(2 Avis)
Nous donnerions zéro étoile sans l'emplacement et la propreté. M. Jean Christophe nous a traité sur un ton polémique, se moquant même de nous ; qui s'attendrait à un tel comportement de la part de la réception de l'hôtel ?! C'est pour cette raison que nous tenons à mentionner le nom et le prénom de ceux qui nous ont laissés sans voix à cause de leur impolitesse et de leur désinformation sur les services de l'hôtel. Juste pour donner un exemple : nous avons demandé les horaires d'accès aux espaces extérieurs, la réponse a été "accès gratuit, c'est beaucoup plus simple qu'on ne le pense", après quoi nous avons été enfermés dans le noir jusqu'à ce qu'un employé nous voie. Il n’y a eu aucune excuse mais seulement une agression. Il y a quelque chose de très anormal et désagréable dans le traitement réservé aux clients, depuis les méthodes de contact à la réception jusqu'à l'assistance avec des déclarations telles que "est-ce que je dois tout vous dire !?". Evitez cet hôtel si vous ne voulez pas être insulté sans raison.
...
