Apartments WS Opéra - Vendôme

Bien placé mais propreté à revoir

Bel et agréable endroit où séjourner Confortable mais équipé de toutes les commodités Bel emplacement, certainement recommandé pour la prochaine fois

Sincérement, l'appartement est idéalement situé, il est très calme. il est tout à fait conforme à la description du site. une réfection du sol serait peut-être à prévoir ;-) ps : il y avait des ampoules de grillées... très satisfaisant

Attention ARNAQUE à fuir ! Par contre le montant débité de la réservation lui est bien réel 🤬

Appartement très bien situé. Propre et bien agencé. Au vue des précédents avis nous étions un peu frileux et tout s’est bien passé. Même si le cumul de codes pour les différents accès nous a bien fait rire. Nul doute ne pas avoir trop bu pour rentrer dormir 🤣

Réponse du propriétaire :
Chère Chrisitne, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre visite. Malheureusement, les gens oublies de mettre des commentaires quand leur séjour se déroulent bien. Le code à chiffre élevé est présent pour garantir votre sécurité pendant votre séjour. Nous vous souhaitons une agréable journée et nous espérons vous revoir bientôt.

Réponse du propriétaire :

L'appartement était très cosy, il était en parfait état et il était très bien situé, proche de l'Opéra de Paris. L'équipe du service client a communiqué avec nous dès le premier instant pour résoudre tous nos doutes. Merci beaucoup.

Réponse du propriétaire :

A fuir! nous avions réservé via Booking et grosse déception: sous le lit une chaussette sale, des effets personnels des précédents locataire… lorsque je préviens l'agence, pas un mot d'excuse "mettez les de cotés svp pour que le personnel de ménage la récupère"! nous avions réservé avec mes deux enfants en bas âge un petit déjeuner pour 9h. 8h les enfants sont levés je demande si le petit déjeuner peut être livré avant...on me dit que non et me confirme qu'il sera bien livré à 9h.... je peux tout à fait l'entendre mais 9h personne...9h15, 9h30 j'appelle de nouveau : "heu un petit déjeuner? ha heu madame je suis désolée il ne sera pas livré. J'ai fait remonté tout cela au service client mais rien pas d'excuses et aucun geste commercial! je déconseille!

Réponse du propriétaire :
Chère Lili, Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de propreté que nous allons communiquer directement à nos femmes de chambres mais également nous allons voir ce qu'il s'est passé pour la livraison de votre petit-déjeuner pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une bonne journée !

Réponse du propriétaire :

Très bien. Recommandé.

Réponse du propriétaire :

Ils ont une très petite cuisine, une télé où on ne peut même pas s'asseoir, manque de savon et il n'y a pas de wifi

Réponse du propriétaire :

Scandaleux, nous avons réservé pour 4 personnes un appartement, le paiement a été effectué et les informations transmises, on avait les codes pour rentrer dans la cour et dans l’immeuble. Arrivés devant l’appartement, il manquait le dernier code pour entrer y entrer, il n’était pas renseigné. Nous les appelons pour avoir le code et enfin pouvoir entrer dans l’appartement, on nous dit au téléphone que finalement nous allons être remboursés car il a été réservé à quelqu’un d’autre. L’interlocuteur nous dit que c’est « comme ça » et nous trouve aucune solution de secours, on se retrouve à 4 valises à la main à 18h pour trouver un autre logement d’urgence. Je ne conseille vraiment pas, ils ont un manque de professionnalisme et de relation client j’ai rarement vu ça. Aucune explication, aucune excuse, aucun dédommagement.

Réponse du propriétaire :
Chère Laurine, Nous sommes sincèrement désolé de ne pas vous avoir informé du fait que l'appartement était destiné à un autre client. Nous aurions du le faire et nous vous prions de nous excuser. Nous vous souhaitons une bonne journée !

Emplacement fantastique! La chambre serait bien, mais elle n'était pas bien nettoyée (cheveux dans la salle de bain!), Les serviettes étaient toutes humides et sentaient mauvais, les draps étaient froissés (ne pas repasser) et avaient des trous. Cela demanderait un peu plus d'attention et ce serait très agréable.

Réponse du propriétaire :

Bon rapport qualité prix appartement bien situé

Réponse du propriétaire :
Chère Délphine, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre appartement ainsi que le rapport qualité/prix. Nous sommes très heureux que votre séjour sur Paris se soit déroulé sans problème et que vous ayez ainsi passé de très bonne vacance. Nous vous souhaitons une bonne journée et nous espérons vous revoir vite !

Réponse du propriétaire :

Logement très bien situé, propre et avec des lits confortables. Fortement recommandé pour les jeunes ou les familles avec enfants autres que les bébés. Peut-être un peu gênant la question des escaliers pour accéder à la chambre du dessus. Le personnel, bien que non présent, est très sympathique et attentif à toutes les questions. Nous allons répéter!

Réponse du propriétaire :

Très mauvais hôtel ! Aucune recommandation ! Nous avons séjourné ici pour un voyage en famille à Paris et avons loué 2 chambres dans cet appartement. C'est l'hiver (2 degrés) et la zone à haut risque de Corona. Les radiateurs ne fonctionnent pas dans les chambres, il y a beaucoup de grosses taches sur les draps et les toilettes sentent mauvais. Nous avons alors contacté leur service client et n'avons obtenu une réponse qu'au bout de 20 minutes. Les réponses n'étaient en aucun cas utiles et inutiles. Après avoir demandé si nous pouvions avoir d'autres chambres, il n'y avait pas de réponse. N'y allez jamais !

Réponse du propriétaire :

Service horrible, il a fallu beaucoup de temps pour s'enregistrer (c'est-à-dire juste pour entrer dans le WS), les oreillers et les serviettes étaient sales, ils n'avaient pas été lavés. En plus du fait que les escaliers et les lits étaient super instables.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons été ravis de notre location pour deux nuitées. Le quartier est vraiment tranquille et agréable. Le bâtiment est bien sécurisé avec plusieurs codes a effectuer. L'appartement est petit mais très bien conçu. Pour deux nuits c'était parfait ! Contacts avec la conciergerie très réactifs. Merci pour leur efficacité et leur gentillesse. Jolie coure Je recommande Apparemment les voisins ne supportent pas le Airbnb et WS ... des rageux sans doute... Nous n'avons pas vu de trafics quelconques..ni de nuisances sonores...pourtant nous n'étions pas seuls dan la location.. Points faibles attention le sol devrait être changé suite certainement à un dégât des eaux. traces de colle dans la salle bain ...qui n'ont pas été nettoyées.

Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre séjour chez nous. Nous vous remercions pour vos mots chaleureux. En effet nous avons des problèmes avec le voisinage qui nuisent à notre réputation. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé. Nous espérons vous revoir bientôt et nous vous souhaitons une bonne journée !

Excellent. Rien à dire

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions cher Jean-Michel pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir bientôt et nous vous souhaitons une bonne journée !

C'était parfait ! La cuisine est un vrai plus en période Covid !

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chère Mathilde ! Nous espérons vous revoir bientôt !

C'est mon deuxième séjour dans ce merveilleux appartement, vraiment j'ai rien à dire et le plus c'est l'espace cuisine !! J'adore ❤️

Réponse du propriétaire :
Chère Sabrine, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre séjour parmi nous. Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé ! Nous espérons vous revoir bientôt et nous vous souhaitons une bonne journée !

L'entrée fait un peu peur mais l'intérieur est acceptable et le point positif c'est l'emplacement

Réponse du propriétaire :
Cher Fernando, nous vous remercions pour votre séjour parmi nous et pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'appartement et nous sommes désolés pour l'entrée. Nous espérons vous revoir bientôt et nous vous souhaitons une bonne journée.

Horrible!!! Nous sommes arrivés à 20h et il n'y avait pas d'eau dans l'appartement. Avec nos deux enfants nous avons décidé à 5h du matin de quitter l'appartement et avons loué une chambre d'hôtel sur Paris à la dernière minute. Apartments WS n'a strictement rien fait pour nous aider. Ils nous fort heureusement remboursé.

Réponse du propriétaire :
Chère Elise, nous vous remercions pour votre séjour ainsi que pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour le manque d'eau dans votre logement pendant votre séjour. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses. Nous vous souhaitons une très belle journée.

Dommage, petits appartements en très mauvais état, sales, en mauvais état, peu de flexibilité au niveau des allées et venues, pas d'accueil, ça vaut le coup de payer plus cher et d'aller ailleurs.

Réponse du propriétaire :
Cher Nacho, nous vous remercions pour votre séjour parmi nous. Nous sommes vraiment désolés pour votre mauvaise expérience. Nous vous souhaitons une bonne journée.