Hôtel ibis Paris Bastille Opéra 11ème
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A propos de : Hôtels Hôtel ibis Paris Bastille Opéra 11ème à Paris
Hôtel convivial avec Wi-Fi gratuit, bar ouvert 24h/24 et restaurant de style décontracté avec terrasse. Hébergement moderne avec restaurant.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (224)
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Virginie.n
5 / 5Le 23/04/2024 à 11:21Très bonne expérience. J'ai trouvé l'hôtel superbe surtout dans le lobby et l'espace repas. Un endroit chaleureux dès l'arrivée. Bon accueil. Chambre simple, efficace et propre. Et bien situé. Choix variés au petit déjeuner: viennoiseries, différents pains, céréales, différents beurres, confiture, oeufs, fromages, boissons chaudes (super point positif pour les différents thés Palais des Thés) etc... Hôtel situé dans une rue calme. Je pense continuer à réserver dans cet hôtel lors de mes prochaines visites à Paris. Je recommande fortement !
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Michel.r
4 / 5Le 22/04/2024 à 13:36Cela fait cinq ou six fois que nous descendons dans cet hôtel, c'est toujours le même bon accueil, avec des personnes à votre écoute. Nous passons à chaque fois un excellent séjour, et nous recommandons vivement cet établissement admirablement bien situé.
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Elyete.
5 / 5Le 21/04/2024 à 14:41Services de qualité, bonne literie, établissement propre, moderne. Le personnel est très agréable et l’ambiance est très chaleureuse. Je recommande !
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Aurélien.e
5 / 5Le 11/04/2024 à 13:15Très bel accueil, calme, j'y suis aller deux fois avant le marathon de Paris; toujours ravi des cannellonis le soir au restaurant
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CATY.A
1 / 5Le 09/04/2024 à 10:13Nous avons l'habitude de loger nos participants à nos événements dans cet hôtel qui est bien situé et qui était jusqu'ici d'un bon rapport qualité prix pour l'emplacement. Or, cette année, le dîner à l'hôtel a été désastreux. Nourriture très mauvaise (entrée douteuse, personne n'a su dire ce que c'était, poisson qui baignait dans un bol d'eau et légumes amenés dans un récipient avec de l'eau également !!!) seul le dessert était mangeable et par dessus tout, personnel de service extrêmement désagréable, pas du tout souriant et qui regardait les convives méchamment.... ce dîner était désastreux et il est inadmissible d'avoir un personnel aussi mal aimable ! Seul le barman était serviable. Côté hôtellerie, les personnes à l'accueil au check in étaient au contraire très aimables. Les chambres sont petites et conviennent pour une personne seule mais les couples étaient à l'étroit.
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Krystyn.o
4 / 5Le 07/04/2024 à 00:30Excellent emplacement. Hôtel propre agréable. Rien à dire. Excellent séjour.
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Alex.
5 / 5Le 06/04/2024 à 14:30Litterie de bonne qualité Propretée impeccable Pour moi y a que ça qui compte donc je recommande les yeux fermés.
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Frederique.i
5 / 5Le 03/04/2024 à 18:12SUPERBLE EMPLACEMENT HOTEL TRES PROPRE ET PERSONNELS AGREABLE. RAVIE DE MON SEJOUR
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Robin.
5 / 5Le 02/04/2024 à 19:35Superbe cadre, équipe (accueil, bar, restaurant) au top, resto très sympa, chambre confortable, hôtel silencieux... Franchement, que du bon !!!! A réserver les yeux fermés !!!!!
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Nadine.e
4 / 5Le 01/04/2024 à 11:27Hotel très bien situé et lobby très agréable et spacieux avec toutes les plantes. La chambre et la salle de bain sont petites mais propres, tout est neuf. Au petit-déjeuner malheureusement problèmes de logistique avec manque de couverts, assiettes etc et trop de monde pour le petit buffet à ce week-end pascal. Pour plus que 200 Euro la nuit ça fait cher
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sevin.h
4 / 5Le 31/03/2024 à 10:56Si l emplacement est parfait et le hall d accueil très agréable gros bémol sur les chambres avec une salle de bain minuscule. Les services sont clairement à améliorer une seule serviette de toilette par personne, en parfumerie le strict nécessaire en savon dustributeur et absence de plateau de courtoisie , pas de bouilloire non plus à disposition collective. Vous ajoutez une bagagerie payante avec un nombre de casiers limité....
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Siham.A
5 / 5Le 27/03/2024 à 14:07Très bel hôtel, personnel charmant , propreté impeccable. Je recommande cet hôtel
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Olivier.e
1 / 5Le 26/03/2024 à 13:48Une succession de désagréments indigne d'Accor. J'attends un appel dont je doute. Note 1/10
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Laurence.a
4 / 5Le 25/03/2024 à 13:26Hôte bien situé magnifiquement décoré de plantes vertes.Petit déjeuner et literie parfaits.Un souci:l exiguite de la chambre et notamment de la salle de bain
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Mariage.0
5 / 5Le 25/03/2024 à 06:51Très bon séjour, bon accueil, qualité des prestations, petit déjeuner copieux et varié, personnel souriant
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r...
5 / 5Le 24/03/2024 à 14:44Bon accueil, excellent service, déco top > des plantes vertes un peu partout, c'est remarquable ! Emplacement sympa Je recommande vivement
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Jean-Luc.H
4 / 5Le 24/03/2024 à 05:47séjour et emplacement sans problème, seul bémol heure d accès à la chambre à 12h avec supplément de 30 € en ayant une carte Accor!!!
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Céline.n
4 / 5Le 23/03/2024 à 14:47Très bel hôtel au niveau de l' accueil et du restaurant. C'est une explosion de plantes,c'est très reposant. Chambre un peu petite Petit déjeuner sympa,juste petit bémol, le buffet n est pas pratique
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Christophe.U
3 / 5Le 20/03/2024 à 17:09Chez Ibis les actionnaires sont à la fête, pas les clients. Prestations minimalistes, chambres riquiqui, même pas une bouilloire et quelques sachets de thé. Et je ne vous parle pas du papier toilette. Pourquoi pas des feuilles de papier journal comme pendant la guerre. Tout est payant, même la bagagerie.
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Christian.A
5 / 5Le 18/03/2024 à 14:52Points forts : Hôtel très bien situé. Quartier central, ni trop chic, ni trop populaire. Sûr, calme, avec de bons espaces verts (Promenade Richard Lenoir, par ex.). Résidentiel, mais aussi beaucoup de commerces (rue de la Roquette, par ex.). Hôtel très bien équipé et aménagé (grand hall d'accueil bien compartimenté avec multiples divans, grande salle de restauration bien meublée). Très belle décoration (plantes vertes variées et nombreuses, + coloris vert dominant en harmonie). Chambre bien insonorisée avec étagères murales pratiques, beau téléviseur, salle de bain suffisante. Petit déjeuner bon et varié (mais l'imposition d'une musique forte n'est pas de mon goût). Personnel aimable et à l'écoute. Système de consignes bien pensé et bienvenu. Points faibles : Tables de chevets trop petites, manque de vraie table ou bureau, pas de bouilloire électrique ni de petit frigo. Un petit coffre-fort intérieur aurait été aussi une bonne idée. Papier-toilette bas de gamme (genre papier-cigarette, tellement il est fin). / + oubli de réapprovisionnement le 2ème jour, dans mon cas /.
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Noëmie.t
5 / 5Le 15/03/2024 à 14:16Très bonne expérience à Ibis Bastille, très agréablement surpris par la qualité des services proposés, notamment au niveau des chambres et de l’amabilité des employés! Ils ont su être à l’écoute tout au long du séjour
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Alain.u
5 / 5Le 11/03/2024 à 17:02Très belle hôtel avec un terme aux plantes et meubles et agencement look admirable
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Pauline.o
4 / 5Le 08/03/2024 à 14:20J'y ai passé deux semaines. Les chambres sont petites, mais bon, c'est Paris. La literie n'est pas dingue. La douche est minuscule et la porte vitrée n'empêche absolument pas l'eau de sortir. Chaque fois c'est la piscine. Chose rare dans les hotels pour être soulignée: le sèche-cheveux fonctionne vraiment bien! Le petit déjeuner est très bien et varié, mais le café malheureusement, n'est pas dingue. Gros bémol d'ailleurs, tous les matins au petit-déjeuner: ils mettent la musique à fond.. Le personnel est gentil. L'hôtel est bien situé, proche d'une station de métro, et de dizaines de bars et restaurants à quelques pas.
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Romain..
5 / 5Le 03/03/2024 à 15:13Le cadre est agréable et grand Les plats variés, idéal dans l'est parisien
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Sandrine.i
5 / 5Le 26/02/2024 à 17:25Hôtel , accueil très agréable,chambre au top. Petit déjeuner rien a dire. Je le recommande
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Alban.a
3 / 5Le 19/02/2024 à 18:33L'hôtel est très bien situé et fait bonne impression lorsqu'on y entre. L'accueil du personnel est très courtois et professionnel. En revanche, notre chambre nous a semblé un peu vieillotte. La literie laisse un peu à désirer; le surmatelas a tendance à glisser. Ce n'est pas idéal. L'insonorisation est très médiocre.
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Jean-Philippe.A
5 / 5Le 10/02/2024 à 00:40Très bien Chambres confortables et très propres
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Eric.s
4 / 5Le 07/02/2024 à 23:29Gros établissement et malgrè tout un accueil agréable et professionel. Petit problème technique à l'arrivée dans ma chambre et résolution immédiate par le service technique suite à mon appel à la réception ! Efficacité et service technique sympathique. Un emplacement dans le quartoer Bastille avec beaucoup de restaurants à proximité immédiate (et possibilité de diner à l'hotel).
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Philippe.A
5 / 5Le 03/02/2024 à 11:40Très bel établissement, avec un bon rapport qualité-prix et des équipes souriantes et à l'écoute. Une belle décoration remplie de végétation et des chambres agréables. Tout était parfait
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Isabelle.O
5 / 5Le 30/01/2024 à 06:28Un bon choix pour séjourner à Paris et traverser Paris d’Est en Ouest facilement. Hotel très bien situé tout près de la place des Vosges et du quartier du Marais et de bien d’autres lieux à visiter. Je recommande.
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Nicolas.a
5 / 5Le 29/01/2024 à 07:15L hôtel facile d'accès avec 2 stations de métro proches. Hôtel très propre et verdoyant dans le hall. Petit déjeuner top
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Camille.i
5 / 5Le 27/01/2024 à 15:06Très bon accueil, jolie déco, chambre confortable et propre, petit déjeuner varié. J'ai passé 2 nuits très reposantes, je recommande +++
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jerome.a
4 / 5Le 25/01/2024 à 23:19L’hôtel est beau, le personnel très sympathique, Mais a presque 200€ la chambre la salle de bain est minuscule, pas de plateau de courtoisie ni de bouteille d’eau et la bagagerie payante… Restaurant très cher le midi un plat du jour et un coca facturé 22€ …
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Estelle.o
4 / 5Le 14/01/2024 à 00:50Personnel agréable endroit calme ambiance feutrée reposante des plantes partout c'est chaleureux
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Dd.B
4 / 5Le 13/01/2024 à 17:30Accueil et personnels sympas, chambres très correctes (sauf les salles de bain qui sont très petites avec des douches microscopiques). Le petit déjeuner est copieux et assez qualitatif. Le bar bien fourni. Le restaurant très honorable. Un bon rapport qualité prix. Un peu excentré pour le tourisme mais très bien pour un séjour pro (salles de réunion sur place sympa).
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Frederic.e
4 / 5Le 12/01/2024 à 18:02J'ai été parfaitement accueilli, à l'arrivée comme en salle petit déjeuner. Par contre la salle de bain était un frigo, absence d'isolation thermique et chauffage en panne. Pour une chambre à ce prix avec toutes ces étoiles ce n'est pas normal, mais ce point sera facile à améliorer.
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Félix.U
5 / 5Le 10/01/2024 à 11:48Merci pour cette belle expérience, mention spéciale à Helena qui m'a gentiment détaillé les prestations liées aux salles de réunions 😉
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Dany.a
5 / 5Le 09/01/2024 à 10:58Hotel très propre,et très calme. Excellent petit déjeuner varié. Personnel sympathique et disponible. Petit bémol sur la taille de la salle de bain qui est très petite.
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Eline.u
4 / 5Le 04/01/2024 à 21:43Très joli hôtel, bien décoré. Les chambres sont sobres, la literie est parfaite. Le petit déjeuner est très bon et complet. Le personnel très sympa. Je conseille vivement cet hôtel
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Fred..
4 / 5Le 31/12/2023 à 11:02Très bon choix, juste pour dormir, proche du quartier bastille plutôt animé le soir, chambre standard pour un hôtel dans cette gamme de prix, service parfait
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Brian.a
5 / 5Le 29/12/2023 à 21:00Pour le prix et l’emplacement c’est bien. cependant les chambres sont très petites pour ranger les valises. Les serviettes usées et trouées mais il suffit d’en demander une neuve.
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David.z
4 / 5Le 29/12/2023 à 16:15Petite chambre. Très bonne literie. Tarif petit dej très correct (mais pas celui de la chambre, trop élevé, mais dans les standards parisiens) Personnel très sympathique Propreté irréprochable Le point noir est la salle de bain vraiment minuscule. Le chauffage a arrêté de fonctionner.
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Sacha.o
4 / 5Le 26/12/2023 à 08:20Bonne localisation géographique, pas contre l’hôtel en lui même n’est pas exceptionnel. Literie à revoir matelas inexistant.
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Philippe.l
2 / 5Le 22/12/2023 à 17:42Chambres bruyantes, accueil type « parisien », arrière cours foutoir, prix disproportionnés en période haute
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Fred.A
3 / 5Le 21/12/2023 à 16:06Les chambres sont petites mais rénovées donc c'est correct. Par contre le staff n'est pas à la hauteur et les tarifs groupe sont une arnaque. Tarif groupe : plus cher que le prix public et impossibilité de collecter des points via la carte de fidélité ou de bénéficier des avantages. Sacandaleux! Staff: arrivé à minuit on ne retrouve pas ma réservation et voilà le manager qui arrive visiblement gavé car il dégustait son repas. C'est à peine si on ne me disait pas d'aller voir ailleurs si je ne suis pas content en posant mes questions. Idem le lendemain, on ne me croyait pas quand je disais que le tarif groupe était plus élevé que le prix Public à la même date. Heureusement j'avais des captures d'écran, bien que cela n'ait rien changé. Ensuite j'ai assisté à une scène peu commune... Un client en train de s'impatienter car il avait besoin du réceptionniste car bloqué au parking mais ce dernier a pris soin d'aller d'abord récupérer ses cacahuètes au bar avant d'aller s'occuper du client. Le bon côté, c'est qu'à cette occasion, la Demoiselle au bar en a profité pour me proposer des cacahuètes alors qu'elle ne l'avait pas fait précédemment. Bref... Une equipe pas au niveau du produit et je dais de quoi je parle avec 150 nuits d'hôtel en moyenne par an sur 4 continents.
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CHRISTELLE.A
5 / 5Le 18/12/2023 à 07:45Idéalement situé, proche du métro et dans un quartier calme. Décoration de goût et végétalisée. Personnel très agréable. Petit déjeuner bon.
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Thierry.a
3 / 5Le 17/12/2023 à 16:39Bien placer mais personne à l'accueil non professionnel et limite discourtois
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Sandrine.r
5 / 5Le 17/12/2023 à 11:323ème séjour à Ibis Bastille, hôtel que nous privilégions lors de nos escapades parisiennes. Hôtel très propre, accueil agréable, chambre un peu petite mais fonctionnelle. Tout cela dans un quartier très animé (resto, bars, marché, commerces de proximité) et très bien desservi par les transports en commun et proche de la Gare de Lyon.
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Philippe.I
4 / 5Le 15/12/2023 à 11:13Séjour de 3 jours. Bien accueillis à tous niveaux, nous avons séjourné encore une fois ici pour notre séjour annuel parisien. Mention très excellent pour l'équipe du service du matin pour le petit-déjeuner : serviable, à l'écoute, très agréable !!!
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Pierric.a
5 / 5Le 14/12/2023 à 08:41Le personnel est à l'écoute, gentillesse, sens de l'anticipation, efficacité, mention spéciale pour le desk, accueil chaleureux, l'hôtel est magnifique, la déco, l'accessibilité, les prestations, tout est bien pensé, super bien placé dans Paris, et au calme, le hall est hyper agréable et bien conçu, des prises ordi ou de recharge pour les mobiles, un grand salon. Bref une expérience formidable
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Irina.h
4 / 5Le 11/12/2023 à 19:44 -
Laurent.e
5 / 5Le 11/12/2023 à 13:28Excellent accueil, chambre simple mais calme
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Scpa.e
4 / 5Le 11/12/2023 à 09:33Hôtel très bien situé. Très agréable avec ses plantes vertes. Par contre, amabilité du personnel au petit déjeuner à revoir. Rien d'autre à dire.
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Sandra.o
5 / 5Le 08/12/2023 à 12:30J'ai séjourné deux fois dans cet hôtel et j'ai adoré les deux séjours. Les chambres sont petites mais le lit est tellement confortable qu'on oublie vite la taille de la chambre. Le staff est magnifique, professionnel, amical, prêt à aider. La position de l'hôtel est parfaite. Il y a deux stations de métro très près. Le quartier très sympathique.
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Jean-claude.z
4 / 5Le 07/12/2023 à 14:38Bon accueil; chambre un peu petite toutefois
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JF.i
4 / 5Le 04/12/2023 à 18:16Bravo à l'équipe aussi bien pour le service, le sourire que le professionnalisme. Que ce soit la réception, la bartender ou le petit déj. Seul ombre au tableau, une serviette de bain déchirée, un air très sec dans la chambre et des clients bruyants.
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mcb.
5 / 5Le 04/12/2023 à 17:33Bon séjour, hôtel très agréable, personnel accueillant et petit déjeuner extra
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Sebastião.
2 / 5Le 04/12/2023 à 12:28Les chambres sont pleine de réparation tres mal effectué, porte, bas de murs, etc, en plus les serviettes sont completement veillissantes et trop fines d'usées... lamentable, En dehors d'un espace claustrophobe pour la douche et le WC.
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Gilbert.a
5 / 5Le 03/12/2023 à 17:05Séjour touristique de courte durée en couple. A deux pas du Marais. Métro quasiment devant la porte.
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Didier.i
3 / 5Le 03/12/2023 à 15:06Bon emplacement . Salle de bain glaciale et minuscule ...chauffage de la sdb en panne ...
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Denis.e
5 / 5Le 01/12/2023 à 17:47Très bien, agent d'accueil très efficace pour ma prochaine réservation
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j.u
5 / 5Le 01/12/2023 à 09:47Top hôtel. Excellent accueil. Spacieux et agréable. Chambres confortables et excellents petits déjeuners
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Thierry.E
2 / 5Le 30/11/2023 à 14:15L'emplacement est bien, l'établissement est plutôt sympa, l'équipe est comme souvent composée de personnes au top et d'autres un peu moins top. A noter : j'ai réellement apprécié la possibilité de pouvoir libérer ma chambre à 13H au lieu de 12H sans supplément. Par ailleurs, je n'avais pas de monnaie pour la consigne bagage qui est payante et quand la réceptionniste à vue ma tête... elle a accepté mon bagage. Grâce à cette réceptionniste attentive à la notion réelle de service mon expérience client est plutôt satisfaisante. Alors pourquoi seulement deux étoiles ? Et bien car à mon sens le plus important, reste le rapport qualité prix et le tarif est beaucoup trop cher pour un hôtel de cette catégorie. 190 € la nuit mais qu'est-ce qui justifie vraiment un tel tarif ? La chambre est très petite, la salle d'eau est minuscule avec un lavabo de la taille d'un lave main, la restauration reste industrielle de moyenne catégorie, le service bagage devient payant, etc... Une déco dans l'air du temps et un sur-matelas, ne résolvent pas tout.
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Jerome.
5 / 5Le 29/11/2023 à 16:30très calme propre, bien situé personnel agréable
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MJ.a
5 / 5Le 29/11/2023 à 02:57J'aime son ambiance chaleureuse son bar ses agréables petits déjeuner et...
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danielle.a
5 / 5Le 27/11/2023 à 21:16HALL ET RESTAURANT TRES BIEN DECORÉ ET VEGETALISÉ Trés bon accueil et très professionnel. Repas au restaurant bon et bon rapport qualité prix. Mais chambre beaucoup trop petite surtout la salle de bain.
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Jean.i
5 / 5Le 26/11/2023 à 18:34Hôtel idéalement situé à 2 pas de la Bastille pour déambuler dans Paris, chambre petite (Paris centre oblige) mais confortable et bien insonorisée.
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Annick.U
4 / 5Le 25/11/2023 à 09:34Chambres propres, agréables et fonctionnelles… Je n’ai pas mis la note maximum car j’avais réservé pour 2 nuits et j’ai du prolonger mon séjour mais on m’a refusé de garder la même chambre en me disant qu’elle était réservée pour quelqu’un d’autre… j’ai du mal à croire qu’on ne pouvait pas attribuer une autre chambre à un client qui n’était pas encore arrivé…((l’hôtel n’était pas plein…) Réf j’ai du refaire ma valise à 6 h du matin avant de partir au travail , la laisser à la réception, et reprendre une autre chambre le soir en rentrant! Pas cool du tout pour un client gold … C’est la première fois que cela m’arrive chez Accor….
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Guillaume.u
5 / 5Le 22/11/2023 à 12:34Excellent expérience pour notre groupe d'étudiants en art venu passer 5 jours à Paris. La communication pour la réservation des chambres a été à la fois efficace et cordiale. Merci à Selmane pour son professionnalisme et à l'équipe de l'Ibis pour son accueil.
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Jean-Paul.e
5 / 5Le 20/11/2023 à 11:58accueil chaleureux et bienveillant, excellentes prestations. Malheureusement l'évolution des prix prend des allures d'hôtel de luxe. Dommage, cela nous obligera à réduire nos séjours. L'hôtel ne devient plus abordables pour des retraités moyens
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Lionel.e
5 / 5Le 19/11/2023 à 07:57Comme être "ailleurs" que dans un simple hôtel, avec ce plus qui est ,un personnel à l écoute,une situation parfaite pour bouger, Mon lieu de base lorsque je viens à Paris.
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jeremie.a
5 / 5Le 16/11/2023 à 09:36Bel hôtel pour Paris ! Chambre assez grande Salle de bain petite mais propre. Consigne à la réception très pratique
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Dominique.a
2 / 5Le 15/11/2023 à 09:41Nous avions l'habitude de choisir ce hotel pour sa proximité avec le quartier du marais et les quais de seine. Confort Ibis standard, propreté satisfaisante mais sans plus. Chambres petites. Petit déjeuner sans grande variété comparé à un Mercure et surtout des horaires qui sont fait pour ceux qui ne profitent pas de leurs soirées parisiennes (10h max le dimanche !). On ira ailleurs la prochaine fois.
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cler.a
3 / 5Le 12/11/2023 à 15:24Séjour qqls jours Chambre petite mais fonctionnelle. Cplments au Chef cuisine. Service agréable malgré le sous effective.M.C.M.
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jean.a
4 / 5Le 10/11/2023 à 10:26Chambre avec problème de poignée de douche plus distributeur de savon liquide non fonctionnel plus lumière côté droit qui ne marchait pas.Signalé le lendemain matin le soir rien de fait.Resignalé le surlendemain et là enfin quelqu'un est venu. Le jour de notre arrivée nous avons mangé au restaurant.Nous étions de très rares clients.Nous apprenons que le menu à 31 euros n'est pas servie le dimanche.On se rabat sur un burger à 22 euros servi avec un pain minable et vieilli mal garni et cuisson minable quand au dessert ce fut une catastrophe seule la soupe était agréable.On aurait mieux fait de manger dans un des restaurants de proximité plus conviviaux et nettement mailleurs tout en étant bien plus raisonnable sur les prix. Apparemment la restauration n'est pas votre sujet
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Thomas.i
4 / 5Le 09/11/2023 à 21:11Bon emplacement Chambre exiguë et salle de bain liliputienne Restaurant et petit déjeuner corrects Accueil impersonnel
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JEAN-LOU.E
2 / 5Le 31/10/2023 à 15:22Cela fait plusieurs années que je viens dans cet hôtel, et de plus en plus la qualité se dégrade, alors que les prix montent en flèche. C’est l’ibis le « moins sympa » que je connaisse. Les Chambres et les salles de bains laissent à désirer au vu du prix de la nuitée.
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AAA.e
3 / 5Le 27/10/2023 à 11:21Idéal pour professionnels en déplacement. Personnel de ménage agréable et propreté des chambres OK.
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fabien.a
5 / 5Le 25/10/2023 à 08:33L’emplacement est idéal et l’hôtel top, confortable et calme. Super petit déjeuner
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marie.
2 / 5Le 19/10/2023 à 09:14Une chambre prépayée par ma société pour 7 jours, a été prolongée d'une journée supplémentaire. Avec un nouveau voucher. Malencontreusement cette réservation a été annulée. À 18h une employée m'appelle pour me dire, alors que j'étais en réunion, de quitter ma chambre. Impolie et méprisante. Je lui ai dit qu'il n'y avait aucun problème, je ne partirai pas sans payer. Entre temps la réservation a été reintroduite. On n'agresse pas un client de cette façon alors qu'il a passé une semaine dans votre hôtel. C'est honteux.
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Marie-Cecile.i
5 / 5Le 16/10/2023 à 22:22Bon accueil Bel hôtel Chambre propre Très bien situé (central pour tout) Ligne de métro / bus / à pieds Tout était vraiment agréable. Merci à l'équipe de l'hôtel Ibis Paris Bastille Opéra
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Maria.r
5 / 5Le 04/10/2023 à 09:39 -
marianne.I
1 / 5Le 26/08/2023 à 16:35A côté le bar en extérieur, il y a des poubelles en permanence qui sentent. Avec la chaleur et des rats qui se déplacent jusqu’à la terrasse (j’en ai compté 7 en 30 minutes)
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Frédéric.
1 / 5Le 24/08/2023 à 11:44Experience horrible ce jour : en raison d'un problème de management au niveau communication, nous n'avons eu aucune eau ce matin pour se laver suite coupure eau dans tout le quartier pendant 5h Le pire est la réponse de l'établissement qui dit qu une affichette (franchement peu visible et à côté des horaires déjeuner ) à été placée dans l'ascenseur pour prévenir les clients.... Comment est ce possible de penser que tous les clients puissent avoir vu cette affichette dans l'ascenseur comme seul support de communication.... Joli hall d'accueil, et belle terrasse pour petit déjeuner. Chambres toutes petites en revanche.
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SoOrkid.
5 / 5Le 24/08/2023 à 07:10Personnel très agréable. Les chambres sont impeccables, restaurant très bon rapport qualité prix.
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Jerome.o
5 / 5Le 15/08/2023 à 13:10Lyonnais de passage sur Paris ! Très bien situé dans Paris ! Chambre spacieuse et confortable ! Le petit déjeuner très bien ! Endroit idéal pour se déplacer dans Paris ! 👍
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pascal.r
2 / 5Le 11/08/2023 à 15:44pour 145 euros par nuit chambre petite pour la salle de bain n en parlons pas,lavabo indigne...minuscule... on peut à peine se laver les mains douche étroite, personne de plus de 1m80 s abstenir , personne un peu ronde aussi on sent vraiment que ibis joue sur la rentabilité par rapport à son emplacement les tables du petit déjeuner collent, ma tasse de café est collée sur la table tous les matins depuis 4 jours, véridique !!!!!il faut forcer pour la soulever chambre propre mais manque de placard et de place!!!!! TROP Petite CHAMBRE pour le restaurant il y a des abus une assiette de gnocchis secs industriels avec presque rien de sauce :18 euros!!!! C'est vraiment abusé !!
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Clelia.
4 / 5Le 10/08/2023 à 22:44Hôtel bien placé, personnel sympathique. Chambre un peu petite mais suffisante, manque cependant un petit frigo. Lit très confortable.
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Anthony.
4 / 5Le 30/07/2023 à 15:36Bon rapport qualité prix ! Chambre correcte et bon petit déjeuner avec beaucoup de choix ! Le cadre est très sympa avec toute la végétation !
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gueguette35.
5 / 5Le 16/07/2023 à 12:00Super emplacement,chambre assez grande et bien décorée. Il fait assez moderne. Très bien situé au coeur de Paris. Mention très bien pour la terrasse pour le petit déjeuner. Nous avons passé un super séjour, excellent rapport qualité prix pour un hôtel parisien.
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Maga.
3 / 5Le 10/06/2023 à 16:06Hôtel très bien placé à 2 pas de la place bastille. Le hall est très bien décoré. L’hôtel est propre, les chambres aussi. La literie est très bien. Mais le gros défaut c’est la salle de bain, il vaut mieux faire un tout petit gabarit car la salle de bain est un vrai placard à balais. Le lavabo est plus de l’ordre d’un lave main et niveau serviette 1 seule grande serviette par personne même pas une petite pour les mains. Vraiment dommage. Et attention le prix des chambres changent tous les jours. Nous n’avons pas pris le déjeuner à l’hôtel.
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Grimaud.a
3 / 5Le 01/06/2023 à 12:30Hotel très bien situé à côté de plusieurs stations de métro. Chambres sommaires, très petites douches. Tous les matin on entend les femmes de ménage claquer les portes toutes les 5 minutes.
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L.B
1 / 5Le 05/05/2023 à 11:49J'ai séjourné dans cet hôtel du mardi 2/5 au 5/5 et j'en suis extrêmement déçu et pourtant ce n'était pas ma première visite mais il s'agira bien de la dernière. Lorsque je demande l'annulation d'un petit déjeuner suite à un départ tôt le dernier jour, on m'informe que ce n'est pas possible et que cela fait parti d'un "package" et aucune solution ne m'est proposée. Le mercredi 3/5 je signale un mauvais écoulement du lavabo de la chambre et l'on m'indique que le technicien passera mais en quittant l'hôtel deux jours plus tard, le lavabo ne s'écoule toujours pas (sympa de venir en vacance pour gérer la tuillauterie de l'hôtel). Encore une fois aucune autre solution ne m'a été proposée pour palier à ce manquement assez grave quand même pour un hôtel et compte tenu du prix du séjour... Les étagères sont très poussiéreuses et en récupérant un pull noir que j'avais posé dessus, celui-ci était donc tout sale... Seulement deux serviettes et un tapis dans la chambre donc un peu dommage de s'essuyer les mains avec sa serviette de douche (ou le tapis du coup). Une petite serviette d'appoint aurait été la bienvenue. Pour finir je vous déconseille cet hôtel où le rapport qualité prix n'y est plus vraiment... Seul l'emplacement est intéressant, le petit déjeuner est aussi un peu faible en matière de choix. Grosse déception pour moi.
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nicolas.a
3 / 5Le 25/04/2023 à 08:21Très bel hôtel bien décoré et bien placé dans le 11 ème arrondissement. Cet hôtel à tout pour réussir mais plusieurs choses sont à revoir, les chambres sont petites c'est une choses mais la literie doit être vétuste car très inconfortable,et au niveau du Petit déjeuner certains plateaux et assiettes étaient sales. Ces 2 Point sont en totale opposition au cadre de l'hôtel qui est lui très sympa.
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Lacour.a
4 / 5Le 14/04/2023 à 14:17Hôtel bien placé avec une décoration soignée au rez-de-chaussée. La literie est agréable, cependant puisque la chambre donne sur rue, c'était assez bruyant. Par ailleurs, les rideaux étaient trop petits par rapport au gabarit des fenêtres, ce qui laissait entrer le jour.
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Bryan.r
4 / 5Le 10/04/2023 à 16:41La réception, le bar et la salle du petit-déjeuner baignent dans la verdure, c'est vraiment très agréable 🪴 La chambre est, par contre, toute petite avec une salle de bain qui se résume à un "couloir" de 1m de profondeur et 2,5m de largeur (WC, lavabo et douche inclus !) Les personnes corpulentes et/ou de grande taille vont souffrir !!
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Ayako.m
4 / 5Le 10/03/2023 à 12:03Super hôtel, Emplacement avec transport en commun proche. Rue avec diverse restaurent/bar a même pas 5min. Très belle hôtel avec une super ambiance. Restaurant de l’hôtel sympathique et choix assez correct pour le petit déjeuner. Coter chambre le lit est correcte mais les oreiller ne sont pas super top. La salle de bain est super petite avec une douche très serrée, de même avec l’évier qui est petit et donc ça arriver d’éclabousser sur nous assez fréquemment
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Valerie.e
5 / 5Le 05/03/2023 à 13:32Je suis venue avec un groupe. Les chambres étaient parfaites : propres et bien aménagées . La literie est de qualité, avec un sur-matelas. Le petit déjeuner était ENORME. Tous y était : sucrés, salés... Le tarif était raisonnable et le personnel agréable.
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Laura.I
1 / 5Le 24/02/2023 à 16:05Chambre ne correspondant pas à la commande, obligés de râler ... Une fois la chambre obtenue, vous découvrirez un cadre poussiéreux gras et collant, idéal pour faire paître les moutons de poussière en grand troupeau et laisser vivre de multiples moisissures dans toute la salle de bain. Une fois installés, vous aurez le loisir de pleinement apprécier la médiocre isolation phonique permettant de découvrir les goûts musicaux des réveils de vos voisins, mais aussi leurs performances sportives, leurs passions pour le bricolage et les portes qui grincent, qui claquent ... Une fois votre environnement connu, vous pourrez ne pas profiter de la climatisation ou du chauffage, les deux ne fonctionnant pas, le boîtier servant simplement de décoration et de poubelle impromptue pour les clients précédents. On note aussi un grand problème de taille, la salle de bain est minuscule, adaptée aux lilliputiens mais clairement pas à une personne de grande taille ou de forte corpulence. Après une longue journée, vous aurez du mal à trouver le repos dans un lit excessivement mou et cruellement inconfortable, avec des oreillers bruyants et rêches. Point positif tout de même, le personnel est sympathique et courtois et le cadre est plutôt joli, une note positive est attribuée aux multiples plantes vertes à l'accueil.
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Jean-Marc..
2 / 5Le 21/02/2023 à 16:38Chambre ridiculement petite..va à la rigueur pour une personne mais pour 2 c'est l'arnaque. Salle d'eau pour une personne c'est déjà petit ! Aération de la salle d'eau-toilettes défectueuse ou insuffisante..bref pour 155 euros sans le petit dej..c'est inadmissible.
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cochet.t
1 / 5Le 13/02/2023 à 09:23C'est le nombre d'étoile que mérite cet hôtel. On est certes a Paris, mais il faut arrêter avec les critères de cases à cocher pour les étoiles. On a failli se faire rejeter du petit déjeuner, à 09 h 50 !! car trop tard (on était en week-end quand même !), en fait où qu'on aille (Bar le soir, accueil, petit déjeuner, on l'impression de les deranger !) Et la literie n'est vraiment pas confortable !
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Dm.
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Les chambres très propres (trop petites !) mais l'accueil à notre arrivée était déplorable, le personnel à l'accueil aucunement motivé pour retrouver notre réservation, il a fallu plusieurs essais, avec production de carte d'identité, toujours pas suffisante, puis justificatif de réservation de la chambre, pour, enfin ! bénéficier d'une chambre !!! Personne non plus à l'accueil du petit déjeuner, on aurait pu le prendre sans le régler... aucune trace...
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Thierry.E
5 / 5Le 11/02/2023 à 15:08Belle surprise. Chambre petite, mais décoration industrielle réussie. Hall très végétal. Il manque juste un peu plus de sourires à l'accueil mais cela dépend des jours....
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Mél.B
4 / 5Le 10/02/2023 à 21:03Séjours de 2 nuits dans cet hôtel. Accueil agréable et personnel top. Petit bémol pour la literie qui, je pense, aurait besoin d'un petit coup de jeune ! Emplacement proche de Bastille.
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Stephanie.e
3 / 5Le 05/02/2023 à 18:49Décevant , chambre très petite et mal insonorisée, on entend parler des 2 côtés . Chambre en face l’ascenseur, impossible de dormir tant que tout le monde n’est pas couché ! Le personnel rentre le matin dans la chambre pendant que l’on est à la douche ou au toilette…. Personnel à l’accueil sympathique. Une petite serviette par personne c’est un peu juste …
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clemenzo.r
5 / 5Le 30/01/2023 à 13:27Hôtel très bien situé. Le personnel tres sympa et accueillant. La chambres est propre et calme. Vraiment très bien. Je recommande.😉
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Aurelie.l
5 / 5Le 29/01/2023 à 00:16Très satisfaite. Hôtel très bien placé et très agréable.
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beatrice.E
4 / 5Le 29/12/2022 à 00:08Chambre petite pas bien équipé
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Virginie.a
4 / 5Le 26/12/2022 à 20:32Parfait pour une visite parisienne, bel hôtel.
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Lorraine.U
4 / 5Le 15/12/2022 à 19:22Très bon accueil au restaurant où nous avons déjeuné à 20 : service ultra rapide comme demandé et avec le sourire de tout le personnel ! On reviendra ! 😊
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Exulans.i
1 / 5Le 13/12/2022 à 20:17Je suis un client historique accor. Le responsable de cet hôtel n'est pas professionnel. Suite annulation de 2 chambres cause covid 6 jours au lieu de 7 avec le tarif semi flexible, monsieur m'a tout simplement indiqué qu'il avait en qisse les chambres. Il a refusé tout remboursement même partiel.
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soazig.e
4 / 5Le 12/12/2022 à 22:43Très grand Ibis. Hall verdoyant et accueillant. Dommage que le personnel soit un peu moins Waouh que le cadre. Attention 0 flexibilité sur les heures de petit dej y compris le samedi. Arrivée à 9h58, j ai été rappelé à l' ordre pcq le service ne se fait que jusqu'à 10h00. Moyen cool...
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Adeline.e
2 / 5Le 03/12/2022 à 22:01Chambres minuscules, salle de bain minuscule. Seulement 1 serviette par personne, pas de petite serviette pour les mains. Franchement pour le prix c'est vraiment abusé... Je ne recommande pas, très déçue par cet hôtel qui n'est pas au niveau de ce qu'on attend.
Réponse du propriétaire :
Madame Farchaud, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Paris bastille Opéra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thierry Nkoo Room Division Manager -
pascale.A
4 / 5Le 16/11/2022 à 13:16Les chambres sont petites mais propres. Le hall est rempli de plantes on se croirait chez Jardiland. Literie ok mini salle d’eau avec sèche cheveux. Quartier immédiat moyen pour le tourisme.
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Yannick.e
2 / 5Le 15/11/2022 à 08:14Manque de gestion plus particulièrement pour les petits déjeuners où il n'y a aucune organisation, manque de tout, aucun service, lamentable !
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Eric.a
1 / 5Le 13/11/2022 à 09:113 étoiles non méritées - mauvaise literie matelas trop mou comme les oreillers - salle de bains étroite - trop cher vu la taille de la chambre
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Stéphane.E
5 / 5Le 13/11/2022 à 06:12Très bel hôtel, bien situé à proximité immédiate du métro et de nombreux restaurants aux alentours. Décoration très agréable ambiance florales.
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Pascal.L
5 / 5Le 08/11/2022 à 21:28Le personnel est fort sympathique. Le quartier est bien. on y trouve des restaurants corrects à des prix abordable. Hôtel calme durant mon séjour. Chambre business mignonne
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Élodie.i
4 / 5Le 07/11/2022 à 10:27Points positifs : Emplacement (ligne de métro à 300m). Bars animés à côté. Literie très confortable Propre Points négatifs: La salle de bain trop petite (douche très petite, rien pour poser sa trousse de toilette ni même accrocher sa serviette) Éviter de prendre une chambre face à l’ascenseur sinon vous serez constamment réveillé.
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matrash.h
4 / 5Le 07/11/2022 à 07:31Très bon accueil dans cet hôtel qui vous permettra d'accéder aux toits de Paris (si vous passer dans les étages les plus hauts) Très bon accueil dans un hall accessible et vaste. Des chambres bien agencées et un petit déjeuner équilibré avec ce qu'il faut pour satisfaire toutes les demandes. Un séjour rapide mais agréable dans un quartier calme et très sympa typique de Paris.
Réponse du propriétaire :
Madame Chivel Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Paris bastille Opéra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thierry Nkoo Room Division Manager -
Julie.a
3 / 5Le 04/11/2022 à 17:51Hôtel calme et propre. Bonne literie. Par contre un gros bémol pour la petitesse de la chambre mais surtout de la "salle de bains" minuscule ! Comment font les gens un peu forts ou grands ?! On doit se contorsionner pour y entrer et sortir.
Réponse du propriétaire :
Madame Cartier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Paris bastille Opéra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thierry Nkoo Room Division Manager -
Severine.i
5 / 5Le 01/11/2022 à 14:42Hôtel très bien placé,bar, restaurants,bus métro à proximité et très calme! Personnel accueillant,chambres propres et agréables,literie EXCEPTIONNELLE !!!! Petit déjeuner complet et varié,bref un zéro faute et hâte de revenir!! Bravo à tte l’équipe et à bientôt.
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C.a
4 / 5Le 30/10/2022 à 02:26Hôtel sympa et les parties communes décorées avec soin, par contre le parking sous terrain est super étroit quand on descend au deuxième sous sol attention à vos carrosseries 😱🫠 surtouts avec des SUV
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Nicolas.I
1 / 5Le 19/10/2022 à 16:25Bonjour, A éviter, la politique de cet établissement n’est pas correct. J’ai fait une réservation en ligne pour un séjour professionnel sur Paris, je suis un client régulier et y séjourne 2 à 3 fois par an. Je me suis blessé au genou avec certificat médical à l’appuie, j’ai demandé l’annulation du séjour avec un avoir afin de reporter mon séjour … il m’a été facturé la totalité et ils n’ont rien voulu entendre concernant ma demande d’avoir. Je trouve ça absolument honteux.
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laurence.h
3 / 5Le 11/10/2022 à 13:36A notre arrivée notre chambre n'était pas disponible malgré un supplément de 35€ pour l'avoir dès 9h ! ( arrivée à 10h) je peux comprendre la charge de travail, manque de personnel mais si on ne peut pas assurer derrière on ne le propose pas ! On nous dit qu'elle sera prête dans 20 minutes...moyen !!!Après 10 minutes d'attente une autre réceptionniste nous propose une autre chambre....la douche est ridiculeusement très petite, manque un coffre. Petit-déjeuner bien sans plus
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Jean.l
3 / 5Le 03/10/2022 à 09:44Cet Hôtel Ibis est le bienvenu dans le quartier, du 11ème aux stations Breguet Sabin, et Richard Lenoir. Malgré le prix élevé, il permet aux voyageurs et aux personnes en vacances de pouvoir se loger pendant cette période, hors de chez-eux. Ce lieu est assez propre, l'accueil est correcte, la literie est bonne, pas trop de bruits dans les parties communes. Oui il y à de sérieux progrès à faire sur l'entretien et le nettoyage des salles de 🛁 bains et WC qui dans certaines chambres sont infectées et la direction ne fait rien. Faites ce qu'il faut pour que toutes les chambres soient propres, aérées et desinfectees lors de la mise en location.
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Didge.h
4 / 5Le 19/09/2022 à 10:57Bel hôtel avec décors de plantes. L’accueil avec du personnel parlant juste le français. La chambre, un petit nid au 7eme étage avec vue sur les toits de Paris. La salle de bain un peu petite.
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Eric.o
3 / 5Le 03/09/2022 à 19:02Tarif élevé par rapport à la taille de la chambre et de la salle de bain. Rien à dire sur la propreté. Le personnel agréable mais oubli d'expliquer certain fonctionnement.(ascenseur). Parking très chère mais moins que dans les rues.
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Catherine.a
3 / 5Le 01/09/2022 à 22:15Hall d'accueil incroyable avec plein de plantes vertes. Personnel très sympa et serviable. Chambre toute petite et sommaire avec salle de bain minuscule.
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sandrine.a
4 / 5Le 31/08/2022 à 17:59Hotel très bien placé, les chambres sont calmes et propres. Le service est discret. Je mets cependant un petit bémol, pour le linge de toilette qui est un peu trop sommaire: juste une petite serviette par personne, c’est un peu léger. Le petit déjeuner est bien achalandé et varié, nous ne sommes pas les uns sur les autres ce qui est très agréable !
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Thomas.
3 / 5Le 31/08/2022 à 10:01Très joli cadre pour le reste rien à dire on est dans un Ibis de "bonne qualité"
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Victor.h
4 / 5Le 25/08/2022 à 17:51Parfait pour un court séjour. Le personnel est très chaleureux et professionnel. La salle de bain dans la chambre est un peu petite mais la chambre est très propre.
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Catherine.e
5 / 5Le 21/08/2022 à 23:00C'est la troisième fois que nous venons à cet hôtel, très sympa, un hall d'entrée plein de. Verdure et de coins de repos et pour brancher son pc, accueil du personnel souriant, chambres propres et fonctionnelles même si la. Salle de bain est un peu petite, calme et bien situé
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Emma.y
4 / 5Le 11/08/2022 à 20:15Très bon séjour, bien situé, petit déjeuner varié mais pas assez de place pour ranger nos vêtements dans la chambre
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Stephane.u
4 / 5Le 29/07/2022 à 13:48Hôtel très bien placé (métro ou bus). Personnel agréable et accueillant. Petit déjeuner continental très copieux. Pas mal de bars et de restaurants autour. Petit bémol : la salle de bain ridiculement petite et la douche trop serrée. Bien pour 2 a 3 nuits.
Réponse du propriétaire :
Madame Curie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Paris bastille Opéra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thierry Nkoo Room Division Manager -
otakuandsecrettrials.
4 / 5Le 22/07/2022 à 23:21Le personnel est accueillant et les parties communes (hall, loisirs, restaurant) sont décorées avec beaucoup de goût ! Malheureusement, la qualité a diminué sur deux points non négligeables pour moi par rapport à quand nous étions descendus dans cet hôtel il y a quelques années : - le petit-déjeuner est devenu un buffet froid, une mauvaise nouvelle pour les amateurs de petit-déjeuner salé comme nous. - les chambres ont mystérieusement perdu en taille, le rapport qualité-prix n'est donc plus aussi intéressant qu'auparavant (ajoutons à cela un parking hors de prix), surtout pour un Ibis rouge !
Réponse du propriétaire :
Madame/ Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Paris bastille Opéra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thierry Nkoo Room Division Manager -
Nadia.o
1 / 5Le 20/07/2022 à 18:34Réservé une chambre au 1er étage, à notre arrivée, pas de chambre au 1er mais au 4ème étage. Pas de bonjour de la part du personnel. Accueil très limite. Odeur nauséabonde dans la salle de bain toute petite. Appel vers minuit, la réception, pas de réponse. Petit déjeuner lamentable, plus rien à 9h30. Et enfin, à notre départ, personne ne dit au revoir. Très cher par rapport à la prestation. Je dirais même honteux. Nous ne recommandons pas cet hôtel, piège à touristes.
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Vincent.a
4 / 5Le 03/07/2022 à 15:54Très belle hôtel malgré de petites chambres très confortables. Personnels pas très souriants et aimable dommage
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Thierry.U
5 / 5Le 02/07/2022 à 17:00Idéalement placé et à 5 minutes d'à peu près n'importe quoi pour les noctambules. A faie absolument. Calme et discret. Staff au top. Carpe diem
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Yves.u
3 / 5Le 26/06/2022 à 11:28La qualité de cet hôtel, son emplacement. Sinon hôtel dortoir,avec petites chambres et salle d'eau minuscule. Attention aux personnes en sur poids, pas sur que vous rentriez dans la douche. hall d'entrée ou hall de gare on ne sait pas trop où on est. A 560 euros pour 3 nuits aucun produit d'accueil, rien pour se faire un café dans la chambre et si vous avez l'outrecuidance de descendre en prendre un au rdc a 11h00 , on vous aboie dessus, que les machines sont fermées. Enfin pas pour tout le monde visiblement, puisque 5mn plus tard 4 jeunes femmes sont passées devant moi avec leur café. On parle du petit dej ? Vous voyez a qui ressemble un flunch, vous avez l'ambiance. Bien sûr tout est industriel cheap et mauvais. Coup de chapeau à la malhonnêteté de poser des madeleines industrielles sur un moule à madeleines pour faire croire qu'elles sont faites maison... Encore un hôtel qui malgré les aides perçues pendant le covid, essaie de se goinfrer sur le dos des touristes , oubliant bien vite les clients français qu'ils étaient bien content de trouver quand les étrangers avaient déserté.
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David.i
5 / 5Le 07/06/2022 à 08:25Très bien cet hôtel et surtout bien situé, proche de la ligne 1, idéale pour aller vers les plus beaux monuments
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Florian.o
5 / 5Le 03/06/2022 à 13:25Très bel hôtel. Décoration florale magnifique. Literie impeccable. Je recommande
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emmanuel.u
1 / 5Le 01/06/2022 à 18:17Voyage professionnel, réservé de longue date, avec de nombreux collègues. Une direction de l'Hôtel qui se moquent de ses clients, totalement débordée, incapable de répondre aux questions, nous ignorant, voire à nous culpabiliser. A déconseiller.
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VALOU.a
2 / 5Le 28/05/2022 à 08:20Très déçue par l organisation du petit déjeuner. Le 27 bien, le 28 plus de petite cuillère pendant 15 minutes, plus de confitures, pas de fruit, et plus de café dans deux des trois machines.
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Morti.i
1 / 5Le 23/05/2022 à 18:26Après 4h de route nous arrivons enfin à notre réservation IBIS pour un weekend Parisien. Grande surprise à l'arrivée ! Le parking est payant en supplément de 35€ par jour. Nous avions choisi cet hôtel en pensant que le parking était compris avec la chambre vu le montant des nuitées. 2 jours de parking supplémentaire cela fait mal au budget. Mais attention, les places sont très étroites et surtout le parking sent le vomi partout... De plus à noter qu'il n'y a pas de borne de recharge pour véhicule électrique. Première nuit dans notre chambre, malheureusement celle ci n'était pas adaptée du tout pour recevoir une personne de plus de 2m. L'hôtel nous a gentiment changé la chambre le lendemain, disponible vers 17h00. Heureusement, le soleil était au rdv, nous avons pu nous balader et nous reposer dans un parc en attendant. Pendant le changement de chambre on nous a proposé de mettre nos valises dans des casiers payants ! 2€ pour une petite valise... Nous avons donc choisis de vaincre l'odeur horrible de vomi pour mettre nos 2 grosses valises dans notre voiture. Sur le départ, nous avons rendu notre carte de chambre, l'hôtesse au téléphone, n'a même pas pris la peine de lever le regard et nous dire au revoir. Bon Bon Bon... Vous l'aurez compris, nous ne recommanderons pas le lieu, c'est vraiment dommage car il est bien situé. La déco de l'accueil et de l'espace restauration sont en revanche Top ! Merci à l'équipe pour l'entretien c'est très propre dans les chambres.
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Olivier.e
1 / 5Le 22/05/2022 à 13:29Accueil détestable, la chambre prévue pour 15h a été prête à 17h après de nombreux palabres, personne pour prendre en charge notre demande ! Le client ne compte pas dans cet hôtel !
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Romain.E
1 / 5Le 22/05/2022 à 13:28La chambre qui devait être prête à 15h, ne l’était pas. Nous avons attendu plusieurs heures avant que la situation ne se régularise. Nous avons enfin réussi à parler avec un responsable…qui nous a expliqué que cette situation était tout à fait normale ! Aucune considération du client. A fuir !!!!
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Sébastien.A
5 / 5Le 19/05/2022 à 18:46Très belle hôtel des chambres avec un styles épuré mais efficace. L'agencement de la chambres est bon et les matelas vous feront plus que bien dormir. Seul petit bémol: une baignoire serait toooooppp. C'est juste histoire de trouver un petit défaut lol. Allez y, vous ne serez pas déçu.
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Yves.�
5 / 5Le 10/05/2022 à 15:29Toujours aussi fan de cet hôtel depuis plus de 20 ans. Les chambres sont élégamment rénovées au fil des ans. Et le personnel est toujours aussi adorable, prévenant et accueillant. Vous m’avez manqués. Très heureux de reprendre mes séjours ! Bravo à tous.
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david.u
4 / 5Le 09/05/2022 à 08:02L’hôtel est bien situé, proche de la Bastille et du centre de Paris, dans une rue calme. La rue de Lappe et ses bars sont à 5 minutes à pied pour sortir le soir. Propre, avec des chambres de taille correcte offrant tout le confort.
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chrystel.x
4 / 5Le 30/04/2022 à 13:36Hôtel bien placé pas si loin de Bastille. Belle déco dans le hall. Nous avons eu une chambre simple au calme. Très cher pour un ibis au vu de la prestation, mais un prix 'normal' pour Paris.
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Tom.e
1 / 5Le 29/04/2022 à 16:44Ayant demandé une réservation sur 31 séjour dans l'année le vendredi soir, la direction annonce que aucun effort ne sera fait sur le prix globale... Relations médiocre par mail manque de professionnalisme... La direction me recontacte pour s'excuser et étudier le dossier, le vendredi 13 mai est pré-reservé malgré tout... Appel le 29 avril pour annuler puisque trouver un autre 3 étoiles à 200m a 95€ la nuit plus petit déjeuner contre 150€ voir 160€ ici, je demande l'annulation l'acceuil me dit je n'ai rien a votre nom.... Conclusion arrivé le jour J je n'aurais même pas eu de réservation vu que le service se permet d'annuler sans prévenir ses clients... A fuir pour des séjours régulier, aucun suivi, aucun effort... Ces même personne qui pleuraient pendant la crise sanitaire... Bravo !!!!
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Stephane.e
1 / 5Le 26/04/2022 à 09:27Très belle établissement. Nous sommes arrivé le dimanche à 20h le réceptionniste visionné une vidéo sur son tel personnel et nous a demander de passer au bureau d à coter ou la il a fallut attendre 40 min alors que nous avions pris l option d enregistrement. Le service des réfection des chambres très aimable et chambre nickel . Petit de jeûner personnel peut aimable et pas souriant buffet moins varier qu avant ( le salé) Le matin je demande à la réception de faire rapidement la chambre car j ai un chien on me répond votre chambre sera fait dans la journée . 1h après je remonte chambre toujours pas faite . Au niveau du personnel de réception y a beaucoup à revoir . Bien dommage pour un si beau établissement.
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Valérie.I
5 / 5Le 23/04/2022 à 18:57Hôtel bien situé, facile d'accès. Chambre classique Ibis, rien à redire. Très calme.
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Louise.
4 / 5Le 20/04/2022 à 18:33La chambre été correct, par contre la salle de bain été beaucoup trop petite. Très compliquer de rentrer de la douche, il n’y a pas de placard dans la chambre mais juste un espace ouvert avec des cintres et porte manteau, il n’y a pas non plus de coffre fort. La réception est très bien décorée, beaucoup de plantes. L’hôtel est très bien situé, il est à trois lignes de métro pas loin et des bus. Quartier sympa, très bon rapport qualité prix.
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TheMynouche.
4 / 5Le 19/04/2022 à 19:31Lit parfait , chambre très propre ,hôtel bien situé. Pdj très bien . WE un peu bruyant mais le bruit du bar s est arrêté vers minuit . Parking, si vous avez une grosse voiture , sortir du -1 a été d une grande difficulté.
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isabelle.e
4 / 5Le 17/04/2022 à 13:25Les chambres sont belles et calmes ,très bonne literie ; mais dommage que le bar ne soit pas à la hauteur : pas de mojito un vendredi soir car plus de menthe... et "ambiance cantine" au petit dej .
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Partir.�
4 / 5Le 16/04/2022 à 21:23Hôtel très bien placée, chambre correcte et le restaurant au rdc est top ! Cependant, les horaires du petit dej sont mal indiqués ! On peut se méprendre et croire que le servie s’étend jusqu’au 10h30/11h. Nous sommes arrivés à 10h10 et impossible d’avoir un petit déjeuner…
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Nathalie.r
5 / 5Le 13/04/2022 à 22:32Bien situé, au calme. Chambre moderne, spacieuse, très propre. Le hall d'entrée est agréable et reposant avec sa belle végétation. Personnel sympathique.
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Gael.e
5 / 5Le 13/04/2022 à 19:29Dans une ambiance décontractée et tendance, l'hôtel Ibis Paris Bastille Opéra mérite toute votre attention. Vous serez idéalement situé pour découvrir le Paris authentique et vivant. Dans un quartier comme un village, cet hôtel vaut absolument le détour.
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Nicolas.a
4 / 5Le 05/04/2022 à 18:33Propre, espace bar détente agréable. Serveurs sympas. Chambre comme on connait chez ibis, avec néanmoins une petite douche dans ma chambre.
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Simon..
1 / 5Le 16/03/2022 à 16:49IBIS valeur sûre. Et bien... NON ! Pour un séjour en couple nous avons été motivés par les photos de l'accueil (très bien décoré) et la situation géographique (proche rue commerçante, restaurants et métro). Mais, et ils sont nombreux les "mais" : - Salle de bain minuscule (se laver les jambes demande une certaine souplesse et un front solide). - Bruits de canalisation. - Service de chambre très bruyant (rien a envier au groupes de métal industriel) et très matinal (07h15, mais pourquoi tant de haine !?). - Les murs sont en papier : insonorisation inexistante, brouahaha persistant (bruits de l'ascenseur alors que nous étions séparés par trois chambres de celui-ci, Chasse d'eau de l'étage du dessus, Conversation dans la chambre de l'autre côté du pallier, Résonnance de bruits de porte, Bruits de pas de l'étage supérieur. Enfin, vous voyez - entendez ? - toutes sortes de bruits qui rendent fous). Point positif (il se sent seul) : Personnel sympathique. En résumé, si vous n'aimez pas dormir et que la musique contemporaine vous régale, je vous le recommande.
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Marie.�
4 / 5Le 15/03/2022 à 10:52Un hôtel Ibis qui sort de lot. La déco, l'ambiance, tout est personnalisé à l'image du quartier et de l'arrondissement. Le bâtiment est entouré de bar et restaurants dans la hype du moment. Et si par hasard on a la flemme de bouger, le bar et restaurant de l'hotel sont convivials, avec des prix justes imbattables vu la zone. Juste le bâtiment vu de l'extérieur qui rappel la signature Ibis.
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Anne.e
2 / 5Le 19/02/2022 à 11:26Au prix de la chambre on s'attend à plus de confort et de quiétude. La ventilation de la chambre fait un bruit insupportable. Pour le sommeil pas vraiment génial...pas de plateau de courtoisie, le petit déjeuner n'est pas top de qualité non plus. Et le comble, on nous annonce un tarif à 25 € par jour pour le parking et bien mauvaise surprise nous avons dû payer 35 € pour sortir de ce parking automatique alors que nous n'avons passé qu'une nuit dans cet hôtel. Bref, à part la déco sympa le reste est très très décevant
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Caroline.U
3 / 5Le 15/02/2022 à 18:47Chambre correcte mais toute toute petite salle de bains. Climatisation/chauffage un.peu bruyante. Sinon très bon accueil et très bon petit déjeuner.
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Stephane.a
2 / 5Le 14/02/2022 à 20:35L'hôtel est très bien situé dans un quartier calme mais le petit déjeuner est un catastrophe pour un hôtel 3 étoiles. J'ai séjourné 3 nuits et à chaque petit déjeuner il a fallu que je demande quelque chose qui était manquant ... Pain, viennoiseries, jambon ... avec le sentiment de déranger du personnel complétement désorganisé ! Donc une bonne adresse mais surtout ne prenez pas le petit déjeuner !
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severine.o
5 / 5Le 18/01/2022 à 08:06Super hôtel, très bien situé dans Paris, proche de la ligne de métro ligne 4 et nombreux bus. Opéra Bastille a 5 mins à pieds. Très calme, bonne ambiance, hall et salle petit déjeuner avec un décor naturel de plantes et cactus. Petit déjeuner avec un grand choix de pains, viennoiseries. Très propre. Chambre tout confort. Excellent rapport qualité prix, je recommande.
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Joyce.e
5 / 5Le 11/01/2022 à 09:38Hôtel très bien situé, propre et personnel sympathique. On y dort bien, les chambres sont bien isolées. Ayant testé d'autres hôtel, les Ibis reste ceux que je préfère.
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Jean.u
4 / 5Le 18/12/2021 à 10:22Je rencontre un problème de règlement et donc de remboursement. Effectivement, ma carte de réservation a été débitée en plus de mon règlement au départ de mon séjour . L’hôtel le reconnaît par écrit mais me renvoie vers ma banque . La mauvaise foie est terrible , cela perdure depuis 2 mois . Dommage, l’hôtel et le personnel étaient sympas . Jean luc Bordeaux
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Eric.h
1 / 5Le 13/12/2021 à 13:39l'hôtel, que j'ai fréquenté par le passé, est très bien situé et bien équipé. En revanche, l'équipe en place n'est AUCUNEMENT à l'ECOUTE de ses clients. Service CLIENT NUL. Préférez un autre hôtel dans le même quartier, même du groupe Accord si vous souhaitez, il y en a d'autres
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Francoise.a
3 / 5Le 20/11/2021 à 23:28Un bel hôtel bien situé dans un quartier calme : bonne literie, petit déjeuner bien achalandé, restaurant mais salle de bain lilliputiens dans laquelle on ne peut pas se tourner. Dommage. Cela ne correspond pas au standing de l'hôtel.
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Vero.e
5 / 5Le 30/10/2021 à 18:19Personnel accueillant... ce qui est appréciable quand on sort de la gare et que nous arrivons avec nos bagages, c est qu à partir du moment où la chambre est faite elle nous est attribuée... sinon il existe des casiers pour poser nos bagages.. Petit dej complet Le serveur du bar très pro.. Belle expérience
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Ninja7up.
4 / 5Le 21/10/2021 à 12:19Chambre très propre et bien insonorisée. Cependant j'ai dû au durant ma semaine revenir 3 fois à RDC par ce que ma carte ne voulait plus ouvrir ma chambre. Et on entend quand même beaucoup les gens au dessus. Mais sinon c'est vraiment un bon hôtel. Je recommande.
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mauricette.i
4 / 5Le 18/10/2021 à 09:14petits flashs lumineux sur le plafond et sur les murs ch 340 signale au personnel en lien peut etre avec les circuits anti feu mais dérangeant pour le client mais bel hotel dans la verdure bon accueil mais pas assez de machines a café en route trés bon confort de la literie dans l,ensemble bien
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Hello.o
3 / 5Le 17/10/2021 à 13:50Séjour le 10 octobre 21 Hôtel bien situé à Paris mais dommage que l'hôtel n'ait pas prévu des chambres pour les longs séjours. Avarice sur le chauffage. Vendredi : arrêt d'électricité à 10h30 Chambre exiguë pour 2 personnes Ainsi que la douche où on ne peut même pas se tourner. Dommage de tIrer sur chaque chose avec le nombre de clients qu'ils ont. Ça rebute d'y revenir.
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Florian.a
4 / 5Le 13/10/2021 à 07:58Hôtel très bien située , en plein coeur de bastille. Toutes les commodités sont à deux pas. Les chambres ne sont pas très grande mais c'est largement suffisant, salle de bain un peu petite. Literie confortable
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va.a
2 / 5Le 20/09/2021 à 00:38Quel dommage. Hôtel qui a tout pour avoir facilement 5 étoiles tant il est beau , bien placé avec parking. Mais des erreurs redibitoires empêchant même de mettre la moyenne. Les moins : Une salle de bain tellement petite que tout y est coupé en biais pour que ça passe. Pas de taies d oreillers sur les oreillers de secours. Pas de distributeur de café. Pas d eau dans le distributeur. Pas de pain au petit dej ( le pain de mie c'est pas du pain !). Les plus : l emplacement le parking le personnel le calme. J y retournerai car très bien placé en espérant pouvoir rehausser la note
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Tom.F
2 / 5Le 07/09/2021 à 10:08Bon emplacement de l'hôtel, proche des commodités, calme et cadre agréable. Néanmoins problème de facture : affirmation que tout est réglé le jour de notre arrivée et au départ lorsque mon conjoint a souhaité régler le petit-déjeuner, on lui a demandé de payer une deuxième fois la chambre alors qu'elle était bel et bien réglée. Un remboursement rapide serait apprécié ! De plus je vous suggère de contrôler le travail de blanchisserie: serviette tachée et poilus à l'arrivée et la remplacente tachée également..
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Benjamin.a
4 / 5Le 25/08/2021 à 02:03Séjour très correct, accueil chaleureux avec une belle décoration. Chambre petite mais largement acceptable. Restaurant et petit déj très bon. Mais quelques détails qui font perdre une étoile à l'hôtel ( mouchoir d'ancien client sous notre lit , odeur d'égouts lors de l'arrivée dans la chambre, manque de savon à l'arrivée ). Des problèmes très vite régler et qui nous ont permis de passer un agréable séjour mais qui ne laisse pas forcément une bonne première impression en entrant dans la chambre. D'où les 4 étoiles.
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Charlène.e
3 / 5Le 16/08/2021 à 08:45Bel établissement refait à neuf. Les communs sont propres et les chambres également même si les salle de bains sont très petites. Le personnel de réception est professionnel, agréable et toujours disponible. Le service n'a pas été fait pendant notre séjour, ce qui nous a pas forcément dérangé mais je pense que l'excuse COVID n'est plus trop valable, je pencherais plus pour un manque de personnel du aux vacances. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur de la chaine. Très peu de choix avec une grande quantité de produits industriels et pour les produits frais tels que les fruits ils ne sont pas de saison. Par ailleurs, des couverts en bois sont donnés pour le petit déjeuner. Je met au défi la direction de cet établissement de manger une poire ou une pomme pas mûre avec des couverts en bois. Encore une fois , l'excuse COVID. Donnez vous des couverts en plastique au restaurant ? Je pense juste que vous en avez commandé en trop grosse quantité et qu'il faut les passer. Surtout que certains veilleurs de nuit ne porte pas de masque... Par ailleurs, le miel du petit déjeuner est industriel. Vous vantez dans votre établissement avoir des ruches sur le toit et un potager, mais il faudrait commencer par mettre un pot de votre miel au petit déjeuner au lieu de vendre votre miel en vente additionnelle. Le prix du petit déjeuner devrait être divisé par 2 au vue de ce qui est proposé. En tant que professionnelle de l'hôtellerie, je ne trouve pas que vous soyez à la hauteur d'un 3 étoiles sur les prestations proposées. Je recommande pour les chambres, la propreté et le personnel, mais pas sur les choix de la direction concernant le petit déjeuner et les excuses COVID.
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Guillaume.d
4 / 5Le 15/08/2021 à 22:01L'hôtel est fraîchement rénové et très bien situé, ce qui en fait un très bon rapport qualité prix. Le gros point négatif est la salle d'eau/ WC qui a une taille correspondant à un placard, ce qui la rend très inconfortable à l'utilisation. Il n'y a même pas 1m entre le lavabo ou les WC et le mur. La qualité de la chambre est en revanche très bonne (literie, isolation, climatisation). Le buffet de petit-déjeuner était très restreint mais cela reste compréhensible du fait de la Covid. Cependant, le prix est excessif (10 pp) pour le rendu. Nous avions appelé pour savoir s'il était possible de réserver une place de parking. On nous avait indiqué un tarif de 25€ par jour, mais sans que cela soit réservable alors qu'il existe un site "Onepark" qui propose des forfaits (75€ les 5 jours) et qui est réservable à l'avance, cela évite un stress supplémentaire.
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Laurence.
3 / 5Le 02/08/2021 à 19:22Habituées à y séjourner régulièrement, nous avons été déçues des prestations : en effet nous n'avons pas été informé lors de la réservation qu'il n'y aurait pas de ménage. De plus petits dejeuners allégés mais corrects. Le prix de la chambre et du petit déjeuner ne change pas !!! Dommage
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Alexandre.a
5 / 5Le 25/07/2021 à 11:01Petit déjeuner très sympa beaucoup de choix (madeleines fraîches délicieuses), on déjeune dehors en terrasse dans la verdure. Personnel sympa et à l'écoute. Idéalement situé entre bastille et republique 3 lignes de métro toutes proches pour visiter Paris Literie très confortable. Pas de consignes pour les bagages mais vous pouvez bénéficier du départ à 16h gratuitement au lieu de 12h (il faut demander). Les chambres ne sont pas faites par les femmes de ménage en période covid.
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tanguy.s
5 / 5Le 03/07/2021 à 15:38Personnel très accueillant et souriant. Verdure et boiserie, ainsi que la terrasse, donnent du charme à cet hôtel. Les chambres sont petites mais confortables
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Alex.e
5 / 5Le 24/06/2021 à 23:02Très content de mon arrêt d'une nuit à l'hôtel Ibis. Arrêt de métro donnant sur la ligne 5 (Breguet) et un autre sur la ligne 1 (Bastille) à quelques minutes à pied de l'hôtel, un supermarché à littéralement deux pas si besoin... A l'intérieur j'avais pris une chambre classique avec deux lits simples, la pièce est petite mais agréable et bien organisée. Le personnel est accueillant mais surtout quel plaisir de découvrir que la chaîne Accor s'investit dans le développement durable, développe des espaces verts propices à la survie des abeilles etc... De plus hôtel qui donne sur le parking en sous sol le moins cher à 3km à la ronde. Si je dois reprendre une nuit dans un hôtel à Paris je n'irai pas chercher plus loin.
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Elisa.2
4 / 5Le 23/05/2021 à 07:27Bonjour, Cette hôtel est agréable, avec plein de verdure qui donne un charme très paisible à l’endroit. Nous avons été bien accueillis. Chambre refait à neuf et de très bon goût. Elle est petite certes mais pas gênant car elle est très bien agencé avec de quoi ranger ses affaires. La literie est exceptionnelle, très confortable pour y dormir. Petit bémol pour la climatisation qui ne s’est jamais éteinte de la nuit malgré que nous l'avions mise sur off, ce qui a donné un bruit constant est pas très agréable pour dormir. Très bien dans l’ensemble !
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Akli.e
3 / 5Le 01/02/2021 à 20:35Je ne peux pas donner la meilleures notes car pour la réservation, j'avais un bon cadeau offert par le service de Fidélité. Et le responsable hébergement ma envoyé un mail pour me dire qu'il n'était pas valable. Mais le lendemain j'ai quand même reçu la confirmation.
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Audreygcmn.
5 / 5Le 28/08/2020 à 09:32Nous avons dormit une nuit dans cet hôtel, il correspond au standing Ibis, la déco est très moderne et nous fait oublier la petite taille des chambres (ce qui pour moi n'est pas important), lit très confortable et bien isolé du bruit. Personnel accueillant, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Madame Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra -
Laurence.e
5 / 5Le 15/08/2020 à 21:11Franchement, c'était top. Hôtel très propre et soigné.Le hall est décoré avec goût.Le personnel de l'accueil est très disponible. Seul bémol : le petit déjeuner dans la chambre. Difficile de s'installer à deux pour déjeuner. La quantité est suffisante mais ça ne vaut pas le buffet qui est tout de même plus qualitatif et convivial ! Mais bon, la période est exceptionnelle.
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Emma.e
1 / 5Le 08/08/2020 à 12:06Alors oui l'explication des conditions sanitaires exceptionnelles est mise en avant et bien qu'en ayant conscience, en payant via un site Accor, rien n'est précisé de la fermeture du bar et resto, ce qui avait arrêté notre choix sur cet hôtel la dernière fois. Certes en arrivant on nous dit petit dej ds la chambre. Donc pas d autres choix. N'espérez pas bacon ni œuf....car 10.90 pour café viennoiseries et pain confiture avec évidemment une chaise pour 2. Bon ça rappelle le camping. Je vous conseille le commerce juste en face pour 3 euros de moins. Avec une chaise chacun. Très déçue.. Aucune information au préalable et aucun rabais pour un service de piètre qualité. J'irai désormais ailleurs.
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Didier.c
1 / 5Le 08/07/2020 à 20:41Il serait bien d'être prévenu à la prise de réservation des mesures drastiques prises dans le cadre de la covid19 ( bien entendu elles peuvent être entendues...quand nous sommes informé). Le ménage n'est pas fait en chambre ( pas de serviettes propres) je suis rester 3 nuits ....et ils sont comme énervés quand vous demander des serviettes à l'accueil. Puis je vous rapeller que je vous donne de l'argent ??? Le petit-déjeuner est "servi " dans des sacs en papiers ...jus d'orange ( 1 demi verre s'il vous plaît...) café froid zéro sucre . Nous sommes à Paris .... Ils tirent la langue car les touristes étrangers sont pas la je pense que ce serait le moment de chouchouter les Francais .... je descends dans cet hôtel depuis plus de 10 ans ...et bien je viens d'y vivre mes dernières nuits ... Honteux
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Fanny.o
2 / 5Le 06/07/2020 à 12:48Très déçu cette année, nous y allons pour le travail depuis...toujours.Tres mauvaise organisation pour le petit dej après le confinement. On nous a donné un sac en papier avec un gobelet de café, autant vous dire que le temps d d'arriver à l ascenceur tout était renversé et au vu du prix et ce qu il y avait dans le sac!!!! Nous avons donc tout laissé à l accueil, et été prendre le petit dej en face au petit truc qui était top.La personne de l accueil nous a assurée du remboursement mais depuis pas de nouvelles. Vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour, commentaire que nous avons lu avec intérêt. Face à la pandémie mondiale que nous venons de traverser, la réouverture des établissements hôteliers, ne s’est faite qu’à la condition extrême de la mise en place de PROTOCOLE SANITAIRE strict ; venant parfois à l’encontre des bases de notre métier, accueil et service. Comme vous l’exprimez très précisément dans votre mail, la prestation petit déjeuner a été modifiée dans le cadre de ce PROTOCOLE SANITAIRE. Nous avons veillé à ce que cette offre ne soit pas dégradée et reste complète, une offre « buffet » n’étant pas envisageable. La box est la plus complète possible afin de vous laisser du choix. En effet vous y trouvez 2 viennoiseries, un petit pain, beurre, confiture, yaourt et boissons chaudes et froides. Nous avons toutefois remonté le désagrément que vous avez rencontré à notre responsable restauration afin qu'il sensibilise son équipe à la bonne mis en place des box. Espérant vous avoir apporter toutes les explications nécessaires et pouvoir vous compter prochainement parmi nos clients fidèles dans un contexte moins contraignants Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos respectueuses salutations. François Villemur Directeur Général -
Florent.e
1 / 5Le 12/12/2019 à 15:08Nous y avons séjourné il y a 2 semaines. La chambre était plus petite que les autres Ibis, même si propreté chambre ok, rien à dire. Le prix également assez cher à la nuit, surtout qu'il n'y a aucune attention dans les chambres comme on peut le voir dans d'autres Ibis pourtant moins chers (thé ou café à disposition dans les chambres de beaucoup d'Ibis pourtant moins chers). De plus, au moment où nous avons fait le check-out le jour de notre départ, nous demandons tout naturellement comme nous le faisons dans d'autres Ibis, de déposer nos bagages pour la journée, pour les récupérer le soir. On nous dit qu'il y a des consignes à disposition. Nous allons pour y déposer les valises, et là on se rend compte que les consignes sont payantes! C'est quand même assez fort de voir que, au vue du prix de la nuitée, que nous devons en plus payer les consignes à bagage. Il ne faudra plus s'étonner que la plupart des gens se tournent désormais vers du AirBnb... car pour moins cher, on a plus d'attentions (cafés et thé, et aussi on peut cuisiner) et on a plus de services (au moins les gens sont ok pour garder les valises avant notre départ). A la limite si vous payiez davantage vos salariés on pourrait comprendre un tel prix, mais ce n'est hélas pas le cas.
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Michel.a
4 / 5Le 05/12/2019 à 12:51Hôtel bien situé, chambres refaites à neuf. Attention à la taille des salles d'eau, vraiment petites. Personnel sympathique et efficace toujours disponible. Petit bémol le restaurant, service un peu aproximatif. Séjour agréable.
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Maud.e
1 / 5Le 04/12/2019 à 16:08Hôtel excessivement cher par rapport à la prestation Chambres même pas dignes d'un hôtel une étoile ( petites, vieillottes, limites propres, salle de bain minuscule avec de la moisissure, sente la cigarette) Ai demandé un échange de date suite au mouvement de grève, réponse négative car chambre réservée via Booking sans possibilité d'échange, un petit geste commercial aurait été sympathique. Le 5ieme étage rénové entièrement est au même prix ! Scandaleux !
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chloé-sanaa.i
1 / 5Le 19/11/2019 à 23:17Le personnel de la journée est très sympathique mais celui du soir c’est une catastrophe , limite désagréable. Ne vous laissez pas charmé par le hall très jolie les chambres sont médiocres , petites la décoration vieillotte et la salle de bain une catastrophe des moisissures dans la douche et sur les murs , elle est tellement petite que lors qu’on est assis sur les toilettes nos jambes touche le mur d’en face de plus il ni a qu’une seule serviette. Pour un prix pareil cb est inadmissible sans parlé de la bouteille d’eau 50cl a 3€ !! En bref fuyez !
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Alexis.u
1 / 5Le 13/11/2019 à 10:13Établissement à éviter. Rapport qualité prix pour un 3 étoiles inacceptable. Hormis le hall d'entrée qui est propre le reste n'est pas à attendu. Accueil froid. Chambres minuscules. Chaleur insupportable la nuit. Moisissure dans la salle de bain. Et le tout pour 150 euros...
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So.o
5 / 5Le 09/11/2019 à 10:42Excellent nuit. Jolie chambre rénovée tout confort. Personnel au petit soin, souriant et compétent. Petit déjeuner au top avec beaucoup de choix. Très bon bon rapport qualité prix et idéalement bien situé. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra -
Doriane.C
5 / 5Le 23/09/2019 à 17:06Le personnel est très compétent et très agréable. Les chambres sont propres et confortables en plus il y a la clim. J'ai eu une chambre avec vu sur le toit fleuri, quoi de mieux ? De plus l'hôtel est à 5 minutes de l'Opéra de la Bastille et des métros.
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Yannick.t
3 / 5Le 15/06/2019 à 11:29Si le hall d'entrée est vraiment accueillant, avec son côté "jardin / nature" plutôt élégant, c'est loin d'être le cas de la chambre dans laquelle j'ai dormi. Très basique, avec une prise électrique à 3m du lit, manque d'entretien et de propreté... sans compter la douche qui fuyait, recouvrant d'eau le sol de la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Etienne, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous prenons bonne note de vos remarques et sommes désolés que les chambres n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons entamé il y a un mois la rénovation complète de ces dernières, qui auront un nouveau design, du mobilier neuf et un nouvel équipement technique une fois rénovées. Bien cordialement, François Villemur - General Manager -
Michael.
3 / 5Le 29/05/2019 à 22:06MAI 2019: L’hôtel en soit n'est pas trop mal mais il y a un gros décalage sur le standing. Pour moi cette hôtel ne mérite pas sa 3e étoile. A 200€ à la nuit on s'attend tout de même à un certain niveau de standing et pourtant: - chambres minuscules - vétusté (voir photos) - propreté (calcaire dans la salle de bain), j'ai trouvé une araignée dans l'évier à mon arrivée et j'ai surpris plus tard un petite bestiole se faufiler sous les plaintes... - pas de prises à côté du lit - le vis-à-vis avec les autres chambre empêchant d'ouvrir les rideaux. - aucun accessoire de bain fourni genre le kit habituel avec le protège cheveux, lime à ongle, brosse à dent et autres petits gels douches. Le gel douche/shampoing est accroché au mur. - pas de bouilloire, sachets de thé etc. Bref c'est vraiment le strict minimum... Ok pour le boulot mais pas pour des vacances car ça fait pas rêver, c'est un hôtel "utilitaire" point. Pour les petits budgets je recommanderais des hôtels moins chers 2 étoile qui offrirons un service équivalent voir même meilleur. A part ça le personnel est très gentil et le petit déjeuné est correct. Le soucis est donc sans doute plus du côté management :-) ----- UPDATE JANVIER 2020: J'ai du refaire un passage dans cet hôtel en début d'année et je dois dire que la chambre qui m'a été attribuée n'avait rien à voir. Tout a été refait à neuf! C'était moderne et propre et même le prix de la nuitée était moins cher (139€). Alors certes, il n'y a toujours pas "d'accessoires" dans la chambre mais c'est au moins une bonne amélioration. Je monte donc un peu ma note. Après je ne sais pas si toutes les chambres ont pu être refaites de la même manière...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager avec nous vos impressions. En effet ibis est une marque économique et nos prestation sont satisfaisantes pour une clientèle affaire ou pour une clientèle touristique. Nos prix se situent dans la moyenne de prix pratiqués par les hôtels de notre gamme dans le secteur de Bastille Paris 11eme ; Au plaisir de vous recevoir bientôt Bien cordialement Osvaldo Capote Room Division Manager -
Kristelle.
5 / 5Le 24/05/2019 à 20:13L'hôtel est bien situé (près de plusieurs métros de la ligne 5 et de la place de la bastille), il est propre, les chambres sont fonctionnelles et le rez de chaussée est très bien aménagé avec ses plantes vertes partout. Le restaurant est très bon et j'ai rarement vu un petit déjeuner aussi complet dans un hôtel (il était même compris avec ma chambre). Enfin, on s'en bien le côté écologique de l'hôtel que j'apprécie énormément.
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Sylvere.e
4 / 5Le 05/04/2019 à 09:10Hôtel très bien situé dans Paris. Chambre fonctionnelle mais la salle de bain, très petite, est à déconseiller aux personnes ayant une forte corpulence. Côté petit-déjeuner, rien d'extraordinaire mais c'est bon et varié: jambon et fromage pour les becs salés et viennoiseries, pain, confiture et Nutella pour les autres. Cafés de plusieurs sortes et jus de fruits (pomme et jus d'orange).
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Jimmy.r
3 / 5Le 06/03/2019 à 20:32Beaucoup d'efforts pour l'entrée pleine de verdure. Mais les chambres sont petites et vétustes. Bien que l'ensemble paraisse propre, il ne faut pas regarder de trop près sur les grilles de la clim/chauffage qui sont un nid a poussière. Des travaux sont en cours, a voir si les chambres vont être rafraîchies. Le Hall du petit déjeuner est très agréable et et bien agencé. Une attention particulière a été prêtée sur la décoration des espaces communs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire, et prenons note des points que vous mentionnez. Nos espaces communs (hall d'accueil, réception, restaurant, bar) ont été entièrement refaits il y a un an et demi, dans une atmosphère cosy et végétale. Cette année, nous allons refaire toutes les chambres, avec du mobilier neuf, un nouveau design, et un équipement technique tout frais. De cette manière, notre produit sera plus uniforme. Bien cordialement, François Villemur - General Manager -
Francou.I
4 / 5Le 30/01/2019 à 23:32Hotel où je séjourne très régulièrement. Accueil toujours très chaleureux. Mathieu le barman nous fait partager sa passion des cocktails, attentif aux attentes du client. Chambre assez petite, rénovée prochainement, tant mieux. J'adore les madeleines du petit déjeuner !
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Yvette.l
2 / 5Le 05/01/2019 à 17:08Bon accueil et belle entrée mais Chambre petite (7eme étage )avec toile d araignée, mouton sous le lit, cadre télé décollé, peu de place pour vêtements, bruyant(ventilation). Aurait besoin d une bonne rénovation. Cher pour une telle prestation.
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JEAN-BAPTISTE.I
3 / 5Le 18/12/2018 à 00:23Le hall est absolument magnifique ! Ambiance cosy, bar agréable, parfait pour recevoir des clients. En ce qui concerne les chambres, ce n'est clairement pas au niveau d'un IBIS à 200 € TTC la nuit (!!!!) : moisissures au niveau de la douche, chambres minuscules et surtout peu lumineuses. Cependant, bonne literie. Petit déjeuner correct, mais sans plus.
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Benoit.a
4 / 5Le 12/06/2018 à 22:30Un hôtel qui à réussi à dépasser un style trop impersonnel. La décoration du hall tout en verdure vous fait oublier que vous êtes dans la chaîne Accor. Les chambres sont propres, bien tenues. Et la terrasse du restaurant vous permet de prendre un agréable petit déjeuner en plein air.
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Alain.i
5 / 5Le 01/05/2018 à 10:26Chambre à surface optimale mais suffisante. Accueil check-in professionnel et attentif. Petit déjeuner agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire ! C'est avec plaisir que nous lisons que vous avez apprécié votre séjour, et en particulier le petit-déjeuner. A très bientôt ! Bien cordialement, François Villemur - Directeur Général -
Nicolas..
3 / 5Le 11/04/2018 à 07:39Personnel très accueillant et souriant. Le hall de l'hôtel est également magnifique. Par contre quel décalage avec la chambre : vieillotte et trop petite. Ce qui rend le rapport qualité prix très mauvais, mais c'est habituel avec les hôtels Parisiens. Dommage.
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ParisRoxane.
1 / 5Le 18/03/2018 à 00:33mauvais rapport qualité prix hôtel très cher pour les chambres, salles, vieillottes. Alors oui le hall a été refait mais tout le reste est à revoir. Les chambres sont moches, salles et vraiment vieillottes. La salle d'eau minuscule. Aucuns produits pour se laver. A ce prix là (165 euros ma nuitée) à 50m y'a un 4 étoiles Maison Breguet ou pour 10 euros de plus vous verrez vraiment la différence. Avant cet hôtel ibis était un 2 étoiles. Du jour au lendemain il est passé 3 étoiles mais les chambres n'ont même pas été refaites. Un hôtel dortoir, c'est si vraiment vous n'avez pas le choix.
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Davide.u
3 / 5Le 23/02/2018 à 20:57Le bas à été complètement refait avec succès. Le haut est vieux. Les chambres sont un peu petite et vieillotte. Le personnel de réception est très accueillant et serviable. Le monsieur au bar refuse de servir du café à minuit. La literie est convenable. Le nombre d'étoiles est perfectible si les chambres sont revues à la transformation comme à la réception.
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Coll.e
2 / 5Le 19/10/2017 à 12:49L hôtel est très bien situé, mais nous n avons pas retrouvé les prestations accor Ibis! Notre chambre (7° n°720) n etait pas tres agreable : salle de bain plus que vetuste (joints de la douche très sales, tapisserie decollee avec des bêtes entre mur et tapisserie, moisissures ). il faisait pratiquement 28°a paris la clim ne marchait pas.., on a du dormir la fenetre ouverte avec en prime tous les bruits de la rue. 1 serviette de toilette par personne...et les matelas commencent aussi à être un peu fatigués. Petit déjeuner très bien mais un gros manque d organisation dans le personnel! Musique au petit déjeuner très forte et pas trop approprié au réveil!
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Stéphane.O
4 / 5Le 17/10/2017 à 00:53Belle re découverte de cet Ibis que j'avais déjà connu au par avant. Sur tous le nouveau design et ses espaces où l'on peut se calé pour branché son ordi pour pouvoir travailler ou consulter. Les bureaux comme accueil je ne suis pas trop pour. Le fait d'avoir des personnes debout pour vous accueillir reste toujours plus plaisant qu'une personne assise qui ne se lève pas pour vous reçevoir. Bémol pour la chambre dans le sens que elle était sencé être non fumeur mais forte odeur de tabac, ce qui signifie que la personne d'avant à fumé en ouvrant juste la fenêtre de la chambre ; mais aussi que la gouvernante n'a pas estimé qu'il aurait été correct de laissé ouvert la chambre toute la journée en plus de pulvériser par deux fois les spray qui est censé enlever l'odeur de tabac. Pour le reste l'équipe était agréable tant en réception qu'au restaurant. Plus de vigilance sur les chambres serait correct et aussi que la femme de chambre toc à la porte avant d'entrée pas très agréable d'être dans son lit avec sa fiancé et cas 09H30 la femme de chambre rentre dans la chambre sans s'annoncer, revoir la formation de base je pense.
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Eva.e
3 / 5Le 15/10/2017 à 19:45La nouvelle décoration est jolie mais l'éclairage est insuffisant créant finalement une ambiance lugubre. Nous avons regretter l'absence d'ordinateurs et de journaux auxquels nous étions habitués./ Le choix au petit déjeuner est insuffisant et le service est déplorable: il nous a fallu attendre 20 Minutes avant d'obtenir des cuillères, les bouteilles d'eau étaient vides, une seule machine à café fonctionnait, les autres ne délivraient que du chocolat chaud./ Trop longue attente aux guichets. Cependant, le confort de la literie est exceptionnel et mérite d'être mis en avant. Accueil professionnel et sympathique (sauf au petit déjeuner).
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Arthur.l
2 / 5Le 03/10/2017 à 11:40Un hôtel qui, même s'il est abordable pour les prix pratiqués à Paris, n'est pas à la hauteur du tarif demandé. Les chambres sont petites et sombres, la salle de bain vétuste et minuscule. Quand nous somme arrivés il devait faire plus de 25 degrés dans la chambre et la climatisation ne fonctionnait pas assez bien pour rafraîchir la pièce. Il a fallu que nous dormions la fenêtre grande ouverte (avec le bruit de la circulation de Bastille toute proche, autant dire qu'il y avait du bruit). Le bruit de l'extérieur n'était pas le seul soucis car la moindre porte qui claque, ou douche qui fonctionne pouvait s'entendre au travers des murs... Les deux étoiles se justifient par le petit déjeuner qui est très correct et la localisation de l'hôtel pratique pour visiter Paris.
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David..
3 / 5Le 01/10/2017 à 08:32Hôtel idéalement situé pour découvrir la capitale. Malheureusement les chambres ne sont pas à la hauteur du rez-de-chaussée entièrement refait à neuf. La salle de bain n'était pas très propre (poils dans la douche, joint de salle de bain complètement noir) et je pense qu'une brosse de Wc ne serait pas du luxe ainsi qu'une poubelle supplémentaire à celle de la salle de bain. Nous avons eu aussi des remontées d'odeurs dans la chambre quand nous prenions notre douche. Cette chambre ne vaut pas les 130€ la nuit affichés à l'extérieur lors de notre séjour. Heureusement que nous avons payé bien moins cher...
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Morgane.
2 / 5Le 29/09/2017 à 17:15Mon séjour a vocation professionnelle dans l'hôtel IBIS m'a déçu, habituée à fréquenter cette chaîne j'ai été très surprise de voir le Niveau de détérioration des chambres : Moisissures dans la salle de bain, fissures dans les fenêtres, chambre qui sent la cigarette , un froid de canard dans la chambre, un chauffage défaillant, ... Le niveau de détérioration des lieux : ascenseurs en panne, moquettes et tapis délabrés... Pas de chambre avec lits jumeaux : Mon entreprise avait commandé une chambre avec lits jumeaux : les lits étaient collés ! aucune intimité, aucun espace digne de ce nom pour deux personnes pas en couple et souhaitant avoir une chambre dans votre hôtel... Le seul point positif : la décoration de l'accueil qui est très agréable. Sinon au global rien de bien à signaler !
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jean.a
2 / 5Le 23/09/2017 à 15:12Nous sommes deja venus , ma femme et moi , dans cet hotel et nous avons etes agreablement surpris par la renovation de l'entree/reception . Le personnel etait tres sympathique et serviable . Neanmoins l'etat de la chambre nous a beaucoup decu . Elles ont besoin d'etre rénovées pour etre a la hauteur . Les joints dans la salle de bain sont pleins de moisissures . Il y avait meme l'odeur qui allait avec . Pour 170 euros par nuit on pourrait s'attendre a quelque chose de mieux . D'autres parts , et ca c'etait vraiment desagreable , quand nous avons quitter l'hotel a 5h du matin pour rejoindre l'aeroport , les ascenseur etaient tous en panne avec aucun écriteau l'indiquant . On a donc premierement perdu du temps a l'attendre pour rien et ensuite on a du descendre les 5 etages par les escalier avec nos lourdes valises . A la reception la seule excuse etait que le reparateur avait ete appele ! Je pense donc que nous allons attendre d'avoir la confirmation que certains changements ont ete realises dans cet hotel avant de reserver de nouveau .
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Entreprise.o
4 / 5Le 17/08/2017 à 12:43Accueil très bon, décoration générale aussi (enfin un hôtel parisien avec de la place...), chambre propre mais un peu petite, matelas excellent, restaurant branché, bon et sympa, et surtout ouvert jusqu'à deux heures du matin. Seul problème les 3 derniers jours, avec plus où moins 10 minutes de temps pour avoir de l'eau chaude! Signalé à la réception qui nous a proposé une autre chambre mais nous n'avons pas voulu déménager.
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Vincent.a
4 / 5Le 04/08/2017 à 18:09Idéalement placé, un peu usine: J'adore l'emplacement, un peu en retrait de la Bastille, dans une rue plutôt calme avec un mix de petits restos branchés et de vrais gens. Le quartier n'est pas dénaturé. L'hôtel lui même est énorme, impersonnel et tranche un peu. La mini chambre donne sur la cour aux poubelles, mais est propre et plutôt calme. Le personnel est assez sympathique. C'est donc un bon point de chute si on ne veut qu'y dormir La note reflète le prix relativement accessible pour Paris et la localisation
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Stéphan.o
5 / 5Le 28/07/2017 à 09:02Excellent accueil avec le sourire l'hôtel est fraîchement rénové avec goût, on se sent plutôt bien. La chambre : pour le prix pas de surprise, la literie est grande et confortable on y est très à l'aise, la salle d'eau est propre et fonctionnelle, pour un court séjour c'est parfait. pour des séjours moyen à long la chambre et la salle d'eau sont un peu petite pour une personne c'est suffisant au delà il faut passer au niveau supérieur dans la gamme Accord. le buffet de petit déjeuner : là encore on en a pour son argent tout y est la salle est très grande on peut y déjeuner en groupe ou s'isoler, bref encore une fois très bien le personnel est souriant et à l'écoute. merci !
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Kristian.j
4 / 5Le 18/06/2017 à 18:54Chambres très belles et propres, personnel de la réception super sympa, mais j'ai été déçu par le petit déjeuner où le personnel était visiblement plus que dépassé : pas de réapprovisionnement du buffet, ni des couverts, c'est bien simple tout manquait !!! Je n'y ai séjourné qu'une nuit et peux comprendre qu'un couac est toujours possible, c'est la raison pour laquelle je mets 4 étoiles et pas 3.
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Patrick.e
4 / 5Le 22/05/2017 à 10:59Une expérience classique mais bonne dans un hôtel qui sait rester a cueillant malgré sa taille. La situation dans Paris est excellente puisque situé à la limite d'un quartier très animé le soir cet établissement garde sa capacité reposante. C'est appréciable et fut apprécié.
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Adresse :- 15 R. Bréguet 75011 Paris
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Horaire d'ouverture :
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Les autres hôtels
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The Chess Hotel
(201 Avis)En fait, je voulais attribuer 10 points à cet hôtel !!! Au début, l'accueil était très bon et la chambre était également super et calme ainsi qu'un excellent petit déjeuner avec du saumon, un bon café, etc. Mais le troisième jour, le cauchemar commence au moment du paiement. Nous avions réservé avec petit-déjeuner mais notre vol était déjà à 9h30 et le petit-déjeuner n'était disponible qu'à 7h30. Nous voulions un crédit mais la dame a dit qu'il était réservé, c'est réservé ?! 50 euros pour rien, c'est beaucoup et ma recommandation est de réserver une chambre sans petit-déjeuner pour ne pas perdre d'argent car elles ne sont pas flexibles, ce qui est dommage !!! Le lendemain matin, le 30 mai, nous avons failli avoir un choc lorsque nous avons rendu la carte de chambre. Le jeune homme a dit que nous n'avions pas non plus payé le Badoit et le Schweppes. Nous lui avons montré notre reçu et notre relevé de la veille. cela ne lui suffisait pas, nous avons dû discuter et avons été très énervés et le taxi attendait déjà et puis ce soir nous avons reçu un SMS indiquant que nous n'avions pas payé les boissons alors que nous les avions déjà facturées le 29 mai, regarde la photo!! Nous ne reviendrons donc certainement pas car nous ne sommes pas des escrocs et n'avons pas besoin d'être traités comme ça !! ...
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PIAPIA hotel
(209 Avis)La chambre est propre et le personnel est sympathique. Cependant, la pièce est petite donc il est difficile d'ouvrir un gros sac à bagages. Le quartier est calme et le métro et le bus ne tardent pas à rejoindre les attractions touristiques. Mis à part le fait que la salle de bain est petite et la chambre est petite, c'est bien de vivre seul. ...
