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A propos de : Hôtels Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles à Paris
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (221)
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Aurelie.e
5 / 5Le 08/05/2024 à 12:34Quel plaisir de séjourner dans cet hôtel idéalement situé dans une rue calme du 17eme. Au delà de l’extrême gentillesse du personnel, nous avons beaucoup apprécié le jardin et l’atmosphère générale de l’établissement.
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Nadine.i
5 / 5Le 04/05/2024 à 10:50Très contente de la réactivité et du professionnalisme du responsable de cet hôtel. J’ai eu un souci et le dédommagement a été régularisé au plus vite.
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Odile.i
3 / 5Le 03/05/2024 à 17:45Emplacement et propreté de cet hôtel irréprochables. Mention spéciale à BENOIT qui a traité notre demande complexe avec professionnalisme, patience et gentillesse. Mention spéciale aussi à ELIANE qui nous sert les petits déjeuners avec un grand et super sourire. C'est très très agréable au réveil ! Grâce à l'accueil de ces deux personnes et à la qualité de cet hôtel, nous y retournerons bien volontiers. Très déçus par contre de ne pas avoir reçu d'information concernant la gratuité des petits déjeuners pour les seniors. Lors de la prolongation de notre séjour faite après deux nuits passées à l'hôtel, l'option flexible a été positionnée sur notre réservation sans explication. Si nous avions été informés, nous aurions opté bien évidemment pour la gratuité des petits déjeuners. C'est la conversation téléphonique d'un client qui nous a appris l'existence de cette gratuité. C'est très dommage.
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David.a
4 / 5Le 02/05/2024 à 09:49 -
michael.i
2 / 5Le 29/04/2024 à 07:07 -
Frederic.o
4 / 5Le 23/04/2024 à 16:06Bien
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Andrea.o
3 / 5Le 23/04/2024 à 14:44 -
Francisco.a
5 / 5Le 16/04/2024 à 07:20 -
Audrey.
4 / 5Le 09/04/2024 à 14:21 -
Rodolphe.E
5 / 5Le 08/04/2024 à 13:03Hôtel réservé pour participer au Marathon de Paris. Excellent accueil de Roberta et de Rafi samedi dès l'arrivée: à l'écoute et réponse rapide apportée pour un service demandé. Hôtel dans quartier très calme et bien situé pour naviguer dans Paris en Métro. Restaurant italien très bon en face de l'hôtel. L'ambiance et les odeurs diffusées dans l'hôtel sont très agréables. Chambre très propre et très agréable. Parfait séjour !
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Damien.h
5 / 5Le 08/04/2024 à 12:34Après le marathon, l'hôtel a dédié une chambre pour pouvoir se laver. Vraiment très sympathique de leur part.
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Arnaud.t
5 / 5Le 07/04/2024 à 17:37Hôtel parfait pour Paris . Super accueil, très propre. Pti dej au top. On reviendra
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Jelena.o
5 / 5Le 07/04/2024 à 15:43 -
Dyangel.
4 / 5Le 04/04/2024 à 15:34Rien de particulier a signaler
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TANGUY.e
5 / 5Le 30/03/2024 à 15:44Equipe top, meci pour ce sejour
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Pierre.o
5 / 5Le 21/03/2024 à 09:37Parfait je recommande cet hôtel
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Raphaël.h
5 / 5Le 11/03/2024 à 14:22Un hôtel à réserver sans hésitation ! Une nouvelle fois, ce séjour fut en tout point remarquable ! L’hôtel est très bien situé, très agréable, aux prestations de très grande qualité et avec une équipe exceptionnelle !
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christophe.o
5 / 5Le 11/03/2024 à 13:51Chambres modernes, accueil excellent
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Laurent.a
5 / 5Le 11/03/2024 à 08:48Très satisfait de l’hôtel. Personnel très professionnel et courtois. Propreté irréprochable, très calme, j’ai passé un excellent séjour.
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Ewa..
4 / 5Le 10/03/2024 à 20:49 -
Marine.o
5 / 5Le 10/03/2024 à 15:20Pour un week-end en amoureux à Paris nous avons passés 2 nuits à l'hôtel Mercure du 17eme. Je recommande à 100000% le personnel est très professionnel sympathique et à l'écoute. Les chambres sont propres, très confortables, et la literie est ++++++ La localisation est au top l'hôtel est au calme mais 2 pas de rues animées. Le petit déjeuner est très copieux avec des horaires élargis. Nous reviendrons avec plaisir.
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Mohammed.f
5 / 5Le 06/03/2024 à 07:18 -
Bruno.I
4 / 5Le 05/03/2024 à 11:49Chambre spacieuse, très silencieux. Accueil sympathique et très à l'écoute. Très professionnel, je recommande
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Tom.c
4 / 5Le 03/03/2024 à 08:58 -
Christelle.E
5 / 5Le 01/03/2024 à 16:15Les réceptionnistes sont vraiment tous extras, à l'écoute, gentil, courtois. La chambre est agréable, propre et très bien équipée. Aucun bruit, très bonne insonorisation et literie très confortable. Un grand merci pour votre accueil !
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Arslan.e
5 / 5Le 24/02/2024 à 19:54Tres bonnes prestations Accueil chaleureux Personnel à l'ecoute Propreté irreprochable
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Antonia.r
5 / 5Le 19/02/2024 à 21:57 -
Djibril.u
5 / 5Le 19/02/2024 à 19:38Mon expérience à l'hôtel a été absolument mémorable, puisque j'y avais organisé une soirée spéciale pour célébrer l'anniversaire de ma compagne. L'équipe de l'hôtel a joué un rôle essentiel dans la réussite de cette soirée, faisant preuve d'une remarquable bienveillance et offrant des gestes commerciaux de grande qualité. Leur dévouement a grandement contribué à rendre notre séjour exceptionnel.
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VALERIE..
5 / 5Le 14/02/2024 à 20:30J’ai beaucoup apprécié l’ambiance chaleureuse et accueillante des parties communes. L’hôtel se situe dans un quartier calme et quelques restaurants s’y trouvent à proximité. La chambre attribuée au 7eme étage (vue sur le patio et toits de Paris) était d’une propreté irréprochable avec une bonne literie néanmoins petit bémol sur une déco trop sobre et sur le manque d’accessoires de toilette. Ce n’est qu’un petit détail. Pour finir un service impeccable lors du petit-déjeuner. Tout y était, l’accueil et le sourire y compris une variété de produits frais. Ps: il serait souhaitable d’indiquer que le paiement du séjour dans votre hôtel s’effectue lors du check-in.
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Lydie.e
5 / 5Le 13/02/2024 à 03:09Hôtel proposant un parking en sous-sol,bien situé dans un quartier commerçant avec de beaux immeubles, locaux lumineux et bien décorés, chambre petite mais bien agencée:(literie au top, WC séparés de la salle de bains, écran plat de très belle qualité) bonne insonorisation, petits déjeuners de qualité, bar au rdc , personnel souriant et professionnel…
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Alain.a
5 / 5Le 05/02/2024 à 13:465/5 Qualité prix situation accueil merci Maël et Benoît d'avoir répondu à toutes nos attentes !!! C'est notre 2e séjour et le service est toujours aussi parfait. Je recommande sans hésiter cet établissement 4* en plein cœur de Paris 17e
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LOMBART.r
4 / 5Le 02/02/2024 à 22:48Personnel agréable Le quartier est calme. Restaurants à proximité Mais pour le petit déjeuner c'est la bousculade. Il manquait certains produits non réapprovisionnés Et le personnel pourrait attendre que l'on ait fini avant de débarrasser
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Celine.e
5 / 5Le 15/01/2024 à 19:58Très correct. Pas très bien situé pour accès métro RER. Personnel agréable. Propreté assurée. Petit déjeuner qualitatif
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Laurence.A
5 / 5Le 27/12/2023 à 09:15Établissement où tout est prévu pour que le voyageur se sente bien. Bien situé, confortable et accueillant, je ne peux que vivement le conseiller.
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Gael.a
5 / 5Le 23/12/2023 à 11:18Chambre super calme et confortable. Une terrasse avec vue dégagée. Nous reviendrons !
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Tomy.o
5 / 5Le 22/12/2023 à 10:55C'est devenu l'hôtel dans lequel je sejourne à chacune de mes visites à Paris . Je réserve toujours la suite exécutive et je n'ai jamais été déçu. C'est toujours un réel plaisir d'y séjourner Le personnel est super et les chambres sont très confortables . Prochain séjour en Févier J'ai hâte d'y être 😁 Merci à toute l'équipe
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Nadia.a
5 / 5Le 17/12/2023 à 23:04Très bon hôtel, proche du métro, super cartier ! Le personnel est très sympa Merci
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Aliénor.o
5 / 5Le 12/12/2023 à 07:37Hôtel très correct, chambre confortable, calme, et très bien situé.
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Varinder.i
4 / 5Le 04/12/2023 à 19:05 -
Daniel.t
2 / 5Le 02/12/2023 à 21:08 -
lagoutte.r
5 / 5Le 30/11/2023 à 10:23et bien depuis le temps que je fréquente l'établissement, j'avoue que cela fait du bien après une journée compliqué de revenir à l'hôtel !! merci à toute l'équipe.
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Eric.r
5 / 5Le 27/11/2023 à 23:23Tout est réuni pour passer un excellent séjour dans cet hotel. L'accueil est attentionné tant à l'entrée de l'hotel que pour le petit-déjeuner.
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COOKFAM6.
1 / 5Le 27/11/2023 à 20:06 -
Sylvie.l
4 / 5Le 26/11/2023 à 21:37Personnel accueillant. Hotel très propre. Hotel bien chauffé. Le petit déjeuner bien apprécié. La situation de l'hôtel un peu enclavée
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Martin.e
4 / 5Le 23/11/2023 à 17:31UN TRES BON SEJOUR MALGRE 2 ALARMES INCENDIE VERS 8H LE MATIN. ESPERONS QUE CETTE PROBLEMATIQUE EST REPAREE ; A PART CELA TOUT EST OK, AUSSI BIEN POUR LE PERSONNEL QUE L ETAT DES LOCAUX ET LEUR EMPLACEMENT. UN GRAND MERCI AU GESTE COMMERCIAL DU MANAGER A NOTRE DEPART QUI A TOUT FAIT POUR NOUS CONFORTER DANS UN AVIS TOUT A FAIT SATISFAIT ; NOUS REVIENDRONS SANS HESITATION.
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Marie.O
5 / 5Le 22/11/2023 à 09:33ACCUEIL PARFAIT ET CHAMBRE IMPECCABLE
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Bernadette.o
5 / 5Le 22/11/2023 à 08:28tout tres bien j y reviendrai avec plaisir seul bemol si pas en voiture pas bien deservi par les transports!
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Christian.a
4 / 5Le 22/11/2023 à 00:14 -
CR.4
1 / 5Le 20/11/2023 à 19:36Je n’ai pas apprécié du tout l’état de la chambre que l'on m'a attribuée, la 219 : rideaux déchirés, présentoir sachets thé-café plein de poussière, moquette sale et tâchée. De plus, nous avons eu à subir l’alarme incendie qui s‘est déclenchée à 8 h 15 dimanche matin. Réponse formatée du directeur non satisfaisante. Comment explique-t-il l'état des voilages ? Un chat enragé est-il passé par là ? J'ai payé 135 € pour ça ?
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Valérie.E
5 / 5Le 19/11/2023 à 20:55Hotel avec un parking facilement accessible.
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Laurent.A
5 / 5Le 16/11/2023 à 14:51De l'accueil au départ, un séjour parfait. Un hôtel en parfait état, calme et agréable. Un personnel serviable, aimable et joyeux.
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Paul.h
5 / 5Le 12/11/2023 à 15:24 -
Antonio.l
4 / 5Le 11/11/2023 à 19:51 -
Jean-Jacques.e
5 / 5Le 09/11/2023 à 09:55Dommage que le check-in n'ait pas marché .
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Gord.r
3 / 5Le 02/11/2023 à 16:31 -
Eugenie.o
4 / 5Le 01/11/2023 à 15:52J'ai aimé l'hôtel
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M..i
5 / 5Le 25/10/2023 à 21:13Hôtel très bien, soit entre le 17e et le 18e arrondissement, l'ambiance est invitante et décontracte, le personnel est admirable et la direction est attentionnée. Depuis que j'ai découvert ce magnifique hôtel, j'y retourne 2 fois et plus par année! ...Bravo à toute l'équipe!
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fidel.e
5 / 5Le 24/10/2023 à 08:43Troisième séjour au Mercure Batignolles et toujours la même satisfaction. Je recommande vivement cet établissement qui allie bienveillance et accueil très chaleureux, je recommande vivement. L'équipe dans l'ensemble jeune et dynamique et les chambres très chaleureuses. Le directeur et l’ensemble des collaborateurs en place depuis l'ouverture avec beaucoup d'attentions pour passer un excellent séjour, comme toujours. Donc merci à vous tous... c'est avec énormément de plaisir que nous nous rendons chez vous pour notre week-end parisien. Hâte de vous retrouver la prochaine fois. Bien cordialement. Fidel Hernandez
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louchou31.
4 / 5Le 18/10/2023 à 12:37Hôtel très bien rien à dire sauf peut-être le,petit déjeuner que j’ai connu plus fourni dans d’autres Mercure
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Miroslav.o
5 / 5Le 17/10/2023 à 21:43 -
R.U
5 / 5Le 13/09/2023 à 23:23 -
Stephanie.e
4 / 5Le 12/09/2023 à 18:05Pas assez de place pour ranger les vêtements. Pour le reste parfait. L'équipe à l'accueil est au top, très serviable.
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Colin.i
4 / 5Le 12/09/2023 à 15:04 -
D.
3 / 5Le 27/08/2023 à 10:56La dame à l’accueil n’est pas très professionnelle.
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wayne.a
5 / 5Le 02/07/2023 à 02:15 -
PDLS.a
4 / 5Le 25/06/2023 à 12:04L'hôtel est très bien situé même si la chambre reste chère.
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J.
1 / 5Le 30/05/2023 à 22:15 -
rohit.h
2 / 5Le 23/05/2023 à 07:06 -
ben.V
4 / 5Le 22/05/2023 à 18:19Chambre spacieuse, belle et lumineuse. Terrasse extérieure parfaite avec table et chaises. Point noir, une tisane pour 2, pas assez de café, tasses en carton pas terribles ou peut être de vrais tasses aurait été mieux. Service impeccable, ménage parfait. La situation de l'hôtel est top, avec son parking souterrain. Je conseille +++
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Agus.e
5 / 5Le 22/05/2023 à 14:50 -
Thomas.o
5 / 5Le 11/05/2023 à 19:35Hôtel très beau et agréable ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Edlua.
5 / 5Le 20/04/2023 à 20:50Bien placé et excellent rapport qualité prix
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Preshit.e
2 / 5Le 11/04/2023 à 18:07 -
Yannick.o
5 / 5Le 09/04/2023 à 08:52Une chambre vraiment très calme, bien équipée. L'accueil est très agréable et le lieux propice à la détente. À proximité des Champs Elysées, une adresse que je recommande
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SAF.1
5 / 5Le 08/04/2023 à 11:16Nous avons séjournes au Mercure pour le Marathon de Paris, la chambre était moderne et calme et l’emplacement parfait. Mais surtout le service de l’hôtel a été incroyable : petit déjeuné adapté, chambre mise à disposition pour pouvoir se doucher après la course. Encore une fois un grand merci au personnel !
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Hooman.
3 / 5Le 07/04/2023 à 14:23 -
Jerome.N
5 / 5Le 02/04/2023 à 13:04Un superbe hôtel, rénové, sympathique et professionnel. Franchement on est habitué et on aime ! Juste un bémols sur le barman qui est antipathique...
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Catherine.o
5 / 5Le 18/03/2023 à 05:25Calme, chambre décorée avec beaucoup de goût et spacieuse,balcon grand avec petite table est chaise . Vous attend plateau de bienvenue avec thé café bouteille d'eau Personnel à l'écoute de la clientèle . Seul petit petit point noir et encore c'est l'emplacement un peu difficile à trouver. Sinon parfait
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lucie.E
5 / 5Le 12/03/2023 à 15:05Excellent week-end, très bonne adresse tant au niveau de l'environnement, du confort et du sevice.
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Petros.f
5 / 5Le 08/03/2023 à 20:27 -
Elise..
5 / 5Le 05/03/2023 à 19:21Un très bon séjour dans cet hotel. Très bien placé, à deux pas des stations de métro, le quartier est très calme. Nous sommes arrivés en métro à 1h du matin et nous avons été très bien reçu. La chambre était propre, très confortable et correspondant tout à fait à nos attentes. La salle de bain était très propre également. Le petit déjeuner proposait une large variété de produit salé, sucré, passant des mini viennoiseries aux saucisses et lard en passant même par la salade ! Une très bonne expérience, je recommande cet établissement
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mechin.e
5 / 5Le 01/03/2023 à 08:17J y es passé un moment très sympathique avec mon chéri
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G.a
5 / 5Le 14/02/2023 à 10:21Très bien situé et bien insonorisé, l’hôtel est propre et son design soigné. Le personnel est disponible, à l’écoute et accueillant. La chambre située à 9eme étage possède un balcon et une vue 180 degrés sur les toits de Paris. Confort irréprochable et agencement parfait, notre séjour a été un succès.
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Luis.o
5 / 5Le 11/02/2023 à 19:06Personnel exceptionnel . Chambre très très bien. Petit déjeuner royal. Cet hôtel est remorquable à tout niveau. Parking sous terrain avec recharge électrique . Tout y est!!!
Réponse du propriétaire :
Monsieur Rodrigues, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Wagner.o
5 / 5Le 05/02/2023 à 10:53 -
Stéfan.u
5 / 5Le 23/01/2023 à 15:34Hôtel offert par ma Femme pour une surprise, au vu de la chambre nous avons été surclassé, merci encore. C'était propre, beaucoup d'espace, lit bien grand bien confortable, volet électrique, vraiment rien à dire, tout était là où il fallait. Juste la télé qui ne voulait pas s'appairer à mon iphone sinon aucun problème. Pas eu l'occasion de faire appel au service. Le petit déjeuner était varié, pas foufou non plus mais il y avait le principal et au moins c'était vraiment bon comparé à d'autres ! le service était très réactif et niquel, chapeau.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Quing, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Je vais le partager avec plaisir avec mon équipe. Pour information, nous sommes en cours de déploiement pour une solution Chromecast dans toutes nos chambres. Cela répondra à votre attente. Merci encore et à bientôt. Cordialement Olivier Quintin Directeur -
Maïté.E
4 / 5Le 22/01/2023 à 11:16Très bel hôtel, la déco est sympa. Les chambres confortables. Un lit bien douillet. Une salle de bain un peu petite. Nous avions même droit a un petit balcon avec vue sur les toits de Paris. Le petit déjeuner est complet. Vous aurez le choix. Mais un peu cher à mon goût. 20€ par personne. Cela reste sans doute dans les prix de Paris !
Réponse du propriétaire :
Madame HERTER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
tgrl.n
4 / 5Le 22/01/2023 à 09:38L'emplacement de l'hôtel est très bon en termes de transport. Il y a des restaurants italiens et coréens à proximité, à proximité de la voie ferrée et du métro. Vous pouvez marcher jusqu'à la Statue de la Liberté et l'Eiffel. L'intérieur de l'hôtel, qui m'intéresse, est propre, tout le mobilier est conçu, nouvellement meublé. La salle de bain est de la plus haute qualité, mais les pantoufles ne sont pas fournies lorsque vous ne le souhaitez pas dans un hôtel 4 étoiles, il n'y a pas de produits tels que crème capillaire, cirage, etc. dans chaque hôtel 4 étoiles, il y a besoins minimaux comme les auberges, nous avons été surpris. Beaucoup d'argent a été dépensé pour la décoration, mais je pense que ces petites choses ne doivent pas être écourtées. La réception est généralement vide, il faut attendre pour trouver une personne de contact. Nous avons dû demander l'aide du barman. Il convient aux séjours de 2 à 3 jours mais plus commence à déranger.
Réponse du propriétaire :
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Marie.n
4 / 5Le 17/01/2023 à 15:43Bel hôtel situé dans un quartier assez calme dans Paris. Station de métro et gare RER à une dizaine de minutes à pied. Les chambres et salles de bain sont relativement spacieuses par rapport à d’autres hôtels Mercure dans Paris.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie Ange, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Rath.l
5 / 5Le 17/01/2023 à 14:57 -
Victoria.
5 / 5Le 15/01/2023 à 21:53Très bon séjour de 2 nuits au Mercure Batignolles ! Un grand merci à l'équipe d'avoir tenu compte de nos souhaits car la chambre était idéalement située spacieuse, propre et calme. La literie et le petit-déjeuner sont de qualité ! Le parking est un grand point positif. Seul un petit sourire ou un bonjour serait appréciable de la part du personnel d'accueil notamment. Nous recommandons cet hôtel pour un séjour des plus reposants, idéal pour un séjour parisien !
Réponse du propriétaire :
Chère Victoria, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Victoire.A
2 / 5Le 07/01/2023 à 22:39On ne peut pas réserver de place de parking il y en a que 8 et le parking le plus proche avec qui ils sont associés est à plus de 300m à pied. En fait il y a un problème de communication entre le client et le personnel de l'hôtel et ça n'est pas au niveau d'un hôtel se disant 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Laine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. Effectivement, nous ne disposons que de 8 places pour 134 chambres. C'est pour cette raison que notre parking est très rapidement complet et que nous proposons une solution alternative à nos clients proche de l'hôtel. Sinon vous avez également la possibilité de vous garer dans la rue, il y a très souvent des places libres. Bien à vous Olivier Quintin Directeur -
Divya.a
3 / 5Le 07/01/2023 à 09:48 -
Suwida.
4 / 5Le 01/01/2023 à 18:16Réponse du propriétaire :
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Corinne.a
1 / 5Le 28/12/2022 à 14:45Second séjour dans cet hôtel suite à une première expérience décevante. Et la déception perdure... Equipe de réception ne connait ni sourire, ni bienveillance, ni accueil tout simplement. Equipe de direction qui s'amuse avec le report de responsabilités à l'un ou l'autre. Places de parking, une vraie mafia... Sachez que si vous êtes en fauteuil roulant, même si une place est dédiée, les premiers arrivés sont les premiers servis même sans carte. J'ai essayé d'expliquer mais ils ne comprennent pas, à 25€ la nuit c'est plus commercial de fermer les yeux. Un seul point super positif : l'équipe du petit déjeuner qui est adorable avec un buffet déjeuner excellent, varié et toujours réapprovisionné. Et pour répondre au directeur : Je n'ai pris aucun plaisir à rédiger ce second avis car oui, M. Quintin mon premier avis était vrai comme le second. La réceptionniste lors de notre premier séjour avait été charmante, l'inverse de Natalia et votre adjoint lors de notre second séjour donc je ne vois pas pourquoi je devrais le modifier ! Et seconde chose : je confirme la gestion de votre parking car si nous nous sommes renseignés pour la place PMR c'est que nous sommes parents d'une ado en fauteuil roulant et c'est à cause de personnes comme vous que nous sommes obligés de tester les hôtels en amont sans notre fille. Et notre fille profite du véhicule que vous mentionnez même en fauteuil roulant donc cessez vos jugements. Et je n'accepte votre réponse malveillante et vous vous permettez de juger un client par rapport à la marque de son véhicule ?!!! Et merci à vos superbes équipes de la réception d'avoir transmis tous les détails nous concernant, bizarre la communication fonctionne bien dans un sens apparemment dans votre établissement.
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Abdulhadi.r
4 / 5Le 17/12/2022 à 23:55 -
Louis.y
4 / 5Le 11/12/2022 à 21:11Bonne prestation
Réponse du propriétaire :
Monsieur Cyphre, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Patrice.a
3 / 5Le 08/12/2022 à 12:02Emplacement légèrement excentré mais calme en contrepartie. Bonne literie.
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PA.A
4 / 5Le 05/12/2022 à 17:18Bonjour, nous vous remercions particulièrement pour votre accueil et votre attention. Votre hôtel est très bien situé ainsi que les parkings mis à disposition sont très bien situé non loin de l'hôtel. Les salariés de l'hôtel sont très professionnels ainsi que le personnel du parking Jouffroy d'Abbans, nous souhaitons une bonne retraite au Monsieur qui travaille le soir, ainsi qu'à son coéquipier qui travaille la journée un grand courage. " Si vous pourriez faire passer le mot " Nous vous laissons en plus une photo de notre dernière journée avec un travaille avancé pour vos technicien(ne)s de surface. Merci à vous toutes et tous, M Couillard.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Couillard, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Helen.e
4 / 5Le 22/11/2022 à 02:28 -
Angélique.o
5 / 5Le 20/11/2022 à 12:53Utilisé pour le travail. Chambre propre ainsi que les sanitaires. Personnel courtois. Petit déjeuner ao top fourni et de très bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Royer, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Jono.
4 / 5Le 16/11/2022 à 09:13 -
Sophia.l
4 / 5Le 14/11/2022 à 14:34Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel, décoration très jolie et accueil normal. L’emplacement est vraiment bien : métro, bus et tram accessible. La seule chose que nous n’avons pas trop aimé : ce sont les draps. Après c’est assez personnel, mais la qualité ne semblait pas top. Nous entendions aussi beaucoup les portes des chambres voisines a chaque passage. En revanche la salle de bain est très jolie.
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Stargate.a
4 / 5Le 13/11/2022 à 20:04Très bonne hôtel , chambre spacieuse et confortable
Réponse du propriétaire :
Cher Jack, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Quentin.a
5 / 5Le 12/11/2022 à 14:44Rapport qualité prix quasiment inégalable sur le secteur. Personnel souriant, chambre calme, propre et confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher Quentin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Philippe.i
5 / 5Le 08/11/2022 à 22:45Excellent accueil Hébergement de qualité Lieu moderne
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Rigollier, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Je suis ravi que l'ambiance, le design et la qualité du service correspondent à vos attentes. A bientôt avec grand plaisir. Cordialement Olivier Quintin Directeur -
Ophélie.a
5 / 5Le 06/11/2022 à 18:51Excellent rapport qualité/prix. La chambre était très propre. Nous avons rien entendu car tout est bien insonorisé, et petit plus pour la literie qui était parfaite. Très bon accueil et bon suivie de la part des hôtesses. (nous avons eu malheureusement une mauvaise expérience avec un parking conseillé par l’hôtel car plus de place dans le leur) Un petit détails qui a pas gâché notre séjour.. L’hôtel est très bien situé avec un bon nombre de restaurants autour. Une adresse à retenir pour un prochain séjour à Paris !
Réponse du propriétaire :
Chère Ophélie, Nous vous remercions pour votre évaluation suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Alice.l
4 / 5Le 19/10/2022 à 16:59On a eu des hôtes très sympa à l'accueil. Et au petit déjeuner c'était très bon et le personnel très agréable et jovial ! C très plaisant de bon matin 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Alice, Nous vous remercions pour votre évaluation suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Peter.a
1 / 5Le 09/10/2022 à 23:33 -
Durand.e
5 / 5Le 08/10/2022 à 21:48Après de plus en plus de déceptions (peut être suis-je devenu trop exigeant) dans les hôtels du groupe Accor, enfin un mercure qui mérite ses 4 étoiles. Propre, service quali et chambres impeccables. Rien à redire, en ésperant simplement que le niveau va se maintenir.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Durand, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Sandeep.e
5 / 5Le 29/09/2022 à 08:33 -
Aurely.
5 / 5Le 14/09/2022 à 22:08Super hôtel .les chambres sont magnifiques.le petit déjeuner est bon.je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Aurely, Merci pour votre commentaire à la suite de votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. C'est un plaisir de le lire. A bientôt. Très belle journée. Olivier Quintin Directeur -
Marion.
3 / 5Le 09/09/2022 à 13:09C’était dans le cadre d’une smartbox, nous avons aimé cette expérience mais quelques points négatifs nous interrogent sur le fait de revenir dans cet hôtel. Accueil correct mais peu souriant et avenant. Une fois arrivés dans la chambre, nous sommes plus que surpris par l’odeur très désagréable (de pieds, transpiration…) nous avons été obligé de mettre la ventilation.. Et pour finir, nous nous sommes fait réveiller par l’alarme incendie à 3h30 du mat. Nous nous sommes tous retrouvés sur le trottoir à l’entrée de l’hôtel... une fois que l’alarme s’est éteinte nous n’avons pas eu plus de précisions sur la cause de « l’incendie... » (merci les fumeurs…) Le lendemain, nous aurions aimé des précisions sans que nous abordions le sujet et surtout des excuses, voir un petit geste commercial de votre part.. c’est le moins qu’on que puisse faire d’un hôtel 4* !
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, J’ai bien pris connaissance de votre commentaire et je suis sincèrement désolé pour ces désagréments survenus lors de votre séjour. Effectivement, notre alarme générale s’est déclenchée dans la nuit du samedi au dimanche en raison d’un comportement irresponsable de clients qui se sont permis de fumer dans la chambre fenêtre ouverte alors que l’hôtel est non-fumeur. De ce fait, vous pouvez être rassuré concernant la sécurité et le bon fonctionnement de nos équipements. Cordialement Olivier Quintin Directeur -
David.i
4 / 5Le 09/09/2022 à 10:35 -
Ron.o
5 / 5Le 26/08/2022 à 22:10Réponse du propriétaire :
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Aadil.h
5 / 5Le 25/08/2022 à 11:27 -
April..
5 / 5Le 13/08/2022 à 20:56 -
Henri.o
5 / 5Le 10/08/2022 à 08:15Très belle hôte personnelles très agréables et sympa à recommander
Réponse du propriétaire :
Cher Henri, Merci pour votre message suite à votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. A bientôt avec plaisir. Très bel été à vous et à vos proches. Cordialement Olivier Quintin Directeur -
christian.c
5 / 5Le 01/08/2022 à 14:30Très beau cadre , bien situé pour un séjour en amoureux et en famille.
Réponse du propriétaire :
Cher Christian, Merci à vous Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Cordialement Olivier Quintin Directeur -
Hugo.
5 / 5Le 31/07/2022 à 16:26Tout était super, mention spéciale pour la chambre très bien décorée et très calme (vue sur cour).
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci à vous Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Cordialement Olivier Quintin Directeur -
Sebastien.o
5 / 5Le 28/07/2022 à 12:10Séjour de qualité, suite simplement top , merci à Brune , Benoît , Alexia, ainsi que le reste du personnel très à l'écoute à la moindre ambiguïté une solution est trouvée dans la minute rien à dire de négatif que du positif à recommander sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Merci à vous pour ces encouragements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement Olivier Quintin Directeur -
Albee.
1 / 5Le 23/07/2022 à 20:40 -
Phil.
4 / 5Le 17/07/2022 à 18:25Chambres très bien, emplacement parfait dans Paris, calme, accueil dans la norme, Pt déjeuner, bien mais personnel de service manque d expérience et de bienveillance. Dommage car il y a beaucoup de touristes étranger ici. Le personnel manque de formation c est évident.
Réponse du propriétaire :
Cher Phil, Merci à vous Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Cordialement Olivier Quintin Directeur -
Vanessa.i
4 / 5Le 16/07/2022 à 11:36J'ai bien aimé l'hôtel qui est idéalement situé. Tout autour, vous trouverez tram, bus, velov', trotinette et métro. Accueillant, propre, les chambres sont assez spacieuses. Les gel lavant de la marque Nuxe sont un plus pour moi !
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Merci à vous Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Cordialement Olivier Quintin Directeur -
Martin.i
4 / 5Le 09/07/2022 à 07:27 -
lignon.r
4 / 5Le 02/07/2022 à 09:30Très bel hôtel au calme. La suite avec la vue est sympathique (ménage un peu approximatif par contre).
Réponse du propriétaire :
Cher Tristan, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Rachel.a
5 / 5Le 28/06/2022 à 22:29Excellent rapport qualité/prix ! Nous avions la chance d'avoir une chambre duplex au dernier étage avec une vue dégagée sur Paris, magnifique ! Moderne, propre et très bien situé je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Rachel, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Je vais le partager avec mon équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bonne journée Cordialement Olivier Quintin Directeur -
annabelle.a
5 / 5Le 27/06/2022 à 22:50Parfait, je recommande cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Annabelle, Merci pour votre évaluation suite à votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bonne journée Cordialement Olivier Quintin Directeur -
Elisabeth.e
5 / 5Le 25/06/2022 à 10:09Superbe courbe intérieure, chanbre très agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Elisabeth, Merci pour votre évaluation A bientôt Cordialement Olivier Quintin Directeur -
Jean.o
5 / 5Le 22/06/2022 à 23:20Accueil parfait, belle terrasse au calme. les chambres sont parfaites et le petit-déjeuner immanquable.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Minaud, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Je vais partager votre commentaire avec mes équipes avec grand plaisir. A bientôt Cordialement Olivier Quintin Directeur -
Michele.o
2 / 5Le 17/06/2022 à 08:11 -
Pablo.a
5 / 5Le 11/06/2022 à 10:18 -
Rafael.e
5 / 5Le 24/05/2022 à 01:28 -
Carlos.i
5 / 5Le 23/05/2022 à 08:12 -
Armand.E
4 / 5Le 22/05/2022 à 19:25Je ne suis qu'au debut. Je partagerai la vraie evaluation concernant le service apres
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Sea, Bien noté Bonne journée Cordialement Olivier Quintin Directeur -
michel.e
4 / 5Le 21/05/2022 à 11:10Machine à café cassé.. pas de proposition de remplacement ni même d un café
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Duncan.o
5 / 5Le 17/05/2022 à 21:25 -
Hervé.U
5 / 5Le 05/05/2022 à 05:301 nuit
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Husson, Merci pour votre évaluation suite à votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très bonne journée Olivier Quintin Directeur -
Nicolas.E
2 / 5Le 26/04/2022 à 10:01Accueil désagréable durant le week-end dernier.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Peter, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Nous prenons note de votre remarque. Cordialement Olivier Quintin Directeur -
Julien.i
4 / 5Le 26/04/2022 à 09:59Bien situé et insonorisation étonnamment bien ! Chambre quelconque, comme le petit déjeuner...
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Diez, Merci pour votre commentaire, nous prenons note de vos remarques. Cordialement Olivier Quintin Directeur -
Marc.r
5 / 5Le 18/04/2022 à 17:10Très bon rapport qualité/prix ! Personnel à tout moment agréable et prêt à vous aider. Petit déjeuner brunch très complet et bon. Chambre très calme, bien équipée. Hôtel bien placé.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Brenner, Merci pour vos encouragements suite à votre séjour à hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement Olivier Quintin Directeur -
Alex.b
1 / 5Le 16/04/2022 à 10:48 -
Ki.o
4 / 5Le 28/03/2022 à 10:40Séjour de 2 nuits dans cet hôtel très propre et moderne. Ma chambre était lumineuse et calme ( côté cour). Taille correcte, belle salle de bain. Le gel douche Nuxe est vraiment agréable 👌. Un grand merci à Alexia pour sa gentillesse et son professionnalisme. 1 adresse à recommander !
Réponse du propriétaire :
, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Je fais part de vos remerciements à Alexia, notre chef de réception. A bientôt Cordialement Olivier Quintin Directeur -
Diana.e
5 / 5Le 27/03/2022 à 09:06Chambre parfaite service au top
Réponse du propriétaire :
Chère Diana, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Catherine.n
5 / 5Le 18/03/2022 à 15:50Hotel bien situé, très très calme,!!!👍 propre, personnel très accueillant. Bravo ça donne envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Chère Mme André, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. C'est un plaisir de le partager avec mon équipe. A bientôt Bien à vous Olivier Quintin Directeur -
Riccardo.a
5 / 5Le 25/02/2022 à 07:26 -
Valentine.a
3 / 5Le 17/01/2022 à 13:04Sympa
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Didier..
5 / 5Le 05/12/2021 à 14:06Hôtel très très bien. Un calme absolu. La chambre est très propre, moderne. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Didier, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Merci pour vos encouragements. A bientôt avec plaisir. Cordialement Olivier Quintin Directeur -
Gary.d
5 / 5Le 15/11/2021 à 10:44 -
Juliette.a
5 / 5Le 13/11/2021 à 19:50Hôtel récent ..très classe et ultra propre . Jolie déco et bon petit dej.
Réponse du propriétaire :
Chère Juliette, Merci pour vos commentaires et photos suite à votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Nous sommes ravis que le design, l'ambiance et la qualité du service aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement. Olivier Quintin Directeur -
Mr..n
4 / 5Le 31/10/2021 à 15:51 -
Pieter.u
5 / 5Le 14/08/2021 à 15:26 -
J.e
4 / 5Le 11/06/2021 à 20:46Très bon hôtel parisien, avec le défaut majeur de Paris ( le manque d'espace ) mais avec une décoration bien assortie et avec une équipe très accueillante . Seulement un très petit effort à faire par la gouvernante sur le nettoyage des chambres .
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Wemegan, Merci pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Au plaisir de vous accueillir prochainement Cordialement Olivier Quintin Directeur -
paulo.o
5 / 5Le 10/06/2021 à 19:13De passage le 17, 18 e 19 juin. La personne qui était présente est vraiment bon commercialement parlant et très serviable. La personne au moment du petit déjeuner également... La propreté de la chambre et au top. Continuez comme cela et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher Paulo, Merci pour vos encouragements suite à votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Je vais les partager avec plaisir avec mon équipe. A bientôt Cordialement Olivier Quintin Directeur -
Philippe.o
4 / 5Le 11/04/2021 à 11:48Petit lieu intime. Personnel très attentif
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Rouzaud, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Je vais le partager avec plaisir avec mon équipe. Prenez soin de vous et de vos proches. A bientôt Bien à vous Olivier Quintin Directeur -
Christophe.r
5 / 5Le 09/12/2020 à 16:30Hotel très propre, une équipe toujours aussi sympa que j'ai plaisir a retrouver à chaque fois que je me déplace sur Paris. Un point particulier à souligner pour toutes les mesures d'hygiènes mises en place dans cet hôtel depuis la COVID, c'est très rassurant, bravo et continuez comme ca!
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, C'est toujours un sincère et réel plaisir de vous accueillir au Mercure Paris 17 Batignolles. Mon équipe et moi-même sommes ravis que l'ambiance, le design et la qualité du service correspondent à vos attentes. Cette période complexe nous obligent à nous adapter en permanence afin de vous offrir le maximum de sécurité. A bientôt Prenez soin de vous et de vos proches Bien à vous Olivier Quintin Directeur -
Raouf.a
5 / 5Le 09/12/2020 à 10:35Personnel sympathique service de chambre impeccable👍 propreté irréprochable. La prochaine fois la personne de service qui distribue les petits déjeuners vous n'oublierais pas de sourire et d'être plus agréable😉 je recommande vivement un grand merci à la réceptionniste qui était là ce jour lors de notre départ son professionnalisme et son attention nous ont particulièrement plus😁😊
Réponse du propriétaire :
Cher Mr , Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Nous sommes ravis que les prestations et la qualité du service correspondent à vos attentes (je passerai le message à la personne qui a servi votre plateau petits déjeuners). Prenez soin de vous et de vos proches. Au plaisir de vous accueillir. Bien à vous Olivier Quintin Directeur -
Blanchard.h
4 / 5Le 30/10/2020 à 14:07Excellent accueil et chambre au top...je recommande
Réponse du propriétaire :
Monsieur Blanchard, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Prenez soin de vous et de vos proches. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
didier.a
5 / 5Le 03/10/2020 à 22:28Bon petit dej
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Jaffre, Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Prenez soin de vous et de vos proches. A bientôt Olivier Quintin Directeur -
Didier.e
5 / 5Le 17/09/2020 à 20:41Très bien, rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Le Bouedec, Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Je suis ravi que le design, l'ambiance et la qualité du service proposé correspondent à vos attentes. Merci encore. Prenez soin de vous et de vos proches. Cdt Olivier Quintin Directeur -
Roger.A
4 / 5Le 10/09/2020 à 22:27Le fonctionnement de la climatisation est à revoir !
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Farjaud, Merci pour votre retour concernant votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Je prends note de votre remarque concernant la climatisation de la chambre 603, sachez que celle-ci fonctionne uniquement lorsque la porte fenêtre est fermée. Prenez soin de vous et de vos proches. A bientôt Cordialement Olivier Quintin Directeur -
Denis.e
5 / 5Le 06/09/2020 à 10:02Suis resté 3 jours dans le cadre d'un séminaire professionnel. Très bel établissement, très bon accueil et une restauration à la hauteur. De plus, la déco est très belle.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Herbaut, Merci pour votre commentaire concernant le Mercure Paris 17 Batignolles. Nous sommes ravis que le design, l'ambiance, la qualité de service et la gentillesse de mes équipes correspondent à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Prenez soin de vous et de vos proches. Cordialement. Olivier Quintin Directeur -
Nini.e
4 / 5Le 23/08/2020 à 14:36Très bel hôtel moderne comme je les aime. Un gros gros bémol sur le petit déjeuner , il y avait de quoi déjeuner mais pas de quoi faire envie. J'avais cru comprendre qu'il s'agissait d'un petit déjeuner buffet américain.
Réponse du propriétaire :
Chère Nini, Merci pour votre retour suite à votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Nous sommes ravis que l'ambiance et le design correspondent à vos attentes. La prestation du petit-déjeuner est liée au Covid-19 et nous sommes obligés de nous adapter (produits emballés) afin de répondre au mieux aux préconisations sanitaires en cours. Merci encore pour votre commentaire. Prenez soin de vous et de vos proches. Cordialement Olivier Quintin Directeur -
Fanny.o
5 / 5Le 06/08/2020 à 21:46Personnel d'hôtel très accueillant et sympathique, bâtiment calme et bien situé, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Chère Fanny, Je lis avec joie votre commentaire. Merci pour vos encouragements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Prenez soin de vous et de vos proches. Bien à vous. Olivier Quintin Directeur -
Stephane.a
5 / 5Le 05/08/2020 à 11:45Hôtel très calme,propre,belle chambre climatisé Le personnels très agréables et accueillants je conseil sans souçi
Réponse du propriétaire :
Cher Stephane, Merci pour votre commentaire, je vais le partager avec plaisir avec mon équipe. Prenez soin de vous et de vos proches. A bientôt. Olivier Quintin Directeur -
Pega.
2 / 5Le 28/07/2020 à 07:00Très déçues. Nous avions une smartbox. Nous avons été mis, malgré le peu de fréquentation dans une toute petite chambre sans fenêtre avec uniquement un velux. La.moquette etait tachée. Pas de fenêtre dans la salle de bain. Nous avions commandé notre petit-déjeuner pour 11h et nous avons été réveillés à 10h30 par le service de chambre.... bref Hotel qui ne nous a pas paru 4 étoiles et qui ne donne pas envie de revenir. Petit point noir aussi pour l'emplacement de l'hôtel qui n'est pas à côté du métro.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Gaumet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Farrah.o
3 / 5Le 24/07/2020 à 23:37 -
Isabelle.I
5 / 5Le 15/07/2020 à 14:55Accueil au top, personnels de qualité. Hôtel moderne situé au calme.
Réponse du propriétaire :
Cher Mme Litscher, Merci pour votre commentaire, celui-ci est très encourageant durant cette période complexe. Prenez soin de vous et de vos proches. Au plaisir. Olivier Quintin Directeur -
Pedro.a
4 / 5Le 19/03/2020 à 17:51J'y ai passé 2 nuits, établissement correct
Réponse du propriétaire :
Cher Pedro, Merci pour votre commentaire. Prenez soin de vous. A bientôt Olivier Quintin Directeur -
Francois.i
4 / 5Le 10/03/2020 à 08:51Super hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Williot, Merci pour votre commentaire concernant le Mercure Paris 17 Batignolles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement Olivier Quintin Directeur -
jess.e
5 / 5Le 08/03/2020 à 18:55hôtel sympathique et incroyablement propre. Accueil Extra! nous recommanderions vraiment cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Perrion, Merci pour votre commentaire concernant le Mercure Paris 17 Batignolles. Je suis ravi que l'hôtel, le design, l'ambiance et la qualité du service soient à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Très belle journée à vous. Cordialement Olivier Quintin Directeur -
LN.e
4 / 5Le 01/03/2020 à 20:00Très sympa pour y boire un verre
Réponse du propriétaire :
Cher Ned, Mille mercis pour vos commentaires concernant le Mercure Paris 17 Batignolles. Dès la belle saison, notre patio est à votre disposition pour prendre un verre, c'est un vrai havre de paix en plein Paris. A bientôt. Olivier Quintin Directeur -
Christian.u
4 / 5Le 01/03/2020 à 16:53Personnel à l'écoute et très professionnel. Chambre tranquille et propre. PDJ copieux et appétissant. On reviendra!
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Currat, Merci pour vos commentaires concernant le Mercure Paris 17 Batignolles. Je suis ravi que l'hôtel, le design et la qualité du service correspondent à vos attentes. A bientôt. Olivier Quintin Directeur -
Pulkit.g
5 / 5Le 18/02/2020 à 01:04Bel endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire concernant notre hôtel. Je vais les partager avec mes équipes et vous remercie à nouveau. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cdt Olivier Quintin Directeur (Translated by Google) Hello, We have taken note of your note without comment concerning our hotel. Did you encounter any problems during your stay? Does the hotel not meet your expectations? It would be appreciated to justify your note by justified and justifiable arguments dear sir! Especially since your rating does not represent the vast majority of comments from our customers. I leave it to you to check the ratings on Booking, Tripadvisor, Google ... Cdt Olivier Quintin director -
Françis.o
4 / 5Le 08/02/2020 à 13:08ras
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Boulogne, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier Quintin Directeur -
Roger.t
4 / 5Le 06/02/2020 à 09:35Très bien
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Staelraeve, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
A.
4 / 5Le 29/01/2020 à 21:20 -
Bruno.E
4 / 5Le 19/01/2020 à 22:37Situation pas idéale en transport en commun mais bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Brudec, Merci pour vos commentaires concernant le Mercure Paris 17 Batignolles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement. Olivier Quintin Directeur -
David.o
5 / 5Le 14/01/2020 à 17:51C'est un très bel hôtel, tout était parfait
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Hobéniche, Merci pour votre commentaire concernant le Mercure Paris 17 Batignolles. Je suis ravi que le design, le confort, l'ambiance et la qualité du service correspondent à vos attentes. Je vais partager vos remarques avec grand plaisir avec mes équipes. A bientôt. Bien à vous. Olivier Quintin Directeur -
JEAN.O
5 / 5Le 26/12/2019 à 09:06J'ai l'habitude de venir dans cet hôtel pour mes déplacements professionnel et là, je suis venu avec ma femme pour les fêtes de Noël. Très bel accueil personnalisé et chaleureux du Directeur de l’hôtel et de son équipe. Merci.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Noël, Merci pour ce témoignage concernant l'hôtel Mercure Paris 17 Batignolles et merci pour votre fidélité. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de très belles fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous accueillir en 2020. Cordialement. Olivier Quintin Directeur -
Oscar.a
5 / 5Le 22/12/2019 à 21:30Jolies Chambres, bien isolees et personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Cher Oscar, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
julienne.r
5 / 5Le 17/12/2019 à 17:13Belles prestations
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Provost, Mille mercis pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez grandement apprécié votre séjour en notre compagnie. Toutes les équipes ont pris plaisir à vous offrir un séjour des plus sympathiques dans le quartier des Batignolles. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire vivre une nouvelle expérience. Olivier Quintin Directeur -
TEBECHIRANI.N
5 / 5Le 19/11/2019 à 10:39Service correct
Réponse du propriétaire :
Monsieur Tebechirani, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Anthony.r
4 / 5Le 17/11/2019 à 16:24Hôtel propre. Personnel souriant.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Grolleau-Fricard, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Alexandre.o
5 / 5Le 11/11/2019 à 21:58Accueil agréable, les chambres sont modernes et top. Grand écran et expressos, chambre top.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci pour votre commentaire concernant le Mercure Paris 17 Batignolles. Je suis ravi que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous Olivier Quintin Directeur -
Bernard.o
4 / 5Le 06/11/2019 à 21:42Très agreable
Réponse du propriétaire :
Cher Melon du Quercy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
bertolino.e
5 / 5Le 29/10/2019 à 12:25Personnel fort sympathique et a l' écoute très belle chambre confortable et l hôtel se situe a quelques pas du RER en 15 min on n est au pieds de la tour Eiffel.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Bertolino, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Alain.e
5 / 5Le 15/10/2019 à 10:23Petit déjeuner superbe. Hotel calme. On n'entend pas les bruit ambiant. Ambiance très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Servais, Merci pour votre commentaire concernant le Mercure Paris 17 Batignolles. Je vais le partager avec plaisir avec mes équipes. J'espère avoir la satisfaction de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous faire vivre une expérience similaire. Bien à vous. Olivier Quintin Directeur -
Johanna.l
4 / 5Le 13/10/2019 à 19:26 -
Richard.e
5 / 5Le 13/10/2019 à 07:32Chambre agréable comme le personnel et bon petit dejeuner
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Devoize, Merci pour vos commentaires concernant le Mercure Paris 17 Batignolles. Je vais les partager avec mes équipes afin de les encourager à continuer ainsi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous Olivier Quintin Directeur -
Jean-yves.
4 / 5Le 05/10/2019 à 18:41Un 4* fonctionnel pour travailler dans le 17ème. Standardisé dans la norme plus de la chaîne. Prendre les chambres sur cours, pour un calme total
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
The_Q.
4 / 5Le 22/09/2019 à 11:47 -
Camille.O
5 / 5Le 21/09/2019 à 18:40Décoré avec goût et matériaux de qualité. Très belles chambres
Réponse du propriétaire :
Madame Mougenot, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Srinath.a
5 / 5Le 16/09/2019 à 04:52 -
Robert.o
3 / 5Le 08/08/2019 à 14:38 -
Béatrice.e
4 / 5Le 02/07/2019 à 10:50Bel hôtel récent. Bien situer tramway à proximité. Personnel sympathique et à l écoute.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Menu, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Christine.a
5 / 5Le 26/06/2019 à 17:02Hôtel à la hauteur de mon attente très belle suite personnel prévenant et attentif le petit déjeuner dans le patio extraordinaire en pleins Paris sans un bruit UN GRAND MOMENT DE DETENTE Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Jacquet, Merci pour vos commentaires concernant le Mercure Paris 17 Batignolles. Je suis ravi que l'hôtel et la qualité du service correspondent à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Très belle journée à vous. Olivier Quintin Directeur -
Stephane.a
3 / 5Le 15/06/2019 à 02:11Pas mal mais rien de spécial...un mercure sans plus
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
François.e
4 / 5Le 04/06/2019 à 14:38Très grand intéressant - allées bien agencées à l'intérieur du magasin - parking nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je ne comprends pas vos commentaires ! Sagit-il d'un commentaire concernant le Mercure Paris 17 Batignolles ou une grande surface ! Cordialement -
krishna.a
3 / 5Le 02/06/2019 à 17:19 -
Jacinthe.n
5 / 5Le 30/05/2019 à 21:51Toujours un plaisir d'arriver à l'hôtel Mercure et de voir les personnes qui vous accueille avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme André, Merci pour votre fidélité et vos commentaires concernant le Mercure Paris 17 Batignolles. Nous faisons, au quotidien, le maximum afin de rendre votre séjour le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Très belle journée. Olivier Quintin Directeur -
Navin.a
1 / 5Le 25/05/2019 à 09:02 -
Patrick.r
5 / 5Le 24/05/2019 à 16:13Très bel établissement récent. Le personnel est extrêmement agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Briffaux, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Cassandra.a
5 / 5Le 15/05/2019 à 13:09Excellent séjour, un accueil très chaleureux et agréable. Personnel très serviable. Que du bonheur !
Réponse du propriétaire :
Chère Cassandra, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Taylor.i
3 / 5Le 13/05/2019 à 08:07 -
Philippe.e
5 / 5Le 18/04/2019 à 08:13Au-delà du confort, ce qui est remarquable c'est l'attention client. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Marci, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci encore pour vos encouragements. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Samuel.o
4 / 5Le 04/04/2019 à 21:33 -
christine..
4 / 5Le 04/03/2019 à 17:35Déçue ... 😕. J'avais choisi cet hôtel pour l'originalité. En fait, seul le hall est atypique. Les chambres sont très conventionnelles. Il n'y a qu'un seul petit savon à disposition (+ bloc de gel douche dans la douche). Pas d'après-shampooing, ni shampooing, ni crème hydratante. Une bouteille d'eau, c'est gentil, mais pourquoi pas 2 dans une chambre pour 2 personnes ? Le Wifi et réseau 4G fonctionnent mal et c'est loin du métro (10 mn, pas pratique avec une valise). Dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à l'Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. Je suis désolé que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que vous avez bénéficié d'une prestation en chambre qui correspond chez Mercure à une chambre Supérieure. Nous avons également à la vente des chambres Privilèges qui correspondent peut être davantage à vos attentes. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Olivier Quintin Directeur général -
Christophe.e
5 / 5Le 27/02/2019 à 07:01Superbe hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Ceccaldi, Merci pour votre commentaire concernant le Mercure Paris 17 Batignolles. Je suis ravi que l'hôtel ainsi que la qualité de service de nos équipes répondent à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Je vous souhaite une belle journée. Olivier Quintin Directeur -
Claudine.h
2 / 5Le 22/02/2019 à 09:57Service dans les chambres le WE très mauvais. D'ailleurs mauvais en général.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Chkouropadsky, Je suis navré d’apprendre que nous n’êtes pas satisfait de votre dernier séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. En effet, vous avez séjourné à l’hôtel du 15 au 18 février 2019 en chambre 704 et vous avez notifié être mécontent du ; « Service dans les chambres le WE très mauvais. D’ailleurs mauvais en général » J’aimerai, afin de faire progresser la qualité de nos services, que vous puissiez m’en dire davantage : Qualité du service de nettoyage de votre chambre, qualité de l’accueil et de la prise en charge, qualité du service restauration… Merci de votre retour, ma démarche étant de pouvoir analyser les points à améliorer afin de ne plus les reproduire. Je reste à votre disposition. Bien à vous. -
Lukasz.a
5 / 5Le 07/02/2019 à 00:13 -
Toby.j
4 / 5Le 02/02/2019 à 19:27 -
Sebastian.e
5 / 5Le 20/01/2019 à 08:16 -
Andreas.e
5 / 5Le 02/01/2019 à 12:19 -
Megan.
5 / 5Le 26/11/2018 à 08:38J'avais réservé la suite deluxe et j'ai été agréablement surprise. La chambre était hyper belle, le lit confortable, la salle de bain avec baignoire parfaite pour se detendre après une grosse journée de marche et la vue sur Paris.. On voyait la tour eiffel et larc de triomphe depuis le lit. De plus, le personnel était vraiment gentil. C'était super.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
James.a
5 / 5Le 15/11/2018 à 16:15Un grand merci à toute l'équipe du Mercure Batignolles pour leur sens de l'accueil et du service! Je reviendrai avec grand plaisir lors de mon prochain passage sur la capitale.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Haworth, C'est un réel plaisir et une grande satisfaction que de prendre connaissance de votre commentaire concernant le Mercure Paris 17 Batignolles. Je suis ravi de pouvoir le partager avec mon équipe qui fait le maximum chaque jour pour rendre votre séjour inoubliable. Merci encore de votre sincérité. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Olivier Quintin Directeur -
Thomas.
5 / 5Le 27/09/2018 à 20:51Très bel hôtel, personnel accueillant et disponible. Les chambres sont spacieuses, agréables, bien insonorisées et confortables.
Réponse du propriétaire :
Cher Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier Quintin Directeur -
Marion.o
5 / 5Le 27/09/2018 à 07:02Superbe établissement
Réponse du propriétaire :
Chère Marion Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier Quintin Directeur -
M.o
2 / 5Le 07/09/2018 à 22:56Le ménage n'est pas fait tous les jours seulement le lit. On nous promet un mini bar et on trouve une bouteille d'eau un jour sur 2 seulement. Le buffet du petit déjeuner est médiocre les viennoiseries sont froides voir rassis. Quand au personnel ce ne sont que des étudiants qui discutent entre eux voir se disputent devant la clientèle. L'homme de ménage t'empêche de sortir pour pouvoir lessiver le sol.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur -
Dr..C
3 / 5Le 04/07/2018 à 11:57 -
Lily.e
5 / 5Le 30/06/2018 à 00:50L’hôtel est neuf, à l’entrée en trouve une grande réception avec un grand bar au milieu après une superbe terrasse magnifique. L’architecture de l’hôtel est moderne belle comme pour les chambres très propres, décorées avec goût. Espace bien exploité. Salle de bain digne d’un hôtel de 5 étoiles. Avec un sèche cheveux de très bonne qualité (pour nous les femmes c’est très important). La literie et vraiment confortable digne d’un palace parisien. Tellement c’était confortable j’ai faillit raté mon rendez-vous du matin. Pour la première fois je dors très bien dans un hôtel sans y être dérangé. . Durant mon séjour J’ai occupé deux chambres différentes l’une plus belle que l’autre. Dans chaque nouvelle chambre J’ai découvert une nouvelle décoration et une nouvelle vue. J’ai occupé une chambre qui donne sur la terrasse intérieure et une autre qui donne sur la rue. Toute les deux très calme. L’hôtel est vraiment insonorisé à 100 % malgré les travaux dans la rue. Je n’es rien entendu. Une chose qui est très rare sur Paris. Sans oublié Le personnels de l’hôtel très gentil, souriant et serviable. Bref je recommande vivement cet hôtel. J’y retournerai les yeux fermé Je vous laisse découvrir les photos qui parle d’eux même.
Aurelie.e
Nadine.i
Odile.i
David.a
michael.i
Frederic.o
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Rodolphe.E
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