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A propos de : Hôtels ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta à Paris
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (198)
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Svenja.r
3 / 5Le 03/05/2024 à 07:27 -
Nathalie.a
5 / 5Le 02/05/2024 à 12:03Bien situé accueil très sympathique
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Elphias.o
4 / 5Le 25/04/2024 à 14:16 -
Lienty.a
5 / 5Le 18/04/2024 à 19:52A deux pas de la gare de l'est
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Dmara.
4 / 5Le 16/04/2024 à 16:36Hôtel très bien situé, à proximité de la gare de l’est mais pas dans la zone bruyante, cela est génial. Le personnel adorable, café à disposition 24/7, très important pour moi quand il s’agit d’un séjour pro. Chambre et les locaux sont petits, exactement ce que l’on attend d’un petit hôtel parisien, il a son charme à mes yeux. Chambre globalement propre mais plein de cheveux, sur le lit, les serviettes, partout. Je pense que vous devriez change de fournisseur de linge. Mais le point qui me fait enlever une étoile est le petit-déjeuner. Grand mangeur ou pas, j’ai été déçue par le choix restreint (et pourtant je suis venue à 8h du matin). 2 types de pain dont la baguette, 2 types de charcuterie, bravo pour les légumes, mais pas d’oeufs brouillés, beaucoup de céréales mais pas de yaourts. En espérant que ce commentaire ne soit pas pénalisant mais vous aidera à revoir certains points, notamment pour le linge. En ce qui me concerne, je reviendrai sûrement :)
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Atom.3
3 / 5Le 15/04/2024 à 10:06 -
Guillermo.s
5 / 5Le 09/04/2024 à 09:02Excellent Hôtel, hautement recommandé, personnel attentif et serviable, petit déjeuner européen (pain, fromage, charcuterie, jus de fruits, fruits et café) très bon, propre et délicieux. A 2 pâtés de maisons du métro, quartier calme, chambre propre et bien rangée... Je reviendrai avec plaisir dans cet Hôtel... Cordialement
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valentina.o
5 / 5Le 04/04/2024 à 12:53Cet hôtel a été une agréable découverte ! Nous sommes restés 3 nuits à Pâques Il est dans un excellent emplacement, à 1 minute de la station de métro et de l'arrêt de bus Les chambres sont petites mais propres. Ils étaient rangés tous les jours, avec le changement relatif du linge. Présents dans la chambre : des détergents et la possibilité de demander un sèche-cheveux à la réception. Le personnel très sympathique et disponible à toute heure de la journée Le petit déjeuner était également inclus dans notre séjour, avec un buffet bien garni, sucré et salé. De plus, il était possible de descendre à tout moment dans la salle du petit-déjeuner pour utiliser le distributeur de boissons. A l'entrée il y avait aussi une jolie machine à pop corn, un distributeur d'eau aromatisée et à l'occasion de Pâques un pot de chocolats Dans l'ensemble, tout était parfait ! Super recommandé
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Sergiu.e
2 / 5Le 03/04/2024 à 22:05 -
Christian.A
4 / 5Le 21/03/2024 à 08:53Très bon accueil. Bien insonorisée, pour un court séjour la chambre est suffisante, manque toutefois un peu de rangement (étagère, penderie). Petit déjeuner correct.
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Filippo.a
4 / 5Le 18/03/2024 à 23:10excellent rapport qualité/prix proposé, proche de tout même à pied, à 2 ou 3 km on peut aller partout. quartier encore calme.
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maciej.
3 / 5Le 04/03/2024 à 15:44Micro salle, malheureusement avec une odeur d'égouts nauséabonde. Je ne recommande pas.
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Patrick.a
5 / 5Le 02/03/2024 à 14:33Chambre un peu petite mais accueil très chaleureux du veilleur de nuit qui a même poussé la gentillesse à préparer le petit déjeuner pour 5:30, heure de mon départ. 👍👍👍👍
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Cosima.a
5 / 5Le 19/02/2024 à 18:03Hotel extrêmement propre , chambres bien exposées dans une petite rue calme face à la cathédrale. Personnel extrêmement accueillant et bienveillant. A deux pas de la gare de l'est.
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sara.e
1 / 5Le 18/02/2024 à 09:16 -
Didier.r
1 / 5Le 08/02/2024 à 22:23 -
Franck.y
5 / 5Le 04/02/2024 à 19:50Proximité Paris gare de l"Est
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Angelique.e
4 / 5Le 30/01/2024 à 09:08Hôtel très propre et au calme. L'espace acceuil est un peu petit. Je salue la propreté de la salle de bains. La salle du petit déj est superbe mais plus de choix ne serait pas un mal. Bonne expérience pour ma part
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Jürgen.
1 / 5Le 27/01/2024 à 13:38Malheureusement non recommandé. Une chambre jaune est annoncée sur le site Internet. Cette pièce n'existe pas dans la maison, cela se voit à la fenêtre et à la hauteur de la pièce, vous serez trompé. Les autres photos sont loin de la réalité. Une image sur le site officiel d'Acor a été étirée extrêmement largement pour paraître plus grande. Vous pouvez le voir sur l'oreiller. Les chambres sont très, très petites et basses. 13 m² avec salle de bain. La salle de bain minuscule. Les grands invités auront des problèmes. Le personnel s'ennuie totalement et ne s'intéresse pas aux invités. Un seul employé était sympathique et a essayé de rendre notre séjour plus agréable. Sinon, vous serez une nuisance en tant qu'invité. L'employé au moment du départ n'a même pas enlevé ses écouteurs et ne nous a rien dit. Le petit déjeuner est insuffisant. Mauvaise sélection. Le point positif est l'emplacement et le fait qu'il soit propre.
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Philippe.o
4 / 5Le 23/01/2024 à 10:03Hôtel bien situé pour visiter Paris si vous êtes venus en train, à quelques pas des gares de l'Est et du Nord mais dans un environnement calme. Les chambres sont petites mais fonctionnelles et très propres. La literie est également convenable. Belle déco dans l'ensemble de l'établissement sur le thème du tatouage. L'accueil est chaleureux et le personnel vraiment sympa. Le petit-déjeuner est vraiment bien, vrai jus d'orange pressée, viennoiseries en suffisance et produits de qualité. Un vrai plus également, c'est l'accès 24h/24 et gratuitement à des boissons chaudes, du thé glacé et du pop corn. Sympa comme attention et plus très fréquent. Un excellent rapport qualité-prix sur Paris!
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G.
3 / 5Le 21/01/2024 à 00:44Bruyant, chambre correcte et propre bon accueil Pas accessible PMR
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Docteur.u
5 / 5Le 20/01/2024 à 15:51Très belle découverte.. forcée par la météo !!!..On reviendra..
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Sally.y
4 / 5Le 14/01/2024 à 20:45 -
Claudia.e
3 / 5Le 12/01/2024 à 15:15VRAIMENT LE SERVICE, L'EMPLACEMENT ET L'INFRASTRUCTURE ÉTAIT ASSEZ BON, CEPENDANT J'AI VU LA MAUVAISE EXPÉRIENCE QU'UN DES CHOCOLATS QUE J'AI ACHETÉ COMME SOUVENIR A ÉTÉ VOLÉ, J'AI AUSSI ACHETÉ BEAUCOUP D'AUTRES CHOSES COMME DU MAQUILLAGE ET PLUS DE SOUVENIRS, QUI ÉTANT PETITS ET DIVERS, Je n'ai pas pu identifier s'il y a autre chose qu'ils ont volé. AVANT DE QUITTER L'HÔTEL L'AVANT-DERNIER JOUR DU SÉJOUR, J'AI LAISSÉ 6 TABLES DE CHOCOLAT SUR LA TABLE, N'EN TROUVANT QUE 5 À MON RETOUR. CETTE RÉCLAMATION NE PORTE PAS SUR LE MONTANT OU LA VALEUR, MAIS SUR LE FAIT ET LA MAUVAISE EXPÉRIENCE AVEC LAQUELLE JE SEJOURNE. .
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N...
2 / 5Le 08/01/2024 à 20:31Chambre propre. Peu d'espace dans le hall, salle de petit-déjeuner assez déprimante et petit-déjeuner médiocre. Ascenseur très petit, pièce mal éclairée.
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Ali.a
5 / 5Le 06/01/2024 à 18:34Non loin de la gare Paris Est, à 2 minutes à pied, personnel très sympa et très bon petit déjeuner.
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Remy.a
3 / 5Le 02/01/2024 à 11:00Chambres très petites mais confortables. Couleur rouge sur tous les murs oppressante....
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Sébastien.A
5 / 5Le 27/12/2023 à 09:37A deux pas de la gare de l'Est, super hôtel avec un personnel sympa et une ambiance boudoir qui sort de l'ordinaire. Je reviendrais!
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Emiliano.m
4 / 5Le 27/12/2023 à 09:05Propre. Bien situé. Bon petit déjeuner
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VAN.E
1 / 5Le 25/12/2023 à 19:51La chambre qu’on m’a donné avait une paroi de douche qui tenais avec une seule fixation. Ce problème est désagréable lors de l’utilisation de celle-ci, et surtout très dangereux. Je l’ai signalé à l’accueil avec une photo à l’appui, mais aucune réaction, aucune initiative, service déplorable
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Richenda.h
5 / 5Le 17/12/2023 à 08:13 -
Herve.u
4 / 5Le 15/12/2023 à 15:11Bien situé, bon rapport qualité prix et personnel accueillant
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Sophie.a
3 / 5Le 13/12/2023 à 21:10Accueil minimaliste par un personnel en rodage visiblement. Pas de chance sur la chambre : RdC avec vue sur l'escalier de secours. Chambre propre et décoration originale. Matelas trop mou et oreiller trop dur (à mon goût). Douche sans cabine ; l'eau est partout après une bonne douche. Petit déjeuner très bien.
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Emre.�
2 / 5Le 11/12/2023 à 08:50Il n'y avait pas de chaussons dans la chambre, je les ai demandés à la réception, mais ils m'ont répondu qu'ils n'en avaient pas. L'eau remplie n'inspirait pas confiance. Les sols n'ont pas été aspirés. Deux des serviettes étaient pleines de taches du client précédent. Il y avait des poils sur le lit. Comme la chambre dans laquelle je logeais était à côté de la réception, les bruits étaient dérangeants. Je reviendrai certainement.
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Alain.h
5 / 5Le 10/12/2023 à 14:45Chambre petite mais bien équipée, personnel agréable
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Lorène..
5 / 5Le 08/12/2023 à 17:11J'ai séjourné dans cet hôtel pour une nuit, chambre 109 au 1er étage. Elle était très propre, la déco est très sympa. La salle de bains est petite mais fonctionnel et la literie est confortable. En plus, c'est une chambre très calme car elle donne sur une cour intérieure. L'hôtel est idéalement placé, à deux pas de la gare de l'Est. Le personnel est très sympathique.
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Mathieu.o
4 / 5Le 05/12/2023 à 11:57un personnel accueillant et très pro
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Gaby.l
4 / 5Le 04/12/2023 à 22:19 -
Udo.e
5 / 5Le 29/11/2023 à 06:29Super hôtel avec un bon service, un excellent petit déjeuner, de courtes distances vers les sites touristiques.
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Jux.G
5 / 5Le 28/11/2023 à 08:20 -
Elton.i
5 / 5Le 26/11/2023 à 23:12 -
WEIDMANN.H
5 / 5Le 25/11/2023 à 13:26chambre agréable, propre, petit déjeuner copieux et varié
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Henry.u
5 / 5Le 25/11/2023 à 07:32 -
Christophe.i
5 / 5Le 20/11/2023 à 17:21Personnel sympathique et hôtel bien tenu. Le petit déjeuner est varié et bien servi.
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raffaella.i
5 / 5Le 13/11/2023 à 19:33La structure est magnifique dès la réception on ne le saura jamais mais les chambres sont belles et très propres tout comme les salles de bains Le petit déjeuner était bon mais si je peux faire une note, ce serait bien d'avoir la possibilité de griller du pain ou de réchauffer des crêpes et autres produits.
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Stéphane.O
5 / 5Le 12/11/2023 à 10:59Séjour excellent dans cet hôtel idéalement placé (à deux pas de la gare de l'Est), très calme. Tout le personnel est adorable et aux petits soins. Le buffet de petits déjeuners est parfait.
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Michel.O
5 / 5Le 09/11/2023 à 19:31hôtel très bien situé près de la gare de l'Est et à deux pas de la gare du Nord, chambre et petit déjeuner très corrects, personnel accueillant
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P..e
3 / 5Le 09/11/2023 à 13:43Ce qui a d'abord été remarqué, c'est que lors de la réservation en ligne, le remboursement du prix de la nuit prépayée était exclu en cas d'annulation, même si un tarif avec annulation gratuite avait été sélectionné lors de la réservation et cela était également indiqué dans la confirmation de réservation. Dans l'ensemble, la chambre était plus petite que prévu et meublée de manière très "fonctionnelle". Le petit déjeuner était suffisant et équilibré, mais la salle du petit déjeuner était relativement étroite et bruyante. L'emplacement était à quelques pas de la Gare de l'Est. Dans l’ensemble, l’hôtel était « correct » pour un court séjour en ville.
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Mattia.a
5 / 5Le 08/11/2023 à 21:30Excellent emplacement, personnel très sympathique et petit déjeuner à volonté de très bonne qualité ! Recommandé pour un court séjour
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Bruno.u
4 / 5Le 29/10/2023 à 18:40... mais un peu trop cher par rapport aux prix habituels du marché parisien (presque 300€/chambre sans petit déjeuner !)
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Forwhom.h
1 / 5Le 20/10/2023 à 18:22 -
Tom.e
1 / 5Le 18/10/2023 à 19:30 -
Jean.u
5 / 5Le 17/10/2023 à 17:20Séjour agréable et staff très sympathique ! L’hôtel est très bien avec un thème tatouage et de bon petits déjeuners avec des vrais jus d’orange 👌🏼
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Patrick.n
5 / 5Le 16/10/2023 à 17:08J'ai bien apprécié : hôtel bien situé et facilement accessible des transports en commun. Le petit déjeuner est bien et assez complet.
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Tomasz.i
1 / 5Le 15/10/2023 à 18:39J'utilise la chaîne hôtelière Accor environ 60 nuits par an. Cela me semble beaucoup. Ce qui m'est arrivé dans cet endroit pathétique était une tragédie. Cet hôtel ne mérite pas le nom d'auberge. Il y avait de la poussière partout, j'ai dû demander des serviettes et du papier toilette. J'ajouterai que lors de l'enregistrement, on m'a donné les chambres "sur ma parole". Et le résultat est que je n'ai toujours pas de facture. Je pense que j'ai dormi dans des chambres qui n'étaient pas la mienne. Service - au plus bas, zéro intérêt et support. Manager - il a appris à parler (moi aussi) et c'est tout. Il n'a rien fait. Oh non, désolé, il a donné des points supplémentaires à TOUS, mais pas à moi, mais à quelqu'un d'autre. Personne ne contrôle rien là-bas. JE NE RECOMMANDE PAS, évitez-le à tout prix. Le quartier n'est pas non plus intéressant...
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Serge.u
4 / 5Le 14/10/2023 à 08:29 -
Hend.a
3 / 5Le 11/10/2023 à 10:33 -
Dennis.a
5 / 5Le 10/10/2023 à 15:00 -
Lola.o
1 / 5Le 10/10/2023 à 10:04Nous avions un Airbnb à côté qui nous a laissé les clés pour y accéder. Nous avons demandé au gars à la réception s'il y avait un casier à laisser le dernier jour et il nous a répondu que nous devrions les y laisser sans problème. Quand nous sommes allés les déposer, une fille blonde très grossière et grossière nous a dit qu'ils ne restaient pas là, que c'était uniquement pour les invités. Très mauvaise impression du site.
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Thomas.e
5 / 5Le 04/10/2023 à 16:51S'y prendre très en avance pour avoir une chance de ne pas payer trop cher
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Kuldip.i
4 / 5Le 01/09/2023 à 12:51 -
Francis.h
5 / 5Le 30/08/2023 à 05:51Agréablement surpris par le petit déjeuner ! Service suivi et souriant!
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Linda..
5 / 5Le 23/08/2023 à 21:41Merci beaucoup! Le séjour de ma mère et de ma fille était parfait !!! Nous avions demandé à l'avance une chambre calme - cette demande a été gentiment prise en compte :) L'emplacement de l'hôtel est tout simplement imbattable - à quelques minutes à pied de la gare - donc si vous venez d'Allemagne avec l'ICE, vous n'avez besoin que de quelques minutes à pied pour rejoindre l'hôtel. L'ICE étant arrivé avant l'enregistrement, les bagages pouvaient y être déposés afin que vous puissiez repartir sans bagages avant l'enregistrement. Les chambres étaient extrêmement attrayantes - absolument instagrammables :) (même ma mère de 77 ans a pris des photos des magnifiques murs) et très propres ! Le petit déjeuner était délicieux et copieux - ma fille en particulier a dévoré les crêpes ! Et il convient de mentionner : le personnel très, très sympathique et patient !!! Merci encore d'avoir si bien pris soin de ma mère ! Oh oui, il y a de nombreux restaurants fantastiques au coin de la rue (Les Enfants Perdus et le Café A par exemple). La grand-mère de 77 ans et la fille de 13 ans se sentaient toujours en sécurité dans le quartier ! Les transports en commun/métro sont très facilement accessibles depuis cet hôtel. Un parking souterrain sécurisé (dans lequel nous étions lors d'un précédent séjour) se trouve également à quelques minutes à pied.
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Marina.
5 / 5Le 20/08/2023 à 20:22La pièce était petite mais propre. L'emplacement est vraiment génial. C'était nettement plus bruyant pendant la journée à cause de tout le trafic autour de la gare, mais la nuit, c'était réduit au minimum. Le personnel était sympathique, mais ne parlait pas particulièrement bien anglais.
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Cécile.i
4 / 5Le 02/08/2023 à 20:53Petit hôtel situé pas loin de Gare de l’Est. Thème typique dans cet hôtel qui sont les tatouages que je trouve très sympathique. La chambre est propre et le personnel est aimable.
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Tamara.d
2 / 5Le 02/08/2023 à 11:01À 4 heures du matin, les marchandises étaient livrées à l'hôtel et il n'était plus possible de dormir. Le petit déjeuner était médiocre, la propreté pourrait être meilleure dans la salle du petit déjeuner. Les chambres sont petites mais propres, le personnel est sympathique et serviable.
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Bharati.o
2 / 5Le 23/07/2023 à 17:32 -
Charles.e
5 / 5Le 13/07/2023 à 14:06Super accueil des standardistes, thé et café à l'accueil, chambres rénovées et climatisées !
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Serge.a
5 / 5Le 27/06/2023 à 14:32Un ibis revue et revisiter nous sommes loin du style rouge et blanc d’autres fois.
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Patricia.a
4 / 5Le 21/06/2023 à 08:08Accueillant.Chambre propre, j'étais au fond d'une cour pensant être au calme mais des clients étrangers étaient au téléphone et parlaient forts dans cette cour au beau milieu de la nuit ce qui a interrompu mon sommeil.
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Bruna.i
5 / 5Le 22/05/2023 à 12:55Chambres adéquates, super propres. Le service et le service sont excellents. Bon petit déjeuner. L'emplacement est génial, entre la Gare d'Leste et la Gare du Norte. Il y a des restaurants et des boulangeries à proximité qui proposent de bons prix et des plats délicieux.
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Marie.e
4 / 5Le 20/05/2023 à 11:43Hôtel très bien situé. Chambre confortable. Petit-déjeuner varié. Mention spéciale au personnel très accueillant et agréable, un grand merci à Mounir et toute l´équipe d´avoir tenu compte de l´anniversaire de ma fille, elle avait plein d´étoiles dans les yeux. Il manquait juste un sèche-cheveux ;-).
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Jean.a
1 / 5Le 15/05/2023 à 21:49Bon emplacement mais isolation phonique nulle : on entend les bruits de l''extérieur, les sirènes, les livraisons. C'est dommage pour un hôtel 3 étoiles censé permettre de dormir sereinement. Ne mettez pas de fenêtre, cela coutera moins cher.
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Jo.u
4 / 5Le 13/05/2023 à 22:52Réception = TB Propreté = ok Emplacement = TB Qq soucis d'ascenceur, machine à café au pt déj mais dans l' ensemble = ok. J'y retournerais.
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Ju.o
3 / 5Le 13/05/2023 à 16:17Chambres très petites mais propres. La connexion avec les gares et les stations de métro est bonne et la distance n'est pas loin. La convivialité des chiens est positive. Malheureusement, c'est assez bruyant la nuit à cause de plusieurs groupes de jeunes qui traînent devant l'hôtel. De plus, le petit-déjeuner est très inférieur à la moyenne.
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Robert.y
4 / 5Le 08/05/2023 à 12:27Excellent emplacement, personnel sympathique. Chambre convenable, un peu à l'étroit. Bon petit déjeuner, jus d'orange frais, fromages et jambon de qualité. Café ok. Vraiment propre et la chambre est toujours nettoyée à 100%_ travail parfait des femmes de ménage. Pendant le séjour, l'ascenseur ne fonctionnait pas, les escaliers étaient vraiment étroits et tortueux. C'est un vrai problème pour quelqu'un comme moi qui a le vertige.
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Anne.h
5 / 5Le 23/04/2023 à 20:37Un hôtel bien situé, très propre, service bagagerie, bon rapport qualité prix. De plus le personnel a l'accueil est adorable, une pensée pour la gentille Marina
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Vanessa.a
5 / 5Le 21/04/2023 à 09:08Troisième séjour pour des raisons professionnelles cette année, le personnel est vraiment très agréable et répondant rapidement aux demandes. Hôtel propre, calme, petit déjeuner varié, bien garni, très correct. Mais vraiment ce qui est notable c'est l'amabilité du personnel.
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Karim.e
2 / 5Le 20/04/2023 à 18:49Pour le prix, va falloir retaper les murs des chambres.
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F.
3 / 5Le 14/04/2023 à 10:28Le point positif c'est que c'est très central. Et la propreté doit simplement être mentionnée de manière positive. Malheureusement, le petit déjeuner n'était pas du tout satisfaisant. Le dernier jour, avant de partir, nous voulions manger un petit quelque chose. Mais à part les croix et les croix au chocolat, il n'y avait rien. Pas de pain grillé, pas de baguette. Le petit-déjeuner est censé être servi de 6 heures du matin à 10 heures du matin, mais à sept heures et demie, il n'y avait même pas de café car la machine était en panne. Le personnel est sympa, certains parlent anglais, mais tout le monde ne parle pas anglais. La chambre était toujours nettoyée lorsque nous n'étions pas là. Ce qui nous manquait était inclus dans l'équipement, mais c'était un placard. Nous avons ensuite utilisé l’armoire comme solution de fortune. Les chambres sont très petites mais tout à fait suffisantes pour un couple. Le lit était très bon et la salle de bain était petite mais suffisante. Notre chambre était en bas et on entendait beaucoup la rue, la fenêtre ne s'ouvrait qu'entrouverte. L'air frais était donc difficile. Le chauffage fonctionnait, mais la climatisation ne devenait pas plus silencieuse.
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Pascal.u
5 / 5Le 02/04/2023 à 10:47Bien situé, personnel sympathique, mais petites chambres
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vincent.c
3 / 5Le 15/03/2023 à 12:21Bien placé près de la Gare de l'Est. Personnel sympa (surtout la dame du petit-déjeuner). Chambre vraiment trop petite et très sombre. Salle de bain minuscule et un peu fatiguée. Salle du petit déjeuner borgne.
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Katharina..
5 / 5Le 14/03/2023 à 20:14Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant quelques nuits au printemps de l'année dernière et avons été très, très satisfaits. L'emplacement est parfait surtout si vous arrivez en train à l'Ostbahnhof. 🙂 L'hôtel est petit mais incroyablement charmant et propre. Le petit déjeuner offre tout ce dont vous avez besoin et le personnel est incroyablement serviable et gentil ! Valeria était particulièrement gentille car elle nous a fait une petite surprise avec du vin dans notre chambre à cause de nos fiançailles. 😊 Dans l’ensemble, une recommandation absolue ! 😊 Merci beaucoup!
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Aline.e
5 / 5Le 14/03/2023 à 11:50L'employée Marina à la réception était très polie, serviable, elle nous a aidé avec des conseils et des informations sur la ville, surtout en période de grève dans diverses catégories de travail, notamment dans le système de transport. Très bon petit déjeuner. Emplacement exceptionnel, tout proche de la Gare de L'Est. La chambre répond aux attentes d'un ibis en termes de taille. Nettoyage impeccable. Petite salle de bain comme prévu, mais pratique et neuve, avec douche séparant l'espace baignoire.
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Mario.u
5 / 5Le 14/03/2023 à 11:48 -
Stéphanie.h
4 / 5Le 12/03/2023 à 14:54Hotel très propre et calme. Bon séjour
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Françoise.e
5 / 5Le 09/03/2023 à 16:24Personnel très sympathique et serviable. Les chambres très propres. Endroit calme et proche de la gare. Petit déjeuner correct.
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Eric.n
3 / 5Le 06/03/2023 à 10:33 -
Andrej.o
5 / 5Le 02/03/2023 à 21:54Hôtel solide et propre, juste à la Gare der l'Est. Bonnes liaisons de transport locales. Le petit déjeuner est simple mais tout à fait suffisant.
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Linda.u
4 / 5Le 02/03/2023 à 08:19 -
Chris.o
5 / 5Le 28/02/2023 à 15:57 -
Jean.h
4 / 5Le 28/02/2023 à 11:04Hôtel situé dans une rue calme à 2 minutes de la station de métro Gare de l'Est ou de l’arrêt des bus 38 et 91. Personnel accueillant et attentif, la chambre est propre et de dimensions correctes, le petit-déjeuner est très bien achalandé.
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Chris.i
4 / 5Le 27/02/2023 à 18:18Hôtel très bien placé et très propre. Le petit déjeuner est très bien. La chambre triple est suffisamment grande et la cabine de douche est parfaite. Le moins est le manque de rangement dans la chambre (quand le canapé lit est déplié, les cintres sont inaccessibles et il n'y a pas d'étagères). L'expérience dans cet hôtel est cependant très positive et nous pourrions y retourner sans hésiter. A noter : déco très sympa sur le thème du tatouage.
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Emmanuel.r
5 / 5Le 26/02/2023 à 11:37Hôtel juste à côté de la gare de l'est donc c'est très pratique. Les chambres sont suffisamment grandes pour une nuit.
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Samuel.i
5 / 5Le 14/02/2023 à 17:30Une nuit avec notre fille de 6ans. Parfait. Bien placé, proche gare de l'Est, proche métro. Chambre et salle de bain propre. Personnel agréable, sympathique. Petit déjeuner buffet suffisamment varié. Bon hôtel pour un court séjour sur Paris par rapport à d'autres hôtels déjà fréquentés dans le même quartier.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux de savoir que vous avez appréciez nos services ainsi que notre établissement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Ibis styles Magenta. -
Bridget.c
3 / 5Le 06/02/2023 à 07:04Réponse du propriétaire :
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Frédéric.e
4 / 5Le 05/02/2023 à 08:22Proche de la gare du Nord, bonne nuit au calme, petit déjeuner à volonté
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous. -
Louis.
1 / 5Le 02/02/2023 à 07:18je ne met que très rarement un avis négatif mais quelle mauvaise expérience . point positif : proximité de la gare de l'est et accueil plutôt correct . point négatif : en premier lieu l'informatique a priori en panne ,passons cela arrive mais par contre, même si la deco de la chambre est plutôt sympa ,je n'ai jamais vu une douche de cette taille (il faut se coller au carrelage intérieur pour ouvrir et fermer la porte de douche ) et cela pour un prix de la nuit a 150 euros . ensuite un petit déjeuner ,pas a la hauteur non plus .je pense que les viennoiseries datent de la veille . bref je n'y retournerais pas
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annick.I
5 / 5Le 31/01/2023 à 07:44Personnel accueillant qui a réglé en 10 petites minutes le report (cause grève) de notre 2eme nuit sur mars. Chambre très propre, spacieuse. Lit confortable. Pas de bruit. Petit déjeuner avec un vrai jus d'oranges : pressé par mes soins 👍 Merci
Réponse du propriétaire :
Madame Mietkiewicz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis et vos commentaires, suite à votre séjour passé au sein de notre établissement. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments, nous sommes très heureux d'apprendre que notre personnel à su vous trouver une solution face à un problème et par la même occasion, nous sommes ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nous ! Sachez, que nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction auprès de l'ensemble de notre équipe. Dans l'attente de se rencontrer au mois de mars, nous vous souhaitons une excellente continuation. L'équipe Ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta. -
Avijit.
1 / 5Le 26/01/2023 à 15:39Réponse du propriétaire :
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Valerie.c
4 / 5Le 16/01/2023 à 17:40 -
roland.o
4 / 5Le 12/01/2023 à 08:33L'hôtel est idéalement situé près de la gare et est assez petit. Il n'y a pratiquement pas de lobby. Les chambres sont assez grandes, meublées de manière minimale, bon lit court mais idéales pour une escapade en ville. Les toilettes étaient un peu à l'étroit. Le chauffage a pris un certain temps pour s'y habituer. Superbe vue sur la belle église. Le petit déjeuner était suffisant et bon. Parfois, la salle du petit déjeuner pourrait être plus propre. Très bon jeune personnel, le café dans la salle du petit déjeuner est disponible 24h/24. L'emplacement est bon car vous pouvez marcher presque n'importe où en 30 minutes. Encore plus rapide avec les 4 métros devant la porte. Il y a aussi de jolis coins dans le coin. (ex. sur le canal vers la ville) Le rapport qualité-prix était correct
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur {guest_last_name} // Chère Madame {guest_last_name}, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour à l'{hôtel}. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement -
Cleverson.i
1 / 5Le 06/01/2023 à 21:22Je ne m'attendais pas à la mauvaise expérience que j'aurais à l'ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta. Le pire des problèmes était que la salle de bain de la chambre qui nous avait été fournie (406) avait les toilettes dans un espace à côté d'une colonne qui rendait tout simplement impossible son utilisation par un adulte, surtout si vous n'êtes pas extrêmement mince. Certainement la pire salle de bain d'hôtel que j'aie jamais vue de ma vie. J'ai demandé à deux préposés de changer de chambre à cause de ce problème et cela m'a été refusé. J'ai envoyé un e-mail 3 jours avant mon départ (je suis resté 5 nuits) et j'ai été simplement ignoré. Nous avons également identifié une fuite de la douche qui a inondé une partie de la chambre, cela a été signalé dans le mail et rien n'a été fait. Petit déjeuner: médiocre, avec peu d'options de fruits et de sucreries, en deux jours, le pain au chocolat s'est épuisé et n'a pas été réapprovisionné. Certains réceptionnistes n'étaient pas sympathiques, en particulier un qui a fait la grimace alors que nous venons de dire "bonne nuit". Je suis allé dans d'autres hôtels et bâtiments à Paris et je connais les limites de l'espace, mais ce qui a été fait à cet hôtel est quelque chose de plutôt mauvais et provoque une mauvaise expérience. Ascenseur, couloirs et salle de bain surtout. Quoi qu'il en soit, la seule bonne chose est l'emplacement, à proximité des gares. Je ne recommande l'hôtel à personne. Cela nuira à votre expérience à Paris, tout comme cela a nui à la mienne.
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Christine.o
3 / 5Le 06/01/2023 à 16:03Peu de viennoiseries au déjeuner plus de lait table non nettoyée ...........
Réponse du propriétaire :
Madame Poissy, Nous vous remercions du temps que vous avez accordé afin de nous faire partager votre avis et expérience, suite à votre séjour passé au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas trouvé à votre convenance le choix des viennoiseries, nous avons pourtant un large choix au niveau du buffet petit-déjeuner concernant le reste. Ce qui est de la propreté, veuillez accepter nos excuses, il se peut qu'au vu de certaines affluences en salle, le nettoyage des tables ne soit pas fait aussi rapidement qu'il ne devrait être. Nous espérons toutefois que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous n'avez manqué de rien. Nous vous remercions de votre retour, sachez que nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec l'ensemble de notre équipe afin que notre qualité de service soit meilleure. Dans l'attente et au plaisir peut-être de vous accueillir une prochaine fois, nous vous souhaitons une excellente continuation. Bien à vous, L'équipe Ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta -
Marjorie.e
1 / 5Le 05/01/2023 à 23:02La chambre c'était OK même si matelas un peu dur mais bon les goûts et les couleurs.... Par contre je suis handicapée. Pas trouvé la touche de l'ascenseur pour aller au petit déjeuner... On l'a dit à la réception Oui normal on va vous l'amener.... Déjà pas demandé les souhaits. Puis au bout d'une demie heure, rien Nous avions une contrainte horaire.... Donc pas de petit déjeuner.... Un peu honteux. Un peu du vol aussi. Un peu de la discrimination Bref pas une super expérience pour mon dernier séjour à Paris.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment surpris et navrés en lisant votre expérience au sein de notre établissement. Cela ne reflète en aucun cas nos valeurs, ni l'image de la marque, ni les efforts fournis quotidiennement pour votre confort et votre satisfaction. Pourriez-vous me contacter directement à l'adresse mail suivante : [email protected] afin que lui puisse échanger sur le sujet des que possible. Bien cordialement, Romain - Chef de réception. -
Adrián.i
2 / 5Le 01/01/2023 à 16:25La zone dans laquelle il se trouve, bien qu'elle soit bien desservie, n'est pas jolie. L'écurie est assez sale. Le personnel de la réception n'est pas très aimable. La chambre est petite mais confortable. Le petit déjeuner n'est pas très complet et l'endroit où il est servi est sale. Vos chaussures collent au sol à cause de la saleté. Les verres et les couverts n'étaient pas propres. Je ne le recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Salut, Suite à votre commentaire, nous continuons d'en être surpris. Nous avons 99 % de bons commentaires de notre équipe actuelle. Cependant, nous vérifierons et chercherons une réponse pour mieux comprendre votre ressenti sur votre séjour. Notre priorité est de garantir la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons le meilleur pour cette nouvelle année. Cordialement, Romain - Responsable de réception. -
Michaela.
5 / 5Le 24/12/2022 à 08:38Tout est positif dans cet hôtel. A 3 minutes à pied d'une station de métro très centrale, chambres entièrement rénovées et d'une propreté impeccable, excellente insonorisation (l'hôtel était plein de monde et de familles avec enfants et on n'entendait rien), personnel serviable, eau chaude à toute heure de la journée, le petit déjeuner est riche, son prix est le meilleur pour ce qu'il propose. Choisissez-le les yeux fermés. Notre séjour a été agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame/Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement. -
Alex.
4 / 5Le 23/12/2022 à 21:03Réponse du propriétaire :
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steph.
4 / 5Le 21/12/2022 à 21:20Personnel super sympa, chambres agreable
Réponse du propriétaire :
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Claude.a
4 / 5Le 21/12/2022 à 04:55Proche de la gare de l'est. Propre et accueillant. Pour une nuit c'est parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos meilleurs sentiments . Cordialement. -
Ana.a
3 / 5Le 15/12/2022 à 19:05Quartier parfait et hôtel correct, les chambres un peu petites
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à {hotel}. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ; Veuillez nous permettre de vous présenter nos excuses les plus sincères. Chez {brand}, nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chacun de nos clients, c'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires pour que ce qui s'est passé pendant votre séjour ne se reproduise plus. Nous apprécions sincèrement que vous ayez partagé cette affaire avec nous et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous fournir un service optimal. Sincères salutations. -
Elisabetta.o
5 / 5Le 12/12/2022 à 17:16Petit déjeuner copieux, chambres chaleureuses, propres et confortables. Personnel amical et serviable. Excellent emplacement pour chaque déménagement. Super recommandé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'{hôtel}. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Madame/Monsieur, nous vous adressons nos meilleures salutations. -
Nad.
5 / 5Le 05/12/2022 à 17:04Hôtel très sympa bien décoré. Chambre agréable. Séjour très apprécié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions du temps que vous avez accordé à nous partager vos appréciations et commentaires après votre séjour passé chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous sommes ravis que notre décoration sur le tatouage vous ait plu ! Sachez que grâce à votre retour, nous ne manquerons pas de partager votre expérience avec l'ensemble de notre équipe. En espérant vous accueillir une prochaine fois au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée et une très bonne continuation. L'équipe Ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta -
MrJyml.
4 / 5Le 01/12/2022 à 12:30Bon hôtel, bien situé. Nous avons passé des nuits agréables, malgré un peu de bruit venant de la chambre voisine. Petits-déjeuners excellents et très complets.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur JYML , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine -
Françoise.A
5 / 5Le 16/11/2022 à 14:12Séjour très agréable au mois d'août avec mes 2 petites filles. J'ai surtout apprécié la proximité de la gare de l'est, la bagagerie qui nous a permis de ne reprendre le train qu'en fin de soirée. Une mention particulière pour le personnel très accueillant, souriant et très serviable. Je ne peux que recommander cet établissement avec des chambres rénovées et propres. BRAVO
Réponse du propriétaire :
Madame GARNIER Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine -
merwan.o
5 / 5Le 14/11/2022 à 13:47Super séjour ! Super déjeuner ! Super literie ! Réceptionniste Antoine Super agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien à vous . La réception. -
Ramasubramanian.h
4 / 5Le 13/11/2022 à 05:36Réponse du propriétaire :
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Leonardo.a
5 / 5Le 08/11/2022 à 15:04Excellent choix comme rapport qualité/prix. Hôtel récent et bien entretenu, chambres confortables, même si elles ne sont pas très grandes. Manque juste au moins quelques étagères en plus pour mieux ranger le matos, ce n'est pas notre cas mais ceux qui ne voyagent pas léger auront encore quelques soucis pour cela. Petite salle de bain mais bien rangée et propre, comme tout le reste. Ils fournissent également de l'eau dans la chambre. Excellent petit déjeuner compte tenu de la catégorie et du prix payé, mais aussi en général. Emplacement fantastique pour les connexions et également calme car légèrement à l'écart de la circulation. Personnel jeune et gentil. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Mme / M. Marchetti Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires concernant votre séjour à l'Ibis Styles Magenta C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Madame/Monsieur, nous vous adressons nos salutations cordiales. Antoine -
Magui.
3 / 5Le 07/11/2022 à 19:57Chambre propre l accueil vraiment super le petit dej correct mais je reproche en période de pandémie les pots de confiture...miel...autres a partager
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hotel est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je tenais a vous préciser que nous sommes partenaire et que nous avons acquit le label éco label c'est pour cela que les pots individuelles ne sont plus disponibles chez nous. En revanche la propreté et les normes sanitaires sont toujours en rigueur chez nous pour le bien de tous. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine -
Cristina.a
4 / 5Le 03/11/2022 à 15:59Hôtel simple selon le prix payé. L'hôtel est entièrement rénové donc tout était neuf, même si la chambre est petite ce n'est pas inconfortable. Le mobilier est fonctionnel, typique des hôtels de cette chaîne, parfait pour les personnes qui font du tourisme et utilisent peu la chambre. Les employés étaient très sympathiques. Le seul inconvénient est qu'un des jours où ils ont manqué de nourriture et le petit déjeuner était médiocre, sinon tout était parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cristine, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et pour vos commentaires lors de votre séjour chez nous. C'est un grand plaisir de recevoir votre attention et de vous lire. Toute l'équipe sera ravie de savoir que votre expérience et le temps que vous avez passé avec nous ont été bons. Nous regrettons toutefois que vous n'ayez pas pu profiter pleinement du service petit-déjeuner pendant une journée, en raison de son succès... Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous souhaitons une excellente journée. Mes meilleurs voeux, L'équipe Ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta. -
Jean.v
3 / 5Le 27/10/2022 à 07:29Hotel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Toute l équipe vous remercie pour votre commentaire ; nous nous réjouissons de savoir que notre hôtel ainsi que nos services vous on plut , Au plaisir de vous revoir prochainement . Cordialement , L'équipe Paris gare de l est magenta. -
CHRISTOPHE.E
4 / 5Le 24/10/2022 à 11:34Emplacement pratique. Hôtel rénové et propre. Personnel accueillant et sympathique. Petit déjeuner varié et copieux. On peut juste regretter les chambres et salles de bain exiguës et la vue sur une cour intérieure très sombre.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Lejeune , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine -
Aurélie.I
2 / 5Le 12/10/2022 à 22:16Le plus: à deux minutes de la Gare de l’Est, hôtel refait à neuf, accueil cordial, petit déjeuner correct. Le moins: Chambre et salle de douche très petites en rez-de-chaussée, donnant sur rue. Ménage à améliorer… 230 euros la nuit, prix plutôt élevé pour les prestations proposées.
Réponse du propriétaire :
Madame Rigail Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine -
imen.h
4 / 5Le 09/10/2022 à 23:02Le personnel est agréable. Chambre propre. Le petit-déjeuner est très varié. Emplacement Idéal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis à la suite de votre séjour chez nous. Nous vous remercions pour vos compliments et vous souhaitons une agréable continuation, dans l'espoir de vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, Romain. -
Ravichandran.a
5 / 5Le 09/10/2022 à 13:44Réponse du propriétaire :
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ozlem.i
1 / 5Le 07/10/2022 à 18:07L'emplacement est bon. Le personnel est sympathique. La chambre est très petite et pas vraiment propre. Le buffet du petit déjeuner est très médiocre.
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Valérie.o
4 / 5Le 04/10/2022 à 02:51Personnels super agréable et très bon hôtel petit déjeuner au top
Réponse du propriétaire :
Madame Poiriez Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine -
Dinky.e
3 / 5Le 03/10/2022 à 01:31Réponse du propriétaire :
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chrystelle.a
4 / 5Le 22/09/2022 à 22:34Hotel et chambre très propre et literie confortable Personnel accueillant et sympathique Rien à dire j y retournerai
Réponse du propriétaire :
Madame {guest_last_name}, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente et au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous. -
Dolores.e
4 / 5Le 18/09/2022 à 20:29Réponse du propriétaire :
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Fulvio.
5 / 5Le 15/09/2022 à 09:19Je dois dire que le séjour a été formidable. Les chambres au style tattoo sont actuelles et particulières et accueillantes. Excellent service de nettoyage. Je remarque que chaque jour je trouvais toujours une bouteille d'eau pleine dans ma chambre. Super petit déjeuner, il y a tout ce que vous pourriez souhaiter le matin. Le personnel à l'entrée courtois et à l'écoute des demandes des clients. La super proximité avec la gare du est, vous permet de descendre et d'être immédiatement dans le métro et d'aller n'importe où dans la ville. Je vous conseille!
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué lors de votre séjour à {hotel}. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée, Bien à vous. -
Namabe.l
4 / 5Le 13/09/2022 à 14:38Hôtel très bien situé à proximité de la Gare de l’Est et dans une petite rue plutôt calme pour le centre de Paris. Peu éloigné de nombreux centres d’intérêt que l’on peut rejoindre à pied. Chambre rénovée récemment, petite mais confortable et propre. Personnel très accueillant et agréable. Petit déjeuner complet et de bonne qualité. Très pratique : service de bagagerie gratuit pour les clients.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Jenny.i
5 / 5Le 13/09/2022 à 08:37Hotel avec une décoration moderne et sympa. Le personnel est souriant et agréable. La chambre est très propre, literie impeccable. Petit déjeuner complet et bon. Je recommande cet hôtel
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Javier.o
4 / 5Le 12/09/2022 à 13:58C'est très propre et proche de tout plus ou moins, la bonne chose est qu'il a une station de métro à 2 minutes à pied. Petit déjeuner peu varié mais très bon tout, le meilleur jus d'orange
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Christian.o
3 / 5Le 06/09/2022 à 06:31L'hôtel vieillit, l'ascenseur n'est pas autorisé. Mais le petit escalier est un digne substitut. Les pièces sont petites et en partie peintes en noir, ce qui rend la pièce encore plus petite. Notre chambre avait la plus petite salle de bain jamais vue dans un hôtel. Tout à fait correct pour une ou deux nuits. Le personnel est serviable et sympathique. Au sous-sol se trouve la salle de petit-déjeuner, qui convient au petit-déjeuner buffet clairsemé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous avoir écrit, nous prenons en compte tous les avis. Merci pour les compliments sur l'équipe. Je tiens à vous informer que pour la taille de la salle de bain ou des chambres, vous ne pouvez pas hésiter à nous demander de faire un changement. Malheureusement, l'ascenseur était en maintenance pendant votre séjour. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour. Sincères amitiés. Antoine -
Elise.o
4 / 5Le 31/08/2022 à 21:42Accueil très bien, chambre également, plus grande et plus propre que l'Ibis Montmartre. Hôtel sur le thème du tatouage...original. Petit déjeuner très bien et bon, varié (sucré et salé), même si pas un choix énorme. Personnel poli et discret. Manque le sèche cheveux dans la chambre ou salle de bain mais qu'on peut se procurer à l'accueil sur simple demande, manque également une petite étagère pour poser les affaires de toilette. Je recommande
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Alexandra.i
5 / 5Le 24/08/2022 à 20:15A 2 minutes à pied de la gare de l Est et de la plus proche station de métro, très bon hôtel : propre, neuf, à proximité de nombreux points de restauration. Équipe super sympa, mention spéciale pour Antoine à la réception vraiment aux petits soins pour les clients et de bon vonseil.
Réponse du propriétaire :
Madame Zimmermann, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous ! Excellente journée. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Styles Magenta -
Simona.a
5 / 5Le 22/08/2022 à 13:54Hôtel parfait pour nos besoins de visiter la ville, excellent emplacement, chambres confortables, propres et bien équipées, le petit déjeuner a dépassé nos attentes pour la variété des produits. Excellent rapport qualité prix, les gars de la réception toujours présents, ils étaient vraiment serviables et courtois, nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Madame Zanotti, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis Styles Magenta. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Madame/Monsieur, nous vous adressons nos salutations cordiales. -
Pietro.e
3 / 5Le 20/08/2022 à 07:18Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Pietro Vierzi , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Lukasz.o
1 / 5Le 18/08/2022 à 07:58Les chambres sont minuscules, même ouvrir la valise est un problème. La climatisation souffle furieusement (malgré le réglage d'airflow le plus faible et la température de 25 degrés), à mon avis elle n'est pas adaptée à la taille de la pièce, j'ai eu un rhume tout au long de mon séjour à Paris. Il y a de la place dans l'ascenseur pour un maximum de deux valises et une personne. La salle à manger est également très exiguë, disons que la nourriture est correcte.Les cartes des chambres étaient notoirement cassées et devaient être codées tous les jours. Le WIFI fonctionne correctement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes assez surpris de la note que vous avez attribuée à notre établissement après votre séjour. En effet nos locaux ne sont pas très spacieux, mais nous sommes un établissement parisien et les dimensions de nos chambres sont mentionnées dans le descriptif au moment de la réservation. Quant à la climatisation, c'est une toute nouvelle installation, comme dans nos locaux, et vous avez la possibilité de l'éteindre complètement si vous le souhaitez. Nous sommes disponibles 24h/24 à la réception, si vous avez des questions, vous pouvez également nous contacter par téléphone dans la chambre. Cependant, nous ne pensons pas que vous ayez effectué une telle opération. Même ainsi, nous pensons que votre évaluation est assez stricte, mais nous tenons compte de votre appréciation et améliorons nos services autant que possible. Nous vous souhaitons un agréable séjour. Meilleurs vœux, Romain. En service. -
Val.i
2 / 5Le 16/08/2022 à 07:32Accueil catastrophique, chambre pas prête à notre arrivée sachant que nous voyageons avec un bébé, on nous laisse poiroter à l'accueil pendant près de 40 minutes sans boissons de dédommagement, rien. Quand je me permets de faire la remarque de la situation anormale, l'hôtesse me répond de manière agressive ! J'ai déjà payé donc on reste quand même. Chambre ridiculement petite, sachant que nous avons précisé lit bébé, bruyante, des boums toute la nuit ! Salle de repas minuscule, là encore on se fait bloquer à l'entrée, par manque de place. On y accède enfin pour y manger les uns sur les autres, la salle est au sous-sol et ne possède pas de fenêtre. Seul point positif, son emplacement. Nous n'y retournerons évidemment pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Vivier Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous ne sommes évidemment pas surpris de cet avis qui ne reflète pas la réalité. Lors de votre arrivée à 12h pile, votre chambre n'était effectivement pas prête car comme vous le savez, les départs se font à 12h et les arrivées également; mais nous avons fait tout notre possible pour vous donner votre chambre le plus rapidement possible. Vous avez eu votre chambre à 12h29 précisément. Pendant votre durée d'attente, nous vous avons proposé de vous installer dans notre salle petit déjeuner où vous aviez à disposition boissons chaudes et froides. Vous nous avez répondu par la négative avec un langage extrêmement familier, à la réceptionniste, malgré la présence de votre fille. Votre séjour n'a évidemment pas été un réel plaisir pour vous mais les membres de l'équipe ont également ressenti un manque de respect pour eux ainsi que leur travail, de votre part. Plusieurs membres du personnel nous ont remontés cela. Nous avons tous fait notre travail correctement, vos réactions n'étaient absolument pas proportionnelles à votre problème initial. Pour en revenir aux problèmes liés au bruit, nous sommes à Paris, les bruits incessants cela est tout à fait normal. Concernant la taille de la chambre, si vous prenez le temps de regarder notre établissement sur le site all.accor.com, vous trouverez les dimensions de nos chambres (parisiennes). Enfin, en ce qui concerne notre salle petit-déjeuner, notre cave voûtée est généralement très appréciée malgré le manque de lumière naturelle et nous indiquons dans tout l'établissement les horaires de forte affluence au petit-déjeuner. Nous espérons que vos prochains séjours dans des hôtels du groupe Accor, pourrons vous satisfaire. Cordialement, La Direction -
T.o
2 / 5Le 15/08/2022 à 22:22Quand on réserve un hôtel, le moins qu'on demande c'est de pouvoir se reposer. Dans ce cas, ce n'était pas possible. Trois nuits blanches, toujours avec beaucoup de bruit à l'entrée de l'hôtel. Mais le pire s'est produit la deuxième nuit lorsque quelqu'un est entré par effraction dans l'hôtel et a commencé à frapper aux portes des chambres. La réceptionniste qui était présente la nuit a ignoré cela comme si c'était normal. J'ai été totalement ignoré lorsque j'ai demandé à changer de chambre car la fenêtre de la pièce où j'étais servait d'espace social pour les personnes à l'extérieur. Quelle expérience insolite, dans une chaîne hôtelière d'une telle taille.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur {guest_last_name}, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'{hôtel}. Nous regrettons que le service fourni n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, pour lesquelles vous acceptez nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} souhaitent toujours offrir la meilleure qualité de service lors de leurs séjours ; par conséquent, votre opinion est fondamentale pour nous. Nous vous assurons que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer la qualité des services que vous avez mentionnés. Encore une fois, nous apprécions vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Nous espérons vous voir bientôt, L'équipe IBIS STYLES Paris Gare de l'Est Magenta. -
Claudio.
5 / 5Le 03/08/2022 à 14:23Excellent hôtel géré par un personnel jeune, serviable et professionnel (également connaissance de l'italien). Environnements propres et fonctionnels. La salle de bain est un peu petite et il y a peu de place pour ranger les vêtements, sinon tout est parfait.
Réponse du propriétaire :
Salut, Merci beaucoup pour la bonne note! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire et pour tous vos compliments. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt dans notre structure. Cordialement, Valéria -
Marie.4
5 / 5Le 03/08/2022 à 07:04A proximité de la gare de l'Est dans une rue peu passante donc très calme. Très bon accueil ! Chambre propre et adaptée pour 3 personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note de satisfaction ! Nous vous remercions du temps accordé à votre commentaire et pour tous vos compliments. Cela fût un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Bien cordialement, Valeria -
Marion.e
4 / 5Le 25/07/2022 à 13:29T'es bon rapport qualité prix. Un petit point négatif, la literie était un peu en fin de vie. Mais : service de bagagerie génial, petit déjeuner copieux et généreux et un personnel charmant. J'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de satisfaction ! Nous vous remercions du temps à votre commentaire et pour tous vos compliments. Cela fût un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Bien cordialement, Valeria -
Marco.u
4 / 5Le 18/07/2022 à 20:54Recommandé. Hôtel basique avec un personnel très jeune et gentil. Entre l'anglais, l'italien et l'espagnol, il n'a jamais été difficile de commencer par la réception. Le buffet du petit déjeuner est copieux et également de bonne qualité. Les chambres sont très propres. Les notes négatives sont les dimensions, mais n'étant qu'un support pour la nuit, elles sont vraiment très bien. La salle de bain est grande. Nous avons voyagé en 3 et nous en avons été satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Zucherelli, Nous tenons à vous remercier pour l'appréciation exprimée suite à votre séjour à l'Ibis Styles Gare de l'Est Magenta, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Monsieur Zuccherelli, nous vous adressons nos cordiales salutations. Sera Réception -
Mika.a
5 / 5Le 12/07/2022 à 20:23Super accueil par une équipe très sympa et professionnelle 👍🏼 La déco des chambres est faite autour des tatouages ; hyper originale. Très bien situé pour un séjour dans Paris Centre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions énormément pour votre commentaire et nous sommes heureux de constater votre pleine satisfaction à la suite de votre séjour chez nous. Vos compliments seront transmis à l'ensemble de l'équipe et c'est avec impatience que nous attendons votre retour parmi nous. Très belle continuation. A bientôt. Romain. -
Silvia.i
1 / 5Le 12/07/2022 à 20:16Pour commencer, ils nous ont donné une chambre pour handicapés avec une fenêtre qui donne sur un patio intérieur où le service gère les vêtements sales et autres. Hier soir, nous avons été réveillés à 1h du matin avec le bruit des voitures et autres. On verra si on peut dormir ce soir... La salle de bain n'a pas de bac à douche, ni de paravent, ni de rideau, donc à chaque douche, l'eau tombe partout. La chambre n'a pas de placards et le mobilier est clairsemé. Ils n'ont pas non plus accepté aucune de nos demandes : deux cintres hier (impossible), et aujourd'hui, qu'ils nous gardent deux salades au frigo jusqu'à l'heure du dîner (la réceptionniste a failli faire un AVC). Ils n'aident pas du tout. Il ne lui viendra pas à l'esprit de ne pas revenir ou de recommander cet endroit n'importe où. Cordialement, chambre 15.
Réponse du propriétaire :
Salut, Merci de partager votre opinion. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été ce que vous vouliez. Nous transmettrons votre insatisfaction à toute notre équipe afin que nous puissions améliorer nos services et trouver des solutions plus adaptées à votre confort. Cordialement, Romain. -
108.s
4 / 5Le 28/06/2022 à 10:43Réponse du propriétaire :
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Yves.R
3 / 5Le 22/06/2022 à 08:05Cher pour prestations limites. Chambre petite et sombre, sdb minimale Mais excellent accueil et petit déjeuner correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre note de satisfaction. Nous vous remercions pour vos compliments. Cela fût un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Valeria -
Klaus.
5 / 5Le 14/06/2022 à 07:31Bon emplacement, chambres petites mais très propres avec air conditionné. Bon petit déjeuner buffet français. Personnel très courtois et sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonne journée! Merci pour votre note de satisfaction ! Nous vous remercions également pour le temps que vous avez pris pour votre commentaire et pour tous vos compliments. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans notre établissement. Sincères amitiés, Valéria -
Marie.s
2 / 5Le 11/06/2022 à 19:03Excellent accueil, mais chambre exiguë . Bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre note de satisfaction. Nous vous remercions également pour vos compliments. Nous sommes désolés que votre séjour ne soit pas déroulé parfaitement. Nous espérons que vous revoir dans notre établissement. Bien cordialement, Valeria -
Lucie.
5 / 5Le 28/05/2022 à 21:13Très bon hôtel, bien situé, personnel très sympathique et à l'écoute, literie et salle de bain très bien, petit déjeuner de qualité avec des efforts faits sur le 0 déchet ce qui est un point positif supplémentaire ! Je reviendrai sans hésiter sans chercher plus loin si j'ai l'occasion de repasser par le quartier gare de l'Est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note de satisfaction ! Nous vous remercions également pour vos compliments, cela fût un plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Cordialement, Valeria -
Pan.h
2 / 5Le 20/05/2022 à 12:57Réponse du propriétaire :
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BL.
5 / 5Le 19/05/2022 à 13:59Réponse du propriétaire :
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NaWaF.
5 / 5Le 13/05/2022 à 23:34 -
Boris.o
4 / 5Le 12/05/2022 à 16:50Chambre assez grande pour Paris et tout le reste jusque là donc Paris. C'est bon. Cependant, le fait que les chambres soient faites, même si la porte indique "Ne pas déranger" est quelque chose que j'ai remarqué négativement Aussi au petit déjeuner il y a des déductions. Aujourd'hui, il n'y avait vraiment que de la viande et de la confiture. Le fromage était parti et n'a pas été rempli (9h30). Ce n'est pas un succès.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée! Merci pour votre note de satisfaction ! Nous voudrions nous excuser pour les lacunes énumérées. Sachez que nous prenons en compte chaque avis et que nous nous améliorons de jour en jour pour vous donner entière satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés, Valéria -
ggsax62.
4 / 5Le 22/04/2022 à 19:51Hotel agréable propre et personnels serviable. Le regret comme souvent à Paris la taille de la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour ces compliments. Nous veillerons à atteindre votre pleine satisfaction lors de votre prochain séjour chez nous. A très bientôt. Cordialement, Romain. -
Roman.i
4 / 5Le 18/04/2022 à 14:56Réponse du propriétaire :
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Dirk.e
4 / 5Le 13/04/2022 à 22:30Réponse du propriétaire :
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Marie.l
5 / 5Le 27/03/2022 à 19:37Excellent hôtel dans son classement 3 étoiles. Décoration moderne, équipement de la chambre complet, literie confortable, même le pommeau de douche est de qualité, ce qui est rare ! L'établissement est propre. Le quartier est riche de restaurants, bars, petites salles de spectacles. Merci au personnel courtois, clair et compétent. Le petit-déjeuner sous forme de buffet est complet, tant sur le sucré que le salé. Bravo et merci !
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous à l'ibis Styles Magenta Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes heureux de recevoir vos compliments et sommes sincèrement ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous espérons vous revoir très vite lors de votre prochain séjour à Paris ! A bientôt, L'équipe de l'ibis Styles Magenta -
Akram.a
5 / 5Le 23/03/2022 à 09:04Réponse du propriétaire :
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Andrea.e
1 / 5Le 21/03/2022 à 07:18Réponse du propriétaire :
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chipatamago.
5 / 5Le 20/03/2022 à 17:19Expérience super! J’ai pu trouver mon bonheur ( litote ) dans le petit-déjeuner malgré mes habitudes alimentaires 😇 Le personnel est plus que génial ( toujours souriant et à votre écoute). La chambre est vraiment agréable C’est cosy et sécurisé À très vite 🌝
Réponse du propriétaire :
Bonjour et MERCI. En vous lisant, nous sommes vraiment heureux, car nous travaillons chaque jour pour atteindre cette satisfaction, votre satisfaction. Nous continuerons à agir ainsi et nous veillerons à conserver notre qualité de prestation. A très bientôt. Cordialement, Romain. -
audrey.i
5 / 5Le 20/03/2022 à 17:17Hôtel propre. Equipe de qualité. Souriant, aimable. Chambre fonctionnelle et charmante. Petit-déjeuner parfait. Nous recommandons vivement cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous constatons votre satisfaction à la suite de votre séjour. Nous vous remercions pour ces compliments, c'est pour nous l'aboutissement de notre travail. Nous espérons vous revoir parmi nous. A très bientôt. Cordialement, Romain. -
Mohamed.l
4 / 5Le 16/03/2022 à 07:49 -
steffy.
5 / 5Le 20/02/2022 à 14:29Hôtel convivial. Personnel hyper sympathique et serviable (mention speciale aux dames du petit déjeuner). Calme et très bien situé. Allez y les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour tous vos compliments à l'égard de nos équipes et de notre établissement à la suite de votre séjour. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour veiller à votre confort. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Romain. -
Laurence.
3 / 5Le 17/02/2022 à 13:14Petit hôtel rénové, très propre. Très bonne literie mais salle de bain minuscule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si l'un de nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tacherons de remédier à cela, en espérant vous satisfaire lors de votre prochaine visite au sein de notre établissement. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt. Cordialement, Romain. -
Christian.a
3 / 5Le 15/02/2022 à 21:28Personnel attentif et accueillant. Service de chambre parfait. Par contre, établissement dépourvu de parking, salle de bains exiguë et petit déjeuner limité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous souhaitons une agréable continuation. A très bientôt. Cordialement, Romain. -
Burger.N
5 / 5Le 15/02/2022 à 09:21Très bon hôtel , super propre, très belles chambres bien décorées. Personnel très accueillant, souriant et aimable. Petit déjeuner au top . Super bien situé en plus ! Je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec un grand plaisir que nous découvrons votre commentaire. Nous vous remercions pour tout ces compliments et pour cette magnifique note de satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable continuation, dans l'espoir de vous accueillir à nouveau. Nos plus belles salutations. Cordialement, Romain. -
Fanny.O
5 / 5Le 10/02/2022 à 16:38Hôtel refait à neuf, décoration ultra moderne et agréable. Le personnel est toujours au petit soin : petit mot gentil à chaque passage et sourire à volonté ! De la chambre, jusqu'au petit-déjeuner, tout était parfait pour moi et mes deux enfants. Je recommande +++ et je n'hésiterai pas à revenir car l'emplacement est en plus idéal car à 2 pas de la gare de l'est. Merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Madame BORNE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre établissement Ibis Styles Gare de l'est Magenta. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Sara Réception -
Rasul.a
5 / 5Le 23/12/2021 à 15:42 -
Nathalin.l
5 / 5Le 23/12/2021 à 13:06Très bonne accueil et très propres comme hôtel
Réponse du propriétaire :
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Stéphane..
2 / 5Le 06/12/2021 à 17:24Accueil rien à reprocher. Chambre relativement grande et calme donnant sur une cour intérieure. Seul point dommageable, l'impossibilité d'ouvrir ou de basculer la fenêtre. Gros point négatif : le petit-déjeuner. Pain uniquement sous forme de petites baguettes industrielles précuites sur place, mie et croûte sans saveur et sans bonne consistance. Pareil pour les viennoiseries. Chocolat chaud au distributeur de boissons : manque de goût, trop d'eau, industriel (Heureuse option : prendre le lait chaud à la machine et mettre du chocolat en poudre mis à disposition). Pas d'œuf. De plus, le samedi matin, nous sommes arrivés à 10h20 au petit déjeuner (fermeture 11h). Un tiers des places seulement occupés. Buffet petit déjeuner "dévasté" (pas rempli, confitures vides, pas de pain, bouteilles vides, pas de pancake, pas de tasse, pas de verre, pas de petite cuillère, pas de bol, pas de viennoiseries, des assiettes de fromage vides et sales, charcuterie presque vides (et assiettes faisant sales et de mauvaises présentations). Tables sales et pas débarrassées. Pas de personnel, après quelques minutes, ai dû m'engager en direction de la cuisine et appeler . La personne répondit que le pain était au four qu'il fallait attendre 10 minutes. Que les couverts étaient au lave-vaisselle, qu'il fallait attendre aussi ! Quant à l'état du buffet, c'était parce que tout le monde était descendu manger en même temps, que c'etait la 1ère fois qu'une telle situation s'était présentée ( ... l'hôtel est ouvert depuis 9 mois tout de même !). Après 10 minutes, arrivées de 2 petites baguettes de pain à se partager entre 6 clients. Seules les confitures ont étés remplies mais le reste du buffet et les tables sales, non débarrassées sont restées en l'état jusqu'à notre départ à 10h50. Le personnel nous expliquant alors que si le buffet ferme à 11h, celui-ci n'allait pas être complété (... nous sommes arrivés à 10h20 ...). Arrivée alors de deux petites baguettes et de viennoiseries ! Ce matin là, sommes partis non rassasiés, insatisfaits de notre petit déjeuner et fâchés sur les explications insensées du personnel. Nous étions déjà descendus dans cet hôtel peu après son ouverture en début d'année. Nous avions alors été compréhensif devant des problèmes déjà existants. Après plusieurs mois d'exploitation, de tels problèmes sont inadmissibles et indignes de la chaîne Ibis Style et du groupe Accor. Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Metraux, Nous avons bien pris connaissance de votre avis suite à votre séjour chez nous. Nous sommes assez surpris et déçus de lire votre commentaire. Effectivement, pour des normes de sécurité, les fenêtres des chambres côté cour ne peuvent pas s'ouvrir. Concernant le petit-déjeuner, qui est très bien noté par nos autres clients, nous ne comprenons pas comment vous jugez la qualité du pain et des viennoiseries. Nos aliment sont frais et nous n'avons jamais de plaintes à ce sujet. Dans les hôtels ibis styles, vous ne trouverez jamais ou que très rarement des oeufs au petit-déjeuner. Afin d'avoir des oeufs, il faut se diriger vers des hôtels ibis, Mercure, Novotel... Enfin, nous avons bien pris connaissance de vos commentaires concernant le buffet du petit-déjeuner. Néanmoins, je pense qu'il faut effectivement comprendre que lorsque tous les clients arrivent à la même heure, il faut évidemment nous donner le temps (5 minutes) de remettre en place une présentation correcte du buffet. Merci d'avoir souligné l'accueil sympathique de l'équipe ainsi que la qualité de la chambre. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur dans un ibis, Mercure, Novotel. Cordialement, L'équipe de l'ibis Styles Magenta -
Alain.a
4 / 5Le 06/12/2021 à 07:27Accueil très chaleureux, literie de très bonne qualité, petit déjeuner copieux et varié (buffet), prix mesuré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Cartigny, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous à l'ibis Styles Magenta. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine escapade parisienne. A bientôt ! L'équipe de l'ibis Styles Magenta -
Mark.e
3 / 5Le 19/11/2021 à 07:03Réponse du propriétaire :
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Laurent.u
5 / 5Le 14/11/2021 à 18:15Parfait romain est très souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre note de satisfaction. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir rencontré. Toute l'équipe et moi même sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous et constater votre bonne humeur. Au plaisir des moments échangés. A très bientôt. Romain. -
Sebastian.t
5 / 5Le 08/11/2021 à 21:05Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre sympathie et vos compliments si généreux. Nous essayons de mettre tout en œuvre pour vous satisfaire et avec votre retour c'est pour nous une belle récompense. Nous vous souhaitons une agréable continuation, en espérant vous revoir prochainement. Cordialement, Romain. -
Patrice.e
5 / 5Le 26/10/2021 à 17:06Belles chambres personnels très souriants et serviables. A 2 pas gare de l'est.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrice, Waouh ! Merci beaucoup pour cette très belle note suite à votre séjour chez nous à l'ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment avec nous ! Lors de votre prochaine escapade parisienne, n'hésitez pas à nous rendre visite. Nous serons ravis de vous offrir un café ou vous accueillir pour une nouvelle nuit. A très bientôt ! L'équipe de l'ibis Styles Magenta -
Jean-Marc.E
5 / 5Le 24/10/2021 à 19:47Hôtel Ibis Styles très proche de la Gare de l'Est : dans une rue calme face à une église, très propre, personnel très sympathique et compétent, bagagerie comprise, ouvert 24/24, etc.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Marc, Quel plaisir de lire votre commentaire suite à votre séjour chez nous à l'ibis styles Paris Gare de l'Est Magenta ! Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous faisons tout notre possible afin de rendre vos moments chez nous inoubliables. Nous espérons sincèrement vous revoir très vite ! A bientôt, L'équipe de l'ibis Styles Magenta -
Sofia.e
5 / 5Le 15/10/2021 à 22:01Réponse du propriétaire :
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Martin.�
4 / 5Le 08/10/2021 à 23:04 -
Christophe..
5 / 5Le 26/09/2021 à 14:24L’hôtel Ibis Styles Paris Gare de l’Est Magenta est situé dans le quartier de la porte Saint-Martin, à proximité de la Gare de l’Est. L’hôtel se trouve à côté de l’église Saint-Laurent, une église gothique du 15e siècle, et près du canal Saint-Martin. Les stations de métro proches nous emmènent vers d’autres lieux ou d’autres sites. L’hôtel Ibis Styles Paris Gare de l’Est Magenta a été rénové récemment sur le thème du graphisme et du tatouage. Les murs sont mis en valeurs par des couleurs profondes et différents styles de tatouages muraux. La chambre est grande, elle est meublée avec un lit, une table de bureau, un sofa dépliable et deux sièges. La couleur bleue du mur, associée au mobilier foncé, est apaisante, ce qui la rend agréable à vivre. La literie est confortable et le Wifi est gratuit. La salle de bain est petite, mais suffisante pour la circulation d’une personne. Le petit-déjeuner est proposé dans un cadre agréable. L’espace, pas très grand, est bien organisé. La qualité des produits est satisfaisante et le personnel est à l’écoute. L’accueil est sympathique et souriant. L’expérience est positive.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sara -
Sesmar.
5 / 5Le 22/09/2021 à 18:15Hôtel de bonne qualité prix. La literie est top et la chambre très propre. Le personnel très attentif à mon attente et très sympa.
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sara -
Regina.�
1 / 5Le 19/09/2021 à 16:18Nous avons réservé 3 chambres. La réservation était initialement introuvable dans le système. Après une longue recherche, nous avons obtenu 3 chambres côté rue. De 22h jusqu'au petit matin, des gens traînaient devant notre hôtel, dormir était impensable. Il y avait de l'urine partout devant l'hôtel. Le trottoir était probablement les toilettes publiques des SDF et de ceux qui faisaient la fête devant notre chambre la nuit, la chambre ne pouvait pas être aérée, ça sentait horriblement l'urine. Ibis ne devrait pas appeler un tel endroit pour rester le sien. Une fois et plus jamais. Le service du petit déjeuner était très sympathique et la femme de ménage super bien rangée.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta et nous regrettons sincèrement que la prestation fournie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Les hôtels de la marque Ibis Styles s'attachent à vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc beaucoup. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services fournis. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une de vos prochaines nuits et espérons vous revoir bientôt. Salutations Sara -
David.a
5 / 5Le 22/08/2021 à 20:36Un séjour agréable, Romain nous a beaucoup aidé et nous a tout facilité, il est très gentil et très professionnel. Hôtel très bien desservi, à 2 min à pied de la Gare de l'Est, les chambres sont assez modernes avec tout ce qu'il faut pour se sentir bien et détendu. Le petit déjeuner buffet est assez complet et avec du jus d'orange naturel, j'adore. Merci beaucoup pour tout, nous reviendrons bientôt! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je me devais de vous répondre personnellement, toute l'équipe et je vous remercie pour ce commentaire et vos compliments. Nous faisons tout pour vous rendre heureux, nous travaillons chaque jour pour améliorer nos services. Nous serons toujours très dévoués et attentifs à parfaire votre confort. Nous espérons vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une agréable continuation, cordialement, Romain -
Christelle.i
4 / 5Le 20/08/2021 à 10:26Hôtel neuf, très propre et personnel très sympa. Attention il n y a pas de sèche-cheveux dans les chambres ( le site ne le mentionne pas). Également un lit à revoir dans une chambre 104 en raison de l'absence de matelas. Mais une solution a pu être trouvée, n'hésitez pas à les solliciter
Réponse du propriétaire :
Chère Christelle, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous. Effectivement, nous n'avons pas de sèche cheveux en chambre néanmoins nous pouvons en mettre à votre disposition. Nous sommes espérons avoir l'occasion de vous accueillir prochainement. Cordialement, Gary -
Romain.a
4 / 5Le 19/08/2021 à 15:56Réponse du propriétaire :
Cher Romain, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir parmi nous lors de votre prochaine escapade parisienne ! A bientôt ! Gary -
Marie-Claire.a
5 / 5Le 06/08/2021 à 12:52Les messieurs à la réception sont acceuillants et serviables il y a une bonne literie et tout est propre!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Dardenne, Quel plaisir de lire votre commentaire suite à votre séjour chez nous à l'ibis Styles Magenta. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons sincèrement que vous reviendrez nous rendre visite très prochainement. A bientôt ! Gary -
Loran.
5 / 5Le 03/08/2021 à 00:00Hôtel tres bien situé, bon rapport qualite/prix..Accueil tres agreable, disponibilité, bienveillance et sens du service….Merci.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jourdin, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous ! Nous sommes sincèrement ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Lors de votre prochain séjour parisien, n'hésitez pas à nous rendre visite ! A bientôt, Gary -
Jacqueline.e
3 / 5Le 01/08/2021 à 21:36Dommage qu'il n'y avait pas de beurre "normal" mais que du demi-sel...du coup pas de petit déjeuner pour moi car je ne prends que du pain beurré avec de la confiture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Beining, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour. Nous sommes assez surpris par votre commentaire car nous avions eu l'occasion d'échanger avec vous à ce sujet. Effectivement, nous avons eu une grosse demande sur le beurre doux mais celui-ci est bien disponible sur notre buffet petit-déjeuner. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement. Cordialement, Gary -
Olivia.�
5 / 5Le 13/07/2021 à 19:35Équipe adorable, accueil superbe, le personnel est à l'écoute et disponible. L'hôtel est hyper propre, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Chère Olivia, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes sincèrement heureux de lire que vous avez passé un très bon séjour chez nous ! Toute l'équipe de l'ibis Styles Magenta espère vous revoir très vite parmi nous. A bientôt ! Gary S -
Mehdi.e
4 / 5Le 13/07/2021 à 17:20Super équipe a l écoute ...je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif suite à votre séjour dans notre établissement. Lors de votre prochain séjour à Paris, n'hésitez pas à nous rendre visite ! Nous ferons le nécessaire pour rendre votre séjour parfait et atteindre les 5 étoiles ! A très vite ! Gary -
Jean.a
4 / 5Le 13/07/2021 à 16:47Accueil très sympa, les responsables sont vraiment là pour vous satisfaire.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous ! Je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir très vite à l'ibis Styles Magenta ! Cordialement, Gary -
Sylaem.h
5 / 5Le 04/07/2021 à 23:41Top ! Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylaem, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre petite escapade parisienne dans notre hôtel. Nous tenions à tous vous remercier pour les clichés pris et votre bonne humeur ! Lors de votre prochain passage à Paris, n'hésitez pas à nous rendre visite. A très vite, Gary - Directeur -
Maelys.G
5 / 5Le 04/07/2021 à 23:37Rien à dire, le service, l'accueil et les chambres sont top. L'emplacement juste a côté de la gare n'est pas négligeable. Très pratique
Réponse du propriétaire :
Chère Maelys, Quel plaisir de lire votre commentaire suite à votre séjour chez nous. Toute l'équipe est ravie de lire votre avis ! Nous espérons vous revoir très vite parmi nous. A bientôt ! Gary S Directeur -
David.n
5 / 5Le 29/06/2021 à 20:34Un séjour parfait ! Merci encore à cette équipe qui nous a accueilli avec gentillesse, sourire et bonne humeur. La chambre était très bien agencée et décorée de tatouage japonais. Le petit-déjeuner était excellent. Nous reviendrons de manière certaine !!
Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous ! Nous avons apprécié vous recevoir, discuter avec vous. Lors de votre prochain séjour, nous vous proposerons une toute nouvelle chambre sur un thème différent ! A très bientôt, Gary S Directeur -
Te.r
1 / 5Le 26/06/2021 à 16:39Bonjour, effectivement l’hôtel et très bien situé et récemment rénové, c’est ce qui a motivé mon choix. Mais lorsque je suis arrivée dans la chambre au premier étage qui m’avait été attribuée, le lit n’était pas fait, un sac en papier de l’ancien client était sur le sol, bref la chambre n’avait pas été faite. Dans la seconde chambre proposée au deuxième étage, le rideau de la fenêtre est sorti de son rails lorsque que je l’ai ouvert La troisième chambre au quatrième étage était finalement faite, même si les appliques à la tête du lit et si le porte-serviettes fixé à la porte de la salle de bain auraient mérite un petit coup de torchon. Je ne me suis pas permis de regarder sous le lit, ni sous le petit bureau, ni sur la clim pour vérifier. Le petit déjeuner est pour le coup très sobre deux mini-croissants pour deux clients, c’était juste. J’espère que vous tirez de conclusions positif de cet avis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis assez surpris par votre note ainsi que votre commentaire. Notre établissement, neuf, dans une rue calme et situé à deux pas de la Gare de l'Est est adoré par nos clients. J'aurais souhaité échanger avec vous concernant votre séjour et comprendre ce qu'il s'est passé. N'hésitez pas à me contacter à l'adresse suivante : [email protected] Cordialement, Gary S. Directeur
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