Meliá París Champs Elysées

Tags: Hôtel,

• Lee.o

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 06:01
• Aurelia.c

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 15:28

  EXCELLENT, je le recommande beaucoup. Situé au bon endroit ✅
• francesca.'

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 15:26

  hôtel fabuleux, service vraiment impeccable, belles chambres et pas seulement ça, la propreté des chambres est excellente
• antonia.r

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 15:24

  Excellent service, chambres propres et parfaites, je le recommande
• lety.

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 15:23

  😊
• Alex.o

  1 / 5

  Le 05/04/2024 à 11:48
• rjmartin.a

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 21:42

  Demandez María, le meilleur de Jaén apporté à Paris pour le plus grand plaisir des invités
• Tiago.p

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 08:03
• lolicci.o

  5 / 5

  Le 02/03/2024 à 20:52

  Un traitement humain spectaculaire et imbattable. Mention spéciale à Elena et Natalia qui nous ont fait sentir comme chez nous. Chambre super propre et confortable. Les matelas sont très confortables. L'emplacement imbattable, à quelques pas de l'entrée du métro. Et le petit déjeuner était merveilleux. Expérience très satisfaisante.
• Elena.

  4 / 5

  Le 26/02/2024 à 10:31

  Emplacement parfait, personnel d'accueil imbattable, sauf auprès du responsable, suite à un problème avec les avantages associés à MeliaRewards. Très recommandable!
• Midi.h

  5 / 5

  Le 22/02/2024 à 21:14

  Très belle découverte, je recommande car l'emplacement est idéal: rue calme, safe, proche de tout. L'équipe est très serviable aussi. Merci
• Gloria.a

  5 / 5

  Le 12/02/2024 à 23:05

  Un hôtel de luxe parfait pour profiter de votre visite dans la ville lumière. Ses chambres ont beaucoup de charme et grâce à l'attention portée à chaque détail par le personnel, vous vous sentirez comme chez vous. Sans aucun doute, la qualité de Meliá ne déçoit jamais. Un salut particulier et mon plus grand merci à l'équipe Guest Experience ainsi qu'à Valérie et Alicia pour leur gentillesse et avoir rendu notre expérience inoubliable.
• Hayz.t

  5 / 5

  Le 12/02/2024 à 21:35
• Cristo..

  5 / 5

  Le 12/02/2024 à 12:24
• Ibrahima.i

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 15:23
• Matteo.r

  5 / 5

  Le 29/01/2024 à 20:09

  Tout est parfait !!! Belles installations et emplacement imbattable pour visiter les principaux points d'intérêt touristique. Enregistrement rapide et complet et traitement très attentif de la part de tout le personnel. Des femmes de ménage aux gars de la réception et de la salle de devant, ils nous ont mis à l'aise avec leur traitement amical et leur courtoisie. Lit très confortable et décoration de chambre élégante. Petit déjeuner copieux et très varié. Un merci spécial à Miss Bruna qui, en tant que bonne hôte, nous a donné de nombreux conseils et a rendu notre visite imbattable. Nous serons de retour!
• Ruben.A

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 00:07
• Malik.a

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 19:37
• Pei-Chi.s

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 18:16
• Sofía.r

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 13:50
• Augustine.o

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 20:45
• David.o

  4 / 5

  Le 16/01/2024 à 14:00
• Luca.t

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 18:59

  Merci beaucoup à tous les gars pour l'accueil chaleureux. Rendre!! Hautement recommandé!
• Giulia.i

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 18:58

  Excellent service et grand confort dans la chambre ! Lit super confortable
• NIKOLAOS.A

  4 / 5

  Le 12/01/2024 à 07:31
• Atheer.

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 09:42
• Xavi.L

  4 / 5

  Le 28/12/2023 à 00:15

  Un super hôtel avec un excellent personnel, je pense qu'il est plus approprié pour un hôtel pour couples ou voyages d'affaires que pour des familles comme nous voyageons ce Noël car, en plus d'être petit, il ne dispose pas de restaurant pour le déjeuner ou le dîner. Malgré tout, le personnel nous a fait sentir comme chez nous et comme il s'agit d'un bon quartier bien relié au métro, nous avons passé un excellent séjour.
• Natàlia.i

  5 / 5

  Le 27/12/2023 à 19:28

  J'ai vraiment aimé l'hôtel. Pour moi c'est un peu petit mais c'est parce que nous séjournons toujours dans de très grands hôtels et la vérité est que cela m'a surpris, mais en aucun cas contre celui-ci car tout ce qui peut me paraître petit est compensé et magnifié par l'hôtel personnel, qui Pour nous, cela a été une 10e année. Ils ont été formidables. Nous avions deux chambres et l'une était au 1 er étage et l'autre au 4 ème. et très gentiment et essayant de s'assurer que nous allions bien, ils nous ont aidés à 100% et toute la famille a pu être au même étage. Je laisse une note que le personnel en général avec une note 🔝 10 !! Et sans aucun doute à tout le monde, aussi bien à la réception qu'au personnel de nettoyage,…. Et surtout, Mauro, nous te remercions d'être si cool. Cadix jusqu'au cœur. Nous t'envoyons un câlin de Barcelone, la famille folle qui a aussi rencontré tes parents dans la rue sans le savoir, pour que tu saches qui nous sommes !! Merci encore une fois à toute l'équipe.
• Jose.u

  4 / 5

  Le 19/12/2023 à 06:20

  Très bon hôtel, l'ascenseur ressemble à un jouet vu sa petite taille. Le point négatif c'est que la chambre que j'avais était très peu éclairée et était sombre au dessus, mais sinon très bien.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 09/12/2023 à 13:50

  Sentez-vous comme chez vous... Emplacement, traitement et service imbattable. En outre, une chaîne hôtelière, marque espagnole. On ne peut pas demander plus. Merci pour tout. Nous serons de retour! Merci Meliá comme toujours 🔝❗
• Lisa.o

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 16:05
• Alejandra..

  5 / 5

  Le 03/12/2023 à 23:04

  Hôtel incroyable ! Super proche des Champs Elysées, c'est un petit hôtel très cosy et charmant. Le meilleur de tout le personnel, très sympathique et toujours prêt à vous aider. La responsable de la réception, Alicia, a fait de notre séjour une expérience incroyable, une femme très professionnelle, de celles qu'il est agréable de rencontrer lors d'un voyage à l'étranger !
• Nadia.l

  1 / 5

  Le 03/12/2023 à 13:13

  Bonjour, Dommage que je ne peux pas mettre zéro pour un 4 étoile !!! entre les photos sur les sites de vente, cela s'appelle de la publicité mensongère !!!! Avoir une chambre enfin "un cagibi" avec un meuble TV face à la porte, un seul chevet, car la chambre doit faire à peine 11 m2. Des anciens meubles, impossible d'ouvrir la fenêtre !!! Payer un petit-déjeuner 30€ où il faut attendre les viennoiseries, une seule bouteille d'eau, pas de peignoir. Vous avez probablement une préférence pour certains clients ??? Si vous êtes Complet il ne faut pas louer une chambre qui fait le coin du mûr de l'hôtel. Payer deux nuits pour passer une seule nuit et se réveiller dans la nuit, car la chambre est tellement sombre étouffante, cela est inadmissible et inacceptable pour un hôtel comme le vôtre. Cerise sur le gâteau, pour faire une réclamation, il faut passer par le site de réservation, la cheffe présente n'est même pas en mesure de prendre la responsabilité de ne pas facturer une prestation non réalisée !!! Votre stratégie commerciale est à revoir, car des hôtels sur Paris, ce n'est pas ce qui manque. Vous savez très bien que de vouloir faire une réclamation par le site Agora est un parcours interminable en sachant que c'est bien l'hôtel qui va toucher les prestations. Il me semble que depuis quelques mois malgré des clients qui se plaignent de certaines chambres, vous prenez simplement note sans pour autant améliorer le confort de vos futurs clients. Votre manager doit être en mesure de satisfaire les clients le jour J sans pour autant lui répondre de voir directement avec le site de réservation !!! Même si une autre chambre a été proposée trop tard, car une autre réservation a dû être faite dans un autre hôtel suite à ce souci. Cordialement,
• --.

  4 / 5

  Le 03/12/2023 à 10:00

  Le service est magnifique L'emplacement magnifique Les chambres sont confortables mais un peu petites.
• javier.c

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 10:03

  Le traitement du personnel était excellent, l'emplacement était calme, l'emplacement était parfait et la propreté était excellente. Le personnel parlait espagnol et a expliqué toutes vos questions, je reviendrai.
• nerea.l

  5 / 5

  Le 24/11/2023 à 08:50

  Hôtel de charme très cosy, on se sent comme chez soi. Le traitement du personnel est imbattable tant à la réception qu'au petit-déjeuner (nous avons demandé quelque chose qu'ils n'avaient pas et ils l'ont gentiment obtenu pour nous). Nous nous sommes sentis très pris en charge à tout moment (ils étaient très préoccupés par le déroulement de notre voyage et nous ont donné les instructions et les recommandations qui correspondaient le mieux à nos goûts). Lors de notre prochain voyage à Paris, nous reviendrons certainement à l'hôtel.
• Jeff.a

  4 / 5

  Le 24/10/2023 à 10:01
• Faustino.o

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 14:34

  Un hôtel extraordinaire. Magnifique traitement et attention extraordinaire.
• Ana.f

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 14:34

  Hôtel agréable, mention spéciale à l'attention reçue d'Helena.
• Mariano.l

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 09:36

  Notre expérience dans cet hôtel était parfaite ! Nous avons pris l'excellente décision de séjourner dans cet hôtel avec ma famille pendant la semaine de mon mariage et Bruna et toute son équipe nous ont fait passer des journées exceptionnelles. Les chambres sont absolument confortables, calmes et propres. Délicieux petits déjeuners et avec l'attention chaleureuse d'Helena. Le bar et le patio de l'hôtel nous ont offert de beaux moments. Et le quartier est privilégié, c'est un beau quartier parisien, calme, mais bien desservi, avec un large choix de bars et restaurants, tous très proches. Merci beaucoup pour tout !
• Ximena.a

  5 / 5

  Le 05/10/2023 à 13:51
• juan.a

  5 / 5

  Le 05/10/2023 à 13:47
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 05/10/2023 à 13:43
• Pierre.e

  2 / 5

  Le 30/09/2023 à 15:50
• Gwennael.n

  5 / 5

  Le 18/09/2023 à 15:32

  Former Pour Secouri félicite toute l'équipe de l'hôtel pour leur participation au massage cardiaque et à l'utilisation du défibrillateur. Merci à Hélèna, Martin, Alicia, Maria
• Cristo.o

  5 / 5

  Le 17/09/2023 à 15:24

  Très bon hôtel, très bien situé et le meilleur c'est la gentillesse de ses employés. Sans aucun doute, j'ai l'intention de répéter. Un gros câlin à tout le personnel qui rend cette expérience inoubliable.
• Rodrigo.a

  4 / 5

  Le 11/09/2023 à 15:33
• marcos.e

  4 / 5

  Le 04/09/2023 à 19:49
• Alireza.m

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 00:20
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 23/08/2023 à 23:39

  Le personnel très gentil et disponible, parlant espagnol, nous a facilité la communication, les chambres confortables, propres et bien équipées, la position confortable à proximité des services publics, bars, supermarchés... Point stratégique pour visiter la ville. 🇨🇴🇩🇴
• Laura.e

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 03:51
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 14:40
• Abdulrahman.l

  5 / 5

  Le 31/07/2023 à 17:08

  Excellent emplacement, personnel très sympathique et gentil. La taille de la chambre est la meilleure par rapport aux autres hôtels de Paris et le prix est très raisonnable.
• Kim.a

  1 / 5

  Le 26/07/2023 à 11:51

  Le personnel est adorable et l'emplacement est très bon. Les chambres semblent dater du 18ème siècle, avec de la moquette, des meubles usés, très petites… à rénover
• Michel..

  4 / 5

  Le 25/07/2023 à 18:36
• begoña.a

  5 / 5

  Le 27/06/2023 à 06:26

  Le personnel spectaculaire est intéressé à voir ce que vous faites bien et vous aide avec quoi faire et comment y aller et vous obtient même des billets pour ce que vous voulez voir.
• Nadim.i

  4 / 5

  Le 31/05/2023 à 12:50
• Megumi.l

  5 / 5

  Le 28/05/2023 à 18:41
• Iliyana.s

  4 / 5

  Le 11/04/2023 à 07:08
• Hildah.

  1 / 5

  Le 05/04/2023 à 18:18
• Laurel.i

  5 / 5

  Le 02/04/2023 à 15:13
• Seemonk.

  4 / 5

  Le 02/04/2023 à 12:54
• SARA.�

  1 / 5

  Le 23/03/2023 à 22:36

  Nous y étions en février pour notre anniversaire. La deuxième et dernière fois nous n'avons pas pu dormir à cause d'un bruit constant dans la chambre. Tôt le matin nous avons appelé la réception car nous avons essayé d'éteindre l'air et la lumière (fils) dans la chambre et cela ne s'est pas arrêté. . Il n'y avait pas de solution, nous avons contacté la gérante Tamara Rodríguez López et elle a promis de nous rembourser en points le montant de cette nuit. Que de mensonges, il nous a proposé 25 000 points alors que la chambre coûte 75 000 qu'il n'a pas remboursé, et il n'a pas non plus répondu à nos mails à ce sujet. C'est dommage pour le manque d'attention et de réponse à un problème aussi grave et ce qui est pire, c'est la négligence et le manque d'attention qui en résulte de la part de son directeur. Je ne retournerai pas dans cet hôtel et ne le recommanderai pas du tout Très déçu en tant que membre du groupe Meliá
• Pilar.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 11:27

  Hôtel central, bien situé à 10 minutes à pied de la Tour Eiffel et de l'Arc de Triomphe, métro à proximité à 200m, personnel exceptionnel. Je reviendrai sans aucun doute. Merci à tous en général et en particulier à Said, Elena, María, Julián, pour leur implication et pour leur désir de plaire et de toujours aider. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pilaire, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour l'appréciation positive que vous portez sur votre expérience dans notre établissement et sur notre personnel. Rien ne peut plus nous satisfaire que de lire que nous avons réussi à répondre à chacune de vos attentes, car chaque jour notre équipe met tout son dévouement pour que nos hôtes passent des moments inoubliables avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt ! Cordialement. tamara rodríguez Gestionnaire résident
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 20:30

  Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel et nous nous sommes sentis comme chez nous. Le personnel est très sympathique, surtout Helena et Said. Chambres confortables, propres et calmes. Nous serons de retour!
• Teresa.R

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 23:06

  Nous sommes arrivés à la réception à 23h14. Un homme, qui selon lui était le seul dans tout l'hôtel ce soir-là, nous a fait attendre 35 minutes à la porte. Puis, dès l’entrée, leur attention fut autoritaire, voire injurieuse. Incompréhension totale avec cet hôtel. Nous n'y remettrons plus jamais les pieds avec un personnel pareil (Date : 10 février 2023).
• Emilio.i

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 07:56

  Nous sommes restés une semaine et le traitement a été imbattable par toute l'équipe Meliá Champs Elysées, de la réception répondant à tous nos besoins, à l'équipe du petit déjeuner, en particulier María qui était à notre écoute à tout moment. L'emplacement est imbattable, à moins de dix minutes à pied de l'Arc de Triomphe. Sans aucun doute, un hôtel avec beaucoup de charme !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emilio, Merci beaucoup de nous consacrer une partie de votre temps précieux car pour nous, il est essentiel de connaître de première main l'expérience de tous nos clients. Merci pour vos commentaires et pour l'appréciation positive que vous portez sur votre expérience dans notre établissement et sur notre personnel. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous accueillir et de vous donner le meilleur de notre attention. Cordialement. tamara rodríguez Gestionnaire résident
• Sergi.r

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 16:51

  séjour incroyable. Petit déjeuner spectaculaire. Les chambres sont très confortables et spacieuses. Mention spéciale à Alicia, Julian et Said de la réception et Pilar des petits déjeuners. Nous reviendrons à 100% !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Craig.o

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 18:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Franco.e

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 10:37

  les employés sont très chaleureux et polyglottes !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l’Hôtel Melia Paris Champs Elysées et d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre récent séjour parmi nous.  Ayant toujours à cœur la satisfaction de nos clients, nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous accordons toujours une attention toute particulière pour le confort et la satisfaction de nos clients. N’hésitez pas à nous faire part de votre prochaine escapade parisienne, nous serions enchantés de pouvoir vous souhaiter à nouveau la bienvenue au Melia Paris Champs Elysées et de vous attribuer une chambre plus spacieuse. Bien sincèrement,  Tamara Rodriguez Directrice des Opérations
• Melanie.a

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 21:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Julie.

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:10

  L’hôtel est plutôt correct, je trouve qu’il ne correspond pas vraiment à un 4* ni au niveau des prix ni au niveau de la chambre où nous étions (304). Il y a quelques travaux/retouches à faire dans la salle de bain. Aussi nous n’avions pas de télécommande pour la télé, on a prévenu la réception qui nous a donner une télécommande qui ne fonctionnait pas, on leur a donc rendu et on a laisser tomber. Enfin bref, les gens sont sympa mais mis à part ça le service général n’est pas à la hauteur d’un service prestigieux 4* parisien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l’Hôtel Melia Paris Champs Elysées et d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre récent séjour parmi nous.  Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette expérience qui ne reflète en aucun cas nos standards de service habituels. Nous comprenons tout à fait le dépit de ne pas recevoir la qualité de prestation attendue et soyez bien assurée que les commentaires de nos clients nous sont indispensables et précieux. L’équipe de l'hôtel Melia Paris Champs Elysées, se joint à moi pour vous remercier, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt.  Meilleures salutations, Tamara Rodriguez Directrice des Opérations
• Psicólogo.l

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 04:59

  J'ai adoré l'hôtel, son personnel amical et cordial, ils parlent aussi espagnol. Il bénéficie d'un excellent emplacement à proximité de la Tour Eiffel, de l'Arc de Triomphe et du métro. Ils servent un petit déjeuner varié et le directeur de l'hôtel qui est espagnol était très chaleureux à notre arrivée. J'y suis allé à Noël et à la réception, ils avaient du chocolat et du te de noel, ce qui a rendu l'atmosphère agréable. J'essaierai de revenir au printemps.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour la confiance accordée au Melia Paris Champs Elysées lors de votre récent passage à Paris. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que vous avez pu profiter de notre emplacement et de notre équipe hôtelière, un aspect très apprécié par la plupart de nos clients. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau et de vivre à nouveau une expérience mémorable avec nous. Recevez nos salutations les plus chaleureuses, tamara rodríguez Directive des opérations
• Regino.a

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 20:06

  Hôtel cosy au centre de Paris, à côté de l'Arc de Triomphe. Petit et élégant. Des gens adorables et charmants. Mais il continue à faire des gaffes : le tapis, c'est trop. Je ne comprends pas comment cela se passe dans les hôtels. Il est sale, accumule la poussière et les acariens et est malsain. Voyons si la direction voit la lumière et l'enlève... Que Dieu les aide.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Régina, Tout d'abord, permettez-nous de vous remercier d'avoir choisi Meliã Paris Champs Elysées pour votre séjour dans la capitale française, ainsi que pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos commentaires. Nous prendrons certainement en compte vos commentaires au sujet de la moquette. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau en personne bientôt. Cordialement. tamara rodríguez Gestionnaire résident
• Jake.o

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 21:47

  Réponse du propriétaire :
  
• eduardo.a

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 18:36

  Excellent personnel, comme vous pouvez le voir, ils sont melia.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Palomar, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel Meliá Paris Champs-Elysées lors de votre visite à Paris. Nous apprécions grandement vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Alicia A.- Responsable de réception
• Angela.h

  1 / 5

  Le 11/11/2022 à 04:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Javier.r

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 15:32

  Très bon emplacement et personnel de la réception et de la cafétéria, pas tellement le personnel de chambre, se précipite pour aller nettoyer. Le pire : ce n'est pas ce que l'on considère comme un Meliá, le nom/chaîne est trompeur. Peu de pression d'eau dans la douche et très difficile d'avoir la bonne température. CE N'EST PAS CE QUE VOUS ATTENDEZ DE LA MARQUE MELIA. Il sera géré par eux ou ils n'ont donné le nom à rien d'autre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Salutations de Meliã Paris Champs Elysées. Je tiens à vous présenter nos sincères excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes. Je tiens également à vous remercier d'avoir consacré votre temps précieux à nous faire part de vos commentaires, car notre intention est de toujours améliorer le service à nos clients. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en personne bientôt. Cordialement. Tamara Rodríguez Gestionnaire résident
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 20:57

  Très bon emplacement, bon traitement et grandes chambres aux normes européennes

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour l'appréciation positive que vous portez sur votre expérience dans notre établissement et sur notre personnel. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous accueillir et de vous offrir le meilleur de notre attention. Cordialement. Tamara Rodríguez Gestionnaire résident
• Araceli.o

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 09:43

  Points positifs : Excellent emplacement, personnel de la réception très serviable et sympathique. Points négatifs : Les essuie-mains sentent mauvais, tout à coup ils sont juste venus voir que vous n'aviez rien du réfrigérateur. C'était gênant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rodriguez, Nous apprécions que vous ayez consacré votre temps précieux à nous envoyer vos commentaires, puisque notre intention est de toujours améliorer le service à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Melia Paris Champs Elysées. Recevez nos salutations les plus chaleureuses, Tamara Rodríguez, Directeur opérationnel
• OMG.H

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 16:58

  Réponse du propriétaire :
  
• DANIELA.A

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:55

  Agréable mais petit et sans fonctionnement de la climatisation et malgré le temps froid à l'extérieur, il fait chaud à l'intérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Daniela, Merci beaucoup de nous consacrer une partie de votre temps précieux car pour nous, il est essentiel de connaître de première main l'expérience de tous nos clients. Nous regrettons les problèmes que vous avez eu lors de votre séjour avec la climatisation et nous vous assurons que nous ferons le nécessaire pour que de tels événements ne se reproduisent plus. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt ! Cordialement. tamara rodríguez Gestionnaire résident
• Miroslav.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 14:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Melchor.o

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 11:26

  Il est très bien situé le personnel excellent surtout Said et Alicia Le petit déjeuner est très complet, ils m'ont même fait des œufs au plat et le traitement est très proche. Très recommandable salutations

  Réponse du propriétaire :
  Cher Melchior, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour l'appréciation positive que vous portez sur votre expérience dans notre établissement et sur notre personnel. C'est toujours un plaisir de voir de première main la satisfaction de tous nos clients et de savoir que dans leur cas, nous avons atteint notre objectif nous motive à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt ! Cordialement. tamara rodríguez Gestionnaire résident
• Ryan.

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 16:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Jasmine.o

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 18:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Lourdes.g

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 06:12

  Très bien situé, chambres de très bonnes dimensions. Le petit déjeuner est phénoménal. Très bonne attention.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lourde, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour l'appréciation positive que vous portez sur votre expérience dans notre établissement et sur notre personnel. C'est toujours un plaisir de voir de première main la satisfaction de tous nos clients et de savoir que dans leur cas, nous avons atteint notre objectif nous motive à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. Cordialement. tamara rodríguez Gestionnaire résident
• Lily.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Angelo.o

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 23:17

  Les chambres sur le site ne correspondent pas à la réalité. Meubles anciens et sans entretien. Pièce sombre avec peu de lumière. Moquette sale. Télévision avec chaînes françaises uniquement. Personnel d'accueil pas serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Angelo, Nous tenons à vous remercier d’avoir partagé votre récente expérience à l’Hôtel Meliã Paris Champs Elysées, cependant nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour avec nous et vous assurons que nous ferons le nécessaire pour améliorer notre service. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver ce que l’on est réellement capable de faire , nous vous prions d’agréer, nous respectueuses salutations. Bien cordialement. Tamara Rodriguez Resident Manager
• Shreya.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 20:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Salamat.

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 20:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Issouf.a

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 10:14

  Peut mieux faire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Issouf, Merci pour votre évaluation. Nous essayons d'améliorer. Cordialement. Tamara Rodriguez Resident Manager
• david.

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 12:46

  Bon hôtel de la chaîne Melia, personnel professionnel. petit bémol sur l'isolation, au niveau du bruit

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes toute de même ravis d’apprendre que le service chaleureux offert par nos équipes ait su vous combler. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien cordialement. Tamara Rodriguez Resident Manager
• Margot.B

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 16:59

  Très belle terrasse extérieure : on en profite dès qu'il fait beau !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Margot, Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter et que vous ayez apprécié tous les lieux et services que compte notre établissement. N’hésitez pas à nous faire part de votre prochaine escapade parisienne. Bien cordialement. Tamara Rodriguez Resident Manager
• Alex.o

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 16:33

  Très bon traitement de tout le personnel de chambre et petits déjeuners corrects. Il faisait un peu chaud dans la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Merci beaucoup pour vos commentaires, car ils sont très nécessaires pour améliorer nos services. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement. tamara rodríguez Gestionnaire résident
• Mari.A

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 07:43

  Très bon hôtel, bien situé près du métro et des monuments Pour mettre en valeur votre personnel Gentillesse et disposition totale A la réception : Said et Julián, ils vous indiquent où et comment vous rendre à n'importe quel endroit que vous leur demandez et ils vous donnent des recommandations importantes à prendre en compte Au restaurant : María, elle est charmante, tout comme Sara, que nous n'avons pu rencontrer que le dernier jour On reviendra certainement Pour nous, un hôtel hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martos Ortega, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous envoyer vos impressions sur notre hôtel et surtout sur notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. tamara rodríguez Gestionnaire résident
• Mamadou.o

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 12:21

  Un hôtel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mamadou, Merci pour votre évaluation. Bien cordialement. Tamara Rodriguez Resident Manager
• Alejandro.e

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 15:11

  Le traitement reçu a été spectaculaire, un hôtel confortable et très bien situé ! Merci pour tout. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lendrino Cortés, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour l'évaluation positive que vous faites de votre séjour. Quel honneur de lire vos impressions, nous vous en sommes très reconnaissants et nous espérons que vous pourrez revenir bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure à chaque fois. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et créer une expérience merveilleuse pour vous. Recevez nos salutations les plus chaleureuses, tamara rodríguez Directive des opérations
• Israel.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 13:53

  Excellent emplacement, le menu était très bon, le service était très bon, étant un buffet, vous avez plusieurs options d'excellente qualité
• juan.e

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 11:15

  C'est un discrédit pour la chaîne Melia, j'ai toujours fait confiance aux récompenses melia et ce fut un échec total, après deux nuits je suis allé dans un autre hôtel, je ne ferai plus confiance à Melia, c'est une tromperie pour ceux d'entre nous qui ont fait confiance à cela groupe depuis des années, 550 euros la nuit pour 2 adultes et 2 enfants avec une catégorie motel, pénible, le voyage en famille à Paris était payant, heureusement nous avons décidé d'aller au Sofitel pour les deux derniers jours. Je ne le recommande pas.
• t.o

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 16:03

  Ils vous obligent sans vous prévenir à payer des frais ils vous facturent même pour avoir pris un bonbon je vous le déconseille c'est une arnaque fuyez cet hôtel merci
• Adams.a

  3 / 5

  Le 10/11/2021 à 12:05

  Cool
• Azeta.o

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 13:27

  Très bel accueil le personnel très courtois. Moyen de déplacement très facile métro bus taxi. Chambre très propre
• Paulo.m

  4 / 5

  Le 11/03/2020 à 21:18

  emplacement parfait. Service très amical. Petit déjeuner très complet. Prix ​​équilibrés. Mais les chambres sont petites et l'ascenseur aussi. Ce sont les limites d'un bâtiment ancien mais bien entretenu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel Melia Paris Champs-Élysées et nous vous remercions sincèrement pour ces merveilleux commentaires. Nous sommes également très honorés de tous vos aimables commentaires concernant notre personnel et nos installations et, surtout, de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Grâce à votre soutien, notre hôtel continue de grandir et d'offrir un service de qualité à chacun de nos clients. C'est toujours un plaisir de constater de visu la satisfaction de tous nos clients, ce qui nous motive à continuer à travailler de la même manière chaque jour. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincères salutations, daniel si Directeur général
• Ahmed.a

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 12:37

  Recommande fortement l’hôtel qui est bien situé, les chambres étaient très propres :) Bon accueil et Bon service Personnel fort aimable :) particulièrement à la réception. Excellent rapport qualité prix Merci au Melia Champs Elysées 😃

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe de l'Hôtel Melia Paris Champs-Elysées vous remercie chaleureusement pour ces merveilleux commentaires partagés par vos soins. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter et que vous ayez apprécié tous les lieux et services que compte notre établissement. C’est grâce à votre soutien que notre hôtel ne cesse de grandir et d’offrir un service de qualité à chacun de nos hôtes. Nous serions tous très heureux et honorés de vous recevoir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations, Daniel Sy Directeur général
• Franklin.l

  3 / 5

  Le 11/02/2020 à 17:33

  Bon hôtel.. bien situé. Pas de petit déjeuner. C'est la partie. La climatisation met du temps à fonctionner. L'ascenseur est une tragédie. Ne convient qu'à une personne ou deux maximum..

  Réponse du propriétaire :
  
• Ll.

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 00:00

  Hotel 4 étoiles près des Champs Élysées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Transport Attitude, Nous vous remercions pour nous avoir choisit pour votre séjour à Paris et vos commentaires. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Daniel Sy Directeur général
• David.�

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 16:12

  Chacun des employés de l'hôtel était super sympa et nous nous sommes sentis chez nous à tout moment. Le petit déjeuner buffet est très copieux et varié. Les chambres sont propres et confortables. La zone où se trouve l'hôtel est de 10. PS: Salutations à la réceptionniste d'Arcos de la Frontera.
• Jose.i

  4 / 5

  Le 24/12/2019 à 11:25

  Excellent emplacement, chambres propres et plus grandes que prévu pour Paris. Les ascenseurs sont minuscules, si vous êtes au-dessus de la taille XXL, vous devrez monter les escaliers. Le petit-déjeuner d'hôtel correct, pour un maigre Melia, est normalement l'un des points forts de la chaîne. Le personnel attentif et concerné, mais parfois en manque d'information. Le service de chambre n'est pas toujours disponible et à la réception, ils ne savent pas si c'est le cas ou non, car il s'agit d'un restaurant extérieur. Nous avons eu un problème avec ça, c'est pourquoi je ne mets pas 5*.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour la confiance que vous avez accordée au Melia Paris Champs-Elysées lors de votre récent passage à Paris. De la même manière, merci de prendre une partie de votre temps précieux pour partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Grâce à des commentaires comme le vôtre, nous pouvons déterminer comment améliorer, trouver et mettre en œuvre les actions qui empêcheront que des situations comme la vôtre ne se reproduisent à l'avenir. Il est essentiel pour nous que tous nos clients se sentent chez eux à tout moment et lire leurs besoins avant même qu'ils ne soient demandés est notre désir. En espérant vous accueillir de nouveau en personne prochainement, nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Très attentivement, daniel si
• Aracely.

  2 / 5

  Le 09/12/2019 à 23:09
• Ronald.

  3 / 5

  Le 30/11/2019 à 00:49

  Hotel sympathique . Un peu déçu du ménage (des mouchoirs retrouvés en dessous du meuble télé) J'ai demandé 2 verres a Champagne, qui m'ont bien été apporté, mais des verres propre aurais été digne d'un hôtel étoilé . Le petit déjeuner était super, bravo a l'équipe du matin.

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l’Hôtel Meliã Paris Champs Elysées. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre récent séjour parmi nous. Nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour avec nous et vous assurons que nous ferons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien cordialement. Daniel Sy, General Manager.
• Charles.e

  1 / 5

  Le 19/11/2019 à 00:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Jorge..

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 13:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Svatopluk.�

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 16:49

  Hôtel proche de la Tour Eiffel, du métro et facilement accessible du centre. Un hébergement agréable à un prix plus élevé, mais il s’agit d’une taxe de séjour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vera.i

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 16:11
• Andre.r

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 14:58

  Réponse du propriétaire :
  
• JB.c

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 10:29

  SUPERBE EQUIPE !! UN TRES GRAND MERCI A FRANCISCO ET A TOUT LE TEAM MELIA CHAMPS ELYSEES !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher JB Acteur, Toute l'equipe du Meliá Paris Champs-Elysées vous remercie pour votre réservation et votre super commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt, Bien cordialement, Daniel SY Responsable des hôtels Meliá boutiques de Paris
• Kim.i

  3 / 5

  Le 10/10/2019 à 09:54

  Réponse du propriétaire :
  
• eugenia.a

  1 / 5

  Le 26/09/2019 à 18:24

  Il n'y a pas d'eau chaude. Je me suis plaint et ils me disent que l'hôtel est plein donc ça n'arrive pas pour tout le monde. Le chauffage ne marche pas, la pièce est glaciale et on me dit de mettre des radiateurs inexistants. Pas un hôtel 2 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lapanchi, Merci beaucoup pour la confiance que vous accordez à notre hôtel Melia Paris Champs-Elysées. Je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses pour ne pas avoir réussi à répondre à vos attentes. Je tiens à vous remercier de nous consacrer votre temps précieux en nous faisant part de vos commentaires, car notre intention est de toujours améliorer le service à nos clients. Nous comprenons parfaitement que vous n'ayez pas reçu la qualité de service attendue et nous pouvons vous assurer qu'elle n'est en aucun cas représentative de nos standards. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Nous avons eu un problème avec le système d'eau chaude que nous avons résolu dès que nous l'avons découvert. Encore une fois, nous nous excusons, restant à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin, daniel si Directeur général
• Javier.r

  1 / 5

  Le 15/09/2019 à 19:20
• Paolo.

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 14:04

  Il faudrait s'en occuper davantage, j'étais dans la chambre 508, le jacuzzi se décollait, le siège des toilettes était cassé. Le petit déjeuner (18€ par personne) rien d'extraordinaire mais vu les prix à Paris je le recommande. L'emplacement est bon. Dans l'ensemble, j'ai été assez satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  
• Anselme.a

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 03:38

  Mon hôtel favori sur les Champs-Élysée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Kadjo, Nous vous remercions pour votre réservation à l'hôtel Melia Paris Champs-Elysées. Toute l'equipe vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement, Cordialement, Daniel SY Responsable des hôtels Meliá boutiques de Paris
• Ashley.r

  4 / 5

  Le 23/07/2019 à 08:41
• Rick.e

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 08:47

  Réponse du propriétaire :
  
• emmanuel.i

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 17:15
• Philippe.r

  3 / 5

  Le 19/06/2019 à 10:52

  Rdv au bar

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. , Tout d'abord nous aimerons vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire votre feedback. Nous espérons que votre visite au bar vous c'était bien passé et que vous avez pu profité de votre boisson dans la calme que caractérise notre hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt de nouveau Cordialement, Virginia Ayllon
• Thomas.c

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 15:33

  Joli hôtel aux allures parisiennes non loin de la Tour Eiffel et de l'Arc de Triomphe. L'ensemble de l'environnement est un quartier très bien entretenu avec commerces et restaurants. Le personnel est très sympathique et courtois. Côté gastronomie, l'hôtel propose un petit-déjeuner buffet très correct pour les standards parisiens. Les chambres sont meublées avec goût.

  Réponse du propriétaire :
  
• Douglas.u

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 03:16
• Brad.i

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 05:57
• Maria.n

  2 / 5

  Le 29/05/2019 à 17:41

  Nous sommes restés une semaine et nous nous attendions à la catégorie Meliá mais c'était insuffisant, c'est petit, c'était en construction, il n'y avait pas de lumière dans le couloir, il n'y avait pas de climatisation dans la chambre, ... nous n'avons pas eu beaucoup de chance, si Je l'avais su avant, non j'aurais pris cet hôtel. La bonne partie est qu'il est très central.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , La première chose est de vous remercier d'avoir choisi Melia Paris Champs-Elysées lors de votre séjour à Paris et de nous avoir donné votre avis après votre séjour ici. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, car notre objectif principal est de vous faire sentir comme chez vous. Concernant la taille de notre hôtel, il s'agit d'un boutique hôtel de type haussmannien ; perpétue le style parisien classique. Nous espérons vous avoir à nouveau avec nous, pour pouvoir vous montrer notre service authentique. Si vous revenez, n'hésitez pas à me contacter directement, afin que je puisse prendre particulièrement soin de vous. Sincères salutations, Virginie Aylon Expérience GEX
• Messi.o

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 11:07
• pilar.a

  4 / 5

  Le 13/05/2019 à 18:42

  Excellent rapport qualité prix, mais le plus important est la qualité humaine de ses employés, tant le personnel de la réception que celui du buffet sont charmants, un accueil chaleureux à tous
• Amadou.o

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 23:01

  Ma chambre me plait beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Coulibaly, Toute l'équipe du Meliá Paris Champs-Élysées remercie votre aimable commentaire sur notre établissement. Merci une fois encore de votre gentillesse. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de la chambre. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Cordialement, Manuel Marin Directeur
• Miguel.m

  1 / 5

  Le 24/04/2019 à 21:57

  Hh
• Bertha.r

  4 / 5

  Le 13/04/2019 à 10:37
• Enrique.a

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 21:30

  Chambres confortables avec salle de bain spacieuse et élégante, personnel de l'accueil et du restaurant très sympathique et agréable avec nous les 3 jours que nous avons passés à Paris, ma femme et moi avons été ravis

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé ces beaux mots sur votre séjour à l'hôtel avec tous les utilisateurs de Google et en particulier avec nous. Tout le personnel fait de son mieux pour que nos clients passent un séjour inoubliable avec nous et qu'ils se sentent chez eux. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Recevez les salutations cordiales de la ville lumière. Manuel Marin Directeur
• Geoff.l

  3 / 5

  Le 26/03/2019 à 10:26
• Ana.

  3 / 5

  Le 23/03/2019 à 22:18

  Bon hôtel. Le service du personnel est super ! L'ascenseur est minuscule, il ne peut accueillir que deux personnes.
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 18:47
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 02/03/2019 à 18:19
• Marine.r

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 08:57

  Acceuil très sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Pralong, Toute l'equipe du Meliá Paris Champs-Elysées vous remercie de votre note et super commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt, Cordialement, Manuel Marin F. O. Manager
• Ekaterina.e

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 11:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Luc.

  4 / 5

  Le 05/02/2019 à 07:31

  Bien situé dans le16eme Bon petit déjeuner ( 20€) Prendre chambre à l’arrière compte tenu du trafic . Le personnel est essentiellement espagnol et très prévenant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tytgat, Toute l'équipe du Meliá Paris Champs-Élysées vous remercie d'avoir choisi l'hôtel Melia Paris Champs-Elysées pour votre séjour à Paris et de votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de la localisation, le petit déjeuner et de notre personnel. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Cordialement, Manuel Marin Chef de réception
• Josh.r

  5 / 5

  Le 23/01/2019 à 22:32
• Sunath.h

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 05:28
• Charles.e

  1 / 5

  Le 10/01/2019 à 23:12

  Vraiment déçu car on a hérité d un lit double pour une réservation professionnelle... et surtout pas été prévenu... sinon bonnes prestations

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour nous écrire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous, n'a pas tout à fait dépassé vos attentes. Permettez-moi de vous expliquer que notre hôtel propose différentes catégories de chambres, avec des lits doubles ou des lits twins séparés . Pour de futures réservations, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions mieux vous conseiller sur la chambre qui s'adapte le plus à vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et ainsi vous permettre d’avoir une image plus positive de nous. Bien cordialement, Aldja Benarbia Directrice
• N.

  4 / 5

  Le 09/01/2019 à 12:15

  Ma grand mère vien souvent service au top mais chambre et ascenseur trop vieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe du Meliá Paris Champs-Élysées remercie votre aimable commentaire sur notre service. Concernant les ascenseurs nous sommes en cours de changement. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous revoir très bientôt afin de vous donner notre meilleure attention et ainsi vous permettre d’avoir une image plus positive de l'hôtel. Cordialement, Aldja Benarbia Directrice
• Sardha.e

  4 / 5

  Le 03/01/2019 à 08:23

  J'ai passé un weekend avec des collègues Très accueillant et Buffet bien fourni J'y retournerai volontiers

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Bissessur, Tout l'hôtel voudrait vous remercier d'avoir choisi Melia Paris Champs-Elysées pendant votre séjour à Paris. Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez profité de votre séjour parmi nous et que notre hôtel à a été à l'hauteur de vos expectatives; cela est notre principal but. Nous vous attendons lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, Aldja Benarbia Directrice
• Elousseyni.a

  3 / 5

  Le 18/12/2018 à 15:53

  Un peu sombre . Manque de lumière de jour

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre feedback sur l'hôtel, cela est très important pour nous vu que c'est la seule façon que nous avons d'améliorer. Nous avons bien pris note de votre retour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous avoir très bientôt parmi nous. Cordialement, Aldja Benarbia Directrice
• Nunours.

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 18:10

  Superbe suite qui plus est très bien placé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout l'équipe de Melia Paris Champs-Elysées voudrait vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pendant votre séjour à Paris, et aussi, pour avoir trouvé le temps de partager votre avis avec tous les utilisateurs de Google. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez profité de notre magnifique suite et de tous les services de l'hôtel ainsi que de notre localisation, près de l'Arc du Triomphe et de la Tour Eiffel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt Bien à vous, Aldja Benarbia Directrice
• Yves.E

  4 / 5

  Le 15/11/2018 à 07:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Francisco.o

  2 / 5

  Le 01/11/2018 à 21:30

  Mélia décevante. Le nom de cet hôtel à travers le monde est synonyme de catégorie et d'équipements propres à sa catégorie. Hôtel de chambre minuscule. Salle de bain encore plus petite et prix qui ne correspond pas à ce qu'elle propose. Pour les urgences.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Mora, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'hôtel Melia Paris Champs-Elysées lors de votre séjour à Paris. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant la taille de la chambre, laissez-moi vous informer que nous avons différentes tailles de chambre, selon le type de catégorie. N'hésitez pas à contacter la réception lors de votre prochain séjour afin qu'elle vous informe sur le type de chambre qui vous convient le mieux. Nous souhaitons pouvoir avoir l'opportunité de vous avoir à nouveau parmi nous, afin que nous puissions vous faire changer d'avis. Aldja Benarbia Directrice
• José.g

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 12:52

  Très bien situé et relié au métro. chambres confortables Bon petit déjeuner buffet. Le personnel est très attentionné et parle espagnol.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jgnacioruizt, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel lors de votre séjour à Paris et d'avoir pris le temps de partager ces mots pleins d'affection. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été aussi agréable que vous le mentionnez avec vos mots et que vous avez pu profiter de l'hôtel. L'objectif principal pour tous les travailleurs de Melia Paris Champs-Elysées est que vous vous sentiez comme chez vous, et savoir que nous l'avons accompli pour vous nous remplit de satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt Recevez un salut cordial de la ville des lumières, alja benarbia Directrice
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 04/10/2018 à 09:07

  Tres bon personnel. Propreté de très bon niveau. Buffet petit dej aussi beau que varié. A visiter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Poitevin, Tout d'abord nous aimerons vous remercier d'avoir choisi notre hotel pendant votre séjour à Paris. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que votre séjour à été très bien, et que vous avez eu l'opportunité de profiter de notre hôtel et de notre personnel. Nous esperons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt, Cordialement, Aldja Benarbia Directrice
• Jorge.a

  2 / 5

  Le 21/09/2018 à 05:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucian.r

  3 / 5

  Le 15/09/2018 à 09:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Javier.i

  2 / 5

  Le 29/08/2018 à 14:32
• Sami.l

  4 / 5

  Le 30/07/2018 à 16:59
• Aaron.o

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 05:05
• Tayo.a

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 23:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephan.o

  5 / 5

  Le 22/06/2018 à 02:06
• Martin.r

  4 / 5

  Le 18/06/2018 à 08:45

  Un magnifique hotel haut de gamme avec les prestations exceptionnelles. La terrasse extérieur chargée d histoire avec ces montgolfières est extra. Très calme et particulièrement bien situé cet hôtel parisien est une référence!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous voulons vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pendant votre séjour à Paris. Nous sommes ravissant que vous avez pu profiter de notre terrase exterieur et de notre hôtel. Nous vous attendons lors de votre prochaine voyage à Paris, Bien cordialement, Aldja Benarbia Directrice
• Tim.

  4 / 5

  Le 14/06/2018 à 10:08
• Jesus.a

  5 / 5

  Le 09/06/2018 à 15:53

  Super affaire et service. Les chambres sont petites mais le lit est génial et la salle de bain très acceptable. Très propre. En ligne avec le reste de Meliá.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus Martinez, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tous les utilisateurs de Google. C'est un plaisir pour toute l'équipe de recevoir la note la plus élevée de votre dernière expérience avec nous, car cela signifie que notre travail a été du plus haut niveau afin de répondre à vos attentes et de ne pas vous décevoir. Nous sommes heureux de savoir qu'une fois de plus notre chambre et nos installations étaient en parfait état. Enfin, je voudrais également vous remercier pour le commentaire très positif sur le traitement reçu par notre personnel, car c'est quelque chose qui nous motive et nous aide à continuer à essayer plus fort chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt afin de continuer à vous offrir le meilleur de nos services.En attendant, recevez un salut affectueux. alja benarbia Gerente générale
• Kristen.

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 07:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Veronica.e

  5 / 5

  Le 07/05/2018 à 09:03

  Notre merveilleux séjour .... vous ne pouvez pas mettre de mais à quel point il est central .... à quel point ils sont sympathiques à la réception .... à quel point joliment décoré ... à quel point tout l'hôtel sent bon. ..c'est calme....c'est propre...le lit est si bon...et tout ce dont vous avez besoin dans une chambre... .si vous en mettez un mais ce serait la taille de la chambre... . .très petit... .. Le repos parfait pour une escapade !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mattei, Tout d'abord, merci d'avoir pris un peu de votre temps pour partager ces gentils mots sur votre expérience à l'hôtel et sur votre voyage à Paris. En ce qui concerne la taille de la chambre, laissez-moi vous informer que nous avons différentes tailles, selon le type de chambre réservée, allant du standard aux suites ; si vous le souhaitez, n'hésitez pas à contacter la réception la prochaine fois afin qu'elle puisse mieux vous renseigner à ce sujet. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous ayez autant apprécié l'hôtel. Comme vous l'avez vous-même dit, tous les membres de l'équipe donnent le meilleur d'eux-mêmes pour que vous, notre priorité, passiez des séjours inoubliables. En espérant vous revoir très bientôt, Recevez un salut affectueux, Aldja Benarbia Directrice
• Reuven.i

  4 / 5

  Le 03/03/2018 à 08:02
• Victor.o

  3 / 5

  Le 01/03/2018 à 04:31
• Alex.a

  5 / 5

  Le 16/02/2018 à 11:00
• Trip.com.e

  / 5

  Le 01/29/2018 à 00:00

  ロビーのスタッフがとても明るく、感じが良かったです。朝食は申し分ないです。仕事で使う上でどこへ移動するにも便利な立地。トイレが最高。
• Trip.com.e

  / 5

  Le 01/29/2018 à 00:00

  ホテルスタッフのみなさん、感じがいいです。大変便利な立地にあります。素敵なトイレがありました。朝食が思っていたより良かった。
• Trip.com.e

  / 5

  Le 01/29/2018 à 00:00

  ぜひまた利用したいと思ったホテルです。場所は悪くありません。バスルームが非常によかった。スタッフが良いです。
• Jorge.a

  4 / 5

  Le 23/01/2018 à 17:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuel.a

  3 / 5

  Le 09/01/2018 à 11:00

  Un excellent endroit en terme de situation, proche de la Tour Eiffel et des Champs Elysées, c'est un peu loin de la station de métro la plus proche, il y a des supermarchés à proximité et tout le personnel parle espagnol, les chambres sont un peu vieillottes et les salles de bains sont minuscules
• Heidi.i

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 18:34
• Sergio.i

  4 / 5

  Le 01/01/2018 à 14:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Javi.

  3 / 5

  Le 26/11/2017 à 14:46

  Emplacement imbattable. Traitement du personnel excellent et très agréable. Les chambres ont besoin d'une réforme. Les interrupteurs tombent, le sommier fait du bruit et le matelas est régulier, rien à voir avec ce que l'on trouve habituellement dans un Meliá. Salle de bain correcte en équipement et taille. Nous avions une chambre premium et la taille était un peu juste pour une chambre premium.
• Samer.a

  5 / 5

  Le 20/11/2017 à 21:44
• Tony.i

  4 / 5

  Le 06/11/2017 à 07:12
• Amine.b

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 21:34

  exceptionnel
• Irakli.o

  5 / 5

  Le 10/09/2017 à 03:34
• Marcelo.a

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 11:35

  Hôtel calme, bon traitement du personnel et bon petit déjeuner. Chambres propres et confortables. Situé entre l'Arc de Triomphe et la Tour Eiffel, quartier calme.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 19:31

  L'hôtel est très central, à deux pas de la Tour Eiffel et de l'Arc de Triomphe. Les chambres sont spacieuses, tout comme la salle de bain. Les ascenseurs sont un peu étroits mais rien qui ne soit résolu avec plus de voyages. Mais le meilleur de tout son personnel, le concierge, les réceptionnistes (surtout Raquel et Ignacio), le personnel du petit-déjeuner, les femmes de chambre. Tous les 10. Je reviendrai sans aucun doute et je le recommande à 100%
• Phil.a

  4 / 5

  Le 22/08/2017 à 16:02

  Ainciennement l'hotel Alexander. Est resté tel qu 'il etait avant Dans un magnifique immeuble Haussmannien a deux pas de l' Arc de Triomphe.
• Alex.m

  5 / 5

  Le 02/08/2017 à 21:35
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 00:00

  The staff were very friendly and polite we checked in and we were taken to our rooms. Breakfast was lovely a lot to choice from. The location was fantastic to anywhere you wanted to go. It has easy access to public transport. At a good rate it is worth considering.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 00:00

  My fiance and I stayed there during this month. You feel the genuine warmth from all the associates there. All areas of the hotel are very clean. Easy to walk to anything we wanted to do. At the weekend there is a brilliant value for money. I would recommend this hotel.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 00:00

  A very nice old styled Parisian hotel in a premium location. You can walk to the Arc de Triomphe and Eiffel Tower. The Hotel needs to freshen up a little bit at public areas such the Reception and Breakfast area but room was just perfect. I feel that I paid full price for a broken product.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 00:00

  The Melia Alexander is a hotel I would return to. The hotel staff was more than accommodating to us in assisting us to handle this difficult situation i.e. changing air reservations, dealing with the language barrier. We were offered a traditional french breakfast each morning which was a nice start to our day.
• Jorge.e

  4 / 5

  Le 27/06/2017 à 12:31

  Quelques éléments un peu vétustes, surtout compte tenu le prix de la chambre. Calme, propre, bon service. L'isolation acoustique des chambres pourrait être meilleure.
• Pedro.u

  4 / 5

  Le 13/06/2017 à 18:49

  Un merveilleux hôtel. Emplacement et ambiance des chambres. Le personnel se distingue par sa cordialité. Ils font ressortir la chaîne Melia.
• Damien.a

  5 / 5

  Le 23/05/2017 à 14:37
• Rafael.o

  2 / 5

  Le 15/03/2017 à 23:52
• Sofia.l

  4 / 5

  Le 07/02/2017 à 10:06
• Alex.

  4 / 5

  Le 13/01/2017 à 13:52
• Manuel.o

  3 / 5

  Le 08/01/2017 à 17:05

  Petit hôtel, rien à voir avec la chaîne Meliá en Espagne. Chambres très petites. La meilleure chose à propos de l'hôtel était le directeur qui était espagnol, très professionnel et savait fournir une solution rapide et efficace.
• Andrew.a

  4 / 5

  Le 07/12/2016 à 13:43
• A.i

  5 / 5

  Le 21/11/2016 à 23:17
• Narcís.

  5 / 5

  Le 29/10/2016 à 15:39
• David.u

  5 / 5

  Le 13/09/2016 à 21:12
• Sébastien.m

  4 / 5

  Le 14/07/2016 à 18:09
• Peggy.o

  5 / 5

  Le 23/01/2016 à 00:27
• Max.

  5 / 5

  Le 11/09/2015 à 20:42

  En 2001, nous avons été accueillis dans une situation très désespérée d'être espagnol, grâce au fait que le Meliá Vendôme nous a obtenu une chambre dans cet hôtel de la grandiose avenue Victor Hugo. L'emplacement était génial et nous avons pu nous échapper de la chaîne TimHotel de ces années qui aurait volé toutes nos affaires. Le quartier Meliá Champs Elysées était très sûr, à Paris parfois le plus central n'est pas le meilleur quand la nuit tombe. Pour cette raison, 14 ans plus tard, ma famille et moi tenons à vous remercier. J'espère que tout se passe aussi bien que dans ces années-là, et je n'en doute pas avec l'équipe aimante que j'ai rencontrée quand j'étais enfant.
• Rodrigo.e

  5 / 5

  Le 15/04/2015 à 09:10

  Excellent hôtel. Architecture extérieure ancienne mais très neuve à l'intérieur. Personnel attentif et prêt à bien servir.
• Herve.A

  4 / 5

  Le 25/08/2014 à 21:25

  Un excellent hôtel, bien qu'un peu vieillot. Idéalement placé, spacieux, et avec une formidable équipe au service des clients. Et le must, pour les clients juifs orthodoxes: clé et ascenseur de shabbat...