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A propos de : Hôtels Hôtel Régence Etoile à Paris
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (194)
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Ivan.e
4 / 5Le 02/04/2024 à 20:07Emplacement idéal Propre et accueillant
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james.
5 / 5Le 02/04/2024 à 11:43L'emplacement est pratique, proche du métro et de l'Arc de Triomphe. Le petit déjeuner est inclus et la nourriture est délicieuse.
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Giacomo.g
5 / 5Le 28/03/2024 à 00:41 -
SUHACI.N
5 / 5Le 22/03/2024 à 15:23Le meilleur hôtel ! Et l’équipe a une bonne et grande âme.
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Susana.o
5 / 5Le 20/03/2024 à 15:54L'hôtel est fortement recommandé tant pour son emplacement que pour son personnel. Le petit déjeuner est très complet, il paraît petit mais il y a de tout sauf du lait sans lactose (ce qui n'est pas courant en France)
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K.H.a
5 / 5Le 11/03/2024 à 21:54 -
Fahad.l
5 / 5Le 04/03/2024 à 00:51 -
faris.l
5 / 5Le 03/03/2024 à 10:43L'endroit est agréable et calme, proche des Champs-Élysées et à proximité du métro. Le seul inconvénient est que les chambres sont très petites.
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Zoé.i
5 / 5Le 29/02/2024 à 12:24Superbe hôtel à la décoration soignée et cosy. Nous sommes venus avec des amis nous avons pu louer des chambres communicantes, ce qui était très agréable. Idéalement situé pour les visites, où tout est accessible en partant à pied de l’hôtel.La dame de la réception était disponible pour répondre à nos questions, merci pour tous ses conseils ! Sans oublier le petit-déjeuner copieux et de qualité. Merci !
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helene.o
1 / 5Le 10/02/2024 à 08:57Une expérience traumatisante car la chambre était remplie de punaises de lit Horrible
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Dominique.P
5 / 5Le 05/01/2024 à 11:10Hôtel réservé via As à Guest Nous avons donc payé la chambre 99 euros pdj compris. Ce qui pour un hôtel 4 étoiles à 3 minutes de l’Arc de Triomphe et de la ligne 1 du métro est quand même très rare. L’hôtel est super propre tout comme les chambres. Le petit déjeuner en chambre est tout à fait correct. Les chambres sont par contre très petites et l’insonorisation pas top comme dans beaucoup d’hôtels à Paris. Le personnel est très sympathique et serviable. Bref… Pour 99 euros, je mets 5 étoiles. Au prix fort, 4 étoiles sur 5 me semblent plus justes.
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Bruno.a
5 / 5Le 27/11/2023 à 16:44Tout simplement parfait. Merci à toutes les équipes pour leur accueil et leur professionnalisme.
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Maged.a
5 / 5Le 03/11/2023 à 02:34 -
Guyot.r
4 / 5Le 13/10/2023 à 11:59Hôtel très correct, emplacement parfait avec vue sur l'arc de triomphe. La chambre est un peu cher mais vous payez l'emplacement surtout.
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Valentin.a
4 / 5Le 04/10/2023 à 09:15Hôtel très bien situé, à proximité de la place de l'Etoile, avec plein de bons petits restaurants à proximité. Le petit déjeuner est top: beaucoup de choix avec de bons produits. Les chambres sont agréables et bien organisées, mais les voisins peuvent être un peu bruyants. Je recommande !
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Rydley.3
3 / 5Le 10/09/2023 à 18:15Le plus de l’hôtel l’emplacement idéalement situé à côté de la l’arc de triomphe champs Élysée pour le reste les chambres trop petite en revanche petit balcon en commun avec les autres chambres qui donne sur jolie vu de l’arc de triomphe au loin . Personnel pas très serviable et pas forcément très agréables ,le petit déjeuner était pas ouf et très petit établissement !
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Bob.r
5 / 5Le 08/09/2023 à 08:07Excellent établissement très bien tenu. Petit-déjeuner excellent et varié. Pesonnel attentif et professionnel. Proximité métro.
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Ninette.
5 / 5Le 05/09/2023 à 15:27 -
Bernard.e
5 / 5Le 28/06/2023 à 15:46Accueil, service, propreté et petit-déjeuner étaient à la hauteur d'un 4 étoiles. Toutes nos demandes ont été satisfaites et même plus que nous ne pouvions l'espérer. A recommander sans réserve.
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Hyunsun.
5 / 5Le 20/06/2023 à 21:32La chambre est un peu petite mais propre ; Et c'est bien d'avoir la climatisation. Le petit-déjeuner ici est très varié et délicieux. L'emplacement et le petit déjeuner sont des avantages.
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Lisa.
5 / 5Le 14/06/2023 à 14:21 -
Balogh.a
4 / 5Le 05/06/2023 à 22:04 -
Pierre.i
5 / 5Le 03/06/2023 à 17:32Juste parfait. J'ai adoré le petit déjeuner !
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Gustavo.a
4 / 5Le 17/05/2023 à 20:52Très bel hôtel, très bonne attention du personnel et sans parler de l'emplacement à 1/2 pâté de maisons de l'Arc de Triomphe !!! je reviendrais
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Seesaw.
5 / 5Le 08/05/2023 à 10:27Le service du personnel de l'hôtel était excellent ! Faire du tourisme à Paris est devenu plus amusant. Merci beaucoup. La salle de bain et les toilettes sont propres et disposent d'équipements tels que du shampoing, des soins et du pain de savon. Personnellement, j'étais reconnaissant d'avoir un sèche-cheveux. Le buffet du petit déjeuner était également copieux et très délicieux. Je suis contente qu'il y ait beaucoup de fruits ! Le personnel était à la réception 24 heures sur 24 et a été très utile lorsqu'il s'agissait de partir tôt le matin et de stocker nos bagages. Très bon service.
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Roos.o
5 / 5Le 08/05/2023 à 09:02Quel bel hôtel ! La chambre était parfaite, l'emplacement était parfait, le petit déjeuner était super savoureux, le personnel était sympathique, Louise était très sympathique et serviable, si seulement chaque hôtel avait une Louise !! Nous reviendrons certainement !!!
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Jose.e
5 / 5Le 01/05/2023 à 22:53 -
AHMED.H
5 / 5Le 17/04/2023 à 13:37j'ai été impressionnée par la qualité de cet hotel et le magnifique service, sans parler de l'atmosphère et des chambres qui m'ont agréablement surprise. le rapport qualité prix était raisonnable, et je vous conseille cette adresse pour se relaxer.
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Salvatore.o
5 / 5Le 17/04/2023 à 09:51 -
Jessyca.a
5 / 5Le 11/04/2023 à 13:54Nous avons adoré notre séjour, c'est notre deuxième séjour à l'hôtel ! Et c'était encore une fois merveilleux ! Merci
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Frederic.
5 / 5Le 08/04/2023 à 17:17Excellent hôtel : emplacement petit déjeuner propreté qualité du personnel
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Ruqayah.l
5 / 5Le 07/03/2023 à 08:23Bel hôtel A proximité de l'Arc de Triomphe et de l'Avenue des Champs Le niveau de propreté est magnifique Les ouvriers sont très gentils
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Amir.h
5 / 5Le 06/03/2023 à 23:49 -
Fadime.c
5 / 5Le 06/03/2023 à 18:20La propreté était irréprochable et le petit déjeuner fort sympathique. Nous n'avons manqué de rien :)
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zohor.
4 / 5Le 04/03/2023 à 18:41Hôtel calme, à l'écart de la foule, à deux pas de l'Arc de Triomphe et à proximité d'une station de métro. Son emplacement est très excellent. Il est à proximité d'une boulangerie qui sert des pâtisseries fraîches directement sorties du four. Il est à proximité de plusieurs petites épiceries. magasins.
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Oskar.�
5 / 5Le 23/02/2023 à 19:11 -
M.I
5 / 5Le 21/02/2023 à 10:03Excellent séjour, même en cherchant bien je ne trouve aucune critique.Mention bien pour le professionnalisme de Nelly..
Réponse du propriétaire :
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aude.
5 / 5Le 08/02/2023 à 09:23Petit hôtel vraiment très bien. Nous avions pris 2 chambres ce week-end et elles étaient parfaites. J ai rarement vu une salle de bains d un hôtel aussi propre. L hôtel était vraiment calme. Le petit déjeuner vraiment extra et le personnel du petit déjeuner adorable. Le plus, le parking à 10 mètres en face. Je conseillerai cet hôtel dorénavant qui en olus est vraiment proche de l Aec de Triomphe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Aude, Je vous remercie de votre retour de votre séjour à l'Hôtel Régence Etoile. Je ferai part de votre appréciation de la propreté de l'établissement à notre équipe de femmes de chambres. L'équipe du petit-déjeuner fait de son mieux pour répondre aux demandes clients. Nous proposons un large choix de produits au petit-déjeuner pour répondre au maximum aux envies de nos clients. Merci par avance de vos recommandations. Je serai ravi de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement Marjorie -
Mohammad.l
5 / 5Le 25/01/2023 à 21:55 -
Pauline.e
3 / 5Le 30/12/2022 à 23:10Nous arrivons à 15h30. La chambre n'est pas prête mais nous ne sommes pas prévenues et assistons en direct au discours de la femme de chambre et comprenons que notre présence la dérange fortement. Au petit dejeuner, une employée jure ("p*****") devant nous parce qu'un client n'a pas éteint la crêpière et râle ostentiblement (je cite : "est ce qu'ils font ça chez eux les clients ??!"). Nous prenons l'ascenceur qui nous emmene au sous sol où un employé attend. Il jure en nous voyant ("p*****") et exprime son mecontentement à sa collègue devant nous parce qu'il ne peut pas monter. Nous sommes les premières à dire bonjour. Enfin, la réceptionniste ne nous demande même pas si nous sommes satisfaites et si tout s'est bien passé à la fin du séjour. En revanche, elle nous fait allègrement profiter de sa discussion avec une collègue sur ses professeurs de fac. Ces divers comportements sont indignes d'un 4 étoiles ! Dommage car l'hôtel en lui même est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Serindat, Nous vous remercions pour votre message et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le laisser aller manifeste de notre équipe. Offrir un haut niveau d'hospitalité est l'une de nos priorités. Nous vous proposons de vous contacter afin d'échanger ensemble sur les évènements désagréables survenus lors de votre séjour et de mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Soyez assurée que chacun de vos commentaires sont partagés en interne afin d'éviter ces désagréments à l'avenir. En espérant avoir une autre chance se vous accueillir, lors de votre prochain séjour. Cordialement, Sylvie. -
LEBRUN.r
5 / 5Le 05/12/2022 à 11:30Bonjour, pour la deuxième fois nous nous sommes rendus dans cet hôtel pour une nuit du 3 au 4 décembre. Excellent accueil, établissement, chambre impeccable ainsi que le petit déjeuner. Idéalement situé, pour du shopping, restauration, et pour les transports, parking souterrain situé en face de l'établissement. Merci. Mr LEBRUN
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Lebrun, Nous vous remercions pour votre chaleureux message. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a été agréable et que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel. Nous sommes honorés des éloges faites à notre établissement et la propreté de ses chambres. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Sylvie -
paola.e
5 / 5Le 22/11/2022 à 11:13Un très grand merci à Monsieur Chooramun, si chaleureux, qui a su organiser au mieux le séjour d'une personne à mobilité réduite en convalescence (pour un séjour très confortable de plusieurs semaines). La chambre est vraiment bien conçue, dotée d'une terrasse sur les toits de Paris. L'hôtel est extrêmement bien décoré, la salle de petit-déjeuner très agréable, l'offre variée et de grande qualité. Monsieur Chooramun a vraiment pensé à chaque détail avec un sens de l'accueil rare à souligner. Une expérience appréciée d'hébergement sur mesure. Encore bravo et merci à Monsieur Chooramun et à toute l'équipe du Régence Etoile !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mme Belfort, Nous vous remercions de votre retour sur votre séjour à l'Hôtel Régence Etoile. L'ensemble du personnel fait de son mieux pour accueillir notre clientèle. Nous avons pu lire que vous avez apprécié la chambre dans laquelle vous avez séjourné celle-ci était situé au dernier étage de l'établissement. Nous apportons un choix tout particulier aux produits du petit-déjeuner . Nous serions ravi de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement Marjorie Mme -
Mike.s
5 / 5Le 16/11/2022 à 16:53Réponse du propriétaire :
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S.M
5 / 5Le 01/11/2022 à 21:40Réponse du propriétaire :
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susana.u
5 / 5Le 19/10/2022 à 03:01Réponse du propriétaire :
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abdulaziz.l
5 / 5Le 26/09/2022 à 23:57Réponse du propriétaire :
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Aliza.i
5 / 5Le 19/09/2022 à 14:31Un petit hôtel très bien situé, propre et bien équipé, personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
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Soukaina.o
1 / 5Le 17/09/2022 à 00:24Jappel pour un renseignement et monsieur me dire débrouiller vous avec Google
Réponse du propriétaire :
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Harris.e
5 / 5Le 07/09/2022 à 21:20Réponse du propriétaire :
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Khaled.l
4 / 5Le 06/09/2022 à 16:11Un excellent hôtel quatre étoiles dans sa situation à côté de l'Arc de Triomphe et de l'avenue des Champs à pied.. L'hôtel dispose de chambres spacieuses et étroites Notre réservation était avec petit-déjeuner et sa qualité est bonne, mais si c'est cher à réserver, vous pouvez prendre le petit-déjeuner à l'extérieur car il y a un certain nombre de cafés et une épicerie à côté de l'hôtel. Il y a un immense parking à côté de l'hôtel, mais c'est cher. la propreté est bonne Accueil chaleureux Le prix est très cher Trois nuits nous avons pris 700 euros
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message, nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la propreté de l'hôtel, la variété des produits proposés pour notre petit déjeuner, sa situation géographique, l'accueil de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Sylvie -
shakir.l
4 / 5Le 23/08/2022 à 14:41 -
Josée.e
5 / 5Le 20/08/2022 à 18:45Super accueil de la dame à la réception hôtel tous le personnel est hyper sympathique bien situé et confortable merci pour le séjour impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre message, nous vous en remercions, il nous permet de savoir comment évaluer notre service à la clientèle et de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Sylvie -
Carmelina.a
5 / 5Le 17/08/2022 à 08:12Nous n'y avons passé qu'une journée, l'hôtel est très bien situé, le personnel est très sympathique et, même si la chambre était petite, c'était parfait, tout était très propre et le lit très confortable.
Réponse du propriétaire :
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Amir.o
5 / 5Le 14/08/2022 à 10:45 -
Per.
5 / 5Le 02/08/2022 à 09:40Réponse du propriétaire :
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freddie.a
4 / 5Le 01/08/2022 à 13:30Réponse du propriétaire :
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Amita.a
4 / 5Le 22/07/2022 à 17:57Réponse du propriétaire :
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Omar.a
2 / 5Le 03/07/2022 à 13:52 -
Omar.h
5 / 5Le 30/06/2022 à 23:56 -
Richard.a
5 / 5Le 27/06/2022 à 13:12Réponse du propriétaire :
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Md..i
5 / 5Le 24/05/2022 à 14:54Super endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, , Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour nous laisser une note sur votre séjour à l'Hôtel Régence Etoile. Je serai ravie de vous accueillir de nouveau. Cordialement Marjorie -
anuar.a
5 / 5Le 08/05/2022 à 13:44Super
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Mohamed.l
4 / 5Le 04/05/2022 à 20:51 -
Rosy.h
5 / 5Le 20/04/2022 à 18:55Excellente expérience en tout, excellent nettoyage, excellent emplacement, si je dois trouver un défaut : peu de chambres à proximité de l'hôtel mais par contre c'est un quartier résidentiel
Réponse du propriétaire :
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Bernard.o
5 / 5Le 14/04/2022 à 16:52Superbe hotel et service, a 2 pas des Champs elysees.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mr Hon, Je vous remercie de nous avoir laissé votre ressenti sur votre séjour à l'Hôtel Régence Etoile. Je serai ravie de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement Marjorie -
Willam.a
2 / 5Le 07/04/2022 à 08:17Accueil chaleureux et détente, très bon emplacement mais chambre petite pour un 4 étoile, comparer à d’autres hôtels à côté qui sont des 3 étoiles. je regrette d’avoir choisis celui-là car le prix de la nuit n’était pas en accord avec les prestations proposer La Tv n’avait pas la chaîne M6 dans toutes les chambres. J’ai connu d’autres 4 étoiles bien plus au niveau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Barskdale, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis de réglages de chaînes TV, nous remontons l'information afin que cet incident ne se reproduise plus. Nous regrettons que la prestation proposé n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Cordialement, Sylvie -
Fahad.
5 / 5Le 23/03/2022 à 14:13 -
Robert.�
5 / 5Le 08/03/2022 à 21:11Hôtel agréable, calme ,chambre spacieuse et bonne literie.Emplacement centrale
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mr Féraud, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour nous faire partager votre ressenti lors de votre séjour à l'Hôtel Régence Etoile. Vous avez apprécié le calme, votre chambre et la literie. Toute l'équipe fait de son mieux pour que le séjour de nos hôtes se passe dans les meilleurs conditions. Nous serons heureux de vous accueillir lors de votre prochaine séjour à Paris. Cordialement Marjorie -
Olivier.u
5 / 5Le 06/03/2022 à 18:51Hôtel idéalement placé près de l'Arc-deTriomphe et des champs Elysées. Nous avons été accueillis par une charmante hôtesse qui a sue régler un léger soucis d'enregistrement. La chambre est assez petite avec son lit de 180*200, un télé et une desserte. La salle de bain disposait d'une baignoire et d'un wc. L'endroit est calme. Nous avons dormi comme des bébés. Paris 17ième.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mr Dufosse, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous avoir écrit votre ressenti lors de votre séjour à l'Hôtel Régence Etoile. La réception fait son possible pour accueillir au mieux l'ensemble de nos hôtes et être à l'écoute de leur souhait. Nous avons fait de notre mieux pour aménager l'espace de la chambre. pour que les hôtes puissent avoir accès à la fenêtre et sa vue sur l'Arc de Triomphe. Nous serions ravi de vous accueillir de nouveau loes de votre prochain séjour à Paris. Cordialement Marjorie -
Sandra.a
5 / 5Le 04/03/2022 à 15:57Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mme Yan, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour noter l'Hôtel Régence Etoile. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour. A bientôt, nous l'espèrons. Cordialement Marjorie -
Margaux.y
1 / 5Le 18/02/2022 à 03:18Personnel horrible pas du tout aimable je recommandes pas du tout cet hôtel est à éviter à tout prix !!!
Réponse du propriétaire :
Cette personne n'a jamais résidée dans notre établissement. Elle ne peut donc pas juger ni des eprestations ni du personnel de l'hôtel. Avis déloyale. That person has never resided in the hotel, so she can’t judge the benefits or the staff. Unfair notice -
Richard.a
3 / 5Le 25/01/2022 à 12:36Accueil chaleureux chambre très propre personnel très aimable mais pour un hôtel à 5 étoiles j aurait pensé que le petit déjeuner sois plus copieux et qu il y aurait plus de choix cela fait 15 fois que je viens dans votre hôtel et le petit déjeuner et toujours inchangé !! Dommage !!! Bien à vous mr richard
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mr Richard, Je vous remercie d'avoir apprécié notre personnel et la propreté de notre établissement qui est un 4 étoiles. Si vous connaissez si bien notre établissement (15 séjours) vous savez que nous offrons un large choix pour le petit-déjeuner buffet. Vous avez à votre disposition: boissons chaudes, jus de fruits 100% fruits ( orange, pamplemousse, pommes), viennoiseries (croissants, pain au chocolat et aux raisins), crêpes, pancakes, un bar à pâtes à tartiner et à confitures, beurre, cake au chocolat, céréales, fruits secs, fruits frais de saison, œufs à la coque ou brouillés, jambons (blanc, sec ou de dinde), fromages (comté, st nectaire, chèvre, fromage frais), saucisses, bacon, ratatouille, concombre et tomates cerises, yaourts nature et aux fruits, formage blanc et compotes. J'espère que les choix soit nombreux. Cordialement Marjorie -
Henry.r
5 / 5Le 16/12/2021 à 18:21 -
Mahdi.i
5 / 5Le 16/12/2021 à 11:30Au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mr Siala, Je vous remercie de ce très sympathique avis. Je serai ravi de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement Marjorie -
Assia.e
1 / 5Le 13/12/2021 à 08:44Horrible une adresse super mais tellement bruyant on entend tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous aurions souhaité en savoir plus sur le bruit dont vous vous plaigniez. Toutes nos chambres sont dotées de doubles vitrages, s'agirait-il d'un voisin de palier qui aurait perturbé votre séjour? Cordialement, Sylvie -
Idoia.
5 / 5Le 04/12/2021 à 11:51Nous sommes une famille de 4 personnes, nous recherchions un bon emplacement qui nous permettrait de nous déplacer facilement et confortablement, ils ont des chambres doubles privées reliées entre elles par un petit distributeur, elles sont idéales pour les familles avec enfants. Les lits sont de taille un peu juste mais suffisante, un matelas de bonne qualité qui permet de se reposer à 100%. Les salles de bain sont bien avec des "commodités". Le petit déjeuner est de très bonne qualité, l'ambiance du petit déjeuner est calme, sans le stress des gens, ce qui est grandement apprécié. Le personnel de service et de réception est super sympa, avec une bonne attitude et toujours avec le sourire aux lèvres. Nous reviendrons à coup sûr une autre fois. Très satisfait. Nous vous donnons notre recommandation si vous recherchez le rapport qualité-prix :)
Réponse du propriétaire :
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Aurélie.
2 / 5Le 24/11/2021 à 19:10Trésor déçue pour le prix de la chambre (+300€). Chambre 706. Le cadre est très agréable. L’hôtel décoré avec goût, la chambre également. Spacieuse, propre (bon point pour le nettoyage renforcé anti Covid annoncé très clairement dès l’entrée dans l’ascenseur) espace cuisine minimal mais très pratique. Terrasse très agréable et spacieuse avec une vue sur les toits de paris mais impossible de s’entendre à cause de la grosse chaufferie (?) sur notre gauche. Bruit Insupportable ! Salle de bain spacieuse, j’ai par contre du revisser moi même le pommeau de douche qui fuyait (dommage…) mais il ne manquait rien. Bonne literie, un peu ferme à mon goût. Mais c’est un détail, oreiller en nombre et propre. Par contre … une climatisation/chauffage impossible à régler correctement et qui ne s’arrêtait jamais (bruit une nouvelle fois insupportable dans la salle de bain à tel point qu’on ne s’entendait pas de la salle d’eau à la chambre) Réveillés dès 7H par la télé ou radio du voisin de gauche, je peux vous dire ce qu’il regardait/écoutait et encore ses bruits étaient un peu étouffé par le bruit de la Clim de la salle de bain nous séparant (quel est la définition du mot insonorisation pour vous ?!) Le petit déjeuner ? Tout d’abord on nous limite à un choix par ligne (bah oui faut pas que ça vous coûte trop cher ein🙄) c’était Une horreur absolue ! Avoir une telle prétention et servir ça ?! Sérieusement ? Seuls les œufs brouillés, l’omelette et les viennoiseries étaient bonnes. Des jus d’orange et de pamplemousse industriels tout comme les fromages (ce n’est pas du comté c’est du gruyère y’a même pas 6 mois d’affinage là..! Le chèvre : du d’oignon c’est ça ? 🙄) les crêpes et pancake industriel aussi … immangeables! Du bacon pas grillé … pauvre bête qui a été tué pour finir comme ça 😅 le musli en sachet comme ça posé à même la taille c’est pas très Covid ça par contre … même pas la peine de commenter … (Kluger en fait des bons si vous ne savez pas ce qu’est un met de qualité, demandez moi) la crème de spéculos sûrement lotus (ça, ça passe) le Nutella n’en était pas (ma main à couper que c’était nocciolata ou autre mais c’était pas du Nutella) … Un thé d’une marque inconnue. Bon sang Dammann ou Mariages frères ça vous parle ? Pour le départ, nous avons demandé à payer l’option départ tardif 15h dispo sur le site internet et la réception nous a dit qu’ils nous donnaient la possibilité jusqu’à 13h30 (gratuitement donc bon là dessus c’est bien c’est un bon compromis même si on a pas pu rester plus on aurait payer sans problème ein..) Malheureusement pour rendre les cartes, la réception n’a pas demandé si tout c’était bien passé. Pas de notion de service client. Déception absolue. J’ai fait de nombreux hôtel de luxe. Ce n’est pas digne d’un tarif pareil. Je n’ai jamais vu ça !
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Yannick.e
5 / 5Le 11/11/2021 à 10:40Je suis souvent aller à Régence Étoile j'apprécie beaucoup, accueil chaleureux, personnel super cool et souriant Hôtel bien situé, entouré de nombreux commerces et de restaurants. Chambre, salle de bain, balcon top avec une vue sur l'arc de triomphe. Seul petit soucis au niveau de l'arrivée de l'eau chaude qui met un peu de temps je ne peux pas vous dire si c'est pareil dans toutes les chambres mais l'endroit est top
Réponse du propriétaire :
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Eric.a
5 / 5Le 25/10/2021 à 11:49 -
Joe.
5 / 5Le 23/10/2021 à 00:37 -
Björn.e
5 / 5Le 01/10/2021 à 07:53Salut! Séjour pour deux du 24/09/21 au 27/09/21 et tout est très satisfaisant. Chambres confortablement grandes; petit déjeuner avec un bon jus et sinon très savoureux; Nous réserverions à nouveau cet hôtel. 🙂
Réponse du propriétaire :
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Ronen.U
3 / 5Le 12/09/2021 à 10:22Excellent emplacement, propreté des lieux mais difficulté pour avoir de l'eau chaude, carte de chambre qui se demagnetise en permanence, climatisation très bruyante et tous les samedis soirs, musique à fond qui donne sur les chambres arrières jusqu'à 1h30 du matin. Il y a d'autres 4 étoiles dans ce quartier qui n'ont pas tous ces inconvénients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Kurower, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement et la propreté de notre établissement étaient à votre convenance. Nous sommes désolés pour la difficulté que vous avez rencontré concernant la distribution de l'eau chaude dans votre douche. Nous avons fait le nécessaire pour rétablir la situation. Vous nous parlez de nuisances sonores récurrentes tous les samedis soirs, il doit s'agir du voisinage, malheureusement nous ne pouvons rien y faire. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir, Cordialement, Sylvie -
Mikan.u
5 / 5Le 06/09/2021 à 10:00Réponse du propriétaire :
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Martin.e
5 / 5Le 14/08/2021 à 01:07J'ai passé un excellent séjour à Paris dans cet excellent hôtel 4 étoiles à 300m de l'Arc de Triomphe de l'Étoile. L'accueil était parfait, la réceptionniste est très sympathique et agréable, autant à l'hôtel qu'au téléphone durant la réservation. L'hôtel est très sécurisé car il faut la carte magnétique que vous donne la réception pour entrer dans l'hôtel la nuit, pour l'ascenseur ainsi que la chambre. La chambre était vraiment géniale, le lit était très agréable, la chambre moderne mais peut être un peu petite.La télé est correcte, de quoi s'occuper le soir avant de dormir. Mais le plus génial, c'est les nombreux petits cadeaux sur la table de la chambre à notre arrivée. Je ne vous dis pas ce qu'il y a, je laisse la surprise ! Petite info, il faut mettre la carte dans le petit appareil situé à côté de la porte (insérez la carte par dessus) pour avoir de l'électricité. Nous étions au 3ème étage donc pas de balcon, mais il y a quand même une magnifique vue sur l'Arc de Triomphe (chambre 305). Salle de bain très bien équipée, mais attention il faut fortement augmenter la pression de l'eau de la douche pour avoir de l'eau chaude. Petit-déjeuner délicieux à réserver avec sur une fiche à remplir la veille.
Réponse du propriétaire :
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Monika.
3 / 5Le 25/07/2021 à 21:28Réponse du propriétaire :
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Marie.o
5 / 5Le 13/07/2021 à 08:23Hôtel bien situé, avec un jolie chambre propre et un bon petit-déjeuner. Il y a de nombreux restaurants à proximité, ainsi que les Champs Elysées, etc. J'ai passé un très bon séjour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Tournaire, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour s'est bien passé. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Sylvie -
Francoise.u
4 / 5Le 18/06/2021 à 14:19Très bon hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mme Tual, Je vous remercie d'avoir partagé avec nous votre ressenti lors de votre séjour à l'hôtel Régence Etoile. Je serai ravie de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Cordialement Marjorie -
StormX972.
3 / 5Le 10/06/2021 à 09:28Accueil chaleureux. Employés disponibles. Cadre magnifique, vue sur l'arc de triomphe. Difficultés pour un stationnement gratuit. Bon séjour à tous
Réponse du propriétaire :
Cher , Je vous remercie pour votre message à propos de votre séjour à l'Hôtel Régence Etoile. A très vite. Cordialement Marjorie -
Martine.o
4 / 5Le 07/06/2021 à 09:38Accueil agréable.merci Marjorie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mme Bouzard, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour nous laisser votre commentaire. Je serai ravie de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement Marjorie -
Hervé.C
5 / 5Le 22/05/2021 à 07:59Lorsqu'on choisit un hôtel de ce niveau, il y a en général pas de déception. Et celui-ci confirme la règle en tout point excellent. Bravo à la réceptionniste qui est d'une aimabilité exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mr Schuh, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour laisser votre ressenti sur votre séjour à l' Hôtel Régence Etoile. L'ensemble de l'équipe fait son possible pour rendre agréable le séjour de nos hôtes. J'espère vous accueillir lors de votre prochaine séjour à Paris. Cordialement Marjorie -
Pierre..
5 / 5Le 03/03/2021 à 14:56Je met 5 étoiles car je trouve sournois de se plaindre sur internet . Cependant je m’étais assuré la veille d’avoir demandé si je pouvoir profiter d’un départ tardif (15) j’ai même dis que cela ne me dérangeait pas de payer. Les messieurs m’ont informé qu’il n’y avais aucun problème. Alors madame qui me mettez la pression à 11:30 afin que je quitte la chambre, mettez vous au courant des demandes clients on est pas au ibis. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mr Pierre, Nous sommes désolés que la consigne n'ait pas été transmise. Nous avons accepté beaucoup d'apprentis qui avaient des difficultés à trouver des Hôtels ouverts pour les former. N'hésitez pas la prochaine fois à vous signaler, nous nous ferons un plaisir de vous accorder un départ tardif offert. Cordialement Marjorie -
Melissa.i
1 / 5Le 17/02/2021 à 12:12Bonjour D'abord ce n'était pas la Saint Valentin et vous vous trompé de personne On a passé la nuit du 16 au 17 février J'ai donné une étoile car chambre mal insonorisée, l'eau ne s'écouler pas dans la douche donc obliger de fermer l'eau pour laisser s'evacuè et rapport qualité prix 0 Et ce n'était pas moi qui a changé de chambre Avant d'accusé les gens prennez le temps de vérifiervotre carnet de clientèle Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mme Dani, Nous avons répondu à toutes vos doléances, changement de chambre, champagne offert, .... Mais non, nous ne vous avons pas offert la gratuité total ce qui est apparemment votre principal souhait, passer la St Valentin gratuitement. Cordialement -
Adeline.o
3 / 5Le 17/02/2021 à 09:52Avis mitigé. Mon conjoint et moi avons été attiré par les prix pratiqués en cette période en pensant nous faire un weekend de la st Valentin dans un hôtel de haut standing de Paris. Si je me suis arrêtée sur cet hôtel c'est aussi parce que le Room Service était indiqué comme disponible sur le site internet, ce qui n'était pas le cas. En effet, nous avons eu la mauvaise surprise à 22h30 de nous retrouver sans réelle option pour notre repas puisque le livret en chambre ne mentionnait pas non plus l'indisponibilité du Room Service, et bonjour la galère pour trouver un restaurant ouvert à cette heure avec le couvre feu !! Le service du petit déjeuner est disponible servi en chambre alors pourquoi pas le Room Service? D'autant plus qu'à notre arrivée nous sommes notifié du dépôt du petit déjeuner en chambre compte tenu de la crise sanitaire, la moindre des choses aurait été de nous indiquer que le Room Service n'était pas disponible non plus. Autre bémol : nous avions commandé une bouteille de vin et lors de mon appel, j'ai presque dû me justifier pour qu'elle soit montée, alors que nous l'avions réglée à l'arrivée ! Dernier point : à notre arrivée dans la chambre, nous avons tenté de régler pendant une heure le termostat via le dispositif en cherchant la notice sur internet mais malgré nos tentatives, la température ne montait pas. Lorsque nous sommes descendus notifier le problème, le personnel à la réception nous indique qu'il est au courant et qu'il travaille à améliorer la situation. Très bien mais dans ce cas, le minimum n'est il pas de venir nous prévenir ? La seule chose qui remonte ma note concernant le service est que nous avons été obligés de décaler notre nuit d'un jour au vu des conditions météorologiques car tous nos trains avaient été annulés et nous n'avons pas payé de frais supplémentaires, ni été contraints de séjourner dans une autre chambre que celle prévue initialement. En dehors de ça, la décoration de l'hôtel est très jolie et il est bien situé car à deux pas de l'arc de triomphe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Goldeen, En raison de la situation pandémique, le service de restauration, hors service du petit déjeuner, est suspendu dans la quasi-totalité des hôtels. Même certains palaces font appel aux plateformes de livraison, pour assurer le room service. Concernant le réglage du chauffage ou de la climatisation, il s'opère directement depuis la chambre ou via un boîtier central en réception. En tout état de cause, la température des chambres est contrôlées pour les arrivées se faisant normalement à 15h. Hors votre clef vous a été remise bien avant afin de vous faire plaisir, justifiant que le chauffage n'était pas allumé. La réponse que nous vous avons fournie était que nous étions en train de l'activer depuis la centrale et non que celui-ci était défectueux! Pour votre commande d'une bouteille de vin, celle-ci vous a été proposée à votre arrivée mais sur l'instant vous l'avez refusé. Le veilleur de nuit après une hésitation, vous l'a amené rapidement après avoir pris le temps de vérifier que le service n'avait pas été effectué par l'équipe de jour. Nous sommes désolés qu'il y ait eut un malentendu pendant votre séjour comme pour votre dîner. En arrivant en début d'après-midi, nous nous serions fait un plaisir de vous organiser un repas gourmand pour la Saint-Valentin, si vous nous en aviez fait la demande. Le réception est toujours à votre écoute pour vous renseigner et vous assister. La satisfaction de notre clientèle reste la priorité de toute l'équipe. Cordialement, Sylvie. -
olivier.
5 / 5Le 30/12/2020 à 19:15Un hôtel sympathique à 2 pas des Champs Élisée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel, ainsi que sa proximité des Champs Elysées. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Cordialement, Sylvie -
Didier.a
5 / 5Le 08/12/2020 à 18:47Magnifiques chambres et personnel très pro
Réponse du propriétaire :
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Sonia.e
4 / 5Le 26/09/2020 à 21:21Accueil très aimable. Chambre très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Petrus, Nous vous remercions pour votre chaleureux message. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Sylvie -
ma.a
5 / 5Le 23/09/2020 à 08:51Très belle chambre. Service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message qui nous encourage à nous améliorer. Le service client est au coeur de nos priorités. Cordialement, Sylvie -
AGORA.M
5 / 5Le 27/08/2020 à 13:33Hôtel très bien situé à 3 pas de Marc de triomphe et surtout à 2 pas de la station metro. Ce n est pas une grosse structure et c'est ce qui est agréable. Chambre très propre, personnel discret mais disponible. Très bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre chaleureux message. Nous sommes honorés de savoir que durant votre séjour, vous avez apprécié la situation géographique de l'hôtel sa petite structure la rendant intimiste ainsi que la propreté des chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Sylvie -
Fz.
5 / 5Le 24/08/2020 à 17:14Hôtel très sympa à 2 pas de l arc de triomphe. Je garde une très bonne impression sur cet hôtel. Literie excellente, vue sur l arc de triomphe (chambre 203), respect des mesures sanitaires, petit dej varié. Une mention spéciale à Gabriella (la dame qui gère le service du petit dej). J y retournerai avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux que votre séjour à l'Hotel régence Etoile ait répondu à votre attente. Toute l'équipe se mobilise afin d'offrir à nos clients le meilleur accueil en cette période très particulière. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec Gabriela. Au plaisir de vous revoir. Sylvie -
Pascale.r
5 / 5Le 19/07/2020 à 16:00Hôtel très bien situé, personnel agréable et discret. Chambre très confortable, rien à redire à part du positif !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Grau, Quel plaisir de lire votre message. Nous sommes honorés par vos compliments et sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Sylvie -
Ced.e
5 / 5Le 15/07/2020 à 13:07Parfait sur tous les points, accueil, chambre, emplacement Réception sympathique Bienveillance 100 % Au plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre retour. Je suis heureuse d'apprendre que vous avez passer un excellent séjour à l’hôtel Régence Etoile. Ca sera avec grand plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement Marjorie -
hamish.g
5 / 5Le 13/03/2020 à 18:08Génial - ils n'auraient pas pu être plus utiles. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui recherchent un endroit à Paris Brilliant - they could not have been more helpful. I would recommend this Hotel to anyone looking for somewhere in Paris Hamish
Réponse du propriétaire :
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karol.o
5 / 5Le 05/03/2020 à 20:02Belle chambre, literie ferme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mme Jordan, Je vous remercie de votre retour concernant l'Hôtel Régence Etoile. Vous avez appréciée votre chambre et sa literie.Merci Au plaisir de vous accueillir bientôt. Cordialement Marjorie -
Matthew.a
5 / 5Le 02/03/2020 à 12:21 -
Arifa.h
5 / 5Le 15/02/2020 à 22:37 -
arthur.i
5 / 5Le 14/02/2020 à 08:40Séjour parfait , emplacement de choix proche des champs et de l entrée de métro
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lieutaud, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes enchantés de voir que vous avez apprécié notre emplacement proche de l'avenue des Champs Elysées, de nombreux restaurants et du métro Charles de Gaulle Etoile. Nous espérons avoiir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Sylvie -
Gianfranco.a
5 / 5Le 12/02/2020 à 09:31 -
lola.u
3 / 5Le 11/02/2020 à 07:59Le lieux en lui même n'a rien d'exceptionnel... Heureusement qu'il y a la réceptionniste Sylvie qui est très professionnelle, à l'écoute, disponible, trouve toujours des solutions...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Durand, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire à l'égard de notre personnel. Nous regrettons de lire que notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. Si seulement vous pouviez nous en dire plus. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de nous rattrapper lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marjorie. -
Imran.n
5 / 5Le 10/02/2020 à 12:56 -
christine.a
5 / 5Le 07/02/2020 à 08:18Calme....superbe petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mme James, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur l'Hôtel Régence Etoile. Je vois que vous avez apprécié le calme de l'hôtel. Les fenêtres en double vitrage nouvelle génération ont été changées l’été dernier. Le petit-déjeuner bio et local, vous a plu.Super. Je serai heureuse de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Régence Etoile. Cordialement Marjorie -
Rodrigo.s
5 / 5Le 05/02/2020 à 13:32 -
Swantje.o
5 / 5Le 26/01/2020 à 15:20De loin le meilleur hôtel pour un séjour à Paris : emplacement parfait, petit déjeuner copieux (même pour les végétaliens !), chambres modernes et personnel extrêmement sympathique. Ne peut être que recommandé ! Starbucks, supermarchés, stations de métro et de bus sont accessibles en quelques minutes.
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Sibel.a
1 / 5Le 21/01/2020 à 06:42Nuit catastrophique le chauffage ne marchais pas à cette période d’en l'année après vérification de l’accueil à distance il était éteint ! Alors que j’ai bien vérifier sur internet le guide de fonctionnement de l’appareil ...je sais quand même allumer bref !! Qu’elle ne marche pas est une chose mais la résolution du problème n’a pas été faite donc Je déconseille !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Tatli, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à utiliser la commande de chauffage de votre chambre. Le chauffage/climatisation est général à tout l'hôtel. Le soin est laissé au client de choisir le mode de fonctionnement qui lui convient ( chauffage, air conditionné ou ventilation). La réception ou la gouvernant est toujours disponible pour aider à la compréhension du fonctionnement. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet d'améliorer notre service. Cordialement, -
Vampou.
5 / 5Le 14/01/2020 à 15:19Rien à redire Personnel très chaleureux et professionnel, chambre propre et calme. Antoine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Je vous remercie de votre retour sur votre séjour à l'Hôtel Régence Etoile. Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié l'efficacité du personnel, il met tout en oeuvre pour que nos clients passent un séjour agréable. Je serai ravie de vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour à Paris. Cordialement Marjorie -
Blythe.e
5 / 5Le 13/01/2020 à 08:48Réponse du propriétaire :
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Aggro.o
5 / 5Le 06/01/2020 à 15:16Très bel hôtel dans un emplacement privilégié près de l'Arc de Triomphe, les hôtes étaient toujours polis et serviables à tout moment. Le petit déjeuner avait tout ce dont vous avez besoin. La chambre était propre avec un petit balcon et une vue sur l'Arc de Triomphe. Ce furent des vacances très réussies et je recommanderais cet hôtel à tout moment.
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Jessica.n
5 / 5Le 03/01/2020 à 02:58 -
Kelly.u
5 / 5Le 21/11/2019 à 22:18 -
Albano.o
5 / 5Le 21/11/2019 à 21:44 -
jason.h
5 / 5Le 31/10/2019 à 09:04 -
Olivier.e
5 / 5Le 10/10/2019 à 21:45Très bon hôtel, accueil chaleureux, belle chambre, personnels sympathiques, petits petits-déjeuners copieux sous forme de buffet. Très bonne insonorisation des chambres par rapport aux bruits extérieurs.
Réponse du propriétaire :
Mr Derycke, Merci beaucoup pour ce très agréable retour. C'est un plaisir de voire que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau rapidement. Cordialement Marjorie -
Aboud.j
4 / 5Le 07/10/2019 à 16:06 -
Vince.r
5 / 5Le 07/10/2019 à 16:01 -
Dominique.o
4 / 5Le 27/09/2019 à 13:22Chambre très correcte. Mais tarifs parisiens.
Réponse du propriétaire :
Mr Robin, Je vous remercie pour votre retour concernant nos chambres que nous avons pris soins d'aménager pour qu'elles soient fonctionnelles et agréables. L'hôtel est situé à quelque pas de Champs Elysées quartier reconnu de Paris. N'hésitez pas consulter notre site officiel sur lequel vous trouverez des tarifs très attractifs hors période salons. Cordialement Marjorie -
Alexandra.r
4 / 5Le 17/09/2019 à 11:34 -
Saian91.
5 / 5Le 15/09/2019 à 10:09Qualité et professionnalisme, à recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Zaccardi, Nous sommes honorés par votre message et vous en remercions. Nous sommes à l'écoute de notre clientèle afin de lui apporter un service personnalisé. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Sylvie. -
Dirk.e
4 / 5Le 10/09/2019 à 21:50 -
Warren.r
5 / 5Le 31/08/2019 à 20:17Réponse du propriétaire :
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Edith.s
5 / 5Le 31/08/2019 à 16:19 -
Paul.
5 / 5Le 31/08/2019 à 14:34Super séjour, personnel agréable et petit-déjeuner délicieux !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame SOLAHKNIR, Nous sommes heureux que vous ayez passée un bon séjour à l'Hôtel Régence Etoile****. Nous sommes en constante recherche de bons produits pour la satisfaction de nos hôtes. Esperons vous recevoir pour votre prochain séjour à Paris! Bien cordialement, Cécile, -
Cathy.o
5 / 5Le 17/08/2019 à 07:21Superbe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Cottereau, Nous vous remercions pour votre note. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Sylvie -
yasser.l
5 / 5Le 10/08/2019 à 13:14 -
Clarence.a
5 / 5Le 02/08/2019 à 21:02 -
Samriddhi.h
5 / 5Le 02/08/2019 à 14:13 -
Sani.
5 / 5Le 04/07/2019 à 17:59 -
Ogi.o
5 / 5Le 28/06/2019 à 10:20 -
T.S..a
4 / 5Le 23/06/2019 à 08:37 -
Esa.s
4 / 5Le 16/06/2019 à 16:17 -
Helen.n
5 / 5Le 20/05/2019 à 06:29 -
Ahmad.b
4 / 5Le 16/05/2019 à 01:48 -
tkr.
5 / 5Le 11/05/2019 à 16:31Jaloux iCal overlaid
Réponse du propriétaire :
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Layse.i
5 / 5Le 06/05/2019 à 14:30Excellent hôtel ! Des chambres confortables avec vue sur l'Arc de Triomphe, ainsi qu'une salle de bain spacieuse. Petit-déjeuner avec une variété de plats. Sans oublier l'excellent emplacement, il y a une station de métro dans la rue de l'hôtel.
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Laurent..
4 / 5Le 17/04/2019 à 08:29Hotel très calme et bien situé, a 100m de l'arc de triomphe, accueil très chaleureux Chambre très propre, literie confortable, petit déjeuner copieux. Je recommande vivement cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, Sylvie -
Isha.a
5 / 5Le 08/04/2019 à 18:50 -
Sylvain.o
5 / 5Le 31/03/2019 à 17:14 -
Hugo.t
5 / 5Le 23/03/2019 à 15:48Bel hôtel pour un week-end. Mobilier confortable, pas trop grand, emplacement parfait et délicieux petit déjeuner.
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Layse.e
5 / 5Le 05/03/2019 à 10:24A notre arrivée, nous avons déjà été surpris par des croissants chauds à la réception. Très bien situé, excellent petit déjeuner et grande variété. Point culminant pour le personnel, personnel très sympathique et serviable. Pour nous, c'était encore plus spécial car l'un des employés du petit-déjeuner était angolais, nous avons donc pu communiquer en portugais. Chambre confortable de taille modeste, avec une baignoire pour un bain relaxant après une journée de visites et un balcon avec une vue spectaculaire sur l'Arc de Triomphe.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour suite à votre séjour à l'hôtel Régence Etoile à Paris, Quel honneur de savoir que vous avez aimé notre emplacement, nos chambres et notre petit déjeuner, Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Cordialement, Morgane - Hébergement Responsable Hôtel Régence Étoile **** -
Carmen..
5 / 5Le 19/02/2019 à 20:15Incroyable! Chambre très propre, bien située, petit déjeuner SPECTACULAIRE !!! Tout était fantastique, si nous revenions à Paris nous répéterions sans hésiter !
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Chloro.o
5 / 5Le 29/01/2019 à 15:47Séjour très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour, Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre établissement, Cordialement, Morgane - Responsable Hébergement Hôtel Régence Etoile**** -
Radmou.
5 / 5Le 25/01/2019 à 16:33Luxe calme et volupté
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de noter et d'ajouter un commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Régence Etoile à Paris, Nous serions ravies de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Cordialement, Morgane - Responsable Hébergement Hôtel Régence Etoile**** -
Emmanuel.e
4 / 5Le 22/01/2019 à 08:28Accueil très agréable. Les petits pains aux fruits rouges a la réception et au petit déjeuner sont juste a tomber par terre. Tout est très bien sauf peut-être l'isolation sonore des fenêtres : on entend les voitures rouler sur les pavés. L'emplacement de l'hôtel est super, tout est propre. Très bien
Réponse du propriétaire :
Cher Emmanuel, Merci pour votre agréable commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Régence Etoile à Paris, Nous sommes ravies de lire que nos viennoiseries ne vous ont pas laissé indifférent. Pour plus de tranquillité, nous avons des chambres sur l'arrière de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement, Très cordialement, Morgane - Responsable Hébergement Hôtel Regence Etoile**** -
Snn.n
5 / 5Le 12/12/2018 à 22:07Un service et une chambre au top! Le petit dej copieux et beaucoup de choix!! Telephone en panne donc pas de photo dispo 😭😭
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'hôtel Régence Etoile à Paris et d'avoir partager votre expérience, Notre large choix de produits au petit-déjeuner (sucré, salé), votre chambre ainsi que notre service sont les principaux points qui ont retenus votre attention et qui vous ont satisfaits. Nous serions ravies de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour parisien, Très cordialement, Morgane - Responsable hébergement Hotel Regence Etoile**** -
Oré.
5 / 5Le 12/12/2018 à 09:27Hotel avec de belles prestations. En bonne état très propre, parfum d ambiance agréable. Sécurisé à l entrée ainsi à l ascenseur. Personnel agréable. Certaines chambres ont une vue agréable. A proximité des Champs Élysées.
Réponse du propriétaire :
Merci Oré pour votre très agréable commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Régence Etoile à Paris, Toute l'équipe espère vous recevoir de nouveau au sein de notre établissement, Cordialement, Morgane - Responsable Hébergement Hotel Regence Etoile**** -
Richard.l
3 / 5Le 13/11/2018 à 09:28Hôtel propre et bien placé. Par contre, accueil très froid.
Réponse du propriétaire :
Cher Richard, Merci d'avoir pris le temps de transmetttre votre ressenti suite à votre séjour à l'hôtel Régence Etoile à Paris, Nous vous exprimons nos plus sincères excuses si notre accueil n'ai pas été à la hauteur de vos attentes, En espérant avoir l'honneur de vous revoir au sein de notre établissement afin que vous puissiez juger de notre professionnalisme et notre volonté de toujours bien servir nos hôtes, Très cordialement, Morgane - Responsable Hébergement Hotel Regence Etoile**** -
DIAGANA.A
5 / 5Le 08/11/2018 à 14:31Tres accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci Fatimata votre retour suite à votre séjour à l'hôtel Régence Etoile à Paris, En espérant vous recevoir à nouveau, Cordialement, Morgane - Responsable Hébergement Hotel Regence Etoile**** -
Lambert.y
4 / 5Le 31/10/2018 à 13:34Hôtel très bien situé, rapport qualité / prix intéressant par booking. Chambre avec vue sur Arc de Triomphe mais qui mériterait un deuxième double-vitrage. Petit-déjeuner copieux et varié. Belle adresse.
Réponse du propriétaire :
Cher Sylvain, Merci pour votre séjour à l'hôtel Régence Etoile et d'avoir pris le temps de communiquer votre retour sur Google, Nous sommes heureux de lire que notre localisation, petit-déjeuner ainsi que notre rapport qualité/prix vous ai conquis. Cependant, nos prix sont plus intéressant directement sur notre site internet ou en appelant notre réception. Pour une prochaine escale parisienne, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour avoir nos meilleurs tarifs, Cordialement, Morgane - Responsable Hébergement Hotel Regence Etoile**** -
Engkiang.e
4 / 5Le 26/10/2018 à 07:23 -
zaza.a
4 / 5Le 10/10/2018 à 08:44Un excellent rapport qualité-prix - vous n'êtes qu'à 5 minutes à pied de l'Arc-de-Triomphe et vous pouvez même le voir depuis votre chambre - elles sont grandes et meublées de façon moderne pour les standards parisiens
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Gerald.g
5 / 5Le 01/10/2018 à 18:19Très accueilkant!
Réponse du propriétaire :
Merci M Nguyen pour votre excellente note et votre beau commentaire! Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Régence Etoile à Paris, Cordialement, Morgane - Responsable Hébergement Hotel Regence Etoile**** -
Gabriel.r
5 / 5Le 24/09/2018 à 16:19 -
Kamel.u
4 / 5Le 19/08/2018 à 21:20Trés bel hôtel, lit et chambre confortable, ptit dej de bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Cher M Oualiken, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de transmettre votre retour positif sur votre précédent séjour au sein de l'hôtel Régence Etoile à Paris, Nous sommes ravies de lire que notre hôtel vous a plu et que vous avez pu apprécier le confort de nos chambres et literies ainsi que la qualité de nos produits du petit déjeuner, En espérant avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Régence Etoile, Cordialement, Morgane - Responsable Hébergement Hôtel Régence Etoile**** -
Steven.e
5 / 5Le 19/08/2018 à 12:01 -
Candido.o
5 / 5Le 13/08/2018 à 02:02Hôtel au coeur des Champs Elise...équipements modernes...excellent service...confortable...bon petit déjeuner...je recommande Hôtel au coeur des champs elysées... des équipements modernes... un excellent service... confortable... bon petit déjeuner.... à recommander.
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John.c
5 / 5Le 31/07/2018 à 10:16 -
carl.r
5 / 5Le 14/06/2018 à 20:09Accueil très chaleureux. Le personnel est aux petits soins en toute discrétion. Les chambres sont très confortables et climatisées. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Fraselle pour votre belle note, C'est toujours un plaisir de vous accueillir, vous et vos collègues, Cordialement, Morgane - 1ère de Réception Hôtel Régence Etoile**** -
Sangwook.u
3 / 5Le 01/06/2018 à 14:17 -
DODA.
4 / 5Le 30/05/2018 à 18:18 -
Dorian.A
4 / 5Le 28/05/2018 à 00:47Chambre spacieuse, très agréable, clim fonctionne parfaitement. Grande salle de bain. (c'est relatif, mais par rapport à ce que j'ai déjà eu sur Paris pour le même prix, elle est vraiment grande). Pas de robinet thermostatique et surtout problème d'eau chaude très "instable" (lundi matin ~8 h, fin mai, hors vacances scolaire) : réglage tip-top.. Puis d'un coup douche glaciale, re-réglage puis quasi brûlure, puis... Bref, je retire deux étoile. Le mardi ce fut moins variable et, suite à cet avis, j'ai été contacté pour avoir plus d'informations concernant ce soucis : l'hôtel est donc très réactif. Je rajoute une étoile (c'était un peu sévère de retirer deux étoiles). Le mercredi, suite à l'intervention, il n'y avait, pour ainsi dire, plus de problème d'eau chaude. Un petit regret : pas de "vrais" volets qui occultent totalement la lumière. En contrepartie, les rideaux sont épais et très efficace pour la luminosité nocturne de la rue. Néanmoins, pour quelqu'un qui a du mal à dormir avec le moindre filet de lumière, comme moi, ça peut être embêtant le matin. Pour ce point, je suppose que c'est aussi indépendant de la volonté de l'hôtel : ça touche à la façade sur un bâtiment ancien, donc ils ne peuvent pas vraiment y toucher... Très bonne finition de manière générale, accueil chaleureux... Côté petit déjeuner, très satisfait également. Côté insonorisation, je n'ai pas entendu de bruit devant d'autres chambre. Bonne isolation concernant les bruits extérieur (quartier calme). C'est mon troisième hôtel sur Paris après un 3 * "placard à balais" vers l'Opéra/les Folies Bergères, et un appart hôtel 3 * sur l'esplanade de la Défense. Incontestablement le meilleur des trois, pour un prix payé similaire (prix qui varie en fonction des périodes).
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Abdulaziz.l
4 / 5Le 24/05/2018 à 20:10 -
Daniel.o
5 / 5Le 28/04/2018 à 09:23Très bonne chambre. Rénové récemment. Prix très attractif avec "Groupon". Petit déjeuner au top.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur l'hôtel Régence Etoile à Paris, Nous sommes ravies que votre séjour vous a plu, que vous avez apprécié nos chambres, notre déco ainsi que notre petit-déjeuner, Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement, Cordialement, Morgane - 1ère de Reception Hôtel Régence Etoile**** -
Camilo.e
5 / 5Le 20/04/2018 à 17:41Un petit hôtel avec un emplacement magique. A quelques mètres de l'Arc de Triomphe, il donne accès à la ville comme peu d'autres hôtels, mais en même temps, étant dans l'une des rues secondaires, il n'a pas autant de mouvement que les grandes avenues qui atteignent l'Arc. Petit et bien conservé. Il conserve une grande partie de l'architecture d'origine. Chambres agréables et bien aménagées pour les voyageurs d'affaires. Simple. Sans fioritures. Le petit déjeuner est simple, respectant les coutumes locales et de très bonne qualité. Prix plus que raisonnables pour l'emplacement.
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Derek.r
3 / 5Le 14/04/2018 à 06:54 -
Clementine.a
5 / 5Le 11/04/2018 à 19:20Super hotel, et buffet petit déj
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Laforest, Quel plaisir de lire un commentaire comme le vôtre! Court mais tellement efficace :) Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Régence Etoile**** et d'avoir partagé votre expérience sur Google, Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement, Cordialement, Morgane - 1ère de Réception Hôtel Régence Etoile**** -
Yanneidy.o
5 / 5Le 03/04/2018 à 09:37Excellent séjour à l'hôtel Régence Etoile, le personnel est à l'écoute, et nous recommandée des endroits à visiter aux alentours.Le quartier est calme nous nous sentions en sécurité, même tard le soir. En plus nous avions besoin de notre clef de chambre pour rentrer dans l'hôtel. C'est rassurant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Yanneidy pour votre très bon avis et superbe note. Effectivement, nous avons mis en place une porte d'entrée qui s'ouvre seulement avec la clé de la chambre afin d'assurer la sécurité de nos hôtes. Notre situation est idéale, nous sommes à 10 minutes à pieds des Champs-Elysées et pourtant notre hôtel est très calme dû au fait qu'il se situe sur une avenue peu passagère. Nous sommes ravies que vous ayez pu apprécier la qualité de notre personnel de réception. Au plaisir de vous accueillir très pochainement à l'hôtel Régence Etoile**** pour un futur séjour, Cordialement, Morgane - 1ère de Réception Hôtel Régence Etoile**** -
Bartosz.�
4 / 5Le 02/04/2018 à 19:35L'emplacement est très cool. La chambre est petite, certains hôtels 3 étoiles en ont des plus grandes. Petit-déjeuner typiquement français - rien de fou.
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michael.i
5 / 5Le 28/01/2018 à 15:16Hôtel très bien placé sur Paris, proximité métro et Champs-Elysées, fraîchement rénové, à présent 4 étoiles mais à des prix convenables pour cette gamme. Super équipe hôtelière. Beau séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci M Vives pour votre excellent avis et note concernant notre hôtel. C'est toujours un plaisir de voir que nos clients sont satisfaits de nos services, notre localisation et notre personnel. A très vite pour un futur séjour, Cordialement, Morgane - 1ère de Réception Hôtel Régence Etoile -
Julien.o
1 / 5Le 20/01/2018 à 00:48Une couette coupée au milieu( interet d'avoir un queen size svp ??) .Internet ULTRA lent et qui bloque tous les services pro (Teamviewer, VPN, etc...) Bref a éviter...
Réponse du propriétaire :
Monsieur Roch, Suite à notre conversation à la réception ce matin, nous nous excusons encore pour ces différents points. Certains de nos lits ont été changés durant notre rénovation, nous sommes entrain, petit à petit de régler le problème des couettes. Pour ce qui est d'internet et du blocage de certains services, nous avons contacté notre informaticien, pour lui demander de regarder. Il ne faut pas hésiter à venir voir le personnel de la réception à tout moment de la journée, nous sommes à votre disposition et nous sommes là pour faire de votre séjour qu'il soit le plus agréable possible. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour que vous puissiez juger de notre professionnalisme. Cordialement, Morgane - 1ère de Réception Hôtel Regence Etoile -
Paulino.i
3 / 5Le 18/01/2018 à 22:26Hôtel très bien situé à 5 minutes de l'Arc de Triomphe. Chambre très petite, petit déjeuner simple.
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Yongho.h
4 / 5Le 12/01/2018 à 09:20Je ne connaissais rien de Paris et j'ai réservé uniquement parce que c'était près de l'Arc de Triomphe. En fin de compte, j'ai été satisfait de l'emplacement, du service et des installations par rapport au prix. Il y avait un couple qui se battait bruyamment dans la chambre d'à côté, et c'était bruyant pendant un moment, mais s'ils criaient autant, n'importe quel hôtel aurait été bruyant.
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Maximilien.i
5 / 5Le 24/12/2017 à 17:48Hôtel tout neuf, belle rénovation ! Très bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Maximilien, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre excellente note :)! Effectivement, après plusieurs mois de travaux, l'hôtel a réouvert ses portes il y a seulement quelques semaines. Nous sommes ravies de voir que cela vous a plu et espérons avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour dans notre magnifique capitale, Paris. Toute l'Equipe de l'hôtel Régence Etoile vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année 2017. -
Jo.
5 / 5Le 16/12/2017 à 18:23 -
Tiziana.i
5 / 5Le 05/12/2017 à 23:33Hôtel élégant situé dans une position stratégique pour rejoindre facilement tous les lieux. Proche de l'Arc de Triomphe. Très bon petit déjeuner. Chambres petites mais confortables et élégantes.
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Julien.o
4 / 5Le 14/09/2017 à 09:41En cours de rénovation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Fournier, merci pour votre commentaire. Effectivement, notre hôtel est en cours de rénovation. Nous envisageons une réouverture début Octobre 2017. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous faire découvrir notre nouvelle ambiance. L'Equipe de l'hôtel Régence Etoile. -
ROGER-MARIE.E
4 / 5Le 12/12/2016 à 08:12Très bien qualité-prix
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Jonathan.r
4 / 5Le 09/12/2016 à 11:17Hôtel très agréable avec des chambres de qualité
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Monica.r
5 / 5Le 05/12/2016 à 23:02Cinque étoiles. L' emplacement superbe et un tres bon petit déjeuner
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Christine.r
5 / 5Le 17/10/2016 à 09:51Dormir près de l'Arc de Triomphe. C'est merveilleux. Superbe hôtel..merci 1000 fois pour votre accueil. .
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Pauline.'
4 / 5Le 16/10/2016 à 16:01Très bel endroit, bien situé. Le service est efficace et la réceptionniste, Mme Paule est une véritable perle... Petit bémol pour la propreté de la chambre où nous avons trouvé un peu de poussière sous les lits. La chambre était cependant très agréable et la literie aussi. Pour le petit déjeuner, c'était très bon. Un accès à un buffet avec un large choix entre sucrée et salé. Nous y avons passé une très bonne soirée !
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Shahzad.h
5 / 5Le 06/10/2016 à 22:28 -
Francisco.o
4 / 5Le 01/10/2016 à 23:31 -
Nicolas.U
5 / 5Le 05/09/2016 à 22:23Ayant passé par groupon j'avais peur d'un accueil froid. Je me suis trompé! Accueil chaleureux et professionnel, les chambres sont impeccables, la literie est très confortable. Le petit déjeuner est complet et copieux. Je recommande vivement cet hôtel!
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PANU.U
1 / 5Le 14/08/2016 à 01:37Je aimes c'était Bien des passé mes 3 jour avec m'a copine. Elle a trop quiffe en plus ce calme
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Léa.e
5 / 5Le 20/07/2016 à 17:05Hôtel très bien situé à deux pas de l'Arc de Triomphe. Personnel sympathique.
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Alwaleed.e
4 / 5Le 18/12/2015 à 06:56
Ivan.e
james.
Giacomo.g
SUHACI.N
Susana.o
K.H.a
Fahad.l
faris.l
Zoé.i
helene.o
Dominique.P
Bruno.a
Maged.a
Guyot.r
Valentin.a
Rydley.3
Bob.r
Ninette.
Bernard.e
Hyunsun.
Lisa.
Balogh.a
Pierre.i
Gustavo.a
Seesaw.
Roos.o
Jose.e
AHMED.H
Salvatore.o
Jessyca.a
Frederic.
Ruqayah.l
Amir.h
Fadime.c
zohor.
Oskar.�
M.I
aude.
Mohammad.l
Pauline.e
LEBRUN.r
paola.e
Mike.s
S.M
susana.u
abdulaziz.l
Aliza.i
Soukaina.o
Harris.e
Khaled.l
shakir.l
Josée.e
Carmelina.a
Amir.o
Per.
freddie.a
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Md..i
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Fahad.
Robert.�
Olivier.u
Sandra.a
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Richard.a
Henry.r
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