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A propos de : Hôtels Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel à Paris
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Tags: Hôtel, Bar, Restaurant français, Restaurant, Spa,
Les photos
Les avis (283)
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Yves.o
5 / 5Le 06/05/2024 à 02:09Hôtel de très grand luxe qui n'est pas pour toutes les bourses vu les prix appliqués.
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Justine.e
5 / 5Le 03/05/2024 à 17:49Une expérience incroyable au sein du spa Sense ! Des espaces magnifiques, une ambiance qui vous invite à la détente et uniquement cela ! Une mention particulière à Emma, aux mains de fée qui vous libère de toute énergie négative et vous recharge pleinement. Un enorme merci pour ce moment, un temps suspendu. Sincèrement.
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Bernard.u
5 / 5Le 28/04/2024 à 19:02 -
Celine.o
5 / 5Le 28/04/2024 à 15:52Emma, Reika et Hella ont pris soin de ma maman, ma soeur et moi pour un très joli moment de détente de très grande qualité, Merci à elles, et à Anna et Hakima pour leur accueil. Un spa idéal pour les samedis de pluie à paris
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Adeline.r
5 / 5Le 27/04/2024 à 18:22 -
Nathalie.e
5 / 5Le 27/04/2024 à 14:53À tester absolument ! Le Spa avec Hella pour un massage incroyable! Le temps s’arrête ! Hella est attentive, pleine d’empathie, de douceur et dotée d’une technique exceptionnelle! On ne ressort pas de la même manière que l’on est entrée dans ce lieu magique!!!!! Merci!!!!!!!
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Maroussia.i
5 / 5Le 24/04/2024 à 11:52J’ai eu le plaisir d’être massée par Fernando au spa du Crillon, que je remercie vivement pour cette parenthèse bien-être, un exquis moment de déconnexion. Accueil chaleureux, cadre raffiné, petites attentions sont également au rendez-vous pour une expérience unique et hors du temps.
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Gabriel.a
5 / 5Le 23/04/2024 à 11:15Mercredi 17 avril 2024, je suis allé au Bar Les Ambassadeurs du Crillon, pour boire une verre et écouter leur concert de live music : j'ai adoré ce lieu. Le personnel est très agréable, et à l'écoute Le lieu est dans la pénombre ce qui donne un effet décoratif superbe, où seul apparait le scintillement des reflets des dorures et du verre, à cela s'ajoute quelques étagères de bougies véritables. Le choix des consommations est vertigineux. J'y ai pris une IPA : c'est la meilleure que j'ai bu sur Paris Le concert démarre à 20h00 et se déroulera en 3 sets : - set 1 : 20h00 à 20h45, puis entracte de 1h15 - set 2 : 22h00 à 22h45, puis entracte de 15 mn - set 3 : 23h00 à 23h45 C'était une formation musicale de 3 hommes : - un pianiste chanteur : Cyril Taïeb - un batteur - un contrebassiste qui est le programmateur des concerts du Crillon. Ce sont des covers musicaux, de soul ou variétés anglo-saxonnes. Le pianiste chanteur Cyril Taïeb a été un interprète exceptionnel, il joue divinement bien au piano et c'est un chanteur très talentueux. J'ai passé une excellente soirée musicale au Bar Les Ambassadeurs que je vous recommande vivement. Leurs soirées de live music sont tous les soirs à partir de 20h
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Isabelle.e
5 / 5Le 20/04/2024 à 09:48A Paris il y a des lieux d’exception pour prendre un thé ou petit verre le soir, en famille ou entre amis. Le CRILLON par son emplacement , ses prestations et les attentions du personnel est vraiment remarquable !
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Alexandra.o
5 / 5Le 19/04/2024 à 23:50Un acceuil chaleureux et une très belle ambiance au bar des Ambassadeurs. Merci !
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Pascal.e
5 / 5Le 19/04/2024 à 18:59 -
Bhakin.r
5 / 5Le 11/04/2024 à 22:22 -
Sylvia.l
5 / 5Le 07/04/2024 à 10:55l'hôtel grillon Un hôtel magnifique Très bien accueilli. je suis allée avec ma fille pour prendre un petit déjeuner le service est impeccable C'était un moment très agréable
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berhane.a
5 / 5Le 06/04/2024 à 13:02 -
Nisarga.o
5 / 5Le 05/04/2024 à 18:53 -
Raphaël.a
1 / 5Le 03/04/2024 à 19:50Un service digne d'un 2** À plusieurs reprise nous avons été déçu par l'amabilité de certains membres du personnel, Nous sommes dans un palace mais les prestations ne sont vraiment pas à la hauteur certains membres du personnel nous dises même que l'établissement perd en service au fils des ans et que c'est regrettable Heureusement le butler nous à fait passer un bon moment à l'accueil
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Marie-Claude.i
5 / 5Le 31/03/2024 à 21:00Restaurant Nonos de très bon niveau des plats copieux et de bonne facture. Cocktails superbes de même que les desserts. Cuisine de niveau gastronomique tout en restant simple. Service attentionné de la part d'une jeune équipe au top.
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Matteo..
5 / 5Le 31/03/2024 à 14:48Un des plus beaux palaces Parisiens. Le bar y est particulièrement intimiste, et l'architecture y est somptueuse.
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A..c
5 / 5Le 30/03/2024 à 11:43Encore un afternoon tea réussi. C'est le deuxième fois que je viens au Jardin d'Hiver pour profiter du goûter des Lords et c'est toujours une expérience plaisante. Le personnel est aux petits soins et la nourriture est délicieuse.
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Ramzian.a
5 / 5Le 19/03/2024 à 15:35 -
Victoria.e
4 / 5Le 14/03/2024 à 11:58Ma mère, ma soeur et moi avons récemment séjourné à l'Hôtel du Crillon à Paris dans une Suite Junior et dans l'ensemble, notre expérience a été agréable. L'hôtel est magnifique et le personnel était très attentionné et serviable. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était confortable et élégamment décorée. Cependant, nous avons été déçues de constater que la baignoire ne fonctionnait pas correctement, ce qui a quelque peu affecté notre confort. Un autre point négatif de notre séjour a été la fermeture inattendue de la piscine. Nous aurions aimé en profiter, mais malheureusement, elle était hors service pendant notre séjour, et nous n'avons pas été informées de cette situation avant notre arrivée. Ceci est d'autant plus regrettable que lors de notre recherche d'hôtel, nous avions hésité entre l'hôtel du Crillon et le Ritz, et le critère de la piscine était très important pour nous. Malgré ces quelques inconvénients, nous avons apprécié notre séjour à l'Hôtel du Crillon. La qualité du service et des prestations proposées ont vraiment fait la différence pour nous. Nous espérons néanmoins que ces problèmes seront pris en compte et résolus pour que les futurs clients puissent profiter pleinement de leur séjour
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Quentin.o
5 / 5Le 12/03/2024 à 22:58Cet hôtel de luxe est une véritable perle ! De l'accueil chaleureux à la qualité des services, tout est parfait. Les chambres sont somptueuses et offrent une vue à couper le souffle. Le personnel est aux petits soins, toujours prêt à répondre à vos moindres besoins avec une gentillesse incomparable. Les installations, telles que la piscine et le spa, sont d'un niveau exceptionnel, vous garantissant un séjour de détente absolue. Les restaurants sur place proposent une cuisine raffinée, ravissant les papilles les plus exigeantes. En résumé, une expérience hôtelière luxueuse et mémorable que je recommande vivement à tous ceux en quête d'élégance et de confort.
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Maha.b
5 / 5Le 01/03/2024 à 00:42Très beau lounge ! La lumière tamisée est superbe. On se sent confortable ! Les cocktails signatures sont super bons !
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Andrea.
5 / 5Le 28/02/2024 à 18:14 -
Aurelie.o
5 / 5Le 24/02/2024 à 20:42Nous sommes venus pour un anniversaire privatiser , le personnel est vraiment d'une gentillesse incroyable, le repas succulent et la pâtisserie incroyable merci au chef pâtissier de nous avoir fait l'honneur de sa présence. Tout est idyllique un vrai conte de fée. Merci à toute l'équipe j'espère revenir un jour
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Augustin.e
5 / 5Le 23/02/2024 à 20:08Accueil feutré et bienveillant pour un séjour charmant un voyage dans le Voyage. Le Crillon pourrait se passer de Paris... Mais Paris ne serait pas Paris, sans le Crillon.
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Ladislas.e
5 / 5Le 23/02/2024 à 15:25Un merveilleux séminaire, avec du personnel aux référence palace… un bar somptueux. Rien à redire, si …revenir vite
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Lucas.o
3 / 5Le 17/02/2024 à 22:48Très belle hôtel, cependant le service laisse à désirer pour un palace où l’on s’attend à un service irréprochable, je me suis rendu au bar des ambassadeurs, je suis arrivé avant l’ouverture du bar à 17h, donc j’attend dans le lobby, 5 min avant l’ouverture je me présente devant l’entrée du bar et un agent de sécurité me dit: ( il faut venir à 17h pile pas avant il y a une chance sur deux qu’ils ouvrent en retard), puis au moment de l’ouverture en retard évidemment ce même agent dit à tous les clients (de se mettre en file indienne, impossible de s’assoir ce n’est pas fait pour ça….) {Ne devrait pas être en contact avec des clients ou revoir les standards }. sinon bonne expérience une fois dans le bar malgré quelques oublies.
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Christian.p
5 / 5Le 11/02/2024 à 15:21C’est un merveilleux endroit qui mérite le nom de Palace 😎
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Caroline-Fleur.A
5 / 5Le 10/02/2024 à 21:41Aperitif au bar des Ambassadeurs Cocktails exceptionnels Tapas délicieux et raffinés Un canapé inconfortable Cadre un peu sombre Ambiance musicale parfaite Service parfait + Le service voiturier est juste remarquable 🤗
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Dr.e
5 / 5Le 07/02/2024 à 05:06 -
Flora.
5 / 5Le 06/02/2024 à 16:14Il n’y avait plus de créneaux disponibles pour la réservation en ligne du Tea Time le 31 Décembre, au Jardin d’Hiver mais le personnel a su nous trouver une table au créneau souhaité. Je suis Vegan et l’équipe restauration a veillé à préparer des mets adaptés à mon régime alimentaire. C’était délicieux, je ne me lasse jamais de venir au Crillon et j’ai hâte de revenir ! Merci au personnel qui est toujours irréprochable et chaleureux.
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Michael.e
5 / 5Le 06/02/2024 à 13:30 -
Inés.o
5 / 5Le 06/02/2024 à 13:15Un grand merci à Kelly et Eliott au salon Butterfly pâtisseries. D’une extrême gentillesse et d’un service digne du palace Le Crillon. Le flan à la vanille était très réussi. Le cadre est intimiste, idéal pour un tea time après le travail.
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Micol.a
5 / 5Le 03/02/2024 à 13:10 -
Caroline.e
5 / 5Le 02/02/2024 à 08:31Lieu d'excellence pour un goûter entre soeurs. Ambiance cosy et feutrée
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Soumeya.B
5 / 5Le 29/01/2024 à 23:35Un tea Time dans un cadre exceptionnel, les serveurs du bar très sympathiques et professionnels Je reviendrai pour un séjour complet☺️
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Lika.i
4 / 5Le 23/01/2024 à 11:00 -
Phuoc.U
3 / 5Le 21/01/2024 à 12:17Nous y sommes allés pour le spa. Honnêtement le cadre est beau et le service impeccable. Mais les activités du spa sont limitées ce qui pour moi ne justifie pas le prix.
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Cecile.a
5 / 5Le 19/01/2024 à 23:35Restaurant Nonos, le grill du Crillon. Carte extraordinaire avec des produits de grande qualité et une cuisson parfaite. Régalez-vous ! Bravo Monsieur Paul Pairet ! 3***
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ashley.e
5 / 5Le 19/01/2024 à 20:28J'ai diné avec mon fiancé le soir de la demande en marriage un repas extraordinaire dans une ambiance élégante et décontractée accompagné d'un vin conseillé par Jocelyn... un choix extraordinaire ! Je vous recommande vivement Nono's si comme moi, vous adorez une cuisine raffinée de grande qualitée dans de belles proportions !
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Veronique.i
5 / 5Le 12/01/2024 à 19:15Ma fille m'a fait une surprise pour mon anniversaire et nous voilà à l'hôtel le crillon pour un thé time , la surprise est grandiose pour moi , j'ai apprécié chaque moment , de mon entrée dans ce lieux magnifique , la gentillesse du personnel leurs bienveillance, les mets d'une saveurs que j'ai appréciés , la colone avec les superbes orchidées, Un moment magique pour moi et surtout ce tête à tête avec ma fille chérie. .....cette visite a l'hôtel le crillon restera dans ma mémoire.....et pourquoi pas à bientôt 😊
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Alana.l
5 / 5Le 10/01/2024 à 16:46J'adore prendre le goûter et grignoter ici . Joli patio idéal pour les diner l'été au frais.
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laurence.r
4 / 5Le 08/01/2024 à 11:47Insupportable de prendre votre carte bleue avant et dese retrouver avec un doggy bag car annulation d une personne Je ne reviendrai plus
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TDF.r
5 / 5Le 08/01/2024 à 02:15Je suis habitué des palaces parisiens et qui plus est , des ambassadeurs Service parfait et irréprochable, c’est EXTRA EXTRA , je recommande !! Aucun souci au service voiturier ! Je leur ai laissé toutes mes voitures , no souci 👍🏻 Je suis un fan des ambassadeurs ! Le chocolat chaud maison , le tea time ou le lord sont vraiment au top ! Allez …. juste un conseil pour trouver un défaut dans toute cette perfection , évitez la table à gauche à l’entrée , surtout en hiver , vous serez malheureusement exposé au courant d’air froid À très bientôt ! Si vous voulez toujours de moi 😅 Aymeric GARNIER
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Arina.i
5 / 5Le 07/01/2024 à 23:21Nous n’aurions pas pu rêver d’une meilleure façon de célébrer nos fiançailles. Du début à la fin nous avons été sous le charme de ce palace qui a su marier à la perfection des parties classées historique avec des touches de modernité. L’hôtel est simplement magnifique. Le personnel quant à lui a été aux petits soins du début à la fin. La reconnaissance client est épatante au sein de vos équipes. Toute la mise en place (dessin personnalisé sur la table en verre), les pâtisseries, le champagne qui nous attendaient en chambre, sans parler de toutes les petites attentions pour notre fils, n’ont fait qu’ajouter une touche de magie à ce séjour. La peluche Benny a été immédiatement adopté!
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Bdn.�
5 / 5Le 07/01/2024 à 21:08J’ai passé une superbe après-midi au spa. Un lieu magnifique où tout le monde est au petit soin pour vous. La piscine est sublime. J’ai également adoré mon massage. Un moment hors du temps en plein Paris.
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Nicole.O
5 / 5Le 03/01/2024 à 20:13Juste pour un chocolat chaud comme d'habitude Service moins agréable que d'habitude, dommage Mais le chocolat, toujours aussi délicieux
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Lotus.a
5 / 5Le 02/01/2024 à 10:15Nous avons passé un superbe après-midi à l afternoon tea de Noel du Crillon. Le côté salé et sucré est original. Le service est parfait 👌. Vive les normands à Paris 🫓🌯🥪🍪🍰🥧🧁🥧🫖🍵🍶🍾🥂😉👩🍳 à bientôt
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nouvelle.i
5 / 5Le 30/12/2023 à 11:52Bonjour à tous, J'y suis allée boire un verre, bar magnifique, hôtel superbe. Personnel très très symphatique. A refaire... Passez de bonne fêtes de fin d'année. Meilleurs vœux à tous : santé, bonheur, et prospérité.. Merci à l'ensemble du personnel pour leur accueil. Cordialement,
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Nicole.O
5 / 5Le 30/12/2023 à 09:59Chocolat chaud au jardin d'hiver. Délicieux comme chaque fois Personnel très attentif (Même si certains moins "naturellement" ouverts aux clients)
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A.
1 / 5Le 29/12/2023 à 13:05Expérience lunaire, frôlant l’incorrection…et totalement ridicule. J’appelle une 1ere fois pour réservé un tea time, on m’annonce que c’est complet mais qu’on me rappellera. Une semaine plus tard, sans retour de l’hôtel, je rappele. Je tombe sur une personne qui prend ( enfin) ma resa, et me dit qu’un mail de confirmation me sera envoyé. Une heure plus tard, n’ayant pas reçu de mail, je rappelle ( quel service efficace!), la personne au téléphone me met en attente bafouille et semble perdue, au bout de quelques minutes je reçois le mail. La confirmation de réservation est soumise au paiement total des deux tea time. Ce procédé même si légal, joue sur un flou juridique, que les restaurateurs utilisent afin d’éviter le « no show » des clients. Cela s’entend parfaitement, mais doit être annoncé à l’avance. Je répond donc que finalement je n’aime pas ce procédé et préfère prendre mon tea time ailleurs. Un peu plus tard dans la journée, une personne ( qui ne se présente que par son prénom) m’appele pour « m’expliquer » le fonctionnement des services dans l hôtel et déploie un panel d’arguments fallacieux et absurdes pour justifier que la on me prélève de 198€ d’office. Les arguments : Le tea Time est préparé sur demande et les ingrédients inédits (alors que les finger food et pâtisseries sont à la cartes en continue, et vendus dans la pâtisserie de l’hôtel) On m’explique ensuite que « la hauteur des tables » pour le tea time, oblige l’établissement à ce règlement par avance… On m’a également exprimé que « je ne comprenait pas » le fonctionnement du crillon. Étant une habitué de ces lieux, je suis outrée de la manière dont je suis prise pour une « idiote » à qui il faut expliquer par des mensonges l’intérêt de prélever des sommes sans être venue dans l’établissement. Non, vous pratiquez juste une politique commerciale qui vous est propre, mais qui n’est pas signalée sur vos sites. Et cela n’a rien à voir avec « un nombre réduit » de pâtisseries ou de croque monsieur, encore moins à cause de la « hauteur des tables » Ridicule et risible de la part d’un « palace »
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Fab.e
5 / 5Le 27/12/2023 à 13:57Un endroit magique et mythique À côté des centres d'intérêt parisien tel que les Champs-Élysées, la Madeleine, la place de la Concorde ou encore la rue de Rivoli
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Franck..
5 / 5Le 25/12/2023 à 19:23Wahou !!! Nous sommes venus en famille, pour profiter de 24 heures que l'on espérait magiques et, .... Ce fut juste Féérique, Ex-Tra-Or-Di-Naire 🤩🤩🤩. Nous ne sommes pas de ce "monde", mais nous voulions, juste une fois, faire une parenthèse enchantée. Grâce à Camille de la résa, Emma et Sonia de l'accueil, Anthony le majordome, les voituriers, et tous.tes ceux et celles qui se sont occupés de nous au cours de ces 24h, au Bar, au Spa, Chez Nonos, et au petit déjeuner, ces moments nous laisseront d'impérissables souvenirs 😍👌. En espérant, peut être un jour, revivre cette expérience au sein de votre établissement. Merci encore pour tout ! Martine, Marion, Luca et Franck
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Luca.r
5 / 5Le 21/12/2023 à 14:46Le service au Butterfly a été a la hauteur de mes attentes. Jai été servi par Mansour, un jeune homme adorable et tres professionnel. Le Crillon reste une valeur sûre.
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Sébastien.E
5 / 5Le 20/12/2023 à 18:18Testé le SPAp un après-midi avec un massage inclus Tout a été parfait. Une gentillesse et une attention des plus raffinées. Le lieu est intimiste. Peu de monde. Calme. On déconnecte de l’agitation parisienne. La spa thérapeute qui m’a fait le massage était parfaite.
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Sylvia.a
5 / 5Le 20/12/2023 à 00:10Ce commentaire est pour le tea-time, 5/5 comme le standing de l’hôtel. Service impeccable, que ce soit par téléphone, à l’accueil ou pour toutes les attentions (ils nous ont refait du thé sans qu’on le demande, menu ajusté selon les contraintes alimentaires), à la fois à l’écoute et chaleureux. Le décor est somptueux. Le tea-time est très copieux, un mini chocolat chaud (en plus de la boisson chaude!) avec un pré dessert, une assiette salée très bonne et raffinée, et ensuite le sucré en 3 étages. Et même une très belle surprise à ramener à la maison. Le sucré était vraiment digne d’un palace, avec une petite tartelette chocolat que j’ai beaucoup aimé moi qui ne suis pas chocolat. De très très bonnes brioches feuilletées. Et surtout les pâtisseries, comme je les apprécie avec de belles textures, légères et peu sucrées avec un coup de cœur pour celles aux fruits. Mention spéciale également pour les cocktails sans alcool, très bien travaillés avec de beaux produits. Et la petite cerise sur le gâteau, le chef Matthieu Carlin qui vient voir les convives et qui partage avec sincérité et fierté son savoir-faire et celui de ses équipes. Parfait. Un beau moment hors du temps pour moi et mes parents dans l’un des endroits les plus mythiques et enchanteurs de Paris, surtout à Noël! (Avec en plus le marché de Noël à l’étage) En bref, l’un des 2 meilleurs tea time de Paris, un vrai coup de cœur.
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Patrick.A
5 / 5Le 18/12/2023 à 21:33Hôtel magique, majestueux, un cadre exclusif sur la place de la Concorde. Accueil parfait, personnel souriant, dévoué, très compétent.
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Laury..
5 / 5Le 13/12/2023 à 16:31Probablement un des meilleurs hôtels 5 étoiles où nous avons dormi cette année. Nous y avons passés 3 nuits. La chambre n’était certes pas magnifiques, mais tout est pensé dans les détails. Sèche cheveux Dyson, bon thés de disponibles, jamais dérangés par le room service etc. .C’était très calme et suffisamment sombre le matin, le lit était également confortable. Toute l’équipe de l’hôtel a su se prouver compétente et ce avant même notre arrivée : la concierge ( Diane il me semble?) a réussi à nous obtenir une réservation dans un restaurant où l’on voulait aller mais où nous étions sur liste d’attente depuis quelques semaines déjà. Le petit déjeuné est très bon, notamment le pain perdu. Le bar a d’excellents cocktails. L’hôtel était décoré avec goût pour Noël. L’emplacement de l’hôtel est idéal si vous voulez faire du shopping ( axé haut de gamme); étant central, l’accès à tout Paris est facilité
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Rose.a
5 / 5Le 12/12/2023 à 19:29 -
Dom.e
5 / 5Le 12/12/2023 à 12:25 -
Claire.A
5 / 5Le 11/12/2023 à 16:05J’ai pu déjeuner au restaurant Nonos. Très belle expérience tant au niveau du service que les plats. Une belle carte, dans un lieu très agréable. Je vous recommande cette table! Merci encore pour ce moment
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Levie.R
5 / 5Le 09/12/2023 à 15:29Service agréable, rapide, soigné. Pour un petit encas en après midi au jardin d'hiver. Très bon moment
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MEKHI.
5 / 5Le 09/12/2023 à 13:50 -
Injie.a
1 / 5Le 08/12/2023 à 18:20Aujourd’hui j’ai eu la désastreuse expérience de prendre un goûter dans votre salon de thé. Les pâtisseries bien que délicieuse m’ont laisser un goût amer en bouche. Premièrement le café nous a été servis dans une tasse de café avec des taches. Deuxièmement les aller retour incessant à notre table de la serveuse pour nous débarrasser nous ont mis à la l’aise et nous a fait comprendre que le goûter devrait être expéditif. Nous avons pas compris ces intentions, originaire de Lausanne et ayant étudiée à EHL je connais les codes de l’hôtellerie et je regrette de ne pas les avoirs retrouvés au Crillon.
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Manfred.
5 / 5Le 06/12/2023 à 11:20 -
tz.e
4 / 5Le 05/12/2023 à 12:29 -
malika.A
5 / 5Le 04/12/2023 à 17:16Nous avions réservés avec mon amie un Tea Time. Nous avons été séduite par la beauté de ce lieu. Tout était réuni pour passer un moment agréable. Nous avons été bien accueilli et servi par Jean, Dilan et Tran un personnel à l’écoute et attentif à nos besoins. Ce tea Time fût une belle découverte culinaire entre le sucrée et salée nos papilles ont été conquises. Merci pour ce moment délicieux nous reviendrons sans hésitation.
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Julien.e
5 / 5Le 04/12/2023 à 15:33Le Spa est juste magnifique ! J'ai beaucoup apprécié la gentillesse et la bienveillance de toute l'équipe. Encore merci pour cette bulle de bien-être.
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Stéphane.i
1 / 5Le 03/12/2023 à 08:38Appelé ce matin 8h pour petit-déjeuner à trois. Accueil téléphonique lunaire : Désagréable et incompétent. À base de « je vous préviens ce sera une toute petite table » et « quand on dit 9h c’est pas 9h30 » ou encore « je prends votre nom mais je ne peux pas réserver »… Après cinq minutes de discussion je ne savais toujours pas si je pouvais venir ou pas. on a lâché l’affaire. L’accueil n’est vraiment pas au niveau.
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marie.a
4 / 5Le 02/12/2023 à 23:30Emplacement névralgique au cieur de Paris Accueil tres agréable nous a permis la splendide décoration de Noel: de grands sapins décorés de blanc et de lumière.. Tres bien intégrés dans un decor marron glacé et avec de beaux tableaux representant des ours blancs . Nous avons jettes un oeil a la patisserie plutot gourmande..
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Bastien.h
5 / 5Le 28/11/2023 à 17:36Je n’ai malheureusement pas eu la chance de dormir à l’hôtel mais y ai passé une splendide soirée ! Le bar des ambassadeurs est un lieu magique pour déguster d’excellents cocktails proposés dans une salle magnifique avec une équipe redoutablement efficace et attentionnée ! Et nous avons complété cette soirée par un dîner chez Nonos ou la table nous a comblée ! Une entrecôte D’Aberdeen Angus délicieusement préparée au grill et accompagnée de savoureux plats ! Cerise sur le gâteau les dessert signés par les chefs Paul Pairet et Matthieu Carlin , que des pépites 😍
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Mark.a
5 / 5Le 19/11/2023 à 19:54 -
Martin.a
5 / 5Le 13/11/2023 à 14:54 -
Christina.l
5 / 5Le 13/11/2023 à 08:19 -
Le.e
5 / 5Le 12/11/2023 à 13:20Le salon de thé butterfly est l’une de mes adresses préférées pour prendre un thé. Le lieu est enchanteur, le service absolument parfait, les pâtisseries délicieuses et pas trop sucrées ( ce qui est rare) je découvre un nouveau thé à chaque visite. J’aimerais qu’une porte de mon appartement puisse m’y conduire directement !
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Nicolas.i
5 / 5Le 11/11/2023 à 08:17Une qualité de service exceptionnelle et un personnel incroyablement gentil ! Première expérience très satisfaisante.
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Elise.u
5 / 5Le 09/11/2023 à 10:41J'ai adoré notre expérience dans le beau jardin d'hivers de ce magnifique hôtel. Un accueil parfait avec des personnes aux petits soins pour vous et très souriantes, des pâtisseries et thés excellents, le tout dans un décor magnifique et une ambiance très cosy.
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Alexia.a
5 / 5Le 03/11/2023 à 12:24Un très bel endroit, un accueil chaleureux, un service de qualité et une diversité de restaurants qui répond à tous les goût.
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Berthou.o
5 / 5Le 27/10/2023 à 16:30Excellent séjour et petit coup de cœur pour la pâtisserie Butterfly. Je remercie Yasmine pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci.
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Marie.�
5 / 5Le 27/10/2023 à 16:10Très bel hôtel Avec un acceuil Très chaleureux Très bon tea time,très bon produit Un personnel au petit soin Veillant que tout se déroule bien Je recommande vivement cet endroit
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Nicolas.a
5 / 5Le 27/10/2023 à 15:57Nous avons pu tester le Butterfly patisserie.. Très bons produits et excellent service. Jasmine est de très bon conseil dans le choix des desserts. Merci à Béatrice pour la présentation. à tester sans hésiter
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Instant.o
5 / 5Le 26/10/2023 à 18:49Venus entre amis pour dîner au restaurant Nonos mardi soir, nous avons passé un incroyable moment en compagnie principalement de Jocelyn (notre sommelier) et Emmanuel (notre maître d’hôtel). Un grand merci à eux et toutes les équipes de salle et cuisine pour ce moment hors du temps !
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Nicole.o
5 / 5Le 26/10/2023 à 06:48Pause chocolat chaud... tellement délicieux (de la crème de chocolat), accompagné de biscuits tellement fondants, et le verre d'eau.. nécessaire !! Un service irréprochable, souriant et attentif Un doux moment
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Sophie.a
5 / 5Le 20/10/2023 à 14:18J'ai eu le plaisir de déguster un merveilleux cocktail au bar des Ambassadeur ,un écrin de tranquillité dans un lieu magique au cœur de la place de la concorde . Une équipe de Barman au petit soin qui vous fait vivre votre cocktail avant la dégustation. Merci à Pierre ,Arnaud ,Hamilton et Hugo de nous avoir fait vivre un moment merveilleux. C'est avec plaisir que je reviendrai.
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Mickaël.a
5 / 5Le 19/10/2023 à 18:30Mon expérience culinaire à l'Ecrin - Rosewood hôtel Crillon de Paris a été absolument exceptionnelle. Dès l'instant où l'on franchit les portes, on est enveloppé dans une atmosphère d'élégance et de chaleur. Le restaurant étoilé a non seulement répondu à mes attentes, mais les a dépassées de manière spectaculaire. Une expérience culinaire unique, une symphonie de saveurs, chaque bouchée racontant une histoire de passion et de créativité. Le personnel était incroyablement attentionné, excellent connaisseur des lieux et des saveurs, veillant à ce que chaque détail de notre repas soit parfait. C'était bien plus qu'un simple repas, c'était une célébration de la cuisine française à son meilleur. Unique et époustouflant ! Grand merci aux équipes et aux chefs de l'écrin.
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devi.u
4 / 5Le 19/10/2023 à 13:44Nous sommes allées à la pâtisserie prendre un chocolat viennois et un thé Le serveur est venu directement avec la bombe à Chantilly le mettre Sur mon chocolat!!! Pour le standing je trouve que c’est limite
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Catherine.h
2 / 5Le 18/10/2023 à 10:37C est une énorme déception ! on nous a retiré 30mn de Spa a chacune des 3 personnes au motif complètement faux que nous étions arrivées en retard de notre déjeuner au restaurant Nonos ! Comme si c est nous qui décidions de la sortie des plat ! C est du vol !!
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Aymeric.e
5 / 5Le 16/10/2023 à 18:58Je n'ai pas eu la chance de séjourner à hôtel mais j'ai juste eu le plaisir d'y passer pour une collation au jardin d'hiver. Nous sommes venu avec ma fille pour trouver un endroit où se reposer le temps d'un café et d'un jus de fruit en fin de matinée. Nous avons été enchanté par cette expérience et avons hâte d'y retourner !
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Amy.i
5 / 5Le 12/10/2023 à 19:07 -
Nadia.e
5 / 5Le 08/10/2023 à 23:42 -
Giulia.a
5 / 5Le 08/10/2023 à 23:02 -
David.r
5 / 5Le 07/10/2023 à 22:27Un Palace incroyable avec une équipe attentive et attentionnée. Tout est vraiment parfait et ce à tous les étages et la vue sur la Place de la Concorde depuis la suite Rubinstein (si ma mémoire est bonne) est juste magique. Bravo à toute l'équipe et spéciale dédicace à mes voiturier préférés..
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Damien.e
5 / 5Le 04/10/2023 à 22:48Nous sommes allés y boire un verre et grignoter quelque chose pour l'apéritif. Les cocktails étaient très bons et l'assiette de fromages très qualitative. L'hôtel est magnifique et le service est impeccable. Les prix sont sans surprise très élevés.
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Elisabeth.E
1 / 5Le 03/10/2023 à 18:50Bonjour, Je suis passée ce matin remettre un cadeau pour un couple d'amis qui arrive ce soir au Crillon pour quelques jours. Je suis stupéfaite de l'accueil qui m'a été réservé ! Lorsque j'ai expliqué l'objet de mon passage, on a scruté mon paquet comme si c'était une bombe et l'on m'a demandé de ne pas entrer, que quelqu'un allait venir. Mais je n'ai vu personne. Fort heureusement, l'homme qui se tenait à l'extérieur, et que je remercie vivement, m'a conseillé d'enlever mon casque et de pénétrer à l'intérieur. Ce que j'ai fait. Immédiatement j'ai été escortée jusqu'à l'accueil !! Alors, certes il pleuvait, certes je n'avais pas la tenue "adéquate pour le Crillon" circulant à Paris à vélo mais j'ai pu apercevoir dans votre établissement des gens bien mal fagotés. Je suis parisienne et ai eu l'occasion de fréquenter certains palaces parisiens qui ont le sens de l'accueil. L'attitude condescendante de votre personnel est inadmissible.
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Bruno.e
5 / 5Le 03/10/2023 à 00:34Apéritif de l'après-midi au Jardin d'Hiver du Crillon, accueil sympa et chaleureux dès l'entrée principale, cadre magnifique, service impeccable et très professionnel surtout de la part d'une jeune Maître d'Hôtel (Madame Trang, si - comme je l'espère - je me souviens bien de son nom). Excellente carte des vins, excellents champagnes et snacks savoureux. Nous avons passé un très bon moment tous les quatre, tout comme notre petit chien! Merci!
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Marin.C
5 / 5Le 29/09/2023 à 15:22 -
Maud.e
5 / 5Le 26/09/2023 à 20:52Toujours un plaisir de profiter d'un moment de détente au Rosewood Spa géré par Marlène Belvalette et sa merveilleuse équipe! Chaque détail et petites attentions sont au rendez-vous ...
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Tania.u
5 / 5Le 21/09/2023 à 11:40Nous avons organisé un déjeuner pour notre mariage. Tout était parfait. Je suis très perfectionniste, et absolument tout était bien au-dessous de mes attentes. La nourriture, le lieu, le personnel et toute l'équipe. Merci encore à eux pour avoir fait de ce moment, un souvenir inoubliable.
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Constance.O
1 / 5Le 12/09/2023 à 10:37Bonjour, Il est rare que je donne mon avis sur internet. Pour une fois et comme promis, je me permettrai de vous faire part de mon expérience. J’ai toujours eu grand plaisir à venir dans votre magnifique établissement. Depuis quelques temps il faut réserver pour venir prendre un petit déjeuner ce que je comprends et ce que je fais. Donc un premier appel pour réserver au cours duquel on m’indique qu’il faut rappeler sept jours avant. Je rappelle donc le 7 septembre pour une réservation le 14. On prend ma réservation en me promettant de me rappeler pour confirmer. Je rappelle donc aujourd’hui car bien évidemment je n’ai pas eu de retour et là, on m’indique qu’il n’y a ni de réservation à mon nom ni de message. Quel dommage !!! Il m’a été proposé à l’arrache…. de venir selon mon horaire ce que j’ai décliné car lorsque ça commence mal … Permettez moi donc de constater que la qualité de votre accueil téléphonique n’est pas au rendez-vous. Venir au Crillon est un vrai choix pour être avec des professionnels ce qui n’est plus le cas. Hélas. C BUFFARD BONAVITA
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Hady.
5 / 5Le 11/09/2023 à 17:37 -
Sarah.a
5 / 5Le 06/09/2023 à 21:49Nous avons profité d’un goûter exquis dans le merveilleux jardin d’hiver. Un service soigné, un cadre magnifique, des pâtisseries excellentes et des amuses bouches salés parfaits. Nous reviendrons c’est certain! La pâtisserie nous a tellement conquis que nous n’avons pas pu résister à prendre une version à emporter au Butterfly. Merci pour ce moment et à très vite !
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Richard.'
5 / 5Le 01/09/2023 à 00:39 -
Lia.o
5 / 5Le 29/08/2023 à 09:24 -
LBH.
4 / 5Le 27/08/2023 à 08:24Le restaurant Nonos du Crillon est un des meilleurs rapports "qualité-prix". Un service très jeune mais très professionnel. Des pâtisseries top et un cadre apaisant.
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Brahim.e
5 / 5Le 25/08/2023 à 23:06J'ai fait beaucoup de belles adresses dans différents pays mais le Crillon demeure pour moi l'un des plus beau palace au monde. Une splendeur, un personnel attentionné un cadre féerique. Continuez ainsi et merci pour votre acceuil.
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Arnaud.v
5 / 5Le 20/08/2023 à 21:05Incontestablement l'un des plus grands palaces parisiens. Face à la place de la Concorde et à côté de l'hôtel Grimot de la Reynière (ambassade américaine). Il dispose d'une décoration propre qui fait son charme. Le jardin d'hiver est aussi une très bonne table, en particulier pour le tea time proposé par Matthieu Carlin. Le chocolat viennois (assemblage de deux chocolats) est l'un des meilleurs de la capitale. Les pâtisseries sont un peu en dessous de celles du Plazza Athénée, mais la tarte à l'abricot et la pavlova sont exceptionnelles.
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Pierre.e
5 / 5Le 15/08/2023 à 20:51Un accueil très attentionné dans un salon du Crillon. Si le flan à la vanille est vivement à conseiller, le millefeuille à la framboise est d’une finesse exceptionnelle. Vous pouvez accompagner ces desserts de différents thés. À ceux qui ne savent pas quoi choisir, le serveur sera à mesure de vous conseiller aisément.
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Loucas.
5 / 5Le 09/08/2023 à 20:10Super accueil et service impeccable par Lino un beau barman tatoué. J’ai eu le plaisir de goûter deux cocktails aussi subtils que délicieux, sans parler de vos "lobster roll" plus que gourmands ! C’est certainement l’adresse que l’on ce doit de retenir pour votre prochain voyage à Paris. A bon entendeur
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bashayer.a
5 / 5Le 06/08/2023 à 14:22 -
Arthur.o
5 / 5Le 31/07/2023 à 20:32Une expérience inoubliable dans un cadre idyllique ! Un merci tout particulier à Hermann et à l'équipe de sommellerie pour leur travail impeccable 🤩. Nous étions chez "Nonos".
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Michael.c
5 / 5Le 27/07/2023 à 11:26 -
Cyril.e
5 / 5Le 25/07/2023 à 19:21Un moment inoubliable passé dans ce palace somptueux. Le sens des détails comme je n’avais jamais vu, avec une décoration très délicate et des attentions de la part de l’hôtel vraiment extraordinaires. Tout le personnel vous donne l’impression d’être chez vous. De plus le SPA est incroyable ainsi que les restaurants très bons. Un must to See à paris !
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gregory.r
5 / 5Le 16/07/2023 à 09:59De la prise de rendez-vous jusqu'à notre départ, tout a été parfait. L'équipe a su nous mettre dans une ambiance de raffinement et de bien être à tous les niveaux. Nous avons bénéficié d'une prestation de très grande qualité qui a permis de faire de cette journée un moment inoubliable et hors du temps. Merci à toute l'équipe d'être à ce point à la hauteur du lieu : EXCEPTIONNEL !
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Nicolas.o
5 / 5Le 16/07/2023 à 00:39Je tenais sincèrement à remercier Valentin et son équipe pour ce moment que nous avons passé ma femme et moi chez Nonos. L’accueil y est très chaleureux, beaucoup d’humour, de légèreté mais professionnel et élégant. Nous avons terminé la soirée au bar « les Ambassadeurs » chargé d’histoires et dégusté les cocktails réalisés par Kevin qui nous ont très agréablement surpris. La passion anime les équipes de l’hôtel.
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Vanessa.
5 / 5Le 12/07/2023 à 00:51Tout est parfait ! La décoration est jolie, le tea time se déguste avec amour et plaisir, le personnel est aux petits soins. Un petit cocon près du Jardin des Tuileries ! Je recommande les yeux fermés 😇
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Mélanie.a
5 / 5Le 11/07/2023 à 19:48Nous sommes allé à l'hôtel de Crillon pour profiter de leur pâtisserie - Butterfly pâtisserie. Quel que soit votre porte feuille, votre allure, vous êtes très bien reçue et conseillé. Nous avons passé un moment très calme et agréable, sans être pressé par le temps. Un moment hors du temps et de la frénésie de la capitale. Merci pour tout
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Emeline.e
5 / 5Le 10/07/2023 à 03:26Nous avons pris le Goûter des Lords au Jardin d'Hiver. La décoration de la salle est somptueuse. La cuisine est de grande qualité et le service impeccable. Nous avons été ravi et nous renouvellerons l'expérience.
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IB23.B
5 / 5Le 09/07/2023 à 15:13 -
Carol.r
5 / 5Le 09/07/2023 à 02:49 -
y.y
4 / 5Le 06/07/2023 à 16:55Le service dans la salle était parfait avec les serveurs attentionnés-Merci Basile ! Par contre, certains plats n’étaient pas assez chaud et on a du attendre très longtemps pour le dessert. La coordination de temps dans la cuisine à améliorer. La cuisine est bonne.
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PHILIPPE.U
5 / 5Le 06/07/2023 à 16:54Nous voulions essayer ce fameux Nonos dont on parle tant D abord rares sont les restaurants qui acceptent des réservations jusqu’à 22.30 Donc très bon point lors de la réservation Nous avons été conquis par un accueil parfait, par une carte originale avec les meilleurs produits qui soient , une sublime sélection de vins En un mot tout était parfait et nous avons hâte de renouveler cette belle expérience
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Tim.a
5 / 5Le 28/06/2023 à 19:58 -
Stephanie.S
5 / 5Le 18/06/2023 à 09:58Très belle expérience au SPA avec Céleste. Elle a su se montrer d’une extrême gentillesse et d’un très grand professionnalisme. Elle était également très à l’écoute et au petit soin, attentive au moindre détail. Je suis ressortie relaxée, détendue et prête à aller profiter de la magnifique piscine. L’employée présente à la piscine (dont je n’ai malheureusement pas le prénom mais qui serait apparemment nouvelle ?) était également au petit soin et n’a pas hésité à me proposer du matériel pour nager et un petit thé pour me réchauffer à la sortie de l’eau. Des petites attentions qui font absolument la différence. Un grand merci pour ce beau moment au Crillon !
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Sébastien.S
1 / 5Le 15/06/2023 à 11:57Venu avec ma femme, dans le but de prendre du plaisir, je lui offre un soin au Spa. N’appréciant pas particulièrement les massages, je préfère m’installer au jardin d’hiver, pour profiter de la terrasse, des pâtisseries et d’un café. 4 places vides, mais la terrasse n’est pas disponible. On me propose un emplacement avec des fauteuils qui ressemblent à des strapontins dans le passage alors qu’il fait 30 degrés, plein soleil. On n’a pas la même définition du terme recevoir, ou ne serait-ce que du plaisir d’être reçu au Crillon pour profiter d’une expérience. J’espère que ma femme apprécie son moment, avec un personnel qui prend soin d’elle, avec d’autres standards que ceux que j’ai pu vérifier. Merci tout de même à l’équipe du butterfly qui m’a servi une excellente tarte à la rhubarbe, et à l’accueil qui m’avait donné le sourire. Pour le reste, c’est zéro. Vous m’avez gâché mon moment et je suis ravi d’emmener déjeuner ma femme après son Spa dans un autre établissement. Cela fait des années que je viens au Crillon, habitant à Paris, mais ce sera sans aucun doute la dernière. Les établissements de ce type ne manquant pas à Paris, une situation comme celle-ci ne devrait jamais se reproduire. Prenez soin de la clientèle locale, elle vous le rendra.
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Séverine.o
5 / 5Le 15/06/2023 à 08:16Lors de ma journée au Spa, j'ai été émerveillée par la beauté des lieux mais surtout par la gentillesse, le professionnalisme et les sourires de tout le personnel de l'hôtel, du restaurant et du Spa. L'accueil est incroyable. Le point fort de ma journée a été le massage exceptionnel reçu dans une cabine de soins raffinée et confortable. En plein milieu de Paris, on se sent hors du temps, on oublie tout, et c'est magique. Merci pour tout, et à bientôt !
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Fahad.l
4 / 5Le 10/06/2023 à 19:15 -
Lili.e
5 / 5Le 09/06/2023 à 19:03Super moment au jardin d'hiver pour le tea time. Le cadre est magnifique, les pâtisseries un délice et le service incroyable. Notre serveur a été d'une gentillesse, attentionné. Vraiment rien à dire. Je recommande +++
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Alatna.a
5 / 5Le 31/05/2023 à 19:07Nous avons grandement apprécié notre repas pris au restaurant Nonos. Installés dans le patio pour le repas de midi, le cadre est très agréable et calme. Le service parfait et les produits d'excellentes qualités. La viande proposée excellente. Seul petit bémol, nous avons risqué voir notre table annulée car pas confirmée. C'est pas le plus grand des hasards que j'ai consulté mes mails 1 heure avant d'aller au restaurant que j'ai constaté avoir reçu un email me demandant de confirmer ma table immédiatement sous peine de voir ma réservation annulée.Nous aurions apprécié recevoir un appel plutôt qu'un mail.Malgré cela nous comptons bien revenir dans cet établissement
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Leo.a
5 / 5Le 28/05/2023 à 15:31Acceuilli au sein de la patisserie Butterfly, j'ai pu y déguster un flan aux petits oigons (le flan n'étant pas aux oignons mais bien à la vanille, au chocolat et à la noisette) accompagné de son chocolat chaud qui ont égayé ma journée. Le personnel est professionnel et attentionné, je recommande 😺 !
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Christina.t
5 / 5Le 28/05/2023 à 12:38 -
Paris.n
5 / 5Le 18/05/2023 à 22:51Un service exceptionnel, on sent réellement que le client est roi et c’est extrêmement agréable. Le personnel fait tout en son pouvoir pour répondre à toutes vos demandes. Le lieu est magnifique et les prestations suivent. Je reviens très souvent au bar de l’hôtel ainsi qu’au restaurant et ce n’est pas par pur hasard.
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John.e
5 / 5Le 16/05/2023 à 07:57 -
Lisa.r
5 / 5Le 14/05/2023 à 23:06Superbe expérience au Butterfly Pâtisserie. Le service et l’ambiance étaient au rendez vous, la décoration très jolie et les pâtisseries.. le meilleur pour la fin ! Vraiment un régale et d’une subtilité ! Le flan marbré et le mille feuille fraise un sans faute !
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Rupen.a
5 / 5Le 14/05/2023 à 10:38 -
Lisa.h
5 / 5Le 14/05/2023 à 00:14 -
Marianne.i
5 / 5Le 09/05/2023 à 20:37Très belle expérience chez Nonos & Comestibles par Monsieur Paul Pairet. Nous avons adoré et nous nous sommes sentis comme à la maison. Le personnel est disponible et charmant. Conquis par la carte, surtout les pièces de viande. Nous reviendrons. Merci à vous
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Leonidas.h
5 / 5Le 09/05/2023 à 19:49Nous avons dîné le 7 mai au restaurant Nonos . Avec ma femme et ma fille nous avons beaucoup apprécié l’ensemble des plats aussi savoureux que préparés avec justesse au niveau cuisson des viandes notamment.Le gratin de pommes de terres était succulent (on a d’autan aimé que nous venons de Grenoble ). Le service était parfait, attentif et discret. Seul bémol, on nous a servi un tarama blanc et des pimientos del piquillo que nous n’avions pas commandé. Ils ont été servi très rapidement au début du repas. On a cru naïvement qu’ils étaient un genre de courtoisie de la maison. Bien sûr ils étaient bien présents dans la note finale. On ne se formalise pas , ils étaient très bons….mais. Merci à l’équipe pour ce repas. Dr Chávez et sa famille.
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Eric.e
5 / 5Le 09/05/2023 à 19:10Nonos a été une belle découverte. Service attentionné mais pas obséquieux, plats goûtus et généreux ( nous avons adoré les encas , le soufflé au gruyère et les viandes, toutes les viandes... )Et une terrasse intérieure tellement charmante . Registre décontracté chic à l image de l association de Paul Pairet et du Crillon. C’est sur qu’on reviendra !
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Georges.a
5 / 5Le 08/05/2023 à 11:20Avis sur le Bar Les Ambassadeurs. 1ère visite (pour des Parisiens) au sein de ce prestigieux établissement. Accueil général à la hauteur d'un Palace. Le Bar lui-même est dans un écrin très XVIII, mais avec beaucoup de touches judicieusement modernes : très chaleureux et confortable. Carte de cocktails et de boissons superbe, avec une équipe talentueuse. Tapas délicieux. Le tout permettant de passer une superbe soirée, couronnée par une sortie Place de la Concorde. A faire (au moins une fois) et à refaire.
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Yolande.o
5 / 5Le 07/05/2023 à 18:58Un accueil exceptionnel lors de notre passage à l’hôtel hier soir. Un personnel aux petits soins et très souriant. Un spécial merci à Alexandre Blanchard pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Nous reviendrons avec plaisir.
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Brian.d
5 / 5Le 07/05/2023 à 15:27 -
catherine.z
1 / 5Le 05/05/2023 à 19:09Je suis Parisienne de 38 ans habitant le 17 Eme arrondissement mère au foyer de 3 enfants 6,8 et 9 ans . Je suis venu vendredi 28 avril à 19h30 avec une amie à moi qui est venu de warsovie pour le week-end me rendre visite à l’occasion de mon anniversaire . Nous voulions prendre un verre au bar car j’aime beaucoup les musiciennes qui y jouent . En arrivant avec mon amie on nous a dit que le bar était pleins et qu’il fallait patienter 30 à 45 minutes. De ce fait nous avons prit un verre sur la petite terrasse extérieur ou il n’y avait absolument personne même au niveau du bar de la terrasse il n y avait même pas de bar man . Nous avons donc commander un verre de vin et on nous a demandé de régler directement comme si nous allions partir sans payer ! Après 45 ministre d’attente je suis revenu vers le portier et j’ai demander si une table s’était libéré ? Il a appeler un reponsable en me disant qu’il n’y avait pas de table de disponible. Que le bar était archi complet ! J’ai vu cependant plusieurs personnes rentrer au bar pendant que nous attendions en terrasse donc je ne comprenais pas pourquoi moi et mon amie nous n’avions pas pus rentrer . Nous avons patienter près de 1h30 sur la petite terrasse à l’entrée de l’hôtel , une impression d’être jeté et vraiment traité comme des moins que rien pas assez bien pour prendre un verre dans le bar de l’hôtel . Mon amie était habillé très classe avec un pantalon noir et ûn chemisier noir avec une veste en tweed noir style Chanel avec des escarpins noir . Et moi j’étais habillée avec un pantalon en satin rose fushia et une chemisier blanc avec le blazer en satin rose fushia assortie au pantalon. Des escarpins blanc et un sac Chanel blanc donc j’étais très élégante . J’ai vu plusieurs personnes sortir du bar et nous après 1h30 d’attente on nous a toujours pas laissé rentrer sous prétexte qu’il n’y avait toujours pas de place disponible pour 2 personnes ce que je ne crois absolument pas !!! J’ai eu l’impression que l’on a jugé mon amie car elle fait très type femme de l’Est et moi aussi par mes origines polonaise et que l’on a pas voulu nous laisser rentrer à cause de cela .j’ai voulu aller m’avancer pour voir si le bar était aussi pleins que le portier et le responsable me l’on dit il n’ont pas voulu que je m’avance près de l’entrée du bar j’ai été bloqué sur la Terrasse comme si on m’empêcher de voir la vérité . Nous avons décidé de partir à 21h00 car nous avions une dîner à 22h30 prévu avec des amis . Nous sommes allé finalement prendre l’apéritif a l’hôtel Ritz ou l’accueil était si chaleureux et très accueillant contrairement au Crillon ! Mon amie et moi avons été extrêmement choqué et contrarié de la façon on a traité au Crillon .
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Marc.e
5 / 5Le 05/05/2023 à 10:35Une expérience juste magnifique Nous nous sommes rendu au Crillon pour le Tea Time. Maeva et Edith se sont occupées de nous tout du long (ainsi que l’équipe du Jardin d’hiver), agréables et gentilles, attentives et à l’écoute, elles nous on fait passer un superbe moment dans ce cadre juste magnifique pour mon anniversaire. De l’accueil au Tea Time tout était parfait, les pâtisseries excellentes et sans parler du chocolat chaud. Nous reviendrons avec grand plaisir et nous ne pouvons que recommander Un grand merci à elles 2 et à toute l’équipe
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Mathilde.u
5 / 5Le 30/04/2023 à 20:19Je suis venue profiter d'une après-midi Tea Time & Spa. Tout a été absolument parfait ! L'accueil au spa était très chaleureux, et une visite rapide mais efficace des différents espaces a été réalisée. Tout est parfaitement équipé, vous ne manquez de rien. Vient l'heure du massage. Je remercie encore grandement Maeva qui a de vraies mains de fée... Étant du métier, il est toujours difficile de lâcher prise, et de trouver une main qui nous convient. Maeva a su me poser les bonnes questions pour m'offrir un massage correspondant parfaitement à mes attentes. Merci encore, cela faisait bien longtemps que je n'avais pas passé un aussi bon moment ! Mon conjoint m'a rejoint ensuite pour le tea time. Nous avons passé un très bon moment. Suffisamment copieux mais pas trop lourd. Un service très agréable et le lieux est sublime. Si nous devions émettre une petite remarque : l'offre salé est très faible par rapport au sucré (en terme de quantité), et les brioches feuilletées manquaient un petit peu de cuisson. Nous reviendrons avec plaisir, peut-être bien pour un massage en duo !
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Jouhayna.e
1 / 5Le 30/04/2023 à 13:50Très mauvaise expérience. J'ai réservé un massage au sein de ce Palace pour l'anniversaire de mon époux en précisant que je souhaitais qu'il se fasse masser par une thérapeute femme. On m'avait assuré que ce serait le cas et que la réservation était pour une femme. Au final, un homme l'attendait et ma demande n'a donc pas été respectée. Nous avons perdu une journée et sa surprise d'anniversaire gâchée. C'est inconcevable pour un palace. Nous n'y retournerons plus.
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Michael.i
5 / 5Le 29/04/2023 à 22:55 -
Clémence.l
5 / 5Le 27/04/2023 à 16:54J’ai eu l’occasion de profiter d’un soin dans ce somptueux spa. Les équipes sont attentionnées pour vous faire vivre un moment hors du temps. Merci pour cet accueil et ce doux moment, j’ai adoré !
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Benoit.i
5 / 5Le 26/04/2023 à 23:59Très agréable et belle découverte du célèbre et prestigieux Hôtel de Crillon ! Pour une première fois, j’ai été charmé. En arrivant depuis la rue de Rivoli, j’ai été agréablement accueilli et renseigné par un voiturier. Une fois à l’intérieur, le lieu est vraiment magnifique et décoré avec goût. Élégance et sobriété sont les maîtres-mots. Souhaitant prendre un café au calme, j’ai été dirigé vers le jardin d’hiver où un maître d’hôtel courtois et élégant m’a confortablement installé. Le service est vraiment impeccable avec un personnel très classe, attentionné et professionnel. J’ai vraiment beaucoup apprécié la prévenance et la gentillesse de l’équipe. L’Hôtel de Crillon mérite sa plaque de « Palace » et fait honneur à l’hôtellerie de luxe et au savoir-vivre à la française. J’y retournerai avec grand plaisir !
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Rico.o
5 / 5Le 22/04/2023 à 20:31Nous avons été reçus comme à la maison Nous nous sommes immédiatement sentis à l’aise, très bien accompagnés et les attentions étaient parfaites pour célébrer l’anniversaire de ma femme. Chaque détail, chaque geste, chaque parole tombent au bon moment. Et le plus exceptionnel reste cette ambiance « cool », un magnifique ballet tant les équipes sont rodées et efficaces. Bref, rien à redire à notre exceptionnel séjour.
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Meeten.h
5 / 5Le 21/04/2023 à 20:46 -
marc.u
5 / 5Le 20/04/2023 à 10:15De passage sur Paris, mes filles et moi avons pris le petit-déjeuner au Restaurant de l'Hôtel de Crillon le mardi 18 mars. Le cadre et les plats étaient excellents. Surtout, nous avons été servis par Jean, qui s'est particulièrement distingué par sa gentillesse, son sourire communicatif et une grande attention à nos besoins, ce qui aura marqué notre passage. Je recommande vivement !
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Marylise.i
5 / 5Le 18/04/2023 à 17:59Je suis passée à la nouvelle pâtisserie de l’établissement « Butterfly ». Tout était excellent surtout le flanc marbré ! Je recommande vivement à toute personne qui recherche une ambiance cosy et un service impeccable. Pensez à y aller tôt car ils sont souvent victimes de leur succès. Merci à Yasmine particulièrement pour son accueil. Nous reviendrons ! 😋
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Marina.
5 / 5Le 18/04/2023 à 17:54Je me suis rendue trois fois au Crillon. Deux fois pour des événements professionnels et une fois cette semaine pour découvrir le Tea Room Butterfly. Je n’ai jamais été déçue par le service et la qualité des prestations. Le personnel est attentif et sympathique et est largement à la hauteur de ce lieu magnifique. Le Butterfly est ravissant, les pâtisseries excellentes et l’ambiance cosy. Merci à l’équipe pour les explications et l’accueil chaleureux. Je ne manquerais pas de revenir.
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Bénédicte.A
5 / 5Le 17/04/2023 à 10:21Quelle découverte ! Fabuleux ! Les équipes sont a un très haut niveau de professionnalisme et d'accueil. La décoration est soignée, le service irréprochable, la chambre, le petit déjeuner, font de ce Palace un endroit spécial. Un grand merci à Céline Erval qui dès la réservation a organiser notre séjour pour en faire un moment inoubliable. Nous sommes conquis !
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Andréaa.i
5 / 5Le 13/04/2023 à 10:58J'ai visité la nouvelle pâtisserie Butterfly cette semaine. J'ai pu découvrir le flan marbré, délicat et très gourmand ! Merci à Yasmine et à toute l'équipe pour ce bel accueil, dans ce cadre intimiste et très réconfortant.
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Ahmed..
4 / 5Le 06/04/2023 à 10:24 -
Peter.a
5 / 5Le 05/04/2023 à 07:33 -
Hod.
5 / 5Le 31/03/2023 à 21:08 -
Chris.e
5 / 5Le 26/03/2023 à 20:31 -
Sandip.a
5 / 5Le 26/03/2023 à 10:29 -
Andrew.i
1 / 5Le 17/03/2023 à 21:21 -
Nic.e
5 / 5Le 15/03/2023 à 00:54 -
M.
5 / 5Le 03/03/2023 à 17:46Restaurant à 19h avec un bébé de 16mois. Nous avons vraiment été très bien accueillis. Toute l'équipe s'est montrée hyper patiente et chaleureuse. Je voulais y goûter le bœuf Wagyu mais on ne s'est pas bien compris avec la serveuse haha. J'imagine que nous serons obligés d'y retourner ;-) La nourriture y est très bonne c'est sûr mais ce que je retiendrai par dessus tout c'est vraiment "l'adorabilité" du personnel.
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Natalia.U
5 / 5Le 01/03/2023 à 10:53 -
Akhenaton.i
5 / 5Le 26/02/2023 à 10:19Un moment délicieux toujours renouvelé dans la magie de l’endroit
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Gabriel..
5 / 5Le 23/02/2023 à 18:55 -
Tessa.e
5 / 5Le 15/02/2023 à 20:15 -
Chris.
4 / 5Le 14/02/2023 à 10:47 -
Laurence.
5 / 5Le 12/02/2023 à 10:32Lieu juste parfait pour boire un délicieux cocktail entre ami.e.s Le personnel est charmant, accueillant et de bon conseil. Le lieu est magnifique, luxueux, confortable. Musique d'ambiance bien choisie. Nous avons passé un agréable moment !
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Claude.o
5 / 5Le 09/02/2023 à 21:03Dîner jeudi dernier au restaurant Nonos Bazile et certains de l’équipe se sont occupés de nous ; ils sont pro, joyeux et prévenant soit rien a dire Mes 2 coups de cœur : le pain sans gluten et le fondant au chocolat sans gluten, le meilleur dessert de ma vie! Côté musique, enfin du décalé !
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Maryna.a
1 / 5Le 04/02/2023 à 18:25 -
Béatrix.e
5 / 5Le 03/02/2023 à 20:42Très belle expérience, délicieuse, délicate et agréable. La viande est incroyable ainsi que le service. Petit clin d’œil à Basile le chef de rang aux petits soins
Réponse du propriétaire :
Chère , Quelle joie de découvrir votre excellent commentaire suite à votre premier dîner chez Nonos par Paul Pairet. Nous sommes ravis que vous ayez grandement apprécié votre expérience. Basile et toutes les équipes de votre Résidence parisienne sont d'ores-et-déjà impatients de votre prochaine visite pour de nouvelles découvertes culinaires. Dans cette attente, nous restons à votre entière disposition si besoin et vous souhaitons une excellente semaine. Bien à vous, Vincent Billiard Directeur Général -
Luc.a
5 / 5Le 03/02/2023 à 11:00Profitant de notre passage à Paris, nous avons eu l’opportunité de revenir au bar du Crillon, nous étions déjà venus au mois de décembre 2022. Nous étions bien accueillis et servis par Hugo du bar qui a été attentif. Le concert live jazz est vraiment excellent. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour cet avis très positif suite à votre récente expérience dans notre emblématique bar Les Ambassadeurs et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Gaëtan.e
5 / 5Le 28/01/2023 à 21:07Un superbe hôtel avec un des plus beaux emplacements de la ville. Tout est au niveau ce de que l’on attend d’un palace : service, décor, café, pâtisseries, restaurants. D’ailleurs, le tout nouveau Nonos est clairement le restaurant phare à essayer en ce début d’année. J’ai eu la chance d’y aller pour l’ouverture : allez y c’était une très belle expérience! Tout est dit.
Réponse du propriétaire :
Cher , Quelle joie de commencer cette nouvelle semaine en découvrant vos superbes vos mots suite à votre première expérience dans notre nouveau restaurant: Nonos par Paul Pairet. Nous sommes ravis que vous ayez grandement apprécié votre dîner et sommes d'ores-et-déjà impatients de votre prochaine visite pour de nouvelles découvertes culinaires. Dans cette attente, nous restons à votre entière disposition si besoin. Bien à vous, Vincent Billiard Directeur Général -
young.h
1 / 5Le 19/01/2023 à 18:48Nous étions habitués du bar du Crillon jusqu’à ce que… Accompagné d’un ami, nous voulions aller boire un verre au bar. Nous nous adressons alors au personnel de l’accueil qui refuse notre entrée car « le bar est complet ».. Suite à ça une famille de 5 personnes arrivent et demande à aller au bar. Étonnamment cette famille a été installée. Nous sommes donc revenus voir le personnel de l’accueil pour demander la raison de ce mensonge. la deuxième personne se chargeant de l’accueil prends le relais et nous dis que le bar n’est pas pleins mais que les conditions 2023 ont changé ( Dresscode) et qu’une tenue casual chic est de rigueur. Nous étions habillé d’un jean et d’un pull pour cette hiver.
Réponse du propriétaire :
Chère / cher , Nous vous remercions pour le précieux temps que vous avez pris afin de partager votre commentaire suite à votre récente venue à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et plus particulièrement dans notre emblématique bar Les Ambassadeurs. L'expérience que vous décrivez ne reflète en rien l'excellence que nous souhaitons délivrer au quotidien à chacun de nos clients et nous nous en excusons grandement. Accordant beaucoup d'importance à votre ressenti et la satisfaction de nos clients étant notre priorité absolue, nous sommes à votre entière disposition [email protected] ou au 00 33 1 44 71 15 17- si vous souhaitez échanger davantage. Dans l'espoir sincère de pouvoir regagner prochainement votre confiance, toutes les équipes du 10, Place de la Concorde restent à votre entière disposition. Bien à vous, Vincent Billiard - Directeur Général -
Noah.d
5 / 5Le 17/01/2023 à 21:54Un magnifique hôtel dont j'ai eu le bonheur d'expérimenter le Jardin d'Hiver (dîner et tea time) et le bar des Ambassadeurs avec grande satisfaction, si bien dans le cadre de ce sublime lieu que dans les plats servis qui ne font pas regretter le prix. J'ajoute qu'on y sert le meilleur chocolat chaud de Paris.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour ce "magnifique" avis et espérons avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Dans cette attente, nous vous adressons nos meilleurs vœux pour une excellente année 2023. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Florena.
5 / 5Le 11/01/2023 à 13:59Nous avons profité lors de l’anniversaire de mon époux d’un après-midi déjeuner + spa + massage à l’hôtel Crillon. Une expérience unique, au-delà de nos attentes et à l’hauteur d’un grand palace parisien. Nous avons apprécié l’accueil chaleureux ainsi que les nombreuses surprises qu’on nous a réservées tout au long du programme. Merci infiniment à tout l’équipe ! Nous reviendrons bientôt. Florena B.
Réponse du propriétaire :
Chère , "Merci infiniment" pour votre chaleureux commentaire suite à votre récente expérience festive au sein de l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Nous sommes très touchés par la confiance accordée en nous ayant choisi pour célébrer l'anniversaire de votre époux parmi nous et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement au 10, Place de la Concorde. Dans cette attente, nous restons à votre entière disposition si besoin et vous adressons nos meilleurs vœux pour une excellente année 2023. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Pascal.I
5 / 5Le 10/01/2023 à 07:10Un merveilleux moment passé. Classe, beauté et un personnel aux petits soins.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour ce "merveilleux" commentaire et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Dans cette attente, nous vous adressons nos meilleurs vœux pour une excellente année 2023. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
chloe.e
5 / 5Le 10/01/2023 à 00:33Magnifique! Bar très agréable avec une ambiance feutrée et tamisée, où les cocktails sont très étudiés et délicieux, tout comme les tapas qui les accompagnent!
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour ce "magnifique" commentaire et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Dans cette attente, nous vous adressons nos meilleurs vœux pour une excellente année 2023. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Areej.b
5 / 5Le 07/01/2023 à 22:29 -
Julie.E
5 / 5Le 04/01/2023 à 05:57Toujours aussi agréable le Tea Time au Crillon ! Nous remercions Ismaël, qui s'est occupé de notre table, pour son accueil et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Chère Julie Estrade, Nous vous remercions pour cet avis très positif et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Dans cette attente, nous vous adressons nos meilleurs vœux pour une excellente année 2023. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Théo.o
4 / 5Le 28/12/2022 à 08:19Nous sommes venus pour le tea time cet été. L’accueil à l’entrée de l’établissement est chaleureux et fort apprécié. Nous avons été installés rapidement et confortablement. La nourriture était délicieuse et le service soigné. Le service attentionné. le cadre est absolument exceptionnel.
-
monic.l
5 / 5Le 17/12/2022 à 23:47The de noel au grand salon,... Amazing...un conte de fee.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Dans cette attente, nous vous adressons tous nos meilleurs vœux pour d'excellentes Fêtes de fin d'année, Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Élise.�
5 / 5Le 10/12/2022 à 19:23Décoré avec beaucoup de goût et le sens du détail, un personnel adorable et excellentes expérience culinaires, nous avons adoré notre séjour au Crillon. Dommage que nous n'ayons pas pris le temps d'essayer le spa de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement pour notamment venir vous ressourcer au coeur de notre Sense, A Rosewood Spa et de sa piscine au 17,600 écailles d'or. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Valentin.A
5 / 5Le 10/12/2022 à 12:25Elegant, il allie modernité et raffinement à la française.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Benj.F
5 / 5Le 03/12/2022 à 15:31Un Palace où je me rends pour aller masser. Superbe Spa, très grandes cabines, tables larges. J'aime l'ambiance qui y règne. L'équipe est très gentille et professionnelle. Très agréable de m'y rendre.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre fidélité à notre Sense, A Rosewood Hotel et sommes déjà impatients de vous revoir prochainement au sein de notre havre de paix et de relaxation. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Evelyne.r
3 / 5Le 29/11/2022 à 09:17Quelle déception ! Malgré le lieu magique, l’excellence de service n’est pas au rendez vous. Une suggestion : éviter de manger sur place.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récente expérience de restauration à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Si nous sommes ravis que vous ayez apprécié la magie de nos lieux, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas eu la qualité de service attendue et à laquelle nous attachons une réelle importance. Si vous souhaitez partager de plus amples détails, nous sommes à votre entière disposition à votre convenance, soit par courriel [email protected] soit par téléphone au 00 33 1 44 71 15 17 . Dans l'espoir de pouvoir regagner votre confiance prochainement et ainsi partager avec vous toute la féérie du 10, Place de la Concorde, Sincèrement. Vincent Billiard - Directeur Général -
Matthieu.t
5 / 5Le 26/11/2022 à 23:46Que dire? A faire obligatoirement si possible. Magnifique à tous points de vue
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Sylvie.o
5 / 5Le 25/11/2022 à 17:54Très agréable tea time à l'hôtel Crillon . Le personnel est vraiment adorable et la décoration pour Noël est sublime .
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Jonathan.u
5 / 5Le 24/11/2022 à 09:47Expérience unique, le service est digne d'un 5 étoiles. Le staff est avenant, dynamique, souriant. J'y ai passé un très bon moment ! Comme dirait Valérie : "Merci pour ce moment!" 😉
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
R.
5 / 5Le 16/11/2022 à 21:21Séjour parfait, comme d’habitude : rien à rajouter !
Réponse du propriétaire :
Chère / Cher , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Christian.o
5 / 5Le 14/11/2022 à 21:54 -
Olivier.o
5 / 5Le 12/11/2022 à 13:31L excellence Tellement moins bling bling que le ritz...et le personnel est au top Bravo pour la transformation
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour ce nouvel avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir toujours la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement parmi nous. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Mat'78.
5 / 5Le 09/11/2022 à 23:35Avec Pattie, une amie, nous avons fait une petite hâlte ici, et avons été surpris de la magie de l'hôtel de Crillon, même le temps d'un tea time gourmand agréablement servis. Quelques petites photos de l'endroit. Merci pour l'accueil digne du lieu. J'ai également apprécié la déco, je recommande vivement. Merci Pattie !
Réponse du propriétaire :
Cher Mathieu Pinaud, Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
BELLAMY.a
5 / 5Le 09/11/2022 à 08:52Très beau palace parisien. Décor magnifique. Le luxe à la parisienne. Le personnel est très aimable et stylé
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Amelia.a
4 / 5Le 05/11/2022 à 09:36Très bon service, un hôtel magnifique! Dommage pour certains détaillés décoratifs trop modernes, comme les lampes au plafond
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Stéphy.
5 / 5Le 04/11/2022 à 18:30Un bon moment partagé ! Accueil top, pâtisseries excellentes, ambiance très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
I.
5 / 5Le 04/11/2022 à 16:19Une expérience gustative incroyable, le personnel est parfait et l'ambiance toujours aussi chaleureuse.
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle Crt, Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une autre "expérience gustative incroyable". Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
line.e
3 / 5Le 01/11/2022 à 08:53Je voulais découvrir cet hôtel mythique qu'est le Crillon car déjà fait d'autres palaces pour le tea-time (Bristol, Georges V, Peninsula, autres,...). A l'arrivée, premier faux pas du portier qui me demande :" je peux vous aider ?". Je suis déjà choquée par cette question car jamais entendu dans les autres palaces car la question aurait dû être :" Bonjour, bienvenue au Crillon" et basta!. Je suis accueillie ensuite par une dame qui me demande si j'ai réservé et je lui réponds :"oui". Elle me demande d'attendre car la table n'est pas prête. Lorsque ma table est prête, j'attends une bonne dizaine de minutes avant que l'on vienne me prendre la commande (2ème faux pas). 3ème faux pas et pour moi le pire, j'ai assisté à une scène qui m'a littéralement choquée.... Une dame s'est fait recadrée par une serveuse (en chef je crois) car elle avait pris des photos de l'endroit où l'on prend le tea Time. Je comprends qu'il faut de la discrétion pour la clientèle mais je n'ai jamais entendu cette remarque dans un palace et surtout, devant d'autres clients (la pauvre dame n'a pas été prise à l'écart puisque la scène s'est déroulée devant moi et j'ai tout entendu). J'ai été scotchée par ce manque de tact! Le tea-time en lui-même s'est bien passé. Il m'a été très bien présenté et il est bon. J'étais assise à un endroit avec énormément de passage des serveuses (ça m'a donné le tournis) d'autant plus que j'entendais tout leurs commentaires. Après mon tea-time, je suis allée au bar des ambassadeurs où, j'ai été très bien accueillie et où j'ai passé un bon moment avec la musique live (à partir de 20h). L'hôtel en lui-même est très beau (j'ai pu faire des vidéos, discrètement de peur de me faire "incendiée"). Mon expérience s'étant bien terminée, je mets un 4 étoiles. Cependant, je ne pense pas revenir au Crillon car je trouve que l'accueil et le traitement des clients n'étaient pas au RDV (bien que je n'en n'ai pas fait les frais personnellement mais ça m'a mis très mal à l'aise) et ce n'est pas digne d'un palace.
Réponse du propriétaire :
Chère , Chaleureuses salutations du 10, Place de la Concorde! Nous sommes particulièrement ravis de vous avoir accueilli au sein de notre établissement et vous remercions pour le temps accordé au partage de votre expérience. Vos mots bienveillants à l’égard de notre offre Tea-Time au Jardin d’Hiver et de notre service au bar Les Ambassadeurs sont une grande source de motivation pour chacun d’entre nous et nous poussent à continuer à toujours fournir à notre clientèle, uniquement le meilleur de l’excellence du service à la française. Nous sommes cependant sincèrement désolés pour les différentes imperfections et manquements que vous avez rencontrés lors de votre dernière expérience parmi nous. Soyez assurée que nous les avons pris très au sérieux afin que cela ne se reproduise pas à l’avenir. Dans cette attente et dans l’espoir de vous revoir dans nos restaurants et bar sous de meilleurs auspices, nous vous prions de croire, chère , en l’assurance de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Pierre Helbecque - Directeur de la Restauration -
Marc.R
5 / 5Le 31/10/2022 à 17:02Nous attendions ce moment avec impatience et nous n’avons pas été déçus. Confortablement installés près de l’éléphant en Baccarat, avec une vue imprenable sur la magnifique salle au milieu de laquelle trône la sculpture végétale en orchidées, nous avons dégusté le Thé des Lords: un sublime mix de mets salés et sucrés … toutes les bouchées furent un délice le tout servi de manière professionnelle et très courtoise. Un superbe souvenir. Merci et Bravo à toute l’équipe du Crillon.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et plus particulièrement sur notre emblématique "Goûter des Lords". Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement au Jardin d'Hiver pour d'autres "superbes souvenirs". Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Robin.a
5 / 5Le 31/10/2022 à 12:30 -
sophie.
5 / 5Le 27/10/2022 à 00:26Magnifique ! Restauration faite avec classe et élégance.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour ce "magnifique" avis sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Rudy.f
5 / 5Le 24/10/2022 à 22:09Spa incroyable recouvert de feuille d’or saine hyper relaxant. L’équipe est très agréable pour décompresser en plein cœur de paris c’est l’idéal
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour cet "incroyable" avis sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement au coeur de notre Sense Spa et de sa piscine au 17 600 écailles d'or. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Tareef.a
4 / 5Le 24/10/2022 à 18:03 -
véronique.e
5 / 5Le 23/10/2022 à 18:40Nous avons passé un très agréable moment à ce tea time délicieux , et servi par un personnel totu à fait charmant. J''invitais ma meilleure amie pour son anniversaire et le Chef a eu la gentillesse d'ajouter une petite plaque en chocolat " Joyeux anniversaire Florence" .
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis élogieux sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement au sein de notre Jardin d'Hiver pour la célébration d'un autre évènement festif. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Laurent.e
5 / 5Le 20/10/2022 à 14:53Endroit emblématique de Paris, excellent service. Le prix est en rapport.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent Pichon-Bertrand, Nous vous remercions pour cet excellent avis sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Aurélie.h
5 / 5Le 19/10/2022 à 19:33Belle expérience au spa lieu magnifique et merci au personnel pour ce moment hors du temps ♥️
Réponse du propriétaire :
Chère Nous vous remercions pour ce magnifique avis sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement au coeur de notre Sense Spa pour un autre "moment hors du temps". Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Annie.u
5 / 5Le 17/10/2022 à 11:01J'aimerai travaille dans cette hotel sauf les fixe femmes de chambres seul qui ma informe' ne pas gentille du tout c'est une manteuse elle as tout fait pour que je ne soit accepte' moi je suis une professionals des palace a Paris on est ma jamais fait se quelle as fait et la gouvernante sans me demande' Elle ma refuse' le travail
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Si vous souhaitez rejoindre nos talentueuses équipes, nous vous invitons à adresser votre candidature à l'adresse éléctronique suivante: [email protected] . Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Marine.a
1 / 5Le 14/10/2022 à 15:11Après une bonne expérience dans un des restaurants, je souhaite faire part de mon indignation concernant le jardin d’hiver. Arrivés à 12h58, la personne à l’accueil nous demande d’attendre 15min le temps de dresser. Nous attendons, elle revient en moins de 15min, très bien. Nous nous installons vers 13h10, nous commandons d’emblée, et le temps passe. 13h35 toujours rien. Nous demandons quand notre club sandwich et notre burger arrivent à 42€ chacun, la réponse : « ça arrive ! Mais je ferai un geste à la fin du repas». Soit. 13h50 toujours rien à part l’excuse de « nous avons un problème informatique » suite à quoi le serveur nous propose de nous offrir quelque chose à boire, nous refusons car nous sommes venus pour manger. 14h05 toujours rien, nous décidons donc de partir. Personne ne nous a rattrapé, rien ne s’est passé à part des « désolé désolé ». C’est inadmissible. Mais je crois que c’est un peu le fer de lance des palaces depuis quelques années déjà : à la tête du client.
Réponse du propriétaire :
Chère , Chaleureuses salutations du 10, Place de la Concorde! Nous vous remercions pour le temps accordé au partage de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les différentes imperfections et manquements que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite parmi nous. Soyez assurée que nous les avons pris très au sérieux afin que cela ne se reproduise pas à l’avenir. Dans l’espoir de vous revoir dans nos restaurants sous de meilleurs auspices, nous vous prions de croire, chère , en l’assurance de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Pierre Helbecque - Directeur de la Restauration -
WILL.M
5 / 5Le 12/10/2022 à 13:04Le Crillon sera et restera mon palace préféré pour de nombreuses raisons !!! Pour faire court sa localisation est quasi idéale au centre de tout ce qui m’intéresse .. les équipes sont là pour répondre à nos besoins et nos nombreuses requêtes , on y croise toujours de nombreuses célébrités et génie en tout genre , je remercie Vincent Billiard pour son Acceuil et sa disponibilité !! Si vous cherchez un palace voici mon top 1
Réponse du propriétaire :
Chère / Cher WILL TAKE KARE, Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Ag.e
5 / 5Le 02/10/2022 à 16:18Très bon tea time et excellent service de la part du personnel du Crillon. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Chère / Cher , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement pour savourer un nouveau "Gouter des Lords" ou pour une autre expérience épicurienne. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
léo.r
5 / 5Le 27/09/2022 à 16:18Comme toujours, ce fut un réel plaisir d’être des vôtres. L’ensemble de l’équipe est plus qu’irréprochables, toujours au petit soin et pleine de petites attentions. En quelques mots : prestige, charme, ambiance, tranquillité. Je tien encore une fois à remercier l’ensemble des personnels du jardin d’hiver ainsi que tout le reste de l’équipe. Nous ne sommes jamais déçu et même bien au contraire, chaque visite nous amène à revenir. Au plaisir d’être à nouveau des vôtres prochainement. Respectueusement GROULARD Léo
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour cet avis élogieux sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel ainsi que pour votre fidélité à notre emblématique Jardin d'Hiver. Vos mots chaleureux aussi motivants que bienveillants nous touchent particulièrement. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au 10, Place de la Concorde et restons dans cette attente, à votre entière disposition si besoin. Bien à vous, Vincent Billiard Directeur Général -
Sofiane.e
5 / 5Le 25/09/2022 à 22:10Ok,très bien mais vous avez un léger problème à régler?
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour cet avis positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Si vous souhaitez nous faire part de plus amples détails, nous sommes à votre entière écoute à [email protected] ou au 00 33 1 44 71 15 00 . En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement au 10, Place de la Concorde, Bien à vous. Vincent Billiard - Directeur Général -
Bob.a
5 / 5Le 24/09/2022 à 20:57 -
Loutfi.c
5 / 5Le 24/09/2022 à 17:00 -
Catherine.a
5 / 5Le 18/09/2022 à 17:34Une escale culinaire hors du temps. Un service admirable en parfaite harmonie avec ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis élogieux et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel pour une nouvelle "escale culinaire hors du temps". Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
guerin.a
5 / 5Le 16/09/2022 à 21:56BONJOUR L'accueil au Spa Rosewood a été très chaleureux et le massage merveilleux idéal pour partir en vacances avec le stress évacué Merci merci avant j avais pris un très bon chocolat mais l'accueil a été moins chaleurueux Hâte de revenir cet hiver pour bien terminer l'année en beauté
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour ce "merveilleux" avis et avons d'ores-et-déjà hâte de vous revoir prochainement au sein de notre Sense Spa. À très bientôt à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel! Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Len.o
5 / 5Le 13/09/2022 à 14:32 -
Mathias.
1 / 5Le 13/09/2022 à 02:28Nous avions l’impression de déranger lors ce que nous avons demandé si deux place était disponible pour boire un verre. Lors des commendes aussi… Je ne sais pas si nous y remettrons les pieds. Pour un Palace je suis choqué d’avoir ressenti cet effet ! L’accueil est bien plus chaleureux au Bristol à la Réserve ou Park Hyatt Vendome.
Réponse du propriétaire :
Cher ., Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre récente venue à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes en terme de qualité de service. Je n’ai pas manqué de partager votre ressenti avec notre équipe en salle afin que cela ne se reproduise pas à l’avenir. Si vous souhaitez discuter plus amplement de votre expérience, nos talentueuses équipes de la restauration restent à votre entière écoute: [email protected] ou 00 33 1 44 71 15 17 . En espérant avoir le plaisir de regagner votre confiance prochainement et d’ainsi vous montrer toute la vraie magie du 10, Place de la Concorde, Bien à vous. Vincent Billiard – Directeur Général -
Cindy.r
2 / 5Le 12/09/2022 à 17:15Ce commentaire concerne uniquement mon expérience Tea time au Jardin d’hiver. À l’occasion de mon anniversaire, nous nous sommes rendues au jardin d’hiver afin de découvrir le tea time « Goûter des Lords » . Dans l’ensemble, le tea time en lui même était assez complet, la partie salée était excellente. Nous étions satisfaites de l’offre assez complète qui fu proposée. Le cadre est splendide et l’atmosphère très agréable. Cependant, plusieurs points négatifs ont malheureusement entachés notre expérience : - Le manque de réactivité et d’attention des hôtesses nous a dérangées. Nous avons dû réclamer à maintes reprise différents éléments : - Seulement un petit pot de crème à scones nous a été donné à se partager entre quatre personnes (ridicule). Nous avons dû donc demander à notre serveuse plusieurs fois de nous en apporter. - Nous avons dû demander de l’eau à plusieurs reprises car nos verres étaient souvent vides. Nous avons également étés extrêmement déçues et embêtées de recevoir à la fois un mail et un coup de fil nous demandant de régler la totalité de notre réservation la veille de notre visite.( Sachant que notre réservation avait déjà été confirmée.) Nous nous sommes donc exécutés et avons réglés la totalité avant même d’avoir mis les pieds au Crillon. Nous avons étés très surprises de ce procédé car nous n’avons jamais eu ce genre de traitement dans d’autres palaces ou établissements parisiens. Nous avons trouvé que la façon de faire manquait cruellement d’élégance, et était très « pushy ». À la fin de notre expérience, une nouvelle hôtesse qui n’a pas daigné se présenter à nous arrive avec un TPE afin de nous encaisser. Dans l’incompréhension, nous lui demandons dons de vérifier si notre note n’était pas déjà réglé, ce qui était bien évidemment le cas. Pour conclure, nous avons êtes extrêmement déçus car le service n’était pas du tout au rendez-vous et non digne d’un palace. Nous ne reviendrons pas. Je ne recommande donc malheureusement pas cette expérience.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre récente visite dans notre restaurant le Jardin d’Hiver. Nos formules « Goûter des Lords » étant spécialement créées sur mesure pour nos clients le jour de leur venue, c'est la raison pour laquelle nous demandons le prépaiement de ces dernières. Nous sommes cependant désolés si cela ne vous a pas été expliqué correctement. Nous sommes également navrés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes en terme de qualité de service. Je n’ai pas manqué de partager votre ressenti avec notre équipe en salle afin que cela ne se reproduise pas à l’avenir. Si vous souhaitez discuter plus amplement de votre expérience, nos talentueuses équipes de la restauration restent à votre entière écoute: [email protected] ou 00 33 1 44 71 15 17 . En espérant avoir le plaisir de regagner votre confiance prochainement et d’ainsi vous montrer toute la vraie magie de l’Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, nous vous réitérons nos sincères vœux de joyeux anniversaire. Bien à vous, Vincent Billiard – Directeur Général -
Steve.i
5 / 5Le 10/09/2022 à 21:51 -
Colombe.o
5 / 5Le 07/09/2022 à 17:22Mon avis concerne le spa, j'en reviens à l'instantet je peux vous dire que mon expérience était parfaite. Le personnel a l'accueil est très chaleureux. Ma thérapeute était magique!!Malheureusement j'ai oublié leur nom sinon je les aurais cité. Merci à ces dames pour leur disponibilité et leur attention
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis positif sur notre Sense, A Rosewood Spa et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Herve.e
5 / 5Le 04/09/2022 à 14:13Nous avons vécu une soirée magique exceptionnelle à l'Ecrin, le jeudi 1er Septembre lors de la soirée Chateau d'Yquem parrainée par son directeur général, monsieur Pierre Lurton.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions grandement pour ce très beau retour suite au dîner sur-mesure que nous avons eu grand plaisir à organiser le jeudi 1er septembre dernier avec la présence exceptionnelle de Monsieur Pierre Lurton, Directeur Général de Château d'Yquem. Nous étions ravis de vous y accueillir et espérons avoir la chance de vous revoir prochainement parmi nous, par exemple pour les dégustations exclusives organisées par notre Chef Sommelier Xavier Thuizat. À cet effet, vous trouverez ci-dessous les dates de nos prochains évènements: - 15 septembre 2022: L'appellation Meursault, trésor de Bourgogne - 20 octobre 2022: Le Saké japonais - 17 novembre 2022: Les grands vins liquoreux du monde - 8 décembre 2022: Les accords mets et champagne Notre talentueuse équipe de la restauration se tient à votre entière disposition si nécessaire: [email protected] ou 00 33 1 44 71 15 17 . Très sincèrement, Vincent Billiard - Directeur Général -
Michael.o
4 / 5Le 02/09/2022 à 23:46 -
laurent.a
5 / 5Le 02/09/2022 à 08:13Toujours un très grand plaisir de séjourner dans notre résidence Parisienne Grand Merci a toute les équipes Diane § Laurent
Réponse du propriétaire :
Chers Monsieur et Madame Caillat, S'il est toujours un très grand plaisir de vous accueillir dans votre Résidence Parisienne, vous lire l'est tout autant! Nous vous remercions aussi sincèrement que chaleureusement pour vos mots bienveillants et sommes d'ores-et-déjà tous impatients de vous recevoir à nouveau très prochainement. Dans cette attente, nous restons à votre entière disposition si besoin et vous renouvelons nos sentiments les meilleurs pour votre grande et loyale fidélité à notre belle Maison. À très bientôt au 10, Place de la Concorde! Vincent Billiard - Directeur Général -
ChairMikijohns.
5 / 5Le 01/09/2022 à 20:23Nous avons été très satisfaits de la meilleure hospitalité dans un espace de rêve.
Réponse du propriétaire :
Chère / Cher , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Julien.o
5 / 5Le 30/08/2022 à 17:49Notre séjour à l’Hôtel de Crillon était absolument mémorable et unique. Nous avons l’habitude de voyager, et cette expérience était des plus agréables. Toutes les équipes sont au petit soin envers les clients afin que ceux-ci se sentent bien, avec beaucoup de discrétion et d’humilité.Un immense MERCI aux différentes équipes!! La chambre était impeccable; le service du petit-déjeuner en chambre ou bien au restaurant était délicieux et le service exceptionnel, la réception entièrement disponible, toujours avec le sourire. Nous nous réjouissons de revenir au plus vite afin de nous faire « chouchouter » , de nous sentir comme à la maison mais au Crillon à Paris.
Réponse du propriétaire :
Cher , Quel plaisir de lire votre si chaleureux commentaire sur notre belle propriété du 10, Place de la Concorde. C'est nous qui vous disons un "immense MERCI"! Nous sommes toujours ravis de vous y accueillir et savoir que vous vous y sentez "comme à la maison" est notre plus belle récompense. Vos mots bienveillants à l'égard de l'ensemble des équipes ne manqueront pas d'être partagés tant ils sont une grande source d'inspiration et de motivation pour nous tous! Dans l'attente de vous revoir aussi prochainement que possible à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, nous vous réitérons nos remerciements pour votre précieuse fidélité qui nous honore et restons à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. Très sincèrement, Vincent Billiard - Directeur Général -
Hanna.b
5 / 5Le 29/08/2022 à 11:19Expérience hors du commun. Aventure culinaire fabuleuse. Accueil et accompagnement royal.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Mathieu.o
5 / 5Le 28/08/2022 à 17:43S’agissant de l’hôtel, l'emplacement est tout simplement splendide. Situé Place de la Concorde, l’hôtel de Crillon est chargé d’histoire. Les chambres sont d’un confort inouï. Les installations de l’hôtel et le petit soin de chaque instant accordés aux clients sont très appréciables. Vous vous y sentirez comme chez vous. S’agissant de la restauration, le restaurant gastronomique « L’écrin » nous a émerveillé les papilles. Le chef est d’un talent incroyable. Le sommelier, Xavier, vous raconte avec détail, précision et passion l’histoire de chaque vin. Mention spéciale aux vins de légende, dont les souvenirs de la dégustation sont à jamais gravés. La brasserie et le Jardin d’Hiver savent toujours nous accueillir avec délicatesse. La qualité des mets et du service irréprochable font de ces deux endroits nos lieux préférés à Paris. Dîner d’affaires, déjeuner amical, ou goûter le WE ; le sans-faute est toujours au rendez vous et vous honore. S’agissant du spa et de la piscine, nous sommes toujours accueillis avec un grand sourire. Marlène et son équipe savent comment rendre les jours plus légers et plus heureux. En bref, nous ne pouvons que recommander cet établissement magique ; et il n’est que bonheur de repasser à nouveau les portes du 10 place de la Concorde. Merci.
Réponse du propriétaire :
Cher , Quel immense plaisir de commencer la semaine en découvrant vos mots aussi complets que chaleureux à l'égard de notre belle Maison du 10, Place de la Concorde et de l'ensemble de ses collaborateurs. C'est toujours une grande joie de vous accueillir au sein de votre Résidence parisienne. Votre retour élogieux nous encourage alors d'autant plus à continuer sur cette voie de l'excellence au quotidien. Notre directrice du Sense Spa Marlène, notre chef sommelier Xavier, ainsi que toutes les autres équipes passionnées sont d'ores-et-déjà impatientes de vous recevoir de nouveau parmi nous et restent à votre entière écoute pour toute demande que vous pourriez avoir. À très bientôt à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel! Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
MD.
5 / 5Le 27/08/2022 à 00:07Rien à dire Séjourner dans ce lieu est un enchantement. Personnel agréable et très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Chère / Cher Pub, Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Christophe.h
2 / 5Le 24/08/2022 à 11:12Endroit magnifique mais je suis déçu par mon expérience du petit déjeuner. La formule à 35 euros propose un bel échantillon de viennoiseries proposées dans un plat pas fonctionnel. Les dessous de table à notre table étaient très mal repassés et il y avait ce que je pense être un gros cil dans ma serviette. Les trois personnes au service ne m'ont pas laissé une belle impression. Nous avons commandé 4 formules mais la table permettait apparemment de les servir uniquement 2 par 2. Il faut donc partager ou attendre que les autres terminent.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions sincèrement pour le temps accordé à la rédaction de cet avis suite à votre récente expérience de petit-déjeuner au sein de notre Jardin d’Hiver. Si nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'endroit, nous sommes cependant fortement désolés que cette parenthèse gourmande et matinale n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que cela ne correspond absolument pas à la grande qualité de service que nous avons à coeur d'offrir quotidiennement à notre clientèle et qu'un suivi précis a été fait en interne afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. En espérant que vous nous donnerez une deuxième chance et que cette nouvelle venue saura effacer les mauvais souvenirs que nous avons malheureusement créés, notre bureau des relations clientèles restauration reste à votre entière écoute pour un contact privilégié par courriel [email protected] ou par téléphone au 00 33 1 44 71 15 17 . Dans cette attente, veuillez recevoir cher Monsieur Chagnon, l'expression de mes meilleures salutations. Vincent Billiard - Directeur Général -
Joëlle.m
5 / 5Le 13/08/2022 à 16:51Tea time gouter des lords très savoureux et fins. Merci au chef Matthieu CARLIN. Ambiance cosy et calme. Décor luxueux. Accueil soigné et très professionnel. De très bons conseils sur les choix à faire. A recommander pour un moment inoubliable.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et plus particulièrement sur notre "Goûter des Lords" servi du vendredi au dimanche au sein de notre Jardin d'Hiver. Notre Chef Pâtissier Matthieu Carlin ainsi que toutes les équipes espèrent avoir la chance de revoir très prochainement pour vivre une nouvelle expérience inoubliable au coeur du 10, Place de la Concorde. Dans cette attente, nous restons à votre entière disposition si besoin. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Stephanie..
5 / 5Le 13/08/2022 à 15:09Mon avis porté sur le Jardin d'hiver où j'ai fête mon anniversaire lors d'un tea time salé/sucré dé-li-cieux dans un décor magnifique. Une étoile de plus pour le service 💫
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et vous remercions de nous avoir choisi afin de célébrer votre anniversaire. Nous espérons avoir la chance de revoir très prochainement au sein de notre Jardin d'Hiver pour un autre Goûter des Lords ou une nouvelle expérience toute aussi magique que savoureuse. Dans cette attente, nous restons à votre entière disposition si besoin. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
ANANCHANOK.
5 / 5Le 13/08/2022 à 08:27 -
Sylvie.o
5 / 5Le 05/08/2022 à 22:42Moment très agréable passé au jardin d hiver. Un grand merci à Clément, Calixthe et Trang pour leur gentillesse et leur délicatesse. Excellent goûter dans un cadre historique magnifique dans lequel on se sent bien.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez grandement apprécié votre expérience au Jardin d'Hiver. Clément, Calixthe, Trang ainsi que tous les autres collaborateurs du 10, Place de la Concorde espèrent avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Thierry.h
5 / 5Le 23/07/2022 à 18:49Merci de l’accueil les cocktails sont bien maîtrisés et l’hospitalité parfaite les 5 étoiles sont méritées merci
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Laurent.
5 / 5Le 21/07/2022 à 17:13Le seul soucis avec ce palace , c'est qu'à un moment donné , on est obligé de partir ! Bonheur absolu Service parfait Chambre , salons de réception , restaurants , bar et piscine PLUS QUE PARFAIT Merci
Réponse du propriétaire :
Cher ., Nous vous remercions pour cet avis "PLUS QUE PARFAIT" sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et attendons d'ores-et-déjà avec grande impatience le moment où vous serez "obligé" de revenir. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Ollivier.o
5 / 5Le 18/07/2022 à 18:52Expérience pour un déjeuner rapide professionnel. Excellente prestation, tant sur le plan qualitatif que sur le niveau de service.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Adel.
5 / 5Le 14/07/2022 à 21:39Une des valeurs sûres des terrasses parisiennes, nous avons passés un excellent moment et ce grâce à la bonne humeur et la qualité du service de Cathyxte, standard à la hauteur du palace.
Réponse du propriétaire :
Cher ., Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre belle Cour d'Honneur. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
janique.e
5 / 5Le 10/07/2022 à 00:14Très bon accueil. Excellents cocktails dans un bar avec un décor splendide. Classe et décontracté! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre déjeuner dans le cadre enchanteur de notre Jardin d'Hiver et de sa Cour d'Honneur. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Gina.i
5 / 5Le 26/06/2022 à 19:13 -
Ivan.e
5 / 5Le 14/06/2022 à 12:17Une expérience inoubliable, je suis venu pour essayer le tea time qui est tendance en ce moment dans les palaces parisiens, et c’était magique. Un assortiment de canapés salés et de pâtisseries les unes plus belles que les autres et délicieuses. Le service de grande qualité évidemment digne d’un palace , Rien à reprocher , 10/10 La seule remarque serait d’avoir un peu plus de canapés salés pour équilibre le sucré qui était plus majoritaire.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre moment magique au coeur du 10, Place de la Concorde. Dans cette attente, nous restons à votre entière disposition si besoin. Sincèrement, Vincent Billiard, Directeur Général -
inés.a
4 / 5Le 13/06/2022 à 19:39Endroit splendide, le Var est merveilleux, les cocktails en rapport à certains artistes parisiens sont excellents et les tapas valent le détour. Seul bémol, la lumière, quand il fait grand jour dehors on ne voit pas grand chose à l'intérieur car la lumière est trop basse.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau très prochainement afin de goûter à d'autres de nos cocktails signatures au sein de notre emblématique bar Les Ambassadeurs. Sincèrement, Vincent Billiard, Directeur Général -
Sophie.e
5 / 5Le 29/05/2022 à 12:55Très belle hôtel, l' un des plus beau ! Le bar est très sympa, super ambiance avec un petit orchestre (guitare, piano). Le personnel est au petit soins, très accueillant et agréable. A faire absolument !
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard, Directeur Général -
Alice.d
5 / 5Le 11/05/2022 à 17:01Mon avis concerne uniquement le spa. Un accueil toujours impeccable. Suzanne est aux petits soins chaque fois que j'y vais. Le piscine est superbe, le petit coin sauna est très agréable. Évitez de venir un mercredi si vous voulez éviter les cours de natation des enfants, mais sinon tout est parfait !
Réponse du propriétaire :
Chère , En cette fin de semaine, vos mots aussi positifs que chaleureux ne pouvaient pas nous faire plus plaisir! Nous étions réellement enchantés de vous accueillir à nouveau au coeur de notre havre de paix du 10, Place de la Concorde. Votre fidélité à notre belle Maison nous honore et vos commentaires sont une très grande source de motivation pour Suzanne ainsi que pour l'ensemble des collaborateurs qui travaillent chaque jour avec passion et dévouement. Ayant pour but de délivrer exclusivement des expériences holistiques où luxe, raffinement, relaxation et bienveillance ne font qu'un, les cours de natation se font uniquement sur réservation à des créneaux horaires spécifiques, du lundi au vendredi. Dans l'attente de vous revoir très prochainement dans notre piscine de 13 mètres de long et aux 17 600 écailles d'or, nous restons à votre entière disposition si besoin. Bien sincèrement, Marlène Belvalette - Directrice du Sense, A Rosewood Spa P/O Vincent Billiard - Directeur Général -
Fabian.U
5 / 5Le 16/04/2022 à 23:48Merveilleuse place pour un tea-time, qui plus est quand on peut profiter de la terrasse par jour de beau temps. L'environnement est merveilleux, les décorations sont époustouflantes et correspondent à l'idée que l'on se fait d'un tel bâtiment avec façade sur la place de la concorde. Le tea time est fabuleux, les mignardises que nous avons eues sont délicieuses et bien nourrissantes. Le chocolat chaud est excellent également. Le service est digne d'un hôtel de cette envergure, parfait. Parfait pour un tea time ou certainement toute autre occasion.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous et espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau très prochainement pour d'autres moments d'exception dans notre Cour d'Honneur. Sincèrement, Vincent Billiard, Directeur Général -
Malika.s
5 / 5Le 06/04/2022 à 11:51Excellent, en plus du lieu, de la décoration et de l'ambiance, j'ai apprécié le service, l'humilité des personnes, la qualité de l'accueil, l'originalité et la délicatesse des mets...Évidemment, L'ensemble a un prix...
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement avec humilité, bienveillance et générosité. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Dominique.o
5 / 5Le 04/04/2022 à 11:19On touche l excellence avec ce lieu mythique qui fait la réputation de Paris pour ce qui ce fait de mieux l hotellerie. Service, cadre, propreté irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Mai.r
5 / 5Le 13/03/2022 à 09:58J'allais assez souvent à l'hôtel de Crillon avant ses travaux et je n'y suis pas retournée depuis. Nous avons trouvé les lieux très beaux et j'ai fait découvrir à mon compagnon qui est étranger, les lieux. Nous y retournerons sans aucun doute. Lieux très agréables et le personnel très attentionné. Une très bonne soirée pour nous.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Vaness.
5 / 5Le 27/02/2022 à 19:32Un week-end de rêve pour nos 25 ans de mariage. Une expérience inoubliable. Un service avec des équipes aux petits soins. Un merci tout special pour l’équipe du petit dej et leur bonne humeur et Margaux la sommelière qui nous a fait voyager au bout du monde pendant le diner. Une restauration digne du palace, des pâtisseries juste incroyables. ( le seul bémol est l’inconfort des canapés au centre du jardin d’hiver pour un dîner ) La chambre superbe, chic et contemporaine. Notre petite chienne était là. Elle a été traitée comme une princesse. Le SPA est somptueux. ( Hammam fermé pour le moment ) L’hôtel de Crillon n’est pas juste un simple hôtel il fait parti de l’histoire de Paris. Sa rénovation a été faite dans le respect du bâtiment. Et on y vit comme dans un château. Un week-end que nous n’oublierons jamais. Merci à toutes les équipes.
Réponse du propriétaire :
Chère , Quelle joie que de commencer ce mois de mars en découvrant vos mots élogieux suite à votre récent séjour à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Nous étions tous particulièrement ravis de vous accueillir dans votre maison parisienne afin de rendre vos noces d'Argent aussi exceptionnelles qu'inoubliables. Savoir que vous avez apprécié l'ensemble de votre expérience parmi nous est notre plus belle récompense. De plus, vos propos chaleureux, notamment à l'égard de Margaux, sont une très grande source de motivation pour continuer de délivrer quotidiennement à notre clientèle toute la magie du 10, Place de la Concorde! Nous espérons vous revoir très prochainement en compagnie de votre compagnon à quatre pattes et ainsi partager avec vous d'autres instants suspendus dans le temps où luxe, raffinement et bienveillance continueront à ne faire qu'un. Dans cette attente, nous restons à votre entière disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. Bien sincèrement, Vincent Billiard - Directeur Général -
Pattie.
4 / 5Le 23/02/2022 à 21:28Mon commentaire concerne seulement le café restaurant. Accueil impeccable, service de qualité, cadre magnifique et produits frais et locaux. J’y étais avec un ami pour y boire un verre et on s’est laissés tenter par un plat malgré le prix exorbitant du verre et ensuite du plat mais comme c’était une expérience unique alors on a décidé de casser notre tirelire pour vivre cette expérience unique dans un café restaurant dans un hôtel 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chère ., Nous vous remercions pour cet avis positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Delphine.
5 / 5Le 22/02/2022 à 16:52Je ne peux que recommander cet hôtel, tout a été parfait de A à Z, un service parfait, et encore même mieux: des clients parfaits, j'ai rarement vu une clientèle aussi sympathique dans un palace. La beauté, la propreté des lieux et la gentillesse du personnel, c'est vraiment devenu mon hotel n°1 à paris. Je conseille tout particulièrement Albane et Constance pour les massages au spa, elles sont super douées!!
Réponse du propriétaire :
Chère ., Nous vous remercions pour cet avis très positif sur le Sense, A Rosewood Spa de l'Hôtel de Crillon. Nous étions ravis de vous y accueillir et sommes enchantés que vous ayez pleinement apprécié votre expérience bien-être dans notre havre de paix en plein coeur de la capitale. Nous espérons avoir la chance de vous y recevoir à nouveau très prochainement et restons dans cette attente, à votre disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Vitalie.
5 / 5Le 19/02/2022 à 22:37C'est une énorme plaisir de retrouver le restaurant dans L'hôtel Crillon, surtout après les travaux qui ont duré une éternité. L'hôtel Crillon à bien retrouvé ces couleurs !!! Bravo
Réponse du propriétaire :
Cher ., Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Linda.a
5 / 5Le 07/02/2022 à 14:59Tout est vraiment incroyable le cadre , le spa, le jardin d'hiver, j'ai pu passer un moment somptueux grâce à la douceur de Fernando, le déjeuner était délicieux un grand merci à l'équipe. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et plus particulièrement sur notre Jardin d'Hiver ainsi que notre Sense, A Rosewood Spa. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Dans cette attente, nous restons à votre entière disposition si besoin, Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Constance.
5 / 5Le 05/02/2022 à 19:30Accueil très respectueux et chaleureux, ce qui change de l'accueil déplorable que nous avons dû subir à l'hôtel Costes en raison de notre style décalé! Cadre très agréable où on se sent bien et respecté. La carte des cocktails est renversante
Réponse du propriétaire :
Chère Catharsis, Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Margaux.e
1 / 5Le 12/01/2022 à 20:59Un rêve au goût amer... Je m'enthousiasmais tellement à l'idée de réaliser enfin la promesse que m'avait faite mon père (après 10ans d'attente) de m'emmener déguster un délicieux chocolat chaud au Crillon. Ce devait être chose faite, ce jour (vers 16h40), à l'occasion de mes 18ans. Malheureusement, l'accueil qui nous a été réservé à réduit à néant ce rêve de petite fille. En effet, malgré une salle qu'à demi-occupée, on nous a affirmé que sans réservation, nous ne pourrions accéder au jardin d'hiver (information qui n'apparaît nulle part), sauf à patienter environ 1h30 sans certitude. Désemparés, nous avons attendu 15-20min dans le hall, où des hommes d'affaires regraitraient également le refus d'être servi dans cet espace. Le personnel, peu compréhensif, a campé sur sa position, à l'exception d'un agent de sécurité extrêmement gentil, compatissant et aimable. Mon père, très déçu, a appelé au Mandarin oriental, tout proche, qui nous a assuré pouvoir nous accueillir spontanément. Nous y avons passé un moment fort agréable, d'autant que le personnel était à la hauteur. Cette journée symbolique qui se présentait sous les meilleures hospices fut donc entachée par cette regrettable incompétence. Le sens commercial reste à prouver.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre retour suite à votre récente venue à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Comme vous pouvez l’imaginer, la situation que vous décrivez, ne correspond absolument pas à la qualité de service que nous souhaitons faire vivre quotidiennement à nos clients lors de leur accueil. Nous sommes donc sincèrement désolés que ce temps d'attente ait entaché votre journée d'anniversaire. Sur une note plus positive, vos mots chaleureux à l'égard de notre agent de sécurité ont été partagés tant ils sont une source de grande motivation pour sans cesse n'offrir que le meilleur de l'excellence. Notre service Chargé de clientèle restauration reste à votre entière disposition pour faire de votre prochaine venue parmi nous, un réel moment d’exception. Vous pouvez les contacter à votre convenance par courriel à [email protected] ou par téléphone au 01 44 71 15 17. Dans l’attente, nous l’espérons, de vous revoir très prochainement au 10, Place de la Concorde, nous vous adressons nos mes meilleurs vœux pour une belle dix-huitième année ainsi qu'une heureuse année 2022. Très sincèrement, Vincent Billiard - Directeur Général -
Roxane.A
4 / 5Le 09/01/2022 à 14:13Nous avons découvert le tea time de l’hôtel de Crillon pendant les fêtes de Noël. Le lieu est magnifiquement décoré, l’ambiance est agréable. Le tea time est varié avec des pièces salées et sucrées qui étaient très bonnes et accompagnées d’une boisson chaude. La quantité est toutefois un peu minimaliste compte tenu du prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Roxane BATT, Nous vous remercions pour cet avis positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Dans cette attente, nous vous adressons tous nos meilleurs vœux pour l'année 2022. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Raphael..
2 / 5Le 05/01/2022 à 16:46Avis sur le bar Les Ambassadeurs de l'Hôtel de Crillon: Nous sommes arrivés vers 22h. Le vigile de l'entrée nous a demandé de patienter sur les canapés à l'extérieur, en plein mois de décembre (5°C) pendant presque 30 minutes. Je suis finalement rentré à l'intérieur et le chef de rang m'a indiqué que nous n'aurions pas du patienter puisqu'il y avait de la place de libre. La serveuse était très professionnelle et attentive. Les cocktails était très bon. Seul dommage de servir des biscuits sucrés en accompagnement alors qu'un cocktail s'accompagne traditionnellement de snacks salés. Le lieu est très beau et confortable. Seul bémol: la musique trop forte qui rendait toute discussion impossible. Je n'ai en revanche pas apprécié du tout d'avoir été suivi jusqu'aux WC par un vigile. Certes, vous craignez pour la sécurité de vos clients. Mais je suis client également et j'estime ne pas avoir à être traité comme un criminel dans un endroit où je consomme et je paye.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre récente expérience au bar Les Ambassadeurs. Nous sommes sincèrement désolés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que ce que vous décrivez ne correspond absolument pas au niveau de service que nous avons l'habitude d'offrir à notre clientèle ainsi qu'au souvenir que nous souhaitons vous laisser. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et d'ainsi vous transmettre toute la magie du 10, Place de la Concorde. Dans cette attente, nous restons à votre entière disposition si besoin ([email protected] - 00 33 1 44 71 15 17) et vous adressons nos meilleurs vœux pour une belle et heureuse année 2022, Bien à vous. Yann Daniel - Directeur du bar Les Ambassadeurs -
Anaïs.u
1 / 5Le 04/01/2022 à 12:01Lundi 03 janvier environ 23/00h. 2 jeunes filles en tenues provocantes attendant sûrement « des clients » au niveau du bar. Je comprend que c’est hôtel est « l’hôtel » emblématique des footballeurs mais de la à accepter chaque soir des escorts au sein de votre établissement je trouve cela consternant et totalement inadmissible. Je pense qu’il y a des tenues à respecter en entrant dans votre établissement. Apparement on rentre chez vous comme dans un moulin avec des accoutrements les plus grotesques les uns que les autres. Et que vous laissiez sévir ce genre de jeunes filles intéressées (en les laissant entrer dans votre établissement) fait des vous des complices de ce jeu macabre.. LE BAR DE VOTRE HÔTEL DEVRAIT ÊTRE UNIQUEMENT RÉSERVÉ À LA CLIENTÈLE DE LHOTEL.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous prenons bonne note de votre message. Toutes les équipes de l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel vous souhaitent une excellente année 2022. Bien à vous. Vincent Billiard - Directeur Général -
Christ.A
4 / 5Le 03/01/2022 à 11:01Nous avons été très bien accueilli au Crillon et le tea time était très bon, je ne mettrai pas 5 étoiles car nous avons dû attendre minimum 45 minutes pour être servi (problème de transmission avec la cuisine), des excuses nous ont été présentés par les équipes de plus un thé et deux coupes de champagne supplémentaires nous ont été offerts, nous avons opté pour le thé car nous étions véhiculé. Nous remercions l'équipe pour cette attention cependant grande déception nous nous attendions à un service impeccable surtout que c'était notre première fois d'où l'étoile en moins.
Réponse du propriétaire :
Chère Carelle Carelle, Nous vous remercions pour cet avis sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Nous étions réellement enchantés de pouvoir vous accueillir pour la première fois à l'occasion de notre Goûter des Fêtes. Nous sommes néanmoins désolés que votre expérience n'ait pas été aussi parfaite qu'elle aurait due être et profitons de cet échange pour vous réitérer nos plus sincères excuses. Sur une note plus positive, vos mots chaleureux sur la qualité de l'accueil nous vont droit au coeur et espérons que nous aurons prochainement le plaisir de vous revoir au sein de notre Jardin d'Hiver. Dans cette attente, nous vous adressons tous nos meilleurs vœux pour l'année 2022. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Ericka.a
5 / 5Le 02/01/2022 à 22:21Endroit parfait pour un Tea Time en période de fête. Le chocolat chaud fut un véritable délice sans parler dés hors-d’œuvre salé. Que j’ai d’ailleurs préféré par rapport à la partie sucrée. Le service est de qualité, on nous a proposé de changer de place pour une expérience encore plus immersive. Merci pour cette délicate attention. Le cadre est magnifique. Belle expérience à renouveler
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience de Goûter des Lords au sein de notre Jardin d'Hiver. Dans cette attente, nous vous adressons tous nos meilleurs vœux pour l'année 2022. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
hibiscus92.a
5 / 5Le 17/12/2021 à 12:46Nous n'avons pas séjourné au De Crillon, habitant Paris, mais y allons régulièrement pour le tea time, pour y passer un moment agréable. Rien à dire quant à l'accueil et au service, toujours parfait, personnel agréable, souriant et disponible. Nous sommes dans un "vrai" Palace, au sens français du terme et la différence et évidente avec les autres palaces parisiens, concernant l'ambiance, la fréquentation, la décoration intérieure, luxueuse mais pas clinquante ! Concernant les dégustations, là aussi, les pâtisseries sont toutes délicieuses et légères, de la pâtisserie digne d'un établissement de ce standing. Le chocolat viennois est onctueux, après, tout est question de goût bien sûr. Côté pratique pour tout le monde, les toilettes sont propres, spacieuses et luxueuses, comme le reste de l'établissement. Enfin et en cette période de Noël, vous pourrez profiter de votre tea time au son de musiques d'ambiance de Noël. Les formules tea time sont plus copieuses, avec plusieurs pâtisseries dans la formule afin de pouvoir goûter chaque pâtisserie, plus une boisson chaude notamment. Les pâtisseries sont certes plus petites mais vous ne finirez peut-être pas si vous avez un appétit léger... Pour le week-end, réservation obligatoire. Bonne dégustation.
Réponse du propriétaire :
Chère / Cher , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Eva.d
5 / 5Le 15/12/2021 à 00:23Après avoir dîner dans le restaurant étoilé du Crillon, l’Ecrin, je tiens à souligner la perfection du service de ce restaurant. Inégalable. Fin et pétillant, au-dessus de tous les restaurants que j’ai connu. Un service raffiné et intelligent, avec des touches d’humour très appréciables et beaucoup d’élégance. Merci pour ce moment inoubliable.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions très grandement pour cet élogieux commentaire qui résume avec élégance et raffinement toute la magie que nous souhaitons transmettre à nos clients. Avec cette expérience épicurienne inédite que nous propos depuis fin septembre, nous avons en effet voulu créer un réel voyage des sens avec une expérience sur-mesure où excellence et bienveillance sont les maîtres mots. Vos propos chaleureux sont donc notre plus belle récompense et nous vous en sommes très reconnaissants. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, nous restons à votre entière disposition si besoin et vous adressons nos meilleurs vœux pour les Fêtes de fin d'année. Sincèrement, Vincent Billiard - Directeur Général -
Guillaume.a
5 / 5Le 14/12/2021 à 12:56Nous avons eu le plaisir de découvrir la cuisine de l’écrin. Une expérience inoubliable qui commence par un concept déroutant. Je laisserai à chacun le soin de le découvrir. Je tiens surtout à remercier l’équipe en elle-même qui s’est occupé de nous. Et je souhaite à chacun d’entre vous d’avoir Pierre-Edouard et/ou Jocelyn pour vous aiguiller dans un moment aussi magique.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions plus que chaleureusement pour ce magnifique retour suite à votre récente expérience épicurienne au sein de notre restaurant gastronomique l'Écrin. Nous avons en effet souhaité proposer à notre clientèle, un concept inédit afin d'offrir un voyage culinaire sur mesure où tous les sens sont mis en éveil pour un souvenir aussi magique que mémorable. Vos mots bienveillants à l'égard de Jocelyn et Pierre-Édouard n'ont pas manqué de leur être transmis tant ils sont une source importante de reconnaissance et de motivation. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, nous restons à votre entière disposition si besoin et vous adressons nos meilleurs vœux pour les Fêtes de fin d'année. Sincèrement, Vincent Billiard - Directeur Général -
Francois.u
5 / 5Le 28/11/2021 à 20:49Nous avons eu le bonheur de participer au Brunch de la Thanksgiving .la qualité de l accueil est remarquable .Le personnel est attentif avec beaucoup de dicretion.Le buffet est fabuleux semblable en qualité de celui que nous avions connu la veille de la fermeture de l Hôtel pour travaux.Le meilleur brunch de Paris
Réponse du propriétaire :
Cher François Julia, Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'occasion d'un nouveau brunch à thème ou d'une autre parenthèse tout aussi enchantée. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Pauline.a
5 / 5Le 21/11/2021 à 12:52Merveilleux lieu pour un moment en amoureux. Le personnel est très à écoute et attentionné, notre serveur nous a très bien conseillés tout au long de la soirée et nous avons passé un moment parfait. J'ai encore le goût de la tartelette aux framboises végan sur les papilles, et cette saveur m'a transportée dans les souvenirs joyeux de mon enfance. Au grand plaisir de revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement pour continuer à partager avec vous d'autres jolis souvenirs. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Jack.o
5 / 5Le 30/10/2021 à 16:24L'Ecrin porte bien son nom cette soirée a été une réussite le personnel est très professionnel et aux petits soins nous avons passé une excellente soirée même si l'addition est un peu élevée mais on le savait avant de venir établissement à connaître
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement, au sein de notre restaurant gastronomique l'Écrin ou d'un autre de nos espaces. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Catherine.r
5 / 5Le 25/09/2021 à 10:15Pour mon anniversaire mon mari m a emmené boire un cocktail au bar du Crillon hier soir. Un endroit absolument magnifique. Il y avait un orchestre de 3 jeunes femmes incroyable, cocktail délicieux, personnel charmant et disponible, bref un pur moment de détente.
Réponse du propriétaire :
Chère , Quel plaisir de lire votre chaleureux commentaire. Nous vous remercions pour votre confiance en étant venue célébrer votre anniversaire dans notre emblématique bar Les Ambassadeurs. Tous mes collaborateurs espèrent vous revoir très prochainement à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel afin de profiter d'un nouveau "moment de détente" tout en savourant nos cocktails Signature. Sincèrement, Vincent Billiard - Directeur Général -
Cristina.u
5 / 5Le 11/08/2021 à 17:34Je n'ai pas eu la chance de séjourner dans ce beau Hôtel parce que j'habite à Paris 😊, mais j'ai dégusté récemment le "pique-nique" (commandé sur internet) "petit déjeuner" à la maison et je suis ravie. Franchement, c'était délicieux et super complet, et l'accueil est digne d'un endroit de cette catégorie 🙂. Le personnel est magnifique, aimable , souriant, chaleureux et cordiale. J'ai hâte de tester le lunch ou le "Sunset Paris"!.☺️ Également, même si l'on n'est pas logé à l'Hôtel, je recommande à tout le monde de tester ces formules pique-nique pour emporter n'importe où, à la maison ou dans un beau jardin parisien, ou même de prendre quelque plat délicieux dans la cour-jardin intérieur, c'est du vrai luxe parisien, élégant et intemporel 😊. C'est le seul Hôtel de cette catégorie que je sache qui offre le service de catering à emporter...🙂 Merci à toute l'équipe et j'espère à bientôt ! 🥂
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions grandement pour cet avis très positif suite à votre dégustation de notre pique-nique à emporter. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été conquise par cette nouvelle formule préparée à la demande par notre Directeur de la Gastronomie, Chef Boris Campanella, et ses équipes. Que vous ayez réussi à vivre l'expérience Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, même hors de nos murs, est notre plus belle récompense. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au 10, Place de la Concorde pour une nouvelle occasion, Sincèrement. Vincent Billiard - Directeur Général -
Romain.
4 / 5Le 09/08/2021 à 07:29Le jardin d'hiver est sublime Le petit déjeuner parisien (classique 1 chaud 1 froid 5 viennoiseries) est à 33 euros un peu cher pour ce qui est présenté sur la table et qui n'a rien d'exceptionnel. Super cadre. Super service.
Réponse du propriétaire :
Cher ., Nous vous remercions pour votre avis suite à votre récent petit-déjeuner au sein de notre Jardin d'Hiver. Si nous sommes ravis de lire vos chaleureux compliments concernant la qualité de notre service ainsi que celle du cadre de ce lieu emblématique de notre établissement, nous prenons avec beaucoup de considération vos remarques concernant notre "Petit-déjeuner Parisien". Quotidiennement réalisé maison par notre Chef Pâtissier Matthieu Carlin et ses équipes de boulangerie, ce menu est généralement apprécié pour sa sélection généreuse de 5 pains et viennoiseries (un croissant, un pain au chocolat, une viennoiserie du jour, un pain blanc et un pain céréale), son beurre, ses confitures traditionnelles, sa boisson chaude au choix ainsi que par exemple, son jus detox artisanal également confectionné maison. Lors de votre prochaine venue à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, n'hésitez pas à communiquer directement avec les ambassadeurs sur place afin que nous puissions vous offrir l'expérience sur mesure que vous attendez en fonction de vos préférences. Enfin, si vous souhaitez partager d'autres détails, vous pouvez aussi contacter nos collaborateurs dédiés à: [email protected] . Dans l'attente de l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement au 10, Place de la Concorde, Sincèrement. Vincent Billiard - Directeur Général -
Sfia.a
5 / 5Le 29/07/2021 à 16:00Nous avons organisé deux repas dans les salons privés de Hôtel de Crillon. Nous sommes toujours autant ravis. Le personnel est charmant, professionnel et sympathique. Les repas délicieux, les vins choisi parfaits. Le salon l'Ecrin est chaleureux et chic à la fois. Le Salon des Aigles majestueux les différentes cour très agréables. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et plus particulièrement sur nos Salons Privés. Comme vous le mentionnez à juste titre, l'ensemble de notre établissement dispose de différents espaces, tous avec une âme très authentique et certains, comme notre Salon des Aigles, classés à l'inventaire des Monuments Historiques. L'ensemble des équipes espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience magique au 10, Place de la Concorde. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Charlotte.a
5 / 5Le 22/07/2021 à 20:07Un lieu idéal pour passer un moment paisible loin du tumulte parisien. Le cadre est splendide, la carte raffinée. Unique petit bémol pour le service qui pourrait être un peu plus rapide.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Soyez toutefois assurée que nous avons pris bonne note de votre remarque concernant la rapidité de notre service. Nous espérons alors avoir la chance de vous accueillir de nouveau très prochainement afin de vous faire vivre une nouvelle expérience sans aucun bémol. Dans cette attente, nous restons à votre disposition si besoin, Sincèrement. Vincent Billiard Directeur Général -
Claire..
5 / 5Le 16/07/2021 à 09:24Nous avons pris un verre au "Bonsoir Paris" sur le rooftop. L' accueil, en général et dès l'entrée du Crillon, est incroyable et bienveillant. Le service est clairement à la hauteur du lieu, nous avons passé un moment délicieux. C'est sans oublier de parler de la vue à couper le souffle sur la place de la Concorde, les Champs Elysées, et les principales attractions de la capitale. Nous renouvellerons volontiers cette expérience. Nous vous remercions pour ce moment d'exception et pour la qualité de service et d'accueil dont a fait preuve votre équipe.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis très positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel et plus spécialement sur notre toit terrasse éphémère "Bonsoir Paris", situé au sixième étage de notre établissement au cœur de notre Suite Bernstein. Particulièrement ravis que vous ayez grandement apprécié l'ensemble de votre expérience parmi nous, l'ensemble de mes équipes espère d'ores-et-déjà avoir la chance de vous y accueillir de nouveau avant sa fermeture officielle le 29 août prochain. Dans cette attente, nous restons à votre disposition si besoin. Vincent Billiard Directeur Général -
isabelle.i
5 / 5Le 09/07/2021 à 23:04J'ai eu la chance de pouvoir déjeuner dans cette endroit magnifique pour un évènement particulier. Et je vous le recommande si vous avez la possibilité de pouvoir le faire une fois dans votre vie. C'est véritablement un moment hors du temps et merveilleux. Tout y est délicieux. Bien évidement, le repas mais aussi bien sûr le cadre, le personnel, l'atmosphère. Un moment véritablement fabuleux.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour cet avis positif sur l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Quel plaisir de lire que vous avez grandement apprécié votre déjeuner parmi nous. Nous avons en effet à cœur que chacun de nos clients vivent des expériences aussi uniques que personnalisées. Vos chaleureux mots motivent alors l'ensemble de mes équipes à continuer de travailler au quotidien avec encore plus de passion et de détermination. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre "moment hors du temps et merveilleux", Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
D...
5 / 5Le 18/06/2021 à 18:21Idéalement placé. Calme. D’un charme d’antan, avec un personnel aux petits soins et très professionnel. L’adresse idéale pour séjourner proche des lieux de shopping, se relaxer (la piscine est superbe, une œuvre d’art!) et le petit jardin d’hiver génial. Mention spéciale au salon de coiffure pour le brushing de madame avant de sortir. Bref un petit paradis hors du temps. 👍🏻👍🏻👍🏻😍 Mention spéciale à mademoiselle Amal pour son service et son sourire et son professionnalisme à la cour d’honneur.
Réponse du propriétaire :
Chère / Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent séjour à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Quel plaisir de lire vos chaleureux mots et de savoir que vous avez apprécié l'ensemble de votre escapade parmi nous. Nous avons en effet à cœur de faire vivre une expérience exceptionnelle et émotionnelle à l'ensemble de notre clientèle. Savoir que nous avons réussi, est notre plus belle récompense. L'ensemble de mes équipes et plus particulièrement Amal espèrent avoir la chance de vous accueillir de nouveau très prochainement au 10, Place de la Concorde. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Emmanuelle.e
5 / 5Le 12/06/2021 à 12:32Un tea time sublime avec un service parfait comme d’habitude. L’équipe est aux petits soins pour que nous passions un très bon moment. Les pâtisseries de Matthieu Carlin sont délicieuses et délicates. Le tout dans un lieu magnifique. Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Zeinstra, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente expérience au sein de notre Jardin d'Hiver, à l’Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Vos commentaires nous sont très précieux, et ont été transmis par mes soins à Mathieu ainsi qu'à l'ensemble des équipes. Mon équipe et moi-même espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Vincent Billiard, Directeur Général -
Novlaine.E
5 / 5Le 10/06/2021 à 20:19Je tenais à remercier les équipes du Crillon qui ont fait de notre séjour un rêve! Une gentillesse, une bienveillance incroyable . Le luxe et le raffinement à la française dans toute sa splendeur ! Un immense merci à Claire qui nous a réservé un accueil incroyable: Elle nous a mis les larmes aux yeux à mon mari et moi même car la personnalisation de notre suite était au- delà de nos espérances. Elle a été présente à nos côtés dès que nous en avions besoin. Merci à Serge , à Axel, Nicolas, Michel et tous ceux que j’ai pu oublier. Le Crillon est écrin : dès qu’on pousse les portes de ce palace Le temps s’arrête et le luxe nous enveloppe de toute sa douceur. Encore merci et on reviendra!
Réponse du propriétaire :
Chère , Quelle joie de lire votre retour si élogieux suite à votre récente escapade parisienne à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Nous sommes réellement enchantés de savoir que votre expérience parmi nous a été "un rêve". Il nous tient en effet particulièrement à cœur de faire vivre à notre clientèle, des expériences aussi luxueuses que raffinées avec toujours la bienveillance pour leitmotiv. Vos chaleureux mots à l'égard de Claire, Serge, Axel, Nicolas et Michel ont été partagés et particulièrement appréciés. Nous sommes d'ores-et-déjà impatients de pouvoir vous accueillir à nouveau au 10, Place de la Concorde et restons à votre disposition si besoin. Sincèrement, Vincent Billiard - Directeur Général -
J..a
5 / 5Le 02/06/2021 à 23:18Excellence - c’est le palace qui représente le mieux l’hôtellerie parisienne, voire française. Tout est parfait, de la prise de réservation (merci à Fanny pour sa gentillesse et professionnalisme), jusqu’à la réception en passant par la restauration. La chambre est parfaite (612 avec vue Tour Eiffel sur les balcons, au nombre de 6!!), tout est propre, dans un état quasi neuf. Salle de bain magnifique (2 fenêtres avec balcon), superbe luminosité. Produits Buly d’excellente qualité. Célébration d’un anniversaire, surprise réussie avec une belle attention. Les pâtisseries sont excellentes grâce au chef Matthieu Carlin. S’il y a peut-être un reproche, c’est la carte qui ne propose pas un large choix différent (covid oblige). Excellent petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Didier, Quel plaisir de lire vos mots si chaleureux suite à votre récente expérience à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Nous étions particulièrement ravis de vous accueillir au sein de votre résidence parisienne afin de célébrer cette occasion si spéciale. Ayant à cœur de faire vivre à notre clientèle des moments aussi magiques que personnalisés, votre élogieux retour est notre plus belle récompense. L'ensemble des collaborateurs et plus particulièrement Fanny de notre équipe des réservations ainsi que notre chef pâtissier Matthieu Carlin, sont d'ores-et-déjà impatients de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement au 10, Place de la Concorde. Bien sincèrement, Vincent Billiard - Directeur Général -
Rachel.t
5 / 5Le 03/02/2021 à 02:37Endroit calme, reposant. Le service est accueillant et souriant. Au salon "Les ambassadeurs" à partir de 19h vous pouvez profiter d'un doux moment en compagnie des musiciens et chanteurs. Très agréable. Tellement hâte de revenir vous voir...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre expérience à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Quel plaisir de lire que vous ayez apprécié le service de nos équipes ainsi que les animations musicales qui se déroulent au Bar les Ambassadeurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement, pour vous faire vivre un nouveau moment exceptionnel. Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
Rindra.a
5 / 5Le 24/11/2020 à 15:41Je suis allée déjeuner au Jardin d'hiver au cours d'une journée spa. J'y suis déjà allée plusieurs fois, mais je ne prenais que des pâtisseries ou un petit-déjeuner. Là j'ai donc déjeuné et j'ai pris le suprême de poulet. C'était très tendre et délicieux. Je recommande. Le service est toujours impeccable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Rakotomamonjy, Nous tenons à vous remercier pour votre chaleureux commentaire suite à votre venue à l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Quelle joie de lire vos éloges au sujet de notre SPA Sense, A Rosewood SPA ainsi que notre Jardin d'Hiver. C'est une récompense pour nos équipes que vous ayez été séduite par l'accueil, la qualité de service ainsi que la prestation. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au 10, Place de la Concorde peut-être pour un séjour Parisien! Sincèrement, Vincent Billiard Directeur Général -
J.
1 / 5Le 11/09/2020 à 08:21Grosteque accueil, Boire un verre au rooftop, privatisation ? trop de monde ? fermé ? liste d'attente ? personne vous donnera la même version en 5min d'accueil ! Mais les copains des copains, aucun problème. Service amateur sans âme. Qualité de service quasi inexistante pour un Palace, les maîtres mots sont "Médiocrité, hypocrisie, mauvais gout, non-professionnalisme" . Ceci est juste inacceptable et incohérent avec le positionnement de cet établissement ! Un zéro pointé pour ce soir! Expérience décevante....
-
Michel.g
5 / 5Le 06/09/2020 à 09:57Que dire.. Pour commencer je tenais à remercier toute l'équipe du Crillon qui été incroyable tout particulièrement Serge notre majordome qui a su organiser la demande en mariage sans aucune fausse note. L'émotion et la surprise était au rendez vous. La suite est parfaite! Spacieuse, élégante zéro faute de goût. Le spa est juste dingue. Ce fût le plus beau week-end de notre vie, à jamais gravé dans notre mémoire donc nous vous en remercions ! A très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nguyen, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour à l’Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel pour célébrer un événement aussi unique que spécial: votre demande en mariage. Vos commentaires nous sont très précieux, et ont été transmis par mes soins à l'ensemble des équipes. Serge, notre chef Majordome, fut particulièrement enchanté d'apprendre que vous aviez vécu "le plus beau week-end de [votre] vie" au sein de notre établissement. Nous nous réjouissons également de savoir que vous avez réellement apprécié votre appartement privé ainsi que notre Sense, A Rosewood Spa, véritable havre de paix en plein cœur de la capitale. Mon équipe et moi-même espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au 10, Place de la Concorde. Sincèrement, Vincent Billiard, Directeur général
Yves.o
Justine.e
Bernard.u
Celine.o
Adeline.r
Nathalie.e
Maroussia.i
Gabriel.a
Isabelle.e
Alexandra.o
Pascal.e
Bhakin.r
Sylvia.l
berhane.a
Nisarga.o
Raphaël.a
Marie-Claude.i
Matteo..
A..c
Ramzian.a
Victoria.e
Quentin.o
Maha.b
Andrea.
Aurelie.o
Augustin.e
Ladislas.e
Lucas.o
Christian.p
Caroline-Fleur.A
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Inés.o
Micol.a
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Soumeya.B
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Nicole.O
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Nicole.O
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Rose.a
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Claire.A
Levie.R
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malika.A
Julien.e
Stéphane.i
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Christina.l
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Nicole.o
Sophie.a
Mickaël.a
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Catherine.h
Aymeric.e
Amy.i
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Giulia.a
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Damien.e
Elisabeth.E
Bruno.e
Marin.C
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