Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Berne Opéra à Paris
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (204)
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Paola.�
5 / 5Le 24/04/2024 à 19:49Excellent service, attention imbattable du personnel de Luisa et Maria (anglais et espagnol). Le petit-déjeuner de Naima et Nawal était délicieux. Chambre très propre avec une salle de bain spacieuse. Avec salle de jeux pour enfants basique mais amusante. Et l'excellent emplacement à quelques pas du métro et de la gare. Nous reviendrons certainement lors de notre prochain voyage à Paris.
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EDMAR.Z
4 / 5Le 22/04/2024 à 02:01Service professionnel parfait, l'hôtel est bien situé, mais la chambre était très petite, il y avait beaucoup de bruit de porte et de mur qui claquait dans les chambres voisines comme si c'était à l'intérieur de notre chambre et le lit était très dommageable pour la colonne vertébrale. Pendant le reste du voyage, nous avons eu deux jours où nous avons abandonné notre emploi du temps prévu à cause de maux de dos.
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Isabel.e
4 / 5Le 03/04/2024 à 19:24J'ai séjourné ici pour la première fois le 16 mars, mon premier voyage solo en Europe depuis plusieurs années. Dès mon arrivée d’Italie, j’ai appris une autre langue en quelques heures. J'étais plus nerveux parce que je pensais que je devrais m'adapter, mais ce jour-là, j'étais à la réception. Louise (j'espère que je me souviens bien de son nom), qui travaillait là-bas, était sa propre fille. Il a pris soin de moi comme il a pris soin de moi. Comme je suis une femme seule, l'emplacement de la chambre initialement réservé est un peu inconfortable, je peux donc le changer. Même lorsque j'ai demandé si c'était possible, ils ont vérifié étape par étape et sont montés vérifier la nouvelle chambre avec moi et ont pris mes bagages avec moi. Habituellement, en Europe, les gens ne fournissent pas d'aide lorsqu'ils transportent seuls de lourdes charges. Mais lorsque j'hésitais à déplacer mes bagages à un autre étage parce que je changeais de chambre, elle m'a volontiers aidé avec un sourire maternel. De plus, comme il est situé à l’intérieur de l’hôtel, il existe de nombreuses Big Pockets à l’extérieur pour faire du tourisme. Je n'ai pas oublié de te dire de faire attention... Le petit déjeuner était bon et la personne qui débarrassait la table était également sympathique. La chambre était nettoyée proprement, la literie était bonne et l'épaisseur de la couverture était raisonnable. Avant de quitter l’hôtel, je voulais revoir ton sourire éclatant. J'étais triste de ne pas pouvoir partir. Louise, merci beaucoup pour cette journée. Grâce à toi, je me sentais bien à chaque fois que j'ouvrais la fenêtre et regardais dehors matin et soir, j'espère te revoir la prochaine fois.
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Olivier.h
5 / 5Le 29/03/2024 à 18:02Bon rapport qualité prix pour Paris et le quartier. Hôtel très calme, literie confortable.
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Michelle.h
4 / 5Le 04/03/2024 à 13:05 -
Bartek.i
5 / 5Le 02/03/2024 à 11:57Les chambres sont petites mais bien équipées avec tout ce qu'il faut, une salle de jeux sympa (ouverte malheureusement jusqu'à 21h), des petits déjeuners savoureux, hôtel au centre de Paris, proche du métro, de la gare mais c'est très calme, commerces à proximité , plusieurs restaurants, dont un dans la calèche, très atmosphérique et pratiquement juste à côté du Bistro L'Affiche avec une délicieuse cuisine française. Je recommande vivement l'hôtel
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Sylvie.
5 / 5Le 31/01/2024 à 22:28Une Direction et une équipe sympathique, très attentive et à l’écoute des besoins de ses clients.
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Sorin.i
3 / 5Le 06/01/2024 à 09:26Smalhotel dans le 9ème arrondissement de Paris, l’emplacement est très bien à proximité des bus 30 et 21 de la gare Lazard qui vous éduquent directement, cChambres acceptables, ascenseur très mkc nubincap que 2 persans, petit déjeuner rien de spécial pas trop à nettoyer tous les jours
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Nicolas.R
2 / 5Le 27/12/2023 à 23:33Une désolation. Vous payez pour pour un lit double et un lit simple et vous vous retrouvez avec 3 lits simple !!! Les lits en question ne tiennent même pas en place tellement il sont légers, ce qui donne une idée de la qualité de la literie, elle même médiocre au vue du trou central formé par le matelas !! Quand vous allez voir la réception, on se permet de vous dire dans le plus grand des calmes "monsieur il fallait préciser que vous vouliez 1 lit double !" alors que le justificatif le mentionne... Ne prenez pas de pyjama, il fait une chaleur à n'en pas dormir de la nuit... Je ne suis pas une personne pointilleuse mais à 200e la nuit, j'estime avoir le droit au minimum syndical. Si vous cherchez un hôtel, regardez dans dans la rue d'à côté , vous y serez bien mieux.
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CARLOS.L
5 / 5Le 06/12/2023 à 20:35TOUT EST VRAIMENT SUPER.. L'HÔTEL EST TRÈS PRATIQUE D'ACCÈS.. PROCHE DE TOUT.. A 25 OU 30 MINUTES À PIED.. BEAUCOUP D'ENDROITS POUR MANGER ET IL Y A UN MINI SUPER SUR LE CÔTÉ.. C'EST SUPER...
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Francoise.r
5 / 5Le 02/12/2023 à 21:08Chambre solo. Bonne literie . Et accueil top
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laurine.a
1 / 5Le 28/11/2023 à 06:19Ils ne sont vraiment pas compréhensif quand il s'agit de changer les dates, ayant eu quelques souci familiaux j'ai du changer les dates à deux reprises la première fois tout c'est bien passé et la deuxième fois ils n'ont jamais voulu et me disent que c'est pas compris dans mon offre. Quel est la différence ? J'ai perdu mon argent évidemment....
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FeS.
5 / 5Le 23/11/2023 à 23:16Hôtel propre, très calme et très bien situé. La ligne de métro M2 se trouve à 100 mètres et relie les autres lignes et atteint les points stratégiques en 20 minutes. Les réceptionnistes parlent espagnol, ils sont très sympathiques et dans notre cas ils nous ont permis de prolonger un peu notre séjour (départ à 12h00). Ils disposent d'une consigne à bagages gratuite, sans être dans les horaires de séjour (15h00 à 12h00) Le petit déjeuner inclus est recommandé. Bref, le rapport qualité-prix est imbattable.
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Joel.
1 / 5Le 22/11/2023 à 21:40Demande expresse de chambre double. Non honorée
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Laffont.o
5 / 5Le 27/10/2023 à 17:04Excellent hôtel le service est super agréable tout le monde est génial, l’emplacement est exceptionnel à deux pas du métro et les chambres très agréables aussi
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Luca.a
5 / 5Le 25/10/2023 à 09:17Hôtel avec chambres propres, lits très confortables et aucun bruit de la rue (très calme malgré face à la rue). Excellent emplacement, très proche du métro, des supermarchés, boulangeries et magasins. Je le recommande sans aucun doute.
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jose.e
5 / 5Le 03/10/2023 à 20:13Chambres moyennes, l'emplacement dépend de ce que vous voulez voir/faire pour un bon tourisme, service impeccable (une dame appelée Luisa à la réception est pour l'inscription avec mention) ménage et petit déjeuner très bon
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François.U
5 / 5Le 24/09/2023 à 12:30Qualité des chambres et de l'accueil. Tout était parfait. Merci pour tout
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Lionel.o
5 / 5Le 23/09/2023 à 06:24Je suis très souvent en déplacement et j appréci descendre à cet hôtel.
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Fernanda.a
5 / 5Le 09/09/2023 à 19:58Nous y sommes allés entre le 5 et le 9 septembre. Excellente attention. Personnel très sympa. Chambres propres, avec tout ce dont vous avez besoin et avec des détails pour boire du thé et du café, ce qui est apprécié. Lits confortables. Emplacement idéal au coeur du quartier Montmatre (magnifique). En vous promenant, vous pourrez accéder à tous les principaux sites de Paris, à pied. Petit déjeuner très complet. Très propre.
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Melanie.o
4 / 5Le 01/09/2023 à 19:47Un très bel hôtel, bel accueil. La chambre familiale était calme face à la rue au 4ème étage. Il était nettoyé quotidiennement, le café, le sucre et le thé étaient réapprovisionnés. Télévision, bouilloire, tasses, etc. Le mobilier est un peu vieux, mais propre et pas cassé. La taille est grande pour Paris. La salle de bain était également très bien et propre. Marie de la réception était super sympa et serviable. Nous utilisions le WiFi pour 5 euros par jour, nous avions donc la réception partout. L'emplacement est génial. Il y a un parking non loin [cher !] Vous pouvez économiser 15 % via l'hôtel. Il suffit de demander! Supermarchés et nombreuses attractions accessibles à pied. Je ne peux que recommander le bus à montée/descente. L'arrêt est également proche (opéra garnier/galerie la fayette) Le petit déjeuner était typiquement français et bon marché par rapport aux standards parisiens à 14 euros. Dans l'ensemble, ce fut un séjour réussi. Merci
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James.h
5 / 5Le 27/08/2023 à 12:52 -
Ian.e
5 / 5Le 26/08/2023 à 08:03 -
Ivan.u
5 / 5Le 22/08/2023 à 16:50Hôtel stratégiquement situé à deux pas du métro Rome et à 10 minutes du métro Saint Lazar, à quatre arrêts de la Gare de Lyon sur la ligne 14, donc très pratique et dans un quartier calme mais plein de services et de commerces. Pour sa catégorie, le rapport qualité/prix est excellent, la chambre triple était grande, spacieuse et calme, climatisation efficace, mini bar et salle de bain avec très grande douche, eau chaude disponible immédiatement et bonne pression et débit d'eau. Lits confortables avec possibilité d'avoir jusqu'à deux oreillers chacun, équipements de courtoisie de bonne qualité et sèche-cheveux fonctionnel fourni. Personnel sympathique et accueillant. Il y a certainement quelques détails à revoir et à régler mais dans l'ensemble c'est une excellente solution pour séjourner confortablement à Paris. À distance de marche, il y a plusieurs supermarchés pour l'approvisionnement en boissons et aliments divers et il existe diverses possibilités de pouvoir dîner le soir sans avoir à se déplacer, notamment le restaurant italien Mamma Primi, un véritable paradis pour nous Italiens. qui à l'étranger ils aimeraient manger comme à la maison.
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francoportugo1.
5 / 5Le 22/08/2023 à 10:22Três bon acceuil Bien positioner
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HanneN.
5 / 5Le 28/07/2023 à 18:59 -
Mette.h
5 / 5Le 23/07/2023 à 23:46Hôtel confortable - très central. Personnel incroyablement serviable. Nous vivions dans l'appartement n°1 où il y avait une jolie petite cour. L'hôtel est situé à côté de la voie ferrée, mais avec des bouchons d'oreilles (qui étaient dans la chambre), ce n'est pas quelque chose que nous avons remarqué.
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Diego.e
5 / 5Le 15/07/2023 à 18:15Excellente attention. Grandes pièces. Lits très confortables. Emplacement idéal. A 20 mètres de la station de métro Rome. Petit déjeuner très complet. Très propre.
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Yelitza.u
5 / 5Le 14/07/2023 à 03:41 -
shlomi.e
5 / 5Le 03/07/2023 à 08:23L'hôtel est dans un excellent emplacement, un excellent service, des chambres luxueuses et très propres, un personnel qui fournit un service exceptionnel. A une minute à pied de la station de métro. chaleureusement recommandé.
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Sheldon.a
4 / 5Le 18/06/2023 à 18:47 -
Julie.r
4 / 5Le 04/06/2023 à 12:44Metro près de l'hôtel Options pour dîner à côté de l'hôtel très sympa !
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Ralf.e
3 / 5Le 30/05/2023 à 07:48Les chambres d'hôtel vieillissent déjà et ont besoin d'être rénovées. Notamment, la moquette de la chambre ne répond plus aux normes et la salle de bain a déjà connu ses plus belles années. Partout a été amélioré et réparé mais à un moment donné, il suffit d'investir. Contrairement aux chambres, les espaces publics de la réception et de la salle de petit-déjeuner étaient contemporains, en bon état et bien entretenus. Le petit déjeuner n'était pas adapté au prix, le choix était trop limité.
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Pantaleo.a
5 / 5Le 29/04/2023 à 09:44Parfait. Continue comme ça
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Sigal.i
5 / 5Le 21/04/2023 à 23:05 -
NIKOLAS.A
5 / 5Le 25/03/2023 à 17:34 -
Djo.p
4 / 5Le 23/03/2023 à 16:22Emplacement et service bien, chambres correctes, manque une bonne insonorisation et une bonne literie pour le prix. La moquette au sol pas top.
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Alfredo.o
1 / 5Le 07/03/2023 à 16:08L'hôtel est défraîchi, pas très propre, ils n'ont pas de lits doubles (mariage). Les matelas ne valent rien, ils sont très mous, on dirait des éponges. C'est bien achalandé, la jeune fille à l'accueil est très attentionnée.
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Veronica.u
5 / 5Le 21/02/2023 à 14:45Très bien situé avec métro et bus. Proche du Moulin Rouge
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, C'est avec plaisir que nous vous avons accueilli dans notre hôtel. Nous vous remercions de souligner notre bonne situation et notre proximité avec les transports en commun. À partir du Berne opéra, vous avez l'occasion de visiter les grands magasins, l'Opéra Garnier et le Moulin Rouge, véritable incontournable parisien. J’espère que la réussite de votre séjour au sein de notre établissement vous aura donné envie de revenir. Isabelle La direction 01 43 87 08 92 -
Michel.O
5 / 5Le 18/02/2023 à 10:34Hôtel très pratique à côté de la station de métro Rome et pas très loin de Saint-Lazare. L'accueil est vraiment parfait, avec une équipe ayant un vrai sens du service client. Les chambres correspondent à un bon 3 étoiles même si elles ne sont pas encore toutes homogènes. Excellent petit déjeuner avec un espace neuf, sans oublier une salle de jeux attenante. Très bon rapport qualité prix. N'hésitez pas à en profiter lors de votre venue à Paris.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, MERCI d'évoquer la praticité de notre hôtel, la proximité des moyens de transport, de la gare Saint-Lazare, l'accueil courtois de nos équipes, l'excellent petit-déjeuner, le très bon rapport qualité-prix... Vous mentionnez tout ce que nous sommes fiers de vous garantir lors d'un séjour à Paris. Votre recommandation est une réelle récompense pour toutes les équipes qui vous remercient du fond du cœur pour votre gentillesse. Il n'y a rien de mieux qu'une salle de jeux ludique au sein même de l'établissement. Moment de détente et de divertissement assuré ! J'espère que vous en avez pleinement profité. Isabelle La direction 01 43 87 08 92 -
Sandrine.o
5 / 5Le 14/02/2023 à 21:44Merci de votre accueil absolument parfait et félicitations pour le service bagagerie après notre départ de la chambre, très appréciable ! Au plaisir !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, C'est bien votre commentaire qui est parfait, MERCI pour ce retour chaleureux ! Toute l'équipe donne son maximum pour vous offrir des prestations de qualité, dans un environnement serein. J'ai transmis vos compliments, avec fierté. Nous vous proposons en effet, de laisser vos bagages en toute sécurité dans notre local fermé à clef le jour de votre arrivée ainsi que le jour de votre départ. J'espère que votre retour s'est bien passé et que vous gardez plein de bons souvenirs de votre passage à Paris. Isabelle La direction 01 43 87 08 92 -
Abdulaziz.l
3 / 5Le 12/02/2023 à 21:34Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous faire part de ces éléments ici, mais nous aurions préféré en discuter avec vous sur place. C'est dommage d'avoir laissé un seul bémol altérer votre expérience au Berne Opéra. Nous nous adaptons à chaque besoin et à chaque préférence dans la mesure du possible et nous accompagnons nos hôtes avec le sourire. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous solliciter à la réception, notre but est de vous assurer une bonne nuit de sommeil reposante au cœur de Paris et nous faisons tout pour y veiller. Isabelle La direction 01 43 87 08 92 -
Dominique.a
5 / 5Le 12/02/2023 à 09:47De passage professionnellement à Paris ce jeudi 9 février, j'ai souvent été satisfait de mes lieux d'hébergements mais pas au point de celui de l'Hôtel Berne Opera, référencé 3 étoiles. Ceci par la qualité de la chambre , des lieux de détente et par la qualité de son petit déjeuner mais surtout par le professionnalisme cordial et humain de toutes les personnes y travaillant qui souhaitent qu'une chose, rendre notre séjour des plus agréable. Dominique
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Votre témoignage n'a pas manqué d'afficher des sourires sur les visages de mes collaborateurs. Quel plaisir de savoir que votre halte professionnelle à Paris a été à la hauteur de vos envies et que vous avez été plus que satisfait de votre passage au Berne Opéra ! Des chambres au confort optimal, des lieux de détente cosy, un petit-déjeuner varié, une équipe dévouée... Vous citez là tous les ingrédients pour un séjour réussi et nous vous en remercions infiniment. Effectivement, nous souhaitons qu'une chose : rendre le séjour de chacun de nos hôtes des plus agréables. Merci pour tous ces éloges partagés... Isabelle La direction 01 43 87 08 92 -
Tatiana.e
5 / 5Le 29/01/2023 à 21:42Je suis ravie d'avoir séjourné une nuit dans ce très bel établissement. L'hôtel est idéalement situé, pour ma part tout près du théâtre Hébertot. L'accueil est sympathique et la chambre confortable et soignée. Le petit déjeuner est très bon et Solange est particulièrement agréable. Pour sûr, je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Chère hôte, Nous sommes ravis de vous avoir reçu chez nous et d'avoir participé à la réussite de cette escale à Paris. Nous avons effectivement la chance d'être idéalement situés dans le 8e arrondissement. Ce quartier chic concentre de nombreux sites historiques remarquables, une offre culturelle riche et diversifiée et une sélection d’adresses luxe et haute couture des plus prestigieuses ! Notre objectif du matin : ensoleiller votre journée avec des produits frais et de qualité. Saveurs et gourmandises se bousculent sur notre buffet pour régaler toutes les envies. Solange vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de l'évoquer avec sympathie. Votre prochaine venue réjouira l'ensemble des équipes qui ont hâte de vous faire découvrir notre nouveau bar à confiseries. Isabelle La direction 01 43 87 08 92 -
Yo.a
5 / 5Le 27/01/2023 à 16:06Excellent traitement du personnel et tout est très propre. Super pour aller en famille
Réponse du propriétaire :
Chers hôtes, Je suis enchantée que notre hôtel ait répondu à vos attentes pour votre séjour en famille à Paris. Merci pour vos compliments sur l’accueil et sur la propreté. Ils sont une belle récompense du travail et de l'implication de chacun des membres du personnel. Nous faisons tout notre possible pour vous assurer les meilleures conditions de séjour et vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel : profiter de ces moments précieux avec vos proches ! Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement. Isabelle La direction 01 43 87 08 92 -
Diyor.a
5 / 5Le 27/01/2023 à 06:20Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Vous avez profité de votre voyage et c'est ce qui nous importe le plus ! Un grand merci de partager tout ce qui a participé à la réussite de cette escapade dans la Ville des Lumières. J'ai bien évidemment félicité Louisa et Pascale ainsi que toute l'équipe pour le service professionnel et serviable qu'elles garantissent à nos hôtes, au quotidien. Découvrir que nous vous avons assuré un maximum de confort dans un superbe lieu, bien sécurisé, nous réjouit. Dans le 8e arrondissement se trouvent quelques-uns des monuments les plus emblématiques de la capitale, en espérant que vous avez eu l'occasion de faire plein de découvertes. Isabelle La direction 01 43 87 08 92 -
Erwin.
5 / 5Le 23/01/2023 à 19:33Excellent rapport qualité / prix, très bien situé, les chambres sont d'un bon niveau 3 étoiles, propres ici et là, un peu besoin de rénovation mais parfaitement adéquates pour quelques nuits à Paris. Ce qui manque à la chambre, le service le compense. Accueil au top, super sympa et on se sent complètement à l'aise. Le quartier et l'emplacement sont très bons 👍
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Il n'y a rien de plus précieux pour nous que de tels retours positifs... Merci pour votre commentaire et cette excellente note. Notre rapport qualité-prix et notre localisation au cœur de Paris permettent à nos hôtes de bénéficier d'une jolie halte dans la capitale. Je partage chaque avis reçu avec mon équipe et sachez que nos réceptionnistes ont été touchées que vous souligniez leur accueil "au top". Encore une fois, merci de partager votre belle expérience et de mettre en valeur la sympathie du personnel. Ils sont très impliqués dans la réussite de chacun de vos instants au Berne Opéra. Le 8e arrondissement est un joyau du patrimoine parisien, vous serez toujours le bienvenu chez nous pour en profiter encore et encore. Isabelle La direction 01 43 87 08 92 -
Manuel.�
5 / 5Le 14/01/2023 à 19:47Très bon emplacement. Très bon service à la réception. Nettoyage correct. Petits déjeuners corrects. Salle de jeux pour la famille.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir réussi à vous offrir un séjour plaisant grâce à notre emplacement idéal et à notre service de qualité à la réception. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner varié. Toute l'équipe est également contente de découvrir que notre salle de jeux ludique a contribué à rendre ce séjour en famille encore plus agréable. Merci pour vos mots positifs, nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Isabelle La direction 01 43 87 08 92 -
andy.o
3 / 5Le 09/01/2023 à 16:53Positivité : Louise à l'accueil, efficace et gentille, Solange aux petits déjeuners également, la bonne situation, la possibilité de laisser ses bagages le jour du départ Point négatif : nettoyage des chambres inadéquat, mais surtout impression terrible du jeune réceptionniste à notre arrivée, incapable de nous accueillir convenablement (il ne parle pas anglais, dans un état confus, lorsque j'ai payé en espèces il n'a pas délivré de reçus de caisse m'obligeant à payer par carte, il ne savait pas combien je devais payer, bref une catastrophe, carte de visite épouvantable pour l'hôtel)
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salome.h
5 / 5Le 23/12/2022 à 22:38Réponse du propriétaire :
Chère hôte, Mille mercis pour votre recommandation qui nous réjouit en ce lundi matin. Emplacement parfait, personnel serviable et gentil, chambres propres et bien rangées... Inutile de vous dire que nous avons le sourire jusqu'aux oreilles en lisant de telles appréciations ! Sasha illumine la réception la nuit et se tient à votre disposition à tout moment, pour vous accompagner avec bienveillance. Vos compliments partagés sont une véritable récompense. Vous décrivez notre établissement parisien de la meilleure des manières, encore une fois, merci pour votre retour sympathique et chaleureux. Isabelle La direction 01 43 87 08 92 -
Stephane.a
4 / 5Le 21/12/2022 à 10:09Juste livraison frigo usa
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes heureux de découvrir votre note positive, mais nous ne comprenons malheureusement pas votre commentaire. Nous n'avons reçu aucune livraison de ce genre au sein de notre établissement, ces derniers jours. Votre expérience est-elle liée à un séjour passé au Berne Opéra ? Je reste disponible si vous souhaitez m'en dire plus. Isabelle La direction 01 43 87 08 92 -
Arnaud.E
3 / 5Le 17/12/2022 à 16:47L'hôtel est dans un état de vétusté avancé : porte de l'ascenseur qui ne s'ouvre pas, mobilier abîmé, literie usée, tâches sur les murs et les boutons, mûr carrelage et porte idem... J'ai aussi trouvé beaucoup de cheveux qui ne pouvaient être les mieux. L'emplacement est bon, à proximité du métro. Le personnel est vraiment le point positif : attentif, souriant et professionnels. La personne qui tient la salle du petit déjeuner est rayonnante et chantonne en prenant soin des clients.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Solange est ravie d'avoir réussi à vous partager sa bonne humeur, de bon matin. Elle veille à ce que le petit-déjeuner, ce moment gourmand essentiel, se déroule à merveille, tous les jours. Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments élogieux. Vous me voyez navrée de tout ce que vous mentionnez sévèrement au sujet de la vétusté. Nous sommes totalement conscients des points à améliorer au sein de notre établissement, des rénovations sont d'ailleurs réalisées petit à petit. Nous sommes toujours présents pour échanger avec vous à la réception, faites nous part de vos remarques sur le moment, la prochaine fois. Vous avez bénéficié d'un service attentionné et professionnel, c'est dommage que vous ne nous ayez pas sollicités. C'est avec joie que nous accompagnons nos hôtes tout au long de leur séjour. Isabelle La direction 01 43 87 08 92 -
Marvin.t
5 / 5Le 16/12/2022 à 10:06Lieu d'hébergement qui remplit ses promesses. Un agréable séjour qui pousse à revenir.
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Philippe.a
3 / 5Le 15/12/2022 à 07:50Bien placé. Rapport qualité/prix intéressant
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Je vous remercie pour ces quelques mots positifs concernant notre bonne situation et notre rapport qualité-prix "intéressant". Permettez-moi juste de vous faire part de mon étonnement quant à cette note mitigée... Une note qui ne reflète cependant pas votre satisfaction. Y a-t-il eu un quelconque souci lors de votre séjour parisien ? Nous aurions été en tout cas ravis de vous accompagner et de vous renseigner, à tout moment. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de belles fêtes de fin d'année. Isabelle La direction 01 43 87 08 92 -
Séverine.E
3 / 5Le 14/12/2022 à 08:25Merci de changer les draps à chaque passage de clients, car la propreté des lieux est primordiale pour passer un bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je suis tout à fait d'accord avec vous, la propreté de nos espaces est primordiale pour passer un bon séjour. Je tiens donc à vous rassurer et à vous affirmer que les chambres sont minutieusement vérifiées et que les draps sont systématiquement changés avant chaque arrivée. Je ne sais pas ce qui a pu vous déplaire, mais une chose est sûre : l'équipe aurait tout fait pour arranger la situation, avec un simple mot de votre part. J'espère que vous avez apprécié les jolies décorations de Noël dans nos rues parisiennes. Ce moment de l'année est plébiscité pour son atmosphère très particulière. Isabelle La direction 01 43 87 08 92 -
Sylvie.a
5 / 5Le 13/12/2022 à 18:08Une nuit passée en famille dans cet hôtel pour spectacle au Moulin Rouge. Très bon emplacement, chambres propres avec tout le nécessaire. Petit déjeuner complet et de bonne qualité. Tout le personnel est très aimable et disponible. Excellent rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir sélectionné le Berne Opéra pour cette nuitée en famille. Nous sommes contents que notre bon emplacement vous ait convenu, de même que la propreté de nos chambres très bien équipées. Tout le personnel, vous remercie de citer son amabilité et se réjouit de lire que notre petit déjeuner complet et de bonne qualité vous a régalé de bon matin. Le Moulin Rouge, c’est le monde spectaculaire où se vivent, s’inventent et se partagent toutes les émotions, les surprises et l’effervescence de la fête parisienne depuis 1889. J'espère que vous avez pleinement apprécié votre spectacle. Isabelle La direction 01 43 87 08 92 -
Mehdi..
5 / 5Le 04/12/2022 à 09:58Un hôtel avec un personnel sympas, un bon rapport qualité/prix, un hall d'entrée tres classe, une déco rétro et des chambres confortable. Un parking à 2 pas. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Un personnel sympathique, un bon rapport qualité/prix, une décoration soignée et originale, des chambres confortables... Quel bonheur de lire votre avis et votre recommandation ! Vous résumez parfaitement les atouts de notre hôtel parisien et nous vous en remercions chaleureusement. Nous faisons de notre mieux pour vous accueillir agréablement dans des espaces confortables, parfaits pour vous reposer à Paris. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une halte aussi réussie. Isabelle La direction 01 43 87 08 92 -
Queen.r
4 / 5Le 30/11/2022 à 11:32 -
Nina.a
5 / 5Le 29/11/2022 à 10:26Réponse du propriétaire :
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Leanne.
5 / 5Le 17/11/2022 à 18:40 -
Amit.a
5 / 5Le 10/10/2022 à 22:20Réponse du propriétaire :
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Rosaria.e
4 / 5Le 09/10/2022 à 13:39Personnel très gentil Excellent emplacement Petit déjeuner extraordinaire Le seul petit défaut est le nettoyage et les accessoires dans la chambre
Réponse du propriétaire :
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Natali.e
2 / 5Le 03/10/2022 à 20:13L'hôtel n'a qu'un seul plus... tout le reste est un moins : plus - emplacement pratique moins - chambres sales; aux murs, près de la moitié des toiles d'araignées pendent; l'hôtel a une mauvaise odeur ; Le petit déjeuner est horrible, après un tel petit déjeuner, nous cherchions où prendre le petit déjeuner. Si vous ne voulez pas gâcher votre séjour à Paris, n'hésitez pas à ajouter de l'argent et à prendre un hôtel décent. Ne faites pas mon erreur !
Réponse du propriétaire :
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timothy.y
5 / 5Le 03/10/2022 à 05:49 -
Dave.r
4 / 5Le 28/08/2022 à 10:43 -
Fahid.o
4 / 5Le 27/08/2022 à 17:44 -
Letizia.a
4 / 5Le 25/08/2022 à 19:06Ma chambre donnait sur la ligne ferroviaire, ce qui ne me gène pas mais pour quelqu'un pourrait être un problème. La position de l'hôtel est parfaite pour visiter la ville. Il y a pas mal de commerces dans le beau quartier de Batignolles.
Réponse du propriétaire :
Chère Letizia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Sachez que notre proximité avec la gare Saint-Lazare ainsi que le métro est bien spécifié sur tous les sites où nous sommes réservable. Salutations, -
Dr..r
1 / 5Le 18/08/2022 à 13:18L'hôtel a besoin d'être rénové, en particulier les salles de bain, le petit déjeuner au sous-sol était médiocre, y arriver était une aventure.
Réponse du propriétaire :
Cher MC, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes vraiment désolés de lire que votre séjour chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre salle de petit-déjeuner en pierre apparente est l'une de nos fiertés et est généralement très appréciée de nos hôtes. Nous offrons une variété de produits tels que des confitures (au moins 6 types), du miel, du Nutella, du bacon, des saucisses, des œufs brouillés, du pain grillé (blanc et entier), des viennoiseries (3 types), de la baguette traditionnelle, de la génoise, du chocolat marbré, des crêpes , muesli (3 variétés), fruits secs (abricots et prunes), saucisses (rosette, chorizo, jambon cru, jambon cuit...), fromages (camembert, emmental, cream cheese...), concombres, tomates, yaourts ( nature et fruits), salade de fruits et fruits frais, compote de pommes, thé (10 variétés), café (expresso, cappuccino, ...) jus de fruits (orange, pomme et pamplemousse) et bien d'autres produits. Si tout cela ne vous a pas plu, pouvez-vous nous donner des conseils pour nous améliorer ? Acclamations, -
gabriel.a
5 / 5Le 16/08/2022 à 12:34Très bien, bon Internet, propre, le petit déjeuner était bon et le traitement est très bon. On pourrait dire excellent.
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Marian.r
2 / 5Le 10/08/2022 à 08:54Ils doivent tenir compte de la propreté des chambres.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons grand soin de l'hygiène de nos chambres (ainsi que de l'établissement au complet) et aimerions connaitre exactement ce qui vous a déplu à ce sujet durant votre séjour. Salutations, -
Alexche.m
4 / 5Le 05/08/2022 à 22:36 -
Paula.o
4 / 5Le 04/08/2022 à 16:23Hôtel petit mais très cosy. Propre. Petit déjeuner correct et tout le personnel comprend au moins l'anglais et certains aussi l'espagnol
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Jade.a
5 / 5Le 26/07/2022 à 18:35 -
Paul.c
5 / 5Le 23/07/2022 à 13:29 -
Super.o
5 / 5Le 19/07/2022 à 19:32Cet hôtel est vraiment top et ce pour plusieurs raisons : l’emplacement à 2 pas de tout (Metro, très bons restos, commerces, parking, taxis, etc.) J’ai découvert et beaucoup apprécié ce quartier de paris que je ne connaissais pas. Les chambres sont confortables, propres bien entretenues et le prix reste raisonnable pour Paris. La rue est très calme. Le personnel est vraiment sympa : toujours le sourire, disponible, serviable. Le petit déjeuner est bon. Bref, vous l’aurez compris, je recommande fortement cet hôtel ! En tout cas pour moi ce sera dorénavant mon point de chute à paris.
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Lupe.o
3 / 5Le 15/07/2022 à 18:12Emplacement 100% Petit déjeuner correct. Il y avait un vilain détail pas la bagagerie. Nous sommes partis nous voulions utiliser les toilettes et ils nous ont déjà laissé un détail horrible nous sommes allés à l'aéroport... une heure à chercher des toilettes après avoir été client pendant 4 jours
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Betty.u
3 / 5Le 09/07/2022 à 16:03Le prix ne reflete pas la qualite dexla chambre. Mais c est Paris....l accueil des gardiens jour et de nuit est à revoir.
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Melina.'
2 / 5Le 06/05/2022 à 17:52Très petite, chambres, salles de bains, hall, salle de petit déjeuner qui n'était pas très bien achalandée.Bon emplacement tant pour la proximité d'une supérette que pour la proximité du métro
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2zerr.
2 / 5Le 03/05/2022 à 19:46Nous avons reçu un mail avant notre séjour nous proposant de nous remettre des adresses de restaurant : aucune nouvelle sur place. Le mail nous demandait comment rendre le séjour inoubliable, j'ai répondu une petite attention pour mon fils qui fêtait ses 15 ans : aucune nouvelle sur place. Dommage pour lui. On nous demande de porter le masque alors que le personnel ne le portait pas. Toute une histoire pour payer un café 2 euros à la réception. 20 bonnes minutes de perdues lors du check-out pour une histoire de taxe de séjour qui était payée en début de séjour ...
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre établissement a malheureusement rencontré quelques soucis d'ordre technique. Ce qui fait que notre efficacité en terme de qualité de services a été impacté. Fort heureusement ce n'est pas dans nos habitudes et ces soucis ont été résolus par notre support technique. N'hésitez pas à nous recontacter pour un prochain séjour qui sera, nous en sommes certain, plus agréable. Salutations, -
veronica.a
5 / 5Le 03/05/2022 à 00:16Réponse du propriétaire :
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Edilaine.o
5 / 5Le 08/04/2022 à 15:11 -
jim.i
5 / 5Le 04/04/2022 à 16:35Séjour au top, nous avions une chambre côté rue très calme. La Chambre et la salle de bains étaient très propres. Le personnel est pro et mentio spéciale à Solange pour sa bonne humeur du matin au petit déjeuner ☺ bref je recommande pour un séjour parisien car en plus une station de métro est toute proche.
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Forrest.u
5 / 5Le 04/04/2022 à 10:32Nous avons séjourné dans cet hôtel qui est très bien situé ! Vous avez un parking à 50m et la station de métro Rome! Le personnel est très sympathique, souriant, serviable, aimable! La chambre est propre et surtout au calme! Le petit déjeuner est copieux qui se situe dans une belle salle voûtée en pierres! Le rapport-qualité prix excellent ! Au top ! Allez-y sans problème !
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Franck.C
4 / 5Le 27/03/2022 à 07:47J'ai beaucoup apprécié mon séjour à l'hôtel Berne Opéra, je reviendrai volontiers lui rendre visite lors d'un prochain séjour à Paris...
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Joachim.a
4 / 5Le 14/03/2022 à 18:11Un endroit calme et convivial idéal pour une nuit au cœur de Paris avec sa compagne
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alaa.h
1 / 5Le 11/03/2022 à 01:06 -
Ibtissem.
5 / 5Le 06/03/2022 à 11:37Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel, qui bénéficie d’un excellent rapport qualité prix. Le personnel est tres aimable et disponible , les chambres sont propres et spacieuses. L’hôtel ne dispose Pas de parking mais il y en a un a 50 mètres. Le petit déjeuner est de 10 euros par personne ce qui est très abordable par rapport aux autres hôtels sur milan. Je recommande
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Suances.n
2 / 5Le 24/02/2022 à 08:36Ils ont voulu nous facturer les frais deux fois, à l'arrivée le 18/02/2022 et lorsque nous avons dû repartir. De plus, dans les chambres, ils n'ont jamais remplacé les bouteilles de savon, nous avons donc dû acheter un gel, ni les infusions qui étaient dans les chambres, dont ils nous ont dit qu'elles étaient gratuites
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes désolés de lire que votre séjour chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour le désagrément lié au paiement de la taxe de séjour. La personne qui a collecté la somme a fait une erreur d'inscription. C'est pourquoi votre collègue vous a réclamé par erreur le même montant lors de son départ. Concernant nos produits d'accueil (gel douche, thé, café, etc.), les avez-vous mentionnés à la réception ? C'est avec plaisir que le personnel présent a pu vous fournir gratuitement ce dont vous aviez besoin. Et surtout, rappelez à la bonne de ne pas oublier de le faire dans sa chambre. Les salutations, -
J..r
5 / 5Le 15/02/2022 à 11:51Très bon accueil, chambre propre et spacieuse.
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GdJ.
4 / 5Le 03/01/2022 à 11:16Super hôtel, bel emplacement! Le parking est juste au coin de la rue et le métro est également à proximité ! Les chambres sont bien. L'hôtel est un peu bruyant, mais cela ne nous dérangeait pas. Il y avait aussi des bouchons d'oreilles :) Le petit déjeuner était un peu limité donc il vaut mieux prendre le petit déjeuner quelque part pendant que vous êtes à Paris !
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Rafael.o
2 / 5Le 01/01/2022 à 14:29Beaucoup de points négatifs pour peu de points positifs, malheureusement.. Positif : - Emplacement de l’hôtel - Bon petit déjeuner complet Négatif : - manque de propreté dans les chambres, le sol était mal voir pas aspiré et plusieurs partis de la chambre étaient pleine de poussière.. - chambres mal isolées et rideaux peu occultants. - personnel peu agréable et serviable.. (le réceptionniste du 31/12 au soir était très désagréable lorsque nous lui avons posé une question et ne nous a même pas regardé, il fixait son ordinateur; les deux dames réceptionnistes au moment du check out nous ont à peine dit au revoir et ne sont même pas excuser pour le manque de propreté des chambres ainsi que la dame du petit déjeuner qui a limite viré toute les tables à 10h passé hors que tout le monde était arrivé avant et on était lendemain du réveillon…)
Réponse du propriétaire :
Cher Rafael, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous sommes navrés que notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois nous nous étonnons de certaines de vos remarques, spécialement concernant le manque d'amabilité de notre personnel. D'après nos souvenirs : Le veilleurs de nuit vous a regardé pour ensuite fixer notre planning informatique afin de répondre à votre question. Nous sommes d'ailleurs désolé de ne pas avoir pu vous donner une chambre à grand lit, l'hôtel étant complet. Comme vous l'avez vu lors de votre réservation, le type de chambre est "double ou twin". Ce qui signifie que selon nos disponibilités, une chambre à grand lit ou 2 lits séparés peut vous être attribuée. Nos petits-déjeuners sont servis de 7h à 10h. Ceci afin que la personne en charge puisse effectuer sa journée de travail dans les meilleurs conditions. Le premier janvier ne fait pas exception. Lors de votre départ, que nous vous avons accordé gracieusement à 13h au lieu de 12h, vous avez signalé les problèmes de propreté de votre chambre. La personne qui vous a écoutée, l'autre étant occupée avec d'autres clients, s'est étonnée de la situation. Nous n'avons que très rarement ce genre de remarque. Elle s'est excusée auprès de vous et vous a dit qu'elle remonterai l'information à la direction. Une fois la conversation terminée, elle vous a dit aurevoir et vous a souhaité une bonne année pour ensuite s'occuper d'autres clients qui attendaient. Sa collègue étant toujours occupée avec d'autres clients également. A aucun moment vous ne nous avez fait part d'un quelconque problème avec le veilleur de nuit ou la personne du petit déjeuner. Salutations, -
basel.h
5 / 5Le 28/12/2021 à 08:46 -
charbel.a
4 / 5Le 27/12/2021 à 17:40 -
Houria.o
4 / 5Le 14/12/2021 à 11:01Chambre parfaite ,prix du séjour convenable ,petit bémol l'accueil un peu froid , manque de sourire aux clients .
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roger.e
4 / 5Le 20/10/2021 à 11:03Un rapport qualité/prix très convenable. Séjour qui correspondait à nos attentes. A renouveler sans problème si nécessaire
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FTWChristel.
4 / 5Le 20/10/2021 à 09:05Attention à veiller au repos des personnes qui ont réservé la chambre au rez- de- chaussée car le petit coin (qui d'ailleurs est très sympa) pour fumeurs peut tenter certaines personnes à prolonger leur envie de rester tard dans la nuit donc nuisances sonores importantes et lumière extérieur qui s'allume et s'éteint toutes les 30 secondes !!! Je pense que vous pouvez trouver une solution à ce problème car le personnel est adorable en particulier Solange au petit déjeuner. Hôtel propre et très très bien situé avec parking juste à coté quand on vient en voiture sans oublier le métro. Merci de vos sourires même si nous avons eu des difficultés à dormir la première nuit. A bientôt
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Anne.a
5 / 5Le 11/10/2021 à 09:59Hôtel bien situé, personnel accueillant,
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie et que vous avez particulièrement apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Salutations, -
Cristian.l
5 / 5Le 01/10/2021 à 15:10Excellent et bel hôtel. je reviendrais mille fois plus
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre bel hôtel. C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau ! Salutations, -
Nicole.E
5 / 5Le 27/09/2021 à 16:39Premier séjour dans cet hôtel. J ai trouvé tout ce que j attendais. Un personnel accueillant et très serviable. Un petit déjeuner copieux et un personnel agréable et souriant ( solange trop gentille ) Endroit calme à proximité de la gare , du parc monceau , des grands magasins... Très agréable week-end que je referai sans problème dans le même hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Bellet, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce si gentil commentaire. Nous sommes heureux de lire que votre séjour en notre compagnie c'est agréablement déroulé. L'un des points les plus important pour nous étant la qualité de notre accueil, c'est un vrai plaisir de vous lire. N'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochain séjour. Salutations, -
Nora.a
1 / 5Le 16/09/2021 à 22:33UNA VERGÜENZA!!!! ESTUVE EL FIN DE SEMANA DEL 27 al 30 AGOSTO DEL 2021, ME DEJE UNAS ZAPATILLAS NIKE DE 120€ Y UNA CAMISETA. INMEDIATAMENTE CONTACTE CON EL HOTEL AL DIA SIGUIENTE, Y ME DIJERON QUE NO ENCONTRARON NADA Y QUE HABLARIAN CON LA MUJER DE LA LIMPIEZA. A DIA DE HOY SIGUEN DICIENDO QUE NO HABIA NADA EN LA HABITACION. LADRONES!!!!! SHAME!!!! I WAS ON THE WEEKEND OF AUGUST 27-30, 2021, I LEFT MY NIKE SNEAKERS 120€ AND A T-SHIRT. IMMEDIATELY I CONTACTED THE HOTEL THE FOLLOWING DAY, AND THEY TOLD ME THAT THEY DID NOT FIND ANYTHING AND THAT THEY WOULD TALK TO THE CLEANING WOMAN. AS OF TODAY THEY SAY STILL THAT THERE WAS NOTHING IN THE ROOM. THIEVES!!!! UNE HONTE!!!! J'ÉTAIS LE WEEK-END DU 27 AU 30 AOUT 2021, J’AI OUBLIE MES BASKETS NIKE DE 120€ ET UN T-SHIRT. IMMÉDIATEMENT J’AI CONTACTÉ L'HOTEL LE JOUR SUIVANT, ET ILS M'ONT DIT QU'ILS N'ONT RIEN TROUVER ET QU'ILS PARLERONT À LA FEMME DE MÉNAGE. AUJOURD'HUI ILS DISENT ENCORE QU'IL N'Y AVAIT RIEN DANS LA CHAMBRE. VOLEURS!!!!
Réponse du propriétaire :
Estimada Sra. Lamrani, Como le hemos informado en varias ocasiones, no encontramos ningún par de zapatos ni camisetas en su habitación. Tan pronto como nos llamó, llevamos a cabo todas las investigaciones pertinentes, sin resultado. Tenemos plena confianza en nuestro personal. Estamos convencidos de que debiste haber extraviado sus cosas en otro lugar y esperamos que las encuentres. Por lo tanto, le pedimos que tenga cuidado con sus palabras y evite las acusaciones difamatorias. Saludos, Dear Mrs. Lamrani, As we have informed you on several occasions, we did not find any pair of shoes or t-shirts in your room. As soon as you called us, we carried out all the appropriate research, without result. We have full confidence in our staff. We are convinced that you must have misplaced your things to another place and we hope you will find them. We therefore ask you to please watch your words and avoid slanderous accusations. Greetings, Chère madame Lamrani, Comme nous vous en avons informé à plusieurs reprises, nous n'avons retrouvé aucune paire de chaussures ni t-shirt dans votre chambre. Dès votre appel nous avons effectué toutes les recherches appropriées, sans résultat. Nous avons pleinement confiance en notre personnel. Nous sommes persuadés que vous avez dû égarer vos affaires à un autre endroit et espérons que vous les retrouverez. Nous vous demandons donc de bien vouloir surveiller vos propos et éviter les accusations calomnieuses. Salutations, -
Christoph.n
5 / 5Le 16/09/2021 à 17:23Réponse du propriétaire :
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Linda.E
5 / 5Le 11/09/2021 à 14:25Un excellent rapport qualité/ prix à Paris. Personnel serviable et aimable. Hôtel très bien situé proche d'une station de métro et pourtant calme. Nous y retournerons à notre prochain séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre hôtel lors de votre prochain séjour à Paris. Salutations, -
Lou-Anne.B
5 / 5Le 07/09/2021 à 20:25Très bon séjour dans cet hôtel, le personnel est très sympathique tout comme les dames qui s’occupent du petit-déjeuner, celui-ci était excellent ! Au niveau de la chambre, elles sont très suffisantes et fonctionnelles ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce très gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié tous les aspects de notre hôtel durant votre séjour parmi nous. Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau dans nos murs. Salutations, -
Violaine.�
5 / 5Le 06/09/2021 à 10:15Je recherchais une chambre simple pour une nuit dans le cadre d'un voyage d'affaires : j'ai trouvé mon bonheur à l'hôtel Berne Opéra. L'accueil (de jour comme de nuit) est chaleureux. La chambre très calme malgré la proximité des voies de train et confortable. Un petit bémol sur la qualité des viennoiseries lors de mon passage, RAS sur le pain en revanche. Je recommande et je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Chère madame Pélicart, Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. C'est toujours un plaisir de lire que le hasard d'une réservation à été positif pour nos clients. En ce qui concerne la viennoiserie, nous sommes navrés. Nous avons en général de bons commentaires concernant leurs qualités. Salutations, -
Jerome.e
5 / 5Le 17/07/2021 à 08:26Très très bien, une équipe charmante accueillante au service de la clientèle à recommander et vous pouvez venir les yeux fermés vraiment un agréable séjour en leur compagnie, les chambres sont très bien ,très propre et un petit déjeuner très copieux, Sans aucune hésitation je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Heude, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce si gentil commentaire. Nous sommes heureux de lire, après l'avoir entendu de vive voix, que vous avez apprécié votre séjour en notre compagnie. Il est très important pour nous que nos clients se sentent le plus confortable possible parmi nous. Salutations, -
Manon.r
5 / 5Le 05/07/2021 à 11:19J'ai eu la chance de séjourner dans cet hôtel pendant ma période d'examen. Le service et la proximité avec le centre d'épreuve m'ont permis de composer sereinement. Merci donc à toute l'équipe pour leur accueil et leur convivialité.
Réponse du propriétaire :
Chère mademoiselle Grignon, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce charmant commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter la sérénité nécessaire à votre préparation pour vos examens. Nous sommes toujours là pour fournir à notre clientèle le meilleur séjour possible. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau si vous venez visiter notre belle capitale. Salutations, -
schauber.r
5 / 5Le 30/06/2021 à 12:02J'ai particulièrement apprécié ce petit séjour à l'hôtel BERNE OPERA et ce, à plusieurs titres : situation géographique, les excellentes prestations fournies par l'hôtel ; je n'ai strictement rien à redire. Je n'hésiterai pas à y séjourner de nouveau lors d'un prochain passage sur Paris. Merci à toute l'équipe d'avoir rendu ce petit passage fort agréable.
Réponse du propriétaire :
Madame Schauber, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et notation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations et espérons que le spectacle qui vous a amené à séjourner a été tout aussi satisfaisant. Salutations, -
M.K..h
4 / 5Le 30/05/2021 à 15:06C'est l'hôtel où j'ai séjourné à Paris pendant quatre jours lors d'un voyage en Europe en 2013. C'était la première fois que je séjournais dans un hôtel de style ancien en Europe, donc tout était incroyable. En particulier, le sous-sol où était servi le petit-déjeuner était très intéressant car il avait un plafond fait de pierres empilées en forme de dôme. Il y avait aussi une petite cour et nous avions une chambre en face, donc le matin, tout le groupe se rassemblait dans la cour et prenait un repas composé de riz cuit et de kimchi. Bien sûr, j’étais très reconnaissant envers le manager qui l’a autorisé. De plus, il y a un parking payant juste à côté, ce qui est pratique, et la station de métro est à proximité, nous avons donc tous été impressionnés par la perspicacité du collègue qui a réservé l'hôtel, et grâce à lui, nous avons pu passez un voyage parfait à Paris.
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IMTIYAZ.A
5 / 5Le 13/01/2021 à 20:54 -
thierry.H
5 / 5Le 20/10/2020 à 21:00Hôtel au calme et bien décoré avec un personnel attentionné.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Chapel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Salutations, -
Renono13.e
5 / 5Le 10/10/2020 à 00:55Service attentionné, confort au top comme la propreté
Réponse du propriétaire :
Cher Renono13, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en notre compagnie. Le bien-être de nos clients est notre priorité. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Marina.a
5 / 5Le 09/09/2020 à 00:17L'un des rares hôtels où, en plus du gel douche et du shampoing, on trouve du lait corporel. Convient aux familles avec enfants. Nous avons pris deux chambres pour cinq personnes, cela s'est bien passé - deux chambres partagent un couloir commun qui peut être fermé et nous avons donc eu une suite de deux pièces
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Abel.e
5 / 5Le 12/03/2020 à 18:16Bien qu'il ne s'agisse pas d'un 5 étoiles, le service à la réception, de Mme Louise, vaut à lui seul la réservation. Hôtel calme, on peut y séjourner quelques jours pour visiter Paris... Je n'oublie pas de saluer la sympathique Solange qui travaille en salle du petit-déjeuner. Français très joyeux dans le meilleur style parisien.
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Alan.c
5 / 5Le 26/02/2020 à 15:22Réponse du propriétaire :
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Petr.i
4 / 5Le 21/02/2020 à 14:07 -
Xavier.e
5 / 5Le 04/02/2020 à 08:42Un bel hôtel et surtout un très bon accueil, j'y retournerai
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gerardo.e
4 / 5Le 02/02/2020 à 17:08Bon emplacement, il est proche de l'opéra et également de Montmartre, et il dispose également d'une station de métro et d'une station de bus à quelques pas. Excellente attention du personnel, tous très sympathiques. Le petit déjeuner est assez bon. Les chambres manquent d'entretien, il est évident qu'elles étaient autrefois luxueuses. Il est peut-être temps de procéder à un renouveau.
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Sam.
4 / 5Le 24/01/2020 à 20:19 -
kim.l
4 / 5Le 02/01/2020 à 08:45Le personnel est globalement sympathique. En particulier, l'employé nommé Pascal était plus gentil que n'importe quelle personne que j'ai jamais rencontrée à Paris. Les installations semblent un peu vieilles, mais elles sont bien organisées et constituent un bon endroit où séjourner à ce prix. Cependant, je m'attendais à la superbe vue sur la photo, mais on m'a attribué une chambre intérieure avec vue sur la station de métro, j'ai donc retiré une étoile. C'est quand même un hébergement recommandé pour ce prix. Un merci spécial à Pascal.
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rosaria.c
5 / 5Le 25/12/2019 à 21:50👌👍 Nous avons passé un bon moment. Bon emplacement, chambre propre et confortable et bien chauffée, peut-être un peu petite. nous avions aussi une petite terrasse. Bouilloire avec tisanes et café. Excellente Wi-Fi. Je le recommande sans aucun doute
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Corey.a
4 / 5Le 12/12/2019 à 06:53 -
Terra.r
5 / 5Le 07/12/2019 à 07:59 -
Juliette.E
5 / 5Le 29/11/2019 à 11:36Excellent Hotel ! Très bien situé .Personnel serviable et chaleureux . Je le recommande !
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Lakshmish.y
5 / 5Le 17/11/2019 à 07:29 -
Katherine.i
5 / 5Le 03/11/2019 à 14:21 -
Stéphanie.a
5 / 5Le 31/10/2019 à 06:40Ambiance et décoration très élégante. Accueil chaleureux. Très confortable et calme. A 2 pas de la gare St Lazare, du Metro et RER. Grand parking public à proximité. Petit-déjeuner complet. Quartier chic... une belle adresse.
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Cheryl.a
3 / 5Le 29/10/2019 à 05:38 -
FCONAZA.
4 / 5Le 16/10/2019 à 16:06Hôtel bien situé à Paris, avec une bonne infrastructure, une bonne propreté, un bon petit déjeuner, avec surveillance électronique, un environnement qui transmet la sécurité, proche du métro et au coin il y a un Carrefour. Accès facile à diverses attractions touristiques. La réception de l'hôtel est bonne le jour et meilleure la nuit, à l'arrivée une carte de crédit est demandée pour facturer les dommages matériels (pouvant survenir pendant le séjour) au départ (il est important de vérifier les objets dans la chambre), il y a un jardin intérieur adapté aux fumeurs. L'hôtel ne dispose pas de son propre parking, mais il y en a un privé à proximité du métro.
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Kyung.e
3 / 5Le 15/10/2019 à 13:21 -
Patrice.I
4 / 5Le 15/10/2019 à 08:53Très bon rapport qualité prix la chambre est plus que correcte et propre. De plus la literie est très bien ainsi que le petit déjeuner copieux et varié à 11€ je vous le conseille
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Thierry.h
5 / 5Le 23/09/2019 à 21:54Je recommande l'hôtel BerneOpéra. Non seulement les prestations, la literie, les équipements sont de qualité, mais de surcroît, l'accueil est particulièrement chaleureux et personnalisé.
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Tim.y
4 / 5Le 17/09/2019 à 19:15 -
Jean-Claude.A
5 / 5Le 12/09/2019 à 07:47très bon accueil .très bon service . Personnel très cordial
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Nicu.s
4 / 5Le 09/09/2019 à 11:01 -
Jacqui.t
4 / 5Le 31/08/2019 à 09:30 -
Lynn.o
4 / 5Le 16/08/2019 à 16:56 -
Peter.u
4 / 5Le 19/07/2019 à 22:34 -
Karen.
4 / 5Le 11/07/2019 à 23:50 -
Rina.a
5 / 5Le 07/07/2019 à 23:52 -
Gary.r
5 / 5Le 06/07/2019 à 19:37 -
jean-pierre.i
2 / 5Le 04/07/2019 à 20:39Le rapport qualité / prix est très mauvais. De plus du bruit dans l'hôtel entre 23h et 1h du matin. Pour 200 euros, c'est franchement un scandale. Cordialement
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Qoo.
5 / 5Le 04/07/2019 à 17:02 -
olivier.e
4 / 5Le 01/06/2019 à 07:47Chambres très confortable et spacieuses.Hotel très bien situé derrière st lazare. 3 formules petit-déjeuner au choix. Je recommande.
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Noeuds.a
5 / 5Le 23/04/2019 à 10:43Nous avons adoré notre séjour 😘. Situé au 5ieme étage nous avions une chambre très agréable avec balcon donnant sur la rue. Vu sur les toits de Paris et rue trop mignonne. Très bien accueilli, déjeuner très correcte, bien présenté. Chambre très propre ainsi que la salle de bain, avec baignoire s'il vous plaît 😁🛁. Nous serions resté plis longtemps si nous avions pu. Merci à toute l'équipe.
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andre.h
4 / 5Le 21/04/2019 à 23:08 -
E.
2 / 5Le 18/04/2019 à 19:51Accueil et personnel très chaleureux. Un gros regret cependant : insonorisation très très insuffisante entre les chambres ! J'aurais pu rire avec les voisins. ..
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Cloclo.l
5 / 5Le 16/04/2019 à 10:57Bonne situation et chambre disponible malgré le marathon de Paris, quelle chance ! Chambre PMR au RDC mais marche pour entrer dans l'hôtel, le WC est un peu trop haut..Sinon très bien pour rejoindre la gare de l'Est ou plus près encore Saint Lazare, merci
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nicolas.o
5 / 5Le 15/03/2019 à 16:42C est mon deuxième chez moi, j y reste à chaque fois que je viens sur Paris aux deux semaine. Le personnel est amicale, chaleureux et toujours disponible, se sont des vraie hôte. L'endroit est bien situé 8ieme, propre et le dej est copieux. Merci!
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Derek.l
3 / 5Le 11/03/2019 à 19:44 -
Gras.h
4 / 5Le 10/03/2019 à 07:48Situé à coté d une bouche de metro, silencieux, trés bien pour ce que nous recherchions.
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laure.A
2 / 5Le 05/03/2019 à 00:09Il est minuit passé... impossible pour moi de dormir, malgré une journée TRÈS chargée je ne trouve pas le repos et la tranquillité ! Et pour cause j’entends tout vraiment tout de ce que font mes voisins je pourrais presque comprendre leur conversation ! Je suis trop déçu :(
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Murielle.a
4 / 5Le 21/02/2019 à 15:22Très propre lit confortable bon petit déjeuner personnel souriant
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Orit.
4 / 5Le 29/01/2019 à 09:05Hotel agréable et bien situé, bon accueil
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GAËL.o
5 / 5Le 27/01/2019 à 12:26Chambres au top et accueil exceptionnel. Réservez les yeux fermés dans cet établissement de qualité.
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Dali.a
5 / 5Le 17/01/2019 à 14:30Agréable mandi est tres simpa et le personnel du petit dej aussi je le recommande tout est a proximite comerce et metro
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Artur.a
4 / 5Le 01/01/2019 à 19:50 -
BARRERE.a
4 / 5Le 29/12/2018 à 17:27Très bien
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Vincent.o
5 / 5Le 24/11/2018 à 13:36 -
Carlos.
5 / 5Le 19/11/2018 à 22:24 -
Milan.h
3 / 5Le 18/11/2018 à 23:07 -
Roselyne.e
4 / 5Le 16/11/2018 à 11:53Accueil agréable bon confort rue calme
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philius.2
4 / 5Le 22/10/2018 à 16:55C'est un hôtel à Paris donc faut pas trop être sévère. M² des chambres par rapport à la province sont ridicules par contre les prix sont proportionnellement inverses. Accueil plus ou moins bon fonction du personnel. Bon dans l'ensemble
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Marie-Laure.a
1 / 5Le 18/10/2018 à 19:02Bruyant petit déjeuné 16euros cher pour se qu'il propose la réceptionniste et pas accueillante et pas souriante .
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Mieko.
4 / 5Le 03/10/2018 à 14:22La chambre est petite mais propre. Le personnel féminin à la réception était très efficace. Ils ont également pris des dispositions pour réserver des vols vers l'aéroport. L'emplacement est bon et pratique pour se promener dans Paris.
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stein.t
5 / 5Le 25/09/2018 à 22:11 -
Gerard.u
3 / 5Le 05/09/2018 à 19:42Petit hôtel de quartier dans une rue calme et à proximité du métro Rome , ou place Clichy Accueil correct et lobby propre et fonctionnel La chambre est un peu petite , surtout pour les standards américains , mais sinon tout est plutôt bien !
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David.a
5 / 5Le 20/08/2018 à 07:10 -
Joanne.a
2 / 5Le 18/08/2018 à 12:31 -
Khalid.k
4 / 5Le 31/07/2018 à 01:46 -
Nivaldo.o
4 / 5Le 18/07/2018 à 23:48 -
Sandrine.
4 / 5Le 15/06/2018 à 20:39Hôtel sympa bien placé car très près des transports et de la gare st Lazare. Chambres de bonne taille et propres.
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Andreas.i
4 / 5Le 01/05/2018 à 09:44 -
Javier.e
3 / 5Le 19/04/2018 à 13:41 -
sébastien.u
5 / 5Le 26/03/2018 à 11:26Équipes de jour et de nuit très pro. et avec un grand sens du service. Equipe du petit déjeuner très accueillante et prévenante. Chambre très propre, merci au personnel. Un grand merci à toutes les équipes pour cet agréable séjour. Gardez ce bel état d'esprit. Je le recommande à mon entreprise. A bientôt.
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The.e
3 / 5Le 20/03/2018 à 05:09 -
jean-philippe.i
3 / 5Le 13/03/2018 à 18:13Hôtel parisien classique milieu de gamme. Bruyant si côté gare saint Lazare. Petit déjeuner très classique vu, vu et revu dans n'importe quel hôtel. Accueil minimum syndical, un petit sourire en arrivant n'a jamais tué personne.
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Thomas.a
3 / 5Le 01/03/2018 à 00:42Hôtel vraiment sympathique et bien situé. Attention toutefois à l'isolation phonique de certaines chambres. Les chambres sont relativement spacieuses et bien decorées.
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Tushar.a
4 / 5Le 15/02/2018 à 06:39 -
Alejandra.u
4 / 5Le 01/02/2018 à 03:04Les chambres sont petites (normal à Paris), mais les équipements sont neufs et impeccables. Les réceptionnistes parlent plusieurs langues, dont l'espagnol. J'ai beaucoup aimé l'emplacement, très proche de deux lignes de métro et dans un quartier avec une grande histoire de peintres du début du XXe siècle. Je ne recommande pas du tout le petit-déjeuner, aux Batignolles il y a plusieurs boulangeries où l'on peut prendre un meilleur petit-déjeuner à un prix très bas.
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Mercedes..
5 / 5Le 23/01/2018 à 08:15Je suis allé dans cet hôtel plusieurs fois L'emplacement est génial, le métro juste là, à 2 minutes à pied. Hôtel petit et confortable. Personnel super sympa, toujours souriant et serviable. Idéal pour un séjour parisien !
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Yousef.A
5 / 5Le 30/12/2017 à 00:50 -
Francine.t
4 / 5Le 13/11/2017 à 17:35Petit déjeuner génial ! On peut manger de tout, en quantité et très bien manger ! La chambre était propre et lit très confortable , seul problème, l'isolation, on entends les ébats de toutes les chambres ><
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Kerr.
5 / 5Le 22/07/2017 à 18:50 -
Sanjay.a
2 / 5Le 17/07/2017 à 09:36 -
Ankur.h
5 / 5Le 09/07/2017 à 16:52 -
phillip.d
5 / 5Le 03/07/2017 à 19:24 -
Thaddeus.u
3 / 5Le 27/06/2017 à 03:18 -
Rena.a
4 / 5Le 25/06/2017 à 21:03 -
Sacha.e
5 / 5Le 14/06/2017 à 23:53Petit hôtel chaleureux
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Chris.a
4 / 5Le 05/03/2017 à 03:13 -
Ben.o
5 / 5Le 04/02/2017 à 23:28 -
max.o
5 / 5Le 26/01/2017 à 10:13Bel hôtel avec une ambiance très chaleureuse. On découvre au sein de cet hôtel rénové récemment une touche singulière et une vraie sensation de bien-être grâce au confort qu'on y trouve et son personnel hautement qualifié.
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julia.o
5 / 5Le 04/01/2017 à 20:48Très bien situé, à 2 minutes du métro et à trois stations du centre de Paris. Chambres pas très grandes mais confortables. Salle de bain rénovée. Petit déjeuner très complet et personnel très attentif. Excellent nettoyage. Au coin se trouve un petit Carrefour ouvert à toute heure, où vous pourrez acheter tout ce dont vous avez besoin. Hôtel petit mais très soigné.
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Randy.u
5 / 5Le 18/12/2016 à 16:29 -
Ivan.g
3 / 5Le 18/12/2016 à 00:40Ne sous-estimez pas le commentaire suivant, comme je l'ai fait : les chambres sont exagérément petites, l'ascenseur si vous y allez avec une petite valise, vous et la valise pouvez y rentrer, personne d'autre. Le service est bon et l'emplacement n'est pas mal, au coin il y a une station de métro, d'où vous pouvez aller n'importe où. Les chambres sont propres, mais encore une fois, trop petites. Si vous ouvrez la fenêtre, ce serait une grosse erreur, car les voies ferrées sont trop proches et je doute qu'elles vous laissent dormir.
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Thomas.l
3 / 5Le 03/12/2016 à 22:42 -
Mick.a
4 / 5Le 28/11/2016 à 11:51 -
Diane.e
3 / 5Le 27/11/2016 à 14:57Propre, bel accueil mais chambres absolument pas insonorisées.
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josh.h
4 / 5Le 26/10/2016 à 18:45 -
Sameer.i
4 / 5Le 18/09/2016 à 14:40 -
5 / 5Le 18/09/2016 à 14:07
Ottimo albergo vicinissimo alla metro , Market vicinissimo , tutto lo staff ottimo cordiale ,ottima colazione abbondante .... la stanza pulita e grande per una tripla con mini frigo in stanza tornerò sicuramente un saluto a Nicola che ci aiutato molto per le traduzioni .. .... à la prochaine
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Erjan.h
3 / 5Le 02/07/2016 à 02:28 -
Benoit.h
3 / 5Le 30/11/2015 à 15:08Hotel très bien situé
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Jérôme.E
4 / 5Le 02/04/2013 à 20:30C' est très jolie ... sa ressemble à un grand château !!!
Paola.�
EDMAR.Z
Isabel.e
Olivier.h
Michelle.h
Bartek.i
Sylvie.
Sorin.i
Nicolas.R
CARLOS.L
Francoise.r
laurine.a
FeS.
Joel.
Laffont.o
Luca.a
jose.e
François.U
Lionel.o
Fernanda.a
Melanie.o
James.h
Ian.e
Ivan.u
francoportugo1.
HanneN.
Mette.h
Diego.e
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NIKOLAS.A
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andre.h
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nicolas.o
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BARRERE.a
Vincent.o
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philius.2
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phillip.d
Thaddeus.u
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Sacha.e
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Sameer.i
Erjan.h
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