain est super sympa nous ne sommes pas dans du grand luxe mais ça se rapproche. Le petit-déjeuner quand a lui est vraiment agréable assez vaste en terme de choix d'ailleurs il propose de très bons cakes régionaux ainsi que du pain sans glutens mais malheureusement très peu de produit bio sont proposer, les fruits ne sont pas exceptionnels et le café est trop industriel il faut demander un café dans la machine Nespresso situe vers l'accueil, pour information le petit-déjeuner est servi de 6h à 11h . Cet établissement est situé approximativement à 10 minutes de la plage à pied donc en voiture il faut compter à peu près 3 à 4 minutes ce qui est intéressant c'est qu'il y a un parking public à proximité de la plage avec de nombreux commerces et restaurants dont une pharmacie. Malgré le fait qu'il ne fasse pas chaud tout le temps dans la région il serait tout de même appréciable que le groupe Accor songe à faire installer de la climatisation surtout que la planète se réchauffe ne l'oublions pas donc les saisons sont plus ou moins décalé et quand il fait chaud dans la région il peut faire très chaud !. En résumé cet hôtel est très sympa bien situé et agréable, il manque juste quelques petits efforts au niveau esthétique comme l'entrée de l'hôtel qui est franchement pas très accueillante évidement cela reste du détails et quand aux tarifs je la'i trouvent un peu excessif pour ce genre d'hôtel sans aucune comparaison à ceux de Deauville qui sont un cran supérieur et au même tarifs.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Dray, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour nous laisser votre avis. La satisfaction de nos clients étant essentielle, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Nous vous remercions pour les compliments et c'est avec plaisir que nous les partagerons à l'ensemble de nos équipes. Nous comprenons que l’absence de climatisation vous a déçu et nous nous en excusons, nous pourrons vous proposer une chambre moins chaude lors de votre prochain séjour. Nous sommes navrés que la qualité de nos produits du petit-déjeuner ne vous a pas entièrement satisfait et sachez que nous tenons compte de vos remarques pour améliorer la qualité de nos services. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors d'un prochain séjour dans notre région ou pour profiter de la Thalasso. Cordialement, Marie, Service réception -
Françoise.e
5 / 5Le 11/08/2018 à 21:30Petit hôtel très sympa. Personnel au top, souriant, serviable. Infrastructures ok. Convient aux personnes à mobilité réduite. Petit déjeuner très bon. Présence de pain sans gluten. Chambre et sanitaire propres.
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour nous laisser votre avis. La satisfaction de nos clients étant essentielle, nous sommes ravis que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et que nous les partagerons à l'ensemble de nos équipes. sachez que travaillons quotidiennement à l'amélioration de la qualité de nos services afin de vous satisfaire au mieux. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Marie, Service réception -
Philippe.e
4 / 5Le 03/08/2018 à 18:01Hôtel sympa, silencieux malgré certaines clients énervés par la coupe du monde. Rapport qualité/prix très bon.
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Pascal.e
5 / 5Le 28/07/2018 à 00:43Une semaine à Ouistreham dans un hôtel de qualité. Les petites attentions envers les visiteurs sont appréciées, telle que la boisson reçue avant le retour. Propreté des chambres parfaite. Personnel très très agréable. Niveau déjeuner, c'est hyper complet. Très bonne note au pain sans gluten présent tous les matins. Un hôtel à recommander sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors d'un prochain séjour dans notre région. Cordialement, Marie, Service réception -
Olivier.e
2 / 5Le 27/07/2018 à 14:39Prix affiché 95 euros prix payé 107, rien voulu savoir. C'est une erreur d affichage 😠. Pris une photo pour demande de remboursement
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Rjz.O
4 / 5Le 20/07/2018 à 13:36 -
DI.i
5 / 5Le 16/06/2018 à 23:17 -
Liam.
4 / 5Le 15/06/2018 à 21:43 -
Claudine.a
3 / 5Le 07/06/2018 à 20:16Ok. Ca va...ça va...Mais sommes très déçus de l'aspect en général de cet Ibis Vert...peu modernisé 🤔 On y a bien dormi et bien déjeuné. 🤗
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Philippe.a
5 / 5Le 01/04/2018 à 09:40Les chambres sont propres mais un peu exigu. C'est calme et le parking est sécurisé pres du ferry
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ilyas.u
4 / 5Le 05/03/2018 à 19:55Hotel calme et personnel accueillant Rien a faire aux alentours et plusieurs migrants sur les bancs autour du port. L'hôtel lui meme est très propre, mais a besoin d'un petit lifting. La moquette usee, le radiateur électrique et les couloirs frigorifiés. Il y a une baignoire ce qui est un plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie de votre commentaire. Effectivement Ouistreham est bien plus animé durant lé période estivale. Nous proposons néanmoins des visites de cites historique dans notre région. Nous prenons bonnes notes de vos remarques concernant l'état général de l’établissement. Je vous souhaite une belle journée. Helene -
Cyril.e
3 / 5Le 04/02/2018 à 12:46Chambre propre mais trop petite vis à vis de ibis hotel. Bonne accueil et petit déjeuner corecte .
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Mark.u
5 / 5Le 31/01/2018 à 17:51 -
Maddie.r
2 / 5Le 08/12/2017 à 10:02 -
THOMAS.A
2 / 5Le 26/09/2017 à 21:17Très déçu, Hotel froid et sans charme, chambres très petites. Mais la literie est bonne, et l'hôtel est calme. Je n'y séjournerai plus.
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Valentin.a
2 / 5Le 21/09/2017 à 22:23Hotel propre. Accueil froid. Configuration des chambres un peu étouffant, manques d'ouvertures et décoration trop chargée.
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Dominique.A
5 / 5Le 12/09/2017 à 17:10Super personnel agréable chambre petite mais très sympa Restaurant de qualité et environnement agréable
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Jp.a
5 / 5Le 11/09/2017 à 20:33Tres bon accueil,personnel souriant et très compétant, chambre tres propre literie parfaite pour passer une bonne nuit, Côté restaurant rien a dire non plus (entrecôte un régal) Bien situé plage proche.
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Mathilde.o
4 / 5Le 26/08/2017 à 10:03Hôtel propre. Personnel sympathique. Possibilité de prendre un thé ou un café jusqu'à 22h gratuitement. Je regrette qu'il n'y ait pas eu un peu plus de choix au petit déjeuner. Les chambres sont un peu petites pour le prix.
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S.a
4 / 5Le 09/08/2017 à 23:03 -
Nathyrom.
3 / 5Le 09/08/2017 à 14:52Correct mais sans plus. Pas de problème de propreté mais je n'ai pas du tout adhéré à l'architecture des chambres avec la fenêtre dans un recoin qui ne permet pas de profiter facilement de la vue ni de la luminosité, malgré le miroir placé en face. Gros bémol sur le petit déjeuner également avec une seule machine à café qui est extrêmement longue. Et j'ai trouvé déplorable d'assister aux remontrances faîtes à l'employée devant tout le monde, au moment où la salle du petit déjeuner était pleine
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Jamie.e
3 / 5Le 31/07/2017 à 08:29 -
julie.i
5 / 5Le 19/07/2017 à 20:02lieu agréable, propre et moderne. seule remarque, le miroir de la salle de douche est trop éloigné, surtout pour les personnes avec des lunettes
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Sue.o
3 / 5Le 02/07/2017 à 13:09 -
Nicolas.U
1 / 5Le 21/06/2017 à 19:59Horrible! Couette "dégueulasse " obligé de faire changer à 22hr ! Sous les toits sans climatisation par une chaleur horrible! A fuire !
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Frederick.i
5 / 5Le 06/05/2017 à 20:34 -
Isabelle.e
3 / 5Le 01/05/2017 à 20:27Le prix des prestations n'est pas à la hauteur de la qualité attendue. Chambre petite, odeur d'évacuation dans la salle de bain et prix des petits déjeuners trop élevés au regard des produits proposés; Décevant. Point positif : bonne literie.
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Claudie.
5 / 5Le 09/04/2017 à 10:04Accueil impeccable. Personnel très disponible. Chambre très bien. Literie géniale. Petit déjeuner très correct. Proximité plage à pieds et ferry. Très calme. On garde l'adresse pour une prochaine fois !
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Édouard.u
4 / 5Le 31/12/2016 à 00:14Bon établissement dans sa catégorie. La proximité du terminal d'embarquement de Britanny Ferries est très appréciable.
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Sathy.a
5 / 5Le 07/08/2016 à 21:08 -
Gwendoline.o
4 / 5Le 14/07/2016 à 18:05Très bonne accueil. La chambre bien, le lit très confortable. Petit déjeuner à volonté très bon. Rien à dire. L'équipe est très sympa.
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Ama.o
4 / 5Le 01/03/2015 à 13:22Personnel accueillant, chambres familial très propre, hôtel bien situé sur le port face au ferry.
Angelique.r
Bernard.O
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Adresse :- 37 Rue des Dunes 14150 Ouistreham
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Horaire d'ouverture :
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