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A propos de : Hôtels Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe à Paris
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (257)
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Melissa.a
5 / 5Le 07/05/2024 à 10:32 -
Soan.�
5 / 5Le 04/05/2024 à 00:21Parfait ! Je suis venue avec une amie pour boire un cocktail et il était très bon! L’ambiance est agréable et chaleureuse et le personnel très gentil. Nous reviendrons avec plaisir et un grand merci à Mathéo pour son bel accueil !
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Florian.l
5 / 5Le 28/04/2024 à 11:40Merci beaucoup à toute l'équipe, vous étiez adorable !
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alwaleed.l
5 / 5Le 27/04/2024 à 13:26 -
Krista.a
5 / 5Le 18/04/2024 à 01:47 -
Sibylle.i
5 / 5Le 17/04/2024 à 15:03Nous avons passé un déjeuner formidable au bar, la nourriture était incroyable, raffinée et pleine de saveur. Merci particulièrement à Arnaud et Diego pour leur gentillesse, convivialité, patience et amabilité !
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Gold.t
5 / 5Le 16/04/2024 à 04:55 -
Jason.i
5 / 5Le 14/04/2024 à 15:10 -
Valérie.A
5 / 5Le 06/04/2024 à 16:42Très belle expérience dans cet hôtel : chambre très confortable, personnel très aimable et à l’écoute, proche des champs et de l’arc de Triomphe. Parfait et à refaire
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Emmanuel.u
5 / 5Le 06/04/2024 à 12:27Très bien situé, le Sofitel Arc de Triomphe est aménagé avec goût. Le service est parfait, le personnel étant toujours attentionné et aimable. Tout ceci rend le séjour très agréable.
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Cés.
5 / 5Le 06/04/2024 à 05:11Bonjour, je suis passé boire un cocktail au bar, le barman était accueillant et souriant très agréable comme accueil. J’ai pris un cocktail très bon avec du gin et de la violette il a prit le temps de m’expliquer la composition de celui ci. Encore merci a Matteo le barman pour cet agréable moment 🍸 Je recommande !
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Claudia.e
5 / 5Le 07/03/2024 à 22:37 -
Otmane.e
5 / 5Le 05/03/2024 à 22:51 -
Naomie.b
5 / 5Le 29/02/2024 à 10:11Ce fut un agréable séjour avec mon amie, dans un splendide hôtel de luxe que je recommande fortement. Les services sont au top !
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Younes.e
5 / 5Le 28/02/2024 à 14:24C’est un hôtel magnifique avec un personnel très agréable et très serviable. L’emplacement à proximité des champs le rend encore plus pratique pour des séjours de shopping ou de travail.
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Amar.a
4 / 5Le 26/02/2024 à 13:01Charme ainsi que le calme à la parisienne.
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Mahdi.a
4 / 5Le 25/02/2024 à 04:31 -
Ivan.o
5 / 5Le 22/02/2024 à 12:53Séjour exceptionnel au sofitel Arc de Triomphe Idéalement situé nous avons été dans ce magnifique hôtel par une équipe accueillante attentionnée . Service irréprochable Merci pour ce moment
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Laura.e
5 / 5Le 19/02/2024 à 10:38Que dire ? Magnifique expérience au sein de l'hôtel. L'accueil est aux petits soins. Les attentions de l'équipe sont incroyables (roses dans la chambre, mignardises, sachet de thé sur la table de chevet avant de dormir, bouteille d'eau pour le voyage du retour..) Nous n'avons qu'une chose à dire : waouh. Bravo pour ce bel établissement et merci au personnel. Nous nous souviendrons longtemps de notre petite escapade 😊
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Medp7700.
4 / 5Le 16/02/2024 à 22:20 -
Alexandre.o
5 / 5Le 03/02/2024 à 23:532 nuits au top.. Un personnel aux petits soins.... Vraiment très pro.. Très bien situé, au calme malgré la vie parisienne. Je le recommande vraiment...
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Ismaël.y
5 / 5Le 29/01/2024 à 19:05Très bon séjour, l’accueil était parfait. Tout était à disposition, le Room service était très rapide et de qualité. La chambre était spacieuse, très propre et de qualité. Le petit déjeuner lui aussi étais très bon.
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Laura.o
5 / 5Le 28/01/2024 à 13:49Nous sommes venus en couple pour passer un moment hors du temps à Paris. L’ensemble du personnel est très respectueux et attentifs au moindre besoin. Le room service ainsi que le petit déjeuner sont très bons. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Merci à vous
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Emmanuel.e
5 / 5Le 20/01/2024 à 14:28Toujours un égal plaisir de venir dans notre "chez-nous" parisien. L'accuToujours un égal plaisir de venir dans notre "chez-nous" parisien. L'accueil et le service est toujours au TOP. Merci encore à tous.eil et le service est toujours au TOP. Merci encore à tous.Toujours un égal plaisir de venir dans notre "chez-nous" parisien. L'accueil et le service est toujours au TOP. Merci encore à tous.
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JACKY.M
5 / 5Le 02/01/2024 à 01:45Hummm pas mal du tout 👍😉 Du savon Balmain pour mes mains quel ryhm 😉
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Marco.l
5 / 5Le 01/01/2024 à 22:35Nous avons séjourné la veille de Noël chez le Sofitel Paris Arc de Triomphe. Les concierges sont très professionnels et disponibles. La chambre de luxe est richement meublée, il y a un grand lit très confortable. La salle de bain est elle-aussi unique, fournit de tous les conforts, y compris de peignoirs et de chaussons. Comme cadeau de Noël nous avons trouvé dans la chambre une boite de chocolats. Le soir nous avons dinè chez le Bar Sorsi. Nous avons profité d’un voucher pour boire un excellent apéritif et commandé une entrée, un plat et un dessert à la carte, qui est très bien assortie. Le serveur a été très agréable et professionnel. Le petit-déjeuner, servi dans le restaurant Les Cocottes, est très délicieux. Je recommande vivement cette structure hôtelière.
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Michael.s
5 / 5Le 25/12/2023 à 12:20 -
sarah.l
5 / 5Le 23/12/2023 à 14:16 -
Jason.i
5 / 5Le 23/12/2023 à 03:50 -
Juany.l
5 / 5Le 21/12/2023 à 16:44 -
Antoine.i
5 / 5Le 21/12/2023 à 14:27Nous avons été très bien accueilli, la chambre était magnifique. Nous avons adoré le dîner en chambre et le petit déjeuner. Encore merci à toute l’équipe du Sofitel Paris Arc de Triomphe pour leur chaleureux accueil.
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vincent.e
5 / 5Le 11/12/2023 à 21:44Rien a redire. Tout est dans l'excellence. Le service, l'accueil, le restaurant, le bar, le voiturier, .... Un véritable plaisir de séjourner dans ce Sofitel. Extrêmement professionnel tout en étant décontracté. Bravo et merci pour ce moment passé chez vous. Nous reviendrons. Merci.
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Greta.
5 / 5Le 06/12/2023 à 14:16 -
Valerie.i
5 / 5Le 04/12/2023 à 09:36Très jolie chambre, personnel très accueillant, et compétent.
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Burak.
3 / 5Le 27/11/2023 à 20:36 -
Clarence.k
5 / 5Le 25/11/2023 à 21:45Le personnel toujours très à l'écoute et bienveillant! Chambre impeccable
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Patrice.o
5 / 5Le 21/11/2023 à 23:20Situé près des champs Elysées et de la salle Pleyel. Personnel très professionnel. Room service très bien et prestations de qualité. Petit déjeuner très très bien. Chambre propre et bien équipée. Seul bémol, le tarif élevé mais justifié
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Amjad.a
4 / 5Le 19/11/2023 à 08:28 -
Joe.e
2 / 5Le 18/11/2023 à 19:46 -
Beatrice.a
5 / 5Le 18/11/2023 à 17:12Magnifique hôtel situé à deux pas de la place de l'Etoile mais dans une rue calme. Service très haut de gamme, l'excellence à la française.
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Pierre.a
5 / 5Le 14/11/2023 à 09:29 -
Bradley.i
5 / 5Le 13/11/2023 à 09:00 -
Chan.a
4 / 5Le 13/11/2023 à 04:15 -
anthony.i
5 / 5Le 10/11/2023 à 19:37Un séjour magique, personnel qui s'assure de votre bien être. Un grand merci aux équipes d'accueil, étages et restauration qui font un travail exemplaire. Je recommande
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Tania.k
5 / 5Le 09/11/2023 à 13:42J'ai beaucoup aimé la qualité de service, un personnel très professionnel.
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Thomas.p
5 / 5Le 04/11/2023 à 14:42Un moment merveilleux !! Une réception souriante et accueillante. Merci à Amine pour son accueil et sa présentation de l'hôtel Merci à Luis pour son aide. Merci aux services d'étage pour la chambre d'une propreté impeccable, rien à redire. Au bar nous avons pris un cocktail création, nous avons apprécié la qualité des produits et des employés. Le service en room service était parfait, rapide, serviable et avec des mets délicieux ! Le petit déjeuner est grandement fourni en sucre et en salé, de quoi satisfaire tout le monde Merci à Sophia pour son accueil au petit déjeuner Merci à toute l'équipe Sofitel Arc de Triomphe pour ce moment inoubliable !!
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ivo.n
4 / 5Le 30/10/2023 à 14:32 -
Victor.l
5 / 5Le 30/10/2023 à 13:02Nous avons séjourné une nuit dans une chambre spacieuse et joliment décorée. Nous avons beaucoup aimé les attentions de l'hôtel pour faire de notre séjour un moment inoubliable. Tout le personnel que nous avons rencontré est très attentionné (merci Pierre !). Nous avons profité d'un diner en room-service digne des plus belles tables gastronomiques (entrées très travaillées, plat de poisson et viande blanche, dessert signature, tout est excellent !). Nous reviendrons !
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Bordes.h
5 / 5Le 27/10/2023 à 13:56 -
Elsa.a
5 / 5Le 24/10/2023 à 19:58 -
Timothy.a
5 / 5Le 21/10/2023 à 01:35 -
Peter.B
5 / 5Le 19/10/2023 à 20:45 -
Gregory.E
5 / 5Le 19/10/2023 à 16:53Nous avons été très bien servis pendant notre séjour de 3 jours. Merci
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Jack.o
5 / 5Le 17/10/2023 à 23:49 -
Nawale.a
5 / 5Le 17/10/2023 à 10:07Hôtel très confortable le personnel est au petit soin, la cuisine excellente et le cadre très agréable je recommande.
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Marc.u
4 / 5Le 09/10/2023 à 04:47 -
Paulina.o
2 / 5Le 04/10/2023 à 18:28 -
Timur.h
4 / 5Le 01/10/2023 à 20:02 -
Majda.
5 / 5Le 28/09/2023 à 12:51Emplacement parfait au calme et propre à quelques minutes des Champs-Elysees, service irréprochable et restauration excellente.
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Cheryl.l
5 / 5Le 17/09/2023 à 07:43 -
Deep.o
1 / 5Le 10/09/2023 à 13:27 -
mich.f
5 / 5Le 07/09/2023 à 18:39 -
Frank.
5 / 5Le 25/08/2023 à 15:00 -
Mayra.o
5 / 5Le 21/08/2023 à 12:11 -
P&G.
4 / 5Le 14/08/2023 à 21:56Emplacement idéal pour le shopping. la chambre (suite junior) est trop petite par rapport à d’autres établissements de la même catégorie . La salle de sport est exiguë. Par contre le Staff est attentionné. Merci à Madame la directrice adjointe d’avoir été à l’écoute de nos petits soucis au moment de l’installation . Alain ( concierge) : très sympathique et efficace. Tom et Eddy sont également aux petits soins. Le petit déjeuner est très correct.
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Max.u
5 / 5Le 13/08/2023 à 23:03 -
Sophia.e
5 / 5Le 11/08/2023 à 11:57 -
Liz.a
5 / 5Le 07/08/2023 à 14:46 -
erika.i
5 / 5Le 06/08/2023 à 11:17 -
Kathy.o
3 / 5Le 03/08/2023 à 18:39 -
Maya.c
5 / 5Le 03/08/2023 à 11:32 -
Akshay.i
3 / 5Le 16/07/2023 à 16:35 -
Syed.l
5 / 5Le 03/06/2023 à 22:48 -
Ceyda.
4 / 5Le 27/05/2023 à 00:08 -
Cyril.i
5 / 5Le 21/05/2023 à 13:33L’hôtel est agréable, bon emplacement à proximité de l’arc de triomphe. Personnel très agréable, Room service pratique et avec de bons plats.
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Vanessa.e
5 / 5Le 14/05/2023 à 10:53 -
Pat.w
5 / 5Le 10/05/2023 à 09:38 -
C.o
5 / 5Le 07/05/2023 à 15:37 -
Victoria.r
5 / 5Le 05/05/2023 à 19:12Je n’ai fréquenté que le bar de cet hôtel avec une ambiance extrêmement relaxante. Le cocktail vient accompagné de noix de cajou aux truffes. Le personnel très professionnel
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Bram.n
5 / 5Le 28/04/2023 à 10:13 -
Paulaner's.o
5 / 5Le 23/04/2023 à 12:37 -
Barbara.r
5 / 5Le 18/04/2023 à 10:09 -
elisabeth.a
5 / 5Le 16/04/2023 à 19:21Nous avons passé un très agréable séjour. Situation parfaite proche de l’arc de triomphe. La suite junior était grande , la salle de bain très agréable ( grande douche italienne + baignoire) .. Seul le lit , bien qu’en 2m sur 2 m, ne convenait pas bien pour moi, mais mon mari , lui, l’a trouvé très confortable .. Petit déjeuner varié, de très bonne qualité et réapprovisionné jusqu’à l’heure de fin, donc toujours autant de choix pour les « lève- tard !! L’équipe d’accueil était parfaite , pas guindée et très agréable !
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Emily.i
5 / 5Le 10/04/2023 à 12:39 -
Yahya.
5 / 5Le 23/03/2023 à 20:28 -
Athan.q
5 / 5Le 22/03/2023 à 16:21 -
Aude-Anne.h
5 / 5Le 19/03/2023 à 10:34Séjour inoubliable le personnel est au petit soin et très professionnel. La suite prestige est juste extraordinaire
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S.
3 / 5Le 17/03/2023 à 10:24 -
Sherita.r
5 / 5Le 15/03/2023 à 19:45 -
Courtenay.u
5 / 5Le 15/03/2023 à 09:51 -
Melanie.a
5 / 5Le 13/03/2023 à 12:21Nous avons passé un séjour en famille incroyable. Un vrai 5* ! De l’arrivée au départ tout a été parfait. Les équipes sont aux petits soins; bagagistes, service petit déjeuner, réceptionnistes, service d’étages. Notre fils a été accueilli avec de nombreuses attentions qu’il a adorées ! Merci
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SHARLIE.H
5 / 5Le 12/03/2023 à 13:27Tres content de tout le service, le petit dejeuner est excellent. Je remercie le travail de Clement et Tom, merci pour tout
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Olaf.e
5 / 5Le 11/03/2023 à 15:30 -
Jules.h
5 / 5Le 10/03/2023 à 19:07Hôtel Magnifique! Service aimable. Ambiance superbe dans le bar rénové!
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Graham.o
5 / 5Le 07/03/2023 à 17:53 -
zachary.e
5 / 5Le 04/03/2023 à 10:03 -
Ana.e
5 / 5Le 28/02/2023 à 16:29 -
Tamara.o
5 / 5Le 28/02/2023 à 15:42 -
Rémy.i
5 / 5Le 16/02/2023 à 12:17Je suis client extérieur du Sofitel depuis de nombreuses années travaillant et habitant dans le 8eme Je ne peux que louer la qualité du service et des membres de l'équipe a tous les niveaux - bar concierge restauration voiturier etc (Carlos Alain Gerald Oceane Nicolas Michel Luis Tom etc) Politesse efficacité et disponibilité Un superbe Sofitel
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur la qualité de service dispensée par nos équipes quotidiennement ; nous en sommes très touchés et profitons de cet échange pour vous remercier grandement de votre fidélité envers notre établissement. A très bientôt ! Bien cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Vangelis.a
5 / 5Le 15/02/2023 à 21:56 -
Dylan.a
5 / 5Le 15/02/2023 à 10:41Super séjours merci particulièrement à tom qui a rendu mon séjour formidable
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci infiniment pour votre retour positif, nous en sommes ravis ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de triomphe -
Basma.e
5 / 5Le 13/02/2023 à 10:44 -
Bm3.
5 / 5Le 12/02/2023 à 18:56 -
Stefano.n
5 / 5Le 12/02/2023 à 11:19 -
Angelina.J
5 / 5Le 10/02/2023 à 23:35Hôtel très bien situé et facile d’accès. Le bâtiment est très beau, ainsi que l’intérieur. Le personnel est souriant et accueillant. Lors de ma visite, j’ai pu découvrir la salle de séminaire (Charlotte). La salle est spacieuse, et propre. J’y ai passé une agréable journée. Et je recommande par la même occasion de déjeuner dans l’hôtel car le repas était excellent. Félicitations au chef !
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S..
/ 5Le 02/10/2023 à 01:00Hôtel très propre, accueil chaleureux et personnel au petit soin
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Jrt.
/ 5Le 02/07/2023 à 01:00Un bel accueil, un surclassement de chambre, une chambre magnifique, des petites attentions qui font plaisir, un petit-déjeuner incroyablement beau et bon. Seul petit bémol au niveau du bar dimanche midi où nous avons attendu très longuement nos cocktails et planche.. Hôtel très bien situé, au calme. Le personnel est très agréable.
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Jpierre..
/ 5Le 02/07/2023 à 01:00J'ai été déçu, jamais lors de ma réservation je n'ai été prévenu qu'il y avait des travaux, le bar est triste et déçu aussi par le restaurant, les sièges ne sont pas confortables et les viennoiseries au petit déjeuné sont industrielles. La chambre manque d'entretien. C'est dommage, le personnel est remarquable et le service de qualité, l'emplacement pratique.
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Edwin.o
5 / 5Le 27/01/2023 à 13:02 -
alexandra.o
4 / 5Le 17/01/2023 à 13:32Très bien placé, TB chambres, staff très aimable mais service en chambre pas très organisé
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre note positive mais avons bien noté votre commentaire sur votre service en chambre. Soyez assurée que celui-ci est transmis à notre service gouvernantes. Nous espérons que malgré ce point, nous aurons l'opportunité de vous recevoir prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
B.h
5 / 5Le 05/01/2023 à 23:21 -
Jeb.a
5 / 5Le 31/12/2022 à 17:51 -
Rivera.i
5 / 5Le 31/12/2022 à 17:11 -
Zu.a
5 / 5Le 31/12/2022 à 17:00 -
yu.h
5 / 5Le 31/12/2022 à 13:59 -
arthur.o
5 / 5Le 30/12/2022 à 13:21 -
Krystal.i
5 / 5Le 26/12/2022 à 12:05 -
Ab.h
5 / 5Le 16/12/2022 à 11:48Extraordinaire Je souhaite remercier toute l’équipe à tous les niveaux Un remerciement particulier pour Tom qui est toujours très professionnel et extrêmement sympa
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour parmi nous et sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié celui-ci. Merci également pour votre commentaire sur Tom qui lui a été transmis ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous souhaitons une belle année 2023. Très cordialement, Hotel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Jamshid.a
5 / 5Le 15/12/2022 à 11:24 -
Jessie.n
5 / 5Le 10/12/2022 à 17:38 -
Jet.
5 / 5Le 08/12/2022 à 20:03Super accueil par Tom, je reviendrai!
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Barbara.l
4 / 5Le 06/12/2022 à 09:10Très bon et bel hôtel, personnel au top.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Giuseppe..
5 / 5Le 05/12/2022 à 23:54 -
Marwan.y
5 / 5Le 28/11/2022 à 12:08 -
Carole.A
5 / 5Le 27/11/2022 à 15:54 -
Severine.e
5 / 5Le 27/11/2022 à 00:57Hôtel luxueux et reposant merci à toute l’équipe
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci infiniment pour votre excellente note et commentaires qui nous font extrêmement plaisir. Nous espérons avoir la joie de vous recevoir de nouveau prochainement. Très cordialement, Hotel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Stephane.a
5 / 5Le 25/11/2022 à 13:27Super accueil de Tom en particulier
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci infiniment pour vos 5 étoiles et votre commentaire sur Tom qui en sera très touché! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
K..a
5 / 5Le 22/11/2022 à 17:24Hôtel très élégant. La literie est excellente (j'ai dormi sur un nuage 😊). Et les plats du restaurant étaient très bons
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Titi.a
5 / 5Le 20/11/2022 à 12:31En séminaire à Paris au sofitel j'ai pu apprécier la qualité du personnel et l'hygiène assez propre de cet lieu.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Olivier.e
5 / 5Le 20/11/2022 à 08:43Bel hôtel, personnels accueillants bon petit-déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de votre retour positif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Z.
5 / 5Le 19/11/2022 à 20:01Service excellent. Hôtel superbe. Tout le monde était très agréable et très serviable. À recommender à tout le monde. Thank you for a great stay.
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Merci infiniment pour vos commentaires qui nous font extrêmement plaisir. Nous espérons avoir la joie de vous recevoir de nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Sokhna.I
5 / 5Le 19/11/2022 à 12:17J’ai passé un excellent séjour au sofitel un service client au top mention spéciale à Tom qui a été très a l’écoute très accueillant je recommande cet hôtel pour un séjour inoubliable à paris
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci infiniment pour votre excellente note et commentaires que nous partagerons avec joie avec nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Très cordialement Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Bethan.r
1 / 5Le 07/11/2022 à 15:29 -
Abideen.A
5 / 5Le 04/11/2022 à 22:07Très beau lieu pour passer un moment de détente
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci infiniment pour vos 5 étoiles et commentaires ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
hisham.t
5 / 5Le 02/11/2022 à 19:55 -
Y.
5 / 5Le 29/10/2022 à 13:48Excellent Tom et tout l’équipe 👍👍
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Merci infiniment pour vos 5 étoiles et commentaire qui nous font très plaisir ! Nous espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Michael.a
5 / 5Le 29/10/2022 à 11:15 -
Anton.r
5 / 5Le 29/10/2022 à 10:33 -
Max.r
5 / 5Le 28/10/2022 à 10:20J'ai été ravi de mon séjour dans votre hôtel et spécialement j'ai apprécié les services de Tom . A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre retour ; nous en sommes ravis et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hotel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
melanie.i
5 / 5Le 24/09/2022 à 14:40Très bel établissement, personnel très accueillant. Définitivement un bel endroit pour séjourner sur Paris.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci infiniment pour vos 5 étoiles et commentaires. Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut des plus agréables et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Paul.r
5 / 5Le 19/09/2022 à 19:40Nous sommes venus au Sofitel Arc de triomphe pour une occasion très spéciale et notre séjour fut parfait. Un grand merci tout particulièrement à Amine pour son accueil, son accompagnement et sa disponibilité, mais également à Alain, concierge clef d'or qui a pris le temps de tout organiser pour nous. Sans leur professionnalisme, la surprise n'aurait pas été pareille. Nous avons été largement surclassés dans une suite magnifique avec pleins de petites attentions qui nous on beaucoup touchées. Merci à l'équipe du sofitel arc de triomphe !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très agréable moment parmi nous en cette occasion particulière et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
hamada.o
1 / 5Le 29/08/2022 à 00:28 -
Maybelle.h
5 / 5Le 21/08/2022 à 16:56 -
Emilie.e
5 / 5Le 19/08/2022 à 20:32Nous avons passés un merveilleux séjour. Première fois que nous visitions cet hôtel, accueil et chambre incroyable. Tout est fait pour que le client se sente bien. Mention particulière au responsable relations clients 😁 Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci infiniment pour votre excellente note et commentaires qui nous font très plaisir ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Aziza.s
5 / 5Le 19/08/2022 à 19:31Très bel hôtel situé dans un quartier élégant et calme avec une décoration contemporaine. Notre chambre était assez spacieuse agrémentée d'une jolie cabine douche. Les toilettes sont séparées avec douchette, très rare en France. Le petit déjeuner est délicieux, restaurant bar des Cocottes du chef Christian Constant. Le personnel discret et professionnel à l'écoute de nos besoins. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe et sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié celui-ci. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
SARL.D
5 / 5Le 19/08/2022 à 03:06Expérience exceptionnelle dans l’appartement de l’hôtel. L’ensemble du personnel est à votre service et d’une grande gentillesse. Sans aucun doute, à très bientôt!
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour qui nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous recevoir très bientôt donc ! Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Hibiscus.r
5 / 5Le 18/08/2022 à 17:16Personnel très chaleureux, accueillants! C’est toujours un plaisir pour mon mari et moi de venir dans cet hôtel, excellent accueil, mobilier très confortable. Mme Hippolyte.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci infiniment pour vos commentaires chaleureux qui nous font extrêmement plaisir. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons avoir la joie de vous recevoir à nouveau prochainement dans votre "résidence parisienne". Très cordialement, Hotel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Samir.a
5 / 5Le 16/08/2022 à 18:37 -
Mélanie.a
5 / 5Le 11/08/2022 à 12:42Un très bel hôtel et un merveilleux niveau de service qui nous ont permis de passer un excellent week-end à Paris.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci infiniment pour votre retour qui nous fait extrêmement plaisir, nous en sommes ravis ! Nous espérons avoir la joie de vous recevoir de nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
David.i
5 / 5Le 10/08/2022 à 07:36 -
Omid.h
5 / 5Le 01/08/2022 à 13:29 -
Danish.
4 / 5Le 01/08/2022 à 10:12 -
Saboor.h
2 / 5Le 08/07/2022 à 01:37 -
sophie.
5 / 5Le 25/06/2022 à 19:48Le restaurant "les cocottes Arc de Triomphe"... Une merveille pour les amateurs de bonne nourriture.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci infiniment pour vos 5 étoiles et commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un moment très agréable parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Sandra..
5 / 5Le 13/06/2022 à 16:30 -
Ahmad.l
5 / 5Le 14/05/2022 à 19:30 -
Rosario.a
5 / 5Le 10/04/2022 à 21:38 -
Valerie.o
5 / 5Le 09/04/2022 à 18:51Accueil très soigné et repas délicieux. Cadre chaleureux et moderne
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre excellente note et commentaires ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Iza.
5 / 5Le 09/04/2022 à 14:24Personnel très sympathique, accueillant, chaleureux, belles chambres, propreté irréprochable. Bon emplacement, seul petit bémol : pas d’espace détente, spa, ou piscine.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires qui seront partagés avec plaisir avec nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Frederick.a
5 / 5Le 18/03/2022 à 01:28 -
FBD.o
4 / 5Le 13/03/2022 à 18:17Un hôtel tres agréable. . Mention spéciale pour l accueil et et les équipes.
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Merci beaucoup pour votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Francis.e
5 / 5Le 27/02/2022 à 15:05Très bel hôtel confortable et calme Personnel super sympa et prévenant Très bonne situation
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe et sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié celui-ci. Un grand merci également pour votre remarques sur la gentillesse de nos équipes qui en seront touchées. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Olivier.a
5 / 5Le 06/02/2022 à 08:29Très bien situé à deux pas de l’arc de triomphe. Hôtel très propre et petit déjeuner très bon. Personnel attentionné et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre excellente note et commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
C.
5 / 5Le 05/01/2022 à 04:17Super hôtel, personnel sympathique, chambres modernes et propres
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et commentaires, nous en sommes ravis ! Nous vous souhaitons une belle année 2022. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Are Triomphe -
Kader.z
5 / 5Le 01/01/2022 à 00:38Très bon hôtel ! Le personnel est très accueillant. Top ! Rien à dire !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre note et commentaires qui nous font extrêmement plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très bonne année ! Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
jeje.h
5 / 5Le 31/12/2021 à 22:24Superbe 👌👌👌. Un séjour au delà de mes attentes. Merci à toute l'équipe. Et à bientôt j'espère
Réponse du propriétaire :
-
David.a
5 / 5Le 31/12/2021 à 22:09Très bon accueil et personnel au petit soin. Nous avons passé un excellent moment
Réponse du propriétaire :
-
CELINE.L
5 / 5Le 31/12/2021 à 20:23Accueil chaleureux bonne situation géographique propreté des chambres Gentillesse du personnel
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci infiniment pour votre note et commentaire, nous en sommes ravis ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Mathilde.i
5 / 5Le 31/12/2021 à 19:46 -
ANNA.R
5 / 5Le 31/12/2021 à 18:54Formidable séjour dans cette hôtel que je recommande fortement surtout avec une grande qualité de service
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous sommes très heureux de lire que vous avez beaucoup apprécié celui-ci et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Excellente année 2022, Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Laurent.r
5 / 5Le 31/12/2021 à 17:59Toujours un plaisir de venir dans cette hôtel, excellent accueil, matelas très confortable, situation exceptionnelle, et cerise sur le gâteau un restaurant au sein de cet hôtel vraiment excellent. Nous avons pu rencontrer le chef Thomas Bruno, qui mène avec brio sa passion pour la cuisine. À très vite pour notre prochain séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous sommes ravis de lire que vous avez fort apprécié celui-ci et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une belle année 2022. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Laurence.u
5 / 5Le 31/12/2021 à 17:37Personnel au petit soin, attentif au moindre détail, excellent séjour dans un cadre magnifique
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour par mi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié celui-ci et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une belle année 2022. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Ilana.u
5 / 5Le 23/12/2021 à 23:10Très bon moment passé au sein de l'établissement avec un dîner parfait et somptueux... Rien à redire! Merveilleuse expérience complétée par l'excellent accueil du concierge et que dire de la sympathie du manager front office ainsi que du directeur de l'établissement ayant eu des mots très agréables à l'égard de ses clients...
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci infiniment pour votre note et commentaires suite à votre séjour parmi nous, nous en sommes très heureux ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Fabian.c
5 / 5Le 19/12/2021 à 18:32 -
Gaelle.l
5 / 5Le 18/12/2021 à 19:18Excellent sejour dans ce bel etablissement! Notre famille a trouvé son adresse parisien...
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un fort agréable moment parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans votre "résidence parisienne". Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Benoit.o
5 / 5Le 17/12/2021 à 17:21Accueil et chambre au top . Le petit déjeuner est juste parfait . La literie a tomber .....Belle expérience 🙏
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très agréable moment parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Elodie.c
5 / 5Le 16/12/2021 à 18:03Un accueil très chaleureux. Un personnel au petit soin tout au long de mon séjour. Un restaurant qui représente bien notre gastronomie Française. Merci à toute l’équipe !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié celui-ci et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Marie-Christine.a
5 / 5Le 14/12/2021 à 11:56Un magnifique séjour, merci également à Louis le bagagiste pour le service impeccable
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci infiniment pour vos excellente note et commentaire. Nous en sommes ravis ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Elvan.L
5 / 5Le 09/12/2021 à 22:31Mon déjeuner au resto de l'hôtel est sans doute le meilleur souvenir de mes vacances à Paris. Les plats étaient absolument délicieux et la tarte au chocolat est inoubliable. Merci à l'équipe en salle pour ce moment très agréable, et mention spéciale à Pierre qui s'est occupé de nous avec le smile!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe et sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié celui-ci. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Aude.a
5 / 5Le 09/12/2021 à 12:40Délicieux déjeuner au restaurant de l'hôtel, personnel charmant, impeccable et aux petits soins. Formule déjeuner de rapport qualité/prix exceptionnel, avec un vrai effet wow sur entrée plat et dessert 👏👏👏 bravo à toute l'équipe en salle et en cuisine, ne changez rien!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très agréable moment parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Marine.a
5 / 5Le 08/12/2021 à 14:02Séjour parfait, équipe au top ! Les plats sont délicieux et le service excellent
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup votre note et commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Kevin.e
5 / 5Le 07/12/2021 à 22:31Un séjour en couple merveilleux. Personnelle de qualité étant toujours au petit soin. Se fut un merveilleux séjour en amoureux pour visiter cette belle capital
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes très heureux de lire que celui-ci fut agréable et partagerons vos remarques sur nos équipes avec celles-ci. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Clément.o
5 / 5Le 07/12/2021 à 22:26Hôtel très bien situé, personnels très professionnel et agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très agréable moment parmi nous et partagerons avec plaisir vos commentaires avec nos équipes. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Maxime.o
5 / 5Le 06/12/2021 à 05:47Excellent accueille la chambre au top un PDJ délicieux. Un week-end très agréable au sein de cette hôtel. Un grand merci !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent moment parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Stéphane.a
5 / 5Le 02/12/2021 à 14:18Je vous recommande cet établissement, j'y ai passé un excellent séjour!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions infiniment pour votre excellente note et commentaire, nous en sommes ravis ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Jean.a
5 / 5Le 01/12/2021 à 22:19Voilà un hôtel qui nous a beaucoup plu , l'accueil y est chaleureux et sympathique, la décoration est chic.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous sommes ravis de lire que vous avez beaucoup apprécié celui-ci et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Koraly.A
5 / 5Le 01/12/2021 à 19:44Très agréable séjour au sein de l’hôtel, le personnel très charmant et accueillant. Chambre très propres et confortables ! J’y retournerai à l’occasion de mes déplacements professionnels!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
ced.o
4 / 5Le 28/11/2021 à 12:29Séjour de trois nuits, très bel hôtel, personnel très agréable. 4 étoiles seulement car petits couacs légers ( réservation resto et plats avec ingrédients manquant (2 fois…)). Dépassés pendant le petit déjeuner pour les boissons chaudes… Plus difficilement acceptable à ce niveau de prestation pour ne pas le mentionner.. Je recommande fortement cela dit,.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous avons bien pris note de vos commentaires positifs mais tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous espérons vivement que malgré ceux-ci, nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau afin que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Tetiana.r
5 / 5Le 23/11/2021 à 18:43 -
Bastien.o
5 / 5Le 23/11/2021 à 17:05En déplacement pour le travail, j’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel, très bien situé. Les chambres sont confortables et permettent de travailler aisément. Je remercie toutes les équipes pour leur implication et leur disponibilité. Je n’hésiterai pas à y sejourner à nouveau lors de mon prochain déplacement à Paris.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci infiniment pour vos commentaires qui nous font très plaisir ! Nous espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Pauline.i
5 / 5Le 19/11/2021 à 11:49Excellent séjour au Sofitel Arc de Triomphe. Idéalement placé au coeur du 8ème arrondissement, à deux pas des Champs Elysées. Personnel très accueillant et professionnel, mention spéciale au chef de réception qui a très bien su nous conseiller sur les activités immanquables à Paris. Très belle chambre avec une super literie. Repas très bon également. Je recommande ! Merci encore pour ce séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié votre séjour. Votre retour sur l'amabilité de nos équipes nous fait particulièrement plaisir et soyez assurée qu'il sera partagé avec celles-ci. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Jo.a
3 / 5Le 14/11/2021 à 06:46Le personnel a été a la hauteur. Accueil bar conciergerie rien a dire. Un poil déçu de la chambre vendue comme une suite: c'est une chambre pas une suite. Et second bémol le ménage qui est un peu a redire. Rien de tres grave mais a ces tarifs on s'attend a un waouh et bien pas pour nous lors de ce séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous avons bien noté vos points positifs comme ceux plus mitigés. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses si l'entretien de votre chambre ne fut pas pleinement satisfaisant. Soyez assuré que votre remarque a été transmise au service concerné. Nous espérons que malgré ce manquement, nous aurons l'opportunité de vous recevoir à nouveau. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Marie.e
4 / 5Le 04/09/2021 à 23:16Suite magnifique de belle surface mais assez impersonnelle en terme de déco . Literie très confortable. Salle de bain avec baignoire et douche impeccable. Grand balcon très agréable, dommage qu'il n'y ait pas un petit mobilier pour en profiter. Le seul ^bémol^ c'est le room service du dîner. Oeuf mimosa un peu....lourd et poulet servi avec des pdt présentés en cocotte pas très raffiné en terme de présentation. Je m'attendais mieux de la part du chef. Grosse déception !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous avons bien pris note de vos commentaires positifs comme de vos retours plus mitigés. Soyez assurée que vos remarques concernant les plats du room service ont été transmises à notre Chef afin de prendre les mesures correctives nécessaires. Nous espérons que malgré les points évoqués, nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau. Très cordialement, Hotel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Quentin.a
5 / 5Le 08/08/2021 à 12:30Très beaux, très bon service et restaurant superbe. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent moment parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Nico.s
5 / 5Le 04/08/2021 à 16:59Un des meilleurs du groupe Accor à Paris. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Des places sont souvent disponibles dans la rue. Les suites sont magnifiques et plutôt bien équipées.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires qui nous touchent particulièrement. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour fut des plus agréables et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Thierry.R
5 / 5Le 13/06/2021 à 19:28La particularité de cet hôtel est la qualité de l'accueil ! Exceptionnel !! Des personnes agréables, attentives, attentionnées, prévenantes, du très haut de gamme dans la relation client; la perfection. Bel établissement soigné tant extérieur qu'intérieur, propreté exemplaire, chambre bien agencée, un calme absolu, un confort total. Petits-déjeuners bien achalandés avec des produits de qualité, service à table cause COVID, mais rien ne manque, là encore, le personnel est aux petits soins. Idéalement situé, parkings proches, accès simple. Agréable surprise d'un surclassement à notre arrivée. Difficile de porter un jugement sur le tarif compte tenu de la situation sanitaire actuelle; mais là, le rapport-qualité-prix est très convenable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Un très grand merci pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe qui nous font extrêmement plaisir. Au delà de vos remarques positives sur notre établissement, nos chambres et prestations, vos compliments sur le service prodigué, l'écoute et la prévenance de nos équipes nous touchent particulièrement. Soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec celles-ci. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Anna.T
1 / 5Le 12/05/2021 à 01:31Hôtel qui se veut haut de gamme alors que le service est particulièrement médiocre, que ce soit en chambre ou au niveau du restaurant, les plats sont infects et surgelés et le personnel est incompétent, il faudrait sérieusement revoir vos critères d'embauche. edit : la date du séjour n'est absolument pas pertinente, et je vous confirme que la moitié de vos produits sont surgelés, il serait bon d'éviter de prendre vos clients pour des idiots. Si vous n'acceptez pas la critique, ne laissez pas la possibilité aux clients de laisser leur avis. Votre agressivité est à l'image de la médiocrité de vos services.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Suite à votre message, nous sommes quelque peu étonnés de vos remarques adressées récemment mais concernant un séjour en mai 2019 (comme indiqué sur les informations transmises par Google), et sans éléments plus factuels. Nous profitons cependant de cette occasion pour vous indiquer qu'en aucun cas, nos plats sont surgelés mais au contraire préparés sur place avec des produits frais de saison, ce actuellement comme il y a 2 ans... Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous apporter des précisions plus concrètes sur les points que vous évoquez. Cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Don.o
4 / 5Le 26/03/2021 à 15:59 -
Stéphane.l
5 / 5Le 25/02/2021 à 17:51Nous sommes ravis de notre séjour. Service irréprochable, très propre... Nous étions en chambre 310 spacieuse et fonctionnelle. Seul défaut, la télévision est vraiment petite et de qualité médiocre. Dommages car pour le reste, c'est parfait...! Merci pour votre lecture. Bon séjour à vous. Stephane.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Soyez assuré que votre remarque concernant la télévision sera partagée afin d'envisager les améliorations possibles. Nous espérons avoir la joie de vous recevoir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Marie.
5 / 5Le 17/09/2020 à 21:00Pour une prestation "séminaires", nous avons eu le plaisir de nous retrouver dans un lieu de très haut niveau de qualité : les participants ont apprécié la taille de la salle permettant de respecter les distances sociales. La connectique informatique est parfaite. L’accueil remarquable. De plus, la salle est calme au sous-sol, sans dérangement de clients ou de bruits parasites venant du bar. Les petits fours préparés dans les assiettes sont d’excellente qualité. Donc à l’unanimité les participants souhaitent revenir pour travailler dans ces excellentes conditions. »
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, merci infiniment pour vos commentaires élogieux qui nous font extrêmemement plaisir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hotel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Laetitia.n
5 / 5Le 16/08/2020 à 00:20J'adore j'y suis là et je kiffe mon séjour en famille ,l'équipe au petit soins avec des petit intention pour mon amour et moi et un tour avec le petit prince pour mon loulou ❤️ merci a vous ...
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre message adorable. Nous sommes ravis de lire que vous avez adoré votre séjour et espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hotel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
christopher.e
2 / 5Le 10/08/2020 à 22:31Personnel au top, très pro , les chambres sont OK, dommage de ne pas avoir pu profiter pleinement du séjour à cause des restrictions COVID...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux sur nos équipes et sommes désolés si vous n'avez pu profiter de l'ensemble de nos prestations. Nous profitons de cet échange pour vous préciser que notre restaurant Les Cocottes Arc de Triomphe par le Chef Christian Constant est désormais prêt ou vous accueillir et vous faire découvrir notre toute nouvelle carte. En espérant vous recevoir à nouveau prochainement, Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Ève.a
5 / 5Le 06/08/2020 à 17:52Excellent hôtel! C’est toujours avec grand plaisir que je m’y rends. Tout est parfait : l’inégalable accueil, les chambres et suites, la cuisine de Christian Constant, le room service, la propreté... Il est inconcevable que je séjourne ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci infiniment pour vos commentaires fort positifs; nous en sommes très heureux et espérons avoir la joie de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Caro.
4 / 5Le 28/07/2020 à 22:42Séjour 2 mois 1/2 après le déconfinement. Précautions Covid toujours en cours et parfaitement respectées au Sofitel. Accès facile et rapide par les transports en communs. 5 min à pied des Champs Elysées et de l'Arc de Triomphe. Quartier super !! Accueil exceptionnel, très professionnel, respectueux des distanciations sociales en cours. Privilège du club ALL respectés : upgrade et boissons offertes. Chambres spacieuse et moderne. Éclairage très agréable, différentes couleurs et intensités. C'est génial !! Lits très confortables. Difficile de faire mieux. Salle de bain immense, parfaitement intégrée à la chambre. Douche très grande et moderne. Produits Hermès dans la salle de bain (odeur très forte). Nespresso dans la chambre. Grande fenêtre dans un immeuble hausmanien, vue agréable. La chambre est moderne mais avec quelques petits signes d'usure... dommage dans un 5 étoiles. Seul regret... le petit déjeuner en cette période de Covid consiste en : jus d'orange, café, yaourt, fruits et vienoiseries. Pour 25€. C'est très cher et je pense que le prix devrait être adapté en l'absence de buffet. J'y reviendrai avec plaisir lorsqu'il y aura un vrai petit déjeuner buffet !!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et sommes très heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous, en ces temps particuliers. De ce fait, nous ne pouvons en effet pas proposer de petit-déjeuner buffet mais soyez assurée que nous faisons évoluer nos offres pour la rentrée afin de satisfaire au mieux nos clients. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
David.�
5 / 5Le 26/07/2020 à 02:18Nous sommes venu pour une nuit sur Paris, nous ne nous attendions pas à cela. L’accueil fut excellent ! ( un grand merci à Clement !) Les chambres sont très biens entretenues et très élégantes, spacieuses ! L’hôtel est idéalement placé. Le personnel est compétent et agréable. Un séjour bref mais exceptionnel.. encore un grand merci à toutes les équipes de l’établissement !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Celles-ci nous touchent énormément, et en particulier vos remerciements quant à la gentillesse et compétences de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hotel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
fiona.e
5 / 5Le 06/03/2020 à 21:02 -
JEAN.H
5 / 5Le 03/03/2020 à 09:24je viens souvent dans ce sofitel. tout est toujours au top, l'accueil la courtoisie, le service. bref parfait. une seule petite chose à améliorer, ne plus me demander ma pièce d'identité à chaque fois. mais sinon au top
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre récente venue parmi nous. Concernant la prise de pièce d'identité, celle-ci fait en effet partie des procédures obligatoires ; nous espérons que vous comprendrez que nous les respections et que ce point n'affectera en rien votre fidélité envers notre établissement. Nous vous en remercions et espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Poujol.o
5 / 5Le 27/02/2020 à 16:32Nous avons eu la chance de déjeuner au restaurant "Les cocottes de Christian Constant" Le chef Bruno Thomas a une carte absolument exceptionnelle tout était parfait de l'entrée au dessert , produits de saison , qualité, une cuisine légère et généreuse , un goût inoubliable . Nous reviendrons très vite . Merci à toute l équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci infiniment pour vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très agréable moment parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Aurelien.c
3 / 5Le 17/02/2020 à 09:54Dessus a ma derniere visite établissement tres propres personnel gentil . Il manquait les dosettes de cafe dans la chambre et personne n'est venu malgré la demande a la réception dommage
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous vous présentons nos plus sincères excuses quant au manquement de réapprovisionnement de vos dosettes de café. Soyez assuré que ce point sera partagé avec nos équipes afin qu'un tel incident ne puisse se reproduire. Nous espérons que malgré celui-ci, nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
fabrice.y
5 / 5Le 04/02/2020 à 01:40Le personnel est d'une efficacité exemplaire, il fait preuve d'une gentillesse à toute épreuve et d'une très grande politesse. Le petit déjeuner est à la hauteur de ce qu'on peut attendre d'un tel hôtel. Le restaurant les "Cocottes" fournit de très bonnes prestations. La literie est au top. La junior suite que nous occupions ne souffre d'aucune critique . L'hôtel se situe dans une rue absolument tranquille mais néanmoins proche de l'Arc de triomphe et des Champs Elysées. Seul bémol, le salon du bar que nous trouvons petit et manquant d'intimité.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci infiniment pour votre note et le temps consacré à nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de lire que vous avez grandement apprécié votre séjour et soyez assuré que l'ensemble de vos remarques sera partagé avec nos équipes. Nous espérons voir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Cordialement, Hotel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Olivier.u
3 / 5Le 14/01/2020 à 16:02Accueil luxueux et service digne du niveau de l'hôtel. Mais sommeil compliqué. Trop chaud dans la chambre, température difficilement réglable, et rien d'autre qu'une couette pour nuit polaire. Classique dans ces hôtels de luxe. Et en plus, impossible d'éteindre les veilleuses bleues.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions de votre retour et sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la température de votre chambre et les veilleuses. Nous espérons cependant que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau ; nos équipes restent bien sûr toujours à la disposition de nos clients pour toute assistance. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Zaza.o
5 / 5Le 10/12/2019 à 18:27Personnel professionnel et extrêmement serviable et très gentil au bon sens du terme et ce, même pour des clients qui ne viennent qu'en formation dans les salons. l'organisation est parfaite. Pour ma part, ma formation ayant eu lieu le 10 décembre 2019 pendant une grève nationale, je suis arrivée très tôt vers 5h15, ils n'ont pas hésité à m'ouvrir afin que j attende au chaud la formation à 9h00. Vers 8h, un agent de l'hôtel ma offert un café ce qui n était pas obligé de faire. Le décor est magnifique et la situation idéale pour des touristes car à 5min à pieds des champs Élysées, du rer et métro, bus... et de l arc de triomphe à visiter ainsi que sa terrasse panoramique sur le toit. Hôtel à recommander ainsi que son restaurant " les cocottes"! ❤
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et c'est avec plaisir que nous communiquerons votre message à nos équipes qui y seront très sensibles. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
philippe.a
3 / 5Le 26/11/2019 à 08:57Un sofitel du niveau d’un Novotel Si ce n’est l’emplacement il n’y a aucun intérêt à aller dans cet hôtel. Les chambre sont minuscules le ménage est fait de façon plus qu’aléatoire dans les chambres. Le personnel par contre est très professionnel du moins si l’on excepte les Femmes de chambre. Un des pires rapports qualités prix sur Paris Vous pouvez trouver mieux dans problème
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes et souhaitons vous présenter nos sincère excuses si l'entretien de votre chambre fut insatisfaisant. Soyez assuré que votre remarque sera transmis au service concerné. Nous espérons vivement que malgré votre déception, nous aurons l'opportunité de vous recevoir à nouveau afin de vous apporter un tout autre regard sur notre établissement. Cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Michael.l
4 / 5Le 19/11/2019 à 23:04 -
Kashan.i
4 / 5Le 10/11/2019 à 01:06 -
irene.a
3 / 5Le 02/11/2019 à 23:25L hôtel est bien Mais la cuisine est vraiment particulier. Moi personnellement je m aime pas mais l hôtel est charmant
Réponse du propriétaire :
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Antoine.a
4 / 5Le 29/08/2019 à 10:02Bel hôtel et bon accueil. Cependant un peu déçu pour un 5 étoiles. Attente un peu longue pour le check-in. Petit-déjeuner partiellement prêt à 6h40 pour une ouverture à 6h30, j'ai meme du aller trouver un serveur en cuisine.
Réponse du propriétaire :
Cher client , nous vous remercions pour votre note ; cependant, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses quant à l'attente à votre arrivée et à l'ouverture de notre service de petit-déjeuner. Nous espérons que malgré ces points, nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Az.a
5 / 5Le 13/08/2019 à 23:04Sublime et à trois minutes à pied de l’arc de triomphe et des champs élysées. Les chambres sont belles et très bien équipées et le personnel est d’une grande gentillesse. Pour les repas je donne un nom qui veut tout dire : le célèbre Christian Constant.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci beaucoup pour votre commentaire fort élogieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Sofitel Paris Arc de Triomphe -
isabelle.d
4 / 5Le 25/04/2019 à 17:34Exactement bien localisé ( métro bus...) l établissement est à l'égal de son standing : classe chic discret professionnel. Une déco revue style "comme à la maison " permettant d'être à l'aide et sans stress . Bravo !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci infiniment pour vos commentaires ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Genevieve.a
4 / 5Le 22/04/2019 à 09:23 -
Christian.I
5 / 5Le 04/04/2019 à 21:32Les salles de conférence sont gérées avec efficacité et un grand professionnalisme. Le cocktail concocté par Christian Constant était fabuleux, notamment sa fameuse tarte au chocolat
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci infiniment pour vos commentaires, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel paris Arc de triomphe -
Gandar.r
5 / 5Le 29/03/2019 à 10:48Très agréable hôtel....les personnels sonts sympas....l'hôtel très propre....bien situé l'arc de triomphe ...av champs Elysées...
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci infiniment pour vos commentaires fort positifs ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hotel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Micheal.e
5 / 5Le 22/02/2019 à 11:36 -
Audrey.u
5 / 5Le 07/02/2019 à 09:14Nous y venons de manière régulière pour nos séminaires, nous y sommes toujours très bien accueillis. Le cadre est très joli, et le restaurant très bon.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci infiniment pour vos commentaires et fidélité envers notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement, Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Donna.
5 / 5Le 03/02/2019 à 07:52 -
Alvar.
3 / 5Le 24/01/2019 à 05:43 -
Margarida.o
5 / 5Le 27/11/2018 à 10:12 -
Melanie.u
5 / 5Le 25/11/2018 à 15:36Whaouuuu ! Trop bien cet hôtel. Je recommande. Avec les décos de noël c'est magnifiques. Le resto les cocottes : essayez la tarte choco c'est un délice !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci infiniment pour vos commentaires qui nous font extrêmement plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Fayrouz.A
1 / 5Le 04/11/2018 à 14:2350min pour servir 2 cocktails qui coûtent une blinde et qui finalement n'étaient pas bons du tout. Un minimum de qualité est attendu par rapport aux prix pratiqués.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés de l'attente dans notre bar et de votre déception quant aux cocktails servis. Ces manquements ne reflètent en aucun cas nos exigences de qualité et espérons vivement avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau afin de vous apporter un tout autre regard sur notre établissement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Anais.a
5 / 5Le 17/10/2018 à 15:03Merci pour cet excellent moment passé au sein de votre établissement. Le personnel est sympathique et aux petits soins.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Bien cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Sharon.
4 / 5Le 10/10/2018 à 22:56 -
Mathieu.u
4 / 5Le 06/10/2018 à 18:16 -
Julie.e
5 / 5Le 10/08/2018 à 10:59 -
Flora.a
5 / 5Le 23/07/2018 à 17:58Super bien situé et services au top. J’ai notamment pu essayer le restaurant qui propose des plats variés et surtout excellents, j’y ai passé un très bon moment. Rien à redire !!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci infiniment pour vos 5 étoiles et commentaires, nous en sommes ravis ! Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Valérie.t
5 / 5Le 18/07/2018 à 07:01J'ai passé un très beau séjour dans ce merveilleux hôtel personnel souriant gentille Encore merci pour tout et en plus une ambiance Sympa 😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁je suis la personne de la 106 a bientôt.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci infiniment pour votre note et votre commentaire qui nous font énormément plaisir. Nous espérons avoir la joie de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Jean.i
5 / 5Le 17/07/2018 à 13:09Très bel hôtel, service accueillant et efficace. Restaurant "les cocottes" parfait pour un déjeuner, excellent rapport qualité prix !
-
Max.
5 / 5Le 17/07/2018 à 12:58A la hauteur de mes attentes, j’ai beaucoup apprécié l’acceuil durant mon séjour. Si vous avez l’occasion je vous conseil de prendre un repas dans le magnifique restaurant de l’hôtel.
-
Marc.o
4 / 5Le 12/07/2018 à 16:54Restaurant les "cocottes" de Christian Constant. Un déjeuner, improvisé, au dernier moment et en plus, une équipe formidable, qui nous a trouvé une table en terrasse. .. Un régal ! !!Parfait ! ! Nous connaissions Constant dans son restaurant étoilé, mais nous retrouvons, bien sa "patte " aux Cocottes. .. sans hésiter allez - y!!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci infiniment pour vos commentaires fort positifs suite à votre venue aux Cocottes Arc de Triomphe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Ahmad.h
5 / 5Le 26/04/2018 à 23:07 -
Clo.e
5 / 5Le 25/04/2018 à 07:21Mon ami et moi avons passé un très bon séjour. Merci pour cet accueil chaleureux, personnel au petit soin.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci beaucoup pour votre message, nous en sommes ravis ! A très bientôt, Cordialement, Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Marion.a
5 / 5Le 15/02/2018 à 16:18Très belle expérience aussi bien sur l'hôtel que sur le restaurant ! J'ai pu profiter de supers cocktails au bar et des cocottes au resto. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci beaucoup pour votre commentaire fort positif suite à votre venue dans notre établissement. Nous en sommes ravis et espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe -
Maarouf.a
4 / 5Le 13/02/2018 à 20:39 -
Emmanuelle.a
4 / 5Le 17/01/2018 à 07:32Un tout petit peu décevant par rapport au menu présenté. Nous avons toutefois passé une bonne soirée dans un très bel endroit pour notre diner de Noël d'entreprise.
-
Gabriella.a
3 / 5Le 14/01/2018 à 05:32 -
F...
1 / 5Le 28/12/2017 à 12:10De loin le pire Sofitel où je suis resté. Accueil antipathique et non personnalisé, alors qu'on est client Platinum et que la chambre a été prépayée, on a droit à un véritable contrôle d'identité. Le personnel de réception se réfugie derrière des "procédures" qu'eux seuls connaissent, bien sûr, aucune information à la réception. Comble du séjour: on nous refuse l'utilisation du frigo pour y stocker des médicaments car on n'a pas laissé une carte en garantie. Comme si on allait partir sans payer ! Bref, il faut s'y reprendre à trois fois, perdre une heure. Jamais vu qu'on ne pouvait pas utiliser un frigo dans un 5*. Mauvaise expérience, je ne reviendrai plus...
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Adela.e
5 / 5Le 06/12/2017 à 18:23 -
Philippe.e
4 / 5Le 18/11/2017 à 16:33Lits parfait, chambres parfaites, déco parfaite et localisation parfaite. Mais c'est dommage d'avoir un WiFi moyen/médiocre dans un si chouette hôtel d'autre part.
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Charlie..
4 / 5Le 28/10/2017 à 23:33Confortable et grandiose à la fois. Presque too much sur la Déco mais le service est gentil et le restau de Christian Constant est parfait. Plutôt très bien.
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geoffroy.l
5 / 5Le 25/10/2017 à 22:52Tres bel hôtel Sofitel. Accueil tres chaleureux. Surclassement en appartement : une vrai bonne surprise. Cadeaux de bienvenue : champagne Nous avons ete accueillis et traité comme des rois. Un weekend de rêve au paradis. Le restaurant en room service : excellent !! Autre surprise: un Hammam privé dans la douche! Tout simplement PARFAIT !
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Hafiz.u
4 / 5Le 19/05/2017 à 23:29 -
Ignacio.C
5 / 5Le 23/03/2017 à 07:59Je participe à des réunions professionnelles au Soit el. Excellente cuisine. Service haut de gamme. Salles de réunion bien équipées et insonorisées.
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Olivier.l
4 / 5Le 18/02/2017 à 12:44 -
Julia.e
5 / 5Le 25/01/2017 à 19:04 -
Reuben.i
5 / 5Le 08/11/2016 à 23:07 -
Lindsay.i
4 / 5Le 24/08/2015 à 17:16 -
Michael.
5 / 5Le 01/05/2015 à 22:17 -
Mya.
2 / 5Le 29/04/2014 à 03:26
Melissa.a
Soan.�
Florian.l
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Krista.a
Sibylle.i
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Jason.i
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