Aparthotel Adagio Paris Bercy Village
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A propos de : Hôtels Aparthotel Adagio Paris Bercy Village à Paris
Appartements à 1 chambre et studios contemporains avec Wi-Fi gratuit et kitchenette dans hôtel moderne. Appartements modernes avec kitchenette.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (213)
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HAZEL.A
5 / 5Le 08/05/2024 à 21:21 -
Christoph.a
3 / 5Le 03/05/2024 à 18:26Appartement de bonne taille, fonctionnel et bien situé mais très vétuste.
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Marie.h
5 / 5Le 23/04/2024 à 17:51Très bien situé, confortable bonne literie ,appartement bien équipé ,propre et surtout silencieux. Personnel très accueillant .Nous reviendrons.
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Sylvie.a
5 / 5Le 10/04/2024 à 09:09Je ne connaissais pas ce côté de paris et j'ai adoré
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Romain.O
5 / 5Le 06/04/2024 à 10:52Nous avons séjourné dans cette hôtel pour la fun radio ibiza expérience. Super hôtel pas loin de la salle de concert
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so.h
1 / 5Le 31/03/2024 à 20:54Chambre vétuste rien ne fonctionnait tout était lamentable Heureusement l homme a tout faire de l hôtel a tout remis en fonctionnement Une honte pour le prix A fuir!!!! L emplacement est par contre très intéressant Le personnel gentil
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Stéphane.a
1 / 5Le 22/03/2024 à 11:26Catastrophique. Quand les peintres décident de refaire les toilettes juste avant votre arrivée. Odeur nauséabonde de peinture, mal de tête, obligé de tout laisser ouvert et de profiter du charmant vacarme du périphérique ! Chambre pas très propre et le tout pour 330€ Il y a du laisser aller clair et net depuis un certain temps dans cet hôtel. Décision prise : aller ailleurs
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Stéphane.O
3 / 5Le 12/03/2024 à 10:23Hôtel correct. bon rapport qualité prix vu la position en face de bercy village. Quand on n'a pas envie de faire grand chose, on a au moins pas mal de choses à portée. Et avec la ligne 14 du metro qui partira jusqu'à Orly, il sera encore plus intéressant pour les voyageurs avec peu de bagages
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Marjorie.o
5 / 5Le 07/03/2024 à 21:10Très bien placé
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Marine.a
1 / 5Le 05/03/2024 à 03:41Personnel désagréable et absolument pas à l'écoute des clients. Espace communs délabré ( porte du frigo de la cuisine commune suis ne ferme pas)... ustensiles non lavés... La chambre n'en parlons pas!!!!!! Rien à voir avec les photos!!!!!!!!! Micro ondes absolument dégoûtant ( graisseux pleins d éclaboussures et avec l'odeur dès précédents clients) 1 chambre pour deux mais avec aucune table pour manger et seulement 1 siège sol avec des moutons de poussière, de la terre, des cheveux. Draps de bain sales ainsi que la douche. Toilettes...sans commentaire. Même le badge ne fonctionne qu'une fois sur trois. Bref. Vraiment juste un point de chute pour manger dormir se laver et à fuit pour votre séjour. Les photos ne sont pas du tout réelles. Affreusement déçue surtout au regard du prix!!!!!!
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Veronika.u
5 / 5Le 20/02/2024 à 03:39 -
Antoine.E
4 / 5Le 15/02/2024 à 14:39"Apparthotel Adagio Paris Bercy Village" est un bon hôtel tout près du Bercy Village et de la Gare de Bercy 🏨 L'établissement propose un grand nombre de chambres couvertes par une connexion Wifi 📶 Les clients peuvent choisir s'ils préfèrent 1 grand lit ou 2 petits lits 🛏 Les chambres sont équipées d'une télévision, de la climatisation et d'un espace cuisine avec frigo, lave-vaisselle et évier 🍽 Je signale que la porte du congélateur du frigo est casée et ne ferme pas ☹️ La salle de bain privative comporte une baignoire, un lavabo et les toilettes 🛁 Je recommande pour effectuer un séjour au Musée des Arts Forains du Bercy Village 😉
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tomodachi.o
1 / 5Le 13/02/2024 à 20:30De prime abord l'hôtel semble propre et rénové. Dans la chambre c'est tout autre chose. Prise arraché des murs, peinture écaillé, lampe de chevet qui ne fonctionne pas, chasse à moitié cassé, interrupteur griffé, et porte très abîmé. Nous ne nous sommes pas senti à l'aise dans cet hôtel qui ne vaut pas son prix.
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Myriam.r
5 / 5Le 12/02/2024 à 19:01Appartement bien équipé et bien situé près de la gare (2 stations) et bien desservi même si la ligne 14 est fermée (bus 24 à côté); Très bonne literie; j'ai eu un problème avec le 1er appartement ( forte odeur de cigarette et voisin très bruyant); Adagio a accepté de changer mon appartement et j'ai même été surclassée. L'accueil est parfait et ils sont très à l'écoute.
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Béatrice.e
4 / 5Le 01/02/2024 à 15:42Le séjour s'est bien passé. La chambre était propre et bien rangée. Le petit déjeuner fut un peu laborieux. La dame de service ayant du mal à fournir... Petit souci pour la facture, il a fallu s'y reprendre à deux fois pour l'avoir par mail.
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Christophe.c
3 / 5Le 28/01/2024 à 19:25Malgré un accueil très moyen pour cette catégorie le séjour a été agréable.
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J.C..o
4 / 5Le 19/01/2024 à 20:10 -
Guiduz.
2 / 5Le 17/01/2024 à 09:20 -
Sébastien.r
4 / 5Le 08/01/2024 à 10:37Chambre spacieuse, salle de bain adaptée pour PMR (barres de WC, chaise pour douche...). L'hôtel est bien situé : facilement accessible en voiture, métro à 5 minutes à pied et espace Bercy Village pour trouver facilement boulangerie pour le matin et restaurant pour le soir. Seul bémol : une prise et une fiche d'une lampe qui étaient défectueuses. Rien de grave.
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KECLART.a
3 / 5Le 26/12/2023 à 12:12Bonjour Voyage effectué en novembre 2023. Accès à l'hôtel très bien, proche des transports, à 2 pas de Bercy Village. Accueil des employés bien, demande prise en considération rapidement. Chambre propre.Hôtel qui reste quand même trop cher. Service petit dej trop cher pour ce que c'est.
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Jacques.o
5 / 5Le 16/12/2023 à 17:24Nous n'avions qu'une nuit à passer, nous n'avons pas profité de toutes les possibilités. Le logement était propre, pas très grand mais c'est Paris, bien situé près de la ligne 14 (dommage qu'elle soit si souvent en travaux et fermée en ce moment), près de Bercy-Village très pratique et agréable avec tout ce qu'on veut en termes de restaurant et de magasins divers. Nous recommandons !
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zy.e
1 / 5Le 15/12/2023 à 17:58Déçue de la propreté et confort de la chambre
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Cheng.u
1 / 5Le 09/12/2023 à 23:50 -
Patrick.e
5 / 5Le 08/12/2023 à 12:10Excellent accueil Bien placé Silencieux
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Charlotte.a
5 / 5Le 07/12/2023 à 11:23Un super séjour J'y reviendrai avec un grand plaisir
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Ebène.L
1 / 5Le 06/12/2023 à 15:12 -
Daufresne.u
5 / 5Le 02/12/2023 à 17:45Accueil sympathique petit déjeuner copieux un Hôtel bien situé à Bercy village
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Elcondorpasa.
4 / 5Le 29/11/2023 à 19:37Améliorer l'accueil, on peut faire mieux. Merci
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Cecile.e
5 / 5Le 15/11/2023 à 14:40Nous avons loué un appartement, logement, bien équipé et decoration moderne. Personnel tres agréable et a l écoute. Le petit déjeuner est varié et delicieux. On se sent comme a la maison. Nous y reviendrons pour notre prochain sejour a Paris
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JM.
3 / 5Le 13/11/2023 à 19:42On a changé 3x de chambre pour 2 nuits. Des problèmes de menuiseries qui ne fermaient pas correctement. Petit coup de gueule le lendemain matin, et le problème fut vite réglé par la responsable présente. Surclassement pour la dernière nuit et les petits déjeuners offerts. Merci à l'équipe !
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Karine.a
4 / 5Le 12/11/2023 à 21:47Assez bien situé mais loin du métro. Quartier sympa ou il y a tout ce qu il faut pour se restaurer. Hotel correct, déco à renouveler. Et pas de volet aux fenêtres
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Step.y
3 / 5Le 09/11/2023 à 15:42A boire et à manger concernant le service. Cela dépend de la personne. En revanche, refuser l'early check in, bien que la chambre soit disponible, est en dessous de tout. Ou alors contre un surcout de 70!!!
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Eugenie.o
4 / 5Le 07/11/2023 à 11:09Le personnel est avenant mais il faudra regarder dans la salle d'eau car le plafond se décolle par endroit. J'ai occupé la chambre 113
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Stéphane.i
4 / 5Le 30/10/2023 à 16:11Une nuit en chambre studio . Rien à dire très propre et équipements complets . Petit déjeuner très correct Réservation pour un week-end mais surement un peu bruyant si cest en semaine . Nous étions côté hôtel pullman et beaucoup d allers et venus avec les taxis .
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MAnne.l
2 / 5Le 29/10/2023 à 08:15Venue pour passer 4 jours sur Paris, le principe de l apparthotel avec cuisine etait parfait pour nous. Les chambres sont spatieuses ainsi que la salle de bain qui est en bon etat et propre. Notre chambre etait tres sombre car située sous l avancée en beton. Infiltration d eau au niveau de 2 trappes avec le platre qui se decolle dont un au niveau de la tete de lit. L eclairage est insuffisant car pas de plafonnier et une seule prise pour brancher 2 lampes... qui en plus ont des fils denudés. Premier petit probleme, le lavabo est bouché. Technicien intervenu dans les 2h. Ensuite presence de vaisselle sale dans le lave vaisselle... je me suis aperçue au bout de 48h que le lave vaisselle etait en panne... probleme signalé mais non résolu. Hotel un peu excentré compliqué par la fermeture de la ligne M14. Donc sejour tres mitigé. Le principe est bon mais l hotel merite des travaux de rafraichissement... et une verification des chambres plus poussée entre les clients.
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Abir.a
5 / 5Le 27/10/2023 à 09:04 -
jianbo.u
3 / 5Le 22/10/2023 à 10:47 -
Sebastien.a
5 / 5Le 21/10/2023 à 23:22Belle découverte. Très bon emplacement et bon accueil. Belle chambre
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Erdem.y
5 / 5Le 20/10/2023 à 16:28 -
Major.i
5 / 5Le 17/10/2023 à 16:06Aparthotel calme et très bien situé pour aller à un concert à l'Accor Arena. L'aparthotel que j'ai eu était un peu sombre et petit mais l'aménagement (décoration, salle de bain,...) est agréable et la literie très confortable. L'aparthotel est calme et le petit-déjeuner très bien. Le personnel est très aimable et accueillant. Je garde un bon souvenir de mon séjour !
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Mireille.a
5 / 5Le 17/10/2023 à 07:02Hôtel très agréable. Personnels accueillants et à l'écoute. L'appartement est adapté aux groupes. Proximité avec l'aréna ce qui est un très bon avantage. Deuxième fois que l'on vient et pas déçue
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Garance.a
4 / 5Le 04/10/2023 à 21:31 -
Zanzibar.
2 / 5Le 20/09/2023 à 20:19 -
Evelyne.o
1 / 5Le 12/09/2023 à 19:35Hôtel excessivement cher 222 euros la chambre avec un évier bouche et non réparé une taxe de séjour de 28euros pour 5 jours pour deux, des tâches sur les murs, a fuir absolument
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Spencer.a
5 / 5Le 22/07/2023 à 05:59 -
Maïlys.E
5 / 5Le 19/07/2023 à 00:25Nous avons passé un super séjour de 3nuits et 4jours, l’hôtel est top, Facile à trouver, et plutôt bien placé (un peu loin de la Tour Eiffel) proche des commerces et de Bercy village
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Jacqueline.r
4 / 5Le 10/07/2023 à 19:04A part l'emplacement extrêmement pratique (ligne 14). Apparthotel Adagio Bercy aurait besoin d'un "coup de neuf" salle bains à revoir pas de douche, placard de la chambre d'un autre siècle, déco has been.
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Virginie.i
5 / 5Le 28/06/2023 à 22:25Très bien situé dans un quartier sympa et vivant. Le personnel est aux petits soins ♥️
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Meghan.o
3 / 5Le 28/06/2023 à 01:33 -
Martin.y
1 / 5Le 27/06/2023 à 09:19 -
Pic.y
2 / 5Le 22/06/2023 à 15:47 -
Creezy.o
1 / 5Le 13/06/2023 à 14:15Catastrophique. Les chambres ne sont pas climatisées. Le bruit est incessant toute la nuit lorsque vous ouvrez les fenêtres. Il y a des sans abris partout dans la rue. Cet hôtel est soi-disant un 4 étoiles. Et en plus les prix fluctuent sur les longs séjours de 200 euro à 650 euro sans qu’ils vous préviennent. Vraiment honteux ! Mon conseil: évitez à tous prix.
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Kendall.
1 / 5Le 30/05/2023 à 00:22 -
Blackoss.e
1 / 5Le 29/05/2023 à 20:48Personnel impoli et très incompétent Chambre minuscule et très vieille ( trous dans les murs moisissures plafond Insonorisation absente j'ai partager ma nuit avec mes voisins de chambre rt l'ascenseur Quand j'ai remonter tout ça à la réceptionniste ( forte corpulence) elle m'a répondue froidement qu'elle n'a rien à faire
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Zinat.
3 / 5Le 27/05/2023 à 10:50 -
Héléna.i
5 / 5Le 24/05/2023 à 22:28Nous avons séjourner dans un studio, une lampe était cassé mais à très vite été changé. C'est propre. Le point négatif : les serviettes de toilette de sont pas changé régulièrement. Très bien placé, métro, restaurant , boulangerie à proximité.
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AR.
5 / 5Le 23/05/2023 à 17:03J'ai passé un séjour exceptionnel à l'Aparthotel Adagio Paris Bercy Village ! L'emplacement est parfait, juste à côté du charmant quartier de Bercy Village avec ses nombreux restaurants et boutiques. L'appartement était spacieux, moderne et très bien équipé. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable, toujours prêt à répondre à mes questions et à me donner des recommandations sur les meilleures attractions de la ville. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent un hébergement confortable et pratique à Paris. Je reviendrai certainement lors de ma prochaine visite dans la capitale !
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regis.a
3 / 5Le 15/05/2023 à 12:43Pour aller a un concert, cinq mn a pied de Bercy, sinon chambre moyenne
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Cansu.a
3 / 5Le 28/04/2023 à 16:59 -
Laura.e
3 / 5Le 24/04/2023 à 18:22Séjour de deux nuits : Le sol du studio deux personnes avec balcon n'était pas nettoyé correctement (semelles de chaussons vraiment noires). Le balcon ne donne pas envie d'y aller. La prise située sous une des tables de nuit était cassée donc j'étais obligée de recharger mon téléphone dans le coin kitchenette. Les voilages et le rebord de la baie vitrée étaient très poussiéreux (rideaux gris). Le double rideau était décroché à l'extrémité droite sur plusieurs centimètres... . Le système des cartes à utiliser dans l'ascenseur est très pénible (à revoir). Nous avons payé la taxe de séjour pour deux adultes dès notre arrivée pour un montant d'environ 11 euros et en quittant l'établissement, nous avons dû régler la même taxe pour nos chiens qui s'élevait à 12 euros... ? Sinon, le reste était correct.
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Sully.
5 / 5Le 21/04/2023 à 12:51Nous avons réalisé ce séjour courant mars, à travers le site « départ 18/25. L’hôtel est situé à côté d’une station de métro (Cour Saint Emilion), des trottinettes en libre service à proximité, et des magasins également. Concernant l’hôtel, le personnel très agréable, nous avons été accueillis par une femme très souriante. Chambre très propre, hôtel silencieux et très bien fréquenté. Emplacement ni trop loin ni trop près des monuments de Paris. Nous recommandons absolument !!
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Jeanpierre.a
2 / 5Le 20/04/2023 à 14:08Je suis très déçu habitué des apparhotel adagio par compte bercy village accueil froid personnel pas du tout pro chambre pas propre niveau salle d'eau odeur d'urine mur rouge avec tache blanche côté WC et côté porte serviette séchoir un lit Amoire canapé lit pas confortable et très pas d'espace pour déjeuner hors j'ai demander étage élevé et j'avais bien précisé pas de lit armoire inconfortable, ménage à revoir pour un hôtel 4 Étoiles
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charlotte.a
5 / 5Le 12/04/2023 à 13:52Accueil très chaleureux, chambre super propre, personnel agréable et professionnel! Un vrai plaisir de séjourner ici!
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Sabrina.a
5 / 5Le 29/03/2023 à 16:56À 200m du métro et d'un centre commercial très agréable, cet apart hôtel à tout à proximité. Les chambres sont correctes ainsi que le personnel. Bon rapport qualité-prix.
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douceline.u
4 / 5Le 26/03/2023 à 22:16Un peu difficile à trouver pour les non parisiens que nous sommes. En dehors de ça, appartement fonctionnel et propre, calme et tranquille
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Julien.e
1 / 5Le 26/03/2023 à 21:35Hôtel bien placé, chambres respectables pour le prix, même si un peu bruyantes car elle sont prévues pour se transformer et y collet 2 chambres pour les familles. Par contre, très mauvaise expérience avec le service, vêtements transférés de chambre sans mon accord.
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Leslie.u
4 / 5Le 19/03/2023 à 17:52Chambre très fonctionnelle et bon rapport qualité prix. En revanche la jeune fille à l'accu était perdu la pauvre on a perdu beaucoup de temps
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Maryline.u
5 / 5Le 19/03/2023 à 15:50Emplacement idéal pour visiter Paris dans un quartier tranquille et vivant, personnel très agréable. A proximité de tout. Service bagage gratuit
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benaissa.s
1 / 5Le 26/02/2023 à 13:22Hôtel vétuste Chambre dégueulasse Personnel incompétent, parle mal aux clients, L'agent d'accueil préfère discuter au téléphone dans sa langue natale ( de l'africain) au lieu de s'occuper des clients Je ne remettrai plus jamais les pieds
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Z.r
1 / 5Le 25/02/2023 à 00:45Chambre bruyante juste à côté de l'accesseur, pas possible de dormir. Quand on appelle l'acceuil à minuit pour se peindre de la situation voilà le choc : le receptionist rigole de la situation. Ça ne me fait pas du tout rire
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Manon.i
5 / 5Le 22/02/2023 à 20:03Hôtel très bien situé, studio propre et agréable. Personnel accueillant. Je recommande !
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Hadj.J
5 / 5Le 17/02/2023 à 18:45Super hôtel, personnel au top, idéalement placé je recommande et j'y retournerai sans hésiter
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B...
/ 5Le 02/15/2023 à 01:00une grosse déception à l'ouverture de ma boite mail à notre arrivée. A ma réservation j'ai appellé l'accueil de bercy on m'engage à privilégier la réservation sur le vrai site ACCOR ce que je fais. je réserve appart 4 pers 207.10 ttc212.86 ref res 33 1/53… c'est mon MARI qui fait l'entrée on lui dit les deux enfants pas enregistrer; OK ON LUI DIT PAS c'est beaucoup beaucoup+cher nELLE RESER mdbldbdf résultat à notre retour je vois le prix345.80 . au moment de ma recherche j'ai indiqué les enfants . Booking est plus clair encore ce soir il propose A 217 EUROS AVEC DEUX ENFANTS j'attends votre réposne avant de remplir l'enquetre bonne reception N. B.
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Marine.t
4 / 5Le 11/02/2023 à 08:53Appartement plutôt grand et agréable, très calme. On peut difficilement faire plus proche du Bercy Village. Parking indigo juste en dessous. Accueil chaleureux. J'ai juste eu la malchance de tomber sur un pommeau de douche cassé
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arabica85.
2 / 5Le 09/02/2023 à 11:18JE me suis prsenter pour un day-use,l'accueil ete loin d'etre cool, la chambre mal sonorisé.
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MarColas.i
3 / 5Le 04/02/2023 à 08:40 -
Chloe.T
1 / 5Le 29/01/2023 à 11:42A fuir ! Chambre avec lit convertible alors que nous avons eu confirmation de 2 lits simples. Avons du passer 1 nuit dans le lit convertible. Ne se déplacent pour la télécommande et soutiennent qu’il ne faut pas de tournevis pour changer les piles. 2ème nuit avec 2 lits simples mais pas de chauffage. Pas de monnaie dans leur caisse donc obligent à aller au Carrefour d’à côté acheter un article pour leur faire de la monnaie. Relation client : zéro. Aucun geste commercial. Sans compter les prises électriques qui ne fonctionnent pas donc soit on branche la télé soit la lampe, celles qui n’ont pas de cache donc fil apparent, et les ampoules cassées donc lampe inutilisable. Préférez le réceptionniste du matin souriant que les 2 du soir. Bien sûr, nous ne reviendrons pas et nous ne le recommanderons pas non plus.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Bercy Village. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio souhaitent vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et souhaitons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, dans l'expression de nos sentiments les meilleurs -
Dibi.a
4 / 5Le 24/01/2023 à 18:58Un environnement très calme avec des bureaux aux alentours, mais aussi une zone marchande bercy village, avec plusieurs restaurants, cafés, un carrefour city, et de nombreux autres boutiques, des boulangeries, un cadre idéal, à la fois calme et plein de petits commerces. Un grand parking pouvant être utile si vous louez un véhicule pour votre séjour. L'accès au métro 14 est très rapide 3 à 4 mn de marche 👌 Et cette ligne 14 vous donne accès à plusieurs gares (gare de Lyon, gare St Lazare, Châtelet) donc très pratique. Pour ce qui est de la chambre elle était assez grande, relativement propre, je dis relativement car un effort peut être fait sur le ménage. De manière globale notre séjour s'est bien passé. Le personnel était disponible. Nous avons même noté qu'il avait des appartements de 3 pièces, on pourrait y revenir en famille l'été prochain Je le recommande fortement
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M.
1 / 5Le 22/01/2023 à 15:06Avant de donner mon avis, je précise que j’ai envoyé 4 mails auprès de la direction de cet hôtel, resté sans réponse à ce jour. En résumé séjour dans cet établissement en décembre 2022. une chambre, non nettoyée une cafetière avec les anciennes dosettes à café entassés dans le réservoir, une bouilloire avec du pain qui trempe, le 2 eme lit sans drap. Nous appelons donc l’accueil afin d’ obtenir des draps ainsi que des dosettes de café. On nous demande de descendre venir chercher les draps et d’acheter de nouvelles dosette et que toute remarque doit être formulée par mail. J’ai donc envoyé plusieurs mails aux adresses différentes correspondant à la direction de cette établissement et de cette enseigne. Nous sommes en janvier 2023. Je suis toujours sans réponse de l’ordre. De leur part. J’ai précisé avoir des photos comme preuve à l’appui. je suis extrêmement déçu, voyageant de nombreuses fois, noms des établissements adagio pour lesquelles j’avais énormément de satisfaction. Ce qui est regrettable, c’est le manque de communication et de retour, ce qui sous-entend un mépris total de la satisfaction client . un contrôle de la répression des fraudes et du service sanitaire serait le bienvenu. Vous ne respectez pas vos engagements.
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Bruno.o
4 / 5Le 21/01/2023 à 10:29 -
Christophe.e
2 / 5Le 20/01/2023 à 13:13Bien situé, quartier calme, bon accueil. Surface de la chambre correcte. Propreté qui laisse à désirer. La poussiere est omniprésente sous le lit, surtout visible quand on essaye de le convertir en canapé ... Prise électriques défaillantes, réparation impossible selon le personnel technique. Seule proposition : Changer de chambre.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Bercy Village. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio souhaitent vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et souhaitons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, dans l'expression de nos sentiments les meilleurs -
elphy.y
5 / 5Le 31/12/2022 à 10:32Chambre spacieuse et bien entretenue. Hôtel pratique car proche métro.
Réponse du propriétaire :
Mille merci ! A bientôt ! -
Charlaine.l
5 / 5Le 15/12/2022 à 20:16Super petit studio elegant, équipé d'une cuisine avec tout le nécessaire, une salle de bain avec baignoire et un lit spacieux et confortable. Le personnel est pro et accueillant, l'hôtel très bien situé, près du village commercial de bercy et d'un ciné, le tout à 10mn de l'aréna. Parfait!
Réponse du propriétaire :
Mille merci pour vous commentaires. A très vite je l'espère ! -
Serge.O
4 / 5Le 10/12/2022 à 19:16Un emplacement près de Bercy Village avec beaucoup de restauration et magasins. Bouche de métro à côté. Intérieur propre et réception sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires. A très bientôt, hâte de vous revoir de nouveau ! -
Belhadj.a
1 / 5Le 29/11/2022 à 19:26Je n’est jamais vu ça !!! J’y séjourne ce soir même , première impression personne très désagréable soit passe encore . Arrivé au moment de payer la taxe de séjour je demande une fracture la personne au comptoir une certaine Nayra montre son mécontentement mais me la sort . Mais ne me rend pas la monnaie, je dis rien peut être un oublie de ça part , ma collègue juste après constate la même chose pour elle . Je demande alors comment se fait il qu’on nous rende pas la monnaie , on me répond texto qu’elle en a pas mais que si on veut elle va aller en chercher ! À quel moment peut on se permettre de tel pratique , c’est juste SCANDALEUX !!! Et même après avoir étais chercher le rendu monnaie cette dernière ne rend pas l’intégralité, je me permet donc de lui re faire la remarque et comme réponse j’ai le droit « De toute façon j’ai plus de monnaie donc je peux pas ». Il s’agit clairement de VOLE et de pratique DOUTEUSE !!! Je voyage assez souvent je n’est jamais vu ça de ma vie !!!! Et j’espère bien avoir des suite à ma réclamation
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Laurent.u
5 / 5Le 21/11/2022 à 19:53Je passe régulièrement et j'adore 👍
Réponse du propriétaire :
Mille merci ! -
Christophe.a
3 / 5Le 15/11/2022 à 12:32Habitué de l'hôtel, j'ai constaté lors de mon passage début novembre d'une réelle dégradation du service. On est passé de bien à passable. Personnel en nombre insuffisant et peu formé, souvent nerveux : il y a probablement un problème de RH dans cet hôtel. En outre dégradation des équipements, des murs, des portes : problèmes de maintenance. Je suppose que cet avis fera l'objet d'une réponse générale, impersonnelle et convenue comme il se doit...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Maumy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Bercy Village. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Quelques explications, s'imposent en effet. Vous n'êtes certainement pas sans savoir, que les métiers de services, ne font plus recette et sommes donc face, comme beaucoup d'entreprises, face à un vrai cas d'école s'impose à nous, depuis un retour "à la normal" post covid. Il est donc tout aussi déconcertant, pour les entreprises ou les clients de devoir s'adapter à de nouvelles normes ou comportements qui s'imposent à nous, que l'on peut considérer, médiocre ou insuffisants j'en convient. Vous avez raison, nous avons un problème RH, dans notre établissement et tentons néanmoins de faire de notre mieux, malgré tout. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Seb.u
3 / 5Le 05/11/2022 à 11:10Réveil matinal de la boulangerie a côté sortie, de la terrasse a 7h du matin
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Bercy Village. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmanuelle PETRUS -
marie.r
5 / 5Le 30/10/2022 à 20:44Après un long voyage, je suis rentrée dans cette hôtel en dernière minute. Le staff m’a accueilli avec le plus grand sourire. J ai demandé une chambre en étage supérieur … souhait réalisé 👍 La chambre était face à l ascenseur, j avais peur du bruit mais j ai dormi comme un bébé. Le matelas était vraiment très confortable… j ai poursuivi mes nuits dans l hôtel en face au pullman 4 étoiles et je n ai pas retrouvé le même confort que dans l adagio. Cette hôtel mérite des applaudissements pour le confort apporté. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Bercy Village. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmanuelle PETRUS -
Kevin.i
2 / 5Le 26/10/2022 à 20:21très mauvais rapport qualité prix: si on reste moins de 7 jours pas de service hotelier( le prix reste haut) Chambre très mal isolé du bruit ( on entend tout)la chambre d'a côté. nous étions proches des ascenseurs et a chaque vois qu'il s'ouvre il y a une sonnerie.... Nous avions un appartement pour 4 mais impossible de mettre 4 chaises au tour de la table... 2 c'est bien, 3 complexe et 4 impossible. Le petit déjeuner la salle est trop petite nous devions régulièrement attendre et les produits pas de qualité notre baignoire avait une partie cassé, les lits des enfants n'étaient pas fait et la porte communicante avec une autre chambre pas fermée et cassé... Sinon l'emplacement est bien avec Bercy Village et le metro 14 proche . conclusion mauvais rapport qualité prix
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Danièle.a
5 / 5Le 26/10/2022 à 20:15C'est notre hôtel préféré nous y sejournons à chaque fois lorsque nous allons dans la capitale,
Réponse du propriétaire :
Alors à bientôt pour votre prochaine escapade parisienne ! -
Frederi.e
5 / 5Le 24/10/2022 à 09:14Très bien propre acceuilant personnels de qualités
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Maxime.e
5 / 5Le 20/10/2022 à 19:56Nous avons été conquis par le concept du coliving. Merci à toute l'équipe pour la qualité du service, et surtout à la directrice qui a fait preuve de bienveillance pendant notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime, Nous vous remercions de votre avis et sommes ravis que l'expérience Co-Living, vous à permis de passer un séjour agréable sur Paris. Nous aurons plaisir à vous accueillir à nouveau, pour votre prochain séjour parisien. -
Véronique.o
3 / 5Le 14/10/2022 à 14:07Réservation de 2 chambres puisque pas de chambres 4 pers dispo, plus d 1 mois avant ! Plusieurs fois j' ai demandé les 2 chambres côte à côte, l on me répond pas de problème mais de le dire au dernier moment et au dernier moment pas dispo. Pas du tout satisfait de l accueil !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes navré, que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Notre marque est soucieuse et concernée par le retour de nos clients et saurons les partager avec nos équipes, afin d'améliorer nos prestations. Je reste à votre disposition et serons ravis de vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions. -
Lina.r
5 / 5Le 11/10/2022 à 18:04Séjour à la hauteur de mes espérances. Je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Mille merci Lina ! à très vite pour d'autres moments Adagio -
Capucine.h
5 / 5Le 11/10/2022 à 17:55super accueil, personnel très chaleureux , je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Chère Capucine, Mille merci pour votre enthousiasme, en espérant vous revoir bientôt à l'Adagio Bercy ! -
Grace.e
1 / 5Le 10/10/2022 à 15:09 -
Sandrine.l
4 / 5Le 03/10/2022 à 21:01Reste qu on devait avoir de quoi se faire un café et qu il n y avait rien...ni une infusion petit bémol. Sinon très bien la literie et la propreté globale...hôtel très silencieux
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Karen.o
4 / 5Le 02/10/2022 à 21:54 -
Roberto.
3 / 5Le 01/10/2022 à 10:48Je partage les avis précédents sur l'accueil qui n'est pas à la hauteur des attentes pour une structure de ce niveau. Sur les 3 personnes qui tenaient l'accueil durant notre séjour, 2 étaient extrêmement désagréables dans leur attitude, ne nous regardant jamais, ne répondant pas à nos bonjours et au-revoir, ayant lors de nos échanges un ton méprisant, froid, inapproprié. Seule la personne présente le matin du jour de notre depart le 01 Octobre 2022 a été souriante. Nous l'avons remerciée de son sourire. Merci aussi aux personnes en responsabilité du petit déjeuner attentionnées et très professionnelles. Dommage, car la situation de cet apparthotel est exceptionnelle, jouxtant Bercy village et très bien desservi. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Bercy Village. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Je me tiens à votre disposition pour en discuter de vive voix. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmanuelle Petrus General Manager -
FAID.O
1 / 5Le 29/09/2022 à 10:48Emmanuelle PETRUS, responsable de l’établissement Adagio Paris Bercy menace une société sur Google. Sont établissement reste à l’image d’une pourriture finie.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Le style et la forme sont également à l'image de votre réputation et le regrette profondément. Je reste néanmoins à votre disposition pour aborder le dette qui vous honore dans notre établissement. -
Blandine.r
1 / 5Le 29/09/2022 à 10:43Service déplorable, à fuir. Attention arnaque
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Bercy Village. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Je me tiens à votre disposition pour en discuter de vive voix. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmanuelle Petrus General Manager -
Mark.
1 / 5Le 23/09/2022 à 21:25 -
RJS.
3 / 5Le 20/09/2022 à 21:56 -
Amir.k
1 / 5Le 20/09/2022 à 13:47Bonjour, j'ai passé plusieurs nuits dans cette hôtel, une chose est sûre que je ne vais pas revenir,car l'accueil est très mauvais surtout du responsable un jeune homme petit de taille, il va se reconnaître, bref mauvais expérience,😤😤😤😤
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Bercy Village. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmanuelle Petrus General Manager -
DuFF.e
1 / 5Le 18/09/2022 à 12:02Extrêmement déçu par Adagio. On nous a signifié que notre chambre avait déjà été loué et ensuite demandé de repayer 143€ pour une nouvelle chambre. (Alors même que la totalité du séjour avait déjà été réglé). Entre temps j'ai du appeler la centrale de réservation pour pouvoir faire valoir mes droits. J'ai rarement vu du personnel aussi peu aimable et incompétent. Même pas un mot d'excuse une fois que la personne de l’accueil a accepté nous donner les clés (heureusement sans avoir à repayer quoi que ce soit).
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Bercy Village. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmanuelle Petrus General Manager -
Christian.o
5 / 5Le 03/09/2022 à 18:59Appartement très bien équipé, bien situé, métro 14 à 100m. Restaurants et commerces. Personnel très aimable. Bruits extérieurs la nuit avec beaucoup de sdf et de dealers.
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Bercy Village. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Messaoud.E
1 / 5Le 27/08/2022 à 00:59LA PIRE EXPÉRIENCE HÔTELIÈRE DE MA VIE J’ai mis une seule étoile car je ne pouvais en mettre 0 Nous n’avons réservé une chambre moi mon épouse m’a fille de 3 ans et demis et un bébé de 6 mois (Je vais joindre les captures d’écran qui attestent le fait d’avoir renseigné les enfants ). A l’arrivée je constate que la chambre est vétuste (ci joint les photos), j’ai néanmoins pas voulu changer de chambre faute de temps . En rentrant le soir la réceptionniste (Forte de corpulence nous braque dans l’ascenseur et s’en prends à mon épouse violemment en nous signalant devant tout le monde que nous avons dissimulé la présence de la petite et que nous avons mentis etc .. Ma fille avait très peur vu la taille ainsi que le ton menaçant de cette personne. Voyant la scène je demande à mon épouse de rejoindre la chambre et que j’allais régler le problème à l’amiable . Arrivée à la réception, cette personne persiste et nous dit clairement qu’elle nous a suivie dans les camera et que nous sommes des menteurs, que nous avons tenté de triché… Son collègue se joint à elle, un certain (Mamadou ) et commence à me traiter de menteur et à se moquer de moi en murmurant, le tout en rigolant de la situation afin de me rabaisser et de m’humilier, j’ai expliqué à cet individu que ces agissements salissent l’image de l’hôtellerie et vont à l’encontre de l’éthique de groupe AllAccor , il m’a invité à sortir de l’établissement pour en découdre tel un barbare ( Navré pour lui nous sommes en France et en 2022, les gens règlent les différents avec le dialogue et l’échange pas la sauvagerie) Le tout devant la responsable qui occupe ce poste juste de nom car elle n’a pas bouger le petit doigt et n’a pas remis en place ses agents en aucun cas . Le comble ils nous ont mis à la porte à 23h , vous vous rendez compte, mettre à la porte une famille avec un bébé de 5 mois à cette heure ci . Je vais joindre les enregistrements vocaux et adresser un e-mail à la direction pour mettre au clair l’histoire. Un conseil si vous lisez mon commentaire fuyez cet établissement d’incompétents
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Bercy Village. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmanuelle Petrus General Manager -
Gabriel.a
1 / 5Le 27/08/2022 à 00:53J’attendais un minimum de considération, mais la directrice se contente de faire copie coller sur les réponses
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Bercy Village. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmanuelle Petrus General Manager -
Geneviève.a
3 / 5Le 25/08/2022 à 19:14Je viens pour la 2eme année. J'ai été satisfaite l'année dernière.Cette année beaucoup moins. L'accueil n'a pas été du tout agréable, on avait vraiment l'impression de déranger ne serait-ce que pour récupérer notre clé. Les chambres ont besoin d'un rafraîchissement. Au niveau maintenance, des choses à revoir : bouton de douche très compliqué à actionner.... ! Dommage ! Je ne sais pas si je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Bercy Village. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmanuelle Petrus General Manager -
Julien.o
2 / 5Le 09/08/2022 à 22:294 étoiles non méritées. Chambre à rafraîchir (peinture écaillée, prise arrachée,..) Buffet petit-déjeuner trop simpliste et manque de choix pour un 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Bercy Village. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmanuelle Petrus General Manager -
Sævar.8
5 / 5Le 09/08/2022 à 11:02 -
Tango.o
5 / 5Le 01/08/2022 à 21:38Merci pour votre accueil et votre service sur mesure pendant 24 jours. Merci à toute la team Adagio Bercy, une équipe en or et surtout à l'écoute. #Anthony,#Gilbert,#Nicolas,#Maeva,#(la dame du petit dej) la fine équipe.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Bercy Village. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chers Clients, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
jenifer.m
5 / 5Le 23/07/2022 à 19:29Excellent séjour, accueil parfait et réceptionniste très souriant. Très bonne literie 🙌🏽
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Sophie.a
5 / 5Le 20/07/2022 à 00:00Arrivée à l'hôtel à une heure tardive suite à une panne de la SNCF, le personnel s'est démené pour nous trouver une solution pendant je pense une demi heure. Les 2 personnes étaient très sympathique. N'ayant pas payé moi même je ne peux pas juger du rapport qualité/prix de la chambre. Cependant l'appartement était parfaitement propre, les rideaux bien opaques et la salle d'eau très agréable (personellement je n'ai pas eu l'occasion de tester la salle de bains) Le matelas confortable.
Réponse du propriétaire :
Chers client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Bercy Village. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Emmanuelle Petrus Directrice -
Tan.h
5 / 5Le 19/07/2022 à 23:48Hôtel très propre, l’air climatisé fonctionne parfaitement par temps de canicule. Le quartier a beaucoup de restaurant. Très bonne location.
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Bercy Village. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Emmanuelle Petrus Directrice -
Angelique.a
4 / 5Le 12/07/2022 à 18:35Petit mais propre, salle du petit déjeuner agréable
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Bercy Village. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Emmanuelle Petrus Directrice -
Philippe.a
5 / 5Le 04/07/2022 à 15:11Idéalement situé à proximité du métro 14 et de Bercy Village où il y a tout ce qu'il faut pour manger ou boire un coup.Le personnel très souriant et accueillant. Le petit studio à tout ce qu'il faut et est très bien agencé . Parfait pour visiter Paris pour quelques jours. 😁
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Bercy Village. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Dimitris.o
4 / 5Le 22/06/2022 à 06:57 -
Soral.l
1 / 5Le 17/06/2022 à 19:23Très déçue de cet hôtel qui pour le prix n'offre pas un service de qualité. Dommage, parce que même s'il ne mérite pas 4 étoiles, certains aménagements sont plutôt bien pensés et le matelas plutôt confortable... Le problème est surtout que ce n'est pas assez entretenu, propre et surtout quelques membres du personnel sont désagréables et incompétents!
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Bercy Village. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmanuelle Petrus General Manager -
Danielle.e
2 / 5Le 14/06/2022 à 10:22Chambre spacieuse, lumineuse, agréable et bien située. Par contre, au niveau de la salle de bains, il faut enjamber une baignoire ultra glissante en plastique ne disposant pas d’anti dérapant ni de barre ce qui m’a valu une grosse chute avec l’impossibilité de sortir de celle-ci. Mon mari a été obligé de monter dans la baignoire pour me sortir de là assez choquée. J’ai fait part de cet accident à la standardiste qui est restée plutôt indifférente. Le service du petit déjeuner est aussi à revoir, une seule personne présente pour répondre à toutes les demandes (couverts, tasses, serviettes, fruits…) et attention au moment du paiement de la taxe de séjour, de ne pas avoir à payer une deuxième fois le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Bercy Village. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmanuelle Petrus General Manager -
Alexandre.o
5 / 5Le 27/05/2022 à 06:43 -
Carsten.�
4 / 5Le 16/05/2022 à 22:21 -
Ahmed.b
4 / 5Le 14/05/2022 à 08:37 -
sd.d
5 / 5Le 02/05/2022 à 11:40appartement propres confortables très bon accueil.
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georgesgallien.
4 / 5Le 24/04/2022 à 13:10Rapport qualité prix correct pour Paris. Très très très proche commodités. Ce qui rend cet appartement hôtel un lieu idéal. Cinéma juste en bas pour les insomnies et parking juste à 1mn. Bonne literie et baignoire ! Pour le reste cela reste conforme à du Adagio.
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Galerie.n
3 / 5Le 11/04/2022 à 12:36Ne mérite pas 4 étoiles. Appartement 801, 3 nuits Les lampes de chevets au dessus des oreillers Accès à la penderie très étroit Pas de dispositifpour poser la valise (réclamé mais pas connu !) Pas de bouchons de lavabo (réclamé mais pas obtenu) Froid de canard et radiateur caché derrière les rideaux donc très inéficace Rideaux tachés, très très sales Abats jours tachés et en très mauvais état Pas de pantoufles (il n'y en plus) Pas de parapluie (eh oui il pleuvait) Pas de papier ni crayon, Bien placé Personnel sympathique Petit déjeuner rapide à un prix correct : 4,90 On ne reviendra pas
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Soraya.a
5 / 5Le 06/04/2022 à 15:06Emplacement idéal, personnel souriant et chambre très fonctionnelle.
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SAMIRA.
5 / 5Le 05/04/2022 à 13:51Venus pour marathon milles merci pour votre accueil de samedi et dimanche.🤗. Votre personnel est exceptionnel surtout le jeune homme métis qui a été super( même au téléphone.) .👍 Appart immense hyper pratique il ne manquait rien..Et mon voisin de train vous remercie de nous avoir permis de prendre une douche après le marathon 😅Emplacement idéal je ne savais pas que c'était aussi mignon vers bercy,😍Finisher un peu grâce à vous 🏅
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Trèfle.
4 / 5Le 03/04/2022 à 15:46Appart hôtel sympa, accueil agréable, cuisine bien équipée (frigo+freezer, lave vaisselle, éponge, petit torchon, liquide vaisselle, tablettes pour lave vaisselle, plaques de cuisson, micro ondes, bouilloire, 2 machines à café (filtre+Nespresso capsules), verres, tasses, assiettes, bols, passoire, râpe, couverts, casseroles mais pas de poêle !), coffre fort, ceintres, petit plateau pour petit déjeuner dans le lit, balcon. Chambre bien insonorisée. Douche/baignoire pratique mais pression faible au niveau du pommeau de douche. Sèche cheveux. Gel douche mis à disposition. Seul bémol il faut quitter la chambre à 11h, mais possible jusqu'à midi sans supplément.
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lau.M
4 / 5Le 30/03/2022 à 03:47Le jeune homme a l acceuil était spécialement agréable à l écoute et serviable, il y a une petite salle de sport ouverte 24/24 mais il manque des appareils de musculation Il manque une table à manger dans la chambre et le bureau était trop petit mais dans l ensemble la chambre était agréable surtout grace a la grande fenetre qui donne une vue balcon Niveau déco les couleurs rouges sont trop en abondance sur les rideaux et dans la salle de sport, il faudrai juste diversifier avec d autres couleur, cependant la décoration des couloirs est très belle et originale . L hotel est très bien situé, juste en plein bercy village.Le séjour à été pour moi très agréable grace au quartier , a la salle de sport et surtout au membre du personnel qui nous a très bien acceuilli!
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A.a
5 / 5Le 24/03/2022 à 20:21 -
Wilfrid.e
5 / 5Le 19/03/2022 à 10:49Propre, service accueillant, petit déjeuner consistant, .... je recommande
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Amandine.a
5 / 5Le 13/03/2022 à 21:40Hôtel très bien situé, très beau propre récent. Personnel très agréable sympathique et disponible. Chambres correctes, bien disposées, propres, bonne literie. Petits bémols, pression d’eau faible et éclairage faible dans les salles de bain.
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Chloé.a
5 / 5Le 06/03/2022 à 18:09Super voyage à Paris avec un superbe apparthotel le métro est juste à côté et des restaurants excellents !! Le personnel de l'hôtel est très accueillant et très agréable à conseiller !
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stéphanie.i
5 / 5Le 20/02/2022 à 21:54Très bien placé dans un quartier calme ,boulangerie au rez de chaussé,à 2 pas de Bercy village et de la station de métro cours st Émilion facile pour se déplacer .super le quartier Bercy village petit quartier atypique en plein Paris En voyage avec ma fille ,nous avons été très bien accueillies le personnel est très sympathique,à l écoute et attentionné et très gentil cela rend le séjour très agréable La chambre lumineuse ,la literie confortable et pratique le coin cuisine pour les repas du soir et petit déjeuner .tout était propre à notre arrivée Le petit plus :on peut laisser nos valises le jour de notre arrivée et de notre départ très pratique pour profiter au maximum de notre séjour👍😉 Si je retourne à Paris ,je retournerai là car ravie de notre séjour 👍
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Vif.o
4 / 5Le 14/02/2022 à 10:36Très agréable chambre idéalement située. Bercy village à 3m à pied et le parc de Bercy à la même distance. La chambre était impeccable. Unique bémol : la pression de la douche n'était pas suffisement forte. Au niveau de l'isolation sonore, nous avons oublié être dans un appart'hotel, génial !
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Jimy.h
4 / 5Le 19/12/2021 à 20:04Nous sommes arrivés à 23h30, le personnel nous a très bien accueillit et conseillé. La chambre était bien. La localisation est juste parfaite, un métro à 3min à pied et bercy village à 2min c'était top ! Petite remarque, la chambre mériterai un coup de peinture dans la salle de bain et les WC neccesiteraient d'être nettoyés plus correctement car des traces d'urine sèche étaient présentes. Mais nous étions tout de même satisfait dans l'ensemble.
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Zineb.
1 / 5Le 18/11/2021 à 14:47Accueil très désagréable. Aucune compétence. On te laisse attendre sans prévenir . Trop d’attente . Studio propre mais minuscule
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à {hotel}. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmanuelle Petrus General Manager Adagio Paris Bercy Village 1-7 cours du Minervois - 75012 Paris Tél : +33 (0)1 53 02 11 00 [email protected] -
Florence.E
4 / 5Le 18/11/2021 à 14:22Aparthotel très bien situé sur la ligne 14, proche de la Seine, Bercy Village toujours animé, boutiques, restos. On peut utiliser la cuisine le soir. Calme. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Emmanuelle Petrus General Manager Adagio Paris Bercy Village 1-7 cours du Minervois - 75012 Paris Tél : +33 (0)1 53 02 11 00 [email protected] -
marc.u
5 / 5Le 07/11/2021 à 23:15Appartement très bien aménagé et équipé. Une très bonne découverte. Le personnel est très sympathique et très compétant. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Emmanuelle Petrus General Manager Adagio Paris Bercy Village 1-7 cours du Minervois - 75012 Paris Tél : +33 (0)1 53 02 11 00 [email protected] -
Nicolas.
2 / 5Le 07/11/2021 à 09:00A prévoir si votre budget est limité. J’ai du changer d’hôtel : chambres sombres, pas d’airplay sur les vieille TV Philips (super pour les longs séjours comme le miens) : si vous vous douchez et que quelqu’un se lave les mains ou tire la chasse d’eau : vous serez ébouillanté. Sûrement le petit plus Accor !
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmanuelle Petrus General Manager Adagio Paris Bercy Village 1-7 cours du Minervois - 75012 Paris Tél : +33 (0)1 53 02 11 00 [email protected] -
Anne.o
4 / 5Le 05/11/2021 à 13:42Très bien situé. Très propre. Personnel très disponible. À 300 mètres de la ligne de métro 14, donc à 4mn de la gare de Lyon. Aux portes de Paris avec le calme en plus.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Emmanuelle Petrus General Manager Adagio Paris Bercy Village 1-7 cours du Minervois - 75012 Paris Tél : +33 (0)1 53 02 11 00 [email protected] -
Christelle.o
5 / 5Le 24/10/2021 à 09:42Une nuit passée à adagio bercy village, propre, calme, accueil sympathique, mention spéciale à la dame du petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmanuelle Petrus General Manager Adagio Paris Bercy Village 1-7 cours du Minervois - 75012 Paris Tél : +33 (0)1 53 02 11 00 [email protected] -
brigitt.a
4 / 5Le 16/10/2021 à 12:35 -
Z.A.
5 / 5Le 03/10/2021 à 00:44 -
Romain.r
4 / 5Le 06/08/2021 à 16:05Appart hotel bien situé. En ce mois d'aout le métro 14 est indispo en travaux entre Gare de Lyon et Bercy mais des navettes, chargées, le remplace ou sinon on a pris le bus 24. Dans l'appart on a trouvé l'essentiel pour etre bien avec ce qu'il faut dans la cuisine. Juste à coté d'une boulangerie pour le matin ou le Carrefour Market et plein de resto à Bercy village. Néanmoins, des petits soucis comme pas d'eau chaude dans l'évier de la cuisine et une chasse d'eau qui coule.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, malgré le bémol concernant votre absence d'eau chaude dans votre évier. L'avez-vous signalé ? Car notre technicien est présent sur site pour régler ce type de dysfonctionnement. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilberte CHOISIS Deputy Manager Adagio Paris Bercy Village 1-7 cours du Minervois - 75012 Paris Tél : +33 (0)1 53 02 11 00 [email protected] -
Jc.e
5 / 5Le 12/07/2021 à 08:35Très très bien. Idéalement situé aux portes de Bercy village et sa station de métro. A côté du musée des Arts Forains. Pour découvrir ce secteur ou autre...je recommande
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Céline.e
1 / 5Le 27/10/2020 à 21:10Suite au confinement un séjour prévu entre 3 amies, en mars 2020 n'a pas pu être remboursé mais reporté jusqu'à décembre 2020. Vu le climat et des malades parmi nous , je demande le remboursement puisque nous ne pourrons pas venir avant fin décembre 2020 (430 €, ce n'est pas rien !). Impossible d'avoir un manager au téléphone ou même une réponse à mes 3 mails à son adresse, c'est l'hôtesse d'accueil (très sympa, qui dit juste ce qu'on lui dit de dire) qui m'explique que cette fois c'est reporté à fin décembre 2021 ... Je demande qu'on me rappelle car je veux vraiment discuter. Si jamais ce virus s'éternise, ils comptent faire la prorogation jusqu'à 2030 ??? Tous les théâtres, la SNCF et autres lieux de cultures que nous avions réservé ont eux, remboursé toutes les sommes au centime prêt. C'est une honte de laisser les gens sans réponse, sans se donner la peine de téléphoner comme promis, une honte ! Fuyez ! Allez voir les pages FB, il ya de multiples commentaire comme le mien ! Et là j'attends de voir si quelqu'un va se donner la peine de réagir. C'est facile de répondre vite à des commentaires de remerciement, mais il faut aussi faire face aux réclamations Team Adagio.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous regrettons que les conditions générales de ventes, auxquelles vous aviez souscrites, à savoir non-flexibles, lors de votre première réservation et les reports consentis, par le groupe Adagio, suites aux différentes décisions gouvernementales, ne puissent vous satisfaire. Nous vous avons donné une réponse, adaptée, à savoir un report jusqu'en juin 2021. Si en effet, cette situation, subit par chacun d'entre nous , venait à se proroger, le groupe Adagio, serait certainement amené à revoir sa position, quant aux réservations non-flexibles et vous informerons alors des décisions prises. Si vous êtes amenée à nous refaire confiance et réserver à nouveau dans notre Aparthotel merci de m'en informer directement et ainsi nous permettre de vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous sommes mobilisés pour vous garantir le traitement de chaque demande et nous vous remercions par avance pour votre patience dans ce contexte particulier. Prenez soins de vous et de vos proches. Emmanuelle Petrus General Manager Adagio Paris Bercy Village 1-7 cours du Minervois - 75012 Paris Tél : +33 (0)1 53 02 11 00 [email protected] -
Cyp.
4 / 5Le 26/07/2020 à 20:50Très bel hôtel rénové récemment, atrium spacieux, chambres très correctes avec pour certaines de belles vues. Literie qui me convient personnellement, et le petit déjeuner est très varié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Adagio Team -
Romane.c
2 / 5Le 19/07/2020 à 13:02Décoration jolie. Appartement pratique. Le problème c'est la propreté. Surtout en cette période de crise sanitaire. On s'attend à ce que ce soit niquel car il le faut. Mais l'appartement n'était pas hyper propre qd nous sommes arrivés. Cheveux sur le sol. Poussière sur les meubles. Je ne parle pas du trou dans le mur. Les placards au sol ne sont pas nettoyer je voyais des traces de saleté le long du rail. Et la climatisation ressemblait à un ventilateur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Adagio Team -
Le.a
5 / 5Le 18/06/2020 à 20:09Accueil souriant et sympathique chambre chambre grande propre spacieuse très bien équipé. Tres bien situé. Bref parfait j y retournerais avec plaisir. Merci pour le depart tardif offert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Adagio Team -
Neima.O
5 / 5Le 28/02/2020 à 21:29Satisfaite du service de ce magnifique hôtel, de son accueil et de son aimable personnel. À 3min de marche de la station de métro 14 " Cour Saint-Emilion", c'est très pratique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Adagio Team -
Kévin.b
3 / 5Le 26/02/2020 à 22:26Hotêl correct cependant le ménage des chambres est à revoir. Nous avons trouvé une petite bête à l'arrivée dans notre chambre (voir photos) et le sol etait limite gras... sinon le confort du studio est tres bien. Un peu chaud malgré le chauffage coupé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Adagio Team -
Jerome..
4 / 5Le 16/01/2020 à 18:45Propre et sans odeurs. Un peu petit on est pas a 24m2 comme annonces. Domage que le lit soit pliable. Il y a des apendices tout autour sur lequelles on se fait tres mal. Pdj de qualite. Pking a cote.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été totalement à la hauteur de vos attentes. La superficie de nos studios est bien comprise autour de 22 à 24m². Les hôtels sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Adagio Team -
Geneviève.i
5 / 5Le 11/01/2020 à 15:59Idéalement placé pendant les grèves, personnel super, formule appart hotel parfaite pour nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Adagio Team -
Patrick.a
2 / 5Le 25/12/2019 à 09:47Appartement très bien Par contre aboiement de chien dans appartement proche pendant 3 jours Signalé à la réception sans grande amelioration
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Thomas.E
5 / 5Le 06/12/2019 à 18:45Très bien placé dans un quartier jeune avec plein de bars et restaurants. Hotel très agréable, bien concu, bel aménagement et propre. Nous avons loué pour une semaine pendant les grèves de transport avec la ligne 14 automatique à 2 mn cest le top !
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JM..
5 / 5Le 01/12/2019 à 22:48Avec mon épouse nous avons passé 6 nuits dans cet Adagio. Nous avons été très agréablement surpris par la déco de l'accueil. Façon "espace de coworking", assez chaleureux. Nous avons dû travailler tard le soir de notre arrivée et cela a été très facile grâce au PC en libre service (accès possible - et sécurisé - aux logiciels Mcrosoft et au serveur DropBox). L'hôtesse a gentiment imprimé et scanné nos documents. La salle à manger - cuisine pour le petit déjeuner est une très bonne idée, mais le petit déjeuner y est trop cher (dommage).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Adagio Team -
Sivakumar.r
4 / 5Le 29/11/2019 à 07:36 -
Denis.
4 / 5Le 27/11/2019 à 07:48Petite chambre pour le prix mais agréable et bien située, équipement en bon état et propreté au rendez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Adagio Team -
Philippe.o
5 / 5Le 09/11/2019 à 21:12Excellent. Établissement hôtelier extrêmement bien gérer par la direction et son personnel attentif... serviable ...donc proffessionnel. . Les studios Chambres... très spacieux et les équipements sont complets. Emplacement idéal et village de Bercy très agréable . Philippe Courriault .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Adagio Team -
Fatima.a
2 / 5Le 25/10/2019 à 18:07Accueil acceptable pas de communication...concernant le ménage par exemple je ne savais pas qu'on pouvait demander des serviettes... Notre chambre sentait le pipi de chat pas très clean évier bouché...le plombier a eu la gentillesse de venir 2 fois il est très aimable d'ailleurs... Si non séjour acceptable Jai mieux comme addagio je trouve que trop cher pour ce que cest
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Adagio Bercy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Adagio Team -
Nicolas.R
4 / 5Le 29/09/2019 à 15:13 -
amine.a
4 / 5Le 25/09/2019 à 23:24Hôtel très bien situé. Bercy village avec ces cinémas, petits commerce et restaurants charmants à 50 mètres. Une équipe vraiment sympathique et très à l'écoute. Merci pour tout !
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Maxine.r
5 / 5Le 13/08/2019 à 03:34 -
Loic.e
5 / 5Le 04/08/2019 à 13:04Chambres bien aménagées où on peut vraiment se faire à manger, petit dej super avec possibilité de se faire des œufs ou une omelette avec fromage, tomates cerises et oignons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions infiniment pour votre fidélité. Nous vous remercions également de nous faire part de votre commentaires : vos retours sont un véritable moteur pour l'amélioration du travail de nos équipes. Merci pour ce charmant commentaire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Adagio Team -
Samia.u
1 / 5Le 22/07/2019 à 10:23 -
Karine.A
3 / 5Le 20/07/2019 à 02:21La chambre était pratique et propre. En revanche, le système de douche était cassé et le shampoing proposé sentait mauvais et ne lavait pas du tout les cheveux (dommage lorsqu'on ne peut pas amener le sien dans sa valise cabine). Par ailleurs, le lit était beaucoup trop dur pour moi (peut-être trop neuf...?). Le personnel de la réception était particulièrement efficace et agréable, surtout le night auditor ! Consigne sur place possible le dernier jour et taxi commandé par la réception et à l'heure. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laisser une note. Afin de toujours satisfaire, pourriez vous donner plus de détails sur votre séjour? A très bientôt parmi nous ! Adagio Team -
Radu.r
3 / 5Le 07/06/2019 à 09:56 -
Adriana.i
4 / 5Le 01/06/2019 à 12:02 -
Heleno.e
1 / 5Le 26/05/2019 à 21:22 -
David.e
5 / 5Le 22/04/2019 à 15:16Très belle chambre, spacieuse, super accueil . Un petit dej préparé malgré un départ très tôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire, nous vous remercions et sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour à l'aparthotel Adagio Bercy Village ! Nous espérons vous revoir très vite parmi nous pour un nouveau séjour agréable. Adagio Team -
Lapin.r
5 / 5Le 13/04/2019 à 10:11Super hôtel. Service et suivi clientèle au top. Merci à la Direction et à tout le staff pour leur accueil et leur professionnalisme. Esprit familial très appréciable tout en alliant l’efficacité et la discrétion. Absolument rien à redire. Idéalement placé : accès autoroute à 200m et transport en commun (Metro, Gare,...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience après votre séjour à l'aparthotel Adagio Bercy Village. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour parmi nous fut une réussite! Revenez vite passer quelques jours à l'Adagio Bercy Village ! Adagio Team -
MCS.r
5 / 5Le 13/04/2019 à 09:52Excellent Service. Nous sommes clients depuis plusieurs mois et sommes réellement satisfait du suivi clientèle et du professionnalisme de la Direction et de ses collaborateurs, qui restent constant en terme de réactivité et d'investissement auprès de la clientèle. (Société MCS)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre notation et surtout pour votre fidélité, elle est notre principale satisfaction. A très bientôt chez nous ! Adagio Team -
Nathalie.o
3 / 5Le 25/03/2019 à 21:20Chambre pas assez moderne. On peut se faire un léger repas mais l ensemble reste spartiate. Bon acceuil
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Dan.a
3 / 5Le 24/02/2019 à 21:59 -
Kamilorginal.
4 / 5Le 20/02/2019 à 17:54Personnel très accueillant Endroit Propre Chambres nickel Petit dej très très très complet si il n'y a rien qui vous tente c'est que vous n'êtes pas humain. Chambres Modernes , lieu un peu à l'écart des rues donc tres tranquille pas de bruits désagréable a 100m du métro 14 rien de mieux pour les touristes ,seul hic , le quartier est côté les prix des cartes des resto aux alentours est franchement abusé. Mais bon vous avez une cuisine dans chaque chambre. Cinéma a 5 minutes . Non fumeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques très encourageantes. Nous sommes touchés par votre bonne appréciation de nos prestations tels que votre logement, le petit déjeuner et le personnel. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre aparthotel Adagio Paris Bercy Village, Adagio Team -
Alex.e
4 / 5Le 10/02/2019 à 11:21 -
will.h
1 / 5Le 05/02/2019 à 16:20 -
M.e
4 / 5Le 29/01/2019 à 10:05Le groupe Adagio sait se renouveler. Une nouvelle ambiance plus cosy, des peintures au ton chaud , du mobilier fonctionnel contemporain, cuisine équipée avec lave vaisselle frigo plaques four grill, une literie impeccable et un calme absolu qui fait de cette adresse un excellent rapport qualité prix dans un environnement (Bercy village) branche
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier de votre fidélité à Adagio et d’avoir choisi cette fois-ci l'Adagio Paris Bercy. Nous sommes très attentifs aux retours de nos clients, nous vous remercions d’avoir partagé le vôtre. Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'Adagio Paris Bercy et nous sommes ravis que notre nouveau concept 'Le Cercle' vous ait séduit. De nouveau, merci ! Nous serons plus que ravis de vous revoir très rapidement. Adagio Team -
Giuseppe.e
3 / 5Le 18/12/2018 à 08:23 -
Michèle.u
5 / 5Le 10/12/2018 à 11:01Très bien placé, juste à côté de Bercy Village et du Parc de Bercy. Très bien desservi puisque la ligne 14 du métro est à 2 pas et les correspondances sont donc faciles. 25 min du centre de Paris. Appartement pour 2 spacieux très fonctionnel tout équipé et moderne. Petit plus pour la salle de bain avec baignoire très agréable. Je ne peux que recommander cet endroit, l'accueil y est aussi très poli et le lobby est très chaleureux.
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Bruno.R
4 / 5Le 26/11/2018 à 16:38Bien placé, à proximité de la ligne 14, cet hôtel d'une décoration intérieure très agréable et inhabituel vous comblera par son confort et celui de ces chambres. la surprise, agréable au demeurant, c'est le matin, au petit déjeuner, et oui, vous êtes comme à la maison, vous avez à votre disposition une plaque à induction pour faire cuire vos oeufs au plat, et cela avec les ingrédients nécessaires bacon, gruyère, oignon Etc. Etc.,, cela dit, un peu de parmesan serait un plus fort agréable.... 😁
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Famille.E
5 / 5Le 21/11/2018 à 11:58Déco de l'accueil très chouette, moderne. Service de qualité. Chambre spacieuse et grand confort. Nous reviendrons avec plaisir !
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Mahmoud.l
1 / 5Le 07/10/2018 à 08:23 -
Isis.s
2 / 5Le 07/10/2018 à 08:06Plus 1h30 d'attente pour avoir notre chambre. La chambre tout juste correct les prises étaient arrachées pour un 4 étoile c'est moyen. J'ai beaucoup aimé le petit déjeuné
Réponse du propriétaire :
Chère Ninie Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre établissement Adagio Paris Bercy Village comme lieu de votre séjour sur la capitale parisienne. Nous tenons également à prendre en compte votre insatisfaction.Nous sommes en effet désolés pour le problème lors de votre arrivé (délai trop long pour accès à votre chambre). Il se peut que ce jour là nous étions dans une période de forte activité. Résultante est que ce temps d'attente soit trop long. Nous mettrons toute en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus, afin d'améliorer les arrivées. Nous espérons ainsi vous revoir très bientôt dans notre établissement. Cordialement, Back Office département -
Loubna.o
5 / 5Le 01/10/2018 à 17:58Un meilleur rapport qualité prix pour cet hôtel, un large choix pour le petit dejeuner, personnel aimable, la directrice discute humblement avec la clientèle. On se sent presque chez soi!
Réponse du propriétaire :
Chère Loubna Toute l'équipe ADAGIO Paris Bercy Village vous remercie de nous avoir choisi pour votre séjour ainsi que votre commentaire. Un grand merci pour votre commentaire cinq étoiles , quelle source d'inspiration pour toute l'équipe ! Nous espérons ainsi vous revoir très vite parmi nous dans votre "deuxième chez vous". Cordialement, Back Office department -
Alexandre.o
5 / 5Le 17/09/2018 à 20:18Qualité plutôt pas mal, surtout pour Paris ! les apparts sont grands et bien équipé, on est à 2 pas de Bercy Villages avec un tas d'activité : shopping, resto, cinéma. Le métro cours St Emilion n'est pas loin, et permet de prendre la ligne 14 qui amène rapidement au coeur de Paris.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre Tout d'abord merci d'avoir choisi notre établissement Adagio Paris Bercy pour votre séjour sur la capitale parisienne. Nous sommes heureux que vous ayez ressenti l'esprit " comme à la maison" d'Adagio. Sans compter que vous ayez facilement facile d'accès le quartier de Bercy Village. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Back Office Département -
Fernanda.a
2 / 5Le 03/09/2018 à 08:39 -
Kelly.a
4 / 5Le 30/08/2018 à 20:44 -
Clarisse.i
4 / 5Le 12/08/2018 à 00:52Excellent accueil et prise en charge! Seul B mol: la climatisation ne fonctionne pas dans le hall de la réception ce qui peut être désagréable en temps de canicule.
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Jacques-henry.e
5 / 5Le 15/07/2018 à 23:50Appartement très propre, fonctionnel et silencieux. Seul petit bémol: les appartements du premier étage sont un peu sombres. Personnel au top.
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monica.
5 / 5Le 01/07/2018 à 11:53 -
Marc.n
4 / 5Le 08/06/2018 à 12:38 -
crazy.u
1 / 5Le 28/03/2018 à 21:40 -
ismael.i
4 / 5Le 26/03/2018 à 12:07Très agréable. Esprit familial avec un décor une logistique et surtout un personnel extra pour vous font sentir comme à la maison. La cuisine publique est ouverte 24h sur 24 les appartements ont des balcons offrant assez de lumière à l'intérieur et une petite salle de sport est dispo. Par contre les frais de nettoyage sont un peu élevés 25 euros par appartement.
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Alain.u
5 / 5Le 25/03/2018 à 11:26Extra bien situé super calme très bien équipé salle de bain au top et un supermarché ouvert 9 h - 22 h et dimanche
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patricia.a
3 / 5Le 10/02/2018 à 09:37 -
Anthony.u
5 / 5Le 05/02/2018 à 18:06 -
Florence.r
5 / 5Le 05/02/2018 à 17:43Je recommande cet établissement à tous ceux qui veulent passer quelques jours sur Paris aussi bien professionnel ou touristique. Bon établissement accueil propreté service convivial. Tarifs à voir!
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le concept de l'aparthotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Adagio Bercy. Sincèrement -
Sophie.u
5 / 5Le 04/02/2018 à 17:17 -
Team.e
3 / 5Le 27/12/2017 à 02:42Bonne réception, mais le studio un peu étroit. Rideau sale draps aussi.prestation payé avec petit déjeuner offert mais arrivé sur place on nous a répondu non c 11€/jour/personne.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je suis désolé d'apprendre que notre service ménage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre avec notre équipe afin d’améliorer la qualité de nos prestations. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Adagio Bercy. Très cordialement -
jean.h
3 / 5Le 23/12/2017 à 14:57Déçu réservation faîte de puis plus de 3 mois avec petit déjeuner offert ET à l arrivée plus rien. TRÈS DÉÇU Â CÔTÉ DE ADAGIO TOUR EIFFEL HOU TOUS EST BIEN RESPECTÉ
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Val.e
4 / 5Le 16/12/2017 à 09:20Appartement très agréable, super bien situé à deux stations de la gare de Lyon. Belle réception mais il manque la presse que vous proposiez il y a quelques années. Nous avons passé un super séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement -
Antoine.i
4 / 5Le 26/11/2017 à 15:41Très propre, chambre grande... je n'ai juste pas pu régler le chauffage
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement -
Fabien.D
4 / 5Le 25/09/2017 à 22:35Chambre assez grande et fonctionnelle, propreté satisfaisante, réceptionniste serviable et agréable. Petit-déjeuner assez moyen en revanche, même s'il reste acceptable.
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Don.
1 / 5Le 07/08/2017 à 23:05 -
Vague.e
4 / 5Le 26/07/2017 à 06:58Super aparthotel situé à côté de la court saint Emilion et donc de Bercy. Bien équipé moderne et calme. Bon petit déjeuner au rez. Seul le prix est un peu élevé mais c'est Paris 😉
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le concept de l'aparthotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Adagio BERCY VILLAGE. Sincèrement -
Teq.i
5 / 5Le 06/03/2017 à 13:00 -
Coralie.o
4 / 5Le 15/01/2017 à 10:46Petit studio propre et fonctionnel. Petit déjeuner simple mais efficace. Je regrette que le personnel en salle ne parle pas anglais.. je ne suis pas concernée étant française mais quand j'ai vu les difficultés avec les personnes étrangères je n'ai pas trouvé cela normal pour ce type d'établissement.
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Gab.z
1 / 5Le 25/07/2016 à 03:04 -
Jason.h
5 / 5Le 05/07/2016 à 09:35
HAZEL.A
Christoph.a
Marie.h
Sylvie.a
Romain.O
so.h
Stéphane.a
Stéphane.O
Marjorie.o
Marine.a
Veronika.u
Antoine.E
tomodachi.o
Myriam.r
Béatrice.e
Christophe.c
J.C..o
Guiduz.
Sébastien.r
KECLART.a
Jacques.o
zy.e
Cheng.u
Patrick.e
Charlotte.a
Ebène.L
Daufresne.u
Elcondorpasa.
Cecile.e
JM.
Karine.a
Step.y
Eugenie.o
Stéphane.i
MAnne.l
Abir.a
jianbo.u
Sebastien.a
Erdem.y
Major.i
Mireille.a
Garance.a
Zanzibar.
Evelyne.o
Spencer.a
Maïlys.E
Jacqueline.r
Virginie.i
Meghan.o
Martin.y
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Creezy.o
Kendall.
Blackoss.e
Zinat.
Héléna.i
AR.
regis.a
Cansu.a
Laura.e
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Jeanpierre.a
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Sabrina.a
douceline.u
Julien.e
Leslie.u
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benaissa.s
Z.r
Manon.i
Hadj.J
B...
Marine.t
arabica85.
MarColas.i
Chloe.T
Dibi.a
M.
Bruno.o
Christophe.e
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Serge.O
Belhadj.a
Laurent.u
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Thomas.E
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Philippe.o
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Loic.e
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Karine.A
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Heleno.e
David.e
Lapin.r
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Nathalie.o
Dan.a
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Alex.e
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M.e
Giuseppe.e
Michèle.u
Bruno.R
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Loubna.o
Alexandre.o
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Gab.z
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Adresse :- 1-7 Cr du Minervois 75012 Paris
- adagio-city.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 07:00–02:00 | |
|---|---|---|
| Mardi | 07:00–02:00 | |
| Mercredi | 07:00–02:00 | |
| Jeudi | 07:00–02:00 | |
| Vendredi | 07:00–02:00 | |
| Samedi | 07:00–02:00 | |
| Dimanche | 07:00–02:00 |
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