Hôtel ibis Paris Opéra La Fayette
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A propos de : Hôtels Hôtel ibis Paris Opéra La Fayette à Paris
Chambres au mobilier sobre dans hôtel low cost simple avec bar et Wi-Fi gratuit. Hôtel simple avec bar et Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (287)
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préscyllia.e
4 / 5Le 08/05/2024 à 19:24Hôtel très bien placé, la chambre est bien. En revanche nous avons déposé nos bagages dans la salle spécial bagage mais quand nous avons récupérer notre valise, le personnel n’as pas vérifié si c’était le bon numéro et nous as dit qu’il n’y avais pas besoin de vérifier. Nous aurions pu partir avec n’importe quelle valise et je trouve ça un peu inquiétant.
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Alexandre.o
5 / 5Le 08/05/2024 à 15:35Très bien placé dans Paris, proche du métro. Chambre de qualité. Personnel accueillant. Je recommande !
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Comunicados.a
5 / 5Le 08/05/2024 à 12:58 -
Hussein.a
5 / 5Le 08/05/2024 à 10:39 -
miguel.a
5 / 5Le 07/05/2024 à 23:04Un accueil de qualité malgré des travaux dans la rue et un stationnement difficile Merci à l’équipe
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Diego.e
5 / 5Le 07/05/2024 à 08:10 -
Fabrice.h
1 / 5Le 05/05/2024 à 11:29Attention, la salle de douche italienne est de bonne dimension pour un fauteuil de douche, mais la chambre dite PMR est beaucoup trop petite et encombrée pour un handicap lourd et dépendant de soins. Je suis tétraplégique, c’est injouable car complètement inadapté.
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Ana.a
5 / 5Le 05/05/2024 à 10:09Excellent hôtel à 5 minutes du métro Notre-Dame-de Lorette. Petit-déjeuner complet avec boissons chaudes et viennoiseries.
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Sophie.U
4 / 5Le 05/05/2024 à 09:23Un hôtel parfait pour un séjour parisien. Parfaitement situé, accueil agréable, petit déjeuner complet, chambre lumineuse avec une belle salle de bain. Service de bagagerie bien pratique pour profiter de Paris sans se charger. Merci à Maylis, à la réception, pour son sourire
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Javier.g
4 / 5Le 05/05/2024 à 08:31 -
imghi.a
5 / 5Le 30/04/2024 à 10:17Service bien, personnel aimable Khadija est très gentille
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Laurence.e
3 / 5Le 30/04/2024 à 09:22Petit hôtel propre et simple pas loin des métros.
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sophie.a
5 / 5Le 28/04/2024 à 12:17Hôtel bien situé et chambre agréable. En formation pour une semaine à Paris, le sourire et la disponibilité de Rabia m'ont réchauffé le cœur tous les matins au petit déjeuner.
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Hamadi.e
4 / 5Le 28/04/2024 à 08:28Hôtel très bien, proche de tout, accueil sympathique, et mention spéciale pour Khadija au petit déjeuner! Une femme aux petits soins pour les clients, très chaleureuse et souriante ! De plus il y a tout ce qu’il faut pour un petit déjeuner complet !
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Soufian.e
5 / 5Le 25/04/2024 à 07:33Chambre propre et agréable. Service petit déjeune excellent merci à Khadija pour son accueil et son sourire.
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Maria.a
5 / 5Le 24/04/2024 à 09:37 -
Mathieu.a
5 / 5Le 24/04/2024 à 07:28Plusieurs années que je viens et j’apprécie toujours autant, merci à Khadija pour sa bonne humeur et son sourire!
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Marie-Paule.a
5 / 5Le 23/04/2024 à 10:02Bon séjour proche des Grands Boulevards Opéra …très bien situé et confortable avec un bon petit déjeuner avec de très bonnes madeleines. Super endroit
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Abderrahim.l
5 / 5Le 22/04/2024 à 09:44Bonjour je felicite madame Rabia service resto une excellente et brave femme a l ecoute du client et serviable voici le genre de femme qu il faut merci
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Fred.o
5 / 5Le 21/04/2024 à 20:43Hôtel bien placé pour notre soirée à Mogador et notre journée shopping quartier Haussmann. Hôtel propre, chambre parfaite, pas de bruits très bon rapport qualité/prix. Je garde l'adresse et je vous la conseille car en plus vous aurez un acceuil chaleureux.
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Karine.o
5 / 5Le 21/04/2024 à 15:24Très bon rapport qualité prix et très bon emplacement dans Paris
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Scozza.
5 / 5Le 21/04/2024 à 09:13 -
Thomas.z
5 / 5Le 20/04/2024 à 10:39Très bien situé et accueil très agréable par Khadija et Thierry
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Peak.i
5 / 5Le 19/04/2024 à 07:58 -
Mbeauty.
5 / 5Le 18/04/2024 à 08:47Accueil et service hyper agréable Et Rabia au petit déjeuner est exceptionnelle
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Giacomo.o
5 / 5Le 17/04/2024 à 07:38 -
christiane.r
5 / 5Le 16/04/2024 à 07:58Bel emplacement. Service top notamment bel accueil de Rabia au petit déjeuner
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Selina.i
5 / 5Le 16/04/2024 à 07:55 -
ELEONORE.O
5 / 5Le 11/04/2024 à 09:00Le petit déjeuner est assez varié et nous avons eu un accueil agréable de Rabia qui était en salle.
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Thomas.a
5 / 5Le 11/04/2024 à 08:49Un moment sur Paris en formation avec une jolie nuit pour le repos , très bien dormis la chambre très bien décorée !! ( chambre en patio en rés de chaussée)
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Benjamin.r
5 / 5Le 11/04/2024 à 08:24Petit déjeuner très agréable et Rabia très accueillante
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Vassia.i
5 / 5Le 10/04/2024 à 08:10Rabia était très gentille avec nous!
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Liliana.o
5 / 5Le 09/04/2024 à 07:43 -
Christophe.r
5 / 5Le 07/04/2024 à 08:13Chambre propre, spacieuse et calme. Personnel agréable et souriant.
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Catherine.t
5 / 5Le 05/04/2024 à 20:48Belle situation géographique et accessibilité facile- sourire et amabilité du personnel
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Caroline.o
5 / 5Le 05/04/2024 à 12:52 -
Ronan.r
3 / 5Le 05/04/2024 à 09:26Rabia nous a fourni un très bon service, très gentille !
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Frederic.r
4 / 5Le 05/04/2024 à 09:26Hotel bien situé entre les grands boulevards et Opera, à moins de 5mins du métro Notre-Dame-de-Lorette. Chambre double assez grande, bien isolée de l'extérieur malgré une fenêtre donnant sur la rue. Par contre, les oreillers étaient très inconfortables et le lit un peu petit en longueur (j'ai pourtout une taille standard). C'est la première fois que ça m'arrive dans un Ibis. Petit déjeuner varié, classique pour un Ibis.
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Murat.a
5 / 5Le 04/04/2024 à 09:20 -
Pauline.a
5 / 5Le 04/04/2024 à 09:16Hôtel bien situé dans une rue calme proche de tout, personnel très agréable et serviable ! Les chambres étaient propres et grandes. Je recommande
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naia.t
5 / 5Le 03/04/2024 à 06:51Très bon accueil dans cet hôtel personnel très gentille en particulier Rabia, merci
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Jules.o
4 / 5Le 02/04/2024 à 19:58Hotel et chambres super, mis a part le fait que la chambre au rdc interieur est borgne (seule entrée lumineuse la porte d'entrée vitrée) donc sombre et humide Hotel agréable et idéalement placé
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Melanie.a
4 / 5Le 01/04/2024 à 16:12Un petit déjeuner complet accompagné du sourire de Khadija, des chambres et salles de bains confortables et spacieuses. Bémol sur le manque de rangement / tablette dans la salle de bain. Hôtel bien situé et lumineux. Bagagerie bien pratique.
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Noemie.a
3 / 5Le 01/04/2024 à 09:26Le personnel n'est pas vraiment aimable, plusieurs personnes semblent agacées de travailler là. De plus, au petit déjeuner, plusieurs employés demandent une bonne critique et n'hésitent pas à demander par si la critique est écrite. Parfois, les employés de la réception ne disent même pas bonjour quand on arrive de l'extérieur. Seule la situation géographique était très bonne et les chambres, bien que petites, étaient propres.
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Antonia.k
3 / 5Le 25/03/2024 à 08:28Bon petit déjeuner, et personnel sympathique
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Aubin.r
5 / 5Le 25/03/2024 à 07:40 -
Francois.o
5 / 5Le 23/03/2024 à 09:59Bonjour Mme Gomez Nous avons passé un très bon séjour Le petit déjeuner était parfait avec de très gentille personnes qui prennent soins de nous merci beaucoup
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Ahmed.l
5 / 5Le 22/03/2024 à 09:33 -
Anna.e
5 / 5Le 22/03/2024 à 08:57 -
Sascha.i
4 / 5Le 20/03/2024 à 08:02 -
Fiona.r
2 / 5Le 20/03/2024 à 00:11 -
Francois.o
5 / 5Le 19/03/2024 à 07:27Très bien situé calme excellent petit déjeuner service impeccable.
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Gabriele.o
5 / 5Le 18/03/2024 à 08:48Merci, très bien. Merci à Rabia pour sa gentillesse !
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Camilla.i
4 / 5Le 17/03/2024 à 09:58 -
Benedetta.a
5 / 5Le 16/03/2024 à 10:09 -
Dr..t
5 / 5Le 15/03/2024 à 08:57Rabia est une super hôte de petit déjeuner ! Literie peut être pas au niveau d’autres ibis (confort matelas et draps).
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Thomas.o
5 / 5Le 15/03/2024 à 08:47Super hôtel, petit déjeuner très bien servi par Rabia qui est au petit soin avec les clients
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Laura.E
5 / 5Le 14/03/2024 à 08:29Super hôtel propre et confortable, avec un super accueil et un service petit déjeuner d'expédition RABIA et KHADJA seront au petit soin avec toujours un mot gentil. Tout le personnel est vraiment très gentil et bienveillant.
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Tiphaine.a
4 / 5Le 13/03/2024 à 08:45Très bon hôtel. Bien situé avec beaucoup de transports et de restaurants à proximité. L'accueil est très agréable. Le petit déjeuner est bien diversifié, le personnel est très sympathique et n'hésite pas à approvisionné ce qu'il manque.
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Alexandra.e
5 / 5Le 12/03/2024 à 08:20 -
alexandra.d
4 / 5Le 12/03/2024 à 07:51Bon séjour et service super, à l’accueil et au service du déjeuner avec Rabia et Donald. Les chambres donnant sur la rue manquent un peu d’insonorisation mais les chambres sont très biens
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Duncan.H
4 / 5Le 11/03/2024 à 07:57 -
Rénovation.e
5 / 5Le 10/03/2024 à 10:28Ce fut un court séjour, mais l’accueil avec le service, en salle de petit déjeuner avec Khadija et son magnifique sourire. Je recommande
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Hi.e
4 / 5Le 10/03/2024 à 07:46 -
Ludovic.a
5 / 5Le 09/03/2024 à 21:52Très bien situé, super propre et chambre familiale bien grande.
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Karin.a
2 / 5Le 09/03/2024 à 15:36Hôtel bien situé. Accueil à déplorer
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Zarina.o
4 / 5Le 06/03/2024 à 09:25Une équipe souriante, et professionnelle. Hôtel super agréable bien situé. Un petit déjeuner copieux. Merci à Rabia et à Khadija.
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Connie.i
5 / 5Le 05/03/2024 à 07:59Rabia est très bonne. Service est bien.
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Sharyn.e
4 / 5Le 05/03/2024 à 06:45Un très bon accueil à l’arrivée ainsi qu’au petit déjeuner avec Rabia.
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céline.i
5 / 5Le 04/03/2024 à 07:34Tres bon accueil et chambre nickel. Merci à Rabia pour son très agréable accueil et sa gentillesse.
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Carole.
4 / 5Le 03/03/2024 à 12:22Chaque année , nous revenons avec plaisir dans cet hôtel. L’hôtel est idéalement situé, nous pouvons visiter Paris à pied. L’hôtel a un accord avec un parking ce qui est très appréciable. La chambre est correcte pour 3 personnes et la literie est bonne.
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ric.H
5 / 5Le 03/03/2024 à 08:43Super au niveau de l'accueil surtout après l'agréable surprise de l'offre de surclassement de ma chambre en chambre Deluxe , le top. Bien situé pour accès au complexe de la Villette concernant aux salles de spectacles et station de métro au pied de l'hôtel ainsi qu'une grande diversité de restaurants aux alentours, mais le restaurant de l'hôtel très bien.
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Lindy.a
5 / 5Le 02/03/2024 à 08:27Très bel hôtel à Paris idéalement situé. Déjeuner top pour partir la journée! Service A1 à tous les niveaux!
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EA.O
4 / 5Le 01/03/2024 à 16:04Hôtel bien placé et propre. Très bon accueil et personne à votre écoute. Toutefois et sans vouloir faire le rabat-joie, c'est un peu fatiguant de voir la responsable de salle faire le tour des clients, le matin au petit-déjeuner, en demandant de scanner le QRCode de l'hôtel pour émettre un avis.....surtout lorsque vous y êtes toute la semaine, entendre la même chose quotidiennement !!! Le petit-déjeuner doit être un moment de tranquillité. Merci.
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chayma.a
5 / 5Le 01/03/2024 à 09:14hôtel très bien situé . Très bon Petit déjeuner service parfait merci Rabia pour votre gentillesse et votre disponibilité . Je recommande
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Joao.l
5 / 5Le 01/03/2024 à 07:04 -
Joe.z
5 / 5Le 01/03/2024 à 06:33 -
Elodie.i
5 / 5Le 29/02/2024 à 08:09Nous avons séjourné 2 nuits, avec notre fille. L'accueil, le service, l'amabilité, la propriété étaient parfaits ! Nous avions également le petit déjeuner qui était également parfait. Nous recommandons vivement cet hôtel !
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Yannis.i
5 / 5Le 28/02/2024 à 10:00Hôtel calme et très bien situé. Mention spéciale pour le petit déjeuner et notamment le personnel pour le service super efficace et sympathique !
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sandrine.a
5 / 5Le 28/02/2024 à 09:32Très bon hôtel! Mention spéciale pour Rabia qui s’occupe comme une reine du petit déjeuner très copieux 😁
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André.e
5 / 5Le 28/02/2024 à 08:09 -
bichon.a
5 / 5Le 28/02/2024 à 08:07Accueil parfait de rabia et kadija ! Nous recommandons cet hôtel !
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Brigitte.o
5 / 5Le 27/02/2024 à 08:05Très bon service au petit déjeuner de Rabia. Déjeuner copieux, chambre suffisamment grande et confortable.
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CLaudine.b
4 / 5Le 27/02/2024 à 07:48Privilégiez les chambres qui ne sont pas côté rue. Paris, Paris...Très bon accueil, propreté rien à dire. Et Rabia vous accueillera avec un magnifique sourire et une extrême gentillesse pour votre petit-déjeuner. Je recommande.
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Willian.e
5 / 5Le 27/02/2024 à 07:36 -
Annabelle.i
4 / 5Le 27/02/2024 à 07:30Les chambres sont petites et pas dingues mais le service est vraiment super, réception et petit déjeuner, tout le monde est particulièrement sympathique - mention spéciale à Rabia au petit déjeuner 😊
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Diego.o
5 / 5Le 26/02/2024 à 10:18Notre expérience a l’hôtel Ibis s’est très bien passée! Merci a Rabia pour l’excellent accueil au petit déjeuné. Très serviable, souriante et agréable, avec de délicieux cakes maison au buffet!
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Florian.a
4 / 5Le 25/02/2024 à 14:49 -
sandra.n
5 / 5Le 25/02/2024 à 10:47Très bon accueil ! Hôtel bien situé et propre. Chambre spacieuse. Personnel accueillant et surtout le personnel du petit déjeuner !! Merci pour ce week end.
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Clémence.a
5 / 5Le 25/02/2024 à 10:14Très bon séjour dans cet hôtel, hôtel propre et confortable. Personnel accueillant et très agréable!
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Arthur.a
5 / 5Le 25/02/2024 à 10:12Agréable séjour, lit très confortable et super service pour le petit déjeuner Merci encore à Khadija
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Salomé.u
4 / 5Le 25/02/2024 à 10:08Séjour très agréable, petit déjeuner sympa, merci à Khadija pour le service !
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Mariam.i
4 / 5Le 23/02/2024 à 09:17Arrivée tard la nuit, j’ai été bien accueillie par le réceptionniste qui m’attendait. Le service au petit déjeuner était parfait surtout avec Rabia qui illumine le restaurant par sa gentillesse et sa bonne humeur.
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Edith.o
5 / 5Le 23/02/2024 à 08:39Excellent service, Rabia est une excellente personne, très gentille et gentille.
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Glauber.e
5 / 5Le 22/02/2024 à 09:53 -
Waly.i
5 / 5Le 20/02/2024 à 09:12Excellent Rabia a été hyper accueillante et serviable
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Severine.a
5 / 5Le 16/02/2024 à 12:56Service parfait de la réception au petit déjeuner lors d'un sejour professionnel au coeur de Paris. Une spéciale dédicace pour les 2 dames du petit déjeuner, mémoire des visages et des numéros de chambre correspondantes, toujours un mot gentil, très serviable. Chambre très propre, bien entretenue. Petit point d'amélioration le matelas qui commence à fatiguer.
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kelly.a
5 / 5Le 16/02/2024 à 10:06Nous avons passé la nuit ici pour pouvoir visiter Paris pendant 2 jours. L’hôtel est super bien situé. Plein de chose à proximité. Le déjeuner vraiment bon, frais et variée. Le personnel très accueillant, à l’écoute, serviable. Je recommande ++
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Pierre.o
4 / 5Le 16/02/2024 à 08:58Un service absolument très aimable. une propreté sans reproche, que ce soit dans les chambres ou dans la salle du petit déjeuner. rien à dire, un ibis, tout ce qu'il y a de plus classique, très bien placé dans Paris.
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Paolo.i
5 / 5Le 08/02/2024 à 09:15 -
Stéphanie.o
5 / 5Le 05/02/2024 à 08:32L'hôtel est très bien situé et le personnel est accueillant. Les chambres sont spacieuses et le petit déjeuner est conforme à mes attentes pour un buffet continental.
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Liza.a
3 / 5Le 31/01/2024 à 10:14 -
Julien..
5 / 5Le 31/01/2024 à 09:05Tout était très bien : la chambre bien propre et préparée, le petit déjeuner bien achalandé et le personnel que nous avons rencontré (que ce soit à l'accueil, la sécurité,en cuisine ou pour l'entretien) était très prévenant et agréable. Un réel plaisir !
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I.o
5 / 5Le 22/01/2024 à 10:00Nous avons passé un très bon séjour. L emplacement est top, le personnel est fort agréable avec une mention spéciale à Thierry et Rabia, toujours très souriants et de bonne humeur!!! Nous recommandons.
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Marseille.world.travel.
3 / 5Le 20/01/2024 à 22:34Chambre froide toute blanche on ne capte pas dans la chambre, obligée d'aller à l'accueil pour demander le wifi Mais propre et bien placé
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Emy.
5 / 5Le 19/01/2024 à 08:57Tout est parfait, le service du petit déjeuner de Rabia et kadiga.
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Delphine.l
5 / 5Le 19/01/2024 à 08:52Très bon petit déjeuner, varié, accueil au top avec Rabia et Khadija je recommande à 100%
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Erika.r
5 / 5Le 17/01/2024 à 10:03Toujours bien reçu Une étoile spécialement pour Kadidja du petit déjeuner !!!
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Saïd.e
5 / 5Le 12/01/2024 à 07:57Personnel accueillant et hôtel propre ! Petite mention à Rabia, souriante et très gentille.
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B.
4 / 5Le 07/01/2024 à 09:34 -
Clara.c
5 / 5Le 05/01/2024 à 09:57Hôtel chaleureux et accueillant, les chambres sont propres et agréables, et grand point positif sur le petit déjeuner qui nous permet de bien commencer notre journée ! La dame est à l’écoute et souriante comme le personnel de l’accueil, c’est un plaisir ☺️
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Chantal.N
4 / 5Le 04/01/2024 à 15:54Un bémol concernant la literie, le sommier était creusé au milieu pas très confortable. Par contre hôtel surchauffé beaucoup trop chaud dans des chambres.
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Didier.a
5 / 5Le 03/01/2024 à 22:08Parfait pour un séjour de courte durée, emplacement super, personnel génial.
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fred.s
5 / 5Le 03/01/2024 à 15:51Très bonne expérience,accueil incroyable. J ai eu affaire à Prisca qui est extrêmement gentille et très humaine. Je recommande fortement cet hôtel.
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M.H
5 / 5Le 03/01/2024 à 09:50Merci à Rabea, pour son accueil sa gentillesse et son sourire au petit déjeuner. C'est de l'énergie supplémentaire pour découvrir la ville . Merciii
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Jean-baptiste.e
5 / 5Le 02/01/2024 à 22:34Tout simplement Parfait ! Un personnel au top et d’une extrême gentillesse de jour comme de nuit! Chambre propre, et calme. Emplacement parfait, quartier super. Très bonne adresse.
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Rossi.o
4 / 5Le 02/01/2024 à 21:47Nous avons passés la nuit du 31 au 1er janvier 2024, tout c'est très bien déroulé, le ptit déj parfait Bonne et heureuse année 2024
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Paul.t
4 / 5Le 29/12/2023 à 09:25 -
MELISSA.O
5 / 5Le 29/12/2023 à 09:22Je vous recommande cet hôtel! La gentillesse du personnel est très agréable La personne au petit déjeuner est souriante et très attentionnée pour ses clients Je reviendrai
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Cindy.P
5 / 5Le 29/12/2023 à 09:03Très bon séjour ! Personnel attentif, on recommande vivement.
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Sue.o
5 / 5Le 28/12/2023 à 19:46 -
Vedish.u
5 / 5Le 22/12/2023 à 09:37meilleur petit déjeuner ! meilleure équipe de service !! un merci spécial à Mme Rabbiah et Khadijah. personnel formidable. C'est notre deuxième séjour où nous séjournons à l'Ibis Opéra. À chaque fois, Mme Rabbiah s'est mise en quatre pour que tout soit génial. Il faut avoir des approches plus amicales à la réception. des bouteilles d'eau plus grandes et non des bouteilles plus petites à 6 euros. veuillez mettre une boîte d'allumettes à vendre aux fumeurs, etc. sinon on adore
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Thomas.a
5 / 5Le 22/12/2023 à 08:24 -
Dario.o
5 / 5Le 18/12/2023 à 09:41Excellent petit déjeuner et personnel très sympathique
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Elodie.r
5 / 5Le 18/12/2023 à 09:17L'accueil très bien La chambre est agréable et bien agencé. Il faisait juste trop chaud
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STEPHANIE.R
5 / 5Le 16/12/2023 à 09:59Tout était parfait, chambre propre, super bien placé.
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Frederic.a
5 / 5Le 14/12/2023 à 08:15Hôtel très agréable et bien situé Une équipe petit déjeuner au top et super aimable !
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Denis.i
5 / 5Le 13/12/2023 à 11:12Tout très bien. Toutefois une étagère dans la SdB aurait été appréciée!
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Robin.r
5 / 5Le 13/12/2023 à 08:27Chambre confort, personnel très agréable et hôtel bien situé !
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stephanie.A
5 / 5Le 12/12/2023 à 08:09Très bon hôtel, très bon accueil. Rien a dire.
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Magali.u
5 / 5Le 09/12/2023 à 22:27Très accueillant hotel sympas Bien situé
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Guillaume.a
5 / 5Le 07/12/2023 à 22:38Emplacement de l'hôtel idéal,avec proximité de restauration et métro. Bel accueil au petit déjeuner, personnel bienveillant, buffet bien complet
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Fabien.U
4 / 5Le 05/12/2023 à 20:35Hotel accueillant, bien placé, pratique et abordable.
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Manon.a
4 / 5Le 03/12/2023 à 10:18Hotel bien situé, calme et propre.
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Patrice.e
5 / 5Le 30/11/2023 à 09:22Cet Hôtel est très bien situé et surtout l’Equipe qui est professionnelle, à l’écoute et très sympathique , que cela soit à l’accueil, la propreté des chambres et le très bon suivi de Rabia au petit déjeuner.
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Eduardo.i
4 / 5Le 28/11/2023 à 10:17Hôtel très bien situé, réceptionnistes très attentifs et prêts à assurer le transport et l'orientation touristique. Le petit déjeuner est très bon avec croissants, céréales, pain fait sur place et plusieurs types de fromages.
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Elisa.i
5 / 5Le 28/11/2023 à 08:10Super, je recommande! C’est super propre et le petit déjeuner est super et les employés très agréable vraiment et serviable ! Seule les pizzas ne sont pas excellentes mais tout le reste est parfait !
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Marine.e
5 / 5Le 27/11/2023 à 04:07Accueil et service au top ,propreté , je recommande j ai fais des ibis mais celui-ci reste dans le top 1 je n' ai pas fais de photos mais franchement c est très sympa la déco , je recommande cet hôtel et j y retournerai si j ai l occasion 👍
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Quentin.o
5 / 5Le 24/11/2023 à 20:56Très bien, accueil sympas, propre. Peut-être revoir le sèche cheveux. Petit déjeuner au top 🙂
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Celine.e
4 / 5Le 24/11/2023 à 10:35Hotel très propre et agréable. Personnel très serviables, souriant et gentil. Merci
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Hatem.r
5 / 5Le 23/11/2023 à 08:13Hôtel bien placé. Personnel agréable et au petit soin notamment au petit déjeuner.
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Jeanpierre.a
5 / 5Le 22/11/2023 à 18:19Accueil chaleureux par la personne à mon arrivé j'ai aimé ma pizza du soir magnifique chambre comme d'habitude, sauf au PDJ la personne en charge de nous accueillir n'es pas très discrète j'espère que mes prochains séjours va pas s'arrêter à un PDJ sinon j'adore séjourné chez vous je serais toujours très fidèle
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Axel.y
5 / 5Le 22/11/2023 à 09:01Très bon accueil et excellente petit déjeuner Rabia et Khadija on été adorables et chaleureuses.
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Angeline.O
5 / 5Le 21/11/2023 à 07:23Très bon hôtel, très accueillant. Personnel très agréable et petit déjeuner complet. Je recommande
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Aussie.o
5 / 5Le 19/11/2023 à 06:21 -
Aurore.e
5 / 5Le 18/11/2023 à 11:57Très bonne expérience au sein de l’ibis opéra. Il est très bien situé au sein d’un quartier avec des restaurants et commerces. Le personnel est très gentil, serviables et à l’écoute des demandes des clients. Le petit déjeuner est très bien, avec un gâteaux chocolats fruits cannelle maison servi un matin qui était excellent , et avec une mention spéciale à la dame du petit déjeuner (je ne connais pas son nom) qui est aux petits soins. En bref je recommande cet hôtel.
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Ansku.
5 / 5Le 15/11/2023 à 18:38 -
Sonia.a
4 / 5Le 14/11/2023 à 20:56L'hôtel est super bien situé. L'accueil très agréable et disponible. Dormir au calme en plein Paris c'est remarquable. Je reviendrai avec plaisir. Je n'ai eu qu'un petit bémol : le bruit d'écoulement des eaux (chasses d'eau et douches) qui passait au coin de la chambre mais aucune gêne sur la nuit...
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Dija.e
5 / 5Le 09/11/2023 à 09:20Impeccable ! L'accueil à la réception, le petit déjeuner au top tout est bien rangé et propre avec les deux dames super adorables et souriantes. Les chambres sont propres et bien isolées et chauffées. L'hôtel est très bien situé dans une rue calme. Merci au personnel , j'y retournerais avec plaisir
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Amina.e
5 / 5Le 09/11/2023 à 09:12Je suis venue avec ma sœur, on était très bien accueilli, le personnel est sympa souriant et très réactif, Un bon petit déjeuner bien varié, l'hôtel est juste à côté de la station métro peletier, je vous le recommande vivement :)) Merci Ibis
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celine.o
4 / 5Le 07/11/2023 à 07:20Hôtel proche des stations Cadet et Le Pelletier, quartier calme. Personnel disponible et serviable. L'organisation du petit déjeuner est à revoir ( pas assez de place, réapprovisionnement trop long car pas assez de personnel)
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Marjorie.e
4 / 5Le 05/11/2023 à 20:47Très bon hôtel service et accueil ++ au calme et bien placé. Grandes chambres propres et bonne literie.
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Aurélie.I
4 / 5Le 03/11/2023 à 16:23Hôtel central et bien situé par rapport aux transports en commun et aux activités. Personnel accueillant et petit déjeuner très bien. Literie pour les enfants à la limite de l'acceptable tellement on sens les ressorts du matelas. Déçus des prestations annexes : pas de possibilité de se faire un café en dehors du café payant au bar. L'ibis style à côté lui propose des boissons chaudes à volonté.
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Cathy.
4 / 5Le 03/11/2023 à 08:16Chambre de taille correcte et propre Petit déjeuner varié Personnel agréable, avec une mention spéciale pour la dame qui s’occupe du petit déjeuner (Rabia me semble-t-il), qui est très souriante Le seul bémol est le manque de bouilloire avec thé et café dans la chambre, on en trouve maintenant dans quasiment tous les hotels
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Jessica.r
5 / 5Le 30/10/2023 à 13:50Hôtel bien situé,entre Saint-Lazare et Opéra ce qui le rend facile d'accès.Personnel accueillant et souriant,disponible et très serviable.
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Dolly.i
5 / 5Le 20/10/2023 à 08:29 -
Michelle.i
4 / 5Le 11/10/2023 à 08:38 -
Chrystel.e
5 / 5Le 05/10/2023 à 08:51Hotel au top ! Chambre propre et spacieuse. Beaucoup de choix au niveau du petit déjeuner. Personnel souriant et acceuillant !
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delphine.r
5 / 5Le 04/10/2023 à 07:27Très bon séjour accueil très agréable chambre nickel Petit déjeuner varié avec produits de qualité : Rabia aux petits soins 🤓 Merci et très bonne continuation à toute l'équipe ! Je recommande cet établissement
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Laurence.n
5 / 5Le 02/10/2023 à 17:19Bon emplacement. Chambre et salle de bain spacieuse, lumineuse et très propre. Personnel accueillant et sympathique. Bon sejour. Je reviendrai.
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Dimitri.A
5 / 5Le 28/09/2023 à 10:42Super accueil, personnel super sympa Merci pour le super accueil de Maylis et Mihaela
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Aminata.e
5 / 5Le 27/09/2023 à 17:05Top top top un accueil chaleureux professionnel ! Je recommande fortement Bien situé petit déjeuner au choix
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Fabien.
2 / 5Le 17/09/2023 à 17:52Un hotel IBIS dans les standards des hôtels IBIS. Son petit plus est l'appartement en haut de l'hotel qui quoiqu'un peu vieillissant est agréable et bien pratique pour les voyages en famille ou entre collègues. L'hotel est très bien situé dans Paris. Le personnel est agréable. Le hic, la réservation. L'hotel se permet de faire des prépaiements 48h avant votre arrivée sur la CB sans prévenir le client. Je trouve cette manière de faire détestable, le minimum c'est d'avertir. Notamment lorsque sur la confirmation de la réservation il est indiqué que vous paierez à l'hotel... Ma CB (du groupe Accor soit dit en passant) ayant refusée le prépaiement je reçois un mail m'indiquant que ma réservation n'est plus garantie. Mon appel à l'hotel ne changeant rien à l'affaire j'ai préféré prendre les devants et annuler mes 3 futurs réservations. Il y a beaucoup d'hôtels dans ce quartier.
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IFTOL.F
5 / 5Le 15/09/2023 à 15:22TOP du TOP et sans exagérer.je voyage beaucoup pour motif professionnel, et Jai toujours choisi ACCOR .et j'avoue que la première fois que je loge chez ibis opéra la Fayette et jetais surpris :un accueil très chaleureux à la réception jour et même de nuit accompagné tjs par un sourire , des réponses rapides voire efficaces à toutes mes questions. chambre très propre, bonne literie si je la classe pas parmi les meilleures .petit déjeuner variés ,copieux :la personne qui s en occupait était toujours là prenait soin de la mise en place :.un respect pour la HACCP et L HYGIENE . Continuer ainsi ,ne changer rien bravo .moi je reviendrai
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Lai.h
1 / 5Le 13/09/2023 à 22:21 -
Matteo.i
4 / 5Le 25/08/2023 à 00:38 -
Li.
4 / 5Le 10/08/2023 à 10:29L' hôtel est bien situé et près de beaucoup de monuments : Le Sacré Coeur, Le Louvre.... Il y a aussi le Métro et plusieurs arrêts de bus, l' un menant au Trocadéro. Les chambres ont une taille raisonnable. A notre arrivée, nous avons eu une chambre au rez-de-chaussée et nous avons demandé à la changer car la chambre (moderne) n avait pas de fenêtre mais comme l' hôtel était complet, nous avons dû attendre le jour suivant pour avoir une chambre avec fenêtre. Je trouve que la chambre du bas n' était pas recommandable même s' il y avait une petite cour pour prendre l' air.
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Nadia.r
5 / 5Le 04/08/2023 à 16:43Hôtel bien situé et très calme. Chambre agréable et propre. Personnel accueillant, un grand merci à Rabia pour sa gentillesse
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Mat.e
2 / 5Le 11/07/2023 à 15:19L’Hōtel ibis Paris Opéra Lafayette est très bien situé dans le 9e arrondissement. Cependant, les points positifs pour l’instant s’arrêtent là. Comme vous pouvez lire dans mes avis préalables d’endroits visités (plus d’une centaine d’évaluation), j’inscris rarement de mauvais commentaires. Check in avec 1.25 heure de retard, chambre sans réelle fenêtre (voir photo) et climatisation qui ne semble pas fonctionner adéquatement. Climatisation non réparée après 2 demandes. Il manque aussi de serviette de bains. Une grande déception pour un hôtel membre du groupe All Accor. A ne pas recommander, voire complètement éviter 🙅🏼♂️
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Haissam.s
4 / 5Le 30/06/2023 à 20:30Hôtel convenable pour son prix en haute saison de tourisme!! Personnel serviable et accueillant et très réactif après le signalement d’une panne.
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Ash.i
4 / 5Le 08/06/2023 à 15:00 -
Jacqueline..
5 / 5Le 30/05/2023 à 08:51Hôtel bien situé. Chambres Ibis classiques mais très propres. J'ai eu une chambre sur cour, très calme avec jolie vue sur les toits pour une immersion dans la cie parisienne 😊 Aussi, l'accès est proche du métro et de la Rue Lafayette, J'ai trouvé cela rassurant pour une femme toute seule même tard dans la soirée !
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Francisco.u
4 / 5Le 04/05/2023 à 14:19 -
Najlaa.u
1 / 5Le 28/04/2023 à 07:47 -
Alain.
2 / 5Le 22/03/2023 à 19:57Hôtel accueillant, bien situé dans le 9ème. Près du métro notre dame de Lorette. Décoration chambre à revoir, plutôt morne, pas très gai. Service minimum dans la chambre pour 245 euros la nuit. Mais le comble est le soit disant petit déjeuner, le capuccino c'est un peu de l'eau et à ce prix, il faut à tout prix éviter. Le personnel est très agréable, dommage que l'hôtel soit aussi "moche".
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Shawn.a
5 / 5Le 14/03/2023 à 11:59 -
Anthony.o
4 / 5Le 09/03/2023 à 17:08Venu pour un week-end à 2 à Paris, j'ai choisi cet hôtel après de longues recherches sur Internet car il avait l'air plutôt pas mal niveau architecture, niveau localisation sur Paris . Nous avons souhaité pas avec ma femme et il est vrai que cet hôtel a répondu à toutes nos demandes de manière très positive et je ne comprends pas les critiques au niveau du personnel... enfin j'ai quand même été gêné par une dame lors de mon petit déjeuner car elle s'est assise à 2 m de moi derrière moi en attendant que j'ai fini mon petit-déjeuner peut-être que c'était simplement pour vérifier que je ne manque de rien mais j'ai trouvé ça plutôt gênant de partager ce moment avec ma femme et cette dame qui était assise à 2 m de nous dans notre dos. Sinon il n'y a rien à dire sur la propreté et l'entretien de la chambre en tout cas c'était parfait pour nous si j'ai un petit bémol à émettre c'est peut-être le prix et encore tout est relatif car c'est Paris. En tout cas nous y retournerons nous sommes déjà en train de regarder notre prochain weekend dans cet hôtel.
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Snaklyne.
5 / 5Le 04/03/2023 à 09:43Enchantée de mon séjour dans cet hôtel. Idéalement situé pour les visites que j'avais prévu et à 15min du théâtre mogador, chambre très propre et fonctionnelle, personnel très agréable, merci en particulier au personnel du petit dejeuner d'une grande gentillesse. Bonne démarche eco responsable également autour du petit déjeuner. Merci
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Antoine.a
3 / 5Le 01/03/2023 à 20:42Emplacement incroyable, proche des boulevards, des grands magasins, des théâtres... dans un quartier il est vrai très sympa. Chambre petite mais ça c'est souvent le cas à Paris. Et surtout elle est bien conçue, avec une grande télé (assez rare pour le noter). Par contre, je suis désolé pour eux, mais le personnel, à la ramasse totale. Tu tombes sur le stagiaire qui ne sait rien... bon ok, mais quand tu te rends compte que toutes les réponses, même des autres, sont approximatives (notamment sur le partenariat avec le parking), c'est compliqué. Et le dernier matin, t'es dans la salle de petit-déj, t'as tout sur ton plateau et on te demande de remonter chercher "un ticket"... ça, une première, et j'avoue que j'ai trouvé ça plus que moyen. Bon séjour, mais quelques couacs pour résumer.
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Aurore.e
5 / 5Le 16/02/2023 à 09:41Hôtel très confortable et très bien situé. Les chambres sont propres, les lits confortables. Le personnel est discret et sympathique. Un bonus pour les dames du petit-déjeuner qui vous font vous sentir comme chez vous 😃
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L..
/ 5Le 02/15/2023 à 01:00réservation directement à l'hôtel. bon accueil et propreté des lieux par contre chambre attribuée numéro 803 : salle de bain ( wc ) très étroite et petite chambre. prix réglé 161.46 .un peu cher pour cette prestation.(sur le site les chambres sont spacieuses )
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Eric.
/ 5Le 02/15/2023 à 01:00Hôtel propre, bien situé, juste un peu cher pour la période
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Laura.
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00Personnel agréable et efficace Hôtel très bien situé : proche restaurants, métro, Montmartre... Chambre propre
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YH.H
4 / 5Le 29/01/2023 à 00:34 -
Jean-michel.u
5 / 5Le 28/01/2023 à 09:50Hôtel très bien entretenu, dans une rue calme et un beau quartier. Les chambres sont spacieuses et très bien entretenues. Le personnel très pro.
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Jean.e
4 / 5Le 26/01/2023 à 22:32Chambre très propre, super emplacement et le petit déjeuner est très bien.
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Lucas.
3 / 5Le 15/01/2023 à 11:49Les chambres sont bien l'emplacement aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous espérons que vous réserverez à nouveau dans notre hôtel. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous dire ce qui a motivé votre note. Nous essayons au maximum de prendre en compte les remarques de nos clients. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. L'équipe Ibis Paris Opéra Lafayette -
LCL.I
3 / 5Le 12/01/2023 à 22:33Chambres un peu petites
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Charlène.o
1 / 5Le 11/01/2023 à 19:29Séjour réservé à la période de Noël, j’accompagnai une personne en situation de handicap. Même si la personne que j’accompagnai avait de nouveau appelé le guichet avant notre arrivée pour s’assurer que nous aurions bien une chambre PMR, c’est une chambre classique et impossible d’accès avec un fauteuil qui nous attendait. Retour à l’accueil avec comme « explication » qu’il y a une autre personne à mobilité réduite qui a eu la chambre car je cite « elle avait réservée une nuit de plus » !! On nous a changé de chambre pour une chambre je cite « qui n’est pas PMR mais suffisamment spacieuse ». Elle a convenue effectivement mais c’est la suite qui est encore plus déplacée. A la fin du séjour en remettant les clefs on nous annonce qu’en guise de geste commercial la première nuit nous sera remboursé. Faux ! Le virement n’a jamais été effectué et en rappelant l’hôtel on nous annonce que c’était -ENCORE- une erreur !! Qu’étant donné que nous avions eu une chambre suffisamment grande l’hôtel considère qu’il n’y avait finalement pas eu de préjudice ! Comble de la malhonnêteté c’est bien évidemment nous qui avons du faire la démarche de rappeler pour savoir pourquoi nous n’étions toujours pas remboursé… En résumé : cela fait vraiment beaucoup de contrariétés pour un petit séjour, explications insatisfaisantes, on nous dit une chose puis une autre, c’est très, très décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Moreno, Je suis navrée de lire la mauvaise expérience vécu au sein de mon hôtel. Selon les éléments en ma possession, la personne que vous avez accompagné a bien eu une chambre non PMR à son arrivée, mais le changement pour une chambre PMR a été fait dans les 30min qui ont suivi, et ce pour l'ensemble de son séjour (d'où l'absence d'un dédommagement). Je vous invite donc à me contacter dès que vous en aurez l'occasion afin d'échanger à ce sujet. Cordialement, Prisca Gnahoua - Directrice -
Marie.a
4 / 5Le 05/01/2023 à 18:20Pour un ibis dans le 9e arrondissement l'emplacement est bien, personnel gentil le seul hic chambre trop petite pas de placard ranger des vêtements. Pas de verre pas de cafetière pour se reposer et apprécier cet hôtel le soir
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jean.i
3 / 5Le 29/12/2022 à 07:08Chambres très petites
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mali.i
5 / 5Le 03/12/2022 à 20:11j'ai passé deux jours merveilleux dans cette hôtel. Le personnel était au petit soin. Un bon petit-déjeuner varié et des chambres très propres .
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ludovic.i
5 / 5Le 21/11/2022 à 09:23Très bon hôtel pas loin des commerces et des restaurants
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Hyacinthe.E
4 / 5Le 20/11/2022 à 08:35Accueil très agréable. J'en dirai plus quand j'aurai vu les chambres et le petit déjeuner.
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Christine.e
5 / 5Le 19/11/2022 à 12:071 nuit , hôtel très propre, personnel accueillant et souriant. Petit déjeuner copieux et service très sympathique. Je recommande
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Sandrine.e
5 / 5Le 02/11/2022 à 23:04Hotel très propre et personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Sandrine pour de message sympathique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Prisca - Directrice -
corrado.r
4 / 5Le 09/10/2022 à 05:03Hôtel agréable et personnel très sympathique.
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Johanna.e
5 / 5Le 24/09/2022 à 11:35J'ai passé une nuit excellente dans une chambre très calme donnant sur la cour. Le lever du soleil sur les toits de Paris était presque magique au petit matin. Le personnel s'est montré très disponible et agréable tout au long de mon séjour, même à 2h du matin !
Réponse du propriétaire :
Merci Johanna pour ce commentaire sympathique. Je suis heureuse que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie. Votre commentaire sera partagé surtout auprès de Cheick, présent cette nuit là pour vous assister. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Prisca -
Salima.e
5 / 5Le 23/09/2022 à 18:07Accueil parfait Prisca est incroyable. Elle nous a trouvé une chambre alors que l'hôtel nous prévu nous a fait faux bon. Lieu extrêmement propre. IMPECCABLE
Réponse du propriétaire :
Merci Salima pour ce commentaire extrêmement gentil! Vous savez donc où réserver pour la prochaine :-) A bientôt. Prisca. -
Barefoot.
1 / 5Le 17/09/2022 à 18:29Hotel tout simplement pas digne d'être un hôtel 3 étoiles surtout si comparé au prix payé.
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Young.i
1 / 5Le 16/09/2022 à 14:23 -
Sylvia.
4 / 5Le 10/09/2022 à 02:09Très beau, déco sympa. Jolie chambre, salle de bain toute noire du sol au plafond pas top... Chambre au RDC assez bruyante
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Carlos.t
4 / 5Le 31/08/2022 à 09:47 -
Sophie.a
4 / 5Le 07/08/2022 à 19:30Chambres correctes pour 2 nuits dans Paris. A proximité de transports (Metro, bus) et des monuments. Lits confortables et prix correct. Il manque cependant de rangements pour des affaires. Très propre.
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Anne.A
3 / 5Le 31/07/2022 à 14:11Bonne situation géographique pour visiter Paris. Chambres correctes avec l'essentiel. Par contre le petite déjeuner était plus que limite pour le prix. Prendre un petit ailleurs coûtera moins cher et sera bien meilleur. Et la personne de l'hotel n'a pas été précise pour le parking avec lequel ils sont liés: on a payé le double prévu.
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Tony.r
5 / 5Le 26/07/2022 à 17:10Dans un séjour de plus de 10 jours, j'ai été très bien accueilli et mes demandes ont été réalisées avec politesse, réactivité, efficacité, bref un vrai plaisir, la directrice est d'une grande efficacité redoutable, très agréable, une écoute active, et un sens de l'importance de la satisfaction des clients et clientes, je recommande vivement cet hôtel, j'y retournerai très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci ! Nous attendons votre retour, à très bientôt. Prisca -
JAC.
1 / 5Le 20/07/2022 à 11:24 -
Fabien.o
1 / 5Le 20/07/2022 à 10:50En accord avec un autre IBIS de Paris où nous avions passé la nuit, nous avons laissé en consigne nos bagages en consigne pour pouvoir profiter de notre visite de l'opéra Garnier. Lorsque nous sommes revenus pour récupérer nos bagages, l'accueil a été froid. On nous a reproché que ça n'était pas normal d'avoir fait ça et que c'était interdit. Nous avons souhaité acheter une boisson fraiche mais la réaction du personnel a été non professionnelle à la limite de la moquerie. Adieu à jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , votre mésaventure m'a été racontée et j'en suis profondément désolée. Un rappel à l'ordre a été fait et j'espère que nous aurons une nouvelle occasion, à l'Ibis Opéra Lafayette ou dans un autre hôtel Accor, de vous faire oublier cet incident. Cordialement, Prisca -
Jean-Pierre.E
5 / 5Le 12/07/2022 à 11:10Tres bien reçu par un personnel charmante, chambre et sanitaires parfaitement propres, Hôtel très calme, excellent petit déjeuner.
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appolline37.i
5 / 5Le 09/07/2022 à 12:06Un accueil chaleureux. Nous avions réservé une chambre pour 3 personnes qui était spacieuse donnant côté cour donc très calme. Un très bon petit déjeuner. Très bon rapport qualité prix . Nous reviendrons
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Sébastien.�
3 / 5Le 29/05/2022 à 11:15Hôtel de chaîne sans cachet particulier. Chambres propres, personnel efficace et sympathique, petit-déjeuner convenable. Localisation pratique.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps rédiger un avis sur votre séjour, nous sommes ravis que celui- ci vous ai plu et nous espérons vous revoir pour votre prochain séjour. Dans l'attente de vous revoir parmi nous, veuillez croire en l'expression de nos sentiments les meilleurs. -Youssef -
Charbel.
5 / 5Le 25/05/2022 à 13:20 -
Shari.
5 / 5Le 07/05/2022 à 22:08 -
Mina.o
4 / 5Le 10/04/2022 à 12:17Chambre lit double et salle de bains baignoire propres. Côté rue 5éme étage. Pas de bruit ni interne ni externe la nuit. Petit déjeuner complet. A conseiller.
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Marie-Laure.a
3 / 5Le 10/04/2022 à 01:18Personnel à la réception très serviable mais les chambres sont très suffisantes ; petit déjeuner correct mais sans plus. Très bon emplacement, il est vrai mais cet emplacement coûte vraiment trop cher.
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Marie.O
5 / 5Le 04/04/2022 à 20:01Hôtel très bien situé et personnel très agréable. Chambre propre et confortable.
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JEAN-MATHIEU.A
4 / 5Le 23/03/2022 à 07:22Super calme, bon accueil, mais les chambres sont pas de toutes jeunesses, et la douche n'a pas assez de débit.
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Flora.e
5 / 5Le 11/03/2022 à 17:29 -
Pascal.u
5 / 5Le 09/03/2022 à 16:33Bonjour , nous avons passé deux nuits au ibis lafayette. Nou avons été très bien accueilli, l'hôtel paraît tout neuf (récemment refait).la chambres était propre et agréable. Pour les petits déjeuner il y avait tous ce qu'il fallait. Idéalement situé pour visiter Paris à pied dans un quartier très sympathique.
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Guimbert.a
5 / 5Le 28/02/2022 à 09:14Très bien personnel très accueillant Petit clin d'œil à la mise en-avant de produits bio au menu 👍
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Michael.a
5 / 5Le 18/02/2022 à 16:38Super hôtel idéalement situé. Personnel serviable et sympathique
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Clément.a
1 / 5Le 06/02/2022 à 17:17Chambre nettoyée à moitié, trace de dentifrice au sol de la SDB. Une odeur de cigarette flottante alors que l'espace est non fumeur. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
samuel.l
4 / 5Le 14/11/2021 à 08:29Très bon hôtel chambre un peu petite et petit déjeuner très bon avec certains trucs qui manquait comme le bacon
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Cyrielle.E
2 / 5Le 03/10/2021 à 15:27Personnel agréable. Hôtel bien situé, cependant la propreté est à revoir : serviette de toilette avec tache de sang 🤢
Réponse du propriétaire :
Madame Perrot, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Agnieszka.A
2 / 5Le 22/09/2021 à 12:46Cet hôtel ne dispose PAS de parking, contrairement à ce qui est écrit sur les sites de réservation. Je ne sais pas si c’est une erreur ou si c’est voulu, en tout cas prévoyez le nécessaire car vous ne pouvez même pas stationner deux minutes devant l’hôtel pour décharger vos valises, c’est une rue étroite et vous risquez de bloquer toute la circulation. Il faut aller se garer dans un parking indigo, « à 25 E les 24h ». Là encore problème : à la sortie du parking c’est 36 euros/24h et non pas 25 ! J’ai dû lutter et perdre mon temps (discuter avec le monsieur du parking, lequel monsieur appelle l’hôtel, lequel hôtel me dit de revenir, et vas y que je me tape l’aller-retour de nouveau… ) pour obtenir gain de cause et encore heureux que j’avais un mail de confirmation de la part de l’hôtel avec le prix de 25 euros, sinon ça aurait été mort. Personnel globalement désagréable et hautain. Les filles de l’accueil mangent leur repas en plein service, nous sommes restés trois jours et c’est arrivé deux fois. Comme si il n’était pas possible de manger avant de venir travailler. Quand on fait des horaires décalés, normalement on s’adapte, au lieu de manger devant les clients. Quant au personnel du petit déjeuner ce sont deux femmes qui parlent fort entre elles comme si elles étaient au marché, aucune discrétion. D’ailleurs, elles aussi sont désagréables, il vaut mieux ne pas se tromper de cuillère (covid oblige, quelques nouvelles règles d’hygiène ont été ajoutées) parce qu’elles vous rattrapent avec une voix de militaires. Zéro manières, zéro formation au travail avec le public. Propreté : globalement clean car le ménage est fait tous les jours, mais ça n’a pas empêché un gros cheveux noir bouclé de se trouver sur ma serviette propre. Contrôle qualité aux abonnés absents visiblement. Suite au ménage d’hier matin, tous mes cosmétiques étaient renversés, j’ai trouvé ca bizarre, et le plus fou: même ma crème visage, dans un pot rond, était « debout » sur le côté. Lol. J’ai pas compris. Seul point positif : les deux messieurs de l’accueil de ce matin, gentils et accueillants.
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J.
3 / 5Le 12/09/2021 à 17:39Hôtel et personnel agréable en revanche salle de petit déjeuner petite et un manque de vaisselle (tasse,verre,assiette…)
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MrKafil.
4 / 5Le 30/08/2021 à 22:04Très bien, très bien situé, très bon petit dej. Petit problème on nous a piqué un paquet de masque dans notre chambre, certainement une erreur. Je recommande !
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Yoann.i
4 / 5Le 19/08/2021 à 16:54L'hôtel est très très bien placé pour visiter le quartier indien, la tour Eiffel, les champs Elysée, les galeries Lafayette etc. De nombreux restaurants, bar, boulangerie, pressing etc justes aux pieds de l'hôtel donc vraiment idéal l'emplacement. Les bus et métro sont assez proches à pied ce qui permet de se déplacer facilement. L'hôtel est conventionné avec le parking Montholon à 15€/24h situé tout près à pied (env 5 min). Très pratique si vous êtes en voiture. La chambre n'est pas grand mais bien agencée et possède un bureau pour éventuellement travailler. Le bar est sympa pour un dernier verre de nuit et des livraisons uber eats :) je recommande pour une visite de Paris sur 2/3j.
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Arthur.i
2 / 5Le 10/08/2021 à 15:43Nous avons logés 2 nuits dans cet hôtel, du 10 au 12 juillet 2021. L'accueil est très mauvais, prévoyez 3h en plus que prévu pour recevoir votre chambre. Le personnel n'est pas compétent et fait attendre les clients pendants des heures. Nous avions demandé une chambre à l'écart de l'ascenseur, mais par "manque de temps" ils nous donnent une chambre juste à côté de l'ascenseur.. Heureusement que la rue n'est pas bruyante et qu'on ne vient pas à Paris pour dormir.. Je déconseille cet Ibis.
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Lucette.o
4 / 5Le 07/08/2021 à 19:26Bon accueil, bonne literie, tres grande propreté .
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Céline.u
4 / 5Le 01/08/2021 à 20:06Le personnel de l'hôtel est très accueillant et disponible. Les chambres sont assez petites mais très propres ! Seul bémol, lorsque l'on arrive un peu tard au petit déjeuner (9h30), il y a une grande affluence, le personnel est débordé, plus de vaisselle propre, rien à manger ( buffet vide)... Il faut s'armer de patience.
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Marie.o
5 / 5Le 30/07/2021 à 10:43Chambre très propre et très calme Petit déjeuner varié Personnel très aimable et disponible
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lalyne.9
5 / 5Le 21/07/2021 à 10:49Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel. Mon mari et moi il y avons passé trois nuits très agréables. La chambre est parfaite, spacieuse, les savons et shampoings à disposition sont impeccables (un seul petit bémol pour la pression de la douche qui laisse un peu à désirer, mais c'est un détail). Le personnel est très agréable, que ce soit à l'accueil, le personnel de ménage et du petit déjeuner. Ce dernier est à volonté, très copieux et très varié. De retour à Paris, nous reviendrons sans hésiter ici. L'hôtel est central,dans une rue calme. Un petit frigo serait un plus dans les chambres pour conserver des boissons au frais par ces fortes chaleurs. Merci à vous 👍👍
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Christophe.e
5 / 5Le 19/07/2021 à 19:41Comme d'habitude chez Ibis accueil sympathique et un lit au top.
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Gabriel.r
5 / 5Le 12/07/2021 à 18:58Très bon séjour, chambres propres, personnel accueillant Hôtel très bien situé Si je devais trouvé un point négatif, je dirais la luminosité trop importante dans les chambres le matin
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VERONIQUE.E
5 / 5Le 18/06/2021 à 08:40Personnel accueil gracieux, chambre propre. Bien situé à côté du métro
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A.
5 / 5Le 17/06/2021 à 08:25Bon hotel calme avec equipes sympa et
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tom.a
5 / 5Le 15/06/2021 à 17:49hotel tres bien situé, personnel agréable, chambre très propre et le gros point fort : très CALME pour sa situation !!! je reviendrai
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Namines.w
3 / 5Le 15/06/2021 à 07:30Les chambres sont bien, mais le personnel de l'accueil n'était jamais là pour ouvrir les portes le soir !! Au lieu d'être entouré par des professionnels, nous étions avec des jeunes pas du tout sympathiques et incompétents. Je vous recommande d'aller séjourner au ibis du grand boulevard opéra 9eme plutôt, qui se situe juste à côté.
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Miguel.d
5 / 5Le 25/05/2021 à 20:58Excellent ❤️ Très bon Accueil clientèle. Je recommande vivement cet hôtel. Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur MARTINEZ, Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour à {hotel}. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. -
judigael.I
4 / 5Le 21/05/2021 à 16:43Hôtel propre. Personnels agréables. Bien situé. Petit déjeuner sympa
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur JUDIGAEL , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
denise.e
5 / 5Le 06/04/2021 à 15:24Tout c est bien passé malgré les mesures sanitaires. Bon accueil. Chambre spacieuse. Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Un grand merci pour cette excellente appréciation sur la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir très prochainement lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, -
François.o
5 / 5Le 23/03/2021 à 20:08Le top du top. Personnel très sympathique et très pro, vraiment rien à redire. Propreté des chambres nickel. Le cadre très sympa et assez haut de gamme. Un conseille "ne changez absolument rien".
Réponse du propriétaire :
Monsieur GOUPIL, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à L'hotel IBIS OPERA LAFAYETTE . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement -
Lydia.T
5 / 5Le 23/03/2021 à 09:20Très bon hôtel. Service limité dû au covid mais ceux présents sont impeccables. Très bon accueil du personnel, chambre nickel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel IBIS Opéra Lafayette C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception -
Mélanie.i
5 / 5Le 16/03/2021 à 20:51Séjour rapide mais très satisfaite chambre niquel, personnel accueillant rien à dire de plus je recommande
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur RIBEIRO , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à L' hotel IBIS OPËRA LAFAYETTE C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Do.a
4 / 5Le 12/03/2021 à 20:14Bel établissement moderne. Spacieuse réception. Belle salle avec petit déjeuner copieux. Les chambres sont confortables et modernes. Très bonne situation.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à L'hotel IBIS OPERA LAFAYETTE . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement -
Antoine.e
3 / 5Le 14/02/2021 à 10:48La chambre était très bien, propre, bien équipée, et chauffé. Le rapport qualité prix est très bien. Petit déjeuner à la hauteur de ce que l'on attendait. Petit bémol : la réceptionniste de nuit, nous à accueillis avec mépris, tout en répondant à nos questions avec arrogance et dans un comportement hautain. Comportement qui c'est malheureusement reproduit quand je suis descendu pour acheter de quoi manger, j'ai eu la large impression de la déranger. Tout de même, cela reste un bon hôtel pour un petit séjour dans notre capitale.
Réponse du propriétaire :
Monsieur LEBESGUE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotel IBIS OPERA LAFAYETTE . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement -
Celine.i
3 / 5Le 01/02/2021 à 23:48Très bon accueil. Literie très inconfortable... embêtant pour un hotel
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à {hotel}. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement -
Maelsa.
5 / 5Le 21/09/2020 à 23:30Excellent accueil. Réceptionniste agréable et à l'écoute, comle le reste du personnel.L'hôtel est dans une rue calme et vraiment très bien situé, près du musée Grévin, de Montmartre et à 22 minutes à pied du Louvre. Nous avons pu tout faire à pied avec nos filles. Nous avons occupé une chambre familiale: simple, mais propre et très confortable. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Bref rien à redire. Seul hic que des parkings très cher à proximité.
Réponse du propriétaire :
Madame MAELSA, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'HOTEL IBIS OPERA LAFAYETTE. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La réception -
Yvette.Y
4 / 5Le 21/02/2020 à 20:49Très bon accueil, personnel disponible et très agréable. J'y ai passé 3 nuits, et la chambre était très propre, bien agencée, agréable et calme (on s'y sent à l'aise). L'hôtel est bien situé (à 15mn à peine à pied de St Lazare, et proche des grands magasins). Il y a de nombreux restaurants autour qui permettent de varier les repas. Je recommanderais, et aurais bien mis 4,5
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Paris Opéra La Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pauline -
Franck.
5 / 5Le 07/01/2020 à 22:33Accueil vraiment bon, l’hôtel est très propre et un grand merci pour le service du petit déjeuner, tellement unique et touchant. Je recommande vivement cette établissement
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Paris Opéra La Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pauline -
Frédéric.u
5 / 5Le 05/01/2020 à 13:05Petit dejeuner très bien, compote , fruits frais ,viennoiseries ,pain etc... chambre agréable calme ,SdB un peu petite. Rapport qualité prix au top
Réponse du propriétaire :
Monsieur Dufour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Paris Opéra La Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pauline -
Catherine.i
4 / 5Le 10/12/2019 à 14:03Accueil très sympathique. Rien à redire sur le personnel. Par contre, chambre petite. Pour le prix, on s'attend à mieux.
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alban.o
1 / 5Le 08/12/2019 à 12:13Chambre donnant sur cour intérieur... Pas de fenêtre..... Il ne faut pas etre dépressif... 184e la nuit.... Je déconseille fortement.
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Géraldine.A
1 / 5Le 04/12/2019 à 10:39j'ai oublié ma trousse de maquillage à l'hotel!! j'ai appelé dès le lendemain! On m'a proposé de me la renvoyé à mes frais. (normal) toutefois, on me l'a renvoi vidé de mes rouges à lèvres de luxe, avec mes poudres cassées.... vraiment un manque de respect de la part du personnel de cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Madame LABBE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Paris Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Afin de nous excuser, nous avons créditer votre carte de fidélité de 8000 points correspondant aux frais de votre produits détériorés. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pauline, chef de réception -
Patrice.a
2 / 5Le 28/11/2019 à 11:36Chambre exiguë. La clim ne fonctionne pas. Pas de balayette dans les toilettes. Pas de rangement. Prix prohibitifs. Hôtel propre et accueil correct et personnel disponible.
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Jean-pierre..
4 / 5Le 15/11/2019 à 07:55Chambre calme au 7 ieme, vu sur les toits de Paris, petit petit-déjeuner classique, dans un sous-sol un peu froid
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Mathilde.i
5 / 5Le 14/11/2019 à 11:47Hôtel idéalement situé dans un quartier sympathique de la capitale. Proximité avec les lignes 7 et 12, restaurants, commerces. L'hotel et les chambres sont propres, le petit déjeuner varié (on regrette le jus d'orange non pressé minute). Idéal pour voyage d'affaire
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Olivier.h
1 / 5Le 28/10/2019 à 17:09Un peu décevant pour un 3étoiles. Chambre tres petite , accueil pas très chaleureux ,encas à déconseiller. Le petit déjeuner était correct .
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à {hotel}. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pauline -
Marion.r
5 / 5Le 04/09/2019 à 20:41Un super séjour en famille (3nuits). L'hôtel est situé idéalement (près de gds boulevards et métro). L'équipe réception était très efficace check in checkout,renseignements. Ils ont eu une gentille attention pour notre fille. Ménage ok. Le bémol, Au petit dej il ne faut pas arriver dans le dernier 1/4d'heure sinon il faut demander de ressortir les yaourts, lait....
Réponse du propriétaire :
Madame Bracco, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis Opéra Lafayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En effet, afin de profiter pleinement de notre buffet petit-déjeuner, nous recommandons aux clients d'y aller entre les 2 fournées, soit entre 6h30 et 8h30. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cynthia - Première de réception -
Martine.e
5 / 5Le 14/08/2019 à 18:45Séjour très agréable dans cet hôtel, propre calme, très bon accueil, situé à proximité de plusieurs bouches de métro, ce qui nous a permis de visiter beaucoup d endroits , ( Louvre, panthéon, jardin des plantes, les invalides , et château de Versailles, ), accès aussi à beaucoup de restaurants, tout autour . Je remercie le personnel pour leur bon accueil , et la très sympathique gérante, qui, suite à une petite discussion anodine, a su me faire une sympathique surprise dans la chambre , merci encore, et je vous dit chapeau bas , madame, c est ce que je qualifie etre une vraie pro dans ce domaine , être à l écoute des clients , et en retenir les petits détails qui font plaisir, je conseille vraiment cet hôtel, j espère pouvoir y retourner un jour, bonne continuation , 😊😊😊😊😊😊😊
Réponse du propriétaire :
Madame Defossez, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis opéra Lafayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que notre petite surprise vous ait plu ! Notre équipe met toujours tout en oeuvre pour que nos clients se sentent aussi bien chez nous que chez eux. N'hésitez pas à partager votre expérience sur notre page TRIPADVISOR en vous rendant sur la page suivante : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d228793-Reviews-Ibis_Paris_Opera_la_Fayette-Paris_Ile_de_France.html Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cynthia - Première de réception -
Mitra.D
2 / 5Le 13/07/2019 à 11:23Hotel bien place (mais comme beaucoup d'autres dans le quartier), ils devraient cependant dire a leur staff d'etre un peu plus aimable (on a souvent l'impression de derranger !). Par ailleurs la direction de l'hotel a ete malhonnete puisque la mise au norme de l'ascenseur (et donc son indisponibilite) etait prevue depuis plusieurs mois mais a la reservation il n'en a pas ete fait mention, ni aucune reduction n'a ete accordee a posterio. On se retrouve donc a monter 4 etages plusieurs fois par jour en portant dans les bras nos jeunes enfants.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. La rénovation de notre ascenseur a été annoncée sur internet le 6 mai, cette rénovation est prévue du 24 juin au 1er août. Notre équipe de réceptionnistes a veillé à contacter les clients ayant fait leur réservations avant le 6 mai pour les avertir de cette mise en arrêt. Par ailleurs, nous contactons quotidiennement nos clients afin de leur rappeler la mise hors d'usage de notre ascenseur, mais que cependant, nous sommes disponibles 24h/24, ainsi qu'un bagagiste afin de porter vos valises et préserver votre confort. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cynthia - Première de réception -
Laura.
5 / 5Le 28/05/2019 à 15:55Super hôtel, très bon accueil, le petit déjeuner était juste comme il le faut, très bien situé, tout ce que je voulais belle chambre au calme, très bon séjour
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ingrid.E
5 / 5Le 25/05/2019 à 21:56Le top des ibis !! le personnel est au summum de l'accueil , gentillesses , renseignements , indications touristique et sourires . le petit dejeuner est tres copieux et le personnel nous reçois comme a la maison , en mieux !! les chambres sont très très propres et spacieuses ; la situation géographique parfaite ! A bientot !!!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Ingrid, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Opéra Lafayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cynthia - Première de réception -
Laurent.O
2 / 5Le 17/05/2019 à 07:59Litterie très moyenne. 2 chambres différentes dans la semaine mais cette même litterie avec une bosse au milieu du lit double, très inconfortable. Petit déjeuner très bien, du choix, c'est frais, c'est bon! Litterie très moyenne. 2 chambres différentes dans la semaine mais cette même litterie avec une bosse au milieu du lit double, très inconfortable. Petit déjeuner très bien, du choix, c'est frais, c'est bon!
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Saikat.a
4 / 5Le 19/04/2019 à 21:43 -
alain.e
5 / 5Le 22/03/2019 à 18:09Très bon rapport qualité prix Personnel souriant et accueillant Hôtel bien situé et calme.
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Corinne.o
4 / 5Le 07/03/2019 à 15:57Cet hôtel est bien situé et bien tenu. Le personnel est accueillant et serviable. Les chambres sont jolies et propres.
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Rox.
5 / 5Le 23/02/2019 à 11:54Super bon service tres bel accueil les déjeuner sont super les chambres confortables et propres une serviette propre et seche tous les jours.
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Christian.a
5 / 5Le 23/02/2019 à 11:52Hôtel propre. Nous avons été très bien accueilli. Système de chauffage et climatisation efficace et silencieux. Excellent choix pour le petit déjeuner et service courtois. La salle à manger est propre. Bien situé dans Paris. Nous allons y revenir!
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Philippe.o
4 / 5Le 24/12/2018 à 08:32Personnel de l'accueil arrangeant suite au bruit du chauffage dans la chambre. Changement de chambre sans soucis et surclassé gratuitement. Le veilleur de nuit pas très au courant des us et coutumes pour les membres ! Chambres petites mais correctes et calmes sur la cour intérieure.
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LAURENT.E
4 / 5Le 20/12/2018 à 12:08Chambre petite mais confortable et propre. Hotel calme et personnel très acceuillant. Déjà plusieurs sejours dans cet hotel sans problème particulier.
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Monique.r
3 / 5Le 08/11/2018 à 12:00Manque de barre de sécurité dans la douche et près des toilettes.Linge de bain insuffisant.Couchage confortable.Buffet copieux et agréable.Personnel aimable et attentionné.Hôtel agréable dans l'ensemble
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Christophe.h
2 / 5Le 31/10/2018 à 13:54Chambre très petite et très différente des photos. Difficile d'avoir deux valises dans la chambre et de circuler. L'accueil était chaleureux, l'équipement dans la chambre était limité : 1 tv, 1 sèche cheveux, 1 téléphone. Nous avons demandé une bouilloire et deux tasses à deux reprises. Le service de bagagerie coûtait 4€ pour entreposer nos bagages dans 1 casier avant notre départ.
Réponse du propriétaire :
Chère , Tout d'abord permettez moi de vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis navrée de contaster que la chambre et ses équipements n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Pour votre information, Toute nos chambres sont agencés différemment , il est possible de changer de chambre si celle-ci ne vous convient pas sous réserve de disponibilité n'hésitez pas à contacter notre équipe de réception disponible 24h/24 afin de rendre votre séjour agréable. En espérant vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris, Bien cordialement, Pauline, chef de réception -
Liteul.e
4 / 5Le 05/09/2018 à 07:13Enfin un hôtel à Paris avec une vraie climatisation qui fonctionne !! Personnel acceuillant. Chambre de qualité. J'y retournerai lors de mon prochain déplacement
Réponse du propriétaire :
Chère Alexandre, Merci pour votre commentaire, je ne manquerais pas de partager votre avis avec toute l'équipe de réception. Dans l'attente de vous recevoir lors de votre prochain déplacement, Cordialement, Pauline -
Mickael.�
5 / 5Le 02/07/2018 à 11:38Accueil très agréable avec un très bon rapports qualité prix aux niveau des chambres
Réponse du propriétaire :
Chère Mickael, Tout d'abord , je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis ravie de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et je ne manquerais pas de partager votre commentaire avec l'équipe de réception . En espérant vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Pauline -
Maxime.
5 / 5Le 23/06/2018 à 11:52Hôtel bien placé, proche du métro. Il se situe dans une rue calme et est bien insonorisés. Les chambres et salle d'eau sont spacieuses. Le ménage est bien fait et le personnel est agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre commentaire , c'est avec plaisir que je constate que notre situation géographique ainsi que nos chambre ont été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité. En espérant vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Pauline -
Pauline.
4 / 5Le 19/06/2018 à 09:17Jolie hôtel bien accueillit, mais la dernière fois très déçu j étais dans une petite chambre sans fenêtre petite douche avec odeur d eau stagnante.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Concernant nos chambres , pour votre information toute nos chambres sont agencés différemment il est donc possible d'avoir une chambre qui correspond à vos besoin , n'hésitez pas à demander à notre équipe de réception disponible 24h/24 pour répondre à tout vos besoin. En espérant vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, , chef de réception -
martine.o
5 / 5Le 19/05/2018 à 10:12Nous avons passé un séjour de 4 jours des plus tranquilles dans cet hôtel, le directeur Raphaël très sympathique et très avenant, ainsi qu’un personnel très aimable et serviable. La propreté irréprochable, le petit déjeuner avec ses madeleines à se lécher les babines !!!!!! Qui plus est, bouche de métro à 200 ou 300 m, je recommande cet hôtel. Nous y reviendrons. Merci Raphaël...
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Joris.S
4 / 5Le 20/04/2018 à 12:03La propreté est un petit peu à revoir. Tout comme le lit du sofa. Très bon petit-déjeuner, le personnel est accueillant et chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Chère client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis Opéra Lafayette. Je suis ravis que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et je ne manquerais pas de partager votre retour à notre équipe de réception et à notre équipe du petit déjeuner. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Pauline, chef de réception -
Sébastien.E
4 / 5Le 01/04/2018 à 19:38IBIS de qualité supérieure, bien situé. Il propose de belles et vastes chambres familiales plutôt silencieuses.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Vesse, Un grand merci pour votre retour positif sur notre hôtel Ibis Opera Lafayette. Nous partagerons votre commentaire avec notre équipe. A très bientôt! Alix - chef de réception -
muriel.a
2 / 5Le 14/03/2018 à 16:46Pas de petite attention dans la chambre. Manque plusieurs choses ( poubelle sous le bureau, balayette dans les WC, papiers WC gratte c..) et j' en passe. A 160€ sans petit déjeuner il faudrait faire des efforts.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Carbonnet, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour à l'Ibis Opera Lafayette. Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Merci pour vos remarques, elles nous aideront à améliorer nos services. En espérant vous revoir prochainement, Alix - chef de réception -
Agence.N
1 / 5Le 15/10/2017 à 22:15Hotel tres correct . Restauration vraiment catastrophique . Personne ne mange en meme temps . 3 frites dans l assiette et 30minutes pour avoir une assiette de frite supplementaire quand la viande est froide ... Dormir oui ,pour manger il y a plein de restaurant a coté bien mieux .
Réponse du propriétaire :
Cher Gauwain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laissez votre l'avis. Cependant, au vue de votre commentaire, nous pensons que votre séjour ne concerne pas notre établissement. En effet, nous n'avons pas de restaurant au sein de notre hôtel, et ne proposons ni frite ou viande à notre bar. Cordialement, Mendy - chef de réception -
Marine.e
1 / 5Le 08/05/2017 à 09:20Cliente actuellement deux fois par mois à coût de 120 euros à chaque fois j'arrive à l'hôtel Comme à mon habitude vers 8h45. J´ai bien précisé la veille que j'allais arrivée avant midi. L'employé à l'accueil peine à trouver ma réservation et ensuite me dit d'un ton plus que désagréable qu'il n'a pas de chambres disponibles à cette heure ci qu'il fallait attendre midi que le ménage soit fait. Donc deux solutions soit d'attendre 4h à l'accueil soit de déposer mes valises et de partir visiter Paris sous la pluie (apres 3h de sommeil dans la nuit mais bien sure). J'ai fait exactement la même chose pour mes précédentes visites je n'ai eu absolument aucun problème. Cet employé ne s'est même pas donné la peine de trouver une solution pour contenter une cliente plus qu'habituée de ces lieux. Donc jai annulé ma réservation pour aller à 300m plus loin a un hôtel qui accueil les clients à 9h du matin avec le sourire et en plus pour encore moins cher. Donc ibis 19 rue buffault cest terminé!
Réponse du propriétaire :
Madame Henaff, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre expérience à l' ibis Paris Opera La Fayette. Nous sommes désolés si le service n'a pas été cette fois-ci à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous faisons toujours le maximum afin de satisfaire les demandes de nos clients, selon nos disponibilités. Les horaires de départ sont fixés à midi, tout comme les horaires d'arrivées. Exceptionnellement, et à titre de geste commercial selon nos disponibilités, nous y donnons accès aux clients, comme il a été le cas lors de vos séjours précédents. Cependant, vous devez comprendre, que parfois cela n'est pas toujours possible, d'autant plus que vous aviez demandez une chambre en particulier. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Mendy - chef de réception -
Marjorie.i
5 / 5Le 27/02/2017 à 22:58Super hôtel très bien situé, très calme, tres bonne literie, chambre propre !! Accueil super agreable !!! Petit déjeuner copieux rien a dire !!! Nous reviendrons !!!
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Nicolas.G
3 / 5Le 29/11/2016 à 18:05J'ai été déçu, car une baignoire sans bouchon ça sert à quoi ? J'ai demandé à l'accueil de faire qqchose et rien n'a été fait en 2 nuitées... Sinon bon couchage, petit déjeuner correct sans plus.
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Delcourte.t
4 / 5Le 01/10/2016 à 11:16Un hôtel très bien tenu et au service irréprochable. Idéalement situé, en plein centre de la ville. Un très bon ibis.
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Adresse :- 19 Rue Buffault 75009 Paris
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