Urban Flat in Paris

Appartement en mauvais état et pas propre. Communication compliquée avec l’agence. Points positifs : localisation et calme de l’appartement

Appartement spacieux et bien situé, juste à côté du métro, dans un immeuble sécurisé. Parking souterrain juste en face.

Appartement bien situé grand espace.. silencieux donnant dans une cour..

Studio donnant sur cour. Agréable et calme. Canapé confortable sans le déplier pour dormir. Assez spacieux pour 1 à 2 personnes. Pièces propres. Plaques de cuisson + four pour ceux, celles qui cuisinent sur place ou pour réchauffer un plat puisqu'il n'y a pas de micro-ondes.

Urban Flop in Paris ! Fuyez cette agence ... Mauvaise clefs, injoignable, puis mauvais appartement, déménagement de nos affaires sans notre accord... Et surtout aucune excuse ! Appartement " 115 - urban Vuitton saint Denis " beau de loin mais loin d'être beau .... élevage d'acariens sous les lits, cheveux et poils sur les oreillers, Grille pain et cafetière hors d'usage ... Le wish du luxe à la française !

Appartement SALE ! Poussières partout, table de salon sale, linge sale, salles de bain pas propres, poêles et casseroles grasses.. L’agence nous a fait payer un supplément de 50€ car nous sommes arrivés 2 heures en avance (soit disant pour le nettoyage qui n’a pas été effectué…) A fuir !

Pour notre premier séjour à Paris, (en famille avec enfants asthmatiques) nous sommes vraiment déçus du logement que nous avons loué, en l'occurrence l'appartement STAR WARS, qui était vraiment très sale et dont l'entretien n'avait pas été fait avant notre arrivée. Évier et douche bouchés... ustensiles poêles et autres appareils ménagers dégeu... logements crasseux ne parlons pas de la literie 🤦 des draps propres suite à notre demande et le ménage fait dès le lendemain de notre arrivée. Heureusement...car l'état des matelas et des coussins laisse à désirer. Je pense qu'il faudrait vraiment instaurer un état des lieux et voir de faire quelques travaux de rafraichissement pour que le prix demandé soit justifié. A bon entendeur...

Quelle mauvaise surprise 😮😮, appartement très sale avec ménage non fait poussière sous les lits (sans parler des cotons tiges usagés sous le matelas), poils dans le lavabo et les douches , insecte qui se balade entres les matelas, four non nettoyé ,et encore j’en passe. Nous avons passé deux heures à faire le ménage pour se sentir un peu au propre . Nous sommes venus avec des enfants dont certains sont asthmatiques. Entreprise qui ne sont pas du tout a l’écoute du client . A fuir .

Nous avons loué 1 appartement par cette pseudo société d amateurs....surtout ne passez pas par eux ...ils n assument rien sur le fait que l appartement était très sale et tout abîmé : dessous de lit avec de tout ( à boire et à manger) des poêles avec de la nourriture dedans , placards sales et j en passe ....nous nous sommes manifester auprès de l agence...qui a part nous prendre de haut et nous narguer n a rien fait ..à quelques mois des jeux olympiques ne vous faites pas avoir ....

Un scandale !Appartement Sale! Une agence incompétente 9 rue du Caire qui ne veut rien savoir!! Des gens aussi incompétents que l'appartement est sale!!

Appartement sale! Une honte! Sièges, douches, canapés, lits cassés. On se demande ce qu’il s’est passé sur les fenêtres tellement c’est sale! Il y a encore à manger dans la poêle. C’est une honte!!!! On n’a pas la même définition de l’hygiène!

Accueil sympathique à l écoute et bon moment

Cherchez ailleurs si vous pouvez ! L’appartement est bien placé mais le service est catastrophique ( multiples relances nécessaires/ propreté / qualité et état du mobilier versus prix etc../oubli de dépôt du lit BB etc..)

Excellent séjour que j’ai passé grâce à Urban flat un appartement très propre et très designer une équipe qui a été réactif du début à la fin je recommande fortement. Merci à vous.

Appartement génial, pris pour 3 personne et rien à redire sauf le manque de sac poubelle supplémentaire et un trou dans la vitre de la salle de bain, à part ça rien à redire, personnel très gentille au téléphone et par message pour les codes et les clés de l’appartement en arriver tardive

Appartement très bien situé et très agréable Nous avons passé un excellent séjour

Menage mal fait Amenagement de l appartement à revoir: pas de machine à laver le linge, matelas trop moi, poignées de porte qui s en vont, canapé cassé.....

Bon contact avec cette agence, l’appartement « Sublime Flat » loué est très sympa, propre, bien structuré et aménagé avec goût .Nous renouvellerons avec Urban Flat.

Grande réactivité de l'agence qui a eu un soucis dans l'appartement réservé dans la matinée avant notre arrivée la personne nous a proposé 3 autres appartement dans le quartier dont un plus grand que prévu que nous avons choisi , très bien placé et au calme...de plus nous avons récupéré les clé 4 heures à l'avance et on a ainsi economise les frais de bagagerie...

A fuir absolument. D'abord attirée par le prix et la localisation, notre expérience a été déplorable de bout en bout. Clé remise avec 2h de retard sans aucune excuse, appartement très loin des photos de l'annonce, très bruyant, ménage fait à moitié et pire... 2 propriétaires des appartements attenant, très polis au demeurant, sont venus nous expliquer que notre location était en fait ... illégale, avec tous les papiers en attestant. Jamais je ne me suis sentie autant mal à l'aise. Et aucune réponse de Urban Flat. Etre déçue est une chose, payer pour une location manifestement illégale, c'en est une autre. A éviter à tout prix.

Très chouette appart. Super bien placé ! Un peu serré pour 13 mais franchement ça se fait super bien quand même (et puis ça reste Paris) Idéal pour groupe de jeunes :) Je recommande fortement !

Faites vraiment attention avec cette agence! Nous avons été cambriolés pendant notre séjour. Les cambrioleurs avaient les clés ! Cette agence n'a aucun contrôle sur le nombre de clés en circulation! Le meilleur reste néanmoins leur aide après !! inexistante !! les responsables disparaissent, personne ne veut vous parler et vous êtes tout simplement livre a vous meme Croyez moi évitez cette agence a tout prix

Merci du fond du coeur a Sharon et toute l'equipe d'UrbanFlatInParis pour nous avoir fait vivre un sejour exceptionnel avec nos enfants proche du Jardin du Luxembourg au mois de Mai. L'appartement etait impeccable, spacieux et super bien place. Cuisine equipee, salles de bain propres, chambres et lits confortables... Toujours a l'ecoute de nos demandes (pas simple avec des enfants) et service efficace a tout point de vue (conseils, resevation taxi et autres besoins). Vivement conseille en groupe ou en famille. Encore merci et a bientot pour notre prochain sejour.

Très bien situé, cet appartement offre toutes les commodités que nous recherchons pour un week end en famille. L'équipe est très réactive ! La literie est très confortable ! Il manque seulement un peu d'espace dans la pièce de vie. Nous recommandons fortement !

Une fois payé ne compter pas avoir un service. Nous avons séjourné une semaine dans un appartement ou la lumière de la chambre restée éclairée en permanence, l’agence n’a même pas pris la peine de venir régler ce problème malgré 7 réclamations.

L’appartement, très bien situé, dans le centre de Paris est joliment décoré et très propre. Je recommande ! Merci

Je recommande urban flat pour ses beaux appartement agréable et calme sur l’avenue des champs Élysée agence tout autant agréable avec un bon personnel à l’écoute et présent je recommande très fortement.

Très bel accueil et professionnalisme dans cette entreprise ! J’ai passé un super séjour à Paris grâce à eux. Un grand merci à Éden qui nous a accueilli avec sympathie ! 😊 Je recommande !

Idéal pour profiter de Paris. Tous les commerces essentiels à proximité. Place de la République à 10 minutes. Gare de l'Est à 10 minutes. Gare du Nord à 20 minutes. Je vous recommande.

Super appartement dans le marais au calme, super équipe UrbanFlat, z mon écoute, m'ont réservé le taxi A/R pour l'équipe... Merci a eux, Super top, super sympa,,, a bientôt pour une nouvelle expérience avec eux ...

Excellent, j’ai adoré mon séjour tout était parfait

Très bon emplacement en revanche pas très propre et pas très pratique. Logement loué pour 8 et il n y a pas assez de verre pour 8.

Super expérience, un service au top et très réactif Je recommande

Un séjour qui s'est très bien passé, les lits sont confortables, l'appartement est bien équipé et le lieu est vraiment bien situé. Petit bémol, quelques dégâts au niveau du carrelage dans la salle de bains et au niveau du parquet qui devraient être réparés. A part ca, c'était très bien pour un voyage d'affaires.

Séjour très agréable dans cet appartement parisien!

Au top!

L’appartement correspond aux photos. Il est très agréable, très bien situé. L’hôte était disponible à tout moment. Je recommande cet appartement et j’y retournerai pour passer quelques jours à Paris !

J’ai passé un très agréable séjour dans un appartement de l’agence situé en plein cœur de Paris. L’appartement est très bien meublé et fourni. Assez spacieux pour nous 6. C’était un très joli week-end dans la capital et je reviendrai avec plaisir via cette location!

Séjour à la hauteur de mes espérances. Très bonne accueille, appartement très propre. Je recommande

J’ai adoré mon expérience dans cet appartement, je recommande cette agence pour mon prochain voyage à Paris. Apparement comfortable dans le meilleur quartier, service super!

Je deconseille cette agence, auprès de qui nous avons loué un appartement via Airbnb rue du Fbg St Denis. L'appartement se trouve au 5e étage sans ascenseur, dans un immeuble sale et délabré. Bien que refait neuf, l'appartement n'est ni agréable ni pratique car de nombreux éléments ne fonctionnent pas (hotte, placard, chaises cassées) ou sont mal pensés (paroi de douche de 40 cm, chaque douche inonde la sdb ; plafonniers de la chambre et du salon commandés par un unique interrupteur ; pas de rideau permettant d'isoler la chambre du salon ; ampoules de lumiere froide et tres éblouissante en guise de lampe de chevet) . S'ajoute à cela le fait que l'appartement est minuscule et beaucoup trop petit pour 4 (prétendument 30 metres carrés, d'après mes mesures bien moins) et que nous ne nous y sentions pas en sécurité : la clé peut etre refaite pour 4 euros chez le cordonnier en face dans la rue, et il y avait un jour de 1 cm sous la porte. Nous deconseillons cette agence et les logements qu'elle loue

Très bien situé Entièrement rénové Confortable Grande capacité de couchage

Parfait Très bon service- l'agence est très réactive et à l’écoute de ses clients Je recommande vivement ✅

très propre, comme sur les photos, je suis très satisfaite! je recommande

Personnel très accueillant et compétent. Une propreté hors paire !

Apparemment tres beau,situation idéal pour faire des balades.Acceuil très chaleureux. A recommander.

Très bon séjour. Appartement très bien équipé et décoration au top. Je recommande !

Séjour à Paris avec des amis nous avons apprécié l’espace du logement il était très bien équipé et très propre !! Je recommande

Toujours au top ,et avec un panel de chambres à des prix imbattables. Un grand merci à toute l équipe

Très bonne expérience très bon accueil bonne réactivité

Logement propre et bien situé

Très satisfaite de mon séjour ici, literie confortable, et ensemble spacieux, on s’y sens bien. Je recommande pour un séjour en amoureux, copains/copines ou le temps d’un week end.

Appartement très joli très bien situé nous avons eu un interlocuteur qui nous a même donné des bonnes adresses dans la quartier L’appartement était très propre et bien aménagé

Séjour Parisien agréable le logement est très bien situé et très propre, équipé pour faire à manger Nous avons été reçu à l’agence par des personnes très sympathiques et qui a tout fait pour que notre séjour soit agréable sans oublier qu’ils nous ont mis à disposition des produits de toilettes

Une expérience magnifique ! Le logement était très propre et l'accueil impeccable. Je recommande les yeux fermés à tout le monde !

En séminaire sur Paris nous avons eu l’occasion avec d’autres collègue de louer des appartements. Ils sont très bien situés dans le centre de Paris ce qui permet un accès facile aux différents lieux touristiques de la capitale. Les appartements sont propres spacieux et disposent de tous le confort ce qui nous a permis d’y déjeuner, faire nos pauses café ou y prendre un petit déjeuner lors de nos réunions.

Appartement conforme a mes attentes en plein coeur de Paris. Les lits sont confortables et l'accueil est sympa et efficace. L'appartement est propre et très calme. Parfait pour un séjour en famille ou en groupe d'amis. Le service client est efficace. Je conseille à toutes et à tous de passer par leur site internet pour effectuer une réservation.

Très bonne expérience de voyage l'appartement est confortable et spacieux. Je reviendrais sûrement dans cette agence pour un futur voyage a Paris. Merci à UrbanFlatInParis.

Tres tres propre bonne literie Séjour au top Encore merci

Séjour très agréable dans cet appartement très bien situé et très bien équipé Je le recommande chaleureusement

Super séjour pour cette fin d'année. Les descriptions étaient conformes à l'annonce A recommander.

Best emplacements Service de folie Super appartement et surtout très propre

Très bel appartement cosy beau propre très bien entretenu. Bon contact avec le personnel très professionnel et a l’écoute du client.

Une superbe expérience, une équipe très réactive et une location exceptionnelle !

Super emplacement Rapport qualité prix top Équipe réactive pendant ce séjours de 6 jours à paris

Service impeccable, appartement parfait merci beaucoup !!

Une très bonne expérience. Un personnel disponible et serviable

C’était ine belle sejour Tres accueillir Merci

Super appartement à proximité de tout ! de quoi manger, se déplacer, boire un verre … 3 grandes chambres avec une salle de bain dans chacune d’entre elles, parfait pour un séjour en groupe. Très bon séjour ! je recommande !

Un service Satisfaisant, une maison très bien située et très fonctionnelle. Je recommande l’agence Urbanflat.

Bel appartement et bien situé en plein cœur de paris. Bien équipé nous avons pu dîner comme à la maison Merci à l’équipe de Urbanflatinparis très souriants et à notre service

Séjour exceptionnel!!! En plein centre de Paris. Appartement conforme aux photos...propre et fonctionnel, nous reviendrons.

De somptueux appartements en plein coeur de Paris avec un service irréprochable !

A éviter !! Points positifs : - nombre de couchages et de salle de bains - localisation - très bon photographe ! Points négatifs : - très bruyant. Faites ami-ami avec vos voisins parce que vous allez devenir très intimes ! - aucun suivi de la part des loueurs. Nous n'avons jamais vu les sacs poubelle demandés, qui devaient être livrés dès que possible ! Bon bah toujours pas là au moment de parti après deux jours de location... - Appartement 12 personnes : 5 verres.... Loooool ! Apportez votre vaisselle. - tant que vous y êtes, apportez aussi mouchoirs, essuie-tout, gel douche, café, thé, ..... Si vous avez connu des Airbnb soucieux de l'accueil de ses convives, bon bah ça sera différent hein ! Bref, la sensation d'être pris pour des pompes à fric...

Appartement très sale : trace de maquillage sur les serviettes de bain, draps de lit tachés, vaisselle sale, verre cassé, le sol n’avait clairement pas été lavé…. L’agence propose de renvoyer une femme de ménage, évidement elle n’est pas venue.

Équipe super et efficace !

FUYEZ !!! Nous avons loué un appartement pour 3 nuits, nous étions quatre, logement inadapté pour autant de personne car très petit. Pourrais éventuellement convenir pour deux même si je ne vous le recommande pas. A notre arrivée nous avons pu constaté des murs sales et des prises qui n’étaient pas aux normes avec fils qui sortent du mur. Salle de bain minuscule, la douche était encrassée sur les rebords des portes. Pour finir en beauté en rentrant de notre première journée passée dans Paris, nous avons constaté des traces de chaussure sur le lit et des traces de mains sales sur le mur et des affaires voler dans l’appartement en question alors qu’il n’y a pas eu de trace d’effraction en sachant que dans la journée, un technicien est passé réparer la tringle à rideaux cassé durant notre absence. Lorsque la police est venue constatée nous avons appris que ce n’était pas la première fois qu’ils intervenaient ici. Lorsque nous avons été obliger de changer les draps de notre lit à minuit la soirée de notre arrivée (car le voleur a marché dessus) nous avons constaté un matelas très sale avec de nombreuses taches douteuses, nous avons malheureusement passé cette nuit dans l’appartement par obligation car nous n’avions pas d’autre logement mais nous sommes partie dès le lendemain matin pour un autre hébergement trouvé le jour même. Très très mauvaise expérience.

En mars derniers, nous avons effectué une réservation via Booking, pour un logement sur Paris du pour 5 nuitées. L’appartement réservé est géré par URBAN FLAT IN PARIS. URBAN FLAT nous a contactés 24 heures avant notre départ pour nous informer que notre réservation est annulée suite à un souci informatique (synchronisation. Régulièrement, cette agence justifie ces annulations par ce motif bidon. Il s’avère que l’appartement que nous avons réservé deux mois à l’avance a été loué à un autre locataire de dernière minute avec un tarif doublé. L’agence nous a proposé un autre appartement mais ce dernier se situe à une heure de l’appartement initialement réservé. Nous avons donc décliné la proposition de substitution et nous avons demandé à l’agence de prendre en charge un montant de 1 000 € et qui correspond au différent billet acheté et qui ne sont pas remboursable suite à l’annulation de notre séjour (billetTGV, Parking de la gare de départ, billet de parc…). L’agence a refusé et nous a envoyé baladé sans scrupule. Agence Malhonnête et non professionnelle. Donc voilà, nous avons réservé ce séjour depuis plus de deux mois (4 adultes et 4 enfants). Les enfants attendaient ce voyage avec impatiente et à la dernière minute, il fallait leurs expliqué qu’on restaura à la maison ce long weekend de l’ascension. Ce qui est marrant dans l’histoire, et que le couple d’amis qui nous accompagnait pour ce séjour, sont avocats, du coup, suite au refus de l’agence et de booking de nous rembourser les billets de trains.. . ben, nos amis ont porté plainte, mais cette fois, en sus des billets à rembourser, nous demandons des excuses et des dommages et intérêts.

Bonjour Je ne vous conseille pas cette agence. Passé deux nuits à Paris via cette agence, nous sommes très déçus. L'appartement à côté faisait une fête, fête toute la nuit avec des produits illicites et fumigènes. Il y a eu un coup dans la porte en plus, les personnes faisant la fête semblaient avoir bu et même plus... nous étions un groupe avec enfants, ils ont eu très peur. Il y avait juste une simple porte qui séparait les 2 appartements! Nous n'avons pas pu dormir de la nuit! Et dans l'appartement que nous avons eu le ménage laissait à désirer, toilettes sales, balai non passé.... Je ne recommande pas. Après le séjour nous avons raconté tout cela et promesses d'un geste commercial mais rien a été fait !! Les personnes de l'agence a qui nous avons raconté ça n'ont pas pris nos paroles au sérieux, cela avait l'air de les amuser! Aucun geste commercial ou remboursement, ce n'est pas correct! Je ne recommande pas du tout!

De voleurs, ils nous ont forcés à donner 500€ en liquide sur place + ont pris notre empreinte de carte avec un prélèvement 15 jours après de 500€. Alors que sur Airbnb, l’hôte a écrit que nous avons été des très bons locataires. Ils ne veulent toujours pas rendre l’argent, c’est une honte!!

De multiples problèmes sur l'appartement réservé. L'agence nous promet de faire le nécessaire rapidement, 3 jours plus tard rien n'est fait et les appels filtrés. Il faudra se déplacer jusqu'à l'agence pour obtenir péniblement un relogement dans un appartement plus décent. Aucun geste commercial accepté pour les 2 nuits passées dans un appartement avec fenêtres cassées et chauffage non fonctionnel (facturées 140€ la nuit) ! Honteux. Le professionnalisme de cette agence n'est pas au rendez-vous et si l'on en juge par les autres commentaires, l'état de bon nombre de ses appartements laisse à désirer. A éviter donc.

Merci à l'équipe d'Urban Flat In Paris pour son accueil chaleureux et son service de bagagerie qui m'a permis de profiter pleinement de ma dernière journée de week-end à Paris! La salle de sport mise à disposition en plein centre de Paris est incroyable! J'ai bien récupéré ma caution 72heures après mon départ, n'aillant organiser aucune soirée dans l'appartement. Un vrai kiffe ce week-end, à très vite!!:)

FUYEZ FUYEZ J ai réservé un appartement pour 3 nuits pour 9 personnes un mois et demi avant mes vacances. 4 jours avant je les contacte pour voir comment récupérer les clés ils vérifient ma loc et me donnent les renseignements 2 jours avant je reçois un mail ils m annulent la location Quand je leur téléphone ils m expliquent qu il y a eu un problème de synchronisation l appart a été loué plusieurs fois à plusieurs familles du coup ils annulent mais ne me proposent rien c est à moi de me débrouiller pour nous reloger SUPER SIMPLE : nous sommes 9, pour 3 nuits durant le week-end de la Toussaint !! Oui je trouve mais pas au prix que je veux !! Ils ne veulent pas prendre la différence A force d hurler ils me proposent 2 nuits au lieu de 3 dans un appart pourri et degueulasse ( voir photos ) Merci à URBAN pour ce week-end galère à chercher une solution Vaut mieux mettre un peu plus cher et être tranquille car si j étais passée par booking VOUS AURIEZ DU NOUS RELOGER Une erreur peut arriver mais quand vous me répondez. JE NE PEUX RIEN FAIRE POUR VOUS c est juste inadmissible

Emplacement parfait Super appartement , tres propre Lumineux avec deux salles de bains Je recommande

L'agence Urban Flat In Paris a ete tres professionnel, j'ai passee un tres bon sejour! L'appartement ete tres lumineu, propre et chaleureux. L'agence a pu me donner toutes les adresses les plus sympa a faire a Paris. Je recommande !!

A FUIR! Ne vous fiez pas à la « vitrine » de cette annonce (photos et description). Si vous vous attendez à du standing, à des professionnels et à un service de qualité, passez votre chemin, il n’en est rien!!! Voici une liste non exhaustive de toutes les mauvaises surprises de cette prestation bas de gamme, à la limite de l’escroquerie : - 1 seul jeu de clés pour 10 personnes - 1 lit une place annoncé inexistant - 2 numéros à joindre en cas de problèmes, qui ne répondent JAMAIS (impossible de laisser un message vocal car messagerie pleine et/ou messages écrits « lus » mais restant sans réponse) - 2 personnes de l’agence rentrent ds l’appartement un matin sans toquer et sans que nous soyons prévenus pour je cite: « VERIFIER qu’il manque bien un lit » - une salle de bain sans eau chaude - une fourmilière dans la cuisine - hygiène générale de l'appartement déplorable - murs sales - serviettes sales - TVs qui ne fonctionnent pas - mobilier abîmé et/ou cassé - rideaux non occultants pour certaines chambres - lumière dans l’entrée allumée en continue (donc pas de noir pour la personne dormant dans le salon) - interrupteurs défaillants La liste pourrait s’allonger mais je ne vais pas perdre plus de temps. Vous l’aurez compris cette agence est une pro de la com mensongère et du cache misère. Pour le prix vous trouverez bien mieux ailleurs et chez de vrais professionnels!!! A FUIR !

Photos non conformes à la réalité appartement très sale vaisselle insuffisante par rapport au nombre de convives beaucoup de choses cassées y compris latte du canapé Bref je déconseille !!! Surtout que le prix est exorbitant

Je confirme... A fuir absolument. Pas professionel , je m'explique : Changement de 3 Appartements le même soir ! 1er Appt : Les locataires sont encore présent (voir photo) ! 2e Appt : Impossible de sortir de l'immeuble après 21h00 ! ET à 23H00 ! En pleine période de couvre feu (Covid) ! URBAN, nous demande de nous déplacer pour un 3e Appt ! Malgré cette situation ubuesque... (Aucun geste commercial) La cerise sur le gâteau, URBAN s'autorise à prélever 750 euros de caution via l'empreinte de la carte bancaire sans vous avertir, pour un prétendu "non respect du règlement" Comment ça marche : URBAN emploie leur propre service de sécurité (Chercher l'erreur) afin de venir écouter aux portes ET au moindre petit bruit suspect ... Vous ne revoyez plus votre caution !!! Pour autant ce soir là, aucune plainte déposée de la part du voisinage ! Pas de verbalisation de la part d'agent de police assermenté ! Bref, des escrocs ! Ah ! j'oubliai ... si cela vous arrive... n'hésitez pas a porter plainte... URBAN a soi-disant l'habitude ... Inquiétant NON ?

Ne surtout pas aller au "Urban Vuitton Saint Denis", il se trouve dans une cours qui résonne énormément donc le moindre bruit s'entend. Tous les voisins nous détestent et appellent la police dès qu'il y a du bruit. On les comprend car d'après ce qu'ils nous ont dit, visiblement ils ont eu des nuits très courtes à cause de certains clients...(levé à 5h un lundi matin pour demander d'arrêter la fête, police et Samu pour un groupe qui s'était taper dessus...)

Agence très professionnelle. Nous avons passé un long séjour sur Paris et avons pu essayer plusieurs appartement de l'agence et l'expérience est vraiment réussite. Merci pour votre implication et à la prochaine. Nicolas et ses colocataires.

Grand appartement conforme aux photos et à la description. Quelques rénovations électriques seraient bienvenues mais sinon rien à redire.

Accueil très pro, et Appartement rénové et conforme Attention impossible d'y faire une fête, Urbanflat nous fait signer une charte qui nous oblige à respecter la quiétude de l immeuble et prend une caution au cas où. Idéal pour un séjour en famille

L'appartement était top, lumineux, bien meublé, bien situé. Nous avons quand même quelques remarques sur l'équipement : il serait appréciable d'avoir les condiments essentiels (sucre, sel, huile d'olive, vinaigre) quand on arrive, et il manquerait un ou deux bons couteaux de cuisine pour préparer à manger, ainsi qu'un balai et une balayette pour faire un petit coup rapide sur le sol. Sinon nous avons adoré les chambres spacieuses (les oreillers un peu durs quand même), l'espace de vie, et les salles de bain !! Le frigo reste assez petit pour un appartement qui peut accueillir 13 à 17 personnes.

Nous avons réservé un appartement pour 7. Les photos sont contractuelles hormis des détails qui font la différence (des éléments de décoration qui font l'appartement plus luxueux et qualitatif). L'appartement manquait de propreté mais il était très bien isolé. Pour ce qui est du service client, il faut tomber sur la directrice. En effet, dans le cas inverse, les collaborateurs ne seront pas nous servir ou cela prendra du temps. Pour les clés et la caution, nous avons eu les informations le jour même. Nous aurions aimé en savoir plus avant histoire d'être prêt et de ne pas se dire que nous étions à la rue. Manque de professionnalisme de la part de l'équipe.

A fuir .... Manque de professionnalisme évident ! Annonce d’une caution de 750€ après réservation. Remise des clefs prévus à 16h, mais finalement l’appartement n’était pas disponible de suite car le ménage n’avait été fait. Pas de soucis nous pouvions attendre, cependant, arrivez sur place pour déposer nos affaires, grosse surprise. L’appartement est encore occupé ? Dans un état très limite. L’appartement n’est absolument pas sécurisé. Nous nous retrouvons à 18h, à l’agence sans logement, ce qui n’avait pas l’air de les déranger. Nous proposant seulement un autre logement pour 1 nuit à 200€ Sans aucun geste commercial. Bref, je ne vous le recommande absolument pas.

Pire agence qui puisse exister, ce sont des menteurs, des arnaqueurs et des vicieux. Leurs appartements sont sales, non conformes et ne correspondent pas du tout aux photos. A fuir vraiment !

Attention encaissement de 750€ en plus de la location. Le commerçant a pris le montant de la caution qu'il n'a toujours pas restitué au bout de plusieurs semaines. Fraude ou vol ? Si on fait ça à chaque client, c'est le jakpot pour Urban Flat in Paris. Non professionnel on appel cela du vol lorsqu'il faut appeler et écrire durant plusieurs semaines pour qu'on vous rende l'argent qu'on vous a pris!!! Attention à vos comptes bancaires

j'ai sejourne un peu plus d'une semaine dans l'appartement de la rue Blomet. Non seulement la decoration de l'interieur est d'un gout tres raffine mais le service client est d'une qualite rare. Je recommande vivement!

Très bon accueil et appartement soigné. Le séjour a ete très agréable. Le personnel est à l ecoute du client!

Une belle prestation avec un très bon service. Location agréable très propre avec un service à nos petits soins ! Je recommande !!

Rien à dire, tout était parfait. L'organisation était au top et l'accueil était super. De plus, l'appartement était propre, accueillant et nous ne regrettons pas d'être passé par URBAN FLAT. Nous recommandons vivement de passer par urban flat pour vos prochaine locations.

On a mis plus 1 mois pour recevoir la caution de 750 euros !!!!!!!! Ils nous ont causé beaucoup de problèmes pour donner la caution et après pour qu'ils la retournent. On leur a parlé dix mille fois pour recevoir l'argent et ils nous ont ignoré. Seulement ils travaillent sous pression

à fuir ! Aucun service client aimaible, aucune reconnaissance. Je loue une maison qui le jour de mon arrivé à un dégâts des eaux, l'agence me fournit un autre appartement dans lequel ça pue et je demande un remboursement et l'agence me facture la nuit dans l'appartement de secours que je ne voulais pas et qui puait + 132 euros de frais de ménages pour une nuit de 23h à 7h du matin. Alors que je devais avoir l'appartement que j'avais réservé et je ne l'ai jamais eu et ils me font payer la nuit dans l'autre appartement avec des frais de ménages alors que ce n'est pas celui que j'ai payé. AUCUN GESTE COMMERCIAL C'EST A NOUS D'ASSUMER LES CONSEQUENCES DES ACCIDENTS SURVENUS AVANT NOTRE ARRIVEE DANS LEURS APPARTEMENTS..

A FUIR, un service royalement pourri, aucun professionnalisme, une belle arnaque à tous les niveaux. Mauvais contact déjà au moment de la réservation via téléphone. Interlocutrice désagréable qui menace d’annuler ma réservation car le virement n’arrive pas assez vite à son goût alors que le délai fixé par ma banque pour effectuer tous les contrôles est de 72h et que je l’ai bien précisé plusieurs fois. Leur téléphone est joignable une fois sur quinze. Une fois la validation effectuée je ne reçois aucune info concernant l’adresse, je dois insister auprès de l’agence pour obtenir toutes les indications. On m’a bien dit que le jour j, un membre de l’agence m’accompagnerait jusqu’au logement pour vérifier l’état du bien et me remettre les clefs. Au final j’arrive à l’agence et on me donne les clefs en me disant c’est par là bas, il faut prendre tel et tel métro et bonne journée. Le meilleur reste à venir. Une fois surplace, j’ouvre la porte et je vois tout le personnel de ménage affalé sur les canapés. Il était 17h, le logement était censé être prêt et dispo pour 16h ! Tous les draps par terre, aucun lit de prêt , une odeur atroce imprégnée dans tous les textiles, le ménage pas fait, un bonheur. J’appelle l’agence pour leur demander des explications, on me dit désolée ils ont pris du retard, laissez vos affaires et allez vous balader en attendant. Donc bien sûr, je vais laisser tous mes bagages et mes valises avec des gens que je ne connais pas . Ils ont fini de bâcler ça n’importe comment en mettant même des rideaux sur les lits en guise de couvre lit, du jamais vu... Au final, 600 euros la nuit pour un appartement mal chauffé, des chasses d’eau cassées, zéro savon dans aucune salle de bains, une cuisine minuscule avec un frigo de 50cm dans un énorme logement de 150metres carrés, très logique, une latte de parquet totalement décollée, de la vaisselle sale dans les placards ! Mes invités sortaient à chaque fois un verre pour se servir avant de se rendre compte qu’il était dégoûtant...photos à l’appui. Assiettes qui collent, bref un enfer. Une honte absolue, ne perdez pas votre argent, faites travailler les particuliers sur airbnb et les propriétaires consciencieux. Les agences c’est vraiment de la grosse arnaque c’est loin d’être un mythe, et avec en prime le snobisme Parisien

Appartement pour 10 personnes mais nous n’avions même pas assez de couverts pour 6. Une équipe de sécurité vient dans l’immeuble la nuit pour écouter si nous ne faisons pas de soirée et qui filme la porte pour prouver cela, ce qui est fortement désagréable, nous nous sentions « espionnés ». Caution de 750 très agressive on a bien peur de ne jamais revoir ses sous. Bref, il faut chuchoter limite pendant tout le séjour pour pouvoir récupérer sa caution !! On doute de la vérité des avis positifs sur cette agence. Appartement néanmoins très bien placé.

J'ai loué un logement chez Urbanflatinparis pour déplacement professionnel. Les appartements sont grands et mes employés ont pu avoir chacun leur chambre ce qui est rare sur Paris. Propreté impeccable, ils nous ont fait porter des serviettes supplémentaires le jour de notre demande. Personnel très agréable. Je recommande

Bel appartement mais l'intermédiaire qui nous l'a loué n'a pas été correct du tout : il s'est permis de garder une partie de la caution parce que nous aurions fait "trop de bruits", accusation fausse de toute évidence. En effet, ce dernier aurait été informé qu'il a fallu nous dire de baisser la musique à 8 reprises alors qu'on ne nous l'a demandé qu'à 2 reprises et que nous avons immédiatement stoppé la musique. Garder une partie de la caution pour du bruit n'est déjà pas correct, mais le faire sous de fausses accusations est encore plus malhonnête. Je ne recommande donc absolument pas de passer par ce service de location.

Accueil non professionnel et bas de gamme. Utilisation d'un langage familier. Les clients sont ici des "yen-cli". Pas du tout conciliants et aimables. Service nul. A fuir !

Escroquerie... Clairement pas là pour le bien-être des touristes ni du voisinage. Service client inexistant. À fuir de tout urgence !!!

Aucune moralité! Dégât des eaux chez les voisins du dessous à cause de la douche. N'envoie pas de plombier et dit aux locataires de continuer à utiliser la douche, l'assurance paiera!! Incroyable!!!

L'appartement Urban Flat que j'ai loué n'était pas du tout comme annoncé : très bruyant et avec des voisins pas sympathiques du tout ! De plus le personnel d'Urban Flat n'a rien fait pour rendre mon séjour plus facile malgré mes demandes...

impossible de passer un séjour dans de bonnes conditions contrairement à ce qui est stipulé sur leur site. les logements sont créés dans un immeuble si familiale que le voisinage tambourine à notre porte pour se plaindre sans cesse, nous qui pensions venir pour faire la fete! nous sommes constamment dérangés!Le staff d'urbanflat est là pour se faire du fric sans se soucier du réel confort de ses clients!

Société qui ne loue qu'à des groupes pour faire des fêtes, sans tenir compte du voisinage, malgré maintes remarques. Poubelles laissées dans les parties communes, megots.... On fait leurs travaux en dégradant l'escalier

Urban Flat est un de ces lieux que l’on veut éviter à tout prix. Il gangrène le centre de Paris par ces dizaines d’appartements « bas de gamme ». Les propriétaires sont odieux et l’hygiène déplorable. Le nettoyage des lieux est fait de manière superficielle (il restait même une vieille serviette sur le bord de la fenêtre à notre arrivée)

Bonjour, les propriétaires sont désagréables, ils ne sont pas arrangeant du tout ! Leur but est clairement lucratif et non la satisfaction et le bien être des locataires. Nous avions réservé longtemps avant la periode de Confinement et nous n'avons pas pu y séjourner pendant cette période triste malheuresement. Malgré cela ils nous ont fait payé l'intégralité de la somme ! Un scandale ! Ce bien est donc à fuir si vous cherchez des personnes honnêtes. Zéro honnêté.

Nous avons loué deux magnifiques appartements avec Urban Flat in Paris. Très bel accueil, excellent service, l’équipe s’est démenée pour répondre à notre demande. Décoration moderne. Propreté irréprochable. Tous les détails qui font le petit plus de la différence. Je recommande mille fois !

Excellent sejour a Paris grace a toute l equipe! Acceuil et appartement parfaits. Emplacement ideal!

Nous avons passe un super sejour dans un appartement propre et renove en plein coeur du Marais.

Super appartement ! Je recommande vivement. Merci pour la qualité de l'appartement ainsi que du service client :)

Nous avons sejourne cet ete dans un appartement dans le Marais. Appartement propre, metro a proximite, et chambres spacieuses. Tres pratique pour un sejour en famille!

Ravie de mon séjour passé à Paris. L' appartement était super ainsi que l'emplacement. Toutes les informations étaient claires et l'équipe est à l'écoute.

Nous avons passé un super séjour dans un appartement près des Champs Élysées. Super localisation, appartement spacieux et propre. Nous reviendrons !

Super appartement, j'ai adoré mon séjour à Paris. Très bien situé au coeur de Paris où on pouvait rapidement accéder au métro ce qui est très pratique. Service client impec !!

Nous avons passé un super week end sur Paris grâce à urban flat ! Un appartement central, propre et une équipe disponible et à notre écoute ! Je recommande vivement

J'ai du passer un séjour de 3 jours à Paris pour le travail, l'appartement était très propre et le service client parfait. Ils sont très à l'écoute de notre demande. Je vous le conseille à tous !

Bonjour, avec mes enfants nous avons logé dans un appartement du 1er arrondissement. L'emplacement etait super par rapport au prix que j'ai payé. Je suis super contente de notre voyage. Je recommande vivement.

Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires mais la vraiment oui! Nous avons passe une semaine dans l'un des appartements d'Urban Flat situe rue Jean Mermoz, et ce fut vraiment extraordinaire. Nous etions 2 familles et nous sommes senties super a l'aise pendant tout le sejour. L'appartement etait rutilant et notre hote adorable nous avait prepare un petit panier d'accueil avec des fruits, de l'eau, un super gel douche....la literie est juste parfaite, idem pour les draps et les serviettes de toilette. L'appart est situe tout pres des Champs Elysees, de la rue de Rivoli et plein de visites peuvent se faire a pied. La cuisine etait parfaitement equipee ce qui etait parfait pour nos petits dejeuner ou diners avec les enfants qui tombaient de sommeil le soir apres une journee bien chargee en visites et promenades....Bref...une experience inoubliable qui nous a fait aimer Paris a la folie!

J'ai sejourne dans un appartement du 2eme arrondissement pour les fetes de Noel et je voulais sincerement remercier le service client ainsi que toute l'equipe d'Urban Flat in Paris !! Un service de qualite, un personnel a l'ecoute et des appartments plus qu'agreable ! Bonne continuation

1. Nous avons eu la désagréable surprise, dès notre arrivée, de découvrir, dans l’appartement loué des souris. Au regard de l’état du sol constaté derrière le réfrigérateur (d’où venaient les souris), et compte tenue de la quantité d’excréments de souris présente, il est évident que ces animaux avaient élu domicile dans les locaux depuis un certain temps. Si cela apparaît scandaleux, ce qui l’est d’autant plus c’est le suivi du dossier dès lors qu'après signalement des difficultés à URBAN FLAT IN PARIS, nous étions informées qu'ils se contentaient de « venir aujourd'hui afin d'essayer de mettre un terme à [nos] désagréments » ; Etant précisé qu’en vue de « mettre un terme » à nos désagréments, seules des prises « anti-souris » ont été branchées dans l’appartement. En d’autres termes, lURBAN FLAT IN PARIS a jugé opportun de nous laisser poursuivre notre séjour dans l’appartement loué, nonobstant la présence de rongeurs, sans estimer utile de répondre favorablement à notre demande tendant à changer d’appartement. Ces conditions de mise en location des locaux sont inadmissibles. 2. Par ailleurs, nous avons été surprises de constater que des travaux étaient en cours dans l’immeuble, sans que nous ayons été alertées préalablement à la réservation ou à notre arrivée. La surprise était d’autant plus grande lorsque nous avons été réveillées, samedi à 07h30. 3. Enfin, je vous renvoie aux photographies jointes en annexe établissant le manque total d’hygiène et de sécurité dans l’appartement, et notamment : · La saleté présente autour des plaques de cuisson, · Les installations électriques qui ne respectent aucunement les normes de sécurité, · La fenêtre de la chambre qui ne se ferme plus. Le plus étonnant réside dans le fait que des frais de ménage nous sont facturés pour un montant de 65 euros. A ce jour, tout geste commercial en dédommagement a été refusé !

Topissime!!!!! Super appartement très chic très propre très cosy. Je referai...

Equipe super efficace et sympathique, appartement bien décoré et bon quartier. Super séjour

Nous avons loué un appartement via cette agence et le moins que l'on puisse dire c'est que nos attentes ont été dépassées. L'appartement était idéalement situé et la propreté était irréprochable. Le système de codes rend le séjour très sécurisé et l'équipe du service est très accueillante et réactive. Nous reviendrons avec plaisir!