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A propos de : Hôtels Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre à Paris
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (206)
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David.O
5 / 5Le 29/04/2024 à 16:19Idéalement situé, très bon accueil et personnel au petit soin. Petit déjeuner délicieux.
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Thierry.a
5 / 5Le 18/04/2024 à 08:55Nous avons été très bien accueillis et les services ont tous été excellents..nous avons pu ainsi passer un magnifique séjour sur Paris...
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Fabien.t
4 / 5Le 31/03/2024 à 22:07Je viens régulièrement dans cet hôtel. Le service est toujours impeccable. Les chambres sont petites mais toujours très propres. L’ascenseur est un peu étroit. Le petit déjeuner est très correct.
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Zeus.
5 / 5Le 31/03/2024 à 13:02Cours d'œnologie excellent
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Mehdi.h
5 / 5Le 24/03/2024 à 11:33Le barman est vraiment très gentil.
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Jean-Charles.e
5 / 5Le 24/03/2024 à 10:46Superbe expérience avec un personnel EXTRA
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Jean-Charles.U
5 / 5Le 17/03/2024 à 19:16Très bel hôtel. Les chambres sont spacieuse pour Paris. Nous avons même pu bénéficier d'un balcon. Petit déjeuner à la hauteur de la réputation de la chaîne. Merci aux équipes.
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philippe.e
3 / 5Le 13/03/2024 à 07:54Tout a été presque parfait. À ceci près : Lors de la réservation le mail de confirmation m'annonçait un prix de 383.02 € pour 2 nuit, taxes comprises et au check-out , surprise, 403.02 € Un mail à été envoyé à l'hôtel, toujours pas de réponse à ce jour. On frise la malhonnêteté... Et l'augmentation des taxes qui représente plus de 5% du tarif, n'exclut pas de prévenir le client que je suis. En cette période d'inflation les temps sont durs pour tout le monde ! Il est à noter que toujours aucune réponse privée ne m'a été faite par mail. Ces gens ne répondent que si on les provoque...
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Philippe.
1 / 5Le 28/02/2024 à 07:52Reveillé par le couinement insupportable de l'ascenseur... inutile d'espérer dormir après 6h45. Et ne me répondez pas qu'on aurait pu me changer de chambre, il fallait y penser avant parce que, a la lecture des avis, le problème est connu. J'en profite pour confirmer le bruit de plomberie et les pas des voisins du dessus. A part la situation et la jovialité du personnel, je ne vois ve que je peux trouver de positif... chambre rikiki, à rafraîchir. Payer une chambre 160 euros pour ne pas pouvoir dormir est un comble. Inutile de dire que je n'y reviendrai pas et peu m'importe les commentaires de l'hôtel en retour à cet avis. Merci d'avoir pourri ma nuit.
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jp.o
4 / 5Le 18/02/2024 à 13:38Hotel bien situé au niveau des gds boulevards et métro Taille chambre sup inf 15 m2
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Rébecca.a
4 / 5Le 12/02/2024 à 23:31Un hôtel hyper bien situé à 4min du métro et à proximité de tous les restaurants avec un personnel incroyablement gentil. Seul petit bemol les chambres sont vraiment très petites donc si on reste plusieurs jours ça peut être compliqué.
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Patrick.o
5 / 5Le 10/02/2024 à 19:04Chambre bien décorée
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Jimmy.e
5 / 5Le 08/02/2024 à 22:29Chambre agréable et propre. Hôtel au calme. Petit déjeuner de qualité
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Bapt.i
4 / 5Le 28/01/2024 à 11:52L'Hôtel Mercure Faubourg offre une expérience agréable avec ses chambres impeccables et son ambiance paisible. Le personnel se distingue par son sens du service, toujours prêt à répondre aux besoins des clients. Une adresse à retenir pour un séjour confortable et relaxant.
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Matthieu.
4 / 5Le 26/01/2024 à 10:17bon emplacement personnel tres pro et sympa petit dej copieux et très agréable chambre confortable je ne peux mettre 5* mais j'aimerai mettre 4.5 je suis.limite ..
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Jul.W
1 / 5Le 11/01/2024 à 08:591 étoile juste pour le personnel. Accueillant, souriant, chaleureux. Bravo ! Équipe au top ! Mais Pour le reste....C'est une catastrophe. Hôtel 4 étoiles ????? Y en a deux qui sont parties en Vacances loin, très loinnn. Chambre minuscule et détériorée, Odeur d'humidité, insonorisation inexistante, ascenseur en panne.....Fuyez !!
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Jason.o
4 / 5Le 09/01/2024 à 22:49Confortable mais quelques surprises J’ai passer un très bon séjour à Paris et la chambre était très confortable malgré les réveils des chasse d’eau des autres locataires la nuits, et le robinet de la baignoire qui fuyait ce qui faisais perdre de la pression au pommeau de douche, sinon pas d’autres point négatif sur la chambre avec un petit balcon certe mais qui donne une très belle vue sur les toits de Paris. Et les frais surprises à la fin de mon séjour en plus des frais au début rien d’exorbitant mais ce qui me laisse un goût amère. Ceci dit très belle chambres et services bon
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curtco69.
5 / 5Le 03/01/2024 à 12:02Très bonne prestation Chambre impeccable Accueil également Petit déjeuner complet
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clr.f
4 / 5Le 23/12/2023 à 18:22Chambre très bien agencée, propre et peu de bruits. J'y ai très bien dormi. Le personnel est très sympathique et attentif à notre bien etre
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Camille.u
5 / 5Le 23/12/2023 à 12:49Très bel hôtel. Chambre confortable. Déçue du pommeau de douche qui était complètement rouillé. Personnel très agréable.
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Stéphane.e
5 / 5Le 18/12/2023 à 11:04L'emplacement est central (grands boulevards, théâtres, restaurants) et le personnel est à l'écoute. Le petit déjeuner est somptueux.
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Bernard.a
4 / 5Le 12/12/2023 à 23:53Chambre calme
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Anthony.e
5 / 5Le 05/12/2023 à 13:12Nous avons passé un très agréable séjour au Mercure Opéra Faubourg Montmartre. Les chambres sont très propres et le personnel d'une extrême gentillesse. J'y retournerai sans hésiter.
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MARC.E
5 / 5Le 04/12/2023 à 10:07Un hôtel à la déco plutôt art-déco aux dimensions humaines, et situé dans une rue peu fréquentée un peu à l'écart du bruit du quartier très vivant des Grands Boulevards. Accueil très professionnel et petit déjeuner de qualité. Un bon produit.
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elisabeth.u
5 / 5Le 27/11/2023 à 10:56Après un premier contact que l'on qualifiera de moyen, le reste a été un sans faute. D'où la note de 9 et pas 10. Rose a été exceptionnelle par sa gentillesse et professionnalisme. Elle nous a indiqué les bons restos du coin et ce qu'il fallait visiter dans le quartier. La femme de ménage a été très avenante. Elle nous ouvrait spontanément la porte de l'ascenseur.
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grégory.O
2 / 5Le 27/11/2023 à 06:42Pour le prix, la chambre est petite, le confort n'est pas au rendez vous, on entend tous les voisins des autres chambres: toilettes, douche, discussion. Juste à côté de l'ascenseur, j'ai entendu l'ensemble des personnes descendre et montée toute la nuit. Peut être que pour certaines chambres, il serait bon d'offrir des boules quies.... je n'y resejournerais pas.
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Nathalie.o
5 / 5Le 08/11/2023 à 18:32Très bel emplacement, personnel agréable, souriant, serviable. Petit déjeuner complet, calme,. En plein centre de Paris avec théâtre, café, restaurant, bâtiment touristique.
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Lencelotcdm.
3 / 5Le 07/11/2023 à 21:19Fenêtre qui donne pile sur une dark kitchen avec toujours une dizaine de mobylettes qui tournent à fond avant de faire des allers retour même pendant la nuit , pas superbe
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Sophie.o
5 / 5Le 06/11/2023 à 20:50Parfait
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Sarah.a
5 / 5Le 06/11/2023 à 16:46L’hotel est bien située et l’accueil du personnel etait tres bien et chaleureux
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Séverine.a
5 / 5Le 04/11/2023 à 20:32J'ai passé une nuit dans cet hôtel avec mes 2 enfants de 20 ans et 11 ans. Nous avions une chambre avec 2 lits simples et 1 canapé lit. La chambre était très propre et la salle de bain également. L'hôtel est calme et très bien situé, à quelques pas de la station de metro "Grands Boulevards". Quelques travaux dans la rue que nous avons légèrement entendus après notre réveil. Très bon petit déjeuner. Personnel à la réception très sympathique (mention spéciale à Rose qui nous a accueilli avec son magnifique sourire).
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Marc.o
5 / 5Le 01/11/2023 à 14:02bon séjour; chambre impeccable; petit déjeuner exquis
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Hamza.h
5 / 5Le 31/10/2023 à 17:58Très bel Hôtel, bien situé, belle chambre et staff aux petits soins
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Yidih.u
4 / 5Le 21/10/2023 à 18:30Chambre confortable, entrée sécurisée, quelques bruits de grincement à l'extérieur mais au global bonne nuit. Traif assez cher même en dernière minute
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R..A
5 / 5Le 18/10/2023 à 15:06Je tiens à partager mon enthousiasme suite à mon récent séjour à Mercure, où l'excellence du service a été incarnée par la remarquable Pauline, Responsable d'Accueil. Dès mon arrivée, l'accueil chaleureux et professionnel de Pauline a créé une première impression mémorable. Sa gentillesse et son attention aux détails ont immédiatement instauré une atmosphère conviviale et accueillante, faisant de mon séjour une expérience exceptionnelle. Pauline a dépassé toutes les attentes en matière de service client. Son professionnalisme et son dévouement se sont manifestés à chaque étape de mon séjour. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de me fournir des informations détaillées sur l'hôtel et les services disponibles, et elle a même anticipé mes besoins avant que je ne les exprime. La qualité de l'accueil de Pauline a créé une atmosphère où je me sentais véritablement pris en charge. Ses recommandations avisées pour des activités locales et des restaurants ont enrichi mon séjour, et sa disponibilité constante pour résoudre tout problème ou répondre à toute demande a grandement contribué à la réussite de mon expérience à l'hôtel. Au-delà de ses compétences professionnelles, Pauline a démontré une passion évidente pour son rôle et un véritable engagement envers le bien-être des clients. Son attitude positive et son sourire contagieux ont ajouté une touche personnelle qui a grandement contribué à l'atmosphère accueillante de l'hôtel. En conclusion, mon séjour à Mercure a été rendu mémorable en grande partie grâce à l'exceptionnelle Pauline, Responsable d'Accueil. Son professionnalisme, son engagement et son sens du service client ont créé une expérience inoubliable. Je recommande vivement cet hôtel à ceux qui recherchent un service exceptionnel et une hospitalité de premier ordre. Merci à Pauline et à toute l'équipe.
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Stéphane.i
4 / 5Le 15/10/2023 à 13:54Séjour d'une nuit pour un weekend à Paris. Chambre supérieure de taille suffisante et douillette. Très bon petit déjeuner. Nous reviendrons.
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Sebastien.e
5 / 5Le 13/10/2023 à 19:20Un ravissement...
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Patricia.I
5 / 5Le 08/10/2023 à 17:37Tout est conforme à ce que l'on attend d'un hôtel de cette catégorie. Emplacement dans quartier animé. En face de Folies Bergère.
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Valérie.A
2 / 5Le 27/09/2023 à 19:16Chambre propre et confortable mais non insonorisée donc très bruyante (ramassage ordures, nettoyage rue et trottoirs). On entend aussi les bruits des chambres voisines.
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Nicolas.a
5 / 5Le 04/08/2023 à 18:39Un hôtel très bien placé pour un séjour à Paris. Le personnel est très agréable et aux petits soins avec les clients. Petits déjeuners variés et copieux comme d'habitude au Mercure... On notera que la propreté des chambres est un peu juste, mais l'ensemble reste très correct.
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Pierre..
5 / 5Le 04/08/2023 à 13:11Un accueil souriant de la part de la responsable, un vrai rayon de soleil. Des chambres simples mais bien équipées.
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Juju.a
4 / 5Le 15/07/2023 à 18:49Très bon emplacement mais avec une chambre un peu petite.
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Gerard.e
5 / 5Le 07/07/2023 à 18:31Le personnel est très accueillant et poli Les chambres sont très bien faites par le personnel et le réassort également. J'y retournerai très certainement
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Thomas.h
1 / 5Le 02/07/2023 à 07:34Comment est-ce possible d’être dans un 4 étoiles et d’entendre son voisin uriner, se doucher, regarder la télé ? C’est une honte de payer une chambre à se prix et de se faire réveiller à 07h par son voisin un dimanche matin. Je ne recommande absolument pas. Cordialement, Thomas et Émilie, Une nuit du 01 au 02/07
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Françoise.h
5 / 5Le 05/06/2023 à 14:32Une nuitée s impose si vous êtes sur Paris . Tout est réuni pour passer un agréable sejour. Personnel agréable à l écoute de sa clientèle.
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Anthony.h
5 / 5Le 02/05/2023 à 06:13Petit déjeuner au top, je n'y ai pas dormi
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km.
5 / 5Le 22/04/2023 à 05:02J'y suis allé pour le petit déjeuner uniquement, il est de qualité
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Julien.a
5 / 5Le 14/04/2023 à 20:33Nous avons passé un excellent (court) séjour au sein de cet hôtel. La courtoisie du personnel au petit-déjeuner, sa (très) grande qualité ainsi que les petites attentions portées à notre chien (gamelle, matelas) ont rendu notre passage dans cet hôtel très agréable !
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Elodie.n
2 / 5Le 19/03/2023 à 14:07Vraiment déçu ! Une chambre tellement petite que tu ne peux pas ouvrir ta valise sinon tu ne peux pas du tout tourner autour du lit. La salle de bain est à l'image de la chambre, tu peux te brosser les dents assis sur les toilettes.. et pour couronner le tout, les peintures sont cloquées d'humidité et les joints moisi. Nous avions réservé un lit double, nous avons eu 2 lits collés et très mal au dos durant nos 3 jours car le matelas est dur comme de la pierre. Le ménage a été réduit au stict minimum : lavabo et lit. Bref pour un mercure c'est abusé. Il y a des ibis juste à côté, aller y, se sera moins chers et ça ne peux pas être pire niveau confort !
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Sarah.
5 / 5Le 15/03/2023 à 23:03Utilisation d'une salle de meeting mais très bon accueil et le personne est très souriant et aimable.
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Patt.o
4 / 5Le 13/03/2023 à 06:45Petite chambre mais propre
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Marine.o
5 / 5Le 11/03/2023 à 22:07Personnel agréable et bienveillante !!! C’est rare dans la région 😇
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Anton.
5 / 5Le 02/03/2023 à 12:42C'était très bien.
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Daniele.o
5 / 5Le 27/02/2023 à 15:35Bel établissement remarquablement bien placé pour aller aux Folies-Bergère, au musée Grévin...
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Gerald.
/ 5Le 02/15/2023 à 01:00Un accueil chaleureux, une équipe en quête de la satisfaction de leur clientèle. On est reçus et accompagné dans vos démarches. Merci.
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M..
/ 5Le 02/14/2023 à 01:00Agréable mais pas à la hauteur des mercures habituels
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Coco.
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Chambre un peu petite, mais très propre et petites attentions. Petit déjeuner très agréable et personnel du matin TRES accueillant et souriant.
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Philippe..
/ 5Le 02/10/2023 à 01:00Que dire si ce n'est que répété, que venir dans cet hôtel c'est être accueilli comme chez soi. Les attentions sont toujours bienveillantes. Le sourire la créativité dans les propositions d'accueil chaque fois renouvelées. C'est un vrai plaisir que de venir chez vous
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Emmanuel.A
4 / 5Le 05/02/2023 à 22:46Un bel hôtel à prix contenu et dans les canons des standards Mercure rénovés. Idéalement situé
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Clara.
4 / 5Le 02/02/2023 à 14:09Très bon hôtel Mercure, bien situé ! Le personnel est aimable et disponible, l'hôtel est décoré avec goût, et les chambres "prestiges" et leur salles de bain sont vraiment spacieuses ! Nous y avons passé un merveilleux week-end en amoureux ! Aussi des apéritifs, une machine à café et du thé sont à disposition. Le seul bémol que l'on puisse relever se situe au niveau de l'isolation des chambres où nous pouvions légèrement entendre nos voisins. D'autant plus flagrant dans la salle de bain quand les voisins y était également... Mais à part cette légère inconvenance, l'hôtel était très agréable. Attention cependant pour les personnes en fauteuil roulant, l'ascenseur est étroit !
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Serra.a
1 / 5Le 22/01/2023 à 17:222 nuits au Mercure : + : - Personnel agréable - Café offert - Bien situé - : - Nous n’avons pas été prévenu des travaux - Marteau piqueur à 9h du matin - Aucune isolation nous entendions les discussions des clients des chambres voisines - Chambre petite - Climatisation/chauffage qui fonctionnait mal - Traces noirs sur les draps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Les travaux se font dans l'immeuble à côté du nôtre et pour lesquels nous ne sommes pas responsable. L'information est bien indiqué sur notre site internet et selon la réglementation les travaux peuvent commencer dès 8h00. Je peux si vous le souhaiter vous fournir les coordonnées de la société effectuant les travaux pour vous plaindre. Aussi, j'espère que vous avez pu solutionner vos autres griefs avec notre équipe présente 24h/24 car je n'ai malheureusement plus moyen de vérifier vos remarques. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Bien cordialement Mickael VEVRES, Directeur -
Marcel.e
3 / 5Le 22/01/2023 à 13:30Bon accueil lors de notre arrivée et service hôtelier correct. Chambre très très petite et salle de bain étroite (douche extrêmement étroite à revoir) meilleur rapport qualité prix aux environs
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Heloise.e
1 / 5Le 21/01/2023 à 15:18C affreux ! Chambre minuscule c sale !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je ne trouve pas trace de votre séjour dans notre établissement. Pouvez-vous revenir vers nous pour nous dire à quel nom a été fait la réservation? Je vous en remercie par avance. Bien cordialement Mickael VEVRES, Directeur -
Mario.u
4 / 5Le 16/01/2023 à 15:48L'hôtel est très bien situé. L'accueil et le service sont très professionnels et aimables. Les chambres sont peut-être un peu petites pour un Mercure. Dans l'ensemble, une expérience positive.
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Emilie.r
5 / 5Le 23/12/2022 à 13:22Excellent accueil, équipe et directeur très aimables. Nous avons passé un très bon séjour dans l'établissement. Merci encore pour les gentilles attentions 😉 Passez tous de belles fêtes ! Émilie L.
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Frédéric.o
5 / 5Le 14/12/2022 à 15:37Personnel très accueillant avec une grande qualité d'écoute et de service.
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Victor.e
1 / 5Le 12/12/2022 à 19:29Vieil Hôtel, vieux design, vieille literie. Sans isolation phonique entre les chambres, on a était réveillé par l'appel visio de notre voisin de chambre avec sa fille, puis les vidéos qu'il regardait sur ses réseaux sociaux. On sent les courants d'air venant de l'extérieur au niveau des vitres. Le pire c'est que l'immeuble d'à côté est en travaux donc si votre voisin de chambre ne vous réveil pas vous serez réveillé par les coups de marteaux à 8h30 suivi des marteaux piqueurs à 9h30. Les prix pratiqués sont ceux du quartier mais c'est beaucoup trop par rapport au niveau d'inconfort provoqué par les travaux de l'immeuble d'à côté. Il est temps pour le groupe Accor de fermer cet hôtel et de le rénover.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur HERVIEU, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cette deuxième fois à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre hôtel va aussi se refaire une beauté courant 2023, nouveau hall, nouveau bar, nouvelles chambres. Nous espérons pouvoir vous accueillir à l'issue des travaux pour que vous puissiez voir la différence. J'espère aussi que vous avez pu partager en direct avec nos équipes présentes sur place. Bien cordialement Mickael VEVRES -
Elias.A
3 / 5Le 06/11/2022 à 14:43Hotel correct, chambre un peu sale, petit déjeuner décevant et prix cher ne correspond pas au service.
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Philippe.f
4 / 5Le 22/10/2022 à 16:15Parfait
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Jeremy.a
1 / 5Le 17/09/2022 à 16:14A FUIR ! La chambre est minuscule, l'isolation sonore entre les chambres est mauvaise. Le meilleurs, c'était quand même le déclenchement de l'alarme incendie a 6h du mat, avec un vugile de nuit qui s'en foutais complètement. Heureusement que les locataires des chambres ont étés réactifs pour éteindre l'alarme. L'eau chaude change de température toutes les 2mn, a croire qu'ils ne connaissent pas le concept des rechauffeur d'eau individuels. Pour un 4 étoiles, c'est une veritable arnaque. Le bouquet final, c'était les travaux de réfection d'immeuble voisin, avec un bon marteau piqueur qui a commencé a chanter à 8h pile. La moindre des chose aurait été de l'indiquer lors de la reservation, et de prendre les devants en terme commercial. Il a fallu raller et insister lourdement pour obtenir 15 malheureux % de remise au départ, et on sentais vraiment que ça agaçait la directrice de faire cette remise. A 280€ la nuit, je peux vous le dire : ALLEZ A LA CONCURRENCE !
Réponse du propriétaire :
Monsieur Martin, Je vous renouvelle mes excuses au sujet de l'alarme incendie qui a retenti le matin de votre départ, --comme je l'ai déjà fait au moment de votre check out. Contrairement à ce que vous prétendez, je vous ai offert une remise de ma propre initiative. Je vous invite malgré votre colère à respecter néanmoins le personnel et à adapter des qualificatifs adaptés Salutations Laetitia nivet -
Lahoucine.o
5 / 5Le 02/09/2022 à 23:21Bel hôtel au cœur de Paris, près de la place de l'opéra, la.madeline, non loin des champs élysées, transport en commun a côté, on peut visiter la plupart des monuments parisiens à pied, l'hôtel est très propre chambres confortables, personnel accueillant et sympathique.
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Olivier..
4 / 5Le 30/08/2022 à 03:51Chambre tres très petite. Bien équipée. Literie confortable. Tres bon petit-déjeuner. Proche des passages, des antiquaires. Un peu cher par rapport à la superficie de la chambre...
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SYLVIE.A
1 / 5Le 05/08/2022 à 01:23J ai réservé pour 4 nuits ds cet hôtel.le côté positif est l emplacement avec de nombreux restaurants et commerces sympas aux alentours, l hotel est rénové et le style art deco très sympa.Les chambres sont propres et spacieuses .petit déjeuner tres copieux et de qualité. Par contre des l arrivée nous constatons qie l’immeuble adjacent est en travaux avec démolition à la masse de la construction et malheureusement nous avons une chambre adjacente a cet immeuble en rénovation avec reveil des 7h30 a la perceuse , bruits intermittents la journée.. et colonne d évacuation des déchets de travaux devant la fenêtre de ma Chambre.😫 aucunes infos en amont, la responsable se dédouane sans excuse !! en disant que ce ne Sont pas des travaux de l’immeuble mais à côté ...inadmissible !!! une information en amont aurait été appréciée. attitude suffisante et hautaine de la responsable. Deplus la veille de notre départ la clé de ma chambre est désactivée, la réception me dit qu îls ont une réservation jusqu’à aujourd’hui seulement ?!? Après vérification ils de rendent compte de leur erreur , s excusent. Je me rend compte que le Le ménage de ma chambre n est pas fait , je demande qu il soit fait mais il n y a plus de Femme de chambre de disponible a cet horaire (19h) ??! Pas digne d un hotel 4 *. Lors de la réservation j appelle l’hôtel pour demander si on peut rajouter un lit ds ma chambre pour une nuit car mon mari nous rejoindra peut être ( je suis avec ma fille ) .on m’invite à réserver une chambre privilége a un tarif supérieur afin de pouvoir mettre un lit sup. Ce que je fais . Lorsque le mardi je demande a rajouter un lit la responsable me dit que la chambre est trop petite (alors qu elle fait 30 m2 ) et qu il y a largement la place et me disent qu ils n ont pas de lit sup . J ai donc payé un supplément pour rien. Très decue de cet hotel qui n a pas les qualités d un 4*. Sylvie
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Guillaume.a
3 / 5Le 27/07/2022 à 07:19Bon petit déjeuner Mais chambre bruyante, isolation à revoir. Bon accueil
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sandra.o
4 / 5Le 03/07/2022 à 19:38Très bon accueil et jolie chambre. Rue un peu bruyante.
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agnes.I
5 / 5Le 03/07/2022 à 17:20L hôtel est très correct, rien de luxueux mais tout est propre, la déco et les équipements semblent plutôt récents. La chambre côté court permet d être très au calme et le quartier est à la fois sympa, animé et central. L accueil des 2 jeunes femmes a été professionnel, souriant et très à l écoute, je les remercie et je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Viotto, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et espérons vous accueillir à nouveau. A très bientôt. Emilie LASMARTRES- Adjointe de direction -
Bruce.i
1 / 5Le 22/06/2022 à 11:46Marteau piqueur dans le mur voisin dès 8 h le Matin …. Impossible de dormir ou de travailler par Téléphone…. Réponse de l’accueil : oui mais c’est pas dans l’hôtel 🤨🤨….. mouai Je peux comprendre les travaux mais dans ce cas pourquoi ne pas prévenir les clients lors de la réservation et Proposer une chambre plus éloignée du chantier Et j’aurais apprécier au moins un petit mot d’excuse …. Commercialement ça se fait non ?
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Giraud, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le bruit occasionné par les travaux de l'immeuble voisin la semaine passée. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances afon d regargner votre confiance. Laetitia NIVET, Directrice -
Stéphanie.a
5 / 5Le 16/05/2022 à 22:24Accueil agréable et souriant , chambre confort au calme ,ptit dej copieux . Hôtel propre et belle deco!
Réponse du propriétaire :
Madame Palvadeau, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laëtitia NIVET, Directrice -
Alex.
4 / 5Le 15/05/2022 à 11:20Hôtel sympa bon rapport qualité prixidéalement situé au cœur de Paris
Réponse du propriétaire :
Cher Aelex, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments Cordialement, Laëtitia NIVET, Directrice -
Gilles.e
5 / 5Le 12/05/2022 à 21:27Très bien situé.(nombreux commerces, bars et restaurants de tous les styles,aux alentours immédiats) Accueil très agréable. Personnel serviable et efficace. Lobby et salons élégants et reposants. Chambres claires,confortables,propres et bien équipées Bons petits-déjeuners. Prix raisonnables pour ce quartier très demandé.
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Vianney.a
2 / 5Le 15/04/2022 à 19:54Les chambres sont petites
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Neibaf.r
3 / 5Le 09/04/2022 à 22:22Chouette
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Jeff.a
4 / 5Le 29/03/2022 à 00:01Après avoir été surclassé dans l'unique "suite" de l'hôtel (à fuir) j'ai fait l'amer constat de bruits des canalisations, chambre PMR, odeur de cigarette dans la chambre. La direction a finalement consentit à me remettre dans une chambre standard au 6eme étage. C'est un demi échec car la direction a su rectifier le tir, mais je vous déconseille fortement la chambre 101
Réponse du propriétaire :
Monsieur CAVALIERE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour et sommes navrés que celui ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis navrée que vous ayez été dérangé par les bruits de canalisation. En ce qui concerne le "faux décor" Art Déco, sachez que notre hôtel est bien au contraire un VRAI hôtel art déco, construit en 1927 avec des éléments dont la verrière sont authentiques de l'époque. Cordialement Laëtitia NIVET, Directrice -
paul.u
4 / 5Le 17/02/2022 à 20:30Encore un Mercure ... Et oui, j'aime bien leur standard. Superbe déco "Art Déco", c'est le cas de le dire. PdJ copieux et varié, chambre un peu petit et lit en 140cm, petit pour mon mètre 87... accueil sympathique et hôtel bien placé. J'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Monsieur Guglielmi, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Pauline CHARLES Responsable Accueil -
Steven.e
5 / 5Le 16/01/2022 à 20:53Nous avons passées quelques jours en amoureux dans cet hôtel qui est très bien situé, proche du métro, pas mal de restaurants aux alentours! Quartier assez vivant! Le service de nettoyage pour la chambre est top, l’accueil et le pressing de l’hôtel également! Avant de partir, Marc et son collaborateur nous a offert une boissons chaude et un soft et on nous a même accompagner jusqu’à notre vtc pour charger nos bagages. Nous tenons à remercier toute l’équipe de l’hôtel pour son professionnalisme et son accueil, nous reviendrons avec grand plaisir :) nous recommandons bien évidemment cet hôtel
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laurent.a
4 / 5Le 15/01/2022 à 21:17Bien placé. Service soigné. Hôtel bien entretenu
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur L, Merci de nous avoir accordé un peu de votre temps pour nous laisser un commentaire sur le séjour que vous avez passé dans notre hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre. Il est essentiel pour nous d’offrir à nos clients le meilleur service possible tout au long de leur séjour, c’est avec plaisir que nous lisons votre avis positif. Nous espérons vous revoir très prochainement chez nous. Camille- réceptionniste -
Laurent.a
4 / 5Le 02/01/2022 à 17:23Bien placé dans Paris, personnel sympathique, bonne literie
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NICOLE.O
5 / 5Le 09/12/2021 à 15:54Idéal pour dormir après le théâtre ou les folies bergères. A proximité de plusieurs musées. Petit déjeuner copieux
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole Merci d'avoir laissé un commentaire sympathique après votre séjour. A bientôt Leatitia NIVET -
MC.
5 / 5Le 01/12/2021 à 17:09Nous avions une chambre privilège c'était nickel . Hôtels à proximité du métro .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! -
Veronique.n
4 / 5Le 22/11/2021 à 19:56Très bon emplacement pour visiter paris
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Karine.a
5 / 5Le 06/11/2021 à 16:51Merci à l équipe pour la décoration de la chambre pour l anniversaire de ma fille . Super petit déjeuné, la chambre terrasse au top. Excellent se jour, je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre fille ait passé un bel anniversaire, et sommes heureux d'y avoir contribué Toute l'équipe du Mercure ! -
Philippe.
5 / 5Le 06/11/2021 à 11:04Bien situé et bien aménagé.
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Catherine.i
5 / 5Le 04/11/2021 à 13:12Un hôtel très bien situé, près des grands boulevards. Chambre spacieuse et calme. Petit déjeuner très copieux. Le personnel est à l'écoute pour toutes nos demandes.
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Manel.o
2 / 5Le 30/10/2021 à 17:04accueil agréable, petit déjeuner très bon et variés, l'entretien laisse cependant à désirer et pour ma part des problèmes de chauffage et de baignoire. Je le recommande cependant pour le quartier calme et incroyablement bien placé.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Toumi Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. N'hésitez pas à revenir vers moi avec plus de détails sur les problèmes rencontrés afin que nous puissions effectuer les corrections nécessaires Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laëtitia NIVET, Directrice -
thierry.u
5 / 5Le 14/10/2021 à 07:42Juste été pour une formation
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Beatrice.a
4 / 5Le 03/10/2021 à 09:54Juste pour une conférence, mais endroit sympa et très bien situe
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mireille.o
5 / 5Le 27/09/2021 à 18:30Bel établissement. A proximité des théâtres. Personnel très accueillant. J'y reviens dès que je me rends sur Paris !
Réponse du propriétaire :
C'est très aimable à vous, merci de votre enthousiasme ! -
marion.
5 / 5Le 26/09/2021 à 19:12Rien a dire. L essentiel avec la qualité. Emplacement idéal, sécurisé et calme. Personnel discret et disponible. Petit déjeuner au top et pour tout les styles. Les chambres sont petites mais on y passe pas tte la journée.
Réponse du propriétaire :
Merci chère Marion, au plaisir de vous revoir ! -
Zito.d
5 / 5Le 18/09/2021 à 21:41Dans la norme mercure. Bon rapport qualité prix. Acceuil parfait de Stefani
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Michel.e
3 / 5Le 29/08/2021 à 18:27Petit déjeuner....espace trop exigu ! Pain noté 1 sur 20....
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Jean-Claude.I
4 / 5Le 24/08/2021 à 16:50Très bien. Confortable et agréable. Accueil très sympa ce qui ne gache rien. Super petit dejeuner
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mallory.o
5 / 5Le 20/08/2021 à 18:49Très bonne situation géographique.personnel très sympathique et à l écoute .je recommande ++++
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Pascal.u
5 / 5Le 26/07/2021 à 08:53Séjour professionnel, chambre spacieuse, surface correcte et très bonne literie. Dans rue calme, beaucoup de brasserie à proximité. Métro Grands Boulevards à 300m. Rue face à la chambre donnant sur le théâtre des folies bergères. Très bon accueil. Petit déjeuner très varié, et de qualité. Jus d'orange frais (machine qui presse les oranges à la demande). Une bonne adresse pour un séjour confortable.
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Gabrielle..
2 / 5Le 09/07/2021 à 13:37J'y suis allée pour assister à un stage d'œnologie. Pas de voiturier, entrée très froide et pas du tout accueillante. La salle était néanmoins propre mais je n'irai pas en tant que client car pas attirant.
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Jacque.a
5 / 5Le 27/03/2021 à 07:17Qualité du service irréprochable
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Bruno.o
5 / 5Le 14/03/2021 à 14:04Très belle hôtel. Je vous recommande cette hôtel prestigieux ou le sens du relationnel est au rendez-vous. Une équipe formidable. Un petit déjeuner copieux , un service sur place pour manger très pratique. Magnifique hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, notamment au sujet de l'accueil. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Laëtitia NIVET, Directrice -
roro.o
5 / 5Le 28/02/2021 à 09:51Hôtel très bien placé, au calme, confortable et excellemment tenu.
Réponse du propriétaire :
Merci cher Roro de vos compliments ! A bientôt Emilie L. -
Didier.g
3 / 5Le 23/01/2021 à 11:15Hôtel vieillissant chambre vétuste et étouffante
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Anne.e
5 / 5Le 01/01/2021 à 21:12Très bon hôtel. Nous avions une chambre avec vue sur les folies bergères. L emplacement est idéal pour flâner à pieds dans Paris.
Réponse du propriétaire :
Chère Anne, Toute l’équipe du Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre , vous remercie pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié que nous soyons situés à 1 minute des Folies Bergères, une situation géographique idéale pour visiter Paris. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour, pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau . Mariette.M -
Fati.o
5 / 5Le 24/12/2020 à 17:36Un très bonne acceuil.
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Ludovic.n
5 / 5Le 30/10/2020 à 09:51L’accueil est “EXCELLENT” et tout le personnel est toujours disponible pour répondre à nos questions et à nos attentes. Il nous ont très bien conseillé sur les restaurants typiquement parisiens et les lieux à visiter… Nous achevions notre séjour sur le premier jour du confinement d’octobre et la direction et le personnel ont adapté leurs services pour que cette journée se passe dans les meilleures conditions. Un grand merci !! Pour tout.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre aimable retour. Dans l'attente du plaisir de vous revoir ! Laetitia NIVET et son équipe -
S2H.O
1 / 5Le 04/10/2020 à 00:29Ne vaut pas les 4 étoiles. Chambres trop petites. Mégot de cigarette sur le petit balcon. Salle de bain minuscule. Pas a l hauteur d'un mercure.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et notamment que vous ayez trouvé la chambre trop petite. Sachez pour un prochain séjour que nous avons différents types de chambres, dont la Privilege qui offre davantage d'espace. Nous vous prions d’accepter également nos plus sincères excuses au sujet du mégot de la terrasse qui n'a pas été enlevé.. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Laëtitia NIVET, Directrice -
Isabelle.u
5 / 5Le 20/09/2020 à 00:41J'aime cet hôtel quand je descends sur Paris. Hôtel idéalement placé à Paris. A deux pas du musée Grevin, de l'opéra Garnier, des folies Bergères, du Grand Rex, Personnel très sympathique. Très belles chambres. Petits déjeuners grandioses
Réponse du propriétaire :
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Franck.
5 / 5Le 10/09/2020 à 16:21Excellent accueil, personnel chaleureux, chambre nickel, petit-déjeuner et déjeuner parfait
Réponse du propriétaire :
Cher , nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour A bientôt, Laetitia NIVET et son équipe ! -
Christophe.O
2 / 5Le 09/09/2020 à 13:55Je recommande pas du tout pour un séminaire ou une formation. Salle pas très adaptée vu de moi, prestation bas de gamme et restauration très très succincte. Le personnel n'est pas à la hauteur pour servir, du jamais vu jusqu'à maintenant.
Réponse du propriétaire :
Monsieur BOREL Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séminaire. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Malheureusement, à cause des normes COVID, nous avons dû espacer d'un mètre chaque participant, ce qui n'a pas joué en faveur du confort de la salle je le reconnais car vous étiez serrés près des murs. Quant à la restauration, afin d'avoir une formule moins "succinte", nous vous invitons lors d'une prochaine manifestation à prendre une formule avec entrée/plat/dessert qui répondra certainement mieux à votre besoin au lieu d'une formule 2 plats. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laëtitia NIVET, Directrice -
Da.
4 / 5Le 10/03/2020 à 19:28Un Hôtel Mercure dont la décoration est soignée, le personnel est agréable et accueillant. Il est très bien situé de nombreuses attractions touristiques, ainsi que le Grand Rex sont à proximitées. J ai apprécié la chambre dans laquelle j'ai séjourné, confortable et silencieuse, pour un tarif d environs 150 € la nuit avec petit déjeuner inclus.
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Chantal.o
5 / 5Le 02/03/2020 à 09:44Hôtel très bien placé et petit déjeuner bien servi
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Johanna.r
4 / 5Le 27/02/2020 à 19:34Hôtel agréable, très joli, qui correspond bien à la description. Le personnel est accueillant. Seul point négatif: isolation acoustique pas top.
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Julien.a
5 / 5Le 27/02/2020 à 19:26Personnel très accueillant, hôtel calme et bien situé. Superbe chambre avec balcon. Le room service est très réactif. Je recommande.
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Engin.K
5 / 5Le 26/02/2020 à 21:35Hôtel confortable et personnel agréable. Passé un très bon séjour.
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Alice.s
5 / 5Le 26/02/2020 à 17:20Accueil très agréable et chambre très propre et super beau à l'intérieur
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C..�
4 / 5Le 24/02/2020 à 23:44Personnel très agréable, hôtel bien situé, style art déco du hall original . Une 5ème étoile si la chambre avait été un peu plus grande, si la douche avait eu un peu plus de pression.
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caballina.r
5 / 5Le 16/02/2020 à 16:15Très bonne accueil parfait je recommande
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Ugo.
3 / 5Le 13/02/2020 à 12:58Cadre agréable mais chambre supérieure petite et salle de bain toute aussi petite. Personnel accueillant, petit déjeuner correct. De meilleurs rapports qualité/prix sont disponibles dans ce quartier
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments au sujet de notre personnel. En ce qui concerne l'espace, il est vrai que les hôtels typiques du centre parisien peuvent avoir des chambres de plus petite taille que celles hôtels plus classiques de périphérie ou d'autres villes. Nous espérons néanmoins que vous avez pu apprécier l'emplacement de notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, Emilie LASMARTRES Adjoint de direction -
Sempai.
1 / 5Le 19/01/2020 à 13:31JE DÉCONSEILLE CETTE HÔTEL TRÈS MAL ENTRETENU ON A ÉTÉ ACCUEILLI PAR UN RAT !!! Membre du personnel aucune manière on a était harcelé par le réceptionniste par téléphone il n’a aucune compétence dans le métier Je contacterai les responsable
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Aba.o
5 / 5Le 13/01/2020 à 19:15Hôtel de très bonne qualité, de l'accueil à la chambre en passant par le petit déjeuner.
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Francois.E
3 / 5Le 24/12/2019 à 14:42Hôtel correct dans un quartier très agréable. Pour le prix, on s'attendrait à mieux
Réponse du propriétaire :
Monsieur Helmer Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à réserver à l'avance afin d'obtenir les meilleurs tarifs. A bientôt Laëtitia NIVET, Directrice -
carine.u
5 / 5Le 15/12/2019 à 22:30Excellent ! Mon mari et moi avons séjourné du 14 au 15 décembre 2019 et nous sommes enchantés. Nous y retournons déjà en février. Le personnel est souriant, serviable et accueillant. La literie est impeccable. Les chambres sont très propres et cosy même si celle que nous avions était petite. Notre chambre était située sur l arrière et nous n avons pas entendu un seul bruit de la ville. Le seul petit bémol est que nous entendions la douche due la chambre voisine mais sans plus. Le petit-déjeuner est exceptionnel, il y a un choix formidable, rien n y manque, tout est très frais et très propre. Au niveau de la situation de l hôtel, il est central tout rayonne à environ 1 km de l hôtel. Au niveau du parking, il y a le rex qui se trouve 2 rues plus loin et le tarif est préférentiel étant donné qu on loge à l hôtel. Il m en a coûté 36 euros pour 30 heures.
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Christophe.A
4 / 5Le 08/12/2019 à 11:48Hôtel confortable, chambres petites mais bien équipées mais légèrement vieillissant, personnel serviable et bon petit déjeuner.
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Maud.
4 / 5Le 05/11/2019 à 22:26Hôtel de charme au coeur d'un quartier qui bouge. A quels minutes des grands boulevards. Logée une nuit, le temps d'une formation j'ai apprécié le professionnalisme du personnel et la gentillesse du veilleur de nuit, plein d'anecdotes.
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M.r
3 / 5Le 02/11/2019 à 12:19Bon emplacement et personnel agréable Chambre moyenne (déco, Litterie )
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Fanny.v
1 / 5Le 25/10/2019 à 11:30Je ne le connais pas
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Benjamin.l
5 / 5Le 01/08/2019 à 08:30Chambre privilège récente, salle de bains très propre, le lit était confortable et le petit déjeuner goûteux et varié, nous avons apprécié le bon emplacement de l'hôtel. Je recommande
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TERRACOL.E
5 / 5Le 22/07/2019 à 16:32Hôtel idéalement placé avec de très bonnes prestations assurées par un personnel très agréable
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Vanessa.o
4 / 5Le 03/07/2019 à 18:55Belle hôtel, Bon service, très bon petit déjeuner varié. Salle de bain agréable mais robinetterie mal entretenue. Rangement vêtement un peu riquiqui aussi. Grande télévision. Calme quand vue sur cour si les voisins sont sages, sinon on entend bien leur discussion.
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Nous vous remercions de partager votre expérience suite à votre séjour au Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez été satisfaite de notre service petit déjeuner ainsi que de notre personnel, c'est une belle récompense pour nos équipes. A très bientôt, Emilie Lasmartres Adjointe de direction -
Sophie.E
5 / 5Le 29/06/2019 à 15:12Bel hôtel, chambre agreable, personnel sympathique, bien situé. Nous le recommandons.
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Alain.e
4 / 5Le 15/05/2019 à 10:12Très pratique p prendre l Eurostar, 15' en taxi; petit dej copieux et de qualité; personnel chaleureux et poli. Seuls petits problémes : un seul et petit ascenseur ; chambre exiguë (wc et table p travailler).
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Mey, Merci pour vos appréciations au sujet de l'hôtel. nous sommes situés au coeur de Paris, d'où effectivement les espaces qui peuvent être un peu plus restreints qu'ailleurs. Nous espérons toutefois que vous choisirez le Mercure Parid Opera Faubourg Montmartre pour votre prochain déplacement parisien. Laetitia NIVET et son équipe -
Pierre.R
4 / 5Le 25/04/2019 à 17:29hôtel agréable au calme, personnel très accueillant , professionnel et chaleureux, et de bons conseils; petits déjeuners délicieux et variès très bon séjour
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Trassaert, Un grand merci pour votre avis que nous partageons avec toute notre équipe! A très bientot! Emilie Lasmartres Adjointe de direction -
christian.a
2 / 5Le 23/04/2019 à 07:17Chambre petite et bruyante en cette période de congés.
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natalia.u
3 / 5Le 09/04/2019 à 11:38Bonjour j'ai passé le weekend, la chambre était bien, la douche pas très ergonomique. Mais sont surtout les voisins qui m'ont réveille à 8:30 am, en train de crier, les enfants criaient aussi... Donc je conseillerait l’hôtel de mettre les familles sur un étage différent, car le weekend c'est vraiment pas possible de pas pouvoir dormir le dimanche. Le lit est très bien, la chambre un peu petite, et l'endroit idéal! Dommage les clients qui ne respectent pas le sommeil des autres.
Réponse du propriétaire :
Chère Natalia, Nous sommes navrés que vous ayez été dérangée par le bruit des enfants. Lors de votre prochain séjour, nous veillerons à vous attribuer une chambre plus calme. Merci à vous, et à bientôt Laetitia NIVET -
Nicolas-Xavier.O
2 / 5Le 28/03/2019 à 16:12Chambre minuscule, vaut 2 étoiles, pas 4. Ventilation inefficace, et qui fait venir des odeurs de nourriture ou de cigarettes. On étouffe. Lit mou. Ne vaut pas le tarif demandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas B, Je suis désolé que vous ayez ressenti des odeurs de nourriture et de cigarette, car nous n'avons ni restaurant, ni chambres fumeurs. En ce qui concerne nos lits, ceux ci sont de très bonne facture, et je suis désolée que vous l'ayez trouvé trop mou à votre goût. J'espère néanmoins que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau avec une meilleure expérience. Laetitia NIVET - Directrice -
Henrich.r
5 / 5Le 25/02/2019 à 10:45Excellent hôtel, très bien placé. Au cœur des arts du spectacle !
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Shirley.e
2 / 5Le 10/02/2019 à 20:14Petit déjeuner pas terrible.
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Melissa.
5 / 5Le 14/01/2019 à 20:13Chambre spacieuse, petit déjeuner délicieux avec beaucoup de choix. Le personnel est accueillant et chaleureux. L'hotel a du style et est idéalement situé.
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Jean-Pierre.e
4 / 5Le 05/01/2019 à 08:02Idéalement placé dans une rue calme. Personnel très serviable
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Katia.u
3 / 5Le 29/12/2018 à 21:43Fait froid dans la salle de bain et dans la chambre. Les fenêtres ne sont pas isolés
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radiguet.o
5 / 5Le 24/12/2018 à 23:19Belle chambre en étage avec balconnet. Rue calme dans quartier animé près des passages couverts. Personnel très accueillant et aux petits soins. Petit-déjeuner très complet avec de bons produits frais. Rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Merci chère madame Radiguet ! A bientôt ! -
Jean-Claude.u
3 / 5Le 23/12/2018 à 21:17Malheureusement les avis regrettant la petite taille des chambres sont justifiés, totalement justifiés. L'emplacement est le seul "plus" de l'hôtel, mais il n'est pas le seul.
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lou.e
1 / 5Le 17/12/2018 à 19:53Horrible le receptionniste agé n’a aucune education un vrai sauvage il a oser parler de ma mère. Il se permet !!! The receptionist dared to talk about my mother!! Atrocius!!!
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Milhüser.i
4 / 5Le 14/12/2018 à 12:28Hôtel bien situé sur les grands boulevards Proximité Théâtres et spectacles Nombreux restaurants
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Alexandre.o
2 / 5Le 09/12/2018 à 10:59Pas à la hauteur d'un 4 étoiles
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Minh.r
3 / 5Le 23/11/2018 à 19:41Seul hic, c'est la toilette trop petite
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CR.s
1 / 5Le 13/11/2018 à 00:47Nul à tous points de vue, tromperie sur la chambre louée, propos mensonges à l'arrivée, équipements en chambre détériorés
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Christophe.e
1 / 5Le 23/10/2018 à 15:25Passez votre chemin... Arrivée ce jour dans la chambre prévu pour 3 personnes mais il n'y avait qu'un lit 2 personnes. Il on ajouté un lit un lit supplémentaire du coup chambre réduite. Le peintre a peint la porte donnant à la douche juste avant notre arrivée donc odeur de peinture pendant 1 jour. Quel service.....
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Belin, J'ai déjà exprimé mes regrets à votre frère qui a fait le même commentaire plus bas et profite de ce 2ème commentaire pour vous présenter également mes plus sincères excuses. Laetitia NIVET -
Maxime.e
1 / 5Le 23/10/2018 à 15:18Fraîchement arrivé, on me donne la clé de ma chambre « 3 personnes », j’arrive, il n’y a qu’un lit deux places, fenêtre grand ouverte, plastique par terre et une odeur atroce de peinture. Je descends donc questionner la réceptionniste si je ne me suis pas trompé ? Et non, apparement le 3ème mit est un oubli, et la peinture vient d’etre refaite. Resultat je paye une chambre 3 personnes dans un hôtel 4 étoiles, et je me retrouves avec un lit double, un lit d’appoint et une chambre empestant la peinture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Belin, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses; nous avons fait une erreur d'attribution de chambres au moment de votre arrivée. Vous n'auriez bien entendu pas dû subir ces désagréments. J'espère néanmoins que votre séjour s'est bien terminé, et encore une fois, veuillez accepter toutes nos excuses pour cette regrettable erreur. Bien sincèrement, Laetitia NIVET - Directrice -
Vincent.e
3 / 5Le 22/10/2018 à 00:35Pour un mercure la chambre est petite. Chambre moderne et bien entretenue. Une douche italienne dans la salle de bain. Les toilettes ne sont pas séparés de la salle de bain.
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Olivier.u
1 / 5Le 21/10/2018 à 07:39Pas confortable. Trop cher
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Paul.a
4 / 5Le 16/10/2018 à 20:34Le
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Mathieu.R
2 / 5Le 15/10/2018 à 19:24Chambre ridiculement petite par rapport au prix. Obligé de reculer le lit pour ouvrir la fenêtre....
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Julie.o
3 / 5Le 09/10/2018 à 18:45Un peu vieux moquette en mauvais état Odeur dégoût dans ma chambre
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Carlos.a
4 / 5Le 09/10/2018 à 07:49Bel hôtel, au calme emplacement idéal pour sortie culturel a Paris proche théâtre
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Franck.e
5 / 5Le 01/10/2018 à 00:05Hôtel très calme et décoration soignée
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Anthony.o
3 / 5Le 26/09/2018 à 10:23télé qui bug chambre parent isolé on entend tout le bruit
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Annie.O
3 / 5Le 26/09/2018 à 07:10Propre , confortable , rue très bruyante donc sommeil perturbé ...l'avantage est la proximité des grands lieux de visite ...
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Damien.a
3 / 5Le 20/09/2018 à 11:45Hôtel propre, bon personnel, pas trop bruyant
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chantal.e
3 / 5Le 19/09/2018 à 18:05Les chambres sont agréables, la literie est tres confortable. Quartier vivant. Toutefois je mets une mauvaise note sur la restauration, j'y sejourne régulièrement dans un cadre professionnel, les plats sont réalisés par un traiteur exterieur, ce n'est absolument pas varié et il n'y a aucune possibilité de modifier le menu unique de chaque jour, qui de plus se répètent d'une semaine à l'autre.
Réponse du propriétaire :
Chère Chantal, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. La restauration séminaire de notre hôtel n'est pas réalisée par un traiteur extérieur, c'est notre service de restauration qui en assure la production. J'ignore ce qui a pu vous le faire croire et j'en suis navrée. Pour nos banquets, nous proposons effectivement un menu unique pour l’ensemble des convives, choisi parmi plusieurs suggestions par l'organisateur de la réunion car nous ne pouvons pas assurer un service rapide en servant "à la carte" un gros groupe de convives. Nous sommes néanmoins très flexibles si l'un des invités n'aime pas ce qui a été choisi par l'organisateur ou s'il y a une intolérance alimentaire, et veillons à avoir toujours un choix de substitution. Nous avons justement cette latitude puisque c'est nous qui réalisons la prestation culinaire, ce qu'un traiteur extérieur ne pourrait pas réaliser. Restant à votre écoute. Laetitia NIVET - Directrice -
Dylan.r
1 / 5Le 15/09/2018 à 09:46Incohérence entre les images posté sur internet et la reservation de la chambre, service médiocre, standardiste d'une sympathie digne d'un croc-mort, prix trop élevé pour la qualité reçu, si j'ai un conseil à vous donnez prenez l'ibis style d'a coté parce que je crois qu'il y a une erreur d'étoile entre les deux.
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Rodolphe.L
5 / 5Le 18/08/2018 à 11:23Belle hôtel où j’ai pu rendre visite à un ami. Il y a tout le confort malgré une chambre trop petite à mon goût.
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Christine.m
3 / 5Le 18/08/2018 à 09:01Ben, il y a pire . Un rafraîchissement ne sera pas du luxe. Personnel sympa. Salle du petit déjeuner peu accueillante. Bon séjour tout de même.
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parel.a
1 / 5Le 05/08/2018 à 15:27Nul de surtout pas prendre de chambre la bas déçu
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Celine.c
5 / 5Le 08/07/2018 à 11:43Très bon hôtel, literie parfaite, proche métro et musée grevin personnel aux petits soins un grand merci en particulier à kaci pour sa bonne humeur
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Mat.�
5 / 5Le 25/06/2018 à 09:34Enseigne participante à la lutte anti-gaspillage 😉
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Alison.e
5 / 5Le 11/06/2018 à 22:42Salle de séminaire spacieuse-bon déjeuner
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Frederic.o
4 / 5Le 01/06/2018 à 21:38Très bon hotel pour un séjour d'affaires. Veillez à demander une chambre à l'arrière pour être au calme.
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Sylvie.o
5 / 5Le 10/05/2018 à 06:55Bel hotel chambre propre et calme equipe sympathique .... tres bon sejour ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous chère Sylvie ! -
Germinal.a
4 / 5Le 23/04/2018 à 20:20Accueil et barman très sympa ! Le rue peut être un peu bruyante mais bon c'est Paris !!!
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Delphine.e
4 / 5Le 20/04/2018 à 16:44Excellente situation dans Paris - propre et confortable - proche métro, restaurants et lieux touristiques
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Chantal.e
4 / 5Le 12/04/2018 à 07:14Hôtel très bien situé, propre. Chambre agréable mais l' isolation phonique est à revoir, literie très ferme.
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Jacques.b
2 / 5Le 30/03/2018 à 22:43Très petites chambres, bruit d'ascenseur et serveuse du petit déjeuner fait un bruit énorme en rangeant sa vaisselle et sa cuisine. Ou comment démarrer stressé une journée à Paris. Je n'y retournerai pas.
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Richard.I
3 / 5Le 25/03/2018 à 13:46Quartier superbe, dans le faubourg Montmartre à deux pas des folies bergères
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Isa.a
4 / 5Le 01/03/2018 à 10:10Hôtel très bien situé près des théâtres et des grands boulevards. Jolie chambre mais un peu petite. Quelques soucis d insonorisation lorsque les voisins de chambre sont bruyants. Petit déjeuner très bien !
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Mustapha.E
5 / 5Le 04/01/2018 à 14:57Très bel hôtel parisien et très bien situé. Le personnel est très avenant, les chambres sont belles et le petit déjeuner est compris et copieux. Le seul hic, c'est pour se garer. Il n'y a que des emplacements dans la rue.
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Pablo.i
2 / 5Le 08/12/2017 à 12:27Le personnel est à la rue, les chambres sont chauffées à blanc, impossible de régler quoi que ce soit. On est loin du standing d'un Mercure... Le prix n'est pas du tout justifié ! Ah oui et c'est très bruyant avec bon nombre de camions qui font un bruit effroyable tôt le matin. Problème d'isolation sonore également avec l'intérieur de l'hôtel ou on entends tout.
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Morgane.o
3 / 5Le 15/11/2017 à 20:52Hôtel propre, bien placé. Chambre avec un style sympa. Seul bémol, il y a des odeurs désagréables dans la chambre, obligé d’aérer à chaque fois. Salle de bain un peu petite. Parking pas pratique car il n’est pas situé à côté de l'hôtel, c’est un parking public situé un peu plus loin. Petit déjeuner très bon avec du choix. Salle de petit déjeuner agréable
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Lara.a
4 / 5Le 26/10/2017 à 01:32Super petit déj ! Chambre toute petite mais très calme. Literie excellente.
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rudy.h
3 / 5Le 05/09/2017 à 23:51Rapport qualité prix c tres corret
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Marc.o
5 / 5Le 17/08/2017 à 15:38Accueil et service parfait. Chambre calme, confortable et bien équipée. belle situation près des grands boulevards, métro et de nombreux restaurants à proximité .
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Alice.r
4 / 5Le 18/07/2017 à 16:19Chambre agréable et refaite, personnel souriant. Isolation phonique des chambres qui pourrait être améliorée (on entend tous les bruits du couloir)
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Serge.e
2 / 5Le 03/07/2017 à 20:56L'entrée de l'hôtel est froide, petite et pas conviviale. Le service limité au strict minimum. Les chambres sont très petites, même pour Paris. C'est propre mais sans plus. Il y avait une odeur de moisi et la moquette à l'entrée de la chambre était mouillée. C'est très bruyant avec des camions et livraisons à côté de l'hôtel tard le soir et à partir de 5:00 le matin. Je déconseille fortement malgré une localisation idéale.
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Bastien.
3 / 5Le 30/05/2017 à 14:37Chambres étroites et assez sombre mais hotel idéalement situé. Rapport qualité prix correct.
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Alain.a
4 / 5Le 27/05/2017 à 12:29Un peu mieux que le moyen Best Western cf supra
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Amal.e
4 / 5Le 14/05/2017 à 11:08Tres bon emplacement et excellent service
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La.e
2 / 5Le 28/04/2017 à 10:33Très cher pour ce que c'est. Nous avons dû prendre le petit-déjeuner plusieurs fois dans l'hôtel voisin..
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Alexis.o
2 / 5Le 08/04/2017 à 15:41Pas digne d un mercure, à part le personnel très agréable
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Yannick.e
1 / 5Le 08/04/2017 à 09:06Les murs sont des feuilles a cigarette et les finitions de la chambre n'y sont pas
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Nuno.i
4 / 5Le 31/03/2017 à 20:01Très bien personnel accueillant
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Frédéric.a
2 / 5Le 17/12/2016 à 09:00Chambre trop petite
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Jacques.U
4 / 5Le 01/12/2016 à 22:22Bien accueil très correct. Chambres agréables
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Philippe.A
4 / 5Le 24/08/2016 à 18:17Le personnel de l'accueil est agréable et n'hésite pas à répondre aux questions pratiques. Style moderne et literie confortable. Hôtel calme (testé en semaine). Le bar ne peut pas accueillir beaucoup de personnes et se situent à côté de l'accueil. Il n'y a pas de barman attitré (pas ce soir là en tout cas), cette tâche est déléguée à la personne de l'accueil. Cela n'a pas été dérangeant.
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Abderrahim.e
5 / 5Le 09/07/2016 à 19:28Hotel très propre, calme et bien situé. Personnel souriant et très accueillant. Je recommande
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A...
5 / 5Le 09/07/2016 à 09:21J'ai passé la nuit du 08 au 09 juillet 2016. Hotel très propre, calme, personnel souriant et très accueillant, literie impeccable, petit déjeuner varié. Je recommande.
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Eric.H
2 / 5Le 10/06/2016 à 11:31Aucun rapport qualité prix , indigne d'un Hotel Mercure...
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Adeline.o
4 / 5Le 23/05/2016 à 20:04Chambres très sympathique et hôtel bien situé
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Jerome.N
2 / 5Le 21/05/2016 à 08:46Les chambres sont rénovées mais ça reste vieillot. Seul les baignoires sont modernes. Le petit déjeuné est juste catastrophique, les oeufs sont liquide et pas cuit et baigne dans de l'eau... tout comme le becon qui est dans 3cm d'eau. Croissant et pain au chocolat pas cuit non plus. Bref horrible.
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Breb.o
2 / 5Le 17/12/2015 à 19:05Indigne d'un Mercure : Accueil limite agréable, chambre mal faite, draps troués, housse de couette mise sur l'envers, ... A éviter, surtout à ce prix là!!
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Christophe.e
4 / 5Le 06/07/2015 à 15:49Hotel très correct. Trsè classe. Evidemment, les chambres sont plutôt petites, mais bon, c'est souvent comme ça dans Paris. Service très correct également.
David.O
Thierry.a
Fabien.t
Zeus.
Mehdi.h
Jean-Charles.e
Jean-Charles.U
philippe.e
Philippe.
jp.o
Rébecca.a
Patrick.o
Jimmy.e
Bapt.i
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Camille.u
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Unic Renoir Saint-Germain
(197 Avis)Mauvais et sale serait un euphémisme ! L'hôtel est tellement délabré. Le rapport qualité-prix n'est pas du tout correct. La salle de bain pleine de moisissure et de saleté ! La bouteille d'eau n'était pas là non plus. Les photos ne correspondent pas aux conditions sur place ! Je n'aurais même pas payé 5 € pour ça ! Non recommandé! ...
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