Appart'City Confort Paris Grande Bibliothèque
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Appart'City Confort Paris Grande Bibliothèque à Paris
Appartements clairs avec balcon dans hôtel contemporain proposant salon, bar et jardin (accès en saison). Appart'hôtel moderne avec bar lounge.
Tags: Résidence hôtelière, Résidence, Hôtel, Complexe hôtelier, Logement meublé, Logement indépendant avec services, Complexe résidentiel, Appartement de vacances,
Les photos
Les avis (201)
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EzNi.
2 / 5Le 01/05/2024 à 12:54L'hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles les chambres sont remplis de tâches extrêmement bizarre marron, transparente etc, que se soit sur les mur ou pire sur la tête de lit. Il y a énormément de défauts sur les murs placard porte photos a l'appuie. Les femmes a la réception sont extrêmement aimable et gentille mais les hommes pas du tout. A l'arrivée on m'annonce que je doit payer 8€ par jour par personne soit disant une taxe qui n'étais notifié nul part au moment de la réservation. Le réceptionniste ne veut rien comprendre et s'énerve quand j'essaie d'expliquer que ce n'était pas notifié. Les deux hommes a qui j'en ai parlé n'étais pas content quand j'essayais de leur expliquer. A part ça le petit déjeuner et bien là réception est joli mais ça ne mérite pas du tout 4 étoiles 2 voir 3 au grand maximum. A fuir si vous réservez avec Smartbox!
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Laura.e
1 / 5Le 29/04/2024 à 10:42On reserve une chambre d hotel avec petit dejeuner. En arrivant le soir, l agent nous dit que le petit dejeuner se termine à 11h00. Mais le lendemain matin lorsque nous descendons à 10h20. L hotesse nous explique que nous en semaine le petit dejeuner se termine plus tot. Nous devons donc nous trouver un petit dej sur la route. Honteux. Pas d excuse de la part de l etablissement ni de geste commercial. Pour 100 euros la nuit pour des lits jumeaux c est clairement de l arnaque
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L'.i
5 / 5Le 21/04/2024 à 17:09Super hôtel 4* . Zone géographique impeccable 👍🏻 . Le personnel super aimable et à notre service ❤️. Buffet déjeuner super copieux et de qualité 😋
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Dom..
4 / 5Le 29/03/2024 à 21:52Un très bon accueil avec le sourire et à l'écoute pour un court séjour de passage. Merci.
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Gregory.m
2 / 5Le 28/03/2024 à 23:25Petite chambre vétuste remis au goût du jour au premier abord. 4eme étage. TV qui ne capte pas(moitié de l'écran défaut de réseau) Salle de bain vieille. Évier bouché. Baignoire également avec bouchon qui ne remonte pas. Porte fenêtre ancienne. Rayures sur les murs. La clim fait du bruit. À remettre à neuf. Après passage à l'accueil très sympathique, changement de chambre pour une neuve très propre, clim coupée, tv fonctionnelle, le tout au 5eme. Merci
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gousse02640.
5 / 5Le 25/03/2024 à 17:58Bel appartement je recommande
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Flo..
2 / 5Le 10/03/2024 à 16:21Accueil antipathique : si vous avez besoin de rien c est top 😂😂 Chauffage qui fonctionne mal et bruyant Salle de bain non adaptee aux PMR Les poignees des portes de chambre cassees Studios mal agencés / escaliers trop raides pour les duplex En resume : pas terrible
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boris.o
3 / 5Le 06/03/2024 à 14:03La qualité des équipements, l'agencement ne méritent vraiment pas le prix. Question hygiène pas terrible....les ustensiles de cuisine sont entreposés sous l'évier à côté de la poubelle !!!!
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Christine.e
5 / 5Le 03/03/2024 à 09:10Proposer des infusions de plantes sans thé au petit déjeuner comme verveine,fruits rouges. Camomille.
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DANIELLE.A
5 / 5Le 29/02/2024 à 21:03Amabilité, attention ,discrétion et compétence.
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Marie.o
5 / 5Le 26/02/2024 à 21:06Séjour parfait, accueil bienveillant
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Séverine.o
5 / 5Le 25/02/2024 à 14:42Idéalement placé, à 7 min à pied du RER C,et du métro ligne 14, le bus 71 de bercy est direct bibliothèque François Mitterand, sinon vous y êtes en 20 min à pied en partant de Bercy L hotel est très propre, l'accueil est top. Le petit déjeuner est copieux. A L intérieur de la chambre, vous avez une kitchenette équipée de théière, une cafetière à dosette, four micro-ondes, vaisselles etc.. Pour la salle de bain, La robinetterie de la chambre 201 est revoir ainsi que le seche cheveu ) sont à changer.
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Nathalie.U
1 / 5Le 20/02/2024 à 09:24Je trouve lamentable de louer un studio à un tel prix pour si peu d'espace et avec des equipements deffectueux.
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ANNIE.
5 / 5Le 18/02/2024 à 13:31Très belle surprise ! Excellent accueil... personnel très professionnel. Un régal.
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Stéphanie.a
3 / 5Le 13/02/2024 à 23:10L'appartement est vielleau. La poussière voire peut-être le nettoyage n'était pas faite. Le drap était taché donc étaient ils propres? Points positifs: l'emplacement et l'isolation.
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brit.
5 / 5Le 11/02/2024 à 19:38Très bon accueil , appartement propre ,calme , bien chauffé , Le coin cuisine est un critère . tarif réduit en cette période qui a permis la réservation . Souplesse en cas d'annulation ce qui est important pour le choix.
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Sandrine.a
5 / 5Le 08/02/2024 à 14:53TRES BON SEJOUR. juste que la fenetre est restee ouverte toute la journee et qu'a mon arrivee, il faisait froid dans la chambre et il a fallu plus d'une heure pour que la temperature soit appreciable.
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Son.h
5 / 5Le 31/01/2024 à 14:17Tres bon endroit
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A.O
5 / 5Le 24/01/2024 à 13:00J'ai passé un très bon séjour, personnel très accueillant, hôtel proche de la station de métro Bibliothèque François Mitterrand (pendant cette période et compte tenu des travaux, le métro s'arrête à 22h).
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Nicolas.o
5 / 5Le 22/01/2024 à 20:22État plomberie et peinture murale laissant à désirer
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GREG.E
1 / 5Le 17/01/2024 à 16:57Chambre et salle de bain qui ont besoin d'un gros rafraichissement. Ménage très mal fait., poussière, mouton et miette sous le lit. WC sale. De plus, sur 10jrs, il a fallu réclamer des serviettes et café tout les jours sauf le dernier car il y avait tjs un oubli. Bref vraiment pas top, à éviter.
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Gondard.h
5 / 5Le 09/01/2024 à 20:00Très bonne expérience chambre côté jardin…pas un bruit et personnel à l’écoute nous y sommes resté quatre nuits
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Lucie.a
3 / 5Le 01/01/2024 à 15:10Dommage, pas de bonde dans la baignoire pour prendre un bain, j'en ai acheté une dans une boutique à côté. Le bouton de la hotte est cassé donc pas de lumière au dessus de la cuisinière. Malgré avoir payé un supplément pour partir à 15h, une personne de l'entretien est venue à 11h pour me dire qu'il fallait partir. Ce n'est vraiment pas agréable.
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Isa.u
3 / 5Le 27/12/2023 à 20:13J'ai loué une chambre dans l'hôtel situé avenue de France à Paris, la chambre est minuscule, on a du mal a faire le tour du lit. La ventilation de la salle de bain ainsi que du chauffage est très bruyante. Les joints de carrelage autour de la baignoire laissent à désirer et la porte fenêtre n'est pas en très bon état. Il manque des caches sur certaines prises. Concernant le personnel de ménage, un homme chargé de faire les chambres est entré dans la mienne alors que j'étais en train de prendre ma douche. Il a frappé à la porte mais a ouvert sans attendre ma réponse. J'avais pourtant verrouillé la serrure depuis l'intérieur. Manifestement le système ne fonctionne pas.
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Annabelle.T
4 / 5Le 26/12/2023 à 15:52Appart hôtel mais finalement ce n'est qu une chambre où l on ne peut pas déjeuner ou dîner à 2 personnes, car pas de table juste un petit bureau comme dans une simple chambre d hôtel.
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bruno.a
5 / 5Le 21/12/2023 à 13:31personnel d'Accueil et de petit déjeuner agréable
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Isabelle.i
3 / 5Le 21/12/2023 à 11:13On m a indique avoir ete «SURCLASSÉe » pour me trouver effectivement dans un appartement plus grand destiné à des pers à MOBILITÉ réduite. La prestation était nettement inférieure à vos services habituels. Salle de bain austère, éclairage piece principale Insuffisante armoire cassee. Déprimant au possible et double peine pour les pers ayant besoin de recourir à ce type de service
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Thomas.o
4 / 5Le 16/12/2023 à 16:41Accès facile depuis le métro bnf. Chambre propre et fonctionnelle mais qui mériterait un rafraîchissement dans la salle de bain. Beaucoup trop chaud dans la chambre 🥵🥵🥵🥵🥵🥵🥵🥵🥵
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Dounia.I
5 / 5Le 16/12/2023 à 07:56J'ai passé un excellent séjour dans l'hôtel. J'y suis restée trois nuitées. Les chambres étaient très bien Une cuisine avec micro-ondes, plaques, frigo et même lave vaisselle. Il y a même une machine à café fonctionnant avec des dosettes. Le petit déjeuner était varié avec des produits d'excellente qualité. Enfin, le personnel était très sympa, à l'écoute et bienveillant. Merci pour ce beau séjour.
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Papa.a
4 / 5Le 03/12/2023 à 23:25une lampe de lecture sur le bureau aurait été très pertinente
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Sophie.z
4 / 5Le 30/11/2023 à 18:28Pas de couettes supplémentaires. Chaises de bureau BANCALEs Éclairage insuffisant
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Joe.a
4 / 5Le 30/11/2023 à 15:07Arrivée pour un week-end fin septembre. Accueil avec 2 personnes bien différentes... Accueil avec une monsieur très désagréable on avait l impression de le deranger... Heureusement Après un autre accueil avec une personne très serviable très convivial. Chambre spacieuse et nickel.
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Pierre.
5 / 5Le 28/11/2023 à 12:32Personnel très professionnel avec petite attention. Ça fait plaisir. Le bémol serait sur le stationnement.
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Mbalou.a
5 / 5Le 27/11/2023 à 14:57J'ai passé un excellent séjour dans VOS locaux Bien merci a vous !
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Guillaume.i
4 / 5Le 27/11/2023 à 13:23Excellent séjour professionnel. Frigo bruillant en revanche, surtout si vous avez le sommeil léger.
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Bruno.e
2 / 5Le 26/11/2023 à 01:04Bonjour Vos employés sont formés à être très polis mais... il n' y avait pas de cintres dans ma chambre je suis déjà étonné qu'il n'y ait pas de contrôle qualité et que le client d'un apparthôtel 4* ait à subir cela. J'ai donc réclamé 2 malheureux cintres le mercredi soir, le jeudi matin, le jeudi soir, on m'a dit que l'on avait pris en considération ma demande des belles paroles, Le décalage entre la posture des agents et l'action concrète a été très difficile à supporter ... pour 2 petits cintres dont je n'ai pu disposer
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Flornece.a
4 / 5Le 24/11/2023 à 11:53Il fait trop chaud dans les chambres. Aujourd'hui on demande à tout le monde de faire des économies d'Energie. il fait une chaleur insoutenable pour dormir. si on doit ouvrir la fenêtre , on ne peut pas dormir car c'est beaucoup trop bruyant. et pas de plaque de cuisine dans la chambre
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carole.o
5 / 5Le 21/11/2023 à 20:14Très bon accueil par les réceptionnistes à notre arrivée. Un grand merci à Bentou pour son attention le jour du départ.
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Erwan.
4 / 5Le 08/11/2023 à 13:38La porte du placard inutilisable, HS chambre 712b. lors du petit dej , livraisons par la terssae extérieure, plusieurs apssages, porte ouverte , sensation de froid imortante. Aucune atatention clients.....
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KMO.b
3 / 5Le 06/11/2023 à 23:58Néant
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Sylvie.e
5 / 5Le 05/11/2023 à 16:27Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce coin de Paris le personnel était très sympathique et à notre service
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Bertrand.o
4 / 5Le 31/10/2023 à 14:44Très bons services. Bien vérifiez les détails Qui s'usent avec le temps. Robinet douche, plinthes portes etc.
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Caroline.a
3 / 5Le 29/10/2023 à 15:56Agent d'accueil peu aimable, pas de papier toilette, pas assez de couverts et verres ( un seul service pour une chambre deux personnes )
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Ariel.g
5 / 5Le 27/10/2023 à 21:00Qualite de l'accueil - chambre bien renovee fonctionnelle et agreable - lit tres confortable
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Bernadette.r
5 / 5Le 16/10/2023 à 14:00Excellent surtout le petit-déjeuner. Beaucoup de choix et vraiment délicieux
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Fatma.s
5 / 5Le 11/10/2023 à 22:39je vous remercie pour mon sejour
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Françoise.
4 / 5Le 07/10/2023 à 14:51Je suis déçue par la chambre très exiguë, bruyante par la rue et la salle de bain aurait eu besoin d'un peu de travaux de renovation. sinon la chambre était propre et très bon petit déjeuner. L'hôtel est bien SITUe proche Seine et des transports en commun.
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Gérald.U
5 / 5Le 24/09/2023 à 10:19Séjour agréable , équipe d'accueil et d'ENTRETIEN TRES CHALEUREUSE. LITERIE CONFORTABLE ET ISOLATION PHONIQUE PERFORMANTE UN PEU A L'ETROIT DANS L'APPARTEMENT.
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Christophe.�
1 / 5Le 21/09/2023 à 12:06Petits studios sans eau chaude pendant les 24 heures où je suis passé (panne généralisée) et refus de dédommagement. Honnêtement, ça fait cher l'eau froide.
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Mélanie.l
4 / 5Le 18/09/2023 à 07:35Pour un classement 4 étoiles, l'hôtel ne propose pas de service (bar, restaurant, salle de sport...). La cuisine "Équipée" de la chambre, ce n'est en fait qu'un lavabo et un Micro-ondes.
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Laëtitia.o
5 / 5Le 30/08/2023 à 12:49Séjour agréable. l'appartement est très bien, il y a le nécessaire pour cuisiner ainsi qu'une machine à café et une bouilloire avec café et thé de qualité. Le petit déjeuner était très bien, il y a beaucoup de choix. Le Top de l'appartement est la moustiquaire électrique qui permet de dormir la fenêtre ouverte quand il fait chaud et le lit de taille king size. Le moins bien est de devoir fermer la fenêtre le matin car il y a beaucoup de bruit sûrement dû à toutes les constructions qui se font au alentours.
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florence.e
4 / 5Le 25/08/2023 à 19:48Les chambres sont sobres,propres, fonctionnelles. Le service se limite à l'accueil, agréable. L'emplacement proche des quais de Seine et ses péniches,proche de grandes gares est appréciable.On peut regretter la vue sur des immeubles bureaux sans verdure. J'y retournerai volontiers pour le rapport qualité/ prix. Mon chien fut le bien venu pour 7€ de plus
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Marc.e
5 / 5Le 18/08/2023 à 15:16BEAU SEJOUR EQUIPE A L'ECOUTE ET ATTENTIONNEE
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Thomas.e
5 / 5Le 15/08/2023 à 18:30Nickel, un super rapport qualité /prix !
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lauria.b
5 / 5Le 15/08/2023 à 11:05Super accueil, personnel très à l’écoute, hôtel très agréable
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Mathilde.r
3 / 5Le 14/08/2023 à 00:23Hôtel sympa au 1er abord odeur agréable à l'entrée, hôte d'accueil agréable mais sans le petit plus. 👍 Nous avons l'impression que l'appart city est neuf mais non il est renové et mis au goût du jour . Cependant, Chambre très propre ++ , insonorisation bonne également . 👍 Mais le parquet a déjà bien vécu, l'abat-jour en verre de la lampe est cassé et ne tient plus sur grand chose ... les rideaux laissent passé beaucoup de jours ... La petite chasse d'eau de notre chambre etait cassée. Et la grande coulais sans cesse ! Ventilation extrêmement bruyante . Heureusement nous l'avons coupée au compteur général. Notre avis est donc partagé sur l'appart city . La literie est vraiment top 👍 Pour le petit déjeuné , c'est très mal organisé nous nous retrouvons a manger à la même table que d'autres personnes ... Après le choix était large et bien achalandé avec de bons produits ! 👍 Et le petit plus pour le miel fait maison👍 Manque peut être une petite bouteille d'eau dans la chambre pour un 4⭐
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a-vanture.5
4 / 5Le 03/08/2023 à 19:19En sois le lieux et bien situé, en se moment le métro 14 ne fonctionne pas et j'ai lu du mal à me déplacé.
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Yvain.E
5 / 5Le 27/07/2023 à 07:58Quelques petits soucis qui gâchent le tableau: manque une petite cuillère, porte de placard grince horriblement, anciennes glissières rideaux inutiles, fixations d équipement mural a vérifier. baignoire minuscule autant mettre une douche. bien place sur la ligne 14 pas loin de la gare de Lyon.
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Frank.o
1 / 5Le 26/06/2023 à 07:49Accueil par le personnel a la réception a l arrivée peu aimable. Nuit sans dormir car la climatisation ne marchait pas et la chaleur dans la chambre était intenable. Lorsque je l ai signalé le lendemain a la personne a la réception il m a été répondu sur un ton peu amene qu il fallait demander pour avoir la climatisation. J aurai apprécié en dehors d une nuit a dormir ce qui apparaît être un minimum par rapport au prix de la chambre un minimum d amabilité ce qui ne semble pas être requis a la réception de votre hôtel.
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Laurent.O
1 / 5Le 25/06/2023 à 19:46Lors de cette halte professionnelle dans votre établissement j'ai eu relevé de trop nombreux désagréments. - La réservation était fausse (3 nuits au lieu d'une). - la carte qui devait me permettre d'abcéder à ma chambre ne fonctionnait pas. - en amont de ma visite j'avais demandé, par téléphone, si je pouvais bénéficier d'un petit déjeuner à emporter afin de me permettre de me rendre effectuer un examen médical nécessitant impérativement que je soit a jeun. après une réponse positive de la part de votre hôtesse rien ne fut organisé et aucun message ne fut passé à la réception de l'hôtel. - une fois sur place, on me confirma que ce n'était pas réalisable mais que l'on tacherait de faire une exception. - Le lendemain matin, on me proposa un simple gobelet plastique pour y mettre une boisson chaude et je du me résoudre à emporter quelques croissants que j'emballais dans un de mes tee-shirts afin de me rendre en métro jusqu'à la gare de l'est. autant vous dire que je suis absolument choqué par votre manque de professionnalisme. - J'attend bien évidemment une réponse argumentée de votre part concernant cette fâcheuse et désagréable expérience au seing de votre établissement ainsi qu'un geste commercial conséquent. Dans l'attente de vous lire, veuillez agréer, Madame, monsieur, l'expression de ma patiente courtoisie.
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Valerian.u
4 / 5Le 22/06/2023 à 18:12La climatisation a 19 degré lorsqu'il fait 35 me semble pas être rse surtout que j ai plus risquer d attraper une pneumonie
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Nathalie.e
3 / 5Le 04/06/2023 à 23:21Appartement correct bien situé mais pas du tout à la hauteur du prix. Canapé taché, table abîmée, logement mal entretenu.
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Dav.o
5 / 5Le 02/06/2023 à 14:29Très bel hôtel, accueil professionnel, service de qualité, chambres spacieuses, propres et parfaitement insonorisées. J'ajoute que le petit déjeuner est d'une belle diversité. Merci👍
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Alfa.o
5 / 5Le 01/06/2023 à 10:12Hôtel chic avec salon disgn à l’entrée Localisation au top
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Mathilde.e
3 / 5Le 03/05/2023 à 09:03Pas ouf, mais ça passe.
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André.U
4 / 5Le 22/04/2023 à 09:05Nous avons manqué de matériel pour faire un peu de cuisine Le plafond mérite un bon coup de peinture trace d'humidité Le siphon du lavabo à déboucher
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Jean-Luc.A
4 / 5Le 17/04/2023 à 21:11Accueil très pro et attentionné, prestations à la hauteur, chambre (duplex 4 personnes dans notre cas) spacieuse , propre et en bon état. La kitchenette ne permet pas de se lancer dans de la grande cuisine, mais pour le petit dej ou réchauffer du basique, pas de problème. Merci pour cet agréable séjour.
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youssef.h
1 / 5Le 13/04/2023 à 13:26Nul, chambres extrêmement bruyantes, sales et vétustes, personnels pas professionnel
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Or'.r
1 / 5Le 03/04/2023 à 11:36Je pense qu'au prix de la nuit, la moindre des choses serait que la télévision fonctionne. C'est la base dans un hôtel! sinon le surclassement s'impose. Ce n'est pas parce que nous avons un marché hébergement pro que nous ne méritons pas le même traitement que les autres!
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Madeleine.O
5 / 5Le 21/03/2023 à 15:40Équipe aimable. Avons eu la chance d'être surclassés et avons eu en plus un cadeau. À refaire
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Gauthier.a
1 / 5Le 19/03/2023 à 20:39Loin de l'image d'un hôtel 4* ! Voici ce qui résume le mieux l'hôtel. La qualité de cet hôtel est rustique. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était chaude et humide avec une climatisation ne fonctionant pas, il y avait un bruit de fond constant, une chasse d'eau qui ne fonctionnait qu'1x sur 2, un manque de matériel (couverts, ...) et cerise sur le gâteau on nous a désactivé l'accès à la chambre entre les 2 nuits avec nos affaires dedans... pour retrouver ensuite une chambre non faite. En revanche, si vous aimez l'ambiance de la cantine scolaire, le petit-déjeuner sera pour vous une merveille puisqu'on vous fera attendre 10 minutes devant la salle contenant le buffet avant de vous placer à une table déjà occupée par d'autres résidents de l'hôtel. Au prix deboursé, ce ne sont pas des erreurs d'inattention mais des fautes professionnelles ! Je me demande encore comment l'hôtel a pu obtenir ces 4 étoiles...
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géraldine.l
2 / 5Le 08/03/2023 à 10:55la literie du canapé lit est très mauvaise : nous avons passé 2 nuits difficiles. A part 1 réceptionniste très souriante et serviable, les 2 autres avaient une attitude très rébarbative : pas de sourire, ne vous regardant pas lors des discussions, fin de non-recevoir en vous tournant le dos...très mauvais souvenir pour nous, et nous ne reviendrons pas. Equipements à réparer : volet électrique dysfonctionnant et source de bruit nuisible, chasse d'eau défaillante, écoulement salle de bain quasi bouché, porte du freezer manquante donc la nourriture congèle un peu dans le frigo mais literie du vrai lit confortable et appartement spacieux
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Jérémy.a
3 / 5Le 27/02/2023 à 18:57Porte chambre 402 defectueuse sur la fermeture , ODEUR d' HUMIDITE , PROPRETE DE LA DOUCHE , POMMEAU PORTE SALLE DE BAIN PLACEE DANS LE MAUVAIS SENS. PAS DE PRISE SDB
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Sophie.a
5 / 5Le 27/02/2023 à 16:13bonjour, nous avons été ravis de notre séjour , de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe et nous recommanderons avec plaisir cet appart 'city à notre entourage. La localisation de l'hôtel nous a permis de pouvoir découvrir Paris facilement en transports en commun, tout en bénéficiant de toutes les commodités (restaurants, supermarché, proximité de Bercy village).
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Amélie.a
3 / 5Le 21/02/2023 à 20:10Très bonne accueil, très chouette aménagement de l’hôtel Chambre : confortable, par contre on a pas pu accéder à l’armoire car la porte de celle ci était cassée. Emplacement : très bruyant, rue avec bcp de passage et de travaux
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Yann.e
1 / 5Le 16/02/2023 à 22:26Salle de bain avec douche qui fuit et joint noir, deux lits single de 80 cm alors que je suis seul, une odeur de renfermé. Le 1er étage est à fuir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à séjour dans notre établissement. Nous avons vérifié votre réservation, vous avez réservé 2 nuits dans 1 studio lits jumeaux. Nous pouvons vous donner un studio avec un grand lit sous réserve de disponibilité et à votre demande lors de votre arrivée. Nous sommes désolés des désagréments rencontré pendant votre séjour. Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience. Chaleureusement, L'équipe d'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
Olivier.a
1 / 5Le 08/02/2023 à 13:1610 fois que je vous informe qu il s agit d une erreur
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Pierre-Edouard.e
5 / 5Le 30/01/2023 à 16:50bon hotel, personnel agréable et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre- Edouard Verret, Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire vos appréciations à l'égard du professionnalisme de notre équipe. La satisfaction de nos clients est essentielle à nos yeux. Nous espérons avoir la chance de vous avoir à nouveau parmi nous prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Paris Grande Bibliothèque -
VANESSA.L
5 / 5Le 28/01/2023 à 11:30Les chambres sont agréables, literie au top! propres et bien équipées et décorées avec goût. Un plaisir pour les yeux 😊D’ailleurs, Des travaux de rénovation sont en cours et je suis pressée de revenir lors d’un futur déplacement et voir les améliorations apportées. Ils sont déjà à un haut niveau digne d’un 4 étoiles! Service au top, personnel à l’écoute avec le sourire, on a presque l’impression de n’être pas à Paris en plein 13 eme arrondissement! Autre point important: très bien desservi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire vos appréciations à l'égard du professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Parce qu'une bonne journée commence par une bonne nuit, nous avons choisi notre literie avec précaution. Très heureux qu'elle vous ait plu. La satisfaction de nos clients est essentielle à nos yeux. Nous espérons avoir la chance de vous avoir à nouveau parmi nous prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Paris Grande Bibliothèque -
Catherine.a
1 / 5Le 08/01/2023 à 19:57Personnel très sympathique mais pour le reste....
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire vos appréciations à l'égard du professionnalisme de notre équipe. Nous sommes désolés si l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes désolés des désagréments rencontrer pendant votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de restaurer votre confiance lors de votre prochain séjour à Paris. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
Denis.a
5 / 5Le 05/01/2023 à 15:25Tout était ok. L'hotel etait tres bien situe, dans un environnement calme. le personnel tres gentil et l'accueil a notre ecoute et disponible. Je ferai cependant une remarque en ce qui concerne les equipements. Il manque une glace en pied dans la chambre ou l'entree. Le petit miroir de la salle de bains est un peu juste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire vos appréciations à l'égard du professionnalisme de notre équipe. La satisfaction de nos clients est essentielle à nos yeux. Nous prenons en compte votre remarque concernant un miroir supplémentaire en chambre. Nous espérons avoir la chance de vous avoir à nouveau parmi nous prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Paris Grande Bibliothèque -
Laurence.a
1 / 5Le 22/12/2022 à 06:06Les photos ne correspondent pas au standing annoncé… très déçue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons de découvrir que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience. Chaleureusement, L'équipe d'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
Alia.h
5 / 5Le 20/12/2022 à 16:22IL faut ameliorer la proprete de l’appartmenet
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est essentielle à nos yeux. Nous prenons compte de votre remarquer sur la propreté des appartements. Nous espérons avoir la chance de vous avoir à nouveau parmi nous prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Paris Grande Bibliothèque -
véronique.A
3 / 5Le 02/12/2022 à 10:23Pour un etablissement reference 4 etoiles il me semble que la qualite de l'accueil du personnel devrait etre amelioree. ainsi que la superficie de la chambre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement ne vous ait pas satisfait. Notre équipe fait son maximum pour se rendre disponible et répondre aux attentes de chaque client. Nous sommes navrés que la taille de la chambre n'ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Nous espérons pouvoir garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
La.r
5 / 5Le 30/11/2022 à 11:46merci de votre gentillesse et disponibilité. hate de revenir et de profiter du futur bar pour les soirées
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire vos appréciations à l'égard du professionnalisme de notre équipe. La satisfaction de nos clients est essentielle à nos yeux. Nous espérons avoir la chance de vous avoir à nouveau parmi nous prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Paris Grande Bibliothèque -
SYLVIE.O
5 / 5Le 28/11/2022 à 10:52Idéalement placé . Propre accueil extra. Pratique pour un séjour à Paris Commerces et restaurants à proximité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire vos appréciations à l'égard du professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. La satisfaction de nos clients est essentielle à nos yeux. Nous espérons avoir la chance de vous avoir à nouveau parmi nous prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Paris Grande Bibliothèque -
Yves.a
2 / 5Le 27/11/2022 à 16:50Hôtel vétuste dont les équipements sont obsolètes : électro ménager hors d'usage, mobilier endommagé, literie bas de gamme, manque global d'entretien, robinetterie obsolète. Le matin absence d'eau chaude du fait de l'utilisation par les cleints simultanément de leur salle de bains, petit déjeuné sans intérêt et salle trop petite, draps trop petits, etc... Je déconseille. Je viens dans cet hôtel depuis plusieurs année et n'y reviendrait que lorsque des travaux de réfection importants auront été effectués.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés si l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes désolés de lire que vos nuits n'ont pas été reposantes comme vous le souhaitiez à cause de notre literie. Nous sommes désolés si notre petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrer pendant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
Sébastien.U
3 / 5Le 23/11/2022 à 10:08Correct la literie est bonne et c'est propre mais des défauts on un peu gaché mon expérience, il y avait des problèmes de chasse d'eau, les portes des placards n'étaient pas dans les rails et pouvaient tomber , les prises électriques sont montées de travers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Parce que notre satisfaction dépend de la vôtre, notre literie a été choisie avec soin. Très heureux de lire que vous en êtes très satisfaits. Il est vrai que nous apportons une importance particulière à la propreté afin que vous vous sentiez aussi bien qu'à la maison. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrer pendant votre séjour. Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience. Chaleureusement, L'équipe d'Appart'City Paris Grande Bibliothèque. -
Christine.U
5 / 5Le 21/11/2022 à 12:05Juste quelques travaux de rafraichissement à prévoir et un peu plus de couverts dans la chambre 103 pour que tout soit parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. C'est avec plaisir que nous découvrons la note que vous nous avez attribuée. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'appartement. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles expériences toujours conformes à vos attentes ! Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Paris Grande Bibliothèque -
Marie.e
5 / 5Le 15/11/2022 à 18:54le personnel est tres a l'ecoute merci
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire vos appréciations à l'égard du professionnalisme de notre équipe. La satisfaction de nos clients est essentielle à nos yeux. Nous espérons avoir la chance de vous avoir à nouveau parmi nous prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Paris Grande Bibliothèque -
Frédéric.A
4 / 5Le 14/11/2022 à 13:48Chambre 404 : - moisissure au plafond, surement infiltration - clim qui ne marchait plus ( pas grave a cette époque ) le disjoncteur était coupé , probablement par le voyageur précédent. En rallumant, bruit horrible de ventilation, et pas de froid. - radiateur allume a fond a notre arrivée, il faisait trop chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Merci pour la note que vous nous avez attribué. Nous avons mis en route le chauffage dans les chambres pour l'hiver. Nous sommes désolé pour les désagréments rencontrer pendant votre séjour. En espérant vous revoir très prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Paris Grande Bibliothèque -
boyer.h
4 / 5Le 30/10/2022 à 00:14La moitié du lt était deforme
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour. Merci pour la note que vous nous avez attribuée. Nous prenons notes de votre remarque concernant le lit, nous en sommes désolé. Nous espérons vous revoir bientôt. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
Alain.H
2 / 5Le 29/10/2022 à 10:36Dommage de prendre un AppartCity plutôt cher (presque 700 € pour 5 jours) pour le côté pratique du coin cuisine et de n'avoir pas de casserole ni poêle pour faire cuire quoi que ce soit. Il a fallu les attendre jusqu'au 4ème soir en les ayant réclamés tous les jours. Même chose pour les verres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés si l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes désolés des désagréments rencontrer pendant votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de restaurer votre confiance lors de votre prochain séjour à Paris. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
Pierre.e
1 / 5Le 24/10/2022 à 21:57Le service client de cette chaîne est absolument odieux. Promesse d'un geste commercial non-honorée. On croit rêver.
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Nadège.E
1 / 5Le 08/10/2022 à 19:11Le personnel de la réception et du petit déjeuner est disponible, par contre quel manque d'hygiène !!!. Au petit déjeuner on débarrasse la table hop un coup de chiffon pas très propre et hop on redresse, ce petit déjeuner est très peu copieux pour un 4 étoiles on se demande comment ils ont pu avoir 4 étoiles ? Plusieurs fois malgré nos réflexions ménage non fait, pas une fois en 28 jours les poussières ont été faites, un verre pour deux, chasse d'eau qui fuit. Nous nous sommes crus comme des souris prises au piège. Chambre très petite, les casseroles sont dans le même placard que l'endroit où l'on dépose nos vêtements !! Malgré un geste commercial de nous offrir 4 jours de petit déjeuner nous nous sommes épuisés à notre retour pour beaucoup trop de manquement, ménage, papier toilette manquant, capsules café non remises... Il y a beaucoup de travaux à faire pour réhabiliter les chambres. Nous avons vécu dans la crasse pendant 28 jours !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour. Le ménage hebdomadaire a bien été fait dans votre chambre pendant tout votre séjour, cela a été vérifié. Nous vérifions que les ménages hebdomadaires son bien fait. Nous vous avons remboursé tous les petits déjeuners consommés. Il y a des placards de rangement au niveau de la cuisine où les équipements sont mis. Cordialement, L'équipe d'Appart'City Paris Grande Bibliothèque. -
olivier.r
2 / 5Le 27/09/2022 à 13:18N’est pas 4 étoiles qui veut. Machine à café dans les chambres certes mais tasses avec des traces des précédents occupants. Sifflement continue dans la chambre. Bruit d’origine inconnue. Flexible de douche dans un état lamentable. La porte du sas entre le couloir et la chambre ne ferme plus sauf avec un grand coup d’état épaule. Ne pensez pas pouvoir regarder la télé après 20h30 ça ne marche plus. Réservation grand lit. Deux lits de 80 cm a mon arrivée. Petit déjeuner : salle trop petite. Alors que des tables sont disponibles mais non débarrassées on vous propose gentillement de vous installer en tête à tête avec un inconnu. Je connais cet hôtel depuis de nombreuses années. Il a beaucoup baissé en qualité. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à séjour dans notre établissement. Nous avons vérifié votre réservation, vous avez réservé 1 studio à lits jumeaux. Nous pouvons vous donner un studio avec un grand lit sous réserve de disponibilité et à votre demande lors de votre arrivée. Nous sommes désolés des désagréments rencontré pendant votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de restaurer votre confiance lors de votre prochain séjour à Paris. Chaleureusement, L'équipe d'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
RIS.e
1 / 5Le 14/09/2022 à 11:41Appart city grande Bibliothèque, sincèrement vous avez un sevice très médiocre. On doit vous supplier pour faire l'entretien de la chambre et même quand vous donnez votre accord, vous ne le faites pas. Je ne recommande pas votre hôtel à quelqu'un qui veut vraiment être épanouie pendant son séjour.
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Baptiste.E
5 / 5Le 06/09/2022 à 20:09l'e personnel est très courtois et professionnel, l'appartement, et la résidence sont très bien, bien insonorise dans un quartier calme
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Alice.e
4 / 5Le 24/08/2022 à 20:47Bon accueil, literie parfaite nous avons très bien dormi. Certes les chambres ont quelques défaut et mériterai un petit rafraîchissement mais c’est très correct Concernant les kichenette dans les studio, c’est largement suffisant (personne ne fait de la grande cuisine en séjour dans un hôtel) Petit plus qui fait plaisir pour le chromecast sur la TV Metro pas loin, bus en bas de l’hôtel, parfait pour un week-end touriste a pas très cher Plus gros bémol je dirai le petit déjeuner qui est hyper cher… mais nous sommes tout de même très satisfait de notre séjour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire vos appréciations à l'égard du professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Parce que notre satisfaction dépend de la vôtre, notre literie a été choisie avec soin. Très heureux de lire que vous en êtes très satisfaits. Nous prenons en compte vos remarques concernant les chambres. Nous espérons avoir la chance de vous avoir à nouveau parmi nous prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Paris Grande Bibliothèque -
alain.I
3 / 5Le 16/08/2022 à 11:29manque de confort, essentiellement trop petit, manque d espace au coin cuisine.
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Pauline.o
4 / 5Le 16/08/2022 à 11:14Lors du changement de serviette Du lendemain de notre arrivé une a été remis au lieu de 2 alors que j'avais réservé pour 2 PERSONNE. la télévision ne fonctionnaient PAS.
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Philippe.h
3 / 5Le 08/08/2022 à 13:02Lieu que je connais bien pour y être venu assez régulièrement il y a quelques années. L'accueil, l'état des chambres (placard qui ne ferme pas...) Les accessoires de cuisine (un verre à eau, un verre à pied, 2 assiettes, 2 bols, une casserole... Pour 2 personnes c'est à dire qu'on ne peut pas trinquer avec 2 verres corrects... Il y a cependant un lave vaisselle on se demande pour laver quoi !) Tout s'est dégradé. À noter que si une personne veut vous rejoindre après 23h il faut descendre à l'accueil pour la faire monter... Bref décevant d'autant qu'en face il y a de gros travaux très bruyants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés si l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes désolés des désagréments rencontrer pendant votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de restaurer votre confiance lors de votre prochain séjour à Paris. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
Théo.a
1 / 5Le 30/07/2022 à 07:50A fuir, appartement sentant la fumée froide, pas très propre, draps tachés, salle de bain où la douche-baignoire et le lavabo sont quasi bouchés (l'eau s'écoule après une heure d'attente), pleins de fourmis noir dans la salle de bain et la chambre. Ne vaut clairement pas ses 4 étoiles. Seul, point positif, le déjeuner est bon.
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nico.e
3 / 5Le 21/07/2022 à 11:20Les appartements sont très peu équipes pr la cuisine. Pas assez de couverts de verres hotte non fonctionnelle pas de poêle une seule CASSEROLE, un tabouret pour 6 personnes... Niveau literie très bien mais le côté cuisine et manger dans l appart est en dessous de tout... Même pas de brosse pr donner un p'tit coup de nettoyage
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Leonardo.a
4 / 5Le 21/07/2022 à 10:26La vacance c'est bien passé dans votre hôtel juste un peu plus d'attention à la propreté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis si votre séjour s'est bien déroulé. La satisfaction de nos clients est essentielle à nos yeux. Nous prenons en compte votre remarque concernant la propreté. Nous espérons avoir la chance de vous avoir à nouveau parmi nous prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Paris Grande Bibliothèque -
Corby.
1 / 5Le 11/07/2022 à 15:03Attention !! Établissement malhonnête, refuse de rembourser une réservation pourtant annulée en temps et en heure comme il l’est préconisé sur le site de réservation ! Vraiment triste d’en arriver là
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aurore.n
1 / 5Le 03/07/2022 à 23:11« appartement » très peu équipé (vaisselle pour tout juste 2 personnes) Aucun accessoire de cuisine Salle de bain avec moisissures Poussières sous le lit Parquet usé et gondolé Carrelage cassé Un fiasco ! A éviter absolument Le tout pour la modique somme de 215€ la nuit !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés si l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous pouvons vous changer de chambre si vous le souhaitez et si nous avons de la disponibilité. Nous sommes désolés des désagréments rencontrer pendant votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de restaurer votre confiance lors de votre prochain séjour à Paris. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
MICHELE.A
5 / 5Le 08/06/2022 à 16:27tres bien situe POUR CEUX QUI PREVILEGIENT LE CALME ET LA NOUVEAUTE D UN QUARTIER TRES MODERNE
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Albane.a
5 / 5Le 25/05/2022 à 11:40Appartement confortable. Le parking est appreciable. LA VAISSELLE EST MINIMUM (une seul mug pour deux).
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre passage au sein de notre établissement vous ait laissé un aussi bon souvenir. Nous sommes désolés pour la vaisselle manquante, n'hésitez pas à nous informer pour que nous en donnons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
Jean.i
1 / 5Le 22/05/2022 à 10:46Médiocre pour un 4 étoiles Personnel pas formé pour nettoyer les tables entre 2 clients (pas de désinfection un simple coup de serviette utilisé par les clients precedents) Chambre spacieuse mais limite au niveau du ménage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Muchel Hue, Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé tel que vous l'auriez souhaité. Nous espérons, malgré tout, avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau et vous faire changer d'avis quant à la qualité de nos services. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
Félicie.i
5 / 5Le 05/05/2022 à 08:372 nuits passées pour passer un concours qui se trouve vraiment à 2 pas de là. Appartement agréable, literie de bonne qualité. Chambre qui donne sur cour, silencieuse. L'étage, les moquettes commencent à vieillir, mais l'hotel est en pleine rénovation, l'étage auquel j'ai séjourné n'était pas encore refait. Peut-être un peu juste niveau équipement de cuisine pour ceux qui veulent : une grande casserole et c'est tout. Une machine Nespresso est disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez profité du calme qui règne autour de notre établissement avec autant de plaisir ! Parce que votre confort est notre priorité, l'ensemble de notre literie a été choisi avec soin. Nous avons finis les rénovations des couloirs. Nous espérons vous revoir bientôt. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
Cecilia.o
2 / 5Le 25/04/2022 à 21:41Le matelas du canapé lit était vraiment horrible. Nous sentions le sommier à travers le matelas. Le lit pour bébé qui avait été demandé lors de notre réservation n'était pas dans la chambre au moment de notre arrivée et celui qui nous a été amené n'était pas de première jeunesse. La salle de bain n'était pas très propre et il manquait beaucoup de vaisselle dans le coin cuisine. Les portes du placard de l'espace chambre étaient cassées et complètement de travers... dangereux pour les enfants. Sinon appartement bien situé, notre chambre donnait sur l'arrière et c'était très calme. Si le matelas avait été meilleure nous aurions passé une super nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez profité du calme qui règne autour de notre établissement avec autant de plaisir ! Nous pouvons fournir des lits bébé sous réserve de disponibilité. C’est avec sérieux que nous notons vos remarques concernant la propreté de la salle de bain. Nous sommes désolés pour les désagréments pendant votre séjour. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau, recevez, l'assurance de toute notre attention. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
Monique.
4 / 5Le 20/04/2022 à 15:25situation géographique au top, terrasse très agréable, Belle décoration du hall et espaces communs propreté correcte, excellente literie dommage que le studio soit très petit( peu de place au sol et une armoire minuscule, très peu de vaisselle et serviettes de toilette vraiment justes)
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Merci d'avoir souligné la propreté de nos chambres. Il est vrai que nous apportons une importance particulière à la literie afin que vous vous sentiez aussi bien qu'à la maison. Nous prenons en compte vos remarques concernant la chambre. Nous espérons vous revoir bientôt. Chaleureusement, L'équipe d'Appart'City Paris Grande Bibliothèque. -
Elisa.a
5 / 5Le 19/04/2022 à 10:20Notre séjour en famille s'est très bien déroulé. L'emplacement est idéal pour visiter Paris. Le personnel a été très agréable. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Nous sommes ravis de lire vos appréciations à l'égard du professionnalisme de notre équipe. La satisfaction de nos clients est essentielle à nos yeux. Nous espérons vous revoir bientôt. Chaleureusement, L'équipe d'Appart'City Paris Grande Bibliothèque. -
ISABELLE.u
3 / 5Le 19/04/2022 à 09:52Séjour du week-end de pâques 2022 Arrivé le 16,départ le 18 . Les chambres correctes et spacieuse. Je mets 3 pour cela ! Dommage de l'heure tardive pour prendre la chambre, vu le tarif. Du coup ne vaut pas les 4 étoiles 🌟 Et très cher, surtout petit déjeuner ( pour ce qu'il y a ) L'accueil pas top . Nous avons eu beaucoup de soucis avec les ascenseurs qui desservent les étages ( ascenseurs qui bloques redescend ,tout seul sans t'avoir amené à ton étage ) Nous avons su au dernier jour par des clients de l'hôtel, qu'il fallait passer la carte de la chambre sur un lecteur de carte dans l'ascenseur. Il aurait été bien de nous l'informer le premier jour par la réception. Ensuite, petit déjeuner le premier jour ( désastreux) Arrivé dans le couloir, le personnel lave l'entrée à 9 h puis toutes les tables de petit-déjeuner non desservies des clients précédents. La dame passe devant vous et ne vous regarde même pas ( obligé de lui dire que nous étions là et qu'il nous fallait une table de 6 ) Table redressée à moitié. Obligé de réclamer beaucoup de produits manquant sur le buffet. Enfin bref ,à part le lieu et les chambres, rien d'exceptionnel. .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les environs, il est vrai que la situation géographique de notre hôtel est privilégiée. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre qualité de service afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'un prochain séjour, nous attendons votre retour avec impatience Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
Florence.o
4 / 5Le 04/04/2022 à 10:40Vaisselle un peu juste Un peu compliqué avec cette cafetière Bonne literie.. Le 2 tv super
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement Il est vrai que nous apportons une importance particulière à la literie afin que vous vous sentiez aussi bien qu'à la maison. Nous avons changer les machines café. Nous espérons vous revoir bientôt. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
HERVE.E
5 / 5Le 02/04/2022 à 11:53Tres bien placé dans une zone en plein développement.
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Annabelle.u
4 / 5Le 02/04/2022 à 11:24Mon séjour d'une semaine s'est très bien passé. Certes il s'agissait plus d'une chambre que d'un appartement mais elle était très propre (je me suis couchee sous le lit pour récupérer les perles d'un bracelet que je venais de casser) et la salle de bain visiblement refaite à neuve. A disposition j'avais micro ondes, bouilloire et machine nespresso. Le buffet du petit déjeuner est diversifié et mentionspeciale pour les madeleines! Le personnel est très gentil. L'hôtel est très bien placé à 5 min à pied de la ligne 14 qui dessert l'hyper centre de Paris. Seul bémol effectivement: les couloirs à la moquette sale et defraichie et qui ne me fait pas mettre 5 étoiles. Un jour peut être !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. C'est un plaisir de lire votre commentaire et nous vous en remercions. Nous sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour à Paris. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez autant apprécié votre séjour par la proximité des lieux de commodités. Un petit déjeuner riche et complet est essentiel pour bien démarrer la journée, et nous faisons de notre mieux pour qu’il le soit au quotidien. Une chambre propre et confortable, c'est ce que nos clients apprécient chez nous. Nous avons changer les moquettes des couloirs. Nous serions ravis de vous avoir de nouveau. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
Yves.E
4 / 5Le 29/03/2022 à 07:48J'aurai aimé un bureau un peu plus grand pour étaler mes dossiers
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Yvan.e
2 / 5Le 06/03/2022 à 18:54Dans un quartier moderne et en construction de Paris, un peu loin du centre mais bien desservi par la ligne 14 et le rer C; les studios sont de taille très différents allant du minuscule à corrects; L équipement de la cuisine est plus que réduit! Les moquettes des couloirs sont simplement immondes, pleines de taches ( genre vomi et autre ...) Les chambres sont d une propreté douteuse voir sales selon ! Literie correcte par contre. Nous sommes très très loin d'un établissement de cette game et avec ce nombre d'étoiles c'est simplement honteux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre emplacement. Nous avons changer nos moquettes des couloirs. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas déroulé tel que vous l'auriez espéré. Concernant la propreté je suis surpris, et navré. Cela ne devrait jamais être le cas et nous allons redoubler de vigilance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire changer d'avis. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
Laurent.a
2 / 5Le 05/01/2022 à 20:22La télé était en panne et il a fallut 2 jours pour la reparer. Nous ne restions que 3 jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas donné une totale satisfaction. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Pais Grande Bibliothèque -
Cendra.o
1 / 5Le 25/12/2021 à 14:01Télé ne fonctionne pas même pas de proposition de change de chambre odeur d'humidité et moisissure au bas du mur et accueil pas trop sympa je n'y retournerai pas
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Lilou.b
5 / 5Le 12/12/2021 à 10:43II y avait une légère odeur d égout au Niveau de l Évier de la cuisine sinon rien à redire. Personnel très sympathique. Literie parfaite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous sommes navrés pour l'odeur dans votre appartement, nous allons en informer notre technicien afin qu'il puisse intervenir dans les plus brefs délais. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
thierry.o
2 / 5Le 07/12/2021 à 00:57La FORMULE "APPARTEMENT" ne m'a pas convaincu . De la place gachee pour des accessoires et une activité culinaire qui semble decalee avec le cout .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre venue. Nous sommes à l'écoute de nos clients et vous remercions pour votre remarque. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas déroulé tel que vous l'auriez espéré. La satisfaction de nos clients est importante, nous tenons compte de votre commentaire sur le confort. Nous nous tenons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Pris Grande Bibliothèque -
marie-françoise.h
5 / 5Le 06/12/2021 à 10:22Nous avons regetté qu'il n'y ait pas une plaque éléctrique. Tout ne peut pas se faire au micro-ondes. De même nous avons vraiment regretté qu'il n'y ait pas de bouilloire électrique et qu'il n'y ait qu'un seul bol pour deux personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous sommes étonnés de votre retour car tous nos appartements sont équipés qu'une plaque de cuisson dans le placard de la cuisine. Concernant la bouilloire elles sont disponibles sur simple demande auprès de notre équipe en réceptin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
David.
3 / 5Le 01/12/2021 à 10:13L'état general de d'hôtel se degrade. les couloirs des stages sont devenus vraiment très sales. Dans le cas de la nuit que j'ai passée cette semaine la TV ne fonctionnait pas du tout et une fuite bruyante de la chasse d'eau m'a dérangé. Bon accueil néanmoins, personnel sympa et agréable mais clairement les investissement nécessaires pour l'entretien des mieux ne sont plus faits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos appréciations sur notre établissement. Nous sommes très touchés par vos commentaires quant au professionnalisme de tous. Nous ne manquerons pas de partager ces compliments avec toute notre équipe. Nous prenons note de votre retour concernant le confort de la chambre. Nous allons nous améliorer. Vous serez les bienvenus chez nous nous essayerons de faire encore mieux la prochaine fois, pour toujours vous surprendre. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Paris Grande Bibliothèque -
Emmanuel.o
5 / 5Le 29/11/2021 à 15:53Immeuble géographiquement a 2 pas du métro et du RER. La réception et la salle du petit déjeuner sont joliment décorées. Le jardinet terrasse en prime. Dans les étages une grosse rénovation s'impose ! Les parties communes sont vieillotes et mon studio aurait mérité quelques réparations. Les sanitaires semblaient avoir été refaits. Une mention spéciale pour le personnel qui est au petits soins ... cela compense le reste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous avons bien noté vos retours concernant la vétusté des équipements et appartements et les ferons remonter aux services concernés. Nous tenons tout particulièrement à vous remercier pour votre retour concernant nos équipes, nous sommes ravis de lire qu'ils aient su répondre à vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
Samir.E
3 / 5Le 29/11/2021 à 13:59Nous avions choisi cette location au vu de la classification 4 étoiles. Le niveau 4 étoiles semble se limiter à l’accueil qui est moderne et clinquant. Mais lorsque l’on se rend au 8eme étage , la moquette est dans un état de saleté totalement inacceptable pour un standard 4*. Quand à l’appartement, l’espace est appréciable mais la propreté laisse à désirer (ménage léger, poussières sur les meubles, vaisselle mal lavée) Pas d’eau chaude dans la salle de bain du bas, pb verrous de portes cassées sur les 2 salles de bains. Literie du Canapé Lit mauvaise. Enfin, Télévision mur non centrée et décalée sur la droite et dont une partie est cachée par les rideaux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos appréciations sur notre établissement. Sachez que nous sommes sensibles aux remarques de nos résidents, et que cette dernière a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que notre établissement n'ait pas été à votre goût et nous vous remercions de nous en faire la remarque afin que nous puissions nous améliorer. La propreté est une priorité pour notre établissement. Nous allons immédiatement tenter de comprendre pourquoi cette dernière n'était pas irréprochable. Nous sommes navrés que la literie ne vous ait pas satisfait, malgré le soin que nous avons pris pour les choisir. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau, recevez, l'assurance de toute notre attention. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Paris Grand Bibliothèque -
S.
4 / 5Le 29/11/2021 à 10:46Bon séjour ! Belle accueil ! Chambre calme ! bonne literie ! Et bon petit-déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Paris Grand Bibliothèque -
Thierry.l
3 / 5Le 25/11/2021 à 14:32Dans l'ensemble, nous avons trouvé cet hôtel moyen pour un 4 étoiles. Les points positifs : son emplacement, l'accueil très chaleureux du personnel et le petit déjeuner. Les points négatifs : les chambres et les couloirs mériteraient une bonne rénovation. Nous avons déjà fait mieux à Paris dans cette gamme de prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas donné une totale satisfaction. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jour après jour d’améliorer nos prestations et nos produits et travaillons petit à petit pour parfaire la qualité de nos équipements, dans une démarche de qualité de service. Notre équipe de maintenance et de ménage met tout en œuvre afin d'offrir la meilleure prestation possible compte tenu de l'ancienneté de la résidence. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
Naama.m
5 / 5Le 21/11/2021 à 09:32J ai passé des nuits à l hôtel Appartcity,je suis contente du service,de la propreté de l hôtel.je remercie infiniment le personnel.à savoir Zahra, ferhat Zorica Sebastien de leur gentillesse de leur sérieux et surtout du beau sourire .merci
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alexandre.a
4 / 5Le 18/11/2021 à 08:53Literie confortable, calme , teleconnectee, petit déjeuner bio et miel des ruches de l’hôtel. Le coin kitchenette bien équipée. Bouilloire nespresso four micro onde lave vaisselle frigo ezpouge et produit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous sommes ravis que nos équipements aient étés à la hauteur de vos attentes. Un grand merci pour votre retour sur notre petit déjeuner, nous tentons d'offrir à nos clients un petit déjeuner avec des produits de qualités, nous sommes ravis que cela soit l'image que vous ayez eu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
Yixin.e
2 / 5Le 15/11/2021 à 19:34Vraiment pas digne d'un 4 étoile en rapport qualité prix. Quelques exemples, juste en rentrant, il y avait des cheveux dans le lit et les couverts étaient gluants... Et enfin les murs moyennement propres. On a demandé à changer de chambre, aucun geste de la part de l'hôtel. Vraiment pas top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pour toute réclamation n'hésitez pas à contacter directement notre service client à l'adresse [email protected] Vous souhaitant une agréable journée L'équipe de l'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
Anthony.
1 / 5Le 14/11/2021 à 15:56Pas de chauffage dans les chambres nous avons dû prendre un chauffage d'appoint,hôtel très sale et en très mauvais état à éviter fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci d'avoir laissé vos impressions. Nous sommes désolés que l'expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à votre goût. C'est avec tristesse que nous lisons votre déception concernant le confort de la chambre. Nous prenons en compte votre commentaire pour nos prochaines modifications. Nous sommes sincèrement désolés pour les manquements relevés concernant la propreté de notre établissement. Nous allons en discuter avec l'équipe concerné et ferons notre maximum pour assurer une propreté impeccable. L'équipe reste à votre écoute pour toute demande Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Paris Grande Bibliothèque -
FRANCE-LISE.I
3 / 5Le 14/11/2021 à 07:10Alors pour le petit déjeuner je rajoute une étoile ainsi que pour le personnel du jour. Super petit déjeuner varié
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David.r
3 / 5Le 02/11/2021 à 11:40Accueil acceptable mais pas forcément aimable. chambres et couloirs en piteux états et la propreté n'est pas franchement au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas donné une totale satisfaction. Nous sommes navrés que l'amabilité de nos équipes n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous mettons un point d'honneur à ce que l'accueil de nos équipes soit irréprochable. Nous allons donc faire le point avec nos équipes. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jour après jour d’améliorer nos prestations et nos produits et travaillons petit à petit pour parfaire la qualité de nos équipements, dans une démarche de qualité de service. Notre équipe de maintenance et de ménage met tout en œuvre afin d'offrir la meilleure prestation possible compte tenu de l'ancienneté de la résidence. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Paris Grande Bibliothèque -
Li.l
2 / 5Le 01/11/2021 à 19:48Une étoile pour l'accueil et une autre pour le petit dej, pour la chambre :Baignoire qui ne se remplit pour cause de bondé cassée, , le porte shampoing cassé, les toilettes à demi bouche, la vitre de douche rouillée, la robinetterie sale, la clim qui fonctionne sans arrêt, le radiateur électrique qui fait des clic clic, le frigo qui fait un bruit épouvantable, le volet roulant qui ne fonctionne pas, manque de pq à l'arrivée.Si c'est un 4 étoiles, c'est un mensonge.
Réponse du propriétaire :
Bonjouor, Merci à vous pour ce retour. Je prends note de vos remarques. C'est avec tristesse que nous lisons votre déception concernant le confort de la chambre. Nous prenons en compte votre commentaire pour nos prochaines modifications. Nous prenons en considération votre remarque sur la propreté. Nous allons en discuter avec l'équipe concernée. Nous somme ravis que le petit-déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est très encourageant et valorisant pour notre équipe. Nous ne manquerons pas de le transmettre à l'ensemble du personnel. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous accueillir une fois encore afin de vous présenter l'évolution de nos équipements. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Paris Grande Bibliothèque -
Romuald.u
1 / 5Le 29/10/2021 à 09:06Je serais curieux de connaitre les criteres d'attribution des 4 etoiles... Sans parler des couverts et serviettes manquants et signalés mais non remis en conformité... Le froid dans la chambre La tele qui ne fonctionnait pas.. Bref si vous avez de l'amour propre allez voir ailleurs.. la chambre est sale, la casserole cassee... Je deconseille vivement
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Emeline.o
1 / 5Le 07/10/2021 à 21:15Le lit sale Présence de cheveux Drap taché Matelas très sale Serviettes qui sentent mauvais Présence de boutons sur les jambes le lendemain->punaise de lit???? Sol de la réception mouillé et non signalise -> chute avec entorse
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CHARLOT.o
1 / 5Le 04/10/2021 à 10:44Le lit sale Présence de cheveux Drap taché, matelas répugnant Odeur nauséabonde des serviettes de toilette À fuire !
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Sebastien.o
5 / 5Le 13/09/2021 à 17:01Appartement de qualité pour un prix très correct
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COTTEL.e
4 / 5Le 07/09/2021 à 09:20Rien de particulier. Comme d'Habitude, nous avons, mon Épouse et moi-même, ÉtÉ très satisfaits de notre séjour en appart city.
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Mme.
4 / 5Le 16/03/2021 à 22:14Bonjour Comme d'habitude Une affectation particulière pour cette hôtel Niveau proximité pour mes rendez-vous Professionnels... Toujours un plaisir Même ci parfois voir très souvent l'hygiène reste à désiré sur certaines chambre. Confidentialité au top...! - mais Une mise à jour à faire niveau organisations D'hygiène. Car très dommage ! De sous estimées Ce critères. Personnellement je préfère Les chambres en hauteur Plus l'étage et supérieure Mieux sais... Pour ka tranquillité Car il ne faut pas oublié Qu'on n'est en pleine ville Et surtout un secteur qui bouge Beaucoup. Et appréciable À tout heures... Espérant mettre un bon 5 étoiles Un jour. Sincèrement Mme F...
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Minh.o
4 / 5Le 04/08/2020 à 17:41Près du 13ème, métro, tramway à proximité propre et pratique
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Nicolas.e
2 / 5Le 11/07/2020 à 18:27Appartement pour 6 personnes, ménage non fait quotidiennement lié au covid mais 1x par semaine et on omet de me dire le jour de passage, clim non fonctionnel, seulement 3 chaises pour 6 personnes. Points positifs : c'est calme, l'emplacement proche du métro, TV dans les chambre
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Tan.h
1 / 5Le 08/03/2020 à 17:34Je suis restée une nuit puis pour la 2ème nuit j’ai pris un autre hôtel pas très loin. Toute la nuit des bruits de tuyauterie ou je ne sais quoi et des bruits de chaudière peut-être je ne sais pas non plus mais impossible de dormir. En plus le lit un côté haut un autre côté qui tombe... Eau complètement tiède limite froid. Bref la catastrophe pour un 4 étoiles!!
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patrick.O
1 / 5Le 25/02/2020 à 13:49Hôtel à fuir si vous souhaitez un personnel accueillant et attentif ! Go Away !
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Patrick.
1 / 5Le 21/02/2020 à 19:381 étoile car impossible de mettre moins... chambre petite à moins de vouloir cuisiner depuis son lit, petit-déjeuner trop chère pour la qualité proposée ! N'attendais pas grand chose du personnel qui n'est ni accueillant ni chaleureux mais prompt à vous tendre la facture ! Même pas possible de fournir de l'eau chaude à toutes les chambres ! 1 star because impossible to put less ... small room unless you want to cook from bed, breakfast too expensive for the quality offered! Did not expect much from the staff who are neither welcoming nor warm but quick to hand you the bill! Not even possible to provide hot water to all rooms!
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Louis-Patrick.u
1 / 5Le 21/01/2020 à 18:35Ma chambre une personne a plus de 200 euros donc un séjour de deux jours a 450 euros pour une personne petit déjeuner compris ! Excellent petit déjeuner chambre grande .... MAIS.... le ménage n’a absolument pas été fait entre la nuit un et la nuit deux ! remarque faite a l’accueil ou ils m’ont juste propose une serviette propre avec une vague excuse mais n’ont ni propose de faire le menage ni de procéder a un geste commercial ! Meme dans un formule un ils font le menage entre deux nuits ! Le prix ne se justifie donc pas par une qualite de service exceptionnelle ! Quand on envisage cette gamme de prix on change les serviettes on passe une éponge dans la baignoire et a minima on refait le lit .... tres déçu de cette attitude peu professionnelle et absolument pas commerciale !
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Jean-François.A
1 / 5Le 19/01/2020 à 10:23Très très déçu, eau tiède le soir, pas de poêle dans l'appart, de la vaisselle qui manque. Personnel qui n'est même pas capable de fournir une poêle rapidement. Je déconseillé vu le prix et les prestations fournies
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Mister.o
3 / 5Le 16/01/2020 à 15:16La formule est bien connue hôtel avec mini cuisine. Globalement propre, chambre étroite et correct. Accueil agréable. Une mention spéciale pour le petit-déjeuner qui propose des produits très qualitatifs dans un salle typée lounge.
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Redda.E
2 / 5Le 07/01/2020 à 22:16Hormis la gentillesse du personnel et l’emplacement bien pratique, rien de positif dans cet appart-hôtel. Vieillot. Chambre pour 2 pax minuscule. Petit déjeuner extrêmement cher. Un truc surprenant : pour avoir droit à la plaque de cuisson, il faut prendre une chambre avec lit double. Pour les lits jumeaux, que le micro-onde ???? À quelle logique ça obéit ??? Je ne m’attarde pas sur les tarifs : indécents pour ce très bas niveau de prestations. Je déconseille vivement. Les ⭐️⭐️ c’est surtout pour le personnel.
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Jean-Marc.v
1 / 5Le 02/12/2019 à 18:17Nous avons passé un séjour de deux nuits à appart'city, grande déception pour l'appartement 102 pouvant accueillir 6 personnes, nous étions 5 personnes dont une de plus de 70 ans. Rien à voir avec les photos de présentation sur le site, pour arriver aux chambres, il faut descendre un escalier en colimaçon avec des marches assez courtes donc pour une personnes de 70 ans, pas évident du tout. Impossible de passer une soirée ensemble dans la partie salon. Question salle de bain, la propreté n'est pas au rendez-vous et cette ventilation dans les chambres, complètement insupportable. Question déjeuner, 14,90€ cher pour ce qu'il y a. Une chose est sur, nous n'y retournerons pas.
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Thierry.O
5 / 5Le 11/11/2019 à 20:20Personnel avenant et serviable. Nous sommes arrivés en avance et avons quand même pu prendre la chambre. Le petit déjeuner était excellent.
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Anis.a
1 / 5Le 15/10/2019 à 11:58Amateur. Supprime une réservation pour vendre la chambre plus cher. Lamentable. Ils doivent changer de métier
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René.e
1 / 5Le 30/07/2019 à 11:07Résidant quelques jours dans un studio dit "supérieur" au dernier étage, on entend jour et nuit le bruit de la soufflerie de la climatisation aus dessus de votre tête. Le balcon est sali par des excréments d'oiseaux et des lichens (j'ai pourtant demandé son nettoyage) sur lequel je n'ai apas osé aller. Je m'attendais à une prestation de qualité à cause des 4 étoiles qui ne sont clairement pas méritées.
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JPG.a
2 / 5Le 28/06/2019 à 17:57Pour une chambre à 170€, ne pas changer les serviettes qui ne sèchent pas alors que la nécessité de se doucher par temps de canicule est absolue, sous prétexte d’écologie, ça tient du mauvais service hôtelier. Ajoutons à cela l’absence de réelle vérification de la vaisselle mise à disposition comme le souligne bien des avis. Dommage, l’endroit est très bien desservi en transports en commun et l’accès à la restauration quasi immédiat avec un grand choix.
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Feli.o
4 / 5Le 25/06/2019 à 12:01Franchement très bien. Je suis arrivé tard et ai été pris en charge sans difficulté. La chambre était fonctionnelle, grande et propre. Le lit était confortable. Le petit déjeuner était très bon. Le métro est à 200 mètres.
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STEK.T
1 / 5Le 05/06/2019 à 22:29Cher pour ce que c'est ! Fenêtre HS qui ferme pas donc bonjour les courants d'air poignee qui tourne a 360degres Pas de chaine de TV qui fonctionne bien. Couverts sale et vaisselle sale. Petit dej 15euros hors de prix pour ce que c est. Gardez.vos chinois en client vous avez au moins ca bande d'escrocs !
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Charly.o
1 / 5Le 08/05/2019 à 14:00Médiocre. Les chambres ne sont pas entretenues. Une serviette pour deux, et sur cette serviette des excréments de clients précédents, merci l'accueil. Je déconseille cette établissement
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LE.A
1 / 5Le 17/03/2019 à 10:55Chambre petite dijoncteur pour le chauffage desactiver Un accueil pathetique vraiment mauvais accueil Les femme de menage on plus le sourire et son tres poli - accueil decevant +femme de menage souriante et sympa
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Bruno.A
2 / 5Le 01/03/2019 à 09:09Appart correct mais cher, lavabo bouché, petit déjeuner cher et succint
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cathy.a
5 / 5Le 26/02/2019 à 22:19Très jolie chambre moderne, personnel accueillant, professionnels et serviables. Petit déjeuner copieux garni de produits de grandes qualités. Je recommande vivement
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Laure.o
2 / 5Le 15/02/2019 à 17:20Nous ne retournerons pas dans cet hôtel. Pour commencer capsules de café déjà utilisés dans la chambre, flacons de savon vide, aucune télévision ne fonctionne, pas de téléphone pour contacter l accueil, aucune couverture supplémentaire. Bien sûr nous descendons prévenir le personnel de ces désagréments qui semble n en avoir rien à faire. Et alors le petit déjeuner à 14.90 e une grande rigolade. Nous vous le déconseillons. C est franchement se moquer du monde...
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Thierry.A
1 / 5Le 29/01/2019 à 23:41Mes passages successifs dans cet hôtel ont été à chaque fois ponctués de désagréments : portes de placard branlantes, rideau cassé, lavabo bouché, télévision qui ne marche pas, wifi intermittent, double télécommande pour une seule télé, odeur nauséabonde, bruits ... Le summum est arrivé lors d'une intervention technique, le personnel s'est alors permis de prendre le café dans ma chambre (alors que je n'étais pas présent!!) me laissant la vaisselle à nettoyer. La direction n'a pas daigné répondre à mes revendications, trouvant certainement normal ce type d'agissement. J'ai préféré stopper mes réservations dans cet hôtel pourtant proche de mon travail. Le manque de sérieux, la politique du rendement et non de la qualité... me font fuir ce type d'établissement.
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christelle.a
4 / 5Le 16/01/2019 à 00:06+ Chambre propre et spacieuse. Très bonne literie Bon emplacement proche des commodités Au calme Bonne isolation Petit déjeuner varié Le personnel est agréable et serviable
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Béatrice.o
3 / 5Le 04/01/2019 à 18:52Quartier calme et transports proches mais pour une résidence luxueuse, il y a encore des améliorations à apporter : Rideau décroché roulé en boule dans le placard dont les portes ne ferment pas et sortent de leurs rails; Porte fenêtre fermant mal laissant passer l'air froid de l'exterieur; Propreté laissant à désirer : dessus du réfrigérateur sale, grille pain sale également. Plancher sale derrière les fauteuils et sous la table.... Mauvais entretien.
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Mohamed.o
5 / 5Le 03/01/2019 à 00:58Un très bel accueille le service est sympathique un beau cadre la décoration superbe.la carte est chère hors happy hours mais les snacks sont relativement abordable
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Audrey.a
4 / 5Le 27/12/2018 à 18:50Résidence calme idéalement placée au niveau transports ( Bus métro. ..) Studio 2 lits propre pratique. Kitchenette sommaire mais suffisamment pratique. Manque un peu de vaisselle et un peu de produit pour la laver (dommage d'avoir à en acheter pour un séjour de deux jours) Accueil agréable et souriant.
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Mickael.p
4 / 5Le 17/11/2018 à 16:08Hôtel facile à trouver. Accueil a toute heure très pratique.
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Thomas.a
3 / 5Le 04/11/2018 à 12:23Il y avait un problème d'électricité dans notre chambre sa ne marchait pas quand nous arriver les serviettes n'était pas dans la salle de bain il a fallu aller les chercher mais sinon ménage fait tous le jours et petit déjeuner très sympa et gourmand le lit est fait tous les jours sans exception l'équipe technique et la réception sont toujours là quand il y a besoin la réception est souriante la chose qu'il faut savoir c'est qu'il fait attendre jusqu'à 14h45 minimum pour pouvoir entrer pour avoir une chambre
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Francois.
4 / 5Le 30/10/2018 à 12:36Chambre agréable, avec petit balcon Literie ok Petite baignoire mais c’est mieux qu’une douche Hôtel calme Personnel agréable Petit dej correct
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Karen.e
1 / 5Le 30/09/2018 à 18:33FUYEZ cet établissement Réservation pour 4 adultes Nous arrivons à l'hôtel a 21h grande surprise bug informatique : On nous annonce que l'hôtel est complet.... Nous devons trouver par nos propres moyens un logement pour la nuit En insistant fortement nous avons quand même pu loger dans l'hôtel dans une chambre double Résultat : nous avons dormi à 4 dans une chambre double avec 2 personnes par terre
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Valerie.a
2 / 5Le 15/09/2018 à 08:11Je suis très decue de l'accueil chambre pas de climatisation impossible de prendre un bain pas de fermeture et baignoire bouchée le coffre fort ne fonctionne pas prix du petit déjeuner trop cher parking trop cher je ne conseille pas
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Kassia.i
5 / 5Le 14/08/2018 à 10:40Rien à redire, idéalement placé, chambre propre, baignoire, bien insonorisée et climatisee, lit bébé et surtout ensemble du personnel très aimable.
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Stéphanie.a
3 / 5Le 29/07/2018 à 11:39Fonctionnel sans plus! Petit déjeuner convenable!
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Ugo.i
4 / 5Le 24/07/2018 à 19:49Conforme au rapport standing/prix. Bien placé, quartier vivant, près des quais, proche métro et RER. Un gros plus pour le personnel à l'accueil qui est vraiment très agréable et qui fait tout pour arranger les clients.
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Tabz.e
4 / 5Le 02/07/2018 à 01:46plutot agreable et bien situé. On se sent vontent une fois de retour à l'hotel. Petit plus pour la baignoire
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PI.T
5 / 5Le 11/06/2018 à 15:07Hébergement confortable et très spacieux à tout proximité du RER C et à deux pas de la Seine pour des balades au calme et dépaysantes. Je conseille.
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Gabriel.e
3 / 5Le 20/02/2018 à 14:40Appartement spacieux mais pas adapté pour y prendre ses repas. Pas de table ni de chaise facile a déplacer. Cuisine peu fonctionnelle.
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Stéphane.U
1 / 5Le 29/01/2018 à 08:36Demandé un chambre avec grand lit, je me retrouve dans un lit 90cm, la télé ne marchait pas, le sol de la chambre était défoncé, tout comme le matelas du lit. Je n'y retournerai pas.
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bou.o
4 / 5Le 11/01/2018 à 21:25Nous avons pris un studio double, la chambre était très propre pas de soucis au niveau de la salle de bain comme indiqué, j'ai trouver que pour le prix cela valait vraiment le coup, l’accueille était très agréable, le seul point négatif c'était selon moins le fait que le lit double correspondait a deux matelas collés, du coup ce n'est pas confortable si l'on dors au centre.
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laure-alice.e
2 / 5Le 25/12/2017 à 19:00Secteur sympa, petit déjeuner avec beaucoup de choix (pain d'épice immangeable...) accueil correct. État général moyen : moquette tachée, peinture plafond décollée, joints salle de bain fatigués... J'ai trouvé votre site de la rochelle en meilleur état... Peut être qq travaux à envisager... Pour justifier le " confort".
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Bernard.E
4 / 5Le 29/10/2017 à 18:25Pour le prix de la prestation Cafés et infusions devrait être à disposition dans la chambre.
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a.o
5 / 5Le 28/10/2017 à 19:26Excellent accueil, personnel très chaleureux et à l'écoute, l'espace est très convivial, et bien entretenu on se sens bien, Petit déjeuner très divers et bien variés pour tous les goûts, Personnellement, j'aime ni les critiques, ni les éloges, il faut vivre l'expérience pour en juger Merci infiniment pour toute l'équipe Appart'City pour ce bon séjour
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zo.h
5 / 5Le 25/09/2017 à 12:16Nous y avons séjourné une nuit, hôtel calme, chambre spacieuse, propre, très bien équipée. Personnel souriant. Nuit réservée via last minute en hôtel mystère, vraiment nous n'avons pas été déçus et retenons l'adresse.
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Lionel.e
3 / 5Le 10/09/2017 à 14:01Séjour d'une nuit à 6. Très bien, bonne literie et propre.
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Cammy.
1 / 5Le 09/09/2017 à 22:08J'ai réservé une chambre lit double grand lit confort et une chambre lit jumeaux séparées m'ont été délivré sans possibilité de changer pour le type de chambre réservé. Pratique mensongère, hôtel fortement déconseillé.
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Citopie.u
4 / 5Le 03/08/2017 à 03:36Le service est de qualité, il y a une deuxième porte permettant d'atténuer les bruits extérieurs, et de nombreux accessoires trouvant leur utilité.
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Luca.i
2 / 5Le 06/02/2017 à 07:35Je ne comprends pas d'où viennent les étoiles. C'est petit, hyper cher, et rien de spécial au petit déjeuner. C'est vraiment basique. Cependant, le personnel de l'hôtel est très très agréable ! Merci à eux.
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Dolores.o
4 / 5Le 31/12/2016 à 22:11MK2 Quai de Seine, c'est le cinéma comme à la maison, mais avec tout le luxe du cinéma. Certes en y regardant de plus près il n'est pas si grand que cela, mais le binôme qu'il forme avec son acolyte du Quai de Loire et parfait. L'arrivée est douce et romanesque avec ses néons qui se reflètent à la nuit tombée dans le canal. Ni une, ni deux, nous voilà embarqué pour une séance de cinéma. Un petit bémol, désormais le programme est affiché sur un écran LCD alors qu'avant les horaires étaient inscrits sous chaque affiche. Bref, comme dirait l'autre, c'était mieux avant. Pour le reste, le personnel a toujours été sympathique avec moi et agréable. L'intérieur est propre, même si ça n'est pas très grand. Après l'achat de votre billet, vous pouvez vous asseoir et profiter de la vue sur les quais à l'étage. Je n'ai jamais été à Corso, le restaurant qui jouxte le cinéma, mais je ne suis pas attirée par ce restaurant qui ressemble à un attrape-touriste. Une mauvaise impression qui ne se justifie pas particulièrement étant donnée que je n'y ai jamais été. Bref, les salles sont confortables et les écrans vraiment grands, cependant dès qu'un film fonctionne, il vaut mieux prévoir un peu d'avance pour éviter la salle comble avant l'heure du début du film.
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Orla.
2 / 5Le 22/11/2016 à 23:55Adagio Paris Bercy n'est pas loin - pour le même prix INFINIMENT MIEUX. Ici tout est payant - une machine à café sans même une capsule; le wifi est payant; je ne sais pas quand quelqu'un a passé un aspirateur dans le couloir. Je viens de tester les deux et c'est sans hésitation Adagio qu'il faut choisir: A Adagio Bercy ma chambre était belle et spacieuse; l'accueil sympathique; deux capsules de café m'attendaient; Appart'City c'est une version bas de gamme - et pourtant les prix sont plus ou moins les mêmes... Et ils sont à deux pas l'un de l'autre.
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Jo.Z
4 / 5Le 19/08/2016 à 02:26Accueil sympa , chambre très bien .
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Céline.h
5 / 5Le 13/08/2016 à 21:29Rien à dire sauf que du bien. La réception est super, les appartements sont super confortable et très propre. Le petit déjeuner est super bon et il y a pas mal de choix. Franchement je le conseil et dés que je retourne à Paris j'essaie de reprendre une chambre.
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Sylvain.R
3 / 5Le 25/04/2016 à 14:59La Wi-Fi est payante !!! Ne mérite pas toutes ses étoiles !!!
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Justine.o
1 / 5Le 22/03/2016 à 16:31A l'arrivée, l'accueil est désagréable. Un couple est passé devant nous sans que cela ne soucie l'hôtesse d'accueil. Malgré la remarque celle-ci semblait loin d'y prêter attention. Nous avons réservé un appart hôtel 2 personnes qui ne compte même pas 2 couverts (1 seul couteau, 1 seule cuillère à café) . Il n'y a pas d'éponge ni de liquide vaisselle, ni de poche poubelle). A défaut une pauvre pastille largement insuffisant pour un séjour de 4 nuits. Le "torchon" est en fait la serviette pour les pieds (affirmé par un hôte d'accueil). La literie est vieillissante (matelas mou et qui grince). Pour finir, une taxe de séjour excessive, 18€ pour 2 pour 4 nuits. A éviter.
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Sylvie.u
3 / 5Le 04/03/2016 à 14:03Réservation bien pris en compte chambre propre et spacieuse Personnel agréable et compétent
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jeanne.
1 / 5Le 07/02/2016 à 18:31Réservation effectué par booking et non répertorié par l'hôtel. Réceptionniste incompétent. Les gens d'extérieur vont et viennent à leur gré sans réservation et sans être inquièté à l'accueil.
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Haocheng.�
1 / 5Le 17/10/2015 à 16:55Check in vraiment pas efficace, non trouvé la réservation, en fait on a 4 chambre, après une longue d'attendre, ils ont oublié 2 chambres. Check in en parlant le téléphone, wifi payant. Conseille fortement.
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katherine.h
1 / 5Le 02/10/2015 à 16:55inadmissible : ils n'ont pas trouvé ma réservation et m'ont envoyé chercher mon thé au magasin en face un vrai service 4*!!!
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Elodie.l
2 / 5Le 08/12/2013 à 19:14Hotel soit disant prestige avec suites irréprochables.... Finalement rien de tout ça!!! Peinture de toutes la chambre écailler, parquet très abîmé,il manque des petites parties de plinthe en faïences, joint autour de la baignoire moisis, écoulement de l'eau après une douche 1 h âpres, pas de possibilité de faire un bain, volet électrique hors service, télé qui marche une fois sur deux, porte d'entré de la chambre avec carte magnétique très difficile a ouvrir !!! Seule points positif la literie est bonne et le petit déjeuner et correcte avec du sucré comme du salé. Le premier prix pour une suite simple est quand même de 410 euros . Il peuvent enlever une a deux étoiles car cette hôtel affichant quatre étoiles ne les vaut pas.
EzNi.
Laura.e
L'.i
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Flo..
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Adresse :- 70 Av. de France 75013 Paris
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