Hôtel Oceania Paris Porte de Versailles
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A propos de : Hôtels Hôtel Oceania Paris Porte de Versailles à Paris
"Très bon hôtel avec nombreux services."
Logements élégants dans hôtel moderne incluant piscine intérieure, hammam et jardin avec terrasse. Résidence moderne avec piscine couverte.
Tags: Hôtel, Hôtel de ville, Bar lounge, Restaurant, Hôtel bien-être,
Les photos
Les avis (230)
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Lisa.a
3 / 5Le 09/05/2024 à 21:52Malheureusement l’hôtel nous a beaucoup déçu pour un 4 étoiles. La chambre est petite mais propre. La piscine est certes en libre accès mais petite donc il n’y a pas assez de transats/chaises pour poser ses affaires. De plus, lorsque nous y étions, il y avait ce qui nous semble être un cours de natation pour enfant. En effet, 3 groupes d’enfants (4 à chaque fois) se sont enchaînés avec la présence d’un monsieur qui leur apprenait à nager. Malheureusement ce n’est pas agréable pour les gens qui sont venus se détendre. Le petit déjeuner était parfait. Nous avons également apprécié la gentillesse de tout le personnel.
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Martine.
3 / 5Le 05/05/2024 à 16:02Les prestations sont moyennes pour un 4 🌟 à Paris. A 4 min du parc des expositions à pied Bon acceuil le parking est au prix de 30euros mais étroit. la chambre est petite. Impossible de profiter du SPA. Eau trop trop fraîche.le lit est confortable mais manque de rangement.et frigo très bruyant le ménage et le petit déjeuner BIEN 8e par personnes pour la taxe de séjours du Vol.
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John.h
5 / 5Le 28/04/2024 à 22:46 -
CM.
5 / 5Le 28/04/2024 à 17:11J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel pour mon anniversaire. Je tiens à souligner la qualité du service et l’amabilité de l’ensemble des employés (le personnel s’occupant du petit-déjeuner notamment). Hugo à l’accueil a vraiment pris soin de nous, tout du long. Un super employé! Encore merci.
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Vanessa.e
5 / 5Le 27/04/2024 à 23:25Top 👍 petit séjour avec ma fille ,bel emplacement, personnel serviable et sympathique, chambre impeccable 🥰
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Cecilia.r
4 / 5Le 24/04/2024 à 19:21Séjour au top entre copines, mais petite déception pour l'espace détente qui n'était pas très propre..
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Charline.e
5 / 5Le 22/04/2024 à 21:34hotel super, très bon rapport qualité prix. Propre, bien situé, chambre bien équipée et literie confortable, service parfait, espace bien être exceptionnel propre et bien chauffé. Nous conseillons sans hésiter
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Hamid.E
4 / 5Le 16/04/2024 à 19:34J ai pu passer un bon week-end dans cet hôtel. Check in a 16h sans problème la personne de la reception était très sympa et elle m'a tout indiqué et expliqué et j ai pu choisir une chambre haut ou bas étage. La chambre est moderne et belle niveau décoration avec des produits rituals dans la salle de bain mini bar . On entend bien le périphérique juste en face et la tramway qui sonne dans le virage face à l hôtel mais avoir un emplacement sans bruit impossible ^^. Salle de sport avec 4 appareils mais un peu vieillot donc c est bien dommage mais c est pratique pour du cardio. Hammam pas mixte et sympa le jaccuzi collé à la piscine sont un peu petit donc plein des qu il y a 5 personnes dedans . L emplacement est top pour trouver des restaurants juste en bas et une carrefour contact et autres boutiques dans la ruelle. Ligne 12 du métro et tram à 5 min à pied Les employés de l hôtel sont vraiment sympathiques et j en garde un bon souvenir en tout cas 🥰
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Sylvain.
5 / 5Le 06/04/2024 à 23:05Hôtel magnifique et très qualitatif , si vous logez sur Paris je vous le recommande fortement .
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Richard.l
5 / 5Le 03/04/2024 à 16:48 -
Magalie.e
4 / 5Le 03/04/2024 à 13:06Hôtel que j'ai l'habitude de fréquenter lors d'événements Porte de Versailles. Bien situé. Personnel aimable. Mon seul bémol concerne la chambre PMR où le lit est très bas et le bureau est mal placé car à côté de la porte de la chambre.
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Sylvie.a
3 / 5Le 02/04/2024 à 15:04Comme évoqué avec l'équipe sur place, à la mi-saison le chauffage collectif est très problematique. J'ai réservé cet hôtel car j'y ai séjourné plusieurs fois et j'apprécie ses installations mais une température de 23 degrés dans la chambre malgré un chauffage eteint cela m'a clairement empêché de dormir correctement réveils multiples, obligation d'ouvrir la fenêtre en pleine nuit pour retrouver une température de 20 degrés au bout d'une heure alors qu'il fait 11 degrés dehors... (ça en dit long sur la répartition de la chaleur du bâtiment lorsque pour baisser la température de 2degres d'une pièce de 15m2 il faut plus d'une heure...) L'équipe m'a proposé de changer de chambre mais avec un chauffage collectif c'est le même problème partout...ils n'avaient plus de ventilateur dispo (ce qui de toutes façons ne règlent pas le problème de fond...) C'est fort dommage car lorsqu'on fait le choix d'un hôtel 4* c'est certes pour avoir des installations agréables et etre assurée de la propreté évidement mais la base n'en est pas moins importante c'est a dire le rôle d'un hôtel : "bien dormir " et malheureusement avec une temperature qui n'est pas regalable ou ajustable c'est très compliqué car le réglage de température c'est quelque chose de personnel qui peut vite vous gâcher le séjour. Donc j'ai été très déçue de ce séjour car j étais en déplacement professionnel et avec des rdv importants et des nuits de mauvaises qualités..c'etait vraiment pas l'ideal. L'equipe d'accueil, les femmes de chambre et équipe du petit dejeuner sont très agréable et sympa. Mais le service commercial n'a pas su rattraper les soucis techniques via un geste commercial et c'est assez décevant ...car c'est le rôle d'une bonne équipe commerciale rattraper les soucis techniques qui n'ont pas pu être réglés via un geste commercial pour conserver la fidélité et la satisfaction client. Sachant que j'avais contacte la responsable commerciale l'année dernière pour discuter d'un tarif corporate , celle ci m'avait précisé que comme je ne pouvais lui assurer un certain volume de nuit elle ne pouvait rien me proposer si ce n'est un Code 10% que l'on peut trouver un sur plusieurs types d'offre dans les sites de réductions donc en rien un geste personnel . Je suis malgré tout revenu plusieurs fois après cet échange mais si maintenant le service technique pêche aussi je vous avoue que je me questionnerai a deux fois . Pour info supplémentaire la douche pluis a également un soucis de fonctionnement ce qui inonde la salle de bain donc obligatoirement d'éponger avec des serviettes... Donc oui équipe commerciale et soucis techniques...
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France.a
5 / 5Le 02/04/2024 à 08:26Un accueil très agréable, une literie confortable et tout était très propre. Très peu de bruit venant de la rue et ce uniquement en journée; la nuit tout est calme. Détente absolue grâce au hammam, piscine, salon/bar... L'emplacement est idéal car face du palais des expos et tram bus métro sont accessibles en moins de 5min à pied pour se rendre dans Paris même. Notre séjour était parfait et nous n'hésitons pas à recommander l'Océania Portes de Versailles. Nous n'hésiterons pas sur le choix de notre hôtel lors d'un prochain séjour à Paris . Merci à toute l'équipe
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Jean.a
5 / 5Le 01/04/2024 à 18:55Personnel très sympathique accueillant le sourire de ATI et du responsable des petits déjeuner ; Merci à tous !! Séjour très agréable..
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aurélie.a
3 / 5Le 01/04/2024 à 17:20Hôtel très bien placé pour visiter Paris. Transport en commun a proximité. Chambres confortables et silencieuses. Petit déjeuner complet. Accès espace aquatique avec une grand amplitude horaire. Toutefois même si l'établissement n'y est pour rien, il est fort déplaisant de tomber sur des clients qui font leur affaire dans la piscine !
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Xavier.o
5 / 5Le 29/03/2024 à 13:25Très bon séjour en ayant profité du spa et très bon confort de la chambre et très bon accueil
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CE.i
5 / 5Le 26/03/2024 à 00:53Surclasse aisément la chaine du Dieu des Voleurs ou j avais mes habitudes.. Que du beau, du propre et une équipe souriante et disponible...
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Ward.e
4 / 5Le 24/03/2024 à 21:18 -
Nathalie.I
5 / 5Le 24/03/2024 à 19:40Excellent en tous points! Personnel très sérieux et très agréable Buffet petit déjeuner choix et qualité des produits. Je recommande à 200% 🤗
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Marina.b
4 / 5Le 23/03/2024 à 18:58Excellent service , l’hôtelier ( Homme de ce matin ( du 23/03/2024) et les hôteliers de l’après midi étaient impeccable. J’ai retenue le nom de Madame ETI et son collègue et l’hôtelier du matin impeccable Impeccable
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Dan.
3 / 5Le 22/03/2024 à 00:04 -
Steve.
5 / 5Le 17/03/2024 à 22:20Chambre confortable, piscine agréable accessible sur une large amplitude horaire (jusqu'à 23h), parking facile d'accès, petit déjeuner EXCELLENT et un personnel au top.
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Manuel.a
5 / 5Le 17/03/2024 à 15:12Juste un bémol, le réfrigérateur de la chambre qui n'était pas bien fixé et faisait du bruit la nuit.
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Helge.y
4 / 5Le 14/03/2024 à 19:22 -
Ellex.
5 / 5Le 10/03/2024 à 23:06Hôtel super sympas ainsi que le personnel un grand merci☺️ le seul bémol c’est le manque de rangement en chambre. Si non je recommande vivement les chambres sont propres, piscine agréable et le bar de l’hotel est sympas. Au plaisir de revenir pour un prochain salon
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Morgan.
5 / 5Le 08/03/2024 à 11:11C'est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel pour le salon de l'agriculture, situé juste à côté, le personnel son à l'écoute et sont toujours disponibles pour nous, les chambres sont nickel on de quoi bien se reposer après de dure journée sans oublier la piscine, le hammam et le petit déjeuner.
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Jean.i
5 / 5Le 04/03/2024 à 06:55Présent 11 jours pour le Salon de l'agriculture, cet hôtel est parfait : l'emplacement, le petit déjeuner, la piscine pour se détendre, et le personnel toujours agréable !! La chambre est parfaite, propre, tout ce qu'il faut pour se sentir bien ! Déjà deux séjours ici et je reviendrais !
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Miss.a
5 / 5Le 27/02/2024 à 18:39Un très bon séjour passé dans l'hôtel Oceanía. La chambre est belle,bien équipée,avec de nombreuses petites attentions très agréables. L'accueil à la réception comme au petit déjeuner de l'ensemble du personnel que j'ai côtoyé a été chaleureux. Le petit déjeuner est très bon et copieux,la piscine avec bains à remous un plus très appréciable. L'emplacement à proximité du métro et du parc expo top! De nombreux restaurants dans la même rue ainsi qu'un carrefour city.
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Blanka.a
5 / 5Le 22/02/2024 à 12:43 -
Alexandre.i
4 / 5Le 20/02/2024 à 11:56Une nuit dans cet hôtel idéalement situé, à 3mns à pieds du métro "Porte de Versailles". Emplacement idéal donc, très calme, bel hôtel à l'intérieur, bar très cosy et qui vaut le détour. Accueil à la réception absolument adorable, et très efficace. Petit déjeuner bon et varié. Piscine et jacuzzi propres et bien chauds. Un seul hic : lors de notre venue la chambre 238 avait la climatisation en panne... Résultat : du chauffage a soufflé toute la nuit, rendant notre sommeil peu agréable. La réception est au courant et explique que le système est en panne. C'est dommage, sinon c'était 5 étoiles sans hésiter !
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Astrid.a
5 / 5Le 18/02/2024 à 18:33Hôtel vraiment bien entretenu, personnels vraiment agréables, petite restauration mais vraiment à la hauteur c'était délicieux. Pour que se soit encore plus au top je rajouterais un sauna.
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Mathieu.e
5 / 5Le 18/02/2024 à 17:55Nous sommes venues pour la seconde fois, l’équipe n’as pas changé toujours aussi souriant et à l’écoute ce qui est un point très positif, pour la restauration et bar ouvert jusqu’à 1h du matin rapport/qualité prix on est pas très élevé mais la qualité y est. Nous reviendrons
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Sabahia.n
5 / 5Le 05/02/2024 à 08:52Cet hôtel a surpassé toutes mes attentes ! Le service impeccable et l'atmosphère chaleureuse en font un véritable havre de paix. Grand Merci à Safwa pour son accueil et son sourire. Magnifique découverte de l'année .
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Sarah.r
5 / 5Le 29/01/2024 à 10:38Très bel établissement! Aucune fausse note du début à la fin. Des équipes professionnelles très serviables et compétentes. Merci en particulier à Sidiki et Huiling pour leur accueil et leur bonne humeur. Je recommande :)
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Mickael.e
4 / 5Le 28/01/2024 à 11:09Hotel et accueil très bien ..dommage soucis avec le spa...hammam hors services et piscine eaux trop froides
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anne.o
3 / 5Le 27/01/2024 à 22:27Pour résumer, je dirai que les prestations sont moyennes pour un 4 🌟 à Paris. La fenêtre de la chambre est petite. Chambre communiquante qui permet d'entendre les voisines et leurs conversations de façon presque distincte. Impossible de profiter du SPA. Eau trop fraîche. En revanche je donne 3 étoiles pour le ménage et le petit déjeuner ou je n'ai absolument rien à dire sauf que tout est nickel.
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Ramazan.a
1 / 5Le 16/01/2024 à 08:46 -
Srhiri.y
5 / 5Le 10/01/2024 à 21:00Très bon séjour à l’Oceania, le personnel est adorable, une belle soirée au restaurant merci à Foysal et son équipe, merci à l’incroyable chanteuse Jos De Sousa qui a enflammé la piste
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Sophia.O
5 / 5Le 03/01/2024 à 11:46Mille mercis pour ce superbe séjour! Le personnel est au top. Merci à Hugo pour sa gentillesse et sa disponibilité pour notre famille. On reviendra avec certitude ! Merci encore
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mich.
5 / 5Le 31/12/2023 à 22:01Nous sommes super contents de notre séjour chez vous!
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Franckie.
4 / 5Le 29/12/2023 à 12:19Bon accueil, bonne ambiance, bar très sympa, personnel disponible et souriant. Rien à redire.
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Azou.i
1 / 5Le 26/12/2023 à 22:38Je suis tellement déçue La chambre propre mais trop petite ! La piscine trop de monde et pas vraiment propre ! 3 étoiles mais loin d’un 4 étoiles !
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Aurore.a
5 / 5Le 25/12/2023 à 20:36Nous sommes ravis mes enfants et moi même de notre séjour dans votre hôtel pour le 24 décembre. C'était parfait, heureux de pouvoir y séjourner avec notre chienne. Chambre propre, pas si bruyant comme j'avais pu le lire, literie correcte, piscine propre. Le gros plus que je tiens à souligner : la gentillesse, le professionnalisme et la réactivé à nos demandes d'Hugo et sa collègue présente le 24 décembre à la réception ( pardon, je n'ai pas son prénom ). J'ai adoré leur joyeux Noël chaleureux à 7h du matin alors que moi même j'avais déjà oublié que c'était le jour de Noël. Nous reviendrons !
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F...
5 / 5Le 21/12/2023 à 11:342ème visite à Oceania. Très satisfait. 6ème étage très calme. Petit-déjeuner buffet très varié.
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VALERIE.E
2 / 5Le 07/12/2023 à 21:38J'ai passé 3 nuits d'enfer à cause des acariens. Je l'ai signalé et j'ai dû quitter l'hôtel avant la date prévue. Aucun geste commercial. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur du prix. En revanche le personnel est accueillant
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Chant.
5 / 5Le 06/12/2023 à 20:47Super accueil, chambre de très bonne qualité avec lit très confortable.
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Lionel.A
4 / 5Le 06/12/2023 à 18:27Tout était bien, comme d'habitude, sauf la chambre qui était froide en arrivant et le wifi ne fonctionnait pas
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Steve.r
4 / 5Le 30/11/2023 à 17:23 -
Frank.a
5 / 5Le 21/11/2023 à 12:21 -
Christelle.I
4 / 5Le 16/11/2023 à 23:02Difficulté au Check in: nous arrivons à 2 pour 2 chambres que j’avais réservé en même tps, on me demande une empreinte de carte, pas pour ma collègue juste à côté de moi qui est en train de réaliser son Check in en même temps. Mon empreinte de carte ne fonctionne pas (plafond de carte depassé…), perte de temps, la file s’allonge. Jusque là, on ne m’avait jamais demandé d’empreinte de carte dans votre établissement. Bref, une autre personne arrive, au final on oublie l’empreinte, le Check in se fait, je règle la chambre, je demande la facture comme ma collègue à coté, on me répond qu’on ne pourra me l’éditer que le lendemain… La même personne intervient pour me l’imprimer, je n’ai pas compris pourquoi les choses paraissaient bien compliquées avec moi alors que pas du tout avec ma collègue. C’est assez frustrant d’avoir perdu autant de temps alors qu’un groupe arrivait derrière nous et j’ai la sensation de m’être battue pour obtenir juste un service simple.
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Eduardo.u
5 / 5Le 12/11/2023 à 08:16 -
Anthony.i
5 / 5Le 10/11/2023 à 13:27Très bon accueil une chambre très propre. On a pu assister à un concert bravo Julien Sarah et toute son equipe pour ce bon moment. Je recommande. J'espère revenir très vite. La bordelaise
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b.r
5 / 5Le 09/11/2023 à 05:52Super ambiance au bar ce soir!! Musicien top, équipe au top avec la dame de la direction, je pense, Sarah super accueillante, c'est rare sur Paris !!nous reviendrons avec plaisir!!
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Alexandra.o
5 / 5Le 08/11/2023 à 23:33Hôtel avec un charme fou. Une ambiance au top grâce au concert organisé tous les mercredis soirs. Le chanteur Julien nous a fait danser. Une excellente soirée entre copines. Merci à Sarah et à toute son équipe.
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Sandy.a
5 / 5Le 03/11/2023 à 18:20Décoration magnifique, personnels à l'écoute, professionnels et surtout très attentionné. J'ai oublié mon téléphone portable, le personnel a tout fait pour le retrouver. Au top 👍🏻 je recommande le yeux fermés.
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Manuel.o
3 / 5Le 31/10/2023 à 16:02 -
Lindsay.r
5 / 5Le 30/10/2023 à 16:30Hôtel très propre, personnel accueillant, bien insonorisé, digne d’un 4 étoiles !
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Bas.
4 / 5Le 24/10/2023 à 16:39 -
Jo.n
4 / 5Le 23/10/2023 à 12:29Très bien, propre refait à neuf, petit déjeuner trop juste par rapport au prix, le personnel est bien mais gros bémol pour le service de nettoyage des chambres qui à partir de 11h traque les gens pour qu’ils sortent de la chambre sauf que le ménage peut être fait jusqu’à 14h… je lui explique qu’on fait les douches elle vient taper toutes les 10 minutes… manque brosse à dent et dentifrice
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S.P
4 / 5Le 13/10/2023 à 21:54Très bon hôtel, la chambre était très propre et bien équipée. Petit bémol sur literie, le matelas était trop ferme (à mon g). Très calme malgré situation (proche du périphérique).piscine, sauna, hammam et massage disponibles. Bon petit-déjeuner. Et pour finir à moins de 5 minutes de la porte de Versailles (métro et tramway).
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Cassandra.o
4 / 5Le 13/10/2023 à 14:08 -
Marion.r
5 / 5Le 13/10/2023 à 12:02Un super accueil ! Que ça fait du bien ! Maud et Hugo se sont parfaitement occupé de ma réservation. Toujours pro et sympathique ! Je recommande totalement cet hôtel ****
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Manon.i
5 / 5Le 01/10/2023 à 20:22Chambre propre, agréable, eau potable (fait notoire à Paris), personnel du dimanche matin agréable, mais personnel du vendredi après-midi un peu perdu vraies prises un peu éloignées du lit, vmc très poussiéreuse, personne n'a nettoyé la chambre entre nos deux nuits
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jack.u
4 / 5Le 22/09/2023 à 08:56 -
Pugenc.y
4 / 5Le 21/09/2023 à 18:11Bonjour, Très bien sauf 2 petits détails : faire fonctionner correctement le hammam homme et mettre du jus de vrais oranges au petit dej. Merci, Cyril.
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Donia.a
5 / 5Le 14/09/2023 à 09:18Chambre hyper propre, produits d'hygiène de chez ritual, la réception est hyper réactive si besoin (fer et planche à repasser, couverture supplémentaire....) Le petit déjeuner est varié. Vraiment parfait
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F.
1 / 5Le 09/09/2023 à 17:44Très mauvaise expérience dans cet hôtel que nous ne recommandons absolument pas. Le sens du service n’est plus ce qu’il était malheureusement, le client est un numéro et c’est tout. Ils n’essayent même pas d’être sympathiques et compréhensifs. Nous venions souvent mais cette fois ci c’est la dernière. Vous avez le choix à Paris, il y a beaucoup mieux en 4 étoiles.
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vanessa.a
5 / 5Le 03/09/2023 à 11:27Très bon accueil ,un grand merci a la réceptionniste prénommée Maud pour ses très bons conseils afin de visiter les meilleurs coins de Paris .Je recommande cet hôtel très agréable .
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bonny.e
4 / 5Le 28/08/2023 à 09:10 -
Rohmer.n
5 / 5Le 23/08/2023 à 14:57Très bel hôtel avec un personnel charmant, un bon rapport qualité prix ( hotzl avec piscine à Paris), chambres propres et bien isolées phonétiquement. Emplacement idéal pour visiter Paris avec la ligne de métro qui traverse Paris à proximité. Resto et bar top, nous reviendrons.
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Remy.o
2 / 5Le 12/08/2023 à 15:55Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Nous y avons passé une nuit. Le personnel est serviable et professionnel. la chambre est top. En revanche, si vous y allez pour la piscine, PASSEZ VOTRE CHEMIN. L’hygiène n’y est pas du tout respectée. Aucun contrôle concernant les règles d’hygiène n’est apporté. Nous avons assisté à une scène jamais vue auparavant 2 personnes se sont baignées HABILLÉES VÊTUES DE LEURS VÊTEMENTS DE VILLE. Déjà que moins de la moitié des utilisateurs ne prenaient pas de douche avant de rentrer dans la piscine. Quand nous avons vu ces gens se baignaient habillés (dont un qui sortait de la salle de sport tout transpirant),nous sommes allés à la réception signaler ce manque d’hygiène total. Le personnel est quand même intervenu mais sans changement radical de la situation .(1 personne sur les 2 en question est restée dans l’eau.) Malheureusement c’est la dernière fois que nous mettrons les pieds dans cet hôtel.
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Lou.H
3 / 5Le 30/07/2023 à 12:31Cet hôtel n'a rien d'un 4 étoiles. C'était toutefois prévisible au vu du prix compétitif. C'est un bon endroit pour une petite parenthèse et faire quelques brasses pour se délasser avant d'aller se reposer. **Espace bien être :** la capacité de la piscine (20 personnes max, ce qui me semble déjà beaucoup vu sa petite taille) VS la capacité de l'hôtel est ridicule. En plus, il y a à peine dix places assises ! Le hammam n'est pas propre, ni sa douche ; une seule douche par vestiaire ! Le manque d'hygiène ne donne pas envie de tester les massages en supplément. Heureusement que c'est compris dans le prix, sinon ce serait scandaleux. **Petit déjeuner :** 22€ pour ce buffet est outrancier. Le jus d'orange n'est pas frais et amer, les produits de manière générale ne sont pas de qualité. Il y a peu de choix également. Le fromage a les traces de sa barquette... **Chambre :** la VMC est très bruyante. On entend parfois le plancher des voisins grincer quand ils marchent... La literie est ok, mais un seul oreiller mou par personne et un matelas trop ferme, on s'attend à mieux. La douche en revanche est top et avoir des WC séparés est un vrai plus. On entend rien de l'extérieur et les rideaux coupent incroyablement bien la lumière. Un peu etonné•e de voir des verres en carton au lieu de vrais verres ou tasses. Et que des poubelles grises ; à quoi bon mettre du recyclable alors ? Les produits Rituals ajoutent un petit plus. Aucun endroit ou équipement pour étendre les maillots de bain alors qu'il s'agit d'un hôtel avec piscine... **Personnel :** Gentil et aimable, rien à redire !
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B.
2 / 5Le 14/07/2023 à 16:59 -
Kaliman.a
3 / 5Le 12/07/2023 à 06:53Je n y ai pas dormi, juste passé une soirée dans la patio, trés agréable. Y aller pour juste boire un verre pas pour manger. A part les planches de charcuterie et fromages, les plats sont insipides voire mauvais.
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StarlingNICE.
5 / 5Le 11/07/2023 à 01:07 -
MâRyie.
5 / 5Le 03/07/2023 à 10:04Hôtel idéalement situé avec un accès direct au centre de Paris, personnels accueillants. Piscine jacuzzi hammam pour un vrai moment de détente Suite avec une terrasse cosy pour un séjour entre copines, on adore les produits rituals! Seul petit bémol le bar ne sert plus de cocktail à partir de 23h30 car il ferme à minuit…
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Caroline.e
5 / 5Le 02/07/2023 à 13:01Très bon accueil. Personnel très efficace et souriant. Chambre propre et bien aménagée pour une famille. Le plus : piscine.
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Kathy.e
5 / 5Le 24/06/2023 à 08:53Personnel extrêmement gentil Chambre très propre bien insonorisées (pas de bruit extérieur malgré la proximité du périphérique et du tramway Petit déjeuner plus que diversifié. Très bonne expérience
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agathe.e
5 / 5Le 23/06/2023 à 11:27Très bon séjour piscine et sauna à température parfaite et très bonne installations dans les chambre (lumière miroir produit ..)
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yushu.a
1 / 5Le 23/06/2023 à 09:29 -
kevin.e
4 / 5Le 12/06/2023 à 13:41Nous avons passés un très bon séjour (2nuits) dans cet hôtel. Très propre, accueillant. Le spa est très bien également. Beaucoup de choix au petit déjeuner ce qui nous a permis de varier les plaisirs entre déjeuné français et anglais. La chambre est nettoyé régulièrement. Suffisamment grande pour 2. Le lit était un peu ferme à nôtre goût et les oreillers trop mou. Petit plus pour le frigot qui dépanne vraiment bien et que le service room remplis chaque matin de bouteille d'eau. Nous recommandons cet hôtel et continuerons sûrement à aller dans les hôtels de ce groupe.
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Magatte.i
5 / 5Le 11/06/2023 à 13:16Le service est excellent. Personnel souriant, très avenant et vraiment agréable. Ils été au petit soin et m'ont même permis de modifier une date de réservation qui a la base ne pouvait pas l'être. Chambre propre paille et confortable. La piscine waouh on s'y detend et on oubli l'heure. Je recommande à 10 000%
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Elisa.o
1 / 5Le 29/05/2023 à 10:15 -
sharmeen714.
5 / 5Le 28/04/2023 à 11:11 -
Carl.t
4 / 5Le 20/04/2023 à 19:30 -
Nathalie.o
5 / 5Le 20/04/2023 à 04:44Hotel bien situé à proximité du parc des espositions de Versailles et des transports en commun (5 mns à pied ) , dans un quartier animé. Personnel aimable,efficace et disponible. Chambre au calme, pas très spacieuse mais bien agencée.Propre et insonorisée. Il manque quelques portes serviettes/manteaux dans la salle de bain. Piscine et spa très agréables (dommage qu'ils n ouvrent qu'à 11h du matin !). check out midi et bagagerie ;-) Carte du restaurant simple et pas assez variée , un peu cher mais de bonnes adresses à proximité... Très bon séjour, nous y reviendrons sans hésitation...
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Stéphanie.l
5 / 5Le 18/04/2023 à 12:38En séjour professionnel, j'ai séjourné à l'hôtel Oceania pour la deuxième année, la proximité avec le palais des congrès et la qualité de la prestation m'amènent à penser que je renouvellerai l'expérience l'année prochaine. Le spa est un plus indéniable pour se délasser après des journées intenses.
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Georgios.s
5 / 5Le 18/04/2023 à 08:47 -
beatrice.a
5 / 5Le 16/04/2023 à 19:03Hotel très propre et chic. Piscine également très propre. Emplacement parfait pour se rendre à pieds aux congrès Porte de Versailles et station de Metro, il faut 5 mn. J y reviendrai.
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camille.i
4 / 5Le 13/04/2023 à 06:26L'idée du live musique en after work est cool mais un peu tardive surtout pour un afterwork, 1 ou 2h avant ca serait super. Le chanteur ne nous a pas convaincus particulierement mais j'imagine que ça change toutes les semaines. On reviendra certainement car on habite dans le coin
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Quentin.r
5 / 5Le 19/03/2023 à 20:51Très bon hôtel bien situé station de métro à 8 minutes à pied ou le tramway à 2 minutes pour les moins téméraire... Literie ferme chambre génial le petit déjeuner top. J'ai pû profité de la piscine et du hammam l'eau et chaude l'espace est bien entretenu.
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ines.e
5 / 5Le 18/03/2023 à 16:18Bonjour Nous avons passés un très bon séjour l’établissement est très bien situé le personnel est bienveillant et très professionnel je souhaite mettre un petit plus à Gabrielle l’hôte d’accueil qui a su répondre à mes attentes On reviendra
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Benoit.o
5 / 5Le 17/03/2023 à 10:29Excellente expérience dans cet hôtel, chambre très bien agencées, petit déjeuner très copieux. Le bar /restaurant fait essentiellement des pâtes, qui etaient très bonnes.
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Steven.r
5 / 5Le 06/03/2023 à 07:33Très bon séjour, chambre suite spacieuse et bien conçue, petit déjeuner copieux, une salle de sport bien équipée dommage que je n ai pu l utiliser car le personnel n’arrivait pas à brancher les appareils (j au couru dehors en température négative = je n ai pas apprécié la désinvolture du personnel lors de mon départ qui m’a indiqué que ça arrivait souvent alors que mes collaborateurs l ont utilise facilement plus tard -mieux forme le personnel du matin sur la salle de sport s imposé merci !)
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ramiandrasoa.a
2 / 5Le 20/02/2023 à 15:34clients réguliers avons été déçus par la fermeture de la piscine pas indiquée sur le site. notre petite fille est venue exprès pour les vacances à Paris. La réceptionniste à pu constater elle même que l'information était difficilement visible. D'autres clients avec enfant étaient dans la même déception que nous.Notre première chambre n'avait pas de chauffage, nous nous sommes retrouvés coincés à la sortie du parking. Nous avons apprécié le professionnalisme , la gentillesse du personnel du restaurant, des agents d'entretien et l'attention de la Responsable qui s'était engagée à nous permettre de revenir dès que la piscine serait réouverte. Malheureusement, nous n'avons eu qu'un appel le mercredi : les travaux n'étaient pas finis. A ce jour nous ne savons pas encore si nous reviendrons dans votre établissement. Cdt Mr Moreau et Mme Ramiandrasoa
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Lisa.
3 / 5Le 19/02/2023 à 19:57Bonne hôtel dans l’ensemble mais je rejoins tout les autres avis il ne mérite pas les 4 étoiles. Chambre très étroite avec un sol très sale , tache sur l’ensemble du parquet , sol cramé à certains endroit et puis un volet cassé . Faire payer les peignoirs et chaussons pour un hôtel spa 10€ par personne me choque, comme le fait de payer 300€ de caution pour une chambre ressemblante à une chambre ibis. La receptioniste une dame blonde très agréable ,aimable et serviable rien a re dire sur l’accueil. Le SPA es plus que bien appart le problèmes des vestiaires. La receptioniste nous a laisser un rab de 25 minutes. Parcontre très déçu du restaurant fermer le week end c’est mentionné nul part ! Bon week end dans l’ensemble ! Pensez à réserver sur le site directement et non pas sur booking on a payer 34 € de plus!
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Océane.a
2 / 5Le 18/02/2023 à 15:03Lors de notre arrivée à l’hôtel, le personnel de l’établissement ne nous disent pas que l’eau de la piscine est gelé. Moi et mon conjoint, accédons à la piscine, mais l’eau était vraiment très froide (environ 14 degré) hors, elle est indiquée à 30 degré. Je vais donc voir l’accueil et demande la raison, ils me disent que celle ci était en maintenance. J’ai demander un geste commercial, vue le prix de la nuit et les soins prodiguées, mais sans gestes de leurs part. Très déçu de ce séjour.
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Martin.m
1 / 5Le 10/02/2023 à 09:47 -
Carole.i
5 / 5Le 28/01/2023 à 19:38Hôtel bien situé, pratiqué pour sa location de parking (à l'occasion d'un concert donné au Palais des Sports). Personnel charmant et au service de la clientèle.
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Bouhezila.h
5 / 5Le 23/01/2023 à 19:17Alexia (demoiselle avec les lunettes) est plus que parfaite,une jeune demoiselle avec le sourire,son amabilité et sa rigueur nous ferons revenir chaque année,merci d'embaucher du personnel comme elle parce qu'elle est parfaite!
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Moi.o
5 / 5Le 18/01/2023 à 00:11J’ai adoré mon séjour , avec une piscine top l’eau chaude . Hammam. Le service de restauration sympa . Aussi la localisation géographique nickel. Je tenais à remercier tous particulièrement HUGO qui est à l’accueil. Une personnalité exceptionnelle, attentionné, disponible et serviable. Il nous met tout de suite à l’aise et nous rassure sur le bon choix de l’hôtel. Il est très professionnel . Je kifff merci encore a lui. Dédicace à Madeleine qui a su nous accueillir à la hauteur des exigences de l’hôtel. Merci à Elle. Hâte de revenir vous revoir A très vite
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FAOUZI.E
5 / 5Le 17/01/2023 à 18:30excellent séjour réception a l'écoute de sa clientèle et très professionnel. Mention spécial pour HUGO réceptionniste très pro literie très bonne petit déjeuner complet penser a demander des peignoirs a la réception pour la piscine et le hammam
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Lea.x
5 / 5Le 06/01/2023 à 00:29Hôtel très propre et agréable. Le personnel est très accueillant. Nous avons oublié un objet important pendant notre séjour, et ils ont mis un point d’honneur à le retrouver pour nous le renvoyer. De plus, nous avons passé une très bonne nuit, témoignant d’une literie de qualité. Nous reviendrons!
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Amandine.e
2 / 5Le 02/01/2023 à 15:09J’ai passé une nuit dans cet hôtel. Je suis arrivé fin d’après midi, accueil parfait. Hôtes très aimables et très souriants. Concernant la chambre je peux dire qu’elle était peut être un peu petite mais cela restait convenable. La literie était très confortable ! Au niveau de la propreté c’était parfait, merci aux agents de ménage. On entend trop de bruit, le mini frigo faisait un bruit monstre, on entend tous les allers retours dans les couloirs et dans les chambres… Avec la chambre il y avait un accès illimité à l’espace détente qui comprends un hammam et une piscine avec bain à remous. J’ai beaucoup de choses à dire concernant cet espace.. Il y avait deux vestiaires, un pour les hommes et un pour les femmes avec dans chaque vestiaire un hammam et UNE SEULE douche. Plusieurs points importants : - Le sol était vraiment trop glissant (carrelage). - Le sèche cheveux ne fonctionnait pas. - Il y avait qu’une seule douche pour le vestiaire des femmes. - Les serviettes sont disposés n’importe comment (je croyais que c’était des serviettes sales) - Piscine endommagé, les contours était cassés.. - Eau froide - Hamman pas assez chaud, et sale. - Bout de carrelage cassé, murs sales, fontaine pleine de calcaire… - Les marches (pour descendre à la piscine) étaient noires. J’ai été déçu de cet espace.. Je ne m’attendais pas à ce qu’il soit aussi endommagés. Concernant maintenant le petit déjeuner tout était parfait ! Buffet très bon, beaucoup de choix entre le sucré et le salé. Ce séjour était bien mais je ne pense pas y retourner vu le rapport qualité prix.
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Melan.
5 / 5Le 30/12/2022 à 09:55Très bel hôtel, bien situé proche du métro. Petit déjeuner exceptionnel. Personnel très agréable.
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Yuval.
5 / 5Le 26/12/2022 à 10:11 -
Sisters.e
5 / 5Le 25/12/2022 à 13:51Excellent journée spa hamam détente assurée chambre très propres coup de cœur sur les produits rituals merci pour la petite attention pour mes princesses (sucette Noël en chocolat) le personnel est très accueillant je recommande plus plus!!!
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MTB.r
1 / 5Le 20/12/2022 à 10:39 -
Roazhon.o
4 / 5Le 18/12/2022 à 20:36Nous avons passé deux jours dans votre établissement comme chaque année depuis 4 années je dois bien vous avouer que nous avons été déçus qu'il y a un gros manquement sur l'hygiène. Présence de champignons autour de la piscine sans parler de la peinture qui s'écaille ce n'est pas digne d'un établissement 4 étoiles. Au niveau du hammam le sol catastrophique. Sans vous parler de la chambre qui ne vaut pas son prix ! Nous avons dû demander des chaussons et un peignoir à notre arrivée alors que d'habitude on nous le propose sans qu'on le demande. Il y a un vrai problème d'hygiène, je veux bien croire qu'il y a un manque de personnel un peu partout mais cela n'est pas une excuse. Payer 16€ une planche de fromage au restaurant je trouve ça quand même assez abusé, de même pour le cocktail. Pour un 4 étoiles je trouve que quand même il y a énormément de laisser aller je trouve ça dommage.
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Gwenaëlle.a
3 / 5Le 18/12/2022 à 13:06Service mauvais, mal accueilli, nous avons demandé 2 fois à 3h d'intervalle pour qu'on fasse de le lit de la 3eme personne d'une suite 4 personnes (ils ont tenté de nous faire payer 100€ de plus pour ça). On nous donne les couvertures, lit à faire nous même... La chambre est correct mais il n'y a que des prises usb du côté gauche du lit et pas d'autre prise autour... Mention spéciale au voisin du dessus de la chambre 244 qui jouait au bille...
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James.a
3 / 5Le 18/12/2022 à 13:05Chambre correcte au vue du prix mais personnel incompétent et désagréable !
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Roazhon_nono.
3 / 5Le 17/12/2022 à 20:55Je viens depuis 3 années et je suis pas très satisfait de mon séjour (Décembre 2022) Toujours pas de travaux au niveau de la piscine (peinture au plafond, présence de champignons aux niveau des bordures, caillebotis cassée, le hammam le sol dégueulasse. Parlons pas eu resto ! Très chère pour pratiquement rien dans l'assiette. Oui je suis déçu de mon court séjour car un 4**** doit être mieux tenue et l'hygiène au top et c'est absolument pas le cas. Le point positif, un barman sourient. Je ne pense pas y revenir !
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David.r
1 / 5Le 12/12/2022 à 00:01Accueil très mauvais qui a proposé de ce battre à l extérieur qui nous insulte en langue étrangère... A viré sur le champ !!!! Chapeau à l agent de sécurité très sympathique
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Nicolas.s
5 / 5Le 11/12/2022 à 21:12Accueil parfait, la literie était impeccable et la chambre très bien. Le petit-déjeuner était incroyable, il y a vraiment un choix impressionnant. Juste petit bémol sur la piscine qui est un peu petite. Mais sinon excellent hôtel.
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Éric.a
4 / 5Le 05/12/2022 à 22:12Accueil téléphonique et sur place médiocre sauf de nuit Akim sympathique Demi-chasse d’eau inopérante Frigo gênant la nuit Isolation phonique côté périphérique au top Machine à café top aussi Piscine ouverte QUE après 11 h cause petit-déjeuner améliorable par rideaux Joint porte Hammam défectueux et barrette piscine dangereuses pour pieds mouillés Qualité de l’eau bonne Draps de bain dispo et confortable Pb répété de désactivation des clefs Service au bar TB Employées au ménage souriantes Pas de spa alors que point fort avancé !
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Lauriane.e
2 / 5Le 02/12/2022 à 21:23Un peu déçus.. Accueil souriant mais nous avons que la moitié des informations et pas forcément les bonnes, jexcuse la personne elle viens d'arriver dans l'entreprise, elle ne devrais pas être seule !! Bagage récupéré sans vérifications, nous aurions pu prendre celui de quelqu'un d'autre c'était pareil !! 4 étoiles, pas pour le ménage en tout cas, murs de la piscine poisseux, plafond de la piscine qui commence à mosir et qui s'effrite, barrière autour de la piscine totalement rouillées. Piscine un peu froide. Pas de peignoirs a disposition dans une chambre à 180€ ? Un peu limite... Les trapes VMC douche et WC sales (voir photo si je peux en mettre). Nombreuses tâches sur les serviettes de bain. Cafetière avec dosettes offertes, c'est à nous de brancher la cafetière dans des endroits inaccessibles... Chambre surchauffée et impossible de faire fonctionner la clim. Lit confortable mais chambre un peu petite. A notre arrivée : vous voulez vu jardin ou rue ? Jardin bien sur, c'est plus calme. Bon bah je ne sais pas si vous êtes sur le jardin mais vous serez au 6eme vous aurez une jolie vue. ( sympa la vue sur le périphérique c'est joli 😅🙄 )
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Mathieu.o
5 / 5Le 29/11/2022 à 13:13Établissement très agréable très cosy avec du personnel très professionnel et accueillant avec en plus un petit déjeuner super bon
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Martine.a
5 / 5Le 24/11/2022 à 16:41Très heureuse d'avoir séjourné dans cet hôtel et d'avoir profité d'un concert très sympathique
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lucie.l
2 / 5Le 13/11/2022 à 12:52La prestation globale est décevante. On a du réclamé les chaussons et peignoir à l'accueil alors que dès notre arrivée on a parlé de notre envie d'aller à l'espace bien-être. Ce dernier qui est mis en avant sur votre site est au final très décevant la piscine est petite et froide et le hammam est le seul atout. Enfin le petit dej qu'on paie tout de même très cher est fait à moitié de produits congelés. C'est dommage
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Manon.a
4 / 5Le 04/11/2022 à 10:02Hôtel offrant beaucoup de services agréables. On y reviendra surement a la prochaine PGW. Le seul gros bémol, mais c'est peut être Paris, ce sont les bruits avoisinants... on a l'impression d'entendre des gens qui tapent dans les murs de tous les côtés et à toutes les heures... Chambre: suite pour un couple et un ado - bien, propre dans les pièces d'eau mais par contre la chambre principale manquait d'un coup d'aspirateur (crasses sur le sol) et les différentes tables/tablettes avaient encore des marques de verres des gens d'avant. Par contre le lit était propre et le matelas dur, ce qui était bien pour moi (moins pour mon conjoint). Il manque juste un sèche cheveux. Accueil: Fabienne à l'accueil était très gentille et professionnelle, elle a répondu clairement à toutes nos questions nous permettant de profiter au maximum des services proposés. Restaurant le Patio: ambiance sympa, les pizzas étaient très bonnes. Le prix des soft est juste exagéré par rapport au reste. Petit-dejeuner: beaucoup de choses proposées, basiques mais bonnes, les employés sont vigilants et peut importe l'heure on peut en profiter. Parking: nous avons eu de la chance de trouver une place en arrivant et avons pu laisser la voiture là sans inquiétude pendant la PGW et notre séjour. Piscine/SPA: chouette endroit, pas immense mais agréable. Juste ce qu'il fallait pour se détendre!
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Sébastien.i
5 / 5Le 30/10/2022 à 19:54Très bon expérience. Très belles chambres et très propres. Piscine, espace détente et salle de sport au top. Dommage pour l'accueil pas toujours au top (débordé, manque d'experience) et personnel petit déj un peu stressé
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sihame.o
2 / 5Le 30/10/2022 à 12:48Bel hôtel, mais décevant dans les prestations. La chambre était belle, le lit grand mais inconfortable (dur), nous n'avions qu'un seul oreiller par personne et lorsque nous en avons demandé un second, le room service nous a indiqué qu'il n'y en avait plus en stock. La nuit n'a donc pas était agréable.
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Yousef.l
1 / 5Le 30/10/2022 à 03:51 -
Catherine.a
4 / 5Le 24/10/2022 à 20:20Très bien mais si petit déjeuner non inclus, bcp trop cher
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Gaelle.e
5 / 5Le 23/10/2022 à 22:18Magnifique hotel, chambre spacieuse avec cafetiere expresso , acces piscine inclus dans le prix mais pas tester
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Denis.�
5 / 5Le 03/10/2022 à 12:37Très bonne expérience, chambre spacieuse, et très propre, piscine très agréable le soir et équipe très sympathique. Seul petit bémol, j'ai demandé deux fois à l'accueil pour avoir un oreiller en plus pour ma compagne et ma fille, mais il n'est jamais arrivé.
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Stephanie.h
4 / 5Le 02/10/2022 à 14:15Très joli hôtel, belle prestation. Tout est neuf et en parfait état de propreté. Le petit déjeuner est aussi correct. Parking souvent full...bon à savoir ^^ Accès rapide en métro et uber.
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Lillia.a
1 / 5Le 02/10/2022 à 12:35Mise à part l’accueil le reste était inadmissible pour un hôtel 4 étoiles. 1 les chambres sont petites et étroite 2 la propreté laisse à désiré 3 le frigo ne marche pas 4 le hammam est fermé 5 l’eau du jacuzzi et de la piscine est froide 6 payé une place de parking 20€ pour que le parking soit full 7 la porte d’entré qui était bloqué, se qui a fait rire l’une des membres du personnel 8 une alarme qui se déclenche à 22h, on descend dans le hall pour au final qu’on nous dise que c’est un test. 22H UN TESTE !! 9 Un membre du personnel qui entre dans la chambre à 11h sans autorisation en disant service 10 un ascenseur en ruine 11 Photos mensongère !!! INADMISSIBLE POUR UN HÔTEL 4 ÉTOILES 🌟 SUR PARIS
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Tiph.
1 / 5Le 25/09/2022 à 12:46Petits déjeuners très bien. Literie top. Ce sont les deux seuls points positifs. 1) Nous sommes accueillies par une hôtesse qui ne sait même pas comment fonctionne l’hôtel. 2) Le prix ne correspond pas à un 4 étoiles : piscine froide (au lieu de 30 degrés), le hammam femmes ne fonctionnait pas. 3) le personnel n’a pas pris au sérieux nos demandes. Ils n’en avaient rien à faire. 4) nous payons une bouteille de champagne qui doit nous attendre dans la chambre. Rien n’a été signalé; nous n’avons rien eu au départ, il a fallu insister longuement pour avoir ce qu’on avait payé. 5) Bien que la literie soit de très bonne qualité, les chambres étaient peu nettoyées au sol. Nous ne reviendrons pas. Dommage.
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Geoffroy.x
2 / 5Le 24/09/2022 à 12:40Bonjour, J'ai effectué un séjour avec mon conjoint il y a de cela 4mois, voir plus. Vous allez me dire, pourquoi poster un avis autant de temps après ? Et bien tout simplement parce que mon conjoint, qui avait donné sa CB pour la caution et qui lui a été restituée à la fin du séjour, a été prélevé d'un montant de 133,76€ 4 mois après, sans raisons apparentes !!!! On nous demande la date exacte de réservation, ainsi que le numéro. Vous pensez bien que 4 mois après, j'ai effacé le mail de reservation !!!! Si ça peut aider, j'ai prit l'ai prise à mon nom, par WEEKENDESK. De plus, le hammam homme est en travaux, je comprend donc que celui des femmes soit devenu mixte, mais s'il vous plaie, il est dans le vestiaire où nous nous changeons ; mettez un slip !!! Il y a aussi des enfant qui se changent dans ce vestiaire. Après je suis d'accord : piscine petite et chambre aussi. Mais douche très très très agréable (effet pluie toute douce). Petit déjeuné au top, du monde, mais j'aime bien ce coté familiale. Petit bar sympa avec barman très gentil, qui conseil bien. Je ne met que 2 étoiles surtout pour ce problème de prélèvement abusif. Bonne journée quand même a l'équipe très agréable, il faut quand même le dire.
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Dylan.a
5 / 5Le 17/09/2022 à 17:58 -
Laure.a
5 / 5Le 07/09/2022 à 12:04Hammam et piscine génial, chambre incroyable et literie très confortable. Petit bémol pour le buffet où on peut s'attendre à plus d'alternatives... super expérience dans l'ensemble, je reviendrai!
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Hawa.
3 / 5Le 28/08/2022 à 12:08Bon séjour, mais pas le niveau d’un 4 étoiles selon moi. Piscine trop petite avec beaucoup de monde à l’intérieur, et beaucoup d’enfants qui jouent et crient, pas le top pour un séjour en amoureux. Hammam pas assez chauffé, chambre pas très grande. Le niveau de propreté n’était pas parfait au niveau des espaces communs. A 11h30 quelqu’un est entré dans la chambre pour faire le ménage sans même frapper à la porte.. heureusement que nous étions déjà prêts. Sinon la literie est très confortable, le personnel est accueillant et le petit déjeuner est très complet.
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Frédérique.e
5 / 5Le 25/08/2022 à 19:32Deux nuits cet été, hôtel rénové. La piscine est super, bien chaude à 29°, le bain à remous et les buses massantes un régal pour les muscles sollicités par les visites de paris. Le hammam est unisex (un pour les femmes et un autre pour les hommes), très propre et bien entretenu. Par contre l’accès n’est possible qu’à partir de 11h, c’est dommage pour ceux qui aiment en profiter avant de partir visiter la capitale. Le petit dej est très varié, les produits sont frais et très bons. La chambre est propre, la literie impeccable. La salle de bain est de taille correcte, avec un grand bac à douche italienne (séchoir fourni). Il y a une nespresso et du café, mais les tasses en cartons devraient être remplacées par de la porcelaine, ce serait plus digne d’un 4*. Un petit frigo avec des bouteilles d’eau (le mien était un peu bruyant au déclenchement du moteur, mais pas souvent donc supportable). Wifi avec signal fort, et au moins 6 prises usb dans la chambre (2 par côtés du lit et 2 supplémentaires). Très bien insonorisé, les étages en bas près de la route ne souffrent pas du bruit du périphérique proche ni de la circulation. Et entre les chambres c’est bien insonorisé aussi (chambre famille avec porte communicante, mais je n’entendais pas mes enfants de l’autre côté. La clim est efficace et parfaitement réglable. Le personnel est souriant, attentif et discret. Très chaleureux et professionnel. La salle de fitness propose des machines récentes et en parfait état, le seul bémol est la plage d’ouverture qui ne commence qu’à 11h. C’est vraiment dommage de ne pas accorder l’accès au matinaux, comme dans les autres établissements proposant ce type de prestation. Toujours très contente de notre passage, nous reviendrons, et testerons la suite… donc pas grand chose à améliorer pour atteindre la perfection 😉
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Uzo.m
4 / 5Le 23/08/2022 à 10:14 -
Valter.i
5 / 5Le 21/08/2022 à 14:07 -
Erika.a
4 / 5Le 20/08/2022 à 21:32Super hôtel. Personnel au top, lieu adapté aux enfants et aux parents. Un grand merci à Madame Wenses pour ses compétences et son sourire.
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Mouhaha.
1 / 5Le 15/08/2022 à 14:59Accueil déplorable, reçu par trois hôtesses qui ne disent même pas bonjour au clients...literie pas confortable du tout, j'ai passer le pire weekend de ma vie. Chambre petite...je ne comprends pas les prix...j'ai été plus confortable dans des hôtel Ibis...matelas plus confortable et chambre moins chère...en arrivant là bas TOUT absolument TOUT est payant !! Même le parking de l'hôtel est facturé 20€ par jour !!! En ce qui concerne la piscine nous n'avons pas pu en profiter, car piscine beaucoup trop petite pour la capacité d'accueil de l'hôtel ! Piscine toujours rempli de monde...! Seuls point positif le petit déjeuner (pas le prix mais le buffet proposé) et l'hôte que nous avons eu le jour du départ ! Merci a lui pour sa gentillesse et son savoir vivre 😊 en ce qui concerne le reste du personnel.... malheureusement on repassera...
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G.e
2 / 5Le 15/08/2022 à 12:22Espace piscine très dangereux présence d'eau au abord faut faire preuve d'extrême vigilance lorsque on se déplace . Chambre confortable et moderne Prix café au lait 4,5 ( petite tasses).
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Lola.h
1 / 5Le 14/08/2022 à 11:48Ne répondent pas au téléphone , J’ai voulu réserver , et y passer le séjours avec mon chien comme il mentionne animaux domestique admis mais au finale n’acceptent pas les animaux de plus de 12 kg . Ce qui n’ai pas mentionné , attention à pas réserver avant de les avoir au téléphone car ce n’est que partiellement remboursable et les informations sont fausse ou pas complète
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Jerome.a
5 / 5Le 07/08/2022 à 12:44Bel hôtel , propre, piscine sympa , petit déjeuner ou il y a du choix , petit bémol le parking ou il faut manoeuvrer mais c est déjà bien d avoir un parking
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Antoine.r
5 / 5Le 06/08/2022 à 01:32Des cocktails à tomber, dans un cadre charmant, entouré d'une équipe au petit soin. On espère notamment recroiser Lucas et son barman prochainement !
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Vaness.
4 / 5Le 03/08/2022 à 23:35Hotel sympa avec une tres belle terrasse exterieure remplie de belles plantes et fleurs. Petit frigo pratique dans la chambre. Les bémols: tout le monde pourrait rentrer par le parking et acceder a la piscine sans faire parti de l hotel. Pas de sécurité. Au petit dej pains congelés car le centre est tout gelé. Par contre jus d orange pressé.
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kevin.o
1 / 5Le 02/08/2022 à 13:36Le service de cet hôtel est déplorable.. Aucunes compétences, un service client inexistant ! Une caution de 200€ toujours pas restituée après plus de deux semaines ! Encore pire on me prélève une nouvelle fois pour une location de chambre + caution alors qu’on m’avait notifié la restitution de la caution ! À fuir très très loin
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Kévin.e
4 / 5Le 01/08/2022 à 15:14Très Bon hôtel, récent, qualité des services quasi irréprochable, seul bémol nous avions réserver en ligne pour avoir une bouteille de champagne à notre arrivé malheureusement nous ne l'avons jamais eu ...
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Arnaud.e
3 / 5Le 31/07/2022 à 21:22Nous avons passé un très bon séjour à l’hôtel Océania, un très bon accueil, la chambre impeccable, le petit-déjeuner parfait. Personnel attentionné. Vraiment satisfait de l’hôtel du personnel. Jusqu’à notre arrivé à la maison. Notre petite a malencontreusement oublié son doudou, nous avons contacté l’hôtel afin de trouver une solution pour pouvoir le récupérer, une solution nous a été proposé de nous envoyer un lien par mail afin de payer les frais d’envoi (ce qui est normal), nous n’avons jamais reçu de lien malgré plusieurs adresses mail et une dizaine de coups de téléphone. Nous avons fini par racheté le doudou.
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Arhum.a
5 / 5Le 29/07/2022 à 03:42 -
Sophie.o
1 / 5Le 28/07/2022 à 18:56Hôtel impossible à joindre. Réservation faite sur internet impossible de rectifier autrement qu'en appelant. Accueil inexistant pour ne pas dire non professionnel : décrocher pour laisser en plan où pour raccrocher sec, un comble pour un service de réception. Y'a-t'il un responsable derrière cet hôtel de standing ? Merci pour votre retour. Après ce message je rappelle, je n'ai pas le choix ma carte à déjà été débitée. Espoir ...
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Elodie.p
3 / 5Le 22/07/2022 à 20:01Le personnel de l’hôtel est sympathique, le petit déjeuner est super ! Petit bémol pour la chambre, propre et spacieuse mais nous avions demandé une chambre calme et nous avons eu une chambre juste en dessous de travaux qui ont duré la journée complète … vraiment désagréable surtout que l’on avait précisé vouloir une chambre calme
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Alexandre.e
4 / 5Le 13/07/2022 à 15:51Superbe hôtel, les chambres sont confortables et bien équipées. L'espace détente est sympa avec piscine, hammam et sauna. Le buffet petit déjeuner est complet. Par contre ne pas être pressé pour les check in et check out. Le Dimanche le restaurant est fermé, les pizzas à 14€ sont des surgelés, la planche apéro est hors de.prix vu la quantité !
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Dr..u
5 / 5Le 08/07/2022 à 07:56 -
Julien.u
2 / 5Le 17/06/2022 à 19:57Problème arrivé 1ere chambre avec vêtements d'un autre client indigne pour un hôtel 4 etoile. Panneau a l'entrée prix max 365e du 1 janvier au 31 décembre chambre payer 429. Demande effectuée à l'accueil il faut contacter le directeur de l'établissement
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Damien.u
2 / 5Le 12/06/2022 à 19:08pas à la hauteur d'un 4* ,même si tout est neuf et bien agencé, ca fait cage à poules..les chambres sont vraiment petites et la salle de bains exiguë..décevant...la télé n'est pas accrochée droite. Belle machine à café MAIS tasses en carton..vue sur le periph...calme cependant et rideaux bien occultants. Petit déjeuner à 20€, bien mais pas exceptionnel non plus pour ce prix Côté piscine: ça ouvre à 11h alors qu'il faut quitter la chambre à midi !!! C'est nimp. 3 transats en tout et accès par la salle de petit-déjeuner....
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Teddy.a
5 / 5Le 12/06/2022 à 16:41De l'accueille à notre arrivé jusqu'à notre départ service exceptionnel! Employé accueillant, souriant! Restaurant super! Bon produit serveurs au top!
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Chris.i
3 / 5Le 11/06/2022 à 08:59Une nuit après un concert..bien, mais pas à la hauteur d'un 4* ,même si tout est neuf et bien agencé, ca fait cage à poules..les chambres sont vraiment petites et la salle de bains exiguë..décevant...la télé n'est pas accrochée droite. Belle machine à café MAIS tasses en carton..vue sur le periph...calme cependant et rideaux bien occultants Petit déjeuner à 20€, bien mais pas exceptionnel non plus pour ce prix Côté piscine eau chaude sans plus, 3 transats et vestiaire de base.. D'autre part, la piscine et spa n'ouvrent qu'à 11h..quand on doit libérer la chambre pour midi ce n'est pas très faisable..bien déçus sur ce point personnel fort agréable..nous avions gardé un meilleur souvenir de cet hôtel..mais là nous ne reviendrons plus
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unmecdesannees80.
5 / 5Le 06/06/2022 à 23:20Excellent établissement. La personne à l'accueil était très aimable et très à l'écoute. Les chambres sont très propres et bien équipées.
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Pierrot.o
2 / 5Le 05/06/2022 à 08:15Ne mérite pas les 4 étoiles qu'il a. Je voulais quelques boissons softs dans ma chambre pour remplir le réfrigérateur vide et on m'a demandé d'aller les chercher au supermarché le plus proche. Une honte pour votre établissement
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Steeve.O
5 / 5Le 24/05/2022 à 06:46Très bel hôtel, très classe. Très bon accueil. Un grand merci à Yves, plus particulièrement, pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande !
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Camille.v
5 / 5Le 23/05/2022 à 13:59Hôtel très sympa, bon accueil avec une grande salle petit déjeuner où vous trouverez un large choix de nourritures pour vous restaurer Les chambres sont spacieuses, même à 2 l'espace est suffisant et plutôt calme, je recommande l'établissement 😁
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Jazzy.i
5 / 5Le 23/05/2022 à 12:43Super satisfaite de l’Hôtel. On y a passé 2 nuits avec mes enfants. La suite donnait sur un jardin charmant, literie au top. Les enfants ont pu profiter de la piscine. Le petit déjeuner était gourmand et il y avait du choix et le personnel très sympa. Le restaurant de l’hôtel « le patio » donnant sur le jardin est très joliment décoré. Je conseille fortement.
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Jessica.O
5 / 5Le 22/05/2022 à 21:17Très bel hôtel ! Parfait pour un séjour pro Une piscine et un hammam pour se détendre jusqu'à 23h et un très joli jardin ! Merci beaucoup a toute l'équipe et plus particulièrement à Yves pour son accueil et sa disponibilité irréprochable 😉
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Malika.s
5 / 5Le 12/05/2022 à 19:05Très bel hôtel ! Localisation au top, accueil et service super !! Excellent petit déjeuner en mode buffet et la piscine fait la différence. Je recommande les yeux fermés.
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Virginie.u
5 / 5Le 08/05/2022 à 23:10Hôtel conforme à ses 4 étoiles: chambres spacieuses avec tout le confort espéré et les petites attentions. Petit dej exceptionnel. Nous avons passé une nuit très agréable.
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Rémi.e
3 / 5Le 21/04/2022 à 11:56Prix abordable pour un hôtel avec spa, si seulement l’eau de ce dernier n’était pas trop froide pour s’y détendre. Il est désert. Quelques points négatifs qui viennent noircir le tableau : télécommande de la télé ne marche pas, petit déjeuné peu varié pour le prix, impossibilité de régler la température de l’eau de la douche, frigo très bruyant dans la nuit, brosse wc cassée. Sinon, personnel top, propre, refait à neuf et bien insonorisé.
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EMILIE.I
4 / 5Le 19/04/2022 à 23:17Bon séjour, hôtel agréable, prix raisonnable. Cependant, j’émet un gros bémol sur la disponibilité du parking de l’hôtel, il doit y avoir 50 places pour tout l’hôtel, autant dire que c’est quasi impossible d’avoir une place. Quant à la piscine, l’horaire d’ouverture 11h le matin, est trop tard car avec un départ à midi de la chambre, je ne vois pas comment en profiter un minimum.
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Jean-Christophe.A
4 / 5Le 13/04/2022 à 21:35Hôtel plutôt bien placé, chambre très propre. Par contre, le prix est un peu difficile à comprendre, je pensais avoir réservé une chambre avec petit déjeuner et 20€ m'ont été facturés en plus. Il faut mieux afficher les prix. Dans le même hôtel, le même jour, j'ai payé 181€ la nuit avec petit déjeuner, alors que des collègues ont payé 143€? Dommage.
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Garcia.�
5 / 5Le 13/04/2022 à 10:49Une première nuit à 4 dans une chambre pour trois , grosse galère mais dès le lendemain la Direction s’est excusé et nous a installé dans une suite familiale. Tout est neuf, l’hôtel a été rénové il y a 6 mois, la literie est nickel, insonorisation au top , petit déjeuner excellent et varié ( super viennoiseries, jus , œuf à la coque, fruits, ….)on a l’habitude de voyager donc on peut dire qu’on apprécie quand on tombe sur un hôtel aux petits soins! La piscine et le Hamam sont nickel. Métro Porte de Versailles à 200m On kiffe notre séjour grace a notre hôtel également qui en fait partie donc Merci!
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Kollyn.a
4 / 5Le 29/03/2022 à 14:19Hôtel très calme et personnel accueillant. L'espace bien être (piscine/spa) : TOP !! pas beaucoup de monde, ouvert le soir jusqu'à 23h00, si l'eau aurait été un peu plus chaude sa aurait été un + Nous avons eu une très belle chambre avec une jolie salle de bain (accueillit avec des produits Ritual). Point négatif de la salle de bain : la porte en verre est trop petite et nous avons eu toute l'eau par terre et sur le tapis de bain... Petit déj : beaucoup de choix, chaud comme de froid, des produit frais, un large choix en café, confiture ... Parking privé et sous terrain, donc aucun risque pour les voiture, et peu chère Nous avons passé une agréable séjour et nous reviendrons avec plaisir.
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A.
5 / 5Le 20/03/2022 à 17:44Super week end avec mon mari, nous nous sommes vraiment senti agréablement bien. La salle de sport et la piscine un vrai plus. Une mention spéciale pour notre chambre qui était hyper bien insonorisée, propre et très confortable. Le personnel est très sympa contrairement à ce qu'on peut lire sur les commentaires. La piscine légèrement froide à mon goût mais j'y suis quand même allé.
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Denis.d
1 / 5Le 20/03/2022 à 16:38SI vous souhaitez séjourner dans cet hôtel pour être au calme, profiter du centre de bien-être avec votre compagne ou votre compagnon, oubliez cet établissement ! Tout d’abord, la qualité de l’accueil, personnes probablement mal payées et mal considérées n’ayant finalement que très peu d’égard pour les clients, discours robotique, pas de sourire, pas de regard, pas d’accueil personnalisé, de l’accueil à la chaîne. Rien qui ne reflète un 4 étoiles. La chambre, étroite et vieillotte, bien équipée, avec une literie qui mériterait d’être renouvelée et pensez à demander votre peignoir pour l’espace bien-être car vous n’en trouverez pas dans votre chambre. L’espace bien être, lequel est accessible uniquement après un passage en peignoir en plein dans le self-service, bref cet espace « bien-être » n’est pas un jacuzzi ni même une piscine, c’est un mélange entre la piscine municipale et un centre aquatique de centre de loisir un mercredi après-midi : des cris de jeunes enfants jusqu’à la fermeture à 23 heures. Le hammam pour homme - attention le hammam est NON MIXTE - était hors service, impossible pour moi de l’utiliser car seul celui des femmes était en état de fonctionnement. Si vous pensiez venir vous ressourcer avec votre moitié, même en mettant le prix, vous faites fausse route. Finalement, il s’agit d’un hôtel dit « 4 étoiles », ayant sur le papier quelques équipements sympas, mais qui ne vaut pas beaucoup plus qu’un Ibis Budget si on fait le compte entre les équipements présents et la réelle façon de pouvoir en profiter. Les promesses ne sont absolument pas tenues, à fuir !
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chacha.A
5 / 5Le 01/03/2022 à 19:44Hotel magnifique avec une piscine et hammam. Lieu très propre et agréable. Le personnel est sympathique et professionnel. La chambre est très agréable. Le petit déjeuner est très variés.
Réponse du propriétaire :
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Anas.a
1 / 5Le 21/02/2022 à 16:49PIRE expérience de ma vie. Qualité de service 0. Service du personnel 0 SPA petit et TROP de monde à l'intérieur Contexte: J'ai voulu organiser une demande en mariage à l'hôtel. Donc un événement IMPORTANT de ma vie. J'appelle une première fois l'hôtel vendredi 11/02 pour savoir comment réserver tout en ayant une décoration interne etc. Le personnel me répond qu'il faut juste réserver en ligne en précisant votre souhait dans la rubrique ''commentaire''. Le jour même j'effectue la réservation. Mardi prochain (15/02) je rappelle l'hôtel pour avoir une confirmation si la réservation ainsi que la décoration a été pris en compte. Le personnel me confirme qu'en effet tout ça a était pris en compte et que la chambre m'a été affecté le 14/02. Le samedi 19/02, le jour de la réservation, je passe à l'hôtel pour ramener un gâteau qui est censé faire partie de la surprise et la décoration, le personnel de l'accueil me reconfirme que la décoration a bien été faite etc. Le soir quand j'arrive avec ma futur épouse, DRAME ! Aucune décoration n'a été faite, le gâteau nous a été ramené dans le même sac a carton ramené au lieu que ça soit présenté dans une assiette... GENRE 0 EFFORT. Le but principale de la réservation (décoration + demande en mariage) n'a pas été fait malgré le suivi et 4 confirmations reçu de la part du personnels. Aucun geste de la part du personnel pour se rattraper malgré toutes les erreurs qu'ils ont fait. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS.
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theo.u
2 / 5Le 15/02/2022 à 13:48Nous y sommes allés pour un weekend en amoureux. Tout d abord en arrivant nous avons eu un accueil assez froid, la chambre était très propre. Nous avions peignoir et chaussons. Nous avons croisés beaucoup de clients mécontents et pour cause nous avons voulu aller au spa mais ça n est pas un spa mais plutôt une piscine avec un petit coin à bulles le soucis c est que celle ci est censé être chauffée à 30° elle était à peine à 22! Nous n avons pas pu en profiter quant au hammam il ne fonctionnait pas non plus et au vue des commentaires ça fait un moment que c est comme ça ! L hôtel ne vaut pas ses 4 étoiles. Par contre petit déjeuner buffet très bien et le personnel aux petits soins mais très speed. En remontant dans la chambre nous avons vu une femme de chambre se faire parler comme une m......de par une autre femme de chambre, honteux!!
Réponse du propriétaire :
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Bruno.r
2 / 5Le 15/02/2022 à 08:15Médiocre.... Je connais l'hôtel (c'est mon entreprise qui réserve chaque année pour un salon) donc je demande pour la réservation le dernier étage, le 7ème (car au 1er et au 2nd et 3ème, on entend BEAUCOUP le métro en dessous). A coté de ma chambre (la 722, à fuir), un moteur de je sais pas quoi, avec des bruits permanents, l'ascenseur en face, une chambre partagée avec porte commune avec le voisin: Du Bruit. Je demande à changer le lendemain matin, oui OK. Le soir, je reviens et bien non on change pas, pas au courant! 4 étoiles vous êtes sur? Room service nul: je demande un plat au tel à 21H30 un dimanche soir, on me dit pas OK, il n'y a qu'une pizza possible, je dis ok, on y va pour la pizza mais on me rappelle 5 minutes plus tard, finalement non, trop tard, le chef a décidé que non pas de room service, trop tard pour un dimanche!... alors que sur le "menu" il est inscrit 22H ! Gestion des ascenseurs: vous pouvez attendre 10 vraies minutes pour choper un ascenseur... Oui c'est bien s'être sportif mais au 7ème avec valise on aime bien l'ascenseur j'avoue. Salle de sport: pour ceux qui veulent se faire une petite séance comme moi avant un salon, c'est plus possible (ça l'était avant) car... ça n'ouvre qu'à... 11H le matin! Après le petit dej. Franchement super déçu, à part la beauté des chambres, c'est vraiment pas bon du tout!
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Sirine.j
1 / 5Le 13/02/2022 à 12:26Déjà l’accueil est terrible , vraiment super désagréable !! Ensuite la piscine n’est pas chauffée , le hammam éteint et quand j’en ai parlé on m’a dit « on peut rien y faire » Ensuite il y a du bruit dans les couloirs , la chambre est minuscule et il y fait très très froid on a du demandé un radiateur , fuyez !! Vraiment je vous jure il n’y a rien de bien dans cet hôtel il ne vaut pas ses étoiles !
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Kynthia.
4 / 5Le 12/02/2022 à 22:09Je suis venu avec mon chéri et franchement super l'hôtel j'ai été bien accueilli on a eu une suite propre un grand lit, l'espace bien-être la piscine le jacuzzi a température ambiante il y avait pas beaucoup de monde. Le négatif: le hammam ne fonctionnait pas Il y à pas beaucoup de transat Les ascenseur sont long Le bar restaurant il y avait pas un bon menu tout ce qui proposait j'ai pas aimé . Je recommande
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fael.a
2 / 5Le 02/01/2022 à 20:04Chambre correct, un peu trop chauffé. On retrouve une agréable salle de bain. Un excellent petit déjeuné avec beaucoup de choix. Cependant, ne vous attendez pas à un accueil chaleureux on retrouve un personnel désagréable, hautain. De plus l’espace bien être n’est pas à la hauteur de nos attentes pour un hôtel 4 étoiles, ni peignoir ni chaussons accessible dans la chambre, quand nous avons demandé s’il était possible dans avoir on nous a repondu qu’ils n’en restaient soi-disant plus. Petite déception pour le jacuzzi qui n’était pas chauffé. Stupéfaction, Check out normalement prévu à 12h30, nous étions prêt a 10h, et quand nous allions partir à notre plus grande surprise la femme de ménage s’apprêtait à ouvrir notre porte. Est-ce un moyen de nous presser pour partir ? Inadmissible. N’est pas à la hauteur de ces 4 étoiles.
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Haiat.a
2 / 5Le 02/01/2022 à 11:41Points positifs : le barman qui était hyper coool et très beau jardin,le ménage était ok dans la chambre. Points négatifs : chambre Deluxe minuscule style chambre de bonne on ne passe pas à deux , la piscine et jaccuzzi trop petit aussi, nous sommes tous collés les uns aux autres donc je n'ai pas pu en profiter surtout avec la situation sanitaire actuelle..le Room service qui te sert un petit-déjeuner pour une personne au lieu de deux ... Bref pour le prix c'est une catastrophe il y a des meilleurs hôtels à ce tarif. Je regrette..
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Robert.A
3 / 5Le 23/12/2021 à 20:09Venus pour passer un séjour en famille. La température de la chambre était trop élevée et le comble c’est que dans les commentaires un client l’avait déjà signalé. Malheureusement, à croire qu’il prennent pas en compte les remarques, en plus de cela l’un des personnels de chambre est rentré dans notre chambre sans toquer (room service que nous n’avions pas demandé). Enfin l’hôtesse d’accueil n’était pas très accueillante.
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Jean.h
1 / 5Le 21/12/2021 à 15:03Tout juste un 2 *...l 'accueil faite par le personnel de la réception est désagréable au possible.Le personnel n'étant jamais le même, il n'y a aucun suivi clientèle dans vos demandes ou réclamations. Suite à des problèmes d'eau chaude dans l'eau froide et de ventilation ne faisant que du chaud nous avons été dans l'obligation de changer 3 fois de chambre. La ventilation n'est pas fonctionnelle, elle ne souffle que du chaud même au point de consigne le plus bas, il faut donc l'arrêter et ouvrir la fenêtre. ...Très très déçu de cette semaine hôtelière.
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Valérie.
2 / 5Le 15/12/2021 à 13:12Venu pour passer un week-end détente, on nous accorde une chambre sans télé, réveillés le lendemain par des travaux et le comble le personnel de chambre rentrent dans la chambre sans toquer. Heureusement qu'on n'a pu changer de chambre le lendemain. Un hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles mais 3.
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emmanuelle.r
1 / 5Le 02/12/2021 à 22:15Espace bien-être défraîchi et sale et hors d'usage. Malgré 3 demandes auprès du personnel aucun retour de la réception à notre égard. 3 nuits passées dans cet hôtel, réservé uniquement pour sa prestation spa piscine à jets et nage à contre courant : rien en fonction. Pas d'excuses de la part du personnel. Selon certains autres commentaires cela date de plusieurs mois déjà. Pourtant personne ne semblait être au courant?! Nous avons s vraiment eu le sentiment d'etre méprisé. J'espère que les services d'hygiène viendront bientôt constater l état de "propreté " des abords de cet espace piscine...quelques années après un précédent séjour bous avons vu cet hôtel en declin. Absolument plus digne des 4 étoiles.
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AV.
4 / 5Le 01/12/2021 à 11:094 *, on est nécessairement exigeants, personnel d'accueil froid, chambres bien équipées mais espace lit, petit. Des bruits parasites la nuit, plomberie, clim ? Espace déjeuner exiguë, espace douche moderne et agréable, mais pourquoi ne pas fermer un peu plus la douche elle même, ce qui permettrait d'éviter d'inonder la pièce, même en faisant attention ? Cela reste un hôtel de très bonne facture, quelques points d'amélioration, et cela sera parfait !
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Alison.o
5 / 5Le 28/11/2021 à 23:25Les hôtesses sont agréables , dans l'hôtel c'est très calme et reposant. C'était le but de notre séjour. Piscine chauffées , nous y sommes allé en soirée il y avait que 2 autres personnes , donc j'ai trouvé ce point top . Petit déjeuner très variés , il y a de tout du sucré du salé. Il y a juste les œufs brouillés qui ressemblait pas vraiment à des œufs brouillés , je ne les ai pas aimé. Mais c'est tout . Seul bémol dans la chambre les coussins sont trop mous ..... il faudrait en mettre 2 de + , ou alors des plus gros et moins mous . Séjour parfait sinon merci pour la personne qui a décoré la chambre de pétales de roses pour l'anniversaire surprise de mon homme !
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Auré.
4 / 5Le 28/11/2021 à 20:46Bel hotel, dommage que l'exterieur paye moins de mine que l'interieur, qui lui est tres classieux et propre. L'accueil fut tres sec, mais au moins rapide. Les ascenseurs par contre : trop brutaux, on a des hauts le coeur à chaque arret entre les étages, cest assez désagréable. Les couloirs sont propres et calmes. La chambre fut jolie, simple mais cocooning. Petit bémol : pas mal de bruitages la nuit, des cliquetis et divers autres sons qui empechaient de bien dormir... à regler car aussi désagréable. Hormis cela tout etait comfort et agréable, piscine/jacuzzi à la bonne température et chic. Petit déjeuner sympathique mais peut etre pas assez fourni comparé à d'autres buffets que j'ai pu tester dans d'autres hotels. Le bar Patio est relax et detente, barmaid aux petits soins. À refaire peut etre, à voir.
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Sophie.a
5 / 5Le 21/11/2021 à 19:15Très joli hôtel idéalement situé porte de Versailles donc proche des transports. Parking indiqué à 20€ la journée mais nous n'avons pas eu à payer grâce à l'hôte d'accueil qui a validé notre ticket. Chambre avec literie confortable et grande douche, bien insonorisée. Piscine, jacuzzi et hammam disponible sans supplément. Grand choix dans le buffet de petit déjeuner. Je recommande.
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Corentin.u
1 / 5Le 20/11/2021 à 16:54Il faudra sérieusement revoir quelques bases de l'hôtellerie. Notre séjour n'a absolument pas été digne d'un hôtel quatre étoiles. En cause : un personnel extrêmement désagréable. Nous avons demandé un départ tardif : 15h30 au lieu de 12h. Il nous a été accordé moyennant un supplément de 50€. Cependant, cette prestation n'a pas été honorée puisque la réception nous a harcelé pendant plus de trois heures pour nous presser de quitter l'hôtel en nous appelant et en envoyant du personnel de chambre frapper frénétiquement à notre porte. Il est inadmissible de traiter ses clients d'une telle manière ! Je pense qu'il y a un sérieux problème de communication chez le personnel. Les chambres sont propres (même si la première qui nous a été accordée sentait les égouts), la literie est confortable, la piscine est agréable et bien chauffée, le petit déjeuner est varié... À quoi bon ? Toutes ces prestations sont inutiles si la base de la base n'est pas appliquée : traiter les clients avec respect.
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Abdelilah.u
2 / 5Le 14/11/2021 à 13:43Malheureusement 4 étoiles c'est beaucoup trop pour l'hôtel , si on parle sur le bruit que l'ascenseur fai tout la nuit j'ai l'impression de passer ma nuit dans un chantier et Mme pareil, au départ ils arrivent pas a trouver la preuve de la caution qui prennent le 1er jour du coup je suis resté a attendre a l'accueil comme un con alors que y a un responsable qui dis je peux pas être partout alors que y a une problématique le plus important pour lui c'est encaissé ceux qui viennent d'arriver. La cerise sur le gâteau même pas s'excuser ou ou savoir si le séjour est bien passé en tout cas pour moi c'est la dernière fois dans cet hôtel surtout je ne le recommande pas. En tout cas merci c'était une réservation pour fêter mes 5ans de mariage et je regrette de choisir cet hôtel
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Bertrand.I
3 / 5Le 08/11/2021 à 12:46Bonjour, je trouve dommage que pour 4 nuitées avec petits déjeuner, j'ai été placé juste devant les ascenseurs dont l'un faisait énormément de bruit (porte grinçante), occasion une gène importante. On ne m'a d'ailleurs pas demandé comment s'était passé le séjour lors du check out.
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Laetitia.i
2 / 5Le 06/11/2021 à 13:45L’hôtesse d’accueil a été très désagréable envers moi et ma famille. Aucun professionnalisme au point je cite « Je vais commencer à m’énerver » juste parce qu’on lui avait fait la réflexion qu’on l’avait trouver désagréable. Elle est venue nous chercher à la cantine pour nous demander de quitter notre chambre devant les autres clients, je lui ai dit qu’on le ferait une fois que nous aurions finis de manger. Elle a appeler à plusieurs reprises pour nous dire d’arrêter de marcher dans les couloirs sachant que nous avions réserver 2 chambres et qu’on été obligés de faire des vas-et-viens et quand bien même nous avons payer si on veut sortir, on sors. Dans l’ensemble l’hôtel est bien, le reste des employés sauf cette dame sont accueillants. La piscine est très jolie et le petit-déjeuner est bon. Séjour sympathique dans l’ensemble si on oublie le manque de professionnalisme de cette dame.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisie notre établissement pour votre séjour parisien et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous souhaitant une excellente journée bien à vous -
Louna.
2 / 5Le 01/11/2021 à 20:07Cet hôtel ne mérite pas les 4 étoiles sur certains points. Nous n’avons pas pu régler la température de l’eau de la douche car le bouton était cassé mais évidemment nous n’avions pas été prévenus. L’eau de la piscine n’était pas assez chauffée à notre goût. Le hamman des hommes n’était pas fonctionnel cela puait le renfermé à l’intérieur et il n’était pas chaud. Les réceptionnistes n’étaient pas vraiment toutes agréables. Le petit déjeuné était bon (hormis le chocolat chaud qui a le goût d’eau). Les personnels s’occupant des tables au petit déjeuner étaient très gentils eux. Hormis cela, la chambre et la décoration de l’établissement étaient appréciables.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Quelle déception de lire ces commentaires ! Il aurait été si simple de nous avertir du souci technique rencontré dans votre salle de bain, celui-ci aurait pu être réglé immédiatement. Le 4 étoiles que nous sommes ne laisserait jamais un client dans une chambre ne lui permettant pas de se doucher convenablement. Notre piscine ainsi que notre bain à remous sont chauffés à 31 degrés toute l'année et notre espace bien-être est entretenu plusieurs fois par jour par nos équipes. Concernant le hammam nous sommes navrés de la panne rencontrée. En effet nous avons subit une avarie de matériels qui nous a contraint a fermer celui-ci durant quelque temps. Nous prenons note de votre retour sur l'accueil reçu en réception et nous ne manquerons pas de nous assurer de la qualité constante apportée par nos services d'accueil. Nos réceptionnistes sont passionnés par leur métier et généralement très appréciés par nos clients. Nous espérons que nous aurons la chance de vous le prouver très prochainement. Excellente journée, Cordialement, Lucie - Assistante de Direction -
Victoria.v
2 / 5Le 31/10/2021 à 18:34Spa beaucoup trop bruyant et beaucoup de monde en même temps (barrières sanitaires ?) Petit déjeuner très mal organisé, il y avait même plus de place pour s'assoir, les personnes qui servent le petit déjeuner étaient totalement débordées mais adorables. Pas le temps de reapprovisionner le buffet. Pas très bonne expérience dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience, et sommes désolés que vous n'ayez pu apprécié la quiétude de nos espaces. Il semble que lors de votre séjour notre hôtel était complet, ce qui a rendu votre séjour moins appréciable. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour étendre nos horaires de petit-déjeuner lorsque l'hôtel connait une forte occupation. Nous espérons toutefois vous revoir très vite, Bien à vous, Lucie - Assistante de Direction -
daniel.
3 / 5Le 10/10/2021 à 18:19Hôtel magnifique sur les réseaux, mais très loin du 4 étoiles, les points forts sont l’accès, le design du mobilier, les chambres épurées mais petites l’état des chambres, la douche italienne, les petites produits rituals, le plateau de courtoisie l’honnêteté du personnel, la petite piscine, et le jardin extérieur. Le négatif pour ma part, j’ai séjourné une nuit en réservant 2 chambres, l’heure du check in d’arrivée n’est pas le même pour chaque client, il nous ont imposé 15h alors que d’autres avaient accès des 12h, pour accéder de manière la plus hygiénique possible vous devez payer pour avoir peignoir et chaussons chose qu’ils oublient de vous dire à l’attribution des chambres, le hammam est en mauvais état, si vous faites 1,85m minimum salle de sport n’est pas faites pour vous,trop bas de plafond une fois sur le tapis, chambres insonorisées que pour le périphérique, vous entendez constamment les portes se claquer et les chambres entre elles sont très mal insonorisées, frigo en fonctionnement bruyant et pour finir le petit déjeuner équivaut à un bb hôtel il ne vaut pas son montant, au check out on oublie de vous demander comment c’est passé votre séjour de peur peut-être d’entendre les mécontentements.
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Carl.t
3 / 5Le 13/09/2021 à 20:27Nous avons passé un bon séjour dans cet hotel. Chambre de luxe propre et bien décoré literie confortable. La piscine intérieure est bien chauffée toutefois nous avons relevé des manquements sur le nettoyage de la piscine. Des caches en plastiques était manquants sur la piscine sa fait moyen.... Le petit déjeuner est copieux et varié. J'avais demandé une prestation spéciale pour l'anniversaire de ma compagne avant de réserver cela n'a pas était fait je trouve dommage pour un 4 étoiles. J'ai bien sûr fait remonter la remarque et on nous a offerts les petits déjeuner ce qui est appréciable. Pour conclure l'hôtel à des côté positif et d'autre négatif à eux de faire le nécessaire
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Lili.e
5 / 5Le 06/09/2021 à 17:39Un vaste hôtel dans lequel il est très agréable de séjourner. Le literie est très confortable et tout est en place pour une très bonne nuit. Le personnel est courtois et discret. Le petit-déjeuner comporte tout ce qu'il faut.
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Anaïs.
3 / 5Le 30/08/2021 à 11:52Un hôtel sympa, une chambre vraiment top, le côté piscine est agréable, mais seulement 3 étoiles car : personnel d’accueil super désagréable, la jeune fille a l’accueil n’est pas agréable du tout et manque cruellement de courtoisie. Le jeune homme par contre très poli rien à redire ! Lorsque j’ai appeller pour demander si le hammam et la piscine etait ouverte on m’a répondu que oui, et à mon arrivée le hammam était fermé ..... dommage. Ceci dis l’hôtel est vraiment sympa.
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Charlotte.
3 / 5Le 22/08/2021 à 14:04piscine bien, salle de sport bien , petit dej sucré salé, quantité parfait produit de qualité. Chambre propre mais un peu petite mais bien équipé . Personnel pas très chaleureux pour notre part . Recommandations : plus de transats pour la piscine. Un peu trop chère pour une nuit
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Sophie.i
3 / 5Le 07/08/2021 à 08:43Ce n'est pas du tout un 4 étoiles!!! Tout juste un 3 étoiles. Accueil moyen, personne pas très chaleureuse. Eau chaude dans les robinets, impossible de boire dans la nuit. Je n'ai jamais vu ça de ma vie pourtant j'ai beaucoup visité d'hôtels 4 étoiles. Frigo qui fait du bruit. Bref je ne recommande pas du tout cet hôtel. Très déçue🥺
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Axelle.
2 / 5Le 03/08/2021 à 17:12L’hôtel ne mérite pas 4 étoiles, c’est un hôtel 3 étoiles. Les chambres sont plutôt lugubres et le lit très peu confortable. De plus, je vous déconseille très fortement le restaurent de l’hôtel (Le Patio) si vous ne voulez pas faire une indigestion (coucou l’assiette de Tortelli au Fromage Frais et aux Ciboulettes sauce Tomates Capres à 16€ pour 6 ridicules tortelli!!), mon compagnon à dû quitter la table en plein repas car il a eu envie de vomir, et nous avons eu mal au ventre toute la nuit et toute la journée du lendemain. L’apéritif de minis saucissons/chorizo lui, était bon, même s’il ne vaut pas du tout 5€. La piscine, ben c’est une piscine, rien d’exceptionnel, c’est juste sympa pour les snaps mais sinon il n’y a pas de place pour profiter. Tout le monde est agglutiner au même endroit. L’hôtel devrait faire comme les autres hôtels en mettant un système de privatisation d’1h. L’hôtel est très bien insonorisé, mais nous ne reviendrons pas séjourner dans cet hôtel.
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Tiago.o
1 / 5Le 11/07/2021 à 21:45Seul point positif : personnel sympathique Points négatifs : - Ascenseurs qui ne marchent pas (pratique lorsque la chambre est au 6ème) - Lumière qui se décolle du mur - Impossible d’arrêter la Clim qui est à 10 degrés toute la nuit et qui fait un bruit de fou - On entend plein de bruit toute la nuit - La piscine c’est une bonne idée mais… les choses qu’on y a vu …. - Peignoirs et chaussons manquants dans la chambre - La réception qui s’étonne que les ascenseurs ne marchent pas alors que dans les avis ça fait plusieurs jours que c’est comme ça. Je n’y retournerai plus et je ne vous le conseille pas, pourtant je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs.
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maeva.o
3 / 5Le 11/07/2021 à 16:56Accueil pas forcément très agréable mais le minimum syndical. Nous avons été surclassé, belle chambre, tout ce qu’il faut, propre, rien à dire. Dommage que le hammam soit fermé, il s’agit plus d’une piscine intérieure que d’un spa (pas d’huiles essentielles ou petites musiques détente.) eau à bonne température. Je recommande tout de même cet hôtel.
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Marie.a
4 / 5Le 10/07/2021 à 17:01Nous avons envoyé plusieurs mails et préciser lors de la réservation pour avoir une chambre au calme et étage élevé , demande n’a pas été prise en compte Hors nous sommes arrivés un samedi après-midi à l accueil une jeune femme cheveux longs , pas agréable du tout Mme changer de métier !!!! On nous donne une chambre au 4 éme côté périphérique pas calme du tout Je redescend et je demande à changer de chambre là c est un jeune homme très agréable qui me reçoit très aimable LUI, et nous attribue une chambre côté jardin Nous avons super bien dormi très calme chambre très propre et superbe literie Petit déjeuner très bien et personnel agréable au petit déjeuner un petit coucou au Monsieur a lunettes au petit déjeuner très très sympa Juste la piscine trop petite
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Amy.
1 / 5Le 04/07/2021 à 13:16Séjour médiocre, climatisation bruyante et trop forte, impossible de la baisser. Aucun dépliant disponible en chambre pour nous permettre de contacter l'accueil. Nous avons réussi tant bien que mal à les joindre via un téléphone portable, pour demander un paire de chausson, facturé 10 euros supplémentaires, alors qu'il était convenu que ce soit facturé 5euros. A chaque demande, la réponse commence par : ce sera "tant" d'euros supplémentaires ! Le service n'est pas digne d'un 4 étoiles, pas de room service, les peignoirs pour descendre à la piscine sont factures 10euros par personne, le parking est facturé 20 par nuit et impossible d'obtenir une facture. Je trouve ça minable. Je ne recommande absolument pas cet hotel qui ferait mieux de prendre en compte les avis négatifs des clients afin de pouvoir améliorer leurs services. Décevant !!!!!
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Alexandre.l
1 / 5Le 04/07/2021 à 09:09Je ne sais pas par où commencer alors j’ai fait une réservation plusieurs jours a l’avance avec petit déjeuner compris, je paye 140 euro pour une nuit arriver le matin on me dit que le petit déjeuner n’est pas compris dans ma réservation et que je doit payer un supplément… le bruit de la climatisation dans ma chambre était désagréable les ascenseurs n’ont pas l’air de bien fonctionner c’est une galère d’en trouver un alors que c’est un petit hôtel. La piscine est petite mais sympa et est à bonne température, il n’y a pas de jacuzzi (il y a juste une petite partie de la piscine avec des bulles) la vue depuis ma chambre donne sur le périphérique et le tramway… C’était la premières et la dernière fois, je ne reviendrais jamais ici. Et et les temps d’attente a l’accueil son inadmissible, en pleine journée il n’y avais personne et j’ai du patienter longtemps avant l’arriver d’un employé.
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Scherazade.3
1 / 5Le 04/07/2021 à 09:09Pour une première fois dans cet hôtel je reste perplexe. Je pensais pourtant parler le français… Ayant appeler plus de 4 fois avant de venir, pour que tout soit claire et sans encombre à mon arriver j’ai eut la surprise de voir que rien avais été pris en compte. J’ai effectué une réservation avec petit déjeuner compris cependant au réveil on m’informe que celui-ci ne l’étais pas et qu’il fallait que je paye un supplément. L’attente à l’accueil est plutôt longue. Le personnel et accueillant seulement au téléphone. Les chambres son située prêt du périphérique ainsi que sur le tramway. Une vue magnifique sur un défiler de voitures. Dans les chambre il y un bruit de climatisation très dérangeant et incessant. Les ascenseurs ne fonctionnent que très rarement. Le spa laisse à désiré ce n’est une piscine avec un coter à bulles. Une publicité plus qu’attirantes sur papiers mais il n’en est rien. Déçut.
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Sisi.e
1 / 5Le 24/05/2021 à 20:40Notre séjour était médiocre, la chambre était petite, impossible d'ouvrir la fenêtre pour aérer, dans la chambre pas d'oreiller ni de couverture supplémentaires, le matelas est dur, résultats 2 nuits épouvantables, le lendemain on s'est retrouvé avec un mal de dos...on nous a comptabilisé 10 euros pour la location de peignoir, je trouve ça abusé pour un soit disant hôtel 4 étoiles....La piscine n'est pas suffisamment chauffé. Quant au petit déjeuner, il y avait un manque d'organisation, les employés mettaient la nourriture au compte Goutte...pas assez de choix en terme de nourriture. On arrivent à 10h , il n'y avait pas de viennoiseries, pas de pains, pas de jus, on s'est retrouvé à attendre qu'ils réapprovisionnent. Vos prestations ne valent pas un 4 étoiles mais plutôt un 2 étoiles. Nous sommes déçus d'avoir déboursé plus de 300€ oiur un séjour qui ne les valait pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir laissé un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes navrés de lire que ce dernier n'était pas à la hauteur de vos attentes. Concernant les fenêtres, certaines de nos chambres donnant sur le périphérique, elles ne peuvent en effet pas être ouvertes pour des questions de sécurité. Néanmoins, n'hésitez pas à nous faire part de ces désagréments durant votre séjour, afin que nous puissions vous proposer un changement de chambre, ou un ventilateur portatif selon vos préférences. La piscine quant à elle est chauffée à 30 degrés, et nos équipes techniques s'en assurent au quotidien. Enfin, le petit-déjeuner a récemment été réouvert sous forme de buffet continental, et nous souffrons encore du manque de client sur certains jours, ce qui nous oblige à prévoir des petites quantités et en refaire le jour même si besoin. Nous sommes navrés que vous ayez dû attendre que nos équipes réapprovisionnent. En vous souhaitant une agréable journée, et en espérant vous revoir prochainement au sein de l'Océania Paris Porte de Versailles. Cordialement, Vincent DEPREZ Assistant Chef de Réception -
Romain.i
4 / 5Le 04/05/2021 à 07:43Hôtel assez classe avec piscine Personnel très accueillant Chambre au calme confortable et fonctionnelle J'enlève juste une étoile pour le petit déjeuner qui est plutôt léger pour 9€
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Ehryne.h
5 / 5Le 18/01/2021 à 14:40Hôtel superbe magnifique chambre très très grande, rien a re sur la propreté chambre spacieuse et très belle ! Les produits fournis par l’hôtel son de très bonne qualité ! Cependant la demoiselle à l’accueil pas du tout aimable qui lève c’est yeux en l’air quant on lui parle ! Je sui très déçu par le comportement de cette dame qui nous répondait très mal ! Madame si vous ne voulez pas travailler beaucoup auront aimé avoir votre place !! Sinon l’hôtel parfait merci pour ce séjour!
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Lens.u
1 / 5Le 05/01/2021 à 12:52je suis déçu de l'hôtel Oceania Paris Porte de Versailles j'ai réservé en date du 31/12/2020 pour une nuit plus particulièrement pour l'espace détente le jour j une fois arrivé a l'accueil l'hôte m'informe que l'espace détente n'est pas disponible et qu'un email m'a été envoyer la veille , je n'ai cependant rien reçu. La chambre était correct le lendemain lors du départ on me demande de régler la facture que j'avais déjà régler lors de la réservation. l'hôte vérifie et m'affirme que la chambre avait bien été régler j'ai donc payer le montant de la taxe de séjour et je suis partis aujourd'hui je consulte mes opérations bancaire et je me rend compte que j'ai été prélever de la taxe de séjour ainsi que le montant de la chambre que j'avais déjà régler. le prix été élever pour une simple chambre sans aucune autres avantages. L'accueil par l'hôte était professionnelle
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Mandi.
5 / 5Le 11/11/2020 à 12:26Hôtel très classe, j'ai passé un agréable séjour. Je vous le recommande !
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Myriam.a
1 / 5Le 20/09/2020 à 12:28Nous avons choisit une chambre double deluxe A 459e pour 2nuits ,en sachant que la Chambre double clasique est a 369e pour 2 nuits . La différence de prix se justifie par 1m2 de différence entre les 2 chambre une fait 18 m2 et l'autre fait 17m2 Il y a aussi accès a canal + disney chanel.... Vu sur le jardin Et peignoir et chaussons a disposition Voici les présentations qui justifie cette différence de prix Sauf qu'en ayant payé plus,je n'ai pas eu le privilège d'avoir les peignoirs,chaussons ainsi que les chaînes tv je suis meme pas sur d'avoir eu la chambre a 18m2 Et puis la vue qui est sur le jardin , je dirai vu sur les travaux ,sacs de ciment,carreaux de carrelages ... Quand nous sommes allé a la réception rendre la chambre elle s'est excusé simplement ! Limite c'étais de notre faute nous aurions du simplement appeler la réception !! Je pense que la femme de ménage aurait du simplement les mettre comme convenu et c'étais réglé ! Pour un hôtel 4 étoiles je pensais que vu la différence de prix et que la prestation n'était pas au rdv elle allait faire le geste de me rembourser au moin la différence ! Meme pas aucun geste jai dû insister pour qu'elle fasse au moin remonter l'information !! Je suis meme pas certaine qu'elle le fera!! Tres tres déçu par l'hôtel et le manque de professionnalisme !!
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Iven.a
1 / 5Le 14/02/2020 à 09:51Séjour médiocre pour le prix élevée. 4 étoiles ?? Chambre beaucoup trop petite douche sans eau chaude. Chauffage au maximum sans pourvoir baisser la température nuit affreuse. Travaux incessants à 9h du matin impossible de dormir. « Le spa accès libre » une piscine municipale le truc , fermé après 22h maximum. Petit déjeuner beaucoup trop chère!! Personnel de l’hôtel qui entre dans votre chambre sans demander. Hôtel à fuir!!!!!!
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ANGELINA.U
4 / 5Le 18/01/2020 à 11:19Tout était presque parfait ... ayant très froid j'ai essayé de monter le thermostat et d'augmenter la soufflerie mais j'ai eu très froid pendant la nuit, ce qui m'a empêchée de dormir une bonne partie de la nuit. Concernant la salle de bain, le sèche-serviette ne fonctionnait pas malgré avoir lu attentivement les consignes ^^ Pour le choix du pommeau de douche mobile ou du grand au plafond, si l'on tire la petite boule l'eau s'échappe quand même du plafond, c'est désagréable surtout lorsque c'est de l'eau froide qui coule le long du dos ... C'était la faute à pas de chance puisque les salles de bain sont en train d'être rénovées. Malgré tout, l'équipe de l'établissement était souriante et agréable. L'établissement est magnifique !!
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Rodzy.a
2 / 5Le 08/12/2019 à 01:15Réservation du 28 au 29 octobre 2019. Malgré que nous étions surclassé, je n'ai pas trouvé normal que pour un établissement de ce standing, il n'y ait pas eu de mini bar dans la chambre, très gênant lorsque qu'on veut réfrigérer des boissons. Autre point négatif, l'eau froide (pour ne pas dire glaciale) dans la piscine que nous n'avons pas pu utiliser du coup. Nous sommes allés à 3 reprises nous plaindre auprès du personnel des environs, la piscine est restée à la même température jusqu'à notre départ et lorsque nous passons qu'une seule nuit dans un établissement, nous n'avons pas le temps d'attendre 2 jours pour profiter d'une amélioration.
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Cassandra.o
2 / 5Le 20/10/2019 à 22:45Je suis très déçu de réserver une chambre d’hôtel pour son bien-être sa piscine, son jaccuzi etc.. et que cela sois hors service De plus, je n’est même pas était prévenu. Même le distributeur de boisson ne marche pas, dites-moi ce qui marche ? Cela serais plus simple. Niveau propreté je trouve sa pas terrible, peu mieux faire. Mais au niveau du personnel, ils sont sympathique et très souriant mais malheureusement cela ne fais pas tous. Je trouve l’hôtel sur côté 😖
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Jerome.i
4 / 5Le 16/10/2019 à 16:58Bonjour je remercie toute l'équipe pour mon séjour qui s'est bien passé. J'ai d'abord eu une déconvenue puisqu'il y avait des travaux au-dessus de la chambre qui était réservée mais après un surclassement et un déplacement dans un étage silencieux je dois reconnaître que le confort a été optimal. Il est dommage que l'accès aux standards de l'hôtel par le biais du téléphone intérieur ne fonctionnait pas les 24 premières heures ce qui m'a obligé à descendre à deux reprises à l'accueil pour faire des demandes étant handicapé cela été un petit peu gênant. En dehors de ce fait les prestations étaient tout à fait honorables je regrette toutefois l'absence d'un petit frigo avec des boissons dans la chambre de l'hôtel. En remerciant toute l'équipe pour sa réactivité et sa gentillesse.
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Bruno.
5 / 5Le 30/08/2019 à 11:52 -
Nadège.a
5 / 5Le 18/08/2019 à 21:56Très bon hôtel. Le personnel est souriant et à l'écoute. Le bar et la restauration (soir) sont très bon. Petit déjeuner avec un large choix. Les chambres sont correct et propre. Piscine avec jacuzzi et hammam donnant sur le restaurant et sur l'espace extérieur. La terrasse est dépaysante. Nous avons passé un excellent séjour.
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Aaron.r
3 / 5Le 20/05/2019 à 14:11 -
Alexia.e
1 / 5Le 09/05/2019 à 20:32mauvaise surprise à mon arrivée : ma réservation a été annulée deux jours avant sans justificatifs. Un personnel visiblement pas à l’écoute de ses clients étant donné que j’avais réservé directement à l’accueil. Une fois dans la chambre, après avoir patienté 20 minutes pour trouver une solution, j’ai pu apprécier dans la douche les cheveux de la personne étant passé avant moi. Le ménage n’est pas du tout à la hauteur du prix pour lequel nous payons. Très déçue, ce sera la dernière fois.
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Frederic.
5 / 5Le 11/10/2018 à 22:32Agréable séjour dans cet hôtel au design moderne et élégant, notamment la partie bar et spa. Avec un patio ou il est plaisant de prendre un verre. La chambre était bien et propre, toujours au design moderne et très bien insonorisée. Le petit déjeuner est bien complet en produits frais et sucré/salé. Et le personnel très accueillant. Je recommande.
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Mariame.i
2 / 5Le 09/09/2018 à 17:00Chambre minuscule , l'hôtel ne mérite pas un 4*. Lit double 2 places mais qui ressemble à un 1 place et demis. Le lit est trop petit et pas assez long. Pas de frigo dans les chambres, ce qui est dommage surtout quand il fait 27 degrés et que les bouteilles d'eau son tiède. Belle piscine
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Fattan.e
5 / 5Le 16/07/2018 à 16:48 -
Shauna.a
3 / 5Le 04/07/2018 à 14:02 -
Sam.r
5 / 5Le 16/03/2018 à 02:49 -
Manasa.h
5 / 5Le 25/02/2018 à 08:26 -
Aubourg.o
4 / 5Le 28/01/2018 à 23:36C'est un bon hôtel où je suis allé il y a quelques temps déjà. La chambre est plutôt spacieuse, bien rangé et assez propre. Le petit déjeuner est plus que copieux et bon. La piscine est très agréable et le jardin extérieur donne une petite impression d'évasion. Le personnel est, d'ailleurs, très souriants, compréhensifs et à l'écoute. Seulement, d'où l'étoile en moins, le service de massage (censé être compris dans les service proposé) n'a pas pu être assuré car la personne qui s'en occupe était malade. Vu le prix de la chambre, il aurait été bien que quelqu'un soit appelée en renfort pour assurer cette prestation. Après, ce n'est qu'un petit point négatif contre de gros points positifs.
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Rog.d
3 / 5Le 11/01/2018 à 21:50 -
Tadhg.e
5 / 5Le 31/05/2016 à 04:31 -
STRAZEL.a
4 / 5Le 16/02/2016 à 09:50week-end en amoureux pour nos un an et aucun regret ! Tout était parfait ! La décoration avec les pétales de rose dans notre chambre. le petit déjeuner variés et complet surtout :) La piscine couverte , hammam c'est vraiment bien . Personnel aimable.
Lisa.a
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