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A propos de : Hôtels Hôtel Pullman Paris Montparnasse à Paris
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (297)
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Vincent.O
5 / 5Le 10/05/2024 à 16:47Merci à Fernando et Alberto pour le super accueil. L'espace réservé Platinium / Diamond est un vrai plus.
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MARC.e
5 / 5Le 09/05/2024 à 20:29Accueil exceptionnel! Superbe suite …Nous étions en live limitless. Une mention toute particulière à Fernando pour son professionnalisme et son empathie.
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Lau.
5 / 5Le 09/05/2024 à 18:15Bien situé, juste à côté de la gare Montparnasse, cet hôtel dispose d'un lobby permettant de travailler ou de donner rdv au calme.
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mungroo.l
5 / 5Le 03/05/2024 à 19:46Formidable!! Personnel au petit soin, notamment je remercie Fernando pour son professionnalisme et sa gentillesse 💫 je recommande à 100%
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Charlotte.h
5 / 5Le 02/05/2024 à 23:03Excellente expérience dans ce hôtel, un accueil particulièrement chaleureux et professionnel de la part d’Alberto ☺️
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isadora.E
5 / 5Le 02/05/2024 à 22:21très bon hôtel merci Fernando pour cet accueil incroyable et génial
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nako.o
5 / 5Le 01/05/2024 à 15:20Je m'y rends très souvent , au bar de l'hôtel, pour prendre un verre ou un snack Je suis toujours bien accueillie par Valérie et Younes qui sont aimables, serviables et très professionnels.
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Stéphan.a
4 / 5Le 30/04/2024 à 19:52Hôtel 4 étoiles bien situé et moderne. Belle vue depuis ma chambre au 16e. Il y a plusieurs restaurants et une salle de sport attrayante. L'offre pour le petit déjeuner est très large et copieuse. Check in et check out très courtois et rapide. Prix assez élevé pour les verres du rooftop. Néanmoins cela reste un très beau souvenir de mon passage dans la Capitale.
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Walking.u
5 / 5Le 30/04/2024 à 19:49La consererie c est vraiment efficient et sympa Yifei concrètement , et en plus tout les sévices du l hôtel
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sauvage.a
5 / 5Le 29/04/2024 à 19:49Je suis venu pour la première fois à paris pour visiter la ville et je suis tombé sous le charme de cet hôtel. Tout était parfait, je remercie énormément le personnel
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Nasma.s
5 / 5Le 29/04/2024 à 19:48Excellent hôtel, très accueillant. Et merci Beaucoup à Hawa très souriante qui a fourni plus qu’un excellent travail et qui fait de mon séjour un séjour inoubliable !! Merci pour qualité ❤️
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Hamza.o
5 / 5Le 29/04/2024 à 19:47Je suis venu passer le week-end avec ma femme et c’était le plus beau week-ends de notre vie. Le service impeccable, les chambres parfaites avec un très bon confort. Je recommande fortement
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Paul.
5 / 5Le 29/04/2024 à 15:51Excellent accueil toujours aussi chaleureux Chambre spacieuse et agréable À 2 pas du métro Gaité
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La.o
5 / 5Le 29/04/2024 à 13:49Très bel hôtel à 3 minutes de la Gare Montparnasse très bon petit déjeuner à refaire
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Dogmo.o
5 / 5Le 29/04/2024 à 09:42Très belle hôtel gigantesque et l’accueil est très chaleureuse j’ai beaucoup aimé mon séjour je reviendrais très vite
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Ruixin.I
5 / 5Le 27/04/2024 à 16:19C'est vraiment un hôtel incroyable pour son prix ! La qualité est vraiment au top ! Il y a des restaurants et une salle de gym, c'est tellement pratique ! La chambre est bien organisée et offre une vue incroyable sur Paris ! J'ai hâte de prendre plein de photos dans cette chambre incroyable ! Par ailleurs, l'accueil est un point très positif dont je tiens à parler. Richard est un personnel très sympathique et agréable ! Il est souriant et m'a bien expliqué la démarche. C'est vraiment un plaisir d'avoir affaire à lui ! Merci à vous ❤️
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Emma.
5 / 5Le 27/04/2024 à 14:54Séjour exceptionnel au Pullman Montparnasse ! Dès l’entrée, nous avons été très bien accueillies par l’équipe des bagagistes et concierges. Auxanne et Gabriel nous ont reçues chaleureusement et nous avons eu un enregistrement efficace en réception. J’y séjournais avec ma sœur pour son anniversaire et ce fut une expérience mémorable. Les vues en chambre sont splendides et le personnel est aux petits soins. Merci à Justine pour son attention en chambre à notre arrivée ! Nous avons passé une très bonne nuit et avons été émerveillées par le choix proposé au petit déjeuner : il y en a pour tous les goûts et régimes alimentaires. Légumes, bacon végétal, jambons de qualité, fromages, viennoiseries,… la liste est longue et c’était délicieux.
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Alexandra.U
5 / 5Le 27/04/2024 à 14:51Premier séjour à l'hôtel Pullman Montparnasse, merci à toute l’équipe pour cette nuit mémorable ! L’hôtel est très moderne, pratique. Ce qui m’a plus marquée ce sont les équipes qui sont extrêmement attentionnées. La chambre était aussi très confortable. Je recommande !
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Séverine.e
5 / 5Le 26/04/2024 à 13:08Il s’agit de notre deuxième séjour dans cet hôtel! L’hôtel est proche de la Gare Montparnasse et station de métro. Le personnel est top, un grand merci à Fernando pour son écoute et sa gentillesse. Le petit déjeuner est vraiment bien. Séjour parfait 👌 nous nous réjouissons d’y revenir.
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Anne.a
5 / 5Le 26/04/2024 à 11:37Très belle bulle de repos au milieu d'un déménagement de folie. Un Paris plein de belles surprises et une équipe Pullman chaleureuse et dédiée.
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olivier.e
5 / 5Le 26/04/2024 à 08:23Un grand merci à Fernando pour sa gentillesse , son accueil et sa patience ainsi qu'à l'ensemble de ses collègues 😊
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Arthur.H
5 / 5Le 25/04/2024 à 14:13Ce fut une expérience d'enregistrement très sympathique. M. Richard à la réception était très accueillant. Merci
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Cyrille.a
5 / 5Le 25/04/2024 à 11:55Moderne et très agréable. Accueil chaleureux et très professionnel. Gentillesse. Merci pour l’accueil hier soir et merci à Fernando ce matin qui m’a trouvé une chambre pour une nuit de plus avec un early check in et beaucoup d’attention.
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Télo.
5 / 5Le 25/04/2024 à 09:36Une expérience incroyable auprès des équipes du Pullman des salariés qui ce dévoue pour le client. Sourire, professionnalisme, sérieux, poli et agréable que demandez de plus ? Ci ce n’est que tous les Pullman deviennent comme le votre de Montparnasse. Merci à Erika, Raphaël, Fernando, Charline, Erizio, Pedro, Juan, ainsi que le reste des équipes du Lobby, et de la conciergerie. Les chambres sont très confortable propre avec une belle vue sur Montparnasse. Les équipements comme la salle de sport et génialissime, le fait de pouvoir connecté son Apple Watch au machine et un réel plus pour effectuer correctement son sport part exemple. Merci également à toute l’équipe du Petit Déjeuné, toujours aussi agréable et très gentil avec la petite touche pour les clients qui va bien avec. Nous avons séjourner ici plusieurs nuitées, nous reviendrons plusieurs nuitée !
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Walid.e
2 / 5Le 25/04/2024 à 09:04Une nuit à contempler la splendeur de Paris depuis ma chambre d'hôtel, ternie par une expérience culinaire décevante. Les plats étaient fades, trop salés, et le prix exorbitant. De plus, le niveau de service n'était pas à la hauteur, et aucune compensation n'a été offerte malgré cette expérience décevante.
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HUGUES.A
5 / 5Le 24/04/2024 à 15:28Personnel, extraordinaire, accueil incroyable. Au service de leur clientèle. Un grand bravo à toute l’équipe pour ce séjour qui était parfait
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Richard.
5 / 5Le 23/04/2024 à 16:40Un de mes hôtels préférés dans Paris depuis la rénovation. Il est bien placé, les chambres sont spacieuses et calmes. Très grande salle de sport, le personnel, très accueillant, est aux petits soins (et notamment Erica qui chouchoute les habitués). Le petit déjeuner est très bien, varié, même si le tarif est un peu élevé.
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Marine.
5 / 5Le 23/04/2024 à 16:27Un accueil chaleureux et personnalisé à l'espace All Platinum Diamond, un véritable plaisir ! Une grande chambre lumineuse pour un confort au top ! Merci à vous et plus particulièrement à Erika !
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Nathalie.a
5 / 5Le 23/04/2024 à 11:40Pour un premier séjour nous avons été agréablement séduits …l emplacement central pour les déplacements dans Paris , les chambres spacieuses, propres et bien équipées et un personnel à l écoute, agréable, mention spéciale pour Jennyfer qui nous a fait le chekking à l arrivée et au départ Un petit déjeuner au Too ….il y en a pour tous les goûts et toutes les envies Nous reviendrons s’
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Bruno.r
5 / 5Le 22/04/2024 à 06:57J'y étais pour le brunch dimanche. Très bon et très copieux. Service excellent.
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Benoît.A
5 / 5Le 19/04/2024 à 22:45Hotel idéalement placé à côté de la gare Montparnasse. Proche de tout. Élégant et pratique. Le personnel est efficace. Et l'accueil ALL Diamond parfait.
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Martine.a
5 / 5Le 19/04/2024 à 22:41Très bel hôtel. Service impeccable. Accueil ALL très efficace. Recommandé.
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Seydou.A
5 / 5Le 18/04/2024 à 18:48Séjour excellent merci à Fernando pour la chaleur de l'accueil la courtoisie lamour du travail bien fait et la disponibilité. Que du bonheur à l'hôtel Pullman. J'y suis comme chez moi. Pas un pas dans un hôtel sans Pullman Montparnasse. Un coucou à Herizo homme agréable courtois accueillant. Ensemble nous arriverons
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Maureen.u
5 / 5Le 16/04/2024 à 20:27Super accueil de Fernando qui a su répondre mes questions !! L’hôtel est somptueux, le personnel également, je vous conseille de tester le restaurant !!
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J.
5 / 5Le 16/04/2024 à 18:57Toujours un excellent accueil et un sens du service remarquable. Tout particulièrement Fernando, Herizo, et Erica. Toujours un plaisir d’être accueillit par l’un de vous. Avec une mention spéciale pour leur Manager, Charline qui donne toujours le bon Tempo pour une satisfaction client optimale. Une excellente ambassadrice Pullman !
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Pascale.a
5 / 5Le 14/04/2024 à 20:51Un très bel hôtel où l'on est très bien accueilli. Merci Joséphine pour votre sourire et vos conseils chaleureux. Grâce à vous et toute l'équipe notre AG a été un vrai succès
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Jonnart.a
5 / 5Le 12/04/2024 à 21:49J’ai passé un séjour incroyable au Pullman ! Le service était exceptionnel, et Fernando était particulièrement génial, très gentil et serviable. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience de qualité !
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Manon.e
5 / 5Le 12/04/2024 à 00:09Mon séjour a été fantastique. L'emplacement est idéal, juste à quelques pas des attractions principales de Paris. Le personnel était accueillant et attentionné, rendant mon séjour très agréable. Les chambres étaient spacieuses, propres et confortables, offrant une escapade relaxante après une journée bien remplie. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience exceptionnelle lors de leur voyage! Merci à Richard pour son travail !
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Cassandra.a
5 / 5Le 12/04/2024 à 00:06J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et je tiens à souligner l'excellent travail du réceptionniste. Son accueil chaleureux et son professionnalisme ont grandement contribué à rendre mon séjour des plus agréables. La qualité du service offert par l'équipe de l'hôtel est vraiment remarquable. Merci à Richard pour son travail.
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Kahina.a
5 / 5Le 11/04/2024 à 23:00Je suis une des plus grande fidèle de cette hôtel et je suis souvent reçu à l à feuille platinum par Mr Fernando excellent accueil a l écoute et très très serviable. Bravo pour son professionnalisme
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Angela.
5 / 5Le 09/04/2024 à 22:04Hôtel moderne et très confortable. Merci à Abdou pour tout ses conseils sur les bons endroits à visiter à Paris, cela nous a rendu le séjour particulièrement agréable.
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Gabriella.o
5 / 5Le 09/04/2024 à 19:31Merci Alberto pour les 2 jours au Pullman Montparnasse, j’y suis venue avec mes amies et il nous a accueilli au salon VIP avec un champagne. Son sourire et nos échanges nous ont fait nous sentir à la maison dès les 5 premières minutes. Merci encore Alberto, nous reviendrons.
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bernard.o
1 / 5Le 09/04/2024 à 09:32Plusieurs fois je suis venu dans ce magnifique hotel En revanche je suis a chaque fois je suis déçu par les bagagistes . Je comprends leur contrainte mais un peu de gentillesse et de complaisance serait bienvenue
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Thomas.o
5 / 5Le 07/04/2024 à 14:35Enfin une rénovation top classe et avec du changement pour certains clients niveau de fidélité. Un longe spéciale Diamond et Platinum avec les services aux petits soins du groupe, accueil privilégié, sympathique et adorable. Merci particulièrement à Erika et Raphaël. Les chambres sont confortables, avec tous ce dont nous avons besoin pour quelques nuits. Le service top nickel comme le ménage et vraiment très bien fait, literie de très bonne qualité, salle de gym assez moderne et matériel de qualité, les espaces communs assez spacieux avec divers restaurant au 1er étage. Merci également à toutes la conciergerie pour votre rapidité et votre accueil également vous êtes géniaux. Nous reviendrons très certainement ! Mais aussi également merci à Juan, Roberto, Pedro, Fred, Angel, et beaucoup d’autres pour votre professionnalisme. Commentaire modifier le 24 Avril
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aurelia.i
5 / 5Le 06/04/2024 à 14:08Je suis ravie de l’accueil qui m’a été offert lors de mon Check in au platinium desk. Fernando a été remarquable ! Son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité ont largement dépassé mes attentes. Il a rendu mon check-in non seulement rapide et efficace, mais aussi agréable grâce à son attitude chaleureuse et sympathique. Je tiens sincèrement à le remercier pour son aide précieuse. Si vous cherchez un service de qualité et un personnel exceptionnel, je vous recommande vivement de faire appel à Fernando et à l'équipe du Platinum Desk. Merci encore pour cette expérience mémorable !
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Jacques.a
5 / 5Le 04/04/2024 à 20:54Un acceuil magnifique, ou l'on prend soin de ses clients des l'entrée. Une chambre avec une très bonne literie la salle de sport est grande et très bien équipée, un seul regret le sauna après. De très bon restaurant sauront vous restaurer. Le petit déjeuner est frais, de qualité et copieux. j'y reviendrai avec plaisir une mention spéciale pour Perinne et son attention comme à la personne qui m'a accueilli il y a 2 semaines ce fut le meilleur du groupe et des Pullman
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Alexia.
5 / 5Le 04/04/2024 à 14:11Expérience très positive dans cet hôtel. Le personnel est chaleureux et accueillant, une mention spéciale à Alberto, VIP Manager. Son professionnalisme est absolument remarquables. Il m'a donné beaucoup de conseils pendant mon séjour et a réussi à le rendre inoubliable. Merci !
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Bee.a
5 / 5Le 04/04/2024 à 11:17Ce séjour a été super du début à la fin. Nous ne sommes restés que 2 jours mais c’était 2 jours au top. Personnel professionnel, accueillant, à l’écoute, au soin et toujours disponible. Fernando et Erica ont vraiment été super et disponible tout au long de notre séjour, un management au top. Mon dernier séjour dans cet hôtel remonte à il y a 10 ans et la renovation de l’hôtel est juste wow. Il s’est refait une beauté.
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Victor.a
4 / 5Le 04/04/2024 à 11:16Ma fiancée et moi avons passé une excellente nuit et un agréable moment dans cet établissement. Un grand merci à Alberto qui m’a beaucoup aidé sur le planning de la journée, il nous a très bien conseillé de beaux endroits à voir absolument, en plus de sa sympathie et de son humour, cette journée pluvieuse commença de bonne augure !! Nous reviendrons !
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Alvin.n
5 / 5Le 04/04/2024 à 10:39Très bon service, l'équipe au restaurant et Fernando à la réception ont été très sympathique
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SAM.A
3 / 5Le 03/04/2024 à 18:40Histoire de ce lette b1 jsuis parti laba pour 1 party jambes en lair hôtel cher ont ce demande pourquoi bof r1 de spécial apart gare à côté moi suis venu en avion donc bof pas terrible r1 de splendid r1 avoir avec les us ou ont ce sens monde apart la france hôtel coûteux pour r1 en frais bof san + ma b1 dépanner pour ma party jambe en lair lol
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isabelle.o
5 / 5Le 03/04/2024 à 17:45Chambre spacieuse et avec une vue sur Paris Le buffet du petit déjeuner est sympa avec des produits super frais
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Johan.A
5 / 5Le 03/04/2024 à 10:13Super accueil par Enzo. Bon séjour. Hôtel agréable et literie parfaite. Belle vue de Paris.
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Eva.i
5 / 5Le 03/04/2024 à 10:00J'ai passé un séjour très agréable. Les chambres sont propres et bien équipées. Merci à Chloé du salon pour son amabilité et son professionnalisme.
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Julien.o
5 / 5Le 02/04/2024 à 16:13Très satisfait de mon séjour au Pullman. Magnifique hôtel conforme à son excellente réputation. Mention spéciale à Alberto pour sa disponibilité et son attention.
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Ndiaye.m
5 / 5Le 01/04/2024 à 21:44Un très bel accueil avec Fernando, un sourire impeccable et chaleureux qui met tout le monde à l’aise. Le niveau de serviabilité est à saluer, aux petits soins avec nous du début à la fin de notre séjour.
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Pierre-Marie.A
5 / 5Le 31/03/2024 à 20:27Hôtel immense mais personnel au petit soins, chambres spacieuses et très propres. Petit déjeuner buffet au top et pour tous les goûts. Bon emplacement juste derrière la gare.
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sysley.y
5 / 5Le 31/03/2024 à 15:53🤩 super brunch avec beaucoup de choix c’était une bonne découverte à refaire, personnel extra très serviable notamment la conciergerie avec Julie et Yulia
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Humberto.e
5 / 5Le 28/03/2024 à 16:13je séjourne à Paris très régulièrement depuis plusieurs années et j'ai trouvé le summum de ce que l'on peut attendre d'un hôtel en matière d'accueil, de qualité de la literie, de prestations, petit déjeuner gargantuesque , très bon emplacement . Bref le top !
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F.
5 / 5Le 28/03/2024 à 13:45Une super chambre avec tout ce qu'il faut.Et la literie une tuerie. Tout le personnel est aux petits soins. Un hôtel digne de ses étoiles 🌟. Le petit dej est gargantuesque et bon!!!
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François.e
5 / 5Le 27/03/2024 à 11:27Super hôtel avec super vue, personnel à l’accueil très agréable, notamment Marion que nous remercions pour son service.
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catherine.o
5 / 5Le 27/03/2024 à 09:54Arrivée hier soir je remercie infiniment Maud pour sa grande gentillesse et son professionnalisme extra ! Je lui souhaite le meilleur ! Catherine Bon
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Marie.l
5 / 5Le 26/03/2024 à 18:59C'est un sans faute pour ce bel hôtel : belle chambre, belles prestations, nombreux services, à proximité immédiate de la gare. Notre séjour était parfait et nous reviendrons très certainement.
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no.o
4 / 5Le 26/03/2024 à 10:40Tres bel hotel et bien placé mais A 850 € la nuit les chambres ne sont pas a la hauteur . Du moisi au pourtour de la douche c tres moyen
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Nasriddine.
5 / 5Le 19/03/2024 à 22:08Hotel d'exception, avec un service au top ! Encore un grand merci à Pedro jésus et Maud pour l'accueil chaleureux !
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Sylvie.
5 / 5Le 17/03/2024 à 17:18Ravis de notre 3eme expérience à l’hôtel et toujours émerveillés ! Le service est d’une extrême qualité et tout le personnel est d’une très grande gentillesse. La vue des chambres est à couper le souffle. Le petit déjeuner est gargantuesque avec des produits de très grande qualité. Nous reviendrons ! Merci infiniment pour ce séjour.
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Tanucha.
5 / 5Le 17/03/2024 à 14:34Un excellent séjour, le personnel est aux petits soins et la propreté de la chambre est irréprochable. Merci à toute l’équipe et à bientôt !
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Xavier.A
5 / 5Le 15/03/2024 à 09:06Superbe expérience avec un Bravo particulier pour toute l'équipe de l'espace Salon Diamant ! Un grand merci à Fernando, Erika en particulier
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LF.
4 / 5Le 14/03/2024 à 10:04L’accueil est exemplaire ! En particulier pour les membres All, Platinum et Diamond. Le concept est original et d’autres hotels du groupe Accor devraient s’en inspirer. Le personnel du front desk, en passant par les restaurants et le Housekeeping sont pros,efficaces et réactifs. Le petit déjeuner est absolument impressionnant par sa scénographie gourmande, le Showcase pour la préparation des plats chauds,la variété et la fraîcheur des produits proposés. Exemplaire par rapport aux autres Hotels du groupe Accor à Paris! Cependant, le lundi soir,seul le Resto Umami burger reste ouvert alors que le Rooftop est fermé et que le restaurant italien Filiate propose une carte limitée et pas de dîner après 20h…!!! Est-ce logique dans un hôtel d’une telle capacité que seul le restaurant de burger soit proposé aux clients? Un client américain ou un Asiatique etc en congrès à Paris s’attendent à découvrir une proposition autour de la cuisine française. À quoi bon fermer les deux restaurants sur trois les dimanches lundis soirs? Quoi?comment?… les 35 h???Allons…un effort svp…
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Virginie.
5 / 5Le 13/03/2024 à 09:56Chambre spacieuse et confortable, de petites attentions toujours appréciées. Une facilité d'accès grâce aux nombreux ascenseurs. Petit déjeuner très variés. Seul petit bémol pour moi le manque de courtoisie ou d'être salué quand on rentre dans l'hôtel
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Rebecca.h
3 / 5Le 11/03/2024 à 21:51A perdu en standing avec son rideau jap pour la sdb , confort de literie moins bon qu’avant, les attentions se sont perdus, service concierge perd un colis et refuse en geste co de deposer « juste a la poste », menage a redire, service de restauration a perdu son cachet sauf le rooftop. Pa de piscine bref je prefere bercy
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caro.o
3 / 5Le 09/03/2024 à 18:05Hôtel intéressant pour son emplacement. Chambre assez basique. Par contre plusieurs prestations pas très commerciales, arrivée à 13 h au lieu de 16h facturée 89€, le petit déjeuner vendu avec la réservation de la chambre est refacturé en intégralité si vous le prenez en chambre. Pas cool...
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Isabelle.o
5 / 5Le 08/03/2024 à 17:03De loin le meilleur hôtel que nous n’ayons jamais fait! Même Parmis les hôtels Pullman. De À à Z, tout était irréprochable. L’accueil incroyable, la qualité de la literie, la vue sur les monuments à couper le souffle , le petit déjeuner très qualitatif. On en fera le bouche à oreille et nous reviendrons !
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David.z
5 / 5Le 08/03/2024 à 12:21Bel hôtel très proche de la Gare Montparnasse. Accueil différencié pour les détenteurs de la carte platinum all Petit déjeuner buffet assez incroyable je dois dire. Ce n’est pas donné mais au moins on peut manger vraiment de tout. C’est à souligner… car certains hôtels parisiens facturent le petit dej à des prix stratosphériques pour 2 bouts de pain. Les deux restaurants sont aussi très bien !
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Cedric.o
5 / 5Le 07/03/2024 à 08:16Très bonne accueil. Chambre spacieuse avec une très belle vue. Petit déjeuner incroyable
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Pit.o
5 / 5Le 06/03/2024 à 15:23Restaurant ouvert pour le goûter de 16h30 salle compartimentée assurant la confidentialité des discussions. A noter le petit robot serveur.
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Luc.a
5 / 5Le 06/03/2024 à 11:57Cet hôtel est bien un Pullman, marque de référence au sein du groupe Accor. Un hôtel ultra-moderne, une équipe jeune et totalement orientée client, des chambres confortables et calmes avec pour certaines de belles vues sur Paris sans oublier des petits déjeuners absolument parfaits. Un remerciement particulier à Florencia pour son professionnalisme et son sens aigue du service. Contrairement aux autres marques Accor, la restauration est ici d’excellente qualité avec 2 restaurants à tester sans hésiter: Umami et Filia.
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Gael.t
5 / 5Le 05/03/2024 à 08:21Super hôtel. Des chambres très propres et agréables. Une équipe professionnelle et attentionnée (mention spéciale pour Maud qui à fait l’extra miles pour rendre mon expérience mémorable!). Check-out a midi très pratique. Peut etre serait-il important de communiquer avec l’équipe de nettoyage concernant les départs afin d’éviter que l’on vienne ouvrir la porte des chambres (en frappant avant d’entrer ou pas) pour vérifier si il y a quelqu’un (4 fois en l’espace de deux heures). Cela n’a affecté en rien ma satisfaction concernant mon séjour mais pourrait représenter un axe d’amélioration. Je recommande et reviendrai a 100%! Gael.
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Black.u
5 / 5Le 04/03/2024 à 17:09Emplacement hyper pratique ! Dizaines de bus à disposition, métro et gare à deux pas. Qualité de la chambre incroyable et super confortable. Je suis venue avec ma mère pour son anniversaire, elle était super super contente. Le personnel est bienveillant ! Notamment Raphaël très professionnel, avec lequel j’ai eu le plus d’interactions !! Je reviendrais certainement avec mon copain ou même pour moi même. On ne se sent pas seule dans cet hôtel ! INCROYABLE
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STEPHANE.L
5 / 5Le 04/03/2024 à 17:08La suite où j’ai séjourné était splendide, le restaurant italien Fil’Lia propose de délicieux cocktails. Avec un personnel aux petits soins. J’y reviendrais assurément . Bien à vous
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Philippe.r
5 / 5Le 28/02/2024 à 21:01Je mets rarement 5 étoiles voir jamais mais la franchement c est le must. Je voyage beaucoup et je dois dire que l' ensemble du personnel est très attentionné envers le client. Satisfaction client doit être le mot d ordre bravo aux équipes qui se mettent en 4!🤩
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Sao.h
5 / 5Le 24/02/2024 à 14:00Mon séjour d’une semaine à l’Hôtel Pullman Montparnasse s’est révélé être une expérience exceptionnelle, du début à la fin. À chaque visite, l’accueil professionnel et chaleureux me surprend agréablement, soulignant l’excellence du service et l’attention méticuleuse portée aux détails par le personnel. Le personnel, d’une amabilité exceptionnelle, a joué un rôle clé pour rendre cette expérience inoubliable – et je pèse mes mots. Que ce soit pour les restaurants ou le petit-déjeuner, l’offre est variée et de qualité remarquable, complétée par le rooftop, un incontournable qui couronne magnifiquement l’hôtel. Je le recommande vivement pour tout type de séjour – court ou long, en couple, en famille ou pour affaires. C’est un sans-faute, 10/10 à chaque fois pour moi. L’Hôtel Pullman Montparnasse est devenu ma bulle de sérénité au cœur du tumulte parisien. Un grand merci pour ces moments d’exception.
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curiosity.i
5 / 5Le 24/02/2024 à 11:37Hôtel très sympathique. Service de accueil aux petits soins pour nous. Séjour hyper agréable. Nous reviendrons.
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Anne-Laure.
4 / 5Le 23/02/2024 à 11:01Le seul bémol de l'hôtel est son côté usine, rempli soit pour des formations soit touristes. Personnel de chambre très pro et accueil souriant. Enzo parfait à l'accueil! Démultipliez le! Calme et grandes chambres.
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Maxime.
1 / 5Le 21/02/2024 à 23:01Bonsoir, Une expérience de parking 🅿️ stressante le 18/02/24. On entre la voiture par la rue vercingetorix, on prend un ticket, le portail s’ouvre, on arrive dans un parking quasi vide qui sent bon. Pour l’instant tout roule. On prend l’ascenseur on est au -3, on met zéro pour se rendre dans la rue parallèle à la gare (on a des personnes à déposer pour un train) et la les portes se ferment et puis rien. Les portes ne s’ouvrent plus, la cabine ne bouge pas. On appuie sur la cloche, qqn nous contacte et annonce de manière laconique « ah il ne faut pas prendre l’ascenseur ils ne fonctionnent pas », ok mais pourquoi aucun panneau ou affichette d’information. Ensuite il nous dit « prenez les escaliers » alors on ouvre des portes puis qq marches plus tard, c est sans issue. On redescend on teste 2 fois, jusqu’à trouver la sortie (après bien 100-120 marches) alors qu’on a des valises. J’imagine le désarroi d’une personne en fauteuil, d’une personne âgée ou en poussette 😳😳 Pour revenir 30 min plus tard c’est le sketch aucune porte d’accès dans la rue où l’on était entre, on a fait tout le tour pour demander conseil à Hôtel, sympa qqn nous dit prenez cet ascenseur. Arrivée en bas la caisse automatique est en panne… on finit par payer à la borne pour sortir. Je déconseille fortement ce parking.
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Eddy.a
5 / 5Le 21/02/2024 à 21:47Tout a été incroyable, de A à Z. Cet hôtel sera celui que je choisirais dès que je serais sur Paris c’est sûr. Un grand merci pour les chocolats offert dans ma chambre à mon arrivée.
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julien.o
5 / 5Le 18/02/2024 à 12:07Un hôtel à la hauteur de sa réputation ! Un grand merci aux équipes qui nous ont accueillies. Arnold à la réception ainsi que Fatima et Jessica au petit déjeuner ont été adorables. Les chambres et la restauration sont exceptionnelles. Nous reviendrons !
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Alexis.x
4 / 5Le 16/02/2024 à 22:12Hôtel fantastique ! À essayer entre amis, couples ou seul! Un service chaleureux et accueillant ! À refaire ! Merci Angel et Inès pour leurs sympathie :)!
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Cosmo.e
5 / 5Le 15/02/2024 à 21:22Un merveilleux week-end au Pullman Montparnasse pour les 17 ans de notre fils. Malgré sa taille cet hôtel reste « humain » et malgré la concurrence de l’hôtellerie à Paris cet hôtel est exceptionnel. Ce qui nous a marqué le plus c’est le niveau d’accueil et une relation client exceptionnels. L’équipe est au petit soin des clients quel que soit leur status. . Service personnalisé. Une superbe attention à l’égard de notre fils pour son anniversaire. Ce n’est plus du haut de gamme c’est du luxe. Merci à Erica, Charlotte et Justine pour leur excellence! Nous reviendrons avec grand plaisir.
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Nermine.l
5 / 5Le 15/02/2024 à 21:01J’ai passé un très bon séjour avec ma famille. Chambre de standing, somptueuse et spacieuse. Lit très confortable. Petit déjeuner très variés avec des produits frais et de qualités. L'accueil du personnel était très chaleureux. Une équipe à l'écoute et très avenante pour satisfaire la clientèle. Merci à Fernando pour sa gentillesse et son beau sourire.
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Nathalie.
5 / 5Le 14/02/2024 à 10:52C’est toujours un immense plaisir de venir dans cet hôtel. Personnel accueillant, chambre très agréable, propre, bonne literie. Le petit déjeuner buffet est incroyable en salé et sucré avec de très bons produits. Au bar, on peut demander des cocktails qui ne sont pas sur la carte, la jeune femme barmaid nous a fait une des meilleures margaritas. Merci à tous
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coline.f
5 / 5Le 13/02/2024 à 17:02J’ai eu la chance d’effectuer un stage en immersion en Pullman Montparnasse, c’est un hôtel qui chouchoute ses clients, les restaurants sont au top, la nourriture est qualitatif. Je vous conseille de venir passer une nuit ici, et de déguster un cocktail au Skybar !
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Arnaud.d
5 / 5Le 12/02/2024 à 11:19Hôtel, bars, restaurants, bars à ambiance, salles de séminaires. Cet hôtel est vraiment la solution à tous vos projets pros pour petite ou grande entreprise. Je recommande cet établissement extrêmement bien situé dans Paris.
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Marie-lise.j
5 / 5Le 11/02/2024 à 15:57L'hotel est tres bien situé, au pied du métro, le Personnel de la restauration aux petits soins avec les clients 🥰 Les plats succulents. Bravo aux cuisiniers Les chambres spacieuses
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Christelle.O
5 / 5Le 10/02/2024 à 17:41Encore un grand moment de bonheur passé dans cet hôtel où l’on s’y sent comme à la maison !!! Erika au desk diamond et toute son équipe sont aux petits soins de tous ces clients. Bravo à tous et à très vite c’est une certitude.
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Marc.M
5 / 5Le 10/02/2024 à 16:28Super hôtel et incroyable service. Bon accueil et un très bon déjeuner à umami. Merci à Capucine pour son accueil et la visite des chambres. Je recommande!
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BOURDIN.�
5 / 5Le 10/02/2024 à 12:50Hôtel exceptionnel, qualité du service et confort. Bien situé pour visiter Paris. Nous nous sommes régalés au Umami Burger qui propose des burgers gastronomiques et originaux. Je recommande
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Amani.a
5 / 5Le 09/02/2024 à 20:02Le personnel a eu la délicate attention de placer sur mon lit des ballons, une petite carte et des chocolats à l’occasion de mon anniversaire. Une attention qui m’a énormément touchée. La literie est incroyable, l’hygiène tout autant et la disposition de la chambre aussi. J’ai connu le Pullman via un événement pro et je ne peux dormir dans aucun autre hôtel lors de mes week-ends parisien. Petite mention spéciale pour Valérie et Gabriel qui offrent un bagel au saumon À TOMBER ! (A côté du restaurant italien près de la réception). Merci aux femmes de chambres très minutieuses, aux agents de sécurité très rassurant et sécurisant et aux réceptionnistes bienveillant et gentil comme tout. Je compte bien continuer encore longtemps à être Membre ! 🫶🏼
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Romain.e
5 / 5Le 09/02/2024 à 08:48Service irréprochable et chambres de qualité, un plaisir de sejourner dans cet hôtel, allez y les yeux fermés, vous ne le regretterez pas.
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DUARTE_Nolan.
5 / 5Le 06/02/2024 à 21:09SPENDIDE ! Cette hôtel est juste parfait; le personnel est très agréable et à l écoute au moindre problème ou à la moindre question. En ce qui concerne les chambres c est du grand standing.
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Nathan.
5 / 5Le 05/02/2024 à 16:53L’accueil avec Richard était très chaleureux, accueillant et à l’écoute, le service était parfait, rien à redire, et les différents services de restauration et de détentes sont très bien. Le skybar propose une vue d’exception, Angèle nous a très bien accueilli vers cet espace et nous a tout bien expliqué. Je recommande cet hôtel
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remy.a
5 / 5Le 04/02/2024 à 19:32Entièrement rénové. Le hall à l’étage est feutré, cosy avec une ambiance « place de village ». Service très élégant, et on se sent choyé. Le personnel est très à l’écoute de nos demandes. Petit déjeuner excellent et varié. Seul bémol (que nous n’avons pas vérifié): la bagagerie serait payante, ce qui serait incompréhensible dans un hôtel de cette catégorie.
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Herizo.a
5 / 5Le 03/02/2024 à 10:16Excellent séjour au Pullman Paris Montparnasse ! Tout s'est déroulé à merveille. Une mention spéciale à Raphaël pour son service attentionné et professionnel. Sa prise en charge exceptionnelle a grandement contribué à rendre notre expérience inoubliable. Merci à tous !
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Corentin.
5 / 5Le 02/02/2024 à 23:13En cette noble demeure, mes compagnons et moi festoyâmes tels des seigneurs. Les victuailles ornant notre tablée ne furent point en reste ; l'hamburgé, véritable délice descendu des cieux, virevolta sur mes papilles tel un troubadour en route vers le succès. Le coca qui l'accompagnait, ce doux nectar, me fut servi aussi frais qu'un plongeon dans la Seine à l'aube d'un jour d'hiver. Fort bien repus, nous regagnâmes alors nos quartiers afin d'y trouver une literie digne du statut d'un empereur. Quel séjour, mes aïeux.
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Bruno.a
5 / 5Le 02/02/2024 à 16:49Très bel hôtel moderne et très aérien. Service pro et discret. Qualité irréprochable pour la chambre. Tant en literie, qu en espace et insonorisation. Buffet du petit déjeuner qui vaut le détour bien qu onéreux si on veut juste un fruit. Systeme d ascenseurs très efficace. Emplacement pratique. Tout petit moins pour l accessibilité au roof top mais J essaierai à nouveau. Sûr.
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Mamadou.o
5 / 5Le 02/02/2024 à 14:52Le bar de l’hôtel est incroyable ! Le service était excellent. Mes plus sincères remerciements à Abdou pour son accueil et ses recommandations
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Nathan.c
5 / 5Le 02/02/2024 à 14:37C’était un excellent séjour ! Le service était des plus excellent mention spéciale pour le jeune lobby manager également pour le petit déjeuner.
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Cricri.i
5 / 5Le 01/02/2024 à 16:54Emplacement privilégié. Accueil très pro du personnel. Gde et belle chambre avec super vue du 29ème. Qd à la terrasse et son bar que du bonheur. Délicieux et copieux petit déjeuner. Dommage que certains clients gâchent trop de nourriture et surtout, une personne, s'étant mise à l'écart, qui pendant tout notre séjour, a carrément DEVALISE les fruits (poires, pommes, bananes) en les mettant dans son grand sac, ainsi qu'une pile de pane cakes etc ... C'est honteux et heureusement que tous les clients ne font pas la même chose. Cette dame n'a RIEN A FAIRE dans ce genre d'établissement.
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Florence.a
5 / 5Le 01/02/2024 à 12:43Nous avons passé un séjour des plus agréables. Un service de grande qualité avec mention spéciale pour l'adorable Erica et ses attentions que nous avons particulièrement appréciées. Au plaisir.
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Nicolas.u
5 / 5Le 31/01/2024 à 09:09Très belle hôtel ! Les chambres sont belles, la literie est confortable, le petit déjeuner est excellent !
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Anna.a
5 / 5Le 30/01/2024 à 20:26Un hôtel confortable à 2 pas de la Gare Montparnasse. L’accueil est sympathique, la chambre très propre et la salle de bain spacieuse et fonctionnelle . Nous avons eu quelques problèmes d’intendance très vite résolus par le personnel. La vue de la chambre sur Paris est exceptionnelle.
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Alain.h
5 / 5Le 30/01/2024 à 15:30Abdou responsable de l accueil devant le bar de l hôtel Adorablement sérieux et professionnel. Bravo pour l accueil et personne n oubliera cet endroit! La France doit redevenir la France 👍
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Baptiste.i
5 / 5Le 30/01/2024 à 14:33Hotel fantastique ! Les chambres sont parfaites, le personnel est à l'écoute et le petit dejeuner était divin ! Merci à tous pour votre accueil !
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Cream.a
5 / 5Le 30/01/2024 à 10:34Merveilleux! Service et accueil aux petits oignons, le confort des chambres est idéal, on se sent comme sur un petit nuage. Les espaces sont formidables. Et nous avons aussi très bien mangé. Nous reviendrons avec grand plaisir !
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maud.r
5 / 5Le 30/01/2024 à 10:15Mon séjour au pullman a été une expérience géniale. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie par un personnel chaleureux et attentif, prêt à rendre mon séjour aussi agréable que possible. La chambre était d'un confort absolu et la propreté impeccable.L'emplacement de l'hôtel était parfait pour explorer la ville. Le petit-déjeuner varié et délicieux.
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koop.l
5 / 5Le 29/01/2024 à 22:58J’ai séjourné un week-end à l’hôtel pullman. J’ai adoré le personnel qui est vraiment au petit soin. La chambre est magnifique et le lit est ultra confortable. N’hésitez pas à aller manger au umami burger. Je recommande et je reviendrai avec grand plaisir.
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karine.U
5 / 5Le 27/01/2024 à 18:45Très bon accueil, personnel souriant, disponible, très agréable. Très bel hôtel , restaurant Fi'lia Paris, très bien tagliatelle aux truffes extra, veau alla milanaise tendre. Chambre spacieuse propre, avec une belle vue sur Paris.
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Gualad.
5 / 5Le 26/01/2024 à 15:21Très bel hôtel bien placé avec vue sur tout Paris. Petit-déjeuner exceptionnel.
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Sweet.a
5 / 5Le 26/01/2024 à 10:33De passage dans le quartier Montparnasse, nous avons opté pour l'hôtel Pullman où nous avons reçu un accueil à la hauteur de nos attentes Notre chambre avec vue sur le Sacré Cœur était irréprochable. Elle avait été préparée avec une attention remarquable par Cynthia que nous tenons à féliciter. Notre visite guidée avec Jenny Laure fut un vrai moment de découverte du lieu. Elle a su nous présenter l'hôtel sous toutes ses coutures avec des explications claires. On s'est senti intégrés après cette magnifique visite. Nous tenons à remercier tout particulièrement Mme Annie Gueu pour son professionnalisme et la passion qui l'anime à tout mettre en œuvre pour satisfaire tout ceux qui franchissent le seuil de cet établissement (on sent son dévouement) et tout cela avec le sourire en sus!! :) Toutes les trois vous formez une équipe exceptionnelle et nous espérons bientôt revenir car nous avons été si bien reçus. Merci à cette équipe en or.
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Olivia.s
5 / 5Le 24/01/2024 à 16:11Expérience très agréable que ce soit pour le service, la chambre et le petit déjeuner. Tout était parfait !
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SEBAS.A
5 / 5Le 24/01/2024 à 11:53Très bon accueil, le personnel est aux petits soins. Situation privilégiée pour tourisme et shopping. Un grand merci à Rudy pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.
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Prisca.i
5 / 5Le 24/01/2024 à 11:24Chambre de standing, somptueuse et spacieuse. Lit très confortable. Petit déjeuner très variés avec des produits frais et de qualités( il manquait juste un peu de sel à mon goût). L'accueil du personnel était très chaleureux. Une équipe à l'écoute et très avenante pour satisfaire la clientèle. Merci à Rudy ( bagagiste) pour sa gentillesse et son beau sourire.
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louis-philippe.e
5 / 5Le 24/01/2024 à 10:48Expérience réussie J’ai été très bien accueilli par Rudy avec son sourire, sa disponibilité. La chambre et le service sont excellents Je recommande cet établissement
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Christel..
5 / 5Le 22/01/2024 à 09:58Certaines chambres (pas toutes) ont une très belle vue. j'ai eu la chance d'en avoir une. Très bon petit déjeuner.
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Papa.r
5 / 5Le 20/01/2024 à 17:36Je souhaite remercier infiniment Abdou pour ce super accueil lors de notre arrivé dans ce magnifique hôtel. Souriant, aimable et expert de Paris, je le recommande à tous. Merci Pullman Montparnasse
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Lea.e
5 / 5Le 17/01/2024 à 17:02Super accueil par Enzo le personnel est charmant et bien disposé à l égard des clients. Les chambres sont parfaites.
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Elvina.h
5 / 5Le 16/01/2024 à 20:37Exceptionnel séjour! L'accueil chaleureux, la propreté impeccable et l'attention aux détails ont contribué à rendre notre expérience inoubliable. Nous recommandons vivement cet endroit et avons hâte d'y retourner !
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Michel.H
5 / 5Le 16/01/2024 à 09:28Nous avons eu une très belle chambre, dommage que la ventilation soit si bruyante. La literie est très confortable, la chambre spacieuse, ce qui est rare à Paris. Le petit-déjeuner est un des plus beaux que nous ayons jamais vus. Le personnel est très sympathique.
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Nargiz.a
5 / 5Le 15/01/2024 à 15:34Les chambres étaient d'un confort absolu, avec des installations modernes et une propreté impeccable. Le personnel était non seulement professionnel, mais aussi incroyablement amical, toujours prêt à répondre à mes besoins et à rendre mon séjour aussi agréable que possible. En résumé, mon séjour à cet hôtel a dépassé toutes mes attentes Un grand merci à toute l'équipe qui a contribué à rendre mon séjour aussi mémorable !
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C.
5 / 5Le 13/01/2024 à 17:46Séjour super avec une magnifique vue depuis la chambre. Seul bémol, le skybar n’était pas accessible le soir de la venue. Je recommande sans hésiter
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Patrick.a
4 / 5Le 13/01/2024 à 12:33La chambre était spacieuse. La mienne équipée petite baignoire douche n avait pas une salle de bain à la hauteur de la chambre et de l attendu. Mais mes collègues en chambre équivalente avait bénéficié dune grande douche. Literie au top et propre. Le petit-déjeuner vraiment très varié avec des produits frais et qualitatif. Sur les chambres dans les étages les plus hauts, la vue sur Paris est superbe. Les abords de l hotel ne sont pas beau, mais le quartier Montparnasse rattrape largement
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AGNES.O
3 / 5Le 11/01/2024 à 11:15Très bel hôtel de luxe mais très cher Sky bar inaccessible ,50e de conso minimum et sur réservation! A l arrivée on vous met 200e en caution pour vos dépenses de consommation! Jamais vu ça Tout est écrit en anglais
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kévin.a
5 / 5Le 10/01/2024 à 09:43J'ai passé une excellente nuit à l'Hôtel Pullman Montparnasse. Les chambres étaient propres, calmes, offrant un repos optimal. Le personnel était très accueillant, ce qui a grandement contribué à mon séjour agréable. Je recommande vivement cet hôtel pour son service de qualité.
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Huguette.u
5 / 5Le 05/01/2024 à 23:43L hôtel est Bien situé. Le personnel est très accueillant et facilitant. Rien à dire tout était très bien la chambre le p’tit déjeuner l’accueil. Je recommande vivement.
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Lf.
5 / 5Le 05/01/2024 à 17:31Belles chambres certaines avec une belle vue sur Paris. Tres fonctionnel et propre. Petit déjeuner tres bien gere malgré un très grand nombre de personnes. Bravo. Restaurant Italien tres correct.
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Romanic.o
5 / 5Le 05/01/2024 à 16:31Un des meilleurs hôtels du groupe Accor. Accueil: Parfait Les membres du personnel : exceptionnel ! Une mention spéciale pour Erika et Charline pour l'exceptionnelle prise en charge durant notre séjour. Salon Privé pour les membres Diamonds member parfait. En conclusion je pense que beaucoup d'hôtel du groupe devraient venir faire un stage chez dans votre établissement afin de leur rappeler l'essence même de l'hôtellerie et de l'accueil des clients. Un seul mot encore "parfait"
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Melie.r
3 / 5Le 03/01/2024 à 19:37Nous avons passé la nuit du 31 décembre au sein du Pullman Hôtel . L'hôtel est beau, l'accueil irréprochable. Cependant nous avons dîner au Umami Burger suite à notre réservation sur Staycation. Vraiment décevant...attente ... mauvaise organisation.. placement des personnes ayant réservé sur Staycation tous au même endroit (un peu discriminant non ?) Pour un hôtel 4 étoiles , ce type de situation ne devrait malheureusement pas avoir lieu ... Surtout sur une telle soirée . Dommage également que nous ne pouvons pas en tant que client accéder au Skybar .. En ce qui concerne la chambre rien a dire, elle est spatieuse mais l'ensemble des critiques évoquée précédemment a rendu l'expérience décevante.
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Gael.a
5 / 5Le 03/01/2024 à 19:05J’ai passé un bon séjour et était subjugué par la beauté et la grandeur de votre établissement. J’ai adoré la chambre où j’ai dormi. J’ai été ravi de découvrir cet hôtel spacieux où je me suis très bien senti. Ça restera une très bonne expérience client. Je reviendrai séjourner dans votre hôtel. Je recommande fortement cet hôtel.
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Louise.g
5 / 5Le 02/01/2024 à 07:16Merci Abdou pour cette accueil chaleureux, et de m'avoir mise à l'aise dans votre hotel. Votre prestance m'a donner envie de découvrir et profiter des locaux. Merci beaucoup
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Gisele.u
5 / 5Le 29/12/2023 à 13:29Nous avons passé un super séjour au sein de l’hôtel. À deux pas de la Gare Montparnasse, le personnel est accueillant du début jusqu’à la fin. Les chambres sont très propres, literie excellente, salle de bain spacieuse, agréables pour une famille de 4 personnes. Un mention spéciale à Florencia et son équipe exceptionnelle, pour leur formidable accueil. Nous reviendrons avec grand plaisir.
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Fanny.n
2 / 5Le 29/12/2023 à 09:35La personne qui a fait le menage m a volé mes écouteurs laisses trop en évidence dans la salle de bain. L'hôtel est top mais ça m a gâché l'expérience. Pour 1 fois que je ne mettais pas le carton "ne pas déranger" pour éviter un vol...
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Mane.o
5 / 5Le 28/12/2023 à 12:40Chambre double avec deux lits doubles, spacieuse, petites attentions et personnel aux petits soins jusqu'au bout de la nuit, c'était super. Literie très confortable.
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orne.u
5 / 5Le 26/12/2023 à 03:43Hôtel est magnifique le personnel est très accueillant la chambre juste waow la vue 😍 je recommande hôtel pullman Montparnasse ma femme était très heureuse
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Mélanie.a
5 / 5Le 26/12/2023 à 01:09Super séjour à la hauteur de nos attentes. Tres bien entretenu, chbte spacieuse et propre. Personnel agréable. Merci 😄
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Mancini.a
5 / 5Le 24/12/2023 à 17:20Hôtel très soigné Personnel très à l'écoute de nos besoins et nos demandes donc très prévenant Chaque endroit est d'une propreté exemplaire !! Cadre décoré avec beaucoup de goût On ressent beaucoup de sérénité Pour le skybar dommage que la météo n'était pas au rendez-vous pour la splendeur de la vue A recommander ++++
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mohammed.a
1 / 5Le 24/12/2023 à 07:41spent two days separately, Wednesday then left forget my jacket, when return back Friday asking the hotel for my forgotten jacket in the case of my room replying to me we don't find , my opinion unsafe & uncontrolled hotel staff , I do not recommend for guests . j'ai passé deux jours séparément, mercredi puis je suis parti oublier ma veste, au retour vendredi demander à l'hôtel ma veste oubliée dans le cas de ma chambre me répondant on ne trouve pas, mon avis personnel de l'hôtel dangereux et incontrôlé, je ne recommande pas pour les invités .
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Brandon.
5 / 5Le 23/12/2023 à 23:54Accueil très professionnel et chaleureux ! Une propreté impeccable dans les lieux communs et les chambres. Service de restauration de haute qualitée. Avec une vue imprenable au skybar, je recommande.
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Yohan.L
5 / 5Le 23/12/2023 à 23:45J’ai été à l’hôtel pullman Montparnasse ce mois de décembre, l’hôtel est super bien ! L’accueil très agréable, de très belles chambre et d’une propreté impeccable ! Merci encore ! Je reviendrais
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Louise.a
4 / 5Le 22/12/2023 à 09:57Très belle expérience avec une chambre magnifique à la hauteur de mes espérances ! Un petit déjeuner de qualité avec une diversité incroyable et le restau de burger ne lésine pas sur les quantités ! Seulement une petite remarque a faire sur les services proposé sur la télé qui ne marche pas mais à part ça j’ai passé une agréable soirée !
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Ela.A
5 / 5Le 19/12/2023 à 21:49Nous avons passé un séjour formidable au Pullman Montparnasse! L’accueil est vraiment au dessus de ce que l’on attend, le personnel prend en considération chaque détails que l’on partage et nous prépare même des surprises! Les restaurants et bars sont tous de qualité et la propreté de l’hôtel est à son rendez-vous. Les chambres sont spacieuses et cosy, la nôtre avait cette incroyable vue dégagée sur le sacré cœur! Nous reviendrons ici pour tous nos prochains séjours à Paris! À très vite 👍🏼
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hava.e
5 / 5Le 19/12/2023 à 21:28Hôtel incroyable! Le personnel est aux petits soins et depuis la réservation jusqu’au check-out, nous avons mon mari et moi profité d’une incroyable expérience au Pullman Paris Montparnasse! L’hôtel est très propre et est très bien localisé! Nous reviendront avec grand plaisir et nous conseillerons cet hôtel à notre entourage! À bientôt 👏🏼
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Cyril.i
5 / 5Le 19/12/2023 à 08:40Hôtel au top! Accueil personnalisé dans un cadre merveilleux. Les chambres sont insonorisées et très spacieuses. Petit dej incroyable. 5/5 sans problème!
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Seve.o
5 / 5Le 16/12/2023 à 21:35"J'ai eu le plaisir de séjourner récemment à l'hôtel, et je tiens à souligner l'excellent service fourni par l'agent d'hôtellerie, Mme Emma House Keeping . Sa courtoisie et son professionnalisme ont grandement contribué à rendre mon séjour des plus agréables. Toujours souriante, elle a fait preuve d'une réactivité impressionnante pour répondre à mes demandes, et son attention aux détails a vraiment marqué la différence. Un grand merci à Mme Emma pour son dévouement exceptionnel à offrir une expérience client inoubliable!"
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julie.u
5 / 5Le 16/12/2023 à 08:09Un hotel au top! De la réception aux HK, en passant par le service Connect qui maitrise leur travail, tout etait impeccable ! Des bons professionnels du métier ! Well done🙏🏻
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Maïa.i
5 / 5Le 14/12/2023 à 17:06Le Pullman Paris Montparnasse est un hôtel remarquable situé au cœur de Paris. Son emplacement pratique, son service impeccable et son design moderne en font un choix idéal pour les voyageurs en quête de confort et de sophistication. Les restaurants offrent une diversité culinaire remarquable, assurant ainsi une expérience gustative exceptionnelle pour chaque convive. Les chambres spacieuses offrent une vue imprenable sur la ville et la qualité de l'accueil ainsi que les équipements haut de gamme font de cet établissement un lieu incontournable pour un séjour mémorable à Paris.
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Lucas.l
5 / 5Le 14/12/2023 à 15:07Très bel établissement, un accueil irréprochable ! Nous avons particulièrement apprécié l'emplacement de l'hotel juste a coté de la gare Montparnasse, très pratique pour notre arrivé. Notre chambre était parfaite: belle vue, literie confortable, grand espace et propreté à tous les niveaux. Bravo à toute l'équipe, nous reviendrons !
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RASCHIERO.l
5 / 5Le 14/12/2023 à 14:54Emplacement idéal et service soigné. Les chambres sont confortables et bien entretenues. Nous avons passé un très bon séjour. Je recommande !
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NICOLAS.P
5 / 5Le 13/12/2023 à 18:23A chaque séjour toujours le même plaisir d'être accueilli avec autant de gentillesse sourire et professionnalisme. Tellement agréable de ce sentir presque à la maison et pourtant si loin. Une grosse dédicace spéciale à Erica pour tout elle est parfaite. accueils personnel toujours top avec le petit mot qui fait toujours plaisir et vous donne le sourire. Chambre de grande qualité, Petites attentions toujours appréciable. Hâte de revenir à chaque voyage...
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Patrice.o
4 / 5Le 13/12/2023 à 16:14Chambre un peu petite, même si la partie douche est très bien. Petit déjeuner très bien en ce qui concerne le choix. Présentation à revoir. Cela fait un peu usine à touristes. Bruyant, manque d'intimité. Personnel pas à la hauteur de la promesse, plus particulièrement au bar où le service est très long.
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marie.e
4 / 5Le 13/12/2023 à 12:48L emplacement est plutôt pratique et agréable. Un peu déçue par le roomsevice difficile à joindre passé une certaine heure.... Quelques petits couacs dans la chambre qui malheureusement au vu du tarif ne devrait pas exister. Sinon c'est un très bel établissement avec un personnel très agréable.
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Giuseppe.a
5 / 5Le 12/12/2023 à 23:02Au-delà du fait que l’hôtel soit très beau, bien décoré, super confortable, des très belles et spacieuses chambres, le personnel est au petit soin, très professionnel, hyper gentil est toujours souriant et courtois, peu importe l’heure à la quelle vous arrivez!
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ludovic.i
5 / 5Le 11/12/2023 à 20:00Plusieurs séjour dans cet hôtel rénové récemment et proche des transports. j'apprécie la qualité du service et de l'hôtel Excellent Accueil de la part d'Erica.
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Donia.o
5 / 5Le 09/12/2023 à 21:43Nous avons séjourné les nuits du 07/12 au 09/12 et tout était à la hauteur de l'établissement, surtout pour moi qui suis arrivée le 08/12. Inès c'est occupée de mon check-in et nous avons discuté de ma présence au pullman, je la remercie très chaleureusement pour sa gentillesse et son sourire. Merci pour le choix de la chambre et la délicate attention pour mon anniversaire. Seul petit point négatif, l'insonorisation avec le skybar jusqu'à 2h du matin mais le bienveillance du personnel et la qualité du service prennent largement le dessus. À bientôt avec grand plaisir. Me Donia R.
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Alexandre.O
2 / 5Le 06/12/2023 à 08:18Chambre PMR non adaptée à un valide... Chauffage qui ne fonctionne pas.... Un seul peignoir alors que la. Réservation était pour 2. Lorsque j'appelle la réception (2 fois) elle me dit qu'elle fait le nécessaire.... J'attends toujours. A plus de 300 euros la chambre je n'y mettrai plus les pieds
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Nicolas.
5 / 5Le 05/12/2023 à 21:14A deux minutes à pied des quais de la Gare Montparnasse. Chambre familiale bien agencée. Grande penderie. Grand bureau. Deux lits doubles très confortables. Excellente literie. Accès aux étages bien sécurisé. Service d’étage rapide. Pour avoir essayé la plupart des hôtels autour de Montparnasse, c’est de loin le plus pratique et le plus agréable. Excellent petit-déjeuner. Beaucoup de choix. Très qualitatif.
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Pierre.E
1 / 5Le 03/12/2023 à 20:30J'aurais voulu mettre 0 étoiles mais ce n'est pas possible. Je n'avais pas conscience que j'avais réservé une nuit dans une discothèque ! Outre le fait que les goûts musicaux des gens qui s'occupe de ce troqué soient discutables. La musique est horriblement forte et si vous n'avez pas la chance d'être au rez-de-chaussée. Vous passez la nuit ainsi!
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Sylvie.u
5 / 5Le 02/12/2023 à 01:48Un hôtel idéalement placé pour un séjour parisien. Chambres très confortables. Un personnel professionnel et accueillant. Un rapport qualité prix exceptionnel
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Aké.i
5 / 5Le 28/11/2023 à 16:46J'ai passé un très bon séjour dans l'hôtel. De la préparation de mon séjour jusqu'à mon départ de l'hôtel, tout c'était très bien déroulé. Mention spéciale à Julie, qui s'est montrée d'une aimabilité exemplaire et a su me proposer un itinéraire qui m'a permis de découvrir les charmes de la capitale.
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Jean-Baptiste.e
3 / 5Le 28/11/2023 à 09:03Le rapport qualité prix n'est pas à la hauteur des prestation mais l'emplacement est top. Chambre bruyante au niveau de la ventilation meme clim coupé. Dommage qu'il n'y est pas de salle de travail pour s'isoler. coté restaurant , très cher pour la qualité et quantité. service correct. Conciergerie et accueil correct egalement.
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Odette.e
3 / 5Le 27/11/2023 à 13:44rien à dire sur l'hôtel très bien situé près de la gare Montparnasse. très déçue car le fauteuil roulant qui m'avait été confirmé à 2 reprises n'était pas là. c'est ma fille qui a du se débrouiller pour aller en louer un dans une pharmacie, puis chercher un distributeur car la pharmacie ne prenait pas la carte de crédit Visa Premier. Débit 600 € en espèces. Séjour sans aucun plaisir à cause de ce désagrément.
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Cécile.o
5 / 5Le 27/11/2023 à 11:04L'hôtel se trouve juste à coté de la gare Montparnasse, et peut garder les valises. Les chambres sont très propres, belles et de qualité. Un excellent séjour!
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Nini.
5 / 5Le 26/11/2023 à 19:01Micro séjour surprise réservé pour l'anniversaire de mon mari. L'hôtel nous a surclassé pour cette occasion et a eu de très gentilles attentions (ballon et chocolats sur le lit). C'était une première pour nous dans un hôtel aussi étoilé et nous en sommes plus que satisfaits !!!
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Sophie.I
5 / 5Le 26/11/2023 à 14:18Un week-end magique entre amies . Hôtel très bien situé . Tout le monde est aux petits soins pour vous faire passer un excellent séjour , mention spéciale à Fernando pour son professionnalisme et sa gentillesse ! À bientôt !
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SEBASTIEN.A
4 / 5Le 26/11/2023 à 12:04Chambre et hôtel très bien Très bon petit déjeuner Par contre c’est gênant d’attendre 10mn pour aller petit déjeuner (une meilleure organisation est à trouver) Enfin ce n’est pas très sympa de se voir prélever la totalité du tarif de la chambre et des taxes de séjour alors que la chambre avait déjà été réglée par l’agence de voyage.
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Alix.a
5 / 5Le 19/11/2023 à 23:06Très bon hôtel avec un accueil très chaleureux. Mention spéciale pour Fernando qui reçoit toujours aussi bien 🙏🏽 Je recommande fortement l’établissement
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alix.l
5 / 5Le 15/11/2023 à 20:09Excellent Acceuil de Fernando au petit soin ! La chambre est superbe, propre et confortable ! L’emplacement est idéal pour un séjour professionnel ou loisirs. Bravo à toutes les équipes
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Lewis..
5 / 5Le 15/11/2023 à 08:45Deuxième fois pour nous dans cet hôtel et le constat est le même…. Parfait à tout point de vue. Les chambres sont propres, spacieuses, confortables. La vue est magique même quand on a déjà vécu à Paris. L’accueil et le service sont irréprochables. Kids friendly +++ pour les bébés. On s’y sent bien. Cet hôtel est parfait, nous reviendrons c’est certain !
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xiang.i
5 / 5Le 14/11/2023 à 18:07Aujourd’hui je suis dans hall en attendant mon ami. Il y’a votre collègue Fernando qui vient me voir pour une accueil chaleureux. Il m’a expliqué les services de l’hôtel. Très ravi de découvrir cette présentation. Ça me donne envie de revenir ici très prochainement. Merci
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Arnold.o
5 / 5Le 14/11/2023 à 14:05Un grand merci à toute l'équipe de la réception et du restaurant Umami Burger pour avoir rendu ma nuit de découverte dans notre hôtel si exceptionnel. Votre accueil chaleureux et les étincelles d'anniversaire ont ajouté une touche magique. Je suis reconnaissant pour votre hospitalité exceptionnelle ! 🌟🎉"
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Ali.a
5 / 5Le 08/11/2023 à 15:26**5 étoiles - Un hôtel exceptionnel à Paris** J'ai passé un séjour fantastique au Pullman Paris Montparnasse. L'hôtel est situé dans un emplacement idéal, à proximité de la gare Montparnasse, du quartier Montparnasse et du centre-ville de Paris. Les chambres sont spacieuses et confortables, avec une literie impeccable. La salle de bain est également bien équipée, avec une douche à l'italienne et des produits de toilette de qualité. Le personnel de l'hôtel est extrêmement attentionné et serviable. Ils sont toujours prêts à vous aider et à répondre à vos questions. L'hôtel dispose d'une variété de restaurants et de bars, qui proposent une cuisine délicieuse et des boissons raffinées. J'ai particulièrement apprécié le Skybar, qui offre une vue imprenable sur Paris. C'est un endroit idéal pour prendre un verre et admirer la ville. Dans l'ensemble, j'ai eu un séjour absolument fantastique au Pullman Paris Montparnasse. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un hôtel exceptionnel à Paris. Voici quelques détails spécifiques que j'ai appréciés : * Les chambres sont très propres et bien entretenues. * Le personnel est très professionnel et sympathique. * Les restaurants et les bars proposent une cuisine délicieuse. * Le Skybar offre une vue imprenable sur Paris. Je reviendrai certainement au Pullman Paris Montparnasse lors de ma prochaine visite à Paris.
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Béatrice.h
5 / 5Le 05/11/2023 à 13:04Une très belle expérience, Charlotte était merveilleuse avec nous.. Ce petit café qu’elle nous a offert gentiment dans le lobby pour discuter en nous conseillant de très bon plans dans le quartier, restaurant brasserie, plan shopping, et tout plein de petit tuyaux sur la ville lumière ! Tout était vraiment mis à disposition afin que nous passions un magnifique séjour dans l’hôtel. On reviendra certainement.
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Fatima.E
5 / 5Le 05/11/2023 à 10:52Excellent séjour. Personnels disponibles, accueillants. Chambres confortables, propres, très bien équipées. Petit-déjeuner copieux et varié, produits de qualité.
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Bénédicte.R
3 / 5Le 03/11/2023 à 13:33Grand hôtel, très "chargé" du fait de la coupe du monde de Rugby. Nous avons la chance d'avoir un statut Platinium (ce statut = dépenses dans le groupe ACCOR largement supérieure à 6000 euros dans l'année) dans le groupe ACCOR, ce qui a permis de faire passer les choses ... Mes problèmes durant mon séjour : je suis sous la douche, cheveux trempés quand je constate que le conditionner est défectueux ... je sors de la douche et tente alors de joindre la réception ! Tellement compliqué avec le système de tablette que j'utilise mon propre téléphone en passant donc en mode "client hors hôtel", je demande à joindre le responsable des VIP et on me raccroche au nez 2 fois ! Enfin j'ai une personne que mon aventure fait rire (tant mieux pour elle), je signale mon état (je suis trempée, sans peignoir et donc entourée par une serviette et je suis une FEMME !) : 15 minutes plus tard on tape à ma porte : C'EST UN HOMME QUI APPORTE LE PRODUIT !!! Cherchez bien l'erreur ! Pour la petite histoire, le nouveau produit apporté a été retiré et donc le client suivant aura le même problème : un produit dont le poussoir ne fonctionne pas ... ceci montre l'intérêt pour le client ! Ensuite, je demande des peignoirs à la bonne taille : réponse de la dame qui fait ma chambre : on a que des peignoirs small ! Heureusement que le soir même ERIKA du service VIP a fait le nécessaire. Petit déj : le meilleur de tous, selon les dires ! matin 1 : eau pétillante, matin 2 : le responsable veut que je règle cette eau offerte la veille. Rien à faire, il ne cède rien !!! bien sûr il ne vient pas me voir, il le dit au serveur : beau sens du client ! Bilan : SI je suis une cliente hors Platinium : je ne reviens JAMAIS ! Comme j'ai ce statut, j'ai eu la chance de rencontrer ERIKA qui est au salon VIP et qui ne sait que faire pour satisfaire le client. C'est son souvenir que je garde de cet hôtel car pour le reste, il faut revoir la copie !
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ZINE.
5 / 5Le 31/10/2023 à 11:44Excellent accueil et prise en charge de toute l’équipe du Pullman Montparnasse. Notre séjour s’est très bien déroulé, de l’arrivée au départ ! Un grand merci à Rafael pour son sens du service et de l’écoute ainsi que de toute l’équipe du Pullman. Au plaisir de vous revoir !
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Bru.l
5 / 5Le 30/10/2023 à 22:17Un accueil d’une qualité remarquable. Fernando au lounge VIP était d’une gentillesse et d’une efficacité irréprochables. Hotel idéalement situé à la sortie de la Gare Montparnasse. Avec toutes les commodités à proximité. Une excellente découverte Qui me fera revenir.
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Dim.
5 / 5Le 25/10/2023 à 14:44Les chambres sont grandes et spacieuses, la literie est très confortable. Le hall petit déjeuner est gigantesque trop pour moi. La variété des produits proposés est idéal.
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Johan.H
5 / 5Le 24/10/2023 à 18:42J'ai eu le privilège de passer une nuit mémorable au Pullman Paris Montparnasse le 23 décembre dernier avec ma mère, et je ne peux que vivement recommander cet établissement. 🛏️ Tout d'abord, la literie est tout simplement incroyable. Un confort optimal pour un sommeil réparateur comme à la maison ! 👨🍳 Le dîner au UMAMI Burger était un pur délice. Des plats copieux, savoureux et une présentation impeccable. Les saveurs étaient au rendez-vous ! 👩💼👨💼 Quant au personnel, ils ont été aux petits soins du début à la fin. Ils sont continuellement à la recherche de la satisfaction client, ce qui a rendu notre séjour d'autant plus agréable. 🌟 Bref, une expérience 5 étoiles que je recommande vivement à quiconque souhaite passer un séjour d'exception à Paris. Vous ne serez pas déçu !
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Victoria.j
5 / 5Le 23/10/2023 à 14:26Ravie de mon séjour dans cet hôtel, les locaux sont charmants et le personnel sérieux et attentionné. Mention spéciale à Charlotte de la conciergerie, pour ses adresses et conseils pointues, partagés généreusement ! Je vous remercie à nouveau.
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Sandrine..
4 / 5Le 18/10/2023 à 10:17Très grand hôtel, propre, dommage qu’il faille payer 50 € de consommation par personne minimum pour aller au Rooftop. Le lit ainsi que les oreillers étaient confortable, mais dommage que la VMC de la chambre elle fonctionnait toute la nuit, car cela faisait du bruit, et ce n’était pas évident pour dormir. Très grand petit déjeuner buffet et très bon.
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Alain.a
5 / 5Le 13/10/2023 à 12:39Mon séjour a été un vrai bonheur. Une chambre impeccable, un service exceptionnel, des prestations parfaites (restaurants, Room service, salle de sport.. ). En peu de mots : j'ai été ravi. La proximité de la gare montparnasse en plus permet aisément toutes les connexions pour la mobilité.
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Olivier.o
5 / 5Le 06/10/2023 à 09:42Dès la descente du taxi un employé de l’hôtel est venu vers nous pour prendre en charge nos bagages et nous diriger vers l'accueil.L’hôtel est magnifique, les ascenseurs en nombre se chargent de vous amener au bon étage avec votre clé numérique. le petit déjeuner est somptueux et le service fluide malgré le nombre important de convives.
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Cédric.a
5 / 5Le 21/09/2023 à 18:40Très bel hôtel, très classe. Les chambres sont spacieuses et la literie exceptionnelle. Petit déjeuner extraordinaire Petit bémol pour la baignoire qui était petite et étriquée comparé à la chambre… Manque également un spa et une piscine intérieure et un accès facilité au rooftop afin de profiter de la vue.
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Jerome.N
5 / 5Le 20/08/2023 à 16:30Un service spécial pour les ALL Diamond et Platinum incroyable. La reception Diamond est au petit soin pour les clients et cela fait du bien d'avoir de nouveau un accueil FeelWelcome. L'hôtel est impeccable et le personnel est parfait. La vue sur Paris est époustouflante. Dernière technologie de salle de sport. Accès privatif pour le petit déjeuné également. Les restaurants sont très bons. Sans doute l'un des meilleurs hôtels du groupe ALL Accorhotels en France. Le service y est incroyable, professionnel et sympathique. C'est sans doute le fleurons des Pullman. Si seulement tout les hôtels pouvaient avoir le même niveau de professionnalisme et de respect pour les clients. Merci aux équipes du Club Diamond. Merci particulier pour les membre du Club ALL Diamond : Charline, Erika, Nara, Raphaël, Roberto, Herizo , Maxime , Aldo , Meriem, Chloé, Jessica et Charlotte !
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Charlene.
5 / 5Le 14/08/2023 à 23:25Hôtel situé près de la gare donc pratique pour se déplacer! Chambre très propre, literie top! La chambre n’était pas prête mais l’hôtel nous a offert un verre au bar situé dans l’hôtel! Le petit déjeuner est un peu cher, mais beaucoup de choix et excellent!
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Rudy.a
5 / 5Le 10/08/2023 à 11:15L'entrée de l'hôtel est très agréable, j'ai passé un très bon séjour avec mon épouse et mes enfants. Le petit déjeuner abondant le restaurant Filia magnifique je le recommande à 100%
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Yannick.t
4 / 5Le 19/06/2023 à 23:53De manière générale, l'hôtel est assez classe et idéalement placé près de la gare Montparnasse. Le service est très bien, le personnel serviable et souriant, le petit-déjeuner appétissant et varié. La literie est également confortable. La vue de la chambre pourrait être belle si on voyait à travers les vitres sales... J'ai été dérangé durant la nuit par la ventilation qui se déclenchait et s'arrêtait régulièrement (la climatisation était bien éteinte), entre le bruit et le changement soudain de température, c'était plutôt gênant.
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Emma.a
3 / 5Le 13/02/2023 à 22:22Nous venons de passer un séjour de 3 nuits en famille avec 2 enfants. L'hôtel est bien situé, belle décoration, propre, literie confortable. Le petit-déjeuner excellent avec beaucoup de choix. Le restaurant italien très bon aussi. Mais le séjour n'était pas si parfait... manque un accueil plus chaleureux, ici on paye au check in et en plus on donne une garantie supplémentaire, du jamais vu ailleurs dans les autres hôtel Accor où nous avons l'habitude de séjourner. Le matin dur d'avoir une table pour 4 dans la salle du petit-déjeuner, le staff (pas tous agréable...) nous fait sentir pas à notre place parmi les personnes qui sont là pour affaires. L'accès au Skybar est délirant... malgré que vous soyez client de l'hôtel, il faut réserver et dépenser un minimum de 50€ par personne. Dommage la jolie vue se fera ailleurs. Dernier point négatif dans la chambre, pas de porte pour les WC... niveau intimité on a connu mieux ! Et ce matin pour le check out, on est juste bon à régler nos extras, même pas de question pour savoir si nous avons passé un bon moment ni même "passez une bonne journée ". Aurevoir et c'est tout. Bref un séjour moyen, c'est dommage vu les tarifs on s'attend à mieux
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Naby.D
5 / 5Le 11/02/2023 à 12:49juste un café dans le hall, un rendez de travail m'y a conduit la déco est moderne épurée et a quand même un côté très chaleureux et convivial. les espaces de rencontres et d'échanges sont nombreux , les ambiances diverses on a du coup l'impression qu'on peut tout y faire... travailler seul ou à plusieurs, réfléchir , se reposer , avoir un rdv plus intime, pleurer dans son café qui est très bon du reste, ou rire et converser.... j'ai rarement eu cette impression dans un hall d'hôtel a Paris. coup de coeur pour la déco les tableaux ( collage ? , tapisserie ou un mix ? )
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous transmet ses remerciements pour votre avis positif. A bientôt, ! Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
Calici.l
5 / 5Le 05/02/2023 à 17:40Quelle bonheur de séjourner dans cet hôtel, j'ai eu un petit soucis dans ma réservation l'hôtel n'a pas hésiter à me surclasser. L'équipe est professionnelle et agréable. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour, qui nous va droit au coeur, . A très vite ! Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
Emmanuel.i
5 / 5Le 01/02/2023 à 16:24Nous avons séjourné deux nuits et avons été surclassés en chambre deluxe premium au 27è étage : chambre magnifique et vue époustouflante sur Paris. Accueil personnalisé dans un salon indépendant avec Champagne et hôtesse charmante à l'écoute. Le buffet du petit déjeuner est topissime très varié et excellents produits. Nous sommes vraiment enchantés de notre séjour. Félicitations à tous
Réponse du propriétaire :
, c'est avec plaisir que nous lisons votre message. A bientôt ! Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
Béatrice.U
5 / 5Le 29/01/2023 à 10:37Excellent week-end, accueil digne d’un 5 étoiles, magnifique chambre u 20eme, petit déjeuner exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
, un grand merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! Les retours comme le vôtre sont une belle récompense pour l'ensemble de l'équipe. Christoph Merz, Directeur Général Adjoint / Hotel Manager -
Julie.E
5 / 5Le 27/01/2023 à 13:44Accueil parfait au Pullman Montparnasse. Chambre au 27e étage avec une vue imprenable sur Montmartre, parfaitement propre et cosy. Passage au Skybar pour tester ses cocktails réputés et quelques mises en bouche, avec vue sur la Tour Eiffel et ambiance intimiste… époustouflant ! Et au petit matin, un buffet petit déjeuner immense avec très large choix de produits sucrés/salés. Expérience concluante, nous reviendrons avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
, cela nous fait plaisir de voir que vous avez apprécié ce moment ! A très vite ! Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
Hélène.r
5 / 5Le 27/01/2023 à 10:50Très bien. Jolie vue et literie très confortable.
Réponse du propriétaire :
, nous vous remercions pour votre très bel avis suite à votre séjour au Pullman Paris Montparnasse! Christoph Merz, Directeur Général Adjoint / Hotel Manager -
Patrick.e
5 / 5Le 27/01/2023 à 07:52Un bel hôtel calme, superbe petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Votre retour est précieux, mille mercis d'avoir pris le temps de nous écrire ! A bientôt, ! Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
S.
5 / 5Le 26/01/2023 à 12:12Le pullman Montparnasse est un hôtel où l on se sent comme à la maison. L personnel est juste parfait. Que d' attentions..!!! Ptit clin d œil à Madame Érica, personne qui sait choyer ces clients et avec qui l on peut échanger avec beaucoup d intéressements. Les chambres et l ensemble des infrastructures sont parfaites. Je recommande vivement. A très bientôt Pullman Montparnasse.
Réponse du propriétaire :
Nouommes honorés par votre avis, . A très vite, Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
Marc.a
5 / 5Le 23/01/2023 à 22:30Super séjour dans un hôtel de premier choix en plein centre de Paris!
Réponse du propriétaire :
Je passe le mot à mon équipe, merci beaucoup pour ce retour positif, ! A très vite, Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
COUSIN.�
5 / 5Le 23/01/2023 à 19:00bel emplacement, hôtel trés confortable. Accueil de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
, un message comme celui-ci ne peut que nous pousser à vous satisfaire encore et toujours ! Au plaisir, Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
Delphine.A
5 / 5Le 22/01/2023 à 16:04Parfais séjour idyllique à Paris, l’hôtel est juste fantastique, la qualité des prestations, l’emplacement, et le personnel adorable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un beau retour sur votre expérience, ! A bientôt, Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
Mxm.R
5 / 5Le 22/01/2023 à 11:33Support accueil, très bonne chambre. Très calme
Réponse du propriétaire :
C'est toujours le même plaisir de lire ce type d'avis, à bientôt ! Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
Clement.R
4 / 5Le 19/01/2023 à 07:57Une superbe expérience ! Mais … Le personnel de l’hôtel est très attentif et dévoué. La déco est moderne et les chambres sont spacieuses, pratiques et design . Petit bémol au niveau d’un des 2 restaurants ( le Umami burger) où le personnel se laisse très vite débordé et manque cruellement d’expérience et d’un meneur.
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Dominique.u
5 / 5Le 18/01/2023 à 09:11Je suis satisfait de mon séjour. L hôtel très propre . La chambre confortable .très bonne literie. Je mets une bonne note pour l accueil.le personnel est bienveillant. Le petit déjeuner varié et copieux.
Réponse du propriétaire :
, nous vous remercions infiniment de votre excellent commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec les équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Christoph Merz, Directeur Général Adjoint / Hotel Manager -
Hortense.a
5 / 5Le 17/01/2023 à 09:15Très bon séjour. Check in et out professionnels. L’hôtel est très beau, très bien situé. La quiétude est de mise. La literie est exceptionnelle, nous n’avons manqué de rien. Le petit déjeuner est très varié et bon. Petites suggestions : mettre un panneau Ne pas Déranger en chambre. Mettre du beurre demi sel au petit déjeuner. Petits points négatifs : certains membres du personnel sont sur leur téléphone sans adresser une salutation ou même un regard. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
, un grand merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! Les retours comme le vôtre sont une belle récompense pour l'ensemble de l'équipe. Christoph Merz, Directeur Général Adjoint / Hotel Manager -
Little_.a
5 / 5Le 17/01/2023 à 08:43Ce lieu est Top Depuis sa renovation, non seulement les locaux communs, restos, chambres sont magnifiques et facile à vivre, cet hôtel a une politique d’accueil et de service client AU TOP 👌 De plus le petit dej est juste excellent. Il y en a pour tous les goûts et spécificités alimentaires, produits frais, gourmands et goutus 😋
Réponse du propriétaire :
, toute l'équipe du Pullman Paris Montparnasse vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite. Très belle journée! Christoph Merz, Directeur Général Adjoint / Hotel Manager -
Candice.e
5 / 5Le 16/01/2023 à 14:01En Staycation un dimanche soir, nous avons adoré notre séjour, le personnel d’accueil et du restaurant est adorable et hyper serviable. La vue est top 🤩
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous transmet ses remerciements pour votre avis positif. A bientôt, ! Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
Nicolas.o
5 / 5Le 15/01/2023 à 11:16Tout était parfait ! La chambre, l'accueil du personnel, et le petit déjeuner est excellent et varié
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour, . A bientôt ! Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
Christelle.o
5 / 5Le 15/01/2023 à 08:17Très bel hôtel Personnel très agréable Petit déjeuner magnifique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un beau retour sur votre expérience, ! A bientôt, Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
Xavier.o
5 / 5Le 13/01/2023 à 23:00Très belle situation proche gare sncf, très belle vue sur Paris.accueil chaleureux personnalisé. Roof top , nouveau restaurant italien belle carte. Chambre agréable bien agencée bien insonorisée. Bonne étape de loisirs ou affaire
Réponse du propriétaire :
Nous sommes honorés par votre avis, . A très vite, Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
Belge.a
5 / 5Le 13/01/2023 à 10:47Incroyable expérience notamment le petit déjeuner et le confort du lit, j’ai été chaleureusement accueilli par Marion ainsi que Nadia, tout mon séjour a été rythmé par mes appels avec Justine que j’espère n’avoir pas trop dérangé ! Une attention particulière également à l’accueil et le suivi au petit déjeuner par Jessica. Merci beaucoup Pullman Montparnasse !
Réponse du propriétaire :
, nous tenons à vous remercier pour votre retour. A bientôt ! Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
Pascal.I
5 / 5Le 12/01/2023 à 17:35Excellent service, je remercie particulièrement Gaëlle qui m’a chaleureusement accueilli et répondu merveilleusement à toutes mes questions. Le service en chambre est d’une rapidité et efficacité encore jamais égalé de ma vie. Je tiens également à appuyer l’utilité de la tablette très pratique et des concierges au top ! Je recommande cet hôtel à 100%
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour, qui nous va droit au coeur, . A très vite ! Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
Agathe.n
5 / 5Le 12/01/2023 à 08:40Superbe expérience au Pullman de Montparnasse. Très bon accueil de la part de l’équipe Relation Client. Un magnifique lieu à découvrir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un beau retour sur votre expérience, ! A bientôt, Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
Gillou.6
5 / 5Le 09/01/2023 à 22:15Hôtel parfait. Mention spéciale pour le petit déjeuner exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous pourrons vous accueillir une prochaine fois, merci ! Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
Aurelie.i
4 / 5Le 07/01/2023 à 21:59La chambre était spacieuse, la literie agréable. Nous avions une très belle vue. Les serviettes et les draps étaient propres (ce n'est pas le cas partout). Le service en chambre très rapide. Je vous conseille le cocktail Julia si vous aimez les cocktails sucrés, exceptionnel. Le petit-déjeuner était très varié, un large choix. Mais le point négatif : la propreté est à revoir au petit déjeuner. Le matin on s'assoit dans les miettes des autres, c'est une cantine. Les tables sont serrées, alors qu'il y aurait possibilité d'ouvrir plus d'espace. Le sol est sale également. Autre point négatif dès 10h30 notre carte était désactivée, nous obligeons à redescendre à la réception, quand bien même nous y sortons pour la réactiver.
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Angie.
5 / 5Le 31/12/2022 à 19:53Nous sommes venus avec mon conjoint pour le soir du nouvel an. La chambre deluxe est juste magnifique, très propre. Rien a dire. Nous avons une belle vu dégagé sur Paris, nous avons même pu voir le feu d’artifice de notre chambre. Le room service est top ainsi que la nourriture. Le prix est tout à fait raisonnable. Le personnel est extrêmement gentil, au petit soin. Seul bémol: pas de parking privé appartenant a l’hôtel donc parking très très très mal fréquenté, il faut être très vigilant !!!!
Réponse du propriétaire :
, merci à vous pour cette très belle recommandation à la suite de votre séjour au sein du Pullman Paris Montparnasse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. A bientôt ! Christoph Merz, Directeur Général Adjoint / Hotel Manager -
Nathalie.i
5 / 5Le 30/12/2022 à 19:18Nous avons séjourné en couple deux jours et le personnel a réellement était le plus don’t tous les hôtels rêvent. Un sourire a l’accueil par les concierges, un très gentil bonjour au petit déjeuner, une très bonne literie et une chambre grand standing. C’est vraiment le seul hôtel dans lequel je veux retourner pour mes séjours parisiens.
Réponse du propriétaire :
C'est toujours le même plaisir de lire ce type d'avis, à bientôt ! Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
Marc.a
5 / 5Le 30/12/2022 à 19:13Hôtel de standing, services à la hauteur d’un 5etoiles! Nous avons passé un très agréable week-end à deux pas de la gare, des commerces et du métro.
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous pourrons vous accueillir une prochaine fois, merci ! Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
David.u
5 / 5Le 29/12/2022 à 15:50Excellent accueil, comme toujours ! Le meilleur Pullmann et le salon ALL (Élite Platinum / Diamond) est formidable :-)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes honorés par votre avis, . A très vite, Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
wendy.a
5 / 5Le 29/12/2022 à 14:43C’est la troisième fois que nous avons séjourné dans cet hôtel et nous reviendrons, c’est sûr. Mon mari est du statut diamant et dans les hôtels Pullman en Australie nous profitons de ce statut par les touches personnelles. Le Pullman à Paris offre la même chose. C’était avec grand plaisir que Marie nous a reconnus et elle et son équipe nous ont offert un service spécial.
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous transmet ses remerciements pour votre avis positif. A bientôt, ! Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
lescentciel.n
5 / 5Le 24/12/2022 à 22:35Séjourné 1 nuit au 26 ème étage avec vue sur sacré cœur chambre 1932 je suis conquise et cet hôtel mérite largement ces étoiles. Un accueil chaleureux et une équipe jeune et attentionnée qui nous donnent l impression d être unique . La vue de notre chambre était époustouflante et le petit déjeuné une folie de saveurs je me suis régalée. LA salle fitness est incroyable et l espace massage récupération est un plus j y suis restee 40 mn ! La literie est optimale Merci à mon fils pour ce cadeau 🎁 et bravo à toute votre équipe pour son professionnalisme c est un zéro faute pour ma part ! Si j avais juste une suggestion à faire ce serait à quand un espace bien-être pour atteindre l'excellence 😉
Réponse du propriétaire :
Les retours comme ceux-ci nous motivent réellement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue de notre établissement sur le Sacré Coeur et prenons note de votre suggestion, merci ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans la capitale ! Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
Deborah.e
5 / 5Le 22/12/2022 à 00:17Aussitôt franchis la porte, nous avons été accueillis d’une façon chaleureuse et professionnelle. Nos souhaits d’une chambre avec vue ont été parfaitement respectés. La vue sur Paris et le Sacré Cœur nous a coupé le souffle. C’était vraiment une excellente introduction à notre redécouverte de Paris et ses monuments. Notre chambre moderne avec 2 lits jumeaux et une grande salle de bain était très bien organisée dans laquelle rien n’a été oublié avec même une tablette pour choisir les différents menus et restaurants. L’accueil souriant le matin au restaurant par Ayman est la cerise sur le gâteau. Le petit déjeuner est somptueux (bravo aux chefs!) avec un choix énorme de produits de première qualité. Pullman Montparnasse bénéficie d’une équipe jeune, enthousiaste et souriante. J’aimerais remercier plus particulièrement Proxen, Aurélie, Héléna, Ayman, et Jessica qui ont fait leur maximum pour rendre notre séjour inoubliable.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes honorés par votre avis, . A très vite, Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
Tahar.l
4 / 5Le 18/12/2022 à 21:05très bon sejour, la chambre était spacieuse,bonne literie, très bon petit dejeuner. seul bemol ascenseur en panne on réfléchi a 2fois avant de descendre 20etages
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Sabrina.h
5 / 5Le 18/12/2022 à 14:48Très très bien, chambre familiale chacun avait de l'espace, personnel aux petits soins, très propres, salle de bain spacieuse
Réponse du propriétaire :
, merci à vous pour cette très belle recommandation à la suite de votre séjour au sein du Pullman Paris Montparnasse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. A bientôt ! Christoph Merz, Directeur Général Adjoint / Hotel Manager -
Patrick.u
5 / 5Le 11/12/2022 à 07:07Très bon accueil dans un merveilleux hôtel récemment rénové où tout est fait pour que le client se sente bien.
Réponse du propriétaire :
, merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Christoph Merz, Directeur Général Adjoint / Hotel Manager -
Patrick.A
4 / 5Le 29/11/2022 à 17:54J'ai séjourné trois jours en week-end - A l'arrivée, il a fallu attendre une vingtaine de minutes pour faire le check-in, les 3 réceptionnistes ayant déjà un client (trop long même si c'est un gros porteur, et surtout en week-end) - la chambre est spacieuse, bien agencée et plutôt contemporaine et le personnel agréable et à l'écoute. Quelques points négatifs regrettables pour un hôtel de de standing : - problème connexion internet à l'arrivée puis résolu - problème de temps en temps pour capter la 4G dans l'hôtel - piles de la télécommande HS - femme de ménage qui rentre dans la chambre (même si elle a frappé) pendant que nous dormions à 8h45 - - pas de sac dans les poubelles, ni pour le linge sale - problème de gel douche - après 3 appels, cela a été résolu - dévidoir à papier WC mal placé ce qui fait qu'avec le coude, il se retrouve régulièrement à l'arrière du WC parterre. - lait pour le corps très gras ressemblant à du savon (peut-être erreur de remplissage du flacon ou pas) - bouton poussoir WC pas performant dans la chambre 1536 - pas de sèche-serviettes (alors qu'on nous encourage à utiliser les serviettes plusieurs jours) - la formule PDJ au Bar ne comprend qu'une boisson chaude, un jus d'orange et 2 mini viennoiseries pour 14 € ! un peu de pain serait le bienvenu pour les adeptes ! - Personnel le soir au diner dans le restaurant Unami discutant entre eux, commande un peu longue à prendre, et certains portent des AIR MAX (nous sommes quand même dans un 4 étoiles) - - Enfin nous sommes allés boire un verre au SkyBar en fin de soirée - personnel pas hyper sympathique et un peu rude au moment de la fermeture (nous étions deux et pas un groupe) Ceci étant, j'ai mentionné ces dysfonctionnements au réceptionniste en poste le lundi matin, qui a pris note de mes remarques et nous a offert les deux PDJ au buffet. Pour cette raison, j'ai rajouté une étoile à la notation
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Noëlle.e
5 / 5Le 27/11/2022 à 20:21Excellent hôtel. Juste à côté de Montparnasse. Accueil chaleureux et chambre de bonne taille et bien équipée. Rapport qualité/prix plutôt correct
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ML.a
5 / 5Le 20/11/2022 à 16:57Emplacement idéal pour visiter Paris, le personnel est aux petits soins, partout et tout le temps, la propreté est irréprochable, le petit déjeuner en buffet varié et copieux, un peu onéreux tout de même. C’est notre deuxième séjour dans cet hôtel et nous y reviendrons les yeux fermés
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Amaury.A
5 / 5Le 19/11/2022 à 17:21Très belle hôtel, les boissons et les madeleines du bars sont très bonnes. Merci pour la pause sucré
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Szczepiak.i
5 / 5Le 17/11/2022 à 12:05Très bel hôtel, personnel aux petits soins, un immense merci pour votre accueil et vos petites attentions tout au long du séjour. Qualité des restaurants parfaite, nous nous sommes régalés chez Umami et Fillia. De très belles découvertes ! Au plaisir de séjourner à nouveau parmi vous.
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nikös.v
5 / 5Le 16/11/2022 à 13:20un magnifique hôtel, idéalement situé. literie haut de gamme, propreté irréprochable. excellent petit dejeuner. sky bar incroyable, tant pour la vue que pour la qualité du service et des boissons proposées. merci
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire qui sera partagé avec notre équipe. C'est un réel plaisir de lire de tels commentaires et certainement la meilleure récompense que nous puissions espérer ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Christoph Merz Directeur Général Adjoint -
Arthur.o
5 / 5Le 12/11/2022 à 18:18Merci à l’équipe du pullman pour l’accueil et le service donné ! Lorsque des questions sont posées on sent un réel service quand on a la réponse en rentrant avec une petite carte postale derrière la porte (merci Fernando !)
Réponse du propriétaire :
Cher Arthur, Merci de nous faire part de votre expérience au sein du Pullman Paris Montparnasse. Nous ne manquerons pas de partager votre chaleureux retour auprès de Fernando. A bientôt! Cordialement, Christoph Merz Directeur Général Adjoint -
Frédéric.
4 / 5Le 11/11/2022 à 14:02J'ai apprécié la qualité de la literie, la propreté de la chambre, la vue sur Paris, la diversité du petit déjeuner. J'ai moins apprécié les prix des boissons au bar
Réponse du propriétaire :
Ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment en notre compagnie, ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez Hôtel Pullman Paris Montparnasse. A très vite ! Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
Jimmy.a
5 / 5Le 09/11/2022 à 23:33Tres bon service à l’arrivée . Le bagagiste est venu prendre ma valise pour l’emmener dans ma chambre. Merci à Fernando pour son excellent accueil à la réception.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, C'est un réel plaisir de lire votre retour et plus particulièrement vos compliments à Fernando. Soyez assuré que nous avons partagé votre chaleureux retour ; qui lui ont fait particulièrement chaud au cœur. A bientôt! Cordialement, Christoph Merz Directeur Général Adjoint -
Guillaume.h
5 / 5Le 09/11/2022 à 17:21Super séjour, merci à Fernando qui a été d'une présentation précieuse et très à l'écoute, cela fait plaisir d'être reçu aussi bien !
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, C'est un réel plaisir de lire votre retour et plus particulièrement vos compliments à Fernando. Soyez assuré que nous avons partagé votre chaleureux retour; qui lui ont fait particulièrement chaud au cœur. A bientôt! Cordialement, Christoph Merz Directeur Général Adjoint -
Rose.n
1 / 5Le 07/11/2022 à 20:30C’est l’usine! A mon arrivée il a fallu que je fasse la queue pour avoir la chambre. Fatiguée, je demande si je peux prendre ma boisson bienvenue (car j’ai la carte Accor) dans ma chambre, ce que je fais toujours dans les hôtels Accor. On me répondu: ici on ne fait pas. Bon, je ne vais pas m’arrêter à ce détail… Je commande Room service. Pas de sauce dans la salade. Pas de pain. Une salade de fruits qui manifestement n’est pas très fraîche, présentée comme à la cantine, j’en oublie que je suis dans un soit disant 4 étoiles. J’appelle à plusieurs reprises pour avoir du pain et de la sauce et à chaque fois on me répond, je m’en occupe ! Et cela fait à peine une heure que je suis arrivée. J’ai commandé plusieurs séjours, mais je crois que je vais tous les annuler. Je dois passer trois jours ici, et je suis déjà à saturation. Aucun interlocuteur! Signé, chambre 1716 le 7 novembre 2022!
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions de nous avoir contacté pendant votre séjour et d’avoir échangé avec Florencia Tauriello, notre Guest Relation Manager à la suite de cet incident. De nouveau, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre expérience et vos retours ont été partagés auprès du manager concerné. Votre expérience ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients et nous avons pris en compte vos préférences lors de vos futurs séjours. De nouveau, nous vous remercions d’avois pris le temps d’échanger avec nos équipes et de nous donner l’opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Christoph Merz Directeur Général Adjoint -
maison.o
2 / 5Le 05/11/2022 à 01:21La queue au petit dej pendant 15 min le matin ne correspond à l’attente d’un hôtel parisien de cette gamme !
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour sur votre expérience au Pullman Paris Montparnasse. Nous sommes sincèrement désolés pour votre attente au petit-déjeuner lors de votre visite. Soyez assuré que nous travaillons activement afin de fluidifier l’attente du petit-déjeuner lors des heures de forte affluence. Nous vous présentons nos excuses pour votre expérience, car elle ne reflète pas la qualité du service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous restons à votre entière disposition au [email protected] et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Christoph Merz Directeur Général Adjoint -
OLIVIER.N
4 / 5Le 01/11/2022 à 18:06Hotel situé au centre de Paris, proche des quartiers sympa, c'est le premier avantage. L'entrée de l'hotel est un peu particulier et la réception pas forcément évidente à trouver la première fois... en tout cas elle ne saute pas aux yeux. L'accueil était plutot agréable, la chambre spacieuse et propre, calme. Nous étions au 27ème étage, côté sacré coeur et tour Montparnasse. La vue est la gros atout de cet hotel. Le petit déj était copieux mais sans plus. Lorsque nous sommes arrivés, il y avait une bouteille de champ et des bonbons pour un anniversaire... mais pas le notre. Nous en avons informé la réception qui est venu récupérer ce cadeau d'anniversaire déposé dans la mauvaise chambre et ... et puis rien, même pas merci. La prochaine fois, on y réfléchira à deux fois. Chose importante non précisée lors de la réservation... le bar rooftop, qui ne fait pas parti de l'hotel, est à réserver par internet et non sur place pour 50 € mini par personne... donc ne faite pas la queue pour réserver une place.
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Toute l'équipe du Pullman Paris Montparnasse vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous présentons nos sincères excuses pour votre expérience avec les aménités d'anniversaire en chambre, car elle ne reflète pas la qualité du service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous avons transmis vos commentaires aux responsables concernés afin d'éviter que cela ne se reproduise. Le Skybar Paris est ouvert aux réservations en ligne, comme mentionné sur le site internet lors de la réservation ainsi qu’à l’accueil, l’accès est sous réserve des conditions général d’admission incluant une dépense minimale de 50 euros par personne. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite. Cordialement, Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
Spa.i
4 / 5Le 01/11/2022 à 09:51Très bel hôtel moderne, belle et grande chambre. Acceuil chaleureux et professionnel. Petit déjeuner au top.
Réponse du propriétaire :
Cher Client(e), Merci à vous pour cette belle recommandation à la suite de votre séjour au sein du Pullman Paris Montparnasse. Nous sommes ravis de lire que votre chambre et la qualité de notre accueil vous ont particulièrement plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. A bientôt ! Cordialement, Christoph Merz, Directeur Général Adjoint -
Albert.l
5 / 5Le 27/10/2022 à 09:54Personnel au top. Chambres très confortables rénovées en decembre 2021. Une salle fitness bien équipée. 2 restaurants et un rooftop. Superbe vue sur Paris des chambres des derniers étages
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Did.a
5 / 5Le 20/10/2022 à 18:57Hôtel splendide au niveau des chambres et des salles de bains. La literie est très agréable pour passer une excellente nuit. La grandeur de la douche avec une mise à disposition de divers produits offre une réaction d'émerveillement. L'hôtel est à proximité de la gare MONTPARNASSE. Le personnel est à l'écoute et très disponible pour la clientèle. Et le petit déjeuner est sous format XXL avec du choix au niveau fruits, œufs brouillés, jambon, viennoiserie, yaourt, jus de fruit, thé, chocolat, café, cuisinier à disposition pour un repas complet. Les serveurs et serveuses en salle sont très sympathiques, souriant et courtois. Pour un séjour affaires et un voyage en couple je recommande les yeux fermés. Claudie LOXAM DAX
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johnny.i
5 / 5Le 18/10/2022 à 19:52Excellent hotel, business, chambre renovée , literie tres confortable. Accueil impecable ( Anthony , Maer) digne d’ un palace. l’ atmosphere est chaleureuse pour un gros porteur .petit dejeuné chez Umami , tres varié et excellent. diner à Fi’ lia excellent ( Merci David). Skybar , experience incroyable avec un beau couché de soleil et une vue sur tout Paris, ambiance sympathique et cocktails enivrants . Bravo.
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Virg.n
5 / 5Le 17/10/2022 à 11:25Quel bonheur d'avoir séjourné dans ce merveilleux hôtel. Le personnel est souriant, aux petits soins pour que votre séjour soit agréable. La décoration est apaisante. Le buffet du petit déjeuner est tout simplement incroyable. Idéalement situé, vous accédez facilement aux 4 coins de la ville. La chambre est spacieuse, très bien insonorisée et offre une vue incroyable sur la capitale. Tout est fait pour que vous vous sentiez comme chez vous. J'adopte désormais cet hôtel pour tout mes déplacements sur Paris.
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D...
5 / 5Le 10/10/2022 à 09:09Excellent établissement. La literie est exceptionnelle. La vue de notre chambre du 28eme étage était superbe. Excellent restaurant avec un chef et une brigade italienne que je salue (un excellent moment de partage à parler du pays avec le chef), belle salle de fitness H24 et personnel sympa. Du choix et de la qualité au petit déjeuner. Seul bémol le quartier.
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Chloé.e
5 / 5Le 09/10/2022 à 21:48Très bien 🤩 nous y sommes restés que une nuit mais tout était parfait . Petit déjeuné 👌. Personnel très accueillant et très professionnel. Je recommande.
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Christopher.a
4 / 5Le 26/09/2022 à 16:12J'ai eu l'occasion de séjourner à deux reprises dans cet hôtel mais je l'apprécie aussi pour la facilité avec laquelle on peut y organiser des réunions. Il est très bien situé pas loin de la gare montparnasse donc c'est très pratique. Pour ceux qui veulent y dormir : la literie est bien grande et très confortable, le personne serviable et efficace !
Réponse du propriétaire :
Cher Christopher, Merci à vous pour cette très belle recommandation à la suite de votre séjour au sein du Pullman Paris Montparnasse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre troisième séjour. A bientôt ! Cordialement, Christoph Merz - Directeur Général Adjoint -
Aurore.M
5 / 5Le 26/09/2022 à 09:45Hôtel magnifique ! La chambre est spacieuse, salle de bain et wc séparé, literie d’excellente qualité. Décoration de la chambre moderne, les grands miroirs sont un plus. Jolie vue. Personnel très agréable et réactif. Le petit déjeuner est incroyable ! Hôtel à 2 minutes de la Gare Montparnasse. A conseiller +++
Réponse du propriétaire :
Chère Aurore, Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! Les retours comme le vôtre sont une belle récompense pour l'ensemble de l'équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite. Très belle journée ! Cordialement, Christoph Merz - Directeur Général Adjoint -
Antoine.u
5 / 5Le 22/09/2022 à 19:52Très bon établissement : J'etais chambre 2007 au 27ème étage (vue côté Gare Montparnasse). La hauteur de la tour fait que la vue est bien dégagée. La chambre est designée avec goût, c'est moderne, avec des fonctionnalitées intéressantes (la tablette sur le chevet, les prises secteurs étrangères) La salle de bain est bien agencée, juste le tapis de bain est un peu petit et pas assez épais. Le petit déjeuner au buffet, est très complet en offre de sucré/salé répartie sur plusieurs îlots. Il y en a pour tous les goûts et la qualité est bonne. Bref, une très bonne expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Un grand merci pour votre commentaire à la suite de votre séjour ! C'est un plaisir de lire que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et plus particulièrement la chambre ainsi que le petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite. Cordialement, Christoph Merz Directeur Général Adjoint -
Sylvain.a
5 / 5Le 19/09/2022 à 16:57Nous avons été ravis de notre séjour au Pullman Montparnasse pour nos 29 ans de mariage. Surclassés en suite, nous avons reçu un traitement VIP qui nous a vraiment comblés ! Merci à Marie et à Micheline pour leur extrême gentillesse et leurs attentions. Un grand merci a David du housekeeping qui a trouvé nos clefs oubliées en chambre, nous a prévenus rapidement et est venu nous les remettre en mains propres pour nous éviter un retour compliqué à la maison! La chambre était plus que confortable et spacieuse et la vue magnifique au 32ème étage! Le petit déjeuner dans un espace préservé était délicieux. Aucune hésitation: nous reviendrons lors de notre prochaine escapade parisienne! Bravo et merci à tous!!! Sylvain et Maria F. (de Lille)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Un grand merci pour votre excellent commentaire qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis de vous avoir reçu pour vos 29 ans de mariage. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations à David, Marie et Charline. Les retours comme le vôtre sont une belle récompense pour l'ensemble de l'équipe. A bientôt ! Cordialement, Christoph Merz Directeur Général Adjoint -
Gerald.o
5 / 5Le 17/09/2022 à 21:06Séjour pour le travail, hôtel très bon standing. Une vue a coupé le souple au 24 étage. Chambre calme et lit confortable. Pour manger dans le coin je recommande le restaurant " Paris Bogota"
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerald, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la vue. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite. Très belle journée! Cordialement, Christoph Merz Directeur Général Adjoint -
Alexandre.u
5 / 5Le 14/09/2022 à 21:50Séjour très agréable pour moi et mon invité ! Le personnel très agréable et accueil très chaleureux, avec toujours le sourire. Que du positif dans tous les services. Merci à également à ”Fatima” ainsi que les autres personnes à umami burger. Un autre détail en plus ... Nous recommandons a toute les personnes cherchant un hôtel ! Et bah maintenant vous n'avez plus a chercher, vous l'avez devant vos yeux 😜 !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions infiniment de votre excellent commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec les équipes et plus particulièrement auprès de Fatima. Les retours comme le vôtre sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Christoph Merz Directeur Général Adjoint -
Loli.o
1 / 5Le 14/09/2022 à 00:30Accueil déplorable, malgré de très beaux locaux spacieux et classe mais on voit que la qualité n'est malheureusement pas au rendez vous au niveau du personnel. Pour le matériel ainsi que les locaux et la nourriture je donne une étoile , pour le reste c'est zéro. Bon courage
Réponse du propriétaire :
Cher Sam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés de lire que la qualité de service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes surpris par votre retour concernant le personnel, nous restons à votre écoute au [email protected] afin d'échanger plus en détails à ce sujet. Notre priorité est de délivrer une qualité de service irréprochable, par conséquent votre avis est précieux. En espérant avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Christoph Merz Directeur Général Adjoint -
Jean.h
5 / 5Le 03/09/2022 à 08:42Déçu de ne pas pouvoir mettre plus de 5 étoiles. Superbe hôtel avec une literie fabuleuse qui a magnifié mes 10 dernières nuits. Un petit déjeuner très qualitatif (Mention spéciale à Tahar pour sa bonne humeur matinale contagieuse et son polyglottisme remarquable). Pour finir un personnel d’accueil agréable et à l’écoute à tout instant ! Merci Marion, merci Gaylord 👏🏾
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Radia.a
5 / 5Le 28/08/2022 à 15:33Bonjour Cette hôtel est très propre 🥰je rajoute le service est excellent !!:) surtout le room service particulièrement un monsieur au nom de habibou il a était très professionnel et sympa :)) je recommande cette hôtel fortement 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Radia, Toute l'équipe du Pullman Paris Montparnasse vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments auprès d'Habibou. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite. Très belle journée ! Cordialement, Christoph Merz Directeur Général Adjoint -
Maud.o
5 / 5Le 24/08/2022 à 18:32Très belle expérience 🌟 Tout d'abord l'hôtel a été totalement rénové, l'accueil est personnalisé et chaleureux, un espace est même dédié aux membres diamond. Les ascenseurs sont suffisamment nombreux et leur fonctionnement est novateur. La chambre est grande et bien pensée, la chaise de l'espace de travail est confortable, le lit est ferme avec un bon sur matelas et les oreillers sont très confortables. Le peignoir est doux et agréable à porter. On retrouve la gamme Bigelow aux odeurs inoubliables... La déco de la tasse à thé est assortie à la clé de la chambre 😉, j'espère qu'il sera bientôt possible de les acheter ! Au niveau du petit déjeuner, le chef Tahar a su rendre cette expérience unique, ses préparations sont à tester ! Il est capable de vous sublimer un œuf au plat ! Les compotes sont très originales et le service discret et efficace... J'ai oublié de vous parler de le vue de la chambre, mais c'est maintenant à vous de la découvrir 😉 En bref, ce nouveau concept est à tester et même à retester 🌟🌟🌟🌟
Réponse du propriétaire :
Chère Maud, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction à l'égard de l'ensemble de nos prestations Les retours comme le vôtre sont une belle récompense pour l'ensemble de l'équipe. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes et particulièrement celui de Tahar. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour tout aussi positif. Cordialement, Christoph Merz Directeur Général Adjoint -
Raphaël.
5 / 5Le 20/08/2022 à 15:30Superbe hôtel avec vue sur tout Paris. Personnel très chaleureux. Chambre spacieuses et très calmes. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael, Un grand merci pour votre superbe recommandation. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la chambre et le professionnalisme de nos équipes. Les retours comme le vôtre sont une belle récompense pour l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Christoph Merz Directeur Général Adjoint -
AV.t
5 / 5Le 16/08/2022 à 11:34Incroyable expérience au sein de cet hôtel luxueux. Le personnel est toujours présent pour veiller à ce que le séjour se déroule au mieux. Les chambres sont très classes avec une vue imprenable sur Paris. Le restaurant Umami Burger est un vrai délice. Mention particulière pour Fernando qui à su nous accueillir au mieux pour ce merveilleux séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! Nous ne manquerons pas de partager votre chaleureux retour auprès de Fernando. A bientôt ! Cordialement, Christoph Merz Directeur Général Adjoint -
Mehdi.o
5 / 5Le 26/07/2022 à 20:10hôtel magnifique avec ses commodités et son restaurant, une équipe professionnelle vous accueille chaleureusement et vous servir tous le temps, une salutation a mr anass qui faisait tous son effort pour nous satisfaire
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Alice.o
5 / 5Le 23/07/2022 à 15:11Super séjour dans ce magnifique hôtel ! Les chambres sont très confortables, l’accueil est parfait et l’équipe est vraiment aux petits soins 😇 je recommande vivement pour un séjour à Paris !
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Nadine.a
5 / 5Le 22/07/2022 à 14:12Excellent Hôtel ! Le service est top ainsi que les restaurants, l’italien +++ et le petit déjeuner royal. Je recommande cet hôtel très bien placé !
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Myriam.e
5 / 5Le 22/07/2022 à 01:23On a passé un excellent séjour dans. Et hôtel qui est très bien placé! Le personnel est très accueillant et nous fait sentir chez nous! Les chambres sont bien confortables ! Un remerciement spécial à Hélena et à Raphaël de la réception! On a beaucoup apprécié leur professionnalisme! Lou, hôtesse au petit-déjeuner nous a accueilli avec une grande gentillesse et un très beau sourire! Merci encore ! Et enfin, on souligne l’excellent service de Babacar et de Ousmane, bagagistes! Un grand merci spécial à Ousmane, qui nous a aidé à débloquer un cellulaire! Homme très serviable et d’une gentillesse extrême sans compter son professionnalisme! On y retournera avec plaisir dans cet endroit chaleureux et confortable grâce au personnel!
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Baptiste.a
5 / 5Le 15/07/2022 à 17:15Hôtel Pullman Montparnasse est un établissement très confortable et très professionnel. J’ai pris beaucoup de plaisir à y séjourner ! De plus le personnel est très accueillant, serviable et réactif à chaque demande. Je recommande fortement !
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fabienne.a
2 / 5Le 02/07/2022 à 21:52Décoration horrible - le bar : des banquettes de train - décor glauque comme ds les films motels US ou URSS - aucune envie d’y aller et rester - esprit cantine d’école pour le petit dej - le Sky bar une arnaque - il n’y a que les chambres et la literie et la vue qui sont bien et au niveau de ce qu’on attend d’un bon hôtel -
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mallat, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et plus particulièrement vos appréciations sur la literie. Nous sommes désolés de lire que le nouveau design du Pullman Paris Montparnasse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent à la disposition de nos clients afin de rendre leur séjours des plus agréables. Cordialement, Christoph Merz Directeur Général Adjoint -
Dimitri.u
3 / 5Le 29/06/2022 à 00:09Très bon hôtel de haute qualité mais je n'ai pas apprécié avoir dû déménager de chambre en plein milieu du séjour sous prétextes de problèmes techniques alors qu'en réalité c'était du fait que Joey Starr ait réservé tout un étage... J'ai dû revenir à l'hôtel pour le changement de chambre alors que j'avais prévu autre chose et n'ai pas connu de dédommagement ou quelconque geste commercial...
Réponse du propriétaire :
Cher Dimitri, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le changement de chambre. Cet incident ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. De plus nous accordons une grand importance à accueillir nos clients de la même manière. Nous sommes désolés de lire que cette information erronée ait été communiquée pendant votre séjour. Nous restons à votre écoute au [email protected] et nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, Christoph Merz Hotel Manager -
Mostefa.o
3 / 5Le 12/06/2022 à 20:40Lorsque nous franchissons les portes du Pullman nous nous attendons forcément à des prestations de qualité. En effet c'est le cas néanmoins cet hôtel est trop grand trop de monde trop d attente pour déjeuner. Un escalator pour se rendre à l étage on se croirait dans un centre commercial. Bref hôtel très bruyant et froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Pullman Paris Montparnasse. Nous sommes désolés de lire que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notre priorité est d’offrir une qualité de service personnalisé et unique. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Christoph Merz Directeur General Adjoint -
Armel.h
5 / 5Le 08/06/2022 à 05:10Un excellent moment passé dans ce magnifique hôtel. Un accueil des plus qualitatifs et tous les services étaient excellents. Je souhaite particulièrement remercier l'équipe relation client, qui est exceptionnelle. Marie, Florencia et Samia ont su faire d'un rêve une réalité.
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jade.e
4 / 5Le 06/06/2022 à 23:17Très bon séjour à l’hôtel, nous avons été très bien accueillis a l’arrivée, le personnel est à l’écoute et attentionné ! Nous avons été ravis de la chambre plutôt spacieuse et élégante. Le seul point négatif est le bar de l’hôtel où nous avons mal été accueillis, par deux femmes qui étaient très peu professionnelles et qui semblaient oublier que les clients ne sont pas intéressés par leur discussion personnelles. Nous n’avons pas pu être placés sur le rooftop bien que les places étaient libres, et nous avons trouvé les prix trop élevés ! Si non top!
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maxime.g
5 / 5Le 22/05/2022 à 17:17Nous avons passé un super staycation dans cet hôtel, la vue de Paris est magnifique du haut du 25eme étage. Les chambres sont décoré avec finesse et soin. Nous avons eu quelques loupé dans la prestation mais le service de réception et la guest manager ont su rattraper le coup avec beaucoup gentillesse.
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Laure.a
5 / 5Le 21/05/2022 à 20:42Très bel Hôtel, chambre confortable et de bon goût. L’équipe est très accueillante et bienveillante. J’ai passé un séjour très agréable. Je ne peux que le conseiller !
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Valentin.a
5 / 5Le 30/04/2022 à 16:59Nous avons passé une nuit de rêve au sein du Pullman Paris Montparnasse. Nuit comblée par une chambre spacieuse, propre et moderne ; un service délicieux et de qualité ; tout cela agrémenté par un personnel adorable et aux petits soins. J'ai déjà hâte de revenir.. ✨
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Yohan.l
5 / 5Le 30/04/2022 à 16:50J'ai séjourné à l'hôtel Pullman Paris Montparnasse en Janvier 2022 et je peux dire que je suis plus que satisfait. Autant par la qualité du service que la chambre. La chambre était extrêmement propre et très confortable, je ne manquais de rien. Le confort de la literie était également un vrai plus. J'ai eu l'opportunité d'aller faire mon sport au centre de fitness de l'hôtel et je peux dire que tout était vraiment parfait, une grande qualité des équipements, et une salle très spacieuse. J'ai pris un très bon verre dans le lobby bar juste avant d'aller manger au "UMAMI BURGER" où il y avait un large choix de menus très gustatif. Pour finir, il y avait une vue extraordinaire de la chambre, rien à redire. Je remercie tout le personnel pour leur gentillesse et leur accueil. C'est pour sûr que je reviendrai.
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Mathieu.e
5 / 5Le 28/04/2022 à 17:54J'ai été à l'occasion d'un week-end entre amis au Pullman Montparnasse. J'ai été agréablement surpris par l'esthétisme des chambres, le professionnalisme du personnel et la restauration. Coup cœur pour ma part au Skybar pour prendre un verre au couché du soleil avec une vue incroyable sur Paris.
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Lucie.a
5 / 5Le 28/04/2022 à 10:26J’ai séjourné 1nuit pendant un séjour à Paris et j’ai été séduite par cet hôtel. Le roof bar est vraiment super, les cocktails sont incroyables et la vue imprenable sur la Tour Eiffel est saisissante. Les chambres sont spacieuses et les lits confortables. Le petit déjeuner est le meilleur que j’ai eut dans un hôtel!
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victoria.m
5 / 5Le 28/04/2022 à 09:48J'ai eu l'occasion d'y séjourner lors de mon anniversaire. Ce fût une expérience unique dans cet établissement. Ils ont également un rooftop extraordinaire ou nous pouvons déguster des cocktails et des tapas. C'est également l'un des meilleurs bars à cocktail de Paris !
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Claire.u
5 / 5Le 27/04/2022 à 20:05J’habite à l’étranger et je reviens souvent sur Paris pour affaire. J’ai séjourné dans cet hôtel, récemment rénové si j’ai bien compris. Excellent séjour, accueil, propreté, qualité des chambres. Je reviendrais très certainement.
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Olivier.a
5 / 5Le 27/04/2022 à 16:12Agréable séjour dans cet hôtel, la chambre est spacieuse et confortable. Le personnel est également très accueillant. Je recommande bien évidemment cet hôtel les yeux fermés.
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Fa.o
5 / 5Le 11/04/2022 à 23:36Pullman Hôtel est juste un endroit absolument merveilleux !En dehors du luxe des espaces, les professionnels sont d’un professionnalisme, d’une gentillesse et d’une bienveillance incroyables. Le calme est au rendez-vous et le sommeil est roi! Les chambres extrêmement spacieuses, décorés avec goût et élégance avec une vue imprenable sur la ville! Le personnel du petit déjeuner fut adorable et très attentif au bien-être du client. Je recommande vivement cet hôtel dans lequel je reviendrais avec plaisir et remercie en particulier Gaylord pour son grand professionnalisme et sa gentillesse!
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maxime.a
5 / 5Le 24/03/2022 à 09:10Séjour tout simplement parfait ! 🤩 Équipes aux petits soins, mention toute particulière pour la réception, les bagagistes et les Duty Managers 🤩! Un grand merci à Florencia pour sa générosité & son sens du service ! L’équipe du Pullman est animée par la passion de l’hospitalité, Hâte de revenir !
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Marion.e
5 / 5Le 20/03/2022 à 20:10Excellent séjour d’une nuit dans cet hôtel fraîchement rénové. Magnifique vue sur la tour Montparnasse et le sacré coeur: très belle chambre. On s’est régalé au restaurant Umami et je vous conseille particulièrement les cocktails au roof top bar avec une vue exceptionnelle sur Paris tout illuminé la nuit
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, Quel plaisir pour nos équipes de lire que vous avez passé un excellent séjour à l'hôtel et que vous avez apprécié votre expérience chez Umami Burger & au Skybar. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. A bientôt, Christoph Merz Directeur General Adjoint -
Damien.e
5 / 5Le 17/03/2022 à 18:35J’ai passé un tres bon moment avec ma copine ! La chambre était belle et spacieuse totalement rénovée et le staff était au petit soin et très accueillant! On sait tous que pourtant les temps de l’hôtellerie sont difficiles du à la crise sanitaire !
Réponse du propriétaire :
Cher Damien, C'est un plaisir pour nos équipes de lire que vous avez passé un très bon moment parmi nous. Nous transmettrons vos retours aux différents services. Au plaisir de vous accueillir prochainement. A bientôt, Christoph Merz Directeur General Adjoint -
virginie.o
4 / 5Le 13/03/2022 à 13:34Excellent hôtel ! J ai eu l occasion de séjourner 1 nuit dans cette hôtel lors d 1 séminaire. L hôtel est extra. La literie est bien grande et très confortable. La chambre est très grande et très joliment décorée. J adore les grands miroir. Le personnel est serviable et très présent. Je n ai pas mis 5 étoiles car la gestion de groupe n a pas été super bien organisé 5 min pour pouvoir me préparer et ne pas louper ma navette c était très moyen... mauvais gestion de la part de l hôtel...
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous excusons pour ce désagrément et transmettrons votre commentaire aux équipes concernées. Nous espérons voir le plaisir de vous accueillir prochainement. A bientôt, Christoph Merz Directeur General Adjoint -
Lo.a
5 / 5Le 28/02/2022 à 18:34Très bon séjour avec nos 2 filles. L’hôtel est très beau, les chambres confortables, petit déjeuner au top! Le personnel est aux petits soins, à l’écoute, toujours disponible et très aimable. C’était un plaisir, nous avons trouvé notre adresse pour nos prochains séjours parisiens.
Réponse du propriétaire :
Cher Lorenzo La, Un grand merci pour votre commentaire, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations auprès des équipes. C'est un réel plaisir de lire que vous avez trouvé votre nouvelle maison parisienne lors de vos séjours parisiens en famille. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Christoph Merz Directeur Général Adjoint -
Jean.a
5 / 5Le 15/02/2022 à 20:04Hôtel particulièrement bien placé. A deux pas de la gare et du métro. L’hôtel est magnifiquement bien refait. Le personnel est agréable et très professionnel. Nous y sommes restés le temps d’un week-end, c’était que du bonheur. Notre prochaine escapade parisienne sera forcément dans cet hôtel. Ils nous tardent d’y revenir. Je recommande vivement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Jacques, Merci infiniment pour cet avis. Nos équipes sont ravies de lire que vous avez passé un très beau séjour. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau pour votre prochaine escapade parisienne. A bientôt, Christoph Merz Directeur General Adjoint -
Labatut.a
3 / 5Le 10/02/2022 à 11:20Mon conjoint et moi-même souhaitions découvrir ce tout nouvel établissement après une très longue période de travaux. Les premières impressions sont positives : très bon accueil, établissement très vaste, lumineux et très sécurisé ce qui est rassurant. Le skybar ouvert depuis une semaine situé au 32ème étage offre une belle vue et une parenthèse de calme. Via l'offre Very Chic, nous étions surclassés en chambre Deluxe au 30 ème étage. La chambre est spacieuse, il manque un peu de place pour pendre ses vêtements. Juste un hic dans notre chambre qui a à peine plus d'un mois : un éclat sur le sol de la douche à l'italienne... Un peu limite... Le petit déjeuner est pantagruélique mais plusieurs remarques à ce sujet. Je trouve cela très surprenant qu'un établissement d'un standing tel que l'hôtel Pullmann ne propose pas de yaourts à 0% de matières grasse mais uniquement des yaourts au lait entier bien trop gras et quelque peu indigestes. Nous l'avons signalé au personnel . Apparemment, cela paraissait insurmontable de nous fournir des yaourts maigres, nous étions déçus. Le beurre fourni est trop gras, les portions de 15 g semblent un peu trop grandes. 10 g par dose individuelles éviterait du gaspillage. Qu'en est -il des personnes vegan? Pas de présence de margarine. Est-ce normal? De plus en ces temps de pandémie, je suis très surprise que l'hôtel ne mette pas à la disposition de la clientèle des gants jetables pour se servir au buffet. Ce n'est pas très hygiénique que chaque client se serve à mains nues avec les couverts mis à leur disposition. Les requêtes de clients ne sont pas forcément transmises et exécutées. En effet, nous avons signalé un matin la fin d'un flacon de gel douche et avons bien sur demandé son remplacement. Quelle ne fut pas notre colère au moment de prendre notre douche le soir même que ledit flacon n'avait pas été changé du tout!!!!! Quel manque de professionnalisme... Il va falloir faire quelques efforts pour remédier à ces petits tracas et que je retrouve l'envie de revenir dans votre établissement
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Labatut, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pullman Paris Montparnasse. Nous avons partagé vos compliments aux équipes et nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié leur professionnalisme. Nous sommes désolés de lire que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et soyez assurée que nous avons partagé vos remarques auprès des managers concernés. Nous vous présentons nos sincères excuses concernant l’absence de gel douche ainsi que l'éclat sur le sol de la douche. Nous menons l’enquête de notre côté afin de mettre des mesures correctives en place. Vous avez échangé avec Margaux et Jessica, sur votre expérience au sein de notre établissement. Nous vous confirmons que la compensation a été créditée sur votre carte de fidélité Accor. De nouveau, nous vous remercions d’avoir partagé vos remarques par email ainsi que sur Google et nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Christoph Merz Directeur Général Adjoint -
Pauline.i
5 / 5Le 07/02/2022 à 11:31Court séjour d'une nuit en transit entre train et avion, avec 2 enfants en bas âge, mais séjour tellement agréable ! L'hôtel restauré est splendide, les chambres très spacieuses avec une superbe vue, mais surtout le personnel est adorable et aux petits soins ! Le service 24/24 via la messagerie WhatsApp est super pratique. Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Chère Pauline, Merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis de lire que la messagerie WhatsApp vous a particulièrement plu. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Christoph Merz Directeur General Adjoint -
Dimitri.G
4 / 5Le 24/01/2022 à 22:28Très bel hôtel. Bien rénové. Le service est top. les chambres sont spacieuses et confortables. Seul bémol: les cocktails pas forcément très savoureux et la restauration confiée à umami burger, pas au niveau de l’hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Dimitri, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les chambres & l'hôtel. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié les cocktails. Concernant Umami Burger, la marque s'implante pour la première fois à Paris et a choisi le Pullman Paris Montparnasse pour sa première ouverture européenne. Un nouveau restaurant italien ouvrira bientôt ses portes pour vous ravir. A bientôt, Cordialement. Christoph Merz Directeur General Adjoint -
Paul.h
5 / 5Le 10/01/2022 à 12:10Cet hôtel est parfait à tout point de vue. J'ai passé un excellent séjour, merci au personnel qui est adorable. Les chambres sont confortables, les parties communes sont modernes et magnifiques, la rénovation est très réussie.
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! Les retours comme le vôtre sont une belle récompense pour l'ensemble de l'équipe. A bientôt au Pullman Paris Montparnasse. Cordialement, Christoph Merz Directeur General Adjoint -
Leslie.m
5 / 5Le 31/12/2021 à 15:42Nous venons de séjourner 3 nuits dans cet hôtel. Il est magnifique et les petits déjeuners sont fabuleux. Le personnel est aux petits soins... Merci infiniment, nous reviendrons lors de notre prochain séjour à Paris. Très bonnes fêtes à tous.
Réponse du propriétaire :
Chère Leslie, Merci infiniment pour votre avis. Nos équipes sont très touchées de vous lire et de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. A bientôt, Christoph Merz Directeur General Adjoint -
catherine.u
5 / 5Le 28/12/2021 à 22:59Superbe Hôtel chambre spacieuse et joliment décorée. Petit déjeuner buffet très copieux avec beaucoup de choix. Personnel souriant aux petits soin Un sans fautes!!
Réponse du propriétaire :
Madame Ouattara, Nous vous remercions infiniment de votre excellent commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec les équipes. Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nos premiers clients et de lire que vous avez particulièrement apprécié le buffet du petit-déjeuner. A bientôt! Cordialement, Christoph Merz Directeur General Adjoint -
Ridwan.a
4 / 5Le 12/12/2017 à 15:19Emplacement parfait face le 14 ème, hôtel nouvellement restauré , literie magnifique et personnel au petit soin.
Vincent.O
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