Hôtel Mercure Poitiers Centre

Tags: Hôtel,

• Ingrid.'

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 05:41

  Un très bel hôtel dans une rue au calme. La literie est parfaite. Du choix au petit déjeuner.
• Jean-Paul.O

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 15:49

  C'était notre 3ème visite à l'hôtel et nous avons été surclassés. La chambre était super Merci à toute l'équipe
• Pierre.U

  3 / 5

  Le 21/04/2024 à 14:56

  2 petits déjeuners facturés car aucune possibilité de les annuler. Ni correct ni commercial. Expérience décevante. Chambre exiguë.
• Anne.u

  4 / 5

  Le 16/04/2024 à 15:28

  Très bon accueil et souhait de chambre respecté. Petit-déjeuner ok mais pas exceptionnel contrairement aux commentaires. SURTOUT il faut absolument régler le défaut de qualité de l'insonorisation au 4ème étage : dans l'après-midi on pouvait suivre la conversation des voisins comme s'ils étaient parmi nous. Le plus gênant a été la "participation" forcée aux ébats amoureux de ces mêmes voisins à 23h et 6h !
• Cathy..

  5 / 5

  Le 12/04/2024 à 20:06

  Hôtel avec un charme exceptionnel
• Didier.l

  5 / 5

  Le 12/04/2024 à 10:51

  a refaire dans toutes les grandes villes car l'expérience architecturale est inoubliable
• philippe.e

  3 / 5

  Le 08/04/2024 à 11:32

  Hôtel très bien situé (avec possibilité de parking proche et pas trop cher), Personnel sympathique et à l'écoute, cadre agréable, déception cependant au niveau de la chambre (je ne recommande pas la chambre 1, impression d'être dans un bunker même si la literie est confortable et la chambre très propre...)
• Jean-Louis..

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 16:19

  Hôtel magnifique et atypique. Chambre (418) tout aussi incroyable et très propre. Personnel diligent et déférent avec mention spéciale pour la dame du petit déjeuner. Petit déjeuner d'ailleurs excellent. Une très belle adresse, très bien située avec un parking public à proximité.
• K.C

  5 / 5

  Le 28/03/2024 à 21:21

  Séjour formidable, comme toujours dans ce magnifique hôtel, à l'architecture atypique.
• Julie.o

  4 / 5

  Le 27/03/2024 à 14:57

  Pas déçue de la suite sous la nef, vraiment atypique et jolie. La propreté et les services proposés sont très bien. Petits bémols concernant le stationnement en voiture, il est vraiment dommage de ne pas avoir un parking ou un service de voituriers. Et les petits déjeuners : passé 9h on a l'impression que la fraîcheur des produits et la diversité diminuent, même si cela était très bon. Merci à l'équipe qui était très agréable et aux petits soins.
• Bloodi.a

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 13:12

  Très bon Mercure, classique. Personnel super.
• Peter.i

  3 / 5

  Le 17/03/2024 à 11:05
• Biloute.l

  1 / 5

  Le 11/03/2024 à 09:11

  Nous avions réservé une chambre 'Privilège'. Quelle déception ! Le plafond et au moins un mur semblaient être en cours de rénovation, pas de salle de bain mais une baignoire dans la chambre avec une douche à protection minimaliste. Inadmissible cette qualification de '4* chambre Privilège' ! Je n'ose penser à quoi peuvent ressembler les chambres de coût inférieur… En outre, on entendait des coups venant du dessus et également la discussion de notre voisin. Bref, nous avons décidé de partir dans un autre hôtel. A l'accueil, nous avons exposé le problème et on nous a relogé au dernier étage, dans une très belle chambre de type 'suite junior', avec une vraie salle de douche. Sans en être incommodé pendant la nuit, nous avons quand même entendu du bruit de voisinage le soir et le matin de bonne heure. Cet hôtel est très, très mal insonorisé. Néanmoins, il y a des points positifs : la literie est de qualité, le personnel est agréable (sauf neutre-moins au petit déjeuner), l'emplacement est proche du centre-ville, le petit déjeuner est varié. Nous venons régulièrement à Poitiers, mais ce ne sera plus dans cet hôtel (nous en avons testé 3).
• Stéphane.A

  5 / 5

  Le 02/03/2024 à 17:42

  Magnifique hôtel en plein centre ville
• thierry.a

  5 / 5

  Le 29/02/2024 à 08:52

  Bonne accueil, personnel très aimable, chambre très chouette, pas du tout standard avec beaucoup de charme. Lorsque vous êtes dans ce Mercure vous êtes dans un lieu particulier avec un bâtiment composé d'arche gothique et de rosace. Les chambre sont très confortable et la literie excellente. Juste 2 bémols lors de mos séjour : siège de bureau à l'assise affaissée, pas de chance j'avais 5h de travail à y faire. Pas d'information sur le fait que le restaurant soit complet, j'ai donc attendu longtemps mon diner en chambre, ne pouvant aller au restaurant. Si j'avais été prévenu, je me serai manifesté plus tôt.
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 09:21

  Hôtel silencieux et atypique de par son architecture. Idéalement situé en centre ville. Très bon accueil.
• Christophe.h

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 09:54

  Très bel hôtel, situé dans un monument historique et en plein centre de Poitiers. Chambres aménagées avec goût. Belle table de restaurant et belle carte de vins. Parfait pour une halte professionnelle ou personnelle dans la région.
• Emmanuel.A

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 21:05

  Un moment magique avec cette chambre 422 d’exception Hôtel parfaitement situé en plein centre ville, à proximité d’un parking (payant avec forfait hôtel) Une équipe souriante et pleine d’attention
• yahn.m

  1 / 5

  Le 24/01/2024 à 17:48

  Un hôtel qui a la GROSSE TÊTE ! Standard Mercure classique, tarifs prohibitif et non justifiés, notamment au restaurant. Un hôtel pingre jusqu'au point de refuser une grande bouteille d'eau avec le bon boisson pour une nuit à 150€ et alors que je passe 3 nuit par semaine dans la chaîne... Vous n'aurez AUCUN MAL à trouver mieux et avec un meilleur sens du service sur Poitiers.
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 22/01/2024 à 14:07

  Un accueil toujours chaleureux peu importe l’heure d’arrivée. Du personnel ultra compétent et souriant. Avec de petites attentions lorsque l’on vient régulièrement. Un lieu sublime avec un restaurant délicieux. Tout est réuni pour passer un très bon séjour.
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 09/01/2024 à 17:22

  Bravo pour l'accueil et le professionnalisme de la réception ! Un grand merci et toutes nos félicitations à Charlotte qui s'est mise en quatre pour que notre séjour soit parfait malgré un malentendu pour la réservation et un chauffage défectueux au niveau de l'hôtel ! Nous avons obtenu une réduction sans avoir rien demandé, merci beaucoup! Par ailleurs, l'hôtel est très bien situé au centre ville et à 2 pas du garage public fu théâtre auditorium. Le restaurant des Archives, indépendant mais juxtaposé à la hôtel correspondait à l'excellent souvenir que nous en avions du point de vue du cadre et gustatif. Nous reviendrons si nous devons revenir à Poitiers, c'est sûr!
• Bernadette.e

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 12:06

  Chambre duplex magnifique, l'architecture de hôtel est remarquable, sa situation est parfaite pour la visite du centre historique et la présence du restaurant "les archives" est un plus très appréciable.
• Andrew.e

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 18:48

  Excellent séjour d'étape d'une nuit de passée dans ce bel hôtel qui est à la fois spacieux, bien pensé et fonctionnel. Le personnel est aussi très attentionné et toujours prêt à répondre à vos questions et vous informer sur Poitiers et ses richesses à découvrir. Nous nous y arrêterons de nouveau à l'avenir...
• Nat.r

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 16:15

  Une ancienne chapelle transformée en hôtel avec un charme fou et un haut niveau de service. Accueil chaleureux, chambre superbe et personnel au petit soin. Sans oublier le restaurant les archives a gaire absolument. Merci à toute l'équipe du Metcure Poitiers.
• NATHALIE.A

  4 / 5

  Le 03/01/2024 à 20:51

  Le bâtiment de l'hôtel est splendid. La chambre ne reflète pas un **** mais propre, la salle de bain sur la rue pas extra et très humide. Le petit déjeuner très bien mais la table entre le mur et le passage pas génial.
• Marie.u

  4 / 5

  Le 02/01/2024 à 21:10

  L'hôtel est très bien placé, la décoration reste au niveau des autres établissements du groupe (sauf pour le plafond des chambres, choix assez curieux à mon goût), les chambres sont propres. Mais je reste extremement déçue de mon expérience au restaurant. Le service n'était pas du tout à la hauteur, avec notamment un des serveurs qui s'est permis de me juger et jauger au faciès, tandis que j'étais cliente de l'hôtel et que je cherchais une table pour moi et mon jeune fils. Ce qui à voulu se faire passer pour une "simple plaisanterie" reste un moment que je ne souhaite à personne. La nourriture, bien que bonne, est définitivement trop onéreuse pour la quantité et la qualité. Cependant, pour finir sur une note positive, les personnes de l'accueil sont aux petits soins, et je remercie tout particulièrement le jeune homme qui à fait plus que son possible pour que nous passions un séjour digne du groupe Mercure.
• Cécile.a

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 06:41

  Excellent accueil Très bien situé parking payant très proche Lieu magnifique exceptionnel
• Beam.e

  5 / 5

  Le 11/12/2023 à 17:25
• O.o

  5 / 5

  Le 06/12/2023 à 00:13

  Très belle chambre
• marie.i

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 16:47

  C'est un hôtel où je retourne avec beaucoup de plaisir. L'hôtel est très bien placé, très beau et le personnel est très agréable, très professionnel.
• olivier.l

  5 / 5

  Le 23/11/2023 à 19:27

  Une très belle découverte au cœur du centre historique de Poitiers. Le restaurant est excellent dans un superbe cadre. Les chambres en duplex vous ferons voyager au cœur de l'histoire. Je reviendrai assurément.
• lucas.

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 23:03

  J'ai séjourné à l'hôtel Mercure à Poitiers et je dois dire que l'expérience a été incroyable ! La réceptionniste Élise était vraiment exceptionnelle, à l'écoute et super attentive. Cette jeune femme nous a offert le meilleur accueil possible . Le restaurant était parfait avec son architecture. Je recommande vivement cet hôtel !
• LYDIA.U

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 16:21

  Joli bâtiment classique vue de l'extérieur, le seul intrus est ce clocher pointant de l'intérieur du bâtiment qui suscite la curiosité. En franchissant les portes de l'hôtel, c'est la béatitude complète, un ange passe et vous êtes transporté ailleurs. Vous pénétrez dans un véritable bijou d'architecture mêlant les remarquables plafonds, murs et autres ornements d'une ancienne chapelle avec des éléments d'architecture moderne. Le résultat est époustouflante et vaut le détour. Et que dire du magnifique escalier menant aux étages et notamment aux chambres magnigiquement atypiques situées dans la partie "historique" si je puis dire. Tout est émerveillement dans cet établissement.
• Granger.h

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 16:18
• John.o

  5 / 5

  Le 17/10/2023 à 20:26
• Jean-Jacques.E

  5 / 5

  Le 17/10/2023 à 15:28

  Accueil agréable. Diner dans un cadre super, avec des prix assez haut, mais pas plus que dans les autres restaurants similaires quant à la bonne chère . Des assiettes chauffées seraient les bienvenues, quand les distances à parcourir laissent les plats chauds se refroidir un tant soit peu avant d’être servis.
• Marianne.e

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 08:11

  J'ai passé trois nuits pour déplacement professionnel semaine 41. Au delà de la beauté du lieu et du confort de la chambres (très bien insonorisée), j'ai particulièrement apprécié l'attention portée au ménage de la chambre chaque jour (remplacement systématique des pack d'eau utilisés, vérification des niveaux des produits convives etc...). L'hôtel est très bien tenu. Parfum d'ambiance très agréable. Room service rapide, efficace et de qualité. Mon coup de cœur va au personnel. Un merci tout particulier au réceptionniste du soir. Je tiens à souligner sa prévenance, sa réactivité et son investissement. La moindre question, la moindre demande : il était efficacité et d'une gentillesse hors du commun. Bravo ! Je reviendrai sans hésiter.
• noel.a

  5 / 5

  Le 06/10/2023 à 22:34

  Hôtel dans une ancienne église très étonnant…
• Sharon.n

  5 / 5

  Le 06/10/2023 à 22:25
• JMDPangee.

  2 / 5

  Le 03/10/2023 à 09:03

  c'est la seconde fois au Mercure (la première à Poitiers) qu'on me colle dans une chambre "Personne à Mobilité Réduite" sans me prévenir à l'avance . J'ai simplement horreur de "ça".
• Stephane.i

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 10:05

  Cet hôtel installé dans une ancienne chapelle jésuite est absolument superbe. Un maximum d'éléments de la chapelle ont été intégrés à la construction et les matériaux utilisés se fondent avec la pierre ancienne. Le petit déjeuner est servi sur les balcons intérieurs au dessus de l'ancienne nef. Un buffet copieux avec du jus d'orange pressé frais à la demande. La chambre que nous avions est en duplex avec lit et télévision en haut, SDB et coin détente en bas. Un personnel souriant, agréable et serviable. Le frigo de notre chambre ne fonctionnait pas, nous avons eu un geste sur le prix de la nuit sans en faire la demande. Pour le stationnement un parking partenaire est à 5mn à pieds, très pratique pour se garer et se balader dans la vieille ville. Le tarif est de 10€ peux importe le temps de stationnement. À refaire avec plaisir.
• Stéphane.e

  1 / 5

  Le 11/09/2023 à 22:21

  Un cauchemar éveillé. Chambre standing mais odeur de béton humide, fenêtre toutes bloquées, climatisation annoncée HS depuis longue date, fissures au mur, et climatisation mobile géante dans la chambre. Bruit impossible à endurer. Impression à l'étroit dans un grotte. Les murs dont brut et constitués des parois de béton de l'immeuble sur 3/4 de la chambre. Fuite d'humidité appatente au plafond. Il est minuit 20, je n'en peu plus et je préfère tenter de quitter l'hôtel... Sauvez vous !!
• Corinne.o

  2 / 5

  Le 11/09/2023 à 21:10

  Chambre sans plus. Douche directe dans la chambre. Pas de clim. Pdj pas a la hauteur de Mercure
• Cécile.e

  4 / 5

  Le 10/09/2023 à 18:24

  La chambre sous chapelle est très jolie et originale. Le personnel au checkin et checkout était adorable. Le petit-déjeuner offre beaucoup d’options !
• Regis.h

  5 / 5

  Le 08/09/2023 à 09:42

  Bonjour Séjour professionnel de 4 nuits !! Très bel hôtel Service à l écoute et réactif . Merci pour votre accueil , votre bienveillance Le décor est magnifique 🤩 5/5
• Sacha.e

  5 / 5

  Le 07/09/2023 à 13:24

  Je recommande cet hôtel, bien placé et très joli. Le service est très bien. Nous avons eu un petit problème durant notre séjour. Le personnel a vite et bien réagi.
• Laurence.g

  2 / 5

  Le 22/08/2023 à 17:33

  Malgré la gentillesse et le professionnalisme du service, expérience plutôt décevante : la chambre est en réalité très bas de plafond, beaucoup de contreplaqué (ou béton brut ?) et peu de vision du bâtiment lui-même… hormis la magnifique salle de restaurant…. Salle que nous n’avions pas testé, car le petit déjeuner est servi dans un coin de l’étage supérieur, de qualité plus « ibis » que mercure. Mon avis est peut-être subjectif pour cette nuit en pleine canicule, sans clim au niveau de la salle du petit déjeuner
• Anne-Sophie.A

  1 / 5

  Le 19/08/2023 à 20:44

  Nuit horrible… Journée et nuit caniculaires, nous arrivons dans une chambre avec Clim mobile car celle ci est en panne (panne que la direction ne se donne pas la peine de réparer pour ne pas fermer les chambres). Il faisait 28 degrés dans la chambre, notre bébé s’est réveillé plusieurs fois, et nous n’avons pas dormi de la nuit. La Clim (placée dans la salle de bain car la fenêtre de la chambre est minuscule) fait un bruit assourdissant, ne rafraîchit pas, et surtout il y a un seau pour récupérer l’eau d’évacuation… Seau que nous avons du vider régulièrement pour que l’eau ne déborde pas sur les rallonges installées pour la clim. Une nuit affreuse, stressante. Le personnel était désolé de cette situation, nous a proposé un ventilateur pour complémenter. Chacun est très agréable mais hélas cela ne rattrape pas la médiocrité de la nuit.
• Loh.e

  1 / 5

  Le 19/08/2023 à 04:12

  Pire hôtel de notre vie ! On vous dit non pas bonne nuit mais « bon courage » (hallucinant) Le cadre est certes alléchant mais méfiez vous ! Panne de la climatisation général connue de la direction qui se cache bien de l’annoncer au client ! Depuis plusieurs mois … faites du chiffre Nuit du 19 août 2023 nous approchons les 30 degrés dans la cambre avec un bébé de deux ans … Climatiseur mobile pour compenser le défaut de climatiseur (laissez moi rire) : baisse d’un ou deux degrés de la température et bruit assourdissant ! Ah il est installé dans la SDB … autant dire inutile sauf si vous souhaitez prendre un bain scandinave ! Outre le peu de confort c’est la sécurité la plus élémentaire (seau d’évacuation débordant, Clim fuyante avec eau au sol et prise électrique rallonge posée à quelques centimètres …) et la malhonnêteté évidente ! Suite à notre réclamation le personnel (impuissant, adorable je vous en remercie et nous réclamant de remontrer le problème plus haut que leur directeur) c’est dit désolé de la situation et nous a souhaité non pas bonne nuit mais « bon courage ». Un ventilateur nous a été livré à table (sans grille de sécurité : la sécurité toujours). J’invite chaque victime à témoigner sa nuit sur signal conso :) ! S’il vous plaît cela prend 5 minutes et c’est important !
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 15:10

  Tout était parfait ! Chambres au 4ème étage magnifiques, Architecture de l hotel remarquable excellent accueil et à 5 mn à pied du centre ville Parking à 3 mn de l hôtel
• Kamel.a

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 17:08

  Lieu atypique où il faut absolument séjourner si vous êtes de passage à Poitiers. Accueil chaleureux et bienveillant. Nous étions sous le charme.
• Datajuan.a

  4 / 5

  Le 01/08/2023 à 15:01

  Ancienne église gothique intégrée au bâtiment de l'hôtel, assez remarquable, surtout la salle de restaurant - dans lequel on mange très bien du reste.
• Giovanni.i

  5 / 5

  Le 26/07/2023 à 18:18

  L’hôtel est situé au centre ville, facilement accessible en quelques minutes a pied de la gare. L’accueil chaleureux et professionnel au même moment. Le site artistique magnifique, la chambre impeccable.. À retourner sans hésitation.
• Veronique.u

  5 / 5

  Le 26/07/2023 à 17:05

  On ne peut pas espérer meilleur accueil. Tout le personnel est souriant, extrêmement poli et aux petits soins des clients. L'établissement se situe dans une ancienne chapelle. Ce qui fait de lui un hôtel très atypique avec des chambres exceptionnelles. On peut apprécier les voûtes de pierres. La propreté est irréprochable. Très bonne literie. Le kit de bienvenue est très apprécié. Parking à proximité. Si vous devez vous arrêtez à Poitiers, n'hésitez pas et choisissez cet hôtel ****
• Simon.y

  5 / 5

  Le 18/07/2023 à 19:42
• Aline.

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 19:25

  Superbe, un lieu magnifique agréable et confortable. Un service parfait, du personnel souriant et à votre écoute. Très bien situé.
• Dave.u

  5 / 5

  Le 11/07/2023 à 19:37
• Louis.i

  4 / 5

  Le 03/07/2023 à 05:38

  Tres bon hotel que je recommande, j’y séjourne régulièrement pour le travail. Dommage que les camions de livraison pour le restaurant de l’hotel laissent leur moteur allumé ce qui crée une nuisance sonore le matin vers 7h30, j’ai a nouveau été réveillé par un camion ce matin.
• Poé.�

  5 / 5

  Le 30/06/2023 à 10:11

  Très bel hôtel situé au centre de Poitiers. Chambre très confortable, insonorisé, décoration sobre. Malgré la proximité de la salle du petit déjeuner, aucune nuisance. J’ai apprécié également le professionnalisme du personnel. Lucile et Charlotte a l’accueil ont été arrangeantes. Au restaurant, le personnel était attentionné et la cuisine de qualité. Je recommande vivement cet adresse. Très bon rapport qualité /prix.
• EMMANUEL.E

  1 / 5

  Le 15/06/2023 à 09:08

  Une expérience édifiante. On arrive dans la chambre avec un bruit de Clim portative alors que l’on est dans une chambre prémium avec un seau et l’eau qui s’écoule de la Clim. Donc on découvre la chaleur dans la chambre sans avoir été prévenu. Je redescends et la jeune fille s’excuse et me dit que son collègue a 15h00 pourra faire quelque chose. Je reviens de balade et le réceptionniste me dit qu’il est désolé sans rien proposé et encore moins de dédommagement. En re précisant que je suis client expédia. Donc 209 euros la chambre mais comme Expédia se prend une com, je me débrouille.. C’est honteux l’attitude de ce jeune homme qui savait que je venais pour mes 25 ans de mariage. Malheureusement à l’image des pbs de recrutement de la profession qui est obligé de travailler avec des salariés non adaptés à une entreprise de service. L’image de Mercure en prend un sacré coup alors que l’on devait participer à une belle expérience à Poitiers au départ
• Karim.

  4 / 5

  Le 13/06/2023 à 05:57

  Ancienne chapelle rénovée en hôtel en centre ville ! Le cadre est magnifique le restaurant propose une belle carte. Les chambres sont propres avec climatisation. Le petit déjeuner continental est plutôt fourni. Il n'y a pas de places de parking gratuites dédiées à l'hôtel !
• Oli.c

  5 / 5

  Le 03/06/2023 à 07:05

  Exceptionnel ! Un des plus beaux hôtels dans lesquels il m'ait été permis de séjourner. Les chambres insérées dans l'abbaye et la salle de restaurant dans l'espace monumental sont magnifiques. Le personnel est très attentif et aimable. Je conseille plus pour les amoureux qu'en famille. L'usage d'un bâtiment du XIXeme et les contraintes d'aménagement font que tout n'est pas facile pour une personne à mobilité réduite sans que cela soit impossible.
• kate.l

  5 / 5

  Le 30/04/2023 à 11:17

  Nous avons passé un excellent séjour dans ce magnifique hôtel digne de son nom !! Le service à la réception était exceptionnel ! Nous avons été accueillis chaleureusement par Maxime et Lucile , nous les remercions également pour avoir répondu à nos e-mails. Concernant le petit déjeuner, il y avait un large choix de viennoiseries et de charcuterie. Le petit plus étant le lait de soja pour les personnes ne supportant pas le lactose. L’emplacement en plein centre ville proche le l’église Notre Dame se fait à pied en 4 minutes.
• Christ.E

  4 / 5

  Le 15/04/2023 à 19:07

  Superbe endroit à la place d'une ancienne église magnifique on y mange très bien rien à dire à découvrir
• Gilles.u

  5 / 5

  Le 13/04/2023 à 05:21

  Une équipe très professionnelle, un établissement magnifique, des chambre superbes.
• Arthur.

  5 / 5

  Le 17/03/2023 à 21:23

  Très bonne qualité du service et de l'accueil. Chambres propres, confortables et grandes. Très beau bâtiment, ancien cloître bien rénové. Super petit déjeuner, frais, varié et diversifié.
• Christelle.i

  5 / 5

  Le 08/03/2023 à 15:13

  Nous sommes venus à Poitiers pour tester cet hôtel pendant 2 nuits. La chambre sous la nef 😊 super, chambre confortable, bien insonorisée, avec nespresso, mini bar, baignoire. Très bon accueil, restaurant "les archives" excellent. Nous recommandons ++++
• Etienne.m

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 22:29

  Magnifique lieu ou séjourner a Poitiers, centralement positionné au centre ville, les 2 points qui justifient la note sont: le design intérieur et les chambres atypiques et l'attention de tout le personnel qui a été des plus agréable. Bravo a vous!
• Jérémy.I

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 10:04

  Très bel hôtel dans un monument historique. Bon accueil
• Kat.O

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 18:40

  Dès nôtre arrivée dans cet hôtel, nous avons été subjugués par ce lieu incroyable et décoré avec un soin qui respecte le côté sacré de cette chapelle. Quant à la chambre, elle était juste ravissante. Le restaurant propose une cuisine fine, délicate et les produits utilisés sont locaux. Un vrai régal... Et pour finir, un grand merci à Flavien, Angéline, Vanessa ainsi qu'à toutes les personnes travaillant dans ce lieu merveilleux pour leur gentillesse et leur humour. Passer ne serait-ce qu'une nuit est plus que dormir dans un bel hôtel... C'est une expérience... Alors merci pour ce très beau moment et vive les 504 !
• Justine.

  / 5

  Le 02/15/2023 à 00:00

  Lieu magique, nous sommes aussitôt transportés par le lieu qui est tout simplement magnifique
• Antoine.

  / 5

  Le 02/14/2023 à 00:00

  Magnifique bâtiment. Restaurant les Archives top. Excellent séjour
• Fabien.

  / 5

  Le 02/09/2023 à 00:00

  Encore un accueil d'exception au mercure Poitiers, merci à toute l'équipe
• Francois.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 14:30

  Séjour très court, mais l'hôtel est vraiment beau, les chambres sont biens et la literie est très confortable. Le service est réactif, mais un geste commercial aurait été bien vénu avec la télévision en panne. Il se trouvait que je ne regarde pas la télé, j'avais du travail et il était tard mais cela aurait été un geste appréciable.
• Ungoldy.o

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:09

  Tres bon accueil. Chambre propre et bien. Tres bon repas au restaurant de l hotel. Bon petit dejeuner copieux. Hotel a conseiller sans aucun souci.
• GRP.m

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 07:59

  Prestation impeccable, personnel au petit soin et bon standing pour cet hôtel magnifique et bien situé. Le petit déjeuner est varié et délicieux !
• Richard.u

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:56

  Très bonne hôtel. Chambre extra. Emplacement idéal. Le centre de Poitiers est vraiment sympa. Seul bémol, le restaurant et les riz de veau servi ce soir là. Pas à la hauteur de l'endroit, et du comment on cuisine et sert des riz de veau. Information transmise au chef je l'espère, car ce soir là l'équipe était prise dans le match de foot, et peut-être moins dans le service.
• Marie.U

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 11:56

  Hôtel superbe Très belle architecture Chambre cosy ++++ Personnel au top Très propre Petit dej ++++ 😊
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 10:34

  La cadre est magnifique et à la hauteur de l'accueil. Tout est parfait. Dommage de n'avoir pas pu profiter des archives ni pour diner, ni pour prendre un dernier verre à 22h30 (service bar fermé). Rien à dire sinon... ;-)
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 21:15

  Belle chambre et petit déjeuner extra
• Lydie.a

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 10:45

  J ai adoré mon séjour
• Ludovic.r

  2 / 5

  Le 23/12/2022 à 11:21

  Chambre glaciale clim bloquee et aucune solution alternative de chauffage
• REIS.E

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:16

  L’hôtel est bien, déçu qu’il n’y a pas de restauration le week-end Petit bémol , il faut plus chaud dans les couloirs que dans les chambres.
• POWO.

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 19:49

  Un très bel hôtel, une chambre très agréable et non bruyante, n'hésitez pas à passer par les escaliers plutôt que l'ascenseur ils sont très beaux. Petit bémol pour le petit déjeuner en chambre : la taille des croissants et pains au chocolat ne sont pas indiqués, se sont des minis viennoiseries. De plus il manquait le lait chaud que nous avions commandé, et celui du chocolat chaud ne remplissait pas la tasse car beaucoup de mousse, nous avions appelé la réception mais le réceptionniste nous a oublié, il nous a indiqué par la suite qu'il était débordé ce matin là ce que nous pouvons comprendre, nous nous sommes finalement déplacé au bar. Cet hôtel est très bien placé à 5 minutes à pied du centre (restaurants, cinéma, boutiques) Nous reviendrons !
• Frederic.E

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:10

  Excellente situation pour cet hôtel dans le centre de Poitiers. Coup de coeur évidemment pour l'originalité du décor. L'hôtel se trouve dans une ancienne chapelle. J'ai apprécié le sourire et le professionnalisme de l'accueil, l'excellent petit-déjeuner avec large choix et le calme dans les chambres.
• AI.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 08:15

  Super hôtel, dans un ancien monastère du XIX eme siècle. 150 euros une nuit avec petit déjeuner, chambre standard mais ils nous ont surclassé. Personnel au petit soins et le comble petit déjeuner top avec des cakes fait maison et très varié. Merci 🙏
• BRIGITTE.H

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 18:38

  Magnifique reconversion d une ancienne chapelle en hôtel atypique . Superbe chambre spacieuse sous ogive,décorée avec goût. Dommage que l espace salle de bain ne soit séparé que par des rideaux. Service attentionné et professionnel tant à la réception qu au restaurant " Les Archives".
• Daniele.o

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 13:10

  Très bel établissement. Bon accueil. Le personnel est à votre écoute et très discret. A decouvrir
• Stuart.r

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 09:10
• Jean-Luc.u

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 18:57

  Génial, accueil irréprochable. La chambre propre et bien tenue. Petit déjeuner copieux et produits de qualités
• Vihanga.e

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 14:48
• Brice.i

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 17:39

  Il est difficile de trouver un tel hôtel , je vous laisse découvrir les images... Sinon, le service y est sympathique et les chambres bien entretenu.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 17:01

  Arrivé à 23 h à l’hôtel Mercure de Poitiers parce que j’avais froid dans la chambre d’un établissement vieillot des environs de Poitiers, l’accueil a été d’une grande qualité. La chambre était magnifique et bien chauffée, un régal. Le petit déjeuner était également très bien, apporté à la chambre avec le sourire. C’est avec joie que je retournerai dans cet hôtel dès que je devrais passer une nuit à Poitiers.
• Frederic.u

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:16

  Hôtel superbe situé dans une ancienne église et au centre de Poitiers. Parking à proximité. Chambre duplex propre et bien agencée avec le lit à l'étage. Personnel sympathique et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable..Nous espérons vous revoir très vite..
• Mohad.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:04

  Très bel hôtel très bien situé. Le personnel est accueillant.
• Nadine.c

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 12:14
• Thomas.U

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 19:25

  Un des meilleurs hôtel que j'ai pu visiter ! Chambre magnifique, personnel agréable ! Hâte de revenir faire un tour Juste un peu compliqué pour stationner
• Burn.e

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 05:13
• Pascal.r

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 18:15

  Personnels professionnels et très agréable. Endroit remarquable travaux fait avec goût. Je recommande fortement
• Olivia.o

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 06:22

  Il y a un souci/décalage entre le type de chambre ( privilège, supérieure…) que vous payez et celle dans laquelle vous séjournerez… et à lire les avis, je ne suis pas la seule à avoir subi ce problème. De plus, petit détail : l’hôtel ne fournit pas de set de toilette ( pour un 4*…?? ). Le room service et l’emplacement sont nickels ( pas de place au restaurant le soir….). C’est un bon 3*….pas 4 à mon avis.
• Katya.a

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:00

  Un hôtel 4 étoiles avec une clim bloquée à 26 degrés !!!!!!! Si l’on peut considérer que 26 est assimilé à de la clim ….. Aucune info lors de la réservation . Moyen , très très moyen
• FLO.R

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:39

  Nous avons apprécié le personnel aux petits soins pour nous. Mais nous avons trouvé la décoration vétuste.
• Karine.e

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 16:59

  Hôtel atypique, très bien situé. Personnel agréable. La chambre sous les voûtes est confortable et originale. Le restaurant Les Archives est une très bonne table avec un cadre magnifique, bien que le rapport qualité/prix soit un peu exagéré. Belle expérience. Je recommande
• Carlo.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:08
• christophe.u

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:31

  Excellent séjour dans un cadre totalement déroutant ! Et un des meilleurs accueils que j'ai pu connaître !

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous d' avoir consacré un peu de votre temps pour poster ce commentaire qui réjouit l'ensemble de nos équipes . A très bientôt ,
• Samir.h

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:28

  Climatisation d appoint mise dans la chambre suite panne électrique dans la moitié de l’hôtel . Personnel à l écoute qui nous a permis de bénéficier d une réduction . Nous avons malgré tout passer un très agréable séjour . Le restaurant est a recommandé vivement de même que le petit déjeuner . Le Burger des archives a été très apprécié par mon fils . Architecture et cadre exceptionnel. Nous y retournerons avec plaisir .

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes effectivement désolés de la situation technique provoquée par une surchauffe de la climatisation dans la Chapelle. Nous vous remercions pour votre compréhension à ce sujet et nous transmettons aux équipes du restaurant vos commentaires positifs..
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 07:57

  Expérience top, les chambres sont incroyables, petit petit-déjeuner de belle facture, personnel très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Que de compliments !! et nous ne vous remercions ..
• Mélodie.

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 20:53

  Très bel hôtel situé en plein centre de Poitiers. Vraiment original, la suite située dans le clocher est magnifique et a une superbe vue sur la ville ! Le personnel est agréable. Le petit déjeuner est bon et copieux et servi dans l'ancienne chapelle. Je vous recommande vivement cet hôtel ! Seul petit bémol, pensez à réserver si vous souhaitez manger au restaurant de l'hôtel.. Nous ne savions pas qu'il était nécessaire de réserver et il était complet (peut-être le mentionner dès l'arrivée des clients ?). Mais il y a aussi de supers restaurants à quelques pas du Mercure.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires sur l'architecture et nos équipes . Nous sommes désolés que vous n'ayez pu gouter à la Cuisine des "Archives "
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:25

  Merci pour votre geste commercial qui nous a permis de séjourner dans votre hôtel. Personnel agréable. Chambre spacieuse et petit déjeuner copieux. Dommage de ne pas avoir eu une place au restaurant !
• Delphine.

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:00

  Bel hotel dans très beau cadre, bien placé dans le Poitiers historique mais petit dej un peu leger pour un 4 étoiles
• Michael.u

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:36

  Pour moi, l'un des meilleurs Mercure du territoire, au beau milieu du site historique des archives départementales de Poitiers. D'où le nom du restaurant de l'hôtel.
• Zezette.p

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 06:28

  Magnifique ( plein les yeux ) le petit déj est copieux 😜 Et là serveuse au petit soin 🥰🥰🥰🥰🥰 Le seul problème c'est de se restaurer au restaurant de l'hôtel c'est plein 😱😱😱😱 Et pas de parking !!!!!! A part ça rien à dire c'est super A recommander 👍👍👍👍
• Michelle.u

  2 / 5

  Le 22/05/2022 à 21:09

  Une nuit dans une SUITE de l hôtel mercure a Poitiers du 21 au 22 mai 2022 DU JAMAIS VU ET JAMAIS VÉCU !!!! En pleine nuit à une heure du matin un employé de l hôtel a pénétré dans notre chambre sans nous prévenir…A peine étions nous endormis vous imaginez la peur que nous avons eue de voir quelqu un dans notre chambre Une alarme semble t il aurait sonné détectant un « problème technique « dans la chambre. Pourtant tout semblait normal ….et nous sommes parachutés dans une chambre mitoyenne très ordinaire sans plus d explications pour finir la nuit…. Bien que l hôtel se soit excusé et ne nous ait pas fait payer la chambre il est tout à fait inadmissible qu’un employé ose pénétrer dans la chambre sans notre autorisation et surtout en pleine nuit… un vrai scandale ! Il est évident que jamais je ne remettrai les pieds dans cet établissement
• Celine.

  / 5

  Le 05/17/2022 à 00:00

  Pas de chaise haute pour le petit déjeuner, très pratique avec un petit qui bouge partout et pour apprécier le petit déjeuner. Nous avions mis en commentaire de la réservation que nous souhaitions la belle chambre cathédrale (c'est pour cette chambre que nous avons d'ailleurs réservé l'hôtel) et évidemment nous ne l'avons pas eu, on m'a dit que je n'avais pas réservé la bonne chambre sur internet mais vu mon commentaire j'aurais fortement appréciée qu'on m'appelle pour faire la rectification à distance!!! Quelle déception quand j'ai constaté que nous n'avions pas la chambre demandée et j'ai eu le droit à "toutes nos excuses"... Déception j'étais une cliente habituelle je n'y retournerai plus surtout vu la réaction et l'attitude de mercure face à une cliente déçue.
• Celine.

  / 5

  Le 05/17/2022 à 00:00

  Pas de chaise haute pour le petit déjeuner, très pratique avec un petit qui bouge partout et pour apprécier le petit déjeuner. Nous avions mis en commentaire de la réservation que nous souhaitions la belle chambre cathédrale (c'est pour cette chambre que nous avons d'ailleurs réservé l'hôtel) et évidemment nous ne l'avons pas eu, on m'a dit que je n'avais pas réservé la bonne chambre sur internet mais vu mon commentaire j'aurais fortement appréciée qu'on m'appelle pour faire la rectification à distance!!! Quelle déception quand j'ai constaté que nous n'avions pas la chambre demandée et j'ai eu le droit à "toutes nos excuses"... Déception j'étais une cliente habituelle je n'y retournerai plus surtout vu la réaction et l'attitude de mercure face à une cliente déçue.
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 12:46

  Très bon séjour au sein de ce mercure. Les équipes sont top, les chambres sont propres. Il y a eu un léger souci sur la réservation qui a été réglé avec bienveillance par la direction. Je conseille vivement
• Chuck.o

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 22:19

  L’hôtel est magnifique, le service est bien, le mec à la réception l’après-midi est au petit soin. Le seul bémol c’était le petit dej (moins de choix que dans d’autres Mercure, machine à jus d’orange bloqué, plus de nutella (un drame), bcp de tables n’étaient pas dressées et d’autre n’étaient pas débarrassé).
• Jean.i

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 14:31

  Superbe hôtel (le meilleur de POITIERS je pense). L'architecture (ancienne chapelle) est très belle et bien conservée et rénovée. La chambre dans la partie ancienne est très belle (détails qui rappellent la chapelle)très confortable, joliment décorée. J'ai adoré. Le restaurant (j'y suis allé pour le dîner)est excellent et magnifique. Très bonne nourriture avec produits locaux (carré d'agneau du Poitou). Le personnel à l'accueil ainsi qu'au restaurant (+petit déjeuner)est très très très sympa. J'ai passé un super moment. J'y reviendrai dans quelques mois
• Homolenko.u

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:15

  Excellent accueil et service. Personnel serviable et agréable. Cadre original et esthétique. Le restaurant bistronomique Les Archives qui est associé à l'hôtel est excellent, si bien qu'il est toujours rempli même quand l'hôtel est désert.
• Marion.E

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 21:46

  Très bel endroit Idéalement placé Le restaurant est top Le petit déjeuner très bien
• Claire.a

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 19:45

  Nous avions réservé une chambre dite "privilège". La chambre ne correspondait en rien aux photos présentées sur le site de l'hôtel. Chambre minuscule, hygiène douteuse et manque de finitions (fils apparents, trous dans le mur). Tout simplement indigne d'un 4*. A fuir.
• September.o

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:00

  Super bel hôtel dans un endroit central. L'ambiance est très agréable avec une architecture unique. Des repas délicieux et des chambres spacieuses. Merveilleux !
• Duy.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 15:33

  Dommage nous aurions voulu mettre 6/5 Chambre très jolie avec du cachet , le personnel est attentionné, accueillant.... Tout le monde vous dit bonjour ! Restaurant magnifique ! Très bien dîner.Petit déjeuner sur les balcons avec vue sur le restaurant très beau buffet sucré salé.... Nous reviendrons avec plaisir !
• Éric.9

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 05:59

  Un magnifique hôtel au coeur de Poitiers. Très belle architecture intérieure. PdJ très copieux.
• Lepingle.

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 20:06

  Magnifique lieu historique extrêmement bien rénové et préservé; un grand bravo aux architectes . Les chambres sont spacieuses et confortables , le personnel très professionnel et sympathique.
• T.

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 20:32

  Magnifique hôtel! Il faut le voir pour comprendre que mes mots ne sont rien face à cette magnifique architecture préservée dans la rénovation du bâtiment. Chambre spacieuse, fonctionnel avec le mini frigo et la bouilloire qui est toujours très agréable. J'ai adoré les partenaires Palais des thés et Nuxe pour le gel douche. Ce sont des détails qui font la différence. Mention spéciale au personnel qui est exceptionnel. Vraiment à l'écoute, réactifs, souriants et toujours disponible. Le seul bémol a été le paiement de ma chambre puisque j'ai payé 2 fois avec en prime des petits déjeuner facturés alors que je n'en prend pas. La totale ! Mais malgré tout, il faut avouer que tout a été géré de façon professionnelle, et mon remboursement a donc été immédiat.
• np.

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 18:53

  Du sourire et de la bonne humeur dès notre arrivée. L'Etablissement est propre et très agréable. Le personnel de l'hôtel et du restaurant les Archives sont à notre écoute et nous les remercions. Ils sont tous dévoués pour vous servir agréablement et même nous avons eu un superbe gâteau pour nos 50 ans de mariage. Encore merci pour ce magnifique lieu et quel beau weekend anniversaire de mariage.
• jean.a

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 18:09

  Très bel établissement avec chambres spacieuses et raffinées . Bel ensemble architectural et accueil des plus professionnels .
• Berengere.i

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 12:07

  Magnifique hôtel , personnelle au petit soin , produit Nuxe dans la salle de bain ( un must ) , p'tit dej sous la voûte de la Chapelle . Petit point faible : le parking payant de la ville .
• Ben.e

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 05:41
• ced.c

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 15:57

  Je suis à l'hôtel pour trois jours et c'est vraiment agréable. C'est très propre, le personnel et agréable. Je suis côté rue et il n'y a pas de bruit. Franchement je reviendrai prochainement. Merci
• born.r

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:10

  Lieu incroyable, chambres spacieuses et très bien décorées, idéalement placé, accueil impeccable !! Seul bémol, petit déjeuner un peu désorganisé (quantité limitée de produits et il faut attendre les oeufs brouillés qui arrivent au compte goutte)
• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 16:52

  Séjours réguliers dans ce très bel hôtel où l’accueil est toujours aussi chaleureux. Mention spéciale pour son personnel toujours aux petits soins. Gentillesse et bienveillance sont les maîtres mots! Les chambres sont toutes très bien aménagées et très confortables. Petit déjeuner excellent et varié. Je recommande cet hôtel sans aucune hésitation.
• Hémery.n

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 21:03

  Nous avons eu le plaisir de séjourner dans cet établissement le 31 juillet à l'occasion de notre mariage. Le personnel avait fait le nécessaire pour que mon mari puisse utiliser la chambre un peu plus tôt. D'autre part, nous avons eu la surprise d'avoir accès à une chambre magnifique. Le matelas et les oreillers sont très confortables et la vue sur Poitiers au lever du soleil est incroyablement. Nous n'avons malheureusement pas pu tester le petit-déjeuner, trop onéreux pour nous. Le personnel à l'accueil a été très courtois et à l'écoute de nos besoins. Merci à eux.
• Emmanuel.A

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 05:27

  Hotel sympa mais ambiance un peu froide. Chambre OK. Diner OK. Petit déjeuner: pas de jus pressé (4****), pas de vrai pain, sallade de fruit type conserve et pas bonne, choix charcuteries très limité. Très bruyant impossible de laisser la fenêtre ouverte.
• Richard.

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 13:08

  J’avais réservé une nuit dans cet hôtel du 17/7 au 18/7 via une centrale de réservation. J’ai reçu un mail par lequel ma réservation était bien prise en compte Avant de quitter mon domicile pour prendre la route, je décide d’appeler l’hôtel et à ma grande surprise, on m’informe que l’hôtel est complet et que ma réservation a été placée en sur-booking, autrement dit, je ne pourrai avoir une chambre qu’en cas de désistement. Cette pratique est totalement inadmissible et en totale contradiction avec la qualité client mise en avant par le groupe Accor. Passez votre chemin et ne réservez pas dans cet hôtel car vous risquez de ne pas avoir de chambre à l’arrivée.
• Frederique.e

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 20:25

  Très bel hôtel idéalement situé pour visiter le centre ville à pied. Le restaurant offre également de délicieux plats.
• Nave.u

  2 / 5

  Le 02/04/2021 à 11:25

  Malgré un personnel attentif et très accueillant, cet hôtel classé 4 étoiles n'a pas le standing correspondant. A éviter et tout particulièrement, les chambres "Chapelle" ou du stuc grossier veut donner l'illusion d'être dans un endroit exceptionnel. Confort minable, coin toilette derrière un rideau plastique blanc et petite douche, chambre en longueur ou en hauteur, pas grand chose pour le rangement. Mauvaise nourriture en grande partie, décongelée. Hôtel ouvert en période Covid .. ils en profitent.
• Maria.c

  3 / 5

  Le 26/03/2021 à 06:36

  Accès en voiture assez difficile car en plein centre ville (sens unique, zone piétonne), pas de parking d'hôtel. Acceuil et equipement correct, chambre avec balcon en RC donnent sur un mur. Mesures Covid respectés. Belle carte et bar avec service repas dans la chambre.
• jerome.e

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 11:39

  Un lieu magnifique, le moderne dans de l'ancien le tout réalisé avec goût. Un accueil digne d'un mercure et un Room service impeccable. La possibilité de manger la cuisine des archives (dans la chambre covid oblige) l'excellent restaurant situé dans les murs est un vrai plus pour l'établissement.
• David.e

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 09:21

  Accueil très agréable et professionnel, surclassé en suite avec une vue magnifique. Confort parfait, chambre spatieuse tout y était parfait un grand merci à tout le personnel, qui est au petits soins avec ses clients. Dîner en chambre et petit déjeuner royal. Nous y reviendrons. Un grand merci !
• Kevin.A

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 20:18

  Un très bon séjour, un excellent repas malgré les consignes strictes Covid. Personnel à l'écoute, très aimable. Cadre excellent.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 09:04

  Hôtel très agréable dans un lieu mystique (ancienne église). Nous reviendrons lorsque le restaurant sera réouvert, le cadre est splendide. Le personnel est particulièrement accueillant. Parking municipal bon marché à quelques minutes à pied
• viviane.a

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 05:19

  Ancienne église restaurée en hôtel. Tout est magnifique , charmant . Le personnel est très sympathique et aux petits soins pour vous . Je recommande
• Serge.e

  1 / 5

  Le 17/01/2021 à 11:57

  Grosse déception sur la chambre réservée qui était une des suites de l'hôtel, et uniquement équipée d'une salle d'eau. J'ai ainsi découvert que toutes les suites n'offrent pas les mêmes prestations (même si elles sont toutes au même tarif !!). Certaines sont seulement avec une salle d'eau et une seule propose une vraie salle de bain avec baignoire. Les photos sur le site de réservation montrent évidement celle avec la baignoire. On est pas loin de la publicitaire mensongère. Sinon un bon point pour le personnel de l'hôtel qui est à l'écoute et est attentionné.
• Nathalie.o

  2 / 5

  Le 02/01/2021 à 10:29

  Décevant...cela faisait longtemps que nous avions envie d y séjourner mais au vu des autres commentaires, peut-être aurions dû réserver une chambre dans l ancienne chapelle. Nous avons réservé une chambre classique avec terrasse et celle ci n etait pas à la hauteur d une chambre d un Mercure 4 étoiles, même classique. Terrasse avec vue sur le système de climatisation, mégots de cigarettes un peu partout, et même une bouteille d alccol vide. La salle de douche n est pas chauffée et la chambre n est pas terminée. Il y a encore au plafond béton les marquages des placards. On ajoute à cela l insonorisation pas top et le fait que nous n ayons pas pu profiter du service en chambre (menu spécial le soir mais qu il fallait réserver à l avance). c est ce qui justifie notre mauvaise note.
• fred.

  4 / 5

  Le 30/12/2020 à 15:53

  Literie très confortable, serviettes épaisses et moelleuses, produits de toilette Nuxe... Dommage, l'isolation phonique des chambres n'est pas au top (plancher en béton)
• Matthieu.e

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 20:10

  Je ne compte plus le nombre de nuits passées dans cet hôtel qui est maintenant une seconde maison. Personnel super gentil et accueillant, chambres spacieuses, confortables. Excellent restaurant, et petit déjeuners variés. Merci de rendre mes escales plus agréables 🙃
• Mehdi.

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 23:13

  Un Hôtel magnifique, niché dans une ancienne cathédrale ou église. J'ai eu la chance de séjourner dans la chambre sous la voûte qui est une chambre duplex. Tout y est propre le petit déjeuner est bon. Le restaurant est très bon et l équipe est sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour..Nous sommes vraiment heureux d'avoir contribuer à la réussite de votre séjour ..A très bientôt dans ce cas pour une prochaine étape à Poitiers ?
• Qian.i

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 19:50

  Très bon séjour. Accueil très agréable, chambre confortable, belle architecture en plein centre ville, très pratique ! Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre recommandation et les 5 *...Revenez vite!
• Martine.t

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 23:16

  Nous avons pris un verre au bar, le cadre y est splendide, la carte des consommations plus que fournies (rhum, whisky et cocktails), nous recommandons !
• Vincent.H

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 21:56

  Tres bien. Accueil avenant et professionnel. Chambre propre et entretien covid au top. Petit déjeuner tred bien. Restaurant très bon niveau.

  Réponse du propriétaire :
  Notre mission est de vous accueillir en toute sécurité ..que vous vous sentiez rassurés tout au long de votre séjour .A la lecture de votre avis , nous pensons pouvoir réussir en cela ..Merci Beaucoup
• Odile.o

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 17:27

  Hotel superbe, à couper le souffle tellement c'était beau. Les chambres sont magnifiques et bien équipées. Quant au restaurant il est remarquable, le tout dans une ambiance très chaleureuse. Nous y reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Oui ..c'est vrai que la Chapelle est magnifique ..Merci de partager votre enthousiasme avec ces 5 *
• Fabrice.

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 07:43

  Un hôtel très bien situé, en plein centre ville dans une ancienne bâtisse qui donne une décoration toute particulière à cet hôtel. Personnel très agréable et souriant, grande chambre avec terrasse, pour un séjour très agréable en plein centre. Seul bémol, la chambre près de la réception est bruyante à toute heure de la nuit.
• Aurore.I

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 07:36

  Nous avons passé un séjour mémorable. Dès le premier appel pour réserver, Flavien a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Je lui confie alors vouloir faire plaisir à mon compagnon à qui je réserve cette surprise sur la route du retour des vacances pour célébrer sa journée d'anniversaire. Tel un magicien Flavien à plus qu'exhausser mon voeux en nous offrant une belle parenthèse détente dans la chambre 422. La chambre est à la fois majestueuse et cocooning, le petit déjeuner à la hauteur d'un Mercure et la position en plein centre ville est idéale pour flâner dans Poitiers. Le restaurant est magnifique, nous n'avons pas eu l'occasion de le tester mais nous reviendrons nous évader lors d'un prochain séjour chez vous et ça sera alors l'occasion de le découvrir. Merci beaucoup à toute les équipes qui travaillent le sourire aux lèvres et mention toute spéciale à Flavien qui aura été mon allié sur ce coup là ! A bientôt !
• Mehdi.j

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 21:36

  Très bel hôtel et beau cadre. L’accueil est parfait, les chambres nickels et le service au niveau d’un 4 étoile. Il manquait une bouteille d’eau dans la chambre.
• Alexandre.a

  4 / 5

  Le 03/08/2020 à 22:53

  Suites agréables / l'architecture du lieu donne beaucoup de cachet a cet hôtel tres bien situé pour visiter poitiers
• marie.i

  3 / 5

  Le 01/07/2020 à 15:55

  Accueil le soir très agréable, les chambres dans l'ambiance de la chapelle sont vraiment magnifiques. Cependant le déjeuner n'était vraiment pas à la hauteur, serveuse pas aimable, pas les bons produits donnés. Je ne recommande pas le déjeuner.
• Alain.T

  3 / 5

  Le 07/03/2020 à 23:34

  Très beau cadre. On entend néanmoins très bien les chambres voisines (chambres duplex) ce qui correspond mal à un quatre étoiles mais c'est un avis personnel. Regarder de belles pierres en écoutant ses voisins n'est pas l'objectif d'une nuit. La politesse au bar est très fraîche (vécu après deux passages). Mais l'équipe réception rattrape un peu le reste.
• Jean-Michel.

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 19:26

  Service très accueillant, lieu épatant (une ancienne église), chambres confortables et modernes. On y dort très bien!
• Artis.a

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 18:34

  Vraiment très bien. L'accueil, le service, l'originalité du lieu, on a adoré. C'est sûr on y reviendra. De plus le resto est extra.
• Armèle.o

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 21:24

  Super endroit, restauration du bâtiment magnifique, chambre confortable et calme, bonne literie et super petit dej ou beaucoup de choses sont faites maison.
• Selvarion.

  3 / 5

  Le 21/01/2020 à 16:47

  Lieu somptueux et bien placé au centre ville de poitiers. Dommage que toutes les chambres ne soient pas toutes terminées... Manque d’équipements comme par exemple des chaussons ou même un peignoir, non disponibles pour les chambres qui ne sont pas classées en suite. Si on réclame à l’accueil on obtient tout de même les équipements. Présence d’un restaurant qui est aussi très agréable.
• Terence.h

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 20:54
• christiane.o

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 13:54

  très beau lieu,bel hôtel Mercure qui a su conserver toute l'architecture.Personnels très,agréable,petits déjeuners très simpa il n'y manque rien j'ai aimé aussi la disposition des tables dans des endroits différents.Rien vraiment à redire,car auprès de celui de Reims qui est comme lui un 4etoiles,les petits déjeuners devraient être revus et corriger.Je trouve que l'ambiance n'est pas non plus au top .si vous passez dans Poitiers et deviez y dormir réservée ce lieu qui mérite d'être vu
• jean.h

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 21:16

  Un très bon séjour, une équipe très accueillante, petit-déjeuner parfait. Un hôtel pas comme les autres tant son architecture est surprenante. Parking public couvert juste à côté.
• Stephane.S

  4 / 5

  Le 11/11/2019 à 20:11

  Lieu très atypique, agréable et beau. Le personnel est très accueillant et gentil. Le seul petit bémol est peut être le bruit de la ventilation la nuit qui est très désagréable ainsi que l'insonorisation qui est un peu juste. Sinon parfait
• Marco.e

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 22:15
• MICHELE.d

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 21:25

  Très belle chambre bon petit dejeuner et hotel bien situé salle de restaurant un peu bruyante personnel efficace et très aimable
• Ninie.

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 13:50

  Pour y avoir été plusieurs fois, l'hôtel Mercure présente de belles suites avec le souci du détail dont le décor est plus que dépaysant. Les chambres sont également à la hauteur. Le room service est soigné et avec l'accès direct au restaurant sélect Les Archives vous n'avez pas à sortir à l'extérieur. L'habilitation dans cette ancienne abbaye est très réussie. Je vous recommande la belle suite avec les ogives qui est envoûtante mais j'aime aussi celle sous le clocher (ma photo). Un bémol sur les patères qui sont soit pas assez nombreuses soit mal placées et le parking payant.
• Gabriel.E

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 14:36

  Situé à quelques pas du centre ville. L'équipe est sympathique et disponible. La chambre est propre et confortable.
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 17:51
• Elenaroy.

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 09:04
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 19:43

  Le lieu est surprenant, le petit déjeuner parfait et notre chambre avait beaucoup de charme.
• Phil.

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 08:22

  Endroit original. Reconversion d'une chapelle en archives, puis en hôtel très réussie. Les chambres sont belles, le restaurant de l'hôtel Les Archives très bon. L'hôtel est propre et qualitatif. Le personnel est très aimable. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la recommandation..
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 14:46

  Les services et restaurant d'un hôtel 4 étoiles avec le charme des leix, c'est à dire dans une ancienne église avec des rappels partout dans les chambres, au restaurant, c'est assez unique pour être découvert ! Belle réalisation ! Enfin pour finir, très bien situé dans le centre ville de Poitiers !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis..
• Quentin.u

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 05:33

  En plein cœur de Poitier au sein d’un très beau bâtiment décoré avec goût. Personnel très agréable, chambre confortable et douillette et surtout bien insonorisée. Salle de bain très moderne avec tout le nécessaire. Seul bémol aucun parking , mais l’hôtel propose des solutions . Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos recommandations...
• Hippolyte.a

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 20:59

  Remarquable hotel dans l'ancienne chapelle des jésuites. Chambres en duplex sous les voûtes avec fenêtres néo-médiévales. C'est un ensemble superbe et très confortable. Personnel très aimable et attentif. Super séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentillesse et appréciation de notre site Bien à vous
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 19:32

  La reconversion d'une chapelle en hôtel surprennent et très réussi. Le restaurant est aussi bon que le cadre est agréable.
• Mark.

  3 / 5

  Le 24/03/2019 à 10:14
• Valentin.

  4 / 5

  Le 16/03/2019 à 11:41

  Super expérience, chambre très silencieuse et confortable dans un décor insolite et époustouflant. Petit déjeuner très garni, personnel très aimable et serviable. Le seul défaut est l’absence de parking et de solution proposée par Mercure pour pallier à cela. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Nous proposons pourtant une solution pour le parking..L'arrêt Bagages devant l'hôtel et le parking du Théâtre a 100 mètres...Nous espérons un prochain séjour pour Tester des solutions ?
• Clément.

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 07:32

  Je n'y ai pas dormi, j'ai juste accompagné deux personnes qui y passaient la nuit. Les chambres sont fonctionnelles et confortables, et le service a l'air impeccable.
• Jess.a

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 14:24

  Juste SUBLIME. Restaurant d'une très grande qualité. Très belle chambre spacieuse avec une très bonne literie. Petit déjeuner parfait, éventuellement un petit point négatif le café n'était pas à mon goût. Et pour finir le personnel et très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  C'est vraiment très gentil ..
• Eric.c

  4 / 5

  Le 14/11/2018 à 19:26

  Hôtel atypique qui a gardé une grande partie de son origine . Seul problème, le stationnement . Le restaurant vaut autant pour le cadre que dans l'assiette . Les chambres sont aménagées en fonction des contraintes architecturales . Proche du centre , tout se fait à pied . Poitiers et cet hôtel sont à découvrir.
• Caro.i

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 20:40

  Hôtel très agréable, dans une ancienne chapelle, très belle chambre spacieuse avec des voûtes. Le personnel est très accueillant et disponible. Le petit déjeuner est délicieux et varié. Je recommande.
• gilles.o

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 17:54

  Très belle mise en valeur du patrimoine initial dans une reconversion réussie...la visite " autorisée" par les propriétaires à l occassion d une visite thématique organisée par l office du tourisme de Poitiers est un bonheur pour les yeux !
• Valentin.l

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 13:06

  Personnel très sympathique, très beau cadre dans la citadelle de Limoges, chambre spacieuse et agréable, l'hôtel a su garder l'architecture du lieu sans le dénaturer tout en le rendant confortable. Je recommande fortement, attention cependant au stationnement interdit dans la rue en journée.
• Andy.

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 18:55
• Oana.

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 07:37
• Laetitia.a

  3 / 5

  Le 13/08/2018 à 03:39

  Personnel très gentil. En revanche je m'attendais a mieux au niveau de la chambre. Trop cher pour la prestation. Le restaurant de l'hotel quand à lui est parfait ! Je le recommande fortement.
• sara.l

  1 / 5

  Le 08/08/2018 à 16:01
• Zheng.u

  2 / 5

  Le 02/08/2018 à 22:41

  Très bonne ambiance avec son architecture gothique réaménagée, mais la literie a gâché cette bonne impression. Ils ont utilisé des housses imperméables pour les matelas et les oreillettes pour faciliter l'entretien de sorte que la transpiration ne s'évapore pas. La première nuit, je me suis réveillé et m'est trouvé enveloppé par le drap et la couverture tout mouillée, par contre la nuit était fraîche. C'est le lendemain que j'ai découvert le secret. Imaginez vous vous couchez sur un drap fin au-dessous duquel la housse est en plastique ! Dès que j'ai retiré le truc, le problème a disparu.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour la mauvaise impression . L'hygiène dans nos hôtels nous imposent cette technique et ainsi nous permets d'assurer un environnement sain et respectueux de notre clientèle Bien à vous Corine Rouzière
• frederic.r

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 11:19
• Fadi.a

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 12:45

  Un hôtel auquel je me rends assez régulièrement le personnel est très serviable la nourriture en terme de rapport qualité-prix et très bien les chambres sont très bien tenues c'est un hôtel que je recommande fortement si l'on cherche tranquillité et qualité
• arnaud.o

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 20:18

  Un lieu des plus charmant, avec une décoration des plus soigné, les chambres sont spacieuse et confortables, le restaurant propose un jolie choix de plats et les végétarien trouveront leurs bonheur avec un menu qui leur est dédié.
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 06:07

  Hotel particulier, on retrouve la qualité Mercure mais le cadre est original, les tarifs de la restauration sont plus que corrects (salade Cesar à 14 euros, burger des Archives à 17 euros). Parking public à 100 m avec tarif nuit à 0,50 euros. Je reviens régulièrement ici quand je viens sur Poitiers.
• Sophie.h

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 22:19

  J'ai mangé au restaurant de l'hôtel. Très bon et raffiné. Présentation nickel, un service impeccable. Avec un enfant de 2 ans, rehausseur pour la chaise et un menu enfant copieux et délicieux à un tarif responsable.
• pierre.a

  4 / 5

  Le 23/02/2018 à 06:26

  Atypique fait dans un ancien bâtiment avec plafond en ogives gothiques escalier en pierre superbe . Parking public souterrain proche et restaurant au Michelin (pensez à réserver).
• Tormack24.

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 18:35

  Très bon weekend passé à Poitiers,dans cet hôtel Mercure. La chambre était grande et propre, le petit déjeuner super, complet, varié et d'une grande qualité ! Un personnel très sympathique et à disposition ! Je recommande sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Merci et à une prochaine fois ..Bien à vous
• Frédéric.E

  4 / 5

  Le 30/12/2017 à 19:12

  Très conforme à la chaîne. Grande qualité. Centre ville, parking gigantesque à proximité. Décoration magnifique, architecture intérieure médiévale. Restauration hors de prix, bruyant et pas terrible ! On fera 300 mètres à pieds pour trouver mieux.
• Jean-Pierre.J

  4 / 5

  Le 22/12/2017 à 15:57

  Un confort moderne dans un environnement gothique. Par contre les chambres ne sont pas très grandes. 4* pour le look vraiment beau et atypique.
• Jean-Luc.A

  5 / 5

  Le 11/11/2017 à 07:56

  Excellent hôtel, tout est parfait, depuis la chambre impeccable et fonctionnelle, au silence environnant, et au petit déjeuner savoureux dans un cadre patrimoine historique. On sent que tout est pensé judicieusement.
• David.a

  5 / 5

  Le 08/11/2017 à 18:33

  Cadre exceptionnel dans un ancien site religieux. Chambres de caractère conservant des voûtes apparentes, des arches, des vitraux... Exceptionnelle conservation d'un bien beau monument. Restaurant attenant délicieux. Un bien bel endroit.
• Laurent..

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 10:40

  5 étoiles 🌟 pour le design d'un hôtel enchâssé dans un ancien monastère avec une salle de réception d'église sublime croisée avec les piliers et la vitre de la gare TGV de Valence !
• Virginie.a

  4 / 5

  Le 03/09/2017 à 17:28

  Ancien lieu de culte parfaitement rénové en hôtel, le personnel est accueillant et agréable. La chambre était magnifique avec les moulures à la fenêtre. Le petit déjeuner en buffet était bien achalandé et varié. Les viennoiseries fraîches ont une très bonne qualité gustative. Le parc du Futuroscope ne se trouve pas loin, 15 min. Hôtel haut de gamme, je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de poster vos impressions positives ..
• Nicolas.i

  3 / 5

  Le 02/09/2017 à 21:25

  Bel hôtel, bien situé. Chambre originale au 4ème. Seul bémol, l'insonorisation, j'entendais les discussions de la chambre qui était collée à la mienne.
• Saint.o

  3 / 5

  Le 27/04/2017 à 06:36

  Ma chambre était petite, peut-être une inspiration des cellules de monastère ! Pratique l'emplacement en plein centre-ville à proximité des sites touristiques ... Gentillesse et grand professionnalisme du personnel de la réception, du petit déj et du restaurant.
• christophe.a

  5 / 5

  Le 22/03/2017 à 13:31

  Très bel hôtel dans une ancienne chapelle c'est vraiment magnifique le restaurant et aussi une bonne adresse de Poitiers je recommande l'hôtel se situe dans une rue très calme et son atout principal et très près du centre-ville
• laurent.a

  3 / 5

  Le 10/02/2017 à 21:32

  Hôtel chic de Poitiers mais qui ne vaut pas ses 4 étoiles notamment pas de peignoirs dans les chambres.
• matthieu.u

  4 / 5

  Le 21/11/2016 à 20:22

  Insolite.hotel dans une ancienne eglise.passe les beaux escaliers.chambre bien faites mais plutôt blocaus. Ns permettant d'oublier le béton. Magnifique établissement.