Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Citadines Apart'hotel Bastille Marais Paris à Paris
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Tags: Résidence hôtelière, Hôtel de ville, Hôtel, Logement indépendant avec services,
Les photos
Les avis (188)
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Heng.u
5 / 5Le 08/05/2024 à 15:02Lors de notre voyage de noces à Paris, nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel qui nous a fait la surprise de truffes au chocolat et d'une bouteille de Champagne. L'emplacement est idéalement central, non loin de diverses attractions, et la chambre est spacieuse, dotée d'un petit balcon parfait pour profiter de la brise fraîche. Je le recommande vivement à tous ceux qui visitent Paris.
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Souhil.e
5 / 5Le 01/05/2024 à 01:49Personnel très sympathique polyglotte veilleur de nuit très gentil et profs
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Adlerwacht.
2 / 5Le 18/04/2024 à 20:36Je ne peux malheureusement plus recommander cet hôtel Citadines car les prix 2024 sont beaucoup trop élevés pour le service et la qualité proposés à cet endroit. Les chambres ont l'air délabrées, il y a de la moisissure dans la salle de bain et du bruit pendant la journée dû aux travaux de construction en cours. C'est notre 3ème séjour dans ces Citadines et le 5ème au total, mais c'est probablement le dernier car la qualité n'est tout simplement plus acceptable - même pour les standards parisiens.
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Margaux.i
4 / 5Le 20/03/2024 à 08:49Mobilier vieillissant, c'est dommage...le canapé lit dans un état déplorable, tâche, coussins arrachés...la salle de bain n'est également pas au goût du jour. Cependant, la chambre était très propre et tres fonctionnelle, le personnel très accueillant et l'emplacement de l'hôtel était parfait, rue très calme, quartier très sympa, bien fréquenté, métro à proximité. Nous recommandons tout de même cet hôtel même si un petit rafraîchissement au niveau du mobilier ne ferait pas de mal.
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Marilyne.
5 / 5Le 12/02/2024 à 17:53Nous sommes arrivés vers 11h30 un samedi matin. Notre chambre était prête nous avons pu nous installer dedans sans supplément. Vu que j avais mentionné que je venais pour l anniversaire de mon fils j ai été surclassé au dernier étage pour avoir la vu sur des monuments de Paris. Des petites attention nous on fait plaisir ( des ballons, une tablette de chocolat, et des petits jeux en bois) on fait plaisir a mon fils. L accueil a été parfait, la propreté de la chambre impeccable et la surface était plus que suffisante pour 2 enfants et 2 adultes. Une station de métro se situe a 5 minutes a pied. Aucun bruit de voiture ou autre la nuit. Très bon hôtel. Je le conseille fortement.
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Rishav.a
1 / 5Le 29/01/2024 à 09:43l'hôtel est en rénovation. Le bruit des travaux est insupportable et le personnel est désagréable et inutile. Même si l'emplacement est bon, ce fut une expérience terrible dans l'ensemble.
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Ophélie.o
5 / 5Le 29/01/2024 à 09:28Emplacement idéal, équipe formidable et petit déjeuner complet pour un super weekend pour découvrir ou redécouvrir la capitale!
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Paul.h
2 / 5Le 26/11/2023 à 07:04La chambre manquait de personnel. Salon horrible, mais une fois déplié, le lit était confortable. Serviettes horribles. Salle de bain qui a cruellement besoin d'être rénovée.
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just.h
5 / 5Le 10/11/2023 à 21:06Ce fut un bon séjour à l'hôtel, les réceptionnistes étaient serviables, je voulais surtout remercier Lamine de la réception pour son aide, l'hôtel est situé dans un bon quartier, à proximité du métro, des commerces et des restaurants, la chambre est propre. Je reviendrai certainement !
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Benjamin.r
2 / 5Le 07/11/2023 à 10:42Airbnb à de beaux jours devant lui.
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Valerie.u
5 / 5Le 05/11/2023 à 07:57Citadines est toujours un bon choix .il y a tout le nécessaire avec petite cuisines , salle de bain et salon/chambre avec bureau et table à manger. C'est également propre et calme. Attention toutefois à prévoir des boules quies , la rue est assez bruyante .
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Philippe.
3 / 5Le 25/10/2023 à 04:48Deuxième fois ici. Pas mal,bien situé. Studio plutôt vieillot,l’aménagement et la déco évoquent plus l’Ehpad ( correct) que l’ hôtel. Équipement vaisselle un peu court .même pour des dinettes (pas de poêle par exemple) pas de chauffage dans ce studio ce mois d octobre ,avons dû demander des couvertures. Le site nous a contacter. Pour organiser au mieux notre arrivée et propose l option étage élevé,:nous sommes retrouvé au premier. Pas de soucis mais à ces détails On mesure l écart entre marketing pub et accueil réel ( l offre et la prestation) Reviendrons nous? Peut être si promo
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Didier.I
2 / 5Le 19/10/2023 à 14:41Hotel très bien situé proche d'une station de métro. En revanche, accueil pas forcément agréable, forte odeur dans les couloirs ainsi que dans les chambres, rideaux qui laissent passer la lumière de la rue, bruit infernal la nuit par manque d'insonorisation des fenêtres qui donnent sur la rue, ménage plus que douteux (j'ai trouvé une bouteille de whisky vide dans la salle de bain, le sol collait). Je deconseille fortement
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Lincoln.r
4 / 5Le 15/10/2023 à 19:32Bon emplacement à proximité de la station de métro. Le personnel était très gentil et présatif. Le seul problème était la salle de bain qui n'avait pas une bonne isolation à l'intérieur de la douche, ce qui la rendait complètement trempée à l'extérieur après la douche.
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Scarlett.
4 / 5Le 02/10/2023 à 10:53La chambre est très spacieuse puisque 8 valises peuvent être ouvertes. Le matelas était bon mais des lits jumeaux étaient réunis. La lumière était bonne et il y a une baignoire. Mais j'aimerais laisser un commentaire sur l'hygiène. Cela avait l'air propre mais il y a beaucoup de poils sur le sol et un peu de mouches à fruits. Je pense que c'est l'impact secondaire d'avoir une cuisine. Et surtout, c'est un prix compétitif !
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Yunior..
3 / 5Le 30/09/2023 à 23:52Le personnel était très sympathique, l'emplacement était plutôt bon, à 4 km de la Tour Eiffel et relativement proche de Notre Dame et de la Seine. Les chambres pourraient être en meilleur état. Le carrelage de la salle de bain était cassé. Le canapé était également cassé. En termes de maintenance, cela peut être amélioré. Bien nettoyer. Il dispose du propre parking de l'hôtel. À mon avis, l'enregistrement devrait être effectué plus tôt.
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Paul.
1 / 5Le 11/09/2023 à 03:46NOUS AVONS ÉTÉ VOLÉS ICI PAR LE PERSONNEL DE L'HÔTEL LORS D'UNE VISITE D'UN MUSÉE. ILS ont volé 400 euros et les passeports de mes deux enfants. NOUS AVONS DEMANDÉ À VOIR LE DIRECTEUR POUR SIGNALER L'INCIDENT. LE DIRECTEUR ET L'EMPLOYÉ DE LA RÉCEPTION NOUS ONT IGNORÉS ET N'ONT PAS VOULU AIDER. Ils ne nous diraient même pas où le commissariat devait déposer une dénonciation de vol. ILS NOUS NOUS ONT DIT DE "GOOGLE IT". CET HÔTEL EST UN REPAIRE DE VOLEURS. À notre retour du commissariat de police, nous avons appris que la personne qui travaillait en fin de nuit nous avait dit que le vol était fréquent à l'hôtel. LES RÉSIDENTS SE PLAIGNENT DE MANQUE D'ARGENT, D'ÉLECTRONIQUE ET MÊME DE VÊTEMENTS. RESTEZ AUSSI ÉLOIGNÉ DE CET HÔTEL QUE POSSIBLE....
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Camille.e
5 / 5Le 19/08/2023 à 20:40Les chambres sont grande et spacieuse, l'hôtel lui est placé pas loin d'une bouche de métro. C'est parfait.
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Pedro.a
2 / 5Le 29/07/2023 à 17:39J'étais auparavant dans cet hôtel, avant la pandémie, et c'était très raisonnable ; et maintenant, c'est devenu vraiment mauvais, nettoyage épouvantable, mauvais entretien, salles de bains avec baignoires inadéquates, ascenseurs épouvantables, nous avons passé une semaine avec un ascenseur en état de marche, tandis que l'autre était en panne pendant 5 jours, puis tout s'est déroulé dans un seul ascenseur.
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MATHIAS.A
3 / 5Le 16/07/2023 à 20:38Chambre vieillotte, joint de salle de bain de mauvaise qualité, bas des fenêtres abîmées. La cuisine est petite et pas très pratique. Rapport qualité-prix assez bas... L'emplacement est sympa en revanche
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Isabelle.a
5 / 5Le 08/07/2023 à 22:32Excellent, qualité prix, rien à redire
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april.
3 / 5Le 08/07/2023 à 00:00Très bien situé, la plupart du personnel était gentil. (quelques-uns pas si agréables). j'ai apprécié le thé chaud et le chocolat chaud. Blanchisserie sur place - chère mais certainement pratique. Prix raisonnable pour un hôtel. Les enfants ont apprécié le canapé-lit qui se dépliait en lits jumeaux séparés avec une cloison. La chambre ne ressemblait pas aux photos, elle était vieille et avait besoin de beaucoup d'attention. Très forte odeur de moisi, peut-être de la moisissure. Pour cette raison, je ne reviendrais pas dans cet hôtel. heure d'arrivée très tardive. nous le savions, mais c'était difficile après un long vol.
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Alex.i
5 / 5Le 28/05/2023 à 10:00L endroit idéal pour les séjours à Paris. Bel endroit, bien placé, service nickels, chambres spacieuses
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Camille.
1 / 5Le 16/05/2023 à 16:37Une expérience décevante au sein de cet établissement. Alors il ne faut pas s’attendre à avoir un service client, les employés qui font la gueule, soufflant quand on demande une explication, une hôtesse qui galère à diviser une addition… (heureusement qu’il y avait une gentille hôtesse d’accueil toute jeune à notre départ). Le comportement du directeur adjoint est plus que déplorable, ce monsieur devrait changer de métier.. un homme qui clairement se moque des clients avec un sourire au lèvre qui est complètement condescendant! A notre arrivée l’employé explique que le petit déjeuner est comprit. A-t’il confondu inclut et à volonté?? En tout cas grosse surprise au moment de partir, on nous réclame de payer les petits déjeuners… sachant que nous avions pris une tartine de chocolat et un café ( nous allions bruncher 1h après) Et là 15€ pour une tartine, sachant que les prix indiqués dans la salle de restaurant etait de 13€! Donc déjà le monsieur ne connaît pas les prix de son établissement!! Bref on en discute avec le « directeur adjoint » qui nous rit au nez et réclame avec son air au dessus de tout le monde de payer! Aucuns gestes commercials, rien du tout, ce monsieur est reparti avec son sourire comme une fleur!! Bref si j’ai un conseil, il faut fuir ce genre d’établissement qui coûte un bras en plus pour le service client!
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Amandine.e
1 / 5Le 14/05/2023 à 18:06Expérience déplorable ! Pourtant très bien accueilli à l’arrivée, lorsque est venu le temps de partir et de payer l’addition… surprise !! Des suppléments pour le petit déjeuner initialement inclus dans la prestation! 15 euros pour une tranche de pain rassis, puis finalement 13 euros. Un service d’accueil à revoir (mis à part 2/3 salariés qui ont su conserver leur gentillesse et amabilité), le directeur adjoint n’a rien voulu savoir hélas. Dommage car je pense qu’en hôtellerie, le service et l’accueil se doit d’être irréprochable. Ce monsieur doit nous recontacter pour peut être nous rembourser à t’il dit, nous attendons son retour avec impatience. Je ne manquerai pas de vous tenir informé des suites de cette histoire rocambolesque. En tout cas, soyez très vigilants si vous devez fréquenter cet établissement et ne vous attendez pas à un accueil des plus chaleureux.
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Justine.a
1 / 5Le 14/05/2023 à 18:04Suite à un EVJF, nous avons loué 2 apparts hôtel dans cet établissement. (Prix 840 euros). Nous avons été accueillis de manière correcte par un monsieur qui nous a confirmé que nos petits déjeuners étaient inclus dans notre réservation. Le matin arrivant quelle surprise quand nous avons dû payer 13 euros pour 1 tranches de pain et de la pâte à tartiner. Le personnel présent ce jour à l’accueil nous a très mal parlés et une personne a même soufflé quand nous demandions des explications. !! De plus, le tarif du petit déjeuner était affiché a 13 euros sur un document présent dans la salle du petit déjeuner et on nous a réclamé 15 euros. Quand nous en avons parlé au directeurs adjoints celui ci ne connaissait pas les tarifs pratiqués dans son établissement !!! Un comble. De plus celui nous a parlé de manière condescendante !!! Nous prenant pour des debiles !! De plus, lors du règlement, la personne ne sachant pas taper sur une calculatrice pour diviser la somme en 7, a mis mille ans pour trouver la somme exacte. Une fois en chambre, le téléphone sonne et elle nous réclame 4 centimes !!! Établissement à bannir !!
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Mathieu.e
5 / 5Le 12/05/2023 à 12:53Je suis un grand fan de cet endroit. Idéalement situé, le personnel est très sympathique et orienté solutions. Je suis désormais un client régulier du groupe et je n'envisagerais pas de séjourner ailleurs lorsque je serai à Paris. Certaines autres résidences à Paris sont moins attractives cependant mais c'est un autre problème :)
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Fernanda.e
1 / 5Le 10/05/2023 à 14:23Péssima experiência com o Citadines Bastille Marais. Apesar da boa localização do hotel, que é próxima a vários metros da cidade de Paris, o hotel está velho, mal cuidado, e o atendimento a cliente é péssimo. Os quartos estão velhos, deteriorados, não são confortáveis e não são limpos com regularidade e nem os lixos do banheiro e da cozinha são retirados. O hotel alega que a limpeza só ocorrerá a cada 3 dias, mas fiquei 12 noites neste hotel, e o quarto só foi limpo uma única vez, apesar das inúmeras reclamações que fiz na recepção, solicitando limpeza do quarto, retirada dos lixos, troca de toalhas de banho. NÃO RECOMENDO A ESTADIA NESTE HOTEL, por todos os motivos acima expostos, e também por apresentar um valor de diária que é caro, tendo em vista a péssima experiência que o hotel proporciona aos hóspedes.
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J.
4 / 5Le 01/05/2023 à 23:02Emplacement au top. Près de la bastille. Service impeccable. Chambre appartement avec de beaux volumes pour 4. Propre. Très pratique . Juste la salle de bain un peu vieillissante.
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Guy.I
4 / 5Le 12/04/2023 à 11:49Très bien situé pour une visite touristique de Paris. Proche de nombreuses lignes de métro. Espace propre, lumineux. Cuisine suffisante. Quelques remarques : le double vitrage pas assez insonorisant au 2e, des ustensiles vieillissants ou manquant (une paire de ciseaux) et une baignoire qui transforme vite la salle de bain en pataugeoire. Cela ne m'empêchera pas de revenir pour un prochain séjour.
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Sofi.n
5 / 5Le 17/02/2023 à 22:08Très bien situé , Chambre spacieuse et fonctionnelle Accueil chaleureux rien a redire
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an.a
5 / 5Le 07/02/2023 à 12:42madame juna à la réception à été formidable ,les chambres sont conforment aux photos...nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
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Jules.i
5 / 5Le 20/12/2022 à 21:29La chambre était correcte, il faisait -5 dehors et la chambre était un peu froide, elle aurait pu avoir une autre couverture, il n'y avait qu'une seule couette. La douche est vraiment mauvaise 😅 très chaude mais elle continue de bouger et elle est trop basse. Mais les cinq étoiles reviennent au personnel. Incroyable, gentil et sympathique! Merci beaucoup.
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Walter.l
1 / 5Le 17/12/2022 à 15:28J'ai réservé un appartement sur le site Internet de l'hôtel. Les gens à la réception sont toujours très sympathiques et disposés. L'appartement à l'ancienne semblait coincé dans les années 80. Les lits étaient séparés même si je voyageais en couple, le mobilier peu entretenu. Malgré le froid, le chauffage ne fonctionnait pas. A la réception ils m'ont prêté un radiateur à fioul pour les 3 nuits cela nous a quelque peu aidé. Ils m'ont également donné deux vieilles couvertures en sac de mauvaise qualité qui m'ont aidé à atténuer le froid. Peu d'ustensiles de cuisine basiques, nous n'aimons pas cuisiner sur ce type de voyages mais si nous avions voulu chauffer quelque chose cela aurait été impossible. L'ancien modèle de micro-ondes. La salle de bain horrible, baignoire surélevée, difficile d'accès et très peu pratique. Hôtel qui doit être rénové pour honorer les photos retouchées du site internet.
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aurevoir.
5 / 5Le 16/12/2022 à 10:38Emplacement : Pas mal. Il y a plusieurs lignes de métro Service : J'ai reçu beaucoup d'aide d'une employée nommée Justine. Les autres membres du personnel sont moyens et sympathiques. Chambre : agréable et spacieuse. Chauffage réglable. Ils ne le nettoient pas haha. Prix : Pas bon marché. Hébergement qui peut être recommandé à des connaissances. Je tiens vraiment à remercier une employée de l'hôtel nommée Justine. Elle parlait couramment l'anglais et je pouvais donc communiquer facilement avec elle. J'ai trouvé qu'un seul membre du personnel pouvait rendre mon voyage confortable :)
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thierry.u
5 / 5Le 22/11/2022 à 11:33Personnel très serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci d'avoir partagé votre retour avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la serviabilité de notre personnel et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Citadines Bastille Marais ! Bien cordialement, Jason -
Sam.I
5 / 5Le 13/11/2022 à 10:07Des appart'hotels très bien situés à deux pas de la place de la bastille, du marais et du métro 🚇. Très bien accueillis avec le sourire 😃 et la convivialité d'un hôtel 4 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 ! Appartements très propres, bien disposés, fonctionnels et confortables. Très bien équipés, une literie très agréable et confortable. N'hésitez pas pour votre réservation, choisissez cette citadine les yeux fermés ! Bon séjour à vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que la propreté de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Citadines Bastille Marais ! Bien cordialement, Jason -
rachel.i
5 / 5Le 07/11/2022 à 12:29Je suppose que c'est une odeur étrange, typique des hôtels européens. C'est une odeur à laquelle les Coréens ont vraiment du mal à s'y habituer. Le personnel de la réception est très sympathique. endommagé à l'aéroport, il était donc difficile de s'en occuper, mais ils ont volontiers dit qu'ils le jetteraient. J'étais très reconnaissant. La chambre était propre et le lit était bon. Le sèche-linge était si vieux. J'ai mis beaucoup de temps à me sécher les cheveux, mais je le recommande vivement si vous recherchez un hôtel de type résidence. Le réfrigérateur était également plus grand qu'un hôtel ordinaire et il était confortable d'avoir un micro-ondes et une cafetière. et les chaises étaient grandes et la pièce était grande, donc deux grandes valises étaient autorisées. Il y a suffisamment d'espace pour tout poser. Merci pour votre aimable réponse.
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Sami.r
4 / 5Le 05/11/2022 à 08:032 adultes + 2 enfants - d'Australie J'y retournerais volontiers. Chambre propre et spacieuse mais j'ai été très déçu que la climatisation centrale soit éteinte. Les fenêtres s'ouvrent, mais nous ne nous sentons pas en sécurité pour dormir avec elles ouvertes. Lorsqu'on leur a demandé, ils étaient plus qu'heureux d'évoquer un petit fan pour lequel j'étais très reconnaissant. Le personnel était gentil. Le petit déjeuner était bon, mais un peu cher pour ce qui est inclus. Bon emplacement, proche des trains. Marchés dans la rue le dimanche. À distance de marche des restaurants et des dépanneurs.
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Marie.o
5 / 5Le 30/10/2022 à 21:15Très bien situé pour l'opéra Bastille et la visite du Marais. Studio bien équipé et bonne literie. Parking appréciable et pratique. Personnel accueillant et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que la literie de nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Citadines Bastille Marais ! Bien cordialement, Jason -
Christophe.a
4 / 5Le 11/09/2022 à 15:28Service agréable et chambre spacieuse mais mal isolée de l'extérieur, je m'attends à du double vitrage pour un prix à plus de 200€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service ainsi que la spaciosité des logements. Nous confirmons que l'hôtel est bien équipé de double vitrage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement! Bien cordialement, Jason -
Albert.a
4 / 5Le 28/08/2022 à 17:01Hôtel bien situé dans le quartier du Marais, à proximité des stations de métro (Chemin Vert - M8, Bréguet Sabin - M5) et d'un arrêt de bus juste en face (Richard Lenoir - Ligne 69 : Champ de Mars). Chambre correcte et propre, même si elle aurait peut-être besoin d'être rénovée. Cependant, les lits étaient très confortables et nous n'entendions aucun bruit de l'extérieur (nous étions à un étage élevé et la vue donnait sur un patio intérieur). Café et thé gratuits dans la salle du petit-déjeuner. à côté de la réception. Personnel très sympathique. L'heure d'enregistrement s'effectue à partir de 15h00, mais vous pouvez déposer vos valises plus tôt si vous arrivez très tôt. La chambre comprend un grille-pain, un réfrigérateur, un lave-vaisselle et un fer à repasser. Il y a un service de blanchisserie, même si je ne l'ai pas utilisé. Dans l'ensemble, bon séjour.
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Fabienne.v
5 / 5Le 21/08/2022 à 12:11Très bon accueil,propre,merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour chez Citadines Bastille Marais et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement! Bien cordialement, Jason -
Rat.'
4 / 5Le 05/08/2022 à 23:58Mieux que mes égouts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rat d'Égout, Merci d'avoir pris le temps de soumettre votre retour. Nous ne sommes pas habitués à recevoir de la clientèle muridée mais nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Bien cordialement, Jason -
Arkle.a
4 / 5Le 26/07/2022 à 00:26Nous avons vraiment aimé cet endroit. Nous sommes arrivés tôt et ils ont stocké nos bagages sans problème. Le personnel de la réception était toujours très serviable et a résolu un problème que nous avions immédiatement (le même jour). La chambre était propre et spacieuse avec une belle vue sur la rue. Le canapé-lit dans notre chambre était très confortable. L'emplacement était génial avec 3 stations de métro à proximité sur une ligne bien desservie, un marché de rue à proximité et de nombreux magasins pratiques pour les vêtements, la nourriture et les boissons. La rivière Sienne était à proximité et une belle promenade en direction de Notre Dam. Petit-déjeuner optionnel pratique le matin. Espace de réception agréable. Les choses qu'ils pourraient faire mieux seraient : 1) mettre à jour les chambres car elles sont un peu vieillissantes 2) rendre le petit-déjeuner plus abordable. Je comprends, c’est Paris et la nourriture coûte cher mais 200 E sur 4 jours, c’est beaucoup pour ce qui est essentiellement du pain, du yaourt, du jus et des fruits. 3) de meilleures informations disponibles dans la salle concernant la région et les transports en commun. Par exemple, nous ne savions pas que les taxis devaient être réservés longtemps à l’avance jusqu’à notre départ, auquel cas il était trop tard. Un avis dans la chambre aurait été utile. Sinon, je reviendrais certainement ici quand je serai à Paris
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Ju.
1 / 5Le 23/07/2022 à 23:13La climatisation ne fonctionnait pas dans notre chambre, il faisait très chaud, bien plus chaud qu’à l’extérieur. Nous avons été changés de chambre pour une autre chambre dont la climatisation ne fonctionnait pas non plus, il a fallu encore une fois retourner à la réception pour changer de chambre. La réception connaît la situation et les femmes de ménage que j’ai croisé aussi puisque nous avons parlé des climatisations en panne dans beaucoup de chambre et depuis longtemps. D’après ce que j’ai pu lire dans les commentaires cela fait plusieurs années que cela ne fonctionne pas et la personne a la réception m’a dit que c’était très travaux difficiles et coûteux et qu’il n’était pas prévu de réparer les climatisations pour l’instant. Si vous réservez à cet endroit vous avez 2 chance sur 3 de ne pas avoir de climatisation. Je vous conseille d’aller ailleurs. Par ailleurs concernant le reste de chambre tout est absolument vieillissant, la vaisselle n’était pas propre, le grille pain était très sale, le sol était très poussiéreux et les lits étaient mal fait nous avons été obligés de tout refaire avant de dormir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ju, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre climatisation. Nous avons évidemment fait de notre mieux eu égard aux circonstances. Nous tenons à vous rassurer : la majorité de nos logements disposent de la climatisation même si tous n'était pas disponibles pour un changement de dernière minute. Bien cordialement, Jason -
Angie.
4 / 5Le 21/07/2022 à 16:53Proche des stations de métro, emplacement correct. Environ 20 à 30 minutes des principales attractions. Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas et l’été était bouillant. Des nuits de sommeil horribles. La réception était sympathique et a essayé de le réparer.
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Elena.a
5 / 5Le 19/05/2022 à 17:46Cet hôtel était situé dans un quartier vraiment génial et calme. De plus, avec une machine à café et un balcon, vous ne pourriez pas demander mieux. Le personnel était excellent. Si gentil et accueillant envers nous et nos enfants. J'ai oublié une écharpe Chanel par accident et j'étais tellement bouleversée, pensant que je ne la reverrais plus jamais. Le personnel s'est mis en quatre pour me le localiser et me le renvoyer aux États-Unis ! Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. J'adore Paris et le personnel ici m'a fait l'aimer encore plus. Merci!
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Marie.i
4 / 5Le 16/05/2022 à 22:09Très bien, très propre, bien situé. L’accueil n’est pas toujours égal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté ainsi que l'emplacement de notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous très prochainement ! Bien cordialement, Jason -
Masami.a
5 / 5Le 15/04/2022 à 12:43L'établissement toujours accueillant, propre. Je recommande à mes amis Japonais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Masami, Nous sommes ravi que vous ayez apprécié le la propreté de notre établissement ainsi que notre accueil. Citadines Bastille Marais se fera une joie de réserver le même accueil à vos amis. Bien cordialement, Jason -
suny0.i
3 / 5Le 31/03/2022 à 14:28J'avais peur que les chambres à Paris soient trop petites et étouffantes, j'ai donc réservé un logement de type condo avec cuisine séparée et j'en ai fait bon usage pendant 5 jours. Des frais de ménage séparés sont facturés et, si vous n'en faites pas la demande, les serviettes doivent être récupérées chaque jour à la réception (y compris le papier toilette). Le personnel était très sympathique et c'était agréable de pouvoir utiliser la machine à café au premier étage. Cependant, je pense que l'ancien intérieur, les installations et la propreté sont les problèmes...
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Ferry.a
4 / 5Le 16/03/2022 à 18:29Un appartement agréable qui offre un confort suffisant pour découvrir Paris en quelques jours. À distance de marche de plusieurs stations de métro, supermarchés et restaurants. Il y a un petit parc avec des aires de jeux devant la porte. Très sympa si vous êtes avec des enfants.
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francesca.
/ 5Le 03/07/2022 à 01:00Lits parfaits séparés et la chambre est grande, tres agreable
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francesca.
/ 5Le 03/07/2022 à 01:00Lits parfaits séparés et la chambre est grande, tres agreable
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Vincent.
5 / 5Le 14/02/2022 à 08:49Super séjour aux citadines Bastille marais ! Chambre très spacieuse et confortable. Le personnel est très professionnel et sympathique ! La localisation est parfaite ! Je recommande fortement et nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la spaciosité de nos logements ainsi que notre personnel. Citadines Bastille Marais vous remercie de votre chaleureux retour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Jason -
Patricia.a
5 / 5Le 07/02/2022 à 16:54Très bon accueil Calme Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que le calme de notre établissement. Citadines Bastille Marais vous remercie de votre chaleureux commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Jason -
Ousmane.i
5 / 5Le 19/01/2022 à 19:13Un coin tranquille
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Sylvia.E
5 / 5Le 05/01/2022 à 13:00Tres bien situé et les studios sont très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvia, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel. Citadines Bastille Marais vous remercie de votre chaleureux commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Jason -
Florent.R
5 / 5Le 04/01/2022 à 23:27Excellent accueil, propreté, appartements très bien équipés, on adore 😊👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que la propreté de notre établissement. Citadines Bastille Marais vous remercie de votre retour très chaleureux et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Bien cordialement, Jason -
A.
4 / 5Le 03/01/2022 à 21:13Nous sommes restés deux nuits dans cet hotel qui est simple mais propre et très commode pour une famille avec des enfants. La kitchenette est entièrement équipée c'est vraiment pratique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour AB, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté ainsi que le confort de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Jason -
Edgar.o
4 / 5Le 02/01/2022 à 10:17Super hôtel avec un joli studio, mais l'entretien de la salle de bain est urgent. Après avoir changé de chambre, nous avons eu une meilleure chambre. Les lits sont bien, il faut demander de nouvelles serviettes, mais ce n'est pas un problème. Idéalement situé dans le quartier du Marais, à proximité de deux supermarchés et du marché du dimanche et du jeudi. Une délicieuse boulangerie à quelques pas. Nous avons eu une belle vue et avons apprécié Paris. Nous reviendrons certainement.
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Janice.S
5 / 5Le 30/12/2021 à 15:02Nous avons vraiment apprécié notre long séjour à la Citadine Bastille. Le personnel est très accueillant et très serviable. S'installer à Paris au milieu d'une pandémie mondiale n'est pas facile, mais le personnel ici a facilité la transition. Nous avons apprécié les commodités des installations pendant la période de couvre-feu et devions souvent suivre des cours en ligne depuis l'hôtel, donc c'était génial d'avoir les salles de réunion en bas à notre disposition pendant cette période. Très bien situé à proximité de la station de métro (à environ 3 minutes à pied du métro Breguet Sabin) avec des supermarchés locaux et des boulangers juste au coin de la rue. Il y a un marché à seulement quelques minutes chaque semaine avec des fruits frais, des viandes, etc. L'hôtel est également situé dans le quartier animé et animé du 11ème arrondissement, il a donc accès à de nombreux cafés et restaurants de qualité. À environ 15 minutes à pied de la Seine également.
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Anne.a
5 / 5Le 26/12/2021 à 00:00Propre, bien organisé avec un accueil 24/24 très serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel ainsi que notre accueil. Citadines Bastille Marais vous remercie de votre chaleureux retour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Jason -
Namour.r
5 / 5Le 17/12/2021 à 13:05excellent. Staff très serviable et professionel. Merci particulièrement à Jason de l'accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Namour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel. Tout Citadines Bastille Marais se joint à moi pour vous remercier de votre chaleureux retour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement! Bien cordialement, Jason -
Ornella.r
4 / 5Le 07/12/2021 à 08:22Chambre de luxe !!! Ou était le luxe??
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Denise.o
4 / 5Le 12/11/2021 à 23:11Résidence très bien, mais au deuxième étage j'ai entendu le métro dans la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denise, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre résidence. N'hésitez pas à demander un logement en hauteur lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Jason -
Nicolas.o
5 / 5Le 05/11/2021 à 18:24Très bien situé et au calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Citadines Bastille Marais vous remercie de votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme ainsi que l'emplacement de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Jason -
W.u
5 / 5Le 02/11/2021 à 05:25Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Superdupont, Citadines Bastille Marais vous remercie de votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre rapport qualité/prix. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Jason -
Janine.
3 / 5Le 13/09/2021 à 15:38Ligging goed, service slecht. We hadden een deluxe appartement (kamer 208) geboekt vanwege een eerdere positieve ervaring bij Citadines. Van deluxe was weinig sprake. Kleine kamer, een balkon waar 1 stoel kon staan, keuken stelt niks voor en weinig ingericht en badkamer is gedateerd. Toen we hierover klaagden bij de receptie (we waren niet de enigen) kregen we een botte reactie dat je niet boekt wat op de foto’s van de site staat (??). Daar stonden deluxe appartementen op met groot balkon en veel ruimer, een heel ander appartment dan wij kregen. Vervolgens mail gestuurd naar klantenservice citadines, maar geen reactie ontvangen. Ook handdoeken etc moet je vragen, dit is niet wat je voor zo’n prijs verwacht. Voor ons geen Citadines meer.
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Leila.h
5 / 5Le 11/09/2021 à 15:10Parfait situation idéale et services au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour, Nous sommes ravis que de nombreux aspects du séjour vous aient plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre résidence. Bien cordialement, Louis Bouchet Directeur Adjoint -
FROGET.U
3 / 5Le 20/08/2021 à 16:39Mise à part le site internet et l'accueil de l'hôtel tout n'est pas dans le style contemporain ...... Après pour une approche de la ville est tous les sites touristiques c'est le bon point de départ pour tout visiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre séjour sur de nombreux aspects. Nous sommes cependant désolés que d’autres éléments de votre séjour ne vous aient pas convenu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre résidence. Bien cordialement, Louis Bouchet Directeur Adjoint -
Sébastien.A
2 / 5Le 19/08/2021 à 21:17Mon avis est mitigé. Il y a du positif mais aussi de la déception. Ma première déception est de constater que les photos affichées du studio luxe sur le site "Citadines", lors de la réservation ne correspondent pas au studio qui nous a été attribué. Je parle du studio "luxe" 208, sombre à déprimer, et dont le mini balconnet est si petit qu'il ne permet pas de mettre une mini table avec 2 chaises. Bref si l'on est 2 dans ce studio Luxe, une personne peut aller s'asseoir sur le balcon et l'autre reste à l'intérieur. Ce n'était pas le but de nos vacances. La seconde déception mais aussi chance pour nous fût que le logement empestait le tabac froid à en avoir la nausée.... Venons donc au positif. La gentillesse du personnel sur tout le séjour et la solution proposée avec excuse de la personne à l'accueil pour remédier au problème d'odeur. Un changement de studio luxe a été effectué, terrasse, et une grande clartée, puisque 1 porte fenêtre de plus. Propreté et emplacement de l'établissement idéal. Je ne mets que 2 à cause de l'attribution initiale d'un studio qui ne mérite absolument pas d'être facturé sous la catégorie Luxe et qui aurait pu faire l'objet d'un nettoyage plus poussé pour retirer cette odeur de tabac avant d'être reattribué à des clients. La.direction ou le service client aurait au moins pu se manifester devant les problèmes rencontrés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre séjour sur de nombreux aspects. Nous sommes cependant désolés que d’autres éléments de votre séjour ne vous aient pas convenu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre résidence. Bien cordialement, Louis Bouchet Directeur Adjoint -
Wendy.
5 / 5Le 15/08/2021 à 12:37Nous avons passé un excellent séjour à Citadines Bastille Marais. Très bon rapport qualité/prix au vu de l'emplacement à moins de 10min de la place de la Bastille et de la grandeur des chambres. Chambre très bien équipée d'ailleurs. Nous avons rencontré un problème lors de notre séjour qui a été réglé efficacement et rapidement. Nous remercions la cheffe de réception pour son professionalisme. Nous séjounerons à nouveau ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour, Nous sommes ravis que de nombreux aspects du séjour vous aient plus, je l'ai bien transmis à Marina notre cheffe de réception, elle vous remercie grandement. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre résidence. Bien cordialement, Louis Bouchet Directeur Adjoint -
Cristina.a
5 / 5Le 13/08/2021 à 21:21Excellente solution alternative à l'hôtel traditionnel, surtout en période de Covid. Appartements bien meublés, lumineux et propres. Kitchenette équipée avec lave-vaisselle, cuisinière électrique et vaisselle assortie. Grand rez-de-chaussée avec deux machines à laver et deux sèche-linge à pièces. Service de conciergerie 24 heures sur 24. Trois supermarchés très proches et station de métro à 50 mètres. Sur demande, il existe également des studios avec un petit balcon non équipé. Service de petit-déjeuner payant.
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Audrey.
5 / 5Le 27/07/2021 à 17:02Hotel très bien situé. Chambre au calme donnant sur une cour arboré. Personnel très aimable et arrangeant à l ecoute du client
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour, Nous sommes ravis que de nombreux aspects du séjour vous aient plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre résidence. Bien cordialement, Louis Bouchet Directeur Adjoint -
Chloé.U
5 / 5Le 12/07/2021 à 15:23Nous avions pris un appartement au 7ème étage. Nous avons trouvé le rapport qualité prix excellent. Nous avons très bien dormi et apprécié la gentillesse du personnel. L'emplacement est parfait pour visiter Paris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour, Nous sommes ravis que de nombreux aspects du séjour vous aient plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre résidence. Bien cordialement, Louis Bouchet Directeur Adjoint -
Patrice.o
4 / 5Le 08/07/2021 à 18:26Très propre, bien équipé très bien placé (Citadines Bastille) dans Paris, personnel avenant. Je suis satisfait de mon choix et je reviendrai avec ma famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour, Nous sommes ravis que de nombreux aspects du séjour vous aient plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre résidence. Bien cordialement, Louis Bouchet Directeur Adjoint -
Cathy.a
5 / 5Le 07/07/2021 à 20:50Hôtel très bien placé pour visiter Paris. Confort, et calme dans un appartement spacieux donnant sur l'arrière. Personnel à l'accueil très compétent et aimable. Merci à eux. Je recommande cet hôtel. Je continuerai à séjourner dans des Citadines.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour, Nous sommes ravis que de nombreux aspects du séjour vous aient plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre résidence. Bien cordialement, Louis Bouchet Directeur Adjoint -
Chantal.u
1 / 5Le 22/06/2021 à 08:23INADMISSIBLE Entre la clim qui ne fonctionnait pas, ( il a fallu changer de chambre.......,), les toilettes qui refoulent dans la baignoire, la direction qui refuse de nous recevoir........la poussière sur les meubles, la table "collante de saleté " .......j'en passe et des meilleures.......tout ça sans l'ombre d'un centime de compensation........!!!! S'il vous vient l'idée de réserver à cet endroit, passez votre chemin !!!!!! Seul point positif , le veilleur de nuit des 16 et 17 juin a été à l'écoute et vraiment très diplomate. Je le plains de bosser dans un endroit pareil.......!!!! Je ne recommande pas du tout, vraiment pas du tout.......!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Buon, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre message, nous somme désolé que votre séjour ne se soit pas passé comme prévu. Comme vous l'avez appris nous avons eu un important problème technique ponctuel qui nous a empêché de remettre en route notre système de climatisation pour l’ensemble de la résidence. Je vous ai bien recontré en direct, un remboursement partiel vous a été accordé ainsi que la possibité de déloger dans deux logements séparés où la climatisation fonctionnait bien. Je vous prie de croire que le bien-être de nos clients est notre priorité, et que ce soucis technique a mobilisé toute notre attention. Bien cordialement, Louis Bouchet Directeur Adjoint -
Jerem.
4 / 5Le 27/05/2021 à 04:11Apparemment le bruit de notre soirée la bas n'as pas dérangé donc c'est positif
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour, Nous sommes ravis que de nombreux aspects du séjour vous aient plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre résidence. Bien cordialement, Louis Bouchet Directeur Adjoint -
Pascal.O
4 / 5Le 11/05/2021 à 08:57Super propre calme !
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Nathalie.r
5 / 5Le 06/05/2021 à 17:36Je recommande fortement. Les chambres, l'accueil, le service, l'emplacement, tout est au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour, Nous sommes ravis que de nombreux aspects du séjour vous aient plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre résidence. Bien cordialement, Louis Bouchet Directeur Adjoint -
OUCHENE.A
3 / 5Le 07/04/2021 à 09:14Super ci vous êtes en famille 👪
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Manon.r
5 / 5Le 02/04/2021 à 07:40Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, super. Nous étions surpris que ce soit mieux que ce que les commentaires laissaient comprendre... nous avions loué un studio deluxe et un appartement deluxe, balcon avec une belle vue, lit et canapé très confortables, tout ce qu’il faut, personnel très agréable... prix abordables (cela nous revenait à 50€/pers en réservant sur booking). Juste à côté du metro
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour, Nous sommes ravis que de nombreux aspects du séjour vous aient plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre résidence. Bien cordialement, Louis Bouchet Directeur Adjoint -
Aminata.'
5 / 5Le 13/03/2021 à 19:30Personnel sympathique et chambre propre. Je recommande 👍🏿
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour, Nous sommes ravis que de nombreux aspects du séjour vous aient plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre résidence. Bien cordialement, Louis Bouchet Directeur Adjoint -
Nathalie.a
5 / 5Le 03/03/2021 à 08:23Bien situé très propre calme personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour, Nous sommes ravis que de nombreux aspects du séjour vous aient plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre résidence. Bien cordialement, Louis Bouchet Directeur Adjoint -
R.a
4 / 5Le 29/01/2021 à 11:51Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour, Nous sommes ravis que de nombreux aspects du séjour vous aient plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre résidence. Bien cordialement, Louis Bouchet Directeur Adjoint -
JP.u
4 / 5Le 26/01/2021 à 09:43Bon rapport qualité-prix dû aux circonstances COVID (moins de 100€ la nuit) Un peu cher en temps normal mais bien placé et bon service
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour, Nous sommes ravis que de nombreux aspects du séjour vous aient plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre résidence. Bien cordialement, Louis Bouchet Directeur Adjoint -
Richard.e
5 / 5Le 24/01/2021 à 12:52Très bien situé à quelques minutes de Bastille et du Marais, ce Citadines permet d'être hypercentral et de tout faire à pied. De plus, comme les restaurants sont toujours fermés, la cuisine des studios ou appartements est un plus très agréable par temps de Covid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour, Nous sommes ravis que de nombreux aspects du séjour vous aient plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre résidence. Bien cordialement, Louis Bouchet Directeur Adjoint -
Liliane.E
4 / 5Le 05/01/2021 à 05:12Une jolie vue sur le beau boulevard Richard le Noir
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MORROCAN.I
1 / 5Le 29/12/2020 à 19:07Nul à éviter cette résidence personnel pas très professionnelle bref un mauvais souvenir de Paris
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes cdésolés que d’autres éléments de votre séjour ne vous aient pas convenu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre résidence. Bien cordialement, Louis Bouchet Directeur Adjoint -
Sophie.e
4 / 5Le 21/10/2020 à 17:12Très bon accueil. Apparemment très correct pour vivre à 4
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que l'appartement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Jason -
Say.o
5 / 5Le 14/10/2020 à 22:45Bien situé, propre spacieux et personnels très accueillants, niveau international bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Say, Citadines Bastille Marais vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement ainsi que la propreté de notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Jason -
Stephanie.e
3 / 5Le 11/10/2020 à 13:31Voisin bruyant ( bruit de talons très tôt et pendant au moins 1h), siphon de baignoire bloqué et pas de technicien le weekend.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. N'hésitez surtout pas à nous signaler tout problème de voisinage afin que nous puissions intervenir. Notre réception se fera un plaisir de vous aider. Quant au technicien, nous tenons à vous rassurer : sauf rares exceptions, il y a toujours un technicien le week-end dans notre établissement. Bien cordialement, Jason -
matt.
5 / 5Le 11/10/2020 à 10:34Très bon hôtel ,literie confortable. Les chambres sont propre ,et surtout il est très bien placé pour faire une bonne visite de paris
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Citadines Bastille Marais vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie ainsi que la propreté des chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Jason -
Michel.o
1 / 5Le 15/09/2020 à 21:38Sur hotel.com en effectuant la réservation on observe que l'appartement dispose d'un balcon, copies écran faites. En fait il faut prendre une autre catégorie d'appartement plus chère pour avoir le balcon. Ceci n'est pas indiqué sur le site hotel.com. Il s'agit donc de publicité mensongère. Qui est coupable ? L'établissement ? Hotel.com ? En attendant malgré une réclamation de notre part nous n'avons pas eu de balcon. Seulement le choix entre deux appartements mais sans balcon. Hormis la personne qui nous a agréablement accueilli le dimanche, les autres n'étaient pas plus aimables que cela (personnel de direction particulièrement). L'appartement était propre et entretenu exception faite de la salle de bain vieillissante. Il faudrait arrêter de mettre le support filtre à café (même pas la carafe qui va avec cette fois) et équiper la cuisine d'une cafetière. Ce détail fait pingre ! Sur la fin du séjour les deux ascenseurs étaient en panne. Pour toutes ces raisons nous n'y retournerons pas.
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Alexandra.i
3 / 5Le 10/09/2020 à 15:01Nous avons passé 5 jours au citadine bastille marais. Les appartements sont spacieux, la kitchenette bien équipée, une station de métro à 5 minutes de marche et un parking en sous sol au prix de 25 € par jour. Par contre, la décoration est inexistante et le mobilier très basic. Le sol de notre cuisine était tout abimé et la salle de bain n'était pas très moderne et assez petite. Bref, tout est fonctionnel mais sans plus. C'est un peu dommage !
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R.e
4 / 5Le 08/09/2020 à 15:02Três bien. Check in magnifique. Madame à était très attentionnée. Merci.
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Anne-Cecile.e
4 / 5Le 01/09/2020 à 12:12Un" Apart -hôtel " de grande qualité au coeur de Paris .Idéal pour visiter la ville.. .La Bastille et ses brasseries de qualité comme Bofinger, et..Le Marais et la place des Vosges avec L' Ambroisie, 3 étoiles au Michelin !!! ..De beaux volumes de très bon confort comportant , une petite cuisine bien aménagée.... Vous disposerez de tous les ustensiles et appareils pour faire la cuisine, frigo, lave vaisselle, placards aménagés, cuisinière électrique.. La salle de bain est bien aménagée...et une télévision à écran plat multi orientable..vous permettra de vous distraire. Le lit est vraiment confortable,et la Clim est bienvenue..ainsi qu'un coffre fort!!! L'hotel est d'une grande propreté et un garage sous l'hôtel vous permettra de vous garer facilement...Un plus..la sécurisation est totale !!
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Nicolas.b
5 / 5Le 29/08/2020 à 08:49Super accueil de Lamine!! Merci beaucoup pour le prêt de chargeur!! D'un grand service Encore merci
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Yanik.u
5 / 5Le 20/08/2020 à 18:48Très belle résidence très propre , appartement spacieux et un personnel très accueillant notamment le garçon qui nous a accueillis la nuit. Hôtel a conseiller.
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Claudio.r
5 / 5Le 04/08/2020 à 10:05Excellente position. Je recommande appartement au 7ème étage avec vue sur la Tour Eiffel. Personnel de réception très sympathique, Rémi connaît aussi l'italien. Service café, tisanes et fraîcheur H20. Garage privé
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ken.i
4 / 5Le 21/07/2020 à 19:17Bien pour un séjour à Paris. Proche de tout. Propre, confortable, silence, garage... Super. A découvrir.
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Christophe.e
4 / 5Le 20/07/2020 à 10:35Proche de la Bastille, chambre spacieuse avec une cuisine aménagée et proche d'un Franprix pour trouver des produits à cuisiner
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jerome.e
5 / 5Le 24/06/2020 à 09:41Extra ....bien situé. Le mini studio est bien équipée frigo lave vaisselle. Top
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Christine.o
5 / 5Le 12/03/2020 à 18:49Accueil très professionnel, beau studio très bien équipé tout ce qu'il faut, nous avons demandé un dernier étage avec vue sur cour interne au calme, et bien on voit même la tour Eiffel. Je recommande+++
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Kamiren.
5 / 5Le 22/02/2020 à 11:01L'accueil est très agréables, chambres hyper spacieuses et propre. Petit-déjeuner très correct et varié, également très bien placé dans Paris pour faire des activités entre amis ou en famille. De plus un plan de la ville est fournit avec des magasins pour acheter de la nourriture ce qui est très pratique même si on a le wifi qui est également très correct au niveau des performances.
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MAURICE.U
4 / 5Le 13/02/2020 à 06:34Très correct. Propre, pratique. Bien placé. Ideal pour petite famille.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lugassy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion suite à votre séjour dans notre Résidence. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour en compagnie de votre famille et que vous avez profité de la localisation. Nous espérons vous accueillir de nouveau à Citadines Bastille Marais. Cordialement, Laure Chef de Réception -
Noureddin.a
4 / 5Le 29/01/2020 à 18:20joli cadre
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Lachaise.e
5 / 5Le 21/01/2020 à 13:15Un personnel accueillant et arrangeant Je recommande
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Yvette.o
4 / 5Le 07/01/2020 à 18:45Proximité d'une bouche de métro, accès facile. Possibilité d'avoir une vue sur une petite terrasse avec des arbres
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Monkam, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravi de lire que vous avez passé un très agréable séjour en notre compagnie, et que vous avez pu profiter du calme et de la localisation de notre Résidence. Nous espérons vous accueillir de nouveau à Citadines Bastille Marais. Cordialement, Laure Chef de Réception -
Eric..
5 / 5Le 12/12/2019 à 00:24Appartement spacieux, lumineux et propre !
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Petit.e
5 / 5Le 03/11/2019 à 20:01Très très bien, studio en plein Paris, pas loin de Bastille, du marais. Accueil très sympathique, serviable. Buffet très complet, chambre spacieuse, rien à dire on reviendra.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci de votre retour suite à votre séjour à Citadines Bastille Marais. Nous sommes ravi de lire que vous avez passé un parfait séjour en notre compagnie, et que vous avez pu profiter de notre localisation ainsi que de votre logement. En espérant vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre Résidence. Cordialement, Laure Chef de Réception -
Christian.N
4 / 5Le 28/10/2019 à 18:23Bien placé dans le quartier Bastille, logement spacieux et bien équipé, personnel compétent...peut-être rafraîchir quelques parties de l'appartement ?
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Annerel, Merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Résidence. Nous sommes ravi de lire que vous avez passé un très bon séjour en notre compagnie, et que vous avez pu profiter de votre logement ainsi que de notre voisinage. Nous avons bien pris en compte votre autre commentaire. En espérant vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre Résidence. Cordialement, Laure Chef de Réception -
Yvonne.o
4 / 5Le 21/10/2019 à 19:50Bien situé, proche de plusieurs lignes de metro
Réponse du propriétaire :
Chère Yvonne, Merci de votre retour suite à votre séjour à Citadines Bastille Marais. Nous sommes ravi de lire que vous avez passé un très bon séjour en notre compagnie, et que vous avez pu profiter des alentours. En espérant vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre Résidence. Cordialement, Laure Chef de Réception -
Monia.
5 / 5Le 20/10/2019 à 12:58Super
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Cedric.i
5 / 5Le 25/09/2019 à 07:43Excellent, bien situé, calme, chambre récente
Réponse du propriétaire :
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pio.i
4 / 5Le 20/09/2019 à 06:48Merci d'être resté avec nous pendant 6 nuits. C'était une chambre au 4ème étage donnant sur la cour. Il y a une petite cuisine pour que vous puissiez cuisiner. Il y a deux poêles. Serviettes : 1 drap de bain et 1 serviette. Je n'avais pas grand-chose, alors j'en ai ramené beaucoup du Japon. Si vous restez 7 nuits ou plus, le ménage sera inclus, mais c'est dommage car ce n'est que 6 nuits ! Il y avait deux machines à laver à l'arrière du premier étage. Le café et le thé sont gratuits et disponibles à toute heure. Même si la chambre était standard, elle était spacieuse et bien. C'est proche de la gare et il y a de nombreux supermarchés et cafés. Il y avait aussi environ 5 boulangeries à proximité. Bien que l'hôtel soit situé dans un quartier calme avec peu de monde, il est solitaire la nuit et je pense que les femmes doivent faire attention si elles sont seules.
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Marie.�
4 / 5Le 12/09/2019 à 21:03Très bien
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Brigitte.e
5 / 5Le 22/08/2019 à 10:21Super
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Alison.a
4 / 5Le 08/08/2019 à 22:40J'ai apprécié notre séjour de 6 jours et Tatiana est une personne et une âme si belles. Elle est toujours serviable, patiente et souriante. Petit déjeuner délicieux. Elle était là pour nous lorsque nous avions besoin d'indications, c'était notre premier séjour dans la rue à Paris et nous avons adoré ! Les attractions sont incroyables. La seule chose qui m'a dérangé, c'était les portes de notre balcon dans la chambre 120. On nous a donné des fenêtres voisines pour voir la vue et comme j'ai mal au dos, il était difficile de franchir la porte car il n'y avait pas de marche et j'avais l'impression que je il entrait et sortait par une fenêtre. Il s'agit d'un risque pour la santé. Cependant, mes compliments au personnel de la réception et au chef, je recommande vivement à tous de rester ici pour visiter Paris car il est situé au cœur de la ville. Merci Marta pour ton aide également.
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Tatiana.a
2 / 5Le 02/08/2019 à 08:09Bon emplacement mais service extrêmement sale et inexistant. J'ai trouvé des sous-vêtements sales dans la salle de bain. Il a fallu trois jours pour le retirer. Si vous restez plus longtemps, ils ne nettoient les chambres qu'après 6 nuits. Il y a un service de ménage à la demande de 17 €. Nous l'avons demandé plusieurs fois mais ils ont toujours oublié.
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Estelle.
5 / 5Le 15/07/2019 à 14:00J' ai reçu une invitation par mon Fiancé ! On a hâte de découvrir cela ensemble .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Quelle belle attention de sa part. Dans ce cas, si vous n'êtes pas encore venu, nous sommes ravis de vous accueillir prochainement. En espérant être à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Léa, Réceptionniste -
Pierralex.a
5 / 5Le 18/06/2019 à 10:10Idéalement placé Très agréable et accueillant Chambres spacieuses
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un très agréable séjour à Citadines Bastille Marais et que vous avez pu profiter de votre logement. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre Résidence. Cordialement, Laure Chef de Réception -
Ousmane.I
4 / 5Le 01/06/2019 à 15:11Bon hôtel avec une excellente situation géographique, propre et très chaleureux. Le personnel est très accueillant. L'hôtel est très bien placé dans un environnement calme avec beaucoup de restaurants et de cafés tout autour. La cuisine du studio est bien équipée. Le petit-déjeuner est bien et est varié. Le restaurant est petit mais très chaleureux. Le seul hic c'est l'insonorisation. On entend tout dans les couloirs et dans les chambres voisines. Dommage ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour OUsmane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Léa, Réceptionniste -
Jules.B
5 / 5Le 31/05/2019 à 09:03Très beau lieu à visiter à Paris 🌹
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Anass.a
4 / 5Le 23/05/2019 à 03:12tres calme en plein 11iém ! personnels cool
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Anissa.A
4 / 5Le 13/05/2019 à 14:35Grand appartement. Propre. 2 terrases. Proches du metro. Bien situé. Seul inconvenient.. les lits 1 place
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa, Nous vous remercions pour votre beau retour. N'hésitez pas à préciser que vous souhaitez un lit double à votre réservation, car nous proposons en effet le choix entre 2 lits simples et un lit double selon les disponibilités. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois. Cordialement, Léa, Réceptionniste -
Florence.e
4 / 5Le 21/04/2019 à 11:48Très bien localisé. Propre et calme. Parking privé dispo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de voir que nos services vont ont plu. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois. Cordialement, Léa, Réceptionniste -
Denis.o
5 / 5Le 03/04/2019 à 09:19Tout y est bien.
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Diana.n
4 / 5Le 24/03/2019 à 11:26La chambre était propre, le lit confortable, la salle de bain assez spacieuse. Le service de chambre quotidien n'était pas fourni. Les réceptionnistes étaient ok. Malheureusement, je n'ai pas pu entrer dans ma chambre avant l'heure officielle d'enregistrement, qui est assez tardive - 15 heures. Le petit déjeuner était bon, plutôt bon choix d'ingrédients et de produits de base pour le petit-déjeuner (froids et chauds), à l'exception des légumes (seules des tomates cerises de mauvaise qualité étaient disponibles). Non végétalien. Thé et café à disposition toute la journée.
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Sandra.e
2 / 5Le 17/03/2019 à 23:54Agréable
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Fabien.o
5 / 5Le 04/03/2019 à 07:54Weekend surclassé, accueil excellent. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Cordialement, Lou - Réception -
Olivia.
5 / 5Le 18/02/2019 à 15:00Prestations à la hauteur. Situation géographique parfaite
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Ninon.a
5 / 5Le 15/02/2019 à 17:04Très propre personnel très sympathique
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Bernard.g
5 / 5Le 12/01/2019 à 20:45Lieu super sympa, personnel très accueillant Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion suite à votre séjour à Citadines Bastille Marais. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Notre équipe sera heureuse de lire votre gentil commentaire à son sujet. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre Résidence. Cordialement, Laure Réception -
Claude.A
4 / 5Le 22/12/2018 à 15:52Pas mal. Appartements assez spacieux. Petit déjeuner moyen+. Bien situé, métro à 200m.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour partager votre avis concernant Citadines Bastille Marais. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, et que vous avez été en mesure d'apprécier votre appartement ainsi que notre situation. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre Résidence. Cordialement, Laure Réception -
Raffaella.i
4 / 5Le 19/12/2018 à 20:19Appartement au 7ème étage, spacieux et propre. Cuisine belle et bien équipée, même éponge, liquide vaisselle et torchons. Rien ne manque ! le personnel est très gentil. A chercher un défaut, l'odeur dans le couloir commun et le prix, qui n'est pas bas. Pratique en tout cas.
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Eyou.O
5 / 5Le 19/12/2018 à 12:21Très bon hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour partager votre avis concernant Citadines Bastille Marais. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre Résidence. Cordialement, Laure Réception -
Michel.e
4 / 5Le 15/12/2018 à 14:01Idéalement située Une équipe très sympa et un bon confort
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, que nous partagerons avec toute l'équipe. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour, et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Lou - Réception -
Roberta.a
3 / 5Le 21/11/2018 à 17:08Je le recommande
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Beatrice.o
5 / 5Le 18/11/2018 à 10:01Séjour parfait. Excellent confort. Il ne manque rien et le personnel est parfait lui aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, que nous partagerons avec toute l'équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour, et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Lou - Réception -
Mawuto.I
3 / 5Le 15/11/2018 à 18:51Lieu très accueillant avec un personnel professionnel et dynamique
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Lou - Réception -
Noriko.o
4 / 5Le 05/09/2018 à 14:34L'emplacement est bon. Facile de se déplacer n'importe où dans Paris en métro et en bus. Le personnel de l'hôtel est très bon et parle bien anglais. La chambre était un peu vieillotte, spécialement la salle de bain et la cuisine. Je suis resté dans un studio de luxe, mais ce n'était pas si luxueux. Ceci dit, la chambre était bien plus grande que le standard parisien normal. Si vous restiez plus de 10 jours à Paris. C'est le meilleur endroit où séjourner. La célèbre marche de la Bastille est à 2 minutes en bas de la route. Vous n’êtes pas obligé de manger au restaurant tous les jours. Je dois dire que les femmes de ménage ne sont pas professionnelles et ne sont pas très douées pour le nettoyage. J'ai acheté quelques contenants en plastique et les éponges que j'avais achetées moi-même ont été jetées. J'ai commandé du nettoyant mardi mais ils sont arrivés dimanche. Donc toutes mes possessions sont là-bas. Cela doit donc être difficile pour eux. J'avais une assiette et des tasses non lavées qui manquaient sur la table lorsque j'obtiens la chambre. Puis quelques jours plus tard, j'ai découvert qu'ils mettaient tout simplement au lave-vaisselle sans nettoyer. Alors le moulage a commencé. J'ai séjourné plusieurs fois à l'hôtel avec cuisine. Mais c'est la première fois que je vois des assiettes non lavées jetées par un nettoyant placées sur le lave-vaisselle sans réglage de démarrage.
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Dominique.a
5 / 5Le 19/08/2018 à 20:32Tres bel endroit. Je recomande ++++
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JF.A
4 / 5Le 19/08/2018 à 08:43Appartements neufs et endroit calme près de Bastille. Recommandé!
Réponse du propriétaire :
Chère Fnaf, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à propos de Citadines Bastille Marais. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre Résidence. Cordialement, Laure Réception -
Christophe.R
5 / 5Le 17/08/2018 à 14:51L un des meilleurs rapport qualité /prix sur Paris
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Sodia.r
5 / 5Le 13/08/2018 à 22:43Très accueillants
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Michel.e
4 / 5Le 02/08/2018 à 05:04Bien situé mais attention ils essaient de vous refiler une chambre inférieur
Réponse du propriétaire :
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Anne-Marie.o
3 / 5Le 12/06/2018 à 21:49Chaîne d'hôtel de standing standard. Chambres pas très grandes. Clim pas très efficace. Pas de prise près du lit. Salle de restaurant très désorganisée le matin pour le petit-déjeuner: manque récurrent de couverts, machines à café fréquemment non fonctionnelles, réapprovisionnement du buffet en retard,...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes déçus de voir que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction, et prenons bonne note de vos remarques. Cordialement, Lou - Réception -
Kmyyy.b
5 / 5Le 30/05/2018 à 10:35Très bien
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Jason.t
5 / 5Le 28/05/2018 à 00:22Très belles chambres et excellent emplacement. Nous avons adoré avoir un réfrigérateur, un four à micro-ondes et une cuisinière dans notre chambre. De plus, il y a une épicerie de l'autre côté de la rue. 2 stations de métro très proches de l'hôtel, donc se déplacer était un jeu d'enfant. Il y a beaucoup d'excellents restaurants et cafés dans les environs. Nous recommandons cet hôtel à tout le monde. Belle expérience!
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VÍTOR.
5 / 5Le 23/05/2018 à 19:07Bonne acceuil
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Coleen.
5 / 5Le 16/05/2018 à 09:45J'ai mal génial c'était super le café gratuit la chambre est propre même très très propre hall d'entrée magnifique accueil chaleureuse chambre récupérer qu'à 15h et rendre à 11h
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coleen, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Lou - Réception -
Vincent.e
4 / 5Le 11/03/2018 à 09:46Très bien
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Ziad.a
4 / 5Le 26/02/2018 à 10:24Très bon hôtel, bien située
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre sentiment sur votre séjour. Nous serons heureux de vous accueillir une nouvelle fois à Citadines Bastille Marais. Cordialement, Laure Réception -
Anaël.a
5 / 5Le 24/02/2018 à 08:38Équipe parfaite 👍au petit soin avec les clients
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à Citadines Bastille Marais. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons vous acceuillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Laure Réception -
lionel.e
4 / 5Le 22/02/2018 à 07:26Appartement propre tout confort personnel très sympa petit déjeuner en buffet de bonne qualité quartier vivant à deux pas de tout
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement, Laure Réception -
Thérèse.h
5 / 5Le 14/02/2018 à 00:43Très bien .Personnel très sympathique .
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Hanaa.o
5 / 5Le 12/02/2018 à 09:05Hôtel Cosy et chaleureux je suis tombé sous le charme bien situé et entouré de plusieurs commerces et resto en plus du marché deux fois par semaine sans oublier la facilité d'accès au moyen de transport surtout le métro
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement, Laure Réception -
tyzef.y
3 / 5Le 10/02/2018 à 08:39Au rdv, impossible d avoir une vraiment bonne température dans la pièce.
Réponse du propriétaire :
Cher Tyzef, Nous vous remercions de votre commentaire. Celui-ci nous aide à améliorer notre service. Cordialement, Laure Réception -
Hassan.e
5 / 5Le 04/02/2018 à 11:55Hyper hyper sympa!
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Beatrice.r
4 / 5Le 26/01/2018 à 14:25Personnel sympa
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Joël.E
5 / 5Le 26/01/2018 à 08:51Hôtel confortable et calme, avec climatisation
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Benard, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à Citadines Bastille Marais s'est agréablement déroulé. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Laure Réception -
Yanik.u
5 / 5Le 25/01/2018 à 07:08Hotel rénové superbe très bien accueilli notamment par Yanik le réceptionniste de nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Dumont, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à Citadines Bastille Marais. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Laure Réception -
Christophe.R
5 / 5Le 15/01/2018 à 14:39L un des meilleurs rapport qualité prix de Paris
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aj.c
5 / 5Le 01/01/2018 à 22:34Très bien situé proche marais et non loin de la gare de lyon par le bus. Vue intéressante au dernier étage. Petit déjeuner correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour en notre Résidence. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une très bonne année 2018. Cordialement, Laure Réception -
Veronique.e
5 / 5Le 07/12/2017 à 14:13Très bon accueil. L'appartement est grand et il y a tout le confort. Le couchage est très bien, beaucoup de rangements. Pas de bruits. Parfait, je garde l'adresse et j'en parle autour de moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Le Bihan, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour en notre Résidence. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une très bonne année 2018. Cordialement, Laure Réception -
Dongo.y
5 / 5Le 06/12/2017 à 11:25Hôtel de convivialité
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Nathalie.L
5 / 5Le 01/08/2017 à 08:09Chambres spacieuses et confortables, possibilité de louer studio avec kitchenette, personnel très agréable, excellent rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre page Google suite à votre séjour dans notre résidence. Toute l'équipe de Citadines Bastille Marais vous remercie pour vos aimables compliments et nous sommes ravis de lire que votre séjour fut des plus agréables. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Etienne Acar Adjoint de Direction -
Benoit.H
5 / 5Le 12/05/2017 à 19:26Petit Chambre idéal pour un cour séjour sur la capital le temps d'un week end en amoureux
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à Citadines Bastille Marais. Toute l’équipe vous remercie et espère vous accueillir à nouveau. Cordialement, Etienne Acar Adjoint au Directeur -
Michael.u
4 / 5Le 12/03/2017 à 10:13Bien situé personnel très agréable
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Sylvie.a
4 / 5Le 01/03/2017 à 01:25Belle localisation
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niels.a
5 / 5Le 30/01/2017 à 19:58Nous y sommes toujours bien reçu
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Anne.a
5 / 5Le 24/01/2017 à 21:34Tres bien situé, calme, personnel attentif et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à Citadines Bastille Marais. Nous sommes heureux d'entendre que votre séjour c’est bien passé. A bientôt ! Cordialement, Daniela Bodirlau Adjointe au Directeur -
Cyrille.E
5 / 5Le 22/01/2017 à 23:12Le personnelle est vraiment très sympa et à l'écoute. L'hôtel commence un peu à vieillir
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de noter Citadines Bastille Marais. Cordialement, Daniela Bodirlau Adjointe au Directeur -
lylia.
4 / 5Le 08/01/2017 à 16:08Bien placé accueil chaleureux et petit déjeuner bon
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de noter Citadines Bastille Marais. Cordialement, Daniela Bodirlau Adjointe au Directeur -
marguerite.o
4 / 5Le 29/12/2016 à 13:18Des studios et appartements assez bien équipés. Une terrasse agréable. Un personnel au top et humain. Un bon emplacement.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à Citadines Bastille Marais. Nous sommes heureux d'entendre que votre séjour c’est bien passé. Toute l’équipe vous remercie et espère vous accueillir à nouveau. Cordialement, Daniela Bodirlau Adjointe au Directeur -
Nicolas.e
5 / 5Le 05/12/2016 à 17:07Bien accueilli
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Jacques.a
4 / 5Le 16/10/2016 à 11:29Residence très bien placé par rapport aux principaux sites touristiques du centre de Paris et dans un quartier très vivant. Les chambres ont été refaites et l'accueil est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à Citadines Bastille Marais. Nous sommes heureux d'entendre que votre séjour c’est bien passé. Toute l’équipe vous remercie et espère vous accueillir à nouveau. Cordialement, Daniela Bodirlau Adjointe au Directeur -
Benoit.a
4 / 5Le 30/09/2016 à 16:26Accueil très agréable, chambres propres et bien entretenues. Les tarifs sont relativement cher pour ce type d'hébergement sur Paris. La salle de bain était un peu vieillotte et l'eau manquait un peu de pression.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à Citadines Bastille Marais. Nous sommes heureux d'entendre que votre séjour c’est bien passé. Je vous informe avec plaisir que la résidence a été complètement rénovée. Toute l’équipe vous remercie et espère vous accueillir à nouveau. Cordialement, Daniela Bodirlau Adjointe au Directeur -
Charles.t
3 / 5Le 18/09/2016 à 01:30Belle hotel sécuritaire et à quelque pas d'une station de métro. Nous étions à Paris pour 4 nuits dans un studio. Petit problématique avec le wifi durant 2 jours.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à Citadines Bastille Marais. Nous sommes heureux d'entendre que votre séjour c’est bien passé. Je vous informe que vos commentaires ont été pris en compte. Toute l’équipe vous remercie et espère vous accueillir à nouveau. Cordialement, Daniela Bodirlau Adjointe au Directeur -
Charles-Denis.i
4 / 5Le 16/09/2016 à 12:49À proximité de la bastille de boncafe
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Guillaume.o
4 / 5Le 01/06/2016 à 18:40Bien situé. Convivial.
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Micca.r
5 / 5Le 24/04/2016 à 13:34Studio donnant sur cour très calme et spacieux pour deux, bien équipé avec wifi qui fonctionnait parfaitement. Emplacement en plein centre avec bus 69 au pied de la résidence pour les visites. Séjour de 3 nuits parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à Citadines Bastille Marais. Toute l’équipe vous remercie et espère vous accueillir à nouveau. Cordialement, Daniela Bodirlau Adjointe au Directeur -
Alexandre.�
5 / 5Le 14/09/2015 à 21:24J'ai séjourné à l'hôtel Citadines Bastille Marais la semaine dernière et je ne regrette pas mon choix. L'hôtel est bien située, à dix minutes de marche de l'île de la Cité, où se trouve l'église Notre Dame, et de la Rue de Rivoli, où se trouvent de nombreux cafés, restaurants et boutiques intéressants. La chambre de type ''studio'' est spacieuse et confortable, et comprend un balcon donnant sur le Boulevard Richard Lenoir où il est très agréable de prendre le déjeuner, dîner ou souper. La kitchenette comprend la plupart des appareils nécessaires pour se cuisiner des repas sans dépenser une fortune dans les restaurants (il ne me manquait qu'un four pour que le tout soit parfait) et de nombreuses épiceries sont facilement accessibles à deux minutes de marche de l'hôtel. Le personnel de l'hôtel était amical et toujours disponible pour répondre à mes questions. Du café est disponible gratuitement près de la réception pour ceux qui ont absolument besoin de leur dose de caféine dès le réveil. Finalement, les prix sont tout à fait corrects pour un hôtel à Paris.
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Monica.a
4 / 5Le 21/04/2015 à 09:37NOTE ZERO, a volé mon bague en or avec brillant intérieur de la chambre, de l'agencement de l'appartement. Nous avons demandé le rapport de police, photo et anneau de facture. Pour aggraver les choses, je étais à la station d'attente pendant quatre heures et n'a pas répondu, je ai abandonné. Je reviens au Brésil déçu. Paris m'a fait manquer le Brésil.
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Florence.o
5 / 5Le 30/03/2014 à 20:04Très bon accueil, personnel très serviable. Chambres spacieuses et très bien équipées.
Heng.u
Souhil.e
Adlerwacht.
Margaux.i
Marilyne.
Rishav.a
Ophélie.o
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