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A propos de : Hôtels Mercure Paris Montparnasse Pasteur à Paris
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (219)
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Ekaterina.a
5 / 5Le 04/05/2024 à 23:11 -
Sharon.o
5 / 5Le 01/05/2024 à 03:07 -
Philippe.r
4 / 5Le 29/04/2024 à 17:21Hôtel idéal au pieds de la gare de Lyon . Pdj ok cependant les chambres sont petites
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Jas.e
1 / 5Le 27/04/2024 à 20:13 -
Anthony.I
2 / 5Le 25/04/2024 à 13:21Chambre confortable mais très petite. Service 🤮. Chambre théoriquement prise en charge par la société mais la personne au desk n’arrive pas à valider la prise en charge (aurait pu appeler plutôt que de nous faire payer) On demande un taxi à 6h du matin et il faut se débrouiller pour appeler soi même. Sous prétexte que si on veut commander un taxi c’est la veille ( ça coûtait quoi de trouver un numéro de taxi et d’appeler ?? ) Surtout pas feel welcome Emplacement très moyen car loin des bouches de métro. Bref pas satisfait du tout
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Alexei.i
5 / 5Le 23/04/2024 à 21:46 -
mourad.a
3 / 5Le 21/04/2024 à 18:00Rapport qualité prix exorbitant, malheureusement la qualité des chambres reste très médiocre par rapport au prix de la nuitée, petit déjeuner très light avec très peu de choix. Personnel de l'accueil très aimable et essaie de faire de son mieux avec les moyens de bord. Personnel du house keeping pas du tout qualifié manque de formation sur le service de l’hôtellerie.
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Katarzyna.r
4 / 5Le 20/04/2024 à 13:53 -
Darshan.k
3 / 5Le 14/04/2024 à 04:51 -
Kyle.r
5 / 5Le 13/04/2024 à 22:19 -
Filipe.e
3 / 5Le 09/04/2024 à 22:07Le minibar était brisé, je les ai prévenu et cependant ils ne l'ont pas reglé.
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Julien.e
5 / 5Le 03/04/2024 à 17:52Très bon hôtel personnel très attentionné
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Joel.t
2 / 5Le 25/03/2024 à 18:20 -
Ève.
5 / 5Le 24/03/2024 à 09:58Chambre parfaite literie impeccable
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Sverre.a
2 / 5Le 22/03/2024 à 16:13 -
tiggi.e
5 / 5Le 22/03/2024 à 07:47 -
Isabelle.O
4 / 5Le 16/03/2024 à 11:05Top. Literie confortable. Petit déjeuner varié
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Deborah.
5 / 5Le 15/03/2024 à 22:46Hôtel situé à 30min à pied de Porte de Versailles, personnel au petit soin, chambre top et petit déjeuner copieux. Je recommande :)
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Hervé.A
3 / 5Le 15/03/2024 à 06:25Petit déjeuner médiocre. Même pas de journaux papier. Produits de toilette indignes de l'enseigne. Même pas une bouteille d'eau à disposition Le tout pour un tarif de luxe ..
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Gaspard.e
5 / 5Le 09/03/2024 à 11:22Nous avons passé une nuit formidable au Mercure Paris Montparnasse ! Mention spéciale à l’accueil et à Gary, le directeur, qui est très agréable !
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paulina.i
5 / 5Le 07/03/2024 à 19:05 -
Julien.e
5 / 5Le 02/03/2024 à 11:07Chambre propre et personnel très gentils et agréable. Hôtel très calme, je recommande.
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louis.e
5 / 5Le 26/02/2024 à 17:05Bogosse
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Jean-Pol.a
4 / 5Le 25/02/2024 à 11:17A recommander pour le prix
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Pa.O
4 / 5Le 25/02/2024 à 10:22 -
Laurence.e
3 / 5Le 05/02/2024 à 21:10Même si nous n'avons pas rencontré de problème majeur lors de notre séjour ( à part une insistance au moment du depart à vouloir nous faire payer une taxe de séjour pour les enfants mineurs...) , l'établissement ne vaut pas 4*. Point positif :Jeune femme très sympathique à notre accueil le vendredi vers 18h.
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Michel.a
3 / 5Le 30/01/2024 à 15:27Hôtel dans son jus, dans les chambre vous avez le minimum, pas de bouteille d'eau, pas de chausson, des serviettes de mauvaise qualité...bref pas top
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Sarah.a
5 / 5Le 28/01/2024 à 12:47 -
Camille.�
5 / 5Le 21/01/2024 à 11:33Hôtel calme et agréable, petit déjeuner au top. Le plus, l'accueil parfait d'Alexis ! Merci
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loizeau.h
5 / 5Le 21/01/2024 à 11:31Super hôtel avec un VRAI service de qualité, Alexis à l'accueil sera satisfaire l'ensemble de votre séjour, vraiment une adresse à retenir !
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DA.O
5 / 5Le 21/01/2024 à 09:05Chambre propre, accueil sympa, petit déjeuner copieux, hôtel calme. Parfait Merci
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Damien.o
5 / 5Le 19/01/2024 à 22:28Hôtel très agréable, calme, chambre bien agencée, petit déjeuner de qualité et varié
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Pascal.o
5 / 5Le 13/01/2024 à 17:31Accueil souriant et chaleureux, je me suis senti tel un VIP. Grand merci à Sahra pour sa gentillesse. L'ensemble du personnel est aimable et prévenant sans être intrusif, vraiment une belle expérience pour un hôtel que je recommande.
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Lost.6
4 / 5Le 10/01/2024 à 12:54 -
Paul.e
4 / 5Le 06/01/2024 à 12:49Très bon endroit pour un sejour parisien.
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Teddy.a
5 / 5Le 23/12/2023 à 01:05Très bon hotel
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elisabeth.e
2 / 5Le 18/12/2023 à 11:062 nuits Chambre 1 : toilettes bouchées Chambre 2 : baignoire bouchée Chauffage à 22degres Dans le chek liste des contrôles à faire lors de l entretien des chambres : l a justement du chauffage à 19 degré Le client adaptera le chauffage à son besoin Il faut dire que le tableau de la température date.. peut être faudrait il le changer ? Des économies à réaliser pour l entreprise donc clients( chambre moins chères), la société en étant écologiquement responsable
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VILLA.E
5 / 5Le 17/12/2023 à 10:58Personnel aux petits oignons. Encore merci à toute l’équipe. !
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Doo7a.a
3 / 5Le 15/12/2023 à 10:52 -
IVAN.O
5 / 5Le 12/12/2023 à 10:54 -
Laurent.U
3 / 5Le 10/12/2023 à 18:33Hôtel calme avec un personnel accueillant mais un peu loin de tout ( métro, commerces, restaurant,...). Les chambres sont propres mais très petites. Le petit déjeuner est bon et très complet même si l'organisation est à améliorer (verres et tasses difficiles à obtenir). En résumé, une bonne adresse mais on a connu mieux sur Paris pour un 4 étoiles avec ce tarif.
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David.o
1 / 5Le 04/12/2023 à 14:24mon épouse et moi avons connu une de nos plus mauvaises expériences hotelière. Nous avons réservé une junior suite, assez chère, mais pour passer un moment agréable. nous avons eu droit à une simple chambre, un peu supérieure par la surface (et encore), très mal insonorisée, bruit de la rue empêchant clairement le sommeil, bruit du couloir insupportable car en face de l'ascenseur. température froide dans la chambre, aucune action possible avec le thermostat. mobilier et salle de bain simplement à rénover, d'un autre temps. et le petit plus, lorsqu'on consomme des capsules de café elles ne sont pas remplacées pour la seconde journée. Bref INDIGNE du prix et des prétentions, l'Ibis en chambre standard est mieux!
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Fabrice.U
5 / 5Le 01/12/2023 à 23:09J'ai passé un super moment à cet hôtel, grâce à une équipe au top. Ils ont géré les nombreux colis que j'ai reçu tout au long de mon séjour comme des pros, c'était très appréciable. Un gros merci à tous ! Cet hôtel, c'est pas juste un endroit où dormir, c'est là où on se sent un peu comme chez soi. Hâte de revenir pour la bonne ambiance et les sourires gratuits.
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Nayah.e
4 / 5Le 27/11/2023 à 12:45Locaux très jolis, bon accueil. Petit problème concernant la chambre mais ils ont très vite mis en œuvre une solution. Chambre spacieuse et bien décorée, lits confortables a part le canapé lit qui l’était un peu moins. Shampooing et gel douche nuxe miel sentais très bon. Petit déjeuner délicieux et très varié avec des produits frais, chauds ou froids. Viennoiseries, charcuterie, fruits, œufs, bacon, cafés de toutes sortes à volonté, thé, yaourt et granola…Un régal. Merci tout spécialement à Kahola qui nous a fait un très très bon accueil lors des petits déjeuner. Emplacement de l’hôtel assez loins des jolies ruelles parisiennes mais à 5-7 minutes à pieds du métro. A conseiller !
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Valerie.a
5 / 5Le 21/11/2023 à 22:49 -
Sylvie.l
5 / 5Le 17/11/2023 à 15:28Excellent accueil, personnel attentionné, aimable et souriant. Chambre confortable mais un peu désuète.
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Lorraine.a
5 / 5Le 14/11/2023 à 13:50Super expérience, surclassée : c’était la bonne surprise ! Merci
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Valentin.O
5 / 5Le 12/11/2023 à 13:16Très bon, rapport qualité prix, bien situé avec un personnel agréable.
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Vincent.a
4 / 5Le 12/11/2023 à 00:41Accueil personnalisé, Merci à Léa Gestionnaire Clientèle pour son amabilité et sa disponibilité
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David.y
5 / 5Le 08/11/2023 à 17:49Une belle expérience, je reviendrais.
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Justyna.o
4 / 5Le 04/11/2023 à 18:49 -
Damien.i
1 / 5Le 03/11/2023 à 17:58Petit dejeuner qui aurait pu etre tres bon mais totalement vide sans couvert assiette verre pain... et le personnel qui reste derriere son comptoir obliger d y aller pour etre servit Dès 8h30.
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Lucie.l
4 / 5Le 27/10/2023 à 14:11Hotel propre, calme et bien situé. Petit déjeuner buffet excellent. Personnel accueillant et honnête. Nous avons bien apprécié notre séjour.
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Louise.e
5 / 5Le 27/10/2023 à 10:21Superbe vue sur la tour Eiffel. Chambre spacieuse.
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Jordan.e
5 / 5Le 24/10/2023 à 19:02Amazing hotel
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Mickaël.
5 / 5Le 22/10/2023 à 23:20Toujours au top ! Bravo
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Aline.i
5 / 5Le 21/10/2023 à 14:40Très bon séjour, Alexis à l'accueil est très agréable et très serviable
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Margot.r
5 / 5Le 19/10/2023 à 07:12Le personnel était très accueillant, les chambres étaient propres, et les installations de l'hôtel étaient top. Je recommande cet hôtel pour un séjour agréable.
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Christophe.u
4 / 5Le 18/10/2023 à 19:46Jai pris une suite junior au 8uem étage de l'hôtel, face a la tour FL inutile de vous dire que le confort est au rdv ainsi que le service un accueil chaleureux l'hôtel a été rénové intégralement !
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Niamh.y
5 / 5Le 14/10/2023 à 14:26 -
GARONDO.l
5 / 5Le 12/10/2023 à 20:04Idéalement situé
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Nejma.n
5 / 5Le 08/10/2023 à 13:33Comme à la maison ! accueil adorable, surclassement apprécié, sourire et gentillesse de toute l equipe…bref avec le mercure Lyon lumière, les deux meilleures expériences en hôtels Accor expérimentées…bravo à l équipe locale
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Julie.a
4 / 5Le 06/10/2023 à 00:14À proximité des transports en communs et de la gare Montparnasse (bus et métro à moins de 10 minutes). Une belle vue sur les toits de Paris, la chambre était spacieuse et la literie très confortable ! Seul bémol pour la salle de bain trop petite pour 4 personnes avec une seule vasque..
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Mariah.l
5 / 5Le 20/09/2023 à 21:38 -
ronald.i
5 / 5Le 20/09/2023 à 19:16🤠🙏
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Mirelle.a
5 / 5Le 16/09/2023 à 17:48 -
Bruno.i
5 / 5Le 13/09/2023 à 14:06 -
Leonardo.r
5 / 5Le 08/09/2023 à 23:17 -
Lorrany.o
5 / 5Le 07/09/2023 à 17:26 -
Deivid.a
5 / 5Le 07/09/2023 à 15:55 -
Lord.f
4 / 5Le 07/09/2023 à 14:52Le matin au petit déjeuner c'est compliqué de trouver des verres à jus, des tasses à cafe... Sérieux soucis d'effectif les personnes présentes ne savent pas où donner la tête. Certaines choses manques au buffet et il faut s'armer de patience... Organisation à revoir complètement si je puis me permettre.
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Heloisa..
5 / 5Le 06/09/2023 à 21:36Otimoooo
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Junior.
5 / 5Le 06/09/2023 à 21:16 -
Thayná.r
5 / 5Le 05/09/2023 à 22:17 -
Liziane.a
5 / 5Le 05/09/2023 à 18:19 -
Alberi.o
5 / 5Le 05/09/2023 à 17:57 -
Gabriela.o
5 / 5Le 05/09/2023 à 17:06 -
Marcus.i
5 / 5Le 05/09/2023 à 16:59Boom
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Gabriela.o
5 / 5Le 04/09/2023 à 22:02 -
Marciele.a
5 / 5Le 04/09/2023 à 19:28 -
Amanda.i
5 / 5Le 04/09/2023 à 15:20 -
alexandre.i
5 / 5Le 03/09/2023 à 23:33 -
Thiago.r
5 / 5Le 03/09/2023 à 23:22 -
Caiio.u
5 / 5Le 03/09/2023 à 14:32 -
Karol.o
5 / 5Le 02/09/2023 à 19:12 -
Gabriela.a
5 / 5Le 02/09/2023 à 17:57 -
Arthur.h
5 / 5Le 02/09/2023 à 17:31 -
Eduardo.a
5 / 5Le 01/09/2023 à 22:39Excellent.
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Elson.o
5 / 5Le 01/09/2023 à 20:59 -
Enio.i
5 / 5Le 01/09/2023 à 20:30 -
SONIA.A
5 / 5Le 01/09/2023 à 20:28 -
bruna.a
5 / 5Le 01/09/2023 à 15:40 -
Sabrina.h
5 / 5Le 29/08/2023 à 20:40Les chambres sont propres, lit spacieux. Petit déjeuné varié et agréable. Personne a l’accueil tous adorable et serviable si besoin. Merci pour votre gentillesse
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Neha.
4 / 5Le 29/08/2023 à 19:16 -
MCL.
3 / 5Le 25/08/2023 à 23:23 -
G.
5 / 5Le 24/07/2023 à 00:27 -
Carina.n
3 / 5Le 19/06/2023 à 16:14 -
Anna.e
5 / 5Le 16/06/2023 à 19:14 -
Christian.e
3 / 5Le 28/05/2023 à 19:13 -
Ba.e
5 / 5Le 22/05/2023 à 22:52Hôtel propre et bien situé, chambres correctes. Personnel accueillant et agréable avec mention spéciale à Mr Karim à la réception
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Balvir.i
5 / 5Le 30/04/2023 à 10:13 -
Amwika.L
4 / 5Le 18/04/2023 à 08:30 -
Thibault.a
4 / 5Le 04/04/2023 à 10:06L'hôtel Mercure offre un excellent rapport qualité-prix pour les voyageurs d'affaires et les touristes. Les chambres sont confortables et bien équipées, avec des services pratiques tels que le Wi-Fi gratuit et la climatisation. Le personnel est accueillant et serviable, et le petit-déjeuner est copieux et varié. Situé dans des emplacements pratiques, l'hôtel Mercure est un choix sûr et fiable pour tous ceux qui cherchent un hébergement confortable et abordable
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Steeve.h
2 / 5Le 27/03/2023 à 20:01Pas au niveau d'un 4* Je demande à la réception pour jeter un sac de déchets, on me dit non, vous pouvez les jeter dehors sur le tas d'ordure... A l'arrivée aucune explication, aucune indication de où se trouve la chambre, le wifi, les horaires, le check-out. Je demande une deuxième cartes d'accès à la chambre, l'autre ne fonctionne plus après, j'ai fait 3 fois la demande sans résolution du problème. L'insonorisation de la chambre est à revoir. J'ai droit à une boisson d'accueil dû à mon statu de client, la personne me dit que j'ai droit qu'à une boisson, on est deux, on reste deux nuits. Dans tout autre hôtel Accor on reçois toujours deux boissons. La décoration de l'hotel et des chambre est sympa et trendy.
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fatima-zahra.
5 / 5Le 27/02/2023 à 22:08Excellent séjour
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Stéphane.P
5 / 5Le 26/02/2023 à 18:15Parfait
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T.p
2 / 5Le 22/02/2023 à 16:18Réceptionniste pas professionnel manque de discernement attitude moqueuse aucun sens du commerce
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melodie.s
4 / 5Le 21/02/2023 à 19:57Chambre propre et spacieuse. Un petit rafraîchissement ferait du bien, notamment à enlever la moquette 😬 petit déj complet, salé et sucré. Personnel très accueillant et chaleureux ! Station de métro la plus proche à 8 min à pied, un peux excentré des uber aussi. Petite boulangerie à 2 min à pied, la feuillantine qui est excellente.
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New.a
3 / 5Le 20/02/2023 à 15:34Personnel splendide, mais prestations très correctes pour un hôtel 4 étoiles. Joints jaunes, peinture sur meuble pour couvrir la corrosion...
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G.u
1 / 5Le 20/02/2023 à 09:50Hôtel qui ne mérite pas l'enseigne "Mercure" Les chambres peuvent y être exiguës mais elles restent cependant au prix élevé d'un Mercure normal! Le ménage y est mal fait par un personnel qui fait ce qu'il veut en faisant croire qu'il ne parle pas français ! Ascenseur monopolisé par le personnel de ménage Personnel inefficace dans le suivi des réservations Salle à manger du petit déjeuner exiguë et bruyante J'y ai fait plusieurs séjours : cette été la clim ne fonctionnait pas, une aute fois la chambre avait les toilettes bouchées à l'arrivée, une autre fois chambre exiguë, une autre fois encore chambre exiguë et froide avec la moquette détrempée par une fuite (ancienne car odeur de moisi)dans la salle de bain Cet hôtel fonctionne avec des charters de touristes étrangers. Qui donc ont peu de chances de revenir et de se plaindre À part le prix prohibitif, rien ne motive les 4 étoiles C'est une image catastrophique des hôtels parisiens que les touristes vont remporter Hôtel à éviter absolument !!!! Ne mérite pas le nom de Mercure
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Marc.t
2 / 5Le 14/02/2023 à 15:16Ma femme avait oublié un vêtement dans la chambre ; Comme prévu sur le site Mercure, j'envoie un mail demandant l'envoi du vêtement. J'ai proposé de le faire sous réserve d'écraser le montant des charges. Après plusieurs e-mails, jusqu'à présent, aucune expédition n'a eu lieu après un mois. Je suis tout sauf satisfait de la façon dont les choses se passent.
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Myriam.
/ 5Le 02/11/2023 à 01:00Très bonne expérience
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Katerina.
4 / 5Le 10/02/2023 à 21:24 -
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B..
/ 5Le 02/10/2023 à 01:00Très bien placé, personnel charmant, chambre au top. Petit bémol sur le reassort du mini bar
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Andres.
/ 5Le 02/10/2023 à 01:00All the staff incredibly kind. It made our stay very enjoyable. Always ready to answer our questions about sites that we wanted to visit. Even gave us a ride to one of the locations. We are so thankful.
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Lo2.
/ 5Le 02/09/2023 à 01:00Très déçu par la chambre. Peu d’espace autour du lit malgré un surclassement annoncé à mon arrivée. Le sèche serviette est clairement manquant dans la salle de bain, qui est restée très froide pendant tout le séjour. Le niveau de la chambre est faible son prix ne me semble pas justifié.
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Christopher..
/ 5Le 01/20/2023 à 01:00Very thankful to the friendly staff at the Mercure Montparnasse Pasteur. Good breakfast, plenty of coffee, there’s pizza available in the evening. We stayed for 6 nights in a junior suite. Foam pillows, plenty of outlets, coffee and kettle in the room, with a free minibar. Would be nicer if we were on a higher floor, but the best part was that you can crack the windows open and not have constant heat from the vents. The shower leaked water onto the floor, so just ask for extra towels. Will be staying here again, about a good 10 mins away from the metro, walkable to Gare Montparnasse and Le Bon Marche. Housekeeping staff were very kind, even when we refused housekeeping for the day, provided extra towels.
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Gustavo.
/ 5Le 01/18/2023 à 01:00Bom atendimento dos funcionários. Localizado próximo ao metrô (6 minutos a pé), em local tranquilo. Supermercado Carrefour na mesma quadra. Boa estadia.
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Koert.
/ 5Le 01/16/2023 à 01:00Vriendelijke staff Kamer kan een opsmuk gebruiken Ontbijt ok, eieren/spek/pannekoeken niet goed warm gehouden Overall ok, maar vrij duur vs. value
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Simon.e
5 / 5Le 06/01/2023 à 20:58Séjour très plaisant, chambre agréable avec balcon Choix large au petit déjeuner Je ne peux que saluer le professionalisme du personnel et l'attention singulière portée au client.
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Olivier.A
5 / 5Le 05/01/2023 à 18:04Grosse machine avec nouveau concept d’accueil sans réception… Mais personnel aimable et agréable pour passer un séjour dans Paris Positionnement idéal pour visiter Paris
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Emanuela..
/ 5Le 01/04/2023 à 01:00Siamo rimasti soddisfatti della struttura, pulita, carina, con un stile moderno! Le pulizie venivano effettuate tutti i giorni con cambio di asciugamani ! Letto comodissimo con due cuscini, e in bagno una bella doccia spaziosa ! 20 minuti a piedi dalla torre eiffel e da tanti localini, fermata della metro a 5 minuti a piedi, quindi posizione comodissima, l'unica pecca è stata che la camera è davvero piccolina, dalle foto non sembrava, la porta del bagno sbatteva contro il letto se la aprivi un po di più! Niente di grave ma è giusto dirlo ! Comunque ottimo soggiorno!!
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Karlijn.
/ 5Le 01/04/2023 à 01:00Prima hotel. Ook prima ontbijt, genoeg keuze en altijd voldoende Ze adverteren met diverse extra's waarvan je dan ook iets verwacht, maar valt dan tegen. Wij kregen een upgrade, super ipv een slaapbank een bed. Maar de badkamer viel ons tegen, verouderd. Maar verder een aanrader.
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sarah.a
1 / 5Le 03/01/2023 à 15:34Séjour actuel à l’hôtel ! Aujourd’hui nous sommes partis de 9h à 13h30 de la chambre , revenu 40 mn et la chambre non faite ! Réponse de l’accueil : “les femmes de chambres ont oublié” ! Donc on nous laisse sans changement de serviettes ni chambre faite. Je trouve ça pas sérieux surtout que l’accueil ne trouve aucune solution pour un 4 étoiles c’est très moyen
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Freddy.a
4 / 5Le 13/12/2022 à 20:58Propre, buffet petit déjeuner copieux Merci à Mr Gary pour les cafés ☺
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Ralph.t
3 / 5Le 11/12/2022 à 03:05Porte du balcon très rapidement, bruyant de l'extérieur, très mal insonorisé, prestation conforme au standing de l'hôtel. L'eau chaude et le chauffage étaient en panne du vendredi soir au samedi soir, aucune compensation n'était offerte. Pas assez chaud ensuite. Localisation : loin des centres touristiques.
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jerome.a
5 / 5Le 09/12/2022 à 00:39 -
Marine.o
2 / 5Le 04/12/2022 à 10:51Hôtel très moyen , en ce qui concerne l emplacement très mal desservi, première bouche de métro a 15 min à pied ! Les chambres sont très petites , et très moyennement équipés ! Le petit déjeuné , très moyen il y a aussi le minimum et très sincèrement manger du congelé dans la plus renommée des villes de France en pâtisserie cela est un peu compliqué ! Enfin voilà , je ne recommande pas spécialement après bien évidemment il y a bien pire que cette hôtel !
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Nais.
/ 5Le 11/22/2022 à 01:00Het was OK was helaas niet de hygiëniste ik dacht dat ik een camera tegemoet met uitzicht op de Eiffeltoren maar blijkbaar krijg ik de eerste etage dus geen zicht op helemaal niks koelkast die het niet deed en verder ja je bed was hartstikke goed. Zoals ik al aangaf diegene was minder hier en daar schimmel badkamer was niet echt helemaal fris.
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Carolyn.i
4 / 5Le 21/11/2022 à 22:0617/11/22-20/11/22 Accueil chaleureux à la réception, enregistrement rapide et découverte de toutes les informations importantes. Chambres avec suffisamment d'espace, belle grande salle de bain avec douche et divers ustensiles et produits de soins. La bouilloire était super, le frigo ne refroidissait pas. Une prise était probablement défectueuse. Certains endroits n'ont pas été dépoussiérés depuis longtemps, notamment dans la salle de bain. Il y avait aussi des coins laids. Le petit déjeuner était très savoureux, un peu plus de variété ne serait pas mal. Salle souvent pleine, pas de tasses, pas de couverts. Beaux coins salons dans le hall. Un ascenseur peut-être un peu. L'emplacement des sites touristiques est très bon, car le bus/métro n'est pas loin. Nombreux restaurants, boutiques, cafés et brasseries à proximité.
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andrea.r
4 / 5Le 20/11/2022 à 13:30Etablissement hôtelier qui offre un bon rapport qualité/prix en adéquation avec le type d'hôtel. Salle de bain un peu trop petite et avec des composants datés. Bon petit déjeuner. Pas vraiment un hôtel de qualité mais idéal pour les affaires.
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Suzanne.i
4 / 5Le 17/11/2022 à 22:13Hôtel très agréable et un personnel « aux petits soins ». Les chambres sont propres et spacieuses. Une petite odeur de remontée d’eau dans la SDB. Contrairement à ce qu on pourrait croire l’hôtel est assez loin de la gare et à 10min du Métro.
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Giosuè.'
1 / 5Le 17/11/2022 à 07:42Personnel désagréable Ménage de la chambre très décevant Petit déjeuner digne de moins d'1 étoile Je ne comprends pas comment les gens mettent des avis positifs Ils ont changé de chambre à mon arrivée et j'ai dû appeler l'agence pour avoir ce que j'avais payé pour eux... ben ils m'ont tendu les bras en me disant que tout était plein et que j'avais payé cette chambre et ce n'était pas vraioooo Le petit déjeuner je dirais très médiocre Je ne reviendrais absolument pas ici
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Rafaela.o
5 / 5Le 15/11/2022 à 11:52Super! Enregistrement rapide et pratique. Le personnel amical prêt à aider avec n'importe quel inconvénient. Grande chambre (avec balcon), propre et avec toutes les commodités (grande télé, fer à repasser, bouilloire, coffre-fort). Mini bar avec eau et jus de fruits mais aussi « cakes », thés et cafés à disposition. Nous adorons les décorations en arrivant dans la chambre ! Des espaces communs invitant à l'arrêt et à la détente. Petit déjeuner varié et frais, constamment réapprovisionné. Les produits sont délicieux. Nettoyage quotidien adéquat, gardant la chambre propre et organisée. Emplacement dans un endroit calme, avec transports et supérette très proches.
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Massimo.
/ 5Le 11/14/2022 à 01:00Soggiorno molto piacevole. Le stanze ben accessoriate, con ogni confort. Ho molto apprezzato la macchina del caffè in camera. La colazione davvero eccellente, per ogni gusto. Piccola delusione, ho prenotato un' auto privata e mi è stato confermato un prezzo. Il giorno della partenza ho trovato un Taxi e ho dovuto pagare un prezzo più alto !! Grazie. Massimo
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Pascal.e
3 / 5Le 11/11/2022 à 23:44Bon hôtel . Trop loin des transports en communs, métro. Œufs brouillés trop secs ( en poudre ?) Petit déjeuner à améliorer Pb d évacuation douche.
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Vladyslav.
/ 5Le 10/24/2022 à 02:00проблем не возникало, персонал шел на встречу. не понравился запах от ковролина на первом этажу, возможно, из-за дождливой погоды, в номере было все комфортно
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Nina..
/ 5Le 10/19/2022 à 02:00Personal sehr freundlich, Sehr schönes Zimmer. Besonders das Schlafsofa für die Kinder war hervorzuheben, hoher Schlafkomfort. Frühstück war ok.
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Miki.a
4 / 5Le 18/10/2022 à 17:07 -
Jürgen.i
4 / 5Le 16/10/2022 à 17:14 -
Jens.a
5 / 5Le 16/10/2022 à 10:58Hôtel très propre, chambres plutôt petites - mais super service et personnel incroyablement gentil - très bonne recommandation à Montparnasse, à 45 minutes en voiture de l'aéroport - accès au métro un peu difficile mais nombreuses lignes de bus autour de l'hôtel.
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anthony.
4 / 5Le 11/10/2022 à 19:35 -
The.r
5 / 5Le 09/10/2022 à 15:05Bel hôtel, accueillant, les chambres sont grandes, silencieuses et confortables. L’espace bar restaurant est très agréable et le petit déjeuner plutôt bon. Manque peut être des + de tables individuelles. Plutôt qu’être à plusieurs sur une grande table.
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Carlos.a
5 / 5Le 06/10/2022 à 06:49Parfait
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Flo.
4 / 5Le 27/09/2022 à 21:21Chambre spacieuse, petit déjeuner très complet même si l'espace y est réduit, personnel accueillant et souriant. Un bon hôtel où divers espaces de détente ou de travail se juxtaposent pour tous les goûts
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Sanjana.
2 / 5Le 24/09/2022 à 11:24 -
Sébastien.e
5 / 5Le 22/09/2022 à 11:06Personnel accueillant et souriant. La déco de l´accueill et de la chambre est sympa. La chambre est propre et la salle de bain aussi. Grande douche, c´est agréable. J´avais même un petit balcon pour profitez un peu du beau temps. J´ai passé 2 nuits calmes et sans bruit. La rue ne doit pas être très passante. Je n´ai pas pris de petit déjeuner donc je ne peux pas juger ce point.
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Beansprout.
5 / 5Le 16/09/2022 à 23:29 -
Mark.a
5 / 5Le 14/09/2022 à 20:22Super hôtel. Belle équipe. La directrice générale Faustine est très professionnelle. L’équipe restaurant et petit déjeuner est très sympa. Un hôtel que je recommande pour l’hébergement et vos réunions.
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Leroy.l
5 / 5Le 12/09/2022 à 09:33Hôtel calme et agréables
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Sonia.
/ 5Le 09/07/2022 à 02:00A unos 15 minutos o poco más de la estación de Montparnasse. Línea de bus al lado, bien comunicado. La habitación para 4, muy bien. Colchón y almohadas extraordinarias. 0 ruidos. Todos los días botella de agua fresca, todo un detalle después de caminar por París. El armario escaso para colgar la ropa, recomiendo llevar alguna. No hay cajones. El barrio es muy tranquilo.
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L..
/ 5Le 09/05/2022 à 02:00Hotel lag gut, so dass man mit Metro überall hinkam. Das Zimmer hat uns gut gefallen. Mitarbeiter war sehr nett und hilfsbereit. Frühstück war super mit reichlich frischen Obst :-)
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Naïmah.o
5 / 5Le 02/09/2022 à 17:45Hôtel très accueillant et chaleureux, employé très professionnel ! A l’écoute et serviable ! Je suis plus que satisfaite de mon séjour chez vous ! Le petit-déjeuner vraiment délicieux ! Meilleur hôtel de Paris !! Je vous recommande fortement .
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Lola.u
4 / 5Le 27/08/2022 à 17:04Bon hôtel avec un prix plus que raisonnable étant à Paris. Le petit déjeuner est très correct, bien qu'ils soient peu variés, tout ce qu'ils servent est très bon. Les chambres sont agréables et confortables, du moins la nôtre qui avait également vue sur la Tour Eiffel. Cela ne ferait qu'améliorer un peu le soin de certaines choses, comme la lampe, les portes et toutes ces zones d'accès difficile (ventilations de salle de bain) qui donnent un aspect légèrement négligé. Le personnel de l'hôtel ne semble pas professionnel, il n'est pas en uniforme et parfois vous ne pouvez pas dire si la personne qui vous assiste est un employé ou un ami de ceux-ci. C'est un peu déroutant, mais en général l'attention est très correcte, sans plus tarder. Mention spéciale aux femmes de ménage. Ce sont les plus sympathiques et les plus attentionnés de tout le personnel. Chaque fois qu'ils vous voient, ils vous saluent très amicalement. Dans notre chambre, il n'y avait pas de nettoyant pour le corps, je l'ai demandé plusieurs fois à la réception et rien, mais j'ai laissé un mot aux femmes de ménage et elles nous ont laissé du savon supplémentaire. En général, c'est une option à envisager si vous voyagez à Paris. Il est bien desservi et, si vous aimez marcher, en 35 minutes vous êtes à la Tour Eiffel.
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Sogand.a
5 / 5Le 19/08/2022 à 14:53Le 18 août nous sommes aller a l'aéroport ave un homme charmant et très gentil et très poli. Il est le chauffeur de cette hotel.Nous sommes ravis. Je vous recommande cette hotel et leur service de transport monsieur Mani
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Mademoiselle.u
3 / 5Le 11/08/2022 à 11:45Que vous ayez la carte all accord ou non vous ne serez pas mieux servis!! On m’a vendu du rêve quelle désolation de ne pas satisfaire le client .. chambre sans balcon et en prime brosse de toilettes laissée dedans !! Sans parler du vis à vis... Je mets 3 étoiles juste pour le petit dej servi avec le sourire !! Je ne reviendrai pas juste pour le fait que la réceptionniste soit désolée avec un grand sourire, pas professionnelle du tout 🤔
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Damien.h
5 / 5Le 03/08/2022 à 18:28Très bel hôtel. Personnel accueillant. Très bon petit déjeuner. La literie est très bien, nous avons passés 2 agréables nuits.
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Da.i
4 / 5Le 30/07/2022 à 13:52Très bien décoré. Service agréable. Literie confortable. Petit déjeuner très apprécié.
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Daniella.
5 / 5Le 18/07/2022 à 18:23 -
Miguel.s
5 / 5Le 18/07/2022 à 12:56 -
Ophélie.A
5 / 5Le 30/06/2022 à 23:24J'ai organisé ce jour un séminaire avec le Mercure Pasteur, et outre l'aspect des lieux très agréable et une déco parfaitement dans l'air du temps, l'équipe a été aux petits soins et très réactive. Mention spéciale à Léa qui a vraiment fait en sorte de nous accueillir au mieux ! Je recommande vivement cet espace pour un séminaire.
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Catherine.H
1 / 5Le 30/06/2022 à 15:12Très mauvais séjourdu 25 au 27 juin Extrêmement déçus : vous ne méritez pas vos 4 étoiles. Nous sommes des clients réguliers et nous ne remettrons plus les pieds dans un de vos hôtels. Accueil et service déplorable ! Équipe débordée et pas du tout à l'écoute des clients. Par 3 fois nous avons demandé un oreiller supplémentaire que nous n'avons pas eu. Le matin du dimanche pas de place pour le petit déjeuner et rien sur les buffets ! Nous avons dû déjeuner pliés en deux sur un canapé. Dans la nuit de dimanche à lundi, livraison avec transpalette à 2h du matin / bruit d'enfer pendant 2h . C'est inadmissible. Sans compter la petitesse de la chambre.
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Do.
5 / 5Le 30/06/2022 à 14:30Top !! Merci à toute l’équipe du Mercure Montparnasse Pasteur pour leur accueil et professionnalisme !
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Paul.h
5 / 5Le 30/06/2022 à 01:15Cocktail et soirée remarquables au Mercure Paris Montparnasse Pasteur! Le service était de qualité, je recommande à 100% cet hôtel. Je remercie les réceptionnistes pour leur professionnalisme.
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Aurélie.a
5 / 5Le 29/06/2022 à 18:38Dans le cadre d'une conférence au Mercure Paris Pasteur, je souhaitais remercier toute l'équipe et plus particulièrement Faustine et Léa pour l'organisation du séminaire et pour leur accueil. Nous avons passé une très belle soirée, un petit clin d'œil pour la burrata et les pizzas, de bons produits frais et de qualité ! Le bar sous la verrière et les petits espaces attenants invitent à une soirée détente, comme à la maison, en toute simplicité ! A très bientôt pour une nouvelle réunion ;)
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Baptiste.E
5 / 5Le 29/06/2022 à 18:16L'hôtel est superbe et l'équipe adorable !! Super séjour :)
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M26NSR.
4 / 5Le 29/06/2022 à 11:24 -
Arnaud.o
5 / 5Le 28/06/2022 à 08:34Hotel situé en retrait de la tumulte parisienne. Personnel très agréable. Chambre sur court. Petit dej et bar sont appréciés. Super
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Emmanuel.C
5 / 5Le 26/06/2022 à 08:51Tout petit hôtel découvert lors d’une réunion. Équipe sympa, beau design et accès très facile, calme.
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Anne.o
5 / 5Le 10/06/2022 à 21:35Accueil agréable et délicieux mises en bouche.
Réponse du propriétaire :
Madame, Un grand merci pour cette belle note et ce beau commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour Parisien. Bien à vous, L'équipe du Mercure Paris Montparnasse Pasteur -
Peter.
3 / 5Le 09/06/2022 à 20:09L'hôtel est bien situé pour un court séjour à Paris, à proximité de nombreux sites touristiques et facilement accessible en bus ou en métro. L'hôtel a un design moderne, ce que nous avons aimé. Les photos sur le site internet de l'hôtel donnent l'impression d'être plus spacieuses, mais en réalité tout est beaucoup plus petit et un peu décevant. Le ménage est tout simplement mauvais sur le plan de la propreté. Les grilles/sorties d'aération n'ont certainement pas été nettoyées depuis des semaines (voir photos) au prix de 200 € la nuit, nous attendons également une chambre propre. Le petit déjeuner pouvait être réservé pour 17 € et était convenable.
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Vincent.
2 / 5Le 06/06/2022 à 23:11Pas de serviettes le 1er matin, mini bar /café jamais renouvelé en chambre privilège, même pas d’eau alors que nous avions un enfant dans la chambre...et nous avons eu beau demander le 2e jour, aucune action de la part du management de l’hotel
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Henri.a
3 / 5Le 28/05/2022 à 07:51 -
Michael.y
5 / 5Le 26/05/2022 à 15:14Réponse du propriétaire :
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Matthew.a
4 / 5Le 19/05/2022 à 17:31 -
Tia.
4 / 5Le 09/05/2022 à 13:16 -
Danny.h
5 / 5Le 08/05/2022 à 01:04 -
sandrine.y
5 / 5Le 27/04/2022 à 21:275 étoiles pour l'accueil :-)
Réponse du propriétaire :
Madame, Un grand merci pour ce beau commentaire ! Nous sommes sincèrement ravis d’apprendre que vous avez passé un fabuleux séjour parmi nous. Merci pour ce beau 5 étoiles à propos de l'accueil. Au plaisir de vous retrouver prochainement pour un futur séjour parisien. Bien à vous, L’équipe du Mercure Paris Montparnasse Pasteur -
Maryline.i
5 / 5Le 05/04/2022 à 20:49Toujours mais vraiment toujours aussi formidable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Quel bonheur de lire votre commentaire, merci ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un fabuleux séjour parmi nous. A très bientôt pour un futur séjour Parisien, Bien à vous L'équipe du Mercure Paris Montparnasse Pasteur -
Aymen.h
4 / 5Le 04/04/2022 à 19:36Très très propre .
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous retrouver prochainement pour un futur séjour Parisien. L'équipe du Mercure Paris Montparnasse Pasteur -
Cindy.r
5 / 5Le 23/03/2022 à 13:18Hôtel bien placé, rénové et agréable. Équipe très accueillante et à l écoute qui a à cœur de satisfaire et conseiller les clients. Certaines chambres avec un petit balconnet qui donnent sur la petite cours et cela est très agréable en plein Paris. L hôtel dispose d un parking, bien pratique cependant attention il est relativement bas de plafond et assez exigu, mais c est un plus non négligeable dans Paris. Petit déjeuner sous forme de buffet, agréable mais moins de diversité au niveau salé que sur certains hôtel Mercure. Les madeleines étaient délicieuses 🤩 Les lieux sont vraiment agréables et calmes. Le seul point négatif concernait la salle de bain, la douche etant très glissante, des pastilles antidérapantes seraient appréciables, ainsi qu un petit meuble pour poser le vanity.
Réponse du propriétaire :
Madame, C’est un bonheur de lire votre commentaire, un grand merci à vous pour ce retour. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un fabuleux séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour Parisien. Bien à vous, L'équipe du Mercure Paris Montparnasse Pasteur -
Jerome.a
4 / 5Le 02/03/2022 à 10:27Très bon accueil, personnel très sympathique, lit vraiment très grand et confortable, les seuls points négatifs sont les fenêtres mal isolées laissant passer de l'air frais et n'ayant pas de double vitrage donc nous avons entendu tous les bruits de la rue très fréquentée, il pourrait aussi y avoir plus de coffret vanity car il n'y a que 2 cotons tige et deux disques démaquillants pour 2 personnes et pour 3 nuits, concernant le petit-déjeuner qui peut se prendre jusqu'à 11 heures il n'y avait plus de muffins après 8 h et c'est bien dommage
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci pour votre commentaire. Vos retours sont précieux, ils nous permettent de nous améliorer. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre belle équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour Parisien. Bien à vous, L'équipe du Mercure Paris Montparnasse Pasteur -
Stéph.a
5 / 5Le 25/02/2022 à 20:45Excellent accueil, personne agréable et très souriante. J’ai dormi dans une très belle chambre avec vu sur la Tour Eiffel Très bon séjour. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes sincèrement ravis d’apprendre que vous avez passé un fabuleux séjour parmi nous. Quel plaisir d’apprendre que vous avez apprécié notre hôtel ainsi que notre belle équipe. Au plaisir de vous retrouver prochainement pour un futur séjour parisien. Bien à vous, L’équipe du Mercure Paris Montparnasse Pasteur -
Matthias.e
5 / 5Le 16/02/2022 à 20:10Un accueil vraiment au top, hyper personnalisé.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Toute l’équipe est sincèrement ravie de lire votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre hôtel ainsi que notre équipe. Nous serions heureux de vous retrouver pour un futur séjour Parisien. Bien à vous, L'équipe du Mercure Paris Montparnasse Pasteur -
Francois.a
5 / 5Le 15/02/2022 à 17:40Chambre spacieuse, au calme et propre, personnel tres sympathique.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous ! Au plaisir de vous retrouver prochainement pour un futur séjour parisien. Bien à vous, L'équipe du Mercure Paris Montparnasse Pasteur -
Yann.E
5 / 5Le 31/01/2022 à 16:10J'ai été dans cet hôtel pour une réunion pro. Accueil alliant professionnalisme et chaleur. Une salle parfaitement équipé et très agréable.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, C’est un bonheur de lire votre commentaire, un grand merci à vous pour ce retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L'équipe du Mercure Paris Montparnasse Pasteur -
Antho.l
5 / 5Le 30/01/2022 à 21:28Bon séjour !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes sincèrement ravis d’apprendre que vous avez passé un fabuleux séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour parisien ! Bien à vous, L'équipe du Mercure Paris Montparnasse Pasteur -
aurore.e
5 / 5Le 25/01/2022 à 21:19Mon compagnon et moi avons passé quelques nuits dans cet hôtel que je recommande vivement et sans réserve. La chambre était absolument magnifique, dotée d'une literie très confortable et la vue sur la tour eiffel en vaut le détour ! Les petits déj à volonté sont gourmands. Et le personnel est accueillant et bienveillant. Tout ce qu'il faut pour passer un agréable séjour.
Réponse du propriétaire :
Madame, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes sincèrement ravis d’apprendre que vous avez passé un fabuleux séjour parmi nous. Quel plaisir d’apprendre que vous avez apprécié notre literie ainsi que notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous retrouver prochainement pour un futur séjour parisien. Bien à vous, L’équipe du Mercure Paris Montparnasse Pasteur -
Mika.a
5 / 5Le 24/01/2022 à 17:06Super séjour dans cet hôtel à taille humaine, en plein coeur du 15e. Un accueil souriant et convivial par Lea. Et toute l'équipe a été au top pendant mon séjour. Et cette chambre avec terrasse ! Du pur plaisir ! Vivement recommandé pour un séjour parisien tout confort
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes sincèrement ravis d’apprendre que vous avez passé un fabuleux séjour parmi nous. Quel plaisir d’apprendre que vous avez apprécié notre hôtel ainsi que notre belle équipe. Au plaisir de vous retrouver prochainement pour un futur séjour parisien. Bien à vous, L’équipe du Mercure Paris Montparnasse Pasteur -
Alberto.e
4 / 5Le 23/01/2022 à 17:25 -
Claude.l
5 / 5Le 14/01/2022 à 12:13Accueil chaleureux très professionnel Bonne équipe
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes sincèrement ravis d’apprendre que vous avez passé un fabuleux séjour parmi nous. Au plaisir de vous retrouver prochainement pour un futur séjour parisien. Bien à vous, L’équipe du Mercure Paris Montparnasse Pasteur -
PATRICIA.A
5 / 5Le 03/01/2022 à 11:18Hotel bien situé très propre personnel sympathique et à notre écoute. Bravo
Réponse du propriétaire :
Madame, C'est un bonheur de lire votre commentaire, un grand merci à vous pour ce retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre situation ainsi que notre belle équipe. En espérant vous retrouver prochainement. L'équipe du Mercure Paris Montparnasse Pasteur -
Sophie.d
5 / 5Le 02/01/2022 à 10:45Super personnel la chambre très propre je reviendrai merci pour le personnel qui était super génial
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci pour ce très beau commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre personnel ainsi que nos chambres. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour un futur séjour parisien. Bien à vous, L'équipe du Mercure Paris Montparnasse Pasteur -
khashayar.a
1 / 5Le 31/12/2021 à 15:12 -
Sylvie.a
5 / 5Le 30/12/2021 à 11:10Un accueil chaleureux et professionnel . J'ai apprécié le concept réception /bar sous la verrière avec de beaux matériaux. La chambre propre et spacieuse. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Madame, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour était à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver prochainement pour un futur séjour Parisien. Bien à vous, L'équipe du Mercure Paris Montparnasse Pasteur -
Cédric.�
5 / 5Le 27/12/2021 à 13:21Excellente soirée de réveillon de Noël passée en famille dans ce superbe hôtel ! Des locaux très propres et rénovés, un cadre charmant, une magnifique vue sur la Tour Eiffel depuis la chambre, sans oublier un accueil très chaleureux assuré par Gianery et toute l'équipe de l'établissement. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, C'est un bonheur de lire votre commentaire, un grand merci à vous pour ce retour. Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel ainsi que notre belle équipe. Au plaisir de vous retrouver prochainement pour un futur séjour parisien. L'équipe du Mercure Paris Montparnasse Pasteur -
Florent.r
5 / 5Le 23/12/2021 à 21:04excellent séjour de l'arrivée tôt le matin jusqu'au départ serviables, attentionnés, les personnels ont toujours été à notre écoute rien à redire bouteilles d'eau + café offerts
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour était à la hauteur de vos attentes. En vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année, L'équipe du Mercure Paris Montparnasse Pasteur -
Pablo.v
5 / 5Le 19/12/2021 à 13:39 -
Charles.a
5 / 5Le 17/12/2021 à 10:13Nous y avons fait un séminaire début décembre, qui s'est très bien déroulé. Pendant la préparation comme le déroulement de ce dernier, nous avons été accompagnés et les équipes ont été très réactives, y compris pour les modifications de dernière minute. Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Monsieur Davoine, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séminaire était à la hauteur de vos attentes. En vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année, L'équipe du Mercure Paris Montparnasse Pasteur -
ADEL.
1 / 5Le 11/11/2021 à 16:21Du jamais vu hier soir je souhaitais réserver une chambre et en sonnant à l entrée le veilleur ( derrière le bars sur son téléphone ) est venu à l entrée et nous a dis qu il n y avais pas de chambre avec un ton agacé voir énervée, revoyais vos employé de nuit je ne recommande pas du tout ce mercure !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour Nous travaillons avec des extras de nuit en ce moment et je suis navrée de lire votre commentaire. Auriez vous la date de votre venue à me communiquer ? N'hésitez pas à m'envoyer un email pour une future réservation ou pour répondre à ma question [email protected] Je m'excuse de ce désagrément, A votre disposition pour échanger, Faustine BATAILLE Adjointe de direction -
Rozenn.r
5 / 5Le 05/11/2021 à 16:24Personnel à l écoute des clients Très arrangeant Très bon accueil. Nous recommandons cet hôtel Famille Bretonne
Réponse du propriétaire :
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catherine.s
5 / 5Le 02/11/2021 à 18:01Très bien
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Arnaud.o
4 / 5Le 31/10/2021 à 20:46Bon hôtel, super petit déjeuner pour un tarif très correct. Le personnel est super agréable. Petit point négatif, nous avions 2 chambres contiguës pour avoir accès à la chambre des enfants, et les 2 chambres sont minuscules. On a pu voir d'autres chambres qui ont l'air vraiment plus grandes, la nôtre on devait se contorsionner pour tourner autour du lit pour pas faire tomber la TV.
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Violaine.e
1 / 5Le 24/10/2021 à 07:42Une honte ! Nous avons payée 300e les deux nuits, pour être à proximité pour notre train tôt le matin. Bruits monstrueux dans la chambre du dessus, à 23h30 nous décidons d’en informer le veilleur de nuit. Il nous dit qu’il va monté voir. 30 minutes plus tard, toujours le même boucan ! Nous essayons d’appeler, mais cette fois ci… on nous raccroche au nez ! 5 fois ! Mais quelle honte ! Comment peut on se dire hôtel 4 Etoiles, et agir ainsi? Hôtel non insonorisé, vous entendez la chasse d’eau des voisins. Je ne recommande pas du tout cet hôtel, pour le prix, vous pouvez trouver largement trouver mieux!
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Didier.i
5 / 5Le 17/10/2021 à 10:24Très bon accueil et personnel disponible
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Aline.r
4 / 5Le 16/10/2021 à 14:55Hôtel rénové avec goût, très belle déco de chambre avec une superbe vue sur la tour Eiffel Petits bémols: salle de bain trop petite et pas de rebord a côté de l'évier pour poser sa trousse de toilette, salle de petit déjeuner bruyante et réceptionniste un peu familière Mais dans l'ensemble, je recommande cet hôtel, à 15 minutes à pieds de La gare Montparnasse
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Ewelina.r
5 / 5Le 29/09/2021 à 10:37 -
christophe.i
3 / 5Le 27/09/2021 à 11:41Hotel du niveau d'un 3* et pas d'un 4* mais le rapport qualité/prix reste convenable. Mention particulière pour Léa qui est multitâche, particulièrement efficace et toujours souriante!
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Cheikh.e
4 / 5Le 11/09/2021 à 17:11Incroyable hôtel, enfin incroyable chambre... Spacieuse, avec terrasse fauteuil.... Le lit une tuerie de quoi bien récupéré. Petit fausse note pour la porte d'entrée qui est resté ferme malgré notre présence sûrement le détecteur qui ne fonctionne plus.
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Fabien.O
5 / 5Le 20/08/2021 à 11:25J'y ai séjourné avec mes enfants pour faire du tourisme à Paris. Très bel hôtel et un accueil/service irréprochable.
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Adeline.u
4 / 5Le 11/08/2021 à 11:01Hôtel très agréable dans le 15ème, parking souterrain, petit déjeuner copieux, personnel aimable et à l'écoute. Chambre et salle de bain propres. Plutôt 3 que 4 étoiles mais on est à Paris et la place manque certainement pour plus de "fioritures"
Réponse du propriétaire :
Madame Muller, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour chez Mercure Paris Montparnasse Pasteur. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos appréciations et je ne manquerai pas de les transmettre avec mon équipe. Sachez que votre opinion est très importante pour nous, car cela nous aide à améliorer notre prestation. J'espère que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine visite à Paris. Cordialement La Direction -
cathy.
5 / 5Le 05/08/2021 à 14:50Acceuil parfait!!! Hôtel bien placé avec parking. Suite avec vue sur la Tour Eiffel, un vrai plus !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos appréciations suite à votre séjour chez Mercure Paris Montparnasse Pasteur. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je suis heureuse que vous ayez pu profiter de notre emplacement idéal, proche de tous les transports et attractions touristiques. En plus, je ne manquerai pas de transmettre votre ressenti avec notre équipe, toujours disponible et soucieux pour aider nos clients dans la moindre demande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement La Direction -
Tatiana.r
5 / 5Le 25/07/2021 à 21:33Très bon moment, jolie vue, proche du bus 89, personnel à l'écoute et attentif.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement La Direction -
SHADOW.L
5 / 5Le 24/07/2021 à 13:45Personnel très agréable. De bons conseils pour la visite de la ville Chambre avec belle vue sur la tour Eiffel Très bon séjour en famille
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Je vous remercie d'avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour chez Mercure Paris Montparnasse Pasteur. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant l'efficacité et la disponibilité de notre équipe, sachez que votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous. Je suis aussi ravie que vous ayez apprécié votre chambre, laquelle comme vous l'avez bien remarqué a une magnifique vue sur la tour Eiffel, parfaite pour un excellent séjour dans notre merveilleuse ville lumière. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement La Direction -
Julien.a
5 / 5Le 19/07/2021 à 08:35J'ai eu l'opportunité d'y séjourner un 14 juillet. Ma chambre avait la vue directe sur la Tour Eiffel et j'ai ainsi pu apprécier tout le feu d'artifice en privilégié. Un grand merci pour l'accueil, la qualité du personnel comme ce bon moment festif. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Daubert, Quel plaisir de lire votre commentaire positif suite à votre séjour chez Mercure Paris Montparnasse. Je suis très ravie que notre offre de service est répondue à vos attentes et que vous ayez pu profiter de la magnifique vue sur la Tour Eiffel étant donné le type de chambre dans laquelle vous avez séjourné. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Cordialement La Direction -
Mihaela.d
5 / 5Le 02/07/2021 à 14:11 -
Julien.o
5 / 5Le 28/06/2021 à 11:29Merci à Faustine pour la réactivité et sa gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Comte, Merci d’avoir séjourné chez Mercure Paris Montparnasse Pasteur, c'est avec grand plaisir que notre équipe reçoit votre avis. De la même façon, je vous remercie d'avoir souligné la disponibilité de notre Adjointe de Direction. Je n’ai pas manqué de lui communiquer vos compliments. Toute notre équipe est toujours à l'écoute et ravie d’aider nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement La Direction
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