Hôtel Konfidentiel Paris

Tags: Hôtel,

• R.a

  1 / 5

  Le 27/01/2024 à 17:22

  Un hôtel nul, malhonnête, avec un personnel qui manque de professionnalisme. On voulait y séjourner pour un voyage d´affaire, on a donc fait une réservation le soir du 22.01, pour le 23.01, on a rien reçu, pas de confirmation, pas de numéro de réservation, rien du tout! On stressait toute la nuit parce qu´on a le vol le lendemain matin et on a encore pas de réservation confirmée. Le matin , encore rien reçu on décide de réserver dans un hôtel à côté, pour un prix plus cher, vu qu´on avait vraiment pas de choix, tout se passe bien, jusqu'à ce qu´on reçoit après 17h, que notre chambre du premier hôtel nous attend et que les clés seront... On leur répond qu´on a jamais reçu de confirmation, on pouvait rien faire évidemment, et ce n´était pas de notre faute, mais leur guest relation, très mal formé pour répondre aux clients, nous dit qu´on nous a envoyé un mail pour nous dire où on pouvait trouver les clés de la chambre, mais ce n´était pas ça le problème. On échangeait plusieurs mails mais on vain, il insistait que s´était de notre faute, alors qu´on a JAMAIS reçu de confirmation de réservation par mail, ni un numéro ni rien du tout!!! On nous a chargé la nuitée bien sûre, mais on va porter plainte. Heureusement que notre second hôtel est super! Ça a un peu rattrapé le coup. On est heureux de ne pas avoir séjourné chez Konfidentiel hôtel.
• N.g

  4 / 5

  Le 12/01/2024 à 08:43
• John.a

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 03:28
• Mountain.a

  5 / 5

  Le 24/11/2023 à 17:17
• Jean.i

  5 / 5

  Le 20/11/2023 à 05:48
• Johann.a

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 08:50

  Convient
• andrew.r

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 17:00
• A.

  3 / 5

  Le 22/04/2023 à 22:36
• Charly.i

  5 / 5

  Le 30/03/2023 à 16:42

  Personnel très agréable.
• Dr..r

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 17:52

  Très joli petit hôtel. Au milieu de la vie et toujours au calme. Les chambres sont super avec une taille raisonnable et une salle de bain correcte. Le personnel était très amical. Nous avions des demandes particulières, qui ont été prises en compte avec plaisir.👍
• Donika.h

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 10:26
• Jennifer.c

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 11:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Brad.e

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 07:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmel.c

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 00:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Pedro.l

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:09

  Je n'ai rien trouvé de spécial. . . les chambres sont petites et la qualité est douteuse, chaque étage a une chambre qui pourrait offrir plus d'intimité et de confort mais le matelas du lit était horrible et la salle de bain pourrait être meilleure, j'ai été trompé par le photos. .. Pour le prix que j'ai payé j'étais définitivement allé beaucoup mieux, ça vaut le coup d'être à 2 minutes du louvre à pied et très proche des transports pour pouvoir visiter toute la ville de Paris

  Réponse du propriétaire :
  
• Liliana.e

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 10:14

  C'est un hôtel très cher, de mauvais services et une réception toujours vide à toute heure de la journée. Cela ressemble plus à un B&B. Avec le même argent, je vais définitivement dans un hôtel 5 étoiles. Je ne le recommande absolument pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame DEL NEGRO, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La réception est ouverte de 7h00 à 21h00 avec une personne présente en permanence. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez trouvé votre séjour cher, ce sont les prix des hôtels étoilés à Paris. Nous espérons vous revoir pour vous offrir une meilleure expérience qu'un séjour parisien. Cordialement Nous sommes désolés de ne pas avoir trouvé vos chaussures. nous espérons qu'il a quand même passé un bon séjour. Cordialement, Le Konfidentiel
• Marie.A

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 17:53

  Magnifique hôtel superbe accueil On recommande vivement LM
• Marie.o

  3 / 5

  Le 04/12/2021 à 15:03

  Très jolie ambiance dans la chambre décorée avec soin, petit déjeuner copieux dommage que l accueil ne soit pas à la hauteur...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes navrés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous aimerions connaître vos dates de séjour afin que nous puissions remonter l'information. Nous sommes ravis, néanmoins que la chambre vous ait plu. Bien à vous, La Réception
• Johnny.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 17:46

  excellent

  Réponse du propriétaire :
  
• Isimbi.s

  2 / 5

  Le 03/03/2021 à 09:53

  Chambre spacieuse. Mais nous avons eu froid. Le chauffage ne fonctionnait pas. Un chauffage d appoint a été mis en place .. plus de 4 h pour se sentir bien dans la chambre. L eau chaude est très très longue à arriver ! Serviettes et peignoirs rêches ! Trop cher pour la qualité de la prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme. Isimbi, Merci pour votre commentaire, nous sommes navrés pour cette réponse tardive. En effet, il y avait un problème technique lors de cette période, autant au niveau du chauffage que sur l'eau chaude. Cependant, nous avons fait le nécessaire pour améliorer l'expérience de nos clients. En espérant vous revoir parmi nous. Bien cordialement, Le Konfidentiel
• Andres.u

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 21:04

  Parfais , duplex magnifique, accueil chaleureux et bien expliqué 5/5 rien à dire concernant la chambre
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 18:35

  Un bijou. Impeccable !
• Sophie.r

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 07:39

  Charmante chambre près du Louvre. Accueil sympathique. Jolie déco
• Danny.a

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 09:07

  Réponse du propriétaire :
  
• John.o

  4 / 5

  Le 05/02/2020 à 17:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Sanfelici.o

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 11:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Claire.

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 23:27

  Parfait rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif qui témoigne de votre satisfaction et nous encourage au quotidien. C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction à l’égard de l'ensemble de nos prestations. Vous pouvez compter sur nous pour garder le cap et vous apporter toujours le meilleur de nous-mêmes. A bientôt, Mr Kazi et son équipe.
• Jean-Philippe.e

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 15:01

  6 chambres sur 6 étages. Très sympa, patron aux petits soins avec les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Philippe, Nous vous remercions pour ce retour très positif qui témoigne de votre satisfaction et nous encourage au quotidien. Nous sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Un service de qualité est essentiel à nos yeux. Nous nous réjouissons ainsi de savoir que notre professionnalisme ait été contribué au succès de votre séjour. A très bientôt pour une nouvelle expérience, Mr Kazi et son équipe.
• BICH-VAN.g

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 20:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Julio.l

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 13:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Julien.o

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 09:30

  Hotel tres sympa et bien situee avec une deco atypique. Personnel aaimable et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien, L'ensemble de l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce commentaire élogieux à la suite à votre séjour au sein de l'hôtel Konfidentiel. Nous nous réjouissons d'avoir pu vous laisser un agréable souvenir de votre séjour parmi nous, et nous espérons sincèrement avoir l’honneur de vous recevoir lors de votre prochain séjour parisien. Bien cordialement, Lilia et Nathan
• Clara.h

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 16:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Naomi.c

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 05:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabel.i

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 23:42

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isabel, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour au Konfidentiel et que vous avez particulièrement apprécié le petit déjeuner. En effet, notre petit déjeuner est composé d'une grande variété de produits frais et de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite ! Cordialement, M. Kazi et son équipe
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 23:22

  Accueil très sympathique et chambre agréable. Hôtel très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arnaud, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. C'est un plaisir de lire votre satisfaction concernant les services de notre hôtel. Merci également de souligner notre emplacement, en effet nous sommes situés à 200 mètres des magasins de la rue de Rivoli et des grands monuments historiques de la capitale tels que le Louvre, le Jardin des Tuileries ou encore la Cathédrale de Notre-Dame. Au plaisir de vous revoir prochainement, Mr Kazi et son équipe
• Audrey.

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 13:33

  Très belle chambre sous les toits de Paris. Grande salle de bains ou enfin il y a de la place pour étaler tout le nécessaire de toilette!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Audrey, Nous tenons à vous remercier pour cet adorable commentaire et votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Konfidentiel et particulièrement le confort de votre chambre. En effet, nos chambres sont toutes décorées selon un thème particulier et dispose d'un grand espace, ce qui est très agréable pour nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Cordialement, Karim Kazi et son équipe
• Oscar.o

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 13:47

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci pour cette excellente appréciation sur notre hôtel et notre personnel qui s'efforce toujours de vous accueillir avec le sourire pour que vous vous sentiez comme chez vous. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour parisien, Mr Kazi et son équipe
• luigi.i

  1 / 5

  Le 23/10/2018 à 06:50

  Vous dépensez beaucoup sans les services d'un hôtel. Ensuite, je vais dans un hôtel 5 *, je dépense le même argent mais avec plus de services.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes néanmoins très surpris de découvrir votre commentaire et le trouvons particulièrement sévère. Nous avons à cœur d'offrir à nos hôtes une expérience agréable et sommes régulièrement félicités pour la qualité de nos prestations. Notre hôtel 4 étoiles est composé de 6 chambres joliment décorées sur des thèmes de Paris ou emblèmes historique de France ce qui en fait son charme. Nous ne nous comparons en aucun cas à un 5 étoiles par ailleurs nos tarifs sont moins élevés et vous trouverez donc difficilement un 5 étoiles pour le même prix. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de vos envies et des éléments qui ne vous plaisent pas à la réception afin que nous puissions trouver une solution ensemble et vous offrir une meilleure satisfaction de votre séjour. Vous pouvez également nous contacter au téléphone si vous le souhaitez afin de nous expliquer ce qu'il s'est passé. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre établissement et ses services sous un autre angle. Bien cordialement, Mr Kazi et son équipe
• Zac.i

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 19:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Dr.-Ing..n

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 10:46

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce commentaire. Je suis très heureux de voir que vous avez apprécié notre hôtel. A très vite, L'équipe du Konfidentiel
• Matthew.i

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 23:36

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Matthew, Merci pour ce commentaire ! Nous sommes en effet dans un quartier très animé, proche du Louvre. Nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe du Konfidentiel
• Ana.u

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 11:23

  Merveilleux

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcelle.J

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 10:58

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marcelle, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant les services de notre hôtel. En effet, nous mettons tout en oeuvre afin que nos clients se sentent comme chez eux! Au plaisir de vous revoir, Mr Kazi et son équipe
• S...

  3 / 5

  Le 07/03/2018 à 12:06

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre emplacement, en effet nous sommes situés au coeur de Paris, proches de nombreux monuments connus. Nous sommes, en revanche, désolés de lire vos remarques. La prochaine fois, n’hésitez pas à solliciter notre équipe à la réception afin qu’une prestation ménage supplémentaire soit effectuée si jamais votre logement ne vous paraît pas assez propre, voir à changer de logement si celui-ci ne vous convient pas. Au plaisir de vous revoir, Mr Kazi et son équipe
• Trip.com.e

  / 5

  Le 02/17/2018 à 00:00

  部屋の広さは十分でした。スタッフはとても素晴らしい。ロケーションには満足しました。とても感じの良いホテルです。
• mark.r

  5 / 5

  Le 11/02/2018 à 14:14

  bon emplacement, très bon service, chambre spéciale

  Réponse du propriétaire :
  
• Mitch..

  4 / 5

  Le 30/11/2017 à 01:04

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous a fait très plaisir. En effet, nos chambres sont très grandes, et notre localisation est idéale dans Paris : proche du Louvre, et de la fameuse rue Rivoli. Je suis navré que nos oreillers n'aient pas répondu à vos attentes. A bientôt, Mr Kazi et son équipe
• Goose.a

  5 / 5

  Le 11/10/2017 à 22:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.r

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 17:43

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Peter, Merci pour ce super commentaire! En effet, notre quartier est très bien animé, avec beaucoup de bons restaurants et de choses à visiter, comme le Louvre. A bientôt, Mr Kazi et son équipe
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 00:00

  My husband and I celebrated our belated honeymoon here and the experience was well worth the wait. All the services that you could want were within walking distance. The hotel includes breakfast and it was very good and was served to us in the restraunt basement area which is very cute.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 00:00

  Always giving a very good level of services. Character and Charm abound in each room. Very friendly and helpful staff. Very cool restaurant in the basement level. Cater-cornered across the street with ambiance and authentic dining. Wifi is so good. Probably the worst part for me is the disappointing breakfast.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 00:00

  The hotel is centrally located. In the evenings we sat in the intimate bistro set out front sipping our wine. Every morning for us started with fresh croissants from the local bakery, sliced meats and cheeses from the deli. I cannot say enough good things about the team here.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 00:00

  Fantastic hotel with very nice rooms and service. I absolutely loved this room. Very nice french breakfast. I think by what I have written it is very obvious that I will return to Paris and without hesitation I will book the Hotel Konfidentiel, Thank you Esteban you have a hidden gem.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 00:00

  Our 1st stay of two nights at the begining of the month. I'd reccomend the night's stay to a friend. These people seemed genuinely happy to do things for us. Transportation to the city and touring is just around the corner. The location is convenient and easy to go around.
• Helena.a

  5 / 5

  Le 13/01/2017 à 12:24

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Miss Baker, Merci beaucoup pour votre chaleureux avis. Je suis heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel et la chambre que vous avez réservée. J'espère que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Mr Kazi et son équipe
• Sam.h

  5 / 5

  Le 29/08/2016 à 22:00

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre recommandation. Je suis heureux de savoir que l'emplacement de notre hôtel était parfait pour votre voyage à Paris. Nous nous efforçons de fournir à nos clients un confort et une qualité maximum à des prix abordables, et nous sommes heureux que vous vous vous en soyez rendu compte. A très bientôt ! Mr Kazi et son équipe
• Matthieu.h

  5 / 5

  Le 27/07/2015 à 16:47

  Nous avons passé notre nuit de noces dans cet hôtel. Nous sommes ravis de notre expérience : - gentillesse de la jeune femme qui nous a accueilli - sens du service (chambre mise à disposition plus tôt afin de faciliter notre organisation, décoration surprise de la chambre et petit cadeau pour notre mariage !). Je recommande vivement ! Merci à l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet agréable commentaire. Ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel pour ce séjour si spécial. Bien cordialement. Toute l'équipe du Konfidentiel.