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A propos de : Hôtels Suites et Hôtel Helzear Champs-Élysées à Paris
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (220)
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M..
5 / 5Le 24/04/2024 à 17:37Hôtel avec un très bon emplacement. La chambre était très propre, bonne literie. Réceptionniste chaleureux et accueillant. Nous reviendrons lors de notre prochain voyage.
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S.a
5 / 5Le 18/03/2024 à 22:52Nous avons passer un très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est accueillant, notre suite était très bien. L’hôtel est très proche des Champs Elysées parfait pour le shopping. Nous reviendrons avec plaisir!
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Lucas.
4 / 5Le 07/02/2024 à 00:20 -
nuray.e
1 / 5Le 26/01/2024 à 07:16 -
César.e
2 / 5Le 24/01/2024 à 10:08 -
A.l
3 / 5Le 02/01/2024 à 08:18 -
Jadin.o
3 / 5Le 27/12/2023 à 16:22Ne prenez pas de chambre avec vue arrière,c’est sinistre! Rares plantes mortes, mobilier vieux etc …Bon service et emplacement génial.
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Servan.E
4 / 5Le 10/12/2023 à 08:40Bel endroit !
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erisa.i
5 / 5Le 01/11/2023 à 09:31Merci beaucoup
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Amara.i
5 / 5Le 21/10/2023 à 13:35Cool
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MAMADOU.
5 / 5Le 21/10/2023 à 12:42Super
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Omar.a
5 / 5Le 20/10/2023 à 17:36Hôtel 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟
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Pisco.o
5 / 5Le 20/10/2023 à 17:27Les services sont de très bonne quantité et les chambres sont magnifiques 👍
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C.
5 / 5Le 20/10/2023 à 13:11Top vraiment
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Mariam.o
5 / 5Le 19/10/2023 à 15:57Je ne suis pas déçu de mon expérience , l hôtel est bien situé. Les professionnels sont à l écoute, accueillant et respectueux , les services sont de qualités. Je reviendrai. Merci à l équipe
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Jim.l
2 / 5Le 19/10/2023 à 14:28 -
Baba.e
5 / 5Le 18/10/2023 à 21:33Trop bien
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Nantenegue.i
5 / 5Le 18/10/2023 à 18:29Parfait
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Manon.a
5 / 5Le 18/10/2023 à 18:00Hôtel incroyable avec un très bon emplacement et des hôtesses accueillantes et chaleureuses. Très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement!
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Mamadou.
5 / 5Le 18/10/2023 à 17:59On est au centre de Paris Pratique pour faire les boutiques et se balader
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Kaba.a
5 / 5Le 18/10/2023 à 17:43C’était agréable
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Louis.a
5 / 5Le 18/10/2023 à 16:32J’ai passé un super séjour dans cet hôtel. Je recommande !
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lucas.i
5 / 5Le 17/10/2023 à 12:25Super expérience dans cette hôtel. Le personnel ainsi que la qualité des chambres sont superbes.
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Hélène.o
5 / 5Le 17/10/2023 à 12:10Super expérience. Nous reviendrons ;-)
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desbordes.e
5 / 5Le 27/09/2023 à 19:25Personnel très gentil très serviable et agréable chambre très propre ! Je recommande
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Louise.o
5 / 5Le 28/08/2023 à 20:01 -
Jeremy.
4 / 5Le 24/08/2023 à 01:13Excellent accueil, merci Slimane
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Megha.r
1 / 5Le 13/08/2023 à 08:14 -
Alonso.u
5 / 5Le 11/08/2023 à 14:25Hotel vivement recommandé! Très bien placé et fonctionnel avec un rapport qualité-prix au top. Propreté et accueil irréprochable.
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paul.a
5 / 5Le 11/08/2023 à 13:08Hôtel magnifique, une équipe formidable, un emplacement idéal… je recommande
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Meziane.I
5 / 5Le 11/08/2023 à 11:54Hôtel sublime avec une touche de classe, Yanis était aux petits soins avec nous.
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Maher.o
5 / 5Le 10/08/2023 à 16:58Séjour très agréable, bon accueil, le personnel est accueillant et la propreté est au rendez vous. Je recommande
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Melvin.a
1 / 5Le 18/07/2023 à 22:46 -
Sandy.
2 / 5Le 07/06/2023 à 20:03 -
Marina.a
5 / 5Le 01/06/2023 à 23:22J’ai passé un super séjour avec mon copain, merci pour la petite attention dans la chambre, je reviendrai c’est sur !
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Mel.l
5 / 5Le 01/06/2023 à 20:22Très bon séjour, emplacement parfait pour profiter de Paris à pied et en métro. La suite est très bien équipée.
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Mathias.i
5 / 5Le 22/05/2023 à 00:09Super ! J’ai séjourné avec ma famille tout était super ! Le service et le personnel au top !
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RAJAT.H
5 / 5Le 18/05/2023 à 16:07 -
Paul-Marie.h
5 / 5Le 28/03/2023 à 14:35Très belles et originales chambre!
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Camille.u
5 / 5Le 23/03/2023 à 17:35J’ai passé un séjour très agréable, l’hôtel est à proximité de tout. Les chambres sont confortables. Le personnel est à l’écoute et très accueillant.
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Emma.u
5 / 5Le 23/03/2023 à 12:00 -
alexis..
2 / 5Le 13/03/2023 à 18:02Chambre pour personne à mobilité réduite, très décevant pour un 4 étoile.
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Laetitia.a
5 / 5Le 07/03/2023 à 20:41Belle chambre , personnel agréable, propre. Parfait
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Sebastian.r
1 / 5Le 04/03/2023 à 20:57 -
Louis.i
5 / 5Le 28/02/2023 à 00:35Très bon séjour dans cet hôtel. Personnel agréable. Petit déjeuner en chambre qui correspond à nos attentes. Seul bémol : le tarif du parking (35€ la nuit, et situé à plusieurs rues de l’hôtel). Nous avons trouvé une place de parking devant l’hôtel et cela nous a coûté 8€ pour 19h-11h.
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Oscar.e
5 / 5Le 19/01/2023 à 02:12 -
Tareq.e
4 / 5Le 17/12/2022 à 20:17 -
Noomita.a
5 / 5Le 04/12/2022 à 23:32 -
Mohammad.l
1 / 5Le 02/12/2022 à 09:35 -
Tyler.o
5 / 5Le 01/12/2022 à 15:10 -
gabriel.p
1 / 5Le 28/11/2022 à 09:52 -
Ocean.l
1 / 5Le 28/11/2022 à 09:44 -
Vejay.r
4 / 5Le 23/11/2022 à 17:05 -
Gizem.t
5 / 5Le 20/11/2022 à 21:13 -
Faris.a
5 / 5Le 10/11/2022 à 09:27Réponse du propriétaire :
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Mohammed.l
5 / 5Le 08/11/2022 à 19:42 -
Lauren.u
5 / 5Le 06/11/2022 à 19:29Absolument rien à redire. Le lieu, l’emplacement, le personnel, tous les paramètres y sont! J’y retournerai lors de mes prochains séjours!
Réponse du propriétaire :
Chère Lauren, Un grand merci d'avoir choisi la Maison Helzear, nous sommes très contents de savoir que vous avez profité comme vous le vouliez de Paris. Nous vous remercions d'avoir complimenté notre personnel qui travaille dur pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Fanny Weber, Responsable Réservations et E-Reputation -
JC.i
4 / 5Le 09/10/2022 à 10:49 -
Dave.'
4 / 5Le 20/09/2022 à 09:11 -
Éléonore.a
1 / 5Le 12/09/2022 à 18:28Débitée deux fois pour une nuit, j’attends encore d’être remboursée. Je ne recommande pas.
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rosine.a
1 / 5Le 11/09/2022 à 18:40Je suis très décue par cet établissement : la chambre avait été réglée sur le site booking quelques jours avant le séjour, à l'arrivée de ma fille et de son petit ami le réceptionniste à utilisé leur carte bancaire pour une prétendue caution, la chambre a été prélevée une seconde fois. Nous avons demandé le remboursement du second paiement il y a plus de 2 semaines, toujours rien ! Ne vous rendez pas dans cet établissement vous risquez de payer 2 fois votre chambre !
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Diana.o
5 / 5Le 22/08/2022 à 13:43 -
Djamel.i
5 / 5Le 30/07/2022 à 19:14A deux pas des Champs-Elysées et des boutique de luxe avec un standing haute de gamme.
Réponse du propriétaire :
Cher Djamel, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pu profité que vous le souhaitiez de votre séjour à Paris. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Fanny Weber, Responsable Réservations et E-Reputation -
Abderahmane.e
5 / 5Le 30/07/2022 à 14:17Magnifiques hôtel avec un personnel bienveillant et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Cher , Un grand merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service réalisé par notre personnel. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Fanny Weber, Responsable Réservations et E-Reputation -
Sylvie.a
5 / 5Le 28/07/2022 à 20:35Idéalement situé je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Nous vous remercions d'avoir choisi la Maison Helzear. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ait permis de visiter Paris comme vous le souhaitiez. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Bien à vous, Fanny Weber, Responsable Réservations et E-Reputation -
Gilbert.a
5 / 5Le 28/07/2022 à 20:28Super séjour je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Gilbert, Un grand merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Fanny Weber, Responsable Réservations et E-Reputation -
Weber.o
5 / 5Le 28/07/2022 à 16:01J'ai pu y passer un superbe séjour, la chambre correspondait parfaitement à mes attentes. Le personnel était présent et accueillant tout au long de mon séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Joël, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de la Maison Helzear. Nous sommes contents que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que les services proposés par notre personnel. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau prochainement. Bien à vous, Fanny Weber, Responsable Réservations et E-Reputation -
Hadjene.s
5 / 5Le 27/07/2022 à 21:08Très belle hôte et convivial avec un accueil chaleureux idéal pour séjourner en famille.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre excellent commentaire qui nous motive énormément. Nous sommes très contents de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement parmi nous. Bien à vous, Fanny Weber, Responsable Réservations et E-Reputation -
Boussad.o
5 / 5Le 27/07/2022 à 21:01Hôtel exceptionnel proches des différents lieux touristiques et du métro
Réponse du propriétaire :
Cher , Un grand merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes contents de lire que vous ayez apprécié Paris comme vous le souhaitiez. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Fanny Weber, Responsable Réservations et E-Reputation -
Abdulla.h
3 / 5Le 25/07/2022 à 12:43Un bon hôtel avec air conditionné, l'appartement dispose de deux chambres et d'un hall, relativement petit pour une famille de 6 personnes, 4 adultes et deux enfants.. Il y a un canapé-lit dans le hall. Il est à environ 17 minutes à pied de la Tour Eiffel et à 10 minutes des Champs Elysées. Le personnel de la réception est sympathique et serviable, en particulier Mohamed et Karim.. Assurez-vous qu'il n'y a pas de festivals ou de célébrations pendant la visite car toutes les routes menant aux Champs Elysées sont fermées et il est difficile de retourner à l'hôtel. Ma note pour l'hôtel est de 3,5.
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Liams.i
5 / 5Le 24/07/2022 à 00:11Magnifique hôtel avec tout ce qui faut pour passer un séjour de rêve. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour cet excellent commentaire. Nous sommes très contents que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Fanny Weber, Responsable Réservations et E-Reputation -
Mitchell.o
1 / 5Le 21/07/2022 à 11:19 -
Magali.a
5 / 5Le 20/07/2022 à 15:01J'ai séjourné une nuit chez Helzear Champs Elysees c'était parfait le personnel est très gentil les chambres sont propres et agréables.
Réponse du propriétaire :
Chère Magali, Un grand merci d'avoir choisi notre établissement, nous sommes ravis de vous avoir accueilli. Votre compliment concernant notre personnel, les motivera énormément, alors merci pour eux. Nous espérons que vous choisirez à nouveau la Maison Helzear lors de votre prochain passage sur Paris. Bien à vous, Fanny Weber, Responsable Réservations et E-Reputation -
Kumiria.L
5 / 5Le 20/07/2022 à 13:11 -
Mohand.a
5 / 5Le 08/07/2022 à 20:13J'ai adoré mon séjour au sein de cet hôtel avec sa proximité des différents en droits touristiques
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir choisi la Maison Helzear. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour et de Paris comme vous le vouliez. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Fanny Weber, Responsable Réservations et E-Reputation -
Boudjemil.a
5 / 5Le 08/07/2022 à 20:05A deux pat des champs Elysées et des stations de métro avec des chambres spacieuses et propres.
Réponse du propriétaire :
Cher Sami, Un grand merci d'avoir choisi la Maison Helzear. Nous sommes contents que votre séjour chez nous vous ait permis de profiter de Paris et que vous ayez apprécié notre Suite. Nous serions ravis d'avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Fanny Weber, Responsable Réservations et E-Reputation -
Frankie.a
3 / 5Le 04/07/2022 à 13:45 -
Queen.f
5 / 5Le 22/06/2022 à 00:37Magnifique séjour. Très belle prestation sur toute la ligne, de la propreté de la chambre aux services impeccables.Les réceptionnistes sont très accueillant, sympathiques et à l'écoute de la clientèle. Je recommande cet hôtel à mille pour-cent.
Réponse du propriétaire :
Chère , Un grand merci pour votre excellent commentaire ainsi que pour vos beaux compliments à destination de notre personnel, il les motive énormément. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Fanny Weber, Responsable Réservations et E-Reputation -
gaël.e
5 / 5Le 12/06/2022 à 01:14Très bel hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Gaël, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Fanny Weber, Responsable Réservations et E-Reputation -
Nieves.a
1 / 5Le 10/06/2022 à 11:15 -
David.o
1 / 5Le 04/06/2022 à 17:23 -
Maryam.a
2 / 5Le 23/05/2022 à 11:04 -
Philipp.
5 / 5Le 07/05/2022 à 21:25 -
Dunya.m
5 / 5Le 17/04/2022 à 14:37Responsables aimables,chambre confortable,sécurité +++ petit-déjeuner dans la chambre incroyable, bref, je recommande :)))
Réponse du propriétaire :
Chère Dunya, Merci beaucoup d'avoir choisi la Maison Helzear pour votre récent séjour à Paris et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes très heureux que notre personnel et nos services aient pu rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous, Fanny Weber, Responsable Réservations et E-Reputation -
Tiago.s
4 / 5Le 16/04/2022 à 14:43 -
Karina.l
5 / 5Le 13/04/2022 à 20:56 -
M.
5 / 5Le 11/04/2022 à 22:38Exceptionnel !
Réponse du propriétaire :
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Alexandre.u
1 / 5Le 08/04/2022 à 06:29Chambre bien trop petite pour 4 pers trop chère pour les qualités des prestations
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C.l
2 / 5Le 07/04/2022 à 20:21Cher et intérieur pas terrible
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Artur.i
5 / 5Le 20/03/2022 à 21:44 -
Portner.r
5 / 5Le 17/03/2022 à 21:41Très bon séjour
Réponse du propriétaire :
Cher Grégory, Un grand merci d'avoir choisi la Maison Helzear pour votre récent passage sur Paris, nous avons été ravis de vous accueillir. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Bien à vous, Fanny Weber, Responsable Réservations et E-reputation -
Amine.e
5 / 5Le 27/02/2022 à 18:36Bonne Chambre Et service
Réponse du propriétaire :
Cher Amine, Nous vous remercions d'avoir choisi la Maison Helzear lors de votre récent séjour sur Paris ainsi que pour nous avoir laissé cet excellent commentaire. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Fanny Weber, Responsable Réservations et E-reputation -
Stephane.a
5 / 5Le 22/02/2022 à 14:35Séjour en famille dans un appartement confortable et très bien situé pour une visite à pieds du centre de Paris Avantage de pouvoir faire un peu de cuisine et le petit dej quand vous avez de jeunes enfants Personnel très accueillant
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour à Paris ainsi que pour nous avoir laissé cet excellent commentaire. Nous sommes contents de lire que notre emplacement vous ait permis de visiter la capitale comme vous le souhaitiez et que nos équipements, notamment la kitchenette, vous aient plu. Merci également d'avoir complimenté notre personnel qui s'applique à vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Fanny Weber, Responsable Réservations et E-reputation -
Abdel.o
5 / 5Le 02/02/2022 à 22:48 -
Mouloud.o
5 / 5Le 02/02/2022 à 21:23Un excellent endroit
Réponse du propriétaire :
Cher Mouloud, C'est un réel plaisir pour nous de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Fanny Weber, Responsable Réservations et E-reputation -
Vincent.i
5 / 5Le 02/02/2022 à 21:00Très bonne accueil. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Merci d'avoir choisi Maison Helzear pour votre récent séjour à Paris. Nous vous remercions d'avoir complimenté notre personnel qui travaille sans relâche pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous avoir reçu, n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous, Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
Karim.l
5 / 5Le 02/02/2022 à 20:11Le parfait hôtel pour un séjour en famille sur Paris intra-muros !
Réponse du propriétaire :
Cher Karim, Merci d'avoir choisi Maison Helzear pour votre récent passage à Paris. C'est un plaisir pour nous de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous avoir reçu, n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous, Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
Walt.e
5 / 5Le 02/02/2022 à 20:11Nous y sommes retournés pour la 2ème fois et nous sommes toujours aussi enchantés de notre séjour. Le service est irréprochable, le personnel est aux petits soins (un grand merci pour le réceptionniste Karim), toujours à l'écoute, les chambres sont superbes et les suites sont exceptionnelles
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions d'avoir complimenté notre personnel qui travaille sans relâche pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous avoir reçu, n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
karim.i
5 / 5Le 02/02/2022 à 19:47Très bel endroit
Réponse du propriétaire :
Cher Karim, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience au sein de Maison Helzear. C'est un réel plaisir pour nous de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour. Nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement. Cordialement, Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
L.
5 / 5Le 02/02/2022 à 16:31Excellent, Je recommande cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Cher , C'est un plaisir de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous avoir reçu, et n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
farid.a
5 / 5Le 02/02/2022 à 16:25Excellent endroit pour bien visiter Paris.
Réponse du propriétaire :
Cher Farid, C'est un plaisir de lire que vous avez pleinement profiter de votre séjour dans notre établissement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Fanny Weber, Responsable Réservations et E-reputation -
Yann.n
5 / 5Le 02/02/2022 à 15:07Séjour très agréable !!
Réponse du propriétaire :
Cher Yann, Merci d'avoir partager votre expérience au sein de la Maison Helzear. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement. Bien à vous, Fanny Weber, Responsable Réservations et E-reputation -
melissa.a
5 / 5Le 02/02/2022 à 13:49Très bien
Réponse du propriétaire :
Chère Mélissa, C'est un plaisir de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
Honest-Inn.
5 / 5Le 02/02/2022 à 11:54Excellent !
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Je tiens à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent passage au sein de Helzear. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Fanny Weber, Responsable Réservations et E-reputation -
Sofiane.o
5 / 5Le 29/01/2022 à 20:29Bon séjour
Réponse du propriétaire :
Cher Sofiane, C'est un plaisir de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous avoir reçu, et n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
Lylia.e
5 / 5Le 29/01/2022 à 20:10Séjour en famille
Réponse du propriétaire :
Chère Lylia, Merci d'avoir choisi Maison Helzear pour votre récent séjour à Paris. C'est un plaisir de voir que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Fanny Weber, Responsable Réservations et E-reputation -
PASCAL.E
5 / 5Le 29/01/2022 à 13:36Bien
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal, C'est un plaisir de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous avoir reçu, et n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
Jenifer.o
2 / 5Le 02/01/2022 à 19:36Cet établissement n’est pas digne d’un 4 étoiles ! Rapport qualité prix incorrect Choix limite dans le déjeuner et imposer en chambre. Nous ne reviendrons pas
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Rudolph.O
4 / 5Le 27/12/2021 à 08:10Bon accueil même tardif. Chambre agréable, propre et confortable. Literie ok, chauffage ok, salle de bain ok. Eau sanitaire ok. On arrive à ce garer proche de l’hôtel. Petit déjeuner en chambre avec du bon pain frais.
Réponse du propriétaire :
Cher Rudolph, nous vous remercions d'avoir choisi Helzear pour votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été plaisant et que les équipements de la chambre ont contribué vous faire passer un agréable séjour. N’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine visite à Paris. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
Haus.a
5 / 5Le 23/12/2021 à 10:51Très bon hôtel avec de très bonnes prestations. Accueil, services et conseils au top. Je recommande à 200%.
Réponse du propriétaire :
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Sebastien.l
5 / 5Le 03/11/2021 à 12:11Très bon établissement
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, C'est un plaisir de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous avoir reçu, et n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
Jose.o
5 / 5Le 14/10/2021 à 05:19 -
sawsan.r
5 / 5Le 11/10/2021 à 12:18 -
Stephane.E
5 / 5Le 22/09/2021 à 12:42Très bien. Juste ce qu'il faut.
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, C'est un plaisir de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous avoir reçu, et n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
samir.e
5 / 5Le 07/09/2021 à 16:34Excellent !
Réponse du propriétaire :
Cher Samir, C'est un plaisir de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous avoir reçu, et n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
Elyes.l
5 / 5Le 07/09/2021 à 01:00👍
Réponse du propriétaire :
Cher Elyes, C'est un plaisir de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous avoir reçu, et n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
GBuilt.e
5 / 5Le 22/07/2021 à 09:27 -
Jean-francois.a
5 / 5Le 13/07/2021 à 09:06Emplacement parfait. Bien équipé et personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-François, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous avoir fait un retour sur votre séjour. Merci d’avoir complimenté notre personnel qui travaille sans relâche pour vous proposer un service impeccable et une expérience mémorable au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous avoir reçu, et n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
VeraCamilla.
4 / 5Le 03/07/2021 à 10:59 -
Fitriyan.u
5 / 5Le 20/06/2021 à 18:17 -
Jean-Philippe.E
5 / 5Le 13/06/2021 à 11:29Bon accueil. Suite confortable et propre, idéalement placé.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Philippe, C'est un plaisir de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous avoir reçu, et n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
Marine.a
4 / 5Le 07/06/2021 à 12:59L’hôtel était bien, mais on s’attendait à mieux. Pour le standing que l’hôtel représente, le quartier mais aussi le prix que l’on paie, la qualité y était, mais pas autant qu’elle aurait pu l’être. Certains coussins creux, le canapé lit inconfortable, des serviettes rêches ! Néanmoins, l’accueil de la journée est agréable (le réceptionniste du soir un peu moins). Nous n’avons pas goûter le petit déjeuner, étant plutôt habitué aux buffets (l’hôtel ne propose que des petits déjeuners dans la chambre). Par contre, le vis à vis est pour moi un vrai point noir. A part en fermant les rideaux et donc en allumant la lumière, sinon on est littéralement exposé à la rue 😅 niveau discrétion on repassera.
Réponse du propriétaire :
Chère Marine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la Maison Helzear. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez bien profité de votre séjour. Nous avons pris note de vos remarques et nous ne manquerons pas de partager votre feedback avec nos équipes. Nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement. Cordialement. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
Giuseppina.e
5 / 5Le 30/03/2021 à 13:01J’ai séjourné 2 nuits à l’hôtel Helzear au mois de mars et mon séjour c’est super bien passé le personnel ainsi que le lieu était super bien. Rien à dire je n’hésiterai pas à y séjourner à ma prochaine venue sur Paris
Réponse du propriétaire :
Chère Giuseppina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous avoir fait un retour sur votre séjour. Merci d’avoir complimenté notre personnel qui travaille sans relâche pour vous proposer un service impeccable et une expérience mémorable au sein de notre hôtel. N’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
Latifa.h
5 / 5Le 28/10/2020 à 14:26Chambre propre et au calme. Je remercie vivement les réceptionnistes,Paul et Charline qui ont été d'une extrême gentillesse et dune grande bienveillance
Réponse du propriétaire :
Chère Latifa, Je tiens à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent passage au sein de Helzear. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de notre établissement et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Bien à vous, Assane TALL Responsable E-reputation -
AMIROUCHE.r
5 / 5Le 10/10/2020 à 00:43Confort à la hauteur ! Chambre spacieuse et propore. Réceptionniste adorable! Petit déjeuner délicieux.. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher M.Brahim, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de revenir sur votre séjour. Nous nous réjouissons de savoir que vous êtes satisfait de la qualité du service ainsi que de la disponibilité du personnel. Merci de nous recommander et au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien à vous, Assane TALL Responsable E-reputation -
Jeroen.a
4 / 5Le 16/08/2020 à 00:34 -
Sébastien.a
4 / 5Le 10/08/2020 à 13:36Très propre, bon accueil, proche de tout
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, C'est un plaisir de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous avoir reçu, et n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
Jonathan.a
3 / 5Le 08/08/2020 à 21:54Pas de vue
Réponse du propriétaire :
Cher M; Vala, Nous vous remercions d'avoir choisi Helzear Champs Élysées pour votre séjour et également d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons de savoir que vous n'avez pas apprécié l'absence de vue dans votre Suites. Je vous invite à nous le notifier lors d'un prochain passage afin que nous puissions faire le nécessaire afin de vous satisfaire. J'ose espérer que vous avez bien profiter de la qualité de la literie et notre excellente position géographique. Au plaisir de vous revoir à nouveau Bien à vous, Assane TALL Responsable E-reputation -
Ahmad.b
5 / 5Le 28/07/2020 à 23:55 -
jean-baptiste.o
5 / 5Le 25/07/2020 à 18:55Un accueil parfais . Ignes a été adorable elle a retrouvée le doudou de notre fils ... La chambre parfaite ... Hâte de revenir
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Baptiste, Nous sommes heureux de lire que vous avez pu récupérer le doudou. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de notre hôtel. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Au plaisir de vous accueillir, Bien à vous, Assane TALL Responsable E-reputation -
Djib.h
5 / 5Le 10/07/2020 à 11:00Magnifique emplacement
Réponse du propriétaire :
Cher Thez, Nous vous remercions d'avoir choisi Helzear Champs Élysées pour votre récent séjour à Paris. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été plaisant et que l'emplacement a contribué à votre bien-être. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous Assane TALL Responsable E-reputation -
Melissa.o
5 / 5Le 02/07/2020 à 21:54Séjour très sympa au sein de cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Melissa, Nous vous remercions d'avoir choisi Helzear Champs Élysées pour votre récent séjour à Paris. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été plaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous Assane TALL Responsable E-reputation -
SI.h
5 / 5Le 02/07/2020 à 20:23Un établissement parfait pour un séjour ou pour un brefs passage sur paris , avec un service d'excellence et des prestations de classe fournis par un personnel competant et accueillant . Je recommande vivement cet hôtel qu offre le confort et le réconfort .👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamel, Nous vous remercions d'avoir choisi Helzear pour votre récent séjour à Paris. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été plaisant et que le personnel a contribué à votre bien-être. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous Assane TALL Responsable E-reputation -
Amara.g
5 / 5Le 02/07/2020 à 18:02Hotel agreable
Réponse du propriétaire :
-
LADY.l
5 / 5Le 02/07/2020 à 18:01J'ai passé un très beau séjour au sein de l'hôtel helzear champs Elysee , le personnel était au petit soin la suite était parfaite , la litrie très confortable et au finale un petit-déjeuner copieux. Merci Helzear et à la prochaine.
Réponse du propriétaire :
Cher Slimani, Je tiens à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent passage au sein de Helzear. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de notre literie et de qualité déjeuner. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de notre hôtel. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Bien à vous, Assane TALL Responsable E-reputation -
Rafik.a
5 / 5Le 30/06/2020 à 18:26Personnels très accueillants et chambre hyper propre. Hôtel bien situé et pratique pour visiter paris. Je reviendrai avec un grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Zahra, Je tiens à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent passage au sein de Helzear. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de notre hôtel. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Bien à vous, Assane TALL Responsable E-reputation -
Agathe.a
5 / 5Le 29/06/2020 à 19:27Hôtel idéalement situé un personnel souriant et à l'écoute ( merci Assane pour sa disponibilité et sa gentillesse) Mention pour la propreté car les chambres sont toujours impeccables.
Réponse du propriétaire :
Chère Agathe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous avoir fait un retour sur votre séjour. Merci d’avoir complimenté notre personnel qui travaille sans relâche pour vous proposer un service impeccable et une expérience mémorable au sein de notre hôtel. N’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
Luke.a
5 / 5Le 03/04/2020 à 16:14Excellent location, very friendly and helpful staff and brilliant value for money. Perfect for a few days exploring Paris. Very highly recommended. Merci beaucoup pour un excellent séjour, j'espère de retourner pour voir plus de la ville.
Réponse du propriétaire :
-
Max.u
5 / 5Le 02/04/2020 à 14:49 -
bernadette.o
5 / 5Le 10/03/2020 à 09:52Génial vraiment. un beau petit hôtel super bien placé à 2 pas de l arc de triomphe des champs et de la tour eiffel. Super bien situé pour visiter Paris
Réponse du propriétaire :
Chère Bernadette, C'est un plaisir de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
Adepte.e
4 / 5Le 18/02/2020 à 12:54Chambre accueillante et hospitalité présente. Idéal pour un court séjour près des champs.
Réponse du propriétaire :
Cher client, C'est un plaisir de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous avoir reçu, et n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
Julie.o
5 / 5Le 31/01/2020 à 17:48Très bon séjour passé en famille, avec un accueil chaleureux. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, C'est un plaisir de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
Rodolphe.o
5 / 5Le 31/01/2020 à 14:18Super hotel et super staff !
Réponse du propriétaire :
-
Julie.
5 / 5Le 31/01/2020 à 10:15Séjour parfait !
Réponse du propriétaire :
Chère , C'est un plaisir de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
karim.e
5 / 5Le 28/01/2020 à 15:26Chambre propre , service excellent
Réponse du propriétaire :
Cher Karim, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous avoir fait un retour sur votre séjour. Merci d’avoir complimenté notre personnel qui travaille sans relâche pour vous proposer un service impeccable et une expérience mémorable au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous avoir reçu, et n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
Oumou.a
5 / 5Le 28/01/2020 à 15:25Très agréable merci Assane
Réponse du propriétaire :
Cher Oumou, C'est un plaisir de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous avoir reçu, et n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
Fahad.l
5 / 5Le 22/12/2019 à 09:54 -
Mohamed.d
5 / 5Le 15/12/2019 à 16:33 -
pierre-françois.a
1 / 5Le 14/12/2019 à 20:06 -
Wendi.u
1 / 5Le 11/12/2019 à 12:22 -
stephane.a
5 / 5Le 06/11/2019 à 17:23bonjour votre hotel est vraiement top ....tres serieux je le recommande vivement .merci a toute l equipe
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, C'est un plaisir de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous avoir reçu, et n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
Nicolas.-
2 / 5Le 29/10/2019 à 21:05 -
cameron.l
3 / 5Le 28/10/2019 à 16:00 -
Iba.a
5 / 5Le 10/10/2019 à 20:28Très bon séjour
Réponse du propriétaire :
Cher Iba Mar Fall, C'est un plaisir de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous avoir reçu, et n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
Massene.i
5 / 5Le 10/10/2019 à 20:24Excellente position grand merci au M. du matin pour sa courtoisie
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous avoir fait un retour sur votre séjour. Merci d’avoir complimenté notre personnel qui travaille sans relâche pour vous proposer un service impeccable et une expérience mémorable au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous avoir reçu, et n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
Abdul.e
1 / 5Le 30/09/2019 à 16:44 -
Barbara.r
5 / 5Le 16/09/2019 à 12:42 -
Rima.l
5 / 5Le 30/08/2019 à 20:14 -
Trish.i
1 / 5Le 16/08/2019 à 13:38 -
ML.C
3 / 5Le 10/07/2019 à 19:39 -
Tall.s
5 / 5Le 25/06/2019 à 19:36Acceuil personnalisé, très charmante équipe au petit soin.
Réponse du propriétaire :
Cher Assane, C'est un plaisir de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous avoir reçu, et n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
Lujain.l
3 / 5Le 23/06/2019 à 10:38 -
Alexandra.e
1 / 5Le 20/06/2019 à 21:57 -
Charlotte.i
5 / 5Le 04/06/2019 à 20:27 -
Ziad.a
5 / 5Le 31/05/2019 à 04:14L’équipe est trop sympa. La localisation top 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Ziad, C'est un plaisir de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous avoir reçu, et n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Fanny Weber – Responsable Réservations et E-reputation -
Art.o
5 / 5Le 31/05/2019 à 02:53 -
Florence.l
5 / 5Le 23/05/2019 à 23:17 -
Silvia.o
5 / 5Le 29/04/2019 à 16:43 -
Simona.o
2 / 5Le 24/04/2019 à 15:20 -
J-C.o
5 / 5Le 18/04/2019 à 08:39Merci à Inès pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes très heureux de lire votre avis concernant notre collaborateur. Ce fus un plaisir de vous accueillir dans notre établissement. N'hésitez de nous rendre visite prochainement. Bien à vous, Responsable Client -
William.o
5 / 5Le 26/03/2019 à 13:04 -
marie.o
5 / 5Le 03/03/2019 à 19:51Découvert par hasard, c'est une belle surprise ! Le personnel est au top : très compétent et agréable (ce qui est relativement rare quand on arrive avec 4 enfants). Un grand merci à Assan pour nous avoir trouvé une chambre au dernier moment et surtout à Inès pour son accueil et la prise en charge de notre petite tribu :la 5eme étoile est pour elle :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Moison, , Nous sommes très heureux de découvrir votre magnifique contribution, qui conclut magnifiquement ce séjour à Helzear Champs Élysées, notre établissement 4 étoiles parisien ! Merci infiniment pour le temps que vous avez consacré à exprimer votre satisfaction, il n'y a rien de plus agréable pour notre équipe que de savoir nos invités conquis par la qualité de la prestation délivrée dans notre appart-hôtel. En effet un souci de dernière minute mais parfaitement bien géré par l'équipe afin que vous passiez un excellent moment. Votre prochaine fois ne sera pas un hasard. À bientôt, Responsable Client -
Christian.
5 / 5Le 02/03/2019 à 07:14 -
Imane.A
1 / 5Le 19/02/2019 à 19:19Très déçu de mon deuxième séjour chez eux, -suite avec lit serré dans 3 murs sans chevet ni table de nuit , nos téléphones on fini par terre. -suite avec poussière, étant allergique mon visage s’eSt gonflé -apres un long voyage , Arrivée a 15 h , la suite n’est pas encore prête,on a eu la clef qu’a 17h alors qu’il demande de remettre la clef a 11h! Je déconseille fortement au personne ayant la phobie d’être enfermÉ. Le lit est vraiment trop serré entre 3mur pein en gris. C’est une cellule lol.
-
Chere.e
4 / 5Le 08/02/2019 à 20:31 -
Sylvain.o
4 / 5Le 07/02/2019 à 08:28Pensez à réserver votre petit déjeuner la veille...
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Godefroy, Nous vous remercions pour ce bel avis ! C'est un plaisir de vous avoir accueillie dans notre établissement 4 étoiles, l'Helzear Montparnasse, lors de votre visite à Paris ! Il est vrai que le Petit déjeuner doit être commander la veille raison pour laquelle nos équipes n'hésitent pas à en informer à nos invités. Nous espérons que vous avez bien profité de notre confort et de l'excellente position géographique. En espérant vous revoir très bientôt. Bien à vous, Responsable E-reputation -
Ifig.e
5 / 5Le 06/02/2019 à 18:17Suites confortables et bien équipées. Emplacement parfait, à proximité des champs Elysées,de la tour Eiffel et du métro. Personnel accueillant et serviable, notamment Inès à l'accueil, à mes petits soins pendant tout mon séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis ! C'est un plaisir de vous avoir accueillie dans notre établissement 4 étoiles, l'Helzear Champs Élysées, lors de votre visite à Paris ! Il nous est toujours agréable de savoir que nos invités profitent de notre belle situation pour explorer notre magnifique ville. Nous espérons que vous avez également apprécié le confort de l'appartement mis à votre disposition. C'est avec joie que nous vous retrouverons lors de votre prochaine venue à Paris ! À bientôt ! Responsable E-reputation -
hera.u
4 / 5Le 26/12/2018 à 20:34 -
Chifaa.o
4 / 5Le 05/12/2018 à 22:24Très bon accueil et personnel toujours à l’écoute. Emplacement parfait à 2 min des champs et de l’arc de Triomphe, 10 min de la Tour Eiffel et une literie au top
Réponse du propriétaire :
Chère Chifaa, C'est un plaisir de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Maison Helzear -
Bernardo.o
1 / 5Le 01/11/2018 à 15:54 -
Diobé.b
5 / 5Le 25/09/2018 à 17:51Séjour au top !! :) :) :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diobé, Nous vous remercions de votre message si sympathique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Helzear Champs Élysées. Merci de nous recommander. À bientôt! Responsable E-reputation -
Marie.r
5 / 5Le 25/08/2018 à 08:48Accueil chaleureux surtout de la part de Khalil bonne situation pour les visites transport à proximité Chambres propres mais un peu petites pour une famille de 4
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous sommes également très touchés de lire que vous avez apprécié notre accueil. Toute l’équipe est mobilisée quotidiennement pour rendre le séjour de nos invités le plus agréable possible. Nous tenons compte de vos remarques, il est toutefois vrai que la superficie proposée par nos appartements est conforme aux standards parisiens, compte tenu de l'excellente situation géographique de notre établissement, à proximité immédiate de la plus belle avenue du monde ! N'hésitez pas à renouveler votre expérience. Bien cordialement, Responsable E-reputation -
Madia.u
5 / 5Le 17/08/2018 à 12:12 -
Evan.r
1 / 5Le 16/08/2018 à 08:40 -
Annie.u
4 / 5Le 17/07/2018 à 21:33 -
Capucine.
5 / 5Le 15/07/2018 à 22:58Accueil très chaleureux en ce soir de victoire de la coupe du monde, ils donnent leur numéro et de l'eau gratuitement!!! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Capucine, Nous sommes très heureux de lire votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous. Il n'y a rien de plus agréable pour notre équipe que de savoir nos invités conquis par la qualité de la prestation délivrée dans notre appart-hôtel. Il fallait fêter la victoire comme il se doit, Vive la France! N'hésitez pas à nous appeler pour une prochaine réservation afin de renouveler votre confiance. Bien cordialement, Responsable E-reputation -
Aline.
5 / 5Le 15/07/2018 à 22:56Super accueil, des gens archi gentils !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, C'est avec beaucoup de plaisir que nous tenons compte de votre satisfaction à l'issue de cette expérience à l'Helzear Champs-Élysées, notre appart-hôtel parisien 4 étoiles ! Merci beaucoup d'avoir pris un peu de votre temps pour revenir sur cet agréable séjour et de souligner l'accueil chaleureux de nos équipes. N'hésitez pas à renouveler votre expérience au sein de nos Hôtels. Bien cordialement, Responsable E-reputation -
Luke.h
4 / 5Le 02/06/2018 à 19:06 -
Shashank.h
4 / 5Le 29/05/2018 à 18:20 -
Teresa.
4 / 5Le 20/05/2018 à 01:48 -
Rene.a
5 / 5Le 10/04/2018 à 08:06 -
H.a
2 / 5Le 01/04/2018 à 04:43 -
Success.
5 / 5Le 11/03/2018 à 00:21Parfait
Réponse du propriétaire :
Chère LiveSucces Summer, merci mille fois pour cette très belle évaluation ! La satisfaction de nos invités encourage toute l'équipe d'Helzear Champs-Élysées, qui sera très heureuse de vous retrouver lors de votre prochain séjour à Paris ;) À très bientôt ! La Direction -
Dimitrios.s
1 / 5Le 26/01/2018 à 16:01Cet hôtel ne reflète pas la belle ville dans laquelle il se trouve. Quelque chose d'aussi simple qu'un fer à repasser et une planche à repasser n'était pas disponible après de nombreuses demandes.
Réponse du propriétaire :
Cher Dimitrios, nous regrettons de tenir compte de votre déception suite à ce séjour, principalement dû à l'absence d'une planche et d'un fer à repasser dans l'appartement mis à votre disposition... L'ensemble des informations relatives aux équipements disponibles dans nos appartements sont pourtant affichées de manière claire sur notre site web et sur les sites de nos partenaires. Un service de repassage est à votre disposition dans l'établissement, en supplément. En espérant que vous avez tout de même su relever quelques avantages à séjourner dans notre appart-hôtel, et plus concrètement dans le logement mis à votre disposition. Nos invités bénéficient par ailleurs d'une situation exceptionnelle à proximité des Champs-Élysées, très pratique pour visiter Paris. Meilleurs salutations. La Direction -
Claude.a
3 / 5Le 22/01/2018 à 19:48reception indigne d'un endroit hotelier classé 4 etoiles ! petit bureau minable dans un bout de couloir ...ne peut-on pas faire mieux? receptionnistes très inégaux: certains souriants et gracieux , un autre prétentieux peu agréable oreillers très plats et peu confortables très bien situé. très calme.Plateau de courtoisie apprécié mais absence de café
Réponse du propriétaire :
Cher Claude, Merci d’être revenu sur votre expérience dans notre établissement 4 étoiles parisien. Nous regrettons d’apprendre que ce séjour parmi nous n’a pas totalement répondu à vos attentes, et pour cause vous nous faites part de quelques remarques. En effet, dans un établissement type appart-hôtel comme le nôtre, certains aspects de la prestation sont différents de ceux que vous pourriez retrouver dans un hôtel traditionnel 4*. Pas beaucoup de place pour la réception mais des appartements équipés et configurés pour offrir un maximum d’espace, à deux pas des Champs-Élysées. Vous n’évoquez pas l’appartement mis à votre disposition, nous imaginons donc qu’il a répondu à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires, tant concernant l’accueil de notre équipe que le confort de nos oreillers, sont bien pris en compte. Nous ne manquerons pas de nous appuyer dessus pour orienter nos prochaines améliorations. Vous indiquez enfin ne pas avoir bénéficié de capsules de café lors de votre entrée dans les lieux. Il s’agit probablement d’un oubli de notre part, nous en sommes navrés. Nos appartements sont effectivement équipés de machines Nespresso, et nos invités disposent de quelques capsules, outre le plateau de courtoisie que nous disposons pour leur souhaiter la bienvenue. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, notre équipe saura vous donner pleine satisfaction. À bientôt, La Direction -
Feras.l
3 / 5Le 14/01/2018 à 17:29 -
Amine.o
3 / 5Le 31/12/2017 à 06:55Bon emplacement
Réponse du propriétaire :
Cher Amine, merci d'avoir plus le temps de revenir très brièvement sur votre séjour dans notre établissement parisien. Il semble que vous ayez pleinement profité de notre excellente situation, à proximité immédiate des Champs-Élysées, cependant nous regrettons de ne pas avoir plus d'informations pour justifier cette évaluation moyenne. En effet les remarques de nos invités sont très importantes à nos yeux, puisqu'elles nous permettent d'apporter des améliorations à notre prestation. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, lors d'une prochaine visite à Paris. À bientôt, La Direction -
Laurent.h
5 / 5Le 03/12/2017 à 11:39Appart hôtel très bien, les appartements sont certes petits mais très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Merci infiniment pour cette excellente évaluation en conclusion de votre séjour à Helzear Champs-Elysées, notre établissement 4 étoiles de Paris ! Il n’y a pas plus belle récompense que de savoir nos invités pleinement satisfaits de de leur expérience dans notre appart-hôtel ! En effet, notre excellent emplacement, au coeur de Paris et à proximité de la plus belle avenue du monde, influe sur la surface de nos appartements. Nous sommes tout à fait transparents sur ce point, puisque notre site internet offre une description détaillé de nos logements, par ailleurs nous nous concentrons sur l’aménagement et la décoration de ceux-ci afin de pouvoir vous proposer un confort optimal ! N’hésitez pas à renouveler votre visite, notre équipe sera ravie de vous retrouver. À bientôt ! La Direction -
Maya.o
1 / 5Le 02/11/2017 à 06:07 -
Tamar.u
1 / 5Le 16/10/2017 à 09:11 -
chantal.e
1 / 5Le 09/10/2017 à 17:44La receptionniste de nuit n'a strictement rien a faire là , incompetente et non professionnelle, Nous n'avons pas pu profiter de notre nuit reservé dans cet hotel grace a cette personne, nous devions lui donner 100 € de plus ... je vous laisse imaginer notre stupefaction lors de cette fameuse demande
Réponse du propriétaire :
Chère Chantal, Nous vous remercions d’avoir choisi la Maison Helzear pour votre séjour à Paris. Nous sommes navrés de lire votre commentaire et que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons toutefois que vous accorderez une nouvelle chance à la maison Helzear. Bien à vous. Maison Helzear -
Ricard.t
3 / 5Le 03/10/2017 à 19:32 -
Omar.u
4 / 5Le 27/09/2017 à 03:32 -
Jianbin.i
1 / 5Le 25/09/2017 à 21:44reservez une chambre 38 metres carres.donne a notre chambre moins de 20 metres carres .tous simplement pas possible.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d’avoir choisi la Maison Helzear pour votre séjour à Paris. Nous sommes navrés de lire votre commentaire et que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons toutefois que vous accorderez une nouvelle chance à la maison Helzear. Bien à vous. Maison Helzear -
Buatois.h
1 / 5Le 17/09/2017 à 19:38pas d'eau chaude pendant 2 jours mi septembre , pas de piles dans la télécommande TV , personnel qui demande de scanner la CB (illicite) et ne prévient pas le client de ce souci technique et laisse payer en entrant .pas de geste en partant , on se moque totalement du bien être du client. A déconseiller vivement
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Nous vous remercions d’avoir choisi la Maison Helzear pour votre séjour à Paris. Nous sommes navrés de lire votre commentaire et que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons toutefois que vous accorderez une nouvelle chance à la maison Helzear. Bien à vous. Maison Helzear -
Anna.a
5 / 5Le 14/09/2017 à 18:01 -
Mamur.h
4 / 5Le 28/08/2017 à 06:40 -
Didier.a
4 / 5Le 27/07/2017 à 23:23Chambre sympa et bien située
Réponse du propriétaire :
Cher Didier, C'est un plaisir de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous avoir reçu, et n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Maison Helzear -
Frederic.i
5 / 5Le 14/07/2017 à 14:47Lieu calme
Réponse du propriétaire :
Cher Frederic, C'est un plaisir de voir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous avoir reçu, et n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Maison Helzear -
KYLE.H
2 / 5Le 13/07/2017 à 23:36 -
Rémi.a
1 / 5Le 26/04/2017 à 11:44bof
Réponse du propriétaire :
Cher Rémi, Nous vous remercions d’avoir choisi la Maison Helzear pour votre séjour à Paris. Nous sommes navrés de lire votre commentaire et que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons toutefois que vous accorderez une nouvelle chance à la maison Helzear. Bien à vous. Maison Helzear -
Rizky.y
4 / 5Le 24/04/2017 à 09:20 -
Martine.h
4 / 5Le 17/04/2017 à 21:41 -
Alexander.i
4 / 5Le 02/03/2017 à 20:18 -
Nat.e
3 / 5Le 06/01/2017 à 09:32Peu visible 1 endroit sympa
Réponse du propriétaire :
-
Galaxy.h
5 / 5Le 20/12/2016 à 22:58Nous sommes très satisfait de notre passage à cet hôtel l emplacement est parfait , l'accueil est chaleureux et je remercie en particulier mr hamza qui a été très gentil et à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Chers clients, C'est un plaisir de voir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous avoir reçus, et n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Maison Helzear -
emad.a
5 / 5Le 25/10/2016 à 09:36 -
Vincent.e
5 / 5Le 21/08/2016 à 08:07Super endroit à deux pas des Champs Elysées
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, C'est un plaisir de voir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous avoir reçu, et n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Maison Helzear -
Pallavi.a
4 / 5Le 04/06/2016 à 12:53 -
Max.i
4 / 5Le 29/02/2016 à 18:13Hôtel très bien situé et très bien équipé. Personnel très accueillant. Nous sommes prêts à y revenir en famille.
Réponse du propriétaire :
Cher Max, C'est un plaisir de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous avoir reçu, n’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage sur Paris afin de renouveler votre expérience. Bien à vous. Maison Helzear
M..
S.a
Lucas.
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César.e
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