Hôtel & Spa Royal Madeleine

Tags: Hôtel, Hôtel de ville,

• tracy.h

  1 / 5

  Le 08/05/2024 à 16:06

  Nous venons de passer trois nuits dans cet hôtel. Je lis certains commentaires et effectivement le problème vient du personnel. Le cadre est parfait, l’hôtel joliment décoré mais nous sommes très loin des standards d’un 4 étoiles. Nous avons dû changer de chambre à notre arrivée car il y avait des cheveux sur le lit et sur le bord de la baignoire. Dans la nouvelle chambre c’est propre mais le gel douche et le conditionner dans la douche sont vides… il y a eu pendant les trois jours une seule bouteille d’eau et un seul verre dans la salle de bain au lieu de deux malgré nos remarques… Les peignoirs étaient déchirés, côté piscine et spa des serviettes sales traînent par terre et personne pour les ramasser. Il n’y a plus d’eau dans le sauna et j’en passe. Dans les couloirs des draps traînent et le sol est sale. Vraiment inadmissible et nous en avons fait des 4 étoiles celui ci vaut à peine deux étoiles. Personnes pour porter les bagages, une jeune fille toute frêle nous propose de porter jusqu’au troisième car l’ascenseur est en panne nous n’avons pas osé accepter, il faudrait que quelqu’un porte les bagages pas seulement proposer. Pas de voiturier ni personne pour ouvrir la porte de l’hôtel. Certains soirs nous n’avons même pas eu de bonsoir en entrant dans l’hôtel. Nous sommes extrêmement déçu. La jeune fille au bar est extrêmement sympathique et les cocktails excellent.
• Kaz.a

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 16:38
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 08:27

  Très bel hôtel, personnel au petit soin. Vous pouvez y aller les yeux fermés. C'est mon point de chute parisien maintenant.
• Awais.o

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 07:48
• Nathalie.E

  3 / 5

  Le 23/03/2024 à 10:32

  La qualité d'un hôtel tient à au moins 50 %, au personnel. Hors cete hôtel n'a pas un personnel à la hauteur. On le cherche (pas de réponse au standard, pas de rapidité d'accueil avec explications du modus operandi, voire façon de s'exprimer limite, manque de professionnalisme..) , le petit déjeuner n'est pas de qualité (oeufs brouillés bouillis, froids, saucisses à l'apparence ragoûtante, etc.), piscine: on arrive, des serviettes sont à même le sol, des verres sur les tables... Bref, le site Internet, le lieu, le tarif sont ceux qu'un 4 etoiles, le personne à celui d'un hôtel de 2 étoiles et encore, pour Paris c'est vraiment plus que limite.
• Denis.u

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 09:43

  c'est notre deuxième séjour dans votre hôtel et nous sommes ravis de l'accueil qui nous est réservé, du confort des chambres et de l'espace bien être sans compter l'emplacement idéal dans notre belle capitale. Nous reviendrons et n'hésiterons à conseiller votre établissement.
• Maria.h

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 16:55

  Mais quel ce parfum divin ? 🙏 Tout était parfait . Merci ☺️
• Younes.

  5 / 5

  Le 07/03/2024 à 10:05

  J'ai récemment séjourné dans cet hôtel pour mon anniversaire et je ne peux que le recommander chaudement ! Non seulement l'établissement m'a offert un accueil chaleureux dès mon arrivée, mais en plus, ils m'ont gracieusement surclassée pour l'occasion, ce qui a rendu mon séjour encore plus mémorable. L'attention portée aux détails et le professionnalisme du personnel sont remarquables. Je suis reconnaissante pour cette expérience inoubliable et je reviendrai certainement lors de mes prochains voyages dans la région. Merci encore pour avoir rendu mon anniversaire si spécial !
• Manon.c

  2 / 5

  Le 29/02/2024 à 16:05

  Le personnel très désagréable surtout le jeune homme a l’accueil. Un personnel qui n’escorte même pas à la chambre alors que nous payons pas 2€ la chambre et le fait qu’il n’y est rien pour réchauffer des viennoiserie le matin , alors nous devons les mettre à dans un gris pain (aucun ustensiles pour réchauffer alors que nous sommes dans un hôtel 4 étoile ). Juste la localisation est bonne mais gardez votre argent .
• cyril.t

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 20:00

  Un hôtel spa que je recommande !
• Hoarau.i

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 23:23

  Hôtel excellent, digne d'un 4 étoiles. Avoir sa propre piscine spa privatisée pendant 45min c'est vraiment le top. On ne s'imagine pas que l'on est en plein Paris. Un accueil et un service exceptionnel. Je recommande bien évidemment. Allez-y les yeux fermés. Merci et à bientôt j'espère 😁😁👍👍
• CdJ.

  1 / 5

  Le 15/02/2024 à 16:33
• Yasmin.a

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 12:51
• Bob.c

  4 / 5

  Le 17/01/2024 à 13:59

  À 2 pas de la gare St Lazare et de la Madeleine, l'hôtel est charmant et bénéficie de l'emplacement idéal pour visiter la capitale parisienne. Le personnel est efficace et à l'écoute. Même si la chambre était un peu petite pour un hôtel 4 etoiles, les prestations et le calme sont à la hauteur. Je recommande.
• Tarang.u

  3 / 5

  Le 11/01/2024 à 18:43
• sylvie.u

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 16:05

  Quel hôtel sympathique !!! Nous avons passé un superbe moment au sein de cet hôtel Bislam nous a accueilli servi extrêmement bien merci à vous Nous reviendrons hôtel propre chambre bien décorée petit déjeuner excellent
• frederic.i

  5 / 5

  Le 06/01/2024 à 11:06

  Hôtel charmant, très bien situé pour les visites, etc... La propreté, le confort, la situation, l'accueil, la qualité du petit-déjeuner et le professionnalisme de l'équipe en font un endroit à recommander. Si nous devions revenir dans ce quartier de Paris, c'est au Royal Madeleine que nous reviendrons.
• Axel..

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 10:56

  A proximité de l'église de la Madeleine, de la Concorde, des arcades et de la rue Saint Hono, belles prestations et petit déjeuner inclus
• Cleo.l

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 14:55
• BUSSAT.M

  4 / 5

  Le 07/12/2023 à 21:23

  Convivialité, chaleur humaine, décoration et délicieuse table au restaurant que je conseille... tout est réuni pour passer un séjour des plus agréables dans cet établissement idéalement situé et, que dire de la piscine intérieure et du sauna : un must ! Merci à l'équipe pour l'accueil.
• Nina.r

  5 / 5

  Le 06/12/2023 à 14:05

  Une équipe d'une grande gentillesse et une excellent service. L'hôtel est très confortable, les chambres sont agréables et le Spa est un réel plus pour se détendre après une journée de travail. Je recommande vivement !
• Q.

  4 / 5

  Le 17/11/2023 à 15:17

  Globalement très bon hôtel. Accueil, qualité et professionnalisme sont au rendez-vous. Chambres agréables. Cadre général soigné. Excellent petit déjeuner. En revanche je ne comprends pas que systématiquement la télévision, les lumières et le chauffage (d'ailleurs réglé sur 23°C c'est presque trop) soient déjà allumés dans la chambre lorsque j'y entre pour la première fois de mon séjour. Il m'arrive de ne récupérer les clés que le soir, cela veut dire que pendant des heures, tout tourne sans qu'il n'y ait personne : c'est regrettable.
• Anne-Lise.i

  5 / 5

  Le 14/11/2023 à 22:46

  Très bon hôtel, spa très sympa.
• Eric.

  4 / 5

  Le 13/11/2023 à 14:43

  Très bel hôtel, parfaitement situé, le personnel est aux petits soins. Seul bémol, l'ascenseur ne fonctionnait pas, un peu dommage car notre chambre était située au 5eme étage.. étant donné le prix de la nuitée et le standing de l'hôtel c'est embêtant.. nous avons également eu quelques soucis avec l'eau chaude de la douche. Pour le reste la décoration est très réussie, la piscine un vrai plus et le petit déjeuner excellent.
• Rémi.

  5 / 5

  Le 10/11/2023 à 19:42

  Dans l’immensité infinie de l’univers, où les étoiles scintillent comme des diamants sur le velours noir de l’espace, il existe une planète bleue, un joyau étincelant dans la couronne de la création cosmique, où les rivières d’azur serpentent à travers des prairies verdoyantes sous un ciel d’un bleu profond. Sur cette planète, il y a une ville, une métropole de verre et d’acier, où les gratte-ciel se dressent comme des sentinelles silencieuses, veillant sur les rues animées en contrebas. Et dans cette ville, il y a un hôtel, un havre de luxe et de confort, où les voyageurs du monde entier peuvent trouver un repos bien mérité après leurs pérégrinations. Cet hôtel, c’est l’Hôtel Royal Madeleine, un établissement de renom situé au cœur de Paris, la Ville Lumière. Avec son architecture élégante, son service impeccable et ses chambres luxueuses, l’Hôtel Royal Madeleine est plus qu’un simple lieu de séjour, c’est une expérience, un voyage dans un monde de raffinement et d’élégance. Alors, la prochaine fois que vous vous trouverez à Paris, n’hésitez pas à faire une halte à l’Hôtel Royal Madeleine. Vous ne le regretterez pas.
• Marine..

  5 / 5

  Le 08/11/2023 à 19:22

  Très bon hôtel, excellent emplacement, superbe SPA et restaurant / bar. La literie est incroyable ! A tester !
• Myriam.n

  4 / 5

  Le 07/11/2023 à 12:39

  Magnifique hôtel, la chambre n’était pas très spacieuse mais le confort était au rendez-vous. Le petit déjeuner est délicieux, le spa est sympa juste dommage qu’on y a pas accès quand on a envie mais on a seulement le droit à un créneau d’horaire. Mise à part ça tout était au top
• Benoit.A

  5 / 5

  Le 06/11/2023 à 16:49

  Accueil chaleureux, personnel dévoué, hôtel très propre, quasi aucun reproche.
• Natasha.k

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 17:10

  Excellent service, équipe au petit soin,chambre magnifique, tout était plus que parfait… merci !
• Andrew.a

  5 / 5

  Le 19/10/2023 à 23:04
• Charlotte.e

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 09:27

  Avec sa location idéale, l'hôtel est une base parfaite pour quelques jours à Paris. Les chambres propres et confortables, où vous n'êtes pas dérangé par les bruits de la rue, vous permettent de vous reposer pleinement. Le petit déjeuner propose des options végétaliennes et en vaut vraiment la peine. La piscine est très agréable, bien qu'il soit un peu étrange de devoir réserver et de ne jamais être seul. Je recommanderais absolument un séjour dans cet hôtel !
• Haya.l

  1 / 5

  Le 27/09/2023 à 17:13
• Steven.a

  5 / 5

  Le 23/09/2023 à 04:45
• antonio.e

  5 / 5

  Le 17/09/2023 à 14:39
• Franziska.t

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 16:08
• julien.u

  3 / 5

  Le 14/09/2023 à 11:51

  hôtel dans lequel nous étions déjà venus. la situation géographique dans Paris est idéale et le confort est excellent. Mais notre expérience cette fois ci a été beaucoup moins agréable. L'accueil à notre arrivée a été fortement désagréable. La personne nous a parlé de façon très sèche, sans aucun sourire et nous a certifié deux fois de suite que le petit déjeuner n'était pas inclus dans notre réservation alors qu'il l'était. Dans la chambre, la bouilloire était sale avec une grosse masse noire au fond (surement un vieux sachet de thé). Nous avons demandé le remplacement de la bouilloire, action qui à pris 24 heures après plusieurs relances. Lors de notre départ, on nous a expliqué que l'accueil des réservations faites par booking était forcement moins soigné du fait des frais prélevés par booking... l'hôtel en lui même reste très agréable avec de très belles chambres mais un accueil pareil n'est absolument pas tolérable surtout au vu des tarifs pratiqués qui ont fortement augmentés!
• Clara.a

  4 / 5

  Le 09/09/2023 à 14:14
• Lat.e

  5 / 5

  Le 28/08/2023 à 19:55

  Belle découverte pour cet hôtel situé quartier Madeleine. Proche d une station de métro. Qualité des équipements, piscine impeccable et personnel très accueillant.
• Juliette.

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 13:23

  Agréable nuit de noces dans cet hôtel. Délicates attentions en chambre très appréciées ! Le spa est superbe, un écrin de détente en plein Paris…
• Hannah.l

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 19:08
• Thibaud.a

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 15:01

  Très bonne expérience avec des serveurs dévoué
• Jean.e

  1 / 5

  Le 02/08/2023 à 15:27
• Maud.i

  5 / 5

  Le 28/07/2023 à 10:50

  il faudrait réitérer l'expérience pour le confirmer mais je pense avoir trouver mon adresse parisienne . Arrivée par hasard sur une offre, j'ai été charmé dès le départ par la gentillesse avec laquelle nous avons été reçu par les deux réceptionnistes présentes ce 26 juillet. L'hôtel est à la fois à taille humaine, ce qui permet de se sentir à la maison mais compose également avec les codes du luxe. Tout est beau, la décoration des chambres mais aussi des parties communes est magnifique, sobre et chic, la salle de restaurant sous le jardin d'hiver est des plus agréable ! Que dire du spa ? intimiste, très propre, idéal après une journée de marche dans la capitale . Je ne regrette qu'une chose, c'est de ne pas être restée plus longtemps !
• ec.i

  1 / 5

  Le 19/07/2023 à 20:45
• Elizabeth.i

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 13:38
• seng.y

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 02:04
• Noémie.

  5 / 5

  Le 04/07/2023 à 14:20

  Hôtel au top, service de qualité , accueil chaleureux !
• Romans.s

  5 / 5

  Le 02/07/2023 à 15:14
• Fidel.a

  5 / 5

  Le 22/06/2023 à 18:31
• Paul.i

  5 / 5

  Le 16/06/2023 à 22:56
• midoun.n

  5 / 5

  Le 14/06/2023 à 00:13

  Hôtel magnifique personnel souriant et agréable Réceptionniste bislane très gentille 👌👌
• janjuafacialsurgery.

  5 / 5

  Le 12/06/2023 à 15:36
• Kevin.h

  5 / 5

  Le 09/06/2023 à 07:45
• M.

  1 / 5

  Le 04/06/2023 à 22:05

  Très mauvaise expérience dans cet hôtel J’ai été très déçu par l’accueil froid et la chambre qui ne ressemblait pas à celle sur le site booking quand j’en ai parlé au personnel que les photos sont trompeuses il m’a répondu que les photos ne sont pas contractuelles alors on base sur quoi si les photos ne sont pas contractuelles ? Et la chambre est moins classé Par contre les autres hôtels ne font pas comme ça J’ai essayé de lui expliquer mais il m’a pas écouté il m’a interrompu plusieurs fois Vraiment hôtel est pas à l’hauter la chambre était sale et le service déplorable Hôtel n’est pas du tout adapté aux personnels handicapés les marches partout A fuir
• Andrea.r

  4 / 5

  Le 31/05/2023 à 10:00
• Dana.h

  5 / 5

  Le 28/05/2023 à 15:41
• Cyril.a

  1 / 5

  Le 26/05/2023 à 19:44

  Nous sommes très choqués par vos pratiques commerciales déloyales. Je comprends que vous refusiez de rembourser une réservation non remboursable, mais : - vous refusez que nous fassions notre possible pour venir malgré tout aux dates convenues et payées (comme s'il n'y avait pas eu d'annulation), - vous refusez de nous accueillir aux autres dates que nous vous proposons, et . vous refusez de nous faire un avoir. Puis-je vous suggérer d'avoir une charte éthique et de mieux traiter vos clients ?
• Yellow.e

  1 / 5

  Le 18/05/2023 à 07:20
• Abdulrahman.l

  1 / 5

  Le 17/05/2023 à 17:19
• Rémi.l

  5 / 5

  Le 11/05/2023 à 22:13

  Nous avons passé un séjour incroyable !!! Tout était top du début jusqu’à la fin, le service, la chambre, le personnel étaient au petit soin, petite mention spéciale pour la manager PAM PAM, qui a été la cerise sur le gâteau. On vous recommande et on reviendra !!!👍🏻👍🏻👍🏻😎😎
• Janaya.e

  5 / 5

  Le 08/05/2023 à 17:32
• Mm.g

  1 / 5

  Le 05/05/2023 à 16:33
• M.

  1 / 5

  Le 30/04/2023 à 02:55
• Courtney.h

  5 / 5

  Le 21/04/2023 à 13:28
• David.b

  1 / 5

  Le 21/04/2023 à 13:10
• Philip.

  4 / 5

  Le 16/04/2023 à 21:45
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 28/03/2023 à 18:51

  Bonsoir , Je suis venu ce week-end afin de prendre possession de mes BUREAUX place Vendôme , j'aimerai simplement signaler que j'ai été déçus sur l'organisation des tranches horaires de la piscine , vous nous proposés des tranches horaires sur l'accès de celle-ci, mais malheureusement je n'ai jamais eu l'occasion d'en profiter sur ces deux jours , le jour de mon arrivé ( COMPLET ) et le second jour 7 personnes nageaient dans la tranche d'horaire qu'on ma proposé. Je comptais inviter votre établissement à mes clients , je reste sur ma réserve. Sincèrement décus.
• Anne.j

  5 / 5

  Le 13/03/2023 à 16:37
• Agez.a

  1 / 5

  Le 11/03/2023 à 16:48

  Réservation faite par une société avec règlement en ligne honoré. L'hotel refuse de me donner la facture correspondant au montant réglé car mon collaborateur a fumé à la fenêtre et après vérification avec le personnel sur place, pas d'odeur de tabac dans la chambre. L'hotel me réclame 100 euros de dédommagement et ne me fournira ma facture qu'après règlement.... alors que 50 euros ont déjà été payés par le collaborateur. Cet agissement est il légal ????? Merci à la direction de bien vouloir m'appeler svp.
• Benjamin.r

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 20:57

  Très belle expérience au Royal Madeleine, le cadre de l'hôtel est super sympa et très accueillant. La chambre très jolie également et très propre. Nous avons été un peu déçues par le petit déjeuner qui selon nous manquait un peu de variété cependant il faut souligner que les produits proposés étaient de très bonne qualité ! Nous recommandons vivement cet hôtel, le personnel est charmant en plus de cela ! A une prochaine fois peut-être :)
• Janet.e

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 20:59
• Karine.e

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 17:33

  Hôtel parisien charmant, cosy et idéalement placé. Personnel charmant et piscine idéale. Juste en nettoyage le dimanche malheureusement.
• Lisa.i

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 04:55
• David.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:54

  Personnel très aimable. Lieu bien situé et au calme. La chambre était cosy et propre, le vrai plus c’était la partie piscine et spa ! Il y a même un petit fitness.
• Anissa.i

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 13:19

  Hôtel très classe, chic accueil au top, par contre pour une personne pmr à FUIR !! Hotel pas adapté, l'accueil il ya des marches partout obliger de faire tout le tour de l'hôtel pour entrer derrière, dommage car c'est un belle hôtel mais rien du tout pour les personne en fauteuil même la piscine les douches pas de sièges ou des barres dommage car on peu pas ce laver comme on veut
• Nicole.

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 05:08
• Laurence.i

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 13:05

  J'adore cet hôtel. C'est la quatrième fois que j'y vais et j'adore toujours autant. Cet hotel est vrai cocon, un vrai havre de paix. Il est beau, cosy, acceuillant et proche des quartiers importants de Paris (Madeleine, Opéra, Louvre, Concorde, ... ). Mon adresse fétiche....
• Nur.y

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 05:21
• Black.C

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 05:19
• SIR.O

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 05:05
• Luís.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 14:50
• Patryk.o

  2 / 5

  Le 26/12/2022 à 12:21

  On est arrivé bien a l'avance. Check-in a partir de 15h. On était informé que la chambre sera prête avant. Arrivé vers 15h15 - chambre toujours pas prête. Soit parce que les clients ne voulaient pas la quitter, soit parce que elle était laissé dans un état pitoyable (3 personnes pour la nettoyer). Aucune idée pourquoi - pleins des versions différentes nous ont étés présentées. Attente de plus de 2h dans un petit lounge. Pendant presque 2h nous avons eu occasion de regarder un spectacle de deux ouvriers qui installent un feu ouvert. Enormément du bruit, bricolage a fond. Le responsable qui est descendu voir il a réglé le problème en 5 minutes.. Ou pas - a notre départ c'était toujours pas terminé. Apres avoir récupéré la chambre on a attendu 45 minutes pour les valises. J'ai descendu et j'ai vu tout le monde assis sur leurs chaises et tout le monde s'excusé car ils ont oublie nos valises. J'ai les ai monté moi même.. L'hôtel avait l'air d'être débordé sans avoir assez de personnel. J'ai demandé une IPA au bar j'ai reçu une Pilsner.. Seul choix de bières. Room Service pas top. L'eau n'était jamais renouvelé - 1 bouteille en verre pour 3 personnes et 3 jours.. Minibar vide. Croque Monsieur commandé dans la chambre était froid à l'intérieur. Cocktails, en fin ( quasi jamais disponibles) super bons. Le petit déjeuner très bon aussi. Je ne sais pas si c'est lié au changement de direction (entendu parler pendant le temps d'attente avec les ouvriers) mais la plupart de personnel ne connaissent pas leurs métier. On dirait 2 étoiles mais jamais 4. Piscine super bien. Sauna aussi. Propre pas de problèmes. Disputes des voisins (même couloir, chambre en face, 2 portes avant (juste a coté de lift) ont étés très bien entendu dans notre chambre, en haut comme en bas. Personnel utilise le même ascenseur que les clients pour sortir les poubelles etc. - on a attendu une fois genre 3 minutes devant. A la fin, un monsieur (vêtements cuisine?) est sorti avec une poubelle sur roulettes - je dois pas expliquer l'odeurs..
• Alexis.m

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 11:41

  (Partie bar) Idéal pour un verre au calme; les cocktails sont très raffinés, le tout servi dans un cadre agréable et un service très courtois. Nous reviendrons
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 23:00

  Superbe hôtel. Emplacement top à 5 minutes à pied des grands magasins. Nous avons adorés la piscine… petit-déjeuner copieux, mais ce que nous avons particulièrement apprécié, c’est notre dîner au restaurant, cuisine goûteuse, bien servi.. Une vraie découverte..
• Sophie.

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 16:09
• Agn.s

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 10:48
• Jake.

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:11
• Jens.r

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:35
• Leah.i

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 03:56
• Kirk.e

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 05:11
• Nicole.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 22:06
• Alvin.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:38
• Léon.a

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 18:00

  Arrivé le dimanche début d'après-midi, la réceptionniste ne sait donner aucun renseignement à propos des environs de l'hôtel. Au petit-déjeuner, le boulanger n'avait pas apporter les baguettes tandis qu'on nettoyaitpendant qu'on mangeait. Hôtel propre, chambre très propre.
• Dan.i

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:20
• ReShoot.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:46

  Superbe accueil, chaleureux dans un cadre charmant. Notre week-end fut une réussite complète grâce aux professionnalisme des équipes et des services à disposition. Un très bon lieu pour une parenthèse parisienne.
• Farhad.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 07:14

  Nous venons de passer une semaine dans cet hôtel. L'emplacement est idéal avec la plage et plusieurs piscines. La vue sur la mer est magnifique, avec des levés et couches du soleil à couper le souffle. La chambre est confortable. Le personnel est à l'écoute, aimable et disponible. Nous étions en demi-pension. Le personnel du restaurant d'une gentillesse hors norme, la palme d'or pour la jeune femme à l'accueil, Mr Georges le responsable et Maria au service. Nous avons beigne dans le sourire toute une semaine. Qu'est ce que ça fait du bien.
• PAO.

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:56
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:36

  Très bon accueil, jolie décoration dans la chambre + piscine et sauna plus qu'exceptionnel. Je recommande à 100% cet hôtel! +1 aussi pour le déjeuner avec un large choix et des produits frais!
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 17:33

  Confort et bienveillance
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 17:39

  L'hotel est charmant , accueillant et cosy. Tout est prévu ds la chambre qui est à la fois sobre et très confortable. Le personnel est incroyable de gentillesse, de prévenance. On le sent concerné et attaché à ce que les clients soient bien.Welcome drinks offerts, délicieux et généreux. Petit-déjeuner parfait. Piscine et sauna dans un décor ravissant, de très bon gout. Un "plus" énorme. Une expérience formidable ! Atmosphère presque familiale et detendante
• Madeleine.e

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 03:18

  Réservation sans aucun soucis . Un service parfait , une chambre insonorisée et sans défaut . Le coin spa est magnifique rien à redire . Côté qualité prix c’est un sans faute ! ✅
• Mickael.o

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 22:16

  Un accueil adorable d'une femme qui nous as très bien renseigné. Hôtel propre et bien situé. Pas mal de place aux abord pour se garer. Je recommande 👍
• Francis.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 15:06

  Magnifique
• Léa.

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:31

  Tout est parfait, rien à dire ! Très bon séjour dans cet hôtel
• Mano.o

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 22:36

  Cet hôtel était top
• Camille.e

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 19:30

  l'hôtel est très bien placé, l'accueil y est excellent. La chambre est confortable et décorée avec beaucoup de gout. Et que dire de la piscine, un régal, 45 min de détente avec un petite musique de relaxation en fond sonore.. je reviendrai sans hésitation
• Elodie.a

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 15:44

  Hotel charmant mais peu de services appropriés dans la période entre Noel et jour de l'an, c'est bien dommage. ménage passe à 16H alors que nous avions mis ne pas déranger, petit déjeuner pas à la hauteur du standing de l'hotel. bien placé, mais du coup rapport qualité prix décevant.
• Xavier.a

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 11:46

  Excellent hôtel, emplacement et personnel très sympathique et professionnel !!! Je recommande
• Ericka.a

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 21:52

  Nous avons séjourné entre filles. Un accueil des plus chaleureux à notre arrivée. Et la possibilité d accéder au spa durant un timing défini en vue de la période actuelle. Le spa est très agréable. Nous avons passé un très bon moment mes amies et moi. Notre chambre fut décoré avec beaucoup de goût. La terrasse est parfaite et permet même de faire bronzette avec des chaises longues. Je regrette juste le réceptionniste de nuit qui n’a pas été fort de proposition pour un simple tire bouchons nous avons du nous rendre au bar d’en face pour en avoir un
• Jean.u

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 11:19

  Parfait très bien situé Déco au top Accueil super
• Zoé.c

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 11:11

  Hôtel de charme très bien situé. Très bon accueil, disponibilité, amabilité et professionnalisme du personnel. Chambres joliment décorées. Un très grand avantage, le spa et une piscine intérieure. A recommander
• Stephen.h

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 20:49
• Kenzie.l

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 23:46
• Magz.e

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 12:48
• Brian.i

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 12:45
• PHILIPPE.I

  2 / 5

  Le 08/11/2021 à 10:56

  Avant notre arrivée, nous remplissons un questionnaire envoyé par l'hôtel. Nous réservons via ce questionnaire des créneaux pour la piscine. La réservation n'a pas été prise en compte. Nous avions pourtant organisé notre arrivée et notre journée en fonction de cette réservation, nos enfants étaient très déçus et nous aussi. Le personnel nous a proposé d'autres créneaux, mais bien plus tard, sans plus d'excuses ou de dédommagement. Nous avions également appelé une semaine avant pour cette réservation de piscine mais notre interlocuteur indique que la réservation des créneaux de piscine n'est pas encore ouverte... N'était-il pas possible de prendre note ? A nôtre arrivée, l'hôtel, nous a gentiment offert des boissons. Le service se fait au bar, ce n'est pas très agréable et adapté pour porter 6 boissons. Il nous a fallu répéter 3 fois la demande à notre Barman avant qu'il finisse par prendre note sur un papier, car il n'arrivait pas à se souvenir. Le choix des sirops est très limité, il n'y a même pas de Fraise (!) Notre barman à oublié de décapsuler la bouteille de cidre, et il a aussi fallu lui demander de mettre un verre avec cette boisson servie en bouteille (!) Dans le lobby, les tables ne sont pas débarrassées et nous devons le faire nous même pour nous installer. Pour le petit déjeuner, il n'est pas proposé de service en chambre le week-end (!) Pour obtenir un café, il nous faut demander 3 fois au barman avant d'être enfin servi (!) le café arrive lorsque le petit déjeuner est terminé et la personne nous précise qu'il ne peut pas aller plus vite car il a beaucoup de demandes donc il avait oublié, (peut-être faurdait-il investir dans un bloc note pour votre personnel ?) A notre départ, la personne nous demande si tout s'est bien passé et je lui indique que nous avons été très déçu par le service. Il ne parait pas surpris, ne demande même pas ce qui ne nous a pas convenu et ne présente pas d'excuse, simplement un bon de réduction pour un prochain séjour ! Nous avons naturellement décliné ! Enfin nous découvrons qu'il est facturé 41 € de plus que le tarif proposé par mail, sans explications... L'ensemble laisse une impressions assez décevante car malgré tout l'hôtel est très beau et bien situé, les chambres sont agréables. Mais le service et le personnel ne sont clairement pas à la hauteur. Bonne journée
• Janelle.t

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 12:11

  Parfait
• Anna.u

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 10:03

  on a passé un très bon séjour en famille. On a choisi cet hôtel pour son emplacement et la piscine. On a pu bien profité. Par contre, le premier soir on est allé au bar, il y avait trop de monde, on est parti. Le deuxième et troisième soir le bar a été fermé car le barmen a eu un accident et l'hôtel n'a pas trouvé de remplaçant. Donc, pas possible d'aller au bar, c'est dommage. Sinon, je recommande cet hôtel.
• EnderGed.

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 20:04
• Rauan.h

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 20:04
• Marie.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 18:01

  Je recommande cet hôtel car ce court séjour a été parfait. Super bien placé (St Lazare) mais dans une petite rue très calme. L'hôtel semble avoir été rénové il y a très peu de temps car tout est dans un excellent état et très propre. Le personnel est adorable. Le fait de pouvoir avoir un petit temps d'accès à la piscine et au sauna est vraiment super agréable. Petit déjeuner +++
• Sosa.a

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 23:00

  Hotel parfait tout prêt des transports en commun. Propre, personnel impeccable.
• Johan.a

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 14:23
• My-Linh.h

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 11:37

  J'ai passé un moment fantastique à l'Hôtel Spa & Royal Madeleine ! J'y suis restée une nuit pour mon anniversaire, et je n'ai pas été déçue : l'accueil était très courtois et chaleureux, plusieurs petites attentions m'attendaient dans la chambre. Des cocktails de bienvenue m'ont été offerts - délicieux au passage, la barman était très aimable et douée ! J'ai même ​eu droit à plusieurs créneaux (au lieu d'un seul) pour profiter de la piscine et du sauna. Le personnel est très professionnel. ​L'hôtel en lui-même est merveilleux : les orangers dans la salle de petit-déjeuner donnent l'impression d'être en vacances, la piscine est tout bonnement magnifique et ma chambre décorée avec goût. Absolument tout était propre et confortable, aussi bien dans ma chambre que dans le reste de l'hôtel. Le petit-déjeuner était varié, et c'était un plaisir de le prendre dans une salle aussi lumineuse, sous les orangers. Mon seul regret est de ne pas avoir pu prendre un bain dans ma chambre car j'avais malheureusement une douche. Au-delà de ce détail, mon séjour fut un moment cocooning de qualité et je recommande vivement une expérience à l'Hôtel Royal Madeleine !
• Kev.d

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 14:30

  Ce fut un réel moment de détente et l'équipe vraiment au petit soin. Je recommande
• Laetitia.o

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 11:43

  chambre , hôtel et personnel très agréables! bon emplacement ! ravie du séjour
• Yan.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 20:12

  Un accueil vraiment top ! Un service de qualité. Hotel chaleureux et convivial.
• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 13:40

  Nous y avons séjourné le lundi 23 août et quelle surprise ! Tout était parfait, de l'accueil avec les petites attentions à la chambre très jolie. Une piscine magnifique et parfaitement décorée, nous avons été conquis ! Dans un quartier calme et très beau, je recommande :)
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:13

  Excellent séjour à tous points de vue : accueil, literie, situation, petit-déjeuner, spa, promo 3 nuits et plus, etc.... On a juste dû réclamer des pastilles pour le café en chambre soit un mini détail. On a pas essayé les soins au Spa car les tarifs étaient excessifs. Pour le reste, nous avons été enchantés.
• TOSCA.R

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:23
• jolie.n

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 19:11

  très chouet hotel , très bien situé, avec piscine et spa. A aller essayer absolument .....
• Rachel.o

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 19:54

  De délicates attentions et un personnel aux petits soins... Endroit calme et hôtel bien insonorisé. Piscine et Spa très appréciés après les nombreuses visites de Paris. Emplacement stratégique pou r les visites de monuments et les accès aux grands magasins. visitemonuments
• Jordan.o

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 10:16

  accueil et prestation de l'hôtel au top. personnels a l'écoute, chambre Deluxe avec terrasse parfaite ! je recommande.
• Sha.

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 00:37

  5/5 pour le séjour dans cet hôtel, le service, la chambre, le petit-déjeuner tout était au rendez-vous. J’y retournerai vraiment les yeux fermés. Je recommande vivement !
• Sha.e

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 09:51

  Très agréable, accueillant, personnels aux petits soins. Le spa et les chambres à la décoration et propreté irréprochable. Séjour parfait.
• Dborah.u

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 14:10

  Accueil au top et personnel au petit soin (petits cadeaux à l’arrivée) On s’y sens vraiment bien, je recommande sans hésiter !
• ORPI.t

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 09:20

  Accueil très bien décoré, personnel très accueillant, SPA superbe. Un petit couac à l'arrivée par rapport à la présentation d'une offre promotionnelle sur le site mais corrigé par le personnel d'accueil. Excellente expérience !
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 10:40

  Hôtel choisi pour un moment de détente et de repos avec ma soeur, je peux dire que l'objectif a été atteint. Chambre bien aménagé à la décoration élégante. La piscine est superbe et très agréable, le sauna également. Un très beau buffet pour le petit déjeuner (je regrette de na pas avoir pu profiter d room service pour cause de consignes sanitaires covid). Un seul bémol, le manque d'un porte serviette dans la salle de bain pour accrocher et faire sécher celles ci. les deux crochets porte manteaux à l'entrée sont un peu "justes" quand on est à deux. L'Hôtel est idéalement situé avec pleins de petits restos et brasseries excellentes ainsi que quelques roofs top idéals quand il fait beau. Je conserve l'adresse !
• marion.l

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 15:32

  Hotel très agréable, surtout la chambre avec une grande terrasse. Piscine avec horaires privatisés appréciable en cette période de pré sortie covid. Personnel très attentionné. Très bon emplacement pour profiter de Paris
• Hélène.h

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 23:36

  excellent Hôtel! chambre avec terrasse fabuleuse, très beau spa, confort et accueil au RDV. Petit-déjeuner parfait! et surtout, emplacement parfait!
• Emilie.i

  4 / 5

  Le 07/06/2021 à 14:02

  j'ai offert ce mini sejour à ma meilleure amie pour Noel, malgré les difficultés de reservation, notamment à cause des fermetures liées au covid, nous avons passé un excellent moment dans cet hotel, l'accueil etait parfait avec double ration de cookies(tres bons) en guise de bienvenue, nous avons pu profité du spa plus longtemps que prevu et pour ma part j'ai trouvé le lit d'un extreme confort. Le petit dejeuner etait bien fourni bien qu'un peu deçue des viennoiseries, et j'avais espéré une baignoire à la place de la douche dans la salle bain mais finalement vu le temps passé dans la piscine, cela aurait été inutile. Ce petit sejour a été un echappatoire et un break dans notre propre ville, et ça nous a vraiment donné l'impression d'être parties en vacances, et ça fait du bien!
• Ana.a

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 02:49

  Si la perfection devait être définie ce serait par l'expérience procurée par cet hôtel. Détente, piscine, sauna, petit déjeuner et personnel sont les points forts, je recommande et je recommencerai à nouveau, merci d'exister.
• Charles.u

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 20:32

  Tout était très bien et repausant
• Camille.o

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 11:01

  Hôtel au top. Accueil parfait et très agréable. Très belle chambre, confortable, bien décorée. Petit-déjeuner très bon. Cependant, petit problème : la clientèle au petit-déjeuner. Les gens y sont ingrats et pas patients. Les deux aimables serveurs étaient seuls et faisaient leur maximum pour réapprovisionner le buffet et servir les boissons le plus vite aux clients. Mais la salle était remplie de petits riches qui ne voient pas plus loin que le bout de leur nez et qui ne cessaient de se plaindre. Aucune empathie pour les serveurs. C’était inadmissible. Pour résumer : l’hôtel et le personnel sont top, mais les clients péteux ingrats restez chez vous.
• Elisabete.o

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 15:47

  Je reviendrai 😃
• Denis.e

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 12:13

  Hôtel de qualité, chambre bien décoré et personnel aux petits soins.
• Kenza.o

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 00:05

  Nous avons passé un séjour vraiment très agréable, en cette période et ce contexte particulier cet hôtel était parfait pour décompresser avec mon conjoint. Mention spéciale à Ryan (Le réceptionniste de nuit) un jeune homme très investi, dévoué dans son travail et ambitieux comme il y en a rarement de nos jours, grand merci à lui, il a été d’une extrême gentillesse avec nous. Merci aussi au bar qui nous a fait le temps d’un instant retrouver nos sensations d’avant crise sanitaire. De plus le Spa était tout simplement excellent.
• jila.a

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 08:08

  séjour d 1 nuit ac 1 copine l hôtel est vraiment charmant notre chambre au 6eme ac terrasse était juste parfaite déco confort sdb tt y est le plus la terrasse ensoleillé pr décompresser. piscine trop jolie. un merci à myriam pr sa gentillesse inouïe au téléphone dommage que je n ai pas vu vous voir.
• Gilles.h

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 08:14

  J’ai fais ma Demande en mariage lors de la St Valentin dans cet hôtel, l’accueil est très agréable dans tous les services de l’hôtel, bonne literie, le Spa propre et intime, le PDJ copieux avec des produits de qualité, le bar le soir est vivant malgré la crise sanitaire, grâce à la convivialité et au professionnalisme du barman et de la serveuse. Un grand merci à tous et tout particulièrement pour la chef de Réception qui a eu une petite attention pour nous dans la chambre au retour du PDJ. Je recommande cet établissement
• Beauty.x

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 10:38

  Hôtel magnifique, deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel et nous n’en sommes pas déçus. Au contraire nous l’adorons d’avantage ! Un vrai service de qualité, la prestation de massage était parfaite et le petit déjeuner très complet . L’équipe est très disponible et l’accueil est irréprochable.
• christine.A

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 12:35

  Très bon accueil, piscine très agréable avec une ambiance cosy. Cocktail savoureux et le petit-déjeuner est variés. Je recommande !
• Justine.u

  2 / 5

  Le 03/02/2021 à 19:39

  L’hôtel est très bien situé et le spa est top mais un peu déçue des nouvelles mesures Covid qui consistent à ne nettoyer la chambre qu’à moitié. J’aurais aimé que mon lit soit fait à mon retour mais apparement il faut faire une demande spécifique pour ça. Visiblement l’aspirateur est aussi en option..... Je ne pense pas que je reviendrai. Cela dit les chambres sont très joliment décorées.
• Inner.r

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 15:13

  Le séjour a été d’un réel confort. Nous avons été parfaitement accueillies, nous avons même été surclassées. Nous avons eu le sauna et la piscine pour nous seules (pour le créneau réservé). La chambre était spacieuse et très propre. Le buffet du petit-déjeuner reste la cerise sur le gâteau. Je n’ai rien d’autre à ajouter. Excellent hôtel
• Anais.p

  3 / 5

  Le 18/01/2021 à 12:15

  Hotel top bien placé et décor sympa Petite attention super mignonne a l’arrivée Dames a l’accueil super gentilles et compréhensives Point négatif : - l’espace spa l’hygiène laisse à désirer.. je n’est pas ôter mes chaussons une seconde ( certe nous y sommes aller pour la session de 20:30 je comprend la fin de journée mais quand on propose une prestation il faut assumer jusqu’au bout ) - le petit dej il y a du choix au buffet mais le café et jus d’orange peut-être changer de marque ..
• Johanne.n

  5 / 5

  Le 17/01/2021 à 19:06

  Très bon week end en couple au sein de cet hôtel charmant. Personnel au top, chambre très confortable (literie +++), piscine chaude et très jolie. Je recommande
• Samuel.o

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 04:58
• Fatima.l

  4 / 5

  Le 23/10/2020 à 12:27

  Très beau séjour avec une belle piscine !
• Malik.o

  1 / 5

  Le 30/09/2020 à 23:23

  Service à l’accueil médiocre Le concierge n’a rien d’un concierge Je déconseille fortement
• Sixtine.e

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 15:15

  Je me suis rendue au Royal Madeleine pour un déjeuner, conseillé par la directrice de l'hôtel le Belleval où je vais habituellement. J'ai simplement adoré, le cadre est très sympa, et le déjeuner était très bon (petit coup de coeur pour les sorbets délicieux au dessert). Le service était également parfait et très agréable! Merci pour ce moment!
• Tony.E

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 12:21

  Très bonne accueil. Literie impeccable. Piscine permettant de se relaxer. Parfait
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 14:04

  Hôtel très bien placé qui a dû s’adapter aux mesures COVID : difficile de gérer les créneaux piscine (un coup on nous dit de réserver un coup on nous dit que ce n’est pas utile car on peut y aller à 6 personnes). Mais la piscine est magnifique, chauffée, avec un coin à bulles. La salle de sport est minuscule mais bien équipée, un point d’eau et des lingettes pour nettoyer les appareils seraient un plus. On a vraiment regretté que le bar et le restaurant soient fermés. Les chambres sont très propres, confortables et il y règne une odeur très agréable. Un bon endroit où se poser quand on est de séjour sur Paris. Nous y reviendrons quand les conditions sanitaires seront moins compliquées.
• Katharina.c

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 08:27
• Justine.e

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 00:59

  Séjour très agréable. Chambre magnifique. Détails d'un 4 étoiles. Tout est fait pour qu'on s'y sente bien. Petit déjeuner qu'on peut monter en chambre. Créneau piscine à réserver. Les autres clients ne respectent pas leurs créneaux mais qui peut s'en étonner ? L'ensemble du personnel fort sympathique.
• Nadaud.i

  4 / 5

  Le 07/08/2020 à 11:36

  Très joli petit hôtel décoré avec goût. Le personnel est fort sympathique. Piscine très belle bien chauffée, un peu compliqué avec le covid mais pour corriger un avis précédent, l'hôtel mers bien en place des créneaux, ce sont les gens qui ne respectent pas les horaires. Chambre très bien et excellente literie. Par contre petit déjeuner très moyen. Le service pour nous fut très bien mais les produits sont de piètre qualité. je recommande cette adresse.
• morgane.o

  3 / 5

  Le 02/08/2020 à 00:00

  hôtel super, par contre gros problème bouteille de champagne réservé à l’avance elle n’est jamais arrivé dans la chambre après plusieurs demandes auprès des personnes a l’accueil. De plus le petit déjeuner, des employés ni compétents ni poli. le prix de la chambre ne vaut pas le service
• Jody.a

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 10:40

  Rien à voir ici. Certes la piscine vend du rêve mais elle est toute petite. Les mesures d'hygiène mis en place n'ont pas été respectée par l'hôtel (4 personnes max par créneau pour la piscine mais nous étions en réalité 8). Pour le buffet à volonté un changement à été fait se sont des gens (peu aimable) qui vous servent le matin après que la veille vous ayez préalablement bien rempli vos choix. ET ENCORE ATTENTION : les fiches ne sont pas lu la moitie de ce que nous avons demandé à été amené. Quand nous avons demander les jus qu'il nous manquait on a eu des jus dorange au lieu du jus de pomme preuve que les fiches ne sont pas lus et le comble pas de pain 😂😂
• Anaïs.o

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 16:09

  Super accueil et chambre spacieuse et confortable! La piscine est très agréable et le petit déjeuner délicieux!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anaïs, Les équipes du Royal Madeleine vous remercie pour votre merveilleux retour. Nous sommes heureux que votre expérience chez nous vous ai plu.
• Liz.u

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 19:06
• Viatge.a

  3 / 5

  Le 14/07/2020 à 18:08

  Chambre et piscine super . Séjour gâché par l'organisation pitoyable du petit déjeuner. 35 mn d'attente , service déplorable et serveur qui vous prépare le plateau sans masques . La personne qui a réfléchi a cette organisation est vraiment un génie.... Ou pas .
• Julie.n

  4 / 5

  Le 13/07/2020 à 13:03
• na.b

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 21:58

  Bonjour , nous souhaitons remercier toute l’équipe Le Royal spa pour votre amabilité, l’accueil qu’ont a eu. Merci pour toutes vos attention ( les cookies maison était délicieux, ont a été reclasser dans une chambre supérieur) la piscine magnifique le spa également, sa nous as fait un bien fou, le design est sublime, l hôtel est super bien placé. On a pu se promener et découvrir Paris . Nous avons dormie comme des Bébés. chambre juste trop belle. Merci A toutes l’équipe et aussi au valet de chambre pour sa gentillesse. On reviendra c’est sur...🥰 je recommande à 100%
• Lina.a

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 18:17

  Magnifique
• Natalia.t

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 12:39
• Julian.e

  3 / 5

  Le 10/07/2020 à 18:23

  Hotel propre, chambre sympathique, hote d accueil agréable. Piscine sympa. Les bemols ? - Pas de prise en charge des bagages ... - Une dame brune côté restaurant qui interdit l acces au buffet petit dej sous pretexte de covid, mais qui se planque loin des clients pour ne pas les servir et discuter avec ses collègues. Par contre elle arrive directement pour nous réprimander a bout portant, si l on se sert alors qu elle ne respecte pas le protocole covid car travaille sans masque ....
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 13:14

  J'ai passé un agréable séjour. Bravo à l'accueil et au petit déjeuner. La piscine est magnifique c'est un vrai moment de détente. C'est comme à la maison dans cette Hôtel !!
• Aline.

  4 / 5

  Le 13/02/2020 à 19:21

  Nous y avons pris un verre. Décor fort raffiné et dans l’air du temps, boissons au prix du quartier et ambiance cosy !
• Franck.u

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 12:57

  Très bon Noël. Superbe emplacement. Pas besoin de metro. Très bel hôtel. Piscine sauna très bien. On serait bien resté plus longtemps.
• Isabella.g

  1 / 5

  Le 10/12/2019 à 16:01
• Pierre-Emmanuel.r

  1 / 5

  Le 15/11/2019 à 20:07

  Service catastrophique
• Frankie.u

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 18:48
• etienne.u

  2 / 5

  Le 01/10/2019 à 13:38

  moyen chambre petite et placard pas pratique
• Eric.a

  1 / 5

  Le 05/09/2019 à 19:02
• kevin.o

  2 / 5

  Le 01/09/2019 à 18:34

  Un très belle hôtel mais avec un très très gros problème avec un personnel pas du tout formé dans les règles de l’hitel,se permettant en cas de litige de presque t’insulter et adopter une attitude et un langage presque familier et une volonté quasi pitoyable de faire payer le litige clientèle à la tronche du client et je vous passe les détails . Sinon belle chambre et un belle espace piscine somme toute ps: CHAMBRE PAS DU TOUT INSONORISÉ
• Romain..

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 09:31
• Christine.r

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 20:09

  Séjours agréables je suis venue en famille ,idéale pour les enfants car il y a la piscine détente pour eux, petit déjeuner parfait choix salé ou sucré et le personnel a fait en sorte de toujours être à notre écoute
• C.

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 07:21
• Nabyy.

  3 / 5

  Le 03/08/2019 à 01:47

  ☺️ Points positifs/ Confort, literie, propreté, bonne insonorisation et belle piscine malgré sa petite taille 😒 Points négatifs/ Chbre trop exiguë ! Porte qui s'ouvre sur le pied du lit 😲 Pas de poignée intérieure pour ouvrir la porte de douche 🚿 + aucun support pour disposer les produits de toilette vraiment pas pratique ! 😒 L'accueil à l'arrivée est juste passable... l'un des personnels croisé dans le couloir avait un regard désagréable, idem le lendemain matin aucun calcul. Faut savoir laisser sa mauvaise humeur au vestiaire quand on taf surtout dans un 4 étoiles !! 😠 Pffff...Fort heureusement que la réceptionniste au moment du check-out a vraiment été pro et accueillante...Cependant n'étant pas été satisfaite de l'accueil en général cela ne restera pas une adresse mémorable pour ma part...
• Fatim-zahra.A

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 10:29

  Nous avons passé avec mon mari une nuit au Royal Madeleine pour notre anniversaire de mariage, réservée via Staycation. ​Cet hôtel est sublime, la décoration est​ magnifique et le gros plus c'est la piscine au sous sol et le sauna. Nous y avons passé un excellent moment !
• louise.a

  1 / 5

  Le 20/05/2019 à 20:31
• Valy.e

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 17:31

  Nous venons à peine de quitter l hôtel pour un séjour mère fille, et nous y aurions volontiers pris "racines". Nous avons tout adoré : le côté cosi de l ensemble; qu il sagisse du hall d entrée, de la salle des petits déjeuners, du petit salon agréablement décoré et délicieusement parfumé, de la piscine accueillante et calme où l on peut se prélasser pour fuir un peu le rythme de la ville, de la chambre joliment décorée, fonctionnelle et très propre, mais la cerise sur le gâteau reste sans conteste la gentillesse, la politesse et la serviabilite du personnel !!! Alors merci à vous tous d avoir rendu ce séjour encore plus génial, et un immense merci à vous monsieur le directeur pour votre très chaleureux accueil
• Daniel.

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 15:34

  Excellant hôtel, rien à redire, le service impeccable. Le nettoyage en chambre également. J'ai passez un bon moment !
• Michael.

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 12:30
• TIKKEN.A

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 07:22

  Que dire de cet établissement extrêmement bien situé et proche de toutes les attractions majeures de la capitale. La situation rue de l'arcade est quasi centrale car pratiquement tout est accessible à pieds. L'établissement en lui même est joliment décoré même si certains points de détails restent à améliorer. Le lobby est petit mais accueillant et chaleureux, le bar et les salons attenants idem. La décoration est tendance et par contre d'autres details font la différence positivement parlant. La suite n'est pas grande, mais suffisamment pour y loger jusqu'à 3 personnes. Ici le raffinement est de mise et chaque espace est mis avantageusement en valeur. J'ai d'ailleurs été surpris de trouver une enceinte bluetooth marshall stanmore dans cette suite. Fair rare et qui mérite d'être souligné de par l'excellente qualité de son et de fabrication du produit. Les tarifs des chambres ne sont pas excessifs vu les prix pratiqués dans les quartiers autour. Je tiens à souligner l'excellente qualité de service de Mademoiselle Lea qui a su rendre notre séjour mémorable. On sent chez cette demoiselle son implication dans ce qu'elle fait et la nécessité d'atteindre toujours au mieux la satisfaction des clients. Bravo également à une autre demoiselle nommée Soum, si ma mémoire ne fait pas défaut. Une adresse parfaite pour un séjour parfait.
• Michael.o

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 18:33
• Hari.

  4 / 5

  Le 17/01/2019 à 23:57
• Elizabeth.a

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 22:52
• Inès.l

  1 / 5

  Le 31/12/2018 à 17:01

  Une catastrophe, piscine froide , personnel pas du tt sympathique, une femme de ménage est passée devant nous lorsque nous étions au spa ,nous étions juste dernière elle pour sortir et nous sommes pris la porte en pleine figure! Jai pris d photos... les numéros dans l'assenceur se decollent 🤣
• Davide.u

  5 / 5

  Le 15/12/2018 à 08:56
• Gypsie.a

  1 / 5

  Le 09/12/2018 à 20:19
• christine..

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 17:19

  Magnifique hôtel, très chic. Belle piscine, bien chauffée :) Tout est fait pour que le client passe un merveilleux séjour !
• Olga.a

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 20:56
• Amir.o

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 10:18
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 12:43

  Déjeuner très sympa sous la verrière. Plats frais, bien assaisonnés. Je recommande.
• aurore.e

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 08:45

  Excellent hôtel!! Équipe très agréable et toujours avec le sourire! Le directeur est très abordable et sympathique qui est au service du client! La piscine est top oû il y fait bon de se détendre! Terrasse de ka chambre agréable et chambre esprit cocooning on s'y sent bien. L'hôtel est à proximité de beaucoup de commerce. Le thé et granola maison est un régal!! Bref top!
• Safia.e

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 09:35

  Hôtel refait à neuf déco superbe personnel peu assez formé mais très sympathique
• baptiste.a

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 14:24

  Un très bel établissement. Les chambres décorées avec beaucoup de talent. Idéalement située. Super pratique et quel acceuil !! Sans oublier la surprise du niveau -1 ...ce n est pas un parking mais une piscine.
• H..a

  4 / 5

  Le 28/07/2017 à 22:28
• Myriam.

  4 / 5

  Le 15/07/2016 à 11:02
• guellerin.o

  5 / 5

  Le 17/03/2015 à 17:59

  Top séjour au Royal! Le personnel est aux petits soins. Merci pour votre accueil! la situation géographique est parfaite! merci encore et a très vite!
• thierry.i

  4 / 5

  Le 04/08/2014 à 00:37

  Très bonne chambres. Hôtel rénové idéalement placé. Seule point négatif, le bar est toujours fermé... mais bon, il y du choix autour.