Millennium Hotel Paris Charles de Gaulle

Tags: Hôtel,

• Vanessa.

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 11:19

  Un hôtel tres bien tenu et calme avec un personnel charmant et serviable. La piscine est très agréable. Beaucoup de services disponibles. Un grand merci pour la gentillesse de la serveuse/barmaid du Jules Vern. 🫶
• Gina.

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 06:57

  Très bel hôtel. Ancien mais charmant et bien entretenu avec du mobilier de qualité et uniques.. Nous avions eu l'occasion de l'arpenter suite à un vol annulé où les passagers y ont été logés. L'équipe est très sympa et le personnel à l'écoute. Les informations avec la compagnie aérienne n'étaient pas très fluides ni rassurantes mais le personnel de l'hôtel a fait de son mieux pour le confort des clients.
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 17:16

  Un hôtel agréable la chambre propre et spacieuse excellent petit déjeuné La restauration est restreinte en choix mais excellente Merci à toute l équipe pour leurs gentillesse et leur professionnalisme
• Christian.e

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 17:06

  Arrivé tardive un excellent accueil rapide et efficace Chambre propre et spacieuse mérite d être un peu d être modernisée mais malgré tout très agréable la restauration est simple mais très bonne L emplacement de l hôtel est près de CDG et proche du village excellent endroit à refaire
• Michel.o

  1 / 5

  Le 23/03/2024 à 07:24

  Pas terrible du tout, en décrépitude , ils ont tout mis sur l'entrée, fastueuse, ensuite, c'est la débandade, les chambres sont vieilles, datées, un mobilier hors du temps, pas digne d'un 4 étoiles, et le restaurant, en fait, c'est un bar qui fait juste des pizzas. Très bonnes, mais quand même, impossible de faire un dîner d' affaires, juste avec une pizza. Un ravalement complet s impose d'urgence.
• Jad.o

  1 / 5

  Le 19/03/2024 à 12:12

  #Ne jamais aller dans cet hôtel les employés rentrent dans votre chambre et vous volent vos affaires hôtels à fuir
• S.k

  1 / 5

  Le 16/03/2024 à 20:13

  Nous nous sommes fait voler nos affaires par le personnel de l’hôtel qui ne prends aucune décisions pour nous venir en aide. Une procédure est en cours
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 16/03/2024 à 19:07

  Alors oui, la déco des chambres et de l'hôtel est un peu vieillotte, mais les chambres sont grandes et propres. La literie confortable. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Le restaurant pub , propose des plats très bons . Bref , pour 103€ la nuit petit déjeuner compris, c'est un très bon rapport qualité prix pour être proche de CDG
• hana.b

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 22:30

  Mon séjour à l'Hôtel Millennium à Charles de Gaulle a été exceptionnel du début à la fin. L'emplacement est parfait, juste à côté de l'aéroport, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs. Le personnel était incroyablement accueillant et professionnel, prêt à répondre à tous mes besoins. Les chambres étaient impeccables, spacieuses et offraient une vue magnifique. De plus, les installations comme le spa et le restaurant étaient de première classe. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour mémorable près de l'aéroport de Charles de Gaulle
• Régis.a

  4 / 5

  Le 20/02/2024 à 14:42

  Sushi excellent. . Service rapide, le cadre moyen n'est pas dans le thème ancien Pub transformé en restauration sushi 🍣
• Ife.h

  4 / 5

  Le 14/02/2024 à 14:21

  Belle endroit, le service est top, le personnel à l'accueil répond à tout heure. Le petit dejeuner est bon . Il y en a pour tous le monde même ceux qui ont des restrictions alimentaire trouve leurs bonheur. Merci à l équipe du petit dejeuner pour les Jus d'orange. Le seul point negatif est la télé qui fige toutes les deux minutes impossible de suivre correctement un programme.
• cynthia.a

  2 / 5

  Le 22/01/2024 à 07:02

  Lieu vieillissant mais literies bien au niveau du bruit sa dépend des nuit malheureusement. En revanche se faire agressé des le matin par une femme aigri aillant peur que l'on ne lui règle pas sont petit déjeuner une honte !!!!!!
• Alix.o

  3 / 5

  Le 08/01/2024 à 13:11

  Odeur entêtante de cigarette dans la chambre et présence de mouches que j'ai dû tuer avant de pouvoir dormir. Sinon le petit-déjeuner était très bon avec une variété de choix. Le personnel gentil et attentif.
• Sabrina.a

  1 / 5

  Le 02/01/2024 à 11:13

  Une étoile n'est même pas méritée !! La pire expérience et accueil que j'ai pu voir malgré les nombreux hôtels déjà visités. Nous avons réservé via Booking du 30/12 au 01/01 et nous avons payé directement lors de la réservation. Venant de Belgique, nous avons fait plus de 4heures de route pour arriver à l'hôtel. Nous sommes arrivés à minuit avec 3 enfants de bas âge ! Nous avons attendu 20 minutes devant le responsable de nuit car il avait un appel, puis un autre appel, puis quelqu'un qui passait devant nous... Bref ! Nous patientons malgré tout. Lorsque que c'est à nous, le responsable nous explique qu'il a un dépôt de 100€ à faire et à payer avec une carte Visa. Nous en avons pris connaissance via Booking, donc il n'y a aucun problème. Mais au moment de vouloir payer, carte illisible. Nous essayons avec une autre , carte invalide. Le responsable, ils étaient deux, mais nous avons bien affaire au responsable, même si je ne sais pas comment il a pu en arriver à de telles responsabilités, me propose de demander à une connaissance de nous apporter une carte Visa pour payer notre garantie. Je lui explique gentiment que nous avons 4h de route jusque chez nous et que je ne vais pas attendre jusque 5h du matin avec les enfants dans le couloir. Je lui propose donc de payer la caution en liquide, même le double, et de faire le check UP le matin ou de trouver une solution le matin avec UN VRAI RESPONSABLE. D'autant plus que nous avons les cartes demandées mais celles-ci ne passent pas dans LEUR appareil. Ce n'est donc pas de notre faute. Et là, surprise... Le responsable avec aucune sympathie, nous propose alors de chercher un autre hôtel car sans le dépôt , il refuse qu'on reste. Donc la veille du nouvel an, après 1h d'attente et de discussions, avec 3 enfants de 5ans , 3 ans et 1 an, malgré que la chambre soit payée, me demande de trouver un autre hôtel? Heureusement pour nous, nous en avons trouvé un à 60km de là !!!!! Où nous avons été accueilli par de vrais responsables avec des valeurs humaines. Cet hôtel nous a mis à la porte pour un dépôt de garantie non-perçu de Leur faute !!!!! Avec nos 3 enfants !!!!! C'est une honte pour l'hôtellerie !!!!!!!!!
• Savan.u

  5 / 5

  Le 27/12/2023 à 17:08

  a offert un service exceptionnel avec une excellente réceptionniste Roza et le directeur de l'hôtel Potrel Steve. Très bon petit déjeuner et belles décorations de Noël. Merci beaucoup et appréciez vraiment votre hospitalité.
• Alyn.a

  4 / 5

  Le 23/12/2023 à 17:08

  Le personnel est ultra accueillant, les chambres de l'hôtel sont un peu vieillottes, mais bien entretenues. Le petit déjeuner a le mérite d'exister, mais sans plus. Le plus du petit déjeuner : les oranges sont pressées à la demande, et il y a du chaud et du froid. Par contre les pains, bien que variés, sont des tranchés de grandes surfaces, ceux ensachés. Belle prestation cependant.
• Anais.u

  3 / 5

  Le 11/12/2023 à 10:00

  Le personnel pourrait être BEAUCOUP plus gentil.. ce n’est pas leur point fort, à part une seule dame (sur 5 personnes) Les chambres sont propres, grandes baignoires, style un peu vieux mais pas gênant Le petit dej est basic, pas digne n’ont plus d’un hôtel 4 étoiles
• Wilfried.n

  1 / 5

  Le 10/12/2023 à 12:34

  Nous avions réservé une chambre la nuit du 09/12/2023 pour pouvoir profiter de leur piscine, nous avions eu confirmation par l’hôtesse d’accueil à notre arrivée des heures d’ouverture de la piscine. Grande fut notre surprise lorsque que nous nous sommes rendu à la piscine de l’hôtel pour piquer une tête de la trouver complètement sèche, totalement vide 😭.
• Manon.A

  1 / 5

  Le 20/11/2023 à 10:51

  Fuyez ! A l'arrivée, empreinte carte de 100 euros ! Ayant diner à l’extérieur avec des amis, au passage super petit restau/bar à tapas que je recommande fortement à Roissy, je redonne ma carte le lendemain matin et là on me demande de régler la somme de 22€50 pour un soit disant diner pris à l’hôtel. Je leur précise donc que j'étais à l'extérieur pour mon diner ! Une seconde personne vérifie par téléphone avec le bar (voir la signature). La personne au bar précise qu'elle n'était pas de service la veille et qu'il n'y a pas de signature sur le bon ! De ce fait, on m'annonce que c'est bon, que c'est réglé et l'on me redonne mon empreinte. Stupéfaction ce samedi en vérifiant mes comptes : prélèvement de 22€50 de la part de l'hôtel ! Cela s'appelle donc du vol ! Fuyez cet hôtel de malhonnêtes et de voleurs. J'attends d'eux un remboursement ! Ou au moins une preuve que j'ai bien pris ce fameux diner ! A retenir, si vous êtes dans la chambre 321 et que vous prenez un verre au bar, permettez vous de donner la chambre de n'importe qui, puisque personne ne vérifie ! C'est inadmissible !
• Laurent.O

  2 / 5

  Le 10/11/2023 à 04:26

  Adressé par compagnie aérienne pour vol annulé en fin de journée Pas de dîner correct :pizza piperone uniquement et bouteille d'eau sur table sale Chambre avec télé en panne et mobilier usager Unique avantage pas loin de l'aéroport CDG
• Sophie.o

  3 / 5

  Le 08/11/2023 à 13:35

  Fenêtre qui ne ferme pas dans la chambre, on entendait comme si nous étions dehors !!!! Besoin de rafraîchissement !!! Barman sympa 😉
• Chrystelle.E

  2 / 5

  Le 06/11/2023 à 10:45

  Nous avions choisi Millenium car nous avions eu une 1ere expérience plutôt agréable il y a qq années. Mais cette fois, ce fut catastrophique de bout en bout. Tout d’abord la navette. Tellement de monde et de navettes entre les porte B et D du terminal 2 que la navette Millenium (le nom était écrit sur une toute petite pancarte couchée sur le pare-brise - il fallait avoir l’œil !) s’est garée assez loin et le chauffeur n’a même pas daigné sortir de son véhicule pour demander s’il avait des clients à prendre et il est reparti…sans nous. Au final, nous avons attendu la navette aussi longtemps que notre trajet en TGV Lyon-Paris !! 2 h dans le froid !! Ensuite, une fête genre boîte de nuit à envahi le restaurant de l’hôtel. Du coup, on mange dans notre chambre…qui s’avère aussi bruyante. On a l’impression d’être en boîte ! En plus la TV ne marche pas. On nous change de chambre vers 23h30. On entend un peu moins mais ça dure jusqu’à 4h du matin avec réveil intermittent !! Seuls points positifs de cet hôtel : l’accueil des hôtesses très sympathique (l’une d’elle nous a offert 2 mojitos en dédommagement) et le buffet du petit déjeuner vraiment bien. En bref, il y a d’autres hôtels aux alentours. Ils ne nous verrons plus ici c’est certain !
• Christophe..

  4 / 5

  Le 03/11/2023 à 11:37

  Suite à un vol annulé, nous avons été logé dans cet hôtel. Grande chambre confortable, personnel prévenant, agréable, petit déjeuner copieux comme le déjeuner. Merci à eux pour leur patience.
• Mathilde.e

  4 / 5

  Le 27/10/2023 à 21:13

  Chambre spacieuse qui mériteraient un petit rafraîchissement mais le nécessaire est là. Très bon accueil, super ambiance au bar et nous avons très très bien mangé au M bar. Tout le personnel est top 👌
• Matthieu.O

  4 / 5

  Le 25/10/2023 à 20:15

  Encore une nouvelle fois accueilli parfaitement par Joséphine !Et avec le sourire en plus ! Pas toujours le cas dans d'autres établissements. A bientôt
• Michel.o

  5 / 5

  Le 27/09/2023 à 19:47

  Excellent rapport qualité prix. Nous avons marché dans la ville de Roissy-en-France que nous avons particulièrement apprécié.
• Youri.o

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 12:01

  Après un petit problème de réservation, nous avons été pris en charge par Josephine et Muhammad-Ali. Ils ont été très accueillants et très professionnel en trouvant une solution à notre problème de réservation. Ce qui rend le séjour très agréable.
• Yannig.e

  4 / 5

  Le 13/09/2023 à 11:22

  Arrivés ici par hasard suite à une annulation de vol, l’accueil a été un peu compliqué avec une hôtesse mal aimable et peu compétente. Les chambres sont spacieuses, literie confortable mais mobilier vétuste. L’en-cas du soir à été une pizza congelée réchauffée (ça dépanne) Le petit déjeuner est gargantuesque ! La piscine est bien agréable. Le lendemain, nous avons été très bien accueillis, renseignés et aidés par le Directeur Seth et l’hôtesse Aïda.
• Vincent.�

  1 / 5

  Le 09/09/2023 à 00:37

  J’ai payé une chambre 415€ pour avoir une chambre au dessus du club, dommage que je ne puisse pas envoyer une vidéo pour montrer à quel point le son est fort. J’écris ce commentaire à 2:30 du matin et c’est impossible de dormir. Ils ne peuvent pas changer ma chambre car l’hôtel est complet, ni dire au DJ de baisser le son. La chambre est spacieuse mais assez rustique et à l’air vieillotte en complément. Le staff était gentil/compréhensif cependant. Je ne reviendrai plus jamais ici.
• partenariat.o

  1 / 5

  Le 06/09/2023 à 14:01

  hotel catastrophique, je me demande comment cet hôtel peut être un 4 étoiles : chambres sales, moquettes vieillissante clim qui ne fonctionne pas, malgré plusieurs descente à la réception aucun changement. Lors du chekcout explication du problème la "réceptionniste" du matin (d'ailleurs vu comment elle accueil les clients...) s'en tape royalement, prend de haut.... incapable de fournir une facture pour le parking et la taxe de séjour... jamais vu ça de ma vie !!! à fuir
• ALM.

  1 / 5

  Le 04/09/2023 à 20:59

  L’hôtel n’est pas propre. Il y’a une odeur de renfermé dans les chambres, le personnel de réception est tres désagréable et les services proposés sont faits avec mépris. Si vous devez y aller car vous avez un vol annulé, insistez pour un autre hôtel car la nuit a été longue…
• romuald.h

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 07:03

  Nous avons passez par 2 reprises un excellent moment. Personnel vraiment très sympathique, très professionnel. Tout est fait pour une escale agréable à 2 pas de l'aéroport. Les lits sont vraiment confortables et la chambre et la suite bien grandes. Nous reviendrons sans hésiter!
• Hali.

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 16:29

  J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel lors de mon déplacement professionnel. Les lits étaient tellement confortables que j'ai dormi comme un ange. Les chambres étaient top et le petit déjeuner délicieux. De plus, le personnel était d'une grande aide et très accueillant. Je recommande vivement cet établissement!
• Antoine.l

  3 / 5

  Le 07/08/2023 à 21:08

  Les moquettes sentent la poussière. Uniquement pizzas / sushi au restaurant. Nous avons attendu 2 heures la navette à l’aéroport et finalement nous avons pris un taxi. Très bon accueil de Aida. Bonnes installations. Bon petit déjeuner.
• guillaume.a

  3 / 5

  Le 07/08/2023 à 11:45

  Piscine HS aucun dédommagement, le ménage dans les chambres laisse à désirer et pas de frigo dans ma chambre. Sinon personnels très sympathiques
• J.H

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 13:15

  Beau cadre, proche de toutes commodités. Un patron et un personnel d une sympathie inégalable. Aux petits soins pour leurs clients et leurs enfants. Propreté des chambres impeccable. Bar, piscine et salle de jeux très sympas. Litterie on ne peut plus confortable. Je conseille vivement.
• Christine.o

  2 / 5

  Le 02/08/2023 à 01:54

  Je connais cet hôtel par l'intermédiaire du restaurant HDC 2 A mais je n'ai pas séjourner dans l'hôtel par contre dans cet hôtel il ne faut pas acheter des bijoux ou des souvenirs dans leur vitrine car si vous avez un problème il n'y a pas de service après-vente les objets dans la vitrine n'appartient pas à l'hôtel c'est une société privée nous avons eu des problèmes avec une gourmette fantaisie que notre fils à offert à son père quelques semaines après l'hôtel n'a pas voulu prendre en charge le service après-vente ils vendent des objets dans l'hôtel mais il ne se sentent pas concernés quand il y a un problème de service après-vente
• Sophie.

  3 / 5

  Le 30/07/2023 à 06:46

  Navette gratuite toutes les heures mais beaucoup trop petite. On a attendu trois quart d’heure sur le trottoir et le chauffeur a annoncé 7 places disponibles seulement. Un groupe de jeunes femmes se prenant pour des divas se sont ruées dedans ainsi qu’un touriste allemand en colère avec sa femme et sa fille. Un égoïsme outrancier exacerbé. J’ai lutté pour faire une place à ma mère de 71ans. Mon mari et mes enfants avons attendu que la navette revienne nous récupérer. Arrivés à l’hôtel, chambres facturées deux fois. Nous ne devions initialement pas passer une nuit à CDG mais notre vol Air France du lendemain a été annulé sans autres vols disponibles le jour même. Bref expérience pas sympa et compliquée. Cependant la chambre est correcte et spacieuse et personnel accommodant.
• DIAGNE.�

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 07:15

  J'ai eu le plaisir de visiter cet hôtel avec mes 2 garçons,4 étoiles aux abords de l'aéroport Roissy Charles de Gaulle, avec émerveillement. Une piscine ressourçante, un bar détente avec des barbecues le jeudi et vendredi en jardin. Le plus, une équipe au plus près de la satisfaction client. Je recommande fortement !
• Razwa.a

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 11:29

  Excellent séjour, le personnel est à l écoute. Le petit déjeuner copieux et le plus , la piscine chauffée . Je reviendrai
• MUHAMMAD.A

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 10:57

  Réservé pour la première fois. Près de l’aéroport Paris Charles de Gaulle. Navette gratuite toute les 40min vers l’aéroport/Hôtel. Accueil chaleureux 🥰.Bon Petit déjeuner.
• Myriam.a

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 10:56

  Hôtel spacieux, à proximité des commerces ainsi que l’aéroport, chambres très grandes, décor assez ancien mais on s’y sens très à l’aise, un confort ! Le personnel très accueillant, les réceptionnistes toujours le sourire au lèvres. Coup de cœur pour le petit déjeuner servi au bar, un délice ! J’y retournerai sans hésiter franchement je recommande !
• marinella.

  2 / 5

  Le 15/07/2023 à 21:12

  L’hôtel est bien et agréable mais la réception et l’accueil en est tout autrement et rend le séjour désagréable. Les réceptionnistes qui parlent de leur week-end au lieu de répondre au client et une attitude plus que désagréable. L’hôtel était très bruyant à cause des enfants (que je ne blâme pas). Je ne recommande pas.
• ces.s

  4 / 5

  Le 08/07/2023 à 23:46

  Les meubles sont vieillot par contre la chambre est très bien. Je déplore le petit déjeuner pour le prix il est très décevant et pas très bon, limite on vous chasse de table.
• Farah.e

  5 / 5

  Le 29/06/2023 à 08:27

  Bonjour, Nous remercions l’hôtel millénium de nous avoir accueilli pour notre formation de 3 semaines dans leur superbe salle de formation, merci pour l’accueil la gentillesse du personnel, la propreté. Merci à Seth encore une fois.
• Frédéric.u

  3 / 5

  Le 29/06/2023 à 06:53

  Service restauration après 23h, c'est super appréciable. Les chambres ont besoin d'un rafraîchissement (vieille baignoire avec rideau de douche, moquette chambre abîmé, ...)
• cyrille.l

  1 / 5

  Le 23/06/2023 à 05:34

  A fuir, ne leur faites pas confiance. Chambre réservée à l'avance, en précisant bien mon arrivée tardive, résultat plus de chambres comme réservée mais inferieure. Même à minuit attente très longue à la réception par manque de competence et d'organisation. Le client qui passe devant et ne respecte rien est prioritaire chez eux, sachez le... Mais la cerise sur le gateau, c'est qu'ils vous débitent 2 fois le montant sur votre carte bancaire. Et quand vous les appelez ne soyez pas trop pressé pour être remboursé. N'y allez pas ....
• Gontran.�

  2 / 5

  Le 20/06/2023 à 03:58

  Hôtel moyen très mal désservi par un système de navettes avec l aéroport mal organisé et géré de manière à vous imposer de commander un taxi chez un "ami" si vous ne voulez pas rater votre vol. À éviter
• Farah.

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 14:35

  Je donne un 5/5 pour cet hôtel. Je l’ai pris en dernière minute dû à un vol annulé. Raisonnable pour ce que c’est. La piscine est très chaleureuse, la nourriture est bonne, le lieu est agréable, service parfait et le personnel à l’écoute et au top. Les chambres sont propres, avec des lits confortables et une jolie salle de bain. Je recommande cet hôtel.
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 14:30

  Un réel plaisir de séjourner dans cet hôtel. Le personnel est adorable, souriant et la Direction très attentive aux besoins de leurs clients. La piscine est propre, très agréable en cette saison. Les chambres sont spacieuses, le rapport qualité/prix est à la hauteur. Bonne restauration, petit déjeuner copieux et personnel vraiment serviable ! Merci
• Nourimen.h

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 10:26

  Séjour inoubliable ! Entre le personnel et la chambre j’ai passé un moment agréable dans cet hôtel. Reposant après mon voyage d’affaires en Allemagne je recommande l’hôtel pour la proximité et la qualité-prix.
• Mohamed.i

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 10:20

  J'ai passé un sejour parfait, L'hotel est grand et propre, le personnel est a l'écoute. Je reviendrai
• Sephora.l

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 10:15

  J'ai vécu un très bon séjour accompagné de mon mari, les personnes de la réception incroyablement gentils, les femmes de chambres qui restent à notre service en cas de besoin. Vraiment allez vivre votre best séjour
• ines.

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 10:15

  Au top! Hotel très propre, personnel accueillant.. On se sent comme à la maison 10/10
• Ludmilla.e

  1 / 5

  Le 19/06/2023 à 05:03

  Je suis allée dans cette hôtel car ça faisait partie du circuit . Je ne le recommande pas. C'est la première fois que j'ai vu du personnel mal parler à des clients. Des clients de l’hôtel c’étaient aglutinés sur le buffet sans manière.. quand mon groupe est arrivé il n'y avait plus rien à manger. Mais malgré cela il y a une façon de parler au gens ! Mme mR merci de patienter .. on va faire le nécessaire… et bien non Du coup ils nous ont chassé demander de sortir comme des malpropres le serveur la serveuse criaient comme dans un marché . C’était déconcertant et 30 minutes après ils nous demande si ça va on avez même plus d’appétit . Service client 0 accueille 0 . Ils ont placé des familles avec enfants dans des chambres différentes et l’état des sanitaire limité pour un 4* bien déçu . J'invite le personnel de cet hôtel à faire une formation GRC ou bonne manière…
• Mathieu.o

  4 / 5

  Le 16/06/2023 à 12:57

  Chambre propre et agréable Personnel vraiment charmant et aux petits soins pour les clients Taxi disponible rapidement pour l'aéroport Petit bémol pour la restauration : pizza ou resto japonais (le soir) La pizza est très bonne au demeurant
• Dounia.e

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 16:30

  Petit week-end avec mes enfants , merci à tout le personnel surtout celui présent à l’accueil de 17h à 21h30 le 20 mai , super attentif et réactif , petit sourire et petite blague qui met direct alaise à l’arrivé , piscine top petit dej top , merci. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Et merci de m’avoir arrangé pour l à piscine les enfants on pu profiter les 2 jours ( chambre 340 nuit du 20 au 21 mai ) mme benmansour .
• Nas.a

  5 / 5

  Le 10/05/2023 à 09:44

  Excellente hotel avec un emplacement stratégique, à côté de l'aéroport, mention spéciale pour le personnel qui était au petit soins.
• Sebastien.a

  4 / 5

  Le 06/05/2023 à 08:11

  Bel hôtel, pratique pour le transit de CDG, navette gratuite. On entend un peu les avions quand même.
• LAURENT.H

  2 / 5

  Le 13/04/2023 à 06:05

  Accueil lamentable. Explications incompréhensible. On a l'impression de déranger. Propose la veille de commander Uber et le lendemain ce n'est plus possible. Restaurant refuse le service a 21h40 car va fermer a 22h . Lamentable
• lula.g

  2 / 5

  Le 07/04/2023 à 17:15

  Un peu cher pour ce que c est, le 3 etage est juste infecté. L. Odeur d accueil dans le couloir !! Changer les aspirateurs c est juste pas possible !!! Mettre à jour votre site, restaurant Japonais !!! A quelle heure c est annoncé !!??? Pizza à emporter !!? Et la totale le parking à 20€ quand c est possible pour les résidents de l hôtel alors que la moquette n est pas changé (20€ le m2) c est une idée pour retrouver des étoiles. Enfin, que dire, j étais de passage en famille pour le week-end de Pâque Bonne continuation à vous
• Franciane.b

  1 / 5

  Le 29/03/2023 à 00:34

  Logée dans cet hôtel suite a une annulation de vol. L’Hôtel est situé a une distance raisonnable de l’aéroport. Petit déjeuner copieux et varié, seul point positif pour moi. Hall d’accueil propre et « luxueux » Mais les chambres sont des catastrophes; moquette sale et tachée (cf photo), fenêtre qui ne ferme pas en plein mois de Février et bruit de l’autoroute toute la nuit. Wc et robinetterie entartrés et tachés (cf. photo), odeur de renfermé. Si vous n’êtes pas contraint d’y passer la nuit suite a une annulation de vol, passez votre chemin!!! Une rénovation est OBLIGATOIRE, c’est une honte de proposer des chambres dans cet état a des touristes qui auront une mauvaise image de la France et Paris. Cordialement, Une voyageuse qui n’a pas eu le choix de rester!
• Cornélia.i

  1 / 5

  Le 28/03/2023 à 13:22

  Isolation médiocre ! On entend tous les avions , les bus et les gens qui parlent. Les femmes de ménages qui tentent très tôt de rentrer dans la chambre !!! Elles sont rentrées dans la chambre à 7h du matin quand j’avais enfin trouvé le sommeil !!! Dame a l’accueil hyper désagréable !!! Déco vieillot, tache sur un cousin et sur le lit . Parking payant 20 euros ! On a voulu nous faire payer aussi 20 euros car on a demandé des peignoirs à prêter pour aller à la piscine ! Je ne reviendrai plus jamais
• Axelle.a

  5 / 5

  Le 23/03/2023 à 10:28

  Magnifique expérience, j'ai séjourné quelques jours dans cet hôtel afin de m'y reposer. Grande piscine chauffée intérieure, salle de sport, un hall très spacieux et joliment décoré. Le personnel correct ni bon, ni mauvais mais respectueux. Les chambres sont grandes . Que dire de plus .
• Tintin.i

  1 / 5

  Le 12/03/2023 à 14:56

  Hotel qui se dégrade, clientèle bizarre, ma 4 ème visite et toujours aussi bruyant ( client et avions )J'ai testé un autre hôtel dans la même zone et c est le jour et la nuit pour environ 10€ de plus.
• Alex.o

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 13:24

  Super rapport qualité prix. Très bon hôtel pour une nuit avant un départ à l'aéroport à côté.
• Fitia.2

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 17:01

  La chambre est grande, avec bouilloire et frigidaire, table.. Grande salle de bain avec baignoire. Accès à la piscine et espace remise en forme. Le personnel est accueillant et à l'écoute des besoins. La navette est très pratique et le chauffeur serviable. L'hotel est bien situé, des restaurants et supérettes pas très loin à pied, des espaces verts et petites aires de jeux proches, proche de station bus. Prix très compétitif pour 2 nuits en février.
• Marc.o

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 03:36

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel après un vol annulé . Cet hôtel est vétuste et mal entretenu 😮. En ce qui concerne le repas offert c’était une petite part de pizza réchauffé dans un petit grill . Vraiment pas bon 🤢
• Jean-Jacques.r

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 08:03

  Hôtel bien situé par rapport à l'aéroport. Moquettes un peu vieillotte. Personnel charmant. Bon petit déjeuner. Une caution dont je ne comprends pas la nécessité.
• caroline.i

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 16:14

  Accés tres pratique depuis le terminal 3 de l aéroport ou selon votre heure d arrivee navette gratuite de l hotel. Hotel peut être un peu ancien mais avec beaucoup d espace au niveau de la réception, du pub et des chambres spacieuses. Tres propre et surtout une grande piscine couverte.
• Maud.i

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 20:15

  Bon rapport qualité prix, l'hôtel est en cours de rafraîchissement donc n'en sera que plus agréable par la suite. Accueil et personnel sympathique. J'y séjournerai à nouveau 👍
• Nicole.a

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 14:38

  Personnel accueillant et service parfait. Chambre calme.
• Coco.1

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 13:48

  Lors d'un déplacement professionnel j'ai pu séjourner dans cet hôtel. Si j'avais suivi les commentaires peut être n'aurais je pas osé... En fait l'hôtel a effectivement qq souffrances mais il est en travaux. J'ai pour ma part, séjourné dans une chambre propre et confortable Le personnel a été professionnel et bienveillant. Et la proximité aéroport/hôtel est parfaite. Je recommande cet établissement qui ne mérite pas autant d'acharnement. Je voyage beaucoup et de loin le Millenium même s'il est perfectible est un établissement recommandable à bien des égards.
• Christophe.E

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 13:13

  Encore une fois nous sommes venus dans cet hôtel et tout était parfait. La qualité et professionnalisme du personnel. Toujours a l'écoute des clients. Petit déjeuner parfait. Chambre et salle de bain très propre. Lors de demande de renseignements a la réception pour des transports nous avons rencontré le directeur de l'hôtel. Monsieur très charmant, il nous a parfaitement renseigné et nous a indiqué un parcours pour visiter Paris. Je vous conseille cet hôtel
• Celine.o

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 13:07

  Très bon souvenir de mon séjour dans l'hôtel qui répondait tout à fait à mes attentes : proximité aéroport, navettes fréquentes, accueil très sympathique, petits déjeuners copieux, chambre agréable... rien à redire, je recommande !
• nenes.

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 12:04

  Malgré les avis plutôt négatifs j’ai voulu vérifier de moi même après un voyage et nous avons été très bien accueilli avec mon mari , les prix sont abordables et la chambre très propre . Je conseille cette adresse ☺️
• Florian.e

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 19:38

  Bon rapport qualité prix. L'hôtel aurait besoin d'un rafraîchissement au niveau des chambres mais globalement l'hôtel est propre et bien équipé.
• ravinder.i

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 11:24

  DONT COME TO THIS HOTEL very disappointed from hotel staff wifi was not working all day all night and the shuttle driver i requested SHUTTLE DRIVER THAT IF he can drop to terminal 1 instead of terminal 3 he asked 100€ EXTRA when the shuttle is free i request him that i have a baby with me but he was very rude he told me it’s not his duty 0 stars to hotel NE VENEZ PAS DANS CET HOTEL très déçu par le personnel de l'hôtel le wifi ne fonctionnait pas toute la journée toute la nuit et le chauffeur de la navette J'ai demandé SHUTTLE DRIVER QUE S'il peut descendre au terminal 1 au lieu du terminal 3 il a demandé 100€ SUPPLÉMENTAIRES alors que la navette est gratuite je lui demande d'avoir un bébé avec moi mais il a été très impoli, il m'a dit que ce n'était pas son devoir 0 étoiles à l'hôtel
• M.a

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 19:02

  Hôtel qui en jette… en photo. La vérité est tout autre, chambre sale, couloirs avec des assiettes pleines de nourriture à même le sol et personnel peu agréable. Je déconseille vivement.
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:27

  Certes un peu démodé mais toute l'équipe est tellement super !
• Madame.U

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 22:11

  C'est ressemble le style vintage. Chambre standard double coûte 95 euro environ 30 m² (le prix sur internet) Le réceptionniste est agéable. La chambre est un peu froide en hiver même j'ai mis le chauffage au maximum, je crois 19 dégrés comme chez moi. Je suis passée une nuit pour annulation de vol du Vietnam Airlines. Le dinner était moyen par contre le prix est correct (je n'ai pas payé car Vietnam Airlines a payé mais je l'ai vu sur la carte de menu). Le petit déjeuner était bon mais il y a nombreuse de nouritures salés et sucrés (STYLE EUROPE). Si quelqu'un dit c'est 4 étoiles, c'est trop puisque un hôtel comme ça au Vietnam, c'est 3 étoiles.
• S.

  1 / 5

  Le 14/12/2022 à 11:33

  Fraude à l'encontre des touristes Bien qu'ils aient payé au moment de la réservation, on leur a également demandé de payer au moment du départ. Aucune réponse aux demandes de remboursement.
• Eliot.O

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 08:04

  Très bon rapport qualité prix. Réceptionnistes très sympas, parking parfait, chambre très agréable, belle piscine et resto japonais très bon. À recommander sans hésiter. Emplacement idéal, très proche de Roissy, et service de navette inclus.
• catherine.

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:20

  J'ai téléphoné à plusieurs reprises à mon arrivée au terminal pour la navette. Le veilleur de nuit n'a jamais répondu. conclusion 2O Euros de taxi payé. A mon arrivée à la réception, il m'a soutenu qu'il répondait toujours.... Le restaurant était fermé et pas de sandwichs ou autre encas.... Déception dans les chambres . Salle de bain sale porte de douche cassée et fuite du robinet, traces de moisissures....Chambre minuscule et ménage laisse à désirer .....Ce n'est pas un 4 étoiles...... le personnel est démotivé et l'hôtel malgré un hall clinquant semble proche de la fermeture....
• Jean-Charles.e

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 17:38

  Hôtel vieillot, chambre d’un autre temps. Ne consommez surtout pas au restaurant, la nourriture est horrible. A déconseiller.
• Valerie.i

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:41

  Des points positifs personnel sympathique, petit déjeuner très copieux,le hall et les salons très sympa par contre les chambres aïe !!! Peu de luminosité,pas très propres petit conseil il faut investir dans des brosses WC😉
• fastand.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:14

  Aladin est le meilleur réceptionniste que j ai rencontré dans ma vie et l equipe du restaurant au petit déjeuner est juste formidable et exceptionnelle. Il faudrait juste un rafraîchissement aux chambres et les couloirs. Et dommage pour le hammam et le sauna.
• Vai.h

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 07:57

  Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel pour être près du parc Astérix. L'entrée est luxueuse mais accueil distant et déception lorsqu'on monte dans les chambres. Odeur de "renfermé" dans les couloirs, hôtel vieillot, moquette sale mais les chambres sont grandes. Et surtout gros hic, pas de parking gratuit pour les clients (parking au sous sol a 20€) alors qu'il y a un petit parking de 5 places juste a l'entrée de l'hôtel et même vide la réception nous dit "non il faut aller au sous sol". On ne reviendra pas
• DOMINIQUE.E

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 06:58

  C’est pas ma première nuit dans cette hôtel j’ai séjourné plusieurs fois pour affaire et une nuit pour un passage à Paris pour affaire. À mon arrivé à Paris j’ai contacté l’hôtel pour la navette super le chauffeur très agréable rien à dire et le lendemain matin à 10h45 la navette pour le terminal et la avec 2 personnage très désagréable et qui n’as rien compris sur le service de navette et en plus qui n’est pas de l’hôtel vu que c’est de la sous traitance. Le comble c’est que la dame du l’accueil si et mis aussi, j’avais pas connu sa avant et la voir c’est gens vous parlez comme un ….. et vous dire de descendre de la navette si vous êtes pas content.. Alors Monsieur le directeur de l’hôtel apprenez à votre personnel à mieux s’adresser au client et au chauffeur de navette d’éviter tout commentaire sur vos clients si vous souhaitez les garder et les voir revenir et de respecter les horaires car si vous affichez des histoires c’est pas pour faire jolie ou juste parce qu’il faut l’afficher.. C’est dommage juste ce petit détail à fait que ma journée avait mal commencé et ce manque de savoir être me rappelle que je suis à Roissy…
• CLIMATISATION.o

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 08:50

  Très bon hôtel super confortable et spacieux rien à dire top top qualité prix
• Matahi.a

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 15:02

  A éviter. Accueil froid, hôtel assez salubre. Le pire c'est qu'il n'en pas de parking gratuit. Le parking payant est a fuir, je déconseille cette hôtel. Aller voir ailleurs c'est mieux.
• A.

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 11:40

  Hôtel catastrophique accueil insolent j’ai payer 500€ pour quond ose s’adresser mal mais plus jamais éviter cette hôtel
• DEJOIE.e

  2 / 5

  Le 30/09/2022 à 22:15

  Séjour suite à une correspondance loupée, accueil a l’hôtel parfait, chambre dans leur jus mais bien. Bar de l’hôtel devant fermer a 1h, puis finalement le barman vous refuse de vous servir à minuit car ce dernier est fatigué de sa journée. Commercialement zéro. Une reconversion est nécessaire.
• laurence.

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 08:48

  Bel hôtel avec une restauration rapide correct. Un deuxième coussin ne serait pas de trop .
• Bruno.

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 15:26

  Accueil froid par ce mois de septembre, un peu comme la douche... froide également (lorsque signalé ce matin, la personne au comptoir qui ne m'a pas regardé une seule fois, m'a dit être déjà au courant, mais pas d'excuses ou de solution). Voyage dans le temps dans une chambre ancienne au mobilier désuet. ⭐⭐⭐ pour le buffet et sa redresse, merci Madame.
• Anthony.i

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 10:48

  En voyage professionnel je séjourne dans cette établissement qui semble top mais l'accueil du "responsable" présent ce soir là laisse à désirer. Vous pouvez mieux faire
• Tharmarasa.a

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:05

  Nous devons passer 4 jours dans l'établissement mais au bout de la première nuit nous avons quitté les lieux. Chambre pas très propres, salle de bain propreté 0 aussi. Le hall est très luxueux mais la chambre ne suit pas. Les photos sont trompeuses sur le site ! Nous ne recommandons pas !
• Alexis.

  2 / 5

  Le 07/09/2022 à 04:44

  Après 1h15 à attendre la navette, j'ai renoncé et ai pris un taxi, pas de navette avant 6h45 le matin. Réception en sous-effectif, difficile à avoir au téléphone et attente à l'arrivée. La clim ne fonctionnait pas bien. Le matelas (deux matelas simples côte à côte) n'était pas très confortable. Produits de toilettes limités (pas de shampoing).
• Laurent.i

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:58

  Monsieur, J aimerais pouvoir dire de votre établissement du bien, mais après un accueil correct à 2h30 du matin hier nous sommes rentrés dans une 1ere chambre la 426 et les rideaux ne pouvaient pas se fermer et étaient dans un état impossible donc après l avoir signalé à la réception , gentilment celle-ci nous a changé de chambre pour une suite la chambre 416. A peine nous rentrions dans cette suite que nous constations que la climatisation était détruite(boîte de commande qui pendait av les files électriques apparant)que les rideaux étaient vieux ne couvrant pas la totalité de la fenêtre , qu une des fenêtres ne pouvait pas s ouvrir , qu une lampe de chevet ne fonctionnait pas! Pour le bien de votre établissement je suggère que vous acceleriez les travaux ; On ne peut pas accueillir les clients de cette façon et la qualité du petit déjeuner ne peut pas tout combler! (Restaurant fermé l ap midi et vitres de la piscine deplorables) En conséquence je demande un remboursement du coût investit pour ma chambre lors de mon sejour. Cordialement, Laurentgirma06.77.52.46.71.
• Piello.R

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 21:39

  On sent que la pandémie de covid19 a fait son effet mais l hôtel Millennium reste un endroit agréable. La canicule n'a pas trop d'effet avec un bon AC . Bien situé pas loin des attractions facile donc possibilités d'avoir des vtc à tout moment. Le petit déjeuner est toujours convivial et copieux une belle offre pour se donner des forces pour l'entame de la journée. Petit bémol faire attention à la visibilité des navettes des personnes un peu filou en profite à cause des horaires de passage un peu éparses
• marielle.a

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:37

  Je déconseille fortement cet hôtel qui propose une navette gratuite pour l'aéroport. Les navettes ne respectent pas les horaires et l'hôtel s'en moque. Nous avons attendu près d'1h30 à l'aéroport et l'hôtel ne répond pas au téléphone. Les chambres sont vieillottes, le petit déj à 20euros par personne, bref nous n'y retournerons pas
• Snowsethy.

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:35

  Un bon dans le temps, mais pas de la meilleure façon qui soit. Hotel qui a besoin de rénovation, tant pour la décoration que pour son utilisation (même si des travaux de mise en place d'une nouvelle moquette sont en cours au 4e étage). Des appareils venu d'un autre temps jonche le mur. De la robinetterie à changer... En 2022, se trouver face à un lit dépourvu de prise électrique disponible : impensable, mais ce fut le cas. Nous avons du débrancher la lampe de chevet pour pouvoir brancher nos téléphones. Petit désagrément également lorsque nous avons voulu ouvrir la chambre, sans que la carte magnétique ne fonctionne. Après plusieurs allé-retour à l'accueil, on nous a changé de chambre pour une autre où la chasse d'eau était en panne... Cependant la réactivité du réceptionniste est à remarquer. Il nous a d'ailleurs présenté ses excuses. L'hôtel manque aussi d'insonorisation, aucun bruit de nous échappait. La clientèle se permet de laisser des déchets dans le couloir (bouteilles d'alcool vide, sachets de fast food...) ce qui ne fait pas bonne impression. La moquette était également sale. Au petit déjeuner : 9h55 : "FINISH FINISH" se mets à hurler celle qui gère les petit-déjeuner, empêchant ceux qui le désire de se servir un dernier morceau de pastèque... Par ailleurs, cette même personne hurle sur les clients : vive l'ambiance. A bien refroidir l'ambiance pour toute les personnes présentes autour... Pour rappel, aucune indication des horaires du petit déjeuner était présente dans l'hôtel, ce qui a induit des clients à se présenter assez tardivement. En revanche, la literie était propre et confortable. Ps : le bar était fermé... Dommage c'était ce qui m'a fait réservé la bas... Un bar qui était censé être ouvert jusqu'à 1h du matin... Bref, cela ne vaut pas 4 étoiles.
• A.c

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:52

  Très grande chambre, bonne literie. Mais les chambres côté vrue sont bruyantes (ne parlons pas des avions...), mais je n'ai rien entendu venant des chambres autour (soit bonne isolation, soit personne....). Mais attention pour les navettes , en arrivant à CDG 2. Elles sont très limitées, à des heures "precisies". Sinon, la venue en taxi coûte 30 a 35€/pers. Le restaurant n'est pas terrible...
• Svetlana.u

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:12

  Agréable surprise malgré les avis moyens. Hôtel très correct, personnel sympathique, bar à sushis excellent.
• Dupont.u

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 20:02

  A FUIR! Incompétence Notoire à tous les niveaux. Un personnel d´accueil sans aucune éducation, aucune manière. Avec un joli accent de la banlieue Parisienne, (zy va:...) agressivité en plus. A FUIR!!!!!!!
• Houria.m

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:10

  Arrivée tard le soir Gaetan le responsable et venue car il y avait du monde un sourire et toute les explications parfaites la c est un 4 étoiles 🌟
• abdelouahab.h

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:22

  Est il possible de mettre zéro ? Réception désolé ils ont pas de réception Chambre médiocre ……. Bref à éviter !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour abdelouahab, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience dans l’hôtel. Nous avons pris en compte tous les points que vous aviez émis dans votre commentaire. L’hôtel rencontre actuellement des changements pour améliorer nos services. En ce qui concerne le parking, les chambres, le restaurant qui sont en cours de rénovation. Cordialement
• AL.A

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 00:11

  Venu suite à une annulation de vol, très mal accueilli et orienté. On nous a demandé d’aller voir les réceptionnistes pour les infos du vol de remplacement, je vais voir la personne en réception limite je m’en prend une. Propreté je vous raconte pas vous verrez sur les photos. Dommage qu’il n’y a eu aucun entretien pendant la période Covid. Déco tchip des années 80. En tout cas plus jamais dans cette établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Malheureusement, nous ne possédons pas les informations nécessaires concernant les horaires des vols des compagnies aériennes. L’hôtel rencontre actuellement des changements pour améliorer nos services. En ce qui concerne le parking, les chambres, le restaurant est en cours de rénovations. Cordialement,
• Massari.�

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:40

  Hôtel choisi pour sa proximité avec l'aéroport. Bien se renseigner sur le service navette proposé pour éviter les mauvaises surprises. Chambre vieillottes, vaisselle qui traine dans les couloirs ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Massari, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience dans l’hôtel. Nous avons pris en compte tous les points que vous aviez émis dans votre commentaire. L’hôtel rencontre actuellement des changements pour améliorer nos services. Notre navette est assurée tous les jours et à toute heure Depuis l'hôtel : de 6h45 à 10h45 et de 16h45 à 22h45 Depuis le terminal 2 Gare RER/TGV de 7h à 11h et de 17h à 23h
• MyFirst.y

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:08

  J’y ai passé une nuit aux frais d’Air France après avoir raté mon vol. Malheureusement ce hôtel n’a pas contribué à améliorer une humeur déjà au plus bas. L’hôtel est présenté comme un 4 étoile, ne mérite même pas trois, tout est à refaire. Le restaurant de type ”fast food”. Très déçu. Le personnel est par contre sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, le service client est très important pour nous, comme pour la qualité de notre hôtel. Nous avons fait un point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Des travaux de rénovation sont en cours dans l'hôtel. Notre restaurant Moon Sushi est ouvert midi et soir. Notre bar vous propose une carte snacking pour le déjeuner et le dîner. Notre navette est assurée tous les jours et à toute heure Depuis l'hôtel : de 6h45 à 10h45 et de 16h45 à 22h45 Depuis le terminal 2 Gare RER/TGV de 7h à 11h et de 17h à 23h Cordialement
• Capucine.r

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:04

  Personnel à l'écoute notamment celui de la réception (un grand merci à Ali). Bel établissement, propre et tout proche de l'aéroport Roissy CDG avec en plus une navette.💯💯💯💯💯💯 (séjour du 25 au 27 juin 2022, CH 217.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Capucine , Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,
• Jessica.O

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:40

  Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile Chambre sale, taches sur la fenêtre qui est resté tout le long de mon séjour de 4 nuits malgré nos remarques à la reception Débit de ma carte bancaire sans faire le remboursement dans les temps alors qu’ils ont été payés par mon assureur Personnel de la réception à revoir pour certains Ne vaut pas du tout ses 4 étoiles aussi bien à cause des chambres de la propreté des services Hôtel à éviter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, le service client est très important pour nous, comme pour la qualité de notre hôtel. Nous avons fait un point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau, très prochainement, à l'hôtel Millennium Roissy Charles de Gaulle. Cordialement
• Anna.S

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:32

  Un accueil glacial, une déco datant des années 60, des traces de saletés ici et là… C’est vraiment dommage d’avoir tous ces points négatifs quand on voit le prix. Cependant, la piscine était bien entretenue, et la literie de très bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous avons bien noté vos remarques et l'équipe de direction travaille dur pour améliorer les standards. Cordialement, L'équipe du Millennium CDG
• Stephan.o

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:23

  La décoration des chambres commence à dater, dommage, personnel sympa, piscine agréable mais le temps passe alors les travaux sont nécessaires

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvie.D

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 11:54

  Un accueil, à l'arrivée très distant. L'hôtel est viellot, des chambres qui nous replongent dans une atmosphère des années 60...et la salle de bain...à refaire au même titre que la moquette de couloirs. Petit-déjeuner continental correct et fourni. Un chef très sympa. Piscine agréable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Essence.l

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 06:47

  Ô secours hotel à fuir vraiment très très déçu. Pour un hôtel 4 étoiles il n est vraiment pas à la hauteur hotel vétuste. Climatisation qui ne marchait pas coupure électrique. Trou dans moquette au sol Climatisation qui fuit qui s arrête et reprend en pleine canicule. On a dut changer de chambre jacuzzi hammam sauna fermé le week-end une fois sur place on est averti. Piscine trop petite car beaucoup d enfant. 2 chaises à l intérieur seulement pour y déposé affaires. C est un gag cette hotel vraiment tout le monde pendant mon séjour était mécontent ou à dut changer de chambre. Vous allez dans la salle de bai et coupure et ça revient et ça repart on s aurait cru dans stranger thing saison 1. Sérieusement j en rigole maintenant mais sur le moment j avais envie de fuir j ai très mal dormi j avais chaud ça sentait mauvais le tapis vieux. Seul cotés positif l entrée qui est beau et quand vous allez dans couloir en bas et petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous avons bien noté vos remarques et l'équipe de direction met tout en œuvre pour améliorer les standards. Cordialement, L'équipe du Millennium CDG
• Mehdi.o

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:16

  Hôtel catastrophique , acceuil déplorable aucune organisation. Nous avons réservé une chambre pour 2 que nous avons payer 78e. Incluant la piscine soit disant illimité de 7h à 22h30. Je précise qu'il fait 39 degrés et que nous voulions profiter de la piscine. Arriver à l'hôtel accueil horrible une queue interminable et uniquement des personnes mécontentes. Arriver dans la chambre aucune clime chaleur atroce aucun ventilateur également. Frigo qui ne fonctionne pas. Et hôtel très sale. En ce qui concerne la piscine la dame de l'accueil me dit "ce sont des créneaux de 30min par chambre mais la il ya du monde faite comme vous voulez". Résultat piscine rempli . Bien évidemment nous avons pas profité de la piscine. Et nous sommes parti de l'hôtel sans y passer la nuit comme prévu. Je n'y remetterai plus jamais les pieds. À fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous avons bien noté vos remarques et l'équipe de direction met tout en œuvre pour améliorer les standards. Cordialement, L'équipe du Millennium CDG
• Manuel.n

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:27

  Même si le lobby, le resto ou le bar sont plus ou moins propes et modernisées, les couloirs et les chambres sont assez négligés: la moquette est très vieille et pas propre. Les meubles sont totalement envieillis et dans un mauvais état. Cependant, ce n'es pas le pire. En effet, sauf l'exception d'un monsieur très professionnel, le reste du personnel à la réception est plutôt sans formation ou pas prêt au service aux clients, en plus d'une manque totale de politesse. Ces sont ces vieilles gloires d'hôtels qui nous menent à faire des réservations dans les nouvelles chaînes...Vraiment déceptioné.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous avons bien noté vos remarques et l'équipe de direction met tout en œuvre pour améliorer les standards. Cordialement, L'équipe du Millennium CDG
• Christophe.a

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:15

  4 nuits lors du denier salon sur villepinte. Le personnel est sympa et fait son maximum avec ce qu’ils ont…Hôtel devenu vétuste, qui est resté dans son jus! Chambre spacieuse, bonne literie. Air conditioning au bord de la rupture… Breakfast très commun, pas de toster; incroyable !! A éviter si vous le pouvez…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous avons bien noté vos remarques et l'équipe de direction met tout en œuvre pour améliorer les standards. Cordialement, L'équipe du Millennium CDG
• Soumaya.y

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:50

  Les réceptionnistes étaient visiblement débordés et en sous effectif , ce qui nous a vallu d'être reçus au bout de plus de 30 minutes. Et de manière désagréable. La chambre était très propre, spacieuse ,et confortable mais par une journée à presque 30 degrés, la climatisation ne fonctionnait pas ( uniquement de l'air chaud ). A l'appel de la réception pour les informer du problème, on m'indique qu'il n'y a plus d'équipe technique sur place et aucune solution de dédommagement ou de changement de chambre n'est proposée. Nous ne reviendrons sûrement pas dans cet hôtel ou le service laisse à désirer. Aucun problème à signaler sur le reste des équipements ( baignoire , tv , lit, coin café etc).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, le service client est très important pour nous, comme pour la qualité de notre hôtel. Nous avons fait un point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau, très prochainement, à l'hôtel Millennium Roissy Charles de Gaulle.
• Ken.c

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 08:07

  Moi et mes collègues avons séjourné dans cette hôtel pendant une semaine, lors des journées internationale du composite. Le service était aux petits soins, le petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,
• Xavier.e

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 07:04

  Hôtel resté dans les années 80. Moquette vétuste et tachée, équipements anciens (pas de prise USB), clim à bout de souffle. Il faisait 30 degrés à notre arrivée, chasse d’eau des toilettes en panne, VLC sales, lit qui grince, restaurant snac très bas de gamme et beaucoup d’attente. Traces de gras sur les meubles… vraiment honteux pour un 4*. Pour moi c’est un deux étoiles… pas de lampe de chevet …

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour : JVCom Cthulhus Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, le service client est très important pour nous, comme pour la qualité de notre hôtel. Nous avons fait un point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau, très prochainement, à l'hôtel Millennium Roissy Charles de Gaulle. Cordialement
• Yves.u

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 19:56

  Très déçu par cet hotel. Aucun service de restauration, pas de service bar. La chambre sent le renfermé et pas de climatisation. La salle de bain est propre mais l’évier est bouché.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yves Dufalx, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, le service client est très important pour nous, comme pour la qualité de notre hôtel. Nous avons fait un point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau, très prochainement, à l'hôtel Millennium Roissy Charles de Gaulle.
• Selin.k

  2 / 5

  Le 17/05/2022 à 14:02

  Ne vaut pas ses quatre étoiles maximum deux et encore… chambre très vieillot pas assez de prise et encore mal disposé surtout si vous souhaitez utiliser le fer à repasser… pas d’eau de bouteille alors que dans les informations de la réservation bar gratuit…pommeau de douche hs… parking à 20€ par jour mais en allant les voir tarif moitié prix à croire ils se font une marge dessus… petit déjeuner à 9h30 plus rien et pas renouvelé…
• Gilles.o

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:09

  Hotel choisi pour sa proximité de l'aéroport, et l'annonce faite de l'existence de navettes pour l'aéroport. En fait, il s'avère que les navettes ne fonctionnent pas aux horaires annoncés, et que le transport pour l'aéroport coûte 35€ au lieu de la gratuité. De plus, compte tenu de l'ouverture tardive des petits déjeuners, incompatible avec mon départ pour l'aéroport, j'ai payé sans possibilité de me faire rembourser les 2 petits déjeuners. Mais ce n'est que dans la suite logique de ce que propose cet hôtel ! Service minimum pour un tarif maximum. Même pas une bouteille d'eau. 2 malheureux gobelets en carton et 2 dosettes de café, à faire avec l'eau du robinet. Idem pour les produits de salle de bain. Je vous laisse juger avec les photos jointes. Pour avoir une brosse à dents ou du gel douche, passez à la caisse au distributeur dans le lobby. Pas de WC indépendant, une climatisation poussive d'un autre siècle... Une moquette râpée et tachée dans la chambre, des carreaux de faïence cassés dans la salle de bains... Bref, une prestation indigne d'un 4*, qui devrait très rapidement être reclassifié à la prochaine inspection, pour une chambre dont le tarif affiché est tout de même de 480€ la nuitée, plus 20€ de petit déjeuner (non remboursable même si vous ne pouvez pas le prendre). Et, comble de la mesquinerie, pour le prix d'un 1/2 SMIC la nuit, ils ne sont pas capables d'inclure la taxe de séjour. Bref, à fuir avant d'avoir réservé. Je recommande de ne surtout pas réserver dans cet établissement et d'aller voir ailleurs où vous trouverez très certainement mieux pour beaucoup moins cher ! J'espère que cet avis permettra à d'autres de ne pas se faire arnaquer comme je l'ai été !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Gilles, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, le service client est très important pour nous, comme pour la qualité de notre hôtel. Nous avons fait un point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau, très prochainement, à l'hôtel Millennium Roissy Charles de Gaulle.
• Steve.e

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 14:01

  Bon service, chambre confortable mais manquant de prises pour brancher nos téléphones et ordinateurs. Bon déjeûner buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,
• Duponté.u

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 22:22

  Hôtel très correct (et bon restaurant sushi) MAIS très difficile de le rejoindre car quasiment pas de navettes (et aucune entre 10h45 et 16h45) pour ou venant des terminaux !!!!!Et comble du comble .Au moment de quitter l'hôtel et alors que j'étais dans la rue en train de réserver un Uber pour aller aux Terminaux ; le chauffeur de la navette Millénium passe à mon côté, je l'interpelle et lui demande s'il va aux terminaux ; sa réponse :" vous me donnez combien ?" Je crois rêver mais même si ça me dégoûte et que cette méthode d'arnaque me rapelle les pays sous développés dans lesquels je vais souvent; je lui réponds du tac o tac :"5 euros?" ...il fait la moue...je l'envoie balader ....J'hallucine !!!Je ne suis pas prêt de revenir dans cet hôtel !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et d'avoir apprécié notre établissement et notre restaurant Japonais Moon Sushi. Nous sommes réellement navrés pour cette mauvaise expérience avec le service de navette, le service client est très important pour nous, comme pour la qualité de notre hôtel. Afin que nous puissions faire une enquête auprès de notre personnel, pourriez-vous nous contacter par téléphone au 01.34.29.33.33 et demander le service commercial. Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 21:38

  3 nuits et 2 jours de séminaire d'entreprise, chambre non luxueuse mais franchement digne d'un 4*, literie impeccable, j'y ai dormi comme un bébé, restaurant moon sushi, au top. Mérite bien plus que les avis reçus sur google, nous avions des appréhensions suite aux avis lu, et franchement rien a redire! Nous avons même profité de la piscine! Merci à tout le personnel!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,
• Morgane.e

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 17:22

  Une équipe super, dévouée, réactive, à l'écoute ... et tant d'autres synonymes ! Un grand grand merci à tous, de Nora la super réceptionniste, à Malik et Jacky au bar et à la cuisine, et au directeur de l'hôtel et Fabienne sans qui rien de tout cela n'aurait été possible ! Grâce à vous, nous avons passé un EXCELLENT séminaire ! Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,
• Graulich.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 17:49

  Personnel au top, accueil comme au bar. Bonne pizza belle chambre. Je recommande. De plus la navette pour l'aéroport est offerte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,
• Erika.a

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 10:23

  Je met 5 étoiles juste pour l accueil, l amabilité, et le service du personnel, mais dommage que l hôtel ne soit pas à la hauteur du personnel. Nous avons comme même passé un agréable week-end très reposant, l hôtel est très silencieux. Encore merci pour votre accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,
• Aneline.i

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 13:50

  Rapport qualité prix très bon, piscine cool, très grande chambre et réceptionniste très aimable et serviable ! Je recommande ! (seul bémol prix du parking)

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Hilaire, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau !
• Laura.i

  3 / 5

  Le 22/12/2021 à 22:54

  Certains disent que cet hôtel est pas terrible mais franchement payé 65€ pour 1 nuit avec l’accès à la piscine par créneau de 30 minutes , et salle de sport. Les chambres sont correctes décorations assez datées mais original , télévision en plus. Personnel gentil et agréable.Franchement c’est pas mal, seul hic, le parking est payant et l’entrée se fait au sous sol c’est dommage..

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Hilaire, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau !
• Khun.i

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 12:30

  - 5 ⭐️ hôtel qui ne respecte pas les clients arrivés à cdg l hôtel vous promet une navette mais 2h d’attente tjrs rien j’ai fini par prendre 1 taxi, literie pour 1 personne pas pour 2. Petit déjeuner on ne vous propose même pas de menu on vous impose des œuf un café pour 100€ je pense que vous pourrais trouver mieux même ibis hôtel . Ne parlons pas des couloirs en poussière même pas nettoyer, quand on fait des travaux c mieux de fermé. En gros je vous le déconseille fortement allez au Novotel ou ibis même 100fois mieux.

  Réponse du propriétaire :
  M , Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, le service client est très important pour nous, comme pour la qualité de notre hôtel. Nous ferons un point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau, très prochainement, à l'hôtel Millennium Roissy Charles de Gaulle. Cordialement,
• Fanny.R

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 15:14

  Mail envoyé à l'hôtel suite à notre séjour : Bonjour, Nous avons passé une nuit dans votre hôtel (ma compagne, sa fille, ma fille et moi-même) du samedi 11 décembre au dimanche 12 décembre 2021 (chambres 135 et 158). Je tiens à vous écrire car d’après le standing de votre hôtel 4 étoiles annoncé sur le site Booking.com nous avions hâte d’y venir passer la nuit après notre journée à Disneyland, malheureusement notre déception est énorme… Je vous énumère donc les désagréments : parking souterrain glauque, des véhicules garés n’importe comment ne respectant pas le sens les emplacements de parking… des vieux meubles entreposés en quantité, des voitures insalubres, on ne savait pas si l’on était dans une brocante, une casse automobile ou un film d’horreur, nous n’étions vraiment pas rassurés de laisser notre véhicule à cet endroit. Chambre 135, pas de brosse à WC (ma conjointe a été ravie de passer après moi), de la rouille sur les robinetteries, eau du robinet non potable car des particules noires en sortent même après avoir laissé couler l’eau un moment, pas de bouteille d’eau dans la chambre, serviette de bain sale (taches noires dessus), chauffage s’allume et s’éteint mais ne se règle pas (le thermostat ne fonctionne pas), un lit 2 personnes avait été demandé et nous avons eu deux lits d’une personne rapprochés (impossible de dormir contre ma conjointe sans être sur la jonction des 2 matelas), la télé s’allumait toute seule nous avons dû la débrancher. chambre 158, pas de brosse à WC, robinetterie oxydée, plaque chasse d’eau oxydée, rideaux dans un sale état (déchirés) et ne s’ouvraient pas, trou dans la porte de la chambre (comme si il y avait eu une effraction), pas de bouteille d’eau, trou dans le bois du mur près de la fenêtre. Apparemment il y avait un mariage dans votre hôtel cette nuit là et des enfants n’ont pas arrêté d’aller et venir dans les couloirs de nos chambres en courant et criant. Étant donné l’heure tardive à laquelle nous sommes arrivés à l’Hôtel après notre journée à Disneyland, nous n’avons pas eu la force de redescendre à la réception pour faire part de tout cela au réceptionniste. Nous en avons donc parlé au réceptionniste le lendemain matin en libérant les lieux, qui nous a conseillé de vous écrire car il ne trouvait pas cela normal non plus. Nous sommes de METZ et revenons de temps en temps en région parisienne, nous sommes très sceptiques à l’idée de remettre les pieds au Millenium Roissy et ne pourront malheureusement pas le conseiller à notre entourage. Espérant que ce mail vous permettra d’améliorer vos points négatifs. Cordialement M. MULLER

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Muller, Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience que vous avez eu avec votre famille, le service client est très important pour nous, comme pour la qualité de notre hôtel. Nous avons fait un point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau, très prochainement, à l'hôtel Millennium Roissy Charles de Gaulle. Cordialement,
• Laure.u

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 16:50

  Une attente interminable au comptoir, dès l'arrivée. Réservation Groupon introuvable, mais bon, ils n'y peuvent rien. On paye plein pot, et là pas de jacuzzi, ni sauna, ni Hamam. Personne ne prévient, ni le personnel, ni le site internet. ET LA ILS OSENT ME DIRE QUE C'EST À MOI DE DEMANDER ??!!!! La demoiselle au comptoir est assez sympathique mais son collègue... Pas respectueux, très désagréable En résumé : FUYEZ!!!!
• Yacouba.a

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 13:40

  J'ai franchement pas trop aimé l'accueil et l'ambiance de l'hôtel. J'aurais aimé être plus mieux renseigné sur l'application qui me la proposer car se qu'on dit sur l'application n'est pas pareil que a l'accueil.
• Nicolas.

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 15:51

  Bon, beaucoup d’avis négatifs. Je dois dire que j’ai moi-même eu du mal entre la déco défraîchie, l’éclairage caverneux et le tv en panne. Oubliez le resto italien. Terminé. Ce sera sushis shop. Hôtel et chambre surchauffés 🥵
• Arleth.a

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 10:24

  Hotel à fuir,complètement honteux,on a fait une réservation avec le petit déjeuner inclus,un jour après notre départ on nous prélève 44€ soit disant c’est le petit-déjeuner 12€ chaque personne et 5€ de taux sans parler des taux que on a payé a la réservation. Un petit déjeuner désagréable 🤮 yaourt or date, la dame n’a même pas s’excuser,un petit barre de pain avec un petit barre de fromage +jambon pour 12€?c’est une blague. Je vous déconseille fortement cette hôtel
• guillaume.r

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 16:08

  Le tarif est très abordable mais vous allez vite comprendre pourquoi lors de votre séjour . L hôtel est dans un état déplorable . La déco est hors d âge et tout est abîmé . Lun des lire hôtel que j'ai fait en région parisienne. La literie est propre est correcte . A par les oreillers qui n'ont pas de taie mais juste glisses sous le drap. Le personnel est sympathique. Seul l assenceur est nickel !
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 05:30

  Hôtel à fuir, vraiment ! Il n’est pas propre, le personnel est pressant et désagréable. L’endroit pour retrouver la navette est très mal indiqué. Pas de navette avant 7h, heureusement que je me suis débrouillée seule, mais c’est dommage pour un hôtel à l’aéroport !! Bref, je n’ai trouvé que des points négatifs à cet hôtel, aussi bien sûr l’établissement que sur le personnel.
• Evan.l

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 22:41

  Nous sommes arrivées le 08 Septembre a 00:32, Nous avons effectué une réservation de dernière minute, arrivée à la réception, le réceptionniste nous demande de fournir ma pièce d’identité et celle de ma conjointe, Ma conjointe l’avais mais pas moi malheureusement.. surtout que la réservation été au nom de ma conjointe. c’est la première fois qu’on nous demande les deux pièces justificatifs physiques, nous avons demandé si on pouvais montrer ma pièce d’identité en photo, le réceptionniste n’était pas du tout prêt a nous écouter, il nous a clairement demandé d’annuler la réservation au lieu de trouver une solution. Il est incapable pour ce métier. La réservation étant non annulable non modifiable Nous sommes rentrés récupérer ma pièce d’identité. C’est complètement inacceptable. Nous reviendrons pas.
• Emilie.e

  1 / 5

  Le 03/07/2020 à 15:20

  Je vous déconseille totalement cet établissement , les chambres sont très vieille , sale et dans un très mauvais état . Une caution de 250 euros m’a été demandé à mon arrivé et bien évidemment l’on m’a assuré qu’elle me sera rendu, quelques jours après mon séjour la caution m’a été débité , avec une GRANDE difficulté , un personnel incompétent, j’ai réussi à être remboursé . Il faudrait le plus grand des rafraîchissements à cet établissement !
• julian.a

  1 / 5

  Le 21/04/2020 à 14:38

  Des gens foncièrement malhonnêtes, irresponsables, non-professionnels et accessoirement des voleurs ! Et je pèse mes mots. Après nous avoir loués pour 198€ de housses de chaises pour l'un des évènements de leur client à la date du 29 Octobre 2019 (et oui presque 6 mois maintenant) l'hôtel nous a, non seulement jamais payé, mais aussi jamais rendu la marchandise. Et ce malgré le passage de notre livreur à plusieurs reprises, des relances mails (8nov, 20nov, 23dec, 2 janv, 15 janv, 20 janv et 6 février) et téléphoniques. D'ailleurs, en appelant l'accueil de l'hôtel j'ai eu la chance de me faire raccrocher au nez à deux reprises et baladé de services en services plus incompétents les uns que les autres. Si vous avez la chance de tomber sur Mr Baron Alexandre, vous aurez à des belles paroles vous rassurant que la situation va être réglée avant fin de la semaine... Je vous fais pas un dessin cela fait 6 Mois que ça doit être réglé fin de semaine. Bref si vous en avez l'occasion, favorisez votre séjour dans un autre hotel qu'un dirigé par des gens malhonnêtes ! Merci de votre lecture
• Charlotte.a

  2 / 5

  Le 02/03/2020 à 16:46

  La literie est propre et relativement confortable. L'accueil chaleureux. Cependant la chambre et surtout la salle de bain sont en mauvais état : moisissures et saletés sont au rdv. Je penses que la chambre était anciennement fumeuse car l'odeur est très désagréable. Attention aux personnes asthmatique... Impossible de fermer les rideaux car ils sont cassés.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, nous vous remercions de votre séjour et de votre séjour et de votre avis. Nous travaillons à l'obtention d'un financement qui nous permettra de rafraîchir les chambres, les salles des bains et les couloirs. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt dans des meilleurs conditions. Cordialement
• Gaetan.r

  1 / 5

  Le 24/02/2020 à 07:27

  L'es corridor son delfraichi et vieux,la réceptionniste Maria...air de boeuf...on semble la déranger. J'avais réservé chambre supérieure....oufff Le tapis était vieux et tout taché, les rideaux brisé, le plafond tout craquelé, le mobilier vieux et abîmé et la salle de bain pas trop invitent... J'ai demandé de changé de chambre, chaude qu'il on fait. Oui plus acceptable...mais c comme il avait pas fini la décoration. Télé sur mur avec fil apoaramt, frigo parterre dans un coin,pas de commode et un lit double quand je voulais un King. Bref pas très agréable pour passer notre séjour de 5 nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre séjour que vous avez réservé via Expedia. Lors de votre départ anticipé, la seule raison que vous avez donné était le prix du parking duquel vous n'aurez pas été prévenu. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu identifier les informations pourtant claires et faciles sur le site de réservation. Lors de votre demande de changement, nous vous avons attribué une chambre rénové. Je me permets également de remarquer que vous avez réservé une chambre standard et que la première chambre correspond bien à votre réservation. Nous avons bien sur des lits King Size. Comme indiqué sur le site que vous avez utilisé pour la réservation, ces lits sont exclusivement dans nos Junior Suites ou Exécutive Suites. Je me permet également de remarquer que nous n'avons pas d'employée qui se nomme Maria et que nous n'acceptons pas le dénigrement de notre personnelle tel que vous l'avait fait.
• Charlotte.e

  1 / 5

  Le 16/01/2020 à 06:01

  Nous avons du attendre 20 minutes pour qu'on nous enregistre a l'accueil malgrê les 3 receptionnistese présents et un pré enregistrement fait en ligne la veille. La piscine était fermée, bien sur nous n'avions pas été informés. La chambre d'hotel était TRES vieillotte, sentait mauvais et la douche ne marchait pas, seulement la baignoire. L'hotel tout entier était sale et une mauvaise odeur flottait dans les couloirs. Aucun distributeur pour attrapper un snack, donc une fois le bar fermé plus aucun moyen de grignoter. La navette jusqu'a l'aeroport ne commence qu'a 5:15 du matin donc pour les vols de nuit ou plus tot que cette heure ci, obligés de payer un taxi. Evidement, nous n'avions pas été informés en avance de ce detail non plus. Enfin, le tout est deja très onéreux (boissons et nourriture au bar, chambres, parking, ... ) pour une qualité plutot médiocre, mais EN PLUS on autorise 250€ sur votre carte bancaire qu'on "annulera le jour de check out" sauf qu'évidement ce n'est pas fait en temps et en heure, ce qui nous oblige a attendre presque UNE SEMAINE pour pouvoir recuperer cet argent. De plus, si l'on appelle la reception pour demander des explications a ce sujet, leur receptionnistes, plutot impolis, vous rieront au nez. "Jean Marc" en particulier a été tres désobligeant les 3/4 fois que mon partenaire a telephoné pour exiger qu'on annule cette autorisation. -> NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS. -> I DO NOT RECOMMAND AT ALL.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cliente, nous vous remercions pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n'as pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien sur partagé en détail vos remarques avec les Chefs de Services concernées. Je suppose que vous étés venue en début d'année. La piscine a en effet du être fermé suite à une perte de Control de flux corporels d'un client, de la vidange et du nettoyage de la piscine et en suite le remplissage et mise à température de l'eau. Nous adaptons nos conseils en fonction des besoins des clients car les sites internet contiennent les renseignements en général mais ne vous donnent pas le détail des horaires des navettes pour l’aéroport comme vous avez pu le constater. Néanmoins je peu vous assurer que nous donnant le meilleurs indications selon vos besoins et cela implique un accueil qui peux se prolonger pour les clients suivants. Les Pré-autorisations (aujourd'hui appelé PLBS) effectués lors de arrivées sont en effet relâchés le jour du départ. Le délai de la "libération" de la somme dépends de la banque et de la qualité de contrat de carte bancaire. Il n'y a aucune action supplémentaire possible de notre part pour influencer les banques des clients. La pré-autorisation n'est pas un débit et le relâchement de notre part est immédiat. Nous avons établie une procédure qui garantie cette première action de relâcher la somme lors de votre départ. Toutefois nous avons rappelé à nos collègues qui ont pu vous répondre par téléphone l'importance du service client et l'importance de rester poli et serviable face au mécontentement d'un client.
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 10/01/2020 à 17:55

  Très bel hôtel cossu, on y est très à son aise et on se sent chez soi...même en cas de longue attente de son avion dans le salon de l'hôtel confortable... Personnel de l'accueil rigoureux mais sympathique. Excellent petit déjeuner continental dans un cadre accueillant; Service de navette efficace entre Paris CDG et l'hôtel. Belle parenthèse de sérénité entre 2 vols ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis. Nous continuerons nos efforts d'améliorer nos services et éperons pouvoir continuer sur des clients tel que vous afin de pouvoir démonter nos qualités. Dans l’attente de pouvoir vous accueillir bientôt à nouveau. Cordialement
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 17/12/2019 à 22:49

  Les chambres ne valent pas ce prix En transit, pris une suite. La totalité de la suite est à refaire. 2 salles de bain,coin salon ( pas de télé) peintures et tapisseries à refaire. Pour plus de 500€ la nuit ( 4h ) on s'attend à autre chose. Surtout que les chambres doivent être louées plusieurs fois dans la même journée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir choisie notre hôtel pour votre séjour d'une nuit du mois d'Avril 2019. Vous aviez réserve une chambre Standard au prix de 102€ et nous vous avons offert l'accès à une de nos deux suites exécutives. La Suite que vous avez occupée a été refaite entièrement en Décembre 2018. Il faut compter un supplément de 120€ sur le prix de la chambre standard si vous souhaitez la réservez en direct. D'une manière générale nous louons nos chambres une seule fois par jour étant donné que vous avez réserve pour une nuit. L'arrivée se fait à partir de 14h et le départ jusqu'à midi. Vous êtes en effet arrivée vers minuit et avez rendu la chambre à 7h du matin. Cordialement
• Renaud.u

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 19:41

  J'y viens régulièrement depuis 3 mois en passage par CDG ou en séminaire d'entreprise. Personnel très accueillant, notamment Sarah, Damiens Linda et Marjolaine. Excellent restaurant le midi et le soir, et aussi excellent petit-déjeuner. Chambres très calmes. Hôtel en cours de rénovation, ce qui est un bon point car certaines parties sont un peu vieillissantes. Piscine très bien. Bref, je recommande.
• Priscilla.r

  2 / 5

  Le 16/11/2019 à 22:25

  Globalement assez déçue des quelques heures passées dans l'hôtel (23h-9h30). Points positifs : -la proximité de l'aéroport, -le service de navettes (Black Line) avec une fréquence régulière de passage + plage horaires large (jusqu'à minuit) -le prix de la chambre (moins de 100€, petit-déjeuner inclus) -possibilité de commander à manger (au pub) jusqu'à 23h -très bonnes viennoiseries au petit-déjeuner Points négatifs : -difficultés d'avoir quelqu'un au téléphone. La 1ère fois, ça décroche, juste après le "allô", on me demande de patienter... au bout de quelques minutes d'attente, je finis pas raccrocher et rappeler. Personnel très speed. -Décoration d'un autre temps -finitions dans la chambre mal faites -personnel pas à la hauteur des 4 étoiles -pas de plafonnier dans la chambre, que des lampes et aucune sur les tables de chevet -petit-déjeuner assez classique et ne justifiant pas les 12€ Au final, la chambre valait le prix payé, soit 50% moins cher que les autres hôtels du quartier mais pas les 4 étoiles.
• Joëlle.a

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 14:22

  Si vous avez des doutes sur le sens d’incompétence, c’est l’endroit parfait pour les lever! Le service de table le soir pour un groupe (qui a transmis une semaine à l’avance ses choix de menu) 2 serveurs qui commencent par poser des cuillers auprès de ceux qui commencent par une soupe (cuillère à gauche… c’est un premier signe) ensuite les assiettes arrivent 2 par 2 (on n’a que 2 mains n’est-ce pas) et tournent autour de la table à la recherche de son destinataire, le serveur se penche sur chaque cavalier ou figure le nom du participant et son menu pour voir si peut-être ce pourrait être le bon, après 3 ou 4 tours, l’assiette atterrit (froide maintenant et en pleine coagulation..) devant son destinataire. 2 autres arrivent, et il faudra une heure de montre pour que les entrées soient servies. On recommence avec le plat principal, une autre heure et c’est évidemment toujours aussi froid. Entre temps on a demandé du vin, qui finit par arriver, la serveuse porte 2 verres à la fois, les dépose devant chaque convive, puis commence a verser du vin, elle commence à un bout de la table, va jusqu’au bout de la table et laisse la bouteille et ce qui reste dedans devant un commensal. L’autre côté de la table ne sera jamais servi… punis! Le dessert arrive, même cirque que je vous épargne. Pour le reste, la machine à café (mauvais) de la salle de conférence est systématiquement débranchée par le personnel et met une demie-heure à chauffer, fait trois café puis tombe en panne… pas de bol. Nulle part où se poser dans le lobby ou prendre un verre au calme, il y a bien un « Pub » qui fait plutôt machin de gare mais pour le calme on repassera, on y diffuse du métal… relax! Quant à la clim, on passe du trop chaud au courant d’air glacé en moins de temps qu’il ne me faut pour écrire ce billet. Mais il parait que la piscine est très bien.
• Enrick.a

  4 / 5

  Le 10/10/2019 à 17:08

  Navette gratuite depuis l'aéroport, mais l'hôtel est vieillissant, c'est dommage! Chambre confortable, silencieuse malgré son la proximité de l'aéroport. Le restaurant italien est très bien, la soirée peut finir au pub avec un service de qualité. Petit déjeuner dans les normes, mais personnel attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons obtenir un financement permettant de rafraîchir les chambres et les couloirs. Cordialement
• Guilhem.E

  1 / 5

  Le 29/09/2019 à 10:25

  Très déçu par ce 4 étoiles. Des odeurs désagréables dans la chambre. Une salle de bain brinqueballante. Baignoire émaillée. Porte serviette branlant. Moquette salle. Des traces de moisissures. Breff je ne recommande pas du tout.
• George.e

  4 / 5

  Le 28/09/2019 à 20:33

  Chambre réservée dans cet hôtel la veille d'un vol matinal. Après avoir lu les avis, j'étais perplexe avant d'arriver à cet hôtel. Mais rien à voir. Certes l'hôtel est vieillissant et a besoin d'un lifting pour attirer peut être une clientèle perdue, mais il reste un bon hôtel à côté de l'aéroport. Le personnel est réglo, la chambre spacieuse et le petit déjeuner succulent. Ravi d'y avoir passé la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, nous vous remercions de votre séjour et de votre avis très objectif. Nous avons commencé à faire le lifting dans les couloirs des étages et espérons obtenir un financement nous permettant de faire autant avec les chambres. Nous espérons vous revoir bientôt Cordialement
• Benjamin.o

  1 / 5

  Le 18/09/2019 à 07:28

  Je passe 240 nuits à l’hotel par an et toujours dans des hôtels de cette catégorie. A chaque fois que je vais au Millenium (je ne choisis pas, sinon j’aurais changé quitte à perdre une étoile), c’est l’angoisse! Je n’ai bien entendu pas dormi dans toutes les chambres, mais dans la 15 ou 20 aine que j’ai utilisé c’était le même constat: - mobilier vétuste et abîmé - moquette et mobilier tachés - climatisation non fonctionnelle - propreté à revoir Le petit déjeuner est standard... ni bon, ni mauvais, et assez varié. Si on ajoute à cela un check-in extrêmement long et un personnel à la limite du désagréable... vous comprenez le calvaire. Quand même une mention pour l’accueil au Pub qui est très chaleureux. C’est la seul chose d’interessante dans cet hôtel. Je précise tout de même que je ne me sers pas des équipements tels que la piscine ou le SPA je ne saurais donc pas vous donner mon avis dessus.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Tollet, Merci de votre avis. Je n'ai pas réussi à retracer vos réservations dans la totalité. Seul une en 2018 via votre société et une en 2019 qui a été réservé via un site tiers étant donné que le contrat n'a pas été résigné cette année. Avec plaisir nous aurions fait le nécessaire afin de vous attribuer une chambre récemment rénové. Nous espérons pouvoir reprendre contact avec votre employeur et ainsi, après signature de contrat, pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. Cordialement
• Ben.e

  1 / 5

  Le 04/09/2019 à 21:44

  Parqué ici par Air France suite à une annulation de vol, l'hôtel soit disant 4 étoiles (j'en ris encore) est vétuste, sale les équipements de la chambre non entretenu, odeur de renfermé dans les couloirs, tâches un peu partout. Bref l'horreur. Le petit déjeuner est à peine passable... Et pour finir le staff à l'acceuil est une vaste plaisanterie. Incapables de réserver un taxi, ils ne sont pas digne de confiance en plus d'être lents et condescendants. FUYEZ.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous sommes désolées de votre expérience suite à l'annulation d'un vol Air France. Nous avons partagé vote avis avec la responsable de la réception en ce qui concerne l'accueil. Ne souhaitons pas contredire votre opinion je me permets de rappeler que la catégorie des hôtels est délivré aprés audit officielle organisé par la préfecture du département et sous tutelle de l'état. Nous travaillons à un financement permettant de rafraichir les couloirs et les chambres. En attendant nous accueillons nos clients au mieux possible et nous nous excusons d'avoir raté la rencontre avec vous. Cordialement
• Job.o

  2 / 5

  Le 25/08/2019 à 22:34

  Nous voulions faire une petite pause de 3 jours et nous sommes un peu déçu. Le sauna ne fonctionne pas. La climatisation également. Il y a également des soucis avec les clés d accès à l ascenseur et à la piscine. Le personnel de ménage est aimable mais l accueil peut mieux faire.
• Fab.

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 22:56

  Hôtel classe et confortable. Chambres propres et literie de qualité. Pub sympa et personnel agréable. Dommage cependant que la commande de petit déjeuner servi en chambre ne soit jamais arrivée si ce n'est un simple "ah désolé" au moment où je le signale.
• KWG.

  1 / 5

  Le 28/07/2019 à 11:51

  Cet hôtel est à fuir, absolument ! Dans le cas où vous souhaitez accéder à l’espace détente lol je ne vous le recommande pas. 20€ le peignoir, personne pour vous accueillir à l’espace détente. Lorsqu’il est fermé pour raisons exceptionnelles vous n’êtes pas avertis, Hammam et Jacuzzi fermés le week-end, uniquement la piscine à disposition. Celle ci dans un état pitoyable avec des pierres et de nombreuses saletés à l’intérieur. Aucun entretien de l’espace, de l’eau sale et noire tout autour du bassin, aucun transat, rien pour poser ses affaires ou s’assoir. Hôtel sans clim, il fait chaud dans l’ascenseur et dans les couloirs, certaines chambres non plus n’ont pas de clim ou de chauffage. Il y a de fortes mauvaises odeurs dans les couloirs. 20€ le parking pour 24h, 20€ par personne le petit déjeuner buffet. Petit déjeuner de qualité inférieur, les viennoiseries sont immangeables. Tout est à revoir. L’hôtel ne mérite clairement pas 4 étoiles mais plutôt 3 voire 2. Si vous voulez perdre votre temps et votre argent alors allez y

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client (LOL) Lorsque vous réservez une chambre Standard, le peignoir n'est pas inclus dans la chambre. Pour avoir un peignoir on vous propose soit la location unique de 20€ par peignoir soit le sur-classement de 20€ par chambre (2 personnes) qui vous permet d'avoir deux peignoirs et le petit déjeuner (toujours pour deux) inclus. Donc un prix raisonnable pour un maximum de services. Le petit déjeuner Buffet (que nous proposons sur notre site et sur d'autres sites à 12€ mais qui est à 20€ s'il n'a pas été réservé) est sans doute une question de gout. Nous sommes désolés si nous ne pouvons pas satisfaire le votre. Tout aussi bien pour le parking qui est le moins cher de la plateforme hôtelière. Tout comme nos chambres qui sont les plus économiques pour un hôtel de notre catégorie. Je comprends que votre critique soit générale et englobe tout.. d'ailleurs toutes les saisons aussi et plusieurs chambres aussi que vous avez sans doute due occuper (en même temps?) Chaque expérience est individuelle. Votre intérêt pour notre hôtel se concentre éventuellement sur la piscine? Derrière chaque Client il y a surtout une personne (mécontente dans votre cas) Derrière chaque établissement il y a "des" personnes qui travaillent chaque jour pour que le séjour de nos clients soit le meilleur possible. Cela avec les possibilités structurelles et en connaissance du produit vendu versus le prix payé. Vous pouvez penser que vous n'êtes pas dans l'obligation de l 'objectivité. Nous le sommes.
• Nico.a

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 15:34

  Commençons par le négatif : l'hôtel mériterait un petit rafraîchissement. Le positif: - idéalement situé. -navette hôtel s'arrêtant devant l'hôtel pour amener gratuitement les usagers jusqu'à l'aéroport CDG et la gare SNCF. Mais surtout: J'ai rarement été aussi chouchoute dans un PUB. UN SERVICE EXEMPLAIRE. C'est simple rapide et efficace .
• g.

  1 / 5

  Le 09/07/2019 à 18:29

  Hôtel viellot et sale. Tache sur moquette et sur fauteuil. petite poubelle sans sac et surtout très crade.Rideau rafistolé,parking hors de prix,personnel peu aimable. Voilà ce qui vous attend la bas ! Bon voyage !
• thomas.i

  1 / 5

  Le 09/07/2019 à 16:04

  Bonjour, suite à plusieurs soucis pendant le séjour, nous avons le regret de devoir vous envoyer ce mail. En effet à notre arrivée, l'amabilité du personnel à l'accueil laisse à désirer. Une fois arriver dans les chambres, nous avons été surpris de l'état de celle-ci vu la pré caution de 500 euro et les différentes marques sur le carrelage, moquette, dessin sur les meubles et le 220 volt complètement apparant et très dangereux au niveau de la table de nuit. De plus, un frigo sur deux était présent dans les chambres, une télévision sur deux ne fonctionnait pas et surtout ce qui est inadmissibles pour un hôtel de votre calibre, le changement de literie n'a pas été effectuer dans une des chambre car en vrac comme à notre départ. Dans l'autre, le service de serviette n'a pas été totalement changé alors que celui ci avait été utilisé. Pour finir, impossibilité de dormir avant 00h 1 h du matin car tam-tam et tambourin dans la salle restaurant jusque 00h pour le vendredi soir et pour le samedi soir musique jusque 00h aussi. Étant un client test pour des futurs voyages d'une grosse entreprise nous avons été très déçus de votre hôtel qui est très bruyant malgré les apparence de '' luxe ''. J'attend un geste commercial pour tout les désagrément ci dessus. En restant à votre disposition pour en discuter cordialement
• Daisy..

  2 / 5

  Le 07/07/2019 à 21:22

  Premièrement les tarifs du parking sont extrêmement élevés pour ce qu’il est (à l’intérieur odeur très forte d’égout, eau qui coule du plafond, places restreintes). Nous avons payé 27€ en tout hors qu’il était indiqué que c’était 20€ pour 24h ! Deuxièmement, l’accueil des hôtes est désagréable et nonchalant. Troisièmement, la décoration de la chambre était vieillotte avec des ustensiles qui ne fonctionnait pas tel que le sèche cheveux de la salle de bain et quelques prises. Et dernièrement, la propreté laissait vraiment à désiré (tâches sur le drap du lit, traces de moisissures, serviette de bain encore humide, ect). Ce séjour était sans plus, franchement déçu de cet hôtel. Je n’y remettrai pas les pieds.
• Kriass.

  1 / 5

  Le 07/07/2019 à 09:59

  Alors, quand on réserve sur internet c'est pour gagner du temps... Et ça n'avait vraiment pas l'air utile car nous avons fait les même démarches que la réservation pendant la réception à l'accueil. Nous avons perdu 1h30 une fois la réception de +30mins passé car notre chambre a été donné à quelqu'un d'autre... Les cartes pour l'accès à la piscine n'avaient pas été magnétisé (sûrement un manque de temps) et les excuses pour tous les problèmes causés étaient de nous dire que la réservation pour le petit déjeuné n'était pas compris dans le prix de la suite alors que la réservation sur internet le comprenait. Le personnel non souriant, désagréable et probablement en manque de compétence dans leur métier devrait sûrement être revu.
• Marc.u

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 13:14

  Depuis la réouverture de l'hôtel début septembre 2021, je n'attendais que ça avec impatience, j'ai pu retrouver le même niveau d'excellence, de confort et de gentillesse du personnel au petit soin. J'ai vraiment l'impression d'être chez moi à chaque fois que j'y séjourne. Je recommande vraiment cet hôtel surtout pour le business.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marc, Cordialement Domenico
• Nassima.

  1 / 5

  Le 15/05/2019 à 07:50

  Du VOL. Nous avons pris une nuit en chambre triple et un accès au sauna et piscine intérieure pour plus de 100€. C'est ce qui était prévu sur le contrat. Nous arrivons à l'hôtel, PAS D'ACCES A LA PISCINE NI AU SAUNA, juste la chambre. Nous n'avons PAS ETE PREVENUS PAR LA FERMETURE de la piscine et du sauna, aucune alerte, aucun mail pour pouvoir annuler en connaissance de cause et en cours du droit d'annulation, bien que LES ACCES ETAIENT DEJA FERMES AU MOMENT DE NOTRE COMMANDE. PAS DE REMBOURSEMENT pour ces raisons alors qu'il s'agit d'une PRESTATION INCOMPLETE. Le personnel n'a PAS VOULU NOUS DONNER LES CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE L'HOTEL, afin de nous permettre de défendre notre droit de remboursement. Nous avons eu droit à un ACCUEIL GLACIAL ET un COMPORTEMENT INSOLENT, aucune discussion possible, des MENSONGES de la part d'une des responsables d'accueil. Nous sommes finalement allés ailleurs, dans un hôtel à 10 minutes pour le même prix, avec un bien meilleur servive client, un personnel agréable, un accès à tous les équipements garantis, des produits de soin gratuits (peignoir et chaussons) alors qu'ils coutent 20€ par personne au millenium. Conclusion : A FUIR, IL Y A 100 FOIS MIEUX A COTE
• Tsunade.i

  1 / 5

  Le 24/04/2019 à 16:24

  Tres bon accueil, arrivé le 24/04/19 au environ de minuit . La chambre était spacieuse mais literie médiocre et télévision vraiment petite, climatisation très ancienne qui fait beaucoup de bruit, on a préféré l'éteindre ce qui a rendu la température de la chambre assez lourde et dormir la fenêtre ouverte sachant qu'on était au 1er étage et qu'on entendait les personnes à l'extérieur (petit plus pour le réfrigérateur) Par contre il est inadmissible de payer une chambre à plus de 70e et un parking à 20e pour au final être réveillée à 9h15 par des travaux, perceuse et coups de marteaux jusqu'à 11h !! Heureusement que c'était juste pour une nuit, je n'y retournerai pas c'est sur et certain!
• Pauline.

  1 / 5

  Le 15/04/2019 à 05:40

  A fuir ! Hotel totalement défraîchi. Sale, les joints sont noirs, pas de sac poubelle dans la poubelle de salle de bain, on voit à peine à travers les vitres tellement elles sont sales... Le parking est à 20€/jour, pas de possibilité de garer la voiture ailleurs. Le seul point positif est le petit déjeuner mais il est a 20€ par personne. Le standing n’est pas du tout à la hauteur d’un 4 étoiles ...
• Benjamin.h

  3 / 5

  Le 22/03/2019 à 15:50

  Ce n'est pas le meilleur hôtel d'autour de Roissy Charles de Gaulle. Les grandes chaines hôtelières vous proposerons un établissement plus moderne et plus propre. Il n'aurait pas la piscine, je ne mettrai que 2 étoiles.
• eric.e

  4 / 5

  Le 12/03/2019 à 14:09

  Bien. Chambre OK mais pour un 4* on attend toujours mieux, notamment le petit-déjeuner à emporter. En revanche la combinaison parking + navette + hôtel et ce pour la durée du voyage est simplement géniale pour un prix des plus raisonnables...
• PHOENIX.

  1 / 5

  Le 11/03/2019 à 03:24

  -Parking: 20€/jr bien qu'annoncé "inclus" sur le site, -Restaurant:"Marmite de la mer" (17€) se révèle être une assiette de pommes de terre avec 2 moules décortiquées, 4 crevettes + tomate séchée, -Room-service : Croque-monsieur servi froid (sans cloche ) et non toasté. Pas de salière mais des sachets de sel/poivre (4 étoiles ? ) -Chambres: Fenêtres non translucides, Rideaux déchirés, néon manquant, moquette tachée (trame visible dans les couloirs ), kit thé /café contenu dans un verre à moutarde, oreillers et draps malodorants. -Salle de bain: Odeur d'humidité qui prend à la gorge, -Réception: Accueil froid ponctué de soupirs agacés. Après avoir attendu de longues minutes, on me demande de repasser car on ne trouve pas ma réservation!.. -Empreinte forcée de ma cb bien qu'inutile puisque réservation pré-payée. -Bruits intempestifs dans le couloir et caméra de surveillance "inexploitable". -Contact mail du Responsable non communiqué car "interdit pour la clientèle".
• Allaoua.a

  1 / 5

  Le 02/03/2019 à 14:24

  Accueil sympatique Chambre correcte Lit moyen car deux matelas accolés Spa en travaux mais aucune information n a été donnée ni sur le site et ni à notre arrivée à la réception. Accès à la piscine et au spa très médiocre (aucun peignoir disponible, pas de serviette , pas de chausson, autant aller à la piscine municipale). Bouteille d eau déjà entamée. Franchement un geste commercial est légitime.
• Samira.u

  1 / 5

  Le 24/02/2019 à 11:29

  -Hygiène des chambres à revoir (jambons entamés laissés dans le frigo d'une chambre, toiles d'araignées sur les murs, armoires cassés, cuvettes des toilettes fissurées aussi etc....)! -bouteille de champagne et boîte à pizza laissées par terre dans les couloirs -Personnel FROID et non chalants !!! Décoration des chambres très ancienne (chacun ses goûts soit on aime soit on aime pas) POUR RÉSUMÉ : DÉCEVANT ET PAS DIGNE D'UN 4 ÉTOILES (ON Y RETROUVE PAS LE STANDING NI LE PRESTIGE D'UN 4 ÉTOILES)
• Jerome.i

  1 / 5

  Le 20/02/2019 à 12:03

  A l’accueil l’employée a effectué un paiement de la caution pour la chambre au lieu de faire une simple empreinte bancaire ! Donc la caution a été prélevé sur mon compte ! J’appelle l’hotel Depuis une semaine et j’envoie des mails avec la preuve que j’ai bien été débité sur mon compte ! On me répond toujours qu’on va m’en rappeler et personne me rappel ! Je veux qu’on me rembourse la caution qui a été injustement débitée !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir réservé chez nous et d'avoir pris le temps de nous faire un retour ainsi que d'aborder ce sujet parfois compliqué. Sauf mauvaise manipulation, et je me suis assuré au préalable que cela ne soit pas le cas chez vous, nous de prenons pas de caution et nous ne débitons pas le montant bloqué en "Pré-autorisation". Je suis désolé que le fait d'avoir beaucoup d'intervenants, la réponse s'est fait attendre. Mes collègues vous ont envoyé par mail la preuve que nous avons effectué une PLBS et que celle-ci n'a pas été débité. Selon les banques il est possible que cette PLBS s'affiche en charge malgré qu'elle ne le soit pas. Je vous invite d'en discuter avec votre banque avec la preuve que vous avez reçu à l'appui. Je me permettrai de copier ce même message sur votre commentaire similaire sur Booking.com Cordialement
• Nadia.s

  1 / 5

  Le 16/02/2019 à 14:31

  On est pas difficile mais On réserve principalement pour le salle de restauration style lounge. On arrive on apprend qu elle sera fermée pour le week end... Sans être averti préalablement. Un vieux pub style irish pour nous consoler.. Hyper déçus... Un accueil froid et inpersonnel..on demande des goblets pour la chambre on nous les refuse car on est en' chambre standard. Pas de peignoir ni chausson car chambre standard a plus de 100e quand même !!! On veut dîner bien restaurant fermé.. ON est allé à l hôtel mercure en face pour dîner boire un coup avec un bel endroit, un bel accueil, de beaux repas... Bref... Du jamais vu..la notion 4 étoiles est tombée bien bas. Plus JAMAIS.. Grand regret dy avoir laissé mon argent. Hôtel Mercure est bien mieux !!!
• Tomance.m

  2 / 5

  Le 03/02/2019 à 07:26

  Alors par quoi commencer payer pour des services non donnés. Deja pas de spa ni jacuzzi juste une piscine pas intimiste du tout. Ensuite dans les services de ma chambre jai payé en plus pour une vue sur jardin un verre de bienvenu des chaussons un peignoir. Rien de tout ca. Et quand je le fais remarquer à l'accueil pas d'excuses ni meme un geste. On me propose le lendemain de m'envoyer mes chaussons et le peignoir qui biensur ne serve plus à rien. Qui plus est si on avait su quil nyavait pas tout cela on aurait pas payé 38e en plus.Pas meme une bouteille d'eau dans la chambre qui est sensé y être. Table dans la chambre pas nickel. De la crème dans les produits de toilette naurait pas eté du luxe. Les lumieres jaunes des chambres mont derangés trop sombres.parking 20euros. Personnel de l'acceuil pas agreable. Points positifs: personnel du bar au top. Viennoiseries du matin et la baguette bonne le jus aussi (ce nest pas de l'eau) . L.'acces au club est sympathique dedans boisson a volonte dont du vin a certaines heures. La literie pas mal.
• Yannis.

  1 / 5

  Le 28/01/2019 à 21:37

  Hôtel pas terrible dans l'ensemble avec un personnel plutôt désagréable, l'attente dans le restaurant est aussi très longue pour au final dîner des plats semblables à des semelles de chaussures. Leur 4 étoiles vaut que de chiffres et non la qualité qui est censé être derrière. EDIT: Je vous remercie de la considération que vous avez donné à mon avis. Cependant, permettez moi d'ajouter que la réservation a été faite par une tierce personne, donc il est certain que vous ne puissiez trouver mon nom. Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous sommes désolés de votre expérience lors de votre visite dans un de nos points de restauration. Nous comprenons que vous n'avez pas séjourné chez nous n'ayant pas trouvé de réservation à votre nom. Nous espérons pouvoir améliorer la qualité de notre nourriture afin qu'elle correspond à vos attentes avec l'arrivé de notre nouveau chef. Nous avons partagé avec le responsable de la restauration vos remarques afin qu'il puisse prendre les mesures nécessaires et améliorer nos prestations de service en restauration. Je me permets de rappeler que malgré les efforts à faire au sein de la restauration, l'attribution des étoiles de l'hôtel ne concerne pas la qualité du restaurant mais l'hôtel dans sa globalité. Je peux vous assurer que nous allons employer tous les efforts nécessaires afin de convenir aux exigences que cela demande. Cordialement
• sefkan.s

  1 / 5

  Le 21/01/2019 à 17:19

  Arrivé à 23h30 avec une réservation, j'ai été accueilli par le manager du soir prénommé Guillaume. Ce monsieur me demande m'a pièce d'identité pour le check-in ce qui est tout à fait normal, je lui explique que mes documents ont été volés et que je les aient tout de même mais seulement en format numérique, à savoir mon passeport, ma carte d'identité et mon permis. Celui-ci n'a rien voulu savoir malgré que je me suis efforcé de lui expliquer la situation, il m'a répété plusieurs fois qu'il faillait que je m'en aille, que m'a réservation était annulée et qu'il allait appeler la police si je ne partez pas bien que je ne montré aucun signe d'agressivité. Il m'a contraint à retourner chez moi (1h15 de route allez retour) pour lui ramener un passeport expiré qu'il a accepté sans même le regarder alors que j'avais un passeport valide en photo et une carte d'identité très récente où l'on pouvait clairement voir que c'était moi. Résultat, je devais récupérer une personne à l'aéroport pour minuit, je n'ai pu l'a récupérer qu'à 1h30 à cause du manque d'empathie de ce cher monsieur très désagréable avec moi comme avec les autres clients avant moi. Pour finir, hôtel très sal et puant l'humidité, des poussières, miettes de pain dans l'ascenseur, tapis sentant l'humidité. Et bien sûr piscine HS, appelez les pour vérifier vous verrez de vous même. Allez dans n'importe quel hôtel à CDG mais vraiment pas celui-ci, à fuir !
• Bastien.i

  4 / 5

  Le 15/01/2019 à 21:06

  Première fois pour Moi au Millenium Roissy Positif : Personnel accueillant et sympathique Pub/bar atypique, bonne ambiance si pas trop de monde Chambres confortables, assez grandes et propre ! Moyen : Piscine/SPA fermé du 7/01 au 10/01 alors qu'elle devrait ouvrir le 02/01 ! Chambres du 3eme étages non renovés ! style 80's complètement démodé ! Négatif : Chaleur insupportable dans les chambres en plein mois de janvier Chauffage de chambre au mini Pas de climatisation dans la chambre Obligé d'ouvrir la fenêtre pour refroidir la pièce Prises électriques en morceau caché derrière la table de nuit Obligé de bougé celle ci pour branché un téléphone Mais le chargeur ne tien pas dans la prise ! Restaurant italien lamentable : Personnel accueillant mais attristé que la logistique du restaurant est nul Plat servi non correspondant Dessert annonce tiède servi encore gelé ! Attente interminable alors que le restaurant été vide Les pizzas de la carte pub sont plus rapide et meilleures que le restaurant lui même !
• Lydia.M

  3 / 5

  Le 30/11/2018 à 14:22

  Hôtel désservi par une navette gratuite qui se trouve au niveau 5 de la gare TGV de l'aéroport Charles de Gaulle. Bon accueil. Chambre spacieuse. On entend les avions ce qui est étonnant pour un 4 étoiles.
• sabrina.a

  1 / 5

  Le 25/11/2018 à 14:31

  Les chambres très propres, la serveuse au bar t'es serviable par contre la responsable de réception impoli, pas du tout diplomate une certenaine rosa date du service du24/11/2018 au soir . Et celui du lendemain matin un certain everest ou je ne sais plus trop son prénom pire que la responsable. A revoir votre communication et la complaisance des clients qui viennent parfois de très loin pour ce reposer . Je ne recommande pas cet établissement pour manque de professionnalisme. Un parking à 20€ l journée qui n'est pas indiqué sur le site de l'établissement. Bien à vous
• Angelique.a

  2 / 5

  Le 16/11/2018 à 14:14

  Chambre et couloir trop chauds,obligés de mettre la clim en novembre. Personne n'est venu faire la chambre. Le bar n'était pas accessible. Odeur de chlore dans le hall.
• Fanny.n

  1 / 5

  Le 02/11/2018 à 14:05

  Personnel vraiment très désagréable, se fiche du bien être de ses clients, n’espérez pas de l’empathie de leurs part si vous avez quelconque demande. Des erreurs au niveau des prelevements. Petits déjeuner comptés par erreur jamais remboursé. Femme de ménage qui débarque ds la chambre 3 fois avant l’heure.. on sent sent pousser dehors. Puis les chambres vieillotes et la propreté a revoir. Bref.. il ne mérite pas ses 4 étoiles.
• Gwen.

  1 / 5

  Le 19/10/2018 à 22:37

  Service déplorable niveau du pub un ice tea sur la carte facturé à 33cl alors que la bouteille fait 25cl pas de café pas de cocktail rien juste ce que le serveur souhaite nous servir. Un verre renversé par terre pas nettoyé super !!!!. Nous avions l'habitude de venir là c'est sur nous ne reviendrons pas de si tôt.
• Khaïra.i

  1 / 5

  Le 04/10/2018 à 11:41

  Nous y sommes allés pour le salon de la lunette...lit 1 place horrible, restaurant je ne vous le conseille pas vraiment pas bon 2 collègues malade à cause de l'escalope très très panée, dessert surgelés,cuillères en plastiques et plus de glaçon. Aucun ménage de fait sur 4 jours de séjour malgrés nos réclamations, nous avons gardés nos fruits pourrit et nos bouteilles vides.... Hôtel très vieux, pas de chauffage et sale. Si vous voulez petit dejeuner arrivez très tôt car après il n'y a plus de vaisselle propre donc manger avec les mains... Bref il y a pleins d'autres hôtels autour allez aux autres celui ci est très cher pour aucunes prestations ni service !!!!! Société owp si sa peut vous aider pour votre recherche chambre 214 au fond de l'étage numéro 2 thème Asie...
• Charles.o

  1 / 5

  Le 18/09/2018 à 06:51

  Très décevant. tarif sur internet de 89e. hors parking de 20e pour 24H. De plus Les tarif de chambres standard sur place sont de 380e. Bien-sur ces tarif sont hors petit déjeuner. Je trouve les tarif ridicule ! les moquettes du couloirs sont tachés, les murs abîmes. la chambre manque d'entretient, la douche avait du moisie, mal nettoyé, de la poussière etc... j'en passe. Concernant la piscine vraiment limite niveau sanitaire comme les vestiaire. sur place le sauna et hammam ne fonctionne pas. Hotel à fuir. Des travaux sont nécessaires.
• Lekhal.a

  1 / 5

  Le 15/09/2018 à 12:45

  Trop cher pour ce que c'est , la salle de bains etait vraiment mal entretenue il y avait plein de moisissure sur les carrelages la chambre santé une odeur désagréable et très mal insonorisé le bruit des avions qui décolle ne faisais que de nous réveiller je déconseille fortement cet hôtel en plus nous sommes partis à la piscine ,piscine très bien mais le jacuzzi et le hammam était en piteux état vraiment très sale!!!!!!! Et parking hors de prix !
• Sarah.o

  1 / 5

  Le 26/08/2018 à 20:14

  Pas de mot pour definir la qualité du nettoyage de cet Hôtel soit disant 4 Etoiles ... dessous féminin oublier par les anciens locataires!! Nous mettons 0 sur 20 sur la propreté de la chambre. Carelage moisi de la salle de bain baignoire sanitaire très sales dentifrice sec sur la baignoire ?? Télé phone hs l agent de maintenance n à même pas de matériel pour remplacer le fil du téléphone ? Interupteurs cassés . Le plafond cassé vu sur les tuyaux de la climatisation. Remontées Odeurs d'égouts. Parlons du point fort la piscine très très sale le sol moisi mousse verte autour et dans le bassin!! des mouches mortent tout autour du bassin le hammam,ainsi que je jakusi hors service?? Nous disons bravo pour un 4 etoiles qui n'est même pas à la hauteur d' un FORMULE 1. Un conseil FUYER CET HÔTEL....
• Jordan.o

  3 / 5

  Le 08/08/2018 à 02:32

  Tarif très compétitif au niveau des chambres mais pas du tout au niveau du petit déjeuner (12€ pour une sélection moyenne et des jus de fruit coupés a l'eau), l'hôtel aurait besoin d'un sérieux rafraîchissement niveau décoration. En dehors de cela, la navette est relativement fréquente (1 toutes les 20 minutes) et les matelas sont assez mous (ça ne m'a pas dérangé mais mon compagnon de voyage a détesté). Mais au final la proximité à l'aéroport CDG en fait un hôtel de choix malgré ses défauts, il est passable pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à propos de votre récent séjour au Millennium Hôtel Paris Charles de Gaulle Nous apprécions votre critique constructive Des invités tels que vous nous permettent de maintenir la qualité de nos services qui sont attendus de nous Nous espérons vraiment que ce ne sera pas la dernière fois vous séjournez dans notre établissement. Nous attendons avec impatience de vous accueillir de nouveau
• Laura.h

  1 / 5

  Le 24/07/2018 à 14:35

  Très Décevant! La toilette dans la chambre #243 dégageait une odeur d'urine et avait de la moisissure noir sur les tuiles de la douche. Il y avait de grosses toiles araignée et de la poussière sur les cadrages de fenêtres et les recoins. Le réfrigérateur était sale. La chaleur dans la chambre était insupportable, aucune AC, nous étions obliger d'ouvrir les fenêtres et d'endurer le bruit des avions toute la nuit! Nous avons oublier une bague en argent dans la chambre, elle est tombée entre le lit et la table de chevet. J'ai envoyer un email avec une photo & une description de la bague au service a la clientèle pour demander si ils pouvaient nous la retourner a nos frais, ils ont pris une semaine pour me répondre avec une question "La bague est pour homme ou femme?" Quelle horreur!
• DIDIER.E

  2 / 5

  Le 17/07/2018 à 11:20

  Couloir et chambre vieillot, du rafistolage fait grossièrement. L'entretien des chambres laisse à désirer, joint noircit , papier qui se décolle, trace d'infiltrations d'eau, rideau fatigué, Pas de clim en plein juillet. le choix a été fait en partie pour l'espace bien être, qui malheureusement est dans un état déplorable : hammams et sauna HS et vêtus , douche, vestiaire, carrelage crasseux, les baies vitrés autour de la piscine ternies, Jacuzzi eau très chaude. le seul bon point que l'on pourrait trouver est la piscine en elle même mais qui cependant ne permet pas de relever l'avis général sur ce séjour d'une nuit. Pour le Petit déjeuner nous avons eu de la quantité et du choix mais la qualité n'est pas au rendez-vous😢😢😢😢😢 Vu certains commentaires précédents cet établissement est un habitué du fait.
• Nico.o

  2 / 5

  Le 08/07/2018 à 09:13

  L'hôtel demande un sérieux rafraîchissement. L'odeur dans le couloir est bizarre. Vous passez dans les couloirs vous trouvez tout un bazar. Vous sortez le matin rien a bougé. Le personnel essayera de vous réclamer la taxe de séjour même si vous avez payé taxes incluses. Soyez vigilants.
• V.

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 08:24

  Rapport qualité imparable avec une offre 1 45% sur ebooking. Standing et prestation tres satisfaisaite. Chambre spacieuse et confortable, navette régulière des 05h30 pour se rendre a l'aéroport.
• Ghislaine.u

  1 / 5

  Le 27/05/2018 à 12:25

  Très très mécontente, nous vous déconseillons d'y faire une réservation car l'hôtel fait du surbooking ! Arrivée le 23 mai après un vol international en provenance du Japon, nous avons eu la mauvaise surprise d'apprendre que notre chambre avait été relouée. Nous n'étions pas les seuls dans ce cas là, ce soir là. Nous avons bien été relogés mais dans un hôtel de standing bien inférieur en pleine banlieue et très éloignée de l'aéroport. Pas sérieux, je déconseille !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi en raison du relogement dans un hôtel à moins de 10km de Roissy en France et d'un standing équivalent au notre. Le surbooking n'est pas une pratique habituelle car, comme vous vous en doutez, cela implique une gestions de problèmes assez importante qui en découle. Des clients pas satisfait (comme vous) et des hôtels à trouver pour le relogement sans parler des couts. L'hôtel qui reçois ne se gène pas d'appliquer des tarif exorbitants connaissant la situation difficile de celui qui envoie. Si vous avez été relogés à 10km de Roissy, c'est en raison de l'indisponibilité sur Roissy en France même. Veuillez croire s'il vous plait, que le surbooking n'est pas une volonté mais un produit de circonstances malheureuses comme un bug informatique, des chambres mises hors service en raison d'un problème technique majeur ou tout autre raison qui interfère avec le fonctionnement normal et habituel. Cordialement
• Mariage.A

  1 / 5

  Le 18/05/2018 à 08:51

  Mon père a réservé une chambre dans cet établissement le 27 avril la veille de mon mariage et je regrette énormément qu'il ait opté pour cet hôtel. Il paraît beau, luxueux et par son apparence on y voit un traitement privilégié mais malheureusement, non !! L'accueil était juste mauvais. Il n'y en a juste pas eu car les personnes à l'accueil nous regardaient d'une manière hautaine, et nous ont a peine adressé la parole... peut-être Est-ce la couleur de peau qui les a impressionnées... je ne sais pas. Je ne suis pas restée là-dessus mais le lendemain lors de ma préparation avant d'aller a la mairie, la venue de photographes à déranger un membre du personnel ( je ne connaissais pas le statut de cette personne au sein de l'établissement). Cette personne nous a indiqué qu'il fallait informé l'hôtel avant de faire venir des personnes dans la chambre (personnes qui n'ont pas dormies sur place) et même des photographes... Cet homme a été irrespectueux méprisant et heureusement que c'était mon mariage car je pense que j'aurai pris le temps d'adopter la même attitude que lui pour qu'il comprenne. Quand on passe un message, il est important d'y associé la forme et cela ne faisait pas partie de ses compétences. Son attitude qui m'a parue simplement raciste me laisse un goût très amer sur cet hôtel que je ne recommanderai a personne !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, je vous ais laissé une réponse sur Tripadvisor..
• Romilda.t

  1 / 5

  Le 29/04/2018 à 20:30

  Je ne recommande en aucun cas cet hotel. Nous sommes arrivés dans une chambre sentant le cigarette et sans poubelle. La télé beuguait pas mal, sans parlé du fait que la baignoire était bouchée et donc que l'eau prenait 100ans à s'évacuer. De plus, au téléphone on nous explique très clairement que l'on aura accés au Spa, piscine et salle de sport; une fois arrivé on s'aperçoit que le hammam, le sauna et le jacuzzi ne fonctionnent pas. On decide alors d'aller s'informer auprès de la reception, qui dans un premier temps nous explique que ce n'est pas normal et qu'ils vont donc appelé un technicien qui "arrivera dans quelques minutes". Comment vous expliquer que ce dernier n'est jamais arrivé. Le lendemain nous allons reprendre des informations à la reception, et ce n'est qu'à ce moment là qu'on nous explique que le Spa est toujours fermé les week-ends... Un réel manque de communication, de service et d'informations de la part de l'equipe de l'etablissement. Nous avons donc passé toute la journée "bloqué" dans notre chambre, et avons changé d'etablissement et demandé un remboursement de la 2eme nuit.
• Dany.o

  1 / 5

  Le 06/04/2018 à 16:35

  Nuit peu agréable au vu du prix, chambre 102. Les problèmes : - Les meubles usés : grande difficulté pour ouvrir le placard, la porte est abaissée au sol ou au contraire, elle s'enfonce dans le meuble. - bouilloire : elle est vissée sur le meuble télé juste à côté de la prise, assez pratique si l'eau déborde dû à l'ébullition. - papier peint dans la chambre: a plusieurs endroits, ils se décollent. - plafond à l'entrée : de grandes tâches marrons dû à des fuites et des petites ouvertures (toujours au plafond). - fenêtre : la fenêtre ferme mal, un courant passe et assez embêtant pour la nuit. - prises murales près du lit : les prises ont l'air très vieilles, il y a une prise de chaque côté du lit, il faut débrancher les lampes pour y brancher votre téléphone / tablette. - salle de bain : pommeau de douche à changer car il n'est pas en état, le centre du pommeau ne sort pas d'eau et coule le long du tuyau jusqu'au sol. - parking : 20€ par jour (ça pique)

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à propos de votre récent séjour au Millennium Hôtel Paris Charles de Gaulle Nous apprécions votre critique constructive Malgré ce premier séjour décevant, nous espérons vraiment que ce ne sera pas la dernière fois vous séjournez dans notre établissement. Nous attendons avec impatience de vous accueillir de nouveau pour vous montrer que nous savons faire mieux
• Frédéric.l

  4 / 5

  Le 27/03/2018 à 20:53

  Accueil souriant et sympathique, personnel joyeux et serviable. Chambres très confortables et avec de nombreuses prestations (coffre fort, thé et café, sèche cheveux, eau minérale, clim, etc...). Certains éléments (dans la salle de bains) mériteraient un rafraîchissement, mais la perception globale est agréable. Le petit déjeuner est copieux et savoureux. J'y retournerai avec plaisir !
• Julie.i

  3 / 5

  Le 07/03/2018 à 19:06

  J'ai passer 2 nuits la bas. Globalement sa allais. J'ai eu une "offre de rêve" sur booking qui m'a fait payer la chambre moins cher. Heureusement car pour se tarif la sa convenait mais j'aurais regretter d'avoir mis plus. La moquette étais tâchée. La douche manquais cruellement de pression il fallais être coller à la paroie ou prendre un bain. Les lits glissent beaucoup même si ils sont confortables. J'ai apprécier le petit déjeuner et le jacuzzi.
• Mag.o

  4 / 5

  Le 28/01/2018 à 11:35

  Deuxième séjour dans cet hôtel. Le premier il y a 2 ans avait été catastrophique et celui ci à été une belle surprise. Séjour de 3 jours très agréable. La chambre (111) était propre grande et fonctionnelle. A disposition une bouilloire, sachets de thé, dosettes de café. Dressing et coffre fort. Salle de bain propre, baignoire aussi. Produits de bain, shampoing et savons posés sur la vasque. Petit bémol: wc non séparés et pas de brosse cependant bien entretenu. Le personnel à tous les postes très agréable, poli et bienveillant. La restauration côté bar bonne dans une ambiance sympathique, les serveurs à la hauteur du service Le restaurant est agréable en revanche la carte est limitée et un peu chère. La piscine est un vrai plus pour se détendre, en revanche il serait agréable d avoir à disposition chaussons et peignoir. Seul points négatifs de mon point de vue: la navette payante pour se rendre au parc des expositions ainsi que le parking 20 euros par jour me semble un peu abusif Conclusion, donner une 2ème chance à un établissement qui nous a déçu peut être une bonne révélation.
• Pauline.l

  1 / 5

  Le 01/01/2018 à 17:52

  Hôtel désastreux, c’est bien le pire hôtel que j’ai pu faire dans ma vie, j’ai d’ailleurs mis 1 étoile uniquement parce que je ne pouvais pas mettre moins. L’acceuil n’est pas chaleureux, on nous met mal à l’aise dès le depart et on nous annonçe une caution de 280 euros qui n’est mentionnée nul part. Les clients sont catalogués et jugés, on nous a mis a un étage énormément bruyant impossible de fermer l’oeil de la nuit sans parler des chambres sales, mal insonorisées, vieillottes, poussièreuses...(280 euros de caution pour une chambre dans un état si déplorable que ca, vraiment ??? C’est culotté). La piscine/jaccuzi/sauna hors service. Je pourrais encore commenter longtemps l’état dégueulasse de cet hôtel (oui c’est le mot) mais je préfère juste vous conseiller de ne jamais y mettre les pieds.
• Marjorie.e

  1 / 5

  Le 11/11/2017 à 20:51

  Parking 20 euros la journée ; Jaccuzi fermer ! Accueil pas aimable !! Nous on donné une chambre d’une personne on va dans la chambre on voit des valises obliger de retourner à la réception pour leur dire que la chambre qu’il nous ont donné est déjà occupé , la carte d’accès au spa ne marchait pas obliger de retourner encore à la réception pour pouvoir obtenir une carte qui fonctionne ! Et je n’appellerais même ps sa un spa Je ne conseille absolument pas cette hôtel !
• Katia.i

  2 / 5

  Le 06/11/2017 à 17:51

  Très déçu !! Il aurait été bien de nous prévenir que le parking était payant soit 20 euros par nuit, les peignoir et chaussons payant également.... déco et prestation pas en accord avec les tarifs pratiqués par rapport aux 4 étoiles à proximité dommage que la chambre ait été payée en amont sinon on ne serait pas resté , le petit déjeuner un peu moyen, il n y avait personne au pub et plus de 30 mins pour être servi !!
• Julian.r

  1 / 5

  Le 16/10/2017 à 07:15

  Hôtel vraisemblablement en faillite. Nous récupérons une chambre complètement retournée avec un préservatif usagé jonchant le sol. Personnel agressif et malpoli. Chambre non entretenue. Infrastructures sauna et piscine HS malgré le fait que nous ayons préalablement appelé et que le personnel nous dise que tout est en état de marche. En définitive il ne faut s'attendre à rien a part payer trop cher.
• Ludovic.t

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 05:59

  Un petit endroit de paix pour déjeuner!!! La carte, simple, et formidable. Et que dire du service de Linda....gentillesse, professionnalisme, courtoisie, politesse.... Les 5 étoiles sont aussi pour vous Linda !! Table de 10, sans réservations.... Tout de même acceptés et chouchoutés!! A recommander les yeux fermés !!!
• Johan.a

  2 / 5

  Le 01/08/2017 à 16:01

  Personnel à l'accueil pas très aimable. La déco est vieillotte. Le hall d'accueil est beaucoup plus jolie. L'insonorisation des chambres est à revoir (on entend beaucoup trop les avions). Le plus gros avantage reste les lignes de bus gratuites pour aller à l'aéroport.
• Cédric.e

  5 / 5

  Le 30/06/2017 à 13:22

  Bon hôtel situé à proximité de l'aéroport Charles de Gaulle. Chambres spacieuses, buffet du petit déjeuner varié et de bonne qualité mais pas de jus frais et petits problèmes de réachalandage de certains produits). Personnel sympathique et accueillant. Parking payant.
• Elodie..

  1 / 5

  Le 03/06/2017 à 20:51

  Hôtel très décevant pour un 4 étoiles. Sans parler de la décoration qui est totalement dépassée, rebords de fenêtre gonflés par l'humidité. Du papier peint décollé et portant également des traces d'humidité. La sdb, les éléments de la baignoire portent des traces remettant en question la propreté. Il en est de meme pour la chasse d'eau. Télécommande et certaines lampes ne fonctionnent pas. Une bouilloire est à dispo, cependant l'eau des anciens occupants n'est pas vidée et traces de moisissure dans le fond de celle-ci. Chambre mal insonorisée, nous entendons le passage des avions. De plus, nous étions situés au 3e étage au dessus de l'entrée, aller retour des bus de touristes à longueur de temps vraiment très désagréable. Un problème également avec les lits. Rapprochement de deux lits une place pour ne faire qu'un, par conséquent trou se formant entre les deux matelas au cours de la nuit très inconfortable ! Femme de ménage qui passe l'aspirateur sur le palier avant 9h du matin. De plus, les plateaux sales des repas pris en chambre restent dans les couloirs menant aux chambres. Je déconseille totalement cet hôtel !
• antoine.i

  1 / 5

  Le 07/03/2017 à 15:37

  Vraiment pas terrible à tous niveaux. L'hôtel à du connaître ses heures de gloire mais désormais il est désuet. Les chambres sont grandes mais glauques, un manque d'entretien général est à déplorer : - deco vieillotte - moquette usée (trouée) dans les couloirs - odeur de vieille cigarette dans la chambre - peu de prises électriques (notamment à côté du lit - dur de recharger son smartphone à proximité de soi) - télé avec une image désastreuse et qui ne diffuse pas les chaînes de la TNT - WC qui fuit - fenêtre qui ferme mal (1cm de jeu), il faisait un peu froid et c'était bruyant, on entendait bien les avions - sur les deux ascenseurs un est en panne - ... Ce à quoi j'ajoute qu'il m'a fallu poireauter 35 minutes au bar pour un pauvre hamburger commandé à 21h20 et dont la viande était trop cuite... Et le pire c'est qu'il n'est pas donné ! 120€ la nuit sans petit dej et parking en supplément ! Assurément, je n'y retournerai pas.
• Emmanuel.c

  1 / 5

  Le 19/11/2016 à 10:22

  A éviter si vous chercher un vrai 4 étoiles. Dans les étages, les plateaux petit-déjeuner encore dans le couloir a 20h le soir. Moquette délabrée et hotel dans un état vétuste (craquelure de peinture au plafond). Salle de bain avec traces des anciens occupants. Le personnel du bar est incompétent, 20 personnes dans le bar ils sont débordés. Pas recu de couteau lors de l arrivée du plat. "on les lavent, il faut patienter 5min". INADMISSIBLE !!!! Le tarif a été se 175Eur la chambre car salon sur villepinte. La prochaine fois je vais au formule1 pour les mêmes prestations! Dommage que la note 0 étoiles sur google n'existe pas!
• Amandine.a

  1 / 5

  Le 01/10/2016 à 18:51

  Déçue par cet hôtel 4 étoiles. J'ai pris une chambre la bas car nous avions un séminaire professionnel dans cet hôtel. Nous avons mangé la bas à midi, c'est à dire que nous avons tous attendu plus d'une heure sans jamais être servi. Aucune personne du service pour nous expliquer ni s'excuser. Nous avons repris le séminaire sans avoir mangé. Personnel plus que désagréable pour tout autre renseignement. Je ne recommande pas du tout !
• Roger.a

  1 / 5

  Le 15/04/2016 à 15:11

  Hotel à éviter car rien ne fonctionne de plus ils ont une politique très claire!! il vous font payer d'avance et si vous n'êtes pas content vous partez et vous oubliez ce que vous avez payé!!! je suis arrivé le 9/04/2016, la Télé ne marchait pas j'ai attendu 2 bonnes heures pour avoir le technicien!! une fois dans la chambre je lui ai demandé pourquoi il n'y avait que 3 chaines et il m'a dit que les chaines TNT serait disponibles le lundi 11/04/2016 seulement aujourd'hui le 15/04/2016 toujours rien j'ai demandé des explications à la réception à 16H30 et la personne que j'ai eu m'a répondu assez sèchement que l'hotel n'a jamais eu la TNT et qu'il n'y avait que 3 chaines!! ce qui n'est pas spécifié lors de votre réservation!!! en fait que je n'avais qu'à partir si je n'étais pas content mais pas de remboursement car c'est un prix promo!!! si j'avais su je ne serais jamais venu dans cet hotel. Il n'y a pas que cela qui ne marche pas!! la WIFI déconnecte régulièrement et si vous ne le signalez pas eh ben rien ne se passe!! la piscine est sale les bords sont graisseux!! la chambre est vieille et pas très propre comme tout l'hotel en général. Chambre bruyante très mal isolée. salle de bains les toilettes fuit mais personne ne répare. L'ascenseur il faut se batte avec la carte magnétisée pour que votre demande soit prise en compte!! en fait il n'y a que le restaurant el le PUB qui fonctionnent bien!! je ne conseille pas du tout cet hotel!! à éviter comme la peste!!!
• Jerome.e

  1 / 5

  Le 03/04/2016 à 11:45

  Ça commence par : - l'accueil où l'on ne comprends pas pourquoi les 3 hôtesses n'osent pas lever le nez de leur écrans pour ne pas avoir à faire les enregistrements, - la chambre où un bruit sourd résonne toute la nuit, - la salle de fitness qui est fermée aux horaires d'ouverture - et le réapprovisionnement du petit déjeuner qui n'arrive pas et les tables non desservies malgré les 3 personnes présentes dans la salle. Par contre, ils ont mis le paquet pour éviter les suicides en supprimant les poignées des fenêtre, rajoutant une chaîne et mettant 2 écriteaux pour signaler qu'il est interdit d'ouvrir les fenêtres. Que du bonheur ! Heureusement, c'est pas trop cher !
• Gaetan.a

  1 / 5

  Le 18/03/2016 à 22:01

  Hôtel beaucoup trop chauffé, très bruyant de par les avions, en général assez peu soigné (impression de vieillot, de saleté, douche bouchée et poussière sur les meubles). Restaurant au service peu commode bref très loin de ce qu'on pourrait attendre d'un hôtel de cette gamme ...