Best Western Hôtel Opéra Drouot

Tags: Hôtel,

• Maria.l

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 19:05
• Remedor.u

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 12:17
• ACCORD.M

  2 / 5

  Le 19/04/2024 à 09:46

  Payer 200€ (avec le petit déjeuner) pour une chambre propre mais minuscule avec une ventilation bruyante au dernier étage sous comble mal isolée c’est malheureusement encourager la location airbnb. Pas au niveau d’un best western.
• Elliot.d

  1 / 5

  Le 13/04/2024 à 09:44
• Martine.U

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 11:38

  Personnel très agréable, propreté irréprochable, rue un peu bruyante samedi soir, mais animé et agréable, des petites attentions très appréciées. Je reviendrai!
• anna.

  4 / 5

  Le 05/04/2024 à 07:35
• Mantas.u

  5 / 5

  Le 27/03/2024 à 22:33
• Elena.r

  4 / 5

  Le 27/03/2024 à 11:20
• michael.a

  5 / 5

  Le 14/03/2024 à 13:50

  Bel Hôtel, chambre propre déco sympa. Petit dej, avec tout ce qu'il faut, manque peut-être un petit plateau pour se servir Idéalement placé dans une rue pas trop passagère
• Ella.e

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 13:05

  Séjour très agréable. Nous y avons passé 2 nuits. Accueil agréable, services impeccables. Bagagerie à disposition. Chambre de taille correct au 5ème étage, lit confortable, salle de bain ouverte sur la chambre. Très propre. Très silencieux. Le seul petit bémol est le manque de patère pour suspendre les serviettes mouillées. Emplacement parfait, quartier agréable et proximité du métro.
• Florian.a

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 10:34

  Hôtel parfaitement situé, chambre très agréable et un accueil chaleureux. Nous reviendrons avec plaisir chez vous !!
• hakn.z

  5 / 5

  Le 23/02/2024 à 10:29
• Stephanie.s

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 15:00
• Eloïse.O

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 18:49

  Hôtel bien situé dans le 9e, notre chambre était relativement petite au 7 ème étage. La chambre et la salle de bain étaient propre, et le lit confortable. Le personnel est très sympathique et toujours serviable et souriant, merci à vous pour ce séjour 😊
• Mathieu.o

  1 / 5

  Le 09/02/2024 à 10:10

  N’a pas accepté l’annulation malgré d’un cas de force majeur justifié par attestation. Ni même proposé aucun geste.
• valérie.u

  5 / 5

  Le 27/01/2024 à 10:18

  Excellent accueil, hôtel très propre et proche de lieux culturels
• Tarek.o

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 22:44

  Un séjour exceptionnel dans cet hôtel avec mon frère ! Nous sommes reconnaissants pour l'accueil chaleureux, le service impeccable et les installations de qualité. La propreté irréprochable, le confort des chambres, les très intéressantes activités au tour et la variété des délicieux plats proposés ont contribué à rendre notre expérience mémorable. Un grand merci à toute l'équipe pour avoir rendu notre séjour si agréable. Nous avons hâte de revenir
• Chiara.e

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 21:58

  Un emplacement idéal pour visiter Paris, les chambres sont confortables et bien équipées, le personnel est très aimable et accueillant je recommande fortement.
• zakaria.o

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 20:51
• Amanda.j

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 20:50

  J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et je ne peux que le recommander vivement ! L'emplacement est idéal, les chambres sont impeccables, offrant un séjour confortable avec toutes les commodités nécessaires. Mon expérience a été extrêmement positive, et j’envisage sans aucun doute de choisir à nouveau cet hôtel lors de mes prochains déplacements .
• Matéo.o

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 10:40

  Une superbe nuitée avec une vue sur les toits de Paris . Trop beau . Une propreté irréprochable et un super accueil.
• maya.o

  5 / 5

  Le 18/01/2024 à 10:05
• F.

  5 / 5

  Le 16/01/2024 à 13:43

  Personnel très accueillant et sympa Je recommande
• Renaud.A

  4 / 5

  Le 15/01/2024 à 10:56

  Personnel très accueillant, hôtel propre et bien décoré, petit déjeuner de qualité et varié, chambre simple, pas très grande mais bien agencé (belle salle d'eau). Lit un peu fatigué (creusé en son milieu)
• Frank.a

  4 / 5

  Le 11/01/2024 à 08:36
• ygrek.0

  5 / 5

  Le 09/01/2024 à 14:06
• Benjamin.o

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 10:49
• Roberto.k

  1 / 5

  Le 28/12/2023 à 11:13
• Martin.u

  5 / 5

  Le 23/12/2023 à 13:47
• ludovic.a

  4 / 5

  Le 22/12/2023 à 10:18

  Chambre située au 1er étage côté rue et bar à proximité très très bruyant dans la rue
• Boik.o

  5 / 5

  Le 15/12/2023 à 10:01

  J’ai passé un bon séjour dans votre hôtel. J’ai apprécié l’accueil et la gentillesse du personnel au petit déjeuner. Merci pour le goûter, les petits gâteaux sont excellents. J’espère revenir bientôt dans votre hôtel.
• Patricija.a

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 09:09

  J’ai passé trois nuits dans votre hôtel. J’ai vraiment apprécié la gentillesse de vos réceptionnistes du jour. Elles m’ont aidé a bien organiser mon séjour a Paris. La fille au petit déjeuner est très réactive et elle est au petit soin avec tous les clients. Je recommande votre hôtel.
• Fatiha.A

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 15:10

  J'ai séjourné dans cet hôtel, car j'avais été délogé d'un hôtel dans le quartier, ce fut une belle surprise! Tout s'est bien passé, bien situé, personnel attentionné et chambres propres. J'y retournerai certainement.
• jean.h

  5 / 5

  Le 06/12/2023 à 09:24

  Très bon Hotel , bel emplacement a recommander
• Wallpaper.o

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 23:33
• Mael.

  5 / 5

  Le 03/12/2023 à 09:26

  Les chambres, sont charmantes et propres malgré leur taille Merci à toute l'équipe pour leurs sourires et leur gentillesse
• Marine.

  5 / 5

  Le 01/12/2023 à 07:44

  Enfin un hôtel accueillant, tout le personnel est sympathique, c'est rare à trouver ! Les chambres sont bien équipées et propres. Le petit déjeuner est varié et bon. Seul petit bémol : il manque de l'après-shampooing pour les femmes, cotons démaquillants et cotons tiges. Ce serait les petits détails qui rendraient l'hôtel parfait !
• Gilles.o

  2 / 5

  Le 27/11/2023 à 13:07

  Bonjour Chambre intimiste, avec 1 lit en 140 cm, je ne savais que cela existait encore ! Mais le soucis vient plutôt du fait qu’il y ait un sur-matelas qui rend le tout inconfortable, résultat, je rentre chez moi avec un mal de dos ! Dommage car l’hôtel et le personnel sont très sympa. A améliorer Merci
• L..

  5 / 5

  Le 24/11/2023 à 17:07

  Je recommande. Dame à la réception très gentille et sympathique. Chambre propre tout était très bien. Nous avons passé ma fille et moi un agréable séjour. Je vous remercie A bientôt
• Franck.a

  5 / 5

  Le 16/11/2023 à 06:23

  Excellent accueil, particulièrement merci à Jade, chambre confortable et super emplacement, à bientôt
• Mayra.a

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 03:03
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 31/10/2023 à 13:11
• Phil.a

  3 / 5

  Le 29/10/2023 à 17:59

  Séjour d'une nuit proche de la salle de spectacle idéalement située. Literie de 140 de notre petite chambre probablement louée habituellement à une seule personne car creuse au milieu. Sinon insonorisation de la chambre moyenne sur rue bruyante avec bars. Cela peut s'améliorer je pense. Personnel très agréable. Finalement trop chère pour une nuit mais peut être liée à la finale de la coupe du monde de rugby.
• liz.t

  4 / 5

  Le 29/10/2023 à 10:47
• A.a

  3 / 5

  Le 04/10/2023 à 08:14
• Jeff.a

  1 / 5

  Le 02/10/2023 à 05:18

  Même si l'hôtel est très bien placé il n'est pas digne de faire partie du groupe Best Western et cela n'excuse pas le reste. Le lobby n'est pas accueillant, les chambres sont bruyantes (jour sous la porte, bruit des canalisations, mur mitoyen en papier) mais le comble c'est la qualité du service, ma chambre était sale mais vraiment sale (touffe de cheveux à même le sol dans la salle de bain, bout de savon restant dans le support à savon, traces de gras sur la porte) j'ai même cru un moment que le lit n'avait pas été fait, je vous passe le petit déjeuner le lendemain. Bref tout ca pour dire que j'ai réessayé après une précédente expérience désastreuse et bien cette fois c'était pire. Je n'y retournerai que si j'y suis forcé, il y a tellement d'autres hôtels ou Airbnb sur Paris
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 26/09/2023 à 06:37
• Tuan.a

  2 / 5

  Le 16/09/2023 à 09:49
• Michel.i

  5 / 5

  Le 11/09/2023 à 09:58
• Benoit.i

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 09:57

  L'hôtel Best Western Opéra Drouot est bien situé dans Paris. Les Grands Boulevards ne sont pas loin et on trouve de tout dans son quartier (restos, théâtres, commerces…). Le métro est à proximité. L'hôtel est très bien tenu. La réception vous met tout de suite dans l'ambiance élégante et apaisante de l’hôtel. Les chambres sont impeccables et agréables. Bravo aux gouvernantes et aux femmes de chambre ! La literie est de qualité et j'ai très bien dormi. Le point fort de cet hôtel, c'est son équipe. J'ai fait ma réservation sur le site et ensuite par téléphone j'ai été bien guidé pour choisir ma chambre et préparer mon séjour. Une fois sur place, l'équipe de réception a été très agréable, courtoise et très professionnelle. Je me suis senti tout de suite à l'aise et valorisé. Lors de mon séjour, l'équipe a toujours été prête à me rendre service et à me renseigner. Je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel lors d'un prochain séjour sur Paris.
• Pas.s

  4 / 5

  Le 22/08/2023 à 04:23

  Très bon accueil. Chambre rénovée, sauf le matelas qui avait un creux au centre
• paul.u

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 09:47

  Un accueil très professionnel et surtout très bienveillant. Toute l’équipe est vraiment aux petits soins. Notre prochaine visite à paris se fera en venant à nouveau dans cet hôtel ! Encore merci !
• Rico.o

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 09:57
• Sinead.e

  1 / 5

  Le 09/07/2023 à 09:16
• Stacy.o

  4 / 5

  Le 19/06/2023 à 09:35
• Gilles.A

  5 / 5

  Le 08/06/2023 à 05:07

  Hôtel très propre, chambres bien organisées et enfin, personnel très sympathique et très pro.
• D.

  1 / 5

  Le 30/05/2023 à 23:58
• Buket.

  4 / 5

  Le 23/05/2023 à 13:31
• Cristina.e

  3 / 5

  Le 15/05/2023 à 23:09
• Lucie.u

  1 / 5

  Le 06/05/2023 à 08:09

  Hôtel pourri chambre et couloir sans parler de l ascenseur dégueulasse le ménage n a pas été fait depuis des mois je pense .... Impossible d avoir la clé de la chambre car celle ci ne fonctionne pas Hôtel a fuir car a 200 euros la nuit c est du foutage de gueule .... J en es pris des photos même la douche es plus que sale .... Je n en revient pas du degré d insalubrité HOTEL A FUIRE VRAIMENT A FUIRE
• Myr.e

  5 / 5

  Le 24/03/2023 à 08:32

  La dame à l’accueil est adorable souriante et aux petits soins, très impliquée pour servir au mieux la clientèle. La chambre était propre et le veilleur de nuit arrangeant également ! J’ai passé un très Bon séjour ! Je vous conseille vraiment cet hôtel il dispose d’un super emplacement
• Petitjean.i

  2 / 5

  Le 15/03/2023 à 12:44

  Ce n'est plus un 4* mais un 3* ! Mon lit (chambre 406) était une véritable planche. J'ai passé une des pires nuits de ma vie. Je ne peux pas noter le reste de l'hôtel car je suis uniquement resté dormir une nuit et je n'ai rien fait de spécial a part rentrer dans ma chambre. Emplacement pas trop loin de métro grand boulevard donc plutôt bien.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 07:15

  Hôtel très bien situé, proche de deux stations de métro et de nombreux restaurants, dans une rue calme. Accueil professionnel et souriant. Notre chambre ( pour 3 personnes) était assez spacieuse et confortable.
• Deborah.e

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 12:12

  Je tiens à souligner la gentillesse et la réactivité de la direction de l'hôtel. J'ai du procéder à une annulation de dernière minute et nous avons pu trouver un arrangement facilement. Merci à eux - c'est rare dans le monde hôtelier.
• Cédric.H

  3 / 5

  Le 27/02/2023 à 14:00

  Des échafaudages ceinturent l'hôtel (pour le ravalement des façades) depuis la mi-décembre 2022 et nulle indication lors de la réservation (avec travaux vous interdisant toute grâce-matinée, sans compter la chute des poussières et gravats si vous souhaitiez aérer votre chambre, même le week-end!). Ne réservez pas la chambre "3 lits" n°105 située au 1er étage. La fenêtre donne à 50cm de l'évacuation de la chaudière de l'immeuble et des tuyaux de climatisation donnant un bruit de soufflerie ininterrompu durant toute la nuit!
• Gini.e

  1 / 5

  Le 27/02/2023 à 06:55

  Chambre sous les toits louées alors qu il y avait des travaux sur les toits : réveilles par des coups de marteau à 8h du matin. Un scandal de louer cette chambre sachant la tenue de travaux !!!
• Elin.e

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 15:12
• Val.

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 15:21

  Hôtel très bien situé, au milieu de tout. On se déplace facilement à pied sinon le métro est à quelques pas. La chambre 201 était spacieuse, propre et moderne. Beaucoup de prises et d'éclairage. Le lit est très confortable. En revanche, elle donne sur la rue et c'était très bruyant le soir avec les bars. Le personnel est charmant. Bon petit déjeuner. J'y reviendrai avec plaisir!
• George.w

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 06:18
• George.w

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 15:37
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 11:17

  Très correct, bon accueil et bonne situation
• Johanna.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:17

  Personnel aux petits soins, literie impecable, chambre propres, emplacement idéal et sans bruit
• Gérard.E

  2 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:00

  chambre de bonne !!!! lors de la réservation, si la personne que j'avais eue m'avait dit que nous dormirions dans un mouchoir de poche (dans un lit de 140 cm), je n'aurais pas réservé !!!! nous ne reviendrons pas lddm très correct par contre ainsi que l'amabilité du personnel Gérard RENAUD
• Anthony.u

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 18:29

  Scandaleux. Demande d'annulation 1 semaine avant le séjour pour cause de décès familial. L'hotel ne fait aucun effort et prélève l'ensemble de notre séjour. Pratique commerciale d'un autre age. Honte à vous.
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 10:51

  L hôtel dans l’ensemble bien mais literie à remplacer car « creusée »
• Cath.

  2 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:17

  180€ pour une chambre tte petite et une douche sans porte. Très déçue de la chambre mais personnel au top
• Farah.b

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 02:19

  très bon séjour passé au sein de cet hôtel, l'accueil était formidable, il est très bien situé, un accès facile et rapide au métro. Encore un grand merci ( grand merci à la femme de ménage qui fait également un travail merveilleux et tout à fait essentiel, qui je pense doit être souligné)
• Valentina.r

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 13:04
• Jade.u

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 09:25

  J'ai séjourné dans cet hôtel deux fois, à chaque fois j'ai été ravie. Très bien situé dans le 9eme arr, Chambres propres et fonctionnelles, une bonne ambiance règne dans cet hôtel, personnes chaleureuses et souriantes. Je l'ai recommandé à plusieurs de mes collègues.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Votre recommandation et votre partage d’expérience nous font très plaisir. Nous sommes heureux d'avoir à nouveau participé à la réussite de votre séjour parisien. Notre établissement est en effet idéalement situé au cœur du 9e arrondissement de Paris, à proximité de lieux incontournables tels que le musée Grévin, situé à 2 minutes à pied de l'hôtel. Comme vous le précisez, notre personnel attentionné se soucie de notre clientèle dans une ambiance chaleureuse et familiale. Toute l'équipe vous attend avec grand plaisir pour renouveler cette étape parisienne. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot*** 01.42.46.18.59
• Alexandre.R

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:11

  Séjour agréable. Le quartier est assez cher mais idéal pour visiter Paris, tout est accessible à pieds. Théatres, restaurants, musée du Louvre à 15 minutes à pieds... Personnel attentionné , chambres propres mais petites...
• Marie.O

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 08:02

  Séjour très satisfaisant, emplacement idéal, personnel attentionné, chambre propres même si elles sont un peu trop petites..
• Maryline.a

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 14:52

  Chambre au 7e étage avec vue sur les toits (donc sans vue), beaucoup trop petite et non conforme à ce que j’avais réservé. De plus, on m’a confirmé que j avais été surclassée quand je suis arrivée ! Heureusement ! Petite déjeuner pitoyable. A 9:00 il ne reste rien et le buffet est très peu re-fourni. Peu de table pour s’asseoir et le service n’est pas agréable. Assez déçue L’emplacement est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci de partager votre expérience et de souligner la qualité de notre emplacement. Nous sommes navrés de lire votre déception concernant votre chambre. Nous vous avons effectivement surclassée dans une chambre mansardée du 7e étage, elles sont souvent plébiscitées pour leur calme et la vue sur les toits de Paris. Votre retour sur le petit-déjeuner nous étonne tout autant, car chaque matin nous proposons des gâteaux maison et des produits variés. Le tarif de 12€ pour un buffet complet est très rare dans un hôtel parisien. Il ne faut pas hésiter à signaler aux équipes s’il vous manque certains produits. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Paris et que nous aurons l'occasion de vous revoir prochainement. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot*** 01.42.46.18.59
• Ya.

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 15:05

  C'est un hôtel très charmant et chaleureux. On peut sentir que des efforts sont faits pour notre satisfaction.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, C’est un plaisir de lire que notre hôtel a su vous séduire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes, de confort, d’accueil et de tranquillité, le tout à deux pas des grands boulevards et de la vie parisienne. Comme vous l'avez remarqué, nos équipes sont dévouées et à votre écoute pour répondre à vos besoins et accompagner au mieux votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour parisien. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot*** 01.42.46.18.59
• Flaw.e

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 15:40

  Un accueil chaleureux , hygiène impeccable l'hôtel étant situé en plein cœur de Paris on ne peut que y passer un excellent séjour Je reviendrai certainement
• Zacharie.o

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 16:10

  Un grand merci pour ce magnifique séjour. Les chambres sont magnifiques propre et moderne. Tout les membres du personnel étaient très sympathique et professionnel du Jeune homme qui a fait mon arrivée, et la dame qui a fait mon départ. Je recommande et je reviendrai 👍👌😊
• Sara.o

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 19:26
• Whitney.a

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 20:12
• Laura_.m

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:08

  Hôtel avec un emplacement parfait et pleins de restaurants auprès. Personnels agréables

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci de déposer vos impressions sur votre séjour parmi nous. Vos commentaires seront très utiles pour les curieux qui recherchent les avantages de l’hôtel. Nous avons effectivement la chance de vous accueillir dans un quartier animé, avec de nombreux commerces et cafés-théâtres à proximité. Nos équipes seront honorées de vous recevoir de nouveau pour partager avec vous nos meilleures adresses : restaurants, spectacles, lieux incontournables et insolites... Il y a tant à découvrir à Paris. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot*** 01.42.46.18.59
• frederic.e

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:05

  Emplacement idéal pour visiter Paris. Rue un peu bruyante malgré tout.
• Ninie.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:25

  Un accueil très chaleureux , tout est près à notre arrivé , une chambre très propre et calme et joliment décorée Le personnel a toujours le sourire J’y retournerais
• pascal.u

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:01

  Hôtel bien situé , quartier avec beaucoup de restaurants pour tout les goûts. Personnel à votre écoute et disponible. Je le recommande
• Brice.

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 18:38

  J’ai eu une chambre extrêmement petite dans les combles avec juste une lucarne malgré un prix standard, et impossible d’en changer après demande. Par ailleurs, la ventilation de la sdb fait du bruit toute la nuit et ne peut être arrêtée. Enfin, pas très écolo de changer et laver les serviettes tous les jours alors qu’on ne restait que 3 nuits… Pour le reste, propre et récent comme tous les BW. Pas sûr que je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci de complimenter la propreté de notre hôtel. Nous sommes néanmoins navrés qu'il n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nos chambres mansardées au dernier étage de l'hôtel sont très appréciées, car elles garantissent un calme imperturbable et une belle vue sur les toits. Notre hôtel étant complet, nous n'avons pas pu vous changer de chambre, sinon nous l'aurions bien évidemment fait avec plaisir. Nous avons bien pris en compte vos remarques. Si vous changez d'avis, vous serez le bienvenu dans notre hôtel. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot*** 01.42.46.18.59
• Chris_tin.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 06:41
• Nipone.i

  2 / 5

  Le 16/05/2022 à 07:18
• Khiara.

  2 / 5

  Le 13/05/2022 à 21:31
• Cécile.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:17

  Hôtel bien situé, proche des grands boulevards, chambre très propre et confortable, personnel efficace et gentil...c'est à cet endroit que je séjourne chaque fois que je vais à Paris...
• Gregory.u

  2 / 5

  Le 02/12/2021 à 23:36

  Une réservation sur le site best western. Une information pre paiement immédiat sur le site. Pour moi c est réglé. J arrive à l hôtel et je demande si ma chambre est calme..la personne a l accueil fait une mou me dit je suis juste remplaçant.. je ne peux rien faire..Ensuite elle me demande une carte d id d'entité et me dit...il reste 285 euros à payer. Je lui dit non c etait un prepaiement, je l ai fait par votre site..8l me répond, moi j arrive ici, je n ai pas la preuve, prouvez le moi ..une chose hallucinante pour un 4 étoile. Je lui dit écoutez vous arrivez, je reste 3 nuit, on verra demain si j ai été prélevé. Repo se non vous aurez la clef si j ai la preuve. Hallucinant..je suis rester 30 mns dans le fauteuil du salon avec mes bagages...au bout d un moment, je li dit à nouveau, je suis la 3 jours faites moi confiance..j ai enfin la clef en promettant encore une fois d aller le lendemain voir la réception pour régler l affaire. Le lendemain, je vais à la Réception, j explique, et on voit que le paiement a bien eu lieu Côme je l avais dit.j ai attendu 30 mns sur un fauteuil devant un réceptionniste non à l écoute pour un tel hôtel.. pour excuse, on m offre les petits dejeuners pour mes 2 nuits restantes..pour le reste hotel ssez bruyant, on est a paris mais double vitrage pas efficace..chambre correct et beau quartier. Avec cette affaire, je ne pense pas y revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Je regrette sincèrement votre ressenti à propos de l'accueil. Notre équipe est à l'écoute et nous faisons de notre mieux chaque jour pour accompagner nos hôtes dans leur séjour. Je tiens également à préciser que la chambre n'avait pas été payée en ligne. Le montant dont vous parlez correspond à une préautorisation qui est utilisée dans beaucoup d’hôtels. Vous étiez bien au courant, car vous avez indiqué ne pas vouloir payer avant d'avoir testé votre chambre. Avec notre directrice, nous avons pris le temps de revenir vers vous dès le lendemain pour vous présenter nos excuses concernant ce malentendu. Vous nous avez demandé un geste commercial sur le petit-déjeuner, ce que nous avons simplement accepté. Recevoir un tel commentaire et une note si sévère nous attriste sincèrement. Je suis navrée de lire que nous ne vous reverrons pas dans notre établissement. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot*** 01.42.46.18.59
• Shershah.T

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 00:46
• Rakie.s

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 21:18

  Une literie excellente !!! Et un bon petit déjeuner. Le personnel est accueillant et disponible. L'endroit est vraiment bien placé mais c'est un peu bruillant, on ne peut pas tout avoir... adresse enregistrée !
• Sam.r

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 05:35
• sophie.O

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 20:29

  Très bon hôtel avec un accueil efficace et charmant, que ce soit à l accueil, au petit déjeuner, aux étages.. Très bonne situation, proche d un parking et du métro
• Claire.n

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 09:59

  Bon hôtel, bien situé, dans un quartier très vivant. Chambre bien isolée (donnant sur rue mais située au 6ème étage), bien équipée, plutôt petite (mais suffisant pour une nuit), propre, lit confortable. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Un grand merci pour votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis de lire que notre emplacement vous a permis de profiter facilement de Paris et de l'ambiance si particulière du quartier de l'Opéra Drouot. Comme vous l'indiquez, les espaces ne sont pas très grands, mais nous avons apporté un soin tout particulier à l’aménagement et l’insonorisation de nos chambres pour votre confort. Si vous avez l'occasion de revenir dans le 9e arrondissement, nous vous recevrons une fois de plus avec plaisir. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot*** 01.42.46.18.59
• murielle.u

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 14:04

  Le petit déjeuner est très moyen. Nous ne pouvons pas se servir nous même et la personne qui le fait n est pas du tout aimable. La propreté des chambres n est pas super, surtout les douches qui sont remplies de tartre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous prenons note de vos remarques sur le petit-déjeuner et le nettoyage de la douche. En cette période particulière, nous avons dû revoir le service de notre petit-déjeuner avec la présence d'une personne dédiée qui s'occupe du service. Nous sommes navrés que cela ait pu entacher votre expérience. Sachez que nous travaillons toute l'année sur la qualité de nos services. Sur place, il ne fallait pas hésiter à signaler ces éléments. Nous aurions pu intervenir et faire les corrections nécessaires. Nous espérons que vous avez apprécié votre halte dans la capitale. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot*** 01.42.46.18.59
• Lina.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 16:19
• carpentier.r

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 23:23

  Établissement bien situé propre et agréable Néanmoins si vous passez par booking.com veuillez à contacter l hôtel pour confirmer la réservation Je recommande
• Moska.

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 14:08

  Très bon emplacement MAIS chambre non isolée … très ennuyant pour un hotel 3 étoile !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour vos compliments sur notre emplacement idéal. Nous sommes un hôtel parisien au cœur de la capitale et dans un quartier assez vivant. Il y a les bruits inhérents à la ville, mais nous sommes dans une rue à sens unique, qui n'est pas particulièrement bruyante. Cependant, je peux comprendre que si vous êtes habitué à un silence total vous pouvez percevoir un peu d'agitation. Sachez que certaines de nos chambres ne donnent pas sur la rue et garantissent un calme imperturbable. N’hésitez pas à nous demander conseil pour la prochaine fois. Notre équipe sera enchantée de vous recevoir de nouveau à Paris. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot*** 01.42.46.18.59
• Guiad.u

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 13:23

  Très propre un peu bruyant les hôtesses et les steward très professionnelle sauf une chose que je peux pas en dire autant sur la femme d'accueil pour le petit déjeuner elle tirait une de ces tronches et elle vous par d'une façon si sec que je me suis mis à lui demander de me servir le petit déjeuner sur un ton d'un ordre!!!! Alors que ce n'est pas dans mes habitudes de parler comme ça. Simplement c'était pour la recadrer. Et bien ça a marché... Dans l'ensemble c'était bien.
• Anastasia.e

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 22:45
• Mathieu.r

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 17:28

  Petit hôtel charmant dans 1 quartier fabuleux
• Helene.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 10:11

  Très bien
• Eric.i

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 12:26

  Propre moderne , bien placé en centre ville, bon accueil, wifi gratuit, ascenseur, joli décor. Bon respect des règles sanitaires, petits déjeuner sur mesure.
• bob.g

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 15:08

  Très bel hôtel, propre. Un bon accueil. Nous avons été surclassé dans une chambre avec une très belle vue sur le sacré coeur. L'hôtel est bien situé, musée grevin à 3mn, musée du Louvres à 20mn à pieds. Le métro à 5mn environ. J'y retournerai. La covid gâche un peu la fête mais on s'accommode des mesures.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis et surtout d'avoir choisi notre établissement pour votre venue à Paris. L'hôtel a en effet la chance d'être situé au cœur du 9e arrondissement, là où la vie culturelle est forte. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre et la vue unique qu'elle offre sur les toits parisiens. Notre établissement a mis en place toutes les mesures nécessaires pour vous accueillir en toute sérénité, et sans que vous vous sentiez oppressés. Nous avons renforcé nos procédures de nettoyage, désinfections des points de contact, disposition de distributeurs de gel hydroalcoolique et de vitres de protection à la réception. Notre équipe sera enchantée de vous revoir, nous avons toujours de bonnes adresses gourmandes à vous faire découvrir. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot*** 01.42.46.18.59
• Candy.e

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 20:08
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 08:38

  Belle chambre avec superbe vue sur le Sacré Coeur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dominique, Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi notre hôtel dans le 9e arrondissement. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre chambre. Elle offre une vue unique sur les toits parisiens et sur le mythique Sacré-Cœur. Si vous avez l'opportunité de revenir à Paris, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot*** 01.42.46.18.59
• Magdalena.r

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 14:40

  Un hôtel très bien placé, facile d'accès. Une équipe au top (en particulier celle du vendredi soir et samedi matin). On a trouvé au plus vite une solution à mon problème de chambre. Bon petit déjeuner et literie confortable. Attention, prenez au moins une chambre supérieure. Sinon les chambres sont vraiment petites et la douche est DANS la chambre.
• alain.h

  3 / 5

  Le 21/01/2020 à 13:28

  le réceptionniste du matin pas chaleureux du tout ...difficile de lui sortir les mots

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Je suis très surprise par votre commentaire concernant l'accueil. Notre personnel est très professionnel et nos valeurs reposent sur une équipe serviable et à l'écoute de nos clients. Je regrette que vous ne l'ayez pas perçu de cette manière et je ne manquerai pas de faire un point à ce sujet. J'espère que vous avez tout de même apprécié le reste de votre séjour parisien. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot*** 01.42.46.18.59
• Sandrine.o

  4 / 5

  Le 20/01/2020 à 08:45

  TOut a été très bien ; on a juste du attendre longuement lors de l'arrivée car le jeune homme en place était très lent (il a agrafé ses papiers en premier qu'il a méticuleusement rangé puis s'est ensuite occupé des nôtres ! ). Mais tout le reste - petit déj, literie, chambre - était top.
• Théo.i

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 15:06

  J'ai passé deux nuit au sein de cet hôtel. La chambre que j'occupais était confortable et propre. Le personnel de cet hôtel est très sympathique. Je recommande cet hôtel pour vos futurs séjours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Théo, Merci pour cette excellente note ! C’est toujours très plaisant de lire que tout s’est bien passé et que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions chaleureusement de souligner l'accueil agréable de nos équipes, ainsi que le confort et la propreté de nos chambres. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot*** 01.42.46.18.59
• Fabienne.o

  4 / 5

  Le 23/12/2019 à 16:07

  Hôtel de quartier très agréable. Personnel très sympathique. Nous avons eu une des chambres du 7eme étage, une vraie petite cabane. Mon fils a adoré !
• Claude.a

  1 / 5

  Le 13/12/2019 à 12:46

  Trop bruyant et chambre trop petite Sans frigo

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes navrés de lire vos impressions suite à votre séjour. L’hôtel est situé dans une rue calme à sens unique avec peu de passage, c’est une chance dans le 9e arrondissement de Paris. Cependant, si des nuisances ont traversé les murs, il ne fallait pas hésiter à solliciter nos équipes, nous aurions pu vous proposer des solutions pour que vous passiez une meilleure nuit. Comme vous devez le savoir, les mètres carrés sont précieux à Paris. L'architecture a été conçue pour vous offrir des espaces confortables et optimisés et nous regrettons que vous n'ayez pas perçu notre intention de bien faire. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos attentes. Nous possédons plusieurs catégories de chambre aux superficies différentes. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot*** 01.42.46.18.59
• Gustavo.e

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 11:21
• HOCHARD.h

  2 / 5

  Le 17/09/2019 à 05:04

  Chambre très très petite , très mal isolée au niveau bruit . Petit-déjeuner médiocre. Le tapis de l'escalier se décolle donc risque de chute en se prenant les pieds dedans . Seul point positif personnel très sympathique et aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci de souligner les qualités de notre équipe, être à l'écoute de nos voyageurs tout au long de leur séjour, pour que celui-ci soit des plus réussis, est notre motivation première. L'établissement bénéficie d'un emplacement idéal au cœur du 9eme arrondissement de Paris. Cela a pour contrepartie une taille de chambre plus réduite. Toutefois, elles sont toutes différentes, peut-être qu'une autre aurait été plus à votre goût ? Certaines ne donnent pas sur la rue et sont plus adaptées pour les personnes les plus sensibles au bruit. Nous sommes navrés de lire que notre petit-déjeuner complet, thématisé en septembre sur les "saveurs d'enfance", ne vous ait pas conquis. Nos gâteaux faits-maison ont en général beaucoup de succès. Nous prenons bien note de votre retour sur le tapis de l'escalier, et allons vérifier que tout est en ordre. Nous regrettons que vous n'ayez pas partagé ces remarques sur place, ce qui nous aurait permis d'intervenir pour votre confort. Nous espérons toutefois que vous avez apprécié votre expérience parisienne. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot*** 01.42.46.18.59
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 10:53

  Hôtel très bien placé, excellent accueil et chambre propre . On reviendra

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Merci de mettre en avant nos points forts, nous sommes ravis d'avoir participé au bon déroulement de votre passage à Paris. Notre localisation, proche des stations de métro, permet à notre clientèle de se déplacer facilement pour partir à la découverte de notre belle capitale. C'est un plaisir de lire que vous avez déjà envie de revenir. Toute l’équipe sera enchantée de vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine visite de Paris. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot*** 01.42.46.18.59
• Doljansky.a

  2 / 5

  Le 29/08/2019 à 21:57

  Une chambre conçue pour les hobbits où on saute directement dans le lit depuis la porte. Si non très propre. Et un bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Je tiens à vous rassurer, nos chambres ont bien été conçues pour des êtres humains et non pour des êtres fantastiques tout droit sortis de livres célèbres... Comme vous devez vous en douter, les mètres carrés sont comptés à Paris. Compte tenu de l'aspect historique de notre bâtiment, nous avons dû adapter nos chambres à l'architecture existante. Nous disposons néanmoins de plusieurs types de chambres à la superficie différente. Nos chambres supérieures vous permettent par exemple d'avoir plus d'espace que nos catégories standards. Nous vous remercions de noter la propreté de nos chambres ou encore la gourmandise de notre petit-déjeuner. Si vous avez l'occasion de revenir à Paris, nous vous accueillerons avec plaisir. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot*** 01.42.46.18.59
• Erica.e

  1 / 5

  Le 26/08/2019 à 09:17
• Sarah.l

  3 / 5

  Le 08/08/2019 à 11:02
• Isabelle.r

  3 / 5

  Le 08/07/2019 à 08:40

  correct , propre, bon accueil , mais très petit , literie pas top

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour dans la capitale. Je regrette que vous repartiez avec une impression mitigée de votre séjour. Comme vous devez vous en douter, les mètres carrés sont précieux à Paris et nombreux sont les hôteliers qui, à notre image, ont dû optimiser au maximum l'espace disponible pour créer un endroit propre et confortable. Néanmoins, selon le type de chambre que vous réservez, vous pouvez profiter de chambres à la superficie différente. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié l'accueil professionnel et chaleureux de nos équipes. Ils accueillent avec plaisir nos hôtes venus d'ici et d'ailleurs et font en sorte que vous passiez le séjour le plus agréable possible. Si vous avez l'occasion de revenir dans la capitale française, nous serons heureux de vous présenter un autre type de chambre. À bientôt. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot*** 01.42.46.18.59
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 12:10

  Très bien, personnel très agréable. Hôtel bien placé.
• julien.

  2 / 5

  Le 22/05/2019 à 22:27

  La chambre est sympas mais la télécommande de la télé ne marche pas , la réception est venu mais pas de solution, il pars chercher des piles et ne donne pas de nouvelles... au final pas de télécommande. La clim ne fonctionne pas non plus... je vous laisse faire votre propre avis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Vous avez apprécié nos chambres cosy et la décoration de notre établissement, nous vous remercions pour ce partage d'expérience. Nous nous excusons pour ces dysfonctionnements désormais résolus, nos équipes font de leur mieux pour être réactives, mais parfois l'intervention d'un spécialiste est nécessaire. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour parisien répondant pleinement à vos besoins. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot*** 01.42.46.18.59
• Mark.l

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 07:03
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 15:05

  Hotel bien situé, 30 min à pied de la Gare du Nord. Accueil parfait. Chambre tres propre mais petite.
• Patric.l

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 12:05
• Annie.h

  3 / 5

  Le 04/05/2019 à 07:31

  Préciser quand la chambre est sous les toits car mansardé personnel agréable bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner composé de gâteaux faits maison. Les chambres mansardées sont le plus souvent appréciées par nos hôtes pour leur calme et une vue imprenable sur les toits de Paris, mais il ne fallait pas hésiter à solliciter notre personnel si celle-ci ne vous convenait pas. J'espère sincèrement que la découverte du quartier Drouot, de ses cabarets et théâtres vous a enchanté. Vous serez la bienvenue dans notre hôtel lors d'une prochaine escale parisienne, nous vous proposerons à cette occasion la chambre répondant le mieux à vos attentes. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot*** 01.42.46.18.59
• Mauricio.a

  2 / 5

  Le 24/04/2019 à 00:41
• christophe.a

  2 / 5

  Le 03/04/2019 à 06:18

  Dessus par le rapport qualité prix pour un hotel Bestwestern. Photos de la porte de la chambre fermée, qui laisse passer la luminosité du couloir !!! 1 bouteille d'eau de 25cl pour 3....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes navrés de cette impression, nous vous avions pourtant surclassé dans une chambre quadruple pour votre confort, mais cela ne vous a pas convenu. Nous vous avons immédiatement attribué une autre chambre sans autre retour de votre part. Nos équipes sont dévouées et à votre écoute pour répondre à vos besoins et accompagner au mieux votre séjour. Le Best Western Opéra Drouot est un hôtel trois étoiles idéalement situé au cœur de Paris et du 9e arrondissement si apprécié pour ses activités. Je peux vous assurer que nous remplissons tous les critères de la chaine. Nous espérons pouvoir vous le démontrer lors d'un prochain séjour parisien. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot*** 01 42 46 18 59
• Liteul.e

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 16:18

  Première fois dans cet hôtel. Très belle découverte. C'est propre,c'est récent. Karima à l'accueil est souriante agréable et assure. Mais c'est valable pour l'ensemble du personnel. La chambre est sympa (je n'ai jamais eu un radio réveil en équipement !). Le quartier est bruyant (on est pas loin des grands boulevards). Du coup au premier étage côté rue, la nuit est difficile quand on a un sommeil sensible. Literie ferme comme j'aime. Je n'hésiterai pas à revenir lors d'un prochain déplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Karima et le reste de l'équipe sont heureux d'avoir accompagné votre séjour. Ce terme "très belle découverte" nous fait très plaisir, nous aimons vous faire profiter des qualités de notre établissement et œuvrons chaque jour pour vous faire connaitre nos bons plans parisiens. Nous sommes dans un quartier dynamique, mais dans une rue plutôt calme, n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins lors de votre prochaine visite. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot*** 01.42.46.18.59
• Maria.a

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 23:01
• david.a

  4 / 5

  Le 16/03/2019 à 07:29

  chambre agreable confortable et bien equipée

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, En quelques mots, vous avez tout dit. Nous avons plaisir de vous proposer des chambres confortables, cosy, avec machine Nespresso, wifi, le tout accompagné du sourire et de la bienveillance d'une équipe à votre écoute. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain voyage à Paris. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot***
• Severine.u

  3 / 5

  Le 09/02/2019 à 09:29

  Un peu kitch mais confortable. Quartier sympa...donc bruyant si on est côté rue

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Severine, juste un petit mot pour vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Paris. Je suis ravie que vous ayez trouvé celui-ci confortable. En effet, l'hôtel à été rénové en 2015. Nous avons d'ailleurs remplacé toutes les moquettes l'été dernier, en 2018. Ces rénovations font le plaisir de notre clientèle. Les chambres sont plus confortables, plus fonctionnelles et plus belles. Je ne comprends pas votre remarque à propos du "un peu kitch". Le Kitch est l'accumulation et l'usage hétéroclite d’éléments de décoration... je ne vois pas ce qui l'est au Best Western Opéra Drouot. Mais le kitch est avant tout un jugement basé sur les valeurs et la perception de chacun. Je serais ravie d'en discuter avec vous. Toute l’équipe sera enchantée de vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine visite de Paris. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot***
• Laurence.A

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 09:01

  Séjour parfait , le personnel est très professionnel. La chambre est parfaite

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurence, Nous sommes tous heureux de vous lire et d'avoir répondu à vos attentes. Le Best Western Opéra Drouot est un trois étoiles parisien à la décoration soignée, aux pieds des grands boulevards avec une équipe chaleureuse et à votre écoute. A très bientôt pour un nouveau séjour parmi nous. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot *** 01 42 46 18 59
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 07:10

  Bon hôtel. Bon rapport qualité prix. Très bien situé à Paris à deux pas des Grands Boulevards
• lynda.a

  1 / 5

  Le 23/01/2019 à 12:24

  Chambre familial sale, odeur de vinaigre , nous n'avons pas eu la chambre demander petit dejeuner a part le café le reste degueulasse surtout le gateau fait maison a ce prix la c'est un hotel minable je ne le conseille pas .en plus au premier etage vu sur un toit de cour pourri / et arreter de repondre betement sur le site que vous ne comprener pas notre deception .Une horreur d'hotel !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous pouvons comprendre que nous n'ayons pas répondu à vos attentes, le Best Western Opéra Drouot est un établissement 3 étoiles à la situation idéale au cœur de Paris. Vous avez d'ailleurs bénéficié d'un sur classement dans une chambre famiy de 25m2, mais rien n'a trouvé grâce à vos yeux. Cependant, nous ne pouvons pas accepter vos remarques acerbes sur le petit-déjeuner et l’entretien de notre hôtel, nous y veillons au quotidien et les gâteaux maison sont le plus souvent très appréciés, mais c'est une affaire de gout. Nous espérons que vous avez malgré tout profité de notre emplacement, aux pieds des grands boulevards, pour visiter la capitale. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot ***
• Jean-François.a

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 09:30

  Personnel souriant et efficace, chambre et petit déjeuner conformes aux attentes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-François, C'est notre marque de fabrique le sourire et l’accueil, nous sommes contents de lire votre retour. Répondre à vos attentes c'est notre mission quotidienne, nous aimons partager avec nos hôtes le Paris que l'on aime et que l'on connait. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année et au plaisir de vous revoir, Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot*** 01 42 46 18 59
• Manolita.A

  4 / 5

  Le 26/12/2018 à 12:51

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel très bien situé. Service de conciergerie pratique, literie impeccable, propre et moderne. Buffet du petit déjeuner très bien achalander et complet. Petit bémol sur l'accueil du monsieur de la réception qui pourrait être plus souriant et chaleureux. La dame quant à elle s'est montrée très agréable.
• Agnès.o

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 06:36

  Excellent accueil, souriant et professionnel, autant à la réception qu'au petit-déjeuner. Un petit-déjeuner d'ailleurs varié, produits frais et très agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Agnès, Merci pour ce 5/5 et pour ces beaux compliments qui touchent toutes les équipes qui aiment accompagner le séjour de nos hôtes. Notre petit-déjeuner est plébiscité comme vous le dites si bien, c’est le meilleur moment de la journée pour se charger en vitamines et pour découvrir Paris en pleine forme. À très bientôt ! Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot *** 01 42 46 18 59
• Nanar.p

  1 / 5

  Le 26/11/2018 à 21:02

  WiFi en panne, chambre minuscule, matelas inconfortable, prix majuscule. Douche super. Température dans la chambre glaciale, ventilateur dans la salle de bain bruyant qui tourne toute la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes désolés de lire ici votre insatisfaction, nous aurions préféré la gérer sur place et surtout faire le nécessaire pour vous satisfaire, c’est notre métier et nous le faisons avec plaisir chaque jour. Le chauffage des chambres est effectué par une climatisation réversible, vous choisissez la température comme vous le désirez. Lors d’un prochain passage à Paris, essayez nos chambres « family » pour plus d’espace. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot *** 01 42 46 18 59
• Bodet.B

  4 / 5

  Le 15/11/2018 à 06:37

  Confort, plutôt calme. La chambre un peu petite.
• Andrew.l

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 16:25
• Vincent.a

  3 / 5

  Le 06/11/2018 à 22:02

  Bonne prestation, sauf que la réservation sur internet comporte certaines options ou vérifications, des "sous réserves que..." qui font qu'une fois arrivés sur place, mon fils et moi n'avions pas obtenu la chambre désirée. J'ai dû insister auprès de la réception. Un peu dommage. Mais très correct au demeurant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, C’est un plaisir de vous avoir satisfait même s’il y a eu un léger contretemps avant de vous satisfaire pleinement. Les équipes, du Best Western Opéra Drouot, sont à votre écoute et réactives comme vous avez pu le constater. Au plaisir de vous revoir avec votre fils ou entre amis pour un nouveau séjour parisien, Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot *** 01 42 46 18 59
• Jacques.e

  4 / 5

  Le 06/11/2018 à 07:20

  Accueil impeccable, l'hôtel et la chambre sont très bien. L'expresso dans les chambres est une super idée. Ascenseur un peu vétuste mais c'est un détail. Là salle du petit déjeuner n'est pas dans un sous sol et c'est vraiment t bien.
• Michelle.o

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 14:31
• Brendon.a

  1 / 5

  Le 08/10/2018 à 14:36
• Corinne.o

  1 / 5

  Le 03/10/2018 à 08:57

  Les chambres les plus petites que j’ai vues dans ma vie! Pour 200€ la nuit la porte ne peut s’ouvrir complètement à cause du lit dont vous ne faites pas le tour. Voilages gris donnant sur une rue hyper bruyante. Petit déjeuner tristounet comme tout l’ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes étonnés de vous lire, d’une part les hôtels 3 étoiles parisiens ne peuvent guère proposer des chambres très grandes à la vue de l’histoire de la capitale, d’autre part en cette période de salons de la mode et de l’auto, le cœur de Paris est très demandé. Et pour conclure, notre petit-déjeuner ne correspond pas à votre description, chaque jour Karima régale les papilles de nos hôtes de ses gâteaux maison en plus des viennoiseries, pains frais, fruits, charcuteries, laitages, proposées au buffet. N’hésitez pas à nous appeler pour votre prochaine réservation, nous serons ravis de vous conseiller. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot +33 (0)1 42 46 18 59
• Salma.n

  1 / 5

  Le 14/09/2018 à 09:03
• Amandine.h

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 20:33

  Chambre moderne et propre. Équipement d'une machine a café (dosette) dans la chambre un petit plus. Petit déjeuner très copieux et variés. Petit bémol côté rue un peu de bruit le soir et le matin mais tranquille la nuit. Je reviendrai sans hésiter lors d'un prochain déplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amandine, Merci pour tous ces compliments, nous sommes une équipe soudée au service de nos hôtes. Les gâteaux maison de Karima ravissent les papilles au petit-déjeuner. Nous serons ravis de vous revoir parmi nous. N’hésitez pas à demander une chambre avec vue sur les toits de Paris, elles sont plus au calme et la vue est superbe. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot ***
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 07:54

  Hôtel de qualité, bien situé, avec des chambres bien équipées et confortables. Petit déjeuner complet délicieux
• Jean-Claude.I

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 17:03

  Un bon hôtel 3 étoiles moderne et bien équipé, un personnel prévenant et tres soigné ds un cadre moderne. Au centre de PARIS. A voir absolument.
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 13:26

  Super emplacement. L'ascenseur est très bruyant
• Vikas.i

  2 / 5

  Le 16/08/2018 à 10:28
• Roby.8

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 07:42

  C’est toujours mon hôtel préféré ! Chaque fois que nous venons à Paris on viens ici! Bravo à tout le staff! Un bravó spéciale pour Karima, Brigitte avec ses superbes tartes au petit déjeuner et Farid! À très bientôt!! Roberta S. (Italie)

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes heureux et fiers d’être votre préféré, vous êtes notre meilleur ambassadeur. Brigitte se fait un plaisir de préparer à nos hôtes, tartes et gâteaux maison servis au petit-déjeuner, pour vous régaler. Karima et Farid vous remercient de cette mention spéciale, notre équipe est soudée et accompagne avec plaisir votre séjour parisien. Nous aimons vous faire partager notre connaissance de notre quartier et du Paris des lumières. A très bientôt, nous préparons quelques nouveautés ! Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot ***
• avesquigs.

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 17:28
• ROUSSEAU.A

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 15:42

  Hotel bien situé proche du métro les chambres sont confortables le petit déjeuner bon et copieux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rousseau, Vous avez su en quelques mots résumer nos atouts et nous vous en remercions. Notre emplacement idéal, dans un quartier riche de musées, de salles de spectacles et de grands magasins, permet à chacun de visiter Paris avec plaisir. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot ***
• Benoît.a

  3 / 5

  Le 03/07/2018 à 11:18

  Ensemble bien clim mais faut pas voir dans le détail

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benoît, Merci à vous d'avoir pris de votre temps pour partager votre opinion sur notre hôtel. Nous notons que vous avez apprécié votre séjour. Merci d'avoir noté la climatisation, en effet, celle-ci est très appréciée, notamment en ces périodes de fortes chaleurs. Nous espérons que vous avez profité de Paris et des atouts que la ville a à offrir. En ce moment, le Musée du Louvre organise des visites secrètes du jardin des Tuileries, encadrées par un guide professionnel. Elles permettent d'aborder autrement ce jardin emblématique. Elles sont gratuites et c'est à une vingtaine de minutes à pieds de l'hôtel…. On recommande … Au plaisir de vous re accueillir chez nous Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot ***
• Benoit.e

  4 / 5

  Le 18/06/2018 à 08:26

  Excellente rénovation de style, j'ai apprécié les livres et journaux à l'accueil, un bel hôtel, bon accueil très sympathique. Des petits détails à améliorer : L'ascenseur est fatigué (vraisemblablement un problème de guides latéraux de la cabine) A mon arrivée, il n'y avait pas de dosettes dans la machine à café mais ça n'a pas été un problème puisque je n'en bois pas et je l'ai signalé à mon départ pour les clients suivants. Les œufs brouillés du petit déjeuner étaient un peu particuliers (fraîcheur ?) et le jus d'orange un peu bas de gamme mais le reste des produits était de très bonne qualité et variés. Ajouter des baked beans ne vous coûterait pas grand chose et ferait plaisir à vos client britanniques et j'aime ça aussi même si je suis belge. Ce ne sont que quelques suggestions car tout est toujours améliorable. Dernière chose, n'augmentez pas les prix car c'est un des élément clefs ;-) J'espère que mon avis qui se veut constructif sera bien perçu ;-) Dans l'ensemble, j'ai beaucoup apprécié l'hôtel Belle journée à vous

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de votre commentaire très détaillé et constructif, nous sommes bien sûr perfectibles, mais c’est un plaisir pour toute l’équipe de vous avoir satisfait. Notre établissement idéalement situé dans le 9e, en cœur de ville, permet aux voyageurs de savourer les plaisirs de la capitale, les boutiques variées, les nombreuses salles de spectacles, les terrasses ensoleillées et surtout, en ce moment, les parcs verdoyants. Au plaisir de vous revoir parmi nous, nous serons ravis de vous faire partager notre connaissance de Paris. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot ***
• Bill.r

  4 / 5

  Le 29/05/2018 à 15:58
• Clement.o

  3 / 5

  Le 28/05/2018 à 07:36

  Un bon hôtel, prix raisonnable, juste la gestion des groupes qui serait à revoir... Un groupe d'Allemands bruyant et impoli non géré, donc le petit déj est désagréable(vraiment bruyant), et vide si on arrive pas avant eux... Ça serait bien de prévenir les autres clients et d'organiser avec le groupe une heure pour manger(déjà vu dans d'autres hôtels).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Clément Boure, Vos compliments nous font plaisir et nous œuvrons au quotidien pour accompagner le séjour de nos hôtes. Le Best Western Opéra Drouot propose 39 chambres au décor soigné et aux prestations de qualité. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ce petit groupe particulier, dont les participants, comme vous avez dû le constater souffraient d’un handicap mental. Nous prenons en note votre remarque pour améliorer la gestion des groupes. Au bientôt, j’espère lors d’un prochain passage à Paris pour vous faire profiter d’un séjour optimum. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot
• Federico.o

  4 / 5

  Le 18/05/2018 à 11:22
• Catherine.I

  4 / 5

  Le 03/04/2018 à 09:35

  Excellent accueil. Le personnel parfait. La chambre est parfaite et la salle de bain également. Le petit déjeuner très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine Bizière, Nous sommes très touchés par votre remarque, merci d’apprécier le travail d’équipe du Best Western Opéra Drouot. La qualité de nos services et le plaisir de nos hôtes demeurent notre priorité ; Au plaisir de vous revoir parmi nous pour faire faire connaitre nos coups de cœur gastronomiques locaux et profiter du petit-déjeuner offert au printemps en réservant sur notre site. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot
• ranjith.a

  3 / 5

  Le 03/04/2018 à 03:44
• Prost.i

  4 / 5

  Le 16/03/2018 à 09:42

  Hotel propre et calme. Personnel accueillant. Prix correct.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Nicolas Prost, Votre commentaire fait plaisir à toutes nos équipes qui œuvrent au quotidien à l’excellence de notre rapport qualité/prix. La situation idéale du Best Western Opéra Drouot aux pieds des grands Boulevards est un plus incontestable. A très bientôt, nous espérons pour un nouveau séjour au cœur de la capitale. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot
• P.

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 10:23

  L’accueil est très bien et le personnel sympathique, chambre très bien et propre matelas confortable.
• abdessamad.o

  3 / 5

  Le 09/03/2018 à 10:16

  Chambre au 7ème étage avec plafond très bas. Difficile de rester longtemps dans la chambre. moquette sale

  Réponse du propriétaire :
  Cher Abdessamad, Merci de partager votre expérience, nos chambres du 7ème étage sont généralement appréciées pour leur calme et la vue sur les toits de Paris. Nous pouvons comprendre qu’en fonction de votre gabarit elle ne vous ait pas convenu, mais sachez que vous auriez pu nous solliciter pour avoir une autre chambre. Lors de votre prochain séjour parisien, n’hésitez pas à nous préciser vos besoins car nous avons plusieurs types de chambres. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot
• Walid.a

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 01:57

  bonsoir, j'arrive a l'hotel le 26 fev....que ce que me conseiller comme chambre et conbien le prix de petit dej open buffet merciii
• Kathy.s

  4 / 5

  Le 21/02/2018 à 19:46
• ane.o

  3 / 5

  Le 14/02/2018 à 22:04
• Michèle.L

  4 / 5

  Le 08/02/2018 à 06:57

  Hôtel avec une situation parfaite accueil agréable décoration des chambres sympathiques un bémol le bruit de l ascenseur qui résonne dans certaines chambres bruyamment dommage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michèle, Quel plaisir de lire ici votre satisfaction sur la qualité des prestations et la position optimale de notre établissement au pied des grands boulevards parisiens. L’ascenseur est un outil indispensable aux hôtels parisiens, lors de votre prochaine réservation n’hésitez à nous faire part de vos besoins de calme. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot
• Annie.e

  4 / 5

  Le 06/02/2018 à 20:19

  Hôtel agréable, bien situé vers les grands magasins et l'Opéra Garnier. Au petit déjeuner, le personnel est très agréable, souriant. Petit déjeuner copieux et varié. Plateau de bienvenue dans la chambre. Une adresse à recommander
• Ignacio.C

  3 / 5

  Le 10/01/2018 à 10:30

  Situé dans un quartier agréable, le 9ième, l'hôtel est moderne, design: grande chambre, cafetière Nespresso dans la chambre, prises électriques nombreuses, lumières liseuses, ... très bon petit déjeuner, accueil professionnel. Par contre, éviter les chambres sur la rue (101, 201, 301, ...) : la mauvaise insonorisation de ces chambres et l'activité nocturne du quartier font que vous ne dormez pas ou alors amenez des boules Quies. En synthèse, je recommande cet hôtel à la condition de prendre une chambre intérieure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ignacio, Merci pour la qualité de votre avis détaillé avec tous les points forts de notre établissement. Votre satisfaction fait plaisir à nos équipes qui travaillent chaque jour à votre bien être. Nous sommes un hôtel parisien au cœur de la capitale et d’un quartier vivant, il y a les bruits inhérents à la ville, mais nous ne sommes pas sur une rue particulièrement bruyante. Je peux comprendre que si vous êtes habitué à un silence total vous trouviez le quartier bruyant, mais comme dans toute ville alors…. Au plaisir de vous revoir parmi nous, pour profiter du quartier et de tous ses avantages. Le Service Relations Clients Best Western Opéra Drouot
• Olivier.O

  4 / 5

  Le 31/12/2017 à 11:51

  Cet hôtel est excellemment bien positionné, en plein coeur de Paris.
• Ann.a

  5 / 5

  Le 30/11/2017 à 07:21
• Jean-Michel.A

  4 / 5

  Le 15/09/2017 à 07:06

  Petit hotel bien situé dans le centre de Paris. Chambres confortables et bien équipées. Autres points positifs, propreté et accueil du personnel. Petit bémol concernant le bruit provenant de la rue.
• Alexandre.E

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 09:11

  J'ai apprécié l'accueil et l'attention portée au client en permanence.La propreté, l'ambiance agréable qui règne à l'hôtel.
• Elodie.A

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 09:08

  Très belle Expérience Nous sommes arrivés un peu tôt, la réceptionniste nous a quand même donné notre chambre, nous avons beaucoup apprécié ce geste. L'équipe est très accueillante, la chambre propre et bien aménagée. Nous reviendrons certainement.
• Yves.I

  4 / 5

  Le 20/08/2017 à 07:44

  Si l'ascenseur fonctionnait !, si la radio réveil était réglable, si la notice indiquait que la télécommande de la TV ne fonctionnait pas ! si la réception savait qu'il n'y avait plus de stationnement gratuit en août...si le veilleur de nuit pouvait délivrer une bouteille d'eau.... ce serait très bien ! autrement très bon emplacement, parking DROUOT facilement accessible ! bon petits déjeuners... à bientôt Yves SILVAIN

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yves, Merci pour ce commentaire et cette bonne note que vous attribuez à l’hôtel ! Comme vous le soulignez, l’ascenseur était en panne lors de votre visite. Il est aujourd’hui de nouveau en état de marche ! Ce sont malheureusement des incidents imprévisibles qui peuvent se produire. Quelques jours furent nécessaires afin de réparer l’ascenseur, je m’excuse pour la gêne occasionnée. En attendant, un membre de l’équipe était disponible à tout moment pour monter et descendre vos bagages. Vous n’avez pas su régler votre radio-réveil ? Nous serions venus vous indiquer le fonctionnement rapidement, si vous nous aviez sollicité. Un simple coup de fil à la réception aurait suffi. C’est avec plaisir que je lis que notre buffet sucré/salé du petit-déjeuner vous a régalé. J’espère que vous avez goûté nos gâteaux faits-maison ! A bientôt pour votre prochain séjour à Paris, Le Service Relations Clients 01 42 46 18 59
• Giuseppe.o

  1 / 5

  Le 17/07/2017 à 07:02
• Henrique.r

  4 / 5

  Le 03/06/2017 à 16:02
• Ian.r

  5 / 5

  Le 30/05/2017 à 07:16
• Anthony.i

  4 / 5

  Le 09/04/2017 à 15:02
• Remo.e

  4 / 5

  Le 05/04/2017 à 07:55

  Très bien situé, déjeuner correct, chambre parfaite pour cette catégorie. On y reviendra certainement.
• Gauthier.i

  4 / 5

  Le 23/03/2017 à 21:17

  Très bonne adresse parisienne. Le petit déjeuner était extrêmement copieux.
• Pierre.u

  4 / 5

  Le 15/03/2017 à 12:37

  Très propre, déco équipement confort. Peut-être un petit effort à faire sur les odeurs dans la salle de bains...
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 11/03/2017 à 04:57

  Sourire à l'arrivée pour débuter un séjour fort agréable. Tranquillité absolue dans une chambre craquante et chaleureuse.
• Arnaud.o

  4 / 5

  Le 04/03/2017 à 21:47

  Très belle rénovation, les chambres sous les toits ont un charme fou
• Jason.o

  4 / 5

  Le 27/02/2017 à 21:29
• Dess.o

  5 / 5

  Le 20/02/2017 à 13:44

  Le meilleur hôtel que j'ai fait jusqu'à présent à Paris. La chambre était petite mais refaite à neuf (ce que change des vieilleries parisiennes habituelles) et très bien aménagée. L'idée de fournir une machine à café avec les dosettes était excellente. Je n'ai pas pris le petit déjeuner là bas, mais pour le reste et pour les personnes en voyage d'affaire qui cherchent juste un endroit ou dormir c'est parfait. Seul défaut : La ventilation de la salle de bain faisait pas mal de bruit et s’entendait depuis le lit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Toute notre équipe vous remercie du partage de cet avis sur notre hôtel, le Best Western Opéra Drouot. Nous accueillons très régulièrement des clients en séjour professionnel, nous sommes ravis que la décoration ainsi que le confort de la chambre et les services proposés vous aient séduit. Nous avons bien pris en note votre remarque, nous espérons vous recevoir une prochaine fois si vous avez de nouveau un déplacement professionnel à Paris. Le Service Relations Clients
• Quentin.a

  5 / 5

  Le 14/02/2017 à 15:05

  Chambre très spacieuse et propre, grande salle de bain, toilettes séparées. Les plus de la chambre => mise à disposition d'une cafetière, présence d'un coffre fort et d'un canapé. Rien a redire, séjour très agréable, toujours très bien accueilli quelque soit la personne à la réception. Hotel vivement recommandé pour votre séjour à Paris, situé dans le 9ème arrondissement à 300 mètres des Grands Boulevards accessible par le passage couvert Jouffroy et à 150 mètres du musée Grevin. Présence de nombreux commerces à proximité (Bar, restaurant, magasin alimentaire,ect..) galerie lafayette et du printemps à 1km à pied envrion.
• Ana.u

  5 / 5

  Le 14/02/2017 à 06:32
• Melita.u

  4 / 5

  Le 08/02/2017 à 09:51
• Erik.r

  5 / 5

  Le 30/01/2017 à 10:09
• Fabrice.e

  3 / 5

  Le 24/01/2017 à 12:19

  Le petit déjeuner était trop bruyant à cause que la pièce pour débarrasser, faire la vaisselle était juste à côté des tables du petit déjeuner. De plus, pas assez de personnels pour débarrasser les tables et faire la vaisselle, on a du attendre pour avoir des verres et des couverts. Et pour finir, il n'y a pas assez de tables, lorsque tout le monde petit déjeune en même temps...
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 10/01/2017 à 14:59

  Il règne dans cet hôtel, bien placé car proche des grands boulevards, une ambiance familiale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Saimond, Il est tout à fait exact qu’une ambiance familiale règne dans l’hôtel, toute notre équipe est très soudée. Nous avons réellement à cœur que chacun se sente considéré et passe un séjour dans des conditions optimales. C’est une vérité, mais le lire est encore plus gratifiant, je suis très fière de mon personnel et je tiens à vous remercier d’avoir souligné ce fait, cela leur fait très plaisir. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Le Service Relations Clients
• Artem.

  4 / 5

  Le 10/01/2017 à 12:54
• Jacky.'

  4 / 5

  Le 06/12/2016 à 09:45

  Accueil chaleureux, réservation pour 4 jours dans une chambre Double Premium donnant sur la rue. La chambre est relativement petite et propre, bien équipée, elle mériterait néanmoins un rafraichissement au niveau de la moquette (taches), et du papier peint qui se décolle. Le double vitrage est de très mauvaise qualité ce qui influe d’une part directement sur le chauffage de la pièce (pour compenser une t° négative la nuit de -3°), et d’autre part très très bruyant la nuit dans le créneau horaire : minuit/3h du matin (bars à proximité)… Le petit déjeuné est vraiment très correct, très varié, en quantité toujours suffisante, c’est toujours un plaisir d’aller prendre son petit déjeuné avec encore un personnel très accueillant et à votre écoute : au petit déjeuné ne changez rien, c’est parfait.
• nicolas.g

  4 / 5

  Le 05/12/2016 à 18:48

  Chambre spacieuse personnel très accueillant hôtel très bien situé mais manque un peu de propreté
• Patrig.r

  4 / 5

  Le 02/12/2016 à 12:10
• Katia.o

  5 / 5

  Le 18/11/2016 à 15:52
• Brice.r

  5 / 5

  Le 16/11/2016 à 07:50

  J y reviens à chaque fois ! Accueil agréable et personnel petit déjeuner très prévenante et gentille. Merci
• CEJ.a

  4 / 5

  Le 07/11/2016 à 08:23

  Tout d'abord le personnel est très agréable et efficace. Le petit déjeuner est excellent avec de bons produits. L' hôtel est propre. La chambre un peu petite mais bien agencée est agréable. Seul bémol la petitesse de la salle de bains (du lit on est en direct sur le lavabo) puisqu'aucune porte ne ferme. Cela reste un hôtel où je reviendrai très surement
• esperence.r

  5 / 5

  Le 04/11/2016 à 18:45

  Nous étions déjà venus et nous y retournerons ! les chambres sont impeccables, l'accueil irréprochable ( avec une permanence 24/24) l'hôtel est vraiment bien situé , tout est à proximité !!! Confortable, classe et agréable et même niveau prix c'est abordable !! On ne prend aucun risque en réservant cet hôtel !!!
• Rasha.l

  4 / 5

  Le 21/09/2016 à 09:04
• Pati.a

  3 / 5

  Le 21/09/2016 à 08:22
• June.v

  4 / 5

  Le 18/09/2016 à 14:56
• Bruno.u

  4 / 5

  Le 17/09/2016 à 12:40

  Etablissement un peu ancien dans sa conception mais très bien placé dans le centre de Paris. Taille de la chambre satisfaisante avec des WC séparés et une literie correcte. Petit-déjeuner correct. TB rapport qualité/prix
• Alessio.a

  5 / 5

  Le 12/09/2016 à 20:44
• Michal.o

  5 / 5

  Le 04/09/2016 à 12:19
• Chris.a

  4 / 5

  Le 04/08/2016 à 17:35
• Jimmy..

  3 / 5

  Le 07/06/2016 à 15:57
• Marius.i

  4 / 5

  Le 31/05/2016 à 14:06
• Xavier.a

  4 / 5

  Le 25/05/2016 à 18:56

  Hôtel très bien situé au milieu de l'animation du quartier opéra et restant tout à fait calme pour dormir.
• Jacek.i

  1 / 5

  Le 19/10/2013 à 21:04