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A propos de : Hôtels Canopy by Hilton Paris Trocadero à Paris
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Tags: Hôtel, Salle de réception,
Les photos
Les avis (206)
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Traveler.u
5 / 5Le 05/05/2024 à 21:27Titre : Expérience parisienne inoubliable au Canopy Hotel Notre expérience au Canopy Hotel Paris a été vraiment inoubliable, avec chaque détail soigneusement conçu pour garantir un séjour mémorable. Même si l'attente initiale pour notre chambre a été brève, l'accueil chaleureux du personnel et ses recommandations utiles ont largement compensé cet inconvénient. En entrant dans notre chambre, nous avons été immédiatement frappés par son élégance et sa sophistication. Le surclassement de la suite, grâce à notre adhésion, a ajouté une touche de luxe supplémentaire à notre séjour, nous faisant nous sentir vraiment choyés. Mais le point culminant de notre séjour a peut-être été l’expérience du petit-déjeuner. Sans aucun doute, c'était l'un des meilleurs que nous ayons eu dans n'importe quel établissement Hilton. Des pâtisseries alléchantes au café fraîchement moulu, chaque bouchée était un délice culinaire qui nous laissait désireux d'en savoir plus. Alors que nous explorions les rues enchanteresses de Paris, avec la majestueuse Tour Eiffel à quelques pas, nous ne pouvions nous empêcher d'être reconnaissants d'avoir choisi de séjourner au Canopy Hotel. Pour tous ceux qui souhaitent découvrir le meilleur de Paris, je recommande sans réserve le Canopy Hotel Paris. C'est un véritable joyau au cœur de la ville, où le luxe rencontre une hospitalité sans précédent.
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Jeonghoon.i
2 / 5Le 01/05/2024 à 14:58Le personnel ouvre la porte et entre sans aucun effort. Dès que j'ai frappé brièvement, il a ouvert la porte et est entré. J'ai dit au premier employé qui est arrivé que je n'avais pas besoin de faire le ménage, mais peu de temps après, une autre personne a ouvert la porte et est entrée. Ce fut l’expérience de séjour à l’hôtel la pire et la plus terrifiante.
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Finda.o
5 / 5Le 27/04/2024 à 18:01J’ai testé le restaurant et bar de l hôtel. Les cocktails sont bien fait mais manquent d’originalité pour le tarif. Le restaurant propose des plats avec des légumes de saisons et variés (brocolis roti était très bien réalisé et assaisonné). Le patio semble refait à neuf ainsi de le bar la déco est très sympa L emplacement idéal pour les adapte d une vue imprenable sur la dame de fer.
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Andy.e
5 / 5Le 27/04/2024 à 01:23Merveilleux. J'ai eu un surclassement au dernier étage avec vue sur la Tour Eiffel. Cinq minutes à pied de la tour. Nous avons été si bien traités. Je ne saurais trop recommander cette propriété !
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Kenny.h
5 / 5Le 24/04/2024 à 12:46Super personnel. L'hôtel est très proche de la Tour Eiffel.
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Zach.i
5 / 5Le 24/04/2024 à 00:50Les chambres étaient belles et avaient un berceau pour mon bébé. L'emplacement était bon avec un garage disponible. A été facturé deux fois mais l'hôtel était facile à corriger et à rembourser les frais.
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Antonin..
5 / 5Le 16/04/2024 à 01:03Une de mes meilleures expériences Hilton ! Le personnel de réception dans son ensemble était très pro, avenant et efficace. L’accueil et le service au restaurant du lobby était au petit soin, que ce soit au déjeuné ou petit déjeuné. Nous avons testé le rooftop le soir et bien que la carte était réduite, nous avons bénéficié d’un excellent service. La vue sur la Tour Eiffel est aussi à couper le souffle. Merci à l’ensemble de l’équipe !
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T.
4 / 5Le 12/04/2024 à 09:34Belle hôtel, personnel competent il est magnifique avec une belle vue sur la tour eiffel. Je recommande. 😀
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Tobias.u
5 / 5Le 11/04/2024 à 10:57Bel hôtel 4 étoiles ! Le personnel est très sympathique et l'hôtel est très propre. La proximité de la Tour Eiffel est bien sûr le point fort de l'hôtel.
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Madeleine.r
5 / 5Le 10/04/2024 à 09:30Je ne peux vraiment pas battre cet endroit si vous cherchez à faire les grandes activités touristiques de Paris. Très proche de l'Eiffel et super proche du train. Le service est efficace et ils ont pu nous donner un départ tardif. Le petit déjeuner est correct - ils sont gentils et préparent les plats aux œufs sur commande. Les chambres sont de taille convenable pour Paris et tout est propre !
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Doranne.i
5 / 5Le 08/04/2024 à 10:17Mon expérience à l’hôtel Hilton Canopy était tout simplement exceptionnelle. Dès l'instant où je suis entré dans le hall, j'ai été accueilli avec chaleur et hospitalité. Les chambres étaient non seulement propres et spacieuses, mais elles présentaient également un design moderne et propice au sommeil qui garantissait un séjour confortable. Les membres du personnel étaient incroyablement sympathiques et ont fait tout leur possible pour répondre à toutes mes demandes, me faisant me sentir vraiment valorisé en tant qu'invité. L’un des points forts de mon séjour a été la salle de sport de taille moyenne de l’hôtel, qui m’a permis de maintenir ma routine de remise en forme même en voyage. De plus, le buffet du petit-déjeuner a été une agréable surprise, offrant un large éventail de plats délicieux offrant un excellent rapport qualité-prix. L'emplacement de l'hôtel ne pourrait pas être meilleur, car il est situé juste à côté de l'emblématique Tour Eiffel, permettant un accès facile à l'un des monuments les plus célèbres de Paris. De plus, le quartier environnant regorge de charmants cafés et restaurants, offrant de nombreuses occasions de s'adonner à la célèbre scène culinaire de la ville. Dans l’ensemble, je recommande vivement l’hôtel Hilton Canopy à tous ceux qui recherchent un séjour mémorable à Paris. Que vous voyagiez pour affaires ou pour vos loisirs, cet hôtel dépasse vraiment toutes les attentes à tous égards.
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Laurence.
5 / 5Le 25/03/2024 à 16:49Un hôtel immanquable sur Paris, avec une chambre fonctionnelle et très propre, dans un style moderne et avec une literie au top ! Le restaurant est très bien aussi, il y a régulièrement des animations, des expositions, et il y a même une salle de sport (non négligeable). Bref, une super expérience !
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Matt.i
5 / 5Le 24/02/2024 à 21:20Super endroit où séjourner, vous pouvez marcher partout. Bar agréable et bar sur le toit bon petit déjeuner également.
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Lucille.
4 / 5Le 18/02/2024 à 22:58Expérience brunch et puppies yoga ! Je recommande vivement de venir vivre l’expérience dans cet hôtel. Le brunch est simple mais très bon et de bonne qualité. Attention petit bémol sur le service qui peut être amélioré. Le cours de yoga avec les chiots fut fort agréable. Un moment de convivialité et de partage en famille.
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caroline.o
1 / 5Le 11/02/2024 à 20:00Nous sommes venus hier samedi 10 février vers 19h30 à l’accueil, une catastrophe. Nous avons été très mal reçue à la limite de nous faire jeter alors que nous venions pour boire un verre et éventuellement y sejournées par la suite. Un accueil horrible ,pas de sourire qui ne donne pas du tout envie de revenir inadmissible pour un Hilton ( nous venons s’ouvrir un cabinet Avenue d’Eylau …. Quel dommage !!!!!!!
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Jinhyo.u
5 / 5Le 08/02/2024 à 12:14La qualité, le service, l'emplacement...Tout est réuni. Bravo à l'équipe et en particulier à Dominique et Salomé pour leur engagement et professionnalisme. Un établissement que je recommande fortement dans Paris !
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Maciej.l
5 / 5Le 01/02/2024 à 14:35Bonne expérience Hilton. Il y a une ambiance française dans l'hôtel. Le petit déjeuner est plutôt petit par rapport à Varsovie ou Vienne par exemple. Les chambres sont belles et modernes, mais moins fonctionnelles. Il n'y a presque pas de placards. Si vous restez plus longtemps, cela pourrait être gênant. A part ça, tout va bien. Le service est très agréable, l'hôtel est propre et l'emplacement est parfait. La tour Eiffel est juste au coin de la rue. Les tarifs sont bien... Tarifs parisiens. Le petit déjeuner est un désastre. Payer quoi que ce soit pour cela est une arnaque.
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Alexandre.T
5 / 5Le 23/01/2024 à 10:49Un excellent moment au rooftop! Un service excellent, avec une mention spéciale pour Mathieu. La planche de charcuterie et fromage est un pure délice ! Pour en prendre plein la vue, monter au 7e étage et vous serez au 7e ciel. Je recommande ce rooftop.
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Rachid.h
1 / 5Le 18/01/2024 à 23:04Ce commentaire s'adresse au rooftop éphémère. Déçu de ne pas retrouver des bulles séparée comme montré sur les photos des différents articles parlant de ce rooftop et sur le site de l'hôtel lui même. Vous vous retrouvé dans une grande bulle avec pleins de table autour de vous. attention aux frileux soyez couvert car la température reste basse a l'intérieur de LA bulle. A la carte ni raclette, ni fondu, plutôt deux planches à partager, une pizza et de maigres apéritifs à partager. Bref pour le prix très déçu de ce que nous avons trouver sur ce rooftop. La vue est belle mais vaut mieux y aller l'été pour un verre.
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Nathalie.n
1 / 5Le 12/01/2024 à 09:13Suivant le conseil de deux sites reconnus, avant de réserver dans ce rooftop pour l'anniversaire de ma fille 19 ans, nous pensions être accueillis dans des bulles individuelles et manger une raclette ou une fondue comme leur articles l'annoncaient... Quelle déception ! Arrivée comme il se doit à l'heure prévue, au vu des recommandations de votre site, on est recu dans une grosse bulle avec une dizaine de tables. Certes la vue est belle... On se dit que les bulles individuelles sont plus loin. Mais non... L'accueil est un peu froid, on nous place sur une table pour 4 (réservation pour 5), sur deux tables basses... On a commencé à regarder autour de nous mais pas de raclette ni de fondue en vue. On attend une 5eme chaise qu'on a du demander au bout de 20 mn... Et une chaise pas propre sortie de leur débarras semble t il. Limite on les dérangeait, on nous jette des cartes sur la table. Et là, confirmation, pas de raclette ni fondue mais un camembert roti et une croziflette et des planches à partager... C'est pauvre pour un anniversaire. Réellement decus on voit bien que les serveurs débordés n'en ont rien à faire de nous, on décide de partir au bout de 1/2 h d'attente. On se dit qu'on va descendre au restaurant du rez de chaussée et re-douche froide, personne pour nous accueillir et aucune ambiance, pas de client à part un client seul à une table. On est jeudi soir mais quand même... On appelle la personne de l'accueil qui va chercher un collègue dans la cuisine, visiblement là aussi on dérangeait. On nous assigne une table, une carte un peu légère à part des plats de type "gastro"(paleron au lieu d'onglet ? On a changé de carte cette semaine madame)... Tellement déçu par l'accueil froid et le manque de choix qu'on a payé nos verres, non bus, puis on est partis ! 37€ pour 3 coca et deux verres de vins... Voilà pour l'expérience d'un anniversaire bien triste heureusement que le Café du Trocadéro a côté nous a reconforté un peu avec leur accueil chaleureux, mais ma puce a passé de meilleures soirées d'anniversaire... Un hôtel "By Hilton" devrait être un peu plus accueillant que ca il me semble...
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E.
5 / 5Le 08/01/2024 à 23:18Situé à distance de marche de la Tour Eiffel. Excellentes prestations. La chambre était spacieuse et confortable. Le petit déjeuner offre beaucoup de variétés.
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Tiphaine.o
1 / 5Le 06/01/2024 à 20:16Cet avis concerne le rooftop. Tout petite bulle, aucun charme, hyper décevant avec une vie tronquée sur la Tour Eiffel. Prix super chers, même si le vin chaud est très bon. A 19h, il n'y avait déjà plus de tartiflette et on est parti ailleurs. Bref aucun intérêt si vous n'êtes pas client de l'hôtel. Préférer le rooftop du Peninsula bien plus impressionnant juste à côté.
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Mil.L
3 / 5Le 04/01/2024 à 23:26Visiblement une erreur quand j'ai réservé. Nous avons dû donc dîner au restaurant de l'hôtel au rez de chaussée, l'esprit Nouveau. Cependant nous avons pu tout de même aller sur le rooftop qui n a rien à voir avec les photos du site. Et au vu de certains commentaires nous ne regrettons pas d avoir dîné au restaurant car ma foi ce n était pas si mal que cela. Le personnel est beaucoup plus accueillant qu à l étage. Les plats étaient appétissants et originaux. À refaire peut-être pas ou alors un midi. Nous n'avons pas résidé à l hôtel.
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Eduardo.
1 / 5Le 04/01/2024 à 13:08Le pro était l'emplacement, tout le reste était un inconvénient ici. En tant que membre Diamond (reconnaissance de 0 membre Diamond), j'ai des sentiments mitigés à propos de cet endroit, honnêtement, cela ressemble plus à un Airbnb qu'à un hôtel. J'ai réservé 4 nuits et je suis parti après 3 nuits, j'ai essayé de me faire rembourser la 4ème nuit mais je n'ai pas pu, donc l'acheteur doit être conscient. Je n'ai jamais pu aller sur le toit, car il n'était ouvert que jusqu'à 11 heures du matin et il fallait réserver ou demander à l'avance. Le petit déjeuner pourrait être meilleur, il y a un menu où vous pouvez commander un lacarte mais un jour pendant le petit-déjeuner, personne n'a pris ma commande, le nettoyage de la chambre n'a eu lieu pour moi que vers 16h-16h30 la plupart du temps. Je quitterais l'hôtel tôt pour explorer la ville, je reviendrais après le déjeuner et la chambre serait toujours sale et non nettoyée. C'est arrivé toutes les nuits où je suis resté ici. (Encore une fois, cela ressemblait plus à un Airbnb qu'à un hôtel). Je suis arrivé à 8 heures du matin et je n'ai pas pu m'enregistrer dans la chambre avant midi, pas même une tasse de café ou une bouteille d'eau offerte en attendant. Rendez-vous service si vous comptez dépenser entre 3 et 400 euros par nuit pour obtenir un vrai Hilton. Le service est également mitigé avec le personnel car la plupart ne sourient même pas. Je ne reviendrais jamais ici.
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Kyle.h
5 / 5Le 02/01/2024 à 15:52J'ai séjourné à l'hôtel du 27 décembre au 1er janvier pour le réveillon du Nouvel An. L'emplacement est génial. Vous pouvez voir la Tour Eiffel juste devant l'hôtel. La taille de la chambre est spacieuse. À environ 3 minutes à pied des lignes de métro 6 et 9. Nous avions prévu un voyage à Disney le 30 décembre et avons acheté le billet mais j'ai d'abord oublié de faire des réservations en ligne. J'étais désespérément en train de rafraîchir la page Web de réservation le 29 dans l'espoir de trouver une ouverture, mais je n'ai pas eu de chance. Ma fille de 6 ans était si triste jusqu'à ce que je vérifie auprès du concierge et un membre du personnel nommé Bernadette était très serviable et a appelé l'agence de voyage avec laquelle l'hôtel était partenaire et m'a obtenu de nouveaux billets avec entrée garantie. Cela m'a vraiment sauvé la journée !
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Bruno.p
2 / 5Le 30/12/2023 à 11:41Sur le rooftop pour diner le jeudi 28 décembre 2023 (environnement agréable et appréciable), l'accueil et la prestation n'ont pas été à la hauteur de ce que le client attend dans ce type d'établissement : 1/ d'après la serveuse, il ne fallait mieux pas commander certaines bouteilles de blanc car elles n'étaient pas fraiches, mises tardivement au réfrigérateur ! 2/ le service était anormalement long et incompréhensible, arrivés à 18h00 jusqu'à 20h00, installation en retard ! 18h35 1er plat, 19h30 2ème plat, 19h50 dessert ! avec la remarque désobligeante : partez à 20h00 dernier délai !!! il y a manifestement un gros problème au niveau de la mise en place du service, la prise en charge du client et le service qui manque assurément de professionnalisme...
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Christopher.e
1 / 5Le 29/12/2023 à 06:41Le petit-déjeuner ne commence pas assez tôt pour planifier des excursions d'une journée. Assurez-vous de bien vous préparer
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Ren.u
5 / 5Le 28/12/2023 à 01:57Je ne saurais en dire assez sur notre gratitude envers le personnel chaleureux et amical de l'hôtel. La réception nous a aidés à trouver un médecin à 2 heures du matin pour notre enfant malade et a sauvé nos vacances en famille. J'ai vérifié avec nous juste après le départ du médecin pour nous assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin et nous avons même envoyé un cadeau en peluche pour la petite malade pour lui remonter le moral. Nos familles élargies ont pris 2 chambres, une chambre avec lit King et une suite junior. Design intérieur très moderne et élégant et la pièce est si spacieuse ! L'hôtel dépasse nos attentes à tous points de vue. S’il y a quelque chose que j’espérais personnellement, c’est qu’ils proposent un pichet en verre rechargeable dans la chambre et que vous devrez vous rendre dans le hall pour obtenir de l’eau filtrée. Mais c’est un bon petit exercice et personne dans mon groupe ne s’en est plaint. Nous reviendrons pour notre prochain séjour à Paris.
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Fiona.s
5 / 5Le 20/12/2023 à 16:14Personnel chaleureux et accueillant, chambre propre, spacieuse, avec une vue magnifique sur la Tour Eiffel depuis la terrasse (dernier étage), l'emplacement est parfait pour visiter Paris, le quartier comprend de super restaurants et activités à faire. Petit déjeuner de l'hôtel parfait pour commencer la journée ! Je recommande mille fois cet Hotel dans lequel je me suis sentie vraiment bien (en plus il y avait une baignoire !)
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Pasha.a
4 / 5Le 20/12/2023 à 15:56Hôtel Canopy Paris : un confort chic avec une touche de supervision du room service Au Canopy Paris Hotel, les chambres sont un atout remarquable : spacieuses, impeccablement propres et dégageant un style chic. L'expérience d'enregistrement est rendue agréable par le personnel de la réception chaleureux et arrangeant de l'hôtel, donnant un ton positif au séjour. Cependant, il y a eu une baisse notable du service en chambre. Un article que nous n’avons pas commandé, en particulier un steak, figurait sur notre facture mais ne figurait pas sur le plateau. J'ai soulevé ce problème et il a fallu 15 minutes supplémentaires au personnel pour rectifier la facture et apporter le Coca Zero demandé. Étonnamment, le Coke Zero était facturé 7 euros, malgré les désagréments. Cette attente a malheureusement entraîné le refroidissement de la nourriture initialement commandée. Dans l'ensemble, Canopy Paris offre une expérience formidable avec son excellent emplacement et ses chambres luxueuses. Mon séjour est une expérience 4 étoiles, principalement déçue par la surveillance du service de chambre. Un petit réglage de l'attention du service pourrait l'élever à la perfection.
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Sarah.L
4 / 5Le 17/12/2023 à 23:19J’ai assister à une expérience de yoga inoubliable dans ce charmant hôtel ! Le personnel de l’hôtel était incroyablement accueillant, créant une atmosphère chaleureuse. La session de yoga avec les chiots était à la fois amusante et apaisante. Une mention spéciale à la dame du restaurant à 11h pour son service et ça bonne humeur communicative. Un moment magique que je recommande vivement !
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Merzouk.m
1 / 5Le 17/12/2023 à 17:49Faut bien que leur personnel parle français avant de parler d'autres langues
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Tracy.u
1 / 5Le 14/12/2023 à 07:02N'hésitez pas si vous souhaitez payer une expérience hôtelière 1 étoile, un tarif 5 étoiles Personnel le plus grossier de tous les temps : frais inattendus même après avoir accordé un départ tardif sans communication suffisante de la part du personnel de la réception. Cela ressemble à une arnaque. 0-service : nous avons transporté 4 bagages jusqu'à notre chambre avec un tramway de l'aéroport sans aucune aide du personnel, malgré le fait que cet hôtel prétendait être le « Meilleur hôtel de luxe 2022 » ; il faut descendre jusqu'à la réception tous les jours pour récupérer ses rouleaux de papier car ils ne le réapprovisionnent pas pendant le ménage et le room-service n'est disponible qu'à des horaires limités ; 0 bouteille d'eau est fournie dans la chambre, nous avons dû nous rendre à la station d'eau près de l'entrée pour récupérer votre eau plusieurs fois par jour. Conditions d'hygiène : mauvaise qualité de l'air intérieur, très sec et poussiéreux, j'ai souffert d'infections des voies respiratoires dès la première nuit de mon séjour ; sol sale et poussiéreux, taches noires sur le parquet
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Vittoria.
1 / 5Le 08/12/2023 à 13:07Le personnel le plus grossier de tous les temps. Une si mauvaise expérience avec Mathieu au bar sur le toit. Il est incroyable que dans un hôtel 4 étoiles renouvelé au niveau international, les clients soient traités de manière aussi impolie.
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Romane.u
2 / 5Le 08/12/2023 à 12:17Nous avons pu diner sur le Rooftop du Hilton. L'endroit en lui-même offrait une atmosphère agréable avec une vue magnifique sur la Tour Eiffel. Nous avons savouré une délicieuse croziflette, bien que la portion soit un peu petite compte tenu du prix (28€), accompagnée d'une tarte au citron exquise. Cependant, malgré ces aspects positifs, nous ne prévoyons pas de revenir et déconseillons l'endroit pour plusieurs raisons : Tout d'abord, nous nous attendions à avoir plusieurs petites bulles comme illustré sur le site internet, mais cela n'a pas été le cas. De plus, la température était un peu fraîche malgré les plaids mis à disposition. Le service laissait également à désirer, et nous avons été déçus par l'expérience globale. De plus, les chocolats chauds que nous avons commandés étaient servis froids, obligeant non seulement notre groupe mais aussi d'autres clients à les renvoyer en cuisine.
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Lisa.e
4 / 5Le 05/12/2023 à 18:12Hôtel 4⭐️, mais très bien situé avec vue sur la Tour Eiffel depuis certaines chambres.
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Frank.e
2 / 5Le 03/12/2023 à 16:40Bunch indigent, service indigent, serveur à la chemise tachée... Une belle promesse... non tenue. Je suggère à la direction de mettre un terme à cette onéreuse blague.
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justine.u
1 / 5Le 02/12/2023 à 21:11Publicité mensongère... Le roft top le soir en décembre n'est pas comme vos photos. Vous mentez aux clients et en plus le service est pitoyable. A fuir !
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Jérôme.a
4 / 5Le 02/12/2023 à 20:23Bel hôtel avec une salle suffisamment grande pour des soirées et un magnifique Roof top avec vue sur Paris !
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Br.r
1 / 5Le 28/11/2023 à 20:12Nous n’avons pas réside à l’hôtel, mais nous sommes allés un soir entre amis sur le rooftop ! Service catastrophique, une demi-heure pour se faire servir une bouteille de vin ! Pour les plats, je n’en parlerai même pas ! Très TRES TRÈS cher ! pour ce que cela vaut ! ça ne me dérange pas de le mettre sur le prix, mais quand la qualité est là ! Sans parler que les cuisines ont été fermées, sans même nous avertir, alors que nous souhaitions un dessert ! C’est sûr que la vue est magnifique et le cadre agréable mais rien de plus, un attrape touriste !
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Nic.
5 / 5Le 26/11/2023 à 19:11Très bien situé près de la Tour Eiffel, le toit est incroyable surtout la vue (voir photo). Les chambres étaient de bonne taille et tout était très propre. En tant que membre Diamond, le petit-déjeuner était inclus. C'était l'un des meilleurs petits déjeuners d'hôtel que nous ayons jamais eu dans un Hilton. Le personnel était super sympa et nous le recommandons sans hésiter.
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Michael.
3 / 5Le 16/11/2023 à 14:46Les chambres sont correctes. rien de spectaculaire, superbe vue depuis l'entrée de la tour Eiffel. vous devez demander un gant de toilette. la nourriture était délicieuse et le personnel était merveilleux.
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Kyle.a
5 / 5Le 15/11/2023 à 14:46Hôtel très confortable près de la Tour Eiffel. Facile à 3 minutes à pied de la station de métro Trocadéro. Les chambres sont très modernes et propres, sans parler des immenses pour Paris. Nous n'avons entendu aucun bruit de la rue ou des voisins pendant notre séjour de 3 jours. Le petit déjeuner est très bon, avec un buffet ainsi que des plats à la carte. La vue sur la Tour Eiffel directement devant l'hôtel est fantastique. Nous avons séjourné au Hilton Paris Opéra lors de séjours précédents, cet hôtel est très différent de cet endroit mais tout aussi agréable.
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Wayne.a
5 / 5Le 05/11/2023 à 19:00Parfait. Merveilleux hôtel. Super endroit. Personnel incroyable. Chambres très calmes. Excellente nourriture. Aucune plainte du tout
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Alex.u
5 / 5Le 02/11/2023 à 18:15Nous avons passé un séjour formidable à Paris au Canopy by Hilton Trocadéro. Un accueil chaleureux, une belle chambre, de superbes vues, un personnel sympathique et arrangeant et un superbe petit-déjeuner buffet (notre fils de 6 ans a adoré préparer ses propres bagels). Ils ont rendu ma fête d'anniversaire merveilleuse et l'emplacement était parfait pour accéder à tout ce qui est touristique. C'est vraiment un super hôtel qui vaut le détour lors de votre séjour à Paris !
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Lucie.a
5 / 5Le 20/10/2023 à 09:10Quelle belle soirée ! Une cuisine chic et un service soigné et personnalisé. Merci à toute l’équipe pour ce beau moment !
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Quentin.a
5 / 5Le 19/10/2023 à 12:13Le canopy est définitivement notre hôtel préféré ! Bien que les prix soient très élevés dernièrement au tarif public, nous sommes toujours ravis d'y aller de temps à autre. L'hôtel est magnifique, avec une décoration hyper moderne que vous ne verrez nul part ailleurs, avec un super rooftop donnant littéralement une vue sur la tour Eiffel. Le service y est toujours parfait, que cela soit à la réception (grâce à Solène, Loïck et bien-entendu tout ceux que j'ai pu croiser) ou au restaurant avec Bruno et toute son équipe. Nous savons que peu importe si cela est pour le dîner ou juste la nuit, tout est toujours parfait ! Merci à eux pour cela et j'ai hâte de pouvoir séjourner à nouveau !
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Antonius.o
4 / 5Le 11/10/2023 à 13:56La chambre est très spacieuse et propre, l'une des plus confortables où nous ayons séjourné en France. Les installations dans la chambre sont correctes et plutôt complètes. LE SERVICE est vraiment sympathique, avec une ambiance décontractée et chic. Il y a un distributeur d'eau en libre service au rez-de-chaussée et ils vous ont donné une bouteille en verre dans la chambre pour les remplir. Maintenant, LOCATION est un peu difficile à évaluer pour moi. Oui, il se trouve juste au point d'observation d'une des rues menant à la Tour Eiffel et vous avez une vue magnifique dès la sortie du bâtiment. Cependant, il n'y a vraiment pas grand-chose autour du Trocadéro à part quelques cafés trop chers. Il faut au moins 30 minutes en taxi/Uber pour rejoindre la principale zone touristique, y compris la Tour Eiffel elle-même (car ils doivent faire le tour - plus rapide pour descendre les escaliers, ce qui prend environ 15 minutes). Je dirais donc que l'emplacement est 3 étoiles.
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Gaia.a
1 / 5Le 07/10/2023 à 18:34On s'enregistre dans notre chambre et on trouve un tampon dans les toilettes Il n'a pas été utilisé mais il appartenait clairement à un précédent invité. Et cela a soulevé des inquiétudes quant à la propreté générale de la chambre. Nous descendons à la réception pour signaler le « problème » en demandant que la chambre soit correctement nettoyée. Nous sortons et passons la journée dehors, en rentrant nous trouvons la chambre seulement superficiellement nettoyée : oui, les serviettes ont été changées MAIS le tampon est TOUJOURS là. Outre les verres usagés non remplacés de la veille, d'autres papiers/notes au sol qui auraient dû être éliminés dans le cadre du rangement général de la pièce. Nous avons essayé de signaler à nouveau le problème à la réception, mais la personne qui s'y trouve ne parle plus vraiment anglais. Je ne sais donc pas s'il s'agit d'un problème de communication ou si laisser un tampon à un autre voyageur est simplement une pratique courante. Honnêtement, ça ne vaut pas le prix.
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P.a
2 / 5Le 07/10/2023 à 18:32Note du restaurant sur le toit : la vue est incroyable et l'endroit idéal pour admirer le coucher de soleil. Cependant, les prix sont si chers et les portions si petites ! Honnêtement, ça n'en vaut pas la peine. De plus, il y avait beaucoup de rats sur le toit et lorsque nous avons prévenu le serveur, il nous a répondu : « oui nous sommes à Paris ».
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Faby.l
5 / 5Le 03/10/2023 à 01:45Excellent emplacement. À distance de marche de la tour Eifeel et de la gare. Le personnel était merveilleux Nicholas du bar sur le toit, Carmen à la réception. Et la dame qui servait au petit-déjeuner. Merci!
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David.h
5 / 5Le 22/09/2023 à 08:00Super séjour d'une nuit dans ce tout nouvel hôtel qui offre une chambre très bien conçue avec un lit confortable, une télévision grand écran et une belle vue sur la tour Eiffel. Le petit déjeuner de l'hôtel est superbe et complet, œufs à commander à volonté, viennoiseries, jus de fruits frais, café, plats chauds. Le service était excellent et vous pouvez laisser vos bagages à la "baggagerie" après votre départ afin de pouvoir vous promener dans la ville pour la journée. L'emplacement est idéal pour une visite au lever du soleil du Trocadéro / Eiffel avant qu'il n'y ait trop de monde.
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Khia.a
1 / 5Le 31/08/2023 à 18:56J’y ai emmener ma soeur pour son anniversaire car je trouvais le lieu sympa. Bruno nous a bien accueilli et a été très agréable. Son service a été irréprochable. En revanche, le barman c’était complètement le contraire. 45 min d’attente pour 3 cocktails, tous hors de prix au goût de jus de citron et sans saveur. Un chef de rang m’avait fait le même cocktail et il était clairement meilleure que celui du barman! Quel honte! C’est aussi honteux de voir un barman rigoler et faire des bulles sirotant je ne sais quoi en plein service. C’est peut-être la raison des 45 min d’attente? Il y avait même pas 4 tables à tout casser. Peu importe les excuses qu’il se trouvera, c’est intolérable. Depuis ce jour, je n’y ai plus remis les pieds.
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Jacqueline.u
5 / 5Le 23/08/2023 à 15:46Emplacement merveilleux près de la Tour Eiffel et du métro. Nous avons pu nous rendre partout où nous devions être soit directement, soit avec un seul transfert. Le personnel était extrêmement gentil et instructif et nos chambres étaient extrêmement confortables ! Le petit déjeuner était inclus en tant que membre Gold, je crois, ce qui était délicieux et une excellente façon de commencer notre journée. Séjour incroyable dans l’ensemble et l’une de mes nouvelles expériences Hilton préférées ! J'ai hâte de revenir.
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rose.o
5 / 5Le 17/08/2023 à 00:40Super le roof top sauf qu'il faut être patient....😅😅😅
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Aziz.h
1 / 5Le 14/08/2023 à 18:57Je n’ai jamais vu une arrogance et un manque de courtoisie comme dans cette hôtel , en particulier lé réceptionniste qui clairement refusé de charger mon téléphone ( chargeur fourni) car je n’étais pas client … je ne suis pas de paris et j’étais complètement perdu sans mon téléphone … fuyez!!!!
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Wei.i
5 / 5Le 13/08/2023 à 10:43Nous y sommes allés une partie de notre lune de miel. L'accueil est tellement accueillant et gentil. Le petit déjeuner est incroyable. Mais ce qui nous choque, c’est leur confiance. Nous emportons de l'argent liquide avec nous pour notre voyage de noces de 3 semaines, juste au cas où un endroit n'accepterait pas de carte. Nous n’avons réalisé que nous avions laissé de l’argent derrière nous qu’une semaine plus tard. Nous avons contacté leur service client et ils ont répondu très rapidement et nous ont fait savoir que nous avions laissé l'argent derrière nous. Je ne pouvais pas imaginer récupérer notre fonds de lune de miel si nous restions dans un autre hôtel. Nous sommes vraiment reconnaissants pour le service client exceptionnel d'Anthony B. et de leur équipe de réception. Merci
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Marie-Claire.z
1 / 5Le 10/08/2023 à 00:05Ça faisait longtemps que je n’avais pas expérimenté un service aussi nul, il est meme inexistant, vu le prix c’est limite une blague. Alors oui la vue est sympa, mais bon il y a le Brach pas très loin, l’hôtel Raphael ou autre. De plus le rooftop est petit et pas possible de réserver, bref ne le mettez pas dans vos prios.
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Geoffrey.o
1 / 5Le 08/08/2023 à 13:23Le restaurant sur le toit est une blague. La vue sur la Tour Eiffel est le seul point positif ici, la nourriture est vraiment de qualité moyenne et les prix trop chers par rapport à la concurrence. Le service est également très léger.
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JORDAN.C
1 / 5Le 08/08/2023 à 10:39Impossible de réserver pour 10 malgré m'y être prit 1 semaine à l'avance et malgré de nombreuses relances mail/instagram, beaucoup de pub mais un service client inexistant. Dommage
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Michelle.a
1 / 5Le 01/08/2023 à 19:13Méfiez-vous de la réservation si vous venez de l'extérieur du pays… Je ne m'attendais pas à ce qu'ils me remboursent étant donné que mon vol a été annulé plusieurs fois mais après leur avoir montré la preuve, ils m'ont dit que je pouvais soit trouver un autre vol pour y arriver, soit perdre mon argent. tout ce que je voulais faire, c'était pouvoir changer les dates de mon séjour au complexe, mais à la place, ils m'ont dit que si je réservais un autre séjour, ils m'offriraient certaines commodités selon leur disponibilité… alors maintenant, je perds 1 000 $ et je ne le serai pas. réserver à nouveau cet hôtel quand je serai à Paris. C'est vraiment dommage pour le service client…
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Nicolas.E
1 / 5Le 30/07/2023 à 17:52L'équipe du Rooftop manque de dynamisme, avec Ivan qui vient d'arriver et Bruno qui essaie de gérer, mais au moins ils sont accueillants... si on se trouvait dans une brasserie à Cergy. Le service au niveau du rooftop est très moyen. Le brunch est trop prétentieux et lorsqu'on demande un autre café, le serveur fait une remarque désagréable : "encore". De plus, il a renversé de la sauce sur ma veste et bien qu'il ait proposé de la nettoyer, le gras ne part pas si facilement... Ensuite, il a disparu ! Les prix sont excessifs par rapport aux produits proposés. La vue est magnifique, mais c'est la seule chose qui vaille la peine.
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cecile.a
5 / 5Le 30/07/2023 à 15:04Un hôtel idéalement placé, et un service au top ! Bonne disponibilité, propreté et calme des chambres spacieuses. Le personnel est très accueillant et chaleureux. Des repas élaboré à partir de produits frais locaux et de saison. Tres beau Rooftop à conseiller.
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William.e
5 / 5Le 30/07/2023 à 15:01Accueil chaleureux, emplacement incroyable super propre !!! Chaque membre du personnel était sympathique et toujours souriant. Les chambres étaient super, le petit déjeuner était délicieux et copieux. Vous allez l'adorer. Le toit… vue sur la Tour Eiffel ainsi que d'excellentes boissons, nourriture et service.
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cathy.o
4 / 5Le 30/07/2023 à 09:12Très belle vue sur la Tour Eiffel. Terrasse vite pleine compte tenu du nombre limité de couverts mais lorsqu'on a la chance d'avoir une table, on apprecie la cuisine du chef préparée sur place au grill. Le personnel est agréable. Si la météo le permet, n'hésitez pas....même pour boire juste un verre
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Darrell.a
5 / 5Le 28/07/2023 à 04:53L'emplacement de cet hôtel est presque parfait. La tour Eifel se trouve littéralement juste en face. L'Arc de Triomphe est à environ 15 minutes à pied. La station de métro Trocadéro se trouve à environ un pâté de maisons. Il existe une myriade de restaurants accessibles à pied. La nourriture à l'hôtel est délicieuse. L'équipe était amicale et serviable. Mon lit était confortable et la chambre sentait tellement bon. J'ai adoré le fait que chaque chambre avait une fenêtre ou une porte qui s'ouvrait pour que l'on puisse sentir ces incroyables brises parisiennes la nuit. Et étant donné que cet hôtel est situé au milieu d'un quartier animé de Paris, ma chambre était très calme. Les chambres du côté Garden Wall de l'hôtel n'entendent rien la nuit, à l'exception des grillons et des grenouilles, même avec les portes-fenêtres grandes ouvertes. C'est un très bel hôtel, mais il n'y a pas d'attitude prétentieuse. Il a une sensation décontractée et confortable. Et cet hôtel est assez moderne (architecture et mobilier), pas gothique du XVIIIe siècle comme beaucoup d'autres hôtels parisiens. Le seul commentaire peu élogieux que je pourrais faire concernerait la petite entrée et le hall. L'entrée est juste une double porte avec deux petites fenêtres de chaque côté. En marchant le long du trottoir, cet hôtel est facile à manquer.
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Nick.o
4 / 5Le 21/07/2023 à 13:01Super endroit. Personnel généralement sympa. Le service du petit déjeuner était médiocre et lent. Très frustrant pour combien ça coûte. La qualité de la nourriture était de haut en bas car nous sommes restés quatre jours et avons constaté divers problèmes de nourriture et de service.
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Francois.A
4 / 5Le 16/07/2023 à 19:20Équipe du Rooftop dynamique, chaleureuse et très accueillante. Service très moyen au niveau de l'espace restauration de l'hôtel. Meilleur service en brasserie touristique. Les prix sont excessivement honéreux pour les produits proposés. Un Hilton ??? Ce n'est plus ce que la réputation antérieure donnait.
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Khaled.l
5 / 5Le 16/07/2023 à 09:13Un hôtel sans prétention mais propre, calme, avec des lits confortables et un emplacement imbattable. Les chambres sont petites mais disposent de tout le nécessaire pour un hébergement de courte durée. Toutes les chambres n'ont pas vue mais la nôtre avait la Tour Eiffel en vue. À distance de marche de l'Arc de Triomphe, d'Eiffel, de la Place du Trocadéro, des musées, etc. avec un accès facile à de nombreux restaurants, cafés et transports en commun. Tayeb de la réception était le meilleur, à la fois professionnel et hospitalier.
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Samanta.a
5 / 5Le 27/06/2023 à 17:35Notre séjour au Canopy Hilton Trocadero était exceptionnel. L'emplacement est incroyable, à quelques pas de la tour, et le toit offre également une belle vue sur la tour. Je vous conseille d'y aller au coucher du soleil pour voir la tour s'illuminer ! Bernadette à la réception était très compétente et incroyable, et le responsable du petit-déjeuner était également incroyable. Je recommande vraiment le petit-déjeuner également, la sélection de plats était délicieuse. La sélection de fromages, de pains et de friandises était fantastique !
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Marving.U
4 / 5Le 26/06/2023 à 13:15I've been to this hotel twice for dinner and an aperitif. I must admit that it has always been a good experience. The service is really attentive (for real). A lot of constant renewal, a new menu, various collaborations and so on. It's a very good dynamic, and I recommend this place. Venu par deux fois dans cet hôtel pour dîner et pour l'apéro. J'avoue que ça a toujours été une bonne expérience. Le service est vraiment au petit soin ( pour de vrai ). Beaucoup de renouvellement permanent, une nouvelle carte, des collaborations diverses etc. C'est une très bonne dynamique je recommande ce lieu.
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paul.e
5 / 5Le 09/06/2023 à 09:02C'est un hôtel excellent. Très proche du métro. Chaque détail parfaitement soigné. Le personnel est formidable, tous parlent anglais. L'excellent petit déjeuner est gratuit. Super restaurant sur le toit, bar. Je recommande vivement cet endroit.
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jerome.a
5 / 5Le 31/05/2023 à 00:53Très bonne expérience. Vue parfaite sur la Tour Eiffel. Le choix offert pour se restaurer et la carte des vins sont parfaits. Le personnel est de tres haute qualité tant au niveau de l’accueil et sa disponibilité . Un merci à Adrien pour son accueil et sa capacité à se remémorer ma venue précédemment sans oublier les petits gestes qui font la différence. Merci pour tout et à très bientôt
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Carol.i
5 / 5Le 24/05/2023 à 15:56Mon Hilton préféré jusqu'à présent ! Nous avons passé 2 jours ici la semaine dernière. Personnel/employés propres, sympathiques, modernes et extraordinaires. L'emplacement est imbattable. La vue sur la Tour Eiffel est tout simplement INCROYABLE. La chambre est très propre, fraîche, super douche, lit, café dans la chambre. Le bar-grill sur le toit est un merveilleux régal pour prendre un cocktail et peut-être des plats fraîchement grillés. Les employés sont vraiment excellents et très serviables.
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Wayne.r
5 / 5Le 22/05/2023 à 21:01L’expérience du petit-déjeuner au Canopy au cœur de Paris était tout simplement merveilleuse ! L'ambiance du restaurant est charmante et accueillante. Le personnel amical nous a chaleureusement accueillis et nous a fourni un excellent service. Le choix de plats était varié et de la plus haute qualité. Des pâtisseries fraîches, de délicieuses pâtes à tartiner, des fruits frais et une large gamme de plats chauds et froids étaient disponibles. J'ai été particulièrement impressionné par la présentation des plats : ils étaient préparés avec amour et joliment disposés. Il y avait aussi la vue magnifique sur les rues de Paris, qui complétait parfaitement l'expérience du petit-déjeuner. La Canopée est définitivement un endroit que je recommanderais à tout visiteur parisien à la recherche d'un merveilleux petit-déjeuner.
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Sherri.d
4 / 5Le 20/05/2023 à 13:09Le balcon était la meilleure partie de la chambre, qui était de taille convenable et offrait une belle vue sur la Tour Eiffel. Les meubles étaient fabriqués à bas prix (pensez à Ikea) et il a fallu un certain temps pour que des choses de base comme une cuillère et du sucre soient fournies. Ce n'était pas une mauvaise expérience et l'emplacement du Trocadéro était bon mais cela ne ressemblait pas à un hôtel 4 étoiles parisien. Il s'adresse à un public beaucoup plus jeune et la décoration, le personnel, etc. le reflètent. Ce n'était tout simplement pas ce à quoi nous nous attendions et je n'y retournerais pas.
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Ken.o
5 / 5Le 11/05/2023 à 15:57Excellent hôtel proche de la Tour Eiffel. Le personnel est fantastique ! Excellent petit-déjeuner buffet avec options de cuisine sur commande. Les chambres sont de très bonne taille et offrent des fenêtres qui s'ouvrent - un espace de stockage limité cependant. Le bar sur le toit offre une vue magnifique !
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Monic.r
5 / 5Le 10/05/2023 à 17:08Le personnel de l'hôtel était très gentil et serviable. L'emplacement est parfait car la Tour Eiffel elle-même offre une vue parfaite depuis l'extérieur de l'hôtel. La chambre et l'hôtel étaient très propres.
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servant4.
5 / 5Le 07/05/2023 à 01:44Une oasis à prix raisonnable à deux pas de la Tour Eiffel. Le personnel était sympathique et professionnel. J'ai réservé une suite qui valait l'espace supplémentaire fourni. Les chambres et la décoration sont modernes et neuves. La terrasse sur le toit était une agréable surprise. Le quartier est sûr mais touristique à quelques pas du train. J'y retournerais certainement.
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Alvaro.o
5 / 5Le 06/05/2023 à 18:13Bel hôtel avec la plus belle vue sur la Tour Eiffel ! Les chambres étaient très spacieuses et modernes. Le petit déjeuner était exceptionnel et le personnel est extrêmement courtois et gentil. Super séjour et nous reviendrons ici pour de futurs voyages à Paris.
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sean.c
5 / 5Le 27/04/2023 à 04:11Ma femme et moi sommes venus ici pendant nos deux semaines de vacances à l'étranger. Nous avons commencé à Amsterdam et sommes descendus jusqu'à Paris. Dès le début, le personnel de l'hôtel était extrêmement sympathique et serviable. Sergio au bar était incroyable, serviable, drôle et précis avec ses recommandations de dîner. Les chambres étaient de taille convenable, plus grandes que ce à quoi je m'attendais pour Paris car c'était ma deuxième fois. Tout était propre, sentait bon et en très bon état de fonctionnement. Les fontaines d'eau filtrée dans le hall et les bouteilles d'eau dans les chambres arrivaient tous les soirs. Le petit déjeuner était génial, frais et il y avait un bon assortiment de plats. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur le personnel, l'hôtel et l'emplacement. C’est un séjour incontournable lorsque vous êtes à Paris car il est situé au centre entre la Tour Eiffel et l’Arc. À quelques pas des Champs Élysées et de nombreux restaurants fantastiques au coin de la rue.
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Kilic.r
1 / 5Le 25/04/2023 à 14:35Personnel d’accueil a revoir !
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Philippe.a
5 / 5Le 24/04/2023 à 14:23Un très bel hôtel dans un emplacement parfait, la chambre était propre, assez grande et surtout calme. Toutes les normes auxquelles vous vous attendez sont là. Par beau temps, vous pourrez vous détendre au bar sur le toit. Le restaurant propose d'excellentes options de restauration. Il y a encore des petites choses à améliorer, comme avoir des bouteilles d'eau dans les chambres et apporter quelques améliorations aux cocktails.
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Laurie.o
5 / 5Le 22/04/2023 à 14:26FABULEUX voyage entre filles ! Bernadette, Soleen et l'équipe de la réception étaient chaleureuses et accueillantes, tout comme Adió :) On nous a donné une chambre avec une vue partielle sur la Tour Eiffel et j'ai adoré. Adrien, Ida, Sergio, Bruno et l'équipe du petit-déjeuner/dégustation (nous sommes membres Diamond) sont allés au-delà de nos attentes ! Et le petit-déjeuner/je ne pouvais rien demander de plus : des fruits frais, des pâtisseries, du granola, du yaourt grec et des plats chauds aussi… miam… Bel hôtel et emplacement - sortez par la porte de la Tour Eiffel et du métro !! Merci !!!!!!!!!!!?
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Kara.a
2 / 5Le 15/04/2023 à 17:18Nous avions une suite avec un canapé-lit. Le ménage n'a pas fait le canapé-lit le matin. Ils n'ont pas non plus emporté les verres et la vaisselle sales et ont fourni des verres propres. Pour le montant facturé dans ce Hilton haut de gamme, ils devraient offrir un meilleur service. Sur les 6 hôtels dans lesquels nous avons séjourné en France, celui-ci était de loin le plus cher et le pire service. Décevant. Le personnel de la réception était très gentil et serviable.
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Naomi.p
5 / 5Le 30/03/2023 à 09:10Il me reste encore 5 jours ici, mais avant les projets de week-end des gens, je voulais publier que c'est le meilleur hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné. Si vous essayez de décider, je le recommande vivement. Les chambres sont confortables et calmes. Je n’ai pas entendu une seule porte se fermer ! Le lit et les oreillers sont TELLEMENT confortables que je dors aussi bien qu'à la maison. Le contrôle de la température dans la pièce est parfait. L'hôtel en lui-même est magnifique et le personnel est formidable. J'adore cet endroit et je voyage beaucoup donc j'ai connu tous les types d'hôtels. C'est comparable à un hôtel 5 étoiles.
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Alberto.a
5 / 5Le 28/03/2023 à 07:04L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné à Paris ! Le personnel est très sympathique, surtout le personnel de la réception ! Le petit déjeuner était délicieux et les chambres étaient très confortables et charmantes. La vue sur les toits de la Tour Eiffel était incroyable !
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Andrew.h
5 / 5Le 25/03/2023 à 13:49Toutes les activités touristiques sont faciles d'accès, mais l'hôtel est situé à l'écart du chemin principal. Cela en a fait une zone plus calme et plus tranquille à explorer. En 10 minutes à pied, nous avons trouvé une épicerie complète, des musées, des restaurants gastronomiques et plusieurs stations de métro. Le personnel de l'hôtel a bien accueilli les familles et les voyageurs d'affaires. Le toit est un énorme argument de vente ! Notre enfant a tapé dans un ballon de football pendant que mon conjoint et moi portions un toast au champagne à une Tour Eiffel étincelante.
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Ashley.e
5 / 5Le 25/03/2023 à 03:57Mon mari et moi avons adoré le Canopy By Hilton Paris Trocadéro ! Le personnel était super gentil et a surclassé notre chambre avec une douce note de lune de miel et une bouteille de champagne. La chambre était très propre avec de très bons équipements. Les dosettes de café étaient mes préférées. L'hôtel se trouve à quelques pas de la Tour Eiffel et dans un quartier plus calme de la ville. Nous y retournerons certainement.
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Emma.
5 / 5Le 23/03/2023 à 00:01Confort : j'y retournerais volontiers ! Les lits et les oreillers sont confortables. Les chambres sont spacieuses également. Propreté : 100 points Ils n'ont pas d'eau en bouteille, il y a une carafe dans la chambre et un distributeur d'eau filtrée dans le hall. L'inconvénient est qu'il n'y a qu'un seul distributeur d'eau. Les chaussons sont à la réception. La nourriture du petit-déjeuner est bonne, des fruits frais, un menu et un buffet. Assurez-vous de visiter le jardin sur le toit pour de superbes vues !
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Jade.a
5 / 5Le 11/03/2023 à 11:55Super sympa! Nous sommes allés prendre un verre sur le rooftop avec quelques amis. La vue est super chouette et le service irréprochable!
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Amanda.i
5 / 5Le 07/03/2023 à 11:58Les gens qui travaillent dans cet hôtel sont les plus gentils. Notre séjour a été très confortable et ils se sont mis en quatre pour tout ce dont nous avions besoin, comme nous procurer des croissants lorsque nous avons fait une visite avant le début du petit-déjeuner (ils nous ont proposé, pas notre demande) ! Les bulles sur le toit sont un incontournable. Les chambres sont très confortables et le restaurant est correct avec un excellent petit déjeuner.
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Frank.e
5 / 5Le 06/03/2023 à 11:40Hôtel neuf et propre. Sortez par la porte et admirez la tour Eiffel qui se trouve à quelques pas. Le personnel était super et serviable et a même organisé des fleurs dans la chambre pour l'anniversaire de ma femme. L'emplacement est juste à côté de la station de métro Trocedero, ce qui est un moyen facile de se déplacer. Super hôtel, la Tour Eiffel est votre destination n°1. Je le recommande vivement.
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Cecilia.h
5 / 5Le 21/02/2023 à 14:56Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits dans le cadre de notre première étape de notre voyage en Europe. Nous avons atterri à 6h du matin et avons été très heureux que l'hôtel ait pu nous donner une chambre à notre arrivée à 7h30 ! Natalia était très serviable et sympathique et a rendu notre première impression de Paris positive. La chambre était très neuve et bien entretenue et le petit déjeuner était correct. Au 7ème étage où il y a un restaurant/bar, vous pouvez aussi voir la Tour Eiffel donc c'est une superbe vue. Chaque matin, lorsque nous sortions de l'hôtel et voyions la Tour Eiffel, nous étions très heureux. Le quartier est assez pratique, pas trop fréquenté ni trop fréquenté mais pas très calme non plus. Nous avons marché jusqu'à plusieurs endroits et nous étions contents d'avoir choisi cet endroit ! Merci Natalia et l'équipe! Quand nous reviendrons à Paris, nous avons l'intention de revenir ici.
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Thomas.H
5 / 5Le 20/02/2023 à 21:20Trop class ma chambre ! Et le petit dej du lendemain ! A 2mn de l'esplanade du Trocadero. Heureusement c'est mon employeur qui a payé car ça pique un peu...
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Xavier.E
5 / 5Le 17/02/2023 à 18:39Juste parfait
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Bambino.n
5 / 5Le 17/02/2023 à 11:44Nous avons adoré notre séjour au Canopy by Hilton à Paris. Le personnel était trop accommodant avec nous et s'est vraiment mis en quatre pour nous aider à être à l'aise et à prendre soin de nous. Nous avons passé de très bonnes vacances assis au bar du hall le soir, à boire, à manger des desserts et le personnel de l'hôtel était formidable avec tout ce dont nous avions besoin. Notre vue était incroyable, j'adore le toit. J'ai hâte de ramener ma famille ici bientôt. Merci pour ce séjour incroyable !
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Daniel.u
5 / 5Le 11/02/2023 à 03:52Tres bon accueil merci
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jamie.u
5 / 5Le 05/02/2023 à 19:42 -
Dan.
5 / 5Le 08/01/2023 à 09:54Réponse du propriétaire :
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Jenny.r
5 / 5Le 06/01/2023 à 10:05Si je pouvais lui donner 10/5, je le ferais. Cet hôtel est absolument magnifique. Toutes les chambres ont une jolie vue sur un mur de jardin ou sur la Tour Eiffel. Des équipements supplémentaires tout autour avec des machines Nespresso dans les chambres, un petit-déjeuner gastronomique (bien que cher mais le mien était gratuit avec mon statut de diamant. Les douches avaient une excellente pression d'eau et le lit était le meilleur sur lequel j'ai dormi en Europe. Je me sentais comme une reine. Le petit-déjeuner comprenait à la fois des articles MTO et un bon buffet, le tout dans un seul prix. L'emplacement est fantastique, à seulement 2 minutes à pied de la station de métro et la Tour Eiffel est à quelques pas. Offrez-vous un peu de luxe et restez ici !
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a.e
5 / 5Le 05/01/2023 à 12:39Réponse du propriétaire :
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Xiangyu.h
5 / 5Le 03/01/2023 à 00:47Réponse du propriétaire :
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Mai.r
5 / 5Le 27/12/2022 à 22:39Réponse du propriétaire :
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ROA.e
5 / 5Le 13/12/2022 à 07:07Réponse du propriétaire :
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C.m
5 / 5Le 04/12/2022 à 15:58Réponse du propriétaire :
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Richard.r
5 / 5Le 27/11/2022 à 21:56Réponse du propriétaire :
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Tarrin.u
3 / 5Le 26/11/2022 à 21:30Réponse du propriétaire :
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Dawn.r
5 / 5Le 17/11/2022 à 12:38Réponse du propriétaire :
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Psikolog.u
5 / 5Le 14/11/2022 à 20:00Très bien situé, personnel sympathique. Les chambres sont propres, mais il faut payer une grosse différence de prix pour les chambres avec vue.
Réponse du propriétaire :
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Josiah.i
5 / 5Le 06/11/2022 à 18:50Réponse du propriétaire :
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vera.
5 / 5Le 05/11/2022 à 14:07Réponse du propriétaire :
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Molly.a
5 / 5Le 04/11/2022 à 01:15Réponse du propriétaire :
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Laura.
5 / 5Le 01/11/2022 à 16:33Hôtel très propre et moderne dans le meilleur emplacement. En quelques pas vous êtes au Trocadéro et de là c'est à deux pas de la Tour Eiffel. L'Arc de Triomphe et les Champs Élysées sont également facilement accessibles à pied. Il y a de nombreux restaurants dans le quartier. Les chambres sont très propres et super calmes ! La salle de fitness est également équipée à un niveau élevé et impeccable. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
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Greg.c
5 / 5Le 01/11/2022 à 15:57Réponse du propriétaire :
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Klaudia.
4 / 5Le 19/10/2022 à 18:34Réponse du propriétaire :
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Sergio.h
5 / 5Le 12/10/2022 à 11:11Réponse du propriétaire :
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Christy.o
5 / 5Le 12/10/2022 à 11:09Réponse du propriétaire :
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Gaelle.a
5 / 5Le 10/10/2022 à 17:07J'ai pu organiser une formation dans l'espace Lounge de l'Hôtel. L'équipement était parfait, l'espace bien approprié qui nous a permis d'avoir différents espaces (formation, café, espaces pour échanges individuels...) Nous avons également beaucoup apprécié le petit déjeuner et cocktail déjeunatoire de qualité. Avec un service très à l'écoute. Je renouvellerai avec grand plaisir pour la privatisation de cet espace!
Réponse du propriétaire :
Chère Gaëlle Marguin, Nous vous remercions pour votre excellent retour et votre aimable commentaire qui nous touche sincèrement. A très vite! Positively yours, Team Canopy -
Chris.
4 / 5Le 04/10/2022 à 23:06Un lieu très agréable pour un after work, idéal pour boire de bons cocktails avec le sunset en fond.
Réponse du propriétaire :
Cher Chirs, Nous vous remercions pour votre excellent retour et espérons vous revoir très vite! A bientôt, Positively yours, Team Canopy -
WeiManLily.H
4 / 5Le 01/10/2022 à 22:54Réponse du propriétaire :
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shanu722.
3 / 5Le 28/09/2022 à 21:08Réponse du propriétaire :
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Jamil.i
4 / 5Le 27/09/2022 à 23:26Réponse du propriétaire :
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Wayne.l
5 / 5Le 23/09/2022 à 07:20Réponse du propriétaire :
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Amy.o
5 / 5Le 16/09/2022 à 23:33Réponse du propriétaire :
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Alex.o
5 / 5Le 16/09/2022 à 00:29Réponse du propriétaire :
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Solange.a
3 / 5Le 13/09/2022 à 09:48Rooftop beau pas le plus beau de paris Pas top de choix sur la carte accueil sympathique
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir très vite. Positively yours, Team Canopy -
Abou.b
4 / 5Le 12/09/2022 à 14:11J’ai séjourné dans cet hôtel du 2 au 10 septembre 2022. Très bon hôtel pour sa situation, sa propreté, son calme, ses chambres spacieuses et son roof top. Personnel sympa, mention spéciale au nommé Guillaume pour sa disponibilité et sa gentillesse. Un bémol : le wifi ne marche que dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience chez nous, nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre séjour. Nous avons un réseau WIFI pour les lieux communs et un autre pour les chambres, n'hésitez pas à vous adresser à la réception si vous rencontrez ce même problème à l'avenir! A bientôt, Positively yours, Team Canopy -
Neha.a
5 / 5Le 08/09/2022 à 23:54Réponse du propriétaire :
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alejandra.r
1 / 5Le 05/09/2022 à 08:56Bonjour : on partage notre expérience, très très déçu, mauvais service nous attendons trop longtemps plus de 1 heure pour seulement boire 4 verre et un planche apero ,VOUS NE PAYEZ QUE POUR LA VUE, nous sommes allé pour dire au revoir à un ami pensant que ce serait une bonne idée, mais non on a payé 96 euros juste pour ça ,et à la fin nous avons fini par manger au resto très très sympa prêt de celui ici il s'appelle "LA PLACE LONCHAMP"Il se peut que je n'aie pas eu de vue sur la tour mais nous avons été très tres bien assisté le plat exceptionnel. A évité sérieusement cette type de resto que on paie que la vue pas plus que ÇÀ DÉÇU.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Orozco, Nous sommes désolés que votre expérience cette fois n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons toutefois que vous voudrez bien nous donner une nouvelle chance dans le future. Positively yours, Team Canopy -
Courtnei.o
1 / 5Le 04/09/2022 à 23:46Réponse du propriétaire :
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myra.h
5 / 5Le 03/09/2022 à 19:21Réponse du propriétaire :
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Anthony.e
5 / 5Le 02/09/2022 à 23:22Réponse du propriétaire :
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Esther.i
4 / 5Le 02/09/2022 à 19:44Réponse du propriétaire :
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Rani.a
4 / 5Le 30/08/2022 à 20:01Hôtel très moderne, chambre confortable, un seul problème manque de pression dans la douche, un bar sympathique avec une vue imprenable sur la tour Effeil
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir très vite! Positively yours, Team Canopy -
tramanh.u
5 / 5Le 25/08/2022 à 23:56Réponse du propriétaire :
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Didier.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 18:45Super moment sur la terrasse
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez apprecié notre joli Roof Top. A très vite! Positively yours, Team Canopy -
Julie.I
5 / 5Le 16/08/2022 à 22:03Très chouette hôtel à l’ambiance art déco moderne bien en adéquation avec le quartier. Moderne , jeune et dynamique , personnel charmant et agréable aussi bien à la réception que au restaurant et sur le roof top hyper sympa. Emplacement idéal à 2 pas du Trocadéro et magnifique vue sur la Tour Eiffel devant la porte de l’hôtel. Carte du restaurant identique au room service , c’est déconcertant mais les produits sont de très grande qualité et les plats originaux et délicieux, un vrai plaisir. Cocktails frais et originaux , service en chambre impeccable et très bon petit déjeuner. Nous reviendrons sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprecié le service de notre personnel et les produits proposés. En effet, notre Chef Robin Kubarek tient à coeur de privilegier les produits de saison et locaux. A très bientôt! Positively yours, Team Canopy -
Aleksandra.e
5 / 5Le 10/08/2022 à 11:20Belle propriété au milieu de la ville. La Tour Eiffel est à quelques pas, de quoi d'autre avez-vous besoin ? Le personnel est très sympathique et poli, le petit déjeuner est délicieux, ils ont un bar sur le toit avec une vue à couper le souffle ! Je reviendrai certainement!
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SANA.A
5 / 5Le 06/08/2022 à 13:20Magnifique view
Réponse du propriétaire :
Cher , Un grand merci pour votre excellent retour. A très bientôt! Positively yours, Team Canopy -
Mehdi.a
4 / 5Le 05/08/2022 à 13:39Il y a de nombreux avantages pour cet hôtel, à commencer par une courte distance de la tour Eifel et de nombreux bons restaurants accessibles à pied. Cependant, il ne dispose pas de piscine, les chambres n'ont pas de vue/limitée et le restaurant sur le toit est très petit par rapport à la taille de l'hôtel. Mon plus gros reproche concerne le fait de ne pas obtenir de surclassement même si j'ai le statut Diamond et que j'obtiens toujours un surclassement avec la chaîne Hilton.
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Neel.u
5 / 5Le 01/08/2022 à 03:05Réponse du propriétaire :
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Philippe.o
5 / 5Le 31/07/2022 à 17:29Très agréable roof top
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre excellent retour. A très vite sur le Roof Top! Positively yours, Ester Barrios-Arshak Lead Welcome Enthusiast Canopy by Hilton Paris Trocadero -
Filo.e
5 / 5Le 31/07/2022 à 13:03Réponse du propriétaire :
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Paolo.u
5 / 5Le 31/07/2022 à 12:47Réponse du propriétaire :
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Bryan.e
5 / 5Le 26/07/2022 à 09:26Réponse du propriétaire :
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Matt.
3 / 5Le 22/07/2022 à 20:34Bel hôtel avec un espace pour 4 personnes. Malheureusement, la chambre avait 1 verre d'eau et 2 tasses à café. La première nuit, il n'y avait ni savon ni shampoing, mais 6 après-shampooings. Lorsque nous voulions ouvrir une bouteille de vin, il n'y avait pas d'ouvre-bouteille dans la chambre et lorsque nous avons appelé la réception, ils ne nous en ont pas fourni mais nous ont dit d'aller la faire ouvrir au salon sur le toit. Dans l’ensemble, ce n’est pas une expérience très Hilton.
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madeleine.h
5 / 5Le 11/07/2022 à 00:05Rooftop très sympa.vue magnifique toits de Paris et tour Eiffel.Gentillesse du personnel.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre excellent retour et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très vite! Positively yours, Ester Barrios-Arshak Lead Welcome Enthusiast Canopy by Hilton Paris Trocadero -
Juhi.o
5 / 5Le 08/07/2022 à 21:02Réponse du propriétaire :
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larry.
3 / 5Le 06/07/2022 à 04:28La chambre n'était pas prête à l'heure promise, avec environ une heure de retard. Nous avons vu 30 personnes obtenir des chambres pendant que nous attendions. Il n'y a pas de place pour ranger vos vêtements dans les chambres, il y a 1 tiroir et une penderie sur laquelle on ne peut rien accrocher car elle est trop courte. Il y a un placard avec des toilettes, mais pas de lavabo. C’est une configuration extrêmement étrange. Le bar sur le toit était super. L'emplacement était cool car proche de la Tour Eiffel, mais pas pratique. Le personnel était…. D'accord. Ils ont manqué de nettoyer notre chambre pendant deux jours, ce qui était très ennuyeux. Je ne reviendrais probablement pas ici.
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Sarah.a
5 / 5Le 05/07/2022 à 12:01Je recommande vivement la Canopée près de la Tour Eiffel à Paris. Cet hôtel a fait des pieds et des mains dans tous les sens à un prix très raisonnable. D'un emplacement fantastique avec vue sur la Tour Eiffel et à deux minutes à pied de la station de métro Trocadéro au personnel sympathique et souriant toujours prêt à vous aider, notre séjour a été tout simplement délicieux. Le petit déjeuner inclus était absolument délicieux, avec du café en petite quantité, du jus d'orange fait maison et les pains les plus savoureux. Les chambres étaient très propres et le ménage n'a pas manqué une journée de nettoyage pendant notre absence. La vue depuis le bar sur le toit et la terrasse était charmante, un sanctuaire tranquille loin de l'agitation de la ville. Nous reviendrons certainement!
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Raphael.a
5 / 5Le 27/06/2022 à 23:12Réponse du propriétaire :
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Sultan.a
5 / 5Le 23/06/2022 à 12:14Cette propriété est toute neuve et située dans le quartier emblématique du Trocadéro, à quelques pas de la tour Eiffel (littéralement). L'hôtel est magnifique, neuf et très propre. J'avais repéré des photos en ligne et la tour eiffel avait l'air très loin mais elle est en fait très proche. Ma chambre avait un petit balcon Juliette qui offrait une vue sur la tour Eiffel. La chambre était spacieuse pour un hôtel à Paris. Le toit est magnifique avec d'excellentes options de menu et de délicieux cocktails. J'ai vraiment apprécié le service de cet établissement et j'adore le fait qu'ils disposent d'un espace pour vous détendre si vous avez déjà vérifié. Vous pouvez même prendre une douche dans la zone refuge de transfert si besoin.
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Eric.u
5 / 5Le 20/06/2022 à 20:25Une nouvelle marque d'hôtel Hilton à Paris Un concept très agréable, un personnel sympathique, de très jolies chambres, un petit dej savoureux et enfin un rooftop en face de la tour Eiffel avec une carte qui change et qui est très bien exécutée... What else En résumé une vraie adresse pour un séjour à Paris Highly recommended
Réponse du propriétaire :
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Jeanne.i
5 / 5Le 19/06/2022 à 03:01Le rooftop sympathy vu imprenable sur la tour eiffel
Réponse du propriétaire :
Chère Jeanne, Nous vous remercions pour votre excellent retour et espérons vous accueillir à nouveau très vite sur notre Roof Top! Positively Yours, Team Canopy -
Tristan.l
1 / 5Le 14/06/2022 à 12:02Pire expérience hotelière de ma vie. J'avais eu le malheur de me faire voler ma carte bleue juste avant d'arriver à cet hôtel pour y passer 3 nuits. Vu qu'en absence de CB je n'ai pas pu payer la caution, le personnel de l'hôtel m'a demandé de quitter les lieux à 23h30, sans carte bleue pour trouver un autre hôtel. J'ai bien évidemment proposé pleins d'alternatives comme laisser mon passeport en caution, donner le numéro de carte bleue d'un ami... Mais rien n'y a fait le personnel de nuit s'est montré inflexible voire même grossier (m'expliquant que j'avais de la chance qu'il n'appelle pas la sécurité). Pour terminer cette expérience stupéfiante, vu que la réservation n'était pas annulable, j'ai quand même payé la nuit d'hôtel malgré le fait qu'ils m'aient mis à la porte. Bref absolument scandaleux et bel exemple d'inflexibilité et d'incompétence. Fuyez cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Illien, Nous sommes désolés de lire ce qui vous est arrivée et comprennons votre mécontentement. Cependant, nous avons des procédures strictes pour éviter les fraudes (car elles sont malheureusement de plus en plus nombreuses) et nous ne pouvons en aucun cas accepter une carte bancaire communiquée par téléphone. Notre procédure d'enregistrement demande également qu'une caution soit prise au moment de l'arrivée pour couvrir les nuitées et les extras, sans cette caution nous ne pouvons pas donner accès aux chambres. Positively Yours, Canopy by Hilton Paris Trocadero -
Jennifer.c
4 / 5Le 04/06/2022 à 08:04Très beau
Réponse du propriétaire :
Chère Jennifer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et espérons vous revoir très vite! Team Canopy -
Yannis.i
4 / 5Le 30/05/2022 à 11:02Très bon endroit. On y mange très bien
Réponse du propriétaire :
Cher Yannis, Merci beaucoup pour votre excellent retour, à très vite! Team Canopy -
JEB.
1 / 5Le 25/05/2022 à 15:42scandaleux ! les employés clopent devant l'hôtel, les poubelles traînent devant toute la matinée et un nombre insupportable de voitures rentrent dans le garage à côté ... Très cher payé pour ce que c'est ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos ésperance. Nous vous présentons nos excuses et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour qui nous aidera à nous améliorer. En ce qui concerne le parking, il s'agit d'une base d'intervention GRDF, il y a donc effectivement des aller et retour à tout moment de la journée sans que nous puissions y remedier. Cordialement, Team Canopy -
Philippe.r
3 / 5Le 14/05/2022 à 18:09Agréable de boire un verre en terrasse. Service agréable (merci Imad !) Mais musique (playlist) impersonnelle trop présente, c'est dommage. Dommage aussi qu'il n'y ait même quelques chips pour accompagner les apéritifs
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour et sommes heureux que vosu ayez apprécié notre Roof Top. Nous prennons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à nous améliorer. A bientôt! Positivement, Ester Barrios-Arshak Lead Welcome Enthusiast -
*.h
5 / 5Le 10/05/2022 à 08:12joli roof top ambiance décontracté. tarif modéré une belle adresse pour l'été
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Nous vous remercions pour votre excellent retour et espérons vous revoir très vite sur notre Roof Top! Positivement, Ester Barrios-Arshak Lead Welcome Enthusiaste -
Violette.A
5 / 5Le 08/05/2022 à 15:33J'y suis resté deux fois. Merci pour votre petit message et votre considération.
Réponse du propriétaire :
Chère , Un grand merci pour votre excellent retour, nous sommes ravis d'avoir eu la chance de vous accueillir déjà deux fois! Comme on dit, jamais deux sans trois alors à bientôt! Positivement, Ester Barrios-Arshak Lead Welcome Enthusiaste -
Alex.r
3 / 5Le 15/04/2022 à 14:45 -
Lu.h
5 / 5Le 12/04/2022 à 10:04Excellent séjour, personnel, hôtel, chambres. Top !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Ludovic, Nosu vous remercions pour votre excellent retour et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très vite! Positively Yours, Ester Barrios-Arshak Lead Welcome Enthusiast -
Evan.
5 / 5Le 08/04/2022 à 08:46Réponse du propriétaire :
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Steven.i
5 / 5Le 06/04/2022 à 12:36Hôtel absolument magnifique à deux pas de la Tour Eiffel. La route que vous empruntez à l’approche de l’hôtel vous offre l’une des vues les plus photogéniques de la tour depuis la rive nord de la rivière ! Le personnel est fantastique et le petit déjeuner était délicieux. Je le recommande vraiment!
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Jade.u
4 / 5Le 06/04/2022 à 11:04Séjour pour une nuit avec dîner inclus. Malheureusement le dîner corresponds à la carte du room service… je remercie Adrien le stagiaire de la restauration et du bar pour son service au top du top durant notre séjour. Je remercie infiniment Esther de la réception qui après avoir oublié un objet dans ma chambre m’a rappelé au bout de 3 jours pour m’annoncer que l’objet a bien été retrouvé et conservé dans les objets perdus de l’hôtel. Merci
Réponse du propriétaire :
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Ken.e
5 / 5Le 02/04/2022 à 18:01Réponse du propriétaire :
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Maria.o
5 / 5Le 31/03/2022 à 15:23 -
V.e
5 / 5Le 26/03/2022 à 01:36C'est l'un des meilleurs Hilton où nous ayons séjourné, je suis membre Honors depuis 9 ans. L'emplacement était génial, tout est proche comme les restaurants, le métro, les marchés et la Tour Eiffel. Le personnel était incroyable ! Nous n'avons pris que le petit-déjeuner pendant les 5 jours et c'était super, avec différents styles d'œufs chaque jour et le latte était délicieux. Le bar sur le toit est un bel espace ouvert pour prendre des photos et prendre un déjeuner. Nous avons déjeuné une fois là-haut et avons pris de superbes photos. Le personnel a rendu notre séjour très agréable et serviable.
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Luke.v
5 / 5Le 22/03/2022 à 17:18Depuis l'enregistrement jusqu'au départ, le séjour a été formidable. Nous avons séjourné dans la chambre 120 pendant 2 nuits, elle était impeccable et convenable. Beaucoup d'espace pour un couple. Il y avait des chambres plus grandes à l'étage mais je suppose qu'il faut payer beaucoup plus aussi. La terrasse sur le toit était spectaculaire, malheureusement elle n'était pas ouverte mais nous pouvions quand même y monter et profiter de la vue magnifique sur la tour Eiffel, prendre un verre au bar et monter. Bruno au bar était merveilleux et solène à la réception aussi. La principale raison de séjourner ici est l'emplacement et le personnel. Ils étaient tous formidables et ceux nommés sont allés au-delà de leurs attentes. Merci
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Vishal.h
5 / 5Le 18/03/2022 à 21:09Réponse du propriétaire :
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Gabriel.a
5 / 5Le 15/03/2022 à 12:30Réponse du propriétaire :
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Juliette.u
1 / 5Le 08/03/2022 à 08:53Les poubelles traînent encore devant l’hôtel quand les clients arrivent, un trafic incessant de voitures rentre dans le parking souterrain de l’hôtel : le personnel clope devant les clients en bas de l’hôtel …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif qui nous permettra d'améliorer l'expérience client globale au sein de notre cocon parisien. Nous avons la chance de pouvoir bénéficier pour notre clientèle d'un parking souterrain en effet et sommes heureux de le mettre à disposition, ainsi il y a en effet de la circulation entrante et sortante. Egalement, nous avons l'opportunité d'être situé au Trocadéro, à deux pas de la Tour Eiffel, il y a donc souvent beaucoup d'affluence et de circulation, c'est en effet un lieux hautement touristique et historique de Paris. Notre équipe d'Enthousiastes de la Réception serait ravie de pouvoir vous donner des conseils sur des lieux du voisinnage à visiter, plus intimistes et tout aussi charmants. En vous souhaitant une très belle semaine, Daniella, Responsable Marketing -
carina.e
5 / 5Le 05/03/2022 à 08:22Un lieu plein d'énergie, une équipe jeune et motivée qui vous fait découvrir de beaux produits qu'ils chinent pour nous !! Un rooftop super avec une vue incroyable... Vivement les beau jours....et pour ne rien gâcher ils nous font découvrir de nouveaux humoriste via la stand up Alors un grand bravo à tous et continuez de nous regalez
Réponse du propriétaire :
Chère Carina, Un grand merci pour votre superbe commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprecié l'établissement mais également notre "Sezart", le stand-up show que nous avons plaisir à organiser chaque mois. C'était un plaisir de vous recevoir, et nous vous attendons sur le Roof Top, dès le 2 avril :) Positively Yours, Ester Barrios-Arshak Lead Welcome Enthusiast -
H.b
5 / 5Le 03/03/2022 à 11:00Très bon accueil, les installations sont conformes à mes attentes. Propres, efficaces, jolie déco. Après un spectacle de stand-up, monter directement dans sa chambre c'est vraiment super.
Réponse du propriétaire :
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Elise.g
5 / 5Le 27/02/2022 à 21:34Cet hôtel était tout simplement formidable ! Tout d’abord on sent que l’hôtel est nouveau et qu’il a été très bien pensé. Il est idéalement situé, la vue de la Tour Eiffel dans la rue fait rêver. Le checkin a été très simple et agréable grâce à une très sympathique réceptionniste. La chambre était incroyable décorée avec goût et tellement spacieuse pour Paris. La cerise sur le gâteau a été le petit déjeuner. Royal, avec beaucoup de choix et un service incroyable grâce à Bruno qui a anticipé tous nos besoins. Il est un vrai atout pour l’hôtel, encore merci !!
Réponse du propriétaire :
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Joanne.n
5 / 5Le 19/02/2022 à 04:11Ma fille de vingt ans et moi sommes arrivés le lendemain de Noël. Nous sommes partis le lendemain du Nouvel An. Ce voyage était un rêve devenu réalité. Cet hôtel était incroyable ! Nous avions le petit-déjeuner le plus délicieux prêt à commander tous les jours. Le personnel de l'hôtel, notre chambre, son emplacement et sa terrasse sur le toit avec vue sur la Tour Eiffel étaient spectaculaires. L'un des points forts de notre voyage a été le dîner et la fête du Nouvel An à l'hôtel ! Nous avons eu un dîner incroyable de huit plats, nous nous sommes fait de nouveaux amis et avons dansé toute la nuit avec un super DJ ! La cerise sur le gâteau, c'était d'aller sur le toit-terrasse à minuit et de voir la Tour Eiffel toute allumée en bleu !!! MERCI POUR LES SOUVENIRS
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Socha.o
5 / 5Le 15/02/2022 à 21:51Un hôtel inspirant, dans les beaux quartiers de Paris, qui mérite d’être connu. Le personnel est très agréable et la décoration soignée. Le style Art Deco et la convivialité qui y règnent en font un lieu atypique et familier en même temps. Un goût de comme à la maison, tout en ayant un service haut de gamme. Je recommande vivement! Idéal pour un rendez-vous d’affaires ou un séjour plus personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher , Un grand merci pour votre excellent commenraire, nous sommes ravis que vous ayez apprecié notre tout nouvel établissement. Nous espérons vous revoir très vite! Ester Barrios-Arshak Lead Welcome Enthusiast Canopy by Hilton Paris Trocadero -
Tonya.h
5 / 5Le 02/02/2022 à 10:35 -
Kamel.j
5 / 5Le 01/01/2022 à 01:46Juste magnifique
Réponse du propriétaire :
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Beth.a
5 / 5Le 20/11/2021 à 01:41Cet hôtel était un rêve absolu. Les employés de la réception étaient très gentils et très serviables. Les chambres étaient propres et le lit était confortable. J'ai adoré le fait que l'hôtel soit niché dans une rue calme. Le meilleur, c'est que lorsque vous franchissez la porte d'entrée et regardez à gauche, vous obtenez une vue parfaite sur la Tour Eiffel. L'emplacement était à côté de nombreux restaurants et à environ 10 minutes à pied de la Tour Eiffel. Je recommande fortement de rester ici. Vous ne le regretterez pas !
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Guy.
5 / 5Le 31/10/2021 à 23:45Excellent séjour dans cet hôtel au raffinement moderne. Le Personnel est très sympathique et les prestations de qualité. Mentions spéciales pour le dîner original et savoureux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Labeau, Votre commentaire nous fait très plaisir, merci pour votre excellent retour 5*. ous sommes enchantés que vous ayez apprecié votre séjour, la cuisine de notre Chef et le service de notre équipe d'enthousiastes. Nous espérons vous revoir très vite! L'équipe Canopy -
Ahabchane.l
5 / 5Le 31/10/2021 à 21:33Bonne ambiance personnelle très chaleureux
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur El Mehdi, Un grand merci pour votre excellent retour! Nous sommes ravis que l'ambiance de notre tout nouvel établissement vous ait plu et que notre personnel vous ait accueilli d'une façon positive et chaleureuse. Nous espérons vous revoir très vite. Positively Yours L'équipe Canopy -
punisher.
5 / 5Le 31/10/2021 à 20:06Très belle hôtel
Réponse du propriétaire :
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William.n
4 / 5Le 22/10/2021 à 09:50Hôtel très calme malgré la proximité de lieux animés. Très bon confort de la literie. Unique bémol, l'absence de connectique sans fil pour projeter sur les écrans TV.
Réponse du propriétaire :
Cher , Un grand merci pour votre excellent retour, nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre séjour. Nous sommes concients que de nos jours la possibilité de projeter sur les écrans TV le contenu désiré est une nécéssité et nous sommes en train de travailler pour offrir ce service à nos clients dans un future proche! Nous espérons vous revoir bientôt, Positivement, Canopy by Hilton Paris Trocadero -
Patrice.e
5 / 5Le 12/10/2021 à 12:40Idéalement situé à proximité du Trocadéro Personnel accueillant et compétant. Très belle terrasse en roof top. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lemaitre, Merci beaucoup pour votre excellent retour et votre évaluation 5*! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprecié l'hôtel, le quartier et le service de nos enthusiastes. A très bientôt on espère! Canopy by Hilton Paris Trocadero -
Jerome.b
1 / 5Le 06/10/2021 à 18:39Acceuil horrible
Réponse du propriétaire :
Cher , Je suis navrée que vous ayez eu une si mauvaise expérience. L'accueil de nos clients est une priorité pour nous. Si vous le souhaitez, je serai ravie d'en savoir plus sur votre expérience, n'hésitez pas à m'écrire par email: [email protected]. Sincerement, Ester Barrios-Arshak Lead Welcome Enthusiast Canopy by Hilton Paris Trocadero -
Pascal..
3 / 5Le 03/10/2021 à 19:10Très surfait.
Réponse du propriétaire :
Cher Dark Bisounours, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une evaluation. Ester Barrios-Arshak Lead Welcome Enthusiast Canopy by hilton Paris Trocadero -
CACHI.a
5 / 5Le 14/09/2021 à 21:03Superbe endroit, je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cachi, Un grand merci pour votre excellent retour. A très vite! Positively Yours, Ester Barrios-Arshak Lead Welcome Enthusiast Canopy by Hilton Paris Trocadero -
Anthony.o
5 / 5Le 12/09/2021 à 20:48Nous avons fait notre nuit de noces dans cet hôtel, tout était simplement parfait ! Une mention spéciale pour le staff, excellent sens du service du début à la fin. Un grand merci à eux ! L'hotel est très beau, et les chambres belles et confortables. On reviendra :)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Moysan, Félicitations pour votre mariage ! Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite. A très bientôt, Positively Yours, Ester Barrios-Arshak Lead Welcome Enthusiast Canopy by Hilton Paris Trocadero -
Patrick.u
4 / 5Le 07/09/2021 à 18:15Roof Top au top !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dufour, Nous vous remercions pour votre commentaires et espérons vous revoir très vite sur notre Roof Top! Positively Yours, Ester Barrios-Arshak Lead Welcome Enthusiast Canopy by Hilton Paris Trocadero -
Pauline.O
5 / 5Le 05/09/2021 à 10:23Hôtel idéalement placé, un accueil au top, décoration soignée, personnel de qualité, nous avons adoré notre séjour !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bourreau, Nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre séjour, le lieu et le service de nos Enthousiastes. A très vite! Positively Yours, Ester Barrios-Arshak Lead Welcome Enthusiast Canopy by Hilton Paris Trocadero -
Stéphanie.r
5 / 5Le 26/08/2021 à 22:23Un hôtel idéalement placé, un parking pour stationner mais surtout une équipe merveilleuse, de l'accueil au restaurant, rien à redire, du bonheur en toute simplicité.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fritz, Un grand merci pour votre retour, ce fut un plaisir de vous avoir avec nous! A très vite, Ester Barrios-Arshak Lead Welcome Enthusiast Canopy by Hilton Paris Trocadero -
Gilles.E
4 / 5Le 08/08/2021 à 17:44Beau concept et bel hôtel très bien situé je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Degremont, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif. A très vite! Ester Barrios-Arshak Lead Welcome Enthusiast Canopy by Hilton Paris Trocadero -
Christelle.E
5 / 5Le 29/07/2021 à 14:09Super accueil serveurs et serveuse très agréables vue très sympa sur la tour eiffel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle B., Nous vous remercions pour votre excellent retour et commentaire 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprecié le service de nos Enthousiastes et la jolie vue depuis notre Roof Top. A très vite ! Positively yours, Ester Barrios-Arshak Lead Welcome Enthusiast Canopy by Hilton Paris Trocadero -
Natacha.a
5 / 5Le 27/07/2021 à 20:19Excellent accueil ! Personnel adorable sur la terrasse , aux petits soins. Moment inoubliable ! Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passez un agréable moment chez Canopy. Nous espérons vous revoir très vite ! Positively yours, Fiona Vionnet Assistant Lead Welcome Enthusiast Canopy Paris Trocadéro -
Aurélie.a
4 / 5Le 13/07/2021 à 00:42Une vue imprenable sur la Tour Eiffel. Qu'il fut agréable de siroter un verre sur le rooftop. Personnel charmant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Gambillo, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre moment sur notre rooftop. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement, Positively yours, Fiona Vionnet Assistant Lead Welcome Enthusiast Canopy Paris Trocadéro. -
karine.u
5 / 5Le 09/07/2021 à 06:05Superbe , personnel aux petits soins sans en faire de trop.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Eudes, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous apprecions vraiment votre soutient et espérons vous revoir très bientôt! Positively Yours, Ester Barrios-Arshak Lead Welcome Enthusiast Canopy by Hilton Paris Trocadero -
Kristian.e
5 / 5Le 13/06/2021 à 15:24Le lieu est agréable, notamment quand on peut s'asseoir dans les canapés ! La vue est directe sur la tour Eiffel où qu'on soit assis Les cocktails et plats (type tapas/snacking) sont originaux et bons; et surtout le personnel est extrêmement chaleureux. Seul bémol s'il faut en trouver un, j'ai trouvé qu'il n'y avait pas assez de choix de cocktails (3 alcoolisés/2 virgin)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ventosa, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre temps sur notre Roof Top et la vue sur la Tour Eiffel. Nous prennons note de vos suggestions qui nous permettrons de nous améliorer! A très vite, Ester Barrios-Arshak Lead Welcome Enthusiast Canopy by Hilton Paris Trocadero -
L.a
2 / 5Le 09/06/2021 à 12:50Bel hôtel dans son ensemble mais absence totale de plantes et végétaux en façade et à l’entrée, c’est dommage, pas du tout ecofriendly et plutôt décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nos aimons les espaces végétalisés et c'est pour cette raison que nous avons un grand mur végétal sur notre cour intérieure ainsi que des espaces arborés sur notre Roof Top. Nous prenons en compte vos commentaires et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau. Positively Yours, Ester Barrios-Arshak Lead Welcome Enthusiast Canopy by Hilton Paris Trocadero -
Remy.a
5 / 5Le 30/05/2021 à 01:01Une expérience enchantée dans cet écrin tout neuf. De l'accueil, au dîner, en passant par les cocktails et le petit-déjeuner... concept parfait!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Laytou, Nous vous remercions pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous avoir parmis nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre séjour, nous espérons vous revoir bientôt! Positively Yours, Ester Barrios-Arshak Lead Welcome Enthusiast Canopy by Hilton Paris Trocadero -
Théo.a
5 / 5Le 26/05/2021 à 23:16Merci à toute l'équipe pour votre service chaleureux et attentionné. L'hôtel est trop beau et idéalement placé. Le petit-déjeuner était délicieux. Je reviendrai bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Martin, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire! Nous avons étés ravis de vous avoir avec nous. Nous avons hâte de vous revoir, à très bientôt! Positively Yours, Ester Barrios-Arshak Lead Welcome Enthusiast Canopy by Hilton Paris Trocadero -
Barteu.r
5 / 5Le 24/05/2021 à 21:31Très beau hôtel à deux pas de la tour eiffel, le rooftop est magnifique et le staff est agréable et très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rooftop avec vue Tour Eiffel et notre équipe d'Enthousiastes. Nous espérons vous revoir très rapidement, Positively yours, Fiona Vionnet Assistant Lead Welcome Enthusiast Canopy Paris Trocadéro. -
Marianne.e
5 / 5Le 19/05/2021 à 11:34Un hôtel idéalement placé, et un service au top ! Le personnel est très accueillant et chaleureux. Nous avons beaucoup apprécié le repas élaboré à partir de produits frais locaux et de saison : un délice. Nous reviendrons certainement profiter du rooftop... (jolie vue sur la dame de fer !) Une belle expérience en plein cœur de Paris !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour ce votre commentaire très encourageant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la cuisine de notre chef Robin Kubarek et notre rooftop avec vue Tour Eiffel. Nous sommes très reconnaisant du temps que vous avez pris à écrire votre commentaire et nous espérons vous revoir très bientôt. Positively yours, Fiona Vionnet Assistant Lead Welcome Enthusiast -
JT.O
5 / 5Le 17/05/2021 à 14:54Magnifique découverte de ce très bel hôtel majestueux récemment ouvert, aux mobiliers et à la décoration très design ! Nous avons été très bien accueillis et même « chouchoutés » par une jeune équipe dynamique et attentive aux besoins du client. Un des responsables, Thibaut, nous a même proposé une petite visite guidée des lieux : du hall d’accueil jusqu’au rooftop avec vue sur la tour Eiffel, en passant par une chambre duplex et sa terrasse privatisée. Cette visite surprise nous a été des plus agréables ! Les repas servis ainsi que les petits déjeuners sont copieux, raffinés et succulents ! La suite junior que nous avons occupée, est très grande et joliment décorée, dès l’entrée, on en prend plein les yeux, tout comme le reste de l’hôtel ! Nous avons particulièrement apprécié la vue sur la Tour Eiffel ; « petit plus » de cette suite. Nous avons très bien dormi grâce à la confortable literie sans parler de l’équipement général bien pensé, allant jusqu’à la table et fer à repasser, nichés dans un des placards, ce qui nous a paru très ingénieux. En conclusion, nous avons passé un excellent moment et nous y retournerons avec grand plaisir ! Nous souhaitons une bonne continuation à toute l’équipe et surtout, longue vie à ce très bel hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour JT L, Quel plaisir de vous lire! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et profité de votre jolie Suite avec vue sur la Tour Eiffel. Votre retour nous touche énormément et nous encourage à continuer cette belle aventure que nous venons de débuter! Merci de nous avoir choisi pour votre escapade parisienne et merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, nous apprécions vraiment votre soutien et espérons vous revoir bientôt! Positively Yours, Ester Barrios-Arshak Lead Welcome Enthusiast Canopy by Hilton Paris Trocadero
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