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A propos de : Hôtels New Hotel Saint Lazare à Paris
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (189)
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THOMAS.E
4 / 5Le 11/05/2024 à 14:36Une qualité de service exceptionnelle ! Le personnel est arrangeant, très accueillant et chaleureux. Les chambres sont simples et sont en adéquation avec le prix. Idéal pour les petits budgets. Je recommande vivement cet hôtel !
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Corinne.o
3 / 5Le 04/05/2024 à 10:36Hôtel bien situé Petite chambre confortable et propre. Salle de bain mignature, il ne faut pas être trop gros où trop grand mais fonctionnelle. Je regrette le prix du petit déjeuner vu le prix de la chambre
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crole.�
2 / 5Le 26/04/2024 à 18:47Hôtel qui ne mérite pas 3 étoiles: salle de bain délabrée, ainsi que les rideaux, aucune presta en chambre pas même une petite bouilloire avec café ou infusion. Petit déjeuner juste correct.
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Davide.a
4 / 5Le 03/04/2024 à 09:47Hôtel situé dans une position stratégique, proche du centre et du métro Liège, c'est le principal plus. La pièce était vraiment petite, il manquait des choses essentielles. Personnel toujours courtois et prêt à toute éventualité. Super juste pour le prix et l'emplacement.
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Isabelle.e
3 / 5Le 27/03/2024 à 07:39Je vais rejoindre les autres avis postés ici. La chambre était vieillotte avec des WC trop près du mur ce qui faisait qu'il était impossible de s'y assoir normalement. La douche était petite avec un rideau en tissu qui immanquablement vous transforme en maki. Je ne parle pas du réglage de la température de l'eau qui vous laisse le choix entre glacé ou bouillant. Enfin les rideaux de la chambre sont gris de saleté. Heureusement, le lit a bénéficié d'une mise à neuf et les draps étaient propres. En conclusion : un hôtel parfait pour 1 nuit. Côté restauration, le petit déjeuner est à 12€. Pour le même prix j'ai vu beaucoup mieux ailleurs et avec un service plus agréable. La salle du petit déjeuner est en cave voûtée aménagée. Il n'y a pas de signalétique pour la trouver.
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Malik.O
2 / 5Le 14/03/2024 à 21:04Hôtel de centre ville. Chambre très veilles
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Fred.g
4 / 5Le 14/03/2024 à 13:04Juste à côté du métro Liège (13) très facile d'accès. Personnel accueillant. Petit déjeuner à partir de 7h. Chambre un peu vieillote mais propre.
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Asia.a
2 / 5Le 11/03/2024 à 19:10Mon conjoint et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits. Le personnel est très accueillant et serviable mais la qualité des services proposés est vraiment médiocre. La chambre avait une mauvaise odeur, peut-être à cause de la salle de bain aveugle. Les fenêtres sont vieilles et risquent de se briser si vous essayez de les ouvrir. Il n'y a que deux prises dans la chambre (dont une pour la télévision) et aucune n'est à proximité des tables de chevet ; donc très peu pratique pour recharger les téléphones portables. Il n'y a pas de sèche-cheveux dans la salle de bain (c'est la première fois que cela m'arrive). Les fenêtres ne sont pas insonorisées et, même si notre chambre était au 5ème étage, nous entendions tous les bruits venant de la rue. Oreillers très inconfortables, lit confortable. Petit déjeuner normal. L'emplacement est cependant vraiment très bon car il est proche de plusieurs stations de métro, d'un supermarché et d'une boulangerie. Malheureusement, je le déconseille.
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Jorge.a
2 / 5Le 10/03/2024 à 08:37Hôtel bien situé, central et proche du métro. Chambres avec des lits de mauvaise qualité et une mauvaise hygiène ; toilettes avec odeur d'égout. Petit déjeuner faible.
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Emma.
5 / 5Le 08/03/2024 à 11:34Nous avons passé une nuit dans cet hôtel de passage à Paris ! L’hôtel est super bien situé proche des métros. De plus le personnel est super sympathique et compréhensible. Chambre assez petit mais convenable. Le lit est confortable ainsi que les oreillers. L’ascenseur est près des chambres, du coup on entend tous c’est le seul bémol. Je recommande
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I.
3 / 5Le 23/02/2024 à 22:19L'emplacement est bon car il est proche de la gare et d'un supermarché. Il n'y a pas beaucoup d'endroits où manger, mais je pense que vous pouvez prendre le métro pour vous rendre à davantage d'endroits. Le Wi-Fi est rapide La chambre est petite mais bien pour dormir La salle de douche est également petite Le petit déjeuner est peu varié Incontournable vu la situation et les prix
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Tim.i
5 / 5Le 07/02/2024 à 08:44Excellent. Un peu viellot mais tres propre. Ch 606 est maintenant ma go to chambre. silencieux très comfortable
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SALOUA.A
4 / 5Le 29/01/2024 à 22:31J 'ai réservé pour ma famille pendant 15 jours, pour l' emplacement de l'hotel les tarifs sont vraiment raisonbale puisqu'il est au centre de Paris à deux pas de la gare Saint lazard pour les transports et aussi pour visiter a pied tout est à porter de main, chambre un peu petite, manque de sèche cheveux, le personnels est très sympathiques, ptt dej à volente. Séjours agréable ils sont rentrés satisfait de leur vacances. Merci
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M.
4 / 5Le 28/01/2024 à 13:47Merci d'avoir séjourné chez nous 3 nuits pendant la saison froide de janvier. J'étais inquiet à mon arrivée car les critiques n'étaient pas bonnes, mais ce n'était en fait pas mal du tout et nous avons fini par beaucoup aimer cet hôtel. La chambre et l'ascenseur étaient petits et la clé de la carte ne répondait pas bien, mais à part ça, il n'y a eu aucun problème. Le lit était un lit jumeau, la douche avait la bonne quantité d'eau et la bonne température, le chauffage était allumé et c'était confortable, les draps étaient changés tous les jours et la chambre était nettoyée. Tout le personnel était gentil et serviable. Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est le délicieux petit-déjeuner. J'ai été impressionné par le fait que le fromage blanc, cher et rarement disponible au Japon, était disponible à volonté dès le matin. C'était aussi délicieux de manger les pommes râpées du paquet, ce qui était rare, et arrosées de fromage blanc. Le fromage, le pain et le punch aux fruits étaient délicieux. Je voudrais remercier le personnel féminin de la salle du petit-déjeuner. J'ai passé un bon séjour. Je voulais rester environ une semaine de plus.
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Ed.l
1 / 5Le 26/12/2023 à 16:39Les chambres sont petites, surtout la salle de bain et l'ascenseur est très étroit Le petit déjeuner n'est pas copieux, comme un œuf Le personnel est sympathique Vous ne pouvez pas garer votre voiture à l'hôtel, comme indiqué sur le site Internet. Vous devez garer la voiture dans le parking. Ce sont des frais supplémentaires Je ne recommanderais pas cet hôtel
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Chris.U
3 / 5Le 19/12/2023 à 18:47Hôtel ancien dans ses équipements certes, mais très bien placé, voisins bruyants...et chambre petite. Bon rapport qualité prix.
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Monique.a
3 / 5Le 18/12/2023 à 11:40Hôtel simple mais propre La chambre manque un peu de décoration Bon accueil Petit déjeuner copieux
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KHD.N
1 / 5Le 10/12/2023 à 19:26Malgré les avis négatives que j’avais lu j’ai quand même réservé dans cet établissement pensant que les clients étaient trop exigeant. Et bien c’est la dernière fois que je ne prends pas compte des avis car ils étaient fondés. L’établissement est sale, vétuste le linge de la literie pas changé au point que j’ai demandé du linge et j’ai moi même fait la chambre. Poils sur la cuvette. Sol pas aspiré j’arrête là je suis outrée que cet établissement pratique en plus ses prix 100€ la nuitée. Le seul point positive c’est l’emplacement. À vous de voir emplacement ou confort et hygiène.
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Valentine.e
1 / 5Le 06/12/2023 à 14:14Je déconseille cet hôtel fortement. Les chambres sont extrêmement sales et délabrés (voir photos ci-jointe). Il n’est pas possible de proposer des chambres en l’état. Fenêtre qui ferme mal et balcon inaccessible qui tombe en ruine ( protégé par un filet puisqu’il s’effondre littéralement). Inacceptable. A fuir.
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Isabelle.d
4 / 5Le 05/12/2023 à 10:17nous avons passé une nuit , petite chambre qui a besoin un coup de fraicheur, literie moyenne , établissement propre , un très bonne accueil, petit déjeuner très bien , un bon rapport qualité prix , merci pour votre accueil. Je recommande l établissement.
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denis.e
4 / 5Le 26/11/2023 à 10:56Literie moyenne, super accueil une très bonne nuit , petit dej copieu
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Ilaria.a
3 / 5Le 25/11/2023 à 22:52Nous avons séjourné dans une chambre double pendant 4 nuits. Points faibles : manque de sèche cheveux dans la chambre, mauvaise odeur provenant des sanitaires. Points positifs : amabilité du personnel et aucune difficulté à communiquer en anglais. Excellent emplacement, très bien relié en métro à tous les centres d'intérêt, de nombreux lieux comme Montmartre ou le quartier du Moulin Rouge sont également accessibles à pied en vingt minutes. Dans l’ensemble, une expérience positive, à l’exception de quelques détails manquants lors du nettoyage de la chambre. Petit déjeuner pas très bien fourni, dans l'ensemble bon (peut-être pas pratique pour le prix).
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Michele.a
4 / 5Le 25/11/2023 à 22:50Partant des points forts, certainement l'emplacement : à une minute de la station de métro bleu Liège avec une splendide boulangerie devant, tandis que de l'autre côté de la route on arrive place de Clichy, puis dès la sortie de l'hôtel porte vous vous retrouvez devant un carrefour pour une collation rapide et sans engagement. Le quartier est très calme même si de temps en temps on entend des klaxons mais la nuit on dort très bien. Le petit déjeuner était bon et basique. Pour le prix, c'est un excellent compromis, et en plus si vous aimez marcher, c'est vraiment dans un quartier d'où vous pouvez aller de Montmartre au Louvre en une demi-heure sans aucun effort. Les chambres sont ce qu'elles sont à ce prix mais nous avons passé un bon moment malgré le lit légèrement enfoncé et la mauvaise insonorisation des chambres. Je le recommande à ceux qui sont jeunes et sans trop de prétentions !
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Julie.h
4 / 5Le 23/11/2023 à 16:52Séjour de 2 nuits dans cet hôtel. Si la chambre mérite clairement un bon rafraîchissement (dont la salle de bain), c'est une rue plutôt calme et la chambre est assez bien insonorisée. Pas de sèche cheveux dans la chambre, pas de prise dans la salle de bain, une seule facilement accessible dans la chambre, une serviette par personne. Petit déjeuner sous forme de buffet, basique mais efficace. Le WiFi est de bonne qualité, ce qui est plus plus ! Cet hôtel est un bon compromis dans un quartier où les logements sont chers.
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George.r
5 / 5Le 17/11/2023 à 15:45Très bon hôtel pour ce prix ! Chaleureux, confortable, propre, super centré. Bon les chambres ne sont pas 5 étoiles, mais ça fonctionne parfaitement. Réchauffez-vous rapidement, lit et couvertures fantastiques, eau chaude, télévision, belle connexion Wi-Fi. Tout ce dont vous avez besoin après une grande marche. Personnel super serviable et bon petit déjeuner. De nombreux restaurants, pharmacies, métro, supermarché et commerces à proximité. Merci à la prochaine !
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Anissa.a
4 / 5Le 12/11/2023 à 08:45Nous avons passés deux nuits dans cet hôtel et nous sommes plutôt satisfait. Point positifs: emplacement, accueil, services, bon petit déjeuner Point négatifs: chambre vieillote...et présence de moisissures dans la salle de bains et dans la chambre c'est dommage... Nous avons bénéficier d'un super tarif avec petit dej inclus dans ces conditions nous sommes satisfait malgré les point négatifs pour la chambre...
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Javier.l
1 / 5Le 05/11/2023 à 14:19Le pire hôtel que je connaisse. Je me sens trompé et arnaqué. Très sale (avec les sous-vêtements du client précédent sous le lit), très vieux, négligé, abandonné, avec peu de lumière, avec une mauvaise odeur, la salle de bain très petite, avec 3 prises et aucune dans la salle de bain, murs et portes avec des éclats, le matelas très moelleux. Cela ne mérite pas 3 étoiles. Bon petit déjeuner et emplacement si cela ne vous dérange pas de dormir dans une chambre sale et vieille. Qualité bien pire que prix, mais ils vous mentent et vous trompent avec les photos qu'ils mettent de l'hôtel sur Internet. Et regardez les dates des commentaires, ils répondent à tous les clients la même chose, qu'ils le regrettent et qu'ils vont l'améliorer, mais ils n'améliorent jamais rien.
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caroline.o
5 / 5Le 22/10/2023 à 09:05Je descends ds cet hôtel toutes les semaines et à chaque fois je repars satisfaite, c'est propre, calme et le personnel est souriant et disponible :)
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Nicolas.e
2 / 5Le 18/10/2023 à 06:57Chambre petite, Literie de mauvaise qualité Hôtel bruyant j'entendais les gens dans les chambres et le métro. Je déconseille cet hôtel surtout pour le prix que j'ai payé. Lorsque je suis arrivé pour récupérer ma chambre en début d'après midi on me donne une chambre qui n'était pas prête.
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Gemma.a
5 / 5Le 10/10/2023 à 09:27En vacances 5 jours avec ma sœur. Très bien situé. Deux stations de métro à proximité et de nombreux bus. Tout cela est très correct si vous voulez dormir, prendre une douche et prendre le petit-déjeuner. Les chambres ont besoin d'être rénovées mais tout est très propre. Personnel attentif et sympathique. Pour le petit déjeuner il y a de tout, sucré et salé, jus de fruits, cafés, infusions... rien de chaud. Si je retourne à Paris sans aucun doute, j'y retournerai.... Très bon rapport qualité/prix. gemme
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Barbara.a
3 / 5Le 10/10/2023 à 09:06La chambre était si vieille et petite ! C'était propre et le service était bon. Ne pensez pas que c'est un lit double, deux personnes peuvent y dormir ! C'est plutôt un et demi et non un double
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emi.o
4 / 5Le 30/09/2023 à 15:06Je suis resté seul du 17 septembre au 21 septembre 2023. La chambre était petite, mais elle avait un lit, un bureau, une chaise, un endroit pour accrocher quelques petits vêtements, des toilettes, une douche et des toilettes, donc c'était un assez bon hôtel si vous alliez simplement faire du tourisme à l'extérieur et veniez rendormir. Le petit-déjeuner comprend du jambon, du pain, des céréales, du fromage, des fruits, du beurre, du jus d'orange, du jus de pomme et une machine à café. J'aurais été heureux s'il y avait un peu plus de bacon ou d'œufs. Il n'y a pas de sèche-cheveux dans la chambre, mais vous pouvez l'emprunter à la réception et le laisser là jusqu'à votre départ, donc je pense que c'est une bonne idée d'en emprunter un. Si vous le connectez à un transformateur, il se cassera. Les draps et les serviettes sont changés quotidiennement. N'oubliez pas de laisser un pourboire d'environ 2€ sur votre chevet. La gare Saint-Lazare, située à environ 5 minutes à pied, était pratique. Je n'ai quasiment jamais utilisé la gare la plus proche, Liège. Lorsque vous souhaitez acheter un Navi Go Easy, descendez dans le métro et demandez au comptoir de service, ils le factureront et vous le vendront. Il y a aussi un petit supermarché à proximité, ouvert même la nuit, donc pratique pour acheter de l'eau et des jus. Enfin, le personnel de la réception et de la cuisine était très gentil et sympathique, et même si je ne parlais pas bien l'anglais, j'ai pu communiquer avec eux, ce qui m'a mis à l'aise. Le jour de mon retour chez moi, j'ai demandé un taxi au personnel de la réception et ils m'en ont appelé un. Ce fut un séjour vraiment agréable ! merci beaucoup.
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Joy.o
5 / 5Le 25/09/2023 à 10:56La chambre était assez petite, mais elle avait ce dont nous avions besoin. Tout le personnel était très sympathique et arrangeant. L'emplacement est génial - le métro, les cafés, etc. sont très proches. J'y retournerai !
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Arthur.w
1 / 5Le 24/09/2023 à 11:24Attention risque de punaises de lit: Je me suis réveillé avec une vingtaine de piqures le lendemain de mon séjour, très certainement des punaises de lit. (J'ai fait l'erreur de ne pas vérifier le dessous de matelas suite à mon check-in tardif.) J'ai les photos que je peux partager avec la direction pour prouver la véracité de mon commentaire Point positif: L'acceuil est cordial. Points négatifs: prestation hôtelière catastrophique, chambres humides et insalubres, salle de bain délabrée, literie catastrophique, code wifi pas affiché en chambre, impossible de joindre la réception par téléphone, aucun équipement en chambre. Prestation a des années lumières du tarif et des 3* affichées.
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Tess.i
1 / 5Le 23/09/2023 à 08:09Pas trop loin de la gare donc utile mais 0 en propreté. On a carrément eu de la moisissure dans la salle de bain, plein la douche et des tâches de sale dans le lavabo. Pas très regardant non plus sur la propreté au niveau du petit déjeuner, à couper l'appétit.
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Guénolé.E
1 / 5Le 13/09/2023 à 17:42Extrêmement déçu. Absolument non conforme aux photos sur le site. Très dégradé. Pas de climatisation. Salle de bain très petite avec la tête qui touche le mur quand vous êtes sur les toilettes ! Hall d’accueil non conforme à ce type d’hôtel 3 étoiles. Le petit déjeuner sans aucun choix. La machine à café était en panne ce matin… du mauvais café soluble proposé à défaut. C’est la première fois que je mets un avis mais là il faut alerter les prochains clients…
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Ghislaine.u
4 / 5Le 12/09/2023 à 15:56Hôtel bien placé a côté de la gare Saint Lazare, ma chambre était très correcte, elle donnait sur une cour intérieure, le matelas était bon et je n'ai eu aucune nuisance. Le petit déjeuner est très bien. Les messieurs à la réception sont aimables, à l'exception peut être du gérant de l'hôtel qui ne prend pas la peine de saluer les clients même avec un signe de tête.
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Yasmin.o
1 / 5Le 05/08/2023 à 16:53Hôtel dépotoir Saint-Lazare. Rendez-vous service et ne restez pas dans cet enfer. Moisissure noire absolument partout, douche cassée, toiles d'araignées et sang sur le linge. Soit ces gens ne savent pas comment nettoyer, soit l’endroit n’a pas été nettoyé depuis environ 20 ans. Le personnel n’était pas serviable et dédaigneux lorsque nous nous sommes plaints, disant que nous ne pouvions pas parler au directeur parce qu’il n’était pas là et que nous devions attendre le lendemain. Ce n’est en fait pas si difficile de joindre le manager par téléphone ! De toute évidence, les seules bonnes critiques sur cet endroit proviennent du personnel qui tente de redorer son blason. Je comprends que Paris est cher mais cet endroit est vraiment au-delà d'une blague. Voleurs.
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Eva.a
5 / 5Le 03/08/2023 à 03:26J'ai passé un agréable séjour ici. J'ai réservé une chambre solo avec salle de bain privée et j'ai étonnamment eu une chambre spacieuse avec un lit double. Le lit était confortable. La chambre et la salle de bain étaient propres et elles étaient nettoyées régulièrement. Ma chambre avait aussi un bureau, une chaise et un tabouret. Il n'y avait pas de climatisation mais là encore, ma réservation n'indiquait pas que la chambre était équipée de la climatisation, donc rien à redire. De plus, la climatisation n'est pas courante à Paris. Ma réservation comprenait le petit-déjeuner quotidien et j'ai aussi pensé que c'était bien. Il y avait un bon assortiment de pain, de viande, de fromages, de confiture, de Nutella, de yaourts et de céréales, ainsi que du café et des jus de fruits. Les hôtels à Paris sont généralement chers et pour tout ce que j'ai acheté ici, le prix que j'ai payé était bien justifié.
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Melissa.a
3 / 5Le 22/07/2023 à 13:04Hôtel bien desservi, personnel sympathique. Pièces très petites avec peu de lumière. Le service de nettoyage doit absolument être amélioré car il y avait des toiles d'araignées et une serviette avec du rouge à lèvres. Bon petit déjeuner.
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jc.y
1 / 5Le 15/07/2023 à 13:42Hôtel à fuir ! Confort de lit spartiate matelas hS , moisissure dans la salle de bain joints de carrelage et plafonds . Les poussières ne sont pas faites , pour 200 balles la nuit sans le petit déjeuner,et même pas une taillère au pire pour se faire un café,comparer à d'autres 3étoiles j. Appel ça du vol,allez voir ailleurs ! Isolation inexistante pas possibilité de se reposer la nuit . Ça été un véritable calvaire.
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Sara.e
1 / 5Le 26/06/2023 à 17:07Horrible... Chambre vieille, sale et très petite. La salle de bain était très sale, de la moisissure partout, des cheveux partout, des serviettes tachées... Note positive ?? L'emplacement est excellent pour se déplacer et visiter tout Paris.. mais il y a de nombreux autres hôtels à proximité..
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Tamara.a
1 / 5Le 24/06/2023 à 13:11AVERTISSEMENT! NE JAMAIS RÉSERVER CET HÔTEL ! Mon pire séjour de ma vie et j'ai beaucoup voyagé dans ma vie. Je n'ai jamais vu un hôtel "3 ÉTOILES" sans climatisation, nous avions un VENTILATEUR ?! par ce temps chaud. Nous n'avions pas assez de chargeurs électriques, nous devions recharger nos téléphones loin des lits, les DEUX seules bornes électriques disponibles étaient sous une table. Il n'y avait pas de ménage quotidien dans la chambre, quand nous voulions plus de serviettes, la réception nous a dit de trouver les femmes de ménage ?! La DOUCHE était petite et cassée, toute la pièce était petite et nous avions une armoire pour un demi-humain. Il n'y avait pas assez de place pour ranger nos vêtements. CECI EST INACCEPTABLE! S'IL VOUS PLAÎT NE PAS RÉSERVER CET HÔTEL IL EST LOIN DES 3 ÉTOILES! MES VACANCES À PARIS NE SE PRODUIRONT PLUS JAMAIS !
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Véronique.
4 / 5Le 23/06/2023 à 09:10Hôtel agréable, bonne literie. La salle de bain serait à rafraîchir,joints, pommeau et tuyau de douche qui fuient. Personnel très accueillant et sympathique. Mention spéciale à Youssef, merci à vous pour m'avoir facilité l'accès à la chambre, pour votre sourire et vos conseils.
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Marina.m
2 / 5Le 18/06/2023 à 18:48L'hôtel a besoin d'être rénové. Les chambres sont défraîchies, les murs sont sales, les meubles sont vieux, la salle de bain est petite, il y a de la moisissure dans la salle de bain, il n'y a pas de ventilation dans la chambre et la salle de bain. Il n'y a pas de sèche-cheveux dans la chambre. Avantages : Personnel sympathique, excellent emplacement. Le nombre de trois étoiles déclaré est incorrect.
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Sandrine.e
1 / 5Le 06/06/2023 à 11:28Hotel vétuste, propreté laissant à désirer, tâches de moisissures dans la sdb
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Valentin.a
2 / 5Le 29/05/2023 à 16:57L'hôtel est dans un emplacement privilégié car il est très proche de la station de métro et on peut aller presque partout à pied. Le service est très bon, mais les chambres laissent un peu à désirer, même si elles sont très propres mais très peu insonorisées. .
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Fanny.i
3 / 5Le 27/05/2023 à 11:49Bon emplacement. Personnel très sympathique. Pensez à rénover
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cedric.e
5 / 5Le 20/05/2023 à 00:05Très bon hôtel prix raisonnable et très calme
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Janet..
3 / 5Le 16/05/2023 à 08:12Malheureusement assez inconfortable, mauvais nettoyage des chambres et de la salle de bain. Le petit déjeuner reste simple. Les photos promettent plus qu’elles ne le sont. L'ascenseur est horrible, surtout quand la chambre est juste à côté. C'est tellement bruyant et grinçant qu'on tombe presque du lit le matin. Les environs de l'hôtel sont agréables, on peut facilement aller partout.
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Theo.o
1 / 5Le 13/05/2023 à 19:31Personnel accueillant et professionnel, malheureusement la chambre modeste et mal équipée n'est pas à la hauteur de ce qui est décrit Je cherche encore les 3 étoiles annoncées
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Nicole.a
1 / 5Le 10/05/2023 à 20:41Établissement qui ne mérite pas ses 3 étoiles. Chambre avec odeur de renfermé et d'humidité, cette odeur s'est même imprégnée dans la literie, hôtel vétuste , aucune décoration dans la chambre. Même pas un distributeur de boissons dans l'hôtel. Dans la soirée, il a fallu se déplacer dans une épicerie à proximité. Je déconseille cet hôtel.
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CROUZIER.M
2 / 5Le 17/04/2023 à 23:03Le métro passe sous l'hôtel. J'ai eu l'impression d'avoir un poids lourd dans la chambre jusqu'à quasi 1h du mat puis retour à 5h légèrement passé. N'y allez pas. Emmanuel
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Céline.
3 / 5Le 16/04/2023 à 19:01Le gros point fort de l'hôtel est sa localisation, entre deux stations de métro et proche de toutes les commodités. L'accueil était agréable. Par contre, les chambres ne sont pas conformes aux photos. On s'attendait à mieux... La nôtre était toute petite et vieillotte, ne parlons même pas de la salle de bain. Le petit déjeuner est basique.
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Sarah.e
2 / 5Le 04/04/2023 à 07:02Hôtel situé à 2 min de l'arrêt Liège. Personnel très sympathique et serviable mais la chambre était vraiment très mal isolée. Style un peu vieillot, pas de volet mais de vieux doubles rideaux mal fixés. Pas de bouilloire, pas de sèche cheveux et des murs fins comme du papier, la nuit était vraiment courte on entend le vibreur du voisin. Le petit déjeuner est loin de valoir son prix. C'est dommage car à l'accueil ils sont vraiment très gentils.
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Cédric.O
3 / 5Le 30/03/2023 à 23:22Très bien placé, prix correct, bon petit déjeuner, chambre petite mais confortable. Par contre attention au ménage et un coup de jeune dans les chambres, ça serait pas mal !
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Frank.r
3 / 5Le 09/03/2023 à 23:05Le prix de la chambre n'est vraiment pas justifié ! La salle de bain est petite, vétuste; indigne d'un hotel 3 étoiles. SVP, changer le rideau de douche qui empeste ! Le lit est confortable et le personnel correct. Je ne reviendrais pas dans cet hotel !
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sara.a
1 / 5Le 09/03/2023 à 11:55Dégoûter!! Commençons par le début... nous sommes arrivés à Paris à 19h avec une grève des transports en commun, 4km pour arriver à l'hôtel et il pleuvait à verse. Nous avons appelé l'établissement pour demander s'ils pouvaient envoyer un taxi pour venir nous chercher, et ils nous ont raccroché au nez 3 fois. Grossier. Nous arrivons à 21h00 à l'hôtel trempés et fatigués après 3 km à pied avec nos valises, nous nous enregistrons et demandons si le petit déjeuner était inclus, ils nous disent oui et les horaires. Chambre très petite, complètement différente des photos publiées, cheveux dans la douche et lavabo sale. Il n'y a pas de frigo, pas de bouteilles d'eau. Nous descendons le lendemain matin pour le petit déjeuner, horrible, une assiette de jambon moche même à regarder, pas de choix de desserts à part du pain et du Nutella. Lorsque nous sommes arrivés au moment du départ, un autre collègue nous a dit que nous devions payer le petit-déjeuner car il n'était pas inclus. 50 € pour deux jours. Cela aurait été un petit-déjeuner copieux, mais 50 € pour un sandwich au Nutella, c'est dégueulasse. 280 € pour deux nuits. Rapport qualité/prix très faible.
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anna.a
5 / 5Le 08/03/2023 à 19:57Donc avant de partir j'étais très inquiet pour cet hôtel en ne lisant que des avis négatifs, mais je dois dire avec une grande joie que j'avais tort. Bel hôtel, proche du métro où l'on peut aller partout. La chambre n'est pas très grande mais pas petite non plus, elle convient parfaitement pour deux personnes. Excellente propreté, même la salle de bain était propre. Chaque matin, ils changeaient les draps et nous donnaient des serviettes de bain propres. Chambre très chaude, nous avons allumé la climatisation un court instant car elle dégageait une chaleur très forte. Persole courtoise, très bon petit déjeuner (croissants, sandwichs, Nutella, confiture, jambon, yaourt, céréales, lait, chocolat chaud, jus de fruits, café...) tout en plus. Le seul défaut était peut-être la carte, qui posait des problèmes à chaque fois que nous devions entrer dans la chambre, et le sèche-cheveux manquait également.
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candy.
5 / 5Le 05/03/2023 à 16:01La gare la plus proche est la gare de Liège, à environ 1 à 2 minutes à pied. C'est loin de la gare Saint-Lazare, à environ 15 minutes à pied sur une route branlante. Il y a une délicieuse boulangerie à proximité et un dépanneur. La personne à la réception était très agréable et tout le personnel était également gentil. Ils laisseront vos bagages avec vous jusqu'à tard et vous pourrez ranger vos courses dans une mallette de transport située devant la réception de l'hôtel. Le petit déjeuner était également délicieux. Il y avait 6 types de pain, yaourt, fromage et jambon ! La chambre est petite, mais si vous voulez seulement dormir. Les draps et les serviettes étaient changés tous les jours et c'était très confortable !
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Justine.o
1 / 5Le 04/02/2023 à 11:301 nuit 125€ sans compter la taxe/personne .. (nuit du 20 au 21 Janvier 2023) Lit appréciable mais après tout il n'y avait que ça de bien + l'eau chaude de la douche , soit dit en passant elle est super petite ! (Prévoir vos oreillers) L'état de la chambre ??... Voir les photos.(A revoir niveau propreté/buée sur les fenêtres/ les finitions ou bien les travaux de base etc ..... ) Les cloisons sont très fines ! Nous entendions tout ce qu'il se passait dans le bâtiment difficile de se reposer pour être en forme le matin. Nous sommes très déçus. Les photos du site en lui-même et sur Booking sont mensongères !!!! Photos avec baignoire.. mais au final une minuscule douche. En ouvrant la fenêtre OUI le panorama est sympathique et l'emplacement est BIEN. Cordialement Mr et Mme Hyson.
Réponse du propriétaire :
Chère Justine, nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien cordialement -
Mentizz.
5 / 5Le 23/01/2023 à 19:09Très bon service 24h/24, parle bien anglais et lors de l'enregistrement, vous recevez une carte avec les attractions. Chambres douillettes, le bémol c'est 1 prise dans la chambre et pas de sèche cheveux. Les petits déjeuners sont très bons, servis sous forme de buffet.
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Katarina.
1 / 5Le 22/01/2023 à 15:54 -
Jean-Christophe.e
3 / 5Le 19/01/2023 à 13:04L'hôtel est bien situé, accessible par 2 stations de métro (liège et place clichy). Le petit déjeuner se prend en sous sol, dans une belle salle. Les chambres mériteraient un petit rafraîchissement.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et nous prenons note de vos remarques. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
Giorgia.o
1 / 5Le 15/01/2023 à 18:36Personnel non préparé, nous avons failli rater le vol à cause de leur incapacité, chambre minuscule, propreté épouvantable. Salle de bain sale, la carte pour ouvrir la chambre ne fonctionnait pas, radiateur cassé, peu de prises de courant, sèche cheveux non présent dans la chambre. Ils ne pouvaient pas nous parler. La fille à la réception était impolie et arrogante
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Lili.c
1 / 5Le 29/12/2022 à 22:04Personnel plutôt gentil. Chambre non conforme aux photos, la salle de bain ne convient pas aux personnes de 1m80 sinon celle ci touche le plafond, la chambre a du mal à s’ouvrir avec la carte. Nous réservons deux chambres dont une avec balcon (ce qui nous a rajouter un supplément à la note) et au final aucun balcon nous demandons donc comment cela ce faisait que nous ayons pas de chambre avec balcon et on nous répond « nous n’avons aucune chambre avec balcon » publicité de l hôtel mensongère. Nous n’avons pas pu nous faire rembourser le plus pour le balcon, et ni le reste de la chambre d’ailleurs nous avons dû trouver un autre hébergement pour la nuit. Vraiment très décevant c’est un hôtel 3 étoiles et je me demande où elles sont, on dirait des chambres d’étudiants..
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous regrettons ces confusions à la réservation et notons vos remarques sur votre séjour au New Hotel Saint Lazare. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans l'un de nos établissements New Hotel. Bien cordialement -
Federico.o
4 / 5Le 22/12/2022 à 17:18Nous sommes restés 4 jours à l'hôtel, les chambres sont petites mais l'emplacement est excellent. Lit très confortable, il y a le strict minimum pour des vacances à Paris. Petit déjeuner pas mal non plus. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent passer des vacances à Paris et être satisfaits sans vouloir trop de confort.
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Jy.i
2 / 5Le 19/12/2022 à 14:47Les chambres et les moquettes ont besoin d un serieux rafraîchissement. Même chose pour les salles de bain
Réponse du propriétaire :
Nous prenons note de toutes vos remarques afin d'y remédier. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions dans l'un de nos hôtels -
Nicolas.R.
1 / 5Le 13/12/2022 à 09:17Jusqu'à présent pire expérience d'hôtel sur Paris. Le personnel etait accueillant sans dire exceptionnel cependant la qualité de la chambre est loin des photos.... Salle de bain déplorable et sale / le chauffage plus froid que chaud / pas de couverture / pas de sèche cheveux / des rideaux qui ferment mal et du vis a vis / bruyant ... bref à éviter.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément rencontré. Nous espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour à Paris afin de vous prouver la qualité de notre établissement. Bien à vous -
susy.e
2 / 5Le 12/12/2022 à 11:22Très bonne literie mais pas très propre … beaucoup de mouton et poussière sous le lit … superbe accueil cependant !!
Réponse du propriétaire :
Nous prenons note de toutes vos remarques afin d'y remédier. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions dans l'un de nos hôtels -
Marion.i
1 / 5Le 28/11/2022 à 11:00Vraiment ça ne vaut en aucun cas les 3 étoiles ! Le seul point positif de cet hôtel est l’emplacement…. La propreté de la chambre laisse à désirer, la décoration a au moins 20 ans. J’ai eu une chambre dont la porte était à moitié cassée, je restais 10 minutes dehors à chaque fois car la carte pour ouvrir ne fonctionnait pas. Il n’y a aucune isolation, j’entendais tout ce qui se passait dans les couloirs et également dans la rue (pas de double vitrage). De plus à mon départ, ils ont essayé de me facturer 2 petits déjeuners alors que je n’en ai jamais pris. Plus jamais je ne reviendrai à cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et sommes navrés que vous n'ayez pas pu apprécier pleinement votre séjour dans notre établissement. Nous pouvons vous assurer que nous restons vigilants quant à la qualité de la prestation et du service que nous devons à nos clients, mais apparemment nous avons faillis à notre mission vous concernant. Nous espérons que vous avez pu tout de même profiter de votre séjour à Paris et espérons vous accueillir pour un prochain séjour dans un de nos établissements New Hotel. Cordialement -
S.u
1 / 5Le 26/11/2022 à 17:28Hotel miteux qui ne justifie en rien ses 3 étoiles...!!! A fuir !
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien cordialement -
Selim.L
2 / 5Le 18/11/2022 à 12:43Hôtel vieillot, dont l'aspect vintage pourrait plaire s'il n'était accompagné de prestations moyennes (draps sales, WiFi défaillant, petit déjeuner moyen). Légèrement compensé par la gentillesse du personnel et l'absence de bruit. Ce qui a Paris n'est pas négligeable.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien cordialement -
Maëlle.a
1 / 5Le 18/11/2022 à 12:42Hôtel voleur ! Ils me débitent 2 fois la somme de 90€ pour une nuit et refuse de me rembourser ! Personnel menteurs, ils me disent que je vais être rembourser sans faire aucune démarche, puis m’énonce des délais incompréhensible pour un remboursement ! A FUIRE
Réponse du propriétaire :
Chère Maëlle, la première somme était une pré autorisation qui va être annulée et restituée sous quelques jours. Nous espérons vous revoir, dans de meilleures conditions, dans l'un des nos hôtels -
Didier.y
4 / 5Le 06/11/2022 à 19:14Hôtel bien placé par rapport à la gare St Lazare mais malgré tout au calme. Accueil, services nickels.
Réponse du propriétaire :
Cher Didier, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt ! -
Isaiah.u
1 / 5Le 28/10/2022 à 13:16L'emplacement de cet hôtel est génial ! Il est proche du métro, des bus et de la vie nocturne animée. L'hôtel en lui-même est assez terne. Les draps et les oreillers en particulier sentaient le moisi. S'il n'avait pas été si tard à mon arrivée, je serais parti. Le petit-déjeuner ne vaut guère la peine d'être mentionné, qui n'est pas inclus et coûte 12 euros par personne. Je dépenserais simplement les 20 euros de plus et trouverais un autre hôtel.
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Julien.a
3 / 5Le 14/10/2022 à 11:15Un accueil peu chaleureux, une chambre pas facile d’accès car la porte li mal la carte, et la chambre n’ayant qu’une prise qui n’est ni à côté du lit, ni dans la salle de bain pas pratique, la chambre assez vieillotte pour un new hotel, la salle de bain était pas trop mal un petit peu de poussière mais rien de méchant, mais en revanche pour dire que j’étais côté rue j’ai extrêmement bien dormi
Réponse du propriétaire :
Nous prenons note de toutes vos remarques afin d'y remédier. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions dans l'un de nos hôtels -
Michel.a
4 / 5Le 14/10/2022 à 07:46Bon hôtel pour un passage à Paris Chambre propre mais la déco manque d'un rafraîchissement Le petit déjeuner est correct et copieux
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et nous prenons note de vos remarques. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
leo.l
2 / 5Le 20/09/2022 à 21:08La chambre d'hôtel était correcte, quoique petite, mais confortable. Le petit déjeuner était bon, surtout les croissants. Ce que je n'ai pas aimé, c'est quand j'ai coordonné avec la réception un taxi de l'hôtel à Paris Nord (gare) qui n'était qu'à 2,5 km. Le réceptionniste a dit que c'était 35 € ! Le chauffeur m'a facturé 37 €. Je suis presque sûr que le réceptionniste et le chauffeur de taxi étaient complices pour facturer un prix plus élevé pour seulement 2,5 km de distance. J'aurais pris le métro pour seulement 1,90 € sans mes lourds bagages. Les taxis parisiens n'affichent pas leurs compteurs et accueillent de nombreux touristes avec l'aide des réceptionnistes des hôtels. Alors attention ! Cet hôtel devrait conserver une bonne réputation car il possède de nombreuses succursales.
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Anthony.O
1 / 5Le 16/09/2022 à 08:45Vétuste ne mérite clairement pas 3 étoiles
Réponse du propriétaire :
Merci de nous aider avec vos commentaires. Nous en prenons note et mettons tout en œuvre pour rectifier ces problèmes. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement. -
Amande.a
3 / 5Le 13/09/2022 à 22:30Dans l’ensemble je dirais que pour un hôtel sur Paris aussi bien situé (ligne 13 et gare en accès rapide à pieds), le rapport qualité prix est correct. Le décor est vieillot certes, le petit déjeuné n’est pas exceptionnel mais y a du choix, plutôt bruyant mais bon c’est loin d’être le seul hôtel avec cette problématique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons vous revoir bientôt et prenons en compte vos remarques. Cordialement -
family.o
1 / 5Le 10/09/2022 à 09:33Hôtels très vieux pas entretenu pas de clim pas d'eau chaude et tres mal insonorisé .
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous espérons vous revoir, dans de meilleures conditions, dans l'un des nos hôtels -
Marianna.v
1 / 5Le 05/09/2022 à 12:27Les photos du site ne sont absolument PAS vraies. Les chambres sont petites, vieilles et sales. Je ne pouvais même pas mettre la poussette. Salles de bain très petites avec cheveux, cheveux et savon des précédents clients, odeur de pipi qui arrivait dans la chambre. Personnel désagréable et désagréable. La salle du petit-déjeuner est minuscule et les restes de nourriture sont sur les tables. Je ne le recommande certainement pas. Seul côté positif proche du métro.
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dieujuste.v
5 / 5Le 04/09/2022 à 03:19Magnifique chambres.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. A bientôt ! -
Barlow.M
5 / 5Le 24/08/2022 à 18:50Un hôtel très bien placé, mais necessisant des travaux de rafraichissement. Le pdj est très bien aussi
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
Mason.
5 / 5Le 14/08/2022 à 20:01Un hôtel très accueillant avec de bonnes prestations, surtout pour le prix. L'hôtel est idéalement situé pour voir Paris facilement et il y a de nombreux bars et attractions à une courte distance de marche. Nous avons eu l'avantage supplémentaire d'un petit-déjeuner gratuit avec de nombreuses options et le personnel était adorable. La chambre n'avait pas de climatisation ni de ventilateur, elle était donc très chaude, mais nous y rendions visite pendant une canicule, donc la pièce était probablement plus chaude que d'habitude. De plus, la douche était très lente à s'écouler. Cependant, ces problèmes ont été assez facilement résolus. Dans l’ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour et j’y retournerais avec plaisir.
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Chiara.l
3 / 5Le 22/07/2022 à 22:01L'emplacement est certainement excellent. Tous les principaux lieux de Paris sont accessibles sans aucun effort, aussi bien en métro qu'en bus. Malheureusement, il y avait plusieurs défauts, comme : 1) la propreté : la dame en charge du ménage a refusé de nettoyer notre chambre puisque nous étions encore à l'intérieur (je commencerai par dire que je ne me sentais pas bien et c'est pour cela que nous étaient en retard). , nous avons dû être dans la chambre pendant environ une heure et pendant qu'elle nettoyait les autres chambres, elle ne voulait même pas attendre dix minutes et est allée directement nettoyer les autres chambres en nous disant non) 2) le petit déjeuner était très pauvre, mais on fait comment on peut ; 3) il y avait plus de fois où la clé ne fonctionnait pas que l'inverse. Dans l'ensemble, le personnel de la réception était très sympathique et serviable, je le recommande mais attention : IL N'Y A PAS DE CLIMATISATION.
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Lola.1
3 / 5Le 21/07/2022 à 20:35Cette note est pour l emplacement ideal pour visiter tout Paris...et une bonne note pour le petit déjeuner Pour le reste de l hotel : moche tres moche ,chambre tres tres petite , pas de clim, et ÉNORMÉMENT bruyant car les portes sont tellement lourde qu on entend toutes celles des autres ... Mais rien que piur l'emplacement j y reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien cordialement -
Carolina.l
4 / 5Le 19/07/2022 à 13:40Quand nous sommes arrivés, donnez-nous un ventilateur… Je me demandais, attendez quoi ??? Je ne comprends toujours pas pourquoi il n'y a pas de climatisation à haute température comme 95F. La nuit, c'est bien avec les fenêtres ouvertes mais il y avait un homme près de l'entrée (avec des bagages) de l'hôtel, je suppose qu'il attendait un Uber, parler si fort m'a réveillé et dérangeant. Le petit déjeuner était le même $¥£% La bonne chose était le service, le personnel est très patient. La chambre était propre et le lit était confortable, la douche était bonne, ils ont fourni du shampoing et du gel douche. Pour le prix c'est ok
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Marie.a
1 / 5Le 19/06/2022 à 17:01Pour un Hotel 3 etoiles je dirais que sa ne vaut meme pas 1 etoile. Sa laisse bcp a desire. J'y etais avec mon mari. On est tres decu. Je vous invite a venir a l'ile Maurice dans un hotel 3 etoiles et vous verrez la difference. Chez nous les clients sont rois et les services osi. Desoles d'etre directed mais on est tres tres deco de notre sejours chez vous. Ameliorez vous svp.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons votre retour d'expérience et prenons note de vos retours afin d'améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un de nos établissements New Hotel. -
Schwarrzy.
3 / 5Le 13/06/2022 à 21:48Je ne comprends pas les mauvais comme taire que j’ai pu lire. En effet, c’est un hôtel avec un look un peu vieillot (moquette, peinture abîmée, il y a quelques moisissures sur les joints). Mais la literie est très bonne, ainsi que les oreillers et couette. Petit-déjeuner simple mais bon et accueil sympathique. Pour le prix, sur Paris, c’est très bien.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
Vincent.i
4 / 5Le 12/06/2022 à 18:11Accueil très sympa de l'ensemble du personnel de l'hôtel. L'emplacement est également idéal si vous arrivez de la gare St-Lazare. Les chambres sont petites (comme souvent à Paris) et méritent un rafraîchissement mais pour y passer peu de temps est parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, merci pour votre commentaire, nous prenons note de votre remarque et espérons vous accueillir à nouveau. -
Sophie.a
1 / 5Le 11/06/2022 à 08:24Je cherche à ce jour toujours où sont les étoiles. A part la literie et l'insonorisation rien ne vaut le déplacement. L'accueil qui mériterait d'être changer avec du personnel à l'écoute et souriant. La chambre qui est petite, sale, sentant les égouts aurait besoin d'un bon rafraîchissement. La salle de bain, je ne pensais pas que de nos jours on pouvait encore avoir une douche collé au WC. Bref fuyez ne venez pas
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons votre retour d'expérience et prenons note de vos retours afin d'améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un de nos établissements New Hotel. -
Daniel.a
1 / 5Le 10/06/2022 à 11:30CHAMBRE 604 VETUSTE ET TRES PETITE MAUVAISES ODEURS PAS DEAU CHAUDE A LA DOUCHE NI AU ROBINET A DECONSEILLE VIVEMENT JE PENSAIS QUE DES CHAMBRES DANS CET ETAT N EXISTAIENT PLUS
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien cordialement -
Eric.a
4 / 5Le 02/06/2022 à 09:36Je ne peux pas confirmer l'impression de certains autres invités. Oui, les chambres sont très petites, ce qui est tout à fait normal pour Paris dans cette catégorie de prix. De même l'état un peu vétuste des chambres. Si vous voulez plus de luxe, vous devez puiser plus profondément dans vos poches dans l’une des villes les plus chères du monde. La propreté nous convenait parfaitement et le personnel était très sympathique. Quelques jours seulement, au petit-déjeuner, nous avions une dame un peu lente et inattentive, mais elle était aussi gentille. Il n'y a pas non plus beaucoup de choix au petit-déjeuner, donc au bout de 4 jours cela devient assez monotone. Pourtant, dans l’ensemble, tout va bien pour le prix.
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Catherine.o
2 / 5Le 31/05/2022 à 07:38A peine arrivé, les choses commencent mal. Le réceptionniste , sur un ton déplaisant, me maintient que je dois payer la réservation alors qu’il s’agit d’une prise en charge entreprise. Au bout de 5 min, il voit enfin que c’était déjà reglé… L’arrivée dans la chambre: elle sent mauvais, le renfermé. Je tente d’ouvrir pour aerer, ce n’est pas mieux ! La chambre mérite clairement un rafraîchissement, sans parler du chauffage, heureusement pas eu besoin de l’allumer ! Pas de prise vers le lit ce qui est embêtant.. La salle de bains; les genoux dans la douche presque quand on est au WC.. Et j’avais la chambre collée à l’ascenseur, j’aurai pu tenir un registre des entrées et des sorties compte tenu de l’isolation… de le petit déjeuner est bien. Emplacement top ! Bref, 3 étoiles peu méritées. Y a du taf ! Lecteurs, pour le même prix, vous trouverez mieux !
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, merci pour votre commentaire. Nous regrettons ces confusions à la réservation et notons vos remarques sur votre séjour au New Hotel Saint Lazare. Nous espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour à Paris afin de vous prouver la qualité de notre établissement. Bien à vous -
Seamus.c
2 / 5Le 13/05/2022 à 21:33Annonce un service de blanchisserie, mais plusieurs membres du personnel de la réception n'en avaient aucune idée ou Flat Out a déclaré qu'ils ne l'avaient pas. Cela ne me dérange pas d'utiliser un tapis à linge, mais vraiment ? N'en faites pas de publicité alors mdr. Mauvaise communication entre le personnel. Le partenaire a été crié dessus par un membre du personnel alors qu'il récupérait des articles importants dans le réfrigérateur de la cuisine, ce qui a été accepté par d'autres membres du personnel. Chambres très petites mais propres, les lumières scintillent un peu dans la salle de bain avant de s'allumer. Pas mal si vous avez juste besoin d’un lit propre pour vous installer.
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David.o
2 / 5Le 07/05/2022 à 12:36Le personnel était vraiment sympa ⭐ La chambre n'était pas terrible. Des trous dans les murs, de la peinture abîmée par endroits, pas de poubelle, une lampe qui n'a pas de prise à brancher. La salle de bain était également assez sale avec des trous dans les murs. ❗La pièce était très chaude et il n'y avait pas de climatisation, seulement un très vieux radiateur. Peut aussi être un peu bruyant le soir. Le petit déjeuner n'avait rien de spécial non plus sans nourriture chaude. Je donnerais 1 étoile, mais le personnel était serviable, parlait anglais et était globalement sympa.
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Luc.
1 / 5Le 23/04/2022 à 16:39N'y allez pas ! - Les photos sur le site ne correspondent pas à ce à quoi elle ressemble réellement et j'ai spécifiquement sélectionné une chambre avec salle de bain (double-twin) comme indiqué sur le site. Pourtant nous n'avons trouvé aucun bain. - De la moisissure dans la salle de bain et ça ne sent pas bon, je doute qu'ils la nettoient, du moins pas correctement. - Il n'y a pas d'escalier dans l'hôtel, seulement un ascenseur. D'accord, tout est étroit, parce que c'est comme ça à Paris, mais si un incendie éclate, on peut mourir. - J'ai réservé pour 2 nuits, après avoir vu la chambre, je voulais récupérer mon argent car ce n'était pas ce que j'avais payé. Malheureusement, tout le personnel ne parle pas anglais et j'ai dû attendre le lendemain pour parler au patron. Bien que nous ayons été autorisés à recevoir un remboursement pour une nuit, il n'a même pas posé de questions sur notre expérience. Comme si cela arrivait souvent.
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albane.u
1 / 5Le 20/04/2022 à 16:47Séjour plus que médiocre! Moisissure sur les murs de la douche ainsi que sur le rideau, très peu de prises avec un accès difficile, moquettes très poussiéreuse, murs tellement fin que l'on entend tout ce qu'il se passe, lampe de chevet cassée et qui ne fonctionne pas, étiquette de pomme sur les murs, et un jour énorme dans la porte nous faisant profiter des bruits de l'ascenseur ainsi que des personnes passant dans le couloir. Personnel de jour sympathique, en revanche une remise à niveau serai à faire quant à l'amabilité du personnel de nuit. Cet hôtel est plus digne d'être un motel qu'un trois étoiles.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons votre retour d'expérience et prenons note de vos retours afin d'améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un de nos établissements New Hotel. -
Chloé.i
1 / 5Le 20/04/2022 à 16:37Hôtel à fuire !!!! : moisissure sur les parois de la douche et le rideau de douche, lampe du lit cassées et qui ne fonctionnent pas, prise à l’autre bout de la pièce et difficile d’accès, des murs aussi fins que du papier calque. Et le pire !! Un grand jour sur le côté de la porte ! rien de mieux pour entendre l’ascenseur et les personnes déambulant dans le couloir. Autres : bagagerie inexistante sauf si on compte le couloir comme telle. Seul point + : le personnel en journée est accueillant (la nuit c’est à revoir)
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et sommes navrés que vous n'ayez pas pu apprécier pleinement votre séjour dans notre établissement. Nous pouvons vous assurer que nous restons vigilants quant à la qualité de la prestation et du service que nous devons à nos clients, mais apparemment nous avons faillis à notre mission vous concernant. Nous espérons que vous avez pu tout de même profiter de votre séjour à Paris et espérons vous accueillir pour un prochain séjour dans un de nos établissements New Hotel. Cordialement -
Nicole.l
1 / 5Le 11/04/2022 à 22:39Hotel bruyant ,literie passable chambre trop petite salle bain avec baignoire trop haute et trop proche des WC .
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, nous regrettons votre retour d'expérience et prenons note de vos retours afin d'améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un de nos établissements New Hotel. -
Angeline.o
4 / 5Le 05/03/2022 à 23:42Accueil parfait, dame très sympathique et souriante. Moment agréable à l'arrivée. Chambre un peu vieillotte qui demande rafraîchissement.
Réponse du propriétaire :
Chère Angeline, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte. Cordialement -
johanna.
2 / 5Le 01/03/2022 à 07:41Très mauvais accueil. Pas de bonjour. Pas de sourire. Chambre propre mais je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Chère , nous vous remercions pour ce retour d’expérience et nous tenons à nous excuser concernant l’accueil de la réception, nous restons vigilants quant à la qualité de la prestation et du service que nous devons à nos clients. Bien à vous -
Mariana.O
4 / 5Le 28/02/2022 à 09:48Bonjour, l hotel est tres bien situé et le petit dejeuner est copieux. Un grand merci à Nadia pour son sourire ensoleillé et son accueil . C est une personne qui a pris le temps de nous renseigner notamment pour se restaurer aux alentours de l hôtel. Sans oublier le veilleur de nuit , merci pour sa très grande patience 👍et son accueil très professionnel. Le matelas est très confortable en revanche l espace entre le WC et la douche est restreint. On reviendra certainement ! Signé la 402 à côté de l ascenseur 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Mariana, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt ! -
Veronique.e
5 / 5Le 22/02/2022 à 15:10Nous avons été super bien accueillies ...Un personnel charmant et très attentif Et surtout de très bons conseils pour se diriger dans Paris.....je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique, c’est un plaisir de lire vos commentaires dont je ferai part à nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Paris. Bien cordialement -
Aline.o
1 / 5Le 21/02/2022 à 21:54Accueil pas très agréable, très froid...D'ailleurs on se demande comment un hôtel comme celui-ci puisse avoir 3 étoiles. Faire 8000km pour être reçu dans des conditions déplorables. Nous avons demandé le code WiFi à une employée à peine si elle nous regardait, on se demande pourquoi elle fait ce métier. Nous ne parlons même pas de la manière dont elle s'exprime. Et même un autre employé était présent nous a répondu" pourquoi les clients ne peuvent pas chercher eux même sur le comptoir le code d'accès WiFi". Chambre très petite ! Et salle de bain rustique limite le pommeau de douche était cassé. La seule personne qui nous a bien reçu est l'employé du soir avec un accent africain. Nous sommes à la limite de faire remonter toutes ses incidences pour que l'hôtel soit réévalué tellement c'est inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Chère Aline, nous vous remercions pour ce retour d'expérience et sommes navrés que vous n'ayez pas pu apprécier pleinement votre séjour dans notre établissement. Nous pouvons vous assurer que nous restons vigilants quant à la qualité de la prestation et du service que nous devons à nos clients, mais apparemment nous avons faillis à notre mission vous concernant. Nous espérons que vous avez pu tout de même profiter de votre séjour à Paris et espérons vous accueillir pour un prochain séjour dans un de nos établissements New Hotel. Cordialement -
Amélie.s
2 / 5Le 21/02/2022 à 00:50très déçu de notre venue l’accueil le 19/02 après midi est à revoir, pas aimable du tout, en revanche le soir et le matin un accueil chaleureux et avec le sourire. chambre trop petite les toilettes trop prêt du mur et la propreté des murs est à revoir. nous ne reviendrons pas désolée..
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons pour les désagréments rencontrés. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de nous montrer de meilleurs hôtes. Bien cordialement -
Agence.o
3 / 5Le 19/02/2022 à 17:19Sur les photos du site ... Une baignoire ... Ben dans la chambre une salle de bain en enfilade ou tu serres le ventre pour accéder à la douche ... Une fenêtre qui ferme mal et qui donne vu sur la rue assez passantevm
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien cordialement -
Mustafah.L
5 / 5Le 13/02/2022 à 12:00Très bien 🇸🇾🇧🇪 Bon services
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. A bientôt ! -
S.
1 / 5Le 09/02/2022 à 13:55Très déçu, chambre toute petite il ne faut pas être claustrophobe, rideaux déchirer, peinture sale et écaillée, chauffage dégoûtant, salle d'eau poignée cassé, carrelage casser, moisissures joint, assis sur les WC mes genoux touchait le mur je fais 1m55, isolation chambre à refaire on sentait le froid rentrer par la fenêtre...chambre 122
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons votre retour d'expérience et prenons note de vos retourfin d'améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vouccueillir à nouveau dans un de nos établissements New Hotel. -
Kimberly.u
4 / 5Le 07/02/2022 à 16:11Hôtel proche de la Gare St Lazare 💯 Bémol chambre mal isolé ont entend tout pas beaucoup de prise 😅 sinon pour l'emplacement la propreté c'est Nickel 👍🏾
Réponse du propriétaire :
Chère Kimberly, nous vous remercions pour votre commentaire et mettons tout en œuvre pour rectifier ces problèmes. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement -
Bruno.r
4 / 5Le 01/02/2022 à 20:00Chambre correct pour la quartier..
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno, merci pour votre commentaire. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
Chris.b
4 / 5Le 27/01/2022 à 16:57Personnel sympa. Quartier sympa
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
D.
5 / 5Le 11/01/2022 à 08:44 -
Jerry.r
5 / 5Le 21/11/2021 à 11:01Hôtel sympathique, bon accueil, bon petit déjeuner et proche de St Lazare sortie rue de Londres .Très bien situé proche des grands magasins etc 😉
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt ! -
Frederic.E
3 / 5Le 15/03/2020 à 18:44Correcte sans plus
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire que nous prenons en compte. Cordialement -
Nordine.e
1 / 5Le 03/03/2020 à 14:27Horrible, chambre minuscule, salle de bain mal agencé, service déplorable, intoxication alimentaire la veille je voulais ajouté une nuit pour pouvoir me reposer, ils ont cru que j'avais le coronas virus et mon démandé et je les cites de "dégagé de l'hotel" la vie continue
Réponse du propriétaire :
Cher Nordine, nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous n'avons malheureusement pas pu prolonger votre séjour et nous prenons note de toutes vos remarques afin d'y remédier. Bien cordialement -
Laurent.i
3 / 5Le 20/11/2019 à 08:59Bien placé mais limite en confort
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, nous prenons note de votre remarque et espérons vous accueillir à nouveau. -
Romain.E
2 / 5Le 02/11/2019 à 15:26Pas terrible pour un hôtel 3 étoiles ! Décevant de manière générale ! Et puis un petit-déjeuner a 13€ qui les vaut vraiment pas...
Réponse du propriétaire :
Cher Romain, merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons vous revoir bientôt et prenons en compte vos remarques. Cordialement -
Françoise.u
3 / 5Le 01/11/2019 à 09:43Hôtel bien situé Les chambres sont petites les sanitaires usés mais propres et la literie confortable Côté cours assez calme Petit déjeuner moyen en qualité et variété on espère mieux pour 13€ Le personnel est professionnel et disponible
Réponse du propriétaire :
Françoise, merci pour votre commentaire. Nous prenons note de vos remarques concernant le petit déjeuner afin d'améliorer nos prestations. A bientôt ! -
Olivier.A
2 / 5Le 26/10/2019 à 19:23Suis pas resté longtemps dans cet hôtel. Harcèlement le jour de ma venue, mon train était en retard et ils voulaient pouvoir louer ma chambre réservée si je ne venais pas. J'aurai annulé si tel était le cas. Impossible de prendre un petit déj tranquille le 2è jour car trop près de midi, heure à laquelle le personnel préposé arrête son service, je pense. Donc, pour le prix demandé, bof !
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de toutes vos remarques afin d'y remédier. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions dans l'un des nos hôtels New Hotel à Marseille, Paris ou Bruxelles. -
Mohamed.A
1 / 5Le 26/10/2019 à 10:01Pas de chauffage et accueil médiocre
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour d’expérience et nous tenons à nous excuser concernant l’accueil de la réception, nous restons vigilants quant à la qualité de la prestation et du service que nous devons à nos clients. Bien à vous -
Philippe.a
3 / 5Le 21/09/2019 à 09:09Chambre et surtout salle d'eau à rafraîchir.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons note de votre remarque. Bien cordialement. -
Simon.r
5 / 5Le 13/09/2019 à 00:20Très sympa et très bon hôtel
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt ! -
xavier.o
4 / 5Le 11/09/2019 à 21:25Bien situé, cet hotel est accueillant et très correct. Il convient aussi bien pour les déplacements professionnels que pour un séjour touristique, il est entouré de restaurant convenables et il y a plusieurs salles de théâtre à proximité. Bien que le métro le plus proche soit la ligne 13... La gare St Lazare est à 2 pas donc très bien desservis.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
pascal.a
4 / 5Le 09/09/2019 à 22:21Bon compromis prix/qualité sur Paris dans un quartier plutôt calme
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
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Quentin.
/ 5Le 09/09/2019 à 02:00bien placé hotel très défraîchi, ne vaut pas du tout 3 étoiles
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Quentin.
/ 5Le 09/09/2019 à 02:00bien placé hotel très défraîchi, ne vaut pas du tout 3 étoiles
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PRINCE.
1 / 5Le 07/09/2019 à 23:18Tout petit
-
Fabrice.
3 / 5Le 22/08/2019 à 19:29La Chambre sentait un peu le renfermé mais bon pour être en plein Paris, c'est agréable d'être au calme et de ne pas être directement fenêtre sur rue.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons note de votre remarque. Bien cordialement. -
Peggy.a
2 / 5Le 28/07/2019 à 23:07Hotel propre mais bruyant on entend le métro heureusement que j étais côté cours sinon côté rue ça aurait été l enfer pour dormir là chambre manque d équipement comme des prises au niveau du lit, sèche cheveux... La moquette bof et et les joints de la salle de bain noirs à certeians endroit Par contre lit confortable
Réponse du propriétaire :
Chère Peggy, merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons vous revoir bientôt et prenons en compte vos remarques. Cordialement -
Isabelle.y
2 / 5Le 23/07/2019 à 17:27Hotel bruyant. Mauvaise isolation. Pas de climatisation impression d'étouffer dans les chambres. Salle de bain veillo et petite. Pourrais améliorer l'endroit. Seul poins positif bien situé.
-
Dom.j
3 / 5Le 19/07/2019 à 11:38Propre mais bruyant. On dort quasiment avec ses voisins de chambres c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
-
Pierre.E
2 / 5Le 02/07/2019 à 18:58A éviter. Pas de climatisation l'été et je doute que les radiateurs chauffe correctement l'hiver. Ascenseur minuscule. Seul points positifs : emplacement (métro 13 - Liège), et chambre bien isoler au niveau sonore (mais uniquement de la rue, le reste...)
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre, merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons vous revoir bientôt et prenons en compte vos remarques. Cordialement -
arte.i
3 / 5Le 30/06/2019 à 17:34 -
Sharleyne.A
1 / 5Le 25/06/2019 à 22:12Et encore c'est bien parce qu'il faut mettre un avis. Chambre sous les toits, sans climatisation, même pas de quoi fournir un ventilateur. Impossible de s'assoir correctement sur les toilette car le mur est 15 cm en fasse... Excessivement cher pour les service proposer, heureusement que c'est pas moi qui l'ai réservé et que c'est ma boîte qui paye... Passez votre chemin !!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de toutes vos remarques afin d'y remédier. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions dans l'un des nos hôtels NEW HOTEL à Marseille, Paris ou Bruxelles. Bien à vous -
Mcindy.o
3 / 5Le 10/06/2019 à 13:51Beaucoup de bruit avec les gens qui fument et parlent sur la terrasse. Chambre correcte et propre mais très petite. Ns avions réservé a l'avance ,et arrivé sur place,ns avions un taxe de séjour et le petit dejeuner a payer en plus(13e par personne) alors que sur vavavid tout était comprit.prudence.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons vous revoir bientôt et prenons en compte vos remarques. Cordialement -
Lupea.i
3 / 5Le 26/05/2019 à 14:58Bien situé, personnelles aimables. Rapport qualité-prix corect.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. A bientôt ! -
Ze.i
2 / 5Le 16/04/2019 à 21:11Chambre bruyante. Internet limité. Amabilité réduite
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons votre retour d'expérience et prenons note de vos retours afin d'améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un de nos établissements Newhotel. Bien à vous -
Mireille.o
4 / 5Le 11/04/2019 à 19:18Hôtel Simple et calme. Bien situé.
Réponse du propriétaire :
-
Morade.o
5 / 5Le 10/04/2019 à 07:37Super accueil hôtel très calme
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
Jennifer..
3 / 5Le 26/03/2019 à 21:53Chambre correcte quoique salle de bain un peu vieillotte et un peu de moisissure dans la douche. Accueil assez décevant...
Réponse du propriétaire :
Chère Jennifer, nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien Cordialement -
Zaoujal.o
5 / 5Le 06/03/2019 à 01:35Tre belle tre propre tre calme
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
Victor.e
5 / 5Le 01/03/2019 à 16:55Excellent hôtel à Paris, avec un emplacement très appréciable. Y allant régulièrement, je profite d'un accueil réellement personnalisé et d'une attention permanente du personnel. De plus, le prix des prestations est tout à fait raisonnable pour sa localisation.
Réponse du propriétaire :
Cher Victor, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et transmettons vos compliments à nos équipes. Bien cordialement -
ivon.o
3 / 5Le 27/02/2019 à 17:49Correct sans+
-
Valentin.o
2 / 5Le 19/02/2019 à 17:11Bien maus accueil glacial et on a essayé de nous arnaqué!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Valentin, nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien Cordialement -
DOMINIQUE.O
1 / 5Le 31/01/2019 à 08:48Non
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Oleg.r
1 / 5Le 21/01/2019 à 14:07 -
Jo.e
3 / 5Le 16/01/2019 à 08:36Trop bruyant Les chambres sont vielles Le petit déjeuner pas beaucoup de choix Ils font des aller retour avec les poubelles au rdc Évitez cette étage les chambres sont très mal insonorisées. Le ménage laisse à désirer
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de toutes vos remarques afin d'y remédier. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions dans l'un des nos hôtels NEWHOTEL à Marseille, Paris ou Bruxelles. Bien à vous -
Alain.E
1 / 5Le 12/01/2019 à 10:20Hôtel bruyant, c’est du vol vu les prestations. A éviter si comme moi vous avez besoin de silence pour dormir. Seul point positif le personnel très à l’écoute.
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien Cordialement -
Lorie.i
5 / 5Le 06/01/2019 à 22:53Magnifique 😍
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Hugues.a
4 / 5Le 13/12/2018 à 14:57Hôtel tres bien situé au coeur de Paris et un équipe au top grande gentillesse et familiale bravo à eux Hugues depuis Bastia _Pietracorbara Corse
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et transmettons vos compliments à nos équipes. Bien cordialement -
Antoine.L
5 / 5Le 07/12/2018 à 10:07Déplacement pour le travail sur 3 nuits. Bien situé propre et tarifs raisonnables. Insonorisation rue parfaite, côté chambre quand quelqu'un est dans le couloir vous avez l'impression qu'il va rentrer dans votre chambre. Commerces et petits resto a proximité. Petit dej nickel.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
Clairemarie.o
3 / 5Le 06/11/2018 à 09:53Très petite chambre et très petite salle de bain. Un peu vieillotte. Ménage moyen.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire que nous prenons en compte. Cordialement -
Aissatou.A
1 / 5Le 28/10/2018 à 14:54Hotel médiocre à éviter si vous tenez à votre sante car horriblement sale, je ne parle même pas de l étroitesse de la chambre et de la salle de bain mais de la saleté, j ai passe deux nuits horribles dans cet hôtel sans pouvoir dormir, le lit sentait mauvais odeur suspecte même avec les draps changés, moquettes dégoûtantes , salle de bain qui sent la pisse sans parler des bruits de voitures, de canalisation mauvaise insonorisation et j en passe .je n avais d autre choix que de rester je ne pouvais me trimbaler avec ma valise à mes RDV. pourquoi 3 étoiles et pourquoi sur booking??????
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et sommes navrés que vous n'ayez pas pu apprécier pleinement votre séjour dans notre établissement. Nous pouvons vous assurer que nous restons vigilants quant à la qualité de la prestation et du service que nous devons à nos clients, mais apparemment nous avons faillis à notre mission vous concernant. Nous espérons que vous avez pu tout de même profiter de votre séjour à Paris. Cordialement -
ApaloXIII.
2 / 5Le 22/10/2018 à 19:38Hotel simple. Je ne peux voir la tv trop haute et mal placee. Lit mou... a voir apres une nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien Cordialement -
Evelyne.r
1 / 5Le 29/09/2018 à 20:35Les 3 étoiles de cet hôtel on du s'éteindre depuis longtemps... Seul le prix rappelle cette "note" . Mais qui donc attribue 3 étoiles à un Hôtel miteux qui m'en vaut qu'une ???? Question sérieuse.
Réponse du propriétaire :
Chère Evelyne, nous regrettons votre retour d'expérience et prenons note de vos retours afin d'améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un de nos établissements Newhotel. Bien à vous -
Zo.�
2 / 5Le 28/09/2018 à 17:33Literie correct. Insonorisation totalement inexistante
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire que nous prenons en compte. Cordialement -
Pavel.n
3 / 5Le 01/09/2018 à 21:25 -
Etienne.o
3 / 5Le 08/08/2018 à 22:13Hotel très simple. Petite chambre. Pas de comfort. Relation qualité/prix ok.
Réponse du propriétaire :
Cher Etienne, merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons vous revoir bientôt et prenons en compte vos remarques. Bien à vous -
JobS.
2 / 5Le 10/07/2018 à 22:59Un hôtel trois étoiles qui n'en mérite que deux tout au plus... Le petit déjeuner n'est pas bon et le personnel parle a peine français. Bref je n'y retournerais pas.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons votre retour d'expérience et prenons note de vos retours afin d'améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un de nos établissements Newhotel. Cordialement -
Séverine.O
1 / 5Le 07/07/2018 à 09:01Hôtel catastrophique : bruyant, exigu et la propreté plus que limite. Au choix vous aurez l'odeur des égouts, une salle de bain défaillante, du poil sur la moquette, ou la chambre collée à la porte de l'ascenseur !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et sommes navrés que vous n'ayez pas pu apprécier pleinement votre séjour dans notre établissement. Nous pouvons vous assurer que nous restons vigilants quant à la qualité de la prestation et du service que nous devons à nos clients, mais apparemment nous avons faillis à notre mission vous concernant. Nous espérons que vous avez pu tout de même profiter de votre séjour à Paris et espérons vous accueillir pour un prochain séjour dans un de nos établissements New Hôtel. Cordialement -
Fabien.E
2 / 5Le 13/06/2018 à 23:32Chambre très petite, lit simple, sdb ridiculement petite (enjamber les WC pour accéder à la douche de 80cm de large), pas de minibar, wifi instable
Réponse du propriétaire :
Cher Fabien, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte. Cordialement -
Jean-Baptiste.e
3 / 5Le 11/06/2018 à 20:02Correct sans plus
-
Maelle.e
1 / 5Le 25/05/2018 à 09:02Ça a commencé très mal, car j’ai été accueillie sèchement par une dame. Ensuite, déconvenue totale... chambre minuscule, vétuste, et très mal isolée. Le métro faisait trembler la chambre + bruits de canalisations insupportables durant toute la nuit. Pommeau de douche décroché, carrelage abîmé, lampes mal encastrées... les finitions laissent clairement à désirer. Pour 3 étoiles c’est juste intolérable. Le hilton vers la gare est un 4 étoiles et c’est un palace. Allez chercher l’erreur !!
Réponse du propriétaire :
Chère Maelle, nous vous remercions pour ce retour d'expérience et sommes navrés que vous n'ayez pas pu apprécier pleinement votre séjour dans notre établissement. Nous pouvons vous assurer que nous restons vigilants quant à la qualité de la prestation et du service que nous devons à nos clients, mais apparemment nous avons faillis à notre mission vous concernant. Nous espérons que vous avez pu tout de même profiter de votre séjour à Paris et espérons vous accueillir pour un prochain séjour dans un de nos établissements New Hôtel. Cordialement -
Philippe.A
3 / 5Le 25/04/2018 à 11:40Personnel accueillant et sympathique mais les chambres et les couloirs méritent un rafraîchissement
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons vous revoir bientôt et prenons en compte vos remarques. Bien à vous -
Alexandre.a
2 / 5Le 14/04/2018 à 22:15Personnel sympa et bon emplacement de l'Hotel et puis cest tout ... Petit dejeune 0 et chambre moyenne.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de toutes vos remarques afin d'y remédier. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions dans l'un des nos hôtels NEWHOTEL à Marseille, Paris ou Bruxelles. Bien à vous -
Pascal.i
2 / 5Le 28/03/2018 à 15:29Très moyen pour un 3 étoiles. Chambre à peine digne d'une étoile. Trop cher par rapport à l'attente que l'on peut souhaiter d' un hôtel 3 *. Seul point positif, le personnel est courtois.
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal, nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien Cordialement -
w.x
4 / 5Le 26/03/2018 à 07:54Chambre pour une personne très correcte pour le prix
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
Sidali.i
2 / 5Le 30/01/2018 à 19:24Moyen
-
Tetiana.h
1 / 5Le 15/01/2018 à 16:27 -
simon.a
4 / 5Le 28/12/2017 à 09:53Très bon hotel bon rapport qualité prix et l emplacement est idéalement situé pour visiter Paris ou faire du shoping. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Simon, merci pour votre commentaire. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
Georges.o
2 / 5Le 14/12/2017 à 14:22Moyen
-
S..g
1 / 5Le 11/11/2017 à 13:18Une centaine d euros la nuit pour un lit une place sur lequel mes pieds dépassaient alors que je ne dépasse pas 1m60 ! Chambre minuscule, je sentais le métro sous moi ! Un scandale. Hôtel bien situé mais à ce prix là je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément rencontré. Nous espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour à Paris afin de vous prouver la qualité de notre établissement. Bien à vous -
Sebastien.e
5 / 5Le 04/11/2017 à 17:25Bien situé
-
Maxime.u
3 / 5Le 18/10/2017 à 16:11Un peu cher
-
Yann.
1 / 5Le 21/09/2017 à 22:30Déplorable...
-
Yves..
4 / 5Le 07/09/2017 à 16:14Ma chambre était propre et au calme. Bonne literie et personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher Yves, merci pour ces compliments ! C’est un plaisir de lire vos commentaires dont je ferai part à nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Paris. Bien cordialement. -
topval.o
5 / 5Le 02/09/2017 à 15:33Hôtel super propre calme
Réponse du propriétaire :
-
Marianne.e
2 / 5Le 11/08/2017 à 23:00Chambre petite , mauvais isolation phonique. Chambre propre et bien placé. Bref chambre de passage plus que de séjours.
Réponse du propriétaire :
Chère Marianne, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte. Cordialement -
Xavier.U
2 / 5Le 22/05/2017 à 14:30Bien situé mais trop cher pour la taille de la chambre / salle de bain
-
Audrey.
4 / 5Le 18/05/2017 à 07:10Bon rapport qualité prix global. Hôtel simple mais l essentiel y est, personnel de l accueil très gentil.
-
Nab.i
1 / 5Le 14/03/2017 à 11:34c'est une catastrophe cet hotel , il est trés salle pour le prix je leurs donne meme pas 50 euros par nuit , je vous le déconseil fortement
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Olivier.A
4 / 5Le 12/03/2017 à 23:47Bon hôtel. Pratique. Accueil sympathique... Ma résidence parisienne ! 😉
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camille.R
2 / 5Le 10/01/2017 à 18:48Rue très bruyante et fenêtre peu isolantes sur la rue Hôtel pas rénové et petit dej pas terrible Je ne conseille pas
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alain.e
3 / 5Le 01/01/2017 à 14:27Hôtel calme, personnel de la réception de bon conseil, cette personne nous offre la possibilité de garder en lieu sûr nos sacs pendant notre visite de Paris, sympa. Très proche de la gare à 5mn à pied, pratique. Chambre correcte sur cour intérieure,calme.
-
neytiri.a
2 / 5Le 11/03/2013 à 13:06chambre très petite salle de bain plus que vétuste trace de rouille sur les bord de la baignoire et au fond . ne mérite pas les 3étoiles. seulement une. le seul coté positif c'est qu'il se trouve a coté d'une station de métro.
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Xi.H
3 / 5Le 13/07/2012 à 00:45Par rapport le prix, la chambre est plutôt trop petite....
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