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A propos de : Hôtels Appart'hôtel Odalys City Paris 17 à Paris
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (220)
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Flon.e
1 / 5Le 10/05/2024 à 08:53Pour le coup, je n'ai pas loué de chambre mais une place de parking de l'hôtel sur zenpark. La sortie piéton se fait par l'entrée de l'hôtel. On constate avec l'homme d'accueil que l'amabilité des parisiens n'est donc pas une légende. En sortant du couloir d'escalier, il nous a dévisage de haut en bas ( sûrement que nous n'avions pas le style vestimentaire parisien, mais il fait froid d'où nous venons en bord de mer). Nous revenons du magasin où nous avons fait des achats, je lui demande très poliment s'il y a des toilettes que nous pourrions utiliser. Il me répond qu'il n'y a pas de toilette alors qu'en repartant pour descendre les escaliers menant à la voiture, on constate une porte avec des pictogrammes indiquant des WC. La blague. Ne serait ce que pour ca je ne recommanderais pas l'hôtel parce qu'il doit y avoir des sacrés surprise.
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Pierre.o
4 / 5Le 08/05/2024 à 17:34Bien placé… Metro à proximité
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Pascal.L
4 / 5Le 04/05/2024 à 00:13L'appartement hotel est correct. Quelques imperfection aux niveau de la fermeture des portes de la douche. En cours de rénovation. La literie est bonne, elle est également en cours de remplacement. La salle de sport est bien équipée et peu fréquentée. Le personnel est à l'écoute des clients et fait tout son possible pour satisfaire la demande. Située à quelques minutes des transports, qui permet de se rendre dans Paris en 10 mns.
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Patrick.e
4 / 5Le 13/04/2024 à 02:53Pour l'emplacement, c'est un peu pour le centre de Paris, mais les transports sont prèsents pas mal. Pas visité en avril.
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Vijai.u
4 / 5Le 12/04/2024 à 11:40 -
Daniel.e
3 / 5Le 28/03/2024 à 09:41Beau volume de chambre mais il manque une table plus grande si on veut y manger et un siège de plus.
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Lucia.a
3 / 5Le 09/03/2024 à 12:34Ma mère et moi avons séjourné pour quelques jours ici. Nous avions choisi cet endroit en fonction de l’emplacement qui était idéal par rapport à d’autres personnes avec qui l’on voyageait. L’entrée est plutôt moderne mais les chambres c’est une autre chose. Comme dans plusieurs hôtels, l’eau du lavabo stagnait et le plus important à noter : UN EMPLOYÉ A ESSAYÉ D’ENTRER DANS LA CHAMBRE ALORS QU’IL Y AVAIT LA CARTE « ne pas déranger » SUR LA PORTE. AUCUNE IDÉE DU POURQUOI (JE NE VEUX PAS DIRE CE QUE L’ON PENSE CAR ON NE LE SAURA JAMAS) MAIS NOUS N’AVIONS PAS DEMANDÉ QUE LA CHAMBRE SOIT NETTOYÉE ET LES CHAMBRES SONT NETTOYÉES QU’UNE FOIS PAR SEMAINE (ça ne faisait pas plus de 2 jours qu’on était là). QUAND LA PERSONNE S’EST RENDUE COMPTE QU’IL Y AVAIT QUELQU’UN, ELLE EST PARTIE RAPIDEMENT. Je vous laisse tirer vos propres conclusions. Soyez juste vigilants si vous décidez de loger ici.
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geraldine.r
4 / 5Le 05/03/2024 à 13:26Un super hôtel idéalement situé proche du métro, tram et bus pour parcourir la capitale. Un super accueil, les petits dejeuners sont copieux avec une superbe vue. Personnel très serviable, un grand merci à Evah pour sa disponibilité On recommande à 100%
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lila.l
4 / 5Le 04/03/2024 à 09:30Un accueil souriant et agréable par un personnel jeune et dynamique! Je tenais à remercier plus particulièrement Abdel pour sa réactivité et sa gentillesse suite à un soucis rencontré avec la chambre. Je reviendrai avec grand plaisir!
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Avner.a
3 / 5Le 29/02/2024 à 07:02Point négatif : On ne se sent pas réellement dans Paris 17… Alarme incendie beaucoup trop forte elle m’a presque percé les tympans lorsque s’est activé pour une autre chambre. Odeur désagréable dans la chambre. Salle de « sport » presque inexistante avec 4 petites machines donc deux qui ne marchent pas. Une seule chaise dans la chambre et pas de possibilité de prendre une deuxième car un pouf est dispo mais très à l’aise pour y manger à deux. Points positifs : Personnel très agréable Jolie décoration dans la chambre.
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Alex.a
5 / 5Le 26/02/2024 à 14:57Superbe accueil par Eva la réceptionniste, très professionnelle , très souriante ! Ma chambre été impeccable, j’ai pu de suite me reposer. Le petit déjeuné très varié et avec de bon produits servit par une dame très gentil du week end. J’ai dû solliciter le réceptionniste de nuit Abdel , très gentil auquel il a dû venir à ma chambre parce que je n’arrivais pas à faire fonctionner le micro onde. J’ai passer un super séjour dans cet hôtel qui est bien desservit par Bus , tram. Je recommande fortement si vous voulez être dans un cadre calme. PS: si vous vous trouvez dans une chambre côté Rue , pensez à prendre des bouchons d’oreilles 😇 il est préférable avec les bruits de l’autoroute qu’il y a , à proximité.
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pascale.r
2 / 5Le 26/02/2024 à 08:52Hôtesse d accueil charmante. Gérant est un escroc.Taxe de séjour de 2 euros comprise dans ma réservation booking.Bêtement je n ai pas vérifié sur mail booking.Le gérant m a réclamé 5 euros par personne( nous étions 5)de taxes de séjour. Chambre avec brûlures de cigarettes partout. Douche qui fuit.lampes grillées. Aucun suivi matériel des chambres.Odeur de remonté d égoût dans la salle de bain.
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stéliane.e
5 / 5Le 25/02/2024 à 23:19Incroyable, les chambres étaient très confortables et le personnel très agréable, j'y retournerai des que je reviendrai à Paris.
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Claire.a
4 / 5Le 24/02/2024 à 16:09L'accueil, nickel ! Le personnel est très sympa !!
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Elena.e
5 / 5Le 18/02/2024 à 10:48Chambre très propre, bon rapport qualité prix. Personnel très accueillant merci! Gros bonus pour le petit déjeuner. Produits de qualité+++
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Lamia.
5 / 5Le 16/02/2024 à 20:19Accueil impeccable. Chambres spacieuses et propre et un bon emplacement Je recommande.
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Yusuph.a
5 / 5Le 11/02/2024 à 18:40 -
Midey.o
1 / 5Le 31/01/2024 à 13:52 -
Maeva.y
1 / 5Le 18/01/2024 à 09:23Dommage qu'on peut pas mettre de 0. La dame de l'accueil n'a rien voulu savoir, et partit en nous laissant en plan. on avait une facture et un contrat daté qui était écrit en rouge qu'a partir de janvier 2024 la taxe de séjour augmentera de 2€/j/personne, à l'arrivé c'est 5,20€/j/personne, le parking également 15€/j et passé à 18€/j. Je lui dit que l'établissement doit respecter le contrat daté et signé, elle me dit que si je suis pas contente de quitter l'établissement sans remboursement, et que c'était la règle. Sachant que le client avant nous, il sait passer la même chose et que vous avez critiqué booking en disant qu'il faisait mal le travail, sauf que moi c'était bien le site de Odalys. Donc a vous de communiquer entre service, j'ai à subir la non gestion et non communication. Chambre sale, papier de kinder et mouchoir usagé dans la chambre, poussiéreuse et que si ont voulait un nettoyage il fallait payer 10€. gros foutage de gueule cette établissement. lavabo boucher et odeur nauséabonde. je recommande vraiment pas
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Jean-Yves.R
5 / 5Le 14/01/2024 à 09:19Emplacement très calme, assez proche de deux lignes de métro.
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VILLA.E
5 / 5Le 04/01/2024 à 17:37Excellent accueil, la chambre PMR est spacieuse et le Rooftop de la salle petit déjeuner est superbe. Sucré, salé et miels, confitures individuels et jus de fruits maison très appréciés ! Bravo
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Mercier.a
5 / 5Le 30/12/2023 à 11:40Accueil chaleureux Chambre confortable A deux pas de mon lieu de réunion
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Fanny.a
5 / 5Le 16/12/2023 à 18:16Chambre confortable, personnel très sympathique 👍
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Cory.h
1 / 5Le 15/12/2023 à 19:06 -
Natalia.a
2 / 5Le 15/12/2023 à 12:51 -
Ozelot11.D
3 / 5Le 11/12/2023 à 12:38 -
Philippe.e
4 / 5Le 06/12/2023 à 13:48Points positifs: emplacement, superficie de la chambre, accueil nous avons eu accès à notre chambre à notre arrivée à 8h. Présence d une salle de sport suffisante pour travailler le cardio. Points négatifs: 1 ampoules plafond HS, eau passe sous porte de la douche, légère fuite sous l evier de la cuisine.
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Sébastien.a
1 / 5Le 12/11/2023 à 17:21Arrivé dans l'hôtel tard dans la nuit après un longue route, nous sommes très bien accueilli et prenons possession de notre chambre. 1er problème notre serviette de bain de est retrouvé dans le réfrigérateur afin d'éponger ce qui semble être visiblement une fuite, le lave vaisselle est n'est pas vidé avec de la vaisselle encore sale... Je descend pour en réclamer une autre serviette, et signaler les problèmes. Le jeune homme à l'accueil s'excuse et m'en apporte 2 propres. Je remonte dans ma chambre et ma compagne me signalé qu'il n'y a pas d'eau chaude. Demi tour à l'accueil pour de nouveau signaler la problème, le réceptionniste m'affirme qu'ils sont au courant et que ce sera règlé dans l'heure... (Au passage il aurait pu nous prévenir à notre arrivé) Nous nous couchons donc sans se laver et le lendemain toujours pas d'eau chaude... Nous décidons alors de mettre fin à notre séjour prévu pour 2 nuits. Il est sûrement compréhensible que la panne était indépendante de leur volontés mais en réalisant les commentaires cela semble être récurrents. Nous allons faire une réclamation.
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victor.r
5 / 5Le 12/11/2023 à 16:54Mon séjour à cet établissement fut une expérience exquise, empreinte de raffinement et de confort. La splendeur des chambres a captivé mon attention, offrant un refuge convivial et élégant. Le petit-déjeuner, paré d'une composition variée et généreuse, a comblé mes papilles de saveurs délicates. Cependant, ce qui a véritablement distingué mon séjour, c'est l'accueil chaleureux et attentionné de Laura. Sa courtoisie et son professionnalisme ont élevé mon expérience à des sommets d'excellence. Un séjour mémorable, où chaque détail reflète une recherche constante de l'excellence. Hautement recommandé. De plus, la vue exceptionnelle sur la Tour Eiffel depuis la terrasse du petit déjeuner a ajouté une touche de magie à chaque matin, transformant ce lieu en un véritable paradis urbain.
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Jean.e
4 / 5Le 12/11/2023 à 11:52Nous avons passé un bon moment durant notre séjour à Paris.
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Bruno.A
1 / 5Le 11/11/2023 à 11:22Déçu de mon séjour. Ce n est pas donné donc on s attend à un service.. Pour les joindre au téléphone et prévenir d'une arrivée tardive, IMPOSSIBLE PERQONNE NE RÉPOND AU TEL Les appartements sont spacieux mais l entretien laisse à désirer... les joints de la cabine de douche sont tellement vétustes qu l eau coule hors de la cabinet et le seul tapis de douche n est pas suffisant. Clou du spectacle il a fallu se laver à l eau froide et quand on se plaint à la réception on n a pas d excuse mais un "c'est normal le chauffe eau est arrêté". ET BIEN NON VU LE PRIX PAYE CE N EST PAS NORMAL. Une mention positive au veilleur de nuit très sympathique, heureusement! Mais moi qui doit revenir tous les 2 mois dans le secteur c'est sûr que je ne réessayerai pas!
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Cherfaoui.d
5 / 5Le 07/11/2023 à 18:39Super hôtel , bien placé !! Très agréable , superbe accueil par Laura !!!! Chambre propre , au top je recommande si vous passez par la !
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Doug.a
5 / 5Le 31/10/2023 à 17:42 -
Antoine.u
5 / 5Le 31/10/2023 à 10:54Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel. Bon rapport qualité prix, personnel accueillant. Les chambres sont biens malgré quelques imperfections (fissures dans les murs, porte de douche qui ferme mal). Mais cela n'empêche pas de bien y dormir lit très confortable.
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Chanamueng.e
2 / 5Le 30/10/2023 à 12:37 -
Robin.e
3 / 5Le 27/10/2023 à 06:10 -
Benjamin.u
2 / 5Le 25/10/2023 à 09:46Très bruyant le soir et la nuit quand votre chambre est au 1er étage , les bars sont juste en dessous.
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Melissa.a
1 / 5Le 24/10/2023 à 08:57 -
Darlene.a
3 / 5Le 13/10/2023 à 00:46 -
Eloisa.a
3 / 5Le 11/10/2023 à 22:11 -
Nadine.u
5 / 5Le 09/10/2023 à 10:37Très bon week-end parisien, chambre spacieuse et propre, le petit déjeuner en terrasse avec vue très appréciée, en plus de la proximité de la ligne 14 qui mène à la Gare de Lyon.
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amine.o
5 / 5Le 08/10/2023 à 20:02C’est une découverte pour nous. Habitués aux hotels, nous avons testés pour la premiere fois le produit apparthotel, vraiment une belle surprise. Très belle decoration et accueil chaleureux par Dian. Nous n’avons pas testé le petit-déjeuner
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maroua.a
1 / 5Le 06/10/2023 à 12:42Dommage il n’ya pas d’étoile 0. Je l’aurais bien mise. Je préviens le CSE de mon entreprise de cette expérience C'est l’hôtel l’hôtel le plus sale et le plus degeulasse au monde. Depuis que je suis sortie de cet hôtel, j’ai des démangeaisons de la peau et je me gratte de partout… Arrivée à l’hôtel le soir, pas d’eau chaude ni de chauffage. Fenêtre qui se ferme pas + chauffage qui ne marche pas. On a voulu me remplacer de chambre car visiblement ils ne font que ça car ils ne règlent pas les problèmes dans les chambres et après avoir vérifié les commentaires, ces différents problèmes qui sont les mêmes datent de plusieurs mois… Cafards ou puces qui se baladent dans la cuisine dans une chambre au 3eme étage. Chambre avec une odeur étouffante comme si on a tué un animal et on n’a pas aéré.. même l’agent de l’accueil était surpris de l’état de la chambre. Lavabo hyper bouchés avec l’odeur des égouts qui est insupportable. Sans parler de la poussière, des taches de lit, des matelas qui sont presque effacés.. du bruit… vous l’avez changé de chambre 3 fois en 5 nuits et aucune d’elles n’est correcte. C’est injuste pour le prix payé!!!!! Je ne tolérerai pas la saleté. Je pouvais fermer les yeux sur la fenêtre, le chauffage, l’eau chaude, le ménage…. Mais pas la SALETÉ. J’ai un certificat médical en ma possession pour tous ces problèmes de la peau que j’ai eus cette après mon séjour dans votre hôtel. Merci aussi pour le manque de réactivité ainsi que de votre insouciance. Je voudrais un remboursement et dédommagement de tous les soucis que j’ai rencontrés. Je fais une réclamation parce que les règles d’hygiène de votre hôtel doivent être contrôlées.
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Benazeer.u
5 / 5Le 28/09/2023 à 09:56 -
Eileen.l
4 / 5Le 20/09/2023 à 16:40 -
Nicolas.e
3 / 5Le 07/09/2023 à 21:40Un peu cher par rapport à ce qui est proposé. Grande chambre avec grande salle de douche mais tout est vraiment basique Une kitchenette est à disposition Pas de Clim individuelle disponible. Quelques restaurants aux alentours Parking disponible pour 15 euros
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Loïc.e
4 / 5Le 02/09/2023 à 15:02Le personnel est très souriant et gentil, le quartier est assez animé le soir. A côté il y a beaucoup de bars restaurants, même une boulangerie pas loin. Les lignes de métro 14 et 13 ne sont pas loin comme le tram. La chambre pour trois est assez spacieuse, nous étions au premier étage ce qui fait que c'était assez sombre car qu'une fenêtre. Manque la climatisation, il n'y a qu'un simple ventilateur. La chambre est bien équipée, cafetière bouilloire micro onde et plaque vitro. La vaisselle est déparaillée mais c'est pas grave. Le bâtiment est calme à l'intérieur, nous n'étions pas côté périphérique mais une fois la fenêtre fermée c'est vraiment bien isolé.
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Biloute.
5 / 5Le 26/08/2023 à 22:28Nous venons de passer un séjour dans votre hôtel avec ma fille de 10 ans 1er bon point au téléphone avec Hali (désolé si j'ai mal écrit le prénom) toujours le petit mot pour rire Un hôtel très agréable, chambre propre, au calme malgré le périphérique juste en face et une discothèque à 5 m et le parc pour les enfants en bas Ma fille à adoré avoir un parc pour aller jouer après notre journée de balade Le lit est très confortable La salle de bain très belle avec une grande douche à l'italienne La cuisine fonctionnelle avec vaisselle kit de nettoyage et lave vaisselle On nous à même proposer d'aller visiter la terrasse le matin au pdj Le métro se trouve à 800m à pied et un Franprix à. 200m pour trouver de tout pour les courses Quartier sécurisé (nous sommes rentré de la Tour Eiffel à 23h jeudi soir en métro et aucune peur de rentré à l'hôtel Si j'avais un point négatif à noter se serait juste d'expliquer au client comment fonctionne la carte pour l'ascenseur car nous connaissons les cartes pour les chambres mais petite blague on avait beau appuyer sur le no d'étage dans l'ascenseur il ne montait pas, j'ai toqué à la porte pour que la demoiselle vienne nous expliquer Pour finir si nous avons à revenir à Paris nous reviendrons sans hésiter chez vous et j'ai déjà commencé à vous faire de la pub à des amis À bientôt
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Khushe.o
4 / 5Le 25/08/2023 à 14:05 -
dawn.
4 / 5Le 22/08/2023 à 09:14Hôtel bien placé et moderne de l’extérieur, le personnel est très serviable. Néanmoins quelques petits détails méritent qu’on en parlent. Les chambres sont pratiques avec une bonne vue. Malheureusement en été la température est intenable et la chambre mériterait une petite rénovation (joint de salle de bain noirs, mobilier avec peinture écaillée ou encore vaisselle ébréchée. Le plus gros problème c’est surtout le lit qui n’est pas très confortable et fait un bruit d’enfer dès qu’on se tourne. La chambre reste tout de même très bien et convient parfaitement d’après moi pour les petits séjours.
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Elisabeth.u
1 / 5Le 20/08/2023 à 02:04Nuit du 19 août. Impossible de dormir. Outre la chaleur insupportable, la rue juste devant les fenêtres est lieu de tapage nocturne jusqu'au matin en raison d'une boîte de nuit juste à quelques mètres !!! Horrible. Pour le reste, réceptionniste gentil et compétent pour régler une erreur dans la réservation. Studio minimaliste, aucun article de toilette à dispo comme stipulé sur le site (je n'avais pas prévu de gel douche de ce fait). Plateau de courtoisie quasi vide avec deux dosettes de café, pas de thé. Frigo éteint avec de l'eau par terre. Le métro n'est pas si près surtout quand on porte des bagages, et les rues à traverser quand il fait nuit peu rassurantes. On va me répondre que c'était à moi en pleine nuit et crevée de réclamer ceci ou cela au réceptionniste... n'importe quoi. Très mauvais rapport qualité prix, même pas digne d'une deux étoiles. Je ne reviendrai pas.
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Le699A.
4 / 5Le 16/08/2023 à 01:12Le personnel est très chaleureux, merci à Ali d’avoir pris soin de nous, en revanche, je trouve que les chambres manquent de ventilation et de lumière.
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Anne-gaelle.e
5 / 5Le 09/08/2023 à 19:37Un grand merci à Ahmed qui a toujours le sourire et qui nous a soutenu dans notre galère de logement! les chambres sont très bien équipées, l hôtel est bien placé pour visiter Paris.
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Bharat.e
3 / 5Le 08/08/2023 à 23:36 -
LIONEL.Z
4 / 5Le 06/08/2023 à 13:48Séjour d'une semaine dans deux appartements ( 2 + 3 personnes). L'appartement vue dégagée sur jardin public est bien ventilé et un peu plus impacté par le bruit des usagers des bars en dessous... Celui sur vue cour et immeuble est plus chaud en été mais moins impacté par le bruit. Très bon emplacement avec la ligne de bus 66 à 1 min et les tramways et métros à proximité. Parking sous terrain avec accès direct à la réception et aux chambres. Réception 24h/24. Une joie d'avoir échangé avec le réceptionniste Ahmed qui est très agréable,souriant et au petit soin avec ses clients.
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Erwan.o
5 / 5Le 17/07/2023 à 09:10Cela fait deux ans que je viens chaque année à l'hôtel dans le cadre de déplacements professionnels de longue durée (un mois). L'hôtel est bien situé et bien desservi même si la climatisation manque cruellement. LE point positif de mes séjours à l'hôtel et, ce qui me fait redemander cet établissement à mon entreprise, est la présence du réceptionniste Ahmed. Ahmed est ce que tout réceptionniste devrait être: amical, courtois et toujours disponible pour aider ou trouver une solution quel que soit le problème. Il connaît le nom de tous ses clients et parvient à trouver le temps d'aider chacun d'eux sans vous faire attendre. C'est un grand professionnel, toutes et tous devraient prendre exemple sur lui. Mon seul regret est qu'il ne soit présent que 4 jours dans la semaine. Merci à lui pour ce bon séjour de plus d'un mois, et... à l'année prochaine !
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Gregory.a
4 / 5Le 17/07/2023 à 08:22Les chambres sont très spacieuses. Petit déjeuner très correct et complet. Dommage il manque la climatisation…
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Kasia.h
5 / 5Le 08/07/2023 à 11:55 -
Awol.r
5 / 5Le 07/07/2023 à 10:46Très bon rapport qualité prix, personnel sympathique, juste dommage pour le bruit il y a un bar en dessous et selon les soirs il vaut mieux dormir fenêtre fermée
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Adeloo.
1 / 5Le 05/07/2023 à 18:54Malgré la situation exceptionnelle dans laquelle je me suis trouvée (annulation d'un concert auquel je devais me rendre et qui a été annulé par sécurité), il m'a été impossible de me faire rembourser ma réservation. À éviter.
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Rose.u
3 / 5Le 25/06/2023 à 01:19Le problème de cet hôtel c'est clairement la température des chambres. Il y fait extremement chaud ! Si on ferme la fenêtre la chambre devient un four ! Si on ouvre , impossible de dormir même si on est côté cour car nous sommes sans cesse réveillés par le bruit du périphérique ( sirène d'ambulance à pas d'heure... ). Dans certaines chambre le sol est sale et ancien. Cet hôtel a besoin d'un petit rafraîchissement. Cependant le personnel est très sympathique Le petit déjeuner est très varié mais reste cher .
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Joseph.i
1 / 5Le 23/06/2023 à 14:07 -
Cam.a
4 / 5Le 23/06/2023 à 08:39Un bon hôtel. Sensation de manque d'air dans les chambres. Petit déjeuner excellent
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Carole.o
3 / 5Le 22/06/2023 à 22:17Chambre très spacieuse, confortable et propre. L équipement de la cuisine est très insuffisant. Mais surtout, pas de climatisation, et le bruit du périphérique dissuade de dormir la fenêtre ouverte. Petit déj super sur le toit. Rooftop accessible en dehors des heures du petit déj avec une petite vue sur la tour eiffel
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maud.8
4 / 5Le 18/06/2023 à 19:51Bon accueil, chambre spacieuse tout confort seul petit hic le bruit de la rue et du periph même fenêtre fermée.
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AHMAD.B
1 / 5Le 12/06/2023 à 15:26 -
Chouette.i
5 / 5Le 18/05/2023 à 14:16Hôtel super bien situé, personnel bien sympathique. La petite intention à l’arrivée est agréable ( thé, café petits gâteaux). Encore merci et à bientôt
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M.
3 / 5Le 13/05/2023 à 22:09Alors que nous devions quitter la chambre à 12h00 maximum, comme l'indique la réservation, une femme de meneage est rentrée 11h15. Elle s'est excusée et a refermé la porte. Quelques minutes après, la porte s'est à nouveau ouverte avec cette fois-ci un groupe de plusieurs personnes. C'est intolérable que les clients soient si peu respectés et qu'il soit possible d'affecter une chambre alors qu'elle n'a pas encore été libérée... Le réceptionniste ne s'est pas vraiment excusé et à prétexté une erreur dans le logiciel d'attribution des chambres (excuse qui revient dans les commentaires négatifs de cet hôtel). Nous ne reviendrons pas ici et nous ne ferons pas de publicité positive pour cette établissement.
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Cedric.e
4 / 5Le 24/04/2023 à 19:11Plusieurs séjours,toujours bon accueil en particulier Dylan (toujours souriant et réactif) . Déco sympathique,bien sûr avec ces couleurs,toutes les dégradations faites par les clients se voient...on ne peut repeindre après chaque client,donc...literie très correcte,calme. Satisfait.
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Vee.
1 / 5Le 24/04/2023 à 10:38 -
Mario.o
2 / 5Le 16/04/2023 à 11:36Hôtel mal géré et réceptionniste très moyen. Chambre sale, (poussières, traces sur les vitres, sur la tête de lit, micro ondes sale, tabouret taché, chaise tachée), manque de pression d’eau dans la douche, pas idéal pour le rinçage après shampooing. Spa de l’hôtel fermé depuis 2019 pour cause de travaux (peut-être sont ils occupés à creuser une piscine olympique). Buffet petit déjeuner cher, 16€ compte tenu de la qualité et du choix laissé aux clients. Parking de l’hôtel à 15 euros la nuitée, garez vous dans la rue, ça vous coûtera largement moins cher. Proximité immédiate du périphérique donc emplacement bruyant. En clair, passez votre chemin, cet hôtel est loin d’être recommandable. J’ai souvenir de meilleures expériences et prestations dans d’autres chaînes d’hôtels moins onéreuses.
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Eva.
1 / 5Le 03/04/2023 à 14:24Nous avons passé une nuit à l’hôtel Odalys City Paris dans le 17ème arrondissement de Paris le 24/03. A notre grande surprise, la fenêtre de la chambre était collée avec du scotch et ne tenait pas fermée, nous avons donc passé la nuit dans les courants d’air et dans les bruits urbains, ce qui est lamentable. De plus, il n’y avait pas d’eau chaude dans notre chambre et pour finir, les draps et le matelas étaient tachés. Je trouve honteux de faire dormir des gens dans des conditions pareilles lorsqu’ils payent 180€ pour passer une nuit convenable ! Lorsque nous en avons informé l’accueil, ils nous ont demandé d’envoyer un mail au service client de l’hôtel. En terminant notre séjour, nous avons donc envoyé un mail auquel nous n’avons eu aucune réponse malgré des relances. Ce sont des gens malhonnêtes qui deviennent inexistants lorsqu’il s’agit de remboursement ! La qualité de la chambre et des services proposés n’étaient pas à la hauteur d’une nuit à 180€. Nous avons été très déçus de notre séjour. Fuyez cet établissement, vous serez sûrement mieux lotis ailleurs pour le même prix voir même moins cher.
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Emilie.a
4 / 5Le 26/03/2023 à 18:26Nous y avons séjourné le wk du 24/25/26 mars. La chambre est grande et propre ainsi que la salle de bain. Le seul bémol c'est la chaleur dans la chambre obligé d'ouvrir la fenêtre en hiver. Merci au Mr qui été a la réception le samedi matin il nous as offert le petit déjeuner pour un mini souci d'eau chaude très commercial de sa part... Une petite recommandation serais de mettre quelque bouteille d'eau dans les chambres 😉. Le métro ce situe as 5 min à pied ideal pour visiter PARIS il y as plein de petit commerce dans les alentour de l'hôtel. Le parking est vraiment un plus.
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Paxiz.
5 / 5Le 19/03/2023 à 12:33Un accueil très agréable et disponible 24/24, les chambres sont plutôt grande équipée de cuisine salle de bain etc ... Nous avons pris l'option petit déjeuner. On a pas été déçu il y a une très belle vue de nombreux plats sont disponibles et a volonté pour un prix non excessif. L'emplacement est bien situé il y a une station de tramway juste a côté, il est donc facile de visiter Paris facilement. Il y a aussi un parking souterrain réservé aux clients de l'hôtel alors pas de problème pour trouver une place et toujours beaucoup moins cher que les places de parking classique. C'était agréable, je recommande fortement !
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Virginie.a
4 / 5Le 13/03/2023 à 16:38Propre,clair,spacieux,les chambres sont sympas !bus à côté, ligne de métro pas très loin directe gare de Lyon. Très pratique pour visiter La Capitale
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mrk.
2 / 5Le 26/02/2023 à 21:03 -
Mohammad.a
4 / 5Le 19/02/2023 à 12:48 -
Sofi.n
5 / 5Le 17/02/2023 à 22:03Pour y avoir séjourner dix jours , j'y retournerais sans hésiter Le personnel est accueillant et l'hôtel est bien situé
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Yassin.e
5 / 5Le 14/02/2023 à 22:50Premier séjour à Paris (fin 2022). Personnel au top avec un accueil souriant et à l’écoute. L’hôtel est bien situé avec lignes bien desservies donc pas de grande difficulté à chercher une bouche de métro ou ligne de bus et de tram. Les chambres sont propres et bien insonorisées malgré le pheriph à côté, vous avez aussi la vue sur le tribunal de Paris, le tout donne un charme avec cette vue. Dans l’ensemble que des points positifs rien à dire, Mention spécial à Ahmet merci pour tout encore 🫶 A bientôt !
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Victoria.A
5 / 5Le 10/02/2023 à 15:03Il était temps que je laisse mon avis. Séjour effectué durant les fêtes de fin d’année. L’équipe est arrangeante et très agréable, mention spéciale au gérant! Nous reviendrons avec plaisir!
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Laurent.a
4 / 5Le 06/02/2023 à 10:503,5/5 si on pouvait affiner la note. Correct mais pas exceptionnel ! Situé à 10 minutes à pied du métro, nous avons été accueillis par un hôte très gentil (Ahmed) et très souriant ! Quelques fourmis (!) dans la salle de bains à notre arrivée, les lampes de chevet ne marchent pas et les draps tachés de café sont venus ternir cette expérience. bilan mitigé donc
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Jan.z
3 / 5Le 29/01/2023 à 17:49 -
Injee.e
5 / 5Le 20/01/2023 à 13:17+ merci à Rika, la dame qui s’est occupée de nous chaque matin! Un petit déjeuner complet de qualité avec un sourire qui donne une super bonne humeur
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Meike.�
1 / 5Le 13/01/2023 à 22:01 -
kitxxxxkit.
4 / 5Le 08/01/2023 à 22:50 -
serge.u
3 / 5Le 29/12/2022 à 20:58studio demande du 23 /12/2022 au 26/12/2022 à odalys au calme, propre, mais chaleur dans ce studio + 25 degrés et le chauffage était coupé, pour dormir, il fallait ouvrir la fenêtre pour entendre la route et ses voitures, et tout le bruit de la ville, impossible de mettre la clim, donc les chambres sont bien insonorisées mais améliorez l'air ambiant , j'ai voulu le noter sur booking qui n'a pas reconnu mon numéro de réservation
Réponse du propriétaire :
Cher Serge, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Odalys Appart'hotel Paris XVII. C'est avec beaucoup de satisfaction que nous apprenons que vous avez jugé nos prestations de qualité. Nous travaillons constamment à être à la hauteur des attentes de nos hôtes. Votre satisfaction nous conforte dans nos efforts. Comme vous l'avez mentionné, notre établissement propose un cadre agréable avec une propreté irréprochable. Nous sommes cependant navrés des désagréments évoqués et vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de cet inconfort sur place, nous aurions alors pu trouver une solution ensemble, voire vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
mayavlc.
2 / 5Le 18/12/2022 à 08:45Honnêtement, ça passe juste extrêmement déçu de la chambre qui est sale, des fourmis partout par terre, des pinces-oreilles dans le lavabo, le lit qui gratte..
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Key.s
5 / 5Le 12/12/2022 à 11:03Super hôtel je le prends toujours quand je vais à Paris et je ne suis jamais déçue merci aussi à Florence qui a été très agréable et très aimable. Je reviendrai !
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Emilie.a
5 / 5Le 05/12/2022 à 14:52Propre, chambre très spacieuse bon emplacement pour se balader dans Paris
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Emilia.
3 / 5Le 04/12/2022 à 18:28 -
Mélanie.I
5 / 5Le 23/11/2022 à 07:22Une belle découverte pour un petit séjour parisien. Dans un quartier très sympa aux abords du centre, les studios sont neufs, clean, pas d'erreur sur l'annonce 😉 je recommande vivement et j'y reviendrai évidemment pour mon prochain séjour parisien !
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Stephanie.a
4 / 5Le 06/11/2022 à 12:35Le moins cher que j ai trouvé apparemment /hôtel proche des transport . Métro 13 et 14 à proximité. Je vous conseille de prendre le tramway t3b arrêt Porte de Clichy et prendre le métro n14. Il y a beaucoup moins de monde. L’hôtel est très correcte, déco récente. Accueil très sympa. Parking . Jeux pour enfant à l’extérieur.Salle de sport et roof top vue sur la Tour Eiffel . Les chambres étaient correctes. Un meilleur nettoyage aurait été souhaitable mais dans l’ensemble ça allait. Nous avons passé 1 semaine. La chambre a été faite 2 fois en fin de séjour… le seul bémol pour moi a été le bruit du périphérique mais bon on ne peut rien y faire .
Réponse du propriétaire :
Chère Stephanie, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié notre emplacement stratégique, la décoration de la résidence, notre accueil, le parking ainsi que les équipements à disposition. Nous partageons vos remarques avec les services concernés. Merci de mentionner le logement, la vue agréable et le rooftop. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Stephane.o
4 / 5Le 19/10/2022 à 00:18Hôtel très propre. Le personnel est très pro et toujours prêt à rendre service. Encore merci pour votre accueil
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didier.o
4 / 5Le 10/10/2022 à 21:28bon rapport qualité prix acceuil sympatique..appartement bien conçu
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Maryvonne.e
5 / 5Le 10/10/2022 à 18:12Très grande chambre personnel sympathique. Le prix est un peu élevé. Bien cordialement.
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Alex.e
4 / 5Le 10/10/2022 à 09:51J'ai séjourné 2 jours dans le cadre professionnel. Superbe acceuil. Les chambre sont sympa est bien équipées toutefois il ne faut pas aller voir sous le lit. (Poussière et même couvercle d emballage). L'espace petit dej est top et très bien achalandé.
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Behnam.o
5 / 5Le 09/10/2022 à 18:25 -
Maximus.u
1 / 5Le 06/10/2022 à 10:34 -
Xavier.o
5 / 5Le 06/10/2022 à 08:21Personnel très accueillant ! L’hôtel est bien situé et abordable. Le personnel fait clairement la différence. Ils sont attentionnés
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Marie.
1 / 5Le 03/10/2022 à 16:22Tout est fait pour ne pas vous rembourser lors qu'une annulation de voyage même avec une assurance. Honteux À EVITER
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jose-manuel.e
5 / 5Le 26/09/2022 à 22:31Apparthotel agréable et bien situé, proche d'un arrêt de bus (66). Studios spacieux comparés à de simples chambres d'hotel, propres, modernes et bien équipés. Lit double et coussins confortables. Vue superbe sur Paris depuis la salle du petit déjeuner au 6eme etage. Personnel à l'accueil aimable et courtois. Divers restaurants aux pieds de l'apparthotel (chinois, japonnais, italien et français) vu qu'il n'y a pas de restautant dans l'apparthotel. Je recommande l'Odalys City Paris.
Réponse du propriétaire :
Cher José-Manuel, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et apprécié la propreté et l'emplacement de notre établissement ainsi que la convivialité de notre équipe à qui nous faisons passer votre compliment. C'est un plaisir de savoir que la vue très agréable qu'offre notre salle de petit déjeuner vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir pour un autre séjour toujours de qualité, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Thierry.e
2 / 5Le 21/09/2022 à 06:15Malgré un prix manifestement excessif de 233€, il y avait dans la chambre de fortes odeurs de remontées d’égouts. Pas de bouteille d’eau disponible, car les femmes de ménage auraient oublié d’en mettre, selon la personne à l’accueil qui, malgré sa bonne volonté, a mis plus de 20’ avant d’en trouver péniblement une, le soir à 22h30. Trés déçu de l’évolution de la prestation de cet établissement dont j’étais satisfait jadis, pour un tarif pourtant très inférieur : triste dégradation avec un mauvais rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments dont vous nous faites part. Nous faisons immédiatement le point avec nos services afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément. Nous précisons que notre rapport qualité prix est généralement apprécié par nos hôtes et nous sommes navrés qu'il ne vous ait convenu. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Princess.i
4 / 5Le 13/09/2022 à 16:11 -
Corinne.a
4 / 5Le 25/08/2022 à 18:23Tres bon emplacement, appartement irréprochable, nous aimerions revenir prochainement, mais pas d appartement pour 4 personnes!! Pourquoi? Dommage....il semble pourtant qu il y ait suffisamment de place.....
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Laurine.a
3 / 5Le 09/08/2022 à 10:24Je suis venu avec mon copain, 1re nuit le frigo ne marchait plus (nous venions de faire qlq courses..), ont nous a changer de chambre, la carte ne marchait pas, on nous a re changer et, moisissure dans la douche, évier de la salle de bain bouché.. Nous avions le choix entre 2 hôtels pour venir sur Paris, nous avons décider de payer un peu plus pour avoir accès au spa, mais finalement il était fermé et n’étions pas au courant. Nous sommes donc déçu d’avoir été dans cet hôtel. L’accueil du personnel reste cependant agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Laurine, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous regrettons d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous prenons note de vos remarques et les mesures nécessaires seront appliquées afin de maintenir notre niveau de prestations habituelles. Merci d'avoir souligné l'amabilité de notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Pierre.E
3 / 5Le 06/08/2022 à 15:26Moyen avec bon accueil. Le spa était en panne. Pas de climatisation dans les chambres un calvaire. Employé qui s'occupe des petits déjeuner pas très agréable qui pretextait que les toilettes de l'étage étaient bouchés pour les maintenir fermés.
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Maryse.a
5 / 5Le 01/08/2022 à 06:30Superbe endroit propre et bien isolé du bruit extérieur
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Thomas.a
4 / 5Le 18/07/2022 à 11:59Nous avons passés deux nuits dans cet hôtel en juillet 2022. L’hôtel est moderne, propre. Le métro est accessible à pied à 10min. L’accueil a eu la gentillesse d’offrir le parking à la famille de 15h à 2h du matin. Le seul bémol que je soulève est le spa. Mis en avant sur leur site, on voit pourtant qu’il est fermé depuis plusieurs années en regardant les avis… C’est un hôtel que je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et la modernité de notre établissement ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. En revanche, nous vous présentons nos excuses quant à la fermeture du spa. Nous vous remercions pour la recommandation. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
RoseLine.A
1 / 5Le 17/07/2022 à 19:44Heureusement que la jeune fille est adorable parceque nousxaurions fait demi tour ! Dans les chambres une odeur de renfermé, presque plus de savon pour se laver... il manquait une serviette et pas de climatisation ! Cerise sur le gâteau... pour un immeuble de 5 ans. Nous étions venus il y a 4 ans et ne reviendrons pas...
Réponse du propriétaire :
Chère Roseline, Merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que le séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Il est primordial pour notre résidence, de satisfaire notre aimable clientèle en tout point. Par ailleurs, sachez que nous avons bien pris note de vos observations et prenons les mesures nécessaires afin d'améliorer le niveau de nos prestations. Notre établissement fait néanmoins l'objet de rénovations régulières. Il ne dispose pas de système de climatisation mais met à disposition des ventilateurs sur simple demande à la réception. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Jérémie.a
4 / 5Le 07/07/2022 à 12:33Appart'Hotel agréable, pas très loin des transports et des entreprises aux alentours, plusieurs restaurants à proximité, j'y ai apprécié mon séjour avec une chambre très spacieuse (point bonus), un bémol sur le canapé-lit qui était inconfortable ainsi que la qualité du petit déjeuner peu copieux et gourmand
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Sylvain.u
4 / 5Le 16/06/2022 à 18:25Chambre grande petit déjeuner correct, accueil simple et bon.
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Ber.o
5 / 5Le 09/06/2022 à 23:48Bon hôtel, bien place proche périphérique. Accueil correct. Personnel agréable. Grande chambre, litterie correcte, sdb grande.
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Occonore.
2 / 5Le 17/05/2022 à 14:00Chambre très grande mais le ménage laisse à désirer poêle dans les lits toilettes pas propre joint de douche moisi
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Danaé.g
1 / 5Le 21/04/2022 à 18:44EXPÉRIENCE HORRIBLE, J'AI QUITTÉ L'HOTEL AVANT LA FIN DE MON SÉJOUR Je devais loger dans l'hotel pour déplacement pro pour une durée de 2 semaines. À mon arrivée ma chambre était loin d’être propre. J’ai demandé à deux reprises qu’une gouvernante reviennent faire un passage mais pas de changement pendant près de 48h. De plus, une odeur nauséabonde était présente dans la cuisine (il était impossible de ne pas la remarquer). Je n’ai donc pas pu utiliser la cuisine jusqu’a ce que quelqu’un revienne faire le ménage. Meme après le ménage l'odeur était toujours présente !!!! J’ai finalement à peine ouvert le robinet, quand toute l’eau qui avait coulé m’est arrivée sur les pieds !!!! Il y avait une énorme fuite d’eau dans la cuisine, j’ai donc demandé à changer de chambre, ce qui a apparement été très pénible pour le personnel !!! Une fois dans ma nouvelle chambre plus de fuite, mais encore une fois, un ménage qui laisse à vraiment désirer. Et l'alarme incendie qui se déclanche au beau milieu de la nuit et dure une trentaine de minute....... Après ces multiples expériences chaotiques, j'ai décidé d'écourter mon séjour dans cet établissement d'une semaine. Depuis le service client ne répond pas à mes mails et à mes demandes de remboursement !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Danaë, Merci pour ce commentaire. Nous déplorons que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour notre établissement de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant. Les mesures correctrices seront prises. Nous rappelons que pour toute réclamation doit être adressée par lettre recommandée dans les 30 jours qui suivent le séjour à notre Service Réclamations Odalys Vacances. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Ludovic.u
3 / 5Le 20/04/2022 à 10:05Quelle honte, pas de TV de toute la soirée..... Si on y rajoute la salle de bain inondée après la douche 🚿....... Quel dommage, heureusement Ahmed m'a offert le petit déjeuner, sinon je ne serai pas revenu, moi qui y séjourné régulièrement depuis 3 ans. Mention spéciale aussi pour Laura qui est vraiment très professionnelle et adorable
Réponse du propriétaire :
Cher Ludovic, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de votre fidélité. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette expérience exceptionnelle et sachez que notre équipe technique a été sollicitée afin de remédier aux problèmes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le geste commercial et partageons avec Laura ainsi qu'Ahmed vos compliments sur l'attention qu'ils portent à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau pour un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Gregory.r
4 / 5Le 19/04/2022 à 12:16Pour le prix , bon hôtel de standing avec une très belle terrasse pour les petits déjeuners et de très belles chambres . Le négatif : spa en travaux lors de notres passages , pas de thermostat dans la chambre pour le réglage de la température ( climatisation en été ou non ? ) .
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Marie.�
3 / 5Le 18/03/2022 à 23:31Points forts en comparaison des autres établissements: Terrasse et salle du petit-déjeuner agréables. Les bars et restaurants au pied de l'hôtel, le tram, métro, et RER à 5 minutes. La ligne de bus 66 qui relie la zone de Montmartre en 20 minutes si circulation fluide.
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Airborne.a
1 / 5Le 16/03/2022 à 13:29Le strict maintien des hôtels appelle la regularité du service de nettoiement des chambres avec le remplacement des draps et des serviettes. Ce n'est pas le cas. Je ne reviendrai plus jamais dans les hôtels Odalys.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes désolés que notre établissement n'ait pas parfaitement répondu à vos attentes. Cependant, nous tenons à rappeler que nous ne sommes pas un hôtel, mais une résidence de tourisme. Nous ne proposons donc pas les mêmes prestations. Notamment, nous ne réalisons pas de nettoyage quotidien des logements occupés et ne changeons pas automatiquement les serviettes. Nous espérons avoir éclairci la situation et vous revoir pour un meilleur sentiment. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Hélène.o
4 / 5Le 28/02/2022 à 06:51Tres propre et calme 🥰👍de grande chambre rien na dire je recommande 👍personnels à l'écoute des clients
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lluc.o
1 / 5Le 13/02/2022 à 19:24 -
R.
1 / 5Le 11/02/2022 à 00:43Les femmes de ménage sont très compétentes,et l'hygiène est irréprochable. En revanche, en rentrant le soir, le code d'entrée a été modifié sans me prévenir, et je suis resté dehors,l'hôtesse d'accueil,me regardait les bras croisés, alors que je sonnais pour qu'elle m'ouvre. Cette dernière éprouvait du plaisir, de voir un client attendre la nuit, en esquissant un sourire schizophrénique. Au final c'est un client qui m'a ouvert la porte. Aucune excuse de sa part, elle esquissait toujours sont sourire schizophrénique. Et tout d'un coup, j'ai eu cette désagréable sensation, que je n'étais vraiment pas en sécurité à odalys city paris 17.
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes profondément désolés et surpris de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous remercions de nous avoir alerté de votre déconvenue, nous allons immédiatement faire le point avec la personne concernée. Nous sommes cependant heureux que vous ayez été conquis par la propreté de votre logement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Michel.A
4 / 5Le 09/02/2022 à 18:06Sympa et agréable. Chambres correct avec coin cuisine bien équipée (il y a même un petit lave vaisselle.. ), salle de bain impeccable avec une grande douche agréable
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Anthony.e
3 / 5Le 05/02/2022 à 22:33Attention à la propreté des chambres et l'odeur pas très agréable manque de parfum ambiant peut être... Grande Chambre ainsi que la SDB. Cuisine fonctionnelle.
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Pauline.
2 / 5Le 01/02/2022 à 15:02Le top c’est le parking sécurisé sous terrain Le flop c’est que jusqu’à 2h du matin nous entendions la musique, l’accueil nous a indiqué que ça venait de la chicha située juste à côté
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Bruno.a
4 / 5Le 23/01/2022 à 17:58Hôtel bien situé prêt du palais des congres avec parking pour véhicules de 2 mètres de haut. Chambres propres, sdb propre, petit déjeuner au 6 ième avec vue sur le peri et le environs. C'est notre 3 ième fois dans cette hôtel dans le niveau reste similaire.
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Alexandre.e
4 / 5Le 23/01/2022 à 11:30Très bon appartement-hôtel sur Paris. Parfois un peu de bruit provenant des restaurants au bas de la rue, sinon tout est impeccable !
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Audrey.L
3 / 5Le 16/01/2022 à 11:51A première vu l'hôtel avait l'air sympa mais il y avait de la moisissure dans la salle de bain et le sol était brûlé à un endroit dans la chambre. Ce qui est vraiment dommage c'est que je suis restée 10 jours et que la seule fois où le ménage a été fait dans la chambre c'est parce que j'ai râlé à l'accueil sinon il n'aurait jamais été fait. À l'accueil il ne faut pas être trop pressé car les hôtes d'accueil sont plus préoccupés par leur téléphone que par la personne qui attend en face d'eux. C'est dommage car certains sont vraiment préoccupés par les clients.
Réponse du propriétaire :
Chère Audrey, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. Nous faisons vérifier votre logement suite à vos observations et partageons votre remarque avec notre équipe en réception. Comme indiqué sur nos supports de communication, un service de ménage hebdomadaire (avec remplacement des serviettes et du linge de lit) est inclus pour les séjours d’au moins 8 nuits. Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Alain.x
4 / 5Le 22/12/2021 à 00:02Très bonne hôtel ! Qualité des chambres plutôt bonne, les kitchenette sont bien équiper, avec quelque axe d'amélioration (rénovation-entretien) à prévoir. Personnel agréable dans l'ensemble ! Big Up à Amed (je crois) charmant réceptionniste qui a su trouver une solution direct suite aux problèmatiques sur ma première chambre. Merci à lui !
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre logement ainsi que les équipements du coin cuisine. Nous avons pris note de votre suggestion. Merci d'avoir souligné la qualité du service et nous partageons vos compliments avec Ahmed. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
isabelle.a
4 / 5Le 19/12/2021 à 20:12Excellente expérience. Appartement propre et très silencieux. Personnel agréable et accueillant. Un peu loin du centre de Paris mais bien desservi par les transports en commun.
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Marie.
3 / 5Le 19/12/2021 à 06:48Appart hôtel bien situé. Si la chambre est située face au periph c'est un peu bruyant. L'ensemble est propre et plutôt bien équipé avec micro onde, plaque, lave vaisselle et cafetière. C'est correct pour une nuit. La jeune fille à l'accueil est aimable.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet aimable commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié nos appartements, leur propreté et leur équipement. Un double vitrage vous assure normalement une bonne tranquillité. Pour les personnes au sommeil léger, nous avons des appartements particulièrement calmes à disposition. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Michelle.g
4 / 5Le 17/12/2021 à 22:01Accueil parfait, personnel agréable, souriant et courtois ! Je regrette simplement le ménage non fait quotidiennement, mon sol a été fait à moitié tous les 2j, poubelle de la chambre inchangée, seules les serviettes que je défaisais étaient remplacées. Je ne sais pas si c'est normal et si ça l'est, autant pour moi. Mais j'aurai préféré un nettoyage au sol quotidien. Le petit déjeuner est limité mais suffisant et un peu diversifié. Ils ont une salle de gym disponible mais je n'y suis pas allée. Merci pour le reste, c'était très bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Michelle, Merci d'avoir partagé l'expérience. Votre témoignage élogieux sur la qualité de l'accueil sera transmis à l'ensemble du personnel, résolument tourné vers la satisfaction des besoins de nos clients. Nous vous prions de nous excuser pour ce manquement inhabituel concernant la propreté et faisons immédiatement le point avec notre équipe. N'hésitez jamais à nous signaler toute anomalie sur place afin de nous permettre d'intervenir au plus vite. Merci de signaler notre salle de sports. Nous vous souhaitons de Joyeuses Fêtes. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Prizma.h
4 / 5Le 10/12/2021 à 10:12 -
Jean-luc.u
2 / 5Le 06/12/2021 à 16:09Petit week-end en famille à Paris. Très déçu de cet appart hôtel. Pas très propre, finitions plus que négligées. Petit déjeuner très bien.
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Ana.u
5 / 5Le 23/11/2021 à 09:15 -
Christian.I
4 / 5Le 13/11/2021 à 22:14Très bonne qualité Bon le quartier est un peu mort Notre soucis est qu'il fait trop chaud, même sans chauffage et aussi quand on reste plusieurs jours j'aurai préféré avoir des dosettes de café tous les jours plutôt que de changer des serviettes presque propres mais bon.
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Bard.
1 / 5Le 09/11/2021 à 07:00 -
Marie.r
1 / 5Le 31/10/2021 à 00:41 -
Lou.r
1 / 5Le 30/10/2021 à 22:52 -
Patrick.a
4 / 5Le 26/10/2021 à 21:13Bel établissement avec de magnifiques chambres. Un accueil très professionnel avec un personnel très souriant et charmant. Une bonne isolation phonique malgré la présence du périphérique. Une très salle du petit déjeuner avec une grande baie vitrée d'où on peut profiter d'une vue intéressante.
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Elke.i
2 / 5Le 09/09/2021 à 13:20 -
HOURCADE.e
3 / 5Le 22/08/2021 à 10:20Il n'existe pas de système de climatisation dans les chambres et lorsque nous ouvrons les fenêtres nous somme en direct sur le périf bruyant. Le personnel compétant nous à proposé de changer de chambre pour être sur l'autre aile du bâtiment moins bruyant. Donc je met un avis moyen pour un séjour l'été dans votre établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Luc, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. En effet, nous recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation. Bien que toutes nos chambres soient bien insonorisées, nous prenons soin de leur attribuer nos chambres les plus tranquilles. Nos chambres ne sont pas munies de la climatisation et nous rappelons que des ventilateurs sont à disposition sur simple demande à la réception. Merci d'avoir mentionné le professionnalisme et la réactivité de notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau pour un séjour 100 % réussi. Cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Hanna.e
1 / 5Le 31/07/2021 à 09:17 -
Serge.o
2 / 5Le 20/07/2021 à 18:01Chambre moyenne propre je vous conseille pas la chambre en haut de chaleur il y a pas la clim si vous ouvrez la fenêtre il y a énormément de bruit bon courage
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Kamardine.a
1 / 5Le 27/06/2021 à 19:00Séjour médiocre avec alarme incendie à minuit qui se déclenche et lorsqu’on arrive à l’accueil vous retrouver le gardien avec deux personnes plus que douteuses odeur de substance illicite , frigo non fonctionnel il a fallu attendre la relève du matin pour avoir quelqu’un de compétent . Pour ma part je n’y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Chère Hôte, nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire et nous vous présentons toutes nos excuses. Il est primordial pour notre établissement de fournir un service de qualité et cela ne représente absolument pas les standards que nous nous imposons. Nous avons pris note de vos remarques, nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe. Cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII -
Ismael.t
1 / 5Le 28/05/2021 à 14:46Trop bruyant mal isolé au niveau sonore klaxon ,sirène de police , crie du voisinage tv des chambres voisine Éclairage chambre insuffisant 3 ampoules sur 4 non fonctionnelles Rideau cassé , lampe de chevet cassé Papier toilette entamé Joint de porte de douche hs la salle de bain devient une piscine Propreté insuffisante cheveux de precendent client derrière le toilette et dans le sèche cheveux
Réponse du propriétaire :
Cher Ismaël, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout dysfonctionnement. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Également, si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue un de nos logements les plus calmes. Nous prenons note de vos remarques et les mesures nécessaires seront mises en place afin de maintenir notre niveau de prestations habituelles. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Jen.a
4 / 5Le 25/05/2021 à 18:56J'ai utilisé essentiellement le parking via zenpark. Facile d'accès propre. Par contre les lumières à détection de mouvement et bien ne détectent pas tjs. En revenant dans le parking pour partir je devajs faire la danse de la joie pour les activer. Heureusement j'étais seule 😂😂
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Petitponey.a
1 / 5Le 01/04/2021 à 22:04Sal, très bruyant beaucoup de jeunes qui fument et se lâchent sur la terrasse vol ! Et vis à vis horrible périphérique ou chez le voisin de l immeuble d'en face... très mal accueillis... prix moyen mais je ne le commande pas du tout ....
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre commentaire. Dans pareil cas, nous vous invitons à solliciter la réception pour qu'elle agisse au plus vite et au mieux afin de limiter les désagréments. Un rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Nous aimerions vous recevoir de nouveau pour une expérience à la hauteur habituelle de nos prestations. Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
barbara.o
1 / 5Le 30/01/2021 à 18:13Réserver pour 5 nuits pour des raisons professionnelles lors de mon arrivée on m'a attribué une chambre pour personne handicapés odeur d urines dans la salle de bain, voyant allumé en permanence impossible de dormir, je demande à changé de chambre on m' en attribué une autre la nuit suivante à 1h du matin le réceptionniste rentre dans ma chambre referme la porte repart en réception appelle dans la chambre exige que je quitte immédiatement la chambre en me menaçant d appeler la police je descend en réception afin de prouvé ma réservation il trouve l erreur aucune excuse il garde un ton accusateur je remonte dans la chambre il en profite pour me donner son prénom Ahmed en me disant de bien le dire à son responsable le lendemain matin j appelle son responsable aucune nouvelle, aucune excuses de sa part comme je suis passé par une agence via mon employeur il a été obligé de s' excuser auprès de l agence de voyages.Hotel à éviter plus jamais de ma vie , Ahmed pas fait pour ce métier incompétent,désagréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Barbara, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous vous présentons toutes excuses les plus sincères pour ce quiproquo involontaire. Sachez que nous avons fait le point avec la personne concernée afin qu'un telle situation ne se reproduise pas. Les mesures correctrices ont également été prises suite à vos remarques concernant la première chambre. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Alexia.l
3 / 5Le 26/01/2021 à 11:46Bien passé, dommage qu'il y es beaucoup d'entrée dans l'hôtel le soir et sans surveillance, que les personnes rentre sans masque et que des jeunes fument dans le couloir, sinon la chambre bien et propre.
Réponse du propriétaire :
Chère Alexia, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous avons pris note de votre observation et ne manquerons pas d'en tenir compte. Merci d'avoir mentionné le confort et la propreté de votre logement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
hôtel.g
1 / 5Le 11/01/2021 à 13:43très médiocre. chambre pas propre pas de gel douche dans la salle de bain. le lendemain la femme de chambre n'est même pas passer lit pas fait poubelle pleine obliger de descendre a la réception. réponse de la standardiste .... on a plus personne
Réponse du propriétaire :
Chère Angélique, Merci pour ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant, en toutes circonstances. Nous vous invitons donc à solliciter notre équipe sur place dès votre arrivée afin que les mesures correctrices soient mises en place et vous garantir ainsi le meilleur séjour possible. Nous espérons cependant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous afin de vous faire changer d'avis à propos de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Coline.
1 / 5Le 31/12/2020 à 10:36A EVITER VOL DANS LES CHAMBRES !!!! Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel. Très mauvaise expérience dans cet hôtel, nous sommes pourtant très bons clients de la chaine Odalys mais nous n'y retournerons plus jamais !!! Premièrement a notre arrivée le samedi, la réceptionniste nous a attribué une chambre déjà occupée, en effet a notre arrivée dans la chambre, des valises, des boissons..la chambre était clairement occupée Ensuite nous avons du aller réclamer une chaise puisqu'il n'y avait qu'une chaise pour une chambre pour deux personnes !!! Durant le séjour, les femmes de ménage entraient dans la chambre a n'importe quel moment sans toquer ni prendre la peine d'avertir a l'avance. Mais le plus grave, ce sont LES VOLS DANS LA CHAMBRE, en effet j'ai été choquée de me rendre compte que je me suis fait voler mes AirPods (200€) dans la chambre, je suppose donc par une femme de ménage. Nous ne recommandons donc vraiment pas cet hôtel, vous trouverez mieux, et mieux placé au même prix
Réponse du propriétaire :
Chère Coline, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la tranquillité des lieux. Nous vous prions de nous excuser pour l'erreur d'attribution. Notre programme informatique a eu un bug. Cette situation reste tout à fait exceptionnelle. Nous précisons que le logement dispose d'une chaise et d'un pouf. Néanmoins, nous sommes toujours disponibles pour vous fournir ce dont vous pourriez avoir besoin, si nous en avons la possibilité. Nous rappelons que nos logements proposent un coffre-fort afin de prémunir nos clients de tout problème. De plus, conformément à la législation en vigueur, la vente de séjours touristiques n’entre pas dans le cadre de la responsabilité des hôteliers. En conséquence, la responsabilité d’Odalys vacances ne saurait être engagée en cas de perte, oubli, de vol ou de dégradation d’effets personnels notamment dans votre hébergement, locaux communs et parkings attenants. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de vous convaincre par un meilleur séjour. Nous vous souhaitons une bonne année. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Célia.
4 / 5Le 20/10/2020 à 08:23Prix très correct pour une chambre assez spacieuse comparé à d’autres hôtels. Très bien isolé malgré la vue sur le périphérique. Petite cuisine fonctionnel Pas besoin de chauffage grâce à l’isolation Personnel accueillant Petits points négatifs que j’aurai ajouté : - peut-être penser à changer les rideaux et les laver de temps en temps car nous n’arrêtions pas d’éternuer dès que nous étions à côté .. pourtant nous ne sommes allergique à rien normalement ! - pensez à vérifier la vaisselle en place, un ustensile était sales. - gros couteau de cuisine dans le meuble du bas, à peine entrée dans la chambre ma fille de 1 an la trouvé et pris en main heureusement que j’étais à côté !! Attention à ceux qui ont des enfants .. - lit qui grince donc dès que je me retournai ma fille se réveiller
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes heureux que votre logement ait répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à la qualité d'accueil et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Par contre, nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément mentionné. Nous allons faire le point avec l'équipe concernée afin que ce genre d'erreur de se produise plus. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe sur place afin de lui signaler le moindre problème. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous pour une expérience toujours de qualité,, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
lovely29.
1 / 5Le 16/10/2020 à 14:16Plus de organisation.. Pour ce genre de condition le hôtel est trop cher. Lit trop petit les femmes de ménage Entrez dans la chambre sans frapper à la porte. Sur la réception Ils pourraient être plus gentils
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous prenons bonne note de vos remarques et vous prions de nous excuser pour les désagréments. Nous allons faire le point avec les services concernés dans un souci de constante amélioration de nos prestations. Nous précisons que la taille de nos lits correspond aux standards des établissements de notre catégorie. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Kalif.a
1 / 5Le 08/10/2020 à 15:19J'étais un client fidèle de cet hôtel jusqu'à ce début de semaine ou en quittant la chambre un paquet contenant un parfum que je venais d'offrir à ma compagne disparaisse et que personne de l'hôtel ne donne suite à notre réclamation. C'est désolant de perdre des clients de cette manière
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire et nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident plus qu'inhabituel. Nous avons fait le point avec notre équipe à ce sujet et n'avons pas retrouvé votre parfum. Nous précisons que notre équipe est réputée pour son professionnalisme et que nous n'avons jamais eu à faire face à ce genre d'accusation. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Laeticia.e
1 / 5Le 21/08/2020 à 09:50N'allez pas dans cet hôtel ! Ce sont des voleurs d'argent ils veulent que votre fric ! Sur les 100 euro de caution ils m'ont prélevés 70€ raison "vous avez fumés" alors que c'est absolument faux ! On avait pas du tout fumés, mon partenaire et moi on est pas fumaire. Je le dis à la réceptionniste , elle dit qu'elle peut rien faire, comme quoi c'est la gouverneur qui l'a dis , alors que arrivé à l'hôtel on disait que c'est les femmes se ménage qui font l'état des lieux, tout pour voler du fric. N'y allez pas
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes navrés d'avoir du appliquer ce point du règlement avec vous. Comme vous le savez, pour la santé et le confort de tous, il est interdit de fumer dans les logements. Nos appartements disposent d'un détecteur qui distingue parfaitement la fumée d'une cigarette de celle de la cuisine par exemple. En cas d'activation de l'alarme, le logement est parfaitement identifié et nous appliquons avec regret la procédure prévue dans nos conditions générales. Bien cordialement L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Raphaël.a
2 / 5Le 04/08/2020 à 10:53Vue sur le périphérique de la chambre... très bruyant... Appartement où il faisait très chaud ! pourtant ce n'était pas la canicule... Ménage approximatif ce qui n'est pas acceptable avec le covid19 Accueil agréable et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Raphaël, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Nous souhaitons ajouter que notre groupe a mis en place une charte sanitaire pour toutes ses résidences qui intègre les recommandations gouvernementales, tels que les plans de sanification des logements et des lieux communs, l'affichage des mesures de sanitaire que nous demandons à nos hôtes de respecter, le port du masque par nos équipes, réorganiser l'accueil ainsi que l'utilisation des espaces communs par nos clients, etc... Vous pouvez consulter notre charte sur nos supports de communication. Enfin, si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue une de nos chambres les plus calmes. Nos logements ne disposent pas de la climatisation mais nous proposons des ventilateurs selon disponibilité à l’accueil. Merci d'avoir souligné la convivialité de notre accueil ! Nous vous assurons que votre satisfaction est notre priorité et que nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement afin de vous garantir la meilleure prestation. Bien cordialement L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Anna..
3 / 5Le 26/07/2020 à 13:23L'hôtel en soit est très bien, bon accueil par le personnel très disponible, espaces modernes et fonctionnels, la chambre propre et efficace, le matelas confortable, la salle de bain spacieuse et le parking privé très pratique avec le petit déjeuner dans un espace très agréable. Toutefois, on nous a pas proposé de facture donc nous n'avions que le ticket de paiement carte bleue, aucune information sur le fonctionnement de l'hôtel avec les numéros pour appeler l'accueil, etc qui manquaient dans la chambre, les oreillers n'étaient pas bon donc on s'est réveillé avec un mal de cou et il n'y avait pas d'oreiller en plus non plus. Aussi, le manque de climatisation. Mais surtout ce qui fait que la nuit soit peu agréable c'est la musique provenant du bar situé à côté de l'hôtel avec de la musique incessante jusqu'à tard le soir. Les chambres sont insonorisées mais celle-ci était au premier étage vue sur rue et nous entendions le bruit des gens crier dans la rue et on entendait la musique et les basses surtout dans la chambre ce qui m'a empêcher de dormir correctement... Dommage...
Réponse du propriétaire :
Chère Anna, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, le professionnalisme de notre équipe ainsi que la modernité de notre établissement. Néanmoins, nous vous prions de nous excuser pour les nuisances sonores. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu intervenir rapidement et procéder à un relogement avec une chambre côté cour. Nous souhaitons également préciser que des ventilateurs sont à disposition sur simple demande à la réception. Nous avons bien pris note de vos suggestions et ne manquerons pas de les prendre en considération. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Vassil.o
3 / 5Le 19/07/2020 à 08:58 -
Stevy.N
3 / 5Le 11/07/2020 à 22:11En vrai j'étais déçu je suis un habitué de Odalys mais celui était le pire il n'y a pas de climatisation, et les draps étaient tachés à notre entrée et tôt le matin il y avait des travaux qui m'ont empêcher de faire ma grâce mat. Je mets 3 étoiles parce que c'était pas un Chaos total
Réponse du propriétaire :
Cher Nash, Nous vous remercions de votre fidélité à notre chaîne, Odalys ! Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Soyez assuré que notre équipe est à votre disposition pour toute remarque, notamment sur les draps. Nous faisons immédiatement le point avec notre prestataire de blanchisserie. De plus, si vous êtes sensible au bruit, n'hésitez pas à nous en faire part lors de votre réservation. En effet, nos chambres ne sont pas munies de la climatisation et nous rappelons que des ventilateurs sont à disposition sur simple demande à la réception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour plus à votre convenance. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Mathieu.p
1 / 5Le 10/03/2020 à 14:52À ÉVITER ! Suite aux cas de forces majeurs (Covid 19), mon séjour a paris est annulé, j’ai demandé le remboursement ou l’annulation sans frais de l’hôtel qui a bien refuser ! J’avais pourtant fais toutes les démarches (appels au centre de réservation, appels à l’hôtel) Aucune adaptation a la situation !
Réponse du propriétaire :
Cher Mathieu, Nous tenons d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Compte tenu des mesures exceptionnelles mises en place par notre gouvernement, nous avons été dans l'obligation de fermer notre établissement. Par la suite, nos équipes vous ont communiqué une indemnisation sous forme d’avoir, défini en conformité avec l’Ordonnance du 25 mars 2020 relatives aux annulations de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure. Ce dernier est utilisable pour un prochain séjour à réaliser dans les 18 mois à compter de la date d’émission de l’avoir. Nous vous assurons que votre satisfaction est notre priorité et que nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement afin de vous garantir la meilleure prestation. Bien cordialement L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Paris XVII [email protected] +33 (0)1 43 15 10 51 -
Bénédicte.H
2 / 5Le 28/02/2020 à 17:49Décevant pour le prix ! Appartement basic et peu fonctionnel Vaisselles cassées et sales Attention ne pas prendre les chambres du côté du périphérique Mauvaise isolation sonore (bruit de fond permanent) et courant d’air dans la chambre Accès facile en transports en communs 30 min du centre de Paris
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Laura.
1 / 5Le 24/02/2020 à 07:17Séjour le 20 janvier 2020. Mauvaise expérience. Premièrement j'avais demandé une chambre au calme. Surprise , chambre devant le periph. Jai demande à changer ce qui a été fait. VMC bruyante. Propreté à revoir. Ce que je n'ai pas apprécié cest le manque deau chaude pendant tout le séjour dans tout l'hôtel. On prévient même pas le client , sinon j'aurai anticipé et changé d'hôtel pour mon hospitalisation. Depuis 1mois j'attends le remboursement. Bravo !
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Hichem.a
4 / 5Le 21/02/2020 à 11:48L'emplacement n'est pas idéal pour les transports en commun. Le prix du petit déjeuner est trop élevé pour le choix et la qualité des produits proposés. Il manque une table et des chaises pour des repas pris dans la chambre.
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Johnny.o
3 / 5Le 18/02/2020 à 19:18Chambre basique surtout une mauvaise odeur lors de l'entrée dans la chambre mais bon si c'est propre c'est le plus important. Attention à l'emplacement de la chambre par rapport au bruit de circulation
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Laura.i
4 / 5Le 15/02/2020 à 08:24Bon hôtel. Juste un petit soucis : la douche. La pression n'était pas assez forte et le contrôle de température était un peu trop sensible. Petit-déjeuner top. On a vraiment le choix et tout est de qualité.
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chrah.i
5 / 5Le 10/02/2020 à 16:15Il est souhaitable que le changement des draps et le parterre se feront 02 fois par semaine au lieu d'une. Malheureusement , je ne peux vous apporter plus parce que je ne suis pas du domaine hôtellerie et restauration. La seule chose que je peux vous confirmer c'est que j'étais très à l'aise et tranquille par rapport à d'autres hôtel que je fréquentais et qui m'ont jamais transmis ce questionnaire en vue d'une amélioration continue pour la satisfaction clients . J'ai déjà recommandé votre hôtel à plusieurs de mes collègues. Meilleures salutations.
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Juan.m
5 / 5Le 08/02/2020 à 10:34 -
Alexandre.e
3 / 5Le 01/02/2020 à 17:12Endroit très propre, petit déjeuner à volonté et varié. Absence par contre de volet ce qui fait que dès que le jour se lève on se lève aussi. Autre chose bof : les lits 1 places sont collés.
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Magguy.e
5 / 5Le 29/01/2020 à 11:01Vraiment très bien joli cadre : chambre , salle de bain et cuisinette spacieuses et propres , le petit déjeuner est copieux j'y retournerai avec grand plaisir le personnel également fort sympathique
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Aude.l
4 / 5Le 24/01/2020 à 17:14Le petit déjeuner est facturé 12,50 euros. Pour ce prix, à 7h15, il n'y a plus d'oeufs brouillés, plus de viennoiseries et le jus de pommes est quasi terminé. Les tables ne sont pas débarrassées au fur à mesure donc je déconseille clairement pour le prix.
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Martha.d
4 / 5Le 23/01/2020 à 16:26 -
Peter.E
4 / 5Le 22/01/2020 à 14:23 -
Nathalie.a
4 / 5Le 02/01/2020 à 11:39Très bien accueillis dans cet établissement. Idéalement situé proche tram et métro. Appartement minimaliste mais suffisant pour deux nuits. Un petit coup de rafraîchissement dans la salle de bain serait nécessaire. Il manquait juste une éponge avec le kit de nettoyage.
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Barbara.u
5 / 5Le 02/01/2020 à 10:35 -
Christophe.r
1 / 5Le 16/12/2019 à 08:44Chambre réservé 2 semaines à l avance pour mon travail. Suite aux grèves, mon train a été supprimé 2 jours avant. L hôtel a refusé de me rembourser disant que le motif n etait pas valable. J ai perdu 89 euros...
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Marie.g
4 / 5Le 04/12/2019 à 13:42L’hotel est propre et spacieux l’equipe Nous a bien accueille et s’est rendu disponible tout au long de notre séjour. L’hotel dispose de petit restaurant juste au pied de l’hotel. Petit bémol le spa était fermé et nous n’avons été prévenu qu’a notre arrivé.
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Stéphanie.e
4 / 5Le 02/12/2019 à 12:59La résidence est facile d’accès, au pied du périphérique sans souffrir du bruit, le parking est impeccable et pas très cher (15 euros par nuit) et on peut laisser la voiture jusqu'au soir après le départ c'est vraiment un plus, la chambre est confortable, la salle de bain spacieuse et fonctionnelle, le coin cuisine un plus, je m'attendais a plus d'intimité entre le lit et le canapé qui a servi de couchage supplémentaire pour ma fille. Le quartier est calme et résidentiel, peu animé avec toute fois deux bons restaurant au pied de la résidence (japonais et brasserie chic!) Le personnel est très attentif et sympathique, surtout le veilleur de nuit!! Seul petit bémol, la propreté de la chambre notamment au niveau du coin cuisine (plaque de cuisson et vaisselle rangée pas très propre..) mais bon pas la catastrophe non plus d'autant qu'il y a un petit kit d'entretien bien pratique. Quelques tâches sur la déco également .. Bref séjour plus que positif, nous reviendrons et conseillons l'établissement sans problème.
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Dzmitry.z
5 / 5Le 25/11/2019 à 09:59 -
Jennifer.o
3 / 5Le 24/11/2019 à 15:10Belle chambre bien équipée. Juste la bouilloire qui fonctionnait pas, et une casserole retrouvée dans le placard sans avoir été nettoyée, puis un trou dans la taie d'oreiller. Sinon bon choix de resto à côté et boulangerie
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Rosen.i
3 / 5Le 25/10/2019 à 12:31 -
Marko.a
3 / 5Le 23/10/2019 à 11:47 -
Jose.u
5 / 5Le 21/10/2019 à 23:01 -
Roland.a
3 / 5Le 16/10/2019 à 17:59Les appartements sont spacieux et bien équipés. Mais pas de climatisation. Très (trop) proche du périphérique, j'ai trouvé l'endroit bruyant. Petit déjeuner moyen. Personnel agréable et accueillant. Pour moi, convient pour une étape, mais j'y suis resté 3 nuits, et ce n'est pas ma meilleure expérience hôtelière
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Steph.e
1 / 5Le 01/10/2019 à 01:00Je déconseille fortement cette hôtel, je n'y remettrai jamais les pieds ! séjour désastreux !!!!!! Direction méprisante et antipathique !!!! Pas du tout alaise, voir même malalaise. Sans compter l'ambiance qui y règne, on se croirais dans une usine !
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Aynur.r
5 / 5Le 27/09/2019 à 12:54 -
Agata.
4 / 5Le 20/09/2019 à 10:50 -
Laura.o
4 / 5Le 17/09/2019 à 22:37Bon emplacement, accueil au top. La salle de fitness ne possède pas beaucoup d’équipements mais c’est un plus! Un peu de bruit la nuit car proche du périphérique mais Paris sans bruit c’est rare!
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SAINT.I
1 / 5Le 17/09/2019 à 10:38 -
Nirajee.
1 / 5Le 29/08/2019 à 21:09 -
Go.i
1 / 5Le 29/08/2019 à 20:58 -
Nicolas.l
1 / 5Le 29/08/2019 à 08:09Pas de climatisation dans cet hôtel. Juste une horrible nuit fenêtre ouverte devant le périphérique. Comment un établissement aussi récent dans sa construction peut il ne pas avoir de climatisation!
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Vinod.u
3 / 5Le 28/08/2019 à 11:42 -
Charlotte.o
5 / 5Le 26/08/2019 à 18:51 -
Freddy.n
4 / 5Le 19/08/2019 à 20:00 -
Mehrdad.h
1 / 5Le 04/08/2019 à 00:22 -
Frankyboy68.
2 / 5Le 03/08/2019 à 11:49 -
Y...
5 / 5Le 22/07/2019 à 05:52 -
corinne.A
5 / 5Le 10/07/2019 à 21:01Nous avons été agréablement surpris par le confort de la chambre, dommage l hôtel n'a pas de clim mais la température reste agréable malgré les fortes chaleurs de fin juin. l'accueil était parfait même à 23h. La chambre était spacieuse et bien agencée, le frigo très pratique et de qualité. En prime nous avons même une belle vue sur la tour eiffel depuis la terrasse.
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Lisa.a
3 / 5Le 02/07/2019 à 12:31 -
Sandrine.K
4 / 5Le 01/07/2019 à 12:12Hôtel bien situé, chambre spacieuse, propre et agréable. Le seul bémol est qu'il n'y a pas de climatisation dans la chambre Car par des temps caniculaires y compris le soir et malgré la température maintenu à 5 degrés en dessous de celle extérieure (comme indiqué par vos soins) cela reste désagréable de dormir dans une chambre qui a atteint 27 degrés pendant la nuit.
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françoise.a
5 / 5Le 18/06/2019 à 20:20Très agréablement surpris par la compétence et la serviabilité du personnel. Il est plutôt rare d'être aussi bien accueillis à l'hôtel sur Paris. Je n'ai pas vu si la chambre disposait d'une climatisation et je crains pour un prochain séjour s'il fait très chaud. Peut être pourrez vous me rassurer.
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Lydie.L
4 / 5Le 17/06/2019 à 21:55Dans l'ensemble nous avons passé un agréable séjour ; j'ai seulement une remarque à vous faire concernant les thés, et café à disposition, je trouve dommage que vous ne remettiez pas tous les jours ces 4 sachets. C'est un petit plaisir quand on rentre le soir. Aussi les gobelets dans la salle de bain devraient être remplacés tous les jours si on les utilise.
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Nathalie.A
4 / 5Le 17/06/2019 à 18:53Personnel très accueillant et à l'écoute. Studio confortable et spacieux. Petit bémol sur le manque de personnel dans la salle de restauration pour le petit déjeuner : une seule employée doit servir, nettoyer, préparer les tables, remplir toutes les panières, et faire face à toutes les demandes (nous avons été témoins de clients mécontents et agressifs) ! Elle a malgré tout gardé le sourire donc bravo pour son professionnalisme.
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barladean.o
1 / 5Le 12/06/2019 à 14:21 -
Koussaila.e
5 / 5Le 24/05/2019 à 06:16Absolument tout ! Séjour tout simplement fabuleux,l'accueil plus que chaleureux de Houda,prête à vous aider pour quoi ce soit,elle vous explique tout ce qu'il y'a à savoir avant de débuter votre séjour,rien à dire sur les chambres tout est magnifique,les petits déjeuners sont juste excellent.Grand merci à vous.
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Esa.
4 / 5Le 21/05/2019 à 17:20 -
Stéphanie.o
4 / 5Le 20/05/2019 à 16:52Personnel de jour comme de nuit avenant, souriant et disponible. Chambre spacieuse ,propre, et calme. Petit bémol, espace cuisine agencé bizarrement, mais complet. Si besoin, nous reviendrons
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Marion.e
4 / 5Le 24/04/2019 à 23:24J'ai beaucoup apprécié mon séjour j'aime beaucoup voyager avec Odalys, les seuls points négatifs son l'odeur du tabac dans la chambre, des travaux qu'il y avait à partir de 8h le matin, et je pense que la femme de ménage ne passe pas régulièrement si l'on passe un long séjour. Mais tout cela ne m'empêchera pas de revenir ce séjour était agréable.
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Prescillia.a
4 / 5Le 14/04/2019 à 17:26Bonjour, Ayant effectuer un séjour du 12/04 au 14/04. Rapport qualité prix correct, personnels de la réception et femme de ménage au top 24h/24h. Emplacement très bien situé à proximité de tout. Remarque: Chambre légèrement plus petite que sur les photos mais très fonctionnel, toilette bruyant. Mais bon séjour à conseiller!
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Cissy.
1 / 5Le 01/03/2019 à 16:46Horrible séjour une machine en permanence un vacarme impossible ! La vue ! Ben vis à vis avec les gens de l immeuble ! Face à face de 4 mètres ! On se croit en prison ! Je ne parle même pas de la sécurité à faire soit même pas de vigils la nuit ! L'alarme se déclenche tt le temps à Fuir ! Bye bye !!!!!
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Simbarashe.a
3 / 5Le 09/01/2019 à 11:45 -
Yvonne.i
5 / 5Le 21/10/2018 à 14:08 -
Karim.h
2 / 5Le 20/10/2018 à 00:18C’est neuf mais le style industriel est très froid, s’il n’y avait pas eu les rideaux rouges dans la chambre je me serais cru à l’hôpital... lit confortable mais pas de rideau de douche. Gros point noir : ils ont mis un indicateur de sortie de secours très lumineux en plein milieu de la chambre. Résultat on doit dormir avec une lampe allumée... vraiment pas confortable. Le métro porte de saint ouen est à 10 minutes à pieds (ligne 13 hyper bondée). Au final le rapport qualité prix n’est pas bon.
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Marcelina.y
1 / 5Le 27/08/2018 à 12:45 -
Nathalie.S
3 / 5Le 25/07/2018 à 14:52L'hôtel est très bien, neuf, mais ils font des économies sur le nettoyage des chambres si vous restez pour un long séjour. La salle de bains devient très glissante avec des risques de chutes. De plus, le quartier est bruyant avec diverses constructions qui vous réveillent tôt le matin. Le quartier n'est pas très recommandable.
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Floflo.o
5 / 5Le 11/07/2018 à 17:42Rien de négatif au contraire. L accueil est parfait. La chambre très propre assez grande pour 2 personnes. Rien ne manque pour le coin cuisine, produit d entretien produit vaisselle pastille pour le lave vaisselle éponge torchon, salle de bain pareil gel douche, savon main, drap de bain serviette. Notre chambre donnait sur le périphérique et pourtant dans la chambre aucun bruit. Le ménage est fait tout les jours les poubelles de la cuisine sont vidées tout les jours. En bas de l hôtel une boulangerie pâtisserie avec sandwich boissons. En 5 mn il y a Lidl et Casino shop. Les transports en commun sont nombreux et très proches. Au pied de l hôtel le bus d un côté le rer et de l autre le métro. Le personnel est très gentil. Il y a une terrasse avec une vue magnifique sur la tour Eiffel. Mesdames et messieurs les fumeurs, l hôtel est NON fumeur afin de ne pas déclencher l alarme veuillez respecter l interdiction.
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Nicolas.i
4 / 5Le 25/06/2018 à 14:25Hôtel très bien, personnel sympathique et qualifié. Les chambres (studio) sont spacieuses et la literie est confortable. La cuisine fonctionelle tout comme la salle de bain. Seul léger bémol, la localisation de l'hôtel mais celà n'est pas fort dérangeant étant donné le nombre de VTC et taxis à proximité.
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Maple.t
4 / 5Le 18/05/2018 à 10:37Cet hôtel est un bon compromis entre l hôtel/l appartement. Bel espace surtout a paris. Chambre propre. Tout le personnel est très bien. J avais réservé une chambre au calme vu sur le perif certes mais joli couché de soleil et 0 vis a vis. Seul bémol les travaux .. espérons que cela ne soit que temporaire. Et la chaleur dans la chambre.
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Vincent.u
1 / 5Le 07/03/2018 à 11:21Je pensais que cet hôtel étais super avec un super qualité prix, HORS ce séjour a été épouvantable, travaux toute la journée en bas de la fenêtre, alarme voiture sans cesse la nuit et pour couronner le tout une alarme incendie qui se met en route dans le couloir pendant 30min à 3h du matin. Sans parler de l’équipement dans la chambre, évier qui fuis, salle de bain sale, radiateur faisait un immense bruit... Je me contenterai d’un simple IBIS hôtel la prochaine fois. AUCUN GESTE commercial n’a Été fait sur le prix de la chambre, À FUIR SANS HÉSITER
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Sonia.i
3 / 5Le 02/03/2018 à 11:11Appart hotel spacieux, lumineux et propre L hotel se situe en pleine zone en construction ma chambre etait exposé en face des travaux et sur le périphérique donc à notre arrivée le samedi aucun soucis par contre à partir du lundi matin jusqu'à vendredi la veille du départ le réveil s est fait à partir de 6h30 avec le chantier en face l ideal pour faire une grâce mâtinée... De plus pas de piscine ni espace Spa comme prevue sur les photos l hotel n avait pas les autorisations pour ouvrir. Cela n etait mentionné nul part.
Flon.e
Pierre.o
Pascal.L
Patrick.e
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Daniel.e
Lucia.a
geraldine.r
lila.l
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