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A propos de : Hôtels The Chess Hotel à Paris
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (201)
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Marcello.
2 / 5Le 24/04/2024 à 11:47 -
Frazer.i
5 / 5Le 24/04/2024 à 09:28 -
Rie.u
5 / 5Le 22/04/2024 à 10:56 -
To.o
5 / 5Le 21/04/2024 à 21:29bonne expérience pour une nuit en chambre familiale, superbe emplacement et équipe serviable et disponible
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E.
5 / 5Le 19/04/2024 à 21:17 -
Sandy.i
5 / 5Le 17/04/2024 à 15:16 -
Kimia.o
5 / 5Le 06/03/2024 à 17:26 -
Casio.
5 / 5Le 01/03/2024 à 14:43L'hôtel préféré a Paris.
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Carsten.a
5 / 5Le 01/03/2024 à 14:18 -
Gonzalo.u
4 / 5Le 12/01/2024 à 15:41L'emplacement est excellent, chambre de bonne taille, mais parfois il y a une longue attente pour l'ascenseur
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Antonia.o
3 / 5Le 08/01/2024 à 18:14 -
Veronika..
5 / 5Le 26/11/2023 à 21:39 -
Jennifer.u
5 / 5Le 12/10/2023 à 07:25Emplacement central. Moderne et très propre. Personnel très sympathique. Excellentes installations dans les chambres. Super petit-déjeuner buffet. Très calme, même la nuit. L'accent est mis sur la durabilité, par exemple avec des bouteilles rechargeables dans les chambres.
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Stephanie..
5 / 5Le 05/10/2023 à 06:58 -
Kai-Chen.u
2 / 5Le 30/09/2023 à 04:12 -
Rose.n
5 / 5Le 16/09/2023 à 12:58 -
Stéphane.a
5 / 5Le 24/06/2023 à 18:06Hôtel bien placé Au calme Loundge tranquille
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Romain.G
5 / 5Le 24/06/2023 à 11:07Excellent accueil et emplacement. Vraiment rien à redire 👌 Merci pour tout !
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Anita.i
4 / 5Le 30/05/2023 à 22:07En fait, je voulais attribuer 10 points à cet hôtel !!! Au début, l'accueil était très bon et la chambre était également super et calme ainsi qu'un excellent petit déjeuner avec du saumon, un bon café, etc. Mais le troisième jour, le cauchemar commence au moment du paiement. Nous avions réservé avec petit-déjeuner mais notre vol était déjà à 9h30 et le petit-déjeuner n'était disponible qu'à 7h30. Nous voulions un crédit mais la dame a dit qu'il était réservé, c'est réservé ?! 50 euros pour rien, c'est beaucoup et ma recommandation est de réserver une chambre sans petit-déjeuner pour ne pas perdre d'argent car elles ne sont pas flexibles, ce qui est dommage !!! Le lendemain matin, le 30 mai, nous avons failli avoir un choc lorsque nous avons rendu la carte de chambre. Le jeune homme a dit que nous n'avions pas non plus payé le Badoit et le Schweppes. Nous lui avons montré notre reçu et notre relevé de la veille. cela ne lui suffisait pas, nous avons dû discuter et avons été très énervés et le taxi attendait déjà et puis ce soir nous avons reçu un SMS indiquant que nous n'avions pas payé les boissons alors que nous les avions déjà facturées le 29 mai, regarde la photo!! Nous ne reviendrons donc certainement pas car nous ne sommes pas des escrocs et n'avons pas besoin d'être traités comme ça !!
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Tom.a
1 / 5Le 17/05/2023 à 09:43 -
Katia.
5 / 5Le 07/05/2023 à 21:21J'y séjourne régulièrement pour des déplacements professionnels, l'hôtel est bien situé, les chambres sont jolies et très confortables et le personnel est très agréable 😊
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Axel.i
5 / 5Le 21/04/2023 à 21:05 -
Guillaume.I
5 / 5Le 19/04/2023 à 17:35 -
Annick.u
5 / 5Le 05/03/2023 à 15:53Meilleur accueil dans cet hôtel que maison Albar Vendôme
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Martin.
5 / 5Le 22/02/2023 à 15:39 -
Diana.
5 / 5Le 16/02/2023 à 11:10 -
Visual.i
5 / 5Le 30/01/2023 à 18:44Très bon hôtel ! Situation parfaite. Service en chambre au petits oignons. Accueil irréprochable. La literie est de grande qualité. J'ai pu tester la suite qui a été à la hauteur de notre espérance en tout point. Petit bémol sur notre arrivée où la suite n'était pas très bien chauffée, mais leur réactivité me fît vite oublier cela. Je conseille vivement et je n'hésiterai à réitérer l'expérience lors de ma prochaine venue sur Paris ! Merci à l'équipe The Chess Hôtel
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Pauline..
4 / 5Le 01/01/2023 à 18:58Bel hôtel, personnel très sympathique et emplacement parfait 🙌🏼 Dommage que la salle de sport ne soit pas mieux équipée.
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Carina.i
5 / 5Le 22/12/2022 à 21:47 -
Yves.e
5 / 5Le 10/12/2022 à 22:18Très bel hôtel avec un échiquier pour jouer. Personnel dévoué et compétent
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Selim.e
5 / 5Le 14/11/2022 à 18:30 -
7mon.
4 / 5Le 27/10/2022 à 10:08 -
Carles.n
5 / 5Le 27/09/2022 à 20:49Deuxième fois que je suis dans cet hôtel. Très bonne chambre, très bien décorée, personnel très attentionné. Il est central, proche de l'Opéra, des Galeries Lafayette et il est à 2 minutes à pied du métro et à 5 minutes à pied du RER si vous venez d'Orly.
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Kayla.
5 / 5Le 21/09/2022 à 16:00Les chambres sont très belles et propres. L’accueil est juste exceptionnel : surtout les réceptionnistes de nuit qui nous ont reçu à toute heure avec nos 2 enfants comme des VIP. Le Directeur est très professionnel et d’une gentillesse remarquable. L’hôtel est très très bien situé, je recommande à 100%
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Tom.e
5 / 5Le 27/08/2022 à 12:01Les chambres sont très propres et avec une belle décoration moderne, bonne situation sur Paris.
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Augustine.k
4 / 5Le 12/08/2022 à 10:38 -
harriet.i
4 / 5Le 08/07/2022 à 12:28 -
Cls.
5 / 5Le 11/06/2022 à 14:21Très bon emplacement. Personnel sympa. La salle familiale/2 avec portes cloisonnées était parfaite. Tout est assez petit mais bien meublé. Le petit déjeuner était parfait sauf qu'il n'y avait pas d'œufs au plat. Dans une petite rue calme près de l'opéra
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Zmesuol.
1 / 5Le 30/05/2022 à 20:48 -
M.
5 / 5Le 22/05/2022 à 16:27Je suis cliente depuis des années pour le groupe Bagatelle , et je viens de faire mon 3 ème séjours dans le Chess Hotel , c'est idéal à tous les niveaux , les employés sont tous très gentils , très bonne idée d'avoir fait une salle de sport , je reviens la semaine prochaine je vais pouvoir me muscler avant d'aller dormir , il est très bien situé , je sors à la base pour aller chez le médecin , je reviens j'ai été faire les boutiques et j'ai pu aller aussi chez le coiffeur , il est situé dans le cœur du beau Paris , je le recommande les yeux fermés , merci à vous à bientôt M
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Charlotte.r
5 / 5Le 30/04/2022 à 10:54 -
Astrid.l
5 / 5Le 21/04/2022 à 22:23 -
Evelyn..
4 / 5Le 18/04/2022 à 16:48 -
Fabio.e
5 / 5Le 11/04/2022 à 22:33Personnel très aimable! Nous avons beaucoup apprécié la qualité du service.
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Christian.M
4 / 5Le 05/04/2022 à 22:25Bel hôtel, très cosy. Le lit était très confortable et la chambre était généralement propre. Ils vous donnent une bouteille de vin à l'arrivée, un geste qui est apprécié. Le seul inconvénient que nous avons eu était que la fenêtre de la chambre ne pouvait pas être ouverte et nous ne pouvions pas profiter du balcon. L'entrée des hôtels donne directement sur l'ascenseur, donc quand on a la clé, il n'est pas nécessaire de passer par la réception
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Miles.r
5 / 5Le 12/01/2022 à 19:35 -
Ronak.a
4 / 5Le 07/12/2021 à 12:09 -
Veronica.a
5 / 5Le 24/11/2021 à 17:46 -
Laslo.E
5 / 5Le 12/11/2021 à 23:55Bon hôtel. Excellent emplacement. Early check-in sans problèmes. Service très serviable. Parfait si vous trouvez un bon deal sur internet.
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Christopher.a
4 / 5Le 01/11/2021 à 14:12 -
Hen.i
4 / 5Le 15/10/2021 à 15:51 -
Fran.a
5 / 5Le 04/10/2021 à 14:20Réponse du propriétaire :
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Franck.a
5 / 5Le 02/10/2021 à 19:48Bien situé !
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, merci beaucoup pour cette note. Nous espérons vous revoir très vite. Pierre-Louis -
Not.n
2 / 5Le 02/10/2021 à 17:12Chambre et salle de bains superbes, hôtel très bien décoré ! Gros bémol sur le personnel : à chaque sollicitation, on semble les déranger ou exaspérer. La femme à l'accueil notamment, ne se prive pas de soupirer ou de fermer les yeux longuement lorsqu'on ose demander un 2e peignoir pour mon compagnon. Mention spéciale pour le room sevice : je demande le tarama nature, la femme répète "du tara manature ?" , qu'ils n'avaient plus de surcroît. Edit après réponse : Certaines demandes ont été faites en personne et non par téléphone comme vous l'affirmez (que valable pour la demande du service en chambre). Aussi, nul peignoir n'était accroché dans la penderie : c'était notre premier réflexe de regarder. Vous avez raté une occasion de reconnaître certains points négatifs.
Réponse du propriétaire :
Chère Pas Seulement Madame Colbach..., je ne sais pas comment vous auriez pu savoir que Manal soupirait quand vous avez lui demandé un peignoir, depuis votre chambre par téléphone. Je dois aussi vous avouer que nous ne faisons pas ce métier pour que l'on se moque de nous sur la prononciation d'un plat (grecque, il me semble). D'ailleurs, nous ne proposons pas de ROOM SEVICE, mais bel et bien un service en chambre, et je suis navré si le tarama était en rupture ce jour là. Nos chambres sont équipées par défaut de deux peignoirs : l'un est disponible dans la salle de bain, et le deuxième est accroché dans la penderie. Cordialement Pierre-Louis -
Luisa.
5 / 5Le 26/09/2021 à 17:06 -
Ermann.u
5 / 5Le 24/09/2021 à 13:23Utilisé pour le service de bagage Bien situé Personnel agréable
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Francesco.a
5 / 5Le 22/09/2021 à 00:44 -
ilkan.i
5 / 5Le 05/09/2021 à 13:40L'hôtel est excellent, les chambres sont propres et sympas. La salle d'arcade est cool avec un babyfoot, un flipper et une borne d'arcade. Et pour finir le personnel au top.
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Indy.e
3 / 5Le 31/07/2021 à 11:16 -
Matwood.
5 / 5Le 18/07/2021 à 08:41Chambre supérieure à un tres bon prix pour l'emplacement
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Emeline.A
5 / 5Le 28/06/2021 à 22:37Très bon séjour, je suis très satisfaite de l'hôtel. Par contre, le petit déjeuner était un peu cher par rapport à ce qui est proposé.
Réponse du propriétaire :
Chère Emeline, je vous remercie vivement de ce commentaire et aussi d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Je suis navré concernant le petit déjeuner car je pense que nous ne vous avons pas proposé tous les produits disponibles pour 15€ que nous faisons payer (salade de fruits frais, viennoiseries, pain, yaourt, jus de fruit, fromages, charcuteries, céréales, ...). Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine occasion. -
Yannick.o
5 / 5Le 04/04/2021 à 13:44Excellente expérience dans cet hôtel. De l'accueil au départ tout a été au delà de nos espérances pour une escapade improvisée.
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Baad's.o
4 / 5Le 01/02/2021 à 17:00Un design stylé et au ton raffiné tant par l'entrée que l'hôtel en lui-même !! Superbe hôtel !
Réponse du propriétaire :
Cher Client, nous avons été enchanté de vous accueillir et nous espérons vous revoir très vite ! Pierre-Louis, [email protected] -
isabelle.r
5 / 5Le 13/10/2020 à 17:29Ça faisait très longtemps que je n’avais pas vu un service client comme celui-ci ! Irréprochable sur tous les plans. Le personnel dans son ensemble aux petits soins, accueillants, sympathique, juste parfait.
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Dalia.
5 / 5Le 12/10/2020 à 09:03Superbe accueil ! Personnel très attentionné et accueillant Hôtel idéalement situé , très bonne adresse !
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Marc.'
5 / 5Le 09/09/2020 à 10:21Je ne participe que très rarement à des enquêtes de satisfaction, c'est dire si ce séjour m'a impressionné. Bravo, très bonne adresse.
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Lou.
5 / 5Le 18/07/2020 à 10:19Très bon accueil, suite très sympa !
Réponse du propriétaire :
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Marc.o
5 / 5Le 08/07/2020 à 22:56Accueillant efficace calme et tres bien placé dans Paris
Réponse du propriétaire :
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Meng.u
4 / 5Le 24/06/2020 à 16:31 -
Mikel.t
3 / 5Le 19/06/2020 à 13:55Ils insistent beaucoup pour imprimer la carte bleu et l'avoir comme caution... Il faut absolument que vous preniez des cautions avec des outils sécurisés sans devoir faire une photocopie de la carte!!
Réponse du propriétaire :
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SafL3.
4 / 5Le 14/06/2020 à 16:55Très bien dans l'ensemble, juste le nettoyage de la chambre qui laissait un peu à désirer lors de notre arrivée.
Réponse du propriétaire :
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Laura.e
1 / 5Le 12/06/2020 à 17:50L’hôtel ne vaut pas du tout ses 4 étoiles. Tout d’abord, nous sommes tombés sur une dame à la réception qui ne parlais que peu français, mais aussi nonchalante et incompétente. Nous avons plus attendu à la réception que pour traverser Paris! L’ascenseur ne marchait pas, le petit déjeuner n’étais pas assurer contrairement à ce que le site indiquait, ainsi que d’autres prestations. En effet, il y a le Covid-19 pour cause, mais nous aurions aimé être prévenu des prestations non assurés avant de payer une chambre d’hôtel qui d’ailleurs, n’a rien avoir avec les photos du site internet! Les chambres sont petites, ils y a beaucoup de poussières, des décorations cassés, des traces sur les miroirs, des traces et des trous sur les murs, des draps sales etc. Je ne recommande absolument pas, passez votre chemin !
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Noter que notre réceptionniste ne parlerait pas bien le français est déjà très limite, mais faire une faute d'orthographe ("ne parlais"), c'est lamentable. Bien entendu, nous servons le petit déjeuner et vous en avez bénéficié. Vous auriez souhaité avoir un buffet mais avant le discours du président, nous n'en avions pas le droit et vous l'avez donc eu en chambre (au tarif réduit de 15€ au lieu de 22€ pour le buffet habituellement). Cela est clairement annoncé dès l'entrée de l'hôtel ainsi que dans l'ascenseur. La chambre 304 que vous avez occupée fait 16m2 et c'est ainsi que sont annoncées nos chambres sur nos sites. C'est une taille plus que raisonnable à Paris ou les m2 sont bien plus chers que dans les Bouches Du Rhône. Nos chambres sont bien entendu nettoyées entre chaque client, le linge changé et propre et avec notre nouveau protocole de nettoyage mis en place contre la covid, une désinfection complète est faite en fin de nettoyage avec un nouveau produit virucide. J'avoue qu'après vérification, la tête de lit en rotin de la chambre que vous avez utilisée présente un trou...et nous allons bien entendu la faire réparer au plus vite. Je ne vois aucun soucis à admettre qu'avec la réouverture et en équipe réduite, nous pouvons commettre des erreurs, mais votre message est tout sauf honnête et semble surtout vouloir nuire à notre réputation. Je vous souhaite que les vins de votre propriété ne subissent pas le même genre de commentaire sur internet. Cordialement Pierre-Louis Pelletier -
Winston.h
5 / 5Le 22/02/2020 à 18:24 -
A..
5 / 5Le 16/02/2020 à 21:09Un hôtel confortable, cosy et très bien placé
Réponse du propriétaire :
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Jérémy.o
5 / 5Le 13/02/2020 à 10:00Je recommande fortement le Chess hôtel. Un accueil fantastique, une très agréable nuit dans une chambre propre avec une literie incroyable.
Réponse du propriétaire :
Cher Jérémy, nous avons été enchantés de vous accueillir parmi nous et nous espérons que vous aurez d'autres occasions de venir nous voir ! Pierre-Louis [email protected] -
Stamos.t
4 / 5Le 11/02/2020 à 07:45L' ILLUMINATION ANS LA SALLE DE BAINS ETAIT TROP BAISSE
Réponse du propriétaire :
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Thierry.e
5 / 5Le 05/02/2020 à 09:01Parfait excellent rapport qualité prix et tres bonne situation
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Berger, nous sommes sincèrement touchés de votre message. Nous espérons vous revoir très vite. Pierre-Louis [email protected] -
Frédérique.r
4 / 5Le 03/02/2020 à 15:35Seul bémol - l’isolation acoustique entre les chambre Nous entendions les occupants de la chambre à côté et les vas et viens dans le couloir Sinon il faut noter l'amabilité et la gentillesse du personnel! Bravo pour leur service
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Trillet, je tenais à vous faire part de nos plus sincères excuses mais aussi de notre étonnement : la chambre que vous occupiez fait partie d'une colonne dans notre bâtiment qui n'est mitoyenne avec aucune autre et il n'y a pas par conséquent de possibilité d'entendre les autres chambres. C'est d'ailleurs la première fois que nous recevons cette critique. J'ai fini par me demander si cela pouvait provenir du bâtiment d'à côté, mais nous sommes séparés par deux murs de bêtons. J'espère malgré tout que nous aurons d'autres occasions de vous accueillir. Cordialement Pierre-Louis [email protected] -
Ladant.o
5 / 5Le 31/01/2020 à 21:59Hotel hyper bien placé, lit excellent
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment touché de votre note ! Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Pierre-Louis [email protected] -
Darren.i
5 / 5Le 23/01/2020 à 09:21 -
Autumn.u
5 / 5Le 21/01/2020 à 03:26 -
Francine.e
4 / 5Le 20/01/2020 à 19:12Qualité du service, propreté des chambres, petit déjeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Chère Francine, merci encore d'avoir choisi le Chess et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les autres lecteurs. Pierre-Louis [email protected] -
FOUCHER.m
4 / 5Le 06/01/2020 à 07:04La situation géographique est absolument parfaite! Dans l’ensemble nous sommes très satisfaits de notre (2ème!) séjour dans votre hôtel. Possibilité d’amélioration : un oreiller ergonomique à disposition, plus de variétés au petit déjeuner...
Réponse du propriétaire :
Chère Emmanuelle, je vous remercie vivement d'avoir partagé votre avis avec nous. Concernant l'oreiller, nous tenons à disposition des oreillers anti allergie qui sont aussi ergonomiques et que vous pouvez demander à la réception. Pierre-Louis [email protected] -
Manal.a
5 / 5Le 03/01/2020 à 15:01Super hôtel et super staff
Réponse du propriétaire :
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Christian.e
5 / 5Le 29/12/2019 à 21:06 -
jean-louis.i
4 / 5Le 18/12/2019 à 22:22hotel très cosi chambres petites mais fonctionnelles et bien rénovées. mention pour les belles salles de bain
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Giacomini, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous avons aussi la possibilité de louer des chambres deluxes de 20m2. Nous espérons vous revoir et pouvoir vous la faire essayer. Cordialement Pierre-Louis [email protected] -
Tiffany.a
5 / 5Le 05/12/2019 à 17:23 -
Tal.a
5 / 5Le 27/11/2019 à 09:02 -
PHARMACIE.A
4 / 5Le 25/11/2019 à 11:31Séjour satisfaisant !
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Vincent.e
4 / 5Le 22/11/2019 à 12:49TOUJOURS UNE SATISFACTION DE LOGER DANS VOTRE HOTEL
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Francis.e
5 / 5Le 06/10/2019 à 11:44Très satisfait
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Anooj.a
4 / 5Le 02/10/2019 à 00:05 -
Rajith.'
5 / 5Le 01/10/2019 à 16:28 -
Merritt.a
5 / 5Le 26/09/2019 à 17:14 -
yung.u
4 / 5Le 21/09/2019 à 11:32 -
Morgan.
5 / 5Le 15/09/2019 à 22:37 -
Matthew.o
5 / 5Le 15/09/2019 à 19:59 -
Lele.e
5 / 5Le 04/09/2019 à 10:59Muy bonito y personal muy atento. Très beau et personnel très agréable . Leyre
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Julien.e
4 / 5Le 29/08/2019 à 13:51Bon emplacement en centre ville, proche métro ligne 7. Hotel propre, services de qualité. Bon petit déjeuner de type buffet. Bien pour les personnes souhaitant faire du shopping, galerie Lafayette non loin. Intéressant pour les couples, de nombreux restaurants dans les rues adjacentes.
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Katia.p
4 / 5Le 23/08/2019 à 10:02 -
Christie.O
5 / 5Le 19/08/2019 à 08:50Très bon hôtel, très bien reçu par David qui est agréable et au petit soins avec tout le monde. Les chambres sont nickel, on peux rendre la chambre à 12h et donc dormir plus 😉. Le petit déjeuner est copieux et bon. L'hôtel et très calme est très bien situé ! C'est certain qu'on y reviendra !
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MR.O
3 / 5Le 17/08/2019 à 09:03J’avais réservé une nuit Pour fêter nos 15ans de vie commune . Hôtel est très bien situé pour profiter des balade dans Paris, galerie Lafayette et le quartier d’opéra !!! Deco chic et moderne 👍.
De plus, je remercie à l hôtel de surclasser notre chambre . On eu donc droit à une chambre deluxe, bien décorée , très propre . Mais petit problème dans la chambre . On ouvre la fenêtre et on a la vue sur un mur et rien d autre un très haut mûr simplement, qui est situé à 2m de le fenêtre . On a laissé le rideau fermé durant tout le séjour 😆.
Petit déjeuné est bien mais sans plus! Lendemain à 12h , j’ai eu un appel de la réception « monsieur il faut quitter la chambre « J’allais justement sortir à midi 5 j’ai fait mon checkout .
Je reviendrai sûrement
Merci -
Seth.a
5 / 5Le 05/08/2019 à 01:05 -
Laurence.l
5 / 5Le 03/06/2019 à 10:40Hôtel très sympathique et de bon goût qui sent très bon en entrant. La chambre petite mais suffisante car très bien agencée et très propre. Personnel efficace et courtois. Emplacement top centre opéra. Y retournerai avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Laurence, nous avons été enchantés de vous avoir parmi nous ! Pierre-Louis [email protected] -
Alexis.O
5 / 5Le 15/05/2019 à 11:05Formidable
Réponse du propriétaire :
Cher Alexis, merci beaucoup pour cette note parfaite qui ravit toute notre équipe et moi même ! Pierre-Louis [email protected] -
Álvaro..
5 / 5Le 07/05/2019 à 13:53 -
Susan.e
5 / 5Le 27/04/2019 à 13:21 -
Luciano.e
5 / 5Le 23/04/2019 à 20:10 -
Gheorghe.r
5 / 5Le 15/04/2019 à 22:13 -
fabienne.e
5 / 5Le 08/04/2019 à 09:15Parfait nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Madame Delorme ! Pierre-Louis [email protected] -
Loic.A
4 / 5Le 02/04/2019 à 20:07 -
Lionel.H
5 / 5Le 24/03/2019 à 10:45Très bon accueil de toute l'équipe Wifi HS : Il fallait venir dans la chambre pour réparer, j'ai donc décliné Musique du lobby parfois à revoir Les chips accompagnant le champagne sont de qualité, mais ça reste des chips :-( Sympa la machine à vin au verre Très bien vu les mails avant d'arriver, y compris la proposition de surclassement
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Charbin, je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses quant à la panne de wifi lors de votre passage (certaines de nos bornes doivent être redémarrées de temps à autre). Nous espérons vous revoir très vite. Pierre-Louis [email protected] -
FLORENCE.A
5 / 5Le 22/03/2019 à 19:28Hôtel très confortable avec un personnel a l'écoute, serviable et très bon emplacement
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour vos merveilleux commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement Pierre-Louis [email protected] -
Laura.i
4 / 5Le 20/03/2019 à 20:23 -
Irene.
1 / 5Le 17/03/2019 à 15:20 -
Jean-Yves.E
4 / 5Le 16/03/2019 à 10:09Très bon service, hôtel très agréable et reposant. Les parkings sont assez proches
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rey, Nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de remplir notre formulaire de satisfaction. Nous sommes très touchés par vos bons commentaires et vos très bonnes notes. Nous avons été heureux de vous accueillir et pour vous remercier nous vous donnons ce code à utiliser sur notre site pour avoir une plus grande réduction pour un prochain séjour : FID2018 Cordialement Pierre-Louis -
Harmonie.a
5 / 5Le 14/03/2019 à 12:17Établissement et emplacement magnifiques. Personnel aux petits soins. Chambre spacieuse et très agréable. Petit-déjeuner copieux et varié. Je recommande sans hésiter 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes sincèrement touchés de vos très bons commentaires ! Nous espérons avoir la chance de vous revoir prochainement Cordialement Pierre-Louis -
:dsOn38.
5 / 5Le 11/03/2019 à 17:19J'ai passé un très bon séjour dans cet hotel. Les chambres sont propres et les chambres bien insonorisées. Le personnel est très serviable. Je recommande cette adresse.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Toute l'équipe du Chess Hotel se joint à moi afin de vous remercier pour ce très bon commentaire. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement Pierre-Louis -
Benoît.u
4 / 5Le 25/02/2019 à 10:28Trés bien situé, plutôt calme, ambiance sympa et cosy. Chambre assez petite, peu de place pour poser ses valises, une seule chaise pour deux par manque d'espace. Bouteilles d'eau et attentions lors de l'arrivée, dommage que cela ne soit pas renouvelé les jours suivants lorsque l'on reste plusieurs jours. Mais bel hotel dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de remplir notre formulaire de satisfaction. Nous sommes touchés par vos bons commentaires et votre bonne note. Je vous prie de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses si les bouteilles n'ont pas été renouvelées durant votre séjour. Nos chambres supérieures (1ère catégorie) font une surface de 16m2 et nous proposons aussi des deluxes de 20m2 moyennant un supplément. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'une prochaine occasion. Cordialement Pierre-Louis -
Melissa.o
5 / 5Le 29/01/2019 à 10:13Très bon accueil et chambre très propre
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Constant, Nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de remplir notre formulaire de satisfaction. Nous sommes très touchés par vos bons commentaires et vos très bonnes notes. Nous avons été heureux de vous accueillir et pour vous remercier nous vous donnons ce code à utiliser sur notre site pour avoir une plus grande réduction pour un prochain séjour : FID2018 Cordialement Pierre-Louis -
Pieter.a
4 / 5Le 18/01/2019 à 11:29 -
Denise.o
4 / 5Le 10/01/2019 à 15:50convivial
Réponse du propriétaire :
Chère Denise, Nous sommes très touchés par vos bons commentaires et vos très bonnes notes. Nous avons été heureux de vous accueillir et pour vous remercier nous vous donnons ce code à utiliser sur notre site pour avoir une plus grande réduction pour un prochain séjour : FID2018 Cordialement Pierre-Louis -
enzo.a
5 / 5Le 04/01/2019 à 15:54Magnifique propre moderne et personnelle super sympa
Réponse du propriétaire :
Cher Enzo, Nous sommes très touchés par vos bons commentaires et vos très bonnes notes. Nous avons été heureux de vous accueillir et pour vous remercier nous vous donnons ce code à utiliser sur notre site pour avoir une plus grande réduction pour un prochain séjour : FID2018 Cordialement Pierre-Louis -
Mickael.e
5 / 5Le 21/12/2018 à 15:24 -
micheline.r
4 / 5Le 17/12/2018 à 11:46Bon séjour
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Grevesse, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine occasion. Cordialement Pierre-louis -
emilie.e
5 / 5Le 11/12/2018 à 17:40Superbe hôtel. Tout est parfait. Localisation géniale. Nous sommes plus que satisfaits de notre séjour la bas.
Réponse du propriétaire :
Chère Emilie, nous sommes très reconnaissants de votre génial commentaire !!! Nous avons été heureux de vous accueillir et pour vous remercier nous vous donnons ce code à utiliser sur notre site pour avoir une plus grande réduction pour un prochain séjour : FID2018 Cordialement Pierre-Louis -
Youns.e
5 / 5Le 10/12/2018 à 07:56Bonjour, Je tiens à remercier toute l’équipe du Chess Hôtel qui a été très agréable souriante et surtout professionnelle lors de notre séjour ! Je recommande vivement votre hôtel ; je n’ai pas Manqué de laisser un avis sur tripadvisor
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, nous sommes sincèrement ravis de découvrir votre message ! Nous avons été heureux de vous accueillir et pour vous remercier nous vous donnons ce code à utiliser sur notre site pour avoir une plus grande réduction pour un prochain séjour : FID2018 Cordialement Pierre-Louis -
Nirmalya.a
5 / 5Le 03/12/2018 à 07:47 -
Hiliana.i
5 / 5Le 03/11/2018 à 04:45 -
Jaevie.u
4 / 5Le 15/10/2018 à 17:31 -
IOANNIS.
1 / 5Le 21/09/2018 à 06:36 -
Dan.a
5 / 5Le 20/09/2018 à 17:51 -
Anne.e
5 / 5Le 19/09/2018 à 09:18super accueil. Ma chambre n'etait pas prete mais en quelques minutes, votre charmant concierge a l'accueil a trouve une solution. C'etait top car j'etais vraiment epuisee et j'avais des appels a faire dans le calme. Ce fut tres apprecie.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, c'est toujours un immense plaisir de lire un si bon commentaire. Notre équipe travaille quotidiennement et sans compter ses efforts pour vous apporter le meilleur de notre service. Nous espérons vous revoir très vite. Pierre-Louis -
Henry.o
5 / 5Le 16/09/2018 à 12:21 -
Sandra.u
5 / 5Le 22/08/2018 à 19:35 -
Hans.e
5 / 5Le 21/08/2018 à 20:59 -
Michèle.i
5 / 5Le 15/08/2018 à 08:58Petit déjeuner de qualité
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ziller, Nous sommes très touchés par vos bons commentaires et vos très bonnes notes et nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner. Nous avons été heureux de vous accueillir et nous espérons que nous aurons l’occasion de vous recevoir à nouveau. Cordialement Pierre-Louis -
Trudi.e
5 / 5Le 12/08/2018 à 08:38 -
Olivier.i
4 / 5Le 11/08/2018 à 16:25Bel hôtel très bien situé. Les chambres sont confortables et le petit déjeuner très varié et complet. Par contre la musique en sourdine dans tous les communs n'est pas indispensable, au contraire...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ziller, nous vous remercions vivement de votre très belle note et j'ai le plaisir de vous confirmer que nous avons pris bonne note de votre commentaire : la musique dans les couloirs est normalement jouée dans la journée et éteinte le soir. Nous tâcherons d'être vigilants sur ce point. Cordialement Pierre-Louis -
juliali1022.
3 / 5Le 08/08/2018 à 09:26 -
Michel.i
5 / 5Le 05/08/2018 à 16:37Quand on met la pancarte "Ne pas déranger" on ne veut certainement pas recevoir de email, appel téléphonique et coups à la porte de la chambre, pas tous les gens désirent avoir le ménage tous les jours Ne pas déranger
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sigouin, je tenais encore à vous présenter nos plus sincères excuses. J'ai, en ce qui me concerne, l'habitude de faire un peu de zèle avec les panneaux ne pas déranger afin d'être certain qu'un client resté dans sa chambre toute la journée ne demandera pas le service après 20h, heure à laquelle nous n'avons plus de personnel pour faire les chambres. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Pierre-Louis -
giulia.e
4 / 5Le 01/08/2018 à 19:11 -
Christine.i
5 / 5Le 08/07/2018 à 15:25Chambre confortable. Petit déjeuner très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !!! -
Matthias.a
3 / 5Le 04/07/2018 à 14:30 -
Julien.u
4 / 5Le 04/07/2018 à 13:40Très bel hôtel, bien placé. Petit problème pour notre réservation : une chambre supérieure attribuée à la place d'une chambre deluxe. Et bien sûr quelqu'un a bénéficié du traitement inverse. Bug informatique apparemment. Heureusement le personnel est très avenant et nous avons bénéficié de petits déjeuners gratuits. Ça c'est commerçant !
-
Dev.a
5 / 5Le 20/06/2018 à 03:32 -
Jorge.i
3 / 5Le 31/05/2018 à 15:56 -
Stephany.u
5 / 5Le 21/05/2018 à 20:40 -
Nathalie.e
4 / 5Le 02/05/2018 à 08:14aucun
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de remplir notre formulaire de satisfaction. Nous sommes très touchés par vos bons commentaires et vos très bonnes notes. Nous avons été heureux de vous accueillir et nous espérons que nous aurons l’occasion de vous recevoir à nouveau. Cordialement Pierre-Louis -
L.
4 / 5Le 03/04/2018 à 14:17Accueil très professionnel Localisation idéale Service impécable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Allain, merci encore de votre gentillesse et de votre bon commentaire; Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement Pierre-Louis -
Lokesh.e
4 / 5Le 17/03/2018 à 21:51 -
Heather.t
4 / 5Le 13/03/2018 à 04:21 -
Patrice.l
5 / 5Le 01/03/2018 à 09:25Très bel hôtel protégé des intrus
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Klam, Nous vous remercions vivement de votre message : notre entrée permet effectivement de la confidentialité et de la sécurité ! Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement Pierre-Louis -
Jermaine.
5 / 5Le 22/02/2018 à 11:51 -
Aima.d
4 / 5Le 21/02/2018 à 14:19 -
Koon.e
2 / 5Le 21/02/2018 à 12:07 -
Gilles.
4 / 5Le 13/02/2018 à 20:38Bon accueil. Très. Confortable. Bien situé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Boucher Nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de remplir notre formulaire de satisfaction. Nous sommes très touchés par vos bons commentaires et vos très bonnes notes. Nous avons été heureux de vous accueillir et nous espérons que nous aurons l’occasion de vous recevoir à nouveau. Cordialement Pierre-Louis -
Nour.a
2 / 5Le 13/02/2018 à 11:05Lorsqu'un invite est malade, la moindre des choses est de le laisser se reposer et d etre flexible sur l heure de depart de la chambre, surtout lorsque nous sommes prets a payer un supplement. Personne n a propose son aide ou ne s est inquiete de mon etat de sante. De plus les equipes de nettoyage n ont pas ete prevenues du fait que je resterai plus longtemps dans la chambre le jour du checkout, et mon donc harcelee pour que je quitte les lieux. Par ailleurs l ascenseur de l hotel est tombe en panne durant mon sejour.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Karam, Je tenais tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses quant à la panne d'ascenseur au moment de votre départ : nous avons contacté la société qui s'en occupe dés le moment de la panne, et celle ci n'a pu se présenter à l'hôtel qu'à midi et est restée pendant près de 4 heures. J'espère que vous comprendrez que cela est indépendant de notre volonté et que nous avons fait tout ce qui est en notre pouvoir pour limiter la gêne auprès de notre clientèle. Après avoir repris les informations de ce dimanche 4 février, je vous présente nos plus sincères excuses si Allan vous a contacté à midi dans l'ignorance de votre désagrément : je ne crois pas me tromper si j'affirme que comprenant son erreur il vous avait confirmé immédiatement que nous avions accepté une heure de départ tardive du fait de votre maladie. Ayant pu constaté que vous avez réglé votre chambre à 14h30 (14h42 sur votre ticket de cb), je vous confirme donc qu'il vous a bien été accordé un départ tardif compte tenu de votre état et que la chambre que vous occupiez n'a pas été remise en vente le soir même puisque le personnel d'étage était déjà parti et n'a pu la refaire. Je ne saurais vous dire combien de fois nous avons été sollicités par nos clients afin d'aller leur chercher des médicaments à la pharmacie, ou bien leur appeler un médecin de garde lorsqu'ils étaient souffrants. Si le confort de nos hôtes est notre plus grande mission, nous ne saurions, dans des cas extrêmes, nous suppléer à des services hospitaliers si l'état du malade le nécessite. Je reste personnellement à votre entière disposition pour tout complément d'information. Cordialement Pierre-Louis -
Ana.i
4 / 5Le 06/02/2018 à 21:04 -
Assia.a
5 / 5Le 25/01/2018 à 15:33Très bel hôtel, personnel plus que professionnel, propreté au top, emplacement parfait... ♡ hâte d'y retourner ^^
Réponse du propriétaire :
Chère Assia, Nous tenions à vous remercier de la gentillesse de votre commentaire. Nous avons été enchanté de vous accueillir et nous espérons vous revoir très vite. Cordialement Pierre-Louis -
Dana.
5 / 5Le 20/12/2017 à 14:10 -
Akira.a
5 / 5Le 12/12/2017 à 15:41 -
Jessica.r
5 / 5Le 11/12/2017 à 14:14 -
DUFRENE.A
1 / 5Le 04/12/2017 à 11:34Chambre de luxe avec vue sur un mur, pas de miroir plein pied (pratique pour se préparer, uniquement le petit de la salle de bain), douche capricieuse, bruit des clients dans le couloir dès 8h00 du matin et femme de ménage qui passe l'aspirateur devant ma chambre (bien équipée du panneau NE PAS DERANGER) le dimanche matin à 10h15, mini bar à moitié vide dès mon arrivée ... et j'en passe ... Le seul point positif est l'emplacement ...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dufrene, Je tenais à vous présenter nos plus sincères excuses quant aux manquements constatés lors de votre séjour au Chess Hotel. J'ai d'ores et déjà passé votre message au service d'étage concernant l'aspirateur et la présence du chariot de linge, ce qui, je tiens encore à m'en excuser, n'est pas normal. Je suis sincèrement navré du problème technique rencontré avec la température de l'eau dans vos votre salle de bain : c'est la 1ere fois que nous rencontrons ce soucis et je suis désolé que vous en ayez souffert. Concernant la fenêtre de votre chambre sur un mur, je dois vous avouer que notre bâtiment comme beaucoup d'autres de Paris n'offre rien d'autre que des vues sur des bureaux ou des appartements car nous sommes cernés et collés à d'autres construction : la grande majorité de nos clients apprécient essentiellement notre décoration signée Gilles et Boissier et l'atmosphère de cocon et de protection qu'elle offre au regard de l'agitation de quartier extrêmement central. Je reste personnellement à votre entière disposition pour tout complément d'information. Le Directeur -
Jane.h
3 / 5Le 03/12/2017 à 01:33 -
Mc.
4 / 5Le 25/11/2017 à 14:41Propre calme bon accueil chambres confortables
Réponse du propriétaire :
Cher Client, nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience. Sincèrement Pierre-Louis -
Michel.a
3 / 5Le 12/11/2017 à 08:03j'ai loué 2 chambres, la chambre luxe allait. La chambre supérieure, vasque bouchée, rideau séparant chambre douche tombe, papier chewing-gum en arrivant dans la chambre, réservation avec grand lit et 2 lits jumeaux.
-
Philippe.o
4 / 5Le 11/11/2017 à 11:35immeuble étonnant. chambres assez petites mais fonctionnelle. Lobby agréable.
-
Teddy.I
4 / 5Le 29/10/2017 à 09:32J'ai signalé le désagrément en fin de séjour, j'ai fermé la porte de la salle de bain pour ne pas être embêté. J'ai bien aimé les yahourts; moi qui ne viens pas beaucoup en France, j'aurais aimé plus de choix de fromage, surtout pour 20 euros le petit-déjeuner. La navigation entre les étages de l'hôtel est compliqué avec ces demi-niveaux et les numéros dans l'ascenseur. J'aime bien le Wall Street Journal, non-disponible à l'entrée. Il faudrait un delai entre le moment de retirée la carte et celui de l'extinction des lumières, quand on oublie quelquechose dans la chambre 1 minute après l'avoir quittée, ce n'est pas facile de chercher la fente dans le noir malgré la lumière. J'aime bien la deco de la salle de bain. Pas de bruits de rue dans la chambre, très bien aussi.
-
Karin.i
4 / 5Le 23/10/2017 à 16:55excellent séjour dans votre hôtel ! super situation !
-
carmen.a
3 / 5Le 15/10/2017 à 17:17 -
Alexandre.o
5 / 5Le 05/10/2017 à 10:06Excellent hôtel, très discret
-
Kate.r
5 / 5Le 28/09/2017 à 00:42 -
Britney.2
5 / 5Le 27/09/2017 à 17:16Excellent!!!!
-
Nijole..
5 / 5Le 25/09/2017 à 09:22 -
jean-françois.u
4 / 5Le 08/09/2017 à 08:50 -
Talal.l
3 / 5Le 01/09/2017 à 22:51 -
Cam.e
5 / 5Le 15/08/2017 à 17:45 -
J.i
4 / 5Le 14/08/2017 à 09:21 -
Frederic.a
4 / 5Le 12/08/2017 à 13:10Très agréable bonne accueil
-
Gary.a
5 / 5Le 04/08/2017 à 01:18 -
Ben.o
5 / 5Le 12/07/2017 à 13:42 -
alessandra.e
2 / 5Le 09/07/2017 à 10:18L'hotel est bien, le service pas au point. Dommage! Ca ne donne pas envie de retenter l'expérience
-
Chris.e
5 / 5Le 30/06/2017 à 08:29 -
Frantz.e
5 / 5Le 23/06/2017 à 16:05Hôtel superbe et idéalement situé. Chambre particulièrement soignée, personnel accueillant, extrêmement serviable tout en restant discret. Expérience à renouveler sans la moindre hésitation !
-
Frank.i
5 / 5Le 06/05/2017 à 22:32 -
Marcus.n
5 / 5Le 29/03/2017 à 16:30 -
Pascal.r
5 / 5Le 15/03/2017 à 09:45parfait !!
-
Damien.r
5 / 5Le 01/03/2017 à 13:47Excellente adresse, idéale pour un séjour au coeur de la capitale
-
Clémence.i
5 / 5Le 20/02/2017 à 15:14Très bel hôtel, très bien placé si l'on veut profiter de l'animation de Paris et être au cœur de tous les monuments. Beaucoup de charme dans les charme, cela donne envie d'avoir la même chez soi. Je le conseille vivement !
-
Jeremy.n
4 / 5Le 20/02/2017 à 09:29 -
francois.h
5 / 5Le 10/11/2016 à 11:06 -
christine..
5 / 5Le 30/10/2016 à 13:23Bel hôtel élégant et contemporain dans lequel je viens toujours avec plaisir (comme dans les autres hôtels du même groupe "Cie de Bagatelle"). Excellent accueil. Dommage que l'accès au Spa (à l'extérieur de l'hôtel) soit avec participation pour tous les clients.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, nous allons probablement apporter quelques améliorations prochainement qui résoudront le problème du spa à l'exterieur ;-) Pierre-Louis [email protected] -
Gilles.a
5 / 5Le 24/09/2016 à 23:07Très beau look accueil parfait design hyper tendance
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos compliments ! A bientôt au Chess Hotel. -
Pascal.o
5 / 5Le 23/08/2016 à 21:00Calme, beau et confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup cher Pascal ! -
WTP76.
5 / 5Le 21/08/2016 à 08:28 -
Rigo.e
5 / 5Le 08/08/2016 à 15:57 -
David.a
5 / 5Le 11/07/2016 à 06:55 -
Brad.c
5 / 5Le 01/06/2016 à 22:41 -
Kerrie.h
5 / 5Le 17/01/2015 à 13:13 -
Andrew.a
5 / 5Le 20/10/2014 à 23:45
Marcello.
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