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A propos de : Hôtels Hôtel Claret Bercy à Paris
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (220)
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Christine.i
4 / 5Le 05/05/2024 à 07:35Il faut changer la lunette du WC jaune
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Axelle.o
1 / 5Le 05/05/2024 à 06:39Chambre très petite, on peut à peine circuler. Très étouffant et manque d’air (ils avaient allumé le chauffage à fond dans la salle de bain…) Les prises pour charger le téléphones , l’emplacement n’est pas du tous pratique. Le lit n’est pas du tous confortable, il ce creuse… De plus il y avait des taches de sang sur le drap, je trouve cela dégoûtant… Il y a également de grosses tâches par terre comme ci ça n’avait pas été nettoyé. Franchement à fuir ! Et si vous voulez la tranquillité passez votre chemin, car les trains y circulent jusqu’à 23H passée et le matin très tôt (5h30)
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Fabrice.o
5 / 5Le 24/04/2024 à 08:21Accueil, confort, hygiène, proximité de la gare... nickel-chrome !!!
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chrystelle.e
5 / 5Le 16/04/2024 à 19:57Hôtel idéalement placé a côté de la gare de Lyon Chambre correct calme car on donnait sur la cour Personnel accueillant
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Lucette.o
3 / 5Le 11/04/2024 à 00:26Dormir une nuit, c’est acceptable. Le personnel est accueillant. La moquette demande à être rafraîchie, comme toute la déco de la chambre. Le matelas était confortable.
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Anaïs.S
5 / 5Le 07/04/2024 à 07:21Malgré les mauvais avis, nous avons été agréablement surpris de découvrir que la salle était très bien.
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valerie.o
4 / 5Le 31/03/2024 à 18:13Chambre vieillotte mais confortable et propre salle de bain taille agréable. Déjeuner très bien
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Marie-france.a
4 / 5Le 29/03/2024 à 20:36Hôtel très bien situé, chambre petite mais très propre et une bonne literie et le personnel est à l écoute.
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Luis.a
4 / 5Le 19/03/2024 à 12:39 -
Alain.A
4 / 5Le 18/03/2024 à 12:45La literie moyenne, ménage !!énorme tas de poussière au niveau de séchoir à cheveux pendant les 4 jours de notre séjour. Petit déjeuner super accueil 24h/24 très bien possibilité de parking très apprécié.
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Anaïs.o
1 / 5Le 10/03/2024 à 10:40Réservé en ligne : Chambre + déjeuner + taxe de séjour. A l'arrivée le réceptionniste voulait nous faire régler le déjeuner alors que le tarif Réservé comprenait déjà le petit déjeuner. Donc non pas réglé et fini par céder...très mal honnête.... Chambre sans aération donc condensation sur fenêtre. Petit déjeuner basique pour le tarif. Seul point positif : très bien situé,proche de l'Acor Arena. Ne recommande pas.
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Yazmeli.e
1 / 5Le 07/03/2024 à 22:22 -
Val.
3 / 5Le 29/02/2024 à 09:19Face à la Gare de Bercy hôtel facile d'accès.... service juste petit déjeuner....l hôtel demande un rafraîchissement global....les chambres sont petites mais on y dort bien
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Erwan.U
3 / 5Le 25/02/2024 à 10:37On vous déconseille. rapport Qualité / Prix médiocre pour un 3 étoiles. Nous avions prévenu de notre arrivée tardive mais à l'arrivée chambre non prête, pas de draps, pas d'oreillers, pas de rideaux à la fenêtre principale et une mauvaise odeur dans la chambre. Le lendemain, on nous a changé de chambre. Mais la nouvelle chambre était en mauvais état (voir photos) : le ménage n'était pas fait, moquette très sale, poignée de fenêtre défectueuse, poubelle sale de bain défectueuse. Cependant, le Personnel d'accueil est serviable. Petit déjeuner très bien buffet comme service. Mais ça ne suffit pas, nous ne reviendrons pas.
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Brodlly.
1 / 5Le 23/02/2024 à 11:15Dommage.. Mauvaise expérience Même si le lit était super confortable, et la douche était jolie, la chambre est petite, il n’y a pas de prises accessibles. Le service de l’hôtel est inexistant et GROS GROS GROS bémol sur l’insonorisation, on entend TOUT, le voisin d’un haut la nuit, celui d’en bas qui se lave les dents et qui prends sa douche, le vibreur de téléphone de celui de droite, et réveillé tout les matins par les femmes de ménage en train de crier en africain, une horreur, aucune vie privée. Bref pas top.
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Emilie.r
2 / 5Le 16/02/2024 à 16:27Accueil moyen. La chambre, grosse déception. Vue sur les murs. Ménage moyen. Seul point positif, le choix au petit déjeuner....mais attention petit déjeuner compris dans la réservation (honnaireuse) et surprise au départ le réceptionniste demande de régler 30e pour le petit déjeuner....et bien non!!! Attention++ et ne parlons pas de l'insonorisation des chambres...
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guillaume.o
2 / 5Le 31/01/2024 à 09:31Premièrement la chambre : la peinture du plafond tombe, il n'y a que deux prises dans toute la chambre, le sèche-cheveux de la chambre est grillé et même fondu mais rien n'est changé, la prise électrique détériorée Deuxièmement les serviettes qui sentent la Friture c'est incompréhensible Troisièmement le petit déjeuner a 16€ pour trois saucisses, un bout de fromage, du bacon tellement cuit qu'on dirait des oreilles de cochon qu'on donne au chien. Venez dans cet hôtel que vraiment si vous ne voulez pas dormir dehors sinon passez votre chemin. C'est un trois étoiles sur le papier mais en vrais c'est des astérisques rien de plus 😬
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veronyk.a
4 / 5Le 25/01/2024 à 18:55Venue pour 1 événement au POPB. Bien situé mais RER 1 peu trop près. Chambre correcte et propre bonne literie. 1 petit rafraîchissement dans les couloirs serait le bienvenu. Bon rapport qualité/prix.
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Inès.l
1 / 5Le 25/01/2024 à 17:06réservation en ligne déjà payée, arrivée à l’hotel on me demande de régler la totalité en pretextant que les réservation en ligne ne sont plus débités alors que le mail de confirmation me précise que j’ai DÉJÀ réglé. Une fois arrivée des traveaux incessants au 4ème étage qui nuisent au confort des résidents au 3ème sans compter l’alarme incendie qui s’enclanche sans raison. très mauvaise expérience à peine arrivée, je ne recommande clairement pas !!!
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Frédéric.a
1 / 5Le 22/01/2024 à 12:58Une énorme déception avec cet établissement ! Les photos sont trompeuses et seul le hall est convenable … les chambres sont à la limite de l’insalubrité ! Il ne devrai plus avoir 3 étoiles et les photos devraient être remplacées sur tous les sites de location !
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nadia.r
2 / 5Le 19/01/2024 à 12:40Hôtel vieillot qui ne vaut pas ses 3 étoiles moquette sale peinture ecaillée pas de rideau de douche fuite de la chasse d eau entraînant le remplissage quasi continue et bruyant du réservoir
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Sonja.e
1 / 5Le 16/01/2024 à 19:52 -
Cedric.o
1 / 5Le 15/01/2024 à 16:56Louer une chambre pour 2 jours ,surprise ménage pas fait drap et serviette pas changer lors d un retour de visite de Paris le.premier jour Sinon petit hôtel sympa
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Nina.o
1 / 5Le 02/01/2024 à 22:07l’hôtel bien placé, mais à fuir punaise de lit dans l’hôtel
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Emilie.O
3 / 5Le 31/12/2023 à 12:06Trop de chaleur! 25°C dans la chambre en hiver, radiateurs éteints... Pas de coin café/bouilloire, le strict minimum. L'emplacement est bien pour l'accord hotel Arena, proche métro, restaurants...
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H.
2 / 5Le 29/12/2023 à 06:13Très déçue, les chambres ne sont pas comme sur les photos, l’odeur global est désagréable et même après aération rien n’y fait. Très petit, mais suffisant pour quelques jours. Au niveau de l’emplacement, le métro est accessible très facilement.
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richard.i
3 / 5Le 26/12/2023 à 16:01Très déçu de l'hôtel. Sur le site un parking est disponible or il n'y a que trois places et payante. Les chambres sont beaucoup plus jolie en photo que dans la réalité.
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Agnès.o
1 / 5Le 23/12/2023 à 08:19Cet hôtel n'est pas digne des 3 étoiles qu'il porte sur la façade quand on voit l'état des chambres. Il y a des cloques aux murs à cause de l'humidité, il y a des tâches sur la moquette, la seule prise de courant accessible est défectueuse l'autre est au dessus de la télé et on ne peut pas l'atteindre. La salle de bain est sale les poussière ne sont pas faites et ne parlons pas de l'état des draps quand on ouvre le lit pour se coucher. Dans un hôtel 3 etoiles il y a la climatisation,nous on avait un vieux ventilateur c'est inadmissible de voir cela 🤬🤬🤬 et en ce qui concerne le petit-déjeuner bah il n'y avait pas beaucoup de choix, un hôtel digne de 3 étoiles aurait proposé plus de choses pour le petit-déjeuner. Une chose est sûre c'est que nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.
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Sabrina.v
1 / 5Le 11/12/2023 à 15:26Établissement très sale avec draps souillés de sang et taches non identifiées, urine dans la baignoire. Impossible de s'arranger avec l'établissement qui refusent de changer les draps, 2 eme chambres, pas mieux. Encore des taches et c'est nous qui cherchons la "petite bête" l'établissement me demande d'annuler la réservation, ce qui me génère des frais sur booking au prix de la chambre... Fuyez. Il est certain que l'entretien n'est pas fait et que l'établissement a un besoin d'être contrôlé en termes d'hygiène
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queen.e
1 / 5Le 11/12/2023 à 09:07Son seul avantage: en face du métro et à 8mn de la gare de lyon. Salle de bain salle moquette moisie Pas de prise à a côté du lit Baignoire salle Sol sale . Tout sale cher pour rien
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Elise.o
2 / 5Le 10/12/2023 à 14:35Hôtel moyen, les chambres sont mal nettoyées (poils dans le lit, tâches sur les draps,…). Matelas non confortable pour ma part mais un petit déjeuner très bien.
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Nikolaos.i
1 / 5Le 06/12/2023 à 11:15 -
despoina.l
1 / 5Le 06/12/2023 à 10:51 -
Sofie.e
1 / 5Le 06/12/2023 à 00:03 -
Julien.E
3 / 5Le 04/12/2023 à 18:51Hôtel correct, très bien placé. Il faut pas s'attendre à quelque d'exceptionnel mais fait le taf pour une virée à Paris.
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Chalet.a
4 / 5Le 04/12/2023 à 12:44Très propre literie impeccable serviettes draps aussi personnel très aimable hyper bien situé pour aller au concert arena chambre silencieuse
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Dominique.e
3 / 5Le 03/12/2023 à 14:04Hotel vieillissant, dans les chambres il y a de la moquette, la déco est très sombre, c'est mal insonorisé, le petit-déjeuner à 14 €... Bref, le seul point positif de cet hôtel est son emplacement, à 2 pas de la salle de concert de Bercy, à 2 pas de la gare de Brrcy et à 8mn à pied de la gare de Lyon.
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Hugo.
3 / 5Le 26/11/2023 à 08:06Vielle hôtel très bien situé à Bercy juste à côté de la Gare du Nord. Dans la chambre moquette au sol avec lit qui grince et la salle de bain pas de très bonne qualité ( la cuvette des toilettes était fendu en deux ) et les joints de la douche certains noir… La réception est belle et il y a une salle de repos à l’entrée et une bagagerie. Le petit déjeuner était normal mais il manquait de choses à manger quand même.
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Massimo.r
4 / 5Le 19/11/2023 à 06:18Super emplacement pour une nuit après un concert à Paris Bercy. La chambre était minuscule mais le lit confortable. Prix dans la moyenne.
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Christine.a
3 / 5Le 18/11/2023 à 00:36Chambre très petite. La salle de bain Mériterait d'être rénovée Pas de prise à proximité de la tête de lit
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Camille.z
1 / 5Le 17/11/2023 à 13:38Le seul point positif de cet hôtel est son emplacement. Il est très bien situé, proche de l'accor arena et de la gare Paris-Bercy. Les trois étoiles ne sont pas légitimes. Lors de notre arrivée l'odeur laissait à désirer et ne présageait rien de bon. La chambre est très vétuste, la literie paraît vieille. Les murs sont craquelés (chambre et sdb), la moquette ne paraît pas très propre. À noter qu'il n'y a qu'une prise électrique au sein de la chambre (celle pour la télévision), donc pas très pratique. La chambre étant au quatrième étage nous étions ''sous les toits'', la baignoire était située pile au niveau de la pente du toit donc pas forcément de place en hauteur pour se laver convenablement + sans rideau de douche (on en met obligatoirement de partout). Le sèche cheveux compris dans la chambre était HS, et à notre réveil lors du dernier jour nous avons découvert que le robinet du lavabo à fui toute la nuit et donc à tremper le sol de la salle de bain ainsi que la moquette jusqu'à l'entrée où nous avions nos affaires (hyper agréable me direz-vous). Avant de partir et rendre la clé j'ai exprimé notre insatisfaction auprès de l'accueil en demandant si nous pouvions avoir une compensation financière, ce dont on m'a répondu que non ils ne pouvaient rien faire pour moi, super professionnel dis donc. Les chambres ne sont pas bien insonorisées on entend tout dans le couloir et les autres chambres..... Vraiment pas terrible
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Nicolas.z
3 / 5Le 17/11/2023 à 08:30hôtel bien placé,situé juste à côté de bercy accord Arena et gare de lyon. chambre chauffée à l'arrivée,un bon point étant arrivé par temps de pluie. quelques petites retouches sont à faire sur les poignets de portes et dans la salle de bain. Peut-être penser à changer la literie. rapport qualité prix correct.
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Anthony.o
3 / 5Le 14/11/2023 à 13:43Un hôtel très bien situé, mais vieillissant. La literie fatiguée, lit qui grince, matelas fatigué Joint de chasse d'eau fatigué également. Le personnel est au top 👍, souriant et très gentil. C'est vraiment agréable, merci à eux.
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Gabriela.o
1 / 5Le 14/11/2023 à 01:20 -
Nipuna.e
5 / 5Le 10/11/2023 à 14:22 -
Joel.i
1 / 5Le 08/11/2023 à 09:52Ce n'est pas vintage mais vetuste, délabré, sale et pas confortable... J'ai vu des sols de macdo plus propres que la moquette de la chambre. Si à simple vue la moquette raconte déjà toute un histoire je suis sûr que les amateurs des meilleures séries policières se régaleront à en obtenir les moindres détails grace à une lampe UV La table est légèrement collante, j'hésite entre un manque nettoyage régulier et une peinture plastique en dégradation. Je crains malheuresement être devant le premier cas de figure, le deuxième n'en est pas pour autant acceptable. Les murs laissent deviner une humidité manifeste. Un coup de peinture ne serait hélas pas suffisant pour l'oculter. Il est clair que cet essais à déjà été effectué auparavant sans succès. Pas de rideau de douche, tellement mieux pour tout mouiller lors de l'hygienisation matinale (non négotiable dans cet entourage). On comprends mieux les gonflements de la porte de la salle de bains. Par contre les jaunissements de la baignoire sont moins compréhensibles. Voyez plutôt les photos Ah, oui, pensez à ramener une rallonge de 2m il n'y a qu'une prise murale et elle n'est ni près du lit ni près de la table. Pas du tout à la hauteur du prix, 140€ la nuit. Le petit dej est correct, mais pas suffisant pour 14euros. Hereusement les draps son propres, le seul endroit de la chambre ou l'on respire la propreté, comme un osasis au milieu du desert. Je ne conseille pas l'experience à moins de vouloir tourner des scènes de Tarantino sans devoir se déplacer dans un motel américain. Dans ce cas le prix est tout à fait raisonable, les décors de ce type se font chaque fois plus rares.
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La.i
1 / 5Le 07/11/2023 à 20:04Le personnel fait régler d'avance ce qui n'est jamais bon signe. Nous sommes restés 1h état de la chambre déplorable. Sol, sdb et surtout draps sales avec poils cheveux taches et crottes de punaises de lit. Coupure d eau chaude, ascenseur HS. Nous sommes partis dans l heure sans une excuse ni un remboursement. A fuir.
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Richard.r
2 / 5Le 25/10/2023 à 14:48 -
marie.u
1 / 5Le 24/10/2023 à 14:13ATTENTION, PUNAISES DE LIT. J'ai dû quitter en catastrophe en pleine nuit. Dégeulasse et vieux. Réveille horrible avec de la vermine qui bouge sur les draps et la tête de lit.
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Kevin.o
1 / 5Le 23/10/2023 à 15:39 -
Abhishek.a
3 / 5Le 22/10/2023 à 05:29 -
Teemu.
2 / 5Le 15/10/2023 à 16:26 -
Denisse.a
1 / 5Le 08/10/2023 à 16:15 -
Patrxciaa.
5 / 5Le 26/09/2023 à 11:14Endroit sympa où je me rends régulièrement quand j’assiste à un concert à l’Accor Arena, c’est à 5 minutes (même pas). Je recommande cet établissement Le petit déjeuner est sympa 👍
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Florian.O
1 / 5Le 22/09/2023 à 21:56A fuir... Chambre bruyante, sale, moquette tachée, moississures dans la salle de bain. Chambre sentant l humidité (du coup, plein de moustiques) Personnel pas très causant. Impossible d avoir une connexion wifi.. quand je vois le prix de la chambre, c est de l arnaque! Le seul avantage, c est qu il y a le metro au pied.
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wil.o
1 / 5Le 21/09/2023 à 22:10Ou sont les 3 étoiles ? ? A part le matelas correct TOUT est à refaire ! Moche vieux abîmé.. et on est dans la chambre du voisin....! Bref une catastrophe...a éviter ! Ne mérite pas le prix payé...
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Martine.I
2 / 5Le 19/09/2023 à 13:32Lorsque vous assistez à un spectacle à l'Accor Arena, l'hotel est parfaitemenr situé. En revanche, le personnel n'est pas forcément à l'ecoute: chambre pas faites; Coffre fort inutilisable et non réparé malgré ma demande longue attente pour avoir la chambre; pas d'accueil 24/24, il faut sonner et attendre. Petit dejeuner cher. Dommage, il n'en faudrait pas beaucoup pour que je recommande cet hôtel
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Elisabeth.E
3 / 5Le 16/09/2023 à 16:37Excellemment bien placé, proche de l'Accor Arena et de la cinémathèque, desservi par 3 lignes de bus et la ligne 14 du métro tous accessibles aux personnes à mobilité réduite. Buffet du petit-déjeuner un peu juste en diversité pour le prix. Chambre certes exiguë, lingerie et rideaux propres. On ne peut pas en dire de même des murs et de la moquette. Salle de bains propres et équipée de distributeurs pour les produits de base (savon liquide, crème hydratante net tél douche) ainsi que d'un sèche cheveux. Manque crucial de prises de courant pour téléphone ou ordinateur portable, très gênant quand on est en déplacement, même si les bus et certains musées sont équipés de prises USB.
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Martin.o
1 / 5Le 14/09/2023 à 17:54 -
Frédérique.r
1 / 5Le 14/09/2023 à 07:45Rapport qualité/prix mauvais Lit confortable mais... Chambre sur rue et gare bruyante (pas de clim, obligation de laisser la fenêtre ouverte) Chambre très petite, pas de place pour la valise Douche ancienne, petite Petit-déjeuner cher pour ce que c'est En plus : nous avons eu une alarme incendie à 6h45. Nous nous sommes retrouvés dans la rue après avoir descendu un escalier dangereux. Attente sur le trottoir. Explications minimales du seul employé présent, pas d'indemnisation (le petit déjeuner aurait pu être offert par exemple)
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Samrat.a
1 / 5Le 11/09/2023 à 22:57 -
Selena.a
2 / 5Le 09/09/2023 à 13:58Chambre qui mérite un gros rafraîchissement : moquette taché, peinture qui s'ecaille, carrelage de la Salle de bain qui se décolle, fissure dans la douche ... Et pas de clim mais un ventilateur dans la chambre ! C est une première pour moi. Pour un trois étoiles, c'est inadmissible! Ne les mérite pas. Ce séjour sera le dernier dans cet hôtel. L'emplacement est pas mal (proximité métro) et le personnel aimable. Mais ce n est pas suffisant.
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Laurent.
1 / 5Le 31/08/2023 à 22:55Il y a beaucoup de moustiques dans la chambre et je ne peux pas dormir. En plus il y a des fourmis sur les draps. C’est désagréable.
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indian.t
3 / 5Le 28/08/2023 à 21:41 -
Léa.R
4 / 5Le 27/08/2023 à 20:11Pour une nuit, passable. Rien à dire pour les lits, ils sont tops ! Par contre la douche... petit pomeau qui fuit, et surtout un rideau de douche qui avait un peu de moisi sur le bas et qui sentait... Le reste de la chambre, mis à part ça, était propre. Je conseille de prendre votre petit déjeuner à un des cafés à 2min à pied en bas de l'hôtel, ça vous coûtera beaucoup moins cher (14€ à l'hôtel le buffet) si comme moi juste un café, un jus d'orange et un croissant vous suffit ! Très bon emplacement quand on a un train à prendre à Bercy ou si vous avez un concert à l'Arena. À côté d'une station de métro.
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Kath.l
2 / 5Le 25/08/2023 à 17:13Le service qui rentre dans la chambre sans accord le matin, le rideau de douche tout jaune, le bruit dans les couloirs. Pas fan. En revanche très bien placé
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Julien.l
1 / 5Le 25/08/2023 à 16:11Hôtel miteux insalubre hors de prix, dégueulasse .trace d urine dans la baignoire Moquette recouverte de poussière et de trace suspect Vraiment une honte de se dire hôtelier en vendant des prestations pareils ! L odeur de la chambre est pire que l odeur qu il y a ds un magasin de loc de chaussure de ski en fin de journée N hésitez pas à réserver a l ibis budget ou au Novotel juste à côté
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Ilona.e
3 / 5Le 24/08/2023 à 10:49Très bon placement. A 50m du métro et au pied de l'accor arena bercy ! Bon accueil, ouvert 24h/24h 7j/7j. Bémol concernant les chambres. Lit double qui est en fait 2 lits simples collés. Lit creux, moyennement confortable. 1 seule prise de disponible dans la chambre. Pas de prise dans la salle de bain. Petit déjeuner diversifié et bon.
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Mel.s
1 / 5Le 15/08/2023 à 05:41FUYEZ HORRIBLE ! ATTENTION ⛔️ INFESTER DE PUNAISE DE LIT, c’est l’hôtel le plus horrible que j’ai pu voir… SALE, AUCUN SERVICE, DÉSAGRÉABLE, LES CHAMBRES SONT HIDEUSE, PAS ÉQUIPÉ PRISES, DE TV ET PAS AU NORME DE SÉCURITÉ. Clairement pas un 3 étoiles à ce prix, j’ai trouvé beaucoup mieux.
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kyllian.
5 / 5Le 13/08/2023 à 18:33J'ai passé un séjour agréable à l'hôtel Le Claret, près de Bercy. L'emplacement était pratique pour explorer la ville et le personnel était sympathique. Les chambres étaient confortables et propres, ce qui a contribué à rendre mon voyage à Paris encore plus plaisant. Je recommande vivement l'hôtel Le Claret pour un séjour pratique et confortable, surtout lors d'un concert, avec la ligne de métro 6 très pratique juste en face de l'hôtel, ainsi que quelques épiceries ouvertes tard le soir. L'hygiène était impeccable, et chaque chambre était équipée d'un ventilateur en cas de fortes chaleurs.
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Loanna.a
5 / 5Le 13/08/2023 à 13:42J'ai trouver la chambre 2 personnes magnifique c'est plutôt difficile de se connecter à internet mais les employés sont agréable et l'endroit propre !!
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aman.i
1 / 5Le 10/08/2023 à 17:20Hôtel ne mérite pas ses 3 étoiles Une honte. Chambre toute petite. Moisissures dans la salle de bain. Chambre très étroite. Les prises électriques sont en plein milieu de la pièce. Pratique pour charger le téléphone. Je le déconseille fortement. Il faudrait un contrôle. Cher pour ce que c'est
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Sandrine.i
4 / 5Le 01/08/2023 à 19:09Nous avions une chambre dont l'escalier pour accéder aux étages coupait la moitié de la chambre ce qui l'a rétrécis beaucoup. L'emplacement est bien situé, à 2 pas de l'accor arena.
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WTF.
2 / 5Le 29/07/2023 à 12:16À l'accueil aucune information, le mec à moitié endormi. La chambre toute petite et pourrie, la tapisserie en train de se décoller à cause de l'humidité, des cadavres de moustiques écrasés partout sur les murs et les vieilles portes qui se ferment même pas. Au petit déjeuner même pas de couverts. Le seul point positif c'est le bon l'emplacement.
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Cecile.o
4 / 5Le 16/07/2023 à 22:02Nous avons séjourné la bas pour un concert le soir même. L'hôtel est idéalement place, le métro et RER sont juste au pied de l'hôtel. Un parc magnifique est à 5mn, le village de Bercy également avec des restaurants et bar. L'hôtel en lui même est bien, les chambres sont cependant très petites, et les murs peu epais pour les voisins. La gare à proximité vous empêche de laisser les fenêtres ouvertes ce qui est compliqué n'ayant pas de clim dans les chambres, cependant le double vitrage est très très efficace, une fois les fenêtre fermées on entends plus rien. Le petit déjeuner est copieux si vous y allé assez tôt, par contre un peu cher malgré tout. Pour une ou deux nuit ça fait largement l'affaire et le rapport qualité prix est au rdv.
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Julie.o
1 / 5Le 09/07/2023 à 06:16 -
G.P
2 / 5Le 06/07/2023 à 22:32L'accueil se fait par une nuée de mouches...le sol de l'accueil est collant (on se demande même si il est nettoyé au moins 1 fois par jour). On arrive au 1er étage par un escalier dont la moquette montre des signes de fatigue et des traces plus que suspectes. On manque de se vautrer à cause d'une baguette qui maintien cette même moquette sur des marches qui s'enfoncent sous vos pas... Chambre sans climatisation, sans prise électrique à l'exception de celle située à 2 mètres de hauteur pour la télévision. Pommeau de douche usé. Petit-déjeuner buffet hors de prix pour une qualité médiocre (pitié, à ce tarif, mettez au moins le lait dans une carafe pas dans sa brique). La personne en charge du petit déjeuner lit son journal tranquille au lieu de gérer l'approvisionnement du buffet qui, disons-le clairement manque de densité et de fraîcheur. 2 nuits et on avoisine les 500€ pour un 3 étoiles. Foncez à l'Ibis juste derrière, bien mieux
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Isabelle.R
1 / 5Le 27/06/2023 à 16:22Hôtel à éviter si on veut réussir à dormir : aucune clim alors qu'il fait 35°dehors, bruit du train assourdissant quand fenêtre ouverte, boitier du savon de douche démonté, 1 seul drap de bain pour 2 personnes, lampe de chevet HS
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Basma.o
2 / 5Le 23/06/2023 à 01:11 -
Eva.L
1 / 5Le 22/06/2023 à 08:08Ayant fait une réservation 3 mois en avance, suite à un concert sur Paris, j'ai apprit hier que ma réservation était annulée ! J'appelle l'hôtel, et là, l'explication que l'on me donne est : votre carte ne fonctionne pas et puis l'hôtel est complet. Comment peut on me dire ça, sachant que ma carte fonctionne et qu'ils ne m'ont même pas demander la date et le nom de la réservation ?! De plus, la personne que j'ai eu au téléphone était très désagréable. Résulat, nous devons trouver une autre chambre d'hôtel à 1 semaine du concert. A fuir ! Je déconseille fortement.
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Vanessa.a
2 / 5Le 21/06/2023 à 08:32Chambre bof, moquette tâchée, une prise pour l'ensemble de la chambre et mal placé, prise de la sdb hs, et une baignoire sans rideau, on met de l'eau partout...et impossible de dormir avec la fenêtre ouverte à cause du bruit, car chambre côté rue, pas de clim ! Hôtel proche de la gare, le seul point positif !
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Thanaphon.a
5 / 5Le 19/06/2023 à 00:31 -
ANDRÉE.O
1 / 5Le 17/06/2023 à 20:38Trop cher. Chambre très vétuste, sale, ca sentait mauvais ...peut être que d autres chambres sont différentes..... Très bon emplacement pour concert à l accor arena
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Mathieu.r
3 / 5Le 03/06/2023 à 07:56Hôtel idéalement placé à proximité de Bercy et de Paris Gare Lyon, cependant, celui-ci mériterait un rafraîchissement. L’usure de la moquette, les installations techniques ou bien la décoration, tout ces éléments mériterait un petit coup de frais. Le petit-déjeuner reste copieux avec des viennoiseries française et un buffet froid assez simpliste. Avis aux sensible du bruit, l’environnement extérieur (nuit vivante parisienne, voie ferrée à proximité, rue passante) est propice aux nuisances sonores et l’hôtel n’étant pas tres bien insonorisé, les boules quies seront nécessaires. L’accueil 24/7 est très appréciable et le personnel très accueillant. Une bouteille d’eau m’a été offerte à mon arrivée tardive, petit geste grandement apprécié. Hôtel d’étape idéal pour les correspondances ou pour être au départ du cœur de paris.
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Amandine.
2 / 5Le 31/05/2023 à 10:19Besoin d'un bon rafraîchissement Moquette usée, lit qui grince et pas très confortable, chasse WC très bruyante... Emplacement au top au pied du métro
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Arwen.
2 / 5Le 22/05/2023 à 18:42Points négatifs : - 1 seule prise dans toute la chambre - 0 paroi,rideaux de douche et comme le jet d'eau est fort, on met de l'eau partout Points positifs : - Super petit-déjeuner - La localisation est bien (près du métro, de la gare, et de l'Accor Arena)
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antonin.e
2 / 5Le 21/05/2023 à 17:58J'avais réservé pour 1 nuit en mai et finalement j'ai du rentre chez moi en urgence je me déplace jusque l'hôtel parce que impossible de les savoir au téléphone j'y vais je leur dit que j'aimerais annuler ma réservation de se soir et d'un coup on me dit vous serez débité de la totalité de la chambre mais je trouve ça inadmissible .
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Damien.e
3 / 5Le 20/05/2023 à 07:31Hôtel très bien placé mais qui aurait besoin d'un rafraîchissement. On commence à voir l'usure des moquettes par exemple. Le capot pour la télécommande n'est plus là. L'hôtel demeure bien entretenu. Le lit est par exemple propre et confortable. Il serait bien aussi de prévoir des prises de courant près de la tête de lit.
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Woh.r
1 / 5Le 14/05/2023 à 23:12Accueil très gentil, par contre la chambre... Catastrophique. La moquette à 35 ans de vécu (sans blaguer), le téléphone et jaunis par la cigarette. Je réserve une chambre Twin pour avoir deux lits séparés, je me retrouve avec un lit 2 places absolument pas confortable. Premier séjour sur Paris, ça m'apprendras à aller dans des hôtels pas cher. A FUIR ABSOLUMENT.
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Starlight.
2 / 5Le 10/05/2023 à 16:21 -
Marcel.a
5 / 5Le 07/05/2023 à 11:47Hôtel bien situé, proche gare de Lyon. Au pied du métro. Il est aussi bien insonorisé, personnel très accueillant et compétant.
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RAPTOUT.S
3 / 5Le 07/05/2023 à 10:58Alors le rapport qualité prix y est , l emplacement a côté des gares de Bercy et de Lyon (7mns a pieds) juste a côté d'une station de métro donc l emplacement est vraiment pas mal. J aime le service ou plus la bienveillance du personnel de cette établissements,
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Adrien.i
2 / 5Le 06/05/2023 à 16:23Bonjour, Ayant été à Paris pdt le weekend nous avons réservé avec mon ami une chambre dans cette hôtel qui paraît tout à fait convenable sur les photos (3étoiles) . Je déconseille fortement. Nous avons été bien accueilli avec des explications . Nous avons ouvert la chambre et il est ressorti une odeur de cigarettes et de renfermé. Nous avions aussi des remontées d'odeur d'égout dans la salle de bain . Attention les photos sont pas là réalité. Merci
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Chloé.C
1 / 5Le 29/04/2023 à 20:46A FUIR !!!!! Nous avions réservé une chambre en dernière minute le midi pour le soir. A côté de l’Accor Arena, très bel emplacement. Tâches énormes et dégoûtantes dans la chambre, nous n’avons absolument pas posé un pied dessus et on ne sait toujours pas ce que c’était même si l’on devine assez facilement (vomi, selles ??) Fenêtres cassées et pas réparées/de mise en sécurité ?? Confiture au petit déjeuner ? Oui mais avec un petit supplément moisissure 🥰 3 étoiles Atout France ? Je ne suis pas sure…
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Hacène.j
1 / 5Le 23/04/2023 à 09:47Franchement à éviter.... Réservation faites deux semaines avant et pas enregistré !!!! Propreté des lieux et nouveau d accueil très limité. Je me pose la question comment un tel hôtel peut avoir trois étoiles ??? Bruit dans les couloirs toute la nuit ? Salle de bain limite....On peut qualifier plutôt de dortoir que d hôtel ? Mais question tarifs 145eurod la nuit pour ne pas dormir tranquille....Un seul conseil fuire cet hôtel !!!! Un zéro sur toute la ligne...
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Etienne.u
1 / 5Le 16/04/2023 à 18:33Très mauvaise expérience hygiène douteuse. mur sales moquette aussi, draps du lit trouer. Une femme de ménage qui vient toquer à la porte et vous réveiller toutes les 30 minutes. jusqu’à ce que vous quittiez la chambre. Prix cher pour la qualité de l’hôtel
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Yvon.z
4 / 5Le 15/04/2023 à 15:17Ceux qui n'aiment pas l'ancien passez votre chemin. Pour les autres à ce prix là en plein Paris on peut accepter les quelques inconvénients pointés par certains commentaires : oui les chambres et les salles de bains sont petites mais elles offrent le confort nécessaire. Les plafonds de la chambre laissent voir des poutres apparentes. Le lit est bon. La chambre et la salle de bain étaient propres. La salle du petit déjeuner donne sur une terrasse arborée. Le petit-déjeuner en libre service est à volonté et varié. L'hôtesse de jour avec son accent sicilien est très aimable. Une adresse plus que recommandable.
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HABER.i
2 / 5Le 11/04/2023 à 15:26Hôtel très bien placé. D'apparence l'hôtel paré correct.Mais la chambre est vétuste et pas assez propre. Tache sur les murs et les rideaux . Moquette ancienne et tête de lit en tissu. Le p'tit déjeuner laisse a désirer.. Le prix n'est absolument pas justifié et pas adapté au service médiocre de cette hôtel . Le seul bon point est l'accueil !
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Marina.n
1 / 5Le 09/04/2023 à 08:25Nous sommes venus 4 jours à Paris et avons logé dans cet hôtel. Rien ne justifie dans cet hôtel le prix exorbitant qu’ils affichent. Je conçois que ce soit les prix sur Paris mais j’estime que lorsqu’on paye 130 euros la nuit on a au minima une chambre propre. En entrant pour la première fois dans la chambre nous avons été confronté à une odeur nauséabonde de reflux d’égout qui émanait des toilettes. Nous avons donc aéré. Passons les toiles d’araignées au plafond, la moquette salle, les rideaux et les murs tachés. Dans la salle de bain nous avons eu la joie de découvrir sur le carnage des traces marron. Au départ nous les avions confondu avec les couleurs naturelles du carrelage. En essayant de frotter la tâche avec un papier nous nous sommes rendus compte qu’effectivement ce n’était pas le carrelage. Je passe également sur le rideau de douche sale et le fait qu’ils ne changent pas les serviettes de bains lors du ménage journalier mais juste les replis. Pour 500 euros c’est un scandale, c’est de l’hygiène de base. L’accueil des réceptionnistes a néanmoins était plus que correcte.
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Bruno.h
1 / 5Le 01/04/2023 à 20:37Téléphone hors service, chambre petite, moquette au sol, d’un autre temps. Je ne recommande absolument pas. Nous avons réservé via expédia, belle photo, belle présentation….. Rien à voir avec la réalité. C’est pas un 3 étoiles!
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Nathalie.u
4 / 5Le 17/03/2023 à 04:56Très bien placé, je prenais le train à la gare Paris Bercy. Accueil très sympa, lit très confortable, Chb 103, aucun bruit. Dommage que l'entrée et escalier vétuste. Je recommande.
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FRANCK.A
2 / 5Le 13/03/2023 à 21:36A l'occasion du 36éme festival des arts martiaux, nous avons réservé cet hôtel. Le personnel est gentil. L'hôtel est propre et calme, petit déjeuner superbe. Malheureusement il n'y a pas de prises dans les chambres, la seule sert pour la télévision, comment cela est-il possible !!!. Le support de télévision est d'effectueux. Sur le côté des tables de nuit, des interrupteurs ne servent à rien car les fils sont coupés "des prises seraient plus utiles". Nous avions demandé une chambre avec douche et nous nous sommes retrouvés avec une baignoire. L'ascenseur "trop petit" doit être pris qu'avec la personne qui partage votre chambre, il faut faire preuve de patience quand vous l'appelé et qu'à chaque fois il y a du monde dedans. Nous avions réservé une place de parking par téléphone mais arrivé sur place il fallait remplir un formulaire !! Nous avons donc du nous débrouiller pour trouver un autre parking. En restituant nôtre chambre, le concierge le lendemain nous annonce qu'il ne reste plus que le parking à régler. Comment a-t-il fait pour voir la réservation du parking que nous n'avons pas eu, alors que la dame de la veille n'a rien vu. Bref il y aurait des améliorations à faire. Cet hôtel n'est pour moi pas un trois étoiles, et le tarif est trop élevé pour les prestations qu'ils proposent. J'aurais souhaité le remboursement au moins de la moitié. Je ne conseil hélas pas cet établissement.
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mama.o
2 / 5Le 12/03/2023 à 09:59Chambre très petite, salle d'eau abîmée et mal pensée. Pommeau de douche cassé et mal réparé avec de la colle fuite garantie. Chambre mal isolée on entend tous les bruits de l'hôtel. Le seul avantage c'est sa proximité avec le métro et la salle de spectacle.
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David.a
1 / 5Le 08/03/2023 à 19:14Très mauvais accueil téléphonique, on me raccroche au nez. On refuse de prendre en compte ma demande de report de date, un accueil déplorable, une honte pour un hôtel soi-disant trois-étoiles.
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Anais_Breezy.
5 / 5Le 24/02/2023 à 09:19Accueil très agréable, personnel très serviable franchement je reviendrai
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Emmanuel.U
3 / 5Le 14/02/2023 à 10:10Hygiène moyenne moquette tachée. Très difficile pour trouver une prise d'électricité dans la chambre. Le prix et quand même intéressant Très bon emplacement et le petit déjeuner correct.
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Inès.e
1 / 5Le 02/02/2023 à 20:10Oulala j’ai réservé pour une nuit j’espère que tout ira bien car je viens de lire tous les avis ça laisse à désirer. 🥺😣😞
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frank.a
5 / 5Le 31/01/2023 à 19:32Confortable plutôt calme et a un prix abordable
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patricia.o
3 / 5Le 26/01/2023 à 12:40Accueil très bien mais les chambres vraiment pas au goût du jour bien placé à proximité de gare de lyon
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Cesarihno.
5 / 5Le 22/01/2023 à 17:45Hôtel très bien situé (Accord Arena, metro, gare) personnel très sympathique et accueillants, chambres agréables, je recommande
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THEO.A
4 / 5Le 21/01/2023 à 20:23Hôtel très agréable avec un personnel très accueillant et sympathique. Bagagerie gratuite pour la journée c’est l’idéal ! A 2 pas du métro 14, et de l’ARENA ainsi que de la Gare de Lyon ! Chambre & Sdb correcte, rien à redire sur la propreté c’est top. Un petit rafraîchissement niveau déco et matériaux serait le bienvenu mais pour 1 séjour de courte durée c’est parfait! Je recommande.
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Frédéric.a
2 / 5Le 01/01/2023 à 14:26Emplacement très proche de l'Accor Arena Bercy Hôtel au charme "vieillot" Chambre bien insonorisées par rapport à la rue mais pas par rapport aux autres chambres Douche très petite au dernier étage Service et accueil à revoir : pas de demandes possibles le soir et la nuit (couvertures, serviettes ou informations sur les moyens de déplacement depuis l'hôtel)
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Alexandra.e
2 / 5Le 31/12/2022 à 17:55 -
Valérie.i
2 / 5Le 31/12/2022 à 13:49Bien situé par rapport à la gare et la salle de spectacle. Hotel vieillissant, salle de bain limite sans serviettes eponge!
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Sandra.u
4 / 5Le 21/12/2022 à 19:17Bon emplacement,juste à côté de la sortie du métro ,Quai de Bercy. Hôtel un peu vétuste, propre et literie confortable malgré une petite odeur de renfermé lorsque j'ai ouvert la porte. Beaucoup de bruit à l'extérieur à cause du passage du métro à proximité, mais bonne isolation des fenêtres heureusement !
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Mathieu.a
5 / 5Le 19/12/2022 à 20:15Un hôtel à 30 seconde du métro et de la salle de concert c'était parfait
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Léna.a
1 / 5Le 19/12/2022 à 14:14Puanteur dans la chambre a cause des remontées d’égouts, chambre très petite, moquette sale
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Aim.
1 / 5Le 18/12/2022 à 08:58Des tonnes de choses à dire... Le pire reste l'hygiène. 0/10. Fuyez si vous ne voulez pas chopper une maladie bizarre dans cet hôtel...
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Bérénice.a
1 / 5Le 13/12/2022 à 14:00Chambre double standard très petite, propreté a revoir. Les photos du site ne sont pas fidèles à la réalité. Très mauvais rapport qualité prix
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AneVia.a
1 / 5Le 12/12/2022 à 21:46Médiocre de A à Z, 1 prise dans la chambre scandaleux le personnel de l’hôtel fait mine d’être étonné et nous sort une vieille multiprise de mathusalem, odeur nauséabonde venant de la salle de bain (égout), la personne de l’accueil nous a fait poireauter 20 min dehors par -2 parce qu’il prend aussi la réservation de la salle de repas. Photo mensongère, les chambres sont vieillottes bien qu’ayant un petit charme vintage… Les draps sont tachés , oreillers sont noirs, très honnêtement vu le prix de la chambre je trouve ça indigne. Revoyez vos standards votre hôtel n’est clairement pas un 3 étoiles.
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christine.r
1 / 5Le 11/12/2022 à 13:49Bon bein malheureusement, je vais me rallier aux avis de pas mal de visiteurs de cet hôtel. Il ne faut vraiment pas se fier aux photos , ça s'est certains. Nous avons réservé 4 jours, 3 nuits avec petit déjeuners. Notre première fois à Paris, et l'hotel a été une déception. Chambre petite, une fois notre valise ouverte nous ne pouvions plus circuler autour du lit, aucune vmc, donc condensation dans la chambre, obligé d'ouvrir la fenêtre avec ce froid, oui nous sommes en décembre.... Des espèces de meubles en fer au mur de chaque côté du lit, nous nous sommes cognés la tête à plusieurs reprises, c'est très dangereux. Cuvette des toilettes cassée. Hygiène très moyenne. Je n'ai rien à dire sur le petit dej, c'était correct. Le personnel, bein comment dire, on semble les embêter, accueil froid. Le.point fort est que c'est à côté de bercy, et de la gare de Lyon.
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Stéphane.A
1 / 5Le 07/12/2022 à 12:13Accueil froid, chambre exiguë et défraîchie. L’hôtel est mal entretenu, plutôt sale. Toutefois la salle de bain était propre. Les photos de présentation sont trompeuses sur le site. Grosse déception. Je ne recommande pas.
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Emmanuelle.A
2 / 5Le 05/12/2022 à 22:32Deux étoiles pour l’accueil et l’emplacement. L’hôtel se trouve juste à côté de la gare de Bercy et de l’Accor Arena et à 500 mètres environs de la Gare de Lyon. Divers bistro à proximité, une ambiance plutôt calme pour un dimanche et sa localisation. Nous avons été très bien accueille, avec bouteille d’eau. Néanmoins le prix ne vaut pas l’hôtel, qui est à rénover entièrement, à telle point que l’ambiance / le cadre était devenue pesante et oppressante. On ne s’y sent pas à l’aise. La douche n’a pas de baie vitré mais un rideau usager, chambres petites, serviettes de bain non fournis ( nous avons eu 6 petites serviettes). La chambre n’est quasiment pas équipé (télé uniquement). L’hôtel a beaucoup de capacité qui n’est pas exploiter. Je ne recommande pas.
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Marie.a
4 / 5Le 02/12/2022 à 15:09J'ai passé trois nuits dans cet hôtel pour un déplacement professionnel et je trouve que les nombreuses critiques que l'on peut lire dans les avis ne sont pas justifiées. La chambre était propre ainsi que le linge de lit et le linge de toilette. La salle de bains n'est pas immense mais néanmoins correcte. Le linge de toilette a une odeur, certes, mais c'est celle du linge qui a séché en sèche-linge. L'aspirateur a été passé tous les jours dans ma chambre, le sanitaire nettoyé tous les jours et le linge de toilette changé tous les jours. Et il y a un sèche-cheveux dans la chambre, et qui marche, ce qui n'est pas le cas partout. Par ailleurs, il n'y avait aucune bestiole dans ma chambre. S'il y en avait eu, j'aurais été piquée car j'ai une propension à les attirer et à être piquée. Donc... Quant au petit-déjeuner, il est vraiment très copieux et on peut se resservir autant de fois que l'on veut. Tous les personnels que j'ai eus ont été charmants. L'hôtel est idéalement situé par rapport à la gare de Lyon et la station de métro est juste à côté. Le seul petit bémol, la prise électrique qui était un peu bancale. Et s'il fallait faire quelque chose, ce serait un peu de rafraichissement : changer la moquette de l'escalier, changer les prises, refaire les joints des sanitaires... Je trouve donc que pour Paris, cet hôtel est correct !
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Gil..
1 / 5Le 01/12/2022 à 22:02Très mauvaise expérience. Chambre minuscule, hygiène douteuse, toilettes souillées, moquette sale, moisissures omniprésentes, lavabo fissuré, une seule serviette pour deux, pas de bouilloire ni de bouteille d'eau, accès au parking peu pratique car par l'extérieur et seulement deux clefs pour tourt l'hôtel, etc... Petit déjeuner très moyen. Tout cela est inacceptable et cela l'est encore plus lorsque l'on paye 120€ la chambre et 14€ le petit déjeuner... Seul intérêt de cet hôtel, son emplacement à 200 mètres de Bercy...
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Harmonie.a
1 / 5Le 29/11/2022 à 11:32Nous sommes arrivés pour passer une nuit dans cet hôtel. En ouvrant la porte de la chambre , ça puait la cigarette à pleins nez. La douche était pleine de traces de moisissures. Les toilettes étaient situés juste en dessous du lavabos .. pas très pratique .. Au plafond de la chambre il y avait pleins de toiles d'araignées. Quand au lit le matelas était recouvert d'un simple drap pour le protéger. Le matelas était tellement dure que le matin nous avons eu très mal au dos avec mon conjoint. Pour le prix et pour un hôtel à 3 étoiles c'est lamentable.
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Ingrid.g
2 / 5Le 27/11/2022 à 19:48Le personnel est accueillant. Par contre, l'hygiène de l'hôtel est très douteuse. On le voit dès les escaliers montant à l'étage. Par ailleurs, il n'y avait qu'une seule prise, ce qui n'était pas pratique
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Estelle.a
1 / 5Le 26/11/2022 à 10:33Hotel vraiment médiocre. Porte de la chambre à peine ouvrable, douche avec des joints moissi, l'eau de la douche été marron nous avons du laisser couler l'eau bien 5min pour qu'elle reviennent à la normal et à notre arrivée la chambre pué très fort le renfermée. Je pense que l'entretien des chambres sont clairement à revoir ! Le seul point positif de cette hôtel es l'emplacement avec le métro et la gare de lyon à proximité. Je conseil vraiment pas !!
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Jocelyne.A
4 / 5Le 23/11/2022 à 15:46Emplacement top pour concert à l'aréna et arrivée gare de Lyon, déçue par la chambre vraiment petite mais on y est que de passage
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Richard.l
4 / 5Le 20/11/2022 à 18:52Hôtel très pratique pour les concerts a trois minutes de l Accor Arena
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Yohann.o
1 / 5Le 17/11/2022 à 12:55Je n'ai jamais vu ça de toute ma vie, je ne sais pas par ou commencer la chambre rempli de poussière, moquette tachée de sang, je demande deux lits simples, on nous met deux lits collés autant que je prenne le double. On entend les trains, les voitures qui klaxonnent les gens sortirent du métro. La chambre n'était pas prête à l'heure ! on entend la femme de ménage gueule à 9h du mat. J'ai jamais vu des murs aussi fins, on entend même le voisin prendre sa douche. On a payé 140 e !!!!! L'hôtel en vaut pas 40. Je n’ai jamais vu ça !!
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Maxence.a
1 / 5Le 17/11/2022 à 12:49Alors par ou commencer, Commencons par la tache de sang sur le sol chambre 210 ! La salete sur le bureau , 2 prise une en hauteur pour la tele ( ok ) l’autre en dessous du bureau ( pratique quand les lit son de l’autre coter pour 2 personne ) la sale de bain 1m carre toilette compris ! On demande un chambre avec 2 lit simple avec mon pote on se retrouve coller ( autant mettre un lit double 😑 ) Ensuite la nuit !! Les train ( bon ok ) mais les mur qui font 2 feuille A4 tu entend dans la chambre d’a cote qui le se prepare a faire leur meilleur enfant !! Le reveille je commence par le quel parce que oui yen a eu plusieur ! A 8h les sirene , a 10 la femme de menage qui chante a coter de notre porte ou des grissement dans le mur oui dans le mur , l’hôtel Hanté vous connaissez bah voila ! Le petit dej 16€ ? Un croissant 1,20€ / un cafe 3€ / un mini pain au chocolat 0,90€ ou sont les 16€ ?????le service vous me direz on se sert tous seul … a volonté ? A 9h30 yavais plus rien … N’y aller pas !
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D.4
3 / 5Le 15/11/2022 à 14:33Emplacement idéal quand on vient assister à un concert mais les chambres sont exigües , la moquette est très sale et les oreillers ont vécu. Je n'ai pas testé le petit déjeuner.
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Manuela.c
3 / 5Le 09/11/2022 à 21:35nous avons passé deux nuits en couple dans cet hôtel , convenable pour deux nuits mais moi qui voulait passer quelques jours de congés tranquillement j'ai été un peu déçue car la chambre était assez petite, la douche était très petite aussi juste à côté des toilettes, à l'italienne sans vitre ni rebords la salle de bain était trempée. Nous avons eu assez de serviettes et le lit, les draps étaient très confortables, on a bien dormi. Moquette tachée et très peu propre et il y avait des traces sur la cuvette. la chambre reste convenable et super pour deux jours mais il y a des points où la déception est là. vu le prix et les étoiles je m'attendait à mieux. cependant le petit déjeuner reste très bien et le personnel est super.
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Jessica.t
2 / 5Le 05/11/2022 à 02:54L'hôtel ne vaut pas ses trois étoiles. Les avantages de l'hôtel : il est à proximité de la gare de Lyon (7 min à pied), le métro est en face de l'hôtel et le personnel est sympathique. Cependant, les chambres sont minuscules, l'intérieur est plus que défraîchi, il y a plusieurs taches un peu partout (moquette, serviettes...), pleins d'éléments sont détériorés (lampe...), prise quasi inexistante dans la chambre. Le petit-déjeuner est correct. L'hôtel ne vaut clairement pas ses prix et ses étoiles. Cependant, il reste convenable pour quelques nuits. Mais vous pouvez trouver bien moins cher pour autant ailleurs.
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Maze.a
4 / 5Le 15/10/2022 à 14:47 -
Celine.l
1 / 5Le 13/10/2022 à 17:29Chambres qui ne ressemblent en rien aux photos Qd j'appelle le lendemain pour signaler que j'ai oublié un chargeur, on me répond que l'on ne peut rien faire, même pas aller regarder ou demander aux femmes de ménage. Service soit disant 3 étoiles ?? Et même si les rats sont courant en ville, vous trouverez cette petite bête qui se ballade sur la terrasse de la salle des petits déjeuners
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Lucie.o
4 / 5Le 04/10/2022 à 13:24Chambre petite mais confortable et très propre, et surtout : idéalement située, juste à côté du métro et de Paris Bercy ! Nous avons été très bien accueilli et recommandons tout à fait cet hôtel :)
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Thierry.e
5 / 5Le 27/09/2022 à 22:07J ai adoré..la serveuse génial...le menu du jour parfait....une très bonne adresse à Paris
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Rania.e
2 / 5Le 13/09/2022 à 11:02L’hôtel mérite clairement un rafraîchissement, la première chambre qu’on m’avait attribué, sentait très mauvais, sans clim, la moquette était vraiment dans un piteux état et les toilettes étaient cassés. La deuxième chambre au 4eme étage était beaucoup mieux, la clim était installée, il n’y avait pas d’odeur et la salle de bain correct. Le personnel est quant à lui très aimable et serviable. Malgré tout, je ne recommande pas cet hôtel du fait que la majorité des chambres sont vieillottes et sentent le renfermé, il ne mérite clairement pas ou plus ses 3 étoiles.
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isabelle.r
1 / 5Le 10/09/2022 à 08:41Chambre Très tres médiocre et chère. On s'est moquée de moi. Les photos ne correspondent pas à la chambre vendue pour deux nuits. La moquette tachée. Les WC sales. J'ai acheté un produit pour désinfecter. La douche avec moisissure. Poubelle salle bains même pas vidée des anciens occupants. Les oreillers sentent mauvais. Le coffre fort ne peut pas se fermer et je me suis prise la porte dans une jambe. Le petit déjeuner cher car même pas de pain ni de viennoiseries frais. Cet hôtel ne vaut pas un 3 *
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simon-françois.O
5 / 5Le 02/09/2022 à 21:00Très bons grands lits Double vitrage au top On n'entend rien Ma chambre était spacieuse Nickel
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Olga.o
1 / 5Le 29/08/2022 à 23:01Après une nuit avec ma collègue on a très mal dormi. Vachement sale et ça sentait mauvais. Pleins de taches et ça m'a bien grattée. Non merci !
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Anissa.e
1 / 5Le 29/08/2022 à 22:53Hôtel médiocre et insalubre. Saletés, moisissures et bruit. Je ne conseille pas du tout: linge sale et odorant. A fuir
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Alain.O
5 / 5Le 20/08/2022 à 21:33Séduit par la gentillesse et le professionnalisme du personnel d'accueil. L'hôtel est idéalement situé juste devant le métro et à 2 pas de la gare. J'ai passé une excellente nuit, pas un bruit de l'extérieur. Et quoi qu'on en dise, le prix est bien inférieur à ceux pratiqués par les hôtels aux alentours. Ce n'est pas la première fois que j'y sejourne et j'y reviendrai encore.
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Lopi.
2 / 5Le 18/08/2022 à 10:58Déçue de notre séjour… à part la gentillesse et serviabilité de la jeune fille à l’accueil le 17 août aux alentours de 17h, le reste était désagréable. Chambre minuscule, chaleur insoutenable, une seule prise dans la pièce et obligés de l’utiliser pour le ventilateur… moquette tachée, linge de lit odorant, petite douche… Seuls points positifs : proche de la Gare de Lyon et du métro. Bref ne vaut pas 83€ la nuit…
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Mehdi.e
1 / 5Le 14/08/2022 à 15:45Hôtel vraiment vraiment vraiment crade. Punaises de lit. Mobilier désuet, crade. Moquette pourrie. Joints de salle de bain noirs, rideaux déchirés moisis. Tâches de sang..... bref l'horreur
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Lydie.o
1 / 5Le 09/08/2022 à 11:33Je déconseille fortement cet hôtel, où j’ai passé une nuit début juin 2022 : j’ai découvert le lendemain que j’avais été piquée par des punaises sur tout le haut du corps, visage compris. Lorsque, une fois rentrée chez moi, j’ai appelé pour signaler la présence des punaises et éviter des désagréments aux clients la personne au téléphone a rechigné à me croire. Deux mois plus tard j’attends toujours que l’appel promis pour me tenir au courant, et présenter des excuses, me soit passé. Le silence est éloquent.
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Nina.a
1 / 5Le 01/08/2022 à 22:15Très décevant ! Les photos ne correspondent pas à la réalité : les chambres sont sales avec une literie douteuse. La salle de bain était également sale avec des serviettes de bain pleines de traces noires et une baignoire complètement bouchée. Je ne recommande pas du tout !
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Steph.a
4 / 5Le 31/07/2022 à 03:58Hôtel bien situé proche de la Gare de Lyon et de Bercy. Chambre sympa et confortable. Bon rapport qualité-prix.
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Marie.e
1 / 5Le 23/07/2022 à 16:43Emplacement idéal à proximité de Bercy et de la gare de Lyon. Mais chambre qui mériterait d'être refaite entièrement (moquette tachée, salle de bains abîmée...). Pas de climatisation, seulement un ventilateur dans la chambre et impossible d'ouvrir la fenêtre à cause de la circulation. Je ne recommande pas.
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Sandra.u
1 / 5Le 16/07/2022 à 14:42Pas de prise ni de télécommande. Moquette très sale, hôtel en travaux bâche partout ne vaut pas du tout le prix qu’on a payer
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Claire.a
2 / 5Le 14/07/2022 à 08:10Points négatifs: taches sur le tapis, pas de clim (37 degrés à l’extérieur), papier peint aurait besoin d être refait Points positifs: literie propre et confortable, à 2 pas de l’accor arena, de la gare de Bercy et de la ligne 6. Petit déjeuner minimaliste amplement suffisant viennoiseries fraîches. Personnel accueillant et agréable.
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Etude.a
2 / 5Le 10/07/2022 à 11:00Remplacent très bon. Mais chambres à revoir. Moquettes de sol sales peintures des murs défraîchies. Menuiseries vieillottes parfois cassées.
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François.R
2 / 5Le 07/07/2022 à 14:24L'accueil et le personnel sont sympa, en revanche la chambre est vieillotte : barre de douche cassée, lavabo presque bouché, 1 seule prise de dispo dans la chambre, moquette défraîchie. Le petit déjeuner était assez moyen pour un 3 étoiles...
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Gregory.r
3 / 5Le 07/07/2022 à 07:06 -
V.o
1 / 5Le 23/06/2022 à 18:38Hotel vieillissant meubles délabrés tb sans télécommande et donc ne fonctionnant pas. Le fait qu'il soit bien placé n'arrive pas à faire oublier tout le reste
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claire.o
1 / 5Le 14/06/2022 à 10:03Déçu ! La poubelle de la salle de bain pas vidée et l'odeur qui va avec. Une chambre réservé pour deux, une seule serviette de bain. Vu le prix de la nuit on est en droit d'espérer bien mieux que ça.
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Coralie.u
4 / 5Le 05/06/2022 à 21:41Hotel en mauvais état mais je mets 4 ⭐ pour la réactivité de l'accueil pour faire une surprise à mon compagnon. Un peu déçu par la chambre (sèche cheveux très vieux, douche petite) mais elle a le nécessaire pour un nuit ou un WE. Endroit proche du bercy et du métro donc sympa. Cependant, réservez à l'avance pour avoir un prix correct !
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Marius.e
2 / 5Le 05/06/2022 à 14:09Payer 157€ la nuit pour une chambre avec des murs degeux , une lampe avec un file limite dénudé, aucune prise de chevets, un pommeau de douche qui fuit , un évier boucher et une porte d'entrée qui s'ouvrirais avec un coup d'épaule bref je ne sait pas comment cet hôtel peut avoir 3☆
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Christophe.a
1 / 5Le 26/05/2022 à 23:03Suite à notre séjour à l’hôtel le Claret boulevard de Bercy à Paris du 2 au 4 Mai 2022. Nous avons trouvés, à notre arrivée, un hôtel vieillissant et délabré avec une hygiène plus que douteuse. A savoir la moquette dans la chambre tachée et sale, une grosse odeur de moisie. La peinture cloquée et qui s’écaille due à l’humidité, des grosses traces d’infiltration sur les plafonds, la porte de la salle de bain voilée. A l’arrivée, présence de cheveux dans la baignoire. Nous avons eu la désagréable surprise de découvrir que nous avions 2 lits simples, alors qu’au moment de la réservation, nous avions bien spécifié que nous étions un couple. Les escaliers dans les communs de l’hôtel très très sales. Le buffet du petit déjeuner très pauvre. Cet hôtel est à fuir! C’est un attrape touriste! Et n’est pas du tout en adéquation avec le prix de la chambre! seul point positif est que l'hotel est situé proche du métro!!!
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cecille.a
3 / 5Le 24/05/2022 à 12:103 étoiles pour un hôtel qui mérite à peine d’en avoir 3 lui même. Merci à l’accueil agréable et à la proximité de l’hôtel car ce sont à mon sens les seuls points positifs. Voici des photos de l’état de la chambre:
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Francesca.o
1 / 5Le 21/05/2022 à 18:00 -
anthony.i
2 / 5Le 07/05/2022 à 11:43Hôtel 3 astérisques à FUIR !!! Personnel à l'accueil sympathique, mais les chambres sont loin d'un trois étoiles. Les baignoires sont marquées, on n'a vraiment pas envie d'y prendre son bain, mais ce n'est pas tout, il y a des fuites d'eau qui se font par un spot, sympathique quand on est sur les WC et que ça vous goutte sur l'épaule. Et le personnel d'entretien qui passe l'aspirateur à 9h30 du mat, alors que des cassos ont gueulé jusqu'à 3h du mat... Bref, si vous avez 120€ à claquer et que que vous vous fichez du confort, alors vous êtes au bon endroit !
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Aurelie.a
2 / 5Le 02/05/2022 à 10:44L'hôtel est à 200 mètres de l'aréna c'est top. Le petit-déjeuner est à seulement 9€ pour un buffet à volonté avec viennoiseries et charcuterie, idéal. Par contre la chambre n'est pas du tout la même que sur les photos. Salle de bain cassée, tartre dans le fond des toilettes! Manque de prises ! Une multiprise en plein milieu pour brancher la télé avec plein de câbles. Ce n'est pas un trois étoiles pour moi. Pour 160€ la nuit je suis extrêmement déçue...
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Dom.'
5 / 5Le 01/05/2022 à 23:06Très bonne situation, face à la sortie du métro, station Bercy, ligne 6 directe depuis la gare Montparnasse, à quelques dizaines de secondes de marche de l'Accor Arena. Contrairement a de nombreux commentaires, j'y ai bien dormi et c’était silencieux, le double vitrage de la chambre était efficace et je n'ai pas non plus été dérangé par les autre clients. L'accueil fut courtois et efficace, la literie de très bonne qualité, la chambre propre, bien que les moquettes aient besoin d'un coup de neuf. Serviettes dans la salle de bain, produits de soins également. Chambre relativement bon marché par rapport à la localisation. J'y retournerai sans problème lors de ma prochaine venue à l'Accor Arena.
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Cyrielle.a
2 / 5Le 01/05/2022 à 11:05Chambre pas faite à notre arrivée à 14h15 et finalement prête à 15h! Pas de chaînes tv en plus, Chambre en mauvais état (papier peint godolé et trou au mur du à une ancienne fuite au plafond), poignée de la fenêtre cassée avec un jour laissant passer les bruits! Literie confortable et très bon petit déjeuner
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Clémence.
2 / 5Le 19/04/2022 à 20:47Vraiment déçue par mon séjour dans cet hôtel. J'avais vu de bons commentaires et j'ai réservé là-bas, et bien j'ai vite regretté. Déjà, la chambre n'était pas propre, poussières sur les meubles, miroir sale et j'en passe. Ensuite, ayant réservée pour deux personnes pour deux nuits, nous avions qu'une serviette pour deux. Après avoir demandé deux fois, dans le but d'en avoir d'autres, on nous donne des serviettes qui s'avèrent être des tapis de bain... Le seul point positif est son emplacement et la tranquillité, on n'entend pas de bruit la nuit. Vraiment déçue du rapport qualité-prix.
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Natacha.u
1 / 5Le 08/03/2022 à 15:02Nous avons déposer nos valises à 6h du matin, nous sommes revenu vers 18h/18h30 la chambre n’étais pas prête, la femme de ménage fessait plusieurs chambre en même temps la portes de notre chambre était donc ouverte. Pourtant sur booking il est écrit que la chambre serait prête à 14h!! Nous avons eu aucun geste commercial et une autre chambre plus petite. Pommeau de douche casser, fauteuil abîmé et le comble une seule prise dans toutes la chambre à l’opposer du lit. Comment fait-on pour charger nos deux téléphones ? Bonne question. Hôtel qui dépanne mais qui ne fait pas rêver.
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Elodie.
2 / 5Le 06/03/2022 à 08:31Hôtel vieux et pas entretenu. Chambre petite mais fonctionnelle. Beaucoup de poussière dans les chambres. Douche avec moisissures et plafond qui se décolle. Literie plus de toute jeunesse. Mériterait un bon coup de jeune
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Aurelie.l
4 / 5Le 25/02/2022 à 20:33Hôtel proche du metro et du centre de Paris. La chambre était très propre, la literie de bonne qualité et la décoration cosy. Seul hic une seule prise dans ma chambre et loin du lit.
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Yaël.h
3 / 5Le 21/02/2022 à 10:32L’hôtel est bien placé et le personnel agréable et serviable. Je ne pense pas cependant qu’il est à la hauteur de ses 3 étoiles : les chambres sont petites, le mobilier était cassé, il y a un manque de prise, la salle de bain était assez petite et le petit déjeuner pas extraordinaire. Un assez mauvais rapport qualité-prix
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odile.o
2 / 5Le 18/11/2021 à 18:30Dommage cet hôtel a perdu en qualité Un personnel à votre disposition et agréable mais avec des moyens en baisses Un hotel qui vieillit et qui fait dire que les 3 etoiles sont loin d etre méritées Moquette sale...les salles de bains manque de rideau de douche ...il serait bien d avoir des serviettes de bain et pas 2 petites serviettes Dommage car tres bon emplacement... petit déjeuner copieux
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Sandy.g
3 / 5Le 14/11/2021 à 21:17L’endroit est top car c’est à 10 mn à pied de la Gare de Lyon et juste en dessous il y a le métro. En revanche on entend la route, Les transports mais reste vraiment raisonnable. Le personnel a été d’une gentillesse rien à dire Par contre ça ne ressemble absolument pas aux photos Booking.com… et mérite d’une bonne rénovation (moquette sale)
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Elise.s
4 / 5Le 22/10/2021 à 11:56Pratique car l'hôtel est à 2 minutes à pieds de la gare de Bercy et à 3 minutes de l'Accor Arena. Hôtel bien situé et bonne isolation sur la route et la voie ferrée qu'on entend pas. Mérite d'être rafraîchi et d'ajouter un rideau de douche + rideau voile à la fenêtre. Bonne literie.
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Sophie.E
4 / 5Le 22/10/2021 à 11:55Hôtel calme. On n'entend ni la route ni les trains. Parfaitement situé si on arrive par le train et qu'on profite d'un concert à l'accor Arena. Il n'est pas sale mais vieillissant. J'ai très bien dormi. Il manquerai un rideau ou une vitre dans la baignoire de la salle de bain. Ce n'est pas possible de devoir inonder la salle de bain à chaque douche. Je n'ai pas testé le service restauration
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Benjamin.U
2 / 5Le 01/08/2021 à 22:37Personnel aimable. Mais à part les chambres qui ont été rénovées et sont exigues l hotel est très vieillot et nettement moins engageant que sur les photos du site Booking.com.
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Manon.a
2 / 5Le 18/07/2021 à 19:13Séjour en couple sur Paris, nous avions réservés une chambre avec l’offre « romantique ». Des macarons devaient être offerts, nous les cherchons toujours… Chambre très petite qui ne ressemble pas aux photos du site et moquettes sales. Personnel toutefois sympa et hôtel proche du métro. Mais ça ne suffit pas pour un 3 étoiles…
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Elisabeth.d
4 / 5Le 01/07/2021 à 21:19Un bon accueil, le personnel est agréable et la déco est sympa. Mais il faudra peut être moderniser un peu. Hôtel qui gagne à parler de lui.
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neves.�
1 / 5Le 21/05/2021 à 16:50Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel, qui ne mérite pas les 3 étoiles... À notre arrivée l’accueil était plutôt froid. Nous avions réservé une chambre pour 2 personnes, avec un lit simple, nous avons eu une chambre avec 2 lits collés, une salle de bain minuscule, pas d’éclairage. Nous en avons donc fait part à l’accueil qui nous a proposé une autre chambre, nous avons préféré garder celle-ci car la salle de bain était plus grande mais toujours le même problème pour le lit : 2 lits collés. La télévision ne fonctionnait pas (selon la réception cela était normal car l’hôtel avait été fermé pendant un moment), pas de climatisation, moquette tachées, masque usagé au sol, propreté à revoir !
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Seve.i
1 / 5Le 20/05/2021 à 20:58Franchement accueil très froid nous y avons séjourné en septembre pour une nuit heureuse pas deux. La chambre ne correspond pas du tout aux photos qu il y a sur le site. Sac des affaires posé au sol le lendemain il était mouillé. La literie une horreur. Franchement hyper déçue pour le prix de nuit .
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B.A.E
1 / 5Le 22/02/2021 à 18:57TV HS, literie peu mieux faire, service médiocre, propreté médiocre, chauffage HS. Chiffon de ménage oublié sur la console, le paquet de clope de l'ancien client au bord de la fenêtre .... Et le ménage avait été fait ! Je déconseille.
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F.a
1 / 5Le 22/01/2020 à 21:51Déplorable. Quand nous sommes arrivés dans l'hôtel, un "incident technique" était survenu ce qui fait qu'il n'y avait plus de chambres pour nous. Bien sur on comptait nous prévenir par téléphone, pile au moment où nous sommes arrivés (sans doute avons nous été trop rapide.... ). Honteux. Attention au surbooking de cet établissement qui n'a aucune scrupule. Vivement déconseillé, préférer le kyriad
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Amélie.u
2 / 5Le 21/01/2020 à 18:49Hôtel très bien situé et magnifique .....sur le papier. Quels bémols : 1 seul prise dans la chambre avec une multi prise. Pas de bouilloire à disposition. Un petit déjeuner à 14 euros dans une salle avec des tables pas débarrassée et des sets en papier avec des tâches douteuses et de la nourriture surgelée pour la plupart. Les étoiles ne devraient pas rester
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Christelle.i
1 / 5Le 21/01/2020 à 13:29Punaises de lit !!!! FUYEZ !!!! J'ai séjourné dans cet hôtel le 6 janvier 2020 pour un déplacement professionnel (chambre 304). Des tâches jonchaient le sol, le volet extérieur ne fermait pas, la peinture s'écaillait dans la salle de bain, des impacts étaient présents dans la baignoire et une odeur particulière persistante embaumée la chambre ! J'ai eu la surprise, le lendemain matin de découvrir quelques boutons mais sans y prêter attention plus que ça. Et là a été mon erreur car j'ai découvert quelques jours plus tard que j'avais ramené avec moi, dans ma valise, des punaises de lit !!!!! Une entreprise en détection canine est venue chez moi et a confirmé la présence de punaises de lit sur un coin de ma literie, et surtout, dans la valise que j'avais utilisé !!!! J'ai immédiatement contacté l'hôtel pour le leur signalé. Je ne suis pas certaine d'avoir était prise au sérieux. Par la suite je leur ai envoyé un mail et je leur ai également transmis les factures liées au frais que je subis pour me débarrasser de ces nuisibles !!!! Pour le moment, je n'ai aucun retour de la part de l'établissement !!!! De vous à moi, FUYEZ cet hôtel !!!!!
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Stéf.U
4 / 5Le 04/12/2019 à 10:46Hôtel situé juste à côté de l'Accor Hôtel Arena, 2 mn à pieds. Très bon accueil, très propre, petit déjeuner très complet et produit de bonnes qualités. Petit bémol : la moquette dans les chambres. Pas dutout hygiénique. Ns y retournerons avec grand plaisir ! A recommander !
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Adan.i
3 / 5Le 26/11/2019 à 21:52Chambre très moyenne... Mais le petit déjeuner était somptueux !!! Les viennoiseries en particulier ! L'hôtel est bien situé, très pratique après avoir regardé un concert. Mais les chambres restent vraiment moyenne...
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Loïc.M
3 / 5Le 25/11/2019 à 16:20Très bien situé pour profiter des concerts, bibliothèque nationale ou de la Seine. Dans notre cas chambre un peu étroite.Le bâtiment a de l'âge ça se voit un peu. Et la vue sur la voie ferrée pas top. Propre. Et petit déjeuner appréciable. Personnel accueillant. Si vous vous y prenez à l'avance possibilité de réserver une place de parking à la journée. Difficile de se garer dans ces quartiers!
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Anaïs.
2 / 5Le 04/11/2019 à 17:44Chambre convenable. Cependant, celle que j'ai eu était remplie de fourmis. Aucune solution n'a été apportée à ce problème lorsque j'en ai fait part aux employés. Ma réservation stipulait que j'avais payé pour une chambre et salle de bains avec baignoire, quelle ne fut pas ma surprise en voyant qu'il s'agissait d'une salle de douche, avec une douche quasi inutilisable, le rideau étant bloqué au milieu, et tellement elle est petite. J'en ai également fait part à la réceptionniste, qui en a elle-même parlé à son patron qui a été très compréhensif et qui s'est de suite arrangé pour me proposer un arrangement. On en attend un peu plus pour un hôtel 3 étoiles, mais cela reste malgré tout convenable...
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Silvia.o
2 / 5Le 01/11/2019 à 17:46 -
Jean-Louis.o
4 / 5Le 29/10/2019 à 16:36Hôtel sympathique avec des chambres agréables. Une réserve toutefois en période de fortes chaleurs la température y est élevée. Le petit déjeuner est bien et le personnel agréable.
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camille.u
1 / 5Le 20/09/2019 à 09:43Hôtel très vétuste, moquette tachée, pas de climatisation dans ma chambre. Nous avons payé beaucoup trop cher au vu de la qualité de cet hôtel. Le petit déjeuner est médiocre : produits qui ne sont pas de qualité et peu de choix. Je déconseille fortement
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Céline.a
1 / 5Le 11/09/2019 à 08:15Juste affreux. Une chambre affreusement sale (poussière, drap blanc avec des tâches jaunis partout, immense tâche marron sur la moquette, toilettes vraiment sale comme si on ne s'en était jamais occupé. Un immense bruit de ventilation toute la nuit, impossible de dormir !
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Carole.A
3 / 5Le 03/09/2019 à 10:18Personnel très sympathique et professionnel. L'hôtel est situé tout près de l'Arena, face à une bouche de métro. La déco est vieille mais les lits sont confortables. Pas de bouteille d'eau d'accueil, pas de bouilloire, pas de clim, peu de prises électriques et elles sont loin des tables de chevet. La télé est mal placée, en biais.... La chambre et la salle de bains sont bien éclairées. Il y a du rangement. La moquette est tâchée mais c'est propre. Malgré la proximité avec la gare, c'est très calme
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Chloé.a
3 / 5Le 28/08/2019 à 18:28L'hôtel est idealement situé dans le quartier de Bercy, a quelques minutes de la gare et de l'AccorHotel Arena de Bercy. Notre chambre n'était pas très grande, mais agréable et propre. La salle de bain de taille correcte, petit bémol sur le rideau de la douche... une porte serait tellement plus agreable. Le petit-déjeuner était agréable, bien qu'un poil trop cher a mon goût, 14€/personne. La literie en revanche mériterait une petite révision, matelas beaucoup trop mou, idem pour les oreillers. Personnel très agreable.
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Emilie.a
1 / 5Le 30/07/2019 à 14:25Un très bon accueil téléphonique qui m’a fait choisir cet hôtel. En revanche , une vraie déception à notre arrivée : les chambres sont vieillottes (moquettes et plomberie de la salle de bain à revoir), la climatisation ne fonctionnait pas , en pleine semaine de canicule ! Nous devions avoir plus de 30 degrés dans la chambre (mansardée)!! L’horreur ... Le personnel a été incapable de la faire fonctionner . Pour 140€ la nuit ,et un hôtel détenteur de 3 « étoiles », je leur recommanderai de revoir leurs équipements et la qualité de leurs prestations. Nous avons heureusement été remboursés rapidement.
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ERIK.E
1 / 5Le 14/06/2019 à 16:24 -
Philippe.o
3 / 5Le 27/05/2019 à 21:10 -
Manu.u
4 / 5Le 24/05/2019 à 11:10Superbe accueil, personnel au petits soins et prompt à rendre service. Petit déjeuner buffet de qualité et bon choix, sucré ou salé. Petit bémol sur la chambre un peu petite côté boulevard et gare donc impossible d'ouvrir la fenêtre.
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Albert.a
4 / 5Le 20/05/2019 à 18:08Bon hôtel mais pas exceptionnel. Très bon accueil et bien situé à 10 mètres métro Bercy. Par contre les chambres sont un peu veilles et la nuitée trop chère (150€) même pour Paris.
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Legnis.a
4 / 5Le 07/05/2019 à 11:00 -
Evelyn.r
3 / 5Le 04/05/2019 à 07:06 -
GUEDON.a
3 / 5Le 14/04/2019 à 00:26Hôtel bien situé car à 5 minutes à pied de l'accor hotel aréna et de la gare routière de bercy. Mais problème en arrivant la réceptionniste ne trouvait pas la clé de notre chambre qui avait été réservée pour une chambre à 2 lits, alors in extremis on nous a trouvé une chambre avec un lit, un peu déçu....Car la résa était faite depuis un mois. La peinture salle de bain s'écaille de partout. La Tv s'est arrêtée de fonctionné. J'ai prévenu la réceptionniste qui ne m'a pas crue... Une réceptionniste qui avait l'air vraiment débordée et pas très aimable. Le point fort : Une sonorité parfaite et le petit déjeuner avec une serveuse très sympathique. Pour info nuit passée du 15 au 16 mars.
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Ju.u
1 / 5Le 25/03/2019 à 17:14Hotel bruyant Chambre pas très propre des tâches sur les rideaux un toilette avec des traces d'excréments a l'extérieur du wc, une douche sale. Un petit déjeuner buffet à quasiment 15€ pour avoir du bacon et des oeuf brouillé vraiment un mangeable... beaucoup trop cher. À se demander d'où sorte ces fameuses 3 étoiles..
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Ace.a
1 / 5Le 08/03/2019 à 00:05 -
jean.i
5 / 5Le 02/03/2019 à 09:58Nous cherchions un hôtel "familial"près de l'AccorHotel Arena (ex POPBercy) mais avec plus de charme que les traditionnelles et impersonnelles chaîne d'hôtels. Nous n'avons pas été déçu : a 2 pas de l'entrée pour le concert et d'une sortie métro et de la gare, acceuil parfait, grande chambre propre, petit déjeuner a volonté. Le personnel est jeune et se plie en quatre pour réaliser vos demandes. Oui, la décoration devient désuète et mériterai un petit rafraîchissement. L'hôtel a du faire partie des meilleurs de Paris il y a quelques années mais reste très très agréable. Notre court séjour d'une nuit a été parfait.
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Dansy.a
4 / 5Le 01/03/2019 à 19:04Très bon accueil, l établissement un peu vieillot, notre chambre 305 ajustée a l ascenseur, bruyant. Petit déjeuner bon. Bon rapport qualité-prix. Bien placé pour les visites parisiennes. Métro a la porte de l hôtel. Restaurants a proximité.
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Elayana.
1 / 5Le 26/10/2018 à 19:49Bien que l'hôtel soit géographiquement bien situé (proche métro entre autre) le rapport qualité prix est excessif ! Hôtel sale et vétuste La chambre si on peux appeler ça comme ça... est minuscule, la moquette est sale et tachée, la poussière est présente de partout et alors l'odeur de moisissure d'humidité dans la salle de bain est plus qu'importante ! La peinture du plafond de la douche s'écaille a cause de l'humidité, les rebords de la douche sont sales et plein de poussières. Le bruit des trains est présent, les chambres ne sont pas isolées du bruit donc on entends nos voisins de chambres. Le miroir au mur n'arrête pas de bouger a cause des vibrations murales et cela fait un bruit permanent dans la chambre. Pas de prise près du lit. Personnel moyen. Ascenseur en panne. Bruit permanent d'écoulement d'eau dans les canalisations juste a côté de la tête de lit. 1 prise à dispo ... Seul point positif, la literie est correcte niveau confort. Si j'avais pu ne pas mettre d'étoiles je l'aurais fait.... fuyez !
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Claire.a
3 / 5Le 09/10/2018 à 23:21Pas mal. Accueil agréable, chambre bien décorée, poutre apparente. Lit confortable. Hygiène à perfectionner et quelques travaux à prévoir (peinture, moquette et rideaux tachés, robinets mal fixés). Les chambres sont très mal isolées. Une prise près du lit serait un vrai plus.
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Mashi.a
4 / 5Le 12/09/2018 à 21:33 -
WAL.A
4 / 5Le 11/09/2018 à 18:59Hôtel sympathique, le personnel est accueillant et à l'écoute, j'ai apprécié ma chambre Mansardée avec la belle charpente apparente , un voyage dans le temps, on y trouve le côté rustique du vieux Paris... Seul la deco style africaine qui surprend, mais reste neutre et discrète. J'ai apprécié le confort de la literie également. Seul point négatif est le prix mais on est à Paris à proximité de tout.
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Joy.a
2 / 5Le 30/08/2018 à 15:44Hôtel ideal pour la proximité de l'accord hotel arena. Personnel agréable. Cependant, gros problème d'insonorisation, lit bruyant quand on bouge, on dirait des draps en plastique. Gros point noir : le petit déjeuner à 14euros par personne, on s'attend à avoir du choix mais non. Paniers à viennoiseries vides, pas de pains, toaster en panne. Beaucoup plus de choix au Formule 1 du coin. De plus, apres avoir regler la note lors de notre arrivée, on s'est rendu compte qu'il existait 2 autres formules de petit dejeuner beaucoup moins chères ! Merci de nous l'avoir préciser lors de notre reservation ! Hôtel passable pour une nuit, pas plus!
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Nathalie.a
1 / 5Le 05/07/2018 à 18:13Hotel sale moquette dans la chambre tachee. Je pense avoir payer chère une chambre supérieure qui ressemblee à une chambre pour un étudiant. Je pense que les 9m carre réglementaire n était même pas respecté. Une vue sur cour ou sur les déchets des voisins??? J ai été piqué au bras par je ne sais quoi. Je n es pas fait de scandales. Je ne me suis pas emportée car je pense que j aurais été très méchante. Petit déjeuner à 14 euros qui ne les valent pas. Bref un fiasco je vais m arrêter là car on peu en faire des pages.
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Lo.t
4 / 5Le 15/05/2018 à 12:36Les literies sont d'excellente qualité, la chambre était propre, la salle bain également. J'ai aimé le charme à l'ancienne avec une touche de modernité. Très bon hôtel tout près de l'AccorHotels Arena. Parking à proximité et quelques places à l'hôtel. Je recommande chaudement.
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Pauline.e
4 / 5Le 01/05/2018 à 22:51Parfait pour passer la nuit après un concert à l'AccorHotels Arena à deux pas, l'emplacement est très pratique. Rien d'extraordinaire mais la chambre était plutôt agréable, propre et calme. Nous aurions cependant apprécié plus de prises électriques, notamment à côté du lit (seulement 2 sur le mur opposé) et une vitre sur la baignoire afin de pouvoir se doucher debout sans inonder la salle de bains.
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Linda.c
3 / 5Le 17/04/2018 à 23:29 -
Eva.a
2 / 5Le 13/03/2018 à 17:07L'hôtel est bien placé, proche du métro et de Bercy. Mais sinon je ne l'ai pas trouvé très bien entretenu, il n'y avait pas de lumière dans la cage d'escalier que l'on devait emprunter car l'ascenseur était limité à deux personnes. De plus, il y avait une très forte odeur de tabac froid dans ma chambre non fumeur, qui ne m'a pas quittée du weekend même après avoir aéré la chambre. Les wc étaient collés au lavabo, pas pratique du tout. Les murs sont très fin, en entend tout ce qui se passe dans les chambres d'à côté et dans le couloir. Je ne reviendrais pas.
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Théa.i
5 / 5Le 01/09/2017 à 00:03Cet hôtel est très bien placé. On a accès à tous les transports en commun facilement (métro, RER, gare, bus). L'accueil est très agréable et les chambres sont intimes. Rien de mieux pour se reposer après une journée touristique!
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Jeff.t
4 / 5Le 24/10/2016 à 03:28 -
Romel.e
1 / 5Le 28/05/2015 à 16:22
Christine.i
Axelle.o
Fabrice.o
chrystelle.e
Lucette.o
Anaïs.S
valerie.o
Marie-france.a
Luis.a
Alain.A
Anaïs.o
Yazmeli.e
Val.
Erwan.U
Brodlly.
Emilie.r
guillaume.o
veronyk.a
Inès.l
Frédéric.a
nadia.r
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Hôtel Viator Paris - Gare de lyon
(200 Avis)Bon emplacement et service très agréable. Une grande salle de bain spacieuse avec baignoire dans une chambre double confort, malheureusement mal chauffée. Il y a un petit ascenseur pour une personne, étroit - pour moi, ce n'était pas un problème, mais cela peut se produire, par exemple, dans le cas de bagages plus gros. L'hôtel dégage une atmosphère de maison d'hôtes agréable, mais peut ne pas convenir aux personnes recherchant des solutions modernes. ...
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