Hôtel Ibis Budget Pontarlier
A propos de : Hôtels Hôtel Ibis Budget Pontarlier à Pontarlier
Hôtel low cost simple proposant chambres sobres avec télévision. Wi-Fi et parking gratuits. Hôtel low cost sobre avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (203)
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francis.o5 / 5Le 03/05/2024 à 02:29
Après 13 ans de camping car nous devions faire ce deplassement en voiture...plus jeune nous allions en formule1....ibis budget très bon compromis pour la douche et WC dans la chambre.
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Marion.u5 / 5Le 25/04/2024 à 08:32
Séjour de deux nuits avec une équipe sportive. L'hôtel est bien entretenu, et a un bon rapport qualité-prix. Personnel très accueillant.
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Margot.a4 / 5Le 14/04/2024 à 14:39
Personnel très serviable
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Christiane.o5 / 5Le 01/04/2024 à 17:59
Très bien situé chambre propre personnel agréable et professionnel je recommande
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Melanie.h4 / 5Le 26/03/2024 à 20:58
Accueil parfait !!! Chambre et Literie au top pour ce budget 👍
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Marija.i5 / 5Le 20/03/2024 à 21:12
💯👍👏
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Vincente.�5 / 5Le 11/03/2024 à 23:00
Personnel agréable, efficace, serviable, compréhensif Le petit-déjeuner servi par une dame charmante qui fait un excellent café
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chantal.u5 / 5Le 06/03/2024 à 14:42
Chambre très propre avec ameublement récent. Douche et toilettes ds la chambre impeccable. Accueil très agréable.
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Jonathan.r4 / 5Le 04/03/2024 à 06:36
Très bonne literie. Pour le reste, tout ce qu'il faut pour un ibis budget. Merci
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David.a5 / 5Le 03/03/2024 à 07:26
hôtel propre et bien entretenu. personnel agréable. dommage pour l'odeur de tabac froid. on ne remercie pas le dernier client. :-(
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Jacky.e5 / 5Le 25/02/2024 à 18:33
Séjour en famille pour un weekend Personnel agréable chambre propre et la personne qui s'occupe de l'accueil et du petit dej très sympathique
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emmanuel.e5 / 5Le 29/01/2024 à 06:29
Literie un peu ferme, lieu calme, proximité de l'hyper Intermarché. Accueil petit déjeuner attentif à nos goûts pour le petit déjeuner 🍳☕.
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Sandrine.e4 / 5Le 11/01/2024 à 08:50
L'emplacement de l'hôtel est bien situé au calme, le parking est grand. La chambre est propre. Les heures de l'accueil sont inadapté, il faut attendre 17h pour avoir des informations et réserver. La personne est agréable et souriante. Il manque un grill pain pour le petit-déjeuner.
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Miguel.a5 / 5Le 04/01/2024 à 17:05
Prix très correct ! Bon accueil.
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Marie.l5 / 5Le 01/01/2024 à 20:23
Hôtel agréable pour 1 nuit, bar a côté ouvert jusqu a pas d heure, buffet petit déjeunez parfait et personnel, sympathique et pro
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Joris.e4 / 5Le 31/12/2023 à 09:49
Hôtel disposant d'un vaste parking tout à fait convenable pour un court séjour, très calme et bien situé avec de nombreux magasins et restaurants aux alentours, l'accueil fut très agréable, la chambre quand à elle était propre, confortable et bien équipée. Seul point noir concernant la clim (faisant également office de chauffage) très bruyante et peu efficace...
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Jean.u4 / 5Le 25/12/2023 à 08:26
Merci au personnel. Serviable et souriant
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alexandre.a4 / 5Le 09/12/2023 à 20:14
Bon accueil de Marie-Christine qu'une personne très professionnel qui fait son boulot avec le cœur et toujours là pour rendre service et choyer ses clients
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Kashia.i5 / 5Le 18/11/2023 à 11:09
Chambre très propre, personnel très agréable et petit déjeuner copieux. Hôtel avec ascenseur et accès handicapé
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Julien.a4 / 5Le 25/10/2023 à 18:55
La réception était exceptionnellement fermée. Problème nous n'avons pas été prévenu et il fallut aller dans l'hôtel voisin pour récupérer notre accès à la chambre...
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aurelien.a4 / 5Le 23/10/2023 à 21:21
Hôtel très propre, bien insonorises de la rue et pas de bruit de la clientèle durant la nuit Dommage que le lit supérieur n était pas équipé en drap et housse de couette ( réservation pour 2 personnes)
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Mélanie.a3 / 5Le 22/10/2023 à 20:51
Arrivée tardive et lit du haut non fait mais vu avec la responsable comme quoi c'est pour éviter les arrêts de travail. Cela peut s attendre mais vérifier la propreté du lit du haut est par contre primordial ! Présence de poils partout sur l alèse pour le moins suspect !
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Anne.a5 / 5Le 09/10/2023 à 16:45
Très bon rapport qualité prix
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martine.a5 / 5Le 07/10/2023 à 15:41
Accueil agréable à l'écoute Hôtel calme avec un parking.
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Pierrick.i5 / 5Le 04/10/2023 à 06:28
Propre et chambre optimisée. Manque une prise par lit.
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dagsog.4 / 5Le 22/09/2023 à 13:04
Début de notre arrivée personne à l’accueil on attend 30 minutes le soir pour au final qu’on se déplace au ibis à côté pour aller à l’accueil aucun papier le précise Une chambre correcte est propre Ensuite, le lendemain matin quand on est parti l’accueil qui se situait cette fois-ci à l’hôtel ibis budget nous aurait même pas dit un mot nous ont regardé partir. Il y a fallu que ma copine et moi on précise le au revoir. Bonne journée
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Richard.5 / 5Le 30/08/2023 à 12:18
Propre ,bon service ,facile d'accès ,bon accueil, chambre correcte
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imen.m5 / 5Le 28/08/2023 à 15:39
Très correcte j'ai aimé mon séjour là-bas
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Bernard.5 / 5Le 25/08/2023 à 13:37
Excellent rapport qualité/prix. Calme, parking gratuit, WiFi excellent.
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CHRISTIAN.A5 / 5Le 18/08/2023 à 19:27
Grande chambre. Salle de bain correcte. Propre. Calme.
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marjorie.a5 / 5Le 14/08/2023 à 17:56
A l'accueil un jeune homme très sympa et très professionnel super!, J'étais fatiguée et il m'a trouvé une chambre pour que je me repose juste quelques heures il c'est débrouiller pour avoir une chambre libre car je suis arrivée le matin avant 11h00
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James.O1 / 5Le 07/08/2023 à 21:30
Arrivée samedi soir en début de soirée après une réservation sur Booking... Arrivée à l'hôtel, la borne ne reconnaît pas le numéro de résa Booking... On va se renseigner à l'ibis derrière... Il semble qu'on est pas de résa mais heureusement il y a 2 chambres comme réservé à la base... Pour 50 euros de plus ... Réflexion faite à la jeune fille qui a géré mais n'a pas autorité pour un geste commercial ! Tentative de joindre qq de l'hôtel via leur compte Booking... La discussion a été fermée par contre Booking de son côté se dit prêt à nous rembourser la différence ! Un peu déplorable de la part de cet ... Hôtel ? Nous irons ailleurs qd nous reviendrons dans cette belle région ! Ah ! 'faudrait p-e réorganiser le parking... Est-ce normal de rentrer à 23h et ne plus avoir de place pour se garer !?
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Émilie.o5 / 5Le 20/07/2023 à 17:32
L'hôtel fournit les services que l'on attend d'un hôtel 2 étoiles. Les chambres sont propres et confortables même si une seule bouteille de savon dans la douche est un peu juste, il serait appréciable d'en avoir une aussi vers le lavabo. Le petit-déjeuner est bien garni, il y a pas mal de choix. Mention spéciale à la réceptionniste du matin (Marie-Christine), adorable et impliquée qui nous a donné plein de conseils pour notre séjour. Elle a illuminé nos vacances !
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Iphone.2 / 5Le 18/07/2023 à 20:25
Trop cher pour ce que c’est comparé à la concurrence, le lit est dur comme de la pierre et bouge comme s’il allait se briser, un petit brise vue pour cacher la lumière de l’extérieur insuffisant bref j’ai très mal dormis et pour trop cher.
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Cacolou.p5 / 5Le 08/07/2023 à 22:31
Hotel super sympa le personnels y est très gentil et accueillant je vous le recommande inutile de dépenser plus juste pour dormir dans un bon Lit !!!
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RN.U5 / 5Le 27/05/2023 à 16:32
Merci beaucoup Charline ( dame à l’accueil) très chaleureuse, très accueillante
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Alain.e4 / 5Le 22/05/2023 à 06:55
Belle chambre. Propre. Fonctionnelle. Et le petit déjeuner au top.
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Bruno.A5 / 5Le 13/05/2023 à 17:29
Chambre très propre avec une vraie douche ! Petit déjeuner varié et copieux : jambon, fromage, viennoiseries, yaourts accompagnés de café, jus d'orange ( bon ) et autres. Le tout servi par une personne très à l'écoute, souriante. Rien à redire ! En revanche l' accueil du soir, 21h30, peut apprendre à sourire, ce sera plus agréable pour lui et pour nous !!!!
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isabelle.e5 / 5Le 16/04/2023 à 17:32
Simple et efficace, confortable et bien équipé, propre et bon accueil
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ROLAND.E5 / 5Le 16/04/2023 à 13:37
Accueil très pro, chambres propres, petit déjeuner sympa, merci Marie Christine pour votre présence.
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Vincent.a5 / 5Le 11/04/2023 à 08:44
Hôtel simple, personnel accueillant, bien placé à l'entrée de Pontarlier. Bon rapport qualité prix.
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Mercedes.e1 / 5Le 15/02/2023 à 16:09
Chambre plus chère que dans d autre ibis budget , accueil bonsoir tout bas chambre ( ménage mal fait )une paire de chaussette et un string sous le lit .... salle de bain séparer séparer par un rideau chambre pas de chauffage toile d araignée et araignée derrière le rideau de fenêtre tv beaucoup de chaîne sans signal salle déjeuner lier à l accueil donc courant d'aire sans arrêt 10€ le petitdej pour mangée du pain de la veille et du congeler
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yves.h3 / 5Le 13/02/2023 à 18:03
Problèmes de chauffage (clim)dans la chambre sinon personnel au top.
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Yves.3 / 5Le 13/02/2023 à 14:35
Problème de chauffage ( clim ) dans notre chambre
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Cedric./ 5Le 02/13/2023 à 00:00
Excellentes prestations en adéquation avec le prix (chambre, salle de bain, literie, petit dejeuner). Seul bémol, comme toujours malheureusement dans ce type d'hôtel : le bruit (des tuyaux d'eau, des chambres environnantes, du couloir).
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Cha./ 5Le 02/12/2023 à 00:00
Chambre simple mais suffisante pour une nuit. Literie correcte. Alors qu’on a réservé pour 3, dommage que le troisième lit du haut ne soit pas fait à notre arrivée. Dommage également de trouver une canette de bière vide au pied du lit. Sinon correct.
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D.../ 5Le 02/12/2023 à 00:00
Très bon emplacement point de vue qualité/prix
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Moi.o1 / 5Le 15/01/2023 à 08:39
La parking est non pratique en raison de plusieurs ibis dans le même hôtel entre difficile a identifier Literie à renouveler d'urgence
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Julien.1 / 5Le 19/10/2022 à 17:42
Prix plus cher pas telephone quand on appelle, on se fait raccrocher au nez 3 fois par l'accueil pour tomber sur le service reservation. J'ai donc payé 0.50 cts par appel pour qu'au troisieme appel pas de bonsoir, au revoir, tire la tete par telephone. Le jeune a l'accueil change de metier jamais vue un accueil aussi decevant chez accor j'espère vraiment que ses manager vont le recadrer ! On ne se lance pas dans l'hotellerie si on est meme pas polie ! Appel a 19h30 jusqu'a 19h40 ce 19 octobre. Merci aux concurrents je préfères desormais payé plus cher malgré que je frequentais cet hotel depuis 2 ans
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Greg.i5 / 5Le 19/10/2022 à 14:36
Calme.
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Cyberpunk.u1 / 5Le 11/10/2022 à 05:38
Les toilettes puent et les matelas sont inconfortable
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CHRIS.O5 / 5Le 30/09/2022 à 16:21
Super hôtel, nouvelle génération,bien insonorisé, bonne literie, personnel sympas
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Carpe.i1 / 5Le 27/08/2022 à 06:05
Literie nulle, très très dure, et chambre pas faire pour un couple avec un enfant de 10 ans car pas de cloison ,pas de salle de bain juste une douche avec miroir juste en face donc pas d'intimité,et jeune homme de l'accueil pas sympa un peu je m'en foutiste
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Cheeky.o2 / 5Le 24/08/2022 à 19:41
Bon accueil, ça se voit que l’hôtel a bénéficié d’un coup de jeune à l’intérieur dans un premier temps, puis dans un second sur la facture ( incroyable le prix pour un Ibis). Le repas du soir était bon. Merci chef. Le pdj a beaucoup baissé en qualité : le « jambon » doit semble-t-il être même pas reconstitué mais une pâte comme le saucisson à l’ail puis tranché, les fromages locaux coupés très fins (ce n’est pas une plaisanterie, comme le reste) donc il faut chercher le goût. On a compris, économie en premier. Le staff est correct.
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M.3 / 5Le 22/08/2022 à 20:49
Hôtel 2 étoiles calme
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Kaeris.l5 / 5Le 09/08/2022 à 06:01
Propre, bien, clim perso dans les chambre, douche, lavabo rien à redire.
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2ml.3 / 5Le 08/08/2022 à 22:19
Deux passages en une semaine pour le boulot, plutôt mitigé sur l’accueil, je tiens juste à souligner que Léane malgré son jeune âge a su faire preuve de plus de professionnalisme que certains de ses collègues, je l’en félicite et le remercie encore de sa bienveillance. L’hôtel est par contre propre et sans fioriture, il faudrait peut être améliorer la communication et mettre un tout petit peu de sourire même en fin de service. Bien à vous
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Stephane.u2 / 5Le 03/08/2022 à 20:29
Client habitué, j'étais très déçu de ma dernière visite à l'Ibis Budget de RIOM où j'avais clairement fait montre de ma déception dans un avis très négatif, là j'espérais que l'hôtel de Pontarlier où j'étais déjà venu allait redresser la barre... malheureusement non ! La qualité a nettement baissé par rapport à la première fois (2020). Hôtesse d'accueil froide et pas super agréable, La dame qui fait le ménage nous a toisé avec un regard glacial et sans jamais nous dire bonjour... et pour en finir sur le personnel, la jeune dame du petit déjeuner nous a fait halluciner avec sa façon de nous répondre parce qu'on a demandé des croissants ! À 8h45 il n'y avait pratiquement plus rien à manger sur l'étale du petit déj ! Les croissants étaient mis par 3 ou 4 parce que sinon les gens se jetaient dessus (réponse de la dame à ma demande des croissants ) !! Euh, à 6,90 € le ptit déj, on attend autre chose comme réponse ! Un petit déjeuner en buffet c'est à volonté alors que là les gens se relevaient sans arrêt pour avoir une maigre tranche de pain ou un croissant quand cette dame alimentait au compte-gouttes l'étale. De plus, pas de salade de fruits, pas d'œufs, pas de jambon ou tranches de rosette... Bref, à comparer aux autres Ibis Budget où le petit déj était extra et à volonté, là, on n'a pas déjeuné à notre faim et les réponses de la dame étaient à mourir de rire. Ça ne fait pas très sérieux. Ça devrait s'appeler Ibis Hyper Low Cost ! Une dernière chose, les chiens sont acceptés moyennant 5€ par jour. Ok pour payer plus mais une question me taraude ! Le chien, s'il paie sa place, pourquoi n'a t-il pas un panier pour dormir ? Est-ce qu'il est censé dormir à même le sol ? Et pourquoi n'a t-il pas une gamelle pour boire et y mettre sa nourriture ? Je veux bien payer mais pour un service rendu. Là, ce n'est pas parce qu'on a un chien que la chambre est plus grande ou qu'il y a un panier ou une gamelle ou que c'est plus sale lorsque l'on s'en va, donc pourquoi payer plus puisque rien n'est mis à sa disposition ?? Pas très logique tout ça...! J'avais prévenu l'hôtesse d'accueil en arrivant que notre dernière visite n'avait pas été géniale et que cette visite là serait un test pour décider si nous reviendrions ou pas. Elle nous a répondu que notre séjour serait fantastique ! Et bien c'était tellement fantastique que cette fois, vous ne nous reverrez plus ! Bonne continuation.
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Julien.o5 / 5Le 20/07/2022 à 10:54
Très bien
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joelle.a4 / 5Le 10/07/2022 à 19:35
Propre,calme WC séparé dans la chambre et grande douche
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Philippe.4 / 5Le 09/07/2022 à 12:01
Bon accueil. Chambre confortable. Possibilité d avoir une remise sur le repas si prix au restaurant accolé..
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Stephan.a5 / 5Le 07/06/2022 à 16:59
De passage pour une nuit , endroit sympa , personnels sympa ....
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benoit.a4 / 5Le 06/06/2022 à 18:06
Chambre propre accueil extra par des jeunes salariés
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Nathalie.e4 / 5Le 28/05/2022 à 18:17
Bon rapport qualité prix et bonne localisation
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Cris.1 / 5Le 11/05/2022 à 22:33
Réservation de base f1 , qui c'est retrouvé fermé. Il nous on dirigé vers ibis budget. ATTENTION nous avons été facturé 2x ( 1 fois sur place, et 1 fois via internet) . Ça fait cher la nuit.
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christine.e4 / 5Le 28/04/2022 à 18:09
Distributeur des chambres pas au top mais sinon tout c est bien passé ! !!
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Nathalie.r5 / 5Le 21/04/2022 à 15:54
Réceptionnistes très acceuillantes Chambre très propre Literie bonne
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Kenan.a5 / 5Le 13/04/2022 à 08:02
Bon rapport qualité/prix
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D'jo.3 / 5Le 09/04/2022 à 11:22
Bien Assez pour une nuit
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Lola.a5 / 5Le 05/04/2022 à 09:03
Rien à dire pour petit budget ou juste de passage pour une nuit très bon accueil petit déjeuner très fourni 😉👍👍👍👍 Très calme la nuit car bien situé 😉
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Audrey.L4 / 5Le 28/03/2022 à 21:13
Hôtel sympa et propre. Dommage que le jeune homme de l'accueil du soir ne soit pas souriant et ne décroche pas de son téléphone même pour dire bonsoir aux clients...
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Francis.r2 / 5Le 12/03/2022 à 09:51
Literie trop dure, peu confortable et petit déjeuner cher pour ce que c'est... Pain dur et croissants industriels !!
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Laurie.e4 / 5Le 26/02/2022 à 20:15
Chambre propre très bien pour dormir, matelas pas mal , nous avons bien dormi, juste un peu froid en arrivant , et soucis de porte douche chambre 306 la porte ferme mal donc l'eau coule. Sinon très bien
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Julie.l5 / 5Le 14/02/2022 à 10:40
Hôtel très propre et très calme. Je tiens à remercier très chaleureusement Marie-Christine à l'accueil qui est d'une gentillesse incroyable ! Nous reviendrons, c'est certain !
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Greg.5 / 5Le 13/02/2022 à 16:25
Bien pour le prix
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Sébastien.l2 / 5Le 06/02/2022 à 10:52
Vraiment très spartiate lit de notre enfant non préparé car d’après le personnel interdiction de travailler en hauteur. Et petit déjeuner très peu copieux.
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Thierry.l4 / 5Le 23/01/2022 à 17:52
Très bonne accueil même à minuit trente, calme, tout est à proximité. Je recommande.
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kal.e4 / 5Le 23/01/2022 à 14:44
bon rapport qualité prix, pour une nuit d étape ne pas hésiter
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Harry.a4 / 5Le 22/01/2022 à 04:14
A conseiller, calme, personnel sympa
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lorenzo.o5 / 5Le 08/01/2022 à 11:37
Accueil parfait Dame de l’accueil vraiment professionnel et à l’écoute Je recommande Chambre nickel propre et comforme aux photos
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Lucas.o1 / 5Le 26/12/2021 à 08:44
Personnel accueillant, mais draps qui sentent mauvais et lit trop dur télé qui ne marche pas pas beaucoup de chaîne . Petit déjeuner très bon
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PHILIPPE.S5 / 5Le 18/12/2021 à 17:31
Bien a Par les matelas son trod dur
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Detorrente.e1 / 5Le 12/11/2021 à 20:29
Accueil basic. Aucune demande de certificat covid !!! Pas besoin de montrer son identité. Une catastrophe. À éviter
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Ludovic.5 / 5Le 25/10/2021 à 16:38
Bon hôtel
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Dragan.a3 / 5Le 24/10/2021 à 17:48
Très bien pour une nuit, juste petit inconvenant ménage très tôt matin ver 8"h petit bruit
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Adeline.R4 / 5Le 16/10/2021 à 18:04
Simple et efficace, les chambres sont propre et vont à l'essentielle. La réception est vraiment accueillante à notre arrivée, ils nous on immédiatement fourni la facture et bien expliqué pour les petits dej ainsi qu'on se trouvait notre chambre. J'espère un jour pouvoir y retourner. Merci beaucoup.
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Philippe.T2 / 5Le 20/09/2021 à 16:09
Très bien
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Mc.5 / 5Le 10/09/2021 à 10:29
Hotel agréable avec le personnel très disponible souriant Chambre propre spacieuse Hôtel tres bien situé Je recommande sans hésitation
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YVES.E4 / 5Le 07/09/2021 à 14:40
Au calme en sortie d'axe principal routier : et des prestations dans la lignée du réseau
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Pierre.n4 / 5Le 01/09/2021 à 19:28
Hôtel bien situé, bon rapport qualité
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lionel.o5 / 5Le 31/08/2021 à 06:20
Ont si sent si bien très confortable ont y d'ors aussi très bien Merci à très bientôt
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Véronique.I5 / 5Le 23/08/2021 à 17:51
Hôtel agréable, très propre et très calme avec un grand parking. Situé dans la zone commerciale et excentré, c'est l'idéal pour faire quelques courses avant de repartir !
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Isabelle.r5 / 5Le 26/07/2021 à 09:17
Très bien. Hôtel calme et propre. Petit déjeuner 👍
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Cyrielle.e5 / 5Le 25/07/2021 à 08:29
Accueil sympathique, nuit et chambre agréables rien à redire pour le prix proposé👌
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Pascal.t4 / 5Le 20/07/2021 à 07:40
Dommage que vous preniez pas l 'argent en nuit
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Oktawian.u5 / 5Le 06/06/2021 à 20:10
Propre et bien placé , personnel très accueillant
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Stephanie.a5 / 5Le 23/05/2021 à 08:23
Très bon rapport qualité prix. Accueil au top. Grande disponibilité. Petit déjeuner copieux.
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Alexandre.w1 / 5Le 23/04/2021 à 05:43
Prix OK, chambre sympa. Beaucoup de soucis cependant, la douche laisse passer l'eau par sa poignée de porte, les volets ne déscendent pas jusqu'au bout et la lumière vous réveille, les intérupteurs sont limuneux et donc servent de veilleuse... Il y a un bruit permanent d'eau qui passe dans les cloisons. La porte de la chambre laisse passer la lumière et le bruit. Le service de chambre fait votre chambre même quand vous mettez le panneau demandant de ne pas le faire. On m'a refusé un ustensile de repassage sous prétexte du Covid alors que cela se désinfecte, j'ai eu 3 interlocuteurs différents auxquels j'ai demandé de m'inscrire pour le repas du soir. Aucun ne l'a fait, je le découvre au moment de manger, obligé de commander ailleurs. L'automate ne permet de payer qu'une nuit à la fois, je suis obligé de faire 2 factures. Si vous pouvez payer un peu plus je vous conseil de privilégier un autre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Ibis Budget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous avions bien noté votre demande de repas pour le 21/04 uniquement et que cela a bien été transmis à notre cuisine. L'automate dans le sas ne permet, en effet, de ne payer qu'une seule nuit et cela selon un paramétrage défini par Accor et indépendant de notre volonté. Cependant, les réceptions de l'Ibis Budget et de l'Ibis se tiennent à votre disposition pour répondre à vos besoins durant votre séjour. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gaétan - Adjoint de Direction de Site -
Francois.A5 / 5Le 22/03/2021 à 14:06
Hotel très propre et personnel professionnel et sympathique.
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Joé.r4 / 5Le 09/03/2021 à 12:52
Dommage que les vitres des douches soient transparentes, et que de l'eau puisse s'échapper par le trou qui fait office ce de poignet de porte ... Mais sinon tout le reste est pas mal 🙂
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Stéphanie.h4 / 5Le 07/02/2021 à 16:59
Propre, chambre et douche (à pommeau lumineux) spacieuse, personnel accueillant, super petit déjeuner varié et copieux
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José.e4 / 5Le 02/02/2021 à 15:17
Rapport qualité prix Tres correct chambres calmes agréables et très propres .Plateau repas du soir copieux ainsi que le petit petit-déjeuner servi agréablement avec gentillesse et sourire
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Lina.3 / 5Le 04/01/2021 à 07:12
Bonne ambiance le 31 mdrrr
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stephane.e1 / 5Le 03/11/2020 à 12:18
Hôtel bruyant mal insonorisé. Descente d eau dans les cloisons du bruit toute la nuit. Mal dormi literie moyenne niveau confort. Douche wc correct .
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Sophie.H5 / 5Le 27/10/2020 à 08:44
Bon hôtel rapport qualité prix Personnel sympa et agréable
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Stéphane.i4 / 5Le 17/10/2020 à 11:32
Accueil un peu froid, pas au niveau du personnel mais plutôt du lieu, personnel à l'écoute et très sympathique.
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Adrien.i4 / 5Le 13/10/2020 à 22:09
Tout le confort nécessaire pour peu cher
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magali.o5 / 5Le 06/10/2020 à 08:34
Excellent accueil,de très bons conseils pour visiter la région et les restaurants. Très propre
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Christel.4 / 5Le 21/09/2020 à 08:15
Hôtel très propre, bon rapport qualité prix Très peu de bruit
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V.4 / 5Le 28/08/2020 à 19:20
Confortable, mention spéciale à la réceptionniste qui est incroyablement souriante et gentille. Bémol coupure d'eau et manque de pression dans la douche. Petit déjeuner correct vu le prix
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Baptiste.i5 / 5Le 21/08/2020 à 12:06
Personnel très accueillant, hôtel conforme a mes attentes, j'ai pu bien profité de mon sejour. En plus le parking gratuit, bon rapport qualité prix. Je recommande vivement !
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YetJ1402.4 / 5Le 26/07/2020 à 09:06
Hotel très bien pour le prix ,seul inconvénient la douche directement dans la chambre ,il faudrait peut être un paravent ou un rideau .
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Scotto.u2 / 5Le 18/07/2020 à 18:53
Juste un arrêt pour petit déjeuner 9euro un peux beaucoup
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Cédrix.M5 / 5Le 08/07/2020 à 21:38
J'adore... Je reviendrais très bientôt
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Daniel.h5 / 5Le 07/07/2020 à 07:53
Bien propre et très accueillant et professionnels
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Maud.a5 / 5Le 02/03/2020 à 05:46
On a passer un très bon séjour. L'équipe de l'hôtel sont très sympathique. Le petit déjeuner est super et l'hôtel est propre et bien situé.
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Jean-Eudes.a4 / 5Le 29/02/2020 à 08:29
Bon hôtel pour le tarif ,rapport qualité prix intéressant .
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sebastien.3 / 5Le 27/02/2020 à 14:38
3 étoiles, je m'explique, l'acceuil est parfait, les chambres sont propres, les draps et linges de toilette sont nickel, la literie .... bon, la literie.... ok c'est un ibis budget me direz voudrais quand même .. c'est raide, ne comptez pas sur les oreillers pour vous apporter du réconfort .... gloups. Petit déjeuner très bien pour un ibis budget, j'ai vu pire dans certains Mercure.
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Véronique.a4 / 5Le 27/02/2020 à 13:15
Sobre mais confortable, propre, satisfait
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Fad.l4 / 5Le 25/02/2020 à 18:50
Hôtel propre bien situé et personnel très sympathique.
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yannick.o5 / 5Le 20/02/2020 à 08:27
Bon acceuil. Chambre propre. Bon sommeil
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Priscilla.l4 / 5Le 22/01/2020 à 18:30
Hôtel très bien situé avec un parking assez grand. Il est très propre, et spacieux. Rien à redire je recommande !
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OLIVIER.R5 / 5Le 08/01/2020 à 12:34
Personnel sympathique bonne hôtel
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Mary.e5 / 5Le 20/12/2019 à 10:00
Accueil chaleureux et chambre très propre et literire très bien ..
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L'ID.h3 / 5Le 20/11/2019 à 17:45
J'y ai séjourné en Novembre avec mon amie. Nous avons été surprise de la douche à coucher, ou chambre à doucher comme vous préférez ! Avant de nous en amuser évidement ! L'accueil ainsi que le petit-déjeuner sont très bon comparé au prix ! Le seul gros bémol est la qualité de la literie ! Ne comptez pas vous reposer confortablement devant votre TV de chambre... Le sol sera tout aussi confortable pour cela :) Si non très bon séjour !
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Eduard.m5 / 5Le 17/11/2019 à 11:27
Personnel sympathique et accueillant. Bon rapport qualité-prix, vous y trouverez juste le nécessaire. Si vous voulez un hôtel mais vous n'êtes pas prêts à payer pour des prestations superflues, c'est un bon choix.
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François-emmanuel.i4 / 5Le 17/11/2019 à 09:49
Tres bon rapport qualite prix
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Maxime.i4 / 5Le 06/10/2019 à 14:13
Bon hôtel au bon prix ! Lit au top !
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Isabelle.r5 / 5Le 12/09/2019 à 16:43
Chambre très propre et personnel très accueillant
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Frédéric.u3 / 5Le 22/08/2019 à 14:20
Bien dommage d avoir u beaucoup de bruit jusqu'à 1h du matin dans la chambre zu dessus de la numéro 1 .sinon établissement tres correct...
Réponse du propriétaire :
Sachez que vous avez un téléphone dans le hall de l'hôtel pour contacter l'astreinte. cordialement. Mélina -
Ben.u4 / 5Le 21/08/2019 à 08:12
Très bon hotel, simple et efficace. Le petit + restaurant à proximité 😀
Réponse du propriétaire :
Merci de votre partage d'expérience 👍.Mélina -
Deniz.u5 / 5Le 19/08/2019 à 17:14
Exellent hotel, c'est le meilleur Ibis budget que j'ai vu. Très propre, très accueillant, pas chère.
Réponse du propriétaire :
👍👍👍 Mélina -
mickaël.o5 / 5Le 16/08/2019 à 13:07
hotel bon confort hôtesse à l accueil chaleureuses souriante super avec les enfants. pour le ménage propre mais ne respecte pas toujours l'écritaux ne de pas déranger...
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Éric.r4 / 5Le 10/08/2019 à 16:39
Bon rapport qualite prix, simple mais fonctionnel
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Nassim.4 / 5Le 31/07/2019 à 03:22
Propre mais douche non séparée
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David.e1 / 5Le 30/07/2019 à 16:28
Mes parents sont arrivés dimanche 28 juillet vers 15h après une réservation effectuée sur internet. Aucune présence a l accueil donc ils ont voulu utilisé la machine à l extérieur qui ne fonctionnait pas. Ils ont appelé le nmr d urgence et sont tombés sur une personne très désagréable qui les ont pris pour des idiots. Heureusement qu une femme de ménage est passée pour les aider et les emmener voir un responsable qui a été tout aussi désagréable. Quand on fait un tel métier la moindre des choses est de recevoir correctement les clients sinon faut changer de travail. De plus, à chaque fois que mes parents devaient payer un service, il leur a été répondu qu'il fallait payer en liquide que la machine ne fonctionnait pas. Quand mes parents répondaient qu ils n avaient pas de liquide bizarrement la machine refonctionnait. Dépannage express doit y avoir à l ibis de Pontarlier un champ magnétique particulier. Pratique commerciale douteuse. Le personnel était agréable sauf la personne nommée ci-dessus qui ferait mieux de prendre exemple sur son personnel. Inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés du mal entendu avec vos parents. Effectivement, notre réception est ouverte de 17h à 22h tous les jours, en dehors de ces horaires nous avons une borne informatique accessible 24h/24. Lors de l'arrivée de vos parents, ils devaient effectuer leur arrivée par la borne informatique. Ils n'ont pas réussi à faire cette manipulation. Nos collègues de l'Ibis ont essayé de guider vos parents par téléphone mais sans succès. Ils ont donc demandé à une personne de présente sur l'ibis budget de vous aider et accompagner. Pour éviter à vos parents d'attendre, notre chef de réception a proposé de les encaisser en espèce sur l'ibis. Ainsi, il pouvait donner les codes d'accès à vos parents. Notre Chef de réception, a simplement voulu les aider accompagner vos parents. Je suis désolée que cette attention a été mal perçue. Bien cordialement Mélina Marais-Directrice -
philippe.e4 / 5Le 21/07/2019 à 17:25
Très bon hôtel , service, accueil de très bonne qualité. Collaborateurs très compétent, top rien à redire.
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milka.h5 / 5Le 10/07/2019 à 06:54
Très bien, chambre propre, pas de bruit.. 👍
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Armelle.l4 / 5Le 06/07/2019 à 06:35
Très bon accueil. L'hôtel a l'air récent, très propre, calme..
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Michael.e2 / 5Le 01/07/2019 à 22:17
Lieu très propre mais je ne me vois pas refaire une nuit . Douche à coter du lit , on était 3 dans la chambre que 2 serviettes au lieu de 3 .... bof pour ma part
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La troisième serviette est dans le kit de couchage que nous mettons gracieusement à disposition. Mélina Marais-Directrice -
Franck.i4 / 5Le 29/06/2019 à 05:28
Superbe hôtel, bien situé près de commerces.pas très loin du centre ville de Pontarlier.ni trop éloigné de la sorti de la ville.chambres confortables,avec la climatisation,par cette chaleur,c'est agréable.personnel présent et sympa.
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Philippe.l4 / 5Le 25/06/2019 à 17:46
Endroit calme et propre, supermarché et cafétéria a proximité pratique
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Patricia.u4 / 5Le 11/06/2019 à 17:42
Belle et grande chambre propre petit déjeuner bien garni et hôtesse d accueil bien aimable
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Christine.a4 / 5Le 02/06/2019 à 07:06
Hôtel bien situé avec parking, chambre propre, petit-déjeuner varié. Parfait pour un week-end.
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Philippe.a4 / 5Le 07/05/2019 à 18:14
Tres bien et prix rien a dire
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Manon.5 / 5Le 30/04/2019 à 15:15
Petit déjeuner à la hauteur du prix, chambre propre et insonorisée, wifi accessible, douche et WC propres
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Stéphanie.u5 / 5Le 14/04/2019 à 03:42
Hôtel très propre gentiellesse calme bravo
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Michel.a4 / 5Le 20/03/2019 à 22:03
Bon rapport qualité prix, bon accueil, propre, silencieux, bien situé, facile d'accès.
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Cindy.a4 / 5Le 15/03/2019 à 17:09
Chambre propre. Bon rapport qualité / prix. En revanche nous étions dans une chambre au 3eme étage où on entendait tout le temps un bruit comme de machine à laver, un peu gênant..
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Christophe.i4 / 5Le 07/03/2019 à 13:59
L'hôtel est à deux minutes du centre ville , ma chambre était propre ainsi que la salle de bain et du personnel très avenant .
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Magnan.a4 / 5Le 01/03/2019 à 20:13
Calme propre bon accueil personnel très sympathique je recommande et nous reviendrons avec plaisir beaucoup de restaurants alentour
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Nathalie.a4 / 5Le 28/02/2019 à 08:46
Très propre. Accueil très agreable.
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Rémy.r3 / 5Le 04/02/2019 à 10:52
Un automate incapable de délivrer une chambre pour deux nuits... Une réservation internet soit disant pas validée... Très compliqué d'accéder à cet hôtel. Sinon chambre impeccable, coin accueil nikel
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Alexandre.r5 / 5Le 11/01/2019 à 16:55
Hôtel calme et rénové, chambre très propre. Super séjour ; je recommande
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Laurence.e1 / 5Le 09/01/2019 à 10:31
Chambre minuscule pour le prix payé. Propreté à revoir..
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Julien.a5 / 5Le 29/12/2018 à 10:27
Hôtel très propre, silencieux, avec de la place et tous les équipements WC et douche dans la chambre pour un tout petit prix. La borne automatique est parfaite pour une arrivée la nuit. Personnel très accueillant et serviable. Vu le peu de différence de prix avec le moin chère, pour une qualité sans comparaison, je vous le recommande.
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Jawad.o5 / 5Le 26/11/2018 à 14:07
Impeccable rien à dire niveau accueil 😊
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William.4 / 5Le 07/11/2018 à 18:35
Au rdc distributeur de soda, cafe, bonbon, sucrerie et plat préparé avec micro onde a diqposition et table et chaise haute pour manger. Hotel propre. Les femmes de menage passe tous les matins vers 10-11h. Climatisation un pei bruyante. Chambre propre, rien a redire. Parking gratuit autour de l'hotel. Il ya meme un restaurant a côté. Dommage que je n'ai pas ete informé lors de ma reservation sur le site internet d'accor hotel. Hotel situé a côté du geant casino, tres pratique pour achat et essence. Hotesse d'acceuil presente le matin et le soir de 17h a 22h. En debors de ses horaires, il faut aller a l'automate dans le sas d'entrée de l'hotel qui va donner le code d'acces aux chambres et de deverouillage de la porte d'entrée. Intérieur de l'hotel sous video surveillance. Ascenseur. Douche avec petite marche sans assise possible. Je ne sais pas s'il y a des chambres avec douche adapté aux personnes handicapées mais les parties communes en tout cas le sont.
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Benjamin.e5 / 5Le 02/10/2018 à 21:41
Les réceptionnistes sont très sympa, les chambres agréables et le pdj pour le prix est plus que top. Je conseille
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Dieter.i2 / 5Le 26/09/2018 à 04:17
Pas cher, déjeuner a volonté . . . Comme toutes les Ibis, équipement correct et propre . .
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Ludovic.e5 / 5Le 22/09/2018 à 22:39
Bonne hôtel et personnel agréable
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Jean.i4 / 5Le 02/09/2018 à 06:43
Tres bien, propreté, petit dej, calme. A proximité immédiate de magasins, restaurants, station service et du centre ville.
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Éric.4 / 5Le 29/08/2018 à 18:08
Propre. Petit déjeuné impec.bien situé, restos proches à pieds
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Cyril.E4 / 5Le 15/08/2018 à 10:21
Hôtel bien situé dans zone commerciale, parking et calme
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Loïc.e5 / 5Le 27/06/2018 à 20:36
Bon hôtel situé dans une zone commerciale. Assez facile d'accès, avec pas mal d'endroits où dîner facilement (dont l'hôtel ibis à côté). À noter un assez grand parking et un ascenseur. Conforme à un hôtel ibis budget.
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Daniella.e4 / 5Le 25/06/2018 à 12:40
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, literie confortable et personnel accueillant. Points faible : 1.le store à la fenêtre n'est pas du tout adapté ce qu'il fait qu'il est très désagréable de ce réveiller en pleine lumière du jour à 7h du matin. 2. Le passage des femmes de chambres à 9h00 faisant un bruit d'enfer en nettoyant.
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Maxime.u1 / 5Le 25/06/2018 à 09:09
Hôtel propre, chambre de Playmobil et très déçu de ma réservation !! J'ai réservé sur booking deux chambre avec un lit double plus un lit superposé, j'ai eu une seul chambre correct j'ai demandé à se que les chambre soit côte à côte et elle avait un étage de différents sa encore ce n'ai que des détail mais quand sur le site il me dise 45€ la par chambre avec le petit déjeuner compris dedans et que arrivé à l'hôtel j'ai parié 50,50€par chambre et que le matin en me réveillant pour déjeuner on me dit que je doit encore paié mangé houlala sa ma remis de bonne humeur !!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Pouvez-vous m'envoyer une copie de votre réservation que je puisse faire le nécessaire ? L'adresse mail : [email protected] Merci de votre retour Mélina Marais-Directrice -
Vincent.e5 / 5Le 14/06/2018 à 07:10
Très bien propre et calme
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marmottin.e4 / 5Le 11/06/2018 à 18:11
Ensemble très correct. Accueil souriant. Chambres très bien aménagées.
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Celine.a3 / 5Le 31/05/2018 à 20:00
La climatisation faisait beaucoup de bruit..
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Cyrille.U5 / 5Le 16/05/2018 à 08:31
Très propre et bien situé.
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bernard.a5 / 5Le 07/04/2018 à 21:06
Établissement tout neuf super accueil
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Kelly.4 / 5Le 27/03/2018 à 19:23
3 nuits dans cet hôtel. Avec notre petit chein. Personnel très gentil et souriant. La chambre convient très bien pour son prix Petit déjeuné correct et toujours plein. La chambre est tjrs propre lors de notre retour le soir à l'hôtel. Seul soucis : l'odeur nauséabonde dans la douche. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire concernant votre séjour chez nous. Nous avons un nouveau buffet petit-déjeuner qui va commencer le 25/04 donc n'hésitez pas à revenir. satisfaire le client est notre objectif numéro 1 et le fait de savoir que vous avez apprécié votre séjour nous satisfais. Au plaisir, Ibis budget Pontarlier -
Sophie.E5 / 5Le 08/03/2018 à 17:20
Très bon rapport qualité prix même si la douche directement dans la chambre de 3 personnes peut surprendre. Petit déjeuner sous forme de buffet copieux et simple
Réponse du propriétaire :
Madame Bertrand, Merci d'avoir pris le temps de commenter sur votre séjour. Nous apprécions toujours les avis clients ce qui nous permet d'avancer au quotidien. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Benjamin Le Rest Directeur adjoint -
Chris.a1 / 5Le 08/03/2018 à 06:26
Très bruyant, on entend ronfler le voisin d à côté, le parking, la route très bruyant aussi. Nous nous sommes fait refouler du petit déjeuner à 9h25,car celui-ci est servi jusqu'à 9 h30!Nous avons eu des odeurs dans la chambre, je pense les toilettes des voisins ! Nous ne reviendrons plus!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur Mary, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Budget Pontarlier. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benjamin Le Rest Directeur adjoint -
Aurore.c2 / 5Le 19/02/2018 à 07:43
On avait voulu annuler nous avions réservé par booking mais l'hôtel n'a pas souhaité le faire. Je le regrette amèrement car toute la nuit on a eu des bruits une ventilation et un camion à 4h du matin qu'à décharger sa cargaison de palettes dans la grande surface à côté. Il est parti vers 5h et demi 6h et j'ai pu m'endormir enfin. Autrement c'est propre. Mais vous l'aurez compris ça fait pas tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Eckenschwiller, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre séjour chez nous. Concernant votre réservation booking.com, vous êtes passé par un prestataire extérieur vous devez donc voir directement avec eux. Vous avez réservé avec un tarif promotionnel et par la même occasion avez validé des conditions générales de vente (non annulable, non remboursable, non modifiable). Je suis navré de la gêne occasionné durant votre séjour. Cordialement, Benjamin Le Rest Directeur adjoint -
Lionel.r4 / 5Le 09/01/2018 à 23:32
Ce qu'on attend d'un ibis budget. Pas plus pas moins.
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Irene.3 / 5Le 30/12/2017 à 21:53
Chambre propre lit confortable petit dejeuner nettement bien mais repas resto a ameliorer vu le prix
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bernard.a3 / 5Le 07/12/2017 à 16:59
En dehors de la ville. Prix et services conformes à ceux de cette chaîne.
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picelli.y5 / 5Le 15/11/2017 à 20:59
Acceuillant. Propre.pour un prix correcte
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Herve.e3 / 5Le 08/11/2017 à 19:26
Un bon accueil . Des chambres fonctionnelles et propres !!
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erick.e3 / 5Le 02/11/2017 à 06:53
Chambre moyen juste pour une nuit bruillant avec les camions le matin très tôt pour livraison supermarché
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Antoine.r1 / 5Le 25/10/2017 à 20:08
Ne pas payer pour le petit dej, y'a rien ! C'est nul, une honte
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Thomas.o3 / 5Le 17/10/2017 à 04:57
Petit hotel sans prétention et qui tient ses promesses
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fredifredo.5 / 5Le 19/09/2017 à 20:07
On y dors bien. Chambre propres et fonctionnelle
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Sandrine.r5 / 5Le 27/08/2017 à 06:57
Nous sommes restés 3 nuits. Hôtel agréable propre très bon rapport qualité prix
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Janice.2 / 5Le 25/08/2017 à 19:47
tout etait bien, bon resto, vraiment bien quand tout à coup, je me suis douchée..au bout de 5mn l'eau était froide et il ne coulait que quelques gouttes, je n'ai même pas pu me laver! PITOYABLE. Heureusement, on m'a changée de chambre. Esperons que la douche marchera cette fois.
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Elisabeth.D5 / 5Le 08/08/2017 à 09:45
Personnel agréable, accueillant. Hôtel très propre. Chambre propre. Literie parfaite, bien dormi. Petit déjeuner copieux. Bien situé.
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Taki.A1 / 5Le 07/08/2017 à 19:39
Prélevé deux fois... C'est pas honnête
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siempre.o5 / 5Le 01/08/2017 à 06:21
Un bon séjour. Calme et service très correct.
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Rene.a5 / 5Le 06/06/2017 à 20:19
La réceptionniste est très aimable et agréable
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ROBERTO.R4 / 5Le 16/05/2017 à 18:21
Bon Hôtel pour voyageurs.Chambre simples mais très propres.
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V.h3 / 5Le 09/04/2017 à 09:32
Pratique cette réservation de chambre à 3h du matin
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Julie.e2 / 5Le 15/03/2017 à 19:50
Trop cher. Bonne literie. Sinon peu de confort (normal pour un supposé low cost) : pas de bouilloire, pas de sèche cheveux, pas de couverture/oreillers supplémentaires, serviettes de toilette «taille enfant». Chambre très mal insonorisée. Bref, à près de 70€ la nuit, je n'y remettrai pas les pieds.
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Alain.a1 / 5Le 27/02/2017 à 18:45
Nulle bruyant trop chère au temp aller au f1 pour le même bruit et c'est moins chère ! ! !
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Olivier.�4 / 5Le 25/02/2017 à 20:36
Bien calme avec un accueil sympathique
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Florence.u5 / 5Le 18/02/2017 à 17:40
Très propre, calme et à proximité de nombreuses boutiques et restaurants
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joel.4 / 5Le 08/01/2017 à 07:52
Hotel propre et agréable équipement recents
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Guillaume..3 / 5Le 11/12/2016 à 09:07
Un endroit de passage acceptable. On ne cherchera pas le charme ici, mais le wifi fonctionne bien, le lieu est propre.
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levy.e5 / 5Le 16/10/2016 à 19:31
Très bon Hôtel! Propre accueillant rapport qualité prix impeccable ! Petit déjeuner très Bon! Je le recommande vivement !
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Maxime-William.o4 / 5Le 23/08/2016 à 16:32
J'ai dormi à l ibis rouge juste à côté du budget. L'accueil a été parfait et à notre écoute. La chambre est identique et conforme au standard ibis. Rien à redire.
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Castille.l3 / 5Le 02/08/2016 à 09:24
On en a pour son argent ! La salle de bain est ouverte sur la chambre un point négatif, mais l'accueil est agréable.
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Berenice.a5 / 5Le 30/12/2014 à 01:53
belle chambre agréable avec un lit vraiment confortable aussi bien par sa taille que par sa qualité. Nous avons dormi comme des marmottes ! La décoration est sobre mais sympathique ! Concernant le petit-déjeuner, il y a un vraiment un large choix ! convient pour touts les goûts et est de bonne qualité aussi ! j'ai beaucoup apprécié et nous y retournons !