Best Western Hôtel Ronceray-Opéra

Tags: Hôtel,

• Manuela.

  1 / 5

  Le 26/04/2024 à 11:05

  hôtel horrible et personnel épouvantable, nous étions en lune de miel et pensions avoir trouvé une chaîne d'hôtels bien connue. malheureusement on nous a attribué une chambre simple sans télévision qui ne fonctionnait pas, la climatisation ne pouvait pas être allumée (déconnectée) et le réfrigérateur était en panne (il fallait acheter ses boissons froides à l'hôtel) lorsque la serrure était cassée la chambre qu'on nous a donnée le dernier jour une nouvelle chambre 3 fois plus grande que celle que nous aurions dû avoir. Pas de bonjour avec petit-déjeuner et vous avez été sévèrement ignoré par le personnel et la nourriture était mauvaise, ce qui est dommage
• Eliseo.u

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 07:28

  Informé. Une structure qui possède plusieurs points forts : L'emplacement est fantastique, il se situe précisément dans une magnifique galerie marchande (fantastique en période de Noël) entre deux arrêts des lignes 8 et 9 (Richelieu - Drouot et Grands Boulevards). À deux minutes se trouvent des supermarchés où vous pouvez acheter indépendamment de l'eau (aux prix normaux) et d'autres produits de première nécessité. Les environs regorgent d'activités commerciales, de boutiques de souvenirs et de restaurants typiques. Le musée de cire Grévin se trouve à côté de l'entrée ainsi que le Hard Rock Café. Il est possible de rejoindre le Louvre à pied en une quinzaine de minutes et de là, en passant par le "Jardin des Tuileries", d'arriver à la Place de la Concorde. L'Arc de Trionphe et la Tour Eiffel sont également accessibles en une cinquantaine de minutes à pied. La structure interne, bien qu'un peu vieillotte, est soignée, les chambres sont confortables et bien insonorisées, certaines ont une belle vue sur Montemartre. Petit déjeuner international ainsi qu'un très bon service. Prix ​​moyens, mais ça vaut le coup pour ce qui a déjà été décrit.
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 20:48

  Très bien
• Rocío.a

  2 / 5

  Le 01/04/2024 à 15:45

  L'hôtel est correct et l'emplacement est plutôt bon. Le pire, c'est sans aucun doute le personnel de la réception. Après un incident au téléphone avec une des réceptionnistes qui m'a dit qu'elle n'avait pas le temps de m'aider à gérer ma réservation puisqu'elle était réceptionniste, et que si je voulais quelque chose, je pouvais porter plainte directement auprès de la direction, j'ai j'ai rappelé dans l'après-midi en espérant qu'ils avaient changé d'équipe et j'ai demandé s'il avait 5 minutes pour m'aider avec ma réservation, sa réponse a été : "pas vraiment". Une fois sur place, même chose : personnel antipathique, très peu proactif et devant également supporter des regards et des reniflements. J'ai toujours eu beaucoup de peine pour les gens qui n'aiment pas leur travail, mais le reste d'entre nous n'est pas à blâmer.
• Christoph.i

  1 / 5

  Le 01/04/2024 à 07:13

  Malheureusement, l'emplacement est le meilleur atout de cet hôtel. Chambre et salle de bain très petites et surtout très bruyantes. Il n'est plus possible de dormir après 6 heures du matin. Le personnel de nettoyage ne montre aucune considération pour les clients. Salle de bain pas propre, chambre pas nettoyée. Il y a beaucoup de place à l’amélioration ici.
• Mariam.t

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 23:07

  Après avoir lu tous les commentaires, j'avais envie d'un mauvais hôtel. Il n’y a absolument aucune vérité dans les mauvaises critiques. L'hôtel est agréable, propre, le personnel sympathique, prêt à vous aider, le petit-déjeuner et le café sont merveilleux et bien sûr l'emplacement. Le fait qu'il soit situé dans Passage le rend encore plus merveilleux.
• Xavier.B

  3 / 5

  Le 31/03/2024 à 09:04

  Vous trouverez des chambres bien rénovées mais si vous êtes mal placé très bruyant et les murs sont fins très fins....
• Laura.

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 08:57

  Nous avons été dans cet hôtel pendant ces jours de Pâques, tout était parfait. Très sympathique à l'accueil, salle à manger et ménage, emplacement top dix, dans certaines galeries, vous avez absolument tout, métro à 2 minutes et sa ligne vous emmène facilement à n'importe quel endroit. location A répéter sans aucun doute. Merci agence Oceans Tour Barcelona, ​​Maria Rosa super professionnelle, répète toujours un succès avec vous, elle s'occupe de tout, Paris a été un autre succès, merci
• Evelina.

  4 / 5

  Le 28/03/2024 à 09:19

  Tout d'abord, je voudrais dire que c'est le meilleur endroit pour séjourner à Paris. Emplacement merveilleux, on pouvait aller partout à pied, et sinon, le métro était juste à côté de l'hôtel, la connexion depuis la place publique est excellente. Les chambres sont petites, mais nous avions certainement suffisamment d'espace. Au fait, je tiens vraiment à féliciter le fait que notre chambre était vraiment confortable et propre. Comme beaucoup l'écrivent, le bruit du côté de la rue est là, mais que veulent les gens lorsqu'ils choisissent un hôtel dans le centre de Paris ? P.S. le son n'était certainement pas gênant au point de gêner le sommeil. L'ensemble du personnel est très gentil, à l'exception d'un administrateur (par nationalisme, je pense, chinois) qui a communiqué et répondu aux questions de manière très grossière. Je suggérerais à l'hôtel de donner une note à cet administrateur car cela nuit un peu à la réputation de l'hôtel. En général, le week-end a été merveilleux et les vues depuis le balcon de la chambre vous font revenir.
• Ef.a

  1 / 5

  Le 23/03/2024 à 16:58

  J'ai voyagé plusieurs fois en Europe mais celui-ci était de loin le séjour le plus désagréable. Problèmes concernant la chambre : - impossible de garder la porte de la salle de bain fermée -des bruits de partout, car en gros le plafond du 5ème étage est en plastique - un ascenseur uniquement jusqu'au 4ème étage, le 5ème étage étant accessible uniquement par des escaliers -un mauvais accès à Internet -Climatisation non fonctionnelle en mars -cheveux empilés au plafond(plastique) de la salle de bain La seule bonne chose était le petit-déjeuner. C'est vraiment triste de payer 150 euros la nuit et d'avoir ces conditions de vie.
• gilles.a

  1 / 5

  Le 19/03/2024 à 08:26

  Emplacement idéal mais chambre catastrophique pas insonorisées et près de portes palières, vu sur une colonie de pigeons.... Petit déjeuner sans intérêt, salade de fruits en boîte et pain surgelé
• Laurence..

  1 / 5

  Le 18/03/2024 à 15:34

  Hotel très bien situé mais très bruyant d'une part, par le métro et d'autre part par le problème des portes qui claquent toute la nuit. Porte coioe feu et porte des chambres. Il serait urgent de trouver une solution. Les chambres sont très spacieuses pour les "de luxe lit King size" mais la salle de bain laisse vraiment à désirer au niveau vétusté . Pour le reste, petit déjeuner je n'ai pas essayé. Personnelle de la réception charmant.
• Klaus..

  1 / 5

  Le 16/03/2024 à 14:26

  L’hôtel a connu des temps meilleurs et c’était il y a longtemps. La chambre a sérieusement besoin d'être rénovée. Meubles partiellement ébréchés voire cassés, taches d'eau au plafond, moisissure dans la salle de bain, panneau mural démoli, sol stratifié avec manques. Pas recommandable !
• Ingrid.e

  2 / 5

  Le 12/03/2024 à 19:05

  L'hôtel est idéalement situé par rapport au métro !!!! Et au centre-ville. Tout à fait ok pour une ou deux nuits.
• Rocky.

  1 / 5

  Le 12/03/2024 à 05:48

  L'emplacement est fantastique. Et c'est tout. Les chambres sont extrêmement petites, plutôt claustrophobes, avec des fenêtres donnant sur un mur sans aucune lumière naturelle. Seule une lumière électrique rose sur la fenêtre (voir photo). Le pire, ce sont les bruits la nuit. Des applaudissements continus qui vous rendent fou et ne vous permettent pas de dormir une seconde. Heureusement, je n'étais ici que 2 semaines. C'est dommage pour un hôtel pour une chaîne connue comme Best Western.
• Jonathan.o

  3 / 5

  Le 09/03/2024 à 15:27

  Agréable, dommage les différents mobilier abimé, devissé,... L isolation est très fine, on entend tout ce qu il se passe dans les chambres avoisinantes... Sinon personnel très a l écoute, petit déjeuner super!
• mo.o

  5 / 5

  Le 07/03/2024 à 04:04

  C'est la deuxième fois que je l'utilise. Les hôtels du quartier de l’Opéra sont extrêmement pratiques. Vous pouvez utiliser le Roissy Pass pour vous rendre à l'aéroport, l'arrêt de bus est à proximité et vous pouvez rejoindre à pied le musée du Louvre. Les visites pass du Mont Saint-Michel ont lieu tôt le matin, mais il est pratique de pouvoir marcher jusqu'au point de rendez-vous. Monoprix pour faire les courses et une laverie automatique sont également accessibles à pied.
• Alejandro.e

  4 / 5

  Le 25/02/2024 à 01:30

  La situation de l'hôtel, à l'intérieur d'une galerie historique du XIXème siècle, confère à l'hôtel un charme particulier, très parisien. Le passage vitré par lequel on entre est charmant. Il se trouve également à quelques mètres du métro et le quartier est imbattable. L'hôtel est petit mais cosy, avec quelques petits détails qui manquent à sa prestation (il n'y a pas de coffre-fort dans les chambres qui sont petites par exemple), mais l'emplacement compense tout. Très recommandable.
• Rocio.o

  4 / 5

  Le 25/02/2024 à 01:28

  Ce qui ressort le plus de cet hôtel, c'est son emplacement et son petit-déjeuner. Vous pouvez marcher jusqu'à l'église de la Madeleine et au centre commercial. Il n'y a pas de coffre-fort dans la chambre et les chambres sont petites.
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 21:17

  Hotel calme et très bien situé
• Vanessa.A

  1 / 5

  Le 05/02/2024 à 19:14

  Un service client lamentable rencontré lors de mon appel téléphonique hier après-midi... J'ai demandé de l'aide, car j'ai eu un souci avec l'annulation de ma réservation via Booking. En début janvier, un collaborateur m'avait dit que c'est tout à fait possible d'annuler la réservation de leur côté et que je devais les rappeler si besoin. Mon séjour était imminent et je n'ai pas réussi à avoir une réponse de Booking. En appelant hier, une dame désagréable me parlant avec un ton de racaille me disait que son collègue racontait n'importe quoi et que je dois me débrouiller seule pour annuler mon séjour. J'ai insisté, car j'ai reçu une autre information en ajoutant qu'elle devrait changer le ton envers une cliente et elle m'a raccroché au nez. Je suis très choquée par ce comportement malveillant, pas professionnel et je suis heureuse de ne pas avoir séjourné dans cet hôtel.
• Jocelyne.R

  5 / 5

  Le 31/01/2024 à 13:32

  Lors d'un WE entre amis nous avons séjourné dans cet hôtel, emplacement super, chambre confortable, personnel agréable, nous recommandons cet hôtel
• Charline.I

  4 / 5

  Le 29/01/2024 à 20:20

  Hôtel idéalement situé, en plein cœur d’un quartier très animé. La contrepartie est que c’est plutôt bruyant pour les provinciaux que nous sommes (pas la faute de l’hôtel donc). Les pubs présents dans la rue sont ouverts jusqu’à 5h (Paris s’éveille, mais en réalité c’est l’heure à laquelle on n’entend plus les cris et discussions animées des fétards). Chambre et hôtel très propres. Personnel de ménage très aimable. Le monsieur qui nous a accueilli le soir était très sympathique. En revanche, les dames à la réception du matin n’ont pas daigné lever le nez vers nous et répondre à notre bonjour. Petit déjeuner bien dans l’ensemble, excepté les œufs brouillés trop cuits, une des deux machines à boissons chaudes qui ne fonctionnait pas correctement et une salade de fruits en boîte (impensable pour un hôtel trois étoiles). Très bonne expérience parisienne tout de même ! À renouveler
• jean-paul.r

  4 / 5

  Le 28/01/2024 à 22:27

  Pour une formation pratique. Une présentation d'un autre âge qui a son charme mais pas à ce prix. A bientôt
• François.A

  4 / 5

  Le 24/01/2024 à 15:58

  Cadre sympathique, dans un emplacement qui l'est tout autant. Nourriture de qualité.
• Laurent.h

  1 / 5

  Le 24/01/2024 à 06:25

  Petit déjeuner ridicule : pain industriel, pain de mie tout sec, salade de fruit boite de conserve ...
• Nawel.i

  1 / 5

  Le 21/01/2024 à 10:33

  Totalement déçue de la prestation, et du rapport qualité/prix. A ma grande surprise le matin, pas d'eau chaude dans la douche. Après l'avoir signalé et fait constater par un agent de l'hôtel j'ai fait une demande de remboursement qui n'a pas été acceptée. Le responsable s'est contenté de me dire qu'une vérification a été faite le lendemain et qu'il n'y avait pas de problème d'eau chaude dans la douche en me proposant une réduction sur ma prochaine réservation, ce que j'ai refusé puisque je n'ai absolument pas l'intention d'y retourner après avoir mis en cause ma parole.
• MERSCH.�

  3 / 5

  Le 16/01/2024 à 19:48

  Emplacement parfait, l’hôtel est situé à coté du musée Grévin et sur les Grands Boulevards Par contre, accueil à peine sympathique et surtout les équipements de la chambre qui sont en mauvais état Nous sommes restés bloqués dans la salle de bain à cause d’une poignée de porte défectueuse ! Le radiateur, un vieux modèle fuyait… bref c’est très limite pour un trois étoiles ! Un bon point: la literie confortable
• Blanca.i

  4 / 5

  Le 07/01/2024 à 15:02

  L'emplacement de l'hôtel est très bon. Dans les galeries très centrales et bien desservies. La zone où séjourner est spectaculaire. Les chambres sont très faibles. Au début, ils nous ont donné une chambre au 5ème étage, ce qui nous a pris 15 minutes à trouver. Je ne vous recommande pas d'accepter des chambres à cet étage. Dieu merci, la clé n'a pas fonctionné car lorsque j'ai réussi à me rendre à la réception (dans la zone des employés depuis que je m'étais perdu), je leur ai demandé de la changer. Ils n'ont pas donné la nouvelle chambre au 2ème étage. De meilleurs horaires d'accès et d'arrivée mais c'était excessivement petit. Il dispose de très peu de chargeurs (aucun sur les tables de chevet) et manque de points lumineux. Bonne propreté et salle de bain.
• Stephanie.

  2 / 5

  Le 07/01/2024 à 01:28

  Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits et avons choisi cet endroit pour son emplacement. La chambre en elle-même n'était pas très petite. Ce qui nous a le plus rebuté, c'est sans aucun doute la baignoire qui ne se vidait pas après avoir pris une douche et l'odeur des draps. Cela sentait horriblement mauvais et donnait également une odeur à nos cheveux. L'emplacement était bon car il était proche du centre et rendait tout pratique pour y accéder à pied. Il y a une station de métro juste en bas. La nuit du week-end, l'extérieur de cet endroit se transforme en une immense fête. Si vous recherchez un lieu d'après-fête, c'est celui qu'il vous faut. Quand nous partions à 5h du matin, la fête continuait. Même s'il y avait beaucoup de monde dehors, on ne pouvait pas l'entendre dans la chambre, ce qui était bien. Le couloir menant aux chambres est sombre et plutôt effrayant. C'est un vieil hôtel, donc il faut s'y attendre. Le mini-réfrigérateur de notre chambre sentait vraiment mauvais et n'était pas froid du tout. L'ascenseur est vraiment lent Le service de la réception dans le hall (qui n'est pas situé au rez-de-chaussée) était froid. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas cet endroit à moins que vous n'ayez pas d'autre choix et que vous aimiez vraiment l'emplacement.
• Céline.R

  3 / 5

  Le 20/12/2023 à 19:12

  Hôtel très bien situé à proximité du métro de commerces restaurants lieux culturels. Personnel fort sympathique à l'accueil. Accueil moyen dans l'espace déjeuner. Chambre non insonorisées et pas respect des voyageurs qui font du bruit quelque soir l'heure. Bruit et tremblement lié aux passages très très très fréquent du métro. Petit déjeuner large choix, manque l'option yaourts végétaux yaourt ou fromage de chevre ou brebis, plus de choix en fruits frais. Malgré les points positifs, trop bruyant
• Martina.i

  3 / 5

  Le 15/12/2023 à 09:41

  -Excellent emplacement pour se rendre sur place - hôtel très sûr -Petit petit-déjeuner -personnel serviable -superette en dessous utile et restaurants, pharmacies et centre commercial La Fayette
• Alexander.s

  2 / 5

  Le 25/11/2023 à 22:12

  L'emplacement est la seule bonne chose de cet hôtel. Nous avons été logés dans une aile extérieure au 5ème étage (ascenseur uniquement jusqu'au 4ème étage). La chambre était très petite et à l'étroit. Le chemin est presque plus petit. Il n'est donc pas possible de porter la valise normalement à la main. La vue est géniale. Mais alors c'est tout. Il y a une discothèque juste en dessous de notre chambre. Je n'ai dormi qu'à 4 heures du matin hier soir et je ne le ferai pas cette nuit non plus. De la musique boombum tout le temps. Nous avons demandé une autre chambre, malheureusement non. Pas même moyennant un supplément. Le bar sombre et désert. Il n'y avait même pas de bière ou quoi que ce soit. Vous pouvez acheter des boissons au distributeur automatique de nourriture et boire au bar. Dommage. Je ne retournerai certainement pas dans cet hôtel.
• jerome.o

  4 / 5

  Le 16/11/2023 à 12:27

  Au coeur de Paris... emplacement ideal Chambre petite et mal isole
• Jenna.i

  2 / 5

  Le 20/10/2023 à 12:43

  J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et dire que c'était décevant serait un euphémisme. La chambre était très chère même selon les standards parisiens et on m'a donné une petite chambre au 5ème étage qui aurait à l'origine été la chambre d'une femme de chambre. L'hôtel est vétuste et au bord du délabrement (vitres cassées, peinture écaillée, vieux tapis, etc.). J'ai découvert des boîtes de plats à emporter sous mon lit ainsi qu'une épaisse couche de poussière. La douche était cassée et inondait la salle de bain. La nourriture était en dessous de la moyenne - des fruits en boîte et des croissants hors emballage. Le personnel était complètement hostile et peu accommodant. Quel séjour très décevant !
• Louma.

  4 / 5

  Le 17/10/2023 à 09:11

  Chambre petite mais propre, bon accueil mais 15min de checkin... calme et très bien placé
• Lydia.u

  1 / 5

  Le 04/10/2023 à 11:25

  Hôtel désastreux, honnêtement, c'est une honte de A à Z, des chambres au personnel, rien ne va. Dès mon arrivée à l'hôtel, j'ai réservé une chambre à 270 € la nuit pour 3 jours, soit 800 € pour les 3 nuits ! Dans la chambre, rien n'allait, à part la salle de bains. La table basse était écaillée dans tous les recoins, en très mauvais état, et le canapé était dans un tel état que je n'aurais jamais osé m'y asseoir. Les escaliers pour accéder à la mezzanine étaient tout aussi sales, avec des murs et des coins en très mauvais état. J'ai donc demandé à changer de chambre, ce qui a été fait, et c'était bien mieux. Nous avions réservé pour 3 jours, mais je tiens à préciser que ce n'étaient que les nuits. Si vous comptez travailler au calme pendant la journée ou vous reposer, c'est impossible. Il y a des allers-retours et des discussions incessantes des femmes et hommes de ménage dans les couloirs. Ils s'exclament à haute voix, rient et parlent dans différentes langues en criant comme s'ils étaient au pub, font tomber leur matériel, et ainsi de suite. Je leur ai bien évidemment demandé de faire moins de bruit, car j'essayais de me reposer. Cela s'est arrêté, mais cela a repris 30 minutes plus tard... Actuellement, il est 18 heures, c'est mon dernier jour, et je suis impatient de partir. Ah, j'ai failli oublier, étant donné que c'est mon dernier jour, j'ai décidé de tester le bar de l'hôtel qui avait l'air sympathique sur les photos. Grosse erreur... Je suis descendu et j'ai demandé à aller au bar. On m'y a dirigé, sauf qu'il n'y avait pas de barman. Le monsieur de l'accueil est donc allé le chercher, et là, un monsieur d'environ cinquantaine d'années, avec un accent maghrébin et les yeux à moitié fermés, comme s'il sortait d'une sieste, me dit : << Tu veux un coca ?! >>tout en etant de l'autre cote de la piece, sans bonjour ni rien. Choqué, je lui ai demandé s'il avait une carte. Il m'a répondu : << Tu veux quoi, coca, vin blanc ? >>. Je lui ai redemandé une carte, mais au lieu de me la rapporter, il l'a simplement posée sur le bar alors que j'étais installé, en me regardant avec impatience, comme s'il préférait être ailleurs qu'à son poste. J'ai été tellement choqué que je suis parti sans un mot, déconcerté, pour retourner dans ma chambre d'hôtel. C'était un manque de respect profond et un manque de professionnalisme que je n'avais jamais vu ailleurs. Ne vous fiez pas aux 3,9 étoiles, car cela n'en vaut pas une seule, à part pour l'emplacement. Je ne reviendrai plus, et à ce sujet, je vous rappelle que j'ai payé 270 € la nuit ! J'y ai passé 3 nuits, soit 800 €, pour un service médiocre.
• Raquel.a

  5 / 5

  Le 19/09/2023 à 13:12

  Excellent emplacement !!! À proximité du métro et de plusieurs attraits touristiques !! Très proche de l'Opéra Garnier et des Galeries Lafayette. Nous avons pu faire toutes les visites à pied très facilement. L'hôtel en lui-même est très bien !!! C'est à l'intérieur de la galerie, une expérience différente et très française !!! Les chambres sont de grande taille, tout comme les salles de bains. Quant au petit-déjeuner, je ne peux pas faire de commentaire, car nous n'avons pas eu le forfait inclus, mais sous l'hôtel, il y a un restaurant qui sert un très bon petit-déjeuner pour un très bon prix !!! Le personnel était très serviable et toujours prêt à vous aider !! Je le recommande fortement!!!!
• yuri.a

  1 / 5

  Le 13/09/2023 à 16:48

  C'est mon deuxième séjour ici et cette fois, j'ai été très mal traité. La première chambre qu'on m'a assignée était un débarras inorganique avec un trou dans le plafond, le bas du tapis de lit était en lambeaux, l'abat-jour était plein de taches et le lit était si haut que c'était effrayant. Comme je restais longtemps, j'ai demandé à changer de chambre, mais ils n'ont pas pu car elles étaient pleines et les lits étaient trop chers pour les Japonais. Vous avez enfin trouvé un manager via le site de réservation ? J'ai pu faire le changement. Cependant, il y avait des échafaudages de chantier à l'extérieur de la pièce dans laquelle je me suis changé, il n'y avait ni bouilloire ni tasses, juste des gobelets en papier, et il y avait de petits insectes qui rampaient sur le bureau. A 8 heures du matin, des ouvriers du bâtiment viennent commencer les travaux juste à côté de la fenêtre, en faisant beaucoup de bruit. J'ai établi un contact visuel avec les ouvriers du bâtiment. La chambre est au 4ème étage, de style français. C'est tellement grave que c'est devenu pénible de se plaindre. Le personnel autre que le directeur était vraiment horrible et cruel. Je m'énerve, je doute, je regarde. Le personnel du restaurant m'a ignoré même lorsque je les ai vus. C'est tellement grave que payer pour un logement est ridicule. Même si c'était le matin, j'étais dans une pièce sombre avec les rideaux fermés et il y avait des insectes sur mon bureau. Je me sentais déprimé, alors j'ai payé beaucoup d'argent et j'ai déménagé dans un autre hôtel. Il semble que ce qui était bien la dernière fois était un mensonge. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels en Europe, mais celui-ci est l'un des pires. Bien que l'emplacement soit pratique, ce n'est pas si bon marché et il existe de nombreux autres hôtels corrects pour cette somme d'argent. Si vous souhaitez profiter de votre séjour à Paris, mieux vaut ne pas y séjourner.
• Gina.o

  3 / 5

  Le 12/09/2023 à 19:26

  Le petit déjeuner est correct, les chambres sont très vieilles et cassées à de nombreux endroits, notre douche a inondé toute la salle de bain. Et nous étions deux et nous n'avions qu'une seule grande couverture donc pas individuellement. La vue pour nous était sur une cour intérieure et seulement sur les toits donc nous n'avons rien vu de Paris, ça ne vaut pas plus de trois étoiles.
• Michael.l

  1 / 5

  Le 08/09/2023 à 19:10

  L'hôtel est un désastre complet et absolu. L'hôtel n'a pas été rénové, il est sombre, humide et miteux. Les photos sur leur site Internet sont trompeuses. Le personnel que nous avons rencontré n'était pas intéressé à fournir autre chose que ce qu'il avait à faire. Les chambres sont très petites et disposent d'un éclairage et de prises de courant inadéquats. Cet hôtel est juste au-dessus d'une maison en ruine. Nous avons passé une nuit et sommes partis le lendemain matin pour aller dans un meilleur hôtel. Évitez cet endroit.
• REZÉ.l

  4 / 5

  Le 31/08/2023 à 16:51

  Hôtel très bien situé.
• Rosangela.a

  4 / 5

  Le 25/08/2023 à 14:24

  Deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. Je recommande. Points positifs : Chambres simples, linge de lit et de bain adéquat, très bonne douche, climatisation fonctionne bien, bouilloire électrique, bon petit déjeuner, coffre-fort, personnel poli et serviable. Points à améliorer : propreté de la chambre - à mon arrivée il y avait des morceaux de plastique sous le lit et beaucoup de poussière. Mauvaise acoustique de la pièce - on entend la pièce d'à côté. Un seul employé parle portugais. À proximité du métro et des attractions touristiques. Il y a un marché devant l'hôtel dans la galerie, de nombreux bars et restaurants dans la rue.
• Elisa.e

  4 / 5

  Le 23/08/2023 à 12:15

  Hôtel situé dans une position stratégique pour visiter Paris... métro à deux pas de l'hôtel donc très pratique. Petit déjeuner bon et varié... chambres simples mais très propres, également très calmes pour une excellente nuit de sommeil. Amabilité et serviabilité à la réception.
• Monica.a

  3 / 5

  Le 22/08/2023 à 05:46

  Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel la semaine dernière, très bien situé, chambre petite mais confortable et propre. Personnel sympathique, certains parlent italien. Nous avons passé un bon moment. Merci à tout le personnel. Informé
• Melanie.E

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 07:08

  Très bon hôtel Idéalement placé tout en étant silencieux Les chambres sont très confortables, propres avec tout le nécessaire J’y reviendrai dormir sans hésiter
• Ana.a

  5 / 5

  Le 19/07/2023 à 16:44

  Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin dans une chambre d'hôtel confortable. Il y avait même un tire-bouchon pour ouvrir une bonne bouteille de vin français achetée au supermarché à côté de l'entrée de l'hôtel. Elle dispose d'un coffre-fort, d'un réfrigérateur et d'une télévision avec chaînes internationales. Les lits sont très confortables. La salle de bain est bien équipée et la climatisation est relativement silencieuse. Le petit déjeuner est assez bon, avec des œufs brouillés, du bacon, des saucisses, des croissants, du pain, des céréales, des choux au chocolat, etc... le seul inconvénient sont les couloirs de l'hôtel, labyrinthiques, étroits et recouverts de moquette, à rénover - contrairement aux chambres qui sont assez actuels ! L'emplacement est excellent, à côté du métro, sur une avenue très centrale avec des restaurants, des bars, le Hard Rock Café Paris juste à côté, les galeries La Fayette et l'Opéra à 15 minutes à pied. Ça vaut le coup!!
• David.l

  5 / 5

  Le 09/07/2023 à 07:58

  L'enregistrement a été fluide et facile. Personnel sympathique et serviable. La chambre était propre, confortable et un peu plus grande que ce à quoi nous nous attendions d'après les photos que nous avons vues auparavant. C'était notre premier séjour à Paris et nous avons adoré cet endroit. Nous reviendrions ici.
• Olga.u

  5 / 5

  Le 04/07/2023 à 16:09

  Chambres un peu petites, mais c'est normal pour Paris. Les chambres avaient tout ce dont vous avez besoin et avaient une super douche avec un lit très confortable, même une armoire et un bureau. L'hôtel dispose d'un ascenseur ! Le petit déjeuner était délicieux, mais le choix était très limité. Le ménage était très bon et le personnel était généralement très efficace et sympathique. L'emplacement est idéal si vous souhaitez passer plus de temps dans les quartiers de Montmartre ou de l'Opéra. Entrée située dans un passage non à côté du musée.
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 29/06/2023 à 09:21

  Bel hôtel bien situé. Nombreux bars et restaurants à proximité. Le lieu est atypique et sympathique. L'insonorisation des chambres côté couloir n'est pas top mais pas de souci vis à vis des bruits extérieurs.
• Claude.o

  4 / 5

  Le 21/06/2023 à 11:05

  Bonne hôtel bien situé
• Ricky.y

  5 / 5

  Le 18/06/2023 à 12:22

  Un séjour décent dans un excellent emplacement. À 5 minutes du métro le plus proche (Richelieu Drouot) qui offre d'excellentes connexions avec les principaux sites touristiques. La chambre était très petite mais bien rangée et dispose de tous les besoins fondamentaux pour un court séjour. Le petit déjeuner était inclus dans notre séjour et il y avait une sélection de pâtisseries, fromages, jambons et fruits frais. On pourrait lui reprocher un hôtel 3 étoiles.
• Rone.o

  2 / 5

  Le 16/06/2023 à 09:53

  Chambre minuscule, mal éclairée, Internet aléatoire...
• roberta.r

  1 / 5

  Le 10/06/2023 à 02:03

  Il mérite son emplacement car il est proche du métro mais pour tout le reste, même une étoile est excessive. L'accueil est inexistant et on perçoit déjà dès l'arrivée la haine intrinsèque de la dame pour les Italiens. J'écris la critique à 3h35 du matin le cinquième jour... Je n'ai JAMAIS réussi à dormir sauf entre 5h et 8h du matin car c'est situé au dessus d'une salle de fête et il y a de la musique techno pratiquement dans la pièce.. ... il semble y avoir des haut-parleurs sous le lit. Très mauvaise expérience pour un endroit où l'on devrait pouvoir se reposer car c'est une ville très animée. Le petit déjeuner n'en vaut pas la peine, on ne trouve jamais de pain, il faut attendre qu'une place se libère en restant debout au milieu de la salle car il n'y a pas de tables pour tout le monde. Les chambres sont sales, les cheveux (ceux des autres !!!) dans les coins, les serviettes et draps sales et le savon n'est jamais en reste (chance et salut une supérette toujours ouverte à l'entrée pour acheter du savon et des lingettes désinfectantes). Je n'ai jamais trouvé ça aussi mauvais, je n'y retournerai pas du tout.
• Luca.o

  2 / 5

  Le 29/05/2023 à 07:52

  Chambre située au premier étage, avec une bâche (des travaux étaient en cours sur le côté), on ne voyait donc rien dehors. Mezzanine où il y avait un lit double, tout petit escalier cassé d'un côté, chambre très dangereuse, sale, ils ne nous ont pas fait la chambre, douche avec araignées et fourmis... ils devraient la fermer, autre chose que 3 étoiles... on dirait une auberge. Plus jamais!!! et ce qui me dérange le plus, c'est qu'on a payé cher pour ça. La seule chose qui vaut le détour c'est le quartier, très très beau. Le personnel était professionnel. Même si nous avons demandé à refaire la chambre, ils ont seulement nettoyé la salle de bain, ils n'ont pas changé les draps. Service épouvantable.
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 23/05/2023 à 09:27

  Très bien placé. Chambre propre et confortable avec vue sur Sacré Cœur et tarif tres abordable pour l’emplacement. Personnel agréable et souriant. Nous n’avons pas pris de petit déjeuner sur place, celui-ci étant moins cher dans les cafés autour. ***Un conseil pour gagner 2h dans votre journée:*** Pour le musée Grévin, qui est littéralement au pied (sous ?) de l’hôtel, sortez un peu avant l’ouverture pour être les premiers. Passé 9h, attendez vous a une file d’attente de 300m quelque soit le jour de la semaine ou du week-end!
• Alessia.a

  3 / 5

  Le 23/05/2023 à 06:07

  J'ai séjourné avec mon conjoint pendant 3 nuits, un hôtel situé dans un emplacement très pratique en centre-ville, avec la possibilité de se promener ou de prendre le métro à quelques pas. Réceptionnistes très gentils et sympathiques pour tous nos besoins. J'ai donné 3 étoiles pour plusieurs raisons notamment, salle de bain un peu sale avec des taches sur les sanitaires que j'ai ensuite désinfecté avec des lingettes humides ramenées de chez moi et puis pendant la nuit on entendait le métro de notre chambre passer toutes les 4/5 minutes et ça ce n'était pas génial, idem pour certains poils trouvés dans les lits.
• Sabine.a

  1 / 5

  Le 21/05/2023 à 17:07

  J’explique par écrit , et contrôle par téléphone que je vais arriver au pt matin , donc merci de me donner une chambre dans 1 endroit calme / afin de bien récupérer ! Je me retrouve côté d’une pièce( prive) ou le personnel au petit matin fond des vas être viens pour récupérer les draps affaires ménagers etc … tous cela dans un bruit sans fin ! Avec claquement de porte // cela sert à quoi de demander au client , si nous avons une demande particulière ??? Et le comble j’arrive dans ma chambre , pas aérée ! Une chaleur pas possible , télécommande de clim qui ne fonctionne pas !que faire à 3H20 du MAT quand vous avez juste envie de dormir 😡 BREF UNE NUIT TOP AVEC 4 H de sommeil // j’ai ratée mon dimanche ….. faute de repos ( tous ça pour 190 € ) Juste une délicate hôtesse , m’a comprise lors de mon DEPARD , qui a réalisé un geste commercial !! Et n’a pas comprise elle même le choix de cette chambre 😡 Si je mets 2 étoiles c’est juste pour cette hôtesse qui a essayé au mieux de réparer La situation .
• Isabel.

  4 / 5

  Le 12/05/2023 à 18:24

  Le premier jour, nous avons eu des problèmes avec la climatisation, alors ils nous ont donné une nouvelle chambre. La deuxième pièce avait des problèmes avec les serrures mais cela a été réparé le lendemain. Le personnel est sympathique et serviable. Le petit déjeuner est simple mais bon. L'hôtel se trouve dans une jolie rue avec de nombreux restaurants et magasins. Les stations de métro sont également très proches, ce qui est très pratique. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, je le recommande.
• Kevin.

  3 / 5

  Le 17/04/2023 à 08:11

  L'emplacement est de loin le meilleur atout de cet hôtel. En général, se loger à Paris est bien sûr cher, mais le rapport qualité-prix n'est toujours pas au rendez-vous ici. Notre chambre était extrêmement sombre et petite, les bruits du couloir étaient très forts. Le choix du petit-déjeuner était très clair - pas vraiment bon, mais pas très mal non plus.
• B.1

  3 / 5

  Le 09/04/2023 à 14:02

  Les + : propreté de la chambre et possibilité d'y ouvrir les fenêtres, quartier vivant. Les - : la vue depuis les fenêtres de chambre, manque de modernité et d'espace dans les couloirs de l'hôtel.
• Laure.

  4 / 5

  Le 06/04/2023 à 18:51

  L'emplacement est top, dans un quartier très vivant et proche des métros. Chambre petite mais bien équipée. Petit déjeuner continental bien. Seul bémol, le chauffage que je n'ai pas réussi à mettre en marche...
• Rosa.n

  5 / 5

  Le 28/03/2023 à 13:58

  Hôtel très central en région parisienne, très caractéristique et situé dans une galerie pleine de petites boutiques. Les chambres de l'hôtel sont très confortables et propres. Il est également situé à côté du Musée Grévin
• joelle.a

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 00:40

  Chambre un peu trop petite
• Chiara.i

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 10:44

  Hôtel idéalement situé, juste au-dessus du métro, à moins de 10 minutes à pied de l'Opéra et des Galeries Lafayette. Notre chambre était un peu petite mais elle avait quand même tout le nécessaire, très confortable et propre (c'est ce qui compte). Petit déjeuner buffet copieux, varié et excellent. Le personnel toujours courtois et serviable. Certains d'entre eux parlent italien. Hautement recommandé
• Thomas.

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 21:05

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel avec ma copine et nous étions ravi. On se sent très bien, la chambre était propre et confortable, le personnel agréable. Le petit déjeuner était simple, petite suggestion : des fruits préalablement découpé aurait été apprécié 😁
• emmanuel.I

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 17:08

  Lieu idéal pour visiter Paris Bon rapport qualité prix
• Barbara.u

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 11:56

  Au secours accueil ultra désagréable. Impossible de réserver sur le site et la personne à l'accueil me demande... de réserver sur le site !!! Super hautaine et mal aimable.
• Michelle.

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 16:31

  Chambres propres et assez modernes. Café et thé dans la chambre, belle douche et toilettes. Nous avions une belle vue sur le Sacré Coeur. Endroit super pratique où séjourner pour un week-end. Métro à 200m et supermarché dans la même rue. Le petit déjeuner n'est pas très copieux mais bon. Le seul bémol est que les chambres sont bruyantes et qu'il n'y a pas de place de parking à l'hôtel, mais il y a un parking souterrain à 300 mètres où nous avons payé 60 € pour 3 jours de parking, ce qui est tout à fait correct. Nous reviendrons certainement ici lors de notre prochain passage à Paris
• calimenjaro.

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 12:00

  Hotel bien situé mais cher pour le service fourni !
• Amelle.

  2 / 5

  Le 27/12/2022 à 19:35

  Un des pires séjours de ma vie. Avec la PIRE Sonorisation jamais vue. Insupportable. On me change de chambre, vue catastrophique, sans frigo, ni chauffage. Bref les 2 points positifs sont les 2 réceptionnistes hommes je précise ainsi que l'endroit. Point. Pont
• Patou.t

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 18:26

  Très bon accueil et personnel attentionné. Établissement idéalement situé près du métro, de salles de spectacle, restaurants... L'entrée se trouve dans une galerie à proximité du musée grevin. Le passage Jouffroy entièrement construit en verre et en fer est à découvrir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Un grand merci pour tout ces compliments qui nous vont droits au coeur ! Nous sommes sincèrement ravi que vous ayez apprécié votre expérience au Best Western Ronceray-Opéra. N'hésitez pas à revenir profiter de l'hôtel lors d'un de vos séjours personnels ! Bien à vous, Carla
• Sébastien.a

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 20:09

  Très bien situé, propre, personnel de manière générale agréable. Seul bémol, le manque d'éclairage dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre opinion concernant le Best Western Ronceray-Opéra. Votre remarque concernant l'éclairage à bien été prise en compte et nous permettra d'améliorer notre service ! Nous sommes tout de même ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous vous souhaite une très bonne journée ! Carla
• Camille.o

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 16:43

  Excellente accueille à la réception. Nous avons été surclassés pas la réceptionniste. L’hôtel est joliment situé avec l’entrée dans un rue couverte plein de jolis magasins et à côté du musée Grévin

  Réponse du propriétaire :
  Chère Camille, Merci infiniment pour votre commentaire très complet sur le Best Western Ronceray-Opéra. Nous sommes très heureux que ce séjour et les services proposés aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir vous revoir bientôt Carla
• Lydia.a

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 17:42

  Situé sur les Grands Boulevards, près d’une station de métro, idéal pour un week-end. Calme et propre, pdj correct

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lydia, Merci d'avoir pris le temps de mettre une note concernant votre récent séjour au Best Western Ronceray Hotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Carla
• Sandra.L

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 19:57

  Chambre confortable, propre, spacieuse. Nous avons séjourné pour une nuit et même si elle est dans un coin très touristique, l'hôtel est très calme et insonorisé. Nous n'avons rien entendu. Le petit déjeuner est complet et à un tarif correct. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de soumettre ces commentaires positifs après votre dernier séjour chez nous et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous vous remercions également pour votre recommandation ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Carla
• Tun.u

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 21:39

  On était accueilli 5 jours pour une formation dans cet hôtel,personnels gentils et très professionnels. Déjeuner est juste top, bravo pour la qualité de vos plats. Un très bon emplacement.
• soraya.o

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:53

  Très bon emplacement chambre spacieux et propre Petit bémol accueil un peu froid

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis que, globalement, celui-ci se soit bien passé et nous nous excusons pour ce désagrément. En espérant vous revoir très bientôt! Bien à vous,
• Dom.

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 07:05

  Très bien situé, bon accueil. Confort, style un peu désuet non sans charme, mais certaines chambres assez exiguës

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre récent séjour au Best Western Ronceray. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel ainsi que nos services et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt! Bien à vous,
• Christian.e

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 14:39

  Très bien si tu es au centre personnel très agréable chambre très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre récent séjour au Best Western Ronceray. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous et que vous ayez apprécié nos services. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt! Bien à vous,
• gilles.i

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 13:48

  Vraiment pas mal Et bien placé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre récent séjour au Best Western Ronceray. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et que vous ayez pu profiter de notre emplacement. En espérant vous revoir prochainement! Bien à vous,
• Vivian.i

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:03

  Hôtel bien situé, à quelques pas du Louvre, très propre et confortable. Le personnel était efficace et accueillant. Nous avons eu une douche bouchée le premier matin qui a inondé la salle de bain, mais le problème a été réglé rapidement. Le petit déjeuner était excellent avec beaucoup de choix, chaud et froid. Excellent rapport qualité/prix, j'y retournerais.
• Phi.

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 08:17

  Emplacement de premier ordre avec station de métro "grands boulevards " à proximité. Hotel avec excellent rapport qualité prix. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner un avis. Nous sommes ravis que votre séjour était un succès et que notre hôtel vous a plu. EN espérant vous revoir bientôt, Bien Cordialement, Toute l'équipe du Best Western Ronceray Merci pour cette excellente note! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment parmi nous! Il est vrai que notre emplacement est l'un de nos points forts! Bien à vous,
• FJN.e

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 04:30

  Emplacement parfait en face du métro grands boulevards, petit déjeuner top, 2 nuits agréable en couple pour visiter paris, à refaire sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre récent séjour au Best Western Ronceray Hotel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, nos services ainsi que notre localisation! En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement! Bien à vous,
• Nicolas.l

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:03

  J y ai passé une nuit et il n y en aura pas d autre trop cher pour la qualité de service. Les draps avait des taches, des cheveux dans le lavabo et le pire c est les insectes dans la bouilloire sans parler du bruit. Terriblement déçu 😞

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre récent séjour chez nous. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Avez-vous signalé ces quelques problèmes à la réception? Nous aurions pu vous changer de chambre. Bien évidemment, nous avons pris en note vos réclamations et nous tâcherons de faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons quand même que vous nous donnerez la possibilité de vous offrir une expérience de meilleure qualité prochainement. Bien cordialement,
• Camayel.h

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:17

  idéalement placé.
• René..

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 12:54

  L'hôtel est vétuste. Une rénovation de surface a été réalisée, mais ce n'est qu'un cache misère. Le point fort de cet hôtel est sa situation idéale pour du shopping.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour René, Nous sommes désolés que votre séjour au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Mais il est vrai que notre localisation est notre point fort principal! Nous espérons tout de même que vous reviendrez prochainement. Bien cordialement,
• Francois.o

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:02

  Très bonne situation dans le 9eme , chambre correcte, accueil moyen .fort de leur situation je pense .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre récent séjour au Best Western Ronceray et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois très bientôt! Bien cordialement,
• Jo.i

  3 / 5

  Le 05/05/2022 à 11:30

  Problème de climatisation dans les salles....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires et la climatisation a été réparée. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, La Direction
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:44

  Très belle vue sur le Sacré-Coeur !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vanessa, Merci pour cette excellente note ainsi que pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon séjour au sein de l'hôtel Best Western Ronceray-Opéra et que vous ayez autant apprécié notre jolie vue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt. Bien cordialement, La Direction
• Eric.s

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:49

  Très bon accueil. Chambre confortable. Petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  
• Benoit.T

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 12:55

  Deuxième séjour, hotel de caractère tres bien situé. Rapport qualité prix raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur, C'est avec des messages comme le votre que nous avons ce plaisir d'accueillir tous les jours nos clients et de satisfaire la moindre de leurs envies. Vos compliments nous vont droits au cœur et nous sommes sincèrement heureux que vous ayez apprécié vos séjours à l'hôtel Ronceray Opéra ! N'hésitez pas à revenir séjourner chez nous, ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau. Thibault Sansen - Responsable commercial
• puech.e

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 08:32

  Emplacement idéal Prestations en rapport avec le prix. Literie très confortable Sans surprises

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Céline, Merci beaucoup pour cette excellente note! Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour vous a plu et nous espérons vous revoir très bientôt! Bien à vous, Cécilia Lambert - Resp. Commerciale
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 14:24

  Hôtel très cosy en plein centre de Paris, parfait !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincent, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre séjour ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et nous espérons vous revoir bientôt! Bien à vous, Cécilia Lambert - Resp. Commerciale
• J.

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 14:32

  Une nouvelle fois, un séjour très agréable : l'équipe est accueillante, nous avons eu une belle chambre avec une très jolie vue. La situation de l'hotel est parfaite et cet hotel est très cosy. On reviendra une troisième fois très rapidement dans ce bel endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci infiniment pour ce joli commentaire qui nous va droit au cœur. Nous sommes heureux que le séjour vous ait plu et avons hâte de vous retrouver une troisième fois ! Très belle journée et à bientôt. Bien à vous, CJ - Assistante de Direction
• Bénédicte.O

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 10:11

  Hôtel très bien situé dans un très joli passage. Acceuil parfait par tout le personnel. Chambre spacieuse et très agréable. Petit-déjeuner varié et de qualité. Une super adresse sur le boulevard Montmartre!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bénédicte, Merci beaucoup pour cette excellente note et votre avis positif. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour vous ait plu et nous espérons vous revoir bientôt! Bien à vous, CJ - Best Western Ronceray Opéra
• Frédéric.u

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 14:32

  Très bien placé avec une superbe vue de certaines chambres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour cette excellente note! Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour vous a plu et nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, CJ - Best Western Ronceray Opéra
• Marine.O

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 20:32

  Une nuit très agréable dans cet hôtel très bien situé. Le réceptionniste a été très agréable et la chambre très fonctionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marine, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que le séjour vous ait plu. En espérant vous revoir bientôt. Bonne journée! CJ - Assistante de Direction
• Thomas.�

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 08:19

  Hôtel très correct
• Quiéta.o

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 20:49

  Hôtel très bien placé, avec ascenseur, à proximité des bars, restaurants, commerces et du métro. Chambre bien insonorisée avec literie propre et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Quiéta, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que le séjour vous ait plu. En espérant vous revoir bientôt. Bonne journée! CJ - Assistante de Direction
• Patrice.I

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 15:34

  Très sympa ; très bien situé (commerces, services, métro), charme du lieu (passage couvert), charme du bâtiment et de la chambre, personnel agréable et efficace ; (problèmes mineurs qui auraient été traités si j'avais pris le temps de le demander)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrice, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que le séjour vous ait plu. En espérant vous revoir bientôt ! Bien à vous, CJ - Assistante de Direction
• Jeandavid.a

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 09:50

  Accueil minimal Plusieurs éléments inopérant dans la chambre Je ne recommande pas loin de là

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas révélé à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous considèrerez une nouvelle visite dans notre établissement afin que nous ayons une seconde chance de vous satisfaire pleinement. Bien à vous, CJ - Best Western Ronceray Opéra
• Lady.n

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 01:08

  Hôtel très bien situé sur les Grands Boulevards, quartier vraiment animé avec beaucoup de restaurants et café ! L’entrée est top ! Niveau chambre il devrait juste faire quelques rafraîchissements ! Accueil top!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que le séjour vous ait plu. En espérant vous revoir bientôt. Bonne journée! CJ - Assistante de Direction
• Philippe.f

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 08:52

  Hôtel bien placé sur les Grands Boulevards. L'entrée est atypique dans la galerie marchande. Prestation très correcte. Cet hôtel m'a fait penser à celui de AHS sur certains aspects.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre page. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain voyage ! Excellente journée, Bien à vous, CJ - Assistante de Direction
• Isabelle.e

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 05:58

  Chambre au 5eme étage pas très pratique d'accès et difficile à trouver. Il a fallu monter des marches dans dans couloir très étroit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas révélé à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous considèrerez une nouvelle visite dans notre établissement afin que nous ayions une seconde chance de vous satisfaire pleinement. Bien à vous, CJ - Best Western Ronceray Opéra
• Maxime.i

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 08:14

  Accueil inadmissible pour une réservation. J´avais déjà séjourné dans cet établissement dans le cadre du travail. Je souhaitais réserver deux nuit pour 4 personnes dont deux enfants. La personne au téléphone m´a coupé la parole et a sèchement répondu qu'ils étaient complets. Sauf que je n´avais pas encore donné mes dates... C´est absurde, déplacé et un manque de respect envers les clients qui misent sur la fidélité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maxime, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu cet accueil au téléphone. Bien entendu, cette attitude est complètement contraire à nos standards et nous veillons à revoir les modalités de la prise en charge d'une réservation avec l'équipe afin que ce genre d'incident ne se reproduise plus. N'hésitez pas à m'écrire à [email protected] si vous souhaitez que je vérifie notre disponibilité à vos dates. Dans l'espoir que vous considèrerez un nouveau séjour chez nous afin que nous ayons une seconde chance de vous offrir une meilleure expérience, Je reste à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, CJ - Assistante de Direction
• deseyne.a

  3 / 5

  Le 21/10/2021 à 07:28

  Hôtel plutôt agréable : Les plus : chambre propre, spacieuse, personnel très compétent, bon accueil, bien situé. Les moins : il manque des prises dans 'à chambres, très bruyant côté rue même avec des boules quies et petit déjeuner pas top pour le prix (beaucoup de produits industriels, pain type cantine surgelés ou pain demi, fromage emballé dans du plastique)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sara, Merci pour avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est globalement bien passé; nous prenons note des aspects qui vous ont déplu et allons oeuvrer à les améliorer. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, CJ - Assistante de Direction
• Sandrine.a

  2 / 5

  Le 14/10/2021 à 08:19

  Chambres très spacieuses, mais vieux, manque de confort. Par ex juste une savonnette pour 1 nuit (un distributeurde gel/savon serait bienvenu), pas de prise de courant en suffisance, ni près du lit. Pas vu de sèche-cheveux, mais je n'ai pas tout fouillé. Salle de bain très "âgée "...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre établissement. Pourriez-vous s'il vous plaît nous indiquer dans quelle chambre vous avez séjourné? En effet, dans le décor ancien de notre bâtiment historique, chaque chambre a son caractère, mais nous oeuvrons activement à les moderniser, notamment en installant des prises de courant ainsi que des prises USB dédiées au chargement des appareils électroniques à proximité des têtes de lits, et en renouvelant notre mobilier. Le sèche-cheveux se trouve en général fixé au mur, non loin de l'évier de la salle de bains. Dans un souci écologique, nous ne disposons qu'une savonnette en plus des produits de douche si vous ne restez qu'une nuit; en revanche, nous aurions été ravis de vous en fournir davantage si vous en aviez exprimé le besoin à un membre de l'équipe. Nous espérons que vous considèrerez un nouveau séjour chez nous afin que nous ayons une autre chance de vous satisfaire pleinement! Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Chloé Jobert - Assistante de Direction
• Brahim.h

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 21:17

  Bonjour Un bon service.
• patricia.e

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 07:49

  Très bien situé...Propre...personnel agréable.. Je reviendrai..

  Réponse du propriétaire :
  
• Roseline.b

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 14:02

  Nous avons passé six nuits dans cet hôtel, personnel très agréable, établissement très propre et service au top. Super bien placé dans quartier calme, pour découvrir Paris

  Réponse du propriétaire :
  
• Tony.r

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 06:53

  Bel hôtel, très bon accueil bon ptit déjeuner, la literie n est pas parfaite mais elle est compensé par ce sentiment de luxe qui règne dans ce lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que votre séjour vous a plu. Et nous espérons vous revoir bientôt.
• Charlene.o

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 07:30

  Lit très confortable salle de bain baignoire detente. Hotel tres bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Charlène, Merci pour cet avis. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien déroulé. Belle journée et à bientôt. Cécilia - Resp. Commerciale
• Hervé.A

  3 / 5

  Le 10/07/2021 à 05:38

  Peut mieux Climatisation en panne
• Damien.o

  4 / 5

  Le 03/07/2021 à 12:55

  Chambre agréable et très belle vue sur Paris.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernard.o

  4 / 5

  Le 30/03/2020 à 17:18

  Très reposant
• micky.a

  4 / 5

  Le 02/03/2020 à 18:10

  En plein centre, à proximité du musée, Personnel souriant et dynamique Petit déjeuner copieux et délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Micky, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et nous espérons vous revoir bientôt! Bien à vous, CJ - Assistante de Direction
• Jacquot.i

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 06:57

  Superbe
• MARIE.A

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 17:09

  Tres bon hotel avec in super service

  Réponse du propriétaire :
  
• Alain.a

  4 / 5

  Le 24/12/2019 à 13:55

  emplacement interessant quand on visite et flåne a Paris ... et pour le travail
• caroline.o

  4 / 5

  Le 08/12/2019 à 11:08

  Superbe hôtel : emplacement top, chambre vue sur le sacré-cœur top, petit déjeuner top et personnel aux petits soins
• Philippe.O

  4 / 5

  Le 27/11/2019 à 17:32

  Cadre excellent dans un passage typique, repas à la hauteur - le musée Grévin comme voisin
• Celine.t

  3 / 5

  Le 22/11/2019 à 16:04

  Hôtel propre, très bien situé. Juste à côté du musée grevin, à 10 min des galeries Lafayette, à 30 minutes environ des champs Élisées. Nombreux restaurants aux alentours. Côté chambre, toute petite, fenêtre qui ne ferme pas bien du coup, réveillée par les pigeons ! Petit déjeuner délicieux, beaucoup de choix et fraîcheur des produits (viennoiseries, jus de fruits...)
• Marc.a

  4 / 5

  Le 10/10/2019 à 10:43

  Bien situé.
• SupraGivy59.

  3 / 5

  Le 24/09/2019 à 04:06

  Bonne accueil mais hôtel assez vieux
• Jeanch.

  2 / 5

  Le 13/09/2019 à 16:25

  Trois étoiles ?? Chambres petites voir très petites. Il faut se glisser dans la douche à condition de ne pas être trop gros la porte étant bloquée par les wc. Éclairage faible lumière jaune ... très bruyant car travaux dans la galerie. Petit déjeuner très classique pour un trois étoiles pas de pain hormis baguette classique en morceaux déjà coupés. Personnel présent mais pas forcément très impliqué. Dommage l emplacement est parfait pour attirer des touristes sur la capital mais pas sur qu' ils soient pleinement conquis.
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 10:46

  Beaucoup de bouchons pour arriver
• Jehanne.a

  1 / 5

  Le 17/07/2019 à 09:15

  Receptionnistes pas sympathiques séjours juillet 2019

  Réponse du propriétaire :
  
• niko5711.

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 22:27

  Correct mais pas fou! Hôtel bien situé juste au dessus du musée grevin, proximité cinéma Rex, opéra, grands blulevards services au rdv, chambre exigus mais équipés convenablement. Un dedal de couloir et porte à passer pour accéder à certaines chambres.

  Réponse du propriétaire :
  
• Claude.o

  4 / 5

  Le 27/06/2019 à 18:30

  Bel hôtel à l'ancienne que je n'ai fréquenté que pour une réunion de travail avec repas. Acceuil sympathique prestation de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour ce commentaire positif que vous avez pris le temps de laisser suite à votre séminaire à l'hôtel Best Western Ronceray. Nous sommes ravis que les prestations proposées vous ai plu et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Excellente journée. Cécilia Lambert Resp. Commerciale
• Tony.

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 21:48

  Bel hôtel à l'ancienne. Les chambres sont petites mais calmes et fonctionnelles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Je vous remercie d'avoir prit le temps de laisser un commentaire et suis ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Il est vrai que la taille de nos chambre est en adéquation avec le bâtiment Haussmannien que nous occupons; mais c'est également ce qui fait tout son charme. A très bientôt pour un nouveau séjour parisien. Excellente journée. Cécilia Lambert Resp. Commerciale
• Michel.

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 05:44

  Bon rapport qualité prix
• Mahasia.n

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 13:52

  L'hôtel en soi est magnifique et très intimiste, fait pour les couple ou seul on y trouvera du repos et de la sérénité. Petit déjeuner de qualités, on est sûr de trouver son bonheur salé comme sucré, je vous conseille de goûter les jus de fruits ils sont délicieux 😋😋. Toute l'équipe est vraiment super et fera tout pour vous satisfaire, il y a aussi un large choix de service qui est mis en place que ce soit de la restauration la blanchisserie et il y a même à partir de 16h un salon disponible pour tous les clients.
• Happy.w

  3 / 5

  Le 30/05/2019 à 19:45

  Bel hôtel, belle salle de réception. Pas vu les chambres
• Nathalie.l

  4 / 5

  Le 29/05/2019 à 16:48

  Ancien hôtel qui a du charme. Très bien situé. Chambres à rénover.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 17:09

  Je ne connais pas beaucoup d'adresses qui bénéficient d'une telle vue sur le Sacré Cœur. J'ai pu en bénéficier et voici pourquoi mes 5 étoiles.
• madeleine.a

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 07:58

  Petite parenthèse parisienne
• franco.a

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 04:47

  Parfait, rien à dire
• katiakate.5

  4 / 5

  Le 10/05/2019 à 12:43

  Hôtel calme et propre...
• Pierre.o

  3 / 5

  Le 02/05/2019 à 14:38

  Hotel très bien situé, très bien desservi. Chambres agréables et propres, literie de bonne qualité, bonne insonorisation extérieure. Deux seuls problèmes (qui n'ont cependant pas affecté la bonne impression générale de ce séjour): accueil peu chaleureux à la réception (dommage...) et insonorisation entre chambres qui n'est pas parfaite...
• Nadia.h

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 18:19

  Très sympas.
• Jeanlouis.a

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 05:36

  Hôtel près du musé Grevin. Personnel accueillant. Très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Bardou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire très agréable à lire et qui sera diffusé auprès des équipes. C'est toujours un plaisir de vous accueillir régulièrement à l'hôtel. Belle journée et à ce soir ! Cécilia Lambert Resp. Commerciale
• Alexandre.H

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 09:25

  Très satisfaite de cet hôtel. J'ai séjourné 1 nuit. Un accueil chaleureux. Le confort de la chambre est conforme au prix. J'y retournerai volontier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karine, Nous sommes vraiment ravis que votre séjour à l'hôtel Best Western Ronceray se soit bien passé et que vous l'ayez apprécié. Merci beaucoup pour vos compliments. Nous espérons vous revoir très vite dans notre hôtel ! Très bonne journée à vous. Cécilia Lambert Resp. Commerciale
• Julie.i

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 06:56

  Hôtel très bien situé quartier superbe. Les équipements la literie est parfaite et la chambre très propre. Le petit déjeuner varié et généreux. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julie, Toute l'équipe de l'hôtel Best Western Ronceray tient à vous remercier pour votre retour. C'est un vrai plaisir de lire vos commentaires, tous aussi positifs les uns que les autres ! Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour Parisien. Cécilia Lambert Resp. Commerciale
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 17/02/2019 à 17:13

  Chambre upgradee
• Olivier.E

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 11:17

  Très bien situé
• Severine.u

  3 / 5

  Le 12/02/2019 à 20:24

  Kitch et froid mais bien pour une nuit
• Vincent.

  4 / 5

  Le 10/02/2019 à 21:28

  L’accueil est professionnel et agréable. Lorsque je suis arrivé dans ma chambre, je me suis aperçu que la fenêtre fermait mal : le froid et le bruit du boulevard Montmartre menaçaient donc ma tranquillité nocturne ! J’ai immédiatement appelé la réception qui m’a immédiatement changé de chambre sans discuter. Au final, j’ai passé une agréable nuit. L’hôtel est propre, entretenu et le petit déjeuner très copieux !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. La réactivité de nos équipes est un élément essentiel et nous sommes ravis que celle-ci vous ai permis de passer une agréable nuit. Nous vous attendons pour de nouveaux copieux petits déjeuners au Best Western Ronceray ! Cécilia Lambert Resp. Commerciale
• Pierre.i

  4 / 5

  Le 08/02/2019 à 15:32

  Hôtel très bien situé; chambres et personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Vicard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Il est vrai que la situation centrale du Best Western Ronceray est très appréciable. C'est avec plaisir que nous allons partager votre commentaire positif avec le personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cécilia Lambert Resp. Commerciale
• sylvie.N

  4 / 5

  Le 07/02/2019 à 16:45

  Chambre upgradee donc très bien.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 14:10

  Très belle situation pour ce superbe hôtel historique. Un bon accueil, une jolie chambre très calme avec une grande salle de douche, un bon petit déjeuner. J'y retournerai !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Ralet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement et sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous partagerons avec plaisir votre avis à nos équipes Merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Best Western Ronceray Opéra. Cécilia Lambert Resp. Commerciale
• Eric.

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 20:19

  En plein centre vers Montmartre, juste à côté du métro Richelieu Drouot l’endroit est top pour visiter Paris et sortir le soir... très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eric, Merci pour vos commentaires. Je suis heureuse que votre séjour vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt. - Agneta Hagström - Manager
• Marie.l

  1 / 5

  Le 30/01/2019 à 05:43

  Vieux et propreté laissant à désirer Porte qui ne ferme pas chasse d'eau défectueuse Très très moyen

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Doimo, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus : rapport à notre technicien, réunion avec l'ensemble des équipes d'étages. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cécilia Lambert Resp. Commerciale
• N.

  3 / 5

  Le 25/01/2019 à 18:48

  Un repère depuis 20 ans... Merci pour la bouteille de champagne pour la nouvelle année

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Gendek, C'est un plaisir de vous recevoir depuis de nombreuses années dans l'établissement. A très bientôt. Cécilia Lambert Resp. Commerciale
• Béatrix.U

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 14:52

  Hôtel caché dans le passage Jouffroy , chambre agréable et spacieuse, emplacement idéal pour faire les boutiques, galeries Lafayette à 7mn de marche, nombreux restaurants, métro accessible en sortant ... Malgré son emplacement un endroit calme avec vue sur le sacré cœur et le passage ... Un endroit que je recommande hautement .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Bucher, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour et sommes ravis que la chambre et l'emplacement vous ai plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cécilia Lambert Resp. Commerciale
• Frederic.a

  1 / 5

  Le 11/01/2019 à 23:28

  Hôtel bruyant et femme de ménage tres peu discrète.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frédéric, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour le dérangement concernant le bruit fait par le personnel. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cécilia Lambert Resp. Commerciale
• Jean.a

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 21:59

  Bon service. Paisible
• les.�

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 07:18

  Excellent accueil très bien situé proche métro, station.taxi théâtre.etc...
• Frédéric.b

  4 / 5

  Le 18/12/2018 à 15:11

  Hôtel très agréable, bien placé, bien insonorisé
• Paulo.o

  2 / 5

  Le 16/12/2018 à 11:38

  Chambre petite et mal entretenu !
• Dr.a

  1 / 5

  Le 05/12/2018 à 07:59

  Les tarifs devraient intégrer les commodités d'accès. Les chambres du 5° étage sont très difficile d'accès.
• Loïck.

  4 / 5

  Le 28/11/2018 à 07:21

  Bon hôtel, une étoile en moins parce-qu'on entend quand même pas mal les voisins de chambre !
• Cédric.o

  2 / 5

  Le 14/11/2018 à 06:50

  Beaucoup trop bruyant chambre côté grand boulevard, petit chambre d'un lit, en revanche petit déjeuner copieux
• Julien.u

  4 / 5

  Le 13/11/2018 à 20:42

  Hôtel sympathique situé à proximité du musée Grévin. On peut admirer la vue sur le sacré cœur de Montmartre depuis le couloir. Les chambres sont petites mais suffisent largement pour passer une ou plusieurs nuits. Au niveau de la douche, le rideau était un peu juste ce qui n'a pas évité l'arrosage du mur, sans compter la débit de l'eau qui était limite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre opinion concernant votre séjour au Best Western Ronceray. Toutes vos remarques sont bien sur prises en compte et nous permettront d'améliorer notre service, notamment les éléments d'ordre technique dont vous nous faites part ! Je suis tout de même ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espère vous accueillir à nouveau ! Cécilia Lambert Resp. Commerciale
• Jean.i

  3 / 5

  Le 06/11/2018 à 11:34

  Hôtel bien situé sur les grands boulevards à Paris, chambres assez vastes bien tenues, propres et bien équipées. Décorations boiseries soignées. Salle de déjeuné accueillante. Bon service avec accueil respectueux et chaleureux. Tarif" parisien" un peu élevé mais dans le prix du marché à 159 euros la nuit déjeuner compris. Le déjeuné est correct avec ensemble sucré et salé. Satisfait du sejour.
• Naïma.

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 11:25

  Formation professionnelle 1 journée très bon accueil repas très bon +++
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 23:41

  Agréablement surpris. Chambre confortable décoré au thème de Paris de taille assez petite. Superbe vue sur le sacré-coeur. Très bien situé dans le 2e arrondissement sur le boulevard Montmartre juste à côté de la satation de metro Grands Boulevards. Petit déjeuner typique parisien et on aime ça. Excellent rapport qualité prix.
• Christine.l

  2 / 5

  Le 04/07/2018 à 17:50

  Chambre petite et qui sentait le tabac! Propreté très moyenne...
• Mymy.E

  4 / 5

  Le 15/05/2018 à 17:31

  Très coquet et confortable mais agencement intérieur par très ergonomique
• Marie-Anna.E

  3 / 5

  Le 14/05/2018 à 05:14

  un peu déçu de la qualité de la prestation.
• Florian.a

  2 / 5

  Le 05/05/2018 à 16:34

  Mauvaise réception, strict minimum... Restauration pas top...
• Romain.e

  5 / 5

  Le 03/04/2018 à 21:35

  Emplacement ideal
• Jul.a

  4 / 5

  Le 01/04/2018 à 22:46

  Situation géographique Excellente!!!! Je regrette un peu (pour le prix ) quelques éléments manquants dans les chambres . (Chauffage qui ne fonctionne pas on nous à porté des radiateurs électriques un manque d'échantillons haut de gamme dans salle de bain) Par contre une équipe très disponibles à l'écoute. Faut penser que certains touristes économise pour passer un agréable séjour sur paris et quelquefois ce genre de détails qui peuvent paraître futiles pour les hôteliers sont importants pour nous vacanciers. Un hôtel ou j'y retournerais quand même 😉
• François.a

  5 / 5

  Le 19/03/2018 à 06:31

  Superbe hôtel et personnel très accueillant
• elisabeth.o

  5 / 5

  Le 19/03/2018 à 03:38

  Réunion professionnelle
• Lilou.e

  3 / 5

  Le 13/03/2018 à 15:48

  Moyen, un peu bruyant
• Sophie.a

  3 / 5

  Le 11/03/2018 à 12:20

  Accueil plus ou moins bien, ça dépendait de la personne sur laquelle on tombait. La climatisation ne fonctionnait pas et aucune information pour nous prevenir. Pas d'insonorisation, on entendait très distinctement la conversation de la chambre à côté de la nôtre. Chambre correcte pour le prix.
• Nicolas.H

  3 / 5

  Le 11/03/2018 à 12:17

  Hotel correct pour une etape sur les grand boulevards de Paris
• Morgane.r

  1 / 5

  Le 21/02/2018 à 14:42

  L'hôtel en lui même est bien situé mais se faire fouiller son sac et voler des affaires dans sa chambre et se faire entendre dire que la femme de chambre n'a rien pu faire car la gouvernante a confiance en elle et ne m'apporter aucune solution c'est vraiment inadmissible. Hôtel à fuir personnel incompétent!!!!
• Jean.o

  3 / 5

  Le 10/02/2018 à 19:52

  Suranné, mais de ce fait porteur d'un vrai charme.
• Philippe.A

  3 / 5

  Le 10/02/2018 à 07:22

  Hotel sympa très bien localisés près des théâtres cinémas, restaurants ..dans d'un passage couvert. Calme côté cour vue sur le sacré coeur Chambres au 5 ème sous les combles manque de hauteur sous plafond pour les plus 1,8 m...
• William.o

  4 / 5

  Le 31/01/2018 à 08:58

  Hotel rigolo and very "gentleman like"
• benjamin.e

  4 / 5

  Le 18/12/2017 à 22:38

  Chambre propre et spacieuse, l'hotel est bien situé et calme mêmd si il donne sur la rue
• arnaud.a

  5 / 5

  Le 14/12/2017 à 15:48

  Bel hotelsur paris avec vue sur le sacré coeur
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 16/11/2017 à 13:38

  Belle chambre, calme pour l'intérieur de Paris. Literie moyenne et 2 petits lits. Petit déjeuner correct. Bon accueil.
• stephane.a

  5 / 5

  Le 11/11/2017 à 08:28

  Très belle hôtel
• Martial.�

  3 / 5

  Le 19/09/2017 à 12:33

  Correct. Propre. Salle de bain moderne. Manque juste une bonne literie. Et chambres a mieux insonoriser
• *Damien*.

  4 / 5

  Le 16/09/2017 à 01:29

  Bon hôtel, bien placé, un peu vieillot dans l'ensemble mais propre.
• Emeric.i

  4 / 5

  Le 23/08/2017 à 18:04

  Un lieu charmant et bien situé.
• Italie.i

  4 / 5

  Le 26/07/2017 à 09:11

  Dans un quartier très touristique de belles chambres très calme Hôtel très agréable
• Fanny.e

  3 / 5

  Le 13/07/2017 à 04:58

  Un excellent accueil le soir. Des chambres plutôt vieillantes qui auraient besoin de rénovation. L'équipe du petit déjeuner est top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fanny, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre opinion concernant l'hôtel Best Western Ronceray. Toutes vos remarques sont bien sur prises en compte et nous permettront d'améliorer notre service, notamment pour les chambres ! Je suis tout de même ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et ferais passer le message aux équipes. Je vous souhaite une très bonne journée. Cécilia Lambert Resp. Commerciale
• Laureline.e

  5 / 5

  Le 22/03/2017 à 17:38

  Très bel hôtel
• Eric.a

  3 / 5

  Le 26/02/2017 à 19:39

  Hôtel bien situé et relativement calme
• A.

  5 / 5

  Le 29/12/2016 à 16:11

  4e séjours dans cet hôtel,sans surprise,rapport qualité prix au top.Personnel sympa et prévenant.
• Alexandre.e

  4 / 5

  Le 21/12/2016 à 21:48

  Passé deux belles nuits dans cet hôtel ! Seul bémol, les cartes d'accès qui sont différentes selon les étages. Nous étions plusieurs à dormir sur des étages différents et ne pouvions pas nous rejoindre à moins d'appeler les autres pour qu'ils viennent nous ouvrir.
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 04/02/2015 à 06:03

  Cet hôtel est très bien placé avec un personnel accueillant.