Sallès Hotels Marina Portals

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Jardin, Restaurant méditerranéen, Terrain de jeu, Complexe hôtelier, Spa, Bassin de natation,

• jessica.o

  5 / 5

  Le 03/05/2024 à 17:26

  Super hôtel , personnels au top. Les buffets petits déjeuner et dîner sont complets . j’y ai passé quelques jours et avec ma fille de 3 ans, Les équipements pour les enfants sont très bien et la piscine intérieure a été très utile car la météo n’était pas au rendez-vous. J’y retournerais avec plaisir .
• Julia.u

  1 / 5

  Le 20/04/2024 à 06:37
• Craig.o

  3 / 5

  Le 16/04/2024 à 21:34
• Radu.R

  4 / 5

  Le 07/04/2024 à 11:45
• Véronique.e

  3 / 5

  Le 26/11/2023 à 08:44

  Très déçu de la chambre. La première que j ai cette était mieux en vue mais je n avais que un grand lit pour 3 donc un enfant de 15ans or que nous devons avoir deux lit et environ 32m2 Il mon changer de chambre vu très vilaine et 3petits donc un fauteil déplier et une petite chambre de pas plus 20m2 Et la clime était vraiment salle et la chambre ne vaut pas se prix. Les femmes de chambres très gentilles. Petits déjeuner très bien beaucoup de choix. Hotel un loin de tout à cette époque de fin octobre mais assez bien decervis. Quand au hamman la moitié des jets ne fonctionner plus. Cet hôtel ne mérite pas autant d étoiles
• Tuyen.i

  4 / 5

  Le 07/11/2023 à 10:25
• Widad.o

  1 / 5

  Le 05/11/2023 à 19:47
• Benoît.�

  4 / 5

  Le 05/11/2023 à 17:06

  Super hôtel, très belle localisation mais personnel à la réception peu aimable, cruel manque d’empathie. Au-delà de ça séjour très agréable. Je recommande
• Fennixx138.

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 09:03
• James.h

  5 / 5

  Le 14/10/2023 à 06:13
• Alec.e

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 19:21
• Alexander.r

  4 / 5

  Le 08/10/2023 à 04:03
• Annie.o

  3 / 5

  Le 07/10/2023 à 13:21

  Personnel étages et petit-déjeuner tres professionnels : petit petit-déjeuner délicieux Bon emplacement Par contre le personnel a l'accueil : pas UN seul mot en français...un sourire aurait pu combler.. mais non ( sauf une jeune femme nous saluait lors de notre passage)un hôtel de ce stanting La piscine n'est pas adaptée aux personnes à mobilité reduite : dommage Cordialement
• Luisa.o

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 14:23
• sofia.r

  4 / 5

  Le 14/09/2023 à 12:35

  L’hôtel en soi est magnifique, les chambres rien à dire personnel parfait et à l’écoute. spa et piscine magnifique on peut y accéder quand on le veut le buffet change tous les jours donc on a le choix salle de sport très propre. les seuls point négatifs sont que la chambre le premier jour nous l’avons eu à 14h au lieu de 13 heures, et à la fin du séjour. En descendant, les cartes de chambre nous a facturé les petites boissons du frigo, la taxe de séjour de touristes qui coûte 3,30 € par jour par personne , et aussi dans le restaurant de l’hôtel, toute boisson est payante même de l’eau donc ce qui n’était pas prévu dans mon budget. lorsque les femmes de ménage viens faire le ménage dans votre chambre, vous payer aussi le fait que les femmes de ménage change vos draps . c’est dommage ..
• Rana.l

  4 / 5

  Le 28/08/2023 à 18:53

  Hôtel très bien situé. Rapport qualité prix approuvé. Le petit déjeuner était à la hauteur de nos attentes. Les chambres sont propres. Je recommande !
• Julie.a

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 08:23

  Superbe séjour, nous avons adorés ! Tout y est pour passer de bons moments. Très bien situé, chambre très propre et spacieuse, petit déjeuner complet, piscine, spa, bar au top ! Seule tout petit point négatif : personne ne parle français…nous nous sommes tout de même fait comprendre. Un grand merci pour ce super séjour !
• Claire.a

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 17:41
• Verity.o

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 14:51
• Océane.a

  4 / 5

  Le 18/08/2023 à 09:19

  Première expérience dans cet hôtel. La chambre est parfaite, il y a des rangements assez grands pour pouvoir mettre toutes nos affaires, la salle de bain est également spacieuse. L’hôtel est particulièrement propre, le personnel est aimable et réponds à nos requêtes. Il manquerait un petit nettoyage de la piscine un peu plus approfondie notamment celle intérieur qui n’était pas très propre. Il y a un bar à l’entrée de l’hôtel et un autre à la piscine ce qui est très agréable, le rapport qualité/prix est plus que correct. Petit bémol, il manque d’animations et d’ambiance le soir à l’hôtel. La journée, la musique de la piscine n’est pas assez forte, quand nous sommes sur les transats du fond nous l’entendons à peine ! Sinon, je recommande vraiment cet hôtel, il est kids friendly avec une petite piscine et une air de jeux. Je reviendrai sans hésiter.
• Charlene.e

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 20:23

  Super hôtel avec un personnel gentil Très propre les chambres sont grandes et luxueuse. Je recommande Une belle piscine avec restaurant et bar à cocktail Spa et salle de sport Salle de jeu pour les enfants Très bel endroit
• Marie.l

  3 / 5

  Le 11/08/2023 à 14:54

  On avait demandé une chambre avec un grand lit, on a eu 2 petits lits. Réception peu présente et parlant plus anglais qu'espagnol. Pas d'info sur le fait que les snacks en chambre soient payants. Déçus 😞
• Hawwah.v

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 06:31

  L'hôtel est vraiment bien ! Le personnel est super sympa, j'ai même eu le droit à un petit cours d'espagnol. Les chambres sont spacieuses et clean. Le buffet change tous les jours même si certains plats reviennent mais vu la diversité des plats vous ne vous ennuierez jamais. Le seul problème de cet hôtel est le manque de place pour ce garé, vu qu'il est placé à côté d'une plage. Mais être à côté d'une place est aussi un de leurs bons points ! En 8 min vous êtes dans l'eau (il faudra quand même descendre un long escalier mais après tout Majorque et ses reliefs sont magnifiques) En tout cas je vous recommande chaudement cet hôtel ! Si je retourne à Majorque, je retourne dans cet hôtel 😉
• Mark.i

  4 / 5

  Le 04/08/2023 à 17:07
• Belle.

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 22:08
• Mario.a

  2 / 5

  Le 27/07/2023 à 18:37
• Tracie.

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 16:58
• Sophie.t

  5 / 5

  Le 26/07/2023 à 06:58
• Gareth.a

  5 / 5

  Le 10/07/2023 à 20:29
• Cris.

  4 / 5

  Le 08/07/2023 à 21:26
• Sahar.a

  4 / 5

  Le 06/07/2023 à 23:09
• Emma.o

  5 / 5

  Le 01/07/2023 à 05:44
• vivienne.h

  2 / 5

  Le 30/06/2023 à 09:06
• Paul.e

  5 / 5

  Le 30/06/2023 à 08:15
• Jackie.o

  5 / 5

  Le 24/06/2023 à 15:31
• Devon.

  4 / 5

  Le 20/06/2023 à 17:48
• Jane.u

  5 / 5

  Le 14/06/2023 à 08:19
• Georgina.e

  5 / 5

  Le 12/06/2023 à 13:39
• Albane.m

  4 / 5

  Le 25/05/2023 à 16:07

  Accueil à la réception froide contrairement au bar et au SPA. Chambre très correcte. Spa agréable mais petit pour la capacité de l'hôtel. Seajoit agréable je recommande
• Dorin-Nicolae.a

  5 / 5

  Le 08/05/2023 à 10:13
• Julien.i

  4 / 5

  Le 02/05/2023 à 22:00

  Très bel hôtel, propre, efficace et agréable. Très agréable moment passé durant ce séjour avec un service très à l'écoute et très cordial. Muchas gracias
• nadege.h

  5 / 5

  Le 02/05/2023 à 16:29

  Mon mari et moi même passons un agréable séjour de détente même pas besoin de sortir de l hotel petit déjeuner sur place puis salle de sport piscine intérieur et extérieur petit restaurant snack le midi après midi repos sur les nombreux transats pas besoin de se battre puis direction le spa avec jets hammam sauna et le soir dîner sur place compris dans la demi pension L hotel est d une propreté incroyable les femmes de ménages nettoient toute la journée le personnel est chaleureux nous reviendrons l annee prochaine pour une semaine cette fois ci Merci beaucoup
• Gilbert.o

  5 / 5

  Le 01/05/2023 à 14:12

  Je recommande vivement. Séjour très agréable.
• Majd.

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 14:02
• Issie.s

  5 / 5

  Le 06/04/2023 à 09:10
• Montse.a

  2 / 5

  Le 11/01/2023 à 22:42

  Un hôtel cher avec une petite chambre, sans chaise payant deux petits déjeuners alors que je suis un célibataire inacceptable et le dîner buffet du réveillon du Nouvel An sans service à une table chère et avec la valeur de facturer une petite bouteille d'eau

  Réponse du propriétaire :
  Chère Montse, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous prenons note d'améliorer les points qui n'étaient pas à votre goût. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous vous serions reconnaissants si vous nous donniez une autre chance et vous pouvez être sûr que nous essaierons de faire tout notre possible pour vous assurer une excellente expérience dans notre hôtel que de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Sincères salutations. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Myles.e

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 08:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Hannah.e

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 09:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Joe.y

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 23:09
• Marijo.a

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 14:28

  Personnel très sympathique, chambres propres et confortables, très bon spa. Un cadeau d'anniversaire à renouveler.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 13:12

  J'adore cet hôtel !! Les chambres et surtout le Spa...fantastique...les messages sont aussi très bons ! je suis un client régulier

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup pour votre excellente critique et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Florian.i

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 07:07

  Grande boîte d'hôtel dans un bon emplacement, mais le design est un peu vieillot. Ma chambre était petite mais fonctionnelle. Cependant, je pensais que vous aviez une vue sur le port et pas seulement sur le paysage. Petit déjeuner très médiocre, tant au niveau de la qualité (machine à café bon marché), du choix, que de l'espace (odeur désagréable et humide du SPA). Le service était sympathique, mais se tenait toujours là à bavarder bruyamment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Floriane, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Catalina..

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 09:59

  Personnel attentionné, la nourriture est bonne, le prix est raisonnable mais les chambres étaient un peu poussiéreuses.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour passé chez nous, car vos commentaires sont très importants pour nous afin d'améliorer chaque jour notre service, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Fernan.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 19:43

  Nous avons passé quelques jours très confortables dans cet hôtel spa, nous n'avons rien à redire et, au contraire, beaucoup de choses positives. Tous les travailleurs sont très sympathiques, chambre confortable, petit-déjeuner puissant et dîner pour le prix de 17 €, c'est bien. Si nous pouvons répéter l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fernan Garía, Merci beaucoup pour votre avis très positif et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Eva.T

  2 / 5

  Le 25/11/2022 à 09:21

  Hôtel moyen, chambres propres. La nourriture était riche, peu variée, même si j'imagine que c'est parce qu'il y avait peu d'occupation. Ce qui laisse à désirer, c'est le spa, il y a des choses qui ne fonctionnent pas, des carreaux cassés dans la piscine qui ont l'air horribles pour les gens, et la piscine est un peu sale.Je pense que le spa devrait faire peau neuve. Personnel très sympathique, rien à dire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous prenons note d'améliorer les points qui n'étaient pas à votre goût. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous vous serions reconnaissants si vous nous donniez une autre chance et vous pouvez être sûr que nous essaierons de faire tout notre possible pour vous assurer une excellente expérience dans notre hôtel que de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Juana.o

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 10:03

  L'hôtel a un spa qui est très bien, mais il n'y a qu'une heure gratuite si vous voulez dépenser plus, vous devez payer. La chambre que j'avais réservée ne correspondait pas à celle que l'hôtel m'avait donnée. Il y a beaucoup de bruit des clients dans les autres chambres. Sinon, très bon emplacement et vue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jeanne, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager l'expérience de votre séjour passé avec nous.Vos commentaires sont très importants pour nous afin d'améliorer notre service et de pouvoir vous offrir un séjour pleinement satisfaisant si vous nous refaites confiance en l'avenir. . Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Dade.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:04

  Super hôtel personnel sympathique et serviable. Petit déjeuner excellent et copieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dadé, Merci beaucoup pour votre excellente critique et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Jefe de Recepcion.
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 08:50

  Un endroit confortable avec un bon service, idéal pour des jours de repos dans un environnement vert et naturel. Le spa est très bien, il a tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre. Le seul problème est la salle de gym qui a besoin de réparer les machines et qui manque d'une plus grande mise en œuvre d'haltères et d'haltères pour faire un bon entraînement. Il n'y a que des machines cardio. A part ça, la nourriture est très bonne et le service est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Merci beaucoup pour votre avis positif et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Carme.a

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 20:11

  Sur la page de l'hôtel, il y a une chambre triple de luxe de 26 M2. Celui qu'ils nous ont donné n'atteint pas les 20 M2. Nous avons réservé la chambre pour trois adultes. Nous avons payé comme trois adultes, mais le troisième lit était un canapé avec un matelas d'à peine 10 cm d'épaisseur, ne convenant pas à un adulte. La petite salle de bain. Un savon à main unique pour trois qu'il faut allonger car ils ne le changent pas. Nous avons demandé à parler au responsable de la réception et nous attendons toujours. Cela ne correspond pas du tout à un hôtel 4 étoiles, car le client ne peut être trompé, encore moins ignoré. Prendre note!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous avons pris note d'améliorer les points qui ne vous convenaient pas. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous vous serions reconnaissants de nous donner une autre chance et vous pouvez être sûr que nous ferons tout notre possible pour que vous ayez une excellente expérience dans notre hôtel, dont de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Matias.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 11:09

  Nous sommes allés pour des massages et du savon. Excellent, Livia nous a fait des massages, les meilleurs. Dans le spa, je souligne qu'il y avait un sauna, un bain turc, 4 douches de formes différentes et de nombreux jets avec différents massages dans la piscine. L'espace est spacieux et très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matias, Merci beaucoup pour votre excellente critique et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• pEtrA.U

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:58

  Petit spa, mais très complet. Le buffet du matin est très bon, s'ils rajoutaient du jus de fruit naturel, ce serait parfait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pétra, Merci beaucoup pour votre excellente critique et nous espérons vous revoir très bientôt. Meilleures salutations. Fulgencio Panduro. Chef d'accueil
• Kate.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Natalia..

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 13:58

  Nous avons beaucoup aimé l'hôtel, le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est très complet et le spa est le meilleur de tous ! Très propre, beau, bien entretenu et avec une grande variété de douches, jets, etc. la piscine et les jardins sont également très agréables. La décoration de la réception un peu vieillotte mais en général tout super !

  Réponse du propriétaire :
  Chère NatSD, Merci beaucoup pour votre évaluation exceptionnelle et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Bérénice.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 11:10

  Nous y avons résidé cette semaine! Concernant le service de restauration : buffet à volonté avec des nouveautés tous les jours, très bon. Un énorme merci à Valerio et Marcelo qui sont très à l’écoute des clients, aimables et irréprochables ! Concernant la chambre, rien à redire sur la propreté ! Dommage que les lits ne soient pas pourvus de draps et couettes plus grandes (trop petits pour la taille du lit). Nous avions réservé une chambre avec vue panoramique, pourtant la vue de la nôtre ne m’a pas semblé très panoramique… Rien à redire sur le SPA qui est un réel avantage quand à cette période de l’année où il commence à faire frais pour profiter de la piscine extérieure . Gros bémol pour le parking qui nous aura coûté une belle amende…

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bérénice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• analia.e

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 18:02

  Nous sommes restés 6 jours. L'endroit est spectaculaire, chambres très spacieuses, salle de bain confortable. Excellente piscine et spa. Petit déjeuner très complet. Bon emplacement à 10' du centre de Palma

  Réponse du propriétaire :
  Chère Analia, Merci beaucoup pour votre excellente critique et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Manto.a

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 19:23

  Nous sommes allés passer la matinée, prendre le petit déjeuner et le circuit Spa (coupon Hotel Break d'une valeur de 33 euros par personne). Nous avions confiance que comme il s'agissait d'un hôtel 4 étoiles, il aurait un minimum de garantie d'hygiène et de qualité. Totalement décevant. La décoration de l'hôtel, 100% améliorable, mais pour les goûts, les couleurs. Ce qui est injustifiable, c'est la faible qualité du buffet du petit-déjeuner, peu de variété et la rareté des produits (ils s'épuisent et ne sont pas réapprovisionnés). Mentionnons à part le thème du Spa, l'état d'entretien de l'hôtel en général, est mauvais, mais le spa est en piteux état. Ampoules grillées, plancher d'un des saunas cassé, l'autre sauna en panne, un cafard rôdant dans le spa, la moitié des jets cassés ou calcifiés, l'eau du circuit piscine/spa trouble, les peignoirs vieux et troués ( heureusement propre). Bref, déception absolue. Nous sommes partis avant l'heure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mantel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous avons pris note d'améliorer les points qui ne vous convenaient pas. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous vous serions reconnaissants de nous donner une autre chance et vous pouvez être sûr que nous ferons tout notre possible pour que vous viviez une excellente expérience dans notre hôtel, dont de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Geraci.i

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 10:12

  Hôtel à fuire tout simplement !! Nous avons passer une semaine dans cette hôtel juste horible pour nous ! On va déjà commancer par la chambre, nous avions pris une chambre romentique, qui malheureusement n'a abselument rien de romentique, vu sur des bâtiment et piscine de l'hôtel, matelas juste horible, impossible de dormir nous nous somme levé tout les matins avec des mal de dos, nuque ect, nous nous sommes également fait réveiller toute la semaine à 7h du matins à causse des femme de ménage qui braille et qui claque les porte et font passer leurs chariots... Donc super déjà aucun respect pour les clients !! On le signale à l'accueil mais rien.. Sauf le lendemain matins car l'accueil a du leurs dire un mots mais sa s'arrête là ! Donc chambre hors de prix pour la prestation, nous avons trouvais en arrivant une bouteille de champagne offerte mais plus de glaçon pour la garder fraîche donc mon compagnon et allez au bar demander des glaçon à sa grande surprise on lui dit que sa coûte 4€ pour de l'eau eu on se fou un peut du clients la non ? Également vous pourrai entendre tout vos voisin.. A n'importe quelle heure... Un mini bar qui ne sert abselument à rien, ne fait pas de frais, et moteur qui chauffe vu qu'il et enfermer dans un pti placard de bureau... Également bousin hors de prix ! La supérette et moins chère... Nous avions pris également le petit déjeuner pour la semaine, mais également déçu il et varier mais rien de frais que de l'industriel et bas de game, des jus d'orage juste pas bon, croisant dur, chacolat pas top café également donc également hors de prix ! Nous avons pris une foi notre déjeuné et nous ni somme pas retourner... Nous avions également droit au spa, mais idem le spa et a revoir!! eau froide, beaucoup de jet qui ne marche pas.. Spa vetuste.. Carreau de carrelage qui se d'école, fissure a causse de l'humidité, rien de ouf malheureusement, j'ai eu mieux ailleurs. Également pas de parking, quelque place au niveau de l'hotel mais payente ! Attention beaucoup de place autour de l'hôtel mai zone bleu donc payente. Également déçu lors de notre départ, personne ne cherche à savoir comment les clients on trouver leurs séjours dans l'hôtel Seule points positif pour cette hôtel , personelle souriant et aimable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Geraci, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• Marina-Roma.

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 18:59

  L'hôtel est super, le personnel est très sympathique et vous aidera et vous expliquera tout ce dont vous avez besoin. Nourriture, propreté excellente au plus haut niveau. L'emplacement est accessible à 15 minutes du bus pour l'aéroport et à 2 minutes du bus pour Palma. Je le recommande à tous ceux qui veulent visiter ce bel endroit qui est resté dans mon cœur

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marina-Rome, Merci beaucoup pour votre avis exceptionnel et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Eloy.r

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 10:19

  Très bon hôtel, nous sommes restés 2 nuits, nous avons acheté le service demi-pension (petit-déjeuner et dîner), c'est buffet, tout est très copieux, de l'hôtel à la plage il y a environ 4 blocs, vous arrivez juste à Puerto Portales, le belles plages, j'y retournerai !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eloy, Merci beaucoup pour votre excellente critique et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 12:37

  Le personnel est très sympathique, l'équipe à l'accueil très pro qui gère très bien toutes nos demandes, l'hôtel est très très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• Marina.o

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Jerem.

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 11:31

  Hotel sans charme ! Chambre vraiment basique lumière balcon qui s'éteint à 00h30 Les produits servis au repas sont de mauvaises qualité Les lits ne sont pas confortable Le positif c'est le spa rien d'exceptionnel mais ça détend! Le personnel est sympathique dans l'ensemble La localisation pas top Très surpris des bons avis de cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• Lewis.o

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 07:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Elizabeth.B

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 21:38

  Je n'ai passé que 3 nuits et il m'en reste encore quelques-unes, ça me donne déjà mal à la tête. Le restaurant pour le petit déjeuner, (assez complet, mais...) Je dirais que les serveurs plus âgés sont polis, cependant certaines serveuses sont grossières et grossières, ou vous traitent mal ou parlent mal d'un client anglo en espagnol devant d'autres clients prendre le petit déjeuner sans aucune hésitation Le petit déjeuner est excellent mais une partie du service ne rend pas le moment agréable. Aujourd'hui, je suis arrivé dans ma chambre et j'ai sorti le paquet de cigarettes mais il était parti, je pense que les toilettes l'ont jeté à la poubelle par erreur, je suis sûr à 100% qu'il en restait, mais la réception m'a dit d'aller demander un cigarette dehors comme si c'était moi ? Pas de solution même s'ils gâchent mes affaires. En famille, il n'y a pas d'activités extra-promues et si vous voulez vous garer, vous devez payer un supplément. C'est agréable, propre et pas mal situé mais dans l'ensemble, choisissez un autre hôtel. Pour ajouter, le petit-déjeuner se termine à 10h30, mais pas seulement le service de restauration comme dans tous les autres endroits, ils ferment également le restaurant donc si vous arrivez en retard ils retirent également votre assiette de la table, littéralement. La serveuse ne pouvait pas être plus grossière car elle filmait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous avons pris note d'améliorer les points qui ne vous convenaient pas. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous vous serions reconnaissants de nous donner une autre chance et vous pouvez être sûr que nous ferons tout notre possible pour que vous ayez une excellente expérience dans notre hôtel, dont de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Céline.B

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:50

  Top restaurant amabilité propreté piscine spa impeccable bravo au personnel de l établissement 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre très belle critique et nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• Naoual.i

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 16:24
• Karen.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 15:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Pascal.k

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 07:10

  hôtel pas trop mal placé car desservi par ligne de bus Le port de Portals est assez vivant le soir la plage de Portals Nous est très jolie mais petite donc très remplie l hôtel lui a un service pas terrible même si le personnel est sympathique et serviable petit déjeuner inclus d office mais pas top sur les produits et horaires strictes 8h30 10h30 ...on vous met presque dehors chambre correcte mais sans attrait balcon vue sur piscine mais béton aux alentours piscine usine sans charme Salle de fitness ridicule faut être motivé ! spa sympa et accessible bref moins on y reste mieux c'est mais il faut louer une voiture 70 euros par jour minimum en pleine saison

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal Nkwane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• Krisy.i

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:58

  Situé à 5 minutes à pied du port... A 10 minutes de 2 belles plages, avec un arrêt de bus devant l'hôtel. Quartier très calme et sécuritaire. Les chambres spacieuses, une belle vue et une propreté parfaite. Sans aucun doute le meilleur personnel en général, mais soulignant JORDI à la réception, charmant, grand professionnel, résolvant toutes sortes de doutes et de conseils. Le moins bon, pour moi, la nourriture. Ne ressemble pas aux autres 4*. Et le mieux, c'est le spa, merveilleux et presque toujours seul... un luxe qui compte beaucoup. Nous avons été très satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre évaluation exceptionnelle et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• steve.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 06:42
• Flor.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:50
• David.o

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:40

  Réponse du propriétaire :
  
• davide.r

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:58

  Je voyage beaucoup, mais il est très rare de trouver un hôtel qui permette de prendre une douche après le check out. Endroit très propre, personnel agréable et surtout professionnels. Petit déjeuner avec toutes sortes de choses, des chambres confortables et une belle piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Nous vous remercions pour cet excellent avis sur notre hôtel, nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Demian.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:07

  Nous avons passé une belle nuit, nous avons passé 1h au spa, puis nous avons dîné sous forme de buffet au restaurant, très varié et copieux. Le lendemain le petit déjeuner était très copieux et copieux sans aucun doute nous reviendrons un jour !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Demian, Merci beaucoup pour votre excellente critique et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Célia.b

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 07:50
• Flip.

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 12:39
• Rhoda.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 09:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Phoebe.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 05:15
• HELENA.S

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:27

  Un séjour fantastique à l'Hôtel Marina Portals. Très bien situé, personnel adorable et une chambre fabuleuse avec vue sur la mer. Même étant à Majorque, ils voulaient rester à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Helen, Merci beaucoup pour votre avis exceptionnel et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Tonyi.o

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 13:38

  Ils nous ont donné un bon "aladinia" pour le spa et le dîner pour 2 et nous sommes allés le racheter. Le Spa est petit mais très calme, nous n'étions que 4 utilisateurs pendant la durée de notre séjour, il est propre et la fille qui nous a servi était très gentille. Le dîner est un buffet, il n'y a pas beaucoup de variété mais tout ce que nous avons essayé était très savoureux et les filles de la salle à manger étaient très attentionnées, les boissons n'étaient pas fournies avec le bon, nous avons donc demandé la carte des vins, elle était complète et bon marché . Ils ferment le restaurant à 21h30, un peu tôt pour les clients espagnols mais c'est pareil dans pratiquement tous les hôtels de Majorque. Avant le dîner nous avons bu quelques bières au bar à côté de la réception et le prix est excessif, c'est la seule chose que je ne recommanderais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tony, Merci beaucoup pour votre avis positif sur votre expérience passée avec nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Claire.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:01
• Mouad.E

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 20:18

  Petit déj bon et dinner très bon, personnel aimable et très bienveilland

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• Aimi.i

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 18:04

  Réponse du propriétaire :
  
• nadia.o

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 07:17
• Gary.e

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 13:38
• Ona.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 16:55

  Mon partenaire et moi avons eu un bon spa + dîner. Le spa était grand et complet. Et le dîner très varié. Mais la meilleure chose était le service, à tout moment c'était très attentionné et sympathique. Notre expérience a été très enrichissante.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ona, Merci beaucoup pour votre excellente critique et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• silvia.a

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:02

  Ils m'ont offert une journée au spa avec petit-déjeuner et le petit-déjeuner laissait beaucoup à désirer, sans parler du service. Il y avait peu de variété, très peu de fruits et le service de show-cooking était assez limite. J'ai demandé une omelette au fromage (je ne mange pas de viande) et je la prépare dans un bol avec les restes de jambon d'York de l'omelette précédente... Je sais où ne pas retourner. Par contre, le service du spa était bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience passée avec nous. Nous sommes vraiment désolés que tout n'ait pas été à votre satisfaction et nous prenons bonne note de vos commentaires afin d'améliorer notre service et si vous nous faites à nouveau confiance pour vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Alan.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 07:30
• Helena.s

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 10:59

  Une grande expérience globale. Des installations propres, un service agréable et un spa imbattable. Mais ce qui nous a le plus plu, ce sont les aménagements extérieurs ; Nous avons passé un agréable moment en plein air dans ses incroyables lits balinais, à base de cocktails de fruits frais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Helen, Merci beaucoup pour votre avis exceptionnel et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Sarah.y

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 06:35
• Sandrine.

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 14:19

  2 étoiles pour la nourriture qui est bonne. Pour le reste, amis du béton bonsoir ! Cet hôtel m'a donné le cafard... la vue donne sur des bâtiments affreux, on apercevoit à peine un petit carré de mer. Le balcon est... comme dans les immeubles des années 70, c'est à dire minuscule et si vous êtes assis, vous n'avez aucune vue ( pas grave puisqu'elle est moche). Les jeux enfants ne sont pas aux normes françaises, les enfants tombent sur du sable dur. Les 2 plages les plus proches sont de chaque côté du port de plaisance et ses yachts monstrueux ( pas terrible pour la baignade) et l une d'elle est au pied d'un immeuble vétuste bon pour être démoli. Ce n'est vraiment pas l'idée que j'avais des baléares. Chambres sans charme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• Harriet.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Vanina.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 08:55

  Parfait ! Piscine extérieure (non chauffée) un peu bruyante peut être avec les souffleries, et le spa mériterait un coup de rafraîchissement, mais tout le reste était niquel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• Jaime.i

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 20:34

  Je suis allé au petit-déjeuner et au spa et j'ai été déçu des deux. L'attention est très correcte mais les produits qu'ils proposent sont médiocres voire mauvais. Il n'y a pas de jus naturel, des fruits de mauvaise qualité et surtout des pâtisseries industrielles. Café acceptable. Recommandé uniquement pour les petits-déjeuners anglais (saucisses, œufs et haricots). Le spa est très médiocre et mal entretenu. Eau froide dans tous les jets, beaucoup ne fonctionnaient pas, eau trouble et murs humides et défectueux. Le sauna est la seule chose récupérable. Je ne le recommande pas et je n'y retournerai pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jamie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous prenons note d'améliorer les points qui n'étaient pas à votre goût. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous vous serions reconnaissants si vous nous donniez une autre chance et vous pouvez être sûr que nous essaierons de faire tout notre possible pour vous assurer une excellente expérience dans notre hôtel que de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Aitor.l

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 09:34

  La vérité est qu'il est difficile de comprendre pourquoi il a 4 étoiles. L'hôtel est très négligé, en particulier dans certains domaines tels que les jardins et le spa. La nourriture, une énorme déception…….Les chambres sont de bonne taille, mais le lit n'est pas très grand et bien sûr il n'y a presque pas d'insonorisation, car tout le monde qui passe dans le couloir se fait entendre. Le personnel est poli, mais ce doit être l'un des rares emplois qu'un travailleur sans masque peut faire aujourd'hui, et nous ne parlons pas d'un ou deux, mais de plusieurs, alors comment vont-ils demander aux clients de le porter s'ils ne le font pas eux-mêmes. Le sentiment est que cela ressemblait plus à un hôtel sur le point de fermer la saison que de l'ouvrir. La vérité est que je ne reviendrais pas, ni ne le recommanderais car l'expérience est loin de ce à quoi on s'attendait et de ce que d'autres proposent pour le même prix ou même moins cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aïtor, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous avons pris note d'améliorer les points qui ne vous convenaient pas. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous apprécierions que vous nous donniez une autre chance et vous pouvez être sûr que nous essaierons de faire tout notre possible pour vous assurer une excellente expérience. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• desombre.a

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 15:03

  A deux reprises je suis venue dans cet hôtel Avant la pandémie. Très déçue…. pour prendre ne serait-ce qu’une réservation….

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• Miguel.i

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 17:11

  Je comprends maintenant que les critiques ne peuvent pas être vraies, du moins les bonnes en tout. L'hôtel est acceptable, personnel compris, mais ses installations de spa laissent beaucoup à désirer, tout comme son Wi-Fi inexistant. Le Wi-Fi ne peut pas être promu lorsqu'il est à peine perceptible. Je pense que le prix et les installations n'ont pas de correspondance, c'est mon expérience. Payez vous payez tout, mais n'exigez pas là où il n'y en a pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hijano, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous prenons bonne note pour améliorer les points qui ne vous convenaient pas. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous apprécierions que vous nous donniez une autre chance et vous pouvez être sûr que nous ferons tout notre possible pour vous assurer une excellente expérience dans notre hôtel. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Angel.o

  2 / 5

  Le 02/04/2022 à 08:42

  Dans un hôtel de ce type vous venez vous reposer et avec cet hôtel c'est impossible, à partir de 7h00 vous commencez à tout entendre dans la chambre, celle à côté de vous avec la douche, les femmes de ménage à partir de 8h00 parlant et avec les chariots à linge, car par hasard nous étions à côté de la laverie..... et aussi à proximité de l'ascenseur... Pas d'insonorisation dans les chambres. Chambres spacieuses et lits confortables et très bon petit déjeuner buffet. Une séance de spa est incluse dans le prix, mais avec les enfants vous ne pouvez entrer que de 14h00 à 15h00, ils ont choisi le meilleur moment pour y aller avec les enfants, quand il est temps de manger..... Alors enfin Ils incluent quelque chose pour vous, quand nous ne pourrons pas l'utiliser. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ange, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous prenons bonne note pour améliorer les points qui ne vous convenaient pas. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous apprécierions que vous nous donniez une autre chance et vous pouvez être sûr que nous ferons tout notre possible pour vous assurer une excellente expérience dans notre hôtel. Sincères salutations. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• J.u

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 11:53

  Le Spa promet plus qu'il n'est. Pour les clients extérieurs à l'hôtel, des vestiaires adéquats sont nécessaires. S'ils vous donnent la dernière heure du Spa, ils vous préviennent 15 minutes avant de partir et éteignent les lumières à temps, sans possibilité de douche. Le buffet est bon, pas très grand mais appétissant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher J Luis Munoz, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience avec nous et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance et que vous nous reverrez bientôt. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Dennis.a

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 06:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Aitana.e

  2 / 5

  Le 14/03/2022 à 18:06

  Excellent soin, très bien situé et un endroit bien décoré, mais ce que nous avons vu en entrant dans le Spa m'a semblé déplorable. Pour un hôtel 4 étoiles, cela laisse beaucoup à désirer, en entrant nous nous sommes rendus compte que le hammam et le sauna étaient en panne, ce que nous ne savions pas, il manque beaucoup d'entretien et de nettoyage, et nous avons eu un quelques surprises plutôt désagréables. Un ver dans la piscine, et un cafard sous les casiers, l'eau du jacuzzi était d'une couleur suspecte entre le vert et le bleu et je ne sais pas si nous sommes les seuls à qui c'est arrivé mais, nous nous sommes douchés 4 fois depuis nous sommes partis de là et nous avons toujours une odeur très désagréable dans nos cheveux, apparemment le ph de notre cuir chevelu a changé, nous ne savons pas si c'est à cause du Spa mais cela nous semble très étrange puisque c'était juste quand nous sommes sortis de là et rien de tel ne nous était jamais arrivé. J'espère qu'au moins ils tiennent compte du nettoyage et des insectes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aitana. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous prenons note d'améliorer les points qui n'étaient pas à votre goût. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous vous serions reconnaissants si vous nous donniez une autre chance et vous pouvez être sûr que nous essaierons de faire tout notre possible pour vous assurer une excellente expérience dans notre hôtel que de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Romina.a

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 08:09

  Immense hôtel avec de bonnes installations, mais vieillissant. Espace spa diversifié, mais à certains endroits le plafond se détache et les carreaux sont dégoûtants, le sauna a également été cassé pendant notre séjour et les horaires d'ouverture (11h-19h) étaient très limités. L'espace fitness n'a pas de poids libres. Emplacement très bien La chambre avec balcon était spacieuse et belle salle de bain Petit déjeuner bon même avec des œufs show cooking mais l'omelette était faite avec une poudre d'œuf. La prochaine fois, nous préférons prendre un logement plus petit avec plus de charme majorquin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Romina, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Katerina.h

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 12:33
• Sandra.i

  3 / 5

  Le 04/03/2022 à 09:21

  A mon avis, je ne retournerais pas à l'hôtel, le personnel était très aimable et à l'écoute de tous les instants, surtout ceux de la salle à manger, excellent service de leur part. L'hôtel en général m'a laissé beaucoup à désirer car je m'attendais à quelque chose de plus et je suis resté un peu accroché sur certains aspects déjà mentionnés en ce qui concerne la classification individuelle des différents services offerts par l'hôtel. Mais pour être un peu plus à l'aise et au calme avec mes proches, je leur proposerais un autre type de séjour. Cependant, cela n'a pas influencé les autres avis, peut-être vaut-il mieux y aller en été qu'à ces dates. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour passé avec nous. Nous sommes désolés que tout n'ait pas été à votre satisfaction et nous prenons bonne note de vos commentaires afin d'améliorer notre service et si vous nous donnez une autre occasion de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Jérémie.U

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 11:40
• Alejandra.a

  2 / 5

  Le 19/02/2022 à 20:05

  Nous avons eu un bon spa + dîner. Le plus : l'attention du personnel dans toutes les chambres. L'habitué : Être un hôtel 4 étoiles... le spa avec beaucoup de monde, les services du spa rares et avec les pressions de chaque "machine" trop fortes et/ou faibles. Il n'y avait qu'une cabine à changer et il fallait attendre... et la nourriture : elle m'a semblé un buffet rare et de moins bonne qualité que d'habitude pour un 4 étoiles. Nous ne sommes pas sortis détendus comme nous l'espérions. Bon nettoyage et entretien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous prenons note d'améliorer les points qui n'étaient pas à votre goût. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous vous serions reconnaissants si vous nous donniez une autre chance et vous pouvez être sûr que nous essaierons de faire tout notre possible pour vous assurer une excellente expérience dans notre hôtel que de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Amol.o

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 08:57
• issdam.

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 17:13

  Bonne hôtel proche des magasins , arrêt de bus etc... Bref parfait pour une famille de 4-5 personnes

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• Ang...

  2 / 5

  Le 30/11/2021 à 21:39

  C'était ma deuxième fois en tant que visiteur d'un laissez-passer d'une journée. . . Complètement différent du premier. Cette fois, j'ai réservé le pack Spa et dîner. . . Et ce qui était décevant, c'était de trouver un spa qui laissait beaucoup à désirer. L'un des hamacs du jacuzzi ne fonctionnait pas, le jet d'eau pour les jambes ne fonctionnait pas non plus, le bain turc était en panne... La réceptionniste brusque, tout était un effort. Dîner au restaurant buffet, ni fu ni fa. La vérité est qu'une expérience désagréable que je ne répéterai pas une troisième fois...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Angle. s. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous avons pris note d'améliorer les points qui ne vous convenaient pas. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous vous serions reconnaissants de nous donner une autre chance et vous pouvez être sûr que nous ferons tout notre possible pour que vous ayez une excellente expérience dans notre hôtel, dont de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Javity.o

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 15:47

  C'est un hôtel 4 étoiles pris avec des pincettes, plus dans la lignée d'un hôtel 3 étoiles. Le service du petit déjeuner est correct sans rien de remarquable. Le spa a tendance à être plutôt petit mais très complet, peut-être que l'eau de la piscine est un peu fraîche. C'est un hôtel avec une bonne propreté. L'attention est bonne de la part des ouvriers. Le bâtiment lui-même est ce qu'il y a de plus indésirable avec une décoration sans goût et un peu vieillotte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour passé avec nous. Nous prenons note que vos commentaires sont très importants pour nous afin de déceler des points meilleurs ou faibles dans la prestation et si vous nous faites à nouveau confiance pour pouvoir vous proposer un séjour pleinement satisfaisant. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Xavier.a

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 12:59

  Hotel très bien placé et très propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• David.a

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 20:50
• Paul.e

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 13:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.l

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 17:25
• Ian.a

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 20:53
• Richard.i

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 17:11
• Toyin.

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 07:15
• Joseph.i

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Marine.e

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 20:07

  Ne mérite absolument pas ses 4 étoiles Service presque inexistant, zéro room service, même pour un verre de glaçons faut se déplacer à la réception et attention les glaçons (de l’eau glacée donc!) sont payants. Les deux étoiles sont accordées à la propreté de l’hôtel qui reste irréprochable (et heureusement! - mais jamais systématique donc important de le signaler pour les maniaques de propreté comme moi -) Visiblement on est partisan du moindre effort au Marina Portals, et aussi partout ailleurs à palma j’ai l’impression. Ah j’oubliais un membre du staff qui est venu me tapoter le bras pour me demander de remonter mon masque au petit déjeuner, me tapoter le bras : me toucher ! même personne que je voie 10 min après sans masque en train de parler à ses collègues de l’autre côté du buffet de nourriture. Quel zèle concernant les mesures covid. C’était ridicule. Cependant : les personnes à la réception étaient adorables et très pro. A fuir si vous vous attendez à un hôtel 4* PS : je rajoute la troisième étoile pour l’extreme gentillesse de Fulgencio qui a le sens du service client et qui a su me fournir un service d’hôtel 5 étoiles. Merci à sa collègue également.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• Kenan.l

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:06

  Excellent!

  Réponse du propriétaire :
  
• Serhii.a

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 07:55
• Shaun.o

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 11:15
• Rodolfo.o

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 18:02
• Tomáš.e

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 09:10
• Loretta.E

  4 / 5

  Le 11/04/2021 à 16:24

  Hôtel agréable et bien situé, personnel sympathique dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Loretta, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• Sarisa.

  2 / 5

  Le 10/12/2020 à 14:48
• jean.r

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 22:33

  Énormément de services, un personnel à l'écoute, le spa est de très Bonne qualité, et les chambres sont très bien Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 30/10/2020 à 13:25

  Bel hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Les.l

  2 / 5

  Le 12/10/2020 à 18:28

  L’hôtel est très vieillot. Je suis venue en week-end avec mon fils de 2 ans et J’ai choisi cet hôtel pour ses équipements pour les enfants, j’ai été très déçu en arrivant car les parcs pour enfant étaient fermés, cela a été très décevant car du coup à part la piscine intérieur où on pouvait en profiter quelques minutes seuls avant qu’elle ne se remplisse, nous n’avions rien à faire! Lorsque le séjour est organisé autour des activités d’un enfant, c’est très frustrant d’arriver et de se rendre compte que finalement nous ne pourrons pas en profiter et que du coup ce séjour dans cet hôtel n’a plus aucun intérêt! J’ai demandé si il était possible d’ouvrir les parcs car très peu d’enfants dans l’hôtel, cela m’a été refusé, ce que je peux comprendre par rapport aux normes Covid, mais il aurait été important de le mentionner clairement dans le descriptif de l’hôtel, en revanche ce qui n’est pas cohérent, c’est que le spa était ouvert à tous, j’y suis rentrée et là les mesures covid n’existent plus... j’en suis ressorti immédiatement. Le petit déjeuner est assez limité mais il y a le nécessaire. Les chambres sont fonctionnels mais on entend tout dans le couloir et entre chàmbre. J’ai mis 2 étoiles car le personnel est très sympathique et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Samira, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• R.

  3 / 5

  Le 24/08/2020 à 19:43
• Lisa.a

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 23:35
• Selina.

  3 / 5

  Le 02/08/2020 à 11:31
• Richard.u

  4 / 5

  Le 12/03/2020 à 22:26
• Beatriz.e

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 08:41
• Janet.i

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 16:16
• Imogen.e

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 09:54
• Irene.j

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 13:59
• Claire.a

  3 / 5

  Le 02/01/2020 à 21:54
• Xiaoting.o

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 14:25
• Qiang.h

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 16:31
• casa.i

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 21:32
• Jasmin.e

  4 / 5

  Le 19/11/2019 à 07:14
• Jean.r

  4 / 5

  Le 06/11/2019 à 07:52

  Hotel situé à 20 mn du centre de Palma sur une colline dominant la mer. Chambres et hôtel très corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean François, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• Noel.i

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 08:37
• Donella.a

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 12:26
• Magali.i

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 10:27

  Le personnel est très accueillant. C'est propre et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Magali,, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer,nos salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• Christian.

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 17:53
• Kyle.e

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 10:22
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 17:48
• Caterina.a

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 12:58
• Marta.h

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 11:50
• jo.a

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 11:57
• John.a

  3 / 5

  Le 05/09/2019 à 21:14
• julia.o

  1 / 5

  Le 04/09/2019 à 13:03

  Trop cher pour leurs mauvais services!

  Réponse du propriétaire :
  Chere Julia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• Andy.o

  3 / 5

  Le 04/09/2019 à 10:55
• Ahmad.a

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 00:07
• Hilal.

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 19:54

  Magnifique hôtel je recommande vraiment personnel très accueillant, et c'est situé au bon endroit on a tout à côté

  Réponse du propriétaire :
  Cher Amedoc, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• Pi.

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 21:40

  Confortable. Bon choix de cocktails au bar. Proche de plusieurs restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pi, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• Jillian.a

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 09:15
• P..r

  4 / 5

  Le 18/07/2019 à 10:28

  Bel hôtel ,parle français.Lieu tres sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci beaucoup pour votre évaluation et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Gé.i

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 21:03

  Chambres correctes, propres, espace spa super, bel espace extérieur piscine. Beau buffet pour le petit petit-déjeuner. A 10 mns à pied du port....seule l'isolation des chambres est à revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , Merci beaucoup pour votre évaluation et nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations. Fulgencio Panduro. Chef de réception.
• Aldo.a

  3 / 5

  Le 01/07/2019 à 17:51
• Leo.a

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 20:58
• Didier.e

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 18:05

  Très bel hôtel ! Le personnel est très accueillant, l'établissement très propre. La piscine est super sympà et le spa est vraiment très agréable. Le petit déj est aussi de qualité . Rien à redire nous avons été enchanté par notre séjour et nous le conseillerons

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Didier, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• murielle.o

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 18:13

  Personnel accueillant superbe hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Madame Murielle, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• Simon.o

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 12:14
• Eryl.o

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 19:56
• gordana.i

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 19:43
• Richard.o

  4 / 5

  Le 23/05/2019 à 08:55
• Xavier.R

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 12:08

  Très bon établissement. Personnel accueillant. Propreté impeccable. Chambres spacieuses. Le petit déjeuner est à la fois varié, divers et complet. Pour ceux qui s'y rende en voiture il existe un parking municipal gratuit ainsi qu'une petite plage très sympa en prenant la direction du resto Lila Portals.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fruchard, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 10:40

  Hotel magnifique agréable. On mange super bien .le spa la piscine super .tres calme.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Langrand, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• wendy.e

  3 / 5

  Le 13/05/2019 à 08:40
• Martin.a

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 09:04
• Ahmed.b

  4 / 5

  Le 03/05/2019 à 06:59
• Celebrations.i

  4 / 5

  Le 26/03/2019 à 22:48
• Lesley.h

  4 / 5

  Le 17/03/2019 à 10:14
• Elis.w

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 18:37
• Jill.a

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 00:45
• Monique.e

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 20:04
• Olivier.h

  4 / 5

  Le 14/02/2019 à 16:28

  Un hôtel conforrable, proche de Palma. Spa agréable et bon petit déjeuner. Voiture recommandée pour visiter les environs

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Olivier, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées. Fulgencio Panduro. Front Office Manager.
• Fernandes.o

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 17:32

  Bonne hotel

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.a

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 08:56
• Darren.e

  4 / 5

  Le 17/10/2018 à 13:25
• Steven.i

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 22:15
• Robert.u

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 13:28
• Moshik.a

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 18:54
• Jane.a

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 16:40
• Nazym.d

  4 / 5

  Le 09/09/2018 à 09:00
• Maxime.h

  4 / 5

  Le 06/09/2018 à 19:32

  Séjourner dans cet hotel 3jours et j'ai vraiment apprécié l'hôtel notamment le petit dejeuner gratuit avec des choix variés. Le spa est pas mal (avec une piscine) mais un petit sauna ne suffit pas pour un hotel 4 étoiles. Ou sinon lhotel possède 4 piscine qui n'est vraiment pas mal. Comme beaucoup le disent, les chambres sont petits et on entend à travers le mur (cri des voisins, voiture,...) Mais cela reste tout de même un bon hôtel!
• Michael.o

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 13:15
• Marie.o

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 11:03

  Vraiment bien
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 05:56
• Rafael.e

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 19:41
• Jochem.e

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 10:39
• Jan.e

  4 / 5

  Le 01/06/2018 à 14:49
• Fiona.u

  4 / 5

  Le 31/05/2018 à 17:18
• Helen.o

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 21:10
• Malcolm.i

  4 / 5

  Le 13/05/2018 à 15:24
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 08:14

  Excellent séjour
• christophe.e

  4 / 5

  Le 02/05/2018 à 08:07

  Très bon hôtel juste un peu bruyant.Personnel très accueillant.
• Ellie.l

  5 / 5

  Le 22/04/2018 à 09:09
• Julie.a

  4 / 5

  Le 19/04/2018 à 22:01
• grégory.e

  2 / 5

  Le 12/04/2018 à 13:26

  J avais réservé cet hotel après avoir lu les avis et je dois dire que dans l ensemble nous avons été déçu. Je commence par le positif qui a mes yeux est le personnel, tres agreable et souriant et c est ce qui fait que ma note soit pas plus basse. Chambre bruyante, nous avions signalé que la porte fenêtre fermé mal car avec les burasques de vent lors de notre séjour, l air passé fenêtre fermé. Pour les bruits extérieur, le résultat etait le même (Moto voiture etc) malgré le fait que nous ayons logé au 6ème étage. Un employé aurait été envoyé dans notre chambre mais le resultat etait le même. Le batiment, lui n a aucun caché. Sur le site est indiqué un parking qui est inexistant (12 places pour au moins 100 chambres) donc faut se débrouiller. Pour le spa, obligation de porter un bonnet de bain (moi ça me refroidit de suite) au nom de l hygiène alors je veux bien mais faut arreter bientot faudra porter des combinaisons de plongée... enfin. Pour un hotel 4 etoiles... Bref nous n y retournerons pas.
• Gareth.h

  4 / 5

  Le 08/04/2018 à 14:15
• Sandra.a

  4 / 5

  Le 20/03/2018 à 21:14
• Alain.e

  3 / 5

  Le 09/01/2018 à 09:35

  Bord de plage. Personnel correcte.
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 17/12/2017 à 07:39
• Simon.o

  5 / 5

  Le 04/12/2017 à 23:55
• Likhwa.a

  4 / 5

  Le 11/11/2017 à 12:53
• Hakima.d

  4 / 5

  Le 07/11/2017 à 19:43

  J’ai séjourné dans cet hôtel 3 années de suite durant l’été. L’accueil est très sympathique mais les « meilleurs chambres » sont déjà réservées plusieurs mois à l’avance! L’accès à la plage est assez long mais l’hôtel reste très bien situé. Le port de Portals est à 5min à pieds, c’est un lieu très animé avec de belles terrasses et de très bons restaurants.
• Audrey.h

  5 / 5

  Le 07/11/2017 à 14:22

  Très bien ! Le PDJ est très varié, le personnel est sympathique (manque un peu de convivialité et de chaleur à la réception) L'hôtel est bien entretenu, pas tout à fait insonorisé, mais il reste reposant. Ses extérieurs sont agréables, et le Spa et son personnel sont à ne pas manquer, le Body Massage est une source de détente ! Début novembre, l'hôtel est ses environs est fréquenté par une clientèle européenne, très voir pas de Français... Dépaysement garanti Ne pas s'attendre à y avoir une vue mémorable, portals Nous est Baleneaire, donc barres d'immeuble
• Dr.r

  5 / 5

  Le 29/10/2017 à 10:21
• 63Maritime.

  4 / 5

  Le 23/10/2017 à 14:03
• Debbie.i

  5 / 5

  Le 01/10/2017 à 06:48
• Tracey.e

  4 / 5

  Le 29/09/2017 à 08:15
• Chris.u

  5 / 5

  Le 18/09/2017 à 14:50
• Zara.n

  1 / 5

  Le 10/09/2017 à 10:10

  Chambre null limite ibis. Un accueil froid salle de bain salle le seul point positive la bouf Et tres cher 200euro la.nuit le.diricteur est tres gentil
• Sharon.a

  5 / 5

  Le 26/08/2017 à 09:44
• Rosemary.a

  4 / 5

  Le 19/08/2017 à 04:17
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 10/08/2017 à 00:25

  Bon hôtel, niveau 3 étoiles + , nourriture correcte
• Marc.a

  5 / 5

  Le 28/07/2017 à 14:28
• Caroline.r

  5 / 5

  Le 18/07/2017 à 06:28
• Jill.h

  5 / 5

  Le 03/07/2017 à 15:14
• gilles.h

  5 / 5

  Le 25/06/2017 à 13:10

  Très belle hôtel
• sandra.i

  5 / 5

  Le 13/06/2017 à 06:39
• harry.n

  5 / 5

  Le 03/06/2017 à 07:16
• David.a

  5 / 5

  Le 26/05/2017 à 16:40
• Joga.h

  5 / 5

  Le 04/05/2017 à 05:57
• Satnam.u

  5 / 5

  Le 01/05/2017 à 02:58
• Joel.a

  3 / 5

  Le 25/03/2017 à 08:05

  Visite hors saison: Chambre confortable, pour le petit déjeuner le choix ne manque pas !
• Romain.

  5 / 5

  Le 14/02/2017 à 16:48

  Bonne prestations Tarif correct Spa agréable et personnels sympathique

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.r

  5 / 5

  Le 17/11/2016 à 16:05

  Bel hôtel moderne avec tout ce qu'il faut sur place. Merci à Toni le directeur pour son professionnalisme et sa convivialité ainsi qu'à Valeriu au restaurant. Très bon séjour en novembre avec une température agréable et de nombreux sites à découvrir. Je recommande ce établissement et le service de bus.
• Rachel.o

  4 / 5

  Le 30/10/2016 à 21:07
• Günes.o

  5 / 5

  Le 22/08/2016 à 21:05
• Samantha.a

  5 / 5

  Le 25/07/2016 à 16:19
• adele.t

  5 / 5

  Le 30/06/2016 à 15:45
• Karol.w

  5 / 5

  Le 30/03/2016 à 06:00
• Fi.u

  4 / 5

  Le 11/05/2015 à 19:36
• Jitka.o

  4 / 5

  Le 01/12/2014 à 19:23