Serotel Suites

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• Paloma.e

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 17:30

  Tout est parfait !! L'appartement est très bien équipé et tout était très propre. Lits et oreillers très confortables. Bon petit déjeuner (ils vous donnent une liste pour choisir ce que vous voulez) et ils ont de nombreux détails (grande bouteille d'eau, capsules de café, chaussons, serviettes propres tous les jours, etc.). Il est très bien situé, le métro à côté. La fille et les deux gars à la réception étaient super sympas et efficaces. J'y retournerais certainement !!
• Leslie.a

  4 / 5

  Le 04/02/2024 à 20:51
• David.t

  4 / 5

  Le 04/01/2024 à 22:45

  Chambre propre et assez bien tenue. Les photographies ne lui rendent pas justice, en réalité le séjour avec coin cuisine et canapé lit est très confortable. Lit et oreillers très confortables. Avoir des toilettes, même dans une pièce en niche, est très pratique si vous êtes en groupe afin de pouvoir utiliser en même temps la toute petite salle de bain. Eau chaude... ne la gaspillez pas, sinon il faudra un certain temps avant qu'elle soit à nouveau disponible. Le petit déjeuner servi directement dans la chambre était très simple, mais comme l'hôtel, tout était très fonctionnel. Le métro est vraiment pratique et n'est même pas à 5 minutes à pied et le train passe toutes les 4 minutes.
• Mehdi.e

  1 / 5

  Le 19/12/2023 à 15:09

  Malheureusement, nous avons dû annuler car notre enfant est tombé malade. Nous avons essayé de contacter le logement plusieurs fois par jour. A ce jour, nous n'avons pas reçu de réponse. L'argent a également disparu et malgré les tentatives de nous contacter par téléphone et par email, nous sommes toujours ignorés. Je ne réserverai plus jamais cet hôtel, et encore moins le recommanderai.
• Hibah.l

  5 / 5

  Le 06/12/2023 à 17:44
• isabella.a

  3 / 5

  Le 18/11/2023 à 17:36
• Carlos.r

  5 / 5

  Le 13/10/2023 à 14:43

  Tout était parfait, vous vous êtes très bien reposé, très propre et la dame de la réception Mahdia un 10. Nous reviendrons certainement.
• jwaher.u

  5 / 5

  Le 11/09/2023 à 15:30

  Tout était beau, propre et très sûr. L'employée, Madiha, était la meilleure employée que j'ai jamais rencontrée. Elle avait de belles mœurs et un bel esprit💕
• Sefy.u

  4 / 5

  Le 28/08/2023 à 17:37

  Pratique car il se trouve à 200 mètres du métro. Le petit déjeuner est servi dans votre chambre. J'étais avec deux enfants et mon mari et nous avions un appartement minuscule mais très propre. Ils vous donnent une feuille pour marquer le petit-déjeuner et pour tous les jours de votre séjour, ils nous apportent les trucs marqués. Si vous souhaitez changer demandez la feuille. Les gars sont disponibles pour tout
• jose.n

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 15:08

  Les ouvriers sont très attentionnés, ils sont très bien traités et les chambres sont luxueuses et propres
• Matthias.e

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 19:12

  Très bon petit hôtel dans un excellent emplacement. Notre appartement était grand selon les standards parisiens avec 38 mètres carrés et une chambre séparée et était également en bon état, propre et rénové. La cuisine comprenant un réfrigérateur, une cuisinière, un micro-onde, une machine Nespresso et un lave-vaisselle est très pratique, surtout avec des enfants. Seuls les accessoires de cuisine pourraient être un peu meilleurs. Le nettoyage des chambres a bien fonctionné. La climatisation était disponible et pouvait également être complètement éteinte. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible. L'emplacement de l'hôtel est très bon, aussi bien dans Paris que directement sur place : un supermarché, de nombreux restaurants, une boulangerie et une station de métro se trouvent juste à côté. La rue devant l'hôtel est souvent animée le soir, mais grâce aux fenêtres modernes, le bruit est suffisamment isolé. Nous nous sentions également en sécurité aux alentours de l'hôtel le soir (ce qui n'est pas le cas partout dans le centre de Paris, même dans le même arrondissement). Le personnel était très sympathique partout. Dans l’ensemble, je recommande vivement cet hôtel et j’y retournerais volontiers.
• Paco.o

  5 / 5

  Le 31/07/2023 à 14:33

  Tout est correct et très propre Très bien situé et super et bars très proches Petite cuisine et cafetière A retourner fortement recommandé
• Totok.u

  3 / 5

  Le 14/05/2023 à 06:41

  J'ai eu une chambre au rez-de-chaussée, il y avait une fenêtre qui ne pouvait que donner sur l'espace ouvert devant la fenêtre, je ne pouvais rien voir d'autre.
• Marco.

  5 / 5

  Le 20/04/2023 à 12:17

  Chambres propres et grandes, bon petit déjeuner, personnel sympathique est disponible. Situé à quelques pas du métro. Hautement recommandé!!!
• Andreas.r

  5 / 5

  Le 18/04/2023 à 06:48

  Bel et grand appartement avec cuisine, chambre séparée. L'emplacement est génial, lorsque vous arrivez à la Gare du Nord vous pouvez facilement y accéder à pied. Il y a un supermarché juste à côté et la station de métro est très proche. Il est facile d’ignorer les petites choses qui n’ont pas fonctionné.
• Olivia..

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 18:31
• Ana.e

  2 / 5

  Le 03/03/2023 à 19:06

  La chambre en général est bien, dommage que le canapé lit soit une torture pour dormir, il fait beaucoup de bruit et s'affaissait. Le micro-ondes de la cuisine était très sale, je suppose qu'ils en ont fait trop mais c'était horrible.
• Estella.o

  4 / 5

  Le 28/02/2023 à 23:06

  Hôtel et chambre agréable. Tout est correct. Cependant le service du petit déjeuner reste à revoir (choix, prix, qualité/prix : insuffisant)
• Nicolas..

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 07:52

  Quartier très agréable et emplacement idéal pour découvrir Paris (métro, gare du Nord). Théâtres, Sacré-Coeur, musée Grévin accessibles à pied. Gros bémol sur le petit-déjeuner relativement simple. Petit hôtel sympathique
• Sam..

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 04:03
• Antonella.e

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 08:41

  Excellent à tous points de vue (amabilité, disponibilité, emplacement, confort), nous y sommes restés 3 nuits et nous, adultes et mes enfants, avons passé un très bon moment.
• Durand.�

  2 / 5

  Le 09/12/2022 à 14:41

  4 étoiles ?? Je pense que nous parlons ici d'étoiles filantes... Le personnel n'est pas sympathique. Les chambres ne sont pas extraordinaires. Pour moi, cet hotel ne mérite pas 4 étoiles. En revanche, bien situé ! Le métro est juste à côté.
• Marc.o

  1 / 5

  Le 11/11/2022 à 21:27

  300 euros la nuit pour un apparthotel dont la cuisine ne fonctionne pas ( dommage j’ai justement choisis ce type l’hébergement pour ça). le personnel m’a gentiment proposé de cuisiner dans leur cuisine de leur salle de pause mais niveau pratique on fait mieux. n’essayez pas de dormir sur le canapé lit tellement il grince… j’ai demandé un dédommagement car je n’ai pas pu beneficier du service pour lequel j’ai payé…. la réponse de la direction? Aucune…. vous savez a quoi vous attendre.
• Tatyana.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 21:10

  Nous sommes restés du 5 au 9 novembre. Tout est bon. Emplacement idéal. A proximité de la boulangerie avec viennoiseries fraîches, baguettes. Marché, dans le bâtiment voisin. Le personnel est sympathique et serviable pour commander un taxi pour la gare. Les appartements étaient parfaitement nettoyés tous les jours, les serviettes changées tous les jours. Je recommande aux familles.
• Laura.i

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 14:48

  Faites attention au type de chambre, ce ne sont pas tous des appartements à usage de cuisine. Gérant très serviable
• Jose.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:01

  Belle . Réception de tout d'abord d'une grande aide
• Gemma.�

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 04:01

  RÉSERVATION ANNULÉE SANS PRÉAVIS PAR RÉSERVATION. La réservation ne me donne pas de solutions, l'hôtel ne décroche pas le téléphone. Impossible de communiquer avec eux. Famille 2 adultes et 2 enfants. Rien de tel ne m'est jamais arrivé.
• Santiago.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 06:07

  100% recommandable, chambres très propres, très bon traitement du personnel de l'hôtel. Calme et paisible.
• Pedro.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 21:35

  Cher mais prudent, propre et avec un excellent personnel. Très recommandable.
• Felix.g

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 07:00

  Excellente bonne situation avec moyen de transport à moins de 100 mètres métro ligne 7 qui vous emmène vers plusieurs sites historiques bon nettoyage et surtout l'excellent traitement du personnel de la réception
• Ecaterina.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 17:07

  En un mot, excellent ! Tout est bon. L'emplacement est génial, tout ce dont vous avez besoin était à distance de marche. Le personnel est très sympathique et serviable avec n'importe quel problème! Les chambres sont confortables, les serviettes et les draps sont changés tous les jours. Nous avons été ravis, nous reviendrons ici💙🇫🇷 Bonjour de Moldavie 🇲🇩
• Sabrina.p

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 08:36

  Appartement très spacieux et calme. Personnel amical et serviable Emplacement idéal pour visiter la ville, à proximité d'une gare sur la M7. Recommandé
• Jérôme.o

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 17:10

  Séjour en famille de 5 jours, hotel très bien situé pour les visites.
• Val.

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 22:58

  La chambre était plutôt spacieuse avec une chambre à part. On se sentait tout de même un peu à l'étroit du fait qu'elle se situe sous les combles. Tarif un peu excessif pour une seule nuit. Petit déjeuner correct, pas suffisant pour un 4*. Il y avait une cuisine dans la chambre mais aucun matériel (pas même une poêle, passoire...). Nous avons dû demander à l'accueil, ils ont dû emprunter le matériel de la cuisine du petit déjeuner, pas très pro...
• PauKi.

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 16:33

  Hôtel et appart-hôtel à une demi-heure à pied du centre de Paris. Nous avons séjourné dans une suite avec une cuisine séparée de la chambre avec un micro-ondes, un lave-vaisselle et un réfrigérateur. Cafetière et théière avec cafés et thés réapprovisionnés quotidiennement. Ils nettoient la chambre quotidiennement. Wi-Fi gratuit, TV en français et quelques chaînes en anglais. Métro ligne 7 très proche et 8 à 10 min. Zone avec de nombreux restaurants et supermarché à côté de l'hôtel. je reviendrais sans hésiter
• Bienvenido.e

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 17:34
• Anna.u

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 11:14

  Chambre propre, personnel très sympathique et serviable. Ils m'ont donné beaucoup de conseils pour visiter Paris et m'ont aidé pour tout. Super
• laurent.e

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 14:23

  Hôtel agréable personnel au top suite très spacieuse à 4 nous avons passer un super week-end end
• Yaron.e

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 17:15
• Heitor.o

  3 / 5

  Le 29/03/2020 à 12:57

  Personnel sympathique mais inefficace. Petit-déjeuner sans grande variété et avec un espace limité pour tous les invités. Petites chambres et pas assez de qualité pour un 4 étoiles. Petit ascenseur.
• Antonella.e

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 18:18

  Endroit parfait pour se reposer après une longue journée.
• damien.u

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 08:56
• Stefano.n

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 11:26

  Petit mais confortable.
• Faith.r

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 06:06
• Gilroy.i

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 09:51
• Loïc.e

  3 / 5

  Le 11/10/2019 à 23:21

  Paye pas de mine
• Pilar.e

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 09:20

  Nous avons adoré nous reviendrons
• Karine.r

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 17:45

  Pour une réunion de travail La salle est petite mais sympa
• Adam.i

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 17:22
• MENAHEM.

  3 / 5

  Le 04/07/2019 à 02:06

  Mon avis reste partager sur cette hotel le personnel l'accueil rien a dire au top malheureusement pour moi jai recu une chambre pour personnes a mobilité réduite tandis que jai payer pour une suite et j'ai eu la désagréable surprise de me retrouver nez a nez avec un employer de l'hôtel a 6h du matin dans ma chambre .malgré les excuses du responsable et le late chek out d'où ma note mitiger je considere que je nai pa eu pour mon argent a 224euro la nuit quand meme!!!
• manoj.h

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 03:51
• Erwin.u

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 06:58

  Joli petit hôtel
• Mapi.l

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 11:47

  Parfait, la chambre est très agréable, le service est très bon, ils sont très sympathiques et ils font tout ce qu'ils peuvent pour vous. Il y a un garçon cubain à la réception qui le traite 10. Tout est très propre... En fait, ils nettoient même nos assiettes ou verres si nous en avons laissé dans la cuisine alors qu'ils n'ont pas de raison... Parce que nous avons un lave-vaisselle... La situation est parfaite dans le centre à côté de la rue de l'opéra et rien de La Fayette... Une expérience imbattable
• Erick.o

  3 / 5

  Le 10/02/2019 à 20:38

  Bonne chambre mais le service n'est pas très bon
• Valentina.a

  4 / 5

  Le 19/01/2019 à 08:21

  Super hôtel. Petit déjeuner pas super copieux mais bon. Les chambres ne sont pas immenses mais elles sont très confortables et pratiques. Un compliment spécial à la réceptionniste qui parle aussi italien et est d'une gentillesse unique, toujours disponible et amusante.
• Geo.a

  4 / 5

  Le 12/01/2019 à 11:37

  Bel hôtel près du métro Petit déjeuner médiocre !
• Taekyun.o

  5 / 5

  Le 25/11/2018 à 17:54

  C'est très bien. Essayez-le avec Spicy Dugangye.
• John.a

  5 / 5

  Le 14/10/2018 à 19:58
• Esperanza.e

  4 / 5

  Le 13/09/2018 à 15:46

  Situation exceptionnelle, dans une rue non principale avec des restaurants non touristiques. Deux stations de métro très proches pour rejoindre différents endroits de Paris. 100% recommandé
• Kevin.e

  4 / 5

  Le 10/09/2018 à 23:07
• carlopozzi.a

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 11:52

  Bel hôtel, personnel très gentil, les chambres sont un peu petites, très pratique pour tout avec le métro à 100 mètres
• Ivy.e

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 12:27
• Brian.

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 14:33

  Bon hôtel avec de belles grandes chambres avec toutes les commodités. Aussi une cuisine dans la chambre. Et le personnel est extrêmement sympathique et serviable.
• Tomás.a

  4 / 5

  Le 27/03/2018 à 16:06

  Très bon Appart, avec micro-ondes, réfrigérateur, congélateur et une douche très confortable, mauvaise chambre pour plus de 3 ou 4, car il y a un canapé-lit
• Jacques.o

  4 / 5

  Le 01/03/2018 à 10:31

  Très confortable et très bien situé
• KB.a

  4 / 5

  Le 13/10/2017 à 03:17
• Charlene.o

  4 / 5

  Le 08/10/2017 à 17:56
• Cary.o

  5 / 5

  Le 03/10/2017 à 02:08
• Niro.h

  5 / 5

  Le 07/09/2017 à 21:43

  Super bon Hôtel équipe Chaleireuf
• Michael.c

  4 / 5

  Le 05/09/2017 à 21:28
• Maria.e

  4 / 5

  Le 31/08/2017 à 09:03

  Hôtel très confortable. Personnel attentionné. Et dans la chambre, bien que petite, il y a tout ce qu'il faut pour "se débrouiller" et prendre un repas si besoin. Ce qui s'est avéré très pratique, surtout pour le dîner, car la majeure partie de la journée a été consacrée à visiter les points d'intérêt de la ville de Paris. Son emplacement à proximité du métro a également rendu la mobilité très facile pour se déplacer dans différentes parties de la ville. Déjà dans le métro même, il y avait une odeur gênante d'urine et de saleté.
• Noureddin.a

  4 / 5

  Le 11/08/2017 à 13:00

  Pas mal, un endroit moyenne
• olavo.

  4 / 5

  Le 30/06/2017 à 20:03
• George.o

  4 / 5

  Le 26/06/2017 à 22:03
• w.

  3 / 5

  Le 01/06/2017 à 04:58

  Ça va, ça ne convient que pour deux personnes, et l'employé algérien est très serviable. Merci
• Fritz.e

  5 / 5

  Le 29/05/2017 à 14:03

  A proximité de la Gare du Nord. Les chambres sont très bien. Le personnel toujours aux détours et très sympathique. Le petit déjeuner est suffisant et bon. Tout propre, tout bon !
• ana.E

  5 / 5

  Le 31/01/2017 à 13:34

  Excellent. La meilleure expérience depuis que je traite avec Alberto - par courrier demandant des informations. Excellent traitement de lui pour sa gentillesse et sa rapidité pendant son séjour. Ses compagnons étoiles également, j'étais au 4ème étage, c'est un appartement. J'insiste sur le silence pour se reposer. 200 mètres du métro. Prochain supermarché.
• Sacha.o

  5 / 5

  Le 17/07/2014 à 20:15
• claire.c

  5 / 5

  Le 09/07/2014 à 13:41
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 09/07/2014 à 12:32

  Très accueillant et propre, l’hôtel combine personnel et environnement. Une sympathie hors du commun.