Le Domaine des Grands Lacs - Vacancéole

Tags: Hôtel,

• Hasna.A

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 10:24

  On a passé une semaine de vacances très reposante, dans un beau cadre, idéal pour les familles avec enfants en bas âge, proche du lac et ses activités.
• yannig.o

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 08:19

  Belle résidence de tourisme Super accueil Équipe compétente À refaire rapidement
• Michel.E

  4 / 5

  Le 24/03/2024 à 11:17

  Merci pour votre accueil au centre de Biscarrosse ou nous avons passé une semaine sans problèmes.
• Maxime.a

  1 / 5

  Le 26/01/2024 à 23:01

  Bon clairement ..... Pour le prix c est clairement abusé.c est censé être un 3 étoiles on nous appelle la veille pour nous dire qu'on a pas de petit déjeuner ... Toilettes pas fixés au sol, on fait couler un bain, baignoire pas étanche donc l eau se vide, pas grave on va prendre une douche, et bah non plus d' eau chaude, matelas et draps pas agréable du tout . Des affichages partout pour nous dire de nettoyer d'amener les poubelles et que si on le fait pas on va payer que si on fume dans la chambre on va payer 150 balles ... Etc que des trucs pour ne pas déconnecter Il faut ramener les serviettes et les draps nous même a l accueil 🤣🤣🤣. Des affichage comme quoi on doit remplir un papier en arrivant sinon "aucune plainte ne pourra être prise en compte "sauf qu'on est arrivé trop tard donc on a pas le papier, il sert à l'inventaire et en plus il manquait la moitié des trucs de leur inventaire, donc il nous inquiète pour rien Mal de dos , le matelas est duuuur. Difficile de faire pire honnêtement, voilà voilà ! Plus jamais .
• Jacques.E

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 19:18

  Logement spacieux, bien équipé et très bien isolé
• Florence.o

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 13:41

  très bel accueil ,logement spacieux chauffage allumé . Merci pour votre gentillesse départ tardif
• faroze.b

  4 / 5

  Le 12/11/2023 à 23:20

  Personnel accueillant, lieu propre et équipé, proche du grand lac de Biscarrosse
• aline.

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 14:55

  proposé par CARREFOUR VOYAGES, séjour très agréable. à recommander, et à recommencer.
• Didier.o

  4 / 5

  Le 10/11/2023 à 15:38

  Très très bien,très bien accueil, un très beau paysages autour pour se balader à pied ou en vélo. Merci à vous
• Cat.

  4 / 5

  Le 08/11/2023 à 13:54

  Nous connaissons bien ce domaine, cette fois ci nous avons eu un 3P rénové, et la literie était enfin bien !
• Celine.a

  2 / 5

  Le 30/10/2023 à 12:16

  Jacuzzi en panne et en avril dernier c'était la piscine chauffée qui l'était...nous devrions avoir un dédommagement. La location étant payée avec piscine, sauna et jacuzzi ! Manque d'un portant avec cintres dans la piscine chauffée pour accrocher nos affaires... Piscine chauffée 1 jour sur 3! Quel dommage en octobre avec la pluie c'est pourtant une distraction.. Nous avions téléphone en juillet pour la location de octobre afin d'avoir le logement 120. On m'avait dit que c'était ok et a notre arrivée, la clé 128 nous a été remise! Beaucoup de points négatifs je trouve...quel dommage alors que le domaine est vraiment très bien et proche du Lac! Ma sœur et son mari ont emménagé a Parentis et les deux familles respectives vont être amenées a louer régulièrement.... j'espère que le domaine sera au top pour que nous ayons envie de louer
• Eva.o

  4 / 5

  Le 25/10/2023 à 14:22

  Beau domaine, le studio loué est en bon état, et le secteur est silencieux. Cependant je suis déçue par la literie : matelas trop ferme et pas très épais (12-15cm environ). La piscine chauffée est encore ouverte en octobre c'est un plus. Le restaurant n'est pas ouvert tous les jours mais on y mange très bien pour un prix raisonnable.
• Cathy.a

  5 / 5

  Le 21/10/2023 à 17:19

  Villa très spacieuse, propre et bien équipée. Bel endroit à 2 pas du lac
• BERNARD.t

  5 / 5

  Le 20/10/2023 à 11:29

  Excellent rapport qualité prix même pour un mois d'octobre. Excellent accueil. Consignes données très claires pour notre arrivée (un dimanche). Vraiment rien à redire car tout a été parfait: accueil,propreté des lieux et emplacement du domaine (prêt des pistes cyclables dont la vélodyssée)
• Marc.e

  4 / 5

  Le 30/09/2023 à 21:57

  Logements propres et suffisamment spacieux. Attention fin septembre service minimum. Plus de piscine extérieure et celle d intérieure à été fermée deux jours. Restaurant pas ouvert tous les jours... Se renseigner avant de réserver donc. L accès au lac n est pas évident. Soit un petit chemin sans indication qui longe un fossé plutôt glauque soit on fait un gros détour en voiture. Un petit bémol pour les logements: les oreillers. Des galettes informes qui m ont valu des réveils nocturnes. Il manquait aussi beaucoup de vaisselle qui a été rapidement remplacée
• daniel.r

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 19:13

  Séjour agréable et au calme à côté du lac 5 minutes à pied
• Pauline.a

  3 / 5

  Le 28/09/2023 à 13:45

  Nous avons passés 5 jours / 4 nuits dans un studio (numéro 67) avec mon chien A peine arrivé on nous a réclamé une caution de 300€ par emprunte bancaire (chèque non possible) Personne ne nous a accompagné à la location donc pas d’état des lieux d’entrée. Studio très petit même pour 2 ! Terrasse non fermée et haies non entretenues Première nuit invasion de fourmis, vaisselles non propre, un bol pour 2, pas d’étendoirs à linge, araignée dans les coins … La literie est à revoir … Résidence plutôt calme Pas d’accès au logement en voiture Heureusement bien situé avec accès au lac par portail sécurisé Dommage que les services soient fermés sur cette fin septembre alors que la météo était avec nous. Seulement piscine couverte accessible (enfin en travaux pendant 2 jours) le restaurant fermé en début de semaine … Bien que le tarif était sympa via une réservation sur le bon coin … Un peu déçus !!!
• Johann.o

  1 / 5

  Le 21/09/2023 à 08:55

  A fuir ! C'est d'ailleurs ce que nous avons fait, puisque nous n'avons tenu que 10 minutes dans ce lieu au lieu d'une semaine de vacances. Arrivés un dimanche en fin d'après midi, nous avons dû récupérer notre clé dans un coffre puisque l'accueil était fermé. Ensuite nous avons découvert que notre hébergement était à l'étage d'un bâtiment (3 logements sur le palier). Nous avons un chien qui ne peut monter les escaliers, donc déjà ça n'allait pas. A l'intérieur, mégots sur le balcon, araignée dans la baignoire. Logement bruyant du fait de la présence de beaucoup d'enfants dans la résidence (alors que nous partons en vacances à la mi septembre pour éviter ces parasites), et vue la chaleur et l'absence de clim, il aurait fallu laisser les fenêtres ouvertes. Ne pas pouvoir se garer près des logements pour décharger les affaires (alors que les valises ne roulent pas terrible dans les allées gravillonnées), c'est pas malin non plus. Comme la réception était fermée, personne n'a pu nous proposer de solution, nous avons donc dû trouver un plan B en urgence. Il s'avère que la résidence juste à côté était bien plus tranquille et le logement propre !
• bernadette.a

  3 / 5

  Le 18/09/2023 à 13:17

  Logement tres bien equipé, les 2 piscines etaient ouvertes ainsi que le restaurant en septembre ce qui est vraiement un plus
• gausselan.a

  4 / 5

  Le 13/09/2023 à 16:29

  Studio agréable et propre, très calme et tt ce qu il faut. Piscine propre, proche du lac
• Deshayes.r

  5 / 5

  Le 12/09/2023 à 20:09

  Bon accueil, bon rapport qualité prix,seul inconvénients ! Il n'y a pas de clim réversible.
• William.e

  2 / 5

  Le 30/08/2023 à 12:12

  Les photos Aucun rapport fausse image part rapport au site de réservation, pour 4 personnes 1 grand lit ok après les deux autres,un qui dort sur le canapé et l'autre part terre un tiroir matelas faut mieux ne pas venir en couple d amis.mobilier très vieux ,frigo a changé bruit très important la nuit ,beaucoup de mobilier défectueux ou cramé au sol voir déchiré sur une lampe de chevet ,la télévision est tellement petite qui faut des lunette pour la regarder, wifi en panne seul réponse du problème technique faut attendre le lendemain voilà se que on nous dit a l'accueil mais pour info moi j'ai payé une prestation complète et on nous as pas de remise donc ,faire payer 142 euro la nuit on s'attendaient pas a ça !
• Dlb.e

  3 / 5

  Le 26/08/2023 à 12:23

  Accueil chaleureux, localisation idéale pour les visites. Gros point positif pour le restaurant le chill sur place. Gros point négatif pour l'entretien des locaux piscine et chambre
• Agnes.h

  4 / 5

  Le 24/08/2023 à 15:32

  Séjour d'une semaine du 12 au 19 août. Bien situé par rapport aux plages du lac. Résidence calme. Personnel très sympathique. Logement (studio) propre, fonctionnel et conforme au descriptif du site de réservation. Restaurant et bar avec un bon rapport qualité/prix et un personnel très agréable. Le Domaine des Grands Lacs est également bien situé pour visiter les stations balnéaires de Biscarrosse et Mimizan ainsi que d'autres communes autour du lac. Je recommande
• soso.a

  3 / 5

  Le 22/08/2023 à 23:52

  Le domaine est calme, et très agréable ! Les logements pourraient avoir un petit coup de jeune . Sinon un domaine très propre, un restaurant sympathique, et une équipe top
• Larissa.i

  2 / 5

  Le 19/08/2023 à 11:03

  Très mauvaise expérience pour une première dans cette établissement. Aucun état des lieu fait a l'arrivée, on s'empresse de prendre l'empreinte de la carte bleu que vous présentez à l'accueil. On ne vous remets aucun questionnaire mais dans les toilettes on affiche que si ne questionnaires n'est pas retourner dans les 24h de votre arrivée aucunes contestation ne sera pris en compte. J'ai eu le malheur de constater a mon arrivée dans l'appart n'99 une porte cassée je contacter l'accueil qui n' a rien fait. Je ne trouve pas cette établissement professionnel et m'a plus grande crainte c'est que ce la ce transforme en mauvaise intention. Très déçu et pressé de finir les 4 nuits réservées dans cette établissement. Pour une réservation confort tout laisse à désirer. Même pas fichu de donner des torchon de cuisine. Des toiles d'araignée partout pour le prix j'ai dû prendre un ibis styles avec ma famille. Je ne recommande pas cet établissement
• Pauline.u

  3 / 5

  Le 18/08/2023 à 23:50

  L'emplacement de ce domaine est situé a deux pas du lac. Les piscines et aires de jeux pour enfants sont bien également. Concernant les petites maisons, celles ci manque d'équipements. (Crochets dans les chambres, porte serviettes a la salle de bain, maison pour 8 personnes seulement 8 fourchettes, 8 couteaux, 4 verres et 6 chaises ...) Manque également des bains de soleil, un parasol. La propreté (de la maison et de l'extérieur) ainsi que le confort des lits sont a revoirs. Nous avions pris l'option serviettes de toilettes et draps mais nous avions pas de torchon de vaisselle.
• Julia.i

  3 / 5

  Le 17/08/2023 à 14:01

  Maison/appartement de vacances vieillissant mériterait d'un sacré coup de peinture et de grand ménage. Les parties communes mal entretenu laissé un peut a l'abandon. Heureusement que le site et pas loin du lac et de lieu de promenade. Nous avons apprécié l'accès totalement piéton et le calme du logement.
• Még.a

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 23:27

  On a loué par PAP domaine tres calme pas d'animation ni de wifi via PAP mais vraiment reposant et ressourçant
• Emi8086.

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 17:06

  Résidence agréable avec accès au lac, équipée de 2 piscines, restaurant, terrain de jeux pour enfants et terrain de pétanque. Les logements (4/6pers) sont également bien équipés : grand réfrigérateur, lave-vaisselle, micro-ondes, plaques de cuisson, cafetière, bouilloire et grille-pain. Je recommande vivement cette résidence calme où nous avons passé un très bon séjour (15 jours)
• Jean-Luc.r

  2 / 5

  Le 12/08/2023 à 14:48

  Résidence bruyante voisin d’un camping. Logement en-dessous de ce que j’ai pu connaitre ailleurs pour les mêmes gammes de prix, que ce soit au niveau des équipements et du confort. Literie inconfortable et mobilier et équipements vieillissants. Abord des logements devenus dangereux à cause d’un manque d’entretien. Eviter d’y aller avec des enfants. Piscine non entretenue et sale, l’herbe a le temps de pousser entre les joints des carrelages. Photos si besoin, pour étayer mes propos. On est dans du low-cost, bien loin des photos Vacancéole. Enseigne très décevante.
• Nathalie.i

  3 / 5

  Le 12/08/2023 à 04:53

  Besoin d'un peu de rénovation, pas d'épicerie, l'accueil pas très aimable, en 7 nuit pas un seul passage des poubelles, elle étaient pleines, sales ! Vue le prix de notre séjour je m'attendais à minium quand même, pas droit au WIFI , la c'est la goutte d'eau qui a fait débordé le vase !!!
• Cyril.o

  2 / 5

  Le 07/08/2023 à 17:50

  Le tarif est très élevé pour le confort du logement proposé Très déçu
• Marjorie.o

  5 / 5

  Le 03/08/2023 à 10:26

  Très bon séjour passé en famille, il y a tout ce qu'il faut dans ce camping, le personnel est très sympathique et arrangeant, c'était vraiment super sympa, je recommande.
• Famille.R

  4 / 5

  Le 29/07/2023 à 15:50

  Hello, Belle région, des jolis coins à visiter et à découvrir, tout le personnel est très sympathique et accueillant, Au village Vacancèol : Restaurant, les pizzas sont très bonnes hummm, personnel gentil , ah Raph :) Piscine propre, tranquillité et respect au rendez-vous, les enfants contents, les parents aussi. A refaire avec un grand plaisir et bise à tout le monde. De Nantes
• Lithop.L

  4 / 5

  Le 25/07/2023 à 11:55

  Chambres assez petites et on entends à travers les murs mais c'est ok
• Georges.A

  3 / 5

  Le 23/07/2023 à 19:01

  Bof, logement très moyen, zéro ambiance, le personnel de ménage (la maman et sa fille) gros merci à elles pour leurs grandes efficacités, bravo. On sent un manque de personnel, les extérieurs ne sont vraiment pas terrible.
• Duval.a

  3 / 5

  Le 22/07/2023 à 11:08

  Ménage logement moyen , odeur désagréable dans l'une des chambre . Entretien extérieur ( façade logement + mobilier extérieur) Ménage piscine a revoir - partir commune douche piscine etc très moyen Bon séjour dans l'ensemble, quelques améliorations nécessaires pour rendre l'ensemble du site plus clean . Proximité lac au top Je recommande quand même
• Caroline.r

  3 / 5

  Le 21/07/2023 à 11:10

  L'établissement aurait besoin d'une rénovation notamment les studios 2 personnes, pas de confort, vieux et étroits. Domaine plutôt calme et familial. L'accueil de l équipe est de qualité.
• Léo.o

  3 / 5

  Le 19/07/2023 à 08:09

  Avant de louer un appartement vérifier qu'il n'y a pas de nids de guêpe sous les rebords de fenêtre de chambre (1 piqure m'a pourri mon week-end), sèche linge à l'extérieur rouillé, pied de parasol cassé. Terrain multisport pour les enfants pas de panneau de basket comme indiqué sur la prestation. Autrement personnel aimable, accès au lac sympathique, piscine correct.
• c.y

  3 / 5

  Le 14/07/2023 à 14:19

  Joli club de vacances assez bien placé, non loin du lac Sud (400 mètres à pieds par un chemin au fond du site) et proche de Biscarosse plage en voiture. 35 min de la dune du Pilat. 50 min d'Arcachon. Les prestations sont correctes et les locations bien aménagées avec confort minimal. L'accueil est passable. La piscine est ouverte et propre, un petit toboggan pour ravir les enfants + une pataugeoire pour bébé. On ne se marche pas dessus et il y a toujours de la place sur les transats (visite début juillet) Pas d'animation car résidence considérée comme "résidence hôtelière". On peut en ce sens bien se reposer puisqu'il n'y a pas de nuisances sonores.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 23/06/2023 à 16:13

  Confort simple assez rudimentaire, déco sans aucun charme. On aurait apprécié un meilleur lit, des serviettes de toilette plus récentes. Pour 2, pas besoin de lave-vaisselle... par contre, on aurait préféré un lave linge à la place. On a apprécié la propreté, le jacuzzi, la piscine couverte, le lieu arboré, la proximité du lac.
• Jennifer.a

  4 / 5

  Le 12/06/2023 à 22:42

  Un joli mini séjour à l'ascension avec un tarif promo très intéressant pour 4 nuits. Le logement est de belle qualité. La salle de bain ne vieillit pas super bien comme dans beaucoup d'hébergements. Le lieu est bien situé, au calme. Malgré des voisins en dessous, aucun souci de bruit... donc une isolation efficace ! Je n'ai pas trouvé l'accès à la plage du lac... je me suis un peu perdue. Le ménage de fin de séjour qui est demandé est assez poussé ! Prévoyez donc un peu temps. La piscine couverte était agréable et chauffée. Les 30 minutes au jacuzzi...top. Un espace bien entretenu. Le restaurant "le chill" bon et abordable. Un bel endroit où je reviendrai avec plaisir à l'occasion. A voir en plein été cela ne doit pas être la même tranquillité !
• Laure.I

  5 / 5

  Le 11/06/2023 à 23:37

  Nous avons passé un superbe week end au Domaine des Grands Lacs!!! Le personnel est vraiment adorable et arrangeant. Il y a de belles énergies dans ce Domaine, on s’y sent vraiment bien! La Villa était très propre, bien équipée, le Top!! On est vraiment bien situé car prêt du Lac de Parentis, du centre ville et des activités autour!! Nous avons trouvé les équipements et piscines bien entretenues. Merci!!
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 30/05/2023 à 22:26

  Devant le logement, ce n était pas propre. Dans la salle de bain, le carrelage côté baignoire, n'était pas nettoyé (Jaune marron ) même les joints de la baignoire sont plein de moisissures. Le coin entre l'évier et la baignoire ,pas nettoyé, résidus noir. Les chauffages electriques marrons.
• Valerie.i

  4 / 5

  Le 28/05/2023 à 12:42

  Nous avons passé un très bon séjour. Rien à redire. Juste la literie matelas et lit un peu juste. Et mettre une télévision à peu plus grande car du canapé ça fait juste..sinon très beau cadre et très calme. Merci à toute l'équipe.
• Axelle.o

  3 / 5

  Le 28/05/2023 à 11:52

  Nous avons trouvé l'endroit calme. Juste dommage que les bungalows manquent d'entretien extérieurement. Les extérieurs manquent aussi d'entretien à notre goût. Gros bémol pour la plaine de jeu était inutilisable à cause de jeux cassés. Pour le reste personnel serviable et agréable.
• Laetitia.a

  3 / 5

  Le 22/05/2023 à 23:48

  Le logement est vraiment très bien et la résidence calme et agréable cependant le gros point négatif est de ne pas pouvoir avancer sa voiture jusqu'à son logement au moins à l'arrivée et au départ pour charger et décharger les bagages. Pas de matériel de ménage adapté pour rendre le logement impeccable (pas d'aspirateur ni de serpillière correcte). Les infrastructures (jeux pour enfants) sont mal entretenus et mal répartis sur l'ensemble de la résidence. En revanche nous avons été très bien accueillis. Petits + les piscines et le coin SPA sauna
• sonia.g

  4 / 5

  Le 12/05/2023 à 09:31

  1 zéro pointé pour les voitures sur le parking. Beaucoup d'allers et retours pour déposer les bagages et autres. Rien de proposé à l'accueil pour les transporter, surtout qd le logement est éloigné.
• Ap.u

  3 / 5

  Le 06/05/2023 à 11:53

  On a passé un très bon séjour 🥂 mais quelques points a améliorer : En concernant la piscine et bien chaude calme mais elle ferme trop tôt, concernant la chambre sol trop salisant ,matelas inconfortable ,en suite , la cuisine manque de matériel comme un four , la terrasse n'est pas large mais c'est agréable de sortir pour se balader dans la résidence j'aime bien pour allez au lac c'était pratique on a un bonne emplacement pour partir au restaurant,plage etc ... Service proposé est très utile City , ping ping ,parc etc ... Canapé lit pas adapté pour deux adultes
• Murielle.h

  4 / 5

  Le 29/04/2023 à 14:32

  Piscine couverte glaciale suite à un problème technique mais rien en contre partie c'est dommage !!!
• PATRICIA.O

  5 / 5

  Le 25/04/2023 à 13:27

  Nous sommes en venus en famille pour un week-end de 3 jours. Nous avons été accueillis par la directrice et une de ses assistantes, souriantes et agréables. Logement propre et confortable. C est avec un grand plaisir que nous reviendrons. Merci à vous.
• frederic.e

  4 / 5

  Le 23/04/2023 à 23:35

  Première découverte de cette enseigne du logement de tourisme et nous avons passé un très bon séjour. Après un très bon accueil sympathique et professionnel, nous récupérons les clés et les bracelets pour la piscine. Le logement est spacieux, bien équipé (TV, lave vaisselle, bouilloire, grille pain, plaques vitrocéramique) et fonctionnel. Les chambres sont standards Salle de bain avec baignoire et lavabo. La résidence est idéalement située pour découvrir la région et permet un accès direct (prévoir 5 mn de marche environ) au lac de Parentis. J aurais mis la 5eme Etoile si le salon de jardin, l étendoir avait été en bon état et si la piscine couverte avait été chauffée (le technicien a t il trouvé la panne sur la PAC ???) En résumé très bien pour notre séjour, un très bon accueil, du personnel souriant et agréable avec ses clients et des équipements sympas (sauna et jacuzzi)
• nerin.h

  3 / 5

  Le 16/04/2023 à 18:31

  Sauna non approprié lorsque le temps n'est pas beau car aucun vestiaire et les douches sont à l'extérieur ! Quant à la piscine idem eau à 22 degrés, pas de vestiaire et pas de douche bonjour l'hygiène ! Il suffirait de nous prévenir : sauna et piscine non recommandés par mauvais temps.
• Thibaut.o

  3 / 5

  Le 14/04/2023 à 09:12

  Hygiène à revoir, WiFi difficile d'accès, sinon fonctionne très bien pour dormir la nuit mais pas comme lieu de vie
• philippe.a

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 10:46

  magnifique endroit au calme,logement parfait.. très bon acceuil. la région est sublime. nous avons passées trois jours a faire de super balade. je recommande l'endroit;le domaine.
• Jocelyne.a

  4 / 5

  Le 14/03/2023 à 13:10

  Très bon accueil dès notre arrivée Appartement propre bien agencé confortable Et environnement agréable Très bon séjour du 6 mars 2023 au 18 mars 2023 A conseiller
• Vincent.u

  1 / 5

  Le 27/02/2023 à 15:14

  Wifi aléatoire (impossible pour un travailleur indépendant comme moi de travailler), radiateur grille-pain, télé petit format, impossibilité de se doucher debout dans la baignoire, literie premier prix. La résidence « Les grands Lacs » Vacancéole à Parentis c’est les vacances des années 90. À 80€/nuit pour un deux pièce banal en février, c’est la meilleure des publicités pour Rbnb. L’ensemble est à peine sauvé par la bonne volonté de la directrice qui fait ce qu’elle peut dans ce tableau désolant. Tres tres déçu par mon séjour.
• Francois.

  2 / 5

  Le 27/02/2023 à 10:05

  Prestations de qualité mais 2 sujets d'agacement majeurs dont 1 dirimant : 1 - WIFI : Malgré 3 relances 3 jours de suite le wifi ne fonctionnait toujours pas dans la villa. La personne à l'accueil n'a pas su régler le problème. C'est pourtant fondamental car la zone est presque blanche du point de vue des données mobiles (free en ce qui me concerne). J'ai finalement abandonné. C'est un point dirimant en ce qui me concerne. 2 - NOMBRE DE CLEFS : 2 clefs seulement pour une villa de 8 places alors que j'en ai réclamé 3. Très agaçant.
• half.3

  3 / 5

  Le 27/02/2023 à 09:55

  Nombre d'étoiles correspondant à l'habitat.. PMR , je ne conseille pas vraiment. Personnel réception, peut performant Mais, c'est vous qui voyez 😉 !
• Luca.i

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 18:49

  J'ai réservé un appartement pour le 30 décembre, contrat reçu le 14 décembre, réservation faite et payer la somme de 115 euros le 17 décembre. Et la 7 jours avant ils m envoyent un SMS en me marquant qu'il ne prenne pas les chèques pour la caution. Je suis désoler mais sa doit être stipuler dans le contrat et pas par SMS 7 jours avant la remise des clés ?! Du coup j annule ma réservation et je ne peut pas récupérer mes 115 euros !!! C'est tres facile pour eux de se faire de l argent sur le dos des gens ! Malhonnêteté
• Saliha.

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 17:47

  Superbe endroit pas très loin de Biscarrosse où Mimizan, les plages sont à moins de quinze minutes en voiture. Les chalets sont propres et l’endroit calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour ce gentil commentaire, nous sommes contents que votre séjour vous ait conquise.
• Alice.h

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 18:44

  Super endroit pour résider ou passer des vacances. Le domaine dispose de 2 piscines chauffées, air de jeux et restaurant. Il se trouve à 2 minutes à pieds du lac de parentis qui est super et moins fréquenté que celui de biscarrosse. Les locations sont spacieuses et bien agencées (terrasse ou balcon).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alice, Merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ainsi que notre résidence vous aient plu. En espérant vous revoir prochainement.
• Celine.

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:21

  Beaux logements spacieux. Personnels sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Céline, merci pour ce gentil commentaire, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu.
• Anais.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:30

  Lieu magnifique, personnel à l écoute et très professionnel. Je recommande pour de magnifiques vacances en famille .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anaïs, merci pour ce très gentil commentaire.
• Maeva.a

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 19:23

  Partie en vacances avec ma fille, je suis ravie de mon séjour! Un accueil parfait, un joli apart vu sur la forêt, propre et bien agencé, de super conseils qui m ont permis d avoir une activités pour chaque jour! Un très joli domaine qui m'a donné envie de revenir en famille l année prochaine Merci a l équipe pour cette super découverte

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maeva pour votre superbe commentaire, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Nous avons hâte de vous retrouver pour une prochaine fois.
• Murielle.e

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 07:24

  Acceuil très sympathique. À l écoute du client. Les, services très satisfaisant. Maison propre avec le nécessaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Murielle, merci pour ce gentil avis. nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu.
• Gilem.

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:06

  Bel endroit très calme en septembre à coté d'un pinède. Les voitures restent sur le parking derrière la résidence. Pratique: à 5 mn à pieds pour accéder au lac de Parentis ! C'est pour cela que je suis revenu plusieurs fois. Accueil & personnel très sympathiques. Petits bémols: TV toute petite de 19" & ainsi que le réfrigérateur dans un T2. .
• Isabelle.e

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 12:17

  Séjour de 2 nuits dans ce domaine des grands lacs en studio confort. Déçus sur le ménage. Cohabiter avec des araignées n'est pas mon fort. Pour un studio confort le matelas en manque. Petit restaud sympathique et agréable ou on y mange bien et est très convivial. Serveur et cuistaud au petit soin pour leur clients.
• Ingrid.a

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 16:23

  Très calme et cadre agréable pour un weekend de septembre. Bonnes installations et accès au Lac rapide.
• Sylvie.e

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:34

  Tous d'abord on nous a taxé de 75€ de plus car on a demandé de venir à 13h au lieu de 17h le vendredi, j'en ai fait des locations mais celle là on me l'a jamais faite!!!! Pas de pression dans la douche en sachant que nous étions 8, porte d'entrée complétement écaillée et non entretenue, le canapé servant de lit était pourri matelas tellement fin qu'on sentait les ferailles dessous et bancale. On sait vous taxer mais lorsque on déclare tous ce qui va pas on vous fait pas de Petite remise. Accueil froid pas commercial ,à éviter !!!!
• Patricia.i

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 17:52

  Personnel moins sympathique que l an passé. Nous avions réservé deux maisons pour une nuit , le tout à 364 E, pour notre famille. Lors de ma réservation le 10 août, j ai eu une personne, probablement stressée au téléphone, que je n' ai pas trouvé très cordial. De même lors du séjour une remarque concernant l horaire d accès à la piscine nous a été faite d une manière pas sympa
• Christiane.a

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 16:34

  Accueil ok. Appart rez de chaussée comme demandé . Juste correct, sans plus et sans être une maniaque de la propreté...... Un peu limite!
• Sylviane.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 14:49

  un séjour chez Vacancéole très agréable. Bienveillance de tout le personnel du Domaine des Grands Lacs de Parentis -en-Born . Merci beaucoup .
• Alicia.C

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 22:40

  Logement sale avec de la poussière, le lit était très bas dans le studio et équipements très limité ( pas de traversins, que 2 oreillers et sommier très très bas). Sur la terrasse que 2 chaises il manquait au moins un bain de soleil (transat) pour améliorer le confort. La réception n'a pas les horaires adaptés pour la clientèle (ferme entre 12h et 15h) et fermeture également à 19h30 ce qui est regrettable par rapport au camping d'à côté qui a une réception ouverte sans interruption. Par contre, le restaurant du domaine est divin ainsi que le personnel de cuisine qui est très professionnel et agréable
• florence.o

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 22:35

  Tout a été dit dans le précédent post. Soirée moules frites aujourd'hui mais trop salées.
• Nelly.e

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:36

  Éviter l'emplacement 137 à côté du terrain de foot car le ballon arrive dans votre assiette. L'air de jeux devrait être déplacée à un autre endroit.
• Romain.a

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:04

  Le jacuzzi de la résidence a propulsé de l'eau de javel pendant que ma femme et ma fille étaient à l'intérieur. Outre les désagrément du chlore dans les yeux, leurs maillots de bain étaient décolorés. Nous l'avons signalé à la réception afin d'obtenir un remboursement sachant que les articles étaient chers. (Eres et Darjeeling total d'environ 350 euros) La directrice nous a indiqué que ce n'était pas de leur faute mais que Vacanceole possédait une assurance. Un mail a été envoyé par la hiérarchie. Nous n'avons pas de nouvelles depuis... Aussi, nous avons eu également une invasion de fourmis dans l'appartement. Enfin, Les logements sont très vétustes et ne correspondent pas à un 3 étoiles. Bref, nous ne reviendrons plus. Nous attendons simplement le remboursement de Vacanceole concernant les maillots de bain.
• Jul.i

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:55

  Très bel emplacement au calme, près du lac, piscine très bien entretenue et propre. Malheureusement lit trop dur et un ventilateur dans chaque pièce serait le bienvenu quand il fait trop chaud. Pour les animations, c'est un peu trop vieillot. Une collaboration avec les campings voisins serait la bienvenue car ils organisent des fêtes avec les djs et show lasers au bord de leur piscine. Pour les adolescents, ce serait idéal.
• david.e

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 21:32
• Amandine.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:32

  Logement confortable et pratique.propre.environnement familiale et calme.securite du site grâce aux voitures interdites. Piscines top.eau chaude.
• Tiphaine.a

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:05

  Plusieurs remarques : - les 2 aires de jeux cassés alors que c etait un critere dans notre réservation étant donné nos enfants en bas âge. - les accès à la piscine pas toujours très propre. - l equipement de la location : 6 petites cuillères pour 8 personnes , lits parapluies vétustes voire dangereux ( matelas cassé donc mon fils dormait en appui sur les barres du fond du lit , impossible de fixer en haut un des grands côtés), 1 seule grande poêle... - pas de votre fait mais énormément de bruit le mercredi soir lié à une soirée dans un camping
• Claudie.e

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:48

  vacances en famille maison pour 8 il manquait un peu d'équipement 8 couverts juste manque tire-bouchon ciseaux porte de placard coincée par la poignée de la porte du four exposition mal choisie avec la canicule est pour les chambres ouest séjour pas de clim et absence de volets . Mais bon accueil réactivité pour le remplacement du lave-vaisselle défectueux terrain bien entretenu piscine agréable bar sympa
• Frédéric.o

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:44

  Ne vaut absolument pas 3 étoiles Vacancéoles. Accueil horrible. Logement vétuste et sale avec lit cassé. Rapport qualité prix mauvais. Un sketch. Selon l’accueil d’arrivée : - les araignées sont dû aux incendies. - le Checkout doit se faire à 8h max. Vous préparez les bagages à 6h et nettoyez à 7h. - Les chariots sont à disposition pour les bagages (des diables). - Les activités et les soirées sont possible sur réservation. (Une semaine en avance). Tant pis pour les courts séjours. Vous n’aurez aucune animation. - Piscine fermée jusqu’à midi le jour du départ. C’est dommage. Vu le potentiel et l’emplacement idéal à côté d’un camping 5*. Un petit sourire à l’arrivée, un coup de balais, quelques fleurs, 2-3 clous et une bonne organisation et ça passe de zéro à 5*… même d’un point de vue commercial c’est aberrant car on aurai pu consommer au restaurant, au petit déjeuner et aux activités en supplément… mais c’était impossible.
• Cyrille.a

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 00:01

  Heureusement que ça n'était que pour une nuit... Du moisi partout dans la salle de bain, des traces sur le miroir, les murs sales, des prises USB qui ne fonctionnent pas, une seule chaîne sur la télé, etc, etc... Ne passant qu'une nuit ici, je ne peux pas juger des activités, de la piscine... Mais ça ne me donne vraiment pas envie. Je ne vois recommande vraiment pas de venir ici en famille avec des enfants...
• Lucie.e

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:44

  logement fonctionnel mais il ne faut pas regarder les détails, la porte d'entrée a refaire, le bas du lavabo de la salle de bain ou la planche se décaler, la fenêtre où on se douchait ou l'eau s'accumuler sur le rebord, le balai usé , le toilette où la lunette est a revoir, ventilateur qui penché où les vises était défait.....
• Beata.r

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:09

  La domaine en général c'est assez bien il y a des activités et le lac est proche. Par contre il manque la superette et j'étais assez déçue par mon logement, car ce n'était pas ce qu'on m'avait dit par téléphone. Le salon et cuisine je trouve assez petit car j'avais demandé 6 personnes et étant déjà à 4 c'était assez juste. Le logement était propre à première vue à part l'entrée et même si j'avais signalé, personne n'est venu nous nettoyer ca pendant notre séjour.
• Odile.d

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:17

  Notre semaine s'est bien passée, nous étions au calme, le logement était bien agencé et avec un ventilateur. Nous avons apprécié la piscine et le city stade. L'accueil pourrait être amélioré.
• Camille.a

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:42

  Nous avons réservé une chambre pour une nuit à la dernière minute. Arrivés, nous devions régler une caution de 150 euros, soit plus chère que le prix de la chambre, pour un état des lieux inexistant. De plus, lors de la réservation, cette caution n'était pas évoquée. Cette caution sans état des lieux pour UNE nuit : vaisselle dégueulasse, literie inconfortable et baignoire "bougeante" lorsque nous étions debouts. Les prestations qui ont eu lieues ne valent pas 90 euros la nuit. De plus, il est précisé un lac à 2 minutes : il faut traverser les égouts et marcher 10 minutes. Je ne recommanderai pas le domaine des grands lacs au vu des prix et des services qu'ils proposent.
• Gilles.r

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 23:46

  Très bon accueil, pas contre maison basique, uniquement des doubles rideaux pas de volets, joint de baignoire noir et un vulgaire rideau de douche, matelas premier prix, on sent les lattes, toilette à renettoyer. Piscines correctes, jeux enfants condamnés, manque les paniers de basket sur le terrain qui est en goudron.
• philippe.o

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:41

  Joli domaine, calme et propre mais literie un Peu dure , pas d'eau chaude pendant 2 jours, pas trouvé de planche à découper. Petit balcon avec gde table pour le nb de clients prévu dans l'appartement . Personnel très sympathique et proximité du lac à pied est un atout indéniable.
• Lydia.p

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:40

  Chambre vetuste qui ne vaut pas son prix . Vieille Salle de bain avec du moisi un peu partout Des fourmis, araignée, et autres insectes dans la chambre Porte d'entrée et mur de la chambre sale 😒 Rien pour nettoyer la cuisine, pas d'eponge, pas de chiffon, pas de papier toilette ! Obligé de débrancher le frigo car il faisait un bruit de tondeuse impossible de dormir avec ça !! Si vous comptez prendre une douche prévoyez une paire de claquette ! On a bien compris le fonctionnement de cet établissement " moins on fait de travaux et plus ça rapporte " ! Je ne reviendrai jamais .
• Clara.l

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 08:46

  Merci à Annelise pour son accueil plus que chaleureux ! Une belle résidence 3* ! Notre appartement était simple mais propre et équipé du nécessaire. Pour 45€ la nuit, je recommande !
• valerie.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 17:01

  Un endroit parfait pour faire une halte, piscine, jacuzzi,le lac tout près, le logement très bien pensé,et une équipe très gentille.what else? Je recommande à 100%
• Marie.a

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:50

  Ces deux étoiles pour l'accueil chaleureux du réceptionniste. Avons passé 2 jours dans cet établissement; Dîner pris au restaurant gâché par une organisation du service déplorable. Avions réservé pour 19h30, prise de commande à 19h40. Le restaurant est presque vide. Un groupe d'au moins 10 personne arrive, apparemment des connaissances des employés. Ces derniers seront servis avant nous. Obligé de réclamer au moins son apéritif qui sera servi à 20h15, soit 40 minutes après la commande. Je fais part de notre mécontentement. Ce n'est pas qu'il y avait un rush. Le serveur n'aura pour d'autre réponse "vous voulez appeler la police?" en éclatant de rire. S'il n'y avait que le service qui ne fonctionnait pas!? La cuisine est pire. Une salade Cesar qui n'a que le nom (14 euros pour de la salade verte, 3 oeufs durs et 4 anchois- sauce infecte ), des frites probablement cuites au four car certaines sont froides et d'autres sont chaudes, 7 calamars pour 6 euros (nous avons les mêmes en rayon surgelés des grandes surfaces), et la palme d'or pour un croque monsieur brûlé à l'extérieur et congelé à l'intérieur. Nous n'avons pas tenté les desserts congelés à 7 euros.....Je pense qu'aucun restaurant ne fait pire entre le service et la cuisine. Sauf peut être ceux qui passe à la TV avec P. Etchebest. Ils ont eu un petit coup de chaud face à cet accueil et repas minable et ont offert le repas. Restaurant à fuir.
• Emmanuel.a

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:18

  Alors je n'y suis pas allez ont voulez réserver pour le weekend de la Pentecôte avec une box et la femme me dit qu'il sont complets alors que sur le site on peux réserver en ligne dans ces cas là pourquoi travailler avec les box je suis très decu
• Florence.a

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 10:47

  Résidence de plusieurs maisons appartements RdeCH ou a l'étage grand balcon. A 800m à pieds vous pouvez vous rendre au lac. Plages et piste cyclable, pédalos, parking. Très agréable séjour au mois de Mai.
• LEA.

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:26

  Déplorable ! Nous avons réservé pour la semaine du 30 avril au 7 mai car l'établissement proposait deux piscines : extérieure et intérieure, le paradis pour les enfants SAUF qu'une fois sur place nous découvrons que les deux piscines sont fermées, nous n'y avons jamais eu accès durant notre séjour. Le chemin menant à la plage longe un ruisseau d'eau usée : l'odeur est infecte donc obligé de faire le grand tour pour ne pas passer par là. L'appartement était correct mais sale, nous avons relavé la vaisselle, faire la poussière et enlevé les toiles d'araignée ! Dans la salle de bain les précédents vacanciers avaient oublié serviettes hygiéniques et tampons...donc aucun ménage de fait entre les sorties et arrivées. Je mets une étoile pour le personnel souriant et accueillant car le service client de vacanceoles est catastrophique ! On nous a proposé 20 euros de dédommagement pour la semaine en nous expliquant que c'était pareil pour tous les clients et qu'il y avait des choses à faire autour de la résidence pour compenser la fermeture non prévue des piscines... alors oui il y a des choses mais nous avons dû payer pour occuper nos enfants à l'extérieur...terminé pour nous vacanceoles
• véronique.e

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 09:49

  Studio refait propre par contre très sale non nettoyée mousse au sol table extérieure cassée et non lavée. Dommage
• annick.A

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 10:31

  Très bon séjour à Parentis avec une équipe très serviable et agréable, que ce soit à l'accueil, au restau ou ailleurs.... Les logements bien équipés, propres et très calmes. Côté pratique tout est OK. Nous y reviendrons avec plaisir!!!!
• Marie.o

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 17:15

  Aucune prestation par rapport à la réservation décrite de janvier : Pas de piscines de sauna de jacuzzi de salle de sport. Prestations mensongères et bien sûr pas de geste commercial par rapport aux problèmes rencontrés, dommage car l'appartement est correct malgré que nous devons décharger nos bagages au parking et prendre un chariot style diable jusqu'à la location pas pratique. Très déçu pour la résidence vacanceole de ce lieu.
• Chantal.E

  2 / 5

  Le 29/03/2022 à 18:28

  Bonjour , nous étions au n°67 ,studio plus que petit , aucune propreté (des poils de chien ou de chat sur le couvre lit , pas d'horloge ,pas de dévidoir papier toilette, grille pain défectueux , cafetière mini un peut juste et je ne parle pas du sol ainsi que des traces de chaussures sur les murs.) Donc non je ne recommanderai pas votre domaine à des proches . Il est pas normal que lorsque vous arrivez un mercredi qu'il n'y ai personne à l'accueil pour faire l'état des lieux avant de prendre possession du logement . Rien que pour cela , ne vaut pas plus que deux étoiles . Et je ne parle pas de l'extérieur , tout est à revoir et vous n'avez pas honte de louer dans ces conditions , lamentable .
• chantal.I

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 11:15

  Accueil sympathique. Hébergement top. Calme . Bien situé au bord du Lac de Biscarosse.
• Mildred.a

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 20:00

  Résidente de longue durée, le séjour était correct l'an dernier., c'est vrai qu'il servait de vitrine aux visites et est vendu depuis. Cette année, depuis septembre ,je loge dans un chalet mal entretenu (moisissures dans le salon, éclats, sur le sol, vernis sur les meubles, peinture écaillée, canapé défraichi, micro onde rouillé, ...) . Pour éviter des ménages à la structure ,j 'ai accepté qu'on fasse des travaux dans ce chalet mais le personnel d'entretien a aussi volé de l'argent et autres. Bien sûr, les travaux ne sont pas terminés...Depuis aucune réponse efficace n'a été apportée. Le service client n'est que médiatique et je souris d'avance à celle qui me sera donnée ici. Aucune compensation financière ou autre, ni de prise en compte. Ce qui contraste avec certaines valeurs prônées . On me suggère d'en référer à la future directrice, soit le serpent qui se mord la queue. Il est vrai qu'en 16 mois , ce n'est que la 5 ème . Pour le label vert et les économies, il faut choisir entre le bouchon de baignoire ou d'évier, un personnel restreint et une absence de lumière sur le parc sauf pour visites importantes .
• Dewit.y

  3 / 5

  Le 07/03/2022 à 14:38

  Excellent accueil ! A notre arrivée dans le logement, les couvertures n'étaient pas propres mais on nous les a remplacées immédiatement avec des excuses. Le logement très bien, confort ok. Il manque cependant quelques éléments : ciseaux, grands saladiers (8 personnes), maniques, dessous de plats. Quelques problèmes de propreté ( rideaux tachés, plaintes et radiateurs sales , carreaux ) mais rien qui n'empêche le séjour. C'est vraiment dommage ....
• Christian.u

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 09:10

  beau et bon séjour Très bien accueilli par Christophe le maître des lieux Toujours dispo , extrêmement gentil Appartement agréable avec le confort nécessaire pour une semaine de vacances
• Sofred.A

  3 / 5

  Le 13/12/2021 à 22:00

  Malgré un confort très moyen je recommanderais l'hébergement, je suppose et j'espère qu'il y aura des améliorations de faites. Je compte revenir loger chez vous car ma famille habite à 5 minutes, j'espère avoir un cottage mieux entretenu la prochaine fois. Dans celui occupé. La robinetterie ne fonctionnait pas correctement, le bouchon fuyait. Le lit était vraiment très inconfortable et dur. La vaisselle toute dépareillée (ce n'est pas le plus important néanmoins). Pour finir le bas du canapé, le cache du tiroir n'était pas fixé et tombait sans arrête !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sofred. Merci pour votre alerte. Une vérification approfondie du logement que vous avez occupé va être effectuée, tous les dysfonctionnements techniques signalés seront corrigés. Les logements sont contrôlés régulièrement, les points que vous listez font partie des contrôles et auraient dû être relevés. Nous faisons le maximum pour améliorer les prestations que nous assurons. Je suis certain qu'un prochain séjour sera l'occasion de le constater. Merci de votre confiance, à très bientôt.
• Dgino.A

  2 / 5

  Le 26/11/2021 à 09:39

  Dommage ! Deux nuits par Wonderbox, vanté par des amis, nous sommes déçus et n'avons dormi qu'une nuit... pourtant l'accueil est bien, l'environnement calme et c'est propre. Alors pourquoi 2 étoiles : Sommier déformé, matelas éculé, sol dégradé, bouche d'aspiration dans les WC pleine de poussière visible, écoulement du lavabo très très très lent, terrasse encombrée et partiellement recouverte de mousse, une lampe de chevet sans prise de courant à proximité donc inutilisable, un écran de TV hors service encore en place (?). Il y en a quand même une qui fonctionne très bien. Merci au directeur (?) d'avoir entendu mes critiques que je souhaite constructives.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dgino. Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce témoignage détaillé. Votre message fait état de plusieurs dysfonctionnements techniques. Un contrôle de votre logement a été fait suite à votre alerte. Tous les points signalés ont été corrigés, navré pour les désagréments occasionnés à votre famille. Je suis certain qu'un prochain séjour sera l'occasion de regagner votre confiance.
• Joel.r

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 11:27

  Nous sommes en colère contre vous Lors de notre réservation, en septembre 2021, pour notre séjour en novembre, tout semblait être accessible et tous services assurés.. Du vent.. 2 jours avant notre séjour, on nous informe que le service petit déjeuner est annulé et que rien n'est possible niveau espace détente.. Vous nous avez gâcher notre week-end Plus jamais chez vous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joel. Je suis désolé si des informations erronées sur les prestations vous ont été communiquées, nous faisons extrêmement attention à proposer des renseignements fiables et à jour sur l'ensemble de nos supports. L'expérience que vous décrivez n'est pas représentative de la qualité de nos services.
• Laetitia.r

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 18:02

  Hébergement pour une nuit lors de la randonnée Vélodyssée. Nous remercions l'extrême gentillesse du personnel de l'accueil ainsi que du responsable de cet établissement. Nous avons pu apprécier le jacuzzi ainsi que la piscine couverte chauffée, extrêment agréable après une grosse journée à pédaler. Idéal à cette période nous étions quasi seules. Petit plus, le village vacances est à 2 pas du lac. Nous avons pu assister au lever de soleil. Magnifique point de vue. 2 randonneuses à vélo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laetitia. Merci pour votre visite et pour votre commentaire. Content d'avoir le retour de voyageuses à vélo. Dans le cadre de notre politique environnementale, de nombreuses actions sont en cours afin de mieux accueillir les cyclotouristes dans nos résidences. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de nos services commerciaux. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
• Jacqueline.r

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 10:26

  J'ai réservé via Carrefour, Au domaine des grands lacs, je n'ai pas été déçu, très joli site à 400m du lac de Parentis,pain ou petit déjeuner le matin, logement plus que correct, jolie rando à faire . Pour les amoureux de la nature.
• Camille.o

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 12:06

  Tranquillité et calme... Bon séjour. Des pistes cyclables à proximité, juste un meilleur fléchage dans Biscarosse serait agréable.
• Florian.o

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 20:55

  L'appartement était plutôt confortable et parfaitement insonorisé; heureusement car, alors que le domaine était loin d'être complet, on nous a installé une famille avec 3 enfants en bas âge juste en face!!!! Ll'accueil au restaurant était parfait et les pizzas très bonnes. les logements en rez de chaussée ne sont pas tous équipés d'une table de jardin alors qu'il y a des chaises et un parasol; on en a demandé une et l'accueil nous a répondu qu'il n'y en avait pas de dispos (alors qu'encore une fois le domaine était très loin d'être saturé). Heureusement nous avons réitéré notre demande à une dame de ménage (très agréable) qui nous en a apporté une dix minutes après. nous sommes satisfaits de notre séjour dans l'ensemble et n'hésiterions pas à revenir dans un centre Vacancéoles mais toujours hors saison car les lieux doivent être beaucoup moins calmes en juillet et août!!
• The.r

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 22:36

  Nous sommes venus passer un week-end en famille. Les enfants ont beaucoup apprécié les piscines, et nous les avions trouvées très propres. La maison est bien équipée, bien éclairée, cependant nous avons été déçu de ne pas avoir eu assez d'eau chaude pour chacun puisse prendre une bonne douche.. Et l'eau chaude est tiède en fait.. La literie literie est moyenne.. Mais dans l'ensemble on recommande, surtout à cette période ! Merci.
• Alexandre.b

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 11:37

  Les commentaires précédents ont résumés cet établissement. Je n’y retournerai pas. Dommage car le cadre est vraiment sympas. Les extérieurs dans l’ensemble c’est bien entretenus. Les locations bof bof et confort 2/5 propreté 1/5. La literie 0 pour établissement pareil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre. Navré que votre séjour n'aie pas été à la hauteur de vos espérances. J'ai transmis votre remarque sur la literie à nos différents services, merci de nous avoir alertés. Concernant la propreté, la bonne application de nos procédures ménage est régulièrement contrôlée. Pour tout défaut constaté dans le logement, nous avons une politique de réintervention immédiate pour correction, nos équipes sont à votre écoute.
• francis.o

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 14:52

  Acueil basique. Ne pas pouvoir aller jusqu'au logement pour décharger les bagages, du jamais vu !!!! et ensuite se rendre au parking là ok. Le logement manque cruellement d'entretien (boiseries écaillées, morceau de chambranle parti ....). Dans le côté cuisine nous sommes venus avec la clenche en main en voulant ouvrir la porte fenêtre. Clenche rendue le lendemain matin à la réception et à la fin de notre séjour, toujours vu personnne pour réparer !!!!! Le plateau du microonde n'était pas celui d'origine et donc "cliquetait" .. Frigo trop petit pour maison 8 personnes (détails cassés et non remplacés dans la porte) . Aucun crochet pour pendre essuie bain dans les chambres, bref très décus de notre séjour chez vous . Dommage pour le prix payé ..... Nous n'y retournerons pas...
• Angélique.a

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 10:20

  Belle résidence calme avec un bon accueil. Un peu éloigné du centre et de la plage ce qui oblige à prendre la voiture. Un peu juste sur l'entretien de la location. Sinon très bien nous avons passé de bonne vacances.
• delande.n

  2 / 5

  Le 27/08/2021 à 14:56

  Logement pas très clean matelas horrible , extérieur manque flagrant d’entretien que ce soit espaces verts parking espace jeux pour enfants détritus partout canette masque mégots emballages etc. Ne recommandons pas la demi pension du restaurant sauf les petits déjeuner . Le personnel du restaurant est souriant et agréable ainsi que anais et ulyssia personnel fram avons eu un bon accueil à l’arrivée. Heureusement il a fait soleil cette semaine avons bien profité de la piscine malgré qu’elle soit défectueuse Trou fissures etc. Résidence assez calme parfois bruyante car pas de climatisation donc dormons les fenêtres ouvertes et cela est arrivé d’avoir du bruit jusqu’à 5 h du matin . Inadmissible pour le prix que l’on a payé en tout confort de payer du linge en supplément si besoin . Sommes passé par fram décevant des prestations de cette agence qui n’a pas pour habitude de proposer des prestations aussi négligés .
• Stéphanie.e

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 21:05

  Une catastrophe. Tres cher pour que ce que c’est . Nous avions réservé une maison 8 personnes avec formule confort. A l’arrivée nous avons eu draps et serviettes que pour 4 personnes. Il a fallu réclamer et prouver que nous avions payé pour 8. Le canapé lit était inutilisable. On nous a donné un lit en remplacement qui était lui aussi cassé . Une porte fenêtre sans poignée donc condamnée . Des équipements très bas de gamme . Une directrice hautaine et qui se moque des clients . Un personnel d’entretien dévoué mais sans moyen . Bref 1400€ pour ça . Une arnaque. A fuir . (Séjour du 18/07/2021 au 25/07/2021

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphanie, pourriez vous m'indiquer sur quelle période vous avez loué? Nous rencontrons effectivement de gros problèmes dans le recrutement du personnel et nous essayons de faire au mieux . Je vous remercie pour votre avis qui nous permettra d'être plus vigilant à l'avenir afin d'emporter la satisfaction de notre clientèle. Bien Cordialement . P/O SAS GRAP . R Joubert
• Corinne.

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:02

  Super ! Animations, possibilité de prendre le petit-déjeuner et le dîner (possibilité de plats à emporter) Piscine extérieure et couverte, le lac est juste à côté Propre, très bien C était mon 2ème séjour en famille
• Anne.h

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 13:18

  Personnel très sympa, aux petits soins pour les vacanciers. Proche du lac à, quelques minutes. ce qui est idéal pour pratiquer le paddle. Résidence très bien tenue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Anne Christine, au plaisir de vous recevoir à nouveau.
• Tristan.

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:42

  L’appartement dans lequel nous sommes restés étaient relativement correct dans l’ensemble en revanche les infrastructures sont relativement petites et peu animées.. A titre d’exemple on ne peut pas appeler « salle de musculation » un local dans lequel on trouve un tapis, un rameur et un pauvre banc..
• Cécile.o

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 09:59

  Les espaces verts ne sont pas entretenus et c est dommage. Les activités proposées ne sont pas affichées. Mais nous avons beaucoup apprécié le calme et la conception du bungalow était bien agencé ainsi que la propreté de la piscine et du jacuzzi
• Sara.h

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 12:40

  Les bon points Appartement très bien équipés très bonne accueil Personnel sympathique ce camping fait plus office de vacances résidentiel avec les appartements que des mobilehomes et toile de tente les voitures sont à garer à l’extérieur sur un parking les mauvais. Le restaurant à l’intérieur du Camping avec des prix exorbitants une pizza pour la pâte est dur comme de la pierre Compter 18 € pour une entrecôte 12 € le burgers pour un burgers La carte de dessert à l’air alléchante mais la moitié ne sont pas disponibles quel dommage !
• Roxy.g

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 20:48

  Honteux ! Cadre et équipe sympathique, pour autant manque d'hygiène prépondérant, bols sales, poils dans les toilettes, rideau de douche taché, et pour couronner le tout, une blatte dans le radiateur (et très certainement pas la seule) + une que nous avons découvert en ouvrant notre sac de voyage en arrivant chez nous. Nous savons que nous sommes en pleine saison, pour autant c'est honteux de proposer à la location des logements autant vétustes.
• Lou.e

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 21:17

  Logement pas très propre, manque de confort au niveau de la literie. Moisissures dans la salle de bain, ampoules manquantes, fenêtre cassé donc impossible de l'ouvrir. Nous avons signalé à l'accueil, on nous a répondu qu'un technicien allait venir. Nous l'attendons toujours... Peut-être s'est-il perdu dans la forêt ^^. Concernant les animations il n'y en a très peu voir aucune. Un village vacances conseillé pour les retraités ou familles en quête de tranquilité. Si vous avez une bonne ouïe, vous entendrez peut-être les araignées se déplacer, mis à part ça rien ne pourra vous reveiller la nuit ou le matin.
• Clementine.h

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 21:14

  Nous sommes restés 5 jours dans un village vacances extrêmement calme.. aucunes animations nous a été proposé (sauf le dernier jour .. dommage). Si vous recherchez un endroit calme c’est votre destination ! Nous avons eu beaucoup de difficultés à joindre la réception (boite vocal pleine) pour prévenir que tu nous arriverons qu’à 23h lors de notre premier jour. De plus, a noter que l’accès au lac est le lac (SUD) réservé au hydravion... donc très peu animé également... dommage encore une fois.
• ballet.e

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 12:46

  Nous avons apprécié le logement, très fonctionnel, un lit plus grand serait appréciable, le balcon peu large tout de même, une clim éventuellement même si on en avait pas besoin vu la météo, nous regrettons le non accès en voiture pour les bagages et les courses, manque une épicerie, nous avons aimé la piscine avec des transats en nombre largement suffisant ( ce qui est rare), de l'ombre très appréciable, restauration convenable et personnel agréable, accès au lac facile, faciliter de jours de réservation appréciable pour les tireurs de ball Trap, animations a développé, wifi gratuit appréciable, bon rapport qualité-prix
• elo.

  3 / 5

  Le 11/07/2021 à 22:05

  Bonne réception, mais pour une nuit avec 5 enfants, les restrictions sanitaires sont très lourdes. Faire et défaire les lits, nettoyer à fond la Villa ne nous a pas fait penser à des vacances. Le bar restaurant est trop petit pour accueillir tous les locataires, mais bon repas à emporter et personnel du restaurant souriant.
• Violaine.e

  3 / 5

  Le 10/07/2021 à 21:23

  Bon accueil,par contre aucun renseignement sur la région, que faire (lac ,plage ,parc etc...),logement très bien ,propre,le gros hic c'est la literie très mal au dos et je n'étais pas la seule a le dire parmi les clients...la piscine et le restaurant très bien mais dommage que on ne nous prévient pas qu'il faut réserver le soir ...j'ai du partir en ville a 20h30 pour trouver un restaurant ou manger ....
• Sonia.o

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 12:32

  Un grand merci pour l'accueil formidable ! Mention spéciale à Stéphanie (réception) qui est tout simplement parfaite ! Bonne continuation à tous et à une prochaine fois !
• Angélique.R

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 17:04

  Maison 36 juste à côté de la piscine couverte super pour les enfants, endroit agréable et calme, logement spacieux et propre, seul chose négative le confort des matelas très dur, nous sommes resté 3 nuits et nous repartons tous avec des douleurs au dos !!

  Réponse du propriétaire :
  Nous prenons bonne note de vos observations et vous en remercions. devrions changer beaucoup de matelas en cette fin d'année. ....Au plaisir de vous accueillir à nouveau . L'équipe de direction
• ERICK.t

  3 / 5

  Le 25/06/2021 à 16:24

  Il est dommage que les touristes soient mélangés avec des travailleurs, je n' aicrien contre eux mais lorsqu'ils se lèvent à 6h00 c'est plutôt embêtant. Sinon le centre est bien entretenu.
• Sylvie.c

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 15:25

  Un accueil très agréable, un logement conforme au descriptif, un cadre sympathique et l'emplacement du domaine en fait un lieu paisible.
• Charlotte.L

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 11:21

  Bonjour, nous étions dans l'appartement 74 samedi soir dernier (le 12 juin). Il y a eu pendant la nuit un bruit au niveau du cumulus, comme de l'eau qui goutte. Il faudrait le faire réparer. Autre chose, il manque la table et les chaises en plastique pour le balcon. Sinon, merci pour l'accueil. Bonne journée
• Yann.a

  2 / 5

  Le 17/05/2021 à 10:48

  j'ai transmis dans les 24 heures suivant notre arrivée le document mentionnant les éventuels problèmes du logement: durant notre séjour, aucun de ces derniers n'a été pris en compte, aucun employé ne nous a contacté, personne n'est passé au logement. Aussi, j'ai constaté que les personnes ayant loué la villa en face de la nôtre sont parties deux jours avant nous (elles ont laissé une serpillère sécher à l'éxtérieur). Leur logement n'a pas été pris en compte par les employés jusqu'à notre départ (la serpillère n'a pas bougé, tout comme le mobilier à l'intérieur). Ce qui démontre le non- respect des consignes sanitaires en vigueur. Pour l'accueil, un couple de personnes âgées était devant moi. Ces personnes ont demandé et réservé de nombreuses prestations: le "tapis rouge" a été déroulé devant eux. Pour ma part, ne demandant aucune prestation, un accueil rapide et désintéressé m'a été réservé. La localisation de mon logement m'a été donné à la "va-vite et débrouillez-vous". Pas ou peu de dépliants ou flyers intéressants sur les activités dans la région. Pour ce dernier, une mauvaise odeur persisté: cela sentait mauvais ! je l'ai signalé mais rien n'a été fait. Lors de notre départ, à 10h00, réception fermée ! nous étions quatre familles et aucun employé...sur le numéro d'urgence de la résidence, personne n'a répondu. Les clés ont été laissées dans la boîte aux lettres alors que des gens avaient des questions à poser. Les réverbères en face des fenêtres sans volet et avec un rideau léger...il n'est pas évident de s'endormir. Un four serait plus qu'agréable. Les menus seraient plus variés pour les familles.
• Viky.

  4 / 5

  Le 10/05/2021 à 14:01

  Je voulais remercier tout particulièrement la responsable du site qui est souriante, agréable, professionnelle, à l'écoute de sa clientèle. Elle n'hésite pas à relever les manches pour"mettre les mains à la pâte". En plus je l'ai réveillée à 8h du matin un dimanche et... toujours agréable et souriante. Merci à elle,en espérant qu'elle ait directement le message
• Jeremy.n

  1 / 5

  Le 20/04/2021 à 13:25

  Dommage lors de la réservation pour un séjour wonderbox , la personne de l'accueil téléphonique n a pas voulu que l on paye un supplément pour ajouter 2 personnes et prendre un logement plus grand. Sa réponse je vous conseille de réserver dans une autre résidence. Informatiquement ce n est pas possible. Nous trouvons dommage que la personne n est pas cherchée une solution au problème informatique nous sommes des humains.
• petiteneige64.

  4 / 5

  Le 29/03/2021 à 17:49

  Petit endroit fort sympathique, ouvert en cette saison, malgré la covid. Plusieurs types de logements, du petit appartement à la maisonnette, bien sympa, proche du lac. Le site est plutôt propre, l'accueil y est bon. Il y a une piscine, une piscine chauffée( fermé cause Covid) une aire de jeux pour les enfants, table de ping pong, un city stade, un restaurant (fermé cause covid), également une laverie.... Pour ma part j'ai loué un appartement dans un maisonnette avec le confort presque comme à la maison, petite terrasse avec table et chaise extérieure, micro onde, télévision, lave-vaisselle, frigo, grille pain, plaque chauffante, ustensiles de cuisine, couverts, balais... Même le luxe d'avoir une baignoire! La literie par contre est a revoir, je pense trop vieillissante... le canapé du salon, qui fait office de lit gigogne était en mauvais état. Les draps, serviettes ainsi que couette et oreillers étaient fournis. Vous devez remettre à l'accueil, le jour de votre départ draps et serviettes, et faire le ménage. Ramener vos produits d'entretiens ça peut vous servir et du papier toilette également en dépannage. Le bémol de mon séjour, le ménage!il est à revoir, car beaucoup de poussière sur les surfaces hautes, le ménage n'est fait qu'à hauteur des yeux! Les équipements, genre radiateurs fonctionnaient. Je vous recommande cet endroit quand même, pour vous évadez le temps d'un week-end.
• Laurence.O

  1 / 5

  Le 20/03/2021 à 19:18

  On arrive on nous attribue un studio occupé, on retourne à la réception une première fois. On se repose après 8h de route... obligé de se rhabiller car pas de piles dans la télécommande tv, on obtient enfin des piles... usées et impossible de changer de chaînes ou d'éteindre. Obligés de débrancher. Literie 1er prix, mal de dos garantie. Oreillers extra plats. Beaucoup de laissez aller à l'extérieur, voitures abandonnées... ornières sur les "parkings", portes écaillées. Kitchenette sans torchon. Pas de tablette pour déposer son nécessaire de toilettes dans la salle de douche, réseau mobile mauvais et wifi payante. Beaucoup trop cher pour ce que c'est. De plus, les pdj étaient inclus dans notre box mais ils ne sont plus proposés même en plateau repas... (Le covid à bon dos) et permet d'augmenter de manière substantielle les prix à la nuitée, RIEN n'est proposés en compensation des pdj. Bref assez déçus dans l'ensemble. Nous éviterons les Vacancéole.
• SunRise.p

  3 / 5

  Le 17/03/2021 à 17:50

  Prix accessible. Espace naturel, à 10min a pied du Lac où vous avez une plage et espace naturel pour vraiment se détendre. Pour cela je note 3 étoiles. Ce qui n'est pas très commode c'est que vous devez allez à la réception pour avoir internet gratuit. Dans les résidences, il faut payer 4€ je crois bien pour 1heure d'internet et un seul appareil connecté à la fois. Une politique pas trop top pour les affaires. Ensuite il vous fait prévoir tout ce dont vous avez besoin pour nettoyage. Vous aurez droit aux draps et couvertures plus serviettes. Bien si vous allez juste pour dormir. Si vous comptez faire de la cuisine ou un petit séjour de quelques jours avec la famille, bien pensez que vous y serez comme a la maison c'est à dire passez par le super. La chance c'est que a 3 km( à pied 30min) vous avez le centre ville de Parentis de Born. Autre chose, munissez vous de la carte touristique avant d'y arriver, sinon on vous demandera d'aller à l'Office du tourisme vous en procurer... Le séjour y était magnifique, car nous voulions déconnecter et le cadre est proche de la mère nature...
• Jean-Luc.E

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 20:38

  Excellent accueil, le personnel est reactif,le site très agréable, le Logement était très propre,le site très calme,nous reviendrons avec grand plaisir et conseillerons l'établissement .
• M.V

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 18:18

  Maison v6 et logement 95. Un séjour parfait ! Les hébergements sont très propres et confortables. L'accueil est top, des informations complètes et des sourires. Seul domaine qui a eu le courage et la très bonne idée d'ouvrir en cette saison et malgré ce triste contexte sanitaire. Le soleil était au rendez-vous. Nous avons passé une excellente semaine. Merci à toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup JM . Nous espérons vous revoir bientôt !!!
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 11:17

  Séjour très agréable, nous avons séjourné ici pour la première fois. Emplacement spacieux, calme et tranquille. Résidence conforme à nos attentes. Le personnel a été très agréable et à l'écoute. Les procédures sanitaires mise en place par cette résidence sont complètes et sérieuse. Je recommande, nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nathalie, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et vous attendons pour de nouvelles aventures !!!!!! A tout bientôt .
• Secher.o

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 11:55

  Belle résidence de tourisme, studio propre, spacieux, confort, très bien agencé et équipé. L'accueil en réception a été chalereux et souriant. Endroit clame. Je reviendrais pour un prochain séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis qui nous encourage à améliorer chaque année un peu plus nos équipements. Au plaisir de vous revoir
• nicolas.u

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 20:54

  Excellent séjour malgré la période peu propice. Accueil très sympa et agréable. Logement très propre et confortable. Tout est fait pour qu on passe un bon séjour. Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nicolas pour ce gentil commentaire qui nous conduit à rechercher le meilleur pour vous apporter la sérénité qui fait un peu défaut en cette période !!!! A trés bientôt ....
• Lisa.i

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 09:21

  Suite à notre séjour entre amis en Décembre, nous avons passé un super moment. L’accueil est très agréable à la réception et nous avons pu avoir les clés plus tôt que prévues. Malgré le temps qui n’était pas de la partie, nous avons pu quand même profiter des visites aux alentours. Seul bémol le jet de la douche pas du tout puissant... Sinon une terrasse qui je pense doit être très agréable l’été pour faire des barbecues et une localisation très appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lisa . Trés attentifs à la satisfaction de nos clients, nous nous engageons à améliorer ce qui a fait défaut lors de votre visite et vous attendons pour un prochain séjour ....
• Léo.I

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 18:08

  Suite à mon séjour en décembre 2020, j'ai été ravi de l'accueil et de la qualité de notre logement. Nous n'avons pas eu la météo avec nous, mais cela nous a quand même donné envie de revenir pour les beaux jours. Un merci tout particulier pour la gentillesse de Justine

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Lea, on vous attend et à trés vite ...
• HaWk.

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 12:21

  Résidence propre et calme , appartement propre et bien équipé, l accueil ce fais avec le sourire !!!! Très bel endroit !!! Idéale pour des vacances !!!!
• Michelle.o

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 11:49

  Très belle résidence !!! Calme et Propre !!! Les appartements sont nikel rien a redire !!! Les filles vous accueille avec le sourire et la bonne humeur , tout est bien gérer par la responsable de l accueil je recommande vivement ce domaine !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Michéle pour votre avis et au plaisir de vous retrouver dans notre résidence !!!!!
• Anais.

  4 / 5

  Le 06/12/2020 à 12:05

  Très belle résidence, logements propres et fonctionnels, bien équipés. Idéal pour court ou moyen séjour. Placée idéalement à 10 minutes à pieds du lac de Parentis. Accès direct à la piste cyclable. Parking, laverie. Très bon accueil et disponibilité de la direction. Je recommande. Animaux acceptés en plus 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et à trés vite...
• Jean.i

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 17:54

  Logement agréable, propre et calme. Accueil très sympathique, sans oublier le restaurant bar au top ! Supers vacances, hâte d’y retourner !
• Patounette.5

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 20:41

  Petit weekend en amoureux grâce à un coffret Smartbox. Arrivés avant 17 h nous avons eu les clés du studio, Acceuil parfait hôtesse souriante et très agréable.Surprise en entrant le lit était fait et toutes les serviettes de toilette étaient sur le lit . Le matelas était juste parfait vu sur les pins emplacement au Top. Je recommande cette endroit.Led alentours sont très agréables
• Moustique.

  3 / 5

  Le 13/09/2020 à 20:23

  Bungalow très bien agencé, propre mais aucune intimité. Les draps et serviettes vous sont donnés à l'accueil et à ramener en fin de séjour vous devez vous débrouiller pour faire votre lit où payer un supplément. Accueil correct, pas d accompagnement bon courage pour trouver votre bungalow dans se champ de bungalow .
• Nathalie.i

  3 / 5

  Le 11/09/2020 à 22:38

  Logement un peu petit, propreté moyenne, petits travaux de rénovations nécessaires, mais très bon emplacement près du lac, et très bonne accessibilité pour les vélos.
• Sybille.e

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 08:03

  Appartement agréable, piscine, aire de jeux pour les enfants, bar , accès au lac, personnel sympathique, je recommande cet endroit pour passer de bonnes vacances
• chris.a

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 11:30

  Très déçu du séjour, endroit sale et vieillissant, On doit mettre ses draps et defaire son lit en partant. Accueil simple et expéditif on nous demande même pas si notre séjour s est bien passé. Une entrée pas avant 17h et un départ à 9h pour 95 € , c'est court et ca ne vaut absolument son prix
• Ju.i

  3 / 5

  Le 23/08/2020 à 15:06

  Notre maison était spartiate et le ménage pas hyper bien fait : des toiles d'araignées (avec elles) un peu partout aux plafonds. De grosses crottes dans le jardin. Rideau de douche cracra... Mais piscine hyper bien chauffée avec le toboggan qui plaît aux petits, accueil très bon et proche du lac.
• CoCo.

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 08:42

  Nous avons passé un agréable séjour au Domaine des Grands Lacs. L’appartement est fonctionnel et agréable , situé à quelques pas du Lac Parentis-Biscarrosse. Seul Bémol, la literie est à revoir, ça grince énormément !!!
• Benoit.u

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 18:38

  Village vacances super / accueil super et ils prennent le temps de vs donner ttes les infos / BBQ / 2 grandes piscines une couverte et une en plein air / toboggan pour les enfants / aires de jeux pour les enfants / parking gratuit pour les voitures / une animation ds la semaine pour un repas Moules Frites super et très bon cocktail/ le personnel est au top / site propre et calme
• Marina.a

  4 / 5

  Le 08/08/2020 à 11:08

  Lieu vraiment très sympa sur le principe d'un village d'appartements de vacances où les voitures sont laissées sur le parking. Accueil parfait également. Le seul hic : la literie. Le lit qui grince à chaque mouvement et le matelas de mauvaise qualité me font enlever la 5ème étoile de mon avis. La proximité du lac est un réel atout "nature" et reposant. J'adore.
• Laurent.A

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 12:37

  Tres mauvais rapport prix vs noveau de service. Absence de wifi gratuit dans les chambres pour un niveau de prix de la nuitée de plus de 200€. Obligation de se laver les serviettes à la laverie moyennant paiement. En période covid personnel de ménage sans masque alors qu'il est devenu à ce jour obligatoire de la porter. Petits déjeuners inqualifiables. Présence du chien de la barmaid dans la salle de petit-déjeuner. Barmaid qui caresse le chien puis sans lavage de main vous sert des glaçons à mains nues... Que dire ? Lieu de villégiature à éviter ! 🤢😡
• clement.a

  4 / 5

  Le 05/07/2020 à 10:12

  Personnels accueillant, souriant, coin très mignon et tranquille, service restauration et bar au top, tres bon endroit de vacance en amoureux comme en famille recommandation maximal de notre part - n°65 du 03 au 05 juillet 2020
• Corentin.a

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 20:30

  Très bonne expérience (début mars). À noter que tout est fourni pour la cuisine (grille-pain, machine à café, ouvre bouteille, etc). Le lieu est sympa et le personnel accueillant
• Guillou.e

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 22:57

  Accueil très agréable , prise en main de l'appartement conviviale sans problème mais ( manque un petit canapé pour le fun ) .En ce qui concerne l'environnement pour nous vu que c'était l'hiver !!!!!! Mais nous avons pu nous réchauffer au bar tenu par (!!!!!) pour ne pas le nommer ( caresses à Poumba!!!) et très sympa. Enfin bref un petit séjour en hiver de 4 jours qui nous a séduit et nous donne l'envie de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir .....Merci beaucoup de votre visite . A tout bientôt .
• Ciran.t

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 10:55
• Christian.i

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 17:29

  Un accueil très sympathique, le personnel est vraiment à notre écoute, le site est très agréable, très bien situé. Quant au restaurant, vous ne pouvez pas passer à coté sans vous y arrêter. Marco est non seulement très sympa, mais en plus un vrai pro !
• Bruno.S

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 17:08

  Endroit calme, idéal en famille, des logements bien équipé, de superbes promenades meme en automne, des activités intéressantes telle que la piscine couverte, le jacuzzi, air de jeux, et un snack bien situé dans le domaine et surtout un accueil chaleureux et bien sympa !
• olivier.u

  3 / 5

  Le 29/09/2019 à 18:21

  Nous avons loué pour un week-end en famille Maison assez grande pour 8 personnes avec 3 chambres et un canapé lit dans le salon, déco standard blanche,.... endroit calme à 300m du lac,... avec piscine couverte chauffée La seule remarque nous avons dû libérer la maison à 10h00 le dimanche un peu tôt (même en demandant de reporter de quelques heures le départ) car celle-ci était soit disant reloué, mais on s'est aperçu qu'à 15h00 le service de ménage n'était toujours pas passé ? Pourquoi ne laissez vous pas plus de souplesse pour des locations au week-end surtout hors saison ?
• S.

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 00:32

  L'accueil sympathique de l'équipe vous met dans l'ambiance, tout le monde est bienveillant et aux petits soins. Le personnel saura vous donner de très bons conseils pour visiter les alentours en évitant la foule et "les pièges à touristes". Ensuite le logement est tout simplement top et surtout extrêmement bien équipé. On a l'impression d'être comme chez soi (le lave linge en moins mais il y a une laverie au sein de la résidence) : tv, grille pain, terrasse avec tables et chaises de jardin, four, lave vaisselle bref la liste est non exhaustive mais il ne manque rien. Les parties communes sont très propres, les piscines sont agréables et chauffées. Il y a un accès au lac à pied (un peu long et tortueux). Endroit très calme propice au repos et à la détente en famille. Mention spéciale pour les personnes de l'accueil : très pro, très avenants et désireux de vous faire passer un bon séjour. Je recommande vivement cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Amical bonjour de tout le personnel de la résidence, au plaisir de vous retrouver parmi nous ....
• K.

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 22:56

  Camping avec logements de qualité Piscine chauffée et surtout un restaurant génial avec un patron accueillant qui aime son métier et sait nous faire passer un très bon moment sans parler des cocktails à tomber par terre! On peut rejoindre le lac à pied le camping est plutôt tranquille et bien entretenu
• Ylan.i

  2 / 5

  Le 06/08/2019 à 14:06

  Nous étions 8 à l'apéritif depuis 11h30 (nous avions bien consommer) et quand nous avons voulus manger à 13h20 la serveuse a refusé de nous servir car elle a dit que le cuisinier ne servait plus car il n'était que 2 et elle était toute seule à servir alors que le restaurant fermait à 14h et qu'il n'y avait personne d'autre à servir donc nous sommes partis à la supérette du camping d'à côté pour manger sous un arbre car nous avions rendu la maison qui était bien nous étions à côté de la piscine mais nous avons fait des aller retours à cause des draps et des housses
• Charlotte.e

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 00:00

  Nous avons passé de superbes vacances en famille ! 1 - Accueil très chaleureux, nous avons toujours eu à faire à Mathieu, et nous avons toujours été très bien accueillis, et très bien conseillé, nous le remercions. 2 - Le bar restaurant : Nous tirons notre chapeau à l'équipe toute entière ! Marco le gérant, Camille la barmaid, Aline la serveuse, et Thomas le cuisinier ... Accueil chaleureux, plats excellents et copieux, cocktails délicieux, service parfait, ambiance au top ! Et très bon conseils sur la région. 3 - L'etablissement : Tout près du lac, top ! Extérieurs bien entretenus, piscine extérieure très agréable, propre, et chauffée. Logement agréable, disposant disons du nécessaire : Petit bémol sur la décoration, sur les équipements parfois insuffisants, et sur la literie. Intérieur peu accueillant, mais extérieur agréable avec terrasse à l'abri des regards grâce à la verdure. Nous avons eu un très léger dysfonctionnement dans notre logement et cela a été réglé dans l'après-midi grâce à Bryan et son collègue du service technique. Parfait pour des vacances en famille au calme, peu d'animations, que ce soit pour les enfants ou les adultes, dommage, car animateur (Mathieu) très impliqué et très sympathique.
• Emma.a

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 10:51

  C'était parfait, les logements sont propres, pratiques et jolies, on peut profiter d'une piscine ouverte et d'une piscine couverte et chauffée, et de spa/hammam privatisé pour 30min, et on est très bien accueilli par un personnel adorable, on reviendra avec plaisir! 😊
• Ti.o

  4 / 5

  Le 23/07/2019 à 17:39

  Un lieu accueillant propre et familial. Quelques animations appréciées des enfants. Le site est propice au repos à la détente et aux vacances en famille 👍
• Michele.a

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 16:36

  Très beau domaine les petites villas de couleurs sont agréables et bien disposées très grande terrasse avec meubles de jardin la piscine couverte utile par mauvais temps et la piscine ouverte chauffee a 29 manque des parasols ...,domaine très familial sans trop d animations style camping . sauna jacuzzi salle de sport tout y est et le lac a 5 minutes la mer a 15 km on n'est ennuie jamais
• Eloine.e

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 21:43

  Lieu très agréable nous avons passer un séjour de 3 nuits très agréable nous n avions pas envie de partir, accueil parfais, animateur au top et restauration excellente bravo au chef et au serveuse ambiance convivial et chaleureuse nous reviendrons avec plaisir... bonne et belle saison à vous tous
• Sandrine.c

  4 / 5

  Le 18/07/2019 à 19:12

  Ça nous a plu lieu très calme, nos ados ont un peu moins aimé pas d'animations et le wifi ...un désastre nous avions payé et avons demandé un remboursement...très compliqué
• Kurisou.y

  4 / 5

  Le 27/06/2019 à 10:55

  Bon séjour de 3 nuits. Rien à redire. Bon accueil de la réception et de la restauration (merci Marco) :) Endroit bien positionné pour le lac/activités à 30 minutes du bassin d'Arcachon. Studio propre, seule bémol pour la douche un peu petite pour deux. Piscines propres et entretenus. Je recommande l'endroit pour ceux qui veulent séjourner à côté du lac de Biscarosse !
• claudine.i

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 09:20

  Cet établissement est comme nous le souhaitions à tous point de vue surtout au niveau de l'accessibilité pour notre fils PMR. De plus l'équipe est très sympathique et disponible. C'est notre deuxième expérience vacancéole et nous ne sommes pas déçus, nous reviendrons à coup sûr.
• Juliana.a

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 08:24

  J'y ai passé de super vacances. A deux pas du petit lac c'était absolument génial. Appartement tout confort. Ma famille et moi même avons même demandé à prolonger le séjour de 2jours de plus. Le prix est tout a fait correct. Aussitôt réveillée je partais à pied au petit lac faire un plouf. Super je recommande vivement.
• Priscilla.e

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 07:44

  Petit domaine très chouette malgres le temps peu courtois avec nous :) Le chef du restaurant vraiment très agréable, beaucoup d'humour. Le réceptionniste est vraiment très chaleureux, la femme beaucoup moins.. L'espace pour la piscine chauffée extérieur est vraiment très chouette et appréciable en cas de mauvais temps . Située à 40 min à peu près des dunes du Pilat
• Nath.

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 21:47

  Personnel accueillant, sympathique et d'excellents conseils pour faire découvrir la région. Logement propre, résidence très agréable et cadre magnifique avec le lac à 2 pas. Je recommande et y retournerai sans hesiter!
• aurélie.a

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 09:22

  Un domaine en plein agrandissement et propre. Un accueil chaleureux. Le seul point négatif que je noterai c'est un manque d'activités sportives (comme un terrain de tennis, des tables de ping-pong un peu partout, un terrain de boule de pétanque...). Je sais que je suis venue hors saison touristique mais c'est le seul point négatif. Je pense que je reviendrai ici.
• Jérémie.u

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 00:02

  Bon moment passé sur place. La résidence est accueillante, le personnel sympa. Les logements sont propres et bien équipées. J’y reviens dès que possible.
• Karine.h

  4 / 5

  Le 09/09/2018 à 09:02

  Excellent domaine,accueil sympathique. Calme et distrayant. Bémol !!! La carte du petit dej !!! (1l de jus d'orange,1 baguette, croissant ou chocolatine, dosette thé et café et sucre). Vu!!comme ça! RIEN à redire avec la livraison en plus !!! Sauf que préciser au moins que ce sont des minis.Revoir les viennoiseries sur la carte pour 8€. un peu de dégoûté. Revoir ce détail et vous serez au top...
• Nathan.o

  3 / 5

  Le 15/08/2018 à 08:43

  Bien mais il n y a pratiquement rien pour l appartement ils faut tout amené sinon accueille très chaleureux piscine intérieur et extérieur chauffe tout t est calme et ils y a plusieurs animation toute la journée pour les petits et pour les grand.
• isabelle.u

  3 / 5

  Le 07/08/2018 à 17:24

  Bel endroit pour passer des vacances familiales, bien situé, lac à pied avec plage aménagée. Attention tout de même, les T3 ( RDC et 1er étage) ne sont pas super isolés. Tout le confort d'un camping amélioré.
• Inès.e

  2 / 5

  Le 07/08/2018 à 12:46

  Tarif très élevé pour ce que c'est ! Chambre basic avec un lit ou plutôt devrais je dire un sommier sur pieds pour 2 personnes petit et inconfortable, et qui n'arrête pas de glisser sur le carrelage. La salle de bains n'a aucun rangement, un simple lavabo sur pied ne disposant d'aucun meuble pour ranger ses produits ni même poser sa brosse à dents... Que dire du restaurant... La gérante ou employée désagréable et qui m'a fait payer (à la tête du client je pense car il n'y a aucune carte des prix) une bouteille d'eau de 1L 4,90€ ! Je ne recommande pas cet établissement
• Laura.e

  5 / 5

  Le 13/12/2017 à 17:32

  Lieu très calme et parfait pour les vacances. Piscines jacuzzi hammam salle de sport. Propriétaires très agréables et accueillants.
• Shindou.i

  5 / 5

  Le 03/11/2017 à 17:17

  Superbe lieu avec piscine couverte, city pour les ados et aires de jeu pour les plus jeunes. Le logement est propre et à neuf. Très bonne literie. L'équipe qui nous a accueilli est sympathique et souriante. Une bonne semaine de vacances passée en plus avec du soleil.
• CHERIF.A

  4 / 5

  Le 23/09/2017 à 23:40

  Très bon endroit pour se relaxer et s'amuser, il y a un sauna, un bain à remous, deux piscines, les appartements sont très bien agencés et le personnel agréable et aux petits soins.
• Joan.o

  5 / 5

  Le 18/09/2017 à 19:35

  Bonne expérience pour l'instant, je le recommande. À deux pas du lac, ou piscines chauffées et spa. Super. De nombreux services à disposition du client.
• isabelle.E

  5 / 5

  Le 14/09/2017 à 17:11

  Résidence agréable et reposante. Accueil très sympathique . Les villas sont très bien consues pour des vacances d une semaine ou même de longs sejours. Piscine extérieure chauffée ainsi qu' une piscine couverte chauffée. Espace zen jacuzzi et sauna pour rendre le séjour encore plus agréable.
• Bruno.i

  5 / 5

  Le 14/09/2017 à 11:59

  Le domaine des grands lacs disposent de 2 piscines une couverte chauffée et une ouverte avec un toboggan pour les enfants. Une aire de jeux idéale pour les enfants, avec un espace foot. Le lieu est très calme et très agréable à 5 minutes à pied du lac avec une belle plage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes ravis que ça vous ait plu. En espérant vous revoir prochainement.
• David.

  4 / 5

  Le 18/08/2017 à 20:17

  Résidence calme située à moins de 10 minute à pieds du lac de biscarosse sud. A disposition 2 piscines, une couverte l'autre découverte, jacuzzi, sona et un espace de remise en forme. Personnel très sympathique et à l'écoute des locataires. Biscarosse plage à 18 kms.
• Camille.a

  5 / 5

  Le 24/07/2017 à 23:15

  Environnement calme et harmonieux. Beaucoup d'activités pour les enfants ainsi que pour les adultes. Cadre magnifique. Les maisons sont bien aménagées. Les piscines sont propres et grandes.
• Mathieu.

  4 / 5

  Le 22/02/2017 à 21:36

  Nous y sommes allés en Septembre et malheureusement la fin de saison se faisait fort ressentir : sauna en panne et pas réparé en 3 semaines, plus de restauration, etc ... les locations au rdc ne sont pas agréables, on entend tout ce qui se passe chez les voisins du dessus ( oui oui vraiment tout, jusqu'à savoir si c'était la petite ou la grosse commission). Heureusement le calme, le prix de la location (600€/3 semaines) et la gentillesse des hôtesses d'accueil ont rattrapé le coup !
• Wilfried.a

  5 / 5

  Le 18/10/2016 à 14:17

  On a super aimé l'accueil. L'endroit n'est pas extraordinaire en lui-même, à part les appartements qui sont très bien . Mais la gentillesse des employés à fait toute la différence.
• Eloise.h

  3 / 5

  Le 30/08/2016 à 05:35

  Les appartements sont super l'endroit est tranquille mais le reste...cra cra les wc de la piscine sont dégueulasse, la piscine il y a des ruban a l'entrée sa faitre tres négligée, a revoir au niveau propreté ! !!!
• Michel.a

  5 / 5

  Le 13/08/2016 à 18:47

  Appartements et maisons confortables et meublés. activités sympa; restaurant agréable et personnels compétents. le + la piscine avec le toboggan et une piscine couverte.