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A propos de : Hôtels Hôtel Paris Lafayette à Paris
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (206)
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Ines.a
1 / 5Le 09/05/2024 à 17:55A fuir. Service déplorable. Arnaqueurs. Service client inexistant.
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Pedro.o
5 / 5Le 01/05/2024 à 00:10 -
Thierry.O
4 / 5Le 20/04/2024 à 00:17A deux pas des gares du Nord et de l Est, a 2 mn à pied du métro et 15 des Grands Boulevards, l hôtel simple et calme qu on recherche pour un court séjour à Paris
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nathalie.a
5 / 5Le 17/04/2024 à 19:05Très bon accueil ; belle chambre et superbe salle de bains - tout confort - petit déjeuner correct
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Jon.e
4 / 5Le 16/04/2024 à 21:46 -
ayumi.t
2 / 5Le 03/04/2024 à 11:38Hôtel bas de gamme, chambres petites et glauques, disjoncteur chauffage déclenché donc ça veut dire interdit d'avoir un peu chaud...petit déjeuner minimaliste avec du pain de la veille
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Maria.a
5 / 5Le 02/04/2024 à 10:47 -
Augustin.e
5 / 5Le 28/03/2024 à 09:27J'y passe plusieurs nuits par mois pour le travail et je m'y sens très bien. l'accueil est chaleureux et rapide, les chambres propres et calmes, le petit dej très bon. Le nouvel ascenseur très rapide et silencieux apporte un vrai plus. la situation géographique est excellente, gare du nord à moins de 5 mns à pied et Opera; Montmartre... très proche également. je recommande vivement!
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Worlds.r
4 / 5Le 02/03/2024 à 14:42Très bon accueil et chambre parfaite pour notre week-end. Très très bien situé, dans un rue calme au cœur de Paris. Petit bémols sur le bruit entre les chambres mais cela reste minime. Je recommande.
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Alexandre.D
5 / 5Le 02/03/2024 à 13:16Une bonne chambre. L'hôtel est bien placé et le personnel est adorable. Beaucoup de restaurants à côté. Le petit déjeuner est très bon. Les chambres du 1er et du 2ème étage ont beaucoup de pression d'eau dans la douche mais sont plus bruyantes. Les chambres du 3eme et du 4ème sont plus calmes mais la pression d'eau est plus faible. À vous de voir.
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Nathalie.r
4 / 5Le 27/02/2024 à 22:34Chambre très petite mais complètement rénovée. Rien à redire : propre, et salle de douche bien fonctionnelle. Petit déjeuner très correct. Personnel à l'accueil qui pourrait être plus accueillant. Métro à proximité. Nous recommandons.
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Pauline.r
5 / 5Le 12/02/2024 à 22:21Je mets 5 étoiles pour l'agent d'accueil qui m'a accueilli hier soir, il était très professionnel. Concernant l'hotel : ca sent très fort la cigarette dans ma chambre, je pense que quelqu'un doit fumer dans une chambre voisine. + les murs sont assez fins et des personnes parlent fort, même à 23h, donc difficile de dormir.
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Margaux.�
1 / 5Le 12/02/2024 à 08:59A FUIR ! Séjour d’une nuit du 3 au 4 février 2024 catastrophique. On arrive le samedi matin « service de conciergerie » (un placard avec des produits d’entretien accessible à tous absolument pas sécurisé n’importe qui aurait pu voler nos affaires … donc NON c’est pas une conciergerie) Retour à l’hôtel chambre 401 PAS D’EAU ! Ni chaude ni froide (en 2024 à PARIS). À l’accueil personne ne vous propose de l’eau en bouteille pas de bouilloire pas de changement de chambre rien … il est 23h il faut vous débrouiller et on vous dit que le « manager » sera la le dimanche matin à 8h. Le lendemain matin à 9h on vous dit que le manager sera la dans 2h bref … La personne à l’accueil un homme qui vous prends de haut et préfère être sur des sites de vidéo/streaming en ligne que s’occupe des clients … il prend même pas note de la chambre et du problème Aujourd’hui je suis toujours dans l’attente dans un échange avec le « manager » chambre 401 mais rien il se cache … À FUIR ! En plus la propreté est plus que douteuse il faut pas regarder l’état de la moquette dans votre chambre, ni sous le lit et les chevets. Bref, loin d’être un 3 étoiles je pense que l’inspection d’Atout France devrait faire un passage pour revoir les critères de ce hôtel. Je suis prête à la discussion avec le responsable mais personne ne vous réponds … bref en espérant que ce message fera bouger les choses et espérant qu’aucun voyageur sera dans notre cas. Et 10€ de taxe de séjour ^^la bonne blague
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Salt.a
4 / 5Le 15/01/2024 à 04:09Délicieux plats, excellente sélection de vins, merveilleux bar à cocktails et service agréable.
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Mag.
1 / 5Le 13/01/2024 à 23:13Très décevant. Je déconseille fortement cet établissement : manquant de professionnalisme et de rigueur, les prestations ne sont pas dignes d’un hôtel 3 étoiles. L’ascenseur est resté en panne pendant toute la durée de notre séjour (5 jours) sans manifestation active du personnel pour régler le problème. Comment font ils pour accueillir des personnes à mobilité réduite?? Dans la chambre, le confort n’est pas à la hauteur: 1 seule table de nuit pour une chambre pour 2 occupants, pas de porte serviettes ou patère dans la salle de bain, une douche vraiment trop étroite (70x65cm environ), et un froid glacial à notre arrivée et pendant notre séjour (température extérieure à -3*C et le chauffage n’avait pas été activé avant notre arrivée, avons dû demander des couvertures supplémentaires pendant toute la durée du séjour). Sand oublier un manque d’insonorisation. Le petit déjeuner servi de 7h à 10h est inconstant : arrivés à 9h00, le panier à pain est vide, sans réapprovisionnement possible me dit-on. En insistant, un employé part acheter du pain. Mais ce problème se renouvelle le lendemain, obligée d’insister encore pour obtenir du pain. C’était un cadeau…vraiment très déçue.
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Gérard.a
5 / 5Le 07/01/2024 à 11:08Hôtel très agréable, comme le personnels, et bon rapport qualité prix
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Suleiman.h
5 / 5Le 30/12/2023 à 16:49Charmant Hôtel. L'accueil chaleureux, la gentillesse et l'assistance des personnels ont grandement contribué à notre expérience positive, chambres très propres.
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Oz.o
4 / 5Le 25/12/2023 à 07:09 -
Dylan.
2 / 5Le 21/12/2023 à 21:04Chambre très petite comparé à la photo du site mais surtout énormément de bruits la nuit. À 1h du matin quelqu’un semblait faire des travaux dans les couloirs et tout au long de la nuit nous entendions le système de chasse d’eau.
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Tara.
1 / 5Le 20/12/2023 à 12:29ATTENTION Établissement FRAUDULEUX SCAM HOTEL BE CAREFUL - DO NOT BOOK HERE.
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Daniel.o
4 / 5Le 17/12/2023 à 00:18Hôtel situé dans une rue calme , séjour décembre 2023 . Actuellement ascenseur en réfection . Très. Bon petit déjeuner . Personnel très professionnel et souriant . Chambre et salle de bain agréable . Chambre pas très grande mais confortable . Proche gare de l'est et gare du nord 15 mn à pied
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Sandrine.e
4 / 5Le 16/12/2023 à 23:56Chambre fonctionnnelle, bien aménagée. Très propre. J'avais un peu peur de la literie car matelas un peu mou, ayant des soucis de dos puis finalement parfait ! Rue pas trop passante donc nuits calmes. Accès Wifi qui fonctionne vraiment bien Ascenseur en panne qui justifie une étoile en moins. Petit-dejeuner vraiment complet, bien présenté. Je recommande malgré tout à 99,99% car le personnel est agréable !!!!
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Fabrice.h
2 / 5Le 12/12/2023 à 22:00Ascenseur en panne chauffage défectueux Seul intérêt proximité du métro Poissonnière
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nicole.E
4 / 5Le 21/11/2023 à 13:53Hôtel agréable Dommage de ne pas avoir su que l’ascenseur était en panne avant l’arrivée Heureusement que le réceptionniste a pu modifier nous mettre au 1 er étage car je me déplaçais avec une canne et monter les escaliers est très compliqué pour moi en ce moment
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Justine.�
3 / 5Le 21/11/2023 à 10:10Venu dans le cadre du travail, hôtel pas centré sur la propreté. Extrêmement bruyant : pas dormis de la nuit, on entend les voisins parler, les chasses d’eaux, les portes claquent à chaque fois que nous fermons. Ne recommandes pas cet hôtel et de plus ne font pas les petits déjeuners.
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Robert.n
2 / 5Le 15/11/2023 à 09:33Manque de communication. Ascenseur en panne dès notre arrivée et chambre au 4eme étage avec escalier en colimaçon très étroit. Tout ce qu'on aime.
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Lena.
5 / 5Le 10/11/2023 à 10:10 -
Nathalie.r
2 / 5Le 09/11/2023 à 18:01Tout est à revoir dans cet hôtel, surtout pour le prix de la chambre 😳. Il est mal entretenu, la propreté laisse à désirer, les salles de réunions sont lamentables en équipements et font peur au niveau électricité (multiprises sur multiprises), ah, 😆, l'eau s'infiltre par les portes lors du passage des nettoyeurs de rues et laisse une bonne odeur d'humidité dans la salle de réunion 🥴. Ascenseur en panne et il faut se farcir l'escalier en colimaçon avec votre bagage, et, à partir du 3eme étage ça pique 😤Côté sommeil, les chambres pourraient être refaites (rideaux très sales, ouvertures des fenêtres à revoir, les murs sont sales, ...). Les cuvettes des toilettes sont à changer dans tout l'hôtel, elles ont soufferts et la moquette dans les escaliers devrait aussi soit être nettoyée ou changée. Il faudrait également revoir le professionnalisme du personnel et notamment le réceptionniste 🤨
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Sophie.�
3 / 5Le 25/10/2023 à 09:14Prix cher pour la prestation L'ascenseur est en panne, 4 étages à monter sans ascenseur Pas d'insonorisation donc on entend à la fois les bruits dans le couloir, et les bruits dans la rue
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Jimmy.h
2 / 5Le 16/10/2023 à 07:59 -
ait.r
1 / 5Le 16/10/2023 à 03:59Très mauvaise expérience ascenseur en panne escalier sale chambre froide obligé de dormir habillé il mérite même pas une étoile c’est grave la capitale de la gastronomie avoir des hôtels comme ça c’est honteux
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K.i
3 / 5Le 12/10/2023 à 21:25 -
Eddie.a
5 / 5Le 03/10/2023 à 18:32 -
Charles.l
1 / 5Le 02/10/2023 à 05:32 -
OLIVIER.N
4 / 5Le 01/10/2023 à 10:38Nous avons eu la belle surprise d’être surclassé pour la première nuit. Belle chambre donnant sur les boulevards. Pour la deuxième nuit, chambre standard. La mauvaise surprise vient d’un lit de 140 de large… ce que nous n’avions pas vu depuis très longtemps dans un hôtel. Le quartier est très sympa et à proximité de nombreux restaurants et. Bar et pourtant à deux pas de la Gare du Nord. Une déception concernant le petit déjeuner, la salle était extrêmement petite et le buffet très restreint… nous avons fait le choix de prendre notre petit déjeuner à l’extérieur le deuxième jour.
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Anna.a
4 / 5Le 17/09/2023 à 22:34 -
Michelle.i
5 / 5Le 12/09/2023 à 21:24 -
Luc.o
5 / 5Le 23/08/2023 à 04:11 -
Anna.e
4 / 5Le 15/08/2023 à 21:53 -
JESSICA.T
3 / 5Le 12/08/2023 à 23:17Chambre passable, pour une nuit ça passe mais 110 euros c'est tres chère pour ce type de chambre, 50€ aurait été plus réaliste. Rideau meme pas à la meme hauteur dans la salle de bain laissant apparaître votre intimité à la fenêtre quand vous êtes au toilette ou dans votre douche. Aucun store ou volet pour prendre sa douche avec la lampe le soir. Nous avons du descotcher le rideau pour mettre des serviettes de bain afin de ne pas être vu... l'odeur des canalisations... n en parlons même pas, obligé de fermer l'évacuation du lavabo et fermer la porte de la sdb. Serviette de bain tachée. Par contre, tres gentils à l'accueil 😊 Bien situer, pas tres loin de la gare donc pratique, mais faites un efforts sur les prix pour ce genre de chambre sérieux 🤔 Bref tres mitigé, c'était pour une nuit donc ça passe.
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Dautremont.a
4 / 5Le 05/08/2023 à 13:47Hôtel propre, personnel aimable, emplacement top, à proximité du métro qui relie facilement Montmartre ou le Louvre À une dizaine de minutes à pied du musée Grévin. Si dans le futur nous devions retourner sur Paris, nous n'hesiterons pas à revenir dans cet hôtel👍
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Alain.o
4 / 5Le 17/07/2023 à 07:20Hotel simple. Personnel de réception réactif et sympathique. Petit déjeuner complet et bon.
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Philippe.f
4 / 5Le 07/06/2023 à 16:42Très bon hôtel avec une équipe serviable et agréable. Entre la gare de l'Est et les Grands magasins.
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madhushree.i
5 / 5Le 01/06/2023 à 23:58 -
Saddam.l
5 / 5Le 01/06/2023 à 23:05Très bonne expérience, chambre confortable, personnel charmant. Je recommande.
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Frank.c
4 / 5Le 21/05/2023 à 11:35 -
Eric.r
4 / 5Le 17/05/2023 à 15:39Hotel très sympa et à petit prix. Chambre de petite taille, mais pour dormir cela suffit largement,sanitaire très propre. Petit déjeuner varié et fourni Décoration sympa
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Audrey.a
5 / 5Le 10/05/2023 à 06:37Très bonne expérience, emplacement à 2 pas du métro, chambre confortable, personnel charmant. Je recommande.
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Catherine.e
4 / 5Le 01/05/2023 à 14:01Chambre très propre bien agencée, très bon nettoyage quotidien. Bon emplacement, rue calme à qq mètres du métro.
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Olivier.a
3 / 5Le 04/04/2023 à 22:39Très bon emplacement, petit déjeuner très correct, les chambres par contre nécessiteraient un bon rafraîchissement..
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Sébastien.u
2 / 5Le 15/03/2023 à 20:37Hôtel à la deco et à l'équipement vetuste. chambre et douche bien trop petites. chauffage d appoint dysfonctionnant. environnement bruyant. donc rapport qualité/ prix vraiment incohérent. a fuir.
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VITOLO.
3 / 5Le 23/02/2023 à 01:08Hotel qui vaut ses 3 etoiles avec des points positifs et négatifs Positif: le personnel est sympathique, le petit déjeuner buffet est simple mais frais et bon Négatif: les chambres sont plutôt bruyantes (on entend ce qui se passe dans les chambres environnantes mais aussi a l’extérieur pour les chambres coté rue), la douche est (trop petite) meme pour une personne peu corpulente, il n’y a quasiment pas de mobilier pour ranger ses affaires convenablement En résumé, hotel adapté pour un séjour de 1 nuit
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M.
5 / 5Le 04/02/2023 à 17:49 -
Jean-Claude.r
4 / 5Le 02/02/2023 à 19:24Situé juste à côté de la ligne 7 de métro (Poissonnière), dans un quartier où les restaurants ne manquent pas. Une bouilloire et du thé dans la chambre, et à disposition à toute heure dans la pièce commune. Petit déjeuner à volonté. Parfait ! Seul bémol : j'avais pris une petite chambre : pas besoin de plus, sauf pour la douche, qui est vraiment très étroite. Très très étroite !
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caroline.l
4 / 5Le 27/12/2022 à 09:57J'ai rarement vu à Paris un hôtel aussi propre, merci les employés, la chambre est pratique bien aménagée avec des couleurs de bons tons, très bon couchage, le petit déjeuner en supplément est correct ,bon rapport qualité/prix dans une belle salle à manger. L'hôtel est bien situé dans Paris.Le personnel est discret et accueillant. 2 bémols _ l'ascenseur en panne (3 jours!!) 3eme étage, un peu de bruit extérieur du au travaux en face de l'hôtel
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augusto.o
5 / 5Le 20/12/2022 à 01:59Un endroit agréable pour le rendez vous.
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Christopher.o
4 / 5Le 16/12/2022 à 09:57Nous avons passé un week-end dans cet hôtel, propre, calme et bon petit déjeuner. Un seul bémol nous avons eu du mal à trouver une place de stationnement nous avons du prendre un parking payant 40€ pour 14h...
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Xavier.o
4 / 5Le 15/12/2022 à 13:30Confortable, calme, bien situé. Ptit dej sympa.
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Valérie.o
3 / 5Le 04/12/2022 à 15:40Très bon emplacement, chouette quartier, beaucoup de restos et de bars , à 20 minutes a pied de Monmartre . MAIS : ascenseur en panne tout le séjour, puis chambre sans chauffage ( on a du changer de chambre) , tapis au sol ( beurk), fenêtre qui laisse rentrer le froid... MAIS: super petit déjeuner, très bon emplacement, personnel agréable et très disponible . Chambre avec une salle de douche toute neuve .
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arrias.n
3 / 5Le 18/11/2022 à 18:47Un séjour inoubliable, expérience en général agréable, pour contre il faudrait parler à Bertrand....
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Laetitia..
4 / 5Le 16/11/2022 à 15:50La chambre et la douche sont petites mais c'était propre. Il y a le choix pour le petit-déjeuner. L'hôtel est assez bien situé à 15-20 min à pied de Montmartre ou des grands magasins boulevard Haussmann. Sinon il y a un métro pas loin. Je recommande.
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Salomé.
4 / 5Le 11/11/2022 à 10:15Sympa 1 ère fois dans la partie rénovée top la 2 ème fois dans la partie encore dans le jus ça mérite du rafraîchissement mais quand même correct
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Gina.c
1 / 5Le 31/10/2022 à 17:19la douche était très sale avec de la moisissure et un rideau noirci et puant, le shampoing de l'hôtel sentait l'homme et ça m'irritait les mains, la chambre en vraiment sur les photos ça avait l'air bien mais c'était vraiment décevant et l'ascenseur ne fonctionnait pas et nous avons dû monter de nombreux mini escaliers avec de gros balises lourds et je dois dire que le traitement du personnel n'était pas le meilleur ... Plutôt un deux étoiles .
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mathieu.e
5 / 5Le 28/10/2022 à 21:58Nous avons passé deux nuits et en sommes très satisfaites. Le rapport qualité prix est excellent car l’hôtel est situé à quelques mètres d’une station de métro dont la ligne est direct jusqu’à « châtelet » donc possibilité d’aller partout facilement et il n’y a même pas 10 min de marche depuis la Gare de l’Est. La chambre est certes petite mais propre et avec ce qu’il faut d’équipement. Le petit déjeuner est suffisamment varié (continental classique plus œuf, charcuterie et fromage) et le personnel est toujours souriant et serviable. J’ai bien noté l’adresse pour mes prochains séjours sur Paris.
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Hichem.b
3 / 5Le 22/10/2022 à 23:11Je mets 3 étoiles car la chambre sentait le tabac sinon l'hôtel est propre petit déj aux normes à recommander pour des courts séjours
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Sand'.E
4 / 5Le 15/10/2022 à 01:47Hotel très sympa. Bel accueil et sécurité assurée.. 😉
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Madalina.o
5 / 5Le 15/10/2022 à 00:00 -
Ncls.r
2 / 5Le 07/10/2022 à 09:38L’hôtel est propre et le service agréable. Le petit déjeuner est simple mais complet. Les chambres sont petites, peu lumineuses et mal éclairées (pas de plafonnier). L’insonorisation est limite, autant des rues que du voisin qui fete son anniversaire dans la chambre d’à côté avec ses amis jusqu’à 5h00 du matin. Il planait dans la chambre une odeur constante de tabac extrêmement forte qui persistait tout le long de mon séjour. La literie est petite et double (2 lits 90x190) et peu confortable. Une expérience misérable digne des meilleurs F1.
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A..7
4 / 5Le 03/10/2022 à 20:00Hôtel bien situé, à 10mn à pieds de gare de l'Est et juste à côté d'une station de métro. L'accueil est sympathique et les gens serviables. Je trouve l'hôtel assez calme. Etablissement globalement propre (la précision du ménage pourrait cependant être un peu améliorée), à la décoration récente et agréable. Les cabines de douche peuvent être un peu petites pour les grands gabarits mais les salles d'eau restent fonctionnelles. Bouilloires, thé et gobelets disponibles dans les chambres. La climatisation mériterait une révision dans les chambres (fonctionnent mal ou bruyantes selon les chambres que j'ai pu occuper) mais a le mérite d'exister. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité (pancakes, pain frais, viennoiseries, oeufs, fromage, charcuterie, laitages, céréales, eau, jus, café (aussi cappuccino, latte machiatto...), thé... Excellent rapport qualité-prix selon les périodes. J'y séjourne dès que je peux pour mes déplacements professionnels et je recommande.
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Yan.o
4 / 5Le 26/08/2022 à 22:23Hôtel sympathique. Personnel accueillant et au petits soins pour nous. La chambre standard est bien et très propre. La literie est confortable. Cependant la clim était en panne et la salle de bain un peu vétuste, tablette de lavabo qui ne tiens plus correctement, chasse d'eau qui fuit, eau chaude qui devient froide etc ... Cependant cet hôtel est très bien situé pour les visites que nous voulions faire, Montmartre, le Panthéon, Grévin.
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Odete.e
1 / 5Le 24/08/2022 à 13:38 -
Lucyle.l
5 / 5Le 14/08/2022 à 13:20Super hôtel, réservation via Smart-Box très pratique Personnel agréable, arrangeant et souriant. Possibilité de faire garder les bagages à l'arrivée pour partir visiter de suite et au départ pour continuer les visites avant notre train du soir ! ... et quel petit dej !!
Réponse du propriétaire :
Chère Lucyle,, Je vous remercie énormément pour votre avis positif. Lire que vous avez été satisfait de votre séjour est notre plus grande satisfaction ! J’espère de vous voir de nouveau, Très cordialement, Davide, Manager -
Axelle.t
4 / 5Le 27/06/2022 à 20:14Chambre de surface correct . Cabine de douche petite petit déjeuner sympa . Bien situé très proche d une bouche de métro
Réponse du propriétaire :
Chère cliente cher client, Nous sommes très heureux de vous avoir accueilli au sein de notre hôtel. Merci car une note positive fait beaucoup de plaisir à toute l’équipe : nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et quand on voit que notre effort est reconnu, il s’agit d’une grande satisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Un grand merci, L’équipe de l’hôtel paris Lafayette -
Amélie.o
5 / 5Le 16/06/2022 à 22:26Merci beaucoup à Karim pour son service impeccable, très serviable et souriant, on reviendra. Pierre, le belge qui a fait la mauvaise réservation.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre honnêteté et sympathie ! Karim vous remercie aussi ! Cordialement, Davide, manager -
Marine.o
3 / 5Le 10/06/2022 à 21:28Mon séjour était d’une nuit, hôtel bien situé, chambre coquette mais quelques petites choses étaient casser comme le pommeau de douche par exemple. L’isolation est pas du tout au rendez j’entendais tout ce qu’il se passait dans la rue. Cependant accueil très chaleureux
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je suis heureux de voir que vous avez apprecié l'emplacement et l'accueil. Cordialement, Davide, manager -
Florian.o
2 / 5Le 06/06/2022 à 15:38Nous avions réservé deux studios à l'hôtel La Fayette Paris. Cet étoile n'est pas digne d'un trois étoiles. Les chambres sont spacieuses mais elles sont en très mauvais état (les bouches de VMC sont absentes ou sales, la baignoire est très abîmée, le flexible de douche est sur le point de cassé). Le ménage est sommaire et la literie n'est pas digne d'un trois étoiles. Le petit déjeuner est correct.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses Les studios seront rénovés complètement en 2023. Il est vrai que les meubles datent un peu et c'est la raison du prix qui est très bas par rapport à l'espace et à l'emplacement. Cordialement, Davide, manager -
HADJA.A
5 / 5Le 28/05/2022 à 20:51Très bel hôtel au centre de Paris. Personnel chaleureux et serviable. C'est la 3ème année consécutive que je vienne, et ça fait toujours plaisir.
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Lasri.a
5 / 5Le 27/05/2022 à 22:20Hôtel très bien situé, propre, sécurisé, personnel de confiance, sympathique, accueil chaleureux. Une très bonne adresse .
Réponse du propriétaire :
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Oumhani.a
5 / 5Le 27/05/2022 à 22:14Excellent hôtel, un accueil digne de professionnel, le personnel est très aimable disponible bonne qualité de service un bon rapport qualité prix , une propreté irréprochable. Je recommande vivement cette adresse .
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie pour votre avis. Nous faisons de notre mieux pour offrir de la qualité à un prix correct. Tout notre personnel vous remercie enormement. Cordialement, Davide, manager -
Lena.r
1 / 5Le 27/05/2022 à 17:10Si je pouvais donner à cet endroit 0 étoiles sur 5, je le ferais! Absolument horrible. Alors que certains membres du personnel étaient assez sympathiques, la plupart des employés de la réception (à l'exception de la dame. Bravo à vous!) Ne vous aideraient pas. Il y avait des moments où je devais entrer dans ma chambre parce que mon colocataire verrouillait la porte et partait avec la clé et ils me disaient de demander à la gouvernante d'entrer, qui m'a dit qu'ils n'étaient pas autorisés à laisser les autres dans la pièce. Une autre chose qui m'a également touchée, c'est que les chambres n'avaient rien à voir avec les photos qu'elles ont sur Google. Ils sont super petits et le climatiseur ne fonctionnerait pas vraiment. Les salles de bain étaient minuscules et j'avais à peine assez de place pour faire demi-tour. Parallèlement à cela, je faisais partie d'un grand groupe de touristes et lors de notre dernier séjour ici, nos chambres ont été cambriolées. Le voleur est même allé dans des pièces où certains de nos hommes étaient encore dans les pièces et ils l'avaient fermée à clé. Le travailleur cette nuit-là ne ferait rien pour aider; il a refusé d'appeler le directeur ou la police et n'a même pas essayé d'aider à comprendre ce qui s'était passé. Je crois vraiment que le vol était un travail interne en raison du fait qu'il se produisait environ 2 à 3 heures avant notre départ, ainsi que du fait que les seules chambres volées appartenaient à notre grand groupe de touristes. Je conseille à tout le monde que si vous cherchez à rester à Paris, s'il vous plaît ne restez pas ici !!
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Lena.
1 / 5Le 27/05/2022 à 16:57 -
Mackenzie.a
1 / 5Le 26/05/2022 à 20:36 -
Nate.c
1 / 5Le 26/05/2022 à 17:51 -
nathalie.e
5 / 5Le 15/05/2022 à 10:19Hôtel très bien situé, metro à côté, personnels sympathiques, chambre propre et agréable. A recommander lors de votre passage sur Paris
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Béatrice.l
1 / 5Le 12/05/2022 à 19:47Literie de qualité mediocre. Sur-matelas plus petit que le matelas usagé, avec des creux et des bosses. J ai malheureusement eu comme réponse " ça dépend de la sensibilité de chacun "
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, merci pour ce partage d’expérience, et nous sommes navrés que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous remercie aussi de nous avoir signalé le problème relatif au matelas : il s’agit de deux nouveaux matelas, deux petits, mais évidemment le surmatelas n’est pas le correct. Nous allons le changer avec un de plus épais. Bien que nous ne remettions en aucun cas votre bonne foi en cause, nous sommes néanmoins surpris par votre note, car vous avez déjà séjourné plusieurs fois dans notre hôtel en 2020, 2021 et 2022 dans plusieurs chambres et quand nous avons pu le faire, nous vous avons toujours surclassés : je pensais que votre opinion sur notre service était positive. Nous avons eu aussi vos collègues comme clients, et nous avons toujours essayé de vous accueillir au mieux. Je reste à votre disposition pour en discuter directement. Cordialement, Davide, manager -
Elodie.a
5 / 5Le 02/05/2022 à 11:07Très bon rapport qualité prix. Les chambres ont une décoration récente, elles sont un peu petites, mais ce n'est pas gênant pour nous. Effectivement le matelas est un peu trop ferme. Nous avions une petite bouilloire à disposition, avec du thé et du café, ainsi qu'un sèche cheveux. La chambre était propre. L'hôtel est très bien situé dans le centre de paris. Personnel accueillant. Si nous revenons à Paris , nous y retournerons les yeux fermés.
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David.e
5 / 5Le 23/04/2022 à 23:21Personnel agréable et serviable Hotel très bien placé Chambre propre et bien aménagée
Réponse du propriétaire :
Chère client(e), Nous sommes très heureux de vous avoir accueilli au sein de notre hôtel. Merci énormément car pendant cette période difficile, une note positive fait beaucoup de plaisir à toute l’équipe : nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et quand on voit que notre effort est reconnu, il s’agit d’une grande satisfaction. Ayant été ouvert pendant toute la période du COVID 19 en 2020, nos standards de propreté ont été testé sur la longue période. Nos procédures et nos produits (désinfectant écologiques dans le respect de la santé de nos employés et de nos clients) nous aident à combattre le virus. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau: toute l'équipe vous remercie pour votre gentillesse! Un grand merci, L’équipe de l’hôtel paris Lafayette -
Jed.a
3 / 5Le 09/04/2022 à 10:42 -
Antoine.e
3 / 5Le 05/04/2022 à 09:14Hôtel bien situé, personnel accueillant. Les chambres méritent un vrai rafraîchissement : isolation phoning inexistante (pas de chance, j’ai eu des voisins de chambre peu respectueux) prise électrique qui pendouille, porte de douche qui laisse passer l’eau a l’extérieur…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas totalement apprécié votre séjour dans notre hôtel. Notre service technique a été informé et il interviendra dans le plus bref délai. Un peintre est déjà intervenu. Avez-vous eu l’occasion de faire part de vos retours à l’accueil ? N’hésitez pas à nous contacter pendant votre séjour afin que nous puissions trouver la source de ce désagrément ensemble et pouvoir vous satisfaire. Je vous remercie encore de votre retour : les avis de nos clients nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Cordialement, Davide, Manager -
Limonade.i
5 / 5Le 21/03/2022 à 13:47Très bel hôtel dans une rue très calme. Les chambres sont propres, on s'y sent bien. Une déco sympa. Le personnel est très poli, que ce soit à l'acceuil ou bien la dame souriante qui s'occupe des petits déjeuners (qui sont très bien garnis en nourriture salée et sucrée) ! y'a vraiment du choix !!). Quand je vais à Paris, quel que soit l'endroit, j'hésite pas c'est toujours chez vous que je viens !! Salutations à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente cher client, Nous sommes très heureux de vous avoir accueilli au sein de notre hôtel. Merci énormément car pendant cette période difficile, une note positive fait beaucoup de plaisir à toute l’équipe : nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et quand on voit que notre effort est reconnu, il s’agit d’une grande satisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Un grand merci, L’équipe de l’hôtel paris Lafayette -
julie.�
1 / 5Le 12/03/2022 à 21:58J'avais réservé via hoteltonight. J'avais réservé pour deux personnes. Je suis arrivée et la chambre qui restait avait un lit simple et on m'avait attribué une autre chambre alors que j'étais avec mon fils de 6 ans donc inenvisageable de le faire coucher dans une autre chambre à l'autre bout. Le réceptionniste a tenté de trouver une solution en vain car les patrons n'étaient pas là et n'avaient aucune solution à proposer. Service nul. Ils ne sont pas là et envoient leur réceptionniste gérer le souci en direct. Ils n'ont pas trouvé de solution je n'avais pas d'endroit où Dormir avec mon fils. C'est un scandale ! Vous voulez une chambre vous payez et réservez on vous met deux chambres pas ensemble et sans raison. Une attitude décevante !!! A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour avoir pris le temps d'écrire votre opinion sur l'hôtel Paris Lafayette. La chambre que je vous avais attribué était avec un lit double, pour deux personnes. En alternative, nous vous avons proposé deux chambres différentes, dont une payée par vous et une gratuite. Le système hoteltonight.com laisse à l’hôtelier le choix final de la typologie de chambre : il s’agit de la raison pour laquelle les prix sont bas et c’est la logique du « last minute ». Attention : la typologie de chambre sur hoteltonight.com peut être selon disponibilité de l’hôtel, et elle n’est pas toujours garantie. Encore une fois, je suis désolé de votre mécontentement et je respecte votre opinion : nous avons fait de notre mieux pour trouver une solution. La meilleure, a été finalement le remboursement de votre chambre et de vous laisser voir directement avec hoteltonight.com pour trouver un autre hôtel qui puisse convenir à vos exigences. Je reste à disposition pour en parler directement si vous le désirez. Cordialement Davide Simionato Manager -
Greg..
4 / 5Le 03/03/2022 à 08:28Excellent accueil et personnel aimable. Chambre au confort satisfaisant, hormis la clim' qui régulièrement se met à faire du bruit bien qu'elle soit éteinte.
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Jonathan.i
3 / 5Le 27/02/2022 à 08:18 -
James.a
3 / 5Le 11/02/2022 à 14:01 -
Axel.M
4 / 5Le 09/02/2022 à 15:46Réservé le soir même à 23h00 sur hotelTonight en urgence, bien reçu, accueil OK Hôtel qui paye pas de mine à première vue, mais qui est vraiment hyper confortable, grandes télévisions agréables, propreté OK, salle de bain petites toutefois
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Jonathan.o
2 / 5Le 30/01/2022 à 12:36 -
Andrea.i
4 / 5Le 26/01/2022 à 10:52 -
BU.
3 / 5Le 07/01/2022 à 04:09Hôtel très bien situé. Le personnel était sympathique et serviable. C’est un établissement cosy. Bémols; le lit n’était pas vraiment confortable, un matin il n’y avait pas d’eau chaude et on tirait la chasse d’eau mais il n’y avait ps d’eau…
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Baptiste.E
5 / 5Le 27/12/2021 à 08:44Chambre propre à un prix abordable, très bien chauffée et isolée, lit confortable. Le personnel à l'accueil était agréable, il y a un Franprix et une station de métro (ligne 7) juste à côté, ultra pratique pour les achats tardif et pour se déplacer. Je note l'adresse !
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Chloe.o
5 / 5Le 12/12/2021 à 19:27 -
Rémi.n
2 / 5Le 12/12/2021 à 19:08Bof… ne casse pas trois pattes à un canard… Je vais commencer par le positif : la literie. En ce qui concerne le négatif, je me lance : - chambre triple minuscule, - la réalité est à des années lumières de la promesse, - décoration improbable avec des meubles des années 70 et je suis gentil. - baignoire douche avec un flexible trop court qui ne permet pas de se laver facilement. - cloisons extra-fines. - la télé de 36 cm max à 3 mètres et surtout installée de travers… - et pour finir, au moment de quitter les lieux, il nous est annoncé qu’il est impossible de laisser nos bagages pour la journée car la salle prévue à cet effet est déjà pleine… On n’est pas dans un hôtel ? Il n’y a pas de pièces de libres ? On croit rêver. Bref, vous avez bien compris que je ne vous recommande absolument pas cet établissement. Pour ma part, ils ne me reverront jamais. Il ne suffit pas d’avoir un pseudo-déco bobo chic pour vous faire croire que tout va bien. Bon courage aux futurs voyageurs.
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tarja.
5 / 5Le 08/12/2021 à 00:012ème séjour dans cet hôtel. L'accueil est chaleur. Le personnel de nuit est fort sympathique. L'endroit est calme et juste à 2 pas du métro. Lors de mon arrivée j'ai demandé une chambre calme et pas sous les toits (lorsqu'il pleut sur un toit en ardoise c'est terrible pr dormir), la jeune dame m'a donné une chambre côté cours et pas sous les toits. Rien à redire sur le personnel Le petit dej est classique, sans prétention et sans chichi. Basique pour 10euros Les chambres sont très agréables et propres. La salle de bain est fonctionnelle est surtout propre. Ce n'est pas le cas de tous les hôtels de Paris. Le lit est confortable et la déco est satisfaisante. Évidemment ça n'est pas du neuf, mais c'est efficace
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Laurent.i
5 / 5Le 15/11/2021 à 09:22Un super hotel: chambre confortable et bien décorée, accueil au top, petit déjeuner de qualité. Un très bon rapport qualité/prix.
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Karine.a
5 / 5Le 13/11/2021 à 16:03Très bon rapport qualité/ prix pour cet hôtel idéalement situé entre La gare du Nord et la gare de l'est dans une rue tranquille. Très propre , chambre contemporaine bien insonorisée. Petit déjeuner complet dans un espace accueillant.
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Clémence.
4 / 5Le 24/10/2021 à 18:56Chambre très agréable et l'hôtel est idéalement situé. Petit déjeuner et service de bagagerie très bien également
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Gaëtan.
4 / 5Le 17/10/2021 à 15:12Très propre, accueil sympathique. Très bien pour visiter Paris ou simplement dormir, commerce à proximité. Par contre, éviter les chambres au 4ème donnant sur la rue car elles sont petites et c'est bruyant la nuit avec les camions poubelles. Si vous êtes dans les autres étages et en dehors de la rue, c'est nickel!
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marine.u
5 / 5Le 11/10/2021 à 08:54L’hôtel est idéalement situé, proche commodités et ultra central. Service d’accueil impeccable avec conciergerie de bagages très arrangeant. Chambre propre, équipée et bonne literie. Hôtel calme pour son emplacement. Très jolie décoration. On s’y sent vraiment bien ! Je recommande largement ! Merci à toute l’équipe
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Jean-Yves.G
1 / 5Le 16/09/2021 à 15:55Le réceptionniste est une catastrophe ambulante. Il est parfait pour décourager les clients. Encore un que le travail fatigue. Belle image pour l'hôtel. FÉLICITATIONS
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Après une recherche dans notre logiciel, nous n’avons pas trouvé votre nom et prénom dans le fichier clients, donc pour nous vous n’avez jamais séjourné à l’hôtel Paris Lafayette. Est-ce que vous êtes sûr de ne pas avoir loué une chambre dans un autre hôtel dont le nom ressemble à celui du nôtre ? Dans le quartier il y a plusieurs établissements qui contiennent la dénomination «Lafayette» dans leur enseigne. Si c’est le cas, cet avis ne nous concerne pas. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information, pour vous comme pour nos futurs clients : vous avez le numéro de téléphone dans notre profil google et si besoin vous pouvez demander de parler directement avec moi. Cordialement, Davide Simionato Directeur -
A.i
3 / 5Le 12/09/2021 à 07:26Petit hôtel, bien situé: métro, commerces et restaus à vos pieds, chambre propre récemment rénovée, pas une vue fantastique quand vous donnez sur la cour intérieure
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Le.�
3 / 5Le 19/08/2021 à 19:02Hôtel propre ,spacieux et une belle décoration . Accueil et départ plutôt froid. La literie est très confortable. Hôtel proche du métro. Gros point faible l’insonorisation, on entend tous ce qu’il se passe dans on l’hôtel....
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Nathalie.�
4 / 5Le 19/08/2021 à 13:52Hôtel idéalement placé pour une visite des plus beaux monuments de Paris. Très bon accueil. Chambre propre et petit déjeuner sympa. Très bon rapport qualité prix. Je recommande
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Amelia.�
5 / 5Le 08/08/2021 à 16:27Très bon accueil, le déjeuner était copieux, chambre propre. J’ai passée un très bon séjour J’y retournerai 😁
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Will.o
3 / 5Le 02/08/2021 à 09:19 -
Sarah.r
2 / 5Le 19/06/2021 à 09:29Hotel très bien situé et propre. Mais personnel très peu accueillant et petit déjeuner très moyen. Cappucino avec le goût de chocolat chaud. Uber eat qui toque à notre chambre à 23h30 alors qu'on a rien commandé. Chambre petite quand est deux avec deux valises.
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Dhon.u
5 / 5Le 26/05/2021 à 18:07 -
Victoria.r
1 / 5Le 26/05/2021 à 16:40A FUUUUUIR !!! De biens meilleurs hôtel existent sur Paris au même prix. ne vous faites pas avoir par les photos qui semblent attrayantes, les chambres sont vétustes et le personnel désagréable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Après une recherche dans notre logiciel, nous n’avons pas trouvé votre nom et prénom dans le fichier clients, donc pour nous vous n’avez jamais séjourné à l’hôtel Paris Lafayette. Est-ce que vous êtes sûre de ne pas avoir loué une chambre dans un autre hôtel dont le nom ressemble à celui du nôtre ? Dans le quartier il y a plusieurs établissements qui contiennent la dénomination «Lafayette » dans leur enseigne. Si c’est le cas, cet avis ne nous concerne pas. Notre hôtel a été renové totalement en 2020. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information, pour vous comme pour nos futurs clients : vous avez le numéro de téléphone dans notre profil google et si besoin vous pouvez demander de parler directement avec moi. Cordialement, Davide Simionato Directeur -
Brandon.g
1 / 5Le 26/05/2021 à 16:35Photos très mensongères ! Hotel à fuir ! Ne vous faites pas avoir par le prix attractif. En rentrant dans la chambre nous avons décidé tout de suite de partir et réservé un autre hotel, nous avons demander au cas ou un geste de leur part de remboursement ils n’ont rien voulu savoir. Litterie, propreté à fuir
Réponse du propriétaire :
M. Nguyen, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire votre opinion à propos de notre hôtel : l’opinion de chacun est importante pour améliorer notre service. Vous avez réservé une chambre pour dimanche 23 mai 2021 et vous avez demandé l’annulation de votre réservation à 16h du dimanche 23 mai, soit le jour même. Vous nous avez demandé aussi de pouvoir annuler sans frais. Malheureusement, à cause de la période très difficile et des pertes que nous avons subi, nous ne pouvons plus renoncer aux frais d’annulation. Pour cette raison nous avons été obligés de refuser. A savoir que tous nos tarifs sont annulables sans frais 24 heures avant l’arrivée et sur notre site internet il est possible d’ajouter une assurance annulation. Vous vous êtes quand même présenté à l’hôtel le soir du 23 mai, vers 21h et vous l’avez quitté pour aller dans un autre, ce qui est dans votre droit. Lors de votre départ, vous avez demandé d’être remboursé. Je vous remercie pour nous donner l’occasion d’expliquer à nos futurs clients que les frais d’annulation tardive sont justifiés par le fait qu’une annulation qui tombe trop tard peut ne pas nous permettre de louer à nouveau la chambre et, donc, de perdre une occasion. Par rapport à la propreté et la lutte contre la COVID-19 nous avons été labelisé SAFE AND CLEAN par le cabinet APAVE : nos produits désinfectants sont ECOCERT, sans aucun effet secondaire sur la santé de notre personnel et du client, made in France et efficaces contre les virus et les bactéries (car il n’y a pas que la COVID-19 qui peut se développer dans des lieux publiques). Notre hôtel a été rénové entièrement en 2020, il est resté ouvert en 2020 et un entretien continu est fait. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement Davide Simionato Directeur -
josiane.D
5 / 5Le 12/04/2021 à 15:39Lieu trouvé très propre, proche du métro et toutes commodités malgré. Le personnel accueillant,serviable et sympa, toujours à notre écoute. La pause-café open toute la journée où on se sert à volonté ( jus d'orange, eau, multifruit et thé). Malgré la période du confinement, on a passé un séjour très très agréable. Lieu calme. Je recommande cet hôtel où on peut y être pour de longs ou courts séjours en famille ou pour travailler.
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Guilli.a
5 / 5Le 02/04/2021 à 15:16Toujours très bien accueillis par l'équipe. Les lits sont grands et confortables, les chambres sont plus ou moins grandes en fonction de la demande, un préférence pour celle disposant d'une baignoire. Les petits déjeuners sont copieux, à prendre en salle où en chambre au choix (contrairement à d'autres où c'est uniquement en chambre cause COVID)
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Oti.t
2 / 5Le 23/02/2021 à 22:46Personnel sympa et à l'écoute, métro à côté, bien situé, belle déco. Café et thé et jus à volonté. Service bagagerie gratuit, utile quand on a un rdv pro. Par contre,pas d'isolation, le placo tremble aux mouvements dans les chambres à côté ( par malheur des voisins brillant), la chambre puait l'odeur de cigarettes dù au client avant moi.je l'ai signalé, on l'a proposé une autre chambre, par malheur je n'ai pas trouvé l'utilité. Clim vieillissante, brillante et inefficace. Des traces de dentifrice dans le lavabo, qui n'evacue d'ailleurs pas bien, je me suis passé du rasage. Fenêtre ne ferme pas bien, donc bruits. Malgré la bonne intention il reste des efforts à faire et investir dans cet hôtel pour rester dans les normes. J'étais seul ça va, mais je ne sais pas si je ramènerai ma famille entière. A noter qu'avec le covid la chambre coûtait seulement 68 € petit déjeuner inclus, ce qui est correct, mais au double de ce prix en période normal, ça laisse à réfléchir.
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Celena1734.h
1 / 5Le 14/02/2021 à 12:12Très mauvaise expérience hotel avec une organisation médiocre un employé qui ne comprends rien lors de la réservation sur place et le directeur condescendant qui ne propose aucune solution honnêtement je n'ai jamais laissé d'avis négatif mais là obligé! petit point positif la réceptionniste a l'accueil charmante et sympathique malgré la situation
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Tom.
4 / 5Le 20/01/2021 à 07:15Hôtel situé dans une rue calme. Personnel souriant et agréable. Tarifs compétitifs, surtout en passant par le site officiel. Clim et chauffage performants bien qu’un peu bruyants. Les prises secteur sont bien positionnées et il y a même un chargeur sans fil Qi incrusté dans le bureau. J’enlève une étoile en raison de l’absence totale d’isolation phonique, on entend TOUT : les conversations, le réveil des voisins, les vocalises de la voisine même de l’autre côté du couloir ou la douche. Fournir des bouchons d’oreille serait un plus. Certaines chambres peuvent être connectées par une porte (verrouillée par défaut évidemment), j’imagine que c’est pratique pour les familles sauf que dans mon cas le voisin d’à coté s’est amusé à essayer de rentrer dans ma chambre en plein milieu de la nuit…
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Camille.i
5 / 5Le 27/12/2020 à 20:44Très bon séjour dans cet hôtel calme, situé dans le centre de Paris, à 1 min de la station de métro Poissonnière et 10 min de la Gare du Nord. Bon accueil. Personnel agréable. Nous avons bénéficié d’une chambre plus grande que ce que nous avions réservé sans augmentation de prix (triple au lieu de double). La chambre est moderne et bien équipée, il y a une grande télé, plusieurs prises électriques, un rangement. Le lit est confortable mais il est un peu petit et le matelas un peu décharné. La salle de bain et les toilettes sont propres. Il y a un sèche cheveux et des échantillons de shampoings, gels douches et savons solides, ainsi que des serviettes. Le chauffage était un peu fort et il n’était pas possible de le régler car la télécommande était cassée. Il est possible de manger dans sa chambre ou dans la salle à manger. Le petit déjeuner est copieux et varié. Il y a un accès à un ordinateur.
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Christophe.e
4 / 5Le 12/10/2020 à 18:22Bien situé dans un arrondissement avec beaucoup de restaurants , de théâtres ... Le personnel est à l'écoute, la chambre est équipée d'une grande télé et d'une bonne literie
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Martin.e
1 / 5Le 08/10/2020 à 23:04Accueil exécrable et flexibilité nulle. J'ai l'habitude de voyager pour le travail et de payer mes hôtels à l'avance. Les hôtels ont donc pour habitude de prendre le deposit que j'ai payé. Ici il a été impossible de le faire et j'ai dû payer une deuxième fois ! Pas même moyen de demander l'envoi de la facture ce qui n'est pas normal en 2020. Les chambres sont minuscules, mal éclairées et le reste de l'hôtel est très bruyant. C'est honteux de trouver ce type d'établissement de si bas standing à des prix de plus de 70€ la nuit ! A fuir comme la peste !
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florent.i
2 / 5Le 03/10/2020 à 14:47Hotel très médiocre, chambre froide et dans son jus, pas d'eau chaude à 16h, pas de brosse wc et lorsqu'on la demande on vous explique qu'elle n'est disponible que pour les longs séjours et non les courts. Un comble !!!! Aucune excuse du personnelle. Je ne recommande pas.
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Rezaul.a
5 / 5Le 03/10/2020 à 03:41 -
Leo.
5 / 5Le 20/09/2020 à 15:48Très bon hôtel. Réservé à la dernière minute sur lastminute.com à un tarif plus que correct. Chambre décente, propre et bien décorée, salle de bain fonctionnelle, climatisation, placard, grande TV, idéalement situé sur Paris (Bonne Nouvelle). Parfait.
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C.J..
4 / 5Le 18/09/2020 à 05:01Hôtel sympathique que nous avons connu par un coffret cadeau. Accueil agréable, chambre confortable et propre, pdj complet. Seul bémol l'étroitesse de la douche pour les grands gabarits comme moi. Je recommande.
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maz.a
3 / 5Le 26/08/2020 à 10:32chambre petite mais bien décorée, propreté au rendez-vous, le seul bémol est qu’il n’y a aucune pression d’eau dans la douche, les toilettes et le lavabo, nous avons du attendre plusieurs heures avant de pouvoir tirer la chasse d’eau ce que je trouve hallucinant, néanmoins, nous avons été très bien accueillis, et le petit déjeuner était copieux.
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Prajyot.t
3 / 5Le 26/02/2020 à 17:25 -
Anne.a
5 / 5Le 24/02/2020 à 14:10très satisfaite de la chambre familiale pour 3 personnes, hôtel bien situé, je reviendrais avec plaisir. Petit bémol pour l'odeur de cigarette dans la chambre le 1er jour
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Nad.l
4 / 5Le 19/02/2020 à 20:50Chambre économique : toute petite mais très agréable, décorée avec goût, petit toilette et salle de bain séparée, très propre. Le personnel était tout à fait sympathique et l'hôtel est calme et très bien situé, à deux pas de la station Poissonnière. Je recommande.
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Alexandre..
5 / 5Le 17/02/2020 à 22:24Petit hôtel parisien sympathique avec de nombreux points positifs : • chambres et parties communes propres et décorées avec goût. • équipe souriante et professionnelle. • petit déjeuner complet et copieux. Par ailleurs, établissement bien placé (à pieds) dans Paris : • 3 min du métro station Poissonnière. • 10 min de la gare du Nord. • 25 min de la gare St Lazare et des grands magasins. Établissement à recommander 😉
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Marija.
5 / 5Le 05/01/2020 à 08:11 -
Abu.a
3 / 5Le 30/12/2019 à 15:10 -
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Laureline.
/ 5Le 12/13/2019 à 01:00Emplacement pratique pour rayonner sur Paris, nous y etions en periode de grève et on fait beaucoup de choses a pied. Rien a redire sur la propreté, et la déco accueil et salle de déjeuner est très sympa. La chambre était très petite, vieillotte (mobilier abîmé, passé, moquette tachée, éclairage néon), aucun des spots de chevets ne marchait, pas d'insonorisation sur les fenêtres (et 3 passages d'éboueurs par nuit ?!), le petit déjeuner est correct sans plus : tout est industriel c'est vraiment dommage. Pour le prix on espérait mieux.
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Laureline.
/ 5Le 12/13/2019 à 01:00Emplacement pratique pour rayonner sur Paris, nous y etions en periode de grève et on fait beaucoup de choses a pied. Rien a redire sur la propreté, et la déco accueil et salle de déjeuner est très sympa. La chambre était très petite, vieillotte (mobilier abîmé, passé, moquette tachée, éclairage néon), aucun des spots de chevets ne marchait, pas d'insonorisation sur les fenêtres (et 3 passages d'éboueurs par nuit ?!), le petit déjeuner est correct sans plus : tout est industriel c'est vraiment dommage. Pour le prix on espérait mieux.
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mamun.a
5 / 5Le 04/12/2019 à 15:41 -
stéphane.E
4 / 5Le 20/11/2019 à 08:33Hotel propre, rénové et personnel agréable. Assez peu de passage (pour Paris!) Meme si le double vitrage serait bienvenu. J'ai passé 2 nuits. Touted commodités aux environs a pied.
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Michelle.r
4 / 5Le 28/10/2019 à 10:43Séjour rapide 1 nuit (pas le temps d'échanger avec la réception). A améliorer : une partie des prises de courant ne fonctionnaient pas, serviettes de toilette usées (une était même trouée), clim non réglable (chaleur un peu excessive pour nous). Toutefois : déco agréable, écran tv large, bouilloire et sachets thé café… bien appréciés ;) Personnel réception très agréable, accueil 24/24. Chambre propre, très petite mais literie confortable, rue peu passante, aucun bruit. Petit déjeuner sous forme de buffet salé/sucré varié et copieux, très bien !
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Bénédicte..
4 / 5Le 20/10/2019 à 10:45Une chambre côté cour absolument parfaite. Pas un bruit, la literie impeccable, assez d’espace, une jolie salle de bain. Un pdj à améliorer côté sucré. La station à proximité est un vrai plus. Je recommande
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Sophie.u
1 / 5Le 11/09/2019 à 10:44une catastrophe cette réservation. Un changement d'hotel et impossible d'obtenir une facture ce qui en comptabilité est un vrai soucis. La personne ne comprend rien au téléphone, on se croit dans un sketch!
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Franco.a
4 / 5Le 09/09/2019 à 10:43C’est un bon hôtel pour un voyage d’affaire rapide et économique. Il se trouve proche du métro et idéal quand arrive depuis l’aéroport Charles de Gaulle. Les chambres sont petites mais le wifi est assez puissant pour y travailler confortablement. Moi qui est besoin de traiter beaucoup de données j’ai pu le faire sans soucis. Le petit déjeuner est correct. Il y a plein de restaurant sympa dans le quartier.
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Zak.i
5 / 5Le 30/08/2019 à 01:49 -
Justine..
4 / 5Le 18/08/2019 à 16:54Chambre assez petite mais correcte et literie de bonne qualité. Petit-déjeuner diversifié et bon. L'ensemble est propre. Bonne situation géographique et assez centrale avec les différents points touristiques et centres d'intérêts qu'on peut avoir à Paris. Le seul bémol : manque un petit peu d'insonorisation.
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Sandra.
2 / 5Le 15/08/2019 à 13:35 -
Erica.
3 / 5Le 10/07/2019 à 19:11 -
Lynn.a
1 / 5Le 01/07/2019 à 07:54 -
Nab.l
4 / 5Le 25/06/2019 à 15:49J'aime beaucoup cet hôtel, il est moderne et rénové, à deux pas de la station de métro poissonnière. C'est un hôtel fréquenté par des jeunes, il est plutôt détente, cool et branché. La déco est très bien, le personnel vraiment gentil et il y a un vrai accueil 24/24 toujours quelqu'un pour venir vous ouvrir. C'est très propre, des pc à disposition, bref efficace et pas cher !
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Lori.
3 / 5Le 18/06/2019 à 18:18 -
Marva.i
2 / 5Le 14/06/2019 à 14:27 -
Elsie.e
5 / 5Le 02/06/2019 à 19:50Belle expérience. Emplacement de l'hôtel à proximité de plusieurs sites intéressants. Pour moi l'important c'est qu'il était proche des folies bergères. Au top, propreté et disponibilité.
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Tabatha.o
4 / 5Le 27/05/2019 à 07:50 -
Bonnie.o
5 / 5Le 21/05/2019 à 10:22 -
Valerie.e
4 / 5Le 20/05/2019 à 15:33 -
martine.o
3 / 5Le 16/05/2019 à 21:11Chambre très petite mais propre. Petit déjeuner copieux. Hôtel trop chère mais bien situé, métro à proximité ainsi que le bus et la gare du Nord.
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Patrick.a
3 / 5Le 03/04/2019 à 15:38Hotel correct, chambre un peu petite mais agréable, mais je n'ai pas du tout apprécié lorsque nous avons demandé un taxi qu'on nous appelle un taxi "privé" qui nous a couté plus de deux fois le prix du taxi parisien pris a 2h du matin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tout d'abord c'est un plaisir pour nous de répondre à votre avis constructif sur notre établissement Nous sommes surpris d'apprendre que votre taxi commandé par nos soins vous a coûté plus que la normale C'est une société de taxis qui pratique quotidiennement des tarifs réglementés par les taxis Je vais cependant me rapprocher de cette société de taxis afin d'approfondir sur le sujet Sachez que nous faisons tout dans le but de satisfaire nos clients Nous espérons vous revoir au sein de notre Hôtel lors d'un prochain séjour à Paris Bien cordialement Julie TEVANEE Chef de réception -
Tereza.
4 / 5Le 27/03/2019 à 18:40 -
JLA.N
4 / 5Le 19/03/2019 à 16:13Bien situé près de gare Est et gare du Nord sans en avoir les désagréments. Chambres et petit déjeuner satisfaisants. Des appartements disponibles en belle prestation. Bonne accueil par le personnel qui parle anglais. Petit bémol le rideau de douche qui colle, dommage mais pas grave en plus les produits de toilette mis à disposition sont de qualité. Le quartier aux alentours est sympa avec restos et bars sympas et accueillant à bon prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes vraiment ravis de constater que vous aviez apprécié votre séjour au sein de notre établissement Nous vous remercions de souligner l'excellence de nos services aux étages plus précisément au niveau de l'accueil Nous sommes navrés de ne pas avoir reçu votre réclamation lors de votre séjour concernant le rideau de douche, en générale nous faisons venir un technicien rapidement Par ailleurs merci de souligner que notre Hôtel est très bien situé et bénéficie d'un emplacement idéal Nous travaillons sans cesse dans le but de satisfaire parfaitement nos clients et nous sommes toujours ravis de lire un si bon commentaire Nous vous saluons chaleureusement et espérons vous accueillir à nouveau dans notre Hôtel Bien cordialement Julie TEVANEE -
Oscar.�
4 / 5Le 14/03/2019 à 01:06 -
Lala.e
4 / 5Le 16/02/2019 à 07:43Hôtel plutôt sympa et propre, rien d'extraordinaire mais suffisant pour une nuit. Après ça reste Paris, donc quand la chambre donne sur la rue, on est réveillé tôt !
Réponse du propriétaire :
Chère Nous sommes vraiment ravis de constater que vous aviez apprécié votre séjour au sein de notre établissement Nous vous remercions de souligner l'excellence de nos services aux étages plus précisément au niveau de l'accueil Par ailleurs merci de souligner que notre Hôtel est très bien situé et bénéficie d'un emplacement idéal Nous travaillons sans cesse dans le but de satisfaire parfaitement nos clients et nous sommes toujours ravis de lire un si bon commentaire Nous vous saluons chaleureusement et espérons vous accueillir à nouveau dans notre Hôtel Bien cordialement Julie TEVANEE Chef de réception -
Tom.t
5 / 5Le 06/02/2019 à 08:59 -
Marilyne.o
2 / 5Le 07/01/2019 à 14:52séjour du 1 au 4 janvier 19. Petites chambre et bien organisé. Les petits déjeuner sont bien : salé et sucré - correct. Par contre le personnel vraiment pas sympathique. la femme qui est gère les petits déjeuner très antipathique, pas souriante et pas poli. même pas un bonjour quand on rentre dans la salle, seulement
cette même personne fait aussi les chambres. L'homme de l'accueil a mon arrivé a voulu me faire remplir un document de caution pour la clef en remplissant mes coordonnées de ma carte bancaire avec les codes. je lui ai dit que je ne remplirai pas ses coordonnées car ils peuvent s'en servir pour n'import quel achat sur internet. suite à mon refus j'ai trouvé louche qu'il me disent mon ça va.... Bizarre.... Évitez de données nos coordonnées de votre carte bancaire.... -
AK.
2 / 5Le 22/12/2018 à 18:21 -
Liliane.a
4 / 5Le 28/11/2018 à 11:19C'est un hôtel très bien placé dans une rue calme mais proche d'un quartier très vivant. Il y a des parkings payants à proximité. On est au Grand Rex en quelques minutes à pied ce qui est bien pratique lors d'une soirée spectacle. Les passages couverts les théâtres les restos le musée Grévin... Tout cela à 2 pas. L'accueil est très bien et les chambres sont propres Quoique un peu vétustes. La literie est très bonne. Bref c'est un bon hôtel.
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prisca.o
1 / 5Le 23/11/2018 à 09:18hotel rideau de douche sale toutes les prises de courant ne fonctionnent pas. Ont demande de se faire réveiller à 8 Heures à 7 H le réveil sonne je rappelle la réception pour leur dire qu'il se sont trompés et de nous réveiller à 8 Heures . aucun réveil à 8 heures à la réception ils me disent que c'est c'est un problème informatique. ne vaut pas un 3 étoiles
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Marion.o
4 / 5Le 14/11/2018 à 16:04Emplacement top entre les grands boulevards et la gare du nord. Personnel au top très accueillant. Petit déjeuner copieux. Bémol sur la deco des chambres, clim/chauffage en panne, propreté de la salle de bain à revoir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé 4 étoile pour votre séjour à l'Hôtel paris Lafayette. Nous sommes ravis de voir que vous apprécier l'idéal empalement de notre établissement et que notre personnel vous a accordé son accueil chaleureux Merci aussi de souligner que notre petit déjeuner présente un très grand large choix d'aliments Nous regrettons de ne pas avoir pu échanger avec vous directement car nous aurons régler le chauffage pour vous Car il suffisait juste de tourner le système en mode chauffage ce que souvent nos hôtes oublient parfois d'effectuer En ce qui concerne la propreté je ne manquerai pas de revoir le personnel en charge de votre étage et de les sensibiliser a nouveau sur les détails Nous allons par ailleurs redonner un bon coup d'éclat à notre établissement pour 2019 en faisant des travaux de rénovation Nous souhaiterions vous revoir parmi nous, n'hésitez pas à nous contacter directement nous faisons des offres spéciales pour nos clients les plus fidèles. Bien à vous Julie TEVANEE Chef de réception -
Yannick.p
2 / 5Le 14/11/2018 à 08:24Bon accueil. J'ai eu une belle chambre mais très mal isolée. Aussi bien au niveau du bruit ou j'ai eu droit à un ronronnement de moteur bien fort. Et au niveau isolation. Le lit avait un matelas grinçant. Et des étagères juste au dessus de la tête. Je n'ai peut être pas eu la chambre la plus récente. Mauvaise nuit pour moi. Mais l'accueil était bon. Dommage. Maj : merci à la direction de l'établissement de m'avoir répondu, vous faites preuve de professionnalisme. Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Nous tenons à vous remercier de prendre le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction pour l'Hôtel paris Lafayette. Nous sommes ravis de voir que vous apprécier l'accueil chaleureux de notre personnel Merci aussi de souligner que la chambre accordée était belle Nous regrettons de ne pas avoir pu voir avec vous directement pour l'isolation car nous bénéficions aussi de chambres qui donne sur le coté cour et où aucun bruit ne s'entend Pour le ronronnement il s'agissait d'un élément extérieur à notre Hôtel et que par ailleurs nous avons trouvé la solution avec les voisins afin de stopper cette nuisance indépendante de notre volonté Nous allons par ailleurs redonner un bon coup d'éclat à notre établissement pour 2019 en faisant des travaux de rénovation par la même occasion nous allons aussi changé la literie Nous saluerons notre personnel pour l'excellent accueil rendu Nous souhaiterions vous revoir parmi nous, n'hésitez pas à nous contacter directement nous faisons des offres spéciales pour nos clients les plus fidèles. Bien à vous Julie TEVANEE Chef de réception -
Elanti2000.
4 / 5Le 27/09/2018 à 09:03 -
May.t
2 / 5Le 23/09/2018 à 21:33 -
Kyle.a
3 / 5Le 11/09/2018 à 13:03 -
Bodhi.a
5 / 5Le 05/09/2018 à 07:55 -
Carmelo.E
1 / 5Le 03/09/2018 à 12:11Séjour du samedi 1 au dimanche 2 septembre 2018 : Alors... Comment vous dire... Je suis un client habitué aux IBIS STYLE de par mes voyages à travers la France, l'Italie et la Belgique. Partout, dans ces trois pays, j'ai été très satisfait, voire agréablement surpris (Ibis Style à Milan), et de ce fait, j'ai toujours eu une très bonne impression de ces hôtels. SAUF celui-ci !!!! Propreté des chambres laisse à désirer, salle de bain petite et vétuste, personnel (réception du dimanche soir), très désagréable, arrogant, hautain; heureusement que la réceptionniste du matin était sympathique. Je mets une étoile pour dire de ne rien mettre, mais l'établissement ne la vaut même pas !!!!
Réponse du propriétaire :
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Emmanuelle.A
4 / 5Le 23/07/2018 à 08:37Une mention spéciale à Mouloud à la réception, champion du monde du sens du service. Cet hôtel accepte les chèques vacances. Chambre confortable avec air conditionné. Seul bémol: le petit déjeuner servi seulement jusqu'à 10h (non négociable) et qui ne propose pas de salé. Mais pour le prix cela peut s'entendre. Je recommande cet hôtel qui propose un excellent rapport qualité prix dans un quartier très agréable à deux pas du métro.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , C'est avec grand plaisir que nous vous remercions pour l'avis favorable que vous avez accordé à notre établissement, Nous ne manquerons pas de signaler à Mouloud sa performance d'hospitalité, Toutes nos équipes sont satisfaits de votre passage et sont heureux de revoir bientôt parmi nous, Merci encore de votre commentaire, cordialement, Julie TEVANEE Responsable réception -
Katherine.a
4 / 5Le 15/06/2018 à 02:01 -
Dimitri.r
5 / 5Le 24/05/2018 à 22:59 -
Ivy.e
3 / 5Le 14/04/2018 à 21:05Prix abordable pour le quartier. En ce qui concerne la chambre, le lit est vraiment petit et les chaînes tv ne fonctionnaient pas correctement. Pour un passage rapide, cet hôtel convient très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvy Le Guennec, Merci de nous accorder un 3 étoiles pour votre passage dans notre établissement, Nos tarifs sont en moyenne les meilleurs du quartier et assez concurrentiel sur le marché, Nous avons des différents types de chambres allant du Simple 12M2 au Studio 35M2, Nos avons dans notre hôtel les chaînes de la TNT et des chaînes étrangères, Nous sommes navré que vous ne soyez pas venu nous exprimer votre soucis nous aurions trouvé une solution, Nos clients aiment beaucoup nos studios qui par ailleurs accueillent souvent des clients de longues durée, Nous vous remercions et souhaitons vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Julie TEVANEE Responsable réception -
Michel.h
2 / 5Le 08/04/2018 à 16:42personnel serviable , mais chambre petite , et accès en voiture peu pratique, pour parking gare du nord ; chambre que nous avions selon nous non rénovée , en définitive hôtel annoncé 3 étoiles plus proche d'un 2 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Chapuis, Tout d'abord merci beaucoup de votre avis qui nous aide beaucoup, Nous sommes heureux de savoir que notre équipe vous à apporté la satisfaction souhaitée. Nous n'avons pas de parking à l'hôtel mais dans la rue faubourg Poissonnière il y a un parking pour 24 h la journée qui est à 4 minutes de notre établissement. En effet notre Quatrième étage été rénové et nous l'avons déjà loué à des clients qui sont satisfaits de ces changements, Notre hôtel est en train de se faire un nouveau visage et vous pourrez venir en profiter très prochainement, Bien cordialement Julie Tevanee Front office Manager -
Adeline.o
3 / 5Le 15/03/2018 à 00:03Une nuit lors d un déplacement, chambre propre mais petite pour une nuit ou deux c’est bien Par contre le petit déjeuner pas terrible du tout, la vaisselle salle traîne sur les tables et lorsque l on demande une tasse propre à la dame qui s occupe de la salle c’est à peine si elle vous réponds. Service vraiment à amélioré au niveau du petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction, Nous avons différent type de chambre partant de la catégorie Single ( 11m2 au Studio 30m2). Je pense que vous avez réservé via une agence qui a fait le choix de vous attribuer la plus petite chambre de l'hôtel à un tarif concurrentiel. En ce qui concerne la tenue de la salle petit déjeuner et du mauvais accueil de notre responsable petit déjeuner, nous avons parlé à la personne afin que ces choses ne se reproduisent plus, Nous veillons toujours à ce que nos clients se sentent bien et comme chez eux dans nos établissements, En espérant vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Julie TEVANEE Responsable réception -
Caitlin.r
4 / 5Le 17/02/2018 à 14:57 -
Arash.o
1 / 5Le 12/02/2018 à 11:52 -
Lysiane.
3 / 5Le 01/02/2018 à 07:50Très bonne situation géographique du fait de sa proximité du métro et du site de lafayette. Très bon accueil du personnel, espace petit déjeuner sympa et petit déjeuner copieux et bien fourni. Concernant le logement, litterie confortable,bel espace, pas trop gênée par le bruit en dehors de certains hôtes qui ont un manque respect d autrui lors de rentrées tres tardives. Par contre, je suis contente de ne pas avoir payé le prix fort pour cet hôtel classé 3 étoiles du fait d un logement présentant quelques incommodites (poubelle de cuisine pas tres nette, chauffage d appoint a disposition, prises de courant, telecommande tv non fonctionnelle) lorsqu' on a un hôtel classé il est primordial de s assurer que son hôte reçoive une prestation à la hauteur de ce classement c est d ailleurs souvent les premiers critères de recherches d un hôtel. J espere que cet avis vous permettra de revoir certaines choses au sein de votre hotel.Bonne continuation a vous.
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Emilie.r
5 / 5Le 18/01/2018 à 21:37Très bonne expérience ! L'hôtel est très bien situé, dans une rue calme (à sens unique) et à deux minutes du métro Poissonière - un quartier par ailleurs plutôt central, où l'on trouve un vaste choix de restaurants et bar. Les chambres, bien que simples, sont propres et confortables. Mention spéciale pour le staff très professionnel et aimable ! Le petit déjeuner sous forme de buffet est également très bien. En somme, cet hôtel affiche un rapport qualité-prix rare à Paris. J'y retournerai et le recommande !
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Sandrine.O
4 / 5Le 30/12/2017 à 13:23Ravis de notre réservation même si la salle de bain avait un plafond délabré et elle était un peu petite. Lits confortables et personnel charmant et souriant. A bientôt
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Jens.e
4 / 5Le 30/11/2017 à 08:39 -
Alain.o
4 / 5Le 06/11/2017 à 11:43Hôtel très bien situé. Très propre. Chambre qui mériterait d'être un peu plus cosy. Déjà par le remplacement de la chaise en plastique, un petit bureau, et un dessus de lit plus chatoyant. Salle du petit-déjeuner et petit-déjeuner très bien. Personnel qui mériterait d'être mieux identifié (un badge ?), cependant très attentionné. Dans l'ensemble très bien.
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Brigitte.F
2 / 5Le 22/10/2017 à 15:36Ce n'est pas un hôtel 3 étoiles même en plein Paris. Salle de bains minuscule. Pas de lampes de chevets individuelles. Aérations creusées dans le montant de la fenêtre rendant le double vitrage inefficace.
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Stéphan.O
2 / 5Le 30/09/2017 à 17:31Séjour professionnel d'une nuit. Chambre côté Pub. Mal isolée phoniquement, plusieurs réveils nocturnes. Propreté, literie et douche correctes. Utilisation du téléphone fixe depuis ma chambre, trop cher. Accueil passable le jour de mon arrivée, correct lors de mon départ (autre personne).
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Melila.a
5 / 5Le 18/05/2017 à 20:11Hébergée pendant plus de 15j par mondial assistance dans cet hôtel après un sinistre dans mon appartement, le séjour s'est très bien passé. Toute l'équipe de l'hôtel, responsables, accueil, femmes et hommes de ménage ect... ont fait preuve d'une grande compréhension de ma situation et d'une grande gentillesse. Les chambres sont confortables et bien équipées. Merci encore à toute l'équipe
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Mike.
2 / 5Le 07/04/2017 à 18:31 -
Silvia.r
4 / 5Le 30/03/2017 à 01:30 -
Marije.o
4 / 5Le 26/10/2016 à 13:01 -
heliotrope.
1 / 5Le 15/10/2016 à 21:53 -
christiane.a
4 / 5Le 12/10/2016 à 18:24tout à fait satisfaite:accueil,propreté,confort.,situation dans la ville. je déplore seulement,les différences de prix selon les évènements!! mais c'est certainement le même procédé dans tous les hôtels parisiens?
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Hai-Linh.g
4 / 5Le 19/09/2016 à 15:43Bien. Relativement confortable et très calme. Bonne situation au coeur de Paris et juste à côté du métro. Une lumière défectueuse n'a pas été réparée durant les 3 jours de notre présence et le petit déjeuner pourrait être plus étoffé.
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Margareth.a
3 / 5Le 12/09/2016 à 01:39Comfort Hôtel ; ambiance moderne avec un bon choix de couleurs et de mobilier. Personnel agréable. Point négatif : manque de séparation entre la douche et la salle d'eau.
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alloun.a
4 / 5Le 03/09/2016 à 14:47Hotel propre et calme. Personnel disponible et serviable toujours souriant. Par contre les chambres sont étroites et un mini frigo serait souhaitable. Sa situation dans le 10eme arrondissement facilite l accés à beaucoup de lieux interessants.
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Myo.i
5 / 5Le 17/08/2016 à 08:03 -
sylvie.a
5 / 5Le 29/07/2016 à 15:16Tres contente de mon sejour d'une semaine passe dans cet hotel. Nous etions 4 et avons commande le studio de 4. J'etais tres satisfaite de l'equipement de la cuisinnette. La literie etait impeccable. La salle de bain tres propre. Le personnel est tres sympa. La localisation de l'hotel est tres pratique: des supermarches a cote, une station de metro aussi ainsi que la gare de l'Est. Pour des touristes comme nous qui etions tout le temps dans les metros, ce fut tres pratique.
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Bharat.a
3 / 5Le 01/06/2016 à 22:30 -
chdebeney.
4 / 5Le 19/05/2016 à 06:47Hôtel propre et bien indiqué. Douché petite avec un rideau. Un reproche tout de même, on nous avait dit que le parking était à côté de l'hôtel alors qu'il est à 800 m et en plus public et le personnel désagréable. Par contre le personnel de l'hôtel est avenant.
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Delphine.i
3 / 5Le 28/04/2016 à 07:03Hôtel très bien situé, literie confortable, accueil très aimable. Pourquoi alors une note mitigée? J'avais loué un studio, mais j'ai eu la surprise de n'avoir ni cafetière, ni bouilloire (la réceptionniste m'a fourni finalement une casserole), ni frigo, ni vaisselle hormis quelques tasses et couverts. Je ne restais que pour le week end, donc pas de problème, mais j'aurais été en colère si j'avais réservé pou un semaine...J'ai signalé ces manques à l'accueil, en espérant que le studio devienne un vrai studio (type appart city)
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Bruce.a
4 / 5Le 31/03/2016 à 15:34 -
laurie.r
4 / 5Le 28/03/2016 à 20:30Très bon séjour dans cet hôtel. Personnel agréable, chambre propre et confortable. Tv, journaux et magasines gratuits à disposition, petit déjeuner très complet Seul petit bémol, les portes des chambres qui se referment très vite et donc un peu dérangés par le claquement des portes de nos voisins.Excellent rapport qualité prix.
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Sylvain.a
4 / 5Le 06/07/2015 à 17:57Venu à Paris pour y passer un concours, j'y ai passé 2 nuits et je n'ai pas été déçu! Climatisation (très agréable en période de canicule!), télé, wifi, petite chambre très confortable et propre, pas de bruits extérieurs, et accueil très chaleureux! Par contre le matelas était très mou et la dame au moment du départ était très sèche...
Ines.a
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