Alliance Pornic Resort Thalasso & Spa
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A propos de : Hôtels Alliance Pornic Resort Thalasso & Spa à Pornic
Établissement de bord de mer avec chambres de style décontracté, bars, restaurants, spa et thalassothérapie. Hôtel de bord de mer avec thalasso.
Tags: Hôtel, Centre de fitness, Piscine couverte, Spa, Centre de bien-être,
Les photos
Les avis (269)
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Anne.
5 / 5Le 08/05/2024 à 15:02C'est la 2eme fois que j'y vais. Et la prochaine ce sera dans ce centre aussi : tout le personnel est chaleureux et avenant, les soins sont merveilleux et le choix des cures est suffisant pour trouver son bonheur. Les chambres sont spacieuses et confortables, les menus proposés au restaurant la source sont variés et super bon... bref je ne trouve rien à redire sur ce centre de thalassothérapie. Je recommande vivement.
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Sylvia.A
4 / 5Le 04/05/2024 à 20:04Dommage que les offres de massages ne soient pas accessibles par manque de personnel. Aucune disponibilité dans la semaine sur place.
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Magali.e
4 / 5Le 02/05/2024 à 10:44Nous n'avons fréquenté que le bar mais personnel agréable et correcte. Belle vue et bons produits
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Cil20.
5 / 5Le 25/04/2024 à 12:43Un superbe endroit après fait une première thalassothérapie a st Malo en étant très déçus Nous tentons une seconde thalassothérapie à Pornic et la bingo Accueil au top chambre et personnel incroyable les soins sont très biens le programme est bien également Mentions spécial à Maeva du restaurant Qui mérite mille fois une embauche Le restaurant est une dinguerie aussi Merci à tt le monde et à bientôt 👋
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QUEENIE44.
5 / 5Le 23/04/2024 à 14:57Merveilleuse journée entre la piscine à jets et remous, les soins et le déjeuner en terrasse. Amabilité du personnel à souligner.
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Joel.o
5 / 5Le 23/04/2024 à 07:48Excellent séjour. Personnel à l'écoute et aimable. Bons soins et bonne table.
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guillaume.a
5 / 5Le 22/04/2024 à 13:03Superbe vue et très relaxante.... Personnel au Petit soin et très compétents Juste à prévoir des petits travaux au niveau de la piscine principale
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Charles.o
3 / 5Le 17/04/2024 à 23:57Bel endroit Malheureusement pas adapté pour une personne malvoyante avec besoin d'accompagnement. De nombreuses corrections seraient a apporter sans pour autant dépenser des fortunes Je pense qu'avec juste un peu de bonne volonté le lieu pourrait être au top Les soins de 30 minutes ne durent que 20 minutes Les cabines pour se changer sont trop petites pour 2... A part cela le restaurant est très bien
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Line.u
4 / 5Le 16/04/2024 à 19:02J'ai beaucoup apprécié notre week-end...rien à redire surtt la piscine d'eau de mer ...incroyable !!!
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Émilie.U
1 / 5Le 13/04/2024 à 20:23Très déçue une nouvelle fois...j'arrive en vacances comme chaque année et je me rends à la thalasso pour réserver un soin, on m'indique la possibilité de réserver un soin le mardi, mercredi et jeudi au choix. Je repasse dans l'heure pour confirmer mon choix et là aucun créneaux, c'est complet. On me dit, ils sont réservés au clients de l'hôtel qui voudrait faire un soin à la carte au cas où. Amabilité zéro. Prix excessifs par rapport à d'autres thalasso. Bref c'est sûr je ne viendrais plus à fuir
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Valerie.i
5 / 5Le 08/04/2024 à 17:15Globalement toujours satisfaite, habituée depuis 8 ans, sachant que je change régulièrement de programme de soins
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ERIC.E
5 / 5Le 08/04/2024 à 12:01Nous avons passé un très bon week-end . Très bel établissement, architecture, décoration, ambiance générale, confort. Le personnel est accueillant et attentif. Seul hic sur ce séjour est l'horaire programmé des soins de mon épouse à 12h00 (elle avait initialement réservé à 10h) qui correspond à l'horaire de départ. Nous avons pu très facilement décalé l'heure de départ à 13h30. Impression de manque coordination entre les services de l'hôtel et l'organisation des soins.
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La.a
5 / 5Le 03/04/2024 à 10:58Etablissement très propre, à la décoration soignée. Emplacement idéal, au pied de l'eau. Personnel disponible et courtois. Chambre impeccable, décoration raffinée. Grand complexe de thalasso, propre et accueillant. Seul bémol: pas assez d'ascenseurs, pas de mini bar dans les chambres comme indiqué dans la description.
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Dominique.A
5 / 5Le 02/04/2024 à 18:12Plus de 15 ans de thalassothérapie dans ce bel endroit entre amies que du bonheur ! Le personnel est sympathique les soins sont excellents et la restauration délicieuse. Nous reviendrons avec grand plaisir l année prochaine.
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Glad'.
5 / 5Le 02/04/2024 à 12:59Très beau lieu, l'espace forme detente est bien, il n'y avait pas trop de monde. L'ambiance était calme et détendu. La chambre calme aussi et propre. Le petit déjeuner est très bien avec beaucoup de choix, bien préparé. Pour le prix élevé, la chambre pourrait avoir une douche plutôt qu'une baignoire. Les équipements de la chambre sont simples. Le personnel est aimable.
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Gerard.e
4 / 5Le 01/04/2024 à 16:49À quelques minutes de la gare de Pornic (navette gratuite) c'est un bonheur de venir se faire dorloter dans cette thalasso. Le personnel dynamique ( et nombreux) est toujours présent et disponible. Les soins sont agréables. L'espace aquatique est spacieux mais un peu bruyant. Les chambres sont confortables. Le restaurant est délicieux (petit déjeuner buffet et dîner). Trés jolues ballades à pieds depuis la thalasso
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Pascale.u
5 / 5Le 01/04/2024 à 16:34Ça donne envie... surtout lorsqu'il pleut comme en ce moment...
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Rodolphe.a
5 / 5Le 31/03/2024 à 10:28J'ai passé un excellent séjour dans votre établissement à tous les points de vue (soins, accueil, encadrement salle de fitness, repas,...). Seul petit regret, l'absence d'un bassin extérieur.
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Lejeune.l
4 / 5Le 30/03/2024 à 09:42Idéal pour se reposer et se ressourcer avec un personnel soucieux de notre bien-être et très agréable.
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Véronique.a
5 / 5Le 29/03/2024 à 17:44Une journée très agréable, Très bien pris en charge par tout le monde. Restaurant très bon aussi. Les serveuses sont charmantes. Tres bien aussi pour les soins. Les hôtesses sont au top.
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jean.a
5 / 5Le 27/03/2024 à 10:50super accueil cadre magnifique un super séjour . de plus un personnel très agréable disponible et a l écoute .
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Véronique.a
4 / 5Le 26/03/2024 à 08:02Juste alles boire un cafe Notre prochaine etape Parcequ on a visite C est sympa
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Annie.E
4 / 5Le 24/03/2024 à 20:20Bonjour, Encore un grand merci à toute l'équipe de la thalassothérapie pour sa gentillesse, son écoute, sa disponibilité et ses compétences. Cette année, j'ai malgré tout, noté une défaillance dans le respect des protocoles chez l'équipe d'entretien...
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Dominique.i
4 / 5Le 24/03/2024 à 14:56L'emplacement topographique, la disposition des lieux, l'ensemble de la cure minceur, la qualité des soins, la gentillesse et la compétence du personnel, l'accompagnement diététique, en termes de calories, font de ce séjour une réussite. la pauvreté des produits proposés au restaurant ternissent néanmoins ce résultat conclusif.
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Famille.o
5 / 5Le 18/03/2024 à 09:26Un grand merci, je prépare déjà ma prochaine venue.
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Soizic.e
5 / 5Le 10/03/2024 à 17:11Excellent séjour en famille. Très bon accueil dans tous les services. Très belle qualité de la restauration. Des vacances inoubliables. Nous reviendrons dès que cela sera possible!
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Josiane.�
5 / 5Le 10/03/2024 à 06:30Personnel accueillant, bienveillant. Chambre très agréable, vue superbe. Restaurant situé juste en face de la Thalasso, service efficace, hum...repas délicieux avec des produits de la région, très frais, assiettes bien décorées. Je reviendrai trop top....
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Audrey.i
3 / 5Le 10/03/2024 à 00:42Malgré la qualité reconnue de votre établissement, nous sommes déçues par la propreté des locaux partagés (toilettes, douches,..). Absence de gobelets auprès les fontaines. Nécessité de quelques travaux... Au final, un peu trop cher pour le service apporté. Ce commentaire ne concerne que l'accès spa externe.
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Philippe.o
5 / 5Le 07/03/2024 à 14:29Super établissement très bien placé en face mer, la vue est formidable. L’espace aquatique est très grand et unique. Nous venions déjà il y a 25 ans et avions un abonnement. C’est toujours aussi bien, même les maîtres nageurs sont les mêmes. Ils sont très professionnels, les cours d’aquagym sont les meilleurs que nous ayons fait. Vraiment Top. Le chambres sont très spacieuses, la vue sur mer est vraiment agréable. Quand aux repas c’est très bon, rapide, et servis avec le sourire. Nous avons choisi la pension complète pour 3 jours seulement, mais nous reviendrons pour faire une vraie cure d’une semaine avec les soins. Bravo à toutes les équipes.
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Marieannick.e
5 / 5Le 03/03/2024 à 19:47Très positive. Existe-t-il une carte fidélité ?
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Christophe.e
5 / 5Le 03/03/2024 à 18:31Excellent etablissement. Seul bémol : le trop grand nombre de personnes à l'espace aquatique qui ressemble à certains moments à une piscine municipale, avec toute la famille et les plus jeunes.
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Sandrine.o
5 / 5Le 02/03/2024 à 21:04Accueil convivial grâce au professionnalisme et à la gentillesse de Léo. On reviendra !
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catherine.e
5 / 5Le 02/03/2024 à 13:27Nous venons depuis plusieurs années. toujours aussi satisfaits. petit bémol cette année sur l'huile (sésame) utilisée pour les massages, au parfum pas très agréable pendant et après.
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C.A
5 / 5Le 01/03/2024 à 16:39Tout est fait pour nous aider à décompresser Pas de stress, un personnel adorable, un site magnifique
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Ricca.e
4 / 5Le 27/02/2024 à 16:39Rien à dire... tout est toujours parfait! Cet endroit est incroyable. Très bon rapport qualité/prix et le staff est aux petits soins pour les clients! Je ne peux que recommander
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Gérard.a
3 / 5Le 27/02/2024 à 16:12Bien sûr, l'hôtel est situé dans un endroit extraordinaire. Globalement, l'accueil, le service, les produits et les chambres, tout cela est bien et nous y reviendrons. Puisque ce questionnaire est censé cerner les choses qui peuvent être améliorées, les voici : A l'arrivée, nous aurions apprécié que l'on nous accompagne dans notre chambre . l'établissement est grand et nous l,avons découvert tout seuls. On a décidé d'en faire un jeu. Dans une chambre à plus de 300€ la nuit, nous aurions apprécié une baignoire; au lieu de cela, une douche mal agencée avec l'eau qui s'écoule sur le sol. Aménagement de la chambre pensé pour un ménage facile. Déco à son strict minimum. Pour l'espace forme, un seul sauna est insuffisant. Les points forts: un petit dèj. copieux avec des produits frais et de bonne qualité au pied de l'océan. Un matelas absolument génial Personnel souriant et sympathique. Massage de qualité prodigué par un kiné très professionnel Des bassins d'eau de mer chauffée à 33 °C XXL avec tout ce qu'il faut pour vous malaxer le corps. Personnellement, j'ai apprécié le bassin de nage .
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Cap.x
5 / 5Le 25/02/2024 à 21:24Un grand bravo pour l’accueil les sourires les repas et les soins Un beau moment de détente
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Chantal.a
5 / 5Le 22/02/2024 à 22:43Lieu parfait accueil prestations intentions en chambre ( anniversaire ) Chambre haute gamme Vue sur la mer Tout pour passer un bon moment
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marine.a
4 / 5Le 22/02/2024 à 08:07Nous avons bien profité de notre séjour, le personnelle à toujours été agréable. Nous avons mal dormi la première nuit car nous n'avions pas vue les gros oreiller dans le placard. Pour les soins il s'enchaîne, personnellement nous aurions aimé 30 min entre chaque pour profiter de l'espace aquatique entre et faire duré le plaisir mais j'imagine que d'autre apprécié que cela s'enchaîne comme ça.
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Evelyne.I
5 / 5Le 20/02/2024 à 17:51Très beau séjour, Belle région Je reviendrai c'est sûr.
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Merland.o
4 / 5Le 19/02/2024 à 19:11Très bonne expérience que nous referons, il faudra être plus précis sur l'accueil et l'orientation, mais globalement nous avons passé un très bon moment trop vite passer
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Chloé.e
5 / 5Le 16/02/2024 à 19:26Premier séjour en couple a alliance, c'était très agréable et reposant, ça fait du bien de pouvoir prendre du temps pour soit, je n'ai pas noté les chambres nous ne les avons pas testées. Mais pour le reste top, le restaurant les sources est super du point de vu gustative et du point de vue sur la mer !
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Veronique.c
5 / 5Le 16/02/2024 à 11:12Nous avons passé un excellent séjour d'une semaine dans ce lieu ex. Tout est quasi parfait, l'accueil, l'hôtel, les restaurants La Source et la Terrasse, le bar Le Phare
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Denis.y
5 / 5Le 14/02/2024 à 21:06Bonsoir, Cela fait plusieurs années que nous venons et nous sommes toujours très satisfaits des prestations. Mais ce soir je tiens à remercier tout particulièrement le chef du restaurant la source qui nous a gâté. Son homard en fait tout le menu était excellent un grand merci.
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Jean-Marie.o
5 / 5Le 10/02/2024 à 22:25Très bel établissement, très belle carte de soin, personnel très agréable et très professionnel, très belle chambre dans un endroit unique posé devant l'océan. N'hésitez pas à venir vous ressourcer et y prendre soin de vous !
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Bernard.u
5 / 5Le 09/02/2024 à 13:57Comme chaque fois, séjour très agréable. On revient en meilleure forme
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Yvon.a
5 / 5Le 07/02/2024 à 09:49Déjà 10 ans que nous sommes fidèles à la thalasso. L'accueil est toujours aussi chaleureux. Toutes les équipes (accueil, restauration, soins...)sont toujours bienveillantes et font tout pour vous satisfaire. Merci,grâce à vous nous apprécions au mieux cette parenthèse régénérante avant de reprendre notre activité professionnelle .à bientôt
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Christelle.O
5 / 5Le 05/02/2024 à 12:02Je recommande Je suis tellement satisfaite cela fait plusieurs soins massages que je fait avec mon époux personnel vraiment aux petits soins de la qualité exception
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pierre.o
4 / 5Le 15/01/2024 à 12:34Seul problème : l'insuffisance des places de parking alors que l'hôtel était loin d'être complet.
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ARROT.r
5 / 5Le 15/01/2024 à 11:23Recommander aux clients de régler le niveau sonore de l'alarme de leur réveil. mettre à dispositon un spray desodorisant dans les toilettes. manque la chaine LCI sur la TV. Il manque une salle de repos. La mise a disposition de fontaines d'eau est un plus appréciable. Le jour du départ, discuter avec le client des meilleures possibilités de terminer les soins le plus tôt possible. La transition froide sur la passerelle est toujours surprenante Sur la restauration classique il y a certainement quelques réglages à apporter. Pourquoi ne pas avoir conservé des menus différents pour détox et ayurvedique à la terrasse ? Quelques améliorations de travaux ou aménagements donnent l'impression d'un souci constant d'adaptations pour améliorer le service et dégagent une perception de recherche du toujours mieux. bravo !
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richet.i
4 / 5Le 13/01/2024 à 14:14Une mention spéciale à Sophie pour le rituel cote de jade ( divin) et à Arno pour le massage polynésien ( parfaite maitrise de son sujet )
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fabrice.a
4 / 5Le 13/01/2024 à 07:55Thalasso de 4 jours et 19 soins. Quelques soins sans intérêt: ceux confiés à des machines. D’excellents soins: les massages à la carte fait par du personnel très pro. Restauration: bon et raffiné mais service bof par un petit jeune qui ne connaissait pas la carte.
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Marie.a
5 / 5Le 10/01/2024 à 21:18Escapade de Rêve de 4 jours/ 3 nuits qui porte très bien son nom ! Je n'ai qu'une hâte: revenir ! Merci de ce séjour merveilleux, ressourçant et reposant à souhait, avec une excellente restauration. Les soins de thalasso sont très agréables et bénéfiques, le spa est top et l'espace forme très complet et fonctionnel. Les alentours sont superbes, promenades vivifiantes aux tracés très faciles à emprunter.
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Eléna.a
5 / 5Le 10/01/2024 à 20:05Réservation du séjour effectuée par téléphone. Hébergement à l'hôtel en demi-pension et cure de 3 - 4 soins. Première fois pour ma part et surprise pour ma maman. Bilan : nous étions ravies et détendues, expérience à réitérer. Le plus : une carte manuscrite de la part de la direction pour l'anniversaire de ma maman.
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Celine.a
3 / 5Le 06/01/2024 à 15:21La qualité des soins de la Thalasso est exceptionnelle (Soin du visage, massage sous affusion.. ) et l'acceuil des professionnels est tres agreables. Mais le reste n'est pas au niveau, l'espace piscine est décevant, le sauna est petit (en revanche le hammam est tres bien) . Il manque surtout un vrai espace de repos et de CALME pour s'installer entre 2 soins. Les vestiaires sont trop petits et mal équipés. Bref le bâtiment et les agencements auraient besoin d'un bon coup de neuf Hotel pas testé.
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Steven.a
5 / 5Le 02/01/2024 à 22:00Que dire… un endroit merveilleux et propice au repos. Nous y avons séjourner 2 fois, et nous reviendrons chaque années je pense. Le personnel est très agréable, le cadre magnifique, les services impeccables. Il y a peu voir pas de négatif dans cet établissement. Nous avons eu la chance de faire le 31 sur place. Nous étions en pension complète et le repas fut simplement divin! Nous n’avons jamais été déçu au restaurant la source durant nos séjours. Les soins sont super, le spa également. Bref c’est un vrai plaisir de séjourner à chaque fois dans cet établissement.
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Katerina.i
1 / 5Le 02/01/2024 à 13:39C’était censé être ma 2e visite au Spa Thalasso. Pour bien préparer ma venue et m’assurer de pouvoir entrer, j’ai appelé le Spa quelques jours avant (le 28 décembre), et on m’a assuré que l’accès à espace Forme était ouvert à tous dans réservation, et on m’a même donné les tarifs et les horaires. J’organise donc mon trajet (1h de route), ainsi que la garde pour mon enfant. Tout cela, pour me faire refuser l’accès une fois arrivée. Pourquoi? Changement de consignes de dernière minute et fermeture des bassins sauf à la clientèle des soins. Aucun dédommagement, aucun signe de vouloir trouver une solution, proposer une alternative. Je peux comprendre que vous ayez une forte influence mais si on ne peut plus faire confiance aux informations communiquées par votre staff, je vois pas comment s’organiser.
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Julie.e
4 / 5Le 31/12/2023 à 21:30Bon séjour, chambre correct, repas demi-pension extra, soins moyens durant mon massage de 20mn, 3 fois entendu la chasse d'eau du dessus, sinon les soins un peu l'usine pour les salarié(e)s.
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Frederic.e
5 / 5Le 31/12/2023 à 18:58Bonjour, nous avons passé un très agréable séjour dans l hôtel, les chambres sont très belles et la literie est superbe, nous avons profité de l espace thalasso ainsi que massage et soins qui sont au top , le restaurant la source est vraiment agréable avec une superbe vue sur l océan nous y avons déjeuner et petit déjeuner, la qualité y est ainsi que l accueil, la météo nous a permis de faire une petite ballade très agréable sur le sentier des douaniers qui longe l océan, nous recommanderont votre établissement car nous avons vraiment apprécié notre séjour dans la globalité tant pour les prestations, la qualité et la gentillesse de l accueil, Mme la directrice de l établissement est même venu nous rencontrer au petit déjeuner le deuxième jour pour avoir notre ressenti ce qui est très professionnel, nous reviendrons. Nous vous souhaitons une très belle année 2024. Frédéric Legeleux
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bernadette.o
4 / 5Le 28/12/2023 à 18:36Nous avions apprécié notre séjour . Le personnel et les soins étaient très satisfaisants. Cependant,nous avons passé une très mauvaise nuit du au fait que la baie vitrée laissait le vent s'engouffrer dans la chambre ,provoquant un bruit si fort qu'il nous a réveillé à plusieurs reprises . En observant cette baie vitrée, nous avons constaté qu'elle semblait mal fixée et bougeait avec le vent.
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Christophe.a
4 / 5Le 25/12/2023 à 21:49C'est notre troisième expérience dans cet établissement dont l'emplacement est réellement exceptionnel. La literie est impeccable, La chambre est propre, les rideaux occultent parfaitement la lumière. Le petit déjeuner est parfait. L'espace aquatique nous séduit toujours autant, même s'il mériterait un rafraichissement. Les bémols sont au rang de détails mais peuvent être évoqués. La chambre était surchauffée, même en éteignant le chauffage de la salle de bains. C'est un peu étouffant. Si les curistes souhaitent fréquenter la salle de sport, il est nécessaire qu'ils pensent à emmener le gobelet fourni à la réception lors du check in. Sans doute dans le but de respecter l'environnement, il n'y a pas de gobelets en carton dans le distributeur dans la salle de sport. Lors de la remise de nos deux peignoirs, nous avons remarqué sur ceux ci une bizarre, et inopportune odeur d'huile de friture. Lors du repas au restaurant La Source samedi soir, la partie haute de mon verre à pied comportait tout autour un dépôt de calcaire. Dommage pour un établissement quatre étoiles. La terrine de Saint Jacques est une entrée surprenante, mais qui ne nous a pas séduits. Peut être n'avons nous pas de palais car nous l'avons trouvée insipide et spongieuse. De manière générale, sur nos deux repas, le service a été rapide, voire même très rapide, surtout en ce qui concerne celui du réveillon. Les plats étaient chauds mais il ne fallait pas traîner à les déguster. La salle à manger serait elle trop éloignée de la cuisine ? Malgré ces détails, nous y reviendrons volontiers.
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Catherine.u
5 / 5Le 24/12/2023 à 16:21Le personnel fait honneur à la Thalasso, accueillant, serviable, à l'écoute. Nous avons passé une très agréable semaine et nous reviendrons.
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Geoffroy.i
5 / 5Le 24/12/2023 à 12:01Notre séjour fut très agréable, un grand merci a l'entièreté des équipes pour ce séjour inoubliable !
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Catherine.E
4 / 5Le 22/12/2023 à 16:42Moments de détente et de calme très appréciés, période sans trop de monde permettant de bien profiter du sauna, du hammam et des activités aquatiques. Le tout dans une très bonne ambiance, tout le personnel ayant toujours un mot gentil et le sourire ! Soins de qualité conformes aux descriptions.
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LILLO.a
5 / 5Le 20/12/2023 à 19:40Excellente expérience. Très envie de renouveler. Seul bémol indiqué en partant : dommage qu'on nous ait programmé des soins le jour du départ à 12H00 et 12H30 ; difficile de rester zen vu le peu de temps qu'il reste ensuite pour repasser prendre une douche et se changer à la chambre que nous devons rendre. Ca gâche un peu le capital bien-être acquis !
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Pascal.i
5 / 5Le 20/12/2023 à 15:35Ce séjour (qui n'était pas le premier) a été très agréable dans son ensemble, et le personnel majoritairement sympathique et investi. L'emplacement sur la plage de la source est magnifique et la globalité de l'offre (soins, chambre et restauration) est d'un bon rapport qualité/prix.
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Charlotte.a
2 / 5Le 06/12/2023 à 13:36Structure vieillissante, établissement thalasso qui fait très usine. Beaucoup de chambres, beaucoup de monde, le dîner et le petit déjeuner plutôt bas de gamme par rapport en prix proposé! Le personnel est agréable, et serviable. Et là chambre propre le reste est à refaire..
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Sophie.o
5 / 5Le 03/12/2023 à 16:09TOPPISSIME Emplacement extraordinaire, personnel aux petits soins, espace thalasso très propre et très bien organisé. Tout l’établissement est décoré avec beaucoup de goût, très raffiné bravo ne changez rien! Resto très bien aussi et petit dej top. C’est simple j’ai tout adoré on sent que c’est du sérieux, très bien tenu et entretenu ! Bravo je reviendrai avec grand plaisir !
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F_S.
4 / 5Le 03/12/2023 à 14:15Très bel hôtel parfaitement situé en bord de mer. La balade depuis l'hôtel au centre ville de Pornic en longeant le bord de mer est très agréable. L'hôtel en soi est très bien, les chambres un peu petites mais confortables, la literie est excellente. L'espace forme avec les deux piscines est suffisamment grand, des cours gratuits y sont régulièrement proposés. Les soins et massages sont de qualité, Aurélien et Rozenn qui se sont occupés de certains de mes soins ont été parfaits.Tout le personnel est au petit soin, agréable et courtois. Côté restaurant, le petit déjeûner pourrait selon moi être amélioré pour être au niveau d'un 4 étoiles (offrir une plus grande variété de pain, des crêpes fraîches, plus de choix de viennoiseries). Les plats proposés au déjeûner et dîner sont bons, les produits frais et de qualité. Je recommande cet établissement et y reviendrai avec plaisir.
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Simone.L
4 / 5Le 02/12/2023 à 18:31Globalement j'ai tout trouvé bien. Lieu agréable, personnel compétent et sympathique. Soins parfaits. Chambre agréable et assez grande. Bons restaurants. Transport privé de Nantes à Pornic : très bien. Beau paysage qui m'a permis de faire des marches agréables tous les jours. Et j'ai même eu un peu de soleil ! Un regret : le manque d'un coiffeur et de tabourets dans toutes les salles de soins : pensez aux personnes âgées. PS : votre système de pastilles pour les réponses est bizarre. J'espère avoir cliqué où je voulais.
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Valérie.a
5 / 5Le 26/11/2023 à 19:57Séjour très agréable. La seule chose qu'il pourrait y avoir c'est un point de recyclage sur chaque étage.
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Monique.L
4 / 5Le 26/11/2023 à 15:23Le seul bémol c'est la restauration, tous les jours des plats en SAUCE: poisson en sauce, cotelettes d'agneau en sauce, bifteck en sauce, etc... c'est tellement meilleur grillé simplement et en plus pour des curistes moins lourd.
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catherine.E
5 / 5Le 26/11/2023 à 14:38cure bien être du ventre très intéressant et bien organisée soins de bonne qualité on apprend des choses concrètes et pratiques à mettre dans son quotidien
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Christian.o
5 / 5Le 26/11/2023 à 12:08Depuis 2004, je suis venue treize fois. J'aime l'ambiance, le personnel est gentil, souriant, calme et compétent. La nourriture est excellente, je félicite le cuisinier. Je n'ai jamais été déçue. J'espère revenir l'année prochaine. J'ai apprécié les choses mises en place pour l'écologie (plus de plastique, de verre ... dans les chambre).
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Edouard.e
5 / 5Le 24/11/2023 à 10:24Accueil et prise en charge très agréables. Première expérience dans une thalasso à renouveler au plus vite.
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Michel.e
4 / 5Le 22/11/2023 à 11:42Notre but était la détente! Nous avons regretté de ne pas avoir pu bénéficier des soins du kiné Jean François (mon épouse 1 fois, moi 0) ou de ceux de Léa (mon épouse 0, moi 1 fois) Dans la programmation, certains soins présentaient des horaires distants d'une heure, par exemple! Lors de notre prochaine visite, nous tenterons de vous proposer une liste de soins à retenir, dans la limite de vos possibilités bien entendu! Quant à la visite médicale, elle eut lieu le mercredi, alors que les plannings étaient déjà construits, en fonction de vos possibilités restantes! Quant au restaurant La terrasse, la carte ne fut pas changée, et le choix rapidement épuisé! Toutefois, ces quelques remarques ne nous décourageront pas de profiter de vos bons soins dès que possible! merci!
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FLORENCE.S
5 / 5Le 18/11/2023 à 10:51En ce qui concerne la cure tout était parfait si je peux suggérer une petite amelioration prévoir une petite lumière d'ambiance dans la salle où se passe la douche à affusion et il m'est arrivée de le rhabiller dans le noir ne sachant pas où se trouvait l'interrupteur c'est le seul petit bémol personnel de qualité très prévenant que ce soit dans l'espace cure ou hôtellerie et restauration le restaurant est excellent très qualitatif en demi-pension Pour avoir essayer d'autres établissements avant je recommande vivement celui ci
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Hélène.O
5 / 5Le 16/11/2023 à 18:20C'est toujours un grand plaisir de séjourner dans cet établissement que nous recommandons tout particulièrement. Les personnels sont tous extrêmement chaleureux et accueillants : bravo aux équipes et à la direction. Il est également appréciable de disposer d'une borne de recharge pour notre véhicule électrique. Quelques pistes d'amélioration toutefois : avoir un vrai lit double (et pas 2 lits accolés). Dans les couloirs, les fenêtres basculantes sont très mal fermées et occasionnent de très fortes perditions énergétiques, ce qui n'est pas en phase avec les valeurs de l'établissement.
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Alain.o
5 / 5Le 14/11/2023 à 12:20Une formule « découverte »offerte par des amis nous a permis de découvrir cet établissement en front d’océan. Tout y est simple et fluide. Le personnel est accueillant et attentionné, ce qui vous permet de profiter de vos soins dans d’excellentes conditions.
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mélanie.s
5 / 5Le 12/11/2023 à 12:57C'est pour ma part la meilleure thalasso, elle offre un espace détente très agréable avec ses restaurants excellents et son bar à cocktail très agréable où tous les vendredis, il y a des concerts. Nous avons eu la chance de pouvoir assister au concert du groupe double jeu, c'était magnifique, super groupe. Nous avons passé un excellent moment. Vous pouvez également aller sur le port à pied, faire des ballades le long de la côte, vous baigner lorsque le temps s'y prête puisque vous avez un accès direct à la plage. J'adore cet endroit
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Dominique.
5 / 5Le 11/11/2023 à 14:39Une excellente première expérience. Le centre de thalasso conjugue toutes les qualités : cadre, accueil, chambre, soins, restauration... Un ensemble de prestations soignées et de haut niveau à la hauteur de la réputation du lieu. Je suis certaine d'y revenir.
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Celine.o
5 / 5Le 10/11/2023 à 17:17Certainement la meilleure thalasso de France ! Que dire ?! Le cadre, tout d'abord, absolument charmant face à l'océan, entouré de carrelets et de petites plages magnifiques. Ensuite le confort des chambres, le spacieux espace piscine, sauna, hammam et salle de sport, et une carte de soins longue, très longue. Il y en a pour tous les goûts ! Ma cure préférée : secrets du monde, un vrai bonheur à base de bain aux algues, enveloppement, jet pression, massages divins,... le personnel est très agréable et d'une gentillesse incroyable. Et cerise sur le gâteau, la cuisine est excellente. La demi-pension est un très bon choix. Les menus sont variés et conviennent à tous les régimes alimentaires. Bref, je recommande +++ cet hôtel thalasso qui propose un très bon rapport qualité prix. Passer ma semaine en peignoir de bain a été un pur bonheur 😊. Merci à toutes les équipes ! A l'année prochaine !
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Fa.u
5 / 5Le 09/11/2023 à 22:01Un dimanche cocooning entre copines. Tout le personnel rencontré a été agréable et vraiment au service du client, un repas très bon au bar de la terrasse vraiment un bon moment culinaire. Les soins sont à la hauteur 20 mn serait bien au lieu des 17 mn. J'aurais juste aimé un gommage après le hammam (cela pourrait être une option payante pas trop chère). Nous sommes réparties très satisfaites et nous reviendrons prochainement et ce plusieurs fois dans l'année en espérant avoir toujours la même qualité.
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Christian.a
5 / 5Le 07/11/2023 à 13:49Thalasso très agréable, personnel à l'écoute des curistes. Le restaurant la source est parfait ! Petit déjeuner au top . A refaire sans hésitation...
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magali.a
5 / 5Le 06/11/2023 à 12:44Comme d'habitude une très grande qualité de service et un personnel extrêmement aimable. Petite suggestion sur la programmation de la cryothérapie : l'espace des soins. Par exemple si soins le matin la programmer à 17h15 ou si soins l'après midi la programmer en tout premier à 12h15 pour profiter pleinement de la séance et des massages
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Christiane.r
5 / 5Le 06/11/2023 à 06:04Une journée de 9h00 à 20h00 hors du temps pour moi et mon bien être. Je renouvellerai l'expérience les yeux fermés. le personnel est très agréable et le lieu magique. Merci
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coralie.�
5 / 5Le 04/11/2023 à 13:49Très belle expérience pour une première thalassothérapie Nous reviendrons avec plaisir Le personnel était très agréable et l'hôtel très bien
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margaux.
2 / 5Le 02/11/2023 à 21:36Restaurant correct mais vraiment sans plus. La ou il y a un vrai souci c’est le nombre de personnes sur place. Il est impossible de trouver un endroit pour s’assoir ou s’allonger tellement il y a de monde. Le personnel est très gentil cependant.
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Franck27.
3 / 5Le 02/11/2023 à 17:10les équipes sont au top, aimables, courtoises et très professionnelles. Les chambres sont spacieuses, propres et bien agencées. Les soins au programmes ont une durée un peu courte (de 15 à 20 mn) mais de qualités et variés. les restaurant sont très bons, les menus qualitatifs et les prix corrects. L'établissement est propre, bien entretenu. Le seul bémol concerne la présence de nombreux enfants jouant à la balle dans l'espace aquatique, en contradiction avec la recherche de calme et tranquillité d'une Thalassothérapie. Beaucoup de curiste squattent à la journée les transats en laissant leur serviette pendant qu'ils vont à leurs soins.. ces 2 derniers points étant surtout un problème d'éducation et de respect.
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Sandrine.a
4 / 5Le 31/10/2023 à 21:27Originaire des Moutiers en Retz, je n' aurai pas pensé profiter d'un séjour dans cet établissement mais moment agréable. Merci.
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O.
4 / 5Le 31/10/2023 à 17:45C'est un lieu bien situé et agréable. Passons maintenant en revue les atouts et les points à renforcer. Côté atout : la vue sur mer, les balades près de la mer, la proximité du centre ville. On ajoute aussi l'établissement neuf et propre et un bravo à Marie Stéphanie qui avec sourire et attention nous a accompagnés à notre chambre. Son accueil était top. La chambre est spacieuse, propre. Elle est agréable et possède quelques commodités comme le frigo, la bouilloire et en plus on nous offre thé café infusion puisque la cafetière est aussi au rendez vous. On a du rangement pour les affaires. Oui le peignoir les claquettes le gobelet pour la tisane gratuite avant le bain, tout cela fait plaisir. On a un petit déjeuner plutôt sympa et gourmand : mention spéciale au chocolat chaud bio, aux céréales, aux pan cakes, gâteaux. De quoi bien se préparer aux aventures aquatiques. En plus la vue sur l'océan est avec nous. L'accès aux bains et bassins est aisé. Merci à celles et ceux qui nous reçoivent pour le petit déjeuner car Ils sont souriants, efficaces et réactifs. Mais alors où sont les bémols ? Amélioration de l'insonorisation de la chambre et petit rideau en plus pour bien préserver l'intimité en salle de bain. Mais c'est tout de même un hôtel à déguster entre embruns et sérénité.
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Christel.o
4 / 5Le 31/10/2023 à 17:12Je ne suis aller que a la thalasso. Pour le service cela ne concerne que le comptoir ou l on récupère le peignoir, en effet les règles change à chaque fois que j y vais. Notamment au mois d août sur 4 fois cela n a jamais été les même règles.
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Corinne.
2 / 5Le 31/10/2023 à 11:54Cela fait plusieurs fois que je viens pour l'espace forme et lors de ma dernière visite le 29 octobre 2023, il n'y avait plus de serviettes ni de peignoirs disponibles. Et ce n'est pas la 1ère fois. Cependant, aucun geste commercial n'a été proposé. On paye donc le prix fort soit 44 €/adulte pour une prestation qui n'est pas complète. Après avoir parcouru plus de 150 km, difficile de faire demi-tour, nous sommes donc restés (heureusement, nous avions une serviette dans la voiture) mais très déçus par cette attitude que je trouve scandaleuse. Je n'étais pas la seule à être mécontente ce jour-là. Mais aucun employé n'a voulu faire de geste, se cachant derrière les directives d'une direction bien sûre absente ce dimanche. Un employé des vestiaires nous a expliqué que le problème venait de leur fournisseur qui ne les a pas livré. Soit, cela peut arriver, mais dans ce cas, la moindre des choses serait de proposer un tarif réduit. D'autre part, les lieux ne sont pas toujours très propre. Il y avait du monde, c'est vrai, mais quand on se vante de vouloir proposer une prestation haut de gamme, il faut assumer. Aucun transat de libre, aucune ambiance zen dans la salle de relaxation, nous sommes repartis peu détendus et très déçus. Nous ne reviendrons plus. C'est dommage car l'emplacement est idéal et les infrastructures intéressantes mais je ne cautionne pas cette mentalité.
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Florence.a
1 / 5Le 31/10/2023 à 07:23Ayant été malade,la thalasso a tout simplement annulé mes soins après un appel de leur part pour me dire qu’ils me recontacterai pour un autre créneau Je ne recommande pas cet établissement car j avais deja eue des retours négatifs
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Sandrine.e
4 / 5Le 30/10/2023 à 11:00Un séjour vraiment plaisant. Le personnel s'est montré très agréable dans l'ensemble de la structure. Les repas, la chambre, les soins cure sont top. Le gros bémol a été le bruit du vent la nuit car nous étions au 3eme étage. Des bouchons d'oreilles en chambre nous semblent essentiels au séjour en bord de mer.
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Thierry.b
4 / 5Le 23/10/2023 à 21:58Bonjour. Mon avis est favorable et il y a beaucoup de choses que choses que ma famillle et moi même avons appréciés. Cependant, vous avez mal accueilli mes parents et je suis vraiment déçu. Ils ont attendus de 14h à 16h leur chambre (suite aux infos de l'accueil) et il n'ont reçu aucune collation ou info leur disant de profiter de des bains. Les chambres ont été libérées vers 16h15 et 16h30. Vu les emplacements des chambres vous saviez forcement quelles seraient faites dans les dernieres. Mes parent sont âgés et pas en très bonne santé. Je donc suis assez mécontent. Nous reviendrons sûrement malgre tout et j'espère que mes remarques vous permettront de vous améliorer.
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Bernadette.R
3 / 5Le 23/10/2023 à 15:31La qualité des plats au restaurant la Source a bien baissé depuis le départ de l'ancienne Directrice. Plus de pains individuels servis à table mais des tranches coupées insipides., manque de légumes verts et de fruits. L'ascenseur central est constamment saturé et il faut attendre longtemps aux "heures de pointe" (soins, déjeuners et services de chambres qui encombrent avec leurs chariots). Ressentis que le personnel est très chargé donc pas très détente et que le profit est très important. Séjour beaucoup moins agréable que les derniers. A voir pour le futur.
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Jennifer.L
5 / 5Le 23/10/2023 à 11:27Tout simplement parfait, un grand merci à tout le personnel de l'établissement: toujours très sympathique, toujours un sourire. Un établissement de standing dans lequel nous séjournerons de nouveau sans aucun doute.
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ODILE.�
5 / 5Le 23/10/2023 à 11:10Encore une fois une très belle expérience et un séjour très agréable. Beaucoup de professionnalisme et ceci à tous les niveaux. Je reviendrai l'an prochain.
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Jean.u
5 / 5Le 22/10/2023 à 22:39c'est la 8éme année que nous faisons une cure de 6 jours à PORNIC. et nous reviendrons. Félicitation à la direction de cet établissement et au choix de son personnel qui est toujours à notre écoute et fait preuve d'un excellent professionnalisme. le restaurant LA Source nous a donné entière satisfaction et le bar nous a comblés avec ses coktails. de plus d'année en année nous retrouvons toujours de nouvelles inovations au Capital Santé. nous recommandons vivement cet établissement.
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chantal.I
4 / 5Le 22/10/2023 à 19:24Je n'ai pas utilisé la piscine, ne tenez pas compte de ma notation, je n'arrive pas à l'effacer. C'était la 11è fois que je venais, et j'ai toujours grand plaisir à y revenir
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Sékoura.
5 / 5Le 22/10/2023 à 14:05Superbe lieu pour se reposer!! Le personnel est très professionnel très aimable et reactif. Tout est parfait à la thalasso Alliance pornic!! Les soins étaient superbes avec une équipe formée et agréable! C’est propre et accueillant!! Avec ma mère nous avons adorées et nous avons tellement bien mangées!! Le restaurant la source est exceptionnel!! Bravoooooo à toute l’équipe spa, thalasso, coach sportifs et restaurant!!! Je recommande à 500%!!! J’ai hâte d’y retourner!! Allez y les yeux fermés!! 🤗🤗
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martine.e
5 / 5Le 21/10/2023 à 15:27Très bien à améliorer : l'accueil pour les soins, l'hôtesse prévient dès le premier jour du séjour que le programme des soins peut être modifié suivant les disponibilités mais sur 4 jours c'était toujours impossible alors pourquoi proposer cette possibilité !
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Rejane.e
4 / 5Le 13/10/2023 à 11:42très bonne expérience par rapport à certains autres centres de soins testés precedement; Ambiance familiale et bienveillante. A renouveller
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Elisa.a
5 / 5Le 11/10/2023 à 22:35Un très beau séjour très relaxant, l'accès à la plage et les promenades des services au top et des soins tout a fait adaptés. Seul bémol, le prix des repas reste un peu trop cher.
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Karim.r
5 / 5Le 08/10/2023 à 10:41Nous avons passé une semaine exceptionnelle : cadre magnifique, soins de haut niveau, personnel à la fois professionnel et aux petits soins et, ce qui ne gâche rien, très bons menus gastronomiques. Nous recommandons vivement l' établissement pour un séjour de thalassothérapie.
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Isabelle.E
5 / 5Le 06/10/2023 à 10:35Depuis 4 ans, je passe quelques jours avec ma mère qui a du mal à se déplacer à la thalasso de Pornic, avec un plaisir toujours renouvelé. Nous reviendrons l'an prochain de nouveau dans cet hôtel exceptionnel : le personnel est très professionnel et très à l'écoute tout en étant aimable (accueuil, soin, restaurant, bar), attentionné, et la qualité des soins prodigués (massages, soins thalasso) est d'une grande qualité. La vue du bar et du restaurant nous enchante à chaque fois. Un vrai coin de paradis !
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VALERIE.O
5 / 5Le 02/10/2023 à 18:16Cela a été agréable du début jusqu'à la fin... le personnel est disponible et attentif, très attentionné.. Prêt à rendre service... Le restaurant La source est très agréable, au pied de la plage. Cuisine de très bonne qualité. La chambre est grande, la literie de bonne qualité. Bref un grand Merci à tous et toutes... A bientôt j'espère.
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Christine.h
5 / 5Le 02/10/2023 à 14:25Personnel accueillant, disponible et souriant. Menus restaurant très bien. Menu du jeudi fruits de mer excellent .
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Margot.
5 / 5Le 01/10/2023 à 08:17J'y suis allée plusieurs fois, tout est fait pour se détendre. Les massages sont incroyables, le personnel au petit soin, la piscine d'eau salée avec tout ses jets est relaxante. Vraiment le meilleur thalasso que j'ai pu faire. Possibilité de venir à la journée, ou plus et de séjourner dans leur hôtel.
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Nicolas.
1 / 5Le 27/09/2023 à 22:03Le Hammam n'est plus un hammam, ils ont obturé par des planches le bassin pour se rafraîchir....et du coup le bois dégage une odeur pas très agréable dans tout l'espace.... Si vous souhaitez un vrai hammam passer votre chemin .... C'est dommage !!!! J'espère vivement qu'ils remettront sous peu le bassin en fonction....
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Phil.r
3 / 5Le 25/09/2023 à 18:19Mon expérience Thalasso, c'est à dire la cure, a été parfaite : un personnel très bien formé, toujours accueillant, et des soins performants. Le planning est très bien organisé. Je reviendrai pour une cure. La chambre est correcte, spacieuse et confortable. Cependant, pour 4*, la qualité des oreillers est inacceptable. La configuration de la salle de bain n'est pas d'actualité : pourquoi pas de douche à l'italienne ? Un rideau de douche en plastique dans la baignoire n'est pas qualitatif pour un 4*. Je reviendrai probablement pour la qualité des soins, uniquement.
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Sarah.E
4 / 5Le 25/09/2023 à 09:45Nous avons passé un séjour exceptionnel avec nos filles de 3 ans qui ont été traitées comme de vraies petites princesses. L'aménagement de la chambre et les petites attentions étaient géniales ! Nous reviendrons sans hésitez avec un grand plaisir ! 2 petites remarques: la manque d'accès aux poubelles pour faire le tri et il peut faire chaud durant l'été dans les chambres.Le ventilateurs ne suffit pas toujours malheureusement.
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Gilles.e
4 / 5Le 24/09/2023 à 20:22Nous sommes clients depuis l'année 2000. Nous avons toujours été satisfaits. En revanche, il manque une salle de repos au calme. J'espère que notre numéro de client sera reporté sur les nouveaux codes identifiants.
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Monique.e
4 / 5Le 22/09/2023 à 21:52Ma mère était déja venue 2 fois dans votre établissement et elle m'a offert une cure 4 jours de remise en forme après mon accouchement de janvier 2023; J'ai trouvé la cure agréable mais trouve qu'il y a trop de parcours aquatique gym et stretching. Cela semble un peu arnaque alors que c'est accessible à tous! Personnel très efficace surtout salle à manger et site très beau.
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Victor.A
5 / 5Le 22/09/2023 à 12:15Très bonne expérience ! Les soins, l'emplacement, la qualité de la chambre ainsi que l'expérience culinaire ont répondu à mes attentes ! Les soins sont très variés et de très bonne qualité. Mention spéciale pour la gentillesse et l'accueil du personnel de la thalasso ! J'y reviendrai avec plaisir !
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Anne-laure..
4 / 5Le 19/09/2023 à 23:51Séjour 1 nuit à 2 et nous avons adoré ! La thalasso est agréable. Seul bémol pour la chambre.. spacieuse mais non climatisée. Le ventilateur n'a pas suffit nous avons eu grand chaud dans la nuit donc mal dormi! On a mieux dormi sur le matin mais j'en ai loupé mon cours de gym aquatique. Pour un 4* la clim est indispensable.
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Emmanuelle.n
5 / 5Le 17/09/2023 à 19:05J'ai réservé un massage Masai en duo avec une amie et ça a été un vrai délice. Un jeune homme s'est occupé de moi et il a été très prévenant avec un massage appuyé comme je les aime. Merci pour ce moment et le professionnalisme de l'équipe.
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ERIC.E
2 / 5Le 11/09/2023 à 11:53Etablissement très bien situé. Centre de Thalasso très agréable. Par contre, l'hôtellerie n'est pas à la hauteur, que ce soit tant au niveau de l'équipement des chambres (mauvaise odeur - pas de climatisation), Etablissement mal isolé : bruit lors des livraisons, poubelles, et le personnel qui n'est pas réactif (restaurant : beaucoup d'attente). Je ne recommande pas cet Etablissement par rapport au prix. Nous avons été déçu par rapport aux photos et mises en avant sur le site internet.
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Sylvie.B
5 / 5Le 09/09/2023 à 23:58Nous avons ma fille et moi étaient nous faire masser et avons eu la chance de tomber sur 2 personnes exceptionnelles. Ma thérapeute était Emma, jeune femme brune très souriante qui m’a prodigué un massage et un soin du dos. J’ai hâte d’y retourner et je vous conseille ses mains de fée.
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Kévin.u
5 / 5Le 31/08/2023 à 17:42Très belle Thalasso obtenue grâce à un tarif préférentiel C.E. Les chambres avec vue sur mer, la qualité du service, la restauration était au TOP. Les soins, l'eau de mer chauffée à 33 degrés sont très relaxants. Cependant, même si tout ces services sont qualitatifs, le prix plein tarif ne me parait pas justifié.
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sophie.o
4 / 5Le 28/08/2023 à 21:17Journée thalasso avec 2 soins : bain hydro massant et douche à affusion. Soins agréables mais bruyants. Peignoir et serviettes à disposition. Sauna, salle fitness et bassins en accès libre. Dommage qu'il n'y ait pas une terrasse extérieure avec transat pour profiter du soleil
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Brigitte.h
5 / 5Le 24/08/2023 à 13:16Grand standing. Des soins variés (tous à l'eau de mer chauffée, on adore) et bien encadrés avec un personnel très chaleureux et efficace. On adore le sauna avec ses essences d'eucalyptus, le hammam est très agréable avec une décoration alliant tradition et modernisme. Peut-être pourriez-vous proposer un choix plus large d'infusions à déguster entre 2 soins... Astuce : prévoyez 2 tenues de bains pour être au sec le midi si vous profitez de la formule "journée " et que vous mangez sur place.
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Sandra.E
5 / 5Le 23/08/2023 à 17:56Séjour parfait. J'ai découvert la cuisine ayurvedique qui ma correspond et qui était excellente. J'espère renouveler cette expérience. J'ai profité d'une offre promotionnelle sur les séjours solo. Dommage que ces offres ne soient qu'occasionnelles.
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nas.
5 / 5Le 22/08/2023 à 19:20Grande première pour moi et que du Bonheur! L'accueil professionnel et tellement gentil, attentif. Le personnel au petit soin, souriant, le site idyllique, le programme parfait, les repas divins... Je me suis sentie comme une princesse! Une princesse regonflée à bloc! Merci réellement à toute l'équipe qui se donne tant pour nous choyer.
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Caroline.i
4 / 5Le 14/08/2023 à 13:56Nous avons passé un très bon séjour à la Thalasso. Pouvoir profiter du parcours marin pendant les 2 journées en ayant une nuitée est un vrai plus. Les lieux étaient propres et la chambre grande et confortable. Nous avons eu un accueil à l'hôtel convenable mais je pense qu'il y a un axe d'amélioration notamment sur l'explication des différentes possibilités pour le diner. Nous sommes finalement aller diner dans Pornic. Nous reviendrons avec plaisir !
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Anne-Louise.M
2 / 5Le 13/08/2023 à 16:43Je suis allée faire un soin en Thalasso qui a été plutôt bien. L'accès aquatique n'est pas très propre et on nous a pas expliqué qu'il fallait garder ses claquettes, c'est un surveillant qui nous presque crier dessus. Tout d'un coup, tous les jets de la Thalassothérapie se sont arrêtés... le surveillant faisait des exercices et après un cours dans l'eau.... pas le choix que de sortir... Nous avions trouvé un transat pour poser nos affaires en arrivant et une personne a enlever nos affaires pour se mettre à la place... Nous avons eu le droit à une boisson "detox" soit de l'eau avec des écorces d'orange et de citron. Franchement pour un hôtel 4 étoiles avec thalasso... on s'attend à beaucoup mieux
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Philippe.u
5 / 5Le 08/08/2023 à 21:20Un séjour en thalasso est souvent une promesse d'expérience, à Alliance Pornic l'expérience se veut à 3 dimensions : l'hébergement, la gastronomie et la décontraction. L'équipe de réservation/réception a su répondre à toutes mes interrogations avec une amabilité remarquable. La préparation des activités pour mon épouse était d'une courtoisie surprenante et d'un professionnalisme plutôt rare pour ce type d'activités. A notre arrivée, nous avons été rapidement conquis par l'environnement. Tout était prêt pour nous accueillir, nous étions attendus et l’hôtesse a le don de vous mettre bien à l’aise. En l'espace de quelques instants, vous vous sentez immédiatement chez vous. J'ai horreur de la condescendance habituelle de ce type de destinations mais le maître mot de l'établissement semble être la bienveillance. Tout le personnel est attentif et se montre toujours proactif pour vous rendre le séjour encore plus agréable. Pour la pratique en thalasso, vous êtes chouchoutés et accompagnés par une équipe remarquable Nous avons séjourné en demi-pension chaque repas était un délice. Nous avons pour habitude de manger dans de bonnes tables et nous n'avons jamais été déçus du service. Ce séjour était magnifique et nous poussera à y revenir à la première occasion.
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Sandra.u
5 / 5Le 08/08/2023 à 14:41Tout est super néanmoins la qualité de la salle de bain n’est pas au niveau, sèche cheveux dysfonctionnant et digne d’une collectivité, produits moyenne gamme, idem pour café thé eau dans la chambre.
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J..a
5 / 5Le 06/08/2023 à 19:47Séjour en couple très ressourçant! Cadre idyllique face à l'océan et superbe établissement ! Tout était parfait de la réservation aux soins ! Les chambres sont spacieuses et bien agencées, la literie confortable, le buffet du petit déjeuner est varié et qualitatif. Le personnel est souriant, et très accueillant. Quant au restaurant "La Source" les mets sont de qualité et la vue est à couper le souffle. Le complexe thalasso est grand avec un super hammam. Les esthéticiennes sont agréables et les soins très bien réalisés. Je recommande vivement cet établissement ! Nous espérons y revenir rapidement pour un séjour un peu plus long. Merci à toute l'équipe.
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Emilie.i
5 / 5Le 04/08/2023 à 11:18Cet hôtel est très bien situé : à 20 minutes à pied du centre ville de Pornic, en bord de mer, il dispose de 3 restaurants proches (restaurant gastronomique, un bar proposant une cuisine plus abordable et une crêperie). La chambre Grand Large offre une vue imprenable sur l'océan. Il dispose d'un grand parking gratuit accessible avec la carte de la chambre. Pour ce qui est du petit déjeuner, petit bémol sur la qualité des produits salés. En ce qui concerne l'espace aquatique, la piscine à l'eau de mer n'est pas très grande mais suffisante pour s'y relaxer. Présence appréciable également d'un grand hammam et sauna dans le même espace ainsi que d'une salle de sport.
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Kama.i
5 / 5Le 30/07/2023 à 23:12Journée détente au spa avec ma fille. Tout a été parfait. Les soins sont de grandes qualités et le personnel est très accueillant, c est agréable d être recu aussi gentiment. Propreté rien a redire. Le lieu est charmant et le déjeuner délicieux. Nous reviendrons !
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Loic.I
5 / 5Le 30/07/2023 à 10:48J'ai beaucoup aimé mon passage de 2 jours. Personnel très accueillant, à l'écoute et embauche femme de ménage ukrainienne, j'apprécie. Les locaux sont propres et nous font penser à un endroit familial de luxe. Tarif très correct. Beau parcours santé. Peut-être que les menus seraient à revoir ainsi que la quantité. Je reviendrai.
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Emeline.e
4 / 5Le 28/07/2023 à 16:50Super moment en famille ! Très beau cadre, ce qui permet vraiment de se ressourcer. Le personnel est gentil, serviable et à l’écoute. C’est dommage que Marie-Stephanie à l’accueil soit hautaine et agacée quand on lui demande des renseignements. Elle devrait penser à une reconversion professionnelle dans un domaine qui ne nécessite pas de relation client. Heureusement que le reste du personnel est souriant et agréable. Mention particulière à Mickaël pour son accompagnement et ses renseignements tout au long de notre séjour. Au plaisir de se revoir !
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Aylin.o
5 / 5Le 23/07/2023 à 22:35Un merveilleux séjour dans cet établissement qui offre une vue exceptionnelle sur l'océan. Les chambres sont spacieuses, la literie ultra confortable, le petit-déjeuner sous forme de buffet est très varié. Le personnel est souriant, accueillant et exerce avec passion. Ce fut un week-end reposant et ressourçant. Je recommande vivement cet établissement !
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DÉA.-
5 / 5Le 23/07/2023 à 21:42Notre expérience avec la formule Dimanche Evasion est très réussie. Tout le personnel est vraiment très agréable, souriant et très professionnel avec une mention spéciale pour l'équipe du bar/restaurant que nous avons trouvé très attentionnée, avenante et très patiente. Nous reviendrons c'est évident. Merci encore
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Mathilde.a
5 / 5Le 23/07/2023 à 18:42L'espace détente est formidable, les chambres et la terrasse aussi. Nous avons grandement apprécié l'aménagement des chambres ainsi que la vue depuis la terrasse.
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Bruno.r
4 / 5Le 19/07/2023 à 12:33Superbe emplacement à 15 minutes à pied de Pornic. Chambres très jolies avec une insonorisation efficace. Pas de climatisation dans les chambres mais inutile durant ces 3 jours de juillet. Mais à savoir. Cafetière pour le café du matin + frigo avec bouteilles d’eau. Bémols: petit déjeuner sans machine à expresso (et un peu trop de monde dans un petit endroit) et croissant très industriels; salle de sport qui n’ouvre qu’à 9h… donc pas utilisable pour moi qui suis du matin. La thalasso est propre et moderne. Le personnel est de manière générale charmant.
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ALTHEN.A
5 / 5Le 18/07/2023 à 12:59Une équipe très professionnelle, une grande qualité de service. Une vue magnifique, un emplacement idéal. Un petit aléa au niveau de la propreté en chambre, très vite réglé 👍. Merci. Je recommande vivement cet établissement.
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N.P
4 / 5Le 05/07/2023 à 16:07Emplacement incroyable en front de mer et face avec vue sur les célèbres pêcheries. Endroit très calme et parfait pour de belles promenades sur le sentier des douaniers. Établissement restauré et donc très chouette, cependant les chambres manquent un peu d'isolation entre elles malheureusement pour un confort optimal digne d'un 4 étoiles. Cuisine et petit déjeuner PARFAIT ! Bains de thalassothérapie agréables
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AP.9
5 / 5Le 04/07/2023 à 23:00Nous y sommes allés uniquement pour la balnéothérapie ( piscine,sauna hammam) Nous avons été agréablement surprises des services. Nous avons eu un bracelet pour passer, on nous a prêté un peignoir blanc et des claquettes pour accéder à la balnéo ( nous nous sommes senties riches 😁) La piscine était divine , chauffée à 33, le sauna et hammam super 👍. Les explications d'utilisation de ces lieux étaient bien explicites. Nous avons déconnecté le temps de notre balnéo 😍
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cathy.e
4 / 5Le 25/06/2023 à 13:10Chambre spacieuse, élégante, avec vu sur mer, le lit etait parfait. Grande salle de bain. Les deux piscines sont vraiment pas mal. Le restaurant au top. Bon accueil je recommande
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Muriel.o
5 / 5Le 22/06/2023 à 10:40Que dire de lieu merveilleux tout est parfait . Personnels efficaces, sympathiques, à notre écoute. Je m'y suis rendue il y a 10 ans. Tout est toujours de grande qualitée.Les chambres sont spacieuses. Les repas de qualités les petits déjeuner gargantuesque. Il faut y aller
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DENIS.A
1 / 5Le 12/06/2023 à 18:07NUL , le plus mauvais souvenir des 10 hotels durant notre sejour. A EVITER IMPERATIVEMENT Un tarif de 4 étoiles pour une nuit de motel .... chambre 226 avec supplément vue mer mais la vue n'est qu'un mince filet d'eau à l'horizon au dessus du muret de la terrasse. Par contre il y a vue sur le tuyau d'évacuation des cuisines qui fait que la chambre est imprégnée d'odeur presque écoeurante ; Obligé de dormir fenêtre fermée et comme il n'y a pas de climatisation .... mauvaise nuit car trop chaud avec les mauvaises odeurs (non facturées ....). de plus pour aller au 2° étages il faut prendre 2 ascenceurs différents ( avec des bruits de ferraille désagréables ) sans trop d'indication et les escaliers presque introuvables... Le petit déjeuner très cher pour du plutôt bas de gamme. Accueil insipide !!! nous avions l'impression de géner.
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Mary.
4 / 5Le 06/06/2023 à 19:30Tres belle journée de Thalasso avec déjeuner, c'était parfait Le déjeuner était succulent et bravo pour l idée d'afficher un prix si on souhaite changer un plat du menu avec un plat de la carte. À améliorer l'espace transat extérieur qui n'est pas très cocooning On aurait bien pris une nuit l'hôtel mais les tarifs sont exorbitants. Un grand merci à Nathalie de la réception qui m'a renvoyé à domicile une écharpe oublié. Service client au top
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alain.r
5 / 5Le 05/06/2023 à 08:54Nous sommes ravi de notre séjour de deux jours passé dans votre établissement tjs aussi plaisant et confortable. On s y sent bien , le personnel est très poli et disposé à notre écoute . L espace nautique est parfait avec des bassins pour nager et pour se relaxer avec une eau chaude integrants des buses a massage.( formidable) L accès au hammam et a la salle de repos sont un plus+++ Le petit déjeuner est copieux au sein d un cadre exceptionnel vu sur la mer. Le restaurant la source ( crêperie ) se situe à proximité de l établissement avec de très bons plats et situé également tout près de la mer. Tout est bien pensé et aménagé pour nous donner un confort certain. Sans compter l accès piétonnier pour marcher sur les chemins côtiers. Nous allons depuis plusieurs années dans votre établissement car nous en avons fait notre refuge sans avoir été déçu une seule fois. Confort, calme et sérénité garantis Merci encore à toute votre équipe. Bien à vous
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Alain.
1 / 5Le 01/06/2023 à 01:07Nous étions à la terrasse du bar et avons assister à une scène incroyable où 1) les serveurs ne semblaient pas désireux de satisfaire les clients en déplaçant les parasols sur roulettes 2) se moquaient d'une cliente qui en avait fait la demande 3) répondaient ironiquement aux clients mécontents qu'ils n'étaient pas là pour cela. Dommage la vue est belle mais le service déplorable
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Daniel.e
5 / 5Le 31/05/2023 à 14:21Personnel chambre restauration ou soins au top, belle chambre, bel emplacement. Seul petit bémol choisir une chambre pas trop ensoleillée des qu il fait chaud. Mais on reviendra c'est promis.
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delphine.a
3 / 5Le 29/05/2023 à 18:01Bonjour Hôtel **** à 300€ la nuit avec petit dej. Emplacement magnifique, chambre correcte, hôtel qui a besoin de rénovation, surtout l’espace piscine ( rouillé, vieillot). Petit déjeuner correct Pas de prestations d’un 4 étoiles. Service de nuit inexistant, impossible d’avoir une bouteille d’eau après 23h. On nous a conseillé de boire l’eau du robinet dans le Verre des brosses à dents. Choquant. Vous devriez au moins mettre un distributeur. Mauvais Rapport qualité prix.
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Laurence.a
4 / 5Le 24/05/2023 à 22:16Agréable expérience a renouveler très bel endroit. Une équipe sympathique très attentionnée malgré la rotation des soins. Le restaurant offre une vue panoramique sur l océan et le Personnel essaye toujours de vous trouver la Meilleure Place. .. Sans oublier les plats servis toujours excellents. Je recommande
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Philippe.i
5 / 5Le 24/05/2023 à 14:59Conforme à mes attentes. Bravo à Stéphane qui nous a fait passer un cours en piscine digne d'être filmé. Jamais vu autant de gens heureux de se faire mal (un peu) en riant. Merci. Philippe
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Océane.e
3 / 5Le 22/05/2023 à 16:08L’endroit est magnifique, tout est fait pour passer un moment incroyable. Les massages au top. On se serait bien passé des commentaires misogynes d’un coach sportif … Dommage de terminer sur cette note.
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Anna.
5 / 5Le 20/05/2023 à 03:32Pour notre second séjour, nous avons été ravis. La qualité des soins est toujours un plaisir. Nous avons apprécié la séance des bébés nageurs dans les bassins du parcours de soins, et que dire de la vue et l'accès direct à la plage.
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Bellanger.s
4 / 5Le 18/05/2023 à 15:54Suite familiale- belle chambre . Il faut traverser plusieurs bâtiments avant d arriver à la piscine de la thalasso. Personnel très sympathique et disponible. Petit déjeuner copieux. Vue sur mer un plus.
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Laura.o
4 / 5Le 05/05/2023 à 21:34Nous avons passé un très bon week end avec ma sœur, la chambre était confortable le lit très grand. J’ai eu l’occasion de faire un massage de 20 mins et ça a suffit pour me retirer des douleurs au dos, j’en suis très contente. Le petit déjeuner vaut le détour, des produits frais, un large choix mais pas trop non plus pour avoir des produits de qualité. Nous avons très bien manger également le soir la vue est vraiment magnifique. En revanche l’espace Spa aquatique est très vieillissant, c’est un voyage dans le temps, et les toilettes n’étaient vraiment pas propre j’ai hésité à y aller. Merci au personnel de l’hôtel qui c’est donné pour le week-end du 1er Mai
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AMW.L
2 / 5Le 05/05/2023 à 14:31 -
Isabelle.o
3 / 5Le 28/04/2023 à 09:57Le personnel est accueillant, agréable et souriant , Rien à redire. Le bémol est pour la chambre. .. l'eau chaude n'est pas arrivée, douche à peine tiède. Le papier peint posé à la vite par un amateur pas doué. La chambre ne vaut pas le prix qu'elle m'a coûté !
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Luigi.a
5 / 5Le 19/04/2023 à 10:56Une expérience au top niveau. Calme et personnel de très grand niveau car très attentionné. Il est rare de trouver autant de polyvalence dans les personnels côté courtoisie. Tout est fait pour notre confort et notre repos. Première expérience en Thalasso mais pas la dernière ici je pense. 5 jours revigorants
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Céline.�
4 / 5Le 14/04/2023 à 08:26Pour une 1ère thalasso... Chambre nickel, RAS Côté restauration, petit bémol : le buffet du petit déjeuner est très bien, il y en a pour tous les goûts ; le dîner du 1er soir, humm, comment dire... 1 plat commandé, finalement, 1/4 d'heure après, il n'y en a plus, et on se retrouve avec un pauvre steak trop (trop !) cuit... Déception ! Côté thalasso, je ne referais plus pareil, à savoir, je ne prendrai plus le forfait proposé, mais la chambre d'un côté, et des soins choisis par moi-même de l'autre... Bon séjour dans l'ensemble, il a fait très beau ce weekend 😊
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Ruth.a
5 / 5Le 05/04/2023 à 13:57 -
Phuong.o
5 / 5Le 02/04/2023 à 21:42Thalasso bien situé. Face à la mer et à quelques pas d’une belle plage. Les enfants ont particulièrement apprécie la température de l’eau de mer dans l’espace aquatique, qui est bien plus chaude que celle des autres thalassos.
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cassandre.e
5 / 5Le 21/03/2023 à 22:521 semaine de cure réservée pour une première fois dans cette thalasso. Une semaine de repos et de détente dans un très bel endroit ! Massages au top du top , soins également. Repas excellents et copieux ( même un peu trop 😅) en demi pension . Repas avec vue sur mer au restaurant le phare, magnifique ! Chambres modernes décorées avec goût, des petits soucis techniques résolus par le personnel dans la semaine. Grande piscine avec espace de relaxation à côté. Le petit point négatif : les cabines sont très sonores pour certaines, quand il y a du monde , on entend tout lors des massages et la détente est de ce fait plus difficile! Je recommande cet endroit et y reviendrait avec grand plaisir !
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Sophie.a
5 / 5Le 02/03/2023 à 13:35Une beau séjour thalasso avec mon fils qui a fait la cure junior, très appréciée et de belle qualité. Un personnel accueillant , qui a à coeur de nous faire passer un bon séjour. Toujours un emplacement de premier choix avec une vue mer exceptionnelle et une restauration de qualité. Côté thalasso, des soins de bonne qualité. Bref, je recommande cet endroit !
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Carine.O
4 / 5Le 28/02/2023 à 20:52Première thalasso donc découverte pour moi ! Je n'ai pas testé l'hôtel. L'endroit est bien situé, face à la mer, dans une impasse au calme. Les locaux auraient besoin d'un bon rafraîchissement mais sont propres et agréables. Les soins sont pratiqués par des professionnels compétents et très agréable. Le personnel est à l'écoute et relativement disponible. J'ai testé la journée avec 4 soins et repas inclus. J'ai eu la chance de profiter de 20% de réduction (moins de 140€ la journée) et donc d'un excellent rapport qualité prix. Le restaurant propose une carte réduite mais très attractive et les plats sont tous appétissants. En dehors de la formule journée, le menu plat/dessert + 1 boisson fraîche et 1 boisson chaude est à 28€. C'est un peu cher pour les quantités servies mais c'est très bon ! Une excellente journée en ce qui me concerne et que je renouvellerai dès que possible !
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adeline.r
1 / 5Le 25/02/2023 à 18:53Je vais régulièrement faire des séances du midi avec ma famille sur le site. Je n'ai jamais rien eu à redire de négatif sauf cette semaine. En effet nous sommes arrivés à 3 pour 12h25 (vacances scolaires des parisiens je savais bien que la fréquentation serait chargée) je demande donc à la personne s' il y a trop de monde avant de payer on me répond que non. On m'annonce qu'il n'y à plus de peignoirs (c'est déjà étrange..) puis plus de vestiaires et pour terminer plus de serviettes. C'est inadmissible vu le tarif. J'aurai préféré que l'on me dise la vérité c'est irrespectueux pour les personnes et vraiment on sent que l'argent passe avant la sécurité et l'hygiène ! Très déçue de cette expérience.
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Veronique.o
5 / 5Le 21/02/2023 à 10:19Tout était fait pour passer un moment inoubliable face à la mer! Dès l'accueil le sourire est sur les lèvres. La chambre est clair, propre. Les maîtres nageurs sont très agréables, le contact est très chaleureux et les cours collectifs sont appréciables et conviviaux. Très bonne ambiance! Pour finir la journée, nous avons pris notre dîner au restaurant de la source servi par Cloë, d'une gentillesse et avec un sourire tout au long du service. Un grand merci à elle pour ce moment qui se doit d'être un instant de plaisir. Nous reviendrons!
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anne-laure.�
5 / 5Le 21/02/2023 à 07:21Le cadre naturel est magnifique une petite crique au calme. Le centre hôtel plus thalassothérapie est très bien et le personnel très agréable je recommande. Nous avons passé un week-end en amoureux ressourçant.
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ISA.9
3 / 5Le 19/02/2023 à 18:29Week-end passé en couple en demi-pension. Première thalasso pour tous les deux. Prix:650€. Compliqué de trouver une place mais une fois le checkin fait,on a une carte pour accéder au parking fermé du centre. Accueil agréable. Peignoir et serviette prêtés dans un sac,à rendre en fin de séjour.Claquettes offertes. A midi,nous avons mangé sur Pornic accessible à pied en 15mn. Première après-midi: piscine avec jets et cours de aquagym. Par contre,impossible de trouver un transat de libre de toute l'après-midi,ce qui est inadmissible pour le prix payé! Les personnes squattent leur transat toute la journée. Le dimanche par contre transats dispos car beaucoup moins de monde. Nous nous sommes ensuite baladés sur ke sentier côtier situé en bord de thalasso. Nous avons pris un verre au bar Le Phare avec vue magnifique. Dîner au restaurant de la thalasso. Placés dans la 2e salle,pas très 4 étoiles. Menu à 38€,cher pour le repas. Service bien trop rapide. Beaucoup de suppléments si on veut prendre plats en dehors du menu. Deuxième matinée: petit dejeuner top. On a adore. Inclus dans notre formule:2 soins. Le premier est un bain bouillonnant aux algues de 16mn. Très relaxant. Puis aquagym très sympa. 2e soin: enveloppement du dos avec argile. Bien dans plus. Nous avons fait un sauna et piscine. Puis checkout à midi. Possibilité de rester le reste de la journée. Les prestations ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Trop de monde. Sinon hôtel calme.
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Annick.a
5 / 5Le 18/02/2023 à 13:22Nous venons deux fois par an depuis 23 ans. Étions très déçus par le restaurant en 2022 indigne d'un 4 étoiles. En février 2023 divine surprise : le niveau 4 étoiles est enfin approché avec des plats fins, même si la compote de pommes et sa madeleine ainsi que le fromage blanc continuent d'être hors niveau.
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stéphanie.o
2 / 5Le 13/02/2023 à 15:49Décevant. Pour une nuit à 300 euros, on est en droit de s'attendre à un certain standing. Pour ce prix, pas de petit-déjeuner inclus, qualité de la literie discutable puisque nous nous sommes réveillés avec un mal au dos et la sensation d'avoir perdu les bénéfices des soins de la veille. Enfin, sachez que la réservation d'une nuit ne vous garantie absolument pas la disponibilité de créneaux pour des soins. C'est la mauvaise surprise que nous avons eu et qui nous a amené à décaler notre date de séjour moyennant 50 euros de frais supplémentaires. En bref, une cash machine sans charme ni âme.
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S...
4 / 5Le 11/02/2023 à 22:45Un bel endroit avec vue sur mer, la plage et les cabanes de pêcheurs. Des soins réalisés par des professionnels attentionnés. Une palette de soins très large. Un moment de bien-être et de détente hors de la foule de la haute saison. Un restaurant, La Source, de qualité respectable. Et un bar du Phare très agréable. Un personnel d’accueil (hôtelier et de thalasso) disponible, souriant et attentionné.
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Iona.8
5 / 5Le 02/02/2023 à 15:29MA-GNI-FIQUE : Nous rentrons à l'instant de cet établissement, le séjour était inoubliable. L'hôtel respecte ses clients que ce soit dans les chambres, le restaurant, la qualité des produits et surtout la relation clientèle. La thalasso et les équipements sont exceptionnels. Petit clin d'œil spécial pour Marie-Stephanie pour son accueil, professionnalisme et sa gentillesse remarquable. A bientôt, nous reviendrons très vite.
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Sylvie.a
5 / 5Le 30/01/2023 à 12:51Nous ne sommes allés que à l espace forme ...c est sublime 2cours d aquagym compris dans l entrée avec une maître nageuse très sympa cours très dynamique Dépaysement total quand il fait un temps pourri dehors 😉😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Faramin, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une pause bien-être. Bien à vous. Julie LEMARIE - Directrice -
S..-
5 / 5Le 24/01/2023 à 11:22Invitée pour une journée détente, bien-être et relaxation, j'ai apprécié au plus l'accueil de tout le personnel, l'ambiance de ce lieu, les soins, le déjeuner au bar. Le massage était juste parfait et le cours d'Aqua-pilate une découverte. Dominant l'océan, la vue est magnifique. Hâte d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et nous vous adressons nos remerciement de la part de tout le personnel. Bien à vous. Julie LEMARIE - Directrice -
nadine.a
5 / 5Le 22/01/2023 à 20:01Personnel très disponible, toujours un sourire ou un mot gentil ! On repart enchanté de ce séjour de 2 nuits..on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire et serons ravis de vous accueillir de nouveau. Bien à vous Julie LEMARIE - Directrice -
Aline.u
5 / 5Le 09/01/2023 à 14:14Cadeau d'anniversaire pour moi une journée Evasion c'était vraiment top . La situation est aussi top ! Bref c'était parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour ce commentaire que je ne manquerai pas de partager avec mes collaborateurs. Je vous souhaite un bel anniversaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre occasion. Bien à vous. Julie Lemarié - Directrice Alliance Pornic -
Patricia.a
2 / 5Le 08/01/2023 à 11:08Nous venons pour la quatrième fois à Pornic pour une semaine et avons très mal accueillis cette année. En effet, j'avais versé trois paiements avant notre arrivée et le premier jour à l'accueil des soins, l'hôtesse a exigé que l'on verse le solde le premier jour, alors que les autres années, je versais le solde à la fin (comme si chez le coiffeur, je devais payer avant que l'on me coupe les cheveux !!). Heureusement que ma fille avait sa carte bleue sur elle car je me demande si on ne nous aurait pas refusé l'entrée !! J'estime qu'un établissement de luxe comme le vôtre devrait être irréprochable, Je ne sais pas si nous reviendrons l'année prochaine, Mme Marécal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Marecal, Je suis très surprise par votre commentaire et vous présente toutes nos excuses si l'accueil n'a pas été conforme à vos habitudes. Je vais voir avec l'équipe ce qui a pu se passer ce jour-là. Cependant, je vous confirme que depuis plus de 5 ans et suite à des incidents de paiements nous demandons les arrhes au moment de la réservation et le pré-paiement de toutes les cures sans hébergement le jour de l'arrivée. J'espère cependant que vos soins se sont bien passés et que votre séjour remise en forme correspondait à vos attentes. Bien à vous Julie LEMARIE - Directrice Alliance Pornic -
Joseph.e
1 / 5Le 08/01/2023 à 09:42Il serait judicieux de rénover votre thalasso, vu des prix pratiqués l'amortissement est largement effectué non? A moins que cela soit sur le théme des années 80? Accueil à désirer... personne ne vous explique ou aller, vestiaire en mode école avec 2 pré retraitées désagréables, pas de casiers ou alors complets sois disants,vestiaires cheap ultra bruyants rentabilisé depuis 20 ans. Piscine très vieillissante et blindée de monde en mode usine, une salle ou vous pouvez dormir avec des plaids (40e l'entrée meilleure idée de tous les temps pour pas chère). Salle de sport complète mais vieillissante avec materiel usé et cassé.(machines muscu). Hammam sans huiles essentielles,et vieillissant. Douche a température aléatoire à l'allumage à la limite de la brulure... Couloir de soins en mode pause café pour le personnel avec débat sur les prix qui augmente quand elles vont faire les courses, et petite danse car heureuse d'avoir fini... Bref ne depensez pas votre argent allez dans une picine municipale sa sera équivalent et moins chère.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lefure, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Je prends bien note de vos remarques pour lesquelles des actions seront mises en place dans les services concernés. Nous sommes désolés de lire que l'établissement ne corresponde pas à vos attentes. Bien cordialement, Julie Lemarié - Directrice Alliance Pornic -
Ana.o
5 / 5Le 01/01/2023 à 01:00Juste excellent. Nous avons passé 2 excellente journées . Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre agréable commentaire que je ne manquerai pas de partager avec les équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous Julie LEMARIE - Directrice Alliance Pornic -
WALME.o
2 / 5Le 31/12/2022 à 19:55Très déçue ! Je souhaitais profiter du spa le 31 décembre. Cette date étant assez particulière je me renseigne en amont auprès de l'établissement pour connaître leurs horaires d'ouverture ce jour-là. On me répond que pas de problème les horaires sont les mêmes que d'habitude. Je me présente donc à 17h45 comme l'horaire indiqué sur le site ainsi que par mail mais là on m'annonce que pour le réveillon le spa fermera exceptionnellement à 19h (au lieu de 20h comme habituellement) et que le tarif d'entrée reste inchangé. Je comprends tout à fait que ce soit une date particulière mais la moindre des choses auraient été de communiquer ce changement pour que j'adapte ma visite ou alors de me proposer un geste commercial car 41€ pour profiter seulement 1h des installations, non merci !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Walme, Je vous remercie pour votre commentaire. Je comprends tout à fait votre déception et tiens à m'excuser pour le manque de communication sur les horaires de l'espace forme le 31 décembre. En effet, j'ai voulu alléger le travail de nos collaborateurs sur ce jour festif et leur permettre de terminer à 19h au lieu de 20h afin de rejoindre leurs familles et amis. Nous travaillerons sur une communication plus efficace en interne auprès des autres services ainsi qu'à destination de nos clients pour l'année prochaine. Je vous souhaite une belle année 2023. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos horaires habituels: 12h30-15h30 et 17h45 - 20h du lundi au samedi, de 15h30 à 20h le dimanche. Bien cordialement, Julie LEMARIE - Directrice Alliance Pornic -
Jocelyne.i
5 / 5Le 26/12/2022 à 22:21Merci beaucoup pour notre séjour très agréable et tout particulièrement Enzo qui nous a accueillies avec tant de gentillesse au restaurant.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je vous remercie pour votre commentaire que je ne manque pas de partager avec l'équipe restauration et particulièrement avec Enzo qui sera ravi de vous lire. Belle année 2023 à vous! Julie LEMARIE - Directrice Alliance Pornic -
Ambre.
1 / 5Le 25/12/2022 à 10:21Au niveau carte cadeau zéro. Au téléphone ,des mensonges,on vous dit de commandez par internet et qu'on reçoit instantanément la carte par mail. Totalement faux,l'argent est débité direct mais pas de carte cadeau. J'attends toujours la carte cadeau cadeau qui était censé etre un cadeau de Noël. Plus jamais je prendrais chez eux j'irais ailleurs.
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Lily.o
4 / 5Le 03/12/2022 à 20:28J’y suis allée pour une journée (un samedi) Acceuil parfait à l’arrivée Petit point négatif il n’y a pas assez de casier pour y mettre les effets personnels La personne a qui nous avons à faire au niveau des vestiaires n’était pas très agréables Concernant les soins le personnel est attentionné Au niveau de la restauration les plats sont très bon et le service impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravie de lire que vous avez apprécié vos soins. Je note que nous manquons de casiers lors de fortes affluences, c'est pourquoi nos équipes vestiaires prennent le relais avec des casiers numérotés remis manuellement. Je m'excuse cependant si l'accueil au vestiaires n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Julie LEMARIE - Directrice Alliance Pornic -
Patricia.h
5 / 5Le 28/11/2022 à 13:27A recommander ! !! 1ère Thalasso et très belle expérience à tous niveaux ,lieu magnifique, qualité des soins, accueil, restaurant, tout le personnel est aux petits soins pour chacun d'entre nous et surtout une belle découverte de la cuisine detox du restaurant La Terrasse où nous avons déjeunė tous les jours avec mon amie...chapeaux bas aux 2 chefs pour leur concept. C'est sûr je reviendrais👍👍
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour le partage de votre belle expérience dans notre établissement. Je transmets aux équipes du restaurant la terrasse vos beaux compliments. Nous serons ravis de vous y accueillir de nouveau. Bien cordialement, Julie Lemarié - Directrice Alliance Pornic Thalasso -
Valentin.a
5 / 5Le 27/11/2022 à 16:06Personnel très agréable et disponible. Repas variés et à choix dans la formule demi-pension. Parfait pour un week-end détente !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur notre établissement et sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un prochain week-end détente! Julie Lemarié - Directrice Alliance Pornic -
Isabelle.H
5 / 5Le 24/11/2022 à 16:13Journée thalassothérapie avec soins pour me détendre, accès au bassin, hammam, sona, aquarium gym en fin de journée, accès à la salle de sport. Endroit formidable pour passer un moment de détente. Restaurant etage donnant sur la terrasse menu sympa. Allez y vous ne serrez pas déçu 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravie de lire que vous avez bien profité de votre moment de détente parmi nous. Bien cordialement, Julie LEMARIE- Directrice Alliance Pornic -
Olivier.r
4 / 5Le 22/11/2022 à 10:10Très bon établissement pour les soins, le personnel et l'hôtellerie. Malheureusement la cuisine n'est pas à la hauteur de ses étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Je vous remercie de votre commentaire. Je suis désolée de lire que la restauration n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes à l'écoute des vos commentaires plus précis à ce sujet. Je suis ravie de lire cependant que vous avez passé un agréable séjour à l'hôtel et profité de vos soins. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Pornic! Julie Lemarié - Directrice Alliance Pornic -
Philippe.R
4 / 5Le 20/11/2022 à 13:55Juste pour 1 massage de 55mn très agréable. Après un verre en terrasse devant la mer un bon moment partagé avec ma compagne. Envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Arnaud, Merci pour ce commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau avec votre compagne. A très vite! Julie Lemarié - Directrice Alliance Pornic -
alexandra.o
5 / 5Le 19/11/2022 à 11:32Un endroit superbement placé , des chambres magnifiques ,un restaurant délicieux , l’espace bien être au top. Un grand merci pour l’accueil de la Directrice et tout le personnel. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, C'est avec joie que nous accueillons votre commentaire! Un grand merci pour avoir pris le temps de le partager. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous Julie Lemarié - Directrice Alliance Pornic -
Odile.a
4 / 5Le 17/11/2022 à 15:45Bel endroit Détente assurée piscines d'eau de mer et choix de soins variés Personnel très aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire que je ne manque pas de partager avec nos équipes méritantes! Bien à vous. Julie LEMARIE - Directrice Alliance Pornic -
Sylvie.e
2 / 5Le 13/11/2022 à 10:02Je suis déçu je venais tous les ans Mais cette année j ai l impression d un laissé aller. Je suis venu 1nuit 2jours j ai eu tous les soins le jeudi matin alors que le mercredi après-midi j avait le temps donc stressant Puis le dîner une catastrophe pour un resto gastronomique et 38€le menu quand même le plat froid mal présenté et le dessert 3 morceaux de pommes avec 1 boule de glace et on appelle ça tatin de pommes de qui ce moque t on. Je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je suis désolée de lire que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction. N'hésitez pas à nous préciser que vous souhaitez des soins dès votre arrivée ainsi que l'horaire de celui-ci pour que nous puissions répartir les soins le jour de votre arrivée + le lendemain. Nous planifions effectivement tous les soins le lendemain quand il ne nous est pas confirmé que vous êtes en capacité d'arriver plus tôt. Je transmets vos commentaires au Chef concernant la restauration et vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Bien cordialement, Julie LEMARIE - Directrice Alliance Pornic -
François.r
3 / 5Le 10/11/2022 à 08:11Prestation des soins et de massages apaisants, Installation assez simple concernant les bassins et l'espace détente (sauna et hammam) les draps de bains et les peignoirs fournis sont trop amortis avant d'être changés par des nouveaux. La communication et l'information laissent à désirer, les personnes venant pour des soins peuvent se retrouver prise au dépourvu et dans l'obligation de faire des dépenses non prévues (par contre dans ce cas le personnel est très compétent pour faire des ventes) qui augmentent le budget initial qui est déjà conséquent. Concernant le vestiaire, il est d'un autre âge avec la plaquette numérotée pour récupérer ses affaires auprès du personnel de la thalasso alors que la majorité des autres espaces de soins et de bassins sont passés aux casiers avec carte magnétique depuis longtemps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis ravie que de lire que vos soins se sont bien passés. Je tiens à vous rassurer sur plusieurs points: nous changeons de fournisseur de linge dans quelques semaines et les vestiaires font partis des futurs travaux d'amélioration de notre établissement. cependant, nous avons effectivement des casiers à code dans les vestiaires mais pas suffisamment nombreux en cas de forte affluence. Dans ce cas nous complétons effectivement avec des casiers numérotés remis manuellement par nos collaboratrices des vestiaires. Bien cordialement, Julie Lemarié - Directrice Alliance Pornic -
Laetitia.R
5 / 5Le 09/11/2022 à 07:51Ma thalasso préférée ! Personnel accueillant, à l écoute. Thalasso agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Quel bonheur de vous lire! Merci. A bientôt à Pornic. Julie LEMARIE - Directrice Alliance Pornic -
J.
4 / 5Le 08/11/2022 à 18:41Mieux que l'année précédente surtout pour les soins le personnelles etait moin expéditif..et au petit soin. sinon belle chambre et la cuisine très bonne félicitations au chef. Quand à la piscine un rafraîchissement serai a envisagé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Cette année n'ayant pas été perturbée par les fermetures Covid, nous avons pu assurer les formations et le suivi des équipes comme à notre habitude. Merci de l'avoir relevé. Nous vous remercions pour vos commentaires sur la chambre et la cuisine que nous transmettons aux équipes concernés. Nous travaillons effectivement sur un projet de rénovation de nos espaces. A bientôt à Pornic! Julie LEMARIE - Directrice Alliance Pornic -
Laura.i
4 / 5Le 08/11/2022 à 14:19En endroit magique où nous avons passés un très agréable moment. Le seul bémol, nous avons eu l impression que les soins/massages étaient a la chaîne entre chaque client. Le personnel n avait pas le temps de prendre le temps avec chaque client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre séjour parmi nous. Je suis désolée de lire votre ressenti sur vos soins et je transmets à la responsable thalasso pour que nous puissions travailler sur ce point. Bien cordialement, Julie LEMARIE - Directrice Alliance Pornic -
Airwolf.4
5 / 5Le 07/11/2022 à 13:26Honnêtement un très bon séjour. Personnel très sympa, espace aquatique et détente parfait et chambre vraiment belle et agréable. Le bar restaurant est très bon aussi. Seul défaut le temps passe trop vite quand on est là bas.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour à nos côtés et vous remercions pour ce commentaire. Au plaisir d evous recevoir à nouveau. Bien à vous Julie Lemarié - Directrice Alliance Pornic -
alexandra.i
5 / 5Le 06/11/2022 à 07:53Une thalasso très qualitative dans un cadre idéal, sur la plage. Accès direct au chemin des douaniers pour de belles escapades pédestres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour cet agréable commentaire agrémenté de belles photos :-) ... Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Pornic! Julie LEMARIE - Directrice Alliance Pornic -
Sandy.m
5 / 5Le 04/11/2022 à 21:37Comme tous les ans je passe une semaine de rêve à la Thalasso. Les personnels de l'accueil, aux vestiaires, et dans les soins sont tous aimables, cordiaux, aux petits soins et à l'écoute de chacun de mes désirs. Ils essaient tous de s'adapter à mes demandes. C'est pour cette raison que je reste fidèle à ce centre qui dépasse toutes mes attentes. J'y reviendrai l'an prochain c'est certain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de la part de toutes les équipes pour cet agréable commentaire. A très vite à Pornic! Julie LEMARIE - Directrice Alliance Pornic -
Cécile.l
5 / 5Le 04/11/2022 à 00:22Top !! Détente, sauna, massages... piscine d eau de mer chauffée. J adore et en plus le cadre est beau et le personnel le plus souvent adorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci, merci, merci... Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Pornic! Julie LEMARIE - Directrice Alliance Pornic -
Sonia.r
3 / 5Le 02/11/2022 à 20:45Très belles expériences à deux réelles détentes infrastructures extérieures très viellotte et rouillées dommage
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Flo.
3 / 5Le 01/11/2022 à 20:56Accueil et personnel sympa mais 41 euros l entrée pour la thalassothérapie c est chèr quand on voit le mini sauna ou 10 personnes maximum tiennent dedans, ce serait bon d en avoir 1 grand ou 1 second. Le tarif est pas justifié
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Bruno.e
5 / 5Le 27/10/2022 à 20:50Mon épouse et moi sommes venus fin octobre pour une forme multi-sensoreil, après avoir essayé dans les années antérieures la remise en forme sur 6jrs. Les soins sont supers efficaces et on ressent les effets sur plusieurs mois après la thalasso. Le personnel est aimable, professionnel. Le centre est très bien placé. Ns y revenons à chaque fois avec plaisir. Bruno et Doriane
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jean.a
2 / 5Le 10/10/2022 à 14:28Réservation 1 journée douceur à 186 € par personne. Lors de la prise de RDV on vous incite à venir le dimanche, car la semaine est plutôt réservée aux curistes de l hôtel. Mais comme ma résidence est à 50 m de la Thalasso, je ne vois pas pourquoi je prendrai un hébergement !!! Ok pour le dimanche, mais à quelle heure puis je arriver? A quelle heure sont les soins ? Aucun appel du centre. Rien. !!! C'est vrai que je ne suis pas un bon client : je ne suis pas curiste , juste un numéro de passage !. Le déjeuner ( plat dessert boisson café ) est correct, mais pour 28€ c'est un minimum. Les soins sont programmés à 14h, 15h, 15h30, puis 17h30. La aussi c'est service minimum. Le massage a raccourci de 10 minutes. Le modelage à l argile n'est plus appliqué que sur le dos et les épaules. Le bain aux algues est lui aussi raccourci à 17mn.!! A la fin de la journée, aucune attention pour connaître le ressenti. Moralité. C est une belle machine à cash qui surfe sur la vague tendance du bien-être .Le manque de considération entache beaucoup le rapport : qualité-prix- bien-être . J y revenais avec plein de baume au coeur, je repars désabusé le porte-feuille vide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je suis très surprise de lire votre commentaire et je m'excuse si votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Je suis vraiment désolée de votre ressenti car TOUS nos clients sont importants et considérés. Nous accueillons au quotidien des clients en courts ou longs séjours hôteliers mais aussi des clients pour une journée de soins, 1 soin ou 1 accès à l'espace forme. Quand nous planifions un massage d'1 heure, la durée de celui-ci est bien de 50minutes car il faut prévoir le temps d'installation, de déshabillage et de sortie de chaque client. De même, tous nos bains sont planifiés sur 17minutes depuis des années. L'application d'argile est effectivement appliquée sur le dos et les lombaires contrairement à l'enveloppement d'algues qui est appliqué sur tout le corps. Je suis désolée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Julie LEMARIE - Directrice Alliance Pornic -
Vero.
5 / 5Le 10/10/2022 à 13:18Mon 2 ieme séjour en Thalassothérapie . J’adore l’endroit les soins le site le restaurant bref….j’espère y retourner l’an prochain.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes ravis de lire votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous ne manquerons pas de le partager avec toute notre équipe. Nous serons heureux de vous revoir l'année prochaine. Bien sincèrement Marie Noelle GALLOT Responsable des réservations -
Arnaud.i
5 / 5Le 08/10/2022 à 15:16Plusieurs séjours à différentes périodes avec un accueil, une qualité des soins, une qualité de restauration et des chambres toujours soignées. Continuez ! Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur BILLAUD, Nous sommes très heureux de lire votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien sincèrement, Marie Noelle GALLOT Responsable des réservations. -
michèle.h
5 / 5Le 02/10/2022 à 14:42Une première fois en thalasso, une réussite en tous points. Notre chambre était la 336 face aux vagues. Un enchantement du matin au soir que ce soit l'hôtel, l'espace soins, le parcours aquatique, les restaurants (en demi pension nous nous sommes régalés), le cadre, le mobilier, la décoration tout est propre (et nous sommes exigeants) classe, fonctionnel, beau et bon. Une dédicace particulière au personnel professionnel, avenant, calme, souriant, disponible, merci à lui. Ce sera difficile de trouver mieux ailleurs !!! Nous reviendrons certainement à Pornic !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame THIVENT, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments que nous ne manquerons pas de partager avec l'ensemble de nos équipes. Nous sommes enchantés que vous appréciez l'ensemble de nos prestations ainsi que le service chaleureux de nos équipes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien sincèrement, Marie Noelle GALLOT Responsable des réservations. -
Dominique.u
5 / 5Le 01/10/2022 à 18:40Super complexe, soins généreux, cuisine savoureuse. Toute l'équipe est souriante, super semaine de détente. Le site en bord de mer permet de très longues promenades. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame CUTER, Nous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis très positif et qui nous fait très plaisir. Nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble de nos équipes qui seront heureux d'avoir enchanté votre séjour. Nous serons ravis de vous revoir de nouveau. Bien sincèrement, Marie Noelle GALLOT Responsable des réservations. -
lucien.O
5 / 5Le 29/09/2022 à 11:14Séjour 4 jours 3 nuits en couplé. Chambre vue sur mer et le personnel est agréable. Les soins et les repas très bien. Très bonne organisation. Et un grand ++:pour les maîtres nageurs de l'espace aquatique qui sont très sympa, avec de l'humour et toujours de bonne humeur, ça fait plaisir 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur COLSON, Nous sommes ravis de lire votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous ne manquerons pas de le communiquer à toutes nos équipes et surtout à l'équipe des sports. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bien chaleureusement, Marie Noelle GALLOT Responsable des réservations. -
Sylvie.O
5 / 5Le 19/09/2022 à 12:57Ma fille et moi avons passé une semaine dans cet établissement. Les soins sont de qualité, la chambre est confortable, le paysage environnant est superbe. Nous avons tout particulièrement apprécié les repas détox.
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Domi.i
5 / 5Le 17/09/2022 à 18:29Séjour en couple avec soins et hébergement et restauration. Equipe professionnelle à tous les niveaux. Nous remercions plus particulièrement Stéphane et toute l'équipe des piscines. Moment très agréable : à renouveler. Belle continuation.
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Gaetan.A
5 / 5Le 14/09/2022 à 20:06lors de notre court séjour à Pornic, tardivement j'ai pu réserver une journée thalasso pour nous 2. Et nous n'avons pas regretté. Le centre est très agréable. Les soins étaient de qualité. L'accueil et les services à la hauteur. Restauration de qualité. Merci à Mélanie pour son accueil et à melissapour le massage que j'avais choisi et ses conseils. Nous y reviendrons sûrement pour un séjour. Patricia et Gaëtan côte d'Azur
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QUETINEAU.n
1 / 5Le 13/09/2022 à 20:30très déçue, aucune empathie ou compréhension de booking ni de l'hôtel, pour accepter de reporter la date suite à un évènement familial qui nous a empêcher de venir, j'ai perdu la totalité du montant de ma réservation, ceci est inadmissible ! Répopropriréservations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame QUETINEAU, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Vous avez passé votre réservation auprès de Booking.com, vous avez validé des conditions générales de ventes et en cas d'annulation ces conditions s'appliquent. Bien cordialement, Marie Noelle GALLOT Responsable des réservations. -
Catou.
5 / 5Le 11/09/2022 à 18:39Très bon accueil, lieux propres, personnel à l'écoute. Repas succulent et pour finir massage et bain très appréciés. Bref de quoi ressortir avec la zen attitude...
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laurine.e
5 / 5Le 11/09/2022 à 16:35Super week-end dans un cadre paradisiaque. Personnel très accueillant et souriant. Centre de thalasso au top comme toutes les années. Merci beaucoup pour cette parenthèse ressourçante...
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Christophe.O
4 / 5Le 09/09/2022 à 15:57Ça m'a beaucoup plu mais j'étais invité. Thalasso très bien, un cuisinier excellent et les chambres dont grandes et modernes... Sans pour autant être climatisées.
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sandrine..
4 / 5Le 07/09/2022 à 16:07Excellente emplacement au bord de l'eau et vu exceptionnelle à chaque endroit des restaurants ,des terrasses etc .. Bon soins de thalasso dommage que je n'ai pas pu choisir les horaires de soin .. La seule chose qui m'a déplus chambre au rez-de-chaussée proche du parking donc impossible de dormir avec les fenêtres ouvertes et comme il n'y a pas de climatisation les nuits étaient étouffantes
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Emeline.a
4 / 5Le 04/09/2022 à 22:00Superbe lieu. Piscines et équipements agréables. Le + : la piscine d'eau de mer chauffée Le - : le 2ème bar restaurant qui ne propose que des verrines
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Boumbo.0
5 / 5Le 01/09/2022 à 20:54Thalassothérapie réputée. Plage avec un pavillon bleu et surveillée. Elle est très belle à marée haute.
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ludo.4
4 / 5Le 30/08/2022 à 12:16Certains locaux auraient besoin d'un peu d'investissement (rénovation ) Tarifs un peu élevés pour cette raison ,je pense que pour une journée thalasso avec le repas(le prix/prestations)serait plus correct à - 15%.
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4 / 5Le 29/08/2022 à 20:22
Nous avons passé un très bon weekend seul bémol il y avait de la moisissure autour de la baie avec une forte odeur dans la chambre.
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Romain.
5 / 5Le 29/08/2022 à 08:09Ma femme et moi avions réservé notre séjour afin de fêter notre anniversaire de mariage. À notre plus grande surprise, le personnel a eu plusieurs attentions délicates à notre égard. Concernant l'hôtel en lui même, les chambres sont spacieuses et bien décorées. Le restaurant La Source propose des plats de qualité et bien cuisinés. Les vues de l'hôtel sont magnifiques. L'espace Thalasso est spacieux et propose deux grands espaces de baignade, dont un avec un très grand parcours marin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et serons ravis de vous accueillir de nouveau en 2023. A bientôt. Julie Lemarié - Directrice Alliance Pornic -
Kupiec.r
5 / 5Le 27/08/2022 à 06:04Bonjour j'ai passé un très bon séjour pendant les 9 jours au mois de juillet qui étaient très agréables et réconfortants que ce soit pour l'accueil chaleureux et convivial et les soins vraiment très efficaces.Un grand merci pour à tous et toutes.
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Mandy.e
5 / 5Le 21/08/2022 à 13:17J'ai testé 2 restaurants dans les environs, et bien c'est le seul à avoir été correct, sympathique, honnête et serviable. Il venait de nous arriver quelque chose de terrible, je cherchais du réconfort et j'en ai trouvé dans ce restaurant. Accueil souriant, agréable et compréhensif. Merci !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame DESCOUTURES, Nous sommes ravis de lire votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous sommes très heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans un moment difficile comme vous le mentionnez. Bien cordialement, Marie Noelle GALLOT Responsable des réservations -
Benjamin.o
5 / 5Le 20/08/2022 à 14:40Très bonne thalasso avec de très bonnes installations. Le choix de restauration est varié et très bon. Le personnel tant de la thalasso que des restaurants et de l’hôtel est très agréable. Un effort à faire sur l’hôtellerie.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur ROSMINI, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Marie Noelle GALLOT Responsable des réservations -
Veronique.a
3 / 5Le 18/08/2022 à 12:10Étant cliente de longue date, je déplore une qualité de soin et un service bien en dessous de ce que j'ai connu. Étant moi même du métier, je sais ce qui relève de la qualité d'un service et de la mauvaise foi ! Dommage, ....
Réponse du propriétaire :
Chère Madame SACRE, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. La satisfaction de nos clients est notre priorité mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance et nous ferons de notre mieux afin de vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement, Marie Noelle GALLOT Responsable des réservations -
ludivine.u
5 / 5Le 17/08/2022 à 13:5010 ème visite en ce lieu de détente. Pornic reste pour moi une des meilleure Thalassothérapie de France. Les soins sont de qualités ( je peux le dire en tant qu'estheticienne) , l'hygiène y est impeccable. Ils offrent de nombreux massages de tout horizons. Le personnel : infirmières, estheticiennes, kines et profs de sport sont à notre ecoute. Il y a de nombreuses cures différentes et beaucoup d'activités proposées. Parlons également des deux restaurants qui sont aussi de très bonne qualité, vue sur mer, même les repas sont un moment de détente absolue!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel thalasso. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Marie Noelle GALLOT Responsable des réservations. -
Anne.a
1 / 5Le 16/08/2022 à 11:25Je suis venue en août passer une journée thalasso a l’alliance Pornic, invitée pour mon anniversaire par mon conjoint. Quelle énorme déception pour nous deux ! Nous faisons garder notre fils pour cette occasion. Nous arrivons : pas évident de se garer. Nous arrivons à l’accueil où nous perdons 20 bonnes minutes à devoir montrer que tout avait été réglé et que rien ne restait. J’apprends donc le prix par la même occasion pour ce qui devait être une surprise, et je pense au compteur de la baby sitter qui tourne pendant ce temps perdu. Enfin munis de nos bracelets nous nous rendons à la buanderie qui m’a rappelé mes meilleures années à l’internat et clairement pas le standing qu’on essaye de nous vendre ici. Nous réglons la caution et passons dans les vestiaires qui sont très exactement les mêmes qu’une piscine municipale. Encore une fois pas tres agréable. Même pas de gel douche dans les douches ce qui veut dire que si les gens n’ont pas le leur, personne ne se lave pour entrer dans l’espace thalasso 🤢 Nous arrivons enfin dans l’espace Thalasso. Ce qui me marque tout de suite c’est le BRUIT. Impossible de se détendre, ça prend la tête. Un des petits bassins est fermé, il y a des enfants. Encore une fois quel intérêt va la piscine classique ? Pourquoi autoriser des enfants dans un espace thalasso? La piscine fait non entretenue, pour ne pas dire sale, au niveau des carrelages (nombreux carreaux manquants), des halogènes avec des grosses traces noires, et des bouches de vidange entourées de jaune. Il y a un espace “relaxation” certes silencieux, qui est en fait une salle avec des grosses bouées recouvertes d’une housse. C’en est presque comique. On passe à nos deux soins qui sont en fait une douche allongée et un bain à bulles multicolores, encore une fois dans une attente avec un bruit infernal (pompes, moteurs, douches qui ne s’arrêtent jamais). Le personnel est correct pour les soins mais parler “d’oxyder le corps” ou de “reminéraliser” quand ça ne correspond absolument à rien… encore une fois on peut rester honnête et parler de bien être plutôt que de vendre de la fumisterie. Ces termes ne veulent rien dire sur un plan physiologique, scientifique, ni sur aucun autre plan d’ailleurs. Nous sommes dépités nous rentrons bien plus tôt que prévu, nous ne déjeunons même pas sur place pour éviter une énième déconvenue au vu des précédents commentaires. Nous nous changeons, et petit moment qui résume tout : en rendant nos peignoirs la personne de la buanderie nous a demandé « tout s’est bien passé ? » Nous expliquons notre déception. Réponse : « ah d’accord, bonne journée » Pas de « je suis désolée » ou « je vais faire remonter », même pour la forme. Bref clairement pas le standing vendu, certaines piscines municipales feront bien mieux pour une fraction du prix. + : les lumières changeantes dans le sauna - : le pavé que je viens d’écrire, gardez vos 170€ et allez ailleurs
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Notre établissement ne vous a pas convenu et nous le regrettons, la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, nous faisons de notre mieux pour offrir une prestation de qualité dont nos clients se réjouissent chaque jour mais nous n'avons pas réussi à vous convaincre. Cordialement, Marie Noelle GALLOT Responsable des réservations. -
J.T
5 / 5Le 15/08/2022 à 13:53Cadre idyllique. Coin thalasso au top! Le plus dur est de se motiver à descendre en ville ce qui n'est pas chose facile après un après-midi détente. Petit-déjeuner très bien. Il manque une machine à jus d'orange qui agrémenterai encore plus ce doux moment. Vue sur l'océan magnifique
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien sincèrement, Marie Noelle GALLOT Responsable des réservations. -
Flo.�
5 / 5Le 15/08/2022 à 00:23Très belle situation en bord de mer et proche ville. Chambres très agréables et thalasso. Restauration de qualité. J'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous serons heureux de vous revoir. Bien cordialement, Marie Noelle GALLOT Responsable des réservations -
Jules.e
1 / 5Le 12/08/2022 à 10:48Malgré 20 minutes passées à l'accueil pour prouver que nous avions bien réservé avec des bons cadeaux pour notre venue, pour une prestation "au fil des saisons" payée 170€ en duo alors qu'au moment de notre venue celle ci était à 136€, nous n'avons tout d'abord pas eu de geste commercial de la part de l'hôtel. Pas très professionnel. Vu le prix proposé, nous nous attendions à des prestations plutôt qualitatives. Il n'en a rien été. Les 2 soins de 15 minutes chacun sont sans intérêt, et que dire de l'espace collectif... des piscines non entretenues, pleine de crasse, des finitions complètement cheap... Juste honteux à ce tarif. NB : Nous sommes allées à Aquabaule, les mêmes prestations sont proposées (hors salle de sport) avec des espaces collectifs correctement entretenus, et l'accès illimité en duo est à 35€ ! En clair : FUYEZ.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur GERBAUT, Nous sommes navrés de lire votre commentaire, nous proposons des offres de dernière minute lorsqu'il nous reste quelques soins ce qui a été le cas le jour de votre venu mais votre bon cadeau était valable 1 an, cela vous permettait de venir à n'importe quelle date. La formule qui vous a été offerte ne vous a pas plu et nous en sommes désolés, c'est une offre découverte de soins thalasso permettant de se recharger en oligo-éléments et en minéraux, de faire pénétrer dans le corps tous les bienfaits de l'eau de mer chauffé. La satisfaction de nos clients est notre priorité mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et nous le regrettons. Bien sincèrement, Marie-Noëlle GALLOT Responsable des réservations -
Schoeff.i
5 / 5Le 10/08/2022 à 08:18Très bel hôtel, grand espace aquatique avec spa, sauna, hammam, espace détente, bar… plage à 20 mètres de l’hôtel, idéal pour un week-end en amoureux. A peine 10 minutes de la gare à pieds par la route (plus long, mais plus joli en passant par le littoral).
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Olivier.o
5 / 5Le 09/08/2022 à 21:533ème séjour en thalasso et c'est celui de Pornic qui remporte la palme. Espace aquatique de qualité et varié. Soins très professionnels avec équipements à la pointe. Personnels (accueil, bassin , soins, restauration) efficaces et sympathiques.
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Léonore.o
5 / 5Le 09/08/2022 à 20:57On retrouve un éventail de soins propres à une thalasso. Il est possible de venir à la journée pour profiter des espaces aquatiques et des soins sur réservation via le site. Les chambres sont confortables. Les différents restaurants proposent des plats maisons avec de bons produits. Séjour agréable et ressourçant. Le petit plus: vue sur la mer et plage accessible en quelques minutes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et serons ravis de vous accueillir de nouveau en 2023. Bien à vous Julie Lemarié - Directrice Alliance Pornic -
Betty.n
4 / 5Le 06/08/2022 à 13:56Nous avons passés un très bon séjour . Chambre propre et agréable avec vu sur mer . ,Petit déjeuner complet toujours avec vu sur mer. Bar et restaurant très belle terrasse avec une vue magnifique . Thalasso très bien , piscine d'eau de mer agréable ainsi que les bains à remous et les jet de massages extra ! En revanche à la réception nous avons trouvés certaines personnes de l'équipe un peu blasée et un peu dommage !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame ANDRE, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tous nos services, nous prenons en considération de votre remarque concernant la réception de l'hôtel, Nous espérons vous revoir prochainement. Bien sincèrement, Marie-Noëlle GALLOT Responsable des réservations -
Anna.
3 / 5Le 05/08/2022 à 22:34Massage pour 2 offert pour les 40 ans. Je passe 5 minutes à la place de 20 min vue le prix. Je suis dégoûté d'être tombé sur une personne qui était préoccupé par ces clefs perdu. Je recommande pas c'est a la chaîne.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes vraiment navrés que nos prestations et niveaux de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de remédier au soucis que vous avez rencontré. Nous restons à votre écoute pour échanger. Bien sincèrement, Marie-Noëlle GALLOT Responsable des réservations -
Myriam.
3 / 5Le 05/08/2022 à 15:46Emplacement juste top avec vue imprenable sur l océan, nous étions impatiente mon amie et moi de découvrir cet établissement à travers une journée comprenant 4 soins et un déjeuner.dans l ensemble les soins sont plutôt bien et le personnel très agréable mais le bémol c est la rapidité de ceux-ci et les filles sont hyper speed on a l impression d être dans une usine à soins! Et pas le temps pour un petit mot de plus que l explication du soin. Tout est chronométré pour elles et nous le ressentons. Dommage nous repartons avec un léger goût de désillusion.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, nous avons bien pris note de vos remarques et avons engagé un suivi auprès de notre responsable Thalasso car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis que dans l'ensemble notre établissement vous ai plu. Nous serons très heureux de vous revoir pour une prochaine journée. Bien sincèrement, Marie-Noëlle GALLOT Responsable des réservations -
Alan.a
4 / 5Le 03/08/2022 à 15:18Venu 2 jours afin de décompressé avec ma conjointe, je tiens déjà à féliciter le professionnalisme du pôle réservation ! Rare un tel professionnalisme. La qualité des soins au top le personnel adorables. La chambre d’hôtel très correct, le bar la terrasse pour y déjeuner une tuerie 👍 quand à l’autre restaurant une vrai déception 😢 Dans l’ensemble séjour excellent ! ( même si un peu déçu de ne pas avoir eu un petit geste commercial quand on débourse plus de 2000€) mais cela nous empêchera certainement pas de revenir très très prochainement ! Merci 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Sarraud, Je vous remercie pour votre commentaire et transmets vos compliments aux équipes concernées. Je suis vraiment surprise et désolée de votre déception au Restaurant la Source. N'hésitez pas à me donner plus de détails pour que je puisse rectifier avec les équipes. Je vous remercie pour votre confiance et espère vous retrouver très vite à Pornic. Bien à vous. Julie LEMARIE - Directrice Alliance Pornic -
Maya.v
2 / 5Le 01/08/2022 à 16:33Du + et du -. Beaucoup de déception pour un 4 étoiles concernant la chambre. Literie très vielle mais une déco sympa. Pas de clim juste un ventilateur. La marche allant de la chambre à la terrasse est hyper dangereuse car très haute. Résultat 2 nuits blanches et un bon mal au dos. Le centre thalasso est agréable. Par contre la majorité du personnel à l'accueil de l'hôtel ou à l'accueil de la thalasso est "froid". Concernant le restaurant de l'hôtel "LA SOURCE" à éviter. Seule la vue de ce resto est positive; Service déplorable aucun professionnalisme et si vous prenez en dessert une compote, elle sera identique dans sa présentation que celle que l'on vous sert dans un hôpital.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre commentaire. Nous n'avons effectivement pas de climatisation dans l'établissement mais travaillons sur un projet de rénovation où ce point sera prioritaire. Je suis très surprise de votre remarque sur le personnel d'accueil et sur le restaurant La Source. Je me charge de revoir ces points avec les services concernés. Merci pour votre séjour parmi nous. Je vous souhaite un bel été. Bien cordialement, Julie LEMARIE - Directrice Alliance Pornic -
Margaux.e
5 / 5Le 27/07/2022 à 08:03Journée thalasso en amoureux au top. L'équipe est accueillante et serviable. La thalasso est agréable. Le massage Californien était super. Et le restaurant vue mer un régal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire. Ravie que vous ayez apprécié votre passage parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Julie LEMARIE - Directrice Alliance Pornic -
Royer.a
4 / 5Le 17/07/2022 à 14:57Tres belle vue pour déjeuner, très bon cocktail, très bons plats. Les serveuse sont très gentilles. Dommage que le menu affiche dehors et pas le même une fois à table.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons pour cette erreur exceptionnelle. Nous changeons bien les Menus chaque jour habituellement. Bien cordialement, Julie LEMARIE - Directrice Alliance Pornic -
Bernard.e
3 / 5Le 13/07/2022 à 16:26Nous avons séjourné dans cet hôtel 2 nuits. Le lieu est très bien placé et très agréable. Cependant nous avons été déçus par la qualité de service pour un hôtel de ce standing: globalement le personnel (en particulier de l’accueil et du restaurant) ne s’est pas montré très affable et loin du standing de ce type d’hôtel. De plus la qualité des oreillers (comme mentionné d’en d’autre commentaires) est à revoir. La qualité du petit déjeuner est bien mais pas exceptionnelle non plus. Rien à redire sur les bassins, spa, hammam en terme de qualité et propreté. Chose rare pour être mentionné: nous avons ressenti une vraie volonté d’une meilleure démarche environnementale. Seul petit détail sur ce point: il serait bon de ne pas pousser les clients à garder leurs claquettes et sac à la fin de leur séjour! ;)
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bernie.e
3 / 5Le 10/07/2022 à 13:19Seul point très négatif le restaurant l source. Du personnel pour la plupart non formė et plus grave certains ont une attitude vis à vis de la clientèle non conforme à un hôtel 4 étoiles dans lequel on vient se détendre lors d une thalasso. De plus lors du petit déjeuner on doit se contenter de manger sur un plateau comme dans une cantine ou un self service là encore non digne d un 4 étoiles, une nappe ou même un set de table serait largement plus agréable. Service du soir extrêmement long L hôtel, la thalasso, l emplacement valent leur 4 étoiles
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Thierry.e
2 / 5Le 30/06/2022 à 10:20Côté chambre et spa rien a dire, mais côté restaurant c'est quand même pas le top, pour un restaurant qui se dit gastronomique. A chaque repas il y avait quelque chose qui allait pas. De la bavette immangeable, au dessert trop dure pour pouvoir le casser pour le manger a 48 € faut pas pousser quand même. De plus la proximité des tables est dérangeante, impossible d'avoir une conversation privée sans en faire partager les tables voisines. Je ne conseillerais pas cette établissement à sauf si l'argent n'est pas un problème pour vous.
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JEAN-LUC.A
5 / 5Le 30/06/2022 à 09:50Beau moment de détente, les soins sont plutôt classiques mais l'endroit est magique. Belle piscine qui crée un lieu d'attente plaisant ce qui n'est pas toujours le cas dans ces établissements. Le personnel est top, la restauration aussi.
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M.L
5 / 5Le 19/06/2022 à 09:21Excellente journée entre mère et filles, le personnel est sympathique et chaleureux, nous avions réservé un repas pour déjeuner, agréablement surprise, le poke bowl de thon était en rupture mais on nous l'a remplacé par du Saumon et il était super bon et copieux, le dessert aussi. Juste une petite remarque le site est un peu vieillissant.
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Markkus.e
4 / 5Le 12/06/2022 à 23:21Ce fut mon premier séjour dans une thalasso et cela dans un établissement de grand standing. Chambre spacieuse et confortable avec accès au balcon donnant une vue plein océan. Literie excellente permettant de bonnes nuits de sommeil. Pendant tout le séjour le personnel fut agréable, à l'écoute et disponible. Cependant un petit bémol pas de réseau mobile dans la chambre comme dans le reste de l'hôtel et même du restaurant. Par contre dès qu'on sort ou sur le balcon, le réseau reviens avec la 4G. Les murs doivent être épais. Mais heureusement le réseau wifi est parfait, même dans l'espace des soins. Mais en cas d'urgence, on ne peut être joint (d'où les 4 étoiles). Concernant les soins rien à dire, tout était parfaitement organisé avec un professionnalisme certain. Si vous optez pour la demi pension je conseille le début du service, cela pour être bien placé et être servi rapidement. Ce fut un séjour vraiment agréable dans une chouette ville où on reviendra avec plaisir.
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vins.
4 / 5Le 12/06/2022 à 11:24Nous sommes venus pour une journée et une nuit , vraiment très belle endroit accueil très professionnel . Chambre spacieuse , literie de qualité ,calme ,le petit déjeuner est excellent . Seule bémol les soins . Massage bouillonnant trop bruyant et douche à infusion eh bien c'est une douche vraiment déçu , sinon le cours aqua zen est franchement sympa
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Sorriso_Trenta4.
5 / 5Le 08/06/2022 à 19:28J'ai réservé pour moi et mon petit bijou précieu une journée relaxante en semaine (ça évite beaucoup de monde). C'était exactement ce qu'il nous fallait pour décompresser et se détendre du stress accumulé pendant ces mois de travail intense. Très bonne éxperience. On y reviendra sûrement avec plaisir.
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Damien.e
5 / 5Le 05/06/2022 à 14:57Très Beau lieu. Accueil toujours agréable et de qualité. Un bel espace forme avec sauna et hammam. Le restaurant La Source au top avec des plats soignés, produits frais et de qualité. Toujours un moment agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur LE BRETON C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre commentaire, nous sommes ravis que nous ayons contribué à la réussite de votre séjour. Nous serons heureux de vous revoir pour un prochain séjour. Bien sincèrement, Marie-Noëlle GALLOT Responsable des réservations -
Sophie.o
5 / 5Le 04/06/2022 à 15:24Juste magnifique ! La formule 4 nuits permet de bien récupérer pour repartir de plus belle. Les jeunes filles qui s'occupent des soins sont très agréables. L'emplacement face à l'océan est à couper le souffle tout comme la balade par la côte pour rejoindre Pornic. Bref. Un très beau séjour que je recommande. J'ai hâte d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour. Nous ne manquerons pas de transmettre à l'ensemble des équipes vos retours élogieux. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de l'hôtel Alliance Pornic. Bien sincèrement, Marie-Noëlle GALLOT Responsable des réservations -
Daniele.h
4 / 5Le 03/06/2022 à 21:57Ensemble très agréable, espace forme, restaurant, chambre très satisfaisants. Belle expérience. Cependant, dans la formule "échappée belle", l'accès aux soins est réalisé précipitamment. Malgré la gentillesse du personnel, le rendement semble prioritaire au bien-être des résidents.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame THETIOT, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons bien noté vos remarques qui nous permettent de parfaire nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien sincèrement, Marie-Noëlle GALLOT Responsable des réservations -
Brigitte.�
3 / 5Le 29/05/2022 à 17:44Nous avions réservé un séjour 2 jours de soins, 2 nuits : "échappée fantastique" ! Hôtellerie très bien, restauration plutôt bien, personnel attentif souriant et prévenant malgré la pression imposée par le management. Nous sommes très déçus par les soins ! Non pas tant en qualité qu'en quantité : - 10 mn d'une douche à affusion. - 17mn, chronométrées pour les autres soins avec une pression du timing, permanente, aussi bien lors des soins que lors de la restauration. C'est une affaire qui tourne ! Mais qui tourne trop vite pour un week-end fantastique de relaxation ! 25 à 30mn par soins seraient les bien venues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame PENET, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous vous confirmons que nous proposons des soins de 10 mn comme des soins de 25 mn ou 50 mn, peut-être que nous vous l'avons pas bien expliqué, dans ce cas nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. En outre, nous sommes ravis que vous ayez appréciés l'hôtellerie et la restauration. Nous serons ravis de vous revoir pour un prochain séjour. Bien sincèrement, Marie-Noëlle GALLOT Responsable des réservations -
béatrice.a
3 / 5Le 26/05/2022 à 13:21Grand hôtel avec une vue magnifique et un bon restaurant. Belle piscine. Mais il aurait besoin d’un rafraîchissement et d’un nettoyage plus minutieux en particulier sur les terrasses. Pour un 4 étoiles et vu le prix de la chambre seule, il faut améliorer l’aspect visuel et moderniser l’extérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame LATOUCHE, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l'hôtel et le restaurant vous aient plu. Nous avons bien noté vos remarques sur l'entretien et nous prenons les mesures nécessaires rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Bien sincèrement, Marie-Noëlle GALLOT Responsable des réservations -
Laurence.e
5 / 5Le 24/05/2022 à 08:09Localisation géographique: ***** Repas demi pension: ***** Chambre vue mer : **** (la mer était vraiment loin) Thalasso: **** (pas assez d'attention sur le déroulement du soin. Par exemple, on ne m'a pas demandé si la température de l'eau me convenait, alors que l'eau était bien trop chaude à mon goût) Accueil: *****
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame DE ROUCY, Nous sommes ravis de vos étoiles sur notre établissement. Nous avons bien pris notre de vos remarques et espérons vous revoir bientôt. Bien sincèrement, Marie-Noëlle GALLOT Responsable des réservations -
Marine.I
5 / 5Le 15/05/2022 à 22:58Superbe séjour au sein de cet établissement, ressourçant et dépaysant. La chambre était spacieuse, tres bien équipée, vue mer avec grande terrasse commune. Les soins et l’espace piscine sont très agréables, détente garantie. Enfin, le petit déjeuner et le restaurant sont excellents. A refaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame HILDENBRAND, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été une réussite. Votre satisfaction est une réelle récompense pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien sincèrement, Marie-Noëlle GALLOT Responsable des réservations -
Christelle.H
5 / 5Le 10/05/2022 à 22:09Excellent endroit ! Les massages sont au top ! Une première pour un massage Maya aux pierres, qui est unique dans cette thalasso ! Les bains aux huiles essentielles sont excellents. Il manque juste quelques jets pour la piscine, le sauna et hammam très appréciables. Je recommande cet endroit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame CHARRONNEAU, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous ne manquerons pas de le partager avec toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien sincèrement, Marie-Noëlle GALLOT Responsable des réservations -
Amilcar.I
2 / 5Le 17/04/2022 à 19:38Le service à table est plutôt bon cependant, les chambres sont vraiment moyennes. Pas de climatisation, ce doit être sympa l’été, et les oreillers sont plat de chez plat… pour un hôtel de ce standing ce n’est pas acceptable!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame VICENTE, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté les points d'amélioration qui nous permettent d'améliorer nos prestations. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Bien sincèrement, Marie-Noëlle GALLOT Responsable des réservations -
Justine.i
5 / 5Le 11/04/2022 à 23:00Week-end organisé pour l’anniversaire de mon copain. Nous en garderons tous les 21 merveilleux souvenir : Un cadre magnifique, une équipe très accueillante et disponible, un lieu reposant, de très haute qualité J’avais demandé ce qu’il était possible de réaliser dans le cadre d’un anniversaire et les dames à l’accueil m’ont gentiment proposé d’écrire un mot à mon conjoint, il a été très content de ce petit geste ! Et moi aussi Merci à toute l’équipe, c’était notre premier de thalasso et nous reviendrons sans hésiter!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame RICHARD, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour. Nous ne manquerons pas de transmettre à l'ensemble des équipes vos retours élogieux. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de l'hôtel Alliance Pornic. Bien sincèrement, Marie-Noëlle GALLOT Responsable des réservations -
Desplaces.e
3 / 5Le 09/04/2022 à 19:41Déçus. Lieu superbe, personnel à l accueil parfait. En ce qui concerne les soins C est tout autre chose... Réprimandés car 5 minutes de retard et oubli de notre part de la feuille de soin sur la porte. Malheur à nous, pas informés, nous ne pouvions pas le deviner. Durant le soin porte laissée ouverte, conséquences ? Pour bruit de fond la conversation du personnel entre collègues. Aucune explication du soin à venir, bref franchement expédiés. Pas pour habitude de mettre des commentaires négatifs mais pour un moment de détente pas super.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous regrettons que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de ce que vous espériez. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, afin de vous prouver notre sérieux et la qualité de service qui font la réputation de notre établissement. Bien cordialement, Marie Noelle GALLOT Responsable des réservations. -
patrick.r
5 / 5Le 27/03/2022 à 18:32Encore une fois, un grand moment passé ici en thalasso de Pornic. Nous y venons un fois l'an mais jamais déçu. Tout le personnel est adorable et veille à notre bien être, de l'accueil aux cabines de soin, du vestiaire au bar de la terrasse (c'est vraiment le plus que nous adorons : déjeuner en goûter en peignoir, face à la mer, sous le soleil). Et enfin encore impressionné par la qualité des infrastructures : aucune ride ! Comparé à bien d'autres centres, et nous en avons fait...., l'entretien est impeccable. Pas ou peu de rouille, c'est rare, tout est fonctionnel (jets, bulles, hammam, sauna et équipements de soin, piscine de nage), c'est rare également. Impatients de revenir au plus vite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur BRIZAIS, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience qui nous fait très plaisir. Nous sommes enchantés en tant que fidèle client que vous ayez apprécié votre dernier séjour. Nous ne manquerons pas de transmettre à l'ensemble des équipes vos retours élogieux. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre centre de thalasso Alliance Pornic. Bien sincèrement, Marie-Noëlle GALLOT Responsable des réservations -
Anso.e
5 / 5Le 03/03/2022 à 13:15Besoin d'une bulle de réconfort ? C'était notre cas, la chambre était très agréable, lumineuse, la décoration agréable. Et calme ❤. Le personnel est agréable, souriant, bienveillant. Tout est fait pour vous simplifier la vie durant votre séjour. Le petit déjeuner dans la Rotonde est un vrai plaisir, là encore vous serez accueilli par un personnel souriant et disponible. Le restaurant la terrasse est à l'image du reste de bons produits frais et diététique. Merci pour ce moment privilégié ! Et bravo à tous pour votre bonne humeur et votre professionnalisme. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Quel plaisir de vous lire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous ne manquerons pas de le transmettre à l'ensemble des équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de l'hôtel. Bien sincèrement, Marie-Noëlle GALLOT Responsable des réservations -
Aurélien.u
3 / 5Le 01/03/2022 à 12:55Je connaissais depuis longtemps de vue cet endroit en me baladant sur le bord de mer et j'ai finalement craqué pour réserver un court séjour de 2 jours et demi. J'ai vraiment apprécié la beauté du lieu bien sûr mais aussi la qualité des repas (nous étions en demi-pension) ainsi que la grande piscine. Le personnel est accueillant et très agréable. Nous étions dans une chambre spacieuse, vue mer, un réel plaisir. Mais par contre, la literie, une vraie catastrophe ! le matelas doit avoir 20 ans ! Il y avait littéralement 2 cuvettes de chaque côté du matelas et les oreillers étaient totalement raplapla, on se réveillait avec un mal de dos, un comble pour un tel endroit ! Je reste donc sur une note mitigée, c'est vraiment dommage...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur GUILLARD, Nous avons lu avec beaucoup d'attention votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés de votre expérience sur notre literie, nous avons habituellement un très bon retour. Nous allons engager un suivi auprès de notre gouvernante. Nous regrettons que vous gardiez une image mitigée de notre établissement. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour et pouvoir vous donner l'occasion de gagner votre satisfaction. Bien sincèrement, Marie-Noëlle GALLOT Responsable des réservations -
Romain.a
4 / 5Le 14/02/2022 à 12:24Un établissement idéalement situé face à l’océan. Le personnel agréable et sympathique ! Endroit calme et relaxant, les soins, massages et bains sont vraiment top. De quoi se détendre dans un endroit calme et serein.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Barrault, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Pornic! Julie LEMARIE - Directrice Alliance Pornic -
Marithé.a
3 / 5Le 12/02/2022 à 20:46Arrivés le 8 février accueil agréable dîner correct Chambre accueillante mais au moment de défaire le lit grosse surprise draps pas changés miettes de pain etc ..! À notre départ nous nous attendions à un petit geste commercial mais rien même pas d’excuses (une petite attention aurait suffit) Depuis quelques années nous étions des habitués nous sommes rentrés déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je suis étonnée de votre commentaire et vraiment désolée de le lire. J'ai transmis ce message à la Gouvernante. Nous avons vérifié les planches de ce jour là: la chambre a bien été faite et les draps changés. Nous allons creuser avec l'équipe. Nous nous excusons pour ce "mauvais pas" et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau pour vous prouver la qualité de service que nous savons apporter à nos clients. Bien cordialement, Julie LEMARIE - Directrice Alliance Pornic -
Marie.e
5 / 5Le 11/02/2022 à 14:40Nous garderons un très beau souvenirs de notre séjour en famille dans cet hôtel. Chambre confortable et spacieuse, avec une jolie vue mer, les menus du restaurant sont de très bonne qualités, personnels accueillant et professionnels. La piscine est grande et très agréable aussi. En bref tout était parfait Nous sommes ravis de notre séjour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Quel bonheur de vous lire! Je transmets aux équipes... Bien à vous Julie LEMARIE - Directrice Alliance Pornic -
Marguerite.a
5 / 5Le 13/10/2021 à 23:28Séjour octobre 2023. Je pourrais faire copier coller avec les années précédentes : Tout est parfait. Accueil chaleureux. Accueil de planning soins d’une patience à toute épreuve. Chambre confortable et femme de chambre souriante. Le personnel des soins est d’une gentillesse hors concours. Des travaux d’embellissement ont été faits et c’est très bien. Au restaurant tout est parfait les mets délicats et inventifs le service rapide efficace enjoué. Si possible éviter de mettre d’autres convives avec nous dans la salle de restaurant je suis gênée pour eux qui doivent supporter notre bruit (nous sommes 30 quand même) Bon tout me plaît et tant que ce sera possible je reviendrai 🥰 Dominique et Jacques (groupe Sylviane) Un séjour parfait comme d’habitude. Gentillesse au programme à tous les niveaux. Le personnel d’accueil au top. Le personnel du restaurant au top (Audrey s’est surpassée lors du repas fruits de mer 🤗) le personnel des soins de Thalasso (merci Laura vous êtes parfaite) Chambre lumineuse et vue sur mer. Un seul tout petit bémol pour un soin : cellupress Endo : le bruit de la machine est vraiment très pénible. Impossible de se relaxer. Nous avons hâte d’y retourner c’est certain. Merci à tous (Dominique du groupe Sylviane)
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moulineuf.o
5 / 5Le 06/10/2021 à 15:33Superbe endroit accueil chaleureux Vue splendide et prix abordable Allez y je recommande, en plus il y a des concerts le vendredi et toute l'année, bravo à toute l'équipe
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Dominique.o
5 / 5Le 13/01/2019 à 17:57Pour un massage, très relaxant suivi de la piscine tonifiante à l'eau de mer,une bonne détente
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Jean-Jacques.e
2 / 5Le 02/11/2017 à 14:48J'avais mis 5 étoiles par le passé, retournés en mai nous avons vraiment été déçus. Établissement racheté et visiblement la course à la rentabilité est lancée. - Soins à la va vite (moins de personnel) - Restaurant au niveau très en baisse - et pour couronner le tout, on nous met en latéral littoral alors qu'on avait réservé océan en nous répondant que les premières chambres latérales avaient aussi en belle vue. Oui mais alors comment sait on qu'on ne sera pas en vue océan alors qu'on reserve une vue océan ?
Anne.
Sylvia.A
Magali.e
Cil20.
QUEENIE44.
Joel.o
guillaume.a
Charles.o
Line.u
Émilie.U
Valerie.i
ERIC.E
La.a
Dominique.A
Glad'.
Gerard.e
Pascale.u
Rodolphe.a
Lejeune.l
Véronique.a
jean.a
Véronique.a
Annie.E
Dominique.i
Famille.o
Soizic.e
Josiane.�
Audrey.i
Philippe.o
Marieannick.e
Christophe.e
Sandrine.o
catherine.e
C.A
Ricca.e
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Chantal.a
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Evelyne.I
Merland.o
Chloé.e
Veronique.c
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