Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg

Tags: Hôtel, Hôtel bien-être,

• Dagmar.r

  3 / 5

  Le 07/05/2024 à 20:02

  Magnifiquement situé en périphérie, architecture attrayante,
• Malene.a

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 12:14

  Bel hôtel, service très attentionné et très bonne nourriture… fortement recommandé… nous reviendrons!
• Jacqueline.u

  3 / 5

  Le 05/05/2024 à 17:37

  Malheureusement, nous espérions mieux. Avec un peu d'attention aux petites choses (nettoyage de l'extérieur, lampes cassées dans le spa, usure du mobilier de la chambre d'hôtel, chasse d'eau plus fréquente, par exemple dans le vestiaire), vous pourriez faire beaucoup plus à l'extérieur. Il faut savoir que dans l'hôtel 5 étoiles il y a un casino à côté et pour tout (FST, SPA etc.) il faut aller dans l'autre bâtiment. Le service du personnel varie considérablement, allant d'inattentif à très généreux et poli. Cependant, je ne veux pas vivre l'expérience d'un hôtel avec une fréquentation élevée, vous ne pourrez alors pas utiliser le SPA, par exemple.
• U...

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 09:11

  L'hôtel est très agréable, les chambres sont confortables et propres, le service est sympathique et attentionné. Avec plaisir encore.
• Stefan.r

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 07:09

  Une merveilleuse retraite pour se détendre. Le service est de première classe dans tous les domaines, tout comme la nourriture. Ce qui nuit malheureusement à l'impression générale, ce sont les nombreuses réparations esthétiques qui devraient être effectuées dans toute la maison. Les rayures et les taches ne correspondent pas à l'ambiance que dégage autrement l'hôtel.
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 13:39

  Ambiance italo-romaine merveilleuse et cuisine de première classe en conséquence. Espace spa qui ne laisse rien à désirer.
• Anette.h

  4 / 5

  Le 13/04/2024 à 13:01

  Un hôtel agréablement calme, très bien entretenu et magnifiquement situé, mais son charme est un peu vieillot et ne peut donc pas rivaliser avec un hôtel de luxe 5 étoiles comparable.
• Bernd.o

  5 / 5

  Le 04/04/2024 à 07:05

  Il n'y a rien à redire, service très sympathique et compétent. L'aménagement des chambres est une question de goût - mais de haut niveau.
• Donata.a

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 13:07

  L'hôtel est bien situé, de très belles chambres et un personnel particulièrement sympathique et courtois.
• hajo.l

  4 / 5

  Le 16/03/2024 à 11:15

  Super grande maison, personnel très sympathique, petit-déjeuner buffet de première classe, bonne nourriture et excellents gâteaux, places de parking et borne de recharge sur place. Beau sauna et terrasse pour se détendre. Le tout dans un très bel environnement.
• Roland.p

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 14:35

  Nous avons réservé pour 2 jours et avons été extrêmement satisfaits de tout. Malgré la coupure de courant d'une matinée, le personnel s'est efforcé de rendre votre séjour le plus agréable possible. Ils étaient très arrangeants et sympathiques et nous avons reçu une compensation sans rien demander. Je ne peux que recommander chaleureusement cet hôtel, on se sent très bien et la nourriture est également très bonne.
• Tati.n

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 14:31

  Personnel très sympathique, malgré la coupure de courant, qui n'est certainement pas la faute du personnel de l'hôtel, tout le monde a fait de son mieux et nous avons été crédités de 50 €. J'ai pu très bien me détendre dans l'espace bien-être, la piscine était également bonne. Tout était propre, la nourriture était excellente. Je me sentais définitivement à 100% à l'aise. Seulement recommandé.
• Katharina.e

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 12:20

  Nous étions juste de passage. Nous avons été accueillis chaleureusement et on nous a montré deux chambres. Super ambiance, nous y réserverons une fois et profiterons de la nourriture et du bien-être. LG Katharina
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 17/02/2024 à 12:05

  Service excellent! Nous séjournons souvent dans ce magnifique hôtel - tout est parfait : le service, les belles chambres, le magnifique paysage et la possibilité de faire beaucoup de choses grâce à sa proximité avec le Luxembourg ou de randonner à travers les vignobles.
• Jessica.�

  1 / 5

  Le 17/02/2024 à 09:23

  Voyagez dans le temps jusqu'en l'an 2000. En fait, vous devriez obtenir de l'argent pour la nuit. L'hôtel a été construit en 2000 et présente le charme classique des années 90. Depuis, rien n'a été rénové ou renouvelé. Les meubles sont usés et de mauvais goût. Il imite artificiellement un look ancien. La moquette était tachée, même avec des taches de sang. Des chaises en plastique sur le balcon invitent à jeter un œil à la façade délabrée avec des dégâts structurels, ainsi qu'à la zone de la cour intérieure bouclée par une barge. L'espace bien-être est minuscule et donc bondé. Les serviettes usagées sont sur toutes les chaises longues. Les 2 saunas sont négligés et ont du bois teinté. Le petit déjeuner est immangeable. Pas de légumes disponibles, pâtisseries dures au goût douteux. Jus de fruits prêts à l'emploi et café de mauvaise qualité. Après la réception, un stand de gâteaux a été apporté dans notre chambre. Ces produits ne laissaient pas non plus espérer une expérience gustative. Quelque chose comme un service de préparation de lit est ici un concept absolument étranger. C'est pourquoi il existe un guide TV au lieu de Netflix. Cela fournit des informations approfondies sur la structure d’âge moyenne des visiteurs. Positif : places de parking gratuites devant la porte d'entrée. Mini champagne dans la chambre à l'arrivée.
• HAAS.o

  5 / 5

  Le 14/02/2024 à 20:58

  Très bel hôtel, bel emplacement calme, bon petit déjeuner avec un personnel très sympathique. Très bon bar avec créativité et engagement. Petit bémol dans le room service mot clé minibar. Le service de restauration fait également un peu défaut : au total, pour un hôtel 5 étoiles, il y a encore une petite marge de progression. Bon et grand espace bien-être.
• Henri.o

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 07:19

  Très bel hôtel avec un excellent service..préparation de super cocktails au bar
• Danièle.r

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 16:01

  Viktor fine dining : Une cuisine extraordinaire, 3 étoiles michelin mais des milliers d´étoiles en dégustant les plats plus beaux et meilleurs que tout ce que l´on connaît. Un service impeccable. Que demander de plus.
• Golfi416v.

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 08:04

  Une expérience super détendue avec ma femme. L'hôtel est magnifiquement situé et non loin de Remich et de la belle Moselle. L'espace spa est facilement accessible via l'ascenseur et est magnifiquement conçu. Seule la piscine intérieure était froide, ce qui est surprenant la première fois qu'on la voit, mais sinon tout était super. Nous sommes végétariens depuis 10 ans et étions heureux qu'il y ait 2 à 3 options végétariennes au menu du dîner. Donc dans l’ensemble, je ne peux que le recommander.😎👍
• Ronald.e

  5 / 5

  Le 19/01/2024 à 09:08

  Nous tenons à vous remercier pour ces trois merveilleux jours passés à Victor's Residenz :) Nous rentrons chez nous bien reposés, comme si cela faisait une semaine. De la réservation au départ, tout ne peut être que loué. Les employés sont tous, sans exception, très sympathiques, absolument attentifs et répondent à tous vos souhaits. Notre chien a reçu des bols et tout un paquet de collations. Lors de notre première promenade, il a décidé de rentrer seul à l'hôtel... Nous recherchions furieusement notre chien lorsque l'appel salvateur est venu de l'hôtel indiquant que notre ami à quatre pattes était déjà arrivé à l'hôtel et avait été amené dans notre chambre. .. Merci encore !!! Dès lors tout le monde connaissait notre Chasseur et il bénéficiait de toute leur attention particulière =) Nous avons parcouru 10 km chaque jour et avons ensuite passé un bon moment à l'espace bien-être. Malheureusement, nous n'avons eu aucun rendez-vous pour un massage, mais c'était de notre faute. Vous devez en tenir compte lors de la réservation. Il y a beaucoup à offrir et la prochaine fois, nous y réfléchirons à l'avance. Le dîner ainsi que le petit-déjeuner copieux et frais ne laissent vraiment rien à désirer. Nous aurions aimé le prolonger, mais malheureusement nous avons dû repartir. Au revoir, à la prochaine fois.
• Markus.a

  5 / 5

  Le 15/01/2024 à 13:22

  Un peu vieillot, mais service au top et un très bel hôtel.
• C.

  1 / 5

  Le 11/01/2024 à 14:19

  Comportement incroyablement arrogant quand il faut raccourcir de 3 à 2 nuits !!! Zéro volonté de compromis, zéro tolérance !!!! Ce n’est certainement pas ainsi que vous traitez les invités bien payés !!!!!
• Siegbert.a

  3 / 5

  Le 08/01/2024 à 09:27

  3 restaurants, restaurant étoilé et grange, nourriture dans l'hôtel médiocre, préparation et goût peu attrayants et non adaptés à l'hôtel. Décevant!
• Cindy.o

  5 / 5

  Le 29/12/2023 à 19:02

  Ici, vous pourrez vivre une pause parfaite dans la vie quotidienne. Avec beaucoup d’attention et de volonté d’aider, les collaborateurs vous permettent de lâcher prise complètement. Les chambres sont décorées dans un style magnifique. L'espace bien-être ne laisse rien à désirer. Les menus de Noël individuels de 4 à 5 plats étaient vraiment géniaux 👌 Merci pour ce merveilleux moment de Noël avec vous
• Torsten.

  2 / 5

  Le 27/12/2023 à 22:40

  Hôtel 4 étoiles solide - malheureusement avec les prix d'un 5 étoiles supérieur En réponse à la réponse : Chaque « Premier Inn » dispose désormais d'une machine à café avec des capsules gratuites dans chaque chambre, malheureusement ce n'est pas votre cas. C'est un peu incompréhensible compte tenu des prix que vous demandez pour Noël.
• Lieve.e

  5 / 5

  Le 17/12/2023 à 14:47

  Magnifiquement situé, belles chambres, très bon bien-être. Le service à table et le service au buffet du petit déjeuner étaient parfaits.
• lisa.l

  3 / 5

  Le 07/12/2023 à 14:09

  Nous avons passé une nuit dans la chambre du château Prinz. Tout cela semble très noble et noble. Nous avons donc été très surpris de constater que deux lampes de la pièce ne fonctionnaient pas et qu'il y avait beaucoup de poussière dans la salle de bain. La chambre avait l'air de vieillir... dommage pour le prix ! Certaines lumières de l'ascenseur étaient également cassées. Le dîner était très savoureux. Nous avons été déçus par le petit-déjeuner. Toutes les 2 minutes, le serveur nous demandait si tout allait bien. Et puis l'Actimel et le saucisson de foie étaient périmés depuis 7 jours, malheureusement je ne m'en suis aperçu que lorsque je l'avais déjà sur le pain. Je l'ai donné à la personne de service, elle a juste dit ok, je vais le transmettre à la cuisine... Eh bien, étant donné qu'il s'agit d'un hôtel plus haut de gamme, nous avons été assez déçus par le forfait global.
• Digiflix_media.m

  1 / 5

  Le 26/11/2023 à 09:07

  C'était notre deuxième séjour là-bas en 3 semaines. En fait, nous voulions garder ce rythme. Lors de notre deuxième séjour, nous avons eu la suite junior. Lorsque nous avons commandé deux sandwichs dans notre chambre le vendredi, nous avons immédiatement reçu la facture qui s'élevait à 37 euros. J'ai payé 40 euros directement avec Tip. Lors de notre départ hier, on m'a présenté cette facture. Mon nom a même été inscrit, mais il était mal orthographié. La facture portait également une signature qui provenait soi-disant de moi. Après avoir contesté le projet de loi, on m'a laissé entendre que cela ressemblerait à ma propre signature. Bien que ce ne soit même pas vrai, même de loin. Après un débat houleux, le directeur de l'hôtel a pris la parole et s'est également montré très déraisonnable. Le monsieur présent à la réception a également défendu son collègue, qui a probablement apposé délibérément sa signature sur la facture et a donc détourné l'argent. Cependant, je ne dois certainement pas laisser l’hôtel me présenter comme un menteur. Le fait est que la signature a été falsifiée et que le nom a également été écrit dessus par d'autres. De plus, les 40 euros ont été détournés. Il ne s’agit pas d’un délit banal. Mais cela aura désormais des conséquences juridiques. Des poursuites pénales seront lancées demain, la direction de l'entreprise en sera informée par mon avocat.
• C...

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 20:38

  Service très sympathique et environnement calme et agréable. Ici, vous pouvez vous détendre. Les chambres sont un peu vieilles mais propres. Excellente cuisine et un excellent petit déjeuner.
• Mirjam.e

  5 / 5

  Le 08/11/2023 à 00:22

  Très bonne nourriture végétalienne! Super chambres, personnel sympa! Tout ce que votre cœur désire est là !
• Oliver.e

  3 / 5

  Le 05/11/2023 à 19:36

  Malheureusement, le surmatelas de notre chambre était complètement usé et n'a pas été échangé même après s'être plaint à la réception. Ce n'est que lorsque nous nous sommes plaints de la largeur du lit double de 1,55 qu'on nous a promis une autre chambre. C'est triste, on ne peut pas parler de détente là-bas. Nous n'avons pas ressenti les 5 étoiles.
• Kirsten.a

  5 / 5

  Le 04/11/2023 à 15:35

  Très bel hôtel avec beaucoup de service. Nous avions réservé un arrangement et avons passé cinq nuits ici dans une suite Gods. Nous séjournons dans cet hôtel une fois par an et reviendrons avec plaisir.
• Best.i

  4 / 5

  Le 14/10/2023 à 15:49

  L'hôtel dispose d'un personnel très sympathique, très serviable et sympathique. Le mobilier a l'air très années 80/90, avec beaucoup d'or, de velours et de soie avec d'horribles œuvres d'art décoratives. Notre évier avait des fissures capillaires, ce qui ajoutait à l'apparence de la modernisation. L'hôtel est bien situé pour un voyage au Luxembourg ou pour visiter la villa romaine à proximité. Mais le véritable motif de la visite est clairement le restaurant de Christian Bau.
• Silvia.e

  4 / 5

  Le 05/10/2023 à 09:55

  Tout était merveilleux, personnel très sympathique. Les chiens sont également autorisés à y séjourner moyennant un supplément...
• S.a

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 10:42

  Quel bijou cet hôtel est. Nous séjournons habituellement dans les franchises, mais nous recherchions un complexe thermal et celui-ci convenait parfaitement ! Quel personnel formidable, tout ce dont vous avez besoin, le personnel peut le faire !! Vous commencez avec un bon vin mousseux à la réception avant de vous voir montrer votre chambre. Nous avons choisi une suite dans la villa, une jolie chambre avec baignoire et douche séparées, chauffage au sol, espace supplémentaire et réfrigérateur. Peignoir et pantoufles pour aller à la piscine ou au spa. Le spa sur place était très agréable, excellent traitement. Excellentes options de restauration sur place ! De jolis sentiers pédestres pavés à travers les fermes et les vignobles adjacents. Montez la colline et rencontrez les chevaux. Ne faites pas attention à certains des commentaires négatifs que vous voyez, le casino n'est pas du tout nuisible. Vous ne savez même pas qu’il est là à moins de le chercher. Certaines personnes aiment juste se plaindre 🙄.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 20:28

  Très bel hôtel, nous avions notre chambre dans le château, très, très sympa. Mais le meilleur ici, c'est le personnel très gentil et courtois, nous sommes ravis et nous serions ravis de revenir. La nourriture est excellente dans tous les restaurants et le Caesar Bar, ouvert le week-end, est génial, avec les deux barmans au premier plan.
• CFC.h

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 19:22

  Après la pandémie, pouvoir passer la nuit dans ce superbe hôtel 5* S de manière vraiment détendue est quelque chose de formidable. Je suis ravi que cela fonctionne vraiment ici et à la fin, les gens disent que c'est un super séjour. Merci à toute l'équipe et au réalisateur super sympa que je connais depuis plus de 7 ans. Super 👍
• Tanja.o

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 08:42

  Un très bel hôtel avec vue sur les vignes. Nous avons eu les impératrices Siute dans le petit palais. Magnifique, comme dans un conte de fées. Nous avons mangé à la grange et au restaurant Bacchus. Les deux restaurants sont fortement recommandés. L'espace bien-être est petit mais agréable. Nous avons été très satisfaits.
• Jörg.

  5 / 5

  Le 02/09/2023 à 19:10

  Ça vaut toujours le détour. J'y suis allé 6 fois et très satisfait. Personnel très attentionné et ambiance soignée. Nourriture 1a, petit-déjeuner et soirée. L'espace bien-être ne laisse également rien à désirer. Recommandable à tout moment !
• LV.

  5 / 5

  Le 30/08/2023 à 12:40

  Tellement agréable que nous ne voulons plus rentrer chez nous et avons prolongé notre séjour. Un si bel espace bien-être. Le personnel, sans exception, était très gentil et serviable. Le petit déjeuner était super. Nous aimons toujours revenir. Juste une petite chose qui ne nous dérange pas personnellement. Pas de climatisation. Plutôt inhabituel pour un 5 étoiles.
• Julia.e

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 18:46

  Un séjour merveilleux, qui n'a été gâché que par un "chef de rang" de mauvaise humeur le premier soir. Sinon, le personnel est incroyablement attentif. Très sympathique et arrangeant ! J'adorerais revenir. Je tiens particulièrement à souligner la politesse et le professionnalisme de l'équipe de réception. Vraiment super. Faire face à un « invité » très stressant était également formidable. La femme s’est définitivement levée pour gâcher la journée des autres. Le personnel était extrêmement détendu. Super. Tout simplement génial.
• Bernd.e

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 08:16

  Nous étions invités dans cette maison du 8 au 12 août 2023. Nos attentes ont été entièrement satisfaites. Personnel très sympathique et courtois, un espace bien-être très agréable, un bon petit-déjeuner buffet où des plats à base d'œufs sont fraîchement préparés si vous le souhaitez. Nous pouvons entièrement recommander cet hôtel. Nous reviendrons certainement.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 11:49

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant cinq nuits au total et nous réserverions à nouveau immédiatement. Depuis la réception (merci spécial à M. Kunz), la chambre, l'excellente cuisine du Bacchus (petit-déjeuner et dîner), l'espace spa et les nombreuses activités de loisirs proposées (merci spécial à Mme Fuchs et à la direction de l'hôtel) ont été à la fin de notre séjour, aucun souhait n'est laissé en suspens. Si vous recherchez un séjour luxueux sur la Moselle, le Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg est exactement le bon endroit.
• Roland.e

  5 / 5

  Le 02/08/2023 à 10:57

  Un endroit agréable où séjourner avec un excellent service. Nous avons adoré la piscine chauffée et le sauna. Bon rapport qualité/prix.
• Peter.a

  5 / 5

  Le 02/08/2023 à 08:01

  Un hôtel extraordinaire qui ne peut guère être comparé à d’autres hôtels. Nous venons depuis de nombreuses années et aimons toujours revenir (à la maison). Tous les employés du haut au service sont très sympathiques.
• Christian..

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 10:14

  Un hôtel 5 étoiles avec tout le luxe que le client attend. Mais ce qui est bien plus important, ce sont les employés, qui se consacrent tous, sans exception, au bien-être du client. Ce qui ressort particulièrement ici, ce sont les stagiaires, dont l'enthousiasme pour leur métier semble presque illimité. Génial, vraiment génial ! Nous avons séjourné ici pendant 5 nuits et avons apprécié chaque jour.
• Werner.o

  2 / 5

  Le 15/07/2023 à 06:25

  Donc 5 étoiles S jamais. Il faudrait investir beaucoup dans cet hôtel. L'espace SPA est bien trop petit avec 2 saunas et un hammam. Si l'on veut passer du sauna à l'espace détente, on ne peut monter qu'un escalier et ceux-ci sont recouverts de vert-de-gris et le plâtre se décolle sur les côtés. Cela n'a pas l'air invitant. Le buffet du petit-déjeuner est gérable avec une offre plutôt petite. Les chambres sont équipées de meubles déjà vieillissants. Le personnel est très sympathique et toujours serviable. Les boissons à l'hôtel sont trop chères pour moi, je trouve que facturer 0,3 € 4,80 pour une petite bière est dur. Le restaurant 3 étoiles était toujours fermé pendant notre séjour. Je préférerais ne pas revenir dans cet hôtel.
• Kaya.�

  5 / 5

  Le 28/06/2023 à 07:37

  Très bon rapport qualité prix, personnel très sympa. Belle piscine, bonne situation entre vignes et Luxembourg. Restaurant 3 étoiles Michelin à côté, ainsi qu'un petit casino. Belle piscine. Style d'inspiration romaine - peut-être pas pour tout le monde mais certainement confortable. Excellents articles de toilette Etro dans les chambres. Assurez-vous de choisir une chambre avec vue sur le Luxembourg et non sur le parking. Le petit-déjeuner pourrait être un peu meilleur pour un 5 étoiles supérieur - en particulier le café - le cappuccino entièrement automatique n'est jamais un succès. Il existe à cet effet des quotidiens imprimés gratuits – ils ont été supprimés dans de nombreux endroits. Recommandation claire dans la région !
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 08:32

  Magnifique séjour, personnel aux petits soins, belle chambre. petit déjeuner excellent, tout était parfait
• Britta.a

  2 / 5

  Le 05/04/2023 à 16:37

  Un séjour qui n'est malheureusement pas digne d'un cinq étoiles. Absolument inacceptable pour nous : après notre séjour, nous avons oublié des écouteurs sans fil coûteux dans la chambre et l'avons signalé le même jour. Ceux-ci étaient manifestement toujours dans la pièce car nous avons pu les suivre via une application. Après plus d'une semaine, ils sont toujours introuvables. Probablement parce qu'ils étaient branchés. Une catastrophe en termes de service.
• Diana.l

  5 / 5

  Le 19/03/2023 à 23:51

  C'est un hôtel incroyablement beau avec un personnel très, très sympathique et serviable. Jakob était particulièrement gentil, il nous a préparé un cocktail parce que nous en avions encore envie le soir. Tout le monde est génial
• Wolfgang.a

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 14:37

  Un très bon hôtel avec un excellent service dans tous les domaines. Le personnel est très serviable et toujours sympathique. Ce qui attire particulièrement l'attention, c'est la propreté. Tant dans la chambre (nous avions une suite junior) que dans l'espace bien-être. La sélection de plats et de vins est également de grande qualité. En tout cas, nous avons été plus que satisfaits.
• Marcel.r

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 15:05

  Maison 5 étoiles. Tout était ajusté. Une mention spéciale doit être faite au personnel vraiment sympathique et serviable et aux bonnes installations de stationnement. Du pain sans gluten était apporté sur demande et du lait d'avoine était bien sûr disponible au buffet.
• Liz.e

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 21:34

  Une réceptionniste très sympathique, une suite extrêmement chic et une ambiance agréable nous attendaient le week-end dernier à l'Hôtel Schloss Berg, Perl ! Mais le superlatif de ce voyage a été le menu du soir au restaurant « Victor's FINE DINING by Christian Bau » : tout simplement fantastique, incroyablement délicieux, un délice culinaire ! Christian Bau est considéré comme le meilleur chef cuisinier d'Allemagne et fait partie du TOP TEN mondial ! C'est un grand chef dans son genre ! La combinaison de la cuisine japonaise et française nous a complètement enchantés et nous a emmenés dans un monde plein d'explosions gustatives ! Nous ne l'oublierons jamais !
• Ruth.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 16:41

  Hôtel élégant, super ambiance. Mais ce qui rend l'hôtel si spécial, c'est le service professionnel et amical dans tous les domaines. L'accueil chaleureux, le service attentionné au bar, au restaurant et à l'espace bien-être. Et les dames et messieurs à la réception, qui ont parfaitement répondu à tous nos souhaits. Nous nous sommes sentis vraiment à l'aise dès le début et avons pu nous détendre totalement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, WOW, nos sincères remerciements pour les paroles de louange ! C'est merveilleux de lire que vous avez tant apprécié votre séjour chez nous. Merci de revenir très bientôt ! Il vous suffit de consulter notre site Web de temps en temps pour découvrir nos offres exceptionnelles. Cordialement Katrin Stegmaier et Andreas Apel Directeur Victor's Residenz Hotel Schloss Berg
• Mario.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 10:10

  Un véritable hôtel-château, propre, ambiance fantastique, service amical et courtois. Une belle offre spa et un beau casino. Ça vaut toujours le détour au triangle frontalier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir choisi notre maison pour votre séjour en Haute Moselle et d'avoir pris le temps de nous donner une si bonne note. Nous aimons être des hôtes et des critiques positives comme la vôtre sont la meilleure récompense pour toute notre équipe. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous inspirer à nouveau. Cordialement de Perl-Nennig. Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg.
• Karin.c

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 18:21

  Hôtel avec beaucoup de charme et personnel sympathique... En tant que femme voyageant seule, je me suis sentie très à l'aise et entre de bonnes mains dans cette maison... J'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre merveilleuse critique! 100% - il n'y a rien de plus à ajouter - à moins que nous nous réjouissions de votre visite à chaque fois. Nous continuons comme ça et espérons vous revoir bientôt. Salutations de la belle région de la Moselle. L'équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg.
• Wilfried.r

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 10:06

  Nous sommes invités au Victors Residenz-Hotel depuis plusieurs années et réservez toujours l'arrangement de Noël, ce qui nous passionne toujours. Une super ambiance, une excellente cuisine et surtout une équipe très sympathique, de la direction de l'hôtel au personnel de nettoyage, nous aimons venir en tant qu'invité dans ce complexe hôtelier, pour faire la fête et se détendre, les 5 étoiles de l'hôtel sont pleinement justifiées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous disons merci pour cette excellente note et ces mots très affectueux et gentils. Toute l'équipe vous en remercie et se réjouit déjà de vous accueillir à nouveau à Noël. Peut-être même au cours de l'année ! Reste en bonne santé! Chaleureuses salutations des vignerons Votre Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Dr..a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 17:56

  Un fantastique arrangement de Noël : repos, détente, bien-être et délices culinaires. Que veux-tu de plus?

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison. La lecture de telles critiques est une excellente motivation pour toute l'équipe - nous disons donc : Merci beaucoup. Nous avons hâte de votre prochaine visite. Votre Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Ka.a

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 18:45

  Nous avons été un peu déçus. Si vous devez vous contorsionner pour accéder au rouleau de papier toilette et que vous ne pouvez pas accéder au crochet porte-serviettes après la douche car la porte s'ouvre du mauvais côté, ce sont des points qui perturbent la phase de bien-être. Pour les 5 étoiles, l'eau minérale fraîche doit être dans la chambre tous les jours et pas seulement le jour de l'arrivée. Le personnel du restaurant était sympathique et attentionné. Petit déjeuner et dîner tous bons. Réception parfois débordée et donne des informations erronées. Le grand parking appartient au casino voisin, le parking de l'hôtel est donc limité. Il y a parfois les petites choses qui comptent. C'est pourquoi nous lui donnons 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous vous remercions pour votre évaluation honnête et ouverte et avons lu attentivement vos commentaires. Nous en discuterons en détail dans les équipes concernées. Merci également pour vos aimables paroles. Nous transmettrons ces commentaires en conséquence. A la prochaine sur la Haute Moselle. Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Amaranth.

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 00:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Celina.s

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 08:07

  J'y suis allé voir le Père Noël avec ma fille. Beau château et belle région. À tout moment

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de votre retour positif ! C'est bien que nous ayons pu vous convaincre par notre service et nos performances. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg dans un proche avenir. Meilleures salutations de la Moselle L'équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Helga..

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:55

  C'était notre deuxième séjour dans ce magnifique hôtel et ce ne sera pas le dernier ! Comme toujours, le service était excellent et un grand merci à Karin Stegmaier et son équipe ! Un séjour à l'hôtel dont vous ne pouviez que rêver : Arrivez et sentez-vous bien !

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour votre merveilleuse critique! 100% - il n'y a rien de plus à ajouter - à moins que nous nous réjouissions de votre visite à chaque fois. Nous continuons comme ça et espérons vous revoir bientôt. Cordialement de la Haute Moselle, L'équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Bettina.

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 13:51

  Super hôtel, le personnel répond à tous les souhaits, une mention spéciale ici est le barman dans le hall principal. Les chambres du château étaient tout simplement magnifiques. Le mobilier est de très bon goût dans tout l'hôtel et reste fidèle au style romain. Le seul inconvénient est une possibilité de fumer un peu plus confortable près du château (cela se trouve dans la maison principale)

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, WOW, nos sincères remerciements pour les paroles de louange ! C'est merveilleux de lire que vous avez tant apprécié votre séjour chez nous. Merci de revenir très bientôt ! Il vous suffit de consulter notre site Web de temps en temps pour découvrir nos offres exceptionnelles. Bien à vous Katrin Stegmaier et Andreas Apel Directeur Victor's Residenz Hotel Schloss Berg
• Yasmine..

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 20:08

  Hôtel super sympa tout était parfait 😍😍 Vous nous reverrez certainement 👌👌👌

  Réponse du propriétaire :
  
• Anja.u

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 15:21

  Nous étions un invité d'un jour à Pool and Breakfast et c'était la journée parfaite pour nous. Super petit déjeuner, excellent service et ambiance merveilleuse. Parfait pour une petite pause 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour l'excellente note. Les clients d'un jour sont également toujours les bienvenus au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg. Nous sommes heureux que vous ayez passé une journée détendue et reposante avec nous et que vous ayez pu laisser le quotidien derrière vous. Revenez bientôt - également du jour au lendemain :). Meilleures salutations, L'équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Frank.e

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 11:48

  Top et difficile à battre. Tout aussi difficile à décrire. Probablement dans une classe à part ! Chaque bloc de construction est une fusée culinaire, l'ensemble du menu un feu d'artifice gustatif sans fin. Peu importe la "pierre" de construction que vous essayez, aucune d'entre elles ne pèse lourdement sur votre estomac

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeroen.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:32

  Bel hôtel bien rangé, très bon petit déjeuner, mauvais oreillers pour le lit

  Réponse du propriétaire :
  
• N.

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:47

  Nous avons réservé l'hôtel à court terme et avons eu de la chance que deux chambres soient encore disponibles. Les lits sont vraiment super, les chambres étaient propres et il n'y avait aucune raison de se plaindre. Arriver de nuit n'était pas un problème non plus, car la réception est ouverte 24h/24. Le petit déjeuner était super, des œufs au plat ou brouillés étaient fraîchement préparés, il y avait du bacon, du saumon, du fromage et différents types de saucisses, de la confiture de Nutella était disponible. Il y avait plein de croissants au chocolat, de petits pains normaux et de pain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, WOW, nos sincères remerciements pour les paroles de louange ! C'est merveilleux de lire que vous avez autant apprécié votre séjour (bien que court :)) avec nous. Merci de revenir très bientôt ! Il vous suffit de consulter notre site Web de temps en temps pour découvrir nos offres exceptionnelles. Bien à vous Katrin Stegmaier et Andreas Apel Directeur Victor's Residenz Hotel Schloss Berg
• Manuela..

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 06:11

  C'était un séjour merveilleux. L'ensemble du personnel, en particulier Joachim, valent vraiment leur pesant d'or et ont fait de ce week-end une expérience spéciale. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Nous disons "merci" pour cette excellente note et ces mots très affectueux et gentils. Toute l'équipe vous en remercie et se réjouit déjà de vous accueillir à nouveau. Cordiales salutations de la Haute Moselle Votre Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Johannes.e

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:18

  Le rapport qualité-prix ainsi que l'image de soi et la performance ne faisaient pas vraiment bon ménage. Le fait que nous avions réservé via Secret-Escapes signifiait que nous n'étions pris au sérieux en tant qu'invités que dans une mesure limitée. L'ensemble de l'établissement est relativement ancien. Au restaurant Bacchus de l'hôtel nous n'avons pas du tout été servis puis très réservés. Le personnel était principalement amical et serviable, qui venait juste d'être formé (j'apprends encore - des autocollants). Notre chambre supérieure avait un lit de 1,4 à 1,6 m. En raison de dégâts d'eau à la piscine, nous n'avons pas pu utiliser nos toilettes et notre douche pendant plusieurs heures (ce qui en soi n'est pas du tout un problème et peut arriver !). Cependant, on nous a dit cela de manière très désinvolte et très vaguement proposé qu'ils pourraient éventuellement chercher une nouvelle chambre pour nous. Lorsque nous avons demandé au bout de quelques heures à quoi cela ressemblerait maintenant, nous étions assis dans le hall pendant 10 minutes sans aucune information supplémentaire. Une courte excuse était le plus haut des sentiments. Tout cela ne serait pas un problème si la direction de l'hôtel et le personnel (surtout pas tous !!) n'agissaient pas avec l'image d'eux-mêmes d'un hôtel de luxe absolu et les prix, malgré Secretescapes, étaient tout sauf de bonnes affaires.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucienne.e

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:15

  Joli cadre ,restauration de qualité , je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• MM.9

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 23:33

  Méga déçu de cet hôtel. 5 étoiles + je ne ris pas. 34 degrés et cet hôtel 5 étoiles + n'a pas de climatisation. Si vous avez un problème avec la chaleur, vous devriez lui donner une large couchette. Au lieu de cela, un climatiseur mobile est proposé, ce qui coûte également un supplément ! Cet appareil ne fait rien et le volume est juste insupportable, si bien qu'on est obligé de l'éteindre la nuit ! Lorsqu'on lui demande pourquoi le bâtiment n'a pas de climatisation, c'est uniquement à cause de la statique et parce que le bâtiment est si vieux, nous sommes dans le nouveau bâtiment, étrange que le restaurant gastronomique de l'ancien bâtiment où nous étions aujourd'hui dispose de la climatisation . Pensez que vous êtes trop avare pour faire cet investissement. C'est dommage, ma femme et moi l'attendions avec impatience, mais nous aurions pu dormir dans une auberge Autobahn avec air conditionné. Retour au super restaurant pour lequel nous étions ici en premier lieu, mais après nous préférons faire les 300 km chez nous que dans ce four à pizza !

  Réponse du propriétaire :
  
• Family.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 17:14

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci d'être un invité dans notre maison. Merci également pour l'excellente note. Nous le transmettrons à tous les employés. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés L'équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Birgit..

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 17:43

  Hôtel très attrayant et recommandable. Merveilleux service dans tous les domaines. Super buffet de petit-déjeuner avec un très grand choix (par exemple, jus d'orange fraîchement pressé, plats à base d'œufs fraîchement préparés sur demande, mais malheureusement seulement 2 fromages à pâte mi-dure complètement insipides). Belle piscine intérieure, ainsi que l'espace sauna qui pourrait être un peu plus grand. Garage à vélo fermé. Chambres agréables, propres et assez grandes. La nourriture (menu à 4 plats) dans le cadre de la demi-pension était bonne, le restaurant avait une atmosphère de bien-être. La seule chose qui m'a un peu dérangé: à cause d'une célébration de mariage, le dîner a été déplacé un jour dans la grange et il y avait un buffet barbecue au lieu d'un menu. Et à mon avis, cela ne valait en aucun cas les 110 € que nous avons dû payer pour 2 personnes, sans boissons. Conclusion : nous reviendrons certainement, car nous avons beaucoup aimé. Ensuite, nous ne réservons que des chambres d'hôtes et préférons manger à la carte.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, merci beaucoup pour votre avis très chaleureux. De tels retours font du bien :-) Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à toute l'équipe. Nous transmettrons également vos commentaires sur le buffet barbecue au service approprié. Veuillez excuser l'option de repli ce soir. Vous êtes bien sûr libre de réserver à la carte pour votre prochain séjour. Nous vous attendons avec impatience. A bientôt en Moselle Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Andreas.l

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:52

  Nous y avons séjourné en couple pendant deux nuits. Nous ne pouvons pas partager/comprendre les critiques en partie mauvaises. À part le fait que ma femme a été ignorée à l'enregistrement, tout allait bien. L'hôtel est magnifique et très calme. Tout est de couleur coordonnée. Le petit déjeuner était super, tout y était, le service attentionné. Manger dehors n'était pas possible, mais à cause des guêpes. L'espace bien-être a rempli sa mission. Nous l'avons apprécié. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour votre avis très chaleureux. C'est agréable d'entendre que nous avons pu vous offrir un séjour merveilleux avec notre hôtel, l'offre et aussi notre personnel dévoué. Nous nous excusons sincèrement pour l'incident lors de l'enregistrement. En fait, cela ne devrait pas arriver. Maintenant, nous vous souhaitons un bon moment et espérons que votre voyage vous ramènera chez nous. Cordialement de la Moselle, Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Schloss Berg
• juergen.r

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:17

  Cet hôtel mérite ses 5 étoiles. Service, chambre et nourriture excellents. Cependant, l'espace bien-être ne peut rivaliser avec celui de mon hôtel préféré du Tyrol du Sud, qui mérite lui aussi au moins 10 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, De tels commentaires sont tout simplement bons :-) Merci beaucoup pour cela ! Notre espace bien-être est en effet un peu plus petit. Nous ne nous décrirons pas comme un hôtel de bien-être typique axé sur cela, mais le considérons comme un supplément attrayant en plus des nombreuses autres activités de loisirs dans notre maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Sincères amitiés Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Alexander.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Thorsten.c

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:45

  Personnel très gentil, relaxant et extrêmement sympathique à chaque instant. Tout était très propre, le petit déjeuner était super. Spa très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, De tels commentaires sont tout simplement bons :-) Merci beaucoup pour cela ! A bientôt au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Corry.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:11

  Super hôtel, hautement recommandé, super cuisine, belles chambres. Bon service.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jan.i

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Theo.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:03

  Magnifiquement situé avec vue sur la vallée de la Moselle. L'hôtel est inspiré d'une villa romaine du IIe siècle après JC avec un magnifique espace bien-être avec le bon Feh Andrea. Service globalement approprié. La demi-pension nous a semblé très bonne, surtout lorsque M. Matei était présent. Notre chambre double de luxe était très joliment meublée. Des petites choses qui ont un peu perturbé l'impression générale. Body Lotoin n'a été renouvelé qu'une fois en six jours. Si le bon Feh Andrea n'était pas présent, personne ne s'est senti responsable de l'espace extérieur (parasols et coussins). La lotion pour le corps n'a pas été renouvelée

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, WOW, nos sincères remerciements pour les paroles de louange ! C'est merveilleux de lire que vous avez tant apprécié votre séjour chez nous. Un grand merci également pour votre "portion supplémentaire d'éloges" à nos précieux COLLÈGUES, Mme Andrea Hetru-Nola de l'espace bien-être et M. Aranit Mataj, notre sous-chef du restaurant Bacchus. C'est super que tu te souviennes même d'eux par leur nom :) Merci de revenir très bientôt ! Il vous suffit de consulter notre site Web de temps en temps pour découvrir nos offres exceptionnelles. Bien à vous Katrin Stegmaier et Andreas Apel Directeur Victor's Residenz Hotel Schloss Berg
• Artur.e

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:19

  Etwas in die Jahre gekommenes Schlosshotel. Tolles Personal. Hervorzuheben ist hier die Andrea vom Poolbereich, die sehr aufmerksam und emphatisch ihren Job macht und den Gästen versucht jeden Wunsch zu erfüllen

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre bonne critique. Gerne möchten wir auf Ihre Anmerkung in Bezug auf unser Haus kurz eingehen. Wir versichern, dass wir regelmäßig Renovierungs- und Instandhaltungsarbeiten vornehmen. Das Ursprungsgebäude des Schlosses wurde vermutlich im 9. oder 10. Jahrhundert erbaut. Über die Jahrhunderte erfuhr es zahlreiche Umbauten und wurde 1944/45 sogar fast gänzlich zerstört, bevor es 1955 wieder aufgebaut wurde. Ja, unser Renaissance-Schloss ist nicht neu, aber genau diesen historischen Charme schätzen unsere Gäste. Wir freuen uns, dass Sie unsere geschätzte Kollegin namentlich in Ihrer Bewertung erwähnten. Gerne geben wir Ihr positives Feedback weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Meilleures salutations, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
• Bernhard.t

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:18

  Vous avez un bon vital de 20 € par personne avec la réservation, mais vous ne pouvez l'utiliser que si vous réservez un soin à partir de 80 €. Accord téléphonique qui a été convenu avant l'arrivée avec la dame à la réception, bien sûr elle avait demandé à son superviseur si cela était faisable, n'était pas tenu, ou on ne s'en souvenait pas. Lorsqu'on nous a demandé qui nous avait dit cela, nous avons été très surpris de pouvoir dire le nom de la dame et l'heure à laquelle nous l'avons appelée. Au début, ils voulaient nous faire croire que nous avions découvert le nom par accident. Lorsque nous avons ensuite voulu parler à la dame, elle n'était bien sûr pas dans la maison. Ensuite, j'ai découvert que la dame quitterait la maison pour travailler dans une autre maison et ne voulait plus avoir de problèmes. Je me demande pourquoi cette maison a 5 étoiles. Plus de Victors Residence Perl Nennig

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes désolés que votre séjour dans notre maison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous aimerions commenter les commentaires que vous avez formulés : Le collègue que vous avez nommé a confirmé que nous ne vous avions pas promis les services que vous avez demandés. Peut-être y a-t-il ici un malentendu ? Les bons de 20 € que vous avez reçus dans le cadre de votre réservation Secret Escapes n'ont pas de montant minimum d'échange. Les bons peuvent donc être déduits des soins indiqués sur le bon par personne. Les prix des soins sont ajustés aux performances de notre personnel de spa compétent et sont donc justifiés. Nous voudrions également entrer dans la classification des hôtels. Nous attachons une grande importance à notre label de qualité supérieur 5 étoiles. Cette classification est vérifiée tous les trois ans par l'Association allemande de l'hôtellerie et de la restauration (DEHOGA) en 270 critères tels que les chambres, la gastronomie et les services. Cela signifie que notre maison doit gagner cette catégorie encore et encore et le prix est absolument justifié. Nous vous souhaitons tout le meilleur et la santé! Sincères amitiés L'équipe de Victor's Residenz - Hotel Schloss Berg
• Peter.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 20:09

  Bon, comme on n'habite le coin des 3 pays que depuis 11 mois, on est toujours à la recherche de la bonne gastronomie. "Only" a pris un verre sur la terrasse des César. Mais ce sera une nouvelle adresse pour nous !!! Promis !! Salutations Helga et Peter

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et la bonne note. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nos restaurants ne sont actuellement ouverts qu'aux clients de l'hôtel. Cependant, nous espérons être à nouveau accessibles à tous les invités bientôt et serions heureux de vous accueillir. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé ! Sincères amitiés L'équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Rainer.r

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 09:57

  J'aime toujours participer à mes visites de la Moselle. J'ai séjourné et mangé là-bas avant. Et parfois ce n'est qu'un verre au bar, vivement recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis positif. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Notre région de la Moselle a beaucoup à offrir - cela vaut une autre visite. Nous serions heureux de vous accueillir au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg ! Sincères amitiés L'équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Claudi.

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 19:36

  Personnel très sympathique, serviable, à la réception, dans la gastronomie et aussi dans l'entretien des chambres. Petit déjeuner super délicieux et aussi un bel espace bien-être. Malheureusement, les carreaux du bain de vapeur ne sont plus attrayants. Dommage que la grange ait été fermée pendant notre séjour. L'ambiance est également très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour et la bonne note. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Merci pour les commentaires constructifs. Nous assurons effectuer régulièrement des travaux de rénovation et d'entretien. Nous avons déjà transmis votre commentaire concernant notre sauna à vapeur au service responsable. Nous espérons pouvoir rouvrir notre auberge champêtre la grange en temps opportun. Nous aimerions vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés L'équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• michael.r

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:59

  Hôtels fantastique. Bel endroit, bien positionné pour sillonner la région.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg. Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Pascal.I

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 22:17

  C'est très classe, très beau. On admire. Du vrai plaisir tant pour se ressourcer totalement que pour se laisser vivre dans un environnement luxueux

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci beaucoup pour votre évaluation si sympathique. Nous sommes heureux d'apprendre que notre hôtel, notre offre et notre situation idyllique vous ont permis de passer un merveilleux séjour. Nous vous souhaitons de passer de bons moments et espérons que votre voyage vous conduira à nouveau dans notre établissement. Avec nos meilleures salutations de la Moselle, Votre équipe du Victor's Residenz Hotel Schloss Berg
• Mike.

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 08:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Lothar.r

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 18:05

  Un beau séjour. L'hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique, est élégant. L'espace bien-être et la piscine intérieure décorée avec beaucoup de goût et d'élégance avec terrasse ensoleillée vous invitent à vous détendre abondamment. L'hôtel a l'air très bien entretenu, le personnel est toujours sympathique et très attentionné. Le petit déjeuner et le dîner étaient de la plus haute qualité et parfaitement présentés. Bravo à l'équipe de cuisine. Le bar chic de l'hôtel est un endroit idéal pour terminer la journée. Notre chambre était élégamment meublée et équipée. Le lit très confortable et douillet. L'emplacement de la chambre était agréablement calme. L'impression générale était perturbée par la moquette très tachée ; Les joints de la douche doivent être nettoyés de toute urgence et des parties du silicone remplacées (c'est aussi *****S) Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour très agréable et pouvons recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg et pour vos aimables paroles sur notre maison. Merci pour vos aimables paroles sur la maison, l'espace bien-être, le petit-déjeuner, le personnel et bien plus encore.Nous apprécions un excellent service, la meilleure qualité et une propreté irréprochable et nous sommes heureux que vous l'ayez souligné. Bien entendu, nous transmettrons vos commentaires sur le tapis et la douche au service concerné et les traiterons immédiatement. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour dans le triangle frontalier de l'Allemagne, de la France et du Luxembourg. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé ! Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• David.n

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 05:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Sven.

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 20:40

  Bel hôtel au-dessus de la vallée de la Moselle avec espace bien-être (applications, piscine couverte, saunas 60 et 90°, hammam). Personnel gentil et courtois. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et le menu du dîner est très savoureux. A proximité immédiate d'un casino et d'un restaurant 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, ravi que vous ayez tant apprécié votre séjour dans notre hôtel. La prochaine fois nous donnerons tout avec notre équipe :-) A bientôt en Moselle Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• sylvia.e

  2 / 5

  Le 13/03/2022 à 07:43

  L'hôtel est très bien situé, cela ne fait aucun doute. La proximité du Luxembourg et de la France vous invite à de nombreuses excursions. Les chambres sont petites et défraîchies. Pas de machine à café dans la chambre. Il y a 3 restaurants proposés sur le site, mais un seul d'entre eux est ouvert. Nous avons mangé chez Bacchuchs. Les prix sont complètement excessifs pour cette qualité. L'espace bien-être est agréable, l'eau est froide et réservée aux plus coriaces. Il n'y a pas assez de transats disponibles. Mon mari était déjà là une fois et a mentionné l'eau froide à la réception, mais cela n'a plus d'importance. Dommage pour moi, je ne peux pas aller nager ici. Nous dînons au restaurant ce soir et c'est tout pour nous au Victors Residenz Hotel à Perl.
• Thomas.h

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 20:05

  En fait, les 5 étoiles ne suffisent pas pour évaluer ce super hôtel et le service. Ma femme et moi sommes des habitués et donc des récidivistes. Même avec notre dernier voyage de week-end spontané, nous étions complètement satisfaits, comme toujours. Très bon service, très bonne cuisine au restaurant Bacchus, pure détente dans l'espace spa. Accueil au champagne au Cesar Bar, délicieux gâteaux offerts avec le café. Personnel très courtois, qui répond parfaitement à la norme du 5S. Nous avons pu nous détendre et nous relaxer. Merci, nous serions ravis de revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour votre avis sur Google. Nous sommes très heureux que vous ayez encore une fois apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous ayez passé quelques jours merveilleux. Nous serons ravis de transmettre votre retour à toute l'équipe. Vous êtes toujours la bienvenue. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous. Meilleures salutations, Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Schloss Berg
• Parul.e

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 11:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Alfred.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 17:12

  Nous avons profité de l'offre d'hiver de Victor's à Nennig et sommes globalement très satisfaits. La piscine et le sauna sont esthétiques et nous avons pu en profiter pleinement. La nourriture du restaurant de l'hôtel - menu à quatre plats - nous a agréablement surpris en termes de qualité. Le foie gras au vin de Moselle restera longtemps dans nos mémoires ! Le service était excellent : courtois, aimable, attentionné et compétent. Le service de chambre est également excellent. Nous reviendrons! Une petite remarque : le thème de l'hôtel - "villa romaine" - est certes une force du lieu, mais pourquoi la référence à la vraie villa romaine à quelques centaines de mètres n'a-t-elle pas été plus fortement recherchée dans la décoration ? Au lieu de la décoration aléatoire de la quincaillerie, des fac-similés à grande échelle avec des motifs du sol en mosaïque romaine de la villa romaine de Nennig auraient apporté beaucoup de style et d'authenticité. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis très chaleureux. C'est agréable d'entendre que nous avons pu vous offrir un séjour merveilleux avec notre hôtel, l'offre et aussi notre personnel dévoué. Maintenant, nous vous souhaitons un bon moment et espérons que votre voyage vous ramènera chez nous. Cordialement de la Moselle, Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Schloss Berg
• antonia.o

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 13:33

  ❤

  Réponse du propriétaire :
  Merci. C'est bien que nous ayons pu vous inspirer ! Bien à vous Katrin Stegmaier et Andreas Apel Directeur Victor's Residenz Hotel Schloss Berg
• Fabien.a

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 18:49

  Un peu dessus pour un 5 étoiles superieur mais pleins de petites attentions tout au long du séjour. J'ai eu des soucis avec la clé ou la serrure de ma chambre. Ça peut arriver. La réception s'en est immédiatement occupé mais j'ai dû quand même changer de chambre, en catégorie supérieur. Dans la chambre, TV un peu vieillote et couette trop petite en longueur. Pour le reste, tout va bien. Espace bien être très bien. Belle espace sauna, hammam. La piscine un peu juste en température à mon goût. Quelques frissons en rentrant dans l'eau mais c'est supportable. Petit déjeuner buffet gargantuesque. Parfait pour un brunch un dimanche matin par exemple.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte , Nous vous remercions chaleureusement pour votre séjour à l'hôtel Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg ainsi que pour vos agréables commentaires sur notre établissement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le problème de la serrure de la chambre. Celles-ci ne sont en effet pas très faciles à utiliser. Nous vous remercions également pour vos gentilles remarques sur notre espace bien-être et notre petit-déjeuner copieux. Nous en sommes très heureux. Notre piscine intérieure est constamment à environ 28 degrés, notre jacuzzi à environ 36 degrés. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé cela trop froid. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour dans la région des trois frontières Allemagne-France-Luxembourg. Restez en bonne santé ! Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Rainer.o

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 18:20

  Absolument exceptionnel. Le personnel est extrêmement sympathique et serviable, les chambres sont joliment meublées et le petit-déjeuner buffet est somptueux et de haute qualité. Ai-je oublié quelque chose ? Ah oui, la piscine, parfaite...
• David.e

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 21:08

  Très bel hôtel avec de la bonne nourriture, un personnel formidable, un superbe spa et de belles chambres. L'emplacement est idéal, car vous pouvez vous rendre très rapidement au Luxembourg et n'avez besoin que d'un jet de pierre pour rejoindre la France. Avec plaisir encore !!
• Miss.i

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 17:09

  L'hôtel et son emplacement sont tout simplement magnifiques. Les chambres sont luxueuses, mais confortables et meublées avec une attention aux détails. L'espace bien-être est un rêve et invite à la détente. Le personnel, comme la direction de l'hôtel, est extrêmement cordial et courtois, de sorte qu'aucun souhait ne reste insatisfait. Vous vous sentez comme chez vous, mais en mieux. Le petit déjeuner est incomparable. Dans la région, il y a de nombreux vignobles magnifiques, des sentiers de randonnée et des choses à voir. Un voyage au Luxembourg vaut la peine, tout comme une visite au château de Malbrouck. C'est toujours un plaisir pour nous de nous faire dorloter au Schloss Berg.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre aimable avis sur Google. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre hôtel et que vous ayez passé quelques jours agréables. C'est agréable d'entendre que nous avons pu vous offrir un séjour merveilleux avec notre hôtel, l'offre et aussi notre personnel dévoué. Votre note nous renforce et nous motive dans notre travail quotidien. Nous sommes heureux de transmettre votre commentaire à toute l'équipe. Nous vous souhaitons un bon moment et espérons que votre voyage vous ramènera très bientôt chez nous. Cordialement de la Moselle, Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Schloss Berg
• Yves.u

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 16:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Franziska.u

  2 / 5

  Le 06/11/2021 à 12:27

  L'hôtel en lui-même est très agréable. Mais certainement pas un 5 étoiles S !!! Les espaces bien-être et fitness sont là, mais très petits. Le service est toujours épouvantable dans tous les départements. Que ce soit à l'enregistrement, au petit-déjeuner ou au bar, une façon de travailler très peu professionnelle, rien ne fonctionne et parfois les employés se moquent de vous. Par exemple, un groupe de 15 personnes n'est pas resté complètement silencieux lorsque le barman a pris le verre de chacun. Il est ensuite parti, s'est tenu derrière le comptoir et nous a regardés les bras croisés. Ensuite, j'ai commencé à faire moi-même une liste de commandes à lui remettre, puis il est venu et m'a demandé si nous nous étions calmés. Quand je lui ai dit que je lui donnerais immédiatement les ordres de chacun, il a répondu : Non, je peux le faire moi-même, il suffit qu'ils se taisent tous ! Je n'ai jamais rien vécu d'aussi scandaleux !!! Pour moi un maximum d'un hôtel 3 étoiles !
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 06:58

  Nous avons passé quelques jours formidables au Schloss Berg. Les chambres sont meublées avec beaucoup de goût, rien ne manque. Machine à café à disposition, pour boire une tasse le matin avant d'aller se baigner. Espace bien-être petit mais agréable, tout était très propre. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Nous nous sommes sentis très bien accueillis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, WOW, nos sincères remerciements pour les paroles de louange ! C'est merveilleux de lire que vous avez tant apprécié votre séjour chez nous. Merci de revenir très bientôt ! Il vous suffit de consulter notre site Web de temps en temps pour découvrir nos offres exceptionnelles. Bien à vous Katrin Stegmaier et Andreas Apel Directeur Victor's Residenz Hotel Schloss Berg
• Kitty.a

  2 / 5

  Le 25/10/2021 à 00:42

  Certaines étaient très agréables (chambres, espace piscine, espace d'accueil et de réception), d'autres moins (service du petit-déjeuner et offre de buffets ; nettoyage des chambres et manque d'accompagnement pour les réservations de tables), certaines fermées (bar et restaurant, les deux autres pour cela). complet le week-end) et certaines choses sont un peu vieilles (en partie l'espace sauna et les installations extérieures). - Conclusion : Si vous réservez (et payez !) 5 étoiles, vous vous attendez à quelque chose de différent - et avec un "S" quelque chose de plus et de perfection dans tous les domaines. Ici, c'était loin d'être le cas (du moins le week-end où nous y étions). C'était plutôt décevant.
• Fiona.e

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 11:24

  Magnifique hôtel, très luxueux et très bon accueil (le personnel parle allemand et anglais). La chambre « deluxe » était spacieuse, joliment décorée, avec une magnifique salle de bain (douche + baignoire dans notre cas !). De plus, à notre arrivée comme à notre départ nous avons eu droit à de petits cadeaux. L’espace bien-être (piscine, jacuzzi, sauna…) est l’endroit idéal pour se détendre, il y a d’ailleurs un espace « bar » qui propose des boissons chaudes et froides ainsi que des snacks. Le petit déjeuner buffet était copieux, on y trouve des produits de qualité variés (charcuterie, saumon, fromage, viennoiseries…), le tout dans une salle bien décorée et spacieuse, avec des serveurs à l’écoute et souriants ! Je recommande vivement cet hôtel pour un week-end en couple.

  Réponse du propriétaire :
  WOW, nos remerciements les plus sincères pour les mots de félicitations ! C'est merveilleux de lire que vous avez tellement apprécié votre séjour chez nous. Revenez nous voir très bientôt ! Jetez un coup d'œil à notre site Web de temps en temps pour y découvrir nos offres exceptionnelles. A la prochaine fois à l'Obermosel. Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Jean-Paul.o

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 07:28

  Superbe hôtel, full service, personnel au top. Seul bémol : le resto du petit déjeuner (même si superbe buffet très complet) ne peut absorber les nombre de chambres (avons du attendre une demie heure pour pouvoir prendre le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Veuillez excuser la gêne occasionnée par le petit-déjeuner et la longue attente. En raison de la situation actuelle, la capacité de notre restaurant est encore limitée. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter pleinement de votre petit-déjeuner. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. A bientôt à la Moselle Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Anne.i

  3 / 5

  Le 27/09/2021 à 11:21

  Nous avons passé un week-end dans une suite divine avec notre chien, pour la troisième fois en deux ans. C'est de pire en pire de temps en temps. Pas d'accueil à la porte de l'hôtel, pas de place de parking réservée, pas de friandises pour le chien, pas de "bienvenue", le minibar était à moitié vide à l'arrivée et n'était pas réapprovisionné, le "petit-déjeuner anglais" spécialement commandé était composé de deux tranches de jambon et deux tranches de fromage, rien d'autre. Lorsqu'on lui a demandé, le service de chambre a expliqué que c'était à cela que ressemblait le petit-déjeuner anglais du Victor's. Ridicule. Si le temps n'avait pas été aussi magnifique, cela ne valait pas les mille euros pour deux nuits (dont un dîner en terrasse).
• Kathrin.o

  2 / 5

  Le 04/09/2021 à 16:14

  L'hôtel a dû embaucher de très bons photographes, car la réalité ne correspond pas aux photos. Le bâtiment de l’hôtel ressemble davantage à une maison de retraite haut de gamme. Dans l'ensemble, c'est très exigu, tant les chambres que la salle à manger. Le bar est coincé dans le hall d'entrée, un peu poussiéreux. De toute évidence, les gens fumaient dans notre chambre. Le petit déjeuner est moyen, et de nombreux malentendus et besoins de précisions sont apparus lors de la réservation. "The Barn" a une ambiance sympa, la nourriture est normale. Mais le personnel est sympathique et serviable.
• Dr..r

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:37

  Endroit très calme, belles chambres, service très sympathique, petit-déjeuner copieux, l'espace spa offre une variété. Vaut vraiment le détour. Nous avons particulièrement aimé la dame du spa, malgré beaucoup de travail, elle était toujours sympathique, courtoise et disponible pour des conseils sur les choses à faire dans la région désireux de fournir des informations. Super!! La nourriture du soir au restaurant était absolument de première classe. Au petit-déjeuner, nous donnons pour conseil que les herbes fraîches pour les plats à base d'œufs doivent toujours être là (5 étoiles !). Nous avons demandé tous les jours. Dès le troisième jour, c'était enfin possible. Les capsules de café dans les chambres doivent également être remplies quotidiennement. Certaines boissons ne sont pas d'un bon rapport qualité/prix. L'Aperol Spritz avait surtout le goût de l'eau et non de l'Aperol. Dommage pour 11 euros.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, WOW, nos sincères remerciements pour les paroles de louange ! C'est merveilleux de lire que vous avez tant apprécié votre séjour chez nous. Merci pour vos commentaires - nous nous ferons un plaisir de les transmettre aux services concernés. Merci de revenir très bientôt ! Il vous suffit de consulter notre site Web de temps en temps pour découvrir nos offres exceptionnelles. Bien à vous Katrin Stegmaier et Andreas Apel Directeur Victor's Residenz Hotel Schloss Berg
• Pieter.o

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 17:37

  L'hôtel est très luxueux et axé sur le bien-être, même si c'est très bien sans lui aussi. Les chambres sont parfaitement bien. Les parties communes semblent bien entretenues. Le personnel fait de son mieux, mais manque de l'esprit que l'hôtel prétend rayonner. Pendant notre séjour, le restaurant Bacchus était fermé, même si nous y avions réservé une table. Nous avons été envoyés à 'die Scheune'. Cela ne nous convenait pas. Le personnel était chaotique et stressé. Peut-être que la situation corona était en partie à blâmer. Notre impression est que l'hôtel manque de direction inspirante, ce qui est dommage car le "hardware" est en ordre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.t

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 08:52

  Hôtel agréable situé au calme dans les vignes. Sentiers de randonnée juste devant la porte. Bonne nourriture, personnel courtois. Chambres propres, joli spa. Toujours mon plaisir.
• Till.e

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 18:01

  L'hôtel n'était pas sympa L'espace bien-être était correct. Aussi le restaurant et le petit déjeuner. Mais la chambre n'était pas belle ! On ne pouvait pas dormir à 20 degrés parce que c'était trop étouffant. Le système de ventilation est bruyant comme une perceuse et la salle de bain est bien trop petite pour un hôtel 5 étoiles supérieur. Le personnel est très rigide. À mon avis, un maximum de 3 étoiles. Je ne sais pas comment les critiques de cet hôtel auraient pu commettre une telle erreur. Heureusement que la notation expire en 2021. Nous ne reviendrons pas !!!
• Axel.c

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 12:02

  Personnel soigné, sympathique et en partie bien formé. Des mesures Corona sont mises en œuvre. Très bonne cuisine. Grand buffet de petit-déjeuner. Les boissons sont très chères (par exemple 1 bouteille d'eau minérale à 8 €) nettement dans le rouge en matière de protection de l'environnement et d'économie d'énergie (l'éclairage est encore en partie à incandescence, tubes halogènes ou fluorescents) Plus adapté aux personnes âgées et aux personnes qui ne le sont pas trop grand (les gants jetables font au maximum du L, les peignoirs totalement inutilisables pour les personnes de grande taille)
• ingrid.a

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 08:33

  Maison très atmosphérique et sophistiquée avec une grande terrasse de salon. Le décor est tout aussi raffiné que la nourriture. Ambiance romantique, où vous pourrez idéalement célébrer des mariages. Ma chambre d'hôtel était élégante et confortable. Une maison spéciale.👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, WOW, nos sincères remerciements pour les paroles de louange ! C'est merveilleux de lire que vous avez tant apprécié votre séjour chez nous. Merci de revenir très bientôt ! Il vous suffit de consulter notre site Web de temps en temps pour découvrir nos offres exceptionnelles. Bien à vous Katrin Stegmaier et Andreas Apel Directeur Victor's Residenz Hotel Schloss Berg
• Marie.u

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 07:02

  👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous aimerions vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés L'équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Stefanie.n

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 10:58

  De belles pièces pleines d'ambiance qui correspondent à l'apparence du château. Joli spa avec piscine intérieure, terrasse fantastique, service remarquablement bon, que ce soit à la piscine, en room service ou à la réception. Le point culminant absolu est le restaurant. Venez chaque année en moto.
• Jrene.o

  3 / 5

  Le 21/11/2020 à 08:23

  En fait un bon hôtel mais très vieux et un peu démodé. La décoration et l'ambiance n'étaient pas vraiment à notre goût. La chambre était très petite et sombre, la salle de bain nous a transportés dans une autre décennie. Mais pour être honnête, nous étions contents quand nous pouvions ouvrir la porte de la chambre, le système ne fonctionnait qu'une fois sur 10. Le personnel du soir n'était pas très courtois, mais le personnel du petit déjeuner était très sympathique. Il dispose de bornes de recharge pour voitures électriques sur place.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Notre maison a été construite dans le style romain pour correspondre à l'emplacement de l'hôtel.Beaucoup de clients apprécient ce style d'ameublement, mais comme pour beaucoup de choses ici, les goûts diffèrent. C'est dommage que nous n'ayons pas répondu à votre goût. Notre système de clés est actuellement remplacé petit à petit, nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Notre réception est ouverte 24 heures sur 24 et nous sommes heureux de vous aider à tout moment. Nous discuterons de votre impression du service du soir avec notre personnel, car nous attachons une grande importance à l'accueil et au meilleur service. Nous avons été ravis de vos commentaires positifs sur les autres employés. Nous espérons que vous donnerez une autre chance à notre maison à l'avenir afin que nous puissions vous convaincre du service et de la qualité de notre maison. Sincères amitiés Katrin Stegmaier et Andreas Apel direction
• Maximilian.�

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 19:11

  Nous nous sommes sentis très bien pris en charge et très bien soignés. Même quelque chose d'aussi petit que de l'eau pour le voyage de retour montre que vous y réfléchissez. Les règles Corona au buffet sont tout simplement très ennuyeuses, mais l'hôtel n'y peut rien. Nous espérons que l'hôtelier et le personnel se portent bien malgré la crise et les moments difficiles... Nous vous souhaitons de nombreuses réservations, merci.
• Petra.e

  4 / 5

  Le 08/10/2020 à 11:42

  Vacances en couple avec 6 nuits... l'hôtel fait une très bonne impression. Le nettoyage était impeccable et presque invisible. Le personnel était très sympathique et attentionné. Le service de chambre était super. Rapport qualité-prix approprié. Nous avons reçu un surclassement de chambre, mais pas tous les équipements supplémentaires fournis avec la chambre, ce qui a semé une certaine confusion. Le mobilier du salon n'est pas très confortable, mais correspond parfaitement au concept.... L'espace spa est très agréable. Malheureusement, il n'y a pas d'eau gratuite... en fait, une norme pour la compensation d'eau après un sauna... Nous nous sommes sentis à l'aise... d'autant plus que nous trouvons les environs de la Moselle et de la Sarre très beaux. Astuce : Les itinéraires de jogging recommandés s'adressent uniquement aux personnes qui souhaitent également un peu de trail...
• Rudolf.l

  4 / 5

  Le 21/09/2020 à 12:27

  Très bel hôtel avec un personnel très sympathique. Le dîner à 3 plats était très savoureux, le vin était délicieux. Vous allez déjeuner à une heure pré-annoncée autodéterminée, en partie service à table ou buffet. La piscine est assez grande, merci beaucoup à la très gentille dame du bar de la piscine. La salle de bain avec douche est grande. Seul reproche, les fumeurs à l'entrée de l'hôtel. La puanteur s'est installée dans notre chambre au premier étage :-(

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires positifs. C'est agréable d'entendre que nous avons pu vous offrir un séjour merveilleux avec notre hôtel, l'offre et aussi notre personnel dévoué. Nous le transmettrons à tout le personnel. Vous avez réservé une chambre de catégorie Classique pour votre séjour. Ceux-ci sont situés au centre de l'entrée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la fumée dans votre chambre. Pour votre prochain séjour, nous vous invitons à réserver une chambre de la catégorie Supérieure - celles-ci sont situées de l'autre côté avec vue sur la vallée de la Moselle. N'hésitez pas à contacter notre service de réservation lors de votre prochaine visite. Les collègues se feront un plaisir de vous aider avec la réservation. Maintenant, nous vous souhaitons un bon moment et espérons que votre voyage vous ramènera chez nous. Cordialement de la Moselle, Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Schloss Berg
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 19/09/2020 à 08:12

  Hôtel 5 étoiles calme, avec un très bon service et un personnel sympathique. Malheureusement, il n'y avait qu'un climatiseur légèrement plus ancien et très bruyant dans notre chambre. Malheureusement, dans le cadre de notre repas en demi-pension, j'ai reçu mon filet bien cuit et déjà un peu ferme sous la dent. Notre plainte a reçu une réponse en disant qu'elle serait transmise à la cuisine. Nous n'avons pas eu de remplacement. L'offre de petit-déjeuner était toujours la même pendant nos 5 nuits et se limitait à l'Edam et au Camembert et aux 3 mêmes types de saucisses. Ce n'était pas que nous n'étions pas complets, mais nos attentes d'un hôtel 5 étoiles étaient différentes. Malheureusement, cela n'a pas été réalisé. De cette façon, vous pouvez garantir plus de variété au buffet, même en période de Corona. D’autres maisons de cette catégorie font bien mieux. Il n'y avait pas non plus de place dans le garage à vélos pour nos vélos électriques. Lorsque nous avons demandé, on nous a dit de le laisser sur le pignon de la maison : rien n'avait jamais été volé ici.
• Kenny.i

  4 / 5

  Le 16/09/2020 à 21:09

  Dans l’ensemble, ce n’est bien sûr pas un mauvais hôtel, mais plutôt une classe 4 étoiles. Le personnel semblait vraiment engagé. 120-130 € pour une nuit conviendraient, petit déjeuner compris. Cependant, pas plus de 150 €.
• PATRICK.L

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 16:57

  Excellent accueil. Personnel très sympathique HOTEL CHÂTEAU LUXUEUX digne d un Palace Piscine superbe et installation bien être également. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg. Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• PATRICK.D

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 21:22

  Excellent accueil très belle chambre et piscine superbe Personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg. Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• james.e

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 07:56

  Personnel au top

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg. Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Frauke.e

  3 / 5

  Le 06/08/2020 à 13:22

  Se détendre pendant 3 jours et fêter les 74 ans de mon partenaire... c'était notre objectif ! Après quelques séjours dans les hôtels de Victor, nous avons réservé une chambre de luxe avec balcon au Schloss Berg ! L'anticipation s'est transformée en déception !!!! 1. Le jour de l'anniversaire, il n'était pas possible de manger à l'hôtel car il n'y avait pas de tables disponibles dans le seul restaurant ouvert en raison de la demi-pension réservée et des arrangements. Au lieu de cela, on nous a recommandé un restaurant à Nennig, ce que nous ne connaissons pas dans les hôtels 5 étoiles !! 2. Notre chambre était très petite et les meubles étaient démodés. DELUXE ??5 ÉTOILES????NON très loin de ça 3. Les femmes de ménage entrent dans la chambre sans frapper 4. Le rapport qualité/prix n’est en aucun cas correct Malgré le personnel très sympathique et sympathique de tout l'hôtel, nous ne pouvons pas recommander l'hôtel Schloss Berg !!!!
• T...

  4 / 5

  Le 05/08/2020 à 18:23

  Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits, l'espace bien-être en particulier étant un point fort. Petit déjeuner, personnel, service, tout était très bien. Nous avons été un peu déçus d'avoir eu une chambre donnant sur le parking, malgré l'occupation de Corona, il n'y avait probablement pas d'autre chambre. Comme il n'y avait pas de climatisation, il fallait laisser la fenêtre ouverte et le bruit du parking était très gênant.
• Louis.e

  3 / 5

  Le 21/07/2020 à 11:36

  Dans l'ensemble, c'est un bon séjour. Cependant, notre chambre de catégorie « Deluxe » était un peu petite et vétuste par rapport au prix (rayures et défauts sur les placards). Le dîner et le petit déjeuner étaient très savoureux et on pouvait également boire de délicieux cocktails au bar, même si l'un Le barman était très hostile et grincheux. Néanmoins, nous nous sommes bien amusés dans la piscine et le bain à remous, mais nous ne reviendrons pas car, à mon avis, le rapport qualité-prix n'est pas correct ici et on n'obtient pas un hôtel 5 étoiles pour un tel un prix très élevé comme il est réellement décrit.
• Fabrice.u

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 08:05

  Magnifique hôtel près de Remich. Superbe spa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg. Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis. Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour. Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Anne-Catherine.a

  4 / 5

  Le 24/01/2020 à 08:54

  Hôtel calme, reposant avec décoration de bon goût. Upgrade offert d'une chambre supérieure vers une suite : fantastique! Geste très apprécié de l'hôtel à offrir un, voire plusieurs, verre de Secco avec des petits feuilletés. Menu 4 couverts très raffiné et de grande qualité; service en salle très sympathique. L'espace wellness offre ce qu'il faut. Seuls bémols : le nombre de transat est un peu insuffisant et les enfants qui jouent dans la piscine comme s'ils étaient à la piscine municipale..

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg. Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis. Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour. Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• RUBINO-GYM.S

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 17:28

  Top Hôtel, top Personal

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg. Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis. Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour. Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Lawra.

  4 / 5

  Le 14/12/2019 à 16:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Felicie.b

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 12:58

  Bel hôtel ,très bon accueil,on reviendra

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de votre retour positif ! C'est bien que nous ayons pu vous convaincre par notre service et nos performances. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg dans un proche avenir. Meilleures salutations de la Moselle L'équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Marie.u

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 14:16

  J'ai réservé un programme de journée au spa avec petit-déjeuner. Le personnel est très sympathique, pas faux et très arrangeant. Le petit déjeuner était très bon et il y avait un grand choix. On se sent très à l'aise dans le spa et il est parfaitement propre. Ici aussi, le personnel est très attentionné et sympathique. Je reviendrai avec plaisir !
• Katja.i

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 15:31

  Espace bien-être très agréable, le surclassement en « chambre princesse » nous a beaucoup surpris. Nous avons passé un excellent séjour. Culinaire complété par un excellent repas dans la grange et un petit-déjeuner buffet de première classe qui ne laissait rien à désirer. Seul le miel pouvait être obtenu auprès des apiculteurs régionaux. Merci beaucoup pour ce merveilleux moment!
• Céline.r

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 09:48

  Nous avons passé un très bon moment !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg. Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis. Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour. Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Jane.e

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 18:49

  Superbe endroit où séjourner. Très bon accueil avec un verre de bienvenue et également le check-out est exceptionnellement agréable. Le personnel est formidable - j'ai été emmené à Die Scheune en voiture de l'hôtel car je suis handicapé et j'ai pu laisser mon scooter de mobilité à la réception. J'ai apprécié toute l'aide amicale que j'ai reçue du personnel pendant notre séjour, ils étaient fantastiques. Belle chambre confortable avec une bonne douche. Bel espace spa avec piscine à une très belle température. Hôtel magnifiquement entretenu, propre, confortable, joli décor et un plaisir d'y séjourner. Dîner à Die Scheune a une ambiance charmante et des prix raisonnables. Cet hôtel est désormais l'un de nos endroits préférés où séjourner en route vers la Provence pour nos vacances principales. Nous espérons y retourner l'année prochaine et nous attendons avec impatience notre séjour. Nous recommandons vivement Victors Schloss Berg. Aimer !!!
• Eva.e

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 14:01

  Beau château dans un endroit magnifique, personnel très gentil, notre chambre dans le château ressemblait vraiment à un château. Le petit déjeuner était super bon, également copieux pour les végétaliens. Nous avons également apprécié l'espace bien-être. Partout on pense aux détails. Il est également situé directement sur de magnifiques sentiers de randonnée. Nous serons de retour!
• Gan.h

  4 / 5

  Le 24/09/2019 à 02:16

  Casino hôtel o frontière Allemagne Luxembourg

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg. Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis. Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour. Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Sascha.o

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 09:15

  Le personnel est sympathique et courtois. Nous avons vraiment aimé le service. La pièce était spacieuse et propre. L'espace bien-être nous a vraiment déçu : 1 sauna 60°C, 1 sauna 90°C, 1 hammam et 1 solarium. Il y a aussi une piscine et un bain à remous. Le petit déjeuner était copieux et il y avait un grand choix. Un chef vous préparera également des œufs brouillés ou une omelette sur demande. Le personnel du restaurant parle plusieurs langues. On nous a parlé en allemand et en anglais. Malheureusement, la prononciation n’était pas toujours claire.
• WIlly.o

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 18:39

  Superbe hôtel avec un acceuil digne de ce nom

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg. Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis. Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour. Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Marie-Christine.u

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 11:10

  C'est toujours avec un grand plaisir que nous séjournons au Victor's. Nous n'avons jamais été déçus. Le site exceptionnel, l'accueil, le restaurant, le confort des chambres, le petit déjeuner, la piscine. tout est parfait. Nous avons hâte d'y retourner. Encore Merci à toute l'équipe du Victor's.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg. Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis. Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour. Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Peter.e

  3 / 5

  Le 18/07/2019 à 15:39

  La chambre n'était pas comme décrit, mais cela a été rapidement résolu par le personnel amical. Le problème c'est qu'il n'y avait qu'un seul restaurant ouvert sur trois, et il était plein quand j'ai essayé de le réserver dans l'après-midi. Cela ne devrait pas arriver dans un hôtel cinq étoiles et nous avons été confrontés à 20 minutes à pied du village ou à un trajet en voiture pour trouver quelque chose à manger. De plus, la chambre avait la climatisation mobile qui était incroyablement bruyante. Le petit déjeuner était excellent ainsi que la gentillesse et la serviabilité du personnel
• Geert.a

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 07:14

  Super hôtel et nous avons apprécié notre séjour avec notre chien. Excellente piscine, chaises longues et installations de spa. Vous remarquerez le 5* dans de nombreux petits détails. Beaucoup de serviettes, de savons et de jolis petits cadeaux pour vous faire savoir que vous êtes leur invité.
• Simon.c

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 08:11

  Personnel très sympa et hôtel joliment décoré. La chambre était assez grande et nous étions heureux de profiter du sauna et de la piscine tous les jours. Des places de parking gratuites étaient disponibles juste en face de l'hôtel et avec le billet Sarre/Rhénanie-Palatinat, vous pouvez faire beaucoup de choses... nous avons profité de la situation et avons pris le bus pour traverser tous les coins possibles de Trèves.
• L..u

  4 / 5

  Le 25/06/2019 à 19:36

  Tout était super, un point en moins pour les travaux de construction pendant la journée. Le petit déjeuner était super avec une cuisine vivante. Aussi beaucoup de service et d'attention. Par exemple, il n'y avait pas de glace au menu du café, mais à notre demande, le serveur a tout mis en œuvre et nous a concocté deux chocolats glacés. Petit-déjeuner à l'hôtel et dîner à la grange : super ! Malheureusement, personne n'a demandé pourquoi nous partions plus tôt que prévu. Enfin, il est important de demander au personnel. Les chambres étaient convenables mais pas vraiment 5 étoiles exquises. Par exemple, pas de bouilloire ni de machine Nespresso, sauf dans la suite. Balcon uniquement pour les classes de réservation supérieures.
• Tobias.r

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 13:25

  Les courtes vacances étaient spontanées et imprévues. Service vraiment exclusif dans l'hôtel. Que ce soit à la réception, au bar de la piscine ou au restaurant. Tout le monde a fait un effort. Les chambres étaient propres et bien rangées. Matelas un peu trop durs à mon goût. Et il y avait de longs cheveux noirs sur une serviette. Donc seulement 4 étoiles. Sinon tout était super. Petit-déjeuner dehors au soleil sur un sommet solitaire... Le petit déjeuner était varié et tout était d'excellente qualité. Comme à la réception et à la piscine, personnel très sympathique.
• Josh.

  4 / 5

  Le 06/06/2019 à 16:29

  L'hôtel en lui-même était super. Vous avez été servi du début à la fin et avez obtenu tout ce dont vous aviez besoin. Personnel très gentil et courtois, super espace bien-être. Le buffet du petit déjeuner était également super. Un immense choix et tout est super délicieux ! Le forfait était plus que génial pour le prix. Malheureusement, il y a une déduction d'étoiles en raison du menu à 4 plats. Malgré le bon début des deux premiers plats, qui étaient excellents, les deux derniers (et à mon avis les plus importants, puisqu'il s'agissait du plat principal et du dessert) en ont pris un sacré coup. Les plats principaux étaient très médiocres. Le risotto était plutôt du riz au lait aux asperges et le canard avait une consistance légère avec une sauce non comestible. La mérite était de 3 petits gâteaux, qui étaient également absolument immangeables et avaient le goût d'avoir été décongelés récemment. Si vous ne l'avez pas dans le forfait, vous devez en fait payer le prix très élevé par personne. De plus, je ne recommanderais pas le restaurant Bacchus. Néanmoins, dans l’ensemble, c’est un week-end très agréable et relaxant et, mis à part la nourriture, je le recommande vivement.
• Tanja.r

  2 / 5

  Le 01/06/2019 à 11:42

  Ce n'est malheureusement pas un hôtel 5 étoiles supérieur !!! Nous avons séjourné une semaine à l'hôtel Victor's, nous séjournons beaucoup dans des hôtels et avons déjà visité des hôtels bien meilleurs, notre hôtel préféré a 4 étoiles, le petit déjeuner y est beaucoup plus copieux et surtout plus varié., les chambres aussi Le complexe hôtelier et les espaces spa y sont magnifiques. Tout chez Victor's est un peu vieux, a l'air en partie négligé et la moquette de notre chambre n'était malheureusement pas très belle non plus, assez tachée, ce qui n'est vraiment pas agréable étant donné les prix. Les lits étaient très bons et grands. Le personnel est sympathique, sans aucun doute, mais pour un 5 étoiles supérieur, les attentes sont très élevées et malheureusement, l'hôtel n'a pas répondu à nos attentes. Nous aurions vraiment aimé cela à un tel prix, mais il faut évaluer honnêtement et équitablement, et la gentillesse du personnel ne justifie pas un 5 étoiles supérieur. C'est dommage, nous attendions vraiment cet hôtel avec impatience, mais nous étions malheureusement déçu. L'emplacement et les environs sont très agréables, mais il existe de bien meilleurs hôtels sur la Moselle.
• Henri.u

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 15:07

  Top le cadre et le service

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg. Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis. Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour. Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Oliver.

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 11:03

  Super hôtel 5 étoiles dans un très bel emplacement. De nombreux sites touristiques et sentiers de randonnée sont accessibles en seulement quelques minutes en voiture. L'hôtel est bien sûr équipé 5 étoiles et offre le confort et le service appropriés. Le petit déjeuner est fortement recommandé. Dans l'ensemble, ça vaut le détour.
• Hessen.e

  1 / 5

  Le 03/05/2019 à 10:41

  Ma femme m'a offert l'arrangement « Moments de bonheur » pour mon anniversaire. Seuls les propriétaires de l'hôtel ont eu des moments de bonheur face à l'argent gaspillé : - Chambre petite et bruyante (face à la cour), porte salle de bain cassée. - Certaines parties du menu à 4 plats n'étaient pas comestibles (poisson osseux, nourriture trop cuite). De plus, les portions étaient si misérables que des petits pains étaient servis entre les plats pour nous rassasier. Des plaintes partout, mais personne ne s'en souciait. - Gâteau sans goût, je l'aurais laissé au café. - Au moment du départ, les 3 couples devant nous se sont plaints, certains concernant l'espace bien-être. On ne nous a même pas demandé si cela nous plaisait... La seule étoile est pour le petit-déjeuner, mais je ne comprends absolument pas les bonnes critiques ici.
• M.

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 09:20

  Je suis rarement ici, mais j'aime ça. Grandes chambres, avec un balcon et une belle vue. Personnel sympa et bon petit déjeuner. Le stationnement est possible directement devant la maison. Et l'espace bien-être, piscine, sauna et espace entraînement est également bien équipé.
• Colette.a

  2 / 5

  Le 17/03/2019 à 17:05

  J'avais réservé un week-end bien-être avec massages, 2 nuitées, 2x petit-déjeuner dans une chambre double supérieure et je dois malheureusement dire que c'était complètement trop cher pour 900.-. Les massages étaient super, le petit déjeuner était correct, le dîner avec du vin était spécial mais très bon, les chambres étaient propres mais démodées, la salle de bain était vraiment trop petite et peu pratique, il fallait fermer le couvercle des toilettes pour puiser de l'eau, quand on se séchait, il fallait le câble qui était trop court devant votre visage car le sèche-cheveux était allumé était fixé au mur...comme je l'ai dit : salle de bain absolument pas satisfaite. Nourriture très bonne, personnel très très sympathique et arrangeant.. Espace bien-être TRÈS décevant, très petit, quelques crochets au mur où l'on peut laisser son peignoir, sinon pas d'espace pour aller à l'espace détente (qui était composé d'environ 4- 6 fauteuils où il y a du passage constant) il faut monter un escalier étroit. Pour un hôtel censé être connu pour son espace bien-être, malheureusement très décevant :-(
• MR.R

  3 / 5

  Le 07/03/2019 à 11:28

  Bel établissement situé sur une colline face à la Moselle avec une vue superbe à partir des chambres sur le Luxembourg. Le problème majeur est que le personnel ne parle pas Français et très peu d effort est fait. Dommage pour un tel établissement situé au niveau de trois frontières. La carte des restaurants est limitée et en Allemand. Peut mieux faire malgré un bel accueil au niveau des différents services.
• LISA2589.O

  3 / 5

  Le 18/02/2019 à 16:30

  L'hôtel a connu des jours meilleurs, pour moi ce n'est clairement pas un 5 étoiles de catégorie S. Le personnel était toujours sympathique, mais semblait parfois dépassé. Le buffet du petit-déjeuner est clair, du saumon et des œufs brouillés sont également proposés au petit-déjeuner dans les hôtels 3 étoiles. Les pièces de la maison principale sont surchargées. Les pièces du bâtiment du château ont de grandes hauteurs de plafond, mais les salles de bains sont totalement vétustes. Réguler l'eau est presque impossible et il n'y avait pas de sèche-cheveux. Certaines robinetteries du lavabo et de la baignoire ne sont pas réglables. Les rideaux de douche devaient être remplacés de toute urgence. Malheureusement, il y avait aussi une légère odeur d'égout dans la salle de bain. Certes, la chambre a du charme, les lits sont confortables et la vue est superbe. L'ensemble n'était pas convaincant.
• Guenter.t

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 15:03

  Un hôtel qui offre une attention élevée et amicale au client, de bonnes installations, une impression de haute qualité, un bon spa et un espace fitness, un endroit calme avec vue sur la vallée de la Moselle jusqu'au Luxembourg. Le personnel à la porte d'entrée de l'hôtel, à la réception, en allant en chambre et au restaurant est naturellement sympathique et non faux ou répété, avec un charme local.
• Claudia.c

  3 / 5

  Le 10/01/2019 à 08:19

  Chambres très petites, mais plutôt agréables. Petit espace spa surpeuplé car, pour aggraver les choses, il est également utilisé par des « non » clients de l'hôtel. Les restaurants habituels sont moyens. Le personnel était vraiment très gentil. 5 étoiles plus ne correspond pas à mes attentes lorsque je l'ai reçu Comparez avec d'autres hôtels de cette catégorie, mais mieux que 4 étoiles. 4 étoiles plus à cause du service mais pas à cause des installations. Les chaises complètement usées du restaurant principal sont inacceptables.
• Dieter.o

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 09:39

  Nous avons vraiment aimé et y sommes allés deux fois. Tout le monde était très sympathique et compétent et nous avons également apprécié le fait que les chiens soient les bienvenus. Ce ne sera certainement pas la dernière fois. Le restaurant de l'hôtel et le restaurant attenant « Scheune » conviennent également, mais il existe probablement ici un potentiel d'optimisation supplémentaire. Dans l'ensemble, fortement recommandé, d'autant plus que de là, vous pouvez rejoindre rapidement d'autres endroits (Luxembourg, Sarrebruck, Deux-Ponts, Trèves, etc.).
• Sonja.o

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 18:11

  Grâce à un concours, nous avons pu passer deux jours et deux nuits dans ce magnifique hôtel et vivre l'hiver au château de Berg. C'était merveilleux, du personnel absolument adorable à une suite fantastique, en passant par un superbe espace bien-être et la nourriture du restaurant Bacchus, qui était de première classe. 👍👍 Et nous reviendrons avec 100% de certitude.
• Schammel.i

  2 / 5

  Le 16/12/2018 à 12:46

  Positif: - Petit déjeuner : satisfaisant en termes de choix et de qualité - Personnel : sympathique (mais pas particulièrement multilingue) Négatif: - Général : L'hôtel semble vieillir un peu. - Ne correspond pas aux standards d'un hôtel 5 étoiles supérieur (fortes traces d'usure sur le mobilier/meubles vétustes à rénover, taches sur la moquette, salle de bain exiguë et non adaptée aux personnes handicapées) —> Correspond tout au plus au les standards d'un hôtel 4 étoiles - Rapport qualité-prix absolument pas respecté (230 € chambre par nuit). - Chambre très petite pour une « Chambre Double Deluxe » - Espace bien-être beaucoup trop petit (3 saunas) et en partie pas propre (espace sauna : +/- 25-30 m2) - Utiliser l'espace bien-être comme fleuron de l'hôtel frise la tromperie des clients - Distributeur d'eau vide si vous êtes là pour une journée. - Il n'y a pratiquement pas de salle de relaxation dans l'espace bien-être. Les quatre transats ne conviennent pas au grand nombre de convives. - Les verres au bar du hall étaient extrêmement sales/tachés lors de deux visites au bar - Utiliser et promouvoir la serrure comme argument de vente (en combinaison avec les photos disponibles en ligne) ne suffit pas non plus à tromper les clients. Les chambres sont dans le « nouveau bâtiment ». - J'interprète l'éclairage clignotant de l'hôtel (référence casino) comme une rupture de style forte, voire kitsch et cheap.
• Ginette.r

  3 / 5

  Le 10/12/2018 à 07:01

  C'était notre deuxième visite au Schlossberg. Ce premier avait lieu en milieu de semaine et cette fois c'était samedi. Nous avons été déçus de constater que nos chambres n'étaient pas prêtes à notre arrivée à 16 heures, alors que l'heure d'enregistrement était annoncée comme étant 3. Les chambres n'étaient également pas situées dans le bâtiment principal, mais dans le château voisin. Bien qu'elles soient luxueuses, nous aurions dû en être informés lors de la confirmation des réservations initiales car il fallait marcher dehors sous la pluie pour accéder au spa et également devoir s'y changer, ce qui n'est pas agréable car il n'y a pas de double porte entre les chambres. vestiaire et de la piscine, ce qui signifie que toute personne déshabillée est exposée à la vue de ceux qui se trouvent dans la piscine chaque fois que la porte s'ouvre. Nous sommes convaincus que Viktor prendra en compte ces commentaires et prévoyons donc de revenir dans le futur.
• Intini.i

  1 / 5

  Le 09/12/2018 à 14:42

  Un hôtel qu’on garde pas un bon souvenir, avril 2018 séjour we pour l’anniversaire de mon épouse . Elle a glissé malgré les tongs au hammam au sous sol pour préciser , impossible de se relever ainsi à remonter à l’étage étant donné un escalier collimacon. Et en plus il manquait l’ascenseur , incroyable comme structure qu’il n’y a pas d’ascenseur qui permet une communication au sous-sol. Le premier secours n’ont pas pu la remonter à l’étage non plus. L’appel des pompiers avec une brigade de six personnes ont dû être nécessaire. Diagnose hôpital kirchberg tibia et enfoncement du plateau tibial. Mon épouse depuis lors est toujouris en chaise roulante et arrêt de travail. Aucune indemnité nous a été reconnue malgré nos écrits avec le service juridique je trouve ceci très lamentable et manque de professionnalisme. Même pas un mail ou une carte pour avoir des nouvelles de l’état de santé de mon épouse . Vraiment décevant l’attitude de la direction de l’hôtel .

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons personnellement contacté les invités.
• Fireproof.

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 15:35

  Hôtel super sympa avec des prestations haut de gamme. Nous y avons loué une salle pour la conférence et sommes ravis. Après avoir inspecté les chambres, le bien-être, le fitness, etc., on ne peut ici que formuler des recommandations claires. Tout est super propre et très bien entretenu. Le personnel est très attentionné et extrêmement sympathique. On ne peut que dire lisse 1.
• Sélène.u

  5 / 5

  Le 23/11/2018 à 10:31

  Superbe hotel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg. Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis. Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour. Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• odette.

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 22:13

  énorme :) literie la meilleure que j'ai pu tester pour un dodo impeccable! le breakfast du matin est vraiment très varié, la piscine ferme assez tard se qui est un plus. l’hôtel se trouve dans un complexe avec restaurants gastro en tout genre et casino, le tout a 5 min a pied.Nous avons adoré notre séjour là bas et nous y reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire plus que positif ! Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous revoir très bientot à Schloss Berg. Cordialement, Votre équipe du Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
• Monika.t

  3 / 5

  Le 19/07/2018 à 14:24

  Personnel très sympathique, chiens bienvenus, très belle maison. Malheureusement, il était difficile de supporter les températures estivales élevées avec une climatisation mobile dans la chambre de luxe, qui n'était pas allumée à l'arrivée. Le sommeil de la nuit a été perturbé par des bruits assez forts. Recommandé : des bouchons d'oreilles.
• JC.

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 09:41

  Une très belle découverte! Un personnel charmant, compétent et professionnel! Un cadre et un service parfait. Je ne peux que le recommander chaudement! Et c'est une adresse que je vais garder précieusement pour revenir dès que l'occasion se présentera!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg. Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis. Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour. Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Eric.o

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 14:27

  Un super hôtel avec un très bon service, des chambres belles et très propres. Nous avons apprécié le massage partenaire et avons terminé la journée agréablement au bar avec une bonne carte de cocktails et une bonne Pilsner. Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite.
• NEX.r

  4 / 5

  Le 19/06/2018 à 15:27

  Un séjour agréable et un hôtel très confortable, même si c'était un peu inattendu de séjourner dans une suite dans un hôtel 5* où la seule climatisation était une unité portable bruyante et non intégrée. Le bruit ne me dérangeait pas car je J'ai souvent un ventilateur allumé à la maison, mais j'imagine que quelqu'un n'aime pas ça s'il veut dormir en paix et au frais ! L'hôtel est éloigné de toutes les grandes villes et les taxis n'étaient pas disponibles ou étaient très chers (on nous a proposé 150 € pour le trajet de 35 km jusqu'à Trèves car le taxi devait venir du Luxembourg). Nous étions dans cet hôtel spécifiquement parce que nous avions réservé un soir au Victor's Fine Dining (ce qui était spectaculaire). Les autres soirs, notre choix était très limité, notamment avec un mariage prenant place dans l'un des restaurants de l'hôtel le samedi soir (ce qui était bien sûr tout à fait bien - je ne suis pas si grincheux ! - mais cela limitait nos choix). Rétrospectivement, je pense que nous aurions dû rester au Luxembourg où il y a plus de restaurants, etc. à distance de marche, puis prendre un taxi pour aller et revenir du Schloss Berg le soir où nous étions au Victor's Fine Dining. Ceci dit, la chambre était très propre et confortable, avec deux belles salles de bains, et tout le personnel était excellent, sympathique et serviable.
• MOHAMMED.A

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 08:59

  Magnifique Super décontracté Luxueux

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg. Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis. Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour. Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Ingo.c

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 15:15

  Bel hôtel! Personnel très gentil et bonne direction de l'hôtel? Chambres propres Nous y étions de nouveau pour le week-end et nous nous sommes sentis très à l'aise! Le petit déjeuner était très bon et frais. Notre chien a même reçu une petite boîte de nourriture en guise de salutation! Nous avons trouvé cela très attentionné! Merci pour ça! Dans l'attente de la nouvelle piscine la prochaine fois!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de votre retour positif ! C'est bien que nous ayons pu vous convaincre par notre service et nos performances. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg dans un proche avenir. Meilleures salutations de la Moselle L'équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
• Charles.o

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 16:43

  Nous y sommes allés avec un forfait hiver et nous avons passé un séjour incroyable. Le personnel nous a accompagnés pour nous montrer la chambre, ils étaient très sympathiques et nous ont offert un service de qualité supérieure. Le dîner était bon (le restaurant de la maison) et le petit déjeuner était tout simplement meilleur que nos attentes. Nous y retournerons certainement.
• Martina.c

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 07:29

  C'était tout simplement magnifique. Personnel super sympa, excellent service. D'autant plus que nous voyagions avec notre chien. Lorsque nous avons réservé notre chambre, on nous a proposé de prendre des dispositions séparées pour nous si nous voulions emmener notre chien avec nous au petit-déjeuner. Ici, notre chien n'était pas un appendice « toléré » du client, mais il était également le bienvenu !!! L'hôtel est situé dans un endroit calme et constitue un bon point de départ pour des excursions. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous serions ravis de revenir.
• Eddy.

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 12:13

  Dès l'entrée, il respire déjà le luxe. Vous recevrez immédiatement un accueil convivial. Après l'enregistrement, vous serez accompagné jusqu'à votre chambre. Nous avons reçu un double surclassement. La salle est, en un mot, géniale. Tout est super propre et a l'air luxueux. Le soir, les rideaux sont même fermés et il y a une sorte de tissu sur le sol près du lit (je ne sais pas à quoi ça sert) Le bien-être est très agréable. Seule la température de la piscine aurait pu être un peu plus chaude. Le petit déjeuner est très copieux et très savoureux. Surtout la cuisine en direct. Dans l’ensemble, fortement recommandé.
• Pascale.e

  4 / 5

  Le 03/03/2018 à 20:22

  Magnifique Hôtel accueil très sympathique
• John.e

  5 / 5

  Le 24/12/2017 à 17:14

  Depuis plusieurs années accueil chaleureux. On aime révenir
• Raach.a

  4 / 5

  Le 22/12/2017 à 09:34

  Très bien et bonne cuisine
• Julien.U

  5 / 5

  Le 17/12/2017 à 15:17

  Un hôtel fort sympatique pour un week-end en amoureux dans un cadre propre et chaleureux avec un personnel très agréable.
• Michael.i

  5 / 5

  Le 11/12/2017 à 13:30

  Le pays des merveilles hivernales quand il y a de la neige, c'est encore plus beau. Heureusement il faisait très froid et le vin chaud était fait maison. Mais l'un après l'autre. Nous avons obtenu un arrangement avec un menu à 4 plats au restaurant Bacchus et l'utilisation de l'oasis de bien-être. Le très bon personnel comprend que vous pouvez tout simplement oublier le quotidien et vous laisser dorloter. Les saunas sont bons à très bons, tout comme la piscine. C'est très calme et j'ai pu me détendre de manière optimale. Les chambres sont agréables si vous aimez le style très sympa. Je trouve que c'est magnifique..... La région environnante est à découvrir et pour nous, amateurs de vin, il y a beaucoup à découvrir. Un court voyage réussi dans tous les domaines avec un facteur de répétition
• Anne.i

  4 / 5

  Le 06/12/2017 à 19:49

  Pour profiter d'une soirée au Christian Bau (et ça vaut vraiment le coup !!!) et si vous voyagez plus loin, une nuit à l'hôtel Schloss Berg est fortement recommandée. Ne vous attendez pas à un hôtel 5 étoiles moderne et luxueux. L'hôtel est plutôt cossu et paraît parfois très démodé. Les chambres sont très petites et l'hôtel est très "animé" tôt le matin.
• Gianni.E

  5 / 5

  Le 05/12/2017 à 15:43

  Établissement très accueillant. Personnel au top.
• N.D...

  4 / 5

  Le 05/12/2017 à 08:45

  Très bel endroit surtout en cette période de fêtes
• Dorothy.a

  5 / 5

  Le 03/11/2017 à 15:44

  Dans l'ensemble, de courtes vacances agréables au cours desquelles nous avons été parfaitement pris en charge. Places de parking suffisantes, tout l'hôtel était très propre. Personnel extrêmement serviable et sympathique. Culinaire impressionnant, surtout le buffet du petit-déjeuner. Nous n'avons manqué de rien. Merci
• Pellitteri.a

  3 / 5

  Le 29/10/2017 à 10:36

  Spa pas au niveau espéré. Petits saunas. Buffet varié et de qualité comme le petit déjeuner. Style de déco un peu vieillot. Personnel compétent et serviable
• Eric.a

  5 / 5

  Le 26/06/2017 à 09:52

  Notre séjour ici était de premier ordre. Tout le personnel était extrêmement sympathique et serviable pour répondre à tous nos besoins. Les jardins environnants sont magnifiques et je vous recommande de vous promener et même de vous rendre dans la ville la plus proche si vous avez le temps. Nous avons dîné au restaurant allemand et c'était excellent. Ils ont également un restaurant 3 étoiles Michelin sur le terrain ! Nous prévoyons de revenir sur cela dans un avenir proche. Je n'ai vraiment que de belles choses à dire sur cette propriété. Pour le prix, c'est imbattable. Recommande fortement!!
• Colette.e

  5 / 5

  Le 04/06/2017 à 08:54

  Magnifique hôtel fort bien géré et excellent accueil en français. Conseils touristiques avisés. Très bon petit-déjeuner varié salé sucré. Jolie piscine intérieure. Facilité de parking gratuit.
• Rudi.m

  5 / 5

  Le 30/05/2017 à 17:08

  Complexe hôtelier du château. C'était la dernière escale d'une nuit en provenance de Lausanne Suisse... Environnement très agréable, calme et frais. Séjourner dans un complexe grand mais très beau, cela ressemble à un cinq étoiles. Juste à côté d'un ancien château faisant partie d'un hôtel avec casino séparé. Personnel super arrangeant et sympathique. Bar sympa avec un très large choix de boissons. La chambre standard est luxueuse et suffisamment spacieuse. Pas de climatisation, alors qu'elle n'était pas nécessaire fin mai. Supposons qu'en haute saison, oui. Très belle piscine et puits. Et tout cela pour un prix très acceptable. Parking, WiFi, petit déjeuner de luxe inclus. Ce sera notre base permanente... un grand compliment.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 18/05/2017 à 09:31

  Très luxe...mais abordable.
• Philipp.r

  5 / 5

  Le 27/04/2017 à 06:46

  Un château entouré de vignes, on ne peut guère plus romantique. Le service était parfait, nous nous sommes vraiment sentis très à l'aise. Il y a aussi beaucoup à faire dans la région (randonnée, vélo, dégustation de vins,...). Et après une journée bien remplie, vous pourrez terminer la journée dans l'espace bien-être bien entretenu de l'hôtel. Très relaxé.
• Markus.e

  5 / 5

  Le 26/04/2017 à 16:44

  Les attentes étaient élevées et elles ont été dépassées ! C'était tout simplement génial que les souhaits aient été adaptés sans problème majeur - et avec beaucoup de petites choses qui nous ont donné l'impression : Nous prenons soin de vous et souhaitons que vous passiez un séjour agréable et relaxant parmi nous ! Cela a fonctionné à merveille du premier au dernier moment - nous serions ravis de revenir !
• P.o

  5 / 5

  Le 24/04/2017 à 06:29

  accueil chaleureux même si parfois il y a barrière de la langue hôtel propre petit déjeuner très varier spa très bien installation sauna hammam a revoir sur certains points massage superbe le personnels sur tout points et agréable et souriant nous avons ete mon mari et moi meme une 1 er fois et moi je n était pas satisfaite de là literie donc la fois d après j ai demander un lit k.s et nous avons eu la chance d être surclasser quelle bonheur en voyant la chambre en suite et deux salle de bain hôtel a recommander sans faute
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 22/04/2017 à 17:31

  Merveilleux séjour d'une nuit dans la Chambre Double Deluxe à Usage Individuel de la Villa Méditerranéenne. Personnel très attentionné et sympathique. Chambres joliment meublées, j'ai juste trouvé les murs inesthétiques à cause des « symboles Wi-Fi ». La salle de bain est assez grande, mais le support pour le papier toilette est un peu mal placé. Petit balcon avec table, chaise et vue sur les environs. Petit déjeuner copieux et suffisant. Très beau séjour.
• Jan.a

  5 / 5

  Le 23/03/2017 à 13:15

  Ma femme et moi avons passé deux nuits à l'hôtel et avons apprécié l'intérieur décoré avec goût des lieux. Nous avons reçu un accueil chaleureux de la part du personnel (y compris un verre de sekt au bar) et on nous a ensuite montré notre chambre. Le dîner et le petit-déjeuner étaient délicieux (y compris les vins savoureux servis avec un « thème » différent chaque soir). Dans l'ensemble, tout était d'un niveau élevé, mais le meilleur était le service et le personnel efficace.
• Nelia.a

  5 / 5

  Le 01/03/2017 à 14:58

  Nous y étions pour un week-end et c'était merveilleux. Le personnel était très sympathique et serviable. Le premier jour, nous avons pris notre petit-déjeuner et c'était incroyable, tout était frais. Le jus, le pain, nous avons aussi préparé notre œuf au plat sous nos yeux. Pour le dîner, c'était magnifique, le service était absolument sympathique et charmant. De plus notre massage était super. Nous avons passé un très bon moment. La prochaine fois, nous viendrons certainement avec des amis. Merci
• Franky.U

  5 / 5

  Le 21/02/2017 à 11:31

  Notre séjour à l'hôtel Schloss Berg était excellent ! Excellent accueil, personnel très sympathique et petit déjeuner délicieux. Le dîner au restaurant Bachhus où nous avons pris notre menu de la Saint-Valentin était de qualité supérieure !! Le restaurant Die Scheune était un peu moins pour nous, mais toujours savoureux. Cela vaut vraiment le prix et mérite d'être répété. Famille DUPONT - OOSTERLYNCK Izegem - Belgique Nous avons été très satisfaits de tout. Tout le monde était gentil avec nous, le petit déjeuner était super, le dîner à Bacchus très bon, à die Scheune bon ! Nous avons réservé une suite junior, elle était très gentille ! Merci de nous avoir rendus si agréables ! Salutations Manny!
• Cécile.a

  4 / 5

  Le 07/11/2016 à 07:39

  Très bel hôtel 5 étoiles. Les vaut largement. Accueil impeccable en français et surtout petite attention pour le chien (gamelles dans la chambre prévues) et croquettes. La piscine et l'espace wellness nickel. Seul petit couac le chien refusé au restaurant Bacchus pour le petit déjeuner ainsi que pour les repas.