Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque de France à Paris
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (230)
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Redouane.a
5 / 5Le 09/05/2024 à 08:16Globalement très bien. Seul point négatif il faisait très chaud dans les chambres.
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Alain.O
4 / 5Le 06/05/2024 à 17:28Métro ligne 14 direct et à quelques stations de Gare de Lyon et tout proche de l'hôtel. Accueil souriant. Les amateurs de bains seront ravis que les chambres aient une baignoire, mais nous préférons la douche. Il est bien sûr possible de prendre sa douche dans la baignoire, mais c'est moins pratique et la paroi de verre n'est pas large, donc attention aux projections d'eau. Trouvé deux restaurants vraiment très bons et pas chers à 5 minutes (se laisser guider par les meilleures notes sur Google Maps).
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Bhramar.a
5 / 5Le 04/05/2024 à 16:59 -
florence.e
5 / 5Le 24/04/2024 à 09:05Hôtel parisien très pratique, très accueillant, confortable et très bien tenu. Le personnel est très agréable. Mention spéciale au staff du petit déjeuner, où la gentillesse s'associe à l'efficacité. De quoi lancer une belle journée !
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Cindy.A
5 / 5Le 19/04/2024 à 17:44Parfait emplacement et super séjour
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Alex.o
5 / 5Le 18/04/2024 à 21:43Hôtel classique de qualité Ibis style👌 Très bonne literie👌 Chambre avec fauteuil convertible en lit mais avec accoudoir très fatigué🙁 La salle de bain est très bien 👍 Un des rares hôtels à Offrir les pains au chocolat et croissants qui reste à la fin de petit déjeuner. Ils les proposent dans le hall pour les clients. Mais ils offrent aussi le soir des crêpes avec toutes sortes de confiture. Il y a même du thé en vrac de qualité en livre service pour accompagner vos crêpes qui sont au demeurant très bonnes. Mais dans cet hôtel le plus vient de Zaza la responsable des petits déjeuners. C’est une femme formidable🥰. Une rencontre comme on en fait jamais dans ce genre d’hôtel. Elle mérite d’être plus connue et plus appréciée. C’est un ovni 🛸 C’est une femme d’une gentillesse et d’une générosité inégalée. Elle est aussi d’une très grande politesse et une très grande professionnelle tout simplement. Tout est nickel dans la salle des petits déjeuners. Elle sait vous mettre à l’aise. Elle sait vous dire les mots qui vous réconforte et vous mets en forme pour le reste de la journée. C’est une grande philosophe de la vie. Elle a beaucoup d’expérience. Grâce à elle votre séjour se transforme en grande leçon de vie et elle vous propulse vers une vie plus positive. C’est un booster d’énergie ⚡️Bref vous l’aurez compris lors de votre séjour vous devez la rencontrer 🥰🥰🥰. Prenez le temps de discuter avec elle ❤️
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Collège.a
5 / 5Le 18/04/2024 à 21:42Hôtel classique de qualité Ibis style👌 Très bonne literie👌 Chambre avec fauteuil convertible en lit mais avec accoudoir très fatigué🙁 La salle de bain est très 👍 Mais dans cet hôtel le plus vient de Zaza la responsable des petits déjeuners. C’est une femme formidable🥰. Une rencontre comme on en fait jamais dans ce genre d’hôtel. Elle mérite d’être plus connue et plus appréciée. C’est un ovni 🛸 C’est une femme d’une gentillesse et d’une générosité inégalée. Elle est aussi d’une très grande politesse et une très grande professionnelle tout simplement. Tout est nickel dans la salle des petits déjeuners. Elle sait vous mettre à l’aise. Elle sait vous dire les mots qui vous réconforte et vous mets en forme pour le reste de la journée. C’est une grande philosophe de la vie. Elle a beaucoup d’expérience. Grâce à elle votre séjour se transforme en grande leçon de vie et elle vous propulse vers une vie plus positive. C’est un booster d’énergie ⚡️Bref vous l’aurez compris lors de votre séjour vous devez la rencontrer 🥰🥰🥰. Prenez le temps de discuter avec elle ❤️
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Helene.o
5 / 5Le 17/04/2024 à 13:58Hôtel très bien situé, chambre nickel, excellent rapport qualité/prix pour Paris, mais surtout je tiens à souligner la qualité de l’accueil de toute l’équipe, hyper pro. Vous avez su accompagner ma maman au mieux, faisant à la fois preuve d’attention et de discrétion, et nous vous en remercions chaleureusement.
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Christophe.a
5 / 5Le 17/04/2024 à 09:20Accueil exceptionnel et service parfait. Merci a toute l'équipe.
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Nousika.e
5 / 5Le 17/04/2024 à 08:25Merci pour ce très bon séjour passé dans cet hôtel. 2 jours en famille , la chambre au top , très bon petit déjeuner et le plus de l’établissement un personnel aux petits soins. Merci à la direction pour le très bon management des équipes nous reviendrons sans hésiter. Le meilleur ibis styles de paris . Je recommande
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Mira.e
4 / 5Le 15/04/2024 à 15:16 -
Allegra.u
5 / 5Le 10/04/2024 à 14:37 -
Alexandre.a
4 / 5Le 09/04/2024 à 20:50Nous avons passé un très bon séjour avec ma compagne. Nous vous remercions encore pour votre gentillesse. Hôtel très bien positionné, proche de la ligne de métro, bus à proximité, bercy à proximité. Encore un grand merci à Dana pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.
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Coco.s
5 / 5Le 01/04/2024 à 18:01Hôtel 3 étoiles parfait
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Thierry.U
5 / 5Le 25/03/2024 à 02:49Très grande satisfaction lors de notre séjour du 15 au 17 mars 2024 dans votre hôtel. Nous avons été très bien accueillis lors de notre arrivé par la réceptionniste qui a répondu très agréablement, sympathiquement et efficacement à toutes nos questions Lors de notre séjour nous avons en affaire à différentes personnes qui étaient à l’écoute et toutes très sympa et de bon conseil. Y compris le personnel de ménage et femme de chambre que nous avons croisé Le personnel qui s’occupait du buffet du petit déjeuner était également très très sympathique, disponible et efficace. Et le réassort parfaitement géré. Un beau buffet. Sinon nous sommes vraiment très ravis de notre séjour dans votre Hôtel et ne nous manquerons pas de conseiller, de recommander votre établissement de toute façon. Nous vous remercions et ne changez rien, c’était parfait. Pour ce qui est de la décoration et le cadre général de l’hôtel, c’est également un sans-faute. La partie bar, le petit salon, la salle de restauration, et toutes les petites attentions (café à disposition, boisson, machine expresso dans la chambre, etc.) Et également une très bonne propreté générale de l’établissement. 10/10. Au plaisir.
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Jon.i
1 / 5Le 18/03/2024 à 21:51 -
Luc.U
5 / 5Le 18/03/2024 à 19:33Personnel très serviable, souriant et disponible. Propreté impeccable. Excellent petit déjeuner. Literie très bonne. Très calme. Facilité de parking. Rien à redire. Merci IBIS.
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Evelyne.
5 / 5Le 18/03/2024 à 13:07Établissement propre idéalement placé joli deco Personnel très professionnel et très agréable Petit déjeuner de qualité Je recommande vivement cet établissement
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Michael.e
5 / 5Le 10/03/2024 à 21:28Staff sympa, bon petit déjeuner, chambre spacieuse.
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florian.a
3 / 5Le 10/03/2024 à 14:19Bon séjour mais ascenseur HS, bien placé à côté du métro 14
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valérie.o
5 / 5Le 06/03/2024 à 17:47Bon séjour en famille. Hôtel calme, située à proximité de la station de métro 14 et divers commerces, à 30 minutes à pieds de la gare de lyon ou moins de 10 minutes en métro. Petit déjeuner varié et de qualité. Et surtout tout le personnel était agréable, souriant et disponible.
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Stéphane.o
4 / 5Le 05/03/2024 à 16:42Hotel très bien placé non loin de la Gare de Lyon, et à proximité de Bercy. C'est propre, l'accueil est top, et le petit déj très bien. Les chambres sont propres, la literie est bonne. On notera juste une insonorisation défaillante... par rapport aux chambres d'à côté... Et au couloir. Bien pour un court séjour.
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Laetitia.o
5 / 5Le 04/03/2024 à 19:39Très bon accueil , chambre simple mais propre Le café ( à l'accueille ) mis a disposition est excellent Les dames du petit déjeuner très sympa, ça fait plaisir d'être accueilli avec le sourire et la bonne humeur le matin 👍 On recommande Et on reviendra
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Cécile.e
5 / 5Le 28/02/2024 à 18:29Chambre confortable et spacieuse bien isolée du bruit de la rue. L'équipe d'accueil est top, un merci particulier à l'équipe petit-déjeuner, à l'écoute et disponible.
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Amélie.i
5 / 5Le 27/02/2024 à 10:11Comme toujours, un service parfait de A à Z : chambre très propre et fonctionnelle, excellent petit déjeuner et une équipe aux petits soins du début à la fin.
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pierre.A
5 / 5Le 26/02/2024 à 15:01séjour agréable à proximité de commerces, du métro et du RER
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fabrice.a
5 / 5Le 14/02/2024 à 16:12Excellent hôtel … bien placé par rapport aux transports… calme … Personnel vraiment au top Il manque juste des prises de courant dans la chambre
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daniel.o
5 / 5Le 14/02/2024 à 11:48Excellent emplacement. 20 minutes à pieds de l’accor arena. (Bercy) À 200 mètre de la station métro. Quartier calme et agréable. Beaucoup de restaurant à proximité. Personnel très accueillant. Chambres propres et bonne literie. Petit dej complet.
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Ying..
3 / 5Le 12/02/2024 à 21:48Chambre pas moderne contraire aux ibis styles habituellement, propreté à améliorer (cheveux et tâches sur les draps par exemple). Plutôt calme, bien placé.
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Laurence.a
5 / 5Le 12/02/2024 à 20:37Personnel très accueillant et aux petits soins. Chambre très propre et fonctionnelle. Bon petit déjeuner. Trés bonne situation par rapport aux transports en commun et quartier pratique. Et toutes les petites attention ( fontaine d'eau gratuite, café et pop corn). J'y retournerai et le recommanderai. Ravie.
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Yann.l
5 / 5Le 12/02/2024 à 09:59Chambre spacieuse et abordable pour Paris, bien situé (métro 14)
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Rochelle.h
5 / 5Le 04/02/2024 à 16:57 -
Jean-Nicolas.i
5 / 5Le 03/02/2024 à 15:03 -
Rr..t
4 / 5Le 31/01/2024 à 22:24Un personnel gentil, souriant, agréable et disponible (les deux dames et oscar). chambre calme, bon petit déjeuner avec Mme café la joie et l'équipe
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Bruno..
4 / 5Le 27/01/2024 à 00:57Chambre au calme comme je voulais à l’étage et loin de l'ascenseur. Seul petit souci avec la télécommande de la télé, impossible de désactiver les sous titre . Mais je reviendrais
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Flávio.�
5 / 5Le 23/01/2024 à 17:32 -
Ronan.e
5 / 5Le 19/01/2024 à 11:17Une belle adresse avec une équipe extra aux petits soins pour ses clients et l'hôtel est très bien situé, à 2mn de la station Bibliothèque François Mitterrand et prochainement accès direct Orly! Je recommande!
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Taous.h
5 / 5Le 18/01/2024 à 17:51Un personnel gentil, souriant, agréable et disponible. Vraiment, une mention spéciale à la personne de l'accueil. Très bien situé (RERC). Toute petite suggestion: mettre un double rideaux dans la chambre. Je recommande cet hôtel.
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Philippe.m
5 / 5Le 15/01/2024 à 08:08Je suis client régulier et je ne suis jamais déçu ! L’équipe est vraiment super sympa et on se sent bien ici … Quelque soit l’heure on est bien accueillis et on a plaisir à passer un bon moment d’échange … franchement j’adore
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amelie.o
5 / 5Le 08/01/2024 à 19:55Très bon hôtel, equipe très agréable et serviable, séjour parfait. Merci à vous
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Cécé.t
4 / 5Le 07/01/2024 à 10:29Hôtel tb situé à 2mn du métro bibliothèque dans un quartier calme. Chambre spacieuse et très propre. Il manque néanmoins un rideau en plus du rideau occultant. Pour avoir de l'intimité en journee, il faut tirer l'occultant et allumer les lampes...pas très agréable. Le petit déjeuner est parfait : diversifié, copieux, le personnel très prévenant.
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Anne-Marie.o
5 / 5Le 04/01/2024 à 12:50Bon rapport qualité/prix même si les chambres sont petites. On est dans Paris et tout proche de plusieurs moyens de transport. Personnel aimable et compétent.
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Sharon.u
5 / 5Le 03/01/2024 à 08:16 -
Akima.i
5 / 5Le 03/01/2024 à 07:17Juste parfait, un endroit chaleureux , à taille humaine, très propre. Un excellent rapport qualité prix (nuitée B&B à 120€)
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Fatumata.O
5 / 5Le 28/12/2023 à 22:20Merci aux personnels pour cette accueil chaleureux durant mon séjour au sein de votre établissement , je n’hésiterai pas à recommander votre établissement autour de moi ! Merci à vous
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Philippe.i
4 / 5Le 21/12/2023 à 16:57Accueil sympathique et attentionné. Chambre spacieuse et rénovée en comparaison d'autres chambres d'hôtels parisiens. A proximité immédiate du RER C et de la ligne 14. Second séjour dans cet établissement.
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A...
3 / 5Le 17/12/2023 à 16:11Personnel sympathique, petit déjeuner standard, rien de fou
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Olivier.n
5 / 5Le 14/12/2023 à 09:26Quel plaisir d'avoir une équipe autant disponible et dévouée à ses clients. Tout le personnel est impliqué pour que le séjour soit une réussite, c'est très rare à Paris. La situation centrale de l’hôtel et ses dimensions à taille humaine sont parfaitement adaptées à un séjour réussi.
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Christine.u
5 / 5Le 10/12/2023 à 08:24Séjour du 7 au 9 décembre 2023, parfait rien à redire. Habituée de cet hôtel, j'y reviens dès que je peux ! Merci à toutes et tous de votre professionnalisme et de votre amabilité. A très bientôt. Bien cordialement.
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julie.
5 / 5Le 10/12/2023 à 08:17Personnel au top. Chambres très bien entretenue et calme. Hôtel très bien situé
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Chris.z
5 / 5Le 09/12/2023 à 18:59Tout s’est bien déroulé. Chambre spacieuse et calme. Dommage que le lit double soit en fait 2 matelas collés. Personnel très agréable. Parking étroit mais pratique
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max.j
5 / 5Le 07/12/2023 à 05:46Personnel sympathique, hôtel bien situé. Petit plus mes pop-corn le soir pour les clients.
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ben.
5 / 5Le 04/12/2023 à 06:21 -
Shaun.h
4 / 5Le 26/11/2023 à 11:10 -
Tania.a
5 / 5Le 24/11/2023 à 22:57Très bon séjour. Accueil génial. Nous avons particulièrement apprécié la bonne humeur de Zaza au petit déjeuner. Les chambres propres et très bien agencées.
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Mehdi.e
5 / 5Le 23/11/2023 à 11:30Chambre agréable et conforme à ce qui était décrit.
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Stéphanie.r
5 / 5Le 20/11/2023 à 19:51Je reviens dans votre hôtel pour la sixième fois et j'ai encore vraiment apprécié le calme, la propreté et la gentillesse du personnel.
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Mary.e
5 / 5Le 20/11/2023 à 12:06Hotel à recommander ! Le personnel est tellement agréable, la serveuse du petit-déjeuner trop mignonne avec sa petite phrase agréable. Chambre plus que correcte . Le réceptionniste a l'arrivée très avenant. Je reviendrai. Merci à vous
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Cédric.A
5 / 5Le 20/11/2023 à 12:00Équipe accueillante, très aimable et bienveillante. Hôtel très propre, très bon séjour, je recommande !
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francoise.a
3 / 5Le 20/11/2023 à 07:47 -
P.X
5 / 5Le 19/11/2023 à 20:47Ibis styles parisien sans problème.... les chambres sont bien insonorisées de l'exterieur, un peu moins à l'interieur... Petit déjeuner conforme au standard ibis. Un lieu très correct pour aller à Paris sans casser sa tirelire. Attention aux fermetures de la ligne 14 le soir et certains WE pourtant bien pratique.
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Christophe.
5 / 5Le 17/11/2023 à 09:02Un peu à l'écart des grosses attractions touristiques, cet hôtel permet de retrouver un peu de calme. La chambre standard avec 2 lits simples et 1 sofa était suffisamment spacieuse et comportait 2 espaces de rangement. Literie de bonne qualité. Surmatelas très confortable. Bonne insonorisation. Salle de bain classique. Une tablette pour poser ses affaires aurait été la bienvenue. Bon petit-déjeuner dans une salle qui pour une fois n'était pas en sous sol. Mention spéciale pour l'équipe en charge de la réception et en particulier Oscar qui nous a accueilli.
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Myriam.e
4 / 5Le 11/11/2023 à 21:55Chambre propre et assez vaste Emplacement peu central et ligne de métro fermée Petit déjeuner inclus et correct
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Niokoe.
4 / 5Le 09/11/2023 à 19:39L'hôtel fait le job. Propreté à revoir au niveau des WC. Literie au confort en dessous des autres Ibis et Mercure où j'ai mes habitudes. Pas de café et thé à volonté. Petit déjeuner correct. Situation géographie intéressante car près du métro 14, mais le quartier n'est pas le plus joli de Paris. Prix exorbitant comme tous les autres hotel de Paris pendant la coupe du monde de rugby.
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Fabienne.e
5 / 5Le 07/11/2023 à 19:14Ibis à 20 mn a pied de l'accor arena. Accueil chaleureux,bon petit déjeuner, chambre propre et calme . Rapport qualité prix très correct
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Jean-Michel.r
4 / 5Le 05/11/2023 à 09:53Reposant dans la frénésie parisienne et bien connecté aux activités de la ville
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Andy.
5 / 5Le 03/11/2023 à 18:05 -
jupi-_-ToXiC.
5 / 5Le 29/10/2023 à 21:40Nous avons passé un excellent séjour avec une équipe très très sympathique et agréable, aux petits soins avec nous.
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Aurélien.r
5 / 5Le 29/10/2023 à 10:10Séjour très agréable, lors d'un déplacement personnel (concert accor Arena). De l'accueil au départ, aucune fausse note à déplorer. Chambre propre et calme. Petit déjeuner de bonne qualité. Le tout pour un prix très correct pour la proximité avec la salle de concert à 10 minutes de marche. Si d'aventure nous devons revenir sur le secteur, ce sera notre premier choix que de revenir dormir dans cet hôtel !
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brigitte.u
5 / 5Le 27/10/2023 à 23:38Personnel très accueillant et à l'écoute, près des transports, quartier chaleureux
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Audrey.u
4 / 5Le 27/10/2023 à 20:56L'hôtel est plutôt bien situé, proche d'une station de métro. Le personnel à l'accueil est très aimable et accueillant. Le petit déjeuner est très correct. Les chambres sont propres.
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Hélène.e
5 / 5Le 25/10/2023 à 16:42Accueil agréable, chambre bien isolée, hôtel très bien situé et mention spéciale pour la dame qui nous accueille chaleureusement au petit déjeuner !
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Severine.s
5 / 5Le 25/10/2023 à 09:06 -
Melanie.o
4 / 5Le 25/10/2023 à 08:58Bien situé proche de la ligne de métro 14 (fermée pendant le sejour) Petit bémol pas de bouilloire dans la chambre. Personnel agréable et hôtel calme.
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Armelle.o
3 / 5Le 24/10/2023 à 09:40Très bon accueil équipes compétentes Gros problème avec la garde des valise refusé catégoriquement Finalement après 1H45 5 Taxis, un VAN était disponible dans le secteur de l hôtel, la réceptionniste a été performante (ma fille toujours terrorisée a la gare) Je déplore fortement le refus de garder des valises quelques heures, je voyage beaucoup, j ai travaille dans l hôtellerie, je n ai jamais vu cela de ma vie, inadmissible perte de temps pour ma fille et moi
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Nicolas.E
5 / 5Le 17/10/2023 à 15:07Idealement situé à proximité des transports, commerces, resto. Accueil très agreable lors de notre arrivée. Chambres propres et bien agencées. Seul bémol : la literie un peu trop ferme. Mais sans puces de lit!
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stephen.o
5 / 5Le 16/10/2023 à 17:21 -
Famille.a
5 / 5Le 12/10/2023 à 21:18Hotel unique à l'ambiance zen et écologique de l'acceuil à la chambre et jusqu'au petit déjeuner
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Camille.e
5 / 5Le 11/10/2023 à 19:16Bon séjour, la chambre est bien isolée, c'était très calme malgré le boulevard passant en bas. L'accueil était chaleureux, la chambre propre, petit bémol sur le lit qui formait un creux au milieu. L'hôtel est bien situé, le quartier est sympa.
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frederic.e
5 / 5Le 08/10/2023 à 10:47Très proche du métro acces rapide et direct chambre confortables et silencieuses. Grâce au double fenêtres. Le personnel est top. Le petit déjeuner varié et à volonté.
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Alain.A
5 / 5Le 05/10/2023 à 17:26Hôtel et les chambres sont ok. Le personnel aimable. Il y a toujours des baignoires ce qui me convient parfaitement mais très petites. Seul bémol pas de vrais croissants au petit déjeuner et obligation de se faire soi-même son jus d'orange vrai, ce qui revient à avoir les mains collantes ensuite. d'autre part les tables du petit déjeuner ne sont pas stables. Enfin le bar n'est pas grand mais très sympa.
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Suzie.r
5 / 5Le 04/10/2023 à 14:31Bel accueil,personnel très courtois,petit déjeuner complet.Propre et près de tout
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vanes.u
5 / 5Le 04/10/2023 à 11:41Hôtel calme bien situé, chambre propre, personnels agréables et le petit déjeuner avec un grand choix.
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Andz.
4 / 5Le 12/09/2023 à 14:43Hôtel pratique Le petit dej était bon, les chambres sont plutôt confortables.
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Antonio.i
5 / 5Le 10/09/2023 à 21:49 -
Blandine.e
5 / 5Le 08/09/2023 à 08:34Hôtel très propre et bien isolé. Petit déjeuner très varié. Personnel très accueillant et souriant.
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Robert..
5 / 5Le 06/09/2023 à 16:23 -
brigitte.h
5 / 5Le 23/08/2023 à 11:49Très propre , à proximité du métro ,personnel sympathique et à l écoute. Nous y retournerons lors de notre prochain voyage à Paris.
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Luuk.a
5 / 5Le 17/08/2023 à 14:48 -
Christel.h
4 / 5Le 20/07/2023 à 21:29Situé à quelques pas d'une bouche du métro, il est super pratique pour se rendre au centre. Les chambres sont petites et franchement, un peu vieilles, mais l'accueil est super chaleureux et la dame du buffet du petit déjeuner est vraiment très sympa! A cause de la disposition de la salle, nous avons eu de la peine à trouver une table avec 5 places assises pour le petit déj.
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Jessy.u
5 / 5Le 20/07/2023 à 01:02Hôtel calme et à 1 minute à pied d’une ligne de métro. La chambre est modeste et peu équipée, mais très propre et assez confortable. Le petit-déjeuner (format buffet) est quant à lui excellent et diversifié. Viennoiseries, baguettes, pains multi-grains, fruits frais, yogourt grec, charcuteries, fromages, etc. Il y a également une machine pour faire son propre jus d’orange fraichement pressé.
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Bibiana.�
4 / 5Le 19/07/2023 à 19:42 -
SLB.a
5 / 5Le 17/07/2023 à 12:36Super top. Hôtel très calme et bien placé (métro/bus). Personnel au top, serviable et très aimable. Excellent petit déjeuner.
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H..u
3 / 5Le 10/07/2023 à 13:54 -
Chris.o
4 / 5Le 02/07/2023 à 08:51Hotel bien localisé, avec des rues autour pour se garer la nuit. Personnel agréable, bon service et standards Ibis pour le déjeuner. Bien
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Eric.a
4 / 5Le 28/06/2023 à 19:35Le système de rafraîchissement de l’air ne marche pas bien et durant les mois d’été cela peut rendre étouffant la chambre
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Jocelyn.
4 / 5Le 27/06/2023 à 16:53Globalement une bonne expérience dans cet hôtel bien situé. Le personnel est agréable, les services proposés également (distributeur d'eau fraiche bien utile en bas notamment), le petit déjeuner est bon. Les chambres sont correctes, assez spacieuses et propres. Un peu déçu par la douche, pas pratique de prendre une douche car il y a une toute petite paroi pour protéger les éclaboussures. Chambre climatisée, vitrage hyper efficace on entend absolument rien dehors.
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Victoria.u
4 / 5Le 09/06/2023 à 14:23hôtel assez bien. le 13ème arrondissement est un peu dangereix dans la nuit. mais il y a une station métro qui n'est pas loin et le petit-déjeuner était okay. pas beaucoup de choix, mais assez. pas de choses veganes ou sans lactose.
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Alison.o
4 / 5Le 01/06/2023 à 22:07 -
Meil.e
5 / 5Le 26/05/2023 à 08:41L'hôtel est très bien placé, les chambres sont équipées correctement et le matériel mis à disposition, dans le hall comme dans les chambres, est fonctionnel. Le vrai plus de cet hôtel reste son équipe chaleureuse et accueillante. Je reviendrai rien que pour eux !
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Speeze.
5 / 5Le 05/05/2023 à 18:08Hôtel très propre, bien insonorisé. Si vous avez une petite faim, l'hôtel vous propose à manger 24/24. Croque Mr, pizza etc... Il est bien placé par rapport à l'Accor Aréna, 15mn à pied. Rapport qualité-prix très correct.
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Ludo.n
5 / 5Le 23/03/2023 à 12:11Ne pas se fier à l'aspect externe, l'hotel est bien décoré, calme, agréable et l' accueil chaleureux. Petit déjeuner correct.
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Ethan.o
1 / 5Le 18/03/2023 à 07:28Habitué des hôtels 3* je suis relativement choqué. Sans compter le petit déjeuner plus que moyen, on voit l’état de la chambre (d’ailleurs on a adoré les cheveux sur nos draps en arrivant 👌🏻) et franchement l’accueil on avait juste l’impression de déranger juste à vouloir rentrer dans l’hôtel. (Le départ s’est en revanche très bien passé merci à l’hôtesse qui a juste été souriante et aimable) Ah et parlons de l’ascenseur ? Il s’est bloqué au 4 et est redescendu au -1 d’un coup 👌🏻 aucune réaction de l’hôtel et un habitué nous a dit que ça arrivait régulièrement 🔥 Bref plus jamais pour nous. (En plus la télé saute toutes les 5s)
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Didier.
5 / 5Le 15/02/2023 à 15:53Personnel très agréable, propreté de la chambre irréprochable et très bien insonorisée. Petit déjeuner copieux et varié. A 20 mn à pied de l'accord Arena et à 20 mn de la tour Eiffel en RER C, cet hôtel est idéalement situé. A proximité du quartier Chinois, vous trouverez bon nombre de restaurants et de boutiques sur place. L'hôtel bénéficie d'un parking payant, attention si vous avez un grand véhicule, l'accès est un peu compliqué !
Réponse du propriétaire :
Cher Mille mercis pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement était à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour Parisien. Cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothéque de France -
Syed.u
5 / 5Le 13/02/2023 à 23:45 -
Jean.a
4 / 5Le 13/02/2023 à 20:16Prix compétitif pour un hôtel parisien. Et justement, à Paris, la taille d'une chambre n'est pas la même que dans un hôtel de Province, de catégorie identique. Chambre très propre, bien insonorisée. Le personnel est poli, professionnel et accueillant. C'était notre troisième passage dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher client Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre opinion de notre établissement. Merci pour votre fidélité et ces 4 étoiles Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour Parisien. Cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothéque de France -
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Ca.
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Chambres côte à côte comme demandé lors de la réservation. Locaux propre. Petit déjeuner varié (avec vrai jus d'orange ;) Seul bémol peut-être : l'espace de petit déjeuner restreint
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André.e
4 / 5Le 11/02/2023 à 19:30Hôtel agréable très pratique en terme de transports publics
Réponse du propriétaire :
Cher André Mille mercis pour ces 4 étoiles, Effectivement nous sommes idéalement localisés au pied de la ligne 14 (ligne automatique très pratique en cas de grève) et direct pour l'hyper centre de Paris en 5-10 minutes A très bientôt dans notre établissement Cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothéque de France -
David.
4 / 5Le 11/02/2023 à 11:37 -
Emira.z
3 / 5Le 06/02/2023 à 22:53De passage sur Paris nous avons réservé un séjour dans cette hotel. La chambre étais correct rien a dire, le petit dej étais bon et pas mal de choix cependant la salle étant petite prévoir de venir tôt pour avoir une place assise. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Emira Merci pour votre commentaire et recommandation A bientôt à l'Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothéque de France Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothéque de France -
75endymion.
3 / 5Le 28/01/2023 à 12:31Bon accueil, ensuite chambres pas très insonorisées, et équipement et deco basique qui ressemble plus à un ibis budget. Petit déjeuner en revanche sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion de votre séjour dans notre établissement. Nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Très cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothéque de France -
Martin.o
4 / 5Le 26/01/2023 à 10:14Chambre et surtout sdb très petite mais propre et confortable, bien isolé phoniquement de la rue passante, petit déjeuner inclue et correct, personnel agréable.
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Marie-Hélène.I
5 / 5Le 23/01/2023 à 11:18La chambre est très propre, joliment décorée et bien chauffée en cette période de grand froid. La literie est fort confortable. Aucun bruit n'est entendu de l'extérieur. Le personnel est accueillant et sympathique. Je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Un grand merci pour ce joli témoignage et ces 5 étoiles Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothéque de France -
Flo.u
5 / 5Le 07/01/2023 à 21:52Top accueil, confort et propreté . Personnel très rendant service.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci à vous pour cette très belle note et votre retour très positif de votre séjour dans notre établissement Cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothéque de France -
simon.o
5 / 5Le 13/12/2022 à 20:37Établissement très bien placé pour rayonner grâce au RER C ou a la ligne 14. Même s'il ya des restaurants a proximité.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci à vous pour cette très belle note et ce témoignage A très bientôt pour un prochain séjour. Cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothéque de France -
Yoopee.i
3 / 5Le 05/12/2022 à 19:44Hôtel vieillot , discount , prix assez élevés , je donne trois étoiles et demie
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci d'avoir partagé votre opinion de notre établissement, nous sommes désolés que la prestation n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Espérant vous revoir lors d'un prochain séjour Cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothéque de France -
serge.i
4 / 5Le 09/11/2022 à 20:55Pas mal cet hôtel, acceuil sympathique, chambres confortables, on recommande 🙂
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Loeup.o
4 / 5Le 06/11/2022 à 16:20Très bon accueil par le personnel. Propre,bien situé(5mn à pied du métro BFM) Chambre agréable et confort. Le petit déjeuner était varié et très bon. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci à vous pour ce témoignage et d’avoir pris le temps de poster votre avis sur notre hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour. Cordialement Pascal Mazé – Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque de France -
Severine.e
5 / 5Le 03/11/2022 à 21:44Très bien
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci à vous pour cette très belle note A très bientôt dans notre hôtel Cordialement Pascal Mazé – Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque de France -
lisa.a
5 / 5Le 26/10/2022 à 21:54Super bien placé. Un accueil au top. Des chambres très propres et grandes. Seul bémol sur le petit déjeuner qui pourrait être plus qualitatif mais qui reste quand même plus que correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa Merci pour cette très belle note Chez Ibis Styles le petit-déjeuner est offert, et vous avez du vrai jus d'orange pressé. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothéque de France -
Alix.e
4 / 5Le 20/10/2022 à 15:03hotel un peu bruyant quand on est au 2 e étage et exposé! le petit déjeuner est simple et copieux! bon rapport qualité/prix dans le coin et ca dépanne bien car moins cher que les airbnb
Réponse du propriétaire :
Chère Alix Merci à vous pour votre commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir pour un prochain séjour Cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothéque de France -
Gustavo.i
4 / 5Le 19/10/2022 à 11:35 -
Barb.
5 / 5Le 16/10/2022 à 15:06Hôtel propre et très bien situé, le personnel y est agréable et poli. Le petit déj est copieux, il y en a pr tout les goûts. Très jolie déco, il y a aussi un bar et un snaking avec plat chaud h24, très pratique !! À 120m du métro
Réponse du propriétaire :
Cher client Milles merci pour ce beau témoignage, nous sommes ravis de lire vos lignes très positives. A bientôt pour un prochain séjour dans notre établissement. Cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque de france -
Michel.l
5 / 5Le 13/10/2022 à 10:14Excellent accueil. Proximité immédiate du bus 62 et de la station de métro ligne 14 avec accès direct aux quais par ascenseur. Salle du petit-déjeuner calme et ensoleillé.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci à vous d'avoir pris le temps d'écrire ces quelques lignes. A bientôt pour un prochain séjour Parisien. Cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothéque de France -
Olan.a
1 / 5Le 24/09/2022 à 07:26L'hôtel est censé être un 3 étoiles. J'ai réservée une chambre pour une semaine pour la modique somme de 1000 € en septembre. Et j'en suis suis très déçue. Malheureusement les prestations et le service ne sont pas du tout là. La chambre est sale (tâches sur le sol, tâches sur les murs, draps tachés...) Sans parler de la salle de bain qui dans un état catastrophique (j'ai des photos pour en attester). Je suis arrivé un samedi, ma chambre a été refaite le dimanche mais depuis le dimanche aucun ménage; même succinct ; n'a été fait. Les serviettes ont été changées une fois malgré le fait qu'elles aient été posées par terre. Le lavabo et les WC n'ont pas été nettoyés. Un coup de balai non plus dans la chambre. Évidemment ils ne m'ont jamais remis de papier toilette sur la durée de mon séjour. De plus il n'y a pas de brosse à wc dans la salle d'eau. La poubelle de la salle de bain n'a pas toujours été vidée. Je ne demande pas un grand ménage, mais seulement de vérifier la nécessité de nettoyer, voir s'il y a des tâches ou rajouter le nécessaire... J'ai prévenu que ma douche était bouchée et que l'eau s'écoule et très mal. Rien n'a été fait de ce côté-là durant mon séjour. (Heureusement que je suis myope sinon je n'aurais jamais pu me laver si je voyais cette crasse ) Sachant que j'étais là pour travail donc je partais le matin de bonne heure et je rentrais en fin d'après midi. Le minimum aurait pu être réalisé lors de mon absence. La porte de ma chambre ne ferme pas à clé. Pour les prestations insatisfaisantes ; j'ai également dû demander à plusieurs reprises d'avoir une couverture supplémentaire. Le wifi fonctionne très mal. Le réfectoire est très petit. Le matin pour le petit déjeuner il manque parfois des tables et cela est assez bruyant. Le lit est très inconfortable car extrêmement dur. Impossibilité également de changer la température de la température. Le petit déjeuner est correct. Les deux seuls points positifs de mon séjour sont la gentillesse et la bonne humeur de la dame qui est présente au petit déjeuner. Et à proximité des transports
Réponse du propriétaire :
Madame A la lecture de votre retour après votre séjour dans notre établissement, je ne peux que vous présenter mes excuses pour la succession de dysfonctionnements qui ont abouti à votre mécontentement des plus légitimes. . Bien entendu, je ne manquerai pas de partager avec l’équipe votre retour pour refaire le point sur les essentiels incontournable de notre métier qui sont l’accueil, la propreté et la satisfaction de nos clients. Je suis d’autant plus désolé que l’ensemble des commentaires de nos clients sont très satisfaisants de façon générale. 85% de notre clientèle note nos prestations entre 9 et 10 sur 10 et soulignent particulièrement la qualité de l’accueil. J’espère que nous aurons l’occasion de vous le prouver lors d’un de vos prochains séjours, si vous choisissez de nous faire une nouvelle fois confiance. Si cette occasion se présente, je serai ravi d’échanger avec vous autour d’un café ou autre. Bien sincèrement. Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque de France -
ava.
5 / 5Le 02/08/2022 à 10:21L’ accueil est chaleureux, toute l’équipe est d’une grande gentillesse. Le petit déjeuner inclus est très varié (pains, viennoiseries, jus d’orange fraîchement pressé). De plus, l’emplacement idéal pour découvrir Paris.
Réponse du propriétaire :
Chère Mille mercis pour ces 5 étoiles et ce gentil témoignage. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour Parisien. Très cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque Nationale de France -
Thea.o
5 / 5Le 02/08/2022 à 10:12Très bon séjour. Nous sommes restés 3 nuits dans une chambre très agréable. Le personnel de l'hôtel est très aimable et toujours à disposition. Le petit déjeuner est très bien et très complet ! Bien placé à proximité des transports. Merci pour tout :)
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Anne.o
4 / 5Le 30/07/2022 à 19:30Hôtel très propre Personnel agréable et sympathique Chambre spacieuse Petit déjeuner copieux
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci à vous pour cette belle note et ce gentil commentaire. A bientôt à l'Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque de France Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque Nationale de France -
Pascal.a
5 / 5Le 18/07/2022 à 18:56Très bien ..bien placé.. Et merci à tata Zara pour le petit
Réponse du propriétaire :
Cher client Mille mercis pour ces 5 étoiles, Zaza embrasse le petit et sera ravie comme toute l'équipe de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à l'hôtel Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque de France Cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque Nationale de France -
Any.r
4 / 5Le 14/07/2022 à 17:51Accueil extrêmement agréable et professionnel. Le personnel est vraiment à l'écoute, particulièrement à l'heure du petit déjeuner. Hôtel bien tenu, agréable étape dans un quartier qui ne m'est pas familier.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Un grand merci au nom de toute l'équipe pour votre témoignage. A bientôt à l'Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque de France Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque Nationale de France -
Guillaume.E
5 / 5Le 06/07/2022 à 10:05Hôtel avec une situation idéal pour les concerts à L'accor Arena. Équipe au top, silencieux malgré la situation en plein centre
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Axel.r
5 / 5Le 03/07/2022 à 12:51 -
Alix.o
4 / 5Le 22/06/2022 à 00:14Super bien placé pour voyager dans Paris avec le métro juste à côté et la Bnf à 2 pas.
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Jean.h
4 / 5Le 20/06/2022 à 20:46Tres bon hôtel, bien situé Juste a côté de la bibliothèque Mitterrand ! Pas tres loin de bercy !
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Julien.
3 / 5Le 19/06/2022 à 12:55Hôtel Ibis classique Les plus Boisson infusé gratuite et petit croissant et pain au chocolat gratuit. Personnel sympa Les moins Publicité mensongère, encas 24h sur 24 et 7 jours sur 7 c'est écrit (voir image). Je suis rentré de soirée la nuit du samedi 18 au dimanche 19 juin a 4h du matin avec un petit creux, le réceptionniste m'a envoyé balader prétextant l'ouverture dans 2h du petit déjeuner. + Ou - On avait aussi dit de ne pas passer dans nos chambres pour le nettoyage mais on a remarqué que quelqu'un est quand même passe change les essuies.
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pascal.u
5 / 5Le 17/06/2022 à 17:05J'ai logé dans cet hôtel le jeudi 16 juin 2022 et je ne peux que vous le recommander! Le personnel est aux petits soins pour les clients, la chambre est spacieuse, propre et possédant une literie au top! Buffet petit-déjeuner impeccable. Mention spéciale pour la Dame qui accueille les clients avec le café, les croissants ou une boisson désaltérante faite maison. A visiter sans modération !
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Alyssa.�
4 / 5Le 12/06/2022 à 22:09Personnel très accueillant et aux petits soins. La chambre est modeste, mais très propre et confortable. Les murs ne sont pas très insonorisés par contre, on entend facilement son voisin. L’hôtel se situe à côté de la ligne de métro 14, parfait pour aller au coeur de Paris. Je quitte demain et je m’y sentais très bien. Les déjeuners compris sont excellents et le service de breuvage chaud à volonté sont super. J’ai adoré prendre ma tisane le soir. Merci aux employés pour le beau séjour!
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Emilie.n
5 / 5Le 28/05/2022 à 19:38La propreté,l'amabilité et la disponibilité du personnel nous ont ravi. Je le recommande en tous points.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Un grand merci pour ce gentil commentaire et ces 5 étoiles Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour Parisien. Cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothéque de France -
Philippe.i
5 / 5Le 21/05/2022 à 22:31Hotel sympa propre et le personnels agréables et souriants
Réponse du propriétaire :
Cher Client Mille merci pour ce retour très positif de notre établissement et cette très belle note Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour parisien. Cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothéque de France -
sophie.r
5 / 5Le 14/05/2022 à 09:24Chambre spatieuse, propre et literie agréable. Réceptionniste accueillante Petit déjeuner varié et copieux. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci à vous pour ces 5* Au plaisir de vous accueillir de nouveaux lors d'un prochain séjour. Cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothéque de France -
DENIS.E
3 / 5Le 06/05/2022 à 09:39Bon hôtel, mais très bruyant, on a l’impression qu’une fête a lieu au dessus jusqu’à 1h du mat pas top
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur notre établissement. Il arrive que certains clients soient peu respectueux du sommeil des autres, mais notre équipe est là 24/24 et 7/7 pour répondre à toutes vos demandes. Sur simple appel à la réception nous aurions pu leur demander de faire moins de bruit. Espérant vous revoir lors d'un prochain séjour. Très cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothéque de France -
Delphine.
4 / 5Le 06/05/2022 à 08:36Le personnel est très accueillant ! Nous avons passé un très bon séjour !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Un grand merci à vous pour ces 4* Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour Parisien. Bien cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothéque de France -
Anouck.n
5 / 5Le 05/05/2022 à 17:47Parfait ! Chambre spacieuse et propre, le personnel était très sympathique et bienveillant, petit déjeuner délicieux et complet... Rien à redire, j'y retournerai avec plaisir sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Un grand merci pour cette très belle note et ce gentil témoignage. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour Parisien Cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothéque de France -
Marie.
5 / 5Le 01/05/2022 à 22:39Super acceuillant et parking en souterrain au top. Le personnel est toujours très dispo et arrangeant ! Les chambres sont spacieuses et propres avec sèche-cheveux, baignoire et douche. Pas de bruits même vu l emplacement qui est d ailleurs parfait proche de tout ! Petit déjeuner très chargés et toujours réapprovisionné ! Au top cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Un grand merci à vous pour cette très belle note et ce témoignage clair et concis qui résume parfaitement notre établissement. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Très cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothéque de France -
Margot.a
4 / 5Le 23/04/2022 à 08:53 -
Susann.r
2 / 5Le 18/04/2022 à 11:58 -
JF.
5 / 5Le 04/04/2022 à 13:06Le personnel est très sympathique et serviable! La chambre était propre et l'hôtel très bien situé pour les transports. À refaire! 😎
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci à vous pour ces 5* Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour. Très cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque de France -
Aurore.O
5 / 5Le 08/03/2022 à 12:41Un hôtel calme, propre et au personnel d’une gentillesse et d’une bienveillance infinie. Il est très agréable de commencer la journée avec de telles attentions.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente merci pour ce retour très positif de notre établissement. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour Très cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothéque de France -
Mylene.O
4 / 5Le 04/03/2022 à 14:50Bon séjour dans cet hôtel, proche des transports en commun. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre séjour et ce retour positif Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Paris Cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque de France -
Jeff.
5 / 5Le 11/02/2022 à 13:28Un séjour à Paris dans un hôtel au top. De mon arrivée chaleureuse du réceptionniste en passant par le petit déjeuner au top avec un service très agréable. Grande chambre et très propre. Proche de tout avec le métro à 100m. Je reviendrai avec grand plaisir pour mon prochain séjour. A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher Client Un grand merci à vous pour ce retour très positif que je ne manquerai pas partager avec l'équipe A bientôt dans notre établissement lors d'un prochain séjour parisien. Cordialement Pascal - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque de France -
Audrey.o
4 / 5Le 13/12/2021 à 22:31La tv n'a pas fonctionné, problème avec les toilettes je pense que nous n'avons pas eu de chance.. impossible de nous changer de chambre car hôtel complet une partie de nos frais remboursé à notre demande
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Bruno.e
4 / 5Le 07/12/2021 à 16:30Chambre un peu à l'étroit, personnel dynamique et efficace au petit déjeuner !! Merci Ibis styles Tolbiac
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Decraene Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur notre établissement. Un grand merci de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire. A très bientôt dans notre établissement pour un prochain séjour Parisien Très cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothéque de France -
E.A
5 / 5Le 04/12/2021 à 22:24Bien situé pour visiter Paris avec le métro à proximité. Bon choix au petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
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Ankesh.u
1 / 5Le 21/11/2021 à 04:12 -
Les.o
4 / 5Le 06/11/2021 à 17:22Nous avons choisi cet hôtel pour 1 nuit en raison de son prix et de sa localisation à proximité de la gare routière de Bercy. La chambre était jolie et calme mais nous nous attendions à plus de décoration en choisissant un hôtel Ibis Styles. La salle de bain était quand même assez petite et pas 100% propre. Le petit déjeuner, servi par d'adorables serveuses en raison du COVID, était satisfaisant mais pas très agréable car pris dans une salle petite et très bruyante. L'hôtel propose un service de consigne à 2€ via des casiers à l'entrée. Nous reviendrons volontiers dans cet hôtel pour sa localisation, son personnel agréable et ses prix.
Réponse du propriétaire :
Chers clients Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour dans notre établissement et vous remercions pour vos compliments J'ai bien pris note des points négatifs et vous remercie de les évoquer sans animosité, cela nous aide à nous améliorer. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Très cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque de France -
Gilles.a
5 / 5Le 02/11/2021 à 13:43Très bonne hôtel avec un personnel vraiment très gentil partout que ce soit a l'accueil au petit déjeuner.... Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour cette très belle note, ravi d'avoir rendu votre séjour le plus agréable possible Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Très cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque de France -
Pablo.e
4 / 5Le 30/10/2021 à 15:38 -
fabrice.a
5 / 5Le 25/10/2021 à 09:27Hôtel calme, bien tenu, avec une mention particulière pour le personnel du petit-déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci à vous pour ce retour très positif Espérant vous revoir lors d'un prochain déplacement Cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque de France -
Marc.u
5 / 5Le 12/10/2021 à 08:28Deuxième séjour et toujours aussi bien accueilli, confortable et calme. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Client Merci pour votre confiance Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour Cordialement Pascal Mazé - Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque de France -
O...
4 / 5Le 08/10/2021 à 09:17J'ai apprécié la chambre RDC dont la fenêtre donne sur un petit jardin. Confort : normal. Oublié mon chargeur de téléphone, ils ne l'ont pas égaré 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire positif, Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour Cordialement Pascal Mazé - Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque de France -
Gábor.z
5 / 5Le 25/09/2021 à 20:28 -
Kévin.r
5 / 5Le 24/09/2021 à 16:26Une très bonne nuit ! L'hôtel est proche de toutes commodités et à 5 minutes à pied du métro et du RER C. Les chambres sont bien insonorisées, propres, spacieuses et bien aménagées. Le personnel est très agréable et le petit déjeuner, bien que un peu léger en choix, est plutôt bon. Bref un hôtel qui vaut le coup sur Paris !
Réponse du propriétaire :
Dear guest Many thank's for your nice Feedback Kind regards Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque de France -
Oxo.a
4 / 5Le 23/09/2021 à 23:04Hôtel situé sur une rue très passante. L'accueil est petit, un comptoir a droite, le bar à gauche. Vous pouvez monter aux étages par l'escalier ou l'ascenseur. Les chambres sont celles d'un Ibis Style. Bonne literie, tv, baignoire, climatisation, et sol vinyle. Pas de bar, mais une petite bouteille d'eau offerte à l'arrivée. Petit déjeuner simple, mais ou l'on trouve son bonheur. Selon les chambres, les nuits peuvent être bruyantes a certains moments. Le gros plus de cette hôtel un personnel charmant, à l'écoute, serviable, et très aimable. Nous avions rarement vu un tel service dans un hôtel de cette gamme. Les prix sont ceux d'un Ibis Style. Nous reviendrons sans hésitation.
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Steve.c
5 / 5Le 20/09/2021 à 13:53Super hôtel. Très bonne literie et personnels de l'hôtel au top. Un petit plus pour Zaza la personne du petit déjeuner ! , 😁
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Love.o
5 / 5Le 29/08/2021 à 15:31Accueil très chaleureux...de l'accueil aux dames de service. Chambres très propres et spacieuses. Petit déjeuner très bien achalandé. Je conseille sans hésiter.
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Arnaud.c
4 / 5Le 26/08/2021 à 21:09Séjour dans cet hôtel pour raisons professionnelles. L'établissement est propre et calme. Le personnel est charmant. Bon petit déjeuner classique pour la chaîne. Hôtel bien placé entre le quartier tolbiac et la BNF. de nombreuses solutions de restauration aux alentours.
Réponse du propriétaire :
Cher client Un grand merci à vous pour ce commentaire très positif. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement pour un prochain séjour Parisien. Très cordialement Pascal Mazé - Directeur -
Allison.e
5 / 5Le 22/08/2021 à 12:11L'hôtel est très propre et le personnel est vraiment agréable. Rien à redire. Le métro a proximité qui facilite les trajets. Le quartier est assez calme avec des restaurant et fast food tout près. Je recommande fortement et je reviendrai sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre séjour dans nos murs, et sommes enchantés de lire vos commentaires. Un grand merci pour cette très belle note A bientôt parmi nous Pascal Mazé - Directeur -
Delphine.
4 / 5Le 11/08/2021 à 09:57Bon rapport qualité prix. 75€ pour la nuit + 2 petits dej Chambre sommaire, bonne literie, calme. Super accueil au petit dej, très chaleureux. Parking de l’hôtel pratique.
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nikko.p
5 / 5Le 27/07/2021 à 07:04Bon accueil, bon emplacement, lit confortable et aucun bruit : rapport qualité prix impeccable
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Joëlle.u
3 / 5Le 25/07/2021 à 22:17Personnel hyper sympa, serviable. Par contre ce n'est certainement pas un Ibis styles. Il n'est pas à la hauteur des autres Ibis Styles
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Chantelle.a
2 / 5Le 16/07/2021 à 11:06 -
Davy.p
4 / 5Le 13/07/2021 à 08:43Silencieux et propre, manque quelques détail dans la chambre pour avoir 5 étoiles, comme la douche par baignoire pas assez grand de l'eau dans toute la salle de bain. Pas de gobelet pour se brosser les dents
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Chloé.
4 / 5Le 05/06/2021 à 10:19Chambre spacieuse digne d'un ibis style. Le point fort : le parking (mais 21€ en plus quand même...). Le ménage était moyen, surtout dans le couloir. Petit déjeuner en buffet, servi par quelqu'un (tandis que tous les autres hôtels ont abandonné ce principe). La machine à véritable jus d'orange pressée était la mais non utilisée, dommage.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour partage positif de votre séjour dans notre établissement. Effectivement il est rare de trouver un parking dans un hôtel Paris intramuros. Nos prix sont inférieurs de 10€ par rapport à un parking public type Effia, Vinci. Désolé pour les poubelles dans le couloir, mais n'ayant pas du personnel d'étage H24, certaines poubelles peuvent être pleines entre 2 services, néanmoins je suis ravi de lire que ce n'est que dans le couloir que le ménage était moyen. Nous sommes labellisés Allsafe, label certifiant une désinfection maximum et garantissant un protocole sanitaire strict face au covid. C'est pourquoi nous n'avons pas encore donné l'accès à notre buffet, malgré tout vous pouvez venir vous resservir comme sur un buffet, et tous les produits sont disponibles sauf en cas de rupture fournisseur. A bientôt chez Ibis styles Paris Tolbiac Bibliothèque de France Cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque de France -
Solenn.E
3 / 5Le 21/05/2021 à 16:42Ne mérite pas les trois étoiles. 3ème séjour en 3 mois... au dernier séjour plus brosse pour les toilettes sous prétexte du covid... sympa quand on y va 4 jours avec une collègue.... j’ai dû réclamer des serviettes de toilette car à part deux tapis de bain il n’y avait rien d´autre. La dame qui sert les petits déjeuners est vraiment super gentille et attentionnée en revanche le petit déjeuner en lui même n’est franchement pas terrible... notamment le pain qui est du pré cuit, la pâte à tartiner est bas de gamme, les viennoiseries sont surgelées... Bref au prochain séjour je change d’hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais sommes néanmoins ravis de lire que vous venez pour la 3e fois en 3 mois. En effet, nous n'avons pas de brosse dans les toilettes par mesure d'hygiène, mais la possibilité d'en mettre n'est pas exclue. En raison du protocole sanitaire, nous ne faisons pas les chambres tous les jours sauf sur demande expresse du client. Dès l'arrivée nous vous laissons le choix de faire ou de ne pas faire votre chambre, de nombreux clients préfèrent qu'elle ne soit pas faite. Bien entendu du réassort de linge de toilette est disponible sur simple demande en réception. En effet, en raison des problèmes d'approvisionnement de notre fournisseur au petit déjeuner, nous n'avons pas toujours toutes les références des produits habituels, la situation commence à s'améliorer, mais un vaste choix de tout type de produit est tout de même disponible. Les étoiles sont attribuées par un organisme indépendant et soumis à un audit au cours duquel tous les critères sont vérifiés d'une catégorie dont vérifiés un par un. Espérant vous revoir lors d'un prochain séjour Bien cordialement Pascal Mazé - Directeur Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque de France -
ludyvine.o
5 / 5Le 20/04/2021 à 19:34Hôtel bien insonorisé , à la fois de l extérieur par double fenêtre et des autres chambres par voisin épaisse. Confortable et personnel très sympa, surtout la dame de ménage qui est adorable et crée une ambiance familiale.
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Ludovic.r
5 / 5Le 17/03/2021 à 11:52Équipe de réception au top. Hôtel pratique malgré le couvre feu. Propose des plats variés à manger pour le dîner. Très bon séjour.
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Letechnicien.o
5 / 5Le 29/01/2021 à 12:29Hôtel correct pour Paris. Chambre assez grande, Possibilité de repas du soir en chambre, Pdj en chambre. Personnel professionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, Un grand merci pour votre commentaire Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Très cordialement Pascal Mazé - Directeur -
cyprielle.e
2 / 5Le 08/11/2020 à 17:19Je m'attendais a vraiment mieux. La chambre est petite et abîmée ou non fini. thermostat qui ne fonctionne pas et pendouille d'un trou dans le mur au dessus du lit. Un peu plus loin un autre thermostat bien fixé et qui fonctionne. Mini salle de bain (sa me rappelle des souvenirs de mon studio étudiant) avec pas mal de joints moisi et de la faillance cassée a moitier cachée. Pour le petit déjeuner. Pas de self service covid oblige (ce qui est très bien) mais mini plateau et tres compliquée pour se faire resservir car la personne n'est pas toujour en salle. Gros point positifs le savon sent super bon. Bref tres dessus pour un hôtel 3 étoiles. Et moi qui m'attendais a un truc sympa avec ibis style.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé que la chambre n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons le point avec le technicien et les réparations nécessaires seront effectuées. La salle de bain est bien plus grande que bon nombre d'hôtels parisien de même catégorie, la majorité des hôtels Parisien ont de petite chambre, les nôtres sont dans la moyenne au dessus. Au plaisir de vous revoir sur notre établissement Cordialement Pascal Mazé - Directeur -
Jenjac.A
4 / 5Le 09/10/2020 à 11:53Les plus qui me font kiffer cet hôtel : - excellent accueil du personnel au niveau de la réception et du petit-déjeuner compétences et dévouement - localisation toute proche de la ligne 14 J'y retournerai c'est sûr...
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Youcef.u
5 / 5Le 20/09/2020 à 15:44Hôtel très sympa , propre , le personnel est toujours de bonne humeur, le service est au top, chambre avec climatisation fonctionnelle et peu bruyante.
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Sophie.S
4 / 5Le 20/09/2020 à 08:30Super accueil et personnel très agréable ! Les chambres sont propres et agréables. Bien situé, à 5 mn de la sortie métro bibliothèque Mitterrand super pratique ! Le petit déjeuner est de qualité et varié.
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Philippe.a
4 / 5Le 13/09/2020 à 07:57L'hôtel est proche des transports en commun. J"ai bénéficié d'une chambre calme. Le personnel est extrêmement poli et attentif.
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Marina..
5 / 5Le 02/09/2020 à 18:39Établissement que je recommande, nous y avons fait un séjour d'une semaine. Le service est impeccable, le petit-déjeuner un vrai bonheur et l'accueil parfait. C'est une adresse que je garde dans mon agenda et tous mes séjours à Paris se feront désormais là-bas. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Un grand merci à vous pour votre retour, c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau parmi nous A très vite Pascal Mazé - Directeur -
moha.o
3 / 5Le 02/09/2020 à 08:52Bon emplacement de l'hôtel . Petit déjeuner a l'attendu. Par contre ménage pas fait tous les jours. D'autres hôtels de la chaîne propose le ménage quotidiennement même en période de covid
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Kyrié.
5 / 5Le 16/08/2020 à 09:45Très bel hôtel, bien placé (à quelques mètres de la ligne 14 arrêt Bibliothèque François Mitterand), accueil agréable, chambres spacieuses, bien aménagées, climatisation parfaite, lit moelleux à souhait et l’équipe qui s’occupe du petit-déjeuner est parfaite.
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Jean.i
5 / 5Le 06/08/2020 à 11:34Il ne faut pas prendre des commentaires méchants et abusif à mon goût c'est un hôtel tout à fait incroyable la réception est très gentil. Je recommande pour si vous y passer une semaine vous êtes à moins de 300 m des bouches de métro qui vous feront accéder à toute la ville vous êtes assez proche du centre tout ceci pour un prix raisonnable. Les chambes sont spacieuse le personnel est à notre écoute et le petit déjeuner est délicieux Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Mille merci pour votre commentaire. Effectivement en ce moment malgré tous nos efforts nous vivons une vague de commentaires négatifs non fondés.... Comme vous l'expliquez notre petite équipe se mettra en quatre pour répondre à vos attentes, l'hôtel est très bien localisé pour les transports en commun et une visite de Paris. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Très cordialement Pascal Mazé - Directeur -
Kossi.m
1 / 5Le 30/07/2020 à 18:49Sejour lamentable : ascenseur en panne depuis 3 mois (après le confinement où cet hôtel aurait servi à abriter les sdf, pas capable de réparer l'ascenseur); chambre non nettoyée pendant 2 jours, personnel parlant de manière irrespectueuse ... bref établissement à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous n'avons pas accueilli de sdf comme vous le prétendez, sachez que notre clientèle est composée d'hommes d'affaire de grosse société internationale, et sont des clients habitués présents tous les jours de la semaine. Plus de 95% de la clientèle de l'hôtel nous note entre 9 et 10 sur 10. Pour ce qui est de la réparation de notre ascenseur vous en parlerez à la société OTIS en charge de la maintenance de celui-ci mais aussi propriété de l'ascensoriste. Sachez qu'un hôtelier n'a aucun pouvoir sur un ascenseur, seule la société en charge de la maintenance à le pouvoir de le mettre à l'arrêt ou de le remettre en fonction, et cela pour éviter tout accident que vous avez déjà pu voir aux informations. Vous avez réservé une chambre double pour une personne vous étiez au final une dizaine à faire un va et viens incessant dans tout l'hôtel. Vous êtes bien le seule personne à dire hôtel à fuir. Pascal Mazé - Directeur -
eric.h
4 / 5Le 19/07/2020 à 21:08 -
Florian.o
2 / 5Le 18/03/2020 à 19:39Chambre spacieuse et petit déjeuner de qualit. Cependant beaucoup de bruits la nuit. La salle de bain est à mon sens à rénover.
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QUEENIE44.
4 / 5Le 12/03/2020 à 09:01Hôtel très bien situé, à proximité des transports. Personnel très aimable. Les chambres sont propres. Seul bémol : les joints noirs autour de la baignoire et celle-ci devrait être changée piur une douche
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Purple.a
5 / 5Le 28/01/2020 à 20:51Très bel hôtel, je ne regrette pas mon choix ! Quand on entre, on est face à une belle réception très accueillante. La chambre était propre, agréable et calme. Et le réceptionniste de nuit était très serviable et souriant, malgré l'heure tardive à laquelle je l'ai sollicité ! Et le petit-déjeuner est très varié, avec plusieurs sortes de pain frais. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire votre retour positif. A très bientôt Pascal - Directeur -
Pierre.a
4 / 5Le 21/01/2020 à 13:01Bon accueil Chambre propre, lit confortable, petit-déjeuner sympathique. Petit parking souterrain bien pratique mais attention il faut bien préciser lors de la réservation car peu de places disponibles. Je recommande!
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Chris.n
5 / 5Le 07/01/2020 à 04:55 -
Chantal.Y
5 / 5Le 24/11/2019 à 15:55Séjour parfait et accueil exceptionnel. Le personnel est vraiment charmant ! Hôtel calme avec (peu) de places dans le parking privé.
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badizool.
4 / 5Le 15/10/2019 à 14:28Très bon hôtel, à proximité des transports en commun (RER, MÉTRO et BUS). Chambre confortable et bien équipée. Rapport qualité/prix très positif.
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Olivier.u
5 / 5Le 08/10/2019 à 09:58Fonctionnaire en déplacement régulier sur Paris je suis habitué aux hébergements douteux .... et bien cet hôtel est parfait ! Secteur calme, chambre propre, quartier sympa. Et petit déj nickel avec du VRAI jus d'orange.
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JT.
3 / 5Le 26/06/2019 à 18:28Chambre propre et calme, mais un peu vétuste. La clim n'était pas vraiment efficace, dommage en période de canicule... mais l'absence d'eau chaude le matin m'a bien rafraichi!
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Virginie.e
2 / 5Le 03/06/2019 à 06:55bof, une chambre pour une personne... quand j'y suis rentrée je me suis posé des questions... il y avait 3 lits simple, on aurait dis un dortoir. impossible d'ouvrir la fenetre. petit dej tres moyen
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci d'avoir partagé votre sentiment sur notre établissement. Désolé que la prestation n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous avions attribué ce qu'il nous restait comme chambre sachant que si vous aviez réservé une chambre pour une personne nous vous avons attribué un lit simple par défaut. Le sofa bed aurai été fermé sur demande désolé pour cet oubli. Les fenêtres s'ouvrent il suffit de nous le demander. Quand au petit-déjeuner que nous vous OFFRONS car le petit-déjeuner est OFFERT chez Ibis Styles, nombres de clients en sont contents. Bien cordialement -
Sergio.
4 / 5Le 03/04/2019 à 19:56L'hôtel est situé à proximité de la station de métro, permettant d'accéder facilement à tout Paris. Le petit déjeuner est très bon, avec une référence particulière à Zazá, très bonne humeur et extrêmement serviable et sympathique. Il en va de même pour Mariana, qui parle portugais, Nolwenn, très gentil et Oscar, un espagnol très attentionné. Je suggère que les oreillers soient remplacés par des oreillers plus cohérents, que le lit double soit en fait un lit double et non deux lits simples à la fois et qu’il existe des endroits où suspendre des vêtements, en plus des cintres disponibles, qui sont peu nombreux. Le ménage est fait tous les jours, même le week-end, ce qui nous procure une grande tranquillité d'esprit. Le quartier est calme, même la nuit, et de là au village branché de Bercy, le saut est immédiat, juste de l'autre côté du pont. Les environs sont plus proches du centre-ville et on vit donc comme un habitant de la ville. Nous adorons le séjour et, en revenant à Paris, nous choisirons de rester à nouveau à l’ibis Tolbiac.
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marie.e
4 / 5Le 09/03/2019 à 19:08séjour court d'une nuit, la chambre est calme et spacieuse,manque un petit plateau d'accueil que l'on retrouve habituellement dans les ibis style. Jolie déco de l'hôtel sur le thème du livre. Petit déjeuner copieux et complet
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Thomas.
4 / 5Le 07/02/2019 à 22:56Hôtel très bien placé au pied de la ligne 14 et du quartier chinois et ses restaurants. Petit dej sympa. Personnel agréable et à l écoute.
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Stanley.u
4 / 5Le 09/01/2019 à 18:39 -
Sophie.o
3 / 5Le 25/12/2018 à 16:28Très bon accueil,, déjeuné correct avec du choix si on fait abstraction du côté industriel. Chambre un peu vetuste et trop étroite pas assez d'accessoire. L'emplacement de l'hôtel est pratique pour atteindre rapidement un métro en laissant la voiture au parking. Cela dit la somme de 21€ n'est pas justifié . Dans l'ensemble, bon séjour.
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Louis.u
5 / 5Le 10/12/2018 à 07:45J’ai choisi cette hôtel pour participer à l’entraînement de karaté dans un gymnase à côté, gymnase Thomas Mann, Donc plus un choix par rapport à sa localisation que par rapport à son standing, j’ai été agréablement surpris par cet Établissement les chambres sont bien, récente, bon accueil il y a une salle de petit déjeuner, un petit bar, une consigne à clés, Vraiment tout ce qu’on peut imaginer pour que ça soit très pratique.
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Andrew.r
5 / 5Le 06/12/2018 à 22:13 -
Gwilherm.u
5 / 5Le 25/11/2018 à 23:29Personnel accueillant, chambre classique mais agréable. Bonne literie et malgré la situation proche de la route très bonne isolation phonique. Bon rapport qualité-prix.
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Dubian.u
5 / 5Le 16/11/2018 à 08:19 -
Nicolas.U
4 / 5Le 11/11/2018 à 18:35 -
O.a
4 / 5Le 30/10/2018 à 10:41 -
etienne.i
4 / 5Le 24/09/2018 à 09:57Correct. Personnel serviable Chambres propres et literie conforme à l enseigne. Petit dejeuner en ligne avec le standard de l enseigne. Un petit bemol sur la porte vitrée d'entrée de l hotel brisée maintenue avec du scotch. Enfin parking limitée en hauteur à 1m85.
Réponse du propriétaire :
Cher client merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Le SAS d'entrée à été cassé lors des manifestations d'étudiants de la FAC Tolbiac le devis est signé depuis le 29 Avril mais la société en charge de la maintenance à un gros retard de livraison. Au plaisir de vous accueillir une prochaine dans notre établissement. Très cordialement Pascal Mazé - Directeur -
christian.o
2 / 5Le 09/09/2018 à 08:07Quand c'est bien il faut le dire, et inversement. Justement, il y a des choses à revoir dans cet hôtel. À commencer par le ménage. Il est clair que l'aspirateur est passé à minima. Il suffit de regarder sous les lits ou derrière la porte pour y trouver des troupeaux de moutons. De même, les joints du carrelage de la salle de bain n'ont pas été décrassés depuis longtemps. Plus grave à mon avis, le fait de retrouver une plaquette de somnifères entamée au sol..... à la portée d'enfants... Point positif pour la qualité de la literie.....
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Minty.s
1 / 5Le 01/07/2018 à 19:25Arrivée ce dimanche après midi, j'ai du sonner à plusieurs reprises et attendre longuement que la porte me soir ou être par un réceptionniste froid à la limite de l'impolitesse ! La chambre est correcte et la literie confortable cependant la propreté de la baignoire est douteuse
-
Ju.f
3 / 5Le 27/05/2018 à 18:05Hôtel correct. Literie de qualité et accueil sympathique. Toutefois des odeurs désagréables dans la chambre (odeurs de remontées d'égout)
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre retour positif sur notre établissement. Désolé pour les odeurs, c'est très rare, mais la semaine dernière nous avons procédé à des travaux d'entretien des ballons d'eau chaude, je pense que c'est la raison des remontées d'odeur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Très cordialement Pascal -
Angel.o
4 / 5Le 13/05/2018 à 22:06La chambre était bien, nou étions 3 et avions sur papier 2 lits simples et 1 sofa or nous avons eu à mon sens 3 vrais lits (le sommier du dernier était un peu différent mais cela n'a pas une grande importance), la chambre était propre
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Rachel.i
5 / 5Le 11/05/2018 à 09:34 -
Le.i
2 / 5Le 03/04/2018 à 19:10pas du tout la même présentation et prestation que les autres enseignes "Style"... petite chambre parisienne, étriquée + vieillotte... on croirait une enseigne "budget"... faut-il se fier plutôt aux prix les plus haut sur Paris pour garder un standing égal au reste de la France ????
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André.i
5 / 5Le 19/03/2018 à 10:27 -
tejashri.e
2 / 5Le 15/03/2018 à 11:52 -
Aurelie.r
4 / 5Le 04/03/2018 à 12:55Très bon hôtel, avec des chambres agréables, un petit déjeuner simple et bon, et une literie très agréable. Seulement un peu mal insonorisé (bruit d'eau des autres chambres...)
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Flávia.i
3 / 5Le 03/03/2018 à 19:46 -
Benjamin.r
3 / 5Le 03/03/2018 à 10:01Établissement bien situé par rapport aux transports en commun (métro, rer, bus). Chambre spacieuse et propre. Le petit dejeuner est inclus dans le prix de la chambre. Bémol : salle de bain vieillissante avec du matériel qui n'est pas en très bon état. Personnel dans l'ensemble accueillant (hors serveur du petit déjeuner).
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Laurentiu.o
5 / 5Le 10/02/2018 à 07:00 -
Fred.l
4 / 5Le 19/01/2018 à 07:08Hôtel tres bien globalement. Quelques détails à régler. Poubelle salle de bain non réparée. Chewing gum sur moquette non enlevé.
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Fabien.�
2 / 5Le 09/12/2017 à 18:03Personnel acceuillant, chambre propre et correct pour le tarif mais la literie est desastreuse. Un surmatelas pour reunir 2 lits de 90cm: le tout dans un triste etat. A eviter pour cette raison
-
Nico...
2 / 5Le 27/11/2017 à 22:29L'hôtel est viellot, la rénovation à était vite faite et mal faite, ne respect pas le standing Ibis Style des autres hôtels que j'ai pu faire. (pas de soucis de propreté) mais les chambres sont petites. (Bonne literie). Le pire c'est le réceptionniste, pas aimable, pas serviable, pense plus à discuter avec sont collègue que de servir les clients...... Comment peut on attendre 45 minutes au bar sans venir prendre la commande ????? Je me lève pour aller le chercher et lui indiqué vouloir commander, non monsieur s'occupe de tout et de rien à gauche à droite, 15 minutes plus tard, nous partons. Je remercie d'une façon bien appuyer là qualité du service (ironie), il me répond avec un sourire et un auchement de tête, bas désolé !!!!!!!! Il en avait complètement rien à carrer de nous !!!!!!! Honte à cette personne..... Ha oui j'oubliais, à 160 euros la nuit on s'attend à mieux non ???? Mr le directeur, En réponse à votre question: Tous d'abord je m'excuse de pas avoir pris de gants dans mon commentaire, je garde le même avis mais je reconnais ne pas avoir fais l'effort de la forme. Bien évidemment j'ai rédigé ce commentaire juste après avoir attendu 45 minutes au bar sans avoir était servi et sans avoir eu le moindre respect du client. Néanmoins, je comprend votre commentaire sur l'usage d'intérimaire. Mais croyait pas que cela enlève en quoi que ce soit votre responsabilité, ce n'est pas au client de subir les aléas de mauvais employé (même intérimaire). Votre rôle est quand même de sélectionner la personne en charge de vos clients et de pas mettre le premier venu, et accepter de ce fais un service de piètre qualité à vos clients. Comme dans tous employé (CDI et intérimaire) il y a les bons et les mauvais, votre rôle reste de vous entourer des bons si vous êtes à l'écoute du service client. Pour ce qui ai de cette personne: Un certain âge, petit, peu de cheveux (essayant de masquer sa calvitie) Une personne ne mérite pas que je la désigne dans ce commentaire, mais cette personne en particulier le mérite amplement de pars sont comportement exécrable ce lundi 27/11/2017 au soir. Attention : le personnel vue les autres jours, sont largement à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un hôtel de la chaîne. Cordialement,
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement. Ce qui m'interpelle et m'intéresse particulièrement c'est votre retour sur l’intérimaire en poste ce soir là précisément. Je peux ainsi faire un retour à la société d'intérim sur cette personne. Nous sommes parfois contraint de faire appel à des intérimaires, afin d'assurer la continuité du service, nous ne maîtrisons pas du tout les personnes que nous recevons en mission. Je vous prie donc de m'excuser au nom de l'hôtel pour cette mauvaise experience, et sachez qu'il ne s'agit pas du tout du comportement de n'importe lequel de l'équipe de l'hôtel, qui est très bien notée par notre clientèle. Espérant vous revoir lors d'un prochain séjour, je vous prie de bien vouloir accepter, Monsieur, l'expression des mes sentiments les meilleurs. Pascal Mazé - Directeur -
Philippe.e
3 / 5Le 23/11/2017 à 19:26Bien situé. Bon accueil poli pro et agréable. Chauffage électrique d'appoint dans la chambre. Il est TRÈS bruyant... La propreté de la salle de bain est limite (du vert... au bord du lavabo, du calcaire incrusté sur les bords de la baignoire). Petit dej très bien avec beaucoup de choix et une personne très agréable. Le prix est TRÈS élevé pour la prestation.
-
Albert.o
4 / 5Le 30/10/2017 à 09:28 -
Barry.e
4 / 5Le 20/06/2017 à 09:51 -
Jonathan.a
4 / 5Le 17/12/2016 à 07:49Hôtel agréable au niveau de la réception mais effectivement un vent de modernité pourrait être apporté au niveau des chambres... On parle quand même d'un Ibis Styles... Le petit-déj est top et le réceptionniste de nuit est super sympa et très compétent
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Simon.a
2 / 5Le 14/10/2015 à 21:01
Redouane.a
Alain.O
Bhramar.a
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