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A propos de : Hôtels Hôtel Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Prés à Paris
"Hôtel proche de tout."
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (224)
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Darryn.e
5 / 5Le 29/04/2024 à 23:54 -
Lou.e
5 / 5Le 29/04/2024 à 06:01 -
Bartlomiej.e
5 / 5Le 28/04/2024 à 00:07L'hôtel est situé au coeur de Paris. Chambres petites mais confortables. Service au plus haut niveau - le réceptionniste parle parfaitement le polonais. Marche à suivre!
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Rit..
5 / 5Le 14/04/2024 à 10:29 -
Teresa.i
5 / 5Le 11/04/2024 à 02:33 -
5 / 5Le 31/03/2024 à 09:49
Chambres un peu petites mais vu le quartier c'est normal. Par contre un personnel de qualité avec un relationnel et une écoute qui pourrait faire rougir leurs concurrents.
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nathalie.o
5 / 5Le 24/03/2024 à 15:43Idéalement placé et personnel au top !
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Paul.o
5 / 5Le 24/03/2024 à 03:13 -
Rich.
5 / 5Le 20/03/2024 à 07:35 -
Dario.
4 / 5Le 19/03/2024 à 21:17Les chambres sont très petites, adaptées aux touristes voyageant pour le plaisir avec peu de bagages pour une courte période. Cependant, si vous partez travailler, il n'y a pas beaucoup d'espace pour travailler et très peu d'espace pour ranger vos bagages. Très bien situé, bonne propreté, personnel accueillant. Je pense qu'il a été rénové récemment, mais je n'ai pas trouvé les matériaux de qualité utilisés...
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Paula.r
4 / 5Le 17/03/2024 à 12:52 -
Veronique.r
5 / 5Le 16/03/2024 à 17:07Très bien situé à Saint Germain, calme et intimiste
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Megan.a
4 / 5Le 04/03/2024 à 22:48 -
Dariusz.z
5 / 5Le 27/02/2024 à 08:07 -
Eren.O
5 / 5Le 25/02/2024 à 21:18L'hôtel est à proximité du Métro et de Notre-Dame. L'accueil est bon. Le petit-déjeuner est copieux et varié avec d'excellentes viennoiseries. Il y a une salle de fitness au -1 pour ceux qui veulent garder la forme. Ce qui m'a marqué c'est que les chambres sont étroites, donc si vous le pouvez, choisissez les chambres privilèges. Personnellement, je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel. Au pied de l'hôtel, il y a une boutique de produits mangas et 2 autres à proximité pour les connaisseurs!
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T.
2 / 5Le 22/02/2024 à 22:14 -
Anindya.i
4 / 5Le 19/02/2024 à 03:02 -
Anthony.H
5 / 5Le 31/01/2024 à 17:17Petit hôtel parisien rénové, confortable et propre avec un personnel très professionnel. les chambres sont petites mais nickel et bien agencée. Seul bémol, la douche (en tout cas celle de la chambre) qui est très petite donc mieux vaut ne pas dépasser 1m75 sinon on touche le pommeau. Hormis ça très bon séjour vu l'emplacement à proximité de tout ce dont on a besoin: transports en commun, restaurants, magasins...
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Constance.a
1 / 5Le 29/01/2024 à 20:23Service commercial déplorable, Suite aux manifestations des agriculteurs, impossible pour nous de venir ce week-end, les chambres étaient payées, l’hôtel refuse de nous décaler le séjour de 2 semaines. Et nous sommes des clients fidèles avec la carte gold Accor. Nous fermons notre compte dans ce groupe, nous n’irons plus jamais!!!
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R.C
3 / 5Le 11/01/2024 à 14:18 -
Daniella..
5 / 5Le 07/01/2024 à 10:19Dans le Marrais/Quartier Latin, il est bien situé et très cosy. Bien qu'il s'agisse de la marque Maercury, ne vous attendez pas à de grands halls ou de grandes pièces. Nous sommes à Paris et l'hôtel est dans un immeuble très ancien. Il y a cependant un petit ascenseur (3 personnes) qui vous amènera à votre chambre. Les couloirs sont étroits et les chambres sont petites mais très confortables. Bons matelas et linge de lit. La salle de bain est également petite, mais votre bain ne sera pas compromis. Ils proposent du gel douche et de la crème pour le corps. Il dispose d'un sèche-cheveux. Petit déjeuner très savoureux avec une variété de pains, fromages et confitures ; jus de fruits, lait de soja et fruits. Ils proposent également des céréales, des œufs, des yaourts, du bacon et des crêpes…
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Alexandre.r
3 / 5Le 23/12/2023 à 02:01Rentré à 23h, le gardien de nuit dormait sur le canapé près de l'accueil, il ne m'a même pas entendu rentré et prendre l'ascenseur !!! N'importe qui pouvait donc rentrer dans l'hôtel, sécurité ZERO...
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Nadine.a
5 / 5Le 13/12/2023 à 15:09Merci à toute l'équipe pour votre accueil chaleureux ! J'ai beaucoup aimé la décoration de la chambre et la grandeur de la salle de bain l'hôtel est super bien situé et le petit-déjeuner copieux Je reviendrai !
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Alicia.�
5 / 5Le 13/12/2023 à 08:43Gentillesse de la part du personnel. Nettoyage. Charmant quartier central. Chambres bien équipées.
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Gimenez.a
5 / 5Le 07/12/2023 à 10:00Très bon accueil, hôtel parisien dans un très bon quartier. Petites chambres très confortables et bien agencées.
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Pedro.o
5 / 5Le 28/11/2023 à 23:02La chambre est petite et l'hôtel aussi, mais à part ça, c'était super, bien situé, nous avions de l'eau gazeuse hydratante gratuite, du jus d'orange et du Nespresso dans la chambre tous les jours.
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Fernando.u
5 / 5Le 28/11/2023 à 12:11 -
yan.
5 / 5Le 22/11/2023 à 23:12 -
RDA.C
5 / 5Le 21/11/2023 à 18:40 -
Keith.e
4 / 5Le 14/11/2023 à 21:03 -
Olivier.o
5 / 5Le 14/11/2023 à 09:19Le personnel est très agréable, l'hotel est calme et très confortable. Le petit déjeuner offre un choix appréciable.
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Ateliers.t
4 / 5Le 13/11/2023 à 08:33Agréable et très bien situé. Personnel très cordial. tarif excessif néanmoins
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Dolores.l
5 / 5Le 27/10/2023 à 17:15 -
Joao.e
4 / 5Le 26/10/2023 à 11:38Bien situé mais chambres très petites. Lit confortable. Bonne isolation. Salle de bain minimale. Petit déjeuner assez varié. Écran TV généreux.
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Galina.y
3 / 5Le 16/10/2023 à 12:34L'hôtel est bien situé, mais n'est pas à la hauteur des étoiles et du prix indiqués. Les chambres sont si petites qu'on passe du temps uniquement sur le lit, le personnel n'est pas très poli, le ménage a dû être spécialement commandé. Les chambres sont propres, disposent d'un plateau thé/café et les cosmétiques Nuxe sont bons.
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Lucie.e
5 / 5Le 16/10/2023 à 10:44Tout est très bien ! Un gros plus pour le personnel, un grand merci pour votre accueil et toutes les attentions lors de notre séjour. Très bien positionné, à côté de tout ...
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insung.h
5 / 5Le 11/10/2023 à 22:55 -
Edvard.e
5 / 5Le 11/10/2023 à 16:34 -
pascal.e
5 / 5Le 10/10/2023 à 18:17Très bon hôtel bien situé proche du boulevard saint germain.
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Charles.h
5 / 5Le 09/10/2023 à 16:35 -
Emda.
5 / 5Le 04/10/2023 à 14:54 -
Ana.
3 / 5Le 02/10/2023 à 16:25Excellent emplacement dans le quartier latin. Mais... le prix ne correspond pas à la taille des chambres ni aux prestations. Plus de commodités pour le client sont attendues d'un hôtel 4 étoiles.
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Claire.E
5 / 5Le 09/09/2023 à 10:34Accueil parfait. Personnel très sympathique et à l'écoute. J'y ai séjourné une semaine et tout était parfait. Chambre calme et très agréable. Petit déjeuner très copieux et surtout extrêmement varié. Toujours un mot gentil et agréable du Personnel qui est d'une très grande disponibilité.
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Mary.e
5 / 5Le 07/09/2023 à 04:47 -
Malik.a
5 / 5Le 06/09/2023 à 12:04Hôtel idéalement situé avec un personnel chaleureux, souriant et toujours aux petits soins. Je recommande sans hésitation !
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AM.
4 / 5Le 30/08/2023 à 21:47 -
Tomohiro.a
2 / 5Le 29/08/2023 à 19:23Je prévoyais de me reposer tranquillement dans ma chambre jusqu'à l'heure du check-out. Cependant, cette option n'était pas réalisable. Les travaux de l'hôtel ont débuté à 8h du matin juste au-dessus de ma chambre, et je n'avais même pas été prévenu à l'avance. Au début, j'ai pensé que les bruits venaient des autres clients, mais il s'est avéré que les travaux ont continué tout au long de la matinée. Cette situation m'a grandement déçu en ce qui concerne l'expérience à l'hôtel.
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Mena.a
4 / 5Le 23/08/2023 à 13:14 -
Jb.m
4 / 5Le 15/08/2023 à 19:14Pas 5 étoiles juste parce que la douche était trop petite pour moi. Accueil, service, gentillesse au rendez-vous
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Olivier.e
3 / 5Le 29/07/2023 à 21:43 -
Yuri.e
2 / 5Le 27/07/2023 à 21:48Personnel sympathique mais hôtel qui a vraiment besoin d'être rénové. Chambres très petites et mal entretenues. Chambres présentant des signes évidents d'usure et de dommages. Excellent emplacement, à deux pas du métro M4 et de Notre-Dame.
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Jason.u
2 / 5Le 24/07/2023 à 20:38 -
Shula.e
5 / 5Le 19/07/2023 à 23:14 -
Seb.L
1 / 5Le 11/07/2023 à 19:29La taille de la chambre au regard des tarifs prohibitifs, c'est juste une blague !
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Sébastien.e
4 / 5Le 27/06/2023 à 09:37La chambre est propre et bien aménagée mais très petite... idem pour la salle de bain. Le service est impeccable, toujours dispo et de bons conseils. L´hôtel est situé dans une rue plus calme et ça fait la différence quand la chambre donne côté rue. Le tarif était assez chez durant la semaine du Paris Air Show... comme la majorité des hôtels parisiens
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diego.a
2 / 5Le 08/06/2023 à 15:23Chambres minuscule, pas dignes d'un 4 **** et pas au niveau des autres établissements du groupe. Petit déjeuner à améliorer, plus de choix après 9:15 et pour le prix un mini croissant et un café et très bien payé. Prix de la chambre (membre- réservée sur le site du groupe presque un mois à l'avance), très élevé par rapport au prix affiché à la réception lors de l'arrivée, différence de 100€. Note positive, M. Mohamed, receptioniste, très cordial et disponible.
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christine.i
3 / 5Le 26/05/2023 à 21:31Chambres dans combles très petites, état et aménagement vieillots. Salles de bains minuscules. Le prix est trop élevé par rapport aux prestations des autres hôtels du groupe Accor. Heureusement grâce à l'aide et à la cordialité de Mohamed, chef de réception, nous avons pu avoir une autre chambre à l'étage inférieur mieux agencée. Les personnels sont très accueillants et très gentils. Mais le petit déjeuner reste à améliorer (pas grand choix).
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Christopher.o
2 / 5Le 24/05/2023 à 14:27 -
Eric.a
5 / 5Le 15/05/2023 à 02:00 -
Lin.a
5 / 5Le 06/05/2023 à 14:25 -
Mehdi.e
3 / 5Le 04/05/2023 à 22:28Chambre de petite taille, peu de décoration. Je suis étonnée du manque de petites attentions : verres en carton , pas de brosse wc, pas de poubelle dans la salle de bain. Les murs sont fins, mauvaise insonorisation entre les chambres. Points positifs : l'emplacement de l'hôtel, le double vitrage.
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Rodrigo.s
5 / 5Le 04/05/2023 à 08:42 -
Pascal.E
4 / 5Le 10/04/2023 à 21:58Hôtel bien situé , accueil chaleureux mais chambres un peu petite et la salle de bain 👙 très étroite
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theta.a
5 / 5Le 09/04/2023 à 18:32J'aime vraiment cet hôtel ❤️ Le personnel est très gentil et serviable. Nous vivions dans la chambre Privilège, elle n'était pas grande mais très propre et confortable. Et la vue était vraiment superbe ! Nous avions la cafetière et tout ce dont nous avions besoin. Je voudrais recommander cet hôtel.
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Günter.e
4 / 5Le 06/03/2023 à 18:26Extrêmement bien situé (proche métro et RER) dans l'un des plus beaux quartiers de Paris. Prix pas cher pour Paris, petit déjeuner bon, personnel très sympathique. Seules les chambres sont extrêmement petites (13 m2) et un peu bruyantes. Cependant, après une longue journée à Paris, pas de problème, allez vous coucher.
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Anatol.u
5 / 5Le 06/03/2023 à 13:29 -
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Mourad.
/ 5Le 02/18/2023 à 01:00Bonne experience agreable
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D..
/ 5Le 02/16/2023 à 01:00Très bon accueil. Bon séjour
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J..
/ 5Le 02/14/2023 à 01:00Perfect location for walking to so many sight seeing locations in Central Paris, easy access to the Metro and train to and from Charles de Gaulle Airport. Friendly and helpful staff, clean room, comfortable bed. I would happily eturn to this hotel.
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Martin.
/ 5Le 02/05/2023 à 01:00Freundliche Begrüssung und rascher Check-in an der Reception. Das Zimmer ist klein, aber zweckmässig eingerichtet. Das Badezimmer ist modern und sehr sauber. Das Bett war sehr bequem, ideal für einen guten Schlaf. Das Hotel ist ruhig gelegen, nahe der Metrostation Cluny und nur etwa 10 Gehminuten von der Notre Dame entfernt. Eindeutig empfehlenswert.
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Rh.
/ 5Le 02/05/2023 à 01:00I stayed 2 nights, each night I woke up cold in bed around 1 or 2 am, I wonder if they turn off the heating overnight to save energy ? The bedclothes were quite light and there was no extra quilt or blanket in the room. This is a pity, everything else about my stay was fine/ good.
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Anne.
/ 5Le 02/04/2023 à 01:00Very close to metro lines (4 and 10) but in a quiet area. People are very nice and ready to accomodate your needs. The room was clean and well equipped.
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Julien..
/ 5Le 02/03/2023 à 01:00L’accueil réalisé à mon arrivée était remarquable. Néanmoins j’ai trouvé la chambre vieillissante mais l’implantation de l hôtel ideal
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Jkhl.
/ 5Le 01/27/2023 à 01:00Sehr gemütlich, gut für Familie, weniger für geschäftliche Aufenthalte !
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Marco.r
2 / 5Le 22/01/2023 à 12:25 -
Kotaro.a
4 / 5Le 21/01/2023 à 02:09J'ai séjourné ici pour le travail en 2016. J'ai pu passer confortablement et la réception était sympathique et j'ai pu me détendre dans le hall.
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Christophe.e
5 / 5Le 12/01/2023 à 17:48 -
Irene.C
5 / 5Le 09/01/2023 à 20:27Leyendo otros comentarios sobre otros hoteles o apartamentos en París, éste me sorprendió en positivo, porque, si bien en París todo es pequeño, la habitación tiene un tamaño más que aceptable, con albornoz, toallas, tv enorme, y el baño amplio y muy propre. Le lit et les oreillers sont également très confortables. Et le mieux c'est que c'est au centre, l'emplacement est imbattable, car c'est dans une rue qui n'est pas bruyante mais à côté de Notre Dame.
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Vladimir.v
2 / 5Le 27/12/2022 à 22:03Ce qui me tue le plus, c'est le petit-déjeuner. 1. L'assiette est uniquement sur la table. Mettez tout dedans. Vous devez demander au personnel pour les autres de faciliter la pose de nourriture 2. Le personnel ne suit pas la mise à jour de la nourriture, mais discute à la réception. Apparemment, ils ne veulent pas travailler. hospitalité non
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Luba.v
3 / 5Le 26/12/2022 à 19:23Bon dans l'ensemble, mais petit déjeuner médiocre. Le personnel du petit-déjeuner n'est pas poli, il faut demander à apporter du yaourt et faire du thé normal, pas dans un sac. Ce n'est certainement pas un 4 étoiles. La chambre a une odeur de la salle de bain - égouts. La ventilation ne fonctionne pas bien. La fenêtre ne s'ouvre pas
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Billy.r
4 / 5Le 17/12/2022 à 21:00 -
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Albano..
/ 5Le 11/29/2022 à 01:00Hotel confortável mas casa de banho demasiado pequena para o standard Mercure
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Anna.
/ 5Le 11/23/2022 à 01:00Hotel accogliente e personale gentile e disponibile. Stanze piccole e bagno minuscolo ma discretamente accessoriato (es. manca cuffia per capelli) ma in una posizione perfetta per respirare l'aria parigina!
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Virpi.e
2 / 5Le 18/11/2022 à 18:37 -
Lasse.
3 / 5Le 17/11/2022 à 09:11 -
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Silvia.
/ 5Le 11/13/2022 à 01:00Habitaciones un poco pequeñas. Buena reposición del frigobar, del café y del té. Estancia muy agradable. Seguro será mi opción de alojamiento en mi vuelta a Paris.
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Edla.a
4 / 5Le 30/10/2022 à 18:31je suis resté en octobre 2022, super petit déjeuner, bon nettoyage, très bon emplacement Ce qui ne manque pas d'informations dans l'hôtel, ce sont les informations destinées aux touristes. Les informations ne sont pas exactes. Il faudrait améliorer ce point.
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Steph.p
5 / 5Le 24/10/2022 à 17:25 -
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Italia.
/ 5Le 10/24/2022 à 02:00Ottima posizione (a ca 500 mt da Notre Dame) camera doppia uso singolo, piccola ma adatta ad una persona. Pulizia perfetta, ben insonorizzata. Vista sui tetti di Parigi (camera al 5' piano). Nota negativa: odore di muffa che ho segnalato al personale della reception che si è subito attivato per risolvere (proponendo anche un cambio camera). Letto comodo, biancheria da bagno cambiata ogni giorno. Ottima colazione (sia dolce che salata) con ingredienti freschi e di buona qualità.
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Ana.T
3 / 5Le 13/10/2022 à 19:23 -
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Germán..
/ 5Le 10/12/2022 à 02:00La habitación si bien era pequeña, su ubicación y atención fue magnífica, siempre atentos, cordiales, felicitaciones a todos y cada uno de uds, hicieron de nuestra estancia un bello recuerdo!
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Antoine.a
5 / 5Le 09/10/2022 à 19:21Je suis arrivé quelques minutes avant l'heure, puis on m'a permis quand même d'accéder à la chambre réservée avec un peu d'avance. L'accueil est ouvert 24 heures sur 24, ce qui permet une grande flexibilité. L'hôtel est bien positionné dans la ville et il y une option de petit déjeuner. Une salle d'entraînement se trouve au sous-sol. Le Wi-Fi est gratuit.
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isabelle.l
3 / 5Le 09/10/2022 à 16:30Très bien mais je trouve que trop Cher pour le peu de surface
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alaa.o
5 / 5Le 06/10/2022 à 14:05L'accueil est excellent, la propreté est irréprochable, l'équipe est très amicale et on se sent directement à l'aise quand on est à l'hôtel. Sans oublier le service, 10/10 Bref si vous voulez séjourner au Quartier Latin, cet hôtel est vraiment la bonne adresse
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aatish.a
3 / 5Le 05/10/2022 à 15:28 -
cristina.i
2 / 5Le 28/09/2022 à 11:03Les chambres et les toilettes sont très petites, il n'y a pas d'étagères pour les vêtements et c'est juste assez d'espace pour deux personnes
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Christof.b
3 / 5Le 23/09/2022 à 23:54Propre, bien situé, service sympathique. Pas bon marché et les chambres sont très petites. Pas de chaînes de télévision internationales. Bon petit déjeuner
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BAS.H
1 / 5Le 23/09/2022 à 20:07Petite chambre triste pour un prix prohibitif (>350), petit lit contre le mur et salle de bain étriqué (je touche le plafond dans la douche en angle). Sèche cheveux hors service car tuyau dégradé (depuis un certain temps) et ampoule du chevet HS... A ce tarif on apprécierait au moins à avoir du matériel qui fonctionne... bref mauvaise expérience! Sinon personnel serviable et emplacement ok Remarques du matériel faite au personnel : à voir si les chgt seront faits :)
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Fkj.
/ 5Le 09/13/2022 à 02:00O hotel é bem localizado, limpo, com um bom café da manhã e um ótimo atendimento (agradeço especialmente à Menel, ao Walid e ao Mohamed).
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Danny.
/ 5Le 09/07/2022 à 02:00Gelegen op een paar honderd meter van de Notre Dame op enkele stappen van de Boulevard Saint-Germain en de metro is dit de ideale uitvalbasis voor enkele dagen Parijs. De kamers zijn niet groot, maar dat is in gans Parijs zo. Alles is wel kraaknet en op het ontbijt valt niets aan te merken.
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Johan.a
4 / 5Le 01/09/2022 à 13:48Petite chambre propre avec une bonne salle de bain pour un prix raisonnable. Il y a beaucoup de bons endroits à proximité pour prendre un petit déjeuner pas cher. L'excellent parking Saemes Ecole de Médecine est à proximité mais cher.
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Astrid.
/ 5Le 08/31/2022 à 02:00Op 29 augustus 2022 heeft de receptionist (Mohamed) mij op uitstekende wijze ontvangen. Ik voelde mij gelijk thuis in dit prachtige hotel op deze schitterende locatie. Ik kreeg het raam van de hotelkamer niet open. Hij heeft toen onmiddellijk een monteur geregeld. Fantastische service.
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Silvana..
/ 5Le 08/30/2022 à 02:00La posizione è decisamente ottima e le camere sono molto silenziose. La colazione è di buona qualità ed il servizio ottimo. Le sale comuni sono ben arredate
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Mike.a
5 / 5Le 15/08/2022 à 14:15 -
Jean-Lou.o
5 / 5Le 10/08/2022 à 20:50Bien situé. Equipe sympa. Chapeau
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Roy.o
5 / 5Le 03/08/2022 à 00:34 -
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Magdalena.
/ 5Le 07/20/2022 à 02:00Kameralny hotel w bardzo dobrej lokalizacji, pokoje nie duże ale nie brakuje niczego, smaczne śniadania. Bardzo uprzejma obsługa.
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Gözde.�
5 / 5Le 05/06/2022 à 20:54 -
Madalena.i
2 / 5Le 14/05/2022 à 17:04Excellent emplacement. Quant à l'hôtel, pour la première fois, du groupe accord, que j'utilise depuis des années, sans jamais avoir de motif de réclamation, celui-ci, à éviter... Rien, rien, qui mérite 3🌟. beaucoup moins quatre
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Ly.i
4 / 5Le 04/05/2022 à 10:15 -
Thomas.a
5 / 5Le 02/05/2022 à 21:55 -
Magda.a
2 / 5Le 13/04/2022 à 14:53 -
sky.k
5 / 5Le 12/04/2022 à 10:11Un bon hôtel. Une chambre très correcte. Pas de bruit. Un petit déjeuner où il ne manque pas grand chose à mon goût, sauf peut-être des fruits autre que des pommes. Le personnel hôtelier est sympathique.
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michel.e
4 / 5Le 10/04/2022 à 00:44Hôtel bien placé vers boulevard Saint Germain et Saint Michel
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Christophe.a
5 / 5Le 28/03/2022 à 07:44Très belle chambre et très confortable
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Lorenzo.y
5 / 5Le 08/03/2022 à 08:14 -
Petra.a
5 / 5Le 24/02/2022 à 00:30 -
Jérôme.
3 / 5Le 22/02/2022 à 18:46Cher....mais bon c'est Paris..... Chambre propre, personnel poli et souriant
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D.
4 / 5Le 22/02/2022 à 10:58 -
GuidoTP.
5 / 5Le 09/01/2022 à 09:49 -
Ilhame.e
1 / 5Le 26/11/2021 à 12:36Hôtel très médiocre pour un Mercure, et confirmé par les collaborateurs, les photos ne sont pas représentatives de la réalité. La chambre attribuée initialement était la pire d’après eux. Surclassement proposé suite à notre demande de remboursement afin de séjourner ailleurs. La personne a l’accueil n’a pas été capable de répondre favorablement car elle ne connaissait pas le process, laissée seule avec une formation incomplète. La chambre proposée, est légèrement plus grande mais tout aussi médiocre. Machine à café qui ne fonctionne pas, idem pour la télé. Le tuyau de douche percé, moquette sale… Client gold, habitué des hôtels du groupe, une vraie déception. À fuir rapport qualité prix, digne d’un formule 1 mais a plus de 220€ la nuitée :( a bon entendeur.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement et vous prie de bien vouloir me contacter en direct: [email protected], afin que nous puissions échanger sur les sujets évoqués. Je suis présente et disponible tout au long de la journée. Ce n'est que par votre commentaire que j'ai eu connaissance des disfonctionnements observés. J'aurai souhaité avoir davantage d'éléments afin de mettre en place les mesures correctives. Je vous prie de croire, Cher Client, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Agata Bryniarska Directrice -
GREEN.R
1 / 5Le 24/11/2021 à 00:45Piège à touristes C’est une honte que la chaîne Accor valide 4 étoiles , Service minimum:les chambres sont minuscules , la TV ne fonctionnait pas , plus d eau à 11h , la femme de ménage entre alors que vous êtes encore au lit , machine à café et bouilloire hs , très froid dans la douche qui est très mal agencée avec des finitions dignes d’un formule 1. Inutile de vous plaindre à la réception car eux-mêmes admettent qu’ils n’y passeraient pas une nuit en tant que client . J’ai discuté avec un autre client de l’hôtel qui partageait le même avis . Je fréquente souvent les hôtels et je classe celui-ci comme le pire de mes séjour .
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement et vous prie de bien vouloir me contacter en direct: [email protected], afin que nous puissions échanger sur les sujets évoqués. Je suis présente et disponible tout au long de la journée. Ce n'est que par votre commentaire que j'ai eu connaissance des disfonctionnements observés. J'aurai souhaité avoir davantage d'éléments afin de mettre en place les mesures correctives. Je vous prie de croire, Cher Client, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Agata Bryniarska Directrice -
Davide.r
4 / 5Le 11/11/2021 à 07:20Bel hôtel dans le Quartier Latin de Paris. Bien desservi par les transports (le métro Notre-Dame est à 2 minutes à pied et le RER B direct depuis/vers Charles de Gaulle), il est très propre et dispose d'un personnel qualifié et accueillant. Le petit déjeuner est super. Chambre un peu petite, mais bien tenue et entretenue par le service hôtelier.
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Michel.e
5 / 5Le 17/10/2021 à 22:50Excellent accueil, très compréhensif. Chambre un peu petite mais très confortable. Petit déjeuner très correct
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Felipe.u
1 / 5Le 10/10/2021 à 17:36La chambre n'a pas la taille annoncée lors de la réservation. Les femmes de ménage ont volé mes chocolats, le gérant m'a prêté l'ouvre-bouteille, alors que je partais et l'ai oublié dans la chambre, il est entré dans ma chambre et a fouillé mes affaires pour obtenir l'ouvre-bouteille (ce doit être le seul ouvre-bouteille de l'hôtel). Cet HÔTEL n'a pas la qualité de mercure et n'est PAS un hôtel 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
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Vivi.h
5 / 5Le 03/10/2021 à 08:12😉🙃🍾
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Ludivine.o
5 / 5Le 08/09/2021 à 18:41Tout était parfait
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R.
5 / 5Le 16/08/2021 à 13:41Hôtel proche de tout. Petite chambre certes même si chambre privilège, néanmoins personnel au petit soin.
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Anne.t
4 / 5Le 20/07/2021 à 21:27Très bien situé ,personnel impeccable .par contre ,pas de shampoing ni de lait de toilette...ni de peignoir de bain .dommage
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Michel.y
5 / 5Le 29/06/2021 à 16:22Très propre
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Jonathan.e
5 / 5Le 18/02/2021 à 22:46Excellent hôtel; très belles prestations les chambres sont agréables, bien équipées et insonorisées. Il ne manque rien! Petit déjeuner de qualité et varié, il y en a pour tous les goûts. L’emplacement rive gauche est idéal, pour deux pas de Notre Dame et au cœur du quartier latin. Incontestablement, l’atout de l’hôtel est le personnel: de la dame de chambre à la directrice de l’hôtel, tous sont très bienveillants! Je recommande vivement, je ne suis jamais déçu.
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rdc.u
1 / 5Le 26/10/2020 à 13:40Arnaque du WOJO espace de coworking qui n'en n'est pas un. C'est l'accueil... pour les clients de l'hôtel et il est obligatoire de consommer si vous souhaiter rester un peu!! Ne pas s'attendre à un espace dédié au travail....
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audrey.i
5 / 5Le 18/10/2020 à 17:15Chambre spacieuse confortable et très propre Un accueil au top et une équipe très disponible
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Michèle.l
5 / 5Le 26/09/2020 à 08:26Bonjour Agatha, Merci infiniment pour votre promptitude à me répondre et à procéder au remboursement des réservations faites à votre hôtel, suite à l'annulation de ces dernières. Votre professionnalisme et votre efficacité sont exemplaires. À très bientôt, lors de mon prochain séjour à Paris, Saint-Germain-des-Prés. Très cordialement, Michèle BLOUIN NICE
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Aurelie.e
5 / 5Le 23/09/2020 à 14:24Tout d'abord bonjour à toute l'équipe. Mon mari et moi même avons passé un sejour (le 08/09) suite à une hospotalisation à la clinique qui se situe non loin de là. Je tiens à remercier l'equipe en place pour sa disponibilité son écoute et son dévouement. Vous vous êtes plié en quatre pour me soulager et rendre mon sejour agreable et cela m'a touché. Nous avons eu une très jolie chambre moderne et propre. Nous tenions à souligner également le confort de la literie et surtout des oreillers 😉 qui m'ont permis d'être soulagée. Et merci encore pour votre geste.
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rifraf57.
4 / 5Le 30/08/2020 à 10:55évitez les chambres standards..trop petites..sinon correct..merci au personnel.de nous avoir surclassé lorsque nous avons évoqué les bruits de ventilation de notre 1ere chambre
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Daria.c
4 / 5Le 12/08/2020 à 11:35 -
Jean-Baptiste.J
4 / 5Le 26/07/2020 à 10:21Personnel accueillant à l'écoute. Hôtel propre et moderne. Petit déjeuner complet.
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Chris.
1 / 5Le 01/07/2020 à 14:51 -
Bonny.e
4 / 5Le 12/03/2020 à 10:47 -
Buldo.r
2 / 5Le 27/02/2020 à 13:19Désolé mais tarif trop élevé...rideaux piqué dans la chambre, douche trop petite eau mis a droite et eau froide mis a gauche! encore un bon le plombier ...sinon personnels agréable et souriant ,je ne recommandrais pas ...
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POUEY.E
1 / 5Le 21/01/2020 à 14:19Chambre petite pas la chambre faite pour le lendemain il a fallut réclamer hier soir impossible d ouveir la chambre a 11h30 personne a l acceuil nous avons s du téléphoner a 5 reprise afin de faire venir quelqu un car personne ne réponde une fille est sortie d un coup pas aimable nous avons attendu 35 minutes un peux léger sur une prestation pas a la hauteur de ce que nous connaissons domage et décevant a ne pas renouveler et a ne pas en parler en bien merci
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Nathalie.
1 / 5Le 21/01/2020 à 14:18Chambre et sdb trop petites. N a même pas été faite le 2e jour! 1 bouteille d eau pour 3 nuits.... La prestation servie n est pas a la hauteur des 4 étoiles ni du prix.! On n a même pas voulu essayer le petit dej a 17€. Le seul bon point est sa situation sur St Michel au centre du 5e.
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Julien.o
1 / 5Le 17/01/2020 à 13:38Hyper bruyant, chambre 42, plus jamais
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Nono.
5 / 5Le 12/01/2020 à 23:34Hôtel au centre de Paris, avec un staff très agréable et à l'écoute. Chambre très propre. Je recommande !
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Jeremy.o
5 / 5Le 03/01/2020 à 12:57La nouvelle deco est génial et le service nickel, comme d’habitude.
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John.e
5 / 5Le 03/01/2020 à 12:50 -
Eduardo.e
3 / 5Le 03/01/2020 à 07:43 -
Agata.r
5 / 5Le 24/12/2019 à 12:17Magnifique
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Arnaldo.a
4 / 5Le 18/12/2019 à 01:26 -
Marcelle.R
2 / 5Le 21/11/2019 à 09:50Salle de petit-déjeuner très étroite, livraison en même temps donc bruyant et froid avec la porte ouverte. Petit-déjeuner correct mais sans plus.
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Joely.a
1 / 5Le 02/11/2019 à 06:39 -
Bruno.a
5 / 5Le 18/09/2019 à 09:20Très confortable
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Clyde.r
5 / 5Le 30/08/2019 à 13:37 -
PERRIER.o
2 / 5Le 25/07/2019 à 15:19Cet hôtel n est pas accessible aux PMR car un fauteuil manuel classique n ‘entre pas pas dans l ascenseur et encore moins un fauteuil électrique J ai du changer d hôtel en catastrophe
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Omar.
2 / 5Le 19/07/2019 à 15:24 -
K.
2 / 5Le 16/07/2019 à 16:01 -
lepresse.a
2 / 5Le 09/07/2019 à 11:43Accueil pas terrible du tout limite on vous snobe. La chambre est propre mais peut mieux faire. Les femmes de chambre ne toquent pas alors qu'on est à poil. Bref je ne recommande pas pour un 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lepresse, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Notre Dame Saint Germain des Prés. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. -
Ashutosh.a
3 / 5Le 28/06/2019 à 22:31 -
safvan.a
5 / 5Le 20/06/2019 à 05:45 -
Will.t
5 / 5Le 14/06/2019 à 00:14 -
Jacek.n
5 / 5Le 01/06/2019 à 14:44 -
Kevin.d
5 / 5Le 10/05/2019 à 17:03 -
Laurine.a
5 / 5Le 20/03/2019 à 10:00Un merci tout spécial à Mohammed de la réception pour son amabilité et son service !
-
habiba.a
5 / 5Le 17/03/2019 à 13:17Hotel très chaleureux avec un staff au top. Je suis contente de mon séjour . Petit déjeuner bien remplie et beaucoup de choix. La chambre au top avec peignoire,chaussons. Je reviendrai.
-
Amel.r
1 / 5Le 14/03/2019 à 23:52Absence de WiFi, petit déjeuner au sous-sol, non varié, chambre trop petite ...ne mérite pas ses 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Chère Amel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, et sachez que nous sommes très intéressés par les commentaires de nos clients qui nous permettent de progresser. Nous sommes désolés d'apprendre que notre prestation n'ait pas répondue pleinement à vos attentes. Nous vous prions d'agréer, Chère Amel, l'expression de nos salutations respectueuses. -
Elena.l
5 / 5Le 17/02/2019 à 10:20 -
Ruud.m
5 / 5Le 16/01/2019 à 09:16 -
Ch.
4 / 5Le 18/12/2018 à 16:55 -
jean.u
4 / 5Le 08/12/2018 à 20:35Hôtel aux standards Mercure. Chambres un peu petites (environ 8 à 9 m2) comme la salle de bain (2 m2). Ascenseur minuscule aussi: 1 personne + sa valise. Salon agréable au rdc avec bar jusque minuit. Personnel aux petits soins. Prix parisiens !... Hôtel bien situé autrement.
-
Jipé.�
1 / 5Le 05/12/2018 à 00:27Chambres minuscules, indignes d'un Mercure et du prix exorbitant
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, et sachez que nous sommes très intéressés par les commentaires de nos clients qui nous permettent de progresser. Nous sommes désolés d'apprendre que notre prestation n'ait pas répondue pleinement à vos attentes. Nous vous prions d'agréer, Cher , l'expression de nos salutations respectueuses. -
Andrew..
5 / 5Le 02/12/2018 à 23:59 -
Alain..
3 / 5Le 21/10/2018 à 13:35Bien situé mais chambre très petite sans parler de la hauteur minimaliste de la douche
-
Philippe.a
4 / 5Le 18/09/2018 à 16:36Bien placé
-
Linda.o
3 / 5Le 17/09/2018 à 21:01 -
Tuncalp.e
4 / 5Le 16/09/2018 à 09:52 -
Amar.o
4 / 5Le 31/08/2018 à 07:05 -
Fanny.a
5 / 5Le 26/08/2018 à 12:42Les chambres sont un peu petite, mais propre. Le personnel est au top!
-
Marisa.e
1 / 5Le 22/08/2018 à 08:59 -
jean.h
3 / 5Le 15/08/2018 à 21:38Petites chambres
-
Laurent.a
5 / 5Le 21/07/2018 à 18:10 -
Raylene.
4 / 5Le 21/07/2018 à 08:58 -
people100a.
5 / 5Le 17/07/2018 à 06:48 -
Florence.u
4 / 5Le 10/07/2018 à 12:45Personnel agréable, chambre trop petite, pas de "bateau" pour descendre les bagages, dommage car bien situé
-
Scott.e
3 / 5Le 02/07/2018 à 13:13 -
Catherine.u
5 / 5Le 29/06/2018 à 20:28L'hôtel Mercure Notre-Dame à Paris est vraiment bien situé, à deux pas du quartier Latin proche de Saint Germain des Prés et de Notre Dame., se même que du Panthéon et Jardin du Luxembourg. Tout le personnel est fort aimable et à l'écoute des clients. Le petit déjeuner est bien fourni, autant en salé que sucré. Les chambres ne sont pas très grandes, mais fonctionnelles, la literie est parfaite. Il y a aussi une petite salle de spot au sous-sol. Tous les transports sont très proches : bus, RER, taxis à proximité...On peut également se rendre à pied dans le Marais, au Louvre... Pour y passer un week-end c'est bien.
-
Merissa.a
3 / 5Le 06/06/2018 à 22:48 -
Denis.E
2 / 5Le 17/05/2018 à 10:37Chambre toute petite sans sèche cheveux. Le linimul, propre mais on s'attend à plus au tarif affiché
-
Ella.o
5 / 5Le 16/05/2018 à 17:17 -
IKSNACY.G
2 / 5Le 07/05/2018 à 15:06 -
Murli.a
3 / 5Le 13/04/2018 à 08:33 -
JY.e
3 / 5Le 11/03/2018 à 19:01Taille des chambres "minimalistes", mais en plein centre de Paris, rien d'étonnant. Les salles de bain sont petites. Très bonne insonorisation. Accueil sympathique. Par contre, (10 mars...) 23° dans la chambre malgré le thermostat au minimum (manifestement inopérant), très désagréable pour dormir....
-
Artem.e
4 / 5Le 14/02/2018 à 10:56 -
Cecile.o
1 / 5Le 13/02/2018 à 09:58Chambre très petite avec rapport qualité prix pas correct. Difficile de prendre une douche pour une personne d 1m80. Trop exigu. On se sent oppréssé. Hôtel bien situé. Un point positif.
-
test.e
2 / 5Le 13/01/2018 à 00:15 -
Tamer.b
4 / 5Le 16/12/2017 à 19:21 -
Mj.a
2 / 5Le 16/12/2017 à 09:41Vieux bruyant
-
Chris.a
4 / 5Le 25/11/2017 à 06:44 -
Devin.b
4 / 5Le 22/10/2017 à 22:05 -
Moh.r
2 / 5Le 13/10/2017 à 18:10 -
Vincent.
4 / 5Le 02/10/2017 à 07:07 -
Patrick.o
4 / 5Le 23/09/2017 à 19:36 -
Didier.a
3 / 5Le 12/09/2017 à 19:01Bon emplacement. Chambres petites. Petit dej pourrait être plus varié
-
MARMIK.A
3 / 5Le 11/09/2017 à 20:31 -
Hannah.i
4 / 5Le 12/08/2017 à 14:36 -
Iron.a
4 / 5Le 28/07/2017 à 12:38 -
Russ.a
4 / 5Le 03/07/2017 à 19:08 -
Xavier.L
2 / 5Le 03/07/2017 à 00:29Reservation non tenue malgré caution
-
Max.l
4 / 5Le 02/07/2017 à 05:50 -
vim.i
3 / 5Le 19/06/2017 à 10:35 -
Giampiero.e
4 / 5Le 13/06/2017 à 08:28 -
Pascal.a
4 / 5Le 01/06/2017 à 16:00Hotel central et calme
-
fcmitroi.
5 / 5Le 18/04/2017 à 23:31 -
David.
3 / 5Le 15/04/2017 à 02:41 -
Jose.a
5 / 5Le 09/04/2017 à 07:23A deux pas de notre dame bien placé très bon accueuil
-
Nino.a
5 / 5Le 19/03/2017 à 02:38 -
Chris.a
4 / 5Le 28/01/2017 à 15:30 -
Darian.o
4 / 5Le 29/12/2016 à 11:08 -
Liliana.
2 / 5Le 01/12/2016 à 02:32 -
Jesse.�
5 / 5Le 09/08/2016 à 03:42Superbement localisé. Un service très courtois. Petites chambre et petit lit mais propre et très moderne.
-
Alexander.I
5 / 5Le 02/08/2016 à 16:21 -
Alex.a
5 / 5Le 17/07/2016 à 03:00 -
Judy.o
4 / 5Le 06/03/2015 à 20:31
Darryn.e
Lou.e
Bartlomiej.e
Rit..
Teresa.i
nathalie.o
Paul.o
Rich.
Dario.
Paula.r
Veronique.r
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Dariusz.z
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