Rose Bourbon Hotel - Paris

Tags: Hôtel,

• Josiane.E

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 13:59

  J'ai séjourné 1 nuit dans cet hôtel. L'accueil était très bien. Chambre et salle de bains très propres. J'y reviendrai avec plaisir
• Julien.

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 18:08

  Un accueil irréprochable, un très grand merci à mouhamad réceptionniste de nuit. Il travaillait la nuit de vendredi 26 avril. Je recommande sans pb. Julien.
• Solène.u

  4 / 5

  Le 22/04/2024 à 19:42

  Service super, réceptionniste au top, cependant chambre mal isolée mais très confortable et jolie
• Cécile.a

  3 / 5

  Le 21/04/2024 à 16:29

  Ne passez pas par le site direct de l’hôtel pour réserver votre chambre car cela vous garantit soit disant le meilleur tarif mais par les plateformes type booking au moins vous avez la possibilité de réclamer et d’annuler votre réservation. En effet, j’ai réservé 2 nuits en janvier 2024 pour un séjour ce weekend du 19 au 21/04/24 et j’ai payé 430 euros pour 2 nuits. Arrivée à l’hôtel, le réceptionniste me demande de régler de suite avant de me donner l’accès à la chambre. Une fois installée, je regarde les tarifs du jour et je m’aperçois que les chambres sont entre 70 et 90 euros la nuit pour la plus cher. J’ai donc payé plus de 2 fois le prix de la nuit. Je demande pour annuler la deuxième nuit au préalable et reprendre une réservation au tarif du jour; on me dit que cela n’est pas possible. Je demande donc pour annuler tout simplement, demande refusée également. Je demande donc un geste commercial, soit les petits déjeuners offerts pendant le séjour. On me propose les petits déjeuners à 50% du prix le premier jour mais pas le deuxième. Je trouve le geste commercial minime en sachant que si j’avais réservé à la dernière minute j’aurais payé tout au plus 200 euros et j’ai payé 430 euros. De plus je signale que le débit d’eau de la douche est faible. On me répond que cela a toujours été comme cela. Je signale également que deux prises électriques ne fonctionnent pas dans la chambre…j’ai l’impression de passer pour la « chiante » de service. Chambres mal insonorisées. Une personne a pris une douche à 23h30 le soir pendant au moins 3/4h et on entend l’eau couler dans les salles de bains à côté ( ou au dessus). Le petit déjeuner est cher pour ce que c’est : pas très varié au niveau des produits, pas de lait végétal. Bref, hôtel correct si vous payez moins de 100 euros la nuit mais au delà préférez un 4 étoiles . Je n’y retournerai plus. Dommage que la direction ne soit pas du tout commerciale et ne pense qu’à encaisser l’argent.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 08:01

  Bel hôtel récemment rénové, proche du métro Félix Faure (ligne 8) Chambre confortable, accueil sympathique 24/24
• Cagatay.t

  4 / 5

  Le 15/04/2024 à 17:40
• Emmeline.r

  5 / 5

  Le 29/03/2024 à 06:10
• Liz.a

  5 / 5

  Le 27/03/2024 à 08:17
• Alison.e

  1 / 5

  Le 20/03/2024 à 10:23

  Nous avons été globalement très mal reçus. Dès l'arrivée, la personne de l'accueil est incapable de nous indiquer le parking ni de nous donner les instructions nécessaires pour le trouver. Nous avons pour habitude de loger dans des hôtels en voyages d'affaires et dans ce lieu-ci, j'ai été marquée par le manque cru de sens commercial et manque de sympathie et ce, part tout le personnel. Ne vous attendez donc pas ni à un sourire ni à une part de gentillesse mais simplement un environnement de personnes aigries et un lit pour dormir. Il va sans dire que je ne recommanderai donc pas ce lieu.
• Oui.u

  1 / 5

  Le 19/03/2024 à 17:31

  Malheureusement, mon séjour à cet hôtel a été loin d'être satisfaisant en raison de l'isolation sonore très insuffisante de la chambre. Les bruits constants dans le couloir et les escaliers ont rendu le sommeil impossible, nous forçant à écourter notre séjour après une seule nuit. L'hôtel nous a proposé une autre chambre , nous avons expliqué ne pas vouloir prendre le risque de passer une nouvelle nuit mouvementée et notre volonté de simplement écourté le séjour sans demander de contrepartie pour la première nuit. Malgré une demande polie d'annulation de la seconde nuit due à cette expérience invivable, l'hôtel a refusé toute forme d'indemnisation. Un service client décevant pour un établissement de cette catégorie.
• Vanessa.r

  5 / 5

  Le 13/03/2024 à 19:48

  Le monsieur derrière le comptoir a tout fait pour qu'on trouve des macarons... Charmant! Les chambres propres, bien éclairé. Quartier calme et hôtel est proche métro. Un petit hôtel tranquil.
• Rudolph.O

  5 / 5

  Le 05/03/2024 à 13:06

  Bon accueil, professionnel. Chambre spacieuse, literie ok, salle de bain ok, eau sanitaire ok. Petit déjeuner frais.
• Dumont.i

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 18:43

  Chambre très mignonne. Bonne literie et belle SDB, un peu petite mais fonctionnelle et moderne. Réceptionnistes au TOP ! Petit déjeuner avec du choix. Il faut marcher un peu pour le parking privé mais voiture en sécurité ! A 15min à pieds de la Tour Eiffel !
• Jade.

  3 / 5

  Le 12/02/2024 à 09:43

  La chambre est propre, moderne et la décoration est très belle. Le lit est confortable et la chambre dispose de rangement. Cependant, pour être resté 4 jours, l’hôtel n’est pas du tout insonorisé. De plus, il n’y a pas de volets aux fenêtres ! Seulement un rideau. Attendez-vous à avoir la lumière du jour en vous réveillant. Également, pas d’aération dans la salle de bain.
• Damien.e

  4 / 5

  Le 09/02/2024 à 07:05

  Hôtel agréable et bien situé. Le séjour s'est bien passé malgré le déclenchement de l'alarme incendie à 5h le matin (pour des motifs légitimes même si c'était au final sans dommage). La cabine de douche est par contre un peu petite.
• Céline.a

  5 / 5

  Le 08/02/2024 à 13:56

  Hotel atypique charmant très bien placé dans le 15ème proche du métro, des restaurants et du centre Beaugrenelle (10' à pied). Environnement tres calme. Chambre standard de format mini mini mais avec beaucoup de charme ( couleur, bois, déco) et parfaitement équipé : bonne literie, mini bar. Bon rapport qualité-prix.
• Nadal.a

  4 / 5

  Le 05/02/2024 à 17:23

  Chambres propres accueil parfait , Service excellent Emplacement 15 éme arrondissement (parfait ) Je peux recommander Restaurant boulangerie pâtisserie et supermarché a coté Personnel attentif et accueillant Je recommande cet établissement a tout les voyageurs internationaux If you are in paris just visit ROSE BOURBON HOTEL
• Christophe.o

  3 / 5

  Le 25/01/2024 à 09:39

  Draps du lit très désagréable, tarif intéressant pour le passage d'une nuit
• Ellen.

  4 / 5

  Le 20/01/2024 à 22:36

  Chambre très chic et confortable , literie et oreillers au top , très propre , très bon rapport qualité/prix , très bien situé dans le 15ème arrondissement, seul bémol : chambre un peu petite , je recommande !
• Christelle.

  3 / 5

  Le 19/01/2024 à 12:22
• Will.

  4 / 5

  Le 09/01/2024 à 12:23

  Hôtel assez joli et plutôt calme. Le personnel est sympa et à l'écoute. Les chambres sont très propres et la décoration à mon goût. Petit bémol concernant l'insonorisation des chambres. On entend beaucoup ce qui se passe dans le couloir où dans les chambres voisines. Le petit-déjeuner est plutôt complet avec de bons produits.
• FAB.L

  4 / 5

  Le 01/01/2024 à 13:22

  Malgré des petits soucis et des non réponses à nos demandes !!!! cet Hôtel est d'un très bon rapport qualité prix Bémols : compteur électrique chambre 701 qui fait bcp de bruit. Petit Pommeau douche qui ne fonctionne pas et balayette WC pitoyable .... cela a été signalé mais rien n'a été fait durant notre séjour de 4 nuits, fort dommage que les demandes clients ne soient pas traitées en temps voulu. Il semble que les personnes à la réception ne se sentent pas trop concernées c'est mon ressenti... Très belle décoration chambre sympathique calme (hors compteur) très bien situé pour les visites quartier commerçant
• J.h

  5 / 5

  Le 30/12/2023 à 11:05
• Jaratin.

  4 / 5

  Le 24/12/2023 à 15:51
• Élisa.E

  5 / 5

  Le 20/12/2023 à 07:51

  En déplacement professionnel, nous avons séjourné dans cet hôtel. Les chambres sont parfaites, grand lit, propre, calme. Le petit déjeuner est complet. La décoration de l’établissement est très jolie. Le service est impeccable. Nous reviendrons avec plaisir.
• Laura.i

  1 / 5

  Le 15/12/2023 à 17:13
• Audrey.u

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 17:08

  Magnifique hôtel!!!!! Personnel à l'écoute et très bienveillant , je reviendrai assurément. Très bon rapport qualité/prix et l'emplacement est idéal.Le petit déjeuner est délicieux et très copieux.J'ai particulièrement aimé la décoration de l'hôtel dans les moindres détails. Merci à toute l'équipe pour ce magnifique séjour.
• Jennifer.e

  3 / 5

  Le 16/11/2023 à 23:21

  Hôtel plein de charme et d'élégance. De nombreuses nuits passées dans cet hôtel depuis plusieurs années. Malheureusement un problème de punaises de lit affecte désormais cet hôtel. J'en ai capturé une et l'ai apportée à la réception. L'hôtel m'a remboursé la chambre mais semble peu enclin à régler le problème alors que tout le monde sait qu'il faut traiter ce type de situation urgemment, dès les premiers signes. Je n'y mettrai donc plus jamais les pieds !
• Makalica.9

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 17:10
• Alara.�

  2 / 5

  Le 18/10/2023 à 12:32
• Armand.r

  2 / 5

  Le 13/10/2023 à 21:44

  Après avoir réglé en ligne, sous proposition d'un tarif préférentiel, aucune mention n'a été faite d'une caution à payer ; nous avons appris ceci sur place. À la remise de la clé, la découverte de la salle de bain avec une fenêtre qui ne ferme pas, retenue par du scotch nous a choqué au regard du prix de la nuit facturée. On peut remercier le beau temps à Paris pour un mois d'octobre, imaginez une température négative avec une fenêtre entre-ouverte. Fortement déçues des 3 étoiles attribuées à l'hôtel, rattrapées par le service.
• Chloé.u

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 08:06

  L’hôtel Rose Bourbon est très bien situé, à 2 arrêts du champ de mars ou 20 min de la Tour Eiffel à pied. Les chambres sont petites mais mignonnes et confortables. La décoration de l’hôtel est très sympa et cosy. Seul petit bémol l’acoustique entre les chambres et le couloir et vers l’extérieur. On entend les voitures la journée mais la nuit était calme. Le petit-déjeuner qui se déroule au sous-sol est varié et bon. Le personnel était accueillant. Rien à redire.
• marlene.o

  5 / 5

  Le 08/09/2023 à 12:23

  J’adore , j’avais besoin de un endroit pour bien travailler et me repose et c’était adorable pour sortir un peu la nuit! Merci
• Isabel.o

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 13:19

  Merci au personnel de l’hôtel pour l’accueil et la gentillesse témoignée. Les chambres sont petites, mais mignonnes et confortables. L’hôtel est très accueillant et la situation est impeccable. De nombreuses possibilités pour manger un bout ou boire un verre aux alentours. Bref, je le recommande.
• Ai-Ling.

  4 / 5

  Le 19/08/2023 à 13:03
• James.o

  1 / 5

  Le 16/08/2023 à 21:10
• Mohammed.z

  3 / 5

  Le 16/08/2023 à 01:12
• Léna.

  1 / 5

  Le 15/08/2023 à 00:53

  Annulation réservation par l’hôtel Quelle belle surprise de recevoir un mail (même pas par téléphone) m’indiquant que ma réservation a été annulée par l’hôtel plusieurs semaines après avoir réservé sur leur site internet !! Motif de l’annulation : carte non valide, carte que j’utilise au quotidien et qui fonctionne très bien. À FUIR, cela vous permettra d’éviter de vous demander chaque jour si l’hôtel va annuler votre réservation à un moment ou à un autre
• Mariel.o

  1 / 5

  Le 14/08/2023 à 13:04
• Lola.a

  4 / 5

  Le 05/08/2023 à 21:09

  Belle chambre proche de la tour Eiffel. Point positif : Parking privé pour 20€ la nuit
• Dafi.

  5 / 5

  Le 31/07/2023 à 12:26
• Chouaib.e

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 13:47
• vince.o

  3 / 5

  Le 10/07/2023 à 22:55

  Très joli, bien placé, personnel serviable et sympathique, prix très correct mais insonorisation largement insuffisante. Dommage.
• Stephane.

  5 / 5

  Le 19/05/2023 à 12:10

  Petit hôtel très agréable dans un coin très calme. Les chambres sont agences intelligemment et décorée avec goût. Idéal pour une escapade. Le petit déjeuner se prend en sous sol mais dans une salle, encore une fois, assez bien décorée, ce qui compense l’absence de lumière naturelle. Il est simple mais très correct. J’y retournerai avec plaisir si l’occasion se présente :)
• Cynthia.i

  5 / 5

  Le 18/05/2023 à 11:29
• Improvision.e

  1 / 5

  Le 22/03/2023 à 09:50
• Pascal.i

  3 / 5

  Le 17/03/2023 à 09:33

  Bonjour, Je vais à cet hôtel de temps en temps, j'ai loué une chambre le sur le site plus du double du tarif habituel, étant pressé et travaillant dans le quartier pas le choix. La veille de mon arrivé, j'ai constaté que le tarif était redevenu "normal" pour cet hôtel, impossible d'annulé ou de modifier ma réservation, même par téléphone, donc j'ai payé 215€ pour une chambre à 95€... Conseil, réservez par un site de location d’hôtel en ligne, vous pourrez modifier votre réservation et payer le prix juste. Pour ce qui est de l’hôtel, il est correct, sans plus, les chambre sont assez exigüe, il y a du parquet dans les couloir ce qui fait que les passages, pas nombreux font un peux de bruit. Le personnel est aimable.
• Ahmed.l

  1 / 5

  Le 15/03/2023 à 20:39
• Elsa.u

  1 / 5

  Le 08/03/2023 à 19:45

  La chambres qu’on m’a donné c’est pas comme sur les photos, elle était tellement petite, je suis déçu j’aimais bien cette hotel mais je ne reviendrai pas
• Nanie.U

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 14:06

  Hôtel réservé plusieurs fois dans le cadre de déplacement professionnel. Très bon accueil, très propre et petit déj simple mais complet avec des produits non industriels.
• florence.o

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 15:31

  Super emplacement et au calme, bon PDJ et belle déco...par contre chambres peu isolées, pas de frein aux portes des chambres donc bruit intérieur ...dommage pour notre tranquillité
• Sandrine.E

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 10:45

  Hôtel très cosy, au calme, bonne literie, jolie déco, très propre... Une suggestion d'amélioration sur le petit dej : du chocolat maison et du café filtre a la demande? petit bémol : Nous avons attendu un certain temps que le pain sorte du four pour pouvoir le déguster... Ceci ne gâche rien la qualité de l'établissement qui est un joli point de chute sur Paris.
• Sonya.

  2 / 5

  Le 21/02/2023 à 00:06
• Laurine.a

  3 / 5

  Le 20/02/2023 à 18:46

  Joli hôtel, bon accueil, belle chambre mais assez petit. Vu sur un square donc assez calme. Seul bémol, claquements de portes et aspirateur à partir de 8h30... A part ça hôtel chaleureux et rustique, sympa pour un petit séjour à Paris 😉
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 16:56
• Fabrice.M

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 12:39

  Accueil inégal selon la personne présente à la réception (et à la salle pdj)...mais plutôt bien dans l'ensemble. Chambres agréables, mais insonorisation pas top. Dommage Sinon bien situé, à quelques mètres de la station de métro et de nombreux commerces. Quartier calme.
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 03:11

  Excellent Hôtel, très bien situé. Le personnel est d'une grande gentillesse. La chambre était spacieuse et les matelas très confortables. La salle de bain était magnifique et très pratique, surtout avec un jeune enfant. …
• Sayon.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 18:23

  Plutôt sympa comme lieu. Juste un peu froid la température de la chambre. Sinon très agréable et confortable. Merci pour le calme et on peut même y travailler je recommande vivement.
• Karlee.e

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 00:37
• Anthony.a

  2 / 5

  Le 16/01/2023 à 10:32

  Insonorisation mauvaise. J’en ai fait la remarque au gérant qui n’a même pas réagit à ma remarque. Le minimum aurait été d’apporter des explications, des excuses ou à minima d’avoir un minimum de compassion. De plus la procédure d'onboarding est très longue avec une première caution de 100 euros alors qu'on a déjà payé la chambre, puis la signature d’un document disant sans explication ou la somme de 500 euros apparait. J’ai demandé des explications on m’a indiqué que c’était su je détruisait la chambre…. Bref premier hôtel sans lequel je signe un tel document…. Au final c’est aussi bel trop cher pour ce qui est offert…. Je ne recommande pas et n’y retournerai pas. Dommage car les chambres sont pas corrects et l’emplacement bon.
• claire.o

  3 / 5

  Le 14/01/2023 à 15:44

  Très central, le personnel très réactif car j'ai rencontré plusieurs soucis dans ma chambre. Chambre trop petite pour une semaine de business. Peu bruyant . Petit déjeuner très bien, j'aime beaucoup l'ambiance cosy de l'accueil. Lit très mou: inconfortable.
• Céline.a

  2 / 5

  Le 27/12/2022 à 22:24

  Nous venons de passer une nuit dans une chambre dite " supérieur " se trouvant au rez-de-chaussée . L'insonorisation est juste catastrophique on entends tout ce qui se passe à l'accueil , les allers retours dans les escaliers des clients , l'aspirateur et autres de la femme de ménage ! De plus le petit déjeuner très léger pour 13 euros .. Très dommage car le Personnels est sympathique et la literie est bonne mais passé votre chemin si vous souhaitez passer des nuits aux calmes . Nous avons fait part de notre mécontentement à notre départ mais rien n'a été fait ..
• Ines.A

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 13:16

  Accueil impeccable... amabilité et sourires au rendez-vous ! La chambre et la salle d'eau très propres et bien agencées... Petit-déjeuner copieux, varié et de qualité ! Je reviendrai à chacun de mes déplacements parisiens... Je recommande vivement 👍👍👍
• arnaud.o

  3 / 5

  Le 20/12/2022 à 13:34

  Belle hotel, pas loin des centres commerciaux, quartier paisible.
• carole.r

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:37

  Très cher (450 € pour 2 nuits) pour une chambre minuscule mais vraiment minuscule ce n'est pas une blague où on ne peut pas bouger car rien pour ranger vos valises, mais le personnel est agréable et la chambre très propre. Toutefois, je ne reviendrai pas. Pas bon rapport qualité prix
• Amande.z

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 21:51

  Des chambres élégantes !! la mienne 701🤩 une chambre sous les toits de Paris !!! Quel bonheur !! 😍Propre de bon goût avec une vue dégagée, traversante donnant sur un parc !! Métro, resto, commerces à 2 minutes !! Une bulle d'air et de romantisme parisien !! Merci !!
• amandine.e

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 16:59

  Accueil agréable. Chambre propre avec une déco cosy fortement appréciée. Je reviendrai avec plaisir, hôtel que je recommande.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 00:40

  Superbe hôtel : les chambres sont très bien décorées et très cosy. Le personnel est aux petits soins et le bar est top.
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 20:21

  Hôtel cosy à taille humaine. Personnel accueillant, aimable et réactif. Situé dans un quartier calme tout en étant proche de restaurants, commerces et métro. Chambre (supérieure) de bonne taille pour Paris, des rangements, un bureau, une grande télévision. Grande salle de bain avec fenêtre. Propreté rien à redire. Petit déjeuner copieux et varié.
• david.

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 13:24
• pascal.

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 11:00

  Petit hôtel sympathique et relativement calme...
• Emmanuelle.a

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 16:42

  Pure arnaque au prix de 380€ la chambre, pas de place,mobilier en contre plaqué abîmé,SDB vieillotte petit-déjeuner avec jambon avarié. Une honte.
• Anthony.o

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 13:26

  Chambre petite par rapport au prix. Heureusement que j'étais tout seul
• Paris.r

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 05:53
• mariya.z

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:34

  A éviter. Il y a une odeur degeulasse dans la sale de bain, il n’y a pas de sèche cheveux dans la chambre, les miniatures des shampooings étaient à moitié vides donc même pas remplacés après le client précédent. Le personnel a l’accueil n’est pas particulièrement accueillant non plus.
• Heyward.r

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 11:01
• Samantha.a

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 22:11

  L'hôtel est bien entretenu et très propre. Serena à l'accueil a été adorable avec nous, très professionnelle et très serviable. Petit bémol : la taille des chambres (celle d'appelen tout cas), minuscule (la douche notamment!).
• claudio.

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 09:31

  Super petit hôtel près du centre ! Pas trop chère
• Antoine..

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:45

  Une belle chambre bien décoré avec une vue sympa. Il manquait 2 3 choses que nous avions demandé mais au de la de ça rien n’est à signaler. Bon petit week-end à Paris réussi !
• Mike.a

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:32
• Kaz.a

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 20:51
• April.h

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 00:44
• David.e

  2 / 5

  Le 14/10/2022 à 12:23

  Bon accueil, mais bruit infernal du systeme de clim pourtant éteint les 2 nuits. Un geste commercial aurait du etre fait pour le tarif payé
• Abhi.e

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:32
• XR.e

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:21
• Gus.S

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 22:00
• Charlie.

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:38
• Quentin.E

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:44

  Super hotel! Rapport qualité prix parfait. Bien placé, bel accueil, belle deco. Petit dejeuner bon! Notre chambre au dernier etage parfaite avec lit bébé (de qualité) instalé comme convenu. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, cher client, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre equipe et aussi avec nos prochains clients. Nous sommes ravis de constater que notre standing ainsi que la qualité de notre service ont répondu à vos attentes. Tout à fait nous mettons un point d’honneur à ce que notre petit-déjeuner soit des plus variés en offrant des produits de saison frais, des produits sucres, salés et aussi sans gluten... En effet quoi de mieux pour bien démarrer la journée ? Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous réitérons nos sincères remerciements, Dans l'attente de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour parisien, Bien à vous, Anka
• Josefina.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 12:53
• Julien.I

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 09:42

  Excellent moment comme d'habitude. On s'y sent comme chez soi. Accueil au top, literie au top, et excellent petit déjeuner. Je ne changerai pour rien au monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Viroulaud, Quel plaisir de lire votre chaleureux commentaire suite à votre récent séjour à l'Hôtel Rose Bourbon. C'est toujours avec joie que nous vous accueillons dans votre résidence parisienne et sommes ravis de savoir que vous soyez sentis à l'aise au sein de notre hôtel et que vous ayez apprécié l'accueil du personnel et le confort de nos chambres ainsi que le petit déjeuner. Ayant à cœur que nos clients se sentent comme chez eux, vos mots bienveillants sont notre plus belle récompense. Dans l'attente de vous revoir prochainement parmi nous, Très sincèrement, Anka
• Kat.h

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 20:55
• Gokhan.r

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 21:24
• Dufour.o

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 19:20

  Hotel très propre et bien décoré! Le buffet a volonté pour le petit déjeuné était de qualité, frais et avec du choix. Bien situé et avec pas mal de choix pour les restaurants aux alentours.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dufour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour et surtout un grand merci pour ce très gentil retour. Merci d'avoir tout particulièrement mentionné la qualité de notre petit déjeuner, la propreté et la décoration. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Anka
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 22:25
• Agathe.e

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:21

  HOTEL A FUIR ! Nous avions réservé au mois de mars pour le mois de juin, spécialement cet établissement qui de situe près du centre de Paris. Or en arrivant sur place, nous avons été très surpris d'apprendre que notre chambre n'était plus disponible. Selon eux nous avions enregistrer notre réservations, imprimer nos billets puis que 3 minutes après nous avions annulés, or ce n'est absolument pas le cas. Par la suite la réceptionniste nous informe que cela peut être due à un beug du système technique. Nous arrivons donc à Paris tranquillement, mais en arrivant nous n'avons pas de chambre, comment faire pour le jour même trouver une chambre d'hôtel à des prix abordable. La réceptionniste avec son ton hautain nous a délogé dans un hôtel de l'autre côté de Paris a 35minutes de notre lieu. Elle n'a eu aucune compassion pour nous, pour ma part j'avais du mal à marcher, je n'avais donc pas la possibilité de marché toute la soirée pour trouver un hôtel. En bref, je ne recommande pas cet hôtel pour le manque de professionnalisme et de gestion des réservations, cela n'est pas honnête pour les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Merci d’avoir partagé votre expérience. Permettez-moi de remettre l’Eglise au milieu du village : Vous avez effectué votre réservation le 13 mars 2022 pour un séjour du 01 au 03 juin 2022. Celle-ci a été annulée le même jour, 3 minutes plus tard, par vos soins. Vous arrivez dans notre hôtel le 1er Juin en pensant que votre réservation est toujours confirmée. C’est à ce moment que nous vous annonçons que votre réservation a été annulée et que nous n’avons pas de disponibilité pour vous recevoir. Ce n’est pas la réceptionniste sur place ce jour-là, mais bien votre ami qui soupçonne un « beug informatique ». Nous avons imprimé l’annulation que nous avions reçu pour prouver notre bonne foi. Pour autant, nous avons immédiatement trouvé une solution tout à fait convenable dans un quartier très proche du nôtre, ce que nous n’étions absolument pas obligés de faire. Dire que nous manquons de professionnalisme est donc un peu fort … Nous espérons vous recevoir bientôt dans de meilleures conditions. Le service et la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous ferons toujours notre maximum pour que vous passiez le meilleur séjour possible. Bien cordialement, Mélina
• P..a

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 16:12
• camille.e

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:42

  Tout simplement honteux, un établissement qui ne fait preuve d'aucune souplesse !! Une réservation faite par erreur puis annulée en moins de 2h00, aucun geste commercial de leur part excepté un bon de 5 euros. Je ne recommande pas du tout, la directrice est de surcroît très désagréable.
• Charlene.u

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 21:10

  Hotel très migon et personnel très accueillant. Il bien placé, proche de plein de commerces et restaurants et également de la tour Eiffel à pied
• Yoanka.

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 21:18

  Hôtel vraiment au top, c'est la première fois que je faisais une réservation chez eux via Airbnb. La directrice de l'hôtel est vraiment trop sympa. Les chambres sont petites mais vraiment très appréciables pour un séjour de 1 jour. Salle de bain italienne au top même le sèche-cheveux y est présent. J'en garde vraiment un souvenir mémorable et j'espère trop pouvoir revenir pour d'autres futurs séjours à l'hôtel Rose Bourbon. PS : le Hall d'entrée de L’Hôtel est vraiment beau et je suis immédiatement tombée sous le charme de la décoration Art nouveau que j'adore à Paris. Je recommande cet Hôtel sans hésitation pour y passer un agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Mille mercis pour ce commentaire si élogieux ! Nous sommes sincèrement ravis de vous lire et de savoir que nos équipes ont su rendre votre séjour des plus agréables. Nous sommes ravis que vous soyez sentis à l'aise au sein de notre hôtel et que vous ayez apprécié la décoration et le confort de nos chambres. Nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau dans l'une de nos autres chambres, chacune ayant son propre caractère, je suis persuadée qu'elles sauront vous plaire à nouveau. Toute l'équipe et moi-même restons à votre disposition pour toute demande complémentaire, Bien cordialement, Mélina Directrice des Opérations
• Viken.T

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:05

  J'y ai séjourné il y a quelques mois et je fus horrifié de constater que ce genre d'hôtellerie existait encore. En discutant avec certains réceptionnistes, il m'a été confié leur mal-être au travail et le manque de considération, à savoir à peine 1800€ bruts mensuels pour 42h par semaine. La personne du pdj ainsi que certaines femmes de chambre sont sans papiers. Les propriétaires savent maximiser leurs marges, semble-t-il. Durant mon séjour il n'y a pas eu d'eau chaude pour se laver. Des viennoiseries surgelées au PDJ. Une chambre dont la douche fut à la propreté douteuse. Le patron de cet ensemble ne semble rien comprendre a son métier. Il vous accueille en jean et baskets sales. Cet hôtel est bien situé toutefois, et a un fort potentiel. Mais il est exploité de façon à faire du fric, tout simplement. Pas pour vous faire vivre une expérience particulière. Travaillant dans la sécurité, j'ai constaté que la sortie de secours du RDC n'était pas aux normes non plus, et que dire des chariots des femmes de ménage qui vous bloquent l'accès aux escaliers. La salle de pdj est au RDC, sans fenêtre et minuscule. Si vous n'êtes ni regardant sur la propreté, la sécurité ou le droit des travailleurs, vous passerez un excellent séjour, sinon fuyez et ne cautionnez pas ce type d'hôtellerie aux dents acérées.
• Dartinset.o

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 13:14

  Tout d’abord nous avions eu un problème de dates de réservation en passant par internet, nous remercions la direction de l’hôtel qui a été très arrangeante pour modifier nos dates. Ils sont très réactifs et à l’écoute. Ensuite au niveau de notre arrivée, nous avons été accueilli le matin par une femme à l’accueil très gentille, souriante, vraiment très accueillante. Nous la remercions beaucoup pour cet accueil. Par contre l’accueil du soir, un homme absolument malpoli, hautain, nous avons été choqué d’un tel comportement. En plus pour une chambre dans laquelle il manquait un rideau donc nous avons été réveillé dès le levé du soleil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Merci pour votre retour sur notre établissement, et de relever notre flexibilité quant à votre demande de modifications de dates. Nous faisons toujours notre maximum pour vous arranger si cela est possible. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil à votre arrivée. Le sourire et la gentillesse d’Anka sont très précieux pour notre équipe et nos clients ! Concernant la personne qui vous a reçu le soir, je suis vraiment navrée d’apprendre un comportement choquant de sa part et nous allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Veuillez nous excuser pour cela. Pourriez-vous s’il vous plait nous contacter afin de nous donner davantage de détails ? Il est très important pour nous de comprendre. Nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement, avec un accueil exemplaire le jour comme la nuit. Bien cordialement, Mélina
• France.n

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 16:51
• Falina.i

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 19:00

  Hôtel très décevant ! J'avais réservé spécialement cet établissement 1 moins à l'avance et, en arrivant sur place, je n'avais pas de chambre disponible ! Le motif ? Changement de logiciel hôtelier donc beug de certaines réservations qui ne sont pas tombées ! Je bénéficiais en plus d'un avoir car, ayant eu le Covid-19, je n'ai pas pu me présenter à l'hôtel lors de mon séjour initial. Ils ont trouvé ce prétexte pour me dire que c'était pas grave puisque j'avais bénéficié de ce geste, alors que j'ai tout de même payé mon séjour ! Donc oui j'aurais souhaité avoir le même traitement que les autres clients, même avec un avoir !! Dans ce cas, il aurait fallu refuser le geste dès le début... Ils m'ont délogé dans un hôtel de chaîne standardisé (alors que je recherchais un hôtel de charme !). Aucune compassion de la part de la réceptionniste et de la directrice. Je ne recommande absolument pas cet hôtel pour le manque de professionnalisme et très la mauvaise gestion du client. A FUIR MALHEUREUSEMENT...
• Golden.l

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 01:39

  Hôtel situé au milieu de la rue de l'Église, à l'emplacement de l'ancien hôtel Nainville On le reconnaît à sa façade rénovée, dans un style branché et chic, qui va bien avec le quartier
• Ghislaine.y

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 07:51
• Bennet.o

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:37
• Mickael.i

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 09:31

  Réception très sympa, chambre petite mais agréable.. juste problème de porte mais pas insisté, et ma chambre était côté escalier donc pas mal de bruit mais causé par les autres clients.. la réceptionniste très agréable.. Pour une nuit, Super !
• romain.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 23:29

  Rapport qualité prix au top... Nous avons été surclassé, et nous les remercions. Prestation pétales de rose sur le lit (en supplément) raffiné... Nous n'avons que de très bons souvenirs. Un accueil vraiment très agréable, chaleureux... Un parking souterrain à disposition (avec réservation) sécurisant. Secteur géographique très agréable et une rue très calme. Il y a quand même un bémol, quand vous ouvrez la porte de la chambre, elle se referme seul et claque très fort, j'ai été réveillé à plusieurs reprises pour nos voisins au premier étage.
• Coraline.o

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 20:06

  Chambre en rez-de-chaussée, froide, vue sur la poubelle, et bruyante (accueil juste à côté). L’hôtel nous a facturé des confiseries que nous n’avons pas consommés. Nous sommes très déçues!
• Alvaro.u

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 15:59
• Belle.o

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 13:00
• Ben.x

  3 / 5

  Le 18/01/2022 à 16:14
• Yves.r

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 21:22

  Un bel hôtel à la déco chaleureuse. Petite chambre confortable et bien équipée. Petit déjeuner continental... un peu cher toutefois (13€).
• martel.e

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 18:46

  Totalement déçu , acceuil médiocre , très en dessous de leur vitrine sur leur site web .J ai séjourné dans une chambre dite " supérieure " que je ne vous ne recommande pas , elle est située au Rdc à côté de l accueil , très mal insonorisée entre les allers et venues de la clientèle mais surtout du je m en foutisme du personnel n hesitant a parler fort a n importe quel heure de la journée et surtout de la matinée . Propreté à revoir dans la douche qui est remplie de traces de tartre . Bref en terme de rapport qualité prix , il y a bien mieux dans le 15 même arrondissement ...
• christianne.a

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 19:51

  j'ai fait une réservation sur booking pour le 24 décembre puis je téléphone a l'hotel pour demander si je peux prendre un jour supplémentaire ,donc je loue le 23 et le 24 ,nous sommes un couple de plus de 80 ans c'est a dire 81 et 83 ans ,donc je demande si c'est bon ;on me répond (oui pas de souçis) j'arrive je paie 270 pour mes 2 nuits et puis en regardant mes comptes ,je vois qu'ils m'ont prélever encore 77 euros ,donc je rappelle ,un garçon pas trés agréable me répond que ces 77 euros representent la nuit suppémentaire que j'avais réservé mais que on allait me rembourser une semaine aprés maximum ,donc je reçois rien , je rappelle et on me dit ,que c'est parce que je n'avais pas prévenu du changement et c'est booking le responsable alors que l'hotel m'avait dit que tout était ok ,donc j'aurai compris que booking prenne leur 15 pour % mais là je paie 2 fois la chambre pour une dâte que je n'ai pas changé ,trés déçue ,et prendre l'argent sur mon compte sans être prévenu , c'est pas normal

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Garigues, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre établissement, votre retour sur expérience nous est précieux et nous aide à améliorer notre qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de constater que l’accueil téléphonique n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prions de nous en excuser. En revanche, vous avez effectué deux réservations différentes via Booking. La première du 24 au 25 Décembre et la deuxième réservation effectuée,10 jours plus tard, du 23 au 25 Décembre. Il nous est donc impossible de savoir que vous vous êtes trompées et que vous avez voulu modifier la première réservation faite au lieu de faire une nouvelle à la place. Les conditions d’annulation Booking stipulent bien qu’en cas de non-présentation ou d’annulation tardive, le montant de la première nuit (77euros) devrait être facturé. Nous espérons que malgré cet incident vous avez tout de même apprécié le confort de la chambre. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau pour vous offrir un séjour sans faute. Bien cordialement, Mélina Directrice des Opérations
• tasos.t

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:51
• Beate.e

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 01:20
• Rodrigue.v

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 08:55
• Miia.a

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 17:16
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 10:25

  Hôtel propre et sympa! bien placé mais aussi très calme. On a juste eu un petit problème d'eau chaude qui a été vite reglé! Le petit déjeuner est complet
• Alessio.i

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 21:17
• Michel.e

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 20:51

  Un séjour très décevant ! Sur 4 nuits, 2 sans eau chaude et idem sur les 2 matinées. Pourtant les patrons sont au courant.. Un réveil en sursaut à 4h du mat car des clients faisaient la fête dans les chambres et les couloirs ! L'accueil n'a rien entendu...poignet de porte qui tombe et système de chasse défaillant...seul l'accueil par le personnel est de qualité. Pas au niveau d'un 3 étoiles parisien.
• chelklem.n

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 14:16

  Très déçu, nous avions pris une première nuit qui c’était très bien passé, malheureusement nous avons repris une deuxième nuit quelques temps plus tard, la chambre privilège plus précisément, on s’attend donc à un standing d’un certain niveau, mais nous nous fait arnaquer, à la fin du séjour au moment de payer on m’annonce que l’on m’a prélevé 65€ sur la caution pour cause d’odeurs de tabac, hors je ne fume pas, et malgré demandé au près du supérieur aucun remboursement n’a été effectué. Il est très facile de dire au client «  les femmes de ménage sentent une odeur de tabac » juste pour vous prendre 65€ gratuitement !
• Mascia.l

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 11:52

  Lieu exceptionnel, parfait pour y séjourner en couple, les chambres modernes et chaleureuses, le personnel accueillant et attentif, le meilleur hôtel où l’on a pu séjourner dans Paris.
• Clara.a

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 00:39

  Ce petit hôtel situé sur la rue de l'Eglise, à côté du jardin de la caserne de pompiers de la rue Violet dans le 15é, quartier de Beaugrenelle, résidentiel et animé, pas loin de la Seine et de la tour Eiffel, est une véritable trouvaille. Rénové entièrement par le nouveau propriétaire, le Rose Bourbon a trouvé une nouvelle jeunesse, et quelle jeunesse !!!. Tout est bien pensé de façon à le rendre accueillant et confortable, dans un style harmonisant modernité et sobriété, rien à voir avec ce qu'il était auparavant. Mes jeunes amis polonais ont été accueillis par un sympathique responsable et .. par un coeur en pétales de rose sur le lit, une petite bouteille de champagne et des macarons. Excellent rapport qualité/prix. C'est sûr qu'ils y reviendront et le recommanderont a leurs parents et amis, et moi de même !!
• Manon.r

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 23:01

  Je recommande fortement cet hôtel. J’y ai séjourné 2 nuits avec mon copain. Un accueil très chaleureux ! De très belle chambre cosy avec une magnifique décoration! Petit déjeuner copieux, personnel très agréable de jour comme de nuit.
• Jean.h

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:54
• Maureen.i

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 12:53
• Gui.o

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 16:49

  Hôtel propre et chaleureux. Bien placé, quartier calme et arboré. Chambre certes petites mais fonctionnelles. Je recommande.
• JustARandomGuy.

  2 / 5

  Le 07/07/2021 à 12:18

  L'hôtel est bien placé et le personnel est agréable. On entend peu l'extérieur, mais le voisinage n'est pas non plus très bruyant. Cependant l'isolation sonore intérieure est inexistante, on entend les chambres voisines sans problème : discussions, réveil, pas... Les lits sont confortables mais la ventilation est bruyante et s'active périodiquement donc peu agréable la nuit. Concernant la salle de bain, j'ai eu des odeurs nauséabondes de canalisation, je ne sais pas si c'est récurrent ou non. Et les salles de bains étant sans fenêtre, la ventilation n'est pas facile.
• Christine.u

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 12:30

  Très bel endroit, une chambre d'une propriété impeccable, une belle vue sur le parc verdoyant. Du calme, une jolie décoration. Du personnel à votre service jour et nuit. Plein de petits détails dans la chambre qui font que vous vous sentez bien. Le petit déjeuner copieux avec une salle tout aussi agréable que la chambre et du personnel aimable et serviable. Bref le bonheur !! Recommandations.
• Camille.

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 16:04

  Très belle chambre, avec jolie terrasse, un peu petite. La déco est très sympa. La douche vraiment bien Petit problème d'insonorisation avec les portes qui claquent... La dame à l'accueil pas hyper hyper souriante
• SAB.H

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 15:06

  De belles prestations : chambre confortable propre climatisée et au calme! Bon petit déjeuner pour bien démarrer la journée J'y retournerai volontiers !
• Valérie.l

  4 / 5

  Le 07/06/2021 à 13:19

  Très agréable. Petite chambre confortable. Seul bémol : la porte de la chambre d'a côté qui fait un bruit énorme quand elle se ferme. Impressionnant !! Des voisins peu discrets et vous avez une soirée bien bruyante...
• Mathieu.a

  2 / 5

  Le 07/06/2021 à 09:43

  Habitué de l'hôtel pour mes séjours professionnels, j'ai été déçu lors de mon dernier passage pour une nuit. - Situé au RDC dans la chambre 001 dite "Supérieure", j'ai été désagréablement dérangé le soir par le bruit provenant des clients passant leur soirée au niveau de la reception (pourtant à ma demande, la reception m'avait assurée de la bonne insonorisation de la chambre). - Pas d'eau chaude le soir et le matin dans l'hôtel (et cela depuis apparemment 2 jours). Quand j'ai fait la remarque lors de mon check out, pas d'excuse ni de geste commercial.
• Nimbe.l

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 18:21

  Jolie chambre et jolie vue sur le parc et c'est tout ... pour fermer les portes il faut les claquées, vu la pitoyable isolation sonore, on se réveille à tout heure de la nuit car on entend tout mais vraiment tout. Salle de bain propre mais l'eau de la douche ne s'évacue pas assez vite ce qui inonde le reste de la salle de bain et évidemment rien pour évacuer l'eau stagnante ... Le frigo est en réalité un chauffage car il chauffe plus l'extérieur qu'il ne refroidie l'intérieur.
• leslie.e

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 15:36

  Parfait rien a dire et pourtant très compliqué de trouver un bon hôtel à Paris. Propre, calme, belle déco, bonne literie et personne agréable….et nous avons la chance d’avoir la chambre avec une terrasse privée!!!! 😍😍🥰
• Ashley.a

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 15:53

  Hôtel bien situé et propre. Les réceptionnistes sont accueillantes et la décoration originale. Je recommande !
• Théo.e

  3 / 5

  Le 10/05/2021 à 14:36

  Hôtel sympathique et bien décoré, le prix est plus que correct pour l'emplacement et les services proposé. Petit bémol, très mauvaise isolation entre les chambres (en particulier au niveau des portes), si votre voisine décide de passer un coup de fil à 7h du matin, vous l'entendrez !
• Tristan.a

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 16:06

  Excellent séjour. (Une nuit passée dans l’hôtel.) Chambre de très bonne facture, mérite des 3 étoiles. Très bon accueil. Une excellente isolation sonore vis-à-vis de la rue, mais quelques bruits de couloir. Réveil avec l’odeur du petit déjeuner arrivant jusque dans la chambre, très agréable. Je recommande.
• Johanna.e

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 12:55

  De l'accueil, charmant et attentionné, au confort de la chambre et le calme, j'ai vraiment apprécié mon court séjour dans cet agréable hôtel au décor soigné et cosy. Je reviendrai avec plaisir !!
• Nada.M

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 21:36

  Bon rapport qualité prix, hôtel cosy, ambiance familiale. L’équipe est très aimable et accueillante, c’est l’endroit où je viendrai chaque fois que je serai à Paris. Je le recommande à 100%.
• djayciel.

  4 / 5

  Le 03/04/2021 à 13:21

  Le personnelles est très accueillant, jolie décoration dans l'ensemble. Chambre petite en comparaison de la salle de bain, espace vraiment restreint pour déjeuner à deux (pour les chambres basiques). Lit très confortable. Nous somme globalement satisfait :)
• gaetan.t

  2 / 5

  Le 29/03/2021 à 12:47

  DECEVANT, il y a le site, les photos et la réalité. une Absence d'isolation sonore, une occlusion de la lumière impossible... Le mobilier de mauvaise qualité. Et puis pas de ménage ou quoi que ce soit dans les chambres si vous dormez plusieurs nuits.. la Raison : COVID!!! ha bon ? j'ai surement pas tout compris sur les recommandations d'hygiène. Bref je garde ce gout amer, quand on est déçu et qu'on a l'impression de se faire avoir.
• Alexandre..

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 12:21
• Estelle..

  2 / 5

  Le 19/03/2021 à 07:29

  Accueil à revoir : long et pas très aimable. Chambres très proches les unes des autres et beaucoup de bruit. Pas de bouteille d'eau dans les chambres, il faudra en demander à l'accueil, elle vous sera facturée 2 euros la bouteille de 50cl... Ne recommande pas cet hôtel.
• Mylene.u

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 17:09

  Un hôtel très accueillant au charme époustouflant. Une équipe tres sympathique et disponible, chambre Chaleureuse et magnifique avec un calme environnemental très appréciable. Vraiment le confort que l'on recommande à tous. Réservation faite pour dans 3 semaines tellement on s'y s'en bien.
• Camille.l

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 23:43

  L’hôtel est superbe et le personnel disponible et très agréable. Seul bémol, le plateau petit déjeuner est vraiment léger, 4 minis viennoiseries pour 2...
• Mélissa.t

  4 / 5

  Le 27/02/2021 à 23:55

  Très bon accueil. L'hôtel ainsi que la chambre sont propre et joliment décorés. Nous avons passés une nuit agréable avec pour seul bémol le petit-déjeuner très sommaire ( une boisson chaude, un jus et deux minis viennoiseries par personnes).
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 15:48

  Très bon hôtel, avec une qualité de service au top. Le service est bien assuré malgré les conditions difficiles liés au mesures gouvernementales. Les chambres sont bien entretenu et très chaleureuse, je recommande à 100% de
• Louise.A

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 14:41

  Le personnel est tres sympathique et serviable. On est arrivé plus tôt que l'heure annoncé mais la chambre était prête donc pas de soucis. Chambre bien agencée, décorée avec goût vraiment TOP! Belle vue sur un petit square. Literie rien à redire. Prix de la nuit très correcte. Avec le couvre-feu nous avons dû dîner dans notre chambre en se faisant livrer devant l'hôtel. La réception nous avait préparés des couverts et des verres suite à notre demande. Bravo à tous le personnel ! Nous avons passé une superbe nuit, nous repasserons un sejour ici avec plaisir si l'occasion se présente dans le futur. Réservation effectuée sur Hotels.com
• Lilas.i

  4 / 5

  Le 07/02/2021 à 12:33

  Chambre très propre, très bon rapport qualité-prix. Mais l'accueil reste à revoir. De même que l'alarme à 2h30 du matin, et personne de l'hôtel pour nous rassurer, ni pour nous dire quoi faire, c'était très limite.
• nad.a

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 18:25

  J'ai passé une semaine entière à l'hôtel dans le cadre d'une formation. Le personnel à été très à l'écoute de mes demandes et très aimable. Mon séjour a donc été très agréable. Merci beaucoup :)
• Michele.i

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 11:45

  J ai réservé cet hôtel pour mes proches qui venaient passer les fêtes chez moi, j habite dans la même rue d’où ce choix. J était très contrarié et déçue car il ne restait que 2 chambre et il on eu la pire! Douche HS, placard qui grince et la chambre minuscule. J ai fait remonté le désagrément auprès du responsable il semblait totalement minimiser la chose en gros il s en moque. J ai quand même régler une chambre qui n était pas du tout à la hauteur d un 3 étoile. Je déconseille vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Risal, Nous sommes assez déçus de lire que le séjour de vos proches s'est si mal passé au point de nous attribuer la note de 1/5. En effet, comme nous vous l'avons mentionné lors de la réservation faite le jour même de l'arrivée de vos proches, il ne nous restait que deux chambres Classiques et celles-ci font 11m². Nous vous l'avions bien spécifié lors de la prise de la réservation afin d'éviter toute déconvenue. Les photos de nos chambres sont également disponibles en ligne sur notre site officiel et contractuelles à celles qui sont présentées. Aussi, la douche n'était aucunement "HS" comme vous le laissez penser, cela induit clairement en erreur nos lecteurs. L'actionnement du pommeau de douche se fait en tirant sur une languette / bouton poussoir sur le mitigeur. Ainsi, vous pouvez soit avoir l'actionnement du pommeau soit l'actionnement de la tête de douche, comme vous pouvez l'avoir chez vous par exemple. Nous avons la chance d'avoir une équipe disponible en réception 24 heures sur 24. Si nous avions été au courant, nous aurions été ravis de vous aider à distance en composant le numéro 9 depuis le téléphone de votre chambre ou en vous présentant à la réception. En revanche, nous tenons à nous excuser pour le grincement du placard qui a interféré dans le bon déroulement du séjour de vos proches. Enfin, en aucun cas notre responsable n'a minimisé ce problème-là, il a simplement développé les éléments que nous venons de vous lister. Cordialement, La Direction
• sandrine.o

  4 / 5

  Le 09/12/2020 à 17:38

  hôtel très bien , chambre agréable de façon générale, un peu petite le petit déjeuné proposé au tarif de 5 euro est adapté. Salle de bain sympa avec une douche italienne. En revanche, une température de salle de bain glaciale.
• Gil's.

  1 / 5

  Le 06/12/2020 à 18:02

  Les photos n'ont rien à voir avec les chambres réelle de l'hôtel. Nous avons fait une une réservation ,sur Booking, avec une photo d'ensemble des chambres une décoration qui se devait être raffinée. Arrivé sur place c'est tout le contraire nous avons eu une chambre très banale et très ordinaire pour le prix que nous avons payé. Encore une fois méfiez-vous des jolies photos postées sur les sites. Cet hôtel est à éviter !!!
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 06/10/2020 à 11:42

  Très bon accueil . Chambre très agréable et silencieuse, bonne literie. Le seul bémol : petit déjeuner annoncé bio et qui ne l'est pas entièrement ( beurre,confitures ne sont pas estampillés AB... dommage il faut précis jusqu'au bout )
• Tiffany.a

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 17:03

  Hôtel magnifique et personnel serviable. Le lit est confortable et la chambre très bien aménagée. La chambre est belle et confortable, on s'y sent bien. Seul bémol : on entend un peu les gens dans le couloir et les clients des chambres mitoyennes.
• Marine-Anaïs.�

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 15:54

  Super petit hôtel ! ☺️ Nous y avons passés une nuit, la décoration y est de très bon goût, soignée. La literie était vraiment super confortable. Petit plus pour la douche très quali, et la terrasse avec une jolie vue. Idéalement localisé, quartier calme proche du métro. Nous y avons passés un bon moment. J’avais demandé une attention particulière en supplément qui a été oubliée. Veillez à soit mieux communiquer dans l’équipe, ou bien, éviter les oublis. ☺️ (d’où l’étoile en moins...) Aussi avec le covid, il manquait des choses comme boîte à mouchoirs etc... que l’on trouve généralement dans les hôtels. Mais je comprends. Mais globalement satisfaits de cet hôtel, la décoration fais vraiment tout. 🌸
• Chloé.h

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 12:32

  J'ai été très bien accueillie dans ce très bel hôtel. Le personnel est aux petits soins ce qui est bien appréciable dans une ville comme Paris ! La chambre était propre, et l'hôtel est idéalement placé ! Je recommande sans hésiter
• Blaizac.a

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 11:47

  Petit hôtel par la taille et la discrétion mais top qualité accueil et confort des chambres. Bémol pour le petit-déjeuner en salle au sous-sol sans fenêtre. Dommage mais ça passe.
• Marc.o

  2 / 5

  Le 18/08/2020 à 22:04

  Hôtel mignon, chambre plutôt jolie et propre. Malheureusement, insonorisation catastrophique dûe à la porte de notre chambre qui était mal foutue ! (petit filet vide au-dessus de la porte), ce qui ne me semble pas du tout digne d'un hôtel qui se veut 3 étoiles... Intimité non respectée, bruits toute la nuit... Et en lisant d'autres commentaires, je remarque que je suis loin d'être le seul à en parler... J'espère qu'ils en tiendront compte un jour...
• Fabio.r

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 02:02
• Claime.

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 17:06

  Hotel chouette très propre et bien placé. La literie est très confortable. Seule petite ombre au tableau : l'insonorisation de la chambre n'était pas optimale, mais on a déjà connu bien pire sur Paris. Un très bon rapport qualité/prix. Je recommande sans problème.
• emmylou.o

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 20:25

  Très belle découverte. L'hôtel est très bien situé, dans un quartier calme mais à deux pas du métro, de bons restaurants, de bars, du shopping. L'accueil est chaleureux et pro, les chambres et l'hôtel sont vraiment bien décorés et surtout très propres, il s'agit de l'hôtel le mieux entretenu et le moins cher où nous ayons séjourné sur Paris. Le seul point à peine négatif est la taille de la chambre mais sur Paris c'est très habituel et pour se reposer ou dormir c'est bien suffisant. La literie était pour nous excellente. En résumé on sait où réserver pour nos prochains séjours. Ne changez rien !
• Eva.e

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 22:34

  Très bel hôtel, très bien situé, un personnel agréable et un joli quartier. Cependant pas d'eau froide aux robinets (très ennuyant en période de canicule), des travaux juste en bas du bâtiment très tôt et une fenêtre de salle de bain impossible à fermer correctement. Mais en somme j'ai passé un excellent séjour.
• Severine.u

  2 / 5

  Le 01/08/2020 à 15:16

  Chambre réservée en promo. Nous avons eu une chambre au rez de chaussée. 6h30 nous avons entendu le réveil d une autre chambre. Puis le nettoyage de la chambre au dessus.... Puis à 8h15 des travaux juste devant notre fenêtre. Quand j ai fait part de cet aléas à l hôtesse d accueil elle m a répondu que les travaux ne commencent pas avant 9h00...et pourtant.... Ils ont bien réveillés ma fille a 8h15.... Évidemment aucune excuse ou autre de la part de l hôtesse.... Sûrement que tout ça était compris dans l offre promotionnelle..... De plus pas de savon, gel douche, shampoing à notre arrivée. Nous avons dû réclamer... Et un gros éclat dangereux sur une des tablettes proches de la tête de lit.....
• Tatiana.u

  4 / 5

  Le 28/07/2020 à 12:25
• Sam.'

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 10:41

  Rien à redire. Pour le prix très abordable, le service et la chambre sont parfait ! Nous avons passé un très bon moment. Merci encore pour l'accueil.
• L..

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 20:07

  Le cadre de l'hôtel était très bien, la literie très confortable et l'emplacement parfait ! Seule petite ombre au tableau : l'insonorisation de la chambre n'était pas optimale. Mis à part cela, très bon rapport qualité/prix.
• Ayate.h

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 16:31

  Excellent rapport qualité prix, le quartier est calme et proche du coeur du XVe, l'hotel est très joli, rafiné et bien entretenu (parties communes et chambre), tout est également très propre. Nous avons également été très bien accueillis. Je recommande +++
• Jacques.l

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 20:36

  Magnifique hôtel. Literie très confortable. Décoration raffinée. Prestations en général de grande qualité. Excellent accueil, très professionnel, très agréable. Très bien placé dans le XVeme
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 18/03/2020 à 12:51
• Delphine.I

  4 / 5

  Le 03/02/2020 à 09:08

  Chambre très confortable, mais un peu exigüe. Localisation idéale dans le 15eme arrondissement. Accueil très professionnel
• shawn.r

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 21:09
• Lou.r

  4 / 5

  Le 22/01/2020 à 10:45
• Darryl.o

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 12:59
• Anthony.p

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 15:09

  Charmant hôtel équipé de chambres au style Art-Déco. J'ai passé un très bon séjour dans cet établissement et surtout deux excellentes nuits. Le quartier est assez calme et il est facile de s'y garer. Le personnel a été très agréable du début à la fin. Je reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Appietto, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et nous vous remercions également d'avoir pris le temps de partager votre opinion à propos de votre expérience avec nous! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu profiter pleinement de votre temps passé au sein de notre établissement et sera notre plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Viorica
• Milan.o

  4 / 5

  Le 07/12/2019 à 17:30
• Stacey.o

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 16:58
• Jessica.h

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 09:35
• M...

  4 / 5

  Le 29/10/2019 à 14:15

  Hotel à la décoration stylée et de bon goût. La chambre supérieure est de bonne taille (pour Paris) et était très propre. La chambre est bien équipée avec une penderie, coffre-fort, plateau de courtoisie et grande télévision. Très bonne literie. Quartier calme et accès aisé avec le métro. Prix raisonnable. Seul point à améliorer: le personnel à l’accueil n'est pas super professionnel, excepté la dame qui parle russe.
• Kailyn.b

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 21:26
• Pat.a

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 14:18
• Mandy.i

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 07:33
• Omar.h

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 13:30
• pinocchio.a

  2 / 5

  Le 20/08/2019 à 07:17

  Euuuh cet hôtel est bruyant... entre la livraison qui se fait la nuit ou le matin tot 6h et les clients qui téléphone ou fume des clopes à l'entrée de l'hôtel.... franchement je déconseille d'être au premier étage ! Hotel qui pourrait faire le nécessaire pour éviter les nuisances faites par eux mêmes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes au regret de constater que votre séjour n'a pas correspondu à vos attentes. Suite à votre remarque sur les nuisances rencontrées, notre équipe de réception aurait été ravie de vous attribuer une chambre en étage élevé. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par les livraisons. Celles-ci ont en effet lieu dans la soirée ou tôt le matin puisque elles ne peuvent intervenir quand nos clients profitent du lobby ou de la salle petit-déjeuner. En ce qui concerne la clientèle fumant devant l'hôtel, nous nous excusons que cela ait pu vous gêner, malheureusement, indépendamment de notre volonté, certaines nuisances échappent à notre contrôle et ne sont pas causées par nous-mêmes. Là encore, n'hésitez pas à appeler la réception qui est en mesure de le signaler auprès du client concerné. Pour votre prochain séjour parisien, nous vous invitons à signaler votre demande en étage élevé auprès de la réception. Nous avons également quelques chambres donnant sur le Square Violet, vous procurant ainsi un séjour fait de calme et sérénité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous donner entière satisfaction ainsi qu'un souvenir des plus heureux de notre hôtel. Bien cordialement, Clotilde
• fabienne.e

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 22:16

  Belle Découverte. J'y ai passé deux nuits et je suis très heureuse de mon séjour dans cet hôtel. Séduite dès l'extérieur. Jolie façade et quartier calme. Le seuil franchi vous serez sous le charme de la décoration. De bon goût de belles finitions. L'accueil est vraiment excellent cela mérite d'être souligné. Toute l'équipe est très professionnelle. Pour la chambre même degré de satisfaction. Literie très confortable. Il y a même le choix des oreillers. Fermes ou moelleux. Vous trouverez également en cas de besoin un fer et une planche à repasser. Un mini bar. À votre disposition une bouilloire et de quoi vous préparer une boisson chaude si vous le souhaitez. La salle de bain est également très jolie. Superbe douche à l'italienne. Excellents produits d'accueil. Bien qu'en face de l'ascenseur je n'ai pas été dérangée. Un matin j'ai également pu prendre le petit-déjeuner. Là pas de déception. Au contraire. Un régal. Beaucoup de choix tant sucré que salé. Donc si vous cherchez un hôtel cosy et confortable dans un quartier calme près des métros, un excellent accueil et un rapport qualité prix très correct, c'est là qu'il faut aller.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fabienne, Nous sommes très heureux de lire votre commentaire à la fois si positif mais également si exhaustif, vous nous faites un cadeau des plus sincères et vous en remercions. Toute l'équipe serait vraisemblablement ravie de vous accueillir à nouveau à Paris lors d'une prochaine visite en famille ou entre amis. Bien à vous, Clotilde
• Joshua.a

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 19:05
• Fransheska.i

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 15:23
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 18:00

  Petit hôtel charmant, situé au calme. Chambre toute petite mais suffisante quand il s'agit de dormir juste 1 nuit comme je l'ai fait. Bonne literie, salle de bain et décoration générale de goût. Bonne climatisation (salvatrice en cas de canicule comme ce fut le cas lors de mon séjour). Je n'ai pas pris le petit-déjeuner mais en ce qui concerne la nuitée, le rapport qualité-prix est excellent. Je recommande volontiers cette adresse intime.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, chère cliente, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Paris et d’avoir pris le temps de nous laisser une note si positive sur la qualité des prestations fournis par notre équipe. Nous sommes ravis de constater que la décoration de nos chambres ainsi que notre climatisation aient marqué votre attention. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour parisien, Sincères salutations, Viorica
• Elisabeth.o

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 09:36

  Très jolie chambre décorée avec beaucoup de goût (du marbre utilisé dans un style néo art deco) impeccable. En terme de propreté. Hôtel ouvert en juillet 2018. Le personnel (russe en majorité) est souriant, accueillant et de bon conseil pour un resto aux environs. Petit déjeuner varié, en buffet. Très bon rapport qualité prix. Aucun bémol.
• Mike.a

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 17:39
• Bryan.a

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 15:54
• Ann.o

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 11:26
• Sylvie.A

  2 / 5

  Le 19/05/2019 à 11:30

  Hôtel bien situé. Bon accueil! Mais un gros gros problème, la porte entre la chambre et la salle de bain-toilettes ne ferme pas à cause du lavabo trop proche du mur! Bonjour l'intimité quand nous sommes deux!

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous nous excusons pour ce problème rencontré lors de votre séjour et tenons à rassurer l'ensemble de nos lecteurs; nos équipes techniques ont résolu ce problème immédiatement le jour de votre départ. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour parisien. Bien à vous, Clotilde
• Alice.a

  3 / 5

  Le 06/05/2019 à 19:11

  Hôtel correct. Nous avions demandé deux lits jumeaux, on s'est retrouvé avec un grand lit. Impossible d'avoir une autre chambre. Ça a été arrangé pour la seconde nuit. Nous avons voulu revenir pour un autre séjour, avec tout un groupe (6 chambres) ils n'ont pas voulu faire de geste commercial, le prix proposé était plus cher que sur internet, nous sommes allés voir ailleurs, ou le personnel était plus avenant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous nous excusons que votre chambre n'ait pas eu deux lits dès le premier soir, ceci ne reflétant aucunement l'ensemble de nos standards. Sachez que pour chaque demande de réservation de plus de 4 chambres, il s'agira en effet de conditions particulières. Ni la direction ni moi-même n'avons reçu de notifications sur cette demande et vous prions de nous en excuser. Nous n'avons pas reçu de demandes de groupe de 6 chambres et aurions été ravis de pouvoir vous faire une offre tarifaire. Vous pouvez dès lors m'envoyer votre demande à [email protected] ou David à [email protected]. Bien cordialement, Clotilde
• Carolyn.a

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 12:52
• Linda..

  3 / 5

  Le 10/04/2019 à 14:26

  Hôtel de charme agréablement situé dans le 15ème. Les chambres sont propres mais relativement étroites pour se déplacer. La sdb est petite et la douche à l'italienne laisse passer l'eau devant le lavabo (absence de rebord ou de porte en verre - rideau de douche classique) ce qui est fort désagréable lorsque l'on se prépare. Les chambres ne sont pas suffisamment insonorisées donc on entend tout ce qui se passe dans le couloir. Pour celles et ceux qui ont comme moi l'ouïe fine, attention à la chambre du 7ème étage (idem 6ème), on entend fortement le bruit du climatiseur la nuit. Le personnel quant à lui est très sympathique et la déco moderne. Agréable dans l'ensemble mais le serait encore plus avec les quelques ajustements listés précédemment !
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 20:12

  Réservation via internet. Prix de la chambre très correct. Chambre très propre. Pas très grande mais suffisamment grand pour deux. Ptit dej bien garni, du choix. Hôtel très bien situé, beaucoup de choses à faire autour. Je recommande. Personnel accueillant.
• Taylor.a

  4 / 5

  Le 26/03/2019 à 12:53
• Romain.a

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 12:34

  Petit hôtel de charme refait en 2018. Chambre de petite taille mais agréable et propre. A deux pas des transports et commerces. A refaire lors d un prochain séjour à Paris.
• Laila.B

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 09:27

  L'espace est petit de la chambre, pour deux valises on vite pas de quoi circuler. Malheureusement, mal insonorisé on entendait les bruits de pas dans les couloirs, les escaliers sans parler du matin on entend les femmes de chambres déplacer les lits. Manque de chance on avait pas de serrure pour la porte de la salle de bain donc des toilettes, on avait un petit trou qui faisait office de poignet. Sinon, superbe déco un accueil chaleureux.
• Faye.

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 12:58
• stanbo1981.

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 13:32
• Rebecca.o

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 23:28
• clémence.a

  3 / 5

  Le 04/12/2018 à 18:41

  Hôtel propre et décoré avec goût. Literie confortable. Nous y avons passé une nuit agréable. Par contre, grosse déception sur le petit déjeuner qui est annoncé 100% bio et avec des produits locaux sur le site internet de l'hôtel mais en réalité il n'y a rien de bio ou de local. On y retrouve du jus de fruits andros, du Nutella, du miel en barquette, des thés non bio... Lorsque nous nous sommes plaints, la receptionniste a d'abord voulu nous faire croire qu'une partie des produits étaient bio mais aucune preuve à cela. Puisque l'ensemble des produits emballés ne sont pas bio, pourquoi les autres (céréales, pain fromage blanc, fruits secs, viennoiseries...) le seraient ? Elle nous a alors proposé une remise de 3€ ....scandaleux....en insistant un peu, nous avons réussi à obtenir la gratuité... c'est dommage car même si l'accueil n'est pas des plus chaleureux (mais nous sommes à Paris, il ne faut pas s'attendre à mieux), l'hôtel a du charme et reste un lieu agréable.
• Service.n

  1 / 5

  Le 24/10/2018 à 18:38

  Un scandale ! Après avoir demandé des informations claires par mail, je reçois une réponse qui me paraît claire. Je confirme ma réservation par mail et par téléphone en donnant mon numéro de carte de crédit. Ne recevant pas de mail de confirmation, je rappelle 1semaine plus tard. Après 30 min d'attente (appel de l'étranger) pas de traces de ma réservation ni de mon numéro de carte de crédit. Inquiétant ! Il s'avère également que les informations fournies sur le tarif sont erronées. On m'informe qu'on va me recontacte pour voir ce qu'il est possible de faire. En vain ! 10 jours perdus pour trouver un logement à paris dans un cadre professionnel. Personne n'a cherché de solution acceptable. Aucun geste commercial. Tout simplement, honteux !!
• Dan.l

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 18:19
• Tammy.a

  1 / 5

  Le 05/10/2018 à 06:31
• Taylor.v

  1 / 5

  Le 30/09/2018 à 22:26