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A propos de : Hôtels Hôtel La Villa des Ternes à Paris
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (200)
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Menekse.�
5 / 5Le 25/04/2024 à 00:27Nous avons passé un séjour fantastique ici. Les chambres étaient confortables et bien aménagées, et l'emplacement était idéal. Un grand merci à Mustapha pour son accueil exceptionnel et son service attentionné qui ont rendu ma visite inoubliable. Hautement recommandé pour un séjour agréable et sans souci.
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Xavier.o
5 / 5Le 13/04/2024 à 09:29Personnel agréable chambre correcte hôtel sympathique
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floriane.a
5 / 5Le 30/03/2024 à 11:10Très bonne expérience. On y a été pour un congrès. Proche du palais, accueil très agréable. Merci pour le séjour.
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T.
1 / 5Le 15/02/2024 à 16:00Compte tenu du prix élevé de la vie à Paris et de son emplacement raisonnablement pratique, je pense que les chambres simples sont acceptables et je lui donnerais 3 étoiles. Malheureusement, même si j'ai expliqué à la réception que la bouteille que j'avais apportée avec moi lors de mon départ, le vin m'a ensuite été facturé. Je me suis plaint par e-mail et sur le site Web, mais il n'y a eu aucune réponse. Dans mon cas, c'était une petite somme, je n'ai donc pas eu d'autre choix que de la payer telle quelle, mais je n'y retournerai jamais car la réponse manquait de sincérité.
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Clara.e
5 / 5Le 01/02/2024 à 12:59Excellent accueil de l ensemble du personnel ce matin pour un café ☕️ à l improviste pour suivre une visio dans le calme. Très bel emplacement .
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Charls.o
1 / 5Le 02/01/2024 à 17:58 -
Najma.a
5 / 5Le 27/12/2023 à 12:59Une très bonne expérience dans cet hôtel. Le personnel est très agréable, spécialement Sonia la gouvernante qui est d’une grande gentillesse et qui a prit le temps de vérifier que tout se passe au mieux pour nous. Je recommande !
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David.o
3 / 5Le 21/12/2023 à 09:52De l'extérieur c'est périmé je suis pas rentré par contre on peut voir le prix des chambres hiiii ça pique les yeux 600 balles la nuit
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Solenne.e
5 / 5Le 11/12/2023 à 22:56Tres Bon hôtel pour un séjour parisien : chambre charmante et quartier sympathique ! Je recommande !
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Sonia.r
5 / 5Le 21/11/2023 à 15:11Super hôtel avec emplacement idéal et accueil chaleureux
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Paris.a
5 / 5Le 20/11/2023 à 16:43 -
tarek.u
5 / 5Le 19/11/2023 à 22:33L'hôtel bénéficie d'un très bon emplacement. Excellente attention. Il dispose d'un personnel qualifié et sympathique. J'ai fait une demande pour un peignoir et le dirigeant me l'a gentiment fourni, merci beaucoup. Les chambres sont très propres, je le recommande.
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Ariel.h
5 / 5Le 19/11/2023 à 07:44Chambre propre et confortable Accueil et service très satisfaisants
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Loic.o
5 / 5Le 25/10/2023 à 14:27J'y suis allé pour motif professionnel Hôtel bien situé, personnel aimable et souriant, chambre confortable et propre, Wifi performant Rien de particulier à dire, à part que c'est un bon hôtel
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DIANA.A
5 / 5Le 17/10/2023 à 19:25Bonsoir, j'ai eu la chance de séjourner à l'hôtel avec mon mari en septembre de cette année et l'hôtel était très bien, excellent service, excellent petit déjeuner, des gens très sympathiques mais surtout, Mme Sonia est une personne qui parle parfaitement Espagnol et s'est très bien expliqué. Les itinéraires pour se déplacer en métro sont bons car l'hôtel a une station à proximité. Si vous venez de Colombie et ne parlez pas français, recherchez-le pour toute question. Je recommande vivement cet hôtel.
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Luciano.r
5 / 5Le 17/10/2023 à 17:09Je tiens vraiment à FÉLICIER le personnel de cet hôtel pour son EXCELLENCE et sa GENTILLESSE, la chaleur de leur attention en fait l'un des meilleurs endroits où séjourner dans cette belle ville de Paris. Je tiens à souligner la propreté inégalée des chambres, ainsi que la cordialité de tout le personnel de l'hôtel. Je vous invite à visiter ce bel hôtel, sans doute l'un des meilleurs accueils de tout Paris. Mon séjour a été fabuleux grâce à vous !! MERCI!!!
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Catarina.u
5 / 5Le 17/10/2023 à 17:04 -
Paulette.n
5 / 5Le 07/10/2023 à 19:43 -
Christophe.o
4 / 5Le 30/09/2023 à 08:56Petit hôtel sympathique et bien entrenu Dommage qu’au premier étage on entende autant les bruits de rue
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Sambou.o
1 / 5Le 03/09/2023 à 23:43On va commencer par le point positif, très bon accueil de la part du personnel mais ensuite ça s'arrête là. Odeur de cigarette très présente dans la chambre c'était très désagréable. La clim présente dans la chambre goûté, le porte serviette était salle, plein de rouille alors que nos serviettes était posé dessus. Franchement l'hôtel n'avait rien de 4 étoiles, très déçu.
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Yasir.
4 / 5Le 29/08/2023 à 18:48 -
Leyna.r
1 / 5Le 12/08/2023 à 10:56(+) L'accueil ++++ rien a dire, super sympa le personnel! Décoration de l'hôtel, et de la chambre magnifique (-) Heureusement que c'était juste pour une nuit parce que c'était horrible, chambre supérieure très petite j'avais l'impression que c'était juste une chambre classique , y avait même pas de peignoir de bain comme indiqué c'était désagréable de rester en serviette, on entendait les bruits de l'extérieur et les gens qui passaient dans le couloir C'est dommage!
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M.r
1 / 5Le 09/08/2023 à 17:13 -
Omar.l
3 / 5Le 30/07/2023 à 00:48 -
Emilia.e
2 / 5Le 26/07/2023 à 08:37Quand nous sommes arrivés, la chambre n'était pas prête même si nous sommes arrivés après l'heure à laquelle nous avions effectivement prévenu la veille de notre arrivée. Le linge de lit était sale, tout comme les serviettes. De plus, nous avons trouvé la chambre petite et d'un niveau trop médiocre pour être qualifié d'hôtel cinq étoiles. Pendant les jours où nous y sommes restés, nous avions encore des draps sales et avions des problèmes avec une baignoire bouchée. Le personnel était parfaitement bien mais extrêmement peu professionnel lorsque, au lieu de prendre les choses en main, ils accusaient les femmes de ménage d'avoir assisté à une fête en rapport avec le Tour de France. Compte tenu des mauvaises critiques sur le petit-déjeuner, nous n'avons pas acheté de petit-déjeuner un seul jour, mais nous avons fini par aller dans une boulangerie à proximité. Je ne donnerais pas plus de 2 à 3 étoiles à cet hôtel, dépensez votre argent pour quelque chose de mieux !
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Cynny.a
5 / 5Le 23/07/2023 à 02:48Belle experience. Nôtre hôtel n’était pas prête à notre arrivée. Nous avons attendus environ 20-25 minutes. Mais nous avons discuté avec le staff en attendant. La chambre était super belle et propre.
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Pascal..
5 / 5Le 18/07/2023 à 22:12Bel hôtel au milieu des géants de la Porte Maillot. Vaut vraiment le détour et le séjour
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A..
5 / 5Le 14/07/2023 à 19:14 -
AHGH.
3 / 5Le 28/06/2023 à 16:27 -
Dr.i
5 / 5Le 09/06/2023 à 14:37Super rapport qualité prix, chambres parfaites
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Just.e
3 / 5Le 18/05/2023 à 23:19 -
Mag.i
5 / 5Le 26/04/2023 à 21:50Bel hôtel, situé tout près du Palais des Congrès. Chambre assez grande et confortable, personnel très poli et prévenant.
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Marcela.o
5 / 5Le 24/04/2023 à 17:11 -
Lee.
5 / 5Le 20/04/2023 à 09:27 -
Nathalie.i
4 / 5Le 16/04/2023 à 21:19Belle chambre mais un peu petite
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Laetitia.o
5 / 5Le 10/04/2023 à 21:12Très belle hôtel, très bien situé ,petite chambre mais tout et parfait personnel très sympathique. On peut même déposer ses bagages à la bagagerie . Je reviendrai.
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Frédéric.a
5 / 5Le 18/03/2023 à 09:41Tres bel hôtel et calme Literie Confortable
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Martine.e
5 / 5Le 18/03/2023 à 07:34Idéalement placé près Palais des congrès et pas très loin de la Fondation Vuitton. Des restaurants à foison aux alentours
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Pyramid.e
5 / 5Le 10/03/2023 à 17:44Formidable ! Parfaitement situé dans Paris pour une visite en amoureux de la capitale. Très belle adresse avec un accueil chaleureux et plein d'attention !
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Hannah.�
1 / 5Le 10/03/2023 à 16:29Mauvais hôtel ! J'ai réservé cet hôtel via un fournisseur. Payé à l'avance via PayPal. Après la réservation, nous avons été informés qu'il y aurait une caution de 150 €, qui ne peut être payée que par carte de crédit. Comme nous n'avons pas de carte de crédit, l'enregistrement nous a été refusé. L'hôtel n'a fait aucun compromis (par exemple, nous avons proposé de payer les 150 € en espèces) et nous avons finalement dû réserver dans un autre hôtel.
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Jean.r
4 / 5Le 28/02/2023 à 23:27Petit hôtel, sympathique avec un bel accueil, des chambres bien équipée et confortables.
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Stephane.r
5 / 5Le 15/02/2023 à 08:05 -
Hélène.a
5 / 5Le 18/01/2023 à 10:56Très joli hôtel à taille humaine Très bien placé à 2 min à pieds du palais des congrès Un accueil chaleureux Une chambre très confortable Et un petit déjeuner copieux Bref une adresse à retenir pour nos prochains déplacements !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis au sujet de notre hôtel et sommes heureux que votre séjour ait parfaitement répondu à vos attentes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Adrien Regard | Adjoint de Direction -
Maria.n
5 / 5Le 09/01/2023 à 15:07Réponse du propriétaire :
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Fatna.A
5 / 5Le 05/01/2023 à 06:47Bonjour, Un hôtel qui porte bien ses étoiles. Personnels de jours et de nuits aux tops. Je conseil cet établissement fortement. Merci encore pour vos conseils et services. Bien à vous.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis au sujet de notre hôtel et sommes heureux que votre séjour ait parfaitement répondu à vos attentes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à La Villa des Ternes, nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Adrien Regard | Adjoint de Direction -
Konstantina.o
5 / 5Le 03/01/2023 à 17:18 -
Rami.h
5 / 5Le 19/12/2022 à 19:55Réponse du propriétaire :
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ouafa.o
5 / 5Le 14/12/2022 à 15:06Mon séjour à cet hôtel était vraiment sympa. Proximité du palais des congrès, des moyens de transport.Hôtel cosi, renové . personnel très accueillant et très agréable. Hôtel propre, bonne literie. Petit déjeuner copieux. Un très grand merci au personnel ( accueil, gouvernante, restaurant du petit dejeuner). Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous sommes heureux que votre séjour ait parfaitement répondu à vos attentes ! Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à La Villa des Ternes, nous vous souhaitons une excellente journée ! Bien cordialement, Adrien Regard | Adjoint de Direction -
Said.h
4 / 5Le 10/12/2022 à 08:11Emplacement top ,a quelques pas du palais des congrès et de l'arc de triomphe. Bien Tenu ,propre. Accueil agréable.petit déjeuner correct .la chambre que j'ai eu (104 ) était toutefois un peu exiguë,alors que j'avais bien pris soin de réserver une chambre double .
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de service de notre équipe de réception, la propreté de nos espaces et que notre localisation ait été un vrai plus pour votre séjour ! Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à La Villa des Ternes, nous vous souhaitons une excellente journée ! Bien cordialement, Adrien Regard | Adjoint de Direction -
Matthew.e
4 / 5Le 08/12/2022 à 09:51Réponse du propriétaire :
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sandrine.a
3 / 5Le 07/12/2022 à 09:02L'hôtel est très bien et l'accueil agréable. Par contre ma chambre était une passoire thermique et acoustique sur une rue extrêmement bruyante.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à propos de notre hôtel et sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour à La Villa des Ternes n'a pas été à la hauteur de vos attentes en matière d'isolation thermique et acoustique. Nous sommes cependant heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de notre service d'accueil. L'équipe de La Villa des Ternes se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée. Bien cordialement, Adrien Regard | Adjoint de Direction -
Strong.l
5 / 5Le 30/11/2022 à 19:41Très bel établissement, le personnel est très agréables et la propriété est irréprochable. Merci à Dragana pour sont accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à propos de votre séjour au sein de notre hôtel et sommes heureux de lire que vous avez grandement apprécié la qualité de notre personnel ainsi que la propreté de nos espaces ! Votre message sera transmis à Dragana et saura la toucher. Merci ! Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à La Villa des Ternes, l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée. Cordialement, Adrien Regard | Adjoint de Direction -
Yousef.l
5 / 5Le 20/11/2022 à 09:54Réponse du propriétaire :
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cyril.R
5 / 5Le 10/11/2022 à 10:35Accueil très agréable. Service impeccable. La chambre est très cosy et confortable. Petit déjeuner excellent et varié. Au top merci, je reviendrai l'année prochaine.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis à propos de notre hôtel ! Nous sommes heureux de lire que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes, que vous avez apprécié la qualité de nos équipes et de leurs services que vous qualifiez d'impeccables ! Un très grand merci ! Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau l'année prochaine, l'équipe de l'hôtel La Villa des Ternes se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée. Bien cordialement, Adrien Regard | Adjoint de Direction -
Sara.a
5 / 5Le 09/11/2022 à 01:34Très bel hôtel avec une décoration élégante. Situé dans un quartier agréable et convivial. Chambres spacieuses avec une très bonne literie. Équipe dynamique et professionnelle à la réception et au service . Je recommande + + +
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de lire que vous avez particulièrement apprécié votre séjour au sien de notre hôtel. Notre équipe est également très heureuse de découvrir que vous avez apprécié leur disponibilité et leur professionnalisme. Un grand merci ! Dans l'espoir d'avoir la chance de vous accueillir à nouveau à La Villa des Ternes, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Adrien Regard | Adjoint de Direction -
Yolande.o
5 / 5Le 07/11/2022 à 21:35Accueil charmant, personnel à l écoute , déco sobre et chambre fonctionnelle. Emplacement idéal. Je reviendrai ;-)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis à propos de notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes en matière de localisation, de service et d'accueil. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à La Villa des Ternes, nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Adrien Regard | Adjoint de Direction -
Stephanie.r
5 / 5Le 30/09/2022 à 16:49Réponse du propriétaire :
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Vanina.
4 / 5Le 29/09/2022 à 09:29Très bon accueil, petite chambre mais tout y est. Cependant, la chambre était côté rue donc assez bruyante. Très bien situé. Déçue par le petit déjeuner car il n'y avait pas assez de choix et la dame qui s'occupait du petit déjeuner n'était pas accueillante. Bon séjour dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Google ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Vous nous faites cependant remarquer que vous auriez souhaité plus de tranquillité dans votre chambre. Nous sommes sincèrement navrés que notre équipement en double vitrage ne vous ait pas apporté le calme que vous recherchiez. Dans le cas où vous souhaiteriez séjourner à nouveau à La Villa des Ternes sachez que nous proposons des chambres côté avenue et côté rue. Vos observations et suggestions concernant notre petit déjeuner ont bien été prises en compte et vos remarques nous aident à parfaire la qualité de nos services. L'équipe de La Villa des ternes se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée. Cordialement, Adrien Regard | Chef de Réception -
Izem.m
4 / 5Le 23/09/2022 à 03:40J'adore belle Hôtel propre bon accueil
Réponse du propriétaire :
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Sabrina.h
4 / 5Le 21/09/2022 à 11:00Excellent accueil, prestations impeccables, literie de grande qualité. Si vous devez y rester plusieurs nuits et avez un sommeil léger, demandez néanmoins une chambre côté cour et non côté rue. 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Google à propos de votre séjour à l'hôtel La Villa des Ternes. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de nos équipements ainsi que notre équipe d'accueil ! Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à La Villa des Ternes, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Adrien Regard | Chef de Réception -
Cathy.I
5 / 5Le 12/09/2022 à 17:21Hôtel parfait car près du Palais des congrès ! D'une propreté rare !!!! Un déco très contemporaine !!!! Très agréable !!! Je le recommande !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google et sommes heureux de lire que vous avez grandement apprécié votre séjour à La Villa des Ternes. Dans l'espoir d'avoir la chance de vous accueillir à nouveau à La Villa des Ternes, notre équipe vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Adrien Regard | Chef de réception -
Miffy.a
5 / 5Le 05/09/2022 à 13:16Réponse du propriétaire :
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F..x
4 / 5Le 03/09/2022 à 20:22Réponse du propriétaire :
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tania.l
4 / 5Le 25/08/2022 à 13:42 -
Viresh.a
4 / 5Le 20/08/2022 à 16:45Réponse du propriétaire :
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Fernanda.a
4 / 5Le 12/08/2022 à 08:50Réponse du propriétaire :
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Patricia.r
4 / 5Le 19/07/2022 à 14:35Réponse du propriétaire :
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atsushi.a
5 / 5Le 19/07/2022 à 07:55 -
Bryan.u
5 / 5Le 15/07/2022 à 09:49Réponse du propriétaire :
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Mike.
5 / 5Le 13/07/2022 à 23:18Réponse du propriétaire :
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Reda.e
2 / 5Le 01/07/2022 à 14:48Petite chambre mais bien clean et lit très confortable Chambre Brouillante pas bien isolé on entend bien les voitures Le plus gros point noir c’est le son de la ventilation de la chambre En photo le petit déjeuner de 17€ Je vous laisse juge
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre contribution sur Google en apportant votre avis concernant votre séjour passé au sein de notre hôtel. Vous partagez dans votre commentaire votre satisfaction concernant la propreté de votre chambre, ce que nous sommes heureux de lire. Cependant vous signifiez avoir été déçu par la taille de votre chambre. Nous sommes sincèrement navrés que la taille de votre chambre ne vous ait pas apporté satisfaction. Sache que nous proposons également des chambres de catégorie Supérieure et Deluxe qui, dans l'éventualité d'un futur nouveau séjour parmi nous, pourraient peut-être davantage vous offrir le confort d'espace que vous recherchez. Enfin, concernant votre remarque à propos de notre climatisation, celles-ci sont vérifiées régulièrement par notre équipe de maintenance. Nous vous remercions de nous avoir signalé la nuisance sonore que vous avez constatée, celle-ci a été signalée à notre équipe technique. L'équipe de la Villa des Ternes se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée. Bien cordialement, Adrien Regard | Chef de Réception -
Rizwan.h
4 / 5Le 24/06/2022 à 11:16 -
Nicolas.
5 / 5Le 12/06/2022 à 11:39Très bon endroit, l'accueil est très sympa. Petit déjeuner très bien.
Réponse du propriétaire :
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CENTRE.'
4 / 5Le 09/05/2022 à 12:01nous n'avons pas mis 5 étoiles, car nous aurions préféré une douche plutôt qu'une baignoire, et la climatisation était un peu bruyante. et également un petit buffet pour le petit déjeuner et pas très accessible quand il y a du monde. sinon le personnel est très aimable et serviable
Réponse du propriétaire :
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patricia.i
5 / 5Le 12/04/2022 à 17:01Réponse du propriétaire :
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G..
5 / 5Le 30/03/2022 à 20:31Je viens de passer une nuit dans cet établissement. Personnel agréable, chambre très propre et emplacement parfait. Mention spécial à Adrien Regard qui a été très agréable et à l'écoute, c'est très appréciable. Merci encore et nous ne manquerons pas de revenir dans votre établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! C'est pour moi un immense plaisir de découvrir votre message. Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Google. Ceci compte énormément pour nous. Je suis heureux de lire que votre séjour au sein de notre hôtel a parfaitement répondu à vos attentes, que vous ayez apprécié la qualité de notre personnel et la propreté de nos espaces. Je vous remercie également pour cet agréable échange que nous avons eu, ce fut un plaisir partagé ! Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à La Villa des Ternes, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Adrien Regard | Chef de Réception -
Khaddoumi.a
5 / 5Le 24/03/2022 à 18:22Irréprochable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis au sujet de notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que votre séjour à La Villa des Ternes a parfaitement répondu à toutes vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Notre équipe et moi-même vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Adrien Regard | Chef de Réception -
Caroline.O
4 / 5Le 21/03/2022 à 13:09séjour très agréable, chambre et salle de bain en parfait etat chambre donnait sur petite rue à l'arrière de l'avenue des Ternes donc très calme. Personnel tres aimable et serviable Seul bémol, le petit déjeuner trop cher au vue de la qualité : viennoiseries pas formidables , pain un peu sec , tout industriel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis au sujet de notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre ainsi que la qualité de notre personnel que vous qualifiez de très aimable et serviable ! Soyez certaine que notre équipe sera touchée par votre remarque. Nous vous remercions aussi pour votre retour en ce qui concerne notre petit déjeuner. Celui-ci est en constante évolution car les avis de nos clients à ce sujet sont pris en compte avec beaucoup d'attention afin de constamment nous perfectionner ! Dans l'espoir d'avoir la chance de vous accueillir à nouveau à l'hôtel La Villa des Ternes, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Adrien Regard | Chef de Réception -
Esnault.h
5 / 5Le 11/03/2022 à 18:01Hôtel très propre et très agréable. Personnel charmant. Très bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire au sujet de notre hôtel. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense. Dans l'espoir dans la chance de vous accueillir à nouveau à La Villa des Ternes, notre équipe vous souhaite une excellente journée ! Cordialement, Adrien Regard | Chef de Réception -
Claudia.o
5 / 5Le 09/03/2022 à 09:12 -
Matheus.e
5 / 5Le 08/03/2022 à 10:53 -
Angela.a
5 / 5Le 07/03/2022 à 16:21 -
James.o
5 / 5Le 01/03/2022 à 13:50 -
Amandine.
5 / 5Le 12/02/2022 à 21:09C'était un excellent séjour ! Moi et mon fiancé on a réservé la chambre 601, elle était juste sublime. On a aussi commandé quelques extras comme du champagne et des chocolats à l'occasion de la St-Valentin, le champagne était délicieux tout comme le chocolat. Chambre très propre, salle de bain très propre et fonctionnelle. Très bel écran plat et prix complètement raisonnable pour Paris. On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Cher Madame, Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir laissé un avis à propos de votre séjour. Nous sommes heureux d’apprendre que votre fiancé et vous-même ayez apprécié votre séjour pour cette occasion particulière ! Notre équipe d’étage appréciera votre remarque à son sujet. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à La Villa des Ternes, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Adrien Regard | Chef de Réception -
Andreia.o
4 / 5Le 29/01/2022 à 12:11La chambre était à un prix correct et le petit déjeuner était bien. Il m'ont upgradé à chambre classique ce qui a été un geste apprécié, toute fois la chambre était pas très grande mais nous sommes à Paris dont le rapport qualité-prix était plus que correcte !
Réponse du propriétaire :
Chère Andreia, Bonjour, Un immense merci à vous pour avoir pris le temps de partager votre avis à propos de notre hôtel sur Google ! Nous sommes heureux de lire que vous avec apprécié votre surclassement. Lorsque la disponibilité nous le permet c’est un geste que nous aimons particulièrement réaliser puisque qu’il permet à nos clients de profiter encore davantage de leur séjour. Dans l’espoir d’avoir la chance de vous accueillir de nouveau à La Villa des Ternes, nous vous souhaitons une excellente journée ! Bien cordialement, Adrien Regard | Chef de Réception -
ST.
5 / 5Le 22/01/2022 à 11:20Séjour de deux nuits à l’hôtel pour un congrès. A deux minutes du palais des congrès. Hôtel parfaitement propre et literie très confortable. Le personnel est particulièrement disponible et accueillant. Le réceptionniste de nuit et la direction ont preuve d’une grande compréhension concernant mon erreur de réservation. Le petit déjeuner en libre service propose un large choix avec de bons produits. Je recommande vivement cet établissement, et remercie encore le réceptionniste de nuit qui m’a accueillie à mon arrivée.
Réponse du propriétaire :
Chère / cher , Bonjour, Merci infiniment d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur Google, ceci e très important pour nous ! Nous sommes heureux de lire que votre séjour a répondu à vos attentes et d’apprendre que vous avez grandement apprécié la disponibilité de notre personnel. Ceci représente pour nous la plus belle des satisfactions. Dans l’espoir d’avoir la chance de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Adrien Regard | Chef de Réception -
DOMINIQUE.A
5 / 5Le 19/01/2022 à 17:33Une belle étape . Chambre et literie très confortable , SDB neuve d’une propreté irréprochable Accueil et personnel très sympathique Quartier agréable à proximité immédiate du palais des congrès Adresse à recommander
Réponse du propriétaire :
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Eric.l
5 / 5Le 05/01/2022 à 13:37 -
Jacques.a
5 / 5Le 08/12/2021 à 09:03Séjour parfait correspond à nos attentes de confort de services et de prix.
Réponse du propriétaire :
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Alain.R
5 / 5Le 06/12/2021 à 10:01Bel accueil et des chambres de qualité merci pour tout !!
Réponse du propriétaire :
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Philippe.a
5 / 5Le 11/11/2021 à 17:11excellent!
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Yuri.e
5 / 5Le 08/11/2021 à 08:59 -
Vincent.e
5 / 5Le 02/11/2021 à 13:07Un hôtel plein de charme, une très belle découverte ! Un grand merci à toute l'équipe d'accueil qui est aux petits soins.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fernot, Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé votre avis sur Google à propos de notre hôtel. C'est un plaisir d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense. Soyez certain que votre commentait à propos de notre service d'accueil sera transmis à notre équipe et saura la toucher. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel La Villa des Ternes, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Adrien Regard | Chef de Réception -
Belinda.u
5 / 5Le 01/11/2021 à 14:14 -
Alexandre..
4 / 5Le 17/10/2021 à 13:38Réponse du propriétaire :
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Neil.l
4 / 5Le 10/10/2021 à 16:46 -
Mark.o
4 / 5Le 05/10/2021 à 19:41 -
Pyramid.e
5 / 5Le 05/10/2021 à 10:12Confort et accueil au top ! Un réel plaisir du début jusqu'à la fin du séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher , Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur Google ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le confort et l'accueil de notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense et nos équipe sont touchées par vos remarques. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau à La Villa des Ternes. Excellente journée à vous ! Bien cordialement, Adrien Regard | Chef de Réception -
Mehdi.l
3 / 5Le 01/10/2021 à 13:40Je dois admettre avoir été extrêmement déçu. La taille de la chambre ne ressemblais absolument pas à ce qui est présenté sur le site internet. A l’arrivé on nous a demandé une caution de 150€, chose qui n’a jamais été précisé au préalable. On nous a dit avoir été surclassé dans une suite, j’avoue ne avoir vu de suite de 18m2, d’avoir il ne me semble même pas avoir vu de suite sur le site de l’hôtel. Des cacahuètes payantes, de l’eau payante, heureusement que le coût de l’eau de la douche est compris dans le prix de la chambre. Bref, déception totale, chambre petite, prix disproportionné sur le ration qualité/prix ,réceptionniste a l’arrivée totalement désagréable contrairement à sa collègue du départ qui était extrêmement gentille. Seul point positif la propreté mais c’est tout.
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marie.n
5 / 5Le 27/08/2021 à 11:21Très bel hôtel personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gueno, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour des plus agréables parmi nous et que vous avez avant tout apprécié la gentillesse de notre personnel. Nous espérons que nous deviendrons votre adresse favorite pour vos prochains voyages à Paris. Prenez soin de vous ! La direction -
Christine.u
5 / 5Le 20/08/2021 à 15:40Personnel très sympathique à votre écoute. Hôtel refait à neuf et très propre. Belle chambre, dommage que la Sdb soit un peu exiguë.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, L'ensemble de l'équipe de La Villa des Ternes se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction au sujet de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié avant tout la chaleur de notre accueil et le charme de notre décoration. Je vous confirme que nous avons profité de notre période de fermeture pour effectuer divers travaux d'amélioration pour un meilleur confort de nos clients. Lors de votre prochain séjour dans notre établissement n'hésitez pas à réserver une chambre "deluxe", ce type de chambre dispose en effet d'une grande douche à l'italienne. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous, je vous souhaite une très belle fin d'été. Corinne, La directrice -
Kat.e
5 / 5Le 25/07/2021 à 12:40Hôtel très propre, calme le personnel accueillant, je le recommanderai sans faute. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher , Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous et de vous avoir offert un accueil vraiment à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre chaleureuse recommandation. Vous avez également apprécié la propreté de notre établissement sachez que toute notre équipe met un point d'honneur à maintenir un très haut niveau de satisfaction à ce niveau là. Nous espérons que nous aurons bientôt le plaisir de vous revoir parmi nous très prochainement. Encore merci pour votre témoignage. Corinne, la Directrice -
liou.e
5 / 5Le 23/07/2021 à 16:32Aspect de l hotel nickel Propreté des lieux impeccables Équipe souriante et serviable Litterie au top 2.nuits dans cet hôtel j'en suis ravi.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis au sujet de notre hôtel. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau à La Villa des Ternes, nous vous souhaitons une excellente journée ! Bien cordialement, Adrien Regard | Chef de Réception -
Alicia.i
1 / 5Le 15/02/2021 à 09:37Deuxième avis pour faire suite à la réponse que je viens de voir ici, visiblement obligée de passer par ici pour communiquer avec l’hôtel car lorsque j’appel le responsable n’est jamais là. 1 - Je ne suis absolument pas rester plusieurs heures dans cet hôtel j’ai même appeler dans l’heure ou je suis arrivée pour me faire rembourser n’étant déjà même plus sur place ! 2 - On m’a fait payer la chambre à mon arrivée avant même que je puisse constater l’état de la chambre. 3 - Sur la facture il est bien spécifié que j’ai payer pour une chambre dite « «supérieure » hors celle que l’on m’a attribuée n’était qu’à la limite du bas de game Le responsable ne m’a jamais pris au téléphone et le personnel que j’ai eu au téléphone n’était pas apte à me répondre, on m’a dit que l’on me rappellerais une fois le responsable arriver, mais ne vous aillants JAMAIS eu en ligne je ne vois pas comment vous pouvez attester que je suis rester plusieurs heures. Tout ce que je constate ici monsieur, c’est que vous essayer de faire bonne figure sur ce site alors que nous savons pertinemment que vous ne compter absolument pas résoudre mon problème et que vous êtes tout simplement des voleurs. Je vous laisse mon argent, faites en bonne usage afin d’améliorer la qualité de vos chambres (du moins de l’hôtel où vous m’avez envoyer). Excellente journée à vous.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire partager votre dernière expérience dans nos établissements et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. C’est sans aucune difficulté que nous vous aurions remboursé votre nuit parmi nous si vous n’étiez pas restée quelques heures dans une chambre qui ne vous convenait pas. Bien cordialement de la part de l’équipe de La Villa des Ternes. -
Emmanuelle.U
5 / 5Le 09/10/2020 à 21:47Très bel hôtel ! Les chambres sont impeccables, les salles de bain sont propres et très fonctionnelles. Le personnel est très accueillant et très agréable. Les petits-déjeuners sont très bons et copieux. Les règles sanitaires sont respectées. Wifi gratuit dans l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions infiniment d’avoir partagé votre avis sur Google ! Votre satisfaction concernant nos différents services est notre plus belle des récompenses. Notre personnel est vraiment touché par l’ensemble de vos remarques positives et élogieuses. Nos équipes d’étage et de réception portent un soin particulier à rendre unique chaque séjour de nos clients et ce malgré les circonstances actuelles très particulières. Nous avons réussi à rendre votre séjour parmi nous particulièrement convivial, c’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à La Villa des Ternes pour vous offrir la même qualité de services et la même expérience unique. De la part de l'ensemble de l'équipe de la Villa des Ternes Adrien -
Paul.g
4 / 5Le 05/10/2020 à 00:58Très belle soirée, chambre sympathique, accueil et service parfait, petit déjeuner en chambre tout à fait correct je recommande ! PS : la prochaine fois n'oubliez pas les peignoir dans la chambre svp
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire partager votre expérience passée dans notre établissement et d'avoir fait connaître votre satisfaction générale au sujet de la qualité de nos prestations et de notre accueil. Malgré les circonstances actuelles, nous continuons à offrir les mêmes services à nos clients et notamment le petit déjeuner que nous voulons toujours aussi convivial et servi en chambre sans supplément si le client le souhaite. Nous tenons toujours à la disposition des clients les peignoirs, ceux-ci ne sont montés en chambre qu'à la demande du client et ce par simple respect des contraintes sanitaires. C'est donc avec plaisir que nous vous mettrons en chambre les peignoirs à votre demande lors de prochain séjour. Nous espérons d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement parmi nous, dans cette attente prenez soin de vos proches et de vous-même. De la part de toute l'équipe de La Villa des Ternes, La Directrice -
Michele.a
5 / 5Le 12/09/2020 à 12:44Très bien hôtel excellent et surtout très attentionné
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Marie.o
5 / 5Le 03/04/2020 à 20:33Staff excellent standing, superbes chambres et service impeccable !
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Amélie.
3 / 5Le 29/01/2020 à 07:53Un avis partagé, Hotel jolie avec une belle décoration, mais fenêtre de chambre abîmé et on entend tte la rue. Personnel manquant de formation dans l'hôtelerie avec une machine à café pleine devant nous même gérer l'évacuation des capsule. L'employé qui vérifie le niveau de l'eau en mettant son doigt dedans. Le petit déjeuner est fait de petit croissant surgelé et jus venant de brique tte faite. Du pain frais et des produits du terroirs serait bienvenue pour un 4 etoils
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Calavian.B
4 / 5Le 05/01/2020 à 01:14Hôtel simple et sympathique
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gisele.a
2 / 5Le 15/12/2019 à 22:33Chambre minuscule Sur la rue très Bryant
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Skander.e
5 / 5Le 13/12/2019 à 15:07Bonne localisation, propreté irréprochable et équipe au petit soin
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Philippe.a
5 / 5Le 08/12/2019 à 22:46Propre aimable et bon rapport prix
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Mike.r
5 / 5Le 13/11/2019 à 14:16 -
Carl.a
1 / 5Le 03/11/2019 à 12:19 -
Victoria.a
1 / 5Le 03/11/2019 à 12:19 -
Ben.o
5 / 5Le 22/09/2019 à 07:02 -
Warda.e
4 / 5Le 14/09/2019 à 19:40 -
Samer.l
2 / 5Le 07/08/2019 à 16:15 -
Jay.
5 / 5Le 31/07/2019 à 13:53 -
Valentin.a
4 / 5Le 22/07/2019 à 16:43Chambre un poil petite
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à La Villa des Ternes. Ce fut un plaisir de vous y accueillir et nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. Toutes nos équipes donnent le meilleur d’elles-mêmes pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes et faire ainsi de votre séjour un moment des plus agréables. Votre entière satisfaction étant à nos yeux primordiale, nous avons bien pris note de votre remarque concernant les dimensions des chambres. Soyez assuré que notre établissement répond aux normes 4**** NL mais qu'hélas, le manque d'espace est un réel problème, relatif à la majeure partie des hôtels parisiens, bien que nous nous efforcions de le rendre le plus minime possible. De plus, notre hôtel propose plusieurs catégories de chambres, dont certaines sont plus spacieuses ; et nous nous faisons un plaisir de surclasser nos hôtes dès que les disponibilités le permettent. Encore merci pour cet avis qui nous est précieux et nous aide à améliorer constamment la qualité de nos services et prestations. N’hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain séjour à Paris, nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir ! Bien cordialement -
habib.a
4 / 5Le 15/06/2019 à 16:44Service aimable. Chambres petites mais propres. Porte maillot
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour dans notre boutique hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à La Villa des Ternes et nous sommes heureux de découvrir que vous avez apprécié la propreté des chambres et la qualité du services. Nous espérons avoir la chance de vous revoir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Bien cordialement -
kat.l
4 / 5Le 15/05/2019 à 11:13Chambre propre. Accueil agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous tenons à vous remercier pour avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour dans notre boutique hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à La Villa des Ternes et nous sommes heureux de découvrir que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. Nous espérons avoir la chance de vous revoir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Bien cordialement -
Sanaa.o
1 / 5Le 21/04/2019 à 12:08Je déconseille cet hôtel , un employé rentre dans la chambre sans toquer ! Scandaleux.
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benaissa.a
5 / 5Le 21/04/2019 à 06:46Je tenais à dire qu' une gamine a demander d écrire des avis négatifs sur cette hôtels et ts ces ecerveles suivent le mouvement la plupart des avis sont faux aucunes de ces personnes n a séjourner a l hotel
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire rectificatif. Nous avons été très surpris par cette "déferlante" d'avis négatifs de personnes que nous ne connaissons pas. Nous avons demandé à Google un retrait de ces commentaires afin qu'ils ne nuisent pas à l'excellente réputation dont bénéficie notre établissement sur l'ensemble des réseaux. Bonne journée à vous et encore merci -
Ayoub.n
1 / 5Le 21/04/2019 à 00:00Le receptioniste a l’hotel rentre dans les chambres des invités - comment peut-on profiter de la chambre alors que cet hotel ne respecte pas la vie privée des gens NE VENEZ PAS ICI !!!!
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M.
1 / 5Le 20/04/2019 à 23:54Terriblement déçue et outrée du comportement du service de cet hôtel, le personnel entre dans la chambre d’une connaissance sans même signaler sa présence. Aucun respect de l’intimité. Je déconseille fortement.
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Sophia.r
1 / 5Le 20/04/2019 à 23:18Une connaissance y séjourne en ce moment. Un employé de l'hôtel s'est introduit dans sa chambre sans même toquer ou se présenter et expliquer pourquoi il rentre. Niveau sécurité ça se passe comment ? Vous devriez revoir les personnes que vous embaucher
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debby.e
4 / 5Le 26/03/2019 à 22:51 -
Julien.a
5 / 5Le 19/03/2019 à 10:04Tres bon
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour cette excellente note attribuée à notre boutique hôtel et également pour avoir partagé votre expérience. Ce fut un plaisir de vous accueillir à La Villa des Ternes et nous sommes heureux de découvrir que votre séjour parmi nous fut à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous revoir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Bien cordialement -
Patrick.A
5 / 5Le 13/02/2019 à 23:14Très confortable
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre boutique hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à La Villa des Ternes et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. Le bien-être de nos hôtes est pour nous primordial et nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir les meilleurs services et prestations qui soient, et ce dans une atmosphère accueillante et chaleureuse. Aussi, découvrir votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. N’hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain passage à Paris, nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir ! Bien cordialement, -
Nathalie.E
5 / 5Le 12/02/2019 à 17:11Superbe hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre boutique hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à La Villa des Ternes et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. Le bien-être de nos hôtes est pour nous primordial et nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir les meilleurs services et prestations qui soient, et ce dans une atmosphère accueillante et chaleureuse. Aussi, découvrir votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. N’hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain passage à Paris, nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir ! Bien cordialement, -
Dorothee.E
4 / 5Le 07/02/2019 à 21:43Parfait ! A 2 pas de la porte Maillot et du palais des congrès. La chambre était propre et fonctionelle. Très commerçant et à l'écoute. Déco très sympa et apaisante ! On garde l'adresse pour une prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre boutique hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à La Villa des Ternes et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. Le bien-être de nos hôtes est pour nous primordial et nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir les meilleurs services et prestations qui soient, et ce dans une atmosphère accueillante et chaleureuse. Aussi, découvrir votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. N’hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain passage à Paris, nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir ! Bien cordialement, -
Thierry.a
4 / 5Le 21/11/2018 à 14:35Superbe suite PMR et emplacement idéal au prix fort !
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre boutique hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à la Villa des Ternes et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. Le bien-être de nos hôtes est pour nous primordial et nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir les meilleurs services et prestations qui soient, et ce dans une atmosphère accueillante et chaleureuse. Aussi, découvrir que nous avons su répondre à vos attentes est pour nous très gratifiant. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre boutique hôtel ! Bien cordialement. -
Ben.a
5 / 5Le 27/10/2018 à 06:26 -
E..a
5 / 5Le 29/09/2018 à 11:20 -
Romain.m
5 / 5Le 26/09/2018 à 01:57Le top des lits conforts de quoi aimer les 4* j adore
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite à votre séjour dans notre boutique hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à la Villa des Ternes et nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. Le bien-être de nos hôtes est pour nous primordial et nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir les meilleurs services et prestations qui soient, et ce dans une atmosphère accueillante et chaleureuse. Aussi, découvrir que nous avons su répondre à vos attentes est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre boutique hôtel ! Bien cordialement. -
Dicky.e
5 / 5Le 21/08/2018 à 14:36 -
Szu-Mae.o
5 / 5Le 26/07/2018 à 10:36 -
Kylian.e
4 / 5Le 24/07/2018 à 17:08RAS (confort et tranquilité au rendez-vous)... c’est cher mais c’est Paris !
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre boutique hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à la Villa des Ternes et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. Le bien-être de nos hôtes est pour nous primordial et nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir les meilleurs services et prestations qui soient, et ce dans une atmosphère accueillante et chaleureuse. Aussi, découvrir que nous avons su répondre à vos attentes est pour nous très gratifiant. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre boutique hôtel ! Bien cordialement. -
Morgan.a
4 / 5Le 04/07/2018 à 00:04 -
alan.i
5 / 5Le 29/06/2018 à 14:33 -
Peggy.M
3 / 5Le 19/06/2018 à 12:19Un bon trois étoiles mais pas un quatre..
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience et nous avons été ravis de vous accueillir à la Villa des Ternes. Il semblerait cependant que vous ne soyez pas totalement satisfaite de votre séjour parmi nous et nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions que ce soit pendant ou après votre séjour dans notre boutique hôtel. C'est en effet grâce à vos commentaires que nous pouvons améliorer sans cesse la qualité de nos services et prestations et répondre ainsi au mieux à vos attentes. Au plaisir d'avoir la chance de vous accueillir à nouveau à La Villa des Ternes, Bien cordialement, -
Odélia.
5 / 5Le 15/06/2018 à 21:42Hôtel propre, bien décoré. Les couloirs sont étroits mais les chambres bien agencées avec du mobilier confortable. Je remercie particulièrement la manager de l’hôtel pour sa gestion de la relation client.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre boutique hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à la Villa des Ternes et nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. Le bien-être de nos hôtes est pour nous primordial et nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir les meilleurs services et prestations qui soient, et ce dans une atmosphère accueillante et chaleureuse. Aussi, découvrir que nous avons su répondre à vos attentes est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre boutique hôtel ! Bien cordialement. -
Benjamin.I
1 / 5Le 01/06/2018 à 00:47Accueil horrible: Nous avons réservé sur booking avec confirmation. Nous arrrons tard dans la nuit, plus de chambre. Quand nous demandons pourquoi nous sommes pas informés, il refuse de répondre et deviens très agrssif et menace d’appeler police ! Il était minuit, heusement nous sommes Herberges par les amis . Sinon ce serait un vrai cauchemar ！！！ En tant qu’un tourist, je vous conseille surtout pas cette hôtel. A éviter absolument.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre voyage à Paris. Nous sommes sincèrement navrés du désagrément subi quant à votre réservation et nous tenions à vous présenter nos plus humbles excuses. Il se trouve que malheureusement, vous aviez fait une réservation en « statut de surréservation » sur le site Booking.com alors que nous rencontrions à ce moment-même un bug avec cette centrale de réservation. Par ce très fâcheux concours de circonstances, nous n’avons donc pas pu vous proposer de solution d’hébergement alternatif, étant bel et bien complets. Aussi, lorsque vous vous êtes présentés à l’hôtel tardivement, notre veilleur de nuit n’a-t-il eu d’autre choix que de vous préciser que nous étions dans l’incapacité de vous accueillir, ce pour quoi nous vous prions une fois encore de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Nous espérons que vous garderez néanmoins un bon souvenir de votre séjour à Paris et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à la Villa des Ternes, tant nous sommes persuadés que votre séjour n’a pas été à la hauteur de nos attentes communes en termes de service client. Bien cordialement, -
Jean-christian.a
5 / 5Le 19/05/2018 à 19:52Accueil exceptionnel et grande amabilité du personnel Hotel haut de game ou se sent bien dans un cadre reposant et de grande classe
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre boutique hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à la Villa des Ternes et nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. Le bien-être de nos hôtes est pour nous primordial et nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir les meilleurs services et prestations qui soient, et ce dans une atmosphère accueillante et chaleureuse. Aussi, découvrir que nous avons su répondre à vos attentes est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre boutique hôtel ! Bien cordialement. -
Talal.l
5 / 5Le 08/05/2018 à 12:01 -
Michaël.i
2 / 5Le 23/04/2018 à 19:14Déçu de notre dernier passage. Très chaud dans la chambre mais climatisation centrale... Pas de solution à nous proposer... Du coup nous n'avons pas réussi à dormir à cause de la chaleur.. ( fin mars)
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre dernier séjour parmi nous. Ce fut un plaisir de vous accueillir à la Villa des Ternes et nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous tenons sincèrement à nous excuser pour le désagrément subi, et soyez assuré que votre avis nous est précieux car c'est par vos remarques que nous pouvons améliorer ce qui doit l'être. En espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Bien cordialement, -
Franck.i
4 / 5Le 30/03/2018 à 07:18Netflix en Chromecast dans les chambres 😀
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre boutique hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à la Villa des Ternes et nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. Le bien-être de nos hôtes est pour nous primordial et nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir les meilleurs services et prestations qui soient, et ce dans une atmosphère accueillante et chaleureuse. Aussi, découvrir que nous avons su répondre à vos attentes est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre boutique hôtel ! Bien cordialement. -
Amanda.y
5 / 5Le 18/03/2018 à 16:24 -
Alex.y
4 / 5Le 10/03/2018 à 21:10 -
German.n
4 / 5Le 07/03/2018 à 08:30 -
setasan9.
4 / 5Le 18/01/2018 à 12:06Propre agréable et confortable
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre boutique hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à la Villa des Ternes et nous sommes enchantés de découvrir vous avez apprécié la propreté et le confort de notre boutique hôtel. Soyez assuré que votre satisfaction est pour nous très gratifiante. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris ! Bien cordialement -
Nitro.h
5 / 5Le 14/01/2018 à 04:01 -
Loic.e
5 / 5Le 12/01/2018 à 10:06Super chambre, bon petit dej
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre boutique hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à la Villa des Ternes et nous sommes enchantés de découvrir vous avez apprécié votre chambre, ainsi que le petit déjeuner. Soyez assuré que votre satisfaction est pour nous très gratifiante. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris ! Bien cordialement -
Amy.y
5 / 5Le 20/12/2017 à 23:26 -
Shayann.L
4 / 5Le 12/12/2017 à 17:31Les couloirs sont un peu exigus mais les chambres relativement bien agencées. Les lieux sont très propres. Quelques petites confusions toutefois au moment de l'enregistrement à l'accueil, avec la mauvaise chambre attribuée mais cela a été rapidement corrigé.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre boutique hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à la Villa des Ternes et nous sommes enchantés de découvrir que nous avons su répondre à vos attentes. Soyez assuré que votre satisfaction est pour nous très gratifiante. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris ! Bien cordialement -
Jerome.l
5 / 5Le 06/12/2017 à 22:32Hôtel agréable. Personnel parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre boutique hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à la Villa des Ternes et nous sommes enchantés de découvrir que nous avons su répondre à vos attentes. Soyez assuré que votre satisfaction est pour nous le plus beau des cadeaux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris ! Bien cordialement -
Christopher.a
4 / 5Le 05/10/2017 à 23:45Service, confort et propreté sont au rendez-vous
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre boutique hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à la Villa des Ternes et nous sommes enchantés de découvrir que nous avons su répondre à vos attentes. Soyez assuré que votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris ! Bien cordialement -
math.i
3 / 5Le 13/09/2017 à 03:04 -
Dan.a
4 / 5Le 07/09/2017 à 11:24 -
Dimitris.
5 / 5Le 12/08/2017 à 19:31 -
P.u
5 / 5Le 09/07/2017 à 00:35 -
Jan.r
4 / 5Le 14/06/2017 à 17:29 -
Mathias.j
4 / 5Le 15/05/2017 à 16:23 -
Cheikh.H
3 / 5Le 11/05/2017 à 02:35Un hôtel bien situé a Paris avec un personnel accueillant et professionnel !
Réponse du propriétaire :
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Lionel.e
4 / 5Le 07/04/2017 à 18:04 -
Brandon..
4 / 5Le 03/04/2017 à 18:01 -
Kokoi.b
4 / 5Le 10/03/2017 à 15:03Hôtel chic, charmant et discret.
Réponse du propriétaire :
Cher Client , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre boutique hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à la Villa des Ternes et nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passageà Paris ! Bien cordialement -
Ludovic.u
4 / 5Le 17/01/2017 à 09:17Hôtel agréable, bien situé pour qui participe à un salon porte de Versailles.
Réponse du propriétaire :
Cher Ludovic, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire concernant votre séjour dans notre boutique hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à la Villa des Ternes et soyez assuré que votre satisfaction nous fait chaud au cœur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la capitale ! Bien cordialement -
Mounir.u
3 / 5Le 06/01/2017 à 12:13Chambre sans prétention, assez petite. Petit déjeuner très simple. Correct pour simplement dormir.
Réponse du propriétaire :
Cher Mounir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Ce fut un plaisir de vous accueillir à la Villa des Ternes et nous sommes attristés de découvrir que votre séjour parmi nous fut simplement "correct". En effet, le bien-être de nos hôtes est pour nous primordial et nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir les meilleurs services qui soient. Concernant votre remarque sur la taille de votre chambre, soyez assuré que notre établissement répond aux normes 3*** NL. Malheureusement le manque d'espace est un réel problème, relatif à la majeur partie des hôtels parisiens, bien que nous nous efforcions de rendre le rendre le plus minime possible. Nous espérons cependant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Bien cordialement, -
philippe.o
4 / 5Le 01/01/2017 à 10:43Chaleureux et bien accueilli.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce chaleureux commentaire suite à votre séjour dans notre boutique hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à la Villa des Ternes et soyez assuré que votre satisfaction est pour nous tous ici très gratifiante. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris ! Bien cordialement -
Frédéric.i
4 / 5Le 09/10/2016 à 11:30très bon hôtel. Belles chambres, personnel efficace et agréable. pour les points négatifs: - buffet petit déjeuné trop cher par rapport au choix. et connexion internet à la ramasse
Réponse du propriétaire :
Cher Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir à la Villa des Ternes et nous sommes ravis de découvrir que vous avez apprécié votre chambre ainsi que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Concernant vos remarques sur le petit déjeuner et la connexion Internet, soyez assuré que nous les prenons en compte, et ce dans le souci d'améliorer encore et toujours les services que nous proposons à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique hôtel. Bien cordialement -
Mhiri.a
5 / 5Le 08/10/2016 à 11:17Je recommande vivement, confort et calm avec un accueil chaleureux. Petit déjeuner desservi dans les chambres. J'ai passé une nuit inoubliable.
Réponse du propriétaire :
Cher Wassim, Nous tenons à vous remercier pour ce chaleureux commentaire ! Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir à la Villa des Ternes et nous sommes ravis de découvrir que la nuit que vous avez passée parmi nous fut inoubliable. Le bien-être de nos hôtes est à nos yeux primordial et nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir les meilleurs services qui soient. C'est pourquoi votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique hôtel. Bien cordialement, -
Jonathan.l
5 / 5Le 22/08/2016 à 16:59 -
Mercy.r
4 / 5Le 15/08/2016 à 10:53tres appreciable;service impeccable et tres amiable
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire concernant votre séjour dans notre boutique hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à la Villa des Ternes et soyez assuré que votre satisfaction nous fait chaud au cœur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la capitale ! Bien cordialement. -
liam.e
4 / 5Le 09/08/2016 à 22:01 -
Moayad.o
5 / 5Le 01/08/2016 à 22:54 -
Rik.u
4 / 5Le 11/07/2016 à 09:47 -
Stephen.e
5 / 5Le 03/07/2016 à 16:34 -
Marie.u
5 / 5Le 26/06/2016 à 14:21Pour aviron séjourné quelques jours l'été 2015 . Oui c'est super . D'ailleurs nous y retournerons sans hésiter lors de nos prochaines vacances. Le personnel est très agréable et l'endroit très propre .
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Nous vous remercions pour votre avis très positif concernant notre boutique hôtel. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et de découvrir que chacun de vos séjours à La Villa de Ternes vous apporte toujours autant satisfaction. Nous vous remercions également pour votre commentaire chaleureux concernant notre personnel et soyez assurée que vos compliments seront partagés avec l'ensemble de nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt lors de vos prochaines vacances. Bien cordialement -
Beverly.l
5 / 5Le 19/05/2016 à 02:01 -
N..o
5 / 5Le 12/05/2016 à 10:39C'était un hôtel très calme et propre. La salle de bain avait une baignoire, j'ai donc pu apaiser la fatigue de mes voyages. Le personnel était très gentil et arrangeant et j'ai pu y rester sans aucun problème. J'aimerais encore prendre soin de toi la prochaine fois.
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Marius.i
4 / 5Le 11/05/2016 à 22:34 -
Patrick.a
4 / 5Le 07/05/2016 à 22:25Habitué depuis plusieurs années à cette hôtel très bien situé, je trouve le rapport qualité-prix très bon, surtout depuis les dernières rénovations. Décoration, literies, sanitaires, buffet petit-déjeuner, tout est bien, voire très bien. Et le personnel toujours agréable et serviable. A l'année prochaine !
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, Nous vous remercions pour votre avis très positif concernant notre boutique hôtel. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et de découvrir que d'année en année chacun de vos séjours à La Villa de Ternes vous apporte toujours autant satisfaction. Nous sommes également heureux de lire que vous avez apprécié la rénovation récente de notre hôtel. Le bien-être de nos hôtes est primordial et nous avons souhaité faire de la Villa des Ternes un cocon chaleureux où chacun puisse se sentir "comme à la maison". Nous vous remercions également pour votre commentaire chaleureux concernant notre personnel et soyez assuré que vos compliments seront partagés avec l'ensemble de nos équipes. A l'année prochaine ! Bien cordialement. -
christopher.a
4 / 5Le 29/04/2016 à 02:38 -
Mario.a
4 / 5Le 27/04/2016 à 09:55 -
Jean-Philippe.a
4 / 5Le 19/03/2016 à 08:19très agréable cosy jolie chambre sanitaires de qualité Accueil agréable très bonne adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Philippe, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre séjour dans notre boutique hôtel. Ce fut un plaisir pour nous que de vous accueillir à la Villa des Ternes et votre satisfaction nous fait chaud au cœur. Nous sommes en effet ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé, l'ambiance cosy de notre hôtel, ainsi que votre chambre. Le bien-être de nos hôtes est primordial à nos yeux et nous mettons tout en oeuvre pour offrir des services et des prestations de qualité. Nous vous remercions pour votre recommandation qui est pour nous la plus belle des récompenses ! Nous espérons vous revoir très prochainement à la Villa des Ternes. Bien cordialement. -
le.o
5 / 5Le 09/03/2016 à 16:03trés belle hotel , trés agréable.
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Jean.r
5 / 5Le 28/02/2016 à 14:02Magnifique et exceptionnel hôtel . Acceil service prix tout n'est que de bonheur
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Jason.o
4 / 5Le 20/02/2016 à 18:23 -
Faye.u
5 / 5Le 19/02/2016 à 18:55 -
mara.o
5 / 5Le 17/02/2016 à 09:29Séjour très agréable, chambre correcte en taille, moderne avec literie très confortable. Le personnel est courtois et compétent, le petit déjeuner très bon et varié. Cet hôtel est vraiment bien situé et nous y retournerons volontiers!
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Brigitte.e
4 / 5Le 07/02/2016 à 11:08Accueil de qualité par le personnel, chambre moderne et agréable, service de qualité et de belles offres tarifaires
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Evelyn.a
5 / 5Le 26/12/2015 à 13:08Très agréable séjour. Service courtois. Très bon petit-déjeuner dans une atmosphère de détente.
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Marie.m
5 / 5Le 17/05/2015 à 16:05 -
Vadim.l
4 / 5Le 09/09/2013 à 17:54 -
Isabelle.o
4 / 5Le 15/07/2013 à 20:08
Menekse.�
Xavier.o
floriane.a
T.
Clara.e
Charls.o
Najma.a
David.o
Solenne.e
Sonia.r
Paris.a
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Loic.o
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