Zebre & Co

Très déçue de cet organisme. Pour un voyage au Japon l’encadrement a été déplorable avec 2 accompagnatrices, seulement, qui ont été souvent débordées par les évènements. Elles n’avaient jamais été au Japon, l’organisation n’était pas optimisée et les pertes de temps quotidiennes. Des punitions distribuées à des adolescents pour des pannes de réveil… sans oublier les familiarités et j’en passe... Mon fils est rentré trés amère de ce séjour au Japon qui devait être un rêve et qui a été gâché par l’encadrement. Lorsque j’ai fais part de notre insatisfaction au responsable du Zébre, il a mis en cause tous les dires de mon fils et aucune empathie, ni considération… Une attitude inadmissible pour un prestataire de séjour pour enfants. À partir du moment où vous avez remis en cause tous les faits que j’ai remonté, j’ai du mal à croire que vous vous remettez en question. J’ai la liberté de déposer un avis et je fais part de mon insatisfaction à l’égard du séjour de mon fils et de la considération que vous portez à vos clients.

Incroyable voyage! Très bonne organisation et super animateurs. Ils nous ont fait découvrir le maximum de choses tout en s’amusant. Je conseille fortement !!

Les animateurs, l’organisation et les activités étaient au toppppp

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec l'organisme Zebre&Co et nous déconseillons fortement ses services pour organiser les vacances de jeunes à l'étranger. Notre fils a été inscrit à un voyage au Japon en juillet 2023 pour une durée de 17 jours. Il n'a pas pu partir a ce voyage pour des raisons de disponibilité de son nouveau passeport, nous avons annulé le voyage au moins 7 jours avant la date prévue pour le départ (14 jours après la relance de leur collaboratrice qui travaille dans le département logistique qui nous informe, par surprise, qu'elle doit émettre les billets 14 jours avant le voyage => informations non fournies lors de la réservation). Après la réclamation présente au président, l'organisme Zebre &Co n'a pas répondu à aucune de nos réclamations, et après deux mois de silence, ils ont finalement présenté la facture totale de réservation, sans déduire aucun montant de ce voyage non réalisé et sans proposer aucune solution d'un montant de 3200 EUR. Nous allons procéder à la réclamation avec un service juridique afin de demander à cet organisme des explications formelle sur cette mauvaise gestion de la réservation, la facturation 'une prestation qui n'a pas été concrétisée et absence de clarté dans leur documents d'offre commerciale de voyage.

Voyage humanitaire au Népal

Quel voyage !!! Notre ado de 16 ans s'est régalé.3 semaines au Japon, des activités, des visites, des fous rires tous les jours. Un savant mélange d'accompagnement et d'autonomie ... Bravo a Camille et Gautrand et encore merci pour le suivi en photo !!

Notre fils de 16 ans a fait un séjour au Japon en juillet, son 1er grand voyage. Il est rentré riche d'expérience, d'amitié et de souvenirs. Il est ravi de son séjour, et était enchanté des animateurs Camille et Gautrand. Il est prêt à repartir l'an prochain. Alors merci, particulièrement à ses animateurs car c'est grâce à eux que ce séjour fut mémorable, plein de bons souvenirs et qu'il a le goût de repartir.

notre enfant a été inscrit au séjour FLORIMONT 7 JOURS 06 - 12 ANS (commande CO356) pour la période du 12/07/2021 au 18/07/2021 . Nous avons payé un montant de 700€ pour l'ensemble de ces activités, ainsi que 160€ supplémentaires pour le trajet. . Nous avons choisi ce séjour décrit, d'après le programme du séjour annoncé et confirmé sur le carnet de voyage, comme proposant une multitude d’activités : - la CANI-RANDO - accrobranche. - d’une séance d’initiation Mini canyoning ou Randonnée aquatique pour les plus petits (à partir de 6 ans) - initiation à l’escalade. - fabriquer sa cabane de trappeur avec ses copains et copines - excursions dans la montagne et à la découverte de la faune et de la flore sous toutes ses formes. - visite de fermes avec des animaux pour en apprendre un peu + sur la vie de fermier. - balades de tous niveau - Course d’orientation, geocaching, apprendre à s’orienter, lire une carte, ... - nombreuses activités manuelles, des grands jeux et des veillées (spectacles, contes, chants...) Il s'avère que seule la cani-rando, une balade en forêt et une course d'orientation au chalet ont été pratiquées au cours de la semaine . Nous sommes plusieurs parents à avoir réclamé des nouvelles de nos enfants en ne voyant que quelques rares photos publiées sur le réseau social de la colo et montrant des jeux sur le parking bétonné du centre. Même si la météo n'aura vraisemblablement pas été très favorable nous communiquons aux autres parents notre grande insatisfaction quant au déroulement de ce séjour, dénué d'activités alternatives sérieuses et au regard du programme qui était annoncé. Nous aurions pu laisser notre enfant dans un centre aéré à proximité de notre domicile et beaucoup moins onéreux. Il est frustrant de voir toutes les activités et festivités des autres séjours sur votre site en comparaison de celui de Florimont. Nous aurions souhaité avoir davantage d'explications pour cette expérience qui s'est révélée négative et n'a pas donné envie à notre enfant de renouveler ce type de séjour. Un mail a été envoyé le 15/08/2021 à "Info le zebre ", à ce jour sans réponse. Nous ne recommandons pas

Toujours parti avec le zebre et jamais déçu 😜

Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire :-)

Un très beau voyage au Vietnam avec une organisation sans faille ! Merci !

Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour !! :-)

Super ce stage de handball... Merci à tout l'équipe...

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous transmettons à la dream team :-)

Bonjour. Louis a passé de très bonnes vacances à Allion le Jeune. Beaucoup d'activités et un ambiance sympa. Prêt à repartir avec Le Zebre. Cordialement

Réponse du propriétaire :
Génial, merci beaucoup

Deux expériences de notre fils avec ce très bon organisme : la Corse et la Croatie cette année. Il a beaucoup apprécié. Et cette année, le sujet du séjour était vraiment top pour les parents, bravo !

Réponse du propriétaire :
Super, merci beaucoup! Et... à très bientôt, alors ;-)

Organisme à recommander. Aucun problème n'est survenu durant le séjour en Floride pour notre fille.

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis !

Des colos très bien organisées avec des animateurs au top. Les meilleure que j’ai pu faire

Réponse du propriétaire :
Merci @ toi pour ce gentil commentaire !

Superbe colo très bien organisé les monos sont au top! Changez rien

Réponse du propriétaire :
Merci Eva!!!!

ma fille est rentrée ravie, emballée par son séjour, elle me demande déjà si je peux l'inscrire de nouveau l'été prochain au camp Pegomas pour 15 jours.

Réponse du propriétaire :
:-) Merci. A l'année prochaine alors^^

J'ai inscrit mes filles de 8 et 11 ans a un séjour avec stage équitation dans le Lauragais. Elles ont adoré : nombreuses activités la journée/le soir, enfants regroupés par âge et animatrices sympas (sauf une). Un petit bémol pour le blog du séjour où les photos/infos étaient peu nombreuses.

Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaires et vos remarques que nous tenterons de prendre en considération pour les prochains séjours. :-)

Mon fils Clément a adoré son séjour au Japon et a déjà hâte de repartir avec vous l'année prochaine. Merci à toute l'équipe du Zèbre and Co

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour !!

Loïc a passé de superbes vacances. Prestations de qualité. Merci.

Réponse du propriétaire :
Merci à vous, pour votre confiance et ce beau message!

tres bon organisme le voyage en thailande de mon fils une pure merveille.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis! Nous sommes ravis pour votre fils :-)

Mon fils est parti à la colonie "mon ami le Husky" à Aillon le jeune, il en est revenu enchanté, des activités variées comme de la nourriture. Un grand merci à toute l'équipe pour l'organisation, l'encadrement mais aussi pour les nombreuses photos mises sur Facebook. Je recommande vivement cet organisme!

Réponse du propriétaire :
Merci Beaucoup ! Je transmet aussi à Christiane et son équipe.

Très bonne expérience avec Zèbre&Co pour ma fille cet été sur un séjour multi activités en Espagne. Je recommande cet organisme, tant pour leur professionnalisme dans la préparation, leur réactivité pour répondre à nos questions et pour l'organisation et la richesse des activités sur place. Merci pour les enfants, qui rentrent avec de belles images plein la tête

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de vos encouragements ! Nous transmettons à l'équipe qui a accueilli votre fille et aussi les femmes et les hommes de l'ombre qui travaillent à tout mettre en place depuis les bureaux du Zèbre à Pélissanne!

Mes 2 enfants ont participé régulièrement aux séjours du Zèbre, notamment à de très beaux voyages à l'étranger. Ils en sont revenus à chaque fois enchantés et avec plein de bons souvenirs. Un organisme sérieux, des séjours riches, variés et adaptés pour chaque âge, ainsi qu' une bonne dynamique d'équipe encadrante.

Réponse du propriétaire :
Merci de vos encouragements ! Au nom de toutes nos équipes de Zèbre :-)

Super organisme pour les colos d'été autant pour les enfants que pour les parents qui peuvent suivre de loin le déroulé de la colo. Je recommande vivement cet organisme très professionnel en amont et pendant avec des moniteurs exceptionnels et vraiment pro Bravo à vous tous et continuez ainsi longtemps 😃

Réponse du propriétaire :
Waooo. Merci beaucoup pour cet élogieux commentaire. Nous allons essayer de continuer longtemps 👍

Très sympa l'hôtesse d'accueil superbe Très belle endroit

Réponse du propriétaire :
merci beaucoup :-)

Le top

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !

Super équipe ;) confiez leur vos enfants sans inquiétude.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup

Notre fille est rentrée ravie de son séjour... elle a découvert la Croatie avec émerveillement et à trouve l'encadrement top !!! Je trouve que ces sejours en groupe la font grandir, mûrir et la préparent bien mieux à la suite de sa vie que nos vacances protégées en famille, sans doute plus confortables, pas forcément moins riches en expériences, mais "avec Papa/Maman" .... C'est une manière de préparer son départ de la maison dans deux ans, pour faire ses études à l'étranger. Et grâce à ses divers sejours, avec d'autres jeunes, je sais qu'elle sera prête à voler de ses propres ailes.... à voyager seule et à vivre loin de nous !!!

Réponse du propriétaire :
Hoooo! Mais bravo! C'est tout à fait ça! Notre projet est de les faire grandir, s'ouvrir à de nouveaux horizons, de nouvelles expériences dans un cadre sécurisé. Une école des voyages qui se veut aussi une école de la vie. Les rendre "citoyens du monde". Merci pour ce fantastique commentaire

Mon fils a adoré la colo. Colonie en vendée, de 12 enfants pour 4 animateurs, on a eu droit a dezs photos des enfants tous les jours. je recommande cette colo

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! (y)

CHILI/BOLIVIE JUILLET 2017 Ma fille Mélyna est revenue ravie de ce superbe voyage avec des endroits vraiment magnifiques. Je l'ai enviée plus d'une fois en voyant les photos. Les animateurs étaient géniaux aussi. Ce n'est pas la 1ère fois que mes filles partent avec LE ZEBRE, mais à chaque fois, elles sont revenues enchantées.

Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour ce commentaire élogieux. Nous sommes ravis de la satisfaction de vos enfants et des parents bien entendu! c'est ce genre de commentaires qui nous permettent de continuer et de valider notre passion pour la jeunesse et les projets que nous défendons. Merci encore

Mes 3 enfants sont parti plusieurs fois avec le zèbre et se sont fait des souvenirs pour la vie. Ils sont toujours revenu enchanté et je les renverrai sans hésitation.les équipes sont sérieuse et à l'écoute des parents et des enfants. A très bientôt!!

Réponse du propriétaire :
3 enfants "zébrés" et heureux et des parents enchantés... Nous sommes touchés par votre commentaire! Merci

Les retours de ma fille : super, j'ai gagné en autonomie, emplacement du centre à Olmeto est parfait, très bonne cuisine, activités presque tous les jours avec en plus des activités manuelle et des veillées

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce remarquable commentaire! Nous sommes ravis. A très bientôt, alors :-)

Mon fils est revenu enchanté de son séjour en Corse. Des animateurs sympathiques, responsables et proches des jeunes. J'apprécie aussi l'approche culturel du séjour, les visites, les explications. Un séjour complet.

Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis! Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis

Ma fille était ravie des activités proposées (très diverses et variées), contente du camping même si les sanitaires étaient quelques fois un peu saturés ! Les animateurs très sympas lui ont fait passé un agréable séjour, elle est prête à repartir l'année prochaine. Pour nous parents, le seul hic est le manque de photos sur le site. Qui plus est nous ne possédons pas de compte facebook alors un peu compliqué pour suivre ses vacances. Bonne continuation

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces commentaires constructifs

Ma fille est partie en Corse en juillet 2017 à Olmeto. Elle est rentrée avec pleins de merveilleux souvenirs en tête, et comme elle le dit elle même "c'était grandiose". Merci à toute l'équipe pour cette superbe colo.

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce très encourageant commentaire et merci d'avoir pris le temps de le rédiger.

Ne changé rien👍mes 2 enfants partent en colo hiver et été avec le zèbre et à chaque fois c'est une expérience unique et enrichissante pour eux.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!