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A propos de : Hôtels Les Jardins du Marais à Paris
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (250)
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Ruben.i
5 / 5Le 09/05/2024 à 11:50 -
Amy.a
1 / 5Le 06/05/2024 à 21:17 -
verynet.
4 / 5Le 01/05/2024 à 14:40 -
Elias.�
1 / 5Le 25/04/2024 à 23:43 -
All'X.n
1 / 5Le 22/04/2024 à 02:53nous avons été contraints d'annuler le séjour pour raison de santé , hélas la limite pour l'annulation gratuite était dépassée de quelques heures. nous avons prévenu weekend-desk qui a transmis notre mail a l'hôtel. Les frais d'annulation s'élevant à 978 euros, correspondant au pris total de notre séjour de 3 nuits, nous avons demandé un geste commercial car la somme est conséquente pour une annulation.. aucune réponse de la part de l'hôtel, ni de la part de la plateforme weekend-desk, c'est juste a gerber , pas étonnant vu les autres avis Incroyable d'encaisser 978 euros sans prendre en compte la situation, pas de réponse de votre part bonjour la considération, quand à la plateforme qui propose votre hébergement elle est a votre image : inutile
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Dulce.a
4 / 5Le 21/04/2024 à 19:45 -
agathe.h
1 / 5Le 14/04/2024 à 19:13Les chambres sont jolies et propres mais il y avait une fuite de la baignoire, alors qu’un technicien est venu pour régler le problème… Nous avons attendu d’avoir notre chambre pendant 5h sans aucunes excuses de la part du personnel !! Les employés de la réception ne sont pas bien formés du tout, très très longs et pas à la hauteur pour un hôtel 4 étoiles ! La réception nous a laissé attendre 5h à la réception sans rien faire, c’est inadmissible ! Une fois les clés récupérées, nous nous sommes rendus compte qu’elles n’ouvraient pas la porte de la chambre, nous avons dû encore attendre alors que nous étions pressés de nous préparer pour un rendez-vous ! De plus, les employés sont très mal formés, ne savent même pas où se trouve les toilettes… peut être des stagiaires, je ne sais pas…? Si c’est le cas, où se trouvent les maîtres de stage ?! Pour finir sur le côté positif de cet hôtel, il est très bien placé, très agréable car il y a un jardin très calme et le petit déjeuner est bon ! Le personnel du spa est irréprochable, c’est grâce à elle que mon séjour a pu être « sauvé », merci !
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E..
4 / 5Le 14/04/2024 à 09:34Chambre un peu viellotte. A rafraîchir. Excellent emplacement. Jardin intérieur agréable.
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Nico.i
3 / 5Le 12/04/2024 à 09:10Le personnel de cet hôtel est sympathique et attentionné, cependant, je ne peux pas le qualifier de 4 étoiles. Au moment de notre arrivée à l'hôtel, nous avons été confrontés à un problème majeur : il n'y avait pas d'eau courante. Bien que de tels incidents puissent survenir, il est extrêmement décevant de constater que nous n'avions pas été prévenus à l'avance, nous avons même pas été prévenus à la réception, cette situation a rendu impossible l'utilisation des toilettes ou même la prise d'une douche après un long voyage. L'absence de communication préalable à ce sujet est vraiment inacceptable et a gravement impacté notre expérience. Aucun geste sur le prix de la chambre. Pendant mon séjour, je n'ai pas pu profiter du bar, qui n'était pas disponible. De plus, l'hôtel aurait besoin d'un sérieux rafraîchissement, car le mobilier est vétuste, le coffre-fort n'était même pas fixé, juste posé sur un meuble. La salle de bain était minuscule. En somme, il s'agit d'un hôtel moyen qui tente de se donner des airs de luxe avec de belles photos sur son site et les réseaux sociaux.
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Merv.t
1 / 5Le 09/04/2024 à 07:36 -
Yaisy.i
1 / 5Le 03/04/2024 à 09:22 -
Frederic.I
4 / 5Le 01/04/2024 à 14:15Très bien, propre, personnel agréable. Jolie architecture des bâtiments. Cours intérieure calme. Métro, bars et restaurants à 3 pas de l'entrée (bon restaurant coréen réellement à 3 pas). Un restaurant espagnol hors du temps, délicieux, à peine plus loing.
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Bruno.a
5 / 5Le 30/03/2024 à 10:01Visité dans le cadre d'un séminaire. Chambres top et tranquilles. Cours très arborée
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marilyn.o
4 / 5Le 28/03/2024 à 21:11 -
Laura.a
1 / 5Le 28/03/2024 à 15:11 -
Guillaume.e
2 / 5Le 26/03/2024 à 22:45Première visite dans cet hôtel 4 étoiles qui ne m'a pas du tout séduit .Un lit de 140 pour une chambre à 230€, le réfrigérateur qui fait du bruit toute la nuit, l'image de la tv qui coupe toutes les 30min et pour finir j'oublie mon chargeur de téléphone (Samsung origine) lorsque j'y retourne en début d'après-midi, j'explique le cas de mon chargeur à la réceptionniste qui appelle une personne, au bout de 20min toujours rien , 30min rien..je perds patience et me retourne vers une autre personne qui s'en occupe pour au final me dire qu'ils n'ont rien trouvé dans la chambre. Or si je ne l'ai pas et qu'il est resté branché à la table de chevet à mon départ, c'est qu'une personne ayant accès à la chambre ensuite l'a récupéré. Alors si ni moi, ni le personnel de ménage ne l'avons, c'est que des personnes peuvent s'introduire dans les chambres de l'hôtel, çà j'en doute, donc ??? En tout cas je repars sans mon chargeur que j'ai oublié dans cet hôtel, alors faites en sorte de ne rien oublié dans cet établissement 4 étoiles car vous ne reverrez rien!
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lgriller.
3 / 5Le 24/03/2024 à 22:47 -
Erin.r
1 / 5Le 20/03/2024 à 20:41 -
Mukesh.a
1 / 5Le 15/03/2024 à 19:01 -
Laure.
3 / 5Le 04/03/2024 à 19:01En visite à Paris le temps d’un week-end nous avons séjourné à l’hôtel. Le personnel était accueillant, disponible et très agréable, cependant la chambre n’était pas à la hauteur de nos attentes. En effet, nous avions réservé une chambre pour 4 personnes mais nous avons eu 1 lit double, 1 lit simple et 1 lit d’appoint ce qui est limite pour un hôtel 4 étoiles, la salle de bain est également à rafraîchir et est trop petite pour 4 personnes (carreaux décollés au niveau de la baignoire). Le mobilier était abîmé et pas digne d’un 4 étoiles. Heureusement que le personnel au niveau de l’accueil, du bar et du restaurant du petit déjeuner relèvent le niveau.
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Naïs.o
5 / 5Le 02/03/2024 à 20:45Superbe et charmant hôtel, très bien situé. Les chambres sont spacieuses. Le seul point négatif est que la salle de bain est un peu petite.
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Vinith.u
2 / 5Le 28/02/2024 à 16:28 -
Angeline.a
5 / 5Le 25/02/2024 à 19:55Très chouette hôtel. Le personnel est très aimable et accueillant. La spa est très agréable (Esther est une très bonne masseuse). La chambre était propre avec une chouette décoration "art déco". Petit déjeuner au top avec un très bon jus d'orange (mon étalon quant au petit déjeuner d'un hôtel). Si je devais faire une petite critique, je dirais que certaines infrastructures comme les ascenseurs nécessitent un petit rafraîchissement. Et qu'il faut bien regarder le calendrier des tarifs, car à certaines périodes la chambre est affichée bien trop cher.
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Ladan.h
5 / 5Le 22/02/2024 à 19:28 -
Frédéric.o
5 / 5Le 20/02/2024 à 10:36Très belle hôtel personnel accueillant sevice de chambre impeccable déjeuner international de qualité parking proche
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Grégory.i
1 / 5Le 18/02/2024 à 16:35Passez votre tour !! Les chambres sont horriblement mal insonorisées !!! On a passé notre nuit avec les autres clients de l’hôtel …!! C’est extrêmement décevant pour un 4 étoiles ! Hotel vieillot, sans âme…. Personnel peu aimable.
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ellen.e
5 / 5Le 17/02/2024 à 22:25 -
Bertrand.o
1 / 5Le 16/02/2024 à 17:38Me trouvant d’aller dans l’impossibilité de rejoindre Paris en raison de la grève des trains, j’ai demandé non pas à être remboursé mais à décaler ma réservation effectuée sur un site qui va donc payer l’hôtel ; la direction, après 24h de pseudo réflexion à refusé de faire un geste. Le seul argument : « nous ne pouvons pas . » Encaisser de l’argent sans le service revdu s’appelle du vol. Je ne serai donc pas client de cet hôtel. Il y a heureusement d’autres hôtels dans Paris .
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florence.o
1 / 5Le 02/02/2024 à 22:20Chambre très vieillotte, besoin d'un gros rafraîchissement. Pdj service minimum absolument pas un 4 étoiles
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Jeff.l
1 / 5Le 01/02/2024 à 05:40 -
Tereza.
1 / 5Le 28/01/2024 à 22:01Notre expérience en un seul mot? Déplorable Nous nous somme rendus à l’hôtel pour y passer la nuit du 31. - on s’en souviendra… 1. Nous sommes venu en grande partie pour l'accès au SPA et nous avons appris seulement une fois sur place que ce dernier était fermé (aucune mention sur le site ni la réservation). 2. La chambre nous a été donnée sans être prête et sans que nous le sachions. Soudainement, sans toquer, une personne du housekeeping s’est introduite dans notre « intimité ». Une rencontre très désagréable vous en conviendrez et pas du tout digne d'un hôtel 4 étoiles... 3. Nous avons étés réveillés le 1er par quelqu'un qui passait l’aspirateur dans le couloir aux alentours de 8h30. Suite aux problèmes que nous avons eu avec la chambre un manager devait revenir vers nous concernant un geste commercial dont on nous a parlé le soir même. Silance radio - Personne n’est revenu vers nous ni a répondu aux mails envoyés. Comme on peut le constater dans les réponses de l’établissement - il s’agit d’un autre témoignage qui « ne correspond certainement pas à l'expérience que l’établissement souhaite offrir à ses clients. » Fuyez! (sans parler du fait qu'on a eu une chambre communicante où on entendait tout ce qui se passait chez nos voisins, la salle de bain vieille et tachée, le papiers peint qui s'arrache dans la chambre et j'en passe...)
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Courtney.i
4 / 5Le 28/01/2024 à 19:43 -
Alisa.l
1 / 5Le 26/01/2024 à 09:41 -
Olivier.
3 / 5Le 21/01/2024 à 12:42Pas top vieux ! repas malade le deuxième jour ! chambre 😕
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Bereng.e
1 / 5Le 18/01/2024 à 17:49Hôtel à éviter. Suite réservée pour quatre, à notre arrivée chambre de trois, nous ramène un lit de camp pour la quatrième. Ménage survolé. Lamentable.
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Marine.O
1 / 5Le 18/01/2024 à 17:42Publicité mensongère, Accueil déplorable La chambre n’était toujours pas prête à 16h15! Suite pour 4 personnes réservées, Nous nous retrouvons avec une chambre avec un lit double et 2 lit d’appoint dont un pliable (lit double et canapé lit vendus lors de la réservation) Chambre sale, Vaisselle manquante Et personnel mal aimable Nous ne recommandons surtout pas !!!!
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Elisa.a
3 / 5Le 14/01/2024 à 22:18Déçu ! C'est un hôtel 4* et pourtant : La propreté des chambres est à revoir Les informations données par l'accueil notamment les horaires de petit déjeuné et du spa sont erronées par rapport à la réalité Attention si vous réservez avec Booking ou autre cela n'est pas précisé mais il faut réserver une cession pour le hammam... Beaucoup trop de messages avant pendant et après le séjour c'était vraiment lourd d'avoir toute les deux minutes des mails inutiles. Point positif l'emplacement et le cadre de l' hôtel restent jolis. Le petit déjeuner était aussi excellent avec beaucoup de choix
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Guillaume.o
5 / 5Le 10/01/2024 à 17:39Chambre très bien personnel très sympathique mention spécial a Paul pour ses merveilleux cocktails
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Steph.v
3 / 5Le 06/01/2024 à 22:21Au moins 1 étoile de trop ….. Assez déçu par ce séjour de 3 jours pour les raisons suivantes : Un Check in «à rallonge » avec en plus la transmission de mauvaises informations quant aux horaires du petit déjeuner. Au cours du séjour, j’ai demandé 3 fois à ce qu’on débranche le frigo (tournait bruyamment en permanence)….rien n’a été fait. Le vendredi soir, impossible de dormir avant 23h45 à cause de cris d’enfants dans la cour. La seule réponse que la réception a su nous donner est « qu’il y avait un événement » ( on avait remarqué !!!) mais ils n’ont rien fait pour faire cesser ce chahut ! Je pense que la moindre des choses aurait été de prévenir ou alors mieux, de privatiser totalement l’hôtel. Le montant de la facture diffère de celui qui était prévu lors de la réservation ( une augmentation conséquente de la taxe de séjour en serait responsable……) Un chargeur de téléphone ayant été oublié, nous avons appelé pour savoir si il avait été retrouvé, réponse de la réception : on vous rappellera mais de toute façon on ne fait pas d’envoi ! Nous attendons d’ailleurs toujours ce coup de téléphone….. Bref, pour résumer, tout ceci n’est pas digne d’un 4 étoiles même si la chambre était correcte et l’emplacement intéressant.
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anqeliuc.
4 / 5Le 03/01/2024 à 15:49 -
Léana.I
2 / 5Le 01/01/2024 à 10:23Publicité mensongère ! Les chambres n’ont rien à voir avec les photos postées sur leurs site et je ne parle même pas de la salle de bain qui été ridicule. Nous avons appeler 4 fois et attendu plus d’1h30 pour un lit parapluie demander au moment de la réservation. L’extérieur reste correct. C’est sûr je n’y retournerai pas.
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Stéphanie.a
4 / 5Le 28/12/2023 à 10:26L’hôtel est bien situé, accueillant et calme. La chambre est spacieuse et bien aménagée. Le petit déjeuner est varié et le personnel est serviable. Quelques bémols : la chambre était un peu sombre et la salle de bain exiguë pour 4 personnes. De plus, nous avions un grand lit double, un lit simple et un lit d’appoint. Pour le prix, correspondant à deux chambres simples, nous aurions espéré de vrais lits pour tout le monde. Enfin, il y a un service bar qui ferme à 22h, nous aurions aimé pouvoir en profiter plus tard en revenant de nos activités.
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Denis.o
5 / 5Le 27/12/2023 à 18:43C'est notre deuxième séjour dans cet hôtel. Le calme, le confort, la literie très confortable... Le personnel courtois et très efficace. Tout y est. Et le buffet du petit déjeuner est vraiment très bien achalandé.
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ARTS.T
4 / 5Le 27/12/2023 à 18:13Service très agréable et souriant mais expérience un peu décevante. Le lieu est calme et permet de s’asseoir sur de nombreux canapés. Le chocolat chaud est cher et pas spécialement savoureux. Nous pensions qu’une vraie carte serait disponible mais non, seulement un chalet qui vend des crêpes et des cafés hors de prix… dommage.
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Fabienne.E
1 / 5Le 22/12/2023 à 11:03Réorientée par un hôtel partenaire dans lequel il n'y avait plus de place après une réservation sur Booking pour la nuitée du 06 au 07 Décembre 2023, je suis arrivée dans cet établissement en surclassement. Lors de mon arrivée, le cadre m'a semblé très très satisfaisant SAUF QUE la bonne impression s'arrête ici .... et les déboires commencent : une réceptionniste seule totalement débordée, une attente de 20 mn à la réception avant de pouvoir avoir la clé de la chambre, chambre réservée par l'établissement précédent ; réceptionniste qui m'explique qu'une caution devait être prise sur ma carte bancaire (qui ne devait pas être débitée mais qui finalement l'a été pour laquelle à la date du 22 décembre 2023, je me bats toujours après une bonne dizaine d'échanges mail et téléphonique - un encore ce jour qui me demande de justifier cette caution débitée de mon compte bancaire !!!) - une chambre dont la salle de bain laisse à désirer pour un 4 étoiles (intérieur de la baignoire tout abîmé avec des parties de revêtement qui sont arrachés à plusieurs endroits, des joints muraux au dessus de la baignoire qui sont noirs et désuets, un fonds de lavabo là aussi tout abîmé, des fixations de couvercle WC qui datent des années 70 ...) - une panne générale du service informatique qui ne m'a pas permis de récupérer ma facture avant de partir le 07 au matin, que je devais recevoir par mail dans la journée mais qui ne m'est parvenue qu'après l'avoir réclamée 3 jours après. Et là, je vois que la caution m'a été débitée, que je paie la différence de prix que Booking et l'hôtel d'origine auraient dû prendre en compte, et que de surcroît une chambre qui était affichée à 240 euros la nuit me revient à 293 euros la nuit ! A la date du 22 décembre, après de multiples réclamations, je ne peux toujours pas récupérer la totalité de ma caution débitée ...... un personnel qui se renvoie la balle, qui ne sait jamais, qui individuellement ne peut prendre aucune responsabilité .... bref établissement à fuir .... dommage car l'environnement est franchement joli !
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Emilie.
3 / 5Le 20/12/2023 à 13:46Chambre louée pour un séjour d'une nuit via le site Veepee Voyages, avec surclassement chambre exécutive. L'emplacement était super et le lieu calme, la course intérieure très jolie. Malgré tout, j'ai été déçue de la chambre, les photos sont non contractuelles. La chambre était petite, et la décoration vieillotte. La moquette, la salle de bain et le sèche cheveux mural dataient d'une autre époque. La salle du petit déjeuner était bruyante, mais le petit déjeuner était de qualité.
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Scoizec.o
1 / 5Le 19/12/2023 à 23:57Cher jardins du marais j'appelle pour le bruit sous nos fenêtres de clients alcoolisé ! Et on me répond appelé qui vous voulez ! La police ,la mairie je m'en tape ce n'est pas mon hôtel je m'en fou royalement . Et on me raccroche au nez ! Les employés tout a l'image de ce sois disant " hôtel 4 étoiles aussi propre
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Audrey.E
1 / 5Le 19/12/2023 à 16:01Si seulement l’emplacement suffisait ! Chambre petite avec des draps taché salle de bain ridicule joint sale et pas de bouchons pour prendre un bain. Quand nous sommes arrivez (18h) il y avais encore les plateaux des petits déjeuners et dîner de certains devants les portes des chambres, pas très accueillant… Le bar extérieur ferme à 20h et celui de l’intérieur avant 23h assez décevant. (Pas de mini bar dans les chambres.) Cependant l’extérieur reste vraiment jolie mais ça ne fait pas tout !
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Christine.A
2 / 5Le 15/12/2023 à 01:06Nous venons d’arriver dans un hôtel 4 etoile Accueil très compliqué car veilleur de nuit débordé à minuit il faut attendre Arrivée dans la chambre là nous avons eu une grande déception Pour 2 personnes seulement une chaise pas de porte bagage , pas de boisson dans le mini bar, pas de bouteille d’eau d’accueil et cerise sur le gâteau il reste des detitus dans la poubelle de salle de bains. Ce n’est pas un hôtel haut de gamme si ce n’est pour les tarifs
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Julien.h
2 / 5Le 12/12/2023 à 18:36On a signalé dès notre arrivée qu'il n'y avait pas d'eau chaude dans une des salles de bain, et on a demandé à chacun de nos passages si c'était réparé, évidemment rien n'a été fait et pire on a appris quand on partait que ce n'était pas noté... Petit déjeuner avec bcp de produits mais peu de qualité, on aurait dit un Flunch ... Bref pas du tout du standing attendu
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Sebastian.t
1 / 5Le 10/12/2023 à 20:38 -
Ray.o
4 / 5Le 09/12/2023 à 19:19 -
marie.u
1 / 5Le 27/11/2023 à 08:38Cet hôtel ne correspond pas du tout à un 4*. Le quartier est certes sympathiques mais en effet c’est un hôtel pour touristes. Les chambres sont mal isolées, la salle de bain d’une chambre exécutive n’est clairement pas à la hauteur. La salle du petit déjeuner (comme l’hôtel en général) est froide, pas chaleureuse. Ce n’était pas du tout un moment agréable. Je regrette beaucoup d’être venue dans cet hôtel
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Mi.
5 / 5Le 25/11/2023 à 20:50Très bel hôtel, avec des prestations hautes gammes. Apprécié pour la qualité du service Parfait pour organiser des séminaires Au coeur du Marais et proche des métros
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Linus.t
3 / 5Le 18/11/2023 à 21:50 -
jean-matthieu.a
1 / 5Le 29/10/2023 à 18:42Déplorable… Nous avons réservé deux chambres en spécifiant communiquantes et une avec lit séparées. A notre arrivée matinal on nous proposes deux chambres séparés ou nous sommes informé que si nous souhaitons toujours nos chambres selon nos demandes il faudra partienter l’heure de Check-in. Aucun soucis bagages déposées nous récupérons nos chambres à 17h… Rien à voir avec les photos.., pas de communication entre les chambres, etc.. Pas de solutions possibles bien entendu et pour couronner le tout.. Pas de climatisation et le radiateur bloquer donne 30 degrés dans la chambres.. Toujours pas de solutions! Alors on ouvre la fenêtre et les monoblocs de climatisation qui ne fonctionnent théoriquement pas tournent en permanence.. 24h après malgré nos relances.. Toujours 30 degrés.. Superbe expérience 🫣! Bref cet hôtel ne mérite absolument pas son niveau et je vous encourage à porter votre dévolu sur un autre établissement!
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Chanaka.i
5 / 5Le 25/10/2023 à 10:01 -
Olivier.e
4 / 5Le 12/10/2023 à 07:47Hôtel atypique et bien placé, bien aménagé et dont le personnel est très serviable et attentif. Les chambres sont spacieuses et bien aménagées. La décoration est riche et cohérente. Un petit bémol toutefois un des rideaux était arraché à mon arrivée
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Hugo.i
2 / 5Le 11/10/2023 à 10:15 -
Ana.a
1 / 5Le 09/10/2023 à 21:25 -
Sonia.a
1 / 5Le 04/10/2023 à 11:56Le pire hôtel dans lequel nous avons séjourné ! Habitues des hôtels parisiens dans notre cadre professionnel nous vous certifions que cet hôtel est un piège à touriste ! Absolument pas un 4 étoiles ! Une odeur de canalisation, des toilettes bouchées, des prises électriques arrachées, des rideaux déchirés et une literie horrible ! Sans parler de la propreté plus qu’approximative ! Au secours … ne pas venir ….
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Gabriel.e
2 / 5Le 30/09/2023 à 21:15 -
Charlène.e
2 / 5Le 30/09/2023 à 18:41Nous sommes arrivés ce vendredi à 15h, notre chambre était indisponible. Pas de soucis, nous sommes revenus à 16h, toujours pas de chambre. On nous a offert un verre de vin blanc pour patienter, 17h30 toujours rien. Les salariés étaient embarrassés et très prévenants. Une queue très importantes’est formée au Checkin. Nous avons finalement pu nous installer à 18h, avec 3h de retard donc, alors que nous avions décaler tous nos RDV pro pour passer l’après midi à Paris en amoureux. Si nous rendons la chambre avec 3h de retard, la nuitée nous sera probablement facturée. En dédommagement de ces 3h de retard, pour nous, c’est un verre de blanc. Pour autant, le personnel est agréable, le cadre est sympa et le petit déjeuner est bon. Néanmoins la gestion humaine de ce retard dans la préparation des chambres, pour un 4 étoiles, n’est pas admissible.
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Idan.r
3 / 5Le 27/09/2023 à 02:48 -
Laurent.r
4 / 5Le 26/09/2023 à 22:04 -
Pierce.o
5 / 5Le 13/09/2023 à 19:20 -
Sharon.
5 / 5Le 12/09/2023 à 19:54 -
Céline.y
2 / 5Le 20/08/2023 à 22:59Beaucoup de potentiel car l'emplacement est idéal. Il y a un très joli spa avec un sauna très bien entretenu et de jolies salles de massage. Cependant, les chambres ne sont absolument pas isolées; nous entendions tous les passages, l'ascenseur etc. Le point le plus choquant était le service qui manque cruellement de formation... Le service est passé 3 fois à notre arrivée. D'abord pour nous demander si tout allait bien, ensuite pour renouveler le comptoir café/thé qui avait été oublié et enfin pour nous offrir 2 bouteilles d'eau alors que nous étions 4. Nous avons du appeler 2 fois la réception afin de recevoir des peignoirs. Réveil pénible le lendemain matin, nous avons d'abord été réveillés pour renouveler le comptoir café/thé. Ensuite le pire : nous entendons une première personne demander à sa collègue si la chambre était occupée, celle-ci a ensuite toqué frénétiquement à la porte à deux reprises en criant "service" avant de partir une fois que nous avions eu l'énergie de donner signe de vie. Comment cela peut-il arriver dans un 4 étoiles?!
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denise.r
5 / 5Le 13/08/2023 à 17:03 -
Greta.a
4 / 5Le 08/08/2023 à 22:15 -
Shyam.a
3 / 5Le 08/08/2023 à 17:25 -
Mahmoud.l
3 / 5Le 02/08/2023 à 23:56 -
Keith.u
1 / 5Le 30/07/2023 à 19:08 -
Carol.u
5 / 5Le 24/07/2023 à 17:22 -
Christopher.r
5 / 5Le 22/07/2023 à 17:21 -
J.e
4 / 5Le 16/07/2023 à 08:06 -
Maryam.o
1 / 5Le 15/07/2023 à 06:05 -
Yves.e
4 / 5Le 10/07/2023 à 12:32Très belle et bonne expérience dans cet hôtel parisien. Accueil de qualité, commodités, localisation. La numérotation des chambres peut surprendre mais s'explique par la juxtaposition d'ailes contigues. Le petit déjeuner me laisse un très bon souvenir. Séjour professionnel, ce qui m'a empêché de profiter pleinement des lieux pourtant bien agréables...
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Marcel.a
5 / 5Le 09/07/2023 à 11:19 -
Pfidi.
1 / 5Le 05/07/2023 à 12:37 -
Lauren.a
5 / 5Le 23/06/2023 à 19:08 -
Virginia.
5 / 5Le 13/06/2023 à 01:41 -
Konstantin.i
2 / 5Le 12/06/2023 à 20:42 -
Sonja.u
1 / 5Le 12/06/2023 à 18:58 -
Bassam.l
2 / 5Le 11/06/2023 à 17:17 -
Vanessa.
3 / 5Le 06/06/2023 à 20:46 -
Amadou.a
4 / 5Le 05/06/2023 à 13:24Cet hotel est jardin de quiétude dans Paris . Parfait pour un séjour d'affaires et agréable pour un déplacement en famille . Je recommande vivement
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iris.o
1 / 5Le 27/05/2023 à 17:18 -
Mehran.a
3 / 5Le 07/05/2023 à 16:51 -
Britney.
1 / 5Le 16/04/2023 à 13:29 -
Joe.a
5 / 5Le 15/03/2023 à 14:28 -
Amy.o
4 / 5Le 07/03/2023 à 11:28 -
Alison.
5 / 5Le 06/03/2023 à 16:06 -
aurelien.a
2 / 5Le 06/03/2023 à 15:34750€ la nuit, bien chère pour des prestations basiques. Un sèche cheveux qui a 20 ans d'âge, du papier peint qui se décolle dans la chambre, bref rien de dingue.
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Pascale.u
4 / 5Le 01/03/2023 à 11:10Très bien reçu, hôtel propre un peu vieillot mais très agréable. Chambre spacieuse mais un petit point de champignon dans la salle de bain, très bon petit déjeuner 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
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Marlena.r
5 / 5Le 27/02/2023 à 01:33 -
SabE.
5 / 5Le 26/02/2023 à 21:15Grand hôtel bien placé. Une nuit au calme, belle chambre impeccable. Grande cour joliment décorée. Personnel accueillant. Un très très grand merci tout tout particulièrement au personnel du petit déjeuner, nous avons été impressionnés par leur gentillesse, leur bienveillance, leur sourire. Ils sont réellement au petit soin pour nous. Malgré la pluie à l'extérieur, ils ont été notre rayon de soleil matinal. Ils ont eu une attitude très professionnel malgré l'affluence du matin et le comportement impoli de certains clients impatients, chapeau bas! Nous gardons d'eux un très très bon souvenir. Voilà, c'était important pour nous de parler d'eux et dommage qu'il n'y ai pas mille étoiles aux avis ;)
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David.e
5 / 5Le 07/02/2023 à 15:36Excellent services équipe et personnel compétant et sympa ! Propre beau agréable magnifique hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre séjour avec nous. Nous sommes enchantés de lire que vous avez appréciez le service de notre établissement et que nos équipes ont su vous faire vivre un agréable moment parmi nous. Nous sommes ravi que votre expérience fut agréable dans notre hôtel et nous vous remercions infiniment pour vos précieuses paroles et pour votre note de 5 sur 5. Nous aimerions sincèrement vous revoir au sein de notre hôtel lors de votre prochain passage au sein de la capitale. Bien cordialement, La direction -
So.l
4 / 5Le 03/02/2023 à 12:01Le pain servi au petit déjeuner n'est pas génial
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous tenons aussi à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de nôtre hôtel avec nous. Nous sommes heureux de connaitre votre note et nous vous en remercions. En ce qui concerne le petit-déjeuner, il est regrettable de lire que le pain que nous proposons ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions connaitre plus de détails afin de mieux adapter nos offre. Nous espérons avoir le plaisir de nous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Cordialement, la Direction. -
G.
1 / 5Le 14/01/2023 à 23:06Hôtel sale,mal entretenue,cher. Lit double d’à peine 110 ctm. Demander 2 lits simple la prochaine fois. Je suis venue avec une femme enceinte,elle s’est senti mal toute la journée. Je vous conseille fortement d’aller voire ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord nous souhaitons vous remerciez d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Notre priorité est de satisfaire notre clientèle et nous sommes navrés de lire que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré dans votre chambre au sujet des lits qui n'était pas adapté, sachez que votre retour à été partagé avec la direction et que des actions ont été mises en place pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de nous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour et pour vous faire vivre une expérience plus satisfaisante. Cordialement, La Direction. -
Gilles.e
5 / 5Le 12/01/2023 à 20:04Excellents services: Accueil sympathique, Service réception TRES efficace et a l'écoute des clients. Buffets de pt-déjeuner et de déjeuner de très bonne qualité; Bons produits frais et servis avec abondance. Cadre original avec cette cour fermée qui assure un calme total pour le jour et la nuit. Belles chambres,vastes,claires,bien équipées et dotées d'une très confortable literie. Et quel plaisir d'être au cœur d'un Paris si animé (le Marais,la Bastille,la république). Nombreux restaurants,de tous types et à tous les prix,tout autour de l'hôtel. Cet établissement est une réussite..
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous vous remercions sincèrement pour vos précieuses paroles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Notre priorité est de combler l’ensemble de nos clients et nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un séjour merveilleux dans notre hôtel et que nos services ont rencontrés vos attentes. Nous tenons à vous remercie pour la note que vous nous avez attribué, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir lors de votre prochain passage à Paris pour une nouvelle expérience. Cordiallement, La Direction -
Sylvie.O
4 / 5Le 04/01/2023 à 13:06Les chambres sont spacieuses et calmes mais la kitchenette n'était pas équipée (juste 3 verres et 2 tasses...), la baignoire douche était presque bouchée, les ampoules des plafonds avaient sans doute besoin d'être changées (clignotaient) et la chambre n'a pas été faite entre nos 2 jours, pour ce prix on n'a pas envie de faire son lit soi-même !!
Réponse du propriétaire :
Chere Moinet Sylvie, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous avez apprécié la tranquillité de votre chambre. Il est regrettable de lire que votre expérience n'as pas été à la hauteur de vos attentes et que notre hôtel vous a laissé de mauvais souvenirs. Concernant la vaisselle, nous mettons à disposition un chevalet sur le placard de la cuisine afin que nos client puisse nous contacter en cas de besoin. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés dans votre chambre, sachez que votre retour a été partagé avec la direction et que des actions ont été mises en place pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour et de vous offrir une nouvelle expérience à Paris. Cordialement, La direction. -
Taylor.l
3 / 5Le 01/01/2023 à 15:38 -
Bella.e
4 / 5Le 30/12/2022 à 23:03 -
Jean-Charles.U
5 / 5Le 27/12/2022 à 11:32Un hôtel original au cœur du Marais. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le personnel est particulièrement efficace pour gérer l'afflux au petit déjeuner. Bon réseau de métro à proximité. Un seul bémol : le réglage de la climatisation impossible.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Charles Burle, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous vous remercions sincèrement pour vos précieuses paroles et pour avoir pris le temps de les partager avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre ainsi que l'emplacement de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont su réagir et pour faire passer un bon séjour parmi nous. Nous aimerions vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour. Cordialement, La Direction. -
Lambrette.e
5 / 5Le 24/12/2022 à 20:47Très très belle chambre et accueil au top. Merci aux gens qui bossent la bas et merci au monsieur pour m'avoir conseillé un top resto
Réponse du propriétaire :
Cher Geoffrey Lambrette, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi Les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris, Nous vous remercions également d'avoir prit le temps d'évaluer votre expérience au sein de notre hôtel et de l'avoir partager avec nous, et nous sommes ravis de savoir que nos services et notre établissement ait entièrement répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors d'un prochain séjour à Paris, Bien cordialement, La direction -
Nir.e
4 / 5Le 22/12/2022 à 18:47 -
ronald.a
4 / 5Le 19/12/2022 à 23:03J’ai beaucoup apprécié mon séjour dans votre hôtel bien que le température ambiante de la chambre sois un peu basse.
Réponse du propriétaire :
Cher Ronald, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi Les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous vous remercions également d'avoir prit le temps d'évaluer votre expérience au sien de notre hôtel et de l'avoir partager avec nous, et nous sommes ravis de savoir que nos services et notre établissement ait entièrement répondu à vos attentes. Concernant la température, nous ne manquerons pas de faire remonter vos remarques à nos équipes et nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors d'un prochain séjour à Paris, Bien cordialement, La direction -
anne.a
5 / 5Le 13/12/2022 à 11:17Super hôtel calme au top
Réponse du propriétaire :
Chère , tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir choisi Les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous vous remercions sincèrement pour vos précieux mots et pour avoir pris le temps de les partager avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de nous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, La direction. -
Jérôme.e
1 / 5Le 11/12/2022 à 10:38À part le jardin et les prix, rien d'un 4 étoiles. Même pas une bouteille d'eau dans les chambres ridiculement petites et sans aucun caractère, contrairement à ce qui est montré sur les photos (usage abusif du grand angle pour aggrandire les chambres).
Réponse du propriétaire :
Cher Jérôme, Chère Araujo, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous vous remercions d’avoir prit le temps de partager votre avis avec nous. Les retours de nos visiteurs sont importants pour toutes les équipes car ils nous permettent de nous améliorer en continu et de satisfaire au mieux nos visiteurs. Notre priorité est de combler l’ensemble de nos clients et nous sommes navré que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes et que votre chambre ne vous convenait pas à vos exigences. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré, sachez que votre retour à été partagé avec la direction et que des actions ont été mises en place pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons néanmoins regagner votre confiance lors d’un futur séjour parmi nous à l’occasion d’une prochaine visite. Cordialement, La Direction. -
Catherine.h
3 / 5Le 27/11/2022 à 17:48Hôtel bien placé Chambres et salle de bain un peu vieillottes mais néanmoins agréables Le service bagagistes laisse à désirer . Nous avons attendu 25 min nos valises dans la chambres alors qu’elles auraient pu être déposées dans la chambres dans l’après midi .
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Avant tout, nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris, Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel, concernant les chambres sachez que nous sommes en cours de rafraîchissement au sein de celles-ci. Nous vous présentons nos excuses pour l'attente que vous avez rencontré pour que vos bagages soient mis en chambre, le nécessaire a été fait afin que cela ne se reproduise plus. Nous aimerions beaucoup vous revoir parmi nous lors de votre prochain passage au sein de la capitale. Bien cordialement, La direction -
Fabien.
5 / 5Le 27/11/2022 à 16:50Venus en couple pour passer le weekend à Paris, nous avons trouvé cet hôtel un peu en dernière minute, plutôt agréablement surpris. Le seul souci, c'est que l'on doit sortir dehors pour rejoindre l'espace petit déjeuner. Au mois de novembre avec la pluie c'est un peu dur. Le style art déco de l'hôtel est plutôt agréable et la literie confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher , Dans un premier temps, nous vous remercions d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé la décoration ainsi que la literie de notre hôtel durant votre séjour. Notre principale priorité est de combler l'ensemble de nos clients afin que chacun d'entre eux passe un séjour inoubliable parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement, La direction -
Ylona.o
1 / 5Le 24/11/2022 à 21:58Nous étions partis , avec mon fils, pour une bonne expérience. Nous sommes arrivés avec un accueil un peu débordé et une cliente qui râlait ,alors que nous avions hâte de récupérer nos clefs ( la chambre était payée en ligne) , le check in étant trės long , nous sommes partis manger avant que le restaurant ne ferme.Nous avions demandé la mise à disposition d'une table à repasser et un fet ( par tél)- on va voir -nous a été répondu .23H30 la chambre .Moquette passée , belle cour .Puis WC bouchés .A 2h15 on nous trouve une solution, déménager dans une suite ( à cette heure- ci nous ne cherchions qu'un endroit où dormir , surtout si le réveil doit sonner à 6h ).Je souhaite le remboursement au moins partiel de la prestation. Contactez - moi SVP .
Réponse du propriétaire :
Chère Ylona, Avant tout, nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous voulons vous remerciez d'avoir pris le temps de partager votre séjour dans notre hôtel. Il est regrettable de lire que votre expérience durant votre check-in a été long et que vos demandes de service ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre retour à été partagé avec la direction et que des actions ont été mises en place pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Vous pouvez nous contacter afin que nous puissions vous apporter une solutions au sujet de votre demande. Nous sommes ravis que notre cour vous ai plut. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré dans votre chambre, des mesures ont été prises immédiatement. Nous espérons néanmoins regagner votre confiance lors d’un futur séjour parmi nous à l’occasion d’une prochaine visite. Bien cordialement, La Direction. -
Eric.e
3 / 5Le 22/11/2022 à 16:07 -
Maguy.a
4 / 5Le 22/11/2022 à 14:44Très bien situé, très bon accueil 👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Chère Maguy, En premier lieu, merci d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre équipe et la localisation de notre établissement. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau parmi nous lors de votre prochain voyage au sein de notre belle ville. Bien cordialement; La direction -
Louis.i
5 / 5Le 20/11/2022 à 11:17Excellent séjour ! Très bon emplacement dans la ville, proche de tous, un service client au top est très serviable. J’ai passé une nuit dans une de leurs chambres et rien à dire ! Que cela soit pour la qualité, comme la propreté du lieu et de la chambre je recommande vivement l’hôtel ! Petit-déjeuner très copieux n’hésitez pas à le prendre vous ne serrez pas déçu !
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous sommes enchantés de lire que nos équipes ont su vous faire vivre un agréable moment parmi nous. Nous vous remercions pour vos précieuses paroles et pour avoir pris le temps de les partager avec nous. Notre priorité est de combler l'ensemble de nos clients et nous sommes ravis que votre chambre ainsi que le petit déjeuner vous ait plu. Nous aimerions sincèrement vous revoir au sein de notre hôtel lors de votre prochain passage au sein de la capitale. Bien cordialement, La direction -
Brigitte.a
3 / 5Le 10/11/2022 à 07:34Passage privé. Très sympa sur le concept. Pour le reste ça manque d'entretien et le personnel est très inégal. Mieux pour de l'indiv que du groupe. En revanche très bonne restauration.
Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte, En premier lieu, merci d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris, Nous vous remercions d'avoir partager avec nous votre récente expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé le concept de notre établissement aussi bien que notre restauration. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques inconvénients au cours de votre visite concernant le manque d'entretien. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau au cours de votre prochaine visite dans la capitale. Bien cordialement, La direction -
Camille..
1 / 5Le 08/11/2022 à 21:42Impossible de dormir avec le bruit des chariots de linge, un enfer cet hôtel et le manager se moque des plaintes en plus, il ne veut rien changer! Inadmissible.
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agathe.a
1 / 5Le 08/11/2022 à 15:04Malgré les plaintes répétitives de tous.tes les habitant.es de la rue saint Sébastien concernant le bruit incessant et assourdissant du camion et des va-et -viens des chariots la nuit, l’hôtel ne fait rien pour changer cela.
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Ethen.o
4 / 5Le 02/11/2022 à 12:13 -
Clém.i
2 / 5Le 01/11/2022 à 20:39Hôtel soit disant 4 étoiles mais sans service à la hauteur. Oubli des serviettes De bain, oubli lit parapluie. Le petit déjeuner tout sauf agréable, il faut jouer des coudes pour accéder au buffet. Le buffet sans pains spéciaux, très peu de choix. Chambre propre, calme et spacieuse. Cour intérieure de l’hôtel très sympa.
Réponse du propriétaire :
Chère Clém, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous sommes sincèrement navrées pour l'expérience que vous avez vécue au sein de votre chambre concernant l'oubli des serviettes de bain et le lit parapluie. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous sommes curieux de savoir ce que vous auriez aimé retrouvé sur celui-ci afin de mieux adapter notre offre aux goûts de nos clients. Nous sommes ravis que votre chambre vous ait plu ainsi que notre cours intérieur à l'hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, La direction -
Pablo.e
1 / 5Le 01/11/2022 à 19:51C’est inadmissible, nous entendons toutes les nuits le Bruit des chariots et du camion. Merci de prendre en considération les demandes des habitants de la rue saint Sébastien.
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Lucas.p
1 / 5Le 01/11/2022 à 19:49 -
Erica.a
5 / 5Le 01/11/2022 à 01:42 -
Chuck.o
1 / 5Le 31/10/2022 à 02:22 -
François-Xavier.a
1 / 5Le 29/10/2022 à 19:17L’hôtel ne prend pas en considération les remarques des habitants de la rue saint Sébastien. Il y a du bruit toutes les nuits avec le camion et les allers retours des chariots. Nous attendons un changement !
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Augustin.u
1 / 5Le 29/10/2022 à 13:42Merci de faire quelques chose, nous ne pouvons plus dormir à cause du bruit des chariots et du camion la nuit. C’est irrespectueux, la manager ne veut rien savoir et ne veut pas demander à son prestataire de faire ce travail à un autre moment ! Tous les habitants de la rue sont en attente du changement !!
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Bérénice.a
1 / 5Le 29/10/2022 à 12:57Nous ne dormons plus, merci de faire en sorte d’arrêter les bruits des chariots et du camion toutes les nuits. La rue saint Sébastien est beaucoup trop bruyante et empêche tous les habitants de dormir. L’hôtel ne respecte pas les habitants.
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alexandre.u
1 / 5Le 28/10/2022 à 21:15Merci de prendre en considération les demandes de tous les habitants.es de la rue saint Sébastien et de stopper le bruit des chariots toutes les nuits pendant des heures ! C’est inadmissible, cet hôtel n’est pas du tout respectueux de son voisinage. Nous attendons un changement tout de suite.
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Pierre.u
1 / 5Le 25/10/2022 à 13:12C’est inadmissible ! Nous attendons tous un changement tout de suite: nous ne dormons plus car un camion fait que des aller retours et traîner des chariots sans cesse et sans aucune délicatesse la nuit ! Merci de changer de service et de faire travailler ces gens la JOURNÉE et pas la nuit ! La manager ne veut même pas nous recevoir.
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Jonn.t
1 / 5Le 24/10/2022 à 18:33 -
Jan.�
1 / 5Le 23/10/2022 à 00:22 -
Anahita.
1 / 5Le 20/10/2022 à 17:30Inadmissible. Nous ne pouvons plus dormir avec le bruit des chariots. Merci de faire le nécessaire et de faire travailler votre prestataire de service la nuit.
Réponse du propriétaire :
Chère , Avant tout, nous vous remercions d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous ne vous laisse pas de bons souvenirs. Sachez que le nécessaire est en train d'être fait afin que cela ne se reproduise pas. Nous aimerions vous accueillir de nouveau pour que vous puissiez vivre une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, La direction -
Céline.e
1 / 5Le 19/10/2022 à 18:41Une prestation qui est a des années lumières d'un 4 étoiles.. Un accueil à 21h00 minable, nous sommes deux nous avons loué et payé deux chambres. Quand on arrive à notre grande surprise il n'y a q'une chambre de disponible, l'autre à etait visiblement donné par erreur à un autre client, situation qui a l'air de faire rire les deux dames de l'accueil. Nous sommes un peu dérouté et allons pose nos affaires dans la seule chambre que nous avons de disponible. Aucun n'accompagnement ni aide n'est proposé, sachant qu il y a 4 bâtiments, 4 ascenseurs differents... pour un 4 etoiles la encore on est étonnées. Bon nous avons une réservation au restaurant donc on file en espérant qu'à notre retour ils auront trouvé une solution. Retour à l'hôtel, une autre chambre est disponible, super ! Mais aucune n'excuse ne nous ai faites, rien. Les chambres sont vielles, pas très clean mais la literie et bonne. Les endroits communs ne sont pas très propres. Il y a un roulement sur les équipes qui sont à l'accueil, on sent un manque de formation évident, aucune implication , aucun service... On y retournera plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Chère Céline, Avant tout, nous vous remercions d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés pendant votre séjour au sein de notre établissement. Sachez que nous prenons les remarques de nos clients au sérieux et que nous accordons la plus grande importance à votre commentaire, qui a été partagé avec l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour et pour une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, La direction -
Elise.a
1 / 5Le 15/10/2022 à 13:38Malgré les plaintes répétitives de tous.tes les habitant.es de la rue saint Sébastien concernant le bruit incessant et assourdissant du camion et des va-et -viens des chariots la nuit, l’hôtel ne fait rien pour changer cela.
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Sara.a
2 / 5Le 15/10/2022 à 10:13 -
Sam.e
3 / 5Le 13/10/2022 à 20:44Surfait et déçu. Mauvais rapport prix qualité. Point positif la literie
Réponse du propriétaire :
Chère Sam; Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous sommes ravis de savoir que notre literie vous a plu, cependant nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne vous laisse pas plus de souvenirs positifs. Nous espérons tout de même vous revoir au sein de notre établissement afin de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour à Paris. Bien cordialement. La direction -
Céline.o
2 / 5Le 05/10/2022 à 15:11Bof bof bof et bof …. Loin du Marais, hôtel vieillissant, accueil plus que moyen, communication avec les le staff peu agréable 4 étoiles grâce aux équipements et rien d’autres, je ne conseille pas du tout
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Touati, Avant tout, nous vous remercions d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que nous prenons au sérieux l'ensemble des commentaires partagés par nos visiteurs et que nous faisons le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour parisien. Bien cordialement, La direction -
S.i
2 / 5Le 04/10/2022 à 16:02Décevant, ne correspond pas du tout à l'atmosphere de charme donné par les images. C'est un immense établissement, aucune intimité particulièrement dans les chambres du rez de chaussée, TV ne fonctionnait pas, pas de capsule de café pour la machine et décoration vieillotte. Immense salle de petit déjeuner, bruyante. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sloane, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris, Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récente expérience. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes, et soyez assurée que les points que vous avez remontés sont pris en compte. Nous espérons néanmoins regagner votre confiance lors d'un futur séjour parmi nous à l'occasion d'une prochaine visite au sein de la capitale. Bien cordialement, La direction -
Christina.a
5 / 5Le 24/09/2022 à 19:17Absolument délicieux, frais et très copieux. Accueil très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dalex Gomez, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi Les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris, Nous vous remercions également d'avoir prit le temps d'évaluer votre expérience au sien de notre hôtel et de l'avoir partager avec nous, et nous sommes ravis de savoir que nos services et notre établissement ait entièrement répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors d'un prochain séjour à Paris, Bien cordialement, La direction -
Cathy.e
4 / 5Le 20/09/2022 à 10:13Hôtel 4 étoiles qui mériterait un coup de jeune. Salle de bain vieillotte et baignoire qui a vécu. Abîmée... Une plinthe dans la chambre qui est décollée et qui est tombée... Dommage car le cadre avec une très belle cours intérieure est remarquable.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Petit, Tout d'abord nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris, Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontrer dans votre chambre lors de votre séjour parmi nous, Sachez que le nécessaire a été fait dans la chambre pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions de votre commentaire et espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Bien Cordialement La Direction -
Ingrid.O
1 / 5Le 04/09/2022 à 13:53Une honte ! Je n'ai rien aimé. Il y avait un mariage organisé donc pas de place pour s'assoir en extérieur. L'odeur du Rodin du Batiment est insupportable. La chambre 326 est moche et sent le renfermé Meuble datant de 1970, aucun charme . Pour 290 euros dépensés pour une nuit, la promo est une arnaque comme le parking à 38 euros. Nous avions demandé un lit double et nous avons recu un mail de confirmation, au final ce fut 2 petits lits .
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Nottelet, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris, Il est regrettable de lire que votre expériences ne fut pas à la hauteur de vos attentes, et que notre hôtel vous laisse un souvenir négatif. Nous ne manquerons pas de faire remonter vos remarques à nos équipes et nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin que cette fois-ci, nous puissions vous donner entière satisfaction. Bien cordialement, La direction -
Edorass.
4 / 5Le 04/08/2022 à 16:27 -
Isaac.u
1 / 5Le 04/08/2022 à 14:50 -
Manuelle.a
2 / 5Le 31/07/2022 à 12:07-A mon arrivée la réceptionniste ne parlait pas correctement français et m'a demandé mes papier alors qu eue n'était pas moi qui faisais la réservation -un employé a pénétré dans notre chambre à 9h du matin alors que nous dormions en prétextant qu'il voulait savoir à quelle h il pouvait faire la chambre; gonflé et irrespectueux pour un 4 étoiles !!! -La salle du petit dej ultra bruyante et encaissé alors que l'immense terrasse extérieure est magnifique mais reste réservé aux apéros ??? -Les chambres vétustes pour une chambre en dessous de la suite une salle de bain rikiki digne d'une chambre de base > les parties communes sont magnifiques, l'accueil, le bar, les façades mais les chambres vieillottes avec du plastique en guise d'applique dans les chambres : ce n'est pas un 4 étoiles !! Le personnel au petit déjeuner qui fait la gueule, bref le personnel n'est pas formé pour cet hôtel ! -ps : le lit est très bien
Réponse du propriétaire :
Chère Manuelle, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de les partager avec nous. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre arrivé à la réception dans votre chambre, sachez que votre retour à été partagé avec la direction et que des actions ont été mises en place pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Il est regrettable de lire que votre expérience durant le petit déjeuner ne fut pas à la hauteur de vos attentes et que notre hôtel vous laisse de mauvais souvenirs. Vos retours ont été partagé et nous avons prit des mesures immédiates avec nos équipes et notre organisation. Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez les parties communes de notre hôtel. Nous espérons néanmoins regagner votre confiance lors d’un futur séjour parmi nous à l’occasion d’une prochaine visite pour que vous puissiez vivre une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, La Direction -
Edsstyless.
1 / 5Le 24/07/2022 à 12:31 -
Arnaud.m
1 / 5Le 23/07/2022 à 06:07Sa fais plusieurs fois que je travail avec les réceptionniste encore ce matin il commande un taxis et je me déplace pour rien au lieu de s'excuser il s'en moque complètement je déconseille cet hôtel aucune considération avec leurs partenaires taxi
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Miss.r
1 / 5Le 21/07/2022 à 15:32 -
Seany.l
1 / 5Le 20/07/2022 à 15:38 -
A...
1 / 5Le 17/07/2022 à 16:13 -
36.h
2 / 5Le 17/07/2022 à 09:23 -
Thomas.y
5 / 5Le 11/07/2022 à 11:41Tres belle hôtel avec un charmant jardin ou vous pouver prend du temp
Réponse du propriétaire :
Chère Thomas, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous vous remercions sincèrement pour vos précieuses paroles et pour avoir pris le temps de les partager avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement et notre établissement. Nous serions ravis de vous revoir lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, La Direction. -
Olivier.i
3 / 5Le 06/07/2022 à 06:55Le potentiel de l’hotel avec la terrasse est énorme mais pas du tout exploité. Le gros problème general est la propreté
Réponse du propriétaire :
Chère Olivier, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi Les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous vous remercions également d'avoir prit le temps d'évaluer votre séjour au sien de notre hôtel et de l'avoir partager avec nous. Il est regrettable de lire que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas eu l'occasion de profiter pleinement de notre terrasse. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre retour à notre équipe et notre organisation, des mesures ont été prises à ce sujet. Nous aimerions avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel lors d'un prochain séjour à Paris, Bien cordialement, La direction -
J.
1 / 5Le 03/07/2022 à 11:29A éviter. Plus de 300 euros la chambre. Pour une prestation médiocre. Chambre exiguë, trace de vétustés, déco improbable. Nousby allions aussi pour profiter du spa et sauna, mais le spa était en réparation... et le sauna , j ai appelé la réception qui ne nous a jamais rappellé... Notre chambre était censé être insonorisée mais nous entendions les sonneries répétitives de l'ascenseur dans le couloir et les touristes qui parlaient fort. J avais aimé les photos des terrasses sur le site promettant de boire un verre en amoureux. Hors il y avait un mariage. Les terrasses étaient complètement accaparees par les convives nombreux, à tel point qu il en était même difficile de rejoindre notre chambre tant il fallait zigzager. Vraiment pas bon tout ça...
Réponse du propriétaire :
Chere JC, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant votre chambre ainsi qu'à la réservation pour le Spa. Nous sommes également navré que vous aviez eu des difficultés pour accéder à votre chambre durant les évènements dans notre cour. Vos retours ont été partagé et nous avons prit des mesures immédiates avec nos équipes et notre organisation. Nous espérons avoir le plaisir de nous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour et pour vous faire vivre une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, La Direction. -
Virginie.
4 / 5Le 01/07/2022 à 17:11Hôtel très agréable essentiellement pour son côté jardin, les chambres restent classiques.
Réponse du propriétaire :
Chère Elfia, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous vous remercions sincèrement pour vos précieuses paroles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement ainsi que notre jardin. Nous aimerions vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour. à Paris Cordialement, La Direction. -
Pieter.t
3 / 5Le 23/06/2022 à 20:52 -
Pierre.i
1 / 5Le 22/06/2022 à 10:23J'ai effectué une réservation avec mon entreprise en mars 2022 pour l'organisation d'un séminaire. Les premiers échanges étaient très agréables mais la situation s'est très rapidement dégradée après la validation de notre premier devis. Impossible d'avoir de retours ni par mails ni par téléphone de la part de la Chargée de projets évènementiel dont je tairai le nom qui s'occupe également de l'hotel du Collectionneur et ne se trouve bien entendu pas sur place pour vous accompagner lors de vos visites de repérage pour analyser la disposition des salles louées pour organiser des réunions dans de bonnes conditions. Sur place, personne ne la connait, il n'est pas possible de connaître le matériel de captation audio / vidéo ni d'avoir une idée des déjeuners et diners servis ... Pas faute d'avoir effectué de nombreuses relances sur ces deux canaux, les retours sont toujours décevants "Elle vous rappelle avant midi", "Elle ne travaille pas aujourd'hui même si elle vous a assuré par mail qu'elle vous ferait un retour ce même jour" etc. Ca aurait pu s'arrêter là mais non ... La situation s'est encore empirée. J'ai eu le grand honneur d'avoir un appel direct de la part de Mme. Claire Mathieu qui occupe le post de Group & Events Sales Director. Cette personne m'explique que malheureusement, contre sa volonté, elle se trouve obligée d'annuler notre réservation car un client "plus important" demande 3 semaines avant l'organisation de notre séminaire à privatiser l'ensemble de l'établissement et supprimer notre réservation sur 4 jours de 10 chambres, de 3 salles de réunions, des déjeuners et diners sans prévenir ni proposer de solution de report! Si vous désirez organiser un évènement personnel ou professionnel dans le centre de Paris, je ne vous recommande pas cet établissement qui fonctionne d'une manière préhistorique aussi bien sur la réservation que sur le service client (à moins d'avoir le plus gros carnet de chèque) !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Linassier, Nous souhaitons vous remercier de nous faire part de votre expérience avec notre établissement les Jardins du Marais. Nous sommes vraiment désolés de lire votre déception concernant l'organisation d'un séminaire qui n'a pas abouti. Sachez que nous prenons les remarques de nos clients au sérieux et que nous accordons la plus grande importance à votre commentaire, qui a été partagé avec l’ensemble de nos équipes. Nous comprenons votre frustration et nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir prochainement, vous et vos collaborateurs, au sein de notre établissement. Bien cordialement, La direction -
Mathieu.o
5 / 5Le 17/06/2022 à 14:13Hôtel propre et très agréable. Superbe cour. Attention à l accueil. Un sourire est toujours plaisant.
Réponse du propriétaire :
Chère Mathieu, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi Les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris, Nous vous remercions également d'avoir prit le temps d'évaluer votre expérience au sien de notre hôtel et de l'avoir partager avec nous, et nous sommes ravis de savoir que nos services et notre établissement ait entièrement répondu à vos attentes. Concernant le sourire, nous ne manquerons pas de faire remonter vos remarques à nos équipes et nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors d'un prochain séjour à Paris, Bien cordialement, La direction -
Nathalie.e
2 / 5Le 09/06/2022 à 16:55Hôtel un peu vieillot, pas du tout aménagé pour les personnes à mobilité réduite : il y a des escaliers partout ! Dans ma chambre, la douche ne fonctionnait pas. Et la restauration n'a rien d'exceptionnel. Décevant pour un hôtel 4 étoiles !
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Avant tout, nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous vous remercions d’avoir prit le temps de partager votre avis avec nous. Il est regrettable de lire que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes, nous sommes actuellement en cours de rafraîchissement concernant la décoration. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré dans votre salle de bain, sachez que votre retour à été partagé avec la direction et que des actions ont été mises en place pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. En ce qui concerne le restaurant nous sommes curieux de savoir ce que vous auriez aimé retrouver sur celui-ci afin de mieux adapter nos offres. Cordialement, La Direction. -
jamela.o
1 / 5Le 26/05/2022 à 13:29 -
Peter.a
3 / 5Le 14/05/2022 à 23:44 -
Omar.t
1 / 5Le 12/05/2022 à 03:33 -
Ian.o
4 / 5Le 19/04/2022 à 15:38 -
Yishai.a
3 / 5Le 03/04/2022 à 20:34 -
Steve.o
4 / 5Le 28/03/2022 à 22:02Nous avons séjourné pour la première fois à l'hôtel Les Jardins du Marais, car je cherchais un bel hôtel dans le quartier du Marais. D'habitude, je passe mes nuits à l'hôtel Jeanne d'Arc, mais j'ai réservé cet hôtel parce que je voulais offrir à mon partenaire un séjour dans un hôtel 4 étoiles. L'hôtel est proche de la station de métro Saint-Sébastien - Froissart de la ligne 8, à environ 150 mètres. De là, on peut facilement explorer la ville en métro ou à pied. Le complexe hôtelier avec sa cour intérieure est très beau mais aussi très bruyant. Notre chambre était située dans la maison Ravel et, avec ses 15 mètres carrés, elle était assez compacte. Elle était équipée avec une petite cuisine avec un micro-ondes, un réfrigérateur, un lave-vaisselle et une machine à café, que nous n'avons pas utilisée. Il y avait aussi une Smart TV. Nous avons trouvé le lit assez confortable, même s'il était un peu trop dur et petit à mon goût. La salle de bain était également propre et avec un sol en marbre. La chambre était également équipée de la climatisation. Malheureusement, on ne pouvait que l'allumer et l'éteindre, mais pas régler la température. Il faisait donc très chaud dans la chambre et le bruit de la cour intérieure et des environs empêchait de dormir avec les fenêtres ouvertes. Les couvertures étaient plutôt destinées à l'hiver. Je me suis alors procuré des bouchons d'oreille, après quoi j'ai pu dormir la fenêtre ouverte. Nous avions réservé sans petit-déjeuner, car je trouvais que 20 euros pour un petit-déjeuner au buffet, c'était quand même très cher. Il y a de bons bistros juste à côté de l'hôtel qui proposent différents petits déjeuners à des prix raisonnables. Conclusion : un bel hôtel bien desservi par les transports publics, mais pour moi, ce n'est pas un 4 étoiles, mais plutôt un 3 étoiles. C'est cependant une très bonne alternative à l'hôtel Jeanne d'Arc et il n'y a rien à redire non plus sur le prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Steve, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi Les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris,. Nous vous remercions également d'avoir prit le temps d'évaluer votre expérience au sien de notre hôtel et de d'avoir partagé la facilité d'explorer la ville de Paris depuis notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous aviez appréciez notre cour intérieur. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré dans votre chambre concernant les bruits provenant de la cour, sachez que votre retour à été partagé avec la direction et que des actions ont été mises en place pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous veillons à ce que chaque client se sente le plus à l’aise possible. Les retours de nos visiteurs sont importants pour toutes les équipes car ils nous permettent de nous améliorer en continu et de satisfaire au mieux nos visiteurs. Nous aimerions avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel lors d'un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, La direction -
ER.O
1 / 5Le 20/03/2022 à 11:49Nous avons réservés a l’hôtel « Patio de Bastille « deux chambres samedi 19 mars . Une pour deux adultes et une pour un adulte et deux adolescents. L’hôtel étant fermé pour travaux, nous avons été redirigé sur l’hôtel « les jardins du marais « qui fait partie du même groupe. A l’arrivée , nous avions un lit parapluie pour bébé dans une des chambres. Erreur de réservation de l’hôtel. L’hôtel ne nous as trouvé aucune autres solutions sous prétexte que l’hôtel était complet. Un de nos ados a du dormir par terre sur le matelas du lit parapluie. Rendez-vous compte : cela se passe dans un hôtel 4 étoiles. C’est Inadmissible. Dans sa grande mansuétude, le réceptionniste de nuit à fait un geste, qu’il à estimé être à la hauteur de la situation, afin d’atténuer le désagrément causé par cette erreur de réservation : il nous a offert 3 bouteilles d’eau, vendues habituellement 3€ à l’hôtel afin de nous désaltérer . Nous n’avons pas fais de scandale mais nous tenons à témoigner de cela.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Les retours de nos visiteurs sont importants pour toutes les équipes car ils nous permettent de nous améliorer en continu et de satisfaire au mieux nos visiteurs. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré dans votre chambre concernant les lits, sachez que votre retour à été partagé avec la direction ainsi que nos équipes, des actions ont été mises en place pour éviter que ce type de situation ne se reproduise, nous avons prit des mesures immédiates. Nous espérons néanmoins regagner votre confiance lors d’un futur séjour parmi nous à l’occasion d’une prochaine visite. Cordialement, La Direction. -
carl.o
5 / 5Le 15/03/2022 à 12:04 -
Mélanie.e
5 / 5Le 13/03/2022 à 12:30Très bel hôtel, très propre, literie ultra confortable et petit déjeuner de ouf, pour 120 euros la nuit avec petit déj inclus, un week end sur Paris au top. Hôtel ultra bien placé, métro Richard Lenoir ligne 5 à deux rues, et ligne 8 à une rue, ultra pratique et bien situé. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Melanie Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi Les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris, Nous vous remercions également d'avoir prit le temps d'évaluer votre expérience au sien de notre hôtel et de l'avoir partager avec nous, et nous sommes ravis de savoir que nos services et notre établissement ait entièrement répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors d'un prochain séjour à Paris, Bien cordialement, La direction -
Freek.e
5 / 5Le 26/02/2022 à 22:00 -
pisano.n
3 / 5Le 20/02/2022 à 22:06Hôtel sympathique, très bonne literie et petit dej complet. Chambre correcte mélange entre l’ancien et le moderne mais manque un peu d’hygiène au niveau de la salle de bain.. Bon accueil mais pas très bien guidé pour des touristes c’est dommage quand on vient à Paris de ne pas être un peu plus orienté.
Réponse du propriétaire :
Chère Andrea, Avant tout, nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous vous remercions d’avoir prit le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous avez appréciez notre établissement et votre petit déjeuner. Nous sommes actuellement en cours de rafraîchissement concernant la décoration, en ce qui concerne la salle de bain, nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré, sachez que votre retour a été partagé au sein de notre équipe et que des mesures ont été pris immédiatement pour que cette situation ne se reproduise plus. Notre priorité est de combler l’ensemble de nos clients et d'offrir un service de qualité, nous sommes navrés que l'accueil n'était pas à la hauteur de votre attente, nous ne manquerons pas de faire remonter vos remarques à nos équipes et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleur expérience dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de nous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour et pour vous faire vivre une expérience plus satisfaisante Cordialement, La Direction. -
antoine.i
4 / 5Le 16/02/2022 à 07:05Hôtel convenable, proche des transports. La chambre ali moderne et ancien vraiment agréable mélange. Les lits sont parfait. Le petit déjeuner est vraiment complet (salé, fruits, pains) On peut laisser ses bagages en consigne à la réception
Réponse du propriétaire :
Chère Antoine, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi Les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris, Nous vous remercions également d'avoir prit le temps d'évaluer votre expérience au sien de notre hôtel et de l'avoir partager avec nous, nous sommes ravis de savoir que vous avez appréciez votre chambre, nos services au petit déjeuner et que notre établissement ait entièrement répondu à vos attentes. Nous aimerions avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel lors d'un prochain séjour à Paris, Bien cordialement, La direction -
Sander.o
2 / 5Le 14/02/2022 à 23:45 -
L!L!.
5 / 5Le 14/02/2022 à 12:38Un très bel hôtel très bien situé ! Nous y avons séjourné une nuit et nous avons apprécié le calme et la propreté. Le cadre est sympathique et doit être très agréable l'été. Le personnel est accueillant et serviable. Le petit-déjeuner sous forme de buffet est classique mais suffisant. Une adresses à retenir !
Réponse du propriétaire :
Chère Lili, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous vous remercions sincèrement pour vos précieuses paroles et pour avoir pris le temps de les partager avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement et notre établissement. Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont su réagir et pour faire passer un bon séjour parmi nous. En ce qui concerne le petit-déjeuner nous sommes curieux de savoir ce que vous auriez aimé retrouver sur celui-ci afin de mieux adapter nos offres. Nous aimerions vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour. Cordialement, La Direction. -
Carla.
2 / 5Le 13/02/2022 à 15:42Hôtel bien situé, proche métro. Il ne mérite cependant pas ses 4 étoiles. La chambre était certes confortable mais le ménage était approximatif. L'offre annonçait une vue sur cour mais nous n'avions qu'une vue sur mur. Personnel peu arrangeant, se contentant du strict minimum.
Réponse du propriétaire :
Chère Carla, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Il est regrettable de lire que votre chambre ne fut pas à la hauteur de vos attentes et que notre hôtel vous laisse de mauvais souvenirs, o Soyez certain que des actions ont été mis en place pour éviter que cette situation se reproduise à nouveau. Vos retours ont été partagé et nous avons prit des mesures immédiates avec nos équipes et notre organisation. Nous aimerions vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez vivre une expérience plus satisfaisante. Cordialement, La Direction. -
Morgann.h
2 / 5Le 13/02/2022 à 14:02Le séjour était limite, le prix ne vaut pas la prestation. Un bar-restaurant fermé et le spa aussi, aucun geste de bienvenu, et un frigo dans la chambre éteint qui sentait la crevette, je trouve ça limite pour un hôtel dit 4 étoiles.
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Elodie.i
3 / 5Le 13/02/2022 à 02:47Un hôtel qui ne vaut pas 4 étoiles... Je dirais peut être 2 pour l'emplacement, la cour, mais pour être honnête 4 étoiles c'est surclassé..
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R.a
3 / 5Le 10/02/2022 à 09:37 -
Tom.
4 / 5Le 24/01/2022 à 16:25Le cadre ainsi que l'emplacement sont top ! La propreté peut parfois laisser un peu à désirer, notamment la moquette qui n'est pas super clean... Petits déjeuners au top
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Ed.r
5 / 5Le 30/12/2021 à 20:15 -
Julie.a
5 / 5Le 29/12/2021 à 08:44Hôtel superbe en plein cœur de Paris. On reviendra en été pour voir le lieu fleuri. Literie de qualité. Service au top
Réponse du propriétaire :
Chère Julien, Dans un premier temps, nous vous remercions d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé l'emplacement de notre établissement. Notre principale priorité est de combler l'ensemble de nos clients afin que chacun d'entre eux passe un séjour inoubliable parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement, La direction -
Christophe.a
5 / 5Le 12/12/2021 à 11:11Un établissement remarquable avec un personnel à l'écoute et réactif. Notre suite était très confortable et spacieuse, la literie très agréable. Nous avons passé un excellent séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Christophe Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi Les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris, Nous vous remercions également d'avoir prit le temps d'évaluer votre expérience au sein de notre hôtel et de l'avoir partager avec nous, et nous sommes ravis de savoir que nos services et notre établissement ait entièrement répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors d'un prochain séjour à Paris, Bien cordialement, La direction -
Fabrice.e
1 / 5Le 06/12/2021 à 22:30J'ai payé ma chambre 230,00€ alors qu'ils la proposait à 73,00€ sur voyage-privé.com. Ils refusent de me rembourser la différence ou éventuellement m'offrir une nuit de compensation. Une belle arnaque pour un hôtel qui tombe en ruine. Je déconseille fortement!
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Babeth.r
4 / 5Le 05/12/2021 à 17:11Très bel hôtel . Quelques petits défauts comme la télé qui beug et le parking qui marche quand il veut.personnel très professionnel restaurant fermé et spa aussi dommage. Très propre je recommande
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Régis.E
1 / 5Le 04/12/2021 à 16:43A éviter Dommage, cet établissement manque cruellement d'entretien. Le personnel est à la limite du désagréable et la propreté est vraiment très limite. Au vu des tarifs pratiqués, ce n'est pas concevable. Cet établissement devrait être repris en main car le cadre est merveilleux. Au
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Fabrice.e
1 / 5Le 25/11/2021 à 09:42Déception totale. Cet hôtel sans aucun entretien ne mérite plus 4 étoiles. J'ai payé ma chambre simple 230€ Sur leur site pour une nuit alors que l'hôtel propose actuellement sur un autre site et ce jusqu'en Février 2022, des chambres surclassées avec tickets pour Bateaux Mouches offerts, entre 73€ et 85€. Ils refusent de me rembourser la différence. En litige avec eux.
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Pierre.
1 / 5Le 21/11/2021 à 14:55 -
Cassandre.i
3 / 5Le 15/11/2021 à 16:48Ne vaut pas un 4 étoile ! Nous avons séjourné dans cet hôtel le week-end dernier, Chambre sale, draps avec des cheveux à l'intérieur, douche et salle de bain non propre, Moquette déchirée.. Vraiment pas digne d'un 4 étoile Le bar est fermé et il n'y a pas de room-service. Seul la localisation de l'Hôtel est superbe ! Je recommande pas.
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Équipe.e
1 / 5Le 08/11/2021 à 20:26Plus mort de création tu meurs!!! Amis vege, pesco , Vegan l imagination ne peut et ne doit pas mourir. Dans les assiettes c est triste a mourir et en dehors de l assiette c est triste à pleurer et je pleure. Restaurant compatible avec un suicide collectif de papilles gustatives, cône et bâtonnets au bord du précipice maculaire près à sauter de désespoir. Non Monsieur les vege et autres amis valent plus que ça un samedi soir.
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Jean-Luc.a
5 / 5Le 05/11/2021 à 05:18Un chouette endroit pour faire des séminaires. Personnel très sympa et dédié à la réussite du client. Chambres confortables et belles adresses de restaurations ds le quartier...Je recommande !
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Matt.i
5 / 5Le 04/11/2021 à 22:56 -
Thomas.i
1 / 5Le 31/10/2021 à 10:14Pas compris où était la 4ème étoile… Ça hurle jusqu’à 2h du matin dans la salle des fêtes adjacente aux chambres… J’ai du me déplacer 3 fois pour fermer la porte qui donnait sur le couloir, me déplacer à la réception, téléphoner 3 fois, pour finalement devoir menacer d’aller mettre fin à la fête dans mon pyjama invisible pour que cela se bouge… Un lit double fait de 2 lits simples sans raccord. Risque électrique dans la salle de bain, lumière non protégé. Moquette hors d’usage, humide, sale, réparée par petits morceaux et plafond en lambeau. Donc une odeur qui vous prend aux tripes dès l’entrée dans le bâtiment annexe. Des doses café sans cafetière. Une chaleur épouvantable et non réglable. Ils ont mis l’argent dans l’entrée et dans Photoshop, mais pas dans les chambres. Le petit déjeuner c’est l’usine. Une salle très grande et basse sous plafond avec des néons ultra brillant pour agrémenter le bruit. Contenu correct, conditions abominables. À renommer en l’usine du Marais, 3 étoiles pour la cour, 2 pour les chambres. Le pire c’est l’odeur, vraiment… A éviter.
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Murray.u
3 / 5Le 29/10/2021 à 12:59 -
Stephanie.a
4 / 5Le 22/10/2021 à 07:54Une jolie découverte à Paris !! Chambres situées sur une vaste cour intérieure, grand buffet pour le petit-déjeuner (dommage pour les néons, dès le matin c'est un peu dur) Restaurant et bar toujours fermés par contre...
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VALERY.H
4 / 5Le 19/10/2021 à 08:12Très bel hôtel, idéalement situé à proximité du métro. Grande cour intérieure avec des tables. Chambre un peu petite pour une suite junior. Restaurant malheureusement fermé lors de notre visite.
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Davina.o
1 / 5Le 10/10/2021 à 02:23En un mot : scandaleux Je n ai jamais laissé d avis mais cet hôtel est honteux. 4 étoiles ? Je n en vois qu une On laisse crier les gens dans la cour de l hôtel jusque 2h du mat Vanne radiateur cassée, il fonctionne à fond et il fait une chaleur épouvantable. Chambre aux matériaux de base et on voit bien que rien n a été fait depuis des années, aucun entretien. A fuir car pour 450€ pour 2 nuits vous trouvez bien mieux ailleurs !
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Adrien.O
5 / 5Le 09/10/2021 à 07:38Très bon séjour passé dans cet hôtel : très bien situé à 1 min de l'arrêt de métro, commerces à proximité, personnel aimable et arrangeant. La chambre est spacieuse et propre, la literie confortable... Rien à signaler, nous reviendrons sans hesiter !
Réponse du propriétaire :
Chère Adrien, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous vous remercions sincèrement pour vos précieuses paroles et pour avoir pris le temps de les partager avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement et notre établissement. Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont su réagir et pour faire passer un bon séjour parmi nous. Nous aimerions vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour. Cordialement, La Direction. -
Alain.e
1 / 5Le 04/10/2021 à 12:41Franchement du jamais vue!!! un désastre !!! Ils n'ont ont changé de chambre 2 fois !!! La causse : hygiène , matériel en panne , fenêtre casser !!! je me rappellerai de mon anniversaire!!!!!!!!
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Laetitia.e
2 / 5Le 28/09/2021 à 15:034 étoiles... Je ne sais pas où... Les chambres sont vieillissantes, pas de verres, une cafetière nettoyée à la va vite et une seule dose de café, pas de descente de lit ni de cache sommiers, les lits grincaient à peine assis. La salle de bain mérite un rafraîchissement aussi. Les petits déjeuners très moyens par rapport à ce qu'il peut se faire... Bref très très déçu par rapport à ce qui m'a été vendu.
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Instant.�
1 / 5Le 27/09/2021 à 15:45Très déçue de cet hôtel, qui n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Petit déjeuner léger... Rideau de douche ds la salle de bain Pas de poubelle ds la salle de bain
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Clarisse.i
1 / 5Le 13/09/2021 à 18:48Cherchez bien la 4ème étoile, moi je ne l'ai pas trouvée ! Chambre vétuste, moquette au sol peu hygiènique, quand à la salle de bain une horreur les peintures se décollent. La literie est bien par contre, c'est la seule chose. Petit déjeuner vraiment peu qualitatif servi à l'intérieur alors qu'il y a un bel espace extérieur ...
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Idrissa.a
1 / 5Le 27/08/2021 à 17:59Très déçu. Nous avions prévenu que nous venions avec un bébé. Et nous sommes situés dans l'un des seuls bâtiments où l'accès se fait uniquement par des escaliers. Pas du tout pratique avec une poussette. Le carrelage dans la chambre est mal fixé. Très dangereux pour un enfant et pour nous. Le rideau est mal fixé. La chambre donne sur un terre plein très sal. L'air est irrespirable alors qu'il ne fait pas chaud en ce moment. Nous avions l'habitude de venir avec plaisir avant mais nous allons changer d'hôtel.
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mouali1000.
2 / 5Le 14/07/2021 à 17:00Le cadre est idéal, cependant pour le prix nous n’avons pas grand chose, pas de cadeau à l’arrivé, manque quelques produits pour l’hygiène, spa et restauration fermé. Nous payons uniquement la situation géographique, la chambre est sympa mais ne vaut pas non plus un tel prix.
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Soline.o
1 / 5Le 11/07/2021 à 12:48Extrêmement déçue par cet hôtel. La chambre était limite vetuste (plafond salle de bain qui gondolait et peinture qui tombait), chasse d'eau qui fuyait que nous avons dû couper pour dormir, chambre toute petite et vraiment pas conforme aux photos de chambre supérieure, hôtel indiqué avec Spa mais à l'arrivée on nous informe qu'il est fermé... Pour le prix de la chambre et le standing 4 étoiles, rien n'y était. Si c'était a refaire, je n'aurais certainement pas réservé ici, qualité 2 étoiles à peine... Passez votre chemin !
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Camille.E
1 / 5Le 03/07/2021 à 13:32Personnel accueillant mais ne répondant pas aux demandes de la clientèle si celle ci est face à un problème. Hôtel bien situé. Partie extérieure agréable mais contrastée par rapport aux chambres. Le couloir sont imprégnés d'un "ambiance olfactive" écoeurante. Décoration surannée (applique en plastique, mobilier lourd), frigo sale, un seul verre, machine à café reléguée au fond du placard... et surprise pas d'eau chaude dans la chambre... ce à quoi on m'a répondu "non on ne peut rien pour vous, il faudra changer de chambre pour une douche". Je suis partie. J'ai fréquenté beaucoup d'hôtel de standings variés et celui ci est loin de ce qu'offrent en général les 4 étoiles...
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Pascal.u
5 / 5Le 23/02/2020 à 14:49Hôtel formidablement situé. Le personnel est vraiment top et les chambres bien entretenues. Petit Déjeuner de très bonne facture. Rien à redire. J y reviendrai très volontiers.
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris. Nous sommes enchantés de lire que vous avez appréciez l'emplacement de notre établissement et que nos équipes ont su vous faire vivre un agréable moment parmi nous. Nous sommes ravi que le service du petit déjeuner ont répondu à vos attentes. Nous aimerions sincèrement vous revoir au sein de notre hôtel lors de votre prochain passage au sein de la capitale. Bien cordialement, La direction -
Paul.r
5 / 5Le 16/12/2019 à 19:34 -
Scott.a
5 / 5Le 17/10/2019 à 10:40 -
Marie-Eve.a
3 / 5Le 13/10/2019 à 09:49Magnifique endroit mais terriblement bruyant, avec la cour intérieure... Prévoyez des bouchons d’oreilles! Prévoyez aussi du temps si vous souhaitez cuisiner, car la cuisinette est vide et il vous faudra patienter pour la vaisselle...
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Lucie.e
1 / 5Le 04/10/2019 à 09:51Vu le prix de la chambre supérieure, ne pas réussir à dormir de la nuit à cause du bruit dans les couloirs et l’insonorisation inexistante c’est vraiment inadmissible. Impossible d’avoir un jus de fruit sans pulpe pour le petit déjeuner dans un 4 étoiles je n’ai jamais vu ça. Je n’y retournerai pas et je déconseille fortement !
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M.
5 / 5Le 24/08/2019 à 19:36 -
A.
4 / 5Le 14/08/2019 à 22:27 -
Byron.o
5 / 5Le 19/07/2019 à 19:56 -
Kevin.o
3 / 5Le 25/06/2019 à 13:55 -
Stéphanie.Y
1 / 5Le 25/06/2019 à 10:49Salle du restaurant est très bruyante. Revenue cette année, très déçue....pour un 4* ça vaut mieux que ça. Même si ce n'est pas moi qui paie la note au prix la bouteille d'eau inexistante dans la chambre. Tu la veux ? Sors 3euros sinon. Il y a Carrefour Market pas loin.... là je grince les dents.
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K...
4 / 5Le 14/06/2019 à 15:18Hotel 4 étoiles contemporain, peu comparable aux 4 étoiles connus du centre de Paris, confort moderne, service en t-shirt, verres à moutarde.. Une terrasse grande mais austere, on est loin d'u ambiance luxueuse feutrée.
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Alain.A
4 / 5Le 09/04/2019 à 17:49Personnel nombreux et accueillant, clientèle aisée, hotel composé de plusieurs bâtiments dans un quartier sympas. Chambre agréable, lit/oreillers confortables, grande tv, bouilloire. Chambre calme donnant sur la longue court intérieure pavée.
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Jean-Baptiste.R
4 / 5Le 27/03/2019 à 16:12J'ai été transféré du Patio Bastille vers cet hôtel. L’accueil est bon et la chambre était spacieuse et propre. Un peu de bruit la nuit mais je recommande.
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James.i
5 / 5Le 26/03/2019 à 22:48 -
Carrie.h
5 / 5Le 16/03/2019 à 12:41 -
Arnaud.o
1 / 5Le 13/03/2019 à 23:45Cet hôtel est vraiment un scandal, le prix affiché plus de 700€ pour une pauvre chambre, vraiment basique, mauvais état, bruyant, pas de service. Vraiment pas digne de 4*. Évitez sincèrement ce lieu. Il y a bien mieux dans Paris.
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Joris.t
4 / 5Le 25/02/2019 à 06:07 -
Hollie.h
4 / 5Le 09/02/2019 à 11:37 -
Jerome.e
5 / 5Le 30/12/2018 à 20:31Hôtel très agréable. La cour intérieure est très bien arrangée, le calme est palpable, on ne se sent même plus à Paris! Personnel très réactif et compétent, c'est le gros plus de l'établissement. Je recommande vivement pour une nuit ou plus pour celui qui recherche la qualité
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Anysa.
4 / 5Le 15/11/2018 à 23:18Spa très cosy, soin agréable et bien fait. Le cadre est élégant, bien entretenu, propre. Les professionnels sont accueillant, dommage que certains prix soient excessifs ... Néanmoins très bonne parenthèse pour s’évader en plein Paris.
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Diane..
3 / 5Le 04/11/2018 à 12:53Séjour d'une nuit correct dans une chambre classique mais pas digne d'un 4 étoiles. Chambre fonctionnelle sans plus. Produits de bain et boissons de qualité. Lit double assez petit et matelas dur. Suffisamment confortable pour une nuit. Service de bagagerie, personnel agréable dans l'ensemble. Petit déjeuner copieux. Très bien situé. Proche du métro et des commerces. Pensez à réserver votre parking !! Nous sommes arrivés sans le savoir et ce dernier était complet... Nous avons dû trouver une place en ville, ce qui n'a pas été aisé et très coûteux.
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laurent.o
5 / 5Le 27/10/2018 à 11:50Magnifique et parfaitement placé. Un des plus beaux hotels dans lesquels j'ai séjourné. Je n'ai pas diné donc pas en mesure de noter la restauration
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Tariq.a
3 / 5Le 09/10/2018 à 07:17 -
SHUI.
2 / 5Le 23/09/2018 à 20:32Cadre agréable, personnel souriant et gentil, mais le massage reste a désiré, en plus il faut prévenir à l'avance pour pouvoir prendre une douche. Et comme nous n'avons pas prévenu le personnel pour la douche... du coût, on est parti avec pleine d'huile de massage sur tout le corps, tout le visage, dans les cheveux...et pour le prix qu'on paye !!!!!
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Myriam.O
2 / 5Le 20/09/2018 à 15:31Cadre agréable, chambre agréable, bon repas. 2 bémols. Tout d'abord très dommage pour un hôtel en plein cœur de Paris d'avoir des viennoiseries (petit déjeuner) froides et du coup un peu élastiques. Ensuite, lors du même PDJ, un membre du personnel a fait tomber des couverts propres sur le sol, après un rapide coup d’œil sur la salle pour s'assurer que personne ne regardait, il a replacé les couverts dans le panier de couverts propres, décevant pour un 4*.
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best.
3 / 5Le 28/08/2018 à 21:59Salle de bain microscopique, et qui ne possède aucun rangement. Mini bar vide. Aucune bouteille d'eau à disposition dans la chambre. Très peu rangements dans la chambre. Pas d'oreiller pour le troisième lit. Mais très belle cour intérieure plutôt calme. Personnel présent mais peu prévenant.
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Molly.u
5 / 5Le 26/08/2018 à 18:09 -
mathieu.a
2 / 5Le 24/08/2018 à 17:29-CONCERNANT UNIQUEMENT LE RESTAURANT- La nourriture est bonne et les plats bien préparés. La carte comporte une erreur, un vin est vendu comme un bordeaux mais ce trouve finalement être un bourgogne. Lorsque j'ai remarqué le problème (après avoir évidement commandé et servi les 5 convives) le manager n'a absolument rien fait (pas de proposition de remplacement de la bouteille, ni même des verres déjà servis, ni d'excuse, rien...) . C'est inadmissible ! Qui plus est nous avons attendu 45 minutes avant d'avoir nos plats desservis puis 10 autres minutes avant de passer commande pour les desserts. Bref je déconseille.
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Kathy.
4 / 5Le 22/08/2018 à 06:16 -
David.m
5 / 5Le 05/08/2018 à 00:24Superbe hôtel, les chambres sont parfaites et le service est à la hauteur des attentes pour ce type d'établissement. Je recommande
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Erwin.a
3 / 5Le 05/07/2018 à 17:03Je suis venu juste pour un verre. La terrasse est agréable, surtout en fin d'après midi. Il y a pas beaucoup de monde donc de la place pour s'assoir où l'on veut. Les boissons sont par contre beaucoup trop chers, et pour un service au strict minimum... Dommage.
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Lesley.h
1 / 5Le 26/05/2018 à 16:48 -
Adomas.u
5 / 5Le 28/03/2018 à 00:47 -
Cristina.a
5 / 5Le 20/03/2018 à 17:40 -
Fabien.a
3 / 5Le 01/03/2018 à 11:51Hôtel bien situé, proche de métro, chambre correcte. Hôtel très grand donc le petit déjeuner c'est un peu la cantine, il faut constamment demander aux serveurs de rapporter des viennoiseries ou autres car le buffet se vide en 5min.
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Thien-An.e
3 / 5Le 28/02/2018 à 09:47J'y suis allé dans le cadre d'un voyage d'affaires. Chambre un peu vieille L'accueil s'est très bien passé et le réceptionniste excellent Le petit déjeuner est vraiment le point fort de l'hôtel avec des jus frais pressé et un large choix. L'hôtel est très grand, il s'agit en fait de plusieurs immeuble avec une cours centrale.
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Charles.e
5 / 5Le 28/01/2018 à 09:01Excellent hôtel. Impeccable. Tres bien décoré. Très bonne literie. Petit déjeuner superbe. Nous sommes dans le pavillon Duffy. Petit bar sympa juste à côté de l'hôtel à l'angle. On aurait aimé de l'eau minérale dans la chambre et un chausse pied. Beau souvenir.
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H.
4 / 5Le 20/01/2018 à 22:59 -
Peter.u
4 / 5Le 14/12/2017 à 12:33 -
ABDELILAH.O
4 / 5Le 12/12/2017 à 19:18Bon endroit pour passer noël, très chique Excellente prestation hôtelière ; belle chambre, personnel accueillant ; nourriture variée .cet hôtel est vraiment très bien à tous points de vue En conclusion, un excellent séjour, je recommande cet établissement les yeux fermés
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Jennifer.e
3 / 5Le 28/10/2017 à 12:43Cadre magnifique, chambres très confortables, certaines salles de réunions sont étroites et en sous sol. Salle de repas et petit déjeuner, en sous sol, dommage. L’amabilité du personnel n’est pas à la hauteur de la volonté de luxe de l’hôtel, dommage.
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Céline..
2 / 5Le 08/10/2017 à 12:28Hôtel ne méritant pas 4 étoiles! Pas de double rideau! Pas de vrai cafetière dans les chambres! Accueil moyen! Parking difficile d'accès! Vue sur rue avec travaux, la chambre que nous avons eu ne nous a pas permis de profiter des jardins qui de mon point de vue semble être le seul point positif dont tous les clients ne bénéficient pas! C'est bien dommage! Au vue du prix, passez votre chemin.
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R.
5 / 5Le 11/09/2017 à 21:03 -
Navy.l
5 / 5Le 09/07/2017 à 07:51Seul hic comme dans beaucoup d'autres hôtel, les "oeufs" hygiéniques utilisés pour l'omelette du petit déjeuner sont insipides... pour rester poli. A part ça, c'est un très bon hôtel, le personnel y est très pro et accueillant. Les chambres sont spacieuses, bien équipées : un téléphone mobile pour être guidé dans Paris avec Internet et appels illimités, un grand écran télé, literie superconfortable. Des produits de toilette aux parfums agréables. Un endroit à découvrir !
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Alexandra.
3 / 5Le 29/05/2017 à 07:51 -
Thomas.o
3 / 5Le 08/03/2017 à 23:08
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