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A propos de : Hôtels ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon à Paris
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (257)
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Johnnie.
4 / 5Le 08/05/2024 à 15:16 -
Brian.c
1 / 5Le 07/05/2024 à 16:21 -
Eric.�
2 / 5Le 02/05/2024 à 23:24Bof, pas au niveau d'un Ibis Style.
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Muriel.i
4 / 5Le 29/04/2024 à 16:22Hôtel bien situé et proche stations de métro.
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Umashankar.a
3 / 5Le 27/04/2024 à 12:53 -
Madaboy.i
5 / 5Le 23/04/2024 à 18:19Personnel hyper chouette, sympathique,souriant. C'est ma deuxième maison, les chambres sont propres,grandes. Le petit déjeuner est idéal pour commencer une journée de besogne. Le lieu est proche de toute commodité, je vous recommande cet hôtel les yeux fermés. Merci à vous toute la team de cet hôtel,et bien-sûr à bientôt😊😊.
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barbara.a
3 / 5Le 21/04/2024 à 21:26Bon emplacement si besoin d'être près de gare de l'est ou du nord. Petit déjeuner convenable et servi à partir de 6.30. Pas de bouilloire dans la chambre mais literie de bonne qualité. check out rapide.
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Ilse.m
5 / 5Le 16/04/2024 à 13:54 -
Marie.Y
4 / 5Le 14/04/2024 à 18:13Bon rapport qualité prix, chambre propre et confortable, petit dej varié et très bon
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Mathieu.a
2 / 5Le 09/04/2024 à 12:18Très déçu de cet hôtel. Hormis l'emplacement tout est moyen. Le pire étant l'accueil et la prise en compte des demandes. Bref Ibis c'est bien mais cet hôtel est loin des attendus.
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mohamed.l
5 / 5Le 06/04/2024 à 23:31Chambre très propre!hôtel tranquille pas de bruit de bar à côté, à 2 pas de la gare et des restaurants! Hôtesse de accueil très sympathique
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Kathy.s
4 / 5Le 02/04/2024 à 15:55 -
Muh.u
4 / 5Le 01/04/2024 à 13:11 -
Sandra.A
5 / 5Le 30/03/2024 à 20:39Bel hôtel très agréable chambre et literie parfaites petit déjeuner très sympa également
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Lydie.i
3 / 5Le 29/03/2024 à 09:05Chambre trop proche du train (vue sur la gare directe) du coup trop bruyant
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Jérémy.r
1 / 5Le 28/03/2024 à 11:36Bruit de l'ascenseur toute la nuit. L'ascenseur bug et ma amené jusqu'au dernière étage. J'ai payer un petit déjeuner. Mais tellement de queue je suis partie. Une hôtel à 280€ pour une chambre simple Je propose d'en faire un refuge pour les sans abri tellement le prix est loin de la prestation.
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David.o
3 / 5Le 27/03/2024 à 21:51 -
Iain.
5 / 5Le 18/03/2024 à 15:41 -
Julianeta.i
4 / 5Le 16/03/2024 à 00:10 -
EPP.P
4 / 5Le 15/03/2024 à 18:32Bon expérience dans l’ensemble Petit bémol très chaud dans les chambres même en éteignant le chauffage. L’hygiène n’est pas parfaite mais cela reste acceptable.
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chantal.m
2 / 5Le 12/03/2024 à 19:19 -
chantal.o
5 / 5Le 11/03/2024 à 19:05Chambre très propre très belle chambre accueil souriant, attentionné, à l'écoute, très aimable Petit déjeuner très variés, diversifier du sucré Ou/au salé et un monsieur très souriant, aimable, attentionné, à l'écoute, Vraiment très bien
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Djamila.e
5 / 5Le 10/03/2024 à 11:01Je vous conseille cet hôtel près du métro château landon j'ai passé un séjour très sympatique le personnel au top Andrei ainsi que sabrina et mile m'ont beaucoup aidé ,le service au petit déjeuner professionnel avec calviniste et imene .
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K.J
3 / 5Le 06/03/2024 à 23:06 -
Cam.g
1 / 5Le 05/03/2024 à 18:36Chambre sale (boules de cheveux par terre sur la moquette, sur les serviettes de la salle de bain et même sur les murs !), réception prévenue et malgré le geste de m'offrir une boisson, aucune action n'a été engagée pour la propreté. Navrant.
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Fode.u
4 / 5Le 05/03/2024 à 11:39Je viens de passé un agréable séjour au niveau de hôtel . Je suis impressionné par l’accueil et le professionnalisme de mme Denise émane . Elle est gentille et a une très bonne écoute . En plus mohamed du petit déjeuner qui est comme Denise des très bonnes personnes Je reviendrais souvent à cause de Denise et mohamed . Merci et à bientôt Dr FOFANA Pharmacien
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Famille.o
3 / 5Le 03/03/2024 à 18:253 étoiles pour la chambre juste parce que la literie était top et la chambre au calme . Chambre bien trop sombre pas de plafonnier juste deux lumières de chevet. 1 étoile pour le service : Coupure de courant et personne à l’accueil désagréable, chambre pas très propre . 5 étoiles pour l’emplacement .
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BOITEUX.a
3 / 5Le 03/03/2024 à 10:58Lit confortable mais prises non installées de chaque côté du lit, et aucun cintre dans le placard. Petit déjeuner très correct.
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patricia.U
5 / 5Le 02/03/2024 à 13:27C’est un hôtel très bien situé, qui vient d’être rénové et qui nous accueille toujours chaleureusement. Je le recommande à tous mes amis.
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Vlad.u
5 / 5Le 01/03/2024 à 10:14 -
Anja.c
4 / 5Le 01/03/2024 à 09:37Hôtel et chambre propre. Petit déjeuner complet et variés.Personnel serviable et a votre écoute. Je recommande
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Isabelle.e
5 / 5Le 29/02/2024 à 17:36Hotel avec chambre correcte, lit confortable. Dommage qu'il faille enjamber la baignoire pour prendre sa douche. Personnels très agréables. Le plus, on peut laisser ses bagages pour visiter Paris jusqu'à leur du train. Bravo !
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François.r
4 / 5Le 28/02/2024 à 19:38Hotel confortable, personnel sympathique. Bon emplacement à deux pas de la gare de l'est.
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Olivier.i
4 / 5Le 20/02/2024 à 10:25Je séjourne régulièrement dans cet hôtel, idéalement situé quand on a un train à prendre à la gare de l'Est. Accueil très aimable et souriant. Les chambres à l'arrière donnent sur les voies et sont par conséquent plus bruyantes mais c'est le prix à payer pour être aussi proche de la gare de l'Est. Chambre agréable mais un peu vétuste. Une applique cassée, le miroir de la salle de bain qui ne fonctionne pas... Désagréablement surpris par contre qu'on me réclame dès mon arrivée une taxe de séjour alors que le tarif pré-payé était soi-disant "toutes taxes comprises".
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Estrela.a
5 / 5Le 18/02/2024 à 16:15 -
FJN.e
1 / 5Le 09/02/2024 à 20:08Un hôtel dans la gare quasiment donc pratique de ce point de vue, pour tout le reste c’est catastrophique malgré les efforts du personnel pour arranger les choses Changer 3x de chambre, bruyant et vibrations au 8e, puis pas de courant dans la 2e … petit dej de qualité très moyenne , bref à fuir
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Rémy.u
4 / 5Le 06/02/2024 à 16:09La chambre était propre, l'accueil chaleureux, l'établissement est facile d'accès et très proche métro/gare de l'Est ce qui est pratique. En revanche, des travaux ayant lieux à l'étage où était ma chambre causaient de fortes odeurs de peinture dans ma chambre, m'obligeant à laisser la fenêtre ouverte un moment pour éloigner cette odeur forte. À part cela, le séjour était bien, et le lit très grand et confort. Le réceptionniste de l'après-midi était très agréable, très souriant.
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Raymond.l
2 / 5Le 05/02/2024 à 08:10Dimensions chambre correcte. Insonorisation correcte. Mobilier défraîchi. Décoration néant ( style chambre d’étudiant) Éclairage de chevet inadapté , trop puissant (ampoules nues et sans abat-jour) Salle de bains avec baignoire époque 1980 , porte savon ,porte papier toilette déplacés sans enlever les anciennes chevilles de fixation ni reboucher les trous : travail bâclé. Salle à manger impersonnelle, froide, restau U. Style: cet établissement n’est pas au niveau des Ibis Style , malgré le rafraîchissement fait à l’économie.
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Jérémy.v
3 / 5Le 02/02/2024 à 08:39Chambre 423 sentant le tabac froid comme dans un bistrot des années 90 (et ce n'était pas le bon vieux temps). C'est à se demander si cette chambre est équipée de détection incendie. Un conseil à l'hôtelier et ses équipes : Vous n'êtes pas responsable des incivilités des occupants mais s'il vous plaît n'installez plus personne dans cette chambre avant d'avoir traité le problème car vous ne pouviez pas l'ignorer tellement l'odeur était infecte, ça donne une très mauvaise image. Je rajoute quelques points car le lendemain j'ai pu obtenir la chambre 322 au standard attendu (et avec détection incendie) sans difficulté et le personnel rencontré était aimable. Mais le mal est fait en ce qui me concerne. Si je dois encore passer par un hôtel du groupe , je préciserais dorénavant "non fumeur" !
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SSM.A
2 / 5Le 01/02/2024 à 02:27 -
Matic.a
3 / 5Le 31/01/2024 à 20:12 -
Romain.a
1 / 5Le 27/01/2024 à 10:55Hôtel bien situé par rapport à la Gare de l’Est. Le temps n’arrange pas les choses dans cet hôtel. Problème de cartes donc obligé d’avoir un employé pour prendre l’ascenseur, accéder à sa chambre. Un ascenseur sur les deux est hors service. Traces de mastic et de peintures dans la salle de bain et moisissures. Prises USB KO dans la chambre. Pas d’œufs brouillés au petit dej, même pas de coquetiers pour les œufs à la coque et pas de grille pain. Personnel en jogging basket. Un autre avec la casquette à la réception (en debrief avant son départ). Réceptionniste passe ses appels pro en haut parleur dans le hall.
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Sebastien.a
2 / 5Le 20/01/2024 à 12:25Mauvaise pratique commerciale. Je suis client Accor, fidèle et je suis mécontent. Quand je réserve, pré-paie un tarif TTC sur la centrale de réservation, que je m'enregistre au préalable avec l'heure d'arrivée à 23h, je m'attends à être accueilli avec un sourire, le bon boisson auquel j'ai droit avec mon statut "gold", ma clé de chambre dans une enveloppe... Pour bien me détendre après une longue journée. Ça ne s'est passé comme ça, malgré le "vous n'avez rien à régler à l'hôtel" noté noir sur blanc sur ma réservation, on m'a demandé de régler 5€ de taxe de séjour... Avec l'idée que je n'aurai pas ma chambre (déjà réglé) si je ne m'executais pas. C'est de l'extorsion... Et le fait d'afficher un tarif TTC inférieur à la réalité, c'est une pratique commerciale frauduleuse. Il n'y a que dans les hôtels parisiens qu'on voit ce genre de pratique. J'ai bien noté l'augmentation JO de la taxe de séjour à Paris, mais je vous demande solennellement de respecter les tarifs TTC que vous affichez. Et pourquoi une taxe de séjour de 11€ sur ma facture ? C'est la taxe pour un palace, j'ai beau regarder, vous êtes loin du 5 étoiles ! De surcroît, cet hôtel s'est spécialisé dans l'accueil des groupes touristiques étrangers, et ne souhaite pas améliorer leurs services pour fidéliser leurs clients domestiques. Plus jamais pour moi, pourtant je venais régulièrement, à Paris ce sera peut-être du RBnB dorénavant !? Votre pratique commerciale mérite une réponse pénale, mais ne perdons pas notre temps, je préfère aviser Google, ce sera plus efficace. J'ai hâte de voir votre réponse, cependant, en espérant une réponse personnelle et pas venant d'un algorithme.
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Sophie.e
5 / 5Le 19/01/2024 à 18:08 -
Yacine.e
1 / 5Le 16/01/2024 à 07:54À fuir ! Prix exorbitant pour qualité médiocre. Pas de chauffage alors qu'il fait -5°C dehors ! Regardez les autres commentaures, il ne s'agit pas d'une panne temporaire de chauffage mais bien d'un choix récurrent de ne pas le mettre. Une seule serviette dans la chambre pour 2 personnes, hygiène déplorable, toilettes bouchées dans la chambre, petit déjeuner insipide, fort bruit de vibrations à chaque passage de métro même au 7 ème étage... Le tout pour plus de 120 EUR la nuit ! Cet hôtel, pourtant classé "Style" est bien en-dessous d'un "Budget" en terme de qualité. En revanche, le prix élevé est bien celui d'un "Style". Sa direction ne doit compter uniquement sur son emplacement (très proche d'une gare) pour le remplir en négligeant tout le reste. Cependant, ce n'est pas le seul hôtel à côté de la gare de l'Est donc comparez mais ne prenez surtout pas cet hôtel !
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Luka.a
3 / 5Le 14/01/2024 à 17:54 -
Ethan.a
4 / 5Le 11/01/2024 à 22:34Je m'y rend occasionnellement pour le travail, hôtel très appréciable avec de belles chambres et un service toujours impeccable, je mettrais en point négatif qu'on s'y perd un peu dans les couloirs en sortant de l'ascenseur et que sa proximité des voie ferrée rajoute du bruit.
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Annie.u
5 / 5Le 09/01/2024 à 16:58A côté de la gare de l'Est et de la station de métro, possibilité de déposer les bagages à l'arrivée en train. Bon accueil et bon rapport qualité-prix.
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Martine.o
4 / 5Le 04/01/2024 à 08:22Nous avons connu cet hôtel le jour de la grève chez Eurotunnel.... nous ne pouvions hélas pas prendre l'Eurostar pour nous rendre à Londres...avons apprécié la proximité avec la gare et la gentillesse de l'équipe de l'hôtel. Merci
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Christophe.�
4 / 5Le 01/01/2024 à 13:55Hôtel bien placé, juste à côté de la sortie de métro et proche gare de l'est. En pleine rénovation, personnel plutôt sympathique.
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Ce.o
1 / 5Le 30/12/2023 à 13:03 -
Esther.o
5 / 5Le 29/12/2023 à 13:11 -
Eric.a
4 / 5Le 29/12/2023 à 12:23Très bonne situation, proche de la gare et des métro. Très bien pour profiter de la bagagerie les jours d'arrivée et de départ et pour se déplacer dans Paris. Très bon rapport qualité / prix
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marin.e
4 / 5Le 28/12/2023 à 20:31Hotel qui mérite vraiment d'être rénové, lustre cassé, pas de barre pour pendre ses vêtements....mais apparemment c'est en cours de travaux. J'y retourne quand même à chaque fois que je vais à Paris, il est tellement bien situé et le service bagagerie est vraiment un plus. Le personnel est très sympathique.
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Diego.o
2 / 5Le 27/12/2023 à 19:51Pas de chauffage central, il y en avait un petit électrique mais qui marchait pas bien. Les chambres sont à refaire, elles ont l'air très sale.
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Lycia.�
5 / 5Le 20/12/2023 à 22:02Très bonne expérience dans cet hôtel où nous avons passé 3 nuits. L’accueil et la disponibilité du personnel fut très appréciable. Notre chambre était joliment décorée et propre à notre arrivée ainsi que tout au long de notre séjour. Je tiens par ailleurs à souligner l’excellent travail des femmes de ménage qui fut irréprochable durant ces 3 jours. Le petit-déjeuner présente un large choix et même lors des grosses affluences comme le dimanche matin. Enfin, l’emplacement est impeccable pour visiter Paris, l’entrée du métro se trouvant à moins de 1 minute de l’hôtel. Je recommande fortement cet hôtel et reviendrai y séjourner avec plaisir pour un prochain séjour parisien.
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Claudine.a
5 / 5Le 18/12/2023 à 09:38Accueil cordial, chambre impeccable, petit déjeuner excellent, et situation idéale.
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JEAN-LOUIS.U
4 / 5Le 15/12/2023 à 14:20Nous avons apprécié notre séjour dans cet établissement. Bon accueil, le personnel très à l'écoute et sympathique. Petit déjeuner correct. Bonne propreté. Station de métro à côté de l'hôtel, idéal pour les déplacements. Un seul petit bémol, des équipements électriques ou sanitaires à réparer...
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Oceane.o
5 / 5Le 14/12/2023 à 11:50Super expérience dans cet hôtel très bien situé. L'accueil était super et très aimable. Mile c'est rendu très disponible pour répondre a mes demandes et à été très agréable. Je recommande vivement cet établissement pour son cadre et son personnel. Les chambres sont très correct avec une vue panoramique sur tout paris et la tour Eiffel. Le petit déjeuné était bon avec un large choix. Je reviendrais surement !!!
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Angela.r
2 / 5Le 12/12/2023 à 16:12L'habitation était froide à mon arrivée (en décembre). Il n'y avait pas de chauffage. Hereusement la dame de l'accueil a été gentille et m'a proposé un chauffage d'appoint. L'habitation est mal iluminée et la lampe principale était cassée. A noter que la chambre d'une personne est très petite.
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Patrice.e
1 / 5Le 10/12/2023 à 22:42Pour 140 euros c’est une honte : murs tachés ou pourris, meubles détériorés. Pas de chauffage, ventilation bruyante, réglage inopérant…..
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Noura.a
4 / 5Le 09/12/2023 à 09:51Hôtel à proximité de l'aéroport. Tramway à 3 minutes. Très propre, chambres trop petites mais confortables et bien équipées.
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Daniel.r
4 / 5Le 07/12/2023 à 08:03 -
Lucie.a
4 / 5Le 04/12/2023 à 23:10J'avais choisi cet hôtel car bien situé par rapport à la gare et au Zenith la Villette Séjour correct avec un tarif raisonnable pour Paris Mais pour avoir fait plusieurs ibis styles, ce n'est pas le mieux
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Aude.a
1 / 5Le 04/12/2023 à 14:10Hôtel bien connu car j'y vais tous les ans pour deux séjours, cet hôtel a vraiment changé, des chambres au mobilier abîmé, des lits de moins en moins confortables, une douche au jet incertain, un chauffage mini (j'ai eu vraiment froid), plus de café en libre service la journée et le soir, c'est vraiment dommage. J'ai même trouvé un long cheveu noir dans ma baignoire en rentrant le soir (femme de ménage?!) j'ai dû réclamer du papier toilettes (il y avait deux fonds de rouleaux quand je suis arrivée)... et pas de poubelle dans la chambre. Une fenêtre qui ne ferme pas (tordue) donc beaucoup de bruits de la rue. Je pense que je vais changer pour les prochains séjours, trop déçue.
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neil.i
5 / 5Le 04/12/2023 à 09:02tres bien - bon rapport qualité prix metro a 10m
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Jean-françois.e
3 / 5Le 01/12/2023 à 19:43Le personnel est sympa et professionnel mais nombre de chambres sont à refaire... les pains au chocolat écrasés et rassis pas top alors que sur une journée nous avons eu des petites crêpes fraîches... pres des deux gares, un peu bruyant, normal. C'est très très moyen... et une des chambres très froide et le radiateur bain d'huile n'était pas suffisant.. les photos sont parlantes.. a vous de voir maintenant !
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Janin.a
5 / 5Le 29/11/2023 à 08:27 -
corinne.a
1 / 5Le 29/11/2023 à 08:19deuxième mauvaise expérience dans cet hôtel où l ascenseur est une vraie problématique auditive.au 6eme étage,les murs tremblent moins qu au Premier (première expérience),mais niveau décibel on ne peut nier l activité régulière dès 6h du matin de ce cher ascenseur.... conseil:choisissez des chambres éloignées !!!
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Lizeth.e
1 / 5Le 23/11/2023 à 22:00 -
Francois.E
3 / 5Le 20/11/2023 à 15:35Problème dans la chambre de tuyau de douche, bac a douche âbimé, moquette vieillissante, un ascenceur en panne. Cet hôtel devrait être rénové.
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Paul.h
1 / 5Le 18/11/2023 à 10:46 -
catherine.u
4 / 5Le 17/11/2023 à 20:51Malgré un rafraîchissement récent de notre chambre , quelques petits couacs : baignoire peu pratique pour la douche , très haute , pas de poignée de sécurité , insonorisation imparfaite surtout quand un groupe d'ados sportifs s'en donnent à coeur joie dans la chambre voisine .N.B le personnel très à l'écoute est intervenu pour faire stopper le trouble. Abat-jour fissuré , placage des tablettes près du lit partiellement arraché. Beau et bon petit déjeuner dans une salle repeinte et assez claire.
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Laurence.a
3 / 5Le 09/11/2023 à 15:20Conforme au standard Ibis, Chb 505 fonctionnelle et spacieuse, c'est assez rare à Paris pour le souligner. Hotel situé au flanc de la gare donc on perçoit le roulement des trains de la Gare de l'Est. Personne sensible au bruit y penser avant de choisir l'hotel. Un petit soucis d'eau chaude, il faut laisser couler longtemps,(>6/8') avant de sentir la température monter. Personnel de réception accueillant et aidant. Salle de Pt déjeuner bruyante, décoration "cantine" et personnel neutre.
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Kerem.o
5 / 5Le 02/11/2023 à 11:02 -
Laurene.a
5 / 5Le 01/11/2023 à 07:06Déjà venue dans cet établissement, je le recommande pour sa situation idéale lorsque l'on arrive de la gare de l'est notamment. Cet hôtel est spacieux et sert un petit déjeuner varié. Idéal en famille
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Tim.r
5 / 5Le 29/10/2023 à 14:23 -
Daisy.e
2 / 5Le 27/10/2023 à 08:25La chambre n' est pas au niveau ibis Styles, la chambre n'est même pas au niveau ibis budget ! Les rideaux sont tâchés , la lumière sur l'évier ne marche pas (nous avons parlé de cet problème à la réception samedi matin mais rien n'était fais) , il n y a pas le vmc dans la salle de bain, mais il y'a une trou dans le plafond et la porte de la salle de bain ne ferme pas bien, si on ne la force pas ! Nous avons eu de la chance que la fenêtre de la chambre était pas fermé quand nous sommes arrivé parceque l'air dans la chambre n'est pas respirable. La chambre est trop poussièreu ! Il n y a aucun dispositif antiincendie dans la chambre. Il y a une manque de prise et une de prise ne marche pas bien. C'est très dommage que le service Ibis est tombé jusqu'à ce niveau.
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Veronique.o
4 / 5Le 26/10/2023 à 20:49Nous avons profité de la situation géographique. Et nous avons apprécié le petit déjeuner qui est très varié!
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Gabriel.L
2 / 5Le 25/10/2023 à 20:01Hôtel bien situé à Gare de l’Est mais chambre dans un état pas convenable. Trop de défauts présents. Une rénovation est nécessaire.
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Jacky.l
3 / 5Le 22/10/2023 à 22:13Personnelle accueillant et serviable. Le petit déjeuner est bien complet. Chambre spacieuse mais quelques surprises.... Comme une prise électrique hors du mur (super quand on a des enfants en bas âges..., salle de bain en mauvaise état, moquette avec des miettes, moisissures à la fenêtre (probablement dû a l'humidité)...
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Tanay.a
2 / 5Le 22/10/2023 à 18:20 -
Antoine.e
2 / 5Le 20/10/2023 à 12:07Etant venu dans cet hôtel il y a 3 ans en famille, j'ai été très déçu des prestations cette fois. Chambre minuscule, pas d'eau chaude et baignoire bouchée notamment.
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Christophe.o
4 / 5Le 19/10/2023 à 19:21En général on y arrive très fatigué et la literie est d'excellente qualité. Mais l'environnement est bruyant pour quelqu'un qui, comme moi, a le sommeil léger
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Sylvia.a
4 / 5Le 11/10/2023 à 02:54 -
Leandro.I
3 / 5Le 05/10/2023 à 20:40 -
Tina.i
3 / 5Le 05/10/2023 à 10:06Hôtel situé juste à côté d´une station de métro et de la gare de l´est. Chambre petite où l´on entendait les ascenceurs. Douche sans bac ni paroi, si on ne prend garde toute la salle de bain est mouillée ce qui peut être inconvénient.
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LK.L
3 / 5Le 30/09/2023 à 14:53Déçue que la climatisation ne fonctionne pas malgré le gros "bruit ".. Déçue que le petit déjeuner n'a rien à voir avec les autres ibis, et la mauvaise organisation. Et du prix double voir ++ que d'habitude, et le télévision, ne fonctionne pas le matin !
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Julian.a
3 / 5Le 28/09/2023 à 16:34 -
po.a
1 / 5Le 28/09/2023 à 03:35 -
antonio.a
1 / 5Le 20/09/2023 à 00:29 -
Nathalie.l
5 / 5Le 11/09/2023 à 17:05Très bon séjour, personnel agréable, accueillant et à l'écoute. Chambre confortable et spacieuse. Petit déjeuner de qualité. Emplacement idéal à côté de la gare de l'est et station de métro, restaurants autour avec un bon rapport qualité prix. Je recommande vivement!
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damien.r
1 / 5Le 11/09/2023 à 09:28Je me gare péniblement dans un rue et je demande à la réception si le stationnement est payant la nuit et on me répond qu’elles n’en savent rien ! On me donne une chambre avec la Clim qui ne marche même pas les moquettes tachées de partout et le pantalon d’un précédent client accroché au mur . Quand j’appelle l’accueil les 2 filles me rigole au nez . On ne donne finalement une autre chambre un peu mieux( sur 5 collègue louant cette nuit la 3 avait la Clim HS ) Tout ça pour la modique somme de 211€ la nuit !
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Francis.a
2 / 5Le 10/09/2023 à 15:50Ça aurait mérité mieux mais la climatisation était Non fonctionnelle et avec 30 degrés dans les chambres c'est invivable donc 2 nuits sans pouvoir dormir.
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Dmara.
4 / 5Le 09/09/2023 à 14:05Hôtel certes vieillot, besoin d’un coup de rafraîchissement.. Malgré cela, service impeccable, chambre calme et pourtant du côté rue Le point négatif pour moi a été le petit dej, seulement 3 types de viennoiseries, 2 types de pains, 2 types de fromage dont un brie et un carré industriel de supermarché.. on est en France ou..? Bref, j’ai trouvé le choix pauvre et limite pas digne d’un ibis styles. Par contre gros plus pour une table à part avec tout ce qu’il faut pour faire un bowl :) Je le referai pour une nuit seulement.
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christophe..
2 / 5Le 09/09/2023 à 07:27Très cher pour la qualité des infrastructures, Quasiment 200€ la chambre Clim qui ne fonctionne pas Robinetterie de salle de bain rouillée Humidité Bref je n’y retournerai pas
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Noel.e
4 / 5Le 31/08/2023 à 20:56Personnels agréables et disponibles. Chambre sobre avec un défaut de luminosité dans la salle de bain. Porte pour ouvrir la chambre qui reste bloquée à mi-parcours. Nous avons dormi côté gare,par conséquent un peu bruyant. Mais dans l'ensemble c'est un hôtel que je recommande pour une nuit sans soucis.
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TK.u
5 / 5Le 05/08/2023 à 22:41 -
Sabi.a
4 / 5Le 28/07/2023 à 21:58Hôtel au pied de la gare de l'est. Très bien situé. Bon Rapport qualité prix. Le petit dej est vraiment un plus.
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An-Ha.o
5 / 5Le 25/07/2023 à 19:27 -
Kévin.e
2 / 5Le 24/07/2023 à 09:24Jai passé une nuit dans cet hôtel dans une chambre au 1er étage. Premier bémol: clim HS, on m'a mis à disposition un ventilateur 2nd bémol: chambre au 1er côté rue donc bruit toute la nuit et une sorte de vacarme régulier (sûrement le métro qui passe en dessous) Enfin, la salle de déjeuner beaucoup trop petite !!! Obligé de faire une grosse file pour accéder au buffet.
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Rita..
3 / 5Le 21/07/2023 à 07:00Forcément à côté d une gare c est bruyant . Mais personnel sympa, petit déjeuner conséquent, chambre correcte mais pas toutes rénovées
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Marie.i
5 / 5Le 20/07/2023 à 17:44Sauf au petit-déjeuner. Les clients qui se servent et qui n en mangent pas la moitié. Les clients qui prennent de ma nourriture dans leur sac ! J ai détesté celà
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Francis.a
5 / 5Le 14/07/2023 à 14:27Du "tout bon" pour un séjour à la capitale. Cet hôtel, idéalement situé, est très agréable et le personnel on ne peut plus agréable ! Lors de mon prochain voyage vers Paris, je sais déjà où aller !!!
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Lisa.a
1 / 5Le 18/06/2023 à 00:01 -
Girish.a
3 / 5Le 17/06/2023 à 02:36 -
Stephen.e
3 / 5Le 13/06/2023 à 15:20 -
vbouchard.f
1 / 5Le 06/06/2023 à 18:30Chambre d hotel vetuste..petite chambre a 180 euros avec pt dej un lit en 120 ...douche en mauvais état..bac a douche bouché écoulement au compte goutte ...pas de tapis de douche pour mettre devant la douche ...lavabo minuscule plus lave mains pas d étagère pour poser les affaires de toilette...pas de bouteille d eau dans la chambre ..pas de bouilloire non plus a disposition... et cerise sur le gâteau pas d eau dans la chambre un lundi matin ...pas d eau en réalité dans toute les chambres et "manager" non présent pour gérer le problème ..demande d une bouteille d eau pour une toilette de chat et se laver les mains et les dents ...pas de bouteille disponible a distribuer...une gestion lamentable de cet Incident......a fuir
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Guillaume.a
1 / 5Le 06/06/2023 à 07:57Coupure d'eau annoncée de 22h à 5h, bien évidemment pas d'eau le matin au réveil. Des délais de retour à la normale annoncés toutes les 10 min sans que l'eau ne revienne. Impossible de parler au manager, puisqu'il commence à 9h, ou au soi-disant technicien. Aucune prise en compte du besoin client et aucune solution proposée. Situation complètement inadmissible pour un hôtel de la gamme Ibis. À fuire
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Steve.a
3 / 5Le 02/06/2023 à 19:06 -
Nishiket.h
2 / 5Le 15/05/2023 à 03:31 -
Perfectsessions.
3 / 5Le 14/05/2023 à 11:22 -
Magali.e
3 / 5Le 10/05/2023 à 19:17Suffisant pour une seule nuit. Accueil pas très chaleureux, chambre sans décoration, sans âme et trop chaud la nuit. Heureusement, petit-déjeuner top avec un excellent accueil et une grande variété.
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Gareth.u
3 / 5Le 10/05/2023 à 14:32 -
Sebastian.i
2 / 5Le 10/05/2023 à 13:56 -
Joseph.a
1 / 5Le 01/05/2023 à 12:07 -
eric.e
1 / 5Le 29/04/2023 à 12:34Hôtel vieillot , pas digne de la réputation du groupe ACCOR. Mobilier dégradé dans les chambres, serrures de la salle de bain installée à l'envers. Petit déjeuner, pas de café, malgré 3 machines en place. A fuir !!!!!
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Isabelle.A
1 / 5Le 26/04/2023 à 20:28Cet hôtel se dégrade de plus en plus !!! Dernière fois pour moi. Le rapport qualité/prix n'y est pas du tout. 160 euros la nuit. Maintenant il faut payer à l'arrivée et plus au départ malgré la garantie avec la CB. J'ai du demander à changer de chambre : la mienne était très humide, draps poisseux, moisissures 1 peu partout et une substance collante qui dégoulinait sur tout le mur. Ma nouvelle chambre n'était pas humide mais baignoire cassée, draps et serviettes douteuses, gobelets sales, une bonne épaisseur de poussière partout, sèche cheveux d'1 autre temps... On sent les vibrations et le bruit des trains. Le petit déjeuner, bof, bof. L'homme qui m'a accueilli n'était pas agréable, je lui ai demandé l'envoi de ma facture qu'il n'a biensur pas fait. Toutefois les personnes à l'accueil les jours suivants étaient fort agréables
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Richard.e
1 / 5Le 05/04/2023 à 18:01Loin du standing d'un trois étoiles! Éclairage HS dans la salle de bains, matelas creusé par les années, chambres vétuste, fuite sur la douche.... plus de 230€ la nuit. On y est pas du tout pour 3 étoiles ! Accor nous montre les limites du yield management avec un tel hôtel et l'effet destructeur sur la marque ibis de la discordance entre prix, étoiles et standing.
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lahcen.u
1 / 5Le 29/03/2023 à 23:06Je viens régulièrement dans cet hôtel et il y a toujours quelque chose qui ne va pas. La clim qui ne crache que de l'air chaud en été, le chauffage qui ne fonctionne pas en hiver, les chambres sont vétustes, certaines sont minuscules, si vous êtes au 1er ou 2eme étage, le métro fait vibrer les murs et les chambres finissant par le chiffre 2 sont collées à l'ascenseur et la machinerie résonne toute la nuit... heureusement que le personnel est toujours souriant et compétant...
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travel.i
1 / 5Le 20/03/2023 à 22:41 -
Malvi.o
5 / 5Le 19/03/2023 à 12:10Chambre un peu vétuste, mais fonctionnelle. Le personnel est gentil et le petit déjeuner était diversifié. L’hôtel est bien placé, vous avez un pourcentage sur le parking Gare de l’Est si vous logez à l’hôtel. N’hésitez pas à le demander à l’accueil. La literie est bonne. Un peu dérangé par le bruit de l’ascenseur au petit matin, mais le métro et la gare ne dérangent pas.
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Jerome.o
4 / 5Le 18/03/2023 à 09:12Le petit déjeuner est très bien garni avec de bons produits. Seul bémol , il est affiché à l'extérieur à 10 euros et quand on entre on nous l'annonce à 14. Heureusement le réceptionniste a été conciliant et me l'a bien facturé au prix le plus bas.
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Mancy.
2 / 5Le 15/03/2023 à 13:20Personnel accueillant, et petit déjeuné agréable. Mais ce sont sans doute les seuls points positifs de cet Hôtel. L’esthétique et l’ergonomie de la chambre sont très douteux pour 160€ la nuit ! 2 nuits ont été payées et qu’une à été comptabilisé. Assez honteux cet hôtel. Sans parler de la douche qui arrose toute la salle de bain et le sèche cheveux en carton. Je ne recommande pas cet hôtel…
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mick.a
5 / 5Le 19/02/2023 à 13:36 -
Matthieu.O
2 / 5Le 19/02/2023 à 10:49Passé une nuit.... Accueil bien sans plus chambre à rafraîchir rapidement. Petit déjeuner pas terrible du tout pas de pain que du pain de mie buffet trop petit. Seul point vraiment positif l'emplacement. Bref venir là si pas d'autres alternative.....
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Vishwa.a
4 / 5Le 16/02/2023 à 17:18 -
Annalogio.
5 / 5Le 05/02/2023 à 11:31Cet hôtel est très bien situé au regard des gares ferroviaires, des stations de métro et des établissements de restauration. Le petit-déjeuner est très bien fourni et toujours frais. Le tarif est concurrentiel.
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Marc.e
1 / 5Le 03/02/2023 à 08:32Les chambres sont vétustes, sales et pas chauffées. Il y a des taches sur le tapis, sur les murs, le mobilier est très abîmé, la douche pleine de moisissures, le ménage fait trop vite. Manque flagrant d'entretien général. On entend le métro et les trains qui font vibrer l'hôtel à chaque passage. Un mauvais hôtel de gare. Heureusement, le service était plutôt chaleureux. On attend tout de même plus d'un Ibis... Franchement, passez votre chemin !
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Francky.
4 / 5Le 29/01/2023 à 09:27De passage à Paris bon rapport qualité prix, petit déjeuner très satisfait Accueil pas très jovial
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Gilbert.l
5 / 5Le 26/01/2023 à 20:11Très bien
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Caroline.a
2 / 5Le 25/01/2023 à 14:39Si vous aimez entendre le métro/train dans votre chambre avec en prime le lit qui tremble Go ! Sinon je vous déconseille.
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Tomislav.t
5 / 5Le 19/01/2023 à 21:33Réceptionniste très agréable toujours le sourire, il y a beaucoup de choix pour le petit déjeuner et chambre très agréable et propre.
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laporte.a
1 / 5Le 07/01/2023 à 18:38Enceinte de 9 mois, ont refusé de me donner accès aux toilettes
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roca.a
3 / 5Le 04/01/2023 à 09:50La chambre famille etait spacieuse et confortable mais les couloirs sûrement en travaux peu engageant. Il n y a pas réellement de parking mais une réduction a celui de la gare de l est a 5min a pied. La façade de l immeuble accolé à la station de metro et peu engageante.
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Sonia.l
5 / 5Le 15/12/2022 à 00:07 -
Thierry.
1 / 5Le 13/12/2022 à 04:14Propreté hygiène dans les chambres très limite, douteuse Moisissures dans la SDB Wi-Fi annoncé mais totalement absent Personnel accueil agréable mais incapable de vous renseigner sur ''où se trouve l'entrée du parking avec qui ils ont un accord ! Sur les restaurants du quartier... là c'est prenez la rue et vous verrez...'' Bref hôtel classé 3* par Accor mais vaut 1* et encore.
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Catherine.i
4 / 5Le 05/12/2022 à 08:51Bon rapport qualité prix 62 euros la chambre avec petit déjeuner bien placé près du métro gare de l'est
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Courtney.a
3 / 5Le 02/12/2022 à 17:51 -
Christophe.a
1 / 5Le 26/11/2022 à 10:30Quelle chambre pour un hôtel soi-disant 3 étoiles ! Plus que petite. Même pas de penderie, même pas un crochet pour votre veste ! Vous êtes réduit à poser vos habits au sol. Idem pour la minuscule salle d'eau : pas de crochet pour les serviettes, pas de tablette au lavabo. Câbles électriques apparents, cache lavabo décroché, joints de douche moisis... Je n'ai jamais vu ça. Sinon en positif quand-même : les jeunes à l'accueil sont super sympas, le petit déjeuner est très bien aussi avec tout ce qu'il faut et c'est à deux pas de la gare de l'est, Idéal pour prendre un train tôt le matin. Mais bon, aussi longtemps que les chambres ne seront pas rénovées hôtel à éviter.
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Stéphanie.o
4 / 5Le 13/11/2022 à 17:08Réservé 2 nuits avec chambre de 2 et une chambre de 4. Chambres spacieuses, propres. Petit déjeuné avec du choix et produits frais. Accueil Ras et service de bagagerie sur la journée gratuit. Merci à l'équipe
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Vincent.a
4 / 5Le 09/11/2022 à 09:35Jamais déçu avec la chaîne Ibis pour ma part La localisation proche de la gare permet de déposer les valises directement en arrivant sur Paris plutôt que devoir se balader avec. Le tarif par contre est d'après moi élevé pour la prestation mais nous payons l'emplacement
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backyammon.
2 / 5Le 09/11/2022 à 08:00Comment dire.... L'heure d'une rénovation peut-être ? Ça ne fait pas rêver...
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céphora.a
2 / 5Le 01/11/2022 à 16:16Chambre d'une propreté douteuse... et en plus une odeur très désagréable, provenant certainement de la moquette qui serait à changer! Le petit déjeuner très moyen, la aussi la propreté est douteuse... même si Ibis est un hôtel dans une gamme de prix basse, la propreté c est la moindre des choses...alarme incendie qui a sonne a 5h du matin... Le personnel reste néanmoins agréable.
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Sandrine.
5 / 5Le 26/10/2022 à 11:50Je n ai pas été dans celui ci mais la chaine IBIS est une valeur sure partout en France ou j ai eu l ocasion de reserver
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Eddy.
2 / 5Le 09/10/2022 à 11:31Une étoile pour l'accueil et une étoile pour la proximité avec la Gare de L´Est. Les chambres bien que relativement propres ne sont pas très chaleureuses. Le petit déjeuner est correct mais penser à rapporter votre assiette, votre tasse et votre verre...... La salle du petit déjeuner mal adaptée pour un hôtel de plus de 160 chambres. Le rapport qualité prix est très mauvais. Pour près de 190 euros la chambre....
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Christine.o
5 / 5Le 08/10/2022 à 09:39Belle bâtisse et infos claires pour les passagers
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Bhuvan.p
1 / 5Le 02/10/2022 à 00:08 -
Christian.r
3 / 5Le 30/09/2022 à 06:43Accueil et personnel très aimable. Il y a des chambres trop proches des voies du chemin de Fer ! Et on entend le métro Un ensemble qui mériterait un "cure" de jeunesse. Prix élevés
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Estelle.u
5 / 5Le 16/09/2022 à 19:26Je ne serai jamais déçue des IBIS je pense. Un accueil sympathique, une chambre propre, confortable et un petit déjeuner très diversifié.
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Krzysztof.o
1 / 5Le 12/09/2022 à 21:41 -
Laura.a
1 / 5Le 10/09/2022 à 21:14« Hôtel » à fuir ! Vol de sac à main pendant le petit déjeuner : aucune réaction du personnel. Un ascenseur sur deux qui marche, et à 1h du matin, il tombe en panne. L’alarme incendie qui se déclenche à 7h30 du matin sans aucune raison : aucune excuse du personnel pour le désagrément. Les chambres à la limite de la propreté, pas de brosse à WC, cheveux dans la baignoire,..! Je ne parle pas de l’insécurité autour de l’hôtel .. Bref séjour très désagréable !
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M.
2 / 5Le 10/09/2022 à 11:00Les deux étoiles sont pour Yassine de la réception du soir . Sinon hôtel en détérioration et propreté limite.
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Rachel.e
2 / 5Le 26/08/2022 à 22:08Hôtel qui a besoin d'un sacré rafraîchissement ! Clim en panne et il semblerait que cela fasse des semaines, mois ?! On attend la remise promise .. Le petit déjeuner n'est pas top, il manque souvent de jus de fruits, les viennoiseries et pains sont si secs.. (sûrement de la veille voit avant veille..)
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Amelia.r
2 / 5Le 18/08/2022 à 17:07Petit déjeuner bordélique,sale et difficultés d'approvisionnement !..Manque de personnel pour gérer le petit déjeuner. La réceptionniste aurait pu donner un coup de main au lieu de rien faire et en plus avec un comportement diletant. Alarme de l'hôtel qui sonne dès 8h30!..Y a mieux comme hôtel.
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ROGER.R
4 / 5Le 16/08/2022 à 12:51Si vous aimez la mixité sociale, allez y c est très humain et sympa en plus le café est a volonté toute la journée...et gratuit
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Jeteme.
3 / 5Le 08/08/2022 à 21:03Un hôtel de belle envergure, un accueil chaleureux et accueillant. La connexion internet semble ne pas fonctionner, dommage. La visite des alentours et la propreté de l'hôtel, nous la fait oublié. Sans doute un incident isolé néanmoins handicapant pour le bon déroulement des vacances.
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James.c
2 / 5Le 28/07/2022 à 14:27 -
Delph.n
4 / 5Le 26/07/2022 à 20:56Bon rapport qualité prix. Les points positifs restent la proximité à la gare de l'est et bouche de métro juste à côté. Très bien dormi, ma chambre ne donnait pas sur la gare.
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Antonin.e
3 / 5Le 19/07/2022 à 08:44L'hôtel est assez confortable et le petit dej est très bien mais la clim dans les chambres ne fonctionne pas ! On s'est réveillés en sueur cette nuit :/
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nicole.s
2 / 5Le 16/07/2022 à 16:58Bon accueil Literie de qualité Cependant pas de savon sur le lavabo Trop peu de gel douche Éclairage cassé au niveau de la table de chevet Manque d intimité la plus élémentaire Concernant la douche
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Baba.i
1 / 5Le 03/07/2022 à 21:17 -
Pierre.E
3 / 5Le 26/06/2022 à 21:30Séjour en mai lors d’une semaine chaude sur Paris, la climatisation ne marchait pas: personne n’a su expliquer pourquoi et propose de changer de chambre, a priori la climatisation n’avait pas été activée pour tout l’hôtel, navrant… d’autant qu’ouvrir les fenêtres dans cet hôtel n’est pas une option, du bruit en permanence et de tous les côtés. Petit déjeuner correct et la sympathie de certains membres du personnel ne suffisent pas pour recommender cet hôtel…
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sitti.s
3 / 5Le 26/06/2022 à 17:05Service ok. Chambre sans plus mais propre et fonctionnelle. Ok Pour un court séjour
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sebastien.R
3 / 5Le 21/06/2022 à 15:16Super bien situé pour ce que j'avais à faire dans ce séjour. Personnel très agréable Mon bémol est sur Le manque de climatisation dans la chambre et l'absence de VMC dans la salle de bain
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Bernard.U
4 / 5Le 11/06/2022 à 23:08Un hôtel bien situé au confort réel. Nouvelle décoration, nouveau bar.
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Chris.i
1 / 5Le 01/06/2022 à 00:32 -
Nathalie.a
1 / 5Le 24/05/2022 à 23:30Le ménage laisse à désirer, chambre double 1 seule serviette, il n'y en à plus m'a t-on répondu. Le sèche cheveux est tellement rempli de mitons dans la grille qu'il se met directement en sécurité. A fuir....
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Patrick.a
4 / 5Le 24/05/2022 à 12:45 -
cat.P
5 / 5Le 23/05/2022 à 21:15Bon rapport qualité prix, calme pour dormir la nuit. Personnel sympathique. Buffet varié et bon pour le petit déjeuner.
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Anne-Gaëlle.
2 / 5Le 22/05/2022 à 20:47 -
Didier.I
5 / 5Le 22/05/2022 à 15:54Personnel très sympathique. En particulier Lauriane la réceptionniste. Souriante, disponible très professionnelle. Chambre très propre. Merci aux personnel d étage également.
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Amelie.H
3 / 5Le 20/05/2022 à 11:09Super prix pour un séjour court sur Paris (1 nuit). J'etais en chambre de 4 pour femmes uniquement. Ca s'est bien passé, la douche un peu etroite mais pour 1 nuit ça passe !
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SK.
2 / 5Le 20/05/2022 à 07:12 -
Dirk..
4 / 5Le 15/05/2022 à 16:57 -
Nico.a
5 / 5Le 10/05/2022 à 14:10 -
Helena.u
4 / 5Le 29/04/2022 à 13:18 -
Éric.p
3 / 5Le 29/04/2022 à 00:47Ma réservation en ligne n'avait pas abouti mais sur place le personnel m'a enregistré rapidement en m'aidant à créer mon compte Accor. Un service cordial
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Gabriela.a
5 / 5Le 25/04/2022 à 22:21 -
Margot.a
1 / 5Le 10/04/2022 à 15:52Deux nuits sur Paris pour du tourisme : je prends IBIS Style "gage de qualité" plutôt qu'un Ibis budget ou F1. Chambre sale en arrivant, avec du café/chocolat renversé et non nettoyé, notamment sur les rideaux. Mais le pire est l'état de la chambre en générale : très "vieillotte", de nombreuses tâches sur la MOQUETTE kaki, aucune décoration (très glauque et froid), de nombreuses choses cassées et non réparées/rénovées (table de nuit, salle de bain, petite table... qui sont écaillées). Autant prendre un hotel F1, un peu plus excentré certes mais rénové et moins cher ! Aux vues du prix de la chambre nous attendons un minimum de qualité !
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Sven.i
3 / 5Le 20/03/2022 à 09:35 -
Yashira.a
1 / 5Le 17/03/2022 à 20:21 -
Sagar.e
4 / 5Le 14/03/2022 à 12:54 -
Franck.a
3 / 5Le 13/03/2022 à 09:02Accueil sympathique dans cet hôtel très bien situé à côté des gares de l'est et du Nord mais l'établissement a besoin de se refaire une jeunesse d'urgence !
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marthe.o
4 / 5Le 11/03/2022 à 09:09Très sympathique accueil, chambre agréable, petit déjeuner très bon et varié avec un personnel agréable et poli 😁
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Youss.
1 / 5Le 09/03/2022 à 04:08Hôtel à bannir ! Je me suis réveillé avec un gros mal de gorge et j ai dormi avec mon pull ! D autres collègues ont déjà eu ce problème. Je décide de laisser un commentaire peut-être que ça fera bouger les choses ! J ai changé 2 fois de chambre et pas de chauffage dans les chambres !!! La 1ere fois j ai attendu plus de 20mn un technicien qui n est jamais venu ! Après la seconde chambre j ai été demandé de moi-même un radiateur d appoint qui ne fonctionne même pas ! On remarque une direction présente qui fait office de figuration. C est lamentable pour le prix que coûte la chambre ! Je mets quand même une étoile pour l accueil de la réceptionniste brune hyper gentille et patiente qui m a d office donné une seconde chambre au lieu de chercher à me vendre un radiateur d appoint comme la 1ère qui s est occupée de moi. Je précise que j écris à 4heures du matin pour me chercher un thé car j ai trop mal à la gorge. La chambre est moderne mais la moquette mérite d être changé.
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jean.h
1 / 5Le 23/02/2022 à 08:39Je confirme plusieurs avis lus après mon séjour. Cet hôtel ne mérite pas, mais pas du tout le label ibis styles. Chambres vieillottes et cradingues, sanitaires douteux, moquette hors d'âge, déco inexistante... la deprime totale :( Je pensais me rattraper au PDJ, mais même là c'est bas de gamme au possible. Ex : le fromage insipide sous plastoc est le même que dans n'importe quel ibis budget. En résumé : c'est un mauvais Ibis Budget au prix d'un bon Ibis Style. Dernière fois pour moi
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Victor.s
1 / 5Le 19/02/2022 à 18:58 -
Pauline.e
2 / 5Le 07/02/2022 à 11:06Suite à la suppression de notre train , nous avons du dormir une nuit dans cet hôtel . 1. Accueil cordial 2. Chambre pas très propre : les WC n'étaient pas très bien nettoyés . Pour le prix , 115/ nuit pour 2 avec taxe de séjour , la baignoire était rouillée, les plinthes étaient sales et noires. Le matelas est confortable. Ibis style est supposé être le plus haut de gamme. Décevant !
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Stéphane.O
4 / 5Le 19/01/2022 à 15:54Une seule nuit passée, mais dans l'ensemble très bien. Juste un bémol sur le bruit de la soufflerie de chauffage / clim même au plus bas.
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Grégory.t
1 / 5Le 10/01/2022 à 21:51ALORS ! Une honte, j'ai bien dit UNE HONTE ! J'ai payé 80euros pour une nuit et je m'attendais a avoir un minimum de qualité MAIS NON ! Déjà j'ai dù passer la carte de la chambre plusieurs fois pour pouvoir ouvrir la chambre, ensuite j'ai vite fait le tour des lieus et tout était vétuste, crade, ECOEURANT même, la douche ... etait a moitié fonctionnelle des que je voulais que l'eau sorte du pommeau de douche ca sortais par le robinet (de la douche) et également par le pommeau, il y avait deux gobelets dans la salle de bain dont un avec un ONGLE dedans, genre a quelle moment les gobelets ne sont pas changeais a chaque clients, les murs sont sales, en mauvais état, les plynthes sont sales aussi, j'ai retrouvais plein de taches dans mon lit je ne veut même pas savoir ce que c'etait bref ... les tables de chevet sont en piteuse état et j'ai fait l'erreur de regarder en dessous ... j'ai vu des taches de je sais pas quoi, il y avait plein de tâches sur la moquette dont une enorme en dessous d'une des deux tables de chevet (taches de café surrement), les rideaux avaient des taches blanches, UN truc positif dans la chambre le PQ etait plié d'une manière assez stylé. Le personelle est sympathique et proffessionel mais j'ai pas dormit avec eux donc ca ne vas pas changeais la note !
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Catherine.a
1 / 5Le 22/12/2021 à 08:07Personnel accueillant mais chambre vetuste et sale. En période de covid moquette tachée, pareil pour le linoléum ! Baignoire sale avec cheveux. Je suis très déçue ! 100 euros la chambre pour ça c'est du vol !
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Dominique.e
3 / 5Le 19/12/2021 à 08:23Certes cet hôtel est à proximité de la gare de l'Est, cependant la salle de bain n'est pas terrible et l'on voit que le temps laisse des traces. C'est un hôtel de chaîne. Malgré tout le petit déjeuner est tout à fait correct, sucré, salé, viennoiseries, et yaourts sont au rendez-vous.
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Patrice.o
4 / 5Le 11/12/2021 à 12:30Accueil excellent, chambre très correct,petit déjeuner intéressant,manque simplement une poubelle dans la chambre je conseille cette hotel
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Brigitte.r
5 / 5Le 04/12/2021 à 13:21Très bon accueil, équipe très sympatique, aux petits soins pour nous. Chambre propre. Petit déjeuner copieux. Tisanes ou thé à toute heure. Bouche de métro juste à côté. Nous avons vraiment apprécié. Merci à l’équipe. Je recommande vraiment
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Nicole.a
5 / 5Le 04/11/2021 à 08:38Un endroit accueillant où l'on aime passer la nuit. La literie est top, le petit déjeuner fabuleux.
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Anterak54_Xbox.
1 / 5Le 02/11/2021 à 17:52Je ne mets qu'une étoile car cet hotel ne mérite pas la qualification Ibis Style...moquette sale, salle de bain vieillotte et mal nettoyée (les plinthes face au toilette ont une couche de poussière épaisse). Seul le petit déjeuner est digne de l'appellation Style
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Oliver.K
5 / 5Le 07/10/2021 à 14:19 -
Lizzy.i
1 / 5Le 25/09/2021 à 13:29Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. On m'a volé mon lisseur et rien n'a été fait "ça me surprend de la part de la de la femme de ménage je la connais bien" insinuant limite que je suis une menteuse je n'y retournerais plus jamais. Je déconseille, faite bien attention à vos affaires si vous y allez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire et regrettons que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, veuillez accepter, au nom de mon équipe et moi-même, nos plus sincères excuses. Nous tenons à vous faire savoir que nous prenons très au sérieux votre commentaires et que nous allons corriger ce problème. A ce propos, serait-il possible de nous adresser un mail ([email protected]) pour nous transmettre votre numéro de chambre? Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Emmanuelle, Cheffe de réception -
Martine.o
1 / 5Le 17/09/2021 à 09:48Lamentable ! Honteux ! accueil absent tout dépend du personnel pas de bonjour ou bonsoir ! Chambre insalubre ! Salle de bain néon manquant !en rupture de stock soit disant ! Lumière plafond tâche de brûlure ampoules ! Table de nuit manque de bord bois brut ! Pas de savon dans la douche ! Sèche cheveux en panne ! Dis 2 fois aux personnels mais rien de fait ! Quand au petit déjeuner basic pas de vaisselle , gobelets cartons, couteau en bois impossible de couper pain et tartiner ! Jambon épaule ! Bas de gamme ! Pas grille pains ! Pas de pinces de servo ! J'ai du demander à l'employé de me ramener un gant pour me servir ! Char uterue jambon épaule et blanc de dinde ! Les formules 1 sont mieux et moins cher ! Honteux un hôtel bien placé mais les autres prestations zéro !! Je ne recommande pas cet hôtel ! A éviter éviter! Et je pense que les règles d'hygiène ne sont pas respectées !! C'est un hôtel où je venais ultérieurement , mais la , je penses changement de direction ! Je n'y reviendrais plus !!!
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Ivan.e
3 / 5Le 14/09/2021 à 12:07 -
dominique.o
4 / 5Le 24/08/2021 à 06:56Très bien accueilli, chambre très propre. Si j'avais un reproche ce serait sur le bruit côté gare de L'EST.
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Maryline.b
4 / 5Le 21/08/2021 à 08:35Accueillant, propre, petit déjeuner très varié même s'il manque pour les intolérants au gluten. Petit bémol : de la chambre, côté gare, on entend quand même les trains très tôt Bien situé proche des transports pour visiter la ville
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Gaetan.a
3 / 5Le 14/08/2021 à 10:08Un accueil vraiment agréable .Le petit déjeuner reste simple mes très bien . Par contre les chambres sont vieillissante , l'insonorisation la literie vraiment mauvaise . Et un petit effort sur le ménage .
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Younes.
3 / 5Le 13/08/2021 à 15:19Petit déjeuner excellent et présence d'un baby-foot à l'accueil. En revanche, les chambres sont très sales (bien qu'en période de COVID) — cheveux dans la baignoire, traces de café sur la moquette, table collante, mégots dans le couloir de l'étage... C'est dommage surtout quand on lit que l'hôtel aurait pris des mesures de renforcement du nettoyage pendant la pandémie. Autre point embêtant : après 22h, l'hôtel nécessite de sonner pour pouvoir entrer à l'accueil. C'est bien sur le papier sauf que j'ai dû sonner 2 jours de suite et attendre 5 à 10 minutes avant que des gens passent de l'autre côté pour ouvrir la porte parce qu'il n'y avait personne à l'accueil...
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Melanie.o
4 / 5Le 06/08/2021 à 22:37Une nuit passée avec ma famille.il y a plusieurs point à relever positifs comme negatifs. Point fort.. personnes de l acceuil du matin comme de l apres midi tres sympatique et rendant service.. petit dejeuner diverses parfait.. literie tres bien..baby foot pour les enfants. Point negatif.... chambre vieilissante avec plusieurs taches au sol et au murs.
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App.
4 / 5Le 06/08/2021 à 18:16Bon hôtel. Personnel sympa. Bonbons a l accueil;)( eh oui petite attention plaisante et même dans la chambre) Très bien situé...proche de la gare de l Est de l arrivée de tgv de differents axes de France. Je recommande
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Laurence.
1 / 5Le 05/08/2021 à 08:56Quelle déception ! L'état de la chambre était déplorable : moquette tachée, grosse fuite d'eau sous la baignoire, tapisserie arrachée, plinthe manquante, tringle cassée... A éviter
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Emelle.J
3 / 5Le 25/01/2021 à 23:49Pas de toute jeunesse, chambre glaciale malgré chauffage d'appoint supplémentaire. Personnel très sympathique néanmoins, bon petit-déjeuner et bon emplacement à 2 pas de la gare de l'est.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Soumaya -
Sandra.a
1 / 5Le 14/12/2020 à 21:57Personnel agréable et très professionnel (c'edt le seul point positif). Hôtel qui ne mérite pas 1 étoile : chambre sale et hors d'âge, moquette tachée, salle de bain pas très propre et vieillotte, impression d'abandon et de laisser aller. Il n'y a que le prix qui est élevé, inversement proportionnel aux prestations. C'est une honte, établissement pas à la hauteur du groupe Accor. Passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous avons bien pris en compte vos remarques et tenons à vous présenter toutes nos sincères excuses. Nous sommes sincèrement navrés que les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que l'hôtel devait faire peau neuve début mai , hélas la crise sanitaire est passée par là et nous avons dû décaler les travaux. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. bien à vous Soumaya -
Iacger.i
1 / 5Le 19/09/2020 à 17:35Passer une nuit pour être à côté de la gare c’est le seul intérêt 5mn de la gare. Sinon petit déjeuner réduit même si il y a le COVID. Chambre petite et vétuste chambre moquette taché salle de bain avec baignoire vieillotte et tache au plafond et moisissure. Climatisation ne fonctionnait pas et obliger de dormir avec la fenêtre ouverte et au secours le bruit. Et le quartier pas terrible. Mieux vos aller un peu plus loin mais être tranquille.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Soumaya MOUAFO NDAM -
Marc.o
3 / 5Le 22/08/2020 à 09:46Hôtel toujours bien pratique pour un petit séjour à Paris en arrivant à la Gare de l’Est. Passage souterrain du quai à l’hôtel et accès à la station de métro « château Landon ». L’hôtel a une consigne gratuite pour les bagages si la chambre n’est pas de suite disponible où si vous prenez le train en soirée après avoir quitté votre chambre. Accueil sympathique et personnels disponibles pour toutes demandes particulières. Les chambres commencent à être un peu vétustes (un bon rafraîchissement serait le bienvenu, surtout des sols et de la salle d’eau). La literie reste correcte et confortable. Le petit déjeuner « covid » est un peu léger au niveau quantité de pain.
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Regine.a
4 / 5Le 09/04/2020 à 18:03Le bar est un lieu incontournable pour toute personne raisonnable qui, arrivant prudemment avec quelque avance pour attendre son train, trouve sur le quai tous les sièges occupés mais désire pourtant se poser un peu, histoire de se reposer d'avance de toutes les fatigues du voyage ! Ce self est bien commode, en général il reste encore un peu de place, personne ne vous oblige à consommer, vous vous frayez un chemin jusqu'au buffet et, un jus d'orange frais pressé accompagné ou non d'une pâtisserie, petites douceurs certes pas mauvaises mais pas données non plus, vous permettra de faire bonne figure en attendant ou non l'ami Godot.
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Lise.g
2 / 5Le 15/03/2020 à 04:33J'ai l'habitude de séjourné dans cet hôtel depuis quelques années lors de mes séjours a Paris. La gare de l'Est a deux pas est un réel point positif. La chambre était propre , le personnel était chaleureux notamment à la réception. L' employée du petit déjeuner qui est présente lors de la plupart de nos séjours était agréable. Le petit déjeuner était diversifié et pour tous les goûts. Le seul fait marquant lors de mon séjour est une scène qui m'a particulièrement interpellé lorsque j'étais allée donner un pourboire à l'employée que j'ai l'habitude de voir lors de mes séjours .Une femme qui travaille avec elle lui hurlait dessus en lui reprochant d'être lente. Et en parlant avec d'autres clients a propos de ce que je venais de voir, ils avaient eux aussi constaté cette situation lors des jours précédents et en avaient averti la réception de l'hotel. J'espère que cela va s'arranger car je ne tolèrerai et n'accepterai pas de séjourner dans un hôtel qui laisse ses employés subir ce qui ressemblait fortement a de l'harcèlement moral. C'est le seul point négatif de mon séjour. Mais rien à redire de l'accueil ou de la chambre.
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Cécile.c
5 / 5Le 13/03/2020 à 10:01C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. L'accueil est chaleureux, l'hôtel est calme, propre et très bien situé, proche de la gare de l'Est et au-dessus de la station de métro. Le plus : le petit déjeuner, très complet, est compris dans le prix de la chambre. J'y reviendrai sans hésiter.
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Olivier.A
4 / 5Le 05/02/2020 à 21:10Hotel bien placé proche gare de l'est et pas bruyant. Personnel agréable. Un bon coup de frais dans les chambres et principalement dans la salle de bain ne serait pas du luxe, d'où une étoile de moins.
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otto.i
1 / 5Le 03/02/2020 à 04:11Pour y être logé MALHEUREUSEMENT régulièrement je peux vous dire que cet hôtel est médiocre !!! L'accueil du personnel s'est totalement dégradé , les chambres sont très sales pas du tout entretenus, voir ,même pas nettoyées,présence de rats et de cafards lors des petites déjeuners...cet hôtel est un calvaire je vous recommande de le fuir.
Réponse du propriétaire :
Madame OTTO, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires , et nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses, Nous avons bien pris note de vos remarques et vous garantissons que des actions sont mises en place sans délais , Par ailleurs nous tenons à vous informer que l'hôtel fait peau neuve très prochainement et nous espérons que vous pourrez profiter de ces changements lors de vos prochains séjours, toute l'équipe se tient à votre disposition, n'hésitez surtout pas à revenir vers nous , bien à vous Soumaya Directrice Adjointe [email protected] -
Aurélie.T
1 / 5Le 24/01/2020 à 15:57La cata.... J'ai eu honte d'avoir réservé dans cet hôtel.. J'ai vu la tête de mon mari... Ameublement cassé, visiblement aucune rénovation depuis longtemps. Impossible de faire du neuf avec du vieux bas de gamme. Par contre le personnel est très agréable. C'est déjà ça.
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Axel.O
3 / 5Le 07/01/2020 à 07:56Personnel sympa, souriant, avenant. Pour ce qui est de la chambre manque un peu de propreté de fond ! Le ménage quotidien est fait mais le gros gros gros ménage type poussière sous les lits etc n'a pas été fait depuis longtemps. Le petit déjeuné a été sympa mais maintenant est moyen par rapport a d'autres ibis styles où il y a des bonbons de fruits sec....
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Frank.A
4 / 5Le 19/11/2019 à 08:20Hotel bien situé (à 300 mètres de la Gare de l'Est). Bien sûr ce n'est pas le plus beau quartier de Paris mais très pratique pour les voyageurs. Le personnel est agréable. Le mobilier est assez simple et je trouve ça limite pour un 3* qui est dans la gamme Ibis Style. Bien qu'étant à Paris où les prix sont généralement plus élevés, je le trouve un peu cher. J'ai eu la bonne surprise d'avoir une grande chambre familiale avec grand lit et même dressing alors que j'avais réservé une chambre single avec un lit simple. Ca mérite une étoile supplémentaire par rapport à la rotation que je voulais mettre initialement. Ce qui explique les 4*.
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marie-josée.a
3 / 5Le 17/11/2019 à 11:02Hôtel très bien positionné. Nous étions au 1er étage et là pas vraiment top. On entend le métro, bruit et vibrations pas vraiment reposant...
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élodie.k
2 / 5Le 12/10/2019 à 09:33plutôt bien accueilli, cependant les chambres ont besoin d'un rafraîchissement ( peinture écaillée, lampe cassée ....) le matin aucun accueil le personnel n'est pas chaleureux la personne en charge des petits déjeuners et sèche brusque... mention spéciale pour la personne qui débarrasse qui était très souriante et agréable cependant lui fournir un uniforme À sa taille et sans trou ne serait pas du luxe. En bref je suis assez déçu par cette hôtel.
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C'est.o
2 / 5Le 25/09/2019 à 00:04Personnel pas chaleureux, chambre vieille, moquette tachée et délavée, literie non conforme à la demande sur le site, baignoire en mauvais état, joints silicone jaune et certains joints de carrelage noir. Emplacement très bien mais sur station de métro, le bâtiment tremble à chaque passage de métro... moteurs des ascenseurs audibles dans les chambres du 6, 7 et 8e étage... bref un fort potentiel mais gâché par un abandon d entretien de qualité.
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Shame.
3 / 5Le 23/09/2019 à 22:35 -
Lilianne.e
3 / 5Le 05/09/2019 à 08:06Cet hôtel bien situé près de la station de métro Chateau Landon mérite un rafraichissement de ses installations. La moquette dans les chambres n'est plus d'usage, et les sanitaires un peu bruyants. Le petit déjeuner buffet et compris dans le prix ce qui est un atout à Paris.
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Matthew.o
4 / 5Le 13/08/2019 à 19:56 -
Audrey.r
4 / 5Le 06/07/2019 à 22:42Très bonne nuit de passé au calme pourtant côté gare. Accueil très agréable. Usure légère de la salle de bain. Et petit manque de sourire des personnes s'occupant du petit déjeuner. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
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Georgia.L
5 / 5Le 06/06/2019 à 17:35la chambre était conforme, le petit déjeuner excellent (il manquait éventuellement un ou deux produits pour les personnes intolérantes au gluten ..) et malgré l'emplacement proche de la gare, l'hôtel était très calme. Le personnel était disponible. Un seul bémol, j'ai oublié un vêtement dans la chambre et j'ai envoyé 2 mails afin qu'on me l'envoie à domicile, sans retour... un peu déçue de ce côté sinon tout était ok
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre séjour à Ibis Styles Gare de l'Est Château Landon. Je suis tellement heureuse que vous ayez pu profiter de votre séjour et je voudrais aussi vous remercier d'avoir souligné notre localisation idéale, la variété du petit-déjeuner, la propreté de nos chambres et surtout la gentillesse et l’efficacité de notre équipe. Je ne manquerai pas de leur transmettre vos compliments. Notre équipe est disponible 24/24h, toujours ravie d’aider les clients. D'autre part, concernant votre vêtement oublié, est-ce que vous pourriez envoyer votre message à l'adresse mail [email protected]? De cette manière, je pourrais traiter votre problème directement avec la Gouvernante, car c'est elle la responsable des objets oubliés dans les chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement Gianery - Réceptionniste -
Iris.r
1 / 5Le 04/06/2019 à 22:56Chambre vieillotte, rideau et moquette tâchés. Salle de bain a refaire. Proche de la gare de l'est. Manque de propreté et de soin.
Réponse du propriétaire :
Madame Christelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Styles Paris Gare de l'Est Chateau Landon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Cependant, veuillez noter que nous avons commencer à planifier la réfection de certaines chambres, et espérons vous faire profiter du nouveau style d'ici l'été. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mahamadou SIBY Adjoint de Direction / Deputy Manager [email protected] -
KUNAL.A
2 / 5Le 26/05/2019 à 22:30 -
International.
1 / 5Le 25/05/2019 à 14:18Personnel accueil pas sympathique ni accueillant voulant réserver une chambre sur place,communication à travers la porte automatique qui était verrouillé et l'interphone, très déçu à fuir. Explication brouillonne de mes interlocuteurs. Un effort a amélioré sur ce point la. Je retournerai plus jamais dans cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre séjour à Ibis Styles Gare de l'Est Château Landon. Mais je vous assure que l'expérience que vous avez vécue ne reflète en aucun cas la qualité des services que nous offrons quotidiennement à nos clients; vos précieuses remarques ont néanmoins immédiatement été transmises au Chef de Service. J'espère que vous pourrez nous donner une autre occasion de regagner votre confiance. Cordialement Gianery - Réceptionniste -
Karine.h
5 / 5Le 18/03/2019 à 07:49Très bon hôtel, chambre agréable, lumineuse. Le petit déjeuner est varié. Nous avons bénéficié d'un très bon accueil. La station de métro tout à côté rend les déplacements simples dans Paris.
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Quel plaisir de lire votre commentaire positif sur votre séjour à Ibis Styles Gare de l'Est Château Landon. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Aussi, je suis heureuse que vous ayez pu profiter de notre emplacement idéal, à côté des Gare du Nord et de l’Est et à deux pas du métro Château Landon. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement Gianery - Réceptionniste -
Moe.
4 / 5Le 01/01/2019 à 19:13 -
Amelle.l
1 / 5Le 27/12/2018 à 15:20Chambre avec moquette qui laisse une odeur nauséabonde. Le soucis c'est la moquette un bon schampouinage serait réellement nécessaire car les champignons s'y plaisent dans votre moquette et ça peut générer des maladies assez grave. Niveau sanitaire a revoir rapidement... Et dire au personnel de dire bonjour c'est la moindre des politesses la relation client est très importante sinon ils iront voir ailleurs. Et mettre également en avant à votre personnel de ménage de mieux nettoyer la chambre svp. EN GROS À ÉVITER !!! PASSER VOTRE CHEMIN
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour chez Ibis Styles Gare de l'Est Château-Landon. Je suis désolée que notre service et nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et vous prie de nous excuser. Sachez que nous attendons avec impatience des travaux de rénovation prévus pour le cours de l'année prochaine. Je transmets vos remarques au Chef de Service concerné. En revanche, je suis surprise par votre commentaire sur la qualité d'accueil de notre personnel car nous avons pour habitude de recevoir des compliments; je remonte néanmoins l'information. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez nous en dire davantage. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cindy - Chef de Brigade -
Jérôme.e
3 / 5Le 18/10/2018 à 11:51Mauvaise isolation des chambres autant à l'extérieur (bruit des trains important) qu'à l'intérieur (touristes latins parlant de vive voix). Les chambres sont en assez mauvais état (peinture écaillées, mauvais état des sols et des murs...). Les prix sont élevés néanmoins Paris oblige. Bons points toutefois pour la propreté de la chambre et le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre récent séjour chez Ibis Styles Gare de l'Est Château-Landon. Je suis désolée que vous ayez souffert des nuisances sonores dûes à notre proximité de la Gare de l'Est malgré notre double-vitrage. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous avertir de vos préférences (côté rue par exemple), au moment de la réservation car nous prenons en compte les demandes particulières de nos clients. Quant à vos remarques sur la vétusté de nos chambres, sachez que nous attendons avec impatience des travaux de rénovation prévus pour le cours de l'année prochaine. Merci d'avoir souligné la propreté de nos chambres, je ne manquerai pas de partager vos compliments avec notre personnel d'étages. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cindy - Chef de Brigade -
Ghislain.C
3 / 5Le 26/07/2018 à 21:38Petite chambre avec bac douche de 80cm, papier toilette à bas prix, pas de bouteille d'eau à déposition, pas de boîte mouchoirs papiers. Ne mérite pas d'être un style ! Publicité de l ascenseur plus d actualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour chez Ibis Styles Gare de l'Est Château-Landon. Je suis désolée que le service et la prestation n'aient pas entièrement été à votre goût. N'hésitez pas à solliciter notre équipe de réception disponible 24/24h si vous rencontrez des problèmes (tels que l'oubli de la bouteille d'eau par exemple) lorsque vous vous trouvez sur le site. Les boîtes de mouchoirs ne font pas parties de nos standards mais nous en disposons en réception, à la demande des clients. Je prends note de vos remarques sur les équipements de la salle de bain. Merci encore pour vos commentaires. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement, Cindy - Chef de Brigade -
camille.n
5 / 5Le 14/07/2018 à 16:40Très bonne situation à côté de la gare de l'est et du canal Saint Martin. Beaucoup de restaurants aux alentours. Le petit déjeuner n'a pas un choix extraordinaire mais les produits sont de bonne qualité notamment le vrai jus d'orange pressé. Enfin, le plus important, la literie est très confortable (comparable à certains hôtels 5 étoiles)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour d'expérience chez Ibis Styles Gare de l'Est Château-Landon! Je prends note de vos remarques sur la diversité des produits que nous vous proposons au buffet petit-déjeuner. Ravie que vous en ayez apprécié la qualité. Notre jus-d'orange pressé a en effet beaucoup de succès! Vous devriez revenir nous voir les jours de 'Crêpes et Gaufres Party', deux fois par semaine. Je suis très heureuse que vous ayez également profité de notre emplacement idéal, à 5 min seulement du magnifique Canal St Martin et de ses nombreuses terrasses, très appréciables durant l'été! Je vous remercie d'avoir souligné la qualité de notre literie, nous recevons vos compliments avec grand plaisir! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cindy - Chef de Brigade -
Malashree.
3 / 5Le 15/06/2018 à 22:57 -
sylvain.o
4 / 5Le 27/05/2018 à 14:57Personnel très accueillant et sympathique (Nathan). La chambre était un peu petite pour 3 et chaleur assez présente malgré la climatisation en route. Le fait de pouvoir boire un thé ou un café gratuitement, à tous moment, est vraiment un plus. Le petit-dejeuner est copieux. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Un grand merci pour ce retour positif suite à votre séjour à Ibis Styles Gare de l'Est Château Landon! Vos compliments ont été transmis à Nathan et à toute notre équipe; nous les recevons avec grand plaisir! Je prends note de votre remarque sur la chambre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cindy - Chef de Brigade -
Emylie.o
2 / 5Le 25/05/2018 à 19:45La chambre a été refaite récemment donc propre et agréable de visu. Par contre du bruit toute la nuit, une espèce de clim ou de machine qui se déclenche toutes les deux minutes qui ronfle, qui siffle et qui claque. En plus de la circulation de la rue, une nuit épouvantable, pas beaucoup dormi. La douche est grande mais c'est soit bouillant soit froid, je n'exagère rien, j'aime les douches chaudes mais sortir ebouillanté me paraît excessif.. surtout vu le prix de la chambre. La literie est molle, donc c'est à la libre appréciation de chacun. Par contre le personnel est vraiment bien. Je suis partie à 6h et le petit-déjeuner ne commence qu'à 06h30 et ils ont ouvert le petit-déjeuner en avance pour une autre personne et moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre ressenti sur votre récent séjour à Ibis Styles Gare de l'Est Chateau-Landon. Je suis navrée de lire que vous avez rencontré des problèmes de pression d'eau durant votre séjour. Sachez que vos remarques ont été immédiatement transmises au Responsable Technique et que ces problèmes sont aujourd'hui résolus. Nos réceptionnistes sont disponibles 24/24h, n'hésitez donc pas à les solliciter à la moindre demande. Notre équipe reçoit vos compliments sur notre qualité d'accueil avec grand plaisir! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cindy - Chef de Brigade -
Corine.o
4 / 5Le 19/05/2018 à 20:15Très bon hôtel, confortable et bien placé. le personnel est accueillant et compétent. Les chambres sont bien insonorisées et le petit déjeuner agrémenté de jus d'orange frais est très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Quel plaisir de lire vos compliments sur notre équipe Ibis Styles Gare de l'Est Chateau Landon! Ravie que vous ayez pu profiter de notre jus d'orange fraichement pressé; la prochaine fois, j'espère que vous aurez l'occasion de goûter nos crêpes et gaufres, servies deux fois par semaine au service petit-déjeuner! Au plaisir de vous revoir, Cindy - Chef de Brigade -
Kureiji.a
4 / 5Le 18/05/2018 à 20:03Bien entretenu, propre et bien meublé pour passer une nuit ou deux. Chambre petite mais suffisante avec télé, douche, toilette, climatisation+chauffage. Petit déjeuné inclus et complet avec tout ce qu'il faut. Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour à Ibis Styles Gare de l'Est Chateau Landon sur Google. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur les équipements de nos chambres et sur notre service petit-déjeuner. Nous proposons en effet, un large choix de produits pour satisfaire toutes les envies; du gluten-free, au sucré ou salé! Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Cindy - Chef de Brigade -
Marie.
5 / 5Le 17/05/2018 à 12:21Personnel à l'accueil sympa. Attention il y a souvent confusion entre les 3 hôtels Ibis du quartier. Petit déjeuner à partir de 6h30, pas de geste commercial si vous ne le prenez pas car notre train était à 5h45. Très bons matelas. Accès à la Gare de l'est hyper facile en 5mntes à pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour chez Ibis Styles Gare de l'Est Château Landon sur Google. Je suis navrée que vous n'ayez pas pu profiter de notre délicieux buffet le matin de votre départ. Le petit-déjeuner étant toujours compris chez Ibis Styles, nous n'offrons pas de geste commercial s'il ne peut être consommé par nos clients pendant les heures d'ouverture, entre 6h30 et 10h la semaine et jusqu'à 11h le weekend. Néanmoins, lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à prévenir notre équipe, disponible et flexible, de votre départ très matinal. Aussi, la machine à café est ouverte et gratuite 24/24h pour les clients séjournant à l’hôtel. Toute l'équipe reçoit vos compliments sur notre qualité d'accueil avec grand plaisir! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cindy - Chef de Brigade -
Nadine.e
3 / 5Le 31/03/2018 à 20:35Bien , je suis déjà venue plusieurs fois, mais cette fois une odeur très pénétrante de désinfectant dans le coulour et dans la chambre. On avait une très petite chambre à trois. Malheureusement il n y a plus de jus d'orange pressée le matin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe de Ibis Styles Gare de l'Est Chateau-Landon vous remercie pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Cindy- Chef de Brigade -
Grace.g
3 / 5Le 25/12/2017 à 11:49 -
Mathieu.
3 / 5Le 16/12/2017 à 08:57Chambre assez spacieuse, par contre hôtel bruyant, on entends les ascenseurs, les femmes de ménage passer l'aspirateur dès 7h30 du matin un samedi !! Propreté des salles de bain qui laissent à désirer. Je suis arrivé avec une réservation qu'ils ne retrouvaient pas mais cela s'est arrangé. Pour le personnel, cela dépend à qui vous avez affaire. Personnellement j'ai eu une hôtesse d'accueil à l'écoute et souriante mais le type à côté devrait revoir son attitude commerciale. La literie ça va, sans plus. Bref du coup je trouve que le prix est un peu prohibitif par rapport à l'ensemble de la prestation. ..
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jean-françois.o
3 / 5Le 17/11/2017 à 23:52Toutes les chambres ne se valent pas, certaines sont spacieuses et d'autres trés petites. Evitez les chambres proche de l'ascenceur, celui ci est bruyant. La literie n'est pas toujours exellente. Petit déjeuner convenable.
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Kevin.e
1 / 5Le 15/08/2017 à 09:50Très déçu, hôtel non propre. Arriver dans la chambre, baignoire crade et des cheveux et poils dans le lavabo. Accueil un peu froid, on sent le personnel pas motiver à travailler. Je n'y retournerai plus.
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Siddharth.i
4 / 5Le 23/06/2017 à 23:39 -
Meghan.e
3 / 5Le 12/05/2017 à 15:32 -
Siti.m
4 / 5Le 14/03/2017 à 20:34 -
Juliette.r
4 / 5Le 18/02/2017 à 08:04Très bien situé pour les visiteurs arrivant par la gare de l'est, personnel disponible et accueillant. Possibilité de laisser ses bagages dans un local sécurisé. Petit déjeuner satisfaisant dans une salle très agréable. Bon rapport qualité/prix.
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Christophe.
4 / 5Le 10/07/2016 à 10:29Personnel sympathique. Boissons chaude à volonté 24/24. Du coup si on se lève la nuit, on peut prendre un chocolat chaud (ou café, thé,..) Le petit déjeuner, sans être exceptionnel, est bon. Le choix est dans la norme. Petit plus, le jus d'orange est fait avec une machine qui presse des oranges fraîches.
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David.i
5 / 5Le 15/02/2016 à 13:23 -
Bernard.o
3 / 5Le 08/12/2015 à 12:50Correct sans plus car la literie de ma chambre était vieille. Les matelas mériteraient d'être changés. Attention que les chambres à l'arrière donnent directement sur les voies de chemin de fer ! L'hôtel est propre même si il aurait besoin d'un bon rafraîchissement. Facilités : proche des gares de l'est et du nord ainsi que du métro.
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Lea.
3 / 5Le 29/12/2013 à 21:43Hotel a deux pas du metro et bien situer dans un quartier calme. L entree est tres jolie et l hotel et muni d un asenseur. La propreter des chambres est moyen : en effet dans la chambre ca va elle est propre mais dans la salle de bain qu elles cheveux occupes la baignoire. Quelques details dans la chambre sont a finir comme des joins ect... Mais sinon un petits dejeuner normal avec venoiseries ect... Et il y a aussi la wifi et canal+
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Fred.
4 / 5Le 11/06/2012 à 17:03Chambre et service impeccable, bien situé, juste à coté du métro. Les chambres sont propres, récentes, comme le reste de l'hotel. Wifi gratuit, TNT, TV HD et quelques chaines satellites. C'est un peu cher et si vous avez une chambre coté Gare, même la très bonne l'insonorisation de la chambre ne peut couvrir le bruis de certain train.
Johnnie.
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