A propos de : Hôtels Hôtel Hélios Opéra à Paris
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Tags: Hôtel,
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Les avis (201)
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Marialberta.i5 / 5Le 06/05/2024 à 16:55
Bel hôtel à deux pas de l'Opéra, tout proche des Galeries Lafayette et du Printemps. Très pratique également pour la station de métro à proximité et les nombreuses brasseries et restaurants ethniques qui se trouvent juste devant l'hôtel. Chambres impeccablement propres, attention aux détails et personnel très gentil et sympathique. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, demandez Wendy : elle parle parfaitement italien et est très serviable ! Un conseil à garder à l'esprit : ne manquez pas le petit-déjeuner, c'est vraiment incroyable !
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Magalie.r2 / 5Le 27/04/2024 à 15:05
Chambre plutôt bien avec un bon équipement. Seul bémol le personnel, bien reçu mais malheureusement le réceptionniste du soir a été médiocre, il ne s'est pas réveillé pour nous ouvrir le soir nous sommes donc rester pas loin d'1 heure à attendre à l'extérieur, si nous n'avions pas pris la décision d'essayer d'ouvrir la porte notre nuit se serait passé dehors... De plus l'un de nos collègues n'a pas réussi à ouvrir sa chambre il a donc dû dormir sur le canapé de la réception car le réceptionniste n'a fait aucun effort pour lui ouvrir sa porte, le réceptionniste étant aussi chargé du petit déjeuner du lendemain nous a reproché d'être arrivé trop tôt (7h) hors cela était prévu car séminaire de travail, il était donc bien en retard et tourné en chaussettes dans la cuisine... Et je passe les détails d'autres mésaventure des personnes de notre entreprise. Pour conclure séjour très peu agréable je ne recommande pas.
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Eva.r1 / 5Le 27/04/2024 à 09:18
Honteux !!! Mes draps étaient tachés (mascara, sang, plus très blancs...) et les portes de ma douche ne ferment pas. Le 2ème soir, après avoir dîné au restaurant, nous étions 9 à nous retrouver dans la rue, devant les portes de l'hôtel, à être "enfermés dehors" depuis + d' 1h (hôtel ouvert 7/7 24/24) , à sonner, téléphoner, taper à la porte pour finalement rentrer par forcing. Après être rentrés, à parler fort et à taper sur le comptoir, nous avons dû passer derrière pour secouer et réveiller le réceptionniste (qui s'était couché dans 1 duvet derrière le comptoir) pour récupérer nos clés de chambre. Il nous a accueilli avec un " la vie d'ma mère c'est pas possible j'me suis posé 30 secondes " Il nous donne nos clés et se recouche. Je monte me coucher, la porte de ma chambre est ouverte, mes draps pas changés, mes serviettes de bain encore accrochées à la porte de la salle de bain, toutes humides, seul le tapis a été changé (forcément la douche fuit) Le lendemain matin, 7h petit dej, le même jeune homme est en train de tout juste commencer à mettre en place le petit dej, debraillé et en chaussettes !!!!! Rien est prêt, des insectes morts dans le plat où se touvent les saucisses et oeufs brouillés.. il nous regarde et nous dit " vous venez tôt pfffff " (heure demandée par l'hôtel lors de notre arrivée la veille". Heureusement une collègue à lui est arrivée et a tout pris en mains, elle l'a activé, il est resté figé, toujours en chaussettes et dit en nous regardant " la vie d'ma mère j'le fais pas l'petit dej" Nous retrouvons quelques collègues, dont un qui nous dit qu'il n'a pas pu rentrer dans sa chambre, il a fini par " dormir " sur le canapé à l'accueil (je ne rentre pas dans les détails, j'espère qu'il fera part de son expérience ici même) , une autre sans électricité...... Bref, lamentable pour un 4 étoiles
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Martin.i5 / 5Le 06/02/2024 à 09:18
Excellent emplacement ! Hôtel et personnel super chaleureux. Le petit déjeuner est excellent ! Il propose 2 options, une express pour 7 euros et une complète.
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Marine.L5 / 5Le 02/02/2024 à 15:27
J’ai passé 15 jours dans cet hôtel durant à une formation, le petit déjeuner est très bon, la dame qui s’en occupe est très gentille. La literie est très bien également tout comme le ménage qui est fait tous les jours. L’emplacement est vraiment top, tout est à proximité. Les différentes personnes vus à l’accueil sont très polis et serviable
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Stéphanie.E4 / 5Le 12/01/2024 à 05:31
Un excellent rapport qualité prix pour cet établissement parisien. Un excellent accueil , une chambre prête et conforme, une bonne literie , tout est propre. Une salle de bain un peu exigue mais tout est là, y compris le sèche cheveux , la bouilloire et les kits d’accueil.
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Melanie.a2 / 5Le 01/12/2023 à 20:45
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AZZA.A5 / 5Le 09/10/2023 à 13:28
Tjs aussi beau et propre
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Abdullah.l2 / 5Le 02/10/2023 à 10:26
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Thomas.E5 / 5Le 04/09/2023 à 08:55
Très bien très propre même si j'ai eu une chambre un peu petite 😁
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Jean-louis.e2 / 5Le 30/08/2023 à 20:17
Fausses promesses. Chambres minuscules. SDB idem. Service bof. Bref. Une arnaque à touristes. Très cher pour ce que c'est
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James.z5 / 5Le 25/08/2023 à 08:35
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Gaby.o5 / 5Le 10/08/2023 à 16:30
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Jean-Pierre.A5 / 5Le 09/08/2023 à 20:43
Hôtel très bien situé, beaucoup de charme et calme! Très agréable accueil et personnel très sympa ! Chambre et petit déjeuner parfaits! Je recommande vivement !
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Eleftherios.m5 / 5Le 25/06/2023 à 12:40
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Marie-Sarah.I3 / 5Le 17/06/2023 à 06:54
Les chambres du dernier étage ne sont pas accessibles par l'ascenseur... la fenêtre de ma chambre donne sur des toits (au moins on est au calme 😅). Il n'y a pas de placard de rangement pour mettre ses affaires. Les toilettes sont juste devant la baignoire, on peut faire son bain et ses besoins en même temps, c'est un gain de temps incroyable ! Le personnel est agréable mais pas hyper compétent, le petit déjeuner était déjà réglé avec la chambre et on m'a fait payé le petit déjeuner pour ensuite vérifier que c'était déjà réglé et finalement me rembourser... si non la literie est quand même confortable !
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YW.i5 / 5Le 09/06/2023 à 15:11
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Simon.I5 / 5Le 29/05/2023 à 16:49
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Maryam.i3 / 5Le 08/05/2023 à 10:38
J'ai trouvé la chambre trop petite
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Lynne.c4 / 5Le 01/05/2023 à 19:48
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Dennis.i5 / 5Le 22/03/2023 à 20:12
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Candice.n5 / 5Le 20/03/2023 à 05:30
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Bryan.o5 / 5Le 10/03/2023 à 11:01
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Paulo.5 / 5Le 09/03/2023 à 18:18
Hôtel très proche des lignes de métro 7, 9 et 12 qui relient les principaux points de la ville. Proche des Galeries Lafayette à pied. J'ai été très bien accueilli chaque jour dès mon arrivée par tout le personnel de la réception, une très bonne chambre de grande taille pour ceux qui vont passer plus de journée dehors et veulent arriver dans un environnement confortable. Il y a quelques restaurants à proximité pour vous éviter une petite faim de dernière minute (la plupart asiatiques), mais prendre le métro et se rendre dans plusieurs autres endroits est très simple et rapide. Peut-être que l'oreiller pourrait être un peu amélioré, mais juste un détail et je reviendrais certainement ici et recommanderais cet hôtel à tout le monde.
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Lisa.a2 / 5Le 26/02/2023 à 22:58
Excellente localisation de cet hôtel cependant c’est à peu près tout ce que nous retenons de positif dans notre séjour (et l’escalier central qui est splendide). Cependant le rapport qualité/prix n’y est pas : cheveux dans la baignoire, serviettes de bain tachées, chambre très petite et literie pas top, murs très fins nous entendions nos voisins de chambre aller et venir, accueil froid et pas d’informations générales données, pas de document dans la chambre non plus (horaire check in/Check out pas donné par exemple)… la chambre était affichée initialement à 381€ la nuit (nous avons eu une réduction en ligne), heureusement que nous n’avons pas payé ce prix là…
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christophe.a5 / 5Le 18/01/2023 à 10:15
hôtel très bien situé. accueil extrèmement agréable. Personnel sympathique. lobby confortable. La chambre est optimisée malgré sa petite surface. très bien, je conseille
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, Je vous remercie grandement pour votre sympathique commentaire et pour votre recommandation, suite à votre séjour à l'Hôtel Hélios Opéra. Je suis au plaisir de lire que vous avez apprécié l'ensemble de nos services et prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Bien cordialement, Laura Directrice -
Giuseppe.5 / 5Le 17/01/2023 à 11:46
Excellent emplacement Je n'ai jamais pris de moyen de transport tout est accessible à pied, nouvel environnement, petit déjeuner incroyable, propre, le seul inconvénient chambre petite mais confortable.
Réponse du propriétaire :
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Sandra.5 / 5Le 04/01/2023 à 12:43
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Éric.a5 / 5Le 21/12/2022 à 19:08
Un très bon rapport qualité / prix vu l'emplacement. Sûr que je reviendrai. Et rien à redire sur l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Saunier, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'Hôtel Hélios Opera et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à Paris. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Laura Directrice -
Jean-Claude.E5 / 5Le 05/11/2022 à 11:40
Chambre confortable, bonne isolation phonique, il ne manque rien, tout est parfait et l'accueil sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur LE GUERNEUVE, Merci beaucoup pour votre commentaire positif suite à votre visite dans notre établissement. Nous avons été ravis de vous accueillir et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement à l'Hôtel Hélios Opéra. Cordialement, Laura Directrice -
Oscar.e5 / 5Le 05/10/2022 à 08:49
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Nicola.n4 / 5Le 02/10/2022 à 16:56
Excellent emplacement, très proche des grands magasins parisiens, de l'Opéra et des théâtres. Propre et confortable... la chambre était un peu petite cependant. Certainement recommandé.
Réponse du propriétaire :
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Lisa.4 / 5Le 11/09/2022 à 19:37
Réponse du propriétaire :
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Qianren.h5 / 5Le 07/09/2022 à 20:57
Réponse du propriétaire :
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Trix.o5 / 5Le 20/08/2022 à 11:45
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Joe.h3 / 5Le 03/08/2022 à 12:41
Sans plus pour un 4 étoiles même pas canal+ en clair!
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Luc.5 / 5Le 24/07/2022 à 09:06
Très bonne expérience dans cet hôtel, aménagement soigné et moderne. Le personnel est très serviable et parle bien anglais. Situé dans un bon quartier calme à proximité du centre. Vous êtes au centre de la ville en peu de temps par les transports en commun. Ce n'est pas l'hôtel le moins cher, mais vous ne voulez pas ça non plus à Paris. Donc pour le prix j'ai pensé que ça valait le coup.
Réponse du propriétaire :
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Eleazar.u4 / 5Le 02/07/2022 à 01:46
L'emplacement est imbattable, il y a 3 lignes de métro à proximité de l'hôtel. Les chambres pourraient être un peu petites, si vous voyagez seul, la taille est idéale si deux personnes dorment, vous devriez peut-être demander une chambre plus grande.
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Pierre-Etienne.h4 / 5Le 25/06/2022 à 11:00
Chambre très bien, le seul bémol est de ne pas pouvoir contrôler la clim depuis la chambre. Il faut demander / appeler l’accueil pour tout changement de température, vraiment ennuyant.
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Yoram.e5 / 5Le 22/06/2022 à 10:37
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Erwan.5 / 5Le 18/06/2022 à 08:41
Super hôtel Chambre très propre, assez bien insonorisées, clim. Petit déjeuner très correct. Le personnel souriant et accueillant. Je recommande
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Arnaud.A3 / 5Le 15/06/2022 à 17:57
Chambre conforme au prix, même si les cloisons sont un peu fines... Les espaces communs sont actuellement en travaux.
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Lorenzo.o3 / 5Le 30/05/2022 à 17:35
Plus qu'un hôtel quatre étoiles, ce devrait être un hôtel trois étoiles. C'est un petit hôtel bien situé comme son nom l'indique dans le quartier de l'Opéra. La cafétéria est petite même si les prix ne sont pas comme ça. A mon arrivée ils m'ont attribué une chambre intérieure, mauvaise, petite et très mal insonorisée, avec de mauvaises odeurs. J'ai protesté et demandé une autre chambre et le lendemain, ils m'ont mis dans une chambre extérieure, plus grande et meilleure en tout. Mauvaise gestion de la réceptionniste le premier jour. Le petit-déjeuner est normal, mais il ne contient pas de fruits frais. L'attention du personnel est moyenne, certains sympathiques et d'autres distants dans leur traitement. Le ménage est régulier, notamment la moquette qui dégage une odeur de moisi à certains endroits. La meilleure chose que j'ai déjà dite, l'emplacement
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Yann.E4 / 5Le 19/05/2022 à 10:35
Bon hotel, propre, lobby chaleureux, idéal pour un séjour tourisme Néanmoins chambre assez petite, et cruel manque d'une penderie avec des cintres pour les voyageurs d'affaires.
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SCHLIENGER.A5 / 5Le 17/05/2022 à 21:14
Très bon accueil
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Souleyman.a4 / 5Le 14/05/2022 à 20:34
A moins de 5 mn des galeries Lafayette...mention spéciale aux chambres avec balcon...un plus grande proposition de plats pour le petit déjeuner serait un plus
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Elisabeth.e4 / 5Le 09/05/2022 à 11:14
Tranquille et propre. Chambre un peu petite et petit déjeuner non inclus
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Begum.a4 / 5Le 09/05/2022 à 10:22
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patrick.4 / 5Le 06/05/2022 à 00:20
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Jessica.e5 / 5Le 23/04/2022 à 11:42
Excellent hôtel, très joli, très bien situé pour se promener à pied. Petit déjeuner très complet. Chambres très propres et très sympa.
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Giovanni.h4 / 5Le 20/04/2022 à 19:20
Je suis resté 4 jours à Pâques. J'en garde un bon souvenir, dans l'ensemble c'était un bon choix. Les points positifs sont la situation privilégiée très proche du centre et des Galeries Lafayette si vous envisagez de faire du shopping ! Le petit déjeuner est suffisant, les chambres sont très calmes et paisibles. Au détriment je dirais la taille des chambres, vraiment minuscules, elles n'ont même pas de penderie, et certains détails comme le coffre-fort non fixe mais simplement posé, et donc totalement inutile, l'absence de minibar, en été ce serait bien
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laure.i5 / 5Le 06/04/2022 à 08:48
Super séjour à l'Hélios dans une chambre classique très confortable et cosy. Superbe salle de bain! Merci à l'équipe pour son accueil et sa disponibilité. L'emplacement stratégique de cet hôtel, à deux pas des Galeries Lafayette et de tous les transports, est idéal. Je le recommande vivement!
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luca.o5 / 5Le 19/03/2022 à 13:48
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Nathalie.O5 / 5Le 27/02/2022 à 17:27
Petite chambre mais déco soignée. Petit dej très correct.
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Alizé.e5 / 5Le 06/02/2022 à 21:17
Notre séjour à l’hôtel Hélios Opéra a était des plus agréable. Le personnel est très attentionné et à l’écoute des demandes clients. L’hôtel est très bien entretenu, et rien à redire concernant la propreté des lieux. Il est idéalement situé. Nous recommandons vivement.
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magali.o5 / 5Le 26/01/2022 à 15:04
Accueil attentionné, propreté impeccable, literie parfaite, emplacement idéal
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cindy.e5 / 5Le 29/11/2021 à 10:23
très bon accueil, agréable et au service du client.
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Chauma.H2 / 5Le 14/11/2021 à 20:08
L’hôtel est propre mais franchement je retournerai plus on na séjourner 4jours ils nous onts fais payer le séjour dès notre arrivée avec petit déjeuner en partant ils nous demande de payer 2 bouteille d’eau alors que les petits déjeuner qu’ont n’a payer à l’avance n’ont pas étais consommée le personnel est correct pas de peignoir ni pantoufle ont voulais un petit déjeuner dans la chambre mais il fallait descendre récupérer le plateau car le plateau trop lourd elle pouvez pas le monter du coup on l’a pris à l’extérieur cet.. je reviendrai plus dommage car l’emplacement est super
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Vincent.'5 / 5Le 13/11/2021 à 12:36
Agréable hôtel, récemment rénové. Notre chambre était agréable et au calme. Beau buffet déjeuner varié. Parking à proximité de la gare St Lazare.
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Lauriane..4 / 5Le 11/11/2021 à 21:27
Hôtel bien dans l’ensemble Situé à proximité du théâtre mogador et des grands magasins Établissement décoré avec goût Personnel très sympathique et à l’écoute de la clientèle Chambre standard assez petite mais optimisée Buffet petit déjeuner salé et sucré très correct avec des produits frais proposés Petit bémol sur les équipements de la salle de bain : eau chaude / eau froide monté à l’envers et parois de douche non hermétique. Produits d’accueil mis à disposition pour 1 personne alors que nous étions 2.
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Adélaïde.a5 / 5Le 08/11/2021 à 15:56
Hôtel très cosy idéalement situé à deux pas d'Opéra et de la Gare Saint Lazare. Nous avons été accueillis par une équipe souriante et à l'écoute. Chambre silencieuse avec tout ce qu'il faut pour ne plus avoir envie de la quitter : peignoirs et serviettes moelleux, chaussons, et literie très très confortable (aussi bien les draps que le matelas). Petit dej sous forme de buffet sucré et salé : viennoiseries, crêpes, oeufs brouillés, charcuterie, fromage, saumon, jus, boissons chaudes, et même laits végétaux sur demande. Pour avoir essayé beaucoup d'hôtels parisiens, nous recommandons vivement celui ci où l'on se sent comme à la maison !
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Florence.�5 / 5Le 01/11/2021 à 11:33
Hôtel bien situé au cœur des grands magasins, rénovation et déco avec goût, propreté, très bonne literie, calme, je recommande !
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E...5 / 5Le 15/10/2021 à 08:34
Un très bonne hôtel au près de l'opéra et grands magasins
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Fatima.s5 / 5Le 19/09/2021 à 07:36
Hôtel que je recommande accueille parfait chambre très propre literie de qualités, j ai dormi comme un bébé et pres de tout
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Charlotte.5 / 5Le 15/09/2021 à 21:18
L'hôtel est très agréable, extrêmement bien placé, et nous avons été parfaitement accueillis ! La chambre était très propre, spacieuse, et joliment décorée. Le petit déjeuner était tout aussi réussi, avec du jus d'orange frais et beaucoup de choix. Merci beaucoup !
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Eric.a5 / 5Le 04/09/2021 à 18:53
Propre, personnel acceuillant et disponible. Proche des petits restaurants, gare St Lazard et les incontournables printemps galeries Lafayette et son gourmet !
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Jean.o5 / 5Le 08/08/2021 à 13:53
Excellent souvenir ! J'avais besoin d'une chambre pour un soir à Paris et l'expérience s'est avérée au top ! Réservation simple, excellente réactivité du personnel, chambre très propre et de bon goût. Ras.
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Élise.5 / 5Le 27/07/2021 à 17:37
Nous avons passé un séjour très agréable dans cet hôtel. Les chambres sont petites mais c'est Paris... Très calme, nous n'avons entendu ni la rue ni les autres voyageurs dans les couloirs. On a beaucoup aimé cette déco moderne et sobre. Les produits Nuxe rêve de miel dans la salle de bain sont divins. Et merci pour le lit parapluie pour notre bébé !
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Samuel.n5 / 5Le 17/07/2021 à 09:48
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Joao.a5 / 5Le 26/06/2021 à 06:44
Hôtel très bien situé, calme, silencieux, propre. Literie de qualité !
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Celine.r5 / 5Le 15/06/2021 à 20:10
Nous avons séjourné le jour de la réouverture avec un accueil extraordinaire, personnel heureux de revoir ses clients, avec une attention particulière que l'on n'a pas ailleurs. Chambre très agréable et l'hôtel est très propre. Nous y retournerons les yeux fermé et avec plaisir.
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Albert.o3 / 5Le 16/02/2020 à 20:17
A mon avis ni la dimension de la chambre (classique) ni la justesse du petit déjeuner no justifien pas du tout les 4 étoiles affichées. Le personnel tres correcte.
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Claire.a5 / 5Le 10/02/2020 à 07:07
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Cheng-Hsiang.h5 / 5Le 08/02/2020 à 09:21
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Alisdair.e4 / 5Le 06/02/2020 à 10:27
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Sonia.a1 / 5Le 31/01/2020 à 17:59
Horrible j'ai attrapé pour la 1ère fois de ma vie des puces de lit suite à un court séjour de 2 nuits dans cette établissement. Ma société à radier cette hôtel de notre sélection. En plus le petit-déjeuner très pauvre en choix par rapport aux autres hôtels ou le vais habituellement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions du temps que vous avez consacré pour écrire votre commentaire sur notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d’assurer un niveau d’hygiène et propreté de qualité conforme aux attentes de notre clientèle. Nous avons aussi une maintenance préventive fournie par une société spécialisée en prévention des nuisibles. Votre commentaire est très important pour nous car il nous a amené à redoubler nos efforts en terme de prévention de ce type d’insecte. Nous prenons bonne note de votre remarque sur notre petit-déjeuner. Il est composé de viennoiseries (pains au chocolat et croissants), pain au céréales, baguette, cake, confitures, salade de fruits frais, jus d’orange frais, fruits secs, yaourt aux fruits, nature et 0%, céréales, charcuterie, assortiments de fromage mixte, machine à café avec cappuccino, Expresso, double Expresso, chocolat au lait. Nous souhaiterions savoir ce qui vous a manqué afin de pouvoir l'améliorer. Les commentaires de nos clients sont importants et nous permettent de progresser. Nous nous efforçons d’apporter en permanence les ajustements nécessaires pour maintenir la qualité que nos clients attendent. Nous regrettons que l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour que ça n'arrive pas à nouveau dans le futur. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Aldo Chef de Réception -
Lisa.i3 / 5Le 03/01/2020 à 11:38
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Mabeth.e5 / 5Le 15/12/2019 à 16:33
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kevin.r5 / 5Le 05/12/2019 à 21:30
Un service excellent. Chambre très bien aménagée. Un personnel souriant.
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Erwan.4 / 5Le 03/12/2019 à 11:10
Très propre
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Estefânea.r4 / 5Le 29/11/2019 à 10:36
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Corinne.e4 / 5Le 10/11/2019 à 22:27
Très bon accueil, chambre confortable et très bon petit dej
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Fabrice.u4 / 5Le 05/11/2019 à 07:33
Idéalement situé pour une soirée au théâtre et près des grands magasins, l'hôtel ne vaut peut être pas 4 étoiles, mais s'en approche. Les chambres sont un peu bas de plafond (nous étions dans la 501) mais très confortablement aménagées (très bonne literie) et décorées Nous avons eu la chance d'être surclassés en Executive avec une petite terrasse (merci au réceptionniste, très avenant et professionnel en tout point) Quelques points d'amélioration : - il faudrait éviter de rentrer la poubelle dans le local lors du petit déjeuner (l'employée passe avec la poubelle devant la table...) - attention aux cheveux / poils laissés dans la salle de bain - pour le petit-déjeuner : surveiller/changer les œufs brouillés avant qu'ils ne tournent en omelettes, et éviter d'amener directement le sachet de saucisses cuits au micro onde pour les verser dans les plats chauffants
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Madara.b5 / 5Le 03/11/2019 à 12:38
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Alain.a2 / 5Le 01/11/2019 à 02:11
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Robert.5 / 5Le 25/10/2019 à 19:35
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Andrew.3 / 5Le 13/10/2019 à 22:47
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Nikita.e1 / 5Le 24/09/2019 à 18:11
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Upenderreddy.a4 / 5Le 13/09/2019 à 10:53
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Karina.a5 / 5Le 16/08/2019 à 14:01
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Melodie.5 / 5Le 27/07/2019 à 11:31
L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal pour visiter la ville. Il est situé à côté de la galerie Lafayette et à quelques pas de l'Opéra Garnier. Le quartier est bien desservi par les transports en commun et dispose de nombreux commerces. L'hôtel est neuf et bien meublé, les chambres petites et propres. Le personnel de l'hôtel a toujours été extrêmement gentil et serviable. Le petit déjeuner est copieux et avec de bons produits. Fortement recommandé.
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Caroline.I4 / 5Le 07/07/2019 à 11:31
Rien à dire sur la propreté, l’accueil, la décoration de l’hotel. Tout est soigné. L’emplacement est idéal! En revanche chambre un peu petite et basique pour le prix! Le prix d’un 4 étoiles n’est pas justifié😏à mon sens.
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mudd43shark.4 / 5Le 26/06/2019 à 02:44
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AMEGNIGNON.�5 / 5Le 25/06/2019 à 06:18
Jolie cadre .. on est au cœur de Paris. Mais attention au prix .. Toutefois il faut le faire un week-end en amoureux par exemple...
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Alice.u2 / 5Le 17/06/2019 à 17:08
Nous avons été déçus par notre nuitée. Nous avions reçu avant le séjour un questionnaire nous demandant de préciser si nous avions des souhaits particuliers, auquel nous avions répondu souhaiter de préférence une chambre avec baignoire, souhait dont il nous a été accusé réception. Nous avons eu la désagréable surprise en arrivant dans la chambre, sans y avoir été accompagnés, de constater l’absence de baignoire. Il ne s’agissait effectivement que d’un souhait exprimé, mais il me semble qu’il aurait été correct sur la forme de nous avertir par mail, ou à notre arrivée, que notre requête ne pouvait être satisfaite dès lors que l’accusé réception supposait le contraire. Concernant la chambre, la literie est bonne, mais la chambre sentait mauvais l’humidité et il y avait plusieurs trous de taille importante sur le plafond de la salle d’eau. Tout cela est dommage parce que l’etablissement est bien situé à proximité des Grands Boulevards et joliment décoré.
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Basil.a4 / 5Le 12/06/2019 à 21:20
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Virginie.U3 / 5Le 26/05/2019 à 13:00
Emplacement top, ma chambre sentait un peu la fumée et vue bof
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Kyle.a2 / 5Le 24/05/2019 à 19:23
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Palani.i2 / 5Le 27/04/2019 à 05:57
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franck.r2 / 5Le 18/04/2019 à 06:08
Chambre petite, literie moyenne, hôtel correct, petit-déjeuner correct également, très bon accueil mais très cher selon moi à 250€ la nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de partager avec nous vos expériences et impressions sur notre hôtel. Votre opinion est très importante pour nous car nous nous efforçons pour pouvoir offrir à chaque client une expérience unique. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié la qualité de l’accueil dans notre établissement. Sachez que nous avons plusieurs catégories de chambres dont le tarif peut varier tout au long de l’année en fonction de la disponibilité et de la demande. Pour votre prochain séjour, nous vous conseillons de consulter la disponibilité d’une chambre Exécutive ou Deluxe, elles sont plus spacieuses et sont équipées d’une machine Nespresso. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, La Direction -
rcdenis.a5 / 5Le 10/04/2019 à 09:06
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mp.a5 / 5Le 07/04/2019 à 18:02
Hôtel très propre, très bien placé ! Le PDJ est copieux et la literie tres confortable. Je recommande.
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Beate.r4 / 5Le 25/03/2019 à 15:41
Hôtel super sympa et parfait avec un emplacement central à Paris. Très propre, bon matelas, calme, le petit déjeuner est solide à très bonne qualité, j'ai pris du café dans cette version distributeur plutôt liquide dans tout Paris et ce n'est pas comparable au café fraîchement moulu des cafés de Vienne, mais là y a-t-il probablement une différence spécifique à chaque pays. Il n’y a donc aucune déduction pour cela. Heureusement encore, c'était un véritable coup de chance ! La performance des prix était correcte !
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Sandra.o3 / 5Le 25/03/2019 à 12:25
Lit confortable Bien placé Petit dej moyen Pas d’après shampooing, pas de lair hydratant Un seul peignoir et paire de chaussons pour deux Bref peut mieux faire
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie vivement pour votre avis déposé concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de la literie ainsi que notre emplacement privilégié à quelques mètres du boulevard Haussmann et des Galeries Lafayette. Nous nous excusons pour l’oublie d’un peignoir et des chaussons supplémentaire dans votre chambre. Cependant, nous voudrions vous informer qu’ils sont toujours disponibles à la réception pour toute réservation d’une chambre Supérieure. Sachez que nous proposons dorénavant du lait corporel pour toute réservation d’une chambre Supérieure. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’après shampoing. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, La Direction -
Frederic.O5 / 5Le 18/03/2019 à 12:16
Très bon accueil. Hôtel confortable et très agréable. Excellent rapport qualité prix.
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Goffinon.y4 / 5Le 18/03/2019 à 11:58
Emplacement central, personnel agréable et bon rapport qualité/prix
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anne-sophie.a2 / 5Le 17/03/2019 à 14:15
Cet hôtel ne présente absolument pas les qualités d’un 4* !! Accueil relativement froid, les chambres sont MINUSCULES : un cagibi ! Un seul petit miroir, aucun meuble dans la sdb pour poser les affaires de toilette. Aucune place pour poser les valises. Le porte serviette est à moitié cassé. Le service de bar est vraiment nul. L’hôtesse nous sert 2 verres de vin remplis à ras bord, elle ne semble d’ailleurs pas savoir ce qu’il y a dans le bar. Il n’y a que des escaliers à l’entree Donc difficile pour poussette et siège roulant. Franchement, c’est une grande arnaque pour un 4* !!! Points positifs : la localisation à 2 pas du printemps et la qualité de la literie.
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Natalia.e5 / 5Le 12/03/2019 à 20:17
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Vanessa.e4 / 5Le 26/02/2019 à 13:35
Chambre au RDC un peu bruyante mais spacieuse . Le petit déjeuné de bonne qualité. Literie confortable
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María.r1 / 5Le 26/02/2019 à 08:52
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Simon.o5 / 5Le 19/02/2019 à 17:44
Superbe hôtel avec grande chambre. Possibilité d'ouvrir ses valises et de pouvoir ce déplacer sans qu'elles gênent. Proche d'opéra et de nombreux restaurants dans les rues parallèle.
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ALEXANDRA.A2 / 5Le 08/02/2019 à 09:14
Lieu agréable. Bon accueil. Propre, petit déjeuner généreux. Manque de meuble dans la salle de bain pour poser les affaires, Miroir dans la chambre (autre que sdb).
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Jerome.r4 / 5Le 20/01/2019 à 11:45
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Véronique.u5 / 5Le 26/12/2018 à 19:40
Très bel hôtel avec une excellente prestation, les chambres sont très agréables et calme.
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Eder.a4 / 5Le 20/12/2018 à 23:06
Bon service, simple et propre, proche des lieux touristiques, recommandé.
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Alejandro.i4 / 5Le 20/12/2018 à 08:45
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Anthony.E1 / 5Le 12/12/2018 à 11:36
J'ai payé pour une chambre supérieure avec lit Queen Size seulement on m'as envoyé dans une chambre plus petite et ne correspondant pas du tout à la chambre louée! Obligé de montrer les dents à la réceptionniste qui à osé me faire croire que le site internet disposait des mauvaises photos au type de chambre ! Étant moi même hôtelier je n'ai pas du tout apprécié cette tentative de me mettre dans une chambre de qualité inférieure alors que le prix ne correspond pas à ce j'ai réservé ! Dommage car belle établissement et propre!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur RENE, Nous vous remercions tout d’abord d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Suite à votre commentaire, nous avons tenté de vous joindre mais malheureusement sans succès. A titre d’information, nous nous permettons de vous confirmer que nous vous avions bien attribué une chambre de catégorie Supérieure comme réservé sur notre site internet (avec photos contractuelles). La chambre que vous aviez réservé (chambre Supérieure) et dans laquelle nous vous avons installé fait 17m2 et celle dans laquelle nous vous avons gracieusement surclassé 27m2 (chambre Executive). Nous sommes au regret de constater que malgré nos efforts votre séjour parmi nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre intention était bienveillante et sommes surpris d’apprendre que vous avez pensé le contraire. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, Anne, Chef de Réception Hôtel Hélios Opéra**** -
Anthony.a4 / 5Le 28/11/2018 à 14:08
Hôtel parisien tout a fait correct. Accueil plutôt bon, petit déjeuner varié bien que cher pour une qualité correcte. Chambre assez spacieuse et décoration moderne.
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Kate.4 / 5Le 08/11/2018 à 05:43
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Tonya-Antoinette.e5 / 5Le 22/10/2018 à 15:18
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Deb.o5 / 5Le 10/10/2018 à 02:23
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Fábio.r4 / 5Le 06/10/2018 à 17:36
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Simon.u4 / 5Le 17/09/2018 à 12:36
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Joe.e3 / 5Le 27/08/2018 à 19:07
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Didier.3 / 5Le 25/08/2018 à 10:51
Hôtel moyen, chambre petite et pas au niveau au vu de la classe d'hôtel. Petit déjeuner moyen et salle très petite. Personnel sympathique
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Ron.a5 / 5Le 16/08/2018 à 10:22
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Mohammad.l4 / 5Le 11/08/2018 à 23:04
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Anna.t4 / 5Le 14/07/2018 à 13:04
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Mohammed.l4 / 5Le 10/07/2018 à 15:05
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JC.1 / 5Le 10/07/2018 à 10:43
A ÉVITER
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Jhone.a4 / 5Le 07/06/2018 à 03:13
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Moctar.i5 / 5Le 01/05/2018 à 02:28
Hotel sublime. Personnel tres accueillant
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Elena.o5 / 5Le 10/04/2018 à 04:25
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Rabih.a3 / 5Le 08/04/2018 à 21:49
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Delphine.5 / 5Le 08/04/2018 à 21:12
Hôtel idéalement situé, près d'une station de métro et sur la ligne 12 donc direct depuis Montparnasse. Les chambres sont spacieuses, bien décorées et très jolies. Nous étions en chambre triple, côté rue et n'avons pas souffert du bruit. La literie est très confortable. Petit déjeuner complet avec du choix. À noter que le personnel que ce soit au petit déj, à l'accueil ou les femmes de ménage est très sympathique. Je pense qu'il s agit de mon hôtel préféré sur Paris et j envisage d'y retourner pour mes prochains séjours.
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TONGUY.O3 / 5Le 04/04/2018 à 16:10
Bon hôtel, propre mais la chambre était petite
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Elena.o4 / 5Le 31/03/2018 à 05:58
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JC.l5 / 5Le 23/03/2018 à 13:21
Excellent accueuil un peu cher pour 3 étoiles et très incomfortable la salle des bains avec le shampoing où il est placé donc on ne peut pas se lever tout le temps si on prend un bain. Vous devruez mettre des savons. Aussi le garde robe n'est bien placé car mon manteau touchait le frigo. La climatisation ne fonctionait pas bien et j'ai du deranger la reception qui ont venu le demarrer mais j'etais deja froid dans la chambre. Sauf pour la femme italienne et la femme de Bulgarie à la reception qui etaint vraiment magnifique, super prof et m'on données un accueil 10 étoiles mon sejour dans votre hôtel n'était pas ce que j'ésperais.
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Nicolas.H4 / 5Le 11/03/2018 à 12:21
Hotel avec beaucoup de cachet, les salles d'eau reste etroitent mais n'enlevent rien au charme du lieu.
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Anne.u5 / 5Le 07/03/2018 à 00:14
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David.m4 / 5Le 27/02/2018 à 08:06
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Jaspreet.i5 / 5Le 22/02/2018 à 17:05
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Lhyvernet.h5 / 5Le 20/02/2018 à 21:07
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N.3 / 5Le 06/02/2018 à 16:34
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Mat.4 / 5Le 04/02/2018 à 11:30
Hotel idéalement situé, proche du métro et des boulevards (Haussman, opéra, grands magasins). Nous y avons séjourné un week-end. Très bon accueil, petit déjeuner niquel aussi. Chambres propres, la literie est bonne (lit 160) mais les chambres sont un peu petites (pas gênant si comme nous vous n'avez prévu que d'y dormir et de ne pas y passer la journée). Le point noir reste l'insonorisation des chambres (métro + voix des chambres voisines), à tel point que nous avons demandés à changer de chambre, ce qui n'a posé aucun problème, personnel très compréhensif à ce sujet. Bien dans l'ensemble.
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Dominic.e5 / 5Le 03/02/2018 à 11:10
Très confortable petit hôtel dans le centre de Paris à proximité de tous les lieux intéressants. Belle grande chambre pour Paris. Staff accueillant et aimable. Petit déjeuner agréable et varié
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SHK.N5 / 5Le 28/01/2018 à 01:34
Cet hôtel est bien situé et a servi de point de départ pour notre voyage en France. C'est juste à côté de l'Opéra. Le petit déjeuner était délicieux. Même s'il est petit, je pensais que c'était suffisant.
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Francis.R5 / 5Le 04/01/2018 à 06:18
Hôtel très calme, avec du charme et un personnel fort attentionné. Ascenseur un peu vieillot. Petit déjeuner de qualité et, surtout, possibilité de le prendre très tôt.
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deus.u5 / 5Le 28/12/2017 à 11:49
Super j'ai adoré très bel hôtel on y est très bien accueillie C'est super j'adore je vous le conseil Attention message inutile=ne marche pas et je te donnerais un billet de la place dans ton clan doit pas être super cool et merci de ton commentaire sur le groupe de la classe sur snap aussi à la play de 21h10 à lol et maintenant je vais jouer aux Simpson springfield hack Pokémon go and i Snow de la place dans ton clan doit pas être super cool et merci de ton commentaire sur le groupe de la classe sur snap aussi à la play de 21h10 à lol et maintenant je vais jouer aux Simpson springfield hack Pokémon go and i Snow de la place dans ton clan doit pas être super cool et merci de ton commentaire sur le groupe de la classe sur snap aussi à la
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Dr..i4 / 5Le 25/12/2017 à 06:19
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Shaber.h4 / 5Le 24/12/2017 à 18:26
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Barry.i5 / 5Le 14/12/2017 à 06:39
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Rym.e4 / 5Le 12/12/2017 à 14:38
Service, room, emplacement apprécié. Par contre certains de mes collègues ont eu une chambre trop petite.
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Geir.l4 / 5Le 05/12/2017 à 07:28
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Fadi.h4 / 5Le 04/12/2017 à 06:42
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L'Atelier.35 / 5Le 22/11/2017 à 12:18
Nous avons passés un excellent week-end dans votre établissement. Nous reviendrons avec un grand plaisir. A très vite.
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Angelique.i4 / 5Le 20/11/2017 à 07:38
Bel hôtel avec confort et petit déjeuner complet
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Damien.A4 / 5Le 05/11/2017 à 20:48
Bel hôtel accueillant
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Julie.a5 / 5Le 25/10/2017 à 16:51
Très bon accueil, chambre confortable malgré une température un peu trop élevée (que l’on peut régler j’en suis consciente mais la première nuit en arrivant tard je n’ai pas réagi)
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Philippe.a3 / 5Le 25/10/2017 à 15:26
Petit-dejeûner pas prêt à 6h45 . Point négatif. Le rapport qualité prix n'est pas bon.
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T.o4 / 5Le 17/10/2017 à 23:10
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Catia.2 / 5Le 25/09/2017 à 15:04
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Willemjan.a5 / 5Le 25/09/2017 à 13:39
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María.l3 / 5Le 22/08/2017 à 12:55
Je pensais que c'était mieux. Les chambres sont très petites. Nettoyage régulier. Bon emplacement. À ce propos, je tiens à préciser que le numéro d'emplacement de l'hôtel n'apparaissait pas sur le reçu de réservation, ce qui m'a obligé à subir la plainte du chauffeur de taxi et le supplément de prix qu'il m'a facturé. Installations communes très anciennes et peu confortables. Le premier jour, ils m'ont donné une chambre avec accès par escalier au sixième étage, une absurdité à laquelle je n'ai pas consenti, et ils m'ont changé le lendemain pour une autre au 4ème.
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Mickaël.E3 / 5Le 24/07/2017 à 15:18
Notre séjour a été marqué par une série de malchance : Malgré la réservation internet l’hôtel prévu initialement était complet et nous a redirigé vers cet hotel Espagne. Nous n'avons pas fait d'histoire car la réceptionniste était trop mignone Au petit déjeuner la machine à café tombe en panne......vraiment pas de chance. Quand on nous demande 2€50 pour avoir du fromage ou du jambon, on est un peu surpris, on trouve cela assez moyen. Rien dire sur le confort de la chambre, la propreté et le confort, par contre elle était vraiment petite et la fenêtre donnait sur une cour intérieure de 2mx2mx 6 étages, donc pas de soleil et presque pas de ciel. Conclusion sur cet hotel : il y a mieux, mais il y a aussi bien pire
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sami.j4 / 5Le 22/07/2017 à 07:15
Bien localisé, service acceptable
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Hiromi.a4 / 5Le 14/07/2017 à 03:54
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dominique.E5 / 5Le 24/06/2017 à 19:04
Lors de séjours précédents mieux accueillie. Cependant, l'ensemble est correct. Logée au 6°, pas pratique escalier étroit, pas facile d'accès avec bagages!
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Scott.a5 / 5Le 24/06/2017 à 15:19
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POLOGRAM.I3 / 5Le 19/06/2017 à 08:11
réservé sur internet nous avons eu la chambre à moitié prix même avec une grosse remise le prix n'est pas du tout justifié
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Nicolas.o5 / 5Le 15/06/2017 à 12:02
Très bon emplacement, décoration et confort de l'hôtel au top. Recommande vivement l'établissement
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Sebastian.h4 / 5Le 13/06/2017 à 09:00
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brigitte.l4 / 5Le 06/06/2017 à 05:48
Je recommande fortement cet hôtel, qualité prix, service, gentillesse du personnel, petit déjeuné parfait, emplacement super.
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Nanda.a4 / 5Le 24/05/2017 à 15:33
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ted.e4 / 5Le 19/05/2017 à 16:31
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Zhenis.e5 / 5Le 05/05/2017 à 10:51
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Gerd.a4 / 5Le 26/04/2017 à 12:55
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Violette.5 / 5Le 11/04/2017 à 06:42
Hôtel idéalement situé, très proche à pied ou en métro d'attractions importantes de Paris. Chambres petites mais rénovées avec goût, et literie confortable. A recommander pour son excellent rapport qualité/prix.
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Samy.l4 / 5Le 05/04/2017 à 08:38
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Fabrice.a5 / 5Le 03/04/2017 à 16:57
Hotel très bien situé à 2 pas de la rue Chaussee d'antin. Un hotel calme, propre, avec une déco "scandinave" très sympa. Le petit déj était très bon. La litterie impeccable. Tarif très correct vu l'emplacement et le service proposé, Franchement, je le recommande sans problème.
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Viviane.a4 / 5Le 02/04/2017 à 06:26
Tout est bien, sauf le rapport qualité-prix du petit déjeuner qui à notre avis est trop cher, car à 9h déjà il ne restait plus rien et c'était la panique à la cuisine.
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Olivier.n5 / 5Le 24/03/2017 à 07:50
RAS, accueil sympa et hôtel très bien situé en plein centre de Paris
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Benoit.o5 / 5Le 23/03/2017 à 20:10
Super hôtel que je recommande sans hésitations !
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Nicolas.O3 / 5Le 22/03/2017 à 19:01
Pour le prix, le petit déjeuner est trop léger. Son service fini à 10h mais à 9h il n'y a déjà plus rien. Sinon hôtel correct dans l'ensemble.
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Christelle.r5 / 5Le 14/02/2017 à 08:24
Excellent hotel. Comfortable et le personnel est agreable
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Joël.e5 / 5Le 13/02/2017 à 07:13
Idéalement bien situé en fonction du but de notre séjour (théâtre). Mais accès au métro très proche pour s'éloigner un peu éventuellement.
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Audrey.4 / 5Le 11/02/2017 à 16:55
Chambre au calme très appréciable. Un peu petite. Il faudrait mettre du pain complet au petit déjeuner (cf recommandations de l'OMS), très ennuyeux pour les personnes qui suivent un régime à index glycémique bas en prévention du diabète de ne pas avoir d'aliments complets à disposition.
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Boumediene.l4 / 5Le 11/02/2017 à 15:42
Hotel correct mais pas eu plus le temps pour en apprécier le confort :-)
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Michael.e5 / 5Le 10/02/2017 à 06:27
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Monique.5 / 5Le 09/02/2017 à 08:37
Le chauffage éteint éteint quand nous sommes arrivés et il a fallu un certain temps avant que la chambre n'arrive à une bonne température. C'était assez désagréable car nous étions en plein mois de décembre. Mais à part ce petit désagrément tout était parfait
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Laurent._4 / 5Le 21/12/2016 à 15:44
Hotel propre, moderne , personnel acceuillant et competent.
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zenonas.e4 / 5Le 29/11/2016 à 22:02
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Joey.h5 / 5Le 06/10/2016 à 08:14
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Jean.l4 / 5Le 13/09/2016 à 19:12
Super hôtel (quoique parfois trop cher selon les périodes). Chambres très bien et petit déjeuner dans la norme.
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Ewoud.o4 / 5Le 10/08/2016 à 11:56
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Judith.a5 / 5Le 27/05/2016 à 09:14
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Ryan.o4 / 5Le 05/01/2016 à 16:52
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Matthieu.1 / 5Le 24/07/2015 à 15:15
Directrice désagréable prenant son personnel pour des chiens ! Domage car l'hotel est correcte pour le prix
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Michele.h5 / 5Le 13/05/2015 à 03:23