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Veranda Pointe Aux Biches Hotel - Mauritius
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Veranda Pointe Aux Biches Hotel - Mauritius à Pointe aux Piments
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Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,
Les photos
Les avis (273)
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Lola.o
5 / 5Le 06/05/2024 à 08:32 -
Karine.l
5 / 5Le 04/05/2024 à 14:16Nous avons séjourné pendant 10 jours au Véranda, avec nos 2 filles....on a adoré! hôtel au top : chambres, service, activités et spectacles, équipement, personnel aux petits soins, restaurant. Bravo à toute l'équipe et merci encore pour votre accueil et votre bienveillance! Petit bémol : on a demandé pour déjeuner dans un autre hôtel du groupe véranda (nous avions une voiture de loc) mais ça n'a pas été possible et c'est bien dommage. Concernant la plage, joli mais pas très profond...il y a de très belles plages à proximité.
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Milou.a
5 / 5Le 03/05/2024 à 10:44Hôtel idéal pour un séjour en famille Personnel très accueillant, serviable, souriant Cuisine mauricienne excellente, découverte de nombreux plats proposés Chambre spacieuse, agréable, beaucoup de rangements proposés Arrêt de bus à proximité Organisme qui propose la plongée au top Séjour fantastique
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ryan.o
5 / 5Le 01/05/2024 à 07:28Ça a été un week-end formidable passer le personnel font tous leur possible pour vous mettre le plus à l'aise possible. Conseiller pour passer des vacances en famille ou pour une lune de miel dans la tranquillité. La nourriture a été un véritable délice.
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Anne-Helene.a
4 / 5Le 29/04/2024 à 10:56Nous avons séjourné 10 jours dans cet hôtel avec des prestations de qualité. Le personnel est toujours agréable et disponible. Nous étions dans une chambre famille très agréable à la décoration soignée. Le restaurant propose des repas variés de qualité. Juste un point à noter qu'en demi pension l'eau ne soit pas gratuite pendant les repas.
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Damela.p
3 / 5Le 28/04/2024 à 17:33 -
Laurent.u
5 / 5Le 27/04/2024 à 21:01Tout est parfait: Idéalement placé au nord ouest de l'île pour visiter le domaine labourdonnais, cap malheureux, le jardin pamplemousse par exemple Un cadre magnifique sur la mer et avec une belle végétation et des espaces verts bien entretenus Des chambres tout confort Des repas diversifiés, de qualité Mais surtout un service incroyable Des gens d'une gentillesse 5 étoiles Tout le personnel est au petit soin avec tout le temps le sourire et un mot gentil Alors si vous recherchez tout cela, vous pouvez réservez dans cet établissement les yeux fermés Un immense merci au Directeur Vikram et à toute son équipe pour ce séjour qui restera pour notre famille inoubliable 🙏
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HOSTE.A
5 / 5Le 27/04/2024 à 08:43Nous avons passé un magnifique séjour en famille! L'hôtel est parfait à taille humaine. Le personnel est formidable et aux petits soins. Un grand merci à Jennifer , qui s'est occupée de notre chambre et faisait tous les jours les décorations différentes. La cuisine était excellente ! Et la plage parfaite surtout pour les enfants . Tout était parfait encore un grand merci à toutes et tous
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Magali.O
5 / 5Le 26/04/2024 à 05:56Un hôtel bien situé, des chambres spacieuses et surtout un personnel adorable qui contribue à vous faire passer un très bon séjour. Je vous conseille d aller tester leur spa, les massages proposés sont très bien réalisés et bien relaxants.
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Stephane.a
5 / 5Le 25/04/2024 à 09:41Séjour au top ! Merci lovelech, roukaya, Anastasia, kesaven, Ludovic, sarah, Laetitia et tous les autres 🙏🏻👍 Équipe au top ! Eve & Sango
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Kaviraj.u
4 / 5Le 24/04/2024 à 08:09 -
Yashvir.e
3 / 5Le 22/04/2024 à 09:25 -
nathalie.r
4 / 5Le 21/04/2024 à 21:17L hôtel est très beau Les chambres sont spacieuses et climatisé es Le personnel est très accueillant et se plie en 4 pour vous Un grand MERCi à toute l d’équipe du Véranda Hôtel Nous reviendrons avec grand plaisir
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Florent.a
5 / 5Le 18/04/2024 à 18:01Formidable hôtel , personnels des plus agréables, serviables, toujours disponibles et à l’écoute . Ce fut un séjour magique à l’île Maurice et l’hôtel en est un point clé à ne pas négliger. Je suis ravi d’avoir choisi le Veranda pointe aux biches et j’y retournerais.
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EMELINE.R
5 / 5Le 18/04/2024 à 07:58C estvun joli complexe à taille humaine, le personnel est adorable, soucieux de notre confort. Espace Sandy Lane au top interdit aux enfants ce qui en fais un lieu très calme et intimiste, 2 salle 2 ambiances comme on dis en France, c est magique et magnifique. Je recommande à 1000 %
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Hina.e
5 / 5Le 17/04/2024 à 06:39 -
Nathalie.r
5 / 5Le 15/04/2024 à 13:45Nous avons passé de très bonnes vacances dans ce complexe à taille humaine où tous le personnel est adorable , attentionné et ne sait comment faire pour nous faire plaisir . Cuisine locale excellente , propreté des chambres , et accueil chaleureux. Je recommande vivement cet hôtel .
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Sandhya.a
2 / 5Le 14/04/2024 à 09:47 -
Herve.a
5 / 5Le 12/04/2024 à 22:37Très bien situé, à 20 minutes en bus de grand baie. Personnel disponible et à l'écoute. Seul bémol la restauration, bonne mais pas suffisamment variée,
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Emilie.u
4 / 5Le 12/04/2024 à 18:20 -
Andrea.i
4 / 5Le 09/04/2024 à 09:27 -
Marie-Pierre.O
4 / 5Le 08/04/2024 à 09:00À l accueil : personnel toujours disponible et de bon conseil Hôtel très agréable avec chants des oiseaux le matin au réveil et au petit déjeuner à l extérieur Self Les chaises intérieures ont des fientes d oiseaux. Manque de personnel et certaines personnes quelque fois pas très motivées. En général nous avons eu réponse à nos demandes mais avec une attente importante. Nous avons dû débarrasser la table à plusieurs reprises. L hôtel est très joli.
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Delphine.
5 / 5Le 03/04/2024 à 22:23Super Séjour passé au VERANDA POINTE AUX BICHES !! Equipe sympathique et très bon accueil. Merci à tous
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Dimitri.o
5 / 5Le 29/03/2024 à 19:53Un hôtel exceptionnel du personnels très à l ecoute et chaleureux les repas locaux avec du choix Ludovic l animateur et Jenifer la femme de ménage sont au top sans oublié Bradley le vendeur d excursions sur la plage que je recommande vivement
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Jeremy.i
4 / 5Le 28/03/2024 à 14:25Le personnel est au top 👌🏻 toujours au petit soin... Le coin repas offre un beau panorama, avec un large choix de menus avec le libre service. L'accès plage nickel...
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guillaume.
4 / 5Le 26/03/2024 à 19:22Accueil et personnels très très sympathique Chambre super ( il nous manqué des serviettes quasiment tous les jours Hotel et cadre très jolie Nous etions en demi pension Petit bémol sur les desserts, yaourth , fruit manque de fraîcheur.
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Bharat.a
4 / 5Le 26/03/2024 à 07:07 -
Elodie.e
4 / 5Le 25/03/2024 à 10:55Magnifique hôtel, à taille humaine. Le personnel est charmant, accueillant, souriant et disponible. Tous est mis en œuvre pour que le séjour se passe au mieux. Nous avons passé un magnifique séjour en famille, et repartons avec pleins de beaux souvenirs et de belles rencontres. Nous n'hésiterons pas à revenir. Merci à vous 🙏
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Adrian.r
4 / 5Le 20/03/2024 à 18:38 -
Vishal.i
5 / 5Le 20/03/2024 à 09:22 -
Una.i
5 / 5Le 19/03/2024 à 11:20 -
Jade.a
4 / 5Le 18/03/2024 à 17:37 -
Fiona.i
5 / 5Le 17/03/2024 à 18:25 -
THOR971.
2 / 5Le 15/03/2024 à 09:26Hélas cette chaine ne correspond pas du tout à nos attentes et aux autres hôtels que l'on a déjà fait à l'ile Maurice pour des tarifs similaires (celui ci pour environ 320€/nuit en 1/2 pension, en privilège...). Le niveau de qualité, la situation, la plage artificielle, le buffet, la clientèle tout est très bas de gamme. Les photos et informations du site internet ne correspondent pas du tout à la réalité. Malgré une présense en privilège, la chambre est proche de la route et il y a pas mal de bruit. La salle de douche est ancienne et triste. La TV fonctionne très mal et pas ce chaine française. Les couloirs pour accéder à la chambre sont sales et moches, encombrés de poubelles et autres balais, bouteilles ect... Le reste de la chambre est normal sans plus et il y a des souries et gros cafards par moment... Le femme de chambre Ranee je crois est au petit soin et très gentille (heureusement!) La plage est totalement artificielle et n'est pas partout ensablés, les alentours de l'hotel ne sont pas très agréable. La mer n'est pas vraiment bleu clair car il n'y a pas de barière de corail à cet endroit. Le buffet est très basique et pas du tout qualitatif, jus d'orange et autre industriel, confitures très chimiques. Le personnel est complètement débordé, les tables pas débarrassée et pas néttoyées...Seul le restaurant du coté privilège était parfait grace au très bon service efficace de Shabeer et Laetitia ainsi que leurs cuisinier. On aimerai plus de poisson et produits locaux. Dommage que ce restaurant soit fermé le dimanche car le buffet est inmanageable et les tables non dressées. On est même parti mangé ailleurs . Les boissons sont uniquement des 1er prix et pas bonnes du tout. Spa agréable et équipe de masseurs et masseuse très douées avec une belle vue sur la mer, à deux pendant 1h30 pour 160€ c'est très correct. Bref je pourrai en faire des pages et des pages mais on ne reviendra jamais car finalement cela s'adresse plus aux personnes recherchant du all in en famille plutôt moyenne gamme. Pas mal d'anglais... allemands et famille réunionnaise ce que je n'ai jamais vu ailleurs à Maurice.
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Roselyne.o
5 / 5Le 12/03/2024 à 06:07Je recommande cet hôtel Bel hôtel personnel aux petits soins et cuisine excellente
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Agnès.r
4 / 5Le 11/03/2024 à 13:46Hôtel très bien situé. Plage belle. Taille de la piscine raisonnable. Les chambres avec le lit placé au milieu rendent la chambre très étroite . Chambre enfants est trop exiguë.
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murielle.u
3 / 5Le 10/03/2024 à 17:46Correct mais on s'attendait à mieux pour un 4 étoiles. On a passé un agréable séjour. Petit déjeuner parfait. Buffet du soir à revoir.
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Dharmen.u
5 / 5Le 10/03/2024 à 06:47 -
Chelsea.h
5 / 5Le 08/03/2024 à 07:36 -
Sheila.a
5 / 5Le 07/03/2024 à 08:25 -
jackie.a
5 / 5Le 03/03/2024 à 08:10 -
Peter.i
5 / 5Le 27/02/2024 à 12:21 -
Nicolas.i
5 / 5Le 24/02/2024 à 15:11Cet hotel est extrêmement agréable à vivre, au calme, on s'y sent bien avec une clientèle chic mais détendue ! Il faut partie du groupe qui possède les Beachcomber et on sent que le service est bien là. Le personnel est pour beaucoup dans le plaisir qu'on prend à y séjourner : adorable, souriants. Une mention toute particulière au nouveau directeur, Monsieur Thierry Ops qui s'est plié en quatre pour notre famille durant notre séjour. Nous avons rarement vu un tel sens du détail et de l'accueil et il est certain qu'il va encore relever la qualité des prestations de son établissement. Encore merci! Pour tout le reste, le concept pied dans le sable est très sympa et le lagon privé est un vrai plus. Le restaurant est au dessus de la moyenne et le chef pâtissier est exceptionnel avec du vrai bon fait maison. L'emplacement est parfait proche de tout. Un super compromis ! N'hésitez pas !
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Sophie.i
3 / 5Le 21/02/2024 à 12:49 -
Hanna.o
3 / 5Le 18/02/2024 à 18:57L'hôtel qui donne sur la plage est agréable, les chambres sont propres et fonctionnelles. Petit bémol : le buffet du soir: il manque de diversité.
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Camila.a
5 / 5Le 16/02/2024 à 14:35 -
Corinne.u
5 / 5Le 14/02/2024 à 19:17Dernière étape de 4 nuits a Véranda pointe aux biches d'un séjour de 12 jours. Excellent séjour.je crois que nous avons été surclassé car chambre côté piscine privé.superbe chambre, calme ,propre.eau tous les jours.machine a kfé avec dosettes. Bouilloire ..bref rien ne manquait. Côté restauration immenses buffets très variés.Alors oui un peu répétitif mais franchement bon et pour tous les goûts.une chose est sure c est que au vu de la chaleur la fraîcheur des aliments parait vite suspecte..mais pour etre allée au buffet dès son ouverture tout était parfait.
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Aurélie.i
5 / 5Le 13/02/2024 à 07:53Un endroit parfait, nous avons pris le coté privilège afin de n'être que entre adulte et au calme. Le personnel est au petit soin avec les clients et très sympathique. Merci à l'ensemble du personnel
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Gilles.a
4 / 5Le 07/02/2024 à 16:36Très hotel avec un bon emplacement en bord de l ocean facile pour découvrir le Nord de Maurice Personnel attentionné
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Claude.a
5 / 5Le 06/02/2024 à 17:48*****Un site paradisiaque tropical, complexe hotelier raffiné, élégant et luxueux***** Confort contemporain inégalé, endroit lumineux, un décor unique. Ce complexe hotelier se distingue par sa magnificence des lieux. Les piscines sont sécuritaires, la piscine à débordement est spectaculaire , la plage est magnifique et bien équipée de parasols et de chaises longues.La salle à diner principale est vaste et confortable. Les restaurants annexes sont modernes, romantiques et la cuisine est délicieuse et généreuse aux saveurs mauriciennes, L’aménagement du site est magnifique, les sentiers, les bungalows, les chambres confortables et spacieuses au décor typiquement mauricien. Le personnel est dévoué, professionnel, sympathique et compréhensif. Une équipe de gens passionnés et remarquables.J’ai eu le privilège de rencontrer Mme Asha directrice, M Saahir, Mlle Annaica, M Nitesh, M Luvlesh, une équipe exceptionnelle! La satisfaction du client leur tient à coeur. Félicitations vous faites un excellent travail. Je garderai un excellent souvenir de vous tous. Un séjour exceptionnel et impressionnant par la beauté des lieux avec des gens extraordinaires. Une expérience différente à s’offrir, formule tout inclus, concept pied dans l’eau et sable nous procure des moments intenses de bonheur. Félicitations à toute l’équipe du Véranda Pointe aux Biches Hotel - Mauritius
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Jerome.e
5 / 5Le 05/02/2024 à 16:22 -
Evelyne.I
4 / 5Le 04/02/2024 à 10:44Super situation, personnel sympathique et à l'écoute. Très belles chambres et bien équipées. Beau jardin et bien entretenu. Concept pieds dans le sable super, ça fait vraiment vacances, que d'entretien... Petite plage avec des cailloux, suffisante pour un bain après une journée de découvertes. Arrêt de bus à proximité pour Grand Baie et les belles plages de Mont Choisy et Trou aux Biches. Petit bémol sur la nourriture. Excellent séjour, nous y reviendrons
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Jean.u
1 / 5Le 03/02/2024 à 23:46Les repas sont nuls j ai été malade comme beaucoup de clients diharee aiguë empoissement alimentaire pas frais ..pour aller dans la mer il faut impératif des chaussures car gros caillou odeur certains jours gros point noir leur repas ...c est nul je n irais plus..
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Stéphane.a
5 / 5Le 03/02/2024 à 21:15si vous vous voulez passez des vacances exceptionnelles le véranda 'est parfait. Le personnel est très gentil, la propreté impeccable, la nourriture diversifié .
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Sarah.u
5 / 5Le 29/01/2024 à 09:21Mon mari et moi avons passé deux semaines très agréables au Véranda. La chambre est spacieuse et confortable. Le personnel est d’une gentillesse rare, extrêmement serviable et très professionnel. Nous étions en demi pension. Le buffet du petit-déjeuner et du souper étaient délicieux et très variés avec du choix mauricien et européen. L’emplacement est idéal. Nous avions loué une voiture et nous avons visité l’ensemble de l’île.
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Stéphanie.t
4 / 5Le 28/01/2024 à 11:09En couple ou entre amis, la partie privilège est recommandée pour le calme, la piscine en face de l'océan et le restaurant avec excellent menu du soir.
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Sarah.u
3 / 5Le 23/01/2024 à 08:09 -
Kristopher.a
4 / 5Le 21/01/2024 à 15:38 -
Didier.r
3 / 5Le 21/01/2024 à 12:16Nous avions un hôtel 4 étoiles à Flic en Flac avant de venir au votre et nous trouvons qu'il y a beaucoup de différences de qualité entre les deux au point de vue restauration et chambres
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Stuart.u
5 / 5Le 20/01/2024 à 08:04 -
Lydia.a
4 / 5Le 18/01/2024 à 19:50Hôtel superbe, seul la marche dans l'eau qui nécessite des chaussures rend le panorama moins paradisiaque Sinon tout était très bien et nous avons beaucoup apprécié la gentillesse des employés et des responsables qui se mettent en 4 pour les clients! Nous conseillons cet hôtel
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Olivia.o
5 / 5Le 17/01/2024 à 10:35Nous avons passés 5 nuits dans l’espace privatif sans enfant. La chambre était top. Le restaurant Sandy Lane Grill est génial, on s’est régalé ! L’hôtel est charmant : piscines, pied dans le sable, plage avec possibilité d’emprunter des pédalos, des paddles, et des kayaks etc. On a eu le droit à un apéro sur la plage et une dégustation de rhum c’était génial. Merci à l’ensemble du personnel, très professionnel et très sympathique !!!!!
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Neelan.o
5 / 5Le 16/01/2024 à 13:02 -
Amanda.i
4 / 5Le 15/01/2024 à 09:13J’ai passé une semaine avec ma maman et mes enfants dans cet hôtel du 26 décembre au 2 janvier 2024. L’accueil est parfait, le personnel est adorable . Les chambres sont propres et fonctionnels. L’hôtel est très beau, une piscine propre, le bar à proximité et la plage de l’hôtel est vraiment belle et dépaysante. Le SPA qui donne vu mer est incroyable et le massage est vraiment top. Petit bémol pour la nourriture qui est moyenne autant pour la qualité que pour la diversité .
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Xavier.i
5 / 5Le 05/01/2024 à 16:45Un séjour merveilleux dans cet hôtel où tout le personnel est au soin pour combler ses clients ! Une ambiance chaleureuse et familiale, tout ce qu’il nous fallait pour passer un excellent réveillon du nouvel an ;) Mention particulière pour l’équipe du club enfant Ti’Momo (Jerina, Jacqueline et Luciana) pour leur gentillesse, pour Rana et ses cocktails délicieux, pour Henricks pour sa convivialité et l’équipe de plage ! Nous avons hâte de revenir pour en profiter encore plus !
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Steeve.e
5 / 5Le 03/01/2024 à 07:36Magnifique hôtel très bien située au bord de l’océan indien. Nous avons passé le jour de l’an sur place et nous avons été ravi de l’accueil. Je recommande vivement pour des vacances en famille ou même entre amis.
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Gina.o
2 / 5Le 02/01/2024 à 06:25 -
jean.r
5 / 5Le 24/12/2023 à 11:14Nous avons apprécié le calme du Sandy village et la bonne atmosphère du lieu ainsi que la gentillesse et l'humour du personnel. Ayant principalement profité de l'hôtel, nous sommes ravis de notre séjour au Véranda. A bientôt.
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Vivak.a
5 / 5Le 21/12/2023 à 18:39 -
Cécile.E
5 / 5Le 21/12/2023 à 15:32très bien situé près de Port louis plage et piscines et surtout un espace « adults only » calme et reposant
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E.
1 / 5Le 17/12/2023 à 17:08 -
Fanny.e
5 / 5Le 12/12/2023 à 20:10Nous avons passé notre voyage de noce dans cet hôtel et quelle merveilleuse expérience ! Nous avons rencontrés un personnel incroyable, gentil, a l'écoute, au petit soin et ayant toujours un mot gentil pour les clients. Petite mention spéciale pour Rodnay qui nous a beaucoup touché et qui a été plus qu'adorable ! Merci encore ! Le directeur est attentif et prévenant et c'est très agréable. L'hôtel est très bien situé, une jolie plage , une piscine très agréable. Passons maintenant au buffet... Juste wahou ! Pour un buffet d'hôtel, vraiment incroyable, des plats variés toujours chauds, qui changent tous les jours et surtout TRÈS bon. La viande est fraîche et ça se sent , le poisson idem , les légumes ont du goût (ça change de la France...). Bref un magnifique séjour. Merci encore pour tout et pour votre gentillesse, vous avez fait de notre voyage de noce une vraie réussite ❤️ La famille MARTIAL ch 5051
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Jl.o
2 / 5Le 12/12/2023 à 03:17Réception de la chambre tardive Accueil peux chaleureux Repas pas de diversité même aliments servis tous les jours Des plats, salades ont virés goût de aigre
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Patricia.a
5 / 5Le 09/12/2023 à 14:02Lieu très agréable et personnels fort sympathique. La direction aussi est à l'écoute de la clientèle et avenante. Très agréable séjour.
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Sylvie.O
4 / 5Le 08/12/2023 à 08:09Chambre obscure. Pas de lumière du soleil à l'intérieur. Pas de belle vue, juste le haut des cocotiers. (Pour une chambre supérieure.) . Par contre chambre et salle d'eau bien équipée.
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dominique.A
5 / 5Le 06/12/2023 à 23:16Des vacances très réussies , un hôtel idéalement situé les pieds dans le sable ,de taille humaine et très sécurisé. La plage est agréable presque privative contrairement aux nombreux hôtels où nous pouvons trouver des transats alignés en bord de mer avec un passage important. La piscine est top Le personnel est très accueillant, souriant et à l'écoute(un petit clin d 'oeil à Jay).Les buffets sont très corrects avec une cuisine variée , seul bémol les desserts avec tous les gâteaux très colorés qui ne me tentaient pas vraiment.. Parfois des laitages mais pas souvent.. Les petits dej étaient très bien avec du salé , du sucré et un grand choix. Il était très agréable d'avoir des serviettes de plage changées à la demande ainsi que le linge de toilette. Pour avoir réservé un massage , ce fût un pur bonheur! Je recommande cet hôtel Piste d'amélioration: Mettre des carafes d'eau à table pour les personnes qui ne veulent pas forcément de l'eau en bouteilles...
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Francois.e
5 / 5Le 06/12/2023 à 10:44très belle chambre,spacieuse avec rangement suffisant Mini-bar très appréciable Personnel à l'écoute et réactif au moindre problême Bel hôtel avec accés à la plage direct
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Tanya.o
4 / 5Le 05/12/2023 à 14:27 -
Derek.a
4 / 5Le 04/12/2023 à 21:32 -
Marielle.s
2 / 5Le 03/12/2023 à 21:12Nous avons passé 10 jours dans cet hôtel.2 piscines mais accès à une seule si vous n’avez pas réservé du côté Sandy Lane (réservé aux adultes). La piscine « générale » et la plage sont agréables. Nous étions en tout inclus et sommes très déçus. Au bar, faites attention car tout n’est finalement pas inclus. Le restaurant buffet est le gros point noir de ce séjour: peu varié, pas très chaud pour les plats et pas frais pour les salades, pas de fruit hormis au petit déjeuner et les desserts très mauvais. Pour bien manger, il faut réserver au deck mais le repas est payant car non compris dans le tout inclus. Pour ce qui est de la chambre, nous étions proche de la route : une horreur! Nous entendions chaque voiture ou moto passer. Propreté à revoir!! Les serviettes et draps changés tous les deux jours pour l’environnement (comme indiqué dans la chambre). Une bonne chose mais vu l’humidité ambiante, les serviettes mériteraient d’être changées plus souvent car ne sèchent pas. Une forte odeur d’égout se dégageait des toilettes et nous avons demandé à ce que cela soit corrigé. Le gros point positif de cet hôtel est le personnel qui a toujours été très agréable et serviable durant tout notre séjour. Bilan de notre séjour : hôtel trop cher et ne correspond à un 4 étoiles.
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Marie.h
5 / 5Le 01/12/2023 à 16:27SEJOURS INOUBLIABLES HOTEL PERSONNEL TRES ACCUEILLANTS CADRE YDILIQUE JELE RECOMMANDE VIVEMENT EXCURSIONS SENSATIONNELLES JE NE CITERAI PAS DE NOM CAR TOUT LE PERSONNEL EST INCROYABLE UN GRAND MERCI ET UNE ENVIE DE REVENIR ET AUSSI L APERO LE MARDI SOIR SUR LA PLAGE QUEL BONHEUR ENCORE MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
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Robyn.e
5 / 5Le 26/11/2023 à 18:14 -
Aurélie.A
3 / 5Le 20/11/2023 à 12:30Le personnel du bar et du restaurant est aux petits soins et nous les remercions chaleureusement. Personnel de l’accueil pas forcément avenant, dommage de saluer en 1er. Mobilier piscine ou plage d’un autre temps, nombre de chaises longues ko. Besoin d’un coup de frais sur l’ensemble de l’hôtel, identique à notre précédent séjour. Soirées musicales jusqu’à 23h tous les jours, un pseudo hôtel club avec musique à fond (face aux chambres). Espace VIP reservé (plus accès du tout). Nous regrettons l’hôtel que nous avons connu, avec une ambiance plus chaleureuse et conviviale, familiale comme nous avions aimé. Déçus de cette nvelle expérience. Tableau infos pas mis à jour.
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Elodie.
5 / 5Le 20/11/2023 à 11:16Le cadre de l'hôtel est magnifique. Nous avons séjourné en chambre privilège, la piscine réservée avec son bar est très belle et agréable. Le buffet est un peu décevant mais l'option privilège permet d'accéder à un restaurant (Sandy Lane Grill) qui propose une cuisine raffinée avec de bons produits (il faut réservé la veille pour y dîner le soir). Le lieu est calme et reposant. Les chambres sont propres et très jolies. La gentillesse du personnel est à soulignée. À l'écoute, ils font tout pour fournir un service de qualité et toujours avec le sourire. Merci à eux! L'option all inclusive est vraiment top (très nombreux cocktails, restaurant privilège compris, etc).
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Delphine.e
5 / 5Le 18/11/2023 à 19:21L'hôtel est très accueillant et très contemporain. Il est de taille humaine. Il borde l'océan indien. C'est juste un petit paradis où se côtoie des oiseaux magnifiques et une végétation luxuriante.
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Emmanuel.o
4 / 5Le 15/11/2023 à 16:43belle hôtel , chambre correct salle de bain datant un peu personnels impeccable, gentil , serviable, souriant la plage pas top pour se baigner
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Guy.O
4 / 5Le 15/11/2023 à 16:39Trés bel hôtel au personnel trés trés acceuillant. Super cadre et belle ambiance chaque soir.
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Rene.a
5 / 5Le 15/11/2023 à 05:29Très bonne restauration au sanb line avec serveurs sympathiques implanté au. Ord de la mer sur jolie plage mais lieu de baignade très moyen .
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Christel.h
5 / 5Le 06/11/2023 à 08:00Très beaux séjour dans un bon hôtel. Mais mes 5 étoiles vont particulièrement à tout le personnel du directeur aux agents techniques tout le monde a vraiment été adorable ! Je l ai dis et je le redis je les remercie vraiment beaucoup, il y a des situations parfois compliquées et ils savent tous être à l écoute et bienveillants.
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Francoise.a
5 / 5Le 01/11/2023 à 16:02Très belle plage, personnel hyper à l'écoute et aux petits soins, Club enfant (Timomo) absolument génial ! Notre fille ne voulait plus le quitter et s'y est fait plein de copines. Notre ado a adoré les différentes activités au sein de l'hôtel (beach soccer, volley, ping pong) et l'accès gratuit au matériel activités aquatiques (paddle, canoë, Pédalo etc)
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Virginie.e
4 / 5Le 31/10/2023 à 09:07Nous avons fat de très belle rencontre.... Le Personnel est très à l'écoute de tous ces clients...C'est ce qui nous a touché Nous avons passé de très belle vacances en Famille ce lieux est très bien adapté pour les familles... Il manque toutefois du changement de met au niveau culinaire....
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René.r
5 / 5Le 28/10/2023 à 16:40Magnifique hôtel à dimension humaine avec un personnel accueillant et d’une grande gentillesse. Une mention particulière à Anastasia, Henrick, Jenito et Ludovic. Barmaid du Footloose bar au top. Endroit chaleureux et calme.
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Ré'.y
3 / 5Le 25/10/2023 à 14:54En vacances dans cet hôtel avec ma petite famille en demi pension, mon expérience est mitigée. J'vais commencer par les point positifs : - Le panorama est paradisiaque - Le personnel de chambre (réactif et aux petits soins merci Jovano) - Le club pour enfants Ti Momo (Jacqueline et Gerina aiment les enfants et ça se voit) - Certains barman dont Ashvin super professionnel et à l'écoute. Les points négatifs : - Le buffet est pratiquement similaire tout les jours - Le manque de personnel flagrant (il suffit que le bar soit un peu bondé et l'attente devient rapidement très longue) - Le prix de la carafe d'eau lors du repas plus de 3€ - L'odeur de fosse septique aux alentours des chambres 2000 éviter cette partie de l'hôtel - Pointe aux biches n'a pas grand chose a proximité donc il faut prendre un taxi/bus pour se rendre sur Grand Baie (pour pouvoir visiter, faire un peu de shopping et se balader) un aller retour hôtel - Grand Baie une vingtaines d'euros en taxi. Pour conclure j'attendais un peu mieux pour un 4 étoiles.
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gregory.u
2 / 5Le 24/10/2023 à 06:55Nous étions en vacances une semaine en demi pension. Le cadre était bien, la chambre propre, le personnel de chambre étaient vraiment efficaces. Le club pour enfant était très professionnel les enfants étaient heureux. Mais grosse déception sur l'odeur nous étions pas loin de la fosse septique les remonter d'odeur le soir impossible de rester dehors. Nous avons à plusieurs reprises indiqué que c'était insupportable ces odeurs comme reponse "nous allons faire le nécessaire" c'est à dire rien. Aussi à plusieurs reprises nous avions indiqué qu'il y a des chiens errants dans l'hôtel, mais à notre plus grande surprise personne du personnel ne les poursuit. Ils se baladent librement et viennent faire leur besoin tranquillement devant nos veranda. Les fauteuils et transats sont occupés par eux le soir. Pareil comme réponse "nous allons faire le nécessaire", mais rien. Et pour finir le restaurant le deck il faut réserver un jour avant pour l'organisation. D'accord on réserve, on nous dit que n'est pas certain faudra confirmer le lendemain. Après 2 tentatives d'avoir une réponse le matin et en début d'après-midi on a enfin une réponse "ok pour la réservation". Arrivée au restaurant le serveur nous indique qu'il sera pas souvent de notre côté il va aider en salle de buffet. Nous lui demandions si la carte était complète et la il nous dit que non et il énumére la liste pour au finale nous dire qu'il y a que le bœuf à commander un seul peut avoir le magret pas les autres plats on lui dit que c'est pas possible on est onze. Il nous dit qu'il va s'arranger avec le chef ils vont au "store". On a attendu 1h30 pour nos plat qui était bon heureusement mais rien avoir avec l'intitulé des plats. Arrivée à addition nous avions eux l'information à notre arrivée si nous voulons manger au restaurant nous avions une réduction de 600rs par personne, je préviens notre serveur qui quand il peut viens nous voir d'un air agacé de nos multiples demandes, et la il nous annonce de manière certaine que nous avions pas le droit à cette remise que c'est comme écrit sur la carte que les clients en all inclusive qui ont le droit à cette remise. On lui répète gentiment que ce n'est pas l'information qu'on a eux du personnel de l'accueil "c'est un nouveau qui vous a accueilli, vous consommer au restaurant faut payer un supplément" on lui répète que ce n'est pas les conditions annoncer on ne veut pas payer plein pot l'addition. Le serveur ne voulant pas aller se renseigner on à écrit sur la note notre réserve et signé et coup de théâtre il n'est pas content la facture ne sera pas conforme si on écrit dessus il faut qu'on se déplace à l'accueil pour se plaindre. Donc mauvaise expérience on allait même plus au buffet le soir éviter les chambres du côté sud (gauche) et le restaurant décevant.
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Marie.e
4 / 5Le 20/10/2023 à 10:53Très bien situé, un personnel aux petits soins, une gentillesse remarquable. Un grand merci à tous, femmes de ménage, managers et autres. SUPER souvenir de notre séjour chez vous, merci !!
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Charne.a
5 / 5Le 20/10/2023 à 08:30 -
john.l
4 / 5Le 18/10/2023 à 09:33 -
Basile.c
4 / 5Le 13/10/2023 à 08:54Un très bel hôtel en général ! Les chambres étaient top et très bien entretenues. Le seul point négatif est la partie All-in, tout n'est pas accessible dans les boissons et les repas. Ce n'était donc pas vraiment All-in. Nous avons quand même passé un séjour extraordinaire dans votre hôtel. 😊
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Julien.A
4 / 5Le 11/10/2023 à 10:3812 nuits en demi-pension pour notre voyage de noces. L'hôtel est globalement très agréable et idéalement situé en bord de plage. La propreté est satisfaisante, bien que perfectible pour un établissement affichant 4 étoiles (Poussière au sol et linge parfois taché). Le personnel est très nombreux et aux petits soins. Le buffet petit déjeuner est tout a fait correct. Pour ce qui du buffet des repas, un large choix de plats chauds mauriciens et un peu plus "standards" plutôt bien cuisinés, permettent à chacun de manger ce qui lui plait. Le point noir concerne les entrées (Crudités vues et revues) et les desserts (Glaces et entremets probablement industriels et sans goût). En resumé, un séjour très agréable dans cet hôtel que nous recommandons. Mais pour un séjour de plus d'une semaine, peut être préférer 2 hôtels pour éviter toute forme de lassitude vis à vis de la nourriture et les animations. Éviter également la pension complète, qui encourage à rester à l'hôtel où tout est fait pour dépenser et donc, à ne pas profiter des sites touristiques.
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Thomas.a
5 / 5Le 08/10/2023 à 16:44Nous sommes parti en lune de miel, c'est le paradis. Je recommande vivement, le personnel est à l'écoute et très avenant. Le personnel est d'une gentillesse exceptionnelle. L'hôtel est très propre et en entretenue tout les jours, c'est très soigné. Je recommande vivement. Thomas et Jennifer remercient toutes l'équipe changer rien vous êtes parfait.
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Patrick.e
5 / 5Le 04/10/2023 à 10:52Très bel hôtel à taille humaine bien situé avec une belle plage privée. L'ensemble du personnel est d'une extrême gentillesse et toujours à l'écoute. Cet hôtel prône l'écologie (chasse au gaspillage, chasse au plastique et changement de drap ou serviette à la demande et si nécessaire). On recommande.
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Maunier.r
3 / 5Le 30/09/2023 à 09:39Hôtel qui ne fait pas 4 étoiles, buffet pas très variés, parfois nous avons eu des restes de la veille (crêpes) la chambre était bien mais sans plus. Mais nous avons quand même passé de bonnes vacances.
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Lisa-marie.r
5 / 5Le 25/09/2023 à 08:51Très beau séjour à l'hôtel Véranda Pointe aux Biches ! Le personnel est aux petits soins, les chambres sont propres et spacieuses. Nous sommes ravis d'avoir réservé en partie Privilège, le restaurant était super. Merci.
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marie.r
5 / 5Le 24/09/2023 à 13:28Nous revenons du véranda pointe aux biches. Nous sommes très contents. Très bel hôtel les pieds dans le sable. Petit lagon qui permet de pouvoir se baigner, location de voitures, petits restaurants a proximité. Chambres spacieuses, un peu bruyantes le matin pour celle du bord de la route mais c'est raisonnable. Mention spéciale pour le personnel vraiment au petit soins.
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Jonathan.o
4 / 5Le 20/09/2023 à 16:20Le staff est la chose la plus exceptionnelle du séjour, les chambres sont spacieuses et chaque jour très bien rangé ! La nourriture y est bonne, bien que plutôt simple. Toute l’équipe est vraiment super et aux petits soins avec les résidents.
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pascal.i
5 / 5Le 18/09/2023 à 17:05Séjour en couple de 10 nuits. Hôtel calme et propre. La nourriture est excellente. Le petit déjeuner copieux. Le personnel est disponible et réactif. Je recommande cet hôtel. Nous avons pu assister à deux cocktail au coucher du soleil sur la plage.
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Paul.e
5 / 5Le 18/09/2023 à 14:00 -
joel.a
5 / 5Le 16/09/2023 à 18:24Bonjour à tous , très bon accueil un grand merci pour tout, garderons un très bon souvenir de notre séjour passé parmi vous animateurs au top pensons particulièrement à Manu. cocktails de Ranna très bon et toujours servis avec le sourire merci également à Damien , Armando,et toute l'équipe du bar . Brandon pour la chambre tout le personnel de la restauration, un petit plus pour stècy qui nous à bien fait rire . on ne peux pas citer tout le monde . encore merci à tous
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Klaudia.i
4 / 5Le 16/09/2023 à 16:04 -
Ka.o
2 / 5Le 15/09/2023 à 11:09Bonjour L'hôtel est bien situé mais j'ai été déçu par la restauration qui offre peut de choix. Le petit déjeuner pas top pas de confiture locale (du style goyave papaye etc ) de l'industriel (pas bon). Ensuite la chambre est propre car le menage y est fait tout les jours seulement il y a beaucoup de fourmis dans la salle de bain et une petite vitre n'est pas floutée donc visible de l'exterieur (oblige de mettre un carton pour ne pas être vue) A part cela agréable séjour car personnel agréable mais au vu du prix ( qui est cher même en demi pension (1500€ 5 jours en famille) à réfléchir pour les personnes qui souhaitent le réserver . PS: Toutes les boissons sont en supplement en demi pension meme la carafe d'eau (3€) lors des repas ....
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Teesheela.o
5 / 5Le 04/09/2023 à 20:12 -
fbo.B
5 / 5Le 26/08/2023 à 09:21Très bon 4*. Mention spéciale à tout le personnel pour sa gentillesse, son accueil et sa disponibilité. En couple, préférez la partie Sandy Lane. Seul bémol le petit lagon où la baignade est difficile par manque de profondeur et présence de cailloux
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Yvan.a
4 / 5Le 21/08/2023 à 17:04J’ai passé un très bon séjour. Le personnel de l’hôtel est très sympa souriant et serviable. L’animateur Emrick que j’appelle le danseur fou est super cool et il nous fait passer de très bonne soirée.
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Florence.z
5 / 5Le 15/08/2023 à 15:47Nous avons passé cinq nuitées et avons été très bien accueillis, l'accueil mauricien n'est pas une légende. Un bel hôtel avec une dimension familiale, une belle plage, très bien situé. Nous avons apprécié la soirée du mardi, avec apero barbecue sur la plage offert par la direction, la soiree dégustation de rhum,... Nous recommandons. Flo et Jean Luc
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Basile.O
5 / 5Le 11/08/2023 à 10:45Nous avons passé un séjour exceptionnel ! Le lieu était totalement à la hauteur de nos attentes. Les services proposés par l’hôtel, la gentillesse et la politesse du personnel, les repas proposés au restaurant, les excursions disponibles… tout sans exception était parfait ! Petit clin d’œil à l’équipe de l’animation (Jenito, Ronnie, Rémy et Henrick) avec qui nous avons bien rigolé et échangé tout au long des vacances ! Encore merci pour ces moments incroyables ! Je recommande à 200% !
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Sylvain.a
5 / 5Le 10/08/2023 à 18:33Accueil très professionnel, les chambres spacieuses et très bien entretenu avec de petites attentions touchantes. Les repas sont en buffet avec de la cuisine local et classique, on se régale en découvrant plein de plat. Voyage de noce paradisiaque
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Murali.A
5 / 5Le 10/08/2023 à 10:33Excellent hotel. Equipement et cadre très agréable. Propreté impeccable. Note particulière pour le personnel (réception, restaurant, service, Kids Club, bar, animation) qui est vraiment au top : professionnalisme et gentillesse qui ont contribué à un excellent séjour. On ne peut que recommander le Veranda Pointe aux Biches
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werner.i
3 / 5Le 09/08/2023 à 11:18 -
Yves.u
5 / 5Le 06/08/2023 à 11:44Beau séjour, accueil très agréable, personnel très accueillant, belle plage pour les photos de coucher de soleil, soirée spéciale apéro sur la plage ou la dégustation de rhum furent de belles surprises! pour les buffets il vaut mieux y aller en début de service qu'en fin pour un choix plus diversifié
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LaNine75.
5 / 5Le 02/08/2023 à 14:27Un hôtel à taille humaine, idéalement situé (accès direct à la plage, arrêt de bus devant l'hôtel, location scooter / voiture à proximité, petits commerces et restaurants tout proche,....) Le personnel est aux petits soins et toujours prêts à aider. L'équipe d'animation est très sympa et s'adapte facilement a la demande (un merci particulier à Heinrick, Rémi et Ronnie pour avoir réussi à rassembler un groupe d'ados franco/germano/belgio/néerlandais 😊 et leur avoir concocté une petite soirée improvisée 🥳 De beaux souvenirs pour eux !). Le buffet du restaurant est varié. La plage n'est pas la plus jolie de l'île (prévoir des chaussures d'eau car bcp de caillous/ coraux) mais propre et on y voit bcp de poissons en snorkling. La très belle plage de Trou aux biches est accessible en navette gratuite ou bus ou à pieds. Bref un bon rapport qualité/ prix surtout si on réserve directement auprès de l'hôtel sans passer par booking, fram ou autres...
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olivier.e
5 / 5Le 01/08/2023 à 14:24Un très beau séjour pendant 15 jours au mois de juin 2023. L'hotel est à ,taille humaine et très bien entretenu. Le personnel est vraiment très accueillant, gentil et serviable. Nous étions logés coté sandy lane (adult only) et nous mangions le soir au restaurant sandy lane. Notre chambre était très spacieuse, très bien équipée avec une vue splendide sur la piscine et la mer (nous avons eu de la chance, car toutes les chambres n'ont pas cette vue.). Le soir, les menus était très variés et très bons, et gros point positif, nous étions servis à table dans une ambiance calme et sereine. Le peu de fois que nous avons mangé au buffet nous n'avons pas forcément été emballés (choix restreint et bruyant) . Bref nous avons passé un un séjour inoubliable. Merci encore à tout le personnel du veranda pointe aux biches. Ps : juste un petit point que je voulais signaler, nous avions donné à l'accueil 6 cartes postales dans des enveloppes timbrées, mais malheureusement elles ne sont jamais arrivées en France(sont elles parties de l'hotel ???)
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yan.o
5 / 5Le 30/07/2023 à 16:08Magnifique expérience vécue dans cet hôtel !!! Le personnel est toujours souriant et à l’écoute. Beaucoup de plaisir à savourer leur merveilleux buffet ainsi qu’un choix de qualité à la table du restaurant. Des animations et spectacles sont organisés chaque jours. Pour conclure, nous ne pouvons que recommander l’hôtel Véranda, Pointe-aux-Biches et nous réjouissons d’y retourner prochainement ! Chambre 3107/Torrent
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Paul.a
5 / 5Le 12/07/2023 à 22:53 -
AUTO-ECOLE.U
5 / 5Le 04/07/2023 à 15:12Hôtel calme et familial au bord de plage ou si l'on est 1 lève tôt on peut assister à 1 superbe lever du soleil et également 1 superbe coucher. Restauration à thème chaque soir avec ambiance musicale, chambre propre nettoyée chaque jour ainsi que le changement des serviettes.
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Johanna.a
5 / 5Le 03/07/2023 à 11:34Dès notre arrivée, nous avons eu un très bel accueil et toute l'équipe a été à nos petits soins tout le long de nos vacances. Le personnel est professionnel, souriant, diponible et à notre écoute. L'hôtel est très propre, bon emplacement géographique, à 5min de la plage de Trou aux biches. Il est desservis par plusieurs lignes de bus qui nous conduit vers différentes villes de l'île. C'est un établissement que nous recommandons.
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Elisa.r
5 / 5Le 01/07/2023 à 04:55C’était notre premier voyage à l’île Maurice et nous sommes sous le charme de cet hôtel ! L’emplacement est super si vous voulez visiter le nord et l’ouest de l’île. Il y a beaucoup de véhicules sur l’île donc les délais de trajets peuvent être rallongés si vous voulez aller dans le sud de l’île, 45min pour aller et venir à l’aéroport mais nous avons déjà mis 1h30 pour rentrer de tamarin ou 1h20 pour venir de port Louis… Les chambres sont grandes et confortables, elles sont propres ++ un grand merci a Lutchmee notre femme de chambre qui a été aux petits soins tout au long du séjour. Nous avons eu la chance d’être surclassés en chambre privilège, avec un accès réservé à un restaurant et une piscine à débordement. La plage est agréable et surveillée. Le buffet du petit déjeuner est très varié avec des spécialités mauriciennes et européennes. Le buffet du déjeuner est correct et celui du soir s’adapte au thème de la soirée, il est très varié et très bon aussi. Le personnel est d’une gentillesse incroyable, un grand merci à Caroline pour son accueil. L’arrêt de bus se trouve a 30 mètres de l’hôtel, les bus sont réguliers et vous avez les horaires des bus vers grand baie ou vers port Louis affichés a l’hôtel. Si vous préférez un taxi, l’hôtel peut vous le commander aussi, de même pour les différentes excursions. Cet hôtel a su allier prestige et activités. Nous reviendrons c’est certain, bientôt je l’espère. Merci pour ces beaux souvenirs.
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gaetan.l
5 / 5Le 19/06/2023 à 19:12Nous avons été reçus comme des pachas. Le sourire de chaque employés, à nos petits soins. Une bonne cuisine,de belles chambres. Absolument rien à redire.Nous vous conseillons cette hôtel les yeux fermés Gaëtan & Jean -Marc
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Dylan.l
5 / 5Le 19/06/2023 à 17:39J'ai passé mon séjour dans la partie Adult Only de l'hôtel Véranda Pointe aux Biches et mon expérience fut incroyable ! Les chambres sont très mignonnes, à la décoration dépaysante qui vous immerge dans un univers marin et romantique. Il y a une très jolie piscine vue mer qui est réservée aux résidents du Adult Only, ainsi qu'une restaurant incroyable, dont la carte varie chaque jour et vous propose des produits locaux ! Tout comme dans les autres Véranda, un massage d'accueil nous attendait dès notre arrivée et ça nous a directement mis dans le bain. Le spa est ouvert sur l'extérieur et nous pouvons nous détendre en écoutant les vagues et la nature. Moment magique ! L'hôtel propose plusieurs activités au cours de la journée pour vous initier à la culture mauricienne, et une dégustation de rhum vous attend la veille de votre départ ! De quoi partir sur une bonne note gustative hehe ! Le personnel était vraiment super gentil et attentionné. Un grand merci pour ce beau séjour avec vous, l'expérience était fabuleuse !
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Marie.l
4 / 5Le 19/06/2023 à 09:46Nous rentrons tout juste de île Maurice, ou nous avons séjourner à hôtel Veranda pointes aux biches. L'accueil à hôtel à été formidable, le personnel est vraiment au petit soins pour chaque voyageur. On s'y sent comme à la maison et dès notre arrivée. Nous avons été surclasser en chambre privilège, nous avions accès donc au restaurant à la carte ainsi que la très belle piscine à débordement. hôtel était très calme et reposant la journée, Nous avons également participer à quelques soirée organisée par hôtel, très bien. Les chambre sont très propre, très grand lit confortable. Les piscine très bien, peu de monde ( par contre eau assez froide) Niveau restaurant, celui coté privilège très bon, et les menu change tout les soirs. Côté buffet assez déçu ( d'ou 1 étoile en moins) Les petits déjeuner sont très bon et très variée, beaucoup de choix. Par contre les repas midi ou soirs laisse à désiré, très peu de choix, souvent pas très chaud et beaucoup de monde . Les goûter de 16/7H sont pas du tout ouf non plus. Vous avez que des crêpes ou beignet légume c'est tout et toujours pareil, donc aucun intérêt. Après tout à été parfait. Niveau emplacement hôtel est pas mal, par contre pour les excursions il faut bien 1H00 minimum de voiture et comptez jusqu’à 2H30 pour certaines. Il y a le bus pile a la sortie de l’hôtel pour aller a grand baies. La plage au trou de biche ce trouve a 30min à pieds ou en bus. Nous avons passez un super séjour à l’hôtel, avec de belles rencontres et île Maurice est une très belle île, à découvrir en couple ou famille.
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Celia.
5 / 5Le 16/06/2023 à 15:35Hôtel très dépaysant pour des vacances tranquilles et reposantes. De nombreuses activités sont proposé par l’hôtel qui sont amusantes, pour tout âge et plaisantes à faire. La plage privé de l’hôtel est magnifique, de nombreuses place sont à disposition. La nourriture en all inclusive et en générale est très variés et de nombreuses boissons sont proposés. Il y en a pour tout les goûts. Tout le personnel en général est très accueillant, gentil, chaleureux, communiquant et propose de nombreuses activités et de conversation tout au long du séjour. Henrick super animateur, bon dj, qui s’est dansé et très drôle. Attention si vous jouez à la pétanque, Samy est très bon et il s’est super bien jouer. Encore merci à tout le monde pour ce beau voyage 😊
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Lola.i
5 / 5Le 13/06/2023 à 00:52C’est un hôtel génial que se soit au niveau de la qualité, de la propreté, de la nourriture tout est parfait. L’équipe de l’hôtel est au top et l’équipe d’animation est d’autant plus incroyable. Merci énormément pour toute la gentillesse. J’espère pouvoir y retourner très vite !!!
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Cecilia.a
4 / 5Le 12/06/2023 à 15:24Nous sommes aller en famille dans cet hôtel. Par où commencer ? Par notre arrivée, on enlève tout de suite nos chaussures pour passer nos journées pieds nu. On à été accueilli avec douceur et gentillesse. Le personnel est aux petits soins dans tous les domaines et d'une gentillesse sans nom. Mon bébé est tombé malade, Vanishta à appeler un pédiatre pour moi qui est arrivé dans l'heure . Ensuite tout le personnel prenais régulièrement des nouvelles de mon bébé. Ça m'a énormément touché. J'ai eu un réel coup de cœur pour Vanishta qui nous à apporté son aide pour plusieurs raisons lors de notre séjour et nous à apporté pleins de bons conseils. L'hôtel à trouver une vrai pepite vraiment ! Merci encore mille fois à elle . Merci également à l'équipe de " la garderie "TIMOMO qui à été d'une extrême gentillesse avec mon plus grand de 3ans . Je ne laisse jamais mes enfants à des inconnus mais là vous pouvez y aller les yeux fermés et confier la prunelle de vos yeux à Jacqueline. Elle est très sérieuse et porte un réel amour aux enfants . La mamie des vacances si je peux dire. Merci encore à vous également. J'ai également testé le spa avec un super massage . J'ai demandé un massage moyen/doux . J'ai tellement souffert et ensuite je me suis senti comme dans un nuage. Vraiment à tester ! L'hôtel quand à lui est toujours très propre, très bien entretenue et le restaurant à certes pas énormément de choix mais tout est très bien cuisiner. Petit bémol sur les dessert qui sont vraiment hors compétition avec le reste, il faudrais faire un effort sur ce point. La plage est le point noir de L'hôtel. Je ne m'y suis pas baignée mais vous avez de très belles plages à proximité donc en soit ce n'est pas gênant car je trouve L'hôtel bien situé. Encore merci à toute l'équipe et je le redis merci infiniment Vanishta pour votre gentillesse, votre professionnalisme et votre sourire au quotidien.
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Gérald.a
5 / 5Le 12/06/2023 à 14:30Magnifique expérience!! Digne d'une carte postale, j'ai adoré la longue plage sablonneuse ou j'ai pu faire différentes activités et le jardin verdoyant rempli de plantes endémiques et exotique. Les petites allées de sables qui nous invitent à marcher pieds nus et a la détente. Le personnel est très sympa, accueillant, souriant et au petit soin. Il nous ont surpris mon épouse et moi avec un sublime gâteau pour notre anniversaire de mariage et des petits extras sans qu'on en demande. La chambre était bien aussi sauf la toilette qui sentait mauvais à cause d'un problème d'évacuation. Mais on a aimé et apprécié quand même.
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Audrey.a
3 / 5Le 08/06/2023 à 16:03Avis mitigé pour une première expérience dans un hôtel Veranda. Nous sommes plutôt coutumiers des hôtels Beachcomber ou Attitude. Nous avons voulu essayé cet hôtel pour sa localisation dans le Nord-Ouest et ses belles photos, ainsi que son aile réservée aux adultes uniquement. Cependant expérience mitigée: des points très positifs comme la qualité du spa, la gentillesse de tout le personnel (mention spéciale au personnel du spa), la qualité de la formule all-Inclusive pour les boissons, la beauté générale de l'hôtel et sa décoration, la plage et le bassin naturel d'eau de mer, la salle de sport petite mais moderne...mais hélas quelques gros points négatifs qui ont un peu gâché notre séjour: douche/wc des chambres vieillot pas digne d'un 4 étoiles, chiens errants en permanence dans les allées de l'hôtel, aux restaurants et sur la plage, notre réservation non respectée au restaurant Sandy lane, certains transats de plage vieillissants dont la toile commence à se distendre et laisser sentir les barres métalliques en-dessous... Hôtel qui relève plus du 3 étoiles que du 4 étoiles. Etablissement qui a du potentiel mais qui peut et doit mieux faire pour être au niveau de ses concurrents sur la zone Ouest.
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Sarah.e
5 / 5Le 07/06/2023 à 15:39C'est l'hôtel idéal pour se détendre, passer de bonnes vacances et profiter de la beauté de l'île Maurice. L'hotel : décoration qui mélange subtilement le style mauricien avec une touche moderne. Chaque détail a été soigneusement pensé pour offrir un confort optimal et une expérience luxueuse. Les pieds dans le sable ! Vous avez une partie famille et une partie privilège avec un accès adult only. Le restaurant Sandy lane est incroyable. Restauration : La cuisine proposée dans les différents restaurants de l'hôtel est un véritable régal pour les papilles. Des plats locaux aux influences internationales, chaque repas était un véritable festin de saveurs. Activités : Il faudra absolument vous y faire masser, directement au bord de la plage, expérience inoubliable ! Vous avez une petite cabane de plage pour pouvoir gratuitement prendre un paddle ou kayak. Beaucoup d'animations gratuite comme des ateliers relaxation, dégustation de rhum, aquagym, cours de danse etc ... Le personnel de l'hôtel mérite également une mention spéciale. Hospitalité chaleureuse et véritable volonté de faire de notre séjour une expérience qu'on se souviendra longtemps ! Bref, une pépite !
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Stéphanie.
3 / 5Le 06/06/2023 à 08:34Chambre propre. Hôtel avec accès direct à la plage. Cadre agréable. Accueil à l'arrivée plutôt correct. Cependant ne convient pas aux personnes qui aiment bien mangé de la bonne nourriture et les cocktails car pas beaucoup de choix au buffet et choquée lorsque j'ai commandé un 2ème cocktail. La personne qui a pris ma commande a osé dire : ENCORE ? Désagréable sensation qu'on nous esquivait pour ne pas prendre nos commandes et lorsque qu'elles étaient finalement passées le délai était relativement long. Seul le petit-déjeuner était agréable. Le cocktail que je conseille : Tropical sand Nous avons passé le 1er week-end de juin 2023 en famille (samedi jusqu'à lundi) et étions pressé de rentrer chez nous. Heureusement que les enfants ont pu s'amuser malgré tout.
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Thais.m
5 / 5Le 27/05/2023 à 20:15Nous avons passé un séjour inoubliable dans cet hôtel avec nos 2 enfants! Beaucoup d’attention de la part de la femme de ménage Melanie, du personnel en général, Sami que nous remercions énormément pour sa gentillesse et sa disponibilité en salle, et enfin Shabbeer qui a magnifiquement participé à l’organisation de la demande en mariage de mon « futur » mari ainsi que le directeur de l’hôtel! Nos enfants remercient aussi Rémi, animateur Aqua gym! Vos recherchez un hôtel à dimension humaine et une vue sur la plage magnifique allez y! Petit bémol sur la variété de la nourriture ainsi que la plage très belle mais pas excellente pour se baigner. Merci beaucoup pour ce séjour inoubliable!
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Mandy.o
5 / 5Le 27/05/2023 à 13:35 -
ghislaine.a
4 / 5Le 26/05/2023 à 13:52Nous avons passé 10 nuits au Véranda Pointe aux Biches. Cet hôtel est bien situé et très calme. La plage est bien aménagée avec un nombre suffisant de paillote. La nourriture, que ce soit celle du buffet ou du Sandy Lane est variée et excellente. Nous étions en tout inclus dans la partie Privilège réservée aux adultes. Nous pensions avoir une chambre plus haut de gamme (7103), mais elle était identique à la photo représentant la chambre Confort sur la brochure mais avec les facilités accordées au Privilège. Contrairement à ce qui est mentionné sur la fiche technique de l'hôtel, on ne peut pas prendre le petit déjeuner au Sandy Lane. Le personnel est adorable et extrêmement serviable. Petit bémol, nous avions précisé que nous fêtions nos 20 ans de mariage..., nous n'avons eu aucune attention particulière ! Dommage.
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Lola.a
5 / 5Le 25/05/2023 à 15:06Très bel hôtel. Personnel adorable, Akshay et ses merveilleux cocktails sa douceur sa gentillesse, Henrick et Jenito avec leur bonne humeur leur fun leur humour et Rodnay en salle avec toutes ses attentions, son sourire, son professionnalisme qu'on n'oubliera pas ! Nous avons été chouchouté pour notre voyage de noces. Nourriture très correcte, activités variées mais sans lourdeur au niveau de l'animation, juste bien. Massage au spa incroyable !! A faire absolument ! Très beau voyage. Merci à l'équipe Lola et Enzo
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turlan.a
5 / 5Le 24/05/2023 à 15:40Tout est parfait de l'accueil au 1er jour jusqu'au départ tout est fait pour se sentir chez soi ! le personnel est attentionné du matin au soir. Nous avons séjourné en chambre privilège au "Sandy Lane" au top ! Hotel à taille humaine à votre écoute. Un grand merci à l'ensemble des équipes présentes pendant notre séjour.
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Roné.o
3 / 5Le 18/05/2023 à 09:29 -
Flavie.o
5 / 5Le 09/05/2023 à 10:17Nos vacances se sont super bien passées. Notamment grâce au logement et à l’accueil du Véranda pointe aux biches. Les employés sont toujours présents si il y a quoique ce soit, l’équipe d’animations est formidable ! Tout le monde est chaleureux, gentil, agréable et drôle. Cela reflète bien l’état d’esprit de l’île Maurice. Au top :)
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Jessica.a
5 / 5Le 06/05/2023 à 11:48Nous avons séjourner dans cette magnifique hôtel pour notre voyage de noces. Cela est vraiment magnifique, le personnel extra d'une gentillesse. Chambre très propre faite tout les jours, le restaurant on y mange très bien. Nous y retournerons sans hésiter 👍 Merci a vous pour votre service
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karen.i
5 / 5Le 05/05/2023 à 12:24Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Véranda Point aux Biches. Les chambres sont très spacieuses et très agréables. Les employés sont toujours à l'écoute et d'une grande gentillesse . Nous avons particulièrement apprécié la tranquillité du côté Sandy Lane réservé aux adultes. Le restaurant est juste parfait avec des menus variés et raffinés. La plage de l'hôtel est agréable et pour les amateurs de longues plages publiques, la navette vers la plage de Trou aux biches est disponible quotidiennement. On peut même rejoindre Trou aux Biches en longeant la côte à pied. L'emplacement de l'hôtel est donc très appréciable: arrêt de bus juste à côté, street food mauricien dans la rue de l'hôtel... Nous avons aussi beaucoup aimé les massages proposés par le spa de l'hôtel avec un personnel professionnel très sympatique. Nous recommandons vraiment cet hôtel pour un séjour détente à l'Ile Maurice. Lydie et Nadia
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J...
5 / 5Le 29/04/2023 à 13:27Un grand merci pour les 8 nuits passées chez vous. Un superbe accueil, où notre bien-être est votre priorité. L'établissement est très agréable, vue sur la plage est topissime, piscines très agréables, chambre très propre et joliment décoré donnant sur un jardin. Restaurant plutôt varié et bon. Literie extra et nous sommes difficiles. Petite supérette en face. A 25mn à pied de trou aux biches ou 4mn en taxi. L'équipe est vraiment aux petits soins, merci à Sami et Adil au restaurant, merci à Nia pour nos massages en famille extra, merci à Ciana, Jacqueline et Christelle pour vous être occupés de nos enfants, merci à Christina pour le soin quotidien de notre chambre! Le directeur est très présent également, nous reviendrons c est certain!
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Kapkap.r
5 / 5Le 27/04/2023 à 05:54Très bon séjour en famille. Le personnel est aux petits soins et merci à notre serveur de la table 56 et à l'animateur de l'aquagym et aux animatrices du club kids. Cet hôtel est luxueux mais familial. Il est parfaitement adapté pour les enfants. Pendant votre séjour, n'hésitez pas à vous rendre au spa pour un massage. Quel moment de détente face à la mer !!! Seul point négatif, le ménage devrait être plus poussé sur certaine zone. (Tube de dentifrice usagé sous les lit à étage, nombreux moustiques et moucherons morts qui tombent sur le lit lorsque l'on déplie la moustiquaire). Mais notre expérience reste à 5/5 tant cet endroit est calme, reposant et sublime. Merci à tous.
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Matthieu.o
5 / 5Le 24/04/2023 à 16:22Premier séjour à l'île Maurice et nous ne regrettons absolument pas notre choix d'hôtel ! Tout est soigne, personnel à l'écoute et disponible. Le tout dans un cadre idyllique... Nous recommandons sans aucune réserve ! Nous y étions avec nos 3 enfants (6, 11 et 13 ans)
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Julien.a
5 / 5Le 24/04/2023 à 14:23Séjour très agréable en famille (2 adultes + 2 enfants de 4 et 7 ans) dans un très bel hôtel de taille raisonnable avec sa piscine et sa plage juste à côté. Le personnel est toujours aimable, souriant et très gentil. Le buffet (déjeuner/diner pour nous) est globalment très bon et varié.
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christine.a
5 / 5Le 21/04/2023 à 19:40Nous avons passé 8 jours entourés de personnels d’une grande gentillesse Tous sont agréables, de la direction aux employés. Merci pour cet accueil. Les chambre (coté privilège) sont superbes et bien agencées. Restaurant Sandy Lane top et serveurs(ses) supers. Resto self varié. Je pense que nous reviendrons. Si je devais avoir un seul bémol, ce serait les fiches à zéro Euro qu’il faut signer (papiers inutiles à mon goût)
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thierry.E
5 / 5Le 19/04/2023 à 21:29Bonsoir Nous avons passé un séjour exceptionnel pour notre voyage de retraite Un hôtel familial de grande classe ! Un personnel d une gentillesse extrême a l écoute des clients Du responsable réception aux femmes de ménage vraiment au top Sans oublier notre serveur et le chef cuisinier Il nous a donner un cours de cuisine vraiment bien Et un directeur vraiment sympa avec qui nous avons discuter longuement avant de partir Un établissement a recommander Cordialement
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Adam.a
5 / 5Le 15/04/2023 à 21:29 -
Rebecca.h
4 / 5Le 15/04/2023 à 00:13 -
Barbelion.a
5 / 5Le 07/04/2023 à 23:37Très bonne découverte , le personnel est vraiment à l’écoute et au petit soin. L’hôtel est cocooning et pas trop grand ce qui en fait son atout comparer au énorme hôtel. Le chef de cuisine est très sympathique et prend le temps de vous expliquer ses plats. Les masseuses (Aurore et Gaëlle) nous on fait passer un des meilleurs moments de notre séjour avec un massage magique. Bref je recommande sans hésitez cet hôtel !!
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Emily.a
1 / 5Le 05/04/2023 à 19:24 -
ahmedhrbdj.
4 / 5Le 06/03/2023 à 13:54Nous y sommes restés 5 jours fin février. L'hôtel est très bien situé, le personnel est adorable. J'ai retiré une étoile sur les chambres, parce que l'une d'elles présentait un problème au niveau des sanitaires. L'équipe est intervenue plusieurs fois pour, au final, nous changer de chambre avec petite vue sur mer, mais surtout vue sur le resto qui lui même a vue sur la chambre au rdc. Dans l'ensemble, l'hôtel est très bien. La nourriture variée, le personnel adorable.
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Laurent.o
5 / 5Le 03/03/2023 à 15:32Superbe hôtel . Nous y sommes partis pour notre voyage de noce. Tout était impeccable,très propre et des petits cadeaux tous les jours dans la chambre... Juste magnifique... Le personnel au top. N hésitez pas..
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Laurence.o
5 / 5Le 23/02/2023 à 16:19Hôtel à la hauteur de nos attentes ! Un accueil formidable et des employés qui travaillent avec le sourire et dans la bonne humeur. Hygiène impeccable pour les chambres, les restaurants et même les piscines! Un bon endroit pour se reposer et profiter de la piscine et de la plage a deux pas de l'hôtel. Une bonne adresse pour bien manger et bien boire. Malgré le cyclone le week end étais géniale. A refaire 🥳🥳
Réponse du propriétaire :
Chère Laurence, Joyeux d’accueillir votre avis sur le forum et encore plus heureux de savoir que le Veranda Pointe aux Biches a été un lieu de détente pour vous. Nous vous remercions pour votre partage qui nous encourage de maintenir nos efforts. Mon équipe se renoue à moi pour vous témoigner toute notre gratitude et vous adresser nos salutations les plus distinguées. A bientôt et au plaisir de vous revoir, Vikram Gajeelee Directeur -
Rosine.c
5 / 5Le 21/02/2023 à 17:19Très beau séjour, personnel au top, chaleureux, bienveillant et à l'écoute buffet à volonté divers merci hôtel véranda pour votre accueil, je le recommande😉
Réponse du propriétaire :
Chère Rosine, Un grand merci, à l’unisson, de la part de toute l’équipe de Veranda Pointe aux Biches. Ce fut pour nous une très grande joie de vous accueillir et lisant que vous appréciez votre séjour nous donne des ailes d’encouragement de faire encore mieux. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous souhaitons de tout cœur vous revoir dans un avenir peu lointain. Bien à vous, Vikram Gajeelee Directeur -
Salomé.a
2 / 5Le 17/02/2023 à 10:29Nous avons réservé cet hôtel sur photo , arrivé sur les lieux , changement de décor, le coin que nous pensions réservé est en supplément , petite déception.. le lieu reste jolie mais la plage n’est pas paradisiaque. Concernant le buffet tout reste à revoir sauf le coin privé où les plats sont très bons. Nous avons pu profité des massages qui sont très relaxants , je recommande fortement. Nous avons bien été accueilli , aux petits soins , sauf au bar où nous avons eu quelques tensions avec Sarah nous refusant une simple grenadine a 9h30 du matin. Après concertation avec son supérieur elle me l’a donc servi :) Pour finir, nous nous sommes organisé pour avoir des affaires propres avant notre retour (nous avons bien sûr prévenue la réception pour nous les déposer avec nos valises) lorsque nous les réclamons , les affaires sont perdues? ou peut être au linge sale ? Et là une personne arrive nous les rendre dans un sac poubelle !! Affaires froissées mélangées avec chaussures , c’est vraiment très très très moyen !! Heureusement que nous avons fais de super rencontres qui sont de très belles personnes , Anne Laure et Ronnie Cet hôtel ne mérite pas sa quatrième étoile.
Réponse du propriétaire :
Chère Salomé, Merci d’avoir partagé votre avis avec nous. Nous notons vos commentaires avec beaucoup de d’attention et nous avant tout très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Véranda Pointe aux Biches. Nous valorisons l’opinion de nos visiteurs et tous vos commentaires en étés pris en compte dans notre registre d’amélioration continue. Nous sommes conscients que chaque client est unique et que l’appréciation, la perception et le besoin varient d’une personne à l’autre. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses de n’avoir pas été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir dans un avenir peu lointain, afin de vous donner une autre expérience de Veranda Pointe aux Biches. Merci infiniment d’avoir choisis le Veranda Pointe aux Biches et toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter que les meilleurs dans vos projets futurs. Nous vous prions d’agréer, à nos salutations les plus distinguées. Je reste votre sincère et dévoué, Vikram Gajeelee Directeur -
Celine.o
5 / 5Le 15/02/2023 à 16:34Nous avons eu la chance de pouvoir profiter d’une semaine de vacances Incroyable dans ce superbe établissement. Tout était parfait et si bien pensé ! Dès notre arrivée nous avons été accueilli comme il se doit, avec une visite personnalisé de l’hôtel. Le personnel est d’une gentillesse incroyable que ce soit à la restauration avec Sami, Sanjay qui ont toujours une petite attention pour vous :la bonne table, le bon vin, le mot gentil. Merci Sami pour ce super déjeuner de st Valentin le jour de notre départ, nous avons été très touchés par ta gentillesse. Merci aux équipes cuisine qui sont toujours de très bons conseils dans le choix des plats. Bravo aussi à Joseph qui se donne en salle afin que vos tables soient bien dressées et qui a toujours le sourir ! Au bar vous pourrez profiter de délicieux cocktail préparés par Rana et Rishi, toujours avec le sourire ! Merci Rishi de nous avoir fait découvrir le ti’ Punch 😊 À l’animation Ronni est toujours incroyablement de bonne humeur, il aura toujours une petite attention pour amuser la famille et Anne Laure est tellement gentille ! Et enfin que seraient les vacances de nos enfants sans les animatrices du mini club : Béatrice,Jerina et Jacqueline ont donné tellement de gentillesse à nos filles que beaucoup de larmes ont coulées lors du départ ! Et enfin je n’oublie pas le service de chambre qui chaque jour a une attention particulière : fleurs fraîches,petit personnage avec nos serviettes, minibar bien assortit… Vraiment si vous êtes à la recherche d’un endroit familial et simple mais qui offre les mêmes prestations qu’un grand resort alors foncez ! Vous ne serez pas déçu ! Plage privée de rêve, piscine, restauration de qualité et animations tout au long de la journée/soirée sans trop en faire. J’ai même eu droit à un massage offert et toute la famille a reçu un petit cadeau de départ ♥️ Bravo à toute l’équipe, grâce à vous nous garderons un merveilleux souvenir de l’île Maurice et de l’accueil si chaleureux des Mauriciens
Réponse du propriétaire :
Chère Celine, Sami, Sanjay, Joseph, Rana, Rishi, Ronnie, Anne Laure, Béatrice, Jerina et Jacqueline sont très émus que vous mentionnez leurs noms en partageant votre avis sur le forum. Nous sommes heureux que vous ayez appréciés vos vacances au Veranda Pointe aux Biches. Merci pour votre visite et nous chérissons l’espoir de vous revoir très bientôt pour d’autres instants de bonheur ‘’les pieds dans le sable.’’ En attendant votre retour, nous vous envoyons nos salutations les plus chaleureuses et ensoleillées. Bien à vous, Vikram Gajeelee Directeur -
Nicole.i
5 / 5Le 13/02/2023 à 10:31 -
mélanie.e
5 / 5Le 12/02/2023 à 20:58Une premier à l'île Maurice avec comme objectif de faire découvrir une première destination lointaine à nos enfants de 10 et 13ans mais également de partir avec mes beaux parents qui eu n'avaient pas voyagés depuis plus de 15ans aussi loin. Un bilan plus que positif pour nous tous. Déjà par la localisation avec un arrêt de bus à côté et une navette quotidienne pour la plage Trous aux biches à quelques minutes. Le complexe hôtelier niché dans la nature fort agréable. Les animations et le club Timomo où ma fille a adoré passer du temps avec Béatrice. Nourritures variées chaque soir (nous étions en demi pension) une chambre pas très loin de mes beaux parents donc très appréciable. Des animations musiques ou danses différentes le soir. L'un des taxi de l'hôtel avec Saahil qui nous a fait découvrir avec passion une partie de son île pendant 2j. Et le personnel que dire... Vraiment d'une gentillesse et d'une disponibilité exemplaire. Merci à Rishi, Samyrodney, Caulloo pour ses conseils au buffet à chaque fois et Priya pour son sourire et sa gentillesse et j'en oublie encore. Hôtel très familiale et convivial et c'est ce que nous recherchons. Un accès directe à une plage qui certes du fait des rochers n'est pas une plage à la hauteur des très connues mais au moins l'espace transats et parasols sont là.
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Mary.a
5 / 5Le 12/02/2023 à 18:12 -
pihan.h
5 / 5Le 07/02/2023 à 12:52Super séjour, personnel très gentil Manque éclairage dans les petites allées(entre les bâtiments) Tout était parfait
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, Savoir que vous avez passé un super séjour nous combles de joies. Nous vous remercions d’avoir choisis le Veranda Pointe aux Biches pour vos vacances à l’Ile Maurice. Il n’y a pour nous pas plus grande joie que votre satisfaction. Nous prenons bonne note de vos commentaires au sujet de la lumière. Toute l’équipe se joint à moi pour vous donner rendez-vous pour d’autres instants de bonheurs. Au plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien à vous, Vikram Gajeelee Directeur -
Maria.e
5 / 5Le 05/02/2023 à 11:40Un séjour très agréable entouré d'un personnel professionnels et agréables.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, C’est avec beaucoup de joie que je prends connaissance de votre avis et je voudrai au nom de mon équipe et en mon nom personnel vous remerciez de nous avoir donné l’opportunité de vous accueillir au Veranda Pointe aux Biches. Nous sommes encore plus heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous serons ravis de vous retrouver pour d’autres moments de bonheurs et nous vous envoyons toute notre gratitude et nos salutations les plus chaleureuses. Bien cordialement, Vikram Gajeelee Directeur -
Jeanne.A
4 / 5Le 30/01/2023 à 18:57Hotel apaisant très agréable. Magnifique piscine des chambres privilège
Réponse du propriétaire :
Chère Jeanne, Merci pour votre visite et partage sur le forum. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passés un merveilleux séjour parmi nous. Toute l’équipe de Veranda Pointe aux Biches vous envoient nos salutations les plus chaleureuses en espérant vous revoir très bientôt. Bien à vous, Vikram Gajeelee Directeur -
Emeline.a
4 / 5Le 30/01/2023 à 12:40Cadre agréable. Accueil bien. Service bien. Chambre supérieure propre et correcte mais salle de bain à rénover. Buffet moyen car pas assez varié. Même plats qui reviennent assez souvent mais petit dej top. Activités correctes mais pas pu profiter à cause de qq jours de mauvais temps.
Réponse du propriétaire :
Chère Emeline, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis sur le forum et nous venons vous transmettre tout notre gratitude et amitié ensoleillé de l’Ile Maurice. Nous espérons que le voyage de retour s’est très bien passé et que la reprise du train-train quotidien se passe agréablement. Vos commentaires ont été inscris dans notre programme d’amélioration continue. Permettez-nous de vous rassurez que nous ayons la flexibilité et nous prenons la satisfaction de nos clients à cœur. Nous espérons de tout cœur que pour votre prochaine visite nous serons bien au-delà de vos attentes. Nous vous remercions pour votre visite et en attendant de vous revoir, nous vous transmettons nos sincères salutations. Bien à vous, Vikram Gajeelee Directeur -
Jean-Paul.R
5 / 5Le 27/01/2023 à 08:16Le sites est très beau. La chambre très confortable. Le personnel est "aux petits soins", toujours souriant et disponible à n'importe quelle heure de la journée. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Paul, Nous accusons bonne réception de votre avis fort encourageant sur le forum. Nous sommes très heureux que vous avez passé d’agréables moments au Veranda Pointe aux Biches. Nous vous remercions pour votre visite et recommandation, on vous dit à très bientôt pour d’autres moments inoubliables à l’Ile Maurice. Salutations ensoleillées. Vikram Gajeelee Directeur -
Isabelle.o
5 / 5Le 26/01/2023 à 15:21Magnifique hôtel, très bien intégré dans le paysage et à taille humaine
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Notre plus grand bonheur c’est la Satisfaction de nos visiteurs. Nous sommes très heureux que vous avez appréciés vos vacances et que vous avez gardés de très bons souvenirs de votre visite à l’Ile Maurice. Nous vous remercions de nous avoir choisis. Nous attendons votre retour impatiemment ! Bien à vous, Vikram Gajeelee Directeur -
Lucie.h
5 / 5Le 19/01/2023 à 18:22Notre voyage de noces à été réussi grâce à cette hôtel merveilleux. Tout le personnel est extraordinaire avec un énorme coup de coeur pour Rodney. Cette hôtel est parfait il ne manque rien. Nous avons été chouchoutés. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Lucie, Il y a des moments de bonheur dans une vie qui ne reviennent pas. Chaque voyage de noces nous donne l’occasion de contribuer dans un moment de bonheur. Nous sommes très émus de noter que votre séjour parmi nous s’est très bien passés et que vous gardez des agréables souvenirs de l’île Maurice, votre « île paradisiaque ». Nous espérons que le voyage du retour était paisible et que la reprise des activités se fait comme sur des roulettes. Nos meilleurs vœux de bonheur vous accompagneraient pour la vie. Rodney et la grande famille de Veranda Pointe aux Biches vous remercient et nous attendons votre retour pour célébrer la joie et la sérénité. Je reste votre sincère et dévoué, Vikram Gajeelee Directeur -
Jérémy.h
5 / 5Le 17/01/2023 à 15:19Super hôtel, je recommande, tout est super, le site, le personnel, la restauration.
Réponse du propriétaire :
Cher Jérémy, Nous sommes très heureux de lire votre avis sur votre récent séjour au Véranda Pointe aux Biches. Nous vous remercions de tout cœur pour votre visite et cette belle recommandation sur le forum. Toute l’équipe vous envoie leurs bonjours. Nous vous donnons rendez-vous pour d’autres moments de bonheurs. En attendant, recevez nos salutations les plus respectueuses. Vikram Gajeelee Directeur -
Harmony.e
5 / 5Le 17/01/2023 à 09:45Petit hôtel les pieds dans la sable, calme et reposant, de très bon souvenir de notre voyage de noces! La plage est quasi privative et très agréable pour se baigner.
Réponse du propriétaire :
Cher Gervais, Nous venons par la présente vous remercier infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous et d'autres potentiels voyageurs sur le forum. Du profond de notre cœur, nous voudrions vous remercier d’avoir choisi le Veranda Pointe Aux Biches comme venue pour votre voyage de noces. Nous vous transmettons nos plus sincères salutations et attendons votre retour très bientôt pour d'autres moments de bonheur au Veranda Pointe aux Biches, votre hôtel de charme à l'Ile Maurice. Bien à vous. Vikram Gajeelee Directeur -
Didier.a
5 / 5Le 16/01/2023 à 11:37Très bel hôtel , le personnel est très gentil est attentionné , merci à la personne qui nous à accueillit mais aussi à Anoop et surtout à Anu pour leur service de qualité et leur gentillesse , les repas sont excellents et diversifiés . Petit bémol , à l'entrée comme à la sortie , temps d'attente long pour de la paperasse ......dommage , le reste est parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher Didier, Nous sommes soucieux de toujours satisfaire nos visiteurs et les commentaires de nos clients sont pris en profonde considération. Merci pour ce beau partage sur le forum. Nous sommes très heureux de lire que votre expérience au Veranda Pointe aux Biches, et de l’Ile Maurice fut fort agréables. Nous serons bien honorés de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir encore d’autres facettes de notre hospitalité et de notre Ile multicolores et pluriculturelles. En attendant votre retour, nous vous transmettons nos salutations les chaleureuses. Bien cordialement, Vikram Gajeelee Directeur -
rodrigues.n
5 / 5Le 15/01/2023 à 19:57Nous avons passé une magnifique semaine à l'hôtel Véranda pointe Aux Biches ! Nous recommandons l'hôtel à 1000% le buffet et les deux restaurants sont très bons, vraiment pas déçu il y a du choix des produits locaux et différents tous les jours. La chambre est grande et propre, l'équipe ménage est top tous les jours une figure sur le lit différente avec les serviettes et les fleurs de l'hôtel. Nous voulons remercier toute l'équipe de l'hôtel qui a été super avec nous tout au long de notre séjour. Tout particulièrement Krisha et les serveurs et bar man : Rishi, Yash, Raj et Rana et les responsables Rodney et Dave vraiment au top avec les clients. Nous avons des souvenirs pleins la tête grâce à vous merci !
Réponse du propriétaire :
Chère Andrea, Ce fut pour nous une très grande joie de vous rencontrer. Merci infiniment pour ce partage fort sympathique sur le forum. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous gardez de très bon souvenir de l’hôtel. Chaque jour, est une opportunité de faire plaisir à nos clients. Krisha, Rishi, Yash, Raj, Rana Rodney et Dave vous remercient infiniment d’avoir mentionné leurs noms et se joint à toute la famille Veranda Pointe aux Biches pour vous envoyer nos salutations les plus chaleureuses. Bien cordialement, Vikram Gajeelee Directeur -
sylvie.o
5 / 5Le 15/01/2023 à 11:57Petit hôtel accueillant et charmant à dimension humaine. Personnel attentionné aussi bien à l'accueil qu'à la restauration ( merci à Rishi, qui s'est montré vraiment serviable). Animation sympathique et non envahissante. Petite plage sympa.
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, C’est avec une très grande joie que j’accueil votre avis sur le forum. Merci d’avoir dédié votre temps si précieux pour nous faire part de votre récente expérience du Veranda Pointe aux Biches. Rishi ainsi que toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de votre visite et nous espérons vous revoir très bientôt. En attendant nous vous transmettons nos salutations les plus chaleureuses. Bien à vous, Vikram Gajeelee Directeur -
Fabrice.a
4 / 5Le 12/01/2023 à 09:29Une équipe souriante, nous sommes aux petits soins, en amoureux ou en famille, allez y vous ne serez pas déçu Rodney, Sara, anü, Krisha, Rushi et tout les autres, gardez bien cette joie de vivre.....
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice, Il n’y a pas de plus grande satisfaction pour nous que de savoir que vous avez apprécié l’ensemble de l’hôtel et nos prestations car notre but principal c’est votre bonheur. Rodney, Sara, Anu, Krisha, Rishi et toute l’équipe de Veranda Pointe Aux Biches se joint à moi pour vous souhaiter une bonne reprise et vous envoie tous nos salutations les chaleureuses. Nous vous donnons rendez-vous pour d’autres moments mémorables les pieds dans le sable. Recevez nos salutations les plus sincères et à très bientôt. Vikram Gajeelee Directeur -
Bruno.e
5 / 5Le 10/01/2023 à 10:34Ce lieu est magique. Personnel aux petits soins. Je recommande sans problème.
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno, Nous sommes très heureux de lire votre avis sur votre récent séjour au Véranda Pointe aux Biches. Nous vous remercions de tout cœur pour votre visite et cette belle recommandation sur le forum. Toute l’équipe vous envoie leurs bonjours. Nous vous donnons rendez-vous pour d’autres moments de bonheurs. En attendant, recevez nos salutations les plus respectueuses. Vikram Gajeelee Directeur -
Nigel.e
5 / 5Le 09/01/2023 à 14:56 -
Caroline.a
5 / 5Le 08/01/2023 à 19:03Un hôtel atypique où nous avons passé un superbe séjour ! Le personnel, en plus d'être gentil, aimable et souriant, est aux petits soins pour vous satisfaire. De nombreuses petites attentions tout au long de notre séjour qui rende cet hôtel si particulier. Merci pour votre bonne humeur quotidienne, si nous revenons à Maurice, ce sera sans faute dans votre hôtel !
Réponse du propriétaire :
Chère Caroline, Toute l’équipe de Veranda Pointe aux Biches vous envoient leurs plus sincères remerciements pour ce beau partage auprès d’autres potentiels voyageurs sur le forum. Notre plus grande joie et de savoir que vous avez apprécié vos vacances au Veranda Pointe aux Biches et que vous avez trouvé hôtel atypique, le personnel gentil, souriant et aimable. Nous espérons avoir ce grand honneur de vous revoir bientôt et en attendant nous vous transmettons nos salutations les plus distinguées. Bien à vous. Vikram Gajeelee Directeur -
Nathalie.u
5 / 5Le 03/01/2023 à 11:29pour nous seconde fois à Véranda pointes Aux Biches Hôtel. Comme la première fois , séjour exceptionnel, cadre magnifique ,personnel très agréable ,souriant, attentionné avec les clients un grand bravo . un troisième séjours dans l hôtel pour nous surement .
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous avons été honorés par votre visite. Nous vous remercions infiniment pour la confiance que vous nous témoigné et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos ambassadeurs et membre de la famille Veranda Pointe aux Biches. Nous gardons des souvenirs précieux de votre visite et attendons votre retour impatiemment. Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier vivement et vous envoie nos salutations les plus distinguées. Bien à vous, Vikram Gajeelee Directeur -
Vicaire.i
5 / 5Le 29/12/2022 à 17:15Superbe endroit, on y trouve une ambiance cooconing,une ambiance familiale, l hôtel est bien placé, bien entretenu, le personnel est super, très aimable,a l écoute tout pour que le client soit bien, une animation superbe je recommande cet hôtel, très bien pour une famille et amis
Réponse du propriétaire :
Cher Vicaire, Toute l’équipe de Veranda Pointe aux Biches est ravi que vos vacances passés parmi nous fussent magnifique. C’est avec un immense plaisir que nous recevons votre avis. Savoir que votre séjour était à la hauteur de vos attentes, nous motive d’avantage et nous vous remercions infiniment pour ce partage fort apprécié. Nous vous donnons rendez-vous pour très bientôt pour d’autres moments de bonheurs les pieds dans le sable. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël et une Bonne Année 2023. Bien cordialement, Vikram Gajeelee Directeur -
Priscilla.r
3 / 5Le 22/12/2022 à 18:16Hôtel charmant dans sa globalité, soin au spa très satisfaisant, l'espace privilège absolument fabuleux. Un grand merci à Anu et au chef Anoop au Sandy lane grill.
Réponse du propriétaire :
Chère Priscilla, Il n’y a pas plus grande satisfaction pour nous que de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous venons vous remercier pour votre visite et vous témoigner notre gratitude pour l’opportunité que vous nous avez accordée de vous servir. Anu, Anoop et le Chef espèrent vous revoir très bientôt pour d’autres moments de bonheurs. Sincères salutations Vikram Gajeelee Directeur -
Mickaël.T
5 / 5Le 19/12/2022 à 12:01Un séjour fantastique dans un cadre idyllique. L'hôtel est très bien placé, non loin des plus belles plages de l'ile dont Mont Choisy. Le service y est au top ! Merci aux animateurs, aux serveurs comme Yach, Mel, Milena, aux barmans Akshay, Sarah, à la responsable de la boutique, à notre femme de ménage Tanuja qui chaque jour œuvre avec le sourire pour que nous passions un séjour fantastique!! Le seul bémol à donner concerne la literie que nous avons trouvé un peu trop ferme et les transats qui ne sont pas des plus confortables. Tout le reste est top!!
Réponse du propriétaire :
Cher Mickaël, Il n’y pas plus grande joie pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous êtes repartis comblée de magnifiques souvenirs. Nous avons pris bonne note de vos commentaires qui nous tiennent à cœur, car la satisfaction de tous nos visiteurs est une priorité indiscutable. Ils sont inscrits dans notre programme d’amélioration continue. Yash, Mel, Milena, Akshay, Sarah, Tanuja et toute l’équipe de Veranda Pointe aux Biches, vous remercions d’avoir choisis notre établissement au concept « pieds nus » . Nous attendons votre retour pour célébrer la joie et la sérénité. Je reste votre sincère et dévoué. Vikram Gajeelee Directeur -
Thierrry.r
4 / 5Le 19/12/2022 à 10:15Chambre spacieuse et personnel de restauration très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Thierrry, C’est avec beaucoup de joie que je prends connaissance de votre avis et je voudrai au nom de mon équipe et en mon nom personnel vous remerciez de nous avoir donné l’opportunité de vous accueillir au Veranda Pointe aux Biches. Nous serons ravis de vous retrouver pour d’autres moments de bonheurs et nous vous envoyons toute notre gratitude et nos salutations les plus chaleureuses. Bien cordialement, Vikram Gajeelee Directeur -
Loulou.h
5 / 5Le 19/12/2022 à 10:15Vraiment un hôtel sympa et très beau peut être que la prochaine fois j'irai plus vers tamarin ou plus au nord mais tout ceci est une question de goût 🤣
Réponse du propriétaire :
Cher Loulou, C'est avec un profond sentiment de bonheur et de joie que nous prenons connaissance de votre avis partagé sur le forum Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour au Veranda Pointe aux Biches. Merci pour votre visite et pour ce beau partage auprès d'autres voyageurs. Toute l’équipe se joignent à moi pour vous souhaiter un Joyeux Noël et une bonne Année 2023. Sincères salutations Vikram Gajeelee Directeur -
Jean.O
5 / 5Le 17/12/2022 à 19:02Un hôtel à la hauteur de nos espérances, un personnel serviable et des prestations de qualité ! Merci à toute l'équipe, serveurs, animateurs, responsable client... Idéalement situé, plage de sable fin, piscine gigantesque... Nous avons passé de très belles vacances 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Jean, Nous tenons à vous remercier infiniment d’avoir choisis encore le Veranda Pointe aux Biches pour vos vacances à l’Ile Maurice. Ce fut pour nous une très grande joie de vous accueillir et d’avoir été à votre service. Toute l’équipe de Veranda Pointe aux Biches vous envoie tous les Vœux de Bonheurs pour 2023. Veuillez, agréer à nos salutations, les plus sincères. Bien Cordialement, Vikram Gajeelee Directeur -
jean-louis.o
5 / 5Le 16/12/2022 à 18:26Tout à été parfait pendant nôtre séjour dans votre hôtel, tous les services sont au top, amabilité professionnalisme, gentillesse, serviabilité etc,etc.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Louis, Nous sommes comblés de joie de savoir que vous avez passé des bonnes vacances au Veranda Pointe aux Biches. Réunis dans un seul élan, nous vous remercions pour votre visite et aussi pour ce beau partage sur le forum. Recevez nos sincères salutations, en attendant nos retrouvailles, Bien cordialement, Vikram Gajeelee Directeur -
Karine.o
5 / 5Le 13/12/2022 à 19:15j ai passe un super séjour surtout sur le plan de l'hébergement et de la restauration. mais surtout grace à l'équipe de l'accueil ( krisha et son supérieur). En revanche l'hotel devrait développer et améliorer l'animation qui est relativement réduite car il n'y a pas assez de personnel d'animation afin de proposer plus d'animations. quelques exemple d'animations a mettre en place serait eventuellement karaoké, petit jeu apéro, une petite musique d'ambiance en journée et plus d'activité sportive la journée. en revanche la sortie vélo qui est proposé est top avec Chris. Par contre Chris est un tres bon animateur mais les vélo sont dans un état déplorable et on ne donne pas les moyens matériels aux animateurs de travailler avec du materiel fiable. car actuellement les velos ont peu de frein et l hotel n'a meme pas de pompes pour regonfler les pneus pas securisant pour un hotel 4 etoiles. Pour l'animation du soir depuis quelques jours depuis que jordan mixe c'est bien plus animé et tant mieux. mais c'est bien dommage que l hotel arrete la musique à 23h car en vacance on veut en profiter un peu plus longtemps
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé des vacances agréables au Veranda Pointe aux Biches et que notre établissement vous a beaucoup plu. Nous prenons bonne note de vos appréciations et commentaires et nous vous remercions infiniment d’avoir partagé l’expérience de votre séjour avec nous. La loi en vigueur à Ile Maurice insiste que les animations après 23 heures soient disponibles dans un espace fermer et insonorisé pour ne pas déranger nos clients résidents et d’autres résidents à proximité de l’hôtel. Le bar Footloose donne sur une espace ouverte sur la piscine et la plage, qui ne nous laisse pas le choix de terminer l’animation à 23 heures. Permettez-moi aussi de mentionner que nous avons beaucoup d’autres clients qui trouvent que c’est bien de pouvoir trouver le calme à une certaine heure. Jordan, Chris et toute l’équipe de Veranda Pointe aux Biches vous remercie pour votre visite et espère vous revoir très bientôt. Sincères salutations. Vikram Gajeelee Directeur -
Francis.u
5 / 5Le 10/12/2022 à 14:211ère fois à Maurice en vacances et nous pouvons dire que nous ne regrettons pas notre séjour à l'hôtel Véranda Pointe aux Biches tant par la gentillesse, la disponibilité de son personnel qui fait tout pour rendre le séjour dans de très bonnes conditions. Tout y était parfait, aussi bien les buffets variés du restaurant que les bons cocktails que nous savourions au bar. Plage propre et équipée pour nous divertir et nous reposer. Si possible, nous y retournerons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
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gerard.a
4 / 5Le 09/12/2022 à 10:33Personnel top, par contre nourriture moyen et surtout la plage est nulle : profondeur insuffisante pour la baignade et sable grossier
Réponse du propriétaire :
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Jérôme.e
5 / 5Le 06/12/2022 à 18:54Excellent séjour de 10 nuits personnel très attentionné avec une grande gentillesse .Merci tout particulier à Géraldine qui nous as permis de découvrir le restaurant Sandy Lane excellent repas félicitations aux chefs et également à Anu et Anoop pour un service de qualité et un très grand professionnalisme. Je recommande cet hôtel à bientôt parmi vous.
Réponse du propriétaire :
Cher Jérôme, Je viens par la présente vous remercier infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous et d'autres potentiels voyageurs sur le forum. Geraldine, Anu, Anoop et toute l’équipe de vous envoient leurs bonjour les plus ensoleillées. Nous sommes très heureux que votre séjour vous a plu et que vous recommandez notre établissement. En attendant ce grand rendez-vous, recevez nos plus tendres pensés et salutations, les meilleures. Cordialement, Vikram Gajeelee Directeur -
Sabrina.8
5 / 5Le 05/12/2022 à 14:57l'hôtel Véranda Pointe aux biches est idéalement situé en bord de mer - Prestations de qualité aussi bien sur le confort des chambres, de la restauration et du cadre - Tous les employés sont à nos petits soins avec un accueil chaleureux et souriant à tout moment de la journée - Mr le Directeur vous pouvez être fier de votre établissement et de la qualité de votre personnel - merci à vous pour ces vacances paradisiaques
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrina Deve, Chaque jour nous renouvelons de plus fort notre engagement de plaire et de satisfaire tous nos clients. Nous n’épargnons aucun effort pour rendre nos clients heureux. Savoir que vous avez apprécié votre séjour auprès de nous, est pour nous de l’oxygène dans notre quotidien. Nous sommes très heureux que le cadre, le concept, et l’hôtel en général vous a conquis. Toute l’équipe se joint à moi pour vous faire part de nos vives remerciements et salutations les plus chaleureuses. Bien cordialement, Vikram Gajeelee Directeur -
Annie.r
5 / 5Le 03/12/2022 à 11:57Hotel très agréable où nous passons toujours un merveilleux séjour.........
Réponse du propriétaire :
Chère Annie, Nous vous remercions infiniment d’avoir choisis notre établissement pour vous vacances à Maurice. C’est pour nous un très grand honneur d’être à votre service. Merci pour ce beau partage auprès d’autres voyageurs. Toute l’équipe se renoue à moi pour vous témoigner toute notre gratitude. Nous sommes heureux que vous passez un merveilleux séjour. Votre sincère et dévoué, Vikram Gajeelee Directeur -
Kate.a
4 / 5Le 01/12/2022 à 14:27 -
PAUMARD.i
5 / 5Le 28/11/2022 à 17:15Nous avons passés 5 jours dans cet hôtel lors de notre passage à l'ile Maurice. Nous avons été très bien reçu. Le personnel est très accueillant, l'hôtel est très agréable, la chambre était parfaite. Nous étions en All Inclusive, la carte des boissons est très complète et les repas proposés variés avec des plats du pays ! Rien à redire, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, C’est avec un esprit zen que j’ai le grand plaisir de répondre à ce bel avis que vous avez partagé sur le forum. La joie et le bonheur partagées de vous accueillir furent remplies d’instants mémorable que nous gardons aussi précieusement. Nous saisissons l’opportunité pour vous remercier pour votre visite et recommandation. Toute l’équipe vous donnent rendez-vous très bientôt pour d’autres moments conviviaux et mémorables. Sincères salutations Vikram Gajeelee Directeur -
Pierrick.O
4 / 5Le 28/11/2022 à 11:59Personnel au top et aux petits soins, de l accueil,bar, personnel de chambre,cuisine et spa, l accueil le dévouement, la gentillesse sont incroyables
Réponse du propriétaire :
Cher Pierrick, Nous venons par la présente vous remercier d’avoir choisi le Veranda Pointe Aux Biches pour vos vacances à Ile Maurice. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’hôtel été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe de Véranda Pointe Aux Biches se joint à moi pour vous donner rendez-vous pour d’autres moments de bonheur. Je reste votre sincère et dévoué, Vikram Gajeelee Directeur -
Josiane.h
4 / 5Le 23/11/2022 à 16:58Très joli hôtel de classe moyenne. Lieux accueillants pour boire un verre, jolies piscines. Coins canapés, dans plusieurs endroits de l'hôtel. Restaurants : petits-déjeuners et dîners sous forme de buffet, des plats sympas et variés. Personnel très gentil et attentif. Chambre propres, bonne literie. Plage : moyen car la mer se retire avec la marée et les fonds ne sont pas très intéressants. Il faut en profiter le matin. Par contre, la plage de Trou aux biches est belle et sans marée importante. 30' à pied ou avec navette de l'hôtel : attention, pas dispo le dimanche. Bémol : lieu de fête qui jouxte l'hôtel, avec du bruit parfois assez important jusque tard le soir...
Réponse du propriétaire :
Chère Josiane, Merci de nous avoir choisis pour vos vacances à l’Ile Maurice. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous nous engageons à continuellement améliorer nos prestations. La satisfaction de nos clients reste notre priorité indiscutable. Nous sommes engagés à améliorer nos services et prestations perpétuellement. Toute l’équipe vous envoient leurs salutations les plus chaleureuses et vous donnent rendez-vous pour d’autres moments de détentes dans un avenir peu lointain. Bien cordialement, Vikram Gajeelee Directeur -
Emmanuel.o
4 / 5Le 20/11/2022 à 13:21Très bon hotel à Maurice, calme et spacieux. Plage paradisiaque à 15 minutes à Poitiers ou 5 minutes en bus pour 15 roupies. Superbe
Réponse du propriétaire :
Cher Emmanuel, Nous recevons ce beau partage sur le forum avec beaucoup de joie. Uni par la même passion de vous servir, nous vous remercions pour votre visite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Veranda Pointe aux Biches. Toute la famille Veranda Pointe aux Biches vous transmet leur salutation et vous donne rendez-vous pour très bientôt. Bien à vous, Vikram Gajeelee Directeur -
David.a
5 / 5Le 19/11/2022 à 17:24 -
Pauline.
5 / 5Le 18/11/2022 à 07:56Formidable.Un hôtel à taille humaine, on se sent comme à la maison. La chambre est magnifique et d’une propreté impeccable. Merci à Christina pour son travail minutieux et sa sympathie. Côté repas choix variés cuisine mauricienne et traditionnelle. Merci à Prya pour sa gentillesse et son sourire. Les serveurs Stecy Fardeen et Anna sont également aux petits soins. Un séjour parfait. Merci à vous tous pour votre gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes très heureux que votre expérience du Veranda Pointe aux Biches fût agréable et que vous avez passés un séjour formidable. Christina, Priya, Stecy, Fardeen, Anna et toute l’équipe se joins à moi pour vous remercier de tout cœur pour votre visite. Nous sommes déjà impatients de vous revoir et en attendant nos retrouvailles, veuillez agréer, chère Pauline, à nos salutations les plus distinguées. Bien cordialement, Vikram Gajeelee Directeur -
Alice.a
5 / 5Le 18/11/2022 à 07:47Hôtel très bien, bonne prestation. Très bonne literie et accueil au top . Le restaurant est très bien aussi avec une mention spéciale à Yash notre serveur qui était top. L'hôtel est très bien entretenu. Un peu loin des commerces mais avons réussi à marcher autour. Des taxis et bus locaux sont très proches également. L'hôtel s'engage dans l'écologie et le gaspillage alimentaire grâce à des fondations.
Réponse du propriétaire :
Chère Alice, Nous éprouvons un grand contentement d’accueillir votre avis sur le forum et surtout de lire que vous gardez de très bon souvenirs de votre passage au Veranda Pointe aux Biches. Nous vous transmettons nos salutations les plus chaleureuses et pleins de rayons de soleil de l’Ile Maurice. Bien à vous. Vikram Gajeelee Directeur -
Daniel.e
5 / 5Le 17/11/2022 à 16:06Agréable séjour de détente repos Services et surtout personnel très agréable sympathique aux petits soins Notre départ de l’aéroport a été retardé de deux heures Ils nous ont simplement laissé profité du buffet Grand merci à toutes l’équipe de l’hôtel véranda poiré aux biche
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Notre plus grand bonheur c’est la Satisfaction de nos visiteurs. Nous sommes très heureux que vous avez appréciés vos vacances et que vous avez gardés de très bons souvenirs de votre visite à l’Ile Maurice. Nous vous remercions de nous avoir choisis. Nous attendons votre retour et en attendant nous rafraichissons les cocktails ! Bien à vous, Vikram Gajeelee Directeur -
Christian.t
5 / 5Le 17/11/2022 à 15:11Super moment, personnel très serviable, propre et très bonne ambiance. L'avion avait 2 heures de retard, il nous ont encore gardé pour le dîner. Ça mérite les 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Encore merci et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher Christian, Ce fut un très grand honneur et plaisir pour mon équipe et moi de vous recevoir chez vous au Veranda Pointe aux Biches. Nous sommes très ravis que vous apprécié vos vacances parmi nous. Nous venons par la présente vous remercier pour votre visite et nous sommes convaincu qu’on se reverra très bientôt. Dans l’attente de vous revoir, veuillez agréer à nos salutations les meilleures. Bien cordialement, Vikram Gajeelee Directeur -
Carole.
5 / 5Le 16/11/2022 à 16:43Notre petite famille avons passé un incroyable séjour dans cet hôtel de rêve ! L'établissement est superbe, reposant ! Le personnel est vraiment adorable, aux petits soins et a toujours le sourire. Ils ont été d'une gentillesse extraordinaire avec nos filles. La chambre était très agréable, propre, nettoyée tous les jours ! (Nous avons beaucoup aimé les pliages de serviettes de bain et de plage que nous découvrions à chaque fin de journée !! 😁 ) La piscine était parfaite. Le restaurant était parfait également. Des plats en live, aussi beaux pour les yeux que bons pour les papilles ! Déjeuner et dîner devant un décor de rêve. On a été directement transporté dans une carte postale paradisiaque ! Nous remercions Esthesy, Adil, Muzzamil, Jordan, etc.... (je n'ai malheureusement pas tous les prénoms, je pense aussi aux personnes assurant l'entrée pour la sécurité et le transports des valises!!!) qui ont toujours eu un petit mot pour nous et qui sont vraiment fort sympathiques et attachants ! Sans oublier Jacqueline, Beatrice et Jerina du club timomo qui ont été également d'une gentillesse incroyable avec nos filles et qui sont elles aussi très attachantes ! Nous pensons aussi aux chauffeurs de taxi dont Michel Ami qui a été également super gentil avec nous ! Apres une semaine incroyable à L'île Maurice, le retour est difficile... Un grand merci de la part de Yohann, Carole, Jade et Manon
Réponse du propriétaire :
Chers Yohann, Carole, Jade et Manon, C’est avec délectation qu’Esthesy, Adil, Muzzamil, Jordan, Jacqueline, Beatrice, Jerina et tout l’ensemble du personnel reçoivent votre avis sur le forum. Nous vous remercions pour votre visite et c’est avec beaucoup d’émotion que nous prenons connaissance de l’appréciation de votre séjour au Veranda pointe aux Biches. Ce fut pour nous plus qu’un grand plaisir de vous accueillir. Nous attendons votre retour impatiemment et en attendant de vous revoir, veuillez agréer, à nos salutations les plus ensoleillées. Bien cordialement, Vikram Gajeelee Directeur -
sigismeau.i
5 / 5Le 16/11/2022 à 16:00Bonjour, J'ai passé un agréable moment dans votre établissement et un grand bravo et merci à toute l'équipe de l'animation. Merci de prendre en compte pour les personnes qui mangent sans gluten. Propreté de chambre parfait. Juste un petit bémol la plage vaseuse et la piscine un peu verte l'eau. Sinon merci à vous tous.
Réponse du propriétaire :
Cher Willy, Nous lisons avec grand plaisir que vous avez beaucoup apprécié votre séjour au Veranda Pointe aux Biches. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la piscine et nous nous engageons à continuellement améliorer nos prestations. La satisfaction de nos clients reste notre priorité indiscutable. La plage de l’hôtel offre une petite zone baignade, protégée par des rochers volcaniques et nous offrons aussi une navette (5 fois par semaine) pour la plage de Trou aux Biches qui est beaucoup plus grande, à quelques minutes de l’hôtel. Toute l’équipe de Veranda Pointe aux Biches vous remercie pour votre visite et espère vous revoir très bientôt. Votre sincère et dévoué, Vikram Gajeelee Directeur -
Magali.e
5 / 5Le 12/11/2022 à 16:52Hotel magnifique, avec du personnel aux petits soins !! Seul bémol, petite plage..
Réponse du propriétaire :
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maheraux.o
5 / 5Le 12/11/2022 à 12:00Hôtel magnique tout est rassembler pour être bien personnel à l'écoute restauration variées et du choix serveurs autop tout autant qu'ils sont, femmes de ménages dont Tanuja à été parfaite pendant tout notre séjour une fée de ses doigts une sympathique équipe d'animation acceuil chaleureux et cerise sur le gâteau plus besoin de chaussures pieds dans le sables dans tout l'hôtel j'ai adoré. Une première mais j'espère y retourné avec plaisir❤❤❤❤❤
Réponse du propriétaire :
Cher Maheraux, L’Ile Maurice est un petit pays avec un grand cœur d’accueil. Nous sommes très ravis que vos vacances parmi nous s’est très bien passés et que vous avez apprécié prestations et le personnel. Nous gardons aussi de très bon souvenir de vous. Je transmets toutes vos appréciations à toute l’équipe ainsi qu’à Tanuja. Nous attendons votre retour impatiemment. Bien à vous, Vikram Gajeelee Directeur -
Loule.
5 / 5Le 08/11/2022 à 20:47Lieu magique. Personnel au petit soin. Les mauritiens sont extraordinaires !
Réponse du propriétaire :
Chère , En quelques lignes bien précises vous décrivez fort bien ce qui vous a plu au Veranda Pointe aux Biches. Nous tenons avant tout vous remercier de nous avoir choisis pour vos vacances à l’Ile Maurice. Toute la famille de Veranda Pointe aux Biches espère vous revoir dans un avenir peu lointain et nous vous envoyons nos salutations les plus chaleureuses et ensoleillés. Bien à vous, Vikram Gajeelee Directeur -
Jérôme.a
5 / 5Le 04/11/2022 à 07:05Whaou ! Personnel aux petits soins, lagon et plage super sympa pour profiter et ambiance familiale géniale
Réponse du propriétaire :
Cher Jérôme, Nous avons étés honorés par votre visite. Nous vous remercions infiniment pour la confiance que vous nous témoigné et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos ambassadeurs et membre de la famille Veranda Pointe aux Biches. Nous gardons des souvenirs précieux de votre visite et attendons votre retour impatiemment. Votre sincère et dévoué, Vikram Gajeelee Directeur -
Jeanmi.a
3 / 5Le 31/10/2022 à 13:44Hôtel plutôt charmant à taille humaine, avec une petite aile sans enfants, ce qui est très appréciable pour le calme. Moins agréable le personnel dans l'ensemble plutôt très non chaland. Gros point noir: la restauration ! Qualité des plats juste insipide, autant au buffet qu'au second restaurant le Sandy Lane( où nous avons mangé le premier soir, nous n'y avons plus remis les pieds, tant nous avons eté déçus, tout comme nos voisins de table, et c'est d'autant plus dommage que le cadre est fort sympathique) Notre note aurait été assurément bien supérieure avec un niveau de restauration un minimum correct.
Réponse du propriétaire :
Cher Paquiry, Merci d’avoir partagé votre avis avec nous. Nous notons vos commentaires avec beaucoup de d’attention et nous avant tout très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Véranda Pointe aux Biches. Nous valorisons l’opinion de nos visiteurs et tous vos commentaires en étés pris en compte dans notre registre d’amélioration continue. Nous sommes conscients que chaque client est unique et que l’appréciation, la perception et le besoin varient d’une personne à l’autre. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses de n’avoir pas été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir dans un avenir peu lointain, afin de vous donner une autre expérience de Veranda Pointe aux Biches. Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter que les meilleurs dans vos projets futurs. Nous vous prions d’agréer, à nos salutations les plus distinguées. Je reste votre sincère et dévoué, Vikram Gajeelee Directeur -
jean.u
4 / 5Le 31/10/2022 à 08:05En famille, nous avons beaucoup apprécié l'établissement, le personnel est particulièrement gentil, à l'écoute. Les chambres sont grandes, propres, silencieuses, clim, balcon vue piscine très appréciable. L'activité sportive est bien réalisée, l'animateur en soirée est à parfait, sympathique. La plage est aussi très calme et bien aménagée. Le restaurant est varié, mais parfois il faut demander pour des plats vides...Je recommande aussi les activités extérieures notamment le bateau rapide, superbe journée. Nos 3 enfants ont aussi fait le baptème de plongée en mer en toute sécurité.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Luc, Grande est notre joie de lire que vous avez passé un excellent séjour au Veranda Pointe aux Biches. Il y a des moments de bonheur dans une vie qui ne reviennent pas. Chaque voyage nous donne l’occasion de contribuer dans un moment de bonheur. Nous sommes motivés et passionnés de toujours satisfaire nos clients, et nous sommes très heureux que vous avez apprécié l’hôtel en général. Toute la famille Veranda Pointe aux Biches vous souhaite tout ce qui a des plus meilleurs, une vie faite de joie, d’amour et de complicité. On vous donne rendez-vous pour d’autres moments de bonheurs. Votre sincère et dévoué, Vikram Gajeelee Directeur -
Pierre.a
3 / 5Le 24/10/2022 à 13:01Une expérience en forfait lune de miel décevant. Arrivés en fin de journée, les attentions prévues n'étaient pas présentes. Il a fallu insister 3 fois pour les obtenir... Des rdv fixés pour des prestations prévues dans le forfait qui n'ont pas été annoncé dès le départ nous obligeant à modifier notre visite de l'île (n'ayant pas eu les informations dès l'arrivée à l'hôtel). Bref, un ensemble d'éléments en retraits qui au regard du prix déçoivent malgré les nombreuses actions de l'équipe de direction pour "rattraper" la situation.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Il y a une leçon à retirer dans chaque victoire et chaque défaite. Vous êtes au centre de tous nos efforts pour une amélioration continue de nos prestations. Nous vous remercions infiniment d’avoir partagé votre expérience sur le forum et surtout d’avoir choisi le Veranda Pointe Aux Biches pour votre lune de miel à Ile Maurice. Toute l’équipe se joint à moi, pour vous transmettre, nos plus sincères salutations et espère vous accueillir dans un avenir peu lointain. Bien à vous, Vikram Gajeelee Directeur -
Laetitia.u
5 / 5Le 22/10/2022 à 17:58Séjour au top, literie de bonne qualité, la chambre très propre merci Ranee, personnel au petit soin bravo a l'équipe d'animation et au restaurant Sandy lane Anou et Anoup au TOP ! Hôtel concept pied nu j'adore on se sent comme à la maison, les toilettes décoré avec un bouquet de fleurs exotiques 😍
Réponse du propriétaire :
Chère Laetitia, Un grand merci, à l’unisson, de la part de Ranee, Anu, Anoop et toute l’équipe de Veranda Pointe aux Biches. Ce fut pour nous une très grande joie de vous accueillir et lisant que vous appréciez votre séjour nous donne des ailes d’encouragement de faire encore mieux. Nous sommes convaincus que bientôt vous serez de retour et nous vous souhaitons en attendant, une bonne reprise des activités quotidiennes. Bien à vous, Vikram Gajeelee Directeur -
Florence.a
5 / 5Le 15/10/2022 à 18:18Un véritable hôtel de charme, architecture à l'esthétique dont on ne se lasse pas, une cuisine abondante et variée, au buffet ou à la carte avec des espaces aux ambiances suivant nos envies, ouverts et collectifs ou plus intimistes, une gentillesse et disponibilité du personnel remarquable Un coup de chapeau spécial à Christina à l'entretien des chambres, véritable artiste, avec ses décorations renouvelées chaque jour, et au chef dont la quantité des propositions est à l'égal de la qualité. Un séjour qui vient de se terminer, et qui laisse une sensation de douceur, une parenthèse de bien être en ces temps perturbés
Réponse du propriétaire :
Chère Florence, Nous lisons avec grand plaisir que vous avez beaucoup apprécié votre séjour au Veranda Pointe aux Biches. Un séjour dans un cadre enchantement, c’est notre objectif quotidien pour tous nos visiteurs. Merci de nous avoir choisis, et de nous avoir donné l’opportunité de vous faire plaisir. Melanie ainsi que toute mon équipe se joint à moi pour vous envoyer nos plus tendres pensés et salutations distinguées. Merci encore pour votre visite et nous vous disons à très bientôt, Vikram Gajeelee Directeur -
Ak.
1 / 5Le 14/10/2022 à 20:31Hôtel bas de gamme , service de restauration nul avec beaucoup de lacune sur le service et pas hygiénique , le poisson cuit à la plancha baigne dans l’huile , quand au entrée mis sous cloche avec beaucoup de manque et jamais réapprovisionné mal présenté , avec toujours un manque de couvert et assiette lors des services du petit déjeuner jusqu’au dîner ,la nourriture local n’est pas mis en valeur, le service au bar est très long et très mal organisé, côté plage toujours en manque de serviettes de plage même au début de journée , accès à la salle de sport sous réservation a l accueil mais la salle est toujours vide et verrouillée , service à l’accueil très compliqué on réclame et on vous dit qu’on va gérer sans même vous demander votre numéro de chambre Mdrr et tout le monde ce présente comme responsable hiérarchique mais délégue, le mobilier de plage est vieux et très mal entretenu la seule satisfaction est le service de chambre personnel au petit soin , Ayant séjourné au Véranda de Grand Baie je pensais retournée les mêmes prestations mais malheureusement au Véranda point au biche !!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher , C’est avec beaucoup de sérénité, courage et détermination que nous accueillons votre avis sur le forum. Merci d’avoir partagé votre avis avec nous. Tous vos commentaires, observations, suggestions, et mécontentements ont étés enregistres dans notre registres d’Amélioration Continue. Nous sommes conscients que chaque client est unique et que l’appréciation, la perception et le besoin varient d’une personne à l’autre. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses de n’avoir pas été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir dans un avenir peu lointain, afin de vous donner une autre expérience de Veranda Pointe aux Biches. Nous retenons les leçons de vie dans nos victoires et nos défaites et nous focaliserons nos énergies en équipe pour surmonter nos faiblesses et difficultés. Merci infiniment d’avoir choisis le Veranda Pointe aux Biches et toute l’équipe se joint à moi pour encore une fois vous transmette nos regrets les plus profonds et nous vous souhaitons que le meilleurs dans vos projets futurs. Nous vous prions d’agréer, à nos salutations les plus distinguées. Je reste votre sincère et dévoué, Vikram Gajeelee Directeur -
Assoum.a
1 / 5Le 13/10/2022 à 17:05Nous avons été très déçu de cet établissement ! Tout est très sale , les oiseaux se posent sur le pain pour faire leurs besoin!! Nous avons été envahi de mouche je penses que c était du aux odeurs d’égout !pas de matelas sur le peu de transats sur la plage, pas de coussins sur vos fauteuil en rotin àux restaurant, juste 2 serviettes par jours pour 2 personnes c est limite! Pour aller à la salle de sport il faut réserver 24h avant pour une minuscule salle de sport , vaisselle mal laver ! Personnel de l accueil très moyen on les dérange ! Nourriture très moyenne j ai même trouver un morceau de plastique dans mon assiette !! franchement ce n est pas un 4 étoiles c est pas possible !!!!!! Pas suffisamment de serviettes de plage! Votre porte qui mène au cuisine est infecte, le bar est bordélique personne ne range rien C est bien dommage !!!meme a l entrée votre enseigne est sale
Réponse du propriétaire :
Cher Assoum, C'est avec beaucoup de regret que j'accuse bonne réception de votre avis sur le forum. Permettez-nous, avant tout, de vous présenter nos sincères excuses de n'avoir pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires ont été prises en compte avec beaucoup d'attention dans notre programme d’amélioration continue. La perception varie d'une personne à l'autre. Nous comprenons que chaque client est unique. Nous retenons une leçon dans chaque échange et chaque expérience. Nous sommes très navrés que vous gardez un goût amer de vos vacances. Nous vous remercions pour votre visite et espère pouvoir vous donner une autre expérience de Veranda Pointe aux Biches. Nous vous prions de bien vouloir agréer, à nos salutations les plus sincères. Bien respectueusement, Vikram Gajeelee Directeur -
Snook.a
3 / 5Le 12/10/2022 à 13:45Trop court. Merci à toute l'équipe plus particulièrement à Géraldine pour son accueil et son professionnalisme. Sans oublier Rishi pour sa sympathie côté restaurant. Merci au chef de cuisine pour la découverte des saveurs mauriciennes Un ptit bémol chambres familiales trop étroites trop petites pour des adolescents
Réponse du propriétaire :
Chère Snook, Un grand merci pour ce partage qui nous fait chaud au cœur. Nous apprécions les commentaires de nos clients. Nous accordons une attention particulière aux commentaires des clients. Le Veranda Pointe aux Biches est un hôtel à taille humaine. Ciblant familles et couples. Nos chambres ont été conçues et décorées par Mme Paule de Romeuf, architecte / architecte d'intérieur français de renom, qui permet aux enfants d’être plus proche de leurs parents. Les chambres famille au Veranda Pointe Aux Biches représentent une formule forte économique permettant aux parents de ne pas avoir besoins de prendre une chambre additionnelle pour 3 enfants. Très peu d’hôtel à Ile Maurice offre cette formule. Nous comprenons que l’espace de la chambre des enfants, « la Cabane de Robinson Crusoé » peut être limité en espace pour 3 enfants mais ceci est aussi bien apprécié par les enfants. Car, l’expérience des vacances les pieds dans le sable, les enfants retrouvent un concept Cabanon non loin des parents. Nous comprenons également que chaque invité est unique et que les besoins et la perception peuvent également varier d’un invité à l’autre. Geraldine, Rishi, le Chef ainsi que toute l’équipe de Veranda Pointe aux Biches vous remercie infiniment pour votre visite. Nous sommes très heureux que votre séjour vous a plu et que vous recommandez notre établissement. Recevez nos salutations les plus distingués en attendant votre retour parmi nous. Bien Cordialement, Vikram Gajeelee Directeur -
emilien.o
5 / 5Le 09/10/2022 à 21:10Séjournez dans un superbe hôtel avec une magnifique plage et un personnel très agréable et très poli. Buffet et petit-déjeuner avec beaucoup de choix, personnel du spa super-sympa. Encore merci à Bryan pour ses massages qui mon débloqué le dos et évité de gâcher mes vacances.
Réponse du propriétaire :
Cher Emilien, L’ile Maurice est un petit pays avec un grand cœur d’accueil. En partageant votre avis auprès de Bryan et toute l’équipe, la joie était palpable sur les visages. C’est à nous de vous remercier de nous avoir choisis pour vos vacances et de nous avoir donné l’opportunité d’être à votre service. De notre petite Ile dans l’Océan Indien, toute mon équipe vous envoie nos salutations remplies de rayons du soleil. A très bientôt, Vikram Gajeelee Directeur -
Doud.3
4 / 5Le 06/10/2022 à 14:10Très joli emplacement. Le personnel est très agréable et à votre service. Les chambres sont spacieuses et bien entretenues. La petite plage est suffisante pour rester en petit comité. Petit bémol pour la cuisine, qui fait cantine.
Réponse du propriétaire :
Cher Doud, Chaque jour nous renouvelons de plus fort notre engagement de plaire et de satisfaire tous nos clients. Nous n’épargnons aucun effort pour rendre nos clients heureux. Un grand merci d’avoir choisis le Veranda Pointe Aux Biches. Toute l’équipe se joint à moi pour vous faire part de nos vives remerciements et salutations les plus chaleureuses. Bien cordialement, Vikram Gajeelee Directeur -
rémi.e
4 / 5Le 04/10/2022 à 19:33Bel hôtel . Personnel très gentil . Chambre qui manque d’insonorisation. Restaurant à la carte avec pas mal d’attente mais très bons plats . Bel emplacement .
Réponse du propriétaire :
Cher Remi, Nous vous remercions infiniment d’avoir choisis notre établissement pour vos vacances. Ce fut pour nous un très grand honneur d’avoir été à votre service. Nous sommes heureux que votre séjour s’est bien passé et que vous gardez de très bon souvenir de nous. En attendant nos retrouvailles ‘Les Pieds dans le Sable,’ veuillez agréer à nos salutations les meilleures. Votre sincère et dévoué, Vikram Gajeelee Directeur. -
Elodie.a
5 / 5Le 28/09/2022 à 15:18Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel très propre et bien entretenu. Très bon rapport qualité prix pour tous les services proposés. Les chambres sont très convenables. La présence d’un espace « massage « est un plus que nous avons apprécié. La localisation de l’hôtel permet de se rendre à divers endroits facilement avec un arrêt bus juste devant l’hôtel. Personnel accueillant et chaleureux. Mention spéciale à l’équipe de l’animation. Nous tenions à remercier principalement Ronnie et Andrew qui sont toujours au top !
Réponse du propriétaire :
Chère Elodie-Waslet, Quelle joie de lire que vous avez passé un bon séjour à Veranda Pointe aux Biches ! Notre plus grande récompense c’est la satisfaction de nos visiteurs. Ronnie, Andrew et tout l’ensemble du personnel me rejoignent pour vous saluer. Nous saisissons l’opportunité pour vous remercier pour ce bel avis sur le forum. Nous vous envoyons nos plus tendres pensées et salutations les meilleures. Bien cordialement, Vikram Gajeelee Directeur -
Stephan.u
4 / 5Le 26/09/2022 à 17:59Bel hôtel, le personnel est très accueillant, Christina a su fait de notre chambre un plaisir des yeux chaque jour par ses nombreuses créations, le chef Mewa KYLASH a su nous faire partager sa passion. Le "Sandy Lane" est un concept très intéressant pour passer un week-end en amoureux.
Réponse du propriétaire :
Cher Stephan, Nous sommes engagés à satisfaire tous clients et de leurs offrir un séjour mémorable. Il y a peu de mots pour décrire la joie que nous ressentons quand nos clients sont heureux de leurs séjours. Nous vous remercions de tout cœur pour votre visite et nous serons honorer de vous accueillir de nouveau pour d’autres moments de détentes et de bonheurs. Christina, Chef Mewa ainsi que toute l’équipe se joins à moi pour vous envoyer nos plus tendres pensés et nos salutations les meilleures. Bien à vous, Vikram Gajeelee Directeur -
Alicia.a
5 / 5Le 20/09/2022 à 16:23Cet hôtel est absolument magnifique, cadre propice à la détente, à peine 20min à pied de la superbe plage de Trou aux biches . Mention spéciale à Andrew un animateur au top avec sa bonne humeur quotidienne. Une pensée également à Rishi , Ashkay , Varsha et bien d'autres encore. La restauration est variée avec des spécialités locales. Je recommande sur tous les points: merci pour ces souvenirs inoubliables!
Réponse du propriétaire :
Chère Alicia, Nous lisons avec grand plaisir que vous avez beaucoup apprécié votre séjour au Véranda Pointe aux Biches. Un parfait séjour, c’est notre objectif quotidien pour tous nos visiteurs. Merci de nous avoir choisis, et de nous avoir donné l’opportunité de vous faire plaisir et pour votre recommandation. Rishi, Akshay, Varsha, Andrew et Toute mon équipe se joint à moi pour vous envoyer nos plus tendres pensés et salutations distinguées. Attendant votre retour patiemment, Je reste votre sincère et dévoué, Vikram Gajeelee Directeur -
Maeva.�
5 / 5Le 20/09/2022 à 04:52Hôtel superbe, nous avons passé un agréable séjour et avons regretté de changer d'hôtel lors de notre séjour à Maurice! Nous tenons à remercier principalement les animateurs dans l'hôtel et sur la plage, ils sont vraiment au top! Toujours le sourire, à mettre l'ambiance, vous informe des activités sans vous forcer et viennent vous saluer tous les jours. Petit bémol pour le massage ou on vous insiste à prendre celui d'1h15, or le message en lui-même ne dure pas ce temps là.. dedans est compris l'installation, le temps que vous vous changez, que vous remplissez les papiers et répondez aux questions des masseuses.. cependant le massage était très bien avec un cadre superbe! Nous recommandons vraiment cet hôtel!
Réponse du propriétaire :
Chère Maeva, C’est avec un sentiment de grande joie que j’accuse bonne réception de votre avis sur le forum. Nous sommes très heureux que l’hôtel avec son concept ‘’Pieds Nus’’ vous a beaucoup plu. Un grand merci pour votre recommandation qui nous booste d’avantage de continuellement améliorer nos services et prestations. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous nous engageons à continuellement améliorer nos prestations. La satisfaction de nos clients reste notre priorité indiscutable. Nous vous remercions infiniment et nous gardons l’espoir de vous accueillir au Veranda Pointe aux Biches dans un avenir peu lointain. Avec tous nos compliments et salutations, bien chaleureux de l’Ile Maurice, Vikram Gajeelee Directeur -
Kate.e
5 / 5Le 19/09/2022 à 17:56 -
Guillaume.l
3 / 5Le 15/09/2022 à 13:37Notre séjour s’est bien passé le decor est très bien mais il y a mieux à Maurice, Ce qui est inadmissible c’est le prix des boissons.. du jamais vu … à l’échelle de la France la bouteille d’eau est facturée 18€ …. Si on rapporte salaire smic français au salaire mauricien c’est indécent. Le responsable du restaurant nous invite pour un soit disant repas privilégié nous demande quel apéritif nous voulons et nous facture les 2 apéros à la fin … Personnel serviable dans l’ensemble. Je contacterai le tour opérateur en France car ce comportement n’est pas acceptable. Piscine glaciale , plage artificielle , eau de piscine trouble et attention l’accès à la magnifique piscine qui est affichée partout sur le site de l’hôtel n’est réservée qu’à une infime partie de chambres … c’est vraiment dommage tout est fait pour nous soutirer le maximum d’argent.
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, C'est avec beaucoup de regret que j'accuse bonne réception de votre avis sur le forum. Permettez-nous, avant tout, de vous présenter nos sincères excuses de n'avoir pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires ont été prises en compte avec beaucoup d'attention dans notre programme d'amélioration continue. La perception varie d'une personne à l'autre. Nous comprenons que chaque client est unique. Nous retenons une leçon dans chaque échange et chaque expérience. Concernant la piscine du Sandy Lane, il est de notre devoir de respecter l’exclusivité que dispose les clients résidents au Sandy Lane Village qui est aussi une section de l’hôtel réservé aux adultes seulement. Dans l’amélioration de la baignade nous considérons beaucoup la préservation d’un Eco-System, d’une Faune et Flore marine sensible à toutes activités humaines. Nous avons le plaisir de mettre à disposition de tous nos visiteurs une navette gratuite 5 fois par semaine, pour la plage du Trou-Aux-Biches. Ceci pour tous les amoureux de grande plage. Nous notons votre remarque au sujet de l’eau. Nous sommes navrés de lire que vous percevez le fait que l’eau est payante soit inappropriée. Ceci est une pratique courante dans tous les hôtels de l’Ile Maurice. Nous avons personnalisé nos bouteilles d’eau dans une démarche écologique. Nous sommes très navrés que vous gardez un goût amer de vos vacances. Nous vous remercions pour votre visite et espère pouvoir vous donner une autre expérience de Veranda Pointe aux Biches. Nous vous prions de bien vouloir agréer, à nos salutations les plus sincères. Bien respectueusement, Vikram Gajeelee Directeur -
guillemette.o
5 / 5Le 13/09/2022 à 16:56Un séjour magnifique ! C 'est un superbe hôtel à la décoration pleine de charme d'intimité et de goût, énormément d'entretien, bravo !! Tout est pensé pour notre bien-être. Des chambres très bien équipées et très agréables avec de beaux matériaux. Et surtout, surtout, un personnel en or ; Merci à tous pour votre gentillesse et votre prévenance. L 'équipe des loisirs adorables et drôles, l'équipe de l'accueil aux petits soins, les restaurants impec ! Et une mention particulière au restaurant du Sandy Lane, excellents repas, très belle équipe, rien à redire. Merci à Obryen à l'accueil et à notre femme de chambre Christina pour ses services et sa gentillesse. Ne changez rien !!! On espère revenir vous voir bientôt.
Réponse du propriétaire :
Chère Guillemette, Un grand merci pour ce beau partage sur le forum. Nous sommes très émus de savoir que vos vacances étaient agréables et que vous avez trouvé l’hôtel chaleureux, le personnel accueillant et le Veranda Pointe aux Biches vous laisse que des bons souvenirs. Merci d’avoir choisis le Veranda Pointe aux Biches. Obrien, Christina me charge de vous remercier infiniment d’avoir mentionné leurs noms. Donnez-nous de vos nouvelles de temps en temps en attendant votre retour. Nous vous prions d’agréer, Chère Guillemette, à nos sentiments les meilleures. Vikram Gajeelee Directeur -
Stef.
5 / 5Le 13/09/2022 à 15:49Très belles prestations dans un cadre reposant et agréable. Un entretien irréprochable et surtout le sourire, la gentillesse et la disponibilité des employés de ce complexe. Je reviendrai avec un grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Stef, Nous sommes engagés à satisfaire tous clients et de leurs offrir un séjour mémorable. Il y a peu de mots pour décrire la joie que nous ressentons quand nos clients sont heureux de leurs séjours. Toute la famille de Veranda Pointe aux Biches vous remercie infiniment pour ce beau partage. Nous avons hâte de vous revoir. A très bientôt. Votre Paradis sur terre vous attend ! Vikram Gajeelee Directeur -
Léna.o
5 / 5Le 11/09/2022 à 16:20Le personnel et les animateurs sont vraiment géniaux. Chambres superbes avec une vue de qualité. Rien à dire, nous avons passés des vacances inoubliable. A une prochaine fois avec plaisir 😍
Réponse du propriétaire :
Chère Léna, En quelques lignes bien précises vous décrivez fort bien ce qui vous a plu au Veranda Pointe aux Biches. Merci pour votre visite. Nous espérons que le voyage de retour s’est très bien passé. Toute l’équipe vous souhaite une bonne reprise et vous envoie tous nos salutations les chaleureuses. Bien à vous, Vikram Gajeelee Directeur -
Steph.a
5 / 5Le 05/09/2022 à 16:11Tout est parfait dans une ambiance chic et décontractée. Le personnel est aux petits soins. Les animateurs proposent sans jamais imposer. Le personnel hôtelier (restauration et hôtellerie est à l'écoute et toujours soucieux d'apporter l'entière satisfaction aux clients) Établissement très propre. Les chambres sont impeccables avec de délicates attentions) Vraiment nous avons passé un super séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère , Au sein de notre opération, il y a une équipe qui œuvre pour que tous nos visiteurs soient satisfaits de leurs vacances. Lisant votre avis, je suis heureux que nos efforts portent leurs fruits. Merci infiniment d’avoir choisis le Veranda Pointe aux Biches pour vos vacances à l’Ile Maurice. Nous tenons à vous transmettre nos amitiés et salutations les plus sincères et attendons votre retour pour partager d’autres instants conviviales et mémorables les pieds dans le sable. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Vikram Gajeelee Directeur. -
Zélia.r
5 / 5Le 30/08/2022 à 14:59INCROYABLE ! Meilleur hôtel que ma famille et moi même n’ayons jamais eu ! Le personnel est d’une amabilité incroyable ! Tout le monde est adorable ! Les chambres sont très propres et jolies ! La nourriture : parfaite, les activités : parfaites, plage : parfaite, goûter : plus que parfait !!! C’est tellement dur de rentrer en France après ça ….
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci encore de nous avoir donné l’opportunité de vous accueillir et vous faire découvrir notre hospitalité. Nous sommes fières d’être au service de nos visiteurs et nous sommes engagés de fidèlement répondre à nos promesses. En vous chérissant dans nos cœurs, nous vous disons à très bientôt pour d’autres moments conviviales les pieds dans le sable. Bien Respectueusement, Vikram Gajeelee Directeur. -
Céline..
5 / 5Le 19/08/2022 à 23:08Nous avons passé un merveilleux moment. Un grand merci à toute l’équipe de l’hôtel, notre fille a adoré les timomo avec Beatrice et Jacqueline, des supers animateurs comme Chris et John, une équipe au Bar au top, une cuisine / buffet excellente avec un sourire et une amabilité incroyable, les prestations au SPA adaptées à nos demandes avec une équipe à l’écoute et performante, les chambres toujours d’une propreté au top avec des petites attentions de tous les jours… Merci également à Lillian de Summertimes qui a su nous guider dans le choix de nos excursions et de sa disponibilité. Un voyage que l’on n’oubliera pas de si tôt, on repart avec des souvenirs plein la tête.
Réponse du propriétaire :
Chère Celine, Chaque retour de nos clients est pour nous très important. Votre satisfaction est notre but quotidien et nous sommes très heureux de savoir que vous avez vécu des moments de bonheurs à l’Ile Maurice. Ce fut pour nous une très grande joie de vous accueillir. Beatrice, Jacqueline, Chris, John, Lilian ainsi que toute l’équipe vous remercie infiniment et à l’unisson nous vous souhaitons : Une bonne reprise de vos activités et en attendant votre retour, recevez nos salutations les pus distinguées. Votre sincère et dévoué, Vikram Gajeelee Directe -
Dorothee.a
5 / 5Le 18/08/2022 à 10:53Très bel hôtel jolie chambre et décoration q Nous étions au sandy lane chambre privilège côté adultes donc bien agréable Le personnel est très sympathique et bienveillant La nourriture très bonne et variée Nous avons passer un excellent voyage de noces Monsieur madame Aubert
Réponse du propriétaire :
Chers Monsieur et Madame Aubert, Nous recevons votre avis avec beaucoup de bonheur ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent voyage de noces. Toute mon équipe se joint à moi pour vous envoyer nos plus tendres pensées. Nous vous disons à très bientôt pour d'autres moments de découvertes. Vikram Gajeelee Directeur. -
Delph.R
3 / 5Le 17/08/2022 à 09:52Hôtel cozy avec du charme! Jardin luxuriant. On a aimé les pieds dans le sable et les bons et variés repas (demi-pension) . Nous avons été déçus par pleins de ptits points qui mis bout à bout donne un côté DECEVANT à notre séjour au Véranda Pointe aux Biches. - Odeur désagréable dans la salle de bain (remontée de canalisations ? auxquelles s'est ajouté l'odeur désagréable des produits d'entretien et forte humidité ....) - Personnel peu souriant voire même stressant un jour ... cf. 4 personnes à s'occuper de notre table avec les mêmes questions ... On s'est dit qu'il y avait un problème ce jour là 😉 Un pb d'organisation de "qui fait quoi?" Du coup ça donnait un sentiment de "fouillis" : du personnel à gogo omniprésent partout mais sans que les demandes n'aboutissent (30min pour un verre, des bouteilles d'eau qui n'arrivent jamais, des tables non nettoyées ... à nous de débarrasser les clopes et verres sales de la veille pour jouer aux échecs à 10H du mat'.. - Mention spéciale à la personne très désagréable de la plage qui a refusé tous les jours (!!!) de nous prêter kayak et pédalo. On comprenait bien le point des marées, du vent, mais quand il fait un grand soleil et que la marée est quasi haute, ...là ça pose pb quand c'est encore un NON. Idem pour les ballons et raquettes où il fallait insister lourdement ! Bref, détail mais usant quand on doit quemander un service inclu. Hôtel cosy mais, un seul espace (bar) pour se poser où il n'y a pas assez de fauteuils pour tout le monde... Dommage de rester debout dans un 4 étoiles ! Beaucoup de photos corespondent à la partie adulte only .
Réponse du propriétaire :
Chère Arduini, Nous venons par la présente vous remercier d’avoir choisi le Veranda Pointe Aux Biches pour vos vacances à Ile Maurice. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’hôtel cozy, charmant, jardin luxuriant et que le concept vous a plu, mais nous regrettons que la propreté de la chambre, restauration et l’animation n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Tous vos commentaires ont été prisent en profonde considération et nous prenons l’engagement de toujours améliorer nos prestations. Nous comprenons que chaque visiteur est Unique et que la Perception et les Besoins de chacun varient d’une personne à l’autre. Nous valorisons les commentaires et les suggestions de nos clients et c’est avec beaucoup de courage et d’engagement que toute l’équipe de Veranda Pointe Aux Biches s’applique pour satisfaire tous nos visiteurs. Nous nous excusons profondément par rapport à l'attitude d’un nos employés de la case nautique. Nous ne tolérons pas tout manque de respect envers nos clients. Nous espérons vous revoir dans un avenir peu lointain pour vous donner une expérience différente du Veranda Pointe Aux Biches. En attendant, nous vous prions d’agréer, chère Delphine, à nos salutations les plus distinguées. Vikram Gajeelee Directeur -
Marie.a
5 / 5Le 13/08/2022 à 16:41Des vacances de rêves, superbe hôtel. Merci aux personnels très accueillant. L'attention y est! C'est un vrai travail d'équipe. La qualité de la nourriture, avec des produits frais et locales. Grâce au grand super chef Sudir, à l'écoute, souriant.... et son équipe qui vous régale avec leurs plats... Chapeau à la dame qui prépare les plats typiquement Mauricien tout en vous expliquant.... Elodie qui vous envoûtante avec ces fabuleuses pizzas délicieuses. La Rodriguaise hyper attachante qui nous attendait le matin au tit déjeuner avec des omelettes parfaites. "Bonjour Mme bien dormi ? Bien réveillé ? C'est quoi le programme aujourd'hui ?" Des serveurs et serveuses géniaux. Un grand merci à Ranu pour son dynamisme, et VIKRAJ pour l'anniversaire surprise de mon fils et toute la mise en place. Au bar avec le grand sourire de Sarah qui nous préparait des cocktails 🍸 trop excellents, mon fils a prit 4 kg 🤣... Les chambres familiales sont spacieuses, beaucoup de places pour le rangement ,moi avec mes 3 enfants c'était exactement ce qu'il nous fallait... tous les jours notre chambre était propre avec de la personnalisation de pliages des serviettes décos du lit et mot d'accueil bravo à DEEVIANEE, pour sa patience et l'amour qu'elle met dans son travail. L'équipe de la réception, merci à celui qui nous a fait visiter l'hôtel lors de notre arrivée en prenant mon fils dans ses bras. Les activités sont chouettes et nombreuses. Un spa situé en face de la plage, STESSY a des mains en or pour un bon moment détente. Béatrice du miniclub une tite perle cette femme. Et l'équipe d'animations avec SHARVEEN et le grand CHRIS, waouh phénoménal ce jeune, un dynamisme à toujours nous faire vibrer et nous ramener dans la danse au volley ou autres toujours avenant à proposer et expliquer les activités. On a pas le temps de s'ennuyer avec lui. CHRIS ce métier est vraiment fait pour toi, t'es au top des top. Merci pour ton ravan, l'ambiance de l'anniversaire de mon fils de notre départ. Mes enfants ont étés émerveillés, et ne voulaient plus repartir. Et un grand merci au directeur qui reste humble aussi bien avec les clients que ses employés voilà le succès de cette hôtel. Et cette belle ambiance familière à Veranda pointe aux biches. Ne changez rien, on revient. Mme IMIZA.
Réponse du propriétaire :
Chère Imiza, On dit que rien n’est un hasard dans la vie. Un jour vous avez foulez le sable du Veranda Pointe aux Biches, et voilà aujourd’hui vous êtes devenu l’ambassadrice de ce lieu, de calme et de repos ou l’accueil est chaleureux et le temps s’est arrêté dans le bonheur et le resourcement. Merci infiniment pour votre visite et ce beau partage sur le forum. Chef Sudir, Estelle, Banu, Vikram, Sarah, Devyanee, Stessy, Béatrice, Sharvin, Chris et toute l’équipe vous remercient et vous donne encore rendez-vous très bientôt les pieds dans le sable. Sincères saltations. Vikram Gajeelee Directeur -
Valérie.a
4 / 5Le 07/08/2022 à 08:57Quel séjour idyllique sur l'île Maurice 🤩 En ce qui concerne l'hôtel, j'ai été extrêmement satisfaite. Ma famille et moi avons passé 10 jours merveilleux sous l'œil attentif d'Aurore. De manière spontanée, le personnel est tout le temps aux petits soins !!! Notre chambre était impeccable avec des décorations originales grâce à Jennifer. Les chefs Domee et Sudhir ainsi que leur équipe nous concoctaient des petits plats locaux avec des produits frais. Priya nous faisait des préparations mintutes succulentes. Les repas étaient sereins grâce à Rishi et Divesh. Le cocktail de Rana étaient délicieux ! Les animations étaient très sympas avec un clin d'œil spécial à Chris et John 🥰 Cette ambiance très familiale s'est clôturée par la rencontre du nouveau directeur qui est très dynamique et rempli de nouveaux projets qui amélioreront encore cet endroit charmant.
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Nous sommes fières d’être au service de nos visiteurs et nous sommes engagés de fidèlement répondre à nos promesses. C’est avec joie que nous constatons que vous avez apprécié vos vacances au Véranda Pointe aux Biches et que toute l’équipe était à la hauteur de vos attentes. Nous saisissons l’opportunité pour vous remercier pour votre visite et pour ce partage sur le forum. Les chefs Domee et Sudhir, Chris, John, Priya, Divesh, Aurore ainsi que toute l’équipe vous envoie bien le bonjour et nos salutations ensoleillés. Nous gardons un très bon souvenir de vous et vous donne rendez-vous au Veranda Pointe aux Biches très bientôt. A très bientôt pour d’autres moments conviviaux et mémorables. Sincères salutations. Vikram Gajeelee Directeur -
Shabir.h
1 / 5Le 29/07/2022 à 19:51 -
Zac.
2 / 5Le 29/07/2022 à 11:07Je suis arriver sur place . Pour réserver une chambre et pouvoir visité. On m'a donner un numéro de téléphone qui fonctionne pas. Résultat j ai pas pu réserver, donc j ai réserver à coter. Plage visqueuse petite Crick entourer de cailloux . Personnel pas très au top vue l acceuil
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous. Nous avons pris bonne note de vos commentaires qui nous tiennent à cœur, car la satisfaction de tous nos visiteurs est une priorité indiscutable. Tous vos commentaires sont enregistrés dans notre registre d’amélioration continue et nous nous engageons à revisiter nos processus d’opérations sans arrêt. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour toutes inconvenances toutefois. Toute l’équipe de Veranda Pointe aux Biches espère avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et vous faire découvrir une autre expérience de notre hospitalité. Bien cordialement, Geraldine Carmaniole Directrice des Opérations -
Annabelle.o
5 / 5Le 27/07/2022 à 20:29Superbe hôtel ! Les pieds dans l’eau. Des massages à tomber ! Un cadre magnifique ! Je recommande 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Annabelle, Nous sommes très heureux de lire votre avis sur votre récent séjour au Véranda Pointe aux Biches. Nous vous remercions de tout cœur pour votre visite et cette belle recommandation sur le forum. Toute l’équipe vous envoie leurs bonjours. Nous vous donnons rendez-vous pour d’autres moments de bonheurs. En attendant, recevez nos salutations les plus respectueuses. Geraldine Carmaniole Directrice des Opérations -
Morgane.�
5 / 5Le 26/07/2022 à 11:54Nous remercions pour leurs gentillesses, sourires et professionnalisme Dorello, Anoushka, Sahra, Steeven, Chris, Anna, Rishi, Avish, Brandon, John, Sharvin, Milena, Ronnie, Donovan, Audrey, Banu, Emilio, Aurore, Kishan, Deoraj, Neeteechia, Hans, Fardeen, Divesh, Yash, Raj... Grâce à eux et toutes les personnes que je n’ai pas citées, notre séjour restera inoubliable. Nous reviendrons sans hésiter. 🙂
Réponse du propriétaire :
Chère Morgane, Nous recevons votre avis avec beaucoup de plaisir et nous voudrons avant tout vous remercier d’avoir choisis le Veranda Pointe aux Biches pour vos vacances à l’Ile Maurice. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour et que vous gardiez de très bons souvenirs de l’île Maurice. Nous vous donnons rendez-vous pour d’autres moments de bonheur dans un avenir peu lointain. Dorello, Anoushka, Sahra, Steeven, Chris, Anna, Rishi, Avish, Brandon, John, Sharvin, Milena, Ronnie, Donovan, Audrey, Banu, Emilio, Aurore, Kishan, Deoraj, Neeteechia, Hans, Fardeen, Divesh, Yash, Raj ainsi que toute la famille de Veranda Pointe aux Biches vous envoie le bonjour aux couleurs de notre Ile et aux parfums exotiques de l’Océan Indien. Sincères salutations, Geraldine Carmaniole Directrice des Opérations -
YES.I
2 / 5Le 21/07/2022 à 18:31Hotel bien moyen, le personnel est très nombreux mais sans aucune implication ni suivi... En effet une personne nous a demandé nos projets et problèmes et nous ne l'avons pas revu du séjour sans avoir réglé nos questions et petits soucis; oubli de nombreux services dont celui de remplacer les serviettes de toilette, nous devions avoir une bouteille d'eau par jour mais nous n'en avons eu qu'une seule en 10 jours, indisponibilité des serviettes de plage... Des repas à la carte interminables, nous passions en moyenne 2 h par repas les soir !!! Nous avons rencontré l'animateur la veille de notre départ... Des petits problèmes certes mais suffisant pour gâcher le séjour . Je ne recommande pas cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher , C’est avec beaucoup d’intérêt que vos commentaires sont accueillis et nous tenons à vous remercier d’avoir choisis le Veranda Pointe aux Biches pour vos vacances et d’avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous nous engageons à continuellement améliorer nos prestations. La satisfaction de nos clients reste notre priorité indiscutable. Les commentaires de nos clients nous permettent de revisiter nos processus d’opération et maintenir la satisfaction de tous nos clients. Nous tenons aussi à vous présenter nos sincères excuses pour toute prestation qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous gardons l’espoir que vous reviendrez nous rendre visite et nous serons ravis de vous vous faire vivre une expérience encore plus satisfaisante. Avec tous nos compliments et salutations, bien chaleureux de l’Ile Maurice, Geraldine Carmaniole Directrice des Opérations -
Sebastien.e
4 / 5Le 18/07/2022 à 09:03Hôtel bien placé avec un arrêt de bus a côté. Personnel bienveillant. Le buffet est bien surtout si vous choisissez la partie mauricienne. Le reste du buffet est plus classique. En demi pension, tout supplément est payant (eau, vin, ...) Par contre l'eau est gratuite depuis la chambre. Il suffit d'appeler l'accueil pour demander une bouteille et elle est apporté quelques mn après. L'ambiance est familiale et la musique s'arrête a 23h... dommage pour ceux qui veulent faire la fête plus longtemps.
Réponse du propriétaire :
Cher Sebastien, C’est avec un immense plaisir que je prends note de vos appréciations et je voudrai vous remercier d’avoir partagé votre avis avec nous et les potentiels voyageurs sur le forum. Nous sommes ravis que vos vacances parmi nous s’est très bien passés. Nous enregistrons votre suggestion dans notre programme d’amélioration continue. La loi en vigueur à Ile Maurice insiste que les animations après 23 heures soient disponibles dans un espace fermer et insonorisé pour ne pas déranger nos clients résidents et d’autres résidents à proximité de l’hôtel. Le bar Footloose donne sur une espace ouverte sur la piscine et la plage, qui ne nous laisse pas le choix de terminer l’animation à 23 heures. Permettez-moi aussi de mentionner que nous avons beaucoup d’autres clients qui trouvent que c’est bien de pouvoir trouver le calme à une certaine heure. Merci d’avoir choisi le Veranda Pointe aux Biches et nous espérons de tout cœur vous revoir dans un avenir peu lointain. En attendant de vous accueillir de nouveau, veuillez recevoir, nos salutations les plus sincères. Bien cordialement, Geraldine Carmaniole Directrice des Opérations -
Amandine.a
5 / 5Le 29/06/2022 à 15:26Endroit très sympa, piscine et mer vraiment juste à côté, personnel accueillant, agréable, d'une grande politesse.
Réponse du propriétaire :
Chère Amandine, Nous lisons avec grand plaisir que vous avez beaucoup apprécié votre séjour au Véranda Pointe aux Biches. Merci de nous avoir choisis, et de nous avoir donné l’opportunité de vous faire plaisir. Toute mon équipe se joint à moi pour vous envoyer nos plus tendres pensés et salutations distinguées. Attendant votre retour patiemment, Je reste votre sincère et dévoué, Percy Carriapen Directeur -
Nazik.a
4 / 5Le 17/06/2022 à 08:57 -
Anamica.o
4 / 5Le 12/06/2022 à 09:18Une équipe très attentionnée pour nous mettre a l'aise Jerina et Béatrice de "ti Momo" se sont très bien occupées de notre fille qui d'habitude s'ennuie vite! Merci a toute l'équipe ❤
Réponse du propriétaire :
Chère Anamica, Chaque retour de nos clients est pour nous très important. Votre satisfaction est notre but quotidien et nous sommes très heureux de savoir que vous avez vécu des moments de bonheurs à l’Ile Maurice. Ce fut pour nous une très grande joie de vous accueillir . Jerina, Béatrice ainsi que toute l’équipe vous remercient infiniment et à l’unisson nous vous souhaitons : une bonne reprise des activités quotidiennes. Recevez nos salutations les plus chaleureux et nous vous disons à très bientôt chez vous au Veranda Pointe aux Biches. Percy Carriapen Directeur -
Julia.e
4 / 5Le 09/06/2022 à 19:08 -
Raphael.a
5 / 5Le 31/05/2022 à 20:26Expérience au top. Pied dans le sable et vue sur le lagon... Personnel très sympathique et toujours au petit soin.... Tout le confort nécessaire dans les chambres et au sein de l hotel. Les 2 restaurants avec une nourriture variée et les bars avec des cocktails délicieux. Remerciements spéciaux à chris et logan à l animation sportive...
Réponse du propriétaire :
Cher Raphael, C’est avec beaucoup de joie que nous recevons votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous gardez de très bon souvenir de l’hôtel. Chaque jour, est une opportunité de faire plaisir à nos clients. Chris, Logan et toute l’équipe se joins à moi pour vous remercier infiniment pour ce partage fort sympathique sur le forum et nous vous envoyons, nos plus tendres pensés en attendant nos retrouvailles. Bien cordialement, Percy Carriapen Directeur -
martin.r
5 / 5Le 21/05/2022 à 21:29 -
Lorna.a
4 / 5Le 19/05/2022 à 10:42 -
Ceri.a
3 / 5Le 15/05/2022 à 10:44 -
Juliacacia.
3 / 5Le 05/05/2022 à 17:06Côtés + : un hôtel à taille humaine, au calme, parfait pour un séjour en famille. Très beau jardin, très belle piscine, petite plage bien aménagée (très pratique pour les enfants, avec quelques poissons et pas d’oursins), très bon restaurant varié avec plats Mauriciens proposés à tous les repas (nous étions en demi-pension), petite boutique bien pratique. Personnel très accueillant et à l'écoute. Des animations pas envahissantes, des jeux en libre service. Propreté impeccable. Côtés - : des soucis avec des pigeons qui envahissent certaines terrasses dont les filets de protection sont inopérants (nous avons fini par changer de chambre car la terrasse était inutilisable, souillée et les pigeons agressifs). Autre souci : un problème d'odeur de canalisations très incommodant dans la partie situé à gauche de la réception. A l'extérieur et pas en permanence, mais les 4 ou 5 derniers soirs, c'était vraiment très désagréable. Enfin, à noter que la chambre des enfants (pour les chambres familiales) n'est pas climatisée (juste un ventilateur, mais insuffisant pour rafraîchir la pièce). Cela oblige donc à laisser la porte de la chambre enfants ouverte sur la chambre parentale, ce qui fait perdre toute son utilité à cette chambre séparée, puisqu’au final, tout le monde dort ensemble.
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, Il y a une leçon à retirer dans chaque victoire et chaque défaite. Vous êtes au centre de tous nos efforts pour une amélioration continue de nos prestations. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous. Nous avons pris bonne note de vos commentaires qui nous tiennent à cœur, car la satisfaction de tous nos visiteurs est une priorité indiscutable. Tous vos commentaires sont enregistrés dans notre registre d’amélioration continue et nous nous engageons à revisiter nos processus d’opérations sans arrêt. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour toutes inconvenances toutefois. Toute l’équipe de Veranda Pointe aux Biches espère avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et vous faire découvrir une autre expérience de notre hospitalité. Bien cordialement, Percy Carriapen Directeur -
Frédéric.u
5 / 5Le 19/04/2022 à 09:51Hôtel très bien situé et sécurisé (vigiles aux différents points d'entrée), personnel aux petits soins. chambre spacieuse (dans la partie Sandy Lane) , propre et tous les jours décorée d'un motif différent avec des serviettes. Piscines et plage satisfaisantes avec la possibilité de choisir entre une partie plus animée et une partie plus calme (piscine Sandy Lane). Repas offrants suffisamment de choix au buffet principal et de bonne qualité au Sandy Lane. Grande variété de cocktails au bar servis avec le sourire et la bonne humeur. En résumé très satisfaits de notre séjour. Nous recommandons et si possible nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher Frédéric, Il y a très peu de mots pour décrire toute la joie que nous ressentons de savoir que vous avez passé de très bonnes vacances parmi nous et que votre séjour à l’Ile Maurice est inoubliable. Nous vous remercions pour votre visite et pour ce beau partage auprès d’autres voyageurs sur le forum. C’est une grande joie pour nous de savoir que vous reviendrez nous rendre visite et nous serons ravis de vous faire vivre une expérience encore plus satisfaisante. Nous transmettons nos plus tendres pensées en attendant impatiemment votre retour parmi nous. Sincères salutations, Percy Carriapen Directeur -
laura.r
5 / 5Le 12/04/2022 à 14:51Hôtel bien situé, petit mais de charme, belle plage. Très bon rapport qualité prix. Personnel charmant et très professionnel. Literie de qualité et chambre spacieuse et fonctionnelle, très propre. Nous étions en all inclusive : tous les repas étaient très bons et si vous ne pouvez pas être présent au repas vous pouvez commander un panier petit déjeuner (pour les départs en excursions matinales) ou pique-nique. Large gamme de cocktail en tout inclus. Des vacances de rêves !
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Il n’y a pas plus grande satisfaction pour nous que de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous venons vous remercier pour votre visite et vous témoigner notre gratitude pour l’opportunité que vous nous avez accordée de vous servir. Nous espérons vous revoir très bientôt pour d’autres moments de bonheurs. Sincères salutations Percy Carriapen Directeur -
fiona.c
2 / 5Le 02/04/2022 à 14:25Hôtel à taille humaine, ce qui est très bien, par contre ce n'est pas un 4 étoiles mais plutôt un 3 étoiles. Un restaurant buffet, où il n'y a pas beaucoup de variétés, malgré les efforts constaté lors de notre séjour. Les plats sont froids et pas toujours re approvisionné. Un restaurant à la carte, payant. Pas de navette pour aller à la ville, alors qu'on nous le vend. Le personnel est aux petits soins, mention spéciale à Jeeva et Géraldine,qui ont très bien pris soin de nous. Ce qui n'est pas le cas du manager à l'accueil. Merci au directeur de l'hôtel d'avoir fait le nécessaire pour notre chambre. Nous ne recommandons pas cet hôtel. Pas super rapport qualité prix...
Réponse du propriétaire :
Chère Fiona, Notre objectif c’est d’être à la hauteur des attentes de tous nos visiteurs. Je viens avant tout vous présenter nos sincères excuses de n’avoir pas réussis à vous plaire et je prends bonne note de tous vos commentaires qui seront très utiles pour notre programme d’amélioration continue. Nous sommes conscients que chaque client est unique et que la perception varie d’une personne à l’autre. Nous sommes attentifs aux commentaires de tous nos visiteurs et nous nous engageons à maintenir un effort continu dans la démarche de satisfaire tous nos clients. Il n’est pas de notre fonctionnement de contester les commentaires et suggestions de nos clients. Bien au contraire, nous les valorisons et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos prestations et services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous donner une différente expérience du Véranda Pointe aux Biches et de redoubler nos efforts pour que vos vacances vous soient agréables et mémorables. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas gardé un bon souvenir de votre séjour au Veranda Pointe aux Biches. Jeeva, Geraldine ainsi que toute l’equipe serons très heureux de vous revoir et de vous faire vivre une autre expérience de notre établissement. Encore une fois recevez, chère Fiona, nos excuses et regret le plus profond. Bien Cordialement, Percy Carriapen Directeur -
Mia.o
5 / 5Le 01/04/2022 à 09:49 -
Andrea.u
3 / 5Le 28/03/2022 à 13:53 -
Anne.a
5 / 5Le 17/03/2022 à 10:09Séjour paradisiaque. Je recommande cet hôtel à tout le monde. Le personnel est aux petits soins et d une gentillesse hors pair. Dave le directeur est attentif à tout et très proche de ses clients. Nous étions 3 couples d amis et nous avons tous ADORÉ. Nous reviendrons. Merci à toute l équipe du véranda pointe aux biches.
Réponse du propriétaire :
Chère Anne Marie, Nous venons par la présente vous remercier d’avoir partagé votre avis auprès de nous et d’autres voyageurs potentiels sur le forum. Notre joie est immense de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous déployons tous nos efforts, pour satisfaire tous nos clients. C’est notre rasions d’être et nous sommes fière et heureux de vous avoir accueillis. Dave et toute l’équipe vous remercie infiniment pour votre visite et recommandation. Nous attendons impatiemment votre retour pour d’autres moments de bonheurs. Sincères salutations. Percy Carriapen Directeur -
Charlotte74..
3 / 5Le 16/02/2022 à 14:5613 nuits dans cet hôtel bien situé. Jardin agréable et bien entretenu . Chambre confortable. Personnel au petit soin . Plage spacieuse .Dommage pour le peu de choix des buffets . Merci à Aurore pour son attention et surtout à Géraldine pour nous avoir choyé au niveau repas .
Réponse du propriétaire :
Chère Sylviane, Il n’y a pas beaucoup de mots pour décrire le bonheur que nous avons de savoir que vous gardez des bon souvenir de votre séjour au Veranda Pointe Aux Biches. Je note avec attention votre commentaire sur le buffet et je viens vous rassurer que nous mettrons tout en œuvre pour former nos équipes et d’améliorer nos prestations. Nous sommes heureux que vous ayez appréciés vos vacances. Nous serons honorés de vous revoir. Geraldine, Aurore ainsi que toute l’équipe se joint à moi pour vous envoyer le bonjour aux couleurs de notre Ile et aux parfums exotiques de l’Océan Indien. Sincères salutations, Percy Carriapen Hotel Manager -
brigitte.n
5 / 5Le 13/02/2022 à 10:42Séjour très agréable, deuxième venue au Veranda, le personnel est au top ,désolé le n'ai pas retenu tout les prénoms, Josie est une serveuse formidable toujours au petit soins et toujours un mot gentil l'équipe du bar ,Rav,Sarah...sont également super.. Côté animation Chris est formidable toujours souriant, un sacré bout en train qui c'est maitre l'ambiance ainsi que John .Le lieu est au top. Je vous conseille vivement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte, Nous avons été honorés par votre visite. Nous vous remercions infiniment pour la confiance que vous nous témoigné et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos ambassadeurs et membre de la famille Veranda Pointe aux Biches. Josie, Rana, Sarah, Chris, John et toute l’équipe se joint à moi pour vous donner rendez-vous pour d’autres instants de bonheurs. Au plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien à vous, Percy Carriapen Directeur -
William.
5 / 5Le 10/02/2022 à 07:33Très belle hôtel personel gentil et au petit soin. Le seule bemole c'est la piscine du côté famille qui mériterait une rénovation de la plage à minimum. Les chambres sont parfaite.
Réponse du propriétaire :
Cher William, Nous venons par la présente vous remercier d’avoir choisi le Veranda Pointe Aux Biches pour vos vacances à Ile Maurice. Nous sommes motivés et passionnés de toujours satisfaire nos clients, et nous sommes très heureux que vous avez apprécié l’hôtel en général. Nous valorisons les commentaires et les suggestions de nos clients et c’est avec beaucoup de courage et d’engagement que toute l’équipe de Veranda Pointe Aux Biches s’applique pour satisfaire tous nos visiteurs. On donne rendez-vous pour d’autres moments de bonheurs. Votre sincère et dévoué. Percy Carriapen Directeur -
Sandra.4
5 / 5Le 03/02/2022 à 18:58Magnifique séjour dans cet hôtel, nous reviendrons avec grand plaisir et espérons faire connaître à nos amis. Nous remercions Géraldine pour son professionnalisme et sa gentillesse. Le personnel est très serviable, chaleureux et amical. 1ere fois sur l'île Maurice et pas la dernière. Véranda Pointes aux biches... À bientôt.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Nous sommes fières d’être au service de nos visiteurs et nous sommes engagés de fidèlement répondre à nos promesses. C’est avec joie que nous constatons que vous avez apprécié vos vacances au Véranda Pointe aux Biches et que toute l’équipe était à la hauteur de vos attentes. Nous saisissons l’opportunité pour vous remercier pour votre visite et pour ce partage sur le forum. Geraldine ainsi que toute l’équipe vous envoient bien le bonjour et nos salutations ensoleillés. Nous gardons un très bon souvenir de vous et vous donne rendez-vous au Veranda Pointe aux Biches très bientôt. A très bientôt pour d’autres moments conviviaux et mémorables. Sincères salutations. Percy Carriapen Directeur -
Dominique.a
5 / 5Le 28/01/2022 à 16:13Excellent séjour. Le personnel est très à l'écoute, toujours une bonne intention et avec le sourire. Josie est une excellente serveuse toujours aux petits soins. J'ai également pratiqué de la plongée avec Bubulle(entreprise partenaire de l'hôtel). Ils font preuve d'un grand professionnalisme. Merci Manage👍 Promis on reviendra !!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher(e) Dominique, On dit que rien n’est un hasard dans la vie. Un jour vous avez foulez le sable du Veranda Pointe aux Biches, et voilà aujourd’hui vous êtes devenu l’ambassadrice de ce lieu, de calme et de repos ou l’accueil est chaleureux et le temps s’est arrêté dans le bonheur et le resourcement. Merci infiniment pour votre visite et ce beau partage sur le forum. Josie ainsi que toute l’équipe vous envoient leurs plus tendres pensés et salutations ensoleillées. A très bientôt, Percy Carriapen Directeur -
izoird.r
5 / 5Le 18/01/2022 à 16:47Bonjour tous le monde. Professionnel dans le tourisme si tous nos hôtels en France avez du personnel comme ça nous n'irons plus en camping ou en rbnb. Un service exceptionnel un service au top un cadre magnifique. Je vous conseil vraiment cette hôtel avec animateur génial Chris est au top. Géraldine une femme exceptionnelle venez sans hésitez.
Réponse du propriétaire :
Cher Gregory, Nous recevons votre avis avec une grande réjouissance et nous venons vous remercier d’avoir partagés votre avis avec nous. Nous sommes aussi très reconnaissants que vous ayez choisis le Veranda Pointe aux biches pour vos vacances à l’Ile Maurice. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de très bons souvenirs de vos vacances. Chris, Geraldine et toute la famille Veranda Pointe aux Biches vous envoient leurs sincères salutations et plus tendres pensées. Nous serons très heureux de vous revoir pour partager d’autres moments de bonheurs les pieds dans le sable et en attendant nos retrouvailles nous vous disons au revoir et à très bientôt. Bien cordialement, Percy Carriapen Directeur -
Jérôme.I
5 / 5Le 10/12/2021 à 04:09C'est un lieu magique. Le personnel est aux petits soins avec plein d'attention et de sympathie. L'animation est au top et la cuisine variée et tipique. Très bon séjour
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françoise.e
2 / 5Le 07/12/2021 à 17:42Personnel de l'accueil totalement incompétent. Aucun suivi des informations. Tout est mis en cause le client doit prouver ce qu'il dit. Une erreur dans notre nom dans le test pcr, mise en cause de l'orthographe de notre mropre nom. La navette de l'aeroport payée comme demandée par mail au chauffeur. On ne nous croit pas il faut le prouver alors que le mail vient de l'hôtel. Heureusement que le personnel de cuisine est toujours souriant et agréable et régale nos papilles. Animateur de sport hyper sympathique, toujours le mot pour rire.
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Nicolas.
5 / 5Le 20/11/2021 à 12:49Un hôtel très sympathique situé non loin de Grand Baie. Petit lagon magnifique avec une partie de mer calme et protégée. A quelques mètres, vous trouverez une très belle piscine au calme. Personnel très professionnel à votre écoute. Les chambres sont bien entretenues, simples et chics à la fois. Animateurs super motivés et en pleine forme. En bref, Une très bonne expérience. Hôtel à conseiller les yeux fermés comme l'ensemble des hôtels Veranda.
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Kim.e
5 / 5Le 18/11/2021 à 05:16 -
Sébastien.o
5 / 5Le 03/11/2021 à 21:33Nous avons séjourné 8 jours dans ce splendide hôtel. A votre arrivée on vous réserve le plus bel accueil,ça commence par Flore qui est d une extrême gentillesse ensuite le personnel de réception et même le directeur viens vous souhaiter la bienvenue. La propreté est de rigueur, notre chambre était faite toutes les jours avec une jolie attention sur notre lit. Merci aux femmes de ménage pour leur dévouement et leur gentillesse. Le buffet est très variés, nous avons bien mangés durant notre séjour. Belle plage avec tous les équipements nécessaire pour passer un agréable moment. Je tenais à remercier Julio, kanhye, Josie, Banu, Géraldine.... (malheureusement je n ai pas su retenir le prénom de tous) le personnel du bar et du restaurant et bien sûr tout le reste du personnel qui pendant ses 8 jours ont toujours etaient disponible,pret à nous rendre service, à savoir de comment ont allés..... Je recommande vivement cet hôtel. Encore Merci. Sébastien et Didier
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Dom.o
5 / 5Le 30/10/2021 à 10:33Très belles attentions pour notre troisième passage en octobre dans ce paradis figé.....Quel plaisir de retrouver le personnel , cela donne vraiment une ame à cet hotel.Toujours aussi attentionné , agréable et tellement serviable.....De belles vacances passées avec l'envie de revenir :-) Merci à l'équipe Géraldine, Lusiana ,Anu, Sarah,Akshay , Anoop, Raj, Savresh, Sade , désolé j'en oublie forcément ....
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Chong.a
5 / 5Le 30/08/2021 à 22:15Trop dure ma quarantaine au véranda hôtel! 😆 j’ai vécu ma meilleure vie. Une expérience à faire! L’hotel est super charmant. Le personnel est super sympa et nous propose toute la journée des activités et des spectacles exceptionnels. Merciii à Ronnie, Jonathan et Isaie les animateurs de l’hotel pour votre bonne énergie. Vous êtes au top!
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Aymeric.e
5 / 5Le 28/08/2021 à 09:30Hôtel magnifique de part son environnement (plage, piscine, aménagement). Le personnel est au top niveau, rien à redire, ils sont au petit soins pour nous. C’est une véritable « dream team » !!! Que ce soit Julio le directeur, Rag au bar, Josie au service et Nathan/Ronnie à l’animation, chacun a contribué à notre formidable séjour ! Je le recommande À très vite
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annie.a
5 / 5Le 27/12/2019 à 22:03Séjour du 02 au 16 décembre 2019. Excellent séjour. Chambre supérieure très agréable au milieu du parc très bien arboré à 2 pas de la plage privée. restauration variée. Personnel aux petits soins avec nous. Notre guide privé pendant notre séjour - Tissen - n'hésitez pas à le contacter. Personne très agréable et attentionnée avec ses clients. Toutes les explications sur les sites visités et toujours prêt à rendre service. Personne à recommander en toute confiance. Séjour réalisé dans le cadre de nos 40 ans de mariage. Un séjour inoubliable gravé à jamais dans nos mémoires
Lola.o
Karine.l
Milou.a
ryan.o
Anne-Helene.a
Damela.p
Laurent.u
HOSTE.A
Magali.O
Stephane.a
Kaviraj.u
Yashvir.e
nathalie.r
Florent.a
EMELINE.R
Hina.e
Nathalie.r
Sandhya.a
Herve.a
Emilie.u
Andrea.i
Marie-Pierre.O
Delphine.
Dimitri.o
Jeremy.i
guillaume.
Bharat.a
Elodie.e
Adrian.r
Vishal.i
Una.i
Jade.a
Fiona.i
THOR971.
Roselyne.o
Agnès.r
murielle.u
Dharmen.u
Chelsea.h
Sheila.a
jackie.a
Peter.i
Nicolas.i
Sophie.i
Hanna.o
Camila.a
Corinne.u
Aurélie.i
Gilles.a
Claude.a
Jerome.e
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Jean.u
Stéphane.a
Sarah.u
Stéphanie.t
Sarah.u
Kristopher.a
Didier.r
Stuart.u
Lydia.a
Olivia.o
Neelan.o
Amanda.i
Xavier.i
Steeve.e
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jean.r
Vivak.a
Cécile.E
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Fanny.e
Jl.o
Patricia.a
Sylvie.O
dominique.A
Francois.e
Tanya.o
Derek.a
Marielle.s
Marie.h
Robyn.e
Aurélie.A
Elodie.
Delphine.e
Emmanuel.o
Guy.O
Rene.a
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gregory.u
Marie.e
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Basile.c
Julien.A
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Doud.3
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Kate.e
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Stef.
Léna.o
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(193 Avis)J'ai fait un voyage avec l'institut, la vérité est que l'hôtel est super, l'ambiance était cool, j'y suis allé plus ou moins à Noël et la vérité est que malgré le froid extérieur à l'intérieur de l'hôtel c'était super, le service du petit déjeuner est parfait , même si nous étions nombreux, la nourriture n'a jamais manqué. Les seuls inconvénients que j'ai sont : la salle de bain (du moins la mienne) n'avait pas de pression dans l'eau chaude, elle ne sortait fortement que s'il faisait froid, et qu'il y avait un homme (je suppose que le manager (chauve) qui nous a assez mal parlé et nous a crié dessus, c'est compréhensible vu le comportement de certains de mes collègues mais ce ne sont pas des formes ...
