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A propos de : Hôtels AC Hôtel par Marriott Paris Porte Maillot à Paris
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (253)
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Rolando.e
4 / 5Le 03/04/2024 à 13:48Ils ne peuvent pas faire refroidir la climatisation, la grande suite dans laquelle nous nous trouvons n'a qu'un seul évent. L'air entrant est à 68 degrés mais pas assez pour rafraîchir la pièce. Nous avons dû demander un ventilateur pour faire circuler l'air.
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Yeny.e
5 / 5Le 14/03/2024 à 11:25Excellente attention de la part de tous les assistants de l'hôtel, en particulier Edwin, un gars charmant et super sympathique, qui parle différentes langues, l'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, très bien relié aux transports en commun, d'excellentes vues. Super recommandé 👌🏼
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sophie.e
5 / 5Le 09/03/2024 à 20:28Super hôtel chambre spacieuse petit déjeuner avec un très beau buffet et la cerise sur le gâteau un personnel dont leur seul objectif est que vous passiez un bon moment chez eux ils sont adorables. 20 min de l’arc de triomphe 20 min de la fondation Louis Vuitton
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Michael.
5 / 5Le 04/03/2024 à 14:48La chambre est propre. Les doubles fenêtres le rendent silencieux de la circulation extérieure. Situé à côté de Carrefour et de bons restaurants. Ameublement neuf. Salles de bains modernes et propres. Super petit déjeuner. Personnel très sympa. Parking souterrain sécurisé et spacieux.
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André.a
5 / 5Le 23/02/2024 à 12:08L'hôtel est très agréable et bien situé, mais le meilleur atout est le personnel. Cela m'a très bien accueilli. Merci.
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dee.u
3 / 5Le 21/02/2024 à 15:27Avantages : Les chambres sont grandes, très propres et bien conçues. Le lit est très confortable et nous avons suffisamment d'oreillers. Les couleurs sont bien choisies. L'hôtel bénéficie d'un emplacement très pratique, le métro est très proche. Points négatifs : Le service ! Je suis arrivé et n'ai eu aucune aide avec les bagages au début, un bon travailleur qui était en pause, est venu m'aider avec mes bagages. Lorsque vous êtes dans le hall le matin ou que vous revenez le soir, vous ne recevez aucun message d'accueil. En partant j'ai appelé pour avoir un chariot pour mes bagages, j'ai dû insister car à "ce moment-là il n'y a personne pour ça", quelqu'un a amené le chariot a vu que les bagages ne m'ont pas aidé et m'a laissé là avec le chariot. Une fois en bas, je me plains du service, ils m'ont dit que c'était un 4 étoiles et non un 5 étoiles. Ils se sont également moqués d'un client dans le hall, j'étais à proximité et je l'ai entendu. Conclusion : cela devrait être un hôtel 3 étoiles Ils n'ont pas de niveau 4 étoiles pour un hôtel.
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Carl.
5 / 5Le 20/02/2024 à 23:11Ce n'est peut-être pas le plus central mais c'est un excellent emplacement surtout si vous arrivez en voiture mais profitez de Paris en métro. Par l'autoroute. Parking propre et sécurisé. Notre séjour était très confortable. Le statut Bonvoy a été reconnu, la demande de départ tardif a été approuvée. La chambre était immense par rapport aux standards parisiens et la literie était de grande qualité Ce sera notre hôtel de prédilection pour nos voyages à Paris
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mathilde.o
5 / 5Le 17/02/2024 à 10:34Tout était parfait ! Chambre spacieuse et très bien insonorisée, petit déjeuner parfait ,copieux et délicieux. On reviendra ! Personnel aux petits soins ! Très belle expérience aux portes de Paris et à quelques mètres du palais des congrès
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Lily.
3 / 5Le 08/02/2024 à 14:34L'hôtel n'était certainement pas le meilleur. Au niveau de l'emplacement et du service, la chambre également. Dans la chambre, notre climatisation était en panne, donc la pièce finirait par être très chaude et il n'y avait qu'une seule fenêtre et elle ne s'ouvrait pas complètement. En plus de ça. La douche ne s'écoulait pas correctement. Le fond de la douche était presque inondé et nous avons dû éteindre la douche pour laisser l'eau s'écouler... pendant la douche. De plus, nos réductions en tant que membres Mariott Elite ont posé quelques problèmes. Et enfin, l'emplacement n'est pas le meilleur. Vous êtes un peu aux portes de Paris. Et je dois faire beaucoup de déplacements pour arriver à Paris. De plus, l'hôtel est juste à côté d'une école et la cloche est SUPER forte. Même avec les fenêtres fermées. Cela nous réveillerait donc vers 8 heures du matin. Donc voilà.
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Laure.U
5 / 5Le 05/02/2024 à 11:38Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Il est très bien situé, l'hôtel et les chambres sont magnifiques et très propres. Le personnel est très accueillant. Nous reviendrons avec plaisir.
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Artur.r
5 / 5Le 31/01/2024 à 20:51Excellent hôtel très proche du métro et du terminal Paris-Beauvais... Excellent confort, avec chambre spacieuse, tout est très propre et très bien décoré. Nous avons adoré le petit-déjeuner et les boissons au bar le soir. Recommandation maximale.
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Berson.u
5 / 5Le 21/01/2024 à 15:41Idéalement situé par rapport au Palais des Congrès, l'AC Hôtel offre de très belles prestations. Chambre propre, hôtel calme et excellent petit déjeuner.
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Carlos.a
1 / 5Le 12/01/2024 à 12:57J’ai rarement passé un séjour aussi mauvais. Pas de petit déjeuner pour cause de travaux (jamais mentionnés sur le site au moment de la réservation). En guise de remplacement on a le droit à un doggy bag accroché à la porte avec des viennesoiries décongelées infâmes. Le réassort de café n’est pas fait, ni du mini bar dans lequel on trouve 2 yahourts comm laitage et du jus d’orange industriel. Une honte. Cerise sur le gâteau on a eu le droit à la visite d’un client dans notre chambre alors qu’on dormait car on lui avait donné la même que la nôtre. Hôtel pas du tout au niveau des étoiles et des prix pratiqués. Alors oui il y a eu un petit geste commercial mais cela ne rattrape pas un séjour gâché. Une belle arnaque. À fuir.
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D.o
5 / 5Le 15/12/2023 à 15:18Très bon hotel! Chambre propre et spatieuse. Super réactivité de l'équipe suite à l'oubli de mon passeport, que j'ai pu récupérer directement. Merci beaucoup à Fred.
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Patricio.e
5 / 5Le 11/12/2023 à 19:59Un excellent hôtel, un très bon service, un emplacement privilégié, tout est très propre, de bonnes chambres
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Marinette.
2 / 5Le 10/12/2023 à 23:29Service client à revoir… J’ai séjourné 2 semaines dans cet hôtel. Je me suis absentée 2 nuits et lors de mon retour, des choses manquaient dans ma chambre. On m’a rendu certaines de mes affaires au bout de 3 jours de négociations puis on a fini par me répondre de les racheter moi même et qu’on me rembourserai… je n’ai jamais eu le remboursement et certains de mes objets ne m’ont jamais été rendu. Dommage l’hôtel est joli et les chambres très qualitative.
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Ana.a
5 / 5Le 07/12/2023 à 18:28Excellent hôtel, vue incroyable, service de première classe, personnel très agréable, petit déjeuner très varié et copieux. Très bon emplacement, vous pouvez marcher jusqu'à certains endroits et vous avez accès au métro et aux bus très proches de l'hôtel.
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Katarzyna.e
1 / 5Le 10/11/2023 à 17:26L'hôtel a refusé d'émettre une facture pour un séjour d'une semaine pour trois personnes. Aucun contact après des demandes répétées. Nous envisageons d'informer le fisc.
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Stefan.
1 / 5Le 29/10/2023 à 17:47Les tarifs des chambres commencent à 249 euros et plus. Mais comme vous pouvez le voir sur les photos, tout l'étage est en cours de rénovation. Quand je suis sorti de la pièce le lendemain matin, j'ai été surpris de voir des gens peindre le mur et réparer les fils électriques. Tout le sol sentait mauvais à cause de la peinture. Je ne m'attendais pas à cela d'un hôtel 4 étoiles de Marriott. Je suis allé dans différents Marriott à différents endroits, mais celui-ci était de loin le pire. L'hôtel ne doit pas proposer de chambres lors de sa rénovation.
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Kassim.o
5 / 5Le 26/10/2023 à 22:45Bel espace
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Mamie.C
5 / 5Le 15/10/2023 à 22:36J'ai passé un agréable moment ici,et merci à Medinä pour son amabilité !
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josué.o
5 / 5Le 10/10/2023 à 08:52Petit déjeuner cosy et accueillant, Merci à Vanessa et Sandra pour l'accueil Hate d'y retourner en Février et de vous faire de mes retours concernant votre futur accueil
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islem.e
5 / 5Le 10/10/2023 à 08:16Petit dejeuner parfait merci à toutes l'équipes du ac marriott surtout vanessa et Sandra team pdj
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Brian.u
3 / 5Le 06/10/2023 à 04:56J'aurais aimé choisir un meilleur emplacement. Trop longue marche jusqu'à un café voisin. La climatisation dans les chambres ne fait pas assez froid. Les chambres sont minuscules. Le lobby dispose d'un bar qui reste ouvert tard, donc c'était un point positif.
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Sujin.i
3 / 5Le 04/10/2023 à 17:16Le petit déjeuner était bon et le personnel du petit déjeuner était chaleureux et sympathique. Le personnel de l'enregistrement a recommandé la Brasserie Gustav à proximité pour le dîner et c'était génial.
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Badr.b
1 / 5Le 01/10/2023 à 17:10Ne venez pas dans cet endroit si vous pouvez rester ailleurs ! Service épouvantable ! Non seulement les réceptionnistes sont incapables de gérer le moindre incident et de communiquer clairement, mais ils sont également très impolis. Les chambres sont confortables et propres.
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Joe.c
5 / 5Le 01/10/2023 à 10:23Nous avons passé un merveilleux séjour. Les chambres étaient parfaitement dimensionnées. J'ai adoré les zones de douche/toilettes séparées. Lits/oreillers extrêmement confortables. Des tiroirs supplémentaires sur la table de nuit/le bureau auraient été utiles. Personnel très agréable. Fred au bar est merveilleux ! Les choix de petit-déjeuner étaient incroyables.
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Neil.
4 / 5Le 26/09/2023 à 20:54La dame du petit déjeuner était la meilleure, très serviable et courtoise. L'hôtel est bien situé juste à la frontière de l'Arc de triomphe. Beaucoup de places de stationnement dans la rue en face de l'hôtel. Le personnel de l'hôtel était gentil, dans l'ensemble, une bonne expérience.
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camille.u
1 / 5Le 12/09/2023 à 23:23Très mauvaise début de séjour ! Je séjourne actuellement à l’hôtel pour un déplacement professionnel. Mon hôtel habituel, le 37bis situé à 50 mètres, n’avait plus de chambre disponible pour la semaine complète, j’ai donc testé l’AC by Marriott. A mon arrivée, la réceptionniste peu agréable, me demande de régler ma chambre alors que la réservation est prise en charge directement pour mon agence de voyage. Elle me soutien que ce n’est pas le cas mais fini par me laisser monter dans ma chambre le temps de joindre mon agence. Agence qui m’a confirmé que l’hôtel était prévenu automatiquement de la prise en charge à la réservation et qui a appelé la réception pour gérer la situation. En arrivant à ma chambre, ma carte magnétique ne fonctionne pas. Je dois redescendre pour la faire activer. Au bout du compte, j’ai perdu 40 minutes et dû faire une croix sur ma pause dej. En regagnant ma chambre dans la soirée, je constate que le mini bar est vide ainsi que le gel douche ! Je préviens la réception le lendemain matin pour le gel douche mais force est de constater qu’il est toujours vide le soir… Et ma carte magnétique de nouveau désactivée. Le petit déjeuner est correct mais on se passerait bien des œufs brouillés brûlés. J’ai été en parallèle démarchée par le service commercial de l’hôtel, sur mon mail professionnel, pour me faire part de leur offre pour les séminaires. Inutile de préciser qu’au vu de l’accueil et du service déplorable que j’ai reçu depuis mon arrivée, nous n’organiserons jamais de séminaire dans cet hôtel. Notre agence sera également prévenue qu’il serait préférable de ne plus référencer l’hôtel pour les collaborateurs de ma société car il n’est pas à la hauteur des attentes d’un 4 étoiles
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David.
5 / 5Le 10/09/2023 à 09:17Nous venons de séjourner ici pour une conférence au Palais des Congrès. L'hôtel se trouve à quelques pas de la conférence, ainsi que du RER et du métro Porte Maillot. Les chambres sont modernes et propres. Très confortable. Joliment climatisé alors que Paris atteignait la mi-trentaine cette semaine début septembre. Le petit déjeuner était incroyable avec beaucoup de variété et de bonne qualité avec un personnel sympathique, parlant couramment anglais. Vanessa et Sandra au restaurant nous ont très bien accueillis. Nous avons également profité du centre de remise en forme, ouvert 24h/24. Petit mais tout à fait suffisant avec 2 tapis roulants, des vélos elliptiques, des vélos et des poids.
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Jahan.o
5 / 5Le 06/09/2023 à 00:01AC Hôtel by Marriott Paris Porte Maillot Super hôtel avec un bon emplacement. À environ 15-20 minutes à pied de l'Arc de Triomphe et des Champs-Elysées, 2 minutes en taxi. À proximité du métro Porte Maillot et du centre commercial qui y est rattaché. De nombreux restaurants à quelques minutes à pied. L'hôtel est moderne et a l'air d'être mis à jour et de belles chambres d'hôtel. La salle de bain comprend une douche et une baignoire. Dispose d'une salle de sport avec un bon équipement. Certaines chambres offrent une vue sur la Tour Eiffel. L'hôtel propose un bon petit-déjeuner buffet, avec de nombreuses options telles que des crêpes, des croissants, des œufs, des pommes de terre rissolées, des fruits, des fromages et bien plus encore. Le personnel est sympa dans cet hôtel. M. Vladislav a reconnu mon statut Bonvoy et a été très utile lors de l'enregistrement. Le personnel du petit-déjeuner est très sympathique et génial (je n'ai pas eu leurs noms, mais ils étaient super, surtout la dame aux lunettes et aux cheveux blonds qui m'a offert un excellent cappuccino). Je recommande cet hôtel et j'y retournerai. Merci ---JM
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Selena.R
5 / 5Le 03/09/2023 à 15:05Très bel hôtel situé à proximité du Palais des congrès et non loin de la ligne 1. La chambre était spacieuse, la literie de qualité et le buffet américain variée : je remercie tout particulièrement Vanessa pour sa qualité de service et son sourire ainsi que la réception pour leur professionnalisme. J'y reviendrai avec plaisir 🙂
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Mohamed.l
5 / 5Le 26/08/2023 à 20:57Les chambres étaient propres et confortables, l'emplacement est un peu éloigné mais vous pouvez vous rendre à peu près n'importe où dans Paris en 30 minutes en métro. Le service était incroyable, en particulier Zach, qui nous a aidé avec plusieurs requêtes et était toujours disponible.
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Martyna.a
5 / 5Le 11/08/2023 à 09:23Un bel hôtel très bien entretenu. Le petit déjeuner est délicieux et varié (il y en a pour tous les goûts 😉). Personnel super souriant, serviable (surtout Mme Sandra). Ni plus ni moins! Je le recommande à tout le monde!😍
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pablo.o
5 / 5Le 07/08/2023 à 10:31Trop chouette
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Preston.a
1 / 5Le 30/07/2023 à 11:02La chambre d’hôtel était en ruine et quand je me suis plaint, le personnel m’a dit que parce que c’était un séjour pour gagner des points, ils ne pouvaient rien faire. De la poussière partout, du papier peint qui tombait et de la moisissure recouvrait la pièce.
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Dietberga.a
5 / 5Le 21/07/2023 à 09:29Propre, jolie vue sur Paris, le petit déjeuner est bien et bien situé à côté de chez clarins..
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Jason.i
1 / 5Le 16/07/2023 à 10:51Éloignez-vous de cet hôtel. La pire expérience de n'importe quel Marriott. Ils essaient de faire ma réservation en prépayé, afin de retirer 1 300 $ en cas d'annulation. Tout le personnel de l'hôtel est frauduleux, mais n'émet pas de factures. Le responsable de la réception, Leem, est particulièrement impoli, raccroche à mes appels, ne donne aucune preuve de leurs actions. Je vais également appeler Marriott pour signaler son action en tant que membre d'élite. Éloignez-vous de cet hôtel.
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Lynne.o
3 / 5Le 08/07/2023 à 23:11La chambre était charmante. C'est samedi soir et nous sommes restés assis pendant 10 minutes au bar à les regarder boire de l'alcool avant qu'ils nous disent qu'ils étaient fermés MALGRÉ que toutes les lumières soient allumées. C'est suffisant pour ne pas justifier 350 $/nuit.
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Ana.
4 / 5Le 19/06/2023 à 20:10Super hôtel. La chambre était super et le petit déjeuner était incroyable. Le seul point négatif était que j'y suis allé en février et qu'il faisait froid. La pièce était assez froide et je ne pouvais pas la réchauffer.
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Joshua.e
5 / 5Le 17/06/2023 à 18:04Restez ici si vous souhaitez un séjour confortable, climatisé, paisible et reposant après vos aventures. Je n'ai pas séjourné ici au départ, mais j'ai découvert que cet hôtel bat beaucoup d'autres hôtels plus chers plus proches du centre-ville de Paris. Je reviendrai ici la prochaine fois que je voyage dans la région.
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manu.u
3 / 5Le 16/06/2023 à 10:32Points positifs : - Établissement très bien placé si vous devez participer à différents événements notamment au Palais des Congrès. Station de métro proche et facile d’accès. - Chambre propre et spacieuse avec linge nécessaire et changé à la demande. Points négatifs : - Manque de communication au sein de leur équipe. Nous leur avons signalés quelques problèmes sur nos 3 jours. Les versions changent , les choses prennent du temps à être prise en charge ( prise défectueuse , porte salle de bain bancale … ) avec intervention sur la dernière nuit. - Manque de réactivité . - Problème au moment du paiement. Alors que nous avions signalés à notre arrivée que la réservation était au nom de notre chef d’entreprise ( qui arrivait plus tard ) et qu’il allait régler la chambre , la réception nous a demandé tout de même une empreinte de carte ce que nous comprenons. Le jour du départ , le réceptionniste a débité le montant alors que notre chef s’est présenté pour payer directement la chambre et faisait parti des bénéficiaires de la chambre. Pour autant le personnel a toujours était courtois et s’est excusé des différentes gênes mais n’a pas su offrir la qualité et les compétences d’un hôtel 4 étoiles. Petit déjeuner offert et friandises pour s’excuser … mais après 3 nuits passées et les différents préjudices le geste aurait pu être un peu plus marquant ….
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Del.a
1 / 5Le 16/06/2023 à 08:34Cet endroit est horrible. Des gens impolis, pas du tout accommodants. Puis, après mon départ, ma femme s'est rendu compte qu'elle avait laissé des vêtements dans notre chambre. Nous avons appelé l’hôtel mais ils ne pouvaient pas nous aider. Nous leur avons donc envoyé un email. Toujours rien. J'ai appelé Marriott pour demander à Marriott de voir s'ils pouvaient demander à l'hôtel de m'aider. Rien. Ensuite, nous sommes allés dans un autre Marriott en Suisse et avons demandé à notre réceptionniste s'il parlait français. Quand ils ont dit qu'ils l'avaient fait, nous leur avons demandé si cela ne les dérangerait pas d'appeler cet hôtel pour que nous essayions de récupérer nos affaires. Cet hôtel ne l’aiderait pas non plus. Sérieusement, une expérience frustrante. Honnêtement, c’est comme s’ils étaient fiers d’être aussi inutiles que possible. Et je suis un membre élite Platinum à vie. Je connais la différence.
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Dowell.i
1 / 5Le 27/05/2023 à 13:33Personnel de la réception décevant. Pas vraiment méritant de faire partie du groupe bonvoy. Le personnel de la réception manque de communication interne et le service n'était vraiment pas à la hauteur. Le service était médiocre et épouvantable. Lorsque la réception fait une erreur en raison d’un manque de communication interne, le plus simple est de reconnaître la faute et nous passons à autre chose. ils n'apprécient vraiment pas leurs invités ici et la façon dont ils traitent les invités manquait vraiment de normes professionnelles. C'est la première fois que je vis un si mauvais service avec le groupe d'hôtels Bonvoy. Évitez cet hôtel et allez au Méridien juste à côté.
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Iatissam.l
4 / 5Le 26/05/2023 à 20:56On n'avait pas eu de serviettes doubles ni de renouvellement de boîte de mouchoirs pendant 3jours. En dehors de cela tout était bon.
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Marco.a
5 / 5Le 09/05/2023 à 17:21Petit déjeuner fantastique. Chambres confortables. Hygiène et propreté au top (très rare à Paris). Excellent emplacement pour le métro et à 10 min à pied de l'Arc de Triomphe et des Champs Elysées. A 100 mètres du terminal des navettes de l'aéroport Paris Bauvais.
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Lydie.a
5 / 5Le 08/05/2023 à 14:47Cet hôtel est une pépite. On sent les 4 étoiles ! Le personnel est super attentif et agréable, les chambres sont grandes et bien équipées. Très bien isolées, nous n'avons rien entendu. La propriété est parfaite. On recommande le petit déj, il y a beaucoup de choix et clairement tout est délicieux. Nous reviendrons !
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Chadi.b
5 / 5Le 06/05/2023 à 00:30Nous avons adoré le parking souterrain pratique sur place ! Sinon, très bonne chambre avec une literie confortable et un bon espace. Les stores étaient bien pour dormir et la chambre était très calme. Le quartier est un peu éloigné de l'action mais vous disposez néanmoins de nombreux restaurants et magasins, comme on peut s'y attendre dans une grande ville. À quelques pas des transports en commun. Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable.
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Légionnaire.3
3 / 5Le 23/04/2023 à 11:08Propre
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Mary.a
2 / 5Le 17/04/2023 à 13:54J'avais de grands espoirs pour cet hôtel. En tant que membre Bonvoy, je opte au moins pour le surclassement en chambre King avec un petit espace de vie séparé. À partir de là, tout s’est dégradé. J'ai essayé d'envoyer plusieurs messages en utilisant le système de chat et j'ai parlé à quelqu'un, mais je n'ai jamais obtenu l'assistance dont j'avais besoin. J'étais en décalage horaire et j'avais donc peu d'énergie pour faire des histoires. J'ai appelé la réception et je suis descendu à la réception le lendemain. Mais le sol de la chambre était endommagé près de la salle de bain sur laquelle je trébuchais, le lavabo était bouché et je pouvais à peine me brosser les dents ou le visage. Ils ne sont jamais venus le réparer ou nettoyer la chambre quand je leur ai demandé une fois parti. Passer de l’équipe de jour à l’équipe de soirée était un véritable défi. Ce n'était pas propre et j'ai dû mendier du café qui n'était pas décaféiné. Il y avait 1 dose de décaféiné. Après beaucoup de difficultés, le personnel de ménage a compris et a eu la gentillesse de m'aider, ce qui m'a permis d'avoir la caféine dont j'avais besoin pour fonctionner. Inutile de dire que j'ai du mal à continuer avec Marriott Brands et bien que mon voyage à Londres ce soir pour la semaine que j'ai déjà prévu avec Marriott... J'ai programmé mon voyage à New York la semaine prochaine avec Hyatt, même si je n'obtiendrai peut-être pas le besoin de surclassement gratuit. pour tester un hôtel qui fonctionne pour moi de manière constante. -- déçu !
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H.
5 / 5Le 30/03/2023 à 09:18Très bien partout. Je suis revenu parce que le directeur Reem et le personnel étaient très serviables lors de mon dernier séjour. Gestionnaire Maxim très bon. Merveilleux petit déjeuner, Vanessa et Sandra formidables.
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Arnold.i
4 / 5Le 30/03/2023 à 09:06Service du petit déjeuner très sympa et convivial
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Beatrice.a
5 / 5Le 10/03/2023 à 10:06J'ai passé une nuit dans cette hôtel samedi dernier avec Staycation, Tout était au rendez-vous Chambre très agréable avec le rituel de bain Personnel à l'écoute et très sympathique Petit déjeuner, très diversifié et très copieux. Merci c'était parfait, je recommande et je reviendrai.
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Maria.a
5 / 5Le 05/03/2023 à 13:46C'est un hôtel fantastique dans un quartier chic absolument magnifique. Nous l'avons trouvé par hasard en ligne et nous ne pourrions être plus heureux. Merveilleuses boutiques, restaurants, boulangeries et marché dominical. L'hôtel est moderne, propre et confortable et le personnel était arrangeant et sympathique.
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Asma.a
5 / 5Le 01/03/2023 à 11:23Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel, accueil top, petit déjeuner très varié et top aussi, mention spéciale pour la jeune femme du bar qui malgré notre retard a patienté et dépose notre commande en chambre 😉
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La.i
5 / 5Le 28/02/2023 à 10:39Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel et nous avions l’impression d’avoir bénéficié d’un service 5*. Tout y était la chambre prestige était luxueuse et le petit dej était généreux. Le service du check in au départ était de qualité. Petit plus : pour le petit dej il est même prévu des sachets individuels pour ne pas gâcher si vous avez eu les yeux plus gros que le ventre ! Vous pouvez repartir avec ce que vous avez pris en trop accompagné d’une boisson.
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nadia.
5 / 5Le 24/02/2023 à 22:00Parfait Chambre confortable Petit déjeuner varié, copieux Personnel accueillant
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Marie-Jose.a
3 / 5Le 21/02/2023 à 18:49Les réceptionnistes étaient très gentils. La chambre était super ! L'emplacement n'est pas mal 2 choses étaient décevantes : - la femme de ménage pas contente le dernier jour alors qu'elle voulait faire le ménage à 9h !!! alors que nous partions à midi. elle avait l'air de vouloir que nous quittions la pièce ! - le plus choquant a été de trouver un "livre des mormons" dans le placard. 1 rue, j'ai pensé qu'un invité précédent avait dû l'oublier. puis d'autres amis ont trouvé la même chose dans leur chambre. Je suis allé demander pourquoi au réceptionniste et il a confirmé que l'hôtel le mettait. c'est plus que scandaleux pour moi. c'est un hôtel !!! ce n'est pas un endroit pour faire de la propagande sur une secte. même s'il s'agissait d'un autre livre religieux, ce ne serait PAS OK mais un livre sur une secte ??? vraiment???? le réceptionniste m'a même dit qu'il était surpris de le voir mais bien sûr ce n'était pas sa décision....
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Relena.e
4 / 5Le 19/02/2023 à 12:28Très joli, bar moyen, emplacement loin des transports en commun
Réponse du propriétaire :
Cher/e , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre dernier séjour au AC Hotel Paris Porte Maillot. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes futures. Cordialement, REEM POULALION Front Desk Manager -
Elfriede.r
5 / 5Le 19/02/2023 à 10:27Très bel hôtel, bien relié aux transports en commun. Personnel très sympathique, vous vous sentez à l'aise. Le buffet du petit déjeuner est très bon et frais. Nous nous sommes sentis très à l'aise. .
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leonore.a
4 / 5Le 05/02/2023 à 21:23Pas mal dans l'ensemble à part un souci de bug avec les 2 télés de la chambre.
Réponse du propriétaire :
Chère Léonore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour au AC Hotel Paris Porte Maillot. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous dans l'ensemble malgré le soucis technique que vous avez rencontré. Dans l'attente que vous puissiez nous donner une seconde chance, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au AC Hotel Paris Porte Maillot ! Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes futures. Cordialement, Kaitlin SALOPAGIO Front Desk Supervisor -
Helga.u
5 / 5Le 01/02/2023 à 16:44Nous recherchions un hôtel disposant d'un parking et proche du Palais des Congrès car nous y allions pour un événement. En effet, vous pouvez rejoindre le palais en quelques minutes à pied et le parking est protégé et souterrain. Les équipements de la chambre étaient très bons, confortables et calmes (même une armoire avec lumière !). Il y avait un excellent petit-déjeuner buffet avec un grand choix de fromages, de charcuterie, de fruits, divers flocons et pains, des croissants, des gâteaux au chocolat et même du Nutella pour nos deux enfants :). Le personnel était très sympathique et serviable. Nous réserverons certainement à nouveau dans cet hôtel.
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Amina.a
3 / 5Le 26/01/2023 à 19:56Un hôtel très bien situé, les chambres sont grandes, propres. Mais le service est moyens, les chambres très froides, pas de sortie de bain, de pantoufles , ni même pas de verre à la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
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S.i
5 / 5Le 25/01/2023 à 05:54Ma priorité absolue lors de la réservation était que ce soit à proximité de l'appartement de ma fille qui étudie à l'étranger. Comme je suis arrivé tôt le matin, j'avais prévu d'aller à l'appartement de ma fille puis de m'enregistrer à l'hôtel, mais c'était l'hôtel où j'avais dit au chauffeur de taxi que j'allais, et quand j'ai déposé ma valise, le portier J'ai porté mes bagages et j'ai dû les enregistrer. J'ai décidé de m'enregistrer, mais même si c'était avant 9 heures du matin, il m'a dit : « Vous avez de la chance » et a terminé l'enregistrement. Ma fille vit sous la douche, alors je pensais avoir réservé une chambre avec baignoire pour pouvoir la tremper dans le bain, mais la chambre qu'on m'a montrée n'avait qu'une cabine de douche, j'ai donc demandé à la réception de me changer. une chambre avec baignoire. Ils ont répondu très poliment et nous ont mis à jour. La chambre était très propre et la plomberie était très satisfaisante, j'ai donc pu y passer un moment confortable. La cabine de douche et la salle de bain avaient des toilettes séparées. J'aimerais pouvoir me laver les mains dans des toilettes séparées. Malheureusement, nous n'avons pas utilisé le restaurant de l'hôtel. L'emplacement est dans un quartier sûr entouré d'un quartier résidentiel calme. Il y a des cafés disséminés à proximité et nous avons également utilisé Monoprix, Carrefour, une boulangerie et une laverie automatique. Ce n'est pas un problème de se promener jusqu'à l'Arc de Triomphe ou la rue Schindelide. Les stations de métro des lignes 1 et 3 se trouvent à 10 minutes à pied, offrant des liaisons directes vers le centre de Paris et l'arrêt de bus pour l'aéroport près de l'Opéra Garnier. Pendant mon séjour, j'ai fait une excursion d'une journée à Londres, et il y a un arrêt de bus à proximité qui m'emmène à la Gare du Nord, je peux donc m'y rendre sans avoir à changer. Je pense que c'est un hôtel parfait, surtout pour un séjour un peu plus long. Je reviendrai ici si j'ai la prochaine occasion.
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Bel.o
4 / 5Le 22/01/2023 à 10:04Tout était super, le seul bémol, l'espace resto (réduit) Ça oblige à attendre (qu'une table se libère ) et ça crée une certaine difficulté dans nos mouvements (embouteillage ) Mais rien de grave, le personnel était très professionnel J'ai adoré mon séjour
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Anais.i
4 / 5Le 18/01/2023 à 08:11Nous avons effectué un staycation dans votre établissement, nous avons eu la plus belle chambre de l'hôtel, et avons passez un très bon moment. Seul petit bémol pour le service, nous avons commander en Roumanie service un plateau de charcuterie et une demi bouteille de vin rouge, et mon compagnon à été obligé de descendre pour réglé direct alors que nous étions en peignoir, je trouve cela dommage de nous couper dans nôtre soirée alors que nous aurions pu régler lors du check out. De plus dans la formule il y a le late check-out jusqu'à 14h mais à 2 reprises de suite les femmes de chambres sont entrée dans la chambre. Pour le reste chambre impeccable, très belle vue, la salle de bain avec douche et baignoire était incroyable et l'accueil en global plutôt bon.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir séjourné au sein de notre hôtel, et merci également de votre commentaire et avis, qui est important dans l'amélioration de la satisfaction de nos résidents. Nous avons fait part de votre retour d'expérience et de votre commentaire à notre direction. Nous espérons que vous allez nous donner une seconde opportunité afin que l'on puisse vous offrir une expérience inoubliable, qui correspondra à vos attentes. Cordialement, Reem Poulalion Chef de Réception -
J.a
4 / 5Le 09/01/2023 à 15:19L'emplacement est bon. A 20 minutes du Champ Elysée. Les chambres sont grandes et propres. Toilettes et salle de bains séparées. Le petit déjeuner est vraiment bon mais le personnel du buffet est débordé. Les réceptionnistes sont très serviables et sympathiques. Le stationnement est pratique et gratuit. Les chiens sont les bienvenus ! Pas de restaurant sur place.
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Titi.o
3 / 5Le 06/01/2023 à 22:31Assez bien, sauf que pas de possibilité de wifi donc pas de chromecast, pas de netflix... Deux tv dans une chambre pour de la tnt... C'est un peu la honte pour un hôtel de ce standing. Nous ne sommes plus au début des années 2000... Vérifier vous même la facilité de connexion les chefs...
Réponse du propriétaire :
Cher Toto, Nous vous remercions d'avoir séjourné au sein de notre hôtel, et merci également de votre commentaire et avis, qui est important dans l'amélioration de la satisfaction de nos résidents. Nous avons fait part de votre retour d'expérience et de votre commentaire à notre direction, qui se joint à nous afin de présenter toutes nos sincères excuses par rapport à votre expérience. Nous espérons que vous allez nous donner une seconde opportunité afin que l'on puisse vous offrir une expérience inoubliable, qui correspondra à vos attentes. Cordialement, Reem Poulalion Chef de Réception -
Stephanie..
5 / 5Le 03/01/2023 à 10:30Personnel incroyable, super accueillant et arrangeant ! Un merci tout spécial à Kaitlin qui travaille à la réception/concierge pour son excellent service et sa gentillesse. Nous avons amené notre bouledogue anglais à la propriété, où il a reçu un accueil chaleureux de la part de Kaitlin et du reste du personnel. Les chambres sont propres et modernes. Je vous recommande de séjourner dans cet hôtel si vous passez quelques jours à Levallois-Perret ou à Paris.
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Mahdi.i
5 / 5Le 29/12/2022 à 14:23Ttes bon établissement avec ttes bon petit déjeuner, petit bemol quil soit du mauvais côté du périphérique même si excellente vue sur la défense en hauteur
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Veronique.i
5 / 5Le 28/12/2022 à 17:21Très bon séjour dans cet hôtel, le personnel est accueillant et a l écoute, hôtel propre, belle grande chambre, bel emplacement. Petit dej moyen mais je recommande vivement!!!
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Korzalily.
4 / 5Le 18/12/2022 à 18:13Très bel endroit difficile à trouver
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Raphael.u
4 / 5Le 18/12/2022 à 09:25Le déjeuner et le service était super
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Sylvie.a
5 / 5Le 12/12/2022 à 18:20Parfait Séjour très agréable Chambre spacieuse Personnel aforable
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Jacinthe.r
5 / 5Le 21/11/2022 à 13:28Que du positif pour cet hôtel! Personnel très accueillant et accomodant. L'immeuble est bien situé, et les chambres étaient parfaitement propres. Un très beau séjour pour nous !
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da.i
5 / 5Le 07/11/2022 à 15:27Équipe intentionnée et chambre spacieuse et propre
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Corentin.a
2 / 5Le 19/10/2022 à 21:51Hôtel réservé pour un Staycation. Arrivés sur place à l'heure du check-in, nous sommes accueillis par deux jeunes qui daignent nous dire bonjour qu'après avoir fini leur discussion. La chambre n'est pas prête, on nous fait attendre avec un verre (attention très sympa) mais le manque de tact de la serveuse et son accueil plus que froid ne met pas à l'aise. La chambre n'est pas celle réservée, très sombre et il manque les produits du Staycation. Après négociation, nous arrivons à avoir la chambre commandée mais devons réclamer plusieurs fois pour obtenir les produits de rituels de bain qui étaient au coeur de l'offre Staycation (nous avons finalement le droit à de simples savons à la place), la bouteille de champagne arrive chaude, les glaces fondues. La literie est super, la salle de bain aussi. Le petit déj est copieux mais les produits ne sont pas très qualitatifs. Le personnel pas toujours accueillant à part la personne qui fait le room service qui est très gentille. Bref, pas digne du prix des chambres.
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Milo.u
1 / 5Le 12/10/2022 à 20:55L’une des pires expériences hôtelières que j’ai jamais vécues. Points négatifs : Personnel désagréable, climatisation défectueuse (26°C dans les chambres en automne) Avantages : le buffet du petit-déjeuner est bon J'ai visité début octobre où la température extérieure était d'environ 8 à 18 °C. Le climatiseur ne semblait pas fonctionner. J'entendais l'air sortir de la bouche d'aération mais il ne faisait pas froid du tout. Quand je me suis plaint, il faisait très chaud dans la pièce, ils m'ont dit qu'ils enverraient un technicien immédiatement. Une heure plus tard, personne ne s'est présenté, est redescendu pour vérifier et ils ont finalement appelé le technicien. Le technicien a mesuré la température à 26°C. Il a dit qu'il reviendrait dans 2 minutes, mais il est parti pendant plus de 10 minutes. J'ai dû redescendre et demander un changement de chambre car j'ai passé littéralement des heures à essayer de résoudre ce problème. Ils étaient très hésitants à changer de pièce, affirmant qu’ils ne pouvaient pas baisser la température à cause de la crise énergétique en Ukraine. Ce n'était pas vrai car mon collègue dans un hôtel différent n'avait aucun problème avec la climatisation. La nouvelle chambre qu'ils m'ont donnée n'avait toujours pas de climatisation adéquate, mais elle était suffisamment calme de ce côté du bâtiment pour laisser la fenêtre ouverte la nuit. J'ai demandé un ventilateur et ils m'en ont donné un qui vibre très fort.
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Andres.i
5 / 5Le 08/10/2022 à 04:03Le lieu propose des chambres très confortables, malgré sa proximité avec la périphérie parisienne, le bruit est très bien isolé, il a une superbe vue à découvrir. Les petits déjeuners buffet sont délicieux, y compris les pâtisseries.
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farhoud.a
5 / 5Le 05/10/2022 à 21:08Super endroit! Très proche du port Malliot, facilement accessible par les transports en commun. Les chambres sont propres et le petit-déjeuner propose une grande variété de plats froids et chauds. Le prix était légèrement plus élevé que celui des hôtels environnants pendant notre séjour.
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Alita.a
2 / 5Le 30/09/2022 à 10:08Je fréquente souvent des hôtels 2** qui sont bien mieux que celui là ! Là propreté des chambres laisse à désirer, même pas un verre dans la salle de bain, auncune attention, tv en anglais impossible de changer même en appelant le service. Petit déjeuner basique, très peu de produits bio, charcuteries sans aucun goût.....
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Henry.a
5 / 5Le 28/09/2022 à 16:33J'avais une suite qui était bien grande pour mon partenaire et moi. La baignoire est légitime - je peux m'immerger complètement comme un hippopotame ! Il se trouve à côté d'une autoroute et il y a un peu de bruit de la route mais le sommeil était bon. Le petit déjeuner est très complet et propose de nombreux plats locaux. Pratique pour rejoindre à pied le Port Maillot 1 et la ligne RER C, le bus 82 vous dépose également à proximité. Enfin, frapper certains quartiers de Port Maillot - Neuilly est tout à fait faisable. J'y retournerais volontiers mais prévoyez 30 minutes pour vous rendre n'importe où seul sur la Seine.
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Olivier.r
5 / 5Le 27/09/2022 à 22:32Super service et accueil
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Anne-Audrey.�
1 / 5Le 02/09/2022 à 14:46Accueil téléphonique déplorable. Premier appel (à l'instant) la réceptionniste me raccroche au nez quand je me présente. Je la rappelle, je sens clairement que je la dérange, n'a pas les infos demandées, et raccroche sans chercher à savoir si j'avais d'autres questions, sans même dire aurevoir. J'ai annulé ma réservation sur le champ.
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Shirley.a
4 / 5Le 01/09/2022 à 21:49L'hôtel est agréable. Le petit déjeuner est délicieux mais pourrait être plus copieux. Parfois, il ne reste plus rien si on y va tard. Si on y va tôt, il y a trop de monde et il n'y a pas de place pour s'asseoir. Il y a un arrêt de bus en bas et la station de métro n'est pas loin. Le seul mécontentement est que la conception de la salle de bain n'est pas raisonnable, que le sol est trop glissant et qu'il n'y a pas de mains courantes.
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Regis.e
1 / 5Le 26/08/2022 à 19:09Attention, Suite a un séjour début Juillet, j'ai reçu une double facturation debité sur ma carte. Envoi d'emails, de justificatifs et 1 seule réponse à ce jour m'expliquant que cela est en traitement. Ca fait 7 semaines... Les interlocuteurs au téléphone n'ont pas de réponses...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Berger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre dernier séjour au AC Hotel Paris Porte Maillot. Nous avons partagé votre retour aux équipes concernées afin de pouvoir évoluer suite à l'expérience que vous avez vécue. Vous fournir le niveau de qualité le plus haut dans l'hôtellerie est notre priorité numéro un et nous nous excusons sincèrement de n'avoir pas pu satisfaire vos attentes, , notamment concernant votre votre facture d'hôtel. Tout est réglé maintenant et nous avons partagé votre retour aux équipes concernées afin de pouvoir évoluer suite à l'expérience que vous avez vécue. Nous vous remercions encore pour avoir répondu à notre questionnaire et nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Cordialement, Reem Poulalion Responsable de Réception -
Poonam.h
3 / 5Le 24/07/2022 à 22:52J'ai trouvé cet hôtel à la dernière minute pour notre transit de nuit et la proximité des attractions et du bus de l'aéroport depuis l'hôtel est ce qui nous a attiré vers cet établissement. Le service client est sympathique bien que lent. Les chambres sont surdimensionnées et modernes. Le seul inconvénient est que notre chambre avait des toilettes et une salle de bains aux extrémités opposées de la pièce. Avec cela, c'était un handicap d'utiliser les toilettes car il n'y avait aucun moyen de se laver les mains si quelqu'un utilisait la douche. Les toilettes et la salle de bain sont très modernes et propres. Je recommande cet hôtel pour son emplacement.
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maud.a
3 / 5Le 16/07/2022 à 08:48Petit déjeuner très bien Chambre confortable Personnel parfois pas agréable
Réponse du propriétaire :
Chère maud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre dernier séjour au AC Hotel Paris Porte Maillot. Nous avons partagé votre retour aux équipes concernées afin de pouvoir évoluer suite à l'expérience que vous avez vécue. Nous vous remercions encore pour avoir répondu à notre questionnaire et nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Cordialement, Reem Poulalion Chef de Réception -
herve.e
5 / 5Le 03/07/2022 à 13:21Très bien
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Lindsey..
2 / 5Le 29/06/2022 à 06:26J'ai séjourné à l'AC Hotel Paris Porte Maillot pendant six nuits pour un voyage d'affaires. Le personnel du restaurant était superbe. J'ai apprécié leur hospitalité au petit-déjeuner et en soirée. Cependant, le personnel de nettoyage n'était pas professionnel. Ils sont entrés dans la pièce sans prévenir. Par ailleurs, le vendredi 27 mai, un homme a nettoyé la chambre en ma présence et a commenté mon apparence. Je me sentais très mal à l'aise. Finalement, 200 $ ont disparu d'un portefeuille dans la chambre. C'était très contrariant et a terni ma vision de l'hôtel. Malgré avoir contacté l'hôtel ainsi que Marriott Bonvoy, ce problème n'a jamais été résolu. Il y a deux semaines, on m'a dit que j'aurais des nouvelles de la direction de l'hôtel dans les cinq jours ouvrables... J'attends toujours de leurs nouvelles...
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muriel.o
5 / 5Le 11/06/2022 à 19:17Parfait
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Angelique.h
5 / 5Le 24/05/2022 à 08:28Hôtel grande classe, les chambres sont très très grande, accueil personnalisé. Télévision grand écran, coffre fort, bouilloire électrique avec café et thés, mini bar... Tout est prêt pour passer lune magnifique nuit. Personnel polyglotte très souriant et très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire A bientôt -
mehdi.s
4 / 5Le 07/05/2022 à 00:13hôtel de gamme mariott, à recommander sans réserve
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RAYESS.H
4 / 5Le 27/04/2022 à 00:45Ils sont tous super gentil mais côté service nettoyage chambre à revoir
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Kevin.
5 / 5Le 24/04/2022 à 17:35C'est un bel hôtel. Le personnel était sympathique. Ma chambre était propre et j'ai senti que le personnel de nettoyage faisait du bon travail pour préparer et entretenir la chambre. CVC était très calme par rapport aux autres hôtels où j'ai séjourné. C'est probablement la caractéristique préférée de cet hôtel ! Dans ma chambre également, je pouvais ouvrir une fenêtre. Cependant, je n'ai pas aimé l'aménagement de la salle de bain. Les toilettes étaient séparées du lavabo et de la douche. Vous devez donc quitter les toilettes et vous rendre dans la pièce voisine pour vous laver les mains. Ce serait aussi bien d'avoir un crochet quelque part dans la pièce pour que je puisse suspendre mes vêtements pour le lendemain.
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Mimi.u
5 / 5Le 20/04/2022 à 19:21J ai passé 1 semaine dans cette hôtel juste inppecable,prope,bon accueil, très efficace.☆
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jean.i
5 / 5Le 10/04/2022 à 07:44Bien reçu, belle chambre
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JeanPhilippe.
/ 5Le 04/09/2022 à 02:00Nous avons demandé une facture de notre séjour Impossible de l avoir Apparemment parce que nous avons réservé par booking
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L.
4 / 5Le 29/03/2022 à 18:20Superbes chambres. Petit dejeuner très bon mais disposition un peu brouillone.
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Arnaud.L
5 / 5Le 23/03/2022 à 18:47Bel hôtel à taille humaine
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Farah.e
1 / 5Le 23/03/2022 à 13:24Horrible experience avec cet hotel que je déconseille fortement,ils ont mis une chambre à mon nom et a ma charge sans me demander la permission ni être prévenu , jai séjourné pendant 3 jours dans cet hôtel j’ai bien payé la totalité de mon séjours que j’ai prise moi même à mon nom et avec mon accord qui était de 820 euros puis en vérifiant mon relevé bancaire je vois qu’on m’a débité 294,76 euros dont j’étais pas là concernée , en demandant un remboursement ils acceptent pas ils répondent même pas à mes e-mails ou mes appels , c’est un hôtel qui vole ses clients et qui ne l’assume pas !!
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JPGu.
/ 5Le 03/23/2022 à 01:00Excellent séjour dans cet hôtel. On revient souvent
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Mmeouafae.
/ 5Le 03/22/2022 à 01:00Très proche du palais des congrès et des différents transports Propre +++ Bon petit déjeuner Personnel au petits soins
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Nono.
5 / 5Le 10/03/2022 à 11:45Super hôtel très bon accueil J’ai séjournée pour 2 nuits à l’hôtel mariott pour une formation professionnelle, le personnel est très gentille et un super bon point pour steffi ou stessy à la réception très souriante, ma chambre était très bien et propre et le petit déjeuner super aussi
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Etienne.e
4 / 5Le 06/03/2022 à 19:10Une chambre spacieuse avec un excellent petit déjeuner !
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Tiago.o
5 / 5Le 02/03/2022 à 21:05Magnifique relation qualité prix. Un vrais merci pour le staff ils sont super professionnels....
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Romuald.
/ 5Le 02/19/2022 à 01:00très bon accueil du personnel, hôtel confortable. un bémol la restauration n'était pas disponible, mais possible de commander UBER ou autre
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Eric.a
5 / 5Le 16/02/2022 à 07:56Tres bon hotel
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Ingrid.
/ 5Le 01/29/2022 à 01:00Les chambres sont très bien insonorisées. Bonne literie. Chambre propre. Personnel charmant. Parking pratique. Situation de l’hôtel très bien. Par contre, la nourriture est à revoir. Sauf le petit déjeuner qui est bon mais les quantités livrées en chambre sont insuffisantes pour 2 personnes.
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Domi.
/ 5Le 01/18/2022 à 01:00Je suis déçu par la qualité des services de cet hôtel par rapport au standing du nom. Chambres vieillissantes, innovation dans la salle de bain lorsque l’on se douche et le petit déjeuner est vraiment limité en choix
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Claude.o
4 / 5Le 16/01/2022 à 23:43Hotel très bien situé,personnel accueillant et à l'écoute des clients ,chambre spacieuse , un petit rafraîchissement serait le bien venu.
Réponse du propriétaire :
Chèr Monsieur Moulin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre dernier séjour au AC Hotel Paris Porte Maillot. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Cordialement, Front Desk Manager Reem Poulalion -
Y.
1 / 5Le 08/01/2022 à 23:24J'ai passé la pire nuit de ma vie. L'électricité de notre chambre a été coupée à 1 heure du matin et le personnel était très antipathique et peu professionnel pour résoudre le problème. (Même si je comprends, personne n'aime avoir un problème à 1 heure du matin...) Ils ont appelé que c'était notre problème, même si la seule chose que nous avions branchée était un chargeur de téléphone. Finalement, ils ont remplacé la chambre mais le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. Nous avons demandé au personnel de le changer mais la première réponse a été "Non". Finalement, à notre départ, le réceptionniste nous a demandé comment ça s'était passé. Nous nous sommes honnêtement expliqués et le séjour n'a pas été des plus agréables, la seule chose qu'elle a dite était "dommage". Non seulement déçu de la fonctionnalité, mais nous sommes également très déçus du service. (Je suis membre platine de Marriott, premier séjour)
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Margaux.o
5 / 5Le 02/01/2022 à 18:54Nous avons passé 4 jours excellent dans votre hôtel un accueil chaleureux et sympathique un barman au top avec de super cocktail je recommande votre hôtel même si nous sommes un peu moin satisfait du service "chambre ménage" nous vous souhaitons une bonne continuation et à l'année prochaine !!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Robas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre dernier séjour au AC Hotel Paris Porte Maillot. C'est un réel plaisir de voir que votre séjour a été a la hauteur de vos attentes dans l'ensemble. nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Cordialement, Front Desk Manager Reem Poulalion -
Claire.r
3 / 5Le 02/01/2022 à 18:34Notre expérience à l'hôtel Marriott Paris Porte Maillot (via Staycation) a été mitigée. La chambre était belle, spacieuse et propre. Le personnel était très sympathique. Néanmoins, il est impossible de connecter un appareil sur les écrans de la chambre pour regarder une série ou un film. De plus, le matin, un membre du personnel est rentré dans la chambre sans nous prévenir alors que nous étions encore sous les draps. Très gênés et un peu choqué, nous avons trouvé que cela manquait de professionnalisme pour un hôtel de ce standing. Enfin, une taxe de séjour qui n'était pas due nous a été facturée.
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Maduxe33.
/ 5Le 12/10/2021 à 01:00Accueil "compliqué ". Bonne chambre. Produits douches non pratiques Pb de déconnexions intempestives TV. Organisation chaotique du petit déjeuner .
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Gabriel.o
5 / 5Le 07/12/2021 à 18:04Accueil top Et bravo à Fred au bar qui est adorable !!! Merci 👍🏻
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Nicolas..
5 / 5Le 04/12/2021 à 22:05Très bel hôtel, mention spéciale pour le bar
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JeanClaudeCOULON.
/ 5Le 12/04/2021 à 01:00Hôtel idéalement situé aux portes de Paris, très bien tenu et très bien agencé bénéficiant d'une atmosphère très cocooning que lui confère une équipe toujours aussi sympathique et efficace. Probably, one of the best place to live a unique moment and most of it when you're away, you feel like home.
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SGrare.
/ 5Le 12/03/2021 à 01:00Les clauses de la réservation ne sont pas respectées. Le personnel ne nous rappelle pas comme convenu et débite le prix de notre chambre sans notre accord. L’ hôtel est bien situé, récent, bénéficie d’ un parking.
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Pascal.
/ 5Le 12/03/2021 à 01:00Bien qu'ayant réservé une chambre de catégorie supérieure, le prix ne comprenait pas la place de parking. Dommage.
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France.
/ 5Le 12/02/2021 à 01:00L’hôtel est très bien, propre, la chambre agréable et le personnel sympathique et à l’écoute, mais de petits détails tels qu’un seul mini tube de gel douche ou un seul peignoir pour une chambre double, ou un mini-bar vide… sont surprenants. Dommage également qu’il n’y ait pas un petit restaurant quand on arrive un peu tard.
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Kamel.
/ 5Le 11/29/2021 à 01:00Pas d’eau chaude et de pression dans l’établissement inadmissible. Le responsable n’a rien pu faire pour nous fournir une douche pour bien commencer la journée. Je recommande absolument pas
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Kevin.r
4 / 5Le 20/11/2021 à 18:50Style épuré. Les chambres sont confortables malgré la température de la chambre qui est froide en période hivernale. Personnel sympathique et à l'écoute. Le receptionniste a su me faire confiance pour l'envoi de mon formulaire de réduction employé.
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D.
/ 5Le 11/17/2021 à 01:00Super staff très à l écoute, chambre très propre. En revanche localisation mauvaise(il vaut mieux être de l’autre côté du periph), literie très inconfortable, impossible de régler correctement la température de la chambre et impossibilité d ouvrir la fenêtre à cause du bruit insupportable du traffic. Petit déjeuner très moyen pour 22€ malgré le staff très agréable
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Carla.
/ 5Le 11/17/2021 à 01:00Hôtel agréable proche de Paris et du palais des congrès. Chambre confortable. Ambiance générale très satisfaisante.
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Frederic.
/ 5Le 11/17/2021 à 01:00Hôtel très bien situé et personnel très accueillant. Les chambres sont agréables
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FredNijssen.
/ 5Le 11/10/2021 à 01:00Excellente situation à la sortie du périph, à 2 pas du métro. Parking gratuit, seul bémol le prix du pdj à 22 €, pour 2 nuits à une famille de 4 c'est trop
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Ben.
/ 5Le 11/05/2021 à 01:00Depuis son ouverture, j aime séjourner dans cet hôtel, chambres confortable, équipe accueillante et bien attentionnée. Remerciement spécial au responsable du bar pour partager son enthousiasme.
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C.a
4 / 5Le 01/11/2021 à 16:16Bel hôtel bien situé à la périphérie de Paris. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner de l'hôtel. Il y a toutes sortes de belles boulangeries dans le quartier où vous pourrez déguster de délicieux sandwichs, pâtisseries et café. Le métro est facile d'accès à pied. Avantages: -Les lits avec oreillers doubles -La salle de bain était luxueuse et hygiénique -Parking Garage Points négatifs : -Le pass ne fonctionnait pas en entrant dans le parking. En partant, nous avons fait la queue avec 4 voitures car personne ne comprenait comment relever la barrière. - La température dans la pièce était extrêmement élevée. Fin octobre, il faisait encore trop chaud dans notre chambre avec toutes les fenêtres ouvertes. Il n'y avait pas de climatisation ni de thermostat auto-réglable.
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EmmaR.
/ 5Le 10/29/2021 à 02:00J'ai séjourné dans cet hôtel pour des raisons professionnelles, et le personnel de l'hôtel a su être très agréable, et à disposition. La chambre était très spacieuse, propre et ne manquait de rien. J'ai très apprécié ce séjour.
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Yvon.e
3 / 5Le 02/10/2021 à 05:03Chambre calme, par contre l'apéro au bar est un vol. 15 euros le mojito rempli de glace où on cherche le rhum. La bouteille est plus qu'amortie. Petit dejeuner très bien et copieux.
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Congressiste.
/ 5Le 09/28/2021 à 02:00Je recommande sans réserve. Chambres agréables, avec excellente literie. Personnel très poli et souriant dans son ensemble Petit déjeuner avec des produits de qualité À 5 minutes à pied du palais des congrès Mon premier choix pour une future venue aux palais des congrès
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HNguyen.
/ 5Le 09/14/2021 à 02:00Grand professionalisme du staff de l'AC Hotel que ce soit à l'accueil le soir et le matin mais aussi au bar!! C'est toujours un plaisir d'y revenir.
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Guillaume.o
5 / 5Le 05/09/2021 à 19:35Très bon accueil et très bon service J'aime beaucoup
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Karim.h
5 / 5Le 28/08/2021 à 15:13Paisible
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Cecilia.t
5 / 5Le 13/08/2021 à 14:44Super hôtel qui mérite ses étoiles ! Le personnel est aux petits soins et n’hésites à venir nous aider en chambre pour les petits problèmes, pas beaucoup de choix au petit déjeuner mais à part ça tout était nickel
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Sylvie.
/ 5Le 08/12/2021 à 02:00Hotel très bien situé avec parking. Chambre très propre et agréable. Personnel à l'écoute et très aimable.
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Caroline.a
5 / 5Le 08/08/2021 à 15:09Literie excellente. Chambre très calme, parfaitement insonorisée, avec rideaux occultants. Personnel très aimable. Salle de sports convenablement équipée. Petit déjeuner varié.
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VirginieF.
/ 5Le 07/08/2021 à 02:00Je recommande AC Hôtel Paris Porte Maillot pour plusieurs raisons : - son service et accueil irréprochable (à toutes les étapes ) - son emplacement - le calme absolue de la chambre malgré sa proximité avec le périf' - la qualité du petit-déjeuner - la propreté de l’établissement
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HTS.T
5 / 5Le 18/06/2021 à 07:18Services impeccables
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Mickael.U
4 / 5Le 07/06/2021 à 09:22Très belle surprise. L'hôtel est agréable et confortable. Le service de chambre au petit soin. Petit hic, le Chromecast ne fonctionnait pas (mais je n'ai pas demande d'aide pour comprendre le fonctionnement) il faudrait un petit guide un peu mieux fait que celui proposé. La machine a café intégré dans la chambre ne fonctionnait pas non plus. Au delà le reste était super : literie, salle de bain, coin salon, ... Chambre propre. Presque parfait
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Océanne.v
5 / 5Le 23/05/2021 à 22:28Un très bon moment passé au Marriott , un accueil de qualité avec un réceptionniste disponible et professionnel
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alain.e
5 / 5Le 14/01/2021 à 09:06En plein Paris, zone d'attraction touristique et commerciale
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Alan.
/ 5Le 01/12/2021 à 01:00Court séjour pour le travail. Malgré la fermeture des restaurants, le service à chambre (plats en bocaux) est très bien. Les chambres sont agréable. Les chaînes TV offre un bon choix et les chaînes anglophone marchent bien (ce n'est pas toujours le cas) - je parle français mais j'aime bien profiter des séjours à Paris pour renouer avec la BBC! Puis, et très important.. le personnel au top. Toujours à l'écoute.
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varun.i
4 / 5Le 08/01/2021 à 23:24L'endroit est situé dans un bon endroit, à distance de marche du métro et les taxis sont faciles à réserver. En raison du confinement, l'hôtel lui-même ne propose pas de menu satisfaisant, même si l'on peut sortir à temps pour prendre des repas qui sont tous à emporter. La chambre était plutôt jolie, avec une vue sur la ville, ce qui était super. Heureusement, vous pouvez ouvrir la fenêtre et profiter de l’environnement extérieur sans sortir de la pièce.
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Valentin.a
5 / 5Le 27/12/2020 à 17:53Nous avons sejourné du 26 au 27 décembre et nous avons eu un accueil chaleureux et souriant des deux réceptionnistes lors de notre arrivée. Un hôtel raffiné, design et neuf. Une chambre propre et confortable ! Un super week-end ! L'équipier du petit-déjeuner était au petit soin et très gentil. Un check out rapide et chaleureux !
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Alexandre.u
5 / 5Le 18/10/2020 à 15:25Très bon accueil et service
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Chris.l
5 / 5Le 08/09/2020 à 23:11Superbe hôtel porte Maillot. Chambre supérieure très bien équipée et très confortable. Personnel souriant et très serviable. Parking en sous sol sécurisé. Allez y les yeux fermés.
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Abdourahmane.a
4 / 5Le 13/03/2020 à 01:37Chic
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Alex.u
4 / 5Le 23/02/2020 à 14:59Trop cher pour les services fournies !
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Sabine.O
4 / 5Le 27/01/2020 à 16:28Literie très confortable et petit-déjeuner copieux avec une grande amplitude horaire. Bonne situation.
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Carla.
/ 5Le 01/09/2020 à 01:00L’hôtel Mariott a un très bon emplacement, à proximité du centre ville et facile d’accès. L’établissement, autant que la chambre, est chic, moderne bien meublé et silencieux. Deux seuls points négatifs, le rapport qualité prix de la chambre « Lit King-Size Deluxe » pour 3 nuits, aurait pu avoir un petit déjeuner compris avec la chambre, pour un séjour court comme celui-ci. Il faisait également un peu froid dans la chambre, manque de chauffage.
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David.
5 / 5Le 29/12/2019 à 12:22Superbe hotel
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Gabriel.r
5 / 5Le 28/12/2019 à 12:16excellent emplacement, près de la station de métro 1M. près du Palais des Congrès
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Owad.
/ 5Le 12/19/2019 à 01:00Personnel attentionné, hotel bien situé très propre et calme. Literie au top. Tres bon rapport qualité/ prix.
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Mac92.
/ 5Le 12/08/2019 à 01:00Séjour au AC HÔTEL MARRIOTT pendant le congrès annuel des dentistes. Hôtel à 7 minutes à pieds du Palais des Congrès. L’hôtel est calme et de taille raisonnable. Le personnel est très accueillant et compétant.
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Thierry.
/ 5Le 12/01/2019 à 01:00Quelques minutes à pied du Palais des Congrès. Hôtel moderne et bien équipé- belles chambres mais pas très grandes - bon petit-déjeuner avec café Nespresso - pas de restaurant- parking à réserver sous l'hôtel- personnel aimable
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Techni.e
5 / 5Le 30/11/2019 à 17:15Excellent hôtel, très grand confort 👍,super petit déjeuner, personnel 👍, fitness 👍
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MyB.
/ 5Le 10/22/2019 à 02:00Joli lieu calme et accessible, très bien desservi par les transports. Excellent pour un week-end ou séjour business. Accueil et chambres impeccables. Petit-déjeuner très correct. Rapport qualité prix cohérent. J y retournerai.
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Josias.o
5 / 5Le 06/10/2019 à 17:55Hôtel chic, proche du palais des congrès et des transports publics. Personnel souriant et poli. Cadre propre et bien décoré.
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Marie.a
4 / 5Le 01/10/2019 à 01:42Très bel hôtel propre et bien entretenu. Le personnel est aimable. Les chambres et les couloirs sont décorés avec goût
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Lucie.h
5 / 5Le 24/09/2019 à 08:08Le personnel est accueillant, les chambres sont modernes et très propres
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Belval.
/ 5Le 09/22/2019 à 02:00bjr j'aime séjourner dans votre hôtel d'abord pour le confort des chambres mais aussi pour l'accueil à la réception et votre barman d'exception ! mais soyez attentifs à la dégradation des chambres et du service de leur préparation
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kamel.o
4 / 5Le 01/09/2019 à 17:00Bel hôtel, personnel accueillant et professionnels.
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O.u
5 / 5Le 10/08/2019 à 19:37Véritable Havre de paix
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Stephane.V
5 / 5Le 01/08/2019 à 16:10Top établissement !
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Codjo.o
3 / 5Le 16/07/2019 à 19:11Beau et agréable
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Phylogene.o
5 / 5Le 02/07/2019 à 19:09Très propre
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Jérémy.
1 / 5Le 02/07/2019 à 01:515 nights stay, the room was dirty. Poor customer service. Old hair was in the bed and on the floor. The bed sheet was dirty. One of my poorest experience in a Marriott Hotel branch. 5 nuits à cette hôtel, la chambre n’était pas propre et le lit avait des tâches de saleté et des poils dans le lit et sur le plancher. Une des pires hôtels de la chaines Marriott.
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Alix.e
5 / 5Le 30/06/2019 à 20:26Toujours au top pour cet établissement avec un réel souci de bien faire pour la clientèle. MERCI
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Benedicte.�
5 / 5Le 12/06/2019 à 13:58Très bel hôtel accueil chaleureux
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franck.a
5 / 5Le 15/05/2019 à 16:51Toujours impeccable
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Nathalie.a
5 / 5Le 01/05/2019 à 12:18Nuit très agréable et petit-déjeuner très garni dans un calme très appréciable et un service de qualité.
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MALABOEUF.
5 / 5Le 01/05/2019 à 10:07Très bel hôtel et prestations
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Benjamin.'
1 / 5Le 23/04/2019 à 03:00Aucun prix ou tarifs n'est le même que celui annoncé au départ. "Un jour c'est blanc un autre jour c'est noir". Finalement c'est le client qui se retrouve à devoir accepter un service qui ne correspond pas à ce qu'il a demandé dans la réalité. La réception est à revoir car les informations ne sont pas claires démontrant un souci de ne pas satisfaire le/les clients pleinement. Mauvais staff sauf une demoiselle très accueillante qui connaît mieux son métier. Voilà !!
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Informa.o
5 / 5Le 23/04/2019 à 01:33très bon hotel
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Wiem.a
5 / 5Le 17/04/2019 à 12:50Service au top
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sylvie.a
4 / 5Le 15/04/2019 à 09:06Pres de la station de métro. Qualité de la restauration. Confort. Personnel pro
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RadmUU.
5 / 5Le 11/04/2019 à 09:26Agréable
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Gynecotaarji.
4 / 5Le 07/04/2019 à 09:54bonne situation par rapport au palais des congrès. belles chambres bon petit-déjeuner. journaux a disposition. service de garde bagage
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GMET.
/ 5Le 03/26/2019 à 01:00Très bien situé et personnel agréable. Un bémol cependant car les TV sont un peu anciennes et l'offre de restauration est succinte (bocaux et salades uniquement)
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Mehdi.R
4 / 5Le 10/03/2019 à 20:58Hôtel agréable, le personnel est sympa, bien situé.
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Ruben.i
5 / 5Le 16/01/2019 à 10:175 étoiles !!
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amandine.a
5 / 5Le 06/01/2019 à 21:28Nous avons séjourné 5 nuits dans cet hôtel. Il est très bien situé , proche des transports en commun de des commerces. Le personnel est très professionnel, agréable et souriant. De très belles chambres avec des literies de grand confort. Nous avons également apprécié le calme qui régnait dans les étages. Je recommande vivement cet hotel
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Diane.a
5 / 5Le 11/12/2018 à 00:31Lieu de travail
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Fred.e
4 / 5Le 06/12/2018 à 15:22Très bon établissement
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khaled.o
5 / 5Le 23/11/2018 à 15:08A 2 Pas du palais de congrès et du métro port maillot, cet hôtel est moderne et élégant. Les chambres spacieuses et bien décorées avec une très bonne literie confortable. Bon accueil à l'arrivé et surclassement spontanée. Je reviendrai
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Betty.i
4 / 5Le 01/11/2018 à 14:57Formidable, personnel très accueillant et à l'écoute
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Thierry.a
5 / 5Le 01/11/2018 à 12:14Sejour tres agréable. Un personnel tres professionnel, disponible efficace.
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Alassane.i
5 / 5Le 14/10/2018 à 06:59Chic. Le personnel est très professionnel et aimable
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Carolle.a
4 / 5Le 08/10/2018 à 11:19Très bien, juste que l'hôtel avait déjà mis le système au neutre pour l'automne (première semaine d'octobre), il faisait plus de 25°C le jour et les nuits chaudes alors plus d'air climatisé et ventilateurs déjà serrés! Les nuits, ils faisaient chaud!!!!
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Martin.
/ 5Le 10/05/2018 à 02:00La chambre en elle même était bien (assez spacieuse, bien équipée et moderne). Par contre pas de upgrade en tant que membre Platinum (pourtant une suite 2 bedroom était annoncée dans l application avant l'arrivée) et pas de points pour les dépenses sur place .
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Gwenaelle.
/ 5Le 09/19/2018 à 02:00Très bel hôtel, aménagé avec goût et modernité. Chambre et infrastructure très propre. Service rapide
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Daniele.v
5 / 5Le 26/06/2018 à 18:48Très bel hôtel et service irréprochable et très confort.
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Anonymous.
/ 5Le 06/12/2018 à 02:00Excellent séjour, que je recommande. Bon rapport qualité/ prix. Personnel compètent et accueillant. Bonne location dans Paris
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andy.a
3 / 5Le 03/06/2018 à 22:35Diner avec des amis et apres un bon moment de detente lieu calme et facile d"accès
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Serrurerie.a
4 / 5Le 19/05/2018 à 23:09J adore venir icci
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Fatima.a
5 / 5Le 10/05/2018 à 10:41Bon petit déjeuner dans la chambre le café est très bon
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Kamal.o
3 / 5Le 23/04/2018 à 13:21Trois étoiles pas plus
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Felix.e
5 / 5Le 11/04/2018 à 18:00C'est un très beau hôtel. Il est bien placé situé dans un beau quartier qui est bien. Il est aux portes de Paris. Le seul inconvénient c est qu il se trouve à côté de routes très bruyantes. Mais pas de bruit pour les clients. Il fait partie des plus grands hôtels en capacité de chambres. Il offre une belle vue au dernier étage. Le service est correct.
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Jacek.z
3 / 5Le 09/04/2018 à 05:13Bon
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François.a
3 / 5Le 13/03/2018 à 19:03Très jolie. Plomberie un peu bruyante dans la chambre 220
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Domingues.u
5 / 5Le 10/03/2018 à 09:01Magnifique endroit avec un service super.
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Nicolas.a
5 / 5Le 08/03/2018 à 20:03Hotel très propre et moderne. Employés extrèmement serviables ce qui est très rare dans le coin. Hôtel à taille humaine. Nespresso dans les chambres. Buffet petit déjeuner bien fourni! Je reviendrai!
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Abdel.o
4 / 5Le 02/03/2018 à 10:00Bien situé, bon accueil et service parfait.
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mo.o
5 / 5Le 09/02/2018 à 15:13Acceuil chaleureux
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CGNP.I
3 / 5Le 01/02/2018 à 00:07Le MARRIOTT avait plus" d'élégance " à Neuilly-sur-seine que là où il est. Personnels très prévenant .A l'origine de tout ça , l'hôtel Méditerranée à Neuilly avec son fameux restaurant et sa piscine. Je lui aurais donné 4 stars + s'il était resté à Neuilly-sur-seine. ...
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Frédéric.o
4 / 5Le 21/01/2018 à 13:12Idéalement situé face au palais des congrès, cet hôtel propose des prestations haut de gamme. Mobilier et décoration soignés. Harmonie entre choix des matériaux et gammes colorées. Nuits calmes.
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Charles.i
5 / 5Le 09/01/2018 à 00:43Haut standing recommande vivement
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Francois.a
3 / 5Le 27/12/2017 à 09:09Au début, nous étions satisfaits de l'hôtel, mais le deuxième jour, nous avons remarqué à quel point notre chambre était sale. Il y avait de la moisissure, de la boue et des trucs mystérieux sur le papier peint près de notre lit. Le lit était cependant confortable et la douche avait une bonne pression. Le quartier de Saint-Ferdinand non loin de l'hôtel était intéressant. Les bistros et les cafés étaient remplis de locaux. Si vous pouvez obtenir cet hôtel pour pas cher, je dirais de rester ici, assurez-vous simplement que votre chambre est bien rangée avant de déballer vos bagages.
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Paris2307.
/ 5Le 12/20/2017 à 01:00J adore les hôtels Marriott. Le concept, le lieu, l accueil de celui ci étaient tres satisfaisants. Les chambres douillettes et calmes, belles, propres. Le plateau de courtoisie bien renouvelé chaque jour. Petit déjeuner excellent. Trois remarques qui ont altéré la qualité du séjour : 1) restauration: le choix du service room est vraiment limité (il n y a pas de restauration sur place, il faut le savoir, c est des bocaux en provenance de restaurateurs...) ; rien dans le mini bar, sauf une bouteille d eau qui est payante (en général gratuite dans un Hôtel de ce standing)... A la limite, je veux bien payer la bouteille d eau, mais elle n'a meme pas ete renouvelee chaque jour ... il n y a pas mort d homme, mais on s'attend a mieux pour ce standing ... 2) problème mineur avec une femme de chambre : elle toque puis rentre dans ma chambre vers 9h, je travaillais sur le lit ; cela peut arriver, je n avais pas mis mon petit panneau.... mais la suite est inattendue ; elle est dans la chambre, je suis sur le lit, je lui dis "je suis encore là", elle me regarde sans rien dire. Je me demande si elle a compris. Je lui dis "I am still here", elle me regarde sans rien dire. Puis elle me dit "je peux faire le ménage?". Je dis "bah non, vous voyez bien que je suis là". A moitié agacée, elle referme la porte sans rien dire. Dites tout de suite si je vous dérange ... 3/ tout cela n est pas vraiment grave, sans le clou du séjour, inédit dans mon experience : le service de réservation de taxi. Un homme charmant à l accueil me propose de réserver un taxi pour la gare, moyennant un tarif fixe de 30 ou 35 euros. Tous les hôtels font cela sans surcoût, mais passons. Arrive l'heure de la réservation, j'attends dans le hall. On me dirige vers un premier taxi, puis demi tour : ce n'est pas le mien. Soit. Arrive un deuxieme taxi, cette fois pour moi (ou il semble pour moi, en tout cas il allait bien à ma destination...). Je monte, je m installe, on part. Et tenez vous bien: le taxi reçoit un coup de fil apres une ou deux minutes de trajet, lui demandant de faire demi tour car il n était pas censé me prendre. Il s énerve, je lui dis qu il est hors de question de faire demi tour, il me hurle dessus... bref, devant mes yeux incrédules, il fait demi tour pour me redeposer a l hôtel... je manifeste ma colère, l Hôtel décline toute responsabilité en rejetant sur la taxi qui n a pas suffisamment explicité sa demande de client... un service mal géré, a supprimer ou a mieux controler
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Adrien.l
4 / 5Le 17/12/2017 à 21:17Très jolie chambre. Service précis et accueil en rapport avec la qualité suggérée de l'établissement.
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Roro.
4 / 5Le 14/12/2017 à 01:09Je recommande
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Tiago.o
5 / 5Le 13/11/2017 à 12:20Le hotel c est tres beau. Sont staff est magnifique ils cherche toujours a satisfait les clients.
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Jerome.o
5 / 5Le 12/11/2017 à 14:05Perfect location to see a show at palais des congrès
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BARCIK.i
4 / 5Le 09/11/2017 à 21:15Hotel au top. Service et accueil haut de gamme. Les chambres sont très agréables tant pour la décoration que pour la qualité des équipements. Tout y est: service,discrétion,gentillesse, professionnalisme etc.... Une mention toute particulière pour la réception ( Aimable est vraiment très professionnel et son collègue du jour également ) .... Petit déjeuner de qualité également. Établissement validé pour mes prochaines nuits parisiennes.
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Nadim.a
3 / 5Le 23/10/2017 à 10:16Hôtel accueillant, petit-déjeuner correct, chambres modernes et agréables. Belle vue depuis les chambres supérieures. Points négatifs: mini-bar vide, pas de restauration à dîner, service chambre un peu lent.
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Anne2017.
/ 5Le 10/12/2017 à 02:00Un établissement de très bon standing, facile d'accès, et un garage. Des équipes disponibles, agréables, sachant garder la discrétion qui convient, ce qui participent au standing de l'hôtel. A l'arrivée un accueil personnalisé agréable qui s'enquière des besoins et conseils qui peuvent faciliter le séjour des hôtes et disponible. Des chambres bien tenues, des salles de bains à la propreté accueillante. A conseiller.
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Yassir.B
4 / 5Le 25/09/2017 à 23:35Bon emplacement sur la ligne 1 du métro (porte maillot) et à 5min de marché du palais de congrès. Belles chambres, petit déjeuner copieux. Service de chambres nulle : odeurs, poubelle non rangée.
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CHRISTELLE.E
4 / 5Le 05/08/2017 à 22:44Directrice sympathique, personnel agréable.hôtel top
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François.e
5 / 5Le 25/07/2017 à 23:35Rien à dire, bien placé, chambre nickel !
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NGUYEN.
/ 5Le 07/04/2017 à 02:00Il y a une seule bouteille d'eau de 500 ml "d'accueil" à la réception de la chambre. C'est à dire une bouteille d'eau de 500ml pour une nuit ou pour une semaine ! (Je suis resté 4 nuits dans cet établissement). J'ai demandé à l'accueil. Réponse : "une seule bouteille d'eau par séjour, vous pouvez acheter des boissons dans le distributeur à l'accueil". Pourtant, c'est un hôtel de 4 étoiles. L'offre de 2 bouteilles d'eau/ chambre/jour sera nécessaire pour des clients !
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Guy.r
5 / 5Le 30/06/2017 à 18:02personnel à l écoute des clients.
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Delphine.e
4 / 5Le 16/05/2017 à 09:05Bar convivial, personnel accueillant
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David.o
4 / 5Le 21/04/2017 à 14:44Nous avons séjourné ici pendant quelques nuits. Le personnel de l'hôtel était excellent. Les chambres étaient très belles et bien rénovées. Le petit déjeuner était très bon aussi. Le seul reproche, c'est que l'eau s'écoulait mal dans la douche, alors j'ai fabriqué un crochet avec l'un de mes cintres en métal que j'avais apporté et j'ai retiré une énorme touffe de cheveux. Problème résolu. Je ne blâme pas spécifiquement cet hôtel pour cela, car cela se produit presque partout dans tous les hôtels. J’aimerais que les hôtels adoptent une politique hebdomadaire de nettoyage des canalisations, car cela ne prend qu’une minute pour éliminer les touffes de poils. Un simple crochet et le tour est joué. Sinon, c'était une expérience géniale.
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Dorothy.u
5 / 5Le 13/04/2017 à 22:26Hotel très agréable, chambre sympa et confort, petit déjeuner bon et accueil très chaleureux
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Francoise.
/ 5Le 04/08/2017 à 02:00Hotel confortable, calme, spacieux et très bien équipé ... surprenant de trouver un hôtel qui réuni ces qualités a un endroit aussi intéressant début Paris... dormir et se reposer prend tout son sens ...
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Pat.r
5 / 5Le 17/01/2017 à 19:49Accueil chaleureux, bar Cosy pour un verre ou rdv affaire ,proximité des transports ...
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LaetitiaG.
/ 5Le 01/04/2017 à 01:00L'hôtel est remarquablement tenu. De la réception à la chambre, zéro défaut. Le personnel était à l'écoute et serviable, la chambre spacieuse et décorée avec goût, la literie exceptionnelle,... Parfait !
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VALERIEETJOEL.
/ 5Le 01/04/2017 à 01:00Nous avons passé un formidable séjour dans ce ravissant hôtel aux chambres spacieuses et très bien insonorisées, à la literie impeccable, un service irréprochable et un petit déjeuner pour tous les goûts. A refaire sans modération
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pierre.e
4 / 5Le 13/09/2016 à 08:20Bon hôtel discret et rapide d'accès.
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Marc.A
4 / 5Le 08/09/2016 à 23:28Établissement récent doté de chambres de bon standing et bien équipé. Salle de bain moderne très soignée. Une bonne adresse à 5 mn de la Porte Maillot.
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PHS06.
/ 5Le 09/04/2016 à 02:00Sans aucun doute encore et toujours le meilleur hôtel business à Paris près de la Porte Maillot. Localisation idéale. Infrastructures très récentes. Chambres très confortables. Personnel sympathique et on ne peut plus sérieux. Et un tarif toujours compétitif.
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David.i
5 / 5Le 02/07/2016 à 02:55Superbe hôtel d'affaire, pas grand, mais c'est se qu'il me plais, comparer à d'autre gris hôtel qui font plus usine et vieux, ici c'est à taille humaine. Personnel chaleureux. Pas de vrais restaurant, mais possibilité de manger sur place, et aussi de se faire livrer via commande par l'hôtel. Toujours bien reçus. Je recommande.
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Pascal.a
5 / 5Le 26/06/2016 à 12:00Très accessible et très bon hôtel
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Ben.
/ 5Le 06/07/2016 à 02:00J utilise régulièrement cet hotel a l occasion de déplacements professionnels. L équipe est tres accueillantes, Check in/out rapides, chambres fonctionnelles et sobres, literie++. Accès facile le quartier ternes / étoile à 15 mon de marche.
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Laurent.
/ 5Le 06/02/2016 à 02:00Nous sommes enchantés d'avoir choisi cet hotel, tout fut parfait pour que notre weekend "anniversaire de mariage" se passe pour le mieux. Le personnel est accueillant, serviable et souriant. La chambre est confortable et bien équipée. Le buffet petit déjeuner est varié et de bonne qualité. Le room service et le bar lounge à recommander.
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Ben1708.
/ 5Le 05/01/2016 à 02:00Séjour sans souci dans un hôtel de référence jouissant d'une bonne situation à proximité du Palais des Congrès et du boulevard périphérique. Un confort général très appréciable à l'occasion d'un city-trip. Une expérience à renouveler et surtout à recommander.
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PHS06.
/ 5Le 04/11/2016 à 02:00Sans doute le meilleur hotel de Paris pour la clientèle d'affaires. Situation idéale. Agencement très fonctionnel, chic et moderne. Propreté irréprochable. Ensemble de l'équipe dynamique, professionnelle et sympathique. La référence à Paris.
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Anonymous.
/ 5Le 03/29/2016 à 02:00Hotel très agréable et convivial. Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner et surtout personnel irréprochable. J'y retournerai avec grand plaisir.
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Sebastien.A
4 / 5Le 15/03/2016 à 01:35Personnel et hotel tres agreable
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AurelieStrasbourg.
/ 5Le 03/15/2016 à 01:00Je recommande vivement cet Hôtel. Vous pourrez éserver sans hésiter si vous cherchez le confort, la propreté, le calme dans votre chambre, un délicieux petit déjeuner varié et un excellent accueil
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Ced.
/ 5Le 03/14/2016 à 01:00Hotel récent, moderne, de qualité. Personnel très sympa. Belle chambre bien insonorisée. Jolie salle d'eau moderne. Je reviendrai !
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Med1971.
/ 5Le 03/14/2016 à 01:00Habitué aux prestations chez Marriott, cet hôtel fut une bonne découverte. Desgin contemporain et personnel qualifié en sont les principaux atouts.
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Joseph.
/ 5Le 01/25/2016 à 01:00Hotel très moderne très bien conçu avec des matériaux de qualité et luxueux. Propre, confortable et bien situe, le personnel accueillant et très avenant.
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Anonymous.
/ 5Le 01/22/2016 à 01:00Je voulais un hôtel tous complet on m indique un hôtel que je connaissais pas et la des l entrée je suis dans une ambiance feutrée aux lignes épurées je me dis c est bien les hall et la ensuite la chambre deuxième rêve calme propre personnel serviable allez y
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Pirmi22.
/ 5Le 12/21/2015 à 01:00Bon hôtel, extrêmement bruyant pour personne aimant dormir fenêtre ouverte, déjeuner très cher pour la qualité des produits, œufs brouillés pas bon pain quelconque pas de légumes chauds pour le buffet international ...
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A.
3 / 5Le 01/11/2015 à 15:52Difficile d'accès, service accueil à limité et machine à café bruyante donc peut mieux faire dans ce positionnement même si satisfaisant dans l'ensemble
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Kindelbergergilles.
/ 5Le 10/09/2015 à 02:00la chambre ne correspondait pas à la réservation. j'ai donné mon accord pour occuper une chambre ou il y avait eu un sinistre d'eau, mais d'autres problèmes sont survenus : bonde de l'évier qui ne ferme pas, bandeau lumineux clignotant.
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Mohamed.o
4 / 5Le 25/07/2015 à 00:31Franchement c'est un super hôtel 🏩. Il est bien situé, les chambres sont accueillantes, le personnel est souriant . Seul bémol :les cartes 🎴 magnétique ne marchent pas toujours. J'ai passé un excellent séjour.
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FredericG.
/ 5Le 07/24/2015 à 02:00J'ai choisi cet hôtel car il fait partie du goupe Marriott, et facile d'accès. L'hôtel est moderne et récent, les chambres sont très propres et bien équipés, le personnel accueillant et toujours disponible pour vous aider. L'hôtel dispose d'un parking privé sécurisé en sous sol, mais le prix est un peu excessif, mais certainement le prix à payer pour avoir l'esprit tranquille. Le gros avantage est que le métro se trouve à coté (ligne 1) donc il est facile de naviguer dans Paris sans prendre la voiture. Je séjournerai de nouveau dans cet hôtel.
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Kindelbergergilles.
/ 5Le 07/03/2015 à 02:00que vous arriviez à n'importe quelle heure, l'accueil au Mariott Hotel est toujours de très bonne qualité. les chambres sont modernes, spacieuses, propres. L'hotel est doté d'une salle de sport avec vue sur l'arc de triomphe et la tour Eiffel. très bon rapport qualité/prix. le personnel polyglotte est très sympathique.
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Helene.
/ 5Le 04/20/2015 à 02:00++ Literie très confortable. Bonne situation de l'hôtel. Personnel accueillant et très serviable. Absence de bruit. - Fer à repassser médiocre et produits de bain à revoir
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